切割技工工作计划范本

切割技工工作计划。

为了保障后续工作的逐步完成，因此我们需要尽早计划好接下来的工作计划。做好工作计划才能有条理的进行自己的工作。这篇文章探讨的是“切割技工工作计划”，如果您认为本文对您有帮助请将它收藏并分享给您的朋友们！

切割技工工作计划【篇1】

切割技工工作计划

引言：

在制造行业中，切割技工扮演着至关重要的角色。他们负责使用各种专业工具和设备将材料切割成所需尺寸和形状。为了保证工作效率和质量，以及确保工作环境的安全，切割技工需要制定详细具体且生动的工作计划。本文将探讨一份切割技工工作计划的具体细节。

一、工作前准备：

在进行任何切割工作之前，切割技工应该进行全面的工作前准备。这包括检查所有使用的工具和设备是否处于正常工作状态，确保刀片或切割刀具的锐利程度，并准备好所需的安全设备，如护目镜、手套和耳塞等。另外，技工还应该清理和准备好切割区域，确保没有杂物或障碍物会影响到工作的进行。

二、制定切割方案：

在开始切割之前，切割技工需要根据具体的要求制定切割方案。这涉及到选择合适的工具和设备，以及确定切割材料的适当方法。对于各种材料，如金属、塑料或木材等，不同的切割方法和设备可能是必要的。切割技工应该根据材料的硬度和脆性等特性，选择合适的切割工具和刀具。

三、确保安全：

安全是任何切割工作的首要任务。切割技工需要确保他们和周围的工作人员都受到足够的保护。这包括佩戴个人防护设备，保持切割区域整洁，避免将手指或其他身体部位放置在刀具附近，并遵循使用切割设备的正确操作程序。此外，技工还应该熟悉应对紧急情况的应急措施，如火灾或意外伤害等。

四、进行切割工作：

一旦所有准备工作完成，并确保安全可靠，切割技工可以开始真正的切割工作。他们应该根据制定的切割方案和要求来操作工具和设备。使用正确的刀具和适当的切割技术，技工应该谨慎地将材料切割成所需的尺寸和形状。

五、检查和测试：

切割技工完成切割工作后，应该对切割的材料进行检查和测试。这包括测量切割件的尺寸和形状是否与要求一致，并检查是否有任何损坏或缺陷。如果需要，技工可能需要进行一些修整或修复工作，以确保切割件的质量达到预期。

六、清理和维护：

切割工作完成后，切割技工需要及时清洁和维护使用过的工具和设备。这包括清除切割区域的杂物，并确保刀片和切割刀具的锐利程度。同时，技工还应该将不再需要的废料和废弃物进行妥善处理，并保持工作区域的整洁和卫生。

结语：

一个详细具体且生动的切割技工工作计划对于确保工作效率、质量和安全至关重要。在准备工作、制定切割方案、确保安全、进行切割工作、检查和测试以及清理和维护等方面，切割技工需要全面考虑。只有通过严格遵守计划中的步骤和要求，切割技工才能顺利地完成工作并达到预期的结果。

切割技工工作计划【篇2】

切割技工工作计划

在制造业中，切割技工起着重要的作用。他们负责将大大小小的物体或材料进行精确的切割，以满足客户的需求。这些物体包括金属、塑料、木材等，切割技工必须具备技术熟练、经验丰富和细心严谨的特质。为了保证切割技工工作的高效性和品质，制定一份详细的工作计划至关重要。

为了确保切割技工的工作安全，必须制定安全操作规程。这意味着技工们应该经过必要的培训，了解切割设备的操作要领，并具备正确的使用工具和个人防护装备的意识。为此，工作计划中应包括定期组织安全培训、检查和测试，确保每位技工都能严格遵守安全规定。

工作计划应明确切割任务的分配。这些任务可能是项目相关的，或者是基于技工专长的分配。例如，某些技工擅长切割金属材料，而其他技工则擅长切割木材。根据任务要求，合理分配技工的工作内容，以充分发挥他们的专长和能力。还应定期评估技工们的工作表现，奖励表现优秀的员工并提供必要的培训，以不断提高切割技工的整体水平。

工作计划中应包括设备和工具的维护计划。切割设备和工具的正常运行对于高质量的切割结果至关重要。技工们应经常检查和保养设备、更换损坏的零部件，并定期清洁工作区域和存储区域。工作计划还应指定专人负责设备和工具的维护，避免因疏忽而导致生产中断和质量问题。

组织切割作业顺序也是工作计划的重要内容。根据不同项目的特点和优先级，合理安排切割顺序可以提高生产效率和质量。例如，对于大批量的切割任务，可以采用组织线路的方式，将相似材料和尺寸的工件一并切割，减少设备切换的时间和能源消耗。对于一些特殊的切割需求，也应提前组织材料、设备和技工，确保顺利完成任务。

一个成功的切割工作计划还应包括对切割工艺的持续改进和创新。为此，应建立一个反馈机制，鼓励技工们提出改进建议和创新点子。这些建议可以涉及设备改进、工艺优化或材料替代等方面。对这些建议进行评估和实践，推动切割工艺的不断发展和提高。

小编认为，切割技工工作计划是保证切割工作高效性和品质的关键。一个详细的工作计划应确保工作的安全性、任务的合理分配、设备和工具的维护、任务的有序组织，以及不断改进和创新的机制。只有通过合理的计划和管理，切割技工们才能充分发挥自己的技术和能力，为企业带来持续的价值和竞争优势。

切割技工工作计划【篇3】

切割技工工作计划

作为一名切割技工，我们的工作职责是进行材料的切割和加工，确保制造过程中的精度和质量。在日常的工作中，我们需要严格遵循工作计划，保证生产线的效率和生产质量。

首先，我们需要了解生产计划和材料特性，这是准确切割的前提。生产计划需要对订单的数量、要求的规格尺寸、生产时间等因素进行全面考虑。而材料特性则需要了解材料的硬度、强度、厚度等具体参数，以便选择合适的切割机械和操作方法。

接着，我们要将计划分解为具体的任务，并按时间顺序进行分配。根据不同的生产任务和材料特性，我们需要选择不同的切割机械和工具。例如，对于较薄的金属板材，可以选择使用火焰切割机或激光切割机；对于较厚的材料，我们则可以选择等离子切割机或数控剪床等。

在具体操作过程中，我们需要注意安全，使用好防护设备，避免人员和设备的损失。同时，也需要掌握好切割和加工的技巧，保持稳定的操作和高效率的工作。至于维护和保养，也是我们日常工作不可忽视的一部分。定期进行设备检查和维护，保障设备在停机状态下进行维修，减少生产损失。

最后，我们要及时反馈生产情况和问题，参与生产过程中的改进。通过生产信息的及时监控和统计，及时发现生产中出现的问题和瓶颈，并不断改进切割和加工的工艺流程和技术方法，从而优化生产效率。

在任何情况下，切割技工都需要遵循标准的工作程序和工作计划，确保生产工作的高效性和质量。只有做好这些细节工作，才能为生产线打造出更加高品质、高效率的生产过程，为企业的发展贡献宝贵的一份力量。

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实习班主任工作计划

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实习班主任工作计划(篇1)

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初一实习班主任工作计划1

我教了初一年级的七个班，所以说，我有尽量的去记住每一个学生的名字，但是还是有一部分学生不太熟，为了避免叫错名字这样情况的出现，因此我会称呼这个学生，那个学生，在以后，我还是会尽量的在这方面多下功夫，每天记住一些学生的名字，到实习结束的时候，争取能够把这350个学生的名字和人对上号。

针对上课回答问题正确或者不正确的学生，我都没有给予诚恳的点评，总是敷衍了事的这个缺点，我决定以后在上课的时候，好好改正。初一学生他们处于的年龄阶段，就是渴望被关注，渴望得到认可，因此，对于回答正确的学生，我以后不能吝啬我的言语，我要对他们加以详细的点评，激发他们的学习兴趣。对于上课回答问题错误的学生，我要进行及时的指导，确保他能及时的发现自己的问题，并且改正自己的问题。只有这样做了，我觉得以后学生们上课回答问题的积极性会普遍提高的。

上课提问出现冷场的情况时，第一反应不应该是尴尬。冷场这种事在课堂上也是会偶尔出现的，也是正常情况，因此要正确的直面这种情况，一旦出现这种情况，应该首先想想这个问题问出来是不是失败的，如果觉得学生们都不懂这个问题问的什么，应该及时的予以解释;有时候就是问题问的太难没有学生回答，这时候，应该稍作引导，然后叫一些成绩比较好的学生来回答问题，并且通过不断的引导，来让学生们自己总结出答案;如果是问了简单的问题，学生们不配合导致的冷场，这时候，可以找那些上课听课不认真的学生来回答，要是回答不出来，应该及时的提出批评，指出他为什么回答不出来的原因，并且可以以此来提醒其他的上课听课不专心的学生。

教学的过程中，有时候会出现上课只有我一个人讲，而其他学生参与度太低的情况。分析了一下，这种情况的出现，很大一方面是我自己的原因，肯定是上课的感染力，个人的魅力不够，以致于学生的参与程度不好，导致课堂上老师是主角，学生是群众演员的状况的发生。因此，以后要提高自己的个人魅力，然后上课的时候，语言可以更幽默一点，语调更加的抑扬顿挫，以此来感染学生们，带动学生们一起参与课堂，来完成课堂教学，达到良好的教学效果。

这学期已经过去了一半，学生们对我这个新来的老师也是了解一二了，没有了一开始的新鲜感，对他们我也没有了神秘感，所以对他们的吸引力不够;学生们对我这个老师的讲课方式也算是很习惯了，因此产生了一种视觉和听觉疲劳，所以他们上我的课可能越来越没有了开始的激情。针对这种情况，我觉得我能做的就是改变我的教学方式，进行多种方式教学，让他们总是能够体验到不同的教学方式带来的新鲜感，时刻保证学生的兴趣保温不冷却。

对于课堂上的时间把握的不好，总是会出现本节课的任务完成不了的情况的发生。因此在接下来的实习中，我应该认认真真的准备每一节课，并且对每一节课进行反思，争取同样的内容上完七遍之后，再次讲起这课的时候能够游刃有余。

由于教学经验不足的原因，也是由于是一个新手，所以我对课堂的整体把控的特别不好。经常在我的课堂上会出现，学生们”放出去，收不回来“，或者是”放不出去“。有时候引起学生们的兴趣的一些事情，学生们炸开了锅，我根本就是只能强硬的把他们拉回课堂，有时候说话学生们配合的太少了，讲的东西学生们提不起兴趣，所以这样的课堂状况，我想只能靠自己一点一点积累经验，然后更好的把握课堂了。

实习还有一个多月，珍惜在讲台上的每一分钟，不断提升自己，做到更好。

初一实习班主任工作计划2

来到中学，除了担任七年级二班的英语教师外，我还被安排和七年级二班原班主任共同管理二班，大家都喊我“小班”。第一次做班主任，虽然只是小班，但面对这些满怀憧憬、满怀希望、渴望知识的初一新生，我决心尽我最大的努力，教导这批学生认识自己、提高自己。班主任是班集体的组织者和领导者，所以班主任必须有很好的组织和领导能力。自己经验缺乏，所以生活中积极听取班主任们给我的建议。在班级管理中，我注意以下几个方面。

一、思想上高度重视，严抓学生的日常行为规范，培养良好的学习习惯

班主任工作可以说是相当琐碎、繁杂的，需要面面具到，学生每取得一点进步，都是对我的最大安慰，为此付出艰辛，我认为是值得的。在工作中，我始终抓住一条管理主线——学校常规的管理。

二、充分发挥班干部的模范带头作用

班干部是班级管理的重要组成部分。是班级管理的有力助手。班干部的选举也是一门学问。例如，我们班的吴欣媚同学，学习积极认真，性格活泼可爱，为学生做了很好的榜样不说，还很有威信，所以选了她当班长是非常正确的，她也从未让我失望，在班级管理中有很大的贡献。班干部是班主任的得力肋手，是班级管理的骨干力量，为了让他们发挥主力作用，我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定，时时要求他们以身作则，学会塑造自身的班干部形象，从而树立威信。

三、团结集体，我们是一家人

一个班集体如果不团结，就如同一盘散沙，又怎么塑造优秀的班集体呢!在班级管理中，我十分重视大家的团结和友爱。时刻让他们记住，我们是一家人，没有解决不了的矛盾，没有解决不了的困难，因为我们有六十个人的力量一同在努力。

终于，我们班在七年级全体班级中，表现优秀。荣获了不少的荣誉和奖项。当然，一学期的班主任工作使我学到了许多，能力也得到了加强。但是，由于本人经验不足，心有余而力不足，有些工作还没有做到位，还做得很不够，存在一些问题有待解决，敬请领导谅解。为了学生更好的发展，希望在下一学期继续努力，向有经验的班主任学习，搞好教学，抓好班级，争取在各方面都取得更好的成绩。实习将要结束，今后，我将再接再厉，总结老班主任的经验教训，不断充实自己，争取做得更好。

时间如流水，转瞬即逝，半年的顶岗实习生活在忙碌中悄然而去，回首与学生相处的日子，虽然有过伤痛与疲惫，有过彷徨与失落，但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍，在石臼完小实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。

回想刚到学校时内心的欢喜、激动，第一次备课时的仔细与认真，第一次登上讲台的忐忑不安，第一次孩子们称呼为“老师”的快乐，第一次……那么多的第一次都是在实习中经历。虽然顶岗实习之前，在学校做过各种各样的培训，自己也做过许多假设，但是真的接触起来却不是之前不可以预想的。可以说，顶岗实习让我变得坚强，学会成长。

我实习的学校—蟒河镇石臼完小是一所农村寄宿制小学，学校规模较小，学生有一百七十人，教职工二十人，没有分重点班。你去任何一个班都有各自风格，他们有活跃的，开朗的，有积极向上的求知精神，在这样的环境里，我看到了一种崭新环境的成长舞台，我看到了一种千载难逢的好机会，在这样的学校里实习，既能检验自己所学的`知识，也能接触到最真实的基础教育。我努力珍惜这样的机会，利用所有可用的条件，进行教学，班级管理的学习，希望自己早日成为一名合格的人民教师。

在实习校内，由于学校缺老师，我被分配去教四年级数学课、科学课等重点课程。由于自己初次转变角色，从学生变为老师，而且自己还是体育教育专业，去教重点课程。感到压力倍大，困难重重。这时校领导的一些鼓励，使我更加坚定一定要干好这份工作，只有比别人出更多的苦，才能有所成就。就这样自己开始琢磨书本，教材解读，上网查资料，向老教师咨询，请教。积极备课。在9月3日，踏上了自己梦寐以求的三尺讲台，面对24名四年级学生，略带紧张的完成了自己的第一节课。好多老师给出建议，自己积极改正，完成了近半年的实习生涯。

虽然工作有不顺心的时候，但是看见孩子们天真的笑脸，我还是会把一切不顺心全都抛在脑后，让自己快乐的成长着!“日出而作，日落而息”这或许是农夫的写照。而对于教师，那便是“日出而作，日落而不息”。进入实习工作以来，那一个个忙碌的身影，一次次的实践体会，是我更懂得了“累”字的内涵，懂得了“爱”字的结构，懂得了该怎样去教孩子们。我也通过实践，不断总结经验，用爱心去爱他们，用真心拥有他们，用诚心感动他们。

慢慢的发觉做一个受孩子们喜爱的老师是多么地重要，也明白了作为一名教师的神圣之处。虽然作为一名教师有时候很累，但心与心的交流会受到学生的铭记，才真正地理解教师是多么神圣的岗位，学生的理解与回报会使自己忘记工作中的累与痛。

我的思想与纪律方面通过顶岗实习工作，使我对教师这个职业有了更加深刻的认识和了解。教师始终要有一颗包容的心，这是作为一名人民教师所必需具有的素质。用“爱心”去呵护学生的成长，才能让学生养成良好的品德、行为和才智。在学生充分感受到老师的“爱”后，他们便会产生积极向上、奋发学习的动机，学习动力才能持久，兴趣才会强烈，学生才能“亲其师，信其道”，进而“乐其道”。“爱自己的孩子是本能，爱别人的孩子是神圣”，只有有了“爱”，教师才会有工作的热情;只有有了对教育的工作热情，才能真正去教书育人。我们要虚心向有经验的老师学习，学习他们的课堂教学和班级管理方法。无论做什么事，都需要有热情、责任心。凡事善始善终，正确面对人生中所遇到的挫折，笑看人生风云，这样才不会留有任何的遗憾。我的人际交往能力也有了很大提高。

时间似流水，转眼间两个月的顶岗实习生活就结束了。顶岗实习是辛苦的，但也是我人生中的一次伟大的经历。回想起顶岗实习过程中的点点滴滴，可谓是累中有乐，苦中有笑，酸甜苦辣咸皆有之。我经历人生中重要的一个第一次：第一次真正站在讲台上，以教师的身份来教育学生。教书育人是教师的基本职能。教书是前提，育人是目的，育人应寓于教书之中。当我看到学生的进步时，我觉得自己所有的苦和累都是值得的。做了一回教师，终于可以体会到教师的生活与感受了，对于教师，学生的成功就是自己的成功，学生的进步就是自己的进步。对学生，我就像对待自己的弟弟妹妹一样，我总有一种恨铁不成钢，希望学生比别人优秀。当学生表现差时，我会为他们着急。

最后，我想感谢在顶岗实习期间，给予我帮助的所有人。是你们，在我迷茫的时候，给了我很多动力，让我勇敢的走向前方。

这次顶岗实习，我的收获颇大，面对离开，我心中充满不舍，舍不得和我相处的老师们，舍不得天真可爱活泼的孩子们，舍不得石臼这个大家庭的温暖，舍不得蟒河这个山清水秀、人杰地灵的好地方。中午孩子们听说我要走了，都恋恋不舍，为我整理被子，收拾我那略显杂乱的办公桌，在桌子上放满了她们亲手制作的纸鹤、心形卡片、还有他们平时舍不得吃的零食，看到这些，我的眼睛湿润了，多么可爱的孩子们呀!多么纯真的情谊呀!我在最后一节体育课上和孩子们尽情的玩，我们还留下了珍贵的合影，此时的我既有归心似箭的急切心情又有不舍离去的心理纠结，哎，我实习的石臼完小，我可爱的孩子们，我可敬的老师们，别了，记住我!记住我们在一起的快乐日子，我一定会回来看你们的。

初一实习班主任工作计划3

实习期间，还担任了七年级三班的实习班主任，认真做好班级管理工作。

首先，七年级一入学便跟着七年级三班一块儿参与军训，并且开始了解每位学生的特点，也不时的对学生们进行教育和鼓励，和学生一块儿体验军训生活的酸甜苦辣。通过军训，磨砺了学生们的意志，也培养了他们吃苦耐劳的精神。这期间，我和他们的感情也增进了不少。

军训之后，就开始正常上课，这时候按照他们的性格、年龄、入学成绩进行分组，选出小组长，制定小组口号，小组目标，紧接着就是评选班干部，采用公共选举的办法评选班干部，以做公平公正，选出班干部之后，就开始制定班规，也就是班级规章制度，正所谓无规矩不成方圆，管理班级也一样，也需要学生去遵守规则。

每周都会召开班会，强调一周内出现的问题，以及解决问题的措施，定时也会鼓励表扬他们。空闲的是时间，我会勤去班级转转，也会向班干部了解班内的情况，发现问题，及时解决。我也参与并组织召开了一次家长会，根据学生们近期的学习情况，纪律，生活情况汇报给家长，也强调了一些家长和老师如何共同管理学生的方法，也和个别家长进行了交流，了解学生的情况。

我还会利用课余时间进行关于中学生学习心理的教育调研工作，我会随时抽些学生来办公室，了解一下他们近阶段的学习情况，以及他们的心理问题，也包括自己对现在学校教育理念的评价以及自己希望的教育模式等问题，这些调研活动的意义在于了解学生的学习心理，然后根据实际情况调整教学，探索真正适合学生的教育方法。

最后组织学生进行期末复习计划。

初一实习班主任工作计划4

在实习期间，我的主要任务是班主任工作和七年级1—4班的生物教学工作。

班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自己的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作，我有这样一个认识，班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试以及和大家分享一下我在实习班级工作中的一点体会。

一、作好计划，繁而不乱

班主任工作繁重异常，这是众所周知的。因此，在开展班主任繁重的工作之前，应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。古语有云：“凡事预则立，不预则废。”这说明制定计划的重要性。如果没有制定一个切实可行的计划，跟着感觉走，就会使工作显得被动，而且繁重的工作就会显得更凌乱，以至工作难以开展，不能达到预期的目标，而且将来还可能出现一些不可预测的问题。因此，开展班主任工作，一定要先作好计划。

二、了解学生，交流沟通

作为一个班主任，一定要了解班上每一位学生，这样才能做到“因材施教”。我作为一个实习班主任，对学生的基本情况不了解，于是我利用见习的前三天，通过找原班主任了解情况，开班干部会议，找学生个别谈话，悉心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。同时，还通过批改周记、作文，中下午有空找学生聊天，晚自习随堂自修或备课，深入班级，广泛接触学生，与学生进行心与心的交流沟通。通过以上方法，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。

三、做好自己，为人师表

老师的外在行为表现，对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。初中学生的生理、心理及综合素质还不成熟，思维不稳定，情感脆弱，对身边发生的事情很感兴趣，有自己一定的看法，但缺乏一定的判断能力。俗话说：“身教重于言教。”无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面都以一名正式老师、班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师，才能从学生那里得到爱戴与尊重，在班中建立起学生对自己的威信，这是班主任工作的基础。

四、尊重学生，贵在坦诚

在管理班级上，应把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。老师在建立威信的基础上，应该与他们平等、友好的相处，建立起了和谐的师生关系。在出现问题时，不要采用强制手段，高压政策来解决问题，而要通过讲事实、摆道理，使学生心悦诚服的接受。人无完人，要允许学生出现这样那样的过错，只要知错能改就可以了。当学生提出批评意见时，作为老师的我们，应该虚心地接受，不能抱有“我是老师，我接受学生的批评，这样多没面子”的心理。作为班主任更要有一种大度的气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，坦诚地对待学生，这样才能赢得越来越多的学生的信任。

五、善待后进，施予爱心

对待学生要一视同仁，不能有偏爱之心。影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素，是班主任对待好学生和差生的态度。在处理班上问题时，班主任要努力做到一视同仁，就事论事，不歧视后进学生，让他同其他学生在公平、心平气和的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时，不要因为他是差生而严加指责，或他是好学生而装作没看见，要坚持平等原则。在某些场合，对好学生更应从严要求，对差生反而可以多些宽容。平时多找后进生进行特别辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情况，给他们爱心与关怀。并找出其学习落后的原因，耐心劝导，这样才能使后进生重新燃起他们的自尊心、自信心，积极地去发展他们自己。

六、对错分明，奖惩适当

我知道一个优秀的班主任，时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响。爱的奉献也会得到爱的回报，但我们细想一下，能真正用心体会老师的学生有多少?但真正能感悟到老师的爱的学生，绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的约束，这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生，而是39人的班级，没有严明的纪律，如何有良好的班风?在我们的教育工作中，惩罚也是教育的一种手段。

初一实习班主任工作计划5

时光荏苒，岁月如梭，转眼间一个多月已经过去了，为了不荒废这一学期的班主任工作，为以后更好的工作，总结经验吸取教训。我就这学期的工作总结如下：

第一：思想工作方面

活到老学到老，人都要树立终身学习的思想。我在各方面一直严格要求自己，努力从个方面去提高自己，以便适应新大纲教学的要求，跟随时代的脚步，不被时代所抛弃。通过阅读各类书籍，提高自己的道德修养，勇于去正视自己，反省自己，提高自身素质。

第二：教育工作方面

这学期我担任七年级--班的副班主任兼语文老师，班级人数不多但是班级学生的基础比较差，又一直面临着新课堂改革。因此，在教学中遇到了不少困难。我虚心向有经验的老师请教，课下多次与学生交流，平时认真听课，做好听课记录，课后反思。认真备课，备教案，并且阅读大量有关教育教学的视频资料及有关教育书籍。每天都会写教学心得及教学反思。多次让学生给我提意见建议。

第三：遵守纪律方面

我从二月份来到--中学以来就严格遵守学校各方面的规章制度。从来没有出现过迟到早退的现象，有事主动请假。在工作中尊敬领导团结同事，虚心向指导教师请教各种问题。平时，严格要求自己，勤俭节约任劳任怨，对人真诚，热爱学生，关心学生，从不与任何人闹无原则的纠纷。毫不懈怠的提高自己的综合素质和能力。

学海无涯，学无止境。作为一名人民教师，只有不断地给自己充电，提高自己的知识储备，才能维持好教学的青春和活力。通过各方面的学习，让自己树立先进的教学理念，不断充实自己，也发现了自己在教学中的很多不足之处，为提高自己的教学能力和业务素质的提高做准备。

总之，无论是在课堂教学中还是课下给学生辅导的过程中，我都是以提高学生的学习能力，培养学生的学习兴趣为出发点，力求在语文教学中对学生的成长和发展提到更大的积极的意义。以学生为中心，爱护学生，提高学生的成绩。作为老师，我应该在接再励，对自己负责，对学生负责。

实习班主任工作计划(篇2)

实习班主任工作计划(一)

一、深入班级

1.在前三天内了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。

方式：找原班主任了解情况，开班干部会议，找学生个别谈话，悉心观望。

2.做好日常的班级工作，指导早读，检查卫生，批改周记，中下午有空找学生聊天，晚自习随堂自修或备课，深切班级，广泛接触学生。

3.了解班干部的个性与工作能力，督促班干部努力学习，提升成绩，指导班干部开展工作，施展班干部模范带头作用。

4.开主题班会，教育指引学生，主题与与班主任、班干部协商，待定。

5.找后进生特别辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情况，找出原因，耐心劝导。

6.尊重、理解、宽容每一个学生，用心去爱他们

二、班级基本情况

该班在原任班主任的严格要求之下纪律良好，学生与老师积极配合，成绩整体水平较高，尤其是英语成绩较为凸显，但少数同学有偏科现象。班级氛围活跃，集体荣誉感强，学生对各种活动积极性高。班上有特长的学生也较多，体育、舞蹈、声乐器乐等方面都有专门的特长生。学生对自己的将来有一定的打算，但也有一部分学生仍然缺乏自觉性，不能很好的约束自己，需要老师的时刻提醒与督促。班上的干部能起带头作用，在班级的日常管理中能起到很好的组织和督促作用。如检查日常卫生工作，组织好两操等，为老师分担了相当一部分工作。针对以上情况，我们实习老师将在原班主任伊老师及其他老师的指导和帮助下，做好他们的助手，努力按照学校的各项规章制度，管理好整个班级，有计划，有目的的开展活动，教育和指引好学生，争取做好实习班主任工作。

三、对自己的目标要求

在我的原有印象中，班主任工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对班主任工作出现了一种强烈的惧怕感。在担任初三(3)班实习班主任这段时间里，我对班主任工作有了重新的认识，担任班主任可以给我们带来忙碌与艰辛，但它带给我们更多的，是从和这些天真可爱的孩子相触中得到的快乐与欣慰。

