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药店员工转正报告(精选16篇)

发表时间:2026-02-04

✪ 药店员工转正报告

尊敬的xx:

您好!

这个时候很遗憾xx正式辞职,也许我不是正式员工,不需要写这封辞职信。当你看到这封信时,我可能不会在这里工作。

来到xx快两个月了,一开始感觉很好。xx气氛就像一个大家庭。每个人都相处得很好。这里有欢乐、收获和痛苦。虽然有些不快乐,但我至少在这里学到了一些东西。

在这一个多月的工作中,我确实学到了很多。然而,工作中没有成就感总是让你犹豫。我开始思考,仔细思考。思索的结果,我甚至感到惊讶——也许我不适合我xx这项工作。而且来这里工作的目的只是为了让自己在这段时间里做点什么,赚点钱,从来没有想过在这里进步。因为当时连申请都不知道,还是一个伴侣给我投的资料,所以来这里很迷茫。几天后,我发现情况与我自己的目的不同。而且我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归类为这一类。n更多的时间白白铺张。我觉得应该换个工作试试。

这个时候我也很清楚xx辞职于xx对自己来说是一种考验,xx就业时,新项目不断启动,所有前续工作都在进行中xx高度重视下一步步推进。也正是考虑xx未来各项目主导的合理性符合xx负责任的观点,为了不让xx因为我犯了错误,我严肃地提出辞职。这几天我也做完了。至于剩下的,留给其他同事去做。

离开xx,离开这些曾经同甘共苦的同事,真的舍不得同事之间的真诚和友谊。

但我还是要离开了,我恳求xx理解我和领导的离开。

祝你蒸蒸日上!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

✪ 药店员工转正报告

辞职报告药店员工篇1<\/h2>

尊敬的领导:

您好!

很遗憾在这个时候向xx正式提出辞职,当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。

来到药店也快两个月了,开始感觉xx的气氛就和一个大家庭一样,大家相处得融洽和睦。在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。

在这一个多月的工作中,我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索,认真地思考。思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合xx这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂地来到了这里。一些日子下来,我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。很多的时间白白浪费掉了。我想,应该换一份工作去尝试了。

我也很清楚这时候向xx辞职于xx于自己都是一个考验,xx正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在xx上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到xx今后在各个项目安排的合理性,本着对xx负责的态度,为了不让xx因我而造成失误,我郑重向xx提出辞职。我也将这几天的事情给做完。至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。

离开xx,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要决定离开了,望批准。

祝愿药店蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

辞职报告药店员工篇2<\/h2>

尊敬的xx:

您好!

很抱歉在我思考了这么久之后还是做出了这个决定,我知道这样做很对不起您对我的栽培,所以我不会立马离开,等您招到员工了我再离开这里。在我工作的这段时间里,您对我可以说是十分的优待了,而这一切我也都记在心里,想着一定要好好的报答您。但我还是要违背自己的诺言做出了这个决定,这让我有些愧疚和自责,但另一方面我又有些受到折磨,因为感觉自己特别的孤独,每天早上自己就从药店一坐就坐到晚上,也没有人陪我说说话,就自己一个人一直守着一家店。因为这家店的店面并不大,而一个人其实就足够看管了,这样的工作对于别人来说或许挺好的,特别的清闲。但是对我来说真的有些难以接受,我习惯了热闹的生活,而现在这个样子每天一个人孤独的坐在店里面,看着外面人来人往的马路,而他们的快乐和热闹都和我无关,这种的感觉让人很难受,特别是这样产生了对比的感觉,就更加的让人难受了。

在我以前的想象中未来的自己一定会有一个很好的未来,每天过着潇洒的'日子,时不时来一场说走就走的旅行。然而慢慢的自己真正长大之后发现,小时候幻想的自己没有一个能够做到,总有一些牵绊着你,让你不能去不顾一切的做哪些事情。而现在我真正的感到枯燥无味,这样的生活我想会让我待到抑郁。作为一个文青的我又怎么可能没有过抑郁症呢,但病情较轻,且在一群沙雕朋友的陪伴下大家过着一天又一天的快乐生活让我开始重新的面对这个美好的世界。然而在这里工作的这段时间没有一个人能陪着我说话,而我作为一名员工的操守,我又不允许自己做出在工作时玩手机的行为,导致我最近的心理状态越来越差,而我也终于决定了离开这里,不让自己更压抑,通过旅行让自己的心灵得到洗礼。现在我想要抛弃这些所有的羁绊,不去管那些工资,房租,生活费那些生活的琐碎小事,我想要趁我还算是年轻的年纪,让自己放肆的去一会。不考虑任何的结果,不在乎任何的方式,重要的是一路上沿途的风景,我想那样的风景应该会特别美丽,因为那是真正自由的味道。也希望领导您能同意我的辞职申请,并尽快的去招聘一位新员工来接手工作,在这里祝药店未来的发展一帆风顺。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

辞职报告药店员工篇3<\/h2>

尊敬的领导:

您好!

我是xx药店里的一名店员,我大学学的既不是护理专业,也没有医科学校毕业,但是因为我的热爱和我一颗勇于尝试的心,我来到了我们xx药店,恳求着店长能够给我一个留在店里面工作的机会。店长您看到我这么不放弃的精神上,就答应了给我三个月的试用期机会,如果三个月里我的表现不好,我就不用再继续呆在药店里面了。现在三个月的期限还没有到,您也没有找我谈话,但是我知道这三个月里我的表现并不是那么的好。既没有让您满意,也没有让我自己满意。所以我现在就来主动提交我的辞职申请报告。希望店长您能够接受并同意我的辞职申请。

我记得我一开始来到药店的时候,心情是无比的激动和兴奋。我在那个时候心里默默想的是:我终于有机会在药店工作上班了,我一定要好好珍惜这个机会,一定要好好学习。所以在来到药店后,我像其他优秀店员学习,我积极的认识产品,背熟一切需要掌握的药品知识。但是这个药学知识并非一朝一夕就能学会的,连很多医学院出来的实习生都掌握不好,更何况我这个学都没有学过的门外汉。所以尽管我日夜学习,我也还是有很多很多连基础知识都不懂的东西。有很多次当过来我们药店买药的客户,过来向我咨询一些遇到她那种情况,需要你买什么药或者需要哪些注意方面的问题时,我总是回答不上来。甚至还出现过几次误导消费者的情况,给他们拿错了药,导致他们的病情更加严重了。所以我感到很愧疚,我不能再继续拿客户的生命健康开玩笑,这个玩笑开不起,后果我也承担不起,更加不希望药店为了我这个员工而背上黑锅,惹上本不该有的麻烦。

