酒吧工作总结报告

酒吧工作总结报告优选7篇。

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酒吧工作总结报告【篇1】

作为一位酒吧经理，我的工作主要包括管理店面、招聘、培训和举办活动等方面。这个月，我认为我的工作特别充实且充满挑战，以下是我的月工作总结。

管理店面

作为酒吧经理，管理店面是我的重要任务之一。这个月，我制定了一些计划以提高酒吧的效率和质量。我重新安排了员工的工作时间表，让他们更好地配合酒吧的高峰时段。我还通过更换桌子和椅子等家具设备，进行了一些调整和升级，以提供更好的客户体验。

招聘和培训

在这个月中，我们的酒吧新添了一些员工，这增加了我的招聘和培训工作的重要性。我负责面试候选人并培训他们了解公司的文化和品牌理念，教给他们如何为客户提供出色的服务和提高销售能力。我还通过协调酒吧店员和其他同事的配合工作，让新员工更好地融入团队。

举办活动

酒吧活动是吸引客户的另一个重要因素。这个月，我主持了很多有趣的促销活动，包括DIY鸡尾酒活动和音乐表演，这些都吸引了大量的客户。这些活动为客户提供了一个愉快的氛围和机会，以了解更多关于酒吧和我们的品牌理念。

总结

在整个月中，我认为我很充实并且通过这些挑战来完善我的管理和组织技能。我通过协调员工和配合同事的工作，实现了高速的流动性和产生积极的结果。虽然有时候可能会发现很多工作需要同时完成，但我意识到一个优秀的酒吧经理需要处理这些问题并在极端条件下做出明智的决策。我相信我的工作期望能够超越客户的期望并因此而获得更多的成功。

酒吧工作总结报告【篇2】

酒吧经理是一份充满动力和挑战的工作。在这里，我将撰写我的月度工作总结，分享我在这个充满变化和疯狂的行业中的所有经验和成果。

我的主要职责是在一个繁忙的酒吧中管理团队和营销策略，必须在每个夜晚的繁忙时间内提供良好的顾客服务。我需要确保卫生标准得到保持、员工遵循规定、酒吧的音乐、氛围、饮品和食物都得到维护。我需要确保顾客享受他们的时间，满意了他们的需求，快乐地离开。

刚上任后，我开始管理酒吧的新饮品推广活动。我尝试了新鸡尾酒配方，并将一些本地酒吧的品牌推出，使人们喜欢探索全新和新颖的味道。我同时也与当地经销商达成合作，将一些当地著名酒吧的酒标引进我们的酒吧，这些酒标有很高的信誉和效果。我们的销售数字证明了这次活动非常成功。

另外，在我的领导下，我们制定了更多更有针对性的促销活动和庆典变得更加流畅。我鼓励员工宣传和谈论这些活动，让客人感受到酒吧的活跃氛围，营造社交圈子的感觉。这些策略使我们的促销和庆典更生动有趣，同时我也会监测这些活动对销售和收益的真实作用。

另一个重要的职责是处理员工的培训和管理。我们酒吧的员工是非常好的，他们都非常了解顾客和酒吧的运作机制。但我认为他们仍需要不断学习和成长。我制定了一些培训计划，包括提高酒品和鸡尾酒知识、进一步了解当地餐饮和酒吧行业，这些都是鼓励我们员工获得更好的表现和提供更好的服务。

我还采取了一些精细而人性化的措施，以缩小员工与管理层之间的差距，例如每月员工的集体聚餐、员工互动游戏和工作场所的值班轮换。这不仅让员工在工作上感觉到自己受到了重视，也让他们更容易团结起来，通过为顾客提供优质服务，获得团队的快乐和推崇。

由此可见，作为一位酒吧经理，我们不能只关注客户需求的满足，更要注意管理好酒吧的资源和人力。通过制定更科学、更具效益的策略、改善员工的工作质量和生活情绪，是我们打造良好的酒吧营运的关键所在。我非常高兴，我们的酒吧经营非常稳定，并获得了越来越多的好评和口碑，这对于我们的团队建设和未来的拓展非常有利。

在此，我也希望更多的年轻人加入这个行业，为酒吧文化和行业的振兴贡献自己的力量和智慧。我们这个行业不仅有生活光彩夺目的灯光和鼓舞人心的音乐，更有时尚和创意的创造，让人们在其中找到与人交流和社交生活的真正纯粹和快乐。（笔墨评语网 wwW.BmRBH.coM）

酒吧工作总结报告【篇3】

一、标准礼貌用语

①hello，请问老板坐哪个箱呢？

②这边请，小心台阶。

③祝您玩得开心。

④请问还有什么可以帮到你的吗？

⑤好的，马上！

⑥sorry，不好意思，让您久等了

⑦待会见。

⑧请慢走，明天见。

二、每日重温八八文化

①感恩词：

谢谢你对不起请原谅我我爱你

②工作标准：

各位同事标准站姿，爱的鼓励。各位同事准备好了吗？我们要耐心，细心，爱心。我们要注意，细节，细节，还是细节。

三、工作流程

①接听电话，做好登记，并注意礼貌用语。

②迎客：

⒈问好，（礼貌用语）

⒉了解客人的订台情况，并及时为客人安排座位。

③带位：

⒈与客人保持一尺的距离，以免带丢客人。

⒉在带位的同时向客人介绍酒吧特色。并了解客人喜好。

⒊提醒客人注意台阶。

④入坐：

⒈核对台卡，并确认客户资料。

⒉与服务员交接，并把客人的喜好告诉服务员。

⒊用对讲机通知前台。

⑤巡台：

⒈迅速并准确的确定空台。

⒉空台要通知所有同事。

⒊观察客人的动向。

⒋提醒服务员促销。

⒌通知楼面与运营部自来客的位子。

⑥送客：

请慢走，欢迎下次光临（礼貌用语）总结：

在加入咨客部学习的短短五天时间里面，我看到了以前看不到的问题。同样也学到了很多对自己有帮助的知识。首先最深刻的体会就是，咨客的工作并不像表面那样轻松。每天站位，带客。最重要的就是清楚的记清台号。作为公司第一前线的部门，每天必须面带笑容，微笑待客。必须拥有良好的沟通能力，也必须拥有极快的反应与应变能力。及时的为客人安排座位。其次在咨客部让我看到的是团结，和谐，奋进。每天班前会时，可以看到大家的激情，就算没有激情，也会身边的同事所感染。领导的熟练的运用公司“五心”文化。细心，关心，爱心，责任心，开心。带领同事一起努力工作。最后在这几天的学习中，我的表现并不是很好，但我有细心的去观察每一位同事的工作，也发现了一些细节上的问题。但我相信，在咨客部的领导带领下，一定能把所有的问题解决。

酒吧工作总结报告【篇4】

—xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素（对背景音乐进行调整），对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数（酒吧、管事部的负责人参加），提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

—xx年将根据—x质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，—xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学习型团队

—x年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业。

酒吧工作总结报告【篇5】

酒吧经理月工作总结

时间过得飞快，转眼间我已经担任酒吧的经理一个月了。这一个月的时间，我经历了太多的挑战和机会，同时也有很多的收获和成长，下面将对这一个月的工作进行总结。

一、管理团队

作为酒吧的经理，我首先要做的就是要管理好各个职位的员工。这一个月来，我对员工的管理尤为重视，每天我都会定期跟他们进行交流，提高他们的工作积极性。同时，我也注意到不同员工的性格和优势，在调配员工时要把每个员工的优势发挥到极致，使得每个员工都能达到最佳的服务效果。

二、提高服务质量

服务质量是一个酒吧经营成功与否的关键，我一直以来都强调提高服务质量。这个月，我们在服务中心加强培训，让每个员工都能掌握最基本的服务理念和服务技巧。同时，我也鼓励员工利用业余时间去学习更多的相关知识，在提高服务质量的同时，还能对员工进行个人发展提供帮助。

三、丰富酒吧活动

酒吧除了给顾客提供饮品，还要提供一些娱乐活动来丰富顾客的体验。这个月，我们的酒吧推出了许多有意思的活动，比如卡拉OK比赛、酒吧夜市、品酒等等，这些活动都得到了顾客的热烈反应，增加了顾客的来店次数和粘性。

四、积极宣传

除了提高服务质量和丰富酒吧活动，宣传也是酒吧经营不可缺少的一环。这个月，我们选择了各种渠道进行宣传，包括折扣券、微信营销、小程序推广等多种方式，这些宣传手段都起到了很好的效果，让越来越多的人知道我们的酒吧。

五、总结

这一个月的工作总结，我深刻地认识到作为一名酒吧经理，要不断地学习和进步，只有不断提高自己的管理能力，才能带领团队不断前进。同时也要不断创新，提高服务质量，增加顾客的体验，这样才能让酒吧持续发展。未来，我将会继续努力，为酒吧团队不断创新，提高服务质量，为顾客带来更棒的体验。

酒吧工作总结报告【篇6】

标题：酒吧服务员的成长之路：工作总结、指出问题与所学经验

我们每天都在交流，互动，学习和成长中度过，而对我来说，这一切经历其实就是我酒吧服务员的工作历程。我对自己的工作进行了一些总结，希望可以借此帮助同行及自我反思。

首先，我要强调一点：酒吧服务员并非一个单纯的酒水传送员。我们也应扮演诸多角色，包括但不限于听众、辅导员、餐饮顾问、娱乐协调员、冲突解决者、清洁员，甚至偶尔也可能是心理咨询师。我对自己在工作中的表现和经历进行了反思，发现了一些可以改进的地方。

我费尽心力，尽可能确保顾客以微笑离开，回忆满载。然而，我发现自己在处理顾客的投诉时，常常过于防御性，导致对方感到不被重视，而非致力于解决他们的问题。我认识到，体验差的反馈其实是一次改进的机会，只有经得起顾客挑剔的品牌和服务才是真正强大的。

同时，我发现在忙碌的工作中有时自我价值感降低，使我忽视了对个人成长的重视。就像那句话说的：“轮子再好，不转就不行。”只有不断提升自我，保持积极向上的态度才能保持热忱，并最终在行业内独占鳌头。

另一个问题是，我对酒水知识的了解并不足够。有一次，一位顾客询问推荐的红酒搭配优质三文鱼的菜品，我对此知之甚少，无法提出有效的推荐。酒水与食品配对这一常识的缺失使我颇为尴尬，我意识到我需要进一步提升专业知识才能更好地服务客人。

虽然面临这些挑战，我却把它们看做是我成长的机会。我能从中学到许多人生课题，比如对人味道的理解、侍奉的乐趣、在各种压力和挑战下坚持的决心、以及无数的酒吧工作技巧和知识。我对人性有了更深的理解，对人与人之间的交互有了更多的感悟。我更深入地学习了沟通技巧，理解了每一位顾客独特的需求和期望。并且我也开始关注每一处细节，努力提升酒吧环境的氛围，以便提供更好的体验。

我完全同意，成长和进步并非一蹴而就，必须经历挫折与困境才能实现。我将继续在这条道路上奋斗，每一次的错误都是一次帮助我成长的机会。我会倾听顾客的反馈，学习并做出改变，希望能在这个领域能有更大的突破。

总的来说，这个职业让我成长许多，我了解到自己的不足并积极去寻求解决方案。我热爱我的工作，热爱与人建立联系、提供服务的过程。我期待着更多的挑战，因为我知道，这将帮助我成为一个更好的服务员，更好的人。 终究，人生就是一场不断学习、不断进步的旅程，而我将笃志向前，致力于服务他人，一路不断学习与成长。

酒吧工作总结报告【篇7】

酒吧前台工作总结

作为一个酒吧前台工作人员，我经历了许多有趣和挑战性的时刻。这个职位要求我在繁忙的夜晚中保持镇静，并与各类客人保持良好的互动。通过这篇文章，我想和大家分享我在酒吧前台工作的经历和总结。

首先，作为酒吧前台工作人员的职责之一是接待客人。我经常要面对大批的客人，而且有时候他们可能已经喝过一些酒变得挑剔或情绪激动。因此，我必须学会保持冷静和耐心，尽量满足客人的需求，并把他们的体验提升到最好。同时，我还需要熟悉酒吧的各类饮料和菜单，以便能够就饮品和菜品进行推荐和解释。

其次，酒吧前台工作涉及到处理日常事务。除了接待客人，我还需要处理预订和订购酒水的事宜。这通常需要与供应商和经理进行良好的沟通和合作。我发现与供应商建立良好的合作伙伴关系，能够确保酒吧的正常运营，并为客人提供新鲜和高质量的酒水选择。此外，我还需要维护酒吧的库存，确保每天都有足够的酒水供应，并随时更新价格和特殊优惠。

除了以上职责，酒吧前台工作人员还负责保持酒吧的整洁和卫生。在繁忙的时候，桌子和吧台经常会堆满杯子和瓶子，我必须确保及时清理和整理，并在客人离开后迅速清理餐具和杯子，为下一位客人做好准备。同时，我还需要保持酒吧的卫生，包括清洁洗手间、擦拭镜子和照明设备，以及保持地面的清洁和无污渍。

最后，酒吧前台工作还需要具备良好的沟通和团队合作能力。在繁忙的夜晚，我们必须与其他员工共同努力，以确保顺利的客流和高效的服务。我们需要不断交流，并协调处理客人的需求和问题。同时，酒吧前台工作人员还需要与其他部门和管理层保持紧密联系，确保整个酒吧的运营正常进行。

总的来说，酒吧前台工作是一个充满挑战和机遇的职位。通过这份工作，我锻炼了自己的耐心、灵活性和团队合作能力。我学会了如何应对各类客人和问题，并尽可能给客人带来愉快的酒吧体验。我深知在这个职位上，尽心尽职和良好的服务是取得成功的关键。我相信通过不断学习和提高自己的专业知识，我可以在酒吧前台工作岗位上做得更好，并为酒吧的成功做出更大的贡献。

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每日工作总结报告优选

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每日工作总结报告 篇1

   东建集团每日工作汇报

部  门：           呈报人：          呈报日期：         

每日工作总结报告 篇2

拆违控违工作汇报

近期，**乡充分贯彻落实《**县制止和拆除城乡违法建设方案》（凤办发[2016]12号）的要求，结合**乡实际情况，以及辖区内重点工程实施的大好时机，不断加大对辖区内违建的整治力度。配合综合整治月的强势宣传，组织大量人力物力开展大规模的拆违专项行动。今年，**乡成功组织了拆违专项整治行动 次，拆除各类违法建筑 处，面积总计 平方米，拆违工作收到了很好的效果。先将**乡近期的拆违控违工作总结为以下几个方面：

（一）、加强领导，立足长效，完善依法拆违管理机制

为深入开展拆违控违工作，乡党委政府把拆违工作纳入重要议事日程。成立专门的拆违工作领导小组，各社区依据实际情况分别制定相应的“防违、控违”工作方案，建立防控监管、应急维稳、巡查督查等工作小组，做到人员分工明确、职责落实到位、信息及时通报。乡政府每月召开一次拆违工作例会，每季召开一次学习工作碰头会，从各方面完善管理机制和管理手段，提高拆违工作队伍整体的业务素质，做到拆违人员责任明确。通过加强管理制度建设，理顺了工作关系，明确了工作职责，规范了执法行为，做到了“六个一” 标准落实到位，即：第一时间发现、第一时间制止、第一时间报告、第一时间拆除、第一时间清理和第一时间回复，使拆违工作真正走上了制度化、规范化道路。

（二）、构建网络，快速处置，创新拆违工作预警机制

为把“防违、控违、拆违”工作持续、深入地开展下去，**乡联合辖内6个社区，以及国土、规划等职能部门，构建了一个网络防控平台，从“堵源头、截过程、拆违建”三个方面着手，由乡拆违控违办牵头，各部门共同配合，实现“防违、控违、拆违”工作的细化，形成全乡违建监督网，进一步加强了全乡拆违工作联防联控力度。乡政府还与各社区负责人签订了《**乡拆违防违控违工作目标责任书》，对社区的防违、控违责任做了进一步明确，要求各社区加强对本社区违章搭建的监控力度，特别是水泥路两侧、耕地中等违建，必须做到第一时间发现，第一时间阻止，第一时间上报，把问题解决在萌芽状态；对日常巡察发现的违法搭建也要及时上报，做好统计，纳入考核机制,并配合县执法中队和乡拆违办做好违法搭建的查处以及拆除工作。

（三）、注重教育，广泛宣传，依法和谐拆违卓有成效

**乡通过广播、横幅、发放宣传资料等形式，全方位多层次地宣传普及《土地法》、《城乡规划法》等相关法律法规，引导、动员和组织辖区群众关心、理解和支持拆违工作的开展，日益形成了全民参与和监督拆违工作的良好氛围。在加大宣传教育力度的基础上，鼓励居民主动拆除违章建筑，为专项整治活动营造声势，“防违、控违、拆违”意识深入人心，为依法拆违工作的有效开展奠定了良好的思想基础。

**乡不断推行“依法、人性化”的拆违工作方式，在可能争取违建户思想认同的情况下，尽量不采取强拆行为，以确保广大市民群众的根本利益。从 月 日至今我乡没有新增加一处违章建筑。

下步工作打算：

**乡的拆违工作虽然取得了一定的成绩，但同时也必须正视和面对存在的困难和问题。

一、进一步加大宣传力度。进一步宣传**县征地、安置政策，帮助群众算清征迁、安置帐，让群众做个明白人，提高中大局意识，自觉拆违、控违，减少群众损失。

二、进一步加强社区为主的工作机制。要求各社区进一步做好摸排、调查工作，建立社区发现、社区制止、社区报告的工作机制。加大社区考核考评力度，把各社区违章建筑面积作为社区目标考核的一项重要内容。

