员工个人工作总结

员工个人工作总结。

哪种样的范文模板值得我们参考？处理文件是现代办公室中的基本技能之一，也是晋升的必要条件之一。在写作之前，查看范文是常见的行为。研究范文可以深入探讨人类行为背后所蕴含的道德准则和价值取向。编辑花费了大量时间和精力将众多资料整理成这篇“员工个人工作总结”，希望以下内容能够给您带来一些灵感和思路，供您参考和借鉴！

员工个人工作总结 篇1

要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排（访问）次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是胜利率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动乐观的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的（工作方案）。访问客户是销售的基础，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没

员工个人工作总结 篇2

新员工个人工作月总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

-年伊始，我有幸加入--建设工程有限公司，理解为期一周的岗前培训，培训资料丰富实用，系统全面，使我收获颇多。下头结合公司的岗前培训，谈谈自我的收获与感想。

在企业文化方面：我了解到--企业的架构：鼎为建设有限公司，--脚手架设计安装公司，宝莱建筑劳务有限公司，品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。并且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展理念，业务规划，企业文化等方面有了初步的认识，这是公的精神和灵魂。

在营销知识方面：有了好的营销，才有好的收益，企业才有动力。经过这段时间的岗前学习，我深深地了解到企业的经营理念，同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。

在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包，报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识，也对脚手架专业知识，影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等，有了多方面的理解，这些业务经验是企业发展的根基，也是促进个人发展的优秀资源。

在企业管理方面，从企业管理制度入手，我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理：这也是日后工作所关注的资料。此外，对公司的其他管理制度，我也会认真学习，深刻领会果断执行，这是企业铁的纪律。

总之，经过岗前的系统培训，我对公司业务发展和经营理念有了必须的认识，对我今后的工作有必须的理解。也看到了公司未来发展的前景，我将以实际行动来践行公司的经营理念和业务发展，期望能够尽快融入--这个大家庭，与公司一同发展!

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，进取学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自我的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自我的技术水平也得到了很大提高，过得十分充实和欢乐，再累也是值得的!在那里，我要异常感激在这段时间帮忙过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!因为正如我了解的那样，--是关心自我的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自我!

在--，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的本事，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有进取的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

对于我来说，--是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自我优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻坚持高昂的学习激-情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，可是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就必须会取得成功。

社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势，更要经过学习他人的经验，来提高自身的素质。--公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有本事把握机遇，与--一齐迎接辉煌。

9月是开学的第一个月,在这一个月里,我班的各项工作在园领导的指导和班上三老师的密切配合下,基本上都能按部就班的如期开展。班上的7位宝宝除了有时有个别因为生病有请几天假外,其余幼儿都能积极来园,并开心的参与各项活动。

一、教育教学方面

因我班幼儿年龄较小,对人对事还没有形成一定的定律,做什么事都是随心所欲,不受约束。因此我班将9月份的工作重点放在了对幼儿的一日常规培养上。通过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动,让出国留学网幼儿认识了自己的毛巾、杯子、椅子;游戏《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;儿歌《好朋友》等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。《我是好宝宝》《我最棒》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。

另通过不断的反复的训练,让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏,当不同音乐响起时,知道了该如何去做;与此同时,我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中,通过加强幼儿对字型字音的熟悉,从而巩固了幼儿对字词本身的记忆,丰富了幼儿的词汇量的。另几乎所有的活动都以游戏形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。

二、卫生保健方面

为了确保班上每一位宝宝的身体健康,我班三位老师分工合作,相互配合,严格执行幼儿园的各项规章制度,对班级卫生做到了一日一小扫,每星期一大扫。幼儿的口杯、毛巾坚持每天放学后用消毒水浸泡半小时,清洗干净后再放消毒柜消毒。饭后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚坚持开紫外线消毒灯消毒2小时。幼儿的被子每两星期带回家翻洗晾晒一次。确保了班级的干净整洁,为幼儿营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。

三、家园联系方面

开学第一个星期,为了让家长更加安心,我们坚持每天都给坐车的宝宝家去电话,及时向她们反馈宝宝一日在园情况。亲自接送的家长,我们也是利用晚上来接宝宝的时间,及时向家长汇报宝宝一日在园表现。待家长和宝宝的情绪逐渐稳定后,我们则改为不定时的进行电访。同时每周都会按时发放《家园联系手册》,反馈宝宝一周在园表现。如当天宝宝在园有什么特别的表现,我们也会写上一张小便条放在书包带回家,便于家长了解,做到真正的家园共育。在下一个月里,我班需要进一步加强的是:对宝宝的安全教育工作,从各方面提高宝宝的自我防患意识。同时也要继续加强对幼儿的常规培养。

一、经过10月份的工作，我全面了解了工作流程。

我刚来公司后，对所有的业务和流程都不清楚。在经过人力资源部的培训和指导人的帮助下，我对公司所经营的各项业务和产品由了全面了解。在研发流程方面，我熟悉了敏捷开发流程，明确了产品开发过程的需求调研、设计开发的分工界面以及如何去做客户调研;此外，我全面了解了公司的产品，初步能讲解产品的功能要点并能编写相关的文案。

二、遵守各项规章制度，认真工作，不断提升自己的职业素养。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，上班以来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

在读了公司推荐的《执行力》后，知道如何去提升自己的工作能力和执行力。但理论归理论，自己也尝试将理论落到实处，在网上下载安装了idodo待办手机软件，把每一项上级交办的任务记录下来，实时督促自己将每一件事情按时完成。指导人看到我这种工作认真风格后，连连称赞。我也把这种使用软件的心得积极和其他新同事进行分享，帮助其他同事共同成长。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责部门培训工作;(2)负责部分后台程序的测试工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的员工应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力、很强的执行能力。

随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在--在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管

理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

员工个人工作总结 篇3

今年的工作在领导的指导下、同事的帮助下顺利的完成了，做出来的成绩是很不错的。评判一下自己在这一年中的表现，我感觉是很不错的，对待工作的态度是很认真的，在工作中也只出现了比较少的错误，我对自己这一年的表现还是比较的满意的，但我也知道自己还是有很大的可进步空间的，所以这也表示着我在新的一年中要继续的加油才行了，为了更加好的完成自己的工作，也为了让自己的工作能力能够继续的有提升，我是应该在新的一年要努力一些的。在这一年的工作结束之后我决定做一个总结，让自己能够更好的开始下一年的工作。

一、工作完成情况

今年领导是给我分配了很多的工作任务的，其中有一些难度比较高的，但在自己的努力下也准时的完成了。我会让自己准时的把做完的工作交给领导，我一直都是会提早的把自己的工作给完成的，绝对不会拖欠到最后一刻再交给领导。我知道我完成的工作基本上是不会一次通过的，所以我是会预留一些让自己可以修改的时间的，先自己检查一下还有没有错误之后再把工作交给领导去检查，这样自己就能够看出一些比较明显的错误，就不会因此受到领导的批评的。既然工作没做好肯定是要受到批评的，但受到批评之后心里肯定会觉得不好受，所以也只能让自己把工作完成得更好，减少自己被批评的次数。

二、这一年的收获

在这一年中自己是进步了很多的，因为这一年我可以说是非常的努力的，我是想让自己有更好的能力的，也想多学习到一些东西，这样不管自己之后还会不会留在这个公司工作，我都是能够学到一点东西的，自己也会有更好的发展。我觉得既然自己在这里工作就应该要努力的去做好自己该做的事情，我完成工作不仅仅是对公司有好处的，对我自己也是有很大的好处的。我也学到了很多为人处世的道理，这对我以后在职场上的发展是有比较大的帮助的。我珍惜自己的每一个工作机会，努力的去完成领导分配的每一个任务。

今年自己是有了很多的收获的，我知道在新的一年中我是要继续的努力的，这样才会让自己进步更多，才会让自己学到更多的工作技能。在新一年中我也会保持着自己今年的一个工作状态，让自己能够成为一个优秀的员工。

一、员工年终个人工作总结

本人担任公司工程部科员一职，在领导带领下和同事共同配合下承担工程部日常工作和交办任务。

回首xx年这段时间内心不禁感慨万千，能在公司这个平台上工作学习，不由得感到自己的幸运！非常感谢相关领导给我这个成长的平台！因此自己也非常珍惜这个来之不易的机会。促使我在工作中不断的学习进步，迅速的提升自身的实践专业素质与技能。在公司的大环境里使我懂得了很多，学习到了很多，使自己专业能力有了很大突破，领导和同事给予了我很多的支持与帮助，为我学习工作中点破了很多迷津！现将工程部工作中所做工作总结汇报如下：

工作任务完成情况：

在工程部的工作主要是和各位领导、同事配合，负责公司各项目日常质量、安全检查，共计50余个项目，产值近20亿；每月筹备质量、安全生产会议的准备工作；担任xx项目经理，于xx年x月去xx省优质结构奖工地，迎接上级部门、领导的检查，并顺利通过验收，且此项目继续努力完成后有望获得杯工程；xx年x月开始，在部门领导带领下，到xxx项目经行分户验收；在部门领导带领下，7月xx项目顺利交住户；9月竣工突击xx项目，5+2全天候工地质量、安全、进度检查，并督促项目整改。12月x日顺利交住户；在完成这些任务的同时，还继续对其它工地进行每月监管、检查，监督整改。这些每一项任务都凝结了工程部领导和职员的艰辛、汗水、努力，让我的内在素质得到了升华。

在工程部期间作为一名公司的职员，我深知身上责任的重大，因此我切实落实我们公司的工程质量、进度、安全要求，在检查工地时不得半点怠慢。工程质量、进度、安全的好坏，直接体现我们工作的成败，也是整项工程的关健部分。在检查工程情况的同时，我就熟悉图纸，明了施工过程的主要工艺流程、工程特点，对所存在的问题异议之处进行记录，并要求整改之后才能继续施工。针对在工程关键部位的施工时，做到提前通知施工人员注意。检查施工准备工作，并关注施工全过程，对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用书面形式通知施工项目管理部，做到发现问题及时向领导汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查，发现问题及时停顿整改。我在日常工作中针对工地上所发现质量隐患与缺陷、不符合质量与规范要求的，以及在施工现场与施工过程中所存在的不安全隐患与存在着的危险源等事宜，都感到必须严格把好关，否则必出大问题。在整个工做中我尽自已最大努力把工程做好把质量、进度、安全做好！同时也深知这样做的必须性。

这一年来，领导带领我和各位同事长期在工地上监督施工进度、质量、安全等工程相关事宜。在质量上，每个在建项目的质量重点我都一一检查过，如发现了项目上违反规范、施工工艺不到位等等，都督促项目部改正。在进度上，现已交住户完成。创省市标化工地，在安全上，无重大安全事故发生。施工过程、各种机械、临时用电、安全防护用品的使用等等都做到了时时检查整改。

在xx年继续学习本专业知识，通过学习和实践完善自己，并一次性通过了注册安全工程师的考试。以上就是本人在公司工程部20xx年的年终总结，当然工作中还有很多不足，我会更加继续努力争取做的更好!

二、员工个人工作规划、合理化建议及个人需求

在新的一年里继续做好本职工作，学习新的知识、规范。并结合公司的管理制度做好本职工作。如下：

我的岗位职责

接受公司领导，和同事一起监督好施工现场，行使公司赋予的权利、责任和义务，要做好以下几个方面的工作：

（一）、努力掌握、运用各种有关法规、规范和标准，不断提高自身素质和文化水平，具备独立解决、处理实际问题的能力，对工程建设项目的质量、进度、安全监督、督促责任。

（二）、会同同事、处理并完成各项工作，具体包括：

1.认真熟悉各监督项目，提出存在的问题，保证工程正常施工。

2.掌握工程建设场地的状况，包括工程质量、进度、安全等相关事宜。

3.做好服务，满足各项目工程施工需要。

4.对施工项目提出文明施工、安全生产的要求。

（三）、对工程进度拨款，要认定已完工程质量、进度、安全合格或问题已处理完毕，各种手续符合规定，然后签字上报。

（四）、及时向上级汇报各项工作完成情况，和领导沟通各种工作情况。

最后我提出希望，在公司领导的指挥下努力工作，公司的业绩和待遇蒸蒸日上，并在新的一年里继续扬帆起航、努力奋斗。

员工个人工作总结 篇4

编辑：生产车间个人年度工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

时光如水，日月如梭，转眼间我来到车间工作已经有一年的的时间，这一年的时间，承蒙车间领导和各位同事的帮助指导，再通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本职工作，并取得了一些较好的成绩。现将一年来工作总结如下。

一、努力学习、勤奋工作

日常工作中，我积极向其他人员学习。我觉得，每位同事都是我的老师，他们中有业务高手，有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教，使我在调入车间后，在最短的时间内熟悉了工作环境，懂得了各种材料的使用、一般问题出现的原因、维修的方法也都基本掌握。在业务上，将以前的维修工作经验和车间的实际情况结合起来，使自身的素质和工作能力得以不断提高。

二、班组管理

年初，我被任命为维修主任，我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望，我在严格要求自己的同时，还加强了班组管理：按照班前、后会议程序要求，开好会议，并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工，使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。加强班组管理。我制定了较为详细的班组规章制度和考核标准，特别强调从根本的管理入手。

三、进行设备规划，缩短维修周期

我和车间领导一起，对设备进行了规划、从维修组织(设计、测量)到维修控制(工时、材料、库存量、费用)，都做到有据可查。我认为，做好设备的保养工作，将设备的备品备件预备的充足，是减少在故障发生后缩短维修时间的必要前提。维修的方式有两种，一是事后维修，二是定期维修。我们不能单纯的做到损坏了再维修，只要设备能用就尽量用，坏了再修。而是应该在设备损坏前将故障排除，降低设备的故障率。

四、工作中的不足

对设备的了解还不够深入，有些情况没有及时地掌握。服务的深度还不够，需进一步加强自我和班组管理，应强调意识和态度。对于隐患的整改有时存在一定的时间差，在今后争取在第一时间内完成，确保整改率达到100%，在维修时有影响生产的现象出现。

五、建议和打算

建立点检制：继续建立、健全设备点检制度、准确掌握设备运行情况，重新制定点检标准。制定计划，对设备检修以时间为基础，到期必修。强化员工培训：加强岗位技能培训，提高维修工素质，通过培训逐步转变原有观念。实施全员设备管理：在全车间推广设备规范化管理，推行设备的规范化生产维护。以设备润滑为重点，加强润滑部位的维护，继续实行设备专人负责，真正落实全员设备管理。

总结这些日子的工作，我可以说：自己尽了心，努了力，流了汗。在平时的工作中，对领导交办的工作，保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在今后的工作中，我会更加积极、努力的工作，以“服务第一”为准绳，为今后矿上的发展尽自己的绵薄之力。

转眼间，时间的河流已经快要流逝干涸，但这河流滋润了土地和山间，也是值得所在。就像我这一年，虽然时间快抵达一年的终点了，但是我却得到了丰满的收获。我想这也是时间给我的回答吧!这一年我在忙碌中悠然的度过了，我过得很充实，工作也没有出现什么特别大的变动，总而言之，2020年是我最满意的一年，没有经历太多的风雨，也收获到了自己最满意的成就，我感到很满足，也很想将这份意志放到我未来的工作中去，更加的努力地走下去!

进入工厂也有好几年了，这几年一直都过得忙碌，虽然每天的工作都是重复的操作着，但是通过自己的努力我可以拿到属于自己的价值，每个人的努力都是和成果挂钩的。说得随意些，也就是我们的辛苦和我们的工资是相匹配的，为了给自己更好的生活质量，为了给家人更好的生活品质，我在工作上一直都很拼命，一直都很努力。一年下来，我是工厂里加班最多的那一个，也是每个月工资最可观的那一位。这不仅要感谢自己的努力，也要感谢领导对我的重视，对我的引导。

能够在这一年取得如此好的成绩不仅是自己一个人的努力，还有家人对我的包容和理解，我常常加班到晚上八·九点才回去，回去时孩子可能已经睡了，父母也总是愿意等我才去睡觉。我真的很感动，作为家里的支撑，我总感觉自己时常喘不过气来，但是看到他们对我的温柔，我又充满了动力。其次，是要感谢工厂的领导们对我们的包容，这一年请过几次假，原本工厂今年就比较的忙，请假也很难，但是领导谅解我的情况，也批准了我的假条。很感谢领导们对我的关照和鼓励，也很感谢同事们在日常的工作中对我的帮助。如果没有大家的帮助和包容，我想自己也不会有这么好的成绩。感谢大家，让我收获了更多的成长和感动，让我的工作也变得十分有趣起来，让我的生活也多了一些动力。

一年就要过去，在接下来的日子里，我要变的更加的努力，为大家带来更多的快乐和帮助，以此来感恩大家对我的理解和帮忙。说了很多，总之，这一年的收获很大，也很感恩能够在这里工作，为自己创造更多的财富，为我自己的未来也开创了一条更可能的道路!2020就快要结束了，我也要收拾好自己的行囊，准备新的出发了，希望在新的一年里我能够实现更大的一个目标，取得更好的成绩!

这几个月来的压力也释然了，工作中保持着那种紧张的工作状态，__工厂或许是一个压力非常大的工厂，但是这几个月的时间下来倒也让我看到了很多充实的东西，就比如说在工作的时候总是能够感受到时间过的很快，时间一旦过的很快的，工作就很快，其实在工厂工作的每一个人都希望自己的工作变得很快，每一个人都在告诉自己的工作一定是要保持充实，这段时间紧张的工作结也有了不错的成绩，几个月下来在__工厂领导班子的带领下，充实的完成了工作，也该总结一下。

一、脚踏实地做好工作

在工厂这个环境下大家都在这么用心的工作，一定是不能急，之前就是有过这样的教训，凡是急于求成的工作起来一定会问题，脚踏实地可能会慢一点，但是这倒也是恰好符合我们__工厂的职业素养，我们做好自己分内的事情就好了，这几个月的来的工作我按照领导的要求脚踏实地的在搞好工作，做好这些工作，不管是做什么事我们一定要有一个准确的心态，之前的一些反面例子一直在提醒着我一定要脚踏实地。

二、规范自身

在工厂工作其实很多东西需要在意的，我们工作效率高是一方面，自身的一个素养也要重视起来，每一个人都在想着提高自己，这几个月的时间我一直在努力的规范自己，我不认为我自己有多么多么自觉，但是我一定会让大家看到我在努力要求自己，其实规范好自己是从多方面出发的，第一个就是工作，工作就是我们在车间的时候一定要尊规守矩，这些都是必然的，对于每一个产品的要求一定要严格，对于上级交待下来的产量要求一定要做到，发生在工作中的种种事情我们要以身作则，发扬工厂吃苦耐劳的精神。

还有一个就是自身，我一直注重确自己的形象，来到了__工厂这个环境中我一直遵守了这种规则，遵守我们__工厂的厂规发扬我们热爱工作的精神，一定在工作的时候就不会懒惰，这几个月的时间其实就是一个态度，我们对待工作有很多的态度，但是好好规范自己的态度一定不能少。

三、自身不足

在工作的时候我也是有着些许的不足，对待工作的态度就是这种万无一失，小小的问题都不能够存在，其实这些问题都是我去改变的，我在车间工作的时候偶尔会犯困，在__工厂工作到现在，我的毛病最明显的就是这个，领导经常说对待工作前提就是打起精神，我这一点没有做到，接下里我会好好完善自己的。

光阴荏苒，岁月如梭，2020年已经过去，充满生机与挑战的2020年已经到来，回顾过去，一年来，我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下，全体员工团结奋进，努力拼搏，顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标，在此，我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结，同时祈愿公司2020年在大家的共同努力下更加美好。

一、工作回顾

1.安全生产方面

一年来，我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓，将安全工作纳入生产日常管理工作之中，按时召开班前会议和安全周会，坚持实行每小时安全检查制度，监督和排除各车间的安全隐患，不断健全和落实安全生产责任制度，重大危险源建档并实行重点监控，因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能，一线职工安全意识稳步提高，全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故，全年安全事故为“0”。

2.全年生产量和产品质量方面

车间全年合计生产_吨，合计_吨，全年产量总计_吨，生产计划完成率_%，车间全年合计生产_吨，全年生产计划完成率_%，在产品质量方面，一年来，我们加强过程质量控制，严格做到不合格产品不出车间，入库检验合格率_%，_%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题，我坚信，只要每位员工增强质量使命感，全力投入到生产的每一个环节，产品质量一定会进一步提高。

3.设备管理方面

在过去的一年里，各车间设备运行良好，没有因为设备故障影响到较大的工作进度，在定期的检修和日常保养下，保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。

4.劳动纪律和人员管理方面

一年来，我们提出“强化劳动纪律，确保安全生产”的理念，对职工加强监督管理和说服教育力度，循序渐进的引导职工向好的方向发展，增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想，一改以往的落后面貌，推动了各项工作更好更快的向前发展。

二、存在的不足和对策

1.在安全方面，职工的安全意识淡薄，处理突发事件的能力仍然不强，一部分职工存在严重的冒险蛮干行为和对安全的漠然视之和侥幸心理，对安全防护用品的作用不能深刻认识，这与培养职工的安全意识、树立安全危机感、落实安全责任制做的不够好、不到位有很大关系。

2.在质量方面，缺乏全员参与的质量管理意识，没有完善的质量管理问责制度，个别职工盲目追求产量的思想依然存在，或抱着事不关己、漠然置之的态度，在监管一时不到位的情况下会出现真空。

3.节能降耗方面，之前，我们对各生产车间的工艺环节节能降耗的措施进行过细化、量化控制，但由于我们是订单和间断式生产，订单的连续性怎样直接影响到节能降耗的诸多方面，有时候任务不足也使生产现场管理松懈，员工的精神面貌和紧张感缺乏。

三、自身总结

2020年已经过去，我来公司也已经多年的时间了，经历了这几年的生产管理工作，在公司各级领导的关心厚爱和全体员工的支持帮助下，我不断加强理论学习和实践总结，逐步熟悉了公司的运作程序，基本掌握了整个生产系统的操作过程，为今后的工作打下了坚实的基础。

但我个人也存在不足之处，最主要的是不善于有效的表达，这也直接影响到工作效果。在今后的工作中我会保持长久的工作热情和积极性，坚持“不待扬鞭自奋蹄”的精神，做好自己应做的每一件事，从容地面对问题和挑战，不断丰富充实自己的管理能力，客观的面对自己的不足，更好地改进。我会一直努力地工作下去，为__公司的生存发展奉献自己毕生的心血和智慧。

以上是我对生产部及本人一年来的工作报告，在2020年里，我将和生产部全体员工一道按照公司下达的既定目标努力工作，再接再厉，尽职尽责，争取取得新的、更大的进步，为我公司的创新发展、做大做强而努力奋斗。

2020年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。

一、生产和产量方面

在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了大量的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的__产品实现了向__、__同时生产的成功过渡。顺利完成_吨，_吨。热处理方面：根据客户的要求，及时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上达到了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面：__器是客户在今年新开发的产品，为了达到客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用空闲时间，开发了__产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础材料初加工及对外加工方面截至_月_日共完成__材料_kg。

二、产品质量方面

在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。

三、设备模具管理方面

在这2020年的一年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量提供了更加有力的保证，虽然大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

四、人员管理方面

因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。

五、安全生产方面

在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。但仍然发生了因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故，针对此类事件，生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。

生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，顺利通过了ISO9000审核组对生产部门的审核，并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：

1.生产现场管理方面

各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排专人进行监督检查。

2.人员管理方面

由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。

3.设备、模具管理方面

公司自2020年以来，新购设备较多，特别是2020年进的设备还是人机界面，采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利，而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具，不能及时发现故障隐患，造成了多起模具严重损坏事故，设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成，有部分模具至今还不能达到客户的要求。新的一年将马上面临公司迁址并扩大生产规模，期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作，这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员，对主要模具维修人员委派培训，健全维修部门，按排直接责任人，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成，正在落实具体统计办法)，及时分析设备模具出现的问题，采取相应的措施，对目前存在问题加以改进，使企业的固定资产管理更加成熟，趋向正规。

4.辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面

由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核，出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生，鉴于目前存在的浪费现象，应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始，对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门，遵循相关实施办法并加大执行力度，对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面，对材料调运过程实行专人专职操作，实行责任制，要求必须遵守该环节所用机械的操作规程，熟练操作、避免材料在调运过程磕碰，对使用的每一条材料都做详细的记录;两班统计员在交接班时，对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计;协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育，使整个生产流程环环相扣，避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神，逐渐为操作工养成良好的节约习惯，公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。

5.安全生产方面

安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识，也很容易松懈。为此我建议公司应实行安全例会制度，至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议，同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。

面对即将到来的年，我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好安全生产，为企业的发展尽我们的努力!

员工个人工作总结 篇5

一年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。现将我本年度的总结如下：

一、加强学习

1.认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践   “三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的路线方针政策；

2.认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《工会法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

二、努力工作 

在工作中坚决服从领导分工，无论领导安排什么工作我都认真的去履行好自己的工作职责。积极协助办公室工作，做到上传下达；积极协助推作工间操活动，组织开展太极拳培训工作，现已培训骨干人员150名，有力地推进全县性工间操活动；完成其他临时性工作，比如：协助做好党建、党风廉政建设、作风建设等工作。

三、存在问题

在以后的工作中要注重解放思想、实事求是、不断探索创新、积极实践，坚决不因循守旧、安于现状。

总之，一年来我能在政治、思想、行动上与党保持高度一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。但我深知，是在领导的正确领导以及同志们的精心指导才取得这样的成绩。而我只是做了自己该做的工作。

员工个人工作总结 篇6

协会成立之初，就把苗木花卉产业发展现状调查作为协会工作的重点。XX年12月召开专门会议进行安排部署，并争取到政府专项经费支持，参加调查人员达200余人，经过半年时间的实地踏勘、调查访问、汇总上图，已详细查明xx市苗木花卉产业发展现状和资源条件，为理清下一步加快产业发展的思路，制定科学的产业发展战略和发展目标，打下了坚实的基础，也为为政府决策提供了可靠的依据。据统计，全市苗木花卉种植面积169266亩，其中苗木166289亩，花卉1955亩，草坪与地被植物1022亩。苗农花农17200户、59000人。全市有苗木花卉企业1200家，其中经营鲜切花的花店有700家，经营盆花的企业400家，苗木种植面积在100亩以上、花卉种植面积在15亩以上的苗木花卉生产企业约100家。全市用于生产苗木花卉的温室、大棚共有64处、316271平方米，其中高档温室11处、67600平方米，一般温室16处、61451平方米，钢架大棚37处、187220平方米。XX年全市销售苗木44500万株，盆花1569万盆，鲜切花8500支，草坪88万平方米，年销售额达79440万元。另外，全市花卉租摆营业额约1200万元，园林养护收入约3000万元。

289A.com延伸阅读

热力员工个人工作总结推荐

推荐几篇关于“热力员工个人工作总结”主题的精选文章，希望能够为您带来很大的收获和启示。学习和借鉴优秀范文是一项紧迫而重要的任务。近年来，人们对于范文的重要性越来越关注。范文常常包含一些成熟的写作技巧和方法，阅读完本文后，您将能够得到一些有价值的参考建议！

热力员工个人工作总结【篇1】

热力员工个人年度总结

时间在指尖留下了各种痕迹，刹那间，一年又过去了。对于我这个热力员工来说，这一年是充实而有意义的一年，也是一年中我最需要好好总结和反思的一年。在这里，我要向大家分享自己的年度总结。

一、工作总结

在热力公司工作已经有三年了，每年的工作总结都是对自己一年的努力和收获的总结和反思。今年，在工作上我有了一些新的收获和体会。

1.跟进技术革新

技术在不断的更新换代，尤其是在工业领域，工业4.0时代已经来临，我们公司也在积极的推进生产工艺的升级，智能化的进程越来越快，这对我们员工的跟进和学习提出了更高的要求。今年，我积极向公司申请参加了数控机床的培训和学习，通过不断的学习和实践，从一名操作员发展到了一名技术员，同时也担任了我们部门的技术负责人。

2.加强团队协作

在工作中，我们会面临各种各样的困难和挑战，一个人难以承受，需要团队一起合作才能取得更好的效果。因此，我积极加强了团队的协作，尤其是在技术难题解决方面，我总是带领我们的团队一起探讨、一起讨论、一起解决，建立了紧密的工作团队。

二、生活总结

工作之余，我们每个人的生活也极其重要，因为生活质量的高低直接关系到我们的工作质量和效果。今年，我在生活方面也有了不少的体会和收获。

1.锻炼身体

我一直都认为，好的身体是工作的基础，因此，在生活中，我积极参加各种运动健身活动。除了去健身房，我还跑步、打篮球、骑自行车、爬山等等各种形式的运动，增强了自己的体质和免疫力。

2.提高自我修养

生活不仅是锻炼身体，还包括提高自我素质和修养。为此，我积极参加各种文化活动和公益活动，例如阅读、艺术、音乐、志愿服务等，通过充实自我，提高自己的品位和修养。

三、总结反思

总结需要反思，反思需要总结，年度总结必须包含对自己的反思，找出不足和不足的原因，以此为基础，制定下一年的工作和生活计划。

1.不足

回想这一年，我发现自己存在以下的不足：

（1）缺乏耐性，对待困难不够坚持和耐心；

（2）缺乏沟通技巧，有时听不懂别人的意思或者听不得别人的反馈，导致出现了一些误会；

（3）缺乏思考，处理问题的质量上不够高，有时候决策不够明智。

2.反思

结合自己的不足，我反思了以下问题：

（1）是不是因为缺乏坚持的态度，才会导致我遇到了一些难题？

（2）是不是我的沟通能力还有待提高，需要更多的沟通练习和技巧的学习？

（3）是不是我在面对问题的时候，缺乏了思考的深度和广度，需要重视理性思考的作用？

四、展望未来

总结今年的工作和生活，我更加明确了下一年的目标和方向，下一年，我要在以下方面做出更好的努力：

1.技术创新

积极跟进公司对技术的升级和变革，尤其是在生产自动化和智能化方面加强自己的专业技能和技术能力，提高自己的工作在技术上的影响力和地位。

2.人际关系

加强与同事、合作方、客户等人际关系，尤其是在沟通技巧方面加强自己的学习，提高自己的沟通能力和适应能力。

3.生活品质

积极参加文化活动和公益活动，在生活中享受更多的美好和幸福，注重身体健康和心理健康，提高自己的生活品质和修养水平。

总之，在新的一年里，我会更加努力和坚持，用更好的状态和行动，为公司的发展和自己的生活质量做出更好的贡献。

热力员工个人工作总结【篇2】

我从xxxx年开始就一直从事供暖工作，就是在这里我开始了人生的'新起点，多年来的风风雨雨，我经历、目睹了供暖事业的成长与发展，同时，我也在不断的完善着自我，凭着我自己对工作的满腔热情和在工作中出色的表现，屈指一算，在换热站我已工作了xx年多了，也许是太久的原因，我对这里有着一种说不出的感情，站里治理好时，我会感到兴奋、愉快，治理不好时，我会彻夜难眠，有人说，我已经和换热站融为一体了，也正是这种感情让我全身心的投入到工作中去。

