销售经理个人工作总结

发表时间：2023-12-25

销售经理个人工作总结合集。

“愿永远初心如阳，愿永远不淡漠，不相忘。生日快乐！”我们大多都会记得亲人、朋友的生日，为了表示心中的情意，都会第一时间送上生日祝福语。在众多的生日祝福语中，如何让自己的祝福语“脱颖而出”呢？小编特地为您收集整理“销售经理个人工作总结合集”，相信能对大家有所帮助。

销售经理个人工作总结篇1

我刚大学毕业，主修销售，但我还是一个销售工作的新业务员。现在回想起来，刚进房地产销售部的时候，我什么都不懂，还是觉得有些好笑。不过，经过这段宝贵的磨练，我现在全权负责许多任务的执行。，比以前有了很大的进步。以下是个人写给上级领导的销售试用期总结。

工作内容如下：

1.深入销售一线，了解销售现场客户的特点和需求，把握客户心理动态，并找出客户最关心的内容。

xx园xx院、xx馆开园期间现场跟进。

xx村2、6一楼店铺销售期间现场跟进。

xxx花园ii开业现场跟进-9、iv-3 和 iv-4。

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞品楼盘动向，了解其他楼盘的促销方式和销售措施。

7月至今的各类楼盘的报纸广告收集整理。

3、学习观察其他楼盘的促销活动，吸取他人的成功经验，为公司今后的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场、xx花城、xx新城的开业促销活动以及各类房博会的楼盘促销活动。

4.与策划公司对接，根据实际情况对其提交的策划方案提出修改建议，供领导参考，同时与策划沟通销售部的意见公司，并努力使宣传推广工作更适合公司的销售部署更加实际和有效。

5、参加公司各项促销活动，组织销售人员在促销现场进行宣传工作，协调沟通销售部与策划公司的分工合作，

试用期工作总结《销售试用期总结》参加了9月“房展”、“XX公园国庆观房车”、XX期间“招商会”展览节日等促销活动。

6、根据实际情况，对重要问题想办法和思路，尽量提出相应的建议和方案供领导参考，做好营销人员的人员规划。

7、每周参加销售部负责人例会，总结每周的销售工作，并发送给领导，让领导及时了解销售动态地点。 7月进入公司以来，总结每个点的每周销售情况并汇报给领导

8、指导每个销售点做月度互访报告和季度市场调研报告，做到每个点人员熟悉公司其他点的相关情况，了解市场竞争对手的情况和动向。收集整理各点上交的互访报告和市场调查报告，供领导查阅。

9、了解销售部综合点人员应掌握的房地产销售基本知识、工作程序和工作方法。协助其他同事接待申请产权证的客户等。

10.处理销售部营销策划等相关事务

经过这段连续的时间学习和经验的积累，我对自己所负责的工作有了相当的了解，但我知道这些还不够，还需要继续向同事和领导学习，以加强提高自己的专业技能，提高自己的专业素质，让您的工作更有效率。在此，我要感谢公司对我的关心和对我的同事和领导的支持和帮助。

销售经理个人工作总结篇2

销售大区经理工作总结

作为销售大区经理，我对过去一年的工作进行了总结。在这一年里，我领导着一个高效团队，在不断变化的市场环境中取得了显著的成果。以下是我对自己的工作进行详细总结的一些要点。

第一，制定目标和规划战略。一开始，我就明确了我们的销售目标，并与团队共同制定了实现这一目标的具体战略。我们分析了市场趋势、竞争对手以及客户需求，制定了一系列推广计划，并加强了与合作伙伴的合作关系。这些措施为我们未来的销售工作奠定了坚实的基础。

第二，团队的组建和培训。我经过仔细筛选，招募了一支高素质的销售团队。我鼓励团队成员积极进取，提供了良好的培训机会，帮助他们提升销售技能和专业知识。我还定期组织团队会议，分享经验，激励团队成员保持高度的工作热情。通过这些措施，团队的凝聚力和执行力得以明显提高。

市场拓展和客户关系管理。我注重市场调研，不断探索新的业务机会，拓展销售渠道。我们积极参加各类行业展会，与潜在客户建立联系。同时，我也非常注重与现有客户的关系维护。我们定期与客户交流，了解他们的需求，并及时解决问题。通过持续的客户关系管理，我们保持了高度的客户满意度，并增加了客户的回购率。

绩效管理和激励机制。我制定了明确的绩效目标，并定期对团队成员的表现进行评估。对于优秀的成绩，我及时给予公正的奖励和赞扬。同时，我也尝试不同的激励机制，如提供培训机会、晋升机会或者额外奖金等，以激发团队成员的积极性和工作动力。这些激励措施进一步激发了团队的工作热情，促进了销售业绩的提升。

第五，团队协作和沟通。作为销售大区经理，我非常重视团队协作和沟通。我鼓励团队成员之间互相合作，分享经验，共同解决问题。我定期组织团队会议和培训，及时传递信息和反馈，以确保整个团队的工作方向一致。同时，我也与其他部门保持良好的沟通，共同协调销售工作和解决问题。

回顾过去一年的工作，我对我们的成绩感到非常自豪。通过制定明确的目标和战略，建立高效团队，开拓市场并保持良好的客户关系，我们取得了显著的销售增长。同时，通过绩效管理和激励机制，我们也提高了团队的执行力和士气。未来，我将继续引领团队迈向新的高度，并不断完善我们的销售策略，以适应市场的变化。

作为销售大区经理，我深知这项工作的重要性和挑战性。通过制定明确目标，组建高效团队，开拓市场，维护客户关系和加强团队协作，我相信未来我们的销售业绩会更加辉煌。我期待与团队共同努力，再创佳绩。

销售经理个人工作总结篇3

团餐销售经理工作总结

作为一个团餐销售经理，在过去的一年里，我负责领导团餐销售团队，帮助公司实现了良好的业绩和客户满意度。在这篇工作总结中，我将详细介绍我的工作职责、取得的成就以及面临的挑战。

我作为团餐销售经理，我的主要职责是制定销售策略、带领团队销售团餐服务，并确保客户满意度的提高。在过去的一年里，我与团队紧密合作，共同制定了销售目标，并通过市场调研和分析找到了潜在客户。

我通过与潜在客户进行沟通和谈判，成功签订了多个重要的合同。我始终保持积极主动的工作态度，与客户建立了良好的合作关系。通过深入了解客户需求，我能够提供个性化的团餐解决方案，并在价格、品质和服务等方面与竞争对手保持优势。

我也积极推动与供应商和配送团队的合作，以确保供应链的顺畅和产品的及时交付。在这个过程中，我与供应商保持紧密联系，协调订单、处理问题，并及时调整采购计划，以满足客户需求。

在取得了一定成绩的同时，我也面临了一些挑战。市场竞争激烈，我们需要不断提高产品和服务的质量，以留住现有客户并吸引新客户。我领导团队定期开展市场调研，了解客户需求和竞争对手动态，并根据反馈信息进行产品和销售策略的调整。

团餐服务需要保持高质量和稳定性。在我担任销售经理期间，我们积极投入人力和资源，提高产品和服务的标准化程度，并制定了严格的质量管理程序。我们定期进行内部培训和评估，以确保团队成员具备专业知识和技能，以提供高品质的团餐服务。

我也面临人员管理和团队建设的挑战。作为团餐销售经理，我负责指导和培训团队成员，帮助他们实现个人目标和团队目标。我尽力激励团队成员，提供必要的支持和资源，并定期进行绩效评估，与他们一起制定个人发展计划和职业规划。

小编认为，作为团餐销售经理，我在过去的一年里全力以赴，取得了一些令人满意的成绩。在我带领下，销售团队的业绩稳步增长，并与客户建立了良好的合作关系。尽管面临一些挑战，但通过团队的努力和合作，我们成功克服了困难，取得了可喜的结果。

在未来，我将继续努力提高团餐销售的业绩和客户满意度，不断学习和创新，以应对市场竞争和变化，为客户提供更优质的团餐服务。我相信，在团队的支持下，我能够取得更大的成功，并实现个人和公司的共同发展。

销售经理个人工作总结篇4

客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。

市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。

经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。

只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。

若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，

要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。

将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。

最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。

或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。

先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，

虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。

通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

转眼间一年过去了，但我们仍然记得去年激烈的竞争。

天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。

市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

今年实际完成销售量为5000万总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。

问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。

团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，

而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。

各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。

好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。

上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。

究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。

这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。

其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。

成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。

应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。

我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。

严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。

就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。

又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。

公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。

老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。

这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。

公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要

3)定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。

否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。

就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。

虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。

如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。

由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。

越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

销售目标：

初步设想20XX年在上一年的基础上增长40%左右。

这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。

为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略：

思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。

销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，

1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。

长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。

鉴于此，20XX年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。

给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。

销售经理个人工作总结篇5

销售行政经理工作总结

作为一名销售行政经理，我在过去一年中经历了许多有挑战性的工作和宝贵的学习经历。我在这里将总结我的工作，并分享一些我从中获得的经验和教训。

作为销售行政经理，我负责管理销售团队并制定销售策略。我和我的团队密切合作，确保他们了解我们公司的产品和服务，并有效地推销给潜在客户。我致力于提供培训和支持，以确保销售代表能够充分发挥他们的潜力，并实现个人和团队目标。

在过去一年中，我领导了一项新产品的推出。这项任务需要我与市场部门密切协作，了解市场需求，制定市场策略，并协调销售团队与客户进行沟通。我组织了一系列产品演示和销售培训，以确保销售代表能够有效地推销新产品并与客户建立良好的关系。

我还负责监控销售数据，并与团队和上级管理层分享销售报告和业绩分析。通过定期的数据分析，我能够了解市场走势和销售表现，并及时采取必要的调整措施。我与销售团队合作制定销售目标，并跟踪其执行情况，确保我们按计划实现目标。

在这个工作岗位上，我学到了很多关于团队管理和销售策略的知识。以下是我在过去一年中所学到的几点重要教训：

团队合作是成功的关键。在与团队紧密合作的过程中，我意识到团队合作可以使业务更加高效和成功。通过有效的沟通和协作，我们能够共同解决问题，分享最佳实践，并实现我们的目标。

持续学习和更新知识是至关重要的。销售行业一直在不断发展和变化，作为销售行政经理，我必须不断学习并了解最新的市场趋势和销售技巧。通过参加研讨会和行业会议，我能够保持自己的竞争力，并帮助团队适应变化的市场环境。

对于客户的关注和理解是取得销售成功的关键。我意识到了解客户的需求和关注点对于建立良好的客户关系至关重要。通过与客户保持密切联系并及时响应他们的需求，我们能够赢得他们的信任，并产生持久的合作关系。

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的领导能力并帮助团队实现更大的成功。我将继续关注市场动态，并寻找改进销售策略和技巧的机会。我也将继续与销售代表紧密合作，提供支持和培训，以帮助他们实现个人和团队目标。

小编认为，作为一名销售行政经理，我对过去一年的工作总结可以说是积极向上的。我通过与团队的合作和持续的学习不断提高自己，并取得了一些令人骄傲的成就。我期待着将这些经验和教训应用到将来的工作中，并继续为公司的成功做出贡献。

销售经理个人工作总结篇6

在我们xxxx有限公司，我的职位是乡镇企业。归根结底，我负责东莞市xx下辖6个镇的直销（并协助代理商做好代管区市场的维护工作）。自今年4月进入xx以来，我逐渐意识到，作为一家成功的销售公司，除了拥有一批敬业、忠诚、进取、积极进取、能吃苦耐劳的销售人员外，还需要一个高素质、睿智、果断，能掌控市场涨跌，敢于决策的领导团队。这也是让xx团队不断发展壮大的因素之一。

I.简介

从加入xx开始到8月份，我在另一个领域负责工作。我不会过多提及过去。 8月，因工作区调动，来到昌平。当我第一次到达时，我迈出了第一步。要做的工作是对整个区域进行彻底的调查，对区域内每个经销商（合作客户和拟合作客户）的分布情况有一个清晰的了解，其次是了解合作客户是否合作中有什么问题或建议，能否在自己的能力范围内。解决方案：不合作的客户不合作的原因是什么，是否有后续合作的可能，在接手后的近四个月里，我所负责的区域内的业务基本呈上升趋势。每个渠道店的年销售额都很大。有的呈上升趋势，在综合电器业务方面，已在两个镇开设新店。当然，也有门店销量下滑的情况，我总结了原因和经验，力争在来年的工作中扭转这种下滑。其中，直营区桥头镇、七石镇、横沥镇销售业绩增长明显。当然，这也与前期业务对市场的良好维护以及进入销售旺季的原因分不开。这将是我们在来年增加销售额的原因。公司强劲增长点。而我们xx做的就是在公司这棵大树下拓展汽车领域的业务。

二、总结部分

< p>总结与回顾过去的六个月，我觉得通过我认真的态度，我的工作在市场和个人能力方面都有所提高。

纵观xx所面临的汽车行业，呈现出一种趋势，即城市市场正在挖掘高端产品的潜力，农村市场的需求将会增加。我主要负责农村或城市地区的业务。汽车行业是传统行业，竞争比较激烈。，导致购车需求减少，导致汽车市场增速放缓。但随着人们对生活水平追求的不断提高，新型汽车逐渐被人们所接受。

近年来，随着国家发展与汽车下乡、能源等政策的出台——储蓄补贴，农村汽车市场需求呈现大幅增长趋势，尤其是汽车产品，仍处于发展初期，未来增长空间很大。正是因为农村市场需要开发，所以更需要汽车厂商。抓住细分市场机遇，推出适合农村的应用产品操作简单，性价比高，提升农村用户对现代厨车的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体汽车产业将成为我国汽车产业下一阶段的又一热点。目前仅在高端消费市场有所建树，但整体市场辐射力和用户拥有率仍然很低。未来，生产企业应抓住汽车更新换代的机遇，加快新产品理念的推广。未来，随着消费者的口碑效应和厂商的不断推广，各类新车将不断走进消费者的家中。

总而言之，我认为汽车在农村市场的潜力还是很大的，而且人气不减。

很荣幸能和同事一起进步，也从他们身上学到了很多知识。六个月来，我觉得做一个合格的销售经理并不难，但做一个优秀的销售人员却没那么容易。在我看来：一个好的销售人员不仅要谦虚正直，还要对自己的事业认真负责。此外，还要有专门的思想政治研究和业务能力。作为一名年轻的销售人员，我还有很多东西要学。所以非常感谢公司让我有机会去工厂总部参加11月份全国旗舰店的培训。让我学习到了系统的产品知识培训，顺便参观了现代化、气势磅礴的生产线。更幸运的是，在xx总部看到汽车系统的材料布置和样板展示标准化带来的视觉享受，对我以后的工作有很大的帮助。

三。明年的规划

通过这半年的工作，我有幸学到了很多，在业务上也取得了一些成绩。但这还不够，尤其是在开发新市场方面。未来，我会继续多学习、多思考、多尝试，努力把工作做得更好。

工作计划

1、维护市场：目前，现有网点还有一定的潜力可挖，大部分还有一定的提升空间。通过近几个月的努力，后续发展也有不少实力雄厚的客户，相比之前的数据有明显的增加。

2、除维持现有合作客户外，明年我们将加大在大朗、东坑等镇的业务拓展，力争在其他镇增加新店。当然，主要集中在区域内，公司产品的相对辐射力相对较弱。

3.这将进一步扩大市场。此外，对于销量较小的供暖部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx下半年的整体销量会有很大的提升。因为

4、不仅如此，还要进一步改善与渠道店的良好合作关系，加强xx在我所负责地区的业务影响力。

销售经理个人工作总结篇7

集成销售经理工作总结

作为一名集成销售经理，我在过去一年中承担了一系列重要任务和责任。通过制定销售策略、管理销售团队和与客户建立良好的关系，我成功地实现了公司销售目标，并帮助公司进一步扩大业务。以下是我个人的工作总结，展示了我在这一职位中的成就和经验。

我经常与销售团队合作制定销售策略。根据市场调研和客户需求，我与团队成员一起分析销售机会和潜在的挑战。通过与客户面对面的交流和深入了解他们的需求，我们能够为客户提供最佳解决方案和产品。同时，我还负责决定销售目标和指标，并确保团队成员理解并全力以赴实现这些目标。

我在销售团队中担任领导者的角色。我鼓励团队成员发挥他们的潜力，并提供必要的培训和指导，帮助他们提升销售技巧和知识。我定期与团队成员进行一对一的会议，以了解他们的需求和问题，并寻找解决方案。我鼓励团队成员分享他们的成功经验，并促进协作和知识共享，以便团队成员能够互相学习和成长。

我与客户建立了良好的关系，以推动业务发展。我定期与客户进行会面，了解他们的反馈和需求，并及时解决可能存在的问题。我维护了客户关系，使客户对我们的产品和服务有信心，并为客户提供优质的售后支持。通过与客户建立长期的合作伙伴关系，我们能够稳定并扩大公司的市场份额。

在过去的一年里，我的努力取得了显著的成绩。我成功地实现了公司设定的销售目标，并实现了销售额的稳步增长。我们的团队也得到了识别和赞赏，被公司视为业绩突出的销售团队之一。我个人也获得了公司的认可，并被提升为销售部门的高级经理。

在这个职位中，我学到了很多宝贵的经验和技巧。我学会了如何制定有效的销售策略，如何管理和激励销售团队，并发展了良好的沟通和谈判技巧。我还学会了如何与不同类型的客户建立关系，并提供卓越的客户服务。

在未来，我将继续努力提升自己的能力和职业发展。我将进一步研究市场趋势，提升自己的销售知识，并与同行交流经验。我还计划进一步加强与客户的合作，为他们提供更好的解决方案和服务。

小编认为，作为一名集成销售经理，我在过去一年中积极参与了公司的销售工作，并取得了显著的成果。我通过制定销售策略、管理销售团队和与客户建立良好的关系，帮助公司实现销售目标，并提高了业务的市场份额。我在这个过程中学到了很多，并不断提升自己的能力。我期待未来的挑战，并相信我将继续取得成功。

销售经理个人工作总结篇8

集成销售经理工作总结

作为一个集成销售经理，我在过去的一年里积累了丰富的经验和知识。在这篇文章中，我将详细描述我的工作职责和所取得的成绩，以及我在职位中遇到的挑战和如何解决这些挑战的方法。

作为一个集成销售经理，我的主要职责是负责公司的销售业务。我负责与客户沟通，了解他们的需求，并为他们提供符合其需求的解决方案。在过去的一年里，我成功地与许多客户建立了合作关系，并为他们提供了高质量的集成销售解决方案。这为公司带来了丰厚的利润和良好的声誉。

我还负责团队的管理和指导。作为一个销售经理，我领导着一个销售团队，我需要确保团队成员在工作中得到支持和指导。我与团队成员保持密切的合作和沟通，确保他们了解公司的目标和销售策略。我还定期组织销售培训和团队建设活动，以提高团队的销售能力和士气。通过这些努力，我成功地帮助团队成员实现了销售目标，并促进了良好的团队合作。

在这个职位中，我面临了许多挑战。其中之一是竞争激烈的市场。集成销售行业市场竞争激烈，客户对产品和服务的需求也在不断变化。因此，我需要时刻关注市场趋势和竞争情况，及时调整公司的销售策略和解决方案，以满足客户需求。另一个挑战是团队管理和激励。每个团队成员都有不同的需求和动机，我需要找到合适的方法来激励他们，并使他们在工作中充分发挥潜力。我通过定期的团队会议和个别指导来解决这些挑战，并不断改善团队绩效和士气。

为了应对这些挑战，我采取了一些具体的方法。我与团队成员保持密切的沟通和合作。我定期与他们开会，了解他们的进展和困难，共同寻找解决办法。我不断学习和更新知识。我参加各种培训和行业会议，了解最新的市场趋势和技术发展。这有助于我提供更好的解决方案，并与客户保持竞争优势。我还与其他部门合作，共同推进项目的实施和交付。这帮助我更好地了解公司的整体运作，并促进团队间的合作与协作。

小编认为，在过去的一年里，作为一个集成销售经理，我取得了一系列显著的成就。我与客户建立了良好的合作关系，成功为他们提供了高质量的解决方案。我通过团队管理和指导帮助团队成员实现了销售目标，并提高了团队绩效和士气。虽然我面临了一些挑战，但我通过与团队成员合作、持续学习和与其他部门的合作，成功地克服了这些挑战。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，取得更多的成就，为公司的发展做出更大的贡献。

销售经理个人工作总结篇9

20xx年上半年，在xx公司全体员工的共同努力下，xx专用车公司取得历史性突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。

20xx上半年的工作总结如下：

I.加强面对市场竞争，不靠价格战细分用户群体实施差异化营销

鉴于公司总部今年发布的经营指标，结合精神根据公司总经理在20xx商务会议上的批示，公司将把年度销售工作重点放在差异化营销和提升营销服务质量上。方面。面对市场上日益激烈的价格竞争，我们并没有盲目进入价格战的误区。价格是一把双刃剑。适度的价格促销有利于销售，但无限制的价格战无异于自杀。淡季的汽车销售应该采取什么样的策略？我们探索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1.服务流程标准化 2.日常工作正规化 3.检查工作常态化4.销售指标细分 5.早会和定期培训会 6.服务指标考核。

对策二：细分市场，建立差异化营销的详细市场分析。

过去我们进一步细分了关键市场。不同的细分市场制定了不同的销售策略，形成差异化营销；根据2013年销售情况，确定了油轮、化工车、洒水车、散装水泥车等集团用户车型，定位采购市场、分散用户等市场。针对这些市场，我们采取了相应的营销策略。针对相关专用车市场，我们加大了投入，成立了专门的用户群。销售公司主动上门，定期沟通反馈，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，带动了我公司专用车的销量。

策略三：注重信息收集，科学预测

如今的市场机会转瞬即逝，残酷激烈的竞争始终存在，科学的市场预测已成为阶段性的销售指导和目标设定的依据。在市场淡季的时候，每一条销售信息都是宝藏。在某种程度上，需求信息是销售的代名词。结合这个特点，我们建立了大家收集、及时沟通、专人负责的制度。通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的数据和信息，我们制定了前期同期销售对比分析报告，确定下一次销售任务。细化制定具体的销售方式和方法，一有需求就第一时间响应。同时，与生产部等相关部门保持密切沟通，确保优质、高效、准时的生产。

第二，加大工作的规划，避免工作的盲目性Www.289a.coM

在关注绝对销量的同时，强化市场占有率。我们把公司产品的市场占有率作为销售部的主要考核目标，圆满完成总部下达的年度销售目标。

售后服务是我们汽车销售的窗口和后盾和保障。为此，我们对售后服务部门提出了更高的要求，并在全体售后人员中培养了广泛的服务意识。宣传活动，以及各团队之间的自查和互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的车间现场检查制度。

三、跟踪竞争对手动态，增强竞争力

内部管理，请进出。闭门造车，早已无法适应当前专用车市场的激烈竞争。通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出新的方案和建议；组织综合部及相关业务部门利用课余时间进行学习。

四、注重团队建设

公司是一个整体。只有充分发挥每个成员的积极性，公司才能发展得好。年初以来，我们建立健全了周经理会议、月业务分析会议等一系列例会制度。例会上对营销管理中的问题进行了广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们还通过外部专业培训，制定销售工作计划和个人工作总结报告，提高团队凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人员，对员工进行团队精神培训，进一步强化了全体员工的服务意识和服务理念。

上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标创历史新高。在为取得的成绩而欣喜若狂的同时，我们也清楚地看到了我们的营销工作和售后服务工作中的许多不足，特别是在市场开拓和优质服务理念的创新方面，仍有很大的潜力可被轻拍。同时，我们还必须提高对市场变化的快速反应能力。为此，下半年，公司领导班子一定要充分发挥团队协作精神，齐心协力，围绕服务管理主题，将品牌营销、服务营销、文化营销紧密结合起来，确保公司20xx年各项工作顺利完成。

销售经理个人工作总结篇10

白酒销售经理工作总结

作为一名白酒销售经理，我从事了这个岗位已经有一段时间了。在这期间，我经历了各种挑战和机会，我在这篇文章中将详细介绍我的工作经验和成果。

一、市场调研与分析

作为一名销售经理，我深知市场调研的重要性。我利用各种市场调查方法和工具，了解客户需求、竞争对手、市场趋势等信息，并将其转化为有效的销售策略。通过市场调研，我成功地掌握了目标市场的消费偏好和购买行为，帮助企业精准定位产品，提高销售效率。

二、销售团队管理

在我担任销售经理的职位上，我负责领导一个销售团队。通过建立良好的团队合作氛围，激发员工的工作热情和潜能。我组织定期的销售培训和团队建设活动，提升销售人员的专业能力和团队合作能力。通过有效的绩效考核和激励机制，激励销售人员实现业绩目标，并不断提升销售团队的整体实力。

三、客户关系维护

白酒销售，离不开良好的客户关系。我注重与客户建立长期的合作关系，并通过定期拜访、电话沟通等方式保持密切联系。我通过对客户需求的了解和及时的问题解决，增强了客户对企业的忠诚度，并扩大了客户群体。通过有效的客户关系维护，我成功地提高了客户满意度和公司的市场份额。

四、销售策划和执行

在销售经理的工作中，销售策划是至关重要的。我根据市场调研和客户需求，制定了有效的销售策略和销售计划。我优化了产品定价策略，通过促销活动和市场推广提高产品的知名度和销售量。在执行销售计划的过程中，我密切关注市场变化和销售情况，及时调整策略，并与销售团队紧密合作，共同完成销售目标。

五、销售绩效管理

作为销售经理，我注重对销售绩效的管理和评估。我建立了科学的销售绩效考核体系，将销售目标分解为个人任务，并制定了相应的奖惩措施。通过对绩效考核结果的分析，我及时调整销售策略和销售团队管理，提高员工的绩效水平。同时，我也关注销售人员的个人发展，提供培训和成长机会，激励销售人员不断学习和进步。

总的来说，我的工作总结是充实而又充满挑战的。通过市场调研和分析，我有效地把握了市场趋势和客户需求，提升了销售策划的准确性。通过团队管理和客户关系维护，我加强了团队的凝聚力和客户的忠诚度。通过销售策划和执行，我提高了销售业绩和公司的市场份额。通过销售绩效管理，我促进了销售人员的个人发展和团队的整体实力。

作为一名白酒销售经理，我相信只有不断学习和进步，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我将继续努力提升自己的销售管理能力，为企业的发展做出更大的贡献。感谢您阅读我的工作总结。

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销售经理个人工作总结九篇

解析关于“销售经理个人工作总结”的机密内容，请继续阅读。我们是否能够从中找到有价值的范例，以供我们借鉴呢？在我们的工作中，每天都会写大量的文件，因此不可避免地需要参考一些范文。

销售经理个人工作总结【篇1】

20xx年，在公司领导和同志们的关怀、帮助、支持下，本人紧紧围绕公司发展的中心工作，充分发挥主观能动性，认真履行岗位职责，不断改进工作方法，努力提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

一、强化责任意识，确立奋斗目标

工作后，通过向老同志和同事们学习，在思想上高度重视，对自己严格要求，自觉地把“廉洁奉公、严于利己”作为履行工作职责的准绳，把“公司发展、领导放心、群众满意”作为工作的出发点和落脚点，在日常工作中兢兢业业、团结同志、任劳任怨，努力把扩大公司经营效益，尽快拓展经营市场作为自己的中心任务。一年来，业务经营取得了一定的业绩，市场的拓展、新客户的的开辟、销售额的逐月增长等具体的业务开展使我认识到了，业务经营管理，作为公司的一个重要职能部门，肩负着改善公司经营策略、大力开拓市场、深入挖掘潜在客户、推进公司发展的重要使命。现代企业之间的竞争是以争取顾客为焦点，扩大市场份额为中心，服务客户、提升管理效率是经营部门的核心理念，其工作人员的素质优劣、依法行政水平高低、工作效能好坏，决定着企业职能作用和公司效益的最大化，因此，作为公司业务经营部门的工作人员我深深的感到无上光荣，也感到责任重大。

二、加强学习，不断提高自身素质

书到用时方恨少，经过一年的工作和实践使我越来越深刻地认识到自身知识的欠缺。因此，在工作闲余时间和业余生活当中，本人抓紧一切可利用的时间努力学习，不断提高自身的综合素质，以适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作。在学习方面，主要突出了三个重点：

1.是突出政治理论学习。按照公司机关的统一安排，认真学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论，学习了政治经济学和社会主义市场经济学理论。通过学习，增强了共产主义信念，进一步坚定了自己的政治立场，人生观、价值观更加明确，提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力，也消除了思想上的模糊认识，对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。政治理论水平有了新的提高，进一步坚定了自觉贯彻执行党对能源企业发展的有关路线、方针、政策，为建设世界一流能源化工公司而努力奋斗的信念。

2.是突出法律法规的学习。“市场经济就是法治经济”。在当前我国社会主义市场经济条件下，企业所涉及到的法律问题，涉及到社会主义市场经济的发展和企业的经营管理活动的各个方面，不熟悉与企业相关的法律规定，就很有可能给企业公司的发展带来消极影响，甚至是巨大的损失。为此，我利用闲暇时间，认真学习有关法律知识，先后学习了与企业经营管理有关的《企业经营中的法律风险案例》、《企业合同订立与履行的法律要求》、《企业经营中的法律风险防范》、《企业经济纠纷的正确解决方式》以及企业经营管理有关规定等其它部门法律法规和行政规章，增强了法律法规意识，提高了依法行政、依法管理的水平。

3.是突出业务知识的学习。虽说我是销售工作上的一名老兵，但仍深感自己的专业知识无法满足日新月异工作的需要，不敢有半点懈怠。为此，按照学以致用的原则，我主动积极地自学专业知识，虚心请教领导和同事，对工作中遇到的专业问题，不回避、不推诿、不退让，力求吃透弄清，为开展、完成工作打下了一定的基础。同时，注重计算机应用等专业技能的学习和实践，掌握了计算机操作知识，适应了办公自动化的需要。

三、恪尽职守，认真完成工作任务

我深知经营管理管理工作的重要性，经过一年工作中的学习和锻炼，我收获颇多。坚忍不拔的意志，积极进取的心态，团结协作的作风，让我在学习工作中迅速成长起来，本人深刻的认识到了，要干好经营管理工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的`职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离位、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职

守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

四、严于律已，不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚决做到不利于企业形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护企业的良好形象。

五、团结同志，积极发挥团体优势

俗言说：一只筷子容易断，一把筷子折不弯。这句俗语揭示了团结的真谛，团结出力，团结出效益。一年多来，本人在工作实践中，以“与人为善”为宗旨，对待单位同事，无论是领导还是客户、无论是年长还是年幼、无论是人前还是人后，都是一个样。要想将团队做大做强，我们首先有一个团结意识的队伍。再优秀的个人，离开团队成员的配合，力量也是有限的。其次是每个队员都要提高自己，才能发挥团队最大的潜能。只说有利于团结、有利于工作的话，只做有利于团结、有利于工作的事。对待前来办事的客户，视若亲友，做到“送一张笑脸、道一声问候、递一把椅子、敬一杯茶水、给一个满意”。

