被罚心得

被罚心得(收藏九篇)。

“祝你生日快乐,永远都幸福.仰首看见康庄大道在面前，俯首看见金银铺满地!”一个人最不会忘记的日子就是生日了，为了祝贺这个生日，我们都会以不同的方式送上生日祝福。在众多的生日祝福语中，如何让自己的祝福语“脱颖而出”呢？下面是小编为大家整理的“被罚心得(收藏九篇)”，相信能对大家有所帮助。

被罚心得【篇1】

1

敬爱的党组织:

党课的理论培训基本结束了，我深感受益良多。下面我就来对我的学习做个小小的总结。首先，我想谈谈搜索在理论知识上的一些新的认识。中国***是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。这是对党的性质的高度概括，这种概括的正确性是不容否认的。中国***员是工人阶级的有****觉悟的先锋战士。中国***党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现****奋斗终身。中国***党员永远是劳动人民的普通一员。每个***员的基本行为准则，用一句话高度概括，那就是全心全意为人民服务，这短短的九个字可谓是精华中的精华，这短短的九个字所折射出的要求是何其的高尚，使我们需要终其一生去体味和实践，同时也只有把这九个字落实到我们的实践中才能发挥和真正体现出这其中的深刻内涵。作为***员，就必须以这种标准来指导自己的行为，必须树立这种高尚而又基本的人生观和价值观

其次，我对思想上入党和组织上入党的关系问题上有了一个更加明确和深刻地认识。所谓未进党的门，先做党的人。思想上入党是终其一生需要努力的事情。组织上入党是指经过严格的程序和考察，经批准加入党的一个组织。我们现在参加的积极分子的培训就是组织上入党的一个程序;思想上入党则是是一个人不论其是否成为一名党员，都能够按照党章的规定和要求规范自己的言行，听党的话，与党保持一致，并勇于承担积极完成党组织交给的任务。思想上入党是根本要求，组织上入党只是一种形式，思想上入党的人要争取在组织入党。组织上入党是党员人生的一次重要转折，使党员成长进步的标志。鸟儿的翅膀再完美，没有空气也飞不起来。没有党的正确路线方针政策的指引，没有党组织的关心和支持，没有其他成员的配合，个人本领再高，也成不了大事。因此，我们作为入党积极分子，一定要处理好组织上入党和思想上入党的关系，既要组织上争取早日入党，但更要在思想上不断提高自己，不断向党靠拢。

总之，这次的培训让我觉得自己真的在思想上有了一定程度的拔高。我开始慢慢对我们的****产生信仰。但是，我深知这一点点的进步是远远不够的，在向党不断靠拢的路上我还有很长的路要走。现阶段，我认为对我来说最关键是努力学习，掌握的知识，为以后可以更好地为祖国出力、为人民服务打下坚实的基础;当思想上，我则必须不断的约束自己、提高自己，树立更加高尚的人生观和价值观。

我们可以看到，中国共产党一直忠实地实践着“三个代表”重要思想，坚实地担当着两个先锋队的重责，切实地领导中国人民建设中国特色社会主义事业，并不断地增强党的阶级基础，扩大党的群众基础，努力地保持着高度的先进性。

科学发展观是以******为党中央的第四代的中央集体，对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。科学发展观反映了时代进步的要求，体现了实践发展的需要，顺应了广大人民的心愿，是广大人民全面建设小康社会、推进社会主义现代化的强大思想武器。学生是社会群体中很富有创造力和发展潜能的青年群体，更应积极实践落实科学发展观，并以此为基础，形成科学的世界观和方法论，指导自己的生活、学习和工作，全面提升自己的综合素质，增强在社会上的竞争力。为全面小康、和谐社会的建设作出更好的贡献。

在党校学习中，我认真学习了党章，深受教育，觉得学习党章意义非常重大。

党章是最根本的党规党法，学习、理解和认同党章，严格按照党章规定办事，是共产党员保持先进性的前提条件和根本保证。十七大通过的新党章立足于国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化，进一步明确提出了新时期保持党员先进性的具体要求，为我们党与时俱进加强先进性建设指明了方向。这次先进性教育活动把党章作为学习的重点内容，就是根据党章的这一特点和党员队伍的实际状况，立足于从最基本的要求入手，有的放矢地引导党员以党章为思想武器，增强党性，提高党员素质。

经过学习我认识到，党员首先要在增强党性观念上下功夫，要坚持用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想武装自己，要坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。不断加强组织制度和作风纪律。时刻牢记自己的党员身份，铭记党员的行为标准，认真履行党员义务，正确行使权利。时时处处发挥一个党员的先锋模范作用。永远牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，，踏踏实实地干好本职工作，努力为学校的建设和发展作出应有的贡献，不断把中国特色社会主义事业推向前进。

我想，作为一名大学生，我们肩上的责任是重大的，背负的历史使命是光荣的;作为一名大学生，我们的追求应该是高尚的，我们的理想应该是纯洁的;作为一名大学生，时刻牢记党的宗旨，积极向党组织靠拢，树立正确的世界观、人生观、价值观，全心全意为人民谋福利更是尤为重要的;也只有这样，我们才堪称大学生，我们才堪当历史和人民的期望。

此致

敬礼

汇报人：xxx

20xx年x月x日

2

敬爱的党组织:

20xx年2月27日至3月1日，我在党组织的关怀下，参加了区党校组织的入党积极分子培训。通过培训，我还深刻的认识到自己在思想和实际行动中的许多不足。以前，我认为加入共产党只要做好本职工作就可以了，但现在我认识了党员的标准和党员八项义务，马上就有了对比。在工作学习和生活中除了要认真深入地学习马列主义理论和做好本职工作以外，还要密切联系群众，要坚持党的利益和人民的利益高于一切，要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，坚决地维护党的团结和统一。

在以前的工作中，我还有过小富即安的心态，通过这次培训，经过党的教育，我也深刻地认识到这一想法是错误的。党一直要求所有党员和入党积极分子，要朝气蓬勃、昂扬志气在改革开放和建设中锐意进取，勇于实践。而我这种小富即安的想法恰恰违背了党的号召，不顺应潮流。长此以往，也必然要被其他的同志甩到身后，甚至是拖集体的后腿。不过，请党组织放心，我既然认识到这一不足，就一定会在今后的工作中去改正，使自己在各方面都经得起党组织的考验，成为一名合格的共产党员。

为了使自己能够更加向党组织靠拢，我决心努力做好以下几方面：

首先，树立起正确的入党动机，坚定自己的共产主义信念。成为一名入党积极分子，并不意味着就一定能够入党。如果党组织没有批准我的申请，那只能说明我肯定存在着不足，只有从根本上解决了问题，才能为党组织认可。入党不是请客吃饭，更不是为自己捞政治资本的阶梯工具。必须牢记全心全意为人民服务的信念，不惜牺牲一切，树立起正确的无产阶级世界观、人生观、价值观，才能端正入党动机。

其次，牢记两个“务必”，切实做到“两个务必”。毛泽东同志当时提出，务必保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，务必继续保持艰苦奋斗的作风，这是他卓越的高瞻远瞩。牢记“两个务必”，必须准确把握“两个务必”的本质内涵：一是在成绩面前，不能停滞不前，而要与时俱进，不骄不躁;二是不管在艰苦的环境下还是在较好的条件下，都不能贪图享乐，而要保持一种艰苦奋斗的创业的精神。重温“两个务必”不仅是对党的建设的巨大推进，对我们个人也具有重大的指导意义。

第三，坚持一切从实际出发，一方面坚持学习、提高本领，另一方面勇于实践，锐意进取。作为年轻人，仅仅依靠学校所学的知识来解决工作、生活上的问题是远远不够的，这要求我们还要不断地通过实践进行再学习、再提高。要保持兢兢业业、勤勤恳恳、开拓进取的精神状态，在不断地学习提高中思考和解决遇到的难题。

共产主义事业是人类历史上最伟大、最光辉的事业。作为一名入党积极分子，我一定要以党员的要求严格要求自己。同时，不断培养自己坚韧不拔的意志，坚定马克思主义和共产主义的信念，坚定对有中国特色社会主义和改革开放现代化建设的信心，坚持按照党章的规定，坚决服从组织的安排和决定，积极完成组织交给的任务，牢固树立共产党员的政治意识、责任意识、创新意识，积极从思想上争取入党，争取早日成为新时期的合格共产党员，同时为把我们国家建设成为有中国特色的社会主义现代化和谐社会而奉献自己的力量，请党组织监督指导!

此致

敬礼

汇报人：xxx

20xx年x月x日

3

敬爱的党组织：

这一周两次的党课学习，先由陈xx老师亲切的给我们讲解了党员的权利和义务，之后蒋xx老师深刻的为我们讲述了党的组织制度和党的纪律。

陈xx老师从党员权利的演变到解读党员权利保障条例，最后再加以案例分析党员的权利和义务。层层递进、逐步进行分析，不仅介绍了党员的权利，而且解释了党员的权利，更是通过我们身边进行分析，陈少敏事件、越南共产党、其他国家政党的新做法等案例将理论转化为实际使我们深深的理解党员的权利与义务。通过陈xx老师的讲解，使我知道了中国共产党的成长历史，19中国共产党成立之初，由于形势和任务的需要，党纲主要确定了党的名称、奋斗目标、组织原则等，之后中国共产党发言权、选择权等使得党员的权利逐渐健全。让我知道了党员权利是一种利益价值，包含意见保留权和请求帮助权;是一种公共权益，包含了参与权和建议权;是一种不等诉求，包含了知情权和监督权;是一种民主权利，包含了申辩申述权和选举与被选举权等。通过陈老师的细心讲解让我知道了党员主要权利是什么，为什么是这样的。

每一个党员不论职位高低，党龄长短，贡献大小，都要自觉履行党员义务。所谓党员义务，是指党员对党应尽的责任，是党员标准和条件的具体化。规定党员义务，从本质上讲是为了保证党员发挥先锋带头作用，使党成为坚强有力的战斗集体。党员义务的内容具有相对确定性，又随着党的事业发展和自身建设实践经验的丰富而日趋完善。党员义务是党员先进性标准的具体化。

此次学习后，我深知，作为一名入党积极分子，必须学会利用课余时间认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，结合党代会的精神，认真贯彻执行、学习党的路线、方针、策略。学习党的基本知识，学习科学文化知识，努力提高为人民服务的本领和高尚的道德情操。带头参加社会主义现代化建设，在工作、学习和生活中起到先锋带头作用。

蒋xx老师对党的组织制度和党的纪律的讲解也生动详细，从是什么、为什么、怎么办三个方面，详略恰当的为我们讲解了党的组织制度和纪律方面的知识。蒋老师着重为我们讲解了为什么要强调加强党的组织制度和党的纪律，蒋老师从组织化是人类生存与发展的一种内在需求，现代政党的发展历史表明、良好的制度和严明的纪律要求是党团结制胜的重要保证，社会阶层、文化价值与思想观念的多元化，迫切需要当代政党加强组织建设、增强纪律要求三个方面，理论与实际结合详细的为我们讲解，从蒋老师的讲课中，我深深的感受到了蒋老师浓厚的政治修养和语言能力，每一个问题蒋老师都讲解的很有深度，不仅贴切实际，而且更能联系历史。

蒋老师结合自己政治学养，把很多比较抽象一些理论通俗化了，并且讲解了许多实例，包括苏共亡党祭、******丢失政权、中共90周年来讲解。在讲解组织根源于人类多元化的发展的需求与个体力量局限性之间的矛盾时更是讲解了众说周知的鲁滨孙与狗的关系，社会存在性、感情寄托、自然化等详细讲解。既开阔了我们的眼界，又关联了政治的相关知识，让我们明确知道了党的组织制度和党的纪律。

此致

敬礼

汇报人：xxx

20xx年x月x日

被罚心得【篇2】

敬爱的党组织：

你好!我怀着激动的心情参加了新的一期入党积极分子培训班。第一次的党课，首先进行了简短的党课开幕仪式，让我意识到党课的严肃性。之后就由我们学院的陈_老师开始主讲，主要内容是入党的流程及申请的注意事项。

我深知，在进行党课培训之前，自己必须对共产党有一个相对深刻的认识，也只有这样才可以从思想上行动上言语上用一个合格的共产党党员来严格要求自己。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。这样，在未来的学习中，我会加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力理解这些思想的深刻内涵。

在第一次党课之中，我了解到加入中国共产党的流程及要求，从入党积极分子，再到参与党课学习，再到成为发展对象，再到成为预备党员，最后成为正式党员，还有之后履行党员应尽的义务，这是一个需要经受重重考核的过程，也是一个不断提升自我严格要求自我的过程，让我再一次深刻的意识到加入共产党绝对不是形式上或言语上的事情，是需要真正的思想觉悟，然后付诸行动脚踏实地的做好身边事。

在中国共产党的领导之下，我们沐浴在经济快速发展的春风之中，我们比过去的人享受得更多，那么需要我们去承担的义务与责任也就越多。进行党性修养的塑造于我们而言是个人自身发展的必然要求，使我们意识到作为当代大学生的义务与责任，能够在生活中热忱为他人服务，同时提升自我。为了达成这样的目标，在日常学习中，我们不应当局限于课本中那些有限的知识，要正确并且善用身边无限的资源来进行进一步的提升自我，同时也要同别人分享自己有的资源，对生活抱着积极的态度，形成正确的世界观价值观。正如受到日本的核辐射的影响，从中国市民“抢盐”的缩影中，我们就可以深刻的体会到科学文化知识对生活的重要性，一个人的思想不盲从对社会的安定与和谐起到了多么大的作用，作为未来的主人翁，我们有责任有义务积极拥护共产党带头抵制谣言，从而带动身边人理性科学的看待眼前发生的灾难，同时，这次的事件也很好的体现了中国政府的应变能力，使得广大人民群众更坚定的支持拥护共产党的领导。我想我们很是需要这样一份高度的社会责任感，来关注我们的社会，完善我们的社会，这样我们距离实现共产主义又前进了那么一小步。

最后的最后，我们需要端正自己入党的心态，并不是为了入党而入党，而是为了更好的去承担社会义务社会责任，在这样一个特别的课堂上，更好的提升自我。

此致

敬礼!

被罚心得【篇3】

敬爱的党组织：

我是__同志，是一名农村入党积极分子，至从我接触党组织以来，我觉得中国共产党是有着自觉的纪律，同时也是铁的纪律，将民主集中制作为根本组织制度和领导制度，以全心全意为人民服务为宗旨。中国共产党是工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义的领导核心，代表先进生产力的发展要求，代表先进文化的前进方向，代表最广大劳动人民的根本利益。

自从成为入党积极分子以来，通过_党支部书记、党组成员的教育和指导，我受益匪浅，明白了作为一名共产党员所肩负的政治使命和重大责任。共产党员，作为普通人中的先进分子，将最广大的人民群众视为自己的价值主体，在为人民服务的过程中创造一名共产党人应有的价值。

他们以建设有中国特色社会主义的政治、经济、文化为基本纲领，以实现共产主义为最高纲领。他们以密切联系人民群众为荣，以脱离人民群众为耻，他们愿意为中国的进步奉献终生。

作为一名入党积极分子，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件严格要求自己。首先，我坚持不懈地学习马列主义，毛泽东思想，特别是邓小平理论，以基本理论作为我行动的指南，自觉地加强思想改造，努力改造自己的主观世界。通过学习，我进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。通过步步深入的学习，我对入党要求的认识渐渐从朦胧走向清晰，明白了不仅要在学习中创造入党条件，更要在实践中不断总结，不断进步，理论联系实际，才能成为一名合格的入党积极分子。

只有树立了正确的入党动机，才能具有持久不衰的动力，刻苦学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及三个代表的重要思想，并将其作为自己的行动指南，更加自觉地贯彻执行党的基本路线，把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来，在改革开放和现代化建设中积极作出贡献;才能够在日常工作、学习和生活各个方面，更加严格地要求自己，尽力摆正党和人民的利益同个人利益的关系，逐步培养和树立起甘愿吃亏、不怕吃苦、为人民无私奉献的人生价值观;才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。同时，也真正认识到只有把全心全意为人民服务，为共产主义事业奋斗终身的崇高理想作为入党的唯一动机，才能在入党的道路上越走越近，越走越快，才能真正领悟和实践组织上入党一生，思想上入党一生一世。

其次，我脚踏实地干好本职工作，通过自己的对专业知识的掌握与党员最基本的素质准则严格要求自己，把一个党员应具备的素质体现在自己的日常工作和生活学习上。一切都从以党和人民利益为出发点，不计较个人得失;对工作勤勤恳恳，求真务实。由于目前我村是城中村，卫生保洁比较困难，我作为一名屯代表，首先我从以人为本、爱护生态、从我做起着手。我把环境卫生保洁作为头等大事来抓，将环境卫生保洁责任落到实处，挨家挨户进行宣传，挨家挨户进行劝导，把我村环境卫生做好

最后，我深深的感到，作为新时期的先进青年，我们应该在生活里克勤克俭，严格要求;在工作中身先士卒，勤勤恳恳，不断增强贯彻党基本路线的自觉性;在学习上，以书山有路勤为径，学海无边苦作舟的精神，不断增加新的科学文化知识，不断提高自我政治理论修养，努力争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。这不仅是一种政治责任，也是一种精神追求，是实现个人社会价值和人生价值的最高理想。在周围群众当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。

请党支部继续培养和考察我，我将会以实际行动来接受党组织的挑选，积极主动地参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献，争取早日成为一名正式合格的共产党员。

以上就是我这段时间以来的思想汇报，请党组织监督我。

此致

敬礼!

汇报人：

入党思想汇报范文参考

敬爱的党组织：

自我被确定为入党积极分子以来，我始终以党员的标准严格要求自己，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，较好地完成了自己岗位的各项职责，但仍存在着问题与不足，现在请允许我向组织汇报我这段时间的情况以及今后的努力方向。

一年来，在党组织的关怀下，在村委会各位领导和同志的帮助下，经过对《党章》的反复学习和实践，自己各方面都有新的提高和长进，感受和体会也很深。下面，我将对自己申请入党以来所取得的进步、成绩做一个客观的评价。

一、自觉地把共产主义远大理想与实干精神统一起来

在递交入党申请书以前，我认识到共产主义要有远大理想，要有为共产主义奋斗终身的精神，但对于如何把远大理想在现实生活中体现出来，并不十分清楚。经过这一年来的认真学习，我认识到：要把远大理想与现实结合起来，首先要端正工作态度。我在工作中始终以共产党员的标准严格要求自己，牢记入党誓词，克服并纠正自身存在的问题，工作中大胆负责，遇到困难挺身而出。牢记党对我的培养和教育，吃苦在前，享受在后。并且不断加强业务技术知识的学习，做到团结同志，在困难面前不退缩，充分发挥一个共产党员的先锋模范作用。

二、在政治上、行动上和党中央保持一致

坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，关心国家大事，积极参加各项社会活动，培养自己的优秀品质。思想上认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和报告精神以及关于中国梦的重要论述、群众路线教育实践活动等理论来武装自己的头脑，认真落实“三个代表”的科学，自身实践，时刻牢记“全心全意为人民服务的宗旨”。此外，我还有计划地经常阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解，使自己在学习上有更大的精神动力，做到学以致用，从而树立起正确的人生观、价值观和世界观。因而使得自己成为一名有思想、有见解、有理想的入党积极分子。

三、充分发挥党员的先锋模范作用

团结入党积极分子和其他同志，树立良好的工作作风，圆满完成党组织交给的各项任务，为党争光，为增强党组织的凝聚力和战斗力做出贡献。做一名共产党员，把自己的一切献给党，这是我一生追求的目标，我愿意接受党组织对自己的进一步考察和考验。在我被吸收为预备党员的同时，我也表示：不管个人愿望能否实现，我都不会放松自己对党的追求，都不会放弃严以律已、埋头苦干的行为准则与工作作风。请组织相信我，在今后的日子里，我一定会时刻牢记共产党员的职责，更加严格地要求自己，更加出色地完成组织上交给的各项任务，处处起到共产党员的先锋模范作用。

通过一系列的理论学习和活动，我的政治、思想水平都有很大的提高，党性有了极大的提高。我进一步认识到做一名合格的共产党员不仅要解决组织上入党的问题，更重要的是思想上入党。作为一名入党积极分子，我应该确立心中的目标，以党的正确思想作为行动的指引，提高业务素质，综合素质，把握机会，积极投身到社会建设中去。

虽然取得一定进步，但也存在很多不足。今后，我将更加努力，不断改造世界观，力争成为坚定的共产主义战士。如果党组织不予批准，则说明我离真正党员的要求还有距离，我不会灰心与失望，我会更加勤奋工作，努力学习政治、理论文化等知识，以更高的工作标准和工作姿态去争取党组织的批准。

此致

敬礼!

