精细化工作总结精华九篇

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精细化工作总结(篇1)

企业精细化管理是时代发展的趋势，是企业管理的必由之路，它必将推动国民经济的发展，为实现中国社会又快又好发展做出突出贡献。我公司为了强化生产经营管理，全面提升企业管理水平，特在公司内部全面推行精细化管理工作，现将近一年来的实施情况总结如下：

一、指导思想

坚持“管理与生产并举”的原则，通过进一步推进以人为本的精细化管理，抓好公司“精细化管理”活动的落实，努力实现“管理科学化、生产有序化、培训正常化、技术管理和岗位作业标准化”，从“人、机、料、法、环”等各个方面全面提升企业的生产管理水平，探索企业管理长效机制，为本公司的精细化管理奠定坚实的基础。

二、工作重点

1、整章建制，完善各项工作标准和考核细则。精细化管理的本质，是对各个工作流程进行控制和考核，为此，各部门要从遵章守纪、正规操作、定置化管理、市场化管理等各个方面进一步制定和完善各类人员岗位责任制、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法，实现量化考核，做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核，全面提高岗位作业水平。

2、推行精细化岗位考核机制。各单位要以“制度→标准→考核”的管理思路，通过在内部实施岗位考核办法，狠抓工作考核和责任落实，最大限度地调动和激发员工的工作热情和积极性。

3、强化安全质量标准化工作。各专业要由分管副总负责，组织专业管理人员参照公司《质量标准化考核办法》的要求，重新修订落实安全质量标准化工作标准，并进一步强化现场落实兑现，确保公司的安全质量标准化检查中取得优异成绩；要继续开展“精品工程”创建活动，强化各作业场所的质量管理，确保各工序均满足要求。

4、推进设备事故向零进军。各部门针对现场设备管理实际，制定各类机电设备及备件的周期更换计划或检修日历，并严格按照更换计划及“日历化检修”的要求抓好落实。要把好机电设备管理“四关”，即把好新进设备质量关、设备进厂维修质量关、设备现场使用关和设备停产检修关；要及时整改现场事故隐患，做到“五有”，即有排查、有落实、有整改、有反馈、有记录，形成闭环；要严格落实设备点检制，按照点检制要求对运行设备实行“八定”检查，即定人、定点、定量、定标、定路线、定周期、定方法、定检查记录，做到分工明确，责任到人；要及时召开会议，对活动开展情况进行分析、总结和考核，确保公司设备管理水平有较大提高。

5、抓好全员教育培训。各部门严格制定各工种培训计划，并严格实施；要本着理论学习和技能培训相结合的原则，从设备或产品的质量标准、相关安全技术管理规定、企业文化、员工道德和行为规范、安全常识、管理制度、支持性文件（包括设备点检制、岗位责任制、操作规程、隐患排查、定置化管理）等各个方面强化对员工的教育，努力提升全员素质，提高工作能力。

6、深化单位区域利益管理。各专业、各单位在职责界定明确、费用划分清晰、服务供求调剂的基础上，将精细化管理、岗位绩效考评等有效管理方法进行融会贯通，不断完善各部门、工序之间的内部市场结算关系，调整内部考核办法，努力提升内部管理水平；要通过完善区域划片管理，使安全、质量、成本管理的触角延伸到区域内安全管理、现场管理、质量质量、设备设施、环境卫生、材料投入等所有生产管理区域，努力降低生产成本，提高工作效率和经济效益。

三、保证措施

1、按照现代公司制度，建立了规范完善的法人治理结构。我公司始建于1976年，是一家是一家集研发、制造、销售为一体的专业化车轮生产企业。公司位于山东省诸城市龙都街道驻地。总资产4.4亿元，员工1200人，其中具有大中专以上学历的职工占职工总人数的26％，管理干部的平均年龄为32岁。下设2个车轮事业部和1个国际贸易进出口子公司。综合产能600万支，产品型号覆盖8-32英寸八大系列近300个品种，综合实力位居全国同行业前列。

2、积极运用六西格玛、精细化管理、用友、速达等现代管理理念和ERP、电子商务等信息化手段管理、营销企业。我公司非常注重规范化和精细化管理工作，因为管理是企业经营之本，不断向管理要效益。随着办公自动化程度的提高和企业信息化的要求，公司加大了对管理信息化建设的投入，近几年陆续新上了一批ERP软件，像速达3000、用友财务软件、CAD制图软件、SQL数据库系统等，这些软件的应用将大大降低公司的生产成本、提高办公效率和信息化程度。

3、近几年来主要经济效益指标实现稳步增长。通过公司全体干部职工的共同努力，近几年公司各项经济指标实现了稳定增长，其中，20__年，公司完成工业总产值4.2亿元，实现销售收入3.6万元，利税1500万元，较去年分别同比增长5%、3%和17%。

4、积极履行社会责任，依法、诚信经营，企业信用记录良好。我公司非常重视企业诚信工作建设，自创建以来依法诚信经营，积极履行自身职责并投身于各项社会事业，近几年为汶川特大地震等自然灾害、学校、孤寡老人、村庄道路设施建设等各项公益事业累计捐款捐物50余万元，并为构建和谐社会劳动关系做出自己应有的贡献。我公司连续多年荣获“山东省诚信守法企业”、“潍坊市诚信民营企业”、“潍坊市劳动保障诚信单位”等荣誉称号。

5、强化宣传教育。各部门提高对精细化管理的认识，充分利用班前班后、集体活动、宣传日、日常培训等时间，强化对职工的宣传教育，努力提高全员实施精细化管理的主动性和自觉性。

6、强化引导考核。各部门按照“一月一总结、一季一评比”的思路，按时召开会议，及时分析、总结本本部门在推行精细化管理方面取得的成效和存在的问题，并制定具体措施加以改进，对于行动迟缓、成效不显著的部门进行通报批评，并严格落实处罚；不定期安排专人，对单位和班组的工作落实情况进行现场抽查，发现问题，及时督促、落实整改。

7、召开现场会议。每季度召开一次精细化管理现场会，对基层中涌现出的好经验、好做法进行总结、推广，或对工作落实缓慢、问题较多的单位进行解剖、分析，在分析、总结正反两方面经验、教训的基础上，制定改进措施，推进全矿精细化管理的实施。

8、抓好责任落实。各部门严格落实各级人员的岗位责任制，狠抓各项工作任务的考核、落实和现场监督检查，确保在较短的时期内，通过深化实施精细化管理，使各方面的工作都有较大进步。

四、组织领导

为确保精细化管理工作有较大突破，公司成立精细化管理工作领导小组，总经理任组长，各部门负责人等其他成员任副组长，各主任为成员。领导小组在综合管理部设立办公室，综合管理部部长兼任办公室主任，具体负责公司精细化管理工作的实施。

各部门成立以部门负责人为首的工作机构，指定专人负责，制定工作规划，抓好本部门精细化管理工作的落实。各部门逐级落实负责人，制定具体考核细则。综合管理部不断组织人员，依据其考核细则对各部门精细化管理工作的进展情况进行检查。

五、考核奖惩

我们对考核设置了奖惩制度。各单位有下列情况之一者，视情节罚款500-2000元，对部门负责人联责处罚10%，并进行通报批评。

1、未执行“岗位责任制”考核，管理制度、岗位作业标准不完善，体系文件不健全，或未按照精细化管理的要求进行考核的；

2、质量管理标准化方面重复问题多，管理落实不力的；

3、出现重伤以上安全事故，工作地点存在重大安全隐患，或被公司停产整改的；

4、现场整治工作未按期、保质保量完成的；

5、未落实设备维修制度，影响生产的事故多发，或出现重大事故的；

6、对员工教育培训组织不力，公司考核中有不及格人员的；

7、精细化管理推行不积极，成效不明显的。

通过以上奖惩措施的实施，提高了全体员工对精细化管理重要意义的认识，能够大张旗鼓、旗帜鲜明地狠抓精细化管理制度和工作措施的落实，努力开创“人人、事事、时时、处处有标准、有考核”的工作新局面，全面提高了公司的生产管理水平。

“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。所以，搞好抓好企业的精细化管理工作是目前的一项重要任务，我们会努力将该项工作做好，进一步推进企业整体管理水平的提升。

精细化工作总结(篇2)

