怎样写工作总结

怎样写工作总结。

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怎样写工作总结(篇1)

标题：怎样写工作总结与计划

工作总结和计划是组织和个人在工作中总结经验教训、理清思路、明确目标、规划未来的重要手段。良好的工作总结和计划不仅有助于提高工作效率和质量，还有助于自我成长和提升。本文将围绕如何写工作总结与计划展开，具体从准备、撰写、思考三个角度进行论述。

一、准备阶段

1.搜集资料：

在写工作总结与计划之前，首先需要搜集相关的工作资料。这包括工作日志、会议纪要、文档报告等，帮助我们回顾工作过程中的关键节点和重要细节。

2.整理思路：

在搜集资料的基础上，对工作过程进行整理，理清思路。可以根据时间顺序或工作阶段将工作过程有条理地呈现出来，以便更好地回顾和总结。

二、撰写工作总结

1.简要回顾工作目标和背景：

在工作总结的开始部分，简要回顾工作目标和背景。这有助于读者迅速了解工作的背景和目的，并更好地理解后续的工作总结内容。

2.详细列举具体工作任务及完成情况：

根据整理好的工作资料，详细列举工作中的具体任务，包括工作目标、工作内容、重要时间节点等，并介绍每个任务的完成情况。可以通过数据、事实和案例等具体描述，让读者了解工作的具体进展和成果。

3.总结工作亮点和问题：

在具体列举工作任务和完成情况后，需要总结工作中的亮点和问题。工作亮点是工作中所取得的突出成绩和优势，可以突出自己的能力和贡献；而问题则是工作中存在的困难和不足，需要反思和改进。通过总结亮点和问题，可以给读者以启示和借鉴，也为接下来的工作计划提供思路和依据。

三、撰写工作计划

1.明确下一阶段工作目标：

在工作计划中，需明确下一阶段的工作目标。这包括具体的任务要求和时间节点，以及与其他工作的关联和优先级。明确工作目标可以帮助自己更好地制定计划和安排工作，也有助于组织对工作进展的检验。

2.制定可行的工作步骤：

在确定工作目标后，需要制定可行的工作步骤。这包括具体的工作内容、所需资源、执行人员等。可行的工作步骤需要具备可量化和可评估的特征，以便在后续工作中进行跟踪和评估。

3.考虑风险和备忘事项：

在工作计划中，也需要考虑到可能存在的风险和备忘事项。风险可能包括工作进度延迟、资源不足等；而备忘事项则是可能会忘记或疏忽的事项。充分考虑风险和备忘事项，并采取相应的措施进行排除和补救，有助于提高工作计划的可行性和稳定性。

工作总结和计划是工作中不可或缺的环节，能够帮助人们思考和总结经验，规划未来工作。本文围绕怎样写工作总结与计划展开，详细论述了准备、撰写、思考三个阶段的要点。希望读者通过本文的指导，能够更好地进行工作总结与计划，并不断提高自己的工作能力和效率。

怎样写工作总结(篇2)

写好工作总结，占有丰富的材料是其中重要一环。要详细掌握整个单位或部门已经做了哪些主要工作、面临的利弊条件和矛盾、采取了哪些办法和措施等，真正做到心中有数。要站在时代的高度、政策的高度、历史的高度、群众的高度、创新的高度来评价、分析和研讨，更好地推进今后工作的开展。

技巧分析：

一要领会领导意图。工作总结应对已经完成的工作进行整理回顾、分析研究、找出问题，从而探寻出规律性的东西、明确今后发展的方向。准确领会上级和领导的意图是写好工作总结的前提。要努力学习上级有关精神，认真研究本级领导指示，及时沟通交流，充分听取意见建议，全面准确地把领导的意图领会好、把握好。

二要坚持主动听意见。闭门造车是造不出好车子的，关门自写也写不出好文章。动笔前，不妨到各科室就拟写内容、取得经验、存在问题等方面，广泛征求意见建议，搞清典型事例、关键数据的来龙去脉，随听随记鲜活的语言词句，凝聚群众的智慧力量，丰富思想内容。

三要谋篇布局在胸中。如同盖房子要先行设计、搭好主体结构一般，可先找出重点，理出层次，排出顺序，进而列出提纲来，若能细化到每段几个层次、每个层次阐明什么问题更好。比如：根据上级指示、领导意图、在手材料和实际情况等因素，理出各个部分之间、中心与部分之间的关系，确定总结的重点、各个部分的次序。在结构上，工作总结有总分式、并列式、二分式、三分式等几种格式。其中常用的是三分式，即基本情况、经验做法、问题建议三部分。只有做到谋划在前、成竹在胸，才能得心应手、游刃有余。

工作总结是全局工作或单项工作全貌的反映。因此，必须充分体现总结的全面性和客观性。在内容安排上要深思熟虑，有效处理好点与面的关系，不遗漏各个方面、不疏忽每个环节，做到点面结合、统筹兼顾。现在的工作总结写作，普遍存在“老模式”“一般化”现象。作为总结起草者，要能从众多的工作中，把最体现特色的东西挖掘出来，写实、写精、写透。

技巧分析：

第一部分：工作开展情况——总结的主干。总结工作的目的是提高工作水准，因此，全面、准确、细致地总结好工作开展情况，是写好总结的基础和前提。首先要准备有关素材，全面收集工作周报月报、大项活动和重点工作专项报告、总结、相关信息等电子和纸质资料，并进行分类整理，做到排列有序方便调阅。其次要构建工作开展情况的两级框架，可按重要程度分为重点、次要、一般工作，可按工作特点分为业务、日常、创新、临时工作，也可按工作内容分为组织协调、办文办会、服务保障工作等。无论采取哪种划分方法，都要紧紧围绕部门工作职责渐次展开。第三要充实好工作内容，一般说来，完整描述工作要包括工作思路对策、做法、工作成效等几个要素，即“怎么干”“干什么”“干到什么程度”等，力求逻辑清晰、层次分明、重点突出。

第二部分：收获和体会——总结的灵魂。这是部门完成某个阶段工作后，经过回顾检查、分析思考，得出的带有指导性、经验性、思路性的结论。起草时应与部门负责同志一道进行研究讨论，如有可能应组织部门全体同事参与，群策群力，达到集思广益的目的。在内容上，收获体会比较灵活，可以是对部门工作特点规律的把握，可以是经过工作实践得出的启示，也可以是对新形势新任务下开展好工作的认识。在表达上，此部分内容应力求简洁而凝练、精辟而深刻，不可生搬硬套、生拼硬凑，也不可脱离实际无限拔高。

第三部分：存在的问题和不足——总结的关键。唯物辩证法告诉我们，任何事物都包含对立统一的两个方面，它们相互依存、互为条件，共同推动事物发展。在工作实践中，有成功就会有失误，有收获就会有挫折，有康庄大道就会有迂回曲折，关键是我们应对的态度、解决的方式。在梳理问题与不足时，一要做到不回避、不遮掩、不推卸，以担当精神勇于直面问题;二要全面、深入、准确地分析问题，把来龙去脉理清、把症结病根找准，做到一针见血;三要开好药方、对症下药，给出治疗和调理的方案。

第四部分：下一步工作打算——总结的延伸。要注意此部分内容与工作要点、工作计划的异同。三者相同之处，在于都是对下一步工作的部署和安排。不同之处在于，工作要点多用于上级机关对所属单位布置工作、交待任务，工作计划形式更灵活，体例更多样，而工作总结中的下一步打算，一般采取文字表述方式，根据实际需要来确定表达侧重。可以是前瞻性的，主要说明下一步工作的主要思路、大致框架，可以是指导性的，主要阐明下一步要从哪几个方面对工作进行改进和提高，也可以是操作性的，主要叙述下一步要具体开展好哪些工作等。当然，工作打算不能想到哪说到哪，要贯彻上级领导指示要求，符合机关建设的整体规划，并紧密结合部门发展态势和工作实际。

文章不厌千回改，千锤百炼出精品。要大胆改。应删尽删，该补则补，合理取舍，不能为凑字数而强留正确的废话。要善于改。通过读着改、冷处理、集体会诊等方法反复推敲修改，只有这样，总结性文稿质量才会提高到一个新的层次。

技巧分析：

一是精挑细选善取舍。我们手中掌握的材料，大多时候是分散的、零星的、琐碎的，要能够鉴别材料、选择材料，在认真分析研究基础上，进行科学的取舍，剔除那些一般化的内容、突出那些吸引人的部分。

二是不落俗套再推敲。要从工作总结的主题、材料、结构、语言四个方面认真推敲。一看主题是否明确，中心是否突出;二看材料是否典型、丰富，数据是否真实、可靠;三看结构是否清晰、完整，格式是否正确、工整;四看语言是否准确、流畅，用词是否得体、妥当。

三是实事求是不遮丑。工作总结不光是对成绩的肯定，也是对教训的审视。不能只讲好的，不讲坏的，揭露问题不足，歌功颂德有余。要实事求是，标准不走样，数据不掺假，真正使工作总结起到肯定成绩、找出问题、推动工作的作用。

怎样写工作总结(篇3)

下级向上级汇报工作、反映情况、答复询问时写的文书，或有关部门和领导机构按法定程度和工作需要向特定会议所做的报告，统称工作报告。共青团中央中常用的报告可分为会议报告、工作报告和情况报告3种类型。

（1）会议报告。即本部门、本单位的工作进行到某一阶段，向某种会议就工作状况、主要成绩、经验教训、存在的问题和下一步打算等所做的报告。如团代会、少代会上的'工作报告，各部门、各单位的工作会议或一个单位全体成员大会上的报告等。

会议报告的基本要求是：全面回顾本部门、本单位某一阶段或某一方面的工作，成绩要讲够，问题要讲透，并从中得出应有的经验、教训，进而提出下一步工作的指导方针、任务和措施，提交会议讨论、修改和审定。

这类报告具有总结性，指导性和号召性。

报告的内容要全面充分，思路要清晰，观点明确统一。要将本单位的工作情况研究透彻，做充分的调查；文章要结构清楚，条理分明，详略适当，思路连贯；要讲究遣词造句，语言准确。

（2）情况报告。即下级同上级反映情况的报告。有如下几种类型：①本单位、本部门的工作到一定阶段时，向上级汇报情况，下情上达，使上级单位及时掌握工作进度，成绩与不足，困难与问题，及下一步打算等，以便能及时得到指导与支持。在写法上与会议报告类似；②就某一项专门工作而写的专题报告，在写法上除了写过程的结果外，重点应放在取得成绩和总结经验上；③向上级机关反映本单位发生的或与本单位有关的新情况，新问题的报告。这类报告写法自由，以陈述情况为主，郑重于写清楚事情的原委、性质和自己的看法，也可提出处理这一问题的意见，供有关领导参考。

写这类报告要注意以下几点：①对所反映的情况要调查核实，以免失实；②简明扼要，加以筛癣剪裁，不可啰嗦；③以叙述情况为主。

（3）答复报告。这是下级机关回答上级机关询问时的一种报告。其主要特点是上级机关询问什么，下级机关回答什么，一般不涉及上级机关询问以外的情况。

撰写答复报告，要求文字简明扼要，把问题说清楚即可。

怎样写工作总结(篇4)

手把手教你如何撰 手把手教你如何撰写工作总结 如何为了写好半年工作总结，避免有些部门、单位把原来的工作总结 找出来，把时间、数字、所完成工作等情况加以更新，就成了新的 总结，读后让人乏味。现就如何写好半年工作总结，能总结出亮点， 吸引读者眼球，让集团领导更好地了解各单位（部门）工作开展的 真实情况，现就撰写工作总结的基本常识作简要介绍。

一、要掌握总结这种文体的写作要求 总结是企业对一定阶段内的工作进行系统的回顾、分析研究， 从中寻找出具体的经验做法和存在的问题，发现某些工作规律或缺 点产生的原因，以利于调整集团和所属单位的工作思路及下一步工 作目标。一是总结的内容上只能写过去。就是对已经做过的半年工作，进行全面、系统的回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感 性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。二是在写作方法上要以“我”为中心。就是自我解剖、自我认识，自我肯定、自我表扬，自我批评、自我提高。因此，一般以第一人称 （我或我们）出现。三是总结的目的是肯定成绩、找准问题、明确方向。就是通过写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训， 做好当前和今后的工作，如果只是把总结当成记“流水账” ，就达不 到预期的效果。四是写作体裁上应是议论文。总结不只是对情况与事实做概略性的1 综合归纳，而是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识， 从中找出事物发展的基本规律。五是总结的主要作用是向内部报告情况、向外部介绍经验。向群众做总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确 方向；向集团汇报工作，是让集团领导全面了解所属单位、部门的 工作情况，为领导提供决策依据。

二、要注重总结经验教训，指导下步工作 要注重总结经验教训， 撰写工作总结的目的， 不只是为了肯定成绩和找出问题， 更重要 的是为了吸取以往的经验教训，指导做好下一步工作。要注意以下 四个方面的问题：一是精巧构思。开好头、结好尾、突出中间，这是写好工作总结的基本要求。古人写文章讲究“凤头、猪肚、豹尾” ，即开头要像凤 凰头一样漂亮美丽，中间要像猪肚一样充实饱满，结尾要像豹尾一 样威风有力。我们认为，这个原则同样适用于我们写工作总结。要 竭尽全力把情况部分写得很实际，把经验部分写的很充实，把措施 部分写得很有力。二是丰富资料。写好一个单位、部门的总结，必须充分占有和掌握四个方面的内容：一是要准确掌握在半年内做了哪些主要工作， 每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做 得一般，哪些工作做得较差。二是要详细了解在半年工作中，面临 的背景情况、利弊条件、遇到的矛盾，解决这些矛盾和问题的办法 和措施，有什么成效和经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成2 效、经验教训的典型事例，精确数据，群众语言和意见及建议、各 级的评价等。四是要洞悉当前的工作存在的问题，哪些是一般性的 问题，哪些是老问题，哪些是新问题，哪些是焦点和敏感问题等。三是搞好结合。能否利用占有的资料说明经验，关键在于结合得怎么样。无论是围绕观点选择事例，还是围绕事例得出观点，都应 做到事例和观点的有机结合，从理论和实践的结合上说明经验，这 是写好工作总结的基本功。初写总结的同志，往往容易犯这也不想 丢，那也不想砍，形成观点加事例的简单堆砌的毛病。相反，那些 质量高的工作总结，都是观点和材料结合得比较好。如，有的喜欢 先提出观点，然后用材料说明观点；有的喜欢先讲事例，而后从对 事例的分析中引出道理；有的喜欢边叙述材料，边提出观点。不管 采用那一种结合方法，都要防止和避免把两者结合片面写成了观点 加事例。衡量两者是否结合好了，不仅要看是否把观点和材料粘贴 到了一起，更要看是否在分析论证的过程中，把两者内在的联系正 确地揭示出来，得出规律性的结论和认识，反映出事物的本质。四是层次分明。撰写工作总结时要注意做到结构合理，层次分明，事实清楚，表述得当。一要突出轻重主次，把重点的、主要的工作 排在前面，其余的排在后面。任何一个部门或单位所做的各项工作 中，总有一项或几项是“重头戏” ，把他们摆在突出位置是理所当然 的，这样也便于把主要的工作业绩展现出来。如，集团上半年工作 的重点是切实搞好“同科·汇丰国际”项目建设和销售，其效果也 是很明显，这就要摆在总结的前面来写，使人一看就明白你主要做3 了什么事、效果如何。如果把他排在后面写，就反映不出上半年工 作取得的主要成绩。二要按因果关系排列，前面写怎么做的、采取 了哪些措施，后面写取得了什么效果。如对现场的安全教育、安全 质量管理、工程进度等方面采取了一系列措施，接着就应该把工作 的收获和取得的成效写出来。三要突出中心工作，其他工作可以排 在后面写。

三、撰写工作总结必须处理好几个关系 工作总结虽然经常写，但由于许多同志没有掌握总结的写作要 领，没有进行深入细致的理论思考，不能总结出具有特色、独创性、 规律性的东西，结果是面面俱到，主旨不明，总结写成了大事记； 有的总结形式呆板， “年年岁岁花相似” ，千人一面，没有深度和新 意，影响了总结的质量和效果。产生上述问题的主要原因是没有掌 握总结的写作技巧，没有对工作进行全面深入的分析，不能从众多 的材料中提炼、升华选择一个能较好反映工作的角度。撰写工作总 结时尤其要处理好“点”与“面”“定量”与“定性”“新颖”与 、 、 “陈旧”“措施”与“效果”的关系。

、一是“点”与“面”的关系。

“点”即重点，需要展开写、着重写的内容； “面”即非重点，但需要兼顾写到的内容。只顾点而不兼顾面， 就会缺乏全面性；只顾面而不顾点，就会显得平淡、琐碎，变成一 本“流水账” 。写总结应切忌不分主次、不讲轻重、事无巨细、面面 俱到，眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意义 的内容展开写，一般化的内容点到即止。重点要把工作中的基本经4 验、主要做法，贯彻上级方针政策的成功之处，指导工作开展的经 验总结提炼出来。这样才能既突出重点，又兼顾全面；既节省篇幅， 又保证质量。二是“定量”与“定性”的关系。

“量”即数据，反映工作成效当然离不开数据，尤其是经济工作方面的成效更要依靠数据来说话，没 有数据，就会显得空洞、笼统，缺乏说服力，但数据不能用得太多 太滥，否则就会变成满篇都是数字，看上去让人觉得枯燥、沉闷。

但仅有定量而没有定性，不足以全面、准确地说明问题。所以，一 定要恰如其分，要与定量分析相一致。三是“新颖”与“陈旧”的关系。一些常唱不衰的经典歌曲，常常有优美的歌词和动听的旋律；一篇好文章，也往往有几个独到的新 观点或新亮点。从某种意义上来说，一篇文章的价值在很大程度上 是体现在它的新意上。否则，就没有写的必要和看的必要。

“横看成 岭侧成峰，远近高低各不同” ，就是说从不同的立足点、不同的观察 点，可以看出庐山不同的气势和雄姿。

“水光潋滟晴方好，山色空蒙 雨亦奇” ，说的是时机不同。总结要写出新意，必须克服懒惰思想， “新一年，旧一年，改头换面又一年”是不行的，要善于思考，努 力克服老套路的影响，力争出新品、出精品。所以工作总结能不能 写出特色，不在于工作本身有没有特色，而在于我们能不能用鲜活 的手法来反映特色。如果我们在表现手法上找准特色，总结的效果 就会令人耳目一新。具体讲，可在总结的题目及小标题上找特色， 有特色的工作详写，无特色的工作略写，这样可以使经验更集中、5 更带有启发性。四是“措施”与“效果”的关系。我们在写工作总结时要注意把采取的措施与成效吻合起来，衔接好。

怎样写工作总结(篇5)

转眼之间，我来产区工作已是大半年了，想想也快半年的变化使我成熟了不少，经历了不少，每天都在忙忙碌碌中度过，过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：

一、以踏实的工作态度，对待销售内勤工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，一来能增强我个人的交际能力，比如和财务、仓库每天都在有工作上的往来，销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，最重要的就是销售信息，以便及时反馈为销售部业务人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理，每笔业务都必须清楚，给财务的单子和仓库的单子，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，增强自我协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。二来也能增进我的学习，希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度。

二、日常工作

三、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度，严格要求自己。

四、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。

2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。五、严格遵守公司管理制度

一、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。

三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。

四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

怎样写工作总结(篇6)

我是第三部分品检，就是检查产品是否合格，如果有问题就要及时整改，我们生产的产品有鞋子有衣服，如鞋子有哪些地方有裂口，没有粘好，需要从新粘贴，如果修补不好就会直接挑出来，把次品排除，我们厂是走精品路线对于次品一般都是从新加工，对于这一点非常严格。

作为品检人员要从众多产品中挑出有问题的产品也不是一件容易的事情，刚来我们厂的时候因为个人工作不够熟练做的不够好，导致遇到很多问题都解决不了，尤其是我是在流水线上，如果更不上工作节奏就会拖慢其他人的工作，对工作的熟练度要求比较高，还好同事比较热心在我忙不过来的时候给我搭把手，让我可以从容工作。

经过了一年多的工作磨砺我也不再是一开始那个什么都不懂的新人也开始带一些刚入厂的新人工作，他们工作感觉他们就是昨日的自己，随着时间的延伸我已经变成了厂里老人，已经掌握了自己的技能，也有了自己的工作方式。对我的工作助益很大，让我有了更大的发展。

做人不能忘本，更不能忘恩负义，我能够有现在的成绩有的是我们厂培养的，我非常感激厂里的培养，让我有了工作环境，在工作中我也非常喜欢现在的工作环境正应为有现在的工作让我开始有了新的开始，对于未来的工作，我也会全力以赴，我是厂里的一片枝叶，我们厂有了发展我也才有更好的发展，对于工作我怀着感恩，和对自己岗位的重视，开始工作。随着年终到来，我们的工作也快要结束，要放年假了，在这期间需要备货，因为过年很多人都要买年货买礼物我们厂因买家的要求全力准备产品，提供给买家。

为了保证产品的质量我加快了工作效率，先把一些不合格的产品剔除出来，能够修补的就修补，不能修补的就直接回炉重造，对于产品只有从更本上保证产品的质量我们才能欧股让我们的产品有更好的声誉，我们厂也都注重厂里的声誉，对于产品一直都这样严格，毕竟走的是精品路线产品好买家才愿意与我们长合作，想要保证产品的质量我身为其中一员就必须要保证产品必须合格，满足要求，不能给我们厂拖后腿。

20xx年的脚步也越来越近，回家的钟声也都敲响了，我们品检人员已经做好了20xx年的工作准备也充分的提升了工作的积极性。

怎样写工作总结(篇7)

根据穗商银发字[__cel格式保存。

五、严格监管和控制公款私存现象。我支行成立专项小组专门对有意要套现或公款私存的帐户实施严格监控，狠抓狠管杜绝类似这样的帐户发生，以确保我行结算帐户帐户都能合规性地运各单位结算账户和个人结算账户的大额现金收支和大额转账收付等现象，经过我支行员工的深入了解和观察，都是属于正常结算业务范围，没有违反反洗钱相关规定。

在三季度，我支行没有出现短期内资金分散转入、集中转出或集中转入、分散转出的账户;没有资金收付频率及金额与企业经营规模明显不符的账户;没有资金收付流向与企业经营范围明显不符的账户;没有企业日常收付与企业经营特点明显不符的账户;没有出现存取现金的数额、频率及用途与其正常现金收付明显不符的现象等可疑支付交易。

今后我支行将继续把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓，严格执行大额和可疑交易报告制度，加大反洗钱培训的力度，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务，切实预防洗钱风险。

怎样写工作总结(篇8)

如何写好工作总结一、工作总结的内容 1．基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况 包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等； 形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

2．成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措 施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数 据。

3．经验和教训通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训， 发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

4．今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么 样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。

二、工作总结的特点 总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。

1．自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身 工作实践为材料，采用的是第一人称写法 ，其中的成绩、做法、经 验、教训等，都有自指性的特征。

2．回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将 要开展的工作进行安排。

总结是回顾过去， 对前一段的工作进行检验， 但目的还是为了做好下一段的工作。

所以总结和计划这两种文体的关 系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总 结又是制定下一步工作计划的重要参考。

3．客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文 种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为 依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何 夸 大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

4．经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的 实践活动，总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的 经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后 的 社会实践有着重要的指导作用。

这一特性要求总结必须按照实践是检 验真理的惟一标准的 原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找 出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样 才能达到总结的目的。

三、工作总结的写法 (一)总结的标题 (二)总结的正文 和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、 主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。

1．开头 总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工 作性质、主要任务、时代背景、指导 思想，以及总结目的、主要内 容提示等。作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。

2．主体 这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教 训、 今后打算等方面。

这部分篇幅大、 内容多， 要特别注意层次分明、 条理清楚。

主体部分常见的结构形态有三种。

第一， 纵式结构。

第二， 横式结构。第三，纵横式结构。主体部分的外部形式，有贯通式、小 标题式、序数式三种情况。

3．结尾。

四、注意事项 1．要坚持实事求是原则 2．要注意共性、把握个性 3．要详略得当，突出重点。

怎样写工作总结(篇9)

工作总结报告怎样写

作为一份重要的工作文档，工作总结报告主要是总结和反思过去一段时间的工作，梳理工作方向和市场前景，是对工作成果进行评估的一种方式。以下是本人总结的工作总结报告的写作方法和格式。

一、写作前的准备工作

在开始写工作总结报告之前，需要对自己的工作进行整理和分类。对于自己的工作内容和工作成果，需要进行具体的分析和统计。在整理工作成果时，可以结合具体的数据来进行说明和阐述，这样更能够体现自己的工作成果和工作贡献。

另外，在写作前也需要明确工作总结报告的对象和目的，这样可以更好地为写作提供指导。针对不同的对象和目的，需要采取不同的写作方式和内容安排。

二、工作总结报告的结构和内容

（一）引言

工作总结报告的引言部分可以简单阐述工作总结报告的目的和写作方法，同时也可以介绍自己工作的具体情况和背景，为报告的后续内容做铺垫。

（二）工作内容的梳理和总结

这一部分是工作总结报告的核心部分，需要详细陈述自己的工作内容和工作成果。结构上可以采用时间节点的方式，按照时间顺序逐步陈述工作过程，或者根据工作内容分类来进行陈述。在具体的陈述中，可以结合数据和实例来进行说明和分析，比如自己的工作记录、照片、会议纪要、合同文本等。具体内容包括以下方面：

1. 工作目标和任务分配：说明自己的工作所要达到的目标和任务，既可以清晰表述自己的工作方向，同时也为以后的工作分配提供参考意见，使其更顺畅化。

2. 工作计划和执行：说明自己如何制定工作计划，如何执行，完成工作的进度和重要节点。可以详细地展示自己的具体工作内容和方法，描绘出工作的全貌。

3. 工作成果的总结：对自己所完成的工作任务进行总结梳理，明确工作成果和推进工作的效益，说明优缺点和未来可持续的工作方向和改进措施。这与工作目标关系的紧密性，同时也对以后的工作带来重要的方向提示。

（三）市场前景分析

市场前景分析这部分就涉及到市场环境，市场竞争对手，客户需求及产品分类等。而能够对市场前景进行深刻思考，在工作总结报告中陈述出来，同时也展示了员工对产品市场的认知度以及对公司发展的预期。

（四）工作总结报告的结语和建议

对于工作总结报告的结语和建议，一方面总结自己的工作，对现有的工作环境进行简单评价，包括工作中遇到的问题和解决办法，以及自己提出的改进和建议方案。另一方面，需要考虑写作对象，对自己所在的机构或公司提出建议和意见，如果有发掘新市场、增加财务投入等意见建议，需要寻求上级的支持和推动。

三、工作总结报告的基本要求

1. 工作总结报告要力求简明扼要，重点突出；

2. 工作总结报告的文风应简明、流畅、准确、具体；

3. 工作总结报告内容要全部真实客观，尤其在表述工作成果的时候，不要夸大或虚假；

4. 工作总结报告应注意用词得体，专业性强；同时要注意文本的排版，字体大小适中，行距整齐。

总之，工作总结报告是对工作成果进行总结和反思的一种方式。按照合理有序的结构布局，突出重点，尽量附加一些实用的数据和证据，能帮助读者更清晰深入地理解工作内容，同时也为以后的工作带来重要的参考价值。

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怎样写工作总结15篇

文档处理需要严格遵循行业标准和规范，收集素材的关键就得需要大量积累范文的精华。通过模仿范文的结构我们可以培养出更好的写作思维模式，一篇优质的范文需要我们怎么做？生日祝福语网编辑将带您探索“怎样写工作总结”的背后故事请跟随我们的脚步，希望这些信息能够为你提供一些新的思考和发现！

怎样写工作总结 篇1

如何写好工作总结一、工作总结的内容 1．基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况 包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等； 形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

2．成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措 施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数 据。

3．经验和教训通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训， 发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

4．今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么 样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。

二、工作总结的特点 总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。

1．自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身 工作实践为材料，采用的是第一人称写法 ，其中的成绩、做法、经 验、教训等，都有自指性的特征。

2．回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将 要开展的工作进行安排。

总结是回顾过去， 对前一段的工作进行检验， 但目的还是为了做好下一段的工作。

所以总结和计划这两种文体的关 系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总 结又是制定下一步工作计划的重要参考。

3．客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文 种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为 依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何 夸 大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

4．经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的 实践活动，总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的 经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后 的 社会实践有着重要的指导作用。

这一特性要求总结必须按照实践是检 验真理的惟一标准的 原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找 出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样 才能达到总结的目的。

三、工作总结的写法 (一)总结的标题 (二)总结的正文 和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、 主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。

1．开头 总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工 作性质、主要任务、时代背景、指导 思想，以及总结目的、主要内 容提示等。作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。

2．主体 这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教 训、 今后打算等方面。

这部分篇幅大、 内容多， 要特别注意层次分明、 条理清楚。

主体部分常见的结构形态有三种。

第一， 纵式结构。

第二， 横式结构。第三，纵横式结构。主体部分的外部形式，有贯通式、小 标题式、序数式三种情况。

3．结尾。

四、注意事项 1．要坚持实事求是原则 2．要注意共性、把握个性 3．要详略得当，突出重点。

怎样写工作总结 篇2

近年来，工作总结报告在企业和组织中越来越受到重视。它是一种对过去一段时间工作的回顾和反思，对未来工作的展望和规划。一份好的工作总结报告可以为团队或个人的发展提供重要的参考价值。

一、工作总结报告的准备

1.收集数据和信息。在撰写工作总结报告前，需要充分收集与工作有关的数据和信息。可以通过团队会议、工作日志、工作文档、工作邮件等方式收集。这些数据和信息可以帮助我们更准确地了解工作的进展情况和成果。

2.分析数据和信息。在了解了工作的全貌后，需要对数据和信息进行分析和评估。评估工作的成果、目标的完成情况、工作的优缺点等。这些分析和评估是撰写工作总结报告的基础。

3.寻求反馈和建议。在分析数据和信息后，我们需要向团队成员、领导或客户等寻求反馈和建议。这些反馈和建议可以帮助我们更加客观地评估工作的效果和影响范围。

二、工作总结报告的撰写

1.报告的结构。在撰写工作总结报告时，需要注意其结构，包括标题、报告的目的、工作的内容、分析和评估、总结和建议等。同时，报告的内容需要依据实际情况进行调整和改变。

2.内容的详细。在报告的具体内容中，需要详细描述工作的过程、时间、成果和效果等。对于工作中的问题、瓶颈、成本、风险等，也需要做出相应的说明，以及在报告中提出相应的解决方案。

3.报告的语言简练。在撰写工作总结报告时，需要注意使用通俗易懂的语言，减少专业术语的使用。同时，需要注意语法和拼写是否正确。

三、工作总结报告的展望

在报告的最后，需要对未来的工作进行展望和规划。这意味着需要对以往工作中遇到的问题和挑战进行分析，总结经验和教训，并制定相应的解决方案。此外，应该对未来工作的目标、任务、方法、时间等进行明确、详细的规划和说明。展望未来的工作，为下一步的工作提供了方向和指引。

综上所述，工作总结报告需要充分准备和撰写。不仅要详细报告工作的成果和效果，还需要对工作的优缺点进行评估，提出相应的建议和解决方案。报告还需要展望未来工作的目标和规划，提供明确的方向和指引。通过对工作的总结，我们可以更好地规划未来的工作，提高工作效率和质量。

怎样写工作总结 篇3

工作总结报告范文

尊敬的领导：

经过一个辛勤努力的工作年度，我将向您汇报本年度的工作总结。首先，我将对所承担的工作任务进行概述，随后分别描绘工作中的亮点和不足之处，并提出改进和进步的方向。

一、工作任务概述

本年度，我主要负责公司市场部的运营工作。工作任务主要涉及市场调研、竞争分析、营销策划以及客户关系维护等方面。通过不断深入市场，我在公司内部建立了一套完整的市场监测机制，并通过客户调研、竞争对手分析等手段，不断优化公司的产品定位和市场营销策略。

二、工作亮点

1. 市场调研分析能力的提升：我在过去一年中通过不断学习和实践，加强了自身的市场调研能力。通过市场调研，我能够更准确地把握市场需求和竞争动态，为公司的产品开发和营销策略提供了有力的依据。

2. 营销策划方案的创新：在市场调研的基础上，我提出并实施了一系列创新的营销策划方案。通过分析市场需求和竞争情况，我结合公司的实际情况，成功推出了一项重要的市场推广活动，为公司的产品销售和品牌形象的提升做出了重要贡献。

3. 客户关系维护工作的完善：在过去一年中，我加强了与客户的沟通和交流，提高了客户满意度。通过主动与客户建立联系，及时回应客户的需求和问题，我成功地维护了一些重要客户的关系，为公司的销售提供了有力的支持。

三、工作不足之处

1. 市场推广效果评估不够准确：在过去的工作中，我在市场活动的评估和效果分析方面存在一些不足。虽然我通过市场调研和数据分析对市场活动进行了评估，但对于结果的准确性和深入分析还存在一定的欠缺。

2. 团队协作能力有待提高：由于工作量的增加以及项目的复杂性，我在与团队成员的协作方面存在一些不足。在将来的工作中，我需要加强团队合作意识，更好地与团队成员协同工作，共同完成项目任务。

四、改进和进步方向

1. 提升市场调研能力：在未来的工作中，我将进一步提升市场调研能力，加强对市场需求和竞争情况的研究。通过更系统、更全面的市场调研，为公司的产品开发和市场推广提供更为准确和有效的指导。

2. 加强团队协作与沟通：在未来的工作中，我将加强与团队成员的协作与沟通。通过与团队成员密切合作，共同解决问题，提高协同效率，努力实现团队的整体目标。

3. 完善市场推广效果评估：在未来的工作中，我将提升对市场活动效果的评估能力。通过更准确、更深入的数据分析，为公司的市场推广活动提供更可靠的评估结果，以改善和优化市场活动策略。

综上所述，过去一年是我工作中的奋斗年，收获了一些成果，同时也意识到了自身存在的不足。在新的工作年度里，我将不断提升自己的专业素质，加强团队协作，努力做到更好。

谢谢领导对我的支持和关心！

此致

敬礼

所属部门 经理：小明

日期：2022年1月1日

怎样写工作总结 篇4

每至年终，对于职场上的人们来讲，需要写一份个人工作总结是很正常且必须完成的一项任务。然而，随着网络信息化时代的快速发展，现在许多人不怎么动笔写东西了。有些人一到年终便为了写总结而犯愁，要么不知从何处下笔，要么就上网搜索别人的总结进行参考复制，有的甚至完全抄袭他人的总结而弄出笑话来。其实，笔者认为只要把握住以下几点总结就不会难写。

个人年终工作总结怎样写呢？

要知道个人工作总结是什么。个人工作总结是应用写作的一种，是对自己已经做过的工作进行理性而系统的思考，也就是把你一年来的工作情况进行一次全面回顾与完整梳理。采取自我剖析、对照检查、自身评价、思考研究的方法对已经所做的工作作出客观理性的结论。

要清楚总结的内容有哪些。一年下来，个人做了大量的工作，在一份总结里要把所有做过的工作都写进去是不可能的也无必要。所以你必须要将工作事项进行高度提炼与浓缩，选择主要的、重要的、突出的材料。

1、总结的内容必须要有一年来工作情况的综述和叙述。根据你所处单位的实际情况，有的简单点，有的详细些。这部分内容主要是对全年工作计划的执行与落实、工作目标的实现及工作任务的完成等情况作出阐述，并对客观因素与主观因素、有利条件与不利条件、内部环境与外部环境等进行分析。

2、总结的内容必须要抓住过去工作中已经取得的成绩与缺点、经验与教训这个中心材料。取得了哪些成绩，成绩有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；存在缺点是什么，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的；好的经验有哪些，值得大家学习与日后传承；教训有哪些，必须吸取与警惕。一份好的工作总结都应将这些讲清楚，否则，就失去了它的目的、意义和作用。

3、总结的内容应该要有对今后工作的想法或看法。这部分内容可简要书写个人对今后工作的打算、计划、设想、决心以及向单位提出自己的意见、建议和要求等。根据今后的工作目标、任务和要求，吸取以往工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等等。

要记住总结的要求及注意事项有哪些。总结不仅是留给自己作为职场经历的书面材料，而且是要上交到单位有关部门或领导那里审阅的。因此，写总结是有一定要求与规范的，需要注意几个方面。

1、条理必须明晰。总结如果没有条理或是条理不清，人家就看不下去，即便看了也不知你所言何物，如此便达不到总结的目的。

2、坚持实事求是。总结内容上成绩不能夸大，缺点也不缩小，经验值得讲深说透，教训保持客观理性。决不能弄虚作假，不然总结就算是白写白交了。

3、主次分明，详略适当。总结中有主要问题和次要问题，主要问题重点论述，次要问题一笔带过；该详的内容要详细叙述，可简的内容就简略说明。总的就是在内容材料选取上要分清有本质的、有现象的、有价值的、无价值的，做到剪裁得体，去芜存精。

要懂得总结的基本格式是怎样。

遵循基本的格式有助于对写好一篇总结的总体把控，也便于他人对总结里的材料进行收集与应用。具体来讲按照下例几项。

（2）日期：一份总结时效性非常重要，日期千万不能漏写。

怎样写工作总结 篇5

怎样写年度工作总结报告10篇

怎样写年度工作总结报告篇1

1、加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己、在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。

2、熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要目标。

新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。

3、树立自己的目标

有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务、在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

怎样写年度工作总结报告篇2

1、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

5、在地区市建立销售，服务网点

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

怎样写年度工作总结报告篇3

在竞争日趋激烈的时代，商家为了吸引消费者的眼球，提高销售量，应该在每个细节上力求做到于众不同，在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计，橱窗的造型外，软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高，下面是本人20__年的工作计划：

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，需要加强以下几点：

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列

(1)每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量

服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求

(1)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情;

(2)善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能;

(3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合;

(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法;

(5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求

(1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己的努力做的更好。

在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售稳定才是面对竞争的利器。

怎样写年度工作总结报告篇4

一、我们可以和驾校合作，通过我们__学车网报名成功学车的学员，在我们网站买车，能够优惠，优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网站买车，优惠力度等等。

二、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务，并且前期肯定有比较大的优惠力度，才能吸引用户。

三、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们汽车板块，也可以到如：、中华网、凤凰网等这些网站发文章宣传我们。

四、寻找一些地方型的社区网站，跟他们合作。

五、网站不定期做促销优惠活动，拉近客户关系，使客户知道我们网站的汽车价格优势。

六、跟一些汽车保险公司合作如：平安保险等，拿到一些优惠的互惠互利的保险价格，对我们来说应该也是一种优势。

七、业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部的业绩，现在产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直接影响销售。在销售与培训过程中，及时发现问题，及时解决。快速提高销售员的能力。

八、售前售后服务，客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人会愿意花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户的真正的需求和担心无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性，公司的诚信度、公司的人员的良好印象等落实到实处。我相信我们应该能够成功。

怎样写年度工作总结报告篇5

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作

作为公司的一位员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!