汇报人：

入党思想汇报范文模板

敬爱的党支部：

您好!

_月_日，我很荣幸被党组织评为入党积极分子，到现在以半年时间了。我深知，这是党组织对我思想进步的充分肯定，也是对我工作的一种鼓励。

我转为入党积极分子半年来，在党组织的培养教育下，使我对入党动机更进一步得到了明确。以前，我曾片面的理解为只要工作任劳任怨，勤勤恳恳，多为群众办实事，就能加入中国共产党，就能成为一名党员，但是，通过认真学习党章及党的知识，以及与老党员交流汇报思想认识，使我对中国共产党从党的阶级性、先进性、党的根本宗旨、党在社会主义建设事业中的地位和作用等几个方面清晰地认识了党的性质。通过不断的学习，我清楚了四个基本问题：一是搞清了我们党九十多年的奋斗业绩和基本经验;二是搞清了“三个代表”重要思想的科学;三是搞清了按照“三个代表”和科学发展观的要求加强和改进党的建设的各项任务;四是搞清了党在新世纪的历史任务和奋斗目标。

中国共产党有马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为行动指南，为我们指明了前进的方向。中国共产党保持了先进性和纯洁性，并领导我们不断取得社会主义革命和建设的伟大胜利。进入21世纪，科学技术迅速发展，世界进入了一个瞬息万变的高科技信息时代。在这种高速发展的趋势影响下，入党是我们实现人生价值和追求的正确选择。中国共产党之所以从最初的50多名党员发展到今天8000多万名党员的庞大队伍，是因为它是一个有着统一思想和意志，有严密的组织和纪律，有牺牲精神和创造精神的团体，是一个有非凡凝聚力和战斗力的坚强整体。党的纪律要求使党组织更有战斗力，使党员在党组织的关怀和帮助下在实现社会主义和共产主义的征程上更有作为，而决不是“碌碌无为”。解放思想、实事求是是党的思想路线。党在这条思想路线的指引下，

取得了卓越的成就。它是党在长期的革命斗争和社会主义现代化建设实践中形成的最宝贵财富，是党的事业取得不断前进的根本保证。今天在新的历史条件下，这条思想路线得到一再肯定，继续指引我们的工作。它在新的世纪新的形势下，充分体现了创新的时代精神。中国共产党有全心全意为人民服务的神圣宣言，它开创了建设有中国特色的社会主义的正确道路，这使中国在世界的文明史上创造了更加辉煌灿烂的成就。作为一名渴望加入中国共产党的新时代青年，在工作之余，我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，使我树立了正确的世界观、人生观和价值观，增强了党性观念，坚定了理想信念，提高了理论素质和政治水平。

我深深懂得，一个党员就是一面旗帜。在工作中，我将时刻以党员的标准来衡量自己，始终用“三个服从”要求自己，即：个性服从党性，情感服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。以任劳任怨、勤勤肯肯的工作态度，踏实的工作作风，尽职尽责的做好本职工作。在思想上，我将不断的加强马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”和科学发展观的学习，用实际行动践行科学发展观，不断加强党性修养，提高政治思想素质，积极进取，与时俱进，开拓创新，以更加优异的成绩来回报组织和村民，争取按时转为中国共产党正式党员!

此致

敬礼!

汇报人：

入党思想汇报优秀范文

敬爱的党组织：

作为一名入党积极分子，我时刻心迹祖国发展问题，同时身为一名农村人员，我热切关注农民工返乡问题，现向党组织汇报如下：

当前农民工返乡创业成为农村劳动力转移的新气象。调查显示，全国约有500万农民工回到农村发展现代农业、创办工商企业。这些返乡农民工视野开阔、创新精神强，兴办的企业约占全国乡镇企业总数的1/5,正在成为农村经济社会发展的重要力量。 农村劳动力转移是世界各国现代化进程中的一个基本特征。对我国来说，农村劳动力转移有着更为重要的意义，不仅直接关系从根本上解决农业、农村、农民问题，而且关系工业化、城镇化乃至整个现代化进程，关系城乡二元经济结构向现代社会经济结构转变。目前，我国已有2亿多农村劳动力转入非农业部门和城镇就业，其中约有1.2亿农村劳动力外出务工。这对于改变农村面貌、加快工业化和城镇化进程作出了重要贡献。 但是，农村劳动力短时间内大量异地流动，也会带来一定的社会问题：留守农村的主要是老人、妇女和儿童，他们既面临种.种生活困难，也难以担负起发展现代农业和建设新农村的重任;农村劳动力结构性供求矛盾日益突出，一方面劳动力总体上仍然供大于求，另一方面有一技之长的劳动力供给严重不足;城镇公共服务和基础设施建设滞后，大量农民工进了城却留不下，难以实现从农民到市民的转变;等等。

农民工返乡创业对于解决这些问题具有积极作用。首先，农民工返乡创业有利于吸纳农村劳动力就近就地转移就业。农民工返乡创业，不仅带回了资金、技术以及管理方法，而且可以吸纳当地的富余劳动力，实现当地'输出富余劳动力——打工积累资金技术——返乡创业——安置富余劳动力'的良性发展。其次，农民工返乡创业有利于促进小城镇建设。农民工返乡创业一般集中在集镇和县城，是一条低成本的小城镇扩张之路。第三，农民工返乡创业有利于开发农村人力资源，促进当地农 民素质的提高。农民工返乡后，有的创办农业产业化龙头企业，有的兴办二、三产业，有的担任经纪人、农民合作经济组织带头人，还有的担任村干部，成为农村经济社会发展的领头人。由此可见，进城务工与返乡创业双向流动格局的形成，打开了发达地区和欠发达地区之间的观念、资金、技术、管理和人才通道，对于促进城乡和区域协调发展具有重要而深远的影响。 从总体上看，目前农民工返乡创业尚处于自发和起步阶段，亟须加以扶持和引导。一是加强资金支持。大多数返乡创业的农民工有一定的技术、项目和信息，但缺乏必要的资金。各地应认真落实小额担保贷款、个体经营税费减免等相关政策，同时积极推进农村金融体制改革和创新，引导金融机构加强对中小企业的金融服务。二是加强创业培训。把农民工纳入职业培训范围，在加强对农民工技能培训的同时，广泛开展创业培训。三是营造创业氛围。通过评选、表彰和宣传返乡创业典型，使更多劳动者树立自强自立、敢于创新的理念，在社会上形成尊重创业、支持创业、宽容失败的氛围，吸引更多的农民工返乡创业。

只要我们做好准备，给农民工创造好条件，一定可以克服当前的困难。同时我国的经济一定会在有序的轨道上飞速发展。

此致

敬礼!

汇报人：

入党思想汇报范文借鉴

尊敬的党组织：

您好!

我感激于“三农政策”给农民朋友所带来的福利，我感动于科学发展观给当代中国的前进方向所指明的道路;我惊叹于神奇青藏铁路的完美建成，我惊喜于史上最精彩，最震撼的北京奥运;我骄傲于古老中国嫦娥升天的传说得以实现，我自豪于我们中国人可以游走于真实可感的太空。这一切的一切都使身为炎黄子孙的我感觉到我们的祖国是如此的强大，如此的美好。在每一个中华儿女的心中，我们清楚的知道中国能有如此强大的国力，不光取决于我们人民群众的不懈努力，更离不开中国共产党的伟大指导!在我们身边有无数的感动和成就来自于党的正确领导。

在党的指导下中国的无数落后变味了先进，我们身边有无数的感动和成就来自于党的正确领导。在国庆检阅场上，国产红旗轿车以庄重典雅，造型光顺谐调，犹具巡洋舰的雄姿，显示了检阅的威武气势;在国际商界，中国由经济弱国变成了拥有许多具有国际竞争力企业的大国;在IT界，中国的“联想”等一系列国有品牌引领中国挺入IT强国行列;在体育界，中国由东亚病夫毅然演变成为一个在奥运赛场上金牌数雄居第一的体育强国……

在党的领导下中国的无数被动变为了主动。在重大的国际会议上，中国由被动地聆听变为了主动地参与;在重大的国际赛事上，中国由被动的参与变为了主动的举办;在全球粮食危机中，中国由被动的挨饿变为了主动地创造。我国水稻专家袁隆平更以其超人的智慧培育出了杂交水稻，为解决世界粮食问题做出了卓越的贡献。更令我们为之自豪的是中国在的金融危机中，挑起了起了拯救世界经济的重任,中国的国际地位得到了前所未有的提高

看到当今的祖国如此的繁荣富强，我真的打心眼里感到身为中国人的无比自豪。同时，我更钦佩于这一切的有力领导者——伟大的中国共产党思想汇报。因为党，我们变得更加强大。这一切更加强了我想成为其中一员的决心。我会不断努力，为早日成为一名真正的共产党员而努力。我也真心的祝愿在党为核心的领导下，我们的祖国可以变得更加的富强!

此致

敬礼!

汇报人：

农村入党积极思想汇报

被罚心得【篇4】

坚守自我，不断进步

敬爱的党组织：

经过了三次的党课学习，我对于党的认识也不断地在加强，从只是知道中国共产党是中国最大的一个政党，是它领导着中国走向一个崭新的全面发展的社会，到如今，我已开始慢慢地认识到关于党的更深层次的一些知识，就如党员的权利和义务，以及党的组织制度和纪律。

人的权利和义务是相应的。以前总以为党员的存在是无私奉献，却从未想象过他们也会和普通人一样遇到这样那样的困难，在遵守党员所应遵守的义务的同时，他们也应该有享受权利的时候。在第二次的党课上，陈雄辉老师就为我们讲授了党员的权利和义务。从那次课之后，我明白了党员权利所包含的内涵，它包括以下四方面，第一，党员的权利是一种利益价值，包含着意见保留权和请求帮助权，党员不是只能付出的群体，只要他们有了困难，他们同样有着寻求帮助的权利;第二，党员权利是一种公共权益，包含了参与权利建议权，它使得党内的决策制度更加民主化;第三，党员权利是一种不等诉求，包含知情权和监督权;第四，党员权利是一种民主权利，包含申辩申诉和选举与被选举权。

另外，在第三次党课上，蒋达勇老师向我们介绍了党的组织制度和党的纪律，他所介绍的重点在于为什么要强调加强党的组织性和纪律性。组织化是人类生存与发展的一种内在需求，没有了组织，人很容易便会迷失在环境之中，找不到发展的方向与动力。另一方面，组织的本质在于分工合作，分工合作的基础在于规则，而组织制度和纪律要求则是一种特殊的约束性规则。由此可知制度化与纪律化在人的生活中所占据的是不可忽略的位置，组织亦然。加强党的组织性和纪律性有助于党内部工作的有序运行和党的积极发展。通过组织的不断发展，组织内成员的各项能力与整体水平也会随之向前发展，不断进步。但是，个人力量的增强并不意味着人可以抛弃组织，相反的，人们在潜意识中会更加地依赖组织和团体，组织在人们的生活和发展中也会占据越来越重要的地位和发挥任何事物都无法替代的作用。因此，在党中，党员们也应该自觉坚持党的组织原则，增强纪律观念。

良好的制度和严明的纪律要求是政党团结制胜的重要保证。就拿苏联来说，它仅凭两万党员便能夺取政权，但是当苏联的共产党发展成为一个拥有两百万党员的大政党之时，却在一夜之间轰然倒塌，震惊全世界，究其原因，其实也不过是党内制度化与纪律化的前后差异。随着党及党内成员的不断发展，党内的制度和纪律也不断松懈，人们曾经的理想与为党奉献自我的热忱也在不断降低，于是到最后，当代表苏联共产党的政权在慢慢瓦解之时，人们也不过是冷眼旁观。同样的，中国国民党丢失政权的原因也与其制度的腐败和纪律的涣散密不可分。因此，中国共产党以此为鉴，以青年知识分子和工农群众为共产党成员的两大主体，在发展中坚守自我，坚持执行良好的制度和严明的纪律，在前进中完善自我，团结所有党员共同进步。

正如一句话所说的：“无规矩不成方圆”，组织制度与纪律对于党的发展具有不可忽视的重要性，对于每一个党员来说，清楚党的组织制度和党的纪律的基本问题是非常必要的，党员应该从所了解到的基本问题中领悟更多保持党的先进性和活力的重要方法，力求在发展中坚持遵循党的制度和纪律，不断前进。

此致

敬礼

汇报人

20xx年x月x日

被罚心得【篇5】

(1)标题。写“思想汇报”。

(2)称谓。写自己所在党组织的名称。

(3)正文。根据实际情况，按照思想汇报几个方面内容来写。

(4)署名和日期。

写思想汇报应注意的问题。要写自己真实的思想，即怎么想就怎么写，切忌讲空话，要言之有物。

如何写思想汇报

一.写思想汇报的目的和意义

要求入党的同志为了使党组织更好地了解自己，接受党组织的教育和监督，要积极主动地向党组织汇报自己的思想、学习和工作情况。这是培养自己的组织观念、提高思想觉悟的有效途径。最好能够根据学习情况经常向党组织汇报思想。为了便于党组织更加全面、系统地了解申请入党人员的思想状况，提倡写书面思想汇报。当然，也可以进行口头汇报。

二.思想汇报的内容

写思想汇报，是结合自己的学习、工作和生活情况，向党组织反映自己的真实思想状况。具体内容根据每个人的不同情况而定。如对党的基本知识、马克思主义的基本理论的学习有所收获，便可以通过思想汇报的形式，将学习体会、思想认识上新的提高及存在的认识不清的问题向党组织说明;如对党的路线、方针、政策或一个时期的中心任务有什么看法，可以在思想汇报中表明自己的态度，阐明自己的观点;如果参加了重要的活动或学习了某些重要文章，可以把自己受到的教育写给党组织;如遇到国内外发生重大政治事件时，则要通过学习提高对事件本质的认识，旗帜鲜明地向党组织表明自己的立场;如在自己的日常生活中遇到了个人利益同集体利益、国家利益发生矛盾的问题，可以把自己有哪些想法，如何对待和处理的情况向党组织汇报;为了使党组织对自己最近的思想情况有所了解，就要把自己的思想状况，有了哪些进步，存在什么问题以及今后提高的打算等写清楚…… 在思想汇报的最后部分，可写上自己对党组织的请求和希望，如希望党组织加强对自己的培养和教育，指出今后的努力方向等等。

三.写思想汇报应注意的问题

首先，思想汇报应是真实思想的流露，最重要的是真实，切忌空话、套话、假话，做表面文章;其次，写思想汇报应根据不同时期的思想认识状况，集中就体会和认识深刻的一、两个方面的问题谈深谈透，不要罗列多个方面的问题泛泛而谈;再次，写思想汇报要密切联系自己的思想实际，不要长篇大段地抄录党章、报告、领导讲话和报刊文章的内容，防止形式主义;最后，写思想汇报要实事求是，对自己做一分为二的评价，不但要对自己的成长进步进行肯定，而且要找准存在的不足，敢于向党组织暴露缺点和问题。党组织不能简单地用思想汇报次数的多少衡量一个人是否积极靠近党组织，但是对于要求入党的人来讲，经常、主动地向党组织汇报思想是加强同党组织联系，增强组织观念的一条有效途径，因此，申请人党的人应积极主动地向党组织汇报思想。

被罚心得【篇6】

我们党―贯重视和强调加强党性修养。为什么会如此，根本的就在于加强党性修养，是保持党的先进性的必由之路。先进性是党的生命，关系到党和国家的前途命运，关系到中国特色社会主义和中华民族的前途和命运。党员是党的肌体的细胞，只有细胞健康，整个肌体才能健康。换句话说，只有每个党员都是先进的，我们党才是先进的。党的肌体能否保持健康，决定于各级党组织的作用，取决于每一名党员的素质，而党员素质的提高，必须要经过党性锻陈和素质修养来实现。加强党性修养的根本意义，就在于它是党员保持先进性的必由之路。对于加强党性修养的必要性和意义，我们可以从以下几个方面来理解。

第一，加强党性修养是新形势提出的新课题。当前，国际风云变幻，社会主义运动处于低潮;国内改革日益深化，我们的发展既面临难得历史机遇，又处在矛盾多发期。这种形势使我们党、我们的党员面临着前所未有的考验。在这些考验面前，我们党的绝大多数同志保持住了共产党人的本色，保持住了共产党员的先进吐。也就是说，我们党的主流是好的，是能够带领广大人民群众沿着既定的奋斗目标前进的。但我们也要看到，也确实有一些党员和干部，没能经受住考验，丧失了理想，丧失了党性。轻者迷失方向，成为彷徨者;重者蜕化变质，成为人民唾弃的腐败分子。因此，在新的历史时期强调共产党员要加强党性修养，绝不是无的放矢，而是有着很强的现实性和针对性。我们要通过在全党范围内倡导加强党性修养，使党员牢固树立共产主义信念和中国特色社会主义信念，帮助党员提高应对各种考验的能力和自觉性。

第二，加强党性修养是新任务提出的新要求。经过二十多年的改革开放，目前我国的社会主义建设已经步入了一个崭新的阶段。特别是我们党确立了全面建设小康社会的奋斗目标，提出了构建社会主义和谐社会的目标要求。在新的任务面前，我们不懂得、不熟悉、不精通的东西很多，迫切需要我们通过学习来弥补这个差距，以使我们的能力能够适应新形势和完成新任务的需要。党的十六大提出要提高“五种能力”，即：坚持以宽广的眼界观察世界，正确把握时代发展的要求，善于进行理论思维和战略思维，不断提高科学判断形势的能力;坚持按照客观规律和科学规律办事，及时研究解决改革和建设中的新情况新问题，善于抓住机遇加快发展，不断提高驾驭市场经济的能力;坚持正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系和克服各种困难，不断提高应对复杂局面的能力;坚持不断地增强法制观念，善于把坚持党的领导、人民当家作主和依法治国统一起来，不断提高依法执政的能力;坚持立足全党全国工作大局，坚定不移地贯彻党的路线方针政策，善于结合实际创造，生地开展工作，不断提高总揽全局的能力。我们党员，特别是领导干部，要提高这“五种能力”，唯一的途径是加强学习和修养。

第三，加强党性修养是实现党风根本好转的现实需要。党的作风是党的形象，事关党的生死存亡。党的作风好，群众就支持我们，拥护我们。反之，群众就反对我们，党也就失去了执政的基础。应当说，我们的作风从总体上讲是不错的，但是，在我们党内，又确实存在着作风不纯、不正的现象。一些党员干部严重脱离人民群众，甚至以权谋私，侵害人民群众的利益，损害党的形象，影响了党同人民群众的关系。因此，我们要进一步密切党同人民群众的血肉联系，实现党风的根本好转，就必须要求每个共产党员都要不断加强党性锻炼，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强拒腐防变能力，使我们的党员和干部心里永远想着群众，始终代表群众利益，自觉维护党的形象。

第四，加强党性修养是党员保持先进性的必修主课。刘少奇曾指出：共产党员的党性锻炼和修养，是党员的本质改造。这揭示了党性修养的实质。共产党员的党性不是先天具有、与生俱来的，也不是后天实践中自然而然形成的，它需要一个自觉的、长期的、十分艰苦的磨炼过程，这个过程就是共产党员的党，性修养。党锻炼是一个党员进步的前提，锻炼得越自觉，进步就越快。江泽民曾十分明确地旨出：“要使自己成为一个真正的共产党员，成为一个高尚的人，纯粹的人，有道德的人，脱离了低级趣味的人，有益于人民的人，需要经过长期磨炼，要在学习马克思主义理论中，在投身建设有中国特色社会主义的群众实践中，在严格的党内生活中，一生自觉地经受考验。”一个人组织上入了党，并不等于思想上也完全入了党。要达到在思想上完全入党，真正做一个合格的共产党员，必须改造自身存在的一切与党的先进性相背离的思想，在改造客观世界的同时改造自己的主观世界。因此，我们要成为一个合格的共产党员，就必须将加强党性修养作为自己终身的必修之课。

