社区工作人员个人年终总结汇报

社区工作人员个人年终总结汇报（集锦10篇）。

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社区工作人员个人年终总结汇报 篇1

20xx年度吴家湾社区暑期托管项目总结20xx年夏天，洪山区卓刀泉街吴家湾社区在时隔一年之后，再度申请承办了武汉市“小时候*HAPPY house”暑期社区青少年日间托管班，从7月x日至8月x日，在为期四周的项目开展过程之中，在武汉市青少年宫活动指导中心的统一部署和正确领导之下，在洪山区青教办的具体协调和大力支持下，在社区党支部、行政、大学生督导、项目负责人、大学生项目助理、安保同志、专业课程教师的相互配合和共同努力之下，圆满的完成了各项托管任务和要求，为了进一步对于其中的经验体会及时进行归纳小结，给予未来的相关工作提供更好的现实借鉴，现将一个月以来社区托管的工作内容简要总结记录如下：

一、“我与经典读书周”系列。

社区利用既有的图书阅览室、图书漂流点，以及市区青教办专门为此次暑期青少年托管班分发配备的相关图书资源，发动号召并且组织指导前来参加托管班的青少年居民进行好书品鉴和阅读的活动，通过活动的开展，不仅有力树立了社区青少年爱读书和读好书的习惯，而且培养了他们正确的读书方法，比如从情节的品读去体会主人翁或者是作者的写作或者是角色心理、怎样从书籍的精彩内容之中去获取真实的道理、怎样在读书中间提高人生的修为等等，让广大社区青少年涉猎到了很多平时不曾接触到的知识和方法，也为他们更加长远的业余文化生活提供了积极有益的借鉴。

二、“彩绘中国周”系列。

在小时候公司派出的专职美术老师和大学生项目助理的带领之下，通过前期的摸底调研，结合社区青少年美术功底的实际情况，社区托管班利用市区青教办提供的各种美术用具和一些手头上面合适运用的绘画材料为青少年居民开展了有针对性的素描、蜡笔、水彩、彩绘等基础性的美术教学活动，在活动过程之中，让平时不会绘画、不擅长绘画、不喜欢绘画的青少年积累起了对于美术绘画的浓厚兴趣；让平时爱好绘画、具有一定技术功底的青少年进一步增强了在美术方面的水平和实力，最终实现了大家一起为自己的梦想、为我们的中国梦做出了最美丽的勾勒和画卷。

三、“安全自护周”系列。

在大学生项目助理的带领之下，针对于近期内社会上面连续不断发生的诸如未成年女生被猥亵、爆燃事故、食品安全隐患等典型案例，社区托管班有针对性的在青少年群体中间利用通俗易懂的形式、寓教于乐的方法告诉大家如何在自身受到侵害的时候去积极面对、主动自救；如何在危险发生的时候更容易的获得帮助、有效处置；如何在生活之中养成良好的卫生健康习惯，这些简单易行的知识和方法也让青少年居民在未来的成长岁月之中，遇到任何紧急情况或者是盲目状态之下的时候，都能够在第一时间作出迅速和正确反应来应对身边的困难。

四、“城市创建我参与”系列。

社区青少年托管班充分结合武汉市广泛利用“全国文明城市”和“全国卫生城市”的契机，结合青少年居民的年龄和阅历的实际，通过邀请相关的社区志愿者和权威专家传授给了大家在日常生活之中可以领会、可以做到的一些城市创建方面的知识。比如在文明创建板块，对于文明内涵的解读；在卫生城市创建板块，对于卫生城市意义的分析；在城市环境板块，对于生态环境和绿色低碳生活的畅想，都为大家提供了很多的启迪和遐想。通过树立他们的城市主人翁精神来调动他们的参与城市创建的热情和兴趣，去为城市的发展和建设做出自己应有的贡献。

五、“缤纷夏令营”系列。

社区青少年托管班在结束了前面四周的常规活动之后，积极响应上级青教部门的要求，及时对于相关的活动内容和个人表现进行总结，严格结合平时每一位青少年居民在托管班中间的出勤和作为情况，民主集中之后推选出优秀突出的积极分子参加到8月x日由武汉市青教办组织实施的在武汉市青少年宫举办的夏令营活动，按时按量的完成了上级青教部门的交办的组织发动任务。

在一个月的社区青少年托管班的运营之中，社区高度重视、周到安排，充分利用多年来的社区青少年工作积累下来的宝贵基础，以及前年暑期托管班之中的良好经验，并且有力依托社区，尤其是青少年工作阵地的优势资源，持续对于社区青少年开展相关的教育活动，同时收获了理想的效果，当然，其中也多少会有一些不足之处需要在往后的实践工作之中去加以改进完善，同时，作为一个真正有责任心和使命感的托管室，为了我们共同的托管项目在未来能够朝着一个更加向上积极的方向发展壮大，让小朋友真正收益，甚至是让更多的小朋友受益，在此也要向小时候公司和市青教办就托管项目运营之中的一些问题力陈一些建议。一家之言，仅供参考。

首先，在社区托管班的星级评定之中，在人数要求方面和活动要求方面的条条框框是不是可以酌情删减一些，如果一味的生搬硬套，难免会流于形式、虚假浮夸，毕竟托管班的举办是一件方便家长、教育孩子的好事，人数再多、活动再多，关键还是要看含金量有多少；其次，对于大学生项目助理的招募之中，个人认为应该是全市一盘棋，如此既有利于人员把关，也有利于统筹安排，这项工作我觉得前两年就做得比较好，大学生的素质有所保障，可是今年似乎除了硬件配备方面还有一定进步之外，其它的工作都是十分仓促的，包括在申请开办、组织培训、大学生项目助理的分配方面，几乎就是在满打满算的十天之内完成的，有的部分甚至还是各区青教办和社区具体落实的，都是显得十分紧迫的，这不仅是原来的托管班的时候没有发生过的情况，也直接导致了一些托管室开班前期的不必要慌乱。尤其是在大学生主力方面，单就我社区托管室而言，今年的大学生项目助理相对于往届的大学生项目助理，虽然有专业上面的优势，但是基本上面没有服务意识和责任意识，那样的表现对于一个社区的青少年托管来说意义不愧是决定性的。如果不是出于对于上级的信任，我们也会选择清退他们。总而言之，社区托管项目是一个长期而又系统的工程，我们共同的目的也是希望他能够越办越好，那么我们也就需要一起为它尽好每一份责任和义务。

洪山区卓刀泉街吴家湾社区托管室

20xx年x月x日

社区工作人员个人年终总结汇报 篇2

今年以来，在镇政府和社区领导的正确指导和社区工作人员的通力合作下，荷花社区认真完成所有财务收支工作，对20XX年的社区财务收支也进行了基本核算，每月能及时编制各种报表，处理帐务。现对20XX年工作总结如下：

一、制定财务

人员的工作岗位责任制，明确财务人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，强化了财务人员的责任感，加强了内部核算监督。

二、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责。会计人员的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、认真履行财务工作职责。从填写会计凭证、审核会计凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到社区的统一调拨、支付等等，财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行社区会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

三、对社区各项的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计 社区完成现行总产值9123万元，比去年同期的9010万元增长113万元;增加值完成2636万元，比去年同期2603万元增长33万元;营业收入完成8771万元，比去年同期8662万元增长109万元;利润总额达835万元，比去年同期825万元增长10万元;另外社区工业、第三产业上缴税金428万元，比去年同期423万元增长5万元。

社区10年各项收支情况如下：

1、其他收入万元(含非常规资金5万元);

2、本级门面出租收入12万元。管理费支出8万多元，其中工作人员福利、工资等7万多元。此外，社区付往来款万多元。 20XX年，财务工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

2、做好年终财务总结的各项前期准备工作，收入及时到位，对工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。并注重与有关部门的沟通，更好地提高财务服务质量。

3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，加强财务系统的规范性篇二：20XX年财务工作总结

20XX年计划财务科工作总结 20XX年是深化医药卫生体制改革、落实医改方案的重要一年，计财科在局领导班子的正确领导下，紧紧围绕本年度工作目标和任务,认真梳理了相关业务，按照年初工作计划安排，积极配合上级部门和财政部门，在财务会计制度改革、基本药物、社区卫生、公立医院改革等方面做了许多工作，完成了财政部门和上级卫生部门的各项要求。现将20XX年工作总结及20XX年工作安排如下:

一、20XX年度工作总结

(一)、财务管理工作

2、财务预算：为积极稳妥地推进我区基层医疗卫生机构综合改革工作，保障基层医疗卫生机构正常运行。20XX年3月开始，按照省市文件精神和浦口区实际情况，与财政部门沟通协调，共同制定了浦口区基层社区卫生服务中心和服务站的财政补助暂行办法。20XX年核定社区卫生服务中心收支差额预算总额万元，服务站收支差额预算总额万元，同时按照财政部门要求，提前做好啦20XX年度基层医疗卫生机构收支差额概算工作。20XX年11月按照财

政部门规定，开展了20XX年度预算编制工作。我们组织了直属医疗卫生单位认真学习了20XX年度预算编制要求，针对20XX年预算执行过程中出现的情况，与财政积极沟通，与业务科室和直属单位积极联动，及时调整预算项目，对预算金额进行增补，对各单位编报的预算项目、预算金额进行了审核，及时完成录入上报。 3经费保障和财务管理：按照年初预算及时拨付各项卫生事业正常经费和专项经费，并根据各单位的工作进度，积极与财政部门沟通协调，及时组织专项经费的追加与拨付。为直属单位和基层医疗机构下拨了正常经费、公共卫生经费、收支差额预算财政补助和其他专项经费等。

4、财务制度与会计制度改革：随着医疗卫生事业的发展和新医改工作的推进，为了落实财政部、卫生部颁布的《基层医疗卫生机构财务制度》、《基层医疗卫生机构会计制度》和《医院财务制度>、《医院会计制度》，我们组织各单位财务人员对新制度进行学习培训，对财务软件系统进行了改进维护，规范了财务核算，加强了财务管理工作。20XX年1月开始，公立医院正式实行了新的财务和会计制度。我科室专门抽调人员从事公立医院财务会计制度改革工作，组织了三家公立医院财务人员前往市级医院学习成本核算、软件运用等经验。截至目前，三家公立医院新医院制度下的财务核算软件和科室成本管理工作已基本完成，为明年公立医院管理体制改革做好了前期准备。

(二)、审计工作

1、根据市卫生局《二o一一二度南京市卫生审计工作意见》和区审计局《浦口区20XX年度内部审计工作指导计划》，结合我区卫生工作实际，在年初下发了《二o一二浦口区卫生审计工作意见》浦卫发(20XX)28号，并按照文件要求积极推进各项审计工作。

2、20XX年7月开始，完成了对区卫校校长祝云霞同志和卫生监督所梅浩波同志进行了离任审计，出具了审计报告，针对审计中发现的一些问题，在报告中出具了相应的审计意见和建议，并对存在问题的整改进行了跟踪审计。

3、20XX年7月，为了配合财政部门对事业单位绩效工资补发情况调查，我科室配合财政部门委托的会计事务所对各家事业单位20XX年至20XX年人员收入情况进行了专项审计。

4、系统内部工程审计：截至12月中旬对直属单位 4项维修装饰工程委托中介机构进行了工程决算审计，工程送审金额万，核减金额万，核减率达%，为直属单位的资金节约做出了有力的保障。

5、协助区审计局做好柯长发同志离任审计工作;组织开展了疾控中心20XX年全球基金项目收支专项审计;协助做好区红十字会20XX-20XX年三年收支审计工作，向省红十字会申请办理捐款企业税收减免抵扣手续。

(三)稳定价格及治乱减负工作

1、稳定价格和治乱减负工作目标分解：根据区政府文件精神，结合卫生系统工作的实际情况，四月份印发了《关于组织实施卫生系

统20XX 年稳定价格和治乱减负目标责任制的通知》浦卫发(20XX)16号文件，就稳定价格、治乱减负和收费管理的目标任务做了具体分解，并制定了百分考核标准和办法，同时，将上述有关内容纳入20XX年浦口区卫生事业奋斗目标范围，局长与各单位行政一把手签订了责任书，明确了职责。

2、完成收费年检：根据区物价局的布置，我局于3月22日组织了卫生系统19个收费单位集中在卫生局对20XX年度收费情况进行了自查和审核，各单位按照要求认真自查并填写各种年检报表。经物价局复审，20XX年度我系统收费执行情况达95分以上，收费年检和收费年检合格率全部达100%，得到了物价主管部门的好评，完成了20XX年度收费年检工作。

3、根据省市有关文件精神要求，我区所有基层医疗卫生机构于20XX年7月1日起实行一般诊疗费项目，将现有的挂号费、诊查费、注射费(含静脉输液费，不含药品费)以及药事服务成本合并为一般诊疗费。为了严格执行相关规定，我科室于7月上旬配合物价部门对全区11家社区卫生服务中心的一般诊疗费执行情况进行了专项检查。通过检查，目前我区所有社区卫生服务中心已全部执行了一般诊疗费项目，极大的减轻了老百姓的看病负担。

4、全区各级医疗单位认真贯彻落实省、市政府关于取消、降低医疗服务项目收费标准和实施收费减免的各项政策规定，规范医疗服务行为，杜绝过度检查、过度治疗，努力降低医疗成本、减轻患者负担。对低保对象、优抚对象凭证件在全区惠民医院就医，享受惠民医

疗的优惠待遇。截止20XX年11月底，对惠民、优抚、低保、失业对象共减免收费万元，其中浦口区中心医院万元，浦口医院万元，疾控中心万元。

(四)其他财务工作

1、设备采购和招投标：按照省对农村基层医疗单位设备配备计划，省厅对星甸社区卫生服务中心配置医疗设备万元。组织了市卫生局对农村基层医疗单位设备配备，给 家卫生院共配置设备 万元。与区采购中心合作，开展了基层医疗单位设备集中招标工作，采购了3台dr,目前正在安装调试。11月，按照区政府要求，组织了120急救中心急救车辆和车载设备招标工作，共招标急救车辆2辆计64万元，车载急救设备36万元，合计100万元。根据各单位报告并按照局领导的批示，与局监察室共同组织参与了直属单位的各项维修项目和医疗设备的采购招标工作。

2、国有资产管理：按照区纪委文件要求，6月开始，在全系统机关事业单位和社会团体开展了国有资产、股权等情况清理登记工作。我科室严格制定实施方案，精心准备资料、积极动员部署、认真学习培训，顺利完成了自查上报工作。并且通过了区纪委、监察、财政部门对我系统的现场审查核实工作。目前正在配合财政、房产、物价等部门做好后续的权属证明办理工作。

3、协议供货产品网上竞价采购:按照区政府要求，9月1日开始在系统内机关事业单位中开展了16类协议供货产品网上竞价采购工作。截至目前，各单位共采购办公设备42批次，预算采购金额篇三：财务工作总结 20XX年，财务科在支队的支持和领导下，从保障交警队伍和交通管理事业顺利发展的大局出发，紧紧围绕全市公安交通管理中心工作， 科学编制执行部门预算，严格执行规章制度，深挖增收节支潜力，有效的保证了公安交通管理工作的顺利开展。现将今年财务工作情况总结如下：

一、加强队伍建设，提高财务人员整体素质

(一)开展教育活动，提高政治素质。为全面建设一支政治修养高、业务素质强、作风过硬的财务管理队伍，财务科积极支队组织的各项学习教育活动，有针对性的加强财务人员的思想政治工作，通过在岗自学、集中培训、座谈讨论等形式，不断提高财务人员的政治素质和理论水平。始终坚持用先进的理论武装财务人员的头脑，树立坚定的理想信念、正确的人生观、世界观、价值观，进一步增强队伍整体思想观念、大局意识、政治意识、责任意识、服务意识进一步增强，为圆满完成全年的各项工作奠定了坚实的基础。

(二)强化业务培训，提高业务技能。 公安机关财务人员集管钱、管账于一身，工作繁杂，责任重大。我们严格落实财务人员教育培训计划，以苦练“基本功”为抓手，通过举办多种形式的培训班，组织财务民警学习掌握应知应会的岗位基本知识，苦练财务管理基本技能，做到懂方针政策、

懂法律法规、懂财务管理业务知识、会管理服务，努力打造了一支政治强、业务精、廉洁奉公的高素质财务队伍。20XX年共举办培训班4期，在培训中坚持逢学必考、以考促学，提高财务人员学习的主动性和自觉性。

二、全面规范财务管理，促进公安交警业务工作顺利开展

(一)规范业务管理，强化基础工作。 为全面掌握全市公安交警系统财务管理工作情况，提升公安交警经费财务管理工作整体水平，根据《____省公安交警经费财务管理工作等级化考核办法》和《______公安局交警支队财务工作规程》，对六县一区交警大队财务管理工作进行了全面检查考核。审阅了六县一区交警大队20XX年及20XX年上半年的各项会计资料，检查各大队凭证制作是否规范，支出是否合理，是否存在坐支、截留挪用、执行各项制度是否严格等情况。通过检查，掌握了各大队财务管理工作水平，及时发现工作中存在的问题，对发现的问题，提出限期整改建议，限期整改，进一步夯实了会计基础工作;同时检查中注重挖掘各大队财务工作中的亮点，及时加以推广，使全市公安交警财务工作稳步开展。检查结束后，就全市公安交警财务工作中存在的共性问题进行整理，查漏补缺，采取有针对性的措施加以整改，并统一印制了凭证粘贴单和汇总单，为全面提升滨州市公安交警系统财务管理工作上水平奠定了良好基础。

(二)规范票据管理，强化票据缴销工作。 全市交警系统所有收费点，使用统一的收费许可证、统一收费标准，统一使用省财政厅印制的《____省公安交通管理收费票据》、《____省公安交通管理简易程序处罚决定书》、《____省非税收入缴款书》，票据实行缴旧领新的办法，严格使用管理规定和缴销手续。做到帐实相符，帐帐相符，确保不出现任何问题。对119票据的缴销是财政和交警票据管理工作的一个难题,我们多次协商市财政局票据管理部门,对119票据的缴销进行探索,对使用的每箱票据缴纳罚款情况逐项登记核对, 统计每箱票据没缴罚款的数量,找出没缴罚款的原因和规律,统计每箱未缴罚款的数量,财政部门将根据统计结果进行票据缴销.