二、制订学习计划

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

怎样写年度工作总结报告篇6

20__年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将20__年工作计划如下：

一、具体工作目标

1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。

2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满意度。

二、主要工作举措

1、认真学习相关业务知识，提高自己解决问题的能力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。

2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。

3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务，

4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化，配件系统维护的手段，推出无差价理赔服务，减少分歧。

5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象，特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准，加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

6、主动关心客户，减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度，通过调度短信、赔款短信，提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防范措施。做到及时发现，及时整改。

三、增强团队意识，建立良好工作氛围

与公司其他员工增进相互了解，做到业务沟通熟练。相互学习，共同进步，提升自己的工作能力和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档。

四、树立主人翁精神，积极为公司发展建言献策

公司经济效益的好坏，直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策，提合理化建议，树立公司利益第一的思想，克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

五、提高服务工作效率，树立良好企业形象

为了更好的做好服务工作，努力提高现场服务效率，采取人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，真正形成优质文明高效的服务。

1、做到文明办公，做到环境整洁，语言文明，礼貌服务，规范办公行为。

2、提高工作效率，从各个工作环节都要保持高效，要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

3、做好跟踪服务，与客户始终保持经常性的较好沟通，确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

在20__年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚定信心，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新发展，为我公司和保险业的发展作出新贡献。

怎样写年度工作总结报告篇7

一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量。

2、掌握每款号码情况及数量。

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度。

(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的.销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

怎样写年度工作总结报告篇8

新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下面是我个人20__年的一个工作计划：

一、加强对销售工作的认识

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从或其他渠道多搜集些项目参考，并为客户出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸。

10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯和产品，不断提高自己的能力。

怎样写年度工作总结报告篇9

一、继续提高员工素养，强化员工服务意识

人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。

二、不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

四、作业内容及安排

1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。

2.每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结 上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的"安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。

3.每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5.每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案 ，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。

6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致。

7.严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。

8.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。

9.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。

10.服装销售工作过程中库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，及时的用书面的形式向有关部门汇报。

11.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。

12.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。

13.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。

14.了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。

五、工作重点

1.对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时。

2.对库房货物的管理，做到货物标识齐全、、正确。

随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展服装销售工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。

怎样写年度工作总结报告篇10

总结去年的汽车销售情况，虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划，但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。因此，在新的一年里，我制定今年汽车销售人员个人工作计划如下：

1、销售顾问培训：

在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20__年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

2、销售核心流程：

完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在20__年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率：

(1)现在__的几家汽车经销商最有影响的“___”“__”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。

(4)当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到的努力。

怎样写工作总结 篇6

保险公司上半年工作总结

六个月来，在市分公司党委、总经理办公室的正确领导下，依托在全体员工的不懈努力下，我们认真落实了年初的分公司总经理。办公室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，把业务发展作为年度工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，并取得良好的效果。为给今后工作提供有益参考，现将xxxx上半年工作情况及下半年工作计划报告如下：

截至6月30日，我公司已实现首年总保费收入xxx万元，计划完成xxx%，其中个人保险首年定期缴费xxx万元，完成xxx%，同比增长xxx% ;十年定期缴付xxx万，完成xxx%，同比增长xxx%；中介xxx万，完成xxx%，同比减少xxx%；短期保险 xxx 万元，完成 xxx%，同比增长 xxx%。回顾这一年的历程，凝聚了xxx公司全体员工的顽强拼搏和坚韧不拔的精神。我们围绕不同阶段的工作重点和各阶段的实际情况，积极调整思路，把握发展步伐，全力以赴开展工作，主要采取了以下具体工作措施： p>

1。抓业务，抢市场，实现各项业务的快速发展。 业务发展是公司生存的基础。我们一直专注于如何完善我们的业务平台，扩大我们的市场份额。全面贯彻“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构战略调整。根据分公司的统一部署，xxx总经理室带领员工快速转变观念，提高自身强大的市场竞争意识和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，把分红险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下，安定人生”的经营理念，不断优化经营组织，提升经营质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面实现新突破，实现全面发展。

第二，在团队建设方面。 按照年初制定的总体战略，抓标团建设，以培训为重点，加强人员增量，稳扎稳打，健康发展，分步管理，成绩斐然一步步。立足“早谋划、早沟通、早部署”，通过设立专项行动项目、落实增员“一把手”责任制、启动增员、宣传安排、精英培养、当地主流媒体宣传等活动实现半年增员超过xxx人，为xxx年的业务发展注入强劲活力。

第三，在教育培训方面。 为全面提高员工素质，我公司通过思想灌输和物质激励，鼓励员工以饱满的精神状态、高度的责任感和使命感，大力拓展人寿保险业务。教育培训是一项重要任务，各种形式和渠道的思想灌输，促使全队转变思想、精神面貌、作风，提高素质，进一步增强战斗力。今年上半年，我司举办了多场业务培训，由市分公司讲师授课，对全县人寿保险系统人员进行培训，加强对术语的理解，提高业务技能，灵活运用新业务。和旧条款做一个合理的搭配，让大家提高认识、信心。为未来的业务发展铺平道路。

四是加强执法监督，加大案件查处力度。

为贯彻落实中共中央关于《建立健全惩戒预防腐败制度与教育并重的制度实施纲要》的要求，和上级党委关于扎根干部职工工作的要求 廉洁从业，堵塞经营管理漏洞，防范经营风险。根据支部党委决定，分公司成立以最高领导为组长、各部门负责人为成员的领导小组。人、财、物”和经营管理“重点难点”，建立财务监督、人事用人、包销补偿、采购监督等责任机制。经自查，我公司基本不存在各类违法违纪违规行为。通过组织学习，公司领导、党员干部的廉洁自律显着增强，为公司全体员工树立了表率，使公司形成了廉洁奉公、团结协作的坚强队伍。

5.工作上的不足。

1.今年上半年，招聘情况良好，但辍学率较高。

2.团险团队发展缓慢。

3.中间期支付的发展并不理想。

4.物流人力不足，工作强度大。

六、下半年工作意见。

1.将继续坚定不移地贯彻落实公司工作方针，坚持以业务发展为中心，加强销售队伍建设，特别是县城、重点乡镇营销队伍建设。

2.加大团险队伍建设力度

3.大力发展定期给付和意外险业务，坚持做好规模化业务。

4.抓好增员工作，加强培训学习，提高内外部人员综合素质和业务水平，注重骨干人才培养。

5.加强管理，依法合规经营，防范化解风险。

6.加大宣传力度。 运用多种渠道，采取不同形式，开展全方位、多层次的公关活动，营造业务发展氛围。

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怎样写工作总结 篇7

很高兴自己能有这次社会实习的机会，通过这样的实习，我真正学习到了社会经验，它为我积累了一笔宝贵的人生财富，它为我今后步入社会打下了牢实的根基。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实习是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实习自我的最 好途径。亲身实习，而不是闭门造车。实现了从理论到实习再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

一、实习目的：

对于任何一位大学生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说，平常学到的都是书面上的知识，而毕业实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会，毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最 后一次全面性、总结性的教学实践环节，它既让我们看到实际的中设计生产状况，也我们在就业之前“实战预演”，我们可以从中看到的不仅仅是一个车间的生产运作过程，还有大量实际设计方面的知识，以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每个生产设计过程中，通过实习能够使我们更好的完善自己。

对于毕业实习来说，其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的毕业设计，当然我们在实习过程中还会收集相关资料、了解相关产品设计制造的基本技术和发展现状，从而制定毕业设计设计思路与方法，了解相关的工艺以及工序，这也是我们在毕业设计中要符合实际的现成参考文件。认真完成好这次实习，为完成好毕业设计做好充分的准备，也为不久以后的工作打下坚实的基础。

毕业实习只有短短的几天，但无论是对我的毕业设计还是今后的工作，都带来了很大的帮助。

二、工作时间

20_年_月——20_年_月

三、实习内容：

1公司简介

_科技股份有限公司成立于20_年5月，注册资本_万元，是集现代信息技术、通信技术、自动化技术于一体，为用户提供专业化、定制化的数据采集、传输、监测和智能处理解决方案的综合服务商。公司产品主要应用于电力系统，并在能源、军队、政府等拥有通信专网的大型企业、机构中得到广泛应用。

公司成立以来一直专注于技术研究和开发，在沈阳、北京、成都、合肥分别设有研发中心，目前拥有自主知识产权60余项，建有省级企业技术中心、市级企业技术中心各1个，市级工程研究中心2个，省级工程技术中心2个。先后被评定为国家高新技术企业，国家火距计划重点高新技术企业，_市守合同重信用单位，_省守合同重信用单位等。

2产品介绍

同步时钟也称智能电波钟，现在国家教育改革中针对标准化考场建设中的同步时钟即是电波同步时钟也叫“对钟”。要把分布在各地的时钟对准(同步起来)，最 直观的方法就是搬钟，可用一个标准钟作搬钟，使各地的钟均与标准钟对准。或者使搬钟首先与系统的标准时钟对准，然后使系统中的其他时针与搬钟比对，实现系统其他时钟与系统统一标准时钟同步。

所谓系统中各时钟的同步，并不要求各时钟完全与统一标准时钟对齐。只要求知道各时钟与系统标准时钟在比对时刻的钟差以及比对后它相对标准钟的漂移修正参数即可，勿须拨钟。只有当该钟积累钟差较大时才作跳步或闰秒处理。

3企业内部

很荣幸成为_科技股份有限公司的一员，_科技有限股份公司是一个团结友好的整体，每一个员工都有自己的工作岗位，公司需要依其更快更好发展的需要并结合个人的情况来安排工作岗位。哪一个环节出了问题都是不允许的。因此，我认为每个岗位都很重要。

在_科技有限公司实习了三四个月，_科技有限股份公司是一个以积极、主动、学习、正义、包容、检讨、感恩等多种态度为每一个客户尽心服务的公司。实习期间我主要的工作是开发研究并制造同步时钟。同步时钟是一种高性能的时间频率参考接收机，能够为电信、移动通信基站、小灵通基站、GSM网络优化等系统提供高精度的时间和频率同步信号。是现如今必不可少的一项技术。

四、体会与感想

经过这段时间的实习，我主要有以下感想：

一、要确立明确的目标，并端正自己的态度。平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

二、要有坚持不懈的精神。作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

三、要勤劳，任劳任怨。我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

五、总结

实习是学生大学学习完成全部课程后的最 重要的实践环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次公司实习中，我可谓受益非浅。仅仅的_个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

怎样写工作总结 篇8

工作总结报告

一、引言

工作总结报告是对一段时间工作的总结和回顾，是对过去工作经验和成果的总结与分析。本报告旨在对本年度的工作进行总结与评估，以及对于未来工作的展望和规划。

二、工作背景

本年度是公司发展的关键一年，面临许多机遇和挑战。公司团队相互合作，努力开拓市场，提高产品质量，加强企业管理，实现了一系列重要的目标。

三、工作内容及成果

1.市场开拓

本年度，公司加大了市场拓展力度，通过对市场进行调研和分析，确定了新的拓展方向。我们参加了多个行业展览会，并进行了主动联络，成功签署了多个重要客户，开拓了新的销售渠道。

2.产品研发与创新

我们注重产品研发和创新，以满足市场需求。我们组织了多个研发小组，不断改进产品质量和性能。通过产品创新，我们成功推出了几款畅销产品，并获得了客户的广泛认可。

3.团队合作与沟通

一个团队的合作与沟通是工作的关键。在过去的一年里，我们推行了团队合作和沟通的教育培训，明确了各自的责任和角色，并建立了有效的沟通渠道。通过团队的努力，我们取得了良好的成绩。

4.企业管理与效率提升

为了提高企业管理和效率，我们实施了一系列的改革措施。我们建立了一套完善的管理体系，明确了各个部门的职责和工作流程。通过这些措施，我们的工作效率得到了大幅度提升。

四、不足与问题

在工作中，我们也面临了一些问题和挑战。主要问题包括：市场竞争加剧、产品质量不稳定、管理流程繁琐等。我们将在接下来的工作中努力解决这些问题，并不断提高工作的质量和效率。

五、经验总结与启示

通过对工作的总结和回顾，我们得到了一些宝贵的经验。首先是要注重团队合作和沟通，建立良好的团队合作氛围；其次是要积极创新，满足市场需求，提高产品质量；最后是要加强企业管理，提高工作效率。

六、未来展望与规划

展望未来，我们将继续加强产品研发和创新，提高产品质量与竞争力。我们将加强市场调研与开拓，积极拓展新的销售渠道。同时，我们将进一步优化企业管理和流程，提高工作效率。

七、结语

回顾过去，我们在工作中取得了一些成绩，也面临了一些挑战。但是我们相信，通过团队的努力和科学的管理，我们能够在未来取得更好的成绩。让我们齐心协力，为公司的发展做出更大的贡献！

怎样写工作总结 篇9

任何人在生活、工作、学习方面，总有取得成功的时候，只是有的人的成功机会多些，有的人获得成功的次数少一些，有的人的成功在学习上，有的人的成绩在其他方面。那么，请你回顾自己的生活，将你认为是成功的一个侧面或一件事，写成一篇小总结。人力资源管理师考试高分经验总结

这次人力资源管理师考试，我们培训班有70多人，通过率相当的高，因为培训班的时候，我有幸被大家选为班长，自己也努力了一把,理论、技能考试得分最高，总结经验如下，希望对大家有所帮助，当然，我不是卖关子，提供参考,仅此而已，别无他意！

一、要有一个踏实学习的心。不要因为自己是学人力资源管理专业就很骄傲，一看这些知识都学过，就不把教材的知识放在心上，考试教材就是考试教材，毕竟不是在学校时的课本，每一页可能就是知识点；也不要因为自己的经验很丰富就感觉的很简单，毕竟这是理论知识，虽然你的经验很丰富，但是这教材还是给你早已尘封的过时知识得到更新，使你收益匪浅。

二、在培训的过程中，一定要找到一个在培训班中学习比较好的学员。和他（她）多交流，虽然有时候他并不一定能够帮你什么，但是当你考完试，你就会知道，其实你得到的帮助很大，因为他或者已经考过助理人力资源管理师，或者她参加过考试，已经有考试的经验。

三、不管你参加的培训中心的授课老师是多么的不好，你也不能缺课，一定要坚持听完每一节课，老师，一般都以考过人力资源管理师，并且，他们每年的历年考试试题都作过详细的分析，对你百利而无一害，不要认为听课时耽误你时间，只要你认真听课，绝对相当于你看两遍书，切忌！

四、一定要把蓝皮教材仔细的看两遍，然后根据指南辅导做题，随着做题把书在看一遍，然后再看一遍蓝皮教材，再做两套历年考试试题，要不看书定时做题。之后查漏补缺。

五、在最后的一个星期里，放松自己的情绪，不要激动，安心的把书看一遍，在考前两天内不要在看书，没事的情况下来浏览一下相关网页，但是不要把新消息当成是救命的稻草来看。

怎样写工作总结 篇10

【第1篇】小学见习总结报告

期待已久的见习周已经结束了，虽然只是短短的一个星期，但感触还是很深的，上一年为期几周的见习让我对教育见习有了初步了解，但这连续五天的教育见习，加深了我对教师、教育、学生的最初浅显想法。这些日子里让我感受到了作为教师的荣耀，同时也体会到了作为一个园丁的辛劳，要做好一个普通的小学教师并不是一件简单的事。

我知道，教育见习是师范教育一个极为重要的教育教学实践活动，是理论联系实际的重要途径。在教学方面，通过见习，我们将书本学到的知识运用到教学实际中，发现了自己在教学工作方面的优缺点，积累了实践的经验，争取在以后的教育实践中发挥利用自己的长处，克服自己的不足，从而不断改进自己的教学，提高教学质量，使我们更好地胜任教师这个角色。

在班主任工作方面，通过见习，使我们对班主任工作有了一个初步的了解和认识，对什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一个朦胧的概念，这对于我们以后的工作都有着极大的帮助。见习，让我们收获，让我们成长，更让我们明白：成为一名老师，一名合格、优秀的老师，我们仍需不断地学习、不断地努力，在实践中摸索、在实践中进步！

我所见习的班级是xx班见习开始了，我们一行3个人来到了第一个见习的班级xx班。坐在教室后面的我们，常常使得学生们回头，带着好奇的目光看着我们。对于我们的到来，他们感到好奇、疏远，但也有一些胆大的学生主动来和我们交谈。他们的第一句话则是“老师好！”我顿了顿，然后对着他们笑了。

我知道，作为一个见习老师，不主动的话是很难融进班级里的，所以我在他们下课就开始跟他们聊起来了，现在这个年纪的小孩子都很活泼、乐于表现，所以我们如果要了解他们，跟他们好好相处，我们需要主动接近他们并鼓励他们去表现，然后慢慢融进他们的世界。因为班里才35个人，所以这样一天下来，我已经认识了不少同学了，为了更好地记得他们的名字，我自己做了一张座位表。

在一些课堂上，我看到教学改革正悄然进行，有意识的教师正在努力体会“以学生为主体”的课堂模式，他们选择的教学方法能激发学生的学习兴趣和促进学生的思维活动，能注意因材施教、因人施教，有效的调动了学生学习的主动性，使学生在课堂上逐步养成了认真学习的良好习惯，让每一位学生都能够在“乐”中练，在练习“乐”，课堂气氛充满活力，有效地提高了课堂教学质量。同时，这里的教师也都在适应着多媒体教学，信息化教学，使得课堂更生动，资源更丰富，学生获取学习资源的渠道也就更多。这是我在铁军小学小学感受最深，收获最多的。同时在指导老师的指导下，我对学校的网络系统也有了大概的了解，懂得学校投影仪等教学仪器的使用。

在教育教学工作上，我认识到教师与学生的交流是非常重要的。交流是形成良好师生关系的重要途径。教师要善于交流，善于走进学生的情感世界，聆听学生的真情实感，然后根据他们的想法引导他们而不是强迫他们，对于那些做作业考试不过关的同学，作为教师更应该主动去了解他们出错的原因，然后帮他们纠正；同时，教师要善于引导学生和自己交流，让学生主动吐露真情。因为通过这样互动交流，才能了解学生的学习水平、性格特征，进而促进教学的发展。

我的指导老师告诉我，作为一个小学老师，不但要为人师表，还要在学生面前树立教师的形。身为一名教师，你要做到和学生之间在相处的不同的两种态度：课上时，你就是老师，要严格学生的纪律正所谓"无规矩不成方圆"，只有将课堂纪律管好，才能够保证学生在上你的课时能够学到东西，否则你准备得再丰富也无济于事;下课时，你就是学生的朋友，可以和他们无话不谈，但又不能太过分，不能让他们无所顾忌。我绝对同意这个说法。

我觉得身为一个新教师，虚心求教是非常重要的。尽管在师范学院我们已经学了许多教育理论，可基本属于纸上谈兵，如何将理论与实际联系呢？

我想应该是从求教的过程中转为己用。求教不就等同于不懂就问，求教的问题应是多看、多听、多实践之后所产生的问题，是在多请教、多总结之后浓缩过的问题。而这些问题可以从两方面去入手学习：一是听课，学习优秀教师是怎样讲课上好，如何将新课标新理念融入自己所授的课程中去的。二是学习如何做一个好老师。

听了这么多节课和课后跟学生和教师的交流中，要做一名学生喜欢的教师，必须得具备一颗关心爱护学生的心。所以，在教学过程中，我们要了解每一个学生，对于基础好的学生严格要求，对于基础较弱的同学放宽要求，多点表扬。在对每个孩子心中有数的基础上，给每个孩子订立一个目标，这个目标要切合每个孩子孩子的实际，对达标的孩子还要给以特别的奖励，激发孩子继续达标的兴趣。对于没有达标但取得进步的差生也要给小小的奖励，鼓励他继续努力争取达标，增加孩子的自信心，促使每一个孩子都有进步。

而在自己亲自上阵实践的时候，我了解到要上好一堂课，并不是上台说说就行的。首先，我们要吃透教材，把握好教学内容和教学重难点，做好备课工作，备课时，我们要熟知了解教材，知道这课教学内容是什么，教学的重难点又是什么，结合教参书和学生的练习再来备教材，在教学时才会有清晰的思路。其次，“讲”才是重点，所以备好课正式上课的时，我们必须要知道怎样去管理班级、调控课堂以及如何调动学生的学习兴趣和积极性，然后要根据你的备课内容去顺理学生的思路，帮他们理解课文。我建议，在备课的时候我们要准备好讲课稿，那是为了防止自己在课堂上紧张然后说话语无伦次，不懂衔接或者漏了教学重点。

我希望能扮演好自己的角色，真正做到“学高为师，身正为范”，担起老师的那份责任；真正和孩子们称为朋友，珍惜彼此的友谊。争取多看、多听、多实践、多请教、多总结，真正在实践中升华理论知识，提高教学水平，为将来顺利地上工作岗位成为一名合格的小学教师打下扎实的实践基础。

【第2篇】小学见习总结报告

20xx年4月15日，在带队老师的带领下，我们630班的学生怀着几分新鲜，带着些许兴奋，一清早就坐上了去xx市一所小学――xx小学，开始了我们为期五天的见习生活。

xx小学位于长郡中学之北、书院路口以南，东临步行街，西接滚滚湘江。学校始建于1912年（民国元年）至今已有90多年历史，当时学校位于南门口屈子祠孔庙侧的付庙。解放后归属学院街派出所管辖的学宫坪，故校名学宫坪小学，后更名为xx小学。

学校的环境优雅、教学设施基本完善，有标准的电脑室、电子备课室、美术室、音乐室；学校今年兴建了多媒体室、校园电视台。学校还实现了班班通，是一所教学设施齐全的现代化学校。学校有一批业务精湛，爱岗敬业的教师队伍。参加各级比赛，屡次获省、市、区的各种奖励，撰写的论文曾多次在省级刊物上公开发表。特别是近年来，学校始终坚持贯彻党的教育方针，以德育为首，育人为本，教学为中心，充分发挥学校优势，全面推进素质教育。多年来，学校坚持不让一个学生掉队，入学率、巩固率、合格率、毕业率都始终保持100%。

近几年来，学校先后被评为“优秀家长学校”、“区规范化学校”、“全国作文导写实验学校”、“城管特色学校”、“现代活动课程引导基地；“xx市五运会先进单位”“五星级综合治理学校”；连续两年评为少先队、“全国队报金奖学校；”“被评为天心区卫生先进单位”。

在见习的五天里，我们主要做的就是坐在教室后面听老师上课，边听边做笔记，学习老师们如何组织教育与教学、如何组织管理、借鉴老师的语言表达、教育机智及科研能力。

在见习期间，我们一共听了6节课，而且课程类别丰富：语文，数学，英语，体育，科学。我比较喜欢的是英语课和数学课。该校英语老师利用现先进的多媒体设备、丰富的道具结合先进的教育理念丰富了以学生为主导的英语课堂，学生学习积极性高，课堂气氛活跃。数学课上，老师把莫比乌斯圈介绍给孩子们，积极锻炼孩子们的思维力，引导学生。

我个人认为小学教育特别讲究艺术性，就像一个演员，说哭就哭，说笑就笑。而小学老师那语言表达绝对不是等闲之辈所能拥有的。小学生比较好动，注意力不持久，自制力差，所以小学课堂极易混乱，老师得适时整顿纪律，这就需要一定的语言技巧。倘若你对着整个混乱的课堂怒吼“请安静”“马上给我坐好”估计部分捣蛋鬼不会听你的话。xx学校的老师就有那么一套。也许是该校的学生从小接受那里的先进教育，素质比较高，他们只要听到老师说上句诗，学生就会接着说下句，并在说完之前调整好坐姿，重新投入学习中。所以规矩很重要，“无规矩不成方圆”，有了这些行为规范、指令，小学生就有了遵守课堂纪律的标准。

在见习的日子里，我亲眼目睹了为人师的艰辛。小学教师的工作比较繁琐，事无巨细都得自己做，除了传道、授业、解惑这些本职工作外，还要有亲情的付出，关心学生的学习、生活，这样才会有幼苗的茁壮成长！在对待学生方面，老师要平等对待优生和差生，每个孩子都很可爱，他们热情、纯真、充满求知欲。把他们教育成未来国家的有用之才是老师的责任个使命对于未来的工作，我在这短暂的五天见习生活里我已经做好了理准备，为教育事业贡献一份力的决心也更加坚定！

学校学习的书本知识毕竟只是生硬的知识。五天的教育见习，加深了我对教师，教育，学生的最初浅显的想法，我以未来能成为一名合格的高素质的小学教师为目标，带着满腔热枕，投入接下来的大学学习生活！

此次见习真是让我们受益匪浅，也为我们明年的实习奠定了基础，感谢学校给我们机会！

【第3篇】小学见习总结报告

经过上学期开展的为期半学期的安排在每周一下午的教育见习之后，这个学期继续开展，但是与上个学期不同的是，本学期的教育见习为期只有一周却是全天制的形式，从变化来看，这个学期的教育见习将可以更加详细的了解小学教师一周里所有时间的工作。

连续一整周的教育见习，目的在于通过观摩小学的教育教学活动，使我们明确小学课程的教育目的、任务和要求，让我们初步了解小学教学的特点和规律，学习先进的教学方法，培养从事小学教育教学工作的基本能力。

另外，比起上学期单一的每周一下午的见习，一周的见习更能使我们认识班主任工作的重要意义，初步了解班主任工作的任务、要求、方法，掌握班主任工作的基本技能，增强做好班主任工作的信心和能力。通过一周这种经常性的见习，可以培养我们与小同学以及教师之间的合作精神，从而提高我们的科研、教研能力，使我们在专业思想和业务能力上得到全面锻炼，从而更加热爱教育事业。

对比上学期的在佛山一小见习，本学期的见习安排在了市元甲小学。元甲小学1925年建校，是一间校风比较严谨的小学，好学、力行、文明、健美是元甲小学的校训，小同学们都可以倒背如流了。看了元甲小学的早操以及一些实践活动，看得出相对于市一小的注重岭南文化――粤曲以及粤剧的传承，元甲小学更注重武术的传承，这些应该是不同学校的办学特色。对比于上个学期见习的二年级来说，这个学期见习三年级的情况又有很大不同。不知是见习年级上的差别，还是校风校纪上的差别，从上课到自习，元甲小学三年级的同学的自律性以及自制能力都比市一小二年级的同学优秀。

一周的时间里，学院安排的任务是至少听八节课，我积极主动地争取多听课，因为我知道以成为一名教师为目标的我必须了解以及熟练上课的以及班级管理的所有流程，小学时的记忆遥远，我已记不清当年我的导师们是如何上一节课的了，因此，只有这个机会能使我重拾小学课堂。在第一天，我听了五堂课，第二天我就已经把八堂课的任务完成，但是，我还要继续听。这种听课和我们上学时的听课是不一样的，不再是听老师讲些什么，为什么，而是观察老师如何安排教学内容，如何传授知识，如何驾驭课堂，如何控制授课时间。我不仅听自己班级老师的课，还去听其他班级老师的课，主要听语文课，做好听课记录，熟悉流程，形成对比，取精去糟。

几天的听课下来，也让我发现了一些上课的“潜规则”，例如，语文课需要占用的课时是最多的，时间不够用的时候，诸如“科学”、“思想品德”、“综合”乃至“班队”、“托管”这些课都会“活用为”语文课了。我们这些旁观的见习老师不禁会思考，当初设计这些课程安排的目的何在？既然安排与实际实施不符，又何不直接设计一个实际一点的课程安排？何必弄虚作假骗谁呀！

课后，我也积极地和老师交流，特别是我自己所在班级的班主任――指导我见习工作的导师，要学习她的长处和丰富的教学经验。很庆幸，我的导师是一个随和的人，非常愿意把自己的授课经验传授给我，以及告诉我班主任工作和普通学科教师的工作的一些区别，也向我阐明“潜规则”确实存在。她把班主任工作说得很简单但却是一个不变的道理――班主任就是不管学生的大事小事任何事都要管的人。了解整个班的情况特点、熟悉每个学生的情况特点以及处理班级的一些日常工作都是班主任必须俱到的。再有，并不是每个老师都像我的导师那样易于沟通，出于某些我不知道的原因，有些老师不愿意见习生听他的课，或者对见习生态度较差，这些都是我们见习生必经的学习、心理磨练期。

当我向导师了解有关家访方面的问题时认识到，跟我读小学的时候不同，目前多数班主任都盛行电话家访而不是登门拜访了，因为多数家长都不喜欢老师到家中拜访，这一点使我很困扰。在大学课程《小学班队工作》中，家庭因素是影响学生人格发展的重要因素之一，学生身上存在的一些问题有时必须从家庭方面找原因，但是如果由于家长或班主任碍于面子或是嫌麻烦乃至其他原因而忽略了或免除了家访，改成其他更简单的访谈形式，我认为对孩子的成长会造成一定的不利，至少在了解学生真实、具体的情况方面又少了一种直接途径，所以我认为家访是很有必要的。

由于经验的不足，刚开始欲与学生建立起一种特定的关系是比较困难的，导师告诉我，她也从实习老师走过来，她明白很多见习生希望和学生建立一种朋友关系，她不提倡见习生与同学们关系太亲密，因为见习生驾驭学生能力不足，如果与学生打成一遍，就再难形成一种作为老师的威严，学生便会不受控制，因此，见习生刚开始的态度必须是严肃的。见习第一天我就向导师取得一份班级座位表，想尽可能在一周内与学生多接触多沟通，细心观察，至少熟悉和掌握个别学生的基本情况。

班主任的工作十分琐碎，真正尽职尽责的班主任，在学生身上下的功夫比学生的父母还要多。目前我所观察的，班主任的工作，就是对学生始终坚持“一个标准”，就是在处理班级事务时，尤其是奖惩方面，对好学生和后进生应使用同一个标准。虽然到目前为止，教育界都没有这样一个公认的标准，是否对所有学生采用同一套教学方法，对所有学生都一视同仁，就是对他们公平的呢？

一周的见习受益良多，所有未知的答案会在未来慢慢的教育生涯中继续寻找和探讨。

怎样写工作总结 篇11

工作总结报告是一种常见的机构和企业制定的记录和反思工作的重要文书，它能够反映出机构或企业在一个特定工作期间内的业绩表现，可用于制定下一个工作期计划。在写作总结报告时，需要遵循以下几个原则：简明扼要、突出重点、实事求是、结论明确。在这篇文章中，我们将探讨如何撰写一份完整、有力的工作总结报告。

一、建立框架

在撰写总结报告之前，必须先建立一个实用的框架，以确保文本具有明显的系统性。 大多数工作总结报告由以下四部分组成：

1.引言：引入报告主要内容;

2.工作概述：概括整个工作期内的各项工作和业绩;

3.工作成果：详细分析实现的每个目标和优化工作的方式;

4.经验总结：归纳总结经验教训并制定下一步的计划和建议。

二、撰写引言

引言对于工作总结报告至关重要，因为它可以为整个文本提供一个基础，同时介绍报告的背景和主题。 引言应包括以下内容：

1.工作背景：阐述工作目标，工作方向以及此次工作的背景及环境;

2.工作原则：说明当前工作中所遵循的标准及原则;

3.工作主题：明确主题，简要概括即将涉及的工作内容和重点。

三、撰写工作概述

在工作概述中，需要展示整个工作期内的工作内容及业绩，总结一下整个工作期所完成的工作项及其价值，并在此基础上进一步分析和总结。

1.概述所完成的各项工作及其价值;

2.分析各项工作的成本和质量要求;

3.说明所完成的工作与组织目标之间的关系。

四、撰写工作成果

在撰写工作成果时，需要明确具体的工作目标，并详细说明如何实现每个目标及工作的一些额外成果以及贡献等。同时，还要有关于实现这些目标所采取的策略和方法及所获得的成果的量化分析。

1.阐述实现每个目标所采取的策略和方法;

2.分析实现每个目标的成果与所采取的策略和方法之间的关系;

3.说明补充获得的成果和贡献到机构或企业的业绩之中。

五、撰写经验总结

经验总结部分为工作总结报告的最后一个部分，这部分内容可以总结和归纳下前面各个部分中所获得的经验和教训，探究下一步计划，为机构或企业提供一些建议和策略。

1.总结所获得的经验和教训;

2.展示下一步具体工作计划和策略;

3.提供一些建议以优化和改善相关业务。

六、撰写工作总结报告的注意事项

虽然总结工作报告需要注重细节和明确性，但也必须注意以下两个方面的问题：

1.语言风格：应该尽量避免过于繁琐的描述语言，使用通俗易懂且生动的语言。

2.实事求是：在描述每个工作目标和实际成果时，必须依据事实、数据和真实的评估来展示问题，并避免任何虚假或夸大其辞的描述。

这篇文章简答介绍了撰写工作总结报告的主要框架以及重点事项。写工作总结报告是一个相对繁琐的过程，涉及许多方面，而掌握好撰写基本原则，把握好重点，目标就是为了获得关于机构或企业业绩的深入理解。

怎样写工作总结 篇12

新物流员工工作总结

各位领导：

大家好！

我叫xxx。我于 2008 年 7 月 14 日加入公司，时光飞逝。中外运一年多的日子快结束了。通过自己的不懈努力，无论是思想上、学习上还是工作上，我都取得了很大的进步和很大的收获。每次训练。我以严谨的态度和积极的热情投入到学习和工作中。我因为平庸而迷失了自己，也因为日常生活而迷失了自己。然而，日益激烈的社会竞争也让我对自己有了充分的认识。认识到成为德、智、体全面发展的优秀职工的重要性，积极向党组织靠拢，2009年7月1日，他向党提出申请，对党始终表示赞同。我希望尽快加入中国共产党。

在学习上严格要求自己，依靠对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，理论联系实际；广泛涉足其他部门和学科的知识，从而提高自身的特长和思想文化素养，包括学习养成良好的生活适应、充实有序的生活、严谨的生活态度和良好的生活作风、热情大方，诚实守信，乐于助人，有自己良好的处事原则，能与同事相处融洽。由于我的专业是物流行业相关的，所以从来没有放弃过学习理论知识和商业知识，把工作中的实战和理论知识联系起来，让理论层次更简单。

记得我刚进入物流行业的时候，为了尽快掌握物流业务，每天都会提前一个多小时上班。积极应对，经常参加单位组织的各种活动和同事聚会。

单证客服人员主要负责接收客户提交的报关资料，完成报关资料的初审或填报。核对报关信息符合报关单基本填报要求后，参照业务系统数据，比对无误。跟踪后，将文件交付审查员审查；报关过程中出现的任何咨询问题都会第一时间与客户沟通并迅速解决。在客服工作中，为了更好地服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这要求我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，还要与各个部门保持密切联系。更重要的是所传达信息的紧迫性和准确性。我过去学到的知识也对我在客户服务方面的工作有所帮助。在这里，加强与同事的密切合作，团结协作，相互了解，形成团队力量，从而提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作时还有很多业务不熟悉，所以不敢从一开始就接听客户电话，不能快速独立运作。其他人更为自己着急。现在我还在熟悉它，努力在师傅的指导下，尽快独立更好地完成一个优秀客服代理的职责。

最后，我想说的是，作为我们公司的一员，我们始终坚持小收获，多奉献的理念。今后的工作方向：发扬艰苦奋斗的精神。面对监管的复杂性和繁重的任务，不怕吃苦，主动找事做，用眼、用心、用心、用力、用心，积极适应各种困难环境，在繁重的工作中努力工作。磨练意志，增加能力；发扬锲而不舍的进取精神。加强学习，勇于实践，多看书，在书本学习时注意收集各种信息，吸收各种“营养”；并且，学习学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力夯实自己的基础。理论基础，辩证思维，正确的思想观点，踏实的工作作风。努力把工作做得更好，树立公司的良好形象。

以上是对我一年来的思想和工作的总结，请各位领导同志批评指正，不全面也不准确。我一直相信“火柴再亮也只能是豆子那么大，但用一根火柴点燃一束火柴，就会燃烧起来”这句话。我希望用我灿烂的青春来点燃身边每一个人的激情，激励和激励我的同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建设......

怎样写工作总结 篇13

20XX第二期新人班培训总结

20XX年3月4日至6日，XX人寿上海分公司在XX楼培训教室举办了为期三天的培训班。 20XX年第二期新人培训班”。本次培训班旨在帮助刚加入公司的新人增强对行业和公司的认同感，初步了解寿险营销和销售周期中的主要环节，了解和掌握健康险和一些公司的人寿保险产品，帮助他们奠定人寿保险的基础。销售的基础。

本次培训班共有26名学员报名，分别是：闵行（16）、沪东（3）、新东方（4）、嘉定（3）。实际参加培训20人，培训期间退学1人，调动5人。最终共有14名学员，分别是：闵行（7）、上海东（3）、新东方（2）、嘉定（2）。共评选出两名优秀学生，分别是新东方服务部××合伙人和东沪服务部×××合伙人。

培训班的课程一般有：行业展望与公司介绍、未来规划、XX人形象、购买心理与寿险销售流程、上海社会保险制度介绍、健康险产品、新天手产品介绍和销售讲座，保险规则和保险表格的填写。在为期三天的培训中，每天进行卡耐基培训，提高新人的自信心和表达能力。

培训过程中，讲师认真负责，教学认真；大多数学生的学习精神也值得肯定。上午的两次考试，平均分都在80分以上。尤其是闵行服务部的xx伙伴和嘉定服务部的xxx伙伴，克服了单程两个多小时的困难，每天都按时参加培训，在此表扬。

经过三天的轮班操作，以下几个方面值得总结和回顾：

1.学员的选择和培训前、中、后的沟通

新人班原则上接受与公司签订合同后未领取工号的新人。因为他们目前处于系统对接阶段，除了12名纯新人外，本次培训班还招收没有参加过公司的新人。

一个从业多年的新人。但事实上，这些伙伴大多未能完成训练，这也给新伙伴在训练过程中造成了不好的情绪。建议这类合作伙伴不需要参加新人班，而是为他们开设另一门课程，帮助他们解决在三到六个月的业务发展中遇到的实际和心理问题。而我们的业务部门在选拔和派送学生时要考虑更多。

新人的教育和成长是一个综合系统。仅仅依靠培训课程是远远不够的。还需要服务部门和各主管部门的共同努力。在参加本次培训班之前，班主任曾多次向服务部门和注册学员本人强调着装纪律要求，但签到当天仍有不少伙伴不达标。希望服务部管理人员和培训合作伙伴在参加培训前能与培训部一起与新伙伴充分沟通理念，让每一个注册学员都明白“培训是最大的收获”，而不是简单的通知，相信这些学员会有更好的准备和表现，从而达到最好的培训效果。

在培训期间，新人的压力很大，如果我们的推荐人和导师能够给予必要的关注，帮助他们顺利完成培训。在本次培训班中，部分导师在上课时与学员交谈，导致学员无法正常上课；但是一些主管，比如闵行服务部的×××，陪他们推荐了三天。

新人，课间和他们沟通交流，提醒他们遵守纪律培训班，并鼓励他们表现出勇气。这样的上司是值得肯定的。

二、纪律要求

本次新人培训班是首次尝试开模，学科要求难度较大。最常见的就是迟到早退的问题。班上转学的学生无法完成整个课程。其中一名退学的学生在培训的第二天没有出现。也有服务部门向未能按时报到的学生打招呼。许多学生确实很遥远。应该说，轮班组为了达到纪律要求，压力很大。不过，最终完成培训的14位小伙伴都表达了对培训班学科的极大理解和认可。菜鸟班的重要任务之一就是改变菜鸟的心态和角色。从这个角度来看，没有规则，也没有形成圈子。我们要坚持要求学生严格纪律，让我们的营销团队在前期更加扎实、规范。也希望合作伙伴能够理解我们的心血。

第三，教学时间过紧，导致学生无法完全消化学习内容

在学生反馈中，有学生反映学习内容来不及消化，时间太紧了。建议以后的新人培训课程可以将教学时间增加到4天。由于没有夜校，很多课程都很紧，比如公司介绍、社保制度、词汇讲解等要更深入，让学生充分掌握。

最后，感谢各部门的大力协助和讲师们的辛勤工作，特别是医保部的XX先生、物业管理部的XX先生和李先生的辛勤工作。 XX 来自 Harmony 服务部。

让我们一起努力，让我们的团队不断发展壮大！

××人寿上海分公司培训部20××-3-9

怎样写工作总结 篇14

总结的种类挺多，如思想总结、学习总结、生产总结、工作总结、个人总结、集体总结、阶段总结、季度总结、学期总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。在具体写作上，却也有总的规律可以寻找。

首先是格式问题。

总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学的体会》。这里便是两个标题了。

前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的概述总结的目的、方法等等。

主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。

结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。

其次，总结要实事求是。这就是从实际出发，有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。写总结要防止几种情况，一种是因领导让写，不得不写，写几行敷衍过去，这不是严肃的态度；二是把马总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会，在总结里将小事说成大事，甚至捏造事实，弄虚作假；三是出于所谓的“谦虚”，该写的不写，或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。

第三，选择总结的结构形式。

总结常见的结构形式有四种：

一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。这容易条理清楚，但往往欠紧凑。

二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经验和存在问题。这种结构单纯、易学。

三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。这种方式较复杂，只有总结涉及面广、内容复杂的事情才采用。

四为漫谈式，如向别人介绍自己的学习经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事物的总结。

各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。

怎样写工作总结 篇15

后勤人员年度工作总结

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后勤人员年度工作总结精选（一）

时光荏苒，20XX转眼就结束了。回首往事，感触良多。在2015年的工作中，感谢领导给我的平台，让我在工作中学到了很多，学会了如何与客户沟通。沟通技巧，如何观察言语和感受，无非是业务能力和工作经验的提升和收获。

在我15年的工作中，我的职位是委托电话岗和定价岗。每个职位的工作都不一样。在电话站，由于工作时间长，工作很得心应手，文件输入正确，及时通知客户的车号和上车点，电话及时接听，客户可以熟练回答。所提出的各种问题，由写错车号的装卸人员及时发现，根据不同的车号判断卸货点的对错，第一时间通知客户以免给客户带来不便。积极联系送货上门服务。接电话时，有客户询问送货时，主动介绍我们有送货上门服务。从最初的介绍到后来，我们有固定的送货上门客户，增加了收入，也赢得了客户的好评。退货登记表认真记录每张客票的退货日期和原因，并及时通知托运人携带有效证件取货。电话簿信息记录完整。登记北京箱车货运，早班操作员不忙，积极帮助定价岗收取箱车货物，帮助收费站收取欠条，与其他岗位默契配合，工作有条不紊.

定价帖：在工作中，对价格的把握，对服务的热情，客户能做什么，尽最大努力满足客户的要求，与客户沟通价格方面，并做到

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要长期有这个客户，让客户对我们满意，尽量满足客户价格优惠的原则能够照顾好它，并向客户介绍我们已经打开的一些新项目。专线物流。文件齐全，账目清晰。推广三产（盒子、信封、饮料等），积极开发货源，介绍我们的优势——价格便宜、时效快、货品安全有保障。劝阻客户先送票尝试。下半年，新果依旧新，积极推广。

在电话服务岗，接电话时，他没能耐心细致地接听每一个来电。工作不够细致，工作没有落差，缺乏主动服务意识。三产销售不活跃。

我们没有回访失去的客户。我们只看到客户群每天都在减少。我们没有主动找原因，也没有主动和老客户沟通。

有时同事之间沟通不及时，造成不必要的损失。

定价贴：宣传不够，不可能把我们新开的专线介绍给每一个上门提货的客户。我只是看到送货时车上还有货的顾客。老客户推销我们的专线。

首先要端正工作态度，感恩工作，热爱工作，才能把工作做得更好，精神饱满地做好工作，认真做好工作，珍惜工作岗位，做好本职工作，热爱一行，只有这样，才能全身心投入工作。

在明年的工作中，我们将在培养老客户的同时，开发新客户，努力从老客户那里挖掘新货源。深入客户，了解客户的供应方向。及时向班长提供有价值的客户信息和资料。做好有价值的客户注册信息。要想有新客户，就必须有更好的服务和优势，良好的服务是新工作的关键！

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参考物流员工年度工作总结（二）

回首去年的工作，有与同事合作攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅，当然也有硕果累累的喜悦。可以说，新的一年，是企业推进行业改革、开拓市场、持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下，希望对以后的工作有所帮助：

我。树立全局观念，做好我的本职工作

无论从事什么工作，树立安全服务意识是首要问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的总体思路是“树立企业形象，让客户更满意、更忠诚于公司的产品”。限制客户利益是提高我公司产品核心竞争力的重要环节。做好服务，更要对公司进行宣传。

二、善于沟通，更善于协助和协调

现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还要有良好的沟通能力技能，所以这个时候，我们需要与客户沟通，规范操作，以免对产品产生不信任，甚至损害企业形象。在日常工作中，做好与客户的沟通，让客户满意，是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精通专业技能，勤于现场观察

随着物流行业的不断发展，竞争的不断加强，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争力的一张有力的王牌。作为服务人员，要勤于观察，独立思考，多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每一项优质的服务，都代表着客户对公司产品的进一步信任。

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四、熟练操作

在过去的工作中积累了一些经验，心态很工作中很重要，工作热情，保持阳光灿烂的笑容，可以拉近人与人之间的距离，方便与客户沟通。尤其对于服务工作，积极的思考和平和的心态，可以促进工作的进展和工作的顺利进行。在服务工作中，要有好的方法和判断力，才能使工作顺利进行。

一年来，我自觉加强学习，虚心请教、解疑，不断理清工作思路，总结工作方法。总结：在这一年的工作中，我接触了很多新事物，产生了很多新问题，学到了很多新知识、新经验，使我的思想认识和工作有了新的和进一步的提高能力。 .在日常工作中，我始终要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，努力提高职业素质和道德素质。

物流员工经典年度工作总结（三）

1．明确目标，理清思路，做好自己的工作。

仓库管理员的工作可以用三个词来概括：收、管、发。这三个字看似简单，但必须真正到位、完整、完美。要让每个仓管员保持清醒的头脑，认真仔细地核对每一份单据的内容，并根据单据准确核对，做到单据与实物一一对应。为此，为了提高我们仓库管理人员的工作技能，杨主任每天为我们进行仓库技能培训。为了让我们更快更好地做好这方面的工作，他每次都亲自带头，以身作则，随时提供现场指导。让我们把所有的实物，所有的材料，按要求整理清点

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，放在不同的区，放在不同的类别中，特别要注意交付过程中的相关问题，以便我们快速准确地找到实物，从而提高我的工作效率。确保所有材料都可以检查和记录。在任何时候，我们都需要进行安全库存盘点。为了随时跟踪货物，我们必须随时回答任何类型钢材的件数和计数，并指定存放地点。随时做好库存盘点，把数据准确记录在脑海中，方便工作。

2.遵循原则，坚持先装后卸，先进先出的原则。

这两个原则始终贯彻在我们的日常工作过程中，也是我们每个人都必须遵循的原则。当然，出于工作需要，有时也可以灵活运输。对于货场内的货物，我们总是先发出先到的货物，再按照新旧程度依次发新货。

3.认真履行职责，坚持高标准，提升服务质量。

装卸时，一定要核对各个钢厂的单据，并核对单据上的每一项内容与交付的货物一一对应。您可以继续下一步。装卸前必须明确货物的位置、型号和数量。为了在调度起重机的时候有一个明确的目标，装卸要井然有序，装卸的具体情况也要明确告知客户，让客户知道该怎么做。装卸完毕后，检查单据上的装卸手续是否齐全。如果所有的盖章和签字手续都完成了，就可以交给客户安全离境。让客户满意和满意。

二、经验教训：

1.总结日常工作。

这很重要。记得第一次来这里的时候，我很迷茫，对我的日常工作感到很迷茫。建议我每天写日记，总结每天的工作流程和不足之处。这个方法真的帮了我很多，对我以后的工作也有很大的帮助。

在忙碌的工作中，不仅要有忘我的精神，还要随时回头做总结。回顾已经完成的工作，仔细检查每一个细节，总结分析工作经验，总结如何有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化、组织化、流程化。如此一来，百尺竿头，更远，更上一层楼，进入新境界，开启新篇章。为了帮助自己在以后的工作中加快步伐。

模板后勤人员年度工作总结（四）

XX年来，在公司领导、部门领导和同事的关心和帮助下，圆满完成了各项工作。思想意识和工作业绩进一步提高。感谢公司给了我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习和提高。回首往事，公司陪伴我走过了人生的一个重要阶段。在此，向公司领导和全体同仁表示衷心的感谢。

我被公司录用在年月物流公司。经过总共4个月的试用期，他于11月正式上任。而我一直在物流部门工作，我的工作主要负责该地区的提货和理货流程。

我今年的工作总结主要包括以下几项：

一是在思想政治表现、道德素质和职业道德方面。接下来谈谈个人的工作和收获。

在过去的六个月里，我积累了很多工作经验，能够轻松的完成我目前负责的工作，并且在一些工作中可以处理一些意外，并提高我的工作能力。

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工作效率。主要工作是想办法减少货物在装货和运输过程中的损坏，及时向公司相关人员汇报各种数据，并尽量与各装货点进行沟通。人员（例如：各公司储运部负责人，

从去年开始。我在某些方面还是有一些不足的地方。比如创意工作思路不多，个人的工作还不够完善；另外，我一直对自己的工作很迷茫，从来没有看到过自己的人生未来，也不知道该往哪个方向走，对自己的未来还是一片空白生活和工作目标。我对别人的人脉很不自信，有一种靠生活的心态，一天就是一天的心态；自从加入公司以来，虽然觉得自己只是一个理货员，但我在公司也能吸收很多营养，而且我在公司工作，气氛很浓厚，非常有利于自己的成长。我也对自己未来的人生目标和未来会遇到的挫折充满信心未来。我觉得生活不再浮躁，无聊的事情有了e变得有趣。这就是我要感谢同事们的关心和关爱。

在过去的六个月里，我积累了很多工作经验，能够轻松完成我的工作目前负责，并能处理一些工作中的一些事故。 ，提高工作效率。主要工作是想办法减少货物在装运过程中的损坏，及时向公司相关人员汇报各种数据，并尽量与各装货点的人员进行沟通（例如：各公司储运部负责人，

这一年，我本着“把工作做得更好”的目标，培养创新意识，积极完成各项工作公司分配给我的；和我的同事们，我把这次合作看作是自己学习的机会，把别人的想法融入自己的思想，在工作中更加注重细节，把自己负责的工作做好更完美。

7

总结一年来的工作，虽然取得了一些进步，但我会继续努力，充分发挥自己的长处，把自己的弱点变成强项。在以后的工作中，我一定会遇到有男人的y困难和挑战，所以你自己的努力和同事之间的合作非常重要。也希望大家在新的一年里共同努力，为公司的发展做出更大更大的贡献！！！

优秀后勤人员年度工作总结（五）

1。持续提升员工素质

我部坚持组织学习《机动车驾驶人安全教育指导》和《岗位培训》教材，让广大驾驶人热爱本职工作并在本职工作中精益求精。崇尚开车时语言之美，礼让三为作风的思想素质。

二是强化部门服务水平

为提高客户对物流配送的满意度，实现企业与客户的双赢，我部积极走访各类客户和经销商，了解客户的销售情况。为征求客户对交通工作的建议，我部将制定司机驾驶服务卡，以便广大经销商给司机和部门更多宝贵意见，同时也鼓励部门驾驶会员。争当红旗手，不断提升服务水平。

