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员工工作总结（系列九篇）

发表时间：2024-02-06

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员工工作总结【篇1】

作为一名刚新入职的员工，刚进公司的时候对公司的基本构架和业务都不熟悉，能做的事情非常有限，开始的三个月的试用期主要是边学习边工作，积累业务经验和专业知识，这是一个累积工作经验的过程，在这里过程中我认识了很多新的同事和朋友，学到很多专业知识，增加了信息量，提升了工作能力。

公司的同事很好相处，待人热情，乐于助人，在工作上不留余地地指导和帮助我，私下也相处得十分愉快。我入职的时候工作安排的主要方向是规划报建员，对外工作是在国土局、规划局、房产局、交通局等相关业务部门跑动、办理土地报建的前期手续。集团公司的几位前辈在我工作起步阶段耐心细心地对我进行指导，带我熟悉了各个业务部门的位置，让我了解了各个部门的职能，认识了部门的工作人员。

通过这段时间的工作，我汲取到了很多有用的信息，熟悉了公司的经营理念和组织结构;通过到相关部门进行跑动，我清楚了相关部门的职能和位置。

在工作的第四周，我在党校参加了关于房屋征收和住房保障专题研讨班，株洲市很多从事征地拆迁和住房保障的领导和前辈来党校进行了讲课，通过几天的学习，我熟悉了征地拆迁的现状和沟通方式，了解了解决征地拆迁问题的政策和模式，知道了一些解决争端的方法和理念，学习了房屋征收的基本程序，通过几天的学习我提升了自己的认知水平，有很大的收获。在学习的过程中我认识到了自己还有很多不足，我主要应该从以下方面改善提高自己：

(1)自觉加强理论学习，提高个人素质。加强学习理论知识，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和工作能力。

(2)踏实肯干，努力完成好各项业务工作。克服心浮气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

(3)发挥规划报建员的职能，做好项目报批和沟通工作。

(4)配合办公室做好各项文字写作和信息报送工作。

(5)协助科室同事完成投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。

员工工作总结【篇2】

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首过去的20xx年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择，现将本人在20xx年的工作情况总结如下。

从XX来到了YY已经一年多了，在这一年多的时间里，我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁，在这一过程中，业务能力也越来越好。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了建行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好服务，储蓄工作有具有挑站性的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

信用卡、保险、黄金等等，我都是积极参与。有些指标没能完成，虽然也有客观原因，如客户群体，网点因素等，但主要还是平时自己过已松懈，导致年底来不及完成。所以我深深体会到，银行的工作贵在点滴，只有坚持，才能完成各项指标。如今，面临自己的是保险基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。

提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己最大的工作潜能。

员工工作总结【篇3】

银行员工个人工作总结

作为一名银行员工，我一直坚持将工作贯彻于我的日常生活中。我相信，只有通过努力工作，并在工作中不断学习和成长，才能够为客户提供更好的服务，同时为银行的发展做出贡献。在过去的一段时间里，我非常荣幸地为这样一家知名的银行服务，并在此总结我个人的工作经验。

作为一名银行员工，我的工作重点是为客户提供优质的服务。为了更好地理解客户的需求，我积极参与培训课程，提高了自身的专业知识水平。在与客户的接触中，我注重倾听和理解客户的需求，提供个性化的解决方案，以确保他们转账、办理贷款或咨询其他金融产品时享受到最佳的服务体验。我也不断收集客户的反馈，以了解他们对我们服务的满意度，并通过改进不足之处来提高我们的服务质量。

我非常重视自己的团队合作精神。银行是一个团队合作的环境，每个人的工作都相互关联。在与同事合作的过程中，我注重沟通和协调，以确保工作的顺利进行。我与同事分享我的经验和知识，并虚心请教他人的意见和经验。通过团队的合作，我们能够更好地为客户提供服务，并且解决遇到的问题。我们也举行了一些团队建设活动，以增加团队的凝聚力和互信度，使我们的团队更加协调和高效。