(三)健全规章制度，完善工作措施 。为进一步规范财务管理工作，20XX年我们根据现行的法律法规,进一步修订完善了《____交警支队财务管理工作规范》。从会计队伍建设、财务管理工作、岗位内部管理及岗位职责等方面进行细化，明确各岗位分工职责，增强对财务管理工作等级评定的可操作性，进一步完善工作措施，切实提高财务管理工作水平。

三、应对新形势，面临新挑战，积极做好各项财务管理工作

(一)严格预算管理，科学安排资金。 根据财政预算的安排,结合我市交警系统的实际情况,将部分经费包干到各科室、大队。按照部门预算要求，坚持早动手、早研究、

多考察、多论证，结合全年度工作部署，围绕公安交警中心工作，坚持先急后缓、统筹兼顾、保证重点，实事求是地分析研究业务工作情况，全面、准确地统计各项业务工作量和经费支出，认真测算每项业务指标的平均经费支出，在实际工作中严格执行预算，科学安排资金，避免经费开支的盲目性，认真编制年度预算，为各项公安交通管理工作顺利开展提供了强有力的资金保障。9月17日，市财政局召开全市深化市级国库集中支付改革总结会议，对先进单位和个人进行了表彰，交警支队荣获“20XX年度市级部门预算编制工作先进单位”。

(二)深挖收费潜力，超额完成收入预算。 我们积极开展创建节约型机关,切实做好增收节支工作,严格执行各项方针政策,落实行政性收费“收支两条线”管理,做到不多收,不漏收,应收尽收。我们加大科技投入,及时解决了初学驾驶员不缴补考费也能参加补考的问题,堵塞了漏洞,减少了损失。公安交警业务下放后,收费网点明显增多,管理控制难度增大,我们严格落实收费程序,从根本上解决人为因素的影响.20XX度累计实现行政性收费收入亿元，超额完成省厅下达的收费计划95%。其中：机动车管理收费收入3343万元，驾驶员管理收费收入9407万元，机动车驾驶人安全教育培训费67万元，交通事故道路清障收费251万元。

(三)多措并举，解决缴纳交通违法罚款难的问题。一是积极召开缴款银行会议。协调市财政非税收入管理部门， 召开工行、建行、农行、中行四家代收银行有关负责人会议，要求各银行网点柜员按规定收缴罚款，不得以各种理由拒收;二是加大监督力度。协调财政非税收入管理部门，不断加大对收缴罚款银行的监督检查力度，推进罚款的及时收缴、入库。在各银行网点设立《非税收入告示牌》，告知缴款者交通违法罚缴款工作流程、代收银行代收服务承诺以及投诉电话。对于无故拒收的，驾驶员可以直接打电话投诉到当地财政部门，督促银行柜员按规定收缴罚款。

(四)建立财务分析模板，推进财务工作规范化 。为进一步完善财务分析的制作流程，提高财务管理工作水平，11月份支队财务科举办了全市交警系统财务人员财务分析软件培训班。培训班内容按照支队及汇总帐套已经建成的财务分析模板的基础上，对重点和难点的部分进行详细讲解，做到了重点突出，结构分明。通过培训，各县大队和直属大队成功建成了各自财务分析模板，为以后提高财务分析的质量和准确度奠定了良好基础，促进了支队财务管理工作科学化、规范化建设。

(五)圆满完成20XX年市级部门预算的编报 。根据市财政局《关于编制20XX年市级部门预算的通知》要求，我们及时召开会议,对全市交警预算编制工作进行了布置。预算编制过程中，本着“保人员保基础，突出重点项目”的原则合理测算人员支出、基本支出和项目支出在经费中所占的比重，力争科学、合理、周密的安排20XX年度资金。同时，对各县及直属大队的预算进行严格的审核和合理的调整，本篇四：府后山社区财务管理工作汇报

完善社区财务管理 提升社区服务功能

——______街道______社区财务管理工作汇报 __x__街道x__x__区共有居民4433人，社区居干8名，其中会计、出纳各一人(均为兼职)，基本满足社区财务工作的需要。近年来，x__x__区在x__x__道党工委、办事处的科学指导下，不断加强社区财务的监管力度，强化管理制度和工作机制落实，初步构建起了制度完备、管理民主、透明公开、监督有力的社区财务管理体制机制，在社区财务管理工作上取得了一定的成绩，也积累了一些经验。我们具体是这样做的：

一、建立健全社区财务管理制度。 为使社区财务管理适应新形势要求，社区严格执行《会计法》，依法管理财务，规范和完善了社区财务管理制度。 一是实行会计、出纳分开，各负其职，互相监督。 二是坚持一支笔审批制度。社区的各项资金支出，实行主任一支笔审理;每笔开支原则上必须有财税统一发票，所有单据必须有经办人、证明人、审批人及事由，实行签字制，杜绝使用印鉴章。 三是居委会的各种收入，应按规定入账，不得多头开户，任何人不准挪用、贪污，开支前应集体研究决定，非生产性开支数额在300元以内的主任签批，300元以上的居委会与包居干部协商后报办事处批推。

四是控制非生产性支出制度。对招待费严格控制标准，实行限额管理;对外出培训、考察费按有关文件据实报销，超出部分自理;对社区工作人员加班、值班等补助严格按______街道办相关规定执行等。现金支出必须按国家规定的范围开支，不得自行扩大范围和自定标准。

五是实行专款专用制度。有收费项目的必须办理物价局收费许可证，实行专款专用，如卫生费的收取和使用，不得私设“小钱柜”。

六是实行财务支出的报批制度。社区所有的财务支出一律需上报办事处财政所，经财务所领导盖章后方可从社区帐户中划出。

二、加强社区财务工作的监管力度。

社区居民委员会是贯彻落实党和国家路线方针政策、巩固国家政权的落脚点，是强化防腐关口前移、抓好源头防腐的着力点，是提高基层党员干部素质、推进社会文明和谐进步的广阔天地。社区虽然不是腐败现象的高发领域和重点单位，但是损公肥私、以权谋私、吃拿卡要等腐败现象却带有普遍性，且更容易激化社会矛盾、损害党群干群关系。对此社区

一是加强资金的重点监管力度。对社区的各项资金特别是特需经费、医疗救助款、低保金均必须由办事处审批后才能发出，并由监督小组签字后，将人员姓名和金额在社区公示栏予以公示十日以上，各单位和个人的帮扶资金也必须予以上墙公示，红十字会的救助款则要公示3日。这样做的好处在于让资金摆在明处，落在实处。 二是加强领导对财务的监管力度。社区在发放社区干部补贴和加班、值班等补助时，除了主任签字外，还必须经街道办的包居干部签字同意才能生效。此措施杜绝了暗箱操作，保证了社区资金不致被滥用。另社区必须按时报送财务、统计报表，接受办事处财政科和有关部门的财务审计。

三是加强对收费资金的监管力度。社区卫生费的收取是先在办事处领取卫生票，收费后全部上缴办事处，然后在需

要时从办事处经审核后拨出，且只能专款专用。

三、充分发挥民主监督的作用。

社区财务管理的原则是坚持为发展集体经济服务，在社区财务管理工作中，必须进一步扩大基层民主，提高群众参与社区各项事务管理和监督的水平，促进基层民主政治建设和党风廉政建设。为此______社区实行了财务公开、点题公开等民主管理、接受民主监督的措施。

一是坚持财务公开，实行阳光财务。社区在辖区内显著位臵设立了公开栏，坚持社区财务收支情况定期公开的财务公开制度，广泛接受群众监督。公开内容包括居委会集体经济总收入、产值、利税完成情况，集体债权债务情况，财务收支情况;居委会各种收费的数额及用项;特需经费、医疗救助款、帮扶资金、低保金总数额和发放情况;居委会“两委”班子干部补贴情况。

二是接受居民监督小组和民主理财小组的监督。民主监督小组和民主理财小组分别由3至5名思想政治素质好，政策法律意识强，坚持原则、公道正派、群众信任、熟悉社区情况、敢于反映情况，且具有一定参政议政能力的党员或居民代表组成。每月按时审查居委会上月收支情况和有关帐目，监督财务人员每季度公布帐目，接受群众监督、监督小组每季度审核所有居务公开内容，并在居务公开内容上签字，保证公开内容的真实性，监督小组每年向居民会议或居民代表会议报告居务监督工作。

三是坚持“点题公开”制度，接受群众质询监督。社区每年召开两次居支两委全体成员及居民代表参加的“点题公开”大会。在会上，社区会计对一年来的社区财务收支向大家进行公布，社区居支两委干部须接受群众、代表的现场提 问，对组长、代表提出的问题要进行现场解答。居民代表通过“点题公开”了解社区的资产管理和财务收支情况，社区在接受群众监督的同时，也让群众明白放心，从而在很大程度上维护了社区的稳定。

四是建立居委会议事会议制度，实行财务的民主管理。每月社区的重大事项如社区经济、事业发展规划、创建工作、年度计划、重大投资项目、收益分配方案、资金筹措合用、重大事务、资金开支等方面的重大问题都要召开会议，会议由主任或书记主持，汇报当月完成工作情况，部署下月的工作，并传达上级会议精神，都按本制度认真落实。 五是建立重大事项、重大款项的居民代表大会制度。社区在遇到关乎社区群众重大利益和重大款项的问题时，还会召开居民代表大会，听取居民意见，由居民投票自行决定。如______社区设立停车场是否应收费以及如何收取的问题，就是由社区经过召开居民代表大会后投票做出的决定。

“完善社区财务管理，提升社区服务功能”已成为强化社区服务，增强基层社区公信力的重点，同时也是受到街道党工委、办事处高度重视和关注的社区管理工作之一。______社区将坚持透明公开的原则，秉承实事求是的一贯作风，虚心接受各方的民主监督，努力提高社区财务管理水平，促进社区经济的发展。篇五：社区年度工作总结 ____社区20XX年年度工作总结 20XX年____区居委会在永安街道党工委的正确领导下，紧紧围绕街道办的工作方针和年初社区的工作计划，不断探索自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的社区体系和工作机制，全力构建管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和睦的和谐社区。现对全年工作总结如下：

一、党建工作：

社区党委成员狠抓思想建设、作风建设。每月确保进行一次党员学习，将科学发展观等有关资料、学习手册分发到每位党员手中。通过多种形式的业务学习，打造一支学习性的领导班子。通过民主集中制教育，召开民主生活会等形式，做到集体决策，分工明确，在自我管理、自我监督的各项工作中，起到了把关、监督、协商、参谋和堡垒的作用。

社区党委围绕全年工作核心，以党建为龙头，带动社区工、青、妇等团体的创建工作;以服务居民为中心，提高社区党建工作水平，增强社区党组织的吸引力和凝聚力;以活动为载体，开展丰富多彩的活动充实居民的日常生活。今年，党委班子围绕“如何深入开展创先争优活动”召开了座谈会，充分发挥了基层党员的先锋模范作用。______社区艺术团定期为社区居民举办文艺演出。社区设立固定的宣传栏、报墙，营造文明、健康的社区氛围。同

时，为加大对社区工作的宣传力度，社区注重与电视台、报社的联系，利用社会舆论资源，将社区好人好事、乐闻趣事和特色活动及时报道，累计报道13篇次，其中区级以上5篇次。20XX年9月12日，在街道党工委的统一部署下，社区通过“公推”、“直选”两次大会选举了新一届的党委班子成员。在20XX年，新一届的领导班子将继续争先创优、创新突破，努力开创社区新局面。

二、综治法制：

“发案少、秩序好、群众满意”是社区综治工作的目标，今年______社区居委会重点做了以下几方面工作：

1、每月及时对社区矛盾纠纷进行排查，调处纠纷成功率100%，每季度及时向办事处汇报调处工作情况。

2、全年利用宣传栏和横幅等形式进行法制宣传4次，参加办事处组织的法制文艺演出2次，做好校园的治安安全稳定工作。

3、每月对外来人口及时进行登记造册。

4、认真做好综治、法制的台账工作，在每季度一次的检查中得到上级领导的好评。

三、财务农保工作：

1、每月月初把上月的财务凭证票据整理好，打印出单据，按时记账上传各类报表。

2、按规定做好退休金、村民生活补助、医保费、养老保险金补助费的发放工作。全年共给辖区内居民开具各种证明、介绍信880余份。

3、积极做好社区的资产管理工作，及时更新租赁合同，整理、保管好租赁合同的台账，督促分管人员及时收取租金。到目前为止，租金收取率达到95%，保证了集体资产保值、增值、不流失。

4、新农保工作开始，我们为60岁以上老年人办理新农保基础养老金的申请及领取工作。这项工作持续时间较长，工作量较大，对于前来咨询的村民，我们给予了耐心细致的回答，确保上报的资料、信息准确无误，受到区农保部门的好评。

5、完成三资四化软件的顺利安装，对资金、资产、资源进行了全面的清理、上报，实现涉农社区财务工作民主化、服务化、网络化、公开化，促进居委会三资的安全完整，保值增值。

6、8月中旬，泉山区审计局来我社区进行财务工作审计。对居委会管理的各项经营性资产的获利能力、质量状况、经营增长

等情况进行了重点清查，对本居委会涉及村民福利待遇、村民活动中心建设、治安设施等资金的支出情况进行了效益分析，给出了“决策讲制度、用权受监督”的高度评价。 全年做出了大量而行之有效的工作，受到了有关部门的高度赞扬。我们社区的财务工作进入了全区涉农社区的先进行列，被上级指定申报“社会主义新农村示范点单位”，并获得了江苏省20XX年度“省档案工作示范单位”的荣誉称号。

四、社会事务工作：

1、今年4月开展低保复核工作。针对36户低保户进行逐一核对。经过认真复核，共停发32户低保，减发3户。

2、进行残疾人信息采集，共采集信息500余人。

3、全年共办理重残补助12户，为76名残疾人更换残疾证。办理800余个老年证，办理5户90岁以上老龄补助。

4、春节、中秋、重阳三节，共走访困难户、高龄老人户30余户，为他们送去米、面、油和慰问金15000余元。

5、为15户老年人提供80岁月以上独居空巢老人居家养老服务，并且每月走访一次。为3名残疾人提供残疾人居家服务。

6、统计辖区残疾人机动车辆。经统计，共有11辆残疾人机动车。

五、计划生育工作：

1、经统计，______社区总人口120XX人，育龄妇女2426人，已婚育龄妇女206人，应落实和已落实避孕措施1840人，其中上

环1587人，男女扎70人，避孕套207人，全年共出生86人。

2、社区为23人申报独生子女奖励金

3、组织辖区失业下岗女性到九七医院免费体检。

4、计生全员库和信息平台进行合库。

5、涉农居民每季双查，参查率在99%以上

六、城管工作：

1、在定点办事处的创建工作中，共清运垃圾243车，清理花坛种菜40处，并对辖区内66栋楼的野广告、杂物进行了不间断的清理。

2、每年投放鼠药4000余元，夏季定期对垃圾房、垃圾箱进行消毒杀菌。

3、每天对辖区进行巡查，发现问题及时上报办事处。

4、协助城管更换门头38家，并参与改造湖北路沿街楼房。

七、房屋租金收缴工作： 20XX年发现部分门面房存在转租现象，造成集体资产的流失，20XX年年初，社区两委班子研究决定调整门面房租金，实行门面房一户一价，严格控制门面房转租。截止20XX年1月底，尚有2户20XX年房屋未缴，缴费率达到98%。

八、其它工作：

1、安全生产，消防，食品安全：完成工作的计划总结，台账，每月检查两次，春节前消防、食品大检查，6月安全生产月宣传，上半年组织辖区单位安全培训2次。

社区工作人员个人年终总结汇报 篇3

20xx年以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，全面落实中央和省市县党委政府决策部署，牢固树立“三为”理念，高标确立“九字”目标，谋划打造“慢城领军人”党建品牌，对标对表“重要窗口”，取得了显著成效。

一、20xx年工作总结

(一)疫情防控展现担当。面对突如其来的新冠肺炎疫情，发动全县1500余名退役军人投身这场没有硝烟的战场，捐赠一楼口罩9500只，捐款5300元，成立老兵志愿队259支，疫情期间排查人员161064人次，排查车辆17288余辆，体现了“召之即来，来之能战”的军人本色。只有12名干部职工的常山县退役军人事务局，承担包含全县3例确诊病例之一在内的锦翠花园26幢728户的疫情联防联控任务，局充分发扬“慢城领军人”过硬作风，领导带头、全员参与，从全县111个单位挂联小区中脱颖而出，成为县里第一期表彰的8个优秀“红细胞”联防联控临时党小组之一，多名退役军人和干部职工荣获小区包区清楼、企业复工复产等疫情防控先进个人。

(二)党建统领高标做实。高度重视党建工作，始终把全面从严治党摆在重要位置，经过深入调研、认真思考，提出退役军人事务局干部要牢固树立政治为首、稳定为本、服务为上的“三为”理念;谋划确立“新部门、高标准、善作为”的工作目标;精心谋划打造“慢城领军人”机关党建品牌，扎实开展“四学四强、四提四先”活动，及时高质量落实“三会一课”、支部主题党日等党内重要基本制度，成为县委组织部表彰的五个部门党建品牌之一。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。坚持全面从严治党，严格落实党风廉政建设，在全县政治生态首次半年度监测评估中，得分居全县56个部门第二，成为县纪委表彰的五个“流动红旗”部门之一。探索建立的常山县待安置退役军人流动党支部做法全市推广，省内外不少单位前来学习考察。局机关党支部和局长汪正满分获全县先进基层党组织、金钉子党务工作者称号。

(三)“新时代枫桥式退役军人服务站建设”有序高效。召开全县退役军人事务工作会议，县领导亲自部署，重点强调。对全县14个乡镇(街道)、190个村(社区)服务站进行走访评估，高标准落实退役军人事务部提出的“新时代枫桥式退役军人服务站”创建工作，精心制定《常山县“新时代枫桥式”退役军人服务站实施方案》，按县乡1：1落实资金，今年创建成功50个新时代枫桥式退役军人服务中心(站)，在全省200个示范型服务中心(站)(县20个、乡镇90个、村90个)当中，省里已经来常考评县中心、东案乡、紫港社区、砚瓦山村，为衢州市最多、最好。投资50多万元对县退役军人服务中心进行场地装修和政治文化环境建设，分三条线路、14个板块(前言、领导人题词、基本概况、光辉历程、难忘军旅、建功地方、双拥之花、烈士风范、领导关怀、媒体关注、军界群英、十大英模、军人誓词、结束语)，着力营造兵至如归的退役军人之家，让退役军人有更多的荣誉感、获得感、归属感。

(四)退役军人全生命周期服务管理工作纳入省级全面试点单位。多次召集县财政、人武部、人社局、教育局等单位召开军人入伍、服役、退役、就业、优待等全生命周期服务管理工作协调会，制定《常山县退役军人全生命周期服务管理工作实施方案》。投资150万元，与县大数据局、软件公司对接，在常山慢城通上拓展退役军人全生命周期服务平台，打通退役军人全生命周期服务管理职能处室、数据服务支持、系统基础设施等三大块内容，同时，向县财政争取26万元经费，采取试点先行、线上线下推进的方式，用于深化细化退役军人信息采集，深入开展退役军人就业、创业、需求、培训、优秀专项调查和信息补录，全面准确掌握底数。