需要指出的是，在加强党性修养这个问题上，一些同志存在着模糊甚至错误的认识。比如，有的同志认为现在讲修养是搞过去“左”的那一套，“过时了”;有的同志认为党性修养“没有用”;还有的同志认为别人不讲修养而自己讲修养“要吃亏”，等等。广大党员要增强搞好党性修养的自觉性和紧迫性，就必须与这些错误思想作斗争。

被罚心得【篇7】

敬爱的党组织:

今天，是我人生中的第一节党课，从小到大，第一次，发现自己竟如此接近这样一个伟大的组织，说实话，第一节党课，带给我的，更多的不是认识，而是一种莫名的激动与深深的思考。

课堂内容并不复杂，是对党员的基本要求和入党要具备的条件。申请加入中国***，必须具备以下五个条件：(1)年龄在18周岁以上;(2) 本人必须具有中国国籍，是从事劳动而不是剥削他人劳动 的人;(3)承认党的纲领和章程，不只是口头上的，更重要的是有决心和行动;(4)愿意参加党的组织并在其中积极工作。这是列宁主张的必须坚持的一个原则问题。只有全体党员都坚决执行党的决议，才能保证全党在思想上、政治上、行动上的高度一致，党才有战斗力;(5)愿意按期交纳党费。这是党员关心党的事业，有组织观念的一种表现。这些条件，使我开始思考，我，是不是真的有资格成为一名***员。自己是不是真的复合这些条件。一系列的反问，使我认识到，自己的不足和缺陷。是我发现，其实，我还并不满足成为一名光荣的***员的条件。

首先，我还要端正自己的态度，树立正确的入党动机。只有树立了正确的人党动机，才会有为党的事业而奋斗的思想，才能产生正确的争取入党的行为。正确的动机，是正确行动的精神推动力量。一个人树立了正确的入党动机，就能够努力学习马列主义、毛泽东思想、***建设有中国特色的社会主义理论，更加自觉地贯彻执行党的基本路线，刻苦学好专业知识，成为德、智、体全面发展的“四有”人才;就能够在日常的生产、工作、学习和社会生活中，更加严格要求自己，起先锋模范作用，并且摆正个人利益与国家、集体利益的关系，逐步树立起为了人民的利益甘愿“吃亏”、“吃苦”的奉献精神。只有树立了正确的入党动机，才能经受住党组织的考验。在新的历史时期，这种考验更具有重要的现实意义。革命战争年代，参加革命和加入党组织，意味着担负艰巨。危险的工作，甚至牺牲生命。而现在，党处于执政地位，国家处于和平的建设时期，这种情况使一些人看来，入党不仅没有什么危险，而且还可以捞到个人好处，达到追名逐利的目的。

树立正确的入党动机是成为一名合格党员的先决条件，树立正确的入党动机必须做到： ①要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、学习***理论和党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，提高对马克思主义建党理论的认识和对中国***的认识，明确为实现****奋斗的历史使命。这是树立正确的入党动机的思想基础 ②在行动中强化和实践自己的入党动机。即在实际工作和学习中，以努力为社会主义建设做贡献来体会党的全心全意为人民服务的宗旨;以吃苦在前、享受在后的行为来体会为****不惜牺牲一切的高尚情操;以认真学习***员的模范事迹来增强自己对党的感情，激励自己的行动等。总之，就是要通过身边活生生的、实实在在的实践活动，来加深对****和党的认识，深化正确的入党动机。③不断克服自己入党动机中不正确的成分，如：当党员光荣，在父母、亲友面前“体面”;当党员可以分配到一个好的工作，能晋升提拔快些，等等。入党申请人、入党积极分子必须明确，党员这一光荣的称号是与责任、奉献联系在一起的;人党若得到提拔、重用，只意味着为人民服务的责任更加重大，而决不意味着有了特权，可以谋取私利。要克服私心杂念，真正树立起****的世界观和人生观。全心全意为党和人民勤奋学习和工作，以实际行动来端正人党动机。④主动靠拢党组织，同党员交流思想，争取党组织。党员对自己的教育和帮助。端正入党动机不只是入党前一时的事情，还包括人党后一辈子的事情。有的人组织上人了党，思想上并没有完全人党;有的人入党后放松政治理论学习和思想改造，革命意志衰退，甚至蜕化变质。因此，每个要求入党的积极分子都要有长期端正入党动机的思想准备，即使入党后也要继续努力，做到组织上、思想上人党，使自己成为一名名副其实的***员。

以****为己任，认真贯彻执行党的决定，履行党员的八项义务， (一)认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、***理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。 (二)贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。(三)坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。 (四)自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。 (五)维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。 (六)切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。 (七)密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。 (八)发扬社会主义新风尚，提倡****道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。只有保有这样的态度和热情，才能成为一名合格的***员，也只有这样，才会更加靠近我所热爱的党组织，这，就是我第一节党课的一点感悟与思考。

汇报人：

XX年7月8日

被罚心得【篇8】

党性是组工干部的立身之本，加强党性修养、增强党性锻炼是干部健康成长的必然要求。加强党性修养，增强党性锻炼，要从五个方面去努力。

一、增强自我意识，不断完善自我

“人贵有自知之明”。自我意识就是自己认识自己。一是要认清自己的责任。作为自我意识，一个非常重要的内容就是对自我意识的一种责任。要具体地、历史地、全面地认清自己的历史责任，特别是在党的整个事业中，自己处在一个什么位置，应该发挥怎样的作用，都应该有清醒的认识。我们正处在改革发展的年代，历史赋予我们的责任是重大的，特别是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会对我们提出了更高的要求，责任和压力应该永远是我们的第一感觉。二是要认准自己担当的角色。干部

走上领导岗位是偶然性和必然性的结合，主要是工作的需要、事业的需要。人生的价值不在于官大官小，而在于做事的多少和奉献的多少。要正确处理做人与做官、做人与做事的关系，做官是一地一时的，做人是一生一世的。要增强角色意识，对自己担当的角色要有准确定位，把自己的角色定位在做事上，精心谋事，潜心干事，尽心尽力、尽职尽责地做好本职工作。要正确对待组织，正确对待群众，正确对待自己，最重要的是要摆正自己与群众的位置。群众在你心中的分量有多重，你在群众心中的分量就有多重。要牢记宗旨，立足岗位，一心一意为民服务。三是要认识自己的优势和长处。要正确地认识自己，一分为二地认识自己，实事求是地估量自己，既要看到自己的优势和长处，用己所长，又要多看别人的长处，及时总结和改正自己的缺点和不足。四是要认识自己的局限性。任何人都有局限性。要清醒地认识到自己所处环境和思想认识上的局限性，不断增强这种认知的自觉性，减少工作上的盲目性。作为领导干部，岗位的变动和能力水平的提高不一定成正比。“以人之长续其短，以人之厚补其薄”，才能不断进步、不断完善，成就事业。只有加强思想道德修养，充分认识到自身的局限性，才会不浮不躁，善辨是非，老老实实做人，踏踏实实做事。

二、掌握正确方法，提高自我意识的能力

提高自我意识的能力，主要有四个途径和方法：一是从你的工作结果来认识你自己。一个人的思想品德、为人和工作是相辅相成的。要经常扪心自问：“自己为群众做了什么?自己的贡献与党和人民给予的待遇是否相称?”只有常反思，才能找到差距，克服自满情绪。作为组工干部，要围绕“进组织部为了什么?在自己的岗位上干了什么?在群众中的形象是什么?”，经常反省和剖析自己。只有坚持经常自省，才能多一点谦虚，少一点盛气;多一点自励，少一点自负。要把用心工作和用力工作结合起来，特别是要有一种“一日无为，三日不安”，做不好工作就寝食不安、夜不能寐的精神境界，激励自己勤奋工作、有所作为。二是从你走过的足迹来认识你自己。一个人的成长进步就是一个不断总结、不断提高的过程。要有批评和自我批评的精神，从自己的工作结果中来认识自己，从自己成长的道路和过程来认识自己。只有坚持经常对自己的实践经验、实践效果进行总结，才能促使自己更好地成长进步。三是集众人之耳目，听逆耳之忠言。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。要善于听取不同意见，始终保持清醒的头脑，不盲目乐观，不夜郎自大，更不要自我感觉良好。唯有如此，才能做到见贤思齐、取长补短，不断提高自己、完善自己。四是要有崇高的思想境界和宽广的胸怀。作为组工干部，要有高尚的人格，要有人格魅力，首先要公道正派，实事求是，这也是一种党性修养和党性锻炼。一个人，要靠你对党的责任心、事业心、敬业精神和你的人格魅力来影响你周围的同志，

来带动你周围的同志。要加强自身的思想道德修养，做到“心底无私天地宽”，才能不断提高思想境界，使自己不断趋于成熟和完善，胜任组织赋予我们的工作。要自觉培养良好的心态，做到正确对待组织，要有责任心;正确对待群众，要有公仆心;正确对待自己，要有平常心，对事业始终保持一颗进取之心，对名利始终保持一份平常之心，始终做到不浮躁、不张扬、不自满。

三、刻苦学习，不断提高自身的素质和能力

当前，我们已进入了信息时代和知识经济时代，知识的更新速度加快，科学技术的发展更是日新月异，许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。时代的发展变化，对组工干部提出了更多、更高的要求，需要组工干部勤于学习、善于学习。胡锦涛在中纪委七次全会上大力倡导八个方面的良好风气，首要一条就是要勤奋好学、学以致用。非学无以广才，非学无以明识，非学无以立德。学习，是时代赋予我们的第一位的任务。

要抓住一切机会加强学习，努力提高自己各方面的素质。既要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十六大以来以胡锦涛同志为的党中央提出的以人为本、实现科学发展、构建社会主义和谐社会、加强党的先进性建设等重大战略思想，用以武装头脑、指导实践、推动工作，还要努力学习业务知识，努力成为组织工作的行家里手，同 时还要学习经济、管理、科技、金融、法律、历史等各种知识，开阔视野，拓宽思路，把所学的理论转化为科学的世界观和方法论，把学到的知识转化为做好工作的智慧和能力。

学习还要善于思考，学用结合，学以致用。要坚持理论联系实际，学会用理论指导实践。不断提高分析和解决实际问题的能力，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。不仅要从书本上学，还要向实践学习，向人民群众学习，向周围的同志学习。实践出真知，与学习理论相比，实践是更重要的学习。要坚持学习与实践相结合，认真观察、认识和思考实际问题，在解决实际问题上下功夫。加强学习，不仅可以开阔眼界，增长学识，增强本领，而且有利于陶冶情操。古人说，“腹有诗书气自华”。只要加强学习，不断提高自身的思想境界，就会对个人的名誉、地位、利益等问题想得透、看得淡，就能全身心地投入工作，无论什么时候、什么情况下都全心全意为人民谋利益、办实事，真正做到学以立德、学以增智、学以致用。

四、自觉加强磨练，努力锤炼自己的党性

加强党性锻炼是一个长期艰苦的过程。实践是最好的舞台。“自古雄才多磨难”。“艰难困苦，玉汝于成”。增长才干很重要的一个途径就是到艰苦环境中去锻炼。现在，干部成长的环境和条件与过去相比发生了很大变化，但是，到艰苦的环境中去经受实践锻炼，仍然是年轻干部健康成长的现实需要和必由之路。

越是到环境艰苦、情况复杂、矛盾突出、困难较多的地方去，越能磨练意志、品质、能力和作风，越能增长才干。年轻干部只有把艰苦环境的锻炼作为人生的必由之路，才能真正养成一种脚踏实地、求真务实的可贵品格，艰苦朴素、任劳任怨的工作作风，热爱人民、与广大群众血肉相连的真挚情感，才能做到靠得住、有本事。一个有作为的年轻干部，应当“自找苦吃”，主动要求和心甘情愿地到那些经济比较落后、条件比较艰苦、情况比较复杂、矛盾比较突出和困难比较多的地方去工作，锤炼党性，磨练意志，陶冶情操，增长才干。要向艾买尔·依明、祁爱群等优秀组工干部学习，主动到丰富多彩的实践中历练自己，在实践中掌握新知识，积累新经验，增长新本领，在改造客观世界的同时改造自己的主观世界，不断磨练意志品质，增强党性意识。要有强烈的事业心和政治责任感，把志存高远和埋头苦干结合起来，在自己的岗位上有所创新，有所建树。

五、自觉保持和发扬优良作风，树立良好形象

一要求真务实。加强党的建设，推动事业发展，要求我们必须增强事业心、责任心和敬业精神，积极倡导脚踏实地、埋头苦干的作风，爱岗敬业，求真务实，真抓实干，多做一些得人心、稳人心、暖人心的工作，多做一些凝聚人心的工作，多做一些雪中送炭的工作，多做一些抓基层、打基础、管长远的工作。二要心系群众。在马克思主义的政治观点中，第一位的就是群众观点。

从根本上说，政治问题主要是对人民群众的态度问题，同人民群众的关系问题。人民群众是我们的衣食父母，任何时候都要摆正自己和人民群众的位置，立执政为民之志，做执政为民之事，始终做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要心系困难群众，把更多的时间、更多的精力倾注到基层，积极为困难群众排忧解难。三要谦虚谨慎。“谦受益，满招损”。谦虚谨慎，是做人、为政的一种美德，是一个人修养的外在表现。谦虚谨慎的品格能够帮助你看到自己的差距，善于倾听别人的意见和建议，不主观武断，不自视清高，不固执己见。要牢记“两个务必”，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，自觉树立良好的形象。四要艰苦奋斗。艰苦奋斗是我们党的优良传统和政治本色，是凝聚民心的精神力量，也是我们的传家宝。

现在，虽然我们的物质生活条件比过去有了很大改善，但艰苦奋斗的精神永远不能丢。建设更加繁荣富裕和谐的新疆，是一项长期而艰巨的任务，需要我们埋头苦干，艰苦创业。我们不具备与内地沿海攀比工作和生活待遇的条件，组工干部也被人们形象地比喻为“人梯”，更要带头发扬艰苦创业、勤俭干事的作风，不跟别人比待遇、比生活条件，而要比贡献、比能力，扎扎实实做好各项工作，为新疆的开发建设作出自己应有的贡献。五要廉洁自律。要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，既要“慎独”，更要“慎初”，严于律己，管住小节，时刻做到自重、自省、自警、自励。作为组工干部，要带头大力倡导八个方面的良好风气，自觉树立新风正气。要珍惜组织的信任和个人的形象，把组织的教育熏陶化为内在的信念力量和约束力量，切实做到稳得住神、管得住身、抗得住诱惑，牢牢守住党性原则的防线、思想道德的防线和法规纪律的防线，做一名让党委满意、让群众满意的组工干部。

被罚心得【篇9】

退伍士兵写给党支部的工作思想汇报

尊敬的支部：

时光飞逝，转眼间退伍已有两个月。在这两个月的工作生活中本人思想较为稳定，无太大的思想波动。没有出现任何违规违纪的行为，依据条令条例约束自身。紧紧团结支部，与支部围绕在一起，将本人的思想行为与支部保持高度一致。在各级领导和战友的帮助下，使本人成功摆脱了部队的阴影，回顾历程，往事一幕幕，其中欢乐、悲伤、辛酸苦辣，无不见证着我的成长。看看此刻的我，雷厉风行的作风，严明如铁的纪律。性格也较以前开朗了许多，人也变得更加稳重成熟。细想来，那些日子里受得那些苦和累到也值得。以下是对自己退伍后工作生活的总结和感言，敬请领导及各位战友指正：

退伍后自己思想上较稳定，能够端正态度，在地方的工作生活中保持了部队的优良传统。在参加地方政府的各级各类教育，认真听讲、课后及时写出心得体会。例如学习了《如何尽快摆脱部队阴影》、《金刚般若波罗蜜经般若波罗蜜多心经》以及《教你如何使用电脑》和2010、2011年《最给力流行语排行榜》。用地方的创新理论武装自己的头脑。在地方的红灯酒绿中，本人也能够暂时能经受住诱惑，始终把雷锋同志当作自身模范，积极投身到为人民服务的行列当中去。可本人发现，雷锋精神少了，雷人精神多了，扶奶奶过马路的少了，扶二奶过马路的多了，这一现实问题很叫本人纠结。(思想汇报 )但这并不能阻止本人把雷锋同志的精神发扬光大！

即将要走上新的工作岗位了。在那里，学习、生活、工作将会是什么样？周围的环境将会是什么样？本人还是一个初到社会的新手，对于这些一无所知。而本人将面临着什么样的斗争、什么样的考验？对于这些我能不能经受得住呢？对于这些，本人有些担心。

但是，正如毛主席教导我们的那样，“前途是光明的，道路是曲折的。这个历史的'总趋势是任何人也改变不了的。”本人坚信，不管遇到什么样的考验，什么样的风浪，毛主席的革命路线必将胜利，共产主义理想一定能够实现！本人决心更加勤奋地学习，更加努力地工作，更加刻苦地改造，发扬成绩、纠正错误，为执行毛主席的革命路线而勇敢战斗，为伟大的共产主义事业奋斗终生！

最后，请同志们放心。本人是不会辜负各级领导以及战友们的期望！

这些，就是我此时此刻的心情。会有一些不健康的因素，请同志们批评指正。

汇报人：庞X

时间：2012年2月5日

289A.com延伸阅读

会计培训心得收藏九篇

生活和工作中我们总是产生很多情绪，我们不妨试着用文字来表达内心的想法。心得体会有利于我们更容易阐述内心的真情实感，把不敢对外说的话都记录下来，心得体会里哪些内容和部分比较重要呢？我为了打造这份“会计培训心得”倾尽了全部心力，相信自己这篇文章会成为您的好帮手！

会计培训心得 篇1

_年_月_日下午我参加了教育局结算中心领导对我镇会计人员的会计培训，受益匪浅。通过培训使我进一步提高了对学校会计工作重要性的认识，这项工作的优劣直接关系到学校的稳定和发展，要做好这项工作应充分发扬民主，做好年度预算，提高会计管理的技术水平。

会议上书记就如何发挥好会计工作的杠杆作用，发挥好民主理财小组的监督作用以及会计公示等提出了很多宝贵的意见。我们在今后的工作中，一定严格遵守会计工作规范，切实让理财小组成员的知情权、参与权、问询权得到进一步的落实。充分发挥好民主理财小组的沟通桥梁工作，保证单位的稳定，营造良好的工作氛围。在会计公示方面，不拘形式的向职工通报、公示相关大额支出情况，让职工了解学校的会计运转情况。

杜主任就年度预算工作和会计管理报账程序等也提出了许多宝贵意见和建议。通过学习，我对年度预算的重要性有了较为深刻的认识，对操作程序、会计管理和报账等方面的认识也进一步得到提高。在今后制定年度预算时，深入了解实情，尊重现实，较科学的制定好预算，发挥好预算的导向性作用;我们在今后的工作中严格按照要求抓好会计管理，按程序要求报账。

会议上领导们就报账过程中的技术操作问题也提出了意见和建议，并进行案例培训。通过学习，我们对会计管理报账中心的细节问题有了更加深刻的认识，在今后的具体操作中会更加规范，科目分类会更加科学。

局领导上门培训的做法受到与会人员的广泛赞誉，此次培训重视思想培训与技术提高同步进行，既提高了对会计工作重要性的认识，也提高了技术层面的操作水平，使我对会计工作的认识有了新的提高，今后工作中一定严格按照领导要求抓好落实。

会计培训心得 篇2

我参加了20__年的会计专业技术人员继续教育培训。在这里首先要感谢诸位老师辛勤的培育。老师们的讲解生动有趣、条理清晰、既贴近工作实际又紧扣热点问题。通过学习，使我开阔了眼界、增长了知识，对我们日常工作有很大的帮助，大大提高了我的业务水平和工作能力。我们只有通过不断学习，更新专业知识来武装自已的头脑，紧扣时代发展的脉搏，才能适应工作的需要。就今年所学课程，我先简要概括一下学习内容。

学习了第一讲的小企业会计准则。20__年__月__日财政部发布了《小企业会计准则》，于20__年1月1日实施，替代20__年开始执行的《小企业会计制度》。发布实施《小企业会计准则》是贯彻落实《中华人民共和国中小企业促进法》、《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》(国发[20___]36号)等有关法规政策的重要举措，有利于加强小企业内部管理，促进小企业又好又快发展;有利于加强小企业税收征管，促进小企业税负公平;有利于加强小企业贷款管理，防范小企业贷款风险。也标志着我国小企业会计核算体系进一步规范，会计准则体系日趋完善。

