品质年终工作总结（经典5篇）

在众多文章中生日祝福语网编辑为大家推荐一篇非常优秀的文章“品质年终工作总结”，它介绍了一些值得拿出来作为个人年度工作总结模板的内容。现在已经接近一年的工作结束阶段，我们需要写一份反思与总结的工作报告。年度总结是我们追求更美好未来的基石，我们提供这些文件和资料供大家参考和使用，希望它们能帮助大家取得进步！

品质年终工作总结【篇1】

xxxx年工作总结

（一）深化 “双核共兴、一城多市”的网络城市群规划

1.对接“菱形经济圈”，参与了成渝城市群规划、x平原城市群规划，完成了成德绵、成眉、成资、成阿等“x+x”区域合作总体规划以及成德同城化空间发展规划，推动x成为“一带一路”对外开放门户、内陆开放高地和西部综合交通枢纽。

2.推进“网络城市”规划，启动了《x市网络城市发展规划》，研究提出网络城市的空间结构、基本特征、网络化发育度和规划策略；开展了全域x空间结构和功能分区、x市建设空间布局x年（xxxx—xxxx）规划目标体系等研究，完成了市域城镇体系规划修编，构建了由中心城区和xx区直管区“双核”形成的x个特大中心城市、x个卫星城、x个区域中心城、xx个小城市、xx个特色镇组成的“多中心、组团式、网络化、集约型”新型城镇体系。

3.制定了《x市“独立成市”规划标准》，构建了“产城融合的城市功能、点对点的快速交通”等xx个方面的指标体系，按照标准完成了x个卫星城城市总体规划的编制和审批工作，推动卫星城、区域中心城原法定规划评估工作，开展了天府国际机场临空经济区空间布局规划。

4.配合省政府开展xx区总体规划修编，完成了xx区x片区规划评估。

5.《x市城市总体规划（xxxx-xxxx年）》获国务院批复，新版《总规》为x市城乡区域统筹发展、合理控制城市规模、xx区规划建设、完善城市基础设施体系、建设资源节约型和环境友好型城市、历史文化和风貌特色保护等工作提供了总体规划指引。

（4）全力实施“交通先行”战略

1.启动了全域高铁线网和出川客运、货运线路落地规划编制工作，打造高铁经济圈；开展了天府国际机场片区总体概念规划及综合交通建设规划，构建西部地区综合交通主枢纽。

2.充分发挥轨道交通对城市发展的引领作用，开展市域新一轮轨道交通线网规划修编，提出构建由地铁快线、地铁普线为主体、有轨电车为补充的多层级轨道线网体系，确定了“加密中心城区线网，提升轨道交通出行分担率；xx区初步成网，以轨道交通引领城市发展；采用多制式轨道交通，实现全域轨道交通互联互通”的线网规划修编思路，完成了市域xxxx公里轨道线网规划方案、xxxx年xxx公里轨道线网实施规划方案。开展了轨道交通站点周边土地及地下空间综合利用规划，促进轨道交通与城市产业、市民生活相融合。

3.优化城市骨干路网规划，完成了沙西线、成温邛高速入城段快速化改造工程、日月大道、府青立交改造工程、火车北站枢纽市政交通配套工程等xx余项重大工程规划方案，研究新机场高速入城段、x环路扩能改造工程规划方案，办理了红星路综合整治工程、成洛路快速路改造工程、成渝高速入城段改造工程等重大基础设施项目的规划手续。

（2）推动城市功能品质提档升级

4.实施“xx区规制”，起草完成《x市“xx区规制”规划技术管理规定》、《关于加快推进“xx区规制”规划建设管理工作的意见》，确定了x片示范区，打造宜居、绿色的社区形态和城市空间。

5.加快推动北改、旧改规划，完成了金凤凰高架、王贾大道改造、成彭高速入城段改造等x个重大道路工程规划方案，完善了木综厂——铁路局、城北副中心等片区实施规划，开展火车北站、金牛坝、天回镇片区城市设计，办理了昭觉寺北片区等xx宗土地的规划条件，用地面积约xxx亩，完成富森美家居等xx个重大项目设计方案审查，建筑面积xxx万平方米。深化新华印刷厂、薛公馆等旧城改造规划，保障荷花池、x里庄等老旧市场调迁改造，推进机投、小关庙、驷马桥等棚户区、“城中村”改造。