所以我要收回曾经信誓旦旦跟店长保证过的要一直留在药店工作的誓言,我要让店长失望了。因为我知道自己的能力胜任不了,我什么都不了解,什么都不懂,就敢来药店应聘工作,就敢跟店长夸下海口,是我太冲动了,是我太高估了自己,是我太低估了这份工作。所以我现在要辞职,我意识到自己离这份岗位的距离还相差甚远,我需要进步和学习的地方太多了,所以我要回去好好的提升自己了。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

辞职报告药店员工篇4<\/h2>

尊敬的**经理:

今天很遗憾的向您提出我的辞职申请,请相信作出这个决定不是我的冲动之举,经过您五年的指导,使我迅速的成长,在此对您的辛勤栽培表示衷心的感谢。快要进入20xx年,由于我的工作业绩不佳,远远没有完成股东会提出的年度任务,并且疏于对金州分公司员工的管理,为了不给公司造成更大的损失,所以经过我自己的再三考虑,向您和股东会提出辞职,望批准!

最后,我希望能以一个在公司工作五年的员工身份向您提出几点建议:

一、公司制度要提前作出来,给员工作标准的,而不是事后发现问题才制定制度,这样才能起到效果。如果员工的做法一直不对,您应该逐步进行规范,而不是单纯的依赖制度,因为员工很容易对它产生抵触情或者不能够引起重视,这就是通常所说的未雨绸缪,而不是亡羊补牢。还有就是制度不要朝令夕改,长此以往,制度自然失去它的威信。

二、充分考虑客户的感受,客户是我们的上帝,如果你赞成这个说法的话,前提就是你要把客户的真实想法考虑进工作当中,并且在客户面前树立公司的形象,我已经经历过多次,我们公司在查帐第一天去5个人,第二天就剩2个人,第三天就只有1个人,如果您是客户你会怎么想,这个答案很明显,在此前提下,公司提交给客户的任何报告会有多大的参考价值。

我们做的是实际的东西,而不是花拳绣腿。

三、一定要加强公司员工的职业培训和业务考试,我们的员工是要面对客户和政府机关的,他们素质的高低直接影响公司的形象,千万不要因为工作压力大,而撒手让新手或者说没有经过公司考察的新人接手老客户的业务,这在我看来是最危险的做法。

之所以这么说,是因为我们公司根本就没有建立起最基本的二级复核制度,所以凭什么来规避风险。

四、这个建议可能有点不合适,但是我想我还是提出来,因为这是我最真切的感受,我觉得一个大团队是否团结,是否具有进取精神和领导的风格有直接的关系。如果领导不能够做到奖罚分明和充分的注意语言艺术,那么这个团队迟早要瓦解。

五、关注员工的感受,做最少的工作拿最多的工资是每个中国员工最基本的想法,我们公司也不例外。我们并不反对绩效考核,相反都觉得这样有利于提高工作积极性,当时请您注意绩效考核如果没有引入淘汰机制的话,那么是不会起到最好的效果的。

请您充分考虑我的申请理由,期待尽早得到你的答复!

xxx敬上

20xx年11月1日

辞职报告药店员工篇5<\/h2>

尊敬的店长:

您好!

时光荏苒,不知不觉我来药店已经很长时间了。起初还梦想着成为一个成功的销售员,现在成为了幻影,确实让人沮丧。

本来我对销售充满了信心,但从三个月的不断学习和探索中我发现不论是我的性格、毅力、学识都达不到一个售货员的要求。三个月,没卖出去一台设备,这样的销售业绩着实令我无地自容。销售是以成败论英雄的,我们不愿面对努力付诸东流,可现实就是这样斩钉截铁。

现在我的工作兴趣锐减、工作态度消极。站在一个员工必须爱岗敬业的最基本的职业操守的立场上,我已经不能胜任这份工作。与其不负责任的尸位素餐,不如退位让贤。无论对药店还是我,我认为这都势在必行。

这三个月,我也有很大的收获,也许再踏出光越的大门以后,我的这些电话联系客户的经历、学习关于设备知识的过程都没有了用武之地。但是我认为它们教会我的.是交流的艺术和提高自己、竖立自信的重要手段,这些都将让我一生受用。

在这么长的时间里,没有给药店带来任何利润,您也没有过于责备。这让我更加的惭愧。今天做出这样的决定,我觉得对您是一种深深的辜负。谢谢您在这段时间的提携和照顾。

在此也衷心的祝愿光越的发展势头能够如日中天、您能成为炙手可热的成功企业家。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

辞职报告药店员工篇6<\/h2>

尊敬的领导:

首先,我想感谢xx给我的工作机会,感谢在xx工作的时光。我对这宝贵的时光充满着感情。进入xx是我第一份正式的工作,从20xx年1月进入公司,到现在已经十年有余,一直还记得最初面试,复试,实习的点点滴滴。正是这十年多的时间,让我完成了从一个学生到一个社会人的转变,正是这是你年多的时间,让我学到了太多终身受益的知识,锻炼了自己多方面的能力,也正是在这十年多的时间里,我真正成长和成熟起来。同时,也正是因为这是成长的十年,整个过程有成绩也有遗憾,这些遗憾,才是我真正学东西的地方,但是这些遗憾不可避免地阻碍了我的发展,对此,我深感惋惜。继续下去,我怕自己会丢掉原有的激情和责任感,这对于公司和我个人的发展都是不利的。因此,我决定离开,虽然我依然怀念着这个团队。但我坚信,没有了我,会有更优秀的人才补充上来,这个团队依然是充满了活力与拼搏。我也愿意把这种离开看做是一次失败,失败并不完全是一件坏事,因为只有失败才能够让人学到足够的东西,也只有失败,才有能力把人最终引向成功。我会重新调整自己,继续以后的生活和工作,我会用我的青春和热血去追求每一缕属于理想的阳光。最后,我想感谢同事们的关心和帮助,感谢领导的提携和照顾。没有你们,我不可能有这么丰富和美好的一个回忆。

祝愿公司在以后的日子里稳步发展,祝领导和同事在以后的日子里工作顺利。

辞职人:

20xx年x月x日

✪ 药店员工转正报告

尊敬的医院领导:

在递交这份辞职申请时,我的心情十分沉重。现在医院的发展需要大家竭尽全力,现在由于我的一些个人原因的影响,无法为公司做出相应的贡献。因此请求允许离开。

当前医院正处于繁忙的阶段,同事都是斗志昂扬,壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为医院分忧,实在是深感歉意。

我希望医院领导在百忙之中抽出时间商量一下工作交接问题。本人在XX年x月xx日申请离职,希望能得到医院领导的准许!