根据西宁市教育系统精细化管理工作实施方案及全县精细化管理动员大会的要求和精神，以实施教育教学工作精细化管理为重点，以提升办学品位，提高教育质量为目标，积极构建精细化管理体系，制定科学的精细化管理目标，完善精细化管理过程，落实精细化管理措施，努力提升精细化管理效能，推动学校精细化管理工作稳步、健康、和谐发展，实现学校管理制度化、规范化、人文化和特色化。现将上本年工作汇报如下：

一、认真研究制定方案，对照细则自查改进，各阶段有序推进。

我校在三月份（第一阶段20__年4月：制定方案、动员部署），召开多次会议，认真学习研究县教育局关于《学校精细化管理实施方案》同时召开教职工大会，传达县教育局关于加强学校精细化管理的相关文件和领导的讲话。明确干部和教师各自的责任、职责。（第二阶段20__年4月—6月：组织实施、整体推进）在开展调查研究，广泛征求意见的基础上，由校办公室组织，各处室自查自定本处室精细化工作方案，汇总整理后制定了《下鲍学校精细化管理工作方案》，组织全校学习，明确目标、任务、意义和要求。分别修订和完善校务管理、校园管理、安全管理、教学管理、总务管理等方面的专项实施意见和考评细则，召开专项会议，各室汇报工作进度及完成情况，要求各室自查、自评，对工作滞后、组织不力的各室通报批评，责令限期整改，以保障学校整体工作有序推进。

二、全面落实精细化管理，凸显制度化、规范化、人文化、特色化。

学校依照精细化管理方案的细则，对学校管理进行自查，查找本学校在学校管理中存在的问题。在推行精细化管理的过程中从学校领导班子抓起，建立了校长为学校精细化管理第一责任人，各室主任带头的领导小组。要求领导成员要牢固树立服务意识和奉献意识，要带着三讲教育，在细字上做文章，在实字上下功夫。通过将管理责任明细化、具体化、建立科学机制，落实责任，变一人管理为大家管理，权力层层有，任务个个担，责任人人负，做到人人会管理，处处有管理，事事见管理。让每一名成员都成为管理的一部分，都能找到属于自己的管理坐标，发挥每个成员的主人翁意识。各室树立服务意识、公平意识，做到主动服务、优质服务。对师生给我们工作提出的意见和建议，我们以改进工作为目的，以客观、诚恳的态度对每一条意见都进行了认真讨论和分析，并从自身查找问题，努力改进。尽量从教师和学生角度出发。制订政策、发布方案时，从是否有利于教师发展和学生培养的角度来考虑。

加强对《中、小学教师职业道德规范》和《教师违规处理暂行办法》的学习，强化教师的职业道德教育，明确了教师在学校管理中的职责。出台了教师的奖惩办法，激发了教师参与管理的积极性主动性。按照《中小学教师职业道德规范》的要求，着力培养教师高尚的道德情操和奉献精神。充分利用教师政治学习时间，加大法制宣传教育的力度，增强教师的法制观念，坚定教师依法执教、依法管理，克服教育和管理上的盲目性和随意性，坚持以德育人，以情感人。以爱心、责任心为主要内容，以创文明校风、树师表形象为重点，加强行风建设，提高师德水平，并参加了__普法考试。进行“师德标兵”评选活动，选出我校的师德标兵，并利用学校宣传栏制作先进教师展板，宣传师德标兵等身边的典型，发挥榜样的示范激励作用。针对班主任教师是学校德育工作的主要执行者这一实际，加强对班主任的培训和经验交流。

结合学校实际，制定了“集体备课，资源共享，彰显个性，教学反思”的备课改革思路，使备课改革走过了一个“个人教案，集体备课，教案共享，独立备课与典型备课”相结合，同时我们每学期都举办说课、备课、公开课展示，组织教师交流借鉴，使之每学期都有所改进，真正做到了常抓常新”。以教研组为单位开展教研活动是学校教研工作的需要和趋势，为了充分发挥教研组在学校教学研究中的作用，学校确定各学科教研活动时间，教研组长相互交流展示本月的教研活动情况，同时对下次的工作进行计划安排，通过交流各组长互相借鉴，共同提高，在评价上既重实效更看创新，促进了各教研组工作的顺利有效开展。在教学中，有机渗透德育，探索新时期德育教育的新途径。各科教师应根据自身的教学特点，自觉地、有意识地在课堂教学中渗透思想品德教育，真正重视未成年人思想道德建设工作，形成系列化、整体化的德育教育网络。加强学校、家庭、社会的联系，形成共同抓好德育工作的合力，做好家访工作、开好了家长会议。重视对学困生和行为偏差学生的帮助教育，要求全体教师与其结对子，帮助他们克服各方面的困难。坚持发挥校园网平台的作用，在校园里安装了校讯通，更好的方便了家校沟通。

加强学生行为规范养成教育，培养文明礼仪好少年。为使全体学生形成主人翁意识，促进良好校园风气的形成，我校在全校范围继续开展“文明服务岗”活动，并评选了下鲍学校“礼仪之星”，促进了学生的行为规范教育。加强学校基础建设，绿化、美化校园环境。开展校园专题教育活动，促学校特色化发展。开展“雷锋精神代代传”主题教育系列活动，结合“学雷锋”、“做一个有道德的人”、“构建和谐社会”等内容，开展“书香进校园”读书教育活动。组织开展了丰富多彩的读书活动、经典诵读活动，激发了学生爱国主义热情，培养了学生良好读书的习惯，提高了学生的读书能力，而且使校园文化环境得以优化，营造了和谐的书香校园。开展心理健康和安全自救系列教育活动。学校组织进行了健康教育系列讲座活动。在安全方面：为切实做好学校的安全教育，努力创建平安校园，确保广大师生的生命安全。培训广大师生在遇到地震火灾等突发事件时的应变能力，我校进行安全疏散演习，并通过升旗仪式、班会等形式进行安全知识的学习宣传。重视学生身体素质，开展别开生面的校园运动会。召开了春季运动会，检验了学生的身体素质，激发了学生的集体荣誉感。积极参加县、片组织的各类活动。学校德育活动内容丰富，活动扎实，成效显著。参加各级各类竞赛频频获奖，社会反响良好。无一起校园伤害事故及重大责任事故发生。

建立完善校园突发事件预警机制，落实各项应急措施。规范校园卫生及食品安全管理，建立健全发生传染病、食物中毒应急制度。学校通过聘请保安，加强门卫值班，监察学校安全管理。同时，学校每学年邀请公安部门同志为我校师生召开法制安全教育会，通过案例、现场指导剖析青少年犯罪缘由，解读法律知识。进一步加强校园环境建设。学校进一步加强了校园环境文化的建设，精心布置好校园每一寸空间，充分利用好校园的每一个角落，使校园内的一草一木、一砖一石都体现教育的引导和熏陶，从而营造出温馨怡人、清洁靓丽的校园环境，营造出积极向上的学生学习氛围，营造出催人奋进的教师工作氛围，让学校成为师生生活的花园、学习的乐园。进一步强化校园文化内涵建设。充分发挥广大师生的积极性，主动参与性，激发教师的工作热情，激发学生的学习热情。

加强“三风”建设，学校特别加强了班风建设，以良好的班风带动校风、学风的建设。班级以开展丰富多样的主题班会、家长会、师生座谈会、学法经验交流等活动激励学生团结集体、热爱集体，特别是激励一些后进生、性格孤僻的学生融入集体，树立信心，大胆学习，敢于创新，做班级的主人。

精细化管理是一个漫长而复杂的过程，我们只是尝试着去做，有好多不足之处，在以后的管理总结中仍需要不断改进和完善。

1、继续坚持强化宣传动员。定期开展宣传动员工作，组织师生学习领会精细化管理的实质，思考如何落实到教育教学工作的每个环节，开展讨论，交流认识，形成共识，使其主动地参与到精细化管理工作中，理解支持实践活动。

2、强化组织领导。建立健全分管领导机构，及时建立包抓制度，明确责任，强化措施，狠抓落实。创造性地开展工作，以积极进取、奋发有为、坚持不懈、持之以恒的精神，力促学校管理迈向精细化。

3、强化督查指导。进一步强化对学校校园管理工作的督查考核。制定具体办法，统筹协调，整合力量，围绕精细化管理积极开展督导检查工作。

4、强化目标管理。结合学校实际，从落实精细化管理的要求出发，制定出思路清晰、内容具体、重点突出、目标明确、措施得力的精细化校园管理方案，切实增强管理效能。对校园管理工作扎实、成绩突出的处室和个人，予以表彰；对工作不力落实不到位的处室、个人，将从严追究负责人的责任，确保学校校园精细化管理有质量、有水平、有成效。