1.彰显城市的文化底蕴和个性魅力，编制完成了《x市中心城工业历史保护规划》、《x市东华门遗址公园规划》、《杜甫草堂博物馆景观优化提升规划》，推动历史遗产保护传承与经济社会发展的平衡互动；开展了中心城总体城市设计、中心城特色风貌街道专项规划、中心城文化专项规划、大熊猫国家公园规划、城市音乐厅建筑设计方案全球征集、x纽约空间特色对比研究等工作；做好x川省旅游总部基地、都江堰万达旅游城、x奥体中心、国际专业足球场、城市露天音乐厅、市民中心、城市候机厅等项目选址工作，提升城市的鲜明特色和综合竞争力。

2.完善城市功能，开展了地下综合管廊、中心城区养老设施、中心城社区综合体等布局规划；建成了全域“数字x”地理信息公共平台并与国家、省地理信息公共平台互联互通，在xx个部门实现了应用共享，为“智慧城市”建设打好基础。

（4）强化生态刚性保护

创新开展城市开发边界线划定工作，优化城市空间格局。编制《x市生态保护总体规划（xxxx·-xxxx）》，将永久基本农田线、自然保护区、城市通风口、温郫都国家级生态示范区等划入生态保护红线。制定《x市生态隔离区规划建设技术管理规定》，提出了规划标准和控制要求，保护了核心生态资源。对破坏生态区域、侵占公园绿地的违法建设“零容忍”，拆除环城生态区违法建设xxx处，建筑面积约xx.x万平方米。

（5）优化工业空间布局规划

完成了《x市大工业战略空间规划》方案、《x市工业战略后备区总体规划》，从定位规模、产业发展、交通支撑等方面提出规划策略；抓紧修编《x市工业空间布局规划》，推动建设大园区、大工业。

（6）做好“双创”规划保障

指导完成“菁蓉创客小镇”规划编制，启动环川大、环交大、环电子科大、环西南财大等片区创新创业园规划编制，完成武兴现代服务聚集区规划、东部新城总体规划，为西部地理信息科技产业园、中铁轨道交通高科技产业园等项目提供了规划服务。

（7）科学规划幸福美丽新村

出台了《x市“小规模、组团式、微田园、生态化”规划技术导则》、《x市城镇及村庄规划管理技术规定（xxxx）》、《x市镇（乡）及村庄规划技术导则》，为提高乡村规划质量提供了技术支撑。完成了《x市全域村庄布局总体规划》，指导xx个一般镇总规修编以及崇州白头、邛崃夹关、新津永商等特色镇规划实施，确定乡村规划资金补贴项目xx个，补贴xxxx余万元，塑造了新农村特色风貌。

（8）快审快批促进重大项目落地

积极应对经济下行面临的困难，坚持“提速、增效、压环节”，实行建设项目责任制，开辟“绿色通道”办理项目规划手续，推行基坑部分核发《建设工程规划许可证》，建筑外墙外保温层的建筑面积不计容，确定建筑项目竣工后计容面积合理误差值，受理、核发审批事项xxxx件，完成xxx件建筑项目并联审批。

（9）严格执法监督和城乡规划督察

加大对城市公共空间的违建查处力度，在全市域整治拆除“x改x治理”违法建设xxxx处，建筑面积xx.x万平方米；在x城区范围查处违法建设案件xxxx件，拆除违建xxx处，建筑面积约xx万平方米。加强对区（市）县规划编制、管理和执法的督察，发出督察意见、整改建议等xx份，督办区（市）县违法建设xx件，维护了规划的权威性。

（10）切实加强党风廉政建设

落实“两个责任”，印发党风廉政建设主体责任清单，明确党风廉政建设和反腐败工作任务，建成了廉政风险防控信息化平台。深入开展“x严x实”教育，干部队伍作风建设迈上新台阶。

品质年终工作总结【篇2】

时间一晃而过，转眼间20xx年已经过去20xx到来，借此机会祝愿公司领导和全体同仁：新年愉快！工作顺利！

回想过去的一年，担任品质主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到在唐巨龙公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。在公司领导及各部门同事的正确领导与协助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：

1、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开出《原材料品质异常联络单》，同时要求供应商分析不亮原因及改善品质，满足我司的供货要求。

2、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。

3、建立更加全面的品检检验流程和作业要求，从而保证了制程中的产品质量。

4、产品产生的质量问题还是存在很多的因素，主要是生产部及品质部人员的自检能力不足，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患。