感谢诸位在我在医院期间给予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!

此致

敬礼

申请人:xxx


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✪ 药店员工转正报告

关于酒店员工简单述职报告

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,想必我们需要写好述职报告了。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?以下是小编精心整理的酒店员工简单述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店员工简单述职报告1

第一部分,xxxx年大堂副理主要工作。

本人于xxxx年6月学习大堂副理工作,并于xxxx年正式司大堂副理一职。本人于湖南商学院旅游管理专业毕业后,有幸加入xx大酒店。从对酒店的理论学习转向实际的专业操作,将理论知识和实践结合,适应工作和社会生活成为我的重要目标。自有机会担纲起酒店的重要岗位――大堂副理至今,除了感谢总经理xx女士、客房部总监xx先生、客房部经理xx先生以及各部门领导的信任和指导之外,还要感谢曾经在房务部、前厅部工作期间给予我帮助的全体同仁。

第一、大堂副理是一根纽带,从横向来看他联系着酒店各个相关部门;从纵向看也将酒店的领导与基层员工联系在了一起。因此大堂副理必须对酒店的大小事物了如指掌,在过去的一年本人本着学习的态度加强自己对酒店的了解和磨合。在此期间得到所有同仁的教导,不仅有xx、xx、xx、xx、xx、xx等这些经验丰富依然在一线部门服务的同仁;也有已经调离原部门和离开酒店谋求更好发展的朋友们。在此一并做出感谢!谢谢大家!

第二、作为一名大堂副理,我最缺乏的是实战经验。很荣幸在xxxx年的4月能够与前台主管xx女士共赴广东深圳xx酒店进行为期10天的见习。在见习的实践里得到该大酒店总经理经理及大堂副理部全体员工的无私体谅和照顾,学习时间虽短,但机会难得、收获颇丰,并于见习之后做了题为《新环境下的宾客关系管理》的系列报告。并将学习的经验和知识贯穿应用于酒店的实际工作。

第三、大堂副理是酒店总经理的代表,对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全.对各部门的工作起监督和配合作用。在XX年,大堂副理除了完成日常工作,还完成各自工作,其中包括日常客人密件和意见卡、表扬卡的收集和整理;客人投诉案例分析;酒店好人好事整理汇总等等。目前已经完成1-3季度各项报告的汇总和分析。

第四、大堂副理的工作对大堂副理的素质有较高的要求,其中重要一项素质就是语言素质,在酒店领导的关心和支持之下,酒店聘请英文老师对酒店的员工进行英语培训,本职及大堂副理全体同事也积极配合酒店的培训学习计划,目前能够处理英语国家客人的基本事务。

第五、随着酒店竞争的日趋激烈,酒店也愈来愈重视宾客关系,尤其是常客以及有消费能力的宾客群体,因此大堂副理也在酒店领导的支持和关心下着手进行常客的管理并在此基础上收集更多的宾客信息,在酒店的经营过程中争取主动。

第六、大堂副理同时还担任着对基层员工进行监督和培训的工作。在过去的一年时间里,大堂副理除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应培训。本职根据岗位要求对总机提出培训计划,并配合总机进行英语培训,总机人员能正常处理英语国家客人的基本电话服务。同时大堂副理也针对礼宾部前台进行了一系列培训。

第二部分,xxxx年工作目标

在即将到来的xxxx年,我和我的同事将继续努力。具体将从以下几个方面进行:

第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。

第二、树立“以客户为中心”的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。

第三、大堂副理在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是大堂副理的岗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。

酒店员工简单述职报告2

一、总结:

自_年12月营业至_年末,营业额明显下滑。财务数据显示,进入_年3月份,营业额大幅度下降,直至年末进入12月份,仍处于亏损状态,经调查具体原因分析如下:

1、试营业、初营业期间,宣传和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火锅旺季开业,客源的自然流高。

2、进入3月份客源、营业额明显下降,主要原因是受大气候影响,加之宣传和折扣力度迅速缩水,气温较往年回升快导致部分客源流失。

3、为抢占有利时机开业,人员筹备时间紧张,没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而,后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能,尤其是用心性和主动性,超前的服务意识更谈不上,这也是导致客源流失的原因之一。

4、营业额下滑后,为控制成本,迅速裁员节流,力度较大,加之_年大气候的影响,外来务工人员流动性比往年大,回乡居多,各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多,补充少,始终处于被动服务状态。恶性循环,造成了招人难、用人难、留人更难的问题,出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素,客人的满意度很低。

5、特殊状况:约大半年,男女共用一个卫生间,且物业改建装修噪音扰民,也使顾客受到了必须的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。

6、本店所在地区固定客源多,流动客源少,顾客多样性低,地理位置略偏,构成了固定客源逐渐减少,又无外流客源增加的劣势局面,生意日渐清淡,营业额久不浮升。

7、硬件设施的维修和更新也不是很到位,电磁炉的损坏率偏高,诸多原因都会造成客源的逐渐流失。

二、工作重点:

(一)后厨:

1、争取保证员工整体变动不大。

2、提高各岗位的基本技能和操作流程。

3、实行员工补位,一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。

4、严把出品质量、份量关。

5、开源节流,充分利用好边角废料。

6、提高员工素质,定期培训。

7、加大卫生管理力度。

8、争取创新出新

(二)前厅:

1、加大培训力度,提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能,提高工的从业潜力和超前的服务意识。

2、给工灌输“开源节流,增收节支”意识,控制好成本。前厅用品工具定位定人,职责到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔。

3、加强各部门之间的协调工作,饭店是一支团队,各部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨等部门有着紧密的关系,如出现问题,应主动和各部门进行协调解决,避免事情的恶化。

4、时刻注意硬件设施的检修和维护,检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进行维修和更换。

5、加强营销和宣传,感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作,为本店带来莫大的支持和客源。在本我想充分利用本店的力量和资源,加强一下促销和宣传,例如:利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机信息促销活动。

好员工不是管出来的,是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的`声音,了解他们心中的想法,及时掌控员工的动态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍,提高全体员工的凝聚力,同心同德,把门店经营好!