总之，一年多来，本人以“勤勤恳恳做事、老老实实做人”为宗旨，默默耕耘在经营管理工作岗位上，以坚守岗位、履行职责为己任，从不计较个人得失，从未向领导张口，从未向组织伸手。虽然做了一些工作，取得了一些成绩，也得到了组织、领导和同事们的认可。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创造性开展不够。

在今后的工作中，我将努力发扬优点，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，把公司的荣辱和发展与自身的成败和进步紧紧联系在一起，充分发扬“公司发展我光荣，公司退步我无能”的精神动力，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

销售经理个人工作总结【篇2】

刚才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。

1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)乙：卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。)态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。拿破仑·希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。

2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。

4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。

5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。

200__年，我坚持以马克思、列宁主义，自觉加强理论学习，认真学习党的十六大报告及十六届__中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结

(一)、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

二是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合

合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

销售经理个人工作总结【篇3】

作为一名设备销售经理，我在过去的几年中拥有了丰富的工作经验。在职业生涯中，我观察到了市场环境和客户需求的变化，并且不断调整销售战略来满足市场的需求。以下是我的工作总结：

一、市场分析

为了确保销售的成功，我时刻都在关注市场上的变化。我会定期收集和分析市场数据，以便更好地了解客户需求、竞争对手等行业情况。这些数据分析帮助我更好地制定销售计划和策略，更好地满足客户需求，并创造新的市场机会。

二、销售策略的制定

基于市场分析数据，我制定了销售策略和计划，包括定价策略、产品营销策略、渠道策略、促销策略等。我注重细节，这些策略都是根据客户的需求、竞争对手的情况、销售目标等因素制定的。同时，市场情况的不断变化也促使我有时不断地调整策略以适应变化。

三、客户拓展和维护

我非常注重客户的拓展和维护。我从最初的了解客户需求、联系客户、提供产品信息、洽谈协议到后期的售后服务等全方位的服务。在招揽新客户的时候，我通常会先了解他们的需求，建立并维护良好的关系，并定期进行回访，以加深客户对我们公司的信任感和忠诚度。

四、合作伙伴的开发

除了直接的客户拓展，我也注重寻找、维护与开发长期的合作伙伴关系，来扩大公司的市场份额。开发合作伙伴关系并根据产品特性合理地组织销售渠道，能有效降低成本并提高销售水平。

五、成果评估和分析

为了更清楚地了解销售成果及改进方向，我定期整理并分析销售项目情况、区域营销情况、产品销售情况等细节，并将分析结果反馈给公司领导和销售团队。我的分析导致了对策略和计划的不断改进、销售团队的不断成长和销售成果的不断提高。

总结：通过以上工作总结，我清楚地了解到，设备销售经理的工作涉及很多的方面，包括市场分析、销售策略的制定、客户拓展和维护、合作伙伴的开发以及成果的评估和分析等。而且，销售经理的成功也离不开一个良好的销售团队，因此，团队合作和个人成长也同样重要。综上所述，设备销售经理职位与销售团队的成功不仅仅取决于个人的销售能力和经验，还取决于对市场环境的了解、合理的销售策略、良好的客户服务以及良好的团队合作。

销售经理个人工作总结【篇4】

I.简介

二、总结部分

< p>总结与回顾过去的六个月，我觉得通过我认真的态度，我的工作在市场和个人能力方面都有所提高。

总而言之，我认为汽车在农村市场的潜力还是很大的，而且人气不减。

三。明年的规划

工作计划

3.这将进一步扩大市场。此外，对于销量较小的供暖部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx下半年的整体销量会有很大的提升。因为

4、不仅如此，还要进一步改善与渠道店的良好合作关系，加强xx在我所负责地区的业务影响力。

销售经理个人工作总结【篇5】

光阴如梭，我进入xx已经三个多月了，从一起先对工作的不适应到现在适应了这个团体，懂得了大家假如团结合作，共同应对遇到的困难和挫折，我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。

财务是一个单位的核心部门，同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员，我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理，纳税申报，财务管理等工作。在工作中，由于区分于原来单位的'商品种类、商品进货渠道，对商品的进货渠道，结算方式，货品出入库管理等的认知是我一起先的主要的工作重点。

随着认知程度的深化及对账务处理娴熟程度的提高，已经完成了以前账务的登帐工作，进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程，经过一段时间的数据初始化，我们都基本驾驭了用友财务软件的应用与操作，财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

搞好财务分析，主要是商品销售分析，商场在营业过程中的费用分析，资金流淌状况等，这些可以为商场销售产品订货的精确性，刚好性，资金占比状况都是一个很好的参考依据，是企业管理和决策水平提高的重要途径，为企业决策和管理供应有力的财务信息支持，并将使我们的工作事半功倍，这也是我该努力学习和不断提高的部分。

工作是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习，主要体现在我对进出口业务财务处理的了解，这让我特别幸喜。“活到老，学到老”很好的一句时刻提示我们学习的话。

在这里也特别感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中，我也会接着努力，和我们的单位一起成长！一起进步！

销售经理个人工作总结【篇6】

白酒销售经理工作总结

一、市场调研与分析

二、销售团队管理

三、客户关系维护

四、销售策划和执行

五、销售绩效管理

销售经理个人工作总结【篇7】

20xx年上半年，在xx公司全体员工的共同努力下，xx专用车公司取得历史性突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。

20xx上半年的工作总结如下：

I.加强面对市场竞争，不靠价格战细分用户群体实施差异化营销

对策一：加强销售队伍的目标管理

1.服务流程标准化 2.日常工作正规化 3.检查工作常态化4.销售指标细分 5.早会和定期培训会 6.服务指标考核。

对策二：细分市场，建立差异化营销的详细市场分析。

策略三：注重信息收集，科学预测

第二，加大工作的规划，避免工作的盲目性

在关注绝对销量的同时，强化市场占有率。我们把公司产品的市场占有率作为销售部的主要考核目标，圆满完成总部下达的年度销售目标。

三、跟踪竞争对手动态，增强竞争力

四、注重团队建设

销售经理个人工作总结【篇8】

有成功，有遗憾，有喜悦，有伤感，但都成为过去，现在我把这一年的工作做下总结：

20XX年的家居市场非常严峻，非常激烈，品牌家居更新非常快，为了达到知己知彼战胜对手，我们不断的努力学习各方面专业知识，不断的充实自己，首先在网上多学习竟比车型的专业知识，了解市场最新经济动态，及时掌控最新政策，每个月都让某组销售顾问和店内销售顾问了解竞品车型的最新政策和同行经销商的最新政策，来制定一些特殊区域的新的销售政策及销售理念。现在新销售顾问较多，销售技巧欠缺，解决方案就是学习案例分析，快速提高销售技巧。

20xx年的年初，各部门的管理制度不算太完善，尤其是销售流程，前岗和电话岗总出现空岗，影响销售。但现在公司制度已经比较完善，已经更改过几次，都是在工作中发现问题后加以改善，在以后的工作中也是不断的总结，把制度和工作流程逐步的改善，同时销售又配备展厅主管起到了监督和管理的作用，使工作更加快捷，提高工作效率。

公司已经成了十一周年，从小到大，从弱到强，其发展速度非常快，为了不制约公司发展的速度，应对公司的管理制度要更严谨，其首先要做到以身作则，与各部门领导干部积极配合。20XX年有很多工作失误之处，欠缺的就是各部门之间的工作衔接。尤其是售前和售后之间的工作交接不连贯，延长了销售时间，但通过几次的改制，现在的售前与售后的工作流程比较顺畅。并且装饰部门现在工作效率也在提高，服务质量比以前有所改变。

注重各部门协调性配合调动员工的凝聚力现在公司发展速度非常快，要提高工作效率，首先各部门要配合好工作，相互之间协商好，关系到某一个部门工作时，先要提前把信息详细告诉对方，让对方有个提前工作准备，争取把工作做到更细更好。现在销售部门新人较多，通过近几个月的相互之间的工作磨合，同志之间的关系比较融洽，工作起来比较开心。

销售顾问及辅助工作人员都要提高服务质量，提高客户满意度，售后服务接待和维修技术人员也要注重服务态度和提高维修技能，某品牌最省油，它的口碑最好，但广告做的确较少，那我们只能利用少有的广告费用，创造更多的效益，我们利用的'耐用、时尚的优势。提高服务质量，提升售后维修技能，维护好老客户，扩大宣传点，而且今年厂家又改善置换业务，增加了销售渠道，能让客户满意而归，从而提升客户回头进店率。因现在新销售顾问比较多，老客户回头率非常少，所以主要在销售基础上增加服务质量，提高客户满意度。还有要靠售后部门优质的维修技术，增加客户满意度。

加快二级周边市场占有率的扩张通过20XX年销量的分析来看，大部分家居的销售方向逐步再往二级市场销售，这一年通过广宣部门的市场宣传，后半年其公司领导对二级市场的督导，使销量稳步上升，所以20XX年首要任务是加快对二级经销商销售顾问的专业培训，掌握产品知识和提升销售技巧、服务质量，并且提升售后维修服务态度、及维修技术。之后加大市场宣传面，因公司人手不够，光靠总店派人去宣传比较延误时间，如果让二级经销商自己对周边市场的宣传，先占有市场，有一定知名度后就更会增加销量。

为了公司辉煌的明天，我会和全体员工们共同努力为明年的销量再创佳绩!

销售经理个人工作总结【篇9】

作为临床销售经理，我的工作是为医药公司的产品销售做出贡献。我管理着一群销售人员，并确保他们能够达到销售目标，同时与医生、药店和其他有影响力的人建立和维护关系。

第一项任务是管理销售团队。我负责指导销售人员实现其销售目标，并制定销售计划以确保达成公司的销售目标。我的工作很大程度上依赖于销售人员的业绩和表现，因此我鼓励他们在日常工作中积极主动地参与到销售活动中，并始终保持工作状态的高度敬业。

其次是与医生和其他有影响力的专家建立和维护关系。在我的角色中，我需要定期与医生会面，与他们谈论我们公司的产品，并回答他们的问题和疑虑。此外，我还需要与药店、药房、医院以及保险公司的代表建立联系，以确保他们了解我们公司的产品和服务，并愿意支持我们的业务。

我还要确保我们的产品符合所有政府监管机构和公司的质量标准。我和质量保证部门密切合作，确保我们的产品符合质量标准，并在所有销售点设置库存。

随着国家市场的变化，我需要确保我们的销售策略和产品能够适应新的市场需求。我经常与其他销售经理、市场部门和全球销售团队密切合作，以讨论如何有效地推广产品，以及如何改进我们的销售模式，以适应不断变化的市场环境。

最后，我还需要开发和实施销售培训和发展计划，以确保我们的销售人员具有成功的销售技能，并理解我们的产品的关键销售点。

在我的角色中，我需要关注多个方面，而管理销售团队和与医生和其他专家建立和维护关系是我的重要任务。我始终力求确保我们公司的产品能够满足客户需求，符合质量标准，并在市场上取得成功。

合同管理个人工作总结合集九篇

在企业开始谈合作的时候，无论是在生活还是工作当中，相信很多人都曾经看到过合同。合同是多方当事人自愿达成的民事法律行为。我们听了一场关于“合同管理个人工作总结”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

合同管理个人工作总结篇1

20xx年．在某某县工商局的领导下，我公司“守合同重信用”工作取得了一定成效，公司合同管理更加规范，合同拟定、审核、签批、用印、保存均明文规定，企业管理人员及合同管理人员合同管理工作能力大大得到提升，企业的法律意识和合同意识得到增强，企业信誉得到了推进，企业信用形象得到了改善，企业市场竞争力得到了提高，企业效益进一步提升。现将一年的工作汇报如下：

一、领导重视大力贯彻

一年来，公司领导始终把“守合同重信用”工作作为促进企业发展的重要工作来做，对公司员工明确分工，监管到位，对“守合同重信用”进行宣传教育，组织员工积极参与培训，利用各种形式来开展这项工作。通过努力，全公司对这项工作的认识得到了提高，思想得到了统一，共同把这项工作做好。

二、加强管理制度到位

为使“守合同重信用”工作能够健康有序的进行，公司首先做到分工明确、职责到位；建立健全了各项规章制度。使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循，企业信用管理水平有了明显提高。

三、注重质量履约到位

通过参加“守合同重信用”这项工作，在日常经营活动中，公司全体员工树立了诚信的理念，做人做事讲诚信、讲质量，认真履行每一份合同承诺，在社会上、在客户口碑中也享有良好的声誉，与用户建立了长期的合作关系，同时也取得了显著的经济效益。

总之，在过去的一年里，我们公司在“守合同重信用”工作中取得了一定成效，管理进一步得到提升。同时，在来年的工作中，我们要进一步加强学习，在工商局领导的正确领导下，把“守合同重信用”工作进一步强化，力求打造质量过硬的“守合同重信用”企业。

合同管理个人工作总结篇2

一年来，按照省局合同管理工作部署，围绕市局“1234”五年总体目标，“三步走”阶段性目标的要求，认真落实科学发展观，深入贯彻党的**大精神，坚持监管与发展、服务、维权、执法的统一，树立“以人为本，争优创新”的管理理念，紧紧围绕强化职能、服务经济、信用建设、行政监管四个主题抓落实，合同监管工作取得了新成效。现将工作开展情况汇报如下：

一、扎实开展《四川省合同监督条例》立法调研，深入贯彻《合同法》，全面落实合同监管职能。根据省局的部署，我局组织相关职能科室深入基层工商所(队)、30余家企业、法制机构开展了“合同监督管理现状调查”、“企业合同订立、履约、纠纷调解情况调查”、“公用企业合同格式条款使用现状和问题”等一系列调研工作。召开了合同专管员、企业代表、法律工作者、消费者代表参加的座谈会，听取了多方面的意见和建议，并及时向省局报告了调研成果。通过广播、电视台、报刊、宣传栏、标语等多种形式宣传《合同法》，出动宣传车8台次巡回各县(区)宣传，印发宣传资料8400余份。通过宣传一是积极争取各级党委、政府和相关职能部门的支持，主动与相关部门取得联系，相互沟通，为顺利开展合同行政管理工作打下坚实的基础;二是开展丰富多彩、形式多样的宣传活动，扩大普法面，提高社会、企业和民众的认知度，提高合同意识。

二、加强执法队伍建设，开展“合同监管六深入”活动，夯实合同管理工作基础。加强执法队伍建设，是全面加强合同监管的基础，是进一步完善市场经营秩序，制止各类合同违法行为，完成合同监管任务的需要。市局专门组织了“合同专管员”培训学习班三期，全局共有151人参加了培训。培训从合同监管职能着眼，分别讲解了合同欺诈、虚构主体及拍卖活动中串标等违法行为的主要表现形式，结合日常合同监管工作，理论联系实际，培训达到了预期目的和效果，为全面完成全年工作任务打下了坚实的基础。同时，我局把开展“合同监管六深入”活动列入重点工作，以合同监管 “六个一”为载体，(农村工商所要力争查办一件涉农欺诈案件、审查一份涉农合同、调解一起涉农合同纠纷、帮扶一户涉农企业、到乡村宣讲一次法律知识、撰写一篇涉农调研文章)开展“合同监管六深入”活动，(合同监管要深入：企业、商场、市场、现场、社区、乡村)。各县(区)工商局制定了具体的工作方案，创建1个合同监管强基示范所，全面加强工商所合同监管职能，力争在3至5年内夯实合同管理基础。

三、充分发挥监管职能，打击合同欺诈违法行为，营造公平竞争的市场经济秩序。今年来，我局以营造诚实信用的经营环境，安全健康的消费环境为目标，开展了打击合同欺诈违法行为、促信用发展专项执法行动。并利用网络信息化平台的优势，及时发布近期所查办的典型合同案件。同时，严格按照“三坚持、两务必、一达到”的工作思路加大合同监管力度，“三坚持”就是坚持处罚和宣传教育结合的原则，坚持突出抓大放小强有力的原则，坚持不求数量、只讲质量，有案必结，办一批有影响、有震慑力的案件原则;“两务必”就是务必保证办案过程中的程序合法，务必保证办案人员的廉洁高效;“一达到”就是争取达到在本年末锤炼出一支办大要案件、敢打大仗硬仗的、有素质、高水平的工商合同监管队伍。加大合同办案指导力度，在具体工作中，我们把日常监管与重点打击有效结合起来，以点带面，取得了较好的效果。全市共立案查处各类违法合同案件13件，违法金额22.6万元，罚没入库4.3万元，为企业和当事人挽回损失53万元。

合同管理个人工作总结篇3

一、工作回顾

（一）对本职员作的认识

1、对仓库的认识

2、对流程的认识

3、对管理的认识；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；等。

4、对职责的认识；明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障凿凿性；对工作能购负责和能购安时顺力完成。

（二）不畏艰辛、刻服困难，全力做好本职员作

我是20xx年xx月xx日进入，也是我踏入社会工作的第一天。面临陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连少许最简单的工作术语都不懂。在灵导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地孰悉了入库操作、在库管理、出库操作等。能凿凿、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、的工作安排和管理制度。

二、几点粗浅体会

（一）高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，仅有做好了客户服务，得到了客户的任可。客户才会真正地任同我们。能做到高效服务，对于客户的电话询问，我都萘心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

（二）专页学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提昇，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能任可自己。专页的学习，使自己的实际操作得到理仑的支持，理仑知识得到实际操作的验证，不断地提昇不断地进步，才真就是我们的工作价值。点的晶通，线的发展，交织成面的括张，使自己能购覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提昇自己。

（三）因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突况和紧急中，我讯速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨仑改进方法。讨仑在工作过程中的问题，有少许专页上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职员作。"天下难事，必始于易；天下大事，必先于细"，从简单的事做起从细节入手。在仔细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。仅有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，仅有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才也许和我们不期而遇。

（四）任真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不单单是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提昇与名誉的题高。生活老是会给每个人回报的.，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努厉陪养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损矢合不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位劲心尽责的同事在为你创造的财富。

（五）心态诀定一切

对环境和自我的判断诀定我们的行为。我认为全部的工作改变最初来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的揽惰这些肽度对工作是致命的认识到工作是自己的事便不会有揽惰的思想。

三、存在问提及计划

在过去的工作中，在灵导和同事的帮助下，经过自己的努厉，较快孰悉和顺力完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但单单陷制于目前工作岗位，对其他业务和流程没有较深入地了解和认识，对物流专页知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、刻服不足、加强学习、努厉工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面；

（一）虚心学习，力挣在题高自身专页素质上取得新突破；

捅过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会任真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综和素质比较好的职员。加强思想认识，做到学以至用。

一、要坚持个人自学，捅过阅读物流专页知识书刊，利用自己的业余时间加强学习。

二、积极参与各类新知识的培训，及时更新自己的知识，题高自己的工作和专页能力。

三、虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。

（二）加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理仑实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和能购共同进步。

（三）确立目标，不打折行动；

（四）大胆思考，小心求证，立求做得更好；

在20xx年，我会努厉改进，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水泙迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在题高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再楛躁。

随着不断括大，规范，完膳，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，题高自身各项素质和技能，适应发展要求。

以上是我的年度个人工作总结，请灵导监督和指正！

合同管理个人工作总结篇4

一年来，按照省局合同管理工作部署，围绕市局“1234”五年总体目标，“三步走”阶段性目标的要求，认真落实科学发展观，深入贯彻党的xx大精神，坚持监管与发展、服务、维权、执法的统一，树立“以人为本，争优创新”的管理理念，紧紧围绕强化职能、服务经济、信用建设、行政监管四个主题抓落实，合同监管工作取得了新成效。现将工作开展情景汇报如下：

一、扎实开展《xx省合同监督条例》立法调研，深入贯彻《合同法》，全面落实合同监管职能

根据省局的部署，我局组织相关职能科室深入基层工商所(队)、30余家企业、法制机构开展了“合同监督管理现状调查”、“企业合同订立、履约、纠纷调解情景调查”、“公用企业合同格式条款使用现状和问题”等一系列调研工作。召开了合同专管员、企业代表、法律工作者、消费者代表参加的座谈会，听取了多方面的意见和提议，并及时向省局报告了调研成果。经过广播、电视台、报刊、宣传栏、标语等多种形式宣传《合同法》，出动宣传车8台次巡回各县(区)宣传，印发宣传资料8400余份。经过宣传一是进取争取各级党委、政府和相关职能部门的支持，主动与相关部门取得联系，相互沟通，为顺利开展合同行政管理工作打下坚实的基础;二是开展丰富多彩、形式多样的宣传活动，扩大普法面，提高社会、企业和民众的认知度，提高合同意识。

二、加强执法队伍建设，开展“合同监管六深入”活动，夯实合同管理工作基础

加强执法队伍建设，是全面加强合同监管的基础，是进一步完善市场经营秩序，制止各类合同违法行为，完成合同监管任务的需要。市局专门组织了“合同专管员”培训学习班三期，全局共有151人参加了培训。培训从合同监管职能着眼，分别讲解了合同欺诈、虚构主体及拍卖活动中串标等违法行为的主要表现形式，结合日常合同监管工作，理论联系实际，培训到达了预期目的和效果，为全面完成全年工作任务打下了坚实的基础。同时，我局把开展“合同监管六深入”活动列入重点工作，以合同监管“六个一”为载体，(农村工商所要力争查办一件涉农欺诈案件、审查一份涉农合同、调解一齐涉农合同纠纷、帮扶一户涉农企业、到乡村宣讲一次法律知识、撰写一篇涉农调研文章)开展“合同监管六深入”活动，(合同监管要深入：企业、商场、市场、现场、社区、乡村)。各县(区)工商局制定了具体的工作方案，创立1个合同监管强基示范所，全面加强工商所合同监管职能，力争在3至5年内夯实合同管理基础。

三、充分发挥监管职能，打击合同欺诈违法行为，营造公平竞争的市场经济秩序

今年来，我局以营造诚实信用的经营环境，安全健康的消费环境为目标，开展了打击合同欺诈违法行为、促信用发展专项执法行动。并利用网络信息化平台的优势，及时发布近期所查办的典型合同案件。同时，严格按照“三坚持、两务必、一到达”的工作思路加大合同监管力度，“三坚持”就是坚持处罚和宣传教育结合的原则，坚持突出抓大放小强有力的原则，坚持不求数量、只讲质量，有案必结，办一批有影响、有震慑力的案件原则;“两务必”就是务必保证办案过程中的程序合法，务必保证办案人员的廉洁高效;“一到达”就是争取到达在本年末锤炼出一支办大要案件、敢打大仗硬仗的、有素质、高水平的工商合同监管队伍。加大合同办案指导力度，在具体工作中，我们把日常监管与重点打击有效结合起来，以点带面，取得了较好的效果。全市共立案查处各类违法合同案件13件，违法金额22、6万元，罚没入库4、3万元，为企业和当事人挽回损失53万元。

在前几年合同帮扶的经验基础上，以提高农业订单签约率和履约率，促进农业发展、农民增收为目标，以实施涉农合同帮扶工程为载体，充分发挥合同行政指导和合同监管职能，帮扶一批涉农企业，制订规范一批订单合同文本，培育一批“守合同重信用”企业和农户，逐步使我市主要农产品购销基本实现农业订单模式。一是加强合同法律法规知识培训，组织涉农龙头企业和乡村干部学习《合同法》等法律法规，提高合同当事人依法签订“农业订单”的意识。二是培育涉农龙头企业，把全市农业产业化龙头企业作为培育的重点，指导农户经过组建专业合作组织和兴办农产品加工企业，改变农民一家一户应对市场的状况。三是加强“订单农业”合同订立、履行中发现的法律问题及时供给咨询服务，及时调解合同纠纷，保护农民合法权益。四是制定推广订单合同示范文本。市局统一制订了生猪、油菜籽、优质水稻等9个农产品订单合同示范文本，供涉农企业和农户免费下载和使用，指导涉农企业、农户使用示范文本，进取运用订单农业形式来规范发展经营，减少合同纠纷，帮忙农民实现增产、增收和企业增效。全年，全市工商系统组织涉农合同管理培训5期，培训种养业大户531人次，各县(区)工商局确定定点帮扶涉农企业5家，建联系点(基地)8个，新

农村维权点12个，典型示范村3个，培训订单示范户186户，指导签订农业订单合同2、3万份，培育“重合同守信用”涉农企业7家，培育“诚信”农户21户。

五、进一步规范抵押登记、拍卖备案等工作，为地方经济持续、快速发展供给优质服务

加强对《物权法》等法律、法规和国家工商总局《动产抵押登记办法》的学习，熟练掌握《物权法》和抵押登记工作的基本知识以及工作技能。强化对拍卖企业的监管，加大对拍卖违法行为的查处力度，有效地维护拍卖市场秩序。

1.深入宣传《物权法》基本资料和法律知识，使企业、个体户以及农业生产经营者学会运用抵押形式进行融资，认真做好抵押登记档案管理工作，确保存档的登记资料完整和规范。目前，全市共办理抵押物登记71件，主债权金额23676、2万元。

2.严格按照国家工商总局、省局的有关规定加强对委托拍卖合同和拍卖师资格的审查和监管，比较较重要的物品拍卖、较大规模的拍卖活动坚持到现场进行监拍。全市共举办各种拍卖会56场(次)，成交额7751、7万元。基本做到拍前审查备案、拍卖现场监拍、拍后及时备案，备案率达100%，现场监拍率达90%。

3.全市合同监管部门审查合同1332份，依法指导和规范合同当事人签约行为，大力推行合同示范文本，帮忙调解合同纠纷98个次，化解了合同争议矛盾，提高合同履约率。

六、注重培育和引导，进取开展“守合同、重信用”评选活动，促进企业信用制度的建设

我局严格按照国家工商总局颁布的“守重”企业六条标准和《xx省重合同守信用企业认定评审暂行办法》的规定，严格标准、严格要求、及时引导、重点帮扶，所推荐、评审、命名的173户省、市、县级“守合同重信用企业”，合同管理较好、信誉高，经济效益较好。撤销了6家不合要求的“守重”企业。同时，经过“守重”企业的典型示范和带动作用，辖区内各企业继续深入开展“规范合同管理、树立诚信形象”的活动，各企业诚信经营，守法经营意识普遍提高。

七、加强对重合同守信用协会工作的指导，充分发挥协会的桥梁纽带作用，为会员单位服好务

市重合同守信用协会牢固树立服务意识，进取开展理论研讨、法律法规培训等活动，进取探索与金融企业合作，帮忙中小“守重”企业解决融资难等问题，为会员单位办实事，办好事，及时解决会员的具体困难，切实维护会员权益，把协会办成会员之家。

今年来，全市工商系统合同监管工作，注重发挥行政监管、行政规范、行政指导、行政调解等四大职能，完善合同审查、抵押登记、拍卖监管、示范文本等四项制度，构建打欺防骗、信用评定、合同帮扶、失信惩戒等四大机制，合同监管工作取得了一些成绩。与此同时，我们也清醒地看到存在的不足和差距：一是工作开展不平衡。受各种因素影响，各单位还存在合同管理工作力度、成效等方面的差距;二是创新本事有待进一步增强。有的单位贯彻落实上级部署动作偏慢，创新性不强，亮点特色不够突出，工作相对平淡，效果不太梦想。三是充分运用现有的法律手段查办合同欺诈案件的本事有待进一步强化，合同行为日常监管力度需要进一步增强，霸王条款的现象在一些地方还比较突出;四是合同监管队伍素质还有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中加倍努力，不断改善。紧紧围绕“三个一方”，充分发挥工商职能，严厉打击合同欺诈行为;大力支持订单农业发展;认真做好动产抵押物登记;进取开展合同争议行政调解;继续深入开展“守合同重信用”活动;加大合同示范文本的推广力度;加强拍卖市场的监管力度;力争合同监管工作再上一个新台阶。

合同管理个人工作总结篇5

在企业经营活动当中，签订与履行合同的职责就成为了重要的工作之一。因此，企业如何才能够加强合同管理，促进企业的可持续性发展，就成为摆在企业管理人员面前的一道难题。想要占据市场中的一席之地，就需要建立、健全法律规定，实行科学的、动态的、系统的合同管理，才能够真正的做到企业的可持续性发展。

企业合同主要是企业的经济往来，主要是通过合同形式进行的。一个企业的经营成败和合同及合同管理有密切关系。企业合同管理是指企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止以及审查、监督、控制等一系列行为的总称。其中订立、履行、变更、解除、转让、终止是合同管理的内容;审查、监督、控制是合同管理的手段。合同管理必须是全过程的、系统性的、动态性的。

合同的有效管理，有利于树立企业诚信及良好的形象，企业的诚信及形象是企业经营过程过中非常可贵的无形资产，有助于提高企业在市场经济中的核心竞争力，能够为企业带来无限的商机，从而促进企业稳定发展。

在审验条款时，对于歧义及误解文字没有进行标注，违约条款等也未进行注解。比如：在签订合同时，定金与订金仅仅是一字之差，但其所具有的法律效力相去甚远。定金的延期交付不构成违约行为，但是订金的延期支付则应判定为违约行为。所以，在对合同条款进行审验时必须做到细致、严谨、严密。

目前企业为了谋求长远发展，制订了一系列政策措施，但是这些措施大多浮于表面，缺乏实际执行效力。有些规范和制度过于严苛，可操作性不强。表现在生产过程中主要包括：合同法律意识淡薄;在签订合同过程中拘私情现象明显;事后补签合同以及不签合同的现象屡见不鲜;缺乏切实可行的监督约束机制，不利于合同的履行。

在签订合同以前，对合同对方的履约能力、资格等缺乏细致调查。在具体的操作过程中，电话及熟人介绍是企业获取信息的主要途径，一旦出现合同纠纷，当事人可以不按事先约定履职，最终给企业造成难以挽回的经济损失。

在合同的管理阶段，企业的领导考虑的是企业的销售业绩及企业的盈利情况，他们对合同的管理并不存在，对合同的内容也不在乎，也不理会。因为，企业领导根本就没有意识到，由于合同执行方面的不合理或采购与合同规定的出入，这就会给企业生产及经营方面带来的严重损害。而且，企业领导一般也不会重视企业合同的管理，因此对合同管理部门人员的分配及合同管理部门人员的执行力等方面不到位。不但因为企业在合同管理方面缺乏具有法律专业素质的人才，而且还因为企业中合同管理工作得到不到认可，所以很多工作不能够顺利进行，从而影响了企业的经营效率及企业的效益。

企业干部职工的法制观念和法律意识淡薄是企业实施法律、法规以及企业规章制度的障碍，加强法制宣传教育，增强企业三干部职一[的法制观念和法律怠识，特别是企业领导人的法制观念和法律意识.是加强企业法制建设实现依法管理企业的必要前提。企业领导人是企业的最高行政领导。如果他们不具备一定的法律知识，就不能有意识地主动把法律手段运用到企业管理中去，这样，依法管理企业就是一句空话。同样，职工是企业的主人。职工没有一定的法律意识，就不可能有主人翁责任感，也不可能运用法律手段保护自己的合法权益。只有提高以企业领导人为首的全员的法律素质，使企业的领导、干部和职工都知法、守法，依法办事，这样，才有利于企业法工作开展，实现依法管理企业。