1.尊重自己，为人师表

俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为显示对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生出现潜移默化的影响。初中学生的生理、心理及综合素质趋于成熟，思维活跃，情感丰富，对身边发生的事情具有了自己一定的判断能力，也有了自己一定的看法。在初三(2)班班主任伊老师的帮助带领下，我在班中教好自己数学课的同时，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面都非常注重自己在班中的显示，时时以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师，才能从学生那里得到爱慕与尊重，在班中建立起学生对自己的威信，这是班主任工作的基础。

2.抓住时机，增进了解

作为实习班主任和本班的正式班主任还是有一定区别的，因为我除了数学课和自习时间，很少有时间和他们紧密接触，难以真实地了解班内情况。为了对同学们增进了解，我抓住一切可能的机会和他们接触，在每天上课间操时，我坚持跟操，了解他们的情况;在每次同学们进行班内、校内劳动时，我积极与同学们一起劳动，增加与他们每个人接触的机会;在每次学校举行大型活动时，我积极配合班主任参与组织与筹备，与同学们共同协商，做好本班工作。通过以上方法，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。

3.尊重学生，以诚相待

曾经有学生把班主任和学生之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，也有一些班主任把学生对他的惧怕看作是“师道尊严”的体现。这样，使得班主任和学生处在一种对立的状态，不利于班级工作的开展，也不利于学生积极性的调动，能力的培养。在担任初一(3)班实习班主任期间，我利用青年教师这一年龄上的优势，在自己在同学中建立威信的基础上，与他们平等相处，建立起了和谐的师生关系。我把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。在出现问题时，我从将不采用强制手段、高压政策来解决问题，而要通过讲事实、摆道理，使学生心悦诚服的采纳。当学生提出检讨意见时，我虚心地采纳，没有因为“我是老师，我采纳学生的检讨，这多丢面子”而拒绝采纳。作为班主任更要有一种大度的气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，要允许学生出现这样的差错，平等地对待学生，这样才能赢得越来越多的学生的信任。

4.一视同仁，平等相处

影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素是班主任对待好学生和差生的态度。有的老师认为，偏爱好学生是人之常情，在学校教育中，我们所面对的是几十个孩子，你的一举一动，将对其他孩子出现深刻的影响。在担任实习班主任期间，我将试着解决一些在我课上及课余班内出现的问题，在处理这些问题时，我努力做到一视同仁，就事说事，从不歧视后进学生，让他同其他学生在公平、和解的氛围下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时，我不因为他是差生而严加指责，或他是好学生而装做没看见。我在对待好学生和差生的时候，坚持平等原则，在某些场合，可对好学生从严要求，对差生宽容些。这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心，积极地去发展他们自己。

5.钻研生物，提升自己

在这一年的担任初一(3)班实习班主任期间，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，应首先把自己的学科教学搞好。让班内学生喜欢上你教的课，进而喜欢你、佩服你，这对于班主任工作是至关重要的。在以后的日子里，我将会继续努力搞好自己的教学工作，提升课堂教学质量，使自己得到学生的承认与认可。两个月的实习班主任的工作体验虽然很短，但让我越来越深切地感受到班主任工作的重要、深奥，它不只是一项工作，更是一门艺术。在此，我衷心地感谢给了我无数帮助的伊老师。在以后的工作中，我将继续学习与提升，为自己早日成为一名正式的班主任而努力奋。

四、每天工作时间安排

1.早操前的工作：(6:15—6:30)检查值日卫生(教室桌椅是否摆放整齐，教室及走廊地板是否拖干净，负责包干区域的同学是否到位、黑板是否擦干净、讲台是否整理整齐、垃圾是否倒干净等)，监督组长检查作业;

2.早操(7：30—7：45)要督促学生尽快赶到操场集队，不能迟到，督促同学们都要做、认真做，要保证出勤率(总体要求：集队要迅速，排队整齐);

3.早读

(7：45—8：15)

①、要求所有同学开口读书、不可以在这段时间做作业

②、对于迟到、未到的同学要特别留意，对于未到的同学，应该将其名字记下了，直接找指导班主任报告情况，以防上学路上出现意外;

4.眼保健操(9:55—10:10)：督促同学们迅速做操 ;

5.午休(11：40—14：30

)后工作，提前15分钟到达教室，督促提前到达教室的同学回到座位上;

6.下午上课时间可在教室后面巡班，及时了解同学的上课情况;

7.自习课

(19：00—21：00 )：检查是否关好灯及门窗才离开;实习班主任工作计划(二)

班级基本情况：

本班共有学生61名，男生29名，女生32名。其中有4名学生本学期刚从外校转入，平均年龄9岁。该班学生人数全年级最多，班级气氛活跃，集体荣誉感强，学生对各种活动积极性高。班上有特长的学生也较多，体育、舞蹈、声乐、器乐等方面都有专门的特长生。家长对孩子都注重全面发展，很多学生对自己的将来有一定的打算，但也有一部分学生仍然缺乏自觉性，不能很好的约束自己，需要老师的时刻提醒与督促。班上的班干部能很好起带头作用，在班级的日常管理中能起到很好的组织和督促作用。如收作业本、组织早读、眼保健操等，为老师分担了相当一部分工作。由于年龄小，部分学生自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，不认真完成作业。很多行为习惯有待进一步培养。

主要实习工作：

(一)班级组织建设

(二)班级日常管理

(三)班级活动管理

(四)班级教育力量管理

(五)其他方面

日常工作：

(一)了解学生基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。找原班主任介绍该班情况，找学生谈话。

(二)做好班级日常管理工作。督促学生早操、校会的队列情况。指导早读，组织学生就餐、午休、作业，下午督促学生卫生打扫。

(三)批改作业、批改周记、作文、试卷。

(四)开展主题班会

(五)对学生进行个别教育

(六)认真写好实习日志

具体安排：

1、第一周(2007年9月10日——15日)：熟悉班级常规工作，尽快熟悉学生，记住他们的名字，了解一部分学生的情况。

在班主任老师的指导下尽快熟悉班级管理工作。

2、第二周(2007年9月18日——23日)：在班主任老师的指导下参与班级管理。

早操、校会、眼保健操、早读、午餐、午休、作业完成、卫生打扫、自习等。组织学习《乐师附小文明礼仪》。

3、第三周(2007年9月25日——30日)：具体策划、组织、开展主题班会：“情系奥运

奔向2008”。对学生进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。继续抓好常规教育，进行常规训练。加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。

4、第四周(2007年10月8日——13日)：对个别学生进行教育，对班级学生进行安全教育，培养学生的参与意识和集体主义精神。

5、第五周(2007年10月15日——19日)：撰写班主任工作总结。

实习班主任工作计划(三)

认真学习贯彻十六大精神，从学校工作和学生思想实际出发，加强班主任队伍的思想政治教育和业务素质培训，抓好班级管理工作，提高学生道德素质，努力使班主任工作再上一个新台阶。

二、工作要点

(一)班主任队伍建设

1，新老帮扶结对

在青年班主任和本年级段的优秀班主任之间开展“师徒结对”活动，师徒之间经常性地进行工作经验交流，“师傅”要无私帮助，“徒弟”要虚心学习，围绕制定班队工作计划、确立班级目标、营造良好班风、开展班级活动、培养小干部、帮助后进生等方面，通过研讨、指导、学习，取长补短，提高青年班主任的思想素质和管理能力。期末，要求“徒弟”认真写好学习心得。

“师徒结对”活动名单：

丁怡—叶青邵俐加—王晴时

姜僖—沈月樨查慧玉—蔡惠红

2，组织交流讨论

每月举行一次“班主任例会”，有计划、有重点地对班主任进行思想、业务等常规培训。组织班主任学习教育理论和班级管理知识交流班主任经验，取长补短，共同提高;树立先进典型，表彰先进班主任;引导班主任总结自己的点滴经验，并把总结经验和教育科研结合起来。

本学期班主任工作经验交流安排如下：

三月份：姜僖(建设一个团结奋进的班集体。)

四月份：邵鸣(爱心、耐心、细心开展班级工作)

五月份：李玉华(良好班风建设)

六月份：查慧玉(培养一支卓有成效的小干部)

(二)、加强班风建设

1.安排班级活动

要以全国少工委颁布的“加强少先队思想道德教育和深化体验教育的意见”为基础内容，根据学校德育工作安排，引导少年儿童开展各项实践活动。活动要加强对少年儿童思想品德教育和创新精神与实践能力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。活动之前要制定好计划，明确活动要求，设计好活动并扎扎实实地组织实施，力求取得主题教育的最大效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班队活动、校园文化活动、社会实践活动等，友谊中队举办一些联谊活动。

2.营造向上氛围

根据各年级学生的年龄特点，努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。(1)制定班级公约、班风，给自己班级、小队取个新名字，创作班歌等。(2)布置教室环境。如设立“袖珍图书角”、“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。(3)让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。

3.指导培养小干部

班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部，同时要精心培养小干部。第一，帮助小干部树立威信;第二，鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法;第三，严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。

(三)、班级考核评比

1.加强常规检查评比

在上学期的基础上，本学期将不断完善《班主任工作考核细则》，并继续开展各项常规检查评比活动，每天公布检查结果。班主任要切实从班级自身出发，加强宣传发动，指导训练，将各项常规工作抓细抓实，力争主动、科学、民主管理班级，切实抓好班风班貌建设。同时认真抓好班队课、夕会课等，并经常开展形式多样、生动活泼的班队活动，使班主任工作的管理更合理化、规范化、艺术化。

加强教学常规的检查评比。本学期，围绕“规范秩序”的学校工作思路，加强对教学常规的检查，要求班主任协助个人可教师做好教学常规的宣传、指导、训练工作，同时将班主任考核与学科质量挂钩，与语文、数学、英语三科合格率挂钩，班主任要组织协调好各科老师合理安排拉差补差人员和时间，朝消灭不合格率的目标奋进。在每日检查评比的基础上，每月汇总成绩，并评出“常规优秀班集体”与“单项先进班集体”。期末，进行“优秀班集体”、“优秀雏鹰中队”、“优秀班主任”及各个单项先进班集体的评选。

(四)针对特殊学生，开展特殊教育

1.期初排出特殊学生名单(贫困家庭学生、智力障碍学生、自控力差生)，学校建立特殊学生档案。

2.通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。

班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。

3.针对行为习惯差、自控力差的学生，学校成立行规学习班，由退管会的老师和学校有关老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。

4.开展帮困助困活动。

学校设立爱心基金，通过“结对助困”等活动，从生活、学习等方面对贫困学生进行关心帮助。

实习班主任工作计划(篇3)

高中实习班主任工作计划结尾

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班主任主要任务：

1、注重学生的思想政治教育和道德教育，保护学生身心健康。

2、教育学生努力完成学习任务。同各科教师交流、帮助学生明确学习目的，端正学习态度，掌握正确的学习方法，提高学习成绩。

3、关心学生课外生活。指导班级开展丰富的文体活动;积极开展第二课堂，引导学生组织各种兴趣小组;指导学生课外活动，以提高学生的`综合素质。

4、进行班级的日常管理。建立班级常规，组织班委和团支部建设和班委日常管理工作，每周召开一次班委会，培养学生干部，提高学生的自理能力，把班级建设成为奋发向上、团结友爱的集体。

5、每周组织召开一次班务会，讨论、讲评及解决班级有关学习、生活、纪律、思想品德等方面的问题，对违纪的同学及时进行批评教育，把不良现象消灭在萌芽状态。

6、准时参加学生科和教务科组织的各种会议，及时传达会议精神和汇报班级工作;

7、制定班主任学期计划，按要求及时提交班主任工作总结，认真填写班主任工作记录和班级工作记录;

8、联系本班学生家长，争取家长和社会有关方面配合，共同做好学生教育工作。

实习班主任主要任务：

1、协助班主任做好学生的思想政治教育和道德教育工作。

2、帮助学生明确学习目的，端正学习态度，掌握正确的学习方法。

3、调查研究学生德智体发展情况，对现象进行分析并做出报告。

4、组织健康向上的班级活动，增强班级凝聚力，提高学生的创新意识。

5、服从学校、学院(系)和实习单位的指导教师的领导，严格遵守实习单位和借宿单位的各项规章制度。

6、重点观察2到3个有特殊情况的学生，进行开导和教育。

7、联系1到2名本班学生家长，争取与家长配合，共同做好学生教育工作。

8、每日总结，每周总结。

三、日常工作

1、检查学生仪表，督促学生穿戴整齐，穿校服，穿运动鞋。

2、早、午安排时间落班巡视、观察学生状况，洞察班内学生的情绪、学习气氛、班容班貌等。

3、掌握学生每日的考勤情况。

4、督促学生履行清洁轮值职责，了解当天的评比结果。

5、督促学生按质按量完成作业，按时缴交作业。

6、督促早读晚修。

实习班主任工作计划(篇4)

。按照学校本学期的班主任工作计划，我自己也列出了一份计划。

一、班级基本情况：

八（4）班本学期全班有男生24人，女生16人，共40人。全班学生都是外地生，所以多数的学生学习的自觉性、上进心，自制能力都不高，上课时爱讲话，学习的氛围比较的沉闷，课后作业虽能按时的完成，但有抄作业的现象存在，学习习惯有所欠缺。

二、指导思想：

以泰日学校教育工作计划为指导，坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为教育的根本任务。深化“两纲”教育与课程改革的融合，提高课堂教学的质量。教育学生弘扬奥运精神，争做身心和谐的健康人、知书达理的文明人、开拓创新的现代人、堂堂正正的中国人，努力提高科学素养和人文素养，促进学生素质的全面发展，努力使每一位学生成为德智体全面发展的好学生。

三、本学期工作重点：

1. 大力指导学生干部工作，依靠干部及班集体的力量，形成良好的班风、学风。加强后进生的教育转化工作，用“激励教育”、“成功教育”等科学手段，引导、转化后进生。

2. 组织学生进行安全、卫生、纪律、法制、理想及爱国主义、集体主义等思想教育；广泛开展爱校、爱班等活动；学习“校规”、“校纪”，切实落实《中学生守则》和《中学生日常行为规范实施细则》。

3. 严格实施德育，制定《值日生安排》、《班干部值日安排》等班规并严格实行。利用班会课或课余时间开展形式多样的主题班会，丰富学生业余生活。

4.帮助学生树立远大的人生理想，变“要我学”为“我要学”

5.鼓舞学生信心

6.培养学生正确的学习方法

四、工作措施

1.根据小干部实际情况，建设小干部队伍，使中队委员、小队干部及各科课代表相互协作，提高办事效率，促进班级发展。

2、推进“两纲”教育，重视人文素养的培养。

在日常教育中，注重潜移默化，注重全方位教育。突出学科作用，突出学生体验，促进学生素质的全面提高。积极推进班级文化建设，认真布置好班级环境，创设温馨教室。创设学生自主管理、自主发展的教育机制，让班级文化陶冶学生性情，提升他们的情操。

3、加强班级小干部队伍建设。

根据小干部实际情况，建设小干部队伍，使中队委员、小队干部及各科课代表相互协作，提高办事效率，促进班级发展。

4、加强后进生的转化工作和管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。多与学生和家长交流及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况，争取使后进生在学习和纪律方面都有进步。

5、对于个别学习态度不端正的学生，与家长及时联系，要注重班主任与家长的交流，注重学校教育与家庭教育的结合。重视与家长的沟通，坦诚相待，才能使学校和家长对学生的教育有一致的要求和态度，只有经常与家长沟通交流，针对学生学习、生活中存在的问题，同家长达成共识，才能充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子

6、培养学生良好的学习习惯和生活习惯良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅，

计划

《八年级见习班主任个人工作计划》()。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。同时也要加强学习方法的指导，提高学习效率是班主任经常的一项工作，也是差生转化的中心，班主任讲清一般的学习方法，特别是它的作用和意义，并要逐步培养学生正确的学习方法，课前预习，认真上课，课后及时复习，反复复习，适当练习。要反复布置，了解后再采取措施纠正，直到这个学习习性养成，还需要针对每科的具体情况对具体科目的学习方法全方位的指导.织兴趣小组，作为学习扶贫小组，让学生教学生，提高其集体自力更生的能力，同时也让小组的同学在提高自身的同时让自已的能力也上一个新台阶。

作为一名新教师，在第一年的工作中就要开始一系列的工作，我决定认真完成校里对新教师的各项培训，同时也本着对学生负责、对工作负责、对自己负责的原则拟订本学期个人工作计划。

一、提高自身的业务水平

认真阅读＂二期课改＂的内容，结合自己的教学风格，更新教学理念，确立三维目标．＂二期课改＂注重的'是对学生进行人文素质的培养和教育，这就要求我们在平时的教学过程中，充分利用教材的科学特性，在创新理念的引领下，切实地解决其中出现的各种矛盾，我们的学习就是在不断地解决各种矛盾，只有做到运筹帷幄，我们才能正确把握教学方向．

积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。博览群书认真阅读《中学体育与健身课程标准》，多看有关体育教学的书籍，来不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

二、提高教学质量

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，首先要备好课。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，了解教材的结构，重点与难点。了解学生原有的知识技能，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。其次是课堂上的情况，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服以往教学中存在的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣。

三、坚持参加区新教师的继续教育学习

新课程的实施，迫切要求广大教师加强学习、进修，尽快提高专业化水平。要想与时俱进，与新课程共同成长，就得坚持参加教师继续教育学习，以主人翁的心态投入到课程改革的浪潮中。

四、自身努力方向

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育，使学生在课堂上集中注意力学习。

4、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

5、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

以上就是我对自己在一年内的工作计划，也许有些不完善，但我始终坚信爱的奉献终究会收到累累硕果，也会永远记住自己的使命，为教育事业不懈努力！

实习班主任工作计划(篇5)

实习班主任工作计划范文2019

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以下是工本站为大家整理的关于《实习班主任工作计划范文2019》文章，供大家学习参考！

有人说:一个好班主任就是一个好班集体.为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定班主任计划如下:

一、指导思想

以学生发展为本、愉快的儿童德育为格局，以创新精神和实践能力为重点，结合学生的实际情况，开展富有儿童情趣的教育活动，培养学生良好的行为习惯和道德意识，增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力，积极探索个性培养的途径，对队员们进行集体主义和爱国主义教育，展示艺蕾小学生新形象，树立良好的班风，形成良好的学习氛围，为创建优秀班级而努力!

二、工作思路

(一)搞好日常管理工作，组织和建立班集体。

1、培养小学生上各门学科的课堂纪律，保证学生尽快做到自觉遵章守纪。

2、培养学生的集体意识，参加各项集体活动都能做到集合快，纪律强，效果好。

3、利用活动课时间带学生学习做早操，眼保健操，保证人人会做，人人做好。

4、建立正常的卫生值日制度，通过老师手把手地教，使学生掌握正确的打扫方法。实现班级卫生人人有事干，事事有人管，培养学生良好的劳动习惯。

5、培养团结协作的优秀小干部群体，(每月至少进行一次队干部培训)，发挥队干部的榜样作用。民主推选班队干部，部分班干部实行轮换制，使每一位学生都有锻炼和表现的机会。

(二)对学生进行思想品德教育。

1、利用晨会课对学生进行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的.教育，学生以此为范，导之于行。

2、利用班会对学生进行集体主义，爱国主义和传统教育。

3、结合生活情境，适时对学生进行品德教育。

(三)激发学生的学习兴趣。

1、密切与各科任课老师联系，注意教学模式的创新，注意教学方法的多样化，以激起学生强烈的求知欲，提高学生的学习兴趣。

2、加强对学生的学法指导，让学生不仅乐学，而且会学。

(四)关心学生身心健康。

1、对学生进行日常卫生保健知识的讲解，使学生树立正确的卫生意识。

2、教育学生加强体育锻炼，增强体质。进入冬季后，由班主任每天带学生做好课间活动，锻炼身体的同时也磨炼了学生的意志。

3、教育学生养成良好的生活习惯。要尤其关心留守学生的生活，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，给予学生家的温暖。

4、在班级之中努力营造宽松和谐的心理氛围，教育学生形成健康的心理状态，密切注意学生群体和个体的心理动向，进行适时教育。

(五)班干部的培养方面

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，班干部是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部竞争上岗制及班干部轮流工作制，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人，使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。

(六)加强与家长的合作

1、建立学校家庭电话互访制度。班主任留有每位学生家长的电话号码，学生每有进步或特殊情况在第一时间告知家长，使家长有“孩子就在身边”的感觉。

2、通过走访和家长联系册的形式密切与家长的联系。争取家长对班级工作的支持，努力使家校教育形成合力。

德育导师工作计划20篇

下面的介绍将帮助你全面了解“德育导师工作计划”。为了更明确地规划未来的工作计划，以更好地完成工作，我们应该准备好工作计划。写工作计划时要注重实际情况，从实际出发。希望这篇文章能给你带来新的想法，并建议你将其收藏起来！

德育导师工作计划 篇1

一、指导思想：

围绕学校的德育工作计划展开“做有道德的人，我快乐，我自豪”教育活动，以培养学生“两个好习惯”为重点，深入探索德育工作的新途径、新方法，促进学生养成良好习惯，全面提高学生的综合素质。

二、工作目标

1、培养学生良好的人格品质，让每个学生快乐成长。

2、培养学生良好的习惯，发挥自我教育功能，让学生自主管理。

3、培养学生学有所长，学有特长，主动发展。

三、工作重点：

1、培养学生“两个好习惯”——负责任、养常规。

2、继续开展“做有道德的人、我快乐、我自豪。”主题教育活动——第四篇章“文明礼仪伴我行”活动。

3、进行“阳光天使”校园艺术节——第三届学生素质大赛。

四、具体措施：

（一）培养学生“两个好习惯”，促进学生全面发展

1、培养学生负责任的好习惯，让每个学生成为有责任心的人

责任心是一种习惯性行为，也是一种很重要的素质，是做一个优秀的人所必须的，只有具备高度责任感的人，才会主动承担起对家庭负责任，对社会负责任，才会努力学习，努力工作，报效祖国。为此，本学期我重点在数学课堂中培养学生负责任的好习惯。

培养学生主要养成：

A、自己的事情自己做的习惯

具体做法：

（1）在数学课堂中培养学生自己的事情自己做的好惯。指定数学课代表负责检查：课前每人要摆好自己的数学学习用品，下课后收拾好学习用具，课代表负责检查。

（2）准备好专门记录数学作业的本子并按时完成作业。

（3）完成作业后能及时放到书包里，每天早上能够主动的拿出作业交给课代表。

B、在家庭和学校中承担具体责任的习惯

具体做法：

（1）爱护校园的一草一木。

（2）爱护班级里的座椅板凳。

（3）课前指定卫生保洁员擦白板，保持教室干净整洁。

2、抓常规训练

学校生活，要求孩子们树立严格的集体和时间观念，遵守学校纪律。一年级的孩子年龄小，仅懂得了道理，如果不经过反复训练，也不一定做到。因此从开学起，我便对他们进行常规教育，对怎样上课、下课、回答问题、尊敬师长、团结同学等等，都做了明确的要求，然后，进行反复训练，对做得好的同学给予表扬，并让他示范给大家看。有的`同学做错了，就让他们重做一次，两次……不厌其烦，多次反复，直到做好为止，不能因为错了一次而批评，应真诚地鼓励他们树立信心去做好。

A、养成课前准备好学习用具的好习惯。

具体做法：

（1）在上数学课前能够提前准备好学习用品。

（2）教师能够及时的表扬课前准备好的同学并给与小红花的奖励。

（3）课后能够迅速的准备好下一节课的学习用品。

B、养成上课认真听讲，不做小动作，回答问题声音响亮的好习惯。具体做法：

（1）教师注意及时调整学生的学习状态，让学生的注意力保持的更久一些。

（2）学生回答问题的时候要先举右手后发言，不能站起来举手或者是张口就说。

（3）在回答问题的时候，要能够让四周的学生听见，其他同学要认真倾听。

（二）课间活动常规

1、养成在操场做健康有益的体育活动的习惯。

2、养成不在楼道内打闹的现象的习惯。

（三）大型活动常规

1、养成战队快、静、齐，听从口令的习惯。

2、养成认真听会不随便说话的习惯。

德育导师工作计划 篇2

一、指导思想

以学校工作计划为指导，坚持以爱国主义教育为核心，深化社会主义核心价值观教育，认真落实“八礼四仪”，强化学生养成教育，进一步构建“学校、家庭、社会”三位一体的思想道德教育体系，不断提升学校德育工作水平。

二、工作重点

1、加强德育队伍建设，对班主任队伍，尤其是年轻班主任进行有针对性的培训，提高班主任老师的理论水平和管理水平。

2、常规管理工作常抓不懈。通过对学生日常行为规范的检查评比、值日教师的巡视检查，促进班级建设。

3、围绕社会主义核心价值观，通过主题班会、星海电视台、校报、板报宣传等，引导学生养成良好的行为习惯。

三、主要工作措施

（一）加强培训，完善考核，提升德育队伍的素质。

1、树立德育管理责任意识。学校建立校长室—德育处—班主任德育管理体系，明确德育管理职责。每位教师都要为人师表，注重言传身教，积极引导学生养成良好的行为习惯，制止不良行为，对学生进行思想道德教育，做到人人都是德育工作者。

2、加强班主任队伍的培训工作。本学期学校将通过外出培训、专家讲座、观看视频、本校优秀班主任经验交流等形式，提高班主任的思想素质和管理班级的能力。推进“德育导师制”和“班主任工作室”建设，每月召开德育工作例会。开学初组织新上岗班主任与老班主任拜师结对，手把手地对新班主任进行班级常规管理指导，学期中期将请优秀班主任分别为低、中、高年级班主任作班级管理的经验介绍，学期末组织班主任进行工作经验交流和学习，开展优秀德育论文评选，不断提高班主任管理水平。

3、实施精细化班级管理。班主任根据我校印制的《班主任工作手册》，对每周的班级工作预先作好安排，分解并落实学校每周德育工作要点，不断完善正副班主任月工作考核制度，严格考核，以考核促进步。

（二）高度重视养成教育，常规工作常抓不懈。

1、深入开展小学生日常行为规范教育。根据《界牌中心小学学生一日常规细则》，将小学生日常规范教育抓细、抓严、抓实，开学第一个月为学规范月，各班利用晨会课、班队课学习规范内容，让学生记住规范并落实于行动。

2、开学第一、二两周对一年级新生强化一日常规训练，含出操、就餐、放学、礼仪、守纪、卫生等，详见《一年级新生常规训练要求》。

3、强化放学路队训练。学校在南门、东门指定各班放学区域，正副班主任带领本班学生到达指定区域，不插队、不打闹，要求路队全程安静、整齐。

4、学生食堂就餐有秩序。中午在食堂就餐时要求进出大门队伍整齐无声音，吃饭时不讲话、不挑食、不抢食、不剩饭，吃完后饭盘、桌面、地面干净，各班主任做好学生的管理工作，德育处负责对各班就餐管理进行考核。

5、加强值日教师巡视检查力度，安排值日教师定时定岗巡视，指导学生安全、礼貌、纪律、卫生、爱护公物等方面常规情况，发现问题及时指出、妥善处理，当天下班前将巡视情况汇报值日组长。每月对班级进行考评，通过考核评价形成正确的舆论导向。