尊敬的酒店领导:

从我到_x大酒店工作以来,是_x大酒店培养了我,我和_x大酒店在风雨中一路走来,感谢领导对我的信任和关怀,使我能在_x大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间,使我感受很多收获也很多,逐渐成长了起来,特别是_x总找我谈话后,使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉,他向提供第一手资料,帮助决策者管理和经营企业。

以下是我对本酒店的市场作出的一些分析:

一、目标顾客定位不太标准,过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。

二、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。

三、服务细节要加强,在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本的营销计划。

针对以上情况,我部将在20xx年进行以下的工作部署:

1、全面了解掌握我酒店的市场态势,对本酒店及周边进行一系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料;

2、进行客户的友好拜访,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,进行特殊和针对性的服务,限度的满足客户的要求。对以前经常来,现在很少了的客户加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为朋友,达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经办;

3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;

4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。

20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们_x大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利,心想事成!谢谢

酒店员工简单述职报告3

回顾即将过去的一年,我始终坚守着“对员工负责、对客人负责的、对上级负责”的管理理念,为员工创造一个公开、公平、公正、的工作氛围,有明确的工作目标和方向,做好每一项接待任务,努力争取完成营收指标,发扬积极向上、和谐、共进的团队精神。我自xx年8月开始担任餐饮部经理,第一个月,主要通过每天两个小时的会议了解、沟通各小部门存在的问题和急待解决的问题。作为部门管理者,一直坚守着公平、公正、人性化管理的原则,对员工“深疼厚爱,狠抓严管”,但在努力做好工作的过程中总有一些不应该出现的工作疏漏,下面我将用具体数据和事件回顾xx年的工作。

一、营收及成本控制

1、营收总体状况

xx年餐饮部自营收入考核指标为766万(不含房包早和销售收入),综合销售预算为1192.06万,截止到12月6日实际完成1071.24万。完成考核指标的89.86%。相差额为120.82万,预计xx年剩余收入65万,完成总预算的95.31%,其中,10月18日收入15.48万,创酒店开业以来日收入最高;2月份、8月份、10月份、11月份均超出二次预算完成考核指标。

中餐收入,散客和会议的收入有明显的减少,是整体收入减少的主要原因,散客主要在上半年菜品的调整上,未起到明显的变化,收入为30.12万,下半年,针对菜品进行了大幅度的调整,截止到12月6日,中餐收入为49.31万,经过对整体菜品的调整后仅5个月超过了上半年收入19.19万,取得了明显的成效。

西餐考核指标为261.06万,截止到12月6日实际完成263.13万。西餐完成预算的100.8%。

从营收状况分析,西餐厅的全年客源与预算情况基本相符,除了大堂吧(截止到12月6日)完成11.51万,预算为18万,房包早、散客、送餐均能完成全年预算指标。

2、成本费用的控制

从婚宴上,进行调整成本,部门配合采购部直接从市场采购婚宴用的加吉鱼、多宝鱼等,大大降低了成本。另外,在调整了厨师班子后,要求厨师长做到尽职尽责,从初加工、制作过程、到出品层层把关,保证出品质量。中、西厨将菜品制作时间进行严格登记,尤其是西餐自助冷菜。每个环节由厨师长统一监督管理,落实到责任人,并做好各项记录。

二、团队建设

明确部门工作目标,使每一名员工都能知道我们要做什么、怎么做、达到什么效果,保证部门的信息流畅,资源共享。

“对员工负责”。部门要求管理人员时刻关注员工的心态,主动与员工交流沟通,了解员工生活和工作中是否有需要帮助解决的,并及时调整员工心态,使其以积极的状态投入到工作中。员工在工作中有违反纪律的,部门进行单独谈话,批评、教育,使其团队意识增强。朱文琪11月份在西餐厅滑倒,脚扭伤,作为部门负责人带领基层管理人员第一时间看望、关心,她本人非常感激并以最快的时间上岗工作。我们始终把以人为本的理念体现在管理督导实践中,坚持“以诚待人、以理服人”。

“对客人负责”。维护客人利益、让客人满意一直以来是我们的服务宗旨,让客人消费得高兴是我们的目标。部门个别管理人员仍欠缺管理经验和管理综合素质,对于客人的需求关注的不到位,服务意识淡薄,作为部门负责人,一再针对提高管理人员服务意识和现场协调工作的能力方面进行培养,虽然不能有明显的成效,但仍相信有提高管理意识的谦逊心态就会使宾客的满意度不断提升。综合菜品、服务满意度,xx年较2008年有了较大的提升。

“对上级负责”,部门要求我们各级管理人员和员工服从上级的指挥,发现问题及时上报,及时与上级领导沟通,提出解决问题的良好建议和方案。在工作时间上不计较个人得失,任劳任怨。虽然家在本市,但因为工作原因,每个月最多回家两次,就连母亲生病也没能亲自陪上一天。爱岗敬业、顾全大局、尽职尽责、乐于奉献的良好品质,使我在部门起到了带头作用。

三、xx年工作成绩与不足

西餐

取得的成绩:

1、二月份的情人节优惠活动以优雅的装饰和精心准备的菜品提高了餐厅的知名度,接待客人36对。当天营收为8526元。较08年相比增加收入448元。

2、三八妇女节,当天接待人次82人,收入为7395元。3、“六一”儿童节在相关部门的通力协作下,也取得了较理想的收益,当天营收为3953元。

4、八、九月份推出了“激情啤酒节”、“海鲜自助餐节”等套装优惠促销推动了季节性销售工作。

5、十月份的全运会用餐接待中,作为部门负责人,每天睡眠不足4小时,一直在厨房紧跟菜品质量,强调安全问题,抓好每一个细节,确保接待的顺利,当然,部门每一位成员都付出了很大的努力,牺牲了休息时间加班。在接待中,通过对客人的交谈,客人对我们的服务很满意,邹平主动给黑龙江的一位感冒的女运动员送上姜汤,她是通过客人打喷嚏感觉到客人可能是不舒服,这种细微的关心,打动了客人。这也正体现了我们细节培训的成效。付出就会有回报,全运会餐饮创收36.8万(含房包早7.67万),并收到客人书面表扬信数封和锦旗两面。