5、加强对生产及品质人员相关知识、操作技能的培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素质水平，打造一个工作经验丰富，工作热情高涨的团队。作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟悉流程外，还需要负责具体的工作，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

20xx年工作重点：

1、做好对原材料质量的评价和跟踪，确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取客户投诉及退货教训。

2、贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。

品质年终工作总结【篇3】

一、管理体系发布实施并顺利通过认证

1、年初品质部编写完成三标一体管理文件文件，并由总经理召开了质量管理体系发布会，它标志着公司服务质量提升的开始，开启了公司规范化、标准化发展的新阶段，使其在以后的工作中按照三标一体管理文件进行标准化、规范化服务管理，同时三标一体管理文件的实施受到总经理的高度关注，随着公司公司的不断发展，项目类型日趋多样，接管面积也在不断增加，在公司高速发展的同时，规范服务标准和强化制度建设，保障基础业务的稳定并有效控制风险尤为重要，通过这次管理体系文件发布与实施，标志着公司的管理体系进入更加标准化、规范化的阶段，并要求各部门一定要重视学习与应用体系文件。

2、品质部组织了由认证中心老师的指导下进行了公司在认证工作前的首次内审工作，首次会议并对公司总经办、秩序维护部、品质部、财务部、领导层及服务中心等职能部门进行了审核，审核过程中共发现9个问题，并对出现的问题均提出了改善方法。本次内审工作是自公司建立三体系以来，第一次进行内部审核，审核过程中各部门都积极的配合并给予了大力支持，但在审核过程中也发现了一些不足之处。各部门还需要加大对文件内容的学习及执行力度，达到所有人员都能够渗透到体系内，体现体系运行中发挥的效用。

3、公司顺利取得由标志认证集团有限公司颁发的质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书。公司“三标”贯标认证工作从正式发布实施以来，经过严格的内审和管理评审，接受了方圆标志认证公司审核组对我公司“三标”管理体系为期二天的现场认证审核。审核组老师通过抽样和现场审核方式进行审核，最终确定公司的`三标一体，符合国家的质量、安全和环境政策，符合国家和行业适用的质量、安全和环境法律法规的要求，具有可操作性，现场认证管理绩效明显。“三标”管理体系认证证书的取得，凝聚了公司领导、公司职能部门、各服务中心的辛勤努力，是公司团结协作、共同努力的结果。同时，证书的取得标志着我公司在标准化、制度化、规范化方面得到认可。对公司在今后工作中强化标准化管理工作，提升精细化服务水平，提升服务品质起到了作用。

二、做好品质管理、提升服务质量

7月20日，品质部组织召开了二季度管理评审工作会议，会议就各服务中心工作整体完成情况、项目满意度调查情况、客户投诉情况、分包管理情况、体系文件适宜性、公司整体质量目标完成情况等多方面进行了评定。通过此次评审会议报告，各项目针对目标达成状况进行了总结并提出在日常工作中有关管理体系疑难问题的讨论及提出了处理的解决方法。

三、围绕管理体系，开展绩效考核工作

为巩固绩效考核工作成果，按照管理体系要求，并结合各部门星级服务标准，全面提升公司整体服务质量，提高公司整体服务水平，年初品质部修订了绩效考核评分标准，并组织公司人员及抽调各服务中心相关人员进行绩效考核11次。发现存在问题561余件，已解决问题553件，未解决问题8件，整改处理率98.5%。经过全年绩效考核考评成绩来看，各部门成绩均在95分以上，达到绩效考核标准要求，绩效考核具体体现于工作质量记录、环境管理、秩序管理、设施管理、空置房屋、供暖运行情况等方面，绩效考核检查不仅使各项目确保了现场管理井然有序，设备设施良好运行，并有效的避免安全事故的发生，而且保障了各项目质量记录的准确性和有效性。此工作在20xx年还会继续进行，从而完善工作细节，使工作项目达到规范化、标准化、程序化。

四、强化员工服务意识，提供内部交流平台

今年品质部进一步加强对《品质简报》的发行，今年共发布简报11期(7、8月份为合订版)，供各项目人员参考学习主要为公司内部创建交流平台，加强公司与部门、部门与部门之间的沟通，加强员工对物业管理知识的学习与运用，提高工作效率及服务意识，活跃员工思想，陶冶员工情操。同时为各服务中心能够及时了解公司动态，不断提高各级人员的法律意识和服务水平，品质部收集行业新发布法律法规及各类案例，使各服务中心员工整体熟悉法律法规文件，并逐步掌握政府相关物业管理文件。从而有效的结合实际工作提高业务水平和服务质量，保障公司的合法权利。