6、健全红领巾值日岗的值日制度。由少先队大队部分工，值日学生对各班学生的行为习惯，主要是对卫生、礼仪、纪律、爱护公物等情况进行检查，每日公布检查结果。

（三）强化德育常规训练，促进学生思想素质的提高。

1、规范每周一升旗仪式。规范“升国旗、唱国歌”活动，丰富国旗下讲话形式，讲话内容更加贴近学生，对学生进行爱国主义教育。

2、认真上好晨会课、班队活动课，学校将采取“推门听课”的形式抽查晨会课、班队活动课的备课及上课情况。本学期晨会课安排如下：周一：升旗仪式；周二：常规教育；周三：自主晨会；周四：晨检；周五：星海电视台开播。晨会的主题教育内容紧紧围绕本周德育工作要点开展，十一月学校组织二、四、六年级进行班队活动评比。

3、重视其他学科的德育渗透。各学科教学要注意德育与本学科的关联，进行学科教学时要将爱国主义教育、中华传统美德、法制教育、心理健康、环保意识等渗透到平时的每一节课，潜移默化地对学生进行思想道德教育。

4、加强德育宣传阵地的建设。充分发挥宣传橱窗、校园广播、星海电视台、校园网、《星海报》、《星海导报》、班级文化展示等宣传阵地的作用，宣传校园文明，树立模范榜样，营造良好的文化氛围。

5、规范使用《学生成长记录手册》和“学生成长档案袋”。学生、班主任和家长客观评价学生全面发展状况，一学年记录完毕后交德育处存档。

（四）开展丰富多彩的德育活动，丰富学校德育特色。

以节日和纪念日为契机，从学生的年龄特征和现状出发，通过开展丰富多彩的德育活动。

九月份：行为习惯养成活动月。

（1）以《界牌中心小学学生一日常规细则》为要求，开展“在校一日常规大比拼”活动。

（2）组织全校进行班级文化布置与评比。

（3）开展一年级新生常规训练，从问候礼仪、路队护送、环境卫生和课间纪律四个方面加强规范训练。

（4）以文明班级创建为抓手，重点开展文明就餐、文明路队评比。

十月份：感恩教育活动月。

（1）敬老爱老活动，十月初组织学生代表到界牌敬老院慰问，宣传尊老爱老意识，开展重阳节感恩教育活动。

（2）开展一年级新生入队仪式，让新队员通过参观队室、听队史、学唱队歌，参加大队活动，激发少先队员热爱祖国、热爱共产党、热爱红领巾的情感。

十一月份：法制安全教育活动月。

（1）开展交通安全知识竞赛，出一期以交通安全为主题的手抄报。

（2）与安保处联合开展一次消防疏散演习

（3）邀请法制副校长来校作法制教育讲座，加强教育宣传，并通过墙报、图片展、电视、主题班会等多种形式，不断增强学生的法制意识。

（4）二、四、六年级班队活动评比。

十二月份：心理健康教育活动月。

（1）推进学校心理咨询室建设，组织学生向心理信箱投稿咨询心理问题，通过校园电视台、国旗下讲话和个别辅导等多种形式解决学生的心理问题。

（2）开展“健康生活，乐观向上”心理健康活动，引导学生乐观进取，形成正确的世界观、人生观。

（3）通过心理健康辅导观摩课活动，将实际情况和学生成长过程中所遇到的烦恼与问题展现出来，实实在在地提高教师对学生心理问题的辅导水平和技巧，促进全校学生的心理健康发展。

一月份：勤俭节约活动月。

（1）开展“节约一滴水、一度电、一粒米”主题教育活动。

（2）引导学生进一步增强环保意识，组织学生积极参加社区环保实践活动，努力形成全社会关心环保、参与环保的良好氛围。

（五）紧密学校、家庭、社会的联系，拓宽德育的实施途径。

1、开展“千师进万家”家访活动。

各班期初制订好家访计划，统计好各班单亲家庭、离异家庭、贫困家庭和留守儿童家庭，要求本学期先走访这些特殊学生家庭，每班每周至少实际走访1个学生家庭。

2、办好家长学校，建立多种家校联系方式。

学校定期开展家长学校活动，对学生家长进行教育理念、方法的指导，让他们了解学校的现状和学生的`在校情况，倾听家长的建议和意见，共同促进学生的健康成长。各班期初统计好学生家长的联系方式，与学生家长进行电话、短信和网络交流。积极用好“微信通”家校平台，班主任和任课教师将学生行为习惯、学习情况等方面及时反馈给家长，增进家校联系。

3、加强学校与社会的联系，建立并完善家长委员会。

由教师、家长和社会知名人士组建成立家长委员会，定期开展活动，让家长掌握科学的教育方法，积极探索家长委员会参与学校管理、师生评价和行风建设的新途径。

四、主要工作行事历

九月：

1、新学期升旗仪式、入学仪式；

2、班级文化布置；

3、制定年级组德育工作计划、班级计划、家访计划表，各班组建班委；

4、校警队成员组建、上岗；

5、星海电视台成员组建、开播；

6、召开班主任工作会议；

7、在校一日常规大比拼；

8、《星海报》出版；

9、编辑出版《星海导报》。

十月份：

1、一年级新生入队仪式；

2、班队小干部培训；

3、主题班队会观摩、研讨；

4、尊老、敬老活动；

5、校警队员培训；

6、《星海报》出版；

7、编辑出版《星海导报》。

十一月份：

1、交通安全知识竞赛；

2、班主任专题培训；

3、文明上网教育；

4、法制副校长讲座；

5、消防疏散演习；

6、二、四、六年级班队活动评比；

7、家长学校开课；

8、《星海报》出版；

9、编辑出版《星海导报》。

十二月份：

1、心理信箱投稿咨询、反馈；

2、“健康生活，乐观向上”心理健康活动；

3、心理健康辅导观摩课活动；

4、校警队员培训；

5、《星海报》出版；

6、编辑出版《星海导报》。

一月：

1、庆祝元旦系列活动；

2、“节约一滴水、一度电、一粒米”主题教育活动；

3、环境保护主题教育活动；

4、德育工作总结、评优；

5、做好各类检查、资料汇总；

6、寒假活动布置。

德育导师工作计划 篇3

从中学生的特点来看思想教育应从礼做起，从学礼到明礼再到行礼。一个人只有在少年时养成文明礼貌的良好举止，将来才能在一个物质充裕、精神生活丰富的和谐社会中，塑造自身高贵的品行与综合素质，为社会贡献智慧和才华，为他人的幸福而努力工作，从而幸福一生。我从以下几方面说说本学期的德育工作计划：

一、指导思想：

进一步贯彻新形势下的新教育精神，落实学校教育教学工作计划，以课堂教学和教育活动为载体，以构建起学校、家庭、社会素质教育大环境为保障，以努力提高学生的现代文明素质为目标，本学期我班将以全面推进素质教育，提高学生的综合素质，把教育深入到各种活动。

二、工作重点及目标：

1、配合班主任抓好学生的常规教育，强化《中学生日常行为规范》的落实，培养学生良好的行为习惯。

2、师生中进行赏识教育，老师赏识学生，让学生学会赏识自己，赏识他人。

3、积极配合学校、团队的各种活动，开展丰富多彩的活动，培养学生强烈的责任感以及自我约束，自我管理的能力。

4、结合文明园地的展示台为学生设立一个展示才能的舞台，给学生一块自由发展的空间。

结合数学学科对学生进行德育教育。

三、具体措施

1、抓好学生的常规教育。

配合班主任指导学生学习《中学生守则》《中学生日常行为规范》《一日常规》等，采取一定的评比、竞赛等措施，使常规工作落到实处，切实培养学生良好的行为习惯。特别是开学之初，深入学生，掌握苗头，解决后倾向性问题。并用制度规范学生的言行。

2、增强学生的集体荣誉感和凝聚力。

工作中，不断用班级获得的集体荣誉和成绩激励学生，在班级中形成向上的班风，教育学生要热爱班级，为班级的利益着想，在思想意识中形成，我为班级，班级为我的思想，促使班集体建设不断完善。

3、让学生明确学习目的，端正学习态度，树立起学习上的自信心，掀起比、学、赶、帮、超的新高潮，建立“手拉手”，“一帮一，一对红”，互教互学，使学生在原有的情况下成绩有所提高，学习兴趣更浓。让学生享受到成功的喜悦。

4.培养好班干部，充分发挥班级干部的作用，给予他们锻炼的机会，培养工作的能力，支持他们开展各项工作，辅

导他们配合班级的整体工作。引入竞争机制，让班干部竞争上岗，给每一个同学提供一个公平展示自己的舞台。

5、重视家校联系。做好家访工作，班主任及时与家长联系，互通情况，个别教育指导，使其收到良好的效果。

6、提高自身素质。努力学习有关教育方面的材料，不断改进教学方法。认真备好课，在上课的过程中要特别注意开发学生的智力，善于诱导他们勤动脑，使其分析问题，解决问题的能力不断提高，课后要及时总结经验，吸取教训。 我们都知道，要教好书首先要育好人。做为教师，做好德育工作是自己的首要任务，德育工作的实效性就是要做到入耳、入脑、入心，就是培养学生高尚人格和美好心灵。把德育与智育比做水杯与水，人们总想让杯子里的水越来越多，但前提是杯子要越来越大才行，所以提高学生的智育的前提就是要提高学生的德育。

德育导师工作计划 篇4

德育导师工作计划

为全面贯彻中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，切实增强学校德育工作的主动性、针对性和实效性，全面构建“全员参与”的学校德育工作体系，经研究决定在我校全面实施“德育导师制”。现将有关事项通知如下:

一、指导思想：

坚持德育首位，倡导全员育人。以“面向全体学生，不让一个学生掉队”为宗旨，使教育更趋亲情化、个性化，让每一位学生的个性得到张扬，享受成功的快乐，教师应最大限度地理解、宽容、善待学生，在充分尊重和信任学生的前提下，因材施教，因势利导，注重个别化教育，通过课外“一对一”、“面对面”的教育教学活动，使他们学会做人、学会求知，促进学生素质的全面提高与身心的健康发展。同时以“德育导师制”为主要载体，动员全体教师参与德育工作，充分整合德育资源，积极探索我校德育工作管理新模式，形成着眼全体、关注全面、既管又导、整体推进的学生德育工作新局面。

二、操作方法：

一种理念、两大目标、三个步骤、四项原则、五项制度、六大职责。

1．一种理念：教师人人都是导师，学生个个得到关爱。

2．两大目标：

（1）使师生关系更融洽，注重亲情化、个性化教育，把教师的关爱深入到学生的心灵深处；

（2）善于发现每一个学生的潜能，寻找发展其潜能的有效方法，促进学生的人格成长。

3．三个步骤：

（1）教师人人争当导师，师生双向选择结成对子；

（2）导师与学生共同制定切合学生实际的成长计划和导师工作方案；

（3）导师利用有效时间、不同场合开展有针对性的“导育”活动，即对学生进行思想上的引导、学习上的辅导、心理上的疏导、生活上的指导。

4．四项原则：

（1）个性化原则。教师必须承认学生的个性差异，高度重视学生的个性差异，善于发展学生的个性。教师要把每一个学生当作一首风格迥异的诗，学会欣赏学生，学会分享学生的快乐。

（2）亲情化原则。建立民主平等的师生关系，教师尊重学生，给学生以父母般的关爱，成为学生的良师益友。

（3）渐进性原则。遵循青少年学生的身心发展特点和认知水平，循序渐进地实施教育。

（4）实效性原则。加强过程管理，健全科学的评价机制，全面关爱学生，促进学生学会做人、学会求知、学会生活。

5、五项制度

（1）建立学生成长档案袋制度。为每一位学生建立成长记录档案，追踪学生成长轨迹。内容包括：学生家庭及社会关系详细情况；学生的个性特征、行为习惯、道德素养、兴趣爱好等方面的情况；学生心

理、生理、身体健康状况；对学生每月的表现及每次考试成绩逐一记录，分析对照。

（2）谈心辅导与汇报制度。导师每两周至少与结对学生谈心或辅导一次，每次谈心、辅导内容要有记录，并要求学生每周一次向导师汇报思想、学习和生活方面的情况。

（3）建立家长联络制度。导师每月至少一次对学生进行电话家访，每学期至少一次上门家访，及时对学生本人及其家庭状况进行了解，并对其家庭情况进行简要分析，作出相关判断。

（4）建立个案分析制度。学校每月集中组织导师进行个案分析，个案分析做到有主题、有案例、有剖析，并提出诊断方案，指导个体实践。

（5）绩效评价制度。建立发展性评价机制，对师生进行多元化评价、过程性评定和质性评定。以是否有利于指导学生自主选择适合自己的学习内容和学习计划，规划自己的发展方向；是否有利于指导学生的品德与个性的健康发展；是否有利于促进学生的精神成长为主要依据，建立和完善师生绩效评定内容和评定方式。

6、六大职责

（1）帮助、指导学生形成良好的思想品德和心理素质；关注学生的思想、品德、行为上的细节表现，防止和纠正学生不良行为的产生和发展。

（2）关心学生的学业进步及个性特长发展，合理指导学生的学习。

（3）关心学生的身心健康发展，指导学生的生活和心理。

（4）指导学生合理安排课余生活，引导学生参加积极向上的文化娱乐活动。

（5）善于与学生家长、其他科任教师联络，全面了解学生在各方面的表现。

（6）帮助学生解决学习、生活、身体、心理等方面的困惑。

德育导师工作计划 篇5

德育导师工作在我校己开展多年，取得了一定的成绩，涌现出一批优秀的德育工作者，培养和造就一批德育骨干教师，使学校的德育工作上了一个台阶。但在实施过程中，也出现了一些问题，引起了我们的思考。结合学校制定的三年发展规划，进一步加强德育导师队伍建设，创新德育导师工作模式，提高德育导师制的针对性和实效性。现提出本学年“德育导师”具体工作计划。

一、指导思想：

以学科教学为切入点，面向全体高考科目学科教师，在各年级己经形成的对临界生的辅导机制基础上，开展“德育导师”工作。以学科辅导为载体，讲究实效，加强对临界学生的思想引导和薄弱学科的学业辅导，让这些学生成为思想进步、学习努力、功课平衡、成绩优秀的学生代表，带动其他学生共同进步，提升学校的重点率和本科率。

二、目标与意义：

1.实践一种理念：

每一个教育工作者首先是德育工作者，不仅仅在课堂上，在平时的学习和生活中，每一位教师应努力成为学生的良师，成为学生信赖的朋友。

2.实现两大目标：

(1)使师生关系更融洽，注重亲情化、个性化教育，把教师的关爱深入到学生的心灵深处,激发学生的学习动力，培养学生敢于面对挑战和战胜困难的决心和意志力。

(2)善于发现每一个学生的潜能，寻找发展其潜能的有效方法，促进学生的人格成长,让每一位学生实现个性发展。

三、确定德育导师和受导学生：

1.德育导师：

条件：(1)热爱社会主义祖国，忠诚党的教育事业，全面贯彻党的教育方针。愿意参与学校的德育导师工作。

(2)有较强的责任感，关注学生的健康成长，积极争当德育导师。在注重提高自身教学业务水平的同时，学习和掌握基本的心理咨询、心理辅导技巧，能充分发挥自身的知识结构优势，以自身优秀的'素质、健康的人格影响和教育学生。

(3)注重学生的个性差异，促进学生的个性发展，平等对待学生，循循善诱，无私奉献，深受学生信赖。

(4)善于与班主任、其他导师、家长交流沟通;善于总结交流德育导师工作经验和教训;有较强的敬业精神，人际关系好，团队精神、合作意识强。

具体办法：以学科教学为切入点，面向全体高考科目学科教师，符合以上条件，由班主任牵头，确定学科教师担任本班的德育导师，任期一年。

2.受导学生：

受导学生主要由各年级确定的本年级中相应的临界生为主，受导学生必须自愿受导，由班主任在确定名单后上报年级组;年级组长在汇总后，上报年级部(电子稿);年级部在整理好名单后上报学生处(电子稿)。原则上每名导师带2-3名学生。建议班主任主要

德育导师工作计划 篇6

为了更好地开展德育工作，工作计划特别详细：

从去年的工作总结中了解到，从初三上学期开始专门开始了今年的德育工作。

加强学生的学习指导，为学生的基础知识打下良好的基础，并对部分人进行具体的指导。这学期活动很少，主要是身体活动和健身。其他文艺活动尽量少举办，最多在主题班会期间进行一些小活动。

在学习小组中，每周进行一次学习自查交流活动，每两周进行一次大型活动。及时改变自己，解决复习过程中的'一些问题。

高中生新学期教育第一周

高三被学生认为是最关键的一年，因为他们认为在这一年里，学生可以取得成绩。但是对于我们教育工作者来说，主要还是要把握高一高二的时间。但是在高三的时候，我们应该更加重视对学生的教育。首先要给学生讲解高三的基本规划，说明今年的一些重大任务，让学生的心态建立在一个比较好的基础上，所以新学期第一次就要把这件事讲清楚。至于说什么，你要了解清楚学生的具体情况，然后才能安排学生的一些具体活动！根据具体情况的事实。

理想教育第二周。学会自省。开学家长会。

新学期首先要稳定学生的思想，也就是先确定他们的理想。这样就可以组织一些具体的活动或者讲座来安排确认。

在学期开始的时候，让学生做一些自我检查，总结以前的学习情况，然后根据自己的情况进行定位，制定自己的计划，有一个全面的计划，具体落实所有的问题。这样，我们就可以在学期开始时有一些基本的计划。

开学家长会很重要。有必要向父母说明一些具体情况，以便在一些基本情况下理解其中的价值，从而更好地开展后面的工作。具体内容根据具体情况确定。

第三周：第五次阅读活动。(主要是与自身现实相关的书籍)

继续上述阅读活动，在本届的组织中，学生的阅读活动应该设置在一个与实际学习科目有一定联系的环节上，这样阅读也有一定的意义。当然阅读的书目要有一定的把握，学生不要受此影响。

第四周：体育锻炼安排(准备运动会)。学会沟通(分组或安排活动)。

体育锻炼主要是安排运动训练和日常基础活动。具体事宜根据学校的一些具体情况确定。具体安排由班干部决定。

根据具体的复习计划，我们可以组织和安排一些学生学习的具体交流，并使形式多样化，尽可能合理地促进学生的一些学习情况，从而提高每个人的学习成绩。此外，还应该组织学生举办一些研讨会，以完善学生的各个方面。

第五周：第一次月考总结分析。学习方法的交流和总结安排。联盟会议。

学生的具体活动是自己组织的。团员工作会议可以实行。

第六周，班进行了四次标准总结活动和纪律自查。

根据学生的特点，不可能放松学生对学校四项考核的放松，纪律也是很重要的一个方面。到了最后阶段，会有一些同学借此机会进行一些不合理的活动，往往会影响到学生的课堂和集体方面，影响很不好。如果不加以控制，这个时期的学生思想很难稳定下来，直接后果就是整个集体瘫痪。对学生纪律进行一些自查，给自己一个方案，认真执行！

第七周，我怎么读书和第五次读书活动总结。

因为具体的环境影响，在这一届的读书活动总结中一定要把握一定的尺度，不能过，也不能太随意。尽量合理的安排和组织一些具体的事情。

第八周：心理学讲座。

根据学生的具体情况，经过一段时间的紧张学习，觉得各方面都很累，所以这个时候有些学生的心理会处于非常微妙的状态，这个时候就是心理调整的时候了。具体做法是邀请专家做一些比较性的讲座。在这个讲座之前，我们要尽量让学生做好心理准备，就是不要要求学生处于冲突状态。这项工作要做好，首先要在学校组织这项活动之前提前通知班主任。让班主任做一些具体的安抚工作，先稳定一些学生的情况。有了这样的基础，那么在接下来的活动中，在组织期间，学生可以做一些必要的记录，然后在接下来的活动中做自己的练习。但是，应该明确的是，这只是一种特定的行为。主要工作是让班主任自己安排和组织。仅仅依靠专家的话是不可能解决问题的。有必要认识到这一点。当然，在以后这样的活动中，这个具体的原则不会年年变，然后再下。

德育导师工作计划 篇7

习近平总书记在全国教育大会上指出：“要把立德树人融入思想道德教育、文化知识教育、社会实践教育各环节，贯穿基础教育、职业教育、高等教育各领域，学科体系、教学体系、教材体系、管理体系要围绕这个目标来设计，教师要围绕这个目标来教，学生要围绕这个目标来学。”这段重要论述对构建德智体美劳全面培养的教育体系、形成更高水平的人才培养体系提出了要求、指明了方向。本人以“立德树人”为根本任务，根据所带学生的特点，制定德育导师工作计划如下：

1．加强心理健康教育。尽可能的开展好心理健康教育，学习心理健康教育知识，学会必要的心理疏导方法，努力做好学生心理健康教育工作，促进学生健全人格的发展，促进学生树立正确的世界观、人生观和价值观。加强法制、安全教育，开展法律法规系列教育活动，增强学生遵纪守法的自觉性和自我保护意识。

2．配合班主任抓好学生的常规教育，用制度规范学生的言行，采取一定的评比、竞赛等措施，使常规工作落到实处，培养学生良好的行为习惯和学习习惯。此外，将常规的教育落实到具体的生活实践中，如生活自理，家务劳动，生活俭朴，吃苦磨练和感恩教育，尊敬老师，友爱同学等基础的规范。把基本道德规范化为“三别”：向粗鲁告别，向陋习告别，向坏事告别；“四带”：把礼仪带进校园，把微笑带给同学，把孝敬带给长辈，把谦让带向社会。

3．积极配合学校、团队的各种活动，开展丰富多彩的活动，培养学生强烈的责任感以及自我约束，自我管理的能力。充分利用校园文化建设的契机对学生进行德育，如学校教学楼的走廊上张贴的书法作品和优美古诗文等，学生身处这样的环境之中，潜移默化的接受教育，能够启迪和鼓舞着奋进的孩子们。

4．开展赏识教育，老师赏识学生，让学生学会赏识自己，赏识他人，发现自身的优点和闪光点，学习他人长处补自己短处。给予他们锻炼的机会，培养工作的能力，支持他们开展各项工作，辅导他们配合班级的整体工作。扬长避短，长善救失，要正确看待和评价受导学生，多角度评价学生，在调动受导学生的学习积极性方面下功夫，多表扬学生做得好的地方，培养学生广泛的兴趣爱好。

5．结合文明园地，为学生设立一个展示才能的舞台，或者给学生一块自由发展的空间。抓住德育契机，开展主题教育活动。以新中国成立七十周年为重要教育契机，以爱国主义和弘扬与培育民族精神为重点，开展“心系祖国、健康成长”的主题读书教育活动。通过读书学习，竞赛演讲、社会实践等多种形式的活动，培养中小学生的爱国情感和民族自尊心、自信心。

总之，科学的德育渗透，不能仅把教育作为一种求知、求真的活动，而应贯穿社会责任感的培养，并与人格培养融为一体。不仅要把学生培养成有世界眼光，更要培养成有中国灵魂的现代人。

德育导师工作计划 篇8

杨家楼联办小学 德育工作计划

本学期我校全面推行学生励志教育。通过学习我深刻地认识到只有装着一颗爱心，你才会去发现、寻找学生的闪光点，去鼓励他们上进，去指导他们克服困难，迎接挑战，才会拉近师生之间的距离，才会达到教学、生活中师生之间的和谐与沟通。为了达到这个目的，为了每一位受导学生的健康成长，现制定本学期工作计划如下：

第一、每天对所负责的每个学生的成长记录进行批阅。根据学生的自我记录情况，对学生进行肯定、鼓励和支持。对他们正确定位，多一些理解和体谅，少一些要求和奢望，多一些耐心和表扬，少一些生气和批评。进行积极的心理暗示，达到心灵对话和沟通。 第

二、每月对负责的小组开展两次活动，例如组织打球、游戏、社会实践和体验等，在活动中增进师生之间的交流和感情，并且保留活动过程的重要记录。

第三、每月抓三个典型学生进行重点帮扶。与学生谈心，及时了解学生的思想动态。对学生在生活或学习中遇到的困难进行及时有效的帮助。并且深入学生家庭进行家访，与家长一道共同关心、帮助学生的成长。获得家长的帮助，对于孩子来说应该是最方便、最直接、最安全的。另外，还要注意对帮扶过程和结果做好详细记录。

杨家楼联办小学

2016年3月

德育导师工作计划 篇9

为了更好地开展德育工作，工作计划特别详细：

从去年的工作总结中了解到，从初三上学期开始专门开始了今年的德育工作。

加强学生的学习指导，为学生的基础知识打下良好的基础，并对部分人进行具体的指导。这学期活动很少，主要是身体活动和健身。其他文艺活动尽量少举办，最多在主题班会期间进行一些小活动。

在学习小组中，每周进行一次学习自查交流活动，每两周进行一次大型活动。及时改变自己，解决复习过程中的一些问题。

高中生新学期教育第一周

高三被学生认为是最关键的一年，因为他们认为在这一年里，学生可以取得成绩。但是对于我们教育工作者来说，主要还是要把握高一高二的时间。但是在高三的时候，我们应该更加重视对学生的教育。首先要给学生讲解高三的基本规划，说明今年的一些重大任务，让学生的心态建立在一个比较好的基础上，所以新学期第一次就要把这件事讲清楚。至于说什么，你要了解清楚学生的具体情况，然后才能安排学生的一些具体活动！根据具体情况的事实。

理想教育第二周。学会自省。开学家长会。

新学期首先要稳定学生的思想，也就是先确定他们的理想。这样就可以组织一些具体的活动或者讲座来安排确认。

在学期开始的时候，让学生做一些自我检查，总结以前的学习情况，然后根据自己的情况进行定位，制定自己的计划，有一个全面的计划，具体落实所有的问题。这样，我们就可以在学期开始时有一些基本的计划。

开学家长会很重要。有必要向父母说明一些具体情况，以便在一些基本情况下理解其中的价值，从而更好地开展后面的工作。具体内容根据具体情况确定。

第三周：第五次阅读活动。(主要是与自身现实相关的书籍)

继续上述阅读活动，在本届的组织中，学生的阅读活动应该设置在一个与实际学习科目有一定联系的环节上，这样阅读也有一定的意义。当然阅读的书目要有一定的把握，学生不要受此影响。

第四周：体育锻炼安排(准备运动会)。学会沟通(分组或安排活动)。

体育锻炼主要是安排运动训练和日常基础活动。具体事宜根据学校的一些具体情况确定。具体安排由班干部决定。

根据具体的复习计划，我们可以组织和安排一些学生学习的具体交流，并使形式多样化，尽可能合理地促进学生的一些学习情况，从而提高每个人的学习成绩。此外，还应该组织学生举办一些研讨会，以完善学生的各个方面。

第五周：第一次月考总结分析。学习方法的交流和总结安排。联盟会议。

学生的具体活动是自己组织的。团员工作会议可以实行。

第六周，班进行了四次标准总结活动和纪律自查。

根据学生的特点，不可能放松学生对学校四项考核的放松，纪律也是很重要的一个方面。到了最后阶段，会有一些同学借此机会进行一些不合理的活动，往往会影响到学生的课堂和集体方面，影响很不好。如果不加以控制，这个时期的学生思想很难稳定下来，直接后果就是整个集体瘫痪。对学生纪律进行一些自查，给自己一个方案，认真执行！