(五)社会力量有效发挥。坚持政府机关、事业单位、社会力量三驾马车同时发力、一体作用思路。借助新冠肺炎疫情，发布志愿者招募公告，志愿队伍范围覆盖县乡村;12月7日，成立关爱退役军人协会。局党组高度重视筹备工作，挑选骨干人员参与具体筹备，带队分组拜访企业，赢得企业家支持，99家会员单位加入协会。撰写《邀请加入关爱退役军人协会倡议书》，通过局微信公众号、钉钉群、干部职业和退役军人微信朋友圈推送，《今日常山》报纸和常山电视台发布、募集，取得良好宣传效果。通过多措并举，募集关爱退役军人基金150万元，几乎是市本级和其他5个县市区的总和。

(六)强化双拥制度落实。为深入贯彻落实习近平总书记关于加强双拥工作的重要指示精神，结合我县实际，制定了《常山县新时代拥军优属若干规定》，从制度上落实了对本县籍现役军人，在部队被授予“八一勋章”、战区以上荣誉称号和荣立一、二、三等功者，分别给予立功受奖军人家庭50000元、20000元、10000元、5000元、2000元奖励或相对应的奖品，不断提升军人职业荣誉感和自豪感。下发《关于开展庆祝建军93周年双拥系列活动的通知》，从7月开始，各成员单位组织各种双拥活动20余次，春节、“八一期间”由县领导带队慰问驻常部队、重点优抚对象、优秀退役军人、困难退役军人等，为他们送上新春的祝福和慰问品40.6万元。争取银行赞助6万元，召开常山县20xx年新春退役军人座谈会，102名退役军人和重点优抚对象代表参加会议，畅谈他们对常山县退役军人事务工作的意见建议。

(七)优抚政策落到实处。今年以来，我们认真履行各项优抚工作职责，克服各种困难，积极创造条件，严格贯彻各项优抚政策，较好地完成了各项工作任务。妥善处理病故残疾军人何有正有关抚恤金发放及家属抚恤优待工作。多次协同乡镇领导、村干部召集何有正所有家属商讨抚恤补助事宜，目前，抚恤金已按照分配协议拨入各自账户，符合条件的家属享受三属待遇。3月份已完成全县181名伤残退役军人档案核对和一人一档工资，11月份已完成所有残疾军人换证前的照片采集、个人信息核对。和县人民医院经过多次沟通协商，组织开展20xx年现役义务兵父母和烈士遗属免费健康体检活动，这次体检活动共惠及471人，总共花费约17万元左右。开展常山县中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年纪念章发放仪式县领导，县人武部等相关负责人参加仪式，为40位抗美援朝英雄送上纪念章、慰问金和献花。高标准高质量完成重点优抚对象档案核查，根据市局8月31日全市优抚重点工作专题会议部署，常山县按照“一盘棋、两轮合、三步走”的要求，在全市率先完成了部分重点优抚对象档案核查工作。

(八)褒扬纪念深入开展。广泛开展“2019清明网上祭英烈”活动，组织全县1万余人在网上给常山108位烈士送鲜花扫墓，收集清明祭英烈活动图片，在中华英烈网20xx清明活动管理平台发布信息53篇。组织23位“三属”老人(烈士遗属、因公牺牲军人家属、病故军人家属)、英雄母亲们接到县城，带领她们参观赛德健康小镇，并举行座谈会，度过一个特殊的母亲节。争取到烈士纪念设施维修和日常管护资金27万元，多次现场查看我县零散烈士纪念设施，5月完成全县14个乡镇(街道)35处烈士纪念设施和抗战纪念设施的实地数据采集及图片分类整理，碑文内容复核。起草制定常山烈士(抗战)纪念设施整改方案，与26位烈士亲属及其他人员签订29处烈士纪念设施日常管护协议。烈士纪念馆正常开馆，采用劳务外包雇佣工作人员1名，局5名年轻干部组成8090宣讲团，为烈士纪念馆进行宣讲。开馆期间“八一”建军节期间接待参观者20余批次，300余人。

(九)就业创业多向推动。会同民政、人社等部门专题研究，借鉴士官安置档案量化考核，在个人基础、服务表现量化等方面，科学设置立功嘉奖奖励，参与重大抢险救灾、战争、维和行动、边境扫雷等分值，最终计算综合得分，3名退役士兵顺利入围体检，破解了历史遗留问题，化解涉军信访矛盾。与浙江七盾安保服务集团签订退役军人就业战略合作协议，为两县、区退役军人就业、发展搭建新平台、拓宽新渠道。举办退役军人创业座谈会，做好创业老兵带新兵服务。推选、组织优秀6名创业退役军人参加全省退役军人创业大赛，其中1名成功进入省决赛，获得三等奖的好成绩，也是全市最好成绩。

(十)社保接续高标完成。2019年11月，部分退役士兵社保接续工作启动以来,迅速成立了由退役军人事务局、财政局、医保局、税务局、人社局等部门业务骨干组成的工作专班,到民政局、人武部、人社局查询档案2000余份，印制档案800多份，为后期人员资格审核打下坚实基础。通过张贴公告、互联网媒体、微信公众号、短信推送、电话告知、各主管部门的通知等多种形式,加大宣传报道力度,提高对象知晓率和参与度。发送提醒短信2500多条,张贴公告500多张，发放宣传手册1000多份，微信公众号点击率2000多人次。倒排时间节点，确保录入1个,完成1个。

二、存在问题

(一)工作人员队伍仍需加强。

(三)财政资金保障急需提升。

三、2021年工作思路

(一)着力创建新时代枫桥式退役军人服务站。

(二)深化开展退役军人全生命周期服务管理省级试点。

(三)提高安置军休服务新高度。

(四)打开就业创业培训新局面。

(五)谱写优待抚恤褒扬新篇章。

(六)实现涉军信访维稳新目标。

(七)建设退役军人事务新队伍。

社区工作人员个人年终总结汇报 篇4

今年是拼搏的一年、实干的一年、难忘的一年。我们经历了文明城市的复查、居委会、党总支换届、学习实践科学发展观等大事。在山潘街道工委办事处的有力领导下，在广大党员和居民群众鼎力相助下，我们以党的十七大及三中全会的精神为引领，以构建和谐社区为目标，以四个文明建设为中心，以关注民生服务于民为基点，以真抓实干求实创新为举措，使社区的政治治安形势稳定，各项工作得以顺利开展，向上级领导和居民群众交上了较为满意的答卷。

一、加强社区党建、构建社区文化

1、加强社区党组织建设

社区是社会的细胞，是最基层的群众组织。社区党组织有没有战斗力，直接关系到四个文明建设和打造和谐社区的成败与否。我们把此项工作作为“天字一号”工程来抓。首先扎实开展了学习实践科学发展观活动，完成了学习调研分析检查两个阶段的工作，做到了计划严谨氛围浓郁，班子带头多学深学、集中学习深入自学、征集意见分析检查、制定措施方向明确。我党总支还在街道工委动员大会、交流会、区研讨班上分别做了“学习实践科学发展观，创建学习型党组织”、“学习未有穷期、奋进永不言止”、“坚持求实创新、打造学习型党组织”的发言。其次是抓好两个班子（党总支、居委会）团结协调。不定期地召开民主生活会、理论研讨会、个别谈话交流沟通，把思想、把精力集中到社区各项工作中来，强化团队意识，树立团结就是力量、团结就是幸福的理念，形成了和谐的工作氛围和各负其责团结协调的格局。三是健全党内生活，加强组织建设。真正的把“三会一课制”“民主集中制”落实到实处。认真组织了“七一”系列活动，在社区党建论坛上胡玉业同志做了“坚持求实创新、做好社区党建工作”的发言，得到了领导和专家的好评。完成了党总支换届的公推直选工作，调整了二支部班子。成立了第五党支部。在创建学习型基层党组织上做了有益的探索，要求全体党员时时刻刻不忘形象、点点滴滴营造和谐，在社区初步形成了一个支部一个堡垒、一个党员一面旗帜的党建格局。

2、构建社区文化

一是认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，利用社区宣传平台，大力开展科学发展观、法制、文化、教育、科普、生态、和谐社会小康社会的宣传。抓住文明城市的.复查、小康六合的创建契机向居民群众灌输最欣赏的十大文明言行、最讨厌的十大不文明言行，使居民群众的文明理念综合素质有了一个明显的提升。二是组织好暑期少儿活动，做到丰富多彩有特色；三是积极参加了“恒丰杯”健步行，福基杯运动会、街道工会组织的“五一”文体活动、丰富了居民的文娱生活；四是发挥关协职能，继续开办“周末爱心学校”，与化院联手结对，帮扶对象15名，深受居民的称赞。

二、搞好社区服务、落实社会保障

1、严格执行了低保政策，应保尽保，做好日常的申报管理建档工作。完成了76户4次低保审核,4户新增，6户退保工作,办理低保边缘户6户，办理住房补贴7户。做到规范操作；办理了老年证80本，居家养老3户、85岁以上老人上门发放慰问金88人，90岁以上老人生活补贴23人，重阳节为88老人送上了鸡蛋。春节前慰问困难户102户18600元、平时生活困难补助20人次4200元、协同上级领导对毛芳、徐斌、宋成才上门慰问送去慰问金和米油；慰问了5位居委会老主任送去蒸锅一个；临时救助和重大疾病救助12人/8800元。

2、积极开展“红十字”活动，弘扬博爱人道奉献的精神，8月份为台湾高雄泥石流灾难进行捐款；完成了“慈善一日捐”4000元的捐款任务。凸显了我社区广大居民群众的大爱力量，彰显了中华民族一方有难、八方支援民族之魂和血浓于水的人间真情。

4、在计划生育方面，出《人口、社会、家庭》墙报16期。三九月份计生月服务发放b超预约单605份、参加rti检查390人，上门做尿检186人、访视186人，发放药具824盒、发放宣传资料203份，发现子宫肌瘤14人，宫颈刮片3人有问题，进行了相应治疗。对“月服务”未参加人员进行了后续服务，确保服务率100％；全年共发放独生子女父母奖励金7560元；对流动人口实行规范化、动态化、人性化、服务管理，计生工作人员和流管站人员密切合作，每天都深入社区、掌握动态、热情服务。三九月份组织清查工作，重点人头社区书记、民警、计生干部一同上门做工作。全年共发放临时《婚育证明》167本，审核248本、参加b超检查69人，访视113人、月检查234人次；10月份进行了全员信息登记录入工作，共计2339户5563人。

5、在劳动保障工作方面做到接待热情、服务周到、政策落实。在1356名失业人员中“4045”217，双失双下16人，通过努力登记失业人员就业率达92.8％；共为8名失业人员进行了失业就业登记证的换证，为279人办理了社会保险补贴1073人次，申报公示率100％。目前为止，我们社区新增就业岗位稳定就业213人。为15名失业人员进行了计算机技能培训，47人申报失业救济金、小额担保贷3人次24万元。在社会保险工作方面，16人参加了扩面增交。51人办理了居民医保，21名低保家庭子女续保。为534位流动人口办理了《外来人口就业服务证》。在退休人员社会化服务方面，已有655人纳入了社会化管理服务。对5名高龄退休人员上门进行了生日慰问，13人重病慰问，12名死亡人员慰问，为12人办理了丧葬抚恤金的申报。679人次参加了12次不同形式的娱乐公益活动。中秋国庆双节向41位80岁以上的老人上门送去了月饼食用油，为9名建国前参加工作的退休人员送去了慰问金。为1337名退休人员进行了生存认证，25人供养验证。

三、建设文明城市，改善社区环境

以文明城市复查为契机、大搞环境卫生整治

1、加大宣传力度，营造浓郁氛围。使居民认识到，搞好环境卫生、美化环境不仅是文明城市建设的需要，更与居民的健康舒适生活息息相关。形成“村容卫生村民管，管好卫生为村民”的格局。

2、改善环境，抓好保洁重点问题的处置，每次组织居民铲雪和集中保洁员进行义务劳动，清除辖区的杂草、死树、碎石、碎砖等共计30余车；清除“牛皮癣”近千次；多次与有关部门协调解决了一些窨井溢水、路灯不亮、路面破损等问题；五月份对山潘村主干道新铺柏油路面1000平方米，81幢85幢200平方米，改善了硬件环境。

3、抓好保洁员队伍建设，每周组织一次学习，提高认识。调整一名保洁员，更换保洁车4辆。同时关心保洁员的身体和家庭困难，帮助解决一些实际问题。

4、抓好城镇垃圾处理费的收缴工作。重点对门面房进行收缴，经过努力，自06年来第一次完成了办事处下达的任务。

四、落实法制创建，稳定治安形式

法制是社区的灵魂，稳定是社区的要务。主要抓了以下工作：

1、坚持“四民主”“两公开”制度。设置了政务公开栏、法制宣传栏，对发展党员、预备党员转正、申报二孩、新增低保户、捐款、社区干部工作述职、社区办公经费的使用情况等全部公示，使居民充分享有知情权。在法治宣传栏内分别宣传了《禁毒法》《老年人权益保护法》《环保法》，以及治安防范的知识。两栏做到了按季刷新。法制学校活动正常，社区干部学法二次，并写出体会文案，居民学法二次，给青少年上法制课二次。

2、围绕社区治安稳定下功夫做文案。一是落实责任，和办事处、辖区单位签订了综合治理责任书，把社区的综治责任分解落实到位。（分为四个片区，每个片区2人负责）二是加大综治宣传力度，利用黑板报、橱窗、标语牌、横幅、保安喊话等多种形式大力宣传，提高了居民群众的参与率、知晓率、安全感；三是完善大调解工作机制，全年接待居民来访60次，成功民调12起；未发生民转刑的案件；四是认真开展了xx监控，重点人头的安置帮教，实现了两个“零指标”和“三个不发生”。五是给流动人口享受市民化待遇，实现了流动人口登记率、发证率95％，房屋出租户治安责任书签订率100％的目标。六是健全治安防控体系，充分发挥社区干部专职保安、保洁员、治安志愿者的作用，同时动员全体居民群众都参与到治安防范中来，增强自防意识。通过以上工作，社区的治安形式总体稳定，未发生重大刑事案件。

五、落实安全管理、搞好工会工作

1、安全责任重于泰山。我们全力配合经济科、做好社区网点房、车棚的安全管理工作，全年未发生安全事故。

2、完成了社区工会改选，与15名女职工续保了医疗保险，对困难职工的补助6人次。

成绩已成过去，未来更须努力。在社区服务、社区党建、社区环境等方面仍存在着很多不足，离上级领导的要求和父老乡亲的期望仍有差距。在新的一年里，我们有信心、有决心、有热心、有诚心把社区的各项工作搞得更好。做到精力再集中、重点再突出、力度再加大、标准再提高、招数再增加、责任再落实。负重拼搏每一天，谱写和谐社区的新篇章。

社区工作人员个人年终总结汇报 篇5

导语：2010年街道社区工作总结及2011年工作设想

2010年街道社区工作总结及2011年工作设想

我们xx社区2010年在区委，区当局和新安路街道党工委，街道办事处的精确指导下顺利地结束了全年的工作目标。现将我们2010的工作结束环境和及2011年的工作筹划向在坐的各位带领和同志们报告请教以下：

1、        2010年工作总结

（一）               本能机能职责践诺环境

  在2010年我们社区各个成员都当真地践诺了本身的本能机能职责，较好地结束了办事处给我们下达的各项工作目标和任务，现将我们的各项工作总结以下：

（二）               绩效目标结束环境

     我们社区每个月都及时地向办事处上报了我们的绩效目标活动环境，详细结束环境以下：

1、对21户2009年度的文明和谐家庭进行了表扬。同时我们本年又及时评出了新的21户文明和谐家庭。在2010年我们又按上级的要求评出了21户千家文明户家庭和2户百家文明家庭。

2、年初我们社区召开了居民代表大会和党员代表大会向两代会报告请教了社区2009年度的工作总结及2010年度的工作安排。

3、在双节期间帮忙上级构造在社区内广泛展开了扶贫帮困送暖和活动。给28个坚苦户、坚苦党员家庭、筹划生育坚苦家庭、军烈属坚苦家庭等送去了慰劳品和礼金。使社区内的贫苦户都获得了帮扶，有力地增进了社区的和谐和巩固。

4、在双节期间社区构造了一支35人的秧歌队和一支51多人的盘鼓队。共展开各种活动近50屡次。社区的盘鼓队在区委构造的元霄节的表演活动中获得了一等奖。同时也屡次对区当局的有关单位，办事处及社区构造的有关公益活动进行了任务表演活动。

5、给社区内的育龄妇女进行康检二次，社区内的140多位育龄妇女都参加了康检，康检率达100％；同时对社区内的滚动人口也进行了12次入户普查；本年我们筹划生育的亮点工程的把中国人口报加上读报栏，加在对计生工作的宣扬力度。各项筹划指标都不超标。

6、社区在全年展开了屡次创平寂静谐活动。构造社区夕阳情老年任务巡查队和党员任务巡查队互助社区民警和展开治安巡查120次。

7、社区建立了“社区之花”党建博客，在网上和兄弟社区进行了社区工作交换。我社区2009年度的工作总结在网上的点击率达1万屡次。博客如今点击率已达3万多人次。

8、我社区在全年还进行了80屡次安定消防工作大查抄。查出和整改安定消防隐患60多处。全年我社区未产生一路庞大安定消防责办变乱。

9、对社区196名党员展开了“卡式办理”的查看摸底工作对社区内的在职党员40人展开了“星级评定”。并评出了10多名6星级以上的星级党员。

10、社区在2010年上半年为了欢迎我市建立全国卫生城的复审工作还展开了屡次卫生城的建立工作，构造党员及居民大众深切居民楼院（洞）进行了屡次卫生大排除，对“五小单位”进行周期性的连续顿的达标督察工作，使社区内的44多家五小单位都顺利地兑现了复审达标。同时还进行了卫生大查抄96次。料理和清除卫存亡60处，帮忙料理废料300多吨。料理各种小告白6000多张。

11、社区党支部进行了建立“社区民情网”和展开“想、帮、应、办”活动的查看摸底工作及进行了“想、帮、应、办”活动。

12、社区党支部还展开了“抢先创优”活动，联合“星级评定、卡式办理”社区党支部屡次构造辖区党员进行了任务奉献活动50次、展开了任务巡查60次，督察“五小建立”活动30次、构造展开了“党建活动月、为您送健康活动”4次，使社区内近千名大众受益。并录制了近4分钟的活动视频，各项工作都有活动记录和照片。