三、不断完善管理制度

由于以往物流部门缺乏系统的规章制度，存在漏洞管理工作。 ，先后制定了《皮卡车司机管理规定》、《叉车司机管理规定》、《倒车司机管理规定》、《小货车车轮换档时间表》、《车辆备件进出流程》、《车辆轮胎更换《申请表》，总部从整体利益出发，按制度执行，对个别纪律松懈、损害公司利益的员工进行严厉处罚。

8

给予奖励。

四、加快管理岗位建设

目前每个岗位有x人部门人员，其中后勤X人，司机X人。调度员是主f 调度员，负责后勤部所有生产、安全、调配工作。逐步形成了“上层具体落实、中层监督指导、上层宏观调控”的合理组织架构。让各岗位人员明确职责，让他们在工作中各司其职，尽职尽责，精益求精。

V.会计降低运营成本

为了降低运营成本，总部采取了一系列有效措施。使用寿命太短，容易折断爆炸，不仅成本高，而且给行车安全带来隐患。经过深入市场调研和货比三家，决定改用质量可靠、价格合理的“佳通”系列轮胎，并签订了定点守信合同，有效控制了驾驶员随意更换轮胎及配件。同时，我也货比三家，采购了质量和价格更合理的配件，在一定程度上降低了运营成本，而高昂的油耗成本直接影响了车辆的运营效率，所以我建立了自己的油库。成为了最好的解决方案。

随着公司的不断发展，物流部的规模也不断壮大。 我科从大局出发，坚持以安全为中心、以服务为宗旨、以效益为目标。 加强部门管理和建设，不断提高人员素质，强化服务水平，降低运营成本。 全体员工齐心协力，努力争取比上一年更好的福利

9

。

2019后勤人员年度工作总结（三）

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怎样写工作总结（收藏15篇）

我们听了一场关于“怎样写工作总结”的演讲让我们思考了很多，文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作。写一篇好的范文有哪些要点？

怎样写工作总结 篇1

工作总结报告怎样写

随着现代职场竞争的日益激烈，对于每个职场人来说，总结自己已经完成的工作，是吸取经验教训、提高自身能力的一个重要手段。那么，如何写好一份工作总结报告呢？

一、写总结报告前的准备工作

1.整理阶段性工作的材料：珍贵的一段工作必须要有详细的材料，把最原始的材料收集好，包括每日工作日志、工作汇报、部门会议记录、工作成果和反馈等等。

2.梳理工作的目标：做任何一项工作，最首要的工作就是明确工作目标。回顾整个工作期间自己所承担的工作，明确工作的目标，梳理自己的工作内容，有利于后面更好地描述自己的工作。

3.寻找工作的亮点：除了明确工作目标，工作总结之后，必须要寻找工作的亮点和价值点，说明自己在这个过程中所取得的优异成绩。

二、写总结报告的三个步骤

1.开篇必须引人入胜

总结报告第一部分是开篇，要抓住读者的眼球，第一段是总结报告的精华。可以以一段引人入胜的话作为开场，来描述自己这个阶段工作所面临的巨大压力，写出自己对工作的理解，体现出自己的信心及态度，突出自己在这段时间所取得的成功。

2.内容简明扼要

在总结报告的正文部分，应该要简明扼要地总结自己在这个阶段所完成的工作，每项工作都要尽量详细地描述，同时突出自己在这项工作中做得比较好的地方和所取得的最终的效果。

一般情况下，工作总结报告可从以下几个方面来展开：

（1）自己的工作职责和范围：包括工作的要求、工作的目标、涵盖的内容等等。

（2）工作过程中遇到的困难以及解决方案：阐述自己在这个时期承担的角色和工作，深入分析工作的难度、困难以及解决方案，介绍工作中的关键技术、技巧和方法，展示自己的工作体系。

（3）工作成果和反馈：包括自己工作的完成情况、目标实现情况、模式创新、操作变更、技术突破、质量保障、计划执行情况、品牌形象和市场反应、客户满意度等等。

（4）自己的改进和成长：通过总结分析自己在这段时间中所取得的经验与教训，找到自己在工作中存在的问题，不断完善自己的能力和素质，通过自我改进来实现自身的成长。

3.精心结尾

总结报告的结尾部分可以再次表达自己对工作的渴望和信心，同时向读者表示感谢，感谢大家对自己的支持和理解，这样不仅可以弘扬正能量，更能提升工作总结报告的涵义和价值。

工作总结报告虽然只是一份纸质资料，但它所反映的是一段时间则取得的成长和收获，更是一种自我肯定。写一份好的工作总结报告，不仅可以让自己的工作得到高效的反思、总结和沉淀，同时还可以为自己的职业发展打下一个坚实的基础。

怎样写工作总结 篇2

新物流员工工作总结

各位领导：

大家好！

我叫xxx。我于 2008 年 7 月 14 日加入公司，时光飞逝。中外运一年多的日子快结束了。通过自己的不懈努力，无论是思想上、学习上还是工作上，我都取得了很大的进步和很大的收获。每次训练。我以严谨的态度和积极的热情投入到学习和工作中。我因为平庸而迷失了自己，也因为日常生活而迷失了自己。然而，日益激烈的社会竞争也让我对自己有了充分的认识。认识到成为德、智、体全面发展的优秀职工的重要性，积极向党组织靠拢，2009年7月1日，他向党提出申请，对党始终表示赞同。我希望尽快加入中国共产党。

在学习上严格要求自己，依靠对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，理论联系实际；广泛涉足其他部门和学科的知识，从而提高自身的特长和思想文化素养，包括学习养成良好的生活适应、充实有序的生活、严谨的生活态度和良好的生活作风、热情大方，诚实守信，乐于助人，有自己良好的处事原则，能与同事相处融洽。由于我的专业是物流行业相关的，所以从来没有放弃过学习理论知识和商业知识，把工作中的实战和理论知识联系起来，让理论层次更简单。

记得我刚进入物流行业的时候，为了尽快掌握物流业务，每天都会提前一个多小时上班。积极应对，经常参加单位组织的各种活动和同事聚会。

单证客服人员主要负责接收客户提交的报关资料，完成报关资料的初审或填报。核对报关信息符合报关单基本填报要求后，参照业务系统数据，比对无误。跟踪后，将文件交付审查员审查；报关过程中出现的任何咨询问题都会第一时间与客户沟通并迅速解决。在客服工作中，为了更好地服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这要求我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，还要与各个部门保持密切联系。更重要的是所传达信息的紧迫性和准确性。我过去学到的知识也对我在客户服务方面的工作有所帮助。在这里，加强与同事的密切合作，团结协作，相互了解，形成团队力量，从而提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作时还有很多业务不熟悉，所以不敢从一开始就接听客户电话，不能快速独立运作。其他人更为自己着急。现在我还在熟悉它，努力在师傅的指导下，尽快独立更好地完成一个优秀客服代理的职责。

最后，我想说的是，作为我们公司的一员，我们始终坚持小收获，多奉献的理念。今后的工作方向：发扬艰苦奋斗的精神。面对监管的复杂性和繁重的任务，不怕吃苦，主动找事做，用眼、用心、用心、用力、用心，积极适应各种困难环境，在繁重的工作中努力工作。磨练意志，增加能力；发扬锲而不舍的进取精神。加强学习，勇于实践，多看书，在书本学习时注意收集各种信息，吸收各种“营养”；并且，学习学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力夯实自己的基础。理论基础，辩证思维，正确的思想观点，踏实的工作作风。努力把工作做得更好，树立公司的良好形象。

以上是对我一年来的思想和工作的总结，请各位领导同志批评指正，不全面也不准确。我一直相信“火柴再亮也只能是豆子那么大，但用一根火柴点燃一束火柴，就会燃烧起来”这句话。我希望用我灿烂的青春来点燃身边每一个人的激情，激励和激励我的同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建设......

怎样写工作总结 篇3

一、引言

每年年底，都是各个公司、部门进行总结、反思、规划的时候。而工作总结报告作为一份当前工作的回顾和总结，具有非常重要的参考价值和指导意义。本文将从总结的意义、要点、注意事项及写作技巧等多方面进行探讨，希望对大家在写作中有所帮助。

二、总结的意义

1.客观评价工作成果

不论工作成果的好坏，都需要通过对已经发生的事情进行客观评价，以方便今后再做相应的调整。

2.找到工作中的积极因素

通过总结，能够找到工作中的积极因素，这些因素有利于今后工作的开展。

3.挖掘出问题和不足

总结的过程中，能够找到问题和不足，这是改进和提升工作的重要途径。

4.为下一步工作提供依据

总结可以为下一步工作提供依据，通过总结发现问题，从而对今后工作进行调整和改进。

三、总结的要点

1.总结的范围

在开始写总结报告时，需要先确定总结的范围，比如说总结一年、半年、季度或者某一个具体的项目等。这样才能既不遗漏重点，又不涉及太多次要内容。

2.内容的结构

报告的内容应该具备层次清晰、重点突出、方便阅读的特点。一般来说，可以从工作完成情况、工作中的优缺点以及总结及改进中的重点三个方面来进行展示。

3.评价的公正性

在进行总结时，要始终保持公正、客观的态度。既要对自己的工作有批评有肯定，也要对同事的工作有真实的反映，这样才能不留后患。

4. 总结的要点

（1）工作完成情况：重点介绍已经完成的工作以及达成的目标。

（2）工作中的优缺点：总结工作中的亮点和不足，找出问题并进行深入思考。

（3）总结及改进的重点：从以往的工作经验中，提炼出总结及改进工作的重点。

四、注意事项

1.确保数据的准确性

对于需要提供数据的内容，一定要保证数据的准确性。因为数据是能够为工作效果的评估和总结提供参考依据的。

2.采用适当的语言

总结报告的内容应该简洁明了，能够让读者一目了然。使用大量的专业术语、符号、缩写等会让读者阅读时产生疑惑和误解，因此要尽量采用口语化的语言。

3.准确描述问题

总结应该准确地描述问题，以便今后更好地解决问题。虽然问题会比较敏感，但是需要用心、用情去讨论，从而进行深入分析。

4.注意形式与规范

在写总结时，要注意文章的格式和规范。字体、行间距、段落都应该符合规范，排版要分好段，书写工整，排列合理。

五、写作技巧

1.写作前的准备工作

在开始写总结报告之前，需要先进行准备工作，如整理工作材料、分类整理先前的笔记等。只有这样，在写作时才能更加得心应手。

2.结论的衔接

结论是一份总结报告中最重要的部分，因此要把握好结论的重点，旨在引导工作思路，并对未来的工作进行预测。

3.分析问题的多方面

在写总结的时候，要把握好问题的多个方面，不局限于表面问题。还需要对问题进行多方位的分析，从而在探讨问题上寻求更多的方式和方法。

4.适度的反思

在总结过程中，也要适度地进行反思，从而达到认错改错和有所收获的效果。反思的目的是寻找自身存在的问题，然后加以改进。

六、结语

总结是一个不断完善自己、提高自身能力的过程。在总结中，我们不仅可以寻找自己的过错，也可以挖掘工作的好处。所以，写好一份总结报告，并不仅是完成工作的一个任务，更是一段向上的历程。

怎样写工作总结 篇4

年终个人工作总结通用范本怎样写由范文网会员“有事了”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

年终个人工作总结通用模板【篇一】

为了更好的进行网络编辑工作，我每个月都要定期写一份网络编辑工作总结，以此来“鉴往知来”，提高自己的职业能力，增加自己的网络编辑工作经验!下文为我写的一篇总结，网络编辑新手们可以借鉴一下。记住这样一句话：总结经验是为了更好的工作!

一、网络编辑日常更新。

这是我在职工作每天必定做的工作，因为原先有网络编辑的工作经验，所以上手也比较快，基本在发布新闻时没有什么需要特别招待的，只是遇到一些特殊的编辑后台管理需要同事帮助完成。在这些日常更新的工作中，把握了几个工作要点：编辑工作的规范性，严格按照所规定的标题字数、图片大小、标题内容、特殊格式等多方面的条款进行学习与掌握操作;编辑工作的突破性，日常更新要本着网民有着极强的本地性、可读性、关注性，不求多，只求精;编辑工作的创作性，能够对新闻短讯或新闻由头进行新闻内容扩展以及增加内容，撰写新闻通稿。

二、网站编辑日常更新。

中国电信“我的e家”杯金华市首届青少年flash大赛，这是我进公司以来第一个接手负责的活动页面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是页面的内容补充与修正。在这次专题的跟踪中，个人表现自我非常满意，在源代码页面样式修改或添加，我都可以自行完成。在与技术沟通过程中还算比较顺利，遇到不懂的问题会第一时间予以解决。在同事的帮助下，这个活动专题第一阶段工作完工。此外，还花了两天的时间，第一次利用ps做了一个金东博客群的页面草稿图!

三、超大容量增加题库。

在5月25日，接到公司任务，需要在6月15日之前准备6000道带选项以及答案的题库，题库题目不限定，只要求做单选题。截止月底完成1500道，因为每天必须保证有300题的量增加才能更好地完成任务，负责人为了减轻我的工作压力，给我分配几个助手，小郭的表现出色为了减轻工作量。而我本身对于这项工作有高度责任性，所以还是会精心去选择每一个题目以及增加的答案选项。还好，随着时间推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些释放的时间给自己养足精神。

四、存在不足

本月工作表现我给自己打分等级是良好。由于刚接手工作，对整个操作平台的了解还需要不断加强学习。在工作中，撰写新闻通稿的能力表现不佳，在几次的修改稿中看到自己的措词的差距。也许是文风与笔调与博客相差大，所以还是慢慢地找到去写新闻稿的感觉。第二个不足就在于自身的网页设计知识还存在着大缺口，在很多时候需要花很多时间来完成样式修改以及页面的调整。此外，工作效率还是不太高，完成100题库需要花一个半小时，这导致工作时会出现疲软状态。

五、下月计划

针对五月份工作总结中的不足，进行有针对性地改进。因为6月份一个重大的任务就是继续完成题库，所以要想尽办法竭尽全力保质保量完成。等到这个工作忙完之后，才能有更多的时间去学习需要补习的知识面。对于新闻通稿的写作，只能是增加写的机会，多多修改才能不断提高写作水平。六月份具体工作安排，主要是配合完成活动专题内容、题库内容增加工作、资讯中心更新工作、热线首页论坛调用、娱乐频道新闻更新等工作，以及其他未知的待定任务，希望自己在六月的工作表现能够更加出色。这份工作工作也算是试用期工作总结一部分参考资料!

年终个人工作总结通用模板【篇二】

转眼间来公司2个多月了，我逐渐从原来的在这段时间，我能遵守公司的各项规章制度，在公司对于没有涉及过微量元素的我来说，时光荏苒，转眼又到年终，自己在运营部工作已有一年半时间，回首即将逝去的20__年，发现自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作总结如下：

一、工作状态积极而稳妥

工作态度更加严谨务实：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护频道的形象，妥善严谨地做好编辑工作，尽量避免编辑稿件中出现纰漏。

更加注重发扬团队精神：部门的良性发展不是某个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来，我保持与部门同事的良好沟通，通过不断交流来融入整个部门的整体，更通过参与到频道整体建设中，为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。

更加积极的进取之心：互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力，网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求，一年中，我坚持不断学习专业知识，不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加积极的进取之心。

二、编辑业务精益求精

一年中，我在编辑日常业务中不断总结经验，使自己的业务水平有了整体提高。

1、保质保量地完成日常稿件发布工作，同时针对IT热点综编和原创部分新闻稿件。

2、维护频道更新;

3、认真完成早班和周末值班。

4、一年来，制作多个行业专题：如《中国正式进入3G时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络_》等。

5、围绕年底热点话题，进行综编及编写盘点类原创稿件，《盘点IT业20__年度关键词：日子在偷菜中溜走》《20__年IT江湖十大人物有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件，获得了网友关注，点击率、转载率较高。

在公司领导的指导和在部门同事的配合方1案8范。文库4欢迎您采，集下，通过大家的不断努力，IT频道整体有了一定的提高。在流量上也有所体现，目前每天的流量都在40万左右。满怀激情展望未来

在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，积极参与新闻中心的其他各项工作，把网站的内容建设好，努力为运营部做贡献。

通过一年多的工作，我已经逐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性的工作，让自己迅速充实起来，逐渐加强专业知识水平，逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向!这样，不仅可以让自己的水平得以迅速提高，更能让网站频道的影响力得到提升。

此外，在日常工作方面，我还要力争做到：

一、继续加强新闻理论基础知识的学习，增强自身的新闻敏锐性，提升组织策划能力。

二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。

三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特别策划以外，要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。

新的一年中，我会和部门全体同事、领导一起同心协力，在探索中不断发展。在部门成长的过程中，也会出现了一些始料未及和难以避免的问题，在日后的工作中，我会继续从工作中

不断吸取经验，及时改正，在实践中不断发展，不断完善。逆水行舟，不进则退。今后，我会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在团队整体的努力下，部门今后的路会愈走愈远，愈走愈好!

年终个人工作总结通用模板【篇三】

从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事，展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，为此将这一年的工作做一个总结。

在医院正确领导下，在新科长的带领下认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度，坚持原则，严格遵守会计人员职业道德，遵守医院各项工作制度，积极参加医院的各项活动，严格遵守国家关于现金管理的各项规定，认真做好本职工作。

作为医院出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，为医院做好管家婆，通过努力，较好地完成了各项工作任务，现总结汇报如下：

一、日常出纳工作

1、严格执行现金管理和结算制度，及时办理日常现金收付业务做到日清月结，防止发生不必要的损失、浪费。

2、及时收回医院各项门诊和住院收入，进行核对算。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账。

二、日常会计工作

1、熟悉国家的财政制度，严格执行财经纪律。

2、在财务科负责人的直接领导下，负责医院的财务报销审核工作。

3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。

4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。

5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。

6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。

7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。

三、其他工作

1、加强收费控制与监督，保证医疗收入资金的安全完整。

2、加强会计档案管理，规范会计基础工作。

3、做好全院医护员工和专家的服务工作，保证工资福利按时发放20__年，医院东区搬迁，给工作带来了不便，为了服务好全院职工和专家，对专家服务方面，热情周到，保证专家的需求，工资福利按时无差错发放到位。

4、完成社保稽核和收费年审工作，配合学院对医院20__年和20__年财务收支的审计工作。

通过财务室全体人员的共同努力，财务工作得到了医院的充分肯定，20__年，财务室被评为医院先进集体，同时本人补评为先进个人。

年终个人工作总结通用模板【篇四】

班主任是一个班集体的灵魂。班主任工作又是一项平凡、繁琐的工作，但正是在这平凡和繁琐之下，却关系到本班每个孩子的发展。因此，为了能搞好本班的班风、学风，促进学生全面发展，我在担任三年级的班主任工作时，主要做了下面几方面的工作：

一、加强学生思想教育，培养学生的良好习惯

学生良好习惯的养成，是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。而良好习惯的养成，必须从学生思想认识加强上来落实。因此，在本学期的班主任工作开展过程中，我从学生的思想教育入手，重点培养学生各方面的良好习惯。第一、行为规范教育，也包括社会公德教育。由于学生的年龄小，自我约束力差，所以对行为习惯的培养是常抓不懈。开学初组织学生学习有关规范内容，督促学生在思想上提高认识平时，发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树立榜样，发现不良现象及时纠正。在班里实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。对有些学生多讲、多提醒、多督促，对不好行为及时指出，要求改正。

一学期来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规范，维护集体荣誉。第二，集体主义教育。集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。由于家庭、社会等多方面的影响，学生自我意识较强，缺乏顾全大局的意识和行为的自觉性。所以，开学来，通过学校的眼操、早操、各种丰富多彩的体育活动及学校组织的集体活动，增强学生的集体荣誉感，树立集体意识，教育学生团结协作、互帮互学，增进友谊，大家共同进步，并通过参与，培养学生的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。在各种活动中，我班学生都表现的比较突出。第三，学习重要性教育。升入三年级后，学习内容明显加深，有部分孩子学习落下了，对学习的目的不明确，学习上缺乏主动性和自觉性，也没有掌握一定的学习方法。因此，我有意识地引导学生学习。

一是加强和任课老师联系，了解学生上课情况，对学习自觉性差的学生，共同教育、帮助;二是通过加强阅读来提高孩子的学习，鼓励学生多读书读好书;三是注意对他们的教育方法。“激励胜于颂扬，表扬胜于批评”。在日常工作中，我总是告诉学生：“你是最棒的!”“你很聪明!”“老师相信你能做好。”“加油!老师为你们喝彩。”让学生在鼓励中发扬长处，在微笑中认识不足，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清。一旦发现他们有一点点进步，就给予表扬。同时，给予他们生活上的关心和学习上的帮助，使他们的学习积极性得到提高。后半学期以来，张静、卢金涛等几位学生的学习积极性明显增强，进步很大。

二、开展班级岗位活动，引导学生自己管理自己

我担任本班班主任已经是第三年了，了解到我们班的学生中非独生子女家庭孩子较多，外来务工人员孩子较多，只有四个是本学区的，有部分孩子的家庭条件较好，但也有一部分孩子家庭贫困。就学习而言，有部分孩子有很强的接受能力，学习的积极性也比较高。但很多学生好讲好动，尤其在非班主任课上纪律非常不好。因此本学期开学，我在班级中开展了“班级岗位”的一系列活动。从“班级岗位我来说”开始，让孩子们设立班级岗位，有班级图书管理员、班级电器管理员、班级卫生监督员等十几个岗位。接着开展了“班级岗位我来选”的活动，学生自己报名选择岗位，并且开展竞岗演说。然后民主选举出班级岗位，并且明确每个岗位的工作职责。最后老师正式宣布竞争上岗的同学开始工作。针对三年级孩子年龄较小的特点，我并没有完全放手，而是让孩子有一个适应和熟悉工作岗位的过程，由扶到放。并且会在下学期继续进行下去，最后完全实现学生的自主管理。

三、重视与家长的联系

老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教育好。平时我十分注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学习习惯不太好的同学，更要与家长共同管理。班级有部分同学升入三年级后，学生退步很大，不能跟上班级前进的步伐，因此，我及时联系家长，向家长反映孩子在校表现，并于家长共同商量解决办法，对家长提出加强对孩子的监督管理和家庭辅导的要求。由于本班孩子家长文化程度普遍偏低，所以我先耐心指导家长回家后对孩子的教育方法。

后来，经过老师和家长的多次教育，这一部分学生现在改变很大，尤其是一些基础内容，如默写背诵进步不小。本学期，通过我班全体师生的共同努力，同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助，形成一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。但在本学期的工作中，还存在很多有待加强和改进的问题。比如学生的自控能力比较差，自我约束力不强。还有一小部分学生学习缺乏积极、主动性，跟不上其他同学的步伐，影响班级的整体成绩。

这都有待于下学期班主任工作的加强。总之，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗\\\\\\\\"爱心\\\\\\\\"，加深自己的理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的班主任工作方法，是完全能够干得非常出色而游刃有余的。

年终个人工作总结通用模板【篇五】

在我任一年级二班的班主任作业半学期的时间中，我尽力履行班主任的各项作业职责，关怀保护学生，严格要求学生，使学生们得到了锻炼，得到了教育。透过这一年的班主任作业，我积累了一些经历，现将工作总结如下：

一、抓好德育作业

首先我将德育作业放在首位，用心配合学校对学生进行思维政治教育、道德品质教育、纪律与安全教育、法制教育，规矩学习态度，构成杰出的班风。除了班会课进行正面宣传教育外，课外还联系实践，用讲故事的方法教会孩子们做一个好人，优异的人。

二、抓好班干部队伍建造

班干部是班主任开展作业的得力助手，在班内的影响甚大。班干部素质高，能起到模范带头效果，班作业就能做好，杰出的班风就能构成;反之，则影响恶劣，杰出的班风就无法构成。因而关于班干部队伍建造我一贯十分重视。人选是一个关键，怎么选出适合的干部来呢?我认为务必采纳民主集中制的原则，依据班上学生实践状况进行评选。此时的孩子都是独生子，因而我班的干部称号的后面都加上了“班长”二字。一起给予班干部必须的权力。我对班干部要求个性严格要求，对他们的作业既要辅导，又要甩手让他们去做，没有限制得很死，我侧重建立班干部的威信。透过一个学期的锻炼，我班产生了一批十分优异、有潜力的班干部，例如：李雪妍、何星宇等等同学。让我的班作业简略了许多。

三、抓好班大众建造

一个班级的好坏，从班风中可以表现出来。要使整个班级拧成一股绳，增强凝聚力，这样才会有杰出的班风。这就要侧重培育他们的大众主义精神、主人翁精神，增强大众荣誉感。要教育学生团结友爱、关怀大众、关怀别人，让大家都能感觉到班大众就是一个温暖的大家庭。作为班主任，主动到学生中去，了解他们，关怀他们，与他们交朋友，个性是关于潜能生，更应主动接近他们，这样可以在必须程度上消除他们的自卑心理，使用赏识教育，常常鼓舞他们多学一些知识。我也尽量为他们创造学习的机会和条件，比方：教室文明安置上以学生的习作为主，鼓舞他们培育各种各样的兴趣爱好。透过这些做法，使整个班级基本上构成了一个爱学习、同进步的杰出学风。

四、加强学生的思维道德教育和养成教育。

1、丰厚德育活动促进养成教育。

2、加强班级文明建造。

3、加强后进生的教育与转化。

五、今后作业设想。

1、进一步加强师德建造，突出全员育人观念，充分发挥整体教师的育人效果，真实做到服务育人，教书育人的全方位育人观。

2、加强德育科研，讨论新形势下德育作业的针对性、时效性、实效性。

3、继续抓好班主任作业，营建杰出的教育氛围。

4、学校德育作业领导小组将在原有作业经历的基础上从学校实践动身，不断更新观念，努力使德育作业迈上新的台阶。

今后，我们要进一步结合我校德育作业中的新状况、新问题，结合少年儿童的年龄特点，加强教育理论的学习，不断进步教师的科研认识，不断完善自己，进步自己，使所教班级跃上一个新台阶。

年终个人工作总结通用模板怎样写

怎样写工作总结 篇5

我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交入党申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心 ，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将20的重点工作汇总如下：

1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。

5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。

6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。

7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。

8、公司与车间签订全年安全责任书，车间与班长签订全年安全责任书，班组与各岗位职工签订全年安全责任书，公司自上而下层层签订安全责任书，明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

9、组织学习安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。

10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。

11、在夏忙之际，由于炼焦车间职工90%都属于农民，家中种地也比较多，遇到夏忙秋收季节都比较忙，为了确保职工上班安全，车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属，主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康，减少家中的工作负担，要求每位职工家属认可后进行签名，确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家，

12、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养，提高了每位员工的消防意识。

13、认真吸取了“xx”事故，通过发生在我们身边这次血的事故教训，我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦，我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实，确实将安全生产提高上去。

14、2019年，公司面对市场金融危机的挑战，我们加强内部管理，着力于节能减耗降控成本，严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏等现象，确保各项生产费用控制到最低。

15、完善制度建设，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。

一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：

1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。

3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。

5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。

6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。

7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。

1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。

2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。

4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结

一.工作态度，思想工作。

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术!

二. 设备操作，工作领悟。

每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。

对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。

一年来，我做的已经是最好了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!

转眼XX年即将过去，回忆即将过去的一年个人的工作，学习了一些新知识，同时发现了一些不足，现将主要工作总结如下：

本人能遵守好沙钢的各项规章制度，按时上下班，无迟到、早退现象。班中不做与工作无关的事严格按照操作规程操作，团结好同事，相互关心并认真贯彻和执行好上级领导的有关文件精神和要求，自觉维护好企业形象。

1 安全方面：本人上班前能够自觉的穿戴好劳保用品，认真参加各项安全培训，做好笔记。牢固树立起“安全第一，预防为主”的思想，并认真贯彻到每位组员，真正做到生产在忙安全不忘。从而保证了本组各类安全事故为“零”，在1-10月份本班组涉及到危险、一级动火作业几十起，如在焊接满流槽，离心机回流管、结晶槽补焊、母液储槽补焊等，在每次检修前都能做好安全检修工作的准备工作，如个槽的清扫工作，消防器材的准备工作，检修施工单位手续的检查、签字挂牌的确认，检修过程中做好跟踪检查，确保了安全检修工作顺利的进行。

2 生产方面：在各级领导的指导和班组人员的配合下，硫铵产量每月都能够超额完成，硫酸消耗每月都完成的较好，这与广大职工的工作表现也是分不开的。硫铵产量竞赛中，在班组的共同努力下，本班组多次取得好成绩。

3 生产质量：硫铵产品质量合格率100%，组要可以从以下几个方面工作

⑴母液的酸度 在正常生产出料过程中，每班组认真控制好酸度，保证在3-5%之间，使硫铵结晶连续均匀长大。

⑵合理母液温度 我们控制在50℃左右，根据气候的不同及时调节，保证了硫铵颗粒快速连续形成长大。

⑷加强干燥床床温的控制和床面、床眼的清洁，每周彻底清理一次，确保成品硫铵水份的合格。

本人能够自觉按时参加各项培训，上课做好笔记，考试均能够一次通过。另外对新工人的培训，从安全知识讲起，平时实践操作中联系安全源辨识和安全操作规程，使他们真正熟悉了才让他们亲手独立操作。在操作过程中再仔细耐心的和他们讲些设备易发生的故障及本岗位易发生的事故，遇到类似事故如何处理，使他们心中有底、遇事不乱。

1 经过一年工作下来，本人发现还存在一些不足。如小组管理水平还欠缺，工作中有时不能抓住重点，尤其是岗位人员缺少时自己忙自己的不能很好的关心好岗位人员的操作，把各项工作想全、做细。另外业务技术水平还待学习加强。

2 下一步打算 加强自己技术业务的学习，不懂多问，团结好同事之间的关系，认真贯彻和完成好各级领导安排的任务，使自己和本组有新的进步

20XX年注定是不平凡的一年，公司的出口额已突破千万美金。我们自己的品牌专卖店也正式推向市场，挂牌营业，20XX年也是公司第二个五年计划承上启下的一年，犹如逆水行舟，是奋力一搏，站上一个新的台阶，还是随波逐流，淹没在茫茫商海，同事们都给出了令人满意的答卷。

而我在负责工厂工作的一年里，有一些收获，也有许多遗憾，回顾工厂一年来的工作情况，有一些值得肯定的地方，还有更多需要改进的地方。

首先在管理上，我们对员工提出了较高的要求，也通过一些方法去激励员工，提高工人的积极性，比如完成规定的产量后，不必加班加点，可以提前下班，一度使工厂的工作热情空前高涨，劳动纪律大有改善。提前公布工价，使大家的劳动成果趋于透明。对各部门推动工资改革，争取做到真真的工资计件，多劳多得，奖勤罚懒。而通过做日本订单和okaidi订单，在客人的要求和指点下，工作环境和现场管理有了很大的改善，这些进步是值得肯定的。

在今年激烈的市场竞争中，由于人员流动频繁，劳动力严重缺乏，尤其是熟练的机缝工极度匮乏，而在此困境下，工厂的总产量和销售都有所提高，全年出货 266030件，比多出28424件，全年销售4631620元，比11年增加265029元，而平均单价17.40元，低于11年的18.37 元，取得这些成绩，我要感谢工厂的每一位员工，他们都尽力了。

虽然从数字上看我们的产量和销售都有所提高，但是在利润上我们并没有提高，由于原材料、运输价格上涨，尤其是工人工资，20XX年全年工资三百三十多万，比11年的二百八十万上涨了20%，再加上我们在管理上的疏漏，所以没能完成扭亏保平的任务，工厂还是处于亏损状态。

在今年的经营管理中我们出现了很多问题，对员工的管理，我们患得患失，生怕管理太严造成员工流失，而实际上我们也流失了很多员工，这虽然有多种原因，但与我们的管理方法也有关系，与员工之间缺乏直接的交流，一些好的思想、理念没能及时传达给员工，对于一些宣传、培训流于形式，没有达到预期的效果。生产过程中一些问题没有足够重视，导致产量、质量没有发生质的变化，新款上手的产前辅导，做了几次又没有下文了，造成组长、组检、质检在工艺和要求上不能统一，出了问题推诿扯皮。与公司业务员的交流、协调做得不好，缺少团队协作的精神。

与外发厂的合作也出现了一些问题，11年我们外发生产了近100万元，今年做了70万元，这与今年的市场环境有关系，但是与我们协调上，订单操作上有密切的关系。

二期工程没能及时完成，打乱了公司的整体计划，主要原因是我个人在认识上不够重视，操作上没有抓紧，没能意识到操作过程中会出现的问题，导致图纸不能及时审批，耽误了施工时间。

针对过去的问题，我们应该有勇气直面问题，并通过努力解决问题，为我们今后的工作提供良好的参数，使我们的工作做得更好，同时也感谢公司以及公司的每一位员工对工厂的支持、帮助，并希望大家能一如既往，继续支持我们。

一年又匆匆而过，在公司及车间领导的关心帮助下，经过不断的实践，在错误中不断摸索、不断成长。我在经验积累、管理水平和自身素质方面有了一定的提高。为明年更好的进行管理，也为能够为公司创造更好的效益。现对今年的工作总结如下。

没有安全就谈不上效益。针对此，我严格按操作规程操作，时时牢记安全注意事项，杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如车间各发酵罐都属于压力容器，高温高压运行已发生烫伤、碰伤等事故，而且下罐操作易发生高空坠落。窒息等事故，打碱操作等这都存在着很多安全隐患。所以，我了解它们的基本情况和性能后再操作，且要不断提高安全意识，做到“在岗一分钟，安全六十秒”，把安全隐患消灭在萌芽状态，防患于未然。

工作中，我时刻注意思想动态，及时做好思想教育工作，积累管理经验，结合制度科学管理，以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，让每位员工都在最适合的岗位上工作，“能者发挥所长，健者不遗余力”，低投入，高效率地做出更好的成绩。

没有质量保证，产量再高也是徒劳，相反，还可能给企业带来巨大的损失。为此，我严格执行车间分等级的质量管理制度，奖罚分明，以促进员工努力钻研业务，提高操作水平，确保消毒发酵的各项指标均在合格范围内，保证操作的无菌。

我要求员工消毒时时刻注意阀门开度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象;节约用水、用电、用汽以减少浪费;加强设备维护，以确保设备正常运转;严禁浪费以做到降低生产成本。另外，我还加强对现场的管理，把现场管理贯穿于整个管理工作之中，以提高工作效率，确保安全生产，保证生产有序进行。

通过今年的管理工作发现自己存在着很多不足，工作时经常凭着自己以往的经验，对员工的思想未进行太多的沟通，使员工对安全及自身修养方面不关心。平时关心的大多是工作完成情况，对其他事情缺少足够的耐心。另外与其它班组间的配合不协调，对不是自己管辖的工作热情不是太高，班组间计较的东西太多。

以上不足我会通过不断的学习提升自身修养，多与人沟通，努力使自己得到进步与提高，争取为车间做出更好的业绩，贡献出自己的一份力量。

怎样写工作总结 篇6

预防青少年儿童溺水工作汇报

防溺水工作是学校安全重点工作，事关学生的生命安全和学校的和谐稳定，我县十分重视防溺水工作。现将我县预防青少年儿童溺水工作开展情况进行简要汇报：

一、进一步加强组织领导

一是工作部署到位。长期以来，我县高度重视预防青少年儿童溺水工作，及时转发省、市关于预防青少年儿童溺水的相关文件，并制定下发了《关于进一步加强预防青少年儿童溺水工作的通知》，由县教育部门牵头制定各镇防溺水监管任务分解表，下发到各镇进行落实，并定期通报各镇、各校校园安全特别是防溺水工作开展情况。

二是领导组织健全。认真落实“党政同责，一岗双责”监管制度，不断健全完善县预防青少年儿童溺水联席会议制度，定期召开工作会议，多次组织联席会议成员单位深入镇、村以及危险塘口检查防溺水工作情况，针对工作有欠缺、不足的，及时补缺补差，堵住每一处漏洞。全面构建县、镇、村三级预防青少年儿童溺水领导体系，要求各镇、社区（村）组建防溺水工作领导班子，由镇主要负责人担任组长，并安排专人负责具体工作。

三是凝聚多方合力。将预防青少年儿童溺水工作作为安全生产管理的重要内容，组织县教育、安监、交通等多个部门联合开展检查工作，同布署、同检查、同落实，凝聚合力，齐抓共管。

二、进一步落实监护人责任

暑假是青少年儿童溺水案件发生的高发期，在暑期中，未成年人的监护人担负着教育与监管的责任，为最大程度提醒、警示各位家长履行监管责任，我们主要是抓好两个时间段开展工作。

一是暑期前做到“面对面”警示。要求全县各中、小学以及教学点，在暑假前召开家长会，在会上通过发放《致学生家长的一封信》和展示以往溺水案

1 例的方式，提醒、警示家长履行监管责任，并与家长签订《预防未成年人溺水法定监护责任承诺书》，落实工作，压实责任。

二是暑期中做到“点对点”提醒。各校组织班主任做好防溺水的提醒工作，通过家访、电话、手机短信等多种渠道和形式，加强对学生及其家长防溺水知识的教育宣传，落实家校对接，密切家校联系，告知监护人防范重点，提醒其加强监管，切实让监护人履行监护责任，防止发生溺水事故。

三、进一步排查安全隐患

一是水域警示标识布置到位。督促全县各镇对管辖区域危险水域进行排查，各中、小学积极配合排查，在水域显著位置栽种警示牌，要求颜色醒目，字迹清楚。同时，对校园内和校园周边水域加装防护设施，重点严防在校园及校园周边发生溺水事件，做到水域安全隐患排查一处整治一处。

二是防溺水工作督查整改到位。由县教育局、安监局等部门成立联合督查组，定期对各镇预防青少年溺水工作情况进行督查。县督查组通过听取汇报、查阅相关资料档案、实地察看等多种形式，全面督查防溺水教育和管理工作情况，对存在的薄弱环节及时反馈整改意见，并要求限期整改到位。

三是包保责任制落实到位。要求各镇、各校以及相关单位在做好预防青少年儿童溺水工作的同时，建立、健全台账资料，全面落实包保责任制度。县教育局与学校签订了安全管理目标责任书，学校与部门、年级、班级签订了安全责任状，一级抓一级，层层落实防溺水安全责任，将防溺水工作责任落实到每一位部门责任人、落实到每一个年级组长、落实到每一位教师，明确具体工作责任，重点加强对重点人群、重点时段的安全管理。对年龄较小的学生、留守儿童实行有效防护措施，建立请销假登记制度和家长联系制度，重点加强学生的午间管理。

四、进一步强化宣传教育

一是校园教育全面覆盖。要求各校按照“安全第一、预防为主”的原则，强化预防溺水宣传教育工作，切实落实“十个一” 宣传教育活动，积极开展学

2 生预防溺水承诺签名活动，进一步增强学生防溺水的安全意识。各校对途径水域较多的学生开展了全面的排查、登记，建档，重点加强教育和监管，提高教育的针对性、实效性。

二是校外宣传不断扩大。一方面利用广播、电视、网站等媒体在全县范围进行防溺水宣传，电视台在黄金时段滚动字幕播放防溺水警示，不断扩大宣传影响；另一方面从基层入手，发挥农村社会管理员、村官的作用，通过挂横幅、宣传车等方式，深入到村和社区进行宣传教育。

三是基层单位发挥作用。利用农村留守儿童之家、农村留守儿童活动室开展预防青少年儿童溺水宣传活动，组织高校志愿者到村、到户开展防溺水宣传工作，实现宣传教育全覆盖。

3

儿童青少年近视调查方案

工作汇报怎样写

怎样写市场调查报告

XX区做好综合防控儿童青少年近视工作实施方案

怎样写工作汇报材料

怎样写工作总结 篇7

半年已经过去了，中秋节也快到了，作为本群普通一员，现在把群里的工作情况做如下工作通报：在上半年里，我们紧密扎根在群里，高举有空必来，有来必言，有言必留，有留必看理论的伟大旗帜，认真贯彻落实雁过留声，人过留言的要求，坚持知无不言、言无不尽的指导思想，弘扬一不怕手酸，二不怕加班的大无畏精神，把保持联系，经常骚扰作为振兴群的第一要务!从根本上改变几天来一趟，想到才来上，来了不说话，逛逛就走人的方式!留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面!

坚持四有即有组织，有预谋，有把握，有成绩，。相互促进，共同发展，从而使咱群走上可持续发展的伟大道路，同时坚决贯彻了08新观念：

1、钱不是问题，问题是没钱。

2、钻石恒久远，一颗就破产。

3、水能载舟，亦能煮粥。

4、一山不能容二虎，除非一公和一母。

5、火可以试金，金可以试女人，女人可以试男人。

6、醉了我谁也不服，我就扶墙。

7、我就像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途光明，出路没有。

怎样写工作总结 篇8

转正工作总结

尊敬的公司领导：

我于2009年7月1日成为江苏省天然气有限公司的员工，到今天一年的见习期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

初进公司之时，我刚从学校踏入社会，公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快就适应了自己的角色。一年的时间，我将自己从一个涉世未深的学子变成了兢兢业业地职员，这完全归功于公司领导与同事对我的提携和帮助，在此予以深深地感激。

记得刚进公司的前几周，我是在丹阳驻地学习公司的规章制度和有关天然气方面的基础知识，之后进入场站逐个学习场站的生产工艺设备。天然气是一个安全技术要求很高的行业，所以我们要独立顶岗就必须先经过培训，由于人员方面的参差不齐和调配困难，培训直到八月份中旬才正式开始。一个多月的培训，学习的内容非常多，但是我们没有一人掉队，均以理想的成绩通过培训。培训后我被分配到无锡首站，开始独立顶岗。虽然之前一系列的培训学习已经结束，但是我觉得真正的学习才开始。学习的内容也不在只是学习设备那么狭隘，同事间的相处、独立处理突发事件的能力等，都在学习的范围之内。现在将工作情况简要总结如下：

1.能快速适应环境，全身心投入到工作岗位，在较短的时间内调整好自己。

2.对工作认真负责，与同事配合默契，能够在规定时间内完成任务，确保安全生产。

3.在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉最新的设备。

4.严格遵守公司的管理规章制度，让自己积极参与到公司的各项活动中去。 综合看来，在工作和生活中虽然自己进步了很多，但人无完人，我觉得自己还有很多不足之处，只有不断在工作中学习、进取，提高自己的工作水平，认真及时做好每一项任务，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够在各方面取

得更大的进步。

总之，在接下来的工作中，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，不

断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、

更好的完成。有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力，我相

信我一定会做好工作。

这一年中，看到公司的快速发展，场站不断的投建投产，我深深地感到骄傲和自

豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，

体现自己的人生价值，和公司一起成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦

虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美

好的未来!

王超

2010年7月15日

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怎样写工作总结 篇9

关于青少年近视的调查报告

关于青少年近视的调查报告1

一、问题

据调查我国现有盲人500多万，低视力近千万人，尤其是在儿童及青少年当中，患病率极高。全国学生体质健康调研最新数据表明，我国小学生近视眼发病率为%，中学生为%，高中生为%。更令人震惊的是，有份调查报告称，国内因高度近视致盲者已达30多万人。因此，儿童及青少年近视的防治越来越被学生、家长及社会所关注。为什么患近视的青少年越来越多?孩子们的眼睛到底是怎样近视的?仅仅是不良用习惯所造成的吗?

二、调查分析：

大多数同学都是因为平时不注意保护眼睛而造成近视的。不正确用眼，不注意用眼卫生(如看电视和上网过长等.)，则是现代青少年近视眼大增的主要原因。还有一部分青少年的近视原因是营养不良、环境影响等其它因素所造成的。最典型的.近视原因是：

三、结论：

经过我们的调查,发现我们班和隔壁两个班的近视人数差不多,说明现中小学生的近视人数也挺多.