第七周，我怎么读书和第五次读书活动总结。

因为具体的环境影响，在这一届的读书活动总结中一定要把握一定的尺度，不能过，也不能太随意。尽量合理的安排和组织一些具体的事情。

第八周：心理学讲座。

根据学生的具体情况，经过一段时间的紧张学习，觉得各方面都很累，所以这个时候有些学生的心理会处于非常微妙的状态，这个时候就是心理调整的时候了。具体做法是邀请专家做一些比较性的讲座。在这个讲座之前，我们要尽量让学生做好心理准备，就是不要要求学生处于冲突状态。这项工作要做好，首先要在学校组织这项活动之前提前通知班主任。让班主任做一些具体的安抚工作，先稳定一些学生的情况。有了这样的基础，那么在接下来的活动中，在组织期间，学生可以做一些必要的记录，然后在接下来的活动中做自己的练习。但是，应该明确的是，这只是一种特定的行为。主要工作是让班主任自己安排和组织。仅仅依靠专家的话是不可能解决问题的。有必要认识到这一点。当然，在以后这样的活动中，这个具体的原则不会年年变，然后再下。

德育导师工作计划 篇10

高中德育导师工作计划一：黎里中学2011—2012学年第二学期德育导师制工作计

一、指导思想

坚持以“每一个教育工作者首先是德育工作者”的理念为指导，以“全员育人与个别辅导相结合”为要求，依据“全员育人、全程育人、全方位育人”的育人原则，导师既教书又育人，既管教又管导；不仅在学习上关心、帮助学生，还要从思想、生活、心理素质、道德品质等各方面关注学生的成长，从而提高德育工作的针对性和实效性。

二、德育导师制工作领导小组

组长：王骏

副组长：施兰红 宋耕

成 员：钱黎明 王晓 许桦 全体班主任等

三、常规制度

1．导师聘任制度。德育导师实行动态管理，一般一学年一聘。

2．档案制度。为每位受导学生建立档案，内容包括学生家庭详细情况，学生道德品质、心理健康和学业跟踪档案，对学生表现、考试成绩等逐一记录，分析对照，绘制学生学业变化曲线。

3．家访联络制度。建立定期家长接待日制度和不定期的家访联络制度，导师经常与家长联系，指导家庭教育，共商教育之策。

4．谈心与汇报制度。导师坚持每周与学生进行一次个别谈心，并要求学生每周一次向导师生活学习情况汇报。

5．会诊制度。有德育出组织召开定期或不定期的年级德育会议，本年级的所有导师一起交流、讨论，针对存在问题，研究对策。

四、操作方法

（一）导师职责

1．制定活动计划和方案。

2．深入调研，建立受导学生基本档案。

3．领导每月调研一次，并汇总班级工作情况，完善策略。

4．每周至少和受导学生沟通一次，每月家访一次，并做好记录工作，同时做好过程评价。

5．德育导师，每月培训一次，并积极撰写德育导师工作案例和小结，学期结束，由领导小组统一评价和考核。

（二）导师和受导学生双向选择

导师与受导学生双向选择，具体步骤如下：

1．向学生提供担任德育导师的教师名单。

2．通过简单的调查问卷了解学生的需要。

3．导师根据自己所掌握的班级情况，选择受导学生（困难学生）。

4．根据师生双方的选择，适当进行调配，最后确定导师和受导学生。其中导师和受导学生的比例控制在1比3左右。

五、考核评估

领导小组每学期对德育导师进行考核和评价，评价结果纳入《黎里中学教师百分考核》。依据：

1．导师的工作记录手册。（班主任工作手册，德育导师工作记录手册等）

2．受导学生及家长对导师的评价。

3．受导学生的实际表现和效果。（思想品德、成绩等方面）

六、2011—2012学年第二学期活动安排

时间、工作内容

2月

制订“德育导师制”工作计划。

3月

召开教师动员会和学生动员会，做好宣传和发动工作。“德育导师制”开始正常运作。

4月

召开德育导师第一次例会，一起交流、讨论，针对存在问题，研究对策。

召开受导学生座谈会，听取学生的意见，提高“德育导师制”的实效性。

5月

“德育导师制”阶段性小结。

召开德育导师第二次例会，介绍经验，分析个案；提出困难，寻找良策。

6月

开展受导学生及学生干部问卷调查。汇集和整理各反馈材料。

做好导师工作考核和评估。认真总结“德育导师制”实施情况。

高中德育导师工作计划二：2012—2013学年第一学期 泗县中学德育导师制工作计划（543字）

一、指导思想

按市教育局 “全员育人与个别辅导相结合”德育工作体系要求，坚持“每一个教育工作者首先是德育工作者”的理念，进一步深化我校德育内涵，贯彻我校教育与德育一体化管理机制，扎实提高我校德育工作实效性。

二、操作方法

（一）导师职责

1、制定活动计划和方案。

2、深入调研，建立受导学生基本档案。

3、领导每月调研一次，并汇总班级工作情况，修正策略。

4、每周至少和受导学生沟通一次，每月家访一次，并做好记录工作，同时做好过程评价。

5、德育导师，每月培训一次，并积极撰写德育导师工作案例和小结，学期结束，由领导小组统一评价和考核。

（二）导师和受导学生双向选择

导师与受导学生双向选择，具体步骤如下：

1、向学生提供担任德育导师的教师名单。

2、通过简单的调查问卷了解学生的需要。

3、导师根据自己所掌握的班级情况，选择受导学生（困难学生）。

4、根据师生双方的选择，适当进行调配，最后确定导师和受导学生。其中导师和受导学生的比例控制在1比3左右。

（三）评估方法

学校成立“德育导师制”工作领导小组，每学期由领导小组对导师的工作进行一次全面考核。考核采用定性与定量相结合的方法。其中量化考核包括：导师自评+受导学生评分+导师领导小组评分+家长评分。考核的结果作为教师绩效考核的一项重要内容。

（四）时间安排：（略）

高中德育导师工作计划三：双凤中学试行“德育导师制”工作计划（1322字）

一、“德育导师制”的指导思想

“德育导师制”是“班级德育工作导师制”的简称。是在“整体、合作、优化”的教育理念指导下，将学校班级德育的诸多目标、任务分解到担任导师的任课教师身上，导师依据“以心沟通、以诚交流、以德树德、以情动情、以志励志、以行导行”的育人原则，既教书又育人，既管教又管导；不仅在学习上关心、帮助学生，还要从思想、生活、心理素质、道德品质等各方面关注学生的成长，从而得到优化班级管理工作的目的。实施“德育导师制”，增强学校德育工作载体，使德育工作由“面”到“点”，做得更细致、深入，从而提高德育工作的针对性和实效性。

二、“德育导师制”的操作方法

推行“德育导师制”，我们提出如下相关的管理摸式和操作方式，并对执行过程进行监控与反馈。

（一）工作流程

德育导师一学期一聘，一学期的工作基本程序如下：

（二）导师的选择确定

学校35周岁以下的青年教师和党员教师必须担任德育导师，其余教师自愿报名。之所以选择35周岁以下的青年教师作为导师，一方面是青年教师积极热情、精力充沛，因为年轻，更容易与学生平等、朋友式的沟通；另一方面有利于青年教师自身的成长。

（三）导师职责

我们把导师职责归纳为“思想引导、学业辅导、生活指导、心理疏导”。具体导师职责有：

1、引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观，培养和提高学生的思想政治素质。

2、帮助学生形成良好的道德品质。

3、负责对学生进行学业指导，指导学生掌握科学的学习方法，培养良好的学习习惯，帮助学生解决学业上的困难。

4、帮助学生解决生活、生理、心理上的困惑，做学生心理上的医生，生活中的益友。

5、经常与学生家长沟通，全面了解学生的家庭情况，积极争取多方协作。

（四）导师和受导学生双向选择

导师与受导学生双向选择，具体步骤如下：

1、向学生提供担任德育导师的教师名单。

2、通过简单的调查问卷了解学生的需要。

3、导师根据自己所掌握的班级情况，选择受导学生（困难学生）。

4、根据师生双方的选择，适当进行调配，最后确定导师和受导学生。其中导师和受导学生的比例控制在1比3左右。

（五）常规制度

1．导师聘任制度。德育导师实行动态管理，一般一学年一聘，每学年初学校向导师发放聘书。

2．档案制度。为每位受导学生建立档案，内容包括学生家庭详细情况，学生道德品质、心理健康和学业跟踪档案，对学生表现、考试成绩等逐一记录，分析对照，绘制学生学业变化曲线。

3．家访联络制度。建立定期家长接待日制度和不定期的家访联络制度，导师经常与家长联系，指导家庭教育，共商教育之策。

4．谈心与汇报制度。导师坚持每周与学生进行一次个别谈心，并要求学生每周一次向导师生活学习情况汇报。

5．会诊制度。有学生处、年级组组织召开定期或不定期的年级德育会议，本年级的所有导师一起交流、讨论，针对存在问题，研究对策。

（六）评估方法

学校成立“德育导师制”工作领导小组，每学期由领导小组对导师的工作进行一次全面考核。考核采用定性与定量相结合的方法。其中量化考核包括：导师自评（10%）+受导学生评分（30%）+导师领导小组（20%）+年级组长（20%）+家长（20%）。考核的结果作为教师考核的一项重要内容，并与教师本人的评优和职称晋升挂钩。

（七）工作时间安排：（略）

高中德育导师工作计划四： 长白山第一高级中学德育导师工作计划（1168字）

为加强和改进未成年人思想道德建设，拓宽学生思想道德建设的机制和实施途径，关注学生个性需求，促进每一个学生的健康和谐成长和课程改革的有效实施。根据区教育局要求，我校将继续开展德育导师工作，现将本学期计划制订如下：

一、主要工作：

1、全校各年级、各班要认真做好宣传工作，积极掀起学校推行的德育导师制热潮，要充分明确德育导师制的意义、目标和任务。年级组和班级要配合学校搞好德育导师制的实施。

2、各年级和各班组织导师、学生填写好“德育导师制”双向选择表，原则上是班级的任课老师与本班级的同学结对。

3、各年级由年级组长协调可与本年级的问题学生结对，并填写好“德育导师制”双向选择表。学生应如实填写双向选择表，应定期、主动向德育导师汇报自己的思想、学习、生活等情况，与德育导师保持紧密联系，尊重并接受德育导师的指导，遇有问题也应先与德育导师取得联系，逐级反映问题。

4、德育导师在接收学生后，应主动与学生和学生家长取得联系，了解、熟悉学生的基本情况。落实谈心制度。导师应时刻关注带教学生的学习、生活和思想动态。师生间保持人格上的平等、情感上的相容，创造无拘无束、相互交流的氛围同学生交心谈心，并作记录和分析。有效舒缓学生的心理压力、预防学生成长和交际中出现的发展性问题，维护学生的心理健康，培养学生健全人格，开发学生心理潜能。

5、健全学生跟踪档案。导师根据学生的实际情况，给每位学生建立个人档案，个人档案应对学生本人及其家庭状况，包括家庭的结构，父母的文化程度、家庭的教育方法、父母双方的工作状况以及学生的表现记录在案，制定出符合学生的发展目标，并指导他们完成。

6、德育导师要认真记好导师制手册，做好考核记录，每两周至少要安排一次与结对学生的交流或辅导，每月至少要有一次与学生家长的沟通。每一学期至少家访一次。

7、以德育导师为主，会同相关班主任、任课教师、家长，共同诊断学生的缺陷，提出问题，找准方法，落实措施。对学生学科上的不平衡、思想上的不稳定、交往上的不恰当等问题各抒己见，取长补短，德育导师做好各方面的协调工作。

二、保障措施

1、落实导师指导时间，确保双方的交流。

2、形成有目的、有计划、有重点的工作检查、督导、评估制度，对开展“导师制”情况实事求是地进行总结。

三、考核与奖励

1、导师应向学校提交德育导师工作记录和学生成长记录档案，教导处结合导师工作记录，听取受导学生及其他同学的评价、听取有关教师和班主任以及家长对导师工作的评价，在此基础上形成对导师的工作评价。

2、通过导师指导，使学生在思想品德、行为习惯、学习成绩等方面取得优异成绩，学校将对导师进行表彰和奖励。

3、年级组根据学校德育导师制方案实施的考核细则，每年期末要进行重点考核，德育导师制工作考核结果记入教职工个人业务档案，并与年度考核、奖励、评优、职务晋升等挂钩。

2009-10-25

德育导师工作计划 篇11

一、指导思想

按市教育局 “全员育人与个别辅导相结合”德育工作体系要求，坚持“每一个教育工作者首先是德育工作者”的理念，进一步深化我校德育内涵，贯彻我校教育与德育一体化管理机制，扎实提高我校德育工作实效性。

二、操作方法

（一）导师职责

1、制定活动计划和方案。

2、深入调研，建立受导学生基本档案。

3、领导每月调研一次，并汇总班级工作情况，修正策略。

4、每周至少和受导学生沟通一次，每月家访一次，并做好记录工作，同时做好过程评价。

5、德育导师，每月培训一次，并积极撰写德育导师工作案例和小结，学期结束，由领导小组统一评价和考核。

（二）导师和受导学生双向选择

导师与受导学生双向选择，具体步骤如下：

1、向学生提供担任德育导师的教师名单。

2、通过简单的调查问卷了解学生的需要。

3、导师根据自己所掌握的班级情况，选择受导学生（困难学生）。

4、根据师生双方的选择，适当进行调配，最后确定导师和受导学生。其中导师和受导学生的比例控制在1比3左右。

（三）评估方法

学校成立“德育导师制”工作领导小组，每学期由领导小组对导师的工作进行一次全面考核。考核采用定性与定量相结合的方法。其中量化考核包括：导师自评+受导学生评分+导师领导小组评分+家长评分。考核的结果作为教师绩效考核的一项重要内容。

德育导师工作计划 篇12

小学德育工作是素质教育的重要组成部分，对青少年学生健康成长和学校工作起着导向动力和保证作用。为深入贯彻党的十七大精神，加强我班德育工作，培养学生的创新精神和实践能力，养成良好的思想品质和行为习惯，使德育工作渗透到每个教学环节之中，把学生培养成具有健全人格，全面发展，个性突出，高素质的人才。特制定此计划。

一、指导思想

贯彻落实全国德育工作会议精神，围绕德育工作思路和要点，加大德育创新力度，深化教育改革命战争面推进素质教育，进一步加强学生的政治思想教育，道德教育，纪律教育，法制教育，增强学生的爱国主义，集体主义和社会主义的思想。巩固校园文化建设成果，强化学生个体，良好品德行为习惯的养成，探索学生良好心理素质形成的规律与方法，完善美育和劳动教育促进学生全面发展和健康成长。以科研带队伍，突出特色，务求实效，探索培养具有创新精神和实践能力的新型人才培养模式。

二、工作重点

(一)加强过程管，提高德育工作实效

结合学习贯彻全教和全国德育工作会议精神，认真落实学校德育工作制度，使德育工作逐步达到科学化，制度化，规范化，坚持德育，树立全员育人意识，形成浓厚的育人氛围，挖掘新的德育工作增长点，确定把德育工作真正融入育人的全过程，努力发挥德育在学校工作中导向、动力和保证的作用。要求全员在工作确定德育目标，寓德育于各科教学之中，做到有机渗透，在新的实践中实现德国育工作新的创新发展，建立学校德育工作及活动的流程体系，优化管理环节，以爱国主义教育为主线，以日常行为养成教育为基础的师德教育为保证，以生活化、社会化为基本形式，着力提高学生的道德素质个性心理品质，为学生的健康发展，主动发展奠定思想道德基础。

班主任要结合学生年龄特点制定班级工作计划，开展班级教育活动，充分发挥晨读、晨训、班会和队会的作用。制定班级激励机制，完善班级光荣榜的利率，定期公布班级的好人好事，建立学生个人档案。

加强班级日常管理，落实班级值勤制度，强化学生自主管理意识，利用学校开展的各项评比活动，把养成教育落到每位学生身上，规范学生的言行，形成良好班风。

(二)突出校园文化建设，强化行为养成教育

学校在班级建设的基础上，乘势而上，以完善日常评比机制，规范学生个体行为，发挥先进集体的示范作用为重点，促进校园文化建设进一步上水平，上品位，努力在学生个体与群体的行为自律，文明规范上见实效，从开学起，以规范教师护导，学生值勤工作形成风景线为起点，营造校园文化建设的氛围。

1、完善校园文化设施建设，净化，绿化，美化校园环境，培养学生文明素质，形成良好校风，加强班级环境建设，优化班级文化氛围。

2、构筑师生、学生间和谐和的人际空间，倡导人与人之间真诚、友善、团结、合作、尊重、爱护。

3、深入开展《小学生日常行为规范》养成教育，加强校级、班级两级护导值勤，分层推进，分段达标，实现七个达标，即升旗仪式，校内外文明礼貌，一日行为规范，课内外行为，间操及课外活动，眼保健操，清洁卫生和身心健康等七个方面。加强管理，履行职责，评比先进班集体。

4、加强国防和法制教育。切实用好《法律知识读本》，加强对学生遵纪守法教育，积极与检察院等部门联系和配合，在落实学校教育管理责任的同时，充分发挥职能部门和辅导员的特殊作用，做到"校园预防"和"社会预防"互相配合；以《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》为重点，加强教育宣传，注重后进生的转化工作和节假日的安全教育，防止偶发事件的发生。

德育导师工作计划 篇13

针对当前社会单亲家庭学生、困难家庭学生、尤其是近几年由于经济形式的快速发展，外来务工人员急剧增多，学生逐渐增多，生源组成比较复杂的情况，本学期我校决定开展特殊家庭的“学生成长导师制”方面的研究。为了能够更深入地开展好此项工作，特制定实施方案如下：

一、工作目标

1、发挥学校的优势，提升教师的教育理念，深入实施素质教育，面向全体学生，提高教师“教书育人”的艺术水平，促进教师的全面发展。

2、充分发挥教师在教育教学过程中的教书育人的功能，寻找发现特殊家庭学生的发展潜能，使他们在学业、道德、心理等方面得到更深入、更充分、更全面的教育和引导，使学生的潜能和个性得到充分发展，满足这部分学生个性化发展需求。

3、以教师为主导，发挥教师在教育、教学过程中的主导作用，充分教师对学生的亲和力，对特殊家庭的学生实施亲情化、个性化教育，深入学生心灵深处，进一步融洽师生关系。

4、发挥学生在教育、教学过程中的主体作用。在教师指导下，努力使特殊家庭的积极主动地学习，自主的探究，独立地生活，让学生做学习、活动的主人，促进学生张扬个性、全面发展、健康成长。

5、适应基础教育改革，贯彻课改精神，坚持以人为本，面向全体学生，探索一条“教师人人做导师，学生个个受关爱”的教育管理之路，努力培养人格自尊、行为自律、学习自主、生活自理、心理自强的新时代学生。

6以特殊家庭的学生为重点和试点，逐步延伸到面向全校全体学生，做好对学生自主学习的指导工作，落实“双休日”、“节假日”自主学习方案的探索与实施工作。

二、实施办法

(一)工作流程

1、第一阶段：宣传发动

学校通过全体教师会、校园网宣传实施导师制的重要性，让学校教师充分了解开展此项活动的重要意义，让更多的教师加入到导师队伍中来。

2、第二阶段：选聘导师，确定受导学生

根据我校教师实际情况，七年级每位语文、数学、英语任课教师指导2-3名学生，八年级语文、数学、英语、物理每位任课教师指导

2名学生，音、体、美、信息等学科每位任课教师指导1名学生。各任课教师将受导学生名单上报教导处备案。

3、第三阶段：开展的主要工作

（1）帮助特殊家庭的学生树立科学的人生观、正确的价值观，树立远大的人生理想，制订长期与近期学习成长目标。

（2）深入特殊家庭的学生的生活实际和学习过程，为其有效学习提供可行性策略。

（3）做好对特殊家庭的学生自主学习的指导工作，落实“一日活动计划”，“双休日”、“节假日”自主学习方案的探索与实施工作。

（4）深入挖掘、充分发挥学生的优势、特长，张扬学生的个性。

（5）做好特殊家庭的学生的个别辅导与教育工作。

（6）采用家访、家长来访、电话访谈、家长日志等有效形式做好跟家长的协调与沟通工作。

（7）建立良好的师生关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。

（8）关注特殊家庭的学生的心理状态，做好心理健康教育与指导工作。

4、第四阶段：考核评估

1、建立对导师工作的评价机制。

（1）成立导师领制工作导小组

学校成立以校长任组长，业务副校长为副组长，其他行政成员任组员的“学生成长导师制”领导小组，有目的、有计划、有重点的对导师工作检查、督促、评估。

（2）建立量化考核的长效机制

建立导师考核激励机制，设立导师考核档案，将导师制工作纳入教师考核的重要方面，每学年评出优秀导师。对导师工作绩效从日常工作运行记载，受导学生的发展表现，查看学生成长档案袋材料，学生、家长对导师工作的评价几个方面来进行检查和评价。

每学期末由领导小组对导师的工作进行量化考核，其中量化考核包括：导师自评（10％）＋导师领导小组评分（30％）＋受导学生家长评分（30％）＋日常工作评分（30％）。考核的结果作为教师考核的一项重要内容，以促进教师工作能力的快速提升。

2、建立对“受导学生”的跟踪评价机制。

（1）自身评价。每学期结束由受导学生从思想、行为、学习、生活等几个方面进行自我评价，让学生每学期找出自身的不足之处便于今后改正。

（2）小组评价。主要是由班级小组对其实施评价，评价情况记录在学生成长记录评价表上。主要是通过对学生一天的作业、纪律、课堂表现情况进行评价。

（3）家长评价。首先由学生根据“我成长〃我自主”学生自主发展评价表上各个评价指标对一周各个方面的情况完成评价，由家长进行监督执行。家长每周总评一次，写出监督意见和建议，每周向班主任反馈一次。班级每周综合表彰一次，学校每学期末在全校表彰。

（4）导师评价。由导师对受导学生从思想、学习、行为、特长等方面进行评价。

（二）确立导师的工作原则、方法与职责

1、导师工作原则

（1）个性化原则。承认学生的个别差异，高度重视学生的个性，善于发现个性、研究个性、发展个性。

（2）亲情化原则。建立民主平等的师生关系，尊重学生，和学生交朋友，给学生以父母般的关爱，导师应成为学生的良师益友，发现学生成功、成就，鼓励学生的进步。

（3）渐进性原则。遵循青少年学生的身心发展特点和认知水平，循序渐进地实施教育。

（4）实效性原则。建立工作机制，加强过程管理，注重工作实效。

2、导师的工作方法

（1）“身教”育人、人格熏陶。

导师要重视自身的人格修养，注重身教，以自己的模范人格为学生树起前进的目标，以自身的人格魅力“随风潜入夜，润物细无声”，潜移默化地影响学生人格的塑造。

（2）交流谈话、心理相容。

一是导师经常性地与学生谈话，以多种方式与学生进行交流，走进特殊家庭的学生的心田，建立心理上的认同，达到特殊家庭的与心理相容，从而进行有针对性的教育和引导。二是导师根据自己的特点与学生的特点运用有特色的交流方式，帮助学生解决问题，培养健全人格。三是利用学校网站、电子信箱和学生进行交流、沟通，了解学生的喜、怒、哀、乐，为学生分担烦恼和忧愁。

（3）科学引导、自我教育。

导师创造条件，培养学生自我评价和自我认识的能力，激发学生自我调节的内部动机，通过学生对自己心理和行为上积极主动的自我调节，达到学生自我教育和自我管理的目的。

（4）加强研究、教研结合。

导师把教育学生看作是一项日常工作，同时也确定为一个研究的课题，对于所引导的过程与效果进行记载、分析，撰写个案分析材料，定期开展研讨，促进理论与实践的交流与完善，不断提高“导”的水平。

3、导师工作职责

总体归纳为“思想引导、行为训导、学业辅导、生活指导、心理疏导”，具体为：

（1）引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观，培养和提高学生的思想政治素质。

（2）帮助学生形成良好的道德品质，经常检查和督促学生的行为习惯。

（3）负责学生的学业指导，指导学生掌握良好的学习方法，培养良好的学习习惯，帮助学生解决学业上的困难。

（4）帮助学生解决生活、生理、心理上的困惑，做学生生理的长辈，心理上的医生，生活中的益友。

（5）经常与学生家长沟通，全面了解学生的家庭情况，积极争取多方协作。

三、制定导师工作制度

1、建立学生成长档案制度。

对每位学生建立学生成长档案，追踪学生成长轨迹。内容包括：学生家庭及社会关系详细情况；学生的个性特征、行为习惯、道德素养、兴趣爱好的一般状况；学生成长过程中一些好的作业、优秀作品；学生成长过程中的一些荣誉等等。对“受导学生”的进步和发展情况作出合理评价。并设立适当奖项，对进步显著的“受导学生”进行奖励。

2、谈心辅导与汇报制度。

每周至少与结对学生谈心（面谈、书信、周记、电子信箱等）辅导一次，并记录辅导内容，学生每周一次向导师汇报生活学习情况。

3、建立家校联络交流制度。

导师必须对学生本人及其家庭有清晰的了解，对家庭情况进行简要分析。导师每月至少安排二次电话访问或用飞信与家长及时进行联系，每学期至少进行二次家访，同时学校安排每学期召开一次家长会，每周安排一次“家长日志”的传阅与撰写。

4、建立个案分析制度。

学校每月集中组织导师进行个案分析，必要时对重点案例进行集体会诊，提出解决办法。

四、工作要求

1、提高认识，统一思想。

各年级组、班主任、任课教师要切实提高对“学生成长导师制”重要性的认识，学校建立实施“学生成长导师制”工作领导小组，落实分管领导，明确工作职责，逐步建立和完善各项工作制度。

2、及时总结，不断改进。

“学生成长导师制”是一种全新的教育教学一体化管理制度，因此，在今后工作中，会遇到许多新的问题和困难，要求教师要善于发现和总结经验。一方面，要充分挖掘学校现有教育资源，借鉴、整合已往成功经验，使导师制更具生命力。另一方面，要勇于创新，大胆尝试，积极探索切实可行、具有年级特色的操作办法。

3、坚持不懈，长远发展。

富有亲情化、个性化的增学生成长导师制度是教育教学工作增强实效性的有效途径之一，也是我校今后探索教育教学工作新途径的有力尝试，为此，各年级要在认真抓好工作的同时，不断探索，不断推广，努力做到“教师人人都是导师，学生个个受到关爱”，最终使“学生成长导师制”成为优化学校教育教学管理、具有我校特色的教育教学工作的新亮点。

广兴洲中学政教处

2012年9月1日

德育导师工作计划 篇14

为加强和改进未成年人思想道德建设，拓宽学生思想道德建设的机制和实施途径，关注学生个性需求，促进每一个学生的健康和谐成长和课程改革的有效实施。根据区教育局要求，我校将继续开展德育导师工作，现将本学期计划制订如下：

一、主要工作：

1、全校各年级、各班要认真做好宣传工作，积极掀起学校推行的德育导师制热潮，要充分明确德育导师制的意义、目标和任务。年级组和班级要配合学校搞好德育导师制的实施。

2、各年级和各班组织导师、学生填写好“德育导师制”双向选择表，原则上是班级的任课老师与本班级的同学结对。

3、各年级由年级长协调可与本年级的问题学生结对，并填写好“德育导师制”双向选择表。学生应如实填写双向选择表，应定期、主动向德育导师汇报自己的思想、学习、生活等情况，与德育导师保持紧密联系，尊重并接受德育导师的指导，遇有问题也应先与德育导师取得联系，逐级反映问题。