精细化工作总结(篇3)

根据《陕西彬长矿业集团有限公司20__年生产精细化工作管理办法》的要求，立足公司现阶段实际情况，着眼未来发展，公司精细化工作按照“六种行为”、“五项基础”和“四项技术”方式开展，争取全面、持续不断提升公司管理水平，建立安全生产长效机制。

1、指导思想

紧紧围绕公司建设现阶段重点工作，贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”方针；坚持以人为本，安全发展；突出超前治理，强调贯彻执行；高标准，全方位，多层次推行精细化管理，全面加强安全基础管理，预防重特大事故，创建精细化管理示范矿井。

2、活动目标

1）通过推行“六种行为”不断提升广大管理人员的管理水平、业务能力和岗位作业人员操作水平；持续增强作业人员安全防范意识和安全风险的评估、控制和消除能力；进一步提升干部职工精神风貌。

2）提升“五项”基础工作，实现工程质量精品化，岗位作业标准化，依靠科技兴安，推动全员创新。将标准化逐步向精细化过渡，全力推进标准化水平大幅度提高。

3）以实施精细化管理为手段，采用“关口前移”预防模式。细化工作流程，建立健全以生产过程控制和管理为基础的安全质量标准化管理体系，实现安全管理由结果控制向过程控制的转变。

4）大幅度提升矿井精细化水平，创建陕煤股份公司精细化示范矿井。289a.CoM

3、工作内容及安排六种行为

1、岗位描述。各部门、区队必须在所有管理、作业岗位全面推行岗位描述。岗位描述主要包括岗位名称、职责及性质、基本要求、设备设施概况、设备原理、工作流程、操作规程、风险及防范措施、常见的问题处理、事故案例分析等。对不同的岗位应结合实际确定描述内容。通过岗位描述竞赛，将优秀的岗位描述制成教学片，作为日常培训教材，并定期对各个岗位人员进行考核。

2、手指口述。各区队要在安全关键岗位和多人配合作业岗位推行手指口述。手指口述不能停留在背诵和演示上，要向现场模拟操作延伸。把操作程序、操作要领和操作标准等制成卡片，按步骤边口述边作业，实现岗位作业标准化、程序化、规范化，彻底杜绝误操作。将优秀的手指口述制成教学片，作为日常培训教材，并定期对各个岗位人员的手指口述进行考核。

3、危险源辨识及评估。利用工作危害分析法对所用与作业有关的岗位，从作业开始到结束的主要工序进行危险源分析，确定与作业有关的危险源；用静态分析法对设备、设施和环境按照功能或结构把系统划分为子系统或单元，逐个分析潜在的危险因素，并针对分析出的危险因素制定有效的防范措施。通过进行危险源分析与评估，保证各项工作开始作业前让作业人员指导可能的风险是什么，如何控制和消除风险。

4、班前礼仪。各区队根据公司印发的《陕西彬长小庄矿业有限公司班前礼仪实施办法（暂行）》的要求组织好班前会，不断提高班前会质量，持续改善班组长工作方法，进一步增强安全防范意识，加快提升职工安全生产技能水平，逐步加强班组安全建设，实现区队管理、安全生产程序化、规范化。

5、准军事化管理。全面推行准军事化管理，必须做到以下五个方面。一是推行军礼制，上级检查到的岗位，作业人员要对上级检查人员行军礼；二是实施列队制，在进出会议室、用餐、乘坐罐笼和进出集会和庆典会场时必须整齐列队；三是实行复命制，工作任务进行中或完成后，必须向主管人员复命；四是实行指挥制，只要有两人以上作业时，必须明确一人指挥；多个部门（区队）联合作业时，必须明确一名总指挥。五是着装统一规范，逢重大集会、典礼和欢迎、欢送上级领导检查时，参加人员必须统一着装，并在左胸佩戴司徽；两款作业服不准混穿。

6、三三整理。作业前、班中、交班前对生产环境、安全隐患和作业人员的情绪进行整理，确保作业现场“人、机、物、环”始终处于最佳安全状态。该项工作由安环部负责制定“三三整理”管理制度、标准及监督考核，各个区队负责落实，区队长是“三三整理”工作落实的第一责任人。

五项基础工作

1、安全质量标准化及岗位作业标准化。建立健全包括企业内部安全生产日常管理等在内的每个环节的安全生产工作标准、安全规程和岗位责任制，实现与安全生产相关联的每个岗位管理的标准化和规范化。安全质量标准化工作由安全质量标准化办公室(设在工程部)牵头，工程部、机电部、通风部、安环部、地测防治水工作部配合，安全质量标准化办公室制定标准化管理制度及考核标准、办法，其他部门按照生产、建设流程制定本专业的安全生产质量标准(包括机、环、物、人)。岗位作业标准及标准作业流程(SOP)由人力资源部按照岗位作业内容(即每个岗位干什么工作、工作按照什么样的程序干、达到什么标准)负责制定并优化，各区队配合。

2、界定“三违”行为和重大隐患，制定严重“三违”和重大隐患责任追究及处罚办法。在全体员工中实行安全账户管理；对每个作业人员的安全情况、“三违”情况进行积分管理，定期结算，跨年度连续积分，实施受伤、违章等扣减积分直至清零管理法；建立隐患编码管理制度，对隐患进行风险评估，根据风险评估制定对应的处理措施。以上工作内容全部由安全部负责。界定“三违”行为和重大隐患，制定严重“三违”和重大隐患责任追究及处罚办法。

3、进一步落实、规范管理干部走动式管理。信息站及时、准确发布巡查人员任务；巡查人员要在现场对作业人员进行考核培训；对未清除的隐患和问题由信息站要求有关部门限期解决，并指定专人跟踪处理。

4、提高科研创新政策激励标准，促进科技兴安，推进全员创新。科研创新以解决企业安全、生产、技术和管理难题为宗旨。制定科研项目和岗位创新数量的特殊奖励政策，特殊奖励的标准必须能起到树立标杆的作用，激发全体安全生产管理人员科研创新和全体作业人员岗位创新的积极性，落实重点科研项目和关键岗位创新责任到人。工程部负责制定科研创新激励政策，督促、指导重点科研项目和关键岗位创新的开展，监督考核重点科研项目和关键岗位创新的落实和进展情况。

1、编码管理。编码管理分成四个部分：办公用品编码、设备编码、空间区域编码和井下设施编码。办公用品编码由综合部制定编码规则并实施，建议采用条形码；设备材料编码由机电部制定编码规则并实施，易耗材料不予编码；空间区域编码和井下设施编码(包括牌板)由安全质量标准化办公室负责编码并实施。新增设备、设施、办公用品的编码由领用部门向负责编码管理的部门提出编码申请。

2、定置管理，定置管理分为办公区和井下两个部分。办公区定置管理由各部门/区队负责落实，力求取得实效，不得以工作忙为理由推脱，党群部按照陕彬矿小庄司发[20__]90号文件进行检查、考核。井下定置管理由工程部制定定置管理制度、定置实施办法及考核奖罚办法，区队及外委施工单位负责实施，工程部考核。

3、看板管理。看板管理制度由机电部制定，工程部、综合部、通风部、机电部和地测防治水工作部具体实施，实施内容包括看板的设计、制作、悬挂及日常管理。

4、标识技术，标识管理分为地面和井下两个部分。地面标识主要是公司标识(司旗、司徽、标准字和标准色)的使用管理及场所指示(包括工业广场及办公区域指示)，工作由综合部负责制定地面标识管理制度并设计、制作及安放标识牌。井下标识包括交通运输、采掘、通风、避灾、区域指示、通讯点指示和机械防护提示等，本项工作按专业由各专业主管部门负责本专业标识的管理制度、设计、制作及悬挂。

精细化工作总结(篇4)

根据集团总公司关于“管理提升活动”的总体部署和指导方针，经公司领导多次研讨，制定了管理提升系列活动方案，将20__-20__年定为“管理提升年”，并逐步开展一系列管理提升活动。公司特邀请北京劳动保障职业学院工商管理系主任王建民教授就“管理提升——精细化管理”这一课题为我司各层级管理人员进行了系统性、针对性的企业管理理论培训。现就本次培训情况总结如下：