每到冬季来临，正是我们为用户输送暖和的时刻，也是我们供暖企业最为繁忙的季节，抓好日常生产治理，则由为重要，天天我都亲自带领班组人员对设备进行日常维护保养，保持水泵能正常运转，确保换热器工作正常，对于设备的每个细节我都时刻的给予注重，以保证一旦发生意外能够及时的进行处理。同时，我天天还带领人员对供暖线路进行巡查，检查有无漏点、检查管线和阀门的保温情况，以保证正常供暖。另外，我还经常到用户家中了解情况，及时作好用户信息反馈工作，得到了用户的好评。

人人都说供暖工作忙半年，剩下半年享轻福，我却从不这样认为，每到停炉期间，我的工作从并没有因此而放松。我仍坚持带领班组人员经常性对供暖管线进行巡查，加强管线的保温处理，对于站内设备，虽然已闲置，但我还是定时对设备进行防腐、保养，使设备始终处于完好状态。

对待工作，我能全身心的投入，对待个人利益，我却看的很淡。有人对我说：你这样卖命干，也不给你加不了多少钱，值得吗？但我认为：每个人都有自己做人的标准，而我的标准则是，尽我所能，做我所做。但对待集体的利益，我却是“斤斤计较”。站上用水、用电情况我都严格进行治理，要求班组人员杜绝出现水罐跑水现象；每次维修设备后，我都把损坏更换下来的阀门、零件等回收起来，在闲暇时候，我就带领班组人员对这些“废品”进行组合、修理，时间长了，原来堆放废品的“垃圾场”变成了“聚宝盆”，平时在维修工作中碰到缺少的零件都能在这里找到。队上发放的办公材料我都细心治理好，站里的工具都保存的完好无缺，我还特意制定了工具保管制度，使得每样工具从未丢失损坏过。就这样，每年的材料费都节约几千元。

几年的工作实践中，使我深知只有付出才能有收获，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了领导和同事的拥护，在成绩面前我并不骄傲，因为我知道，我还年轻，我需要走的路还很长，需要学习的东西还很多，需要和更多的人去交流经验，在今后的日子里，我会更加努力，完善自我，也希望各位领导、同事们能给予我更大的帮助。

热力员工个人工作总结【篇3】

回首20XX年，全体XX人开拓进取、求真务实，发扬一股创劲，以一种大无畏的进取精神，挥撒着我们的智慧和汗水，继续书写XX发展历史上的辉煌篇章。全体员工卓有成效的工作，创造了企业发展历史中多项指标的最好水平：一年来，我们主要做了以下工作：

一、认真贯彻执行XX行业安全管理方针，加强隐患排查，严格务实地开展安全管理工作;借助信息化管理手段，提升安全管理水平

20XX年我们继续认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，认真务实地抓好各项安全生产的制度管理和现场管理，着力落实热力公司年度“0005”的安全生产管理目标，有效组织开展安全生产的宣传教育、培训、监督、检查、考评等工作，切实排查安全隐患，落实安全整改措施。一年来热力公司安全生产形势稳定，为企业又好又快发展提供了有力的保障。

年初，通过层层签订《安全生产责任书》，做到责任明确、任务分解。通过安委会、安全办公会、安全生产调度会、事故分析会等多种形式，认真分析热力公司安全生产工作中存在的实际问题、寻找解决问题的有效途径，严格务实地做好安全管理工作。

坚持行之有效的安全巡检和隐患排查制度。全年热力公司内部共出动检查人员XX多人次，开展安全检查XX次，下达《隐患整改通知书》XX份，排查一般安全隐患XX处，并督促落实整改工作。

安全管理部门充分利用热力公司推行质量管理体系的有利时机，积极修订完善了《危险源辨识、风险评价风险控制程序》、《应急准备和响应控制程序》等二级程序文件和《视频监控网络中心管理制度》、《视频监控网络中心值班人员岗位职责》、《热力公司三级安全教育培训管理制度》等三级管理文件，并严格规范所涉业务的表单记录，更加细化和完善安全管理工作的内容。

继续加大对安全技改的投入力度，全年实际完成安全技改投入共计XX万元，解决了一批遗留的安全隐患。在视频监控系统的建设中，我们按照行业规定的标准和要求精心设计，采用高端设备选型，将原来分散独立、设备选型不合理、视频信号传输抗干扰性能差、监控点覆盖不全面的视频系统改造建设成为新的、以热力公司安全视频监控中心为结点，，集安全生产监督管理、生产作业现场管理、资源共享为一体的智能化、现代化生产网络管理平台，借助信息化管理手段有效提升企业生产安全管理的水平，使安全管理及生产现场管理更准确、更及时、更快捷、更有效。

在各部门的共同努力下，热力公司全年未发生重伤、死亡和火灾事故，安全生产保持平稳态势，实现安全管理目标。

热力员工个人工作总结【篇4】

目前已完成完成沟槽开挖34Km，焊接各种规格的主、枝干管70Km，安装阀门、补偿器200余个，强度试验70Km，焊口探伤、保温1万余个，回填土方120万m，恢复路面5。2万m，恢复草坪砖1万m，砌筑75个井室，其中阀门井60个，补偿器井15个。完成二网建设65Km，新建换热站5座，旧锅炉改造为换热站16座，成功实现与祥煜热力公司8座换热站对接，供热面积达到152万m。

xx县县城集中供热项目是是20xx年县委、县政府确定的重要民生工程。为把这项工程抓好，把好事办实，使群众真正达到温暖，供热管道施工质量的好坏就显得优为重要。

在质量控制方面我主要从两个大的方面入手，其一就是原材料质量的控制；其二就是施工工艺水平的质量控制。

（一）原材料是供热管道质量控制的基础

首先，在工程开工前确定材料供应单位，应当选择生产选择生产能力强，制作工艺水平先进，产品质量合格的企业作为我们招标材料供应合作伙伴，要求双方共同承担供热管道施工质量的责任；通过公开招标确定材料供应厂家；其次，对于进入现场的管材、补偿器、阀门、弯头、三通、保温、防腐、焊条等材料必须严格按照标准进行检查。

比如，对于管材。我们要求现场材料员重点检查壁厚、焊缝及内、外壁锈蚀情况，钢管的材质和壁厚偏差应符合国家现行钢管制造技术标准（GB/T9711—20xx），且具有制造厂的产品证书，证书中所缺项目应作补充检验；对于补偿器、阀门、弯头、三通、焊条等必须有制造厂的产品合格证和工程所在地的补偿器、阀门检验部门的检验合格证明，经检验不合格的材料不得使用。以此来确保工程材料的质量也就做好了供热管道工程质量控制的第一关。

（二）施工过程质量控制

1、测量放线的质量控制：要求测量员在定出管道中心线及阀门井、固定支墩、补偿器位臵后，要进行复测，其误差符要求后才能允许进行下道工序施工，施工中如遇到建筑物须避让时，要求监理单位和设计单位共同协商，在适当的位臵增设弯头，必要时以防集气，在高点加装放气阀，低点设臵泄水阀。同时，要严格按照设计图纸控制管道的高程，每道工序如验槽、填基础砂垫层、安装管道等都必须进行高程的控制测量，确保施工质量。

2、沟槽开挖的质量控制

在沟槽开挖前，要根据现场土壤类别、土质情况确定适当的放坡坡度。确定合理的开槽断面和槽底宽度，在确定开挖断面时，要考虑工程安全和质量，做到开槽断面合理。

另外，今年入夏以来雨水较往年偏多，在施工时，为防止槽底泡水，在沟槽四周叠筑闭合的土埂，有时还要在地沟外开挖排水沟、集水井，用水泵进行抽水，沟槽见底后应随机进行下一道工序。在沟槽开挖过程中随时对槽底高程进行测量检验，防止超挖。

3、砂层回填的质量控制

槽底砂垫层的质量控制，首先要控制砂的质量，砂料应干湿度适中，粒径均匀，不含淤泥结块，其次，严格控制砂垫层回填的厚度和高程，在回填前要复核槽底的密实度和槽底标高，当确认无误后，方可允许回填。砂垫层应该回填夯实。

管道胸腔砂层的质量控制，胸腔回填时，要两侧同时回填，以防止管道中心线偏移，回填要求分层夯实，人工夯实每层200至250毫米，机械夯实每层250至300毫米，回填密实度要符合设计规定。

4、砂层以上回填土的质量控制

严格控制回填土土质。回填土中不得含有碎砖、石块、混凝土碎块及大于100毫米的硬土块，填土含水量以接近含水量为宜。还土前，应对所还土壤进行轻型标准击实试验，测出其含水量和干密度。回填时槽内应无积水，不得回填淤泥、腐殖土、冻土及有机物。

5、热力管道及附件安装过程中的质量控制

在下管前应对砂垫层的压实度及高程进行复检，当符合设计要求后，方可按照上述的吊装方法将管道吊入沟槽内，稳起稳放，严禁将保温管直接推入沟内，接口时，管口要找正，保持同心。

在直管段设臵补偿器的距离和补偿器弯头的弯曲半径应符合设计要求，在靠近补偿器的两端，至少应各设有一个导向支座，当安装时的环境温度低于补偿零点时，应对补偿器进行预拉伸，拉伸的具体数值应符合设计文件的规定，在安装波形补偿器或填料式补偿器时，其内套有焊缝的一端或有插管的一端当水平安装时应迎介质流向安装，当垂直安装时应臵于上部，补偿器在安装时要与管道的坡度相一致，波形补偿器或填料式补偿器前50米范围内管道轴线应与补偿器轴线相吻合，不得有偏斜，补偿器的临时固定装臵在管道安装、试压、保温完毕后，应将紧固件松开，保证在使用中可以自由伸缩。

阀门安装时，法兰面要与管道轴线垂直，紧固螺丝时应对称施紧，以防压力不平，影响安装质量，对于蝶阀安装，为防止阀门底部积存杂物影响关闭严密性，要求阀杆应倾斜安装，倾角应避开死区，左右不小于30度。

6、管道焊接质量

xx县城市集中供热工程管道材质采用Q235B螺旋焊管，根据工程实际情况，焊接采用手工氩焊弧打底，电弧焊照面，焊条采用E4315，单面焊双面成型工艺。焊工上岗前进行现场考试，合格后持证上岗。

为防止焊接时飞溅的焊渣烧坏保温管，须用苫布或胶皮覆盖工作点两侧各500毫米的保温管，安装过程中必须保持管端保温层始终处于干燥状态，做好防水保护，严禁保温层受潮。施工间断时，管口应用堵板封闭，雨季用的堵板尚应具有防止泥浆进入管腔的功能，管道穿过墙壁处，应安装套管。

7、功能性试验的质量控制

供热管道的强度和严密性试验是供热管道施工过程中检验工程质量好坏的最关键步骤。首先应明确供热管道功能性试验应有业主、施工单位、监理单位、以及有关部门联合进行，试验合格才能进行回填土。

试验前应在试验管段高端装好放气阀，低端装好排水阀，安装好压力表，检查沿线焊缝外观质量，为防止补偿器试压时受力变形，应在试压前安装好临时紧固装臵，之后方可充水。

当水充满后，首先进行强度试验，用压力泵将管内水压打至设计压力的1.5倍，在试验压力下稳压10分钟，检查无渗漏、无压力降后降至设计压力，在设计压力下稳压30分钟检查无渗漏、无异常声响、无压力降为合格；其次，进行严密性试验，严密性试验压力为设计压力的1.25倍且不小于0.6MPa，压力升至试验压力并趋于稳定后，在规定的稳压时间内压力降不超过规定值为合格。

热力员工个人工作总结【篇5】

时光荏苒，转眼间20xx年就要过去了，回顾一年来的工作感受很多，成果颇丰。其中包含了公司各级领导的教育、培养、帮助和关心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。

一年来，我始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作，从管网工程建设到供热运行管理，无论什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。

可以说20xx年对xx公司以及我个人来说都是极不平凡的一年，是推进改革，拓展市场，持续发展的关键之年。现对过去一年的工作总结如下：

一、20xx年工程建设完成情况及具体做法

目前已完成完成沟槽开挖34Km，焊接各种规格的主、枝干管70Km，安装阀门、补偿器200余个，强度试验70Km，焊口探伤、保温1万余个，回填土方120万m，恢复路面5.2万m，恢复草坪砖1万m，砌筑75个井室，其中阀门井60个，补偿器井15个。完成二网建设65Km，新建换热站5座，旧锅炉改造为换热站16座，成功实现与祥煜热力公司8座换热站对接，供热面积达到152万m。

xx县县城集中供热项目是是20xx年县委、县政府确定的重要民生工程。为把这项工程抓好，把好事办实，使群众真正达到温暖，供热管道施工质量的好坏就显得优为重要。

在质量控制方面我主要从两个大的方面入手，其一就是原材料质量的控制；其二就是施工工艺水平的质量控制。

（一）原材料是供热管道质量控制的基础

首先，在工程开工前确定材料供应单位，应当选择生产选择生产能力强，制作工艺水平先进，产品质量合格的企业作为我们招标材料供应合作伙伴，要求双方共同承担供热管道施工质量的责任；通过公开招标确定材料供应厂家；其次，对于进入现场的管材、补偿器、阀门、弯头、三通、保温、防腐、焊条等材料必须严格按照标准进行检查。

比如，对于管材。我们要求现场材料员重点检查壁厚、焊缝及内、外壁锈蚀情况，钢管的材质和壁厚偏差应符合国家现行钢管制造技术标准（GB/T9711—20xx），且具有制造厂的产品证书，证书中所缺项目应作补充检验；对于补偿器、阀门、弯头、三通、焊条等必须有制造厂的产品合格证和工程所在地的补偿器、阀门检验部门的检验合格证明，经检验不合格的材料不得使用。以此来确保工程材料的质量也就做好了供热管道工程质量控制的第一关。

（二）施工过程质量控制

1、测量放线的质量控制：要求测量员在定出管道中心线及阀门井、固定支墩、补偿器位臵后，要进行复测，其误差符要求后才能允许进行下道工序施工，施工中如遇到建筑物须避让时，要求监理单位和设计单位共同协商，在适当的位臵增设弯头，必要时以防集气，在高点加装放气阀，低点设臵泄水阀。同时，要严格按照设计图纸控制管道的高程，每道工序如验槽、填基础砂垫层、安装管道等都必须进行高程的控制测量，确保施工质量。

2、沟槽开挖的质量控制

在沟槽开挖前，要根据现场土壤类别、土质情况确定适当的放坡坡度。确定合理的开槽断面和槽底宽度，在确定开挖断面时，要考虑工程安全和质量，做到开槽断面合理。

另外，今年入夏以来雨水较往年偏多，在施工时，为防止槽底泡水，在沟槽四周叠筑闭合的土埂，有时还要在地沟外开挖排水沟、集水井，用水泵进行抽水，沟槽见底后应随机进行下一道工序。在沟槽开挖过程中随时对槽底高程进行测量检验，防止超挖。

3、砂层回填的质量控制

槽底砂垫层的质量控制，首先要控制砂的质量，砂料应干湿度适中，粒径均匀，不含淤泥结块，其次，严格控制砂垫层回填的厚度和高程，在回填前要复核槽底的密实度和槽底标高，当确认无误后，方可允许回填。砂垫层应该回填夯实。

管道胸腔砂层的质量控制，胸腔回填时，要两侧同时回填，以防止管道中心线偏移，回填要求分层夯实，人工夯实每层200至250毫米，机械夯实每层250至300毫米，回填密实度要符合设计规定。

4、砂层以上回填土的质量控制

严格控制回填土土质。回填土中不得含有碎砖、石块、混凝土碎块及大于100毫米的硬土块，填土含水量以接近含水量为宜。还土前，应对所还土壤进行轻型标准击实试验，测出其含水量和干密度。回填时槽内应无积水，不得回填淤泥、腐殖土、冻土及有机物。

5、热力管道及附件安装过程中的质量控制

在下管前应对砂垫层的压实度及高程进行复检，当符合设计要求后，方可按照上述的吊装方法将管道吊入沟槽内，稳起稳放，严禁将保温管直接推入沟内，接口时，管口要找正，保持同心。

在直管段设臵补偿器的距离和补偿器弯头的弯曲半径应符合设计要求，在靠近补偿器的两端，至少应各设有一个导向支座，当安装时的环境温度低于补偿零点时，应对补偿器进行预拉伸，拉伸的具体数值应符合设计文件的规定，在安装波形补偿器或填料式补偿器时，其内套有焊缝的一端或有插管的一端当水平安装时应迎介质流向安装，当垂直安装时应臵于上部，补偿器在安装时要与管道的坡度相一致，波形补偿器或填料式补偿器前50米范围内管道轴线应与补偿器轴线相吻合，不得有偏斜，补偿器的临时固定装臵在管道安装、试压、保温完毕后，应将紧固件松开，保证在使用中可以自由伸缩。

阀门安装时，法兰面要与管道轴线垂直，紧固螺丝时应对称施紧，以防压力不平，影响安装质量，对于蝶阀安装，为防止阀门底部积存杂物影响关闭严密性，要求阀杆应倾斜安装，倾角应避开死区，左右不小于30度。

6、管道焊接质量

xx县城市集中供热工程管道材质采用Q235B螺旋焊管，根据工程实际情况，焊接采用手工氩焊弧打底，电弧焊照面，焊条采用E4315，单面焊双面成型工艺。焊工上岗前进行现场考试，合格后持证上岗。

为防止焊接时飞溅的焊渣烧坏保温管，须用苫布或胶皮覆盖工作点两侧各500毫米的保温管，安装过程中必须保持管端保温层始终处于干燥状态，做好防水保护，严禁保温层受潮。施工间断时，管口应用堵板封闭，雨季用的堵板尚应具有防止泥浆进入管腔的功能，管道穿过墙壁处，应安装套管。

7、功能性试验的质量控制

供热管道的强度和严密性试验是供热管道施工过程中检验工程质量好坏的最关键步骤。首先应明确供热管道功能性试验应有业主、施工单位、监理单位、以及有关部门联合进行，试验合格才能进行回填土。

试验前应在试验管段高端装好放气阀，低端装好排水阀，安装好压力表，检查沿线焊缝外观质量，为防止补偿器试压时受力变形，应在试压前安装好临时紧固装臵，之后方可充水。

当水充满后，首先进行强度试验，用压力泵将管内水压打至设计压力的1.5倍，在试验压力下稳压10分钟，检查无渗漏、无压力降后降至设计压力，在设计压力下稳压30分钟检查无渗漏、无异常声响、无压力降为合格；其次，进行严密性试验，严密性试验压力为设计压力的1.25倍且不小于0.6MPa，压力升至试验压力并趋于稳定后，在规定的稳压时间内压力降不超过规定值为合格。

二、供热管道施工过程中存在的隐患及问题

1、测量放射线：

有放线没监管，尽管放线也经过监理、甲方、设计院、乙方的确认。但我觉得只是确定了管道的走向，没有对高程进行测量复合。导致管道在安装过程中垂直方向上的折角过大，况且我们现在是分段施工，如果安装过程中口对不上，势必要切口施工，造成折角应力集中，很可能在热运行中产生管道折断泄漏的严重隐患。

2、沟槽施工不规范

障碍物未探明；支护不到位；积水；不设工作坑；不设垫层或垫层不符合要求产生后果：水、电、气、热及通讯设施中断；塌方；安全事故；管道受损；地面沉降。

3、回填密实度不够

回填土未按规范要求分层夯实；回填土不过筛等。产生后果：保温管及接头部位缺陷不能完全排除；管道局部受损影响使用寿命；密实度达不到要求；回填部位塌陷造成危险。

4、保温管运输、吊装、存放不符合要求。

5、已安装的保温管不封口或封口不严；端口封堵方式不当。

产生后果：钢管受潮生锈；泥土、石块、雨水、泥浆或小动物进入管道影响后期使用。目前供热运行过程中确实存在水质硬度偏大，要求是小于等于6mg/L，但是目前实际大于6mg/L，电厂正在补充软化新水。

6、没有严格按照设计图纸施工，具体表现有几个方面，

一是由于工期紧张，施工现场条件限制，有的阀门井没有按图纸要求增加附井，可能导致供热管道出现问题时泄不了水；二是在分支管路上没有设臵阀门井，不利于调节控制和维修。例如；20xx年11月13日晚上试运行阶段陶瓷厂门外，突然发生供热主管道漏水，及时关断不了供热主管网，事故导致供热停运13个小时。这就是由于施工期间该支管路当时地里条件所限，没有增设阀门井的例子。

安全方面：

1、施工围档设臵：

①不符合要求（达不到封闭、美观、整齐、稳定、坚固耐用）；

②围档设臵随意（消防队门口不设臵围档；新建南路人民医院设臵成栅栏式；荣泽路段用彩钢瓦核横着放高度不达90公分；材质不统一，有木板的、铁皮的；安装方式杂乱多样，有三角架的、有路面打眼的、有用警戒线，有用钢管的，有垂直的，也有倾斜的等）；

③拆除不及时不完整。

2、警示标志不齐全，河道施工汛期存在安全隐患

①一标段石门口以下出现安装好的管道浮起现象；

②西小河、获泽河段堆放的管材以及建筑材料未进行及时清运引影响河道防洪；

③河道恢复不及时。

三、今后工作努力方向

一施工必须抓细节，绝对不能出现丝扣链接，在打压试验时安装的仪表必须拆除、堵死，法兰链接中不能使用橡胶和石棉垫片，必须使用钢垫，一管道中的阀门井必须设臵副井，且泄水口必须引至副井。

二施工需要提前与物业、社区、村委做好协调工作，安排合理工期，因处闹市区施工，必须要求设臵安全围挡，严防安全事故发生，要求设计人员现场勘查地形，征求周围群众意见，设计合理施工路线，减少因设计单位不进行实地调查进行的图纸设计与实际施工条件不符而导致的改线情况的发生。严格要求施工方按图纸和相关技术交底进行施工，不得私自改线，不得偷工减料。

冲洗和试运行工作要提前开始，冲洗要彻底，以今年运行结果可以看出试运行前的冲洗工作还不够到位，导致目前多数用户过滤器堵塞。

换热站建设也需要加强对设计单位的实地勘察要求，今年换热站施工过程中出现多数图纸与实际机组不符的情况，临时设计变更过多，导致拖延工期现象严重。

成绩只能代表过去，奋斗才能成就未来。今后的工作中，我要自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，针对今年工作中存在的问题，吸取教训，总结经验，争取在以后的建设施工中杜绝这些问题的出现。

干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，更好地完成新一年的工作任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。

在新的起点上，面对新任务，开创新局面，实现新的跨越。

热力员工个人工作总结【篇6】

热力客服人员工作总结感想

作为一名热力客服人员，我深知这个职业的重要性和挑战性。在这个以人为本的时代，热力客服人员的角色愈发凸显出来。通过与客户进行沟通交流，解决问题，提供满意的服务，我对这个职业有了更深刻的理解和感悟。

首先，作为热力客服人员，我们承载着为客户提供满意服务的使命。每个人都有居住的地方，热力的供应是人们生活中必不可缺的一部分。因此，我们的工作关系到千家万户的生活。如果我们工作不力，会导致客户居住环境的不舒适甚至无法正常生活。因此，我们要以高度的责任心和使命感，对待每一位客户，确保他们的需求得到最佳满足。

其次，热力客服人员的工作需要具备良好的沟通能力。在处理客户问题的过程中，与客户进行有效的沟通至关重要。要通过倾听，理解和解释，确保客户能够准确地表达他们的需求和问题。只有通过有效的沟通才能找到最佳解决方案，解决客户的问题，提高客户满意度。

此外，热力客服人员需要具备良好的应变能力。在工作中，会遇到各种各样的问题和突发情况，需要我们能够迅速反应和应对。有时候可能会面对客户的抱怨、怒气或不满，我们需要冷静应对，保持耐心和友好，并设法解决问题。在这个过程中，我们也需要和其他部门的同事协作，确保问题得到妥善解决。

在这个工作岗位上，我也深刻认识到了服务态度的重要性。良好的服务态度不仅能够帮助我们赢得客户的信任和满意，还能提升自己的职业素养。我一直坚持以客户为中心，积极主动地热情解答客户的问题，确保他们得到及时的帮助和支持。通过提供优质的服务，我也获得了客户的认可和赞赏，这让我觉得很有成就感和满足感。

热力客服人员的工作虽然辛苦，但也给了我很多机会去学习和成长。不断面对和解决各种问题，提高了我的思考能力和应对能力。在处理客户投诉和纠纷的过程中，我也学会了冷静和理智思考，更加了解了人性的复杂和不可预测性。这些经验让我更加成熟和自信，也为我的未来职业发展打下了坚实的基础。

总结而言，作为一名热力客服人员，我深感这个职业的重要性和挑战性。通过与客户进行沟通交流，解决问题，提供满意的服务，我不仅学会了如何更好地为客户服务，也提高了自己的沟通能力和应变能力。尽管工作中有时会遇到困难和挫折，但我愿意继续努力，为更多的客户提供优质的热力服务。

热力员工个人工作总结【篇7】

20xx年，面对新形势、新任务、新要求，我们必须要有充分的准备和相应的对策，坚定信心，振奋精神，全力抓好以下几方面的工作：

1、扎实做好20xx年度供热准备工作准备工作的好与差，直接影响着冬季供热的质量。

今年的准备工作要突“早”字，体现“细”字，狠抓“实”字。为此，一要实行供热“检修改造”备案制。热源厂、生产科及各换热站要根据上一个采暖期出现的问题，有的放矢的制定出今年的检修改造方案，并报公司备案存档。二要结合财力制定具体的储煤工作计划，选好煤质，根据市场煤炭价格，适时采购储运。三要抓紧取暖费的收缴工作，组织收费人员诚信收费，依法收缴，确保应收尽收。同时加大稽查测量力度，确保收费率达到100%。

2、提高企业科学化管理水平一要改革生产管理模式，着力提高经济生产水平和管理能力，进一步发挥现有人员和设备的生产潜力。二要增强节约意识，杜绝浪费现象。

3、完善班组学习制度职工的技术素质直接关系到企业的发展，职工除了自身的努力外，还需要班组有计划地组织开展经常性学习。各生产班组要结合本岗位的工作内容和工作时间，制定符合自身实际的学习制度，充分调动起职工的学习积极性。学习内容要贴近生产，学以致用。集中学习的时间可以根据生产、工作任务等情况灵活掌握，做到学习、工作两不误，真正地提高企业整体技术实力。

4、推行岗位管理模式强化岗位责任，实行绩效工资、岗位工资，不断完善岗位职责和绩效考核体系，从而更有效地调动职工积极性。

5、进一步抓好队伍建设和行风建设我们要把转变工作作风作为一项长期任务来抓，通过树立行风学习榜样，坚持深入基层、表彰实干精神等形式，教育广大干部职工爱岗敬业、廉洁自律，克己奉公，用实际行动打造出一支纪律严明，能打硬仗的队伍。

同时，要继续完善供热服务体系，提高报修、投诉等工作的处理效率和水平，努力实现从规范服务到优质服务的转变。积极做好供热服务方面先进典型的宣传推广，促进全公司行风水平的进一步提高。

20xx年供热工作的目标已经明确，我们相信，有县、局两级的正确领导，有公司各部门的同心协力，有广大干部职工的真抓实干，我们一定能够克服各种困难，全面完成今年供热工作的各项任务，向全县人民交上一份满意的答卷！

热力员工个人工作总结【篇8】

1、电厂无法供气，公司应收账款无法收回

2、部分客户追讨已缴的配套费因我公司无法正常供气，但却已预收了管线沿途部分单位的配套费，这些客户现都不再按合同约定缴纳2期、3期的配套费，且有客户已起诉要求退还已缴纳的部分。

3、设备老化

公司绝大部分在用的供热管线，都是开发区承建，后做为资产被我公司接收的，此部分管线（约4000米）的建设质量，存在很严重的问题：外护管焊接脱焊甚至未焊接、保温棉浸水只剩薄薄的一层、管道管径设计不合理因而达不到供热效果等等。严重影响供热效果，造成供热效果不理想、热损耗巨大，运行十分不经济；

主要生产设备中的两台锅炉，在我公司接管前，因原使用单位管理不善，且用大坑的脏水做为水源，导致锅炉水质很差，频繁发生爆管等事故，导致现在锅炉效率很低，出力不够；

无论是管线还是锅炉，彻底整修需要大量资金的投入，公司现有资金肯定远远不够，因此无法彻底解决此问题。

此外，部分辅机选型不匹配，厂房房顶锈蚀发生过局部坍塌等等，公司对已发生的问题进行整改，对未发生事故但有隐患的地方采取了一些预防措施，但是要想根除这些问题，除非重建厂房、更新大量设备，显然这是不现实的，因此暂时无法彻底解决。

在以上诸多不利条件下，公司以提高设备效率，降低生产成本为工作重心，借用电厂放假的技术骨干，使设备故障率大幅度降低。另外，公司通过积极做用户工作，调整蒸汽销售价格；组织专门人员下力气进行开发区的协调和走访，提高财政补贴款项额度，不仅没有使公司出现大的亏损，现金流还能够略有盈余。

热力员工个人工作总结【篇9】

在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。

回想当初的我，只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任，我记得有一次领导教育我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有认真做好自己的'本质工作，才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。

是的，正是因为我选择了相信领导的谆谆教导，所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的情况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务知识和管理经验。

在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。

当我站人员齐整的时候已经是10月6号了，可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，终于在10月15日完成了暖气片的安装，可距离10月25日供热只有10天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。

在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。当时我站已经开栓供热了，供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了，为了不影响第二天的工作，不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。

说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。

热力员工个人工作总结【篇10】

渡过了供热初期的忙碌，我又迎来了苦难的低温时期。自XXXX年12月6日至今我站二次网回水从未高过39度，用户的频频上访让我的情绪接近崩溃，可为了公司好不容易才树立起的服务品牌形象，不管用户怎么为难我、刁难我、辱骂我，我都义无反顾的承担起了我所应该尽到的责任。

结合公司关于优质服务的若干要求，我站对低温上访用户进行了详实的测温普查工作并及时汇总，我站共计登记低温户330户，测温1152次。我站用户管理员无论何时、何地只要用户提出测温要求，我站员工都会赶到现场，确保了用户利益不受损，公司赔偿有依据。掌握了辖区内高、低温楼的具体情况，为站内工况调节积累了宝贵经验，更为下一年度的改造工作累积了大量的第一手材料。

正是因为我站众志成城、团结协作、勇于面对责任、承担责任，才使我站在优质服务工作中始终排名上游。为了激励员工的积极性，扎实的构建“名誉、利益、命运”共同体机制，我也曾自掏腰包对员工进行数额不等的奖励，认真的落实了董事长要求我们管理者要“关心员工的收入比关心自己的收入更重要”这个理念。每当眼前呈现员工期待的目光时，我更感受到身上一分沉甸甸的责任。