三、进一步加大自拆力度。包社区干部积极配合社区干部深入到村组，耐心细致地做思想引导工作，做群众的贴心人，教育群众自拆。创新工作方法，既要帮助群众解决

3 / 4 实际困难，又要减少群众损失。对一些因实际问题非建房不可的农户，可以考虑先拆先安置的办法。

四、进一步加大控违拆违工作力度。乡里将加强控违队伍的建设，保持强压态势，坚决控制住违法建设。

每日工作总结报告 篇3

控违拆违汇报材料

凯歌送旧岁，骏马迎新春。在区委、区政府的正确领导下，某地在过去的一年里紧紧围绕全区拆违控违工作新要求，努力克服各种困难，采取有效举措，控违拆违工作取得了可喜的成效。全年共出动人数***人次，拆除违法建筑**处****平方米，其中新建违章****平方米，历年违章建筑***平方米，完成率**%，为项目建设的推进打造了良好的平台。回顾一年来的工作，我们的主要做法是：

一、加强领导，责任到位

随着某地开发建设的深入推进，一些群众不惜代价建造违章建筑，骗取拆迁补偿费用。对此，某地领导高度重视，认真落实区委区政府领导的指示精神，成立了拆违控违工作领导小组，明确了由某地一把手负总责，分管主任抓落实，控违拆违专班具体组织实施的工作思路。某地多次召开了专题会议，对土地管理、清理违章建筑工作进行了统一部署。聘请了某公司保安人员实行全天侯巡查，组织了一支由某地控违拆违专班、某公司保安、某镇控违拆违专班、某派出所组成的控违拆违队伍。

二、营造氛围，宣传到位

农民群众对非法搭建违章建筑的危害认识不清，是违章建筑屡禁不止的最大原因。某地从宣传教育入手，运用广播、悬挂横幅、张贴通知、入户交流等宣传手段，强化对拆违工作的宣传，特别针对违法建设户，专班人员不少于上门5次，充分发挥“白＋黑”、“5＋2”的苦干、实干、巧干精神，耐心细致地做好当事人思想工作，动员其自行拆除。

三、多措并举，落实到位

一是加大巡查防控力度。将控违拆违队员安排在重点时段、重点部位、重点户进行巡查，与镇、村、组控违拆违人员联合巡查，针对节假日加班巡查，对巡查出来的问题及时进行汇总，建立台帐，跟踪防控违建。

二是加大有情拆违力度。采取上门入户宣传先行，化解矛盾政策先行，自行拆除保障先行的方式，引导群众配合。

三是加大行政强拆力度。严格按照法律法规程序，积极稳妥做好拆违控违行政强拆工作，对不听劝告，顶风抢建行为，组织力量依法强制拆除。

四是加大项目等重点工程拆违清障力度。利用咸潘公路改扩建和某地沿咸潘公路两侧开发建设推进的机遇，加大拆违工作力度，做到拆建结合，美化环境，确保重点项目建设顺利推进。

五是加大监督举报力度。设立举报电话，广泛发动群众进行监督举报，将违章建筑遏制在萌芽状态。

四、长效管理，保障到位

一是落实属地监管机制。某地与某镇、某镇与各村组签订了控违拆违工作目标责任书，把查违、控违、拆违工作列入了某地控违拆违专班和向湖镇、村组干部的年度考核。

二是落实责任考核机制。制订了《控违拆违专班人员岗位职责》、《控违拆违专班人员考核制度》和《巡逻车辆管理细则》等规范队伍建设的措施，进一步提高了队伍的综合素质和控违拆违能力。

三是落实信访接待制度。对来电、来信、来访进行认真记录，耐心听取，热情服务，确保来信来访等投诉案件得到及时受理和处置，把新建违章建筑控制在萌芽状态，减少老百姓的经济损失。

我们拆违控违虽做了一些工作，但离区政府对我们的要求仍有距离：一是违法建设面广、量大，拆违任务仍十分艰巨。二是违法建设形式多样，建成时间较长、成因较为复杂。三是拆除历年违章问题十分棘手，违建户对抗情绪比较严重。四是随着某地开发建设的大力推进，新违建时有发生，控制新违建刻不容缓。

丰年飞瑞雪，骏马跃长征。新的一年，我们将借今天会议的东风，按照区领导提出的工作要求，打好控违拆违攻坚之战，努力巩固拆违成果，严格预防出现新的违法建设。一是继续加大控违拆违宣传，提高群众思想认识。二是完善查处违法建设的长效管理机制。三是强化属地管理职能，实行某地与某镇、村组联合管理、共同控违拆违，坚决狠刹违章建房的歪风。四是继续加大源头控制力度，采取每天查、普遍查、重点查、反复查的形式，力争把违章建筑消灭在萌芽状态。五是坚持“拆、建、管”并重，做到“拆一片、建一片、绿一片、美一片”。

我们相信，有区政府作坚强后盾，有区拆迁办的指导帮助，加之我们对控违拆违工作的不懈努力，某地控违拆违工作一定会得到越来越多群众的理解支持，某地开发建设进程一定会进一步加快，园区也一定会越来越美。

谢谢大家!

每日工作总结报告 篇4

文员工作虽然琐碎但也非常重要，同时，做好工作总结也非常重要。文员工作总结怎么写呢?大家可以参考以下这篇文员工作总结范文。

在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面是我的个人工作总结：

1.人员的招聘(各部门的人力需求按招聘流程进行发布)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手之办理及个人档案的建立与管制(电脑化)

3.宿舍的安排及管理(每月进行评分)

4.新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规)

升职、调动、降职等各项手续办理)

社会保险资料的申请及办理

出勤表、奖惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表)

月对全厂职员工的考勤工作(每日考勤日报表、每月人力流动统计表、请假，迟到，旷工，奖惩手续办理、每日进行对全厂人员的查卡、监卡等)

B、C公告)

内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理)

10.月底新工卡及饭卡的发放及配合财务薪资发放

11.承办上级临时安排各项工作

在职期间,我一直在做上述各项人事文员的工作，我要求自己：做好文员工作计划，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

从事实务工作的财会人员常常对撰写财务分析报告感到棘手。笔者认为，只要掌握要领，平时多关心公司的运作，多动脑、多动笔、多借鉴他人的方法，撰写财务分析报告就能得心应手。

一、财务分析报告的内容与格式

每周、每旬、每月、每季、每年报告，具体根据公司管理要求而定，有的公司还要进行特定时点分析。从编写的内容可划分为三种，一是综合性分析报告，二是专项分析报告，三是项目分析报告。综合性分析报告是对公司整体运营及财务状况的分析评价;专项分析报告是针对公司运营的一部分，如资金流量、销售收入变量的分析;项目分析报告是对公司的局部或一个独立运作项目的分析。

分析透彻、有实有据、观点鲜明、符合报送对象的要求。一般来说，财务分析报告均应包含以下几个方面的内容：提要段、说明段、分析段、评价段和建议段，即通常说的'五段论式。但在实际编写分析时要根据具体的目的和要求有所取舍，不一定要囊括这五部分内容。

此外，财务分析报告在表达方式上可以采取一些创新的手法，如可采用文字处理与图表表达相结合的方法，使其易懂、生动、形象。

每日工作总结报告 篇5

10  08 工作汇报

1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，待付款订单，待评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天销量阿里今天共计3单，7966元，其他店铺目前没有销量。

2 天猫设置2个千牛子帐号，以供物流部专用，物流部可独立操作打单发货

2 根据最新的快递报价单，更改了阿里、老农坊C店后台运费设置

3 根据最近的报价，亚马逊平台上传御鸿园的商品，已经传完5个，其他没有上传完的需要明天用新拍的图片上传。

4 详细研究了老农坊C店第二版详情页，已经将意见给到美工张佳佳，目前还没有收到回复。

5 咨询并研究了几个C店打折软件，没有找到打折之后拍下能显示原价的软件，明天再继续找3个左右，实在没有就从中挑选一个比较好用的软件，报给领导审批同意购买后再重新设置C店价格。

10 09工作汇报

1 晨会确定今天的工作任务

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，待付款订单，待评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天天猫 阿里C店都没有销量，阿里确认收货到帐的有3单共计3975 元，天猫刷单一单128元

3 亚马逊商品的上传，已经全部上传完

4  C店老农坊商城商品类目详情重新编辑，已经全部编辑完

5 完善客服培训资料，完善2个模块的培训内容：客服销售技巧，客服售后处理问题

6 联系朋友，寻找刷单账号

10 10亓冠敏工作汇报

1 晨会，确定今天工作内容，沟通目前店铺的情况。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天阿里C店都没有销量，天猫出货一单，共计552元，客户之前购买过我们的产品，这次要的是4盒独头节日礼盒。天猫刷单2单。阿里确认收货5单，共计690元。

3 客户回访。天猫客户旺旺名天下拼搏10月6号购买310g多瓣罐装黑蒜一罐，10月9号晚上收到之后给了一个4分的评价，整体拉低天猫店铺的DSR，上午打电话回访，具体情况是这样的：拍下购买的客户是聋哑人，留的收件人是她朋友。这位收件人（根据声音辨识是年龄比较大的女士） 不知道购买人买的是什么东西，也不知道给的是什么评价，建议直接旺旺联系购买人。购买人的旺旺不在线，已经留言，目前没有任何回复。

4 京东宝贝的上架，目前京东已经上架9款产品。

5完善客服培训资料，今天做的资料是天猫店铺客服常见问题与操作和客服应具备的物流知识。

10 11亓冠敏工作汇报

1 晨会，确定今天工作内容，沟通目前店铺的情况。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天销量：阿里1单，赫广辉客户3645元；天猫6单，其中刷单3单436元，正常成交3单366元，C店老农坊没有成交。确认收货单：阿里1单,155元。

3客户回访。天猫客户旺旺名天下拼搏的客户回访的跟进，客户今天一天都没有上线，只能在旺旺再次留言，目前还是没有任何回复。

4 完善客服的培训资料。今天做的是关于消费者心理分析及应对的资料，在搜集相关资料的过程中，顺便找了一些关于关怀老客户的资料。

5 指导刷单人员进行刷单，并确定明天刷单人员。

6 与物流部沟通确定发货的相关事宜，统一确定正常单，刷单，特别要求单的标注说明，方便以后的工作，提升工作效率。

7 学习了阿里的生意经的使用，并在商友圈发帖：保健新秀黑蒜 入馔风味佳。

10 12日亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，沟通目前店铺的情况。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天没有销量，目前刷2单。确认收货单：阿里3单,7861元。

3研究了天猫店铺宝贝详情页的稿2，并且给出书面建议，已经发给王莹莹。

4处理异常订单，昨天有一单漏发一盒，与物流部沟通，今天已经补发，并且已经告知客户单号，请客户注意查收。

5 学习生意经如何提问，今天在生意经发2个问题，已经有人回答。

6制作客服培训资料：老客户的维护。

7天猫店铺上架产品，上架天猫店铺之前没有上架的3款产品，已经放在仓库，等图片拍完之后全部上架。

10 13亓冠敏工作汇报

1 晨会，确定今天工作内容，同时对于店铺目前的装修，主页，首图进行讨论，确定了提高店铺动态评分的方法。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单89元，目前刷单3单514元，其他店铺没有销量。

3 设置C店子账号3个，并且已经分配到人，确保在线时长。

4听宏亿螺丝关于阿里生意经的讲座，学习了其在生意经能做到皇帝的秘籍，总结为坚持每天提问，回答问题，无论是在哪里个圈子或者类目下回答问题，只要被采纳，都可以提升曝光率，首先要让自己的积分高，然后等级高了之后才能会有更多的展现量，也才会有更多的人来关注你，巧妙的提问题也可以上生意经的首页，学习了回答问题的技巧，已经回答了几个问题，其中一个已经被采纳。

5关于老顾客的维护这块，今天研究了一下天猫自带的会员关系管理和超级店长的会员关系管理，感觉超级店长的会员关系管理比较实用，涉及的内容也比较多，等购买人数多一点之后，可以充值短信然后就可以使用了。

6 加入一个天猫商家沟通群，下载很多关于客服和客户的学习资料，正在慢慢学习中。

10 14亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，讨论了产品的规格、定价、以及宝贝的区分度的问题。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫0元，目前刷单5单992元，其他店铺没有销量，阿里确认收货单2单，233元。

3 学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4 完善客服资料，查询了最近同行业的店铺的评价问题，根据问题汇总出一部分我们以后应该注意的技巧，同时制作了常用的问题汇总。

5根据问题设置一套天猫的自动回复语。

6根据运营数需求，制作客服数据报表。

10 15亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单共计158元，目前刷单2单286元，其他店铺没有销量，阿里确认收货单1单，90元。阿里精准营销2个。

3学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4 根据接待客户咨询中遇到的问题，完善客服资料。

5学习在1688商学院学习网销宝如何运用，目前对网销宝有初步认识，同时发现展现次数高，点击数少，点击率低的问题，目前没有分析出原因。

6根据运营数需求，制作客服数据报表。

7 整理展示陈列商品。

10 16亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，昨天遇到问题汇总协商解决。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫0单0元，目前刷单4单839元，阿里一单3950元，阿里确认收货单1单，26元。阿里刷单一单2270元c店刷单一单295元。

3 处理阿里子帐号无法登陆，主账号旺旺不亮的问题，经过多次打电话到1688的客服部询问沟通，终于有一位客服能够解决我们的账号问题，在中午1点之前解决完毕。

4学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

5根据接待客户咨询中遇到的问题，完善客服资料。

6协助物流部设置千牛子帐号，以便能够打单发货，提高效率。

7 学习客服考核文件，初步制定客服考核计划。

8根据运营数需求，制作客服数据报表。

9 完善通讯录，把400电话具体转接到的电话和人员以及公司传真号全部登记，电商部同事能随时查阅。

10 17亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，协商讨论解决昨天遇到的问题。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单69元，目前刷单4单1619元，阿里销售1单110元，阿里确认收货单1单，63元。c店刷单2单215.3元。

3 和物流部沟通处理打单发货问题，已经协商一致，达到统一口径。

4学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

5 学习阿里生意如何运作，不定时设置，确保我们店铺产品的排名，确保展现量。

6 制定客服考核标准，完善客服资料。

7根据运营数需求，制作客服数据报表。

10 18亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，协商讨论解决昨天遇到的问题。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单167元，昨天刷单5单1787元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单1单，26元刷2单5346元。

3学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4学习阿里生意如何运作，不定时设置，确保我们店铺产品的排名，确保展现量。

5 完善客服资料客服激励制度，确定培训内容

6整理接待客户中的问题，报给薛晓斌，有他制作统一话术。

7根据运营数需求，制作客服数据报表。

8 联系顺丰快递，处理一单加急天猫订单，今天已经发出。

9 对店铺首页的框架进行了讨论和分析，对新的装修首页大家综合分析后定稿。

10 19亓冠敏工作汇报

1、 晨会沟通：今天的工作计划和昨天遇到的问题进行讨论解决。

2、 阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫2单158元，昨天刷单4单886元，阿里销售1单5170元，阿里确认收货单1单，22.5元刷1单5490元。C店刷2单209.3元。

3、 在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4、 阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5、 根据运营数需求，制作客服数据报表。

6、 对天猫店铺首页2稿重新讨论，给出合理建议

7、 根据薛晓斌制作的讲解词，合理组织，形成客服话术。

8、 自己学习了生意经和钻展的一些内容，对生意经的无线部分和钻展有初步了解。

10  20亓冠敏工作汇报：

1 晨会沟通，对上周做了总结，同时确定今天的工作计划。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫0单0元，昨天刷单4单514元，阿里销售1单30元，阿里确认收货单1单，2500元刷0单0元。C店刷4单654元。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5根据运营数需求，制作客服数据报表

6 和李瑾核对天猫阿里确认收货的数据。

7和李瑾 胡桂萍沟通关于济南办事处应急发货的操作流程，确定口径一致，确保没有漏发重发。

8 构思天猫店铺单品的客服话术和产品分类。

9 组织新到同事关于入职 店铺产品知识学习考试。

10  21亓冠敏工作汇报

1 晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。

2  阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫2单336元，昨天刷单7单1335元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单1单，110元，昨天刷1单4360元。C店昨天刷4单510元。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5根据运营需求，制作客服数据报表

6阿里老农坊主图修改的方案

7组织新同事店铺产品知识学习考试。

8联系朋友天猫店铺刷1单。

10  22亓冠敏工作汇报

1 组织开晨会，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。美工工作量比较大，新到同事韩文峰积极要求帮美工分担一部分工作，减轻美工压力，今天天猫店铺首页制作完，已经上线。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。天猫昨天销量： 3单514元，昨天刷单10单1324元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单1单，135元，昨天刷1单3000元。C店昨天刷5单644.5元。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5组织新同事店铺产品知识学习考试。

6联系朋友刷单

7根据运营需求，制作客服数据报表

10  26亓冠敏工作汇报

1晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：昨天天猫0单0元，昨天刷单4单394元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单3单，7970元。C店昨天刷4单262元。

3 统计前2天的数据，方便明天对账。

4在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

5阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

6联系朋友刷单。

7根据运营需求，制作客服数据报表。

10  27亓冠敏工作汇报

1晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：昨天天猫0单0元，昨天刷单3单217元，阿里销售0单0元，阿里刷单0单，0元。C店昨天销量1单55.1元，刷4单339元。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5联系朋友刷单。

6根据运营需求，制作客服数据报表。

10  29亓冠敏工作汇报

1晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5根据运营需求，制作客服数据报表。

6 统计这个月阿里 天猫 C店的销售数据，刷单数据，和李瑾对账。

10  30亓冠敏工作汇报

1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。C店销量3单236.55元。

2阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

3根据运营需求，制作客服数据报表。

4 统计阿里 天猫 C店的销售数据，刷单数据。

5 协助去总部同事处理文件。

10  31亓冠敏工作汇报

1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。

2阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

3 统计阿里 天猫 C店的销售数据。

每日工作总结报告 篇6

XX船厂安全员工作汇报

船厂安全员工作汇报范文

XX年9月25日到船厂景程公司报到，是一名从来没有在船厂工作过的新员工，在刚进我司的几天我开始办理入厂相关手续，10月1号开始正式来到公司安全组，安全管理实习至今，经过三个月的安全管理实习我慢慢了解了我们公司的安全管理体系，熟悉现场的安全管理模式和日常的工作重点、要点，现对我最近一段时间的工作情况做以总结并对XX年的工作计划做以简单阐述：