这一讲，使我全面学习了《小企业会计准则》的特点、适用范围、主要内容，学习了如何按着小企业会计准则的要求进行小企业会计核算。了解新旧准则制度的变化，领会小企业会计准则与企业会计准则的差异。

学习了第二讲的企业合并会计核算中几个问题。

企业合并是经济快速发展时期较为常见的交易事项。近年来，随着我国经济市场化和国际化的发展，国际竞争力的不断加强，跨国经营不断增多，企业的收购兼并日趋复杂，客观上需要拓宽生产经营渠道、开辟新的投资领域或市场等。

企业合并是将两个或两个以上单独的企业合并形成一个报告主体的交易或事项。按照企业合并中参与合并的各方在合并前及合并后是否受同一方或相同的多方最终控制划分，企业合并可分为同一控制下的企业合并和非同一控制下的企业合并两种基本类型。企业合并中，购买方或合并方为企业合并发生的审计、法律服务、评估咨询等中介费用以及其他相关管理费用，无论同一控制还是非同一控制均应当于发生时计入当期损益。

本讲，我学习了企业合并会计核算的基本原理与方法，掌握了同一控制下企业合并与非同一控制下企业合并核算的差异，理解了非同一控制控股合并下持股比例变化对企业合并会计的影响，以及合并方个别报表与合并报表的编制方法，领会了企业合并报表中的所得税事项的处理方法。

学习了第三讲的营运资金决策与管理。

营运资金决策与管理，是企业日常财务管理中最频繁、最琐碎的管理，也是体现企业财务管理基础、管理水平和管理能力的重要标志。本讲，我学习了营运资金的含义及特点;现金的含义、持有动机、持有成本及最佳现金持有量的确定方法;应收账款的功能、成本及应收账款管理政策;存货的功能、成本及控制方法。通过学习，我全面掌握了营运资金的含义及特点，熟练掌握现金、应收账款及存货的各种管理方法。

学习了第四讲的企业重组与价值评估。

从经济学角度看，企业重组是一个稀缺资源的优化配置过程。通过对企业自身拥有的各种资源的再调整和再组合，提高企业自身运行效率，还能实现社会资源在不同企业间的优化组合，提高经济整体的运行效率。

现实中，人们往往把企业重组同企业失败联系起来，似乎重组是濒临失败企业的无奈之举、求生之道。事实上，企业重组是任何企业发展壮大过程中都可能面临的现实选择，同企业失败没有必然的联系。

企业重组始于英国，在美国发展并出现了五次公司并购浪潮。新经济的发展引发了又一次大规模的全球公司并购浪潮，使企业重组规模越来越大，对全球经济产生了重大影响。随着经济全球化、一体化及信息技术革命的发展，企业重组已成为全球经济领域的大趋势，是任何一个致力于企业长期持续发展的管理者所必须关注的问题。

本讲主要学习了企业兼并与收购、剥离与分立、重整与清算的定义和意义，实施兼并与收购的方式，剥离与分立方式的选择，企业清算的程序，以及企业价值评估的方法等基本内容。

通过此次学习我的心得体会如下：

会计岗位是一个需要细心和耐心的工作，需要有一个良好的心态。要想做好会计工作，胜任会计工作，就要我们认真对待会计工作的每一个细节，不能有私心，不能有烦燥的情绪。按部就班做好日常的每项工作，遇到繁琐或复杂的业务和事项，应区分先后和轻重缓急，认真仔细地，条理清晰地做好每一件工作。

会计培训心得 篇3

按照局里安排，我于5月25日至29日参加了台江县教育和科技局举办的全县教育系统20xx年财务人员业务知识培，培训老师系统的讲解了设置会计科目、预算管理概述、确定记账方法、行政和事业会计、财务报表编制流程及熟悉相关法律等方面的知识。由于自己所学专业的不同，实际工作中主要是以教学为主，也很少能够接触到整体财务会计方面的知识，总感觉对财务会计方面的知识没有一个总体的认识，欠缺很多。所以，一直很希望能有时机进展财务会计知识的学习，经过五天认真的学习，对财务会计记账及有关的根本概念有了总体认识，也有所收获。

一是根底要扎实。在学习中，我们从预算会计的概念及账户科目名称开始学起，对财政总预算会计的概念、任务、会计科目、资产、负债、净资产的核算、财政收入、支出的核算财政总预算会计报表进展了系统的学习。对行政事业单位会计的概念、会计科目的设置、会计记账等结合有关案例进展了学习。在一点一滴中不断实现着根底知识的积累。会计知识面广量多，从分录到报表可谓系统连贯，如果根本知识点掌握不牢固，就会导致最后报表结果的失真。也只有将根基筑牢，才能在今后从事出纳报账时从错综复杂的经济往来关系和大量的财会资料中迅速找到突破口，这才是真正的学有所获。此次培训为我们提供了出纳报账的通道，但真正要做到对专业知识熟悉掌握还有待于今后不断地学习和积累，夯实根底绝非一朝一夕之事，须终生不辍为之。

二是视野要开阔。此次培训还安排了《行政单位财务规那么》、《事业单位财务规那么》法规的专题知识讲座，让我们在夯实根底的同时，也再次熟悉了有关法律、法规。我清楚地感受到视野开阔的重要性。出纳报账与会计关系密切，但要做好出纳报账工作，仅有财会知识还是不够的，还必须对相应学校财务领域的政策法规、业务知识、开展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对出纳报账时沉着应对，才能保证在工作时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，为将工程做精做深提供有力保障。

在今后的工作中，我将不断体悟此次培训给予我的各种教益，深入调整知识构造，不断增强业务素养，更用心、更扎实、更高效地将工作做好，力争成为一名不辱使命的学校财务人员。

上月底在兰州学习，在这三天的学习中，我是获益匪浅，记得讲师的一句话，给我的影响极深，他说，“我们要跳出会计看会计”，也就是说，不要总局限于自己所学的那点东西，要换个角度，换种思维来看，你会发现原来不一样。就说我自己吧，说实话，一直以来就是个计算机而已，为算账而算账，只是事后对单据的一种总结工作，像点钞机一样把在我眼里是“纸”的东西数出数进，说实话有时候觉得工作单调乏味，通过学习，我终于悟到视工作为一种乐趣，人生就是天堂，视工作为一种义务，人生就是地狱。现在自己终于了自己，从地狱到了天堂，改变了思维一切都变了，每天上班心情愉悦，自然身体状况也很不错。所以我建议公司其他人也早点悟出此道理，尤其抱怨满腹的上班，不如改变一下心态，无法改变你的处境，就改变一下自己的心态，这样你是愉快的，工作效率也会提高，同事们也会被你的微笑面对而改变烦闷的心情，大家都会愉快，工作效率也会大大提高。

记得在刚开始学习第一次拿到资料，一看目录吓一大跳啊，“金融市场变化对的影响”“沟通与影响力技术”“企业会计准那么热点问题分析”“内部控制与风险管理”，态，无法改变你的处境，就改变一下自己的心态，这样你是愉快的，工作效率也会提高，同事们也会被你的微笑面对而改变烦闷的心情，大家都会愉快，工作效率也会大大提高。

记得在刚开始学习第一次拿到资料，一看目录吓一大跳啊，“金融市场变化对的影响”“沟通与影响力技术”“企业会计准那么热点问题分析”“内部控制与风险管理”，这些课程的设置是否太高了，他们都是由学院一流的教授来讲课啊，这些我们都用的上吗？一系列的问号在我脑中闪过，带着疑问，也带着期盼，我仔细听了每堂课，并精心记下了每堂课的笔记，通过学习，让我这个不怎么关心国家大事的人，现如今也能对美国，希腊，日本，中国的经济状况做一个极其简单的小概述了，也明白了在没有强权，互相对等的情况下，如何快速建立信任关系，相互间进展有效的沟通与交流，通过学习，使我对于原先存在于新所得税、会计信息披露、新会计准那么等方面的一些模糊概念变得日益清晰、通过学习还让我明白了财务控制、内部审计与企业风险管理对于一个企业的重要意义。

三天的学习是伴着笑声，伴着愉悦的，学习是承载着希望与梦想的，三天的.学习还是带着嘱托与期望的，三天的学习更多的是责任是寄托，如今短短的三天已过，我们都回到了各自的工作岗位，即将新的征程，在此衷心感谢老师，感谢公司的领导，感谢你们给我的帮助，这三天的学海生涯将会是我以后的工作动力，也是我人生记忆中最难忘的篇章，我将本着诚信做人，认真做事的原那么，坚守操守。

最后想说的是，希望公司以后能多多支持我们会计的培训工作，诸如此类的学习能再多一些，涉及的面，涉及的人能在深入一些，类似的学习时间再长一些，毕竟这种高质量的学习是大家都愿意承受的，因为这种学习不仅能改变我们的一些错误理念，更能有效的提高我们的业务技能，双重收获，所以对这种培训我们都很是期盼！望公司领导多多注重为盼！

会计培训心得 篇4

经过两天的训练和考试，虽然时间不长，但两天后的收获比原来想象的要多得多。这次对财务人员的学习和培训，让我更好地了解了公司的运作、会计法规、会计基础知识、面简单谈一谈我自己学习中的小小心得，希望对大家有所帮助。

第一、一旦决定了要参加考试，那就要有必胜的决心，不要抱着试试看的态度来对待考试，我觉得不光是考试，对待任何事情，都不能有这样的态度，一旦做了决定，就要想办法做的最好，当然，我所说的最好是指尽自己最大努力而得到的结果。

第二、一定要制定学习计划，包括整个备考期间的总体计划，每月计划，再细化到每周计划、每天计划以及每个时间段的计划，没有计划就缺少了行动的指南，要按照计划一步一步的走，即使计划被打乱了，也要努力的追上。

第三、要自己对书本知识进行总结，这点很重要，在上面我也提到过，老师的`总结是按照他们的思维模式来的，而每个人的思维方式都是不同的，老师的总结只能给我们提供一个参考，一定要结合自己的特点总结出适合自己记忆和掌握的内容框架。最后，一定要坚持，坚持坚持再坚持，学习过程中总会遇到这样那样的困难，不要一遇到不理解的知识点就想放弃了，既然选择了就要义无反顾，要相信，只要自己静下心来去理解去思考，一切困难都只是纸老虎。

郑州会计培训中我认识了很多优秀的老师和优秀的同学，大家一同努力，共同欢笑，那段岁月至今仍历历在目，谢谢你们陪我走过这段难忘的岁月!

会计培训心得 篇5

在这个知识不断更新的时代，我发现原先所学的知识已经变得陈旧，远远落后于社会的发展，期望能在工作之余继续学习。

对于我这种已参加工作的学习者，仅有学习方式、进度、时间和地点等方面与目前工作不相冲突才适合，而中央电大的开放教育就是这样一种能满足我的学习方式。所以，我于20__年秋季报名参加了电大开放教育会计专业专科的学历教育，经过四年来良师的精心指导和自我的努力，我修完了所需学分，顺利毕业。

财务会计是一门实务操作性很强的应用性科学，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。

经过大学四年努力学习，等各门课程，培养了我对财会职业的兴趣，熟悉掌握了本专业所必修的基本理论、基本知识、技能和方法，也使我在专业技能方面打下了坚实的基础。同时我也会利用课余时间进取学习，进行会计更深一步的“充电”。另外，在政治思想方面，我也有了大的提高：加强政治思想学习，和有关财经方针、政策和财务会计法规、制度，提高了自我的政策水平及明确是非的本事。

会计工作是指对具体事物进行计算、记录、收集有关数据资料，经过加工处理转化为用户决策有用的财务信息。掌握会计工作不仅仅要学好书本中的各种会计知识，并且还要认真进取地参加各种会计实习机会，让理论和实践有机务实的结合在一齐，仅有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。

所以，在最终的阶段，我经过半年的实践经历，利用自我所学到的理论知识与实际相结合，真正意义上理解理论和实践相互融会贯通的重要性。也使我脱离了浮躁和不切实际，心理上更加成熟、坚定，为走上工作岗位做好了心理准备。

回望过去的日子，不禁让我感慨万千：这一段时光不但充实了自我，并且也让我结交了许多良师益友;这段岁月不仅仅只是难忘，而是让我刻苦铭心。

“逝者如斯夫”大学学习生活是完美的，感激教师的循循善诱，感激同学的鼓励帮忙!但我的未来并不在那里。大学只是我学业的一个终点，也是我人生的另一条起跑线，此刻，我所拥有的是年轻和知识，意味着热情和活力，我自信能凭自我的本事和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难和自身的缺点，以饱满的热情、坚定的信心演绎自我精彩的会计人生!

会计培训心得 篇6

★ 闽教教材培训心得体会参考5篇

★ 培训班的心得体会优秀5篇

★ 读财务会计心得体会优质5篇

★ 培训会心得体会精选5篇

★ 法律法规教育培训心得体会5篇

★ 暑假培训心得体会教师精选5篇

★ 部编教师培训心得体会优质5篇

★ 办公室文秘培训心得体会5篇

★ 新课培训心得体会5篇

★ 创新入职培训心得体会5篇

会计培训心得 篇7

通过教授们含金量极高却又不乏生动的授课，我学到了更多的知识，懂得了更多的道理，也熟悉了更多的业务，还掌握了更多的领导艺术。

对于这次难得的学习，我有几点体会：

一是理论性高。

这次系统的培训，共安排了包括中国宏观经济形势、现代管理创新、管理沟通与高效团队建设、纳税服务、人力资源管理、心理健康与压力管理协调、基层领导艺术与勤政廉政等内容的八门课程的学习，让我对这些知识有了更深刻的认识，也为今后能更好地工作打下坚实的理论基础。

二是知识面广。

这次培训，请来的都是顶尖的教授、专家和市局领导，课程内容也设置得非常丰富，每一位老师知识都非常渊博，讲解深刻透彻，有着丰富的实践经验和精湛的授课艺术，我们也是听得津津有味，而全然不觉时间的难捱。在老师们精心安排的学习时间里，我们也不仅仅是掌握了理论性的知识，更多的是获得了不少实用性的资讯。

三是现实性强。

在教学计划中，安排了许多与我们日常生活和工作中息息相关的，随时都需要用到的礼仪形象和领导方法、领导艺术等课目，让我们进一步掌握了领导和管理的基本知识，熟悉和理解了作为年轻干部应该具备的领导艺术和领导能力。

通过这次培训，既让我看到了自己的长处和优点，同时也发现了自己的不足和弱点。那么，我只有通过对所学知识的理解和运用，在今后的工作中不断提升内在素质，不断进行自我完善，才能真正地做到学以致用，才能达到学习培训的目的。所以，在今后我将努力做到以下几点：

一、学以致用，提高自我素养。

现代社会的跳跃式发展，对我们的工作提出了更高更快的要求，我们现在不难感到知识的匮乏，工作中需要知识时的捉襟见肘，都使我体会到要不断学习、继续深造的迫切需要，也深切体会到了自身素质要进一步提高的必要性和紧迫性。

二、拓宽思路，强化工作能力。

在以前，我只是根据领导的安排开展工作，按部就班，而现在，通过这次学习，我充分认识到作为一名年轻干部，必须拓宽自己的思路，敢想，敢闯，树立创新的意识，跳出固有的思维模式，根据实际情况及时调整自己的思想观念、思维方式和工作方法，以积极主动的姿态迎接工作中不断出现的新的挑战。而要做到这点是需要通过不断的学习，以强化自己的工作能力，这其中就包括创新能力、沟通和协调能力：

1、创新能力。我们所处的时代就是需要不断创新的时代，我们只有在创新中才能求得发展。我的日常工作事务性、重复性的工作较多，很容易形成思维定式，只有在工作中注重用创新的精神，不断开创工作新局面，才能使每项工作有突破、出亮点。

2、沟通和协调能力。沟通，最重要的就是尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你，要多站在对方的角度上看问题。沟通也是密切领导与群众的重要手段，我所在的岗位，不仅需要做好与群众的沟通，也要善于与领导沟通，不仅要在单位内部沟通，还要与社会进行广泛的交流和沟通，只有善于沟通，才能在工作和社会生活中游刃有余。

这次培训虽然只有短短六天的时间，但我学到了许多实用的知识，我各方面的能力仿佛一下子飞跃了一个台阶。同时，我很珍惜这样的学习机会，也很珍惜现在工作与生活完美结合的幸福，合理工作、享受生活。在今后的工作中，我也会更注重知识的积累、素质能力的`培养、管理协调能力的加强，努力使自己综合素质更加优良，为xx国税事业尽心尽力。

会计培训心得 篇8

培训虽短，但给我的学习轨迹留下了非常难忘的印象，两天来，我认真聆听了老师就强化财务管理、严守财务纪律等方面作的重要讲话以及财务资深专家所做的关于根底会计知识的行政违法处分条例等会计知识的讲解，增强了我的财务应用能力，受益匪浅。这次财务人员学习培训让我进一步了解了会计条例、会计根底知识、会计法等内容。特别是会计师事务所xx注册会计师对会计根底知识的讲解，通俗易懂、言简意赅的语言使我们财务工作者从中学到了很多。她说到：“现在的进步和变化中，我们的财务知识、条例以及会计法规也在不断的健全和修改中，作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力，严守会计法规，扎扎实实的把财务工作做好，让我们时刻牢记财务工作的重要性”，我深感责任重大，需要学习更新的地方还很多。

详细来说有以下几点体会：

一、提高思想认识，坚决职业操守

作为检察系统的一名财务工作人员，不光是要有精湛的专业技术和技能，而且更重要的是要有良好的职业道德和职业荣誉，不然什么事情都做不好。虽然我从事财务工作也将近十五年了，平时也没想那么多，通过这次培训，对我的思想也是一次触动，因此，我认为在会计工作中应当遵守职业道德，树立良好的职业品质、严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量。

二、广泛积累经历，提高业务技能

学会了很多记账方法，作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力，严守会计法规，扎扎实实的把财务工作做好，这些年虽积累和掌握了一些专业技能，对会计记账分录等等都己掌握，但现在政府收支分类在改革，记账方式也在改变，所以需要学习更新的地方还很多。因此，在今后工作中，我应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求，并熟知财经法律、法规、规章制度，并结合会计工作进展广泛宣传，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。

三、工作努力奋进，争做行家里手

现代社会是知识竞争的年代，“谁拥有了知识，谁就拥有了明天”，只有不断学习，不断掌握新的知识，才能到达新的顶峰。这次培训就给了我们一个非常好的学习平台，我作为一名财务人员，在今后的工作和生活中，我会不断提高自身业务素质，树立正确的人生观，做到依法办事、爱岗敬业、搞好效劳、正确处理好国家、集体和个人的利益。时刻自重、自警、自省、自励，在是非面前坚持正确的立场和态度，端正思想作风，提升思想境界，淡泊名利，廉洁自律清白做人。争取做好本院的“内当家”，为单位的财务管理做出应有的奉献。

两天时间有限，培训课上不可能讲得太多、太详细，但我将根据这些精华发散性学习，相信会对我今后的工作大有裨益。 20xx年6月，我们中央企业和省、市大中型国有企业的213名总会计师和财务、审计负责人，来到了花园海滨城市和风景如画的厦门国家会计学院，参加了由国资委和厦门国家会计学院联合举办的第五十二期国有企业总会计师岗位培训班。此次培训学习时间飞快，一个月的培训学习就要完毕了。报到、拓展训练、学习、考察历历在目。从整个培训过程来看，无论是课程设置，还是师资选配；无论是丰富的学习讨论，还是优美的生活环境，学院领导都给予了高度的重视，以及年轻的班主任都投入了很多的精力和努力，为我们取得最正确学习效果提供了保障。在此，我对国资委领导、学院的领导、教授专家和班主任老师表示衷心的感谢！对学院后勤效劳的各位师傅他们的辛勤工作也表示衷心的感谢！感谢国威公司领导给我们提供了珍贵的学习时间。