4、德育导师在接收学生后，应主动与学生和学生家长取得联系，了解、熟悉学生的基本情况。落实谈心制度。导师应时刻关注带教学生的学习、生活和思想动态。师生间保持人格上的平等、情感上的相容，创造无拘无束、相互交流的氛围同学生交心谈心，并作记录和分析。有效舒缓学生的心理压力、预防学生成长和交际中出现的发展性问题，维护学生的心理健康，培养学生健全人格，开发学生心理潜能。

5、健全学生跟踪档案。导师根据学生的实际情况，给每位学生建立个人档案，个人档案应对学生本人及其家庭状况，包括家庭的结构，父母的文化程度、家庭的教育方法、父母双方的工作状况以及学生的表现记录在案，制定出符合学生的发展目标，并指导他们完成。

6、德育导师要认真记好导师制手册，做好考核记录，每两周至少要安排一次与结对学生的交流或辅导，每月至少要有一次与学生家长的沟通。每一学期至少家访一次。

7、以德育导师为主，会同相关班主任、任课教师、家长，共同诊断学生的缺陷，提出问题，找准方法，落实措施。对学生学科上的不平衡、思想上的不稳定、交往上的不恰当等问题各抒己见，取长补短，德育导师做好各方面的协调工作。

二、保障措施

1、落实导师指导时间，确保双方的交流。

2、形成有目的、有计划、有重点的工作检查、督导、评估制度，对开展“导师制”情况实事求是地进行总结。

三、考核与奖励

1、导师应向学校提交德育导师工作记录和学生成长记录档案，教导处结合导师工作记录，听取受导学生及其他同学的评价、听取有关教师和班主任以及家长对导师工作的评价，在此基础上形成对导师的工作评价。

2、通过导师指导，使学生在思想品德、行为习惯、学习成绩等方面取得优异成绩，学校将对导师进行表彰和奖励。

3、年级组根据学校德育导师制方案实施的考核细则，每年期末要进行重点考核，德育导师制工作考核结果记入教职工个人业务档案，并与年度考核、奖励、评优、职务晋升等挂钩。

德育导师工作计划 篇15

一、指导思想

以党的十八大及十八届三中、四中全会精神为指导，围绕学校中心工作，以学生日常行为规范养成教育为重点，以班级精细管理为抓手，加强教师德育队伍建设，更新德育观念，创新“全员、全面、全程”德育模式，不断提升德育工作的针对性和实效性，推动学校工作全面发展。

二、工作目标

1．创新“全员、全面、全程”德育模式。

树立“人人都是德育工作者”的德育观念，明确并落实全体教职员工在德育工作中的主体责任、参与责任和监督责任，建立“随时、随地、随事”的因势利导的德育方法，构建“全员、全面、全程”的德育模式。

2．加强教师德育队伍建设。

落实“班级是德育工作的主阵地、班主任是班级工作的第一责任人”的责任机制，强化以班主任为主体的教师德育队伍建设。充分发挥优秀班主任在德育工作中的“传、帮、带”榜样作用，组织开展班级管理经验交流，不断提高班主任的工作水平和思想素质。

3．强化行为规范养成教育。

开展“守则规范伴我行”主题教育活动，根据不同年级学生的认知特点和认知能力，加强小学生行为规范养成教育，以学习掌握规范知识，以训练约束规范行为，以评比促进规范自觉，以管理督导规范养成。

4．开展主题教育活动。

利用恩来家乡的地域资源开展“周恩来班”和特色中队创建，发挥引领示范作用。以“母亲节”、“父亲节”为契机，对学生开展感恩主题教育，让学生学会爱父母、爱老师、爱同学，进而学会爱身边的每一个人。

5．加强法制安全教育。

充分发挥校外法制副校长和校外辅导员的作用，通过国旗下讲话、班会课、思品课、主题晨会等形式上好法制教育课、交通安全知识课，让法制安全意识“入耳、入脑、入心”，让学生养成遵纪守法的良好习惯。

三、工作安排

（一）德育工作

1．创新德育模式。

构建“全员、全面、全程”的德育模式，明确年级组长、班主任德育工作的主体责任，全体教职员工的参与责任，校领导、级部主任和护导值周人员的监督责任，完善校园德育管理网络，形成齐抓共管的德育合力。

2．重点抓好班主任队伍建设。

开好单周二下午的“学生常规管理例会”，通过师徒结对帮扶、德育经验交流等活动，提高班主任组织管理和教育能力。强化班主任工作绩效管理与考核，公正、客观地衡量和评价班主任工作，进一步提高班主任工作的积极性。

3．加强学生干部队伍建设。

加强学生干部培养力度，设立红领巾监督岗，加强对学生路队、课间纪律、校园卫生、文明礼仪等督查，努力提升学生自我管理、自我完善能力。

4．抓好、抓实养成教育。

开展“守则规范伴我行”主题教育活动，引导、教育学生知行合一，让学生内化于心，外化于形，努力养成“每天五个道德好习惯”，即：“早睡早起勤锻炼，健健康康每一天；遵章守纪不违规，平平安安每一天；待人接物有礼貌，和和气气每一天；衣服整洁讲卫生，干干净净每一天；积极劳动乐助人，开开心心每一天”。

5．增强学生生活本领。

增加学生劳动和社会实践的机会，为学生在校园内、外参加卫生保洁、绿植养护、种植养殖等与学生年龄相适应的劳动创造机会，培养劳动观念，掌握初步劳动技能。假期布置与劳动或社会实践相关的作业，指导学生利用学校资源、社区资源完成个性化作业和实践性作业。

6．建设德育环境。

进一步加强校园物化环境的建设，巩固校园文化建设成果。结合学雷锋日、植树节、清明节、劳动节、母亲节、父亲节、端午节等重大纪念日和节日，通过电子大屏幕、橱窗、班级黑板报、道德讲堂等阵地开展爱国主义、理想信念、传统文化、公民意识、生态文明、社会主义核心价值观等主题教育，利用恩来家乡的地域资源开展“周恩来班”和特色中队创建，开展适合的社会实践和公益活动，营造浓郁的德育环境和独特的文化氛围。

7．深入开展德育科研。

组织全体教师认真学习教科研理论知识并应用于德育实践研究，将德育寓于各科教学之中，贯穿于教育教学的各个环节，要在教学目标、教学内容和教学方法诸方面渗透德育教育，优化课堂教学的全过程。要鼓励全体教师，特别是班主任要针对新形势下的学生特点进行分析研究，撰写有一定质量的教育论文，上传至校园内网，实现经验共享，并积极向报刊杂志投稿。

（二）卫生工作

1.加强卫生习惯养成教育。

结合“守则规范伴我行”主题教育活动，通过班队会、展牌、黑板报、橱窗等宣传媒介，对学生开展日常卫生知识宣传，大力宣讲疾病预防、饮食卫生常识、传染病防治知识，促成学生卫生习惯的自觉养成。

2．切实抓好校园卫生保洁工作。

进一步加强校园环境管理，切实将卫生保洁工作落在实处，加强卫生检查，确保环境卫生。

3．建立公共卫生事件应急预案。

积极开展学生因病缺课监测的数据搜集统计和分析工作，积极配合疾控机构做好防疫工作。严格执行每日晨检和疫情报告制度，对出现传染源的班级每天进行消毒，预防校园突发公共卫生事件。一旦发生公共卫生事件，紧急、有序地启动报告、处置等应急预案。

（三）法制安全工作

1．全面加强校园及周边环境治理。

积极联系并配合工商、城管、公安等部门重点加强对学校周边网吧、电子游戏厅和违章饮食摊点、接送学生车辆违规行为的管理和整治，努力营造平安的校园及周边环境。

2．强化法制安全教育。

充分发挥校外法制副校长和校外辅导员的作用，通过国旗下讲话、班会课、思品课、专题讲座等形式，使法制安全教育进课堂、进校本教材、进各项活动，让法制安全意识“入耳、入脑、入心”，提高师生法制安全意识。落实《中小学幼儿园应急疏散演练指南》，提高师生应对突发事件和自救自护能力。

3．落实法制安全工作责任。

建立法制安全工作责任制和责任追究制，扎实做好法制安全保障工作，有效防范校园各类法制安全事故、特别是重特大法制安全事故的发生。加强值周护导工作，抓好学生上学、放学途中的安全教育，落实安全措施，确保学生人身安全。

（四）艺术工作

1．参加全国第五届中小学生艺术展演活动。

根据市教育局统一部署，加强组织领导，选拔有艺术特长的学生精心编排舞蹈和课本剧，推荐参加全市展演。

2．举办第十五届校园艺术节。

开展以歌咏比赛、书画展览为主要内容的第十五届校园艺术节系列活动，丰富校园文化生活。

3．办好“雪绒花”艺术团。

聘请社会志愿者担任艺术顾问，继续抽调专业教师利用每周一、三放学后时间对艺术团成员进行培训，开展艺术教学和实践活动，科学指导，认真训练，争创艺术精品。

4．提升学生审美情趣。全体教师要以课堂教学为主阵地，结合学科教学培养学生感受美、欣赏美、展现美的能力。

（五）体育工作

1．制定并实施阳光体育运动方案。

积极开展体育活动，科学合理安排学校作息时间，确保学生每天锻练1小时，使每个学生掌握两项以上体育运动技能，养成体育锻练好习惯。家校配合指导好学生课。

2．举办校运会。

举办一年一度的春季运动会，努力拓展学生参与度。

3．落实《国家学生体质健康标准》。

定期开展学生体检、体质健康监测，重点监测学生的视力和营养状况，及时向家长反馈。建立学生健康档案，将学生参加体育活动及体质体能健康状况等纳入学生综合素质评价。

（六）关工委工作

1．加强关工委工作。

重视和推动关工委工作，巩固关工委工作常态化合格学校创建成果。

2．重视学校与社会、家庭教育的配合。

充分发挥校外辅导员、学校家长委员会、德育基地的作用，开展综合实践活动和社区共建活动。举办家长学校集体授课活动，与家长建立经常性联系，及时交流情况，了解学生思想动态，认真听取家长对学校管理和教育教学的意见和建议。

3．建立“控辍保学”工作机制。

在调查摸底的基础上，编制单亲家庭、离异家庭、贫困家庭、留守儿童等特殊家庭学生清册，日常着重加强对他们到校、上课的缺勤跟踪，建立班主任和任课教师定期家访制度，使他们在学校的关心、关注和关爱下健康成长。

（七）少先队工作

1．加强少先队阵地建设。

加强队室管理与利用，开展“队室开放周”活动。进一步规范各中队队角布置，设置“雷锋式好少年”栏目。

2．加强少先队能力建设。

加强少先队工作理论研究，推进辅导员队伍专业化发展。坚持大队委每周例会制度，切实提高队干部的组织能力和全面素质。充分发挥大队、中队干部的作用，为他们提供组织活动、参与活动的机会。

3．发挥“红领巾监督岗”作用。

培训“红领巾监督岗”志愿者，做好每周升旗的组织工作，做好卫生、路队、纪律、两操等常规检查工作。

4．开展与共建小学结对活动。

鼓励我校少先队员在新学期开始或学期末将自己不再使用的图书、文具、书包、衣物等捐给共建小学有需要的少先队员，帮助他们克服学习、生活上的困难，使广大少先队员在实践活动中体验互助友爱，感知和谐社会真情。

德育导师工作计划 篇16

一、指导思想及主要思路：

结合市德育工作会议精神和学校工作计划，积极探索新形势下德育工作的新思路、新途径、新方法，继续规范德育处各项工作。认真贯彻太教政宣(20xx)13号文件精神，把班主任队伍建设放在德育工作的首位，提升班主任工作的幸福感和责任感；更新班主任理念；提高班主任工作的科学性和艺术性。通过德育活动的策划和校本德育课程的开发来营造学校良好的校风、学风，构建和谐校园，引导学生树立正确的理想信念和人生观、价值观、世界观。

二、工作目标

1.加强骨干班主任的队伍建设、发挥其引领示范辐射作用

2.整合百川德育课程研发团队、探索生动活泼的德育路径

3.策划完善梦想水娃系列活动，全力打造学生的品牌项目

4.继续探索家校共同育人方式、家校联合形成教育的合力

三、主要工作及具体措施

（一）班主任队伍建设

为贯彻落实太教政宣(20xx)13号文件——《市教育局关于进一步加强中小学班主任队伍建设的实施意见》精神，充分认识新形势下班主任队伍建设的重要意义，实施加强班主任队伍建设的“五大行动”发挥骨干班主任的示范引领作用。本学期班主任队伍建设的方式如下：

1.建设骨干班主任队伍

主要措施有：

(1)组建教育常规督导团

根据学校工作布置，本学期德育条线将组建首届教育常规督导团，首批督导团由德育处成员和年级组长组成，调研将采取面向年级组的全方位调研和面向全校的专项调研相结合的方式进行，以此促进学校教育管理工作的规范有序，提升班主任责任意识，培养学生良好的行为习惯。

(2)启动班主任青蓝工程

本学期德育处将启动班主任青蓝工程，确定首批结对名单，明确师徒双方的责任和义务。以此充分发挥骨干班主任的“传、帮、带”作用，指导、帮助新班主任快速健康成长，提升青年班主任的班级管理水平，促进新老班主任的共同提高。

(3)成立德育沙龙核心组

上个学年，班主任沙龙采取的是分组定主题的研修方式，本学年的班主任沙龙在形式上做了新的尝试，将成立以骨干班主任为核心的核心组。在沙龙的时候回应和帮助年轻班主任解决工作中遇到的困难和困惑。

(4)整合德育课程研发组

本学期，校本德育课程的开发仍然会以团队的模式进行操作。将对团队成员作出调整，将之前的三个故事会和一个电影课团队整合成“百川德育课程研发小组”。目标是加快故事会和电影课的研发，及早汇编成册。让师生受益。

2.实施全面培训行动

(1)素养提升

继续组织好每学期一次的班主任基本功竞赛、主题队会评比，为参加市乃至更高一级的竞赛，储备人选。

(2)户外拓展

精心组织好一年一次的班主任拓展培训的组织工作，确保培训的质量。通过培训，增强班主任队伍凝聚力，将培训收获感悟迁移到工作中，提高班主任管理班级能力。本学期的户外拓展培训，会在培训的地点，形式，内容上尝试改变。

(3)请进走出本学期将外聘1-2名德育专家来校示范讲座。

同时，积极争取外出培训的机会，为班主任专业成长搭建平台。骨干示范为推介典型，树立标杆。本学期德育处会安排学校的骨干班主任以介绍班级管理经验、主题班会队会课展示、外出培训收获等方式面向全体班主任进行授课。

（二）百川德育课程的开发

本学期主要思路:

1.设置教材大纲——明晰教材编写四大方向：

①生命安全；

②归属与爱；

③人际交往；④自我认知

2.确定实施模式——由团队引领，全面铺开，两年内完成德育课程开发，汇编成册。

（三）水娃系类活动的开展

(1)水娃常规月

继续做好常规月推进活动

坚持每月重点关注和培养学生的一个好习惯。结合教育局相关工作布置。本学期的常规月如下：

九月、十月出操、就餐常规月、——迎接市中小学生广播操比赛

十一月卫生常规月

十二月礼仪常规月“待人接物”——

结合《未成年待人接物和基本生活能力培养训练方案》

班主任根据月教育重点结合学校的评比方案，进一步细化每月、每周、每天的教育内容。

(2)水娃小讲坛

水娃小讲坛，常讲常新。本学期不固定主题，建议结合三个学会，重点讲一讲学会生存——有学生基本生活能力的演讲。(结合未成年待人接物和基本生活能力培养训练方案)。根据期初布置，每个月每班上传两篇演讲稿。一学期中，有一篇为“学生基本生活能力”相关的演讲稿。

(3)水娃少代会

召开第三届水娃少代会，提高学生参与学校管理的主动性和积极性。在代表人选的确定要斟酌，顾及要面，不让学优生垄断参加。

(4)水娃梦想舞台

做好“水娃梦想舞台”策划、组织、宣传工作，加强与媒体的联系，提升影响力，使其真正成为引领学生学习生活、增强学生自信的重要平台。

(5)水娃仪式策划

筹划融入百川文化元素，具有学校特色的入学礼与成长礼。让学生在仪式中受到教育，留下成长的足迹。

(6)七彩雨少年宫

继续运行积分卡换物活动，提高学生参与积极性。同时要保证每次活动的质量，为明年的百川德育专场做好准备。

（四）家校合作方式的探索

(1)成立新一届学校家委会

将成立新一届学校家委会，把愿意参与学校管理，热心为学生服务，有一定特长的学生家长吸纳进来，更好的为学校的发展服务。

(2)探索家校合作育人方式

通过创新家长学校授课方式、成立家长义工团等方式尝试合作育人新模式，为明年争创“五星级家长学校”做好准备。

四、主要活动安排

九月

1.校园橱窗布置

2.召开第一次班主任会议

3.开学典礼

4.班主任青蓝工程

5一年级新生入学礼

6.一年级新生家访

7.启动科普周活动

8.各年级期初家长学校

9.班级文化布置、黑板报评比

10.百川德育校本课程研发团队成立仪式

11.一年级入队礼

12.出操、就餐常规月

十月

1.市中小学生广播操比赛

2.一—三年级班主任主题队会竞赛

3.第一期班主任沙龙

4.班主任拓展培训

5.德育课程研发组第一次沙龙

6.新一届家委会成员会议

7.出操、就餐常规月

十一月

1.四—六年级主题队会评比。

2.第二期班主任沙龙

3.德育课程研发组第二次沙龙

4.三年级成长礼

5.期中班主任会议

6.卫生常规月

十二月

1.第三期班主任沙龙

2.德育课程研发组第三次沙龙

3.班主任培训——专家引领

4.第三届少代会

5.各年级期末家长学校

6.礼仪常规月

一月

1.班主任培训——骨干示范

2.班主任手册展评

3.学生优秀成长导师评选

4.年级组、班主任工作交流

5.先进班集体、优秀班主任、三好学生以及条线评比活动。

6.举行休业式。

7.落实寒假活动安排。

8.学期德育工作总结及资料整理

9.期末班主任会议

德育导师工作计划 篇17

一、指导思想

贯彻落实全国德育工作会议精神，围绕德育工作思路和要点，加大德育创新力度，深化教育改革命战争面推进素质教育，进一步加强学生的政治思想教育，道德教育，纪律教育，法制教育，增强学生的爱国主义，集体主义和社会主义的思想。巩固校园文化建设成果，强化学生个体，良好品德行为习惯的养成，探索学生良好心理素质形成的规律与方法，完善美育和劳动教育促进学生全面发展和健康成长。以科研带队伍，突出特色，务求实效，探索培养具有创新精神和实践能力的新型人才培养模式。

二、工作重点

(一)加强过程管，提高德育工作实效

结合学习贯彻全教和全国德育工作会议精神，认真落实学校德育工作制度，使德育工作逐步达到科学化，制度化，规范化，坚持德育，树立全员育人意识，形成浓厚的育人氛围，挖掘新的德育工作增长点，确定把德育工作真正融入育人的全过程，努力发挥德育在学校工作中导向、动力和保证的作用。要求全员在工作确定德育目标，寓德育于各科教学之中，做到有机渗透，在新的实践中实现德国育工作新的创新发展，建立学校德育工作及活动的流程体系，优化管理环节，以爱国主义教育为主线，以日常行为养成教育为基础的师德教育为保证，以生活化、社会化为基本形式，着力提高学生的道德素质个性心理品质，为学生的健康发展，主动发展奠定思想道德基础。

班主任要结合学生年龄特点制定班级工作计划，开展班级教育活动，充分发挥晨读、晨训、班会和队会的作用。制定班级激励机制，完善班级光荣榜的利率，定期公布班级的好人好事，建立学生个人档案。

加强班级日常管理，落实班级值勤制度，强化学生自主管理意识，利用学校开展的各项评比活动，把养成教育落到每位学生身上，规范学生的言行，形成良好班风。

(二)突出校园文化建设，强化行为养成教育

学校在班级建设的基础上，乘势而上，以完善日常评比机制，规范学生个体行为，发挥先进集体的示范作用为重点，促进校园文化建设进一步上水平，上品位，努力在学生个体与群体的行为自律，文明规范上见实效，从开学起，以规范教师护导，学生值勤工作形成风景线为起点，营造校园文化建设的氛围。

1、完善校园文化设施建设，净化，绿化，美化校园环境，培养学生文明素质，形成良好校风，加强班级环境建设，优化班级文化氛围。

2、构筑师生、学生间和谐和的人际空间，倡导人与人之间真诚、友善、团结、合作、尊重、爱护。

3、深入开展《小学生日常行为规范》养成教育，加强校级、班级两级护导值勤，分层推进，分段达标，实现七个达标，即升旗仪式，校内外文明礼貌，一日行为规范，课内外行为，间操及课外活动，眼保健操，清洁卫生和身心健康等七个方面。加强管理，履行职责，评比先进班集体。

4、加强国防和法制教育。切实用好《法律知识读本》，加强对学生遵纪守法教育，积极与检察院等部门联系和配合，在落实学校教育管理责任的同时，充分发挥职能部门和辅导员的特殊作用，做到"校园预防"和"社会预防"互相配合；以《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》为重点，加强教育宣传，注重后进生的转化工作和节假日的安全教育，防止偶发事件的发生。

德育导师工作计划 篇18

一、指导思想

在校长室和党支部领导下，和各部门密切合作，紧紧依靠全体班主任、任课教师，以创建和谐校园为目标，全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的要求，结合我校德育工作实际，坚持以爱国主义教育为主线，以养成教育为基础，以责任教育为核心，以争创文明班级为总抓手，以活动为载体，以稳定为主旋律，创设和谐的教育环境，切实提高德育工作的实效，形成良好的班风、学风、校风，为教学质量的提高提供保障。

二、工作思路

1.确立一种意识：德育助推，管理制胜。

2.抓住两条主线：养成教育，感恩教育。

3.搞好三个结合：主题教育与常规教育相结合;学校教育与家庭教育相结合;教师管理与学生自主管理相结合。

三、工作目标

1.加强行为习惯养成教育，把《中小学生守则》《学生日常行为规范》宣传教育落到实处;

2.抓好班级常规管理，防止出现乱班、差班;

3.加强学生干部队伍建设，把学生自我管理工作抓细、抓实;

4.加强班级文化环境氛围建设，创设优美育人环境;

5.抓好班主任队伍建设，开展好德育科研;

6.抓好法制教育、加强学生心理健康教育、各项安全教育，把学生违法犯罪率控制为“0”，杜绝学生重大安全事故、学生意外伤害事故;

7.做好特殊学生的统计、跟踪管理工作。

四、工作内容

1.合理构建德育工作机制。

学校要建立以德育为首的“三线”和谐校园德育工作机制。即建立以校长室—德育处—年级组—班主任为主体的“常规教育主线”，作为德育常规管理的主力军，保证日常规范教育的有序开展。建立以校长室—教务处—教研组—任课教师为主体的“课堂渗透德育主线”，把德育渗透到学科教学活动之中。建立以学校党支部—团委—班委、团支部为主体的“学生自我教育主线”，发挥学生主体的自觉能动性。树立人人都是德育工作者，处处事事皆育人的思想。进一步提高全体教师，特别是班主任的责任意识。

(1)树立一种责任：德育工作是全校教职工共有的大事，也是育人工作中的头等大事。每个人都应参与其中，充分体现一个教育工作者的责任感和使命感。

(2)树立一种观念：树立德育是为全体学生提供服务的观念，为学生的生活、学习、生理、心理成长提供全方位的服务，挖掘学生进行自我教育的潜力，帮助学生解决学习生活中的各种困惑，帮助学生解决差异和矛盾，帮助学生自主认识、实现自我成长。

(3)形成一种合力：树立德育教育无小事，人人参与，齐抓共管，形成教育的合力，让学校的每一个教育活动都能体现德育教育的育人功效。

(4)抓好一条主线(班主任队伍)：

班级学生的健康成长离不开班主任的辛勤劳动。班主任素质的提高是德育成功的基础，因此，学校将通过班主任的聘任、培训、考核、评优等途径，提高全校班主任的整体素质，形成一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任队伍。

2.切实落实养成教育

养成教育主要做好六个方面的工作——生活习惯，卫生习惯，礼貌习惯，健身习惯，学习习惯，交往习惯。而这六大习惯的养成，有赖于家庭，学校，社会三个方面的努力;有赖于大胆管理和严格要求;有赖于持之以恒地养成。我们要常抓不懈。

本学期就“文明礼仪”、“体育锻炼”、“课堂学习”、“作业规范”、“考风考级”、“集会要求”、“自习课纪律”、“卫生习惯”、“爱护公物”、“午休纪律”等十大方面开展“周岗学校一日行规”温馨提示语的征集活动，达到自我管理自我约束的目的。

3.积极探索“责任教育”

要抓“四点四会”——以对自己负责为起点，集聚爱心;以对家庭负责为基点，培养孝心;以对集体负责为凝聚点，学会关心;以对社会负责为制高点，铸就忠心;培养对自己，对他人，对社会负责的接班人。

在学生中大力宣传“五提倡，三禁止”：即提倡文明礼貌，提倡遵章守纪，提倡助人为乐，提倡勤奋学习，提倡艰苦朴素;禁止吵嘴斗殴，禁止乱涂乱抛，禁止粗话脏话。

4.高度重视安全教育、法制教育、心理健康教育

要有高度负责的精神，树立“安全第一”的观念，切实做好学校的各项安全教育和防范工作。加强对学生珍爱生命教育，做好防火、防电、食品卫生、人身、财产和交通安全教育工作。与各年级、各班级签订安全责任状，确保无重大安全事故发生。

加强法制观念，通过黑板报、国旗下的讲话、专题教育讲座、班团队活动、座谈会等形式对学生进行法制宣传教育。把学生的违法犯罪率继续保持为零的纪录。

加强学校的心理健康教育活动，通过研讨、交流，切实解决学生中存在的一些问题。对有不良行为习惯的学生要进行反复纠正，对有心理问题的学生要进行心理疏导，对家庭有困难的学生要给予及时的帮助，对学习有困难的学生要给予必要的辅导，充分发挥教育功能。

5.坚持常规检查，

继续坚持常规检查制度，完善管理系统，即德育处、年级组、班主任齐抓共管的管理网络系统，形成层层负责、落实到人、抓实抓细、抓过程、抓反复，切实做到常规制度化，制度常规化。要求学生一切按制度办事，用制度规范自己的行动，真正做到有令则行，有禁必止，使每位学生做到明规矩、知做法、入境界。要经常回头看、常反思、重细节。学校继续对班级常规情况进行考核。对学生出勤、自行车排放、卫生打扫、两操一课、黑板报等情况，坚持检查评比，及时公布，利用公告栏表扬先进。

6.加强校园文化建设，以良好的校风影响人。

继续加强校纪校风建设，坚持学生在校全时段穿校服制度，严厉整治考试作弊、抄袭作业和上网聊天、玩游戏、抽烟、说脏话、穿奇装异服、留长发、烫怪发以及乱吐、乱扔、乱画等不良习气和行为，要求学生做到“穿有样、坐有相、行有规、言有范”。

优美的校园环境是整体形象的反应，更是环境育人的重要内容。各班级要加强班级环境建设(板报布置、生物角/文化角的建设)，提倡各具特色的温馨教室环境布置。尤其要提高各班的卫生工作的质量，努力做到处处清，时时洁。