在我的个人职业发展方面，我一直保持着积极的学习态度。我通过参加各类培训和研讨会，不断提升自己的专业技能和金融知识。我努力保持与行业的前沿信息接触，并通过阅读金融类书籍和研究报告，增加自己对金融市场的理解。在过去的一年中，我成功通过了金融认证考试，并获得了高等级的资格认证。这不仅为我在银行工作中提供了更多的机会，也为我个人的职业发展打下了坚实的基础。

我还积极参与银行的社会责任活动。银行不仅仅是一个金融机构，更是社会的一部分。在过去的一年里，我参与了多次公益活动，包括植树造林、义务清洁和资助贫困学生等。通过参与这些活动，我不仅能够回馈社会，也能够感受到自己的成长和进步。

小编认为，我作为一名银行员工，在过去的一段时间里，通过不断学习和努力工作，为客户提供了优质的服务，并为银行的发展做出了贡献。我注重团队合作，与同事们密切合作，对于客户的需求提供了协同的解决方案。我也积极提升自己的专业素养并参与社会责任活动。相信未来，我会继续努力，为银行的发展贡献力量，并在个人职业发展中取得更大的成就。

员工工作总结【篇4】

勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。到德钦工作后，我始终保持良好的精神状态，决心把局党组对我的重托，全局广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。加强监管农村用药市场、两网建设和跟踪检查GSP认证工作。

关于“绩”的方面

一个单位成绩的取得，是上下共同努力的结果，得益于上级领导和部门的支持帮助。XX年德钦县药品市场有了新的发展，做为负责人，我尽到了应尽的职责，发挥了应有的作用。

(一)抓好学习，把思想和行动统一到xx届四中全会的会议精神上来。

(二)德钦县药品市场的发展有了新的势头。

(三)加强整顿和规范农村用药市场。[大学生范文网 WwW.1467.COM.CN]

(四)加强落实药品经营单位GSP认证工作做到了帮扶工作。.......

以上成绩的取得，是局党组一班人带领全局上下职工团结奋斗，努力拼搏的结果，凝结着全局广大干部职工的辛勤汗水。

关于“廉”的方面

立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求。在廉洁自律方面，我能够自觉按照“十不准”和

“五防五克服”的要求，严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。本人从没有利用职权和职务上的影响，获取一己私利的行为，没有私自从事经营活动的行为，没有假公济私、化公为私的行为，没有讲排场、比阔、挥霍公款铺张浪费的行为。总之，自己在党风廉政建设方面，能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。同时，多次在不同的会上强调职工要廉洁从政、清白做人，要求大家一定要保持艰苦奋斗的作风。

员工工作总结【篇5】

联通员工个人工作总结

近年来，我在联通公司工作，积累了丰富的工作经验和个人成长。在这里，我养成了良好的工作习惯、不断学习进取的态度，提高了自己的业务能力和协作能力。通过对我个人工作的总结，我希望能够归纳出自己的经验和教训，并不断完善自己，在未来取得更好的成绩。

我意识到自己在联通公司的工作中，最重要的是要提高自己的专业能力。作为一个通信行业的从业人员，我不仅要了解行业的发展动态和趋势，还要掌握各种相关技术和知识。我每天都抽出时间学习相关的书籍、文章和最新资讯，不断学习新的知识，不断提高自己。

我发现与同事们的良好合作非常重要。联通公司是一个大家庭，一个人的成功与否很大程度上取决于自己与他人的合作。我通过主动与同事沟通交流，建立良好的工作关系，推动团队的协作和共同进步。在合作中，我不仅能够学习到别人的经验和技巧，而且还能够提升自己的沟通和协作能力。

我在工作总结中还发现，自我反思和持续改进也是我个人工作中的重要环节。通过每天的工作总结和回顾，我能够及时发现自己的不足之处，并针对性地进行改进。我会积极找寻问题的原因，在解决问题的同时，总结出一些行之有效的方法和经验，以避免类似的错误再次发生。通过不断的反思和改进，我相信我能够提高自己的工作质量和效率。