经过三个多月的现场实习和师傅的悉心教导，我现在对现场的安全管理工作有了一定认识，并且可以自己处理一些现场发现的与我们工作有关的问题，学会了自己填写《涂装申报手续》、进行填写《现场安全问题反馈单》，我取得这些进步完全离不开我司领导和师傅，是他们悉心的教导和帮助才使我有了这么的进步，我很感谢他们在我工作上无私的帮助。

我一来到安全管理部门就整天跟着我师傅到生产现场处理一些异常问题和安全突发事件，当时我司在建的（t—19#，17#，21#，24#，t-5#船），我开始进行了解造船基本情况，并熟悉我们安全员日常工作重点及我们公司在建船舶日常监控重点，由于我司的安全主管同时也我的“传、帮、带”师傅，他对我进行现场的安全管理工作介绍，我才开始认识造船，迈开进造船公司工作的第一步，我在我师傅那里学到了很多东西，他曾告诉我说：“作为我们安全管理人员每一天面对的工作都不一样，要打交道的人也不一样，要处理的问题也不一样，那么我们就要做到：要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己认为是对的就要大胆去做，有想法、有创意就大胆去实施。工作就是要有魄力！”使我至今受益非浅。在（t-16#）船上施工现场学习期间，我自己明白了船在船台建造期间要把防高坠、防物体打击、工装设施列为日常工作重点来做。船台期间的是多工种、多人员密集型作业一定要做好现场的监控，绝对不可以马虎大意。

在11月份我得到了上级领导和我主管的细心指导和热情帮助很快就熟悉涂装作业的监控重点，在进行涂装作业前准备工作，要先填写涂装申报单，挂好严禁烟火警示牌，拉好警戒旗，将防火、防爆、通风作为主要工作来抓，并且知道了涂装作业的工作流程和步骤，做了这方面的笔记和工作记录。涂装完后要做好工完料清的工作，在闭秘舱室涂装作业时要加强仓室通风，设备一定要是防爆型的在喷涂过程中如有发现有动火与涂装作业冲突时，及时通知项目及厂安技部进行协调处理。我在学习过程中也有发现部分员工在工作中暴露出一些不协调、不规范的现象如：员工不带安全帽，安全带，劳保用品穿带不规范等，在进行涂装作业时无挂《严禁烟火警示牌》针对这些习惯性违章，我们及时的和他们的责任班组和责任人进行了沟通并采取一定的方法处理。

在12月份初由于我司的t—16#船要下水进行施工作业，在我主管的帮助下我又学到了很多东西，虽然自己有在船台实习的经验，但是我认为以前认识的还是不够全面要学习的东西还是很多，至今我一直对我们厂的脚手架和仓室通风问题很感兴趣，并且我在工作之余也一直在收集相关资料认为我厂单位在这两方面确实是有要改进的地方。

对与XX年的工作计划我会在认真完成领导交代的任务同时继续学习安全管理知识，虚心请教，全方面的完善自己，胜任自己的安全管理工作，让自己尽快的加入到我们安全管理部门中来并且我会继续跟踪我厂脚手架搭建和仓室通风问题改良，更好的为广大员工提供安全舒适的工作环境做出自己的一份努力，为我司取得更大的辉煌做出自己应有的贡献。

以上是我在参加工作以来对自己实习期间工作的总结和日后的工作计划有不成熟和认识不全面的地方还望领导批评、指正。

安全员项目安全工作汇报

安全员月工作汇报

部队安全员工作汇报

工程安全员工作汇报表

安全月安全工作汇报

装修销售年终工作总结报告（7篇）

我们应该从哪几个方面来写岗位年度工作总结比较好呢？时间飞逝，一年的工作已经结束。现在是时候撰写教学总结了。30岁是认清自己的弱点并提升自我发展的关键时期。不论您是谁，请务必阅读关于“装修销售年终工作总结报告”的文章，并将本网页的链接保存到您的书签列表中！

装修销售年终工作总结报告【篇1】

装修销售年终工作总结报告

2019年已经结束，回顾过去一年的装修销售工作，我对我们团队的整体表现感到非常满意。尽管市场环境变化不确定，竞争愈加激烈，但我们以准确的市场判断、及时的市场反应和精细的管理，推进了销售业绩的稳定增长。

一、市场形势分析

2019年房地产市场整体降温，装修销售市场总体上呈现出“去库存”和“去杠杆”的态势。这些变化对于我们可谓是机遇与挑战并存。机遇在于市场市场化程度提高，房屋交易逐渐成为市场行为的结果，市场对于装修的需求量明显增加，为我们的销售业绩提供了有力的推动。挑战在于消费者的需求日趋精细化，对于装修服务的各个环节，消费者对于质量、时效和价格等方面的要求越来越高，需要我们更加注重服务质量和服务体验。

二、销售业绩情况

2019年，我们团队共完成了60个项目的销售任务，总销售额为3456万。其中新签合同13个，合同金额为890万。同时，团队成员个人销售业绩也有显著提升。我们的销售业绩稳步增长的原因主要有三个方面：

1. 开发新的市场。我们团队注重市场开发和产品创新，在互联网上积极宣传，利用微信、微博、订阅号等多种途径推广品牌，为目标用户提供专业、全面、高效的咨询与服务。

2. 优化内部运营流程。团队成员高度关注内部流程，建立标准化运营和现代化管理制度，以确保公司内部各项工作的高效协调。内部运营优化不仅提高了管理效率，还降低了公司成本，提高了市场竞争力。

3. 营销策略的升级。我们团队始终坚持以客户需求为导向，革新我们的营销策略，将关注重点从单纯的销售转向服务和用户体验方面，提高服务质量和用户满意度。

三、业务能力的提升

为提高业务能力，我们团队注重人才培养，加强员工的职业技能和自身素质的提高。通过不断的知识学习，业务技能培训和案例分享等形式的学习交流，增进员工的知识储备和实践经验，不断提升个人的工作能力和整体的综合素质。同时，我们也注重培养员工协作精神和创新能力，不断推出与市场需求相适应的方案和新产品，在同行业内建立起了口碑和影响力。

四、未来展望

展望未来，我们团队将继续坚持以用户需求为导向，不断优化营销策略，提升服务质量和用户体验。同时，积极推进市场开发，发掘新的市场空间，不断拓展业务范围，提高市场竞争力。另外，我们也要加强人才培养，提高员工职业技能和自身素质的水平，并进一步加强内部运营流程的改进，提高公司内部协调和管理效率。

总之，2019年我们取得了可喜的成绩，然而我们的道路仍需持续不断地探索与前行。让我们勇往直前，在新的一年里创造更为辉煌的业绩！

装修销售年终工作总结报告【篇2】

装修销售年终工作总结报告

尊敬的各位领导、同事们：

一年一度的年终总结又到了，本文将对于我今年在装修销售方面的工作进行总结，望各位领导和同事们多加指导和批评。

一、销售业绩

今年是公司装修销售部门变革年，我所在的销售团队也面临了许多挑战。但是在同事们的协作下，我们共同完成了年度销售目标，合计销售额为2000万元，同比增长50%。其中，我负责的项目销售额达500万元，同比增长了30%。虽然与其他优秀业绩的同事相比仍有不足，但是我已经开始认识到自己存在的问题并开始努力改进。

二、客户关系

今年我注重对老客户的维系和回访工作，同时也积极开拓新客户。通过对客户的研究和对市场的分析，我掌握了更多的客户信息和市场动态，使得自己更好的尊重客户，传递更多的信息。我与客户之间建立了良好的沟通和信任关系，让客户愉快的接受我的方案和选择我的团队来完成他们的家居装修。

三、团队协作

我所在的团队是一个充满活力和凝聚力的团队，我们深信团队的力量。协作是我们团队最重要的一项，我们团队的最大特点是各个职能部门之间的紧密配合。我们不仅在每个销售项目上保持沟通，并且不断地交流和共同学习。在团队合作中，我一直扮演着积极主动的角色，始终能快速解决各种问题，赢得了同事和上级的信任。

四、自我提升

在工作中，我不断地接受和学习新的产品，同时也积极参加公司所举办的培训课程。这些课程使我在销售技巧、语言表达、团队协作等方面提高了很多。此外，我还定期阅读一些专业文献和书籍、关注市场动态，无论是技术还是市场方面，我都在不断地扩充自己的知识面。

五、总结与不足

在今年的工作中，我充分发挥自己的优势，通过不断的努力和踏实的工作赢得了众多客户的信任。虽然今年的业绩较前几年有所提高，但我也看到了自己的不足之处，例如：说话过于直接，缺乏灵活性，这些不足也成为我在明年的工作中努力改正和提高的方向。

总而言之，今年我的工作获得了一些成绩，但是也有不足之处，年终总结仅仅是一个起点，我会继续保持一贯的高效工作态度、更好的技术服务、严密的客户关系以及切实的付出行动努力工作。感谢领导和同事们一直以来对我的信任和帮助，让我可以在公司得到这样的机会，让我得以锻炼成长。最后，祝公司各项工作越来越好！

装修销售年终工作总结报告【篇3】

装修销售年终工作总结报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

时光荏苒，转眼又到了一年的尾声。在过去的一年里，我们公司的装修销售团队在全公司付出艰辛努力和刻苦坚持的基础之上，取得了一定的成果。在此，我代表公司的装修销售团队，向公司管理层和各位同事们汇报我们2019年度的工作情况及成果，同时也向大家提出一些建议和期望。

一、2019年度工作回顾

2019年对于我们装修销售团队来说，是一个充满挑战的一年。我们面临的挑战不只是市场竞争上的压力，还包括市场环境、政策、客户需求等多种因素，但是面对这些挑战，我们一直在努力打造自己的品牌和优势。下面，就我个人在这一年的工作中对于我们团队的一些总结进行汇报：

1、销售业绩

在2019年，我们的销售业绩有了快速的增长，主要体现在项目进度上，小单量大大减少，大单量增加，这一点尤其值得我们深刻的认识。其中，大单的拿 down 量显著提升，对于我们的客户越来越满意。

2、客户满意度

客户满意度是我们工作的重要指标之一，2019年我们陆续收到了多封客户表扬信，令我们倍感鼓舞。在此，我衷心感谢我们团队所有成员在业务实施过程中所做出的努力。

3、珍视与客户的关系

良好的客户关系是我们工作的关键，我们无论业务进行到什么阶段，都应该把客户的利益放在首位，把握好客户的需求、心理和交流沟通，积极主动地争取客户的信任和支持。除此之外，我们还要注意与客户的关系的维护，确保客户长期选择我们公司，对于我们团队的未来发展也是有巨大的意义的。

二、存在的问题和未来的展望

尽管我们在2019年度取得了一定的成绩，但是我们的工作还存在着很多问题和不足之处，需要我们在未来的工作中进一步完善和改进。具体而言，我们需要在以下几个方面进一步加强：

1、业务素质的提升

市场竞争日益激烈，业务素质的提升也变得越来越重要。我们需要不断学习、提高自己的沟通能力和业务水平，全面深入学习我们所销售的产品，并能够快速了解和回应顾客的需求，为客户提供优质的服务。

2、团队合作

团队合作是团队发展和业绩提升的核心要素。我们需要进一步加强团队规划、进度协调和流程管控，有效避免项目任务分配不均、重复工作、层级过多、沟通困难等问题。同时加强内部沟通和合作，增强团队战斗力和凝聚力，实现团队资源优化和效率提升。

3、预算方案的改进

我们需要更加严格执行预算管理政策，制定合理的预算，对每个预算进行详细的细化和分解，并制定明确的责任分工和时间节点。同时借助先进的管理科技和工具，加强预算实施的跟踪，完善预算报表，对成本进行细致的核算，及时发现并处理问题。

三、感谢与展望

最后，我想对我们的上级领导表示感谢，感谢他们为我们团队的工作提供了坚实的支持和厚爱。同时，我也要感谢我们团队所有成员的辛勤付出和智慧，是你们的努力和团结，才有了我们的今天。展望未来，我们需要更加专注、更加务实的工作，紧密团结，以更高的业绩，更佳的业务素质，和更好的客户满意度，共同迎接2020年的挑战和机遇！

谢谢大家！

装修销售年终工作总结报告【篇4】

近年来，随着房地产行业的发展，装修行业也逐渐成为了一个朝阳产业，然而，市场中的装修销售竞争也不断激烈化，作为一位从业多年的装修销售，我应该怎么做来提高自己的销售业绩呢？

一、一定要了解市场走向，发掘市场需求

在装修销售中最重要的一步就是精准捕捉市场需求。做好市场调查和预测分析，不断了解市场走向和消费者需求变化，以便更好地满足客户的需求，提升工作销售业绩。

二、注重与客户沟通，建立良好的信任关系

注重与客户沟通，建立良好的信任关系，是提高销售业绩的重要因素。在与客户沟通的过程中，我会尽力利用自己的专业知识和销售技巧，向客户提供更加专业的建议和方案，以卫视缺点让客户感到自己是一个专业且真诚的人。

三、注重服务体验，超越客户期望

服务质量是提高销售业绩的核心要素，必须注重提升整个服务体验。除了产品的质量以外，更需要注重售前售后的服务，通过不懈地努力为客户提供一流的售前咨询、售后服务和确保施工质量，达到超越客户期望的效果，使客户更能够信任和选择你，从而提高工作销售业绩。

四、保持积极心态，认真学习提升自身素养

保持积极心态，认真学习和提升自我素养也非常重要。在日常销售工作中，我们不仅需要掌握更多的地产知识和业务技巧，还需要积极学习以完善自身的学识体系和销售技能。

总之，要提高装修销售业绩，关键是要在市场调研、与客户沟通、服务体验和学习提升自身素养等方面下功夫。只有不断磨砺提升自我，不断实现目标，我们才能够在竞争激烈的市场中占据一席之地。

装修销售年终工作总结报告【篇5】

装修销售年终工作总结报告

一、工作概述

回顾2019年，我公司装修销售工作在市场竞争激烈的情况下，通过公司领导的正确指导和各位同事的共同努力，成功完成了年度销售任务，实现了利润增长。

二、市场分析

近年来，房地产市场持续升温，装修市场也得到了极大的发展。但竞争也越来越激烈，市场上已经出现了众多的装修公司，消费者也变得更加挑剔和注重质量。因此，我们在今年的销售工作中，针对市场需求，加强了产品品质、服务质量以及管理水平的优化。

三、工作亮点

1、创新营销策略：针对市场消费需求，我们创新营销策略，积极推广我们自己的品牌及产品，为客户提供全方位、个性化的设计方案，并且不断开拓新的宣传渠道，促进了品牌知名度的提升，以及一定的竞争优势的形成；

2、优化管理水平：公司全年对装修工程的管理提出了更高的标准，对工程进度的跟进、工程质量的检查和验收都更加严格，确保了客户满意度的提高，并且大大减少了工程纠纷的发生；

3、控制成本：公司从供应商合作和物料采购等多个方面入手，控制物料成本和人工成本，保证了产品质量的同时，有效地降低了成本。

四、工作总结

在2019年的工作中，我们积极开拓市场，创新营销策略，优化了管理和服务质量，提高了客户体验，控制了成本，成功实现装修销售目标，并且打造了一支团结、高效、专业、有活力的装修销售团队。

但是，我们也要清楚地认识到，在市场竞争激烈的背景下，我们还有很多不足的地方需要改进和提升。我们将继续加强学习和培训，提高个人素质和专业技能。我们将继续创新营销理念，提高服务质量，不断优化管理系统，以更好地满足客户需求，提高客户满意度，并且进一步提升公司装修销售水平和市场竞争力。

五、展望未来

2020年，整个市场的竞争仍将会更加激烈，但是机会与挑战并存。我们将认真总结经验和教训，不断提升自己的服务质量和管理优势，进一步提升市场占有率和客户满意度，促进公司规模化发展与品牌价值的提升。我们相信，在公司领导的高瞻远瞩下，我们团队的辛勤工作，一定会创造更为辉煌的未来。

感谢各位领导的关怀支持，感谢所有同事的勤奋付出！

装修销售年终工作总结报告【篇6】

装修销售年终工作总结报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！ 我是XX装饰公司的销售主管，在刚刚结束的2019年里，我和我的团队经过一年的辛勤努力和不断探索，达到了许多自己的目标和公司的业绩要求。在此，我要向各位领导和同事们汇报一下我们一年来的主要工作内容和成绩，让大家更好地了解我们的工作情况，同时也接受大家的指导和建议，为留在新的一年做好充分准备。

首先，我要感谢我们公司的所有客户，在过去的一年里，我们公司在品质、创新和服务方面都有了显著进步，这离不开我们客户的支持和信任。在此，我代表公司全体员工向各位客户表示最真诚的感谢。

一、工作情况

2019年我们装饰公司的工作重点是市场拓展和竞争力的提高，我们通过多种途径开拓新客户，同时优化了售前及施工配合，不断地提升了我们服务的质量和效率。

1.市场拓展

我们采取了多种方式拓展市场，其中包括线上和线下的推广措施。

在线上方面，我们逐渐建立了自己的微信公众号、微博和百度商铺，通过求职招聘信息、品牌介绍和优惠信息的发布、业主案例展示、活动策划等，增加了公司在门户网站的热度和曝光度。

而在线下方面，我们除了通过展会、广告、传单等宣传手段外，更注重与知名开发商、地产商建立合作关系，加强与设计院和个人设计师的合作，提高设计和品质的水平和知名度。同时，我们的业务员也在社区、商场里主动寻找潜在顾客，与他们建立了信任和友好的关系，积累起越来越多的客户资源和市场信息。

2.售前配合

在业务员的销售工作过程中，我们还结合公司的施工实际情况开发了更加详细的项目工作计划和预算清单，并与客户沟通和协商，确保他们能够充分理解我们的设计和方案，并全面了解走向的装修计划。通过这种方式，我们为客户提供更加详细、透明的服务，增强了客户的信任感和满意度。

3.施工配合

作为一家专注于新屋装修和二手房翻新的装饰公司，我们一直注重施工环节中的效率和质量问题。今年，通过从施工管理制度和流程的完善，以及材料和工人的标准化管控等方面入手，我们在施工方面继续表现良好，并获得了新老客户的好评和信赖。在这里，我也要感谢我们施工人员的辛勤付出和努力，他们的敬业和工作态度也为公司争取了不少好评。