鼓励班主任在日常管理中用“爱心去塑造，用真情去感化，用榜样去激励，用人格去熏陶”，认真并耐心细致地做好班级日常管理工作，注重深入思考，深刻反思，不断总结经验，大胆创新，勇于实践，努力形成具有鲜明特色的管理模式。

本学期学校办好宣传栏，美化校园环境。本学期德育处、团委、少先队将结合庆祝教师节、国庆节、一二九运动纪念、庆祝元旦等节日、纪念日开展各种活动，搭建展示平台，让学生充分展示自我，活跃学生的课余文化生活，营造浓厚的校园文化气氛，树立正确的审美观，培养学生高尚情操。

7.健全德育教育网络

要充分发挥社会和家庭教育的优势，共同做好学生的思想教育工作。积极开拓德育工作渠道，发挥区关工委、街道、派出所、交警大队等共建单位的优势，整合各方面教育力量，共同营造浓厚的教育氛围。家长会各年级原则上要举行两次以上，做到有备课、有目标、有内容，有效果。大力提倡学生参加社区实践活动和各种比赛活动。

8.德育工作常规内容：

(1)全校班主任例会每周一次(以德育处通知为准)

(2)班级常规考核每月公布一次

(3)班主任工作手册每月检查一次

(4)黑板报每月一期

(5)主题班会每月两次

(6)建议各班级班委会每周一次

(7)鼓励各班自主召开班级家长委员会及家长会，一学期不少于一次

德育导师工作计划 篇19

一、指导思想

创建社会主义和谐社会的重要思想和党的“十七大”精神为指针，以现代教育学、心理学理论和《中学德育大纲》为依据，继续确立“德育为先”的思想，以“学会做人”为主线，以爱国主义教育为主旋律，以安全教育为根本，以主题班会、文化活动、创建平安文明校园、温州市绿色学校为有效载体，重视学生的政治思想教育，强化常规管理，强化安全教育，培养学生良好的行为习惯，注重心理健康教育，进一步抓好社会实践活动，丰富学生的文体生活。不断更新德育观念，坚持德育创新，加强德育工作的科学性、层次性，提升德育工作的育人质量。为把学生培养成既有创新精神又有实践能力的德智体美劳等全面发展的社会主义事业建设者和接班人而努力奋斗。

二、工作目标

1、不断增强学校各类活动的有效性

根据不同阶段学生的认知特点和成长规律，三个不同的年级有不同的主题教育内容，努力构建科学合理、有效衔接的德育内容体系。创新德育途径和方法，继续加强值周班培训，让值周班学生有效地参与学校管理，加强家校联系，有效利用社区教育资源，把德育贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育。高度重视对学生的信仰信念、思想品格和习惯养成的教育培养，改进思想政治理论课和思想品德课教育，把社会主义核心价值体系教育融入国民教育全过程，不断增强德育的针对性和有效性，争创文明学校、德育特色校、校园文化建设优良学校等。

2、加强学生科技教育工作

全面落实《中小学生科技教育工作实施意见精神》，认真组织学生参加第13届科技节各种赛事，努力提升学生参与科技创新活动的热情。加强对学生课后活动的指导，多形式组建学生社团，丰富学生课余的生活。提高学生科技创新能力。

3、丰富读书节和艺术节活动内容

读书节活动争取在以往的比赛项目上，本学期主要围绕教师节、中秋节、国庆节、元旦等传统节日，深入挖掘传统节日的文化内涵，开展诸如诗歌创作、网页制作评比、书香班级评比等活动，努力使读书节活动内涵更加丰富，全面提升校园文化品味。不断完善艺术节活动，通过开展文艺汇演等专场演出，使艺术节活动走进社区、走向社会，展示学生艺术风采和学校素质教育成果，全面提升学校艺术教育水平。认真组织学生参加平阳县第24届艺术节各种赛事，

4、深入开展学校体育工作

全面贯彻落实国家《学生体质健康标准》，落实中小学生每天锻炼1小时的目标，确保学校阳光体育运动正常开展。积极引导每位学生掌握1-2项运动技能，倡导和鼓励学生每天喝1杯牛奶、吃1个鸡蛋，全面提高学生的体质健康水平。认真组织学校第十七届运动会和第十届冬季越野赛，积极组织学生参加平阳县第11届中小学生体育节各种赛事，策划办好萧江镇中学的体育赛事。

5、丰富内涵，构建特色校园文化

学校是培养人才的地方，它既有教育形式活动本身内含的隐性影响，又有学科非课程环境的影响，良好的校园文化是一门潜在的隐性课程，对学生的思想教育和养成教育起着巨大的作用。我们要强化社团建设和活动的开展：

(1)继续加强学生行为习惯养成的教育，优化校园物质文化环境，绿化、美化、净化工作，注重校园文化教育性和艺术性，保证师生在干净、整洁、赏心悦目的环境中学习。

(2)积极营造以人为本的校园文化氛围，积极开展校园学生体育和第二课堂活动。

(3)充分发挥校园广播、校园橱窗的功能，使学生从中吸取营养，接受鞭策，增强使命感，促进良好校风、学风的形成。

(4)积极在特定时间里令孩子们走出去，开展社会实践活动。

(5)通过各种教育活动，使学生学做真人。

三、主要工作及措施

(一)更新理念，理顺思路，明确目标。

面对新形势，德育工作必须找准基点，以人为本，从人出发，牢固树立“育人为本，德育为先”的观念，把《意见》落实到位，使德育处于各项工作的首要位置，贯穿于教育教学的各个环节。为此，我校从实际出发，以“班级因我的存在而精彩”为德育理念，以创建温州市绿色学校为契机，整合学校一切德育力量，以强化学生日常行为规范为载体，努力实现全员育人，全程育人，全面育人，有步骤，有计划的实现我校德育工作目标。

(二)强化德育主阵地，提高德育工作的实效性

1、以师德建设推动学校德育工作

高素质的德育队伍是德育科学化的保证，重点抓好教师群体的道德素养和人文素养，使每一个教师成为活动的德育效能单元。

为此我们将进行以下几方面工作：

(1)规范教师行为，深入师德形象塑造工作，进一步提高我校教师职业道德水平。

(2)加强教师职业道德考核。

(3)坚持正面引导，大力宣传优秀教师的先进事迹，挖掘本校先进教师的典型事例，引导教师努力加强自身素养，努力使教师在工作中树立良好的学者形象，在学校树立良好的师德形象，在学生中树立良好的师范形象，在社会树立良好的师表形象。所有教师都要树立尊重学生，爱护学生，保护学生的责任意识，把切实减轻学生过重负担的问题提高到师德师风的高度来认识，在严格抓学习、纪律、行为规范的前提下，大力提倡情感教育，防止简单粗暴的对待学生，坚决杜绝体罚和变相体罚学生的行为。

2、畅通德育渠道，优化德育管理网络

能否将德育领导小组的思想灌输至每一个德育终端，畅通渠道，优化网络成为关键，为此，我校将进行以下几项工作：

(1)我校将形成以学校德育领导小组为核心，政教处、团支部为主要职能部门，构建以班主任为核心，学生会为主体的基本德育管理网络。

(2)强化班主任工作考核，突出班主任的核心作用。按照班主任评价手册中的各点要求来衡量班主任对班级的管理，班主任工作日常考评进一步体现务实性和人文化，积极探索创建优秀班主任群体的有效途径。

(3)发挥群团组织的作用和社会教育的力量。充分发挥班集体，团组织，学生会，工会的作用，进一步完善学校的德育网络;积极构建学校、家庭和社区三结合的德育网络，以学校为主导，开办家长学校，并指导好家长委员会的工作，探索并建立学校教育，家庭教育和社会教育相互协调、密切配合的育人网络和工作体制。

3、调整充实德育内容，拓展德育渠道。

德育是一门科学，德育实践必须追求德育的实效，为此我校在以下几方面调整德育内容：

(1)充分发挥课堂教育的主渠道作用

①改进德育课程的内容，从贴近生活，贴近社会，贴近学生出发，丰富德育课程教材，在班会课，社团课的师生交流中，进一步突出爱国主义、集体主义、社会主义教育，中华民族的优秀传统和革命传统教育，以及民主法制教育，让学生走进自然，走进社会，走进人生的过程中，逐步形成正确的人生观和价值观;

②在课堂教学中，特别是语文、社会、思品、综合实践活动课等人文学科中，教师充分挖掘蕴含其中的德育因素，使德育教育真正走进课堂;

③结合本校实际，加强德育校本课程的开发。

(2)改革德育手段，构建健全人格的新平台

德育是一种潜移默化的工作，“说教”只能使学生背离德育教学的轨道，而德育手段的更新是推动课改理念的必要环节。为此我们将从以下几方面入手：

①班主任更新自身的德育理念，改革德育方式，采用学生喜闻乐见、生动活泼的方式，如对话、实践、体验、探究性学习方式，使思想道德教育入脑入心。

②学校广泛开展实践活动，精心设计活动内容。坚持每周一次升降旗仪式;充分发挥学校德育基地、社会实践基地、各种节假日、纪念日的作用，有针对性地开展爱国主义教育。

③以“走出去，请进来”为模式，进行法制教育。学校继续聘请校外法制副校长，为全体师生作专题法制报告。要组织学生参加社会实践活动，使他们在社会实践中体验法制的作用，树立法制观念。要将法制教育贯穿于学校的各项文化娱乐活动中，使学生明确公民具有的权利和应尽的义务，掌握一定的法律知识，初步具备应用法律保护自身权益的能力及自觉维护法律尊严的意识。

(3)加强心理健康教育,开展心理健康咨询，定期举行心理健康教育讲座，特别要注意有针对性的个体心理疏导，积累个案资料，提高心理辅导质量。

(4)加强校园文化建设，建设绿色学校和书香校园。

①学校努力营造良好的学习环境和有条不紊的教学秩序，形成尊师爱生的良好风气和活泼紧张的生活作风;不断塑造学校文化，打造校园精神，激励师生积极进取、奋发向上;学校黑板报、宣传窗有专人负责，并要确保质量，校园广播要办出我校特色，为师生所喜爱。

②继续抓好班级文化建设。作好班歌、班徽、班级口号等征集工作;搞好寝室、教室等文化建设。

(5)着力抓好学校卫生工作。

认真贯彻《卫生工作条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《食品卫生法》，结合学校的实际，加强学校的两个文明建设和学校校园环境的美化以及卫生工作，切实抓好健康教育，搞好学校环境卫生和学生个人卫生，创设良好的育人环境，提高学生的健康水平。以此为指导思想做好学校的爱国卫生工作。

①加强管理，充分发挥各级的管理作用

加强卫生工作的组织管理，实行分管校长亲自抓，各条线负责人分头抓，全体教师一齐抓的管理模式，实行环境卫生、健康教育、食品卫生工作的分块负责制度，定期检查考核，确保学校卫生工作达标。

②提高环境卫生的标准，创设良好的育人环境

响应县委、县政府号召，积极开展绿化活动，净化、美化学校环境。推进学校的整体卫生水平。努力创设整洁、文明、优美的学习环境，陶冶师生的情操。

环境卫生实行三制：

卫生包干制

学校的环境卫生实行划区分班包干，明确职责，坚持每天打扫，做到室内窗明几净，物品摆放有序，校园清洁区内整洁无杂草，无卫生死角。

检查评比制

学校值周班卫生监督管理组，对各教室及清洁区的卫生情况每天进行定期检查，德育之日老师每周进行不定时的抽查，每周公布评比成绩，促进各班各室的卫生工作到位。

考核奖惩制

把卫生检查评比的结果作为班级考核的内容之一，作为优秀班级评比的重要条件之一。

③抓好个人卫生，提高师生健康水平

教育学生爱清洁、讲卫生，从小养成良好的文明卫生习惯，争做文明学生，做到八个不要：

a不吃不洁食物。b不乱扔果皮纸屑。c不随地吐痰。d不乱涂墙壁、课桌。e不随地大小便。f不破坏绿化及设施。g不损坏公物。h不打人骂人。

注意用眼卫生，认真做好二操，养成良好的用眼卫生习惯。

教职工要经常保持仪表整洁，与学生和家长接触交谈过程中要注意文明，不抽烟，具有良好的卫生习惯，起表率作用。

④为了进一步加强健康教育，提高健教质量,

做好经常性的宣传教育工作，为此我们要定期出好黑板报、橱窗，宣传卫生保健知识，培养学生良好的卫生习惯。

⑤为了做好防治工作，增强学生体质我们应做到;

注意用眼卫生,做好视力检查和防近工作，严格控制近视率。

学习贯彻《传染病防治法》，进一步做好疾病防治工作，认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种，发现传染病，马上严格进行隔离，采取相应的消毒措施，避免疾病的蔓延。

总之，本学期要在学校党支部、校委会的领导下，认真、踏实、创新、勤勉地工作，把学校德育工作提升到一个新的台阶。

德育导师工作计划 篇20

本学期，我校根据本学期德育工作计划，以加强教师师德修养及中学生日常行为规范教育为抓手，以学校工作计划为指导，认真贯彻落实上级德育精神，针对我校实际情况，创新性地开展了“香樟树下”德育导师工作计划，使学校德育工作与学生实际情况相结合，使德育工作真正落实到学生的学习生活中。我们坚持以爱国主义教育为主线，以强化行为规范养成教育为重点，不断增强德育工作的主动性、实效性，形成全员、全方位、全过程参与的德育模式，力争使德育工作形成我校特色。

“学校无小事，事事皆育人。”注定了“学校无闲人，人人皆育人”。长期以来，班会、队会、晨会、思想品德课被视为对学生进行德育的主阵地，理所当然，班主任也就成了班级德育工作的主要责任人，久而久之，任课教师便将德育工作束之高阁，只注重埋头教书。学生间发生了什么事，“找班主任去!”自然而然成了任课教师的口头禅。班级管理出现了问题，“我又不是班主任!”成了一块万能“挡箭牌”。现实教学中，我们发现在班主任的课堂上，学生遵纪守规，课堂教学效果好，而不少任课教师则在抱怨学生越来越不听话。这些情况正说明了我们任课教师的工作出现了一些问题， “香樟树下”德育导师工作计划不仅可以解决这些问题还有助于建立师生关系。

下面我介绍一下我所分配的12名德育辅导对象的基本情况：

针对以上实际情况，我的本学期末辅导目标主要分为以下几个方面：

首先强化他们养成良好的学习态度和学习习惯。

其次教给他良好的学习方法，尤其是针对薄弱学科，激发学习兴趣，使他们能愉快地学习、生活，促使他们学习成绩循序渐进增强，从而树立学习信心。

最后，让他们热爱集体，关心同学，尊重老师，形成像朋友一样的良好的师生关系。

我想从几个方面采取措施：

首先，进行电话或实地家访活动，及时了解学生的家庭情况，了解学生的过去，根据实施情况，调查研究，找出他的“症结”，对症下药，促使他往正确的方向去学去做。并建立家长微信群，及时关注动态并进行沟通，强化他们的中考意识，制定目标，奋力前行，不留遗憾。

另外，关注每个学生的优点，要善于发现他的闪光点，适当给予鼓励，用闪光点照亮其前进的路，促进他学习。扬长避短，在调动受导学生的学习积极性方面下功夫，多表扬鼓励他做得好的地方，帮助他们制定学习计划，结合家长进行督促严格要求。

其次，以情感人，以理服人，要经常亲近他，多找他谈心，反复教育他，不能歧视他，还要有耐心地反复教育他，并且发挥班集体的力量，发挥社会、家庭的力量，争取各方面的支持，鼓励。

最后对于学困生要关心爱护学生，必须对他们充满爱心，多理解，多尊重，多信任，以增强他的自信心。

客服部工作计划

为了确保后续工作的顺利推进，我们必须认真撰写工作计划。制定有效的工作计划是实施战略的必要手段，相信大家在编写计划时都费尽了心思吧。为了让您满意，编辑花费了很多心血制作了这份“客服部工作计划”，请认真阅读完本文！

客服部工作计划【篇1】

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：

1.新入职培训为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。2.在职培训培训内容：1、××物业公司的各项规章制度2、××公司的《员工手册》3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构4、各部门相关的专业知识通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。六、 提升××物业服务品牌，树优质服务新形象。1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

客服部工作计划【篇2】

餐厅客服部工作计划-工作计划

20xx工作计划如下：

我们餐厅一直提倡的客来有迎声、可走有送声、和盯台巡太服务、我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客人满意。

一、员工培训主要抓以下几块：

1.重要贵宾的接待程序

2.上餐的服务标准

3.摆台的规范标准

4.迎接客人的规范标准

5.处理突发事件的技巧

6.礼节礼貌、规范站姿的培训(每周例会后训练一小时)

二、做好对客人的'服务

1.严抓员工仪容仪表、言谈举止和服务用语

2.要时刻关注客人的满意度，虚心接受投诉。

3.吧台人员要做好宴会用餐播音和仪式工作。以赢得更多的回头客，做好吧台工作的同时，要配合前厅的工作。

三、主动加强在点单时给客人介绍餐品

熟悉了解餐品、饮品以更好的为客人服务。虽然在过去的一年里我们都也有餐品、饮品的培训，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的全面了解，是我们餐厅工作的一个欠缺。

四、继续配合餐厅领导做好个种优惠活动，并积极的向客人介绍。

五、加强前厅吧台的管理，提高执行力

六、制定部门奖罚制度，做到奖罚分明。

七、在我们餐厅招聘来新员工时我们要多了解了解新员工的素质和能力。

八、在人员紧张的情况下我们仍要加强岗位职责。

九、同厨房紧密配合，每天及时反馈客人用餐意见，每周召开的列会上前后台沟通解决问题。

十、提高服务员和吧员的自我管理和工作执行力，提高节约意识、培养良好的工作习惯，做好餐厅各项工作。

十一、降低开支，节约成本，争取的利润空间。

成本控制是今年的工作重点，我会在前厅和吧台两个部门的原材料使用上加强管理，杜绝浪费。

十二、严格执行管理制度，保证工作质量

如发现错误及时弥补，减少差错杜绝不必要麻烦希望餐厅员工能把定制的工作制度执行的更好

十三、组织员工娱乐活动，丰富员工业余生活

营造和谐工作环境，提高部门凝聚力，提升员工工作热情。如员工座谈会、各种节日联欢活动等。

十四、新的一年，新的目标

我们要提高自身的全面素质，素质的好坏能直接影响到餐厅的形象，在目前人员流动频繁的情况下我们餐厅急需要有一个完整的集体，我们将在餐厅领导的正确引导下，调动全部门员工的工作热情，全力以赴争取创造出更好的成绩。

客服部工作计划【篇3】

新的一季度已经开始，这已经是**年的最后一季度了，应该感叹时间流逝的太快了，感慨自己学到的东西太少，经验不够丰富，为了加强自己的工作能力和近一步完善客服部工作现根据这一段时间我对公司的了解情况做出以下工作计划：

第一：管理方面

（1）进一步完善和规范客服部管理体系和优化工作流程，不断的补漏洞。

（2）加强部门员工的工作监督、指导和管理。

（3）合理安排好客服部的日常工作计划。

第二：售后服务方面

（1）耐心的给客户讲解怎么样下载安装财富金密码及操作方法。

（2）及时处理售后软件出现的各种问题。

（3）每个月做一次电话回访工作，对产品还不是很熟悉的客户对其再次讲解。

第三：投诉方面

（1）销售或售后部门人员接到投诉后，应及时联系相关业务员将情况处理，不能处理的应及时向上级反映。

（2）客服部收到投诉后，应及时填写《客户投诉处理表》，并负责将处理结果及时反馈给客户，听取客户的意见及建议。

（3）客服部对投诉内容做好跟踪、记录及报表分析。

第四：增值服务方面

（1）短信贴身服务：及时发送冯主管编辑的市场动态变化信息。

（2）特殊日期回访：客户生日或重大节日等，对客户进行信函或手机短信形式的拜访，如邮寄“贺年卡”、“生日卡”或发送手机短信等。

以上就是自己给自己制定的工作计划，今年就快过去了，自己没能按照自己计划去完成每一件事，计划是赶不上变化，工作不断延续，对于任何事情不能抱着尽力而为的心态，应该全力以赴，因为自己没能全力以赴，才会有不能完成计划的结果，目标可大可小，但不能没有目标。这样就知道自己做了什么，做到什么，没做什么，做不到什么。只有想不到，没有做不到，工作也就如此，想法简单一点，工作轻松一点。

客服部工作计划（三）

非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。

新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

1、终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；

2、收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；

2、建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；

3、数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；

4、客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

5、客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；

2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；

3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；

由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢！

客服部工作计划【篇4】

保险客服部工作计划,保险客服部个人工作计划

客服工作计划怎么写，欢迎阅读工本站小编整理提供的保险客服部工作计划范文。

保险客服部工作计划(一)

20xx年，我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下，紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想，坚持“以客户为中心”，以“管理升级、服务升级”为目标，不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务，在工作任务重、人员配备紧张的情况下，较好地完成了总(省)公司下达的各项任务指标，对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。现将20xx年我部门工作情况汇报如下：

一、工作基本完成情况：20xx年，我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下，紧紧围绕公司总体发展目标，注重部门规范管理，主动靠前服务一线，延伸放大客服职能，实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标，为我公司业务发展提供了良好的后援保障。

(一)、建章立制，注重夯实工作基础

20xx年，为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度，我部建立健全了一系列管理规范：

1、建立了客户服务工作日志，规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈;针对工作中暴露的问题，部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。

2、建立了客户服务差错考核制度，严格客服人员工作流程，对工作中出现的问题或差错实时记载，定期进行汇总、讲评、反馈，并作为考评的重要依据。

3、严格按照总公司相关要求，对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。

4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况，按照总经理室的要求，我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底，建立了员工档案，科学细化了客服岗位职责，逐一明晰了人员奖惩指标，极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。

(二)防控风险、高度重视回访工作

20xx年，我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续健康发展的重要抓手，努力做好回访工作。

1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下，我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理，针对一些簿弱环节加强改进，并对出现的问题制定了整改措施。

2、加强对问题件的跟踪处理，与公司司各部门进行协调沟通，强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应，确保了公司业务的持续健康发展。

3、适时制定总、省公司的相关文件要求，重点宣传客户服务工作的重点难点，提供客户服务信息，通报各类违规违纪现象。

4、及时对回访工作进行准确的分析，将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中，为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的数据支撑。

(三)、诚信服务，稳妥处理客户投诉

在工作中，我部的工作人员始终牢记“顾客至上，服务第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人，成人达己”的企业文化有机地结合起来，做好每项服务工作，在保障客户利益的同时，又维护了公司的形象。

(四)、立足本职工作，树立国寿品牌形象

20xx年我部在做好基础工作的同时，按照总省公司的相关要求，陆续开展了“3.15消费者维权日”、“6.16”国寿客户节、“精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“健康好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动，通过系列活动的开展，大力宣传“国寿1+n”服务品牌，树立公司的品牌形象，增强公司的市场竞争力。

(五)、努力学习，提升部门工作人员的工作能力及自身素质，同时加强与各营销部门的协调沟通，紧密配合销售部门的工作。

1、我部利用多种形式加强各员工的业务技能培训，加强客服人员的学习能力、专业能力、沟通能力和执行能力等，建立一支高素质的客服队伍，提升了全员整体综合素质，增强了客户和销售人员的客服满意度。

2、为了更好地与销售部门做好协调沟通工作，促进公司的业务发展，我部开展了多次培训进职场的机会，认真聆听业务伙伴的问题和需求，同时听取销售部门的意见和建议，对工作的一些不足之处加以总结改正，进一步提升服务水平。为协助业务的发展，客服部对各公司销售部门进行了客户资源数据分析需求的调研，以便为各展业团队提供目标客户信息。

二、专项数据分析

(一)、回访数据分析

表：略

20xx年全市回访内容涉及新单回访、效力中止回访、续保预警回访、效力终止回访、收费效率预警回访、宽限期回访、离司业务员回访等，共有件回访单子，成功回访件，回访成功率为。完成项目较好的有新单回访、续保预警回访、收费效率预警回访，完成成功率分别为%、%、%。完成项目较差的有宽限期回访、离司业务员回访，完成成功率分别为%、%。

完成较好的项目原因分析：

1、领导高度重视，回访人员责任心强，通过各种方法、渠道收集客户新的.联系电话，以便续期工作更好地开展;

2、加强对营销伙们的宣导，提高了投保单填写的质量，尤其是对新单电话这一项，要求柜面初审人员必须做到每单必访(针对个单)，以保证新单电话的准确率。

3、加强对银邮部门的宣导和培训，提高银邮保单的电话准确率，同时加强对银邮单子电话的收集，以提高电话准确率。

完成较差的项目原因分析：

1、续期缴费的单子因投保时间长，客户的联系电话和家庭地址也早已发生了变化，而客户又未及时地至公司柜面进行最新联系方式变更，造成了回访人员无法及时准确地联系到客户，造成回访失败。

2、个别回访人员业务能力不强，主动意识差，缺乏对回访工作重要性的认识。

3、通过12月省公司对我公司客户服务检查结果来看，还暴露出了一些工作中不完善的地方，主要表现在面访问卷填写不完整、外呼数据处理超时效等。

(二)会办业务分析

表：20xx年全年会办单数据(数据统计时间：20xx1.1-20xx.12.20)

20xx年全年共处理会办单业务件，均在规定时间内完成了结案，所有会办单的结案率为XX0%。20xx年我公司共发生起投诉，经过多方努力以及各个部门的通力协作，两起投诉均作为无效投诉，并在规定时间内完成了结案。全年共发生问题件件，其中代签名件，业务员涉嫌挪用保费件，均在第一时间通知业务员协助客户办理补签字手续及尽快将保费缴至公司，同时将此问题件登记在册报销售督察岗进行核实处理。虽然所有会办业务均在规定时间内完成了结案，但依然存在着一定的问题，具体分析如下：

1、会办单质量不高。个别岗位人员业务技能不熟，造成在回复会办单时出现错别字，甚至有些单子出现语名不通顺、词不达意的现象。

2、不注重问题件的跟踪。由于我公司已开展了零现金收付费业务，所以很多客户就选择了银行转账的形式来缴纳续期保费，但在宽限期回访中客户的账户要么余额不足，要么账户名不符，这类会办单岗位人员在处理时与客户联系后就不再进行单子的后续关注，还有代签名、挪用保费的会办单在当时通知了业务员后也没有进行后期的跟踪，如果因此造成了客户保单出现失效等问题，不仅会对客户造成损失，也会对公司的形象造成一定的损失。

(三)“1+n”附加值服务

20xx年我部在做好基础服务的同时，紧抓附加值服务，通过开展系列地活动，打造“国寿1+n”服务品牌，让更多客户感受到国寿的“n”种服务，提升公司的市场竞争力。

20xx年我部按总、省公司的要求，完成了“1+n”系列活动：

1、3月开展了“3.15消费者维权日”活动

2、6月开展了“牵手”-国寿客户有奖知识问答

3、6月开展了“健康好帮手”-送健康进企业活动

4、XX月开展了三季度客户信息分析活动

5、11月开展了“国寿大讲堂”活动

(四)鹤卡工作及特约商家的签定

20xx年全年我部共发放鹤卡张，vip客户鹤卡发放张。签定特约商家家，特约商家分布县区，涉及到医、食、住、行、玩。20xx年的鹤卡发放、特约商家的签定在各部门的通力协作，大家的共同努力下，均完成了省公司下发的考核指标，但同时也存在着一定的问题：

客服部工作计划【篇5】

2019年酒店客服部经理下半年工作计划

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我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在来年重点做好以下几个方面的工作：

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的`服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，外围绿化一直是由员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，解决这一问题。

三、减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

客服部工作计划【篇6】

时间过得可真快，从来都不等人，我们迎来了新的学习和工作生活，现在就让我们好好地规划一下吧。如何把工作计划写出新花样呢？下面是范文网小编分享的客服部月度工作计划 客服部年度计划和总结，欢迎参阅。

客服部门就是要为客人服务所衍生的，为客人解决一切业务上的问题。本文的内容是客服部月度工作计划，希望能帮助到你。

客服部月度工作计划1

非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。

新的一个月已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

1. 终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

2、 收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;

2.建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

3.数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;

4.客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

5.客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

1.对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源;

2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;

由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，在接下来的一个月里，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢!