企业建立和健全各种管理规章制度，是企业法制建设的重要一环。为了实现企业管理法制化，企业应建立健全以合同管理制度为中心的管理规章制度。这些管理规章制度除合同管理制度外，还应包括承包责任制度、岗位责任制度、质量管理制度、财务管理制度、劳动人事管理制度、广告管理制度、税务管理制度、商标管理制度、专利管理制度、劳保制度、环保制度、安全制度以及各种生产技术操作规程等。总之，企业要制定出各种企业规范，使企业内部各个部门、各个车间及班组、各个工种、各个工序、各个环节都有法可依，有章可循，使企业管理科学化、标准化和规范化。

合同的制定及完善应该是建设企业和施工企业应该共同完成的，这是明确各方主体应负的责任。建立合同管理不善责任追究制，对责任人要严肃追究责任。另一方面，在招标投标与勘察、设计、施工、监理等单位签订有关合同、协议时，在合同、协议内明确有关工程档案管理的具体要求，即同时签订负责建设工程合同。对合同管理工作不合格的`人应该给予处分，然后，严格按合同进行经济处罚。合同管理员是合同的形成者和管理者，要具有一定的合同管理知识、较强的立卷意识、管理和利用意识。加强合同管理人员在合同管理的培训，不断提高管理人员的业务水平，使之适应社会的需要。

合同管理个人工作总结篇6

市旗区各级农药管理部门把农药经营许可制度的实行有效容入到农药市场管理中，严格《农药经营许可证》的审核发放管理，坚决查处无证经营，吊销年检不合格许可证，支持维护守法合法经营者的权益，建立农药经营管理信息档案，及时督查农药流通情况，进一步完善农药市场监督检查管理机制。

目前全市共有农药经营户124个，今年换证期间举办9期农药经营培训班，培训人员225人次。因许可证年检不合格而吊销许可证3个。在加强农药市场管理中，使农药经营户的经营条件在农药管理人员的督促指导和帮助下有了明显的提高。

全市开展农药市场检查四次以上，其中由市站统一组织同时配合自治区开展农药市场联合检查一次，效果显著。

1、农产品农药残留检查检测。11月1日《中华人民共和国农产品质量安全法》正式实行，它标志着农产品质量安全生产监督检查从此有法可依，执法可依。为从源头上不断提高农产品质量安全，全市各旗区进一步加强了无公害农产品生产基地农药投入品的管理检查，建立了农药使用档案，严禁施用高毒农药，加强宣传推荐使用可替代“高效、低毒、低残留”农药，提高农产品质量竞争力，增加农牧民收入，让民众吃上安全放心的农产品。今年各旗区全部装备了农药残留检测仪器，建立了检测室，配备专职检测人员。重点对鲜食农产品在上市前进行农药残留检测。全市完成农药残留检测2387个样（其中基地1251个，市场1136个），合格率达97.8%。

2、种衣剂市场检查及样品抽检。20xx年初，市旗区农药管理部门继续加强对全市种衣剂市场的监管检查，重点对种衣剂经销大户和种子经营部门进行种衣剂监督抽检。共抽检、自检种衣剂经销企业3家，样品代表数量15.5吨，共3个品种3个样，3个品种抽检均合格,合格率100%，并立案登记，做询问笔录，填写执法文书，规范执法程序和抽样方法，保证检测结果的'准确性，促进市场种衣剂合格率逐步提升。

3、农资打假市场检查。20xx年4月初由市工商、种子、农药、化肥、农机等部门组成联合执法检查组，在达旗、准旗、杭锦旗相关部门的配合下，重点对当地生资门市进行了农资打假市场检查。检查组共检查了19个农药销售门市部，其中达旗9个、准旗6个、杭锦旗4个，重点检查了种衣剂质量、禁销禁用高剧毒农药、农药产品标签和农药经营场所，共发现8个违规经销门市部。对上述问题执法人员依据《农药管理条例》和《农药管理信息汇编》等相关法规条款和规定，对违法经营者进行了严厉查处，并责令其限期整改。另查处没收高毒、过期农药12瓶（3.13千克），发放技术资料50份。

4、农药市场联查，提高各地农药管理水平。自治区西部盟市植保站在自治区植保站的组织下，于6月中旬联合开展了农药市场检查并规范农药管理执法行为活动。为配合检查组在我市的检查，市植保站统一组织各旗区植保站先期开展了农药市场自查联查。自治区检查组在我市深入旗区乡镇，重点抽查了3个农药经营部，检查农药品种15个，发现4个农药产品标签不合格，同时有一个农药经销部需更换到期《农药经营许可证》。执法人员依据《农药管理条例》、《实施办法》和《农药管理信息汇编》等法律法规，对违法经营者和标签不合格产品及时做出处罚，并责令限期整改。

通过农药市场联查，各地区各单位农药管理执法人员相互协作配合，增进了对当地农药市场管理的了解，交流执法检查经验，互相学习规范执法程序，提高执法水平和人员素质，在市场检查中，严格执法，抓典型、查大户，严厉打击查处少数经营假冒伪劣农药等违法行为，整顿规范了市场秩序，大多数农药经营者能够守法经营合格农药，农药总体质量有了提高。

5、农药产品标签检查。为依法打击农药违法生产和经营行为，进一步规范农药市场秩序，我市各级农药管理部门于6～7月在重点农药市场进行了农药产品标签检查，共计检查6个农药市场，26个农药经销部，抽查农药产品标签100个。农药管理人员依据《20xx年农药管理信息汇编》等法规文件，对100个标签做出判定，其中88个为标签合格产品，12个为标签不合格产品，标签合格率达88%，合格率较去年有所上升。

标签不合格存在的主要问题是：

（1）冒用、伪造农药登记证号。

（2）使用未经批准的商品名或假冒他人商品名；未标明中文通用名；扩大使用作物或防治范围。

（3）无商品名、生产厂家不存在或与登记不相符等。

针对农药标签抽查中出现的不合格标签等问题，市旗区农药管理人员依据《农药管理条例》、《实施办法》和《20xx年农药管理信息汇编》等法规程序，对违法经营的9个农药经销部和12个标签不合格农药产品做出没收和罚款处罚。通过对农药市场农药产品标签的检查，严厉查处了少数违法经销部和不合格农药标签产品，使农药标签合格率有了进一步的提高。

20xx年，在四次以上农药市场检查中，共计查处假冒伪劣农药60.5公斤，货值0.18万元，吊销农药经营许可证3个，罚没款0.05万元，出动检查人员400人次，检查市场38个次，检查经销企业192个次，印发宣传资料2.8万份，新闻媒体宣传报道5次。

1、缺少必要的工作经费。农药管理工作是一项专业技术性、执法性、公益性很强的工作，农药市场管理检查，农产品质量安全监测，重大病虫害预防中农药药械的储备及工具仪器的配备等都需要大量经费。各级财政对此项业务经费支持不够，工作开展起来困难重重。

2、专业技术人员待遇低、专业知识老化。农药管理工作存在工作辛苦、条件艰苦、待遇清苦的事实，难以吸收优秀人才，人员断档现象普遍存在。

望上级主管部门能及时解决这些问题，以便此项工作的顺利开展。

合同管理个人工作总结篇7

合同管理工作是企业的一项重要管理内容，在市场经济日益发达的现代社会，企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来，同时，对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节。因此加强对企业合同的工作的管理，已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改进的口号。

回顾20xx年度合同工作，我们发现在合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。

一、领导重视认识到位

1、改变了以往对信用的淡薄观念，由财务部牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训。

2.改变了以往对信用管理不明晰的状况，明确了合同管理由综合部统一管理，设专职专管员一名，财务、市场部兼职专管员各一名。

二、加强管理制度到位

为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行，我们首先做到了组织健全，机构完善，分工明确，职责到位。我们设立了质量体系认证办公室，建立健全了各项规章制度，特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次，从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档，以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范，使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循，企业信用管理水平有了明显提高。

三、注重质量履约到位

1、对新进厂员工签订劳动合同，规范了双方的权利与义务，并进行了劳动部门鉴定。

2、为更好地了解员工思想状况，搭起员工与公司间的桥梁，20xx年上半年我公司成立工会委员会，并与20xx年12月与公司签订了集体劳动合同。在涉及员工的集体权益时代表员工与公司协商解决。

3、在供应商供货方面，仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货，针对经常性的采购，意向供货方仍启用20__年度经质量体系评定合格的供应方，本年度对合格供方进行了评审，仍符合供方评价要求。对于不经常发生的临时性采购，我公司由采购部门考察、咨询、联系，在综合各方面因素后形成书面合同工，报总经理签字，转交综合部，综合部留存签字联并审核后给予盖章，在付款时转财务一份，财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核通过后按合同要求予以付款。当年度除合格供方外,销售出合同签订份，合同金额X万元。

4、客户主要为政府、事业单位，客户存在单一性和稳定性的特点。今年收入合同X万元，实际收入为X万元;明年收入会有更大增长，已与X万元的年度合同。

回首20xx年的合同管理工作，在各部门的配合下，取得了一定的成绩，但我们仍要看到，工作仍存在较大不足，对合同管理工作的培训仍要加强，合同管理制度需进一步完善。

展望未来，我们相信在上级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，把企业的信用管理工作做得更好。

20xx年年底，公司成立合同管理部兼成本核算部，根据公司安排，我调入该部门，主要负责合同管理、成本核算、项目结算挂账手续办理等业务。一个多月时间过去了，在公司领导的支持下，我逐步熟悉了本职工作的内容。现将当前工作进展情况和明年工作安排作如下总结：

一、工作现状及存在问题

近几年，在全体同仁的共同努力下，我公司取得了长足的发展，产值持续增长。但是在发展的过程中，一些问题也逐渐暴露，主要表现为公司经营成本过高，粗放型的发展模式没有得到根本的改变，具体存在以下几方面问题：

(一)成本管理观念薄弱

成本管理是企业发展的基础，成本核算是成本管理的重要部分，公司领导历来高度重视成本管理，但是广大中层管理人员和基层工人还缺乏成本观念。在实践中表现为，注重工作完成的结果，而不注重工作完成的质量;缺乏对工作的过程管理，在很多不必要的环节和领域消耗了大量的成本，致使直接成本投入过大，降低了项目利润，导致企业正常运转维系力脆弱，影响了企业的可持续发展。

(二)成本控制的广度与深度不够

公司现阶段的成本核算工作，流于形式，并没有深究成本核算的作用和意义，没有在成本控制方面做到精细化管理，往往是在施工结束后，对既定的事实和实物进行成本计算，这样即便核算出了结果，也不会对项目起到积极的作用。

(三)基础资料不具参考价值

由于公司部门较多，每个部门关于成本核算的标准也不一样这就导致在登录台账的建立、原始单据的保存、单据资料填写的完整性等方面还很混乱;原始数据是否按照统一标准计价、单据是否按照统一名称填写等细节的不规范，都会影响了基础的资料的准确度、完整性和参考价值，进而导致成本核算不准确，不能反映客观实际情况。

(四)工作流程尚不畅通

成本核算是一项系统工程，涉及公司各个部门，并不是某一个部门能单兵作战就能完成的。目前，公司的各部门对于成本核算工作没有达成一致的认识，在工作的各环节没有实现无缝对接，导致此项工作在开展过程中，经常“卡壳”。

二、明年工作计划及对策建议

20xx年，我部门将积极配合其他部门，重点从加大培训、完善制度等方面入手，推进成本核算工作顺利开展，有效降低公司运营的成本。

(一)加大培训力度

鉴于公司员工成本意识普遍缺失的现状，我们将加大关于成本控制的培训，向企业员工介绍成本核算工作的内容、原则，阐述核算成本对推进项目和加速企业发展的重要作用，切实增强员工的成本意识，使成本理念贯穿于公司生产全过程。

(二)完善的工作制度

提高成本核算工作的实效，需要建立完善相应的工作制度。首先，要加强成本核算的基础工作管理，统一不同部门关于成本核算的要求和标准，建立和健全成本核算的原始凭证和记录、合理的凭证传递流程，提高基础材料对于公司决策的的参考价值。其次，要进一步规范工作流程，整合公司技术、生产、供应、仓库、经营等部门资源，统一成本核算标准，加强部门之间的协同配合，切实增强各个部门员工的成本意识，真正实现“以制度管人，以制度管事”的目的。最后，在项目推进的过程中，要晚上各个环节的成本核算方法和标准，将此项工作贯穿于整个项目始终，切实降低项目运行成本，提高效益。

(三)加强与领导的沟通

成本核算对于公司发展有着至关重要的作用，加强对企业员工的培训、建立完善工作制度、加强部门之间的协同配合，都需要公司领导和各部门负责人的积极配合和支持。在推进此项工作中，我们将会积极与各位领导沟通，推动此项工作的顺利开展。

新的一年，新的岗位，我将以全新的姿态和奋发有为的精神状态迎接工作中的挑战，与公司同仁并肩作战，努力做好成本核算工作，切实降低公司运营成本，不辜负领导的信任和重托，在推动公司发展的过程中实现自己的价值。

合同管理个人工作总结篇8

20xx年的国土资源局工作已经结束，在一年工作中，我们的工作进展的十分的顺利，这些都是和国泰民安分不开的，只有国泰民安，我们才会在不断的发展中得到更好的进步。

国土资源局的工作进展顺利，也就导致了我们一直以来不断的进步，我们的工作就这样顺利的结束了。

20xx年，我科室在局党组的领导下，围绕年初下达的各项指标任务，在分管领导直接领导和相关业务科室的协助配合下，团结务实，开拓创新，以服务于国有资产管理的各项业务，服务于产权制度改革为目标，切实履行了国有资产管理的职能，较好地完成了各项工作任务。

国有资产管理与产权交易的相关制度逐步完善，国有资产管理的经验在工作的探索与实践中得到了不断的积累、丰富与提高。

从思想政治学习入手，树立正确的人生观，价值观，坚定政治信念，除了参加局里每周五的政治学习外，还注意平时学习，关心国内外大事，在学习中不断改造自已的思想;在工作中做到职责分明，提高了办事效率，对于一些零时性，突击性工作，互相协调，不推诿，不扯皮

20xx年4月4日，按财政部统一部署，省财政厅在镇江市召开了全省资产清查培训会议。

按照省财政厅工作安排，我科室迅速组织开展了全区行政事业单位资产清查工作。

1、经请示领导成立了以宗兆昱区长为组长的全区行政事业单位资产清查工作领导小组和以彭寿年局长为组长的区财政局资产清查工作领导小组。

2、20xx年4月28日，区政府召集各部门主要负责人在淮安宾馆召开了全区行政事业单位资产清查工作布置会议，区委常委张志勇区长和王贻文纪委书记参会并就资产清查工作作了重要指示。

3、为保证资产清查工作的顺利开展，我科室于20xx年5月11日在淮安宾馆对各部门的财务负责人和具体业务人员进行了为期一天的资产清查业务培训。

4、制定了《楚州区行政事业单位资产清查工作方案》并转发了《淮安市行政事业单位资产清查暂行办法》。

5、经请示领导后，由区纪委和区监察局对资产清查工作进行专项督查。

6、分别对系统内单位比较多的卫生局和教育局进行了专门的资产清查辅导。

7、20xx年6月30日前完成了资产清查的手工填报工作。

8、对已上报的资产清查工作报告进行审核汇总。

9、20xx年11月27日完成了资产清查的网上填报工作。

10、20xx年12月20日完成了资产清查结果的统计汇总工作。

根据省市财政的布置，为加强对我区农村小城镇建设项目财政支出的监督管理，我区对小城镇建设项目进行了全面的绩效评价。

1、20xx年12月8日，我科室协同农业科、经建科召集各乡镇进行了小城镇建设项目财政支出绩效评价的专项培训，并就该项工作提出了具体的要求;

2、20xx年12月13日，督促各乡镇完成了数据的网上填报工作;

3、20xx年12月15日，完成了对各乡镇上报数据的审核，并在网上向市局进行上报。

切实加强了对资产评估的监管工作，针对新情况，仔细研究了资产评估管理工作在改革后可能出现的新问题，及时采取措施，加大中介机构的责任意识，风险意识，在资产评估管理工作中狠抓评估资格关，跟踪评估关，资产评估质量有了进一步提高。

有效保证了国有资产的保值增值。

具体包括:

1、江苏淮棉公司资产评估和审计的前期工作;

2、淮安商场资产评估和审计的跟踪督查和审核工作;

3、调味品厂部分设备评估出售工作;

4、新华池浴室房地产评估出售工作;

5、溪河食品站房屋评估出售工作;

6、机械配件厂设备评估出售工作;

7、环卫处废旧车辆评估出售工作;

8、卫生局救护车辆的评估出售工作;

9、淮安酒厂废旧设备评估出售工作;

10、外贸公司门面房评估出售工作;

11、建筑质量检测中心评估验资工作;

12、化肥厂改制过程的审计评估工作;

以产权制度改革为核心，全力推进全区企事业单位的改革工作。

我们在改制程序上给予了辅导和帮助，协助区改制办举办业务培训班，确保各改制单位资产清查、审计评估、产权界定、资产损失核销、资产剥离、产权转让等工作规范有序进行。

20xx共审核支付职工身份置换金、医疗保险、养老保险等改制费用2184.75万元。

具体工作如下:

1、山阳酿造总厂改制费用审核支付工作;

2、水利局下属四一六船队改制过程中各项费用审核支付工作;

3、市场服务中心改制费用审核支付工作及审计评估跟踪督查工作;

4、粮食系统老人员安置费用审核支付工作;

5、淮城企业第二服装厂破产职工安置费用审核支付工作;

6、协助法院做好淮安市轧花厂和淮安市第二轧花厂破产工作;

7、市场服务中心改制方案论证工作及清产核资过程中核销剥离资产审核工作;

8、审批区司法局、财政局、政府办等单位的固定资产调拨工作;

9、配合城建局、医保处做好一建公司改制医疗保险和养老保险资金的审查工作。

10、审核支付饮服公司部分职工身份置换金;

11、审批水中园清产核资及改制方案论证工作;

12、服装厂破产费用审核支付工作;

13、机械配件厂破产费用的审核支付工作;

14、农机公司改制遗留问题资金支付审核工作;

搞好产权交易市场是资产管理的重要工作，我们不断加强对国有资产产权交易的管理工作，在资产处置过程中严把评估机构选择关、评估报告审核关和产权交易关，要求所有国有、集体资产的交易行为必须进入区政府交易中心阳光操作，从而有效防止了国有资产的流失，实现了资产处置价值的最大化。

在资产处置过程中，坚持“公开、公平、公正”的原则，确实保证了国有资产的保值增值，20xx年全年共完成产权交易额2930.32万元，取得产权收益1078.8万元，交易增值92.3万元。

合同管理个人工作总结篇9

回顾20__年上半年合同工作，我们发现在合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。

1、改变了以往对信用的淡薄观念，由财务部牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训。

2.改变了以往对信用管理不明晰的状况，明确了合同管理由综合部统一管理，设专职专管员一名，财务、市场部兼职专管员各一名。

为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行，我们首先做到了组织健全，机构完善，分工明确，职责到位。

我们设立了质量体系认证办公室，建立健全了各项规章制度，特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。

其次，从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档，以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范，使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循，企业信用管理水平有了明显提高。

1、对新进厂员工签订劳动合同，规范了双方的权利与义务，并进行了劳动部门鉴定。

2、为更好地了解员工思想状况，搭起员工与公司间的桥梁，20__年上半年我公司成立工会委员会，并与20__年12月与公司签订了集体劳动合同。

在涉及员工的集体权益时代表员工与公司协商解决。

3、在供应商供货方面，仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货，针对经常性的采购，意向供货方仍启用20__年度经质量体系评定合格的供应方，本年度上半年对合格供方进行了评审，仍符合供方评价要求。

对于不经常发生的临时性采购，我公司由采购部门考察、咨询、联系，在综合各方面因素后形成书面合同工，报总经理签字，转交综合部，综合部留存签字联并审核后给予盖章，在付款时转财务一份，财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核通过后按合同要求予以付款。上半年除合格供方外，销售出合同签订__份，合同金额__万元。

4、客户主要为政府、事业单位，客户存在单一性和稳定性的特点。

上半年收入合同__万元，实际收入为__万元;下半年收入会有更大增长，已与__万元的年度合同。

回首20__年上半年的合同管理工作，在各部门的配合下，取得了一定的成绩，但我们仍要看到，工作仍存在较大不足，对合同管理工作的培训仍要加强，合同管理制度需进一步完善。

展望未来，我们相信在上级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，把企业的信用管理工作做得更好。

行政经理个人工作总结

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行政经理个人工作总结篇1

我于20xx年以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20xx年被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行：

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维：

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价：

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合

我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。

行政经理个人工作总结篇2

过去半年来，公司从组建到发展，此刻已进入快速发展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮忙，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：

一、人员招聘

1、各部门新增岗位的管理工作。

2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位；经过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、规范人事档案管理

1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。

2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。

3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。

4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。

5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。

6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。

三、员工培训工作

1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记；加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作来源理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训资料。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六午时由孙总或外请教师培训。

3、同人力资源行业专家联系，计划邀请教师为公司做管理培训。

四、绩效和薪酬的管理

1、采用等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。

2、控制人员工资成本。

五、行政管理

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；协调各部门间关系，综合协调工作；对各项工作和计划（周月报、OA日记）的督办和检查。协助总经理日常工作。

2、协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

3、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。

4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供给了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。

5、监督、检查、管理方面：每一天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有特别情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理；加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

6、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等；对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。

7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保方便、快捷的为公司供给服务。

8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

9、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、提议。

10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅，对有特别的及时处理。

11、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。

12、公司行政表格管理。

13、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

六、20xx年8-12月工作计划

根据部门上半年的工作安排，结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，全面推行目标管理。

行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：

1、加大行政管理及监督力度，并根据工作实际情况，对行政管理有关规章制度修改、完善，使其更加贴合实际工作的需要。

2、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供给合理依据。

3、完成人力资源招聘与配置，计划增加10-30位人才需求。

4、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。

5、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

6、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。

7、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。

上半年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作职责重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大，能够预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！

行政经理个人工作总结篇3

学校行政经理年终工作总结

尊敬的领导、同事们：

大家好！值此年末之际，我荣幸地向大家呈交一份关于今年行政经理工作的年终总结报告。在过去的一年里，我积极努力，全力以赴，与各位同事一起为学校的发展做出了自己的贡献。在此，我将结合最近的信息和数据，为大家详细总结一下今年的工作情况。

一、组织管理

今年，我积极参与学校的组织管理工作，努力提高行政效率和团队协作。我完善了各项行政流程，简化了审批程序，提高了工作效率和质量。我还与各部门经理密切合作，建立了有效的沟通机制，及时解决了各种问题和矛盾。同时，我加强了对员工的培训和激励措施，帮助他们提高工作技能和工作满意度。总体而言，组织管理方面取得了较为显著的成果。

二、预算控制

今年，为了更好地管理学校的财务状况，我积极参与预算制定和执行工作。我加强了对各项预算的监督和控制，确保了经费的合理使用和约束。同时，我与财务部门建立了良好的沟通渠道，及时了解学校的财务情况，提出了相应的调整和优化建议。通过有效的预算控制，我们在今年实现了财务支出的合理分配，并在一些关键领域取得了重要突破。

三、团队建设

作为行政经理，团队建设是我的重要任务之一。今年，我注重发挥团队成员的优势和特长，激发他们的工作热情和创造力。我定期组织团队会议，分享工作经验和心得，提升团队合作能力。我还提倡开展团队活动，加强团队凝聚力。通过以上措施，我们的团队合作效果明显增强，取得了较好的绩效。

四、危机应对

在今年，我们遇到了一些突发事件和危机。我积极响应并主导应对危机的工作。我及时组织了应急小组，制定了应急预案，并组织了模拟演练，确保了应急响应工作的高效进行。同时，我与其他部门密切合作，协调解决危机事件，并制定了长效预防措施，以减少类似事件的发生。通过以上工作，我们在危机事件应对方面取得了较好的成效。

总结一年来的工作，我认为我在学校行政经理岗位上兢兢业业，尽职尽责，做到了全方位、多角度的工作。而即使如此，我仍然发现自己在一些方面可以更进一步，需要加强的地方仍然存在。在明年，我将继续努力，不断提升自己的专业能力和领导能力，为学校的发展贡献更大的力量。

最后，我要感谢学校领导的信任和支持，感谢各位同事的合作与帮助。我相信，在大家的共同努力下，我们的学校会有更加辉煌的明天！

谢谢！

行政经理个人工作总结篇4

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。本站今天为大家精心准备了行政经理个人总结，希望对大家有所帮助!

行政经理个人总结

我来到公司也有一年的时间了，20xx年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

20xx年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和gsp的相关知识;

3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的三点反思

1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;

2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20xx年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训

2、本年度自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、20xx年本岗位工作的思路及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;

2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划;

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;

5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度kpi指标;

6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源;

8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

行政经理个人总结

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年,还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好!篇一：行政经理工作总结

当新年的脚步悄然而至，我们20xx年的工作也宣告落幕了。为在20xx年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况，对20xx年行政部工作总结如下：

1、人员招聘。20xx年共入职50人，离职39人。参加网上招聘6次，并与部分职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量最大的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备的需求。

2、20xx年举办了1次企业管理制度培训，1次安全生产的培训，2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对20xx年度售后满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应该检讨的，力争在20xx年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。

3、人事考核方面。20xx年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施，建议年终进行不记名民意测评。

4、于20xx年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共同加强“5S管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。

6、20xx年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。

7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应方，降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要，客户服务部需重新购置复印机一台，现已上报20xx年请购计划。

当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有部分比较细微的地方，比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之处，恳请公司领导指导批评，20xx年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合能力，为公司的发展尽绵薄之力。

行政经理个人总结

在行政人事工作之中，我又度过了一年，回顾过去这年的行政人事工作，在带领部门一起完成公司的部门任务之外，我个人也是有一些收获，对于一年的工作，我也是要好好来做下总结。

一、工作方面

除了做好自己的工作，我主要也是管理好部门，带领部门的同事一起来把行政以及人事的工作做好，这些工作都是比较细，比较杂的，但是经过一年的努力，我也是把很多事情分门别类的去做好了梳理，然后分配给不同的同事去做，可以说这一年来，很多事情做起来是比之前更加的顺畅，而且同事之间的配合也是比较的好，该招聘的招聘，该面试的面试，该做行政性工作的做行政工作，每个人都有好的分工，这样做起来也不容易乱，并且职责也是明确的。对于部门同事我也是将自己的一些工作方法分享给他们，让他们得到更大的进步，并且在做事情之中也是多相互的配合，做好管理的同时我也是力争把部门带好，做一个优秀的团队出来，大家有默契，愿意合作，能一起把行政人事的工作给做好了，特别是招聘方面，这一年我们也是满足了各个部门人员的需求，按照要求把人才招聘到。

二、学习方面

除了做好管理和个人的工作，我也是积极的去学习，作为一名经理，管理好部门，不但是需要自己有能力，同时也是要提高自己的一个管理水平，不能老是一套方法，那样是不可行的，每个人都是在进步的，如果自己管理不好，那么也是无法在这个岗位上待下去，所以我也是平时多学习，参加一些课程，多学管理相关方面的知识，对于招聘方面也是寻找更多的一些方法，日常的工作也是在做优化和改进，尽量的去提升我们部门整体的一个工作效率，让工作做得是更加的顺畅。除了自己的一个学习，我也是将一些工作的方法通过培训的方式教给同事们，让他们也是得到进步，只有部门整体都是进步了，那么工作做起来也是更好，完成任务也是会更加的轻松。

时间是过得很快，这一年也是在工作之中过得很是充实，同时我也是明白，在管理方面，我并不是特别的优秀，还有挺多方面还要学习，还要改进，在新的一年里，我要继续的努力，提升自己的管理水平，把工作做得更好。

行政经理个人工作总结篇5

学校行政经理个人工作总结

作为一名学校行政经理，我已经工作多年，经历过无数的挑战和机会。在这些年里，我的工作涉及校园建设、财务管理、师生管理、办公室协调以及其他行政领域。本文将从这几个方面，对我多年的工作经验和心得进行总结，希望能够对广大行政工作者提供一些有用的参考。

一、校园建设

校园建设是学校运作的基础，同时它也是学校硬实力的体现。作为行政经理，我的工作重点之一就是指导和协调校园建设。在这方面，我的经验是：

1. 不断了解教育部门对校园建设的政策和要求，及时调整学校的规划，确保校园建设符合政策要求。

2. 充分利用各种资源，包括资金、场地、人才等，协调各部门的合作，确保校园建设的进度和质量，同时把握商机，适当引进高品质的教育资源和项目。

3. 在校园建设中注重绿色环保，强调可持续性。建造能够降低用水、用电成本的建筑，提高校园设施的环保标准，这些都是非常必要的，不仅有利于校园生态环境的改善，也能够提升学校形象，吸引更多的师生。

二、财务管理

财务管理是学校行政经理工作中非常重要的部分，对于学校的运营和发展具有重要的作用。在财务管理方面，我的工作经验是：

1. 确保财务管理的合规性和透明度。制定严格的财务制度和流程，监控财务操作过程，有效预防和解决问题及隐患。

2. 全面做好预算管理和支出审核工作，确保经费的合理使用。及时回应上级部门的审计、监管要求。

3. 加强与财务部门的合作，充分调动财务人员的积极性，合理制定奖惩机制，激励大家的工作热情。

三、师生管理

师生管理是学校运营的重要组成部分，对于培养良好的学生和教师队伍具有决定性的作用。在这方面，我的工作经验是：

1. 加强学生的思想教育，注重道德教育和素质教育。从学生的日常行为、规则养成、人际关系等多个方面帮助学生塑造健康的人生观和价值观。

2. 培养和管理教师队伍，注重教师的职业发展。定期组织职业培训和晋升机制，创造有竞争优势、具有跨领域技能的教师团队。

3. 注重师生福利工作，提高师生的身心健康水平，努力营造积极向上的学习和生活环境。

四、办公室协调

办公室协调是学校行政经理的常规工作之一，也是协调各部门活动、提高行政管理效率的关键。在这方面，我的工作经验是：

1. 加强内部流程优化，规范工作流程，建立行政管理规范与制度，提高工作效率。

2. 加强内外部协调，建立学校和外部机构、学术组织和政府部门之间的沟通和交流平台，提高学校的知名度和影响力，确保工作的协调性和合作性。

3. 积极开发网络化信息系统，打造办公自动化平台，有效提高信息共享和协作效率，促进行政管理的智能化和数字化。

总之，做好学校行政工作是一项非常复杂、繁琐的任务，但是这项工作却非常重要。通过多年的工作经验，我感到，优秀的行政经理必须有高度的责任心和执行力，必须对自己的工作有清晰、全面的认识，必须精通相关知识和技能，才能够做到在学校管理过程中发挥自己的优势和实现自身或学校的目标。希望本文能帮助更多的行政工作者，共同打造更好的学校环境。