一、参训人员范围广、人数多

在培训前期筹备阶段，公司办公室与王建民教授进行了多次沟通，涉及培训时间和培训内容，最终确认王教授于5月7-8日赴中远博鳌，与我司人员共同探讨“怎样打造科学精细化管理”这一课题，针对本次培训课题，双方结合公司经营管理实际情况共同设计确定了本次培训内容。本次培训也得到了公司各职能部门及各经营单位的积极响应和大力支持。由于课程内容充实、实践性强，在公司领导的号召下，公司扩大了培训人员范围，本次培训历时两天，参训人员包含公司领导在内共计230余人，创造了公司培训史上范围之最和人数之最。

二、培训主题明确，培训内容详实操作性强

本次培训与公司生产经营实际紧密结合，王教授从以下六个方面对“科学精细化管理”进行了详细讲解：

（一）管理问题的系统思考

通过对科学精细化管理的优点、达到科学精细化管理的几个阶段、企业在何种发展阶段需要科学精细化管理、科学精细化管理的本质等等几个管理原理地分析，使得在参训人员明确企业定位的同时，也明确自身管理任务及需要掌握的管理技能。

（二）管理者的角色定位

每个管理者都可分为上级和下级这两个具备相对性的角色，正确的定位自己是上级或下级的身份，下级要扮演好上级的替身，而上级更要做好绩效伙伴、变革者、教练、领导者、管理者等职能。管理者需要从多种角度正确认识自身的角色定位，保证管理工作的顺利推进。

（三）管理中存在的主要问题

鉴于管理工作中存在着思想上重经营轻管理、以经验管理型为主、管理基础工作薄弱等问题。要做好管理工作，就要抓住提升管理关键点，全面开展管理创新工作，而这一点不仅是管理者的责任，企业每一名员工都应为之付出其努力。

（四）设计高效率的组织体系

规范的组织体系可以保证管理工作高效率的进行，根据企业实际建立组织结构图，明确部门职责及岗位职责。适合企业本身的组织结构可以帮助管理者更加效率的推进管理工作。

（五）实现管理的流程化

流程主要是研究在某项工作进行过程中需要进行哪些核心工作及环节，可分为核心业务流程和日常事务流程。实现管理流程化，即可实现事务从头至尾的清晰体现，便于做好工作的同时针对每个环节的不足进行优化，以提高管理。

（六）科学地进行绩效考评

分析现行绩效考评体系特点，准确洞悉绩效考评的动机和目的，按照绩效考评原则制定使用企业的绩效考评标准及办法，达到科学地进行绩效考评。整个培训过程中，王教授耐心讲解，多重剖析，与全体学员展开互动，精心准备了多道具有代表性的管理练习题，让学员们现场设计具体方案。全体学员开动脑筋深入思考，积极参与课堂互动，结合各自的岗位工作，理论联系实际，就如何提升管理工作进行有效的沟通。为公司深入开展管理提升活动打下坚实的理论基础。

三、加强培训组织工作，提高培训质量

培训结束后，针对参加培训人员发放70份培训调查表，详情如下：

（一）对于此次培训课程的内容设置好评达99%；

（二）对培训师讲课的技巧好评达97%；

（三）此次培训课程内容的难易程度，98%认为容易理解；

（四）对于培训老师的课堂表现好评达99%；

（五）对于培训师的专业知识好评100%；

（六）对于本次培训课程的进度好评达99%；

（七）对于本次培训的组织准备工作好评达94%；

（八）100%的员工认为本次培训对工作有帮助；

（九）100%的员工以后愿意参加此类型的培训；

针对本次培训过程及对学员们进行问卷调查工作可以总结出以下几点：

1、培训的组织准备工作得到了学员们的广泛认可，在培训内容的专业性、适用性及培训类型等方面学员们表示满意，均表示希望公司能够创造更多此类培训的机会，并愿意参与其中提升自己；

2、本次聘请的培训师得到了学员的一致肯定，培训师的专业知识精深、沟通引导到位、讲授风度儒雅，得到了学员们的好评；

3、多数学员对本次培训内容难度及课程进度方面表示不足，办公室将在以后的培训内容方面做出更具针对性的安排，使得课程难度及进度可以满足参训人员的需求；

4、因本次培训人数多、时间紧，故在时间及场地方面不尽人意，办公室将在以后开展培训中，合理安排培训时间，同时根据培训类型及参训人员优化培训场地选择，让培训讲师及参训人员在一个轻松愉悦的气氛传道授业解惑，向着更利于讲师发挥、更利于参训人员对所学知识的吸收和理解的方向深入研究。

本次培训在公司领导、各部门、各单位及王教授的大力支持下使得培训达到了预期效果。讲师倾囊传授，学员刻苦钻研，虽然此次培训仅两天，但相信这些理论知识在我们以后的管理工作中将逐渐发挥其不可替代的作用，同时也期望各层级管理人员能够在工作中以“温故而知新”的学习态度实践培训理论，学以致用，以达到理论联系实际的切实效果。

本部培训结束后，办公室将按照公司总经理、党委书记邹斌同志的培训总结重要讲话精神继续开展工作，协助改进公司管理盲区，多角度深入思考，充实完善工作内容，同时办公室诚挚欢迎各部门及各经营单位多为培训工作建言献策。在以后的工作中，办公室将组织更多此类培训，致力达到全员参与培训，员工全面发展的目标。

精细化工作总结(篇5)

公路收费所工作总结：抓好八个方面工作 推动所务管理精细化

205国道天长段全长29.9公里，于1997年元月建成通车营运。当年由安徽皖通高速全资收购，成立天长管理处。是集团公司XX年以前每公里收益最好的路段之一，多次获得上级单位和地方政府的表彰。作为集团公司旗下一条一级开放式主线收费公路，收费所在XX年的所务管理中采取了一些措施，积累了一些经验。

一、抓现场维秩序保增长。收费现场管理的好坏直接反映出收费管理的水平，直接与通行费征收息息相关。因此，收费所紧紧把抓好收费现场管理作为日常工作的重中之重，紧紧咬住现场管理不放松，不断加强现场管理力度，提高现场管理的水平。一是抓好值班长。值班长是收费现场最直接的管理者，是收费班组的带头人，起到承上启下的核心作用。他们长年在收费一线工作，与收费人员朝夕相处，整日与司乘人员打交道，熟悉收费政策和收费流程以及收费现场，协调各方的能力较强，应对特发事件的经验比较丰富。抓住值班长就从本质上讲就是抓住了收费现场管理的灵魂和中心环节。二是抓录像调阅。明确要求值班长必须在规定的时间内调阅收费录像，查看劳动纪律、流程操作、微笑服务等内容，查找问题，总结反馈。三是抓收费流程操作。收费流程是具体实施通行费征收的操作程序，不能随意变更。各岗位人员必须严格按照收费流程进行收费操作，否则，一律视为违规操作。四是抓规范记录。每日检查值班长、监控员当班日志填写，看其是否按规范要求填写，看其填写是否真实，看其填写是否全面。通过规范填写当班日志来真实的还原和反映当班管理情况。五是抓监控授权和监控记录。监控室是收费所各类信息汇集地，同时也是接受指令、发出指令的中心，具有现场控制和监督授权两大基本功能。同时，监控室担负着收费现场各类信息的汇集整理上报工作。抓住了监控授权既能提高工作效率和把握收费政策的原则性，也能对收费现场权力使用起到监督控制的作用，防止权力滥用和贪污行为的发生，确保依法征收通行费。六是抓好月票办理。月票办理是集团公司对地方车辆依法给予优惠的政策体现，也是最大限度的减少了道口征收矛盾的有效措施之一。205所是从XX年开始出售月票，根据省交通厅、财政厅的文件精神，收费所将月票办理的标准、时间、对象等内容对地方车辆进行宣传。明确月票办理程序，严把月票办理审核关，对不符合办理条件的车辆坚决不予办理。并承诺24小时办理，接受司乘人员的监督。

二、抓服务促文明倡主题。微笑服务是深入贯彻落实科学发展观的重要抓手，是深入打造微笑高速品牌的重要内容。一是深入发动宣传，提高对微笑服务重要意义的认识。收费所于XX年12月1日召开文明礼仪微笑服务培训大会，标志着收费所正式启动微笑服务活动。二是制定服务标准，规范服务流程。根据文明礼仪微笑服务内容，结合收费流程，制定出符合收费所的文明服务标准和操作流程。三是组织培训，提高水准。XX年7月组织文明礼仪及职业道德培训；XX年4月组织四期微笑服务培训；XX年5月实施微笑服务督查活动；XX年7月组织微笑服务考核；XX年11月组织微笑服务经验交流；XX年12月组织微笑服务年终考核；XX年2月组织微笑天使选拔活动；XX年4月开展微笑服务继续培训活动。四是紧扣服务主题，深入推进微笑服务活动。收费所紧扣“微笑服务、温馨交通”的微笑服务主题，大力提倡文明服务、微笑服务、委屈服务。五是典型引路，奖勤罚懒。收费所每月评选“规范服务奖和规范管理奖”，并给予物质和精神奖励，推选获得“规范服务奖或规范管理奖”参加星级收费员评比，并与年终各类评选挂钩。