二、业绩总结

在引进更多知名地产商和开发商的同时，我们还意识到了自己公司的优势和诉求，推出了一些个性化服务，例如智能家居、环保施工等，不断地优化自己的品质和服务内容。这些措施为公司在2019年的业绩创造了有力的推动。

1.订单量

在今年，我们共完成的客户订单总量为170余套，其中新房装修占据了大部分比例。同时，我们的高端客户数量在增多，他们对我们的家居环境和商业空间装饰方案有着较高的要求。

2.成交额

2019年，我们公司的年度成交额在保持稳定的情况下，为约3500万元，较2018年增长了10%左右。这一数字虽然不能够令我们用过小心，但是我们充满了希望，坚信公司会继续保持良好的发展势头。

三、展望未来

2020年，我们将继续秉承"品质、诚信、创新、服务"的企业价值观，坚持提高公司核心竞争力，持续加强管理，不断改进，促进互联网与线下的结合，为客户营造更加美好、舒适的家居和商业空间。

我们会更加注重创新和品质，首先从另类营销活动入手，希望能够通过自己的努力，让更多有需要的客户能够考虑到我们的装修服务。同时，我们还会加强团队建设和人才引进，打造专业和稳定的创新团队，以推动公司的持续发展和管理提升。

最后，希望我们和客户、合作伙伴，在新的一年里携手前行，在一起配合共赢的目标，为公司的更加顺利发展不断努力！

装修销售年终工作总结报告【篇7】

装修销售年终工作总结报告

尊敬的领导、各位同事：

本年度装修销售工作已圆满结束，在此，我代表公司装修销售团队，向全体领导和同事们做一份简要的工作总结。

一、年度工作回顾

2021年是公司装修销售的第12个年头，市场竞争日益激烈，市场需求变化较为迅速，形势复杂且不确定。但是，公司装修销售团队积极应对市场变化，不断完善自我，扩大销售规模，优化产品结构和服务模式，取得了可喜的成绩，具体如下：

1、拓展市场，增加销售额

通过根据市场的需求和趋势加强市场调研，制定市场拓展计划，积极拓展新业务，加大推广力度，拓展渠道，加强宣传，扩大公司品牌的知名度，在同行业中脱颖而出，得到了市场的认可和广泛的好评。

2、深化服务，提升客户满意度

对待客户的态度是公司销售的关键，通过全面、优质的服务理念，协助客户节省成本，优化效率，提升客户的体验，树立了公司在服务方面的良好形象，使得客户对公司有了更加深刻的认识和信赖，这将有利于公司今后的长远发展。

3、锻造团队，提高员工素质

公司销售团队是实现销售目标的基础。在这一年中，我们加大了培训和演练力度，提高员工素质和技能，为实现销售目标打下了重要的基础。

二、年度总结和工作计划

1、年度总结

我们在过去的一年中所取得的成绩是来之不易的，我们非常清楚困难还将继续，面临激烈的市场竞争和新的机遇。带着这样的信念，我们仍然要一如既往地加强团队协作，拓展市场空间，完善产品质量和服务体系，继续引导消费者使用更好的产品和服务，提高行业的整体水平。

2、工作计划

（1）加强市场调研，了解市场需求和趋势，做好市场拓展工作。

（2）深化服务理念，提高客户满意度，进一步树立公司形象。

（3）加强培训和演练力度，提高员工素质和技能。

（4）优化产品结构和服务模式，提高市场知名度和美誉度。

（5）团队协作，加强沟通协调，形成合力。

三、结语

总之，本年度公司的装修销售工作，得到了各方面的认可和支持。我们将热情欢迎来自各方的建议和意见，加强创新和发展，继续为客户提供优质的产品和服务，努力实现公司的发展目标。最后，感谢各位领导的支持和同事们的努力，期待我们在新的一年中，一起创造新的辉煌！

最新就业工作总结报告优选六篇

文档的重要性在于它可以使工作汇报变得更加方便快捷，而范文在学术界中的作用也逐渐展现出来。通过学习优秀的范文，我们可以更加熟练地运用语言，近期我看到了很多关于范文的文章，不知道大家是否有喜欢的？希望这份"就业工作总结报告"能够为您开阔视野。

就业工作总结报告【篇1】

XX系2018学年就业创业工作总结

经过一年的不懈努力，我系圆满的完成了2018学年就业工作。在本年度的就业工作中，经过多方搜集就业信息、努力拓宽就业渠道，妥善安排毕业生的就业工作，取得了良好的成效。

一、2017届毕业生就业创业基本情况

XX系2018届毕业生总数414人，截止8月30日，共有406人与建筑类、网络类等企业签订了就业协议书，占毕业生总数的98.07%。另有80人通过专升本考试，进入本科学校继续深造，占毕业生总数的19.32%；尚有8人未签订就业协议书，正在努力进行创业。我系2017届毕业生就业率达到98.07%，签约率达到了98.07%，圆满完成了我系既定的就业目标。

二、2017届毕业生就业创业主要措施及经验

1、加强领导、健全组织，奠定坚实基础

XX系非常重视2017届毕业生就业工作，成立了XX系2018届就业工作领导小组和就业指导办公室。XX系主任（主持工作）XXX担任就业工作领导小组组长，XXX、招生就业辅导员、各教研室主任、毕业班班主任和其他辅导员担任组员。工管系党总支副书记（主持工作）XX担任就业指导办公室主任。就业工作领导小组对就业工作作出整体规划和全程指导监督，在系内政策、软件硬件上保证就业工作的顺利进行。就业指导办公室制定具体实施就业方案，协调各相关部门，做好就业指导工作。加强领导、健全组织，为本年度就业工作的顺利完成奠定了坚实的基础。

2、拓宽渠道、优化服务，加强就业指导

我系就业工作人员主动与企业等用人单位联系，将需求信息及时发布，向毕业生提供良好的信息服务。同时，及时收集用人单位对我系专业建设和毕业生综合素质方面的意见和建议，对就业毕业生开展跟踪调查和服务，及时反馈信息。完善我系网站《招生就业》版块，并发动各班建立了自己的信息发布群，每班指定了就业联系人，使各项招聘信息能通过网络迅速传达给毕业生。建立和完善与我系专业有关的就业单位信息库，平时不断联系，掌握其用人信息，及时推荐毕业生。

组织学生参加学院6月9日统一组织的招聘会，做好指导，包括就业推荐书的编印、应聘技巧等，并完成院招生就业处交给的临时性任务。自主联系相关企业，在我系范围内召开相关专业的小型招聘会，增加就业机会。如：5月16日下午，微贷金融信息服务公司应邀来到XX系举行专场招聘会。组织学生参加招聘会，扩大就业面。

拓宽就业途径，鼓励学生灵活就业，或者自主创业、或者通过专升本的方式继续深造，目前，我系共有80名学生通过专升本进入本科学校读书。

3、结合实际、积极组织、丰富就业活动

11月，2018届毕业班分别召开了主题班会。各班围绕“2018就业指南”的学习和“就业工作”的相关情况进行了讨论和交流，并上交了班会记录。以毕业教育内容为主题，班主任们对最后阶段的行为要求以及如何完成就业工作提出明确要求。

为积极响应2018届毕业生就业教育宣传月的活动，XX系于11月1日至16日举办了第五届“第一印象”个人求职简历制作大赛。大赛由工管系党总支主办，XX系移动商务与网络系统管理党支部承办。本次简历大赛的简历设计、制作无固定格式要求，参赛学生通过多种软件制作，最终上交纸制作品，全系学生积极参加，参赛作品有特色、有创新、重点突出、版面美观，能吸引用人单位的注意力。活动前期宣传到位，报名踊跃，经过初评与复评，最终评出一等奖2名，二等奖3名，三等奖4名。大赛作品全部由参赛者本人自行设计、制作，无抄袭、剽窃行为，评选公正公平，本次大赛促进了XX系学生职业核心能力的提高，使学生掌握了求职简历的制作方法，提高了简历制作的能力和水平，增强了就业竞争力。

三、就业创业工作中存在的困难和问题及对策和建议

通过一年的努力，虽然我系就业工作取得了一定的成绩，但在具体工作中还存在许多困难与问题，主要表现在：就业质量有待进一步提高、部分毕业生就业观念需要改变、有关就业指导课程的制度还有待完善、理论研究还不够深入、工作思路的创新也不够、就业考核制度不够完善等。我们将在今后的就业工作中继续努力，在以下几方面不断探索和完善，恳请学院给予我们更多的指导与帮助。

1、进一步加强就业教育、指导、服务，帮助学生做好就业过程中的各项工作，使他们能够更早、更好地就业。加强对在岗学生的教育、管理和工作指导，及时为他们解决工作中遇到的问题，使他们能够尽快地适应工作。

2、通过就业平台，及时收集发布相关就业信息，组织、引导学生参加各种招聘活动，为学生寻找更多的就业机会。充分利用校企合作单位及其他各种资源，发掘就业岗位，拓展就业通道。加强就业困难学生的帮扶，保证就业困难学生能够顺利就业。

3、建立和完善就业考核评价及激励制度、毕业生跟踪制度，健全就业工作管理机制，使就业工作有章可循、有据可依。

4、建设毕业生跟踪系统，及时收集和更新毕业生信息，并进行合理有效地使用。组织开展优秀毕业生调查和宣传工作，对在校学生进行积极的引导。

四、2018届毕业生就业工作思路

2018年XX系将有414名毕业生。为全面做好2018届毕业生就业工作，争取我系的高就业率，不断提高就业质量，我系必将针对当前的就业形势、市场需求及2018届毕业生的具体情况，在学院学生处的统一调配下，高度重视，认真研究，狠抓落实，与相关工作人员积极配合，具体实施，确保毕业生就业工作的顺利进行。我们将高度重视，加强对就业工作的领导；组织2017届毕业生系列教育活动，加强对毕业生的就业教育与就业指导；增强责任意识，动员全系教职工参与到就业工作中来；拓宽就业渠道，优化就业服务，加强签约指导，不断提高毕业生就业率；加强各项指导，实现高层次就业。

春华秋实，送走了一届毕业生又迎来了新的毕业生，任务重大不敢掉以轻心，我系就业工作全体工作人员将以百分百的努力为明日的胜利继续奋斗。

就业工作总结报告【篇2】

大学生就业个人工作总结报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

认真贯彻落实国家和省有关毕业生就业工作的方针、政策以及一系列文件、会议精神，在上级主管部门和领导的关心指导下，在全校教职员工的共同努力下，毕业生就业率连续两年实现稳步增长，校招生与就业处还被评为“广东省普通高校毕业生就业工作先进集体”。

一、我校____届毕业生就业基本情况 基本就业情况。我校____届本科毕业生总人数为3748人。截止至____年12月10日止，本科就业率为97.65%，师范类毕业生就业率为97.69%，非师范类就业率为97.57%;专科毕业生总体就业率为97.96%。就业率达到100%的本科专业共有22个。

2、毕业生就业的总体流向：普教职教系统就业1923人，占52.54%;

3、毕业生就业地区流向：粤西地区就业1728人，占48.91%;

二、我校____届毕业生就业工作的主要措施 坚持推行就业工作领导体制，努力营造就业工作良好氛围

学校对毕业生就业工作高度重视，将毕业生就业工作纳入学校重要议事日程。____年毕业生就业工作会议成功举行，学校党政领导班子、各学院、处室党政“一把手”、学生工作全体干部共同出席了会议，学校领导与二级学院一把手签订就业责任书，并对____年毕业生就业工作作出了全面的部署，毕业生就业工作得到全体师生员工有力支持。学校在逐年加大编制、经费、队伍方面保障的同时，建立了校院两级就业工作领导体制，学校层面校长负总责，学院层面院长或书记负总责，全面落实教育部提出的“一把手”工程。通过学校和学院的联动，将各学院院长、专业系主任、专业导师、专业教师纳入学生就业工作体系，分别承担不同的责任。通过这些措施，“领导主抓、处室统筹、院系为主、全员参与”的领导体制和工作机制实效性得到了不断的增强，就业工作“全校动员、全员参与、全力以赴”的良好氛围正在逐步形成。

2、坚持深化人才培养模式改革，不断增强毕业生就业适应性

人才培养质量直接影响出口逐渐成为各二级学院的共识，各学院进一步加大了以市场为导向的人才培养模式改革力度，积极推进教学改革，优化人才培养方案，不断增强毕业生的就业竞争力。如：人文学院在人才培养中践行博雅教育理念，并不断拓展与国外(境外)教育机构的交流合作，毕业生境内、境外就业市场并进;外语院通过推行“3+1”人才培养模式和专业实践体验学习模式、开展校企合作办学等大力增强毕业生的市场适应性;美术学院积极构建、实践常规教学和专业竞赛相结合的实践教学模式，有效增强了毕业生的动手能力;信息学院实施“2+2”人才培养模式及“双师型”培养体制，提高学生就业竞争力和拓宽就业面;化学院采取科学配置课程资源和特色化建设和隐性课程开发，有效提高了毕业生的实验能力和创新能力;等等。

3、坚持不断完善就业指导服务体系，全面提升毕业生就业服务水平

在当前的就业形势下，就业指导服务工作意义重大，国内众多知名大学在就业指导方面的纷纷加大了投入。学校在资源紧缺、条件有限的情况下，通过组织就业指导教师开展集体备课、听课、评课，课件竞赛，校外培训学习等活动提高就业指导教师的业务水平;积极推进就业“两课”教学改革与创新，组织骨干教师参加校外高层次的就业指导课程培训，探索新形势下的我校大学生职业发展与毕业生就业指导课程体系，不断提高就业“两课”教学质量。在就业指导过程中注重加强毕业生就业技能的实训，积极推动创业教育，增强毕业生创业意识。联合校内各单位共同推出“就业实训月”系列活动，共举办近50场/次高水平的就业指导与实训活动，积极落实省厅“企业精英进校园”的要求，为学生就业指导和职业技能实训搭建了优质的平台：如招生与就业处的公务员考试培训、大学生职业生涯规划大赛、校园模拟招聘大赛等，商学院的“总裁讲坛”、“百度经理人”活动，数科院的“课堂教学十星比赛”“数学建模竞赛”活动，信息学院的“it科技节”以及系列就业指导讲座等。加强就业服务网络平台建设，保障就业信息发布渠道的畅通，同时依托网络开展政策宣传、就业指导等服务。招生与就业处联合各二级学院召开“双困”毕业生就业座谈会、毕业班班干代表座谈会及毕业班党员代表议会等，帮助“双困”毕业生解决心理上和求职过程中的实际问题。同时，精心挑选合适的就业岗位，对“双困”毕业生给予优先推荐。4、坚持就业研究与就业宣传相结合，有效引领毕业生实现充分就业

针对毕业生甚至就业指导教师对就业市场及国家各级就业政策的不了解和不熟悉，学校进一步加大了对当年度毕业生就业情况的分析研究，如开拓就业市场的队伍回来后都会将有关就业市场信息汇总招生与就业处，并及时整理分析后通报给各单位;在____年毕业生就业工作会议上，招生与就业处作了____年毕业生就业状况分析汇报，结合我校近年毕业生就业的总体情况作出了全面客观的分析，使各单位对我校的毕业生就业状况有了更全面的了解和认识，对各部门工作针对性的开展提供科学详实的依据。在____年我校学生工作研讨会上，共有11位教师提交了8篇就业工作论文，其中二等奖一篇、三等奖两篇、优秀奖四篇。在大量进行就业研究的基础上，学校还通过印发资料、网络宣传、张贴海报、悬挂横幅等方式大力宣传国家有关就业政策，积极开展“到基层去，到艰苦地方去”的主题教育，帮助毕业生树立敢于吃苦，勇于挑战自我，为建设小康社会建功立业的思想，积极引导毕业生面向基层就业。____年，我校共有305名毕业生响应广东省“三支一扶”专项计划号召，志愿到贫困地区去建功立业。

5、坚持加强对外联系与对内整合，固拓并进推进就业市场建设

在学校的大力支持下，坚持“走出去，请进来”的工作方法，并通过进一步改革创新机制，充分调动各二级学院积极性，有力地推动了毕业生就业市场的建设。一是精心设计、编印毕业生推介资料，及时通过网上网下各渠道向700多家教育及企业单位寄发宣传资料;二是充分利用校地合作以及就业见习、实习等工作，抓住机会积极推介和邀请企事业单位来校招聘;三是联合校内各单位，分别分批组队奔赴省内十几个地区走访校友及企事业单位，积极推介我校毕业生，并诚请各类型用人单位到我校召开中小型招聘会;四是发动全校教职工通过电话、网络、信函等途径广泛搜集就业信息，如向历届校友寄发《致校友一封信》，积极发动校友帮助师弟妹查找就业信息等。统计自____年9月至____年7月1日截止，我校在“湛江师范学院就业网”共发布864家各类用人单位的招聘信息，提供岗位27972个。其中，校内举办招聘的单位有182家，总共提供了5431个岗位;校外招聘的单位有682家，提供了22541个岗位。

三、工作展望加大保障力度，建构全员参与就业工作长效机制。与目前国内及省内同类院校的就业工作保障情况相比、与学生就业工作的需要相比，我校就业工作的保障力度仍有待进一步加强。除了努力按国家及省厅有关文件要求认真落实“三到位”外，也要逐步建立学生就业工作的考核评价制度，就业与招生、培养联动机制等。要增强就业工作“一把手”工程的实效性，真正落实“三个适度挂钩”要求，不断推动全员参与就业工作长效机制的建设和完善。

2、强化市场导向，增强人才培养与就业市场的适配度。

4、创新市场开拓，岗位数量增加与质量提高并重。

5、创新服务平台，拓展就业指导及就业信息发布渠道。

近年来随着高校大规模的扩招，在校大学生人数急剧上升，毕业生人数也逐年增加，随之而来就是毕业生就业问题的紧迫性。在全球经济危机严峻挑战下，这一问题尤显突出。

大学生就业难问题产生原因

社会原因：①大学生就业难度增加，是受社会整体就业环境影响的。近年来我国劳动力供大于求，大学生就业空间必然受到挤压，适合他们岗位也就面临着激烈竞争。②区域经济发展差距明显。广大欠发达地区和基层普遍缺乏人才，但由于用人制度、保障制度、经费困难等方面影响，从客观上造成大学生到这些地方的渠道不畅，从而加剧了毕业生就业困难。