行政经理个人工作总结篇6

转眼间半年的时间过去了，作为公司的行政经理，在过去的半年来我一直努力的坚守自己的岗位，通过自身在工作中的努力为公司的发展做出贡献。

回顾这几个月，作为行政的工作实在是过于琐碎，但面对每一分琐碎的工作，只要能用心去做做好，就能在工作中发现不同的收获。半年的时间里，我通过在工作中各种事情的一点点的反思和检讨，收获了大量的经验和反思。现将本人在上半年的工作情况总结如下：

一、工作方面

在几个月来，我一直坚守着自己岗位，认真负责的好前台的接待、接听、接引等工作。对待来电，我会在规定的时间内及时的接听，并利用电话礼貌用语严谨的去交谈，如遇广告和销售等无关电话，我也会第一时间，拒绝并挂断。

而在接待上，我也的通过这段时间的休息和空闲强化了自身礼仪方面的锻炼。在客户或相关客人到来时能大方礼貌的做好接待工作，并引导好客户去相关区域。

最后在接引上，主要是面对应聘新人，在新人顺利的被公司招聘之后，会有我来进行引导，帮助新人认识公司的基础设施以及区域，帮助新人融入公司。

以上是我每天的基础日常工作，除此之外，我还要做好公司的器材保管和养护工作，从最小的盆栽绿植，到投影仪、打印机等大设备基本上都是由我管理。除了做好记录和维护，我还要在需要的时候及时的准备好这些器材，如：在开会时准备好座椅、资料和投影仪等。

另外，除了等物品的管理外，我在工作中也同样会认真的做好如资料的整理、车票和酒店的预定等准备工作，帮助各部门以及同事们处理好相关工作等。

二、人事方便

在上半年来，最主要的工作是在人事方面的员工招聘工作，随着公司人员的离职以及公司的扩展，我们在人员上也同样非常的欠缺。为了能及时的补足员工的缺少，我首先在应届毕业生中寻找适合的新人，其次，也通过在各大招聘平台发布招聘信息。上半年来说，应聘人数共有xxx人，留下的人数目前有xx人。

三、接下来的方向

如今，因为有大量的新人加入，并且目前还在进行着招聘工作，为了能保证公司的员工秩序的稳定，在下半年来，除了做好员工信息的收集以外，在管理和培训上也要做好计划。

如今，下半年的工作即将到来，我也要积极的做好自身的工作计划，让自己能更好的完成行政的工作。

（本文为编辑原创文章，谢谢您的阅读！）

行政经理个人工作总结篇7

学校行政经理年终工作总结

2021年对于学校行政经理来说，是一个具有挑战性和意义重大的一年。受到新冠疫情的影响，全球教育领域都面临着前所未有的困难和变革。作为学校行政经理，我在这一年中积极应对挑战，努力推动学校的发展和改革。本文将详细总结我在这一年中的工作情况，并展望未来的发展方向。

首先，我致力于推动学校的数字化转型。在新冠疫情的冲击下，线上教育已经成为了教育的主要形式，因此，我带领团队积极引入各种在线学习平台和教育技术，使学生和教师能够顺利进行远程教学。我们改进了学校的网络设施，提升了网速和稳定性。同时，我们也积极推广使用各类教育应用软件，促进教学内容的多样化和个性化。通过这些努力，我们学校的在线教育质量和效果得到了显著提升。

其次，我注重加强学校与家长的沟通和合作。因为疫情的原因，学校与家长之间的联系变得更加重要。我制定了一系列沟通措施，包括定期发送电子通讯给家长，组织线上家长会议和座谈会，以及通过社交媒体更新学校的动态。通过这些举措，学校与家长之间的信任和合作得到了加强，家长对学校的支持和满意度也有所提高。

第三，我注重改善学校的行政管理工作。我重新设计了学校的行政流程，提出了一系列的改进建议，以提高办事效率和减少耗时。我们引入了一些新的办公工具和技术，以简化行政工作流程，如使用电子文档管理系统、在线预约系统等。这些改进措施有效减少了行政工作的繁琐性，提升了整体的行政效能。

此外，我还注重培养和激励学校的员工。在这一年中，我与教职员工保持密切联系，了解他们的需求和意见，并提供必要的支持和培训。我鼓励员工参与各种专业发展课程和培训活动，以提升他们的职业能力和工作满意度。通过这些努力，学校的教职员工的工作积极性和团队凝聚力得到了提高。

在未来，我将继续致力于推动学校的发展和改革。首先，我将进一步推动学校的数字化转型，引入更多创新的教育技术和在线教学资源，以提高学生的学习效果和教学质量。同时，我还将加强学校与企业和社区的合作，为学生提供更多实践机会和职业规划支持。此外，我还将继续关注教师的专业发展和工作环境，为他们提供更好的培训和学习资源，促进他们的职业成长和满意度。

总之，2021年对于学校行政经理来说是一个充满挑战和机遇的年份。通过积极应对疫情的冲击，我带领团队取得了一系列的成果，推动了学校的发展和改革。在未来的工作中，我将继续全力以赴，为学校的发展和教育事业的进步做出更多的贡献。

行政经理个人工作总结篇8

首先非常感谢XX、XX和XX能够给予我这样一个机会，让我有幸加入到XXXX有限公司负责行政部工作。转眼间，我入职公司已经有一个多月，在公司领导的悉心关怀与指导下，各部门经理和同事的亲切配合下，我已经顺利融入XX这个大家庭。现将一个月来的工作总结如下，不足之处，请各位领导批评指正：

一、行政工作

（1）保洁和物管

强化物管和保洁员的主人翁服务意识，实行不定时的巡检工作，对发现问题方面进行及时的改善，并加强以后的防护措施。

（2）车辆管理：

1）公司车辆：实行用车使用登记、加油使用审核，维修保养申请等方面；加强车辆的使用督导管理，严格控制车辆的费用开支，确保各项费用开支清晰透明，便于核查。

2）外部公司车辆：对XXX派车安排进行了细化，严格对每天的派车情况进行统计，确保派车的准确性、完整性、节约性，每天递交昨天的派车安排情况表，便于每月核对统计。同时，与财务徐会计讨论，完善派车流程，加强车辆的审核督导管理。

（3）办公用品管理：

1）第一、整理设备室，集中摆放常用办公用品。第二、为避免“物品仓库”每隔一段时间需要搬迁，腾空商铺给租户，浪费人力财力。特跟XX、XX汇报申请，在地下停车场一楼离电梯不远处搭建两个临时物料室，存放销售资料及活动常用材料。

2）实行常用办公用品集中采购，进行申购、采购、入库、领用登记流程，对每月涉及行政的各项开支费用进行统计汇总。

（4）样板房管理

对样板房接待员、物管、保洁员，强化主人翁服务意识，重视细节工作。

1）物管方面，每天对样板房出现需要维修的地方，及时汇报，通知工程部同事现场检查，如所需物品无库存，及时采购。

2）接待员方面，重视细节化工作，每天对样板间各项饰品、物品摆放进行整理整洁工作。

3）保洁方面：严格按照样板房清洁要求进行检查跟进工作。

（5）公寓管理

一、规范公寓管理，制定公司员工入退宿流程，便于核算公寓费用。

1）、所有入住公司宿舍的员工，严格遵守公司的宿舍管理制度；

2）、所有退宿人员（含离职人员）须认真、完整填写退宿申请表，并经行政经理交接签字后方可搬离宿舍或办理离职手续；

二、统计核实住宿员工名单，便于公寓费用核算清晰透明。

1）、单房每月租金250元，一房一厅每月租金350元。

2）、三间监理房包房租、水电、网费，其它房间均不包水电。

3）、中途入住的员工房租按实际入住时间核算。

4）、所有入宿员工离职均需至XX行政经理处办理退宿手续，并去房东外缴清水电费（凭房东退宿舍签名），方可搬离宿舍；如因所欠水电未缴清，将从工资中加倍扣款。

（6）食堂管理：

与XX进行经常性的沟通，实施员工问卷调查，针对员工普遍提出的问题（菜类单一、菜量不足、汤水太普通等等）与厨师进行了初步的改善，如增加中早中晚餐的品类，少放些鸡粉、丰富汤水的品类等；因食堂厨师对公司收回采购权颇有意见，提出了离职申请；因此，为加强食堂的以后管理工作，确保公司就餐员工能够吃的放心、安全、健康、菜式丰富多变，与贝XX进行了初步的沟通，建议对以后食堂聘用的厨师进行考核工作（占工资例的15——20%），实行厨师自评、领导考核评估、用餐员工抽样调查评估对厨师进行考核，确保改善提高食堂用餐的生活质量。

二、人事工作

（1）规范人事各项表格。包括：（员工电子档案、入离职登记表、合同签收备案表、奖惩单、面试签到表、员工排班表、请假单、签卡单、培训签到表、聘用通知单、人力资源每月汇总表、人员需求申请、员工异动申请、转正申请表。

（2）规范行政各项表格。包括：

1）、办公用品管理表：办公用品申购表、办公用品入库登记表、物品领用登记表；

2）车辆管理表、车辆使用记录表、车辆点检表、车辆管理档案及报表、加油登记表、每月违章情况统计表、汽车维修申请表；

3）其它表格：公寓入退宿申请表，付款审批表、合同审批表、会议记录表、维修项目反馈表、绿化养护月检表。

三、近期工作重点

将按照上次提交的上半年工作计划严格执行。推行制度化建设，从小事抓起，从服务抓起，进一步强化日常行政管理工作和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政部应有的作用。

以上是本人加入公司行政部一个月以来的各项工作总结，尚有不足之处，敬请各位领导批评指正。谢谢。

行政经理个人工作总结篇9

销售行政经理工作总结

作为销售行政经理，我负责协助销售团队实现销售目标和提升客户满意度。在过去的一年里，我积极参与并管理各项销售行政工作，通过有效的组织和协调，取得了一定的成绩。以下是我对自己工作的总结。

作为销售行政经理，我的主要职责是管理销售团队的整体运营。我与销售团队密切合作，与他们定期开会，确保他们了解公司目标，并提供必要的支持和协助。我通过激励和培训，帮助销售人员提高销售技巧和沟通能力。我也负责制定销售计划和目标，并确保销售团队按时完成。

我还负责建立和维护与客户的良好合作关系。我定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈。根据客户的需求，我与销售团队合作，提供定制化的销售解决方案。我也会主持客户满意度调查，以评估客户对我们产品和服务的满意程度，并及时解决客户的问题和投诉。

另外，我也负责管理销售数据和销售报告。我使用CRM系统来跟踪销售进展和销售数据，以便及时报告给管理层。我分析销售数据，识别销售趋势和机会，并为销售团队提供决策支持。我也会定期组织销售数据会议，与销售团队分享并讨论最新的销售情况。

除了以上的职责，我也积极参与市场调研和竞争分析。我了解市场动态和竞争对手的情况，以帮助公司制定市场策略。我也与市场部门合作，共同开展市场推广活动，并提供市场支持和反馈。

在过去的一年里，我取得了一些成绩。我帮助销售团队实现了销售目标，并提升了客户满意度。我通过优化销售流程，提高了销售效率。我也提出了一些建议和改进措施，以帮助公司更好地应对市场竞争。同时，我也与其他部门建立了良好的合作关系，以推动销售和市场工作的协调进行。

在工作中也遇到了一些挑战。销售环境的不确定性和竞争激烈性使我需要不断适应，并找到新的销售机会。有时候，与客户沟通和解决问题也需要耐心和敏锐的洞察力。

小编认为，作为销售行政经理，我在过去的一年里通过积极参与各项销售行政工作，并有效地管理销售团队和客户关系，取得了一些成绩。我将继续努力，提升自己的销售技能和领导能力，以实现更好的销售业绩和客户满意度。

行政经理个人工作总结篇10

销售行政经理工作总结

在这个工作岗位上，我学到了很多关于团队管理和销售策略的知识。以下是我在过去一年中所学到的几点重要教训：

行政经理个人工作总结篇11

岁末临近，新春将至，不知不觉20××年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，

在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文工作。草拟综合性文件和报告等文工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

行政经理个人工作总结篇12

时间一晃而过，转眼间，我在飞宇已度过二个月的时光。在总经理杨总和总公司刘总监的悉心关怀与指导下，在部门所有同事以及相关部门同事的配合下，我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好而难忘的回忆。现将二个月来的工作与感受总结如下：

一、工作总结：

而从公司经营与业务来看，公司在本领域做到了全国领先地位。

2、工伤事宜的处理:我来公司四天时发生了不幸的林堂树工伤事故，当时我全程参与了林堂伤工伤事故的处理过程，这次工伤事故，让我真正感觉到公司是一个负责任的良心企业，在发生工伤事故后，公司从上到下都积极行动了起来。给予最快的处置方式，最好的医疗条件。也给我以后在处理这类问题及各项工作中指明了方向，让我坚定了工作的信心。在后续工伤事故中我也能够高效及时的去处理。

3、劳动关系的处理：我来公司一个星期左右，总经理杨总交给我去处理PMC部冯兴平的事情。当时我的前任让我不要去处理这个比较棘手的事情，但我觉得作为一个人事部的经理，协调各个部门的工作本来就是我应尽职责和业务，在总经理及部门的配合下，事情最终得到圆满的解决。通过此次事件的处理，我真正理解公司领导的良苦用心，只要按照公司的12字方针去操作，所有问题都一定会得到圆满的解决。

4、其他日常事务的处理：在这二个月中，公司先后举办了二次大的会议，一次为一年一度的广州建博会。作为人事行政部只是对其进行了配合和规范化的安排。另外一次是公司一年一度半年总结会，人事行政部对整个会议进行了具体筹划（包括会议地点、整个会议流程安排等工作），通过这此会议也了解到自己安排这次会议还不够细致和周到，考虑得也不够全面，也对我这叫以后的工作提出了改进和更高要求。另就是人事行政部一些日常事务的处理，作为人力行政部在处理各个事务，我都希望能够及时高效的去处理完成，但是在实际工作中我还远远做的不够，在以后工作中需要进一步去加强。

通过二个月的工作与学习了解，尽管我对公司的战略规划与经营情况情况掌握与了解还远远不够，还有许多需要学习提高的地方，但已深深爱上了这个大家庭，非常珍惜在公司工作的机会。希望能与公司共成长，虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水平，共同推动公司发展。

二、工作中发现的问题及建议激励对于组织经营至关重要。

员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值，只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱，公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关，因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗？对工作你是尽力了还是全力以赴了？你的目标和对自己的要求是什么？下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢？

任何事物总要经历从无到有，从小到大的历程，这二个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步，在未来的日子里我们会越走越好的，相信从现在开始，公司体制将更加健全，完善，公司各部门将有更大的向心力，凝聚力；20xx年我们会继续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了，个人的价值也将得到提升。

三、个人体会

必须要虚心请教，提高服务意识言行举止都要注重约束自己，对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从；对同事做到严于律己,宽以待人；做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题热情、准确的解答，对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作。

四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方

1、隔行如隔山，以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的。

2、在这二个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但也存在的一些需要改进和完善的地方，如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点，组织能力还有待进一步提高。

3、对于公司属处的行业情况需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己，以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的为公司员工服务。

努力工作得到领导和同事的认可，知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段，更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式，也是一个人实现人生价值的最佳选择。总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题并能够及时的根据公司发展要求进行改进和更正，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善；对工作：力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量，实现企业和个人的双赢！

总结人：xx

20xx年8月6日

物业管理个人工作总结合集十二篇

政府部门和教育机构的文档编写需求也在不断上升，范文正被大量地借鉴和参考。范文能更加直观的让我们掌握写作的技巧，分享一些好的范围类型给大家好吗？想要了解更多关于“物业管理个人工作总结”的知识请参考下面的资料，希望我的故事能够让您拥有更加美好的人生！

物业管理个人工作总结(篇1)

在全体同事的努力下，在公司领导的全面支持下，本着一切业主服务的总旨。通过扎扎实实的努力，圆满完成x年的全年工作。

自x年1月工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高，所以我在实际工作中要严格要求自己。现就本年全年工作如下：

1、业主信息表

搜集业主信息，联系方式，查找有关信息。如：业主姓名、联系电话、所在村、镇等。把所有有关信息汇总在表格里便于工作方便。

2、回迁小区房屋情况

整理了房屋情况汇总表，回迁小区共有房屋848套，具体分为：阿镇农民回迁房238套、木伦农民回迁房291套，顶账房80套、香港广益隆房26套、对外销售房95套、管委会空房26套、xx职工流转用房的明细表52套、工作使用房40套。

3、领取钥匙情况表

整理了所有钥匙领取情况，具体如下：阿镇领取钥匙224套，未领14套。木伦领取钥匙282套，未领9套。

4、排查小区房屋存在问题

排查了房屋质量问题，联系项目部，联系业主进行了维修，汇总房屋维修情况表。

5、房屋钥匙、水电卡，汇总表

整理回迁房未领钥匙表、水电卡房屋具体明细表，空房钥匙、水电卡明细表，xx钥匙、水电卡明细表。

6、xx流转用房

入户检查52套xx流转用房房屋质量问题。汇总房屋维修情况表。联系项目部维修房屋。

7、xx职工流转用房维修情况

入户检查52套xx职工流转用房维修情况并做详细记录。

8、入户开通暖气

与物业公司入户开通xx职工流转用房暖气并放气、放水。入户检查暖气温度与漏水情况做详细记录。

9、汇总房屋维修情况

住户反映房屋质量问题做详细记录，如：姓名、电话、存在的房屋质量问题。汇总维修情况表已修多少套、未修多少套、新增多少套。

10、检查小区卫生

每周对小区进行两次卫生大检查，绿化带、小区道路、楼道、电梯、等。如有问题反映物业。

x年接近尾声，过去的'一年在领导和同事的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。

物业管理个人工作总结(篇2)

一、办公室

1、办公室本月已完成水费电费的7月份的缴纳工作，中央佳地代缴水费共计8776.58 元，第一次代缴消防用水费共计1490。6元。代缴电费共计5984.38元，预充电卡 20xx元，电话费141元。

2、本月入库物品有：1把火剪子，5个文件夹，20副铰链，1瓶发泡胶，4瓶玻璃胶。

3、落实员工的考勤制度，进一步细化办公室的分工工作。

4、秩序维护部辞退了一名员工，又招聘了一名员工已在本月末进行上岗并且培训。

5、切实做好每个项目的工作。

二、秩序维护

1、根据领导的安排和指示，为了让各个小区和别墅提高良好的秩序保障，已经对年龄比较大的秩序维护员进行清点并要求劝说辞退。并调整了形象好，年龄青的员工在别墅进行工作。

2、对各个小区年轻的秩序维护员进行在岗培训，强化服务意识。

阳光别墅以及阳光别墅二期的秩序维护员的思想交流，时刻提高服务规范，按公司规定加强夜间的巡逻工作力度，为了能有更好的安全保障。

4、协助各个部门，完成好每项工作的安排。

三、设备科

损坏问题，已经及时维修并且能够继续良好的通电工作。

2、由于赃物导致下水道的不流通，现已经解决。

四、保洁、绿化

1、本月已按规定定期完成对花草树木进行打药消害虫的工作，并加大力度，保持小区以及别墅的绿化保障问题。

物业管理个人工作总结(篇3)

回顾20xx年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，也有很多方面存在不足，给我们留下了深刻的教训，为了在新的一年里更好的扬长避短，树立良好的服务口碑，20xx年滨海新区项目将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。

一、加强员工培训，完善内部管理机制

1.制定完善工作手册，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。

2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的`强化学习，不断提高员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

3.对所有员工自身特点、专长、进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，

对不称职员工坚决撤换。

二、积极配合营销及客服工作的开展

1.通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。

2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。

3.服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。

4.通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。

5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

三、开展业主需求调查

积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。

四、重点工作

1．全力配合营销部加推新楼及3月份洋房项目开盘活动；

2．做好销售案场及样板间的客户接待工作；

3．顺利完成本年度5月31日的交房工作；

4．做好入住后问题维修、装修管理及业主搬家等相关工作。

五、日常工作

1.对现有标识进行休整，完善各类标识工作；2.配合销售部的活动安排，开展社区活动建设；

3.完成区内设备日常维修保养工作；

4.完成管辖区域外围环境绿化的日常养护工作；

5.完成区内日常环境维护工作，以及周、月计划的保洁工作；

6.完成区内日常秩序维护、车辆管理工作；

7.完成区内业主的咨询、报修处理及客户回访工作。

物业管理个人工作总结(篇4)

辞旧迎新之际，首先祝大家新年快乐！忙忙碌碌的一年即将结束，一年来在领导和同事们的关心、支持和帮助下，使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的进步。现对20xx年工作总结如下：

一、严以律已，自觉加强厉炼

使个人修养和政治素养得到进一步提高

1、强化业务学习，不断提高自身综合素质工作中，始终坚持一边工作一边学习，记得孔子说过：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣！”只有不断的学习才能更好的提高自己。

2、在业余时间继续加强学习，不断提高业务能力，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上默然奉献。遵守管理人员职责，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务。

二、忠于职守，勤奋工作

努力推动各项工作“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则，因为我相信天上不会白掉馅饼，一年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。“不积跬步，无以致千里”，要做好任何一项工作，都要付出辛勤的`劳动。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中出现一些问题，虽然因此碰了壁，但相应地，我也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。哪怕只是几处“微不足道”的细节，我都会满腔热情做好各项工作，脚踏实地，认真做好本职工作，我时刻提醒自己，要诚恳待人，端正态度，积极想办法，无论大事小事，都尽最大能力帮助。

每个同事都有我值得学习的地方，平时要求自己，从遵守管理人员细则、团结同事等小事做起，严格要求自己，积极主动做好工作。

三、存在不足

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，对新形势下遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改。

物业管理个人工作总结(篇5)

物业管理是一个复杂而又多元化的工作领域，涉及到许多方面，包括维护建筑物、管理租户、处理紧急情况等等。在这篇文章中，我们将详细介绍物业管理工作的一些关键方面，以及如何有效地管理物业并达到良好的结果。

物业管理者需要负责维护和保养建筑物。这包括定期巡视建筑物，检查是否存在损坏或存在安全隐患的区域。任何发现的问题都需要及时解决，以确保建筑物的良好运行状态。管理者还需要定期进行保养工作，如清洁楼梯、走廊、卫生间等公共区域，以提供一个安全、清洁的环境给租户。

物业管理者还需要管理租户。这包括招租、签订租约、收取租金等。在选择租户时，管理者需要根据租户的信用记录、职业背景等方面进行评估，以确保选择到可靠的租户。管理者要保持与租户的良好沟通，解决租户可能出现的问题，并及时回应他们的需求。

物业管理者也应该具备处理紧急情况的能力。不可预测的事故和紧急情况可能突然发生，如火灾、水管爆裂、停电等。管理者需要立即行动，调查事件原因，并采取适当的措施尽快解决问题。同时，他们还需要与相关政府部门或专业服务机构紧密合作，以确保及时得到专业支持。

有效的财务管理也是物业管理工作的重要组成部分。物业管理者需要制定预算，管理运营费用和收入，以确保物业的正常运营。他们需要与供应商、承包商等进行谈判，并选择给出最佳报价和服务质量的合作伙伴。定期进行财务审计，确保所有的财务活动合规并符合预算要求。

物业管理者还需要注重与社区的良好关系。积极参与社区活动，与居民建立紧密的联系，了解他们的需求和问题。管理者要及时回应居民的反馈，解决他们提出的问题，并不断改进物业管理服务质量。

小编认为，物业管理工作包含了多个方面的任务和责任。物业管理者需要维护建筑物、管理租户、处理紧急情况、负责财务管理以及与社区居民建立联系。通过良好的组织能力、合作精神和解决问题的能力，物业管理者可以有效地管理物业，并为租户提供一个安全、舒适的生活环境。

物业管理个人工作总结(篇6)

20_年是分公司拓展工作迅速发展的一年，在分公司急速扩展的同时，分公司自经理至员工无一对安全生产工作松懈，为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步做好安全管理工作，增强公司全体员工安全意识，提高责任心，始终把安全生产工作放在第一位，很抓落实，推动了公司安全生产形势的进一步稳定。现将今年我公司安全生产工作总结如下：

一、明确目标，落实责任

安全生产关系到人民群众的生命财产安全，关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。公司重视加强安全生产管理工作，强化日常安全生产的监督、防控及应急处理措施，最大限度的消除各类安全隐患，杜绝发生安全生产事故，安全生产工作重在一个“防”字上，认真抓好安全宣传教育工作，认真组织全体员工学习安全生产知识，加强防范意识。确保了20_年度公司在管项目的安全生产形势稳定。

二、机构健全，认识到位，安全管理落到实处

年初，分公司成立了以分公司经理为组长，项目主任、事务助理、保安队长、机电组长为组员的安全生产领导小组，并制定了切实可行的安全生产管理制度，落实了月度检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制，建立和完善了安全生产工作档案。

为了保障安全生产工作顺利进行，提高预防火灾的能力，今年9月份我公司在会议中心组织公司全体员工进行了一次系统的消防知识培训，请市消防队专业消防教官讲解火灾的危害性和防火、灭火的

知识、技能与方法。三、开展形式多样宣传教育活动

充分利用社区工作站办事窗口、小区宣传栏以及信报箱等宣传平台，印制与有关治安防控，燃气、电梯事故应急措施，游泳池防溺知识等与业主和居民生命财产安全相关的便民手册或温馨提示，宣传安全生产知识。召集热心业主组织安全产生知识宣传小组，对小区内夜间纳凉、休憩的业主和住户进行安全生产知识宣讲，调动业主和住户维护小区安全和秩序的积极性。

四、做好消防安全管理工作

维护消防设施，保证设施完好并能及时启用;对疏散通道、安全出口及其他通道进行日常巡查，及时清理障碍物，保持通道畅通无阻;针对性地制订消防、电梯等各类安全应急预案。根据项目特点，有针对性地制定切实可行的突发事件应急处置方案，明确了安全生产事故报告程序及应急处置流程，保证能够及时应对突发事件。在日常工作中，提高每个员工对安全工作的重视程度，杜绝安全隐患，坚持定期检查，对发现的问题积极进行整改，努力将安全生产工作落到实处，有效的扼制了事故的发生。

五、加强“三防”建设

“人防”方面，加强员工队伍培训，落实岗位职责，严密组织布控，对重点部位、重点楼层设置巡逻签到点，规定巡逻签到时间，有效规范了安保人员的工作流程，工作重点，使“人防”手段发挥到最

大效能。

“物防”方面，主要和甲方领导保持密切沟通联系，加大对安保物质装备的投入，特别是消防器材，随时查漏补缺，更换过期器材，保证了消防设施设备的良好状态。安保人员物质装备方面添置了巡逻车、夜强光灯、反光背心、增加了对讲机等装备。

“技防”方面，年中我们针对项目拟定了《安保提升方案》，其中包含了“智能化车管系统”和“安防监控系统”的建设内容，目前安防监控系统建设已完成并交付使用，很大程度的提升了项目安全保卫的技防水平。

六、加强检查，排除隐患

按照安全生产工作目标责任状的要求，结合公司工作实际和根据季节特点，组织安全生产小组成员，开展安全生产专项整治工作和安全生产隐患排查治理专项工作，对辖区范围内的配套公共设施设备及公共场所等可能存在安全隐患和安全弊端进行全面、细致的检查，将自查、整改工作落到实处，并按月度、季度、年度及时向甲方汇报安全生产工作情况。

一年来，分公司安全生产形势良好，未发生一起治安偷盗案件;无火灾火险隐患;无员工人身伤害事故。

安全工作只有起点没有终点，新的开始又摆在我们面前，如何迎接新一轮的挑战。为此，我们在总结过去的基础上，对20_年安全工作进行设想。

1、进一步完善安全生产目标治理，进一步健全安全基础治理工作，

继续推行安全生产目标治理责任制，层层分解、层层落实、责任到人。

2、完善和强化安全检查和监督措施，加强安全生产检查和监督，防止检查走过场，搞形式，变事后检查为事前检查，要常规检查和突击检查相结合，重点部位检查和一般检查相结合，确保将事故消灭在萌芽状态。安全治理人员要做到职能到位，人员到位，责任到位，工作到位。

3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作，要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点，努力提高职工的安全、技能素质。

4、做好弱电井、电梯、配电等重点设备设施的的维修保养工作，消除设备安全隐患，确保设备安全运行。加强对重点工程的安全检查力度确保不出现人身设施安全事故。

5、进一步强化小区车辆治理，加强小区乱堆乱放的治理消除火灾隐患，提高小区安全环境程度。

物业管理个人工作总结(篇7)

xx年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨，除了保持正常的后勤服务工作外，特别是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾害，双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下，物管中心全体员工团结一致，为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障，现总结如下：

一、本科教学评估工作

五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。围绕迎评工作，总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作，各个部门制定了迎评工作计划，将责任落实到人，对各项具体工作的质量、完成时间严格要求，先后进行了五次预演，不断发现问题，改进工作，逐渐完善。

迎评工作中，城管中队对南七沿线环卫加强管理，清理游摊；校管部全面清理了卫生死角，清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段，始终保持了校园的干净整洁，并布置大小会场用图书馆专家休息场所的布置；保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训，为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。

按照学校"以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设"的要求，我们中心全体职工以主人翁的精神，全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。

二、抗洪救灾工作

根据重庆市天气预报，能源抢修供应小组、排险小组等，并合理的布置了人员，作好了随时应急的准备。

随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位，并有效的排除了以下险情：

8栋房屋进水。

2) 25栋严重积水，监控人员发现后打开了下水道井盖，未造成底楼房屋被淹。

3) 教科园区开闭所，水从电缆沟溢出，情况十分危急，可能造成高压配电柜进水引发全院停电，监控人员发现后，脱下自己的衣服迅速将洞堵上，并马上排水，确保了教学楼的正常供电。

4) 学生A区食堂严重积水，由于该地段地势低，排水不畅，下水道的水朝地上涌，很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水，物管中心集中了所有力量进行抢险，打开排洪通道，确保发电机未进水。

5) 北教学楼地下层，安放着该大楼的部分空调主机，，由于主排洪通道不畅，使得地下水往上涌，发现险情后，及时切断了空调主机电源，并组织力量对主下水道进行疏通排涝，未造成空调主机室被淹。

2楼的住户家。

7) 因雷击致使几个配电房停电，动力部在10分钟内恢复了供电。

8) 第三行政楼旁山体滑坡，物管中心及时排除了险情。

9) 知园小区入口处挖沟排洪，避免了连接两校区的地下通道被淹。

306教室和教休室进水，由于及时筑坝拦水，避免了高压配电房进水。

11)及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。

12)教学大楼房顶积水2尺深，由于及时疏通排水孔，未造成严重损失。

我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神，冒着倾盆大雨和雷鸣闪电，及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险，确保了学校财产的安全，将损失降到最低。

三、贯彻落实《关于在总公司开展"保持荣誉，整顿提高"活动的通知》的工作实施。

根据总公司布署，我中心积极响应总公司在全公司开展《"保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请X副总经理来中心为全体员工作了动员报告，他指出总公司开展这次活动的重要性，并提出了"保持荣誉，整顿提高"的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论，使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉，提高工作质量的必要性，使全体员工的思想素质得到进一步提高，有效的遏止了工作质量有所下滑的势头，收到了良好的效果。

四、其他工作

（一）动力部在全校水电气及房屋零星维修工作中，实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表；教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置，经对比节电明德楼两栋大楼，预计xx年水电气总支出与2006年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策，调整用电单价，改办公和实验用电为居民用电，大约每年可为学校节约经费80万元以上。

（二）收发部

向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志，今年邮政工作量比去年递增三成。

（三）保安部

通过整改，全体队员精神面貌焕然一新，处理打架斗殴等治安突发事件民事调解摘除马蜂窝迎新等重大执勤活动8次，为民服务好人好事5件。

（四）物管部

顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理；暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作，为总公司创收计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次，布置迎新、双选会等大型会场数十次；配合学校作好"迎评"工作的接待服务；负责学校的会务服务工作，已累计完成会务服务上百次；在抗洪救灾工作中，维护了各大楼及设施的安全。

（五）物管二部

理顺了物业管理关系，在新生报道领书服务工作中，收到教务处教材科的"感谢信"，受到总公司质检部通报表扬。

（六）城管中队

完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约集会18场次；疏导车辆500余辆，取缔23栋烧烤作坊一个，清理乱张贴4000余张，清除邻街散摊28家，清除校内闲杂拾荒人员10人次；参加学校重大活动的行政执法，维护市容市貌。12月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。

(七）工程公司

完成了评估相关维修工程，食堂、医院改造工程，交大宾馆改造工程等中小工程21项，取得了良好的社会经济效益。

（八）客户服务部

进行质量检查工作14次，并通过《质检工作简报》指导质检工作；组织两次顾客满意度调查；编发三期《物管简报》；处理较大顾客投诉5件；兼顾了物管中心办公室日常工作，基本理顺了客服-协调控制-顾客满意的循环关系。

（九）校管部

完成了全院范围内各种大小会议提供各种植物和花卉的同时，还培养种植了3000盆草花，保证了院内各景点及会议的用花。今年3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作。

物业管理个人工作总结(篇8)

我们物业要对办公楼所有人的安全负责，所以在领导的指挥下，我立刻做好了保洁杀菌工作的方案，督促物业负责采购的同事采购了大量的杀菌消毒用品，安排保洁部的同时对办公楼各个地方做好消毒工作，特别是大家接触最多的洗手间以及电梯这些地方，每天必须要做两次消毒工作，早上办公楼上班之前一次，下午三点钟一次。我也跟物业的保安人员在办公楼门口做好体温检测工作，所有人必须要出示物业发的出入证并且体温合格之后才能进入办公楼，没有证的人需要检测合格并且登记信息以后才能进去。虽然这些工作比较繁琐，但是这是我们物业管理人员的责任，也是对大家安全负责的表现，我们责无旁贷!