五、开展基层物业知识问答工作，有效提高综合服务水平

9月19日至20日，公司组织开展安全生产知识问答活动。此次活动采用书面笔答试卷形式进行，围绕管理体系、服务标准、消防安全等重点考察员工对相关知识点的了解及掌握情况。此次知识问答公司共有66名基层管理人员参与了此次活动，通过此次答题，发现员工对管理体系、服务标准、消防安全情况等还需进一步提高，各服务中心应针对自身情况进行相关知识的系统培训，以提高项目整体工作处理能力，同时品质部下一步也会就管理体系、行业标准等重点进行培训。

六、新接管项目顺利办理入住

新一批业主的入住，是对我们员工队伍服务水平的考验，更是一个我们树立物业形象的良好时机，品质部今年就项目的自身特点，配合服务中心提前做好入住前的充分准备工作，从资料准备、员工培训，模拟现场等入手，保证了入住工作的顺利进行。在办理入住期间公司各部室及兄弟部门也予以大力的协助，积极配新接管项目入住的办理，后续各服务中心在确保新接管项目为已入住业主正常服务的同时，保证了新业主井然有序的办理入住，在业主中树立了良好的服务形象。品质部在小区验收工作中，按照公司接管验收程序标准全程参与了各项验收程序，并从物业管理服务的角度对项目提出建议，同时品质部按公司要求加强对新接管项目日常物业管理的监督力度，协助服务中心进行内业的完善，并将新接管项目纳入到绩效考核范围之内。[高分作文网 WWw.zuoWEN101.coM]

七、市场拓展，扩大公司发展经营

业务拓展工作是公司今年对外发展的开局之年，品质部在做好日常工作的同时，按照公司要求，就丰富公司的物业管理类型，延伸产品线，自去年实现项目的物业管理后，今年参与的投标工作，截止目前已取得了项目的物业管理中标，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。

品质年终工作总结【篇4】

xxxx年已经过去了，这是繁忙的一年，也是丰收的一年。华中自控在这一年取得了很多成就，公司越来越壮大。我们质检部在公司的领导下，成功的完成了全年的任务，保证了产品的质量。现将xxxx年的工作总结如下。

我们质检部的具体职责是保证产品的质量，为公司创造更高的声誉和效益。具体工作包括，对本公司加工车间生产的零件和外协单位生产的零件进行检测，确保合格率，主要由我们的质检员负责，然后对装配钳工车间的工作进行跟踪，装配工艺的编写，零件返修，主要由车间技术员来负责分配给他们的项目，质检部还要对机床部装的检验，总装后的检验，以及预验收，售后的质量等，我们认真的贯彻公司对质量的要求，过硬的产品和服务质量是企业发展的生命线，一切要满足用户的需求，质检部要确保机床精度合格，以保证产品质量，使用户满意。 质检部在总结了xxxx年的工作，找到了一些不足之处，并在xxxx年的工作中逐步的进行改善，从而提高了工作效率，保证了质量。

质检部对质量严格把关，通过对加工装配等各个环节加强控制，严格检测零部件，提高了零部件的合格率;质检部加强了对装配工的要求，给其提供全面的技术支持，并对每一各部装进行检测，提前发现问题，提出合理的解决方案，不仅提高了生产效率和产品的质量，而且使员工的专业技能也得到了提高。

在生产过程中遇到重难点时，质检部迎难而上，提供方案，带头解决问题，比如我们定子机座的立柱，由于导轨加工达不到精度要求，质检部带头进行手工修刮，不分昼夜，克服了重重困难，耗时5个月才使立柱导轨达到了精度要求。 在整个的xxxx年中，我们公司09年的顺利完成的项目有：

PB卧式气缸套粗/精镗孔专机;C落地镗、立车上用的直角铣头、万能铣头、加长铣头等多种铣头及重型卧式车床所用的各种静压、滑瓦、滚动中心架、重型车床尾座等

在xxxx年，我们的产品的质量和服务态度据得到了用户的肯定，我们产品的故障率相比2009年降低了很多，这是对我们的工作最好的嘉奖，质检部也将继续努力，严格按照公司的精神，保质保量完成任务。质检部的工作虽然取得很多成绩，但还是暴露了一些大大小小问题：