个人原因：①大学生个人综合素质不高。现在企业不缺劳动力而是缺少那些高素质的人才，有些大学生由于种种原因在大学里没有很好的掌握所学的专业知识。知识的匮乏，经验的不足，大学生必定四处碰壁，不能适应用人单位的需要。②大学生就业观念滞后。许多人认为上了大学就是“鲤鱼跳龙门”，身份提高了一定要找个有头有脸的工作，但市场就业岗位有限不能满足他们的需求。于是有些人宁愿蜗居大城市也不愿意到中小城市就业。

以上种种原因，揭示了一个不争的事实——大学生就业难。曾经的“天之骄子”，如今也不得不低下高贵的头。本科大学生照样为争厕所管理员而挤破了头。那么就不能改便如此现状吗?有了问题就必然有对应解决的办法。大学生就业难问题解决对策：

政府方面：①通过创业教育、政策优惠，引导大学生自主创业。②发展经济，积极开发和创造适合大学生毕业就业的岗位。③加强对欠发达地区政策扶持和资金援助。改善地方用人制度、户籍制度，给大学生创造一个良好的就业坏境。个人方面：①不做井底之蛙。不能贪图一时的闲逸，荒废了大学几年宝贵时光。不要抱着上大学就是“混张文凭”的观念，要跳出校园看社会，从而定位自己，扎实学习好所学专业，用知识武装自己。②改变传统的就业观念。要知道“三百六十行，行行出状元”只要你肯做一件事，你必然会有所收获。要学会剖析自己，如自己的优点、缺点、能力、性格、等等，切勿好高骛远。

就业难并不可怕，可怕的是你没有信心到社会中竞争，我想“就业难”既然是已定事实，我们不能改变现状，那只能改变自己。每个人都有梦想，但大多数人的梦想最终都成了幻想。我们不能等着政府去改善社会的就业环境，也不能成为幻想主义者。从现在开始认清自己，提高自己，让自己成为一个高素质的人才。因为这个社会从来不缺人才。

在党总支和校长室的正确领导下，在学校各部门各科室的团结协作下，以及招生就业科全体工作人员的辛勤努力下，我校2014年招生与就业工作取得了可喜成绩。

2014年市教育局下达我校的招生计划1500人，我校实际完成1579人，再超历史新高，是我校历年来招生规模较大的一年。

2014年我校需安置实习或就业的学生434人(含毕节幼师班)，全部实现就业。其中，学校推荐就业的241人，占55.53%;学生自主就业的193人，占44.47%，高标准完成了我校2014年度的学生实习或就业安置工作，实习就业工作也圆满结束。同时，2015届的实习就业工作已经顺利启动，稳步推进，将在2015年3月前全部落实到位。

现将一年来招生就业科工作总结如下：

一、招生工作

(一)招生宣传工作扎实有效

根据校长室的《2014年学校工作要点》和2014年度招生工作的总体部署和招生方案，招生就业科以省教育厅和市教育局有关招生政策精神为指导，结合学校实际状况，在党总支和校长室的正确领导下，在学校各部门的通力协作下，以大力宣传学校的办学实力和办学特色为突破口，创新性的开展工作。

1、制定了科学合理的招生宣传方案。

2、实施了全方位多层次的招生宣传工作。

(1)认真编印相关的招生宣传资料，今年我校共印制招生简章2万6千份，制作专题宣传片1个、宣传栏或展板20多块、巨幅墙面招生广告或便携式广告10幅，学校各系各类获奖学生喜报多期，宣传材料的质量受到了生源学校、考生和家长的好评;

(2)在安顺市各大主流媒体上做全方位的招生宣传，除了常规的有偿宣传外，更注重日常各种活动的新闻媒体宣传，引导媒体找亮点、做专访。在节省宣传经费的同时，更扩大了对学校的宣传。

(3)召开招生宣传培训会，力求招生任务能落实，招生政策及宣传重点人人皆知。

(4)广泛调查，进行全方位生源摸底;根据实际状况，适时调整宣传方式。这样不仅仅节约了招生经费，还提高了工作效率。

(二)周到热情、规范服务

在招生宣传和报名注册过程中，克服时间紧、任务重、人员少等困难，透过电话、手机信息、工作QQ群与学生或家长进行了广泛沟通，每一次电话沟通均规范讲解，提高沟通质量与沟通速度，用我们的热情与耐心换来了学生的满意，吸引学生报读起了很大作用;在新生报名注册时进行人性化的服务，耐心解答，热情服务;个性是对因经济困难而不能全部缴费的学生，格外注意解答的语言及方式，亲自引导至相关部门办理暂缓缴费的手续。

二、就业工作

自2014年3月到12月，根据学校整体安排，在实习就业服务方面具体做了以下几项工作

(一)及时回访用人单位摸底落实2011届毕业生就业状况为了加强对就业实习生的管理工作，及时处理毕业生在就业实习中遇到的问题，招生就业科在各实习班级班主任的全力协助下，对2011届毕业生就业状况进行摸底调查，掌握毕业生就业状况。

(二)加强就业指导工作

(1)加强毕业生就业跟踪服务和毕业生实习检查指导工作。用心组织实习动员会，向学生宣传国家有关就业政策、强调实习安全和就业准备工作。透过电话联系和到用人单位走访等方式对部分毕业生进行跟踪调研，了解和掌握毕业生目前的实习就业状况，收集和整理毕业生在实习就业过程中存在的问题，并根据实际状况给予解决。

(2)邀请校领导和优秀毕业生及省内外知名就业指导专家，对2014年入学新生及2014届毕业生做专题励志成才和职业生涯规划等专题辅导讲座。从新生入学到实习就业、从职业生涯规划、职业道德、就业心态、职前教育到实习就业跟踪回访，将就业指导及服务贯穿整个育人过程。

(三)举办“双选会”，扎实做好顶岗实习工作

学生顶岗实习开始前，招生就业科都要举办规模大小不等的就业实习校园“双选会”多场。成功推荐学生到本地用人单位或异地实习就业，得到社会、家长及学生的肯定，这也对招生工作起到有力的推动作用。

(四)协助校长室做好校校联合办学工作用心配合，大力协助校长室开展“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的校校联合办学工作。与重庆市渝北职教中心、重庆市旅游学校、六枝特区职业技术学校、安顺市各县区职校等签署了合作办学协议并成功开班。透过开展与发达地区的合作办学，将进一步拓宽我校中等职业教育发展空间，提升我校的办学实力，实现互利共赢，促进学校的全面、协调、可持续发展。

三、2015年主要工作思路

(一)招生工作

1、不断探索招生宣传方式

在继续保留以往好的宣传方式的同时，针对明年生源分布、各专业就业形式等，制定出更好、更经济的宣传方式。

简章是招生宣传资料十分重要的一部分，具有发放针对性强、留存时间长、信息量大等特点，为了反映学校日新月异的发展变化，每年需保证更新80%-90%的图片资料，体现我校当年在各方面的收获与进步，这就需要个性加强平时的资料积累。消除目前有个别专业一向使用几年前陈旧图片的落后现象。

2、加强与各部门之间的沟通，做好新生报到注册工作

3、采取切实措施，进一步开辟“毕水兴”地区生源，构成招生区域辐射贵州中西部安顺及“毕水兴”地区的良好局面。

(二)就业工作

1、毕业生的就业观念亟需转变。

2、加强就业指导的力度，制定详细的就业指导计划，与各部门加强合作，不断提高就业与创业指导教育工作水平，提高学生职业技能及职业道德素质，提高学生求职潜力。

3、加强就业服务网络建设力度，以学校网站为主阵地，加大网络信息的收集与发布，广泛、正面地反映学校的基本状况，介绍就业政策、发布企业招聘信息，开辟就业市场，为毕业生实习就业牵线搭桥。

4、加强校企深度合作，扩大“订单式”培养的专业范围与订单数量，以就业促招生。

5、为提高实习就业服务质量，调研我校在珠三角地区设立办事处的可行性，供校长室决策参考。

6、建立畅通的就业信息、就业指导、实习就业跟踪调查等服务通道，搭建好“就业指导、就业信息、就业交流、就业服务”四个平台，为毕业生带给更多有发展空间的就业岗位，打造我校就业服务工作一流品牌。

时间的脚步跑得挺快的，不知不觉自己离开学校已经有三个多月了，在这三个多月的工作实践中自己的感慨也挺多的，同时也看到了自己在不断地进步，不断地成长，出来工作之后自己真正感受到社会的现实和生活的压力。

在这三个多月里我在佛山市三水进欣制线有限公司业务部里的实践包括业务文员和业务助理的工作。虽然我是一个读会计专业的学生，我没有实践会计上的工作，但是在这两份工作中让我学到的东西也挺丰富的，而且这两份工作让我有不同的感想。对于刚出来工作的我对工作上接触到的事情都觉得很好奇的，因为学到的东西对于我来说也是新鲜的。在这三个多月里面每周自己都有写下自己的工作感想和记录自己的思想变化，因此在工作周记上也看到自己努力的成果。

记得我是在2011年2月1日来到佛山市三水进欣制线有限公司业务部上班，刚开始的时候我觉得的问题是人际关系的处理，也许自己刚从学校走出这个现实的社会，自己还很难去适应工作的环境，很难与陌生的同事进行沟通，因为觉得我们的想法和思想根本就不同，因此自己心里面很自然地产生一种悲观的情绪，感觉理想与现实相差太远了。另外还有一个感想就是，其实现在这个社会上的人都看不起大学生，觉得大学生自高自大，自以为是，对工作的适应能力是比较弱。

其实刚开始的时候自己也有这么一个想法，我会觉得自己读完大学出来了，工作上的事情对于自己来说应该是不成问题的，但当自己真正出来工作的那一刻才知道原来自己什么也不懂，那一刻才知道当初自己在学校里面学到的东西在工作上根本就用不上，当自己第一次面对一件事情不懂去处理的时候，自己也发现原来这个社会很现实，别人不会因为你是刚出来工作什么都不懂而去体谅你和同情你。工作三个多月了，工作上的酸甜苦辣自己也尝过了，同时自己也承受过很多工作上的委屈，在最无助的时候也偷偷地哭过，从眼泪掉下的那一刻知道原来自己还没有适应这个社会，自己还不够坚强。

在这三个多月里面，我对自己的表现也是很满意，同时也看到自己是怎样鼓励自己熬过这段最难受的时期，工作上看到自己每天进步一点点自己心里面挺开心的。一进来工作的时候我是当业务部一名很普通的文员，我的工作就是key业务订单进我们公司的esop系统，每天工作的事情都是重重复复的，每天的生活都是很枯燥，而我是以一种很认真的态度去做好这份工作，其实我的工作量也蛮大的，一个人把订单全部key进我们的系统，自己也要记下很多东西，因为每间客户key单有不同的要求，所以自己也要学会去理清思路，自己学会总结方法去做好这份工作，刚开始的时候由于不熟悉工作，经常犯错误，其实时间是可以见证着自己的进步，每一天都看到自己进步一点点，犯下的错误也越来越少了，其实就看一份普通的工作也能看出你的工作能力是怎样，也能看出你对待这份工作的态度是怎样的，只要你用心去做好一份工作别人是感受到的。接下来，你将看到的是>>班主任教学工作总结仓库管理员工作总结范文

可是做文员一个多月之后，自己觉得这份工作对自己的发展没有多大的潜力，学到的东西也不多，因此自己给自己一次机会做一位业助小姐，迎接新的挑战，还没有做这份工作之前其实我对自己没有多大的信心，因为觉得这份工作有点难度，有点烦琐，担心自己应付不过来，但当自己真正去面对这份工作的时候，发现原来自己也能做好这份工作，虽然刚开始的时候也是什么都不懂，也是经常犯错误，自己承受不住委屈也偷偷哭过，但是直到现在我真的发现自己成长了很多，现在自己也知道怎样与客户去进行沟通，学会自己独立去承担这份工作。现在做接单已经差不多两个月了，感觉工作方面也顺心很多了，工作久了自己对工作上的事情也变得熟能生巧了，还有与同事的关系也越来越好了。欢迎收看《毕业生就业工作总结范文》，接下来你可以浏览《党支部建设工作总结范文》。

在工作上很多事情都是靠自己去摸索，工作也是靠自己去总结方法，学习上有学习上的方法，其实工作也有工作上的方法，方法好不好很自然地反映出自己工作效率高不高。还有工作之后体会到一样东西，在工作上也要学会保护自己，因为在这个社会上很多人只会看你做事的结果，有时候就算你花了很多心血和精力放在某件事情上面，可是到最后没有结果的话别人也不会去同情你做这件事情所付出的精力。其实工作遇到不顺心的事情也在所难免，因为人的一生也不可能一帆风顺的，所以自己的心态是很重要的。

虽然做了业助之后自己受到过很多委屈，而且遇到过很多不顺心的事情，但是我也没有后悔过当初选择了这份工作，因为我做了业助之后我学到的东西是做文员时候学不到的，而且自己学会了怎样与客户去沟通，自己学会了怎样去处理一些事情，工作一直以来我对自己的工作表现也是挺满意的，现在慢慢地觉得自己的付出是有回报的。

胡主任拜访客户回来之后，我签了一份业务干部回访客户的报告表，我看到台威对我工作的评语的时候，我心里面是非常欣慰的，因为今天我才真正地体会到自己的工作态度是如何别人是看得出来的，虽然别人没有说出来，其实别人的心里面也是认同的，因为我觉得自己是一个很有责任心的人，我会站在客户的方面上去考虑问题，我也会用一种体谅的心情去对待我的客户，我觉得自己对每一家客户都很尽心尽力，因为我体会到出来打工的心情，大家合作愉快也是一件很幸福的事情。所以每逢客户和我说他们的难处的时候我都很用心去跟踪一下生产，我会很尽力去做好这件事情，因为我知道客户也有他自己的难处，同时很需要我们的配合。

现在工作之后，自己真正地体会到一个团体的团结性真的很重要，一个团体的合作好不好直接就影响了我们的工作效率，说大方面一点的，例如我们和客户一起合作也是一样，大家都互相帮助，互相体谅的话，大家工作起来也很开心，从而觉得工作也是一件很幸福的事情，间接能达到我们双方想要的利益。因此在办公室里面，我也很喜欢一种团结的气氛和相处和睦的工作环境。

在上世纪八 九十年代，。国家刚刚实施改革开放现代化建设。高校毕业生资源相对较少。大学生一时成了大众的香饽饽，有时会出现多个就业岗位争抢一个大学生的现象。近些年由于教育体制改革，高校扩招，大学增多等诸多原因，使得大学生人数激增。常言道：物以稀为贵。过多的大学生成了剩余资源，所以就业问题便愈发明显了。

____年毕业生人数达到406万人，____年增加了20%，高校毕业毕业人数达413万人。____年毕业生人数突破500万人。____年高校毕业生人数达到559人。____年高校毕业生人数预计突破600万人将达到610万人。通过这样的一组数据，我们可知高校毕业生人数逐年递增且增加幅度也明显提高。

由此我们自然会联想到，毕业生人数得以增加，毕业生的质量是否也能得以保障。我们先从企业的角度出发，企业及单位选择的空间大大提高了，机会也增多了，所以大部分的企业就提高了择人标准。当两个人都符合一家企业的标准且这家企业只需一人，那好，谁通过英语六级就用谁，谁通过普通话二级甲等就用谁，谁通过英语口译中级就用谁。那些都通过的人的能力不见得比没通过的人强多少。但是，事实是残酷的。企业单位凭证择才早已不是什么罕见现象了。这是企业择才的方式之一。也许，大学生的质量依旧，不过企业的标准已非昔日了。

从大学的角度来讲，现代高等教育有时出现一种现象，平常不认真刻苦的学生到最后临时抱佛脚，突击学习课程，最后考取了不错的成绩，可最后还是忘记了这些知识。好多大学的这种现象已经屡见不鲜了。所以大学生得质量也值得推敲。这便是当前大学生的就业现状。

在就业过程中同样存在着一些问题。广东____年发布了就业形势分析评估。其中有一个主要问题就是人才就业失衡。总体趋势呈现出研究生供不应求，本、专科生供过于求。研究生人数与就业岗位数之比为1：50，也就是说平均50个就业岗位来争抢一个研究生。而本、专科生人数与岗位数之比还不到1：1。可以想见，人才就业失衡问题已经很严重了。与此同时，随着社会的发展还涌现了一些新问题。

大学生违约、跳槽的现象开始跃然于水面。违约不仅给企业带来不便，同样也给大学生的信誉蒙上一层阴影。由此，社会上也曾讨论过我们的高等教育方法是否有误。有些大学生对现在的工作不满或者想自己创业，所以选择跳槽，这种行为还有待商榷，无法一言而定它是否正确。还有一些大学生不知晓相关政策，从而对企业及单位有一定的误解。大学生表达能力差，无法向企业展示自己的优点。还有一些大学生对人生过于茫然，不知道自己喜欢什么，更不知道自己适合做些什么。所以在对待工作上缺乏上进心，缺乏创新能力是普遍存在的一个问题。这些都是现行高校毕业生存在的就业问题。

引发大学生就业问题的原因有很多。我认为可归结为两点：一是我国现行教育体制;二是市场的需求。

我国的教育思想仍然秉持着应试教育的思想。这种思想同样延伸到从事高等教育的大学中。所以，大部分的学生仍然是被动地传授知识与技能，缺乏对事物的探索与分析能力，缺乏一定良好的心理素质。所以，高智商低能力的大学生随处可见。

有一位19岁的四川大学的学生在放暑假时想要看看自己的女朋友，为了给女友一个惊喜。他并未告诉自己的女友，只身来到一个陌生的城市。后来他迷路了。无奈之下，他竟站在街上大哭起来。直到警察赶来才解决此事。在危急时刻，人类最基本的应变能力，生存能力，我们认为他没有。一个重点大学学生，我们可以完全不用怀疑他的智商。不过我们也同时慨叹教育给我们带来了什么。我们的大学是作什么的?我们为什么要上大学?