      13、青海玉树大地震以后，社区党支部策动广大党员大众自动向灾区大众进行了捐款活动。此次共向灾区人民捐款：4720元整。并经过议定民政局邮给了灾区人民。

         （三）亮点工作结束环境

14、社区建立了“社区之花”党建博客，在网上和兄弟社区进行了社区工作交换。我社区2009年度的工作总结在网上的点击率达1万屡次。博客如今点击率达3万多人次。

      15、 对社区196名党员展开了“卡式办理”的查看摸底工作对社区内的在职党员40人展开了“星级评定”。

   16、  社区党支部进行了建立“社区民情网”和展开“想、帮、应、办”活动的查看摸底工作及进行了“想、帮、应、办”活动。

      17、社区上下联合同等竭力拼搏顺利地结束了全国第六次人口普查工作在社区的各项任务。

      18、我们社区党支部始终把办好社区的读报栏当作是我们为社区居民办的一件功德实事来办。我们把上街时迅，河南工人报，中国人口报及郑州日报都贴在读报栏上，和社区居民见面，深得社区居民的好评。

      19、帮忙网通公司为社区居民办居家警卫报警德律风140多部。帮忙节能办给居民推销销售各种节能灯500多个。

    2、兑现2011年度工作目标的设想。

              1、我们要连续加强政治和交易进修，连续进步两委成员的综合交易本质，增加两委成员兑现工作目标的工作本领和自发性。

          2、我们要连续当真进修贯彻十七届五中全会精神，尽力履行两加快一保护计谋。抓民生，服好务，促和谐，保巩固。为十一五筹划目标的周全落实和十二五筹划的精良开局创设一个和谐巩固的新社区。要连续展开“进修实践科学成长观活动”使我们社区的各项办事工作更加科学和谐。

3、社区干部要紧记党的主旨，要经心全意地为社区居民办事，要真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”要脚结壮地地连续为居民办更多的功德实事。

4、社区党支部要连续自动展开好社区党员的抢先创优活动，富裕阐扬社区党支部在社区各项工作中的核心和战役堡垒效用，要勇于和各种不良偏向作斗争，展开自动的责怪和自我责怪，发扬正气，禁止各种旁门左道。

 5、社区两委成员要连续和街道办事处和路街道党工委保存高度同等，为周全贯彻街道办事处和街道党工委给我们下达的各项工作任务和目标而竭力搏斗坚强拼搏！

6、我们社区2011年的亮点工程一是让社区之花开得更鲜；二是让社区民情网办得更全。把“想、帮、应、办”工作办得更加结壮有效。三是把我们社区办成一个进修型社区。把进修科学成长观，抢先创优，存眷民生，服好务，促和谐，保巩固当作是我们社区2011年工作的亮点闪光工程。

             xx社区党支部

             xx社区居委会

                   2010-11-19

社区工作人员个人年终总结汇报 篇6

社区医务工作个人年度总结

随着社区医疗的不断发展，社区医务工作的任务越来越重。在过去一年中，我在社区医院任职，深刻地感受到了社区医务工作的艰辛和重要性。在这里，我将对自己的工作做一下总结，以便更好地展望未来。

一、工作的收获

在过去一年中，我在社区医院担任医师，主要负责疾病的诊断和治疗工作。工作期间，我不断学习各种医疗知识和技能，并不断积累经验。我认为我的最大收获之一就是获得了更多与患者沟通的机会。在这些沟通中，我不仅得以了解患者的病情，还能够主动了解他们的生活，从而更好的帮助他们。除此之外，我还提高了自己的临床判断能力和处理紧急情况的能力。

二、工作中的困难

尽管工作中收获了很多，但也遇到了许多困难。其中最大的困难之一就是时间不够用，工作量太大了。社区医院每天都有大量患者需要就诊，而在繁忙的工作中要求我处理复杂的病情和医疗体系，并且要尽可能地让患者满意。此外，我还经常需要与医疗器械和药品供应商联系，以确保我们的医院有足够的药品和设备。这是一个非常费时费力的过程，但却是必要的。

三、工作中的展望

将来，我希望通过进一步的学习和提高自己的专业技能，能够更好的为社区提供优质的医疗服务。我认为，通过与患者和其他医疗专业人士保持良好的沟通和合作，我们能够将社区医疗的水平提高到一个新的高度。同时，我也希望能够在社区医务工作中发挥自己的最大作用，为患者提供最好的医疗服务。

在过去的一年中，我对社区医务工作有了更深入的认识。我认为，社区医疗领域需要更多的医护人员愿意追求在这里的工作。正因为这样，社区医疗事业才能够在不断进 Step-by-Step 步提高。未来，我将继续努力，为社区提供更好的医疗服务，以实现更高层次的全民健康水平。

社区工作人员个人年终总结汇报 篇7

一、灵活运用专业技巧，注意工作中的方式方法

我们作为社区矫正社会工作者面对的是社会上的一些特殊群体，他们来自大墙内外、来自社会的阴暗处，他们都有着不同的经历和故事，在他们的内心深处有着不尽相同的思想缺陷和被扭曲的心灵，这都是我们在工作中需要发现并予以解决的问题。比如在谈话沟通方面，针对不同的社区服刑人员，要注意运用不同的方式方法。对于文化程度较高的社区服刑人员，我们尽量用委婉的言语，以免伤害他的自尊;而对于文化水平不高的社区服刑人员，不能尽说文绉绉的话，否则他会觉得你不真诚，而不愿与你沟通。

二、社区矫正工作必须“帮”“教”并重

在实践工作中，作为矫正工作者，我们不能只是单纯的进行帮助或教育，应当将两者辩证的统一起来。如果单纯“只教不帮”，案主的许多自己无法解决的实际问题就会成阻碍他改造的“绊脚石”，直接影响工作成效。而“只帮不教”虽然帮助案主解决了许多困难，但忽略了从他的思想根源上对他的教育，忽略对他的法制观念的培养，一旦生活环境有所改善，个别案主就会“故态复萌”，重蹈覆辙。因此，我们在工作中必须“帮”“教”并重，缺一不可，比如有些社区服刑人员其实素质挺高，因过失犯罪被判刑，对他们主要是给予心灵上的沟通，减轻他们的心理压力和负担;而有些社区服刑人员，法律法规他们可能比我们还要熟悉，没有必要给他们讲大道理，而要和他们拉拉家常，帮他们解决一些实际问题，就能取得较好的效果。

在市司法局领导及司法所的关心下，我将继续努力工作，通过实践，逐步提高自身业务水平和提升社区矫正工作经验，做一名合格的社区矫正专职工作者。

★ 工作人员年度考核个人总结

★ 医院医务科工作人员个人总结

★ 事业单位工作人员年度考核

★ 考核个人总结

★ 年度考核个人总结

★ 个人年度考核个人总结

★ 医院工作人员检讨

★ 医院工作人员辞职报告简短

★ 社区工作人员个人总结

★ 科研工作人员个人总结

文档为doc格式

社区工作人员个人年终总结汇报 篇8

20xx年，在街道党工委的正确领导和同事的大力支持下，我以团结务实的态度带领社区班子围绕加强社区党建、促进社区服务这一中心工作，以创建和谐泉塘、宜居景星为总体目标，认真履行职责，大胆开展工作，积极探索服务创新，社区各项工作稳步健康发展，呈现良好向上势头。现将一年来的履行职责和落实党风廉政建设情况报告如下：

一、加强学习，把握政策，不断提高自身素质

作为社区党支部书记，我深感责任大，压力大。为此，我始终坚持把学习作为提高素质，完善自我的首要任务。在学习方法上，坚持学以致用，把集中学习和个人自学相结合，努力做到工作学习两不误。一是加强党的方针政策和政治理论的学习，不断提高理论功底和政策水平。理论素质是基层党组织书记思想政治素质的灵魂，为此，我认真学习毛泽东思想、,邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八届三中全会精神，进一步坚定理想信念，增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性，强化立党为公、执政为民的理念。在大是大非问题上，做到立场坚定，态度鲜明，对党的方针政策和上级党委的指示，坚决贯彻执行，不搞阳奉阴违，坚持党性原则，坚持走党的群众路线。二是加强法律法规学习。任职以来，我坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点,在工作中自觉坚持依法行政。三是在实践中学习，向身边的干部群众学习。实践出真知。在向书本学习的同时，我始终注意观察和总结，注意向身边的有经验的同志请教学习，学习他们严谨的工作态度，果断处理问题的能力，较好的工作方法。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题，坚持向乡党委请示、通气、汇报，遇事敢于碰硬，不推诿扯皮，有效提高了工作效率和驾驭全局的能力。

二、加强组织建设，提高支部战斗能力

一是促进社区“两委”班子团结。我十分注重与班子成员的团结，遇事与大家多沟通、多协商，召开支委会、党员大会、社区“两委”联席会，在研究讨论后才作出决定。现在，社区“两委”班子是团结的班子，是积极向上、求真务实的班子，是有凝聚力和战斗力的班子。

二是推进社区民主政治建设。按照发展社会主义民主政治的要求在双合社区大力开展“四民主、两公开”，即深化和规范民主选举、民主管理、民主决策、民主监督;坚持完善村务公开、党务公开。

三、认真履行党支部书记职责，努力为人民群众办好事、办实事

1、加强党的基层组织建设。社区党支部定期召开党小组会、支部委员会、支部党员大会，按时上好党课，严格执行“三会一课”制度。同时，利用先锋在线远程教育平台，定期组织社区党员干部进行学习通过学习和活动开展，让党员更新了观念，进一步解放了思想。思想通，百事通，观念新，事业兴。三年来双合社区党支部共将6名吸收入党积极分子列为入党发展对象，转正2人，双合社区现有党员45人。

2、改善社区重要的基础设施。社区“两委”十分重视狠抓中央对农村扶持的绝好机遇，一直向上积极争取基础设施建设扶持项目，在乡党委、政府的重视支持下，先后完成了居委会门前活动广场，孙岗水渠整治，顾老圩农用电安装，保庄圩路面整修，高速路地下通道的连接，杨郢至合树土路基扩宽，朱户拦水坝修建，吴小、杨郢等居民组自来水安装，吴小、杨西、朱西当家塘扩建，顾岗、顾老圩120余亩土地流转，保庄圩G206-吴小段水泥路衔接，杨郢-花塘村村通水泥路(已通过招投标)等工程。上述一系列举措，极大地改善了社区重要的基础设施，为加快双合经济发展，方便群众生产生活提供了良好条件。

3、狠抓计划生育工作。一是深入宣传教育，营造良好的计生氛围;二是狠抓两检到位率。社区“两委”一班人分片包干，落实到人，确保按时按质完成;三是狠抓未婚男女青年和隐性婚育的管理排查，抓好流动人口的生育管理。层层落实责任，谁包片谁负责;四是及时落实到期手术;五是推进孕前优生健康检查活动的开展。积极宣传动员符合条件的育龄夫妇主动前往县计划生育服务站进行免费孕前健康检查;六是落实计划生育奖励政策，积极开展计划生育奖特扶对象摸底调查登记申报及发放工作，发放独生子女保健费。

4、严格做好综治维稳。社区党支部始终把维护农村和谐稳定作为第一责任，树立了抓稳定也是抓发展的观念，重视群众诉求，解决群众困难，化解社会矛盾。一是坚持强化维稳工作责任，党支部书记亲自抓，社区“两委”班子成员分片包干负责，变群众上访为社区干部下访，变被动处理为主动处理，基本做到了矛盾纠纷解决在萌芽，问题不出村。二是注意解决遗留问题，排除居民上访的隐患。

5、看病难的问题明显改善。积极宣传新型医疗合作政策，动员广大村民积极参与;三年来社区应入保人员全部入保，入保率100%。圆满完成了乡政府下达的任务。

6、农村居民最低生活保障动态管理。对于每年一次的农村居民最低生活保障评定，我和社区“两委”成员认真摸排研究对照，并分居民组召开居民代表会，听取居民代表们的意见，对那些生活确实困难户给予照顾，做到应保尽保。

7、居民实现“老有所养”。三年来，社区城乡居民基本养老保险完成率100%，达龄老人均可按月领取养老金。那种只能靠儿女接济，或靠吃低保度日的时代已经成为历史。

8、美好乡村建设稳步推进。20xx年，我社区菜园居民组被列为安徽省首批美好乡村建设点，在县、乡相关部门的指导下，在合肥市档案局和长丰县检察院、交通局等单位的帮扶、支持下，社区紧紧围绕县批准的规划进行实施，先后完成建设点的绿化、下水渠道硬化、道路硬化，公厕修建、休闲广场修建、废塘整理、太阳能路灯安装、屋面改造、外墙粉饰、污水处理环境卫生综合整治等县下达的19个工程类项目建设任务，建设点面貌焕然一新，改造成效显著。在合肥市档案局帮扶、指导下，20xx年成功将社区档案室打造成为了长丰县首个“合肥市美好乡村标准化档案室”。

9、“三线三边”整治见成效。社区按照“三线三边”要求，扎实开展农环整治工作，社区的卫生环境得到了很大的改变。为切实做好此项工作常抓不懈，社区加大了卫生保洁方面的资金投入，购买垃圾车、垃圾桶、扫帚，修建垃圾池，并聘用3名专职保洁员负责卫生的清理工作，全力搞好社区环境卫生整治，美化居民生产生活环境，真正做到治标更要治本。

10、其他工作。积极参与投入到秸秆禁烧、经济普查、午季抗旱、殡葬改革、农建房整治等工作，以及庄墓河疏浚、合淮路改造、石油管道埋设等重点工作的附属物登记、土地丈量和协调。

四、严格要求、廉洁自律。

在工作和生活中，我始终坚持以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，自觉接受党和人民群众的监督，自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义等腐朽思想的侵蚀和诱惑，树立正确的人生观、价值观和世界观，绝不以权谋私，绝不做有损于国家集体和人民群众利益的事情。

五、取得的成绩和存在的不足

三年来，通过我和社区“两委”及广大党员干部群众共同努力，双合社区的各项工作都在有条不紊的进行，呈现出良好的发展势头，得到乡党委政府和上级领导的充分肯定，多次作为示范村(居)接受上各级领导和主管部门检查指导工作。双合社区也先后被获得县“计划生育先进”村、县“先进基层党组织”等各项荣誉。我个人也先后获得乡“优秀共产党员”等多项荣誉，并光荣当选为中共罗塘乡第二届党代会代表。

我虽做了一定的工作，也取得了一定的成绩，但我深知距组织和人民群众的要求还有不小的差距，在今后的工作中，我将克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和群众对我的期望。

一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯，根据形势发展和工作需要，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变，努力为村民提供优质高效的服务。

以上报告，恳请各位领导和同志们能给予我批评和指正。

社区工作人员个人年终总结汇报 篇9

一、走进学校，强化家教意识

本年度，家教指导中心走进学校，利用开学、期中、期末等时机，开展专题讲座10场，内容涉及“和孩子一起成长”、“让家庭成为书香门第”、“好家教成就好人生”等。这些讲座都取得了很好的效果，家长一致反映，提升了对家庭教育的认识，对今后对孩子的指导起到了指导作用。

二、专题讲座，提升家教水平

家教指导中心充分利用身边的资源，先后请北斗耕林文化传媒有限公司总编辑敖德、邀请知名专家王飞博士、王仁元老师、陈鹏宇老师和刘志宇书记在教育中心五楼会议室给各校的家长委员会成员、各校关注家庭教育的优秀家长和部分校领导做专题报告，他们渊博的知识，幽默真诚的演讲给到位的听众带来了视听的.震撼，带来了思想的启迪和觉醒。

三、沙龙活动，发觉自我力量

家教指导中心动不仅面对家长、社区，也关注局内机关人员的身心发展。先后举办七期沙龙活动，特别是其中两次在区教体局家庭教育指导中心在教育中心五楼会议室为机关成员和各校的部分关注家庭教育的老师举办团体绘画辅导活动。每次活动积极准备，通过情绪疏导、冥想、绘画、分享让大家进行自我觉察，发掘内在力量。这种活动，点亮了心灯，照亮了在纷繁忙乱的世界中前进的方向。通过彼此友好的交流，有助于化解心中的郁闷，有助于提高工作效率，提升生活的幸福指数，增进了同志们之间的相互了解，加深了机关工作人员之间的友谊。

四、深入社区，普及家教知识

众所周知，现代社会生活节奏快，年轻的父母们变得越来越忙，没有时间带孩子，同时，我国人口老龄化也越来越严重突出，隔代老人是早期教育中的强大生力军!普及家庭教育的知识，避免或改变隔代教育中存在的弊端，让育孙成为“老有所为”“老有所乐”的最佳选择显得尤为重要。以指导中心的贾慧娟老师为主，大家先后15次给社区的老人们上了一堂精彩的隔代教育课，并对社区成员在教育孩子中的问题进行一一解答。

一年以来，家教指导中心先后到学校和社区开展了50场公益讲座，7期沙龙活动，解答家长电话、网络、面对面咨询近百起，为促进家庭和谐、社会和谐做出了积极的贡献。

社区工作人员个人年终总结汇报 篇10

教育好幼儿既是幼儿园的任务，也是家庭的责任。而幼儿园教育的成功与否，在很大程度上取决于幼儿园与家庭的联系，取决于家庭能否与幼儿园配合，共同教育好幼儿。因此，幼儿园应努力做好家长工作，争取家长的密切配合,真正办好家长学校，充分发挥家庭环境教育的功能，真正使幼儿园教育和家庭教育密切结合，创设幼儿健康成长的最佳环境。一学年来，在园领导的支持和关心下，我园家长学校紧紧围绕园内的各项任务，积极开展了以下工作：

一、端正办学思想，建立健全各项规章制度，并认真执行

1、端正办学思想，明确办学方成长的最佳环境，我园积极组织教师和家长认真学习《两规一纲》，并结合我园幼儿教育现状，分析讨论。通过学习和讨论，使大家统一了思想，明确了办学目的和办学意义。

2、我园每位教师做为家长学校的工作人员，都能各负其责，认真开展工作。学年初，小班组教师们便主动做好新学员的登记注册，颁发学习书籍等工作；每次授课前，老师们认真做好学员考勤记录；授课人员更是有针对性地认真备课、上课。在本学年结束前，根据授课的内容出试题对全体学员进行考核。[88教案网 JAB88.CoM]

二、注重师资队伍建设

1、筹备师资。教师是学校教学质量的关键，为组织好家长学校的各项教学活动，我们积极筹备师资队伍。

2、加强学习和培训。针对我校教师大部分是幼儿教师，她们过去的主要教育对象是幼儿，而今要对家长进行教学，要面对许多新问题。为完成教育对象转换这一问题，我们采取了让有经验的老教师带新教师、让新教师在正式上课前试课等一系列做法，努力提高教师们的素质和能力。

三、采用灵活多样的办学方法，促进家长学校的健康发展

我园家长学校办学以课堂面授为主要形式，并努力使课堂教学逐步走向正规化。为把握课堂教学内容，我们给每位家长都发放了专用的教材，并做到人手一册。教师们在授课时注重理论联系实际，不照搬教材，在内容上深入浅出，常常列举本班幼儿的表现情况，进行分析、讨论，贴近家长的生活环境；在形式上采用讲授、讨论、参观、看录像等多种方法组织教学活动。