三、抓教育促思想提素质。思想政治工作历来是做好一切工作的基础，是战胜一切困难的法宝，为开展工作提供强有力的政治保障和思想动力，并指明了前进的方向。一是抓好员工思想政治教育。通过开展政治学习、撰写心得、读书交流、主题演讲等方式，提高员工学习的主动性。二是抓好业务培训。收费所不断加强员工的收费业务技能、操作流程、文明服务、安全生产等培训，提高员工的操作技能。三是开展丰富多彩的文体活动。收费所把枯燥乏味的日常收费工作融入到丰富多彩的文体活动中去，唤起员工的工作热情，提高员工的凝聚力和向心力，提高自信心，从而把全部精神投入到收费工作中去。

四、抓纪律严考核促规范。规章制度为一切工作的顺利开展提供制度保证。以贯彻规章制度为着力点，以严格考勤考核为抓手，努力促进规范管理。一是抓好规章制度的贯彻落实，提高制度的执行力，体现制度面前人人平等的原则。二是严肃劳动纪律，逢会必讲纪律，让劳动纪律时刻牢记在心。三是加强考核监督，加大处罚力度。收费所定期、不定期开展收费稽查，加强对劳动纪律的监督力度。四是规范管理行为，提高管理水平。

五、抓堵漏保增收促管理。收费管理的重要职责之一就是竭力维护正常的收费秩序，创建平安和谐安全畅通的收费秩序。一是收费员准确记录闯道逃费车辆的牌照。二是值班长现场处理，并记录闯道情况。三是上报监控室进行录像保全和闯道登记。四是根据闯道录像情况决定是否上报“黑名单”，并填写黑名单台账。五是对于不符合上报黑名单的车辆，收费所集中编制闯逃车辆目录，集中时间、集中力量给予重点打击。六是加强对偷逃通行费车辆的集中整治，严厉打击偷逃通行费的车辆和行为，确保通行费“颗粒归仓”。；七是扩大宣传，提高收费政策的影响力。

六、抓稽查严管理促效益。收费管理的根本目的是更好更多的收取通行费，尽可能减少通行费的流失，尽可能堵漏增收。所有工作都是为这一目标而努力的。一是加强收费稽查，规范稽查管理。二是建立稽查信息通报制，定期将稽查情况上墙公布，接受监督。三是扩大稽查内容，深入到所务管理的所有内容。四是紧抓收费稽查，促进收费管理，力争多收费收好费。

七、抓应急保畅通固安全。安全生产是收费管理的最终目标，必须时刻提高警惕，牢记安全生产责任，确保安全。一是抓好安全生产教育培训，提高安全生产意识和技能。二是落实安全生产责任制，明确安全生产目标。三是抓好票、款、人、财、物的安全，确保人身安全。四是抓好应急预案的落实，提高应急处置的快速反应能力，维护收费现场秩序。五是加大安全生产投入，加强安全生产检查，明确安全生产责任和措施，严格安全生产操作程序。

八、抓好后勤保障。后勤管理的好坏直接体现着为一线收费人员服务的能力，也是体现收费管理综合水平的重要标志，更体现着集团公司人以为本的管理理念和人为关怀的细节。一是找准中心，加强管理。二是深入调研，提高保障能力。三是抓好生活保障。四是抓好票证管理及时领发票据，确保道口用票；规范领发手续，规范账务处理、报表统计、数据上报的处理程序，确保账目核销及时准确，报表上报及时准确。五是抓好环境卫生，努力营造良好的生活学习工作环境。

总之，作为开放式主线收费所要做好通行征收管理工作，还需要做很多大量的工作，还要紧跟营运管理的变化和现代企业管理的需要，不断增强收费管理的内涵，不断完善收费管理体制，才能更好的推动集团公司又好有快的发展。

精细化工作总结(篇6)

__年，区城管局党委在区委、区政府的坚强领导下，以创先争优统领全局，坚持打造苏北“最优美、最规范、最洁净城区”总目标，以创建省优秀管理城市为主线，以外创省级示范路、内创“幸福家园”为抓手，大力开展市容环境综合整治，强化执法队伍规范化建设，突出抓好网格化管理长效机制，高效实施民生重点工程，强力拆除违法建设，管理水平不断提升，圆满完成了全年各项工作目标任务，全区城市管理工作实现了又好又快跨越式发展。

一、实施精细管理，抓好“四项工作”，城市形象亮点纷呈。

一是以创建省优秀管理城市为主线，抓好创建整治工作。制定下发了创建工作方案和考核评比办法，细化量化创建目标、逐项落实，层层分解。采取日常联合督查、定期专项督查、重点问责督查、跟踪舆论监督、典型示范带动等相结合的方式强力推进，每月组织一次集中考核评比、通报，取得了显著效果，城市综合管理水平进一步提升。

二是以创建民主南路省级示范路为样板，抓好道路综合整治。借鉴淮海路成功创建的经验，采取分段包干、分类指导等针对性措施，快速推进立面整治、美化绿化、道路整修、规范管理等工作，道路形象和管理提升明显，得到广大市民的赞誉，顺利通过创建验收，成为全市首条区级管理的示范道路。创建省级示范路的同时，我区以点带面，推广经验，切实抓好彭城路、大同街、民祥园路、康怡大道、城东大道、和平路东延段、迎宾路等道路市级市容管理示范路、达标路创建工作，对黄山垅早市、黄山马路市场、和平路东延黄山垅村周边、如意家园周边、青年路公园巷周边、迎宾路供电小区东门周边，复兴南路郭庄路口周边，和平路袁桥周边，宣武路淮海堂周边，惠民市场周边、民富园小区南门等16条道路、19个重点区域实施专项整治行动，采取错时管理、集中整治、堵疏结合、定岗管理等措施，解决市民反映强烈的市容难题。

三是以创建“幸福家园”为契机，抓好小区街巷环境整治。按照打造“管理有序、环境优美、治安良好、生活便利、文明祥和”城市人居环境要求，积极开展创建工作，抓好各社区、小区在软、硬件存在的问题的排查力度，逐一制定整改措施，逐步实施落实。开展“双百”市容环境专项整治活动，制订《区“双百”市容环境专项整治方案》，选取26个居民小区和25条背街小区列入整治范围，集中清理小区的乱堆乱放、野广告、养鸡种菜等行为，整治小街巷乱堆放、乱设摊点，及时修补破损道板、窨井盖；开展创建市容管理示范小区活动，重点打造先锋家园、军旅小区等精品物管小区，对民和小区、公园小区、宣武12号院、铜新小区等老旧小区进行持续整治，小区居民满意率不断提高。

四是以加强监督考核为措施，抓好管理实效和体制机制创新。进一步健全完善考核激励机制，细化目标任务、强化责任落实、明确奖惩标准，制定了《__年区城市管理目标综合考核方案》，各责任单位与区政府签订目标责任状，缴纳了城管责任保证金、拆违保证金，将城管工作情况列入科学发展目标综合考核，有力激发了各单位的责任感和积极性。不断创建城市管理工作，把工作创新作为加分项列入年终考核，鼓励基层单位结合工作实际，创新工作思路，打造工作亮点。黄山执法中队作为全市唯一备选单位申报省级青年文明示范岗，大龙湖城管中队创新拆违工作机制，骆驼山城管协管进社区深化网格化“无缝隙”管理等一系列创新工作凸显成效，已作为先进经验向全区推广。

二、构建服务载体，实现“五个提升”，群众满意不断提高

一是规范队伍建设，提升服务质量。始终坚持从严治队，把抓好队伍规范化建设作为开展城管工作的首要任务，坚持从严要求，以学习教育为先导，以提高素质为关键，以转变作风为重点，抓队伍、强素质、树形象，着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍，为城市管理工作提供了坚强保障。组织全区城管执法人员进行专业理论、法律常识和业务知识学习培训；全过程监督执法工作，坚持违法必究、执法必严，依法管理、文明执法。自觉接受社会监督，发挥数字化城管平台和12319热线的作用，及时有效解决群众关心的热点难点问题，通过处理数字化案件和热线派工单的办理，查找城市管理的薄弱环节，制定专门对策，固强补弱，促进城管服务质量的提升。