在出去的产品中有些问题没有及时发现，导致用户在使用了一段时间后发现有问题，例如有一个进给箱在出厂之前没发现问题，而在使用一段时间后噪音过大，这影响了我们公司的形象，还好我们很快就派人前去解决，给与用户优质的而服务;在我们今年出去的产品当中，陆续出现了产品关于产品外观的问题，用户也给我们提了出来，要求改进外观，这是我们质检部的责任，没有质检部要保证产品质量的同时进一步的强化产品的外在，使我们的产品更加的美观;在我们的生产过程当中，厂内和外协的零件都很多，检查任务繁重，质检部仅有一个质检员，而且缺少检测工具和设备，导致很多零件和部分位置未检，影响了项目的进度，降低了生产效率。

在整个生产系统中，质检部是很重要的一部分，起着监督、检测、保证质量的重任，但目前由于人员配备不全，专业检测人员不足，缺少先进的仪器，导致整个质量检测系统还不完整，不过随着公司不断的发展，质检部也会越来越成熟，起着更加重要的作用，为公司创造更多的利益。

在接下来的xxxx年，质检部要采用先进的管理方式，制定严格的工作流程和详细的工作计划，提高工作人员的能力，全方面的服务于公司，完成质检部的使命，保证好产品的质量。在xxxx年中，质检部将团结一致，勇于拼搏，将我们产品的内在质量和外在质量都提高到一个新的台阶，用更优质的服务使我们的用户满意，提高华中自控的品牌影响力，为公司创造更大的利益。

品质年终工作总结【篇5】

即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，品保的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作。

主要开展以下工作：

一、严格按照《进料检验规程》做好对公司外购物资的检验工作，并配合好采购部对供应商的评价和跟踪。对外购的物资及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《来料异常处理报告》，同时要求供应商提出改善措施，以便评价供应商是否满足我司的供货要求；

二、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品检工作，并针对发生的不良情况召集相关部门和人员或立专案或通过每周的品质会议进行分析、检讨，制订改进措施并跟踪验证，直到问题最终得到解决；

三、建立更加全面的品检流程和作业要求，增添了先进的产品检测设备，不断对产品进行优化升级，同时启动了试验室的功能，对部分产品出货前的型式试验，更保证产品的质量，满足市场和客户的需求；

四、重新检讨公司ISO体系文件的运作情况，对满足不了公司发展要求的文件进行修订、换版，特别是程序文件、作业文件、作业流程以及记录表格的完善与制订，做到说、做、写的一致性，满足体系的要求；

五、加强团队建设，通过各相关知识、操作技能的教育培训，早晚会的宣导以及专案的分析、讨论，提高作业人员的综合素质水平，不断地对人员的优化，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。而作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象；

六、产品产生的质量事故还是存在很多的因素，主要是部门人员的觉悟存在严重不足，个人的认知能力缺乏，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的'质量。

作为品保部负责人，我感到压力重大、责任重大，质量是企业的生命，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。新的一年，新的挑战，思维、观念、模式也要不断地更新，与时俱进。金融风暴是一个危机也是一个机遇，企业发展除了管理优化、设备优化、方法优化，人同样也要优化。就像杨总说的人要进步，除了学习还是学习，所以人员优化的前提必须通过不断地学习，不断地实践，不断地积累经验，提高自身的综合素质水平，才能跟得上社会的发展，企业的发展。

那么20xx年的重点：

1、工作除了日常工作的正常开展之外，就是对人员的教育训练，对此我部门已做好年度的教育训练计划，针对性地实施培训，使每一个作业人员掌握更多的知识和操作技能，以求在实际的工作中能多功能化、能独当一面的完成各项任务；

2、严格依照ISO条款要求进行作业，并对生产现场的协调和监督；

3、建议公司成立一个样品确认小组，负责关键原物料及本公司开发新产品样品的设计、检验、试验、实验，由技术部、品管部、采购部抽调相关人员兼职，对于产品的充分性、适用性、可靠性及合理性等方面的验证；

4、响应公司要求，积极推动绩效考核管理制度，并对相关人员进行有效的绩效考核；

5、协助制造部培养一支集品质意识、成本意识、操作技能、学习型的团队，从而提高生产效率，产品品质，减低相关的成本，为企业的健康发展做出努力。