一学年来，我园在开办家长学校的过程中，取得了一定的成绩，有效地推动了我园的保教工作，但亦存在许多的不足。家长学校工作是一项长期系统的工作，我们将继续努力，全方位提高办学水平，进一步促进我园的家长工作，不断在办学质量上下功夫，争取使我校早日跨入前旗优秀家长学校的行列。

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药房工作人员个人总结精选十篇

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药房工作人员个人总结 篇1

带着好奇和期盼的心情，我开展了在人民同泰药店为期一个月的实习，了解了一个药店的管理流程，药品的销售和处方药和非处方的区别。现将此次实践活动的有关情况报告如下。

一、主要体会：

药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别,姓名,年龄;查药品,对药名,规格,数量,标签;查配伍禁忌,对药品性状,用法和剂量;查用药品合理性,对临床诊断，要进行药品销售得先熟悉药品的摆放，开始时，我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置，药房里的药品有很多的种类，要记的话很不容易，不过还好，药品的摆放是有按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再在这些的基础上分别按抗生素类，心血管，呼吸系统，消化系统，其他，外用，非处方药，食品，百货，计划生育，医疗器械来分。其中注射液在医院的使用比较广泛。按类别来记就较简易了。为更熟悉药品的摆放，我还搬运过药品，即去仓库取药。在药品中，葡萄糖和生理盐水较常用，别的心血管类的，消化系统方面的，呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是有增无减，特别是常用心血管类的，消化系统方面的，呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降火药，感冒药有999感冒颗粒，复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊，小儿止咳糖浆，小儿氨酚烷胺颗粒，小儿咳嗽灵颗粒，枇杷止咳颗粒，同时还有一些退烧药如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片，金银花颗粒等，咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等.同时还向店长及执业药师请教了一下关于GSP方面的知识，也许这个词对很多人来说很陌生，对于一些药学专业人员的话是必须要知道的。GSP是英文Good Supplying Practice缩写，直译为良好的药品供应规范，在我国称为《药品经营质量管理规范》。它是指在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节而制定的保证药品符合质量标准的一项管理制度。其核心是通过严格的管理制度来约束企业的行为，对药品经营全过程进行质量控制，保证向用户提供优质的药品。同时我也向药店的财会人员学习了关于会计方面的知识，了解账目怎样记录，如何核算，同时也看到了专业人员的速度和效率，会计应该培养对数字的敏感度，更要小心，仔细，一个小数点，也许

就酿成一个无法弥补的损失。会计核算是会计最基本的职能之一，通过记帐、算帐和报帐，及时提供正确、有用的会计信息，客观的反映经营成果，为公司领导的决策提供可靠的依据，既是会计人员劳动价值的体现，也进而成为企业效益间接的创造者。如何做好会计核算是会计人员最基本的工作，也是对会计人员最基本的要求，会计核算不做好，谈何进行会计监督与参与管理。以信息化（ERP）为手段，结合财务软件的使用，加强审核与对会计人员的考核监督，来规范我们的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，从而间接的为企业创造效益。通常说医者父母心，在药店实习期间通常能感受到每个员工所给予病人的温暖。病人的生理上已有痛苦，医护人员在心灵上给了病人一定的安慰，一定程度上也减轻了病人苦痛了。同时卖药通常讲究的是良心，在拿药的时候发现，对不同年龄，性别，和不同程度的病人，药的拿取都是不同的，特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心，谨慎,相对于孕妇，能不开药就尽量不开药。

二、几点思考：

在这次实践中，让更深一层的了解了社会，了解了关于药品以及一个药店运行流程的知识。实习期间，看了一些资料，概括说我国的药品市场存在这些问题：制售假劣药品的行为屡禁不止；无证经营和超范围经营长期存在；药品虚假广告铺天盖地；药品购销不规范，商业贿赂严重，回扣风行；零售药店和生产企业管理不规范 ； 此外，一些企业在取得GMP、GSP认证后，为节约成本、迅速获利而想尽各种办法。类似降低生产条件、不严格 执行管理规范等无法直接依据规范或规章进行处罚的行为时有发生。对于这些存在的问题，也有对策，比如说通过多种形式强化企业的信用观念和信用意识，建立完善的药品市场信用相关的法律法规体系，加强政府监管，完善药品流通方式，但最主要的还是培养高素质的人才，为药品机构输入新的，有生机的血液，高素质的人才不仅在技术和能力上突出，心灵上也是善良的美好的有同情心的，本着善良的心和同情心，药品市场上的药品是良心药，百姓治病吃药开心，制药人才，机构要员等看见别人开心，自己也就开心了。同时这次实习对我来说不仅仅有专业知识方面的收获，更多的是对于社会的认识和与人的交流能力。首先，对于服务行业来说对人热情这是必须的，热情不仅让我们对工作充满热情和耐心，同时也让顾客感觉到你这种心情和状态，也就自然而然的使他们心情愉悦，以后喜欢在你店里买东西。其次，要真诚，这不仅要对顾客更要对同事，记得刚到那里的时候我微笑着和店里的成员

打招呼，后来我们玩成一片，他们也都很喜欢我。也都愿意告诉我一些我不懂的知识。经常有一些细微的东西，我们不在意，但往往这些有可能是最重要的。通常说细节决定成败，没错，在生活中，不论哪一个方面，我们更应该注意细节。然后，要会沟通和善于与人沟通。这是一个人踏入社会应该具有的素质，沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字。了解一个人，则要深入沟通 。这些要靠自己主动去做，主动去和别人沟通。再次，要有条理，做什么事情都要有条理，这样才不至于让自己在紧张的时刻手忙脚乱。讲究条理通常能让事倍功半，按次序把要做的工作排序，这样可以大大提高自己的工作效率。养成讲究条理的好习惯，能让我们受益匪浅。最后，要勤快，学会主动出击。记得我刚到店里实习的时候经常是一些扫地拖地的事情抢着干，做一些杂工的活，后来我才懂，这样是必要的，这样你有更多的机会接触各个层次的人，大家也会教你一些不同的知识。能为自己赢得更多的机会。同时要勤问、勤学、勤做，这样会有意想不到的收获。

三、问题和意见：

社会实践给我们这些身处象牙塔的学生提供了广泛接触基层、了解基层的机会。学到了书本上所学不到的知识。“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形之中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽略实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高，还可以学到一些额外的知识。作为一名大学生。我深深地体会到实践的重要性，并希望以后多参加实践，在实践中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为有用于社会的学生。社会实践使我的各方面能力都得到了提高，也使我增强了吃苦耐劳的精神。这次在药店的实习，我觉得我增长了各方面的知识，可也了解到有一些问题的存在，主要的是有些人对一些药品的不熟悉，而要一味的听他们的，而不听从专业人员的指导，对于这个问题，我觉得要大家身体力行的去了解这方面的知识，同时一些食品药品监督部门也应该做好这方面的宣传教育工作。总体来说，这次社会实践使我各方面的能力都提高了，更好的适应了这个社会，希望以后有更多的.时间去身体力行的参加这类型的社会实践活动。

四、实习收获：

通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备，也能够准确的知道药品的货位，在顾客需要的时候能自己给其配药，对药品的性能，不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲话，沟通能力不错，能处理一些突发事件，在销售的过程中也能出一些点子，做一些策划，为药店的业绩贡献自己的一份力量。

另外，我也发现一些问题，有些常见的药品是需要处方的，但是患者买药时没有处方，药品一样被卖出去了，然后店里人员事后补处方。我一直觉得这种行为是极度不负责任的，可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题，但凡事都有万一，药品毕竟是与人相关的物品，我们都不该冒这个险。

其次，每过一段时间，药店都需要检查药品是否过期，并作出记录，这个过程中，若发现药品有过期的现象应该清理干净，而不是放到货架上继续销售!还有，顾客一般都有自己常用的药物，一但这种药物减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，像是广告中常出现的药物：感康、白加黑等等，可是这些药品也不一定真的对症。这时候就应该向顾客推荐适合的药品，而不是放任不管。说到底医嘱很重要，药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然后，就要说说健康咨询服务的问题了，很多人在购药时还是相信医生的话，但是有些小病是没必要去医院看医生的，这时候有的人喜欢询问药店营业人员，而有的人则更愿意问一些专业人士，这就证明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生提供健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时，希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此，药店内是否有药师提供健康指导，也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。

药房工作人员个人总结 篇2

20XX年即将结束，在这近一年的工作中，药房认真贯彻执行国家基本用药目录，切实保障了人民群众用药安全性、有效性、经济性。在院领导的关心和指导下，紧紧围绕药房的工作重点和要求，全科室人员以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标，将近一年药房工作总结如下：

一、开展基本用药制度工作落实情况

1、组织学习、宣传、培训崇兴镇中心卫生院自20XX年4月1日起全面实行基本用药制度，严格按照《宁夏基层医疗机构基本药物使用目录（20XX版）》执行，进购药品严格把关。在实施前我们先组织我院全体临床医生、药房全体工作人员，认真学习、培训，将《宁夏基层医疗机构基本药物使用目录（20XX版）》打印成册，人手一本。要求人人熟悉药品目录、品规、剂型，特别要求药房工作人员针对《目录》药品还必须熟悉其生产厂家等内容，医师和药剂人员紧密配合，力求6月30日前将我院药房库存的《宁夏基层医疗机构基本药物使用目录（20XX版）》以外的“三统一”药品消耗完毕。我们还购买了《国家基本药物处方集（基层版）》、《国家基本药物临床指南（基层办）》，发放到临床医师和药房等相关人员组织学习，并利用村级卫生技术人员每月例会培训的机会，对全镇12个村卫生室村医进行培训和学习，逐步在全镇范围内全面开展基本用药制度落实工作。

2、狠抓落实为了落实好《宁夏基层医疗机构基本药物使用目录（20XX版）》执行工作，我院在每月职工绩效考核时，针对这项工作进行检查和指导。通过对比观察，提高我院基本用药的工作质量，收到了一定的效应。

我院坚决执行药物零差率销售政策，在门诊大厅安装了三平方米的电子显示屏，不断宣传国家基本药物制度，公布基本药物及医疗服务收费价格，增强医院社会服务透明度，接受群众监督。让病人“看明白病、吃明白药、交明白费”。

加强对药房的规范化建设，在局领导的大力支持下，利用有限资金，购置冷藏柜、温湿度计，药架等设备，完善了各项制度，建立健全进出台账，明确药品购销。

3、考核工作为了扎实有效地开展和落实基本用药制度工作，我院在本单位机构绩效考核，职工绩效考核、村卫生室绩效考核内容中加强基本用药制度落实考核内容，并严格执行。今年我们把绩效考核的.频次在上一年两次的基础上提升到一年4次，并如期严格进行。

4、工作业绩我院按照《宁夏基层医疗机构基本用药目录》规定的843种药品中，我们先后共进购使用268种药品，其中，《国家基本医疗机构基本用药目录》药品224种，宁夏增补基层医疗机构用药药品44种，申购率100%，平均配送到位率87.06%。门诊量也大幅度提升，医院发展后劲充足。20XX年业务总收入1021813.20元，住院收入127042.70元，门诊总收入894770.50元;药品收入697649.86元，中西成药326108.08元，中药饮片371541.78元，新农合门诊核销收入10529.80元，住院161人次，平均789.00元，住院平均天数7天，门诊人次37617人，上交医疗收入184500.00元。

截至20XX年10月31日，全镇累计为各村卫生室配送药品价值660819.20元，接诊患者78335人次，核销医药费共计586465.90元，平均每次门诊费用7.49元。

通过反复考核，所使用药品100%为《目录》内药品。基本医疗服务包用药目录共收录162种药品，全镇村卫生室平均累计使用107种药品，《目录》内药品申购率、使用率均为100%,平均配送到位率72%。

二、存在的问题

基本用药目录中中标药品不能更好地满足基层老百姓的用药需求。

1、品规多品种少。比如收录到《宁夏基层医疗机构基本药物使用目录（20XX版）》的西药有528种，成药有277种，总共805种，但在使用过程中，我们感觉到，西药目录中，一个生产厂家一种药品的一个剂型、一种规格就算一个品种，因此在使用时有所局限，成药也存在相似的问题。

2、许多老百姓习惯所需的用药，却没有收录。

3、儿科用药品种太少。

4、有些药品中标后很少能配送到位。

三、下一步工作建议：

1落实相关配套政策，巩固成果，加大配送企业的运营力度。

2、增品种，活品规。在今后的招标工作中尽可能多招一些基层用药品种，更好地满足基层老百姓基本用药需求。

药房工作人员个人总结 篇3

在西药房里的几个月里使我学会了很多东西，增加好多医学上的知识。

现在我来说说我在西药房实习的情况吧！首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做到上班不迟到，不早退，热爱自己的工作，关心病人，和同事相处得很好，他们也教会我很多知识。

其次我在西药房学习的知识：

为期七天的社会实践结束了，回想走过的日子，基本上每天都在为吃饭和住宿问题担忧；基本上每天都要走五公里以上的山路；基本上每天都睡五六个小时……但是，我们痛并快乐着。我们的实践活动开展的有声有色，内容涵盖了特色指教、免费拍照、放电影以及了解村民的收入来源和家庭情况（即走访），每一项都进行的还算有条不紊。

科技帮扶：针对家电下乡这以政策的落实，现在农村的电器设备明显高于以前，那么怎样合理的使用这些电器设备，怎样才能利用这些电器设备给农民带来实实在在的好处，这需要我们的农民朋友掌握相关电器设备的维护、安全使用常识、以及多功能用途；现代化给人们带来的生活方便的同时也带来了环境的污染，我们应该要注意倡导农民朋友们保护我们的生产生活环境，为我们的新农村建设打下坚实的基础；

一个企业为了实现电子商务的目标，其营销战略和营销方式也必然要做出调整即由传统营销向网络营销转变。这种转变的相当深刻的，绝非将传统市场营销理论和策略搬到网络下就能行得通的。在学习这门课的这段时间，既是对自己的一个总结，也引导自身重新审视电子商务。

以前只知道在网络上买买东西，而这学期就学了这门课，并参加了网络营销能力秀，对网络营销有了更深入的了解，通过这短短3个月的时间让我有了很大的转变，现在的我不但不讨厌这门专业，而且还认为这门专业非常值得学习，使我获益匪浅。

三、学会了处方的计价收费。

免费拍照，就是我们在走访的过程中给乡亲们拍照片，用我们的实践经费把拍好的照片洗出来以后，免费邮寄给他们。拍照的过程中，看到乡亲们脸上满是笑容，尤其是年龄大一点的老爷爷老奶奶，他们当中，有的活了大半辈子一张照片都没有照过，听到拍照，拍全家福，高兴又激动，使劲搓干瘪的满是泥土的手、沾些水梳一下头发、拉一拉皱了的衣襟，看到这些我有点高兴了，虽然生活的艰辛让他们身心疲惫，但内心还是充满了对美的向往与追求。真好，看到你们兴奋的样子，我也想起了我的爷爷奶奶……

最后是我在西药方实习的感想：在这三个月真的学会了很多知识，老师有时会考一下我们，使我们增长很多知识。我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识！

药房工作人员个人总结 篇4

试用期药房个人总结

作为一名药房实习生，我在这段试用期的时间里，积累了许多宝贵的经验和收获。在经历了无数个夜晚的忙碌和累计之后，我深刻明白了作为一名药剂师所面临的挑战和责任。以下是我对试用期药房的个人总结。

首先，药房工作的关键是良好的沟通和协调能力。在面对各种病人时，药剂师需要与他们建立一个良好的沟通和合作关系，以便了解病人的需求和预期，同时向他们提供正确的药物咨询和建议。我意识到，只有通过清晰的语言表达和细致入微的姿态，我才能够有效地与病人进行沟通。此外，在药房内部的团队合作方面，我学会了与医生、护士和其他的药剂师共同工作，以确保每一个病人都能得到最佳的药物疗效。

其次，药房工作需要对药物常识的丰富掌握。在试用期的时间里，我不断学习和消化大量关于药物的知识，包括药理学、药代动力学和药物相互作用等。我学会了如何对药物进行合理的使用和储存，同时也了解了各种疾病和对应的药物治疗。通过与药剂师的交流和观察，我也学到了一些实用的技巧，如如何正确配药和储存药物以确保其质量和稳定性。

此外，药房工作也需要高度的责任心和自律性。作为一名药剂师，我们必须时刻保持警觉，确保给每个病人准确的药物和剂量。我们需要仔细检查每一种药物的品牌、效期和后续存储方式。我在试用期的过程中，明白了一个小小的错误可能给病人带来严重的后果，因此每一次工作都要严谨细致。

最后，药房工作需要持续学习和提高。药物的知识是不断发展和更新的，因此作为一名药剂师，我们需要不断学习新的药物和治疗方法。在试用期间，我定期参加了一些培训和学术会议，提高自己的专业能力。我也积极利用课余时间，阅读专业书籍和研究文章，以保持自己的知识水平。

综上所述，作为一名药房实习生，在试用期的时间里，我得到了很多宝贵的经验和收获。通过与病人和团队的合作，我学会了良好的沟通和协调能力；通过学习和培训，我掌握了丰富的药物知识；通过认真负责和自律性的工作，我成为了一名可靠的药剂师。我相信这段试用期的工作经验将是我未来职业发展的坚实基础，同时也是我一生中难以忘怀的重要经历。

药房工作人员个人总结 篇5

医院药房工作总结

在过去的一年里，我有幸担任医院药房的工作人员。这是一份充满挑战和责任的工作，然而，通过不断努力和学习，我成功地完成了我的职责，并取得了一些意义深远的成就。

首先，作为医院药房的一员，我的首要任务是确保患者得到正确、安全和及时的药物。为了确保药品的质量和有效性，我通过参加药物知识培训课程，不断提升自己的专业能力。此外，我还严格遵守医院的药品管理制度，确保药房的药品储存、发放、退回和销毁等工作符合规定标准。通过这些努力，我成功地减少了患者因药品错误使用而导致的患者投诉和医疗事故的发生。

其次，我积极与医生和护士合作，为他们提供药物咨询和建议。医生和护士常常向我咨询关于药品的用法、剂量和不良反应等问题。我通过不断更新和学习药物知识，能够给予他们准确和及时的回答。此外，我还通过与他们建立良好的沟通和合作关系，确保他们能够及时获得他们所需的药品。通过与他们的密切合作，我为患者提供了全面和优质的医疗服务，得到了他们的高度认可和赞赏。

另外，我还负责管理和监督药房的工作人员。我组织并领导药房工作人员参加各类培训和学习活动，提高他们的药物知识和操作技能。同时，我还对他们的工作进行日常监督和考核，确保他们遵守药品管理制度和规章制度。通过这些措施，我成功地提高了药房工作人员的工作效率和质量，为患者提供了更好的服务。