我认为求取真知固然重要，但是更重要的是大学应该锻炼的是获取真知的能力和方法，发现问题的能力和方法，良好的心理素质。总之，大学教给我们如何做人的方法和能力。这就是我们人生观、价值观形成的过程。显然，我们大学生缺少这样一种能力，也同样缺少一种好的心态。社会上出现许多由大学生心理问题而引发的事件如：清华大学学生用浓硫酸泼熊，震惊全国的马家爵事件。

另一个主要原因是市场的需求。我国的gdp当中，第一，第二产业占有相当大的比重。第三产业占的比重较少。同时，我国又以出口商业为主，以劳动密集型产业加工小商品为主，而这些产业并不需要这种高素质人才。国外恰好相反，西方发达国家的第三产业相当发达，正是这中第三产业即服务产业对大学生这种搞素质人才，才会大量要求。所以国外的大学生的需求无法满足当前大学生就业要求。所以，大学生就业问题尤为突出。

电子产业，管理业都好似第三产业的范围，而这些产业正式对高素质人才需求大的产业。____年的就业报告分析中调查社会对不同毕业生的需要，大专生占49、16%，本科生占65、52%。研究生占66、66%。研究某一专业领域的研究生仍然被大多企业所热衷。在专业排行榜上，前十一名分别是工商管理、电子信息、经济、机械、外域、土建、医药、法学、交通运输、化工、制药。第三产业仍是前列。

____年由美国的次贷危机引发的金融海啸袭卷了全球。雷曼兄弟、花旗等有着百年历史的银行相继倒闭。这场危机同样波及到了中国。我国的市场经济由于开放度有限，所以受损程度有限。不过，这次危机同样给中国带来了很大波动。我们多年以出口商业为主的产业结构显现出了他的脆弱性，大批订单急剧减少，企业亏损严重，成百上千的中小型企业已经停产倒闭，农民工提前返乡，由金融危机而引起的一系列问题同样影响了大学生就业。大部分的企业已经开始裁员，不准备招聘人员了。所以，打部分大学生面临无业问题。甚至一些研究生不得已去卖肉等等。

面对这一危机，国家已经采取了一些措施，如：四万亿拉动内需政策，扩大基础设施建设等。前一阵，国家____下阶层时差时说将大学生就业工作放在重中之重，作为工作重点来做。总理____也去北京航空航天大学与大学生们交谈。可见，国家已经意识到就业文图的严重性，它与整个是个会的经济政治体制有着重要的关联。所以，解决它并不是一个想法，一项措施可以奏效的。我们必须结合中国的国情，利用科学发展观，长远地，发展地看待整个问题。而这也是新时代大学生应当具有的品质。

就业工作总结报告【篇3】

毕业生就业创业工作总结

一 、2016年毕业生就业基本情况

2016年我院共有毕业生1866人，就业1590人，总体就业率为85.21%。单位就业906人，灵活就业513人，升学142人，出国27人，入伍2人，待就业276人。

二、就业工作，主要包括以下几方面

（一）领导重视，全力推进和落实各项就业工作

学院领导对就业工作高度重视，真正做到了“一把手工程”，并将就业工作明确写进了学院2016年党政工作要点，相关领导亲自对就业工作进行安排和部署，并多次召开就业工作专题会议，积极有效地解决就业工作中的实际问题。

(二)重宣传教育，搞好制度建设，加强毕业生就业与创业的指导

1、探索就业工作体系，建立就业方面的规章制度，实现就业工作有章可依。

2、多种途径宣传国家、省、市及我校就业政策。如： 特岗教师、“三支一扶”、西部志愿者计划、村官计划、预征入伍等政策。

3、发挥学生社团的作用，依托院系的力量，开展就业与创业教育。主要有：一是举办了第四届招聘面试活动。二是举办了主题设计大赛活动。三是开展了大学生“就业宣传周”系列活动。

（三）拓展就业细分市场，着力健全就业市场体系

1、发挥招聘会的基础性作用，精心培育就业“有形市场”。

一是主动邀请用人单位来校招聘， 2016 年 11月25日举办了大型校园招聘会。参会用人单位近200家，提供美术设计类、音乐表演类和综合类岗位 1426个。二是积极发挥教学单位自身专业特点与优势，邀请用人单位走进课堂、工作室，举办专业特色鲜明的中小型招聘活动。据统计，2016 年举办相关中小型双选招聘活动近 60 余场。三是积极、主动引导毕业生“走出去”。9 月和 11 月，分别派员参加省市人才服务中心举办的“高校毕业生与用人单位供需洽谈会”，集中推介我校毕业生。

2、依托信息平台，建设就业“无形市场”。

依托“就业网”和学生QQ群，微信平台，快捷、准确地向毕业生提供就业需求信息。2016 年通过信息平台向毕业生发布的招聘信息超过 500 条，提供就业岗位超过 1200 个。

3、借助毕业展演推介毕业生，开辟就业第三市场。

借助“艺术展演月”的机会，特别是 6 月美术、设计、传媒类毕业生毕业作品联展的契机，学校邀请用人单位来校观展，展示学生学习成果和创意能力，让用人单位在展演现场挑选满意人才，拉近了用人单位与毕业生间的距离，已成为我校就业市场建设中的特色举措。

（四）为毕业生做宣传，在用人单位与学生之间架起信息桥梁

1、参编省就业指导中心两个版面的《2016年毕业生资源信息指南》，把我校毕业生信息在全省各用人单位中广为宣传。

2、加强就业服务网站的建设和维护，建立吉林艺术学院就业微信账号，为学生提供就业信息查询服务。

（五）加强调研，努力进行就业质量反馈体系建设

1、开展了用人单位的调查回访工作，同时也征求了用人单位对我校就业指导方面的意见和建议。

2、召开毕业生座谈会，了解学生的就业动向，收集毕业生对学校就业工作的意见和建议。

3、认真撰写我校就业质量报告，通过分析毕业生就业状况，就业质量及毕业生对学校的评价，从而为学校人才培养和就业工作情况提供反馈，进而为学校调整专业结构、优化人才培养、推进就业指导服务工作，提供科学的依据和建议。

（六）落实就业项目，优化毕业生就业结构

1、积极推进鼓励学生考研、留学工作，提高就业质量。

2、做好“特岗教师”及大学生村官的网上申报工作。2016年我校有80名同学报名参加“特岗教师”岗位，22人被录用。36人报考大学生村官岗位，2人被录用。

3、做好教师资格证的办理工作，2016年，我校共为209名同学申请办理了教师资格证。

4、认真做好毕业生入伍预征各项工作。截止到2016年年底我院已2人通过审核，正式入伍参军。

（七）加强就业工作队伍的建设，常规工作常抓不懈

1、加强就业服务队伍建设，一方面，为做好就业派遣工作，就业办的老师培训辅导员相关操作程序，另一个面，对学生就业信息员进行培训，使他们在毕业生中宣传就业信息，对促进就业工作发挥了很重要的作用。

2、加强对就业创业联合会的指导工作，使他们成为学校就业工作的补充力量。

3、坚持不懈做好就业派遣 、暂缓就业、档案寄发与查询、调整改派手续等工作，耐心、细致的为学生的就业提供服务。

   三、突出学生创业指导，着力推进创业带动就业

  （一）完善管理机制，实现齐抓共管

为进一步完善我校创新创业教育工作管理机制，结合学校实际，成立了吉林艺术学院大学生创新创业工作指导委员会，学校校长任组长、分管副校长与党委副书记任副组长、相关部门负责人任成员，在组织架构上实施一把手工程。

  （二）注重课程建设，推进O2O模式

  1、在全校本科生范围内开设了就业指导课（必修课），共24学时、2学分。

  2、在全校范围内开设7门国内优秀创新创业线上课程，以校级网络选修课形式供学生选修。另外，集中建设了有利于学生外出艺术实践、创新创业的选修课程“自助自主学习近平台”。

   （三）加强师资队伍建设，注重校内外结合

  1、聘请了多位知名艺术家担任创新教育指导专家，引领我校在国际及国内文化艺术领域的开阔视野与专业创新。如中国交响乐团著名指挥家李心草，韩国檀国大学研究生导师、现代陶瓷优秀制作人沈载千，清华大学美术学院副院长郑曙旸，著名京剧表演艺术家李军，英国国家电视台特邀音乐总监、皇家威尔士学院爵士乐系主任Paula Gardiner，著名舞蹈理论家、评论家、编剧、中国舞蹈家协会副主席冯双白等。

  2、聘请了多位创业成功人士、资深投资人担任我校创新创业指导教师，如我校92届知名校友、F1F2品牌创始人梁栋，吉林省资深创业顾问、投资人李惑然、北京PDE孵化中心投资人杜非等。

  3、建立了创新创业教育导师库，遴选了首批热心创新创业教育、具有丰富实践经验的校内创新创业专职教师，并派出4位教师参加省教育厅的创业高端培训班。

（四）创新实践训练，多途径助力创新创业

  1、成立了大学生创新创业项目孵化中心，投资50余万元，是我校创新创业人才培养、创新创业项目成果孵化的教育实践基地。现已有长春市妇联、长春市i未来原创艺术协会等多家企事业单位进驻，共同为我校大学生创新创业项目孵化助力。未来几年内，大创中心的建设目标为专业化创业教育、体系化创业保障、全程化创业服务、市场化创业孵化。

  2、在2016年吉林省第二届“互联网+”大学生创新创业大赛中，我校获得省级金奖5项、银奖7项、铜奖1项，获奖成绩居省内前列。

  3、2016年，我校成功申报国家级大学生创新创业训练计划20项，三年内共申报省级大学生创新创业训练计划90项, 项目质量逐年提高，项目管理逐年规范。

  4、加强校企合作，已与几十家企事业单位建立校外实践教学基地，进一步完善具有我校特色的实践性教学体系，如吉林省诚信大学生创新创业实践教育基地、林田远达国家文化产业示范基地、抚松电子商务园区、北京天创国际演艺公司、领域创意产业集团、吉林省交响乐团、吉林电视台、桃李梅大剧院等。

四、就业发展趋势分析及对教育教学的反馈

（一） 就业趋势分析

1、本省就业为主，向发达地区和一线城市进一步发展

从我校2016届毕业生就业地区分布来看，主要以在吉林省内和北上广等一线城市为主，由此看出毕业生不仅服务于地方经济的发展，还积极扩展就业区域，尤其是发达地区和一线城市的就业市场始终受到毕业生的青睐。但是随着发达城市对艺术类毕业生需求的饱和，二线城市对精神文化生活的日益需求以及对儿童素质教育的重视，越发渴求优秀艺术人才落户当地，这种转变在近三年毕业生流向中已经凸显出来，也成为今后毕业生签约流向的新趋势。未来，学校将继续巩固在经济发达地区的就业市场，大力开发挖掘二线城市的就业市场，促进学校毕业生的市场平台更广阔，就业资源更丰富。

2、就业行业趋于多元化

我校2016届毕业生就业行业分布日趋广泛，覆盖了文化、体育和娱乐业，教育业，信息传输、软件信息和信息技术服务业，居民和其他服务业，建筑业和制造业等多种行业。这种就业形势与我校“综合类艺术院校，专业特点显著”的学校定位，培养复合型拔尖创新艺术类人才的培养模式基本吻合。

（二）对教育教学的反馈

1、就业状况为人才培养方案提供依据

虽然我校整体的就业状况较好，但学校在人才培养还存在一定的改进空间。学校可以根据毕业生对母校教育教学满意度反馈，重点完善人才培养模式和课程建设，结合社会实际工作需求调整人才培养布局，重视学生抗压能力、实践动手能力、敬业精神的培养，着力推动教学中的就业实践环节，提升教育教学的整体水平。

2、完善“就业、招生和培养”联动机制，优化人才培养模式

多年来，我校不断健全就业、招生和培养联动机制，以社会需求为中心，努力探索社会需求与招生专业、人才培养和学生就业之间的内在关联，以就业促招生、以就业促培养，努力缩小社会需要与高校人才培养质量之间的差距。在就业与招生联动方面，按照教育部有关文件要求，我校每年都对当年毕业生的就业数据和招聘需求数据进行详细分析，将毕业生就业情况和专业需求状况作为调整我校专业布局、制定发展规划、设置学科专业、确定招生规模的重要依据，对连续二年就业率较低的专业，实行减招，直至停招，对社会需求量较低、就业不理想、就业流向及结构不符合培养目标的专业，实施招生预警。

3、进一步加强实践教学环节，着力提升就业能力

从学校层面来说，进一步提高各教学单位对实践教学重要性的认识，强化实践育人理念，加强实践教学教师队伍建设，改革实践教学内容，切实提高实践教学水平。加强校内各类型工作室和校内实习基地建设，加大硬件设施投入力度，在空间和时间上给学生创造实习实践条件，营造良好的校内实践教学环境，增强学生实践能力。

积极通过校企合作、共建等形式，依托高校的人力资源优势和实习实践单位的生产需求，增加优质校外实习实践基地。近几年，有的实习实践基地不仅成了我校学生锻炼“实战”能力的平台，还成为吸纳我校大量优秀毕业生的主力。 教学单位也在积极开辟实践教学模式的新途径。例如，我校设计学院根据专业特色与就业方向组织大二、大三年级的学生参加由教师带队的集体实习，这种大二、大三期间进行的“认识实习”，有助于加强学生的实践能力，增强实践经验，深化学生对于行业及实习单位的感性认识，扩展就业范围，有效地提高了学生的职业适应性。

五、毕业生就业工作方面存在的主要问题

（一）毕业生的就业观、择业观教育有待进一步加强。少数毕业生在择业过程中表现出不正确的心态，少数毕业生仍过分看重薪水待遇，不愿意到基层工作，从而失去一些很好的就业机会，部分毕业生就业期望值较高是艺术类毕业生就业工作中的一个难点，因此转变毕业生就业观念是今后就业工作的重点，对此，我们将进一步加强对毕业生进行国情教育和就业政策教育，引导毕业生树立正确的成才观和就业观。随着独生子女越来越多，他们在选择就业岗位时越来越注重父母的意见和考虑地域因素，导致很多岗位由于离家较远或父母不同意而流失，这也是以后我们就业指导工作解决的问题。

（二）部分学生的专业虽然很好，但基本技能缺乏竞争实力，学生在面试过程中应具备的自身素质和专业能力达不到企业要求，从而失去许多就业机会，因此在今后的工作中应该进一步加强学生基本技能的培养，以适应社会发展的需要。   （三）开拓就业渠道的力度还应加强，尤其外地生就业市场的的开拓。部分学生毕业后希望回到家乡或者到其他的城市就业，但是目前学校联系的就业渠道仍以本市及周边城市为主，因此今后应扩展就业市场，使学生们可以根据自己的需要进行选择。

（四）进一步加强就业指导工作，提升就业工作队伍专业化水平，进一步提高就业指导水平，使毕业生充分就业，高质量就业。

（五）由于我校学院较多、毕业生体量较大，中心现有人员有限，

因而在深入学院为学生提供精准就业创业服务等方面仍存在着许多差距和不足，就业创业教师队伍专业化水平和机构服务能力有待进一步提升。

  六、2017年就业工作思路

2017年，我们将以全国和全省就业工作会议的精神为指导，针对学校实际情况，开展毕业生就业工作，主要工作思路如下：

（一）落实就业工作制度、使就业工作逐步规范化、科学化。一是执行就业工作例会制；二是认真颁发落实《吉林艺术学院就业考评体系》（试行）和就业考核制度，使毕业生就业工作有章可循，管理更规范，更科学。

（二）继续抓好就业指导课程体系建设。搞好就业指导课程体系建设，开设创业指导课程，逐步达到教育部和省教育厅对于就业指导课的教学要求。

（三）继续以学生活动为载体，开展职业规划和就业、创业指导工作。例如：开展大学生创意创业大赛，就业政策宣传月等活动。

（四）构建就业信息发布的有效平台。加强与用人单位及学生的三方联系，组织各种规模的招聘会、宣讲会，为学生提供就业机会；通过进一步完善网络建设、开辟更多的就业宣传专栏宣传就业信息；加强沟通，及时了解用人单位的反馈意见，充当“桥梁”作用。

（五）继续抓好常规服务工作。一方面要持之以恒地做好就业率追踪工作，各分院要摸清每一个毕业生的具体情况，对就业有困难的学生给予指导和帮扶。确保2017年在稳定就业率的基础上，提升就业质量。另一方面要准确做好2017届毕业生的派遣工作和毕业生的教师资格证的办理等常规服务工作。

（六）重视就业观念教育。要教育学生转变就业观念，鼓励毕业生灵活就业。例如，鼓励学生到基层到中小微企业就业；从事相对稳定的家教工作；经营网店；鼓励毕业生参加研究生考试，鼓励学生出国留学，提高就业质量。组织好“特岗教师”“预征入伍”等就业项目。

（七）努力做好就业质量评价体系的建设。根据教育部“就业质量年度报告”的撰写要求，加强评估体系的建设，使就业信息能够较好地服务于人才培养方案的改革。

就业工作总结报告【篇4】

今年以来，我局在区委、区政府的正确领导下和上级业务部门的精心指导下，紧紧围绕区委“123456”总体发展思路和“1366”总体目标，以保民生、保稳定为己任，以打造“民生就业360”服务品牌为目标，立足新起点，着眼新目标，不断创新工作思路，加大工作力度，全力推动全区就业工作再上新台阶。现将今年上半年工作总结如下：

（一）就业和再就业。

城镇新增就业13759人，完成年任务22600人的60.89%；其中，失业人员再就业8428人，城镇登记失业率为3.28%，始终控制在了4%以内；召开用工洽谈会43场，完成年任务60次的71.07%；发布用工信息岗位28240个，完成市定年任务30000个的94。13%；职业指导12729人，完成市定年任务13000人的97.92%；职业介绍成功2808人，完成市定年任务5400人的52%；开发社区就业岗位661个，完成市定年任务xx00个的60。09%；创办社区就业服务网点205个，完成市定年任务250个的82%。创业促进就业示范点51个，完成年任务100个的51%；召开就业创业明星报告会、交流会12场，完成年任务20场的60%。