在总结自己的工作过程中，我感受到了联通公司为员工提供的良好的培训和发展机会。通过参加公司组织的各种培训课程和讲座，我不仅增加了自己的知识体系，而且结交了一些业界内的专家和精英，为自己的职业发展奠定了坚实的基础。而且，联通公司注重员工的激励机制，通过设置多项奖励和激励政策，为员工提供了很好的发展空间和机会，使我更加有动力去努力工作和进步。

小编认为，通过对我个人工作的详细总结，我发现了自己工作中的优点和不足之处，并从中吸取了教训和经验。作为一名联通员工，我将继续努力，提高自己的专业能力和协作能力，不断完善自己，在工作中取得更好的业绩。同时，我也将继续利用联通公司提供的培训和发展机会，不断提升自己，并将这些经验与同事们分享，共同进步。我相信，在联通公司这个大家庭的支持下，我一定能够取得更大的突破和进步！

员工工作总结【篇6】

伴伴着新年钟声的接近，我们依依惜别了紧急、劳碌的X年，满怀热忱和期望的迎来了光明绚烂、充满希望和激情的X年。

一转瞬，一年赶紧就过去了，在今年的工作中，付出了许多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成果。像6店的断码销量条数始终都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司根本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比拟强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比拟认可的。

但还是没有用XXX%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。

回忆这一年以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的时间里，首先感谢公司赐予我这样一个进展的平台，和专心培育；感谢领导赐予工作上的激励和催促。让我学到了许多的销售和沟通管理技巧，并顺当的为下一步的公司进展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的互相激励和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的学问面、社交力量和熟识产品学问技巧确定了一个店长及销售人员的销售力量。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的缺乏和特长。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：

1）销售工作最根本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为XXX个，从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好。没能按时的了解贵宾不来的`原因。导致销售量也不是太抱负。

2）沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购置意图；对顾客提出的疑义没能按时赐予完善的解答。

3）工作每天/每月没有一个明确的目标和具体的方案。没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不按时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5）由于个人不够勤劳、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。xx店从5.1开业---9月份女裤始终占比都比拟高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在始终下降，这是自己不关注库存销售导致的，如今就开头改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导赐予监督，帮忙和提珍贵看法。

员工工作总结【篇7】

工作着，工作着，20xx年走了，辉煌的'成绩完成了。一切都是斗志昂扬的样子，欣欣然开了新班。市场人员朗润起来了，老师干劲长起来了，班主任的脸也因为跟家长沟通红起来了。

新生默默地从学校里钻进来，乐乐的，美美的。教室里，办公室里，瞧去，一大片一大片满是的。坐着，站着，砍两口价，要几个礼品，来两三趟，带几个伙伴。生意红火火的，老师也口渴渴的。

五年级、精英班、六年级、直通车，你不让我，我不让你，都招着生赶趟儿。热的像火，赶的像风，累的像狗。下班都是电话，闭了眼，梦里也已经满是试听、续费、回访！课下三三两两的家长嗡嗡地交流着，大小的学生跑来跑去。学生遍地是：调皮的，不爱发言的，成绩好的，散在班级里，小眼睛，像星星，还眨呀眨的。

吹面不寒暑假风，不错的，像母亲的手抚摸着你。风里带来些与日俱增的热浪的气息，混着学生的汗臭味，还有暑假课的趣味，都在燥热的空气里酝酿。我们将备课安在轻松的春季前，任务减轻了，绞尽脑汁地留下学生，讲出精彩的课，与市场人员应和着。改作文的红笔芯，这时候也成天地在减少着。

加班是最寻常的，一加就是三两个小时。可别吃惊，看，像备课，像学习，像改作文，密密地安排着，办公桌上全堆着一摞作文。家长会却好得振奋，考试也人气爆棚。傍晚时候，下班了，一丝丝白色的光，烘托出一片安静而和平的夜。办公室，教室里，家里面，点着灯默默工作的人；还有市场人员和班主任，打电话，做回访。我们的成就，点点滴滴都被所有人员看在眼里。