除此之外，我还积极参与改善药房工作的各类活动。例如，我组织了一次药品清理和整理活动，清理了药房中过期和损坏的药品，确保药品储存环境的整洁和安全。此外，我还参与了医院药物管理系统的升级工作，为医院提供了更加高效和便捷的药品管理服务。

总的来说，过去一年的医院药房工作给了我很多宝贵的经验和收获。通过努力学习和不断提升自己的专业能力，我成功地确保患者得到正确、安全和及时的药物。与此同时，通过与医生和护士的密切合作和沟通，我为患者提供了全面和优质的医疗服务。此外，我还负责管理和监督药房工作人员，提高了药房的工作效率和质量。通过这些努力，我为医院的发展和患者的健康做出了积极的贡献。

展望未来，我将继续不断提升自己的专业能力，不断学习和更新药品知识。我还将加强与医生和护士的沟通和合作，提高医院药品管理的水平和质量。我相信，通过自己的努力和奉献，我可以为医疗事业的发展和患者的健康做出更大的贡献。

药房工作人员个人总结 篇6

药店多半会在节日里举行促销活动，即给顾客带来好处，又给药店带来利润。纵观成千上万的药店促销活动，发现许多药店不缺少创意，缺少的是执行到位。一般包括四个执行到位：物料到位、氛围到位、宣传到位、培训到位。

物料到位

物料到位主要包括商品、赠品、宣传品。

我中心学校三所中学游港中学和中鱼口中学（班嘴中学正在扩建中）绿化面积比率高，有着较好的绿化基础；三所中学均为农村中学且无学农基地，学校集中组织植树大型活动不现实。鉴于我们学校的实际，所以特意分析如下：

为充分发挥文化共享工程资源优势，更好地服务广大农民，4月23日，副馆长王咏梅带领××支中心工作人员来到龙安区龙泉镇、马投涧乡开展了“文化共享助春耕”活动，向两个乡镇的综合文化站分别获赠了一套“文化共享助春耕”光盘资料。活动现场，支中心工作人员进行了“共享工程”技术培训，并播放了《选种用种有讲究》、《巧手种水稻省事效益高》、《看准气象搞生产》等视频资料。

首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品，进行数据分析，找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品，进行充分备货。譬如，我们找到了30款秋冬季节重点产品，如果每月要货8次，某次要货时库存有35盒，上月销量为160盒，平时补货公式为，要货量=160/8=20，20*2=40，40—35=5，5盒就是要货量，要保证库存有两个周期销量，根据经验可以适当上调，这样确保重点产品有足够库存，便于满库存丰富陈列。在活动期间，通常建议重点产品保证一个月的销量作为库存，这就是商品到位。

再次根据活动制订的销售目标和买赠档位，测算赠品种类和数量，并准备到位。最后根据活动宣传所需横幅、DM单、音响、录音、POP、海报、喊话器等做好宣传品准备。

氛围到位

这是爱心社成员第一次与暑期实践队员一起合作开展的活动，而且只要愿意参加的在校生都能参与。此次活动是联合《楚天都市报》举办的，所得的善款将全部捐给农民工子女。

这是爱心社成员第一次与暑期实践队员一起合作开展的活动，而且只要愿意参加的在校生都能参与。此次活动是联合《楚天都市报》举办的，所得的善款将全部捐给农民工子女。

总之：以后我还得努力，加强自己得组织能力，领导能力，坚信自己会在快乐中需找到成功。用平常心去看待每一件事情，快乐活到老，学到老。快乐并进步着。

店内店外氛围到位，拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品POP等。

一定要确保卖场营销氛围足够，员工满面堆笑，热情服务；商品丰富丰满陈列、重点产品用POP、爆炸卡、云彩卡提示；比如陈列阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结，做一个风铃、来些葵花卡……。这些是氛围到位，让顾客进店感觉很美。愿意多停留一会儿，增加与店员互动时间。

宣传到位

主题鲜明，效果明显：教师节当天举行的活动目的就是祝全 体老师教师节快乐，让老师在教师节当天能够感受到节日的气氛。 我们这次举办的活动紧扣“祝老师节日快乐”的主题，并以“向老 师致敬”的方式让效果更加明显，活动当天早上被祝福的老师们都 非常开心的向我们询问活动的更多细节，并送给同学们很多的祝 福，有的老师说：“这一大早上就收到来自同学们的节日祝福，真 的是有开心有感动……”这句话说出了许多在教师节当天接受祝福 的老师的心声。

以店为中心分小区，分时段，分小组发放宣传单

三是帮助居民实现再就业。我们积极开辟就业岗位，不断满足和提供失业人员再就业，近年来为失业职工提供就职岗位208只，已就业的为128人。

发单界定统一的话术：您好，我们是XX药店，X月X日—X月X日举行十万礼品大放送活动，欢迎您来参加。界定动作，界定表情，制作活动录音，买赠录音、抽奖录音、养生录音……店外音响播放，拱门、横幅、门口义诊、会员电话、会员短信、电子字幕等。

培训到位

让每个店员对活动方案了如指掌，是关键。一定要让全体店员演练出来，不只是简单培训和背诵。

做好每一笔销售不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主张。搞不定的单要申请资源但是也要视情况而定如果客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说抱歉了。 这次五一活动搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的。以上是我活动期间的个人总结不当之处敬请谅解

注重三个统一：统一使命、统一语言、统一动作。

使命就是明确每天销售指标，客单价、交易次数目标、重点产品目标，然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。

语言就是统一从第二档开始说，为了提升客单价。比如说第一档买满48元送两包洗衣粉，第二档买88元送不锈钢盆一个。要求全体员工对顾客说一句话：您好，今天我们做活动，买满88元送不锈钢盆一个！

动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆，盆内装好既定物品（一张DM单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯）每一个细节必须到位。如果是连锁总部统一对店长培训，店长统一对店员培训，总部到门店抽查，总部再活动前一天统一对店长培训检查落实，提出考核奖惩，执行不到位，考核分数不及格的店长甚至就地免职。

药店做促销活动通常是三分策划，七分执行，可见重要的是执行到位。若药店在执行促销活动的过程中能够把活动真正的执行到位，那促销活动也就成功了。

药房工作人员个人总结 篇7

今年X月份进入新公司，在公司总部领导和门店同事们的协助下，能够使我迅速地适应新的环境，积极融入新的工作，顺利地完成公司所安排的各项工作任务。20xx年的岁末钟声即将敲响，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。

当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、 用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能 随意更改用药剂量，有些药含有重金属。

—、尽快适应新环境，融入新工作

到新的企业对于我来说是一次难得的机会，尽快熟悉公司的各项规章制度，适应地域性的差异，积极融入新的角色，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从质量管理人员的角度出发，使自己尽快适应新的环境，尽快开展新的工作，通过学习，业务知识的积累、销售技能、业务能力等方面都有了一定程度的提高。

二、努力学习，注重实践，不断提高销售工作能力

作为一名药店工作人员，时刻提醒自己的工作职责，辅以耐心周全的服务及疗效，这对于在药店工作多年的我来说根本不成问题，但是进入新公司以后，今年不像往年住公司，每天上下班都要来往与同一条路线，有这么一个售票员，整车的人售票员均知道哪个人到哪个地下车，我特别喜欢做这辆车，原因是下车不用自己喊，售票员声音响亮，听她喊“非常有安全感和舒服，我时常在想，我们的药店销售情况就是这样，只要顾客进门站在你前面，不需要说一个字，你就要知道他什么情况买什么药(当然这是老顾客或第一次曾配过药的)，刚开始我真的很难适应这种工作状态，一个两个顾客还行。

如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本 植物的茎藤。茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。

三、以药品质量为第一，保障人们的用药安全，尽心尽力履行职责

刚进入公司我就发现门店药品陈列比较混乱，部份药品并没按标示存放，这在药品管理法上极其不符，并在销售中也 带来一定的不便，而且各标志不明显，我利用工作之余将各种药品作了分类存放，并制定了一项奏效的管理方法。

鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根 茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓 部，单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通 常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。

按照领导安排我负责药品质量管理工作，在各项工作中我都本着认真负责的态度把好各项药品质量关，受到了门店领导的赏识，为了使自己尽快熟悉工作，业余时间抓紧查看资料外，还熟悉自己的工作职责，并虚心的向公司领导，尽快使自己对公司的情况有一个比较全面。

通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副 作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如 炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍 可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。

1、按照公司的验收制度及法规的各项规定做好对药品的验收，避免不合格药品的购入。

但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性 或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产 生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史。

2、定期监督指导养护人员对药品及设施设备进行系统的保养工作，定期报送效期，保质期药品的催销表，确保药品的安全性。

3、尽快按规范完成公司各档案资料，药品台帐的填写。

4、日常在经营过程中收集各种药品质量信息、质量意见及建议，并做好分析上报工作。

在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，在学习业务的同时。

5、每季度按照公司质量管理制度表进行自查，考核并根据实际情况正常运行。

6、定期负责对门店人员开展系统的培训、指导、监督，涉及到药品质量问题，事事监督。

经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六个月的质量管理工作中我没有出现一次错误，处处以药品的质量为重点，时时将公司的利益放在心中。

四、需要改进的问题及对20xx年工作的展望

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但今年家中发生了很多事情，不该将私人问题带到工作中，思想还不够成熟，自身素质还需提高，而且刚进入公司对新的工作还不够熟悉，工作能力还需要有待进一步提高。20xx年即将过去，对于这些问题，我希望自己尽快改善和解决，在20xx年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本职，服务公司。

针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

1、尽量将私人问题处理好，切勿带到工作中来，改善思想状态，带动自身素质的提升。

2、继续深入学习公司的各项规章制度和业务，运用公司的各项制度结合实际确保有力的运行。

3、以药品质量为第一，保障人们安全用药，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨，一定努力打开一个工作新局面。

药房工作人员个人总结 篇8

我在中医院中药房三个月的实时期即将结束，通过这三个月的实习我已由一个懵懂无知的小女孩逐渐向一个有责任感的女生转变。当然这些都离不开中药房的师兄、师姐及唐主任的悉心教导。通过这三个月我发现医院采用联网系统发药，病人首先要找医生或医师咨询自己该用什么药，再去收费室报自己的名字，然后交费，如果是中药，就到中药房拿药，如果是住院的病人，中药房的电脑上都会显示每个病人需要的药品及数量，工作人员只需要按照电脑上的内容发药即可，当然发药时一定要看仔细，不要看错或发发错了。如果看错或发错了后果不堪设想。最后由每个科室的工作人员到相应的地点拿药。

我每天都会看专门打印住院药房处方的电脑上有没有要点的处方，如果有就以最快的速度点完，然后帮师兄、师姐们的忙。他们不仅是我的师兄、师姐，也是我工作的榜样，娱乐上的好玩伴、为人处世方面的老师。我已融入中药房这个大集体中，和师兄、师姐们建立了良好的友谊，不管是生活还是工作上的不懂之处只要我问他们，他们都会耐心地教我。我还真有点舍不得离开他们。我发现虽然每天都拿着处方点药，但有时难免会出现错误，当出现错误时我都会及时改正，改正后下次吸取教训，也是实习过程中的经验。

总的来说，实习的目的就是把书本上的理论知识与实习相结合，在错误中吸取教训，不要掉以轻心，要不断努力，有责任心，细心，干一行，爱一行，服务大众。

药房工作人员个人总结 篇9

门诊药房实习工作总结2020新版为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

光阴似箭，岁月如梭，转眼间我在常德市第一中医院实习已经九个月在这九个月里，我把在学校的理论知识与实践相结合，在实习老师的指导下，认真的学，认真的记，认真的思，较好的完成了，实习任务，现将实习情况总结鉴定如下：

根据实习老师的安排，我先后在中药房、西药房、煎药室、中心药房实习。通过这九个月的实习我明白了“活到老，学到老”及的道理;不管做什么事都要认真、细心，对病人要温柔、使用礼貌用语、语调平和、举止大方、不卑不亢、热情、尊重、不歧视、少用专业术语，充分体现“一切为了人们”的药学服务理念;一些常用中药煎药方法;明白了理论与实践相结合的重要性;认识到自己的学识和阅历还很欠缺，所以在实践的过程中要认真对待。

通过这次实习我使我从理论高度上升到实践高度，为我以后的工作打下了坚实的基础，我还感受到从一个学生转变到一个职业人的·过程，还学到了许多书本上学不到的知识，最真实的是人际关系，体会到：多看书，到了社会上总有用处的重要性。我严格以学生的身份约束自己，做好实习生应尽的义务。我卸下了学生的身份，以一个职场人的身份去面临踏入社会前的第一次实习。实践检验了我的理论知识，也丰富了我的专业技能。

通过实习，我发现我在很多方面还存在很大的差距：一是知识面不广、理论知识掌握得不透彻，还不能很好地适应岗位的需要;二是实践能力、操作能力还不够，办事效率不高等，这些问题我将在以后的实际工作中加以改进和完善。

为期十天的暑假实习活动圆满地结束了，这次在医院的实习活动带给我很多收获。我们去了中药房、制剂室、中药煎药室等地方，通过在这几个地方的锻炼，我的专业知识、实际操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。

验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容，如果没有坚实的理论基础，那么真正的实践也是没有的。在调剂完药物之后还要进行复检，这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应，检查是否有错误。这一点是最关键的，它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础，还要有较强的敬业精神，如果没有较强的敬业精神的话，那么这样做就是把危险带给患者，是不可取的。

在中药房工作，这里的工作量是很大的，每天都有许多病人来这里取药，所以这里需要调配的药方也很多，每天要有好几十张药方需要调配，所以在这里工作需要有，丰富的理论知识，娴熟的动手操作能力。首先，在拿到方子的时候要验方，检查方子有没有问题，确认没有问题后方可进行调剂。这样拥有中药调剂学的理论知识就很重要，我们可以运用中药调剂学的知识来对方子进行检查;而且由于在中药中同一种药物的别名有许多，如：九孔子又名路路通;牵牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓药时又要会熟练地使用药戥进行称量。药戥不同于我们平时见到的小贩卖菜时用的杆秤。药戥又分前毫和后毫，在使用时用右手提住后毫可以称量50克以内的重量，用右手提住前毫可以称量50克至250克之间的重量。在使用时还要先在定盘星上定位，便于称量时进行校准。

这次实习活动我们去了医院的许多地方，这也使我有了更多的实际接触机会。我的专业知识、操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。这对我的帮助是很大的。

在医院药房工作过的实习生们都知道，在药房工作是一件很考验人的工作，要仔细，认真，极具耐心。医院药房实习报告怎么写呢?以下有一份医院药房实习报告范文，仅供参考。

从2月5日到7月5日实习时间5个月,共在药房、药厂和药库的8个科室实习:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。由于实习时间紧张，中心摆药室、药理科和药品采购中心只是了解一下。实习的过程就是我成长的过程。

从7月5日到8月24日共6周的时间是在中药房实习,经过中药房的系统实习培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。

从8月25日到9月9日共计2周的时间在门诊药房实习学习,在梁老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。学习药品入库和按处方发药,还有特殊药品的管理,如贵重药品的专人专柜和毒麻药品、精神类药品的双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。

从9月10日到9月23日共计2周的时间在保健药房实习,在崔老师身上学习到了知识要扎实,态度要认真,发放药品要一丝不苟,不能有一点的马虎;工作上遇到问题要及时解决,弄清楚出错的环节。在保健药房里,进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌,熟悉常见药品;审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐。在发放药品期间,认识到了药品有生产厂家、进口和国产、剂量规格的不同,给我在以后药品的发放带来了很多方便。

从11月17日到11月30日共计2周的时间在住院药房实习,在这里认识到了针剂、片剂、营养液体和大液体是分开来发放的,这样给药品的发放带来了很大的方便。在住院药房实习期间,主要是在针剂和营养液体两个地方实习,在此我更好的学习到了针剂管理和营养液体的管理。在针剂室里,我学习了针剂根据抗微生物药、抗肿瘤药、解热镇痛及非甾体抗炎镇痛药、麻醉用药、循环系统用药、专科用药等分类管理。了解药品从一级库传到二级库的各个环节。在这里,我系统的熟悉了针剂发放和管理。在营养液体发放室里,我认识了很多氨基酸、脂肪乳、激素类等营养液体药物,对以后在医院工作打下坚实的基础。

从9月24日到11月2日共计6周的时间在药厂实习,实习的科室共计4个,依次是药检室、中药制剂室、普通制剂室,灭菌制剂室。

在药检室里,学习使用检测仪器,如检测0。5%碘伏溶液中,学习使用碾钵、烧杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定终点等知识。还接触使用精密仪器,如万分之一电子天平,紫外光谱色谱仪,超声波谱仪及高效液相色谱仪等。在张老师指导下操作液固分离提取,色谱分析,回收液体和滤渣等,还学习操作西洋参的粉碎、过筛、灌胶囊包装、检测颗粒大小是否符合等。

在中药制剂室里,认识了一大批中成药品,如胃得安片,胃乐舒颗粒、玄麦柑橘颗粒、退烧冲剂,复方酸揸颗粒等,学习一批药,从制膏剂,加工生产,再到包装出厂的整个过程。亲自参与生产胃乐舒、胃得安、退烧冲剂的生产。

本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。

当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。

在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。

在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。

再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。

中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。

从小体弱多病的我，医院几乎成了我每周必进的地方，感冒发烧事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后却是几幅中药给吃好了，从那时起我就特别佩服中药，也想以后再中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比较长，更是觉得中药必西药甚是有趣。

首先是中药的分类比较繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起，例如草部之四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收，对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有以下四种：1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。如麻黄科，木兰科，毛良科等等。

上述各种分类方法各有优缺点，究竟以采用哪种分类方法比较适宜，主要取决于我们的目的与要求。

总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。

本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。

当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。

在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。

在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。

再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。

中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。

从小体弱多病的我，医院几乎成了我每周必进的地方，感冒发烧事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后却是几幅中药给吃好了，从那时起我就特别佩服中药，也想以后再中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比较长，更是觉得中药必西药甚是有趣。

首先是中药的分类比较繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起，例如草部之四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收，对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有以下四种：1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。如麻黄科，木兰科，毛良科等等。

上述各种分类方法各有优缺点，究竟以采用哪种分类方法比较适宜，主要取决于我们的目的与要求。

总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。

为期十天的暑假实习活动圆满地结束了，这次在医院的实习活动带给我很多收获。我的专业知识、操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。这次实习活动我们去了医院的许多地方，这也使我有了更多的实际接触机会。我们去了中药房、制剂室、中药煎药室等地方，通过在这几个地方的锻炼，我的专业知识、实际操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。这对我的帮助是很大的。