热力员工个人工作总结【篇11】

大家好，我是仁兴供热所南北区站站长xx，20xx年5月9日，通过公司为我搭建的平台，在所领导和同志们的信任下，我走上了南北区站站长的岗位。带着一份眷恋、一份期盼，迎来了充满希望与挑战的20xx责任年！20xx年我站项目建设昼夜兼程，维修改造披星戴月，优质服务品牌升级，手册修编激情澎湃。正是这些工作的付出，才使我站每个人都心存感动、心存自豪、更心存感恩。缅怀逝去的20xx年，心中无限感慨。我从一名默默无闻的“小兵”走到了站长的岗位并比较圆满的完成了公司及所领导交办的各项工作任务，在这里我要首先感谢所领导对我的信任、支持、教导、关怀、爱护以及帮助，使我能够快速的成长起来，更要感谢我站的全体员工，正是因为有了他们的支持和帮助才使我站渡过了一个又一个艰难时期。在这里我对所有曾经支持和帮助过我站的领导及员工致以深深的谢意，感谢你们不吝赐教；感谢你们敬业、忠诚的精神；感谢你们的细心呵护让我能够快速成才。

20xx年已经过去，为了更快的提升管理经验、不断提升业务能力、逐步完善自身素质，我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳，不够完善之处还请领导和同志们见谅并希望大家对我能够及时提出纠偏意见，我将努力使自己做到最好，现将20xx年工作陈述如下：

一、“新兵”上岗、直面困难。

随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台，热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同，人人身上有指标”的指导思想，公司相继出台了一系列创新举措，而我就是其中的一个受益者。回想我刚走上站长岗位时，心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展，我上任后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心，在最初恢复路面和阀门井保温工作中，我不怕脏、不怕累，时刻对自己进行高标准的要求。功夫不负有心人，通过近一个半月的历练，我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，终于能为了让南北区站成为公司境内最好的站而踏实的工作了。为了不让领导失望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的老班长张勇。正是他不断的鼓励我、教导我，才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下，更使我迅速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。

二、学习“做人”、懂得“奉献”。

在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。回想当初的我，只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任，我记得有一次领导教育我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有认真做好自己的本质工作，才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。是的，正是因为我选择了相信领导的谆谆教导，所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的情况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务知识和管理经验。在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。当我站人员齐整的时候已经是10月6号了，可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，终于在10月15日完成了暖气片的安装，可距离10月25日供热只有10天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。

当时我站已经开栓供热了，供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了，为了不影响第二天的工作，不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。

员工转正个人工作总结经典

员工转正个人工作总结 篇1

转眼间三个月的试用期过去了，回顾这三个月，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，在工作中能够自觉的服从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合具体情况，现将全年的工作总结：

一、完成的主要工作。

1、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，及时准确的完成了税务的申报与缴纳，及时且顺利的完成了今年280万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。

2、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出，并进行费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议，以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的。

3、对公司各种证件的变更及年检负责，由于公司正处于发展初期，加上经营地址的变更，导致公司的各类证件需要发生相应的变更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有及时进行变更，导致212单的报关没能按照正常的报关程序进行，好在刘总通过自己的人脉关系及时采用了的报关才没有造成不必要的损失，在此做自我检讨，希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的情况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了及时变更和顺利年检。

4、对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质。

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习方面的各项规定及新的法规政策，自觉按照国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地的工作。

3、努力做到学以致用，融会贯通，理论联系实际，让自己“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综合能力不断得到提高。

三、个人工作中存在的不足。

尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务，但在工作还是有不足之处：谦于财会工作的繁与杂，日常忙于应付事务性的工作较多，而深入的探讨、思考、研究的办法和工作制度较少，导致在工作上广度有余，而深度不足。加之财务部门人员的不稳定，以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。

四、明年的工作构想及要点。

希望自己在新的一年里，逐步学习运用科学的，加强对本部门的管理，提高本部门的工作效率，以达到事半功倍的的效果。主要有以下三点：

一是加强本部门的成本核算与管理。

二是加强与各部门的工作，包括收汇管理，应付管理，进出仓跟进等，限度地发挥财务部门的职能。

三是是准确做好各项财务测算，为上级领导的决策提供依据。

员工转正个人工作总结 篇2

从刚开始在幼儿园的工作，我就尽力让自己快速的熟悉这里的工作，每天都很努力地朝着自己定下的目标前进。在幼儿园的时间也是流逝得相当的快，转瞬间就过去了我的试用期，我更是应该对自己的工作多做总结。

一、与孩子们的相处上

之前的我虽说是相当的喜欢小孩子，但是也没有真正的与小孩子相处过，每次也就是随意的逗逗乐，而我也是怀抱着一颗喜欢小孩子的心来到幼儿园的。从一个完全不知道应该如何去照顾小朋友到现在我感觉自己也是有较多的成长，尤其是在和小孩子的相处上。通过我自己的实践与同事 关注该公经验的讲解，我差不多是可以和小孩子们较好的相处，有时候还能够玩在一起，看着他们天真的面孔，我感觉我全身都融化了，并且现在更是变得和他们一般的幸福快乐。有时候我甚至觉得自己有着两副面孔，一副是在教育小孩子时的老师模样，另- -副就是与他们一同玩耍的小孩子模样，不管是什么样的我都是在这个幼儿园中收获到的，也是让小孩子们能够在幼儿园中更好的成长的方式。

二、自己的工作任务上

身为老师每天的工作也不仅仅只是与小孩子们玩闹，也是需要去认真备课，为小孩子们提供更好的教育，毕竟家长将小孩子交予幼儿园，也是希望我们可以交给小孩子超多有用的知识，再加上他们现在正是对这个世界充满好奇的阶段，更是应该有较好的指导。所以为了更好的带领好班级的孩子们，我也会利用闲暇时间来多读学习，多多丰富我自己。更是由于我自己是刚刚开始工作的'，有很多的地方都是需要好好学习的，那我更是要花费更多的时间来丰富自我，重点了解一些与小孩子的教 育相关的知只。

三、与家长的.沟通上

其实每-位家长都是期待自己的孩子能够拥有更好的教育，于是才会将孩子交于我们，一旦我们对于孩子的教育有任何的意见，他们都是会毫不犹豫的同意，所以在一些沟通上都还是相当顺利的，从来都没有出现过任何的问题。在加上我们都是有群，这样在对于孩子的简单日常的汇报来说都是十分融洽的，也是十分的感谢所有家长的配合，才让我在我的工作上能够进展得如此的顺利，并且让我有如此的成长。

接下来转正之后，我更是会继续努力，我确信我是完全能在目前的工作上做到更好，并且我会牢牢记住我们身为幼儿园老师的责任，为小孩子的每天生活贡献自己的一份力，让他们都可以在幼儿园快乐的成长。

会计个人转正工作总结 1

现如今转正的时间已经是到了，对于我个人来说，我是非常地期待这一天，也就意味着我在公司的工作收获到了肯定，也是在公司的发展更上了一层楼。现在我便是将自己这一段日子的工作做一个简单的回顾与总结。

在思想上，我已经得到了全面的转变，真正的在会计行业站好脚步，我始终保持着学习的心态，认真的在自己的岗位上去学习，去做好自己的工作。当然对于工作对员工的要求与管理制度，我都是有牢记在心中的，所以我便是都有严格的遵照着该有的方式来成长，来更好的促成我更好的转变。虽然在自己的工作中总是会有不少的缺点与不足的出现，但是我都是有及时的反思，为自己在工作上的成长与进步做更多的努力。

在个人的技能上，一直以来我都是有摆正自己的心态，认真的去做好自己的工作，加倍努力的在其中去成长，让自己对自己的工作有更好、更深刻的认识。当然我也明白会计的工作是非常重要的'，并且有多项的东西是需要去学习的.，所以我都是有摆正自己的心态，让自己在工作中，甚至是在生活中都保持着学习的态度，以期能够将这份工作做好。通过这几个月的时间，我已经是完全可以在工作中做到较好的应对，自己的工作任务也都是能够完成好，当然这些都是与同事与领导对我的辅导相关联的。也正是大家的共同努力才促成了我较好的发展。

在人际交往上，进入到公司的这几个月中，我渐渐的与身边的人相识，并且也是各位老员工在工作上帮助了我很多，才让我在这份工作上有这帮的成长与进步。虽然大家在工作的时间都是认真的在对待自己的工作任务，但是在闲暇时间都是相互间帮助，一起玩闹的朋友，我很喜欢这样的相处模式，不仅让我在工作上有进步，也能够丰富我的日常生活。

对于这段时间在工作上犯下的错误，所幸都是在领导的检查下让我有所明白，也得到了立即的改正，所以我在工作上还需要更多的耐心与努力，在平时的时间就应该多多学习，将必要的技能都学习到位，如此才能够在工作上更好的进行。

当然我也很是期待自己可以成为公司的正式的会计，我会努力地去成长，在自己的岗位上发光发热，做好领导交代的工作，让自己得到较大的成长与奋进。当然我也非常地期待自己能够有较棒的收获，真正的在社会上有所成绩，变得优秀起来。

员工转正个人工作总结 篇3

时间飞速流逝，转眼间三个月的是试用期已经过去，这段时间是我人生中很重要的工作阅历，也是自己很难忘的一段时间。回首这三个月的时间，虽然没有很出色的工作成果，却也是对自己的一种锻炼和磨砺。以下是我对这三个月试用期工作总结的一个简单的汇报。

我在试用期的工作是客服工作岗位，主要是接听客户的电话，解决客户提出的相关问题，给客户提供方便的服务，使他们能够愉快的使用公司的产品。公司是一家销售型的公司，主要是以产品销售为主的，自己的客服工作也是为了服务于销售部的一份工作，相对于是销售部的后勤部门，针对销售部的客户的反馈，来解决客户对于产品和销售部相关的问题。由于自己没有什么工作经验，在试用期的前期时候，自己也是做了不少的错事，在这个过程中，自己也是摸索的前进，在努力做好自己本职工作的同时，也要学习一些相关销售方面的知识，也至于更好的解决客户的问题。

前期的工作中，在主管的帮助下，自己不断的总结相关的工作经验，在总结中发现问题，在问题上加以改正，提高自己的工作能力，丰富自己的工作经验，让自己能够在最短的时间内快速的成长起来。也是很感谢主管的帮助，能够顺利的度过前期的工作时间，后期自己工作就越来越得心应手了，自己一人独立就可以解决客户提出的相关问题，这是我的进步，我是真的很高兴在工作上能有这样的突破。

试用期已经过去了，自己在工作上面有了很大的进步和成长，也学习到了工作上面的团结协作，同事之间的相互配合，可以让工作完成的更好，更能够促进整个公司的发展，虽然工作上也有很多做到的不足的地方，我也会在之后的工作里更好的努力，努力的弥补那些不足之处，在今后的工作上努力的做的更好。

对于我试用期的工作表现和工作成果，希望领导认真看了之后，可以同意我的转正申请，我也会在转正之后，更加努力的工作，做好自己的本职工作，也不会停止自己在工作上面的学习，会更加努力的提升自己的能力，让自己在转正之后，能够更好的为公司效力，促进自身和公司的共同发展。

员工转正个人工作总结 篇4

尊敬的领导：

我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工，作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

员工转正个人工作总结 篇5

尊敬的领导：

您好！

我于20xx年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任xx一职，负责xx工作。

本人工作认真、细心且具有较强的职责心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作潜力；职责感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；用心学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间透过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从。

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己。

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有必须的距离。

四、业务知识方面个性是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的职责心和自信心，必须能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作认真、细心且具有较强的职责心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作潜力。因此，我特向公司申请：期望能根据我的工作潜力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

来到那里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的完美明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，期望上级领导批准转正。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

员工转正个人工作总结 篇6

时光荏苒，转眼间我的试用期已接近尾声。来工厂工作已经快四个月了，在此期间，我参加了工厂组织的一系列培训教育，让我对工厂的生产运行及管理制度等方面有了一个初步的理解。作为众多新进厂的大学生中的一员，我有幸被安排到工厂车间办公室实习，我深知这是领导对我的信任与器重，为此，我也感受到很大的压力，担心自己辜负领导的期望，因此，我踏实认真的工作，期待着能得到领导的认可。在车间办公室，我学到了很多以前在书本上根本学不到的东西，收获颇丰。此外，各位领导的悉心教导和老师傅们的热情帮助让我在这个相对陌生的环境里倍感温馨。在此表示衷心的感谢。下面，我将试用期个人总结报告如下：

一、戒骄戒躁，虚心学习，努力进步

通过这段时间的工作经历，让我清醒的认识到在大学时期学到的知识还远远不足以满足工作需求，因此要适应新的工作要求，必须加快更新和补充知识，在工作的同时，遇到不懂的问题，虚心请教老师傅，努力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。我深刻的认识到向领导和老师傅学习是我加快进步的捷径，为此，我遵循领导的教诲，观察老师傅的做事方法，争取不断进步，提高工作能力，使自己早日成为工厂的有用之人。

二、遵守工厂各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这近四个月的实习期内，我自觉遵守工厂的各项规章制度，积极认真的做好领导交给的每项任务。近四个月的时间里从未迟到早退，并坚持每天提前半小时到单位打扫公共卫生，平时工作中团结同事，使自己尽快融入到这个“大家庭”中，不断提升自己的团队合作意识。

三、脚踏实地，从小事做起

车间办公室是工厂的窗口式部门，平时的工作十分繁琐，作为一个新进厂的职工，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行，始于足下”的道理，在实习期内从点滴学起、做起、干起，事无巨细，不以事小而不为，并且在工作时认真细心，高度负责，工作中遇事多想、多总结，努力为自己以后的工作积累经验。在自己的能力范围内，尽可能的为同事分担一些工作，为营造和谐的工作氛围贡献自己的一份力。以脚踏实地的工作作风赢得领导和师傅们的认可与支持。

四、不足和需要改进的方面

虽然来了近四个月了，但是对工厂的了解还不够深入，对车间的一线工作了解也较少，人员熟悉程度也不够。随着对工厂和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习工作经验，通过多看、多问、多做来不断提高自己的综合素质。

我也会坚持以高标准、高要求来严格要求自己，以更高的效率、更扎实的工作作风做好本职工作，为工厂的持续发展贡献自己的一份力量。

员工转正个人工作总结 篇7

尊敬的人事部：

在办事处的工作时间已经有一年了，时间过的很快，在这一年当中，我完成了从一个在学校里无忧无虑的学子到一个在单位里忙忙碌碌的工作者的转变。一年时间不长，但我学到了在学校里学不到的业务知识，当然主要得益于领导的培养和同志们的热情帮忙，静心回顾，我也为广大人民群众做了不少有意义的工作。

这一年来，在社会保障事务所里我主要负责社区就业服务与管理、退休人员社会化管理和失业人员网络管理。在社区就业服务方面，能够及时的搜集并掌握驻社区各个单位、居民家庭的用人需求信息，充分调动社会力量，最大限度的满足下岗职工、失业人员的就业要求。并且根据社区就业岗位的要求和下岗职工、失业人员的职业素质特点、求职意向，向用工单位、居民家庭及时推荐。在今年一月份，社保所召开了职业介绍洽谈会，来参与洽谈会的失业人员有两百多名，达成求职意向的有八十多人，这是我第一次作为组织者参与这次洽谈会，使我感受颇深，也让我深刻了解到了失业人员对工作的迫切要求。随着下岗人员不断的增多，再就业工程也就成为了国家政策的一个重点，所以作为我自我来讲，必须要更积极的为人民群众服务，把再就业的工作落到实处。在失业人员网络的使用上，我能够严格的按照规章制度办事。同时维护、保养好计算机的设备。因为社保所的计算机是全区联网，所以保护好计算机才能与区里更好的建立链接，才能更快捷、更方便的把报表从电脑里传输上去。

在这一年中，计算机在网络上出现了一些问题，我也能及时的向有关单位反映，让他们的工作人员来检查和维修。在退休人员社会化管理工作中，我主要负责企业退休人员医疗保险方面的问题，医保这方面工作的资料很多，也关系到退休人员的切身利益，所以也是很重要的，我能做到想为退休人员所想，做为退休人员所做，设身处地的为老人们的切身利益着想，使他们免去后顾之忧，在晚年生活中能够得到保障。这是我主要负责的工作，可是随着社保所任务量进一步增加，我也做过其他一些工作。在劳动监察工作中，由于七月份培训，我拿到了劳动监察兼职证书，这项工作主要是对区域内的用人单位，规范他们的用工行为，督促用工单位依法签订劳动合同和交纳社会保险，并向他们宣传劳动与社会保障法律法规和有关政策的规定。在失业人员服务工作中，我能耐心的向失业人员解答一些基本的政策问题，在专业人员的指导下也给失业人员办理过《求职证》和档案登记，当然这还是不够的，我还要不断的增加自我的业务知识，这样才能更好的服务于基层群众。

在与社区居委会的合作中，社保所无疑是最紧密的科室之一，在我与各个社区劳动主任的接触中，他们帮我们做了不少的基层工作，这使我们的工作效率大大提高，从而让下岗与失业人员的利益得到了进一步的保障。在刚建立社保所的时候，一千六百多份档案要重新录入到新的电脑系统中，在各个社区主任的帮忙下使我们如期顺利的完成了工作，从而能够更加及时的为失业人员服务。以上是我一年来的工作情况。

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

员工转正个人工作总结 篇8

为期两个月的试用期，对于刚进行政人事行业的自己来说是一个很好的学习期与过渡期，从初步接触工作，到渐渐熟悉全新的工作流程与方式，都是一个很好的学习与锻炼的过程。同时，通过对试用期的工作总结，也更有利于开展下阶段工作。

品质方面：

试用期期间的个人工作内容主要是围绕锦绣世家项目食堂前期准备工作、项目人员招聘、员工宿舍租赁及日常突发的行政人事工作。在工作上坚持服从领导的工作要求，准时保质的完成布置项目工作，以高度的责任心来完成每一项工作，以保证能为项目各部门提供良好的后勤服务。

专业方面：

本人已在锦绣世家项目工作近两个月，虽非人力资源专业毕业，但在飞图项目做工程文员时，由于前期行政人事未到项目，前期的部分行政人事工作由我代替完成，因此对行政人事工作有一定的了解，但深入工作内容并不完善，通过在锦绣世家项目为期两个月的试用，让我体会到行政人事工作的辛苦，在项目我主要的工作内容有以下几点：

1、积极配合上级领导安排的工作。

2、项目各部门的办公用品申购汇总及管理。

3、项目每十天外卖报账工作（由于项目前期食堂未投入使用，所有管理人员均在外签餐吃外卖）。

4、项目管理人员宿舍的租赁、入退宿管理、月度宿舍租金及水电扣费申报工作。

5、项目招聘工作

6、项目员工入、离、调手续办理、宿舍安排、日常考勤管理、银行委托、合同签订等一些人事工作。

7、月度项目行政实际费用及下月度行政费用预算报表。

8、项目各部门固定资产申请、食堂清洁用品申请，并跟申购材料的到货情况。

9、日常工作中项目各部门沟通；由于刚开始行政人事工作生涯现还处于磨合期，有很多事情还不能面面俱到。希望通过以后的努力提高自己的工作能力及办事效率。也希望在以后的工作中领导多多指教。

合作方面：

自从踏足行政人事行业就让我感觉到，人与人、部门与部门之间沟通、合作的重要性，通过饭堂租赁及投建工作让我感触颇深，往往因一个部合作不协调造成工程进度滞后，甚至返工。例如：饭堂前期图纸更改、土建部门材料到货周期滞后、食堂物质到货周期滞后、以及日常工作中材料的申购，都需要上下级协调沟通才能顺利完成工作面。警戒自己在以后的'工作中一定要学会承上启下，做好合作工作，因我们是一个团队需要合作精神，只有这样才能以最佳的方式完成工作面。项目食堂能在短时间内投入使用也是因为项目各部门合作融洽的缘故。

创新方面：

现在市场无疑是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏也是一个企业所有岗位技能的集中表现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

塑造企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力。能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。

通过两个月的试用期工作，自己也更好的熟悉了工作的流程，希望在转正后对工作能有更好的表现，更加积极做好工作，为项目员工提供良好的后勤服务。

员工转正个人工作总结 篇9

时间过得真快，三个月的试用期已过去了，在超市工作中，紧张而又忙碌，我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格，今后的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。面对明天我充满信心，因为有领导的鼓励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。在超市这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。

在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照，深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细.

每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.

三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。

员工转正个人工作总结 篇10

我是20xx年7月进入本公司的，截止10月不知不觉已经过去三个月了，我对公司环境已经比较熟悉，对本身的销售工作也已有了一个较好的认识，做为一名应届毕业生的我，这么短的时间内就已经受益良多，我学会：

1、服从管理，用心做事。

无以规矩，无以成方圆。在企业管理中，这点尤为重要，要想成为优秀的员工，就必须无条件服从公司的规章制度，小到每天按时打卡，杜绝迟到，大到公司组织的各个活动，都要积极的参与支持。并且努力本职工作，用心做事，有不懂的问题，虚心请教有经验的老员工。

2、提高职业技能，搞好同事。

想有更好的发展，就必须努力提高自己的工作技能，目前对对本职的工作有了一定的了解，但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手，工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务能力，并且加强分析和解决实际问题的能力;并加强提高人际关系，搞好同事，才能更好的发挥团队精神，不给团队拖后腿。

3、明确目标，做好职业规划。

作为一名职场新人，入职前三年是成长的关键时期，做好职业规划，明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前，我最需要做的就是稳扎稳打，立足现有岗位求发展。

在销售岗位，相关的销售技巧是不能忽视的，争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意积累本行业的信息，掌握公司运作细节。为实现这一目标，可通过销售类书籍，拓宽知识和技能，为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。

在最后，我恳求英才招聘网领导批准我的转正申请，而我也将把乐观，积极的心态，始终保持在工作生活中，为实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。

员工转正个人工作总结 篇11

我叫xxxx，于20xx年2月20日进入公司，依据公司的需要，目前担当xxxx一职，负责公司网站建设工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作力量；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，配合各部门负责人胜利地完成各项工作；主动学习新学问、技能，注重自身进展和进步。

我自参与工作以来，始终从事网站建设、开发、设计等相关工作，因此，对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟识了公司以及有关工作的基本状况，马上进入工作。现将工作状况简要总结如下：

1、能快速适应环境，全心身投入到新的工作岗位，在较短的时间内调整好自己。

2、全面完成了公司网站的改版工作，重新搭建好了一个更稳定的网站环境。同时增加了雅娜论坛和雅娜博客两大模块，增加了公司网站的可读性。

3、基本完成了健康美学网的改版工作，采纳了功能更强大的内容管理系统，增加了健康美学网的可读性。

4、很快就学习了公司的管理规章制度，让自己主动参加到公司的各项活动中去。

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也消失了一些小的差错和问题，部门领导也准时给我指出，促进了我工作的成熟性。

假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是表面的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，主动团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做好工作，成为优秀的雅娜人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在这两个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的，有一个主动向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。雅娜公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的进展全力以赴。

在此我提出转正申请，盼望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

员工转正个人工作总结 篇12

我于xx年5月4日成为XX公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工，到现在三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

虽然是第一次接触编辑这个职业，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神，让我很快喜欢上了这份工作。同时，公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了编辑出版的流程，为以后能快速地上手工作打下了基础。

总结三个月的工作：忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在主任悉心的培养下，我从最基本的一些校对工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有：《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《xx年江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说，这三个月的工作对于我来说是意义重大的。

在中学教研室的工作中，我严格要求自己，认真及时做好主任布置的每一项任务，碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时，我也积极学习新知识，新技能，注重自身发展和进步，不断提高和充实自己，希望能尽早独立承担完整的项目，在工作中独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此，我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。

虽然三个月时间不算长，但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

我深知作为一名编辑，不仅需要有耐心、细致的工作态度，还要具有较强的责任心，能够为自己所编辑的书籍负起全部责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的业务素质和专业素质，力争使书籍的质量登上一个新的台阶，为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。

这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景，我感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

普通员工个人工作总结

这是生日祝福语网的编辑为您整理的"普通员工个人工作总结"相关的最新消息，本文仅供参考，希望能为您提供一些有用的信息。文档处理是一种万能的信息高效传递和共享工具，范文已经成为人们学习的重要组成部分之一，它向我们展示了如何在写作中应用整体构思。

普通员工个人工作总结【篇1】

由于工作的需要，我于20xx年9月调入渭南高新区麻李小学任教，2016年9月在上级总支的安排下，担任我校学区所辖范围内非公单位“快乐宝贝幼儿园”和“迪英幼儿园”的党建指导员工作，新的工作对象、新的角色、新的工作内容，让我肩头更多了一份责任。下面，我就20xx年下半年担任非公单位党建指导员的工作做如下汇报：

接任党建指导员一职后，能够比较迅速熟悉环境投入工作，不断完善自我，虚心学习，积极进取，较好地完成了各项工作任务。我首先针对这两个单位的具体党建情况进行了走访摸排。经了解，这两所幼儿园，快乐宝贝有25名员工，迪英有27名员工，当时都没有党员，但是党建工作依然要扎实开展。

一、指导组织建设，努力提升幼儿园党建工作水平。

在组织建设上一是按照“党要管党”的要求，坚持把党建工作摆在重要位置，把党建工作列入幼儿园工作重要的议事日程，精心组织、周密安排，做到有计划、有措施、有检查、有总结。二是进一步理顺幼儿园党、政、工等方面的关系，做到分工明确，责任到人，目标一致，互相协调，确保党建工作的有序开展。三是健全了幼儿园党建工作的协调组织机构，建立了法人、园长负责制，由园长联系教职工，通过园长打开对全园教职工的党建宣传通道，从而加强党的思想政治教育工作。

二、指导制度建设，健全思想学习教育的长效机制。

在制度建设上一是坚持党组织领导下的园长负责制。二是坚持三会一课制。三是坚持民主生活会制度。四是坚持民主评议党员制度。五是坚持党政领导干部听课制度，每次我校支部开会都会邀请幼儿园的行政负责人参加，对于会上学习内容要求园区负责人对于下属教职工及时传达。

三、指导队伍建设，充分发挥党的先锋模范作用。

一是适时进行党性党风党纪教育。我们将励行节约、师德师风等内容作为必学项，坚持廉洁教育不放松。二是积极发展党员。党员发展是严肃而又要有活力的工作，我在指导党建工作中，坚持积极培养、教育，尤其是在青年教师中发展积极分子，加强党的基础知识、基本理论的教育，邀请他们参加党支部的活动，为他们的成长发展搭建平台。目前，“快乐宝贝幼儿园”的何晓盈园长和贾丽娟老师已向我提交了个人入党申请书，已进入纳新程序，相信在我和被指导单位同志的共同努力下，我们的党员队伍会越来越壮大。

四、指导学习建设，全面提高所指导非公幼儿园员工素质。

一是抓常规，对于每次支部会后，要求参会园区负责人及时在自己园区内进行精神学习，形成常态。二是抓远程教育学习，要求幼儿园负责人和支部党员同样，加入麻李小学支部QQ群，及时关注群公告发布的学习内容;同时关注《陕西先锋》公众微信平台，及时对公众号发布内容进行学习。

五、指导活动建设，丰富党建工作的内涵。

我校党支部活动丰富多彩，每次活动都对幼儿园负责人进行邀请参加，让他们在我校的活动中进行实践感受和学习。

普通员工个人工作总结【篇2】

新的一年马上就要开始了，作为商场员工就要对过去一年的工作进行。

总结。

一番了。下面是由小编为大家整理的“商场员工年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自xx年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

20xx年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果十分明显。个性值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同发奋，取得了必须的经济效益和社会效益。不仅仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

回顾20xx年的工作，能够概括为以下几大方面：

适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务xxx万，实际完成万元；

毛利计划xx万，实际完成万元，费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利x万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

一、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，用心配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，日销超百万。配合商厦的活动，我们做了超多的准备工作，用心与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

二、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌xx余个，年销售超百万的专柜有xx余家。确保了我商厦经营定位的提升。

并引进了xx、xx、xx等国内户外休闲品牌及xx、xx、xx、xx等中性休闲品牌xx余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。

润增加了xx万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。

20xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为xx的一名xx专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来xxx工作已有一年了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将（艾酷：鞋的牌子）产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。

作为xxx专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿xx在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

我学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事；

在这年终岁初之际，总结过去，展望未来，让大家一起分享各自的收获，使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足，挖掘潜力，争取新的发展和进步，为20xx年的工作做好充分的准备和规划。

基层管理人员的工作，千头万绪，琐碎而繁杂，回顾今年所做的工作和取得的成绩，主要表现在以下四个方面：

一、是工作中加强学习，提高个人素质。

俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我在工作中不断学习、充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。首先是要读好无字之书，向公司的领导、同事和员工学习，学习他们的工作方法，管理的技巧，为人处事艺术等。其次是在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做”，通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。第三是一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，管理者的言行和规范，也直接影响商户们的工作激情。作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着xxx购物广场的整体形象。一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外，更重要的是与卖场管理人员执行能力，严格监督密不可分。在最短的时间内，我熟悉了xxx卖场的基本管理程序，从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结，并能够针对xxx企业的特点，对这一程式化的管理模式创造性运用，确保在值班时让卖场在有条不紊中运行。

二、是注重规范管理，提高员工整体素质。

平时多和员工们接触，尽量帮助他们解决所遇到的问题和困难，拉近和他们的情感距离；

绝对杜绝吃拿卡要、占小便宜等不良风气。通过在员工中树立起良好，来感化和影响员工，树立管理的威信。没有规矩，不成方圆，以规范管理员工也是商场有序高效运营必不可少的手段。从工作以来，作为基层的管理者，我们发现了很多问题，以此，我和其他的同事，都在不断完善各种管理规章和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。通过多用提醒，少用警告，慎开罚单的方法，不断提高员工的纪律意识，使部分较为疲沓的员工也能较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，同时维护了卖场的良好形象。

三、

是加强现场巡视，保证经营秩序良好。

主管的工作就是现场，工作内容非常具体、琐碎。这就要求自己必须有较强的责任心，保证能在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，确保营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购物空间。身为主管，我在工作中非常注重对各品牌商品进行各方面的了解，比如，某品牌市场效应、风格、定位、成分、价位等等。品牌里面的学问很大，一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做购物中心就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。在自己理解掌握销售知识的基础上，我平时也积极为楼层的商户经营销售提出意见和建议，获得了很多商户的认可。

四、是坚持公正，合理，灵活处理楼层的各种事件。

楼层的事件主要有三类：一是xxx购物中心与商户员工的利益矛盾；

二是商户之间、员工之间的利益关系；

三是卖场、商户与消费者之间的矛盾冲突。作为xxx集体的员工，我首先是要维护xxx集团的利益放在第一位，在保证集团利益的前提下，兼顾商户利益，在集团于商户之间起到桥梁沟通的作用，尽量做到两者双赢。

20xx年x月底我被应聘到xx时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

货品质量、品牌管理；

商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有x年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的`位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球？这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。