现在看我这段时间在物业管理工作中的表现，虽然勉强完成了领导的工作安排，但是仍旧有许多没有做好的地方：自己工作上面还存在考虑问题不够周全的地方，导致后面需要改进;再比如自己工作责任意识还不够强，还需要进一步学习才行。后面的工作我必须要格外重视这些问题，坚决要将这些问题做好并且转变为自己的优势!

物业管理个人工作总结(篇9)

我们保安在行政大厦工作已有一年了，一年来我们在恒杰公司和物业公司的双重领导下，对大厦的安全保卫，秩序维护做了一定的工作，取得了一些成绩，但离物业公司领发哦对我们的要求还有些距离，现就一年来所作工作和存在问题总结如下：

一、主要做了以下几方面工作：

1、坚持以“客户第一，服务至上”的服务理念，配合物业树立良好的形象，为业主、客户创造安全、便捷的工作环境。

2、从C区大厅6月1日正式接待客户以来，队员没有发生一起和客户发生冲突，一年来我们先后多次接待了国家、省级领导以及几百人大型会议的安保工作，在物业的领导下，我安保工作全部到位，没有出现大的差错。

3、特别是C区几个大厅几百台电脑敞开式安装，由于我们工作到位，没有发生一起偷盗事件，为此，行政管理中心领导开会时还给我们保安口头表扬。

4、建立健全各项安全管理制度及各岗位的工作职责和消防安全工作预案，使我们在安全管理中做到规范化管理。

二、加强队员的思想素质教育和岗位责任机制培训

1、省政务服务中心是省级各行政管理部门办公及对外服务窗口，我们保安队员的整体素质和工作状态的好坏直接影响政府部门在老百姓中的形象，为了给客户提供优质服务，树立保安的形象，因此我着重利用星期天班前班后，对队员的服务意识、仪容仪表和行为规范方面的培训，通过培训取得一些成绩。如：3号岗徐劲松拾钱包，巡逻岗董金俊拾银行卡，吴信明拾雨伞等（以上物品均交给物主），在客户中产生较好影响。

2、针对大厦消防安全设施多，人员流动量大的特点，我们在6月7日，利用两个月的时间对队员进行了消防培训，并聘请了省消防总队的官兵来现场指导，并且在内部进行消防演练达到预期效果。

3、制定消防管理制度和消防应急预案。

三、加大车辆管理力度，确保主干道和消防通道的畅通。

1、针对以往车辆乱停现象，给顾客带来不便也给安全带来隐患，因此，我们在物业的领导下，加大了车辆管理力度，从十一月起，主干道和消防通道无乱停现象，而且夜班外围停车位也无社会车辆停放。

存在问题：

一、队员的流动性大，信赖队员对大厦环境有个熟悉了解过程，加上部分队员培训没到位，给管理带来难度。

二、管理不到位，个别队员服务意识、责任心不强

三、有奖励措施，但没有充分实施，没有充分调动队员的工作、积极性。

四、仪容仪表有待进一步提高。

物业管理个人工作总结(篇10)

物业管理工作是一个重要且复杂的领域，它涉及到物业设施的维护、安全管理、租赁管理以及居民关系的维护等多个方面。在过去的一段时间里，我有幸担任一家大型物业管理公司的物业经理，积累了丰富的实践经验。在这篇文章中，我将详细介绍我在物业管理工作中的角色和职责，以及我所取得的成就和遇到的挑战。

作为物业经理，我的首要任务是确保物业设施的正常运营和维护。这包括对建筑物、设备和设施进行定期检查，及时发现和解决问题。我与维修团队密切合作，建立了一个高效的维修系统，确保设施问题能够快速得到解决。同时，我还制定了预防性维护计划，定期进行设备保养和维修，以延长物业设施的使用寿命。

安全管理是物业管理工作中一个非常重要的方面。我负责建立和执行安全政策，并制定了灾难应急预案，以确保在紧急情况下能够迅速有效地处理问题。我组织了定期的安全培训，教育员工和居民如何正确应对火灾、地震等突发事件，并组织定期的消防检查和演习。通过这些措施，我成功地提高了物业的整体安全水平。

租赁管理是物业管理工作的另一个重要方面。我负责与租户沟通，解决他们的问题和需求。我定期与租户开展满意度调查，了解他们的意见和建议，并及时采取改进措施。我还负责管理租金收取和维护租赁合同的有效性。通过与租户的良好沟通和合作，我保持了租金的及时收取，并成功增加了租户的满意度。

除了上述职责之外，我还积极维护居民关系。我定期组织社区活动，增进居民之间的交流和联系。我接受居民的投诉和建议，并积极寻找解决方案。通过与居民的良好关系，我成功地提高了居民的满意度，并建立了一个和谐的社区环境。

在物业管理工作中，我面临了许多挑战。管理庞大的物业项目需要良好的组织和协调能力。我需要与各种利益相关者合作，包括业主、租户、承包商等，确保项目按时完成且符合质量要求。规模化和专业化是当代物业管理的趋势，我需要不断学习和更新知识，以适应不断变化的市场需求。物业管理工作要求我具备一定的领导力和团队管理能力，以提高团队的凝聚力和工作效率。

在过去的几年里，我在物业管理工作中取得了一系列的成就。我成功地提高了维修和维护效率，减少了设施故障和停工时间。我改善了物业的安全状况，减少了事故和紧急情况的发生。我成功地提高了租户的满意度，增加了收入来源。我还建立了一个紧密合作的团队，提高了工作效率和质量。

物业管理工作是一项富有挑战性但也非常有意义的工作。通过我的努力和付出，我取得了一定的成绩。我深知自己还有许多需要学习和提高的地方。我将继续不断学习和成长，为物业管理工作做出更大的贡献。我相信，随着社会的不断发展，物业管理工作将继续迎来更大的机遇和挑战。

物业管理个人工作总结(篇11)

一、20xx年工会工作总结

进入今年年来，物业站工会充分发挥“党联系职工群众的桥梁和纽带”作用，坚持群众利益无小事，自觉维护职工群众利益，就职工关心的热点问题及职工切身利益，反复研究和整改，从而提高工作质量。

现将20xx年的工作总结如下：

（一）物业站工会能够积极履行职能，维护职工合法权益。

规范完善了物业管理站政务公开工作，建立政务公开栏，所有应公开的事项全部公开，从根本上维护了职工的知情权、参与权、监督权。坚持政务公示、公开。有效的维护的职工合法权益。

职工的收入一直是职工关注的焦点、也是管理工作的难点，物业站工会通过把工资分配方案、工资发放账表及时的公布和及时、有效的沟通解释，，有效避免了因工资收入问题照成的的矛盾，推进了物业管理站的各项工作开展和和谐发展。

（二）物业管理站工会能够抱定服务职工宗旨，尽心竭力为职工服务。

1、从6月份开始，物业管理站工会积极开展了开展了职工生日“六个一”暖心工程，向过生日的职工，赠送生日礼物，购买生日蛋糕，举办集体生日party，并在生日party时给员工合影照相。通过活动，进一步拉近了与职工群众之间的距离，增强了职工群众对企业的归属感、凝聚力和向心力。

2、物业站工会高度关注弱势群体，始终把关注民生、帮扶困难职工当作头等大事来抓，大力实施扶贫帮困送温暖工程，积聚职工力量，夯实群众基础，创造和谐稳定的良好环境。

工会建立了困难职工档案，动态掌握职工的生活情况和家庭变化，了解职工的家庭人口、家庭收入、子女入学、家庭成员就业情况。每逢春节、中秋节，对生活困难职工进行走访慰问，及时发放困难救济金，在端午国庆期间，通过对生活困难职工的摸底、向矿工会申报，共救助困难职工3户，发放救济金1800元，面粉60斤，花生油30斤。解决困难职工的实际问题。

关心关爱职工家庭，家庭成员有大病大灾时，物业管理站工会总能伸出援助之手。例如，今年8月13日，当得知我站职工何庆国的妻子有病手术时，在全站职工中进行了募捐，共募捐1600元，派代表前去进行了探望、慰问。

3、组织开展了“天热人有情，暑季送清凉活动”。今夏高温季节，我站共购买西瓜300余斤，饮料、矿泉水125瓶，雪糕200多块，组织开展了数次送清凉活动，获得了职工的交口称赞。

4、做好职工健康疗休养工作，申请选了派优秀职工7人，参加的疗休养，完成了我站全年的职工疗休养计划，提高了职工的幸福指数，提升了职工的。

（三）加强群众安全工作，深化“查保促”活动开展。

1、配合物业管理站党政，组织开展了“案例警示教育月”活动、抓好对薄弱人物的排查，加大了对“三违”人员的跟踪教育和帮扶。以“安全就是幸福，安全就是福利，安全就是祥和”为教育基本点，用亲情的力量感化职工，用真心、真情、真爱去教育职工，调动了职工参与安全管理的积极性。人人写出安全承诺书，进行承诺宣誓，在“承诺签名横幅”上签名，互相监督、相互制约、班组互保，促进了安全生产。

2、不断加强群监员队伍建设，配备了兼职群监员，使群众安全监督网络覆盖全物业站。建立完善了《群监员填卡汇报制度》，要求群监组织每月必须开展2次上岗查岗活动。对群监员的考核内容进行了细化和量化，在严格的考核约束机制下，群监员自觉树立了“严、细、实”的工作作风，全年共查处整改隐患问题120多项。群监会认真抓好班组、现场的安全监督工作，充分发挥了“前沿哨兵”的作用。圆满完成了《群监员上岗隐患闭合卡》的填卡上报工作。

3、积极开展了“六月安全生产月”活动，工会精心组织的“治理隐患，防范事故”安全承诺签名、自救器使用技能竞赛、安全论文征集、安全知识答卷等，活动开展深入人心，效果显著。

4、配合物业管理站党政，组织开展了“安全生产警示教育日”活动。广泛开展了“安全签名承诺”、“警示教育片集中观看”“安全宣誓”、“安全八个一活动”等，为四季度和全年的安全生产平稳、顺利奠定了坚实的'基础。

（四）认真开展职工思想教育工作，做好了职工思想动引导。

1、深入开展了反对“不敢担当、老好人思想”和“事业心、责任心、感恩心”大讨论活动，大力抨击了“推、拖、懒、散”和弄虚作假、敷衍凑合等不良现象。

2、深入开展“爱心活动”教育，突出“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业核心价值观，精心策划，落实责任，鼓励职工奉献爱心、共保平安、共谋发展，有力推动了矿井的发展建设。

3、组织开展以“讲形势树信心、转观念促发展”为主题的形势任务教育活动，引导职工牢固树立忧患意识、责任意识、节俭意识。结合煤炭形势，动员教育职工艰苦朴素、爱岗敬业、奋力攻坚，引导广大职工感恩企业，回报企业，珍惜自己的工作岗位，象对待家庭一样对待企业，象对待名誉一样对待工作。

4、坚持从实际出发，针对后勤物业任务繁重、收入减少给职工带来的思想波动，及时把握职工思想动态，坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主，牢牢把握正确舆论导向，贴近群众，贴近实际，贴近生活，认真做好典型宣传、热点引导、舆论监督，增强宣传教育的吸引力、感染力和说服力。采取交流、谈心、说服、引导等形式，建立零距离对话联系沟通机制，有针对性的做好职工思想动态的教育和引导。

5、开展了“感动滕东”人物评选、上报工作。积极挖掘职工群众中的先进典型和感人事例，坚持用典型的力量去激励人、鼓舞人。职工学有标杆、争有目标，营造了浓厚的学先进、争先进的浓厚氛围。强调人格力量、倡导杰出贡献，在“政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德等多方面教育的引导下，物业管理站先后呈现了“卜路军拾金不昧”“梁恩营超守履职”“马义淼公而忘私”等一大批优秀典型和典型事迹。

（五）大力弘扬创新精神，提升职工技能素质，提升现场工作质量。

深入开展了“创建学习型组织、争做知识型员工”活动，激励职工学技术、练本领，钻业务、提技能。开展技术创新，深化“五小”活动，物业站工会积极围绕矿井中心任务开展工作，根据自身特点，突出针对性和适应性，激发职工的创新热情，使职工的积极性最大限度地投入到物业管理的各项技术、管理创新活动中去。“职工公寓自主管理”、“卜路军自动加药装置”技术、管理创新被我矿评为三等奖、二等奖。现在技术、管理创新意识在我单位日益浓厚，使各类人才的聪明才智得到充分展示，职工队伍素质明显提高。

（六）认真开展文体活动，丰富职工生活，提振职工群众精神风貌，提升物业整体形象。

开展了“塑形象展风采”系列文体活动。2次组队参加了矿工会组织的拔河比赛，多人次参加了矿工会组织的运动会、安全有奖猜谜活动等，并于9月12日，物业管理站组织开展了“扑克牌够级”比赛活动。通过这些寓教于乐的活动形式，对职工的安全意识进行培养，提升了职工安全意识。提升了职工群众精神风貌和物业形象。

（七）健全队伍组织机构，健全完善制度，建好“六好职工小家”、深化“五型工会”创建。

1、在矿工会的帮助下，规范了物业管理站工会场所阵地配齐阵地标识，做到了“六有七上墙”。资料橱、档案盒等得以补充完善，为工会工作的开展，奠定了“硬件”基础。

2、在会议室，开辟创建了职工书角，经常开展职工“读书会”、“书香煤海”等交流活动，宣传和弘扬优秀矿山文化和职工文化。

3、特别是6月份以后，完善物业管理站工会综合管理制度，健全队伍了组织机构，建立了联系职工的沟通机制和矛盾化解机制，落实了目标责任制，完善激励约束措施，不断提高了工会工作科学化水平。

（八）积极开展“一会一品”创建活动、开创物业管理站工会管理的新品牌。

进入今年6月份，物业管理站工会着手创建“绿色阵地、红色堡垒”品牌。划定了“污水处理”、“环生绿化”、“洗衣卫浴”、“水电冷暖供给”四个绿色阵地，交由“四面红旗”（四名党员）镇守，制定工作标准，鼓励各自创新，促使四个绿色阵地形成的“后勤物业”绿色大阵地的各项工作不断发展，圆满完成各项战斗任务。通过半年来的创建和发展，四个阵地各项工作都得以提升，较之过去有了较大的发展。“一会一品”创建活动初见成效。

二、20xx年物业管理站工会工作的不足：

1、班组民管会作用发挥不力，民管工作有待提升。

2、由于物业管理站工会工作开展较晚，加之单位收入少，工会没有相应的活动资金支持，致使部分活动开展不力或效果不佳。

3、由于没有奖励的兑付支持，“一会一品”创建活动有创建初期的热火朝天，变得逐渐没了生气。没有达到预期的效果。

三、20xx年物业管理站工会工作打算

紧紧围绕安全生产和矿党政的中心工作，强化民主管理，深化厂务公开，履行维护职能，广泛开展劳动竞赛，大力推进班组标准化建设，努力提升职工技能素质，促进企业和谐发展。

1、加强民主管理，深化单位厂务公开、政务公开，维护职工合法权益。规范区务公开和班组事务公开，严格执行“五公开一上墙”制度，使公开、公示成为维护职工合法权益的制度化、经常化工作。依法保障和促进职工身心健康发展，调动和激发广大职工的劳动热情，组织优秀职工参加上级工会组织的疗休养活动。

2、加强劳动竞赛和管理、技术创新，选树典型人物引领，提高职工技能素质。使“一提双优”工作得以发展、收效。

（1）实行管理人员、班组长上讲台等活动，努力实现职工的思想道德素质和岗位技能素质双提升。

（2）大力选树安全典范员工、明星职工，大力弘扬工匠精神，充分发挥先进的示范引领效应，营造学习先进、争当先进，立足本职岗位，创造一流业绩的浓厚氛围。

（3）围绕“安康杯”竞赛、“工人先锋号”创建等劳动竞赛，不断充实劳动竞赛内容，创新活动的组织方式和方法，激发职工劳动和创新热情，促使物业管理站各项工作的提升。

3、加强群监工作，筑牢第二道防线，发挥职工群众力量

（1）实施群监员上岗履职“五提五保”工作法，深化群监履职考评，充分调动工作的积极性，有效消除现场的安全隐患。

（2）紧跟矿党政、矿工会步伐，开展好各类安全教育警示活动。结合单位特点，开展好安全宣誓、安全知识问答、安全承诺签名、创新成果展示、安全宣讲等活动。

4、加强精准扶贫解困，坚持以人为本，保障职工队伍稳定，坚持对困难职工家庭帮扶，对职工家庭的经济状况、困难原因摸清底子、掌握基本情况制定措施，做好救济救助工作。

5、加强文体活动，丰富职工生活，提升职工综合素质

（1）开展各种活动，展示物业管理站干部、员工的良好精神风貌和建设企业、发展企业的决心和信心，提升员工的归属感和企业主人翁意识。

（2）开展职工“读书会”交流活动，宣传和弘扬优秀矿山文化和职工文化。

6、强化班组民管会作用发挥，提升民管工作质量。

7、继续加大和强化“一会一品”创建活动的力度，使品牌创建更好的服务于后勤物业管理。

四、对矿党政、矿工会提出几点合理化建议：

1、关注基层区队、基层员工的合理要求，深化民心工程建设。

例如：现在的区队楼整个二楼没有一个卫生间，区队干部、员工意见很大，建议此类问题能得以及时快速解决。

2、合理安排活动，压缩活动次数，减少资料上报工作量。

例如：现在政出多口，安排活动多、上报资料多。有时活动、资料相互重叠。无形中增加了基层的工作量。建议机关科室在出台活动措施、方案时，能够相互通气，做到能合并的合并、能机关科室集中开展的尽量不分散、展开开展。减轻基层负担。

3、合理奖罚制度，强调各层级责任，调动各层级积极性。

例如：一个时期以来，我矿各类对基层的罚款只处罚到基层党政正职，虽然提升了党政正职的责任心、工作紧迫感，但同时也逐步在基层部分副职、班组长、岗位职工中形成了“反正不罚我，干好干孬无所谓”的思想。不利于安全工作重心下移、质量管理迁移。建议罚款、奖励体现责任、体现层级，调动各层级的工作积极性、落实主动性。

物业管理站工会

20xx年10月21日

物业管理个人工作总结(篇12)

从20XX年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20XX年的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

20XX年11月因公司工作安排，将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20XX年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有坚持原则落实制度，

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20XX年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

【范文二：物业管理工作总结】

20XX年，XXXX管理处在公司、分公司的正确领导下，在XXXX各级领导和主管部门的大力支持和细心指导下，全体员工以履行物业管理服务合同为牵引，以提升服务质量和业主满意度为目标，坚持“用心管理、真诚服务”的原则，打基础求发展，突出公司品质，严格按照ISO9000质量体系标准实施一体化管理的综合服务，强调服务的规范和细节，把物业管理服务做好、做细、做精，全年无一次重大设备、安全事故，业主对服务工作的满意率达到98%以上，达到了物业服务合同中承诺的服务要求和标准，较好地完成了年度工作任务。

一、主要做法及特点

（一）加强内部建设，基础管理扎实有效

服务上品质，关键在团队综合素质的高低。为此，管理处坚持“以人为本，服务至上”的工作理念，强化内部建设，从三个方面打牢基础。一是抓员工培训，提升综合素质。管理处成立以来，一直把员工的培训作为团队建设的长期性、经常性工作来做，月有计划，周有落实。以企业文化为主线，以提高员工的文化素质和业务技能，牢固树立敬业精神和职业道德，培养吃苦耐劳、遵守纪律、服从命令的优良品质为目标，通过落实三级培训机制，学习公司初级培训教材和岗位练兵，重点抓了规章制度、服务礼仪、服务规范和各种业务技能的培训，通过练姿态，树立良好的岗位形象；通过练技能，提升我们的服务品质；用班队列训练来培养员工的团队精神，合作意识，取得了良好效果。二是抓制度落实，规范工作行为。按照作业文件，管理处各项工作均有具体落实措施和相应的考核办法。员工统一着装、挂牌上岗，按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达100%；管理处每周分别召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准和工作规程；建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达100%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、报告均有文档备份。三是抓沟通协调，融洽合作关系。管理处牢固树立“当好管家服好务”思想，端正态度，时刻不忘自己的服务职能，真正以业主的利益为中心，从业主最关心的事情做起，踏实的做好每一件事。处处尊重XXXX领导和各级教职员工，时时有沟通，事事有报告，每月定期召开评议会，听取意见和建议，并及进整改。用我们的真诚和专业赢得了XXXX各级信任和理解，在工作中建立起朋友之情，很好地促进了工作开展。

（二）防范措施得力，安全管理正规有效

安全是物业管理的基础和前提。XXXX出入口多，管理范围较大，大大小小的教学设施设备分布各处，通过实行24小时保安制度，采取人防与技防、昼与夜紧密结合，动态与静态管理相结合的措施，最大限度地保证了安全，全年无一起安全责任事故。一是点面结合，形成完善安全保卫体系。将整个管理区科学划分为车道岗、大门岗、监控室、中门平台、后门等五大控制点。每一个控制点都有明确的工作职责和服务质量标准。如大楼门岗的保安员不仅要做好形象礼仪工作，还要协助完成临街广场、大厅内秩序维持、咨询等工作。并充分发挥技术防范的作用，以监控室为指挥中心，利用先进的电视监控防范系统，对综合大楼的梯口、通道、电梯、公共场所等进行中央监控管理，构成综合大楼技防网络，对重点安全部位进行24小时的监控、录相，发现异常情况，及时协调指挥巡逻人员进行处理。二是堵疏结合，车辆管理成效明显。新学期开始，由于家长们认为车库收费标准偏高，很多车辆不愿意停入车库，二次平台上乱停乱放现象较为突出。我们既采取协调XXXX延长免费停车的时间，值班领导帮助家长送孩子到教室等措施进行疏导，又在分公司的大力支持下加大了执勤力度，耐心说服。经过近一月的努力，基本规范了正常交通秩序，同时也协助XXXX创造了效益，实现了双赢的良好局面。三是群专结合，采取群防群治的治安管理措施。XXXX属于开放式场所，人员流动量大，治安管理难度大，通过狠抓内部管理，实行岗位责任制，落实五大服务规范，加大巡逻检查的力度，加强非开放时间进出人员、车辆的盘问检查等措施，充分发挥我们专业防范效能。加强与XXXX安全部门、社区联防队和两路口派出所的联系，建立定期沟通汇报制度，确保紧急和重大安全事故的处理通畅。同时，在综合楼内部，通过提醒和警示标志来提高大众的自我防范意识，注意发挥广大学生家长的作用，发现可疑人员立即通知保安员，使治安管理防患于未然。

（三）定额管理到位，清洁服务质量稳步提高

进场前期，由于没有进行彻底的开荒清洁，人少工作量大的矛盾较为突出，加之清洁员工多为新手，普遍存在责任心不强、服务意识差、操作技能弱、工作效率低等问题，严重影响清洁服务质量。针对这一情况，管理处及时调整思路，逐步探索实践，采取定额管理等多种方法，逐步提升清洁服务品质。一是合理区分人手，明确职责。前期，需要合作完成的项目较多，管理处将整个保洁区域划分为四个片区，8个保洁人员分成四组，分别负责，每组又把任务落实到人，既分工又合作，尽量做到工作量大致相当，保证人员轮休时每处区域均有人坚守岗位。每二周实行轮换，既保证了公平，又确保人人熟悉每一区域。步入正轨后，则采取定人定岗定位，每人固定一个区域，不再轮换，保证了稳定性和责任到人。二是落实每日工作程序。根据试点，总结出了每个区域的日工作程序，对每一层楼、每一间教室都设定明确的清洁时间标准，明确了卫生间、通道、跑步梯等重要控制点，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。并加强现场指导督促，严格落实公司制定的保洁掌握表，领班、管理员、保洁负责人、经理层层把关，由粗到细，不仅要经得起看，还必须能经得起察。三是注重细节养成，展现良好的精神面貌。管理处把保洁工的精神面貌和职业道德培养放在其工作的全过程。通过每周的例会抓教育和培训，灌输企业的执行文化和服务意识；通过每日的班前会，检查仪容仪表，从站、立、行的仪态，微笑服务和文明礼貌用语等细小养成抓起，使员工基本做到了在工作过程中以礼待人，热情细心为客户服务，处处为客户着想，对于客户提出的工作建议或意见，认真、耐心聆听，乐于接受，努力改进，使客户满意率得到了很大提升。

（四）积极探索实践，教学服务主动到位

XXXX教学管理的特殊性对于公司来说也是一个新课题。通过在工作中学习，在工作中总结，逐步形成了与之相适应的工作方法，取得了较好的成绩。一是完善岗位职责，制定标准作业程序。管理处结合暑期的工作实践，充分利用品质部的指导作用，拟制完成了教学管理员的岗位职责和教学管理标准作业程序。对于教学管理服务中的每一个作业环节，都有切实可行的服务标准和作业流程。使管理员在进行教学管理服务时，都有规范的指导性文件，有清晰的操作程序，有明确的效果要求，有严格的监督体系，从而保证了专业化的服务品质。二是细化教学计划，主动服务。XXXX的教学计划性不强，随机性较大，其教学主管部门很难及时提供详细的教学计划。为了服务得更好，管理员常常主动深入一线，通过找任课老师了解，协调安全部在监控室做好使用记录等摸清情况，然后自己汇总、整理出实用的教室使用计划。做到了对负责区域内的基本特点和主要情况都烂熟于胸，从而保证了教室开关的及时性和正常教学秩序。开学至今，没接到一起投诉。三是认真落实标准作业程序。教学前严格按照公司上岗时的仪表要求抓好形象，体现职业化标准。认真进行清洁和教学设施设备检查，加强对保洁员的监控和督促，及时发现问题及时处理。教学中最多不超过1小时在负责区域内巡回服务一次，检查督促清洁卫生，掌握教室使用情况，收集掌握老师、家长的投诉意见和处理意外情况。教学后，迅速整理检查看是否有遗留的物品，及时归还。无课期间，每天对所辖区域内教室至少巡视一次，重点教室如计算机室、语音教室、钢琴室则巡视二次以上，确保了教学的服务品质。

（五）日常养护良好，设施设备运转正常

工程维护虽然只在合同约定中只有很少内容，但管理处仍把工程管理作为物业服务的一个重点，确保不出任务问题。一是坚持一盘棋思想。安排管理员及保安人员每天对管辖范围进行巡检维护，及时发现问题，及时报告，确保综合大楼外观整齐，教室内外设施设备基本无损坏。二是严格落实设备安全运行岗位责任制。各项设备运行记录完整，定时检查，定期维护，对电梯出现的死机、错层等问题能联系厂家及时调试，解决。特别是周末，更是定人定位，不离现场，确保了电梯、中央空调正常运行。三是积极协助甲方对遗留工程问题进行整改。XXXX新建落成，遗留问题较多，管理处不因项目未在服务合同约定内就不管不问，而是按公司的规范，主动配合XXXX巡视检查其他配电、消防等内容，及时发现并帮助解决了消防箱漏水、二次供电、门锁更换等问题，同时还帮助老师处理上课中遇到的供电、排水等实际困难，得到了老师和家长的高度赞扬。

二、存在问题

20XX年XXXX物业管理处的物业管理服务形势发展良好，成绩突出，但也存在一些薄弱环节，主要表现在：一是人员构成新，经验缺乏，在完成相关事项时显得主动性不够，管理、盘查等显得不够大胆。二是安全防范仍有薄弱环节，教学高峰期安全防范力量相对吃紧，对人、财、物的监控显得力不从心，有家长丢包等个别现象发生。三是保洁质量有待进一步提高。目前XXXX内部建设还未全部完工，球幕影院等仍在装修，加之周末特别是组织有大型活动时，学生、家长人流量特别大，而部分人员又没有良好的卫生习惯，乱扔乱丢，保洁服务难度很大，很难保持在较高的标准。四是甲方未向我处移交相关工程图纸、说明书，水电、消防工程等又不在我们服务范围，出现水电、消防上的小故障时，协调甲方处理延时较长，部分不清楚情况的教师对管理处的工作有一定意见。