在中药房工作，这里的工作量是很大的，每天都有许多病人来这里取药，所以这里需要调配的药方也很多，每天要有好几十张药方需要调配，所以在这里工作需要有，丰富的理论知识，娴熟的动手操作能力。首先，在拿到方子的时候要验方，检查方子有没有问题，确认没有问题后方可进行调剂。这样拥有中药调剂学的理论知识就很重要，我们可以运用中药调剂学的知识来对方子进行检查;而且由于在中药中同一种药物的别名有许多，如：九孔子又名路路通;牵牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓药时又要会熟练地使用药戥进行称量。药戥不同于我们平时见到的小贩卖菜时用的杆秤。药戥又分前毫和后毫，在使用时用右手提住后毫可以称量50克以内的重量，用右手提住前毫可以称量50克至250克之间的重量。在使用时还要先在定盘星上定位，便于称量时进行校准。验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容，如果没有坚实的理论基础，那么真正的实践也是没有的。在调剂完药物之后还要进行复检，这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应，检查是否有错误。这一点是最关键的，它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础，还要有较强的敬业精神，如果没有较强的敬业精神的话，那么这样做就是把危险带给患者，是不可取的。

药房工作人员个人总结 篇10

一、关于对公司产品和销售方面的认识

以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，天麻，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我毛司产品的知名度，美誉度还有待提高，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度。

在月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

所以以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下。

营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。

二、产品渠道拓展后的总结

跑了很多渠道，礼品公司，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售。

我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，准备这一天的上班。

养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，工作方向将会由全面拓展。观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，说明顾客对药品基本满意，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；

三、对公司企业文化的认识

一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，容易相处，但同时也感觉管理层与员工沟通太少。这种消炎药很有效“顾客。我不知道是不是这一种”医生给我开的药：但已用光了“我又忘掉是哪一种了，您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。我想起来了“药店营业员一句试探性的话。就达成了一笔交易”顾客所看的闹表为话题“而是采用一般性的问话，您要买什么。顾客”没什么，我先随便看看，药店营业员。假如您需要的话，药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索：

社区工作者个人年终工作总结

充实的工作生活一不留神就过去了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的2025年社区工作者个人总结（精选9篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

社区工作者个人年终工作总结 篇1

在街道各领导的关心支持下，20xx年xx社区的文化体育工作以进一步贯彻落实党的科学发展观为主线，以建设和谐的社区为目标，立足社区，充分发挥文化的阵地和文体队伍的作用，不断创新形式，经常开展形式多样、内容丰富的文体活动，为社区建设和谐发挥了重要的作用。现将一年来的社区文化体育工作的主要的情况总结如下：

一、创新形式、广泛宣传，极力营造学习与娱乐相互结合的学习方式

我们立足社区现有的基础条件，充分发挥社区的文体宣传阵地作用，不断通过板报、墙报、录像、学习园地等形式，加大对科学发展观、构建和谐社会主义等党的路线、方针、政策的宣传，使居民自觉用党的最新理论来武装自己。社区于20xx年2月2日在辖区xx广场举办以“创充分就业社区、促发展”为主题的游园活动，其活动以多种形式进行，使社区居民、单位职工放松心情，繁荣社区，迎接新一年的到来，搭建一个全民互动的学习、娱乐平台，感受社区丰富的文化生活和居委会成员对人性关怀，营造社区和谐气氛，构建文化型社区。

二、加大投入，进一步改善社区文体活动氛围

社区对辖区原有的一些破损、老化的健身器材进行维修和改善，让居民的健身活动更能得到安全保障。今年4月社区还增设了网上博客，社区的大小事情都公布在社区博客上，这大大提高了居民对社区的了解。9月份社区对宣传墙报进行全面更换，内容更加丰富多彩。社区的多功能活动厅、乒乓球活动室、阅览室、老年活动室、户外健身场所等，为居民开展自己喜闻乐见的.文体活动提供了保证。

三、关爱老人，开展好老年活动

为了让社区老年人实现“老有所学、老有所乐、老有所为”的目标，在往年的基础上，社区突出做了几方面的工作：

一是完善晨练队、xx舞队伍。在完善队伍工作中，我们尽可能对老年人宣传鼓动，劝其都力所能及投入到活动中，在我们努力下，现在整个社区投入活动的老年人大大超过了往年。

二是创新形式办好老年活动中心，让老年人有一个相互交流、相互学习的平台，大大提高了老年人对生活的积极性。

三是开展互动活动，我们经常鼓励老人们与其他兄弟社区进行联欢活动，让他们去发现自己的不足及吸收更好的经验。

四、创造性地开展多种形式的社区文体活动，极力打造和谐、温馨的社区

社区在实际的工作中，能主动克服各种困难，立足现有条件，结合街道各时期的中心工作和重大节日，创造性地开展了一些文化体育活动，受到了社区居民的热情参与和高度评价，极大地浓厚了社区居民之间的感情，激发了居民热爱社区情感，为构建和谐、温馨社区发挥了重要作用。一年来我们开展了几场大型活动：

一是2月份举办的“创建充分就业社区、促发展”活动，受到居民群众好评；

二是3月8日国际妇女节，与辖区树语城物业举办了舞会，鼓动了广大居民的参与热情；

三是3月21日举行的“迎奥运、百万老人健步走”启动仪式；

四是6月份开展的读书月活动；

五是7月31日晚举办的庆“八一”、“迎奥运”的音乐晚会；

六是9月份举办的庆祝建国xx周年大型文艺演出活动，受到街道领导、参加活动的居民和现场观众的好评。

一年来，社区的文化体育活动工作取得了一定的成绩，主要归功于街道领导的正确领导和关心，归功于社区居民的热情支持和参与；归功于社区工作人员的共同努力。社区将在新的一年里，更加努力工作，力争为社区居民贡献更多更好的文体精品活动，为构建和谐贡献力量。

社区工作者个人年终工作总结 篇2

在街党工委的正确领导下，我作为社区专职党务副书记，按照岗位职能和要求积极开展工作。在社区班子成员和全体社区党员的支持、关心和努力下，较好地完成了年初确立的工作目标，本人一年来履行职责的工作、思想、学习方面总结如下：

一、廉洁自律

坚定信念，增强对腐朽思想的免疫力。任职专职党务副书记多年，对发展社区党组织的事业充满信心，始终保持旺盛的工作热情，珍惜岗位，热爱本职，我时刻以优秀党员的`身份严格要求自己，在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范，严格执行各种规章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉洁人，在工作上做带头人。

二、注重学习

主动抓好社区党组织的建设工作，注重自身的学习与提高，并将学习与本职工作相结合，适应新时期党建工作的新要求，在参加深入开展学习实践科学发展观活动中，制定了党总支部的学习方案与实施计划，组织社区党员参加学习实践活动，使全社区党员的党性得到了很好的锻炼。

三、认真履行好职责

当好党建带头人。在实际工作中，切实履行好自己的工作职责，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到办事公正、处事公平，敢于讲真话讲实话，敢于负责任，主动与社区党员联系与沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾。

四、适应形势抓好社区党建

除抓好日常的组织生活和电化教育外，积极探索社区党建新路子。

五、不断提高自身素质

在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，使自身综合素质不断提高，作为一名中国共产党党员，我参加了大塘街党工委举行的多场党员义工活动，在“创文”工作中，积极报名参加义工服务，不管是烈日当空，还是寒风细雨，坚持参加交通路口的文明出行志愿者服务，体现了共产党员的先锋模范作用。

六、今后的工作

取得的成绩只能说明过去，展望明年，我要更加努力地工作，积极进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区党建工作而作出努力。

社区工作者个人年终工作总结 篇3

一、以创建卫生城市为目标，巩固卫生先进城区创建成果。

1、卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创建卫生城市，更好的落实长效机制。社区还成立了环境卫生周末评比督查小组，每周组织督查小组成员对社区卫生进行安全检查。

2、社区组织了社区干部、居民小组长、社区志愿者先后10多次，坚持卫生日大扫除。清理社区新村楼道、居民住宅的卫生死角;清洗乱张贴、乱涂画的墙壁。

3、进一步完善以动态保洁为核心的城市卫生管理长效机制。对各类实施动态保洁、巡回保洁的道路加强监督检查，针对流动摊贩、乱扔果皮纸屑、随地吐痰等现象，组成了二十多名文明劝导队进行监督，提高市民卫生意识。

二、广泛开展健康教育活动。

通过经常性开展健康教育活动，加大公共卫生、健康科普知识、宣传教育力度。使广大群众提高卫生意识和自我保健能力。上半年召开卫生工作会议8场，出“除四害”专刊4期，发放健康教育读本1000多本，我们还举行了几场大型的健康教育、环保宣传活动。强大的宣传攻势，提高了村(居)民卫生健康的知晓率，开展世界无烟日宣传活动，发动群众，人人参与禁烟活动。

三、以环境治理为本，继续巩固除四害成果。

狠抓灭害防病工作，为确保灭鼠、灭蟑工作的成功。我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠(蟑)活动，并成立了一支由社区干部和居民小组长、社区志愿者组成的灭鼠(蟑)队伍。我们先后开展了春季灭鼠、夏季灭蚊宣传。还利用了社区的宣传栏宣传灭鼠(蟑)的注意事项，同时还发放宣传单，使广大村(居)群众充分认识到灭鼠(蟑)的重要性。

四、积极开展参加社会卫生公益活动。

以创建各类卫生先进为载体，不断推进爱国卫生工作深入发展。暑期、周末我们组织学生开展爱国卫生活动，使学生在暑假中既受到了锻炼，又受到教育。为村(居)民办实事，方便广大村(居)民，也得到了他们的好评。

针对今年的工作不足，我们将进一步创新工作机制。今后的长效管理工作仍需我们踏踏实实去做，如何在群众中树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯，仍是一个艰巨的任务，因此我们要认真总结上半年中的得失，为下半年更好的开展卫生工作打下良好的基础。

社区工作者个人年终工作总结 篇4

20xx年，在上级领导的指导下，在居委会全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，下面，将本人一年来学习、工作、廉洁情况述职述廉如下：

一、认真学习，提高政治思想觉悟

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要路径。在思想和行动上不断增强政治理论水平和思想道德素质，要把学习的体会和成果转化为工作的动力，在工作中不断学习勤学多想，提高思想素质，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立服务人民、奉献社会的思想，踏踏实实做好本职工作。

二、精神文明、志愿者工作

社区立足实际，以践行党的群众路线为、打造和谐主线，以服务群众为核心，以党建保障为依托，扎实推进文明创建各项工作。今年我们主要开展以下工作：

1、广泛在社区内开展便民志愿服务下基层活动，为居民提供打扫卫生、理发、家电维修等便民活动。

2、志愿服务常态化，组建x支志愿队伍，大力开展“三关爱”等多种形式的志愿活动，努力营造帮助他人、完善自己、服务社会、传播文明的社会氛围。

3、文明传播一体化，利用xx等多种形式传播文明，把文明认识尽可能传播到更多的家庭。

4、做好文明社区创建工作，按照标准，逐项逐条，将测评体系再细化到每日、每周、每月、每季度、每半年、每年的日常工作中去，按网格责任化，做到文明创建工作有人管，有人抓，有人负责。

三、清正廉洁，树立优良的.社区干部形象

在廉洁自律方面，不借工作之便向服务对象吃、拿、卡、要。在工作作风上，做到自重、自警、自律，反思不足，将自己的行为置于党内监督、群众监督之中。树立起一名工作人员廉洁自律的优良形象。

以上是我个人的述职述廉汇报，如有不到之处，诚请各位领导、居民代表批评指正。我将在今后的工作中加以改正。

社区工作者个人年终工作总结 篇5

20xx年，在上级领导与同志们的关心、指导下，在社区广大居民的支持、帮助下，我能认真履行职责，安时完成上级交待的各项工作任务。现简单作如下总结：

一、勤勉学习，不断提高自身素质。

古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆”，学习是每个人的立身之本，成事之基。一年来，我一直将学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，平时翻翻报纸、看看电视、听听新闻，在潜移默化中接受教育，增强了党性观念，提高了思想政治素质，牢固树立了马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。

一年来，我积极参加各种教育活动，如《学习党章，铭记三个告诫，算好三本账专题教育》、较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，最近顺利通过了计算机培训中心举办的电脑广告美术设计考试。

二、勤勉敬业，做好本职工作。

我自20xx年担任社区支部书记、党委副书记、做党务工作已有6年了，多多少少也积累了一定的党组织工作经验，但从今年3月担任水木清华社区党务工作以来，从不骄傲自满，能够以谦虚、正确的态度对待各项工作任务，特别非常尊重社区各位老党员、老同志，遇事总是广泛听取支委、党小组长等一些老同志的意见和建议，认真组织好每月一次的'党组织生活会，尽管社区经费紧张，但组织生活仍是形式多样、丰富多彩。

如三月份开展了美化家园，绿化植树活动，以党小组为单位开展了绿化认养活动，“七一”前夕开展了慰问困难党员等活动，在十一月在职党员服务社区月活动中组织在职党员开展“捐书、捐款、义务清扫”等活动，今年还及时转正了三位预备党员，为党输送了新鲜血液。

三、勤勉尽责，树社区干部形象。

刚到xx社区，就遇到了越城区流动人口、出租房大排查工作，按照要求必须挨家挨户上门调查，虽说xx社区户数不多，范围不广，但由于全部是楼群，层次高，有些要走好几次才能完成任务，几天走下来，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，个别居民还不理解我们的工作，冷言冷语，门难进，但我们总是笑脸相迎，做到动之以情，晓之以理，这项工作虽说是困难重重，但看到工作圆满完成时，心里感到了非常的踏实与欣慰。

社区工作千头万绪，承担着上为政府分忧，下为百姓解愁的责任，一年来，我基本能以良好的精神风貌接待来办事的的每一位居民，耐心解答居民的疑问，我时刻牢记“居民之事无小事”，居民关心的事要认认真真去管，居民赞成的事要一丝不苟去做，居民犯愁的事要义不容辞去帮，从不让“门难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上发生。

回顾一年来的工作，有成绩也有不足，如学习还欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。

社区工作者个人年终工作总结 篇6

本次疫情以来，万福社区为确保人民群众生命健康安全和社会稳定，坚决落实好各项防控措施，多措并举，全力做好疫情防控工作。

一、高度重视上级指令和关注疫情防控动态，积极部署防疫工作

“8.25”疫情发生以来，社区积极联合社区物业、业委会开展积极防疫宣传，确保落实责任、密切配合、严格防控，坚决打赢疫情防控攻坚战。

二、开展深入摸排

充分发挥楼门组长、党员、志愿者等力量，对辖区居民进行了全面摸排走访，详细记录相关信息。加强疫情防控，把各项防控措施落实到每一个环节、每一个人员，力争无一漏报、无一瞒报。

三、细化分类，密切监控重点人员

对社区重点人员进行密切监控，跟踪监测体温，及时记录归档并做好相关处置工作。同时，加强居民下棋、打牌、广场舞等聚集活动劝导，关闭街道、社区所有文化体育设施。

四、多措并举，强化居民引导发动

联合社区物业、业委会、居民积极分子、优秀党员干部，成立志愿服务队，亮明身份，发挥作用。

五、强化宣传，科学引导疫情防控

向群众介绍新型冠状病毒的相关防控知识，营造防控疫情的.浓厚氛围，形成人人参与、人人支持的全民防控局面。同时加大宣传力度，引导居民理性对待疫情，不信谣不传谣，尽量减少外出，众志成城共抗疫情。

在本次的疫情防控过程中，医院医生舍身为民，为抗疫工作奉献力量。社区热心企业商家、社区物业、业委会、居民积极分子、优秀党员干部组成的志愿者队伍发挥了巨大作用，早起晚归、严查严审、帮扶弱老、宣传正能量、抗疫扫码、秩序维护，为本次的抗疫胜利贡献了巨大力量。

社区工作者个人年终工作总结 篇7

一、做一个勤学善思、勤廉质朴的社区工作者

面对社区工作不断创新和发展的要求，只有加强学习才能不断适应社区工作的建设步伐。为此，我一直将理论学习作为自身的重要任务，通过多种形式，学习党和国家的方针政策，提高自身的思想素质和政策水平能力，同时也虚心向社区领导及身边的同事学习。在工作决策上一切从社区实际出发，团结同事，增强班子的凝聚力、战斗力，求真务实，力求高效。自觉在政治上，思想上，行动上积极向党组织靠拢。养成良好的思想作风、工作作风和严谨的生活作风，严格要求自己，廉洁自律，认真执行廉政方面的各项规定，无违法违纪的行为。

二、做一个爱岗敬业、勤勉工作的社区服务者

社区工作的对象是居民群众，为密切党群关系。我们把为居民服务作为我们工作的落脚点和出发点。以下就我工作的主要情况向大家作简要汇报。

首先汇报安全生产工作情况：

1、安全动态检查常抓不懈。做好辖区内的7家生产型企业及195沿街店面的日常动态检查工作，完成上级部署各类专项排查工作。在12年完成97家企业及个体工商户的网上自评工作。

2、安全宣传内容丰富，效果显著。社区的安全宣传工作结合“安全生产月”、“11·9消防日”等契机，在辖区内悬挂安全标语、出版安全专栏、举办安全讲座，观看安全教育片及进行消防安全疏散演练活动。此外，今年上半年还组织社区工作人员入户发放用电用气安全注意事项的致居民一封信，共入户684户，其中出租户约340户，签收公开信148户。通过形式多样的宣传活动，让居民群众提高安全意识和掌握消防安全知识。

3、扎实开展防台防汛工作。社区制定防台防汛应急预案，加强防汛物资库的建设工作，完善防汛物资。注重对重点区域铁路园林、、在建工地及园山山脚路段的巡查，做好防护工作。在今年的两次台风中，社区避灾点共疏散铁路园林低洼地带人员324人次。为改变铁路园林低洼地带逢大雨必淹的情况，社区积极介入督促铁路园林负责人对排水系统进行整治及排水管加宽改造。并协调铁路相关部门，在小东山铁路边水沟增设拦水墙，阻止雨水排往铁路园林。

今年结合文明创建在坤城房地产和坤城物业的支持下，对雪梨星光一期进行了消防管网的改造。还集中力量对34个居民小区楼道安全消防清查整改工作，在街道安监站的支持下，小区增配消防水带50条，灭火器75个。使辖区的消防安全设施得到进一步完善。但仍存在一些隐患难以整改：一是老旧小区内的临时搭盖、储物间下挖住人的情况比较普遍，且地下室居住人员复杂，随意改造房屋结构，形成较大的安全隐患。二是辖区简易搭盖铁路园林人员居住密集，消防车无法进出。希望上级职能部门能加大对这些隐患情况的整改力度，还居民一个安全放心的居住环境。

接下来汇报综治工作方面情况：

1、健全综治领导小组，完善群防群治的社区治安防控体系。加强对辖区进行入户摸排，掌握社区各类重点人员情况。做好各大节假日值班备勤工作。

2、认真开展人民调解工作。把防止民间纠纷的激化作为工作的重点，加大矛盾纠纷排查调处力度，努力化解矛盾纠纷在萌芽状态，防范和消除不稳定因素。对苗头性问题，及时介入，及时化解。今年来，共调处各类矛盾纠纷15起，调解率100%，成功率100%，确实发挥了基层第一道防线的作用。