客服部月度工作计划2

为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下月的工作计划如下：

一、指导思想

以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下月个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客服部月度工作计划3

客服部作为公司的重要部门，其服务态度的好坏，直接影响客户的购买欲望，间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司对客户在购买产品时的服务总称，其目的在于完善服务质量，提高客户满意度，建立客户忠诚。

根据客服部2月工作制定如下工作计划：

一、客户服务

1、维护好企业与客户的关系，尤其是与大客户的关系，不断提高企业的服务水平。

2、不断地为企业收集最新、最全的客户信息并对之进行详细分析和加工，增强企业对信息的管理能力。

3、运用客户投诉处理技巧，消除企业与客户之间的误会，达到相互谅解为企业营造最佳的运营环境。

4、做好服务质量管理工作，提升客户忠诚度，赢得客户的信赖和支持，为销售活动打下良好的基础。

5、通过建立新进的呼叫中心系统，有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务，同时也进一步协调企业内部管理，提高服务工作效率。

6、积极的配合企业的销售和售后服务管理，提高客户的满意度、忠诚度。

二、客服部的内部管理与监督

考勤管理：

1、员工须严格按照公司作息时间进行签到，不得迟到、早退。

2、任何类别的请假都须按照公司的请假流程提前申请，紧急情况必须由总经理特批。

客服服务要求的管理：

1、在为客户服务时，谨记自己代表公司形象，应注意个人言行举止，担负建立、维护公司品牌形象的重要职责，友好热情的为客户服务。

2、随时做好客户意见记录并及时反馈给部门领导。

3、上班时间保持电话震动或静音状态。

4、专业回答并解决客户的问题。

三、客服部培训计划

1、新进员工的培训工作：公司对新进员工进行统一的岗前培训，主要目的是为了使新进员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度。

2、相关岗位知识的培训：为了能够提供完善、优质的服务，客服部就必须让每位新进员工了解相关岗位知识和工作技能。

3、客服人员在岗培训：主要采取内部员工工作经验交流和专业讲师讲座的方式进行培训，把一些好的方法通过交流传授给每一位员工。同时公司也会邀请一些专业人士为客服人员进行培训指导。

4、老员工指导新员工，共同进步。

5、客服例会：客服部的例会每周一次，主要会议内容是对周工作计划的制定、工作经验的总结。

四、工作重点

1、客服部在所有部门中属于人员数量较多的部门，对于办公用品的消耗量也相对较大，所以节约成为了我们工作的重点之一。

2、招聘、培训工作，客服部属于公司与客户直接交流的重要部门，所以员工素质和业务水平成为了我们首要工作。

3、对于员工的业务水平进行不定期考核。

客服部工作计划【篇7】

客服部工作计划3篇

客服部工作计划篇一

20XX年即将结束，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

一、本年度个人工作情况

xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20XX年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20XX年11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。

3、完成刘总临时安排的一些工作。

客服部工作计划篇二

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！

有位智者说过：“上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。”

我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕……最重要的，我一直在奋斗。

客服部工作计划篇三

时间匆匆，转眼已快3个月，回顾过去的2个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结如下：电子商务是我的专业，我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好，刚进入公司的时候座套的订单量很少不多，在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下，前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改，价格调整，特别是大量的宣传推广，终于在我进来第20天的时候接下了我的第一个订单，给了我很大的鼓励，有了第一单往后就开始连续的有了一个个的订单了。我一直告诉自己要大力推广店铺，从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出，被别人搜到，所以做了很多工作，比如和别的.店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广，而那些推广都是卓有成效的，我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台，几管齐下，让我们的销售越来越客观，淘宝客和分销商的加入，壮大了我们的队伍，我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队，通过依靠他们的力量我们接到更多的订单，现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多，真是一种可喜的现象，只要我们多加总结，找到更好的宣传和推广方式，我们一定会销售得更好。而接到更多订单，为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。

广州市福智祥公司专业生产经营汽车座套，月产量1万套，年产量10多万套，产品远销欧美马来西亚和国内，现公司新开发一个品牌(天安祥)，诚招淘宝客帮忙推广，佣金3%-5%，稳定可靠，因为单品每个座套的价格在100-600之间，所以算起来佣金是蛮可观的，欢迎有志成为高端收入的人群加盟我司，共谋发展。主管岗位职责

1、完善客服大厅的各项规章制度，并落实执行奖罚制度。

2、监督检查客服大厅日常管理事务工作。

3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格、维修事项，并跟进处理。

4、负责对客服大厅人员的工作做出安排及进行指导、监督及考核。

5、接受接待员和管-理-员不能处理的业户投诉，并予记录，并做好投诉处理后业户回访工作。

6、对客服大厅人员违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向社区主任报告。

7、安排管-理-员及时向业户分发各种缴费通知单，并督促下属完成统计各项费用的收缴率。

8、负责定期对接待员、管-理-员的服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

9、制定客服大厅人员的培训计划和实施培训工作。

工作内容及标准

1、熟记客服大厅的各项规章制度及各工作流程;

2、完善客服大厅各项规章制度和工作流程，监督制度和流程的执行情况并做好相关记录;

3、统筹安排客服大厅各人员的工作，根据岗位工作职责和工作内容，监督工作质量，防止出现违规、违例情况，发生重大情况时，第一时间向社区主任汇报，并密切配合社区主任处理事情;

4、每天收取投诉记录表、巡查报告表、维修需求表等相关工作表格，并依照客服大厅的相关规定，认真细致审阅各表单所记录的内容，并根据实际情况进行分类，尽快的落实处理。

5、安排管-理-员向业户分发各种缴费通知单，管-理-员必须将缴费单分发到位，避免业户因为缴费单未及时送达或者分发错误而造成缴费延误;缴费单分发下去后，应关注费用的收缴情况，缴费截止日后，督促下属完成各项费用收缴情况统计，标准截止日期到达后一天内完成收缴情况统计，并将未缴纳费用之业户情况汇总，两天内安排管理人员上门催缴。

6、制订详细的惩罚措施，并通过考核、月底工作质量、服务质量评定等方式，给予奖励或处罚。每月月底对接待员、管-理-员的服务质量进行统计，并形成分析总结报告及相关的整改方案，上报社区主任。

7、制定客服大厅各人员的培训计划并落实执行，每周及每月安排时间定期培训，并就培训情况作出评估报告，月底汇总上报社区主任。

8、每周六下午三点主持客服大厅会议，总结及布置工作;并向社区主任提交书面表达的周总结及周工作计划。

客服部工作计划【篇8】

一、思想管理

新学期新打算，在这个全新的学期里，我自身的思想都需要严格的改进！为此，在思想上：

1、加强自我管理

面对新的学期，我首先要加强自我的管理和要求，在学习上坚持遵守计划和目标，让自身能加强自我的管理能力，在学习和生活中都能更好的控制自己的行为，保证完成自身的目标！

2、加强学习积极性

学习的效率与自身的热情也是息息相关的，为此，在管理自身行为的同时，我也要做好思想调整，寻找对手和目标，提高学习的竞争精神！

二、学习方面

回顾并分析过去的学习，除了思想态度，我在学习上的行动也有很多“偏科”的行为，这一点在我的成绩上造成了很大的不均衡现象。为此，在这学期的学习方面：

首先要改进自身的坏c习惯“学习走神、对不擅长的课不认真……”这些都是很常见的问题，但却一直持续的影响着我。为此我想在这个学期有所改进，那么这些不好的习惯也必须在此及时的改进！

其次，针对我不擅长的科目“数学……”等要进行全面的检查和快速复习。从基础开始排查自身问题，对于不会和不懂的地方，要及时的记录并找老师请教。努力更新自己基础中的问题，并结合现在的课程，一步步的的去追上大家的进度！

另外，对于自己擅长的“历史……”等科目，在学习上面虽可以不用花费太多的时间，但绝不能有所放松！这学期我会花费更多时间在偏科的纠正上，但不能为了自己不擅长的科目反而导致擅长的科目滑落！

为此，要在保持自身原有成绩的情况下进行完善自我，从自身的娱乐和休闲时间中“挤压”时间，为自己争取改进的机会！

总的来说，每个学期的时间都是一样的，但我要通过这次的计划去管理自己，以严格的管理，去践行鲁迅先生那句“时间就像海绵里的水，只要你愿意挤，总还是有的。”让自己利用这个学期，充分改进自我，提高自身成绩！这个学期过后，我一定能更加出色的完成自己的学习任务！

客服部工作计划【篇9】

新的第一季度已经开始，这是xx年的第二季度。应该感叹时间过得太快了，感觉自己学的太少，经验不够丰富。为加强本人的工作能力，进一步完善客服部的工作，本人将在此期间结合本人对公司的了解，制定如下工作计划：

本人.管理

（1）进一步完善和规范客服部管理制度，优化工作流程，不断弥补漏洞。

（二）加强对部门员工的工作监督、指导和管理。

(3)合理安排客服部日常工作计划。

二、售后服务

（1）耐心向客户讲解如何下载安装财富金密码及操作方法。

(2)及时处理售后软件的各种问题。

（3）每月电话回访一次，向对产品不是很熟悉的客户说明。

三。投诉

（1）销售或售后部门人员接到投诉后，应及时联系相关销售人员进行处理。应及时向上级汇报。

（2）客服部接到投诉后，应及时填写《客户投诉处理表》，并负责将处理结果及时反馈给客户，听取客户意见。客户的意见和建议。

（3）客服部对投诉内容进行跟踪、记录和分析。

四。增值服务

（1）短信贴身服务：及时发送冯主任编辑的市场动态变化信息。

（2）特殊日期回访：生日或重大节日等，以信件或手机短信形式回访客户，如邮寄“贺年片”、“生日贺卡”或者发手机短信等。

以上是我给自己做的工作计划。今年快结束了。我没能按照我的计划完成所有事情。计划跟不上变化，工作仍在继续。抱着尽力而为的心态，就应该全力以赴，因为如果你没有尽力而为，就会有你无法完成计划的结果。目标可大可小，但不能没有目标。这样，你就知道你做了什么，你做了什么，你没有做什么，你不能做什么。只要你想不到，就做不到，工作就是这样。思路更简单，工作也更轻松。

客服部工作计划【篇10】

一、自我工作阐述：

时光荏苒，又一年过去，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在工作中因为有了物业领导及同事们的支持与帮助，才能使我在工作中更加的得心应手，也正是因为有了你们的支持和帮助，才能使客服部今年收费比率与同期相比又提高一个新的台阶，在此我向大家表示最衷心的感谢。谢谢给予我工作上支持的领导以及在一起相互信任合作的伙伴。谢谢大家！

现将2017年客服部的工作情况做以下总结汇报：

二、客服部工作：

培训工作：

1、新进员工培训： 

定期进行新进员工岗位培训及现场演练工作，包括仪容仪表，言谈举止，语言沟通技巧，用大客服精神诠释“微笑是最好的服务，礼貌是最好的沟通，行动是最好的解释”。

2、实操培训：

客服部定期进行演练及考试工作，并把服务理念运用到工作中，让标准成为习惯，让服务成为美德。

客服工作显性化：

1、在每月10日之前将上月部门工作以文字加图片的形式张贴在单元宣传栏内，并以短信的形式告知业主；

2、有可能会影响到业主的工作生活的服务维修，在工作前、后通过短信或者纸质版通知的方式传递给业主；

3、每季度通过短信发送的方式感谢业主对物业工作的支持；

4、在提前接到停电、停水通知时，不仅全园区张贴紧急通知、发送短信，对不满意业主要通过电话/上门/微信告知的方式通知业主，让业主感受到温馨的提醒。

满意度工作的提升：

1、社区文化的开展：

2017年共组织业主参加39项园区社区文化活动，平均每月3项社区活动，其中有学雷锋活动、植树节、捐赠旧衣物、风筝涂鸦、六一水果拼盘、教师节送鲜花、重阳节慰问老人、女王节、父亲节等39项社文活动，2017年针对业主新增4项特色服务（生日电话/短信祝福、送生日礼物（抱枕）、夏日送清凉、端午送香囊活动，通过社区文化活动的开展拉近物业与业主之间的距离，让业主感受到物业人的付出及家人般的温暖。从而为催缴物业费奠定基础。

2、同时定期召开业主恳谈会议，积极听取业主的意见与建议，并把有效建议落实到实质工作中。2017年客服部共组织了4次业主恳谈会，共提出有效建议8项，目前6项工作已经安排完毕（滚闸门、电梯定期维护、积雪清除、卫生管理、设备设施维修、维修资金前期工作），剩余3项工作已经提上2018年工作计划中（车辆管理扫牌进入园区、侵占绿地、绿植耕种）。

3、不满意业主的转化工作，不满意业主257人、不满意业主262人，共519人，通过全年社文活动的开展，及管理员主动上门服务沟通成功转化306个业主，首先建立业主情况信息表； 其次标记不满意业主，划分不满意程度，各区管掌握片区内不满意业主数量； 最后对物业满意的业主1次/2月沟通工作，不满意的业主至少1次/月沟通工作。

三、工作中存在的不足及整改：

1、APP认证工作不到位，全年APP认证共278个，对于公司下达的任务指标还有距离，今年客服部APP工作将落实到人，并制定人员绩效考核制度，并通过社文活动加大推广力度。

2、区域客户主任对自己片区业主走访及关注不到位，未及时更新业主信息，造成部分业主信息流失及拖欠物业费。针对此问题2018年加强管理员上门走访次数，定期走访，定期更新。

四、2018年工作计划：

1、制定当年收费方案，责任到人，绩效考核制度。

2、维修资金启动的前期工作（公共区域外墙漏水、屋面长毛、雨水管、天沟檐、智能维修资金启动前期工作）

3、APP认证工作的完成

4、社文活动的有效开展

5、不满意业主的继续转化工作

6、巡检工作的准确有效完成。

 

 

 

维修年度工作计划

为了确保后续工作顺利进行，我们需要准备撰写下阶段工作计划。为了保证计划的顺利实施，建议您关注并认真阅读标题为“维修年度工作计划”的相关资料，其中包含您需要的相关信息。

维修年度工作计划 篇1

电脑维修工年度工作计划

作为一名电脑维修工，制定一份可行有效的年度工作计划对于提高个人能力和服务水平以及增强客户信任度都有着重要意义。以下是本人制定的电脑维修工年度工作计划：

一、巩固基础技能

作为一名电脑维修工，首先需要具备扎实的基础技能。在日常工作中，我将注重通过定期阅读网络技术书籍和参加相关培训班等方式来巩固和提高自己的技术水平，以便更好地解决电脑维修中的一些难题。

二、加强客户服务

客户服务是电脑维修工作中不可或缺的一部分，对于客户的反应和问题应该积极耐心的解答，并及时取得客户的认可和信任。为此，在工作过程中，我将注重提高沟通能力，用通俗易懂的语言为客户解释维修流程和注意事项，同时在服务后面进行跟踪和回访，确保客户的电脑问题得到彻底解决。

三、注重安全防范

在电脑维修过程中，涉及到客户的隐私和机密信息，为确保客户的信息安全，我将注重加强安全防范，对机器的系统配置和硬件组织结构都有所了解，并加强对网络安全的保护，尽可能减少客户信息被泄露的风险。

四、注重服务品质

作为一名电脑维修工，服务品质是核心和基础，为此，我将努力提高服务的品质和水平，不断完善维修流程和技术优化。在维修前，我将向客户准确的询问电脑的故障情况和发生原因，并制定出最佳的维修方案，保证客户在最短时间内解决电脑的问题。

五、提高服务效率

在电脑维修行业，时间就是金钱。我将注重提高服务效率，加快维修速度，确保客户的电脑在最短的时间内恢复正常功能，减少客户的损失和影响。

六、持续学习

作为一名电脑维修工，需要与时俱进，不断更新知识和技术。我将努力跟上科技的发展，关注最新的电脑硬件和软件技术，定期参加相关培训和研讨活动，以便在电脑维修的技术上和思路上有所提高。

以上是我制定的电脑维修工年度工作计划。我相信，只有努力的工作和认真的学习，才能提高技能水平，更好的满足客户需求，并为客户提供优质的电脑维修服务。

维修年度工作计划 篇2

汽车维修年度工作计划

随着社会的不断发展和城市化的不断推进，汽车的出现已经成为了我们生活中必不可少的一部分。汽车可以让我们更快的到达目的地，同时也能够让我们的生活更加便捷和舒适。但是汽车也是机械产品，机械产品的维修和保养对于确保产品的质量和使用寿命有着至关重要的作用。因此，无论是个人用户还是企业，都必须重视汽车的维修和保养工作。本文主要就是针对汽车维修过程中，如何制定一份全面详细的年度工作计划。

作为汽车维修工作的主要负责人，制定一份全面详细的年度工作计划对于维修工作的执行和管理具有重要的意义。接下来就从以下几个方面详细介绍如何制定一份完整的汽车维修年度工作计划。

一、评估维修单位现状

首先，在制定年度工作计划之前，我们必须详细评估维修单位的现状。评估内容包括：

1. 维修单位现有的资金和人力资源情况；

2. 维修单位服务水平和客户评价；

3. 维修单位现有的设备和技术水平；

4. 市场竞争环境和维修需求情况。

通过对以上几个方面进行评估，我们可以快速了解维修单位的实际情况，针对性地制定年度工作计划，以确保维修工作的实效性和高效性。

二、建立维修项目清单

根据上述评估结果，我们可以逐步建立起维修项目清单，明确在维修过程中需要做出哪些工作。从整体上来说，维修项目清单主要分为以下几个方面：

1. 维修项目分类

维修项目根据不同的分类标准进行分类，包括故障性质、维修难度和维修时间等。根据不同的分类标准，我们可以快速确定出需要进行哪些维修工作，从而进一步明确工作目标和实施方案。

2. 工作细节清单

根据维修项分类，我们可以逐一列出需要完成的工作项、所需耗费的工作时间、所需的工具和材料等详细的工作细节清单。通过这份清单可以确保在工作过程中，不会出现遗漏和忽略的情况，同时也可以提升工作效率和质量。

三、建立维修工作流程图

车辆维修工作需要包含标准化流程和规范化操作，建立维修工作流程图可以更好的规范工作的开展。流程图大致分为以下几部分：

1. 接待和预约确认

这个步骤主要涉及顾客接待、诊断汽车故障、诊断结果确认、检查车辆，继而确认维修项目和维修费用。

2. 维修过程

在汽车维修过程中，包含着很多不同的步骤，如拆卸、维修、调试、校准、安装等等。维修工程师需要按照步骤进行操作，以确保维修工作的质量和标准。

3. 检查和测试

在完成维修过程之后，我们需要进行维修效果检查和测试。这一步包括设备调试、技术测试和质量检查。只有在测试完成后，我们才能确定维修工作是否顺利完成或需要调整或补充。

4. 交车和售后服务

当汽车维修结束后，我们需要在完成客户付款之后将车辆交给客户。接下来，提供售后服务并跟进维修效果，以确保顾客满意度。

四、制定维修工作计划和目标

在评估维修单位现状、建立维修项目清单和维修工作流程图之后，我们可以制定出维修工作计划和目标。维修工作计划和目标主要根据以下几个方面来制定：

1. 设立工作目标

维修工作计划和目标需要具体、明细且可衡量。我们需要定义每个项目、工作项以及所需时间。并且需要为每个工作项设立评估标准，如时间、费用、人力资源的使用等。

2. 制定时间计划

在制定维修工作计划之前，我们需要确定工作时间计划。时间计划需要考虑客户的需求、维修需求、市场需求、设备和人力资源的使用时间。并且需要确保时间计划和业务计划紧密关联。

3. 确定预算

维修工作计划需要确定预算和资金预算。需要预计车辆维修需求的成本、设备和人力成本，以及其他关联成本。这也有助于帮助我们了解维修工作的成本和预算情况。

五、实施维修工作计划

通过以上的所有步骤，我们可以进行维修工作计划的实施。在实施过程中，我们要做好以下工作：

1. 确保所有工作按照计划和规范进行；

2. 需要及时解决出现的问题；

3. 安排专业技术人员和工程师对维修过程进行监管；

4.与客户保持有效沟通，以确保在车辆维修过程中满足客户要求和期望。

维修工作计划的实施过程需要确保所有的工作都按照计划进行，并且需要对其维护和监控。通过对维修工作计划的实施和监测，我们可以无缝地对客户诉求，提升客户满意度和信任度。

总的来说，制定一份全面详细的汽车维修年度工作计划是车辆维修单位管理者和员工的一项必备技能。通过建立完善的维修项目清单、维修工作流程图和制定详细的维修工作计划和目标，在维修过程中确保维护车辆安全、维护技术品质、提升维修效率、增强业绩表现，从而达到满足客户需求、稳定维修市场的目的。

维修年度工作计划 篇3

标题：物业维修工作总结及下年工作计划

一、2021年物业维修工作总结

在过去的2021年的物业维修工作中，我们面对诸多挑战，不过在团队的努力下，完成了大量的工作。

衡量一项工作，不仅是看它完成了多少，更重要的是看它解决了多少问题，改善了多大的生活质量。在过去的一年中，我们对300单位的设备进行了定期维护，对50个临时性的突发问题进行了及时修复，对10个大型设备进行了更换。这是一份全面的成绩单，不仅包括了定期的、预防性的工作，也包括了实时的、反应性的工作。

成绩的背后，是团队成员的辛劳付出和职业热情。感谢每一位团队成员的付出，你们是我们服务的核心力量。我们对你们的努力和贡献表示深深的敬意。

在回顾的同时，我们也看到了自身存在的问题。进入到维修工作中，我们发现对一些专业知识和技能的掌握仍显不足，对一些高级设备的解决方案仍显欠缺。在大型设备的更换上，计划和执行的能力也需要进一步强化。

二、2022年物业维修工作计划

面对新的一年，我们将不忘初心，砥砺前行。在物业维修工作中，我们将立足于对物业自身设备状态的精准把握，实行定期并且专业的检查，预防性的维护。同时，我们将构建一套实时的、反应性的机制，保证对突发问题的快速反应和解决。

在技能和知识上，我们将开展一系列的内部培训，提升团队的专业技能和服务理念。不仅仅是解决问题的技能，更是问题解决的速度、服务态度，以及解决方案的创新性和高效性。

在大型设备的更换上，我们将完善我们的计划和执行能力。首先，我们将进行全面的设备检查，确定设备的生命期，建立设备的更替计划。然后，我们会精心设计每一次的操作步骤，以保证替换的顺利进行。最后，我们还将建立一个反馈机制，对每次更替的效果进行跟踪，以后续维护为目标，不断完善设备的效能。

在新的一年中，我们会更加注重与业主的沟通，倾听他们的需求和意见，让新的工作计划和改进更加符合业主的期待。

三、结语

每一天，我们都在做一份服务于悠闲生活、安定社区的工作。作为物业维修团队，我们是悠闲和安定背后辛勤的工作者。在新的一年里，我们会坚守我们的职责，提升我们的专业素养，让每一天的服务都充满温度。

维修年度工作计划 篇4

汽车作为人们日常生活中的必需品，其维修保养工作显得尤为重要。针对这一问题，不少汽车维修机构都制定了年度工作计划。下面就来详细介绍一下汽车维修年度工作计划的具体内容和实施步骤。

一、制定工作内容

汽车维修年度工作计划需要制定具体的维修内容和维修标准。大型汽车维修机构可以根据品牌、车型和需求制定不同的维修套餐。同时，还需要考虑地域特点和客户需求，为客户提供针对性强的维修服务。

二、明确工作目标

汽车维修年度工作计划需要明确工作目标。一般情况下，维修机构需要通过与客户的互动，了解客户的需求和反馈，制定适合客户的工作目标。同时，机构还需要遵循相关的法律法规和行业标准，确保服务质量和安全性。

三、制定工作计划

汽车维修年度工作计划需要制定详细的工作计划，包括时间安排、费用预算、人员安排等。在制定工作计划时，维修机构需要尽量考虑客户的意见和需求，制定可行、实用的工作计划。

四、落实工作计划

一旦汽车维修年度工作计划制定完成，维修机构就需要尽快落实工作计划。这需要维修机构具备充足的人力、物力和财力支持，以确保工作计划的顺利实施。同时，维修机构还需要加强内部协作和沟通，确保各项工作有序进行。

五、实施效果评估

汽车维修年度工作计划的实施效果需要进行评估。评估可以通过与客户的反馈、维修记录和质量检测等方式进行。通过实施效果评估可以分析工作计划中的问题和不足之处，及时调整和改进工作计划，提高维修服务的质量和效率。

六、制定新的工作计划

维修机构需要在评估的基础上制定新的工作计划，以适应市场的变化和客户的需求。新的工作计划需要紧跟行业发展趋势，保持技术更新，提高服务质量，满足客户的需求。

总的来说，汽车维修年度工作计划是维修机构为确保服务质量和客户满意度而制定的一项重要计划。但需要注意的是，工作计划的制定仅仅是开始，实施才是关键，而实施过程中的问题解决和工作效果评估都是需要注意的。通过各种细节的把控，可以为客户提供更好的服务以及更全面、贴心的维修保养方案。

维修年度工作计划 篇5

电脑维修工年度工作计划

电脑维修工作是一项非常重要的职业，因为现代社会中，电脑已经成为了人们生活和工作中必不可少的工具。然而，在电脑使用过程中，难免会出现各种故障和问题，因此需要专业的电脑维修人员来解决这些问题，保证用户的正常使用。为了保证电脑维修工作的高效率和高质量，每个电脑维修工都需要制定专属的年度工作计划。

一、工作计划的目的

制定工作计划的目的是为了使电脑维修工在新的一年中可以更加有条理、有计划地完成各项任务，提高自身的工作效率和质量。通过制定工作计划，电脑维修工可以更加清楚地了解自己的工作目标和任务，保证在时间和精力上的合理分配，使自己的工作更加规范化、标准化、系统化，提高工作效率，避免不必要的浪费和失误，提高电脑维修工作质量和用户满意度。