（二）就业培训。

培训各类失业人员6084人，完成年目标任务xx200人的54%，培训后就业率达80%。其中，组织职业技能培训5371人，完成年任务10000人的53.71%，创业能力培训713人，完成年任务1200的59%，创业培训当期成功创业率达40%。

（三）失业保险。

失业保险缴费人数增长率达到19.45%；失业保险扩面1257人，完成年任务1704人的73.72%；失业保险参保16599人，完成年任务17620人的94.2%；配合地税部门征缴失业保险金302万元，完成市定半年任务269万元的xx2.26%；对250户企事业单位的5700多名职工参保缴纳失业保险金的基数进行了审核，失业保险审核率达到93%；失业保险稽核27户，5035人，完成了市上要求稽核达到参保人数30%以上的目标任务；向市上争取就业专项资金3615万元，完成年任务4500万元的80.33%；发放失业保险金302.8万元，发放门诊医疗费84345元，报销医疗费1.2769万元，报销生育补助1290元，报销丧葬费1。5797万元；按照省人社厅、省档案局《社会保险业务档案管理达标验收工作的通知》文件，对失业保险业务档案进行归档、装盒。

（四）小额担保贷款。

推荐下岗失业人员小额担保贷款679人发放贷款4425万元，完成年任务8000万元的55%；完善了下岗失业人员小额担保贷款跟踪服务台账，跟踪服务率100%；对推荐申请小额担保贷款的下岗失业人员开展了创业培训，培训率100%。

（五）劳务工作。

输转劳动力9471人次，完成年任务1。1万人次的86%；其中：有组织输出5209人，完成年任务5500人的90%；创劳务收入5999.03万元，完成年任务9900万元的61%；职业技能培训847人，完成年任务xx00人的77%，其中：失地农民培训200人，完成年任务300人的67%；登记回乡创业人数105人，完成年任务156人的67%；境外就业75人，完成年任务120人的63%；刊发劳务经济与农民工工作信息8篇，完成年任务12篇的67%。

就业工作总结报告【篇5】

今年以来，在县委、县政府的安排部署下，县人社局坚持以脱贫攻坚统揽全局，遵循精准帮扶、分类施策的基本原则，紧紧围绕“一户一就业”的总目标，把就业扶贫工作摆在突出位置，以提升贫困劳动力就业创业能力、实现稳定就业为首要任务，以建立就业扶贫台账为基础，以就业援助、技能培训、创业扶持、人才支撑和政府兜底保障为手段，扎实开展就业扶贫工作，为全面打赢脱贫攻坚这场硬仗提供了坚实保障。

一、各项工作开展情况

（一）成立工作专班，组建劳务就业组织员队伍。我县为切实做好稳的就业工作，一是成立了以县委副书记任组长的“**县劳务就业扶贫工作专班”。二是印发了《**县劳务就业扶贫工作实施方案》和《**县乡镇党委政府有组织劳务就业扶贫工作考核办法》，进一步明确各乡镇党委政府和县直相关部门的工作责任和工作任务，充分调动劳务就业扶贫工作专班成员单位的工作积极性和责任心，确保工作效果。三是完成了县、乡、村、组四级劳务就业组织员队伍的组建，并对全县1761名劳务就业组织员进行了业务培训。

（二）建立三个台账，有针对性引导就业。结合疫情防控、脱贫攻坚排查工作，逐户摸准返岗就业人员、外出就业意愿人员及就近就业意愿人员底数，建立“三个台账”，分类施策，有针对性的引导就业。一是精准建立非贫困家庭劳动力就业创业信息台账。重点掌握好务工就业的详细地点、收入，重点掌握富余劳动力就业意愿，重点掌握边缘户的务工就业状况和务工收入。二是精准建立贫困劳动力就业创业信息台账。通过“户户见”“一对一”的方式，由各村级作战队收集整理贫困家庭劳动力就业创业信息。三是精准建立返乡人员信息台账。针对疫情影响，各乡镇（街道）以战队为单元动态统计返乡人员，重点掌握返乡原因、就业意愿，做到摸清对象、掌握需求。

（三）加强公岗兜底，助推贫困劳动力就业。根据州劳务就业扶贫工作专班下达的“八个一批”劳务就业扶贫岗位开发指标任务，督促指导专班成员单位、各职能部门、乡镇挖掘开发就业岗位，及时录入劳务就业扶贫大数据平台，建立了劳务就业岗位数据库，并做好岗位推荐促进就业。截止到目前，我县公益性岗位带动就业6739人。其中，全日制公益性岗位232名、就业援助补贴岗位人员1427名、护林1939名、保洁员590名、信息辅助员936名、卫生防疫消杀员140名、环境监督员2名、临时城镇公益性岗位65名、临时乡村公益性岗位198名、护路员601人，管水员609人。

（四）强化技能培训，提高贫困劳动力就业能力。结合市场用工需求和县内主导产业发展需要，按照“缺什么就培训什么”的原则，积极整合各类培训资源，充分发挥培训就业脱贫一批的牵头抓总作用，大力开展各类就业技能培训。我县通过公开招标选定了**县红四方技能培训中心、**职业技能培训学校、**就业培训学校、**职业培训学校4家培训机构承担我县劳动力培训工作。截止目前，2020年人社部门牵头开展培训及统计培训了131期，培训人次6615人次，其中培训贫困劳动力5755人次，培训易搬劳动力2085人次。一是围绕产业发展需要，开展农村实用技术培训3565人次；二是围绕企业用工需求及创业发展等开展技能提升培训1227人次；三是开展家政、护工、美容等培训486人次；四是开展以电工、焊工等劳动力转移技能培训427人次；五是围绕生态护林员、农村电子商务、食用菌培育、以工代训等753人次；六是职业技能长期教育培训157人次。

（五）深入摸底调查，准确掌握贫困劳动力就业基本信息。按照省、州、县相关工作要求，从人社部门职能出发，开展了全县贫困劳动力信息采集，详细登记了贫困劳动力个人基本信息、转移就业意向、职业技能培训需求等相关信息。同时，我局将建档卡贫困劳动力、易地扶贫搬迁劳动力、边缘户劳动力“三类零就业家庭”动态清零工作作为当下的核心工作来抓，按照户户见面、人人发动的要求，进一步核实核准对象，通过有组织劳务输出、就近就业、公益性岗位安置等渠道，确保实现“三类零就业家庭”动态清零。

（六）发挥企业优势，拓宽贫困劳动力就业渠道。紧密围绕“建平台、送岗位、送政策、助脱贫”工作思路，充分发挥企业优势，积极开发合适岗位，主动吸纳贫困劳动力就业，为企业搭建服务社会的平台，为贫困劳动力搭建就业、创业、脱贫致富的平台，不断拓宽我县贫困劳动力就业渠道。通过与县工信、发改、园区等部门对接，全面了解我县复工复产企业情况，掌握企业用工需求，加强就业扶贫车间扶持力度，挖掘县内招聘信息，建立岗位信息库，积极引导、鼓励务工人员到园区企业、扶贫车间、合作社等实现就近就地就业。截至目前，24个就业扶贫车间带动2541人就业，其中贫困劳动力639人（易搬劳动力346人）；全县城镇新增就业2620人。

（七）做好后续服务，促进外出务工人员稳岗就业。结合省政府办公厅下发的《关于进一步加强易地扶贫搬迁群众就业增收工作的指导意见》，出台了17条硬核措施助力搬迁群众就业增收。要求全县各级各有关部门加强政策研究，尽快确保政策在我县落地见效。同时，要求各乡镇（街道）组织符合条件的贫困劳动力申报一次性求职补贴政策，兑现到县外省内和省外就业的贫困劳动给予500元和1000元的一次性求职补贴，对劳务公司、劳务合作社、劳务经纪人开展劳务输出跟踪服务符合条件的，按照服务人数，兑现每人500元的一次性跟踪服务补贴。今年以来，今年以来，共审核发放促进就业再就业补贴资金1437.77万元（其中：公益性岗位补贴163.8万元，社保补贴180.61万元，就业扶贫援助补贴575.36万元，高校毕业生见习补贴63.61万元，就业创业服务补助365.68万元，创业平台创建补助50万元，自主创业补贴1万元，求职创业补贴16.9万元，吸纳贫困劳动力一次性补贴1.9万元，创业创所租赁补贴13.95万元，就业奖励2.32万元、职业技能证书费1.02万元，职业培训补贴1.62万元）。

（七）增强扶持力度，提升贫困劳动力创业就业。本着“创业贷款发放要切实服务就业创业和脱贫攻坚”的原则，强化服务理念，创新工作方法，为贫困对象提供创业担保贷款、创业培训、创业孵化等综合服务，确保贫困对象享受就业创业优惠政策。今年以来共审核发放创业担保贷款156笔，2207万元（其中为23家小微企业贷款413万元），带动592人就业（其中妇女319人）。凡通过创业带领贫困劳动力就业且符合相关条件的创业人员，在创业贷款贴息上给予倾斜，充分发挥了创业担保贷款有力扶持创业就业的积极作用。

（八）加强劳务协作，积极开展有组织劳务输出工作。一是在与**签订稳岗协议的基础上，组织人员前往出发到**市、**县、**市三地对接交流劳务就业扶贫协作工作和2020届高校毕业生就业等工作，且与**、**市建立了劳务合作关系。二是在**就业大厅开展**•建德2020年东西部劳务协作专场招聘会，参加招聘的建德企业有7家，提供 247个岗位，专车免费接送劳动力“现场”寻岗。有300余名求职人员参与招聘活动，发放招聘宣传单200份，现场初步达成就业协议33人。三是在春茶采摘的高峰期，积极与建德市对接，并落实组织采茶人员方案，通过驻村干部、乡镇干部大力宣传成功组织43名劳动力赴建德市从事近1个月的采茶工作，采茶期间务工人员人均基本工资为200元/天。四是围绕稳定就业，积极开展岗位宣传和收集工作，并于7月27日在县就业服务大厅举办“**县2020年高校毕业生就业招聘会”，此次招聘会，用人单位包括省外县内共70余个参加招聘，省外主要为浙江省建德市、浙江省海盐县，江西省瑞昌市“两个省三个市县\\\\"的大中型企业对高校毕业生的需求岗位共1980余个，县内企事业单位见习生岗位228个，共计提供就业岗位2200余个。五是结合我省双创活动周活动，县劳务就业扶贫工作专班运用到**、***“三省五市”收集的2816个普工岗位和1095个大学毕业生就业岗位，精准筛选符合16--55周岁劳动力的工作岗位，积极组织开展**县2020年秋季“秋收损 务工补”招聘工作，为建档立卡贫困户、易搬户、边缘户“三类人员”劳动力和农村其他富余劳动力提供就业推荐，引导劳动力就近就业和外出务工，通过增加务工收入，全力弥补秋收损失，有效巩固脱贫质量和脱贫成效。六是11月30日—12月3日期间，集中开展了“高校毕业生就业服务周”活动，为122余名高校毕业生提供求职登记服务，举办专场招聘会一场，参加招聘的单位数32个，提供就业岗位421余个，发放就业政策等宣传资料500余份。

二、存在的问题和困难

（一）就业压力有所增大。受疫情影响，今年春节后，企业开工复工时间普遍推迟，劳动者返岗就业延迟，招聘用工总量下降，就业增长放缓。

（二）就业稳定性有待加强。部分行业企业稳岗压力上升，企业用工需求减少，劳动力流动受阻，且坝区和林下产业带动就业的连续性、持续性不强，季节性用工较多，部分劳动力就业存在不稳定因素。

三、下步工作打算

（一）加大政策落实力度。坚持把稳就业摆在更加突出位置，强化底线思维，聚焦就业政策落实，进一步加大就业援助补贴、一次性求职补贴、有组织劳务输出跟踪服务补贴、创业担保贷款贴息、场租补贴等惠民政策的宣传，均衡使用就业专项资金，让就业政策惠及更多企业和群众，进一步带动就业和稳定就业。

（二）抓牢劳务就业输出。坚持创造更多就业岗位和稳定现有就业岗位并重，突出重点、统筹推进、精准施策，聚焦有组织劳务输出，进一步加强东西部扶贫协作的深度和广度，在珠三角、长三角劳务输出集中地建立劳务联络服务站，抓好农村剩余劳动力转移就业，在确保有劳动力家庭一户一人以上就业的基础上，动态管理“零就业家庭”再就业工作，全力确保就业形势总体稳定。

（三）抓实劳务技能培训。进一步强化劳动力的技能培训工作，通过岗前培训、订单培训、以工代训等方式，提升技能技术保障能力和水平。

就业工作总结报告【篇6】

关于大学生基本素质与就业取向调查报告的说明

1. 调查目的：

了解计算机与通信工程学院的大三学生的就业期望，对自身素质的评价，对就业形势的看法，当前的就业形势对大学生的影响；通过对影响大学生就业因素的调查，更好地调节用人单位与学生之间的供需关系；为当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述；帮助大学生尽快认识自我，使学生能谋取理想职业。为同学们在今后的求职就业过程中提供参考。

2. 结论总结及分析：

在我们的调查中，可以很清楚的发现当前的就业形势，并在本学院大三学生之中形成了一种“谈业色变”的状况，但是从另一方面，大学生对自己和就业形势有了一个很清晰的认识和深刻的自我思考。总之，大学生就业形势已清除的摆放在面前，我们要坚强面对。

分析：

1、本次关于大学生基本素质与就业取向调查共发放问卷35份，有效问卷35份，有效率95%，其中男生28份，女生7份，男女比例以专业男女比例为基准，具有很高的代表性。

2、我们对大学生毕业后的就业规划进行了调查，结果表明45．8％的学生在毕业后选择立即寻找岗位；23．5％报考研究生；14．3％报考国家公务员；5．9％自主创业；0．7％选择出国；1．1％选择待业；4．6％选择视情况再决定；4．1％没考虑过。这表明更多的高校毕业生希望立即获得一个稳定的工作岗位， 但是又害怕辛苦，不愿意自主创业。另外，大约有五分之一的大学生选择考研，其目的是为了逃避就业压力或者是为了继续深造获取更好的就业机会。

3. 相关建议

为了使大学学习与职业发展更好地衔接，大学生在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升。

大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力，大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。大学生自我培养能力的途径主要有：

（1）积累知识。知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。离开知识的积累，能力就成了“无源之水”，而知识的积累要靠勤奋的学习来实现。大学生在校期间，既要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。

（2）勤于实践。善于学习是培养能力的基础，实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识的标准。因此大学生在校期间，既要主动积极参加各种校园文化活动，又要勇于参与一些社会实践活动；既要认真参加社会调查活动，又要热心各种公益活动，既要积极参与校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活动，参加以校内建设或社会生产建设为主要内容的生产劳动，又要热忱参加教育实习活功，参加学校举办的各种类型的学习班、讲学班，担任家庭教师等。

（3）发展兴趣。兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣，人的意志在其中起着积极的促进作用。大学生应该重点培养对学习的间接兴趣，以提高自身能力为目标鼓励自己学习。

（4）超越自我。作为一名大学生，应当注意发展自己的优势能力，但任何优势能力是不够的，大学生必须对已经具备的能力有所拓展，不管其发展程度如何，这是他们今后生存的需要，也是发展的需要。

青年是一个国家的脊梁，一个民族的未来，一个时代的骄傲。国家的振兴，民族的复兴，时代的繁荣，最大的、最重的、最苦的责任和使命都在青年的肩上。我国大学生群体作为青年人的先锋，是思想最为敏锐、思维最为活跃、个性最为突出的高智能群体，是青年群体的核心构成，是国家和民族的希望，肩负着中华民族伟大复兴的历史重任。在当今经济全球化、政治多极化、文化多

元化、信息高速化的国际大背景下，当代大学生良好的政治素质、优秀的思 想素质、敢于创新的素质、扎实的专业素质、强健的身体素质，不仅仅是国家、高校、家庭和社会的一项极其重要的精神领域的工作，也是广大青年学生自身在日常学习、生活、休闲之余应不断加以培养的一种不可或缺的道德禀性。因此我们应该立足实际，合理调整自己的能力，成为国家社会需要的人才，为社会主义和谐社会略尽绵薄之力。

企业年终工作总结报告(经典7篇)

时间过得真快，转眼一年就要过去了，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。为了让您不再为年终总结头疼，以下是小编收集整理的公司年终工作总结报告范文（精选7篇），希望能够帮助到大家。

企业年终工作总结报告 篇1

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

20xx年xx月至xx月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次。

二、会议接待方面

1、外部会议接待

参与接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本17咳嗽碧峁└好的服务。一年来，共安排内部会覄17500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入xx系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作

20xx年xx月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。

至xx月底，共接待查询xx次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息xx篇，采编xx之窗xx期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在xx诚信演讲活动中获得第一名；xx诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20xx-20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

首先，加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

第二，积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

最后，做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“xx”活动继续开展下去。

企业年终工作总结报告 篇2

20xx年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在20xx年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产，经营业绩不断提高

20xx年，公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有(详细见附表)：

1、xxx施工图设计；

2、xxx施工图设计；

3、xxx施工图设计；

二、完善制度，管理水平不断提高

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。xx年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训，员工综合素质不断提高

一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间；在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。

通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。xx年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。

四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。xx年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

xx年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。

其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识；

其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能及时到位，致使公司资金周转困难。

企业年终工作总结报告 篇3

20xx年度，企业技术中心努力开展工作，既注重GDP的增长，更在建立健全企业技术创新体系做文章，企业的技术自主创新能力不断增强，造血能力不断增强，并在xx省第14批省级企业技术中心（建筑企业第二批）认定中获得通过，得到上级领导的肯定和好评企业技术中心年度工作总结。