3、抓好宣传，加强社区法制建设。开展社区法制宣传教育活动是做好治安防范工作的有效手段，为了提高社区居民的法制观念和法律意识，充分调动居民群众参与创建工作积极性，社区充分利用宣传栏板、信息平台、横幅、电子显示屏等宣传阵地，开展了维护稳定工作和创建“文明平安社区”宣传活动等系列法制宣传教育活动。今年以来，共刊出有关综治内容的宣传板报5期、标语6条，发放宣传材料2000多份，通过社区信息平台发送“平安社区”创建短信805条。并在今年7月接受区里的“六五”普法中期检查，受到了区领导的肯定。

4、推动小区规范化管理。在社区牵头下，分别成立了兴隆新村、加州花园业委会及园山雅阁小区管理委员会，加强小区的自我管理。今年还协助推动兴隆新村及7318两个老旧小区改造项目，目前设计方案已基本落实。另外推荐加州花园参加市级花园单位评选。

总之，勤学善思、勤勉工作、爱岗敬业、奉献社区一直以来是我对自己工作的要求。借此机会，再次感谢领导的关心，感谢同事的帮助。当然，在工作中我也存在的许多不足，希望领导、同事们多批评指正。

社区工作者个人年终工作总结 篇8

20xx年即将过去了。一年来在街道党工委、办事处和社区党委的领导下，在社区全体居干和社区居民、党员以及辖区单位的大力支持下，我本着“亲民、为民、便民、利民”的服务宗旨，来为广大群众提供便捷、优质、高效的服务，取得了很大成效，下面我将一年来的工作情况总结如下：

一、努力学习，不断提高自身素质

我努力从本职工作做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事间的关系，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，任劳任怨。自从担任社区居委会主任以来，始终保持良好的精神状态，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奋认真，勤劳奋进，以身作则。

二、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展

在过去的一年里，我们侧重于建机构、强服务、抓管理，开展了计生、社保、综治、民政、文体等各方面工作。

1、社保工作：

我们社区今年共登记失业人员xx人，就业率97.0588%；办理就业困难人员认定59人，就业率xx%；高校毕业生24人，就业率92.3%；上门走访357人次；岗位推荐87人次；参加免费职业培训13人次；参加创业培训7人次；办理自办实体享受社保补贴1人。对企业退休人员实行动态管理和退管服务，通知70岁以上退休老人体检。我们还抓好政策宣传落实，利用小区每个单元宣传栏、电子滚动屏幕、发放宣传资料、上门宣传等多种手段及时宣传社保政策和就业信息，给群众带来方便和实惠。

2、综合治理工作

①由于受开发商历史遗留问题影响，xx花苑的基础设施较差，如：安全技防设施、绿化设施不到位；一下雨车库就浸泡在水里等情况时有发生，业主通过拒缴物业费消极维权现象突出，造成物业在提供了事实服务而收不到应有的物业费也不满意，致使物业服务质量和态度更差，形成恶性循环。为维护居民的切身利益，xx社区在正式成立后不久，通过各种途径着手协调开发商、物业与业主之间关于小区历史遗留问题，并得到了有效改善。

②为切实改善社区住宅小区的整体环境，xx街道两次会同、公安、工商、城管、社区、物业等单位对xx花苑、湖畔佳苑、湖畔翠庭、山水映象小区内的车库出租问题进行专项整治。同时以迎检苏州市公共文明测评工作为契机，开展多项活动，查找薄弱环节，整治社区环境卫生，使小区噪声扰民和整体环境得到改观。

③加强法制建设。社区会同警务站，开展了形式多样的法制宣传教育工作。加强矛盾纠纷的排查力度，做到早发现、早解决，切实将不稳定因素化解在萌芽状态。定期对辖区内企业经营户进行安全检查，发现问题及时整改，做到警钟长鸣，确保安全无事故。20xx年荣获“区民主法制示范社区”称号。

3、民政工作：

搞好老龄工作，为社区老年人办理老龄、高龄优待证180余人；搞好残疾人康复服务，完善台帐资料，新建康复室一个，新增康复设备一套。

4、群团工作：

充分发挥妇联、共青团、工会、民兵营在服务大局，构建和谐社会中所起的作用。积极开展人武、兵役工作，动员适龄青年应征入伍，社区积极宣传发动，张贴标语、挂横幅，对应征入伍对象及时送检，并协助派出所做好应征青年的政审工作、复查工作。有7名适龄青年参加体检，经过严格筛选有一名青年光荣入伍，圆满完成了20xx年冬季征兵工作。

5、文体工作：

正确引导、积极支持，丰富居民业余文化生活，开展了多种多样的'文体活动。社区文艺团队、腰鼓队、老年合唱队等队伍相继形成，在9月份举办的迎国庆文艺汇演上，各表演团队豪情高涨，载歌载舞，充分体现社区居民自娱自乐的热情。

三、严格要求廉洁自律

我是一名中共党员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。

要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名誉，决不干那些自轻自贱、与党员干部不相符的事情。

要自省：就要经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。

要自警：就要用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有越轨的行为。

要自励：就要始终保持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，决不辜负领导对我的期望。

近一年来，在工作中取得的成绩是在街道领导关心下、社区党委的领导下，与全体工作人员团结一心、密切配合、辛勤劳动的结果。今后我将立足自身，结合实际，与时俱进，不断完善自己，围绕“亲民、为民、便民、利民”的宗旨，创新服务方式，提高服务质量，始终把服务居民作为出发点和落脚点，创新工作，做出新的成绩。

社区工作者个人年终工作总结 篇9

一、社区工作，举足轻重，职责重大。

经过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，职责重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的职责感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题，

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们x社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应当积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓积极，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。

经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自我的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。

村工作人员试用期总结汇编8篇

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村工作人员试用期总结 篇1

成品保管试用期总结

试用期期间，我在公司负责成品保管工作。作为一个新员工，这段时间是我对公司运作和岗位职责的全面了解和适应的阶段。通过这个试用期，我收获了很多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将详细介绍这个试用期的总结和心得体会。

我从一开始就意识到成品保管工作的重要性。成品保管直接关系到公司的效益和声誉。负责对成品进行分类、组织和储存，不仅要确保成品的安全和完整性，还要确保能够及时提供给需要的其他部门或客户。这个工作需要高度的责任感和专注力。

在试用期的前几周，我主要在了解公司的成品保管流程和规定方面进行培训。我学会了使用公司的库存管理系统，了解了每个成品的特点和储存要求，以及如何组织成品的分类和编号。我还与其他同事一起参观了仓库，并学习了他们的工作技巧和经验。

在接下来的几个月里，我逐渐开始独立负责一部分成品的保管工作。我学会了如何进行进货验收，包括检查数量和质量，并及时更新库存系统。我还学会了如何妥善储存不同类型的成品，确保它们在仓库中舒适和安全地存放。我还负责处理其他部门提出的成品提取申请，确保按照规定的程序和时间提供服务。

在整个试用期中，我经历了一些挑战和困难。其中一个挑战是学习如何与其他部门和供应商建立有效的沟通和合作关系。有时候，我需要协调不同部门的需求，并确保能够满足他们的要求。我也需要与供应商进行沟通，确保及时配送和交付成品。通过这个过程，我学会了倾听他人的需求，并在压力下保持冷静和专业。

除了技巧和知识，我在这个试用期中也培养了一些重要的态度和价值观。例如，我意识到细心和认真的努力对于成品保管工作的重要性。因为任何一点疏忽都有可能导致成品的损失或错误，给公司和客户带来不必要的损失。我还学会了与团队合作，取长补短，相互支持，确保成品保管工作的顺利进行。

通过这个试用期，我对成品保管工作的要求和挑战有了更深入的了解。我也认识到自己在这个领域中的优势和不足。在未来，我会持续努力提高自己的专业技能和知识，并积极参与相关的培训和学习机会。

小编认为，这个成品保管试用期对于我的职业成长和发展来说是一段宝贵的经历。通过实践锻炼和学习，我不仅提高了自己在成品保管方面的能力，还培养了一些重要的态度和价值观。我相信在未来的工作中，我能够充分发挥我的才能和经验，为公司的发展做出更大的贡献。我由衷地感谢公司对我的支持和信任，相信我们的合作会越来越好，共同迈向成功的未来。

村工作人员试用期总结 篇2

测绘行业试用期总结

在测绘行业的试用期即将结束时，我不禁回想起这段时间里的点点滴滴，心中涌动着对未来的期待和对过去的回忆。试用期是我加入这个行业的第一步，也是理论与实践相结合的阶段，让我更加深入地了解测绘行业的发展现状和我自身的定位。以下是我对这段经历的总结。

试用期让我对测绘行业有了更深入的了解。在我开始试用期之前，我对测绘行业的理解仅限于概念和书本知识。通过这段时间的实践，我深切地感受到了测绘技术在现实生活中的广泛运用和不可或缺的地位。我参与了许多测绘项目的实施，亲身体验了各种测绘仪器的操作和数据处理，真正体会到了测绘行业对于城市规划、土地利用规划以及基础工程建设的重要性。试用期的这段时间让我对自己选择测绘行业的决定更加坚定。

试用期让我学会了与团队合作。在测绘行业中，一个项目往往需要多个测绘师共同完成。在试用期中，我有幸和一支经验丰富的团队一起工作，通过与团队成员们的交流和协作，我学到了很多宝贵的经验和技巧。我们彼此相互支持，共同克服困难，相互学习，不断提高自己的能力。试用期让我认识到团队的力量以及团队精神的重要性，这对我的职业发展至关重要。

试用期让我发现了自身的不足之处并努力进行完善。在实践中，我发现自己在测绘仪器操作和数据处理方面还存在一些不足。为了填补这些缺陷，我主动请教老师和同事，利用业余时间进行自学和实践。通过不断地实践和学习，我逐渐提高了自己的技能水平，也加深了对测绘行业的认识。试用期期间，我还参加了行业内的培训和研讨会，以扩大自己的知识面和视野。

试用期让我对测绘行业的未来充满信心。在试用期中，我亲眼目睹了测绘行业的高速发展和广阔前景。随着科技不断进步，定位导航技术、遥感技术和激光雷达技术等新技术的应用，测绘行业必将迎来更加广阔的发展空间。而作为一个测绘行业的从业者，我有责任和义务不断提高自己的专业水平，以适应行业的发展和变化，并为行业的繁荣做出贡献。

测绘行业试用期是我职业生涯中的一个重要阶段。通过这段经历，我全面了解了测绘行业的现状和发展趋势，培养了团队合作精神，发现了自身的不足并尽力进行完善。我对测绘行业的未来充满信心，并将继续为行业的蓬勃发展而努力奋斗。

村工作人员试用期总结 篇3

催收客服试用期总结

我进入公司已经有三个月了，这段时间作为催收客服的试用期，让我学到了很多东西。在这篇文章中，我将详细描述我在试用期内的工作经验和个人成长。

作为一名催收客服，我的主要工作职责是与拖欠债务的客户进行电话沟通，并督促他们尽快偿还债务。试用期一开始，我非常紧张，害怕与陌生人进行沟通。随着时间的推移，我逐渐适应了这样的工作环境，并学会了与客户建立良好的关系。我学会了倾听客户故事的能力，了解他们的困境，并与他们共同寻找解决方案。通过提供灵活的还款计划和积极的帮助，我取得了很多成功。

除了沟通能力，催收客服还需要具备良好的解决问题的能力。在试用期期间，我遇到了许多困难的情况和复杂的案件。有时候，客户可能会对债务存在异议，或者他们可能暂时无法偿还债务。在这些情况下，我学会了冷静应对，并寻找最佳解决方案。我与其他团队成员密切合作，共享经验和技巧。通过不断的学习和实践，我逐渐提高了解决问题的能力，为客户提供了许多切实有效的帮助。

另外，催收客服还需要具备耐心和毅力。试用期期间，我遇到了许多困难和挑战，但我坚持不懈地努力工作，从未放弃。有时候，客户可能会非常不耐烦或者无理取闹，但作为专业的催收员，我学会了保持冷静，并用耐心和善意处理每一个问题。通过及时回复客户的问题，解释事实，我建立了信任和尊重，最终获得了客户的合作。

在试用期的最后一个月，我参与了一个培训项目，通过学习催收领域的最新技术和方法，进一步提升了自己的专业能力。培训过程中，我发现这个行业是不断发展和变化的，因此我意识到自己需要不断学习和适应变化。我学会了利用各种软件和工具来提高工作效率，并了解到如何组织客户信息和管理任务。

在试用期的结束，我对自己的工作成果感到非常满意。通过积极的努力，我成功地与许多客户建立了良好的关系，并帮助他们解决了债务问题。我还通过自身的努力和不断学习，提高了解决问题的能力和专业素养。我从试用期中获得了宝贵的经验和教训，这将对我的职业生涯产生长远的影响。

小编认为，试用期是我催收客服职业生涯中的一个重要阶段。我在这段时间里克服了许多困难和挑战，取得了不俗的业绩，并不断提升了自己的专业能力。我相信，通过不断的努力和学习，我将在这个职业中取得更大的成就。

村工作人员试用期总结 篇4

电厂化学试用期总结

在电厂化学岗位的试用期即将结束之际，我感到非常荣幸能够写下这篇总结。这段时间以来，我在电厂化学岗位上学到了许多知识和经验，并且取得了一些成绩。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我在试用期中的所见所闻、所思所想以及所获所失。

在试用期开始之初，我对电厂化学岗位还一无所知。在导师的指导下，我逐渐了解到电厂化学在电力行业中的重要性。我的导师经验丰富，在实际工作中向我传授了许多实用的技巧和方法。我不仅学会了如何进行水质监测和化学药剂投加，还学会了如何分析和解决一些常见的化学问题。通过实际操作，我对电厂的化学处理过程有了深入的了解，并在实际工作中取得了一些成绩。

在试用期中，我还学到了如何与团队合作。电厂化学工作通常需要与其他岗位密切合作，如电厂运行人员和维护人员等。在与他们的合作中，我学会了如何与不同背景和专业知识的人进行有效的沟通和合作。我们相互之间互相协调，互相配合，以确保电厂化学处理工作的顺利进行。通过团队合作，我不仅提高了自己工作效率，还通过合作获得了更好的结果。

在试用期中，我还认识到了电厂化学工作的重要性和挑战。电厂化学工作不仅需要对化学知识有深入的了解，还需要具备处理紧急情况和应对突发事件的能力。在实际工作中，我经历了化学处理过程中的意外事件和挑战。这些事件考验了我的应变能力和决策能力。通过这些经历，我意识到了成为一名优秀的电厂化学工程师需要不断学习和提高自己的能力。

在试用期结束之际，我总结了自己在电厂化学岗位上的收获和不足之处。我在试用期中学到了很多化学知识和技巧，提高了自己的技术能力和沟通能力。我也意识到自己在一些方面还存在不足，比如经验不足和决策能力不够强等。因此，我将继续努力学习和提高自己，以便在未来的工作中更好地发挥我的职业能力。

电厂化学试用期的结束并不代表我的学习和成长的终结。在这段时间里，我从中获得了宝贵的经验和教训，并且意识到成为一名优秀的电厂化学工程师需要不断学习和发展自己的能力。我将继续努力提高自己，并为电厂的发展和进步贡献自己的力量。

村工作人员试用期总结 篇5

巡检的试用期总结

在过去的几个月里，我有幸作为巡检员加入了这个团队，并度过了试用期。试用期虽然充满了挑战和压力，但我也从中学到了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将详细回顾我在试用期内所经历的一切，以及我对这个职位的整体评价和未来的展望。

在试用期开始的第一天，我对这个岗位的要求还有些迷茫。所幸的是，我的领导和同事们都非常友善和支持我。他们耐心地解答我的问题，分享他们的经验，并且给我指导和鼓励。通过与他们的交流和观察，我逐渐了解了巡检的职责和重要性。

在试用期的初期，我主要负责巡检不同地区的建筑物和设施，确保它们的正常运行。我需要细心观察，发现任何存在的问题或潜在的风险，并及时采取行动。这包括检查电气设备、水管、火警报警系统等各个方面。我必须学会使用各种仪器和工具，并熟悉不同设施的构造和工作原理。

在试用期的过程中，我能够亲身经历和解决各种巡检工作中的挑战。有时候，我需要面对高空作业的危险和压力；有时候，我需要在恶劣的天气条件下完成任务。但无论遇到什么困难，我始终保持着积极的态度和专业的精神。我学会了如何在紧急情况下保持冷静，并且能够迅速制定适当的计划和应对措施。这些技能对于巡检员来说是至关重要的，而我在试用期中的训练正是为这些情况做准备。

除了技术上的挑战，试用期还提供了机会来锻炼自己的团队合作能力。在许多任务中，我需要与其他巡检员和维修人员紧密合作。通过和他们的沟通和协调，我学会了如何在团队中发挥自己的作用，并且互相支持和协作，以达到共同的目标。这种团队精神和合作能力是一个优秀巡检员所必备的素质。

试用期的结束并不是工作的终点，而是一个新的起点。通过这几个月的实践和培训，我已经逐渐成长为一个更加自信和专业的巡检员。我目前所担任的角色和责任只是一个开始，我期待着在未来能够继续提升自己的技能和知识。我希望能够参与更加复杂和重要的巡检任务，并且与团队一起不断进步和创新。

在总结试用期的经历之后，我对自己在巡检领域的发展充满了信心。我相信，通过不断学习和努力，我能够成功地应对各种挑战和任务。作为一个巡检员，我将继续保持专业和敬业的态度，致力于保障建筑物和设施的安全和正常运行。

通过这篇文章，我希望能够向公司和同事们表达我对这个试用期的总结和感激之情。试用期虽然充满了挑战，但同时也提供了成长和学习的机会。我深信这段经历对我的职业生涯将会产生深远的影响。我将把试用期中所学到的经验和教训牢记于心，并永远努力成为一个更好的巡检员。为了公司的发展和客户的满意，我将竭尽全力履行我的职责，并为此付出努力和奉献。

小编认为，试用期的经历是我职业生涯中宝贵的一部分。它让我感受到了巡检工作的重要性和挑战性，同时也锻炼了我的专业能力和团队合作精神。我对未来的职业发展感到充满信心，并期待着继续成长和进步。我相信，通过不断努力和学习，我能够成为一名优秀的巡检员，为公司的成功和发展作出贡献。

村工作人员试用期总结 篇6

测绘行业试用期总结

在测绘行业试用期的这段时间里，我收获了许多宝贵的经验和技能。通过实际的工作经历，我深刻地理解到测绘行业的重要性和挑战性。以下是我对这段试用期的总结和反思。

我发现在测绘行业工作需要具备扎实的专业知识和技能。在试用期的训练中，我深入学习了各种测绘仪器的原理和操作