二是精心组织市容环境综合整治，提升市容秩序。强化环卫管理，优化市民生活环境。实行道路保洁一体化管理，在民主南路推行保洁员“四位一体”作业法，推行保洁“双班”制，强化夜班普扫，提高道路夜间巡回冲刷覆盖率，冲刷率达100%，普扫率达100%，机扫率达80%；加大生活垃圾收集转运力度，逐步推广生活垃圾分类收集，全年清运垃圾1.5万车，运行里程3.5万公里，运输垃圾总量9万吨。强力治乱，推进市容长效管理。加大全区29条主次干道，101个居民小区，3个景区周边的市容环境整治力度，采取错时管理、全天候巡查、不间断整治的模式，共清理占道摊点1500余处、店外经营2400余处；规范丰储、剪子股、圆梦等9个马路市场，高标准新建黄河东岸疏导点，更换、更新汉桥、黄山疏导点的车体，规范物品摆放；采取疏堵结合的方式规范夜市烧烤、大排档管理，坚决取缔绿地世纪城等80多处扰民烧烤摊点；以3个市级“十佳洗车场”为典型，全面规范洗车场运营，严取缔阳光、雷盛、新动力3家洗车场；对民主南路、彭城南路等20多条道路非机动车停放区域重新勘察，划停车线3万多米；在彭城、子房、黄山、骆驼山4个办事处实施野广告清理市场化运作，清理道路、小区的野广告1万多处，报停野广告电话510部，处理违章当事人24人；抓好骆驼山办事处定点办事处创建工作，加大资金投入，对街道辖区内道路、街巷的建筑立面进行粉刷、清洗，设置更新门头店招、整修破损道路。组织开展橱窗广告清理，实施野广告清理市场化运作；开展户外广告专项整治，整治拆除各类户外广告1500余处，2万余平方米。

三是严查严控违法建设，提升城市容貌。__年全面完成市规划局下达的新增违法建设整治任务，拆除率100%，拆除存量违法建设30多万平方米，圆满完成全年工作目标任务。构建网格管控，加强动态监管，建立健全三级违法建设巡查网络，实现“片长、街长”网格化体系和社区、村组专职巡查员联勤联动，从源头上抓好动态治理，对违建高发期、高发区域进行严格监管，做到“早发现、早控制、早拆除”，清除各类新增违法建设苗头32起。广泛宣传发动，汇聚工作合力，利用宣传专栏、横幅等形式，进一步加强对《城乡规划法》、《国土法》的宣传力度，发放宣传资料7500余份，现场解答群众疑问550余人次，积极引导市民参与清违工作，促进了违法建设查处工作的顺利开展。敢于动真碰硬，严格依法行政，区城管局、办事处、社区（村）三级抽调精兵强将，组建联合拆违突击队，集中“优势兵力”，实施“重点突破”，坚持违建拆除“拆大、拆难”，达到“拆除一点、教育一片”的效果。一举拆除了备战路2000余平方米违法建设、六堡水库旁1100余平方米违法建设、民主南路政协礼堂对面、民主南路西侧“粥鼑记”门前等一批违法建设。

四是强化数字化平台建设，提升网格化长效管理水平。切实加强数字城管平台建设，以“第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题”为原则，通过强化制度建设、落实工作责任、加强业务培训，实现“管理精细化、手段数字化、处置快速化、评价科学化”城市长效化管理目标。目前，全区数字化终端已覆盖8个办事处的52个社区、2个管理处及11家专业部门，建成了覆盖全区、具有我区特色的数字化城管系统、视频监控系统、定位手机监控系统和城管外训系统。全年处理各类案卷共22830件，结案22545件，处置率100%，结案率92.94%，按时结案率84.23%。

__年，我区对网格划分进行重新梳理，将辖区分为12个片区、配备25名街长，450名城管、协管人员，明确城管进社区管理职能，保持片、街长的相对稳定，确保网格化全方位、无缝隙管理。同时，配备了251多部定位手机，实现数字化监控和信息快捷传输。全年举办3次网格化管理讲座和业务培训班，邀请市城管部门领导和专家授课，提高网格化管理人员业务技能

五是全力推进民生工程建设，提升城市品位。__年，我局承担民主南路省级示范路、青年路综合整治、道路整治及文化墙建设、中型垃圾中转站建设、小型垃圾中转站设备更新及公厕提升改造等重点工程任务。工作中，我局按照“精细、精致、精品”的原则统筹考虑工程的每个细节、每项环节，突出抓好外立面改造、门头字号设置、景观绿化等方面的现场监管，抢时间、争进度、保质量、保安全，各项重点工程按序时进度顺利推进，打造了一批精品景观和民生服务工程，提升了城市品位。

三、存在问题和不足

精细化工作总结(篇7)

一、主要做法

一是全面贯彻落实全市精细化管理工作会议精神。__年12月5日，全市精细化管理工作动员大会召开后，我办迅速行动，于12月20日，组织召开了县城乡环境精细化标准化管理工作动员大会，对全县城乡环境精细化标准化管理工作进行了全面安排部署，要求各镇街（管委会）、各部门要乘势而上，掀起城乡环境精细化标准化管理工作热潮；今年1月23日，召开了县迎春节城乡环境卫生整治暨推进精细化标准化管理工作会，指出了我县城乡环境卫生整治工作的薄弱环节，要求各镇街（管委会）、各部门扎实开展整治工作，确保城乡环境卫生面貌稳步提升；3月27日，组织召开了县__年度爱国卫生暨城乡环境精细化标准化管理工作会议，就__年度全县城乡环境精细化标准化管理工作进行了安排部署；4月10日，召开了县城乡环境精细化标准化管理工作存在问题集中督办会，通报了春节以来市、县四城联创办巡查检查反馈问题及整改落实情况，并对全县城乡环境精细化标准化管理工作进行了再安排、再动员；5月22日，组织召开了我县国卫成果巩固暨城乡环境精细化标准化管理工作再动员会，通报了“国卫成果巩固”市级初审反馈问题，指出了我县城乡环境精细化标准化管理工作中存在的突出问题，并对下一步重点工作进行了安排；6月5日，组织召开了县城市综合管理专项整治工作协调会，确定由县城管执法局牵头组织各相关职能部门在全县开展为期三个月的城市管理综合执法活动；6月7日，组织召开了全县城乡精细化标准化管理集中整治推进会，通报了我县城乡环境精细化标准化管理工作中存在的16项突出问题，要求各镇街（管委会）、各部门要对照反馈问题，迅速开展整治工作，进一步推进我县城乡环境精细化标准化管理工作；6月13日再次召开了县城乡环境精细化标准化管理工作集中督办会，会议要求全县各镇街（管委会）、各部门要针对6月10日—12日市级新闻媒体连续三天对我县城乡环境精细化标准化管理工作中存在的“野广告”泛滥、机动车辆乱停乱放、流动摊贩占道经营等问题，不断加大整治力度，并就上述问题及相关工作进行了再安排、再部署，要求各镇街（管委会）、各部门迅速掀起大提升、大整治热潮。

二是细化城市精细化管理工作。制定印发了《县城乡环境精细化标准化管理工作实施方案》，明确了21项涉及精细化标准化管理工作的任务及13项精细化标准化管理重点工程，对各相关镇街（管委会）、各部门工作任务进行了层层分解；制定了《县城乡环境卫生长效管理办法（试行）》，聘请专业人员设计了《县农村环境卫生整治细化标准》，印发了《关于迅速掀起城乡环境精细化标准化管理工作宣传热潮的通知》、《关于夯实“野广告”治理工作相关责任的通知》、《关于开展农村环境卫生管理流动红旗评比活动的通知》、《县“城乡环境精细化标准化管理”主题实践活动实施方案》、《关于继续推进我县农村环境卫生综合整治工作的通知》、《县城市综合管理专项整治活动实施方案》、《关于迅速整改市级新闻媒体曝光我县城乡环境精细化标准化管理工作存在问题的通知》、《县__年度爱国卫生暨四城联创工作考核办法》等相关文件，要求各镇街（管委会）、各部门高度重视，迅速行动，大力度开展城乡环境精细化标准化管理工作。