二、工作计划的构成

工作计划的构成主要包括以下几方面：

1. 工作任务：列举出所有需要完成的电脑维修任务，明确任务的性质、范围和时间要求。

2. 工作周期：根据任务的复杂程度和优先级，将任务按照时间要求分配到不同的时间段中。

3. 工作进度：在完成任务时，需要不断跟踪任务进度，及时调整计划，保证完成时间。

4. 工作质量：根据任务的性质和要求，制定相应的标准和规范，保证工作质量。

5. 工作总结与反馈：在每个任务完成后，总结工作的经验与教训，反馈工作效果和用户反馈意见，以便于及时调整工作计划和提高工作质量。

三、工作计划的实施

1. 任务的分配：根据工作计划的任务内容和要求，将任务逐一指派给相应的工作人员，明确任务的责任人和负责人。

2. 任务的执行：在执行任务过程中，需要遵守相关的工作规定和标准，保证工作质量和效率，及时联络用户，提供专业的技术支持和解决方案。

3. 任务的检验与验收：在完成任务后，需要对工作成果进行检验和验收，核对任务要求和标准是否达到，避免因质量问题带来的后续麻烦。

4. 工作总结与反馈：在每个任务完成后，要及时总结和反馈工作成果，以便于调整和提高工作计划的质量和效率。

四、工作计划的修订

在实际工作中，由于各种原因，工作计划可能需要进行修改和调整，这需要电脑维修工能够灵活运用和适当调整自己的工作计划。当发生变化时，需要及时对计划进行修订和调整。具体的修订和调整方法应该遵循“有计划、有组织、有针对性、及时整改”的原则，确保电脑维修工作顺利进行。

五、总结

制定一份具备专业性和实用性的电脑维修工年度工作计划是非常重要的，它不仅能够指导工作人员有条理、有计划的完成各项任务，还能够帮助电脑维修工规范工作流程，提高工作效率和质量，满足用户的需求和期望，从而为企业赢得更多的信任和竞争优势。

维修年度工作计划 篇6

1、设备设施维修保养管理制度

1.1加强设备、设施的维护保养工作必须坚持“预防为主”和“维保与计划检修相结合”的原则，做到正确操作、精心维护、使设备经常处于良好状态，保证设备、设施的长期、安全、稳定运转，以满足业户的需要；

1.2设备、设施操作人员是设备、设施维护保养的责任者，实行以操作人员为主的设备维护保养责任制；操作人员必须以严肃认真的态度和科学合理的正确操作方法使用和维护好设备，必须严格执行岗位责任制和各种设备操作规程；

1.3工程部员工不断学习钻研本岗位业务技术；要定期进行多岗位培训，我们工程部员工要做到一专多能；要做到懂结构、懂原理、懂性能、懂用途要会正确操作，会排除故障、会维护保养；

1.4特种设备操作维修保养人员须按有关规定经过专门培训、考核合格后方可上岗操作和参加该设备维修保养工作；

1.5从事电气（具）操作维修人员必须是有证电工、电焊工、无证者不得单独从事电气（具）维修工作；

1.6设备操作人员必须严格遵守操作规程，进行设备的运行

1.7操作，设备操作的维保人员必须坚守岗位，严格执行巡回检查制度，认真填写运行、维修记录，严格执行交接班制度；

1.8设备维保必须做到定人、定时、定点地上岗检查，随时注意观察设备运行情况，发现缺陷和隐患及时消除，不能及时解决的问题，应立即向工程经理和专业领班汇报并作好记录；

1.9工程部员工必须按专业要求为设备创造良好的运行环境，搞好设备环境及劳动保护、安全生产工作，对本岗位的设备要定期检查维护保养，并做好清洁卫生工作确保机房设备无尘；

1.10重要设备应有专人负责定期检查、维修、保养，对在用、备用、封存和闭置的设备都要定期进行除尘、防潮、防腐蚀等的维护保养工作；做好各项维保工作和清洁工作，及时消除跑、冒、滴、漏现象；

1.11工程部设备主管必须对各种设备维护保养制度的贯彻执行情况进行定期检查考核；认真总结操作和维保工作的经验和教训，不断改进和提高设备维修保养工作的管理水平；

2、工程部设备设施日常例行保养制度

2.1工程部各种设备、设施的操作人员对本岗位的设备，必须每天进行巡回检查，并做好巡检记录；

2.2在巡检中发现问题应及时处理，如无法处理应及时向经理汇报，

2.3各种设备的操作人员应认真做好日常保养项目的记录；

2.4每台设备每天的检查记录、保养记录和维修记录每月由领班汇总上报工程部经理；

2.5设备设施专业领班按各种检查、保养和维修记录情况安排对部分需要进行停机检修以及其他项目的检修计划，所有列入维修计划的应经工程经理批准后方可进行停机或其他项目检修；

3、工程部设备一、二级保养管理制度

3.1对特殊设备（锅炉、电梯、变电站、冷冻机等）必须持证操作，做到正确使用设备，会保养、会检查、会排除故障；

3.2对设备做到精心维护，做到设备整齐、清洁、润滑良好、安全防护装置齐全；

3.3重要设备实行定人、定机和交接班制度，操作人员熟悉设备结构，遵守操作规程；

3.4重要及主要设备实行强制的三级保养，运行500小时一级保养，运行2500小时二级保养；

3.5对所有设备建立点检卡，把一、二级保养内容填入点检卡；

3.6需润滑的设备，推行润滑五定制度：定人、定点、定质、定时，做到合理润滑；

3.7采取区域划片维修责任制，分工到组，责任到人，计分给奖，并实行四包：包修、包换、包保养、包指标；

3.8对设备实行分类管理，检修保养突出重点，确保设备完好率，使其具有良好的技术状态和精良储备；

3.9做到科学检修保养，降低故障停机率；

4、设备巡检制度

4.1为能够及时发现并消除设备隐患或故障，保证设备正常运行，特建立本制度；

4.2设备巡检范围包括物业所管辖范围内的供电系统、电梯系统、空调系统、智能控制系统、二次供水系统、消防系统等设备的；

4.3职责

4.4工程部设备运行组具体负责物业中心各项目内设备进行巡视或检测，确保其正常运行；

4.5工程部经理、工程主管、设备运行组监督检查设备的巡检情况及结果；

4.6外委的维保单位负责消防系统、电梯的巡检，相关记录交工程部；工程部工程主管或工程师抽检并确认其结果；

5、程序

5.1巡检内容及频率规定：

5.1.1电梯系统每日对其机房内温度、机房各部清洁、照明,通风设备，灭火器、盘车工具、控制柜内继电器接触器、门窗,门锁、曳引机，减速箱及绳轮、轿箱门，安全触板、轿内显示器,按钮、对讲电话及警铃矫箱风扇，照明、矫箱风扇，照明、厅门按钮及显示、钥匙开关及消防按钮、底坑、井道照明进行等方面检查，做好《电梯日巡检记录》；

5.1.2配电室：

a.每日对其高压配电系统的生活有功、生活无功、非生活有功、非生活无功、电流、电压等巡视一次，并做好相应的《高压配电房巡检记录》；

b.每日对低压配电系统的变压器上的温度、电流、电压进行巡视一次，并做好相应的《配电房巡检记录》；

c.每日对低压计量柜的有功、无功、生活有功及商业、会所空调、光彩工程的能耗等巡视一次，做好相应的《低压配电房巡检记录》；

5.1.3二次供水系统

每日对变频生活泵运行状态及运行参数进行监控，检查有无异常现象，将水泵实际压力、电压、电流、变频生活泵工作状态、累计工作时间记录在《变频生活泵运行记录》；

5.1.4智能系统

由工程部弱电专业人员负责维护保养，周期为每月一次；

5.1.5消防系统

由维保方按相关维护保养合同要求进行巡检；周检由秩序维护部监督，月检、季检、年检由工程部运行组监督；

5.1.6运行值班人员外出巡检，必须随身携带对讲机，随时与当值主管保持联系；

5.1.7运行值班人员每次巡检均须在相应的运行记录上依顺序填好巡查情况和结果；

5.1.8发现设备仪表和电流表、电压表、压力表、湿度表等有缺陷，发现设备运行状态指示灯有损坏，发现安全保护元件有变化，均应即时调整或更换，保证设备的监控元件在完好状态下运行；

5.1.9发现有不正常的噪音、压力、湿度、振动、泄露等又不能迅速排除的，必须立即报告主管，并采取适当的防护措施，防止事故的发生和扩大；

5.2.0工程经理不定期对巡查情况和结果进行抽查，发现问题追查原因，如属人为应追究当事人责任；

6、配电设备巡检制度

6.1各项目的高低压配电设备由工程部安排人员巡视检查；

6.2巡视检查基本要求：

6.3按规定检查项目进行巡视设备、巡视时注意力要集中，防止漏查、禁止闲谈；

6.4发生设备缺陷及异常现象时，应认真分析，正确判断，做好记录，及时报告，采取措施把事故消灭在萌芽中；

6.5除在交接班认真巡视外，应每日巡视一次，工程师每月至少参加一次巡视；

6.6若遇电压波动大或在恶劣的天气条件下，应进行特殊巡视；

6.6.1巡视检查项目；

6.6.2电气接头是否发热变色；

6.6.3各种仪表的指示是否正确；

6.6.4电压、电流和功率有无异常变化；

6.6.5各接地装置是否锈蚀损坏、接地螺丝是否完好；

6.6.6各种指示灯信号是否正常；

6.6.7设备运行声音是否正常；

6.6.8固定遮拦是否完整关严；

6.6.9各类标识是否完好；

6.7.0配电房内是否有异味；

6.7供电线路严禁超载供电，配电房内禁止乱拉乱接线路；

6.8配电房内设备及线路变改，必须要经工程部经理同意，重大变改，要经公司领导批准，同时报请供电局等有关部门批准；

6.9停电时，应提前向用户发出书面通知，恢复送电时，在确认供电线路正常，电气设备完好后方可送电；

6.10配电设备由专职人员负责管理，配电设备的停送电由值班电工操作，非值班电工禁止操作；

6.11配电室设备缺陷管理

6.11.1巡视、检查、检修、调试等工作中所发现的设备缺陷，应全部记设备缺陷记录簿中；

6.11.2根据缺陷内容和严重程度的情况，在每月末由工程设备主管汇总提出处理意见，报送工程师、经理，凡重紧急缺陷应立即向有相关上级报告，要求抓紧处理；

6.11.3在设备大修前，有关人员应书面向主管部门提供在设备大修时必须处理的设备缺陷和在进行发现的异常情况，在大修计划中加以处理；

6.11.4在设备大修开始时，工程部设备主管与检修负责人共同研究，并监督检修人员在检修工作中全面消除设备缺陷及异常情况；

6.11.5对在检修，维修的过程中对已经消除的设备缺陷，维修人员应将缺陷的处理经过情况、时间等及时记入陷记录簿中；

6.11.6设备缺陷属于维修人员力所能及范围内消除的应抓紧积极消除；

6.11.7对重视安全供电，工作责任心强，及时发现设备缺陷并及时处理的有功人员应给予表相扬和奖励，凡因工作失职，不负责任在巡视检查中能够发现而未发现导致事故的人员给予批评教育和严肃处理；

7、变配电房值班巡查制度

7.1值班员工必须严格坚守岗位，不得随意离岗、串岗，未经批准擅自脱离岗位者违反劳动纪录处理，造成损失，追究其经济和行政责任；

7.2值班员工须在近期尽快熟悉掌握本物业各高低压配电柜性能，工作原理，标示位置和供电区域

7.3值班员工在值夜班期间，特别是0点过后须每半小时到一小时巡回检查本物业各变配电室临时用电状况；

7.4值班员工外出作业必须随身带上对讲机、记录本；保持与部门联系；

7.5值班员工须掌握突发事件正确、安全实施处理方案，在未弄清楚下不得盲目操作，以免事故扩大或造成人身安全事故；

7.6值班员工必须做好事故现场的保护工作，如实记录事故过程与原因，通报上级到现场处理；

7.7值班员工必须如实做好当班工作记录；字迹要清晰，不准弄虚作假；

7.8运行值班员工必须执行巡查签到，规定在各变配电室现场贴有的签到表上如实签时签名；

7.9发现异常问题，如不能立即处理，若有事故扩大迹象可关闭配电室照明，观察其事故隐患；

8、公共设备设施检修制度为保证物业中心各项目公共设备设施正常运行、特建立本制度，公共设备设施的检修应包括对以下系统的检修：

8.1电梯系统的日常保养和检修；

8.2供配电系统的维修和保养；

8.3二次给水系统的维修和保养；

8.4公共区域照明系统的维修；

8.5消防系统的检修和保养；

8.6水景系统的维修；

8.7排水系统的维修；

8.8房屋公共部分的检修；

8.9检修频次要求

8.9.1房屋外修理，每三年进行一次，对楼外屋面防水进行一次大修，并作一次防水；

8.9.2给水、排水系统管道，每两年进行一次刷漆保养；

8.9.3二次供水设备与消防设备系统各部位大小阀门每年进行一次全面检查保养，供水蓄水池和泵房每半年进行一次清理保养；

8.9.4小区内公共部位照明供电系统各开关，每天检查一遍，即坏即修，箱式配电柜，每月检查、清理保养一遍；

8.9.5公共娱乐场所、会所、监控室、机房、园内重点，每日巡视一遍，即坏即修；

8.9.6围墙、墙尖、外栏、每周巡视一遍，外墙漆每年一遍；

8.9.7室外排水管道，畅通无堵，每周巡视一次；

8.9.8污水井、雨水井，每月清理一次；

8.9.9楼栋标牌和单元标牌，楼梯扶手，楼梯走廊窗户，对讲门垃圾桶路标喷泉、井盖，即坏即修；

8.9.10公共设备设施检修计划编制和实施

8.9.11公共设备设施的检修，每季度由工程部根据实际情况编排检修计划；

8.9.12检修计划中应对检修责任人、责任班组、检修进度和所需材料进行逐项落实；

8.9.13检修计划由工程部主管审核后实施；

8.9.14检修计划批准后，由负责人组织班组、施工单位或分承包方实施；

8.9.15在计划实施过程中工程部主管应积极保持与公司各部门和业主之间的协调；

8.9.16检修过程中应形成的记录包括：《维修任务单》、《设备设施检修记录》、《工作日志》；

9、设备大修理制度

9.1为了保证主要设备能长期安全、经济运行，使设备运转达到和满足物业营运要求，对主要设备根据设备维护手册规定年限进行大修，设备维护手册没有规定的按国家有关规定进行大修；

9.2主要设备在决定大修前应分别进行设备运行分析和技术论证，形成书面文件上报管理部和业户；

9.3大修是工作量最大的一种计划修理，设备大修方案由工程部会同有关部门共同研究制订，报业户审核同意后方可实施；

9.4设备大修方案内容包括：修理内容、质量要求、工程进度、工作量（工时）、备品备件、材料、特殊工具需要量、试车、验收规程、安全措施等；

9.5设备大修要严格执行检修方案和检修规程、把好质量关，采取自检、互检、专业检查相结合的办法，对主要承压承载部件、压力表、安全阀等均应有鉴定合格证；电梯等危险性较大的设备检修，除按检修规程或方案进行验收外，还必须执行专项设备管理的有关规定；

9.6设备大修后，经过一定时间的试运转，经过按大修要求验收合格后，填写大修验收报告；

9.7设备大修要有完整的检修记录，大修结束后要有完整的竣工资料，并归入设备档案.

9.8公共大修在维修计划制定完毕以后,必须及时以公告的形式告知本物业所有的业户.

10、检（维）修管理制度

10.1检修作业分工

10.1.1水工组负责所有机械设备、容器（含水池）及其它系统管道、阀门及其支架的检修；负责排水系统及消火栓的检修；

10.1.2电工组组负责供电的设备运行、巡查及记录；

10.1.3电梯工负责机房、轿厢、底坑以及自动扶梯的梯链转动机构的检修管理；在电梯公司保修的条件下，负责与专业维修公司厂家联系；

10.2根据设备运行状况或改进需要，由工程部编制年度检修计划（含设备材料计划、费用计划），每年十二月五日前报物业总监、总经理审批后执行；

10.2工程设备主管根据分管范围的设备状况，于每季度末编制季度检修计划（含设备材料计划和费用计划），报工程部经理批准后执行；

10.3临时检修分紧急检修、临时出现的缺陷和用户投诉三种情况：

10.4紧急检修项目，应按先组织抢修，修后补报物业总监的方法处理；

10.5一般临时缺陷，由巡检人员处理；

10.6用户投诉项目，根据客户服务部通知，20分钟内组织处理或与客户约定处理时间，并将《客户维修单》归档备案；

10.7工程主管应将上月检修情况写出总结，上报工程部经理；

10.8班组安排检修工作都要填写《维修维修单》；

10.9检修质量管理

10.10工程部检修质量管理实行三级负责制，即自检、班组验收、工程部验收。

10.11参加检修的人员，应根据有关检修质量标准执行；检修人员应认真进行自检，并签字确认；

10.12对于重要缺陷的检修，检修工自检完毕后之后，班组应进行检查、验收，并签字确认；

10.13属于重大缺陷或单项工程施工完毕，在自检、班长验收完毕后，由工程部专业工程师验收，特大项目由工程部经理组织有关部门和专业人员验收。

维修年度工作计划 篇7

电气设备巡检、维修、保养计划

1.目的

电气设备巡检、维修、保养，保持厂电器设备的.良好状态，以保证使用过程效能，确保生产。

2.范围

适用于本厂基础设备的控制和管理。

3.职责

3.1设备部是设备维护保养的归口管理部门。负责厂的基础设施、设备的管理。

3.2根据厂基础设施、设备的实际情况，负责建立管理档案，对设施、设备实施全过程的管理。

3.3负责所有的设施、设备进行维修、保养管理。

4工作程序

电气设备在使用过程中，随着运行工时的增加，各部机构和零件由于受到摩檫、腐蚀、磨损、振动、冲击、碰撞及事故等诸多因素的影响，技术性能逐渐变坏。

4.1保养作业内容

按照保养作业性质可分为：清洁，检查，紧固，润滑，调整，检验和补给作业。专职检修人员负责进行。

电气设备的清洁、检查、紧固、调整、润滑作业由电气专业人员执行。保养制度

厂区的设备保养制度是以预防为主，定运行工时进行保养的原则，根据电气设备的运行状况可分为例行保养，一级保养，二级保养，三级保养，季节性保养。设备保养的分级和作业内容是根据实际使用中技术情况的变化；设备的结构；使用的条件；环境条件等确定。把程度相近的项目集中起来，保持电气设备整洁，发现和消除故障隐患，防止设备损坏，达到设备维持正常运行的目的。

4.2.1设备的例行保养

设备的例行保养是各级保养的基础，直接关系到运行安全，能源的消耗，机件的使用寿命。其作业中心内容以清洁、补给、安全、检视为主，坚持开工之前、运行中、收工后的三检制度。检查操纵机构、运行机件、安全保护装置的可靠性，维护整机和各总成部位的良好运行。

4.2.1.1设备启动前的工作项目。

1)清洁设备，清除与生产无关的杂物。

2)检查各指示仪器，仪表，操作按钮和手柄以及紧急停止按钮是否正常。

3)检查各部位有无漏水，漏气，漏电的现象。

4.2.1.2设备运行中的检查。

1)注意各仪器仪表的工作情况，及各部位有无异常的声响。

2)运行中注意安全部件是否正常。

3)遇异常情况要及时向相关部门负责人报告。

4.2.1.3收工后的作业项目

1)清洁设备外部。

2)检查电气设备的各部件。

3)排除运行中发现的缺陷和故障。

4.2.2设备的维修保养

设备的维修保养是合理使用设备的重要环节，必须用强制性的保养制度取代那些随坏随修，以修代保，进行频繁的大拆大卸的做法。设备的维修保养就是在以预防为主的思想指导下，把设备保养作业项目按其周期长短分别组织在一起，分级定期执行，设备的定期保养分为：一级保养，二级保养，三级保养。

4.2.2.1一级保养

一级保养是各级技术保养的基础。由专业维修工负责执行。主要作业内容以清洁、润滑、紧固为主，检查操纵、指示用仪器、仪表、安全部位。

4.2.2.2二级保养

设备的二级保养以清洁、检查、调整、校验为中心内容。由专业维修人员负责执行。除执行一级保养作业项目，并检查各部件的运行状况，检查安全机件的可靠性，消除隐患，调整易损零部件的配合状况，校验指示用仪器仪表和控制用仪器仪表、计量用仪器仪表，延长使用寿命，维护设备的技术性能。

4.2.2.3三级保养

三级保养以解体清洗、检查、调整为中心内容。对设备进行全面检查，对电气设备进行检查、试验。

4.2.2.4季节性保养

本市冬、夏气温相差悬殊，设备的工作条件也发生明显变化。为此，在进入冬夏两季之前，应结合二级保养进行季节性保养作业，以避免因气温变化造成设备性能不良和机件损坏。

4.3使用过程故障维修

生产过程中若发生设备故障，应及时通知电工维修，并填写“设备维修记录单”。维修后，经使用人检验正常运行后再进行正常工作。

5相关记录

设备运行状况记录设备维修保养记录设备定期保养年度计划

维修年度工作计划 篇8

汽车维修年度工作计划详解

在车辆使用的过程中，汽车维护和保养是十分必要的。汽车维修年度工作计划就是一份计划好的指导文件，帮助汽车维修员工和企业在一年内有更好的安排和部署，进行有效管理和检修车辆，不仅能够保障行车安全，同时也能够延长汽车的使用寿命。在这篇文章中，我们将对汽车维修年度工作计划进行详细介绍。

第一部分：计划目的

汽车维修年度工作计划的目的是为了保证企业内部车辆的正常运行和维修工作的顺利进行，进而减少汽车故障率，提高车辆使用寿命和安全系数，提高工作效率和维修完成质量，进而增强企业对客户的竞争力。

第二部分：计划内容

1. 建立维修保养档案：全面记录车辆基本情况、维护保养、维修记录、年检日期等内容，确保维护保养记录规范化。并且对每一辆车按照制定的维护保养计划进行计划检修。

2. 维护保障：对车辆运转中的日常小问题及时解决，及时进行换油、定期检查、轮胎更换等基础维护保养工作。

3. 故障维修：及时发现车辆故障，根据问题的大小制定不同的维修方案。对故障高发部件进行定期检测、维护更换，减少车辆大修频率，保障车辆使用寿命。

4. 卫生消毒：对车辆进行彻底的清洗、消毒、杀虫等工作，保障客户用车安全卫生。

5. 安全检查：定期对车辆进行安全检查，包括：刹车、灯光、电瓶、轮胎、制动系统、车身结构等各项内容，并制定检测方案和计划。

6. 紧急必须处理：若车辆在行驶中遇到故障，及时做出应急处理，例如故障应对预案、车辆抢修等，确保客户不受影响。

以上内容是汽车维修年度工作计划的核心，需要我们维修人员在实际操作中加以落实。

第三部分：计划执行

企业会根据自身厂区大小和车辆数量，制定车辆维修年度计划，发放具体车辆检修计划表，包括检修部位、检修计划、预计完成时间等信息，并对此制定专人负责，车辆维修计划需按照实际情况及时进行调整，确保工作进程高效、顺畅。

对于维修人员的培训也是必须的，在年度计划开启前，车辆维修人员需进行系统培训提升维修技能和规范化服务意识，提高工作效率和工作质量。

第四部分：计划评估

在车辆维修年度计划结束之后，企业需要对计划执行情况进行总体评估。评估的情况将记录在汽车维修年度工作计划评估表中，应至少包括每一辆车的检修情况和维修记录，以及整体维修服务质量评价。企业会对此进行修正之后，给出明确的改进措施和下一年度工作计划安排。

总结：

汽车维修年度工作计划是一份很重要的指南文件，对维修公司和工作人员都具有指导作用，一份完善而易操作的年度计划将有助于维修人员正确理解、高效实施和按时完工，呈现出高质量、快速的服务品质，也将为维修企业的可持续发展做出贡献。

维修年度工作计划 篇9

导语：一、指导思想以学校2011年春季工作要点为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化，制度化。

1、教导思维

以黉舍2011年春季工作要点为教导，紧紧环绕黉舍工作中间，环绕后勤奋动为教诲传授办事的主旨，进一步强化后勤内部办理，周全进步后勤人员的思维本质和交易本质，竭力加强办事意识，进步办事质量和办事程度，使后勤奋动典范化，轨制化。

2、工作目标

本学期后勤奋动的目标是三个确保、四个力图。三个确保是：确保校园构筑、教诲传授办公糊口生涯用品的保护、补缀、采购、保管、供给及时到位；确保黉舍财务办理典范、高雅、帐物符合；确保黉舍水电、饮食、活动的安定，杜绝变乱的产生；四个力图是：力图进一步美满办事办法；力图进一步完好办事变目；力图进一步进步办事质量，力图进一步进步办事效益。

3、工作办法

（一）加强安定防备工作，加强师生的安定卫买卖识

1、凡是查抄各室及大家场合中的电器线路、装配、配置，发觉题目及时办理隐患，切当作好防火、防盗、防触电工作。

2、建立安定第一意识，加强食堂工作各关键的办理与监督，办好师生食堂。

（二）加强校舍、校产办理

1、进一步美满校产、校舍办理轨制，特别是强化补偿轨制。

2、严厉校产办理轨制化、典范化，严禁乱拿、乱花、乱丢、乱放等不当真任的行动。

3、加强用电用水和平常查验办理，坚定勤俭节省，反对华侈华侈，竭力为黉舍节省一滴水，一度电、一分钱。

4、倡导精良民风，倾慕黉舍办法、配置，倾慕花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。

（三）坚定财务轨制，严明财经规律

1、严禁乱收乱付，做到勤俭节省。

2、按法则收费，任何班级、个人不得擅自收费。

3、订定财务预算，坚定筹划、公道利用经费。

（四）抓好绿化办理

1、加强对门生的绿化办理认识教诲，教诲门生自发倾慕校园绿化。

2、凡是鞭策查抄绿化区的办理工作和绿化办理人员的工作。

（五）加强进修，进步办事育人质量

1、加强后勤人员对有关文件、政策、标准、交易知识的进修，进步后勤奋动人员的政治水温和交易本领，做好办事育人做作。乐于奉献、夺目肯苦，服从安排，自动为师生供给教与学的便利，确保传授工作平常、有序的展开。

2、典范后勤办理，富裕阐扬后勤人员的伶俐和气力，改革办事方法方法，齐心合力，彼此互助，进步办事质量。

3、加强本身本质的进步及交易本领的培养，更新知识，解放思维，连续进步本身的涵养。4、工作安排：

二月份：

1、配齐本学期所需的办公、干净用品。配齐插班生的课桌椅。

2、对全校财产进行大清查。配齐、调换、查验班级、办公室日光灯、插座等根本所需的电器。

3、做好财务办理工作，做好报名前的筹办工作。

4、查抄到处室办公桌、柜，班级课桌椅环境并记录，履行班主任、班级公物办理结帐兑现工作。

三月份：

1、连续美满黉舍水电补缀和别的补缀工作。确保黉舍平常的传授秩序。

2、修补校园绿化带,搞好校园绿化，粉饰、亮化校园环境，篡夺绿化上一个新台阶。

3、加强对食堂和小卖部的办理工作，清除存在的各种安定隐患。

4、召开一次总务工作会。

   四月份：

1、连续结束绿化尾期工作。

2、查抄前期各项工作的落实环境。

3、对校园内水、电进行周全查验

 

   5、六月份：

1、互助德育处结束黉舍艺术节的筹办工作。

2、互助教科处结束高考、中考的筹办工作。

3、安排暑期各项补缀工作和下学期开学前的筹办工作。

  7、八月份

1、暑期对黉舍进行周全补缀。

2、下学期所需物品的采购。

3、讲堂调整和开学前的筹办。