5、加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

。

普通员工个人工作总结【篇3】

进入本单位扫描部分作业已数月有余，在此我对本岗位作业做个人总结。在作业中，我的收成首要有以下几点，一起对数字化扫描作业操作规范有着自己的深刻理解。

首先要把握了解档案数字化作业的各项流程，从一开端触摸档案数字化敲页码开端，把握对数字化作业的要求，再经过打目录以及现场作业的各个流程进行学习了解，并且经过对档案数据的质量检查和校正作业逐渐把握了解档案在数字化过程中简单呈现的问题，使对数字化作业质量的把握有更好的针对性。其实数字化作业的规范要求很简单，但在实践操作过程中，遇到的状况仍是比较多样化，假如关于这些问题处理欠好，那么十分简单使自己的作业中处于被迫状况，那么要处理这些问题方法，就必需求求在严厉把握质量规范的基础上，对实践遇到的问题及时给予处理问题的计划，并且尽力加强从数字化作业源头扫描作业的细节问题仔细抓起。

自己觉得作为一名扫描部分数字化作业人员，必需求把握好一些数字化加工中首要技术规范和基础知识。

1、扫描图画质量和存储格局要求：

数字化加工有必要经过树立健全有关技术规范和事务规范将收藏档案数字化的质量要求落实到各个作业环节。现在，我国对纸质档案数字化作出要求：页面为是非两色和彩页，并且笔迹明晰。不带插图的档案，可选用是非二值形式进行扫描；页面为是非两色，但笔迹明晰度差，或带有插图的档案，以及页面为多色文字的档案可选用灰度形式扫描；页面中有红头、印章或插有是非照片、五颜六色照片、五颜六色插图的档案，可视需求选用五颜六色形式扫描。一般是非和五颜六色文档的分辨率不能都低于 100dpi，有汉字辨认需求的档案分辨率要在200dpi以上。图画保存遵从“易于辨认，削减丢掉”的准则，现在引荐选用的是tif和jpeg格局，并且供给网络查询的扫描图画或其它格局。tif格局是一种非破坏性的存储格局，可以被广阔图画处理软件遍及支撑，也可以被现在国家推行的cad软件直接辨认，但它体积大，占用空间多，而jpeg格局是有损紧缩存储格局。首要针对五颜六色或灰阶的图画进行大幅度的紧缩到达让其文件小的意图。

2、不同质量纸张的扫描要求：

因为档案构成的年代久远，并且各个时期、各个立档单位对文件构成的要求不同，因而收藏档案中档案纸质载体质量良莠不齐，有些纸张过脆、过厚、过薄，乃至用草纸等书写重要文件。咱们在实践中发现八九十年代的纸张质量耐性好，厚薄适中比较合适高速扫描仪扫描，而六七十年代往后许多机关的纸质加厚，可是耐性差，相对较脆，反而不合适批量扫描。关于草纸、信纸等不规范纸张不合适批量扫描，只能逐张扫描或许平板扫描，不然简单卡纸。假如要彻底完成文档一体化的需求，还需求很长一段时间，所以不同质量纸张扫描问题，是咱们必需求考虑的问题，一起也检测了咱们现在的事务规范，要求咱们在传统办理与现代化办理接轨中从源头上规范咱们的文稿用纸，要求选用既利于档案永久保管又利于数字化扫描的纸张。

3、数字化加工要逐件扫描，有必要规范命名：

在收藏档案数字化在原文扫描中既要批量加工进步速度，又要注重质量保证顺畅挂接到档案办理软件。因而原文扫描要逐件进行，以件为单位批量扫描，切不可为了进步扫描速度以卷为单位进行大批量处理。数字化后的治疗命名直接关系到往后的原文的挂接、查询和开发利用，必定要精确、明晰。纸质档案目录数据库中的每一份文件，都要有一个与之相对应的仅有档号，以该档号为这份文件扫描后的图画文件命名。多页文件可选用该档号树立相应文件夹，按页码次序对图画命名。

4、最终，质量检验：

在质检作业中严厉依照作业程序，对问题多的批次还要加大抽检率，该打回的必定打回，只要到达合格规范的档案数据才进行移送接纳。在这项作业中，我觉得必需求有高度的职责心，才干做到对自己担任，对档案担任。自己觉得档案质量扫描合格是底线，肯定不能打破。一起不断地自我提示，使我的作业职责心得到加强，这也是在做人干事上的收成。

回顾总结一年的作业，我觉得自己还存在很大距离，作业上要愈加活跃、职责心要进一步加强、还要加强学习，进步作业能力、时间的提示自己要做到手勤、腿勤，自动参加处里的各项作业，为扫描部分的各项作业建言献计，并且能更好地习惯各项作业，为公司下一年的作业和本部分的作业效益有更好的创收。

以上是自己本年的个人作业总结，还请领导予以阅览。

普通员工个人工作总结【篇4】

在收获与进步的同时我也有很多工作中的不足。

1、我也会偷懒了。比如3月份我因懒上四楼拨表，主管设备不擦干净被领导说了。5月份换阀门垫片时原来的垫片有点坏了因觉得去拿新太远了就不换了，等装好了还泄漏挨耽误时间返工被领导说了。后面的还有出料没去看漏料了、泵跳闸了、阀门没开了等都是因为我个人的原因影响了生产。现在我严重的检讨自己今后改掉了。

2、工作过于迂腐。自己经验不多，太死板了，不懂得变通，有对朋友、同事、民工的，也有操作上的。比如上次因停电循环水系统不能启动，我想不到办法启动抽真空系统抽真空，后来在师傅领导门的帮助下该用接消防水用来启动了抽真空系统等等。感觉到自己学得太少了经验太少了，今后要加倍努力学知识，多跟师傅交流经验，丰富自己。

3、不够细心。如巡检时有些死角检查不到位等。

4、我也有害怕的时候。入厂不长，了解化工不多，接触设备太少，事故处理经验不够。难免遇见会紧张害怕：比如有一次单体泄漏我一口气跑得老远有点紧张，经过班长带头班组的配合解决了，才感觉也没那么严重。还有一次聚合釜高压底部防爆膜破泄漏了，我们在现场处理，整个过成一直发抖等。经历了这些后，让我感觉到事故面前能力经验能发挥，勇气胆量跟要发挥才行。

新一年的工作计划。

1、把安全环保、安全生产工作做为一切工作的出发点与落脚点，坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，保证生产的同时也保证安全，确保全年无事故。

2、加强现在巡检，细致入微查隐患，勤保养设备，保整洁。确保装置与人的安全，平稳满负荷生产。把可能发生的操作失误，故障隐患，及时提出处理，避免安全事件的发生。

3、听从上级领导安排，提高操作技能，确保工艺指标，保证质量。不段的要求、不段的提高、不断的让自己进步。“学无止境”最好能追上班长和师傅。

普通员工个人工作总结【篇5】

作为一名电力员工，我认为，要想履职尽责，首先需要做一个有责任的人，其次要养成早一步工作的习惯，然后要始终坚持强执行力。只有这样，才能确保我们每个人立足于自己的岗位上，发挥应有的作用。

一、培养责任，作电力事业的追随者

要把责任当成一种信仰，从中汲取支持事业发展的精神动力。责任是“生命赋予我们的天职”，值得我们用一生去奉献、去努力。“责任是一种信仰，是一种虔诚”。作为电力员工，我们应该清晰的认识到履行岗位职责是我们天然的使命，坚定的事业信仰是对使命的敬畏，需要以一颗虔诚之心来对待我们的工作。当前，企业发展所面临的宏观环境、行业竞争环境以及企业自身因素的变化，无论从深度、广度还是速度方面，与以往相比都不可同日而语。所以，这就要求我们每一名员工“盯着目标看，瞄着指标干”。一件事情，用力去做只可以做成，用心去做才能做好。尤其在当前企业发展转型的关键时期，许多事情要做、许多困难要克服，会做是远远不够的，必须以浓厚的责任感为基础，自动自发，乐意接受任务、主动承担责任、自觉寻求办法、设法克服困难，以坚定的信心，以强烈的责任，立足本职岗位而不懈努力、无私奋斗，才能确保工作有源源不动的动力。

二、超前思维，作问题破解的先行者

凡事预则立，不预则废。在实际工作中，有些人可能忙忙碌碌但理不出工作头绪，有的人连工作流程都不清楚，耗时耗力耗财耗物，工作效率也可想而知。但也有一些人，他们轻松工作，快乐生活，事半而功倍。其实，他们工作的奥秘之一就是“早一步”：早一步计划，早一步执行，早一步督导，早一步创造效益，早一步收获成就。

不以规矩，不成方圆。我们要做到：对岗位职责要熟悉，对岗位技能要精通，对岗位约束要遵守。但是，在我们实际工作中，可能会出现，部分同事太沉溺于过去的经验、少数同事喜欢在遵守操作规程上打折扣、有些同事对安全要求若无其事，古语说的好：“一失足成千古恨，再回头已百年身。”小麻痹不加以扼制，终究会酿成大危害。何况，我们每天与电力设备打交道，更应该遵章守纪，约束自我。早一步树立牢固的安全生产意识，早一步做好知识学习和能力的储备，不断提高自身的的能力，把工作技能的提升作为确保安全、正确履职的根本途径，而常抓不懈。

三、强力执行，作落实任务的实践者

精求才有精湛，实干才有实效。再好的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。强化我们的执行力，我认为：一是要培养务实的工作态度。“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”对于我们电力行业而言，工作本身就要求在细微处取胜；尤其对于一线部门和同事们而言，更是如此。在我们的工作当中，会面临许许多多复杂的问题和危险情形，我们要始终树立严谨、细致、务实、勤奋的工作作风，把细节作为自觉行为，以脚踏实地的态度，精益求精的精神，从大处着眼，从小处着手，高标准严要求，参透每一个细节，完成每一项任务。二是要有坚持不懈的进取精神。进取意识是我们加强效能建设、提高执行力的内在驱动力，没有进取意识和工作热情是难以提高执行力的。我们每个人，认真反思，在工作方法上是不是还有“守成”的思想？在思想理念中是不是还有“守等”的意识？在服务上是不是还有“守旧”的观念？作为电力员工，应该在企业发展壮大过程中，相应的树立新观念，掌握新知识，提高新技能，以强大的责任心为根本，以工作早一步为遵循，以强有力的执行力为保证，及时发现问题、解决问题，才能够做到履职尽责。

有人说，重复简单，你就是专家；坚持重复，你就是赢家。新的时期、新的形势，已向我们发出新的感召，当我们秉承责任、坚持使命、早一步工作、强于执行，我相信，我们就必定能够在电力事业转型发展、二次创业新的征程上做出新的贡献！

普通员工个人工作总结【篇6】

公务员工作总结

随着XXXX年的结束，作为一名公务员，我回首过去一年中的工作，感慨万千。这一年里，我不仅完成了各项任务，还得到了许多宝贵的经验。现在，我想通过这份总结，分享我的工作经历和心得。

工作内容概述：

1. 参与政策制定与执行，确保各项任务顺利完成。

2. 组织并参与社区服务活动，增强与群众的联系。

3. 负责文件整理与报告撰写，确保信息准确传达。

4. 协助领导完成其他相关工作。

重点成果：

1. 成功推动XX个民生项目的实施，得到了群众的高度评价。

2. 在社区服务活动中，累计服务群众XX人次，提升了部门形象。

3. 撰写的XX篇工作报告得到了领导的肯定，信息上传下达效率提高。

4. 有效协调了跨部门合作，确保了重大项目的顺利进行。

遇到的问题和解决方案：

1. 问题：在某项政策执行中，遇到了群众的抵触情绪。

解决方案：通过深入调研，了解群众的真实需求和顾虑，针对性地调整政策宣传方式。

2. 问题：与其他部门的沟通存在障碍，影响工作效率。

解决方案：主动与其他部门负责人沟通，建立定期交流机制，确保信息畅通。

3. 问题：在处理复杂文件时，曾出现信息失真现象。

解决方案：加强文件审核制度，确保每份文件都经过多重核对，减少误差。

自我评估：

过去的一年中，我认为自己在工作中始终保持高度的责任心和敬业精神。在面对困难和挑战时，我始终能够冷静分析问题，并提出有效的解决方案。但同时，我也意识到自己在某些方面还有待提高，例如在时间管理和协调能力上仍有提升空间。

未来计划：

展望未来，我计划进一步加强自己的专业技能和知识储备。同时，我还希望能有更多的机会参与到部门的核心工作中，为部门的发展做出更大的贡献。在个人成长方面，我希望通过持续的学习和实践，不断提升自己的综合素质和能力。具体来说，我计划在以下几个方面进行提升和努力：

1. 专业技能培训：计划参加更多的专业培训课程和研讨会，以增强自己的业务能力和知识储备。

2. 团队合作与沟通：提高自己的团队协作和沟通能力，更好地融入团队和适应工作需求。

3. 时间管理：优化自己的时间管理方法，提高工作效率和质量。

4. 创新与思考：培养自己的创新思维和解决问题的能力，为部门的工作提供新的思路和方法。

5. 持续学习与成长：保持持续学习的态度，不断更新自己的知识和技能，以适应快速变化的工作环境和社会需求。

6. 社区服务与公益活动：积极参与社区服务和公益活动，增进与群众的联系和了解，为社会做出更多贡献。

普通员工个人工作总结【篇7】

时代在进步，社会在发展。工作的道路坎坷艰难，直到现在进入公司才像是走进一条阳光大道，找到了一个家，这里有阳光有温暖。我在公司任职已经4年，在这4年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在近年来特别是在已经过去的20xx年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，4年来虽然没有做出什么轰轰烈烈的大事，但却得到领导的肯定和同事们的好评，也算为公司挥洒了有效的青春。

一、反思过去

对自己的思考：4年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审阅自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。以前我最早从事库管工作，然后进行铁矿石、阴极铜等产品的销售工作，我除了把握基本的各作物品种的特征特性，了解信息收集与整理、市场分析等方面的基础知识外，还有意识地学习了市场调查。我深深懂得只有不断学习，充实自己，把握新的专业知识，才能从容面对客户，促进产品与客户的沟通，促进客户对产品的认知，使客户从内心感到你对他是有用的，是能够给他提供利益的，是值得长期交往的。通过学习我感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的信心。

虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，学习缺乏主动性，知识落实不到位，在今后的工作中，我会努力加强相关知识的学习，并在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化，总结经验，从而在百尺杆头更进一步，更好地开展今后的工作。

对公司的思考：公司成立5年多来，换了几任高管，我真心地希望公司领导班子能够稳定，希望新领导班子能够更加务实；让我们企业向着百年企业的目标前进，我相信只要我们一起努力，团结在新领导班子周围我们一定能取得成功。

目前由于多方面的原因，公司的建设、生产一直不稳定，有外部因素更有内部因素。对于这些问题本着热爱公司的精神，我的意见是要：一是提高领导班子及成员的学习能力、创新能力、执行能力，努力建设一支能打硬仗、善打硬仗的干部队伍。二是要加强人力资源管理，人才是企业兴盛之基、发展之本。我们要坚持人才强企战略，加强人才培养，把年轻有为、品行端正、事业心强的同志选拔到各个领导岗位，为优秀员工提供多通道的晋升空间。

二、今后的工作打算与努力方向

1、加强学习，掌握市场动态。我要加强学习，不断充实完善自己，提高自己的专业知识和专业技能，促进自身素质的提高。如今我从事市场调查工作，主要负责对本行业信息进行收集和整理，信息的分析、研究、汇总，但由于一直在矿山，信息的收集渠道有限，我会深入到市场一线去进行工作。这份工作需要具备一定的信息识别、整理和研究加工能力，熟悉矿业类信息研究；并且擅长数理统计和分析表达，具备较强的经济理论基础；我也是第一次做这样的工作。为了做好这项工作，就要努力学习专业知识。我认为这项工作也是为销售工作打基础，当你能全面掌握行业内信息，对市场有所把握，那么从事销售工作是事半功倍。等公司生产正常后，我希望能转入我更为熟悉的销售工作，为人正直，诚实勤勉，有责任心，具有团队合作精神，我觉得这是做好销售的基本要求，同时加强自己的理论知识储备，计划用5年的时间读完MBA课程，使自己更具有职业竞争的实力。

2、继续加大市场开发力度。我公司供销部员，深深觉得自己身肩重任，要高标准地要求自己，广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿，进一步开拓市场，做细市场。

3、用计划激励自己，努力完成任务。我要制定详细的工作计划，把计划任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断激励自我前进，争取每日完成工作任务，到年终有优异成绩向公司汇报。

“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为销售、市场调查的一职，完成本职工作更是要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，事不过夜。我的工作是一个务实的职业，只有具备良好的工作态度、扎扎实实的工作精神，才能取得良好的业绩，才能为公司的发展贡献自己的力量。

普通员工个人工作总结【篇8】

医院员工年度考核表个人工作总结

随着2022年的到来，我迎来了我个人工作的一次全面总结和考核。2021年对我来说是充实而忙碌的一年，充满了挑战和收获。在这一年里，我兢兢业业，努力工作，取得了一定的成绩，也遇到了一些困难和挑战。在此，我将就我的个人工作进行总结，并对2021年的表现做一番评价。

我在本年度工作中主要负责了医院内科的日常工作，包括接待患者、病历记录、治疗和护理等工作。在这个过程中，我始终秉承着严谨负责的工作态度，认真对待每一位患者，尽心尽力为他们提供最优质的医疗服务。在处理患者病历时，我严格按照规范要求进行记录，确保信息的准确性和完整性。在医疗治疗过程中，我严格按照医嘱和操作规范，确保患者得到安全有效的治疗和护理。

在本年度工作中，我不断学习进步，不断提升自己的专业技能和知识水平。我积极参加各种培训和学习活动，努力提升自己的医疗水平和服务意识。我还参加了一些学术讲座和学术研讨会，积极交流学习，拓宽自己的医学视野。通过这些学习和培训，我不仅增加了专业知识，还提升了自己的综合素质和团队合作能力。

在本年度工作中，我积极参与医院的各项活动和工作，愿意承担一些额外的任务和职责。我积极参加医院的志愿者活动，为一些贫困患者提供义诊和健康宣教服务。我还积极参与科室的讨论和会议，为科室的发展和建设提出自己的建议和想法。我还参与了医院的院内竞赛和评选活动，获得了一些奖项和荣誉，为医院争得了一些荣誉。

小编认为，我认为自己在2021年度的工作中取得了一些进步和成绩，也遇到了一些挑战和困难。在未来的工作中，我将继续努力学习和进步，提升自己的专业水平和服务意识。我将秉承着医者的责任和使命，不断提高自己的综合素质和团队合作能力，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。希望在未来的工作中，我能够取得更好的成绩和进步，为医院的发展和服务水平做出更大的贡献。感谢医院领导和同事们对我的支持和帮助，让我能够在这一年中取得一些成绩和收获，希望未来我们能继续携手合作，共同努力，共同成长。

以上就是我在2021年度工作中的个人总结和评价，谢谢大家的聆听。让我们共同期待一个更加美好的明天！

普通员工个人工作总结【篇9】

一、监控员应按时上下班，上班时不准睡觉，不得擅离岗位。

二、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

三、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责完成好上级赋予的监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。四、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

五、每天对监控的情况进行登记，并保留存档。监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。

六、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。七、不准在监控室聊天、玩耍，不准随意摆弄机器设备，保持室内的清洁卫生。八、监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。九、认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。十、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入控制室。

十一、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。禁止在监控中心吸烟。

十二、不得擅自改变视频系统设备，设施的位置和用途。

十三、不得擅自复制、提供、传播视频信息。监控室查看资料和情况必须经保十四、监控室管理人员必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

十五、不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私；不损害他人声誉；不在保卫部以外和非值班场合谈论监控过程；不泄露监控录像内容；无公安机关出具的破案需要证明或非经保卫部领导批准，不外借录像资料或为保卫部以外的人员翻看、检索监控资料。因不遵守保密制度而造成严重不良后果的，由泄密人员承担法律责任。

普通员工个人工作总结【篇10】

在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来宁夏银行光华支行的我，不免有点生疏感，刚离开美好校园的我，也难免有点失落感，是领导和同事给予了我莫大的鼓励，是他们的热情温暖了我，是他们的信任感动了我，是他们的支持激励了我，是他们给予的很多机会锻炼了我，在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习，在此，我真诚的感谢他们。同时，我也感受到了人际交往的重要性，在生活上和同事互帮互助，和谐共处。

当然，我也存在工作上的不足之处，一是对贷记卡业务的不熟悉，导致有时对客户提出的疑问没有捉到很好的解释工作，但我一定会在工作之余勤奋学习，掌握这些业务知识。二是对产品营销的不到位，由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想，这也将是我下一步努力工作的方向。

展望20X，新的一年新的开始，在不断夯实业务技能的前提下，重点要做好以下几方面工作：

一是思考好自己未来的岗位方向，入行近半年，对银行的各个岗位也有了一定的认识，，因此要结合自己的性格和知识结构等思考好未来的定岗的岗位方向，这样在日常工作之余就可以多学习相关岗位的知识，以便以后定岗后能在自己的岗位上尽快上手。

二是继续提高风险意识，银行本质上是一个经营风险的特殊的机构，同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险，因此在实际的工作中一定要继续提高风险意识，加强对风险的把控能力，在具体操作中，应按照相关操作守则规范操作，多检查多核对，确保操作规范正确。

三是不断加强自己的学习能力，银行业处在金融业的核心地位，而金融业的知识更新换代的速度是非常迅速的，期货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时，也提出了对从业人员更高的要求，因此我们只有不断的学习和创新，才能跟得上时代脚步，做一个合格的银行从业人员。

总之，在这半年的工作中，我学到了很多知识，工作能力有所提高，具备了一定的独立操作业务的能力，但业务知识还不够全面扎实，在今后的工作当中，我会努力克服缺点，发挥自身的优势，为取得更好的工作成绩而努力。

普通员工个人工作总结【篇11】

一、基本概况

庐江县商务系统现有党总支3个、党支部25个。从组织结构来看，是由原商业局、外贸局和物资局"三合一"组建的；从经济结构看，既有机关事业党组织，又有非公经济和国有改制企业党组织;总体结构看，非公经济的党组织数、党员数、员工数均占居"大半壁"江山。笔者联系的三个党建示范点与联系点均为商贸服务业、股份制民营经济，组织建制为党总支，党员比例偏少（不足4%），员工队伍庞大，企业员工文化程度、年龄普遍适中，一线员工女性居多，发展空间较大。由此可见，一方面，组织层次多样、党员结构复杂、公私所有制并存，构成了工作的难点和重点；另一面，非公经济组织在组织结构与党员构成、职工人数上，显而易见地占处主导地位，非公经济党建因此又成为重中之要。欣慰的是，企业运营良好，资金实力雄厚，员工队伍庞大，又给策划开展活动提供了坚实的人力支撑与广阔的施展空间。

二、存在的问题

因企制宜，条分缕析"五化"现象

"成功的道路只有一种，而失败的原因却千差万别。"多年来，针对非公经济党建中曾有的参差不均、良莠不齐、发展失衡等不良现象，本人通过切身体会与深入探究，分门别类、由重及轻地甄别为"五化"顽症，程度不同地显现为白纸化、边缘化、二元化、神圣化、静态化现象，或失为或无为，或错位或越位，或缺位或失位，一定程度上背离了当前非公经济"双强六好"的目标理念，很难通过执行核心力与凝聚力，来发挥应有的政治、思想与组织保障作用。

一是白纸化，呈现为"白薄弱"现象。集中表现为"马放南山，刀枪入库""白茫茫一片真干净",啥都没有；党建底子薄，啥都没干；工作能力弱，啥都干不来。国有改制企业党员居住分散、年龄老化、组织涣散，"无为"与"失位"现象表现极为明显。

二是边缘化，表现为"靠边站"现象。在强势的经营为主与效益优先面前，党建工作成为"右倾路线",被束之高阁，闲置一隅，袖手一旁，生怕"越雷池一步",这种"缺位""无为"现象曾在大多数非公经济组织中表现尤为突出。

三是二元化，表现为"两张皮"现象。党建与企业建设发展"两不沾""各自为阵"、甚至于"背靠背":党是党，行政是行政，事务是事务，司务是司务，导致党的工作与企业经营管理成为永不交叉的"双轨线".

四是神圣化，表现为"形而上"现象。与边缘化相对的另一极端，党建工作被捧上神坛，方式陈旧死板，内容单调枯燥，往往是正襟危坐，唯上唯书，脱离党员群众，缺乏生机与活力，缺乏针对性与务实性。

五是静态化，表现为"关门主义"现象。与动态化相对（有别于党员流动与关口疏通的"动态化"），党建工作由大会到小会，从读报纸到念文件，从看远教到DVD,"关门学习马列毛，照搬照抄红宝书",时间耗在文山会海中，缺乏形式多样、内容丰富、巧妙活泼的活动与载体，缺乏灵活性与实践性，令人厌烦甚至曲解，往往收效甚微。

三、主要做法

因势利导，攻克党建"五化"顽症

党的十七届四中全会《决定》首次提出了"推进党的建设科学化"、"提高党的建设科学化水平"的命题。我认为，党建科学化应围绕党的建设、发展与管理、服务，可以演绎为标准化建设、制度化管理与常态化活动、人文化服务"四化".通过分门别类，因势利导，我立足非公党建现状与工作特点，尽力攻克"五化"顽症。

（一）着眼"政治核心力",解决"白薄弱"问题

一是组织建设。按照突出重点、注重实效、分类指导的原则，着眼于支部建立、调整与撤并、提升，按照"撤（转）建、改（换）、升"的工作思路，理清了隶属关系与组织建制。一是"撤".对于已实施改制、名存实无的3个原国企、2个机关党组织予以撤销，党员移交所属社区；正在实施改制的国企党组织予以保留。二是"建".根据"大建设"的明确要求，三年来新建企事业党支部各1个。三是"改（换）".对（总）支部到任期满与班子成员调整的，三年来，共有5个党组织予以适时改选与换届。四是"升".部分企业规模较大、效益显著，组织工作出色、党建有力，符合升级建制条件的，将两家党支部升级为党总支。

二是核心建设。示范点党总支适宜定位，主动作为，坚持有效施行"双培计划",党组织和党员成了公司的"气场"与员工的"磁极".通过上党课、学习考察、工作交流、党建研讨与专业培训、技能大赛、岗位练兵，拓宽了党务干部与党员的知识面，加强了党员队伍建设。在阵地配套建设上，按照党建的一般性要求，实现硬件"六有"目标建设，并设立党建宣传栏、廊道文化与网站、QQ群等，个别公司还设置了图书阅览室、文体室、练功房。

（二）着意"双核合一",解决"靠边站"问题

做好工作，"领头雁"是关键。董事会、总经理层是企业经营管理的当然的领导核心，党的基层组织是其政治核心。因而，如果两个核心合二为一，合为一个同心圆，作用发挥则更为明显，机制更为顺畅，关系更为协调。因此，我们主张总支书记、总经理"两个老总一身兼",从而实现"双强"目标的"两场芝麻一场打".这样，更便于发挥领导作用，便于沟通协调、组织人力财力。

实践印证，适为与适位，是互促互进的辩证统一：有为方有位，有位方可有为。党组织的政治核心与企业的领导核心的"双心合一","两手合掌",党企合力叠加成"同心圆",才可同心合力，才能切实解决"二元化"与"边缘化"问题，不断发挥组织优势和政治优势，有效促进企业生产发展和经营管理，以"六好"来实现"双强".商务系统的7家非公经济党组织书记，仅有2家由常务副总担任，其他均为"双料老总",为主动作为、积极有为夯实了坚实的领导保障与组织保证。

（三）着力"互促互为",解决"两不沾"问题

一是，党务商务的"互促互进".通过"双培"的政治性引导，通过党建文化熏陶，发挥政治核心作用，增强凝聚力和战斗力，"双强互促",把政治资源、思想资源转化为经济优势、人力优势，为企业发展提供强大的组织保障与思想基础。活动内容上，坚持思想政治工作与生产经营相结合，侧重解决商贸服务的难点热点；方式上，通过"灵活、务实、有效"的党建活动，多渠道、多形式，发挥先锋模范作用。

二是，党企文化的"互为双赢".企业文化是企业发展的灵魂，具有润物无声、潜移默化的功效：对外能夺声造势，对内能强身健体；党建文化无疑又为企业文化、为思想政治工作鼓足"精气神",顺势形成融会贯通、共建双赢的"一体化"格局。因此，近年来，我们提出了"一拖二"的党建文化格局，主张"党旗红"作为企业文化的主题色，对思想政治工作和企业文化发挥"一箭双雕"的引领作用。近年来，非公经济党组织通过瞻仰革命故居、开设道德讲堂、环城长跑比赛，通过开展"夺红旗、争先锋"、千人签名、职工文艺调研，通过卡拉OK大赛、演讲比赛、征文大赛等活动，发挥了战斗堡垒作用，提升了凝聚力和向心力。

（四）着手魅力党建，解决"形而上""关门主义"问题

针对党组织与党员特点，务实创新、行之有效地策划设计一些主题宣教（学教）与主题实践活动，无疑是推进"动态党建、活力党建、魅力党建"的有效途径，既为党的工作注入了生机与活力，也丰富了企业文化和政治生活，彰显了鲜明的时代特色与精神风范。

一是主题宣教活动。除了不定期活动外，每年均以庆祝党的纪念日为契机，组织策划一些主题鲜明、巧妙独特的群体性文化活动。譬如，巧妙灵活、新颖风趣的党的知识竞赛活动，促进了党务干部与党员，对党务党史的温习与掌握；"感悟感言（感悟科学发展，感言岗位风范）"主题演讲与"双学双比（学理论、比实践，学党章、比奉献）"主题征文，深化了对科学发展观的认识与理解；"敢做·敢当（敢做先锋事、敢当先锋人）"主题演讲，促进了党员干部创先争优的思想实践热潮。去年"七一"前夕，精心策划了"中国梦·我的梦"主题宣讲活动。今年七一前，开展了"颂歌献给党"?红色经典诗篇朗诵会，演绎为艰苦革命、卓越斗争与胜利崛起、伟大复兴四个主题篇章，通过独特的语言艺术，演绎了当近现代的22首红色经典诗（词）篇，彰显了典型的教育意义与鲜明的时代精神。

二是主题实践活动。近年来，我们提出了"党员就是服务员，支部就是服务部"的岗位服务理念，通过柜组先锋岗、门店示范岗、创星夺徽，通过"三知"教育实践、亮身份、广场志愿者，通过义务献血、赈灾捐助、广场义务劳动、交"特殊党费",在岗位实践中，激发了党员创先争优的爱岗敬业热潮，展露了党员的魅力风采。

三是主题教育载体。去年3月，利用半年时间，在全体党员（包括非党的中层干部以上）中，倡导"三知（知足、知不足、不知足）"大讨论学习教育活动，以"知足者常乐，知不足者常省、不知足者常进"为主题，以三次党课、三次大讨论、三项主题征文为核心，部署了学习思考、全面认知，分析检查、认知不足，整改提升、改进不足三个环节，在两家示范点得以有效开展，达到了预期的思想教育效果。

四是专题讲座报告。关于党的科学发展观和创先争优、"三知"学教、群众路线等各项思想理论，在非公经济党组织开展了累计不少于20场的专题宣讲报告会。力求以独特的视角、鲜明的观点与巧妙的语言，理论联系实际，纵横捭阖，深入浅出，妙趣横生，对思想理论进行了独到务实的诠释与拓展。与会者普遍反映耳目一新，印象深刻，转变了普遍存在的"干巴巴讲理论、眼巴巴等下课"的一贯现象。