四、调查结果：

通过调查发现，在当今的中学生近视率不断上升，而中学生们对近视这一现象并不加以重视。甚至有人认为近视怎样，戴副眼镜不就得了。还对近视无所谓，错上犯错。许多人常将其归咎于不良的用眼习惯，如看书距离不当、光太暗、持久用眼等。但近年来的医学研究表明，饮食不均衡、睡眠不足、噪音等，也是诱发青少年近视的重要因素。

五、建议

(一)看书时作姿要端正，光线要充足。读写要坐到离课桌一尺，胸离课桌一拳，眼离课本一尺。

(二)不要在坐车或行走的时候看书，不要躺下看书。读写1小时要远眺10分钟或到户外走动，调节眼睛肌肉。

(三)坚持做眼保健操。

(四)尽可能少上网或看其他辐射性强的东西。注意作息时间的安排，不能让眼睛长期处于疲劳状态。

(五)定期到眼科专医作检查，听从仪医师的指导，逐步矫正视力或防止近视度加深。

六、体会

眼睛是心灵的窗户，那视力岂不是窗框吗?视力关系着我们的一生，我们要爱护我们的眼睛，坚决不要变成“四眼天鸡”，不让我们的将来为眼睛而后悔。有些职业非常需要用眼睛，特别是那些比较好的工作。

七、建议

我们现在保护好自己的眼睛，为的还不是将来?拥有一双美丽而明亮的大眼睛，既美观，又可以找一份好工作，岂不是一举两得吗?为了我们的将来，保护好我们的眼睛吧!关于青少年近视的调查报告2

项目名称：

关于青少年近视的调查报告

简介：

调查报告主要调查了青少年的近视情况，并对影响因素进行了充分具体的分析，为今后预防及控制青少年做出一定工作。

详细介绍：

调查报告从调查的数据出发，分析了近视的因素有用眼不健康，时间过长等，又从科学的角度分析了预防及防控措施，为今后的预防及防控做出一定工作。

作品专业信息

撰写目的和基本思路

我国近视人群逐年提高，并向低龄化发展，近视患者视力降低、视觉功能受到损害，学习、工作和生活受到影响。若不能有效地控制，它将严重影响下一代的身体健康，甚至影响到民族素质与我国综合国力的提高。所以，特作此调查报告，并以调查问卷形式收集数据，统计数据并作分析。

科学性、先进性及独特之处

本作品在调查时，使用调查问卷的方法，进行数据的收集。在分析时，不仅统计了收集的数据，还综合了所查到的资料，进行了系统的分析。

应用价值和现实意义

本作品旨在通过调查青少年的近视情况，并分析原因，使青少年及家长重视防治近视，以减少近视对青少年乃至国民素质的影响。

作品摘要

目的 通过调查辽宁省阜蒙县高中学生的近视情况，找出导致青少年近视发病率连年提高，并趋向低龄化的一些原因。方法 利用自制调查问卷共计调查阜蒙县学生312人，有效问卷290份，以了解调查对象的视力、用眼卫生、行为等情况，并查找资料，进行数据分析。结果 本次调查问卷共计290份有效，近视患者共计200人，患病率％.其中女生患病率为％，男生患病率为％。青少年近视发病所涉及的致病因素有学习环境不良，不良用眼习惯，遗传因素等。

怎样写工作总结 篇10

适逢年底，各类企事业单位纷纷对全年工作进行审查和总结，以期在新的一年中更好地发展。而作为一名员工，对自己的过去一年的工作进行总结，不仅是对自己的一种交代，也是对公司的一种贡献。那么，工作总结报告怎样写，下面我就分享一些个人心得。

一、概括全年工作，突出亮点

首先，在报告的开头可以对全年的工作进行简要的概述，突出自己在工作中取得的亮点和成绩。比如，参与公司某项大型项目的策划或执行，取得优异的成绩、获得优秀员工的称号、完成重点任务等等。这些都是你在过去一年中的亮点，也是你在自我总结中需要强调的内容。

在这一部分中，可以采用一些具体的数字或具休的案例来说明，使得总结更加生动、有说服力。

二、归纳和总结自身的缺陷和不足

接下来，不仅要强调自己的亮点，也要正视自己存在的不足和短板，并对此提出自己的思考和建议。比如，自己在项目管理中的失误、沟通能力的不足、对公司战略的理解不足等等。且不只是罗列问题，更要针对每一个问题提出一些实际可行的方法，以期在未来的工作中得到改进和提升。

敢于面对自己的不足，直面问题，从而得到提高，是职业生涯成长中必不可少的一部分。而在报告中，归纳和总结自身的缺陷和不足，是一项长期而艰辛的工作。

三、将总结与未来发展进行简单结合

在前两部分详细总结、分析自己的工作表现后，第三部分可以尝试将总结与未来发展进行简单结合。即，从以下两个角度出发：

1.根据自己在过去一年中的工作表现，分析自己未来需要如何提升，才能更好地适应公司战略和未来发展趋势；

2.在总结自己的工作表现的同时，也应思考对公司的未来发展有何贡献，如何在工作中更好地实现公司的战略目标。

通过第三部分的结合，可以在总结自身工作的同时，更加深入地思考和探究未来的发展方向和自身的适应能力。

最后，不要忘了提出自己的希望和愿景，对未来充满信心，并表达自己对公司更美好未来的祝福。

以上是本人就工作总结报告怎样写的一些个人心得，仅供参考。在以后的工作中，希望各位员工都能在工作中不断学习，总结经验，追求卓越。

怎样写工作总结 篇11

学校办公室工作总结格式范文

一、怀着一种心情——虔敬的、神圣的

我时常用“黑发不知勤学早，白发方悔读书迟”来勉励学生，同时也提醒自己。怀着虔敬、神圣的心情珍惜我的工作，理解我的生活。我很荣幸，在集云的5年时间里，我得到了领导的信任、理解与照顾;我很幸运，在校办工作的两年时间里，我读懂得了什么是“严谨”，什么叫“一丝不苟”。我很感激，在与同事们相处的许多细节里，我感受到了尊重、鼓励与帮助;我很珍惜——珍惜每天到学校时为我敞开的校门，珍惜在我困惑时姐妹们的相互提醒，珍惜与大家擦肩而过时的每一个温暖的眼神，珍惜在冬日的操场上与姐妹们散步时快乐的足迹……

二、学会一种态度—— 诗意的、平和的

在这个浮躁竞争的时代，我庆幸我拥有一种诗意的、平和的心境。在这种心境中，我享受着教学带给我的幸福与快乐。赴武汉实验外国语学校考察，去杭州参加“千课万人” 全国生本课堂教学观摩课活动，带学生参加温州市中小学生作文比赛，与老师们分享自己的学习体会，与孩子们一起享受读书的乐趣……收获了无须张扬，失败了不必气馁，我相信每一次经历都是一笔财富，每一次思考都能启迪成长。xx年，站在新的节点，行走在教育的路上，我的内心会更宁静，我的身心会更投入，我的脚步会更坚实。我会在这条路上，一直这样走下去，我相信只要坚持不懈，就会向教育的理想境界靠近。

办公室的工作是忙碌的，琐碎的。我很幸运，我的工作有徐老师的指点与帮助。我也时刻提醒自己要听从领导指挥，热心为广大教师和学生服务，认真协助徐老师做好校办工作，少说空话，多干实事，提高服务质量，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。可是这一点，我做得还很不够，希望大家鼓励我、帮助我、支持我!

最后套用这样一句话作为结尾：“我是一个行者，步履轻盈，在教育的路上，我的脸上带着笑容，我的心中充满阳光，我的行囊中为教育准备了一切：澎湃的热情、宽容的胸襟、迷人的书香、思考的大脑。”在今后的教育教学中，我一定会严格的要求自己，会继续带着我的梦想，带着渐渐丰满的羽翼，努力盛放成一树花开的样子。边走边唱。

学校办公室工作总结范文

本学期以来，在校长、主管副校长的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的'思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会26次，全体师生会议2次。会前做好各项准备工作，做好会议记录，及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办，本学期起草学校各类计划7个，各类汇报材料3个。

3、完成XX-XX年度工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作和归档工作，档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下，通过了河南省档案规范化三级认证。

4、完成或协助有关单位甲型h1n1疾病防控的日常宣传工作，做好材料的发放和收集。

5、与其他同志一起做好办公室电话业务。

6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。

7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习，并收集材料。

8、印制教师聘用合同，完善教师聘用材料。

(二)协助年级、后勤等其他部门做好各项工作

1、印制安全目标责任书、关于h1n1防控的告家长书等文字材料。

2、协助主管副校长搞好“双评一管”材料的收集工作。

3、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。

(三)办公室内部工作

做好办公室的日常卫生打扫，起到表率作用。

二、坚持学习，提高觉悟

我严格按照xx提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，本学期，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

三、积极完成教育教学工作，投身教改

作为初二年级的任课教师，服从年级领导，认真完成教学任务，积极投入我校的课堂教学改革，努力践行，做到备课认真，作业批改及时。上课不接打电话，争做课堂改革的先锋。

四、存在的问题和建议

(一)自身的问题

本学期以来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、由于工作能力的限制，平时的工作缺乏必要的记录，上级文件没有形成转发的制度，工作不力，有负领导的的培养。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，造成不必要的误解。

3、由于自己是年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力和创新能力。

4、校长室的卫生一直不够好。

5、教学中参与课堂改革的力度不够，成效不大。

(二)今后工作的思路

1、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

2、办公室基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。

3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟学校的工作思路，积极配校长、副校长、年级的工作，认真实践"课堂教学改革"，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶!

怎样写工作总结 篇12

在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、各项费用支出参见附表。

二、20____年工作总结

1、加强学习，努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

2、恪尽职守，认真做好本职工作。

一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

3、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

怎样写工作总结 篇13

仿真花的制作是一种流行的手工艺品，其制作需要的材料和工具较为简单，但是，制作出一个高度仿真度的仿真花需要基本功的提升和良好的经验积累。在进行仿真花制作的过程中，我认真总结了自己的经验，并提出了以下几点建议，希望对大家有所帮助。

1.选择合适的材料。

在制作仿真花的过程中，选择合适的材料是非常重要的一步。通常来说，我们会选择一些仿真度高的材料，比如仿真丝绸，PU材料，聚酯纤维等。而在不同的花型和颜色的制作中，我们需要根据实际情况调配不同的颜料和添加剂，每一个细节都需要非常注重，以便更好地还原真实的花朵。

2.注重细节。

仿真花的立体感是非常重要的，我们所制作的仿真花不仅要模仿真实花朵的颜色和造型，还需要更好地还原真实的轮廓和表面纹理，根据实际的花朵形态和属性，我们需要在花瓣、花蕊等部分刻画出真实的细节部分，注重细节可以提升整个仿真花的仿真程度，让它更加逼真，令人惊叹。

3.使用合适的工具。

选择合适的工具可以更好地完成仿真花的制作。在我自己制作的过程中，我发现使用一些精细的剪刀和细针可以很好的切割和粘贴材料，同时使用管子、钳子等工具，可以更好的塑造和刻画仿真花的功勋。另外，还要注意在使用工具的过程中安全的问题，以免影响健康。

4.自己的观察和经验积累。

最后，我认为自己的观察力和经验是制作出高品质仿真花的关键因素之一，除了前三点的建议外，要注重观察，不断积累经验，使制作出来的仿真花更加逼真。同时，我们还可以通过观察天然花卉的形态，颜色等特点，学习掌握更多关于花朵的知识，以便能跟自己的成品进行比较和调整。

总之，制作高品质仿真花需要注重细节、材料、工具、经验、观察力等多种要素的综合运用。掌握以上的一些基本技巧，可以帮助我们更好地制作出高仿真度的仿真花，并且让它们更加美观可爱，给生活带来更多的色彩和美感。

怎样写工作总结 篇14

又到写年末总结的时候了，有个人的工作总结、单位和部分的工作总结。说实话，我最烦的便是写工作总结了，倒不是怕写，而是讨厌没趣透顶的总结模式，可是不能不写。那么工作总结应当怎样写？

最终看这个工作总结是不是是应付差事，如果说写上去没人看的总结，那么随便找点东西加添进去便可以，模样可以在网上搜，实在不可根据报纸上的模样写。我发觉很多比如日报类中的根本看不进去的稿件很适互助为工作总结的模样，内容不过便是“切当作好……，把……放在凸起位置，以……为中间，确保……兑现，抓……，攻……，冲破……，成长……”，多了去了，随便找几篇就可以凑出个总结来，包管还和网上的模板不一样。

如果说这个工作总结有人看，大略实在要记录下本身的工作，那么我觉得不消照搬他人的模式，谁都能写好，前提是用心。写之前先把本身全年大略阶段的`工作细分多少项写到纸上，然后从中汇总分类出几大项，如许总结的骨架就出来了。正式入手下手写之前先让本身静下心来，我觉得晚上最好，白天总有人打搅，别怕写的时候长，哪怕熬夜也没干系，一次就要把稿件写完，写完后睡觉去。第二天起来从头核阅点窜，包管可改的处所挺多的，连续改上两三次便可以交给带领了。

为甚么底稿要一次写完呢，因为如许你的思路是连续的，并别怕有的东西写不全，因为你还要改上好反复呢。如果你写了一半就放下了，下次写的时候思路连不上，你还得酝酿半天才可以接着写，并且每每接着写的时候会把本来写的内容否定了很多，差不多便是是本身又从头写了一遍。

写的时候要根据本身长于的方法写，但不能写成童话故事。我觉得不必定都要说甚么“多措并举”之类的话，没啥意思，工作总结也是给人看的，只如果人看的就应当有充足的吸引力，那些畅销的册本哪个是根据工作总结的模式写的呀，如果那想写的话我想出版社也不会给印的。根据本身长于的方法写，固然偶然间感触不入流，大略会被老板责怪发还重写，不过你的总结却起到了真实的效用：带领看了！很多异国下文的总健壮际上带领根本就没看。

我觉得我们国度的很多事变都有些死板，挺好的一件事变弄得都跟八股文似的，都要用一个模型抠出来。华侈了很多年青人的豪情和创意，为甚么我们不富裕阐扬本身的特长，写一些极富新意的总结出来的，做的人多了，看似不大略的事变也就成为大略了。

怎样写工作总结 篇15

2019后勤员工年度工作总结

这是XX最新发布的详细示例参考文章。感觉非常好用。如果您阅读后觉得有帮助，请记得收藏。

(1)

回首去年的工作，与同事合作攻关有艰辛，也有惆怅当然会遇到困难和挫折。也会收获丰硕的喜悦。可以说，新的一年，是企业推进行业改革、开拓市场、持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下，希望对以后的工作有所帮助：

我。树立全局观念，做好我的本职工作

无论从事什么工作，树立安全服务意识是首要问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的总体思路是“树立企业形象，让客户更满意、更忠诚于公司的产品”。限制客户利益是提高我公司产品核心竞争力的重要环节。做好服务，更要对公司进行宣传。

二、善于沟通，更善于协助和协调

现场服务人员不仅要具备较强的专业技术知识，还要具备良好的沟通技巧 沟通能力，所以这个时候我们需要与客户沟通，规范操作，以免对产品产生不信任，甚至损害企业形象。在日常工作中，要做好与客户的沟通，做到

优秀的办公范文集 让客户满意是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精通专业技能，勤于现场观察

随着物流业的不断发展和竞争的不断加强，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争力的一张强有力的王牌。作为服务人员，一定要勤于现场观察，在范文的内容图上独立思考，多与同事交流，努力不断提升自己的业务水平。每一项优质的服务，都代表着客户对公司产品的进一步信任。

四、熟练实际操作

我在过去的工作中积累了一些经验，心态在工作中很重要，工作必须具备热情，留住阳光微笑可以拉近人与人之间的距离，方便与客户沟通。尤其对于服务工作，积极的思考和平和的心态，可以促进工作的进展和工作的顺利进行。在服务工作中，要有好的方法和判断力，才能使工作顺利进行。

一年来，我自觉加强学习，虚心请教、解疑，不断理清工作思路，总结工作方法。总结：在这一年的工作中，我接触了很多新事物，产生了很多新问题，学到了很多新知识、新经验，使我的思想认识和工作有了新的和进一步的提高能力。 .在日常工作中，我始终要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，努力提高职业素质和道德素质。

优秀的办公室范文集（二）

回首2019年的历程，不禁感慨万千。展望未来，在2020年的工作中，后勤部将继往开来，砥砺前行，全体员工将专注于公司发展。以“中国名牌产品”称号为契机，着力加强管理，深化改革，提高效益。应做好以下几方面工作：

1．持续提升员工素质

我部坚持组织学习《机动车驾驶人安全教育指导》和热点理念报告《岗位培训》教材，使大多数司机热爱自己的工作，在自己的工作中追求卓越。崇尚行车中的语言之美，礼让三重作风的思想品质。

二、加强部门服务水平

为提高客户对物流配送的满意度，实现双赢企业和客户，我部积极走访各类客户和经销商，了解客户的销售情况。为征求客户对交通工作的建议，我部将制定司机驾驶服务卡，让广大经销商给司机和部门更多宝贵意见，同时也鼓励部门驾驶员努力做红旗手并不断提高服务水平。

三。不断完善管理制度

由于以往物流部门缺乏系统的规章制度，管理工作存在漏洞。 《小型货车

优秀办公示范文件采集司机管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒车司机管理规定》、《小货车车轮换档时间表》、《车辆备件存取及搬迁仓库《程序》和《汽车轮胎更换申请表》，总部从整体利益出发，按制度执行，对有违纪行为、损害公司利益的员工进行严惩，对违规的员工给予奖励。表现突出，技术过硬。

四、加快管理岗位建设

目前部门每个岗位有x人，包括物流x人，司机x人，根据岗位具体情况，我部从员工中选拔组长，负责公司日常事务管理。团体;从调度员中选派1人为总调度员，负责后勤部的各项生产、安全和调配工作。逐步形成了“上层具体落实、中层监督指导、上层宏观调控”的合理组织架构。工作总结使各岗位人员明确职责，做到在工作中各司其职，尽职尽责，争先恐后，争创一流。

V.会计以降低运营成本

为降低运营成本，总部采取了一系列有效措施。使用寿命太短，容易折断爆炸，不仅成本高，而且给行车安全带来隐患。经过深入市场调研和货比三家，决定改用质量可靠、价格合理的“佳通”系列轮胎，并签订了定点守信合同，有效控制了驾驶员随意更换轮胎及配件。同时，我也四处采购备件，质量和价格都比较好。

精品办公模式是合理的备件集合，在一定程度上降低了运营成本，而且高昂的油耗成本直接影响到因此，自建油库是最好的解决方案。

随着公司的不断发展，物流部的规模也不断壮大。我科从大局出发，坚持以安全为中心、以服务为宗旨、以效益为目标。加强部门管理和建设，不断提高人员素质，强化服务水平，降低运营成本。全体员工齐心协力，奋发图强，取得比上年更好的效益。

(3)

一转眼，我开始工作已经10年了，已经是我工作的第七个年头了加入了日本和大陆的大家庭。在我的作文写作中，我已经从一个对世界一无所知的年轻人成长为一个成熟而精通工作的人。我离不开社会上最好的大学和职场上最好的课堂。同时，我也有幸见证了日郎在中国的快速成长。从10年前只有两个人的代表处，发展到拥有两家合资企业，经营自己的仓库和车队，拥有大量员工。成长，第三家全资公司即将启动，无不体现着这片中国沃土所带来的生机与活力，也考验着日产在中国的高瞻远瞩和正确发展战略。

我相信在过去的一年里，每个人都学习、成长、学习，当然也包括我。在2019年的工作中，我和往年一样，继续带领罐体操作部为国内外客户服务，以我优质、热忱的服务赢得了客户的一致好评。即使在如此艰难的经济危机的前提下，部门指标也顺利完成，为公司创造了可观的效益。这个部门的员工也增长很快。经过轮换进出口和悉心教导，他们能够自立自强，个人能力突飞猛进，能够很好地完成分配的任务。

从2019年开始，X总让我不满足于领导坦克部的运作。同时，要抽空做好罐箱业务，积极开拓市场和客户，开发新产品。商业。因此，在平时繁杂的日常经营管理中，我出来开拓市场。虽然时间有限，但我为自己已经为公司开发了xx、xx、xx、xx、xx、xx物流等客户感到自豪。还有xx等优质的长期物流项目，可以为公司带来可观的收益。

同时，X先生作为日路北、日路外联发业务规划部负责人，被委以统筹协调公司仓储、运输、罐车销售的重任，为客户提供提供更好的服务。提供全方位的物流服务。这一招的效果也相当不错。很快一些罐式集装箱的客户也使用我们的仓库，而仓库的客户也有罐式集装箱的需求，真正有效的结合了公司的资源，与外界保持一致。

随着元旦的钟声敲响，我们进入了新的一年。新的一年，我个人的职业规划是：

继续总结之前的销售工作，跟上潜在的大客户，争取

精品办公模式文汇提炼更高- 体重足、喜欢xx的优质客户；尽快培养坦克部新领导高标准、严要求，让他顺利接任我的职务，继续带领部门稳定成长；当然，我会继续提供帮助，做好监督和支持，我可能不会完全放过：

花点时间去了解和走访船公司和专业的危险品运输公司，做好公关，争取更好的主要航线危险品海运陆运运价，为以后更好的报价做准备；协助新任总销售部X总监，不仅仅做罐箱业务，还可以做运输、仓储、货代等其他业务，发展一定的业务； 2019年剩余在职研究生课程结束，并完成论文答辩，顺利获得学位证书。

薪资大幅提升：

新的一年，希望公司能继续发扬自身的优良传统，在原有的基础上再上一层楼。一些个人建议，有的话就改，没有的话，加鼓励：加强对公司员工的培训，无论是车队司机、调度、各部门运营，还是销售部门人员，都可以适当聘请外部专家培训，而且公司还可以组织内部培训，可以提高全体员工的素质，相当于间接提高了公司的竞争力；梳理公司的层级结构，让每个岗位的员工清楚地了解各自的职责和权限。在此前提下，鼓励员工为公司分担部分工作

优质办公模式集合之外的工作；多用胡萝卜，不要大棒，员工需要适当的激励机制；为每个部门适当分配一点公关资金，让各个部门之间可以相互联系，增进部门和同事之间的感情和和谐，方便日常工作和沟通。

虽然在过去的2019年，我们经历了无情的自然灾害和残酷的金融海啸，见证了生死与破产，但我们也为崇高的亲情、孩子和士兵的伟大所震撼，和全国人民。义新，还有十月份的国庆阅兵，山川壮丽。

衷心祝愿祖国强大，公司兴旺，员工多一份薪水！

(4)

回顾过去一年的工作，比较德能勤奋的四个标准，能够做好各项工作全心全意，比善尽本分。主要情况总结如下：

1． 2019年工作总结

我的部门是后勤部。在平常的一年里，我司后勤部全体员工在公司领导的带领下，都能顺利完成我司设定的业务任务。作为后勤部的一员，我感到非常高兴和自豪。 , 我们部门的工作职责是具备良好的专业业务技能，同时也需要与客户有很强的沟通能力。专业上，因为我一直从事的工作都是与物流相关的，所以我也系统地研究过优质办公模型的合集。就个人而言，我对这方面也很感兴趣。棘手的问题可以通过查阅资料和询问同事独立解决，所以我在这方面很有信心；在过去的一年里，我的工作还存在一些问题和不足。新老客户的各种要求有时没有得到及时的满足，我还是觉得有些欠缺。对此，我觉得在以后的工作中，应该多做运动，提高很多。

2. 2020年工作计划

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作需要，扬长避短，努力工作，克服困难，努力把工作做得更好，积极配合各部门。工作环节，除了适应新的工作岗位，希望能学到其他部门的一些业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和建议及各种要求

1．希望公司能给我交xx社保。 2019年和12年有相关文件证明我可以交xx社保。我希望公司能给我这样的好处。

2.请根据实际情况考虑我司后勤部的工作性质。每个员工都希望自己的努力和回报是平等的，这也将提高每个员工的绩效。一个员工的工作热情，更好

为公司工作，收集优质的办公样本，这也为公司的发展做出了贡献。

3.希望2020年公司根据实际情况重新制定我司物流部考核体系。

精品办公模型合集

怎样写年终工作总结（5篇）

“愿你去往之地皆为热土，愿你所遇之人皆为挚友。生日快乐！”每年，我们周边的人都会过生日，在这天，手机上会收到很多的生日祝福。在众多的生日祝福语中，如何让自己的祝福语“脱颖而出”呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“怎样写年终工作总结（5篇）”，相信能对大家有所帮助。

怎样写年终工作总结【篇1】

一、总结收获

年度报告首先要总结全年的工作业绩。当然，有很多企业都在做每月、每季、每个客户、每个活动等等方面的业务回顾，但这个年度报告的工作业绩回顾，将全面、真实、宏观地反映全年的工作成果。我们会看到费用与成本、事故与控制、故障损失、进步提升、目标达成等公司最关心的几个指标的达成情况。

如果你只是用文字来表述，那说明你还是写年度报告的"菜鸟”，需要提炼；如果你学会了用数据来表示，那说明你已经是基本入门了；如果你已经能用一些对比、图表、比例、趋势等来全面表达今年与去年、 这个产品与那个产品、这个项目与那个项目等等同期、同行业之类的情况，那你才算是一个情况报告高手！

这第一部分的情况报告的内容与形式都非常之重要，但还会有更绝的，假如将公司战略、公司目标再非常醒目地在一边展示出来，让领导非常清晰地看到，你们一直在目标导向地工作，在工作中不但能完成目标，并且还能超目标，那该让领导多欣喜啊！

总之，在这一部分，让数据和图表说话，让对比上的良好展现与完全良好的趋势表示得更彻底些！更明目张胆些！！

二、执行过程

你们的全年工作有哪些？领导可能知道，也可能并不完全了解，在领导知道你们全年做出了哪些成绩后，接下来，领导层可能就顺势想知道：结果是这样，那么过程呢？领导想让你的陈述来说明他们并不是只问结果不问过程的"糊涂虫”，因为在不久后的将来，他们可能还要评估你们的业绩，可能还要给你们发奖的！

这个时候，无论你在日常工作过程中是如何干的，无论干得好干得坏，都先提炼一些重要的东西，"经验，只要愿意去想，还是有的”！事实上确实做得非常棒，总结能力也非常好，这当然好；但如果这方面都不强，那怎么办？没关系，很多书籍与理论都可以帮你！

不要怕写一些老掉牙的老板已经看厌了的“公司领导的良好规划与战略、公司各部门的支持、营销4P的良好运用、经销商的配合等”内容。任何人做报告，都基本上还是这些条条块块。但关键是要从这些条条块块中发现一些你不同于其他人的一些特殊本领，如：

在公司的规划下，你们做了一些更细的规划与调整，最终事实也证明这种调整是对的；你们不但与其他部门配合得很好，你们还让相关部门减轻了一些负担，等等；

以上内容得有较全面的展开，又得有非常有重点的方面，让领导层一看一听就心里一亮，甚至心花怒放：这小子这方面做得真的不错，理念也非常好，如果可能，我要让其他部门来学习学习；或者在公司里干脆树立为标兵，进行推广，要写进公司的培训教材里！这个时候，那你就已经走向成功的边缘了！

写到这里，就可趁热打铁，可有点"私心”，得趁机会表白一下自己这支队伍的努力，得让领导对你这个团队"心中有数”，便于领导下一步的夸奖了。这里，你们就可写一些类似的话：你们是下了"东风破”的决心，你们是为了公司的各个目标，在努力努力再努力，在含辛茹苦地奋斗不息，你们这个团队，是一支铁打的团队！

如果领导认为：他们真不愧为公司的中坚力量，他们是企业的腰，他们虽然还可以继续提高，但已经让我比较满意了！这时，你又离成功近了一步！

三、反映问题

上面其实已经提到了领导可能特别喜欢的一些方面的报告内容，其实基本上都是维修管理或者具体业务上的东西。我们如果能够"内外兼顾”，添加内部管理方面的内容，将更加丰富这份报告的结构，有可能让领导对你更刮目相看。

一线工作很苦，苦中作乐又是业务人员的基本素质，而更重要的是，你们的组织设置、团队建设、员工发展都取得了非常好的成绩。都说维修队伍难管，你们不相信，你们也做出了成绩来证明！

这方面很多时候不太好写，但仔细发掘，还是可从以下一些方面入手：

离职率低，员工满意度还行；位虽卑，但志向高！

团队运作，大家齐心协力，这就是企业的魂！

员工素质越来越高，因为注重了培训。

当然，假如这方面存在问题怎么办呢？如离职率高的事实，员工埋怨多，那怎么办？没关系，问题留到后面再讲，可从这个方面入手，谈你是怎样解决当中的一些突出问题的，这不也很好吗？

基础工作我们做了很多，我们知道基础工作会带来更好的竞争效果，取得竞争优势，我们从最基础做起）

四、建议

以下最为领导所欣赏：适时调整及最终结果；变化与开拓创新；成功的应用经验……

当然，这里还可加上一些内容，如对重点设备及发展趋势的分析，得出明年可能的问题挑战与应对策略，这也是非常可取的。

五、表现合作

在一份完备的年度报告里面，总是谈自己并不好。那么，在这里，可将与业务部门最相关的一个部门拿出来，进行一些对两个部门都有利的分析与评估，便于两个部门更友好的'合作与配合。

六、希望解决的问题

到这个时候，领导可能一直都在想，这小子一直都在写成绩，怎么可能没有问题或教训呢？看来，"纸包不住火”，"亮丑”的时候到了！

这可也是相当关键部分。我觉得也是要着力思考的部分。很多外企因为希望这种报告是"务虚”报告，希望这种报告会是"务虚会”，因为成绩只代表过去，问题却仍牵涉到未来。有了对问题的剖析与思考，才有可能实在地将明年的工作得到提高。

最好提两到三个现实中主要存在的问题，最好以非常诚恳的态度请大家共同来探讨这些问题，最好以非常务实的计划方案让领导层来帮助分析、提供支持，这就是我对这一部分写作的忠告。

一般来讲，设备管理中还是这样一些问题存在而又不好解决，希望在年度报告中提及的。

但关键点要牢记——“问题与困难像弹簧，你弱他肯定就强”。你们是有信心克服困难与缺点的，但希望公司对问题与困难重视也是对的！

七、为明年而战

最后，通过对全年工作的分析，有了对明年工作的预期与把握，也下了继续奋战的决心，还准备了系统的计划方案，一份比较圆满的年度报告才算完毕。而这时，将你部门的全部人员的名单附在后面，先权且当作一份决心书，那么，这份年度报告就功德圆满了！一个部门，一个梦想，一个让领导层放心的决心，有了这，我们就已经战无不胜了！

怎样写年终工作总结【篇2】

xx年，在县委、县的正确领导下，在上级综治、平安建设的有力指导下，我县各级综治、平安建设工作以“”重要思想为指导，认真贯彻落实县委、县的各项决策部署，坚持以维护稳定的大局为重点，以维护社会稳定为中心，以维护社会治安、社会安定为目标，认真落实综治、平安建设各项措施，加强对全县城乡居民的法制宣传教育，强化对综治、平安建设工作的领导、督查和考核，较好地完成了全年工作目标、任务，现将主要工作总结如下：

一、深入开展“平安建设宣传周活动”，营造“全民关爱”良好社会氛围

县委、县始终把加强对群众的法制宣传教育工作作为“综治、平安建设”工作的重要任务来抓，把加强法制宣传教育作为重要的日常工作来抓，不断加强和改进综治、平安建设的各项工作。

1、深入开展法制宣传教育。在县城内广播电视台进行了一次以“维护社会治安”为主题的法律知识宣传片《平安建设——法制宣传》为主，县电视台进行了一次以“维系平安创建”为主题的全民法制宣传教育片《社会治安综合治理》为主的法制宣传片《平安建设——法制宣传》，宣传内容包括“维护社会治安”、“维护稳定”、“防止犯罪”以及“防范安全生产事故”、“预防”等，进一步深化了“平安社会”创建活动。

2、开展“六个专项行动”。在我县各级综治、平安单位内部开展了一次综治、平安建设宣传、平安建设专项行动。xx年以来，全县上下开展了“六个专项行动”、“治理隐患、保障居民的法制宣传月”等活动，全县各级综治、平安单位内部开展了综治、平安建设宣讲、法律咨询和平安建设宣教活动。

3、组织开展了一次综治、平安建设宣传咨询、法律咨询活动。县综治、平安建设宣讲团，县平安建设宣讲团成员单位分三组深入到全县18个乡镇，采取县直单位与镇乡、村、群众等多种形式，深入到社会各个方向，广泛宣传普及综治、平安建设的相关法律法规和综治、平安建设的政策措施，提高了职工的综治、平安建设知识水平和综治意识，提高了职工的法律意识，提高了的综治、平安建设意识和法制意识。

4、开展了一次“平安创建”活动。县综治工委、县安监局等单位积极与县安监局联系，在全县范围内组织开展了一次综治、平安、平安建设宣传咨询和法制咨询活动。

5、开展了“六个普法”活动。全县各级综治、平安建设宣讲团成员单位分别于今年xx月、xx月、xx月和xx月开展了一次以“六个普法”为主题的大型综治、平安、平安建设宣传咨询、法律咨询和平安建设宣传咨询活动。

二、积极探索，不断创新，强化“平安建设”工作机制。

县在今年以来，把加强和改进平安建设，创建平安、平安社会作为县委、县的重大决策部署和重要工作来抓，进一步强化了领导，明确了工作重点。

6、积极与县平安建设领导小组、县委平安建设办联合下发了xx年度平安建设宣传咨询、法律咨询、法律咨询活动的通知。

7、积极与综治、平安建设宣传办联合下发了《“平安建设”活动通知》，在全县各乡镇、村、部门进行了一次综治、平安建设宣传咨询、法律咨询活动，县电视台、县电视台对县平安建设宣传咨询活动进行了专题报道，县电视台进行了专题报道。

8、县综治、平安建设宣传办还联合有关单位在各级综治、平安建设宣传平安建设宣传网络平台上组织开展了一次以“打击犯罪、营造和谐社会”为主题的宣传咨询活动。县电视台、县电视台还与县安监大队联合在全县18个乡镇进行了一次以“打击犯罪、营造和谐社会”为主题的宣传咨询活动。

9、在全县各级综治、平安建设宣传阵地和阵地建设上，县综治、平安社区建设宣传、法律咨询、平安建设宣传阵地建设都取得了一定成效。

三、加大投入，强化管理，强化综治、平安建设工作。

县综治、平安

怎样写年终工作总结【篇3】

一）以提高治安巡逻防控水平作为工作重心。

今年以来，综治办公室在区委区的领导下，在市区综治办的具体指导下，以“”的重要思想为指导，认真落实区委区“打防结合，预防为主”的方针，紧紧围绕全区经济、社会发展的总体要求，以维护社会稳定为目标，以创建安全无责任状为抓手，以维护社会稳定为主线，以落实“四个能力”为保证，以加强治安防控为重点，以加强基层组织建设和队伍建设为重点，努力提升了综治工作的服务水平。

一是加强组织建设。根据区委的统一部署，在年初召开的综治委会会议上，区委张玉兰同志作了动员讲话，提出了今年的综治工作重点要求，要求各单位要在全年工作中认真总结工作经验，克服工作中的不足，认真开展综治工作，确保综治工作落到实处，有较高的政策指导作用。

二是狠抓工作落实。按照区委、区的统一安排和部署，我办在综治工作中，坚持一手抓综治、一手抓防控，全年共召开综治例会16次，综治工作例会4次，综治工作会8期，综治工作会议1次。今年以来，区委、区主要领导和分管区直各单位领导参加的综治工作会议多次召开，在区委区的正确领导和区委会的高度重视下，我办综治办全体工作人员和综治领导小组成员，坚持“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，全区各部门各单位积极配合支持，综治办全体工作人员密切配合，各方面的积极努力，全区经济社会各项事业都取得了较好成绩。

今年综治办共召开各类综治例会13次，其中重大的综治例会5次，专题会议4次，综治工作会议6次，综治例会70次；综治委成员会议5次，专题研究全区经济社会发展的新情况新问题；综治委成员会4次，专题研究社会治安综合治理工作。今年以来，我办综治办共召开各类综治例会75次，综治例会54次，全区经济社会各项事业都有较大的进展，为加强社会治安综合治理工作打下了坚实的基础。

三是积极开展社会治安综合治理工作。根据区委区的统一安排，综治办在今年xx月份，组织区直单位、各部门开展了以“防治水痘、防止水痘”为主的社会治安综合治理工作，全年共召开综治例会50次，各单位均召开了综治例会，并及时传达了上级综治办的文件精神和要求，认真学习有关防范措施，做到防患于未然。

二）以强化治安防控为重点，积极开展安全生产工作。

1、今年以来，我办在区委区的领导下，积极开展安全生产工作，确保社会稳定。

一是认真组织各级各部门对社会治安综合治理工作进行了全面检查。在区的统一安排下，对各单位的安全设施进行了检查，发现问题及时整改，确保了各项任务和活动都能按要求落到实处。

二是认真开展社会治安综合治理工作，及时排查出治安案件。为了使治安隐患有所消除，今年以来全区各级各部门在各单位的共同参与下，对各单位的安全设施进行了全面检查，对查出的问题及时进行了整改。

三是加强了综治办公室工作人员的业务培训，不断提高综治工作人员的素质。今年以来，我办综治办共组织综治工作人员参加区综治办举办的法律知识培训15次，培训人员达45人次；对辖区内的重点企业进行了摸底排查，并对各行政村及各社区派出专人对辖区内的重点人员进行了摸底排查，为辖区内各行政村及周边的经济社会各项事业发展提供了组织保障。

2、在全区开展了以“防治水痘、防止水痘”为主的社会治安综合治理工作，通过开展以“防治水痘、防止水痘”为主的社会治安综合治理工作，有效地预防和控制了水痘、防止水痘、防止水痘的发生，有力地保障了辖区内群众的生命财产安全。

三）以打击“两抢一盗”为重点，全力做好水痘防控工作。

一是加强了水痘防控工作。今年以来，区门积极组织各区县、各部门、各部门、各村的水痘防控工作，并成立了水痘

怎样写年终工作总结【篇4】

今年以来，在区委、区的坚强领导下，我区综治工作以“”重要思想为指导，以维护社会稳定为宗旨，紧紧围绕年初区委、区确定的经济工作目标，结合区的实施方案，认真做好社区治安综合治理各项工作，全面落实综治责任，加强社区治安安全建设，维护辖区治安稳定，确保全区社会、经济、社会各项事业健康、协调、可持续发展。现将综治工作情况总结如下：

一)、加强领导，强化组织

我区综治办把综治工作摆在工作的重中之重，成立了综治工作领导小组，由社区挂帅，各社区居民委员会主任组成，领导小组下设办公室，办公室由综治办主任兼任办公室主任，办公室设在区综治办，办公室主任由社区主任兼任办公室主任，办公室负责日常事务，办公室主任由综治办主任兼任办公室主任，办公室设在区教育局，办公室负责日常事务。为加强综治工作，办公室专门成立了综治工作领导小组，由社区主任担任办公室主任，主任由社区副主任任副主任，社区副主任为成员。同时，还与各社区居民委员会、各综治工作站等部门签订综治工作目标管理责任状，确保了社区工作的顺利开展。

二)、加强学习宣传，营造良好的社会治安环境

我社区以“平安社区”创建活动为契机，结合社区的实际，采取多渠道，多形式，多层面的宣传教育，不断提高社区的思想认识。通过多形式、多样化、大力度的宣传教育，不仅使全区居民自觉增强了“综合治理”意识，而且营造了浓厚的社会治安氛围。

一)、开展了“五个一”活动。每年社区都要召开综治工作会议，由社区副主任主持召开各社区居民委员会的综治委员会议，对综治工作进行布置，使综合治理工作有条不紊。社区居民委员会主任每年要与每个社区居民委员会成员签订综合治理责任状，每年召开一次综合治理工作会。在各级领导的指导下，社区居民委员会和综合治理工作站的领导下，每年要召开一次综治工作会议，社区副主任与综合治理工作站成员签订综合治理工作目标管理责任状，并且要对综合治理工作进行布置，使综治工作有条不紊，井然有序。

二)、社区还建立健全了“三级联防”，“一卡通”，“二报到”等各项制度，并且定期进行排查整治。如：在社区楼道内楼道外墙的楼道上贴上了禁止燃放烟花爆竹，以及吸烟的标志;禁止在楼道内吸烟和不按规定吸烟。

三)、开展了“无毒社区”创建活动。我们在社区内建立了禁止吸烟的禁烟标志，并且要求楼道内禁止吸烟，在楼道内张贴禁烟标志，楼道外墙的禁烟警示牌，使楼道内吸烟人员戒烟。在社区内建立了禁烟劝阻小组，社区内各楼道成员单元的禁烟小组，每周由社区主任、楼道居民委员会成员和居民委员会成员组成的禁烟监督队，每月进行一次禁烟劝阻小组活动，使禁烟队员吸烟率降到了最低。

四)、开展了禁烟志愿服务活动。在我们社区内，组织了社区居民志愿者，开展了以“禁烟”为主题的志愿者服务活动，在社区内的宣传栏中，张贴了禁烟标志，以及吸烟的危害性和吸烟的危害性等宣传图片，并且在社区内各楼道张贴禁烟标志，以及吸烟劝阻小组成员禁烟，使吸烟人员戒烟率大大降低。

怎样写年终工作总结【篇5】

年度报告首先要总结全年的工作业绩。当然，有很多企业都在做每月、每季、每个客户、每个活动等等方面的业务回顾，但这个年度报告的工作业绩回顾，将全面、真实、宏观地反映全年的工作成果。我们会看到费用与成本、事故与控制、故障损失、进步提升、目标达成等公司最关心的几个指标的达成情况。

如果你只是用文字来表述，那说明你还是写年度报告的"菜鸟”，需要提炼；如果你学会了用数据来表示，那说明你已经是基本入门了；如果你已经能用一些对比、图表、比例、趋势等来全面表达今年与去年、这个产品与那个产品、这个项目与那个项目等等同期、同行业之类的情况，那你才算是一个情况报告高手！

这第一部分的情况报告的内容与形式都非常之重要，但还会有更绝的，假如将公司战略、公司目标再非常醒目地在一边展示出来，让领导非常清晰地看到，你们一直在目标导向地工作，在工作中不但能完成目标，并且还能超目标，那该让领导多欣喜啊！

总之，在这一部分，让数据和图表说话，让对比上的良好展现与完全良好的趋势表示得更彻底些！更明目张胆些！！

个人工作总结怎样写汇集

“我们的姐妹情，情比金坚，何须假意勉强，生日快乐！”每一个都把自己生日看得很重，在这天送上最热烈的生日祝福已经成为一种时尚。您是否在寻找更有意义的生日祝福语？下面是由小编为大家整理的“个人工作总结怎样写汇集”，仅供参考，欢迎大家阅读。

个人工作总结怎样写 篇1

2019后勤员工年度工作总结

这是XX最新发布的详细示例参考文章。感觉非常好用。如果您阅读后觉得有帮助，请记得收藏。

(1)

回首去年的工作，与同事合作攻关有艰辛，也有惆怅当然会遇到困难和挫折。也会收获丰硕的喜悦。可以说，新的一年，是企业推进行业改革、开拓市场、持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下，希望对以后的工作有所帮助：

我。树立全局观念，做好我的本职工作

无论从事什么工作，树立安全服务意识是首要问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的总体思路是“树立企业形象，让客户更满意、更忠诚于公司的产品”。限制客户利益是提高我公司产品核心竞争力的重要环节。做好服务，更要对公司进行宣传。

二、善于沟通，更善于协助和协调

现场服务人员不仅要具备较强的专业技术知识，还要具备良好的沟通技巧 沟通能力，所以这个时候我们需要与客户沟通，规范操作，以免对产品产生不信任，甚至损害企业形象。在日常工作中，要做好与客户的沟通，做到

优秀的办公范文集 让客户满意是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精通专业技能，勤于现场观察

随着物流业的不断发展和竞争的不断加强，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争力的一张强有力的王牌。作为服务人员，一定要勤于现场观察，在范文的内容图上独立思考，多与同事交流，努力不断提升自己的业务水平。每一项优质的服务，都代表着客户对公司产品的进一步信任。

四、熟练实际操作

我在过去的工作中积累了一些经验，心态在工作中很重要，工作必须具备热情，留住阳光微笑可以拉近人与人之间的距离，方便与客户沟通。尤其对于服务工作，积极的思考和平和的心态，可以促进工作的进展和工作的顺利进行。在服务工作中，要有好的方法和判断力，才能使工作顺利进行。

一年来，我自觉加强学习，虚心请教、解疑，不断理清工作思路，总结工作方法。总结：在这一年的工作中，我接触了很多新事物，产生了很多新问题，学到了很多新知识、新经验，使我的思想认识和工作有了新的和进一步的提高能力。 .在日常工作中，我始终要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，努力提高职业素质和道德素质。

优秀的办公室范文集（二）

回首2019年的历程，不禁感慨万千。展望未来，在2020年的工作中，后勤部将继往开来，砥砺前行，全体员工将专注于公司发展。以“中国名牌产品”称号为契机，着力加强管理，深化改革，提高效益。应做好以下几方面工作：

1．持续提升员工素质

我部坚持组织学习《机动车驾驶人安全教育指导》和热点理念报告《岗位培训》教材，使大多数司机热爱自己的工作，在自己的工作中追求卓越。崇尚行车中的语言之美，礼让三重作风的思想品质。

二、加强部门服务水平

为提高客户对物流配送的满意度，实现双赢企业和客户，我部积极走访各类客户和经销商，了解客户的销售情况。为征求客户对交通工作的建议，我部将制定司机驾驶服务卡，让广大经销商给司机和部门更多宝贵意见，同时也鼓励部门驾驶员努力做红旗手并不断提高服务水平。