此次培训日程安排紧凑有序，学习内容精广相济，极具系统性、理论性和趣味性，理论和实践结合严密，这都给我留下了深刻的印象，引发了深深的思索，获益匪浅，体会良多。

一是财政部要求XX年年1月1日起执行的新《企业会计准那么》内容变化较大，要求执行的时间之紧，作为新《企业会计准那么》的操作者和执行者，系统地学习很有必要。从改革开放以来，我们国家会计改革一直伴随着改革的成果和市场经济的开展，也在不断的丰富自己的内涵。近几年，国家会计核算体系和管理制度受国际会计要求的影响，使得我国会计制度及准那么不断的完善，以其到达与国际会计准那么的趋同和等效。这对我们财务、审计工作者来说，系统地业务培训就显得很有必要，也很及时。

二是在近一个月的培训学习中，国家会计学院为我们精心组织并设置了“基于战略的报表分析及哈佛财务分析框架”、“投资决策新视角”、“企业会计准那么（XX重点准那么讲解）”、“集团公司资金管理”、“基于战略的业绩评价”、“次贷危机、资本市场与公允价值难点热点问题”、“集团公司财务控制”、“中国会计准那么的建立”、“职业道德假设干问题”、“中国税收体制改革”、“跨国公司的cfo视野”、 “集团公司内部审计”、“战略财务管理”、“中国宏观经济形势分析”、“纳税筹划与企业税收风险管理”、“新企业所得税法及实施细那么介绍及新旧衔接”、“会计信息披露相关问题”、“沟通交流技巧”、“财务舞弊与防范”、“对新时期财税开展的几个根本看法”等课程。在师资安排上，可谓是阵容强大，财政部会计司、税政司、清华大学、台湾政治大学、城市大学、国家税务总局扬州税务进修学院、厦门大学、暨南大学、飞利浦电子（中国）、中化集团、武汉钢铁（集团）公司、浩华集团等知名高校、单位和企业的专家和领导亲临授课。三是培训的时间虽然不长，但培训的内容丰富多彩，既有政策法规和前沿性的理论知识，又有工作实践和案例的深入探索；既为学员提供了大量的新信息、新知识，同时又对学员今后的工作提供新经历、新启示。教授、专家在理论探讨、专题讲座、案例分析等授课时，突出多样性和灵活性，注重理论和实践相结合，通过采用现代教育手段，精心制作课件，尽可能为学员提供的信息、的知识。专题讲座突出系统性、全面性；财会知识强调理论性、标准性；案例分析注重启发性、互动性。

通过学习，使学员对报表分析、公允价值、新会计准那么、业绩评价、资金管理、财务控制、内部审计、财务舞弊、投资决策、国际金融、战略财务管理、纳税筹划与企业税务风险管理、新所得税法、会计信息披露、沟通交流技巧等会计知识及企业相关管理知识有了更深刻的认识，提高了学员对企业内部的管理、控制、评价和分析方法以及财务管理和总会计师在企业公司管理中的地位和作用的认识。其中，财政部会计司司长刘玉廷博士为学员详细介绍了新企业会计准那么的建立历程，阐述了当前会计改革的三大主要问题：会计准那么、内部控制、信息化建立。财政部税政司史耀斌司长回忆了我国税收制度的现状，从税种、税收归属等方面描述了我国税收收入的主要构成及其特点，帮助学员理解我国税收制度背景变迁，讨论了目前税收制度中存在的问题，并介绍了未来我国税收改革的思路。台湾政治大学汪泱假设教授、城市大学苏锡嘉教授分别就战略财务管理及会计信息披露相关问题作了精彩演讲。另外还有黄世忠院长的《基于战略的报表分析及哈佛财务分析框架》、杜兴强教授的《收入等八项准那么》、苏锡嘉教授的《会计信息披露相关问题》、杨林总经理的《集团公司资金管理》、黄京菁教授的《财务舞弊的防范机制》等等的讲授，真是太精彩了，给我们留下非常深刻的印象，让我们受益匪浅。通过学习，使我们对国企改革改制、企业风险防范与控制，以及企业内部审计都有了更加理性和较深层次的认识。

四是通过为期一个月的学习，既提高了大家的职业道德水平、专业理论水平、执业能力和风险防范意识，拓展了视野，同时，借助厦门国家会计学院的平台，也拓宽了人脉，增进兄弟单位的友谊，无论对个人的成长抑或公司的成长都大有裨益。为了丰富学员的课余生活，增进彼此之间的了解，学院还组织了野外拓展训练，公司考察，各种体育比赛等活动，如篮球、羽毛球、乒乓球，收到了良好的互动效果。置身此地，既可以认真“充电”、学有所得，又有宾至如归、流连忘返之感，让我们有点乐不思蜀。

20xx。9。6—9。9我和财务科的主办会计孙奕华，科长朱俊杰一行三人，来到位于上海青浦区的上海国家会计学院，参加了由公司组织的宁沪高速公路财务管理人员培训班，进展了为期四天的业务知识培训。本次培训时间虽只有短短的几天，但是随学的内容却是极具系统，四天的课件安排涵盖了经济，金融，财务，内控，还有沟通能力与影响力技术，可以说是理论与实际相结合。它既有政策法规和前沿性的理论知识，又有工作实践和案例的深入探索；既有新信息、新知识的大量提供，同时又对今后的工作提出新经历、新启示。记忆犹新的是主讲会计准那么的刘凤委教授、在讲详细案例分析时，突出多样性和灵活性，通过采用现代教育手段，精心制作课件，尽可能为我们提供更多的信息、更多的知识，帮助我们理解与实际运用。还有主讲国际经济的刘敏博士，将当今国际间的金融形式分析的全面透彻；还有讲内控与风险管理的袁敏教授，用生动的实例加上幽默诙谐的语言，将我带入了一个我原本不熟悉，如今却深度迷恋的内控世界，他们将知识融会贯穿，强调理论性与标准性；将案例分析注重启发性与互动性，感谢他们四天来带给我的震撼与沉醉。这次培训给我最大的感触是“学无止尽”，人只有不断的充实自己，用所学的知识来武装自己，才能使自己强大，同样的，一个企业只有不断的`进取，才能求得开展。

四天的学习中，我是获益匪浅，记得教我们内控的袁敏老师说的一句话，给我的影响极深，他说，“我们要跳出会计看会计”，也就是说，不要总局限于自己所学的那点东西，要换个角度，换种思维来看，你会发现原来不一样。就说我自己吧，说实话，刚开始第一天拿到资料，一看目录吓一大跳啊，“金融市场变化对的影响”“沟通与影响力技术”“企业会计准那么热点问题分析”“内部控制与风险管理”，这些课程的设置是否太高了，他们都是由学院一流的博士来讲课啊，这些我们都用的上吗？一系列的问号在我脑中闪过，带着疑问，也带着期盼，我仔细听了每堂课，并精心记下了每堂课的笔记，通过学习，让我这个不怎么关心国家大事的人，现如今也能对美国，希腊，日本，中国的经济状况做一个极其简单的小概述了，也明白了在没有强权，互相对等的情况下，如何快速建立信任关系，相互间进展有效的沟通与交流，通过学习，使我对于原先存在于新所得税、会计信息披露、新会计准那么等方面的一些模糊概念变得日益清晰、通过学习还让我明白了财务控制、内部审计与企业风险管理对于一个企业的重要意义。

四天的学习是伴着笑声，伴着愉悦的，四天的学习是承载着希望与梦想的，四天的学习还是带着嘱托与期望的，四天的学习更多的是责任是寄托，如今短短的四天已过，我们都回到了各自的工作岗位，即将新的征程，在此衷心感谢学院的老师，感谢公司的领导，还有我们的朱科，奕华姐，感谢你们给我的帮助，这四天的学海生涯将会是我以后的工作动力，也是我人生记忆中最难忘的篇章，我将本着诚信做人，认真做事的原那么，坚守操守，永不做假的账！

最后想说的是，希望公司以后能多多支持我们会计的培训工作，诸如此类的学习能再多一些，涉及的面，涉及的人能在深入一些，类似的学习时间再长一些，毕竟这种高质量的学习是大家都愿意承受的，我更是！

会计培训心得 篇9

20__.9.6-9.9我和财务科的主办会计孙奕华，科长朱俊杰一行三人，来到位于上海青浦区的上海国家会计学院，参加了由公司组织的宁沪高速公路财务管理人员培训班，进行了为期四天的业务知识培训。本次培训时间虽只有短短的几天，但是随学的内容却是极具系统，四天的课件安排涵盖了经济，金融，财务，内控，还有沟通能力与影响力技术，可以说是理论与实际相结合。它既有政策法规和前沿性的理论知识，又有工作实践和案例的深入探索;既有新信息、新知识的大量提供，同时又对今后的工作提出新经验、新启示。记忆犹新的是主讲会计准则的刘凤委教授、在讲具体案例分析时，突出多样性和灵活性，通过采用现代教育手段，精心制作课件，尽可能为我们提供更多的信息、更多的知识，帮助我们理解与实际运用。还有主讲国际经济的刘敏博士，将当今国际间的金融形式分析的全面透彻;还有讲内控与风险管理的袁敏教授，用生动的实例加上幽默诙谐的语言，将我带入了一个我原本不熟悉，如今却深度迷恋的内控世界，他们将知识融会贯通，强调理论性与规范性;将案例分析注重启发性与互动性，感谢他们四天来带给我的震撼与沉醉。这次培训给我最大的感触是“学无止尽”，人只有不断的充实自己，用所学的知识来武装自己，才能使自己强大，同样的，一个企业只有不断的进取，才能求得发展。

四天的学习中，我是获益匪浅，记得教我们内控的袁敏老师说的一句话，给我的影响极深，他说，“我们要跳出会计看会计”，也就是说，不要总局限于自己所学的那点东西，要换个角度，换种思维来看，你会发现原来不一样。就说我自己吧，说实话，刚开始第一天拿到资料，一看目录吓一大跳啊，“金融市场变化对中国经济的影响”“沟通与影响力技术”“企业会计准则热点问题分析”“内部控制与风险管理”，这些课程的设置是否太高了，他们都是由学院一流的博士来讲课啊，这些我们都用的上吗?一系列的问号在我脑中闪过，带着疑问，也带着期盼，我仔细听了每堂课，并精心记下了每堂课的笔记，通过学习，让我这个不怎么关心国家大事的人，现如今也能对美国，希腊，日本，中国的经济状况做一个极其简单的小概述了，也明白了在没有强权，互相对等的情况下，如何快速建立信任关系，相互间进行有效的沟通与交流，通过学习，使我对于原先存在于新所得税、会计信息披露、新会计准则等方面的一些模糊概念变得日益清晰、通过学习还让我明白了财务控制、内部审计与企业风险管理对于一个企业的重要意义。

四天的学习是伴着笑声，伴着愉悦的，四天的学习是承载着希望与梦想的，四天的学习还是带着嘱托与期望的，四天的学习更多的是责任是寄托，如今短短的四天已过，我们都回到了各自的工作岗位，即将新的征程，在此衷心感谢学院的老师，感谢公司的领导，还有我们的朱科，奕华姐，感谢你们给我的帮助，这四天的学海生涯将会是我以后的工作动力，也是我人生记忆中最难忘的篇章，我将本着诚信做人，认真做事的原则，坚守操守，永不做假账!

最后想说的是，希望公司以后能多多支持我们会计的培训工作，诸如此类的学习能再多一些，涉及的面，涉及的人能在深入一些，类似的学习时间再长一些，毕竟这种高质量的学习是大家都愿意接受的，我更是!

物流客服工作心得（收藏九篇）

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的物流客服个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物流客服工作心得 篇1

首先，第一个阶段，也是所有实习生必备的阶段，进入公司的初期，由企业导师给我们进行了专业化的培训，由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务，主要针对业务知识进行了重点培训。

第二，在经过了为期两周的业务培训后，开始试上线，实习岗位为前台坐席，主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的PDA手持终端或者手机上，这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。

第三，第三阶段的职位仍然是前台坐席，但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务，跟进了解邮政速递查询系统，把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门，使我们深入了解邮件在运输途中的操作，以及客户对邮政的意见和建议。

第四，根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围，我们开始了内部改革，即把邮件查询业务划给了11185服务热线，而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议，所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变，在大趋势引导下，我报名了投诉组的培训，接受更有挑战性的任务。

第五，两周的业务培训后，开始了投诉的工作，主要负责全国客户对邮政速递EMS的投诉建议工作。主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查，再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户，这样不仅能够了解到邮政速递EMS存在的缺陷和不足，更能很好的锻炼自身的处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。

（1）实习收获与体会：

1、人际交往是生存的基础。纵观古今，人类的历史可以说是一部人际关系史。人是社会性动物，其自我意识和各种职能也都是社会性的产物。人只有置身于社会环境中，通过社会获得信息才能不断的得以修正和发展。反之，如果剥夺其与人的交往机会，这个人的身心就会受到极大的伤害，甚至成为心理残疾的人。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件，也是一个人在学习、生活乃至工作之中不可或缺的，可以毫不夸张的说，人际交往是一个人生存的基础。

2、良好的心态为成功保驾护航。心态影响着人的情绪和意志，心态决定着人的工作状态与质量。在工作中，有些员工常常抱着一副事不关已，我行我素的态度，他们问自己最多的问题就是：公司能为我做些什么？怎么样才能让自己得到最多好处？殊不知，这种态度与做法不仅给单位造成了损失，也同时扼杀了自己的进取心和创造力，于公于私都毫无裨益，贻害深远。没有根基的大厦，很快就会倒塌；没有踏实工作的心态，成功永远只能是空想。每位员工都应该将心态摆正，戒除浮躁，勤奋敬业，脚踏实地，抛弃借口；将每一次任务都视为一个新开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门；要多关注工作本身，多关注在工作中能够学到的知识与经验。实际上，无论什么工作，你如果能秉持一个良好的心态，真正积极的重视它，它都一定会带给你真正想要的一切——幸福，快乐，成功与荣耀。

大多数人都认为客服是很轻松的事，不就是接电话的么，其实接电话也是很考验人的，特别是经历了客服中心投诉组的人，每天面对的都是客户的抱怨、牢骚、甚至谩骂，而我们不管遇到什么问题都要保持自己的服务质量，都要不愠不火地向客户解释、道歉并提出正确解决方案，所以一个良好的心态，也是自身发展的前提和保障。

3、学习，永无止境。在没有接触这个行业前，对于呼叫中心，似乎总是隔着一层面纱，甚至在初到公司时，对于自己要担负的责任也不是很了解，但经过这一个多月的实习，我们不仅对呼叫中心有了一定了解，更重要的是初步了解了中国邮政速递物流EMS的揽收、分拣、打包、运输、中转以及其中我们所学到的物流技术，例如条码技术，自动分拣技术等。然而，学到的东西越来越多，遇到的问题也越来越多，不论是在实习中还是以后正式的工作，我都要端正学习态度。学习并不是一劳永逸的事，像呼叫中心，每天都会有新的通知，让我们灵活掌握，以备不时之需。人生也是一样，总要为自己留条后路才不会走上绝路，学习是一条路，更是一种生活态度，是需要我们为之奋斗一生的事业。

所以，不论我们是不是还在学校，或者正处于人生中的哪个阶段，学习，应该是永恒不变的，只有不断学习，不断提升自己，才能达到作为一个人的人生目标，也才能更好更充分地实现自己的价值。

（2）实习中发现的问题及建议：

问题：

1、邮件寄递质量差的现象时有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投递的质量。揽收质量，指揽收员按照客户要求及时，准确，高质量地将邮件取回邮局。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不及时；服务态度差；运输环节繁琐；邮件延误现象时有发生；邮件跟踪透明度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构；无法按时投递；反馈虚假妥投信息等。

2、信息化建设，信息透明度较差。关于信息透明度，这里简单的举几个常见的例子：

1）。有过邮寄经验的人应该不难发现，邮件在运输途中的信息在EMS网上是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。

2）。除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在网上的。

3）。邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监督。

3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业，不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政EMS面对的问题之一也正是工作人员的服务质量，邮政的工作人员根据其工作性质分为：前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服，此外还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮政的服务团队，影响着客户对我们服务质量的评价，《国家邮政局关于20xx年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明，在服务质量上EMS还有所欠缺，工作人员的的服务质量还有待进一步提高。

4、速递物流价格高。国内标准EMS：首重500g之内的基础费用都是20元，不包括包装和单封的费用，续重根据不同分区4、6、10、17元不等。这样就比同类产品邮寄费用高出很多。

建议：

1、邮件寄递质量的提高。

a、建设一支富于团队精神的速递队伍，加强人员培训，提高全体员工的素质。

b、完善邮件监管制度，对于邮件实行全程跟踪，严谨责任划分，对于邮件丢失、破损积极主动地划分到具体部门，不推诿，不放任。

c、严格按照《邮政法》的规定，投递入户，投递到收件人本人手中，他人代收，()要出具身份证明，做到不随便代收，不拒绝按址投递。

2、完善信息化建设，提高信息透明度

a、提高PDA手持终端使用的普遍性，完善PDA系统。

b、建设专业的网维护队伍，实时更新网络信息，排除网络故障

c、提高信息录入的'正确性，减少虚假信息，信息倒置的情况

d、强化邮件跟踪的透明度，方便客户自助查询，减少客户疑虑

3、工作人员服务质量有待提高

a、狠抓全体员工的职业道德意识的教育，采取“理论讲授+实际训练+现场督导”的培训模式，从个人服务形象基本素质、邮政窗口操作形象及投递人员形象设计三方面对营业员、投递员进行仪容、仪表、言行举止、服务理念等方面的培训，使每一个工作人员都能用端庄大方的仪容和文明规范的用语，提供宾至如归的服务

b、专业技能培训。通过各种措施鼓励员工在职参加各类教育及在线学习，对窗口营业员则重点进行业务和礼仪培训，有效提高工作效率

c、完善绩效考核制度，区分员工责任划分，增强员工责任感

d、建立邮件丢失，内件破损的有效赔偿机制，增加客户用邮安全感

4、降低速递物流成本

a、分析各项成本所占比例，进行资金优化配置

b、优化邮路，组合各种交通运输方式，提高运输效率

c、裁剪重叠机构，整合各项服务

d、调整员工与管理人员的比例

e、建立相关企业之间的战略合作伙伴关系，降低航空运输处理费用

总体来说，此次实习不但充实了我们的生活更使我们认识到竞争的压力和成为一个好员工的要求，虽然我们只在11183呼叫中心实习了短短的三个多月，但对于邮政这样庞大的企业也有了一定的了解，提升了自己的工作能力也发现了自身的不足，更主要的是能够借助实习这样一种形式，来剖析一个企业，从它的发展历程、经营模式、业务流程、企业精神以及客户对该企业的评价，深刻地发现这个企业存在的问题并寻找解决的方案，对于我们刚刚步入职场的大学生来说是很好的一次运用所学知识展示自我能力的机会，现在，实习期已经结束，有了这样一次实习的经历对我们以后的就业也是一个很好的借鉴。我相信我能够在这个竞争日益激烈的社会上占有一席之地，只要我能够将我所学所悟融入到生活和工作之中，我就能成为人生的赢家。在此再次感谢一直给予我帮助的指导老师，谢谢！

物流客服工作心得 篇2

从事快递客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，客服都可以给人很大的成长。以下是我个人快递电话客服工作总结。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自。这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这一年的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的`投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为快递业的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。

首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。

物流客服工作心得 篇3

时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。

客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作，有时候也会出现错误，这就要求我们对工作认真负责，细致入微。

在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来，洗刷之后，新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑，然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真，拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。

做《货品出入库报表》要注意的以下几点：

首先，要找到相对应的《客服本部入库单》，《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致，如不一致立即认真复检一次，如发现问题及时和相关领导反映，把问题在第一时间解决掉，不留后患。

第二，要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表，保持单号的连续性，以便将来查找的时候能够马上找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。

第三，要注意的是在统计金额的.时候用求和公式加以验证，要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期，再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后，马上就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四，要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个，他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外，在上账的时候要特别注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清单》后，就要立即上账。

当你接到服务站送来的货品时应注意：

首先，检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹，开箱时要求物流或者货运人员一起开箱查看，如有问题立即联系服务站进行核实，协商解决。

第二，公司要求服务站的包装规范比较严格，要求对单个物品进行包装，并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页，烂报纸做为包装时的填充物，公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发现使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的，要耐心地对其进行说服教育，帮助查找原因、寻求解决方案。

第三，当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一起的《分公司退换货申请表》，同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。

第四，当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时，立即联系服务站或经销商说明情况，共同查清原因，妥善处理。