20xx年度，技术中心开展的具体工作与公司发展相结合，以服务工程施工实际情况为工作要点，主要包括以下方面：施工组织设计、专项技术方案审查，在建工程技术监督、检查和服务、指导，技术标编制，技术交流与培训，专项方案评审与讨论会，信息化运行及完善，工法的研发与申报，专利的研发与申报，标准编制等。具体工作如下：

一、企业技术管理方面的情况

根据集团实际施工情况和发展需要，xx年度，技术中心共审批施工组织设计及专项方案约389份，现场技术监督与指导约395人次，协助各项经部或直属项目部解决各类施工难题约35次，组织或参加各类专项方案评审会约28次。确保在建工程项目基本正常，没有发生一起由技术管理工作不到位而引发的重大工程技术质量和技术安全事故。在经营配合工作中，编制技术标书51份，其中轨道交通工程11份；市政公路工程30份；房屋建筑工程10份，成功协助公司开展企业团支部工作总结自主经营与外地市场的开拓。

二、企业技术中心的信息化建设及运行情况

目前，企业技术中心的信息化建设主要依托公司已部署的网络平台，主要从硬件建设、网络建设、安全及制度保障等基础设施方面进行完善。

xx年度，公司开始运用宏润网络协同办公系统，技术中心作为其中一部分版块，充分利用宏润OA平台。将施工组织设计、专项技术方案、技术标电子版文件上传，实现公司内部信息的交流，达成资源共享，节约管理成本，提高管理水平。

另一方面，企业技术中心已在公司网站上设立了单独的板块，作为一个专业的技术交流平台。分别设立：中心简介、科技要闻、项目管理、科技成果、研发动态、培训研讨、论文专著、工程实例、案例分析、交流论坛等内容。

三、企业在技术中心人才策略方面的情况

1、人才储备方面

20xx年，本中心招入1名大专生，2名本科生，开发机构人员总数达53人。

另外，在技术中心的带领下，集团20xx年度城建建工系列专业技术人员中级职称通过评审人数68人，高级职称人数9人。

至此，技术中心中专5人；大专9人；本科33人；硕士：6人；其中：高级职称：23人，研究员：2人；中级职称：8人；初级职称：22人，高级职称工程技术人员占中心职工人数总数的43.4%。

2、人才培养方面

（1）各类技术交流活动共5次。其中组织观摩1次，共22人次。参与技术交流活动4次，共10人次。

（2）各类专业培训共7次。。其中自主组织培非公企业党建工作总结训4次，共105人次。参与培训3次，共10人次。

四、企业自主知识产权及项目开发方面情况

20xx年是公司的创新年，根据公司发展要求与实际施工需要，企业技术中心在科技创新工作中，取得6项xx省省级工法，12项企业实用新型专利，并积极开展国家行业标准的编制工作。

1、企业工法的研发和申报

根据建设部《工程建设工法管理办法》要求，xx年共申报xx省省级工法14项：

（1）《综合管沟预制拼装工法》

（2）《AM工法全液压、可控可视旋挖扩底灌注桩施工工法》

（3）《盾构在软弱土层中穿越建（构）筑物保护施工工法》

（4）《软土高水位区深基坑截渗开挖施工工法》

（5）《利用塔式起重机吊装劲性柱施工工法》

（6）《在铁路行车线上采用支架法施工钢管混凝土系杆拱桥工法》

（7）《无承重架防撞墙模板施工工法》

（8）《排水沥青混凝土路面施工工法》

（9）《圆形深基坑无支撑支护复合逆作法施工工法》

（10）《大跨度钢承板内模混凝土拱结构施工工法》

（11）《地铁盾构隧道冰冻法进洞施工工法》

（12）《窄小场地条件下利用屋面吊拆除塔式起重机的施工工法》

（13）《简支梁转换成连续梁的后浇隐盖梁施工工法》

（14）《盾构法隧道施工盾构姿态人工姿态测量工法》

其中：《综合管沟预制拼装工法》、《在铁路行车线上采用支架法施工钢管混凝土系杆拱桥工法》、《无承重架防撞墙模板施工工法》、《排水沥青混凝土路面施工工法》、《圆形深基坑无支撑支护复合逆作法施工工法》、《大跨度钢承板内模混凝土拱结构施工工法》六项已获得xx省20xx年度省级工法。

2、企业专利的研发和申报

xx年共申报实用新型专利4项：《同步注浆清洗装置》、《挤压泵改进》、《盾尾油脂泵改进》、《集中润滑油脂泵改进》，已与专利代理单位签订合同，开展申报工作。目前，该4项实用新型专利申请文件已上报。

3、标准申报与编制

20xx上半年度，积极参加上海城建院主编的《钢—砼组合桥梁设计规范》征求意见稿研讨等编制的相关工作，并取得主编行业标准1项《钢管满堂支架预压技术规程》（详见关于20xx年工程建设标准制订、修订计划草案（第一批）的公示）。

下半年度，具体落实行业标准《钢管满堂支架预压技术规程》的各项工作企业党支部工作总结，包括与同济桥梁系商定合作事项；与建设部标准定额司签订相关合同；准备行业标准《钢管满堂支架预压技术规程》开题会议的相关材料，包括工作大纲、试验大纲、编制单位组织等工作；完成标准初稿；完善试验大纲，准备行业标准《钢管满堂支架预压技术规程》现场试验工作；协同宁波质监站进行宁波地区的支架预压情况调研；进行行业标准《钢管满堂支架预压技术规程》初稿起草工作。

在准备好行业标准《钢管满堂支架预压技术规程》开题会议的相关材料的基础上，9月27日组织召开《钢管满堂支架预压技术规程》行业标准工作大纲、标准初稿、试验方案专家评审会。10月20日，组织召开行业标准《钢管满堂支架预压技术规程》标准组成立暨第一次工作组会议，形成第一次会议纪要。

另外，参加并完成上海申通地铁集团有限公司和上海隧道工程股份有限公司主编的上海市工程建设规范《地铁隧道工程盾构施工技术规范》的参编工作，该规范于20xx年2月1日起施行。

4、创新效益

（1）中国国家优质工程1项—上海宏润花园住宅小区工程；

（2）中国市政示范金奖2项—宁波镇海新区主干道一期工程、上海枫泾道路市政工程（在评）；

（3）上海市市政金奖—上海浦东国际机场二期航站区进出港南侧立交工程；

（4）上海市建设工程白玉兰奖1项企业工会工作总结—外高桥粮食仓库项目工程（在评）；

（5）上海市优质结构3项—上海长宏实业有限公司物流仓库、上海王保和大酒店二期工程、上海浦东国际机场二期工程航站区进出港南侧立交工程；

（6）xx省市政金奖示范工程－宁波镇海新区主干道一期工程；

（7）全国用户满意奖—杭州保俶路综合整治工程。

5、其他

（1）申报全国建筑业科技进步与技术创新先进企业

（2）申报象山县科学技术奖2项：

①AM工法全液压、可视可控旋挖扩底灌注桩在上海轨道交通工程中的应用；

②旋喷桩内插型钢工法（荣获20xx—20xx年度象山县科学技术奖三等奖）。

（3）申报宁波市职工技术创新优秀成果奖3项（评审中）

①无承重架防撞墙模板施工工法

②在铁路行车线上采用支架法施工钢管混凝土系杆拱桥工法

③综合管沟预制拼装工法

五、企业在产学研合作方面的情况

1、同济大学复杂工程地质环境条件下杭州地铁盾构施工关键技术研究

2、xx大学建筑工程学院杭州地铁工程大规模不规则深基坑关键技术研究

3、同济大学、上海市城市建设设计研究院行业标准

企业年终工作总结报告 篇4

一、生产经营情况

1至9月份，完成发电量877万度，较上年同期的776万度增加101万度，增长13%，其中：水电完成853万度，较上年的749万度，增加104万度，火电完成24万度，较上年的28万度,少发4万度；完成售电量696万度,较上年同期的578万度,多售118万度,增加20%；完成销售收入605万元，比上年同期的578万元增加27万元，增长5%；实际总支出598万元，较上年同期的539万元，增加59万元,其中：生产成本503万元，较上年同期的440万元，增加63万元。生产成本中，水电支出293万元，占总成本的58%，火电支出72万元，占总成本的14%，供电营销支出139万元，占总成本的28%。目前盈利19万元，比去年同期的49万元，减少30万元。

二、完成县上下达的工作情况

由于城市建设，原铁干里克村需整体搬迁，在铁干里克村整体搬迁过程中，拆除高压线路200米，低压线路600米。同时，在铁干里克新村重新架设高压线路400米，低压线路500米；由于城市道路扩建，对原有城网线路进行了部分改造，新改造城网线路10kv和0.4kv线路各7.6公里，城网配变增容565kva；由于塔什萨依新农村试验区建设需要，于今年5月，完成燃气电站的建设，其装机容量3000kw，有效地缓解了瓦石峡乡及塔什萨依新农村用电需求，于今年8月完成瓦石峡至塔什萨依35kv输电线路及35kv变电所一座，完成10kv线路23公里，为塔什萨依新农村建设打下了坚实的物质基础。另外，还完成依吞布拉克镇3.2公里输电线路架设工作。

三、安全生产形势平稳

一年来在巴州电力公司的正确领导下，我公司把安全生产工作当作头等大事来抓，坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，采取有效措施，确保了供电安全可靠、电力设施安全和平安供电秩序，圆满完成了重要节日的保供电任务。

一是把安全生产目标层层分解落实到站所、班组，坚持每月召开安全会，及时研究解决安全工作中存在的问题，健全各生产部门各岗位安全生产责任制；

二是加强了安规知识的学习和考试，建立健全了“安全生产保证体系”和“安全生产监督体系”，建立了公司、班组、个人三级安全网，设立有效的安全监督机构，按班组组织学习，吸取事故教训，并加强了各部门间的相互学习和交流。

三是加强设备治理，着力提高设备健康水平，使设备完好率达98%以上。一年来，我们着重对各发电设备按计划进行了检修维护。此外，我们想尽一切办法抓季节性供电工作，突出重大节日、迎峰渡夏的用电管理，对全县农业排灌电力设施进行了大检查，完成电力设施保护和线路通道清理工作，特别在负荷连续攀高的形势下，加强调度运行和管理，落实应急抢修措施，确保了电网安全稳定运行。同时，认真抓好交通安全，严格实行“准驾制”，有力地杜绝了交通事故的发生。

四、精细化规范化管理效果明显

一年来，公司紧紧围绕“精细、规范”四字，坚持“早安排，早动员，早启动”和“因地制宜，量力而行，注重实效”的总体思路，重点抓好了公司财务和供用电市场整顿，基本实现了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查，工作秩序明显规范、工作质量和效率明显提高。“人人皆形象，事事关效益”的规范化管理理念深入人心，规范化管理的意识逐渐增强，干部职工的综合素质有了新的提高；在财务整顿工作上，通过开展自查摸底、全面整顿和自查验收等具体工作，使公司财务管理制度更趋完善，财务组织机构更为合理，体系更为健全，成本控制和核算更为准确和有效，资金管理更为规范。在供用电秩序整顿方面，公司以维护正常的供用电秩序、促进电力市场规范化、法制化为目标，采取有效手段打击盗窃电能、恶意拖欠电费等行为，进一步建立起规范的供用电秩序。截止目前，共查处窃电案件起，追补电费元，收取滞纳金元。 (1)(2)(3)(4)

企业年终工作总结报告 篇5

一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平

在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。

二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量

1、融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的`注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。

2、好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的`工作任务，我们都认真、及时学习新的`业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。

三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作

1、业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。

2、窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合，并力求做到最好，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调，以保证工作的顺利开展。

3、审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神，我都做到及时、准确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会及时组织同事进行讨论，共同研究改善和解决的办法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办事质量。

四、认真听取群众反馈的意见，不断改进工作方法

对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析，听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。

在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”，个人也获“优秀服务之星”称号。但是，我还有许多做得不足的地方，如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高，沟通能力仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家！

企业年终工作总结报告 篇6

20xx年转眼即逝，在自加入高尔夫7个月以来，在公司领导的指导指示下，完成了公司布置的基本任务。

一、现将工作回报如下并对来年的工作重点做出针对性的改正：

1、完成了高尔夫餐厅的团队构建。

高尔夫餐厅由餐厅及大堂吧两部分组成，餐厅的功能是向客户提供中、西式散点团队用餐，大堂吧向客户提供酒水、饮品等消费的功能。整个高尔夫餐厅人员编制为餐厅领班1名，大堂吧领班1名，餐厅服务员12名，传菜员3名，大堂吧服务员4名，吧生3名，目前到编为大堂吧领班1名，吧生2名，传菜员2名，餐厅服务员5名，尚缺编15人。在目前没有正式营业的情况下，能基本保证基本公司的接待。

2、给予相应各岗位提供了专业性的培训。

自5月起，招聘的餐厅员工根据相应的岗位提供了专业知识以及综合知识的培训，其课程包括了餐厅服务礼仪培训，餐厅托盘及叠花培训，中、西式摆台培训，中、西餐餐中服务培训，酒水知识及斟酒培训，中西式菜肴菜肴常识培训等酒店知识培训。在经过理论知识的培训之后，自9月x日起，在不断的内部接待中餐厅进行了实操加强培训，服务人员从对餐饮一无所知到目前逐渐熟悉餐饮技能及知识，有了很大的进步。

3、对营业所需要的物品做计划。

在领导的指示指导下，根据餐厅的总位数以及功能区划分，对中、西式餐具，出品的用具以及数量、服务用具做了数量计划以及配合采购，目前绝大部分物品已到并通过验收、使用，目前在根据实际出品及使用情况逐步调整部门物品的使用。

4、部门操作流程的确立及实施。

根据酒店行业情况以及高尔夫行业情况，在公司制度的指导下，确定了部门岗位职责以及营业中的工作流程，自9月以来，部门已经按照制定的流程进行工作以及接待，员工对流程的熟悉程度已逐步上升。

5、试运行以及接待工作逐步展开。

经过员工培训以及物资、物料准备，自9月x日起，餐厅已经按照正常运营模式进行接待，通过3个月的时间接待，餐厅逐步成为有正常运营接待能力的餐厅，取得了很大的进步。

二、通过今年的工作，餐厅在运营的同时也发现了一些不足的问题：

1、团队的整体素质。

团队构建的时间比较短，且成员绝大多数没有酒店餐饮的工作经验，限制了培训的成果，虽然在初期以及试运营的过程中不断总结，但是还是存在3大问题，一是专业性技能不够熟练，二是对顾客心理的把握能力，三是个人综合素质。明年的工作重点之一就是针对这些问题给员工做提升，通过不断专业培训和接待，及时总结和培训，做针对性个人单独培训，以及请求公司对个人进行素质培训。

2、部分流程制度的完善。

由于缺乏高尔夫综合知识以及餐厅新建的因素，在部分实际操作上估计不足，餐厅将在公司制度的前提下，对部分流程进行微调，期望达到更高效的目的。

3、对顾客满意度的评估。

由于餐厅没有正式营业，除了公司接待，在散点顾客的顾客满意度的调查以及顾客意见听取上餐厅没有进行书面性的填写和分析，不能达到改善餐厅出品、服务的目的。

4、与其他部门协调配合。

由于初建部门之间的沟通还存在一些问题，可以通过相互熟悉流程增加部门之间的配合程度。

5、工作细节的执行情况。

部门的工作细节没到位，第一是流程不熟悉，第二的责任心的问题，部门将通过流程、制度的培训加强员工作业的熟悉程度，将各项工作采取专人负责制度提高员工责任心来解决执行力的问题，同时也要防止僵化的思想问题。

6、部门运营成本的控制。

首先是能耗的控制，要培训给员工随手关灯、人走灯灭等良好的习惯，随时随地注意能耗的节约，第二是让员工有主人翁的意识，对餐厅易耗物资进行控制，养成节约的习惯，严禁浪费。

在来年的工作中，按照部门工作职能以及岗位职责的要求，部门将针对今年的问题逐步改进，期望部门的工作能高效、有序。

企业年终工作总结报告 篇7

在过去的一年里，作为保险公司内勤团队的一员，我深感责任重大且充满挑战，同时也收获了宝贵的成长与经验。回顾这段时光，我的工作历程可以细化为几个关键方面的总结与反思。

一、日常运营管理的深化与优化

在日常工作中，我致力于提升内部运营的流畅度与效率。通过精细化管理各项业务流程，包括保单录入、客户信息维护、理赔资料审核等环节，有效减少了人为错误，提高了处理速度。同时，我主动探索并引入了新的管理工具和技术手段，如自动化处理系统和智能分析软件，这些创新不仅减轻了团队的工作负担，还显著提升了服务质量，确保每位客户都能享受到及时、准确的服务体验。

二、团队协作与沟通能力的.加强

我深刻认识到，内勤工作的顺利开展离不开团队之间的紧密合作与高效沟通。因此，我积极参与团队建设活动，促进成员间的相互理解和信任。在面对复杂任务或紧急情况时，我能够迅速协调各方资源，确保信息畅通无阻，问题得到及时解决。通过加强跨部门协作，我们成功优化了多个业务流程，实现了工作效率与服务质量的双重提升。

三、专业技能与知识体系的持续更新

保险行业日新月异，政策法规、产品知识、服务标准等都在不断变化。为了保持竞争力，我坚持学习最新的行业动态和专业知识，不断提升自己的业务能力和服务水平。通过参加内部培训、行业研讨会和自学等方式，我拓宽了视野，深化了对保险业务的理解。同时，我也乐于将所学知识分享给团队成员，共同提升整个团队的专业素养。

四、客户满意度的提升与反馈机制的完善

客户是我们工作的核心。为了不断提升客户满意度，我密切关注客户反馈，无论是通过投诉、建议还是表扬，我都认真倾听并妥善处理。在此基础上，我协助建立了更加完善的客户反馈机制，确保客户的每一条声音都能被及时听到并得到有效回应。通过持续改进服务流程和质量，我们成功提升了客户满意度和忠诚度，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。

我深知自己还有许多需要提升的地方，但正是这些经历让我更加坚定了前行的步伐。展望未来，我将继续秉承专业、高效、贴心的服务理念，与团队一起努力，为公司的发展贡献更多的力量。

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