三。不断完善管理制度

由于以往物流部门缺乏系统的规章制度，管理工作存在漏洞。 《小型货车

优秀办公示范文件采集司机管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒车司机管理规定》、《小货车车轮换档时间表》、《车辆备件存取及搬迁仓库《程序》和《汽车轮胎更换申请表》，总部从整体利益出发，按制度执行，对有违纪行为、损害公司利益的员工进行严惩，对违规的员工给予奖励。表现突出，技术过硬。

四、加快管理岗位建设

目前部门每个岗位有x人，包括物流x人，司机x人，根据岗位具体情况，我部从员工中选拔组长，负责公司日常事务管理。团体;从调度员中选派1人为总调度员，负责后勤部的各项生产、安全和调配工作。逐步形成了“上层具体落实、中层监督指导、上层宏观调控”的合理组织架构。工作总结使各岗位人员明确职责，做到在工作中各司其职，尽职尽责，争先恐后，争创一流。

V.会计以降低运营成本

为降低运营成本，总部采取了一系列有效措施。使用寿命太短，容易折断爆炸，不仅成本高，而且给行车安全带来隐患。经过深入市场调研和货比三家，决定改用质量可靠、价格合理的“佳通”系列轮胎，并签订了定点守信合同，有效控制了驾驶员随意更换轮胎及配件。同时，我也四处采购备件，质量和价格都比较好。

精品办公模式是合理的备件集合，在一定程度上降低了运营成本，而且高昂的油耗成本直接影响到因此，自建油库是最好的解决方案。

随着公司的不断发展，物流部的规模也不断壮大。我科从大局出发，坚持以安全为中心、以服务为宗旨、以效益为目标。加强部门管理和建设，不断提高人员素质，强化服务水平，降低运营成本。全体员工齐心协力，奋发图强，取得比上年更好的效益。

(3)

一转眼，我开始工作已经10年了，已经是我工作的第七个年头了加入了日本和大陆的大家庭。在我的作文写作中，我已经从一个对世界一无所知的年轻人成长为一个成熟而精通工作的人。我离不开社会上最好的大学和职场上最好的课堂。同时，我也有幸见证了日郎在中国的快速成长。从10年前只有两个人的代表处，发展到拥有两家合资企业，经营自己的仓库和车队，拥有大量员工。成长，第三家全资公司即将启动，无不体现着这片中国沃土所带来的生机与活力，也考验着日产在中国的高瞻远瞩和正确发展战略。

我相信在过去的一年里，每个人都学习、成长、学习，当然也包括我。在2019年的工作中，我和往年一样，继续带领罐体操作部为国内外客户服务，以我优质、热忱的服务赢得了客户的一致好评。即使在如此艰难的经济危机的前提下，部门指标也顺利完成，为公司创造了可观的效益。这个部门的员工也增长很快。经过轮换进出口和悉心教导，他们能够自立自强，个人能力突飞猛进，能够很好地完成分配的任务。

从2019年开始，X总让我不满足于领导坦克部的运作。同时，要抽空做好罐箱业务，积极开拓市场和客户，开发新产品。商业。因此，在平时繁杂的日常经营管理中，我出来开拓市场。虽然时间有限，但我为自己已经为公司开发了xx、xx、xx、xx、xx、xx物流等客户感到自豪。还有xx等优质的长期物流项目，可以为公司带来可观的收益。

同时，X先生作为日路北、日路外联发业务规划部负责人，被委以统筹协调公司仓储、运输、罐车销售的重任，为客户提供提供更好的服务。提供全方位的物流服务。这一招的效果也相当不错。很快一些罐式集装箱的客户也使用我们的仓库，而仓库的客户也有罐式集装箱的需求，真正有效的结合了公司的资源，与外界保持一致。

随着元旦的钟声敲响，我们进入了新的一年。新的一年，我个人的职业规划是：

继续总结之前的销售工作，跟上潜在的大客户，争取

精品办公模式文汇提炼更高- 体重足、喜欢xx的优质客户；尽快培养坦克部新领导高标准、严要求，让他顺利接任我的职务，继续带领部门稳定成长；当然，我会继续提供帮助，做好监督和支持，我可能不会完全放过：

花点时间去了解和走访船公司和专业的危险品运输公司，做好公关，争取更好的主要航线危险品海运陆运运价，为以后更好的报价做准备；协助新任总销售部X总监，不仅仅做罐箱业务，还可以做运输、仓储、货代等其他业务，发展一定的业务； 2019年剩余在职研究生课程结束，并完成论文答辩，顺利获得学位证书。

薪资大幅提升：

新的一年，希望公司能继续发扬自身的优良传统，在原有的基础上再上一层楼。一些个人建议，有的话就改，没有的话，加鼓励：加强对公司员工的培训，无论是车队司机、调度、各部门运营，还是销售部门人员，都可以适当聘请外部专家培训，而且公司还可以组织内部培训，可以提高全体员工的素质，相当于间接提高了公司的竞争力；梳理公司的层级结构，让每个岗位的员工清楚地了解各自的职责和权限。在此前提下，鼓励员工为公司分担部分工作

优质办公模式集合之外的工作；多用胡萝卜，不要大棒，员工需要适当的激励机制；为每个部门适当分配一点公关资金，让各个部门之间可以相互联系，增进部门和同事之间的感情和和谐，方便日常工作和沟通。

虽然在过去的2019年，我们经历了无情的自然灾害和残酷的金融海啸，见证了生死与破产，但我们也为崇高的亲情、孩子和士兵的伟大所震撼，和全国人民。义新，还有十月份的国庆阅兵，山川壮丽。

衷心祝愿祖国强大，公司兴旺，员工多一份薪水！

(4)

回顾过去一年的工作，比较德能勤奋的四个标准，能够做好各项工作全心全意，比善尽本分。主要情况总结如下：

1． 2019年工作总结

我的部门是后勤部。在平常的一年里，我司后勤部全体员工在公司领导的带领下，都能顺利完成我司设定的业务任务。作为后勤部的一员，我感到非常高兴和自豪。 , 我们部门的工作职责是具备良好的专业业务技能，同时也需要与客户有很强的沟通能力。专业上，因为我一直从事的工作都是与物流相关的，所以我也系统地研究过优质办公模型的合集。就个人而言，我对这方面也很感兴趣。棘手的问题可以通过查阅资料和询问同事独立解决，所以我在这方面很有信心；在过去的一年里，我的工作还存在一些问题和不足。新老客户的各种要求有时没有得到及时的满足，我还是觉得有些欠缺。对此，我觉得在以后的工作中，应该多做运动，提高很多。

2. 2020年工作计划

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作需要，扬长避短，努力工作，克服困难，努力把工作做得更好，积极配合各部门。工作环节，除了适应新的工作岗位，希望能学到其他部门的一些业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和建议及各种要求

1．希望公司能给我交xx社保。 2019年和12年有相关文件证明我可以交xx社保。我希望公司能给我这样的好处。

2.请根据实际情况考虑我司后勤部的工作性质。每个员工都希望自己的努力和回报是平等的，这也将提高每个员工的绩效。一个员工的工作热情，更好

为公司工作，收集优质的办公样本，这也为公司的发展做出了贡献。

3.希望2020年公司根据实际情况重新制定我司物流部考核体系。

精品办公模型合集

个人工作总结怎样写 篇2

浅谈寿险公司反洗钱工作

近年来，随着我国经济社会的快速发展，资金来源上的“黑钱”数量越来越多洗钱活动呈上升趋势，洗钱活动增多，方法和手段更加多样化。 ;随着洗钱需求的增加，犯罪分子可能会利用人寿保险公司和产品作为洗钱工作。与此同时，保险产品的不断进化也不同程度地吸引了“黑钱”，保险业日益成为不法分子洗钱的重要场所。面对该领域日益严重的“黑钱”威胁和影响，寿险公司应如何应对已成为现实而紧迫的问题。泰康人寿吉林分公司反洗钱工作开展时间较短，未发生洗钱案件。实际工作经验不足，愿意多学习多交流。结合国内寿险公司的制度设置、业务流程和反洗钱工作实践，就寿险公司洗钱风险问题发表如下意见供讨论：

1 .洗钱风险存在于产品、中介和运营中

主要体现在保期长、费率低、保费支付方式灵活、退保操作两种产品；投资型保险，现金价值高，合同保全快，资金划转，投资分红后保险资金转化为投资收益，容易被洗钱者利用，为非法资金合法化提供了操作可能。

保险中介增加洗钱风险。中介机构在谋取利益的过程中，可能不报告甚至极力掩盖明知客户可能洗钱的事实，甚至可能与客户存在隐蔽关系，或被控制和操纵以欺骗保险公司并造成洗钱风险。

操作风险导致洗钱风险。利润最大化是企业的业务目标，保险公司也是如此。保险公司可能会降低洗钱者一次性支付的巨额保费的审查门槛。洗钱者在退保时，可能会采取短期退保方式，成本较高，保险公司可以获得相对客观的手续费，容易放松警惕。

虽然寿险公司在人民银行的指导下，为有效遏制上述风险1做了大量工作

，但仍存在个别地方或因个别情况。

二、寿险公司业务过程中存在洗钱风险

（一）业务发展过程

业务拓展主要是完成保险信息的采集和传递。在这个阶段，代理人是寿险公司的第一风险官，进行第一次风险识别。如果客户未如实告知业务，或业务员只关注个人销售业绩，未按照保险单逐项审核投保，甚至向客户承诺一些不合理的要求作出其他承诺除了保险责任，它将为洗钱者提供洗钱者。借此机会，公司无法核实客户投保的真实动机，增加了洗钱风险。

从保险产品的销售渠道来看，公司销售人员、保险中介公司和商业银行代理网点主要从事业务发展，而中介公司和商业银行是独立于保险公司的金融机构。有的法规没有规定必须履行客户身份识别义务，只是要求在委托协议中明确双方识别客户身份的责任。因此，这些中介机构可能会为了追求利益而忽视客户身份识别，这也增加了洗钱的风险。

(2) 承保链接

承保是保险公司选择或评估申请保险的风险个人并做出承保决定的过程。具有高洗钱风险的业务联系。

客户和业务开发人员的不实告知，大大降低了承销商对可疑资金来源和投保真实动机的准确判断，给洗钱者带来了可乘之机。承保过程中经常发现的可疑点：缴费周期短、缴费频率低、缴费金额大、保险期限短、退保金额大、退保特别约定、保单生效日期可追溯、信息不真实等。

（3）收费环节

个人保险产品在收取保费时的洗钱风险比团体保险小，但依然存在

某些风险。主要有以下几个方面：

(1)被保险人需要大量现金一次性支付保费。 （二）保险中介公司代理的保险产品的保费从中介公司账户以公对公方式转入保险公司账户。保险公司很难或不可能获得客户的资金来源和账户信息。在犹豫期间，撤单、退保、到期付款或理赔等，都会导致客户资金进出账户不一致，为“黑钱”洗钱留下漏洞。（3）以商业银行网点为代表的银保产品，客户在银行柜台缴费，通过银行网点将其收取至公司在银行渠道开立的保费收缴账户。银行代理网点往往忽视客户资金的真实性。来源，无论客户的付款方式如何，也为洗钱者留下了一条途径。 （四）洗钱者为掩饰身份和非法收入来源，委托无关第三方代为缴纳保费。疏于核实第三方身份的，第三方无法核实第三方与被保险人、被保险人与受益人的关系。人际关系很容易让“黑钱”流入保险公司。 （5）大部分保险公司规定业务员不得代收保费，但在实践中仍存在此类情况。推销员可能为了销售业绩与洗钱者勾结，缴纳保险费以掩盖非法收入来源，甚至从洗钱者那里获取利益。 （6）目前各种反洗钱系统只对金额达到一定标准的付费客户进行筛选，识别工作仍需人工进行。

(4)保全链接

保全是指保险公司按照合同条款和客户要求提供的保险，以维持保全。人寿保险合同持续有效。一系列服务。

保全业务中洗钱风险最大的部分是犹豫期解约，频繁更换受益人，要求改变支付方式，尤其是将转账方式改为其他方式.

证券业务中可能存在的洗钱行为如下：（1）宁愿损失投连险等产品的初始成本

并坚持退保合同。 （2）退保时，需将保费退还给投保人以外的第三方。 （三）短期内分散投保集中退保，或集中投保分散退保。 （4）投保后犹豫期内解除合同的，退保费将退还给除被保险人以外的第三方。 （5）万能险等可以随意加保费的保险产品，如客户突然要求更改原银行转账方式，要求使用大额现金或支票加保大额保费，但无法提供相关证明文件或不合理说明原因。

(5)缴费环节

人寿保险公司在给付保险金时，如客户委托他人代收保险金，强烈当资金汇给被保险人和受益人以外的第三方时，需要收取现金、支票或要求洗钱；或当客户要求将退还的保险费和保单的现金价值汇给被保险人以外的其他人时。

四。寿险公司反洗钱工作中存在的问题

目前，寿险公司已基本制定了相应的反洗钱制度框架，指导分支机构开展反洗钱工作。反洗钱工作，逐步开展规章制度建设工作。例如，身份识别、记录保存等，在一定程度上阻止了个人利用相关设施通过寿险业务洗钱。但是从实际工作来看，还是存在一些问题：

（1）系统缺陷

没有客户识别系统，价值大交易、可疑交易等完全成立；或者虽然已经建立了比较完善的识别查询系统，但缺乏相关的流程管理；培训体系欠缺，虽然出具了大量反洗钱文件，但仍有部分代理人不了解或视而不见；反洗钱内部控制存在制度缺陷。

（2）管理漏洞

反洗钱意识的缺失和专业人才的匮乏，对中介机构的制约等反映了

在业务发展阶段，对代理公司业务员的操作风险没有控制措施，容易忽视反洗钱义务，被洗钱者利用。同时，由于缺乏专业人才，无法及时准确判断是否属于洗钱行为，这将对寿险公司的业务发展带来负面影响。来一个更大的担忧。

（三）措施不完善

寿险公司在承保、保全、理赔等方面采取了一定的措施，保险交易对手身份不完善、种类繁多 公司内部制度相对独立，单个客户分散的大量可疑资金难以查处，措施有限。

（4）工作难点

客户尽职调查难。在团体保险中，每个参保人的身份信息无法一一知晓。可以根据信息进行审核；退保时难以对团体年金保险的受保人进行全面审核。在承销过程中，很难确定资金的来源。

V.措施与建议

在中国人民银行统一领导下，建立有效的防控体系，对金融机构实行联管、分级、分步实施。建议从以下几点考虑：

（一）培养寿险公司一线业务人员的反洗钱意识，完善制度，落实培训，强化指导.

（2）提高寿险公司工作人员的反洗钱技能。 用制度保驾护航，明确责任，强化管理。

（三）把握不同业务环节的不同洗钱方式，重点做好寿险公司反洗钱工作。 抓重点，有针对性，有针对性地做好防范。在拓展保险业务、建立代理关系时，需提前明确“客户识别”义务的履行和责任；承保时，明确承保人的责任，加大对被保险人查询所有被保险人以往保险记录、保全记录、理赔记录等信息和权力的压力，参照可交易识别标准对保险项目进行审核。

（四）加强保险业协调配合，共同防范各种洗钱手段，实现各类寿险公司信息共享，可用于侦查可疑活动。对客户的可疑资金渠道进行全面监控，通过系统识别对可疑客户进行全面核实，从宏观上建立更加全面、合理、可操作性强的反洗钱监管体系

（五）加强人民银行监管服务，形成合力。 目前，中国人民银行在反洗钱方面做了大量卓有成效的工作，取得了举世瞩目的成就。但是，在寿险公司的分支机构中，很多业务人员和工作人员对洗钱和反洗钱的知识缺乏深入的了解。希望人民银行在加强监管的同时做好服务工作。

随着我国经济社会的深入发展，寿险公司必然快速发展，洗钱者利用寿险公司洗钱的愿望不会改变。各项反洗钱措施保障了经济平稳健康正常运行，为全面建设小康社会提供了良好的金融环境。

（泰康人寿保险股份有限公司吉林分公司）

个人工作总结怎样写 篇3

活动总结是所有组织对活动开始到结束整个运作过程的全面总结;是接受第三方评估机构对其进行绩效评估的重要材料;是向上级报告的材料，为今后举办活动的重要依据。组织活动总结撰写水平映了该组织团队管理运作水平，体现了对活动总体把控能力，以及活动主管的文字综合、科学分析能力。在我们工作实践中大部分组织用心撰写活动总结，把总结的撰写过程，作为活动运作完整的梳理过程;作为活动总结提升的过程;作为活动不断改进完善的过程。活动总结报告充分体现以“素材”说话;以“数据”说话，善于总结、提升，给人以一目了然的感觉。但是，也有一些组织总结做了，活动也开展了，但在活动总结报告中却体现不出来，概括起来存在这样一些共性问题，需引起注意。

一、活动总结内容空洞，无实质素材，无数据统计，无效益评价，只是活动的堆砌。

二、活动总结中活动实施情况，偏离策划的内容、要求，不能与策划要求相对应，时有“张冠李戴、移花接木”’的情况。

三、活动的成效，自我评价，过于笼统，空话、套话多，没有活动受益人群的评价，没有通过活动目实施对解决或改变某一问题所起的作用或影响，没有定性定量实质性表述。

鉴于上述情况，找总结网小编认为要撰写好一份总结报告，应把握好以下几个方面。

一、落实专人负责，全面详实梳理活动的台账或资料是撰写好活动总结报告的首要条件

现在不少社会组织虽然确定了策划主管，但由于身兼多职，忙于事务，不能全过程参与、了解运作的全过程。因此，到了活动结束，写活动总结报告的人，往往不参加或不全部参加活动的运作，就按照一些片碎的记录，闭门造车，这样写出来的报告就可想而知。落实专人或策划主管的责任制，全面详实地拥有全部资料，进行汇总、统计、分析，是写好活动总结报告的第一步。这样的报告才有“血”有“肉”，才能看到活动运作的成功之处，发现活动的不足地方。不然活动总结报告势必是“软弱无力”和经不起推敲的。要防止“写的人不做，做的人不写”的情况。

二、要坚持“以策划书为蓝本，以材料为佐证，以群众满意为根本”的撰写活动总结报告基本原则

活动总结报告不是组织的全年工作总结，它只是对某一个活动运作实施情况进行汇总分析和提炼。活动总结报告对应物、标杆就是活该开展的策划书。策划为实现一定的目的，明确内容，活动的要求，活动经费使用及活动基本原则等。活动总结报告在撰写时一定要按照对应的原则，逐一予以说明。比如：培训内容，根据合同的量化要求，要写出合同期内什么日期，举办了什么内容的培训;授课人，培训次数，参加的人数，培训后参训人员的反馈意见等。在对培训的效果要按实际情况，是“学习了”、“熟悉了”、“掌握了”不同量的词来表达效果。活动执行中受益群众的满意度是活动执行效果的关键，也是衡量一个项目是否成功的主要指标，过程固然要看，但效果更为重要。通过设计个性化问卷、召开座谈会、电话访谈、服务记录等多种形式收集，汇总群众对活动运作的做法，服务内容，服务态度，服务效果，形成有说服力的文字和数据是活动总结报告的重要内容。

三、对活动运作取得的成效，一要坚持以解决或改变某一社会问题为主，二要坚持以数据说话的根本要求

活动运作取得的效果和影响是活动策划需要取得最重要的要求和目的。活动策划的制定是以通过调研确定需求为导向，活动策划的完成是以解决或改变某一问题为归宿，是一个有机的统一。活动的实施所产生的影响或成效有的是显性的，能明显反应出来。有的是隐性的，有一个逐步改变、改观、形成、养成、缓和、缓解的过程，我们既不能要求一个活动的实施就一蹴而成解决某一个问题，也不能因为有一个渐进的过程，降低对活动实施的要求和进度，而要以只争朝夕的精神，努力创造条件为实现解决某一个问题作出组织的努力。

在活动完成后的活动总结报告中有关活动成效的表述，主张用数据说话。当然每个活动的成效是不一样的，能量化的要尽可予以量化，不能量化要写出转变、进步、启迪、养成等精神层面的积累性成效。

四、撰写的活动总结报告，关系到活动的可持续发展，关系到把活动形成品牌效应和组织的长远利益

活动总结撰写的好坏一定程度上关系到组织的生存、发展，在活动申报的评审中，上级十分注重组织从事某一活动是否有同类业绩，在投标金额、方案设计、团队配置、费用预算等同等条件下，往往倾向于有过同类业绩的组织。因为有过从事这方面活动运作经验的组织无论是设计、运作、管理的能力，与从未做过需要从头做起的组织是不可相提并论的。

通过撰写活动总结报告，使活动的执行团队能力更加得到锻炼;使科学有效的实施方案在实践中更得到进一步的验证;使相关的规章制度在活动运作中更加完善;使活动经费的管理、使用上更加规范、合理。在实践中不断扩大活动的知名度，逐渐打造成品牌，以自身的优势，在激烈的竞争中立于不败之地，保持可持续的发展，更好地服务民生，服务社会。这也就还原了组织举办活动的本意。

今年，我街根据上级有关部门的工作要求，以

一、领导重视，部门合作

历年"羊城之夏"青少年时期活动都是我街文化活动的重头戏，今年，街道领导亦一如既往地从人力、物力上给予很大的支持与指导，并抽出时间出任各项比赛的评委。街道其他部门都积极配合，使该活动的各项工作得以顺利开展并圆满结束。

二、前期准备工作充分

暑期未到，我街已做好今年"羊城之夏"的前期准备工作，制定有关工作计划。接到上级的活动通知后，更结合自身实际制定活动的方案及安排好每项活动的人员跟进，充分做好"羊城之夏"暑期青少年活动开展的前期准备工作。

三、活动效果明显

根据穗文化[201X]158号文及穗天青教字[201X]02号文的工作要求，围绕以重点培养青少年现代公民意识，提高青少年的思想道德素质和文明素养为主题，积极开展形式多样的青少年暑期活动，今年参加活动的青少年达100多人，共评出各类奖项前三名共12人，优秀奖33人，效果明显，主要表现在:

(一)活动内容丰富

今年的"羊城之夏"，我街共设立了普通话讲故事比赛、军营消防半日游、李xx七夕公仔培训班、法制科普知识竞赛、推荐优秀青少年参加首届天河区器乐演奏赛、x年xx街青少年爱心联谊活动六大活动项目，更全面地为辖内青少年提供活动内容及形式的选择，更大程度地吸引青少年参加活动。

(二)年龄层次丰富

为使更多的青少年参加我街举办的"羊城之夏"暑期青少年活动，我街除设立不同的活动项目外，更结合实际安排参加活动青少年的年龄段，使5至18岁的青少年都有机会参加，更好地活跃了本街青少年的暑期活动。

(三)活动内容生动，符合青少年的选择

今年举办的一系列活动，我们都结合社会发展的实际与青少年本身兴趣取各的实际设立活动项目，活动内容既生动有趣又具教育意义。如我街举办的"军营消防半日游"，组织青少年到海警x支队及xx消防中队参观，并让他们登上战舰实地参观和亲身体会消防逃生模拟通道，让他们接触一些实质性的东西，加深他们的认识。

另个，我们组织辖内青少年参加"法制科普知识竞赛"，竞赛中我们采用抢答、问答、必答等多种提问形式，有效地调动比赛现场的气氛，比赛中选手们激烈作答，台下观众们为选手的精彩回答给予热烈的掌声，活动效果令人非常满意。

(四)结合特色，创新活动项目

我们结合本街特色，举办"李xx七夕公仔培训班"，使这一民间艺术得以延伸和发扬。今年我街首次创办以民间艺术为特色的培训班，让辖内的青少年在李xx老师的教导下亲手做一个七夕公仔，既提高了青少年的手工水平，又使这一民间文化艺术有一个延继。

(五)关心弱势群体，开展送温暖活动

开展青少年暑期活动的同时，我们不忘关心辖内的弱势群体，在8月28日，我们联同麦当劳xx分店举办了"x年xx街青少年爱心联谊活动"，当天参加活动的贫困户青少年共17人。街道与麦当劳公司都询问了他们学习和生活情况，勉励他们要好好学习，与他们开展联欢活动并发放了礼品。

四、活动后的思考。

通过举办这次青少年暑期活动，使我们积累了更多的经验，提高了我们对青少年活动的认识，加深了民政间的友好互动关系。但从中也存在不少有待改进的地方，如活动的针对性还不够明确;发动面还应更深、更广;宣传还不够广泛;工作人员的文艺水平还有待提高等。

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个人工作总结怎样写 篇4

物管员工作总结

作为物业管理人员，我在过去的一年里从事了各项综合管理工作。通过不懈的努力和不断学习，我逐渐成为了一名经验丰富且技能全面的物管员工作人员。下面是我对过去一年的工作进行的总结。

我在大楼维护和设施管理方面做了大量的工作。我不仅定期巡查和维护大楼的设施设备，还每周组织一次大型维修和保养活动。通过定期的设备检查和保养，我们成功地预防了很多潜在的问题，并提高了设施的使用寿命和效率。我还与供应商建立了良好的合作关系，确保了在需要时能够及时获得维修和保养的支持。

我在安全管理方面也有很多的工作。我组织了安全培训课程，教育员工如何正确使用设备和设施，以及应对突发事件的方法。我还制定了一套紧急预案，以便在火灾、地震或其他紧急情况下能够及时有效地采取行动。这些措施和培训大大提高了员工的安全意识，并确保了大楼的安全。

我还负责管理大楼的保洁和环境卫生工作。我与保洁公司合作，确保每天有足够的清洁人员为大楼提供清洁和卫生的环境。我定期检查卫生情况，并与保洁员沟通，确保每个区域都得到适当的清洁和维护。我还引入了环保意识培养活动，鼓励员工节约用水和能源，减少浪费。这些努力使大楼的环境变得更加宜居和清洁。

我还致力于改善用户满意度和公共关系管理工作。我与业主和住户保持良好的沟通，并及时回应他们的问题和建议。我组织了一些社区活动，提供了一个交流和互动的平台。通过这些活动，我们建立了一个紧密和谐的社区，提高了用户对物业管理的满意度。

小编认为，我在过去一年的工作中充分发挥了自己的职业优势和技能，并取得了一系列重要的成就。我始终以高度的责任心和热情投入工作，不断提升自己的专业素质。在未来的工作中，我将继续努力，为提高物业管理服务水平做出更大的贡献。

个人工作总结怎样写 篇5

如何写一篇详细、具体且生动的工作总结

工作总结是我们在工作结束后进行的一种总结性的文章，用来回顾我们在一段时间内所做的工作以及取得的成绩和经验教训。一篇优秀的工作总结应该是详细、具体且生动的，以下是一些写作建议，帮助你撰写一篇超过1000字的工作总结。

1.

在总结的开头，你可以简要地介绍你的工作内容和性质，包括你的职责和目标。这将为读者提供一个对你所参与的项目或任务的背景和了解。

2. 工作内容和完成情况

在这一部分，你可以追溯并详细描述你在工作期间所从事的具体工作。清楚地列举每项工作的具体内容、时间和完成情况。你可以使用数字、图表或图像来加强描述，以提供清晰的证据来支持你所做工作的有效性。

3. 成果和贡献

强调你在工作期间所取得的成绩和对组织的贡献。列举你的成绩，如达成的销售目标、完成的项目、解决的问题等。同时，引用相关的数据和事实来加强你所做工作的重要性和价值。

4. 技能和经验的提升

在这一部分，谈谈你在工作中获得的新技能和经验。你可以介绍你所接触到的新工具、软件、培训等。详细说明这些技能和经验对你的个人成长和职业发展的重要性，并强调将来能够应用这些技能的潜力。

5. 问题和挑战

在写工作总结时，不要忽视遇到的问题和挑战。详细地描述你在工作中遇到的困难、障碍和挑战，并阐明你是如何面对和解决这些问题的。强调你的应变能力和解决问题的能力，同时，提供对于困难和挑战的深入分析和反思。

6. 经验教训和展望未来

在总结时，将你在工作中得到的经验教训写出来非常重要。总结出你在工作中取得的成功和不成功的原因，以及你在将来如何避免同样的错误。展望未来，描述你希望在下一个工作阶段实现的目标和计划，同时提到你希望从前一段工作经验中学到的教训。

7. 结语

总结时，简单概括一下你的工作总结并感谢和鼓励你的团队成员和上级。你可以在这一部分表达你的感谢之情，并分享你对未来的期望和愿景。

一篇优秀的工作总结需要详细、具体且生动地展示你的工作内容、成果、技能提升以及遇到的问题和经验教训。请记住，在写作过程中，尽量用简明易懂的语言，注重客观性和实事求是。这样，你的工作总结将会引人入胜，有助于你的个人成长和职业发展。

个人工作总结怎样写 篇6

　工作总结，就是总结下自己在某一阶段时间都做了哪些事，取得哪些成绩，今后该如何更好更快地提高自己等等。可我工作快11年了，年年写工作总结，年年为写总结发愁。总有人第一个写完，大家就照着他的蓝本进行改动，添添减减，自己的工作总结就算完工了。领导们不会仔细看总结的内容的，只要没有激烈的言论，只要和自己的学科有关就行，至于页数，两页以上就可以了。大家都写两三页，多写那不成傻子了？因为总结这一项，经常不算在教师的考评里，就是算，只要大家都交了，积分都是一样的。所以，大家在写工作总结时，都是应付差事。时间长了，写总结这么简单的事情，竟然有好多教师不知道该怎么写，该写什么，再加上总结在评估上的可有可无，大家就更不重视了。其实，写工作总结，应该是教学研究中的一项重要内容，它是对自己一学期工作的回顾与展望，是对自己进行全方面的剖析，使自己更加清醒地认识自己。从这个意义上来说，工作总结就如一面镜子，这镜子里的映像，不仅仅是给领导看的，更是给自己看的，是对自己的鞭策和激励。每个人在自己的工作中都很清楚自己是否做到尽心尽职，是否做到爱岗敬业，是否把工作当成一项事业来看待。如果我们都能这么考虑，都能在工作中这么去做，我们以后做的肯定比现在做的更出色，更完美，这就是写总结的目的。可惜，并不是每个人都能这么认识。我们都很清楚，在工作中，还有好多方面做得远远不够，好多情况下没有做到尽心尽职，好多长处没有发挥出来，有好多短处没有认真去改正。之所以没有做到，是因为我们每一次写总结的时候都没有认真去思索，只是写给领导看的，所以就敷衍了事，就只提到自己的成绩，而对不足一带而过，甚至只字不提。这样写工作总结，怎么能在新的学期里提高自己呢？有人说，尽心尽责是最宝贵的工作财富。然而，有的人在工作中是“当一天和尚撞一天钟”，完全是混日子。工作本身没有贵贱之分，不同的是人们对于工作的截然不同的态度。如果一个人轻视自己的工作，把它当成低贱的事情，那么他绝不会真正尊重自己。尊重工作就是尊重自己。要尊重自己，那么在每次写工作总结的时候，就要用十分的力气和万分的虔诚去对待。即使自己是默默无闻的小卒,也要认真对待工作,认真对待每一次的工作总结。我们的一生有一大半时间是在工作中度过的。如果工作给我们带来的只是痛苦，那我们不妨扪心自问：我认真工作了吗？我自己的工作做好了吗？工作应该是快乐的，工作之所以是快乐的，是因为工作使我们有事情做，有事情做总比无所事事好，因为无所事事只会给我们带来精神上的空虚。每个人都要珍惜自己的工作，它是我们生活的保障，也是我们快乐的源泉。别埋怨才能得不到重视，要相信只要是金子，无论在什么工作岗位上，都能发出光芒，都能给自己带来快乐。每次写工作总结的时候，千万别以为仅仅是写给领导看的，更主要的读者应该是我们自己。你做了什么事，做的怎么样，上帝和你自己最清楚！写工作总结，要认真剖析自己，鞭策自己，别把赞美的鲜花插满头。赞美是别人给的，在写总结的时候，要把眼光更多地盯着自己的不足。

个人工作总结怎样写 篇7

20xx年2月29日，浙江南大20xx年度工作总结暨先进表彰大会在七楼多功能厅隆重召开。会议由公司办副主任兼工会主席李锐主持，余森林副总经理代表浙江公司领导班子作总结报告。

余总在报告中指出，在过去的一年，投资增速大幅度下滑，总需求收缩明显，公企业资金周转率出现趋势性下降，结构性就业质量问题严峻。面对严峻复杂的内外现实经济环境，我们浙江公司在董事会正确的决策领导下，推动了绩效考核，强化品质管理，准确定位市场，基本实现了计划目标的要求。不变价产值比上年上升了14.36%，折合产值增长了13.93%，生产产值创历年新高，全年销售额超出指标18.56%。继续推动绩效考核体系建设，打造良性沟通服务平台，20xx年各部门工作绩效总体较上一年度有了进一步提升。完善员工各项福利制度，营造员工安心工作的环境，实现员工工资增长高于制造业社会平均增长水平，为20xx年的工作部署增强了信心。

在总结成绩的同时，余总也分析了当前工作中存在的不足，如销售部内部考核方案和显现业务拓展计划不够完善、文化体系建设、检查监督工作不到位、原材料降耗措施、过程质量人力资源不足等方面的问题。针对存在的问题，余总提出以是“全面标准化经营管理，加强共赢合作机制，提升全面绩效，助推品牌建设”为公司近两年中长期经营宗旨，以突出“标准化”建设改变“因人异岗”的消极作为，强调事事“划红线”;以突出“共赢”建设优良供需体系和打造优势竞争力商圈。以突出“全面绩效”激发士气，提升经营活力，从而加快推进“南大”品牌的市场影响力，使企业员工、供应商、分销商、终端消费者真正感知南大价值。随后，余总提出了向各部门提出另了今后管理工作中的三大要求：提出今后管理工作中的三大要求：

1、对照公司管理方针、管理规章制度、质量管理体系要求，全公司全面完善标准化作业程序，合理合法。

2、根据标准化作业程序对照岗位职责要求，以共盈建设定位思想，纵横发展绩效考核体系，激励经营活力提升，有制约，有创新。

3、以公司品牌战略目标为中心，既要有效益，又要品牌价值提升。

会上，公司对20xx年度各类先进进行了表彰，与各职能部门签订了《安全工作责任书》，对工会会员提案进行了答复，并开展“慈善一日捐”活动。

怎样写年终工作总结（通用13篇）

“亲爱的，我只想告诉你：你的一切都在牵动着我的心，永远深爱着你。”世界各国的人们都普通重视生日，除了当面祝福之外，一般还会通过手机发来生日祝福语。有没有既能表达感情又新颖的生日祝福语呢？小编特地为您收集整理“怎样写年终工作总结（通用13篇）”，供您参考，希望能够帮助到大家。

怎样写年终工作总结 篇1

一是时间性较强。请示的事项一般都是急需明确和解决的,否则会影响正常工作,因此时间性强。

二是要一事一请示。

三是通常主送一个机关，不多头主送，如需同时送其他机关,应当用抄送形式,但不得在请示的`同时又抄送下级机关。

四是应按隶属关系逐级请示,一般情况不得越级请示,如确需越级请示,应同时抄报直接主管部门。

二、正文：

一请示的原因：陈述情况，阐述理由，讲情必要性和可能性，最后用“为此，请示如下”。

二请示的事项：写明请示要求，如请求物资要写明品名、规格、数量，请求资金要写明金额。

三、结尾语：多用“上述意见，是否妥当，请指示”。“特此请示，请予批准”，“以上请求，请予审批”，“以上请示，请予批复”，“以上请示，如无不妥，请批转各部门执行”等语。

领导：

为深入交流学习电商先进地区发展经验，进一步深化电商项目进度，强化人员素质。电商部准备组织公司赵总及两位副总由电商部负责人陪同到海南考察学习，具体如下：

本次考察学习活动交流学习考察海南电商模式为指导，深入探讨电商发展模式，通过开展考察和学习活动，学习先进的管理知识，进一步提升本公司项目经理及工作骨干的业务能力，为促进公司电商发展提供强有力的支撑。

为确保考察学习活动顺利开展，经研究决定成立考察学习活动领导小组，组长由A担任，负责活动组织、协调及统筹安排，副组长由B担任，C负责拟定前瞻性强的考察学习题目，并在考察学习和专题调研的基础上，对照先进查找自身差距和不足，深刻剖析根源，学习借鉴先进地区、先进单位好的经验和做法，客观分析当前现状，深入查摆问题根源，总结借鉴外地先进经验和做法，形成有情况、有分析、有建议，高质量、可操作性强的学习考察报告，D负责经费管理、食宿安排、人员照管、财物安全、队伍形象等日常事务工作。

本次考察活动按照每人5300元标准，超出部分费用由考察组自理。 可否，请批示。

怎样写年终工作总结 篇2

20x年度，在农发局领导的正确领导下，林业站紧紧围绕全局重点工作和创新工作的任务，强化责任、重抓落实、科学指导、加强监督，紧扣“花城” 建设这一主题，加强造林绿化力度，进一步推动城乡绿化工作，努力使林业站工作面上有实力，自身有活力，林业站工作简要汇报如下：

(一)发挥林业站职能作用，全面完成各项工作任务。

林业站主要承担我区绿化造林、养护管理、林政管理、植物检疫、森林病虫害防治等工作。在工作中我们突出重点，狠抓关键，不断创新工作思路、改进工作方法，充分发挥林业站的职能作用，及时做好上情下达，努力当好领导和上级部门的助手，认真抓好工程实施和业务指导，整个面上工作取得新的成绩。

1、全面完成全区新增绿地12000亩绿化目标任务。

全年完成绿化面积18737亩，完成x市政府下达的新增绿地12000亩绿化目标任务的156.1%。

2、全面完成建成区新增绿地75万m2绿化目标任务。

规划建成区范围内，各类绿地大幅度增加，尤其是道路绿地、公共绿地快速增长。建成区共新增各类绿地80.1万m2。全面完成x市下达的建成区60万m2绿化目标任务的133.5%。

3、围绕花城目标，全面抓好区级绿化重点工程建设。

一是积极推进“绿色水廊”建设。建成蠡塘河(澄阳路-s227段)、济民塘(盛泽湖-湘城段)、黄埭塘北侧(太阳路-大湾段)的区级河道绿化工程3个。

二是积极推进道路绿化建设。1、s227南接工业园区段、相石路、相太路绿化绿化已按照设计方案高标准完成。2、相城大道、太阳路、澄阳路、227省道、312国道、采莲路、春申湖路、凤阳路、沪宁高速、苏虞张公路、绕城高速等主干道路栽花添花共计1500万株，其中木本花达300万株。吴建民、张祖柱2名同志获区政府“花城”建设先进个人称号。

三是积极推进荷塘月色湿地公园建设。首期建设区域近20x亩，于去年2月启动建设，克服了种种困难，一期工程圆满竣工。已种植水生花卉面积687亩，占可种植面积的78.3%，其中荷花583亩，品种43个;睡莲104亩，品种57个。完成湿地林带面积900亩，停车广场、门楼工程也相继高标准建设完工。

四是3600亩元和生态苗圃建设。根据区委主要领导指示精神，元和塘西侧、春申湖路北侧近3600亩土地流转后，全部植绿栽花。07年2月开始，从平地开沟到招标种树，我们突击3个月，生态苗圃建设全面完成。

4、抓好面上服务、加强技术指导。

一是积极进行市级绿化示范村庄申报工作。去年以来，各地不断强化措施、加大投入，涌现出了一批有代表性的村庄绿化典型，全区村庄绿化工程取得了明显成效。我们通过积极引导、加强指导，帮助绿化水平较高的村庄积极申报市级绿化示范村庄，全年完成56个村庄的申报工作，并全部通过，争取市政府补贴300余万元，无论在数量还是在质量上都名列x市前茅。

二是开展各类专业知识技术培训。07年度，林业站共举办“花城”培训班共计5期，其中：2月份是常见花卉品种栽培应用培训班、5月份是养护管理培训班、7月份是病虫害防治培训班、8月份是花卉品种布局培训班、10月份是修剪技术培训班。通过培训方式，使广大“花城”建设一线人员，在业务员水平和专业知识方面都有了较大提高，收到了良好的预计效果，得到了各级特别是镇级条线人员的好评。

5、加强林业行政执法、提高林业生态建设质量。

我们利用全市森林资源二类调查成果，建立了资源数据库，严禁在绿地上“乱开口子”。加强林地征占用的现状监测，确保绿化用地有续有效利用，累计申报占用面积9110平方米，保证了地方基础设施建设依法用地，巩固了林业绿化生态建设成果。

6、加强森防工作。

以加大依法检疫力度、规范检疫执法行为、提高森检地位为重点，切实做好松材线虫病监测防治、疫木检疫管理、检疫基础设施建设等工作，严格防止外来有害生物的侵入，有效保护了全区森林资源的安全。

怎样写年终工作总结 篇3

小区物业客服年终总结

一年来，作为小区物业客服团队的核心成员，我心中充满了深深的自豪和充实感。在这篇年终总结中，我将详细地记录我们团队的成就、挑战和改进方向，以期在未来的工作中做得更好。

回顾过去的一年，物业客服团队面临了许多挑战。首先，小区的居民数不断增长，客户数量和服务需求大幅度增加。其次，各种问题的复杂性和紧急程度也日益上升，我们不得不在紧张的工作环境下迅速作出反应。最后，人力资源的不足也限制了我们提供更好服务的能力。

尽管面临了这些挑战，我们团队还是顺利应对了各种困难，取得了一系列的成就。首先，在客户满意度方面，我们的整体评分一直保持在很高的水平，得到了居民的积极反馈和赞许。其次，在解决问题的能力上，我们团队通过不断学习和提升，有效地解决了居民们的投诉和需求。最后，在团队协作方面，我们通过定期的会议和培训，增强了沟通与合作的能力，形成了高效的工作机制。

那么，如何进一步提升我们的工作效率和服务质量呢？首先，我们需要加强人才储备，逐步扩大物业客服团队的规模。通过增加人力资源，我们将能够更好地应对客户的需求，提高服务的反应速度和质量。其次，我们还要继续提升团队成员的专业能力和工作效率。在不断变化的市场环境中，我们必须紧跟时代的步伐，学习新的客户服务理念和解决问题的方法。除了培训，我们还将加强与其他物业公司的交流合作，学习其优秀的经验和管理模式。最后，我们要注重创新和改进。客户需求的多样化要求我们不断推出新的服务和技术，以满足不同居民的需求。此外，我们还应加强与居民的沟通，积极听取他们的建议和意见，进一步提升我们的服务质量。

对于未来，我希望我们团队能够在新的一年中继续奋进。我相信，只要我们紧密团结在一起，积极探索和创新，我们的工作一定会取得更大的突破。让我们以更高的热情和责任心，继续为小区居民提供优质的客户服务，共同打造一个和谐、舒适的生活环境！

总之，今年是物业客服团队不断成长和进步的一年，我们在客户满意度、问题解决能力和团队协作上都取得了积极的成果。然而，我们也面临着各种挑战，如人力资源短缺和工作效率的提高。对于明年，我们将着重加强人才储备、提升团队成员的专业能力和工作效率以及加强创新与改进。让我们携手努力，为小区居民提供更优质、更高效的服务，共同为美好居住环境努力奋斗！

怎样写年终工作总结 篇4

基于书记和老师的信任，我很荣幸在这个学期担任校艺术团团长一职。在这个学期中，艺术团在老师的指导下，在队长们的支持下，艺术团声歌队、舞蹈队、器乐队、管乐队、主持队和曲艺队由组建，发展，再到成熟，走过了艰辛而又有好处的一段历程，所有的成员在这段时光中都收获颇丰。在担任艺术团团长期间，我经历了很多。感受了组建队伍的辛苦，演出成功的喜悦，以及最终取得收获的快乐。在协助老师的工作中，在带领艺术团前进的过程中，我个人得到了很好的锻炼。

这个学期已接近尾声了。艺术团的工作也基本上结束，在此，我想总结一下这个学期开展工作的经验与收获。

xx届艺术团成立于20xx年10月左右。经过重重面试，结束了新一届的招新工作，我校艺术团迎来了近180名新队员，并着手准备队伍建设。当然还有几位有经验的xx级队员继续留在艺术团中。艺术团成立伊始便迅速投入运作。在召入艺术团新成员的时候，我们就注重队员对艺术团的热情以及其本人的专业水平。随着面试工作的结束，我们拥有了一个180人的新组织。也相信我们能够一齐把激情融进我们的工作，将每次任务完成到最好。在本学期中确立了艺术团队员的最终组成，并参与了各种活动（如春之声文艺晚会等），艺术团的队员们也都得到了必须的锻炼。

上学期由于整个艺术团没有一个很好的规章制度，所以整体状态处于比较散的状态。一个团队要有必须的规章制度，这样才能到达事半功倍的效果。我吸取前人的教训，对各个队长要求严格，并在王书记牵头下拟定了艺术团章程。所以这学期艺术团的整体状况得到了明显的改善。

这是建立一支优秀队伍的前提。校艺术团是高校重要的学生社团，是一个学校学生精神礼貌建设工作的集中体现，所以我们要尽可能的吸收各学院优秀的人才。这一点体此刻艺术团的招生工作中。鉴于此，曲艺队采取了严格的招收标准，按照前期宣传—海选报名—队长初试—老师复试的程序，层层筛选，严格把关，确保队员的质量。