四、几点体会

基层党建"不怕干不来，就怕不想干；不怕没钱干，就怕干不好","不怕无位，就怕无为".一句老话，有为，才能有位；适为，才能适位。就此而言，我概括为"五个起来",即党企要兼起来、载体要建起来、标签要贴起来、业态要活起来、资金要用起来。我认为，做到这些，其一，核心建设是关键，价值体现是目标。基于组织层面，要力求两个核心"二合一",先有位后有为，以有为来谋有位，通过政治的、经济的、文化的策略，锤炼富有战斗力、凝聚力、向心力的领导核心；党员层面，要让党员能够"用得上、看得见、站得出",提升党员的公众形象与示范作用。其二，资金投入是保障，全员参与是基础。活动要在务实有效、不飘不浮的基础上，投入足够的财力、物力、精力，组织倡导全员参与，扩大基层覆盖面和影响力。其三，活力党建是延伸，多样活动是载体。巧妙策划一些主题鲜明、巧妙生动、新颖别致、喜闻乐见的"小而巧、小而精"的活动，激增组织活力和党员的精气神。其四，思想精神是宗旨，务求实效是根本。活动必须要唯实求真，不搞形式主义，不摆"花架子"、不走过场，对企业行政工作"促进而不干扰、适位而不越位",不断提升党员干部奉献企业的责任意识和进取精神、思想品德。

当然，在非公党建方面，本人虽做了一些工作，取得了一点成效，但仍存在很多问题。譬如，国有改制企业组织基础还较为薄弱，非公经济的党务政工人员素质有待于提高，党员队伍还有待于发展壮大。这些还须要我们进一步改进、完善和提升。

普通员工个人工作总结【篇12】

婚庆员工个人年度总结报告

尊敬的领导和所有同事：

大家好！在这个充满期待的时刻，我非常荣幸地向大家呈上我作为婚庆员工一年来的个人年度总结报告。在这一年里，我经历了许多挑战和成长，也积累了宝贵的经验和教训。在我撰写这份报告的过程中，回想起这一年的点点滴滴，我深感自己的成长之路充满了无限的希望。

我要感谢整个团队在我职业生涯中的支持和帮助。婚庆行业是一个充满竞争的市场，每一个员工都面临着巨大的工作压力和需要不断提升自身能力的挑战。在大家的鼓励和指导下，我学到了很多专业知识和技能，提高了自己的工作效率与质量。与此同时，大家的团队合作精神也深深地感染着我，让我学会了如何与他人合作，并在合作中相互促进、共同进步。

我深知个人的不足之处。在这一年的工作中，我经历了许多失误和挫折，但正是这些失败让我更加明确了自己的不足之处以及需要提升的方面。比如，我意识到自己在与客户沟通时有一定的局限性，尤其是在表达上的不准确和不流畅。为了解决这个问题，我开始参加了一些沟通技巧培训课程，并将所学应用于实践中。逐渐地，我发现自己的沟通能力有了明显的提高，能够更好地理解客户需求，有效地表达自己的想法，并通过沟通达成共识。

在本年度的工作中，我也着重关注了整个婚庆行业的趋势和发展动态。通过不断学习行业的最新信息和趋势，我能够更好地了解客户需求，为他们提供更优质的服务。同时，我积极主动地参与公司组织的各类培训和讲座，提升自己的综合素质和专业能力。这些努力让我在工作中能够更好地应对各种挑战和问题，并以更高的效率和质量完成工作任务。

值得一提的是，今年我也开始亲自承担一些项目的负责人角色。这些项目的成功实施不仅需要个人能力的提升，还需要良好的团队协作能力和沟通能力。在这些项目中，我学会了如何组织和分配团队的资源，如何与客户进行有效的沟通，以及如何处理各种复杂情况。通过这些项目的实践，我更加明确了自己未来发展的方向和目标，并为之制定了可行的计划。

我要感谢公司给予我这一年来的机会和信任。在公司的培养下，我获得了莫大的成长和提升，对婚庆行业有了更深入的理解和认识。在未来的发展中，我将继续努力学习与进步，成为更优秀的婚庆员工，为公司的发展贡献更大的力量。

感谢大家的聆听！

此致

礼盒

婚庆员工张三

日期：2022年1月1日

电信员工个人工作总结收藏

下面的“电信员工个人工作总结”相关内容主题，是由栏目小编为您提供的，工作和学习的范围远不止于文档处理，随着社会的进步范文的价值越来越受到人们的理解和认同。精读优秀范文可以让我们更好地领悟人生的真谛，书写范文的注意事项大致有哪些？欢迎您继续关注我们的更新收藏我们的网站随时了解最新信息！

电信员工个人工作总结 篇1

1、c网基站建设，按照市公司要求新建5个cdma基站，目前已全部开通，本期工程建设完成后，我分公司的移动基站数量增加到35个。

2、完成了上石、南山、隘口共3个基站的全向天线改定向天线的改造，使该区域信号得到很大改善。

3、fttb工程：完成了南站区域、一品名府小区、热林中心、汽车站、政府宿舍楼、佳园小区、润通国际等单位小区的fttb新建工程，共安装onu设备106套，使分公司的光纤到达小区的比例进一步提高。

4、积极配合前端营销，完成了43个客响工程建设，安装个onu设备65套，为前端的业务发展提供了强有力的保障。

5、完成了2010年上半年adsl扩容，新增端口502个，保障了宽带放号的顺利发展。

6、平安监控工程建设，已完成了公安局9楼设备安装，11楼监控大屏幕安装，完成了屏台调试，完成56个监控点设备光缆建设，目前设备已能正常运行，正在进行卡口工程及其它监控点的施工。

7、光缆城域网建设，已完成今年城域网新建及扩容建设，共新增96芯主干，5个光交接箱的更换扩容，新增4个交接箱，解决了前段时间出现的主干光缆紧张问题。

8、光进铜退工程，新建弄怀商贸城接入网，回收了300对800米电缆，保障了附近用户的带宽。

9、ftth建设，完成了二期ftth的设计，共设计14个单位小区，目前已开始施工。

电信员工个人工作总结 篇2

随着信息技术的快速发展，电信企业在现代社会的重要性越来越凸显。电信工作人员作为企业中的重要组成部分，承担着电信企业日常运营的各种工作。为了提高工作效率，提高服务质量，我们电信工作人员珍惜工作机会，虚心学习，努力前进。

一、服务态度与技能

电信服务是一个非常重要的部分，直接关系到客户的满意度和忠诚度。因此，培养良好的服务态度和技能非常重要。电信工作人员应该关注客户的需求，不断改进自己的服务技能，以最佳的服务态度来完成各项工作，不断提高客户满意度。

二、知识储备

在电信企业工作，工作人员需要掌握大量复杂的技术知识。作为电信工作者，我们需要不断加强自己技能储备，掌握最新的技术知识。只有这样才能在快速发展的电信市场中保持竞争力，为客户提供更好的服务。

三、规划定位

每个电信工作人员都应该明确自己的职责范围和工作目标，明确自己的职业定位和发展方向。通过合理的规划，专业技术能力的提升，以及跨职业技能的学习，我们的电信工作者才能够更好地适应市场的变化，不断成长和进步。

四、信息共享

团队合作是电信企业能否取得成功的必要条件之一。在我们的工作中，电信工作人员需要在团队中进行协作，进行有效的沟通和信息共享。通过信息共享，我们的工作效率可以得到极大的提高，更好地完成任务。

五、责任担当

作为电信工作人员，我们需要时刻把握企业的节奏和目标，对于任务的完成负责。在工作中，我们需要紧密地与客户和团队协作，承担责任并始终保持积极态度。同时，我们也需要保证行业规范遵守法律法规，做到合法合规。

总结：

电信工作人员在日常工作中需要掌握丰富的专业技能，同时也需要具备良好的服务态度和沟通技巧。我们需要抓住机会，不断学习和成长，提高自身素质，保持团队合作精神和责任担当，为企业的发展做出贡献。

电信员工个人工作总结 篇3

外工个人工作总结

本文由汉语教育词典语言网为您精心整理。我希望它对你有帮助。如果您觉得我们的位置不错，请将其添加到您的收藏夹以备下次访问。

我。主要经济指标完成情况

⒈供电

完成供电1亿只，同比增加，超过任务指标1万个。

⒉线损率

完成所有公网线损率，同比下降1%；线损率，同比上升1%，低于任务指标； ，同比下降1%，低于任务指数1%；线损率，同比下降1%，低于任务指标1个百分点。

⒊电费回收

上半年应收电费⒎1万元，实收1万元，电费回收率；其中，扣除旧欠电费，旧欠总金额1万元；上缴电费1万元，实现毛收入1万元。 ：来自企业科学发展观的经验

⒋电价

售电单价为1000元千瓦时，比去年同期增加1000元千瓦时；千度。

⒌平均功率因数

平均功率因数完成，高于去年同期；完成平均功率因数，高于去年同期。二、完成主要工作任务

⒈农村电力管理坚持不懈，供电站规范化管理水平显着提高

早在2000年，我局就确定供电站的工作。作为重点工作思路，供电站的工作质量直接影响我局的整体经济效益。运营部作为全球9个供电站的主管部门，上半年对供电站规范化管理主要做了以下工作：

制定颁布《供电站规范化管理考核办法》及考核细则。每季度第一个月，对上一季度各站的标准化管理工作进行检查评估。管理工作纳入正常运行机制。本月，会同生物科技、运行、安监等部门对供电站开展一季度标准化管理检查考核，检查推进效果明显。

制定并发布了《供电集团建设规范》和《供电集团规范管理与考核办法》，并在每个供电集团的最后一个月对所有供电集团进行检查和考核。四分之一。考核内容涉及经济指标、数据整理、设备管理、企业管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名将获得移动红旗。上半年，供电集团季度考核工作分月、月进行两次。此项工作的开展，使我司管理的触角首次触及供电站基层队伍，消除了规范管理的死角。

电信员工个人工作总结 篇4

随着互联网的迅速发展，电信行业正在经历着前所未有的变革，但也随之而来的是不断出现的违规和欺诈行为，为了保障消费者的合法权益和行业的健康发展，电信稽核人员扮演着至关重要的角色，他们的工作决定着整个行业的形象和声誉。在这篇文章中，我将总结一下我在电信稽核领域的经验和体会，希望能对这一职业的人们有所启示。

一、工作内容

电信稽核人员的主要工作是对电信运营商的业务及账目进行调查、审核和检查，排查可能存在的违规和欺诈行为，包括虚假承诺、欺骗宣传、过度扣费、阻碍退费等行为，进而提出相应的整改建议和措施。在工作中，电信稽核人员需要具备较好的沟通和协调能力，能够妥善处理与抱怨客户及其他部门的沟通和反馈。

二、工作流程

电信稽核人员的工作流程一般包括调查、审核、检查和检测四个环节。具体来说，他们需要获取相关资料，进行细致入微的数据分析和真实性的核实，结合法律和行业规条的要求和规范，提出针对性强的问题和建议，并与运营商沟通协调问题的解决方案，以保证整改措施的有效性和实效性。 同时，电信稽核人员还需要保持良好的记录和数据管理，以及对实行整改后的结果进行监测和评估，避免因漏洞而再次出现相似问题。

三、工作体会

1、认真、耐心、细致的工作态度

电信稽核人员的工作任务一般涉及到大量的枯燥重复性的工作，需要极其细致的及时记录每一个环节，将一些细节问题及时反馈给相关部门和运营商，只有认真、耐心、细致的工作态度，才能够从繁琐的数据中发现问题，捕捉重点，使自己的工作高效地完成。

2、形成问题意识和专业知识

在进行工作时，电信稽核人员有时需要对付特定的规范和行业规律，并能够准确地分析问题，提出相应的解决方案。于此同时，对于一些破解欺诈行为的细节和技巧需要进行不断学习和积累，总结并沉淀出问题意识和专业知识，做出正确的判断和决策。

3、全面了解电信行业发展趋势

电信稽核人员需要保持持续跟进市场动态、关注业界发展趋势，学习各国政策法规和管理制度，合理把握市场所对应的业务模式和成功要素，做到对细节的敏锐和对整体问题的把控。

4、良好的沟通和团队合作能力

电信稽核人员是行业合规管理和资本市场风险监测的重要执行者，他需要不断加强内部部门间和外部与同行、客户和运营商之间的沟通和协作，建立良好的信任和与协作机制，共同维护行业的稳定健康发展的共同目标。

总之，电信稽核行业涉及的范围广泛，需要电信稽核人员具备比较全面的素质与知识体系。每位电信稽核人员都需具备细致耐心的品格、强大的问题分析能力与良好的沟通与团队合作能力，提升自身职业水平，创造稳定可靠的稽核工作的价值。

电信员工个人工作总结 篇5

外聘电工工作总结

XX年上半年，在局班子的正确领导下，我司全体员工围绕提高经济效益，奋发图强，奋发图强，圆满完成了工作。各项经济指标和工作任务已完成，“时间过半，任务过半”。现将我部门上半年的工作总结如下。

我。主要经济指标完成情况⒈供电量

完成供电量1亿只，同比增加，超额完成任务目标1万只。 ⒉线损率

完成所有公网线损率，同比下降1%；线损率，同比上升1%，低于任务指标；任务指数降低1个百分点；线损率同比下降1个百分点，低于任务指标1个百分点。 ⒊电费回收

上半年应收电费为⒎0,000,000,000元，电费回收率；其中，旧拖欠电费1万元被扣除，占旧拖欠总额；总收入万元。 ⒋电价

售电单价1000元千瓦时，比去年同期增加1000元千瓦时； ⒌平均功率因数

平均功率因数完成，高于去年同期；完成平均功率因数，高于去年同期。

二、主要任务的完成

⒈农村用电管理常抓不懈，供电站规范化管理水平明显提高。确定了以供电站工作为重点的工作思路。供电站的工作质量直接影响我局的整体经济效益。运营部作为全球九大供电站的主管部门，上半年主要关注供电站的规范化管理。以下工作：

() 制定并发布了《供电站规范化管理考核办法》及考核细则。每季度第一个月，对上一季度各站的标准化管理工作进行检查考核，考核结果作为年末。优秀评价依据要求各机构将规范管理工作纳入正常运行机制。本月，会同生物科技、运行、安监等部门对供电站开展一季度标准化管理检查考核，检查推进效果明显。 （）制定颁布《供电集团建设规范》和《供电集团规范管理和考核办法》，每季度最后一个月对各供电集团进行检查考核。考核内容涉及经济指标、数据整理、设备管理、运营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名将获得移动红旗奖。上半年，供电集团季度考核工作分月、月进行两次。此项工作的开展，使我司管理的触角首次触及供电站基层队伍，消除了规范管理的死角。

() 针对供电站仓库管理混乱，对供电站仓库的管理进行了统一规范。以诸葛庄为试点，召开仓库管理现场会议，要求各诸葛庄建立健全仓库管理岗位责任制和物资管理制度，统一进出境手续，清理存量库存物资，分类存放。 ，并使用库存数量卡定期清仓，做到账、卡、物真正一致。在市局组织的供电站标准化管理审查中，我局供电站的仓库管理成为规范化管理工作的一大亮点，得到了市领导的好评局和兄弟县局的同事。

() 为提高农电工队伍素质，武警荣成培训基地分批对全球知名农电工进行封闭式培训。军训期间，我司、办公室负责人将与广大农电工一起吃饭学习，广泛交流，了解农电工思想动向，灌输我局当前农电管理理念。其他农业电工由于年龄较大，一天之内就接受了专业培训和考核，但没有进行军训。

() 根据我局今年开展“十佳”活动的工作思路，我司起草制定了《“十佳农电工”活动实施方案》，并开始实施在这个月。本次活动有别于以往“评先、创优”等活动。这是一个学习、改进、评估、再学习、再改进的过程。我们发放了农业电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果，对竞争对象进行动态管理，有进有出，最后是农业电工文化基础好、业务素质高、工作成绩优秀，被选派参加上级为我局组织的农业电工专业竞赛和技术竞赛。等活动储备人才。 （）根据省公司印发的《供电站职工岗位工资待遇办法》，结合我局实际，现将《农业电工岗位工资待遇管理办法（试行）》 《草案》起草制定，本月开始实施。 ，薪酬分配合理，档次提高，向技术要求高、责任重大的岗位倾斜，极大地调动了广大农电工的积极性。

() 在落实农村电工待遇的同时，加强了对农村电工的检查和管理。上半年，板溪村电工被控电费，刘家铺村农村电工拖欠，西和营村农村电工私人充电项目等3起案件被查处严肃查处.

⒉坚持营销管理，努力提高我局经济效益

营销管理的日常工作大多是琐碎复杂的，稍有疏忽就会给大局造成经济损失。因此，我们部门从事营销管理。我们谨慎，大处着眼，小处着手，周密计划。一切措施都立足于提高经济效益。上半年，除正常的抄、查、收工作外，还做好了以下工作：（）修订了《供电站经济指标评价办法》，重新评估了供电、线损率、售电单价五个经济方面。各项指标使方法和指标更加科学合理，真正起到调动供电站职工积极性的作用。 () 购置抄表站，在市区办公室安装红外抄表电能表，在西六线安装大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来的单一人工抄表变为现在的人工抄表，远红外线抄表法。 ，三种，大大提高了工作效率和抄表精度。

() 加强电费核算管理，设置专人审核用户电费通知单，无误后加盖电费核算专用章，力求将用户的电费单差错率降至最低电费。上半年，多处因计费程序等原因造成的电费差错经审查更正，避免了1万余元的经济损失。

() 积极与银行部门协调，确保电费征收渠道畅通。我局电费代收需通过乡镇信用社、县协会、工商银行、建设银行等多家金融机构。任何环节出现问题，都会影响电费按期缴纳。去年底以来，龙湾的电费单中出现了大量零币和残币。银行清点慢，严重影响电费回收速度。我部和财务部多次到工行、建行协调解决，最终与建行签订了上门支付协议，零币问题轻松解决。

电信员工个人工作总结 篇6

微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。八百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。快三年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了公司领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。

朋友们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。

客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。移动给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，移动公司是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说：“我为移动多拼搏，移动因我而精彩!”现在，我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。

电信员工个人工作总结 篇7

我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在XX这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立六十华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人XX年的工作情况汇报：

认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。

在XX年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的`一致认可。再次被组员评选为XX年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。

电信员工个人工作总结 篇8

电信员工工作总结（一）

转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20XX年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对20XX年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

一、工作汇报

近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更认识到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想

经过五年的锻炼，是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合与某种工作，基本能力包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止！我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的发展，求得更大的进步和最好的发展！

最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我一定会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上！

电信员工工作总结（二）

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么？我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！

说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！欢迎光临！”、“您好！交费是吗？您请坐，请报号码……”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。

人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿！

电信员工工作总结（三）

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下：

我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航中心学习，正逢那时网吧安装全球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的结构就产生比较浓厚的兴趣，在通过师傅们的教导和自身的学习下，现在已清晰的了解了他的构造和组成。

在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲手去做一个项目时，才知道这其中的点点滴滴，不是一句两句可以说的清楚，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，虽然监控点不多，技术也不复杂，但真的做起来，需要考虑的事就很多了，前期的现场勘察，与客户的沟通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似简单的问题，考虑的方面就很多了，什么事先解决，这件事怎么做，需要做哪些准备工作，都是需要考虑的，在经过几个月的准备工作，检查站的项目于这个月开工了，按目前施工情况来看，还算顺利，当前的问题就是怎样与施工队沟通，解决施工过程中遇到的问题和困难，加快施工进度，争取在规定时间内完工。

总结了一下工作，尽管有一定的进步，但在一些方面还存在不足，比如创造性的思路还不是很多，有些事情做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改进，在新的一年里，我将努力改正过去一年中的不足，努力使工作效率和能力进入一个新的水平。

电信员工工作总结（四）

在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了20XX年的艰巨任务。

我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在20XX这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立六十华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人20XX年的工作情况作工作总结：

一、加强思想政治学习，不断提高自身素养

认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守，认真完成本职工作

在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习，不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标，创品牌服务形象

心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。

在20XX年这一年里，经本人在学习、工作、()生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20XX年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。

电信员工个人工作总结 篇9

弹指一挥间，又一个三年过去了。这是本人在我们公司工作的三年，亦是本人成长飞速的三年。回看这三年，本人从一个大学刚毕业的学生，成长为一名公司里业绩最高的业务员，这期间每一次的进步都是值得记录下来的。本人为了未来工作能够更上层楼，现将近三年的工作做一个总结：

一、这三年工作态度方面

无论是学习还是工作，也无论是一天还是三年，态度都是最重要的，只有好的态度能够带领着我们走向光明的未来。近三年在我们公司的工作中，本人始终都用谨慎认真的态度，对待每一项工作，哪怕那项工作再小，我都始终认真对待，只因本人明白，态度是决定我们工作做不做得好的关键。当然，时跨三年，这三年的工作态度还是有些许区别的。第一年和第三年的工作态度都还挺好，是要胜过第二年工作态度的，第二年的工作态度虽也认真谨慎，但第二年因为一些对工作方面的迷茫，在认真谨慎的间隙，有些懈怠，还好在第三年时又回到了绝对认真的态度，重新回到了正轨。

二、这三年具体行动方面

这三年，在具体行动方面，本人在来公司工作的第一年里，便跟随着部门领导做起了关于公司拓展业务的工作，这项工作极大地锻炼了本人的工作能力，使得本人在第一年时就充分融入了我公司这个大集体，本人甚至还因为跟随着部门领导工作成为了部门中不可替代的员工。到了工作的第二年，本人对业务工作已经非常熟悉了，除开那段本人有些迷茫的日子，本人的`业绩由中上游冲进了前三，受到了领导一度的好评。在第三年，也就是今年的工作中，本人的工作有了更加清晰的方向，也就有了增加具体的提升工作。这一年是本人将业绩冲进第一，并稳步在榜首的一年，本人不仅获得了公司领导和同事的认可，同样得到了客户的认可。

三、这三年人际关系方面

最后本人想要稍微提一提的是本人这三年的人际关系。本人虽是做业务的一名员工，但是本人却性格非常内向。在今年的工作中，已经看不出什么本人在人际方面的不足了，但在过去两年中，尤其是进公司的第一年，本人都少有与人沟通的。好在本人明白这一点对我工作生活的影响，本人在第三年工作中，已经足以让人不愿相信我过去是一个内向到不说话的人了。

近三年个人工作总结5

20__年毕业后我选择成为一名特岗教师，固然有就业压力方面的因素，而站在讲台上将自己所擅长的东西教给学生，感受与孩子们在一起的快乐也是我的梦想，教师三年工作总结。现实与梦想之间总是存在着巨大的差异，作为一名非师范类大学毕业生，当乍入这一行业的欣喜迅速麻木，我才一次又一次地深刻理解到教师这一职业的沉重责任与严峻形势，才意识到自己对这一行的理解实在太浅薄，能力更可以说一穷二白，所凭借的只不过是一腔青春热血。那时才明白太多的东西自己不堪重负，然而世上没有后悔药，所以，只能从头开始，一点一滴学习。

在这里我还是沿袭千篇 一律的总结模式，首先感谢几个人。他们分别是：乔川初中校长康中、前任副校长齐永升、前任文科组组长高佳，以及其他一块共事过，鼓励扶持我走过这三年教书的日子的所有同事。大学期间我学的专业是农林经济管理，与教书育人毫无关连，加之虽然上岗前在西北师大进行过为时一周的培训，但在正式上班前从未上过讲台。可以想象站在讲台上讲课对我而言将是多么艰难的挑战，老虎吃天无处下爪。幸运的是我遇到了一批好领导好同事，他们给予我足够的信任与耐心，让我担任初一两个班的语文教学从头开始循序渐进，指导我如何备课、上课、阅作业、处理课堂突发事件、处理与学生的关系……教我学会成长。尽管第一学期的教学任务完成得非常狼狈，但我真正从失败中爬了起来，能给自己准确定位。当第一学年结束，我第一次感觉到自己触及到了教学的本质，几位领导也肯定了我的工作成效，给予我莫大的信心。

除此之外，县局、学校也给我营造了足够的成长环境。暑期本人参加了职中的教师培训，又先后赴元城与城关学习听课，接触到全新的教学理念，意识到教学技巧方面自己仍只是门外汉，要想成为一名优秀的人民教师，需要掌握探究的方法技巧还有太多太多。基于自己的无知，基于自己的责任感，基于自己还算好学的品质，我毅然在钻研教学这条漫漫长途开始了跋涉……

本人在教学中，始终提倡学生的自主性，学生是教学活动的主体，教师是教学活动的组织者、指导者和参与者。在教学中，搜集生活中的例子，激发学生的学习兴趣，使学生的智慧、能力、情感、信念水 乳 交融，心灵受到震撼，心理得到满足，学生成了学习的主体，学习成了他们的需求。学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，把原来的“要我学”变为“我要学”，这样大大提高了教学效果。

一、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真搜集每节课的知识要点，归纳成集。

二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课，算是自己小小的欣慰。

三、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

四、认真批改作业：布置作业做到精讲精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常在网上搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

五、积极推进素质教育。目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

回顾近三年的历程，流过汗也流过泪，栽过跟头也取得过一定的成绩。天道酬勤，付出总有回报。眼看我的第一批学生马上要参加今年的中学毕业会考我充满期待。学无止境，前路依然漫漫，我仍将继续努力，在实际工作中不断提升自己的业务水平与工作能力，争取在未来的工作中做出佳绩。

电信员工个人工作总结 篇10

20xx年，是我从事电信工作的一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名机务人员，转变为传输专业维护人员，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，同时也很好的完成了领导分配的各项任务，回想这一年里认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，虽然有了一定的成果但也存在了许多不足的地方。现将本人一年以来的工作、学习情况总结如下：

在这一年的学习中，我发现自己离一个职业化的人还是有很大的差距，各个方面包括工作技能，专业知识，工作习惯，工作思维都不是很成熟，也是我以后在工作中不断磨练和提高自己的地方，仔细总结在这一年里自己还有很多地方做的不够好。

1.工作不够精细化，每次发现自己不足的地方要及时改正和总结，避免以后在出现类似错误，对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻，要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。

2.工作不够灵活，平时缺少与同事之间的沟通，做事要分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本质工作，哪些是帮助，哪些是必须做的，要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和用户沟通，这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。

在以后的工作和学习中，要时时刻刻修正自己的不足，养成良好的工作习惯，做每项工作要吃苦耐劳，勤勤恳恳，处理好每一个细节努力提高自身专业技能和修养，尽快使自己成长和进步，努力成为优秀的职业化人才。

热力员工个人工作总结12篇

你是否希望进一步了解“热力员工个人工作总结”下的相关资料，以及它们是否能帮助到你？在开始写文档之前，理清思路和内容，才能更流畅地下笔。范文在撰写文章时起到了重要的辅助作用。研究范文是认识教育领域的有效方式，有助于我们理解其重要性。那么，一篇优秀的范文通常具备哪些特点呢？

热力员工个人工作总结(篇1)

综合部在公司总经理出差期间，日常工作主要有财务收支、后勤保障、文件拟稿、文件批转、人事、劳资管理、KPI考核工作、会议安排及车辆管理等。

其中沈总共出差11周，11次周例会均能够按时召开，如遇特殊情况，也能够事后补开；卫生检查共计6次，平均每月2次（每次拍摄有照片）；KPI考核共2个月，得分情况如下：10月份生产技术部分；经营部分；综合财审部分；11月份生产技术部分；经营部分；综合财审部分；（有详表）

财务方面，本年度我公司接至12月底，共销售 除此之外，本部门在公司其他管理方面上也力求成绩，配合公司领导做好重点工作的监督、管理以及考核，保障公司安全有序的运行，并以生产经营为中心，对各环节严格控制，努力降低成本，确保公司盈利。

其他主要情况还有：

一、生产方面

10月13日起至11月份期间，供热站两台出渣机、及省煤器管等重要部位的零部件需要更换维修，以确保在采暖期到来时，两台锅炉都能够投入运行。综合财审部需要购买部件，并做好各环节服务，本部门将此项工作做为一项十分重要的任务来做，通过多方比价，优选质优价廉的厂家，并与其签订合同，督促厂家安排技术人员前来指导安装。安装期间，综合部在车辆、人员及就餐等方面积极协调，最终使两台出渣机都能够按期顺利安装完毕，能够随时投入使用。

二、结算事宜

每月月底与客户结算时，综合部能够做到及时分析成本，及时与总经理沟通，及时将信息反馈给有关部门，使公司结算能够顺利按时进行。出此之外，综合部在几个月中，加强了对资金、产品成本、利润、费用的管理，定期做出财务分析，并及时将成本情况、客户情况与总经理进行沟通，对公司目前经营中出现的有关问题，提出解决方案和建议并上报管理层，为管理层最终做出决策打好基础。

三、年底核算、总结工作

年底核算、总结工作的工作量非常大，综合部日常事务繁琐，人员数量少，集团公司限时紧张，综合部在总经理不在的情况下，克服了诸多困难，及时按照集团公司要求，做好年终总结、编制下年度的经营指标目标，并与集团公司财务上对接，按时提报各种数据，做好了年终财务审计的准备工作。

四、临时事务 在副总经理带领下，完成公司诸多临时性的事务，主要有：

1、处理邱玉良反应的鱼塘索赔事件。

供热站职工邱玉良承包的供热站旁水塘，里面的鱼大批量死亡，邱称死亡原因为站上近期向水塘里排污所致，多次找生技部及魏总，要求公司给予一定赔偿。魏总即带领综合部前往勘查，水塘的鱼确实有大量死亡的现象，死亡原因不排除公司排污所致的可能。在魏总以及综合部等人员的劝说之下，其同意暂不影响公司正常的生产秩序，待日后协商处理此事。

2、处理金阳车辆撞坏管道事件

12月5日晚，金就矿业运煤车在为我公司送煤期间，车辆不慎撞坏我公司管道，综合部与电厂刘总对现场进行勘验，管道为锅炉房分汽缸向西分出，供南线采暖用户用的两根并行管道，勘验后发现管道外观变形严重，两固定支架严重损坏，但未造成管道断裂停汽。金阳公司负责人随后写下保证书，同意赔付我公司损失。由于肇事车辆有保险，现已进入理赔阶段，公司周例会决定待赔付金额出台后，同南线管网漏汽处一同维修。后找到爱德明施工队，由其做出详细预算书，预算金额为5万余元，金就方面反映价格太高，自己寻找施工队再做预算，但同意元旦前先行支付一定的维修款，将管道修好，不影响我公司元旦后的正常供汽。以上是综合部在总经理出差期间的主要工作，进行了简要的汇总和总结，请公司领导审阅。

热力员工个人工作总结(篇2)

20xx年，在上级工会和公司党总支的领导下，公司工会根据年初制定重点工作安排，按照集团公司党委、工会工作精神，以和谐企业建设为主线，深入实施职工素质提升工程、大力开展职工之家建设，努力加强工会自身建设，坚持走群众路线，充分发挥工会工作优势，紧紧围绕公司发展目标，开展了一系列工会活动，为生产经营任务的完成和队伍发展起到了积极作用，现将全年工会工作总结如下：