大学路人数渐渐多了，对我们的要求也高了。知识储备，亲切态度，新的目标，他们也赶趟儿似的，一个个都必须掌握。舒活舒活筋骨，抖擞抖擞精神，各做各的一份事去。一年之计在于春；刚起头儿，有的是工夫，有的是希望。

新的目标像刚落地的娃娃，从头到脚都是新的，它每月长着。

新的目标像小姑娘，花枝招展的，笑着，走着。

新的目标像健壮的青年，有铁一般的胳膊和腰脚，他领着我们上前去。

光阴似箭，时光荏苒。转眼间，到已经快三年了。回首三年前，本着对工作的美好憧憬，我步入了，成了一名XX人，开始了我XX大家庭的生活。又是一年下来，是既有得又有失的。如今20xx年就快结束，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

在20xx年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制

查找不足赶先进，立足根本争先进，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，对于如何提高自我，服务于本单位这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把学习先进、赶超先进、争当先进融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这两块，理清工作计划与思路

三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

四、未来的憧憬

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与部门同事的协调，进一步理顺关系；

（二）加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作检查，强化技术的创新实践，促进技术水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与领导同事进行沟通，认真学习公司相关政策规定，提高自己的安全意识，同时在安全生产方面要严格要求自己，为公司发展贡献自己的一份力。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在x董事长的正确领导下，未来会更加美好！

员工工作总结【篇8】

一、精心组织，认真开展学习活动

按照县委的部署，我所认真开展学习实践科学发展观活动。在学习实践活动中，我所紧密联系我乡实际，精心组织、认真谋划、有序推进，准确把握查找问题、分析原因、明确思路、解决问题“四个环节”，认真落实召开民主生活会，形成班子分析检查报告和组织群众评议三个步骤，着力解决实际问题，分析检查阶段取得了预期成效。具体做法是:一是认真安排部署、精心组织实施，领导重视抓到位。二是广泛征求意见、找准突出问题，查摆问题抓到位。三是认真开好两会、剖析思想根源，分析认识抓到位。四注重统筹安排、搞好群众评议，测评措施抓到位。五是坚持边查边改、突出实践特色，工作成效抓到位。

在学习调研和分析检查阶段中，我们始终坚持“以人为本”，坚持把解决“百姓企盼、群众急需、社会关注”的难点问题放在首位，列为重点内容，边学边改、边谋事、边干事。在广泛调研、科学论证的基础上，展开了“疏瓶颈、解难题、优服务”等一系列为民、惠民举措:一是加紧土地利用总体规划的局部调整;二是加大了农村宅基地管理力度，对农村建设用地指标予以倾斜，简化了农村个人建房审批程序，方便了建房户;三是健全了土地违法案件联合办案制度，使之形成乡镇党委政府牵头，切实加强动态巡查，防止发生新的违法用地行为，使农村建房逐步走上依法有序的轨道。

二、尽职尽责，认真完成全年工作

(一)全面清查，集中查处违法违规案件

今年，我所全面落实《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》，国土资源部《关于当前进一步从严土地管理的紧急通知》、《关于严明法纪坚决制止土地违法的紧急通知》，进一步加强土地管理，遏制违法违规占用土地，充分发挥土地供应的调控作用，促进全乡经济平稳运行、社会和谐发展。重点查处非法批地、未批先用、批少用多、非法低价出让国有土地使用权等方面的土地违法违规案件，特别是对同时违反土地利用总体规划、违反国家产业政策或者侵犯农民合法权益的案件要列为重中之重。通过开展查处土地违法违规案件专项行动，落实土地管理和土地执法监察工作的各项制度和措施，全面清理排查，认真梳理土地违法违规案件线索，摸清本辖区内的土地违法违规情况，集中查处一批土地违法违规案件，从而有效遏制土地违法违规问题反弹势头，改善土地管理和土地执法环境。