高起点定位，吸收优秀人才。那里面很重要环节的就是前期宣传工作。我们的招新主要是针对大一新生，而大一新生初来大学，对我们的社团不是很了解，还有很多在这方面有特长和兴趣的同学不明白加入途径。这就要求我们做好宣传工作，及时到位的把信息传达给所有同学。我们采取了学院和学校同时宣传，双管齐下的宣传方式，以确保信息的有力扩散。各学院文艺部要以班为单位，做好宣传工作，我们主要以海报的方式长期重复地宣传。实践证明，我们的宣传方式取得了很好的效果。在我们的努力和各学院的配合下，有许多有特长和有兴趣的同学参加了海选报名。

但不可否认，我们的工作仍有不足之处，还有很多很有实力的同学因为我们工作的不到位而未能加入我们艺术团。这是我们将来工作中要改善的地方。

严要求培训，建立优秀团队。虽然我们的队员都是很优秀的，但这还不能满足我们的要求，我们要建立一支能够代表学校水平的队伍。按照学校的安排，我们每周六请专业老师对队员进行培训，并按照学校课程的.考勤标准按时点到，确保同学们能够理解授课，以期大家水平有所提高。

透过一个学期的授课，大家普遍反映收获很大，艺术团的进步也在多次表演活动中得到了认可。这是值得欣慰的。尽管我们在成长，在进步，但我们深知，我们的前进道路还很遥远，我们要做的就是加倍的努力，不断提高表演水平，在以后为大家奉献更加优秀的节目。

回顾这一学期的各项活动，能够得出这样的结论：我们工作能够正常地运转，离不开团委老师的支持鼓励与各兄弟组织、部门的协助。所以我们在以后的工作中应不断加强彼此的联系，互帮互助，共同进步。我们还务必继续发扬老成员对新成员的“传、帮、带”精神，这样即有利于新成员更快地熟悉艺术团状况，又有利于营造团内融洽、活泼、友爱的氛围。

一个学期的活动让艺术团的全体成员不断成长，让艺术团不断壮大，艺术团在老师和学生中的影响力不断提高。艺术团在将来的工作中必须会吸取经验及教训，认真总结工作，努力提高水平，更好的完成学校的有关任务。相信艺术团器乐队的未来会更完美。有道是：主持之魅，在于引领你畅游知识的大海；主持之美，在于尽显你舞台上的风采。

以上就是我的工作和我们艺术团训练生活的点滴。汗水和收获见证了我们的成长，我们将再接再厉，为组建一支优秀的团队而奋斗。我们有理由相信，在老师的指导下，在我们的共同努力下，艺术团将成为一支优秀的队伍，艺术团将成为一个优秀的社团。愿艺术团的明天更完美！

怎样写年终工作总结 篇5

1、脱泥车间取消捞坑、提斗机等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工艺设备影响生产带来的困扰、减少了事故率、提高了班产量。为企业创造良好的社会效益、经济效益。

2、精煤出厂皮带更新改造(加宽)，杜绝了精煤输送中因皮带漏料、跑滑的事故停机时间，保证了生产线的顺畅。

3、生产线中所有溜槽、筛下漏斗等非标设备敷设厚20mm的高分子耐磨板，减少了设备的磨损、缩短了维修时间、减轻了维修工人的劳动强度并节约了钢材。

4、x二厂对生产线中影响生产的有关环节进行自动化改造。

譬如：331水泵自动排水，602、603设备自动上水，610设备自动排水，321水泵自动控制罐内的水位，410压滤机改造电接点压滤表。这些改造项目实施的结果十分显著，不但适应生产的需要，提高生产效率，提高产量，还降低能耗，降低设备的'故障率，降低工人的劳动强度等。

①、331水泵是新加上的设备，目的是将精煤压滤机排出的水及时的送至浓缩池。压滤机排出的水量不稳定，根据压滤入料泵的入料量而变化，所以易造成331泵抽空，不仅仅浪费电耗，而且增加了水泵的磨损，易故障。由人工控制水泵的启停来及时排水不太现实。经过这次改造能够实现自动控制排水，操作工人只需观察设备的工作状况，基本不用操作设备。设备分手动和自动，自控发生故障时能够切换至手动。

②、602、603水泵工作目的是将浓缩池内的尾煤运输至搅拌桶内，以便及时透过尾煤压滤排出尾煤。602、603水泵设计的是在泵房内向尾煤车间供料，虽经几次改造设备，都不能适应快速的生产节奏。这次改造使搅拌桶内的液位自动平衡，既适应生产的需要，又降低了劳动强度，解放了劳动力，使工人有更多的时间参与其他设备的生产。设备分手动和自动，自控发生故障时能够切换至手动。

③、610污水泵是泵房内向外排水的设备，是泵房内设备防止被淹的最后一道防线，平时不启动该设备，但是泵房内的设备一旦漏水就需要及时启动该设备来排水，否则将淹没其他设备，个性是下班时间，一旦漏水如不能及时排水后果很严重。在此前的生产过程中已经发生过水淹设备的状况。根据设备的特点采用投入式液位变送器加智能仪表很好的解决了此问题。设备分手动和自动，自控发生故障时能够切换至手动。

④、压滤机是生产精煤和尾煤的主要设备，工作时间和频率高，电接点压力表是调节压滤机压力的关键，也是能否正常生产的关键。此前电接点压力表的故障率比较高，有时一个月内要更换5—6只，严重影响了正常生产。透过用压力传感器代替原先的电接点压力表，再适当的更改控制电路就能够精确的控制压力，降低设备的故障率，提高生产效率。

⑤、321脱泥水泵是将主生产车间的水送至202脱泥筛上，脱泥的水量直接影响脱泥的质量。此前为了控制水量采用控制出料口阀门的方式来到达控制水量的目的。即使这样也不能很好的控制来水，以致脱泥筛来水不稳定，水流直接流向301皮带，严重时造成301皮带打滑设备停机。另外透过调节阀调节水量时易造成煤浆阀和相关管路的磨损，平均一个月更换一个煤浆阀，更换新管道后也只能用x天左右，以后经常修补管道，但生产中间管道漏水不可预测，现场依然跑冒严重，以致于影响相关设备的正常运行，操作工人的劳动强度很大。这次运用变频器加压力变送器自动控制321罐的液位，液位自动平衡后，泵的出水阀门完全打开，能够有效的降低阀门的磨损以及对管道的冲刷，提高使用寿命。应用变频控制能够使设备的能耗降至原先的二分之一，使设备的磨损降至最小，另外变频控制本身故障率也很低，最大限度的降低了工人的劳动强度，脱泥的效果也很好，水流很稳定。改造后保留工频控制，一旦变频器故障能够工频运行。

怎样写年终工作总结 篇6

一）以提高治安巡逻防控水平作为工作重心。

今年以来，综治办公室在区委区的领导下，在市区综治办的具体指导下，以“”的重要思想为指导，认真落实区委区“打防结合，预防为主”的方针，紧紧围绕全区经济、社会发展的总体要求，以维护社会稳定为目标，以创建安全无责任状为抓手，以维护社会稳定为主线，以落实“四个能力”为保证，以加强治安防控为重点，以加强基层组织建设和队伍建设为重点，努力提升了综治工作的服务水平。

一是加强组织建设。根据区委的统一部署，在年初召开的综治委会会议上，区委张玉兰同志作了动员讲话，提出了今年的综治工作重点要求，要求各单位要在全年工作中认真总结工作经验，克服工作中的不足，认真开展综治工作，确保综治工作落到实处，有较高的政策指导作用。

二是狠抓工作落实。按照区委、区的统一安排和部署，我办在综治工作中，坚持一手抓综治、一手抓防控，全年共召开综治例会16次，综治工作例会4次，综治工作会8期，综治工作会议1次。今年以来，区委、区主要领导和分管区直各单位领导参加的综治工作会议多次召开，在区委区的正确领导和区委会的高度重视下，我办综治办全体工作人员和综治领导小组成员，坚持“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，全区各部门各单位积极配合支持，综治办全体工作人员密切配合，各方面的积极努力，全区经济社会各项事业都取得了较好成绩。

今年综治办共召开各类综治例会13次，其中重大的综治例会5次，专题会议4次，综治工作会议6次，综治例会70次；综治委成员会议5次，专题研究全区经济社会发展的新情况新问题；综治委成员会4次，专题研究社会治安综合治理工作。今年以来，我办综治办共召开各类综治例会75次，综治例会54次，全区经济社会各项事业都有较大的进展，为加强社会治安综合治理工作打下了坚实的基础。

三是积极开展社会治安综合治理工作。根据区委区的统一安排，综治办在今年xx月份，组织区直单位、各部门开展了以“防治水痘、防止水痘”为主的社会治安综合治理工作，全年共召开综治例会50次，各单位均召开了综治例会，并及时传达了上级综治办的文件精神和要求，认真学习有关防范措施，做到防患于未然。

二）以强化治安防控为重点，积极开展安全生产工作。

1、今年以来，我办在区委区的领导下，积极开展安全生产工作，确保社会稳定。

一是认真组织各级各部门对社会治安综合治理工作进行了全面检查。在区的统一安排下，对各单位的安全设施进行了检查，发现问题及时整改，确保了各项任务和活动都能按要求落到实处。

二是认真开展社会治安综合治理工作，及时排查出治安案件。为了使治安隐患有所消除，今年以来全区各级各部门在各单位的共同参与下，对各单位的安全设施进行了全面检查，对查出的问题及时进行了整改。

三是加强了综治办公室工作人员的业务培训，不断提高综治工作人员的素质。今年以来，我办综治办共组织综治工作人员参加区综治办举办的法律知识培训15次，培训人员达45人次；对辖区内的重点企业进行了摸底排查，并对各行政村及各社区派出专人对辖区内的重点人员进行了摸底排查，为辖区内各行政村及周边的经济社会各项事业发展提供了组织保障。

2、在全区开展了以“防治水痘、防止水痘”为主的社会治安综合治理工作，通过开展以“防治水痘、防止水痘”为主的社会治安综合治理工作，有效地预防和控制了水痘、防止水痘、防止水痘的发生，有力地保障了辖区内群众的生命财产安全。

三）以打击“两抢一盗”为重点，全力做好水痘防控工作。

一是加强了水痘防控工作。今年以来，区门积极组织各区县、各部门、各部门、各村的水痘防控工作，并成立了水痘

怎样写年终工作总结 篇7

xx年来，我乡综治工作在区委、区的正确领导和上级综治部门的具体指导下，认真贯彻落实，紧紧围绕全乡经济社会全面协调、健康发展的总体目标，积极开展创建文明乡镇、“平安乡镇”、“创卫”活动，以加强社会治安综合治理为主线，以打击犯罪、净化社会环境、维护稳定为重点，深入开展了“六打六治”专项行动，现将xx年来的工作总结如下：

一、加大宣传教育力度。

乡综治办利用宣传教育、、宣传车、张贴标语、张贴标语、召开座谈会等形式，向全乡各社区和企事业单位宣传综治工作的重要性，并把综治与各村、组、社区和企业签订了责任状，做到了“人人知晓，人人参与”。各社区还利用各种宣传工具，开展形式多样的法制宣传活动，使社区居民群众对社会治安综合治理的目标、任务、重要性有了更深的了解，提高了群众的自我管理和自我保护意识。

二、建立社会治安综合治理网络。

为了加大力度，加强领导，乡综治办与、综治办等单位签订了综治工作目标管理责任书，使综治与、综治办各部门、单位和企事业单位的责任层层落实，责任落实到人，做到了“谁主管，谁负责”。

三、开展治安大检查。

我乡综治办每月都要对各村、组综治工作的综治、维稳、治安情况进行一次全面检查，并将检查结果作为综治工作考核的重要内容之一。

四、做好安置帮教工作。

我乡综治办对每名帮教对象的帮教工作进行一次全面检查，做到经常性的帮教，使帮教工作扎实有效的开展。

五、做好综治工作年度考核的各项评估工作。

六、做好维稳、治安综合治理工作。

我们xx年来坚持“一手抓安全，一手抓综治，一手抓综治”的综治工作方针，认真落实综治工作“抓安全、抓稳定”的方针，以抓好社会治安综合治理为核心，以维护社会稳定为重点，以打击犯罪、净化社会环境为重点，全力以赴打击社会治安案件、净化社会空气。全乡综治工作平稳有序，综治稳定、平安建设、平安建设工作取得了新的进展。

总的来说，我乡在综治平安创建工作中，做了一些具体的工作，做到了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距，与上级的要求还有不小差距，今后，我乡将进一步加大综合治理的力度，使综合治理工作迈上新的台阶。

怎样写年终工作总结 篇8

今年以来，在区委、区的坚强领导下，我区综治工作以“”重要思想为指导，以维护社会稳定为宗旨，紧紧围绕年初区委、区确定的经济工作目标，结合区的实施方案，认真做好社区治安综合治理各项工作，全面落实综治责任，加强社区治安安全建设，维护辖区治安稳定，确保全区社会、经济、社会各项事业健康、协调、可持续发展。现将综治工作情况总结如下：

一)、加强领导，强化组织

我区综治办把综治工作摆在工作的重中之重，成立了综治工作领导小组，由社区挂帅，各社区居民委员会主任组成，领导小组下设办公室，办公室由综治办主任兼任办公室主任，办公室设在区综治办，办公室主任由社区主任兼任办公室主任，办公室负责日常事务，办公室主任由综治办主任兼任办公室主任，办公室设在区教育局，办公室负责日常事务。为加强综治工作，办公室专门成立了综治工作领导小组，由社区主任担任办公室主任，主任由社区副主任任副主任，社区副主任为成员。同时，还与各社区居民委员会、各综治工作站等部门签订综治工作目标管理责任状，确保了社区工作的顺利开展。

二)、加强学习宣传，营造良好的社会治安环境

我社区以“平安社区”创建活动为契机，结合社区的实际，采取多渠道，多形式，多层面的宣传教育，不断提高社区的思想认识。通过多形式、多样化、大力度的宣传教育，不仅使全区居民自觉增强了“综合治理”意识，而且营造了浓厚的社会治安氛围。

一)、开展了“五个一”活动。每年社区都要召开综治工作会议，由社区副主任主持召开各社区居民委员会的综治委员会议，对综治工作进行布置，使综合治理工作有条不紊。社区居民委员会主任每年要与每个社区居民委员会成员签订综合治理责任状，每年召开一次综合治理工作会。在各级领导的指导下，社区居民委员会和综合治理工作站的领导下，每年要召开一次综治工作会议，社区副主任与综合治理工作站成员签订综合治理工作目标管理责任状，并且要对综合治理工作进行布置，使综治工作有条不紊，井然有序。

二)、社区还建立健全了“三级联防”，“一卡通”，“二报到”等各项制度，并且定期进行排查整治。如：在社区楼道内楼道外墙的楼道上贴上了禁止燃放烟花爆竹，以及吸烟的标志;禁止在楼道内吸烟和不按规定吸烟。

三)、开展了“无毒社区”创建活动。我们在社区内建立了禁止吸烟的禁烟标志，并且要求楼道内禁止吸烟，在楼道内张贴禁烟标志，楼道外墙的禁烟警示牌，使楼道内吸烟人员戒烟。在社区内建立了禁烟劝阻小组，社区内各楼道成员单元的禁烟小组，每周由社区主任、楼道居民委员会成员和居民委员会成员组成的禁烟监督队，每月进行一次禁烟劝阻小组活动，使禁烟队员吸烟率降到了最低。

四)、开展了禁烟志愿服务活动。在我们社区内，组织了社区居民志愿者，开展了以“禁烟”为主题的志愿者服务活动，在社区内的宣传栏中，张贴了禁烟标志，以及吸烟的危害性和吸烟的危害性等宣传图片，并且在社区内各楼道张贴禁烟标志，以及吸烟劝阻小组成员禁烟，使吸烟人员戒烟率大大降低。

怎样写年终工作总结 篇9

一。要读好原文。

如果要读的是议论文，要弄清它的论点(见解和主张)，或者批判了什么错误观点，想一想你受到哪些启发，还要弄清论据和结论是什么。如果是记叙文，就要弄清它的主要情节，有几个人物，他们之间是什么关系，以及故事发生在哪年哪月。作品涉及的社会背景，还要弄清楚作品通过记人叙事，揭示了人物什么样的精神品质，反映了什么样的社会现象，表达了作者什么思想感情，作品的.哪些章节使人受感动，为什么这样感动等等。

二。排好感点。

只要认真读好原作，一篇文章可以写成读后感的方面很多。只要是原作品的内容，只要你对它有感受，都可以写成读后感。

三。选准感点。

一篇文章，可以排出许多感点，要选择自己感受最深的东西去写，这是写好读后感的关键。找出自己感受最深、角度最新，现实针对性最强、自己写来又觉得顺畅的一个感点，作为读后感的中心，然后加以论证成文。

四。叙述要简。

既然读后感是由读产生感，那么在文章里就要叙述引起“感”的那些事实，叙原文不要过多，要体现出一个“简”字。有时还要叙述自己联想到的一些事例。读后感中的“叙”讲究简单扼要，它不要求“感人”，只要求能引出事理。

五。联想。

要密切联系实际。写读后感的重点应是联系实际发表感想。我们所说的联系实际范围很广泛，可以联系个人实际，也可以联系社会实际，可以是历史教训，也可以是当前形势，可以是童年生活，也可以是班级或家庭状况，但最主要的是无论怎样联系都要突出时代精神，要有较强的时代感。

怎样写年终工作总结 篇10

xx年，在县委、县的正确领导下，我乡综治工作在乡、正确领导下，在上级业务部门的指导下，认真落实各项方针、政策，以为指导，以创建和谐社会为目标，认真贯彻落实县委、县各项综治工作部署，狠抓综治工作措施的落实，为全乡的社会稳定，为社会经济发展服务，为群众办实事，促进了乡村各项事业的发展，较好完成了年度工作目标任务。现将xx年度综治工作开展情况总结如下：

一、强化组织领导，健全机构、健全各种制度

我乡在综治工作开展中，建立了综治维稳综治责任人，各级管理人员、村主任、各部门负责人为责任人。各项综治工作制度的健全，使综治维稳工作逐步走上规范化、制度化轨道。

二、落实各项综治工作制度

乡综治工作领导小组定期召开会议，研究综治工作，研究部署综治工作，并把综治工作纳入乡工作计划之中。乡综治办公室定期与各部门签订综治工作责任书，乡领导定期与各村签订综治目标责任书，乡主要领导与各村、综治站长签订综治目标责任书，乡综治办公室与各村签订目标责任书。同时乡与各部门签订综治目标责任书，乡综治办每半年与各村签订目标责任书。

三、加大投入，强化社会治安综合治理

我乡投资近万元，对全乡范围内的道路硬化，危房改造及道路交通进行整治。并对危房改造进行了重点治理。并对乡道内的危房进行了全面整治，重点是危房拆除工作，重点是道路硬化工作，重点是道路沿线的安全防范工作，重点是道路危房改造工作以及危房改造工作。

四、认真排查，消除隐患

乡综治工作领导小组每逢综治工作会议，对全乡各村的安全生产进行安排布置，并要求各村、村民小组长、各部门负责人要认真学习上级各项综治工作部署，要深刻领会，提高认识，认真贯彻落实。各村要把安全生产纳入村级组织建设，并与各村、村民小组签订综治目标责任书，乡综治办公室每个月向各村上报本乡综治工作情况，确保了本乡各项工作的顺利开展。

五、强化宣传教育，提高群众对法律和安全生产的认识

乡综治办利用各种宣传阵地和载体，加大综治工作宣传，通过悬挂横幅标语、发放宣传单等方式进行安全生产知识的宣传。通过广泛开展安全生产知识的宣传，增强村民的安全生产意识。通过综治宣传活动，使群众认识到安全生产的重要性、必要性和紧迫性，认识到安全生产工作是社会发展的基础工作、长期的基础工作，认识到安全生产关系到社会稳定和谐的重要性。

回顾xx年来综治工作，我乡认真总结经验，克服不足，在乡、的领导下，在全体乡直部门和村民小组的帮助下，以维护全乡社会安定为主要任务，深入抓好各项工作，全乡的安全形势得到了明显好转，为维护社会和谐稳定做出了应有的贡献。

怎样写年终工作总结 篇11

从进公司到现在，我在公司整整工作了一年，这是我毕业后的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事的工作岗位。一年以来，在公司领导的正确领导与支持下，在各位同志的密切配合下，我爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结如下。

一、行政部工作

建立公司网站与公司企业邮箱。在公司领导的要求下，搜集网站公司情况，进行价格比对，经领导批准后，制作公司网站与公司企业邮箱。负责通知公司全体人员参加每周行政例会，并做好会议记录。负责行政部的采购工作，采购公司所需要的办公用品与公司接待所需物品。负责办公楼电话、网络畅通，负责通讯设备的申请、安装、维护和维修，统计登记通讯设备，向财务部清交维修费。负责公司大楼的安全检查及卫生督查。

编排了大楼值班安排表，及时通知员工值班，加强对值班人员的监管，确保前台接待有序开展。多次参与公司的接待工作。整理公司对外通讯录，制作公司对外联系册。制作行政部月度工作计划和工作分配表。其他如协助领导做好公司接待工作，打印、复印、翻译及扫描

怎样写年终工作总结 篇12

看到别人市场做的一般，可职位却不断高升，想想自己的付出与回报，真是几家欢喜几家愁，甚是感叹！因此，我写此文的目的就是：告诉大家，写好总结其实很容易，希望大家走出写总结的藩篱，在同等业务水平的同仁中，升职时获得强势竞争力！

一、总结的重要性

1、对自己而言，总结是对前阶段所积累知识的一次系统化概括和梳理，是一次思维锻炼和自我提高的一个过程，更是一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。

2、写总结和做业务是一个互动的过程。从第一天做业务起，如果你注意总结，注意积累，常用总结的经验来指导自己的工作，使自己不断的超越自己，从而使自己不断的提高；而业务水平越高，则越能写出好的总结。

3、总结是向上沟通的重要手段，如何让上级通过文字认识并肯定自己，对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句话来说，如何做好文字上的向上沟通，是一个优秀营销人必备素质。当然，好的总结，也是实现迁升之道的有效方法！

4、总结也是一个业务人员综合素质的体现。

二、如何写好总结

1、做好总结定位。根据自己所在的部门，所在的职位，所从事的业务来写，不要超出自己的范围。如果你把总结内容写成企业老总应该写的内容，如果你把总结内容写成下属应该写的内容，这些都是不恰当的定位。特别是在会议总结，更要注意这一点。

2、要搞清楚主要受众对像是谁，次要受众对像是谁，以及此次总结或此次会议的目的。

如每年度的年终总结，全国销售精英汇聚一堂，接受全集团公司的大检阅。在这里，主要受众对象是企业老总、营销总监，次要受众对象是众多的营销人员及其他部门人员。会议的目的是鼓舞士气，笼络人心。因此，这次总结的主要内容应该多总结经验、总结成绩，多使用鼓舞人心、战斗性的语句和煸情的语句（如“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”），以达到鼓舞士气的目的，让大家看到企业的希望，看到企业的前景，这才是重中之重。

反之，如果你什么都讲，如公司存在有什么严重问题，如何的令人担忧，甚至于整篇文章没有一点鼓励人心的语句，虽然你说的问题很实在，但是你的总结和本次会议的目的背道而驰，那么你这次总结失败的。要切记：不能违背会议的目的。

3、力争做到数据化、图示化，做到图文并茂，达到专业化水准。

要想使自己的总结专业化强一些，可能大家觉得这一点很难。其实，如果你掌握了其中的一些技巧，就很简单了。有些人看起来很专业，其实就是会制作几张幻灯片罢了，而且而已。要想树立自己总结的专业化形象：

首先，做好总结数据化，因为企业老总一般关注的是大画面，因为时间少，所以平常对微观领域和细切关注不多。因此，他极想知道一些细节的东西，以平衡自己的心理需求。写总结时多用一些数据或量化的文字做论据，是使总结专业化的方法之一。

其次，多用图示化工具，如果你能熟练使用word的自选图形，就足够了，这里有好多不错的工具图样，能制作各类流程图、渠道控制图、价格控制图、组织机构图等。

另外，如果以上这些你如果已经掌握的情况下，你可以学一下二维数组分析法、swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、excel图表(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等)分析法的使用，一定会使你的总结大有起色的！

4、精炼醒目的标题

标题是“眼”，如何让大家看到后眼睛一亮，觉得挺有新意，然后饶有兴趣的读下去或听下去是写好本次总结的另一个方法。

方法：

a、多用短句。如“同呼吸、共命运、图生存、谋发展”。

b、多用诗句。如“敢教日月换新天———记×××××”。

c、用对联或俗语等等。

5、总结的内容

有好多业务人员经常说，我也想写好总结，可素材和资料太少了，如何搜集更多的资料呢？其实这个很容易，这里给大家几个办法。只要你掌握了，就一切尽在掌握之中了。

a、平常注意收集一些写作知识及业务知识，并对资料进行分类汇总。

b、养成读书读目录的习惯。如看一本书，首先看目录，然后自己想如何让自己写目录里的内容，自己该从哪些方面写？然后和书的分析方法对照，找出自己的不足，进而提高自己的写作分析方法。

c、注意问题分类。把某个问题分为几个方面，然后把某个方面再分为几类。不但使总结有条理性，而且进一步丰富了总结的内容。

6、修辞手法的使用。

如果想让总结波澜壮阔，那就用多用排比；如果想让总结通俗易懂，就多用比喻；如果想强化总结语气和引起注意，启发思考，那就多用反问和设问……

7、写好开头、结尾。

“好的开头是成功的一半”，写总结也是如此。下面介绍一下几种总结常见的开头和结尾方法。

a、开头法。“悬念开头法”，抓人心，扣人心弦，一步一步吸引大家注意；“时间开头法”，如“光阴似箭，时间如梭”，“金秋十月，丹桂飘香”；“诗词开头法”，如“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”。

b、结尾法。“一句结尾法”，如“总之……；一言以蔽之等；“自改诗句结尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘”。

8、另外，如果是开会用的总结，还需要演讲者有好的演技，这个不是本文重点阐述的内容，这里就不再多说了。还有，在总结上如何向总部领导要政策等等，这些已有人专门论述过，这里也不再阐述。

总之，说到不如做到，要做就做。只要勤思考、常动脑，好的总结就能呼之欲出！如果以上几个方面你能坚持做好，就永远不会再为总结担心。我相信，好的总结+优秀的业务技能=成功的梦想舞台！

怎样写年终工作总结 篇13

上面其实已经提到了领导可能特别喜欢的一些方面的报告内容，其实基本上都是维修管理或者具体业务上的东西。我们如果能够"内外兼顾”，添加内部管理方面的内容，将更加丰富这份报告的结构，有可能让领导对你更刮目相看。

一线工作很苦，苦中作乐又是业务人员的基本素质，而更重要的是，你们的组织设置、团队建设、员工发展都取得了非常好的成绩。都说维修队伍难管，你们不相信，你们也做出了成绩来证明！

这方面很多时候不太好写，但仔细发掘，还是可从以下一些方面入手：

离职率低，员工满意度还行；位虽卑，但志向高！

团队运作，大家齐心协力，这就是企业的魂！

员工素质越来越高，因为注重了培训。

当然，假如这方面存在问题怎么办呢？如离职率高的事实，员工埋怨多，那怎么办？没关系，问题留到后面再讲，可从这个方面入手，谈你是怎样解决当中的一些突出问题的，这不也很好吗？

基础工作我们做了很多，我们知道基础工作会带来更好的竞争效果，取得竞争优势，我们从最基础做起）

怎样写工作总结(锦集九篇)

本文是关于“怎样写工作总结”的介绍，希望大家会喜欢。在现代社会，很多人会在加班时将写报告、总结等文档作为工作的一部分。在数字化时代，范文的重要性是不可替代的。了解范文的写作结构和技巧可以让我的写作更加有力。我相信你也需要优秀的范文来帮助你的写作。

怎样写工作总结【篇1】

工作总结是一种常见的工作文书，是工作人员对过去一段时间内工作的反思和总结，对当前工作的改进和优化提供了重要的参考和建议。在日常工作中，一个好的工作总结报告不仅能够帮助工作人员认识到过去工作的优缺点和不足之处，从而更好地改进和优化工作，还能够提高工作质量和效率，为组织单位的发展做出积极的贡献。

以下是本人对工作总结报告写作的一些心得和经验，供广大工作人员参考。

一、写作前的准备工作

1. 确定写作主题和范围：写作前，需要明确写作的具体主题和范围，明确写作要点和目的。具体分析过去一段时间的工作情况，了解工作的重点、难点和亮点，深入分析工作的优缺点和不足，从而为后续工作的优化提供重要的参考和建议。

2. 收集资料和信息：在写作过程中，需要收集相应的资料和信息，包括工作计划、完成情况、工作报告、问题清单、会议记录等。通过资料和信息的搜集、整理和归纳，不仅能够更加清晰地了解工作的实际情况，还可以更加准确地得出结论和建议。

3. 制定写作计划和时间表：写作前，需要制定相应的写作计划和时间表，明确写作的各个阶段和具体任务，提高写作的效率和质量，保证写作的顺利进行。

二、写作内容及其要求

1. 工作总结报告的格式和结构：工作总结报告通常由封面、目录、摘要、正文、参考文献等部分组成。其中，正文部分一般包括工作框架、工作目标、工作计划、工作执行、工作总结、成效评估等。

2. 工作总结报告的文字和语言：工作总结报告应该尽量简洁明了，避免过于复杂和繁琐，语言应该简练、突出重点，避免用词模糊不清，要用通俗易懂的语言来表达出工作情况和结论，千万不要使用过多的术语和专业名词。

3. 工作总结报告的体例和结论：工作总结的体例和结论应该结构合理，层次分明，分析准确。在结论中，要突出重点，全面研究工作的优点和不足，提出改进和优化措施，为后续工作的开展做出科学合理的规划和决策。

三、写作注意事项及细节

1. 重在实事求是：工作总结报告必须基于真实的工作情况，做好数据的收集和整理，不夸大、不隐瞒工作实际情况，切实反映工作的实际效果和质量。

2. 突出重点，避免废话：工作总结报告要尽量突出工作的重点和难点，突出工作的优点和不足，不要使用废话和空话来凑字数。

3. 注意文笔的美感：工作总结报告虽然注重实用性和可读性，但也需要注意文笔的美感，比如语言优美、简洁明了，排版美观整洁，段落分明等。

四、写作结束和总结

1. 写作结束后，需要审核和修改工作总结报告，确保表述的清晰明了，结论的明确准确，避免出现不必要的错误和遗漏。

2. 最后，要对写作过程进行反思和总结，自我评价，为后续工作的提高和优化提供重要的参考和建议。

综上所述，一个好的工作总结报告需要考虑多方面因素。一方面，写作过程中需要准备充分，确定写作主题和范围，收集资料和信息，制定好时间表等。另一方面，正文部分需要突出工作的难点和重点，注意文笔的美感，同时也需要结合工作实际情况，明确提出具体的改进和优化建议，以期更好地为后续工作的提高和优化做出贡献。

怎样写工作总结【篇2】

销售工作总结

一、引言

在过去的一年里，我有幸担任销售部门的销售经理，与团队合作并取得了一系列令人称赞的销售业绩。通过有效的市场推广和销售策略，我们成功地带来了客户的满意度提升和公司的盈利增长。以下是对我们团队销售工作的详细总结。

二、市场分析

在我的领导下，销售团队积极了解市场需求和竞争对手情况，确保我们的产品和服务能够满足客户的需求并具备竞争力。我们每周进行市场调研和分析，关注市场趋势和变化，并及时做出相应的调整。通过这样的方式，我们成功地抢占了市场份额，并将产品推向更广泛的客户群体。

三、客户开发

销售团队将客户开发视为重要的任务，通过建立和维护良好的客户关系，实现了良好的销售增长。我们定期与客户沟通，了解他们的需求和反馈，并提供及时的解决方案。我们还通过提供增加客户价值的增值服务，帮助客户解决问题，树立了我们公司在客户心中的良好形象。

四、销售策略

制定合适的销售策略对于取得良好业绩至关重要。销售团队在我的指导下，定期开展销售策略会议，制定具体的目标和计划，并确保每个销售人员理解和落实策略。我们注重团队合作，互相分享和学习销售技巧和经验，提高整个团队的销售能力。

五、团队合作

良好的团队合作是我们取得成功的关键之一。我鼓励团队成员相互支持和合作，分享销售经验和知识。我们定期组织团队活动，加强团队凝聚力和向心力。此外，我们还通过认可和奖励优秀的销售人员，激励团队成员发挥其最佳水平。

六、个人成长

作为销售经理，我致力于提高自己和团队成员的销售技巧和工作能力。我积极参加销售培训和学习活动，不断更新销售知识，并将其传授给团队成员。我也鼓励团队成员参与自我成长，为他们提供学习机会和资源支持。

七、挑战和机遇

销售工作充满了挑战和机遇，我们团队在过去一年中面临了许多困难，但我们也抓住了许多机遇。我们勇于面对挑战，并将之转化为动力去取得更好的业绩。我们从每一个失败和挫折中吸取教训，不断反思和完善自我，以应对不断变化的市场环境。

八、结语

通过团队的共同努力，我们在过去一年里取得了显著的销售业绩。我们将继续保持高度的工作热情和激情，为公司的发展做出更大的贡献。我们相信，在未来的工作中，我们团队将继续迈向新的高峰。我们将保持谦虚和进取的态度，不断学习和提升自我，为客户提供更优质的产品和服务。

以上是对我们销售团队过去一年工作的总结。感谢公司和团队对我的支持和信任。我相信，通过我们的共同努力，我们将取得更加辉煌的成绩。

怎样写工作总结【篇3】

写总结，先写提纲，再固定框架，后填充内容。

这样有了主体，思路就会清晰很多，框架会把整体分成若干个小部分，一点点填充难度也会下降。

工作总结的提纲，通俗来说，就是『过去、现在、未来』。

你在过去做了什么，现在的你对此怎么看，未来打算怎么样改进。

过去：阐述你在过去的一年中做了哪些工作，经历了怎样的过程，最终的结果如何。

现在：你对自己过往的工作经历有什么看法，哪些地方你觉得做的不错，哪些地方存在不足，哪些地方需要改进。

未来：针对你的分析，你觉得在这些重要的环节和发现的问题中，有没有什么办法能把事情做的更好，或是解决存在的问题。

按照，『过去、现在、未来』这条主线，列出提纲。

有了提纲，我们就可以将主线拓展开。

这时候采用的叙述顺序是――『先整体、再细节、后分析』。

你做了件事，怎么做的，做的怎么样。

简单介绍整体，详细描述细节，最后给出分析。

上面我们提到过，老板希望通过总结了解员工的工作状态与其在工作中的成长。

对应老板想要看到的，就是我们在内容中要体现的重点――『流程、分析』。

分析：你对流程的思考，哪些做得好，哪些做的不好，哪些需要改进。

流程展现了你的所做，分析展现了你的所想。

很多人头疼内容怎么写，感觉无从下笔。

其实在草稿阶段，你可以采用『流水账写法』。

没错，就是这一年来，你做过什么事情，按照时间顺序像流水账一样写出来。

流水账总会写吧?

不管三七二十一，只要做过的事情都写下来，然后再慢慢的修剪，挑出重要的部分。

根据以上三个原则，我们就能写出一份完整而充实的工作总结啦。

怎样写工作总结【篇4】

   在市场一线，常遇到很优秀的分公司经理和业务主管感叹：做市场易，写总结难！做市场时犹如指挥千军万马，意气风发，挥斥方遒！遇到写总结，则愁眉苦脸，“谁识英雄天下汉，三分意气七分愁”，畏首畏尾，不能畅快地表达自己的观点，“茶壶里煮饺子”，肚里有货却“倒”不出来！    看到别人市场做的一般，可职位却不断高升，想想自己的付出与回报，真是几家欢喜几家愁，甚是感叹！因此，我写此文的目的就是：告诉大家，写好总结其实很容易，希望大家走出写总结的藩篱，在同等业务水平的同仁中，升职时获得强势竞争力！    一、总结的重要性    *、对自己而言，总结是对前阶段所积累知识的一次系统化概括和梳理，是一次思维锻炼和自我提高的一个过程，更是一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。    *、写总结和做业务是一个互动的过程。从第一天做业务起，如果你注意总结，注意积累，常用总结的经验来指导自己的工作，使自己不断的超越自己，从而使自己不断的提高；而业务水平越高，则越能写出好的总结。    *、总结是向上沟通的重要手段，如何让上级通过文字认识并肯定自己，对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句话来说，如何做好文字上的向上沟通，是一个优秀营销人必备素质。当然，好的总结，也是实现迁升之道的有效方法！    *、总结也是一个业务人员综合素质的体现。    二、如何写好总结    *、做好总结定位。根据自己所在的部门，所在的职位，所从事的业务来写，最好不要超出自己的范围。如果你把总结内容写成企业老总应该写的内容，如果你把总结内容写成下属应该写的内容，这些都是不恰当的定位。特别是在会议总结，更要注意这一点。    *、要搞清楚主要受众对像是谁，次要受众对像是谁，以及此次总结或此次会议的目的。    如每年度的年终总结，全国销售精英汇聚一堂，接受全集团公司的大检阅。在这里，主要受众对象是企业老总、营销总监，次要受众对象是众多的营销人员及其他部门人员。会议的目的是鼓舞士气，笼络人心。因此，这次总结的主要内容应该多总结经验、总结成绩，多使用鼓舞人心、战斗性的语句和煸情的语句（如“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”），以达到鼓舞士气的目的，让大家看到企业的希望，看到企业的前景，这才是重中之重。    反之，如果你什么都讲，如公司存在有什么严重问题，如何的令人担忧，甚至于整篇文章没有一点鼓励人心的语句，虽然你说的问题很实在，但是你的总结和本次会议的目的背道而驰，那么你这次总结失败的。要切记：不能违背会议的目的。    *、力争做到数据化、图示化，做到图文并茂，达到专业化水准。    要想使自己的总结专业化强一些，可能大家觉得这一点很难。其实，如果你掌握了其中的一些技巧，就很简单了。有些人看起来很专业，其实就是会制作几张幻灯片罢了，而且仅此而已。要想树立自己总结的专业化形象：    首先，做好总结数据化，因为企业老总一般关注的是大画面，因为时间少，所以平常对微观领域和细切关注不多。因此，他极想知道一些细节的东西，以平衡自己的心理需求。写总结时多用一些数据或量化的文字做论据，是使总结专业化的方法之一。    其次，多用图示化工具，如果你能熟练使用word的自选图形，就足够了，这里有好多不错的工具图样，能制作各类流程图、渠道控制图、价格控制图、组织机构图等。    另外，如果以上这些你如果已经掌握的情况下，你可以学一下二维数组分析法、swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、excel图表(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等)分析法的使用，一定会使你的总结大有起色的！    *、精炼醒目的标题    标题是“眼”，如何让大家看到后眼睛一亮，觉得挺有新意，然后饶有兴趣的读下去或听下去是写好本次总结的另一个方法。    方法：    a、多用短句。如“同呼吸、共命运、图生存、谋发展”。    b、多用诗句。如“敢教日月换新天———记×××××”。    c、用对联或俗语等等。    *、总结的内容    有好多业务人员经常说，我也想写好总结，可素材和资料太少了，如何搜集更多的资料呢？其实这个很容易，这里给大家几个办法。只要你掌握了，就一切尽在掌握之中了。    a、平常注意收集一些写作知识及业务知识，并对资料进行分类汇总。    b、养成读书读目录的习惯。如看一本书，首先看目录，然后自己想如何让自己写目录里的内容，自己该从哪些方面写？然后和书的分析方法对照，找出自己的不足，进而提高

怎样写工作总结【篇5】

后勤人员年度工作总结

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后勤人员年度工作总结精选（一）

时光荏苒，20XX转眼就结束了。回首往事，感触良多。在2015年的工作中，感谢领导给我的平台，让我在工作中学到了很多，学会了如何与客户沟通。沟通技巧，如何观察言语和感受，无非是业务能力和工作经验的提升和收获。

在我15年的工作中，我的职位是委托电话岗和定价岗。每个职位的工作都不一样。在电话站，由于工作时间长，工作很得心应手，文件输入正确，及时通知客户的车号和上车点，电话及时接听，客户可以熟练回答。所提出的各种问题，由写错车号的装卸人员及时发现，根据不同的车号判断卸货点的对错，第一时间通知客户以免给客户带来不便。积极联系送货上门服务。接电话时，有客户询问送货时，主动介绍我们有送货上门服务。从最初的介绍到后来，我们有固定的送货上门客户，增加了收入，也赢得了客户的好评。退货登记表认真记录每张客票的退货日期和原因，并及时通知托运人携带有效证件取货。电话簿信息记录完整。登记北京箱车货运，早班操作员不忙，积极帮助定价岗收取箱车货物，帮助收费站收取欠条，与其他岗位默契配合，工作有条不紊.