第五，在清点整机和显示器的时候，我们不但要做好相应的记录，还要录入我们的《工厂管理系统》。在录入信息的时候千万要细致认真，不能出一点差错。这个是我们日常工作中接受客户咨询和机器查询的有力保障。一定要保证它的准确性，及时性，连贯性。

关于服务站申请备件发放及安全的注意事项：

第一，分公司客服必须保持自己库存的剩余量，及时申请备件，并确保常用备件充足，以防服务站急需时没有备件可发。

第二，分公司客服至少一周内清点一下实物，保持一个月和服务站对账2次，以保证我们的账目与实物一一对应。

第三，分公司客服切记公司财产安全大于一切，平时就多注意防火节电。货物分类、有序摆放，库房严禁烟火，下班及时关闭电源，节约用电。

第四，分公司客服不仅要注意公司的财产安全，还要保持良好的心态和敏锐的洞察力，保证工作高效有序。

关于异常处理的注意事项：

异常处理千万不要拖时间，因为我们的客户都希望自己的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们基本业务的熟练，有效的沟通，减少异常处理时间，为用户提供贴心的服务。

有很多异常是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤，这就要求我们服务站的前台工作人员在接收客户的机器时，仔细检查机器的外观，与用户核对清楚，并加强保护措施，尽量避免此类现象发生，让用户放心。

总之，不管自己在哪，不管在那个岗位，都要认认真真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德，更是我们的职业道德。养成良好的习惯，将会受用终身。态度决定一切，不管你是否能做好，进自己的能力去做。不仅是对自己能力的检测，还能不断地增加信心。

物流客服工作心得 篇4

我一向努力把本职工作做到位，同时也不断努力攀岩新的高度，在提升高度的同时使视野更开阔，更期望经过自己的视野能传达出交通执法行业最真实、美丽的景色。

首先，在思想上坚守自己的信念，树立正确的荣辱观，坚持平和、严谨的态度，踏踏实实做真实的自己。在工作上明确自己的岗位职责，全力投入，努力成为一名合格的“操盘手”。同时在付出劳动的同时收获知识、收获感知、收获提高。其次在行为上严格自律，从一而终的履行着自己的职责，认真对待每项工作，把繁杂琐碎的内务工作也能做的津津乐道、不失特色。第三是在业务上坚持求进创新的思维，不固守陈规，乐于与同事交流并汲取同事好的经验和方法，也鼓励同事能勇于出新破旧，进取探索、创新。同时坚持自己的那份职责感，力求将每项工作做得细致、规范。在工作中不断总结、改善，在提高自身工作本事的同时，能为大队整体管理本事的提升出一份力。在与同事、伙伴相处中，能坦诚相待，互相尊重，互相帮忙，互相支持，同时也感受到来自伙伴、同事的帮忙与配合，才使自己的工作得以顺利进行。

虽然20xx年工作是在不断的提高中前行，但还是还存在诸多需要改善的方面。一是自己性格上的粗枝大叶表此刻工作中就会有粗心大意不细致的地方。其次是内务工作还需要加强日常的规划和管理。三是在处理问题上，对原则性和灵活性的拿捏不够准确，过于原则而有失灵活。

对于20XX年，我仍然会投入同样的热情去努力的学习和工作，期望自己的工作本事、知识广度与年龄的增长成正比。同时，能在这支队伍里与同事们共同的成长、提高是我的幸运，我会珍惜！

物流客服工作心得 篇5

作为二十一世纪的大学生，我在联通公司实习电话客服，当我实习工作了一段时间后发现自己把一切都想的太简单了，毕竟我只是个半只脚踏出象牙塔的实习大学生，社会的复杂是我看不清楚的，我深刻地感受到了就业的压力。

第一天到联通公司实习的时候，我的指导老师带我熟悉了下工作环境，说明了下公司的规章制度，还介绍了一些业务方面的知识和工作流程。我被安排在电话客服岗位实习，我深刻的了解到电话客服并没想象的那么简单，我的工作主要就是作为联通公司的电话客服业务员身份去进行电话营销，推荐客户办理联通公司的彩铃业务，这让我很有压力，我开始以为电话客服就是打打电话，和客户保持良好的关系，并解决客户的一些业务问题等等。做电话客服主要就是要讲究沟通交流的艺术，在一片永久的业务下，要如何去和客户沟通，都是值得我们去思考的，在实习中积累经验，用于实践中，提高自己的业绩和工作效率。

经过几天的培训，我已经能够正式上岗了，我们主要是负责为客户办理彩铃业务这一块，实习中要注意自己的语气和语言，对于这个行业，最看重的就是语言的表达，也就是说话的艺术，首先一定要注意正面的语言表达，不要有不好的词语让顾客反感。第二就是要言简意赅，一语道出重点，要知道，客户可能没时间听你多说，所以在客户接通电话的那一刹那我们就要直接说出目的。还要注意能不说“不”就不说，在业务介绍中要明白我们的身份，我们是联通公司的实习电话客服人员，要时刻注意企业形象，还有就是不要用口头禅。在明白这些说话的艺术后，就很好做了。

慢慢的经过我对业务的熟悉，和自己不断的努力，以及同事和领导们的帮助，我已经能娴熟的处理电话客服这块的任务了。我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可，可以说这次的电话客服实习是满载而归，我要特别感谢大家对我的帮助。

这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的，在这次的实习中，我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理，是一次让我受益匪浅的实习经历。

物流客服工作心得 篇6

时间过得真快，转眼间我已经在售后备件部从事客服工作半年了！回顾下这半年的客服工作，自己有过迷茫，也有过喜悦，对客服这个工作也有了自己的一些感悟！

首先，良师益友——工作中不可或缺的“助攻”！因为之前在家带孩子，缺乏工作经验，刚到售后的时候很担心自己无法融入到客服的工作中。所幸，自从我上岗的第一天开始，办公室的客服前辈王欣欣和李真给予了我最耐心的帮助，使我慢慢的适应了公司的工作环境，渐渐地熟悉了客服工作的整个操作流程。从刚开始的时候，害怕听到桌子上的电话铃声响，到现在游刃有余的和客户交流，真的很感谢她们。

其次，细心很重要！客服工作，细心是最重要的，详细了解每一单货物的物流信息并做好记录，然后根据这些信息判断后续情况，将不可控的物流因素尽量稳定在可操作的范围之内。在遇到客户投诉异常问题时，根据手中掌握的信息向客户提供解决建议，给客户一个满意的答复。如因不细心而导致信息收集有偏差 ，不能及时的将货物配送给客户，那么抱怨甚至是投诉就是不可避免的了。

最后，要学会换位思考！我们自己从网上买东西还难免要催催快递呢，那么站在客户的立场上考虑，客户订了货一定是着急修车用的，或许客户的客户也在催着他呢，如果我们不能第一时间把货送到，客户难免会很着急。这样换位思考一下，就能急客户之所急，工作起来也格外的有动力了。

很多人都认为客服是个很轻松的工作，不就是接打电话嘛，其实客服远不止接打电话那么简单。客户满意是我们的价值导向，面对客户的抱怨、牢骚，甚至是谩骂！就算是窝了一肚子的火，也要告诉自己“冷静，不要生气，我是客服”，然后不愠不火的向客户道歉、解释，并提出合理解决方案，真的是要做到“就算是很生气也要保持微笑”。但是只要有客户的一声“谢谢”，我们就感觉自己的付出得到了最好的回报！

工作感悟也是工作总结，这些将激励我在以后的工作中愈行愈远！

物流客服工作心得 篇7

时间一晃XX的海运生活就快过去了。首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能进入xx华贸国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。

这周是我入职的第七个星期，在这段期间，领导和同事们都给予我很大的帮助和支持，他们的热情和关心，让我很快的能融入华贸这个大家庭，对于之前这六周的工作，我做了如下总结。

了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用，熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节，熟悉公司硬件设施的使用。

初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求，做到耐心服务于客户，有问必答，有事必解决，给予客户及时的回复，在领导和销售的指导下，修改语句，注意用词，让客户感觉到我们十分优质的服务。

从审核报关单开始，在黄经理的帮助下，协助客户完成报关单据的准备，校验单据的正确性，在以前的公司里没有这样的审单，虽然这样的工作比较繁琐，但是也可以从审单中学习到很多知道，例如HS归类，基本注意的事项等，以便更好的开展后续报关工作。

陪客户前去散货港区视察货物情况，这是自毕业一来第一次去到港区学习，了解了货物的吊装，并配合客户做好货物出运准备的各项工作。

虽然刚入职XX，却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识，新事物，在领导和同事的'帮助下，我相信能更好的投入到未来的工作中，不断的掌握，不断的充实自己，为更好的服务于客户做准备。

物流客服工作心得 篇8

时间一晃海运生活就快过去了。首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能进入华贸国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。

这周是我入职的第七个星期，在这段期间，领导和同事们都给予我很大的帮助和支持，他们的热情和关心，让我很快的能融入华贸这个大家庭，对于之前这六周的工作，我做了如下总结。

了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用，熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节，熟悉公司硬件设施的使用。

初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求，做到耐心服务于客户，有问必答，有事必解决，给予客户及时的.回复，在领导和销售的指导下，修改语句，注意用词，让客户感觉到我们十分优质的服务。

从审核报关单开始，在黄琳黄经理的帮助下，协助客户完成报关单据的准备，校验单据的正确性，在以前的公司里没有这样的审单，虽然这样的工作比较繁琐，但是也可以从审单中学习到很多知道，例如HS归类，基本注意的事项等，以便更好的开展后续报关工作。

陪客户前去散货港区视察货物情况，这是自毕业一来第一次去到港区学习，了解了货物的吊装，并配合客户做好货物出运准备的各项工作。

虽然刚入职，却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识，新事物，在领导和同事的帮助下，我相信能更好的投入到未来的工作中，不断的掌握，不断的充实自己，为更好的服务于客户做准备。

物流客服工作心得 篇9

自我进入xx物流，在新年到来之际，在此对我的工作做个总结，希望可以xxxx年里有更大的进步。前没有过任何物流方面的，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的、宽松融洽的工作氛围、以及xx经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢xx经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

在成为xx公司客服的正式一分子后，我对客服的`工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。

在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输错了”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。在工作中不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。

最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的xx公司一定会更好!

轮岗心得体会总结(收藏九篇)

怎样写明范文当中的目的部分？范文的价值逐渐被广泛认可。借鉴范文能保证我们不遗漏关键点，根据您的需求编辑帮您找到了以下有价值的资料：“轮岗心得体会总结”，所有的资料都是供参考之用具体情况还需以实际为准谨慎做出决策！

轮岗心得体会总结【篇1】

处级轮岗是一种管理制度，旨在提高干部的全面素质和管理能力。通过将干部从一种职位调入另一种职位，使其能够接触不同的工作领域和人员，从而丰富自己的工作经验和思维模式。我于去年开始参与处级轮岗工作，通过一年的实践和思考，我深刻认识到处级轮岗对我的成长和发展产生了巨大的积极影响。在这篇文章中，我将总结我的经验和心得，并探讨处级轮岗的优势和挑战。

首先，处级轮岗给予我全新的工作体验和视野拓展。在之前的职位上，我一直负责特定领域的工作，并限于自己的专业知识和经验。然而，通过处级轮岗，我得以接触到不同的工作领域和行业。这让我能够对整个组织有一个更为全面的了解，了解更多部门的运作方式和挑战。这种全新的工作体验和视野拓展，使我能够更好地适应不同的工作环境，从而更好地应对各种挑战。

其次，处级轮岗提高了我的综合能力和领导力。在轮岗的过程中，我需要负责不同部门的工作，管理不同的人员。这使我必须不断学习和提升自己的管理能力和领导力。我必须学会如何有效地指导下属，并协调各个部门之间的合作。这不仅让我了解到管理的复杂性，也让我学会了如何更好地与人沟通、协调和解决问题。这些宝贵的经验和能力对我未来的职业发展有着深远的影响。

不过，处级轮岗也面临一些挑战。首先，处级轮岗需要适应不同的工作环境和团队。每个部门都有不同的规章制度和工作文化，其中一些可能与我之前的经验和习惯迥异。这需要我在短时间内适应新的工作环境，并学会与新的团队成员合作。其次，处级轮岗可能会给我带来不稳定的感觉。每次调岗后，我必须适应新的工作角色和职责，重新建立起自己的信任和声望。这需要我保持积极的态度和耐心，不断学习和成长。

最后，处级轮岗给我提供了更多的学习和发展机会。每一次调岗都意味着我将接触到新的知识和技能。这不仅丰富了我的工作经验，也提高了我的专业能力。我可以通过学习不同领域的知识和经验，提升自己的综合素质，并为将来在组织中的角色做好准备。

总之，处级轮岗对我的成长和发展产生了积极而巨大的影响。它让我接触到不同的工作领域和人员，提高了我的综合能力和领导力。尽管面临挑战，我通过适应和学习，逐渐克服了困难。处级轮岗给予我更多的学习和发展机会，为我未来的职业发展打下坚实的基础。因此，我将继续积极参与轮岗工作，并不断努力成长和进步。

轮岗心得体会总结【篇2】

时光荏苒、岁月如流，一年的轮岗生活转瞬即逝。工作的磨炼、生活的洗礼、岁月的流逝都让我变得更加成熟。这次交流轮岗，于我而言是一次难得的锻炼机会，也是一个不断学习的过程。回首即将结束的交流生活，过程里有辛勤的汗水，但也不乏工作的欢乐。初次来到幼儿园，我便被绿草茵茵、整洁温馨的校舍和欢声笑语、生机盎然的氛围所打动。幼儿园设施配备完善，功能部室齐全。令我印象最为深刻的就是户外体育器材的丰富多样。精彩纷呈的户外足球活动、嗨玩活动、各式各样的体能锻炼项目，都极大发展了幼儿的身体协调能力，为强健幼儿体魄提供了坚实有力的保障，也为教育教学提供了便利条件。看到、感受到的这一切，让我深知学习和借鉴的地方还有很多，也让我对幼儿园产生了浓浓的兴趣。

幼儿园有完善的教学、教研工作流程。我主动参加各类教育教学活动、培训活动：集体教研培训、教研组专题培训，学区园所互动观摩、“+”教育联合体教研活动等。这些高质量的教研活动，每一次的聆听都让我收获满满，每一次的参与都是思想与智慧的交融碰撞。一节精品课的打磨，从最初的设计理念到最终的效果呈现，经历一次次的探索与实践，反思与重塑。让我感受到了幼儿园人对于教、科、研的执着。

这一年来，我担任中二班配班教师的工作，班主任老师班级管理能力很强，家长工作经验丰富。因此我收获了很多班级管理的知识和实践经验，日常教学和管理能力也有了明显的提升。在保育工作方面，我认真完成保教任务，把幼儿的安全放在首位。落实幼儿教育全面发展的原则，生活环节的时时处处不忘渗透教育。我对自己严格要求，时刻不忘“关爱幼儿、立德树人”，尊重每一位幼儿、关爱每一位孩子。

本学年，我严格执行教学大纲，科学的计划与安排幼儿一日活动，保证幼儿动静结合，促进幼儿身心全面发展。同时，我争取公开课的学习机会，执教公开课两节，听课课时达到20余节。在学习中进取，在进取中反思。作为一名新时代的幼儿教师，我应当不断地学习、提高自身的业务水平和各项技能。

感谢区教育局、园领导，为我提供了这样难得的锻炼机会。感谢幼儿园的同事们对我的关怀与帮助，让我在成长的过程中，收获了诸多的体验和感受。虽然交流轮岗只有短短一年，但它却成为了我教师生涯中一笔不可或缺的宝贵财富。幼儿教育也有广义和狭义之分，从广义上说，凡是能够影响幼儿身体成长和认知、情感、性格等方面发展的有目的的活动。

轮岗心得体会总结【篇3】

第一段：引言（200字）

轮岗销售是一种常见的组织管理方式，它可以帮助员工更好地了解公司的运营流程，提高业务能力，同时也能够培养员工的多元化能力。经历了一段时间的轮岗销售实践后，我深刻体会到这种工作模式的重要性。在这篇文章中，我将分享我在轮岗销售中所得到的心得体会。

第二段：了解企业全局（200字）

轮岗销售使我有机会从不同的岗位角度去了解企业的运作流程。在不同部门的轮岗中，我逐渐意识到每个岗位的工作都环环相扣，相互依赖。在销售部门，我学会了如何与客户沟通，找出客户需求并提供解决方案。在生产部门的轮岗中，我了解到产品的生产流程和质量控制的重要性。在物流部门，我学会了合理安排物流，保证产品准时送达。通过轮岗，我不仅认识到每个部门的重要性，还学会了如何与不同部门的同事合作才能更好地完成任务。

第三段：拓宽专业技能（200字）

轮岗销售让我有机会接触到不同的销售方式和技巧。在不同的岗位上，我遇到了各种各样的销售情况，例如面对不同种类的客户，谈判技巧的灵活应用等。每个部门都有自己的销售技巧和经验，我通过与他们的交流学到了很多。同时，轮岗销售也提醒我，作为一个销售人员，在销售过程中要时刻关注市场变化和客户需求的变化，灵活调整销售策略，提高销售业绩。

第四段：增强综合素质（200字）

轮岗销售培养了我良好的沟通能力和团队合作精神。由于要在不同的岗位间进行交流，在不断的沟通中我学会了如何与不同的人相处，如何倾听和表达自己的观点。在团队合作中，我明白了团队的力量是无穷的，每个人都应发挥自己的优势为团队贡献力量。此外，在不同岗位上的轮岗经历中，我遇到了许多困难和挑战，而这些经历锻炼了我的应变能力和解决问题的能力。

第五段：总结（200字）

通过轮岗销售，我深刻认识到了一个企业的运作离不开各岗位之间的密切合作和相互依赖。无论是从销售技巧提升，还是多元化能力和综合素质的培养，轮岗销售都为我提供了宝贵的机会和平台。将来，我将继续保持学习的态度，不断提升自己在各部门的专业技能和管理能力，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也希望将轮岗销售的经验和理念分享给更多的人，让更多的人认识到轮岗销售的重要性，为个人和企业的发展带来积极的影响。

轮岗心得体会总结【篇4】

作为一种组织和管理方式，轮岗在现代企业中得到了广泛应用，并取得了显著的效果。它帮助员工拓宽视野，增强才能，并且加强了团队合作精神。在我个人的职业发展过程中，我也经历了一次轮岗，借此我深刻体会到了轮岗的重要性和好处。本文将分享我对轮岗心得的体会总结，以下是我从这次经历中获得的一些宝贵经验和领悟。

轮岗让我体验到了多个岗位的工作内容和要求，从而拓宽了我的知识面和技能水平。通过在不同岗位的轮换，我学会了不同领域间的沟通和协调，这为我更好地适应和应对未来的工作挑战奠定了基础。我明白了不同岗位的工作方式和优化管理的方法，这一知识储备对于我更好地发挥我的潜力和才干具有重要的意义。

轮岗让我从不同角度看待问题和解决问题的方式。在每个岗位的工作中，我都要面对各种各样的困难和挑战，而找出最佳解决方案则成为我必须面对并解决的任务。通过不同岗位的轮换，我学会了从多个角度思考问题，并尝试与不同的团队成员合作，以找到最佳解决方案。这样的经验使我成为了一个更有创新思维和解决问题能力的员工。

轮岗加强了我与团队成员之间的合作精神和默契。在每个岗位的工作中，我都需要与不同的团队成员紧密合作，参与各种项目和活动。通过这种合作，我理解了团队的力量和重要性，也学会了如何与他人合作以实现共同的目标。这样的经验使我成为了一个更好的团队成员，并且我在这个过程中建立了宝贵的人际关系，这对我的职业发展有着巨大的帮助。

轮岗让我更好地了解了自己的长处和短处，并为我提供了发展和成长的机会。在不同岗位的工作中，我发现了自己的潜能和才能，也意识到了自己的不足之处。通过这种了解，我能更好地规划我的职业发展路径，并为自己制定明确的目标和计划。轮岗提供了我展示和发挥自己能力的平台，这对于一个职业发展的人来说是不可估量的宝贵资源。

通过这次轮岗的经历，我收获了许多宝贵的经验和体会。我深信轮岗是一种非常有效的管理方式，不仅能够帮助员工开拓视野、增强能力，而且加强了团队合作精神。在未来的职业发展中，我将会坚持不懈地学习和成长，利用这些宝贵的经验和领悟来更好地适应和应对各种工作挑战。