不足之处:

1、在暗访中,西餐送餐服务没有按照SOP标准配备花瓶,餐具为一次性餐具,并且直接接触到桌面,菜品配料不齐;早餐服务程序不符合标准。

2、由于日常管理工作不严谨,工作重点、主次不清晰,因此,在酒店质量委及部门的检查中,屡次出现违纪和操作标准不规范事例,被酒店质量委评为月质量不合格岗位两次。

3、对应市场及客源产品调整程度不够,特色不突出,西餐调整厨房厨师班子,更新了菜品。

4、在团队建设和员工管理中没有形成良好的循环,人员短缺,新员工到岗后,前厅和后厨对员工的技能培训开展不到位,一是服务标准、程序达不到北方公司SOP要求。

5、西餐夜班多次被MOD查出偷吃问题,尽管部门管理者也进行多次抽查,但问题仍未得到解决,“在位不到位”便是管理西餐问题的最好体现,因此,将在xx年进行“狠抓严管”,杜绝浪费成本、偷吃偷喝等不良风气的形成。

6、在下半年暗访中,西餐出现问题较多。

中餐

取得的成绩:

1、1—2月份做了冬季滋补汤类美食节,客人反响较好。

2、六月份北方公司明察工作中,员工微笑周到的服务以得到检查组领导的表扬。

3、八月份举办了以“激情啤酒节”为主题,同时每天一种海鲜特价销售得到客人的好评。

4、调整中厨房管理班子,随之调整零点菜品和婚宴个别菜品,客人对新口味、新特色给与了较好的评价,但菜品种类还有待于增加。

5、全运会期间,中餐包房昆仑厅10月22日收入24324元,创酒店开业以来,单个包房收入最高。

6、圆满接待了大统纺织会议,并承接了区政府高规模的用餐任务,虽有细节沟通方面的遗缺,但员工们的工作状态及服务标准得到区政府领导的认可。

7、安排中餐领班张玉栋、中餐主管段海霞去北方公司酒店管理学校学习,取得了优异的成绩,并在部门进行了学习心得分享。

8、完善婚宴接待,在兄弟部门的配合下,最大可能的为客人提供周到的服务,上菜及时、菜品质量较好是客人对我们的评价,从而达到婚宴服务零投诉;在酒水管理上,吸取xx年工作不足,制作了酒水暂存管理表,宴会现场有专人管理酒水,客人反映我们酒水管理较专业,是四星级酒店优秀管理服务的体现。

9、部门员工在包房服务上,多次收到客人表扬信。

不足之处:

1、管理人员在工作经验及标准方面欠缺,服务中缺乏特色与个性化,体现出服务细节的不足(如点菜人员的技巧、经验;服务中细节关注不够;员工菜品知识欠缺;服务语言不到位;)。

2、明查卫生工作检查中,查出中餐卫生死角,出现了这样低级的管理问题,日常检查、督导工作的不到位,部门管理人员负主要责任,并在今后工作中,每周进行一次卫生大检查,要求各区域每天做卫生,并检查效果,尤其宴会结束后,要安排充足人员进行卫生彻底清扫,尤其对死角和不易清扫的部位,要重点处理和检查。

3、产品在调整过程中特色不显著,品牌建立缓慢,虽然菜品的调整得到了客人的认可,但是特色菜品、品牌菜品并没有扎根于客人的心里,因此当务之急就是树立我们的特色菜品,也是xx年上半年的主要工作目标之一。

四、针对不足明确xx年工作方向

看到了部门取得的成绩和各方面的不足,我意识到部门管理的松散和执行力所存在的问题,因此xx年将从细节抓起,从培训中提升服务水平,从管理中出品质,逐级管理、落实。

1、讲安全,促进经营

加强安全教育,对于各环节易发生安全问题的进行重点强调。

2、抓培训,提升质量

严格按照xx年50小时培训计划和餐饮部SOP培训计划进行培训(培训计划已制定完毕),考核,并达到效果。

3、控制成本,增加利润

加强设施设备、餐具、易耗品等的管理,严格执行保护制度和赔偿制度,控制电能使用,杜绝长流水,充分利用原材料,以最小的成本创造最大的价值。

4、加强团队建设,确保服务质量的稳定

部门员工与酒店统一思想,加强与员工的思想交流,重视员工的建议和意见,切实“对员工负责”。

✪ 药店员工转正报告

尊敬的领导:

首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我以非常复杂的心情写了这份辞职报告。进入丁坞工作后,由于领导对我的关心、指导和报告,我获得了很多机遇和挑战,学到了很多知识,积累了一定的经验。我非常感谢你。

由于自身实力不足,最近的工作让我感到无能为力。为此,经过长时间的思考,我觉得目前的工作控制和我以前的职业规划并不完全完整,我对一些新领域缺乏学习的爱好和动力。为了不影响单位的工作支配和进度,经过深思熟虑,我打算辞职。我知道这个过程会给单位带来一定程度的不便,我对此深感愧疚。

祝领导和同事身体健康,工作顺利!希望领导能体谅我个人的实际情况,考虑批准我的申请。

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

✪ 药店员工转正报告

随着医疗保险不断发展,医疗保险制度不断的完善,为了使医疗保险更好地服务于大众,有效地保障各类人群基本医疗保险需求,促进参保人员合理利用卫生服务资源,促进医保定点药店的健康发展。本企业积极探索医疗保险管理服务,不断完善医疗保险政策,健全本药店的医疗保险服务管理机制,提升医疗保险管理服务能力,实现医疗保险的可持续发展。

一、培训方式

1、新员工上岗前医保基本培训。

2、整个单位计划进行的医保培训。

3、关键岗位和收银员的医保培训。

4、营业员所涉及的医保程序培训。

二、培训目标

1、全体员工基本了解医保政策,相关科岗位工作人员能够熟悉医保政策并且更好的和顾客沟通。

2、培训目的,转变观念,使新上岗的员工和在岗员工自觉、主动、愉快地适应本单位的医保工作模式。

3、深入理解和掌握角色行为规范,使所有员工全面知晓自己和每个人该做什么和怎么做。

4、培训时间:一年二次

5、培训方式分别为:季度培训、平时培训。

6、培训方法:讲座、座谈交流、小组讨论等。

7、培训考核:季度考核、新上岗员工转正前考核、根据上级部门临时下达的培训任务考核。

三、培训内容:

1、医保参保人员范围。

2、个人缴费标准及待遇。

3、如何办理医保相关手续。

4、医保在规定医疗单位就医规定。

5、医保结算流程。

6、离休干部结算流程

四、培训时间:

1、 20xx年第一、三季度由店经理主持培训讲座

2、 20xx年第6月、12月由店经理负责医保知识培训考核

五、基本要求:

店经理做好每次的.培训记录并存档,每名参加培训的医员工做好培训笔记和到会签名;做好培训内容以及资料记录、逢培训时间没能参加的员工,必须次日参加相同内容培训。各岗位员工培训后考核成绩达90%以上。

✪ 药店员工转正报告

时光如梭!转眼间我来到慧之桥科技公司工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里,自己学习到很多有关软件销售的知识。为更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结以及xx工作计划汇报如下:

一、工作汇报

又一次被幸运之神眷顾,意外运作CRE的rong>一、销售状况

20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的倍,这些成绩的取得,除了我店员工的发奋之外,和企业的正确决策以及企业各部门的用心支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对员工进行业务素质的提高,用心参加企业组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不一样消费者,采取不一样的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品说。

3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货,用心为顾客代购新特药品,还带给送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请一向没有办下来,流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有构成长效机制,积分兑换的礼品单一等。

3、员工的'专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。

四、对今后工作的打算和推荐

1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。

2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,能够有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不一样季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不一样顾客的需求。

4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应企业快速发展的需要。

5、透过学习培训使店长持续与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和企业经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20xx年,使我店的经营状况稳步提高,创造出更大的效益。

✪ 药店员工转正报告

1、忍别人所不能忍痛,吃别人所别人所不能吃苦,是为收获得不到收获。

2、成功不是将来才有,而是从决定去做那一刻起,持续累积而成。

3、大胆点,伟大无比力量自会来帮助你。

4、一个人炫耀什么,说明内心缺少什么。

5、人生有一道难题,那就是如何使一寸光阴等于一寸生命。

6、忍别人所不能忍痛,吃别人所别人所不能吃苦,终能收获别人收获不到收获。

7、选择自己所爱,爱自己所选择。

8、怯弱是出卖我们灵魂叛徒。

9、没有艰辛,便无所获。

10、任何限制,都是从自己内心开始。

11、与其用泪水悔恨今天,不如用汗水拼搏今天。

12、黄金诚然是宝贵,但是生气蓬勃、勇敢爱国者却比黄金更为宝贵。

13、自己打败自己远远多于比别人打败。

14、勿将今日之事拖到明天。

15、人允许一个陌生人发迹,却不能容忍一个身边人晋升。因为同一层次人之间存在着对比、利益冲突,而与陌生人不存在这方面问题。

16、上天完全是为坚强你意志,才在道路上设下重重障碍。

17、只要有信心,人永远不会挫败。

18、行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。

19、人一看重机会,就难免被机会支配。

20、智慧源于勤奋,伟大出自平凡。

21、网络事业创造富裕,又延续平等。

22、心有多大,舞台就有多大。

23、成功在优点发挥,失败是缺点累积。

24、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱事情上成功。

25、没有人会让你输,除非你不想赢。

26、如果耐不住寂寞,你就看不到繁华。

27、一切失败都源于执行力太差!

28、每个人一生都有许多梦想,但如果其中一个不断搅扰着你,剩下就仅仅是行动。

29、勇士面前无险路。

30、用脑思考,用心琢磨,用行动证实。

31、有人能让你痛苦,说明你修行还不够。

32、人缺点就如同花园里杂草。杂草不需培植照样生长,所以如果不及时清除,它们很快就会占领整座花园。

33、本来无望事,大胆尝试,往往能成功。

34、有一种成功,叫永不言弃;有一种成功,叫继续努力。

35、成功便是站起比倒下多一次。

36、要想捉大鱼,不能怕水深。要想摘玫瑰,就得不怕刺。

37、投资知识是明智,投资网络中知识就更加明智。

38、贪婪是最真实贫穷,满足是最真实财富。

39、试着放纵自己,却总牵绊于过多束缚,依循着规律生活只是一具失去灵魂躯壳。

40、乐观是一首激昂优美进行曲,时刻鼓舞着你向事业大路勇猛前进。

41、超乎一切之上一件事,就是保持青春朝气。

42、即使爬到最高山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。

43、任何业绩质变都来自于量变积累。

44、逆风方向更适合飞翔,我不怕千万人阻挡只怕自己投降。

45、现代社会已不是大鱼吃小鱼年代,而是快鱼吃慢鱼年代。

46、聪明出于勤奋,天才在于积累。

47、只有千锤百炼,才能成为好钢。

48、要无条件自信,即使在做错时候。

49、莫向不幸屈服,应该更大胆、更积极地向不幸挑战!

50、明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎。

51、伟大事业不是靠力气、速度和身体敏捷完成,而是靠性格、意志和知识力量完成。

52、能把在面前行走机会抓住人,十有八九都会成功。

53、为明天做准备最好方法就是集中你所有智慧,所有热忱,把今天工作做得尽善尽美。

54、生活就像海洋,只有意志坚强人,才能到达彼岸。

55、一个人失败最大原因,是对自己能力缺乏充分信心,甚至以为自己必将失败无疑。

56、如果你被幸运之神遗忘,请不要悲伤,相信阳光总会有一天会照耀在你身上。

✪ 药店员工转正报告



作为一名药店员工,我经历了很多事情,学到了很多东西。在这篇个人总结报告中,我想详细地描述我在药店工作期间所遇到的挑战、取得的成就以及我个人的成长。



首先,我要提到的一个挑战是药店的快节奏工作环境。药店通常是人流量非常大的地方,我们需要确保顾客能够快速而准确地得到他们所需的药物和服务。因此,我们必须学会高效地处理各种事务,如开具处方、确认库存、办理保险报销等等。在刚开始工作的时候,我感到有些不知所措,因为我需要掌握很多专业知识,并在繁忙的情况下迅速作出决策。然而,通过与同事们的密切合作和不断学习,我逐渐掌握了技巧,并变得越来越熟练。