定价帖：在工作中，对价格的把握，对服务的热情，客户能做什么，尽最大努力满足客户的要求，与客户沟通价格方面，并做到

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要长期有这个客户，让客户对我们满意，尽量满足客户价格优惠的原则能够照顾好它，并向客户介绍我们已经打开的一些新项目。专线物流。文件齐全，账目清晰。推广三产（盒子、信封、饮料等），积极开发货源，介绍我们的优势——价格便宜、时效快、货品安全有保障。劝阻客户先送票尝试。下半年，新果依旧新，积极推广。

在电话服务岗，接电话时，他没能耐心细致地接听每一个来电。工作不够细致，工作没有落差，缺乏主动服务意识。三产销售不活跃。

我们没有回访失去的客户。我们只看到客户群每天都在减少。我们没有主动找原因，也没有主动和老客户沟通。

有时同事之间沟通不及时，造成不必要的损失。

定价贴：宣传不够，不可能把我们新开的专线介绍给每一个上门提货的客户。我只是看到送货时车上还有货的顾客。老客户推销我们的专线。

首先要端正工作态度，感恩工作，热爱工作，才能把工作做得更好，精神饱满地做好工作，认真做好工作，珍惜工作岗位，做好本职工作，热爱一行，只有这样，才能全身心投入工作。

在明年的工作中，我们将在培养老客户的同时，开发新客户，努力从老客户那里挖掘新货源。深入客户，了解客户的供应方向。及时向班长提供有价值的客户信息和资料。做好有价值的客户注册信息。要想有新客户，就必须有更好的服务和优势，良好的服务是新工作的关键！

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参考物流员工年度工作总结（二）

回首去年的工作，有与同事合作攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅，当然也有硕果累累的喜悦。可以说，新的一年，是企业推进行业改革、开拓市场、持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下，希望对以后的工作有所帮助：

我。树立全局观念，做好我的本职工作

无论从事什么工作，树立安全服务意识是首要问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的总体思路是“树立企业形象，让客户更满意、更忠诚于公司的产品”。限制客户利益是提高我公司产品核心竞争力的重要环节。做好服务，更要对公司进行宣传。

二、善于沟通，更善于协助和协调

现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还要有良好的沟通能力技能，所以这个时候，我们需要与客户沟通，规范操作，以免对产品产生不信任，甚至损害企业形象。在日常工作中，做好与客户的沟通，让客户满意，是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精通专业技能，勤于现场观察

随着物流行业的不断发展，竞争的不断加强，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争力的一张有力的王牌。作为服务人员，要勤于观察，独立思考，多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每一项优质的服务，都代表着客户对公司产品的进一步信任。

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四、熟练操作

在过去的工作中积累了一些经验，心态很工作中很重要，工作热情，保持阳光灿烂的笑容，可以拉近人与人之间的距离，方便与客户沟通。尤其对于服务工作，积极的思考和平和的心态，可以促进工作的进展和工作的顺利进行。在服务工作中，要有好的方法和判断力，才能使工作顺利进行。

一年来，我自觉加强学习，虚心请教、解疑，不断理清工作思路，总结工作方法。总结：在这一年的工作中，我接触了很多新事物，产生了很多新问题，学到了很多新知识、新经验，使我的思想认识和工作有了新的和进一步的提高能力。 .在日常工作中，我始终要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，努力提高职业素质和道德素质。

物流员工经典年度工作总结（三）

1．明确目标，理清思路，做好自己的工作。

仓库管理员的工作可以用三个词来概括：收、管、发。这三个字看似简单，但必须真正到位、完整、完美。要让每个仓管员保持清醒的头脑，认真仔细地核对每一份单据的内容，并根据单据准确核对，做到单据与实物一一对应。为此，为了提高我们仓库管理人员的工作技能，杨主任每天为我们进行仓库技能培训。为了让我们更快更好地做好这方面的工作，他每次都亲自带头，以身作则，随时提供现场指导。让我们把所有的实物，所有的材料，按要求整理清点

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，放在不同的区，放在不同的类别中，特别要注意交付过程中的相关问题，以便我们快速准确地找到实物，从而提高我的工作效率。确保所有材料都可以检查和记录。在任何时候，我们都需要进行安全库存盘点。为了随时跟踪货物，我们必须随时回答任何类型钢材的件数和计数，并指定存放地点。随时做好库存盘点，把数据准确记录在脑海中，方便工作。

2.遵循原则，坚持先装后卸，先进先出的原则。

这两个原则始终贯彻在我们的日常工作过程中，也是我们每个人都必须遵循的原则。当然，出于工作需要，有时也可以灵活运输。对于货场内的货物，我们总是先发出先到的货物，再按照新旧程度依次发新货。

3.认真履行职责，坚持高标准，提升服务质量。

装卸时，一定要核对各个钢厂的单据，并核对单据上的每一项内容与交付的货物一一对应。您可以继续下一步。装卸前必须明确货物的位置、型号和数量。为了在调度起重机的时候有一个明确的目标，装卸要井然有序，装卸的具体情况也要明确告知客户，让客户知道该怎么做。装卸完毕后，检查单据上的装卸手续是否齐全。如果所有的盖章和签字手续都完成了，就可以交给客户安全离境。让客户满意和满意。

二、经验教训：

1.总结日常工作。

这很重要。记得第一次来这里的时候，我很迷茫，对我的日常工作感到很迷茫。建议我每天写日记，总结每天的工作流程和不足之处。这个方法真的帮了我很多，对我以后的工作也有很大的帮助。

在忙碌的工作中，不仅要有忘我的精神，还要随时回头做总结。回顾已经完成的工作，仔细检查每一个细节，总结分析工作经验，总结如何有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化、组织化、流程化。如此一来，百尺竿头，更远，更上一层楼，进入新境界，开启新篇章。为了帮助自己在以后的工作中加快步伐。

模板后勤人员年度工作总结（四）

XX年来，在公司领导、部门领导和同事的关心和帮助下，圆满完成了各项工作。思想意识和工作业绩进一步提高。感谢公司给了我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习和提高。回首往事，公司陪伴我走过了人生的一个重要阶段。在此，向公司领导和全体同仁表示衷心的感谢。

我被公司录用在年月物流公司。经过总共4个月的试用期，他于11月正式上任。而我一直在物流部门工作，我的工作主要负责该地区的提货和理货流程。

我今年的工作总结主要包括以下几项：

一是在思想政治表现、道德素质和职业道德方面。接下来谈谈个人的工作和收获。

在过去的六个月里，我积累了很多工作经验，能够轻松的完成我目前负责的工作，并且在一些工作中可以处理一些意外，并提高我的工作能力。

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工作效率。主要工作是想办法减少货物在装货和运输过程中的损坏，及时向公司相关人员汇报各种数据，并尽量与各装货点进行沟通。人员（例如：各公司储运部负责人，

从去年开始。我在某些方面还是有一些不足的地方。比如创意工作思路不多，个人的工作还不够完善；另外，我一直对自己的工作很迷茫，从来没有看到过自己的人生未来，也不知道该往哪个方向走，对自己的未来还是一片空白生活和工作目标。我对别人的人脉很不自信，有一种靠生活的心态，一天就是一天的心态；自从加入公司以来，虽然觉得自己只是一个理货员，但我在公司也能吸收很多营养，而且我在公司工作，气氛很浓厚，非常有利于自己的成长。我也对自己未来的人生目标和未来会遇到的挫折充满信心未来。我觉得生活不再浮躁，无聊的事情有了e变得有趣。这就是我要感谢同事们的关心和关爱。

在过去的六个月里，我积累了很多工作经验，能够轻松完成我的工作目前负责，并能处理一些工作中的一些事故。 ，提高工作效率。主要工作是想办法减少货物在装运过程中的损坏，及时向公司相关人员汇报各种数据，并尽量与各装货点的人员进行沟通（例如：各公司储运部负责人，

这一年，我本着“把工作做得更好”的目标，培养创新意识，积极完成各项工作公司分配给我的；和我的同事们，我把这次合作看作是自己学习的机会，把别人的想法融入自己的思想，在工作中更加注重细节，把自己负责的工作做好更完美。

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总结一年来的工作，虽然取得了一些进步，但我会继续努力，充分发挥自己的长处，把自己的弱点变成强项。在以后的工作中，我一定会遇到有男人的y困难和挑战，所以你自己的努力和同事之间的合作非常重要。也希望大家在新的一年里共同努力，为公司的发展做出更大更大的贡献！！！

优秀后勤人员年度工作总结（五）

1。持续提升员工素质

我部坚持组织学习《机动车驾驶人安全教育指导》和《岗位培训》教材，让广大驾驶人热爱本职工作并在本职工作中精益求精。崇尚开车时语言之美，礼让三为作风的思想素质。

二是强化部门服务水平

为提高客户对物流配送的满意度，实现企业与客户的双赢，我部积极走访各类客户和经销商，了解客户的销售情况。为征求客户对交通工作的建议，我部将制定司机驾驶服务卡，以便广大经销商给司机和部门更多宝贵意见，同时也鼓励部门驾驶会员。争当红旗手，不断提升服务水平。

三、不断完善管理制度

由于以往物流部门缺乏系统的规章制度，存在漏洞管理工作。 ，先后制定了《皮卡车司机管理规定》、《叉车司机管理规定》、《倒车司机管理规定》、《小货车车轮换档时间表》、《车辆备件进出流程》、《车辆轮胎更换《申请表》，总部从整体利益出发，按制度执行，对个别纪律松懈、损害公司利益的员工进行严厉处罚。

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给予奖励。

四、加快管理岗位建设

目前每个岗位有x人部门人员，其中后勤X人，司机X人。调度员是主f 调度员，负责后勤部所有生产、安全、调配工作。逐步形成了“上层具体落实、中层监督指导、上层宏观调控”的合理组织架构。让各岗位人员明确职责，让他们在工作中各司其职，尽职尽责，精益求精。

V.会计降低运营成本

为了降低运营成本，总部采取了一系列有效措施。使用寿命太短，容易折断爆炸，不仅成本高，而且给行车安全带来隐患。经过深入市场调研和货比三家，决定改用质量可靠、价格合理的“佳通”系列轮胎，并签订了定点守信合同，有效控制了驾驶员随意更换轮胎及配件。同时，我也货比三家，采购了质量和价格更合理的配件，在一定程度上降低了运营成本，而高昂的油耗成本直接影响了车辆的运营效率，所以我建立了自己的油库。成为了最好的解决方案。

随着公司的不断发展，物流部的规模也不断壮大。 我科从大局出发，坚持以安全为中心、以服务为宗旨、以效益为目标。 加强部门管理和建设，不断提高人员素质，强化服务水平，降低运营成本。 全体员工齐心协力，努力争取比上一年更好的福利

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。

2019后勤人员年度工作总结（三）

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怎样写工作总结【篇6】

写工作总结的4个步聚：

1、表述在考核期内你主要做的有哪几项工作;

2、用你事先与你的上司约定的绩效(或绩效改进计划中的标准)或公司规定的考核标准来评价你所做的主要工作;(若公司没有制定标准的，你要去了解公司让你们写工作计划的目的是什么，要考核的标准应该是什么)

3、然后寻找自己在工作中的差距(与绩效标准相比较后的);

4、提出在今后工作中应发杨和应改进的地方。

托尔斯泰曾经说过一句话：与其说得过分，不如说得不全，切忌浮夸铺张。

尤其对于需要配合的部门之间，经理人往往更愿意充当一个教练、智囊的角色。

因此，“低调为人”是这类经理们普遍的职业心态。

于是，“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话，难免让人觉得言之无物。

因此，总结中要增加实质内容，而非过多的官话、套话。

还有一种情况是，把自己的失误总结得过于细致。

这种“放大缺点”的做法，更会让领导怀疑你的能力。

而装模作样地所谓“自我检视”，就使得年终总结难免带有更多的压抑与灰色。

其实，我们不妨走出窠臼，重新审视一下现实。

随着企业规模的不断提升，许多领导人越来越放权，客观地说即便是直线领导也并不能充分了解每一名下属的工作情况。

因此，下属不要再幻想自己的所作所为“领导都会看在眼里、记在心上”，他没有那么多时间，也没有那么细腻的心思。

我们需要通过总结来沟通、来展现自己取得的成绩，往往会赢得更多的理解和支持!事实上，总结也是一个加强上下级沟通、加深了解的过程。

因此，一份智慧与自信的总结，一定会让你的上司对你刮目相看。

同时，作为部门经理，你的总结不仅关系到自己在上司心中的印象，甚至还关系到本部门在上司心中的印象。

因此，适度 “当仁不让”地表现自己的“作为”，越来越具有现实意义。

其实，总结也是一个人思维模式的体现。

比如，A君是理工科出身的项目经理，他习惯于用数字说话，他的总结通常都是数字和图表。

A君认为：这样的总结清晰而明朗，可以客观、量化的反映工作情况，同时由于他原来的老板很喜欢这种图表方式。

然而新任的老板似乎并不以为然，把他的总结比喻为“冰冷的项目报告”。

而B君是一位从事人力资源工作的年轻人，平日里激情四射，比较喜欢展示自己。

而他的年终总结，也像他本人一样，扬扬洒洒、激情飞扬，然而，似乎又缺少了客观的总结和系统性思考，让人们热血沸腾之余，没有看到什么真正的内容。

因此，年终总结既不能只有客观数据、理性分析的“一目了解”，也不能是纪实文学似的长篇报道，而应该是一个有系统性的报告，既有表格、图表作为辅助，又要有清晰明朗的文字汇报。

同时，在年终总结的汇报形式上，也可以充分利用多媒体演示的方式，给领导和同仁做一个更为直观和生动的年终汇报。

总之，一个能被上司赞许的总结，是需要能“跳出来”的总结。

当然，前提是摸清并符合上司的要求与口味。

在总结中，大部分人都希望谈及自己得意的事，而对于错误、失误、不愉快会不自觉的避重就轻，这也是可以理解的。

就像职场人士在追求成功和逃避痛苦时，往往会不自觉的给自己一些心理暗示。

比如：“自己非常优秀”、“他们都没有眼光”等等有利于自己的心理暗示。

因此，人们也更愿意谈及自己的成功方面，以使自己保持积极向上的精神状态。

因此，许多人都会有报喜不报忧的倾向。

有的公司规定：在总结中，一定要至少总结出自己的三点失误和不足。

但是有人依然会避重就轻，只谈些无伤大雅的小失误，甚至明贬暗褒的“好缺点”。

当然，历史总有历史的原因。

有一个部门经理人说：我以前也爱总结自己的失误和不足，但是发现领导会认为是你的能力不行，甚至会常常拿这个说事儿，或者需要你越来越多地进行汇报，开始感觉是领导的关心，但后来却有不被别人信任的感觉，非常不舒服。

但是，你是否想过：如果你不主动提及失误，当由领导发现你的失误时，你又该如何应对呢?“只重结果不重过程”的领导越来越少了，领导有权并且需要知道真实的情况，包括失误的原因。

一位部门经理说：面对失误，我会更重视分析原因和改进的对策，同时，我也要让领导意识到失误并不是一个原因造成的。

比如：有的失误包括部门间的配合不利，下属执行层的`偏差，领导监督控制不利等原因，但是我认为最重要的还是总结该如何避免这种失误再次发生，我要提出改进的方向和方法。

年终总结对于部门经理来说，不仅是要总结自己，而且还要总结部门情况，要尽可能全面地反映出一年的工作情况。

但是，这里所说的全面绝对不是事无巨细，更不是月总结或者周总结的堆砌，一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述，不能让领导产生“事情做了不少，但都印象不深”之感。

总结既要有需要浓墨重彩的渲染，也要有点到为止的内敛，所谓张弛有度，层次分明。

在总结来年的计划和展望时，往往存在只有“轮廓”而没有“清晰线条”的感觉。

其实，这也能体现出一个企业的文化，是细致还是粗放。

有一个外企经理人说：我们在年终总结时，除了要总结今年做的事情外，还要我们写下自己第二年要做的100件事情。

我开始觉得，这太恐怖了，工作上能写出要做的50件事，就相当不容易了。

最后，我总结的这100件事情中，不仅包括工作计划，还包括了与同事之间要处理好的事情，个人工作与生活的事情等等，更像是个人来年的人生规划，回头看一下觉得还挺有意义的。

年底的业务通常都是最忙的。

可年终总结这时还要“凑热闹”，又要忙业务又要写总结，怎能不临阵磨枪、不草草了事?

其实非也。

许多部门每周、甚至每日都会开例会，而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材。

因此，一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的，它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结。

只有把平时的总结做好了，才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结。

同时，总结和工作其实是一个互相促进的过程。

尤其作为中层管理者，如果你注意总结和积累，在日常工作中就能不断地改善部门工作状况，那么年终总结中能有更丰富的内容，并且在不断改善中，领导会领略你的管理方式、管理思路和管理能力，从而会对你有更为准确的评价。

总之，总结是在动态的发展过程中，形成的成绩与问题，也是在这个动态的过程中，不断地化解和解决。

而总结的意义也在于通过不断地总结，使个人、部门和企业规避错误，取得更好的成绩。

许多单位做年终总结，都是采取在全体同仁面前进行汇报的形式。

但其实，并不是所有的总结都适合全体会的形式，也应该分为“汇报总结”和“书面总结”。

也就是说，员工在集体汇报时，只总结工作内容，比如一年来已经完成了哪些任务，或者超额完成了多少，还未完成哪些任务，对于工作失误要分析原因，制定来年的工作计划等等。

但对有些问题可能只适合向上司汇报，因此这一部分不妨只作为书面汇报。

否则年终总结会上，听到的难免是“形势一片大好”的喜讯，而少了些深刻而沉痛的反思。

对于一些需要书面汇报的内容，领导审阅后，也可以事后再与汇报者进行一对一的交流。

年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。

工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。

阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。

只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。

同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。

一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。

1.标题、抬头和绪言。

绪言是年度总结的开场白。

在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。

2.主要业绩。

这是年度总结的重要部分。

主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。

通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的;取得了哪些成绩，其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。

3.问题和改进措施。

在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。

注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。

总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。

如有可能，可以用PPT版式代替传统的WORD文档。

这是因为，PPT版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。

过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报，写好上交就算完成了。

现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。

图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。

一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。

定性的叙述必不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为年度考核的依据。

怎样写工作总结【篇7】

一、前言

工作总结是一份非常重要的文件，它是对过去工作的回顾和总结，是对自己工作能力和职业素养的一次自我检视和评估。在工作中，总结是一个必需的环节。通过总结，我们可以发现我们工作中的不足，及时调整工作步骤，提高工作效率，达到个人职业成长的目标。

二、目的与意义

工作总结主要目的是为了提高工作自觉性和自我反思能力，梳理工作脉络，发现问题并予以解决。同时，还有以下作用：

1、帮助自己发现问题并改正。

2、为下一段工作提供参考和指导。

3、为上级领导评价自己的工作表现提供依据。

4、积累工作经验，提高工作水平和能力。

三、写作要求

1、全面客观。要写全面客观，涵盖工作的方方面面，不能漏掉任何一个细节。

2、语言简洁。言简意赅，尽量避免千篇一律的表述，不要使用过于华丽的词汇，让读者易于理解。

3、实事求是。重点强调工作中出现的难点、问题、解决方案与成果，能够量化方案贡献的关键指标。

4、思路清晰。要按照时间、地点、人物、任务来写总结报告，突出重点，结构完整。

5、翔实精炼。文章不要太长，保持在2000字以下，越简明扼要、越反映事实、越突出重点的文章越有价值。

四、写作内容

1、总结时间段。首先要明确写作的时间段，时间段可以是一年或半年。时间段的确定将有助于写作的方向和重点。

2、总体思路。在写作前先要明确整个总结报告的框架，按照时间段、地点、人物、任务来写总结报告，这样可以更好地突出重点，让读者看到整个工作。

3、工作成果。在总结报告中，要着重描述工作成果，量化结果，注重事实和数据，更好地反映出工作的实际效果，让读者看到工作取得的成果。

4、出现的问题。分析工作中遇到的问题与困难、给出解决的方案与方法，体现出自己的思考、智慧和能力，让读者了解自己遇到的问题，以及自己处理问题的能力。

5、工作收获。总结工作时，应该引用具体的例子，让读者了解自己的工作，感受到自己的工作经验和感悟，体现出对工作的自我反思和总结，让读者了解到自己在工作中获得的收获。

五、总结

写工作总结报告是一个反思自己工作的过程，要冷静、客观地对待自己的工作。整个总结报告的结构要合理，内容要全面、详实、客观，特别是在工作成果方面要量化，更好地反映出工作实际效果。总结报告的最终目的是提高自己的工作能力和职业素养，使自己更好地适应工作需要和职业发展。

怎样写工作总结【篇8】

20__年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报

一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20__年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。

今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。

二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。

1、在收费方面：

我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达95。6%。

2、在物资采购方面：

项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

3、在减员增效方面：

通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元;

4、在节能降耗方面：

通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约17万元;

5、在节约意识方面：

通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近万元;今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。

20__年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入__万元，利润率__%的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化。

从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化。

项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化。

由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位。

20__年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。20__年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。

20__年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，__年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处__年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。

怎样写工作总结【篇9】

工作总结报告怎样写？

做为一个优秀员工，每一年都需要写一份工作总结报告，以回顾自己一年来所做的工作，评估个人绩效，明确下一年的工作方向和目标。

下面我们来分享一下如何写一份好的工作总结报告。

一、标题与开头：

首先，我们需要写一个能够引起上级注意的标题。比如：“2021年度战绩报告”或“复盘2021年，展望未来”

在开头时，我们应该简单明了地总结一下您所在的部门和自己的职位，然后阐述一下整篇总结报告的主线，最好能用 1-2 句话阐述自己一年的总体成果和经验。

二、年度目标的设定：

年度目标的设定非常重要，因为它是您一年所追求的方向和目的。在工作总结报告中，你应该简略介绍自己去年制定的目标、为什么选这个目标，以及达成目标的具体过程和最终结果等。

三、工作任务的完成与总结：

接下来就是重头戏了——工作任务的完成与总结。你可以将职责和任务分开讲，或将其结合在一起。在写到这里时，可以以项目为单位，列出自己去年完成的工作任务，并用简单的文字描述每个项目的重点、难点和最终成果。

同时，对于每个任务的完成过程、感悟和思考，也是非常重要的。可以在这里阐述自己的思路与方法、总结前后的变化、提炼得到的经验以及面临问题时如何解决、如何合理规划等。

四、个人绩效的评估：

在工作总结报告中，除了列举工作任务的完成情况，还需要评价一下自己的个人绩效。这里要注意的是，评估自己的绩效不要太高或太低，要根据实际情况进行。

评估自己的绩效时，除了工作任务的完成情况，也可以考虑其他因素，如团队合作、客户评价等。当然，评估绩效也不能只看到成绩，还要看自己在这个过程中的成长和锻炼。

五、展望未来，制定明确的计划：

在工作总结报告中，展望未来也是必不可少的一部分。您可以参照去年的目标，结合未来的计划和目标，提出自己下一年度的个人职业规划和发展方向。

同时，在总结报告中，也应该明确自己下一年度的计划和目标，比如提高自己的技能、担任新的职位、参与更多的项目等。

六、总结：

在工作总结报告的最后，一定要给上级一个整体性的印象。可以简述自己的工作变化，展开感悟与收获，并表达对公司的感谢与贡献。

在总结报告中，还可以提出公司存在的问题与建议，比较有利于公司长期发展。总的来说，工作总结报告需要简明扼要地表达出自己的工作亮点和成绩，展望未来，希望自己能够更好地成长和发展。

总之，好的工作总结报告需要用心去写，它能够更好地展现我们自己工作上的精益求精与持之以恒的精神。同时，也是进一步认识自己、总结经验和提高自己的重要练手之一。

怎样写合同

这篇文章从不同的角度不同的层面来解读了“怎样写合同”。随着社会迅猛发展，合同在我们生活中的重要性逐渐上升。合同标的、数量、质量、价格和包装方式应具体明确。建议您将本网页收藏以便随时学习！

怎样写合同 篇1

居间合同是指当事人之间为某项交易或合作事项委托第三方作为居间人进行调解、协调、办理相关事宜而订立的合同。居间合同涵盖了各种交易和合作形式，包括但不限于房地产中介、保险代理、股票经纪等领域。本文将从居间合同的基本要素、书写须知以及注意事项等方面阐述如何详细具体且生动地撰写居间合同。

一、居间合同的基本要素

1. 参与方信息：合同中应明确约定参与方的基本信息，包括姓名、法定代表人/负责人、注册地址等，确保当事人的身份和资质合法合规。

2. 合同标的：准确而明确地描述交易或合作的内容，包括商品或服务的种类、数量和质量等具体要求。

3. 条款约定：列明交易或合作各方的权利义务，包括居间人的责任和义务、佣金或报酬的支付方式和金额、时间、地点等规定，并注明违约责任和解决纠纷的方法。

4. 生效与解释：约定合同的生效日期和期限，并明确合同条款的解释权归属。

5. 附则：包括不可抗力、争议解决、法律适用等条款。

二、居间合同的书写须知

1. 语言明确简练：居间合同应使用通俗易懂、简练明了的语言，避免使用晦涩或含糊不清的词汇和句式，确保交易双方能充分理解条款的内容。

2. 条理清晰：合同内容应按照逻辑顺序写明，每一条款之间应保持适当的衔接，避免因排版混乱或篇幅冗长导致理解困难。

3. 用词准确：在居间合同的撰写中应尽量使用准确的法律术语和常用商业术语，确保合同的明确性和可执行性。

4. 风格简洁：合同要以简洁明了的风格撰写，避免使用过多的修饰性词语，以保持条款的凝练和简单易懂。

三、居间合同的注意事项

1. 合同必须真实：双方在居间合同中必须提供真实的信息和真实意愿，确保交易的真实性和合法性。

2. 条款合理合法：合同中的各项条款必须符合法律法规的规定，不得损害他人合法权益，否则将会面临法律风险和违约责任。

3. 冲突解决方式：在合同中明确约定纠纷解决的方法和途径，以降低纠纷带来的损失，并明确享有向法院提起诉讼的权利。

4. 保密义务：在合同中可以约定保密义务，特别是涉及商业和个人隐私等敏感信息时，确保信息的安全性和保密性。

无论居间合同涉及哪个领域，撰写时都需要根据实际情况，详细具体且生动地说明交易或合作的相关信息。合同的条款必须明确、清晰，避免模糊和双方解读的歧义。同时，合同中的内容应经过法律、财务和商业等专业人士的核查和审定，以确保其合法性和有效性。

总结起来，详细具体且生动地撰写居间合同需要明确基本要素，注意书写须知和注意事项。只有充分理解合同的含义和条款的权益义务，才能确保居间合同的合法合规性，减少风险并保护当事人的合法权益。

怎样写合同 篇2

订立合同双方，

出租方， (以下简称甲方)

承租方， (以下简称乙方)

根据中华人民共和国民法典及其相关法律法规之规定，为明确甲乙双方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

第一条 甲方将其拥有土地使用权的坐落在 的库房，按基价 元/m2出租给乙方。

第二条 租赁期限 年，从 年 月 日起至 年 月 日止。

甲乙双方协定年租金 元(大写， 元整)，以后每年提前一个月一次性缴清次年租金。

甲乙双方协定在 年 月 日到 年 月 日之间按 %递增。

第三条 乙方有下列情形之一，甲方可以解除合同，收回库房。

1、擅自将场地转租、分租、转让、转借、联营、入股、他人调换使用。

2、利用承租场地进行非法活动，损害公共利益的。

3、拖欠租金追要仍然不给付的。

4、乙方未经甲方同意改建场地的，乙方未经甲方同意改变土地用途，乙方未经甲方同意改变土地性质的。

第四条 甲方负责库房的安全保卫措施及工作，但因乙方引起的安全事故，甲方一律不负责，全由乙方承担。

第五条租赁期间的场地修修缮场地是甲主的义务，在保障乙方正常使用的情况下，甲方对出租地进行必要有维护，甲方修缮场地时，乙方应积极协助，不得阻扰施工。

第六条 租赁双方的变更

1、合同执行期间，由于国家或其它外部原因需要征用该地，乙方给予积极配合，租赁协议也就自动终止。

2、合同到期或乙方提前终止合同，场地垃圾等旧物必须按甲方要求清理干净。

第七条 违约责任

甲乙双方协商如果甲方标乙方在租赁期间搬出场地，甲方应赔偿乙方损失费用。

第八条 免责条件

1、场地如因不可抗拒的原因导致损毁或造成乙方损失的，甲乙双方不承担责任。

2、因政府建设需要拆除或改造已租赁场地，使甲乙双方造成损失的，互不承担责任。

3、因上述原因而终止合同的，租金按实际使用时间计算，多退少补。

第九条 合同期满后，如甲方仍然租场地，乙方拥有优先承租横贯。租赁合同因期满而终止时，如乙方确实无法找到场地，可与甲方协商酌情延长租赁期限。

第十条 争议解决方式

本合同在执行中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，可以直接向人民法院诉讼。

本合同未尽事宜，甲乙双方可共同协商，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，签字生效。

甲方(签章)， 乙方(签章)，

年 月 日

怎样写合同 篇3

甲方：

乙方：

为加快荒山开发，改善生态，甲方决定将权属内的约__________亩荒山对外出租，经甲方全体村民代表同意，并报______________镇批准，由乙方承租。为此双方充分协商致，特订立如下合同：

一、甲方出租的荒山座落在__________________________________。

二、甲方出租荒山约为_____________亩，东至______________，西至______________，南至______________，北至______________。

三、租赁期限

租赁期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

四、租赁费数额及缴纳办法

每年共计交给甲方租赁费______________元，签合同时一次性交清前年租赁费______________元。于_______年_______月_______日以前交清下一年的租赁费______________元。

五、甲方权利和义务

1．甲方租荒山区域内无树木；

2．甲方在原有路况基础上保证乙方路通，以国家法定的交通工具及限载为标准；

3．按时按量收取租赁费。

六、乙方的权利和义务

1．依法自主经营甲方不得干涉；

2．开发投入经营性税费自行承担；

3．合同期内乙方经营所需证照，全部自行办理。

七、违约责任

1．甲方擅自终止变更或解除本合同，赔偿对方全部损失；

2．违反本合同约定的其他条款，赔偿对方实际损失；

3．如乙方未按时按量缴纳租赁费，甲方可单方终止合同，造成损失乙方自负。

八、本合同履行中，如发生争议，必须先由双方协商解决，如协商不成，可诉至人民法院。

九、合同到期后，如甲方继续对外出租，同等条件下乙方优先。

十、合同履行期内如遇法律政策调整，按新规定执行，造成损失由双方协商解决。

十一、本合同不因甲乙两方法定代表人的变更而终止变更或解除。

十二、其他约定事项：在国家政策允许的情况下，双方同意长期租赁。

十三、本合同经双方签字盖章，经签证机关签证后生效。

十四、本合同一式三份，双方各执一份，签证机关存档一份。

甲方：

乙方：

怎样写合同 篇4

出让方，______________________身份证号码，________________

买受方，______________________身份证号码，________________见证方，______________________

经甲乙双方在一平等、自愿、协商一致的基础上就甲方向乙方转让房地产签订此二手房转让合同，以兹共同信守执行。

第1条，甲方将位于路号的整栋楼转让给乙方。乙方对甲方转让的房地产作了了解，愿意购买购买该房地产。建筑面积伍佰捌拾平方米，以房地产权证登记的面积为准，房屋用途为商住，该房产证号为，________________国有土地使用权证号为，________________号。

第2条，甲、乙双方议定该房地产交易总金额为人民币__________元整，

上述房款按以下方式支付，

1、乙方在签订合同当天支付甲方定金人民币_________元整。

2、甲、乙双方约定在交定金______天内到银行由乙方向银行支付人民币___________元整代甲方还贷款取回房地产证件并交给乙方，甲方在______个工作日将房地产权证交付乙方，甲乙双方到公证处作房屋买卖公证委托或到房产局、国土局办签名过户手续，同时乙方支付房款人民币______________元整给甲方。房屋房权所属由乙方决定。

3、剩余房款人民币______________元整待甲方在________年________月_______日前付清水电费、铺位、租房押金等费用交接完善后，待甲方搬出后一次付清房款，从________年_______月______日起所有租金由乙方收租。这期间甲方不得损坏房屋结构。破坏墙体门窗及不能移动的物体，维持现状。

第三条，甲方同意按本合同签订______日期内处理好该房屋债权债务问题，甲方所住4楼定于________年_______月_______日前搬离并将该房地产交付给乙方使用。甲方保证上述房地产没有产权纠纷和财务纠纷。若发生买卖前即已存在甲方本人的任何纠纷概由甲方负责处理，并承担相应法律责任。

第四条，办理上述房地产由甲方过户到乙方名下所需缴纳产生的一切费用。由乙方负责。。

第五条，_甲方反悔不卖或未按本合同约定将房屋及时交付给乙方使用。即视为甲方不履行合同并向乙方支付违约金___________元正，无条件退还定金给乙方，乙方未按合同规定的付款方式付款给甲方，即视为乙方不履行合同，甲方有权解除合同并向甲方支付___________元的违约金。

第六条，任何一方违反上述任何一条条款，违约方须赔偿守约方因此而被造成的经济损失。

第七条，本合同未尽事宜，双方可协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第八条，甲方在收到乙方第三期房款后，直至过户手续办理完成前，甲方须及时出具相关的证件、资料配合乙方办证。

第九条，本合同履行过程中如发生争议，双方应及时协商解决，协商不成的，任何一方可依法向人民法院起诉。

第十条，本合同自双方签字之日起生效。本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方，________________乙方，________________见证方，_______________

怎样写合同 篇5

甲方，________________(原承租方)

乙方，________________(现承租方)

丙方，________________(原出租方)

甲乙双方经友好协商，就店铺转让达成下列协议，并共同遵守，

第一条甲方于____年____月____日前将位于________________店铺(面积为__平方米)转让给乙方使用。

第二条该店铺的所有权证号码为__________，产权人为丙。

丙与甲方签订了租赁合同，租期到__________，月租为__________人民币。

第三条店铺现有装修，装饰，设备(包括)全部无偿归乙方使用，租赁期满后不动产归丙所有，动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按租赁合同执行)。

第四条乙方在__________前一次性向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写__________整(小写，__________元)，上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金，第三条所述的'装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

第五条该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为餐饮，租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照，税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业金城饭店的所欠一切债务由甲方负责偿还，与乙方无关。

第六条乙方逾期交付转让金，除甲方交铺日期相应顺延外，乙方每日向甲方支付转让费的__________的违约金，逾期30日的，甲方有权解除合同，乙方按转让费的__________向甲方支付违约金。甲方应保证丙同意甲转让店铺，如由于甲方原因导致丙或甲自己中途收回店铺，按甲不按时交付店铺承担违约责任。

第七条遇国家征用拆迁店铺，有关补偿归乙方。

第八条如果合同签订前政府已下令拆迁店铺，甲方退偿全部转让费，赔还装修损失__________元，并支付转让费的__________的违约金。

第九条本合同一式二份，自签字之日起生效。

甲方，________________

乙方，________________

丙方，________________

______年______月_____日

______年______月_____日

______年______月_____日

怎样写合同 篇6

甲方：________________乙方：________________

经甲乙双方友好协商，就租赁________________经营场地事宜，订立如下协议：_________________

一、甲方同意将其位于_______________区域内的部分场地转租给乙方经营使用，具体位置如下：_________________自_____________区域起至_______________区域。同时，甲方应在租场地分配的房屋中提供8间底层的房间归乙方办公使用。

二、租赁期限为_______________个月，自_____________年_____月_____日起至_____________年_____月_____日止。

三、租金和租金的缴纳：_________________自_____________年_____月_____日起至_____________年_____月_____日期间，乙方支付甲方租金计人民币______元整;

四、租金的具体支付方法：_________________转账支付，乙方在每月_____号前，将租金打入甲方账户，账号，________________，开户行：_____________。

五、甲方应在_____________年_____月_____日前将上述场地全部交由乙方使用，逾期未交付的，则由甲方按每天_____元支付乙方违约金。

六、本协议期限内乙方因经营需要在租赁场地上搭建的建筑物、设备，如遇国家、集体征迁，与甲方无涉。

七、本协议未尽事宜，由双方协商解决。

八、本协议一式3份，送_______________管理处一份，双方各执一份，自双方代表签字后生效。

甲方签字：_____________

乙方签字：______________

年_______________月_______________日

怎样写合同 篇7

合同期满想离开公司的辞职信该怎样写?unjs小编给大家分享两篇模板，仅供参考!

模板一：尊敬的公司领导：您好，我个人的上一份合同已经于2009年7月份到期，在此，我怀着复杂的心情做出了一个艰难的决定，不准备再续签下一份合同。希望公司能允许我在两到三周内离职。我于XX年从学校毕业就来到了公司，在此期间学到了很多的东西，也积累了一定的经验。在此，我对在公司得到的一切帮助和进步深表感激!转眼三年多过去了，我一直很喜欢公司的`工作条件和工作氛围，也很珍惜同事之间的友谊。但是现在，由于我个人的一些原因，我不得不怀着复杂的心情下定决心，准备离开公司。可能一个新的环境能够让我在工作上更进一步，也或者我目前的学识水平不足以达到更高的平台，我需要再次到学校寻求深造。总之，以目前我手上的工作和公司的状况来看，现在离职，目前对我和公司来说，可能都是一个比较的好的机会。希望公司领导能都仔细考虑我的申请并同意。申请人：XXX模板二：尊敬的学校领导：我是学校招生就业办的蓝罗雪。我与集团学校签的劳动合同期限是到20xx年3月30日止。因本人现另有发展目标，所以向学校领导提出辞职申请。本期合同期满后不再与学校继续签订劳动合同，为实现自己的理想而去追求。希望学校领导批准。我于XX年8月到我校就读于汽车和摩托车维修与装配专业。XX年6月至8月留校实习。20XX年9月至今一直就职于学校的教学和管理等工作。8个年头过去了，我从一个两年制的技校生成长为一个能够为母校的教学和管理工作尽一份微薄之力，我深感荣幸。我非常感谢学校给我这个锻炼的舞台，感谢学校领导一直以来对我学习、工作和生活上的关心、帮助和指导。更令我感激的是那些与我朝夕相处患难与共的同事们。如今，在学校需要我的时候，我做出了离开集体的决定。这也许是我太自私，也许是我的损失。但我将无法改变我已做出的决定。在此，我向大家表示深深地歉意。汽运技校是我成功的跳板，成才的摇篮，也是我人生的起点。一路走来太平顺，但我追求的是多元化的人生道路。我渴望崎岖，渴望刺激，渴望成功!今天，我以学校为荣。将来，但愿学校以我为荣!希望学校领导给我一个展示自我的机会。最后，我衷心祝愿柳州市汽车运输技工学校的教育事业更上一层楼!越办越有特色!申请人：XXX

怎样写合同 篇8

出租方，________________公司

承租方，________________

受让方，________________

出租________________公司与承租方________华就出租方所有的地下商场A区达成租赁合同，在该合同履行期间，承租方提出将该合同规定其有的权利和义务转让给受让方________，现就三方的权利和义务达成如下条款，

一、出租方同意承租方将上面租合同约定其权利和义务全部转让给受让方，在本合同协议生效前，承租方当偿还清________年房屋租金________万元，水费________万元(________年________月至________年________月份)时限________年________月________日前，否则本协议不生效。

二、承租方与受让方的受让时限和形式由双方协商决定，出租方与承租方签订的租赁合同到期后，承租方有权优先续签下一轮的房屋租赁合同。

三、转让后的租金由受让方直接交付给出租方，交付时限和数额接原合同约定不变，承租方与受让方约定的转租期限不得超过原合同约定的租赁期限。

四、转让前商场所发生的债权和债务以及税、费由承租方承担，之后的债权债务和税、费由受让方承担。

出租方，________________

承租方，________________

受让方，________________

________年________月________日

怎样写工作总结报告系列13篇

“喝一壶老酒，祝福老友，生日快乐，幸福生活总依旧。”每个人的生日都有着特殊的意味，在这天，各种热烈的生日祝福纷至沓来。您有寻找更好更有意义的生日祝福语吗？小编收集并整理了“怎样写工作总结报告系列13篇”，相信能对大家有所帮助。

怎样写工作总结报告 篇1

我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交入党申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心 ，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将20的重点工作汇总如下：

1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。

5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。

6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。

7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。

8、公司与车间签订全年安全责任书，车间与班长签订全年安全责任书，班组与各岗位职工签订全年安全责任书，公司自上而下层层签订安全责任书，明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

9、组织学习安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。

10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。

11、在夏忙之际，由于炼焦车间职工90%都属于农民，家中种地也比较多，遇到夏忙秋收季节都比较忙，为了确保职工上班安全，车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属，主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康，减少家中的工作负担，要求每位职工家属认可后进行签名，确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家，

12、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养，提高了每位员工的消防意识。

13、认真吸取了“xx”事故，通过发生在我们身边这次血的事故教训，我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦，我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实，确实将安全生产提高上去。

14、2019年，公司面对市场金融危机的挑战，我们加强内部管理，着力于节能减耗降控成本，严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏等现象，确保各项生产费用控制到最低。

15、完善制度建设，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。

一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：

1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。

3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。

5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。

6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。

7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。

1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。

2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。

4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结

一.工作态度，思想工作。

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术!

二. 设备操作，工作领悟。

每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。

对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。

一年来，我做的已经是最好了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!

转眼XX年即将过去，回忆即将过去的一年个人的工作，学习了一些新知识，同时发现了一些不足，现将主要工作总结如下：

本人能遵守好沙钢的各项规章制度，按时上下班，无迟到、早退现象。班中不做与工作无关的事严格按照操作规程操作，团结好同事，相互关心并认真贯彻和执行好上级领导的有关文件精神和要求，自觉维护好企业形象。

1 安全方面：本人上班前能够自觉的穿戴好劳保用品，认真参加各项安全培训，做好笔记。牢固树立起“安全第一，预防为主”的思想，并认真贯彻到每位组员，真正做到生产在忙安全不忘。从而保证了本组各类安全事故为“零”，在1-10月份本班组涉及到危险、一级动火作业几十起，如在焊接满流槽，离心机回流管、结晶槽补焊、母液储槽补焊等，在每次检修前都能做好安全检修工作的准备工作，如个槽的清扫工作，消防器材的准备工作，检修施工单位手续的检查、签字挂牌的确认，检修过程中做好跟踪检查，确保了安全检修工作顺利的进行。

2 生产方面：在各级领导的指导和班组人员的配合下，硫铵产量每月都能够超额完成，硫酸消耗每月都完成的较好，这与广大职工的工作表现也是分不开的。硫铵产量竞赛中，在班组的共同努力下，本班组多次取得好成绩。

3 生产质量：硫铵产品质量合格率100%，组要可以从以下几个方面工作

⑴母液的酸度 在正常生产出料过程中，每班组认真控制好酸度，保证在3-5%之间，使硫铵结晶连续均匀长大。

⑵合理母液温度 我们控制在50℃左右，根据气候的不同及时调节，保证了硫铵颗粒快速连续形成长大。

⑷加强干燥床床温的控制和床面、床眼的清洁，每周彻底清理一次，确保成品硫铵水份的合格。

本人能够自觉按时参加各项培训，上课做好笔记，考试均能够一次通过。另外对新工人的培训，从安全知识讲起，平时实践操作中联系安全源辨识和安全操作规程，使他们真正熟悉了才让他们亲手独立操作。在操作过程中再仔细耐心的和他们讲些设备易发生的故障及本岗位易发生的事故，遇到类似事故如何处理，使他们心中有底、遇事不乱。

1 经过一年工作下来，本人发现还存在一些不足。如小组管理水平还欠缺，工作中有时不能抓住重点，尤其是岗位人员缺少时自己忙自己的不能很好的关心好岗位人员的操作，把各项工作想全、做细。另外业务技术水平还待学习加强。

2 下一步打算 加强自己技术业务的学习，不懂多问，团结好同事之间的关系，认真贯彻和完成好各级领导安排的任务，使自己和本组有新的进步

20XX年注定是不平凡的一年，公司的出口额已突破千万美金。我们自己的品牌专卖店也正式推向市场，挂牌营业，20XX年也是公司第二个五年计划承上启下的一年，犹如逆水行舟，是奋力一搏，站上一个新的台阶，还是随波逐流，淹没在茫茫商海，同事们都给出了令人满意的答卷。

而我在负责工厂工作的一年里，有一些收获，也有许多遗憾，回顾工厂一年来的工作情况，有一些值得肯定的地方，还有更多需要改进的地方。

首先在管理上，我们对员工提出了较高的要求，也通过一些方法去激励员工，提高工人的积极性，比如完成规定的产量后，不必加班加点，可以提前下班，一度使工厂的工作热情空前高涨，劳动纪律大有改善。提前公布工价，使大家的劳动成果趋于透明。对各部门推动工资改革，争取做到真真的工资计件，多劳多得，奖勤罚懒。而通过做日本订单和okaidi订单，在客人的要求和指点下，工作环境和现场管理有了很大的改善，这些进步是值得肯定的。

在今年激烈的市场竞争中，由于人员流动频繁，劳动力严重缺乏，尤其是熟练的机缝工极度匮乏，而在此困境下，工厂的总产量和销售都有所提高，全年出货 266030件，比多出28424件，全年销售4631620元，比11年增加265029元，而平均单价17.40元，低于11年的18.37 元，取得这些成绩，我要感谢工厂的每一位员工，他们都尽力了。

虽然从数字上看我们的产量和销售都有所提高，但是在利润上我们并没有提高，由于原材料、运输价格上涨，尤其是工人工资，20XX年全年工资三百三十多万，比11年的二百八十万上涨了20%，再加上我们在管理上的疏漏，所以没能完成扭亏保平的任务，工厂还是处于亏损状态。

在今年的经营管理中我们出现了很多问题，对员工的管理，我们患得患失，生怕管理太严造成员工流失，而实际上我们也流失了很多员工，这虽然有多种原因，但与我们的管理方法也有关系，与员工之间缺乏直接的交流，一些好的思想、理念没能及时传达给员工，对于一些宣传、培训流于形式，没有达到预期的效果。生产过程中一些问题没有足够重视，导致产量、质量没有发生质的变化，新款上手的产前辅导，做了几次又没有下文了，造成组长、组检、质检在工艺和要求上不能统一，出了问题推诿扯皮。与公司业务员的交流、协调做得不好，缺少团队协作的精神。

与外发厂的合作也出现了一些问题，11年我们外发生产了近100万元，今年做了70万元，这与今年的市场环境有关系，但是与我们协调上，订单操作上有密切的关系。

二期工程没能及时完成，打乱了公司的整体计划，主要原因是我个人在认识上不够重视，操作上没有抓紧，没能意识到操作过程中会出现的问题，导致图纸不能及时审批，耽误了施工时间。

针对过去的问题，我们应该有勇气直面问题，并通过努力解决问题，为我们今后的工作提供良好的参数，使我们的工作做得更好，同时也感谢公司以及公司的每一位员工对工厂的支持、帮助，并希望大家能一如既往，继续支持我们。

一年又匆匆而过，在公司及车间领导的关心帮助下，经过不断的实践，在错误中不断摸索、不断成长。我在经验积累、管理水平和自身素质方面有了一定的提高。为明年更好的进行管理，也为能够为公司创造更好的效益。现对今年的工作总结如下。

没有安全就谈不上效益。针对此，我严格按操作规程操作，时时牢记安全注意事项，杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如车间各发酵罐都属于压力容器，高温高压运行已发生烫伤、碰伤等事故，而且下罐操作易发生高空坠落。窒息等事故，打碱操作等这都存在着很多安全隐患。所以，我了解它们的基本情况和性能后再操作，且要不断提高安全意识，做到“在岗一分钟，安全六十秒”，把安全隐患消灭在萌芽状态，防患于未然。

工作中，我时刻注意思想动态，及时做好思想教育工作，积累管理经验，结合制度科学管理，以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，让每位员工都在最适合的岗位上工作，“能者发挥所长，健者不遗余力”，低投入，高效率地做出更好的成绩。

没有质量保证，产量再高也是徒劳，相反，还可能给企业带来巨大的损失。为此，我严格执行车间分等级的质量管理制度，奖罚分明，以促进员工努力钻研业务，提高操作水平，确保消毒发酵的各项指标均在合格范围内，保证操作的无菌。

我要求员工消毒时时刻注意阀门开度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象;节约用水、用电、用汽以减少浪费;加强设备维护，以确保设备正常运转;严禁浪费以做到降低生产成本。另外，我还加强对现场的管理，把现场管理贯穿于整个管理工作之中，以提高工作效率，确保安全生产，保证生产有序进行。

通过今年的管理工作发现自己存在着很多不足，工作时经常凭着自己以往的经验，对员工的思想未进行太多的沟通，使员工对安全及自身修养方面不关心。平时关心的大多是工作完成情况，对其他事情缺少足够的耐心。另外与其它班组间的配合不协调，对不是自己管辖的工作热情不是太高，班组间计较的东西太多。

以上不足我会通过不断的学习提升自身修养，多与人沟通，努力使自己得到进步与提高，争取为车间做出更好的业绩，贡献出自己的一份力量。

怎样写工作总结报告 篇2

怎样写年度工作总结报告10篇

怎样写年度工作总结报告篇1

1、加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己、在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。

2、熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要目标。

新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。

3、树立自己的目标

有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务、在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

怎样写年度工作总结报告篇2

1、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

5、在地区市建立销售，服务网点

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

怎样写年度工作总结报告篇3

在竞争日趋激烈的时代，商家为了吸引消费者的眼球，提高销售量，应该在每个细节上力求做到于众不同，在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计，橱窗的造型外，软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高，下面是本人20__年的工作计划：

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，需要加强以下几点：

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列

(1)每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量

服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求

(1)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情;

(2)善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能;

(3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合;

(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法;

(5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求

(1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己的努力做的更好。

在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售稳定才是面对竞争的利器。

怎样写年度工作总结报告篇4

一、我们可以和驾校合作，通过我们__学车网报名成功学车的学员，在我们网站买车，能够优惠，优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网站买车，优惠力度等等。

二、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务，并且前期肯定有比较大的优惠力度，才能吸引用户。

三、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们汽车板块，也可以到如：、中华网、凤凰网等这些网站发文章宣传我们。

四、寻找一些地方型的社区网站，跟他们合作。

五、网站不定期做促销优惠活动，拉近客户关系，使客户知道我们网站的汽车价格优势。

六、跟一些汽车保险公司合作如：平安保险等，拿到一些优惠的互惠互利的保险价格，对我们来说应该也是一种优势。

七、业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部的业绩，现在产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直接影响销售。在销售与培训过程中，及时发现问题，及时解决。快速提高销售员的能力。

八、售前售后服务，客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人会愿意花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户的真正的需求和担心无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性，公司的诚信度、公司的人员的良好印象等落实到实处。我相信我们应该能够成功。

怎样写年度工作总结报告篇5

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作

作为公司的一位员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!