轮岗心得体会总结【篇5】

公司的安排下，本人在项目一线轮岗近4个月，在这4个月的工作学习中，在项目部领导安排工作下，主要从事施工现场安全巡查、现场工人测试体温、小工人员的每天工作任务安排、参加监理、业主方的施工现场安全检查、配合仓库采购物资材料进场的入库验收、电梯的管理等工作。

通过在项目上的轮岗学习，从中学习到很多知识，也让自己长了见识，特别是配合项目部领导安排的安全工作，以前从未接触过，通过实践了解了项目安全管理的重要性，每天通过安全巡查了解了许多安全管理知识，增加了安全管理巡查经验，为适应新的环境，新的工作应对好新的要求新挑战，无论是工作中还是在日常生活中，通过向别人学习来不断提升自己的综合能力与水平。

亮化部刘杰

从2月份来到装饰项目一线，最主要的感受就是，认识到自己对装修理论知识的不足;对施工管理的不足;对施工技术的不足;对施工员岗位职责认识的欠缺。可以说即不专业全面，又不深刻规范。

为了更深一步的学习施工技术知识，使自己对装饰行业有进一步的认识。在现场巡查以及和别家单位对接过程多听多看多记;在闲暇时间翻阅各种规范知识，从水电规范到土建规范。学习的过程中通过对书本上的知识在实际应用方面认识的不断深入，通过理论和实践的对比。使我在专业上有很大进步，对装修项目施工，方方面面也有了很多的了解，更重要的是在学习专业的同时，锻炼各项工作合理的安排以及统筹规划，使在施工过程中怎么样才能让进度，损耗，人员调配最大化。

通过在施工现场的工作，可以学习更多的施工方面的技术知识;通过去现场多看多了解多做，提高自己在现场施工的能力，通过与领导及同事们的交往，学习大家的待人接物的方法，增强交际能力;通过锻炼提高自己的专业水平，不断的提高自己的综合素质，为以后的工作打下坚实的基础。

人资部吴晓华

一、主要工作和岗位职责

1、人员进场办理

2、工人考勤管理

1、每日核对工人人脸打卡考勤;

2、每天不定时巡查各班组工人到场和工作情况，并拍照留存，同时在群里让各班组长确认工人到岗人数信息。

3、物资进场及出厂手续办理

(2)出厂手续办理：物资需要出厂，填写出厂证明后提交工地门卫处。

4、项目部生活费统计

(1)每日统计烧饭厨师买菜费用明细，并与其核对当日使用费用，确认无误保留付款截图，第二天形成项目部生活费使用明细电子档台账。

5、现场防疫工作

6、协助项目其他人员辅助性工作等

二、现阶段收获

(1)第一是了解与工作相关的各部门间的关系，这些关系需要弄清楚，便于工作开展。

(2)通过在工地上的轮岗学习，可以锻炼自己吃苦耐劳的毅力，更快的适应新环境，同时学会协调。

(3)通过实际下工地，对施工现场有了更深入的了解，不局限于自己固定的思维中，需要自己多看、多问和多学。

(4)工人考勤巡楼，不是单纯的只做工人的考勤工作，还包括对施工现场一些基本违规现象进行排查，比如垃圾随意堆放、物资浪费、成品保护等，自己能够看出来的有问题的地方拍照反馈进行处理，也能加强对现场的管理。

(5)现场敲空鼓，墙面和瓷砖，对空鼓地方进行统计，是一项简单但是也是考验耐心的工作，尤其是空鼓范围小但是多的情况下，一定要认真对待。因为墙面空鼓是土建问题，如果不认真对待，后期瓷砖上墙等造成空鼓就是我们需要承担的责任，从这也可以看出精装工程的不易。

(6)通过工程量统计，能够了解什么是吊顶龙骨、挂吊顶板、吊顶封板、jdg线管、地面找平层、防水施工、包管井等，对工程量需要查看哪些有了清晰的认识。

财务部宋巨梅

一、主要工作和岗位内容

1、成本登记

采购的登记材料，根据入库的送货单录入材料申购与成本登记，及时登记采购的材料品种、数量与单价，统计记出材料成本与供应商往来;根据出库单编制材料出库使用实际成本，编制库存余额表统计账实差异。

2、费用报销

项目日常零星采购与办公费用及时整理单据，编制费用报销单找责任人签字，走报销流程及时登记与支付报销费用。

二、收获

1、了解施工一些步骤

在项目上工作这也有利于我们了解工程的施工比如我现在知道什么是地面找平、包管井、吊顶挂板等。

2、材料实体的样子，为自己判断做依据

以前只知道材料名,现在看到材料实物,大概知道这个材料是什么用在什么地方，是做什么用的，对材料也更加的熟悉。

经营部龚雪

一、轮岗期间主要职责与日常工作内容

1.人员进场办理。

1.1、健康码，大数据，核酸检测，健康证明等用word文档合并截图备案。

1.2、员工健康申报表，三级教育卡，培训教育记录表，安全试题，如开车需填写自驾证明书，等收集备案。

2.巡楼并拍照留存，并在电脑上建立文件夹存电子档。

3.物资进场单查验。

4.现场人员体温的照片存电子档。

5.配合工人名单、身份证、考勤核对等事项，项目部其他一些事项配合(如打印资料，给现场工人送工具。)

6.配合统计或登记工人常住资料，身份证信息，家庭信息等。

二、个人工作收获、体验感受及需要改进之处

2.1、个人工作收获

工作收获感觉是对项目有了一些了解，之前想象中的项目就是召集班组、制定计划、分配工作、设计图纸、做做资料等，这次两个月的项目轮岗让我明白了一个项目不是这么轻易就可以完成的。

一个项目从开始到结束，中间需要的人力、物力都是非常大的，所付出的精力也是非常多的，在施工中都需要协调配合，否则都会影响下一步的进行，项目部和各个班组之间的沟通就尤为重要，工作交底需要非常详细和细心，否则不但会造成工作不能正常进行，还会造成人力、财力的损失。

2.2、体验感受

我这次在项目一线的工作主要是人员进场和工人现场的考勤，项目上工作的工人年龄平均在四十五岁左右，很多工人用智能手机和写字都不太好，而今年因为疫情，我们需要填写的资料就更多，导致一开始办理几个工人入场都需要一上午的时间，后来熟悉流程之后就知道了怎样去减少时间。

2.3、需要改进之处：

人员入场，工人入场都是各个班组长带过来的，后期关于健康证明的三张截图都是让各个班组长截好后发给我再过来的，这个的确节省了不少时间，但是关于一些基本资料的填写也可以让班组长教自家工人写好，但是有的班组是人都到现场了，已经在干活了，我去巡楼才发现没有办理入场，这个也导致了工资的发放不能完善，这一块需要更严格的去要求各个班组。

三、对项目工作、公司轮流轮岗制度的建议

1、交叉作业方面，尽量保证每个班组的工作是饱和的，安排好时间，各个班组在这个会上也把自己的工作安排说一下，都了解一下其他班组的工作计划，避开相冲突的工作，地面铺贴完成后及时铺上保护层，地面打磨也和木工工作分开进行，在管理方面可以更加严格一点。

2、公司轮流轮岗制度的建议：个人建议去轮岗的人员不要只做一份工作，可以多跟项目部的人员后面学习一些其他的知识。

财务部朱小平

一、轮岗期间主要职责与日常工作内容

1.录材料申购：把需要购买的材料名称，规格，单位，品牌，数量，单价完整的录入到材料申购订单里面，生成材料申购订单。

2.录成本登记及报销：成本登记是根据送货单或者收据来入账，不管是大宗材料采购还是零星采购的材料，拿到送货单首先是跟仓库管理员确定单子上面的材料是否已经到仓库了，如果材料已经到仓库，就找相关人员签字，仓管员、采购员、项目负责人签字，在找采购员签字的时候要弄清楚这笔费用的发生情况。

3.材料出库：根据仓库登记的出库单明细进行材料出库，领用日期，领用的材料，数量，规格型号，每一笔材料的出库在简道云系统里面进行出库，根据出库可以检验之前录的材料是否有漏录或者错漏的，也可以检验仓库材料名称跟系统里面是否保持一致了，及时出库，就能及时发现问题，然后解决问题。

库存盘点：每个月末盘点，在盘点之前需要把截止盘点前一天的材料的出入库全部录入完，这样跟仓库的口径保持一致，根据系统里面导出来的库存表跟仓库的实物进行盘点，在库存盘点的时候，对于盘点的库存数做好记录，针对有差异的要找出问题的原因，然后进行库存调整。

4.敲空鼓，对毛坯房的墙面检查，用空鼓锤敲打是否有空鼓的地方，对于有空鼓的用记号笔标记出来，后续进项维修。

5.跟烧饭阿姨对接餐费，登记每天买菜的明细。

二、个人工作收获、体验感受及需要改进之处

1.个人收获跟体验：一个项目从无到有，真的不是靠几个人的力量可以完成的，是大家共同的努力。刚到项目的时候，发现很多工人平均年龄都是比较大的，衣服跟身上都是很多灰尘，突然觉得很难过，跟他们对比，我们真的很幸福，另一方面，我们没有理由不认真工作，因为比我们累的苦的人太多了。对于装饰的材料第一次这么直观的去了解，对于材料这方面以前都是盲区，通过这次轮岗，能大致的知道哪些材料是什么工种用的，以及材料的形状。

2.需要改进之处：1.仓管员跟采购员应该多沟通，现在的状况基本上是仓库跟轮岗的财务反馈，然后我们去跟采购员说，这样导致事情延后。2.项目开会讨论问题的时候，希望能真正的解决问题，然后检查执行情况。

三、对项目工作、公司轮流轮岗制度的建议

公司组织轮岗对于我们员工来说真的是一次福利，是一次学习的机会，希望项目上人员也能肯定我们的工作，对于我们去轮岗的两个月的工作安排应该提前规划好，项目上人自己的工作也应该合理安排，例如资料的报送跟材料的下单。

采购部潘玲

工程资料在工程中起着最重要的承前启后的作用，工程开工前，资料就已经开始做，所以资料员在工程项目中是不可缺少的角色。

从刚到项目上，刚接触资料岗位的时候,项目领导给予我大力的支持，教我学习了很多的岗位知识，还把这么多年自己做的资料干货都毫不吝啬的发给我，让我多看多学。而我自己通过翻阅以前的资料、结合本项目现在的施工情况做归整，遇到不懂不会的问题虚心请教，对自己的知识查缺补漏。不断地学习和探索，不断地学习新技术、新工艺和新规范，在短短几个月的时间里我学到不少东西也积累了不少经验，也可以很熟练的做资料、整理资料了。

在工作过程中我学会了与建设方、监理方沟通协调，收集保存好甲方、项目部、及材料厂家相关部门的文件，并及时进行执行、整理。认真做好对领导的汇报和记录，并做好影像资料的收集及整理，能准确反映出施工进度及质量情况，让上级部门能及时了解本工程的相关情况。做好各类文件、图纸的下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。

同时我也发现自己存在着很多的不足。由于知识面狭窄和对规范及施工程序理解的不够透彻，导致工作中的处理能力有所欠缺，不能很好地协调工作，考虑问题不够全面。打算在以后的工作中要多学习管理协调以及现场技术能力。做到言行要严谨，做事要有条理。

在工地学习工作过程中，体会到了工作的艰辛,对身心都加强了锻炼。增强了自己对专业的热情，让我明白建筑行业是一个非常具有挑战性的职业。将来在这个行业工作，对自己来说将是很大的挑战。我相信在工地的锻炼，不断学习和积累，挖掘自己的潜能，并能不断承担起交付给我的任务。任务也由简单到复杂，随之能力也在不断地提高，自己能做得更好。

轮岗心得体会总结【篇6】

随着电力行业的发展和变革，电网轮岗已经成为一种必然的趋势。电网轮岗是指电网职工在不同的岗位之间轮流担任工作，以增加他们的专业技能和全面素质。在我参与电网轮岗过程中，我不仅学到了很多新的知识和技能，而且形成了一系列自己的体会和心得。本文将从影响轮岗的因素、轮岗的意义、轮岗的效果、轮岗的挑战以及如何应对挑战等方面，进行总结和回顾。

首先，在电网轮岗过程中，有很多因素会影响轮岗的实施。首先是人员的配备和岗位需求。电网轮岗需要有足够的人力资源和各类技术人员来担任各种岗位。其次是各个岗位之间的协调和合作。不同的岗位之间需要相互配合和沟通，以确保工作平稳进行。最后是岗位轮换的安排和计划。岗位轮换需要事先制定好轮岗计划，并合理安排时间和人员，避免产生混乱和不必要的麻烦。

其次，电网轮岗对个人和组织来说都具有重要的意义。对于个人而言，电网轮岗可以拓宽职业领域和发展空间。通过在不同的岗位上工作，个人能够了解更多的工作内容和工作方式，并提升自己的综合素质。同时，轮岗也有助于发现个人的优势和不足，为个人的职业发展提供更多的机会和选择。对于组织而言，电网轮岗可以提高组织的灵活性和适应性。不同的岗位之间的轮换，可以使组织更好地利用员工的技术和经验，提高生产效率和工作质量。

然后，从实践来看，电网轮岗的效果是显著的。首先，轮岗可以增加员工的工作经验和技能。在不同的岗位上工作，员工能够接触到不同的工作环境和工作内容。通过实际操作和学习，他们能够提高自己的技术水平和解决问题的能力。其次，轮岗有助于培养员工的团队合作和沟通能力。在不同的岗位上工作，员工需要与不同的人合作，并学会有效地沟通和协调工作。这样能够增强员工的团队意识和工作配合能力。最后，电网轮岗还可以促进员工的职业发展和晋升。由于轮岗可以培养员工的全面素质和才能，因此，他们更容易得到晋升和提升的机会。

然而，在电网轮岗的过程中也会面临一些挑战。首先是人员的适应问题。在不同的岗位上工作，员工需要适应新的工作环境和工作要求，这对于一些人来说可能是一种挑战。其次是岗位的重复和单调性问题。由于轮岗需要在不同的岗位之间反复轮换，可能会导致某些岗位的工作内容和任务显得重复和单调，从而降低员工的工作积极性和获得感。最后是组织中的沟通和协调问题。不同岗位之间的沟通和协调需要组织提供相应的支持和资源，否则可能会导致工作之间的冲突和矛盾。

为了应对这些挑战，我们可以采取一些措施。首先是加强培训和学习。电网轮岗需要员工具备更多的技术和知识，因此我们可以通过培训和学习来提高员工的专业素养和能力。其次是建立有效的沟通机制。沟通是解决问题和协调工作的关键，组织需要建立起一个良好的沟通渠道，以便员工之间能够有效地交流和分享信息。最后是优化轮岗计划和安排。轮岗的计划和安排需要兼顾个人的需求和组织的整体利益，所以可以根据员工的实际情况和专业特长，合理制定轮岗计划，避免产生不必要的问题和纠纷。

总之，电网轮岗不仅是电力行业发展的需要，也是个人职业发展的机会。通过电网轮岗，我不仅学到了更多的知识和技能，也提高了自己的工作能力和综合素质。同时，电网轮岗对于组织来说也具有重要的意义，可以提高组织的灵活性和适应性。虽然在实施轮岗的过程中也会面临一些挑战，但是通过加强培训和学习、建立有效的沟通机制以及优化轮岗计划和安排，我们可以更好地应对这些挑战，并取得更好的效果和成绩。

轮岗心得体会总结【篇7】

像我们这样的大型国企，在不同的岗位中职工之间相互流动是常见的现象。这种轮岗制度不仅培养了全面发展的员工，也提高了企业的运行效率。在我的职业生涯中，我也经历了数次轮岗，积累了一些宝贵的心得和体会。

第二段：了解不同岗位的重要性

轮岗的一个重要目的是让员工了解不同岗位的工作内容和工作方式。通过亲身经历不同的岗位，我们可以更好地理解企业的运作机制，促进部门间的沟通与协作。例如，我的第一次轮岗是从行政部门调到生产部门。在生产线上，我亲眼见证了产品的生产过程，深刻理解了生产工人的辛苦和职责，这让我更加珍惜他们的付出，并更好地协调行政和生产部门之间的配合。

第三段：拓宽视野和技能

通过轮岗，我们还能够接触到各种不同的工作任务和工作环境，从而拓宽自己的视野。例如，曾经轮岗到人力资源部门，我接触到了员工招聘、培训和绩效管理等各个环节，这让我的人际交往和组织管理能力得到了极大的提升。同时，通过不同岗位的学习和工作经历，我也掌握了更多的技能和知识，使自己更有竞争力。

第四段：提升个人能力

轮岗不仅仅是为了了解和体验不同的工作岗位，更重要的是提高自己的综合能力。在轮岗期间，我们需要与不同部门的同事合作，学习他们的经验和方法，并将其运用到自己的工作中。这样一来，我们可以更好地适应和应对各种挑战，提高自己的问题解决能力和工作效率。我曾经在技术部门轮岗时，学到了一些先进的技术方法和工具，这使我在日后的工作中更加得心应手。

第五段：全面发展和职业规划

轮岗制度为员工提供了发展的平台。通过真实地了解自己在不同岗位上的兴趣和优势，我们可以更好地规划自己的职业道路。例如，在我轮岗到市场部门的时候，我发现自己对市场调研和销售有着较强的兴趣和能力，于是我决定在这个方向上更加努力和专注。轮岗同时也使我与各类人才接触，不同的人生阅历和见解让我的思维更加开阔，提升了自己的领导力和综合素质。

结尾：

总的来说，国企轮岗制度对于员工个人的全面发展和企业的高效运营都有着积极的影响。通过了解不同岗位的重要性，拓宽视野和技能，提升个人能力，以及进行职业规划，我们能够更好地适应复杂多变的工作环境，取得更加出色的工作业绩。因此，我们应该珍惜和积极参与轮岗机会，不断提升自己，为企业的发展贡献力量。

轮岗心得体会总结【篇8】

销售是企业中最核心的职能之一，也是最直接面对客户的部门。为了更好地培养和提升销售人员的能力，许多企业都采取了销售轮岗制度，让销售人员轮流担任不同的销售岗位。我有幸在一家知名企业进行了一年的销售轮岗，积累了一些宝贵的心得和体会。

第一段：明确销售轮岗的意义和目的

销售轮岗是为了培养全方位的销售人员，让他们具备不同产品、市场和客户的销售经验。通过在不同岗位上的轮换，销售人员可以更全面地了解企业的产品和服务，并积累更丰富的销售技巧和经验。同时，销售轮岗也能够帮助企业提高销售人员的稳定性和忠诚度，避免单一岗位中的舒适区域。

第二段：体验不同销售岗位的挑战和收获

在销售轮岗的一年中，我曾经担任过渠道销售、大客户销售和互联网销售等不同岗位。每个岗位都有不同的挑战和收获。渠道销售需要与各大渠道商合作，开发和维护销售网络；大客户销售涉及到与大型企业进行谈判和合作；互联网销售需要利用信息技术手段进行销售和推广。通过轮岗，我深刻意识到了销售工作的多样性和复杂性，学会了不同销售技巧和应对策略。

第三段：加强团队协作和沟通能力

销售轮岗不仅仅是个人的成长和学习，也是团队协作的一个很好的机会。在不同的销售岗位上，我需要与各种不同背景和行业的人合作。这要求我具备良好的沟通和协作能力，能够快速适应和融入不同的团队。通过与同事们的合作，我发现团队合作的力量是无穷的，只有团队齐心协力，才能在激烈竞争的市场中立于不败之地。

第四段：锻炼应对压力和挫折的心理素质

销售是一个高压的工作领域，常常会面临各种挑战和困难。通过销售轮岗，我经历了很多销售任务的成功和失败。在面对客户的拒绝和市场的变化时，我学会了保持积极乐观的心态和坚韧的意志。不论面对怎样的困难，我都内心坚信只要付出努力，就一定能够取得成功。这种乐观和坚持的信念，对我在销售工作中起到了很大的帮助。

第五段：总结与展望

通过一年的销售轮岗，我不仅积累了丰富的销售经验和技巧，也提高了自己的综合素质。我学会了与人沟通和合作，锻炼了抗压和坚韧的心理素质。同时，我也发现自己在某些岗位上有突出的表现和潜力，为今后的职业发展打下了良好的基础。我将继续努力在销售领域中成长和发展，为企业的销售业绩做出更大的贡献。