三、明年工作打算

20XX年管理处工作，将按照公司、分公司年度工作指示和要求，以公司“三年规划”重要思想为指导，以提升物业服务品质为目标，以推广落实新版作业文件、五大服务规范和落实规章制度为主线，紧紧抓住安全防范、教学服务和保洁绿化等服务重点，适应XXXX新的编制体制，稳步推进物业管理服务工作，练内功、打基础，力争物业管理服务迈上新台阶。一是提升管理，稳步发展。加强人员岗位培训，在科学管理等多方面采取措施，提高员工整体素质，不断提升服务质量。二是加强与XXXX产业发展中心的沟通协调，理顺关系，建立规范的物业管理机制，提高解决问题的时效性，确保物业管理合同的续签。三是开源节流，积极拓展服务项目上，努力开发多种经营项目，圆满完成公司下达的各项经济管理指标，取得经济效益和社会效益的双赢结果。

【范文三：物业管理工作总结】

20XX年，在XXX公司和XXX公司（甲方）的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况总结如下：

一、自身队伍建设质量提高

一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。

（一）规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达XX%，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程；由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达XX%。

（二）规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率XX%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达XX%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。

（三）规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率XX%，业主（住户）服务需求回访率达XX%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率XX%以上，不合格服务整改合格率XX%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。

二、房屋管理细致到位

一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

（一）交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期XXX联排业主的交房工作。我们积极和XXX公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题；积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议；对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。

（二）房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理，并分析渗漏的原因，并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底，整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成，完好率达XX%以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查，统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。

（三）管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的'情况下，管理处安排保洁人员每月进行三次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。

（四）日常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修；对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告XXX公司有关领导，及时进行了修缮。

三、绿化保洁全面彻底

我处注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年绿化面积XX亩，维护树木120棵，消毒除害XX次。

（一）提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期；对树木进行刷白、防冻处理。

（二）保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉（叠泉、涌泉、喷泉）进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。

四、安全保卫扎实周到

XXX小区地处远郊且靠近自然村湾，治安相对复杂，我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，小区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。

（一）履行防卫职责。XXX小区保安中队XXX名保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。

（二）强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例，每月对队员进行不少于一次实战演练，提高实际指挥演练水平。

（三）完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训，使队员在XXX公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作，受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安，与XXX派出所、XXX社区警务室的社区民警密切联系配合，警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作，确保XXX公司工程部人员在现场的安全。一年来，队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。

五、财务收费款实账明

我处严格执行公司财务制度，按照有关协议收取服务费，合理控制消费性开支，节约经营成本。20XX年收取服务费共计XXX元。

（一）账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则，对于每一笔进出账，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。按照财务制度，我处细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看，与财务部衔接流畅，没有出现漏报、错报的现象。

（二）收费管理及时无误。我处结合XXX小区的实际，遵循服务费协议收缴办法，认真搞好区分，按照XXX公司、业主和我方协定的服务费，协调关系，微笑服务，定期予以收缴、催收，20XX年全年的服务费已全额到账。同时，协助XXX公司及时收缴施工单位的水电费。

（三）合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要

环节，我处坚持从公司的利益出发，积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面，控制好消费性开支，想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费。

六、下步需要改进和解决的问题

一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等；也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全；更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。

二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，装修的业主有XXX户，别墅XXX栋、公寓楼XXX栋，均有渗漏情况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题一直没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事，我处正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。

三是小区内的标识系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。

人事经理个人工作总结集合

我刚刚看了一篇关于“人事经理个人工作总结”的文章作者的思路很清晰，如何在范文中充分体现自己的想法？当我们迟迟写不出一篇文章时，不如看一些范文。模仿范文的写作方式和技巧让我更有信心去面对写作难题，衷心感谢您的阅读和支持！

人事经理个人工作总结篇1

人事部的工作通过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。通过这一年的工作，特别是在公司领导和同事们的指导帮助下，我在人事工作上的业务能力和业务水平都有了很大的提高。

今年作为公司的管理年，人事部在对员工培训方面做了大量工作，通过公司的内部培训特别是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作能力，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训，通过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习，增强了我对日常工作中处理问题的能力，大大提高业务技能。随着国家职业资格的开展，在今年的下半年我还参加了“助理人力资源管理师”的学习与考试，通过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，提高了处事能力。

在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是这项工作的重点，通过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，通过公司及人事部领导与总公司的协调和努力在今年6月份我们人事部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险，使报销基数由每年20xx元下降至每年500元，这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题，体现了公司对每一位职工的关心，提高了员工工作的积极性，稳定企业员工队伍。

在工资管理方面，根据公司领导‘规范企业用人薪酬标准’的要求，我协助人事部经理制定了公司工资改革，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20xx年初顺利实行了新的工资。在平时日常工作中，通过与财务部一年的合作，工作开展的也比较顺利，通过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用，使我们及时了解了各部门的费用情况，发现问题及时解决。在今年9月中旬公司组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧张的工作之余得到了放松，充分的体现了公司对员工的关心，在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。

总的来说我在20xx年度的工作在公司领导和同志们的帮助下开展还是比较顺利的，但是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正，增强工作的条理性，避免工作当中的粗心大意，努力提高工作质量，争取更加出色的完成下一年的工作。

人事经理个人工作总结篇2

作为一名储备人事经理，我在过去的一年中经历了各种挑战和成长。在这段时间里，我努力学习和实践，提升自己的管理能力和专业知识。下面是我对过去一年工作的总结和反思。

在担任储备人事经理的一年中，我学会了如何有效地管理团队。作为人事部门的领导者，我需要与团队成员密切合作，制定工作计划和目标，并分配任务给每个人。在这个过程中，我学会了如何激励团队成员，激发他们的工作热情和创造力。通过有效的沟通和协作，我成功地带领团队完成了一系列重要任务，取得了显著的成绩。

我还在人事管理方面取得了一定的成就。在过去的一年里，我参与了招聘、培训、绩效评估等工作，积累了丰富的实践经验。我学会了如何筛选合适的人才，如何设计有效的培训计划，以及如何评估员工的绩效并给予奖惩。通过这些工作，我深刻理解了人事管理的重要性，以及如何通过合理的管理手段，激发员工的潜力，提高企业的绩效。

同时，在工作中遇到了一些困难和挑战。比如，在招聘过程中，我曾遇到了一些难以克服的困难，导致招聘计划的延迟和招聘效果不尽如人意。在这种情况下，我及时调整招聘策略，加大招聘宣传力度，最终成功地解决了问题。这次经历让我更加深刻地认识到，困难和挑战并非坏事，只要我们勇敢面对并努力解决，就能够获得更多的成长和进步。

我认为在过去一年中，我取得了一定的成绩和进步。通过不断学习和实践，我提升了自己的管理能力和专业知识，为成为一名优秀的人事经理奠定了基础。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为企业的发展和员工的福祉做出更大的贡献。

人事经理个人工作总结篇3

一、20__年人事主要工作

1、人事管理求完善、个人素质求提升

中创公司人事工作在公司总经理带领下，紧跟战略调整步伐，严格按照公司要求，完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度化。

(1)根据公司人员配备需求，结合公司的实际状况，和组织架构的调整，做为人事部我们加大人员招聘力度。根据年初招聘计划和中途组织架构的调整，全年透过网络、大型人才招聘会等渠道，共进行了8次招聘工作，其中网络招聘费用开支1600元，招聘会费用开支为960元。在招聘工作中，初审贴合招聘岗位要求的简历148份，透过初试人员87人，透过复试64人，入职46人。目前仍在岗位人数为22人，20__年公司中层人员进行了重新的调整，调整后的团队更有战斗力，工作效率大幅提高，部门配合更加密切。

(2)在人员培训方面，行政人事部配合市场部开展了消防安全知识培训、办公室礼仪礼节培训，对入职员工从《员工手册》入手，引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位要求、行政人事部明确公司制度、班组长培训提高工作技能、以老带新培养协助精神。全年共培训新入职员工近46名。

(3)在公司总经理指导下，对员工档案进行严格审查，对于资料不齐全的一律要求补齐全，并结合人事档案管理需求，对现有人员建立起电子档案。

(4)在员工关系处理方面，结合出现劳动纠纷，行政人事部用心沟通、及时请示，确保公司利益不受损失。例如：刘颖向劳动监察部门投诉的事情处理中，行政人事部透过用心的沟通，了解其投诉的真正目地，及时请示公司总经室领导，圆满完成了此事的处理。在戴建齐事情处理中，经过对双方家属做思想工作，用心疏通，在总经室领导的指导下，双方已达成私下和解。

(5)在员工社会保险方面，20__年行政人事部做了超多的工作，与政府部门打交道，事难办脸难看，排长队还要赔笑脸，无论怎样行政人事部人员都不厌其烦，耐心尽力的为每一位员工做好服务，确保不遗漏每一个工作细节。社保：为在职职工办理新增、转移、退保等手续共计28人次;失业：办理增减手续4人次;办理女工生育保险2人次;发展工会人员7人。

一年来，透过各项任务完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准，并结合公司各项规定制度，从人员入职开始，结合《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》两部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作潜力。

二、20__年行政主要工作

1、日常管理要制度、行政保障要质量

20__年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一，在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来我们在行政方面做了以下几方面工作：

(1)根据20__年管理工作中存在不足进行了相关制度的完善。在年初，修订了《中创公司公文流转管理办法》、依据集团《公章、专用章使用的有关规定》拟定完善了《中创公司公章、专用章管理使用的规定》，结合20__年日常管理与实际操作进行修订与完善了《员工打卡考勤制度》、《劳防用品管理制度》。紧跟集团总部下达的文件、相关规定、通知及其要求，及时调整我公司管理规定与管理办法、结合我公司日常管理实际，加强规章制度操作的规范性。

(2)根据行政日常工作的要求，在六月前完成了组织机构代码证、社保保险登记证、劳动保障诚信评价等级证，营业执照等证照进行了年检，透过一系列公司证照的年检，为全年对外工作的顺利开展打下良好的基础。

(3)认真及时配合公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下，行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品，基本做到月底有清查、月初有申报、在采购时本着“货比三家，质量与价格并重”的原则，既为公司购买到适宜用品，又在最大程度上节省公司开支。例如：20__添置固定资产：台式电脑4台，数码相机1台，柜式空调1台，挂式空调2台，考勤机1台。这些资产列出来数据不多，但在采购的过程中，我们每采购一件都要走遍开封市的每个商场，至少要询价比较三个商家以上，价格和质量都要做出对比，最后再次压价，做到以最低的价钱买最好质量的产品，并且笔笔都有帐可查。

(4)组织安排公司办公会议，提前做好会场布置，通知与会人员准时参加，做好会议记录和整理会议纪要，准确及时把会议资料传达给与会人员，并督办会议精神的落实状况。在对外招待茶话会上，我们做到提前采购、起早准备，会中茶水服务，会后打扫场地，有效的保障了我们对外的接待水平和接待质量。

(5)存档工作：存档行政文件211份，合同375份。行政人事部透过对档案管理书籍的进一步学习后，提高了档案管理的认识，发现公司以前存档的文件有些是没有保存价值的。于是20__年对公司不一样价值、不一样科目的文档进行了分门别类的存档，方便了以后档案的查询和管理。

(6)在行政监管上，考勤方面：每月月初把上个月的打卡记录采集、整理、校队打印并让每位员工签字确认、存档，对违反公司考勤纪律的员工，行为较轻者进行口头批评，屡犯不改者予以行政处罚。日常监管：平均每月4次对员工纪律进行不定时不定期检查，发现违纪行为，对员工进行思想教育，全年口头批评58人次，20__年行政处罚22人次。

(7)20__年4月份行政人事部人员进行了全面的调整，应对新环境和新挑战，我们部门人员团结一致，兢兢业业，一丝不苟，边学习边摸索，透过不懈努力，逐步掌握并完善了我们的工作细节，并在实践中不断查找工作漏洞，发现问题及时解决，更好的为其他部门带给后勤保障服务。本着厉行节约的工作原则，我们开源节流，办公用纸建立了登记制度，办公用品、劳保用品坚持以旧换新，报废固定资产、低值易耗品废旧再利用，办公室做到人走灯灭，关掉电源，水源，有效为公司节约每一分钱、每一度电。

(8)车辆管理方面：20__年共行程19200公里，平均每月行程1600公里，每一天2次市内宣传，行程28公里。平均每月派发60张派车单，每一天完成出车任务2次。20__年车辆共保养了2次。全年发生了2起交通安全事故，打破连续两年平安无事故的历史，经过调查了解事故起因后，及时对司机思想进行疏导，避免再次意外事故的发生。

##结束

人事经理个人工作总结篇4

20xx年是我在xx工作的第一年，在公司领导的指导下，我围绕本岗位的工作要求结合目前公司发展状况和今后趋势，我将围绕以下几个方面开展20xx年的工作：

一、人力资源招聘与配置：

人才的需求主要来自几个方面，一是公司业务的良性增长，需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人力资源部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。针对这些因素我提出我的实施细则：

1.1、《岗位说明书》的进一步完善。配合经理对各中心、部门的组织架构、职能进行修订和完善(包括职位说明书的补充)。

1.2、对各部门各岗位的工作分析，在招聘过程中对用人部门的用人需求需要有清晰的认识：(假设在市场部确定需要招聘人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。)

1.3、及时地信息沟通：用人部门和人力部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。

1.4、为了保证公司招聘工作的及时有效性，我将采取以下招聘方式：

网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，人才市场网站、公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。

媒体广告招聘：主要是分析其成功率再做考虑。

现场招聘会：这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流(相当于初试)，而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘者的数量，同时现场招聘通常会与网络招聘推出，并且有一定的时效性。

内部招聘：这种招聘的费用极少，并且能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才，也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理。

2、目标实施需支持与配合的事项和部门：《岗位说明书》的完善与修订，职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关资料。

二、劳动关系与社会保障

1、保障员工合法权益，按规定、按程序签订员工劳动合同，完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。(附：《劳动合同法解读》)实施细则：

1)、4月15日之前完成《劳动合同》签订工作，并开展《保密合同》《禁业合同》制定与签订工作。(附：《劳动合同样本》)

2)、4月20日之前完成劳动关系网上报备工作。3)、4月25日之前完成劳动关系上报劳动部门工作。

1、4月30日前完成社会保障网上报备工作。

2、5月6日前完成未办理过社会保障员工新办卡工作。(领卡时间为申请提交后30个工作日。)附：社保缴费比例、明细1-6月份以工资3000元为例：

2)、公司各岗位工作人员如未办理过社保卡的同仁需提供身份证复印件一份及白底深色衣服一寸证件照一张。

三、内部沟通与员工福利

1、建立内部沟通机制：首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工不满方面提出合理化建议，帮助其达成最终效果。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动时进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。

2、健全和完善员工假期福利：员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。员工的福利是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。根据公司目前状况，计划对公司进行福利政策变动，使公司“以人为本，人性化管理”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。

3、举办一些中小型活动提高员工凝聚力：

众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢?结合本人的看法，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体实施细则：

1、计划设立福利项目：上班大小周工作制、社会医疗保险、社会养老保险、员工季度庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、厂庆礼金、年终(春节)礼金等。

2、组织活动：如企业文化培训、文体活动、户外拓展、技能竞赛等，每月小动，每季大动四、人事档案与考勤制度

1、建立健全人事档案管理制度，规范、合理的对人事档案进行收集、整理、保管、鉴定和统计，为档案的利用提供保障;对终端工作人员人事档案进行重新整理，将离职人员剔除出册。

2、进一步完善员工考勤制度，加强员工考勤管理，建立有效的制度管人体系，强化员工约束机制;具体实施细则：

1、5月30日前完成对人事档案的收集与整理，特别是终端人事档案的整理。2、考勤。

五、离职管理设定：进一步完善离职管理程序，制定《离职管理规定》。

实施细则：*月*日前完成《离职管理规定》初稿的制定提交部门经理。

四、日常工作：

1、员工入职、转正、离职手续办理。

2、同步更新：通讯录、花名册、考勤表。

3、工作牌办理。

4、员工流动性统计。

5、组织架构图更新。

6、考勤指纹的录入。

7、考勤系统增加、更改、删除。

8、每月初社保增员减员办理。

人事经理个人工作总结篇5

储备人事经理工作总结

作为一名储备人事经理，我在过去一年的工作中积累了丰富的经验和收获。在这个岗位上，我不仅负责招聘、培训、员工福利等常规人事工作，还要兼顾人才发展规划、组织文化建设等方面的工作。在这里，我将详细总结一下我在过去一年中的工作内容和成果。

在招聘方面，我深入了解公司业务和部门发展规划，根据招聘需求制定招聘计划，全面负责招聘渠道的开发和维护，积极参与候选人筛选和面试等工作。通过持续的招聘活动，我成功招聘了一批优秀的员工，为公司的业务发展提供了有力的支持。

在员工培训方面，我根据员工的职业发展需求和公司的业务发展计划，制定了针对性的培训计划，并组织实施各类培训活动，包括新员工入职培训、技能培训、岗位轮岗培训等。通过培训，员工的工作能力和团队合作能力得到了提升，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。

在员工福利管理方面，我通过调研和分析员工的需求和期待，对公司的员工福利政策进行了优化和改进，增加了员工的福利待遇，提高了员工的满意度和忠诚度。同时，我还组织开展了各类员工活动，增强了员工的归属感和凝聚力，促进了团队的和谐发展。

在人才发展规划方面，我与各部门的领导和员工进行了深入的沟通和交流，了解员工的职业发展意向和目标，为员工制定了个性化的职业发展规划，并提供了相关的培训和指导。通过人才发展规划，员工的工作积极性和创造力得到了释放，为公司的创新和变革提供了有力的支持。

在组织文化建设方面，我积极推动公司的组织文化建设工作，注重营造和谐、和睦的工作氛围，倡导团队合作和互助精神，提高员工的工作效率和满意度。通过组织文化建设，公司的整体竞争力和凝聚力得到了提升，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

作为一名储备人事经理，我在过去一年的工作中取得了一定的成绩和收获，但也存在不足和提升空间。在未来的工作中，我将继续努力学习和进步，不断提高自己的综合能力和专业水平，为公司的发展和员工的成长贡献自己的力量。希望在不久的将来，我能够成为一名优秀的人事经理，为公司的发展做出更大的贡献。

人事经理个人工作总结篇6

储备人事经理是一份具有挑战性和责任感的工作，涉及到组织和管理人力资源的各个方面。在过去的一年里，我作为储备人事经理，我积极投入工作，努力实现公司人力资源管理的目标。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作总结。

作为储备人事经理，我主要负责招聘和员工发展等方面的工作。为了有效地吸引和留住优秀的人才，我与公司的各个部门密切合作，根据业务需求制定了全面的人才招聘计划。我通过拓展招聘渠道，利用社交媒体、职业网站和校园招聘活动等方式，成功地吸引了一批具有优秀能力和潜力的员工加入公司。我还参与了面试和评估流程，确保录用的员工适合公司的文化和职位要求。

除了招聘外，我还致力于提高员工的发展和满意度。我负责制定和实施员工培训计划，针对不同层次和岗位的员工需求，提供了多样化的培训课程。我通过与员工进行个人发展规划和绩效评估，为他们提供机会和资源，激发他们的潜能和动力。在员工满意度调查中，公司的综合满意度得分较去年有所提高，这证明了我的工作取得了积极的效果。

我在人事政策和程序的制定方面也发挥了重要作用。我密切关注人力资源法规的变化，及时更新公司的人事政策和程序，确保公司在合法合规的前提下运营。我还参与了公司的绩效管理和薪酬体系的设计和实施，确保公司的激励机制与员工表现相匹配。通过这些工作，公司的运营效率得到了提高，并且员工对公司的制度和规定有更好的理解。

作为储备人事经理，我还负责处理员工关系和解决劳动争议。我积极倾听员工的需求和反馈，及时回应他们的问题和困扰。我参与了调解和解决员工纠纷的过程，促进了员工之间的和谐与团结。公司的劳动争议案件数量明显下降，这表明我在这方面的处理能力得到了认可。

在过去一年中，我所承担的储备人事经理的责任，我以积极的态度、专业的知识和团队合作精神，圆满完成了每一个工作任务。我的工作得到了公司和员工的认可，我也从中获得了许多宝贵的经验和教训。

在未来，我将继续努力提升自己的专业能力，了解最新的人力资源管理趋势和方法。我计划参加行业培训和研讨会，与同行交流经验和学习最佳实践。我还将更加注重与员工的沟通和关系维护，继续改进员工满意度和工作效率。最重要的是，我将持续关注公司的发展需求，积极为公司提供更好的人力资源管理支持。

我作为储备人事经理，在招聘、员工发展、人事政策和员工关系等方面为公司做出了积极的贡献。我充满激情和动力，为公司的人力资源管理工作而努力。我相信，通过不断学习和改进，我将能够成为一名更加优秀和有影响力的人事经理，为公司的成功做出更大的贡献。

人事经理个人工作总结篇7

成绩的取得离不开公司正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题及不足：

安全和环保管理方面：今年发生多起安全事故，超过了公司年度制订的计划和目标。安全和环保管理形势相当的严峻。针对上述问题，公司下一阶段将加大管理力度，同时在污水处理和生产设备上进行技术改造，加大劳动保护用品使用和工艺纪律的管理力度，杜绝降低同类问题的再发生。

员工关系管理方面：今年10月份发生了一起员工群体性怠工事件。事件尽管过去了，但留给我们的思考是深刻的，这一方面要求我们管理者平时加强与员工的日常沟通和交流，了解员工的思想动态，提升管理技巧和工作方法;另一方面我们在今后制订管理制度时要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后较被动的局面。

我们今后要加强思想教育工作，平时做好员工价值观的引导，让员工的思想观念能按公司的管理思路发展。

作为管理者要改变自己的观念和工作方式，能多为员工办实事，解决员工的困难事情，提升自己的亲和力，要起到上情下达和下情上呈，起到桥梁作用，能够及时把员工信息收集后给高层管理者作决策。

质量体系管理还需更加深化：岗位技能培训和心态培训，让员工养成良好的工作习惯和提升个人的执行能力。

对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

人事经理个人工作总结篇8

一、三季度人力资源本部目标达成情况及分析：

1、TQM指标达成情况与分析：(附后)

2、经营管理指标达成情况与分析：(附后)

3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表：

二、三季度主要工作：

(一)招聘方面：

1、三季度干部、办公室人员、技术人员需求47人，实际招聘到位35人，到位率75%。

2、一线操作员新招近300人，以内部员工介绍为主，还派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。

(二)培训方面：

1、三季度共完成公司级培训计172课时，1844人次，其中SBS拉链学院完成104课时、926人次，新工培训24课时、358人次，9月底基层主管培训16课时，200人次。培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。完成SBS拉链学院三门课程(《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》)的教学，并完成了模具机械班11门课程的补考。

2、完成约1.5万字的《新进人员培训教材》的编制，充实与更新了新进人员培训的内容。

(三)人事方面：

1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析，针对人员流动率较高的情况对前三季度公司人员离职情况作了专项汇总分析，提出了改善对策。

2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法，使各级干部关注工作业绩，不断增强以业绩为导向的意识，为今后推行绩效管理工作打下基础。

3、7月份进行了本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查，形成了工资调查报告并已提交公司领导审阅，对今后确定公司的工资水平提供了参考。

4、7月份对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计，对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员在8月份安排了补签与续签，同时改进劳动合同签订工作，对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成，普工在转正当月完成签订;9月份根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行了修订，使之更切合实际，新版劳动合同已印刷并使用。

5、9月份对人事管理信息系统存在的问题进行分析，提交了要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)的申请，现已经公司领导审批同意立项开发。

6、根据工资由银行代的发的要求，在财务本部配合下，9月份共发放员工银行卡近2700张。

7、9月底根据总裁室会议精神，对经理级以上干部人员的出勤状况进行检查，对违规现象进行了处罚，使《出勤管理办法》得到有效的执行，强化了干部的模范带头意识与表率作用。

(四)制度建设方面：

1、7月份根据ISO9000(20xx版)认证要求，修订完成了《培训控制程序》及《内部讲师管理办法》、《外部培训管理办法》两个作业指导书，已交由品管本部在9月份正式发布实施。

2、7月份完成《技术人员等级评定办法》草案，8月份进行了第一轮意见征集与修订工作，并在9月16日召集相关部门负责人就修订稿进行讨论，集思广益，确保制度符合企业实际并具有可操作性。由于各方意见仍有差异，需要进一步统一意见后再进行修订。

3、8月份完成《基本薪资制度》改革思路草案，由于涉及薪资结构的较大调整，目前实际操作较困难，将在今后时机成熟时再推行。

4、为规范员工离职办理，减少与控制员工离职成本，9月份完成了《员工离职管理办法》草案制定，将在10月份发布实行。

三、存在问题：

1、招工渠道较少，尚不能按时满足生产部门对一线员工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。

2、发放银行卡过程中，发现由于历史原因员工人事档案存在不少资料错误与资料虚假现象，影响人事信息与人事统计的正确性。

3、自我评议办法目的性不明确，考核流于形式，未起到应有作用。

四、工作改进措施及四季度工作安排：

1、加大招工力度，多方联系招工渠道，动员内部员工介绍，做好一线员工的招聘与储备，满足生产部门人员需要。

2、进行人事信息系统人员档案的核查、清理工作，重点清查自动离职人员，对人员按班组确认，协助信息本部开发新的人事管理信息系统。

3、完成SBS拉链学院生产管理班和经营管理班最后一门课程的教学工作。

4、继续做好基层主管培训班的组织实施工作和培训效果的转化、巩固工作。

5、修订《自我评议办法》，提高针对性、可操作性。

6、做好年度总结与考评工作及下一年度工作计划。

人事经理个人工作总结篇9

作为一个人事干部，光有为人民服务的热情是不够的，还要具备研究新情况，解决新问题，开创工作新局面的能力。从能力上讲，时代要求我们每一个人事干部必须是本岗位的行家里手，否则打造过硬队伍和创一流业绩只能是一句空话。

第一要提高岗位适应能力。时代的发展对新时期人事干部提出了更高的要求，人事干部要适应这一要求，不仅要学好政策，把握好政策界线，在完成好各自工作的同时，还要根据自己的岗位实际学习人才学理论、行为科学理论、经济管理及专业技术知识，拓宽知识面。不仅要把提高学历层次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部门的各项基础业务工作，要为新进机关人员开展人事业务培训并引入相应的考核机制，这样做除了对正常的工作开展有利以外，也为干部轮岗创造条件。要提倡老同志主动对年轻同志进行传帮带，也要求年轻同志虚心向老同志学习业务，及早掌握处理业务的能力，迅速地成长起来。

第二要提高创新思维能力。长期以来，由于受传统思想的影响，一些人事干部养成了按部就班的习惯，创新意识不强，求稳思想较重，这种状况应当改变。一要有高昂的创新激情，它来源于强烈的'事业心和责任感。作为一个人事干部，我们必须要认清自己的责任和和使命，爱岗敬业，锐意进取，勇于奉献，永远保持高昂的工作热情和创新激情。二要有科学的创新态度。创新是一种科学实践。我们不能把创新当儿戏，为了一时的头脑发热而“创新”，为了好听、好看而“创新”。

要把创新的激情与求真务实的态度结合起来，坚持一切按科学要求办事，按客观规律办事，立足实际、着眼发展、统筹兼顾、量力而行。三是要有正确的创新方法。创新不是标新立异，而是为了解决问题、促进发展。所以创新的基本方法是要认清形势，找准问题。要准确把握党和政府的中心工作、经济社会发展大局、人事工作的发展趋势及人才队伍建设现状等情况和要求，找准人事管理工作中存在的突出问题和薄弱环节，集中精力，认真破解。

第三要提高解决问题能力。解决问题是人事工作中经常碰到的事情，如何解决好那可不是件简单的事。一要善于调查研究。问题大多数发生在基层，解决问题的办法也大多数来自基层，只有基层人事管理工作中的突出问题和矛盾摸清楚，才能把解决问题的办法找出来。

二要善于思考问题。要养成勤于思考的习惯，善于去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，科学系统的思考问题。要增强忧患意识，危机意识，善于见微知著，以小见大，由近知远，不断发现新问题，寻求新突破。三要善于总结归纳。实践是最好的课堂，最好的老师。要培养总结归纳的良好习惯，及时总结实践中的成功做法，认真吸取工作中的经验教训，正确把握事物的发展规律，不断提升工作能力和水平。

人事经理个人工作总结篇10

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx年工作总结如下：

一、招聘

按照公司的年度规划，通过xx等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了x人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共发布了x个岗位信息，从x月x日发布简历至x月x日截止，共收到简历x份，简历的来源基本上来自前程无忧。初试共安排了x人，进入复试的有x人，其中的x人从中脱颖而出与公司内部的6人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时间，积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。

二、培训

对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自己则在x月份完成了人事管理继续教育的验证工作。

三、社保、公积金、各类保险

每月在x日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。x月及x月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。

对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。

完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为x位职工办理了特种重病的保险理赔。

对于20xx年共x个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计xx元。

四、福利

全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每x月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;

对于每二年一次的职工体险，先后比较了x，最后确定了性价比较高的x，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。

五、合同管理

本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订x人;老员工合同续x人;退聘人员退聘协议书的签订x人。

六、各类报表

每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。

七、完成公司布置的工作

为配合用工需求、以往校招效果方面的考虑，不需要招应届生，所以此次上药组织的20xx校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

xx集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。

近一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。

八、针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足

1、加强对人力资源专业知识的学习，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

全方面考虑问题的好习惯。

最后感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉，更上一层楼。

人事经理个人工作总结篇11

人事经理是一个组织中非常重要的职位，负责管理和发展人力资源。在过去的一年里，我作为人事经理参与了公司的人力资源管理工作，并取得了一些重要成果。下面是我对这一年工作的总结。

一、员工招聘和选拔

作为人事经理，我负责招聘和选拔合适的员工加入公司。在过去的一年里，我帮助公司招聘了50名新员工，其中有30%的员工是通过内部晋升得到的。这样的招聘策略有助于提升员工的忠诚度和士气，并且减少了公司对外部人员的依赖程度。我还推行了一些新的招聘渠道，例如使用社交媒体平台来吸引更多的人才，这一举措使得公司在人才竞争激烈的环境中具备了更大的竞争力。

二、员工培训和发展

员工培训和发展对于一个公司的长期发展至关重要。在过去的一年里，我组织了20个培训项目，包括技能培训、职业发展规划以及领导力培养等。这些培训项目使得员工们能够提升自己的能力和技能，更好地适应工作环境的变化。我还与员工进行了一对一的职业规划讨论，帮助他们设定长期和短期的职业目标，这样能够让员工感到更加有发展空间和动力，从而提高员工的工作质量和绩效。

三、员工绩效管理

一个有效的绩效管理系统能够激发员工的工作热情和潜力。在过去的一年里，我与部门经理一起制定了明确的员工绩效指标和目标，并进行了定期的绩效评估。根据绩效评估结果，我与员工一起进行了绩效反馈，帮助他们了解自己的优势和不足，并提供进一步改进的建议。这种积极的绩效管理措施不仅有助于提高员工的工作质量，也能够促使员工调整自己的行为和工作方式以更好地适应公司的需要。

四、员工关系管理

一个良好的员工关系能够提高企业的效率和凝聚力。在过去的一年里，我积极参与了员工关系的管理。我定期组织员工活动，如员工聚餐和团队建设活动，以增进员工之间的沟通和合作。我还与员工进行了定期的沟通交流，关注员工的需求和关注点，并及时解决员工问题和矛盾。通过这些措施，我成功地改善了员工的满意度和士气。

作为人事经理，我的工作涵盖了员工招聘和选拔、员工培训和发展、员工绩效管理以及员工关系管理等方面。通过在这些方面的努力，我成功地提高了员工的工作质量和效率，增强了公司的竞争力。未来，我将继续努力，不断提升自己的专业技能和管理能力，为公司的长期发展做出更大的贡献。

跟单员个人工作总结合集

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跟单员个人工作总结篇1

（一）接客户的订单，客户下单方式主要有电话（口头）、传真、E-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

（二）审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。

（三）与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的情况。

（四）跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。

（五）客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。

（六）接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的发出。

工作中存在的问题和建议：

（一）经常会出现缺料的现象，导致货物生产不及时，影响交货日期。我建议采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货，到货后能及时通知生产部门及时生产。

（二）客户打款对公的账号今天打款今天不能及时查到，影响客户的交货日期。

（三）色漆生产很慢，经常到了交货日期，色漆还没有生产来。

我建议调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。

回顾一年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，认真学习，勤奋工作，把自己培养成一名合格的员工。

跟单员工作总结

记得当初刚进公司时，我可是一个十足十的门外汉，现在想起来还有一点好笑，正所谓世上无笨人，只怕无心人。

我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这__1年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

回首过去的10个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得过去一年的时光没有虚度。

第一、认认真真，做好本职工作。

回顾自己一年来的工作历程，所有自己经手的订单都能够顺利完成，出错率一般，作为一名跟单员，我对自己的工作是基本满意的。根据自己工作中的体会，我认为做好一名合格称职的跟单员应该从以下几方继续面努力：

1、责任心和奉献精神。这是我们公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是帽子跟单工作，细节多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的几个单子就曾经存在过这样的情况，从包装方法到价格牌，客户都出现过错误，由于经常提醒自己要认真细心，这些错误都在一开始就发现并做了处理，很好的进行了解决，并没有对整个订单造成不利影响。回过头来想想，如果这些错误不被发现的话，订单产品出到国外，会造成什么样的严重后果，可想而知。我觉得作为我们跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。在外贸工作中由于客人或者我们自己犯错误而造成损失的例子不胜枚举。

第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系。学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。

回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

A、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持一颗谦虚上进的心。

B、加强订单资料的整理，理顺电脑和文件夹中的订单资料。这点在过去的一年里做的不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。在新的一年里要逐步在这一方面改进，向我们主管学习。

C、加强产品知识、帽子工艺、面料知识上的学习。这是目前我们跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。

D、加强外语的学习，为部门业务的进一步拓展做好准备。接更多的一手单这是我们公司外贸业务发展的必然趋势，日常的外贸工作也离不开良好的外语水平，所以对我们跟单员来说，学好外语，势在必行!