一、工作完成情况

（一）加强自身建设，推进工会工作全面发展

一是年初，公司工会围绕生产经营和队伍建设，在职工队伍教育、劳动竞赛活动、维权职能、职工之家建设、职业技能培训、扶贫帮困、企业文化建设、工会财务管理等方面对工会20xx年工作进行了周密部署。二是及时发展工会会员，目前公司现有职工320人，工会小组四个，入会率达到100%。三是通过办公室业务群、墙面公示等形式对于公司重大决策、先进评选、干部提职、检查通报等与职工切身利益相关的事宜进行司务公开，使各个工作环节透明，接受职工监督，保证职工的知情权、参与权、选举权和监督权，对于公开材料进行备案，进一步规范了司务公开工作，使职工能够最大限度地参与各项管理工作，保障职工民主权利。四是顺利召开公司第三届三次工会会员代表大会，顺利完成工会第三届委员会委员、主席补选工作。五是发挥企业工会组织的核心作用，按时拨缴工会经费，收好、管好、用好工会经费，合理使用，有独立的工会财务帐户，按时扣缴会员会费，认真审核各项票据的报销程序。

（二）开展主题活动，为公司经营发展作出贡献

一是以“提信心激活力 走新路创新业”活动为切入点，组织公司334名员工开展了20xx年迎新春趣味运动会、128名女职工开展了庆“三八”妇女节趣味活动。活动的开展即舒缓了广大职工的工作压力，又增进了团结和谐的浓厚氛围，增强了广大职工的凝聚力、向心力和战斗力，为今后更好地开展各项工作打下坚实的基础。二是积极组织开展“抢险预案演练”、“百日安全无事故竞赛”等竞赛活动，增强公司凝聚力，稳固安全生产根基，切实提升安全生产管理水平，保障职工从业健康。三是以创建“工人先锋号”为载体，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，激励广大劳模和工匠人才充分发挥示范引领作用，热力公司惠农分公司高武生技能大师工作室申报石嘴山市工人先锋号荣誉称号、自治区劳动模范和技能人才创新工作室。四是开展了题为“打造工匠精神，提高员工技能”职工技能比武主题活动。此次比武设置了管工，钳工，焊工，电工，办公自动化，收费服务等11项实操比武项目，通过开展此次“打造工匠精神，提高员工技能”职工技能比武主题活动，充分的调动了公司广大员工的积极性、主动性和创造性，营造了“学技能、重技能”的良好学习氛围，引导广大职工树立精益求精、持之以恒、爱岗敬业、守正创新的中国“工匠精神”。

（三）关心职工生活，强化工会人文关怀氛围

公司工会加强对困难员工家庭的关心和关怀，把节日送温暖和平时关心结合起来，做职工的知心人，帮助解决职工的实际困难。一是开展了春节困难职工慰问活动，此次慰问主要针对公司生活中有困难的职工，对10名困难职工进行慰问，共发放慰问金5000元。二是春节来临之际，热力公司全体领导班子成员深入生产一线、惠农分公司慰问广大员工，向他们表达了的关怀和节日的问候，送去水果、瓜子、糖等慰问品，为生产一线的员工送去了棉服，为建立和谐“家文化”奠定了良好基础。三是积极做好子女升学奖励工作，20xx年共有3名职工子女考入一本大学，共发放奖励金6000元整。四是做好夏“送清凉”活动，公司领导班子成员满载着矿泉水、菊花茶等夏季防暑降温物品，对广大生产一线员工进行了慰问，为一线职工送去了夏日的清凉，活动共发放矿泉水21件，冰糖221斤，绿豆241斤，菊花茶25斤。五是对员工患病住院、生育、丧事等，工会做到了送温暖上门。建立了困难职工档案，并形成常态帮扶机制，每年定期对公司职工进行摸底调查，使用帮扶系统对新增困难职工建档并清理脱困职工。

（四）大力开展活动，构建员工文化之家

通过开展各种文体活动进一步拉近工会与广大职工关系，增强职工的凝聚力，为工会今后更好的开展各项工作打下了基础，也为公司的生产经营工作顺行开展提供了有力保障。一是组织公司员工积极参加集团“和谐 圆梦 健康 向上”职工运动会，公司200人次参加了活动，在排球、篮球、拔河、健身操等项目中均取得了优异的成绩；组织员工参加“凝心聚力谋发展 砥砺奋进创佳绩”职工征文、书法、手机摄影创作比赛，共征集征文、书法、摄影作品16件，4人获奖；组织公司员工参加集团“新时代 新征程” 冬季低碳环保健步行活动，公司114名员工参加了活动。通过此类活动，增强了职工凝聚力，缓解职工工作压力，为公司发展注入活力。二是为了丰富员工业余文化生活，加强职工文化硬件设施的建设，着力解决活动场所的难题，在大武口和惠农分公司开展职工小家创建活动，为职工设立了图书室、活动室，收纳了涉及生产、业务、科技、时政、娱乐等各方面报刊资料，赠送了各类书籍、体育用品。三是积极参与后勤服务，监督食堂饭菜质量、价格，管理人员评议等内容，切实维护职工权益。

（五）强化民主之家，维护职工切身利益

一是及时发放劳动防护用品，保健津帖、防暑降温费等，每季度进行劳动保护监督检查，确保劳保发放到位。持续开展劳动争议调解工作，劳动争议调解委员会下设4个调解小组，并根据工作变动情况及时调整委员会成员，在工资、加班、劳动健康、困难帮扶等方面全面维护职工的合法权益，确保工作扎实开展。二是严格执行工会干部密切联系职工、关注职工队伍思想动态变化，工会干部定期下基层到生产一线进行调研，切实帮助职工解决实际困难，对职工广泛关注的问题做到及时反馈和解释工作，保持职工队伍的和谐稳定。三是严格执行国家工时和病、产、婚、丧、法定节假日及带薪年休假制度等休息休假制度，公司员工根据工龄不同，每年可享受天数不等的带薪年休假，女职工生产根据情况享受产假，产假期间照常发放基本工资。

二、存在的问题和不足

在集团公司工会和公司党政的领导下，通过长期坚持和不断完善，使工会建家水平得到了有效提升，在取得成绩的同时还有许多不足：部分工会干部更新思想的步伐还不够快，对新的理论和实践问题缺少思考与研究，工作缺乏主动性和创造性，为基层服务的能力、手段、措施和效果与职工群众的期望还有一定距离。对这些问题，我们必须高度重视，认真加以研究解决。

三、下一步工作思路

一是20xx年公司工会在抓好基础工作的同时，大力开展素质提升工作，以工人先锋号、安康杯竞赛为载体，组织开展各类劳动竞赛活动，激发职工的创新意识和活力。二是大力开展职工之家建设，建设“文化之家”，在生产、服务一线开展职工喜闻乐见的文体活动，缓解职工工作压力，提高工作效率，为公司发展注入活力；建设宣传之家，利用星瀚司刊、星瀚网站，宣传工会工作知识、工会工作的先进典型，宣传广大职工为公司发展所做的贡献，增强职工的自信心和荣誉感；建设“温暖之家”，帮助职工解决实际困难，进一步做好维权工作。高度关注职工生命安全、技能提高、个人进步等问题，切实关怀职工婚丧嫁娶、子女上学等情况，及时做好各项工作。

热力员工个人工作总结(篇3)

1、测量放射线：

有放线没监管，尽管放线也经过监理、甲方、设计院、乙方的确认。但我觉得只是确定了管道的走向，没有对高程进行测量复合。导致管道在安装过程中垂直方向上的折角过大，况且我们现在是分段施工，如果安装过程中口对不上，势必要切口施工，造成折角应力集中，很可能在热运行中产生管道折断泄漏的严重隐患。

2、沟槽施工不规范

障碍物未探明；支护不到位；积水；不设工作坑；不设垫层或垫层不符合要求产生后果：水、电、气、热及通讯设施中断；塌方；安全事故；管道受损；地面沉降。

3、回填密实度不够

回填土未按规范要求分层夯实；回填土不过筛等。产生后果：保温管及接头部位缺陷不能完全排除；管道局部受损影响使用寿命；密实度达不到要求；回填部位塌陷造成危险。

4、保温管运输、吊装、存放不符合要求。

5、已安装的保温管不封口或封口不严；端口封堵方式不当。

产生后果：钢管受潮生锈；泥土、石块、雨水、泥浆或小动物进入管道影响后期使用。目前供热运行过程中确实存在水质硬度偏大，要求是小于等于6mg/L，但是目前实际大于6mg/L，电厂正在补充软化新水。

6、没有严格按照设计图纸施工，具体表现有几个方面，

一是由于工期紧张，施工现场条件限制，有的阀门井没有按图纸要求增加附井，可能导致供热管道出现问题时泄不了水；二是在分支管路上没有设臵阀门井，不利于调节控制和维修。例如；20xx年11月13日晚上试运行阶段陶瓷厂门外，突然发生供热主管道漏水，及时关断不了供热主管网，事故导致供热停运13个小时。这就是由于施工期间该支管路当时地里条件所限，没有增设阀门井的例子。

安全方面：

1、施工围档设臵：

①不符合要求（达不到封闭、美观、整齐、稳定、坚固耐用）；

②围档设臵随意（消防队门口不设臵围档；新建南路人民医院设臵成栅栏式；荣泽路段用彩钢瓦核横着放高度不达90公分；材质不统一，有木板的、铁皮的；安装方式杂乱多样，有三角架的、有路面打眼的、有用警戒线，有用钢管的，有垂直的，也有倾斜的等）；

③拆除不及时不完整。

2、警示标志不齐全，河道施工汛期存在安全隐患

①一标段石门口以下出现安装好的管道浮起现象；

②西小河、获泽河段堆放的管材以及建筑材料未进行及时清运引影响河道防洪；

③河道恢复不及时。

热力员工个人工作总结(篇4)

**年，是我国“十一五”规划实施的收官之年，这一年，是**经济、**经济和XX行业发展较快的一年，XX行业总体上呈现出生产增长较快、效益状况较好、结构逐步优化、技术进步加快、节能减排取得积极进展的格局。在这样一个机遇与挑战并存的发展大环境下，我们坚定信心，紧紧抓住广西重点建设项目持续开展、不断进入高潮的机遇，努力做好生产与市场的协调，充分满足基本建设对产品持续增长的需求;我们眼睛向内，苦练内功，夯实基础，持续改进经营管理;我们继续推进企业发展方式的新转变，按照XX行业推进生产、销售、XX服务一体化经营模式和推广使用XX车的行业发展方向，向纵深延展产业链，加大力度培育新的经济增长点;我们积极推动技术进步，不断提升生产线工艺技术水平，积极推进企业信息化、自动化的建设。

回首**年，全体XX人开拓进取、求真务实，发扬一股创劲，以一种大无畏的进取精神，挥撒着我们的智慧和汗水，继续书写XX发展历史上的辉煌篇章。全体员工卓有成效的工作，创造了企业发展历史中多项指标的最好水平：

一年来，我们主要做了以下工作：

一、认真贯彻执行XX行业安全管理方针，加强隐患排查，严格务实地开展安全管理工作;借助信息化管理手段，提升安全管理水平

** 年我们继续认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，认真务实地抓好各项安全生产的制度管理和现场管理，着力落实热力公司年度“0005”的安全生产管理目标，有效组织开展安全生产的宣传教育、培训、监督、检查、考评等工作，切实排查安全隐患，落实安全整改措施。一年来热力公司安全生产形势稳定，为企业又好又快发展提供了有力的保障。

年初，通过层层签订《安全生产责任书》，做到责任明确、任务分解。通过安委会、安全办公会、安全生产调度会、事故分析会等多种形式，认真分析热力公司安全生产工作中存在的实际问题、寻找解决问题的有效途径，严格务实地做好安全管理工作。

坚持行之有效的安全巡检和隐患排查制度。全年热力公司内部共出动检查人员XX多人次，开展安全检查XX次，下达《隐患整改通知书》XX份，排查一般安全隐患XX处，并督促落实整改工作。

安全管理部门充分利用热力公司推行质量管理体系的有利时机，积极修订完善了《危险源辨识、风险评价风险控制程序》、《应急准备和响应控制程序》等二级程序文件和《视频监控网络中心管理制度》、《视频监控网络中心值班人员岗位职责》、《热力公司三级安全教育培训管理制度》等三级管理文件，并严格规范所涉业务的表单记录，更加细化和完善安全管理工作的内容。

继续加大对安全技改的投入力度，全年实际完成安全技改投入共计XX万元，解决了一批遗留的安全隐患。在视频监控系统的建设中，我们按照行业规定的标准和要求精心设计，采用高端设备选型，将原来分散独立、设备选型不合理、视频信号传输抗干扰性能差、监控点覆盖不全面的视频系统改造建设成为新的、以热力公司安全视频监控中心为结点，，集安全生产监督管理、生产作业现场管理、资源共享为一体的智能化、现代化生产网络管理平台，借助信息化管理手段有效提升企业生产安全管理的水平，使安全管理及生产现场管理更准确、更及时、更快捷、更有效。

在各部门的共同努力下，热力公司全年未发生重伤、死亡和火灾事故，安全生产保持平稳态势，实现安全管理目标。

XX分厂克服连续混药工艺改造带来的诸多需要消化和协调的困难，在试生产过程中，积极主动消化吸收，加强员工培训，做好配套改造，顺利地完成了试生产工作，从而保质保量地完成了全年生产任务。

XX分厂针对以往存在的不足，在管理基础上狠下功夫，现场管理改观明显，从而推动了产品质量的提高和安全生产的改进，扭转了小事故频发的局面，全面完成了各项任务。

(二)销售上我们精心布局，跟紧市场步伐，努力实现产能释放 为了将提高的产能真正转化为企业效益，热力公司将**年的销售目标由**年的XX吨提高到了XX吨，营销部门制订了“加紧区外销售、拓展XXXX市场、稳定区内重点工程供货”的销售策略。对区外市场，他们通过摸情况、勤沟通、多联系、想办法，将目标锁定XX市场，克服路途远、供货急、业务对接手续繁琐等种种困难，实现区外销售XX吨，占新增指标的近1/2。

XXXXXX的市场推广成为今年销售工作的又一个重心。一年来，通过销售人员的不懈地努力，成功与6个单位建立了稳定的业务关系，全年XXXXXX销售XX吨，较增加XX吨，增长了6.32倍，使XXXX的销售有了新突破。

对于大宗原材料采购，我们利用市场波动的机会做好价格控制管理。在保证生产的前提下，我们在采购渠道上精心选择，全年XX采购总量达XX吨，区外采购量近XX吨，占总量的35%，仅此项较区内采购节约成本约XX万元。

同时，我们还通过成本与分配挂勾，开展“五小”、劳动竞赛等群众性经济技术创新活动，加强现场管理，完善规章制度等渠道厉行节约，有

2效降低消耗。

五、产业链继续向纵深延展，XXXX推广使用初见成效 六、坚持人本管理，共建和谐企业

此外，我们始终把职工的冷暖放在心上，改造了生活区内部分供电、供水管路，并在生活后勤物业管理、医疗卫生、幼儿入托等方面做了大量的工作，较好地解决了职工群众的后顾之忧。

一年来，我们的各项工作在全体职工的共同努力下，在机遇与挑战同在的经济环境下续写辉煌篇章，但也存在一些与科学发展不相适应的问题，主要是：

1、管理基础工作仍显薄弱，各级领导管理意识不强，畏难情绪大，做事不按规矩，随意性大;

2、规章制度执行不严，企业的执行力仍需加强;

3、XXXXXX的推广力度不够; 等等。

热力员工个人工作总结(篇5)

一、宣传、贯彻公司有关供热、供水管理的政策和规定，并依据其对公司所属供热和供水管道进行管理，

二、在公司领导下，提出年度和阶段性稽查和整治工作任务的实施方案与意见，并组织实施。

三、负责制定上级主管部门下达的专项稽查和整治工作任务的实施方案与意见，并组织实施。

四、负责对已有规章制度适用部分的解释和不适用部分的修改并上报主管部门审批。

五、对于在稽查工作中的突发事件，积极配合有关部门进行调查取证。

六、定期组织稽查人员的法制培训，制订培训计划，规范和培训稽查动作，提高对外稽查形象。

七、组织巡线员对公司所属管网和设备进行检查，控制故障率，防止私自接引。

八、定期对用户的使用情况进行检查，分清用热、用水性质，减少不规范用热、用水和违章用热、用水。

九、配合经营部门完成各项钱款押送任务。

十、完成上级部门交办的其他工作。

1、在主管经理的领导下，负责对公司供热管辖区内违章用户的监察工作。

2、计划安排全队人员的工作任务，并检查工作落实进展情况，定时向主管经理汇报。

3、严格执行《吉林市城区供热管理条例》，处理问题做到公正、公开、合法，不越权滥用法律，坚决杜绝办案所带来的上告、上访等情况发生。

4、认真做好公司供热辖区内用户的合法面积，楼栋构成等基础工作，积极与经营部协调好，为公正监察掌握第一手资料，

5、认真做好对违章增加面积、私改供热工艺、私放供热热水的用户进行行政处罚工作。做到严格执法，廉洁奉公。

6、定期和不定期把违章用户普查情况和待处理违章用户情况上报主管经理，立案审批后，执法处理。

7、认真向违章用户宣传《吉林市城区供热管理条例》和有关供热法规，树立形象，严格执法，全面维护公司的'利益。

8、认真接待处理群众来信、来访及举报工作，并及时登记、汇报、核实。

9、加强车辆管理，保证出车安全和节约燃料，保持车内清洁。

10、按时组织召开监察办案分析调度会，不断总结和深化执法力度。

1、认真执行稽查大队长的指令。

2、经常向大队长汇报工作，处理好内外关系，全面完成大队长交给的各项任务。

3、认真查外违章、违法私接、乱放的不法行为。严格执行供热法规，合理处罚，文明执法，不吃、拿、卡、要。

4、稽查员在巡视过程中，对发现的私接乱改和非法用热、用水行为要查清、查细，及时汇报，严肃处理，全面挽回不应有的损失。

5、对每天查出的问题要有记录，有分析，有依据。对查违章事实不清的用户不可下处理单以免造成被动及不良影响。

6、稽查员在当天的检查和查实过程中，详细做好监察记录，每天向稽查队长报书面材料。

7、在处理案件中，严格按照上级部门规定的法律文书程序执行。在法律文书中字迹要工整，内容要全面，案卷要规整。

8、冬季加强对供热管网检查，对出现漏点及时联系处理。

热力员工个人工作总结(篇6)

热力客服人员工作总结感想

作为一名热力客服人员，我深知这个职业的重要性和挑战性。在这个以人为本的时代，热力客服人员的角色愈发凸显出来。通过与客户进行沟通交流，解决问题，提供满意的服务，我对这个职业有了更深刻的理解和感悟。

首先，作为热力客服人员，我们承载着为客户提供满意服务的使命。每个人都有居住的地方，热力的供应是人们生活中必不可缺的一部分。因此，我们的工作关系到千家万户的生活。如果我们工作不力，会导致客户居住环境的不舒适甚至无法正常生活。因此，我们要以高度的责任心和使命感，对待每一位客户，确保他们的需求得到最佳满足。

其次，热力客服人员的工作需要具备良好的沟通能力。在处理客户问题的过程中，与客户进行有效的沟通至关重要。要通过倾听，理解和解释，确保客户能够准确地表达他们的需求和问题。只有通过有效的沟通才能找到最佳解决方案，解决客户的问题，提高客户满意度。

此外，热力客服人员需要具备良好的应变能力。在工作中，会遇到各种各样的问题和突发情况，需要我们能够迅速反应和应对。有时候可能会面对客户的抱怨、怒气或不满，我们需要冷静应对，保持耐心和友好，并设法解决问题。在这个过程中，我们也需要和其他部门的同事协作，确保问题得到妥善解决。

在这个工作岗位上，我也深刻认识到了服务态度的重要性。良好的服务态度不仅能够帮助我们赢得客户的信任和满意，还能提升自己的职业素养。我一直坚持以客户为中心，积极主动地热情解答客户的问题，确保他们得到及时的帮助和支持。通过提供优质的服务，我也获得了客户的认可和赞赏，这让我觉得很有成就感和满足感。

热力客服人员的工作虽然辛苦，但也给了我很多机会去学习和成长。不断面对和解决各种问题，提高了我的思考能力和应对能力。在处理客户投诉和纠纷的过程中，我也学会了冷静和理智思考，更加了解了人性的复杂和不可预测性。这些经验让我更加成熟和自信，也为我的未来职业发展打下了坚实的基础。

总结而言，作为一名热力客服人员，我深感这个职业的重要性和挑战性。通过与客户进行沟通交流，解决问题，提供满意的服务，我不仅学会了如何更好地为客户服务，也提高了自己的沟通能力和应变能力。尽管工作中有时会遇到困难和挫折，但我愿意继续努力，为更多的客户提供优质的热力服务。

热力员工个人工作总结(篇7)

热力公司员工工作总结

近几个月以来，作为热力公司的一名员工，我经历了许多挑战和机遇。通过与同事们的紧密合作和努力，我们共同努力推动了公司的发展。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我在公司的工作经历。

首先，我要感谢公司为我们提供了良好的工作环境和培训机会。入职之初，我接受了由公司组织的专业培训，使我对热力行业有了更深入的了解。这种培训不仅提高了我的专业技能，还帮助我更好地适应并融入公司的文化。由于我们每个人的努力，员工之间的团队合作日益增强，公司整体效率也得到了提升。

在实际工作中，我主要负责处理客户的投诉和问题。我与客户进行沟通，并提供解决方案，以确保他们的满意度和忠诚度。通过积极主动的沟通和专业的处理方式，我不仅成功解决了客户投诉，还帮助了公司赢得了客户的信任和口碑。

除了与客户的沟通，我还参与了一些重要的项目。在一个大型住宅小区的供热系统改造项目中，我担任了项目经理的角色。在这个项目中，我需要与多个部门和供应商合作，确保工程按时完成，并且达到客户的需求和要求。通过合理安排工作进程和优化资源分配，我成功地将工程时间缩短了10天，并节约了10%的成本。这项成就不仅提高了公司在客户心目中的形象，还为公司带来了一笔可观的经济利益。

除了个人任务外，我还积极参与了公司组织的团队活动。通过这些活动，我们不仅加深了团队之间的联系，还增强了公司的凝聚力和团队精神。在一个激励活动中，我与其他同事一起参加了一场户外拓展训练。通过团队合作和相互信任，我们成功完成了一系列挑战，并从中学到了许多有益的经验和教训。

在工作的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，在处理一位困扰已久的客户投诉时，我面临了很大的压力和负面情绪。然而，我通过保持冷静和专业的态度，耐心倾听客户的需求，并提供合适的解决方案，最终成功解决了问题。

总结起来，作为热力公司的一名员工，我充分发挥了我的能力，并为公司做出了积极的贡献。通过与客户的良好沟通和解决问题的能力，我提高了客户满意度和公司的声誉。通过参与重要项目和团队活动，我提升了自己的专业能力和团队合作精神。虽然工作中遇到了一些困难，但我通过积极应对，不断成长和进步。

在接下来的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力，并与团队一起为公司的发展贡献力量。我相信，在公司的支持和激励下，我们将取得更大的成就，并为客户提供更优质的服务。我期待着在未来的工作中继续实现个人与公司的共同发展。

热力员工个人工作总结(篇8)

我从xxxx年开始就一直从事供暖工作，就是在这里我开始了人生的'新起点，多年来的风风雨雨，我经历、目睹了供暖事业的成长与发展，同时，我也在不断的完善着自我，凭着我自己对工作的满腔热情和在工作中出色的表现，屈指一算，在换热站我已工作了xx年多了，也许是太久的原因，我对这里有着一种说不出的感情，站里治理好时，我会感到兴奋、愉快，治理不好时，我会彻夜难眠，有人说，我已经和换热站融为一体了，也正是这种感情让我全身心的投入到工作中去。

每到冬季来临，正是我们为用户输送暖和的时刻，也是我们供暖企业最为繁忙的季节，抓好日常生产治理，则由为重要，天天我都亲自带领班组人员对设备进行日常维护保养，保持水泵能正常运转，确保换热器工作正常，对于设备的每个细节我都时刻的给予注重，以保证一旦发生意外能够及时的进行处理。同时，我天天还带领人员对供暖线路进行巡查，检查有无漏点、检查管线和阀门的保温情况，以保证正常供暖。另外，我还经常到用户家中了解情况，及时作好用户信息反馈工作，得到了用户的好评。

人人都说供暖工作忙半年，剩下半年享轻福，我却从不这样认为，每到停炉期间，我的工作从并没有因此而放松。我仍坚持带领班组人员经常性对供暖管线进行巡查，加强管线的保温处理，对于站内设备，虽然已闲置，但我还是定时对设备进行防腐、保养，使设备始终处于完好状态。

对待工作，我能全身心的投入，对待个人利益，我却看的很淡。有人对我说：你这样卖命干，也不给你加不了多少钱，值得吗？但我认为：每个人都有自己做人的标准，而我的标准则是，尽我所能，做我所做。但对待集体的利益，我却是“斤斤计较”。站上用水、用电情况我都严格进行治理，要求班组人员杜绝出现水罐跑水现象；每次维修设备后，我都把损坏更换下来的阀门、零件等回收起来，在闲暇时候，我就带领班组人员对这些“废品”进行组合、修理，时间长了，原来堆放废品的“垃圾场”变成了“聚宝盆”，平时在维修工作中碰到缺少的零件都能在这里找到。队上发放的办公材料我都细心治理好，站里的工具都保存的完好无缺，我还特意制定了工具保管制度，使得每样工具从未丢失损坏过。就这样，每年的材料费都节约几千元。

几年的工作实践中，使我深知只有付出才能有收获，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了领导和同事的拥护，在成绩面前我并不骄傲，因为我知道，我还年轻，我需要走的路还很长，需要学习的东西还很多，需要和更多的人去交流经验，在今后的日子里，我会更加努力，完善自我，也希望各位领导、同事们能给予我更大的帮助。

热力员工个人工作总结(篇9)

过去的一年中，公司全体员工在集团公司统一领导下，在集团所属各部门的支持帮助下，精诚团结，齐心协力。在保证经济运行，实现全年安全生产无事故目标的基础上，圆满完成了开发小区、西山医院、杏花苑、405医院、蓬莱阁管委等小区管路设计、铺设扩网；对老旧小区管网进行改造、对换热设施检修维护等多项工程任务及公司生产经营任务，保证了城区供暖正常运行，为我市集中供暖健康发展铺平了道路。现将公司20xx年度工作情况总结如下：

一、20xx年主要工作回顾

城区集中供暖是城市的一项重要基础设施，随着城市发展，城区供热面积逐年扩大，部分小区的管道老化，已经不能适应现在供暖要求和城市未来发展需要。因此，我们不仅要完成新小区的热力管道安装工程，还要有计划的对城区部分管道进行改造，逐步改善供暖现状，提高管路输送能力，满足城市未来供热发展需要。20xx年主要完成了以下工程任务：

１、新建换热站、管网的建设工作。20xx年，我公司克服时间紧、任务重、资金紧等困难，积极协调有关单位，共同解决难题，新建了5个二级换热站：包括工会站、西山医院站、蓬莱阁管委站、405医院站、杏花苑等站，新增入网面积29万平方米。新铺设管道米。新建的工会换热站，规划设计供热面积２０万平米，实际覆盖供热面积１６万平米，管网单线长５５００米，我公司仅用了一个月的时间，完成了所有的工程，解决了１０００多户居民的供暖问题。

２、旧管网改造工程。由于部分老旧小区供热管线老化、年久失修，甚至部分室内采暖系统腐蚀严重，不仅易发生安全事故，而且还严重影响用户采暖质量，为改善居民供暖需求和供暖质量问题，我公司每年都有计划的对部分老旧管网小区进行改造，20xx年我公司对政府南院、农业局家属楼、麒麟街、饮食服务公司、石岛工行家属楼等小区的旧管网进行了改造，铺设管道长度2614米。我公司员工倒排工期，克服了沿线多种障碍、持续降雨等困难，如期完成了施工任务，为按时供暖争取了时间。

3、加强设备检修维护。4月初，公司领导合理安排，根据上年度设备运行情况，精心组织人员对首站、热源厂、换热站的设备进行全面维护与保养。换热站的维护是一项细致的工作，工人们发扬连续作战的精神，在很短的时间内圆满完成了清理维护工作。由于09年新上了调峰锅炉，设备多而复杂，部分设备都需要定期保养，在领导的精心安排下，使设备都有专人负责并做好维护记录，提前做好供暖前的准备工作，为设备安全运行提供了保障。

通过加强设备技改检修，不仅锻炼了职工队伍，而且使设备运行状况和健康水平得到了较大幅度提升。

4、多措并举督促收费，提前完成收费任务。

在供热经营极其困难的形势下，为了及早筹集运行资金，公司制定了年度收费方案，明确了收费考核目标和责任。最大限度地提高工作人员积极性，采取多种措施，督促收费进度。

20xx年度供热面积较往年增加幅度大，为了方便用户交费，我们在原来的收费管理基础上，改进了微机收费系统的缺陷，对软硬件设备进行了升级。针对新用户交费不能及时微机入档的实际情况，对财务收费任务实行了单户记帐、逐户备查，为新用户微机入档分户核对打下了基础。

为了鼓励用户交费，扭转拖费、欠费现象，我们采取了提前交费赠送公司制作的印有供热小常识的精美挂历的措施，激发了广大用户交费积极性，加快了收费进度。为了提高居民交费意识，公司通过电视、报纸等媒体，广泛宣传供热政策，发放收费通知4000余份，使收费政策家喻户晓、人人皆知。同时，重点针对一些无正当理由拒不交费者，通过法律手段维护我公司的利益，促使这些人尽快交费。通过采取以上措施，促进了收费工作的顺利开展，较好地完成了收费任务，为供暖正常经营奠定了基础。

5、加大稽查力度，净化供热市场

本供暖期，我们与城管大队一起对全市的供暖市场进行了普查，共入户2400户，查处按装换热器、泄水阀、循环泵、私接暖气等违规违法行为 280余起，并对这样的行为都给予了相应的处理。

6、全面落实公务公开，服务用户树立形象。

20xx年供热以来，为进一步推进行政管理规范化、制度化建设，根据创建标准要求窗口单位——我公司制订了全面的工作计划，着重把优质服务和精神文明建设作为首要任务，以抓优质服务做为切入点带动整体工作，塑造公司良好形象。采取多种形式和多种媒体公开服务内容、工作职责。并利用电视、报纸等多种媒体向社会公开供热收费价格，供热和停止供热的时间，相关法律、法规，服务热线、维修热线，提前公开因设备维修等情况需要暂时停止供热的时间、范围。坚持树立"服务就是经营、服务就是效益、服务就是竞争、服务就是形象"四个意识，使公司上下形成一个浓厚的服务氛围。供热以来，客服、维修人员坚持24小时轮流值班，接服务电话上门维修处理不热或漏水80余次。主动帮助用户解决管网技术难题上百次，解答业务咨询千余次，树立了良好的服务形象。