以上就是我在销售轮岗中的一些心得和体会。销售轮岗不仅是培养销售人员的一种培训方式，更是一个全面了解销售工作的机会。通过不同岗位的轮岗，我们可以体验不同销售工作的挑战和收获，加强团队协作和沟通能力，锻炼应对压力和挫折的心理素质。相信在不断的学习和努力下，销售轮岗将成为每一个销售人员事业成功的里程碑。

轮岗心得体会总结【篇9】

首先，非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本月的工作任务，在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作，既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下：

一、加强学习，提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间，我面临的不仅仅是岗位的转换，更是自身角色的转变。面对全新的岗位，全新的环境，我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理，首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》，了解了信贷业务流程，明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性，我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习，在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。

二、虚心请教，增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精，初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们，手把手的教我，把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我，让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例，让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人际关系；要善于和客户进行沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助，我的协调沟通能力都有了长足的进步。

三、认真履责，踏实做好本职工作。在建行工作的三年中，我大部分时间都是在柜台中工作，基本上都是坐等客户上门，完成机械的流水操作，现在却要与客户零距离的接触，对我来说，这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便，通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿，从而分析客户的还款能力，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种，并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。

回顾一个月的工作，在行领导和同事的关心、帮助下，我取得了一些成绩，但也存在着很多不足，与领导的要求还有一定距离。在今后的工作中，无论在什么岗位上，我都将一如既往地认真学习，努力提高自身素质，履职尽责，为支行的发展做出自己的贡献！

售楼心得九篇

以后回看过去的心得体会，总会觉得特别有意思，你需要写一份心得体会吗？经过全面的调查栏目小编为您组成了“售楼心得”，相信这篇文章会为您提供一些好的建议！

售楼心得 篇1

一般讲一年过去了，回顾自己的工作，做了些成绩，也还存在一些不足之处，我们要不断总结学校该剧，下面是小编收集整理的范文，希望对大家有所帮助。

范文一。

一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、

加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

——文章来源网络，仅供参考。

范文二。

强调服务与管理的重要性。

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事。

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识。

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求。

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

——文章来源网络，仅供参考。

总结的基本格式：

1、标题。

2、正文。

开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

范文三。

岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的2008年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对2008年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。2008年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到xxx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

范文四。

时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我认真的履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。

——文章来源网络，仅供参考。

工作内容负责前台电话的接通和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。负责来访客户的接待、基本咨询和引荐，严格执行公司接待服务规范，保持良好的礼貌礼节。

负责公司前台大厅和办公室、贵宾室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持清洁干净送文件至各级领导，签收邮件。打印、复印办公文件，收发传真，执着办公表格等。

下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

每天早上提前半个小时来公司开门，打扫卫生。

在实践中学习、努力适应学习，刚加入公司对公司的一些事情都不了解，通过领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内学到了很多的知识，二、存在的问题做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四、目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

对自己的建议。

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。

4、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。

对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!。

——文章来源网络，仅供参考。

——文章来源网络，仅供参考。

售楼心得 篇2

近日，我所在的公司举办了一场精彩的售楼处活动。作为其中一员，我深有感触地体会到了这次活动的意义和价值。在这篇文章中，我将详细描述这次活动的内容和我个人的心得体会。

这次售楼处活动以“品质家园，美好生活”为主题，旨在吸引更多的购房者关注我们的楼盘。为了达到这个目的，我们进行了多项准备工作和活动策划。我们精心布置了售楼处，营造了一个舒适、温馨的购房环境。我们组织了一系列活动，在活动现场提供免费咖啡、小吃和礼品赠送等福利。我们邀请了业内知名的设计师和专业的销售人员，为购房者提供全方位的咨询和服务。

活动当天，我们迎来了数百名购房者。他们有的是年轻人为了自己的第一套房子而前来咨询，有的是家庭为了孩子的教育环境而考虑购房，还有的是退休人员追求安逸生活的选择。他们的需求各异，但都希望找到一个舒适、安全和方便的居住环境。

在活动现场，我们的销售团队积极主动地与购房者交流，并详细介绍了楼盘的位置、户型、配套设施和价格等信息。与此同时，我们还请来了专业的设计师为购房者提供免费的户型设计建议。这样一来，购房者不仅可以了解我们的楼盘，还可以满足他们对于个性化空间的需求。

在与购房者的交流中，我观察到了一些有趣的现象。购房者们对于物业的品质非常关注。他们希望购买的房子能够具备高品质的装修和建设标准，以及完善的物业管理体系。购房者们对于居住环境的要求逐渐提高。他们追求的不仅是舒适和安全，还希望能够享受到便利和便捷的生活方式。我发现购房者们对于房屋的价格敏感度越来越高。他们希望能够找到性价比较高的房子，既满足了自己的居住需求，又不至于负担过重。

通过这次售楼处活动，我深深感受到了购房者的需求和心理变化。作为一个销售人员，我们不能仅仅停留在推销的层面，更要了解他们的需求并做到量身定制。我们要关注客户的购房动机和购房预算，为他们提供最合适的选择。我们还要注重与购房者的沟通和互动。只有通过有效的沟通，才能建立起互信互利的合作关系。

这次售楼处活动让我意识到了团队合作的重要性。在活动策划和组织过程中，每个人的工作都相互协调和配合。只有团结一致，共同努力，才能将活动顺利进行下去，取得良好的效果。通过这次活动，我深深感受到了团队协作的力量，它能够激发出每个人的潜能，使我们能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。

这次售楼处活动是一次难得的机会，让我全面了解了购房者的需求和心理变化。通过与购房者的沟通和互动，我不仅提高了自己的销售能力，还加深了对于客户服务的理解。同时，这次活动也让我明白了团队合作的重要性和力量。未来，我将更加努力地学习和提升自己，为购房者提供更好的服务，实现他们的居住梦想。

售楼心得 篇3

忙碌的七月接近尾声了，七月真的好快，总是觉得时间不够用。

史上最长梅雨季，心情也很烦闷，但是手头的事情不能搁浅。月中项目做了一次推广“一元换购活动”，项目第一次做这样的活动，以活动的形式吸引了近500组客户从四面八方赶过来。活动持续了两天，收获了一些周边小区的业主，通过对项目认识关注我们的产品。北面金融会展中心约80w方的烂尾楼现在蓝城和中融接手联合打造co.c理想城，展示面和售楼处做的非常高大上把我们手上辛苦拓来的意向客户吸引过去了总价八十万起对这些投资客非常有吸引力的，刻不容缓他们售楼处开放我们第一时间组织去市调，晚上开会分析他们优势和劣势。做出了一系列的针对性说辞，方便我们以后接待客户能够给出我们专业的意见。

眼看临近开盘了现在最主要的任务就是客户面对自访客户不够的情况下我们不能坐以待毙，要动起来，售楼处没什么自访客户的时候我们安排两个人在案场值班。其他人都出去跑中介门店拓展客户，走访周边小区的物业，希望能联合周边小区物业走进小区，让更多周边客户知道我们的项目。想尽一切办法拓展客户把手上的资源发挥到极致。

临近七月尾声，抓住七月的尾巴，撸起袖子干！

本人所处的x项目的营销部销售人员比较年轻，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己，以下是今年上半年的工作总结。

由于作为x地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，现在知道了问题的严重性，我将会努力改正，力求工作中目标一致、简洁高效。

营销部工作的.责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。

作为销售人员不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果。在每一次与客户进行沟通之后，我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。

售楼心得 篇4

回顾这一年的工作，我们团队中的每个人都尽自己最大的努力为销售厅做出贡献，这与每个人的辛勤付出是分不开的，为了在今后有更好的发展和进步，现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作要求。

一个目标：

在工作中我们秉着“安全运行、健康发展”的目标，带领员工共同进步，中国发行福彩的宗旨是“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”，福彩的产生本来就是善良健康的，我们以从事这样一项工作为荣，福彩的这种深刻更增加了员工的凝聚力及团队意识，鼓舞员工的士气，让员工真正做到快乐生活快乐工作，这是一项对社会有益的事业，我们也要用自己的职业道德让这项事业“安全运行、健康发展”。

两个建设：

一、建设和谐的销售环境

在销售过程中，我们努力营造一种良好的销售环境，不论是销售人员还是购买彩票的民众都能感受到这是一种公益事业，每个人都能够透过购买彩票为生活困苦的人带给帮忙，对那些输钱过多的情绪彩民，我们劝导他们在下注大额前要理性投注。在全体员工的努力下，我们一向维持着一种和谐的销售环境，今后仍将对此不断完善。

二、建设优秀的销售团队

优秀的员工是我们销售厅最宝贵的财富，我们11个人的团队不断创造着良好的销售业绩，在服务上我们都个性注重细节，尽己所能完成好一切销售活动，福利彩票的文化更增加了员工之间的凝聚力及团队意识，每个人都是在快乐中进行工作今后我们仍将持续这种工作态度，全体员工团结一致共创佳绩。

三个创新：

创新是一切事物发展的力量和源泉，在今后的工作中我们务必时刻持续创新精神，在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇于创新、在服务上善于创新;有创新才有发展，才能使销售运转不僵化，福利彩票是一项用心用脑的事业，我们务必使这项销售活动充满活力。

中福在线是福彩市场三部管辖的销售厅，中福在线的营运总是以“安全运行”“健康发展”为中心，安全是中福在线的生命基石，健康发展是中福在线的动力源泉。新的一年即将开始，在我们收获工作成果的同时，我们也不忘自己的工作使命，当然在把快乐带给别人的同时自己也会感受到快乐，在销售厅的每个人都对新的一年充满了期盼，建立青年礼貌号销售厅仍将是我们努力的坐标和方向。

个人工作总结房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间，因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部，这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。售楼看似简单，但做好也不容易。

人与人之间的沟通其实是一门很大的学问，从事销售工作5年来我学到了很多的东西。除了把房子卖出去后，还要完成后续的几项工作：签定购房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后，通知客户办理交房手续;带领客户验房，如有问题马上通知工程部整改。

在这几个环节中，都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必须很有耐心的跟客户进行沟通，时刻保持热情的微笑，把客户当作自己的朋友，拉近与客户的距离，让客户有种备受关注的感觉，很多问题就自然解决了。

从事销售工作几年来，在公司领导的正确指导下，我不断加强业务知识的学习，不断从实践中总结经验，取得了较好的销售成绩。

1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的疑问，要耐心聆听，不放弃对客户解释的机会，使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通，多打一个电话，同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心的打动客户。

2.学会聆听，把握时机，我认为一个好的销售置业顾问应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起，就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都应该努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的，又为我带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。

4、保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气，总是抱怨、等待，然后放弃!我觉得一个好的销售置业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情，以一个积极的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获。在今后我要不断的学习和总结，不断的进步，不断的来提升自己。

售楼心得 篇5

房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间，因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部，这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。

售楼看似简单，但做好也不容易。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问，从事销售工作5年来我学到了很多的东西。除了把房子卖出去后，还要完成后续的几项工作：签定购房合同――收集资料办理银行按揭――房子竣工后，通知客户办理交房手续；带领客户验房，如有问题马上通知工程部整改。在这几个环节中，都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必须很有耐心的跟客户进行沟通，时刻保持热情的微笑，把客户当作自己的朋友，拉近与客户的距离，让客户有种备受关注的感觉，很多问题就自然解决了。从事销售工作几年来，在公司领导的正确指导下，我不断加强业务知识的学习，不断从实践中总结经验，取得了较好的销售成绩。

1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的疑问，要耐心聆听，不放弃对客户解释的机会，使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通，多打一个电话，同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心的打动客户。

客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起，就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都应该努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的，又为我带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。

4、保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气，总是抱怨、等待，然后放弃！我觉得一个好的销售z业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情，以一个积极的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获。

售楼心得 篇6

3月份案场销售任务为20__㎡，本人完成认购2套小户型，转签约1套，另外一套申请退房。

总结3月份的任务情况，距离目标任务相差很远，我觉得本人在逼定客户方面做的比较好，两套成交客户都是在当天下定。但由于没有让客户在下定前充分了解并接受项目本身的不足，所以导致退房。还有一点觉得很可惜，一组年轻客户看好170㎡跃层，已看4遍，对房子户型及周边环境都比较认同，但由于老人不在身边而且听说是顶楼，对此很抗拒，一直没有下决心购买。我打过几次回访电话，并用涨价逼定，但客户执意要展会过后再决定，这组客户接的有些拖泥带水，不成功。这些都是在以后工作中要改进的方面。

二、部门交待事宜。

1、在各大网站发布相关信息(完成良好)。

2、针对凌水项目会所做相关筹划(正在进行中)。

3、对市场上相关新楼盘及二手房做详细调研(完成良好)。

4、督促客户及时回款(电业局客户已转银行)。

三、意见及建议。

1、在以后的工作中，我希望部门针对销售工作能多做一些促销活动，增加一些吸引眼球的实质性的东西。比如说：

1)买房送物业费。

2)全款客户有折扣(哪怕是做一些数字游戏，也可吸引客户)。

3)老客户带新客户有优惠。

4)希望部门能多做一些实质性的培训，最好能请工程专家为我们讲解一下工程方面的知识，因为很多东西我们理解的不够准确跟深刻，也容易进入一个误区。

神面貌，也为以后项目做好铺垫。

四、下月计划。

1、必须完成销售任务，争取销售一套a11#联排别墅。

2、对大连的健身中心及咖啡厅做进一步深入了解，争取找到突破口。

3、完成部门分配的调研及网络信息发布工作。

4、看一本书(书名叫“无条件信任的力量”，是潘石屹，张欣夫妇推荐给自己员工的心灵洗礼书，希望此书能对我有所帮助)。

在__公司的正确带领下，随着市场良好的发展公司以完善内部为基础，以开拓创新为动力，经过公司各个部门的积极配合跟我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩。

1、在本店管理工作方面。

主要做好与各个员工的协调沟通。同时，建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识，统一思想，每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动，通过较好的对外协调，树立了良好的店面形象。

2、存在主要问题。

上月工作虽在公司正确领导跟全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。特别是店业绩方面，能适时把握市场，找准客户心态，灵活销售，无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求跟管理模式还有很大的差距。主要体现在：店员缺乏工作主动性，新员工业务不熟练，与客户沟通能力差，工作的计划性不够强，主动性跟责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺，监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等，这些都有待于在下月的工作中加于克服跟改进。

3、对公司的建议。

希望公司加强对新员工业务知识的培训使他们进一步提高业务水平，在大好的市场下给公司创造更多的业绩。

在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。

下面是我对今年所做的工作做一下总结，以及对20__年新的一年的工作设想。

一、关于管理工作方面。

自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动，树立好良好的公司形象。

我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。

三、存在的主要问题。

在新的一年里勇于克服跟坚决改进的。

四、对公司的建议。

1、用人唯才。

且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员，而不是依靠更多的亲情来维系，这样离现在化管理就太远了。

2、能力重于学历。

待工作态度积极，主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。

做好，做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度跟信誉度，将我们的工作发扬光大。

时近月末，不经意间__月转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。半月的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半月对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。

六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会。

我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。

领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。

十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。

离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，现在是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。

十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。

很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该可以尽快的去克服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。

在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧，不断的进步，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助，我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报：

一、通过20__年11月15日到20__年11月22日一周的专业知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试，通过考试进行优胜劣汰，择优录用!我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用。

二、在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子;尽最大努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”，通过我的不懈努力完成了(上月两套，本月四套)销售任务。

三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时保持一颗积极乐观的心态，充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心!力争在__房地产的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献!在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：

1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。

在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。

2、处理四季花城售后事宜。

如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!

售楼心得 篇7

作为一名售楼员，我有幸能够参与到许多房地产项目中。经过多年的从业经验，我对售楼工作有了深刻的认识和体会。在这篇文章中，我将结合自己的亲身经历，分享一些售楼心得总结。

首先，售楼员要具备沟通能力。与客户的有效沟通是售楼员成功的关键。售楼员要善于倾听客户的需求和问题，并能够准确传达项目的有关信息。此外，语言表达能力也是不可忽视的。清晰而有条理的语言可以增加与客户之间的信任感。

其次，售楼员需要具备细致入微的观察力。售楼员在与客户交谈时，应该注意客户的表情、语气和姿态，以便更好地了解对方的需求和喜好。通过对客户的细致观察，售楼员能够更好地为客户做出合理的建议，并为客户提供更加准确的房屋推荐。

第三，售楼员应该具备良好的抗压能力。售楼工作常常面临着一些困难和挑战，例如客户的抱怨、谈判的艰难以及销售指标的压力等。只有具备良好的抗压能力，才能在这些困难面前保持冷静和职业素养。

第四，售楼员要做好充分的市场调研。售楼员要及时了解房地产市场的动态，掌握市场的行情和趋势。只有对市场有着充分的了解，售楼员才能更好地为客户提供专业的咨询和建议，并能够在销售中占据主动地位。

第五，售楼员需要不断学习和进步。房地产行业是一个竞争激烈和不断变化的行业，只有不断学习和积累经验，才能在行业中立于不败之地。售楼员应该参加各种培训和学习机会，不断提升自己的专业水平。

最后，售楼员要具备团队合作精神。售楼工作常常需要与其他部门和同事进行密切合作。售楼员应该能够积极配合其他团队成员的工作，并能够有效地协调各方的利益和需求，达到良好的合作效果。

总之，售楼员要具备良好的沟通能力、细致入微的观察力、抗压能力、市场调研能力、不断学习进步的意识以及团队合作精神。只有在这些方面做到全面发展，才能在售楼工作中取得持续的成功，并为客户创造更好的购房体验。

通过上述的总结，我对售楼员这个职业有了更深入的认识。我相信只要能够不断学习和积累经验，遵循上述的原则和建议，每位售楼员都能够在工作中取得显著的成果，并为客户提供更加优质的服务。

售楼心得 篇8

在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

1、xxx期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;。

3、年底的代理费拖欠情况严重;。

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;。

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。20xx年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。xx因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

1、希望xxx能顺利收盘并结清账目。

2、收集xx乐城的数据，为xx娱乐城培训销售人员，在新年期间做好xx娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在xx城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

售楼心得 篇9

作为一名在房地产行业工作多年的销售顾问，我对售楼心得有着丰富的经验和深刻的体会。在过去的工作中，我学到了很多关于如何成功销售房地产的技巧和策略。我要分享的这些心得，旨在帮助其他销售人员在售楼过程中取得更好的效果，并与客户建立长期良好的合作关系。

首先，了解客户需求是成功售楼的关键。每个客户都有不同的需求和偏好，对房屋的要求也各不相同。作为销售人员，我们必须深入了解客户的需求，了解他们购房的目的和用途。只有这样，我们才能够提供个性化的解决方案，满足客户的期望。

其次，良好的沟通能力是售楼的核心。与客户建立起积极的对话和有效的沟通是成功销售的关键。我们要虚心聆听客户的诉求，耐心解答他们的问题，确保他们对购房过程和相关信息有充分的了解。此外，我们还要善于与客户建立良好的关系，与他们建立信任和亲近感，这样才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第三，对产品的全面了解是成功售楼的前提。作为销售顾问，我们必须对自己所销售的房产有深入的了解，包括房屋的位置、面积、建筑质量、设计风格等方面的信息。只有通过全面的了解，我们才能向客户传达房屋的优势和价值，并为客户提供专业的购房建议。

除此之外，了解市场情况也是非常重要的。房地产市场变幻莫测，了解市场走势和竞争对手的情况，对于我们能否抓住商机至关重要。我们要不断学习和研究市场动态，了解客户的购房心理和行为习惯，以便制定更具针对性的销售策略。

最后，我认为积极的工作态度和团队合作意识也是取得成功的重要因素。作为销售人员，我们要对待工作充满热情和积极性，以使客户感受到我们的诚意和专业。此外，与同事之间的良好协作和协调也是取得成功的关键。团队合作可以充分发挥每个人的优势和潜力，最大限度地提高销售绩效。

总结起来，售楼心得需要我们具备了解客户需求、良好的沟通能力、全面的产品了解、市场情况的了解、积极的工作态度和团队合作意识等多方面的素质。只有掌握了这些方面的技巧和策略，我们才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，为客户提供满意的购房体验，从而取得成功。这些心得是我多年来在售楼工作中总结出来的经验，我希望能够与其他销售人员分享，共同进步，取得更好的销售业绩。

本文网址：//www.289a.com/shengrizhufudaquan/113661.html