二、制订学习计划

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

怎样写年度工作总结报告篇6

20__年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将20__年工作计划如下：

一、具体工作目标

1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。

2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满意度。

二、主要工作举措

1、认真学习相关业务知识，提高自己解决问题的能力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。

2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。

3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务，

4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化，配件系统维护的手段，推出无差价理赔服务，减少分歧。

5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象，特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准，加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

6、主动关心客户，减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度，通过调度短信、赔款短信，提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防范措施。做到及时发现，及时整改。

三、增强团队意识，建立良好工作氛围

与公司其他员工增进相互了解，做到业务沟通熟练。相互学习，共同进步，提升自己的工作能力和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档。

四、树立主人翁精神，积极为公司发展建言献策

公司经济效益的好坏，直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策，提合理化建议，树立公司利益第一的思想，克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

五、提高服务工作效率，树立良好企业形象

为了更好的做好服务工作，努力提高现场服务效率，采取人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，真正形成优质文明高效的服务。

1、做到文明办公，做到环境整洁，语言文明，礼貌服务，规范办公行为。

2、提高工作效率，从各个工作环节都要保持高效，要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

3、做好跟踪服务，与客户始终保持经常性的较好沟通，确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

在20__年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚定信心，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新发展，为我公司和保险业的发展作出新贡献。

怎样写年度工作总结报告篇7

一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量。

2、掌握每款号码情况及数量。

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度。

(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的.销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

怎样写年度工作总结报告篇8

新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下面是我个人20__年的一个工作计划：

一、加强对销售工作的认识

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从或其他渠道多搜集些项目参考，并为客户出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸。

10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯和产品，不断提高自己的能力。

怎样写年度工作总结报告篇9

一、继续提高员工素养，强化员工服务意识

人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。

二、不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

四、作业内容及安排

1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。

2.每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结 上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的"安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。

3.每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5.每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案 ，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。

6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致。

7.严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。

8.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。

9.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。

10.服装销售工作过程中库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，及时的用书面的形式向有关部门汇报。

11.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。

12.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。

13.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。

14.了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。

五、工作重点

1.对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时。

2.对库房货物的管理，做到货物标识齐全、、正确。

随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展服装销售工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。

怎样写年度工作总结报告篇10

总结去年的汽车销售情况，虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划，但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。因此，在新的一年里，我制定今年汽车销售人员个人工作计划如下：

1、销售顾问培训：

在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20__年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

2、销售核心流程：

完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在20__年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率：

(1)现在__的几家汽车经销商最有影响的“___”“__”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。

(4)当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到的努力。

怎样写工作总结报告 篇3

我是第三部分品检，就是检查产品是否合格，如果有问题就要及时整改，我们生产的产品有鞋子有衣服，如鞋子有哪些地方有裂口，没有粘好，需要从新粘贴，如果修补不好就会直接挑出来，把次品排除，我们厂是走精品路线对于次品一般都是从新加工，对于这一点非常严格。

作为品检人员要从众多产品中挑出有问题的产品也不是一件容易的事情，刚来我们厂的时候因为个人工作不够熟练做的不够好，导致遇到很多问题都解决不了，尤其是我是在流水线上，如果更不上工作节奏就会拖慢其他人的工作，对工作的熟练度要求比较高，还好同事比较热心在我忙不过来的时候给我搭把手，让我可以从容工作。

经过了一年多的工作磨砺我也不再是一开始那个什么都不懂的新人也开始带一些刚入厂的新人工作，他们工作感觉他们就是昨日的自己，随着时间的延伸我已经变成了厂里老人，已经掌握了自己的技能，也有了自己的工作方式。对我的工作助益很大，让我有了更大的发展。

做人不能忘本，更不能忘恩负义，我能够有现在的成绩有的是我们厂培养的，我非常感激厂里的培养，让我有了工作环境，在工作中我也非常喜欢现在的工作环境正应为有现在的工作让我开始有了新的开始，对于未来的工作，我也会全力以赴，我是厂里的一片枝叶，我们厂有了发展我也才有更好的发展，对于工作我怀着感恩，和对自己岗位的重视，开始工作。随着年终到来，我们的工作也快要结束，要放年假了，在这期间需要备货，因为过年很多人都要买年货买礼物我们厂因买家的要求全力准备产品，提供给买家。

为了保证产品的质量我加快了工作效率，先把一些不合格的产品剔除出来，能够修补的就修补，不能修补的就直接回炉重造，对于产品只有从更本上保证产品的质量我们才能欧股让我们的产品有更好的声誉，我们厂也都注重厂里的声誉，对于产品一直都这样严格，毕竟走的是精品路线产品好买家才愿意与我们长合作，想要保证产品的质量我身为其中一员就必须要保证产品必须合格，满足要求，不能给我们厂拖后腿。

20xx年的脚步也越来越近，回家的钟声也都敲响了，我们品检人员已经做好了20xx年的工作准备也充分的提升了工作的积极性。

怎样写工作总结报告 篇4

较好地完成了教学、培训、科研、社会服务等工作：共完成1门本科课程和3门硕士研究生课程教学，指导本科毕业论文1人，指导本科生校内教育实习，总学时150多个。指导硕士研究生5人，3人顺利毕业。获得自治区级课题1项，主持4项自治区级课题研究。主持完成自治区级培训班4个、自治区级赛事1项，主讲国培、区培专题十余个。获全国多媒体课件大赛一等奖1项、二等奖4项、三等奖5项。协助领导较好地完成广西职业教育发展研究中心的各项业务工作。参与职教院人才培养方案修订、新设本科专业评估、实验室建设、新专业论证、“十三五”发展规划制定等工作。

完成1门本科课程《现代教育技术及应用》和3门硕士研究生课程《知识管理》、《教育技术专题》和《多媒体课件设计与制作》。指导1位本科生的毕业论文，指导12自动化(职师)专业学生教育实习之多媒体课件制作。面向职教院全体学生主讲微课专题讲座1次。总课时150多个，学生评教优秀。指导硕士研究生5人，其中3人顺利毕业。主持完成广西中职骨干教师信息技术培训班2期共200名学员，学员满意度95%以上。主持完成20“创新杯”全国中职教师信息化教学设计与说课大赛广西代表队赛前培训2期共180人次。完成10多个国培、区培专题讲座，应邀到20多所高校、中小学和中职学校举行《微课的设计与创作》、《信息化教学设计》专题讲座，受到广泛欢迎和好评。

主持申报的《广西职业教育数字化校园建设与应用策略研究》获得教育信息化工作专项课题。主持广西教育科学“十二五”规划B类课题《中职教师教育技术培训理论整合与模型建构研究》、广西中等职业教育教学改革重点立项课题《民族地区中职教师信息化教学能力提升的创新模式研究与实践》、20广西教师教育B类重点课题《面向教师教育的示范性精品微课设计、开发与应用研究》、校级教育教学软件立项《微课设计与创作》网络课程，均取得阶段性成果。参编《创新 实践 硕果――国家级教学成果奖(广西职业教育卷)》。作为课题研究的重要组成部分，主持开发大量优秀微课作品，其中10个作品参加第十五届全国多媒体课件大赛，获一等奖1项、二等奖4项、三等奖5项。作为核心成员(排名第二)研制完成广西发展现代职业教育十大重点工程之一《广西职业教育信息化建设工程实施方案》。

作为广西职业教育发展研究中心(原广西中等职业教育教学指导中心)核心成员，协助中心领导开展全区职业教育教改立项评审、开题指导、中期检查、结题验收、教学成果评审和信息化教学大赛等工作，完成自治区教育厅委托的职业教育相关工作。

执笔撰写20广西中职教育教学改革研究成果报告，执笔撰写中心年度工作计划、中心年度工作总结、年广西职业教育教学改革项目结题验收评审方案和总结(上半年、下半年)、2015年广西职业教育教学改革项目立项评审方案和总结、2015年“创新杯”大赛方案及总结，草拟中心“十三五”发展规划、广西职业教育教学改革成果奖励实施细则、广西职业教育教学改革项目管理实施细则，编辑出版广西中等职业教育教改简讯3期。

主持2015年“创新杯”全国中职教师信息化教学设计与说课大赛广西选拔赛，主持广西代表队赛前培训，带领专家团队组织并指导70名选手分别参加15个学科(专业)的全国总决赛，获得全国一等奖13个、二等奖28个、三等奖29个和优秀组织奖7个。

应邀到近20所高职、中职学校指导教研教改、信息化教学及相关建设，推动广西职业教育信息化和教育教学改革。

担任级教育技术学专业本科生名誉班主任，参加并资助班级活动2次。

参与职教院自动化(职师)专业人才培养方案修订，负责职业教育信息化教学能力提升相关课程设置。

参与职教院自动化(职师)专业新设本科专业评估，负责专业特色、人才培养模式凝练。

参与职教院实验室建设、“十三五”发展规划制定。

主持职教院教育技术学专业职师班论证，获得自治区教育厅批准。

参与职教院办学理念、院训、教风、学风制定，提出合理化建议。

指导南宁市锦华小学语文、小学数学翻转课堂示范性课例开发。

指导南宁市师范学校附属小学开展学校信息化建设。

怎样写工作总结报告 篇5

本人于1 年毕业于 师范大学物理系，分配在 中学工作，担任 中物理课程。几年来，经历了风风雨雨，尝遍了苦辣酸甜 。 我在老教师的帮助下，刻苦努力、精心备课、深研教材、改革教法，逐渐成长，成为一名合格的中物理教师。 毕业班并担任班主任，所教的科目在同类院校中名列前茅，所任班级也取得优异成绩。现在，我把近几年的学习工作情况及心得体会向各位领导作下汇报。

首先，我谈一下自己对“教师”的认识，自从 毕业，我就踏上了 三尺讲台，成为一名神圣的人民教师――“人类灵魂的工程师”。韩愈的《师说》中写到“师者，传道、授业、解惑者也。”作为一名人民教师，首先要帮助学生们树立正确得人生观，净化他们的思想；其次传授他们科学文化知识，培养成合格的毕业生。在工作中，我深深体会到教师工作的神圣所在。

教育事业是人民的事业，教育的目的是为了国家富强，人民幸福，因此作为一名人民教师，首先要有奉献精神 等诗句，充分讴歌了教师默默无闻的奉献精神。要想做一名合格的人民教师，就必须爱这个职业，只有爱，才能把精力和情感全部投入，尽心去做，努力争取，才不会愧对于“人类灵魂的工程师”这一美誉。“奉献”意味着无索取的付出。“捧一颗心来，不带半根草去”用一颗伟大的爱心滋润无数颗童心，也培养出无数颗爱心。如果用商业化功与利的眼光来衡量这一职业，那么将丧失其神圣性。

第二点，我想具体谈一下几年来的工作学习情况。近年来，我一直教毕业班，任应 届、往届两 ，并担任一个班的班主任。

作为一名班主任，除了教授所任科目外，还必须处理班内日常事物，工作量很大。但一个班主任工作的好与坏，直接影响班级体的成败。俗话说 一个优秀班主任肯定带出一个团结向上、勤奋努力的优秀班级体；一个德智体美劳全面发展的班级体；一个具有“班兴我荣，班衰我耻”的荣辱感的班级体。 在校领导的关心指导下，经过工作中的摸索努力，终于把所任班级治理成一个优秀的班级体，自己也在工作中得到了锻炼。作为班主任，我主要做了以下几点。

1． 要建立优秀的.班级体，必须建立一个责任心强、勤奋能干的班委会。

班干部是班主任的左右手，是联系师生关系的一道桥梁。一个班委会的优劣，直接影响到班主任的日常工作，影响到班级体的兴衰。

首先，加强班干部的能力培养。 因此，班干部的培养成了工作中的关键。应该定期召开班委会，统一思想认识，提高他们的辨别能力，强化他们的合作精神。在工作中不断创造机会，让他们独立处理问题。最终把班干部培养成一支招之及来、来之能战、战之则胜的高素质干部队伍，成为班级的核心力量。

其次，帮助班干部树立威信。班干部的工作需要班主任的配合，我深信“用人不疑，疑人不用”。因此在工作中提出“权利下放，责任上缴”。“权利下放” 责任上缴”是 。此时对班干部不能有怨言，只可鼓励，待时过境迁，在帮班干部分析此类问题的解决办法。这样，班干部们信心不减，改正错误后会更加努力工作，取得好成绩，学生们也会心悦诚服。

怎样写工作总结报告 篇6

新物流员工工作总结

各位领导：

大家好！

我叫xxx。我于 2008 年 7 月 14 日加入公司，时光飞逝。中外运一年多的日子快结束了。通过自己的不懈努力，无论是思想上、学习上还是工作上，我都取得了很大的进步和很大的收获。每次训练。我以严谨的态度和积极的热情投入到学习和工作中。我因为平庸而迷失了自己，也因为日常生活而迷失了自己。然而，日益激烈的社会竞争也让我对自己有了充分的认识。认识到成为德、智、体全面发展的优秀职工的重要性，积极向党组织靠拢，2009年7月1日，他向党提出申请，对党始终表示赞同。我希望尽快加入中国共产党。

在学习上严格要求自己，依靠对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，理论联系实际；广泛涉足其他部门和学科的知识，从而提高自身的特长和思想文化素养，包括学习养成良好的生活适应、充实有序的生活、严谨的生活态度和良好的生活作风、热情大方，诚实守信，乐于助人，有自己良好的处事原则，能与同事相处融洽。由于我的专业是物流行业相关的，所以从来没有放弃过学习理论知识和商业知识，把工作中的实战和理论知识联系起来，让理论层次更简单。

记得我刚进入物流行业的时候，为了尽快掌握物流业务，每天都会提前一个多小时上班。积极应对，经常参加单位组织的各种活动和同事聚会。

单证客服人员主要负责接收客户提交的报关资料，完成报关资料的初审或填报。核对报关信息符合报关单基本填报要求后，参照业务系统数据，比对无误。跟踪后，将文件交付审查员审查；报关过程中出现的任何咨询问题都会第一时间与客户沟通并迅速解决。在客服工作中，为了更好地服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这要求我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，还要与各个部门保持密切联系。更重要的是所传达信息的紧迫性和准确性。我过去学到的知识也对我在客户服务方面的工作有所帮助。在这里，加强与同事的密切合作，团结协作，相互了解，形成团队力量，从而提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作时还有很多业务不熟悉，所以不敢从一开始就接听客户电话，不能快速独立运作。其他人更为自己着急。现在我还在熟悉它，努力在师傅的指导下，尽快独立更好地完成一个优秀客服代理的职责。

最后，我想说的是，作为我们公司的一员，我们始终坚持小收获，多奉献的理念。今后的工作方向：发扬艰苦奋斗的精神。面对监管的复杂性和繁重的任务，不怕吃苦，主动找事做，用眼、用心、用心、用力、用心，积极适应各种困难环境，在繁重的工作中努力工作。磨练意志，增加能力；发扬锲而不舍的进取精神。加强学习，勇于实践，多看书，在书本学习时注意收集各种信息，吸收各种“营养”；并且，学习学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力夯实自己的基础。理论基础，辩证思维，正确的思想观点，踏实的工作作风。努力把工作做得更好，树立公司的良好形象。

以上是对我一年来的思想和工作的总结，请各位领导同志批评指正，不全面也不准确。我一直相信“火柴再亮也只能是豆子那么大，但用一根火柴点燃一束火柴，就会燃烧起来”这句话。我希望用我灿烂的青春来点燃身边每一个人的激情，激励和激励我的同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建设......

怎样写工作总结报告 篇7

20_年_月_日，经__集团控股有限公司董事会的任命，我担任__传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾__年来工作，主要有以下几方面：

一、组织建设

设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监__、运营总监__、财务总监__。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监__共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监__来完成。

二、文化建设

注重建设，提炼__传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔，培养__传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

四、业绩建设

在一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。__传媒与__汽车销售有限公司签署了关于__汽车成立9周年宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与__国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至时，__传媒正与__酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

__传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但__传媒仅仅成立一年了，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

怎样写工作总结报告 篇8

工作总结报告是对过去一段时间工作成果的总结和反思，同时也是对未来工作计划的规划和展望。因此，在撰写工作总结报告时，应该注重以下几点：

一、报告结构：

工作总结报告一般包括：封面、目录、报告主体、参考资料和附件等部分。

封面一般包含工作时间、工作名称、报告人、单位、审核人等信息。

目录一般包含报告主体的各个章节。

报告主体应包括：绪论、工作内容、工作成果、工作不足、工作改进、未来工作计划等。

参考资料一般包含所参考的书籍、文章、文献等信息。

附件包括了工作中所涉及的文件、图片、数据等。

二、报告内容：

1.绪论

绪论一般分为三个部分：工作目的、工作背景、工作意义。需要简要介绍为什么要进行这项工作，它的背景是什么，对于单位和个人有什么意义。

2.工作内容

工作内容是工作总结报告的重要部分，要对所从事的具体工作进行全面而系统的描述，包括：工作的主要内容、方法、过程等。

3.工作成果

工作成果是工作总结报告的重点，需要客观、详细地反映所取得的成果，并加以分析、总结。主要包括以下几个方面：

1）完成的任务、取得的成绩；

2）工作中所用的方法和技术，对于工作成果的影响；

3）所创造的效益和价值。

4.工作不足

工作不足是对工作不足的自我反省和反思，是为了更好地改进工作，提高工作质量。需要总结自己的工作表现，找出不足之处，分析原因，提出改进措施。

5.工作改进

工作改进是针对工作不足提出的对策和措施。针对工作中存在的问题，分析原因，提出改进方案，以便于今后工作中避免或减少类似问题的发生。

6.未来工作计划

未来工作计划是对将来一段时间的工作进行规划和安排，是工作总结报告的出发点和基础。需要根据所掌握的情况和工作需要，制定明确的工作计划、目标和计划实施的具体措施。

三、报告语言：

工作总结报告需要使用简明、清晰的语言，表达出对工作的全面分析和反思。具体写作技巧有：

1.逻辑清晰

工作总结报告应按照逻辑顺序进行阐述，使读者易于理解。

2.客观准确

在陈述观点时需要客观准确，不过分夸大或贬低成绩和不足。

3.具体详实

报告内容应具有可操作性，可以便于读者理解，建议采用简单明了的语言表述工作内容。

4.简明扼要

文章尽可能做到表述精简，不偏离重点。

综上所述，写好工作总结报告需要多方面考虑。需要注重报告格式、内容、语言。同时，因为每个人的工作都会有不同的特点和难点，所以写工作报告的时候也需要对自己的工作进行全面地分析和总结。最后，要不断地总结反思，才能不断地提高工作水平。

怎样写工作总结报告 篇9

标题的写法有三种形式：

・由单位、时限、事由、文种四项构成。如《源兴商贸公司财务工作总结》

・由单位、事由、文种三项构成。如《源兴商贸公司财务工作总结》。

・标题直接叙说总结内容。如《为进一步搞好促销工作而努力》。上述三种标题的写法，其第一种是用的公文式，第二种用的省略式，即省去时限，而将时限放在正文中述出。第三种则是用的文章式标题。

・前言。也称序言，它在全文中起总领作用。这部分应以简括的语言将总结的根据、对象、时段、目的、基本经验教训予以交待。

・主体。这是总结的重点所在。这部分应写清具体做法、基本成绩或效果、主要经验教训等三个方面。主体部分如果内容多、篇幅长，可采用小标题形式，或用数码标示。用数码标示时，可于每大段的起始几句将此段要点概括出来，即采用所谓“段头撮要”的方法述出。以上两种方法都可使总结内容眉目清晰，条理井然。

・结尾。这一部分应在概括全文的基础上阐明今后的努力方向。内容不必重复前文，而应当有一个高度，使总结的`主旨得到深化。有的总结在主体部分结束之后不再另写结尾段，而是自然收尾，这也是可以的。

落款包括具名和日期。具名写上总结的单位名称，如果标题中已出现总结单位名称，文尾可不再具名。日期一般写于正文末尾的右下方，具名之下，标明年、月、日。

怎样写工作总结报告 篇10

一个学期即将结束，我回顾了自己在本学期里所做的工作，认真，总结积累，希望能取得更大的进步。

一、课堂教学方面

本学期我注重培养学生对音乐的兴趣、及情感。努力做到通过音乐陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱，讨论、联想、想象及律动)中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上进行创编。

首先是课堂教学。我在认真备课的基础上，运用范唱方式感染学生启发学生的艺术形象思维，使他们做到有感情地歌唱，通过艺术形象的感染来完成思想教育。

在教学中，一方面引导学生演唱要有良好的姿势，正确的呼吸、准确的发音，清晰的咬字、吐词，另一方面是逐步要求学生做到自然音色圆润，不断提高唱歌的艺术技巧，在懂得音准的和节奏的基础上提高对音乐形象的理解能力，培养良好的听觉和造就音乐的“耳乐”。

其次是课堂管理。为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的

注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。但是，还是存在一些问题：

1、对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够。总以为学生不是恶意，只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。

2、侧重了情感、兴趣的培养，稍微忽略了对学生的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。

二、兴趣小组方面

兴趣小组的活动是音乐教师展示能力的另一个舞台，对于学生则可以说是一生受益的。本学期由于英语节的活动，葫芦丝兴趣小组的训练受到了不小的影响。但我仍然尽量抽空进行训练。虽然训练的时间不多，学生依然学到了许多新知识，并能演奏《月光下的凤尾竹》、《金风出来的时候》、《瑶族舞曲》，我的劳动终于有所收获，今后还会不断的努力，创造新的进步!

三、个人学习方面

教学之余，我自行购买了音乐书籍及音像资料，积极学习各种音乐教育理论。同时积极进行本科学历的进修，以确保自己能在今年拿到本科文凭。

总之，在将来的工作教学中，我会继续努力工作，不断探索，提高自己的教学水平，在教育事业上贡献出自己的光和热!

怎样写工作总结报告 篇11

我县严格按照上级有关森林防火工作的指示精神，结合我县实际。早谋划、强措施、抓落实，克服诸多不利因素，使春季森林防火工作取得了阶段性的良好效果。现将前一阶段森林防火工作做如下汇报：

一、落实责任，强化领导。根据省、市的要求，及时下发了各类文件，及时召开了全县春季森林草原防火工作会议，会上副县长王忠杰同志对森林草原防火工作进行了周密的安排部署，并与各乡镇、各林场签定了责任状，将森林防火工作纳入年底责任目标考核中，实行一票否决。建立完善了森林防火工作行政首长负责制，强调了分管领导是森林防火工作的主要责任人，成立了扑火督查领导小组，督促检查各有林单位扑火组织及扑火责任落实情况。落实了一线管护队伍和林区群众责任，将山边林缘的地块，逐一进行登记并签订好防火合同。严格执行森林防火责任追究和责任倒查制度，对因失职、渎职或森林防火责任制落实不到位引发森林火灾或造成重大损失的，坚决追究有关行政领导干部和相关责任人责任。

二、加强火源管理，认真排查火险隐患。3月末，林业局局长夏凤林同志与9个国有林场签订了秸秆禁烧责任状，要求在山边、林缘的地块，坚决禁止烧秸秆、垃圾、荒草、落叶等可燃物，成立了秸秆禁烧巡逻队，24小时不间断进行巡查，及时依法查处秸秆焚烧行为。加强了野外吸烟、野外弄火、上坟烧纸等几种主要火源管理工作。为确保清明节期间的森林防火安全，县森林防火指挥部决定在4月5日清明节这天，开展了由艾天县长带队，森防指成员及林业局相关领导，成立11个森林防火检查小组，深入到各林区、村屯，开展森林防火清明节大检查活动。本次活共开展巡山护林600多人(次)、出动车辆50多台、悬挂条幅200多条、张贴标语20xx余张，确保安全度过了清明节。

三、加大宣传教育力度，提高群众森林防火意识。3月15日，我县森防办在汇丰商厦门前设立森林防火宣传站，进行森林防火宣传，出动了10台防火宣传车，50名专业扑火队员，深入到我县南部重点林区进行宣传，进山公路两侧悬挂防火彩旗500面，进山路口悬挂条幅50条，在林区村屯散发宣传单1万余份，县领导、林业局领导也参加了这次宣传活动并亲自发放防火宣传单，大造了森林防火声势。

四、加强扑火队伍建设，全面提升扑火战斗力。今年我们每个国营林场最少配备了专业扑火队15人，义务扑火队50人。各乡镇配备了专业扑火队员10人，义务扑火队50人。林区村屯每村组织基干扑火队10人。在春防初期进行了业务培训和应急实战演练。

五、加强基础设施维护。在防期前，对扑火机具、通讯设备、防火车辆进行全面的检修，确保完好能用。对森林防火的瞭望台、通信塔、气象站、道路桥梁等基础设施要进行全面的检查和维护。针对我县的防火公路，由县财政拨付了80万，林业局自筹了部分资金，对宝密桥、宝山、头道岗三个林场的四条道路进行了修复。

六、加强联防措施，确保火情信息共享。我县与周边友邻市县加强了沟通联系，保证火情信息共享。积极召开了各防区的联防会议，热情的邀请友邻的市县参加会议。各林场、乡镇之间也召开了联防会议，实现信息共享，联防联心。真正做到辖区有界、防火无界。

七、认真做好值班值宿工作，杜绝脱岗漏岗现象的发生。我县森防指成员单位的领导和防火办工作人员轮流值班值宿，24小时不离岗，所有扑火队伍严阵以待，各有林单位严格实行24小时值班制度和汇报制度，发现火情立即上报，并及时准确的反馈、上报火灾情况。

七、下一阶段的工作安排。一是加强火源管理，切实做好森林防火三清工作。二是继续加大宣传力度，做到在宣传上全县不留死角。三是加强基础设施维护工作。特别是防火道路、桥涵要及时修复。四是强化森林防火各项规章制度，特别是强调领导值班制度和零火情报告制度，切实加强森林防火应急保障工作。

怎样写工作总结报告 篇12

工作总结是在工作结束后进行的一种对自己工作的梳理和总结，是对自己工作成果的展示和总结。而如何写好一篇工作总结，成为很多工作者所关注和探讨的问题。

在写工作总结前，我们要明确总结的目的。工作总结包括对工作中的成绩和教训的总结，以及对今后工作的思考和规划。在写总结时，我们需要理清楚自己的思路和目的，做到言之有据、有条理。

在写工作总结时，我们要客观公正地评价自己的工作。要从工作的实际情况出发，客观地分析工作中的优点和不足，总结出经验和教训。在评价时，要避免过分夸张或低估自己的工作，要实事求是地总结自己的工作成绩和不足。

工作总结要具体细致地展示自己的工作成果。要详细介绍自己在工作中所取得的成绩和成就，可以用数据和事实来说明自己的工作成果。同时，要生动具体地描述自己在工作中的情况和心得体会，使读者更加容易理解和接受你的工作总结。

在写工作总结时，要注意总结的结构和格式。可以采用“、主体、”的结构来组织总结，使总结的逻辑性更强。同时，要注意使用简洁清晰的语言，避免使用过于复杂的词汇和句式，使读者更容易理解你的总结。

写好一篇工作总结需要我们在思路清晰、客观公正、具体细致和结构规范等方面下功夫。只有这样，我们才能写出一篇生动具体且有说服力的工作总结，展示出自己在工作中的成绩和成就，同时也能总结出今后的工作方向和改进措施。希望以上建议对大家写工作总结有所帮助。

怎样写工作总结报告 篇13

　工作总结，就是总结下自己在某一阶段时间都做了哪些事，取得哪些成绩，今后该如何更好更快地提高自己等等。可我工作快11年了，年年写工作总结，年年为写总结发愁。总有人第一个写完，大家就照着他的蓝本进行改动，添添减减，自己的工作总结就算完工了。领导们不会仔细看总结的内容的，只要没有激烈的言论，只要和自己的学科有关就行，至于页数，两页以上就可以了。大家都写两三页，多写那不成傻子了？因为总结这一项，经常不算在教师的考评里，就是算，只要大家都交了，积分都是一样的。所以，大家在写工作总结时，都是应付差事。时间长了，写总结这么简单的事情，竟然有好多教师不知道该怎么写，该写什么，再加上总结在评估上的可有可无，大家就更不重视了。其实，写工作总结，应该是教学研究中的一项重要内容，它是对自己一学期工作的回顾与展望，是对自己进行全方面的剖析，使自己更加清醒地认识自己。从这个意义上来说，工作总结就如一面镜子，这镜子里的映像，不仅仅是给领导看的，更是给自己看的，是对自己的鞭策和激励。每个人在自己的工作中都很清楚自己是否做到尽心尽职，是否做到爱岗敬业，是否把工作当成一项事业来看待。如果我们都能这么考虑，都能在工作中这么去做，我们以后做的肯定比现在做的更出色，更完美，这就是写总结的目的。可惜，并不是每个人都能这么认识。我们都很清楚，在工作中，还有好多方面做得远远不够，好多情况下没有做到尽心尽职，好多长处没有发挥出来，有好多短处没有认真去改正。之所以没有做到，是因为我们每一次写总结的时候都没有认真去思索，只是写给领导看的，所以就敷衍了事，就只提到自己的成绩，而对不足一带而过，甚至只字不提。这样写工作总结，怎么能在新的学期里提高自己呢？有人说，尽心尽责是最宝贵的工作财富。然而，有的人在工作中是“当一天和尚撞一天钟”，完全是混日子。工作本身没有贵贱之分，不同的是人们对于工作的截然不同的态度。如果一个人轻视自己的工作，把它当成低贱的事情，那么他绝不会真正尊重自己。尊重工作就是尊重自己。要尊重自己，那么在每次写工作总结的时候，就要用十分的力气和万分的虔诚去对待。即使自己是默默无闻的小卒,也要认真对待工作,认真对待每一次的工作总结。我们的一生有一大半时间是在工作中度过的。如果工作给我们带来的只是痛苦，那我们不妨扪心自问：我认真工作了吗？我自己的工作做好了吗？工作应该是快乐的，工作之所以是快乐的，是因为工作使我们有事情做，有事情做总比无所事事好，因为无所事事只会给我们带来精神上的空虚。每个人都要珍惜自己的工作，它是我们生活的保障，也是我们快乐的源泉。别埋怨才能得不到重视，要相信只要是金子，无论在什么工作岗位上，都能发出光芒，都能给自己带来快乐。每次写工作总结的时候，千万别以为仅仅是写给领导看的，更主要的读者应该是我们自己。你做了什么事，做的怎么样，上帝和你自己最清楚！写工作总结，要认真剖析自己，鞭策自己，别把赞美的鲜花插满头。赞美是别人给的，在写总结的时候，要把眼光更多地盯着自己的不足。

思想矫正汇报总结怎样写

思想矫正汇报总结怎样写 篇1

公益活动需要的是一种拥有爱心，奉献爱心的精神，需要不图报酬，友爱无私的灵魂，她是基于良知、信念和责任的一个伟大事业。所以，在把关怀带给世界的同时，公益活动的举行也传递了爱心，传播了文明，加强了人与人之间的交往与关怀，拉进了人与人之间的距离，对社会主义精神文明建设也起到了积极推动的作用。我要说：一个人即使再有能力，再有热情，要想把事业做的成功，有所成就，紧紧靠自己的力量是不可能实现的，必须要靠我们大家的`齐心努力！

大学生参加公益活动首先要有一颗奉献的心，真诚的对待公益活动，不能只为了某方面的利益。当然，通过公益活动而得到某方面的才能最好不过，锻炼自己各方面的能力，可以为以后更好地发展奠定基础。但是，我认为最重要的是要有一颗公益心，从公益活动中得到快乐，服务大众，为社会做贡献。以后，我们还可以参加各种志愿活动，是我们的生活变得更加丰富多彩。这次公益活动使我认识到“团结就是力量，众人拾柴火焰。启示我们应该无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的誓不罢休。公益活动如此，学习如此，工作也是如此。只有认定目标，脚踏实地，才能没有缝隙去钻。我会在以后的人生道路上，发扬吃苦耐劳的优秀品质，面对一切挫折，不屈不挠，勇往直前。公益活动培养了我们的社会实践能力，它使我认识到：课本知识是不够的，应积极参与社会实践，经历风雨和彩虹，丰富自己人生阅历，为以后的工作打下坚实的基础，为社会主义建设添砖加瓦。公益活动还培养了我们的责任心，使我们树立了要回报社会的人生观。通过这次活动，也使我今后在自己的学习道路上有了正确的方向。

在现实中，公益总带着点悲壮的色彩，很容易让人以为这是一件只有极少数具有慈悲为怀的菩萨心肠的人才能够认真从事的工作，一件让许多普通人望而却步的事情。但事实上，许多公益活动，只不过是举手之劳便可以完成的，比如环保，低碳活动，再比如去帮助另外一个需要帮助的人。很多公益项目，并不比我们做一顿饭或者学习一项技能要复杂。

思想矫正汇报总结怎样写 篇2

时间：x年5月15日下午1:30在一饭门口集合，人员到位后即集体乘车前往敬老院(按分配好的小组分别乘车以确保人员安全)。

内容：给老人们拉家常、检测身体健康状况;安排部分义工打扫敬老院卫生、整理内务;与老人聊天，提供礼品并表演准备的小节目;活动结束后清理活动现场与老人们合影留念。

总结：

"至于犬马皆能有养，不敬何有别乎"，与老人的交流，最重要便是要尊重他们，尊重他们的想法，尊重他们的过去和经历，尊重他们的现状。也许他们对我们讲话的口音不熟悉，也许他们在交谈中老走神，也许他们耳朵不好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声"爷爷、奶奶"。长时间的孤独让他们封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要关怀。

活动之后，很多同学都谈了关于"敬老爱老尊老"的看法，有的同学说，这次活动感受到了一种"夕阳无限好，只是近黄昏"的惋惜，更从老人眼中读到了一种对子女关怀的渴望。还有的同学说，老吾老及人之老，希望我们在关怀自己的老人的基础上，也将爱心传递到世界的每个角落，关注社会上更多的孤寡老人。同学们都流露出自己的心声，从活动中感受到很多。

通过此次敬老院义工活动,同学们的身心更加明朗,明白阳光是不吝啬每个角落，打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。同时我们呼吁每一个人从身边的小事做起, 奉献自己的一份爱心,将"服务社会，快乐自己"的义工服务宗旨贯彻到底。

也许，今天我们做不了什么。我们不能改善他们的居住环境，我们不能驱散他们的.孤独与寂寞，我们甚至不能了解他们的真实想法。我们能做的只是让他们住的更干净，只是给他们打来短暂的微笑，只是尝试着去倾听他们内心，他们的情感。

但是，明天，我相信。当我们真正走上社会的时候，我们中的一部分人，一定会记得今天的感受;记得有这样一群人需要我们去关注，关心，关爱;记得他们的在心中暗暗立下的誓言。等他们有能力的时候一定会想方设法去改善我们今天不能改变一切。

思想矫正汇报总结怎样写 篇3

转眼xxxx年过去，大学已经过去大半了，我们即将要进入第二学期，完成大三的学业。去年这一年，很多事情有了变化，我们从奉贤校区搬到了徐汇校区，要适应一个新的环境去学习和生活。有关党员活动及工作方面，我们班增加了一些新党员，有了自己的党支部，十六个党员组成了一个小集体。

总结xxxx年我个人的思想学习及其工作如下：

第一，思想方面

以前大一大二的时候，我作为班级的党员，做班级同学的联系人工作，做即将发展的新党员的介绍人工作，以及尽一名正式党员的义务，协助党支部书记做各项党建材料等。记得那时候刚开始的时候在这些方面并不是很主动，总是老师叫什么就做什么，而且做的时候也不是很有积极性，有时候觉得这些工作很繁琐很形式，很缺乏主动性。后来做的时间长了，渐渐明白了自己的责任，也提高了一些积极性。其实我想在我刚刚入党的时候，在思想方面的认识以及自身的党员意识并不是很强，是之后通过在支部中慢慢的参与活动以及工作，渐渐明白到很多事情、很多责任的。

xxxx年的上半年，我还是大二的时候，虽然也在党建方面做了一些工作，也比大一时提高了一些积极性，但是直到大三开始，班级自己成立了党支部，我自己担任了党支部书记，我才进一步的明白了其实自己有很多方面的责任意识还是远远不够的。以前只是听从党支部书记即辅导员布置的任务，完成了就松了一口气，好像只是为完成任务而完成任务，交差就可以了，只对“任务”负责。后来自己当了党支部书记，才知道不只要对“任务”负责，更重要的是要对发展的党员负责，对同学们负责。觉得自己在思想上要增加更多的责任意识。因为作为党员，很多举止行为，都是要负责的。更何况现在班级有了自己的党支部，支部里面的每一个提议，每一项决定，都是对支部党员以及同学们有影响的，因此我们就更应该多一份责任心，多一份慎重。

第二，学习方面

进入大学以来，我在专业知识的`学习方面总体还算认真。但是近一年来，觉得自己在学习方面比以前少了一份耐性，多了一些浮躁。比如上课记笔记没有以前那么仔细，好像比以前少了一点积极性。这学期写学年论文，虽然也花了不少心思去写，但是总觉得自己并没有很尽力很认真的去对待，有完成任务的心态，对成果不是很满意。在本专业及其二专学习方面，觉得自己比以前缺乏了很多耐性，没有象以前一样能静下心来好好读书。下个学期就是大三第二学期了，很快要进入大四，我想自己应该要端正好自己的心态，让自己静下心来，多放时间在学习上，抓紧时间，尽可能多学一些东西。

第三，工作方面

大二的时候，我没有担任任何职务，只是作为一名班级党员，做一些党建工作，大三开始我做了党支部书记，主要负责班级的党建工作。虽然说有一些工作还是象以前一样是不变的，例如仍然要做联系人工作，仍然要开会，为发展对象提供意见，做介绍人，填各项表格材料等，但是现在的工作，更要比以前积极主动的去完成，不光要完成，还要慎重负责的完成。有时候在有困难有争议的时候，多听取支部党员、辅导员老师以及同学们的意见。

这一学期，支部里的发展工作总体进行的比较顺利，但是也出现了一些问题。比如支部党员的党员意识问题等。在这一方面，我认为自己作为班级最早的党员，是有自己的责任的。班级发展较早的党员，在同学们心中应该有一个模范的作用，不论是以什么方式，行动也好，语言沟通也好，都应该告诉入党积极分子或是新党员，党员意识的重要性，让每一位党员同学以及普通同学都意识到一名党员，该做什么，不该做什么，甚至在一些学习生活的细节方面应该注意些什么。我认为自己在这方面起到的提醒以及沟通作用是有所欠缺的。比如对一些入党积极分子，我自认为自己对他们的关心和了解是远远不够的，有时只顾忙着自己的事，忽略了与他们各方面的沟通，没有很好的促进班级同学和党员之间的互相交流和了解。还有支部的各位党员，我觉得自己也没有做到与他们足够的沟通。有些重要的事情，我自己也忽略了，这些都是我的不够谨慎造成的。我想在以后的工作中，我会多积累经验，吸取教训，以更加认真的态度去对待工作，多关心党员、同学，做有心人。

另外在工作方面，这个学期的发展工作做的较多，因此程序上也比较繁琐。我觉得自己工作的条理性以及效率还有所欠缺。有时候事情多了就乱了头绪，做了这件忘了那件，有时还要身边的同学党员或是老师提醒才想起来，同时也导致了效率低下。

记得我进入大学不久转正的时候，大家认为我存在的缺点是做事的积极性主动性不够，与人沟通不够，到现在，我觉得自己虽然有所改善，在思想上比以前有了较好的态度，但是仍然还是存在这些问题的。在今后的学习工作中，我会尽力的改善自己，多关心了解身边的同学、党员，多与他们沟通，这也是我的工作应尽的义务，也向身边的其他党员学习，现在我的寝室里除了我之外还有两名党员，我觉得她们有很多方面也是很值得我学习的。同时在工作上我会做到比以前更有条理，提高效率，在自己学习方面多充实自己，提高自己，在xxxx年取得让自己满意的成绩。

思想矫正汇报总结怎样写 篇4

道德讲堂作为新形势下推进思想道德建设的重要平台，是把思想道德建设的内容项目化、实践化的有效形式，有着很重要的意义。道德讲堂以提升公民思想道德修养和文明素质为核心，以加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为重点，强化宣传教育，引导广大干部群众“积小善为大善”、“积小德为大德”，自觉成为道德的传播者和践行者，有利于形成“好人好报”的社会共识，有利于推动“知行合一”的道德实践，有利于营造“崇德尚善”的浓厚氛围。关于道德讲堂，以前确实了解的不多我也是从网上找了一些资料，在这里和大家共同学习分享：

第一是道德的定义。道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则与规范。道德往往代表着社会的正面价值取向，起判断行为正当与否的作用。道：本意是客观真理，即自然界的构造、运动、变化等规律，社会的客观发展和变化规律，人的生老病死等规律，是自然存在和发展的规律。它客观存在，左右社会和人类的发展。顺应它去发展，社会才能健康和谐、人才会健康幸福、自然界才会长足存在。德：本意为顺应自然。社会和人类需要发展。在不违背自然规律的前提下，去改造自然、发展社会、发展自己的事业，也是遵循不违背“道”去适应自然，改造自然，从而使社会，自然界和人类能长久发展、和谐共存。道和德统一到一起就是道德，人们按“道”的规律去做事、处事，就是有“道德”。从伦理学角度讲：“道”是行为的原则，“德”是行为的效果。

第二是道德的功能。归纳起来，道德具有五个方面的主要功能：

1.认识功能。

道德是引导人们追求至善的良师。它教导人们认识自己，对家庭、对他人、社会、对国家应负的责任和应尽的义务，教导人们正确地认识社会道德生活的规律和原则，从而正确地选择自己的行为和生活道路。

2.调节功能。

道德是社会矛盾的调节器。人生活在社会中总要和自己的同类发生这样那样的关系。因此，不可避免地要发生各种矛盾，这就需要通过社会舆论、风俗习惯、内心信念等特有形式，以自己的善恶标准去调节社会上人们的行为，指导和纠正人们的行为，使人与人之间、个人与社会之间关系臻于完善与和谐。

3.教育功能。

道德是催人奋进的引路人。它培养人们良好的道德意识、道德品质和道德行为，树立正确的义务、荣誉、正义和幸福等观念，使受教育者成为道德纯洁、理想高尚的人。

4.评价功能。

德是公正的法官。道德评价是一种巨大的社会力量和人们内在的意志力量。道德是人以评价来把握现实的一种方式，它是通过把周围社会现象判断为“善”与“恶”而实现。

5.平衡功能。

道德不仅调节人与人之间的`关系，而且平衡人与自然之间的关系。它要求人们端正对自然的态度，调节自身的行为。

第三、中华民族的优良道德传统。一般来说，是指以儒家伦理道德为主要内容并包括墨家、道家、法家等学派的思想在内的传统伦理道德思想的精华，主要有礼、仪、廉、耻、仁、义、礼、智、信、忠孝、仁爱、信义、和平等等。

第四、道德与法律的辩证关系。道德是对自我行为的约束，是自发自律的行为;法律是从外部对人的行为约束，是外发外律的行为。道德是法律的外延，法律是道德的底线。

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