7、强化安全工作管理，安全生产得到保障。

在工程建设和供热运行工作齐头并进的形势下，为了确保生产安全，公司继续将安全生产工作放在首位，加大了安全检查和考核力度，充实了企业安全员队伍，并建立健全了安全管理制度，编制了应急救援预案。在公司内签定了安全目标责任书，并不断加大做到月月有检查，季季有活动。真正把“安全为天”的理念转变为职工的自觉行动，为安全生产提供了保障，确保年度各项任务目标的顺利完成。

8、加强业务学习和培训，全面提高职工素质

为了提高各级管理人员的执行能力，提高职工队伍的综合素质和能力。本着“注重实用技能，逐步提高个人素质”的原则。公司利用停暖后的时间，先后组织中层领导和骨干员工，分别到烟台开发区热力公司和济南热电有限公司参观学习其先进的生产技术和管理经验，并邀请开发区的专家来我公司讲课。同时，我公司领导与蓬莱党校山建工等部门联系，邀请了部分教授，为公司员工办理业务学习班。其中33名同志通过了考试进入暖通专业本科班学习。通过举办业务学习班，不仅能使我公司员工的知识结构得到很大的改善，而且将会极大地调动广大员工的积极性，提高员工综合素质，打造出一支具有凝聚力、高效能的团队，增强企业核心竞争力。

二、20xx年工作计划：

（一）进一步强化优质服务，提升干部职工整体素质，更好的服务广大热用户。

（二）继续做好旧网改造工作。

（三）配合主管部门做好热力规划。

（四）新建五个二级换热站，新增供热面积50万平方米。

（五）加强运行技术培训，提高运行操作技能，如期向城区供暖，保证用户满意。

"发展要有新思路，改革要有新举措，工作要有新提高"。在新的一年里，我们依然是高标准，严要求，各项工作都要与时俱进，抓队伍建设不放松，抓工程质量不放松，抓稳定运行不放松，推动蓬莱供热事业飞跃发展。

热力员工个人工作总结(篇10)

20xx-20xx年度首个采暖期已经结束，在公司领导的正确指导下，工程部配合运行分公司认真贯彻上级各项部署和要求，以“确保安全稳定运行”和“为用户提供优质高效的供热服务”为目标，攻坚克难，奋力工作，深化、细化运行管理措施，超前研究破解工作中遇到的问题和困难，圆满完成了全年各项目标和任务。现将20xx20xx年度采暖期供热运行情况汇报如下：

桥北地区现有供热面积1125002.57万平米，其中经营性热用户面积748047.3平米，非经营性热用户面积113933.69平米，居民热用户面积263021.58平米，换热站共计10座，其中桥北核心区换热站4座，红山物流园区换热站6座，现对各换热站运行情况和存在的问题进行分析:

此换热站于20xx年10月建成，20xx年11月开始投入使用，所带面积为49658.09平米，供热效果良好，自供热以来消耗总热量32718.99MKJ，总补水量为466吨，电费为19260元。

通过20xx年采暖期运行，确定20xx年夏季站内技改如下：A、加装DN125电动调节阀一个；B、将分水器温度计拆除安装在集水器上；C、重新设计完善反冲洗系统。（二）安定医院换热站

此换热站于20xx年10月建成，20xx年10月19日开始投入使用，所带面积为56057平米，供热效果良好，自供热以来消耗总热量228003.13MKJ，补水量为240.18吨，电费为40176元。

通过20xx年采暖期运行，确定20xx年夏季站内技改如下：A、加装DN125电动调节阀一个；B、将分水器温度计拆除安装在集水器上；C、改装补水点压变位置；D、补水管道加装DN65闸阀一个；E、疏通排水管道。（三）钩鱼台C区换热站

此换热站于20xx年10月建成，20xx年11月4日开始投入使用，所带面积

为15400.25平米，供热效果良好，自供热以来消耗总热量7693.16MKJ，补水量为620.48吨，电费为64591.80元。

通过20xx年采暖期运行，确定20xx年夏季站内技改如下：A、加装DN250蝶阀一个；B、加装DN125电动调节阀一个；C、更改一供温变位置；D、完善反冲洗系统。（四）钩鱼台B区

此换热站20xx年投入使用，所带面积为174030.67平米，供热效果良好，20xx20xx年度消耗总热量79024.16MKJ，总补水量为350吨，电费为92981.46元。

通过20xx年采暖期运行，确定20xx年夏季站内技改如下：

A、站内南侧机组过滤器、除污器，严重堵塞、流量不足，取缔原有过滤器，从新安装过滤器。拆装除污器做过滤网；

B、更换北侧机组电动调节阀；C、完善南侧机组数据自控系统。

此换热站20xx年投入使用，所带面积为100704.93平米，供热效果良好，自供热以来消耗总热量50306.89MKJ，补水量为8462.83吨，电费为220415.08元，

通过20xx年采暖期运行，确定20xx年夏季站内技改如下：

A、重新匹配1#站北线热负荷，站内铺设DN200管线至大全物资处带路西热用户，重新做站内分、集水器；

B、更换一次网流量计；

C、更换补水控制柜，补水泵电源线（电源负载）；D、加装循环泵变频器。

经过20xx年度采暖期运行发现，此站所带的部分用户反应供热效果不好经仔细分析原因如下：

A、永业钢材市场院肉外网与内网存在不合理（两栋楼），建议加粗外网及内网改造；

B、朝泰宾馆外网不合理；

C、金驰东侧有几处平房外网不合理；D、大全物资门前应设截断门一对（DN200）；E、粮油市场小室及内网不合格。

此换热站20xx年投入使用，所带面积为106155.21平米，供热效果良好，自供热以来消耗总热量53029.57MKJ，补水量为9584.85吨，电费为39759.86元。

通过20xx年采暖期运行，确定20xx年夏季站内技改如下：A、加装DN125电动调节阀一个；B、更改一供温变位置；C、加装DN100冲洗阀门一个；

D、原为锅炉房供热并入集中供热系统未进行改造，从新规划设计改造，广汽本田、威龙汽贸、海森汽贸、生资市场一期、鹏奥汽贸办公室、太航汽贸、一汽大众、斯巴鲁宿舍、柳工、阿斯哈图养老院、金都汽贸、风娇汽贸、轩驰汽贸、广汽丰田、朝泰宾馆、祥源起亚。

经过20xx年度采暖期运行发现，此站所带的部分用户反应供热效果不好经仔细分析原因如下：

A、因管径细供热效果不好，重新铺设中昊驾校楼、海森汽贸、威龙汽贸、生资市场一期、朝泰宾馆管线；

B、祥源起亚南侧内网不合理及对面内网不合理；C、中昊驾校商用楼二层内外网不合理；D、中石油加油站内外网不合理；E、车辆购置税南侧外网不合理。

此换热站20xx年投入使用，所带面积为132729.49平米，供热效果良好，自供热以来消耗总热量66304.68MKJ，补水量为5521.86吨，电费为134469.66元。

通过20xx年采暖期运行，确定20xx年夏季站内技改如下：

A、桥北3#站北线热负荷从新匹配，站内新铺设DN200管线至铁龙公司处带东侧热用户，将站内西侧两趟DN250管线引到东侧分水缸处；

B、站内更换DN100补水泵蝶阀阀门；C、更换一次流量计；

此换热站20xx年投入使用，所带面积为245498.85平米，供热效果良好，自供热以来消耗总热量122638.33MKJ，补水量为4064.26吨，电费为316629.22元。

通过20xx年采暖期运行，确定20xx年夏季站内技改如下：

A、站内二次网管径细、流量不足，加粗二次网管径、增设换热器、从新做分水缸、加同型号循环泵一台；

B、南线不利调节需重新匹配热负荷，在站内分水缸铺设DN250管线至垃圾转运站处带南线东侧热用户；

C、更换一次流量计；

D、更换循环泵和循环泵控制柜；E、加装循环泵变频器。（五）园区公交枢纽换热站

此换热站于20xx年10月建成，20xx年10月19日开始投入使用，所带面积为146072.65平米，自供热以来消耗总热量72970.22MKJ，补水量为1930.55吨，电费为84977.83元。

通过20xx年采暖期运行，确定20xx年夏季站内技改如下：A、加装DN250蝶阀一个；B、加装DN125电动调节阀一个；C、将分水器温度计拆除安装在集水器上；D、将一回温度、压力变送器改装哎阀前；E、补水管道加装DN65闸阀一个；

经过20xx年度采暖期运行发现，此站所带的'部分用户反应供热效果不好经仔细分析原因如下：

A、汽配城7、8#住宅楼供水加装过滤器；B、轩驰汽贸内网需要整改；

C、五洲宾馆线热负荷从新匹配，不利调节、五洲宾馆供热效果不好，把五洲宾馆切入商贸城站带，商贸城站预计12投入使用；

D、公交15#楼内网管径细，不符合设计要求，重新设计改造或进行支线加泵供热；

E、公交枢纽站新铺设管线到万商家电路南。

此换热站20xx年投入使用，所带面积为98418.37平米，供热效果良好，自供热以来消耗总热量49164.65MKJ，补水量为6729.91吨，电费为83631.34元。

通过20xx年采暖期运行，确定20xx年夏季站内技改如下：A、更换换热器二回DN200蝶阀；B、将分水器温度计拆除改装在集水器上；C、疏通排水管道；完善反冲洗系统；

D、重新匹配北线热负荷，新铺设DN200管线至好运来处，改善徐工街南侧热用户不热问题。

三、一次网存在问题

A、更换去往钓鱼台C区DN500蝶阀；B、改造职中门前污水浸泡小室；C、扩建商贸站进站小室维修DN350阀门；E、扩建公交站进站小室。

20xx年公司针对桥北地区供热情况，对桥北地区不合理管线进行改造，新增换热站六座，有效的改善了桥北地区的供热效果，通过20xx20xx年度运行情况发现桥北地区供热还存在以下问题：

物流园区多数建筑物为钢构棚户区建筑，缺点是外墙无保温措施、密封不严冷风渗透量大、单层建筑竖向高度过高以上等原因造成建筑物耗热量增大。

桥北1#站北线、2#站北线、3#站北线、4#站南线、园区站北线和公交枢纽站所带的五洲宾管线以上6条支线存在的共同问题是供热半径太长、热负荷偏大、所带热用户个体多不利支线平衡调节，导致耗热量大，运行成本增加。

（三）由于桥北地区的特殊性经常停水停电，为防止在严寒期停水、停电造成冻裂现象发生，建议协调各有关单位保障用水用电问题。

为确保供热安全、优质、高效、稳定运行，进一步促进安全运行管理工作，

工程部在认真总结经验的基础上继续做好以下几个方面工作：

（一）切实加强供热运行管理，针对桥北地区供热现状对存在问题进行跟踪和分析处理，在排查问题解决问题的同时及时向各有关部分进行详细汇报，尤其对桥北地区不合理管网、热用户耗热量较大的换热站详细分析制定合理的改造方案。

（二）开展技术培训和交流。开展多种形式的培训，拓展专业知识。提高技术能力，打造过硬的专业队伍，同时不定期的组织与运行分公司技术人员交流活动，交换经验，取长补短提高运行管理水平。

（三）对新建管网及换热站进行严格的质量把关和工程量核实，认真分析设计方案，大胆提出和改变不合理设计，避免出现因设计不合理需重新改造等重复工程。

过去的一年，我们虽然取得了一定的成绩，但是距离广大热用户的要求还有一定的差距，我们要努力为百姓提供安全、可靠、舒适的供热服务，真正把桥北热力公司的供热事业办成暖心工程，为赤峰桥北地区发展建设、老百姓安居乐业和城市的环境保护做出新贡献。

热力员工个人工作总结(篇11)

一年来，市热力公司在市委、市政府和住建局的坚强领导下，按照城市供热工作的总体布署和上级主管部门的一系列指示精神，紧紧抓住“节能减排、扩大供应、服务民生、提高效益”四大主题，实施了供热首站增容改造、供热分支干线管网改造、小区供热管网改造、供热分户计量改造和供热扩面等重点工程，进一步改善和提升了城市供热管网的技术性能，提高了供热保障能力，节能减排成效显著，供热效果明显改善，供热面积大幅增长，较好地满足了居民对供热的需求。一、基本情况

(一)加强组织领导，确保城市供热工作顺利推进。

一是切实加强城市供热工作组织领导。坚持早安排、早部署、早落实，今年9月份，召开专题会议研究部署今年的供热工作;供热启动前，分别向市委常委会、市政府常务会议汇报了供热工作情况，积极做好供热准备工作;供热期间，市热力公司更是把平稳供热作为保民生、促和谐的头等大事来抓，一把手亲自过问，分管领导靠上督促，相关部门单位分工负责，坚持每天一调度，形成了上下联动，左右协调，齐抓共管的强有力工作机制。

(二)加大资金投入，保障城市供热设施不断完善。

一是实施供热首站增容改造，切实提高了首站供热能力。二是更新供热分支干线，针对部分供热区域管道老化、管径偏小等原因，造成供热效果不理想的情况，集中对东线供热分支干线、鼓楼南街分支干线、府东街分支干线进行了改造更新。同时，对城区所有供热分配站、供热管网、供热设施、控制阀等进行全面检修，该更换的更换、该维修的维修，大大提升了供热保障能力，较好地满足了城区居民的供热需求。三是积极推进供热分户计量改造。按照上级统一布署和要求，结合本溪的实际情况，本着先易后难、量力而为、试点先行、以点带面、稳步推进的原则。四是大力实施热力扩面，由于今年的城市供热各项准备工作点多面广，工期紧、任务重，热力公司全体干部职工发扬不怕困难、敢打硬拼的工作作风，根据每项工程的特点，合理安排施工力量，制定详细的施工计划，精心组织、文明施工，尽量减少对周围居民的干扰，确保了安全施工和各项工程的顺利推进，为今年的冬季供暖奠定了坚实的基础。

(三)加大执法力度，全面推进热力费收缴工作。

热力公司坚持“热”是商品和用热缴费的原则，不断加大热力费收缴力度，召开专题会议对热力费收缴工作进行了安排部署，一方面对今年的热力费收缴做了详细安排;另一方面对往年欠交费用的清缴工作做了重点调度。

(四)完善管理运营，切实提高“窗口”服务水平。

一是精细管理抓运行。日常运行过程中，根据实际需要，不定期优化系统配置，加装调控装置，使管网始终保持良好状态，并实施动态管理，根据天气变化和实际需求随时调整供热参数，避免因供热参数设置不合理而影响供热效果。二是严格制度抓安全。建立健全并严格落实安全生产责任制，修订完善了供热抢修应急预案，供热运行期间严格实行领导带班和24小时值班制度，及时发现和解决运行故障;启动供热前，组织开展了全市范围内供热设施、设备的拉网式全面检修，超前准备，防患未然。三是强化执法促规范。加强供热执法检查，及时查处各种违规用热行为，避免私自安装用热设备和“跑、冒、滴、漏”现象的发生。四是畅通民情抓服务。建立了社会服务承诺制度，向社会公开服务监督电话。通过召开恳谈会、设置意见箱、走访用户等形式，组织各供热单位广泛征求社会各界和广大用户的意见建议，有针对性地制定整改措施，进一步提高了供热服务水平。为切实保障今冬供热，专门制定了《20XX-20XX年度冬季供热保障方案》，对供热过程中可能出现的问题都制定了相应的保障措施，并落实到具体岗位和人员，严格进行考核。

热力员工个人工作总结(篇12)

20xx年，热力公司在集团公司党委、纪委的正确领导下，按照集团公司的要求和部署，紧密围绕热力公司普法管理工作，加强领导，强化保障，联系实际，突出重点，创新形式，积极开展了普法学习宣传教育活动，扎实推进普法依法治理工作，取得了一定的成效，为热力公司创造了良好的法制环境。现将有关工作开展自查情况报告如下：

一、加强组织领导，强化基础保障，确保“三个到位”

1.组织领导到位。热力公司党总支高度重视“12.4”国家宪法日暨全国法制宣传日工作，把普法依法治理工作纳入重要议事日程和领导班子责任目标，并建立了专门的领导机构。成立了普法领导小组，书记许挺进任组长，总经理杨志海、副总经理王斌任副组长，将热力公司办公室确定为普法工作专门办公室，全面负责普法工作的日常事务，制定并下发了《星瀚集团热力公司20xx年普法工作清单》，为普法工作的的顺利开展提供了有力的组织保证。

2.制度建设到位。为使普法工作规范化、制度化，定期召开普法领导小组会议，研究计划，通报工作开展情况，分析矛盾纠纷隐患，研究排查措施，征求意见和建议，制定相关制度。明确了相关工作要求，全面加强普法工作。

3.费保障到位。热力公司每年对普法经费实报实销，确保了普法宣传教育活动的正常开展，确保了普法宣传资料征订、普法培训等工作落到实处，为普法工作提供了有力的经费保障。

二、强化学习教育，着重培训提高，做到“双化”

1.学习教育制度化。热力公司在普法工作中积极发挥职能作用，与相关部门密切配合，采取走出去、请进来等多种形式，坚持与学习党的十九大精神和“两学一做”学习教育相结合，开展法制宣传教育工作。坚持学习制度化，组织干部员工深入学习党的十九大精神，学习宣传中央、自治区、市委关于全面依法治国、依法治区、依法治市的重要部署，注重加强对新出台的党纪政纪和业务法律法规的学习。开展宪法宣传教育，大力宣传宪法的基本原则和内容，提高广大职工的宪法意识，组织公司广大员工积极参加宪法知识竞赛，进一步宣传宪法，形成遵守宪法的良好企业氛围。

2.培训提高经常化。一是组织人员参加上级组织的培训，提高干部队伍素质，并做好上岗培训工作，把上岗培训合格作为一个任职或上岗的一个前置条件。二是建立培训制度，制定培训计划，加强热力系统培训工作。重点加强了对《新党章》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》等各项党内法规培训，通过普法培训，既增强了全体干部员工依法行政的能力，又扩大了普法宣传员队伍、在协调纠纷中得到广泛持久地宣传教育。

三、普法成效显著，体现出“两个明显”

1.法律意识明显提高。进一步增强了热力公司干部员工学法用法的自学性，提高了依法决策、依法管理的水平，养成了依法办事的习惯。积极组织公司中层以上管理人员参加网上学法用法无纸化考试，公司子公司及惠农分公司共中层以上管理人员38人均按照要求完成了考试。

2.信访案件明显减少。热力公司针对发现的问题，认真分析、查找原因，及时处置，要求及时给予书面答复和解决，并将办结情况限期向分管领导作汇报，使"来访有记录，来信有答复，处理有反馈"的信访工作要求落到实处。

四、存在的问题和下步工作思路

热力公司在开展普法工作以来，积极开展了一系列的法制宣传教育工作，普法任务全面展开，并取得了一定成效，但还存在一些不足。主要表现在以下几个方面：一是在普法学习上还存在实用主义思想；二是在学法用法上主动性不够；三是在普法学习对象上发展不平衡，普法教育形式比较单一，创新不够。针对以上情况，下步将加强以下几个方面的工作：

一是进一步加强普法学习，真正在学法、知法、懂法、用法上下功夫。同时，我们还将继续加大对《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》 等各项党内法规的学习力度，用法律法规武装广大干部员工的头脑。

二是进一步加强职业道德、职业责任教育，转变思想作风、工作作风，使每一名干部员工都牢记服务宗旨，自觉爱岗敬业、无私奉献，真正把热力事业全面推向一个新台阶。

联通员工个人工作总结实用

生日祝福语网编辑根据您的意愿为您整理了一份完整的“联通员工个人工作总结”指南，处理文档要注意信息流转避免出现安全漏洞，范文的写作方法可以帮助到我们。通过借鉴优秀的范文，可以让我们可以快速找到写作的方向。你是不是在苦恼范文总是找不到内容写？

联通员工个人工作总结 篇1

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义并在近期认真学习了《xxx文选》。结合公司实际认真学习了公司的管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

进入公司后，按照领导安排我负责综合部的.考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。

一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。

二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。

刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。

自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

一、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

联通员工个人工作总结 篇2

主要例行性工作：参与并主抓GSM CDMA交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施，完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务，保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行，发现和排除通信网络的故障隐患，完成本部门各项通信指标，按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段G网、联通大厦G网、CDMA、)的动力设备(开关电源、UPS、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检，及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决，以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。

主要工作成绩：

二期、三期、四期监控遗留问题，开通了具备上电源、环境监控的基站监控，建立并完善环境监控系统，使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能，减小基站维护工作中不必要的工作量;

2、空调维修：加强基站空调的巡检和维护的力度，保证基站温度的恒定，使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度，提高机房空调工作的稳定性和维修及时性;

3、发电机保养，移动油机车应急通信抢险发电;

电流不准确产品缺陷，协商并督促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题，要求设备厂家更换全部基站CSU(监控单元)芯片，消除基站动力设备正常运行中的隐患;主要以自身力量为主(目前的维护重心主要由我们自己为主)，决不依赖设备厂家的技术人员。

5、动力设备维护体系的建立和完善

移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移动交换系统正常运行的基本保证，通信电源是通信的心脏，一旦电源发生故障，将使整个通信网络陷于瘫痪状态，甚至造成大面积的通信阻断。动力维护工作应该以维护、预防为主，维护过程中注重维护质量，严格遵守设备操作维护规程，使动力设备处于良好的运行状态。

维护管理≠维修，日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题及时反馈，积极地积累经验，完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，制定动力设备维护日常工作计划，实行了维护工作规范化、制度化;

加强设备维护的细致工作：维护作业计划、设备故障及时处理、动力设备维护用备件管理、基站入室登记管理、综合报表、员工培训计划;维护档案的完善：设备履历(档案)、故障记录、巡检记录存档以备查;

周密计划、统筹安排、认真实施是我们顺利完成各项工作的关键，制订完整的维护工作计划，掌握每项维护工作的进展情况，将每周的工作和整体工作计划对应，加强工作计划的可操作性，维护工作中每项具体的工作都有的放矢。

以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容：

信息、问题及时反馈，完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。

制度化;

3、标准化机房建设;

有答复;

5、全面提高维护人员技术水平和工作能力：

我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高、知识面单一，还没有许多时间投入到业务学习方面，我们在新、老员工的技术培训方面尽量创造条件，让其自身的技术水平和维护能力方面有所提高，从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率，两年的工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平，对动力维护中心人员提供技术和业务指导，并积极组织技术培训和业务学习及技术交流，提供设备厂家的培训机会，目前基本上熟练掌握动力设备的原理和维护方法，对网络正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析、判断、能及时地处理和排除故障的能力。

维护工作的关键是建立一套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系，并认真严格执行;保证本部门的业务流程运作顺畅，树立积极、良好地完成维护工作的坚定信心，最终的目标：部门管理规范化、制度化、程序化。

联通员工个人工作总结 篇3

难忘的20xx第一季已经悄然过去，新的第二季的脚步已经开始。回顾一季度的工作，有拼搏和奉献，也有成绩，也有不足。当然更多的是工作经验的积累。

营业厅是公司直接为客户展示和办理业务，提供面对面服务的营业场所。是客户了解公司、提升品牌的重要窗口。为进一步完善公司对外高效品牌建设，宣传品牌形象，收集更多市场信息和情报，获得更多用户意见和反馈，现将20xx一季度工作总结如下： p>

自新博接手营业厅以来，业务人员的日常行为逐渐规范，工作效率也逐渐提高。最重要的是要树立积极的学习态度，错误率显着降低，杜绝了利用职位作弊和徇私舞弊的行为。 ，终端销售额同比增长23.1%，融合业务同比增长15.3%，宽带单装同比增长5.7%，2G、3G单卡销售额也比去年同期有所增加。总体来看，营商环境与以往相比发生了质的变化，人员素质明显提高。

当然，在得到一些成果的同时，我也看到了当前形势的紧迫性。管理需要更精细，观察者的行为需要更深入地看，分解的任务需要按时检查完成。从企业的角度和作为主角的要求下属的行为。在服务方面，与公司要求的标准还有一定差距，公司下达的任务和目标不能100%完成，销售人员对服务标准和业务知识的掌握不能满足要求。还有个别销售人员懒惰、思想麻痹、挑拨同事间和谐环境、分解任务不能按时完成等现象。综上所述，我认为作为部门经理，应该全面看待问题，而不是听信个别同事的诽谤。我应该对个别问题进行综合分析，仔细考虑，调查问题的原因，从根本上做起，多提问题，多提问题。进行暗访，听取其他同事的建议。具体要求如下：

热爱本职工作，精通电信。

工作是每个人的人生必经之路，因为工作，我们可以接触到很多东西；我们也可以结交很多朋友；工作可以让我们的生活更精彩！要在一个岗位上取得突出成绩，就要热爱自己的岗位，做好本职工作，熟练掌握工作的每一步，把工作做精、做实、做实。

敢于管理，善于管理。

。

营业厅经理负责主持和监督营业厅的工作。他会利用早班来鼓励销售人员，以面对销售人员的不同性格，如何让他们有良好的心态做生意为目的。通过劝、劝、教与销售人员相处融洽，无重大失误和工作失误。敢于改正错误，善于表扬个人先进事迹，不要把事情看得太小。

了解指标，明确任务，谋求发展。

随着集团公司将营业厅改造为营销中心的趋势推进，营业厅肩负重任。在过去的一年里，我反复强调，它是在每个早班会议上分配给个人负责人的。各种任务和指标，让他们了解自己的表现，促使销售人员更好地发展，加快业务的发展。在正常的业务中，我尽量帮助业务员销售我们的产品，做好后台支持，及时总结经验与其他业务员分享讨论。

严格遵守规章制度，维护企业声誉。

团结同事，齐心协力。同事们和谐、团结、友善，互相帮助，互相尊重。不谋取私利，维护企业声誉，即使在独立和无人监督的情况下也不得做任何违反企业利益的事情。用户到营业厅投诉，要求一定要按照首问负责制认真处理，全程跟踪，做好记录，维护企业信誉，做好营业厅经理。

交通街营业厅是一支年轻的队伍。这个充满活力的群体将在新形势下继续追求发自内心的服务精神，注重服务的艺术，用爱心、耐心、诚信和毅力对待每一个人。用户，以打造明星团队为目标，目前20xx第二季度工作计划如下：

一是明确20xx年二季度工作目标，落实“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”，切实增加业务受理人数，创新思维，用每个人不同的性格，发挥自己的长处，放下工作，踏踏实实做事，在营业厅班长的支持下做好工作，粗中细，定期检查，确保没有投诉和业务中没有错误。严厉惩处违规行为，表彰先进。让每个销售人员都发挥自己的长处。

第二，随着体验式营销的发展，在新的环境下，更加注重培养敬业、有高度责任感、充分发挥主观能动性和积极性的销售人员。热情，激发他们的工作热情。加强销售人员的主人翁意识。确保每个人都有计划和目标。每天都会举行早班，落实实际需要改进的地方。

三、务实，善于学习先进经验，多与兄弟公司交流，特别是与沙河等具有先进业绩和管理经验的分公司交流，在学习的基础上善于创新和管理.改进、务实、总结，使管理模式、业务发展量和服务态度得到提升。

四、正如“一年之计在于春”，真正要抓好“二季度”的任务指标，为一年的工作打好基础，给个人下达任务指标，不断督促，每天汇报个人发展，对个人表现区分奖惩，鼓励先进，改进不足，团队内多沟通，多学习，做到任务必须完成。

五、营业厅内的固定资产、贵重产品和移动终端要专人负责，并及时上报相关使用量和销量，做到数字准确，并且设备必须处于正常运行状态。为稳妥，制定相关的使用程序，做到有人有章可循，让营业厅内的所有物品都有登记或台账，保证公司资产的固定和准毁坏。 .及时处理相关问题，不拖沓、马虎。

总而言之，因为我选择了这份工作。希望自己能在公司发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步。

联通员工个人工作总结 篇4

时光匆匆如流水，回顾进入联通公司已经一年了。再这一年的工作历程，作为联通公司的员工，我深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

其次，对我一年来的工作状况做一个小结：

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

2、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

通讯工具是一种使用必备的业务，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，如用户投诉的业务是有过之而无不及，同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介绍，解释业务的过程中，要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，自己处理不好的，应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

3、学无止境，注重自身的职业发展，多学习

关注职业知识。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学习到的理论知识和职业技术知识灵活运用到工作中，并进一步提高、升华。

4、不断地创新求进，以提高工作效率

我工作的很大一部分内容，与联通的业务知识运用和业务操作能力有关，本来以为这是这里的工作做起来简单。易懂，其实，并不是象，想象中的.那么简单，我发现再这里我学到的知识和技能繁多，更加培养了我的交际能力。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，人无完人，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

联通员工个人工作总结 篇5

xx年已经过去，xx行业办事处在上级领导的指导下，以及各位同事积极配合下，已经超额完成公司下达的xx年业务收入，为来年的工作奠定了较好的基础。

一、xx年工作总结

1、积极参加公司各项营销活动，以建工市场为中心，提高联通用户在建工市场的占有率。

使用联通号码起到了好的效果。在宣传联通资费时我们不是为了要发展用户才去同用户接触，我们始终是把用户当成自己的朋友，即使工人当时没有办理联通号码，我们也会对这些工人遇到的困难给予帮助解决，例如我们经常帮助工人到旧家电市场买电视机，电风扇等等。通过这样同工人的接触我们取得了工人的信任，工人们就会主动打电话找我们办理联通号码。xx年上半年，我们办事处在建工市场的放号量就飞速上升，这对xx年能够完成公司下达的任务起到了决定性作用!xx年下半年由于建工市场受到经济危机大环境的'影响，新开发工地不是太多，放号量也随之下滑，我们针对这些情况及时调整发展目标，我们把注意力从建工市场上分出一部分用来关注中小餐饮行业，我们在九龙岗高速路两边的农家乐饭店也发展了一部分用户，通过这些努力，到xx年11月份我们办事处已经完成全年指标的120%。

2、大力发展集团能人队伍建设，以能人发展用户为主要目标。

xx年我们在建工市场发展用户的同时，也处处注重集团能人队伍的建设发展。常言道：一个好汉三个帮，对于一个办事处也是一样，淮南的建工市场其实是很大的，我们不可能经常都在工地去发展用户，为了能发展用户，我们以工地上的小卖部为依托，把小卖部的老板们发展成该工地的集团经办人，这些老板们很多都是工地负责人的亲朋好友，让他们去帮助宣传联通资费起到了事半功倍的效果!xx年能够完成任务，集团能人也起到了显著的作用。

二、存在的问题

在很多方面，我办事处离公司的要求还有较大差距，个人营销能力有待提高，今后的电信市场需要的是多元化的服务，用户的需求也是多种多样，三线及小区时讯业务的发展一直是我办事处的薄弱环节，今后我一定会虚心向各位同事学习，力争xx年能够成为一名合格的综合营销能手!