由于我乡是南竹之乡，乡民多数利用耕地开麻塘，现已对19户5.4亩麻塘按照“六个不准”的要求，坚决清查到位，恢复耕地4.6亩。全年违法用地总量较上年下降%。坚持从源头上降低和化解土地信访，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，注重预防、强化疏导、尽快处理。全年共接待信访件次，及时化解件次，化解率%。妥善做好被征地农民基本生活保障、社会保障等工作，严格执行“两公告一登记”制度，切实维护被征地农民的合法权益。全年共预存征地补偿款6824万元，1903人被纳入基本生活保障范畴。

(二)积极落实，严格执行先补后占政策

严格执行“先补后占”政策，积极落实年度耕地占补平衡计划。20xx年新设红心、翁野村两个土地开发项目区，通过对这两个开发项目区进行可行性研究和科学规划，项目实施严格按照“定位、定量、定时”要求，做到项目进展快、图上位置明、表中数据清，总投资万元，完成项目区立项面积300亩，通过土地开发整理新增耕地20公顷，为我市的重点工程提供了耕地占补平衡指标，为我乡的经济社会发展提供宽松的土地利用空间。加快推进个基本农田保护示范区建设，按照“基本农田标准化、基础工作规范化、保护责任社会化、监督管理信息化”的要求，建立目标管理责任制，落实责任。到年底建成面积达万亩、建设规模万亩的基本农田保护示范区，实现新增耕地亩，新增耕地率达%。

(三)忠实履职，圆满完成抗洪抢险工作

自7.25特大山洪地质灾害发生，我所工作人员迅速行动，启动防洪预案，积极配合上级部门，坚决听从领导同意指挥，忠实地履行自己的职责，良好完成了各项任务，为抗洪抢险工作取得圆满成功做出了应有的贡献。

一是灾情汇报。20xx年7月24日晚上11点25分至25日凌晨3点30分，龙船塘乡受特大暴雨袭击，突发2处地质灾害，造成龙船塘村2、6组合场上居委会共计180多人受灾。

二是采取措施。1.“7.25”洪灾发生以后，我所立即启动抗洪抢险预案。预案启动后，我所全体人员在所长带领下，迅速组织技术骨干人员组成抢险应急小分队，奔赴各个险情要害点维护、抢险、排险，全面检查水库、山塘、堤防等重点部位实行24小时监控。并马上组织灾民进行转移搬迁，20xx年7月25日，全乡搬迁房屋33户，地质灾害隐患48户。为确保险区住户安全，“7.25”过后，我所下发限期转移通知书，截止20xx年12月底，全乡共搬迁33户，地质灾害隐患115户。2.“7.25”洪灾发生以后，我所安排专人进行了为期个月的排查工作，对全乡所有安全隐患点进行“地毯”式的排查，做的不留死角，不留“尾巴”。

在这场抗洪抢险斗争中，我所全体人员在惊涛骇浪面前没有惊慌失措，在艰难险阻途中并没有退缩不前，表现出了崇高的思想觉悟和道德情操。

三、党风廉政建设情况

(一)构建廉政教育机制，提高拒腐防变能力

廉政建设的关键在人。我所注重开展经常性的党风廉政教育，做到防微杜渐，警钟长鸣，廉风常吹，起到了“常打预防针，筑牢防腐墙”的作用。

一是深入推进廉政文化教育。充分发挥廉政文化在加强和改进机关党风廉政建设工作中的作用，积极开展廉政文化专题研究，既注重研究的前瞻性，又注重研究成果的转化。认真组织开展“读书修德、读书思廉”活动。

二是大力开展“廉洁国土”主题教育活动。注重创新教育方式，紧密联系国土资源反腐倡廉实际，认真学习《“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要》和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，积极开展建设“廉洁国土”讨论，明确内涵、目的和具体要求。

三是加强对先进典型和反面典型的学习教育。认真进行树立正确权力观的教育活动，以模范人物为榜样，努力在实际行动中为全面建设争做贡献。在抓好激励教育的同时，我所不失时机地开展反面典型的警示教育，通过涉及土地流域的重大案例以及本地区本单位发生的违法违纪案例开展教育，达到以案施教、警钟长鸣的效果。