E、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。

F、争取更多的机会，发挥更大的作用，为部门各方面的发展做出自己应有的贡献。

总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

跟单员工作总结

来到这个大家庭已有月余，又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联系起来，下面是跟单员工作总结。

我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责：负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。

我在这期间所负责的工作

1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。

2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。

3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。

4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。

5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。

心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。

最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。

跟单员个人工作总结篇2

进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx的目标。现将有关20xx工作情况作如下总结：

工作情况：

我于20xx年x月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对__项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。

跟单员个人工作总结篇3

作为服装厂跟单员，我一直在这个岗位上工作了多年。这份工作常常需要我与供应商、工厂、物流公司及客户合作，以确保每个订单都能准时完成。在这篇文章中，我将分享我在这个角色中学到的经验和技能，同时也总结了个人的工作心得。

（一）熟悉各个环节

在跟单员这个角色中，熟悉各个环节是非常重要的。为了确保每个订单能够准时完成，我通常与供应商建立了紧密的合作关系，对每一个该供应商的规模，质量标准，工艺水平等了解得非常清楚，特别是在对工厂和物流公司的选定上，我一般会根据订单的需求、成本和质量标准进行考察，最终从多个供应商中选出最优方案。

在整个流程中，我经常与客户沟通，以确保他们清楚各个环节的流程与细节，并及时给出反馈。最后，我会在所有相关方面的协调下通过检验，保障这个订单的交货时间和品质。

（二）擅长沟通技巧

此外，在这个岗位上，擅长沟通技巧也是很重要的。我经常与供应商、工厂和物流公司交流，确保订单的细节得到关注，以及各个环节都在规定时间内完成。同时，与客户保持密切联系，向他们解释订单进度，为他们提供更新的进度报告和相关细节，以确保客户满意。

(三) 制定和管理时间表

制定和管理时间表也是非常重要的技能之一，它有助于确保整个流程顺利进行。在跟单员的工作中，我善于管理时间表，确保生产计划和订单计划与预期一致，每个环节的时间都得到严格控制，以确保每个订单都能准时进行交付。

(四) 预测和避免问题

最后，在整个流程中，预测和避免问题也是必不可少的。作为一名经验丰富的跟单员，我可以很快地审查流程中的各个环节，发现潜在的问题并尽快解决它们，以确保整个流程可以顺畅进行。

在服装厂跟单员这个角色中，我们的主要任务是确保生产并及时交货，并在整个流程中发现和解决问题。通过熟悉各个环节、擅长沟通技巧、制定和管理时间表以及预测和避免问题，我相信可以胜任这个角色。通过多年的工作经验，我深深认识到了在这个职位上的重要性，我会继续努力并不断提高自己的工作能力。

跟单员个人工作总结篇4

一、工作职责

(一)接客户的订单，客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

(二)审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、包装规格、出货方式和注意事项。

(三)与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的情况。

(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。

(五)客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。

(六)接到客户的订单，及时下生产单，跟踪生产的情况，做好记录，及时安排订单的发出。

二、工作完成情况

三、存在不足的问题

回顾一年以来的工作，在以后的工作提高个人技能，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!

跟单员个人工作总结篇5

在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些在具体岗位上的心得体会。

一、跟单和跟单员

1、什么是跟单：

跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束――一般都是到财务做帐结束――一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据――各种证据、单据、报表等――对业务流程进行重复模拟。

2、跟单员的定义(DocumentaryHandler)：

跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

3、跟单员的工作内容

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

4、跟单员工作的重要性

面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的特别助理。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

跟单员工作是一项非常综合性和边缘性的学科：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。

二、对公司跟单岗位的认识

1、跟单岗位的工作内容

我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收；与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、DHL号码、货物运输状况等)，根据贸易方式及时的催款；与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，按照销售经理的思路制作合同和指令；与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

2、如何更好的做好跟单工作

在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。

所以在我们今后的工作中一定要做到认真，为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如DHL/TNT)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

4生产跟单员工作总结

工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问工作总结报告题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。

总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验被上级推广开来，为其他单位所汲娶借鉴，推动实际工作的顺利开展。工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。

内容：

1、基本情况

这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。公司工作总结

2、成绩和做法

工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

3、经验和教训

通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

4、今后打算

下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。

5采购跟单员工作总结

来到这个大家庭已有月余，又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责：负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心；采购订单跟催；协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请；组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。

我在这期间所负责的工作：

1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。

2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。

3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。

4、在ERP里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。

5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。

跟单员个人工作总结篇6

伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的__，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满期望的__。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：

1.工作资料，对公司的贡献(__年)

首先，十分感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。

__年全年销售处basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客户持续稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik__年定单相对较少，但是全年的开发已为__打下基础。坚信__会拿到我们想要的)。

对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮忙解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。

2.自己的成长与突破、变化(__年)

进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。

2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按构成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流透过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选取与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。

3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。

6.__年自己个人的发展目标、计划;__年个人的发展目标;__年个人的发展目标。

目前的工作状态--要求认真仔细，有职责感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇能够。

__需要承担起更多的职责，应对更多的挑战。

__对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。

__机遇也多，前途远大.

7.如果__年你的收入将减半，公司怎样做你才愿意留下

公司年初务必向员工讲明这一状况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须承诺减半的收入将在来年(透过以其它什么方式)兑现。为了更大的用心性和动力，也望公司能为员工切身思考。

3.自己的不足及需要改善的地方(__年)跟单员工作

回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改善。

1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻持续着一颗虚心向上的心。

2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心期望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。

4.应对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。

4.对公司的意见与推荐(__年现状)

1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。此刻许多领域出现的产品生产潜力供大于求。所以客户的选取性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选取性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。

2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以能够针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。

3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

5.公司如何应对当前的经济危机的推荐

1.企业用心应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而能够避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地持续着最低的负债比例，随时随地持续着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制，但是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才能够帮忙你渡过危机，这就是保守经营的实际。

跟单员个人工作总结篇7

跟单员试用期转正工作总结1转眼前我已经来公司三个月了，试用期一转眼就过去了，回想初入公司，曾经很担心不知如何做好工作，但公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，使我在较短的时间里适应了公司的工作环境，也系统的熟悉了整个操作流程，在此十分感谢公司的领导和同事对我的关照。这三个月的工作总结如下：

一、对公司和部门的认识。

来到xx公司，那是我一直向往的一个公司，真没想到自己居然能够进入这家企业，来到这里等于完全接触了一个全新的行业，一切从零开始。通过公司培训部人员的培训，以及三个月在公司的慢慢学习，使我对公司和部门的产品和企业文化有了比较全面的认识。越来越让我觉的进入这里是我的荣幸，因为这里是我们所属行业的佼佼者。

二、对工作的认识。

三、工作遇到的困难。

当然，在工作中难免会遇到这样或者那样的困难，甚至还会出现这样或者那样小的失误，可是身边的同事和领导总是耐心的为我简答，而且还总是安慰我，下次注意就好，正是因为他们这种的宽容，我下定决心要让自己在以后的工作中尽量的避免这些由于粗心而导致的失误。

这三个月面临了很多困难，的困难是面对一个全新的行业和工作模式，需要从新熟悉产品和新的工作制度。遇到工作流程和产品方面的难点和问题，我经常需要请教公司领导和其他有经验的同事。通过不断的学习产品知识，现在我逐渐对部门和公司的产品有了比较全面的认识，对我工作的开展起到了很大的作用。

四、展望未来。

作为20xx年加入xx公司的新成员，在以后的工作中，我会更加努力的像其他同事学习，迎接来自工作的挑战，争取尽快具备独立工作的能力，为辉煌贡献自己的力量，加油。

跟单员个人工作总结篇8

通过这几周的学习，我学到了很多。我原以为就是跟人家做一笔生意，但没想到，这里面竞藏着这么大的学问和技巧。之前学了那么多的理论，这次是把理论与实际相结合的过程，因此略显能力不足。但我希望能够多多练习，提升我的能力。

在外贸业务跟单阶段，我们首先要找到客户，寄上产品目录及小册子，让他们了解产品的质量及规格，更重要的是要让他们相信我们是一家有能力，能够让他们信服的公司，并想法与之建立业务关系；如果收到客户的来信，我们要把我们生产的样品寄送给他们，；再把样品送完之后，我们需要写信告知他们，在这里面，我们要注明产品的规格，运送的方式，日期等。如果对方对我方的产品满意的话，他就会继续写信过来进行询盘。然后我们就开始报价，如果对方不满意的话，他就会继续写信过来进行还盘，然后我们再看条件，如果差不多了，我们就可以接受他的还盘。此后，我方需要制作销售确认书，并需要寄给对方签字确认，然后对方就会开出信用证，我方再仔细审核完信用证之后，将不符点告知对方，进行修改。然后我们在收到修改完的信用证之后，我方就开始按照合同规定，来发货。

由于我们在做的过程中，忘记了这是一个实际案例，没有按照实际情况进行实事求是。所以在做的过程中，也出现了很多问题。再对方要求我方寄送样品之后，我忘记写信通知对方，用的是哪一家快递公司及编号和时间。再者，在对方发来还盘的时候，我们要仔细考虑这里面有没有什么陷阱，他有可能在日期，金钱上面动手脚。还有一点需要注意的是，在审核信用证的过程中，我方不能接受与汇签有关的任何条款，注意保险的险别及价格术语，保险金额，装运期及信用证的有效期，和在货物的描述上。在填写运单的过程中，我们也出现了很多的错误。

通过这次的学习，我知道了我需要认真对待跟单过程中的每个环节，必须做到认真，细致。还要学会全面的考虑问题，尤其是在信用证的审核过程中。

跟单员个人工作总结篇9

在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下：

一．正贸基本情况：

相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：

1) 成交中需要多部门相互配合.

2) OEM 定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大.

3) 出口业务操作程序涉及部门多,手续灵活复杂.

4) 单证资料多.

二、按照操作进程区分,可以分如下几个阶段:

(一) 成交前期工作准备: 成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几个方面着手:A.在研究目标市场客人喜欢的款式,颜色,风格等的基础上,搜索国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品目录,了解清楚布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或EMAIL给固定现有的客人. B. 鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销.C.到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特殊品牌的产品,如ADIDAS,NIKE,pUMA等,梳理吸收,向客人推荐. D.鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价.　

(二) 客人来访前工作准备:外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间,采购产品的品种, 布种,目标价格,数量等.提前了解这些信息,对妥善安排接待客人,事先做好资料准备,样品准备,甚至安排好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要. 在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作.接待过程中，外销员需要热情,有礼貌.根据客人的不同爱好,准备好水果,零食,茶水,咖啡等.

(三) 成交中:按照客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时注意把相同品种摆放在一起,按款号顺序排放.会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上.另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用.外销员必须参加商务谈判, 谈判之前准备好空白的谈判合同,剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--包装--价格(EXail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

8.审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

9.生管工作特点：1)提前计划性：要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯；不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划；有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性

10.制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则；客户分类原则；产能平衡原则；工艺流程原则；工作部门因素；时间因素。

11.采购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量（这就是人们常说的MRp——物料需求计划）；二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。

三.工作总结:将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响..

简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:

1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审).

2.转化客户订单为本厂生产单,生产排期

3.跟踪物料到位情况.

4.了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映.

5.各个过程中异常情况的处理

6.处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)

7.工作中外部因素的影响和自己存在的问题.

8.未来工作的计划

四.要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人,而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人.

政工科个人工作总结合集

“愿你无忧无疾百岁安生不离笑，盼你春暖花开一生喜乐幸福绕。”每个人的生日是日常中不平常的一天，针对不同的过生日对象，我们一般都会送上不同的生日祝福语。怎么写有意义的生日祝福语呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《政工科个人工作总结合集》，供您参考，希望能够帮助到大家。

政工科个人工作总结篇1

“党味”是中国共产党最本质的特征和共产党员理想、信念、作风的政治性、先进性的综合体现。共产党人丢失了“党味”，就会被人民群众所抛弃;只有保持“党味”，才能真正成为人民群众喜爱的合格党员。新时代共产党人保持和增强“党味”，必须勇于自我净化，自我保鲜，持续用好党徽、党章、党员手册“党味三宝”，升华思想，淬炼灵魂，保持先进性。

佩戴党徽，亮明身份，体现“党味”正能量。党徽是党的象征，是党员身份的标志。党员佩戴党徽，既有利于党员认真履行党员义务，加强自我教育，强化先进意识;又便于密切党群关系，主动接受群众的监督，树立党员形象。党员佩戴党徽，会自然产生一种神圣感、自豪感，时刻提醒自己是谁，为了谁，“不忘初心、牢记使命”。党员佩戴党徽，戴出的是身份，亮出的是责任，赢得的是信任，更能体现“党味”正能量。党徽佩戴在党员的胸前，却永远印照在群众心中，带给社会的是巨大的榜样示范效应，使共产党员在党徽光辉照耀下的形象更加出彩，“党味”更加浓郁，人格更加高尚。千万不要小看了一枚党徽带给共产党员和民众的信仰和力量，一定要用好党徽，戴好党徽，让党徽的“党味”熏陶、促进党的形象建设。

学好《党章》，增强党性，做有“党味”的共产党员。每个党员都有一本党章。我们不能将他束之高阁、漠然置之，应当勤学习、多学习、多思考，学好用好党章，深刻领会党章，才能增强党性，成为有“党味”的共产党员。毛泽东在延安文艺座谈会上指出“有些人就是一辈子也没有共产党员的气味，只有离开党完事。”要保持“共产党员的气味”，就要学好党章，遵守党章，坚定理想信念，对党忠贞不渝，坚守共产党人精神追求，把对党绝对忠诚放在首位，始终做到对党的理论、路线、方针、政策虔诚而执着，践行根本宗旨，保持公仆意识。以党章为行为规范和人生律条，通过不断地自我修炼、自我塑造、自我完善，保持与时俱进的精神状态，不断提高理论素养、完善知识结构、增强业务能力，拓展学习领域，强化实践锻炼，始终保持共产党员的先进性，在岗位上争创一流业绩，起好模范带头作用。

用好《党员手册》，在不断学习中增强“党味”。《党员手册》记录了党员基本情况以及党员承诺践诺内容、民主评议结果、参加组织生活、组织关系变动、交纳党费、参加志愿服务活动、培训等方面情况。记载着每个党员学习、成长、进步的点点滴滴。用好《党员手册》，坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、习近平新时代中国特色社会主义思想，以党的基本理论作为我们行动的指南，自觉加强思想改造，做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁，模范履行党员的各项责任和义务。“学而不思则罔，思而不学则殆”。要树立终身学习的意识，紧密联系实际努力学习、刻苦钻研;要挤时间去学，持之以恒地学，结合现实去学，把学到的知识用于指导工作，反过来在实际工作中去检验所学的知识。只有通过不断地学习，才能在政治上保持清醒，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，适应新的形势，保持坚强的党性和共产党人的浩然正气。

政工科个人工作总结篇2

20xx年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市政府法制办的具体指导下，按照国家关于建设职能科学、权责法定、执法严明、公正公开、廉洁高效、守法诚信的法治政府要求，深入推进依法行政，加快法治政府建设，加强队伍、制度建设，提高公职人员法律素养，不断规范行政执法行为，有力地推进了各项民政工作的依法开展和民政事业的健康发展。

一、领导高度重视，摆上重要日程

局领导班子把法治民政建设工作作为一项大事来抓，将其摆在重要位置。局领导特别是褚庆义局长定期听取法治民政建设专题汇报，召集专题工作会议，认真研究相关措施，多次在局长办公会议上对法治民政建设进行安排部署，并提出明确要求，全市民政系统坚持以建设法治民政为主线，以加强体制机制建设为突破口，全力推进依法行政工作，做到远景有规划、近期有目标、工作有措施、落实有效果，全面提高民政干部的法治思维水平和依法行政能力，助推民政事业有序有效开展。

二、认真组织，狠抓落实

（一）强化组织领导，健全工作制度。

为切实加强推进依法行政工作的组织领导，加快建设法治民政，根据局机关人员变动情况，我局对全面推进依法行政工作领导小组组成人员进行调整。主要领导逢会必讲法治建设，坚持对重要工作、重大问题、重点环节、重要任务进行安排部署，班子其他成员对分管领域的依法行政工作及时部署、及时督促，切实把法治建设的各项要求体现到业务工作和日常管理中，积极为推进法治建设提供保障、创造条件。市局增加专职人员从事法规工作，加强工作力量，各科室、各单位明确法治联络员，负责日常工作，联系对接，督导落实。

市局印发了《南阳市民政局关于做好20xx年度全面落实行政执法责任制工作的通知》、等文件，将依法全面履行民政职能、建立健全依法决策机制、深入推进服务型行政执法建设、全面落实行政执法责任制、完善依法行政制度体系、强化对行政权力的制约和监督、全面推行政务公开、依法有效化解社会矛盾纠纷、全面提高民政工作人员法治思维和依法行政能力作为全年法制建设的工作重点。同时，进一步完善并落实普法责任制、首问负责制、办结制和责任追究制。

（二）认真组织学习，提升依法执政水平。

一是坚持中心组集体学法、领导干部法制讲座、领导干部自学法律等制度，始终把领导干部带头遵守党纪党章党规和学法守法用法作为重中之重来抓。二是多次组织开展法治专题培训，开展“队伍建设培训”、“两学一做”、警示教育会、社会工作专题培训等活动。通过多种途径，提升干部依法执政能力，促使干部职工办文讲法律依据，审批遵循法定程序，处理问题考虑法律后果，逐步形成依法决策、依法执政、依法行政的办事风气。学以致用，依法办事，把学法守法用法与工作实际相结合，全面提升全市民政系统领导干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力。三是搭建活动载体，确保机关和谐稳定。抓好“法制课堂”活动，通过网络平台、民政简报、印发惠民便民宣传手册等方式载体，重点宣传上级新出台的民政法律法规等内容，制作反恐怖、反邪教、防范非法集资宣传版面，提高民政系统的防范意识。

（三）加强法治宣传，营造良好氛围。

一是利用门户网站、电视台、报刊等媒体以及办公区域，及时将新出台的民政相关法律法规、各项业务的办事指南、及工作开展情况等进行宣传，不断增加工作透明度。二是认真落实“谁执法谁普法”普法责任制的实施意见，结合民政部门特点，坚持面向基层，服务群众，组织全市民政系统干部职工加强民政法治宣传教育，深入乡镇基层，组织开展多样的法治宣传活动。利用“民政法治宣传周”、“宪法宣传周”、“两委换届”“反恐怖普法宣传月”等重要时间段，采取开展公益讲座、法治宣传一条街、悬挂横幅、制作宣传版面、发放宣传册、设立咨询台、制作发布法治宣传视频等形式，全方位扩大民政政策法规的社会影响力和群众认知度；加大清明节、建军节、老年节、防灾减灾日、烈士纪念日等重要节点的普法宣传力度；助力脱贫攻坚，开展民政救助政策文艺宣传队汇报演出，加大“政福保”宣传力度；推进“互联网+法治宣传”，为全面推进民政依法治理营造良好氛围。三是市局领导带队，先后参加了《行风热线》栏目，通过栏目平台与市民进行互动交流，充分听取群众的意见和建议，为人民群众解决最关心最现实利益问题的同时，宣讲民政政策法规知识。四是认真做好人民来信来访，及时解决系统内外的群众投诉。加强矛盾调处，确保社会和谐稳定。及时成立民事调解小组，健全组织网络，领导挂帅，明确职责；定期召开会议，搞好内部矛盾纠纷排查工作，及时了解掌握情况。

（四）推进法治工作，自觉维护司法权威。

依法全面履行政府职能，及时调整权力清单和责任清单，严格依照清单行政职权，建立“双随机、一公开”抽查工作机制并及时落实，推进政务诚信。制定年度方案，深入推进服务型行政执法建设和落实行政执法责任制。完善依法行政制度体系，严格规范性文件管理，加强内部监督，完善纠错问责机制。全面推进民政政务公开，推进权力运行全流程公开，提高政务公开能力，强化相关保障机制。加强行政复议、行政应诉工作，健全依法化解纠纷机制，促进依法有效化解社会矛盾纠纷。建立健全法治政府建设落实机制。

落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定。将法治民政建设摆在突出位置，切实做好行政应诉工作，高度重视并认真落实行政机关出庭应诉职责，支持法院受理行政案件、尊重并执行法院生效判决和裁定，自觉维护司法权威。

（五）严格行政执法队伍建设，健全工作机制。

认真落实执法人员资格管理制度，严格资格审查。目前，我局共有33名具有行政执法资格的人员，全部试行“持证上岗、亮相执法”，今年将取消一批因机构改革人员转离人员的执法证。定期组织行政执法人员培训，有效提高了执法水平。开展行政执法人员专项清理工作，对退休、调离岗位、非在编人员等逐一排查，共清理执法人员5名，确保了行政执法人员在编在岗并且持证上岗。

健全完善民政工作规则及重大行政决策程序规则。增强公众参与实效，完善重大决策听证制度；提高专家论证和风险评估，组织专家、专业机构进行论证，听取法制机构及法律专家意见，落实重大决策社会稳定风险评估机制；坚持合法性审查和集体讨论决定制度，把公众参与、专家论证、合法性审查、集体讨论决定等作为重大行政决策程序；严格行政决策责任追究，建立重大决策终身责任追究制度及责任倒查机制；推进法律顾问制度，聘请专业律师作为市民政局法律顾问，为民政的重大行政决策、行政管理、处理民政相关法律事务等提供法律服务。

（六）深化“放管服”制度改革，提升政务服务水平。

为更好地开展“放管服”相关工作，进一步落实简政放权、放管结合、优化服务的精神，我局成立了“一网通办”前提下“最多跑一次”工作领导小组，全面落实“一网通办”前提下“最多跑一次”暨“放管服”相关工作。一是结合我局工作实际，组织相关科室梳理录入市、县两级审批服务事项目录。二是为深化全市民政系统“互联网+民政服务”和“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，加快推进我市民政领域审批服务便民化，结合实际，我局下发了《南阳市民政局关于深化“互联网+民政服务”推进审批服务便民化工作的实施意见》（宛民文〔20xx〕111号），明确了相关工作机制和工作职责。三是进一步简政放权，规范审批行为，结合“减环节、减材料、减时限、减费用、优流程”的要求，逐步实现审批服务事项标准化服务。四是录入电子证照587项，并且随着审批事项的办理持续更新上传中。五是推进信息系统整合和数据共享。梳理确认了民政系统信息资源需求清单，编制完善了民政系统政务信息资源目录，并在南阳市政务信息资源共享网站进行公开挂载。六是全面落实审批服务“三集中三到位”。实现了行政审批职能向一个内设机构集中，内设机构向政务大厅集中，审批服务事项向市网上政务服务平台集中，做到事项进驻到位，审批授权到位，监督管理到位。坚决清理规范行政审批中介服务事项，没有中介服务参与行政审批现象。

通过20xx年度民政法治建设工作，切实增强了我局领导干部依法行政、依法办事的自觉性，加大了各项依法行政工作制度的执行力度，进一步规范了行政执法行为。我们决心在今后工作中，继续努力，深化法治民政建设，把法治建设工作做好做细，为南阳经济社会发展创造良好的法治环境。

政工科个人工作总结篇3

一、注重学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢思想上的反腐防线。

“一岗”就是一个领导干部的职务所对应的岗位；“双责”就是一个领导干部既要对所在岗位应当承担的具体业务工作负责，又要对所在岗位应当承担的党风廉政建设责任制负责。中心始终把加强教育学习放在重要位置，注重用科学的理论武装头脑，时刻绷紧廉政这根弦。首先，加强中心机制建设，健全完善相关配套制度；其次，认真部署和落实党风廉政建设工作，查找容易产生不廉洁问题的风险点，提出对策，堵塞漏洞，完善制度，从源头上治理和预防中心内不廉洁行为发生。

首先要熟悉和掌握党和国家的各种制度和规定。许多违反原则、违反纪律的事情，甚至有些不正之风和腐败行为，都与对相关制度和规定无知有关。因此，必须抓好学习、教育，提高按照制度和规定办事的自觉性。在具体工作中，一要强化法制意识，依法办事，坚持在法律面前人人平等，任何组织和个人都不能超越法律至上的特权，做懂法用法守法的公民。二要强化政策和纪律意识，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、财经纪律。要坚持党的干部工作方针政策，严格执行干部人事政策和工作纪律。三要强化程序意识，严格科学的程序，是正确决策的保证。对重大问题的决策，要按科学的程序进行。在实际工作中，要严格按照《干部任用条例》办事，做到坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通，遵守纪律不放松。

三、切实转变工作作风，谨守规定。

积极在中心开展“学、转、促”的学习活动，基础在“学”，学的好才能催生内在的动力，有了内在动力，作风才能真“转”。关键在“转”，作风如果没有切切实实的改变，“学”就没有成效，“转”就没有依托。目的在“促”，只有实实在在的落实了，“学”和“转”才能真正意义上有了目标。

学习上，通过学习领导讲话、会议精神、业务知识，做到反复学，用脑用心学。中心内部定期开展学习培训，通过组织学习、自学、网上学习等多种形式，学深悟透，融会贯通。

工作上，将学习的内容落实到工作中，时时处处力戒空谈，重视实干，脚踏实地，迎难而上，对确定的目标、部署的工作、职责范围内的事情，盯紧盯死，干一件成一件，件件抓落实。

四、落实六个专项治理工作，贯彻落实工作要求。

党内产生的各种腐败现象，往往是因为党内缺乏民主精神和民主制度，大搞一言堂、个人独断专行；必须严格执行党内民主集中制，重大问题必须集中讨论、民主决策。必须建立经济和社会管理重大问题依法行政、舆论监督、群众监督，让权力在阳光下运行，使“让人民群众当家主人”不仅仅停留在口头上而是落实到社会主义制度优越性的具体实践中。我们每个党员尤其是党员领导干部要始终做到清正廉洁，既干事又干净，坚决反对以权谋私、权钱交易、跑官卖官、行贿受贿等腐败现象。要用党章严格要求自己，自重、自省、自警。

总之，我们每一个人要从自己的工作性质、业务特点出发，积极主动地承担起反腐倡廉职责。在工作中，严格遵守单位制定的各项规章制度，服从领导安排，遵纪守法，爱岗敬业，认真履职，从思想意识和高度上要求自己树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉增强廉政意识，增强纪律和法制观念，遵纪守法、廉洁从政、勤政为民的办事能力，为党风廉政建设事业贡献自己的一份力量。

政工科个人工作总结篇4

今年以来，在处领导的正确领导下，在其他科室和同志们的帮助支持下，政工科全体人员紧紧围绕年度工作目标，团结一心，扎实工作，坚守岗位，尽职尽责，较好地完成了既定目标和各项临时性工作任务。为扬长避短，更好地做好今后的各项工作，现将今年来的工作总结汇报如下：

一、及时完成了各种意见、制度、计划、总结、讲话、会议纪要等文字材料的撰写工作。半年来，重新修订了处内各种目标、规章制度、规定等管理性文件材料，起草撰写了市委、市政府及上级主管部门各种汇报材料、总结材料、讲话材料、实施意见等。另外，还有党风廉政建设、建筑业调研、建筑市场秩序整顿、全市建筑业工作会议、建设年鉴、市志编写及各种总结、述职、请示、纪要等等材料。总之，虽然各类需撰写的材料很多，工作量较大，但都能按时保质保量地完成。

二、及时办理了政工方面的工作。根据文件规定，为调出和新调入人员办理了编制、工资、组织关系等手续;办理了全体人员薪级工资的正常晋档;组织有关专业技术人员参加了计算机能力考试;做好了全处专业技术人员的职称聘任和全处干部职工的20XX年度考核登记工作。

三、协助做好了支部各项党务工作。包括做好了入党积极分子的发展、培训;党费的收缴和全体党员的民主评议;20XX年度党建材料整理等工作。另外，按照上级组织要求，积极组织开展了“创先争优”、“以人为本执政为民”、“严纪律、正风气、提素质、树形象”等各类学习活动。