三、xx年工作计划

新的一年里，我办事处将更加努力，积极主动寻找新的集团单位，以建工市场、中小餐饮行业为主，大力发展用户入网，同时注重树立品牌意识，不断提升业务水平，为全面完成公司下发的各项任务继续努力。

在今后的工作中，我将立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上为淮南联通事业的发展作出应有的贡献。

“中国联通”在我没有加入联通公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的联通运营企业。同时自己也是多年的中国联通老用户，对联通公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名联通新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。

在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南联通郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

记得我在做营业员的营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到联通做营业员，公司到底给我什么我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入联通公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上衣要整、语要勤，所有的一切都代表联通公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到联通公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗您请坐，请报号码”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了联通公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到联通公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。

人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与联通共成长，见证联通公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

联通员工个人工作总结 篇6

联通是中国的一家基础电信运营商，拥有众多线务员工作在一线。线务员是联通公司重要的一支力量，他们在服务和维护通信网络的过程中起着至关重要的作用。以下是对线务员工作的详细总结。

线务员是联通公司与客户之间的桥梁。他们负责处理客户的通信需求和问题，为客户提供专业、高效的服务。无论是新号码的办理还是网络问题的解决，线务员都会积极主动地与客户沟通，了解并满足他们的需求。他们具备良好的沟通能力，善于倾听客户的意见和建议，及时解答客户的疑问，帮助客户解决问题。

线务员要具备扎实的专业知识和技能。他们需要熟悉联通公司的产品和服务，了解各类机器设备的使用方法和维护知识。线务员经常与网络设备和通信设备打交道，因此他们需要具备一定的技术能力，能够准确判断问题所在并迅速解决。为此，联通公司定期进行培训，提高线务员的专业素养和技能水平，以应对不断变化和升级的通信技术。

线务员还需要具备较强的责任心和工作纪律。他们工作环境复杂多变，需要经常外出进行现场服务。无论是刮风下雨还是寒冬酷暑，线务员都要按时到达现场，完成工作任务。他们要始终保持工作仔细认真、高效快捷的态度，确保网络通畅、客户满意。同时，他们还需要做好工作记录和数据统计，及时向上级汇报工作情况，以便于公司对工作进行评估和改进。

在工作中，线务员经常需要面对各种复杂的问题和应急情况。有时候，网络故障会导致通信中断，给客户带来一定的困扰。这时，线务员需要运用自身的专业知识和技能，快速定位和解决问题，以保障网络的正常运行。他们还要具备较强的应急处理能力，能够在紧急情况下迅速做出反应，保障通信的稳定性和可靠性。

线务员还要不断学习和提升自己。随着科技的快速发展，通信技术也在不断创新和更新。为了适应这种变化，线务员需要不断学习新的技术知识和应用方法，提高自己的专业水平。联通公司提供了丰富的学习资源和培训机会，线务员可以通过参加各类培训班、讲座、工作坊等形式，不断提高自己的综合素质和技能。

线务员是联通公司重要的一支力量，他们承担着服务和维护网络的责任。他们需要具备专业知识和技能，善于沟通和解决问题，具备较强的责任心和工作纪律。无论是艳阳高照还是寒风刺骨，他们都在一线默默工作，保障通信的稳定与可靠。对于联通来说，线务员是宝贵的财富和可靠的后盾。应该为他们的奉献和努力点赞，并为他们提供更好的培训和发展机会。

联通员工个人工作总结 篇7

联通一线员工工作总结

联通一线员工是中国联通公司的重要组成部分，他们是公司与客户之间的桥梁，承担着维护客户关系、提供优质服务的重要责任。本文将结合我的亲身经历，详细、具体、生动地总结联通一线员工的工作。

一、工作内容

联通一线员工的主要工作内容包括：

1. 为客户提供业务咨询和解答疑问。作为联通公司的代表，一线员工需要对公司的产品、服务有全面的了解，能够准确地为客户提供咨询服务，并解答客户的问题。

2. 处理客户投诉和问题。在与客户的沟通过程中，可能会出现一些问题和投诉，一线员工需要细心倾听客户的意见和建议，及时解决问题，确保客户满意度。

3. 客户关系维护。一线员工需要与客户建立良好的关系，通过关怀与服务，增加客户的黏性，并能够开展一些客户关系维护的活动，如定期回访、赠送礼品等。

4. 销售增值服务。除了提供基本的通信服务外，联通还提供一些增值服务，如流量、套餐升级等，一线员工需要向客户推荐这些服务，并帮助客户完成相关的业务办理。

二、工作技巧

1. 良好的沟通能力。作为与客户直接接触的员工，良好的沟通能力是非常重要的。要善于倾听客户的需求，用简洁明了的语言对客户的问题进行解答，并主动询问客户的意见和建议，以便更好地为客户提供服务。

2. 快速反应能力。客户的问题和投诉是时刻存在的，一线员工需要快速地反应并解决问题，及时给客户一个满意的答复，以避免客户的不满和流失。

3. 团队合作意识。一线员工通常是在团队中协作工作的，要具备良好的团队合作意识，与队友相互配合，共同解决问题，提高工作效率。

4. 持续学习的态度。作为一线员工，要不断学习公司的产品和服务知识，了解行业的动态，以及提升自己的专业能力，以便更好地为客户提供服务。

三、工作心得

在我担任联通一线员工的期间，我深刻地认识到这个岗位的重要性和挑战性。通过与客户的沟通，我不仅提升了自己的专业能力，还培养了良好的服务意识和团队合作精神。

首先，良好的服务意识是成为一名优秀一线员工的基础。我始终坚持以客户为中心，以满足客户需求为目标，努力为客户提供最佳的服务。在解答客户问题时，我会耐心倾听，全力解决客户的问题，确保客户满意。

其次，团队合作精神也是十分关键的。在日常工作中，遇到一些复杂的问题时，我会和队友积极合作，互相支持和帮助，共同解决问题。团队的力量不仅能够提高工作效率，还能增进队友之间的关系。

最后，持续学习和提升自己的专业能力是取得优秀业绩和个人成长的关键。我会利用业余时间学习公司的产品和服务知识，不断丰富自己的专业技能，以便为客户提供更专业的服务。

总结起来，联通一线员工是公司与客户之间的桥梁，他们承担着维护客户关系、提供优质服务的重要责任。在工作中，我们需要具备良好的沟通能力、快速反应能力和团队合作意识。同时，我们也要持续学习，不断提升自己的专业能力，以适应快速发展的通信行业。只有这样，我们才能更好地为客户提供优质的服务，推动公司的发展。

员工个人工作总结(汇总6篇)

生日对于大家而言是个令人欢喜的日子。为了同事生日时更加喜悦，我们可以送上一段生日祝福，收到生日祝福的同事们会心存感激，那么关于生日祝福的经典语录有哪些呢？欢迎大家阅读小编为大家收集整理的《员工个人工作总结(汇总6篇)》。

员工个人工作总结 篇1

当一周前，我来到我们地铁9105项目的时候，我就感受到了这里跟很多别的项目不一样的地方。也正是在这里，让我迅速认清了我自己，让我们明白，在这里我们将从一个学生完整的转化为一名员工，一名合格的员工，一名能为企业创造效益的员工，在这里我们是一张白纸，在这里我们一切重新开始，在新的篇章里谱写我们真正可以为企业创造效益的东西，重新开始包括很多方面，尤为重要的我认为就是态度。我们面对师兄，一定不要太做作，不懂的一定要问，倘若不知道还不问，那无异于给企业拖后腿。我们当前状况，就是一张白纸，以最快的速度书写出最扎实的专业知识和专业技能，这才是我们师兄们，前辈们，公司最希望看到的。

我们还是一名矿工，一名只有一把镐头和一个筐的矿工，在工程部的这些天，每天都会跟师兄请教一些问题，他们很友善，知无不言，言无不尽，非常耐心的给我们解答，让我受益匪浅，更是有些许感动。因为我觉得我不懂的实在很多，有问题就会问他们，但是他们告诉我，他们也是从那时候过来的，所以很能体会我们的感受。鼓励我们多学些东西，我们就像挖金矿一样，挖到了就是自己的，我们要拼命的挖，一点一点充实自己。

我们又了解了现场，安全，质量之间的关系，更了解了方案，规范的重要性。我们进入现场，首先普及了安全知识，安全第一，之后去了样板间，从每个步骤拆分开来，直观明了，记忆犹新。新工法，新工艺，新材料，多进取。这样会使我们走的更远，之后的几天里，前辈们带我们走了整个的施工工地，让我们从开始的看图到用身体感受整个工程，心中有个映照，整个侨城东车辆段让我们有了更为深刻的印象，综合办公楼，联合检修库，维修综合楼，运用库，上盖花园等路中师兄们也一直在讲解我们所看到的问题，包括构造柱的浇筑问题，施工缝的预留，梁板的一些问题，还有跟铁四院的关系，跟中铁二局的关系等等。

跟泽奇师兄去了一次咽喉区让我学到很多，就是泽奇师兄详细给我讲述了他出现的一些问题，毫不避讳，问题都主动的点出来，让我清醒的认识了一些问题。就是砌筑两柱间的填充墙的问题，由于赶工期，人员不足，材料供应不上去等原因，决定先砌筑到人所能及的地方，再进行搭架，分为五个区域，导致这一大面墙所有位置都砌筑到一个高度，然后再进行搭架，这样会导致砌筑工人无法施工，这就类似于进度计划横道图中，应该分部分项同时进行更好一些。又问了一些细节上的东西，并且师兄准备给我看下砌筑规范，我了解到，应该先进行砌筑部分墙面，与此同时，进行剩余墙面的搭架工作，待砌筑到一定高度，转移到搭好的架子旁进行施工，再组装搭接已砌筑的位置进行剩余搭架工作。这让我深深的反思，应该怎样提高效率，起初为了赶工期，节约时间，但结果却恰恰相反，我想起了一句话，磨刀不误砍柴工，我觉得应该分析方案，制定比较好的计划，算整体的完成时间，这样工期也会更稳定，到底何时才能完成。

师兄又讲解了分包管理的某些问题，我们必须要保证自己技术过硬，规范，方案，手段等等。蓄电池室是师兄负责的区域，门口有C30混凝土做的防水，构造柱周围有双面胶，作用很多。同时，混凝土与砌筑墙面间应挂网甩浆，原因是两种不同材料间如果直接抹灰的话粘结力不够，挂网甩浆保证这两部分的统一，贴合。同时窗口洞口4M以上的应设置圈梁过梁。同时我也跟泽奇师兄看了下抹灰，他教我怎么看垂直度和平整度，例如这个2X2的，就是2mmX2mm，符合要求在那里我们也看到了灰饼，保持同一厚度平整较好。争雄师兄带我去了一次钢筋验收，就是通向上盖花园的楼梯，这楼梯基础钢筋模板都已经做完，但是由于一些问题，分包没有到场，不过我们和铁四院的监理人员都攀爬上去进行仔细观看，师兄更是一直认真进行观察，模板太旧，导致有的可能会开裂膨胀等等，这就是一些问题导致不合格，我也能感觉出做的不够用心，之前争雄师兄带我去看通向上盖花园的那个桥，钢筋和防护栏问题也有一些，周围太松散，没有进行良好的加固什么的，学到了很多。

这就是我一周以来的感想以及收获，希望在未来的日子里能够竭尽我所能，去配合甚至独立的完成一部分单体或者区域，不懂就问，敢拼敢做。尽到我们自己应尽的责任!为我们工程部贡献出自己的一份力!

在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快。转眼间已到20__年，我来到公司已经X个月了。X个月来，在公司和领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，我较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位。对于公司能够给我这个成长和锻炼的机会，我很珍惜，所以每天我都是非常认真努力去做我的工作，也因此感到很充实。现将试用期来工作情况简要总结如下：

一、主要收获

1、专业理论学习，不断提高自身认识。进入一个新的工作环境，最能发现自身的不足。作为一名新人，我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，认真学习公司制度，熟悉公司的企业文化，同时认真思考，分析总结，对企业工作有了一定的认识。

2、写作能力有所提高。通过报告研究和书编制项目的锻炼，我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。另外，我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。

3、思考问题的能力有所提高。一是思考问题的主动性有所提高，执行项目时，会有意识从整体上把握项目，思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见，加以总结，提升自己。

4、更加注重工作中的细节。通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求，我特别注重工作中的细节问题，以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误，提高工作成果质量。

二、需要改进的地方

回顾三个月来的工作，我虽然做了一些事情，在各方面取得了一定的进步，但也清醒地认识到自己还存在许多不足之处：

1、专业理论学习的深度和广度不够，尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。正因为学习不够，向同事分享的东西也不够。因此，加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。

2、思考问题不够多，不够深。有时接手一项任务，缺乏对项目整体的思考，导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务，总想着有没有以前类似的东西可以模仿，缺少主动思考的过程。因此，今后应多思考，从全局把握项目，充分激发自己的潜能。

3、工作的自信心不够。有时认为自己底子薄，与同事差距大，工作起来缺乏自信心，把一些任务想得过难，从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通，积极调整心态，以的状态投入工作。

短短三个月的时间，我感觉受益颇丰，因工作而成长，因成长而快乐，感谢公司，感谢领导，感谢给予我支持和帮助的同事们，我愿与你们一同成长，为企业的发展贡献自己的力量。

员工个人工作总结 篇2

xx年公司参加公司组织的培训12项，累计参培31人次。xx年公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训；青年员工参加了公司组织的青年骨干培训；技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。

xx年公司结合公司文件精神，根据单位实际情况在公司内部开展了一系列的业务知识培训。xx年，公司总共开展了6项培训，参培共有123人次。培训范围也不仅限于公司内部，同时加强了对外学习等方面的培训。公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了xx-xx年度“导师带徒”活动，各项目业务骨干带领新入职员工，引领他们在岗位上步入正轨；公司根据在公

文写作方面存在的不足，公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训；同时向国内各分局学习先进经验知识，开展了到三分局的对标学习培训。

xx年公司各海外项目也高度重视培训工作的重要性和必要性。各个项目结合项目实际情况开展了形式、内容各异的培训。海外所有项目，共计开展37项，累计达到1740人次。海外各个项目根据项目本身情况和特点，从新入职的员工到各个岗位业务技能骨干，从交流语言到施工技术等各种业务针对性地开展相关培训。例如xx年，根据大学生分配到各个项目上，各个项目对大学生开展了入场安全教育、企业文化发展、个人职业生涯规划进行了系统的培训，引领大学生更快地适应工作岗位，融入新的生活工作环境。组织开展的“导师带徒”活动，更是为新入职的员工找到了阶段性的规划导师，让他们能够更快地在工作岗位上成长，挑起该岗位角色的重担。根据海外项目区域环境用工特性，各项目对全体中方员工开展了当地员工管理，用人法律风险规避都进行了系统的培训。

xx年，公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力，更好的完成既定的各项工作，加强公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升，员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动，发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性，最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到

1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极现象，导致培训工作开展乏力。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这导致培训纪律松懈。

4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、内部讲师授课技巧有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，需要改善。

1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整；在具体工作流程上将进一步理顺；在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富培训资源。公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求，公司将选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息，并横向了解各项目培训动态思路，促成项目部之间对培训工作思路调整。

3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的.矛盾，不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司公司培训经费；其次，为公司培养各个领域内的专业人才；再次可在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。

4、严格培训考核制度，合理培训人才结构。对于培训的不重视，公司未来将完善培训工作的考核制度，加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求，完善人才培训架构。

xx年公司培训工作根据该年培训计划，基本上完成了计划年度培训内容。20xx年培训工作依旧任重道远，需要更多的创新，更多的提高。

员工个人工作总结 篇3

在公司领导和同事的关切指导下，我主动做好自己的本职工作，积累了一些过去从没有的阅历，通过不懈努力，各方面都取得了肯定的进步。现将个人工作总结如下：

一、主要工作与成果

1、担当选购部选购员已有2年，在本部门领导和同事的帮助下，已全部熟识了工作环境和办公环境，了解了本部门及其他部门、车间及相关管理人员，学习并娴熟操作金蝶软件，同时深化车间，逐步了解每个车间的简洁工艺、产量、机器设备、相关五金件等。由于所学专业与选购专业不符合，并且对设备、五金学问比较欠缺，通过主动学习，主动提问，顺当完成了两年来的选购工作，同时也在肯定程度上提高了自己的业务水平；

2、完成了既定的五金类选购任务，两年来公司每天都有不断的选购单，依据车间的生产须要，刚好将所需的设备、五金、配件刚好购回，从而保证了车间的生产进度，两年的选购工作中，从未发生耽搁生产的现象。

3、选购过程中，从质量、成本和交期三方面考虑，同时坚持价比三家、质比三家、服务比三家，在满意于生产现场或需求部门的同时，尽量降低成本，较好地爱护了公司利益。

4、实施了供应商管理，建立了供应商管理台帐，完善了供应商档案，主动开发供应商资源，拓宽选购渠道，帮助质量部门对供应商进行评定和复评。全部合同统一存档，制定统一的合同审核表给公司高层领导一一签字确认后付款，保证了合同的真实性和牢靠性。

5、在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的`额外提货费用。为了降低公司不必要的税收，我都主动主动向客户催要增值税票，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，刚好供财务认证！从而每月都能减免一些不必要的税收。

6、能够完成领导安排的任务，帮助横向部门做好各项工作。

二、存在问题与不足

在过去的24个月中，自己虽然完成了本职工作，但依据岗位要求，自身还存在一些不足。

1、有些物料在选购时，自己的五金学问面不够宽，价格信息和物料质量不能很好地驾驭。

2、应变实力不强，对一些工作协调和处理得不够好，同时在商务活动中沟通技巧还需接着提高。

3、自身在日常工作中不够细致仔细，需进一步提高工作质量和效率。

三、总结

总之，选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个生产销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在公司各位领导的关切支持下，通过这段时间的选购工作，使我懂得了很多道理。也了解到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；坚持以诚信作为工作和行为的基础；才能不断努力提高自己在选购工作的实力；我知道自己距离一个优秀的选购还有很远的差距，因为选购阅历是靠长期不断积累阅历和自我启发，达到娴熟程度后才能驾驭的一种技术，要做到这一点是特别困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富选购阅历，跟上公司的发展的脚步。

员工个人工作总结 篇4

大家都知道，幼儿期的思想品德教育可以为人一生打下坚实的基矗而大班幼儿正处于学期晚期，是由学期教育过渡到小学教育的承上启下的时期，因此，我们抓住这一重要时期，培养幼儿诚实有礼、敢作敢为、谦让合作、关心他人的优良品德，养成良好的文明习惯，陶冶幼儿情操，培养幼儿的集体主义精神，为幼儿进入小学打下良好的基矗

一、日常生活中渗透品德教育

幼儿园的品德教育工作不是单独的说教，它是渗透在幼儿一日生活的各个环节之中的。我们每时每刻都在对他们进行教育。

晨间活动：我们让值日生提前来园，为小朋友们整理桌椅、给自然角的植物浇浇水、然后迎接小朋友。让幼儿学习礼貌用语，增强文明意识。

我们改变了传统的点名方法，让幼儿自己来点名，使幼儿学会关心自己的同伴，热爱班级体。

课间活动：在这时，我们教育孩子要相互关心、照顾小一点的孩子，帮助他们复习课上所学的内容;要学会谦让，好玩的玩具大家一起玩。

进餐：进餐时，我们培养幼儿良好的进餐习惯，吃饭时不掉米粒、不剩饭菜，吃完后能自觉地将餐具收拾好，让幼儿克服饭来张口、衣来生手的不良习惯。

午睡：教育幼儿睡前将脱下的衣服叠整齐，并迅速入睡。

离园活动：要求幼儿不追逐、不吵闹，将自己的东西整理好，等父母来接。

二、节日中的品德教育

1.三八妇女节到了，我们大班组老师带领幼儿到超市为妈妈挑选节日礼物，并给所以幼儿的女性家长发出了邀请书，请她们来参加幼儿园组织的庆祝活动，家长们观看孩子们精彩的表演、和孩子们共同游戏、分享甜蜜的蛋糕，操场上充满了欢笑声，她们仿佛又回到了自己的童年。幼儿从中体会到妈妈教育孩子的辛苦,表示从今后要好好学习,孝顺父母.

2.三月五日是学雷锋日，为此我们开展了学雷锋，做好孩子系列活动，教育幼儿要关心集体、热爱集体，为集体做好事。如帮助老师打扫卫生、布置环境、从家里带来小动物和盆景布置自然角，给班里饲养的小动物带食物，给种植园地上的植物浇水，拔草等，都是幼儿关心、热爱集体的具体表现。

3.植树节的那段日子里，我们带领幼儿到小区去找春天、观察各种各样的小树，让他们了解树的成长过程;

4.五一劳动节，我们开展了我是爱劳动的好孩子的主题班会，幼儿都发表了自己的见解，讨论如何来做个爱劳动的好孩子。我们还组织幼儿到江海风情园去春游、到烈士陵园去扫墓、……。这一系列的素质教育活动都使幼儿的思想品德得到了较好的发展。

5.快乐的六一儿童节到了，为了让所有的儿童都感受到节日的快乐，我们大班组还邀请了聋哑学校里的残疾儿童来我们幼儿园联欢，一起唱歌、一起跳舞，在歌舞声中我们一同渡过了这个愉快的节日。孩子们知道了要和残疾儿童做好朋友,不能歧视他们。

6.大班的孩子现在已经进入大班末期，马上就要升入小学，要戴上鲜艳的红领巾了，我们为了培养幼儿的竞争意识，使他们产生对上小学、戴红领巾的渴望之情，养成良好的习惯，就开展了绿领巾的入对仪式，让幼儿了解小学中的一些学习、生活常规，和德育内容，为幼儿入小学打下良好的基矗看着孩子们一张张严肃的小脸，我们心里明白这次活动还是卓有成效的。

三、家园联系共同教育

对幼儿进行品德教育，靠学校单方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿思想品德的教育，保护幼儿健康成长。我们通过家园联系册、家长园地、家长会议、家长开放日及家园联谊活动来进行教育活动。

1.进行五爱教育的时候，我们要求家长们不给幼儿看内容不健康的电视、电影、书刊、画片，不给他们穿奇装异服，不烫发，不带项链、戒指、耳环、不染指甲，不涂口红等等。根据幼儿的身心特点，对幼儿进行正确的教育。

2.现在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是，我们通过家园联系册、家长园地要求家长树立正确的教育思想，多给孩子有利增强集体观念、劳动观念的实践机会，培养幼儿团结互助、尊老爱幼、热爱集体、艰苦朴素的好思想，及初步的劳动习惯。

3.家长、教师必需行为正确，做幼儿的榜样。家长和老师要不断加强自身修养，严格要求自己，以身作则，要求幼儿做到的事，自己要先做到，不许孩子做的事，自己坚决不做，要用自己的言行为孩子创造一个文明健康的环境，确保幼儿的身心健康发展。

总之，我们会抓住每一个有利的时机，对幼儿进行思想品德教育，为他们顺利进入小学、走向社会做好充分的准备。

大班保育员工作心得体会范文2

时光匆匆，不经意间一学期又过去了，在这一学期里有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的进步。这里，我也该整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。

本人这一学期带的是大班，主要是配合我班二位老师的教育工作，努力完成自己分管的保教任务，以下我谈谈这半年的工作情况：

一、思想工作方面：

在这个学期里，本人能够遵守园内的各项规章制度，热爱集体，能坚守工作岗位，不迟到、不早退，无事不请假，对幼儿一视同仁，与同事相处融洽。服从领导的分配，乐意接受各项任务，并且尽力把它完成。班上出现问题，能够与班上的老师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家，积极认真的参加保育员及其他的各种学习，每次学习都认真的做好笔记，在工作中遇到有问题时，做到早发现早解决，主动听取保健医生的意见，做到不隐瞒自己的不足和错误;经常与保健医生交流。

二、生活卫生方面：

做到来园开窗通风，搞好室内外卫生，保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。保持卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土;盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物;盥洗室地面坚持每2—3周一次大的清刷，为保证幼儿的身心健康，减少污染没采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾，为毛巾消毒，保证毛巾洁白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯，保证水杯体外明亮无污物、水杯内无事物残留;不把当天的活留到第二天再做;厕所保持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾;厕所坚持每次上完后冲洗墩地，发现有异味及时用淡洁厕灵浸泡一会墩干，做到每天消毒不少于三次，经常用坛香去味，做到勤冲勤刷;墩地用的墩布严禁分开使用，做到经常消毒;活动室地面洁净干燥，物品摆放整齐，教具、玩具洁净无尘土，室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放整齐，经常凉晒;认真做好班中每个角落的卫生，把每天的都当作卫生大检查来对待;严格执行一日卫生消毒，坚持每天三餐的卫生消毒。各种资料记录清晰，时间准确，按时上交。

三、保育工作方面：

本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能积极搞好本班的清洁卫生工作，做好幼儿用具的消毒工作，能够细心照顾幼儿的生活，根据天气的变化，及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病的幼儿，仔细观察有不适的幼儿全天的情况，及时与家长沟通。午睡时，注意巡视，做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育，能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具，防止意外事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导知道玩累了休息;配合教师培养幼儿的一日生活常规。 四、在协助教师工作上：

本人能够积极配合，任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划，为老师准备好教具、学具和布置好场地等等。积极的参与一些简单玩具的制作。配合好教师耐心的照顾每一名幼儿，做好接园、离园的工作;并做好家长工作。

时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来 ，使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。

以上四个方面是我201X年度的工作总结，虽然取得了一些成绩，也获得了一些经验，但是仍然存在很多的不足之处，今后我将更加用心的去工作，不断总结和完善，争取把保育工作做的更好。

大班保育员工作心得体会范文3

今年我带了两个中班，一个是我以前的班级中一班，还有一个是中二班。一开学，中二班孩子们看见我就会叫我“阿姨早”、”阿姨好”的，不知什么时候，我发觉他们跟中一班的孩子们一样，喜欢叫我“小万阿姨早””小万阿姨好”了。这个称呼似乎有了一种亲切的感觉，也不知不觉地拉近了我和中二班孩子们之间的距离。 一个多月来我和孩子们也有了感情，早上看到孩子们很有礼貌地和我打招呼，脸上还带着甜蜜的微笑，让我感觉很充实。平时，孩子们遇到困难也喜欢和我说说他们的事，我是孩子们的一份子，我喜欢和孩子在一起。

中午，我进教室盛饭菜的时候，孩子们喜欢听我告诉他们今天吃什么，然后再由老师告诉孩子们今天吃的菜对自己身体有什么好处。孩子们都会很开心地把所有的饭菜都吃完。每次见孩子们大口大口地吃饭，我心里有也特别高兴。对于有个别幼儿偏食的现象，我会很有耐心地让他尝一尝，再问他：“好吃吗?”他也会很努力地慢慢把饭吃完。有一位新来的小朋友一到吃午饭的时候就要吐，但再换一碗，他会把饭菜全部吃光，而且也吃得很快。就针对这一现象，老师询问了家长，他妈妈说他在家从来没这习惯。为了解决这个问题，我和老师观察了他吃饭的情况。原来，他一坐下来吃饭，就把饭全往嘴巴里塞，塞得满满的，喉咙口咽不下去了，就全给吐出来了。经过了解才知道，他原来的幼儿园阿姨和老师一直让他快点吃，吃慢了，还要挨批评，所以他刚来这，怕吃慢了也受到批评，因此吃得很快。找到了问题所在，每到吃饭前，我就和老师们就告诉他慢慢吃，克服他饭前紧张的心理。今天我惊喜地发现他不吐了，也不会紧张地一口接一口吃了。 无论你今天扮演的是什么角色，在孩子们的心目中，你的一言一行在孩子们的眼里起到了潜移默化的作用。我和孩子们是朋友，很他们在一起，我觉得自己又回到了童年的时光。

员工个人工作总结 篇5

在过去的一年中，在分厂领导的领导下，在表面工段长的带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的主动努力，做了许多的工作，取得了肯定的成果。下面，我将本年度个人工作总结如下：

感谢领导和同事们的信任和关怀，谈一下自己去年的感想和体会，起先分到了再制造分厂，先培训了一段时间，在这一段时间里，我努力学习，经过了看录像，听领导讲话，在思想上和对发动机的相识上都有肯定的提高，再制造的建设项目是我们厂发展的绝好好机会，是改善职工收入，增加职工福利的一个重要项目，所以必需要建设好，我虽然年纪大了，但要造福子孙后代，所以要学好再制造发动机的学问，为今后的生产打好基础，在进行再制造的基本建设时期，参与了蒸汽管道的施工，焊龙门架子，打蒸汽管道的墙体支撑，包保温层，等工作，参与了，设备的卸车，拆箱和就位，安装调整水平，等大小设备，xxx台套，的工作，还参与了非标和工装制造的工作，制作了大小工装，xxx多台套，取得了肯定的成果，在这些工作中，能听从领导的支配，主动主动地起带头作用，想方设法，任劳任怨的干好自己的工作，团结同志，和工友们一起团结协作的完成了各项任务。

遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。一年的时间里，我能遵守工厂的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一年来从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行自己应尽的职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的`团队合作精神。我想说，20xx年，使我感到在再制造的基本建设中能使我发挥作用的一年。

我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。为再制造的发展贡献自己的力气。

我建议，再制造正处于转型期，是一个特别关键的时期，这一时期应当从管理上下功夫，管理的好坏，会确定转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大管理力度，特殊是管理干部要变更老观念，要从实干型向管理型转变。要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以变更人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。

在去年的工作中，我感到，领导对我的信任，工友们对我的信任，从厂长对工作的热忱，对大家的严格要求，xx对管理工作的仔细负责，xx对预算的仔细，xx对工作的精益求精，等等，这些都是对我一个很好的鞭策，让我也学到了许多的东西，产生了很多新问题， 也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。在明年的工作中，我会接着努力，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。为再制造的发展做出自己更大的贡献。

员工个人工作总结 篇6

20xx年已过去，回望我今年整体的工作情况，在指导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善效劳素质，在工作岗位上兢兢业业，经历日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的效劳。一年多以来，在xx银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结以下：

一、勤奋努力，爱岗敬业。在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。可以认真办理人民币大小票币、损伤币的`兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声效劳，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚慎重，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中延续磨练，如今已纯熟把握了相干业务及规章制度，逐渐成为一位业务熟手。随着业务的开展，窗口的业务爬升，我不断总结经历，进步速度，单月业务量接近xx笔，日均业务量近xx笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务，并连续数月无过失。

二、团队协作，共同进步。银行工作需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事互相帮助。与同事交换经历，向他们学习，也将自己的经历毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了，支行的业务程度才能上一个台阶。

三、强化业务学习，进步本身综合素质。我积极参加金融业相干各项考试，考取了xx。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了很多东西，真的是“三人行，必有我师焉”。

固然各方面获得了进步，但我仍然存在着缺乏，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断进步。

总而言之，在这一年工作中，我严格遵守xx银行各项规章制度，严格要求自己，对客户效劳热情、对同事关心友爱、和同事关系xxx，可以精诚合作、对指导交代的工作可以认真完成。在不断进步工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来指导和同事的关心和帮助，我会在20xx年的工作中再接再厉，与xx银行共同成长，谢谢!

本文网址：//www.289a.com/tongshishengrizhufu/64401.html