另一个挑战是与顾客的沟通。药店顾客来自各个年龄段和社会群体,他们每个人都有自己的需求和问题。作为一名员工,我必须善于倾听和理解顾客的需求,并给予他们恰当的建议和帮助。有时候,顾客会对某种药物产生疑虑或不满,他们可能会对我发泄情绪或提出质疑。在这种情况下,我必须保持耐心和冷静,并设法解决他们的问题,以确保他们的满意度。通过与各种各样的顾客接触,我学会了如何更好地与人沟通和处理冲突。



在药店的工作中,我也取得了不少成就。一个例子是成为了一名熟练的药物知识专家。作为药店员工,我必须了解药物的作用、副作用、适应症等等。通过不断学习和参加培训,我逐渐积累了丰富的药物知识,并能够准确地回答顾客的疑问,给予他们专业的建议。这让我感到非常自豪,因为我知道我能够为顾客提供有价值的帮助,并对他们的健康产生积极的影响。



此外,我还在工作中发展了一些其他的技能,比如团队合作和问题解决能力。在药店,我们团队的每个成员都扮演着不同的角色,我们必须紧密合作以保持高效率。通过与团队一起工作,我学会了如何与人合作、相互支持和相互依赖。当然,在这个过程中也会遇到一些问题和困难。然而,我逐渐学会了如何面对和解决这些问题,发现了新的解决方法,并能够与团队一起找到最佳的解决方案。



总结一下,在药店工作的这段时间里,我通过面对挑战和取得成就不断成长和发展。我不仅在药物知识方面取得了进步,还提高了与顾客的沟通能力和团队合作能力。我相信这些经历和所学的技能将对我未来的职业发展产生积极的影响,并让我成为一名更出色的药店员工。我将继续努力学习和提升自己,为顾客提供更好的服务,并为药店的发展做出积极的贡献。

✪ 药店员工转正报告

【药店员工转正自我鉴定一】

首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识。

其次我在西药房学习的知识:

一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。

二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。

三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。

四、学会了处方的计价收费。

经过本次三个多月的实习,使我们增长很多知识。我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识进行融会贯通!为走进社会,为人们作出贡献打牢了基础。

【药店员工转正自我鉴定二】

在实习工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。

在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。

形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。

我的实习工作圆满结束,在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心地学习更多的药学知识,造福更多的人。

【药店员工转正自我鉴定三】

自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识。

营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。

在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。

在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。

形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。

我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。

这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的努力做好本分!

【药店员工转正自我鉴定四】

初到药店工作,老同事就向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,药店的药师在对顾客介绍药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药及医疗器械,现将过去一年的工作情况做一个总结.

一、严守药店制度,以高标准要求自己

在工作期间,我严格遵守药店的规章制度,勤勤恳恳,认真工作,基本做到了无差错事故;同时虚心请教,与共事的老同志交流处方等多方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了在工作中的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术,熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,尽量完善日常工作.我主动积极、勤快认真的态度以及良好的沟通能力给来店购买药品的顾客留下了深刻的印象。

二、如何为顾客介绍合适的药品

顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分,多药联用有可能会造成重复用药,产生药物不良反应;多种抗生素合用有时不但不能产生协同作用,还会产生拮抗作用,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种大撒网的方式治疗。

这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同我这种为顾客着想的做法。

在药店工作以来,我积极地在实践中成长,理论联系实际,争取让自己的专业水准和服务水平更上一层楼.老话说的好,师傅领进门,修行在个人,虽然我接受过4年大学的药学专业知识的学习,但是我想,只有在实践中积极探索,学以致用,才能真正地成为一名合格的药师为广大的顾客服务.

【药店员工转正自我鉴定五】

回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xx-x医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会,通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:

一:实习的时间和人数的安排

首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从xx-x至xx-xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。

二:实习阶段的认识和学习

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验,在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。

虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。

其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。

比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

三:加强自身学习,提高专业知识水平和认识

通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。

同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。

四:存在的问题

由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。

五:建议

通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xx-x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:

一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。

二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。

三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。

四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。

【药店员工转正自我鉴定六】

在这将近一年的工作里,我不止为公司完成了各项任务,同时也提高了自己的能力。像我这样没有工作经验的人,更需要多做事来积累自己的经验。在实习中,我认真履行岗位现职,很好地完成了各项工作任务。

一是坚持完成领导交给自己的任务,一如既往,坚持不懈,努力做到让领导放心、满意;

二是做好日常工作事务,完成自己每天、每个月该做的事,如文件打印、复印,整理数据和上传,和有关药店的证照的管理;

三是档案管理,把一百多家药店的筹建、验收、员工培训和员工资料档案和健康档案的资料的整理和归档。

工作同时,也发现了自己很多不足的地方,如对药店的日常管理和各方面的程序管理还不够明白,因此,我努力学习并克服,初见效果。我注重工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、模索、查阅资料实践锻炼,较快地进入了工作状态。

另一方面,多问问同事,不断丰富知识撑握技巧,在各级领导和同事的帮助下,从不会到体会,从不熟到熟悉,我逐渐摸清了工作情况,找到了切入点,把握住工作重点。我严格地遵守公司的各项规章制度,从不迟到,从不早退,不旷工,待人处事有礼貌。

✪ 药店员工转正报告


一、


尊敬的领导和同事们:


大家好!我是贵公司药店的一名员工,很荣幸今天能够向大家汇报我转正的情况。在这里,我想就我入职以来的工作表现、个人成长以及未来的规划与大家进行分享。希望通过此文,能够让大家对我的转正申请有更加详细的了解。


二、工作表现


自我加入贵公司药店以来,我深刻地认识到,在这个行业中,准确的药品知识是基础,优质的服务是立足之本。在接受工作培训的同时,我积极主动地学习相关的药品知识,不断提升自身的专业水平。我参加了多项培训课程,包括药品知识培训、服务技巧培训以及销售技巧培训等。通过这些培训,我深入了解了产品的特点和药品的功能,增强了我为顾客提供专业咨询和建议的信心与能力。


在日常工作中,我注重与顾客建立良好的关系,尊重顾客的需求,并耐心解答他们的问题。我努力做到为每一位顾客提供个性化的服务,帮助他们选择到最适合的产品,以达到销售目标。同时,我也注意将自己的知识与同事分享,与团队成员相互学习,不断进步。