四是认真开展“完善体制，提高素质”活动。积极组织学习市、县国土资源局领导的重要讲话和相关文件精神，充分认识讲话文件精神，内容的重要性和紧迫性，搞好国土管理体制改革工作，部门职能，明确事权划分进行了系统研讨、分析。

(二)健全制度约束机制，提高依法行政能力

一是落实党风廉政建设责任制。深化党风廉政建设责任制是推进党风廉政建设的一个重要抓手。我所坚持把建立健全和完善规章制度，不断规范职工的从政行为，作为治本举措来抓，做到以制度管理人，以制度规范人，以制度约束人，努力构建一套拒腐防变的长效机制。

二是健全信访工作制度。我所把信访工作列为“一把手工程”，确定由所长亲自抓。每一起信访案件都坚持做到“四定”，即定分管领导、定责任人、定解决方案、定办理期限，从而确保了信访工作的有序进行。

三是实行政务公开。为确保政务公开工作真正落到实处，根据《机关内部事务公开工作实施细则》，制订所具体操作办法，努力做到领导、监督、认识、组织、人员五到位。在公开的时间上，所内部事务公开采取固定公开和临时公开相结合的方式。通过政务公开，使依法行政的工作要求和标准置于群众的监督之下，有力促进了工作效率的提高。

(三)强化监督检查机制，提高权力行使能力

加强对权力运行的制约和监督，是有效预防腐败的关键。我局以决策和执行为重点环节，以人财物和易于滋生腐败的部位为重点领域，努力构建一套行之有效的监督机制，以确保全体工作人员遵纪守法，真心诚意地为群众搞好服务。

一是强化执法监察，坚决纠正侵害群众利益的问题。今年，我所加大执法监察工作力度，严格落实违法案件动态巡查责任制，开展三个阶段有重点的土地联合执法行动，有力地遏止了违法用地行为的滋生蔓延。在征地工作中，我所严格执行征地补偿区片综合价，做到征地补偿费用及时足额到位。

二是加强对重点环节、重点部位权力行使的监督。我所着重抓好土地登记发证、征地拆迁补偿、国土资源执法等环节的监督，进一步完善和规范程序，制定防范措施，有效实施事前预防、事中监督、事后查处。在资金管理上，坚决执行“收支两条线”，界定各种经费的支出范围、支出标准，严格控制一般性支出，有力地制止了铺张浪费，规范了资金管理。

四、存在的问题

(一)执法人员少。国土资源所执法人员少，在开展土地执法监察中工作难度大。

(二)信息素质弱。随着“数字福建”的逐步推进，信息化建设日臻完善，队伍整体素质不强，应对网络信息、电子政务，还存在难度，有待进一步提高。

五、20xx年工作计划

(一)加强学习，提高整体素质

国土所要继续加强对国家、党组织及上级领导传递的各项重要精神的学习、理解。提高自身工作本领，努力做到政治强、业务精的复合型高素质人才。

(二)加大力度，做好各项工作

一是继续做好第二次全国土地调查和土地利用总体规划修编工作，加强农村非法建房查处力度，认真做好建房用地申报，审批手续。

二是继续做好地质灾害防治工作，确保人民群众生命财产安全。

三是按照勤政、务实、精干、高效的要求，围绕20xx年国土资源目标管理责任制认真做好各项工作，积极支持社会主义新农村建设和小城镇建设，配合乡党委、政府抓好中心工作。

回顾一年的工作，国土所虽然取得了一定成绩，但与新形势、新任务对国土所工作的要求和人民群众的期望还有较大差距。面对下一年新的任务，国土所将认真学习党的xx大精神，以科学发展观为指导，发扬成绩，弥补不足，开拓创新，奋发有为，围绕局的中心工作，解放思想，抢抓机遇，积极履职，为乡经济发展和构建社会主义和谐社会做出新的贡献，以辉煌的业绩继续开创国土所工作的新篇章。