三是加大检查巡查力度。我县城乡环境精细化标准化管理工作开展以来，多次组织县市容园林局、城管执法局、规划建设和住房保障局、交通运输局、公路段等相关职能部门，对全县环境卫生进行多次检查，确保了精细化管理工作的顺利开展。截至目前，已对全县城乡环境精细化标准化管理工作开展情况进行了25次暗访检查，共发现2231个问题，涉及10个镇街（管委会）、36个部门，并将问题以《县城乡精细化标准化管理工作存在问题反馈单》的形式，反馈给各镇街（管委会）党委书记、各部门局长。截止目前，已落实1996个，剩余问题正在加紧落实之中。市四城联创办对我县城市精细化管理工作开展情况的22次暗访反馈的209个问题，已全部整改落实到位，并及时向市四城联创办进行了书面答复。同时，先后办结涉及城乡环境精细化标准化管理工作的群众热线7件。依据《县__年度爱国卫生暨四城联创工作考核办法》，我办联合县市容园林局、城管执法局、环保局组成4个检查组，于7月2日至4日对全县10个镇街（管委会），84个县级部门和单位城乡环境精细化标准化管理及国卫成果巩固工作上半年开展情况进行了综合考评。共抽查了23个基层单位、40个机关卫生间、9个机关食堂、31个居民社区（家属院）、20个行政村，书面文件反馈各类存在问题248个。检查考评结果已形成《关于全县城乡环境精细化标准化管理及国卫成果巩固工作上半年开展情况综合考评情况的通报》文件，予以全县通报。

二、工作成效

我县城乡环境精细化标准化管理工作开展以来，各相关职能部门各司其职，强化措施，城乡环境精细化标准化管理工作已取得阶段性成果，在全市上半年城市精细化管理工作考核排名位列四县第一。

一是市政（环卫）设施建设稳步推进。完成鹿苑大道主路面建设333890平方米，两侧绿化带建设140010平方米，鹿苑渭河公路大桥桥面铺设52380平方米。完成西闫辅道、鹿歌路热力管网铺设任务400米，旅游专线南段、泾勤路、渭阳路等路段天然气管网铺设任务3300米。累计铺设人行道28000平方米，道沿3550米，修补绿化带花坛破损大理石170平方米，维修道路480平方米。补栽行道树1300余棵，新栽黄杨4万余株，补栽三叶草1852平方，完成了8000余棵行道树的修剪工作，安装改造路灯500余盏（套），更换维修果皮箱345个，为昭慧广场新配备155个果皮箱；7月底4座标准化垃圾压缩站将全面转入运营阶段,除此之外，在耿镇、通远镇、湾子镇、药惠管委会分别建成乡镇污水处理站4个。

二是城市综合管理水平稳步提升。组织相关部门集中开展城区临街牌匾广告整治、“野广告”清理等相关工作，累计清理不规范牌匾90余个，处理占道经营摊位103余处、出店经营110余户，清理铲除、喷涂消除各类“野广告”4480余处；定期开展全县各类施工工地扬尘污染专项检查，累计出动车辆140余台次，出动人员570余人次，检查各类工地376家（次）。

三是农村环境卫生面貌稳步改善。投资338.4万元，为全县每个自然村配备1个钢体垃圾箱，740个村民小组每组配备1名保洁员，及时足额拨付保洁员工资（农村每人每月600元）。5月份，县环保局对我县农村环境连片整治工作涉及项目村现场发放垃圾转运箱24个，清运车80辆，户用垃圾桶520个，总价值30余万元，有力地促进了农村环境卫生综合整治工作的深入开展；各镇街（管委会）、各行政村按照“一天两扫、全天候保洁”的要求，扎实开展保洁工作，建立了生活垃圾“村收集、乡转运、县处理”的长效运行管理机制。先后涌现出湾子镇、泾渭街办、药惠管委会、崇皇街办等4个流动红旗镇街（管委会）。

三、存在问题

虽然我县城乡环境卫生面貌得到显著提升，但与人民群众的愿望和要求还有一定的差距。具体表现在：一是城市综合管理的现状与建设现代城市新区的要求不相适应。随着我县园区发展、县城扩容、撤乡建镇等一系列城市化进程的不断加快，为城市综合管理工作带来了巨大压力。目前，县域城市综合管理执法大格局虽已初步建立，但仍存在“重建设、轻管理，重突击、轻长效，重亮点、轻全面”的现象，已经严重制约了现代城市新区的建设进程。二是城乡建筑工地管理不到位。近年来，我县开发发展进程不断加快，房地产开发、农户建房、拆迁安置等大拆大建工程数量增多，但由于相关部门管理不到位，导致建筑垃圾随意倾倒的问题严重。同时，农户建房占道、开发建设项目建筑工地围挡不规范、文化墙设置不到位等问题依然十分突出。三是集贸市场周边环境卫生较差。全县城乡大多数市场环境卫生面貌、硬件设施及市场开办方、主管单位的管理水平还达不到市场环境卫生管理的要求，这一问题已成为长期困扰城乡环境卫生管理的难题。上述问题的存在，都有待于我们在今后的工作中逐步改进。

四、下阶段工作思路

下一步，我办将严格按照县委、县政府的统一部署，继续坚持“以城带乡、城乡联动”的原则，结合城市精细化管理“规划设计好、建设施工精、日常管理细、职责任务实”的工作思路，全力开创全县城乡环境精细化标准化管理工作新局面。一是继续深入开展市容大环境、城中村和城乡结合部、农村环境卫生综合整治等各类专项检查工作，以专项检查的手段强力推动精细化标准化管理工作的开展。二是强化工作措施，落实镇街、部门责任，坚持对县城、园区、农村不间断地进行排查巡查，加大问题反馈督办力度，努力把各类问题的整改工作落到实处；三是以迎接国家及省级复核为契机，按照《国家卫生县城标准》的要求，加强对市级复核“国家卫生县城”所反馈问题的整改力度，用创国卫的工作热情和措施，不断推进城乡环境精细化标准化管理工作深入开展。四是加强城乡环境精细化标准化管理工作的考评机制，通过月通报、季考评、年终考核的考评机制，将考核结果同全县年终目标考评相挂钩，确保圆满完成市、县年度相关工作任务。

精细化工作总结(篇8)

常规管理精细化学校发展特色化

为全面贯彻执行中央及省市有关文件精神，进一步规范学校管理，促进学校全面、协调、可持续发展，在县教育局的正确领导下，我校依据《沙洋县中小学精细化管理实施方案》，制定了《西湖小学精细化管理实施方案》，在学校各个岗位推行了以“常规管理精细化”主题的活动。

活动实施分四个阶段进行：

（一）全面动员，宣传发动。学习《沙洋县中小学精细化管理实施方案》、《西湖小学精细化管理实施方案》，营造“深反思、抓细节、促质量”的浓厚氛围。

（二）制定细则，完善制度。各科室、各年级、各学科按照学校《方案》，针对学校精细化管理内容、要求，全面梳理，制定《具体实施细则》，落实细节，开展工作。

（三）推进实施。从管理流程的启动、分配、监控、评价等细节形成连续的流水线，建立精细化管理责任制。

（四）检查验收，考核评价。通过精细化管理工作的实施，使学校的教职员工管理、学生管理、教育教学管理、后勤管理等各项管理工作提高到一个新的水平和高度，促进了优良校风、教风、学风的形成，优化了办学软件，提升了学校的品质和形象。在“管理精细化”主题活动中，西湖小学逐渐完成了跨越式发展，开始走向“精品化”和“特色化”。

精细化管理的实质就是：“小事做细，细事做精”。这里，侧重汇报我校精细化管理中，在“建美丽校园、建魅力教室”两个方面的具体做法。

一、创建美丽校园营造文化氛围凸显莲文化特色

为促进学校发展的特色化、精品化，我校在创建美丽校园活动中，紧扣一个“特”字，以“办学有特色、教学有特点、育人有特长”为策略；以“莲文化”为元素，以“精细”为抓手，对“教室楼道、橱窗报栏、香樟树林、路径路灯、干道墙体”等校园景点进行了重点建设，以此带动了西湖小学校园环境的全面发展、深度发展。

1、翻新“教室楼道”：整个教学楼，从1到4楼，每一层楼道，每一间教室，都以“莲”文化为校园文化，置古诗词对学生进行潜移默化地熏陶。安置玻璃宣传牌，主题:是“励志”和“安全”。东西台阶，置6块小标牌――“轻声、慢步、靠右行”，时时提醒学生上下楼梯的礼仪常规。整个教学楼，从楼道到教室到办公室，共同营造出校园浓郁的文化氛围，凸显了我校的书画特色。