四、做好了全处主要业绩、重大活动、重要会议等相关资料的收集、撰写、宣传工作，对全处各科室信息稿件进行审核、修改、上报，并按月对各科室信息发表情况进行统计考核。

五、协助纪检书记做好我处党风廉政建设的部分工作。及时组织党员领导干部和干部职工进行廉政教育和廉政文化建设。按要求及时上报“三重一大”工作情况，做好党风廉政建设检查迎查工作。

六、完成了领导交办的其他一些临时性工作。

当然，在总结工作的同时，也应看到工作中还存在一些不足之处，一是在工作事务成堆时，存有顾此失彼现象;二是对上级人事制度和规定宣传不足，造成许多同事存在疑问;三是业务学习不足，专业知识不够扎实。这些问题，我们将在今后的工作中努力克服，加以改正。

下步工作打算与措施：

1、强化管理，提高服务质量。

加强科室内部的培训和管理，牢固树立“政工工作就是服务”的思想，努力造就一支观念新、能力强、业务精的工作队伍。在提高自身服务意识与服务水平上狠下功夫，进一步增强人员的思想业务素质和整体合力，切实做好同志们关心的工资、职称等政工工作。

2、优化手段，推进规范管理。

严格按照上级组织要求和各项规章制度，积极协助推进支部党建工作，将现代化的手段更多地应用于党建工作的方方面面，最大限度的提高工作效率，促进各项党建工作的科学化、规范化，更好地为全处业务工作服务。

3、加强宣传，提高文字性工作能力。

要做好单位的宣传报道工作和各种计划、总结、报告、请示等文字的起草、报送工作，这就要求政工科工作人员要认真学习，强化自身修养，不断提高文字处理能力，特别要加强年轻人员的文字写作能力培训，多给他们磨练和展示自己的机会。平时要注意加强同新闻媒体的联系，搞好单位和行业的对外宣传报道工作，把在工作中摸索出的新经验、新做法、开展的特色活动介绍推广出去，提高社会知名度。

4、协调关系，确保各项工作顺利开展。

在做好日常工作的同时，积极向兄弟科室学习，发挥好枢纽作用，与系统内同行及兄弟单位搞好工作协调，配合各科站室认真完成各种临时性工作。

政工科个人工作总结篇5

时光荏苒，转眼间来xx实习已经五个月了，短暂的实习生活，除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。

说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。

一路走来，从开始的懵懵懂懂，到逐渐理出思路，目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程，更是学到了很多专业技能。

初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系，包括薪酬制度方案，绩效管理手册。

在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时，前期准备需要做到以下三点：

在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题：

1、制定部门kpi时，部门负责人的对抗，基于此我们与其上级领导进行沟通，使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。

2、由于媒介工作的特殊属性，使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标，定性指标另行订立奖惩办法进行考核，这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小，体现不出激励作用。

3、由于对工作流程不熟悉，影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的和流程。例如像财务部门，综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性，所以学习起来难度相对小些，对于业务部门有其独特性，则需要认真分析总结。

“工欲善其事，必先利其器” 培训课程就是培训师手中的利器，因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作过程中，我逐步总结出其基本流程。

在制作课件前首先要调研客户需求，即要弄清楚学员是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的;解决什么问题等，弄清这些问题才能做到有的放失。

了解以上信息后就需要确定培训的主题。

首先搭建课程框架，然后填充内容，最后对课程润色，最后形成标准化课程。

前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完善，形成逻辑严密的系统;课件制作中的案例要丰富，多增加互动游戏，使课程不枯燥，生动有趣，生活中很多例子都可以成为素材，例如xx奶粉事件可以成为危机公关很好的案例;注意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。

政工科个人工作总结篇6

我叫xx，女，xx年出生，x族，中共党员，x年毕业于x，并分配到xx工作，xx年取得助理工程师任职资格，x年兼任xx团支部书记，x年调至xx公司党群工作部，现任xx，xx党小组长。多年来，我以党性为后盾，以政治责任感为动力，从思想上、作风上加强自身建设，辛勤工作，出色地完成了各项工作任务。

一、勤于学习，自觉锤炼、提升服务党务工作的业务能力。

自从事党务工作以来，我十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论的学习；在平时的工作中，刻苦钻研业务知识，不断增强做好组织工作的能力。在理论学习上，能注重把党务理论知识的学习，与公司党委方针政策相结合，并主动向其他党务工作者请教经验，学习党务工作方法，不断提高自身的党务工作能力，还十分注重搜集有关学习资料，为做好党务和思想政治工作积累素材。在近几年的工作中，我多次承担和负责完成大量的工作任务，组织完成了红色革命基地学习、党风教育月活动、知识竞赛、辩论赛、表彰大会暨文艺汇演、创先争优、文体比赛、技术比武等大型活动，起草了大量组织、党建方面的文件、材料和制度，表现出突出的业务水平和工作能力。

二、尽职尽责，严于律己，推动党务工作迈上新台阶。

xx的党群工作部不仅负责党建工作，还分管工会、纪检监察xx等多项工作，而部门人员只有我和党群部部长两个人，可谓责任大、任务重、人手少，我积极配合上级工作，合理安排、协调各党支部的党务建设，耐心细致地向各支部讲解工作事宜，并能按时优质的完成所有任务，付出了大量的心血和汗水。每逢举办文艺汇演、技术比武、组织党员活动等，为了保证每项活动的顺利进行，我总是主动放弃休息时间，督促节目的排练，制定各项比赛的程序和评比办法，协调相关人员的工作，活动中全程参与，认真做好每个环节的协接。

2009年，集团公司要举办辩论赛，xx公司在辩手的选拔中出现了困难，于是我决定带头参加，自愿当起了一辩，并努力做好大家的思想工作，带着大家分析辩题，撰写辩论材料，常常讨论到晚上十点多才回家，周六、日还组织大家一起练习，在xx公司的选拔赛中，是唯一进入第二轮的分公司代表队，受到了xx公司领导的好评。

在创先争优活动中，我根据xx公司实际，起草并下发了《xx公司创先争优活动实施方案》，积极部署创建活动。为助力基层单位的创先争优，我配合党群部长协调各部门组织开展了“xx技术比武”，制作宣传展板和标语，拍摄视频培训教材，组织培训，把基层支部的创先争优活动推向了高潮。在机关支部创先争优活动中，我协助支部书记每月组织机关职工深入基层帮助服务，并划分责任区，协助基层单位广泛开展油库设备维护、环境整治和协助换季等活动，受到了基层单位的好评和赞扬。xx年，机关党支部在xx公司创先争优活动中荣获了“先进基层党组织”称号，我在x年被评为xx公司优秀共产党员。

三、工作认真，勤恳务实，认真履行担负的工作职责。

提高服务效能增强党建工作活力》、《党建工作多样化》等代表性文章受到了一致好评，并被多家媒体报道，其中《二十年风雨铸辉煌》在xx公司开展纪念xx20周年主题征文活动中获一等奖，《用创先争优的清风吹响服务基层的号角》在xx公司组织的创先争优经验交流会上获得好评。此外，每年我都独立完成分公司参加xx公司思想政治研讨会材料的撰写，如《发挥政治核心维护队伍稳定构建和谐xx》、《服务群众强基固本全面推进基层党建工作创新》、《以公立德以信立威切实增强党组织的公信力和凝聚力》等。

我还在制定、修订公司各项党建制度上下硬功夫，力从制度上促进党务工作水平，我相续起草、修订了《xx公司三重一大民主决策实施细则》、。。。。。。主持完成了《xx公司廉洁风险事件库》。

一、坚持学习专业知识，不断提高业务水平。

为了做好思想政治工作，我坚持学习与思想政治工作密切相关的各种知识。我系统的学习了马克思主义哲学、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观，以及政治经济学、科学社会主义、中共党史，还认真学习了党的基本路线等理论知识。

通过不断的学习，我更加深刻地认识到马克思主义哲学、毛泽东思想、邓小平理论的地位和作用，认识到社会主义必然战胜资本主义的历史发展规律，对党性认识更加深刻，认识到了做思想政治工作的意义，坚定了为实现共产主义奋斗终身的信心。

现在，为进一步提高自己，我将继续学习《工会法》、《劳动法》、职工权益保障法律法规等专业知识，以不断提高自身业务水平。同时，坚持党的领导，拥护党的政策，立场坚定，旗帜鲜明，时刻与党中央保持高度的一致。

二、立足本职，努力增强全体队员的思想政治素质。

通过政治理论学习，不仅提高了我的思想政治觉悟和理论水平，而且教会我将理论知识运用到自己的本职工作中来。

日常的工作，琐碎事情非常多，可是这每一件的琐碎事情都连着队员，想到这里，我都会提醒自己，队员事情无小事，认真处理每一件和队员有关的事情是我工作的重中之重。在工作中，我积极向队员学习，向先进的同志学习，不断的提高自己业务水平，争取把工作做得尽善尽美。注重培养队员的主人翁地位，关心队员，信任队员，发挥队员的力量和智慧做好路政工作，增强全体队员的凝聚力，将全体队员团结在党的周围。

三、严于律己，为公司的事业积极奉献。

多年来，我在各方面严格要求自己，努力做到工作上勤奋，纪律上严守，作风上务实。在自己的工作岗位上，扎实工作，不断加强思想作风建设，得到了公司领导和广大队员的一致好评。

作为一名政工师，要把领导的关心、组织的温暖，同事之间的情谊送到每一个需要的队员身边，要通过工会组织这个纽带作用，增强中队的凝聚力和向心力，让大家紧紧地团结在公司领导班子周围。

从参加工作到如今，从事政工工作已经23年，在公司领导和同志们的支持帮助下，认真履行岗位职责，在工作上较好地完成了公司和党委安排的各项工作任务。现将从思想认识、专业知识、业务能力几方面予以报告：

一、思想认识。

参加工作近20年来，自己能够认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观，在政治上严格要求自己，时时处处用党的战略方针、政策和纪律约束自己，不断提高思想认识，和理论水平，提高执行党的路线、方针、政策的自觉性，在思想上，政治上和行动上同党的旗帜保持高度一致，紧紧围绕党的基本路线和中心任务，认真做好党的思想政治工作和公司日常具体工作，始终对自己所从事的事业充满信心。

刚参加工作，由于自己的文字表达和语言基础较扎实，被领导培养为机关支部写材料，为了更好地工作，我参加了行政管理专业的自学考试，通过学习，提高了自己的业务能力同时，提高了自己对党的认识，对党方针政策的理解。

由于供热公司是个事业单位，编制的刚性规定和工作的需要，我被安排到工会干事岗位上。工会工作既要理解党的中心工作，传达党的精神，又要了解基层职工的生活和工作情况，使我的思想从理论到实践有了质的飞跃，特别是92年行政管理大专毕业后，又进行了本科阶段的学习，党政理论和先进的管理知识给我思想和工作极高的指导作用。这在以后的工作、生活中，影响巨大。

二、学习经历。

工会由于编制的原因，办公室只有一个人，但工会工作：文体、宣传、教育、民管、生产、生活、女工、劳保、财务等内容十分繁多，凭着工作热情和信念，在各级领导和同事的帮助下，克服困难，努力学习，使自己不断的成长。在参加工作不久，为了适应工作参加了自考，白天工作，晚上学习，在工作的四年多，拿到了行政管理专业的本科学历。极大地促进了自己的业务能力。

工会的文体活动较多，需要较多的文体知识和广泛的文化知识，阅读了大量的书籍。如单位文艺演出较多，公司的音响系统无专人负责，自己学习了音响调试；会议的音像资料常常因相关工作部门人力少而不能兼顾导致缺失，自学了摄影、摄像；常常为了赶材料不能由打字员完成，学习了办公软件的使用等。

业，成为房管局工会的经费审查委员会主任，为此考取了会计师资格证书。

在冬季锅炉运行期间，我还被抽调单位生产调度外勤检查，于是认真学习有关锅炉供暖基本知识和班组管理知识。随着，时代的进步，工会工作的信息化，自学了电脑及互联网知识。更促使了知识视野的扩大和能力的提高。

三、工作内容及业绩：

缘于工作岗位：工会干事、团总支书记和机关党支部宣传委员的要求，自己在工会、团总支和党务方面主要做了以下的工作。

心，而这一工作与工会工作有了契合点，于是，从组织青年开始，以每年的生产淡季夏季进行了大量的文体活动，如各种球赛，拔河，文艺联欢等，特别是成立了我市第一支职工足球队，和兄弟单位相互切磋。把青年职工的精神引导到积极向上，团结和谐，增强职工的凝聚力和向心力。为了提高职工的专业技能，结合各工种，组织各生产单位进行相互观摩交流，收到了良好的效果。结合公司的冬季供热生产，配合公司进行劳动竞赛，在节能降耗和提高两个效益成效显著。

作为公司党支部宣传委员，继承公司支部的优良传统，积极参加党的三会一课，认真组织支部的党课。在历次的党的重大政策理论学习中，独立编写学习的实施意见，并组织实施，结合公司的实际情况，有针对性、操作性、实用性地进行思想政治工作。为此房管局党委两次抽调参与组织全局党员教育学习，得到了局领导的肯定。

总之，在23年的工作实践中，尽管我的思想素质、理论水平、政治水平、写作水平、专业知识、工作能力有显著提高，在政治思想公文写作、企业文化建设中取得了一些成绩，但我清醒地认识到，在瞬息万变的形势面前，政策水平、理论水平、协调能力还需要通过实践进一步提高。在今后的工作中，只有迎头赶上，向深度、高度、广度上持续努力，用现代管理知识武装自己，克服缺点与不足，更好地适应党在新时期对企业思想政治工作者的要求，争取更优异的工作成绩，使自己成为一员优秀的政工干部。

综合考虑，本人初步具备较系统的专业理论知识，政治立场坚定，在政治思想工作中取得一定业绩，基本具备高级政工师的任职条件，也基本具备了高级政工师应有的素质要求。为使自己能更好地为企业服务、为企业的党建思想政治工作尽职尽责尽力，本人特申报政工系列高级职务，请予评审。

政工科个人工作总结篇7

一、日常工作方面：

1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 2.起草及归档公司相关文件，参与公司经营事务的管理和执行工作; 3.后勤保障方面工作，车间基层同事的防暑降温、各类办公用品的维修报修;4.制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。5.文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。6.员工生日会的计划制定及需要使用物品的采购、场地布置等。7.车辆安排：出差车辆的分配与检修报备、车辆保险与新购买车辆手续的办理。8.办理业务经理客户的车辆奖励手续。9.例行的各部门6S管理制度的执行检查。10.沟通协调：协助部门领导做好各部门的协调工作；协助其他部门的行政事务的处理。11.固定资产管理：做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作；建立固定资产管理制度，按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作；12.负责公司快递的的收发、登记。材料收集起草；办公费用的报销;负责公司下行文件的下发、跟踪、落实和反馈；

二、大型会议方面：

1.在本月末公司举行的年中经销商峰会工作中，负责接送站小组的整体人员调动及车辆分配，并安排好各路领导讲师的接送及房间安排工作。

2.协调好各工作组需要用车以及接待的报备事项。

3.与酒店组、大巴组对接好，及时准备小车待命，保证一直可以及时接送客户。

三、严格要求自己

在工作中，努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，在平时工作和生活中，做到虚心学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高个人素养。时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极进取，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。必须遵守劳动纪律、严格要求自己。

四、今后的工作方向

必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

真诚地希望在今后的工作中，公司领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作及其他方面做得不妥之处请领导们给予批评和指正，我将更加努力工作，改正不足。

政工科个人工作总结篇8

xxxx年，是我院评建整改年和教学质量工程年，我系全体师生紧密围绕这个工作目标，确立“以评促改，狠抓教学质量”的发展思路和工作方针。主要做了如下工作：

（一）广泛宣传、统一认识，做到认识到位。

（二）围绕中心，扎实推进质量工程建设各项工作的落实。

xx教授领导的《公共管理学》和郑显华副教授的《商法学》被评为院级精品课程，xx老师的《中国宪法学》进行了双语教学的探索，已建成学院重点课程有8门，我们通过“以点带面，规范建设”的工作思路，将课程建设提高到一个新的层次，使各门课程的教学科学规范，课程档案完整合理。

1、切实做好引进人才工作。

本学期内我系收到大量应聘研究生的材料，在仔细阅读应聘研究生材料的基础上，通过试讲和双向选择，本学期我系引进了2位研究生，使我系专业建设的师资更加充实，年龄结构更加合理，学术梯队更加完善，为我系专业的发展建起了一个扎实教师学术梯队的框架。

2、重视和关心青年教师的成长，建立了年轻教师的导师制度、说课制度和试讲制度。为了让新引进的教师尽快站稳讲台，我系在学期开始前，按学院统一安排，选送新教师到四川师大参加省教育厅组织的教师岗前培训，并利用假期对新教师进行了试讲和说课指导，采取人人过关的方式，教师经过了一到二次甚至三次的试讲，基本上掌握了教学的方法与技巧。在整个学期的教学工作中，我系对新引进的青年教师，安排了经验丰富的老教师进行指导，每人义务指导1—2名年轻教师，使他们在教学工作中，及时完成了从学生到教师的角色转变，及时总结出教学中的经验教训，不断改进教学方法和讲课技巧，探索出了适合自己和学生的教学方法。

3、充分发挥了教研室在开展教学讨论、交流教学经验、研究教学改革中的作用，严格实施课堂教学准入制度，坚持高标准选聘教师，严格教学常规管理与监控，有针对性地及时解决教师在教学上存在的问题，严格执行有目的有计划地培训提高教师队伍素质的制度。我系今年有三位教师考上博士，一位教师考上硕士，全体教师的学历结构和科研能力进一步提高。

4、大力加强师德建设。加强高校的精神文明建设必须把教师思想道德建设放到突出的地位。教师是高校精神文明建设的主体。好的教师，对学生不仅要在学术上的影响力，而且要在人格上更具感召力。因此，我系把加强师德建设和建立教书育人机制作为高校精神文明建设的重点，在指导思想上把师德作为一项全局性、基础性、长期性的工作来抓。我系认真贯彻学院文件，在教师中广泛开展“教书育人”活动，在辅导员中开展“服务育人”活动。首先确立了体现时代精神的师表形象，开展了教师座谈会、学生座谈会，并积极开展“三育人”活动，使我系有了良好的思想共识和育人氛围。其次，师德建设关键在于建立制度，规范要求。我系严格按学院规定，在新学期开始时，每位教师在上第一堂课时郑重地对学生进行师德承诺，从根本上促进教师思想道德建设逐步走上科学化、规范化、经常化的轨道。

（三）深化教学内容改革，建设与国家和地方经济社会发展相适应的课程体系的工作进一步加快。

1、紧紧围绕学生知识、能力和素质协调发展，积极推进课程结构、课程内容改革，构建核心课程和选修课程，不断优化课程体系，基本实现了从注重知识传授向更加重视能力和素质培养的转变；以加强精品课程建设为重点，调整完善了课程建设规划，建立健全了课程建设管理、课程资源开发与利用、课程评估等制度建设，重点课程、精品课程等质量工程等标志性工程建设已取得较好的效果。坚持以教研室为细胞、以教研活动为依托、以社会实践为窗口，大胆创新“全面管理、全程管理、全员管理”的课程质量监控模式。

2、严格执行（院、系、学生）三级评教制度，定期召开班级学习委员会议，及时收集学生对教学工作的意见和建议；对每位教师进行学生量化评分考核，系上把收集到的意见和建议及时反馈给每位教师，促进教师改进教学工作。对个别困难教师实行重点帮助，对上课质量较差的教师，进行重点跟踪听课指导，一边严厉批评，一边晓之以理，使他们感受到搞好教学是自己的责任，同时也给他们指明了如何搞好教学的方法和途径。

3、认真落实执行听课制度。系领导在一学期中听完了全系教师的课，及时了解掌握了全系教师的教学状况；专业组长听完了本组每一位教师的课，了解掌握了本组教师教学情况。助教听10节、讲师听6节、副教授听3节、教授听1节课的任务均按规定完成，全体教师通过相互听课，取长补短，互相学习，促进了教学水平的提高。

（四）积极推进人才培养模式和机制改革，着力培养学生创新精神和创新能力。

采取各种措施，通过降低必修课比例、加大选修课比例、减少课堂讲授时数等办法，增加学生自主学习的时间和空间，拓宽学生知识面，增强学生学习兴趣，完善学生的知识结构，促进学生个性发展。创造条件，组织学生积极开展社会调查、社会实践活动，参与科学研究，进行创新性实验和实践，提升学生创新精神和创新能力。积极把人才培养纳入地方经济社会活动之中，切实为教师参与地方科研、学生参与地方经济社会建设提供发展锻炼的平台。

（五）以市场为导向，高度重视实践教学环节，着力提高学生实践动手能力和创新精神。

1、进一步明确和巩固了培养应用型人才的指导思想，形成了宽口径、厚基础、复合型人、应用型才的培养模式，重视专业学科基础和公务员应试基础，强化实践教学环节，注重学生素质和能力的培养，增加实践教学课程比例，加强实习、实训基地建设与指导，着力提高学生实践能力和创新精神，狠抓渗透性、递进式、全方位型实践教学体系建设。

（1）、对一、二年级的学生进行以课程见习、课程实践教学为主要形式的认知体验教育，培养学生对专业的认知和感受能力。

（2）、对大二、大三学生进行以课堂实践、专业实习、课程论文为主要形式的认知与操作教育，采取模拟审判、小组互动、课程论文、专业实习等形式，让学生将所学的理论运用于实践，进一步增强学生的实践准备能力。

（3）、对大三、大四学生进行以课题研究、学年论文、毕业论文、毕业实习为主要形式的分析、研究、创新教育。在大三整个学年我们安排了学年论文，为大四的毕业论文写作做好充分的准备。同时，对于大三、大四学有余力的部分优秀大学生，系上鼓励其开展实践性的课题研究，和学院的学生科研项目活动紧密的结合起来，学生自选方向，调查走访，查找资料，撰写修定。最后进行科研成果评奖，系上予以奖励。借此，提高在校大学生的科研意识和科研能力。毕业实习则安排在第8学期开学前4周，学生在实践基地和实习单位进行实习，让学生在进入社会前进行最后一次体验和准备。

2、建立了一支较强的由系领导、专业组长、班主任、骨干教师组成的实践教学指导教师队伍。

3、重视实验实习基地建设。目前我系2个专业在校内建立了独具专业特色的“模拟法庭”及“区域经济研究所”和“公共管理政策研究所”等校内实验教学、科研基地；在校外建有宜宾市检察院、宜宾市中级法院、翠屏区人民政府、长宁县人民政府、宜宾市劳动和社会保障局、宜宾市民政局等20多个教学实践基地。

4、加强对学生实习的制度管理。

建立了（1）学生双重管理制度：即实习学生接受双重管理，即要接受实习单位的管理，同时还要接受系上的管理。

（2）双重指导教师制度：即实习单位老师的指导主要是业务上的和为人处事上的指导。我们系上老师的指导是学生在实习单位上有可作的课题时老师给予指导，平时就是如何学习的指导。

（3）系领导、带队教师检查制度：就是检查了解学生的实习情况，及时进行总结，保证实习的质量。

本学期，我系学生在实习基地的大力支持下，顺利圆满地完成了实习任务，学到了许多在课堂教学中学不到的.东西，从而缩短了他们走上工作岗位的见习期。

5、定期邀请学术界、企业界、政府部门的专家、学者和知名人士为学生举办各种学术讲座，开拓学生的视野，激发学习兴趣。

6、组织和开展了丰富多彩的学生活动，提升了学生课余生活的质量，煅炼了学生的组织领导能力，提高了学生的综合素质。本学期开展的学生活动主要有：学生自主联系赞助的迎新晚会、宿舍文化节、配乐诗歌朗诵等。

认真贯彻全心全意依靠广大教职工办好学校的指导方针，在切实保障教职工的主人翁地位等方面有具体措施、办法，取得了明显成效。组织教职工以多种形式参与本单位部门的民主管理工作。健全和完善二级教职工大会为基本形式的民主管理制度，按时、按要求召开了二级教职工大会，全面落实了二级教职工大会审议建议权、审议通过权、审议决定权和评议监督权等四项基本职权。牢固树立群众利益无小事的思想，从自身的性质和特点出发，想学院之所想，急教师之所急，把维护职工权益的工作真正落到实处，取得实实在在的成效，在全系教师中树立了良好的形象。

抓住大学生的稳定与波动并存的特点，注重发展他们高尚的精神需要，培养他们积极健康的情感。开展一系列校园文化活动，如：主题班会、大学生辩论会、演讲比赛、篮球赛等活动，陶冶了同学们的情操，班级正气上升。

通过大力加强形势政策、理想信念、民族精神教育，大力加强学生党建工作，组织学生参加学术报告会，加强对大学生进行形势与政策教育和主旋律教育，帮助大学生用马克思主义的立场、观点和方法正确认识国际国内形势，科学分析我们所处的时代特点，从而掌握正确的方法论，自觉维护社会稳定。

把学生的安危放在第一位，扎扎实实地开展工作，多次召开了学生工作会议，学习文件精神，统一思想认识，分析学生情况。加强学生管理和引导，认真搞好毕业生教育和新生入学教育，坚持实施大学生心理健康教育，努力提高大学生心理健康水平。坚持教育、管理与服务并重，解决思想问题与解决实际问题相结合，努力搞好了贫困学生的资助工作。

总之，通过一学年的努力，我系各方面的工作都有了明显的进步和发展，但也存在一定的不足，今后我们一定要克服存在的问题，继续发扬优点，争取更大的进步。

政工科个人工作总结篇9

我区退伍士兵安置工作严格贯彻落实中央、省、市有关文件要求，领导高度重，财政投入力度大，重要问题处理妥善，使退伍安置工作进展顺利，人员情况稳定。现将退伍安置工作汇报如下：

一、至退役的待安置城镇士兵情况

全区共接收符合安置条件的城镇退役士兵136人；其中，三、四级士官29人，义务兵（含一、二级士官）107人。

截至目前，安置到机关事业单位21人（三、四级士官），安置到民营企业49人（其中，三、四级士官8人，义务兵41人都不愿服从安置），选择自谋职业66人。

二、区城镇退役士兵安置工作有关政策及未安置处理办法

(一)、区安置政策

按照《中华人民共和国兵役法》、国务院《关于进一步做好城镇退役士兵安置工作的通知》（国发[]23号）和国务院办公厅转发民政部等部门《关于扶持城镇退役士兵自谋职业优惠政策意见的通知》（国办发[]10号）文件精神，关于城镇退役士兵安置工作，区委、区政府曾有相关会议和文件明确一些措施和办法。区委常委会[]1号会议纪要明确指出：要落实安置上岗政策，优先安置三级及三级以上士官、立二等功及二等功以上士兵、伤残退役士兵，实行指令性安置、扶持就业、自主择业相结合，鼓励自谋职业。区委常委会[]16号会议纪要明确指出，拿出3-4名事业编制，专门用于三四级士官安置。对愿意自谋职业的退役士兵，由区财政支付自谋职业退役士兵的相关补助。为进一步做好城镇退役士兵安置工作，1月，区委、区政府还成立了以区长为组长的安置工作领导小组。

(二)、未安置处理办法

1、凡父母或配偶有工作单位、且该单位有接收能力的，一律开出介绍信，办理安置手续，并督促接收单位尽快安排退役军人上岗。

2、凡父母或配偶没有工作单位，或单位破产的，均鼓励其办理自谋职业。

3、凡父母或配偶没有工作单位，或单位破产，且不愿意办理自谋职业的，由区政府统一安置到户口所在的街道、社区公益性岗位工作，对三、四级士官优先安置到乡镇、街道、社区工作。

4、凡符合我区安置条件的退役军人的基本情况登记在册，按照当年的'最高低保标准及时足额给他们发放待安置期间生活费。

5、凡已安置多年因企业经济效益差、濒临破产、停产而下岗的士兵，家庭困难符合低保条件的，及时将其本人或家庭纳入城镇低保范围，做到应保尽保，保障其基本生活。

三、关于安置工作的几点建议

为贯彻落实国务院、省、市安置政策和精神，切实维护退役士兵后法权益和全区社会稳定大局，特提出以下几点请求和建议:

(一)、积极倡导城镇退役士兵实行自谋职业。

对城镇义务兵原则上全部实行自谋职业。鼓励三、四级士官实行自谋职业。改变退役士兵自谋职业一次性经济补助负担方式，建议由市、区财政两级负担。

（二）、积极妥善、科学确定重点安置对象的范围。

对服役满三期以上的转业士官、荣立二等功以上奖励的城镇退役士兵给予重点安置；建议采取市、区两级协作调配，多结点为转业士官畅通安置渠道。

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销售经理个人工作总结

销售经理个人工作总结 篇1

销售经理个人工作总结 篇2

销售经理个人工作总结 篇3

销售经理个人工作总结 篇4

销售经理个人工作总结 篇5

销售经理个人工作总结 篇6

销售经理个人工作总结 篇7

销售经理个人工作总结 篇8

销售经理个人工作总结 篇9

销售经理个人工作总结 篇10

销售经理个人工作总结九篇

销售经理个人工作总结【篇1】

销售经理个人工作总结【篇2】

销售经理个人工作总结【篇3】

销售经理个人工作总结【篇4】

销售经理个人工作总结【篇5】

销售经理个人工作总结【篇6】

销售经理个人工作总结【篇7】

销售经理个人工作总结【篇8】

销售经理个人工作总结【篇9】

合同管理个人工作总结合集九篇

合同管理个人工作总结 篇1

合同管理个人工作总结 篇2

合同管理个人工作总结 篇3

合同管理个人工作总结 篇4

合同管理个人工作总结 篇5

合同管理个人工作总结 篇6

合同管理个人工作总结 篇7

合同管理个人工作总结 篇8

合同管理个人工作总结 篇9

行政经理个人工作总结

行政经理个人工作总结 篇1

行政经理个人工作总结 篇2

行政经理个人工作总结 篇3

行政经理个人工作总结 篇4

行政经理个人总结

行政经理个人总结

行政经理个人总结

行政经理个人工作总结 篇5

行政经理个人工作总结 篇6

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行政经理个人工作总结 篇8

行政经理个人工作总结 篇9

行政经理个人工作总结 篇10

行政经理个人工作总结 篇11

行政经理个人工作总结 篇12

物业管理个人工作总结合集十二篇

物业管理个人工作总结(篇1)

物业管理个人工作总结(篇2)

物业管理个人工作总结(篇3)

物业管理个人工作总结(篇4)

物业管理个人工作总结(篇5)

物业管理个人工作总结(篇6)

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物业管理个人工作总结(篇8)

物业管理个人工作总结(篇9)

物业管理个人工作总结(篇10)

物业管理个人工作总结(篇11)

物业管理个人工作总结(篇12)

【范文二：物业管理工作总结】

【范文三：物业管理工作总结】

人事经理个人工作总结集合

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人事经理个人工作总结 篇11

跟单员个人工作总结合集

跟单员个人工作总结 篇1

跟单员工作总结

跟单员工作总结

跟单员个人工作总结 篇2

跟单员个人工作总结 篇3

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