三、个人成长


在过去的一年里,我深刻感受到了在贵公司药店工作的点点滴滴对我个人成长的影响。通过与顾客的多次互动,我不仅学到了专业知识,更锻炼了自己的沟通能力、解决问题的能力和应对突发状况的能力。我学会了如何在工作中更好地处理与人的关系,并将这些成果应用于日常工作中,取得了良好的效果。同时,我也培养了团队合作的精神,与同事们一起共同努力,共同完成任务。


除了工作中的成长,我还积极参加各种培训和研讨会,不断提升自己的知识和技能。我关注行业的最新动态,学习新的销售技巧,不断充实自己,更好地为顾客提供价值。


四、未来规划


药店员工转正只是个人成长的开始,我明白在今后的工作中需要更加努力和进取。为此,我制定了以下的个人规划:


1. 继续提升专业知识:药品行业的知识更新迅速,我将继续关注最新的药品信息,参加相关培训和研讨会,拓宽自己的知识面,以便更好地为顾客提供服务。


2. 提高销售技巧:销售是药店员工的重要工作之一,我将进一步加强自己的销售技巧,了解顾客需求,根据不同的销售环境和顾客个性提供更加个性化的销售服务,以提升销售业绩。


3. 加强团队协作:在团队中,合作是非常重要的,我将更好地与同事协作,共同努力,互相学习,助力团队更好地发展。


4. 担任更高级别的职位:积极参与公司内部岗位晋升,争取担任组长、副经理等更高级别的职位,为公司发展做出更大贡献。


五、总结


通过不断努力学习和实践,我相信我已经为自己的转正做出了充分的准备并取得了一定的成绩。我深感责任重大,也深感荣幸能够成为这个团队的一员。非常感谢公司的提携和同事们的支持与帮助。我承诺,今后我将更加努力,继续提升自己的业务水平和专业素养,为公司的发展贡献我的力量。


感谢大家的聆听!我期待着得到领导和同事们的认可,并获得转正的机会!谢谢!

✪ 药店员工转正报告

回忆这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xx医药连锁经营给了我们一个展示的时机,通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息效劳部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:

首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从xx—x至xx—xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的.关心下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经历,在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。

虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次根底上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。

在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,慎重。

其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去承受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及本卷须知,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。

比方有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

✪ 药店员工转正报告

三个月的时间就这样走过了,在经过三年的努力后,我最终能够说在不断的成长中得到了更多的提高。三个月的时间过的真的是很快。作为医院药剂科的我,三个月来认真努力的实习,今年年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的提高,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的发展的实习,是一种期待,是对自我成长的期待,是对自我主角开始转换的期待,更是对自我梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自我缺乏信心的不安,有对自我无法适应新环境的担忧,更有怕自我会无所适从的焦虑。

转眼间三个月的实习就快结束了,这几个月来,在单位领导教师们的精心培育和领导下,经过自身的不断努力,无论思想上,学习上还是工作上,我都学到了很多很多。

在工作中,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不旷工、踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者供给服务,树立良好的医德医风。

以前的我们一向沉迷在自我梦幻般的国度里,没有真正的去了解自我生活的这个社会,此刻的我从自我的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自我的世界里无视其他的存在。对一些自我理解不了改变不了的事情自我仅有理解不再抱怨,对那些自我不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自我思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自我心中有数就好了,也许是因为自我还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情景下还是会做错事情,也许正是这样自我得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自我在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,仅有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。

这段期间的实习让我学到了许多知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。今后定必认真总结,及时反思,多向别人学习,使自我不断提高,日渐完善,同时紧记不论遇到什么困难,不要对自我失去信心这个道理,逐渐走向成熟。在各级领导的帮忙和同志们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但与其它同道相比还有差距,自我尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为师生员工服务的这一大项工作。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际本事的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。

今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自我的人生。

✪ 药店员工转正报告

尊敬的院领导:

您好!

我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我能进入贵医院工作,并且在短短的一年多时间里获得了许多的机遇和挑战。在这里尤其要感谢药剂科xxxxxxxx主任对我的赏识和栽培。她工作上严谨、一丝不苟、处处为医院着想;生活上热心、时刻充满着活力。是我步入社会的第一任老师,也必将对我今后的工作产生深刻的影响。 xxxx医院药房是我的第一个工作。它见证了我的成长。同时我也见证着桓兴近一年多来的飞速发展。我为它取得的每一个进步而骄傲和自豪,因为我也曾经是“xxxx人”。这里曾经是我最温暖的家。

由于薪金的'原因,我不得不向贵医院提出申请:辞去药剂科药剂师的职务,并希望能于2月28日正式离职。对于由此为贵医院造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望医院能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼!

辞职人:xxxx

20xx年xx月xx日

✪ 药店员工转正报告

尊敬的领导:

您好!

20xx年x月x我来到x药店,正式成为x药店的店长。

到目前为止,x月已经过去了。在这段时间里,我从与许多优秀的人成为同事中受益匪浅,我相信它会对我产生深远的影响。我真诚地感谢这个企业的每一个人,因为你让我成长!由于个人原因,我不得不向药店申请,并希望与今年x月合作xx日正式离职。

我非常重视xx这段在药店的经历也很荣幸成为xx特别是xx我钦佩做事的风格和素质。xx这几个月学到的知识也是我一生中宝贵的财富。也祝愿一切顺利。xx成员在工作和活动中取得更大的成就和收入!

我很抱歉给药店带来的不便。但同时也希望药店能体谅我的个人现实,考虑并批准我的申请。

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

✪ 药店员工转正报告

首先感谢您能在百忙中让出宝贵的时间审阅我的申请书,并且也很感谢您给我到xx医药公司实习工作的机会!对此,我感到非常的荣幸和激动!来到公司的那一刻我对自己以后的工作感到很是迷茫,刚接触这个社会什么都不懂,可是我却满怀信心地对自己说,我不怕,不会的以后可以积极的去学!我一定会珍惜这次宝贵的实习机会,在今后的工作中,一定好好表现自己,全身心地投入到工作中去,为公司明天的发展,贡献自己微薄的力量。! 于是我满怀信心地走进了我现在的工作岗位――xxx店!在工作初始阶段中出现了很多的缺憾和不完善的地方,但是在店长的指导和同事的帮助下,在不断的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在这个岗位上四个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。

药店员工转正申请书3篇申请书在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如介绍药品的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。

基于以上所述,我申请转入试用期,希望能够得到领导的认同,以便更积极深入地开展工作。

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