2、改造“橱窗报栏”：对15米的报栏和40米的橱窗从头到脚进行改造和美化，使陈旧的设施焕发新的活力和青春。是师生展示书画成果、彰显个性的园地和窗口。书画作品定期交流展示，兀现了我校的书画特色。写一手好字，画一幅好画，在我校全体师生中蔚然成风。

3、建设“学生成长林”：杉树树是我们学校的一道风景。怎样让它成为育人的教材，作为学生的成长林。主题为：“杉树林情怀”。在林间置1块不锈钢标牌和两条标语，设置了景观座椅，把这片树林建设成为“学生成长林”，让杉树成为学生寄托情怀的空间。

4、刷新“干道墙体”：在教学楼、学生食堂的南北两端的干道墙体上，置有6块巨幅宣传标牌。根据所在功能区的位置，配以适当的宣传主题。这些文化标牌，互相配合，互相补充，真正体现了“让每一面墙都说话，让每一棵树都育人”的人文环境理念。

二、创建魅力教室构建高效课堂提升教学质量

我校在“创建魅力课堂”活动中，以“高效课堂”为中心，以“少教多学，精讲精练”为策略，实施精细化管理，促进了教学质量的提升。

1、常规管理精细化

常规管理做到“六化”――“优化”“细化”、“强化”、“详化”、“明化”、“实化”。

（1）、优化管理制度。

（2）、细化领导分工。

（3）、强化集体备课。集体备课实行“四备”、“三定”。“四备”――备教育教学理念、备教学策略和方法、备教育教学过程、备课堂训练设计。“三定”――定时间地点、定教学内容、定中心发言人。

（4）、详化备课要求。提倡导学案。体现“少教多学”和“合作学习”的理念。

（5）、明化备课检查方式。

（6）、“实化”检查督促过程。常规管理重在落实，重在检查。教务处加大教学中的“备、教、辅、批、考、研”等六个环节工作的抽查力度，实行月检查制度。一月一检查，一月一公布，一月一小结，一月一评比。

2、氛围营造精细

（1）、环境标志显魅力。积极营造浓厚的课堂文化。做到让“每一堵墙”成为“无声的导师”。

①、精心制作班级名片、寄语。教室环境布置要体现“三化”――教化、诗化个性化。具体做到：前有国旗、班级格言、班级公约、班级之星等；后有主题鲜明、色彩丰富的黑板报。在图书角、学习园地等板块，设置特色专栏――心愿树、炫我风采、温馨班级日志等。每个板块由师生共同构思、设计、布置。

②、教室、门窗干净整洁，桌凳排列整齐，劳动工具摆放有序。学生卫生习惯好，体貌端庄、衣着得体，无吃零食、随地吐痰、乱扔纸屑等不良行为。

（2）、制度建设扬魅力

确立班级公约，约束学生言行。在认真学习《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》的基础上，结合班级实际，制定班级公约、日常量化管理制度等激励机制，增强班级凝聚力和集体荣誉感，形成良好的班风、学风。

3、教学质量精品化

在“魅力教室、高效课堂”活动推进下，我校的教育教学质量飞速发展。20__年六年级统考在沙洋县中心校中获得了第八名的好成绩。这凝聚着全体教职工的辛勤劳动和无私奉献。

全面推行精细化管理，给我们西湖小学带来三大变化：一是“事事有人管，处处有人管，时时有人管”。变一人操心为大家操心，人人都管理，处处有管理，事事见管理；二是“管好，做好”。每一个步骤都精心，每一个环节都精细，每一项工作都是精品。三是“个性化”、“特色化”。

“细节决定成败”。质量是学校的生命线，常规管理精细化是提高质量、提升品质的基石。只有抓严细节，抓实过程。我们才能“一步一个脚印，步步走向高峰”。只有做到“常规管理体系化,过程管理精细化”，我们才能走向精品化和特色化。

精细化工作总结(篇9)

煤矿进一步深化精细化管理的意见总结为进一步强化安全生产管理，全面提升管理水平，经矿研究，决定在全矿各生产专业全面推行精细化管理，特提出如下实施意见。

一、指导思想以科学的安全发展观为指导，坚持“安全第

一、生产第

二、预防为主”的原则，通过进一步推进以人为本的精细化管理，抓好集团公司七月份“精细化管理突破月”活动的落实，努力实现采掘装备机械化、安全管理市场化、隐患排查定期化、检修检查制度化、安全培训正常化、技术管理和岗位作业标准化，从“人、机、物、环境”等各个方面全面提升矿井的安全生产管理水平，探索安全管理长效机制，为本质安全型矿井和和谐矿区建设奠定坚实的基础。

二、工作重点

（一）整章建制，完善各项工作标准和考核细则。精细化管理的本质，是对各个工作流程进行控制和考核，为此，各专业、各单位要从遵章守纪、正规操作、危险源辩识、定置化管理、安全市场化管理等各个方面进一步制定和完善各类人员岗位责任制、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法，实现量化考核，做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核，全面提高岗位作业水平。

（二）推行abc三卡考核。各单位要以“制度→标准→考核”的管理思路，通过开展abc三卡管理、实施走动式管理、落实“三工并存、动态转换”办法、修定计分和工资分配办法等方式方法，狠抓工作考核和责任落实，最大限度地调动和激发员工的工作热情和积极性。

（三）强化安全质量标准化工作。各专业要由分管副总师负责，组织专业管理人员参照集团公司《企业标准》、《关于开展安全生产年活动的实施办法》、《矿井质量标准化考核评定办法》、《地面安全质量标准化考核评定办法》和《矿井安全生产“双基”建设工作标准及考核办法》的要求，重新修订专业安全质量标准化工作标准，并进一步强化现场落实兑现，确保矿井在集团公司的安全质量标准化检查中取得优异成绩；要继续开展“精品工程”创建活动，强化各作业场所的质量管理，确保各施工作业地点均满足《企业标准》的要求。

（四）继续实施安全整治。要针对矿井安全生产实际，按照按照集团公司《瓦斯治理会战活动项目规划》的要求，继续在影响安全生产的_____、_____等重点地点实施安全整治，确保矿井安全生产环境得到全面改善。

（五）推进机电事故向零进军活动。各专业、各单位要针对现场设备管理实际，制定各类机电设备及备件的周期更换计划或检修日历，并严格按照更换计划及“日历化检修”的要求抓好落实。

要把好机电设备管理“四关”，即把好新进设备质量关、设备进厂维修质量关、设备现场使用关和设备停产检修关；要及时整改现场事故隐患，做到“五有”，即有排查、有落实、有整改、有反馈、有记录，形成闭环；要严格落实设备点检制，按照点检制要求对运行设备实行“八定”检查，即定人、定点、定量、定标、定路线、定周期、定方法、定检查记录，做到分工明确，责任到人；要及时召开会议，对活动开展情况进行分析、总结和考核，确保矿井机电管理水平有较大提高。

（六）抓好全员教育培训。各专业、各单位要以集团公司的岗位技能大赛为契机，制定各工种培训计划，并严格实施；要本着理论学习和技能培训相结合的原则，从设备或工程的质量标准、企业标准（完好标准和安装标准）、相关安全技术管理规定、本专业安全生产基本知识、企业文化、员工道德和行为规范、安全常识、管理制度、支持性文件（包括设备点检制、岗位责任制、操作规程、危险源辩识、隐患排查、联责联保、定置化管理、“三工”评定办法）等各个方面强化对员工的教育，努力提升全员生产、安全素质，提高生产时；

5、专业对员工的教育、培训工作组织、引导不力，在集团公司的岗位技能大赛中没有人员进入前三名，或有人员列最后三位时；

6、专业出现重大安全事故或幸免事故时；

7、没有按期召开精细化管理工作会议时；

8、专业精细化管理进展缓慢、成效不明显时；

（三）精细化管理成效显著，经集团公司验收、评议达到预期效果时，对领导小组给予一定的奖励。希望各专业、单位务必要提高对实施精细化管理重要意义的认识，大张旗鼓、旗帜鲜明地狠抓精细化管理制度和工作措施的落实，努力开创“人人、事事、时时、处处有标准、有考核”的工作新局面，全面提高矿井安全生产管理水平，为本质安全型和和谐矿区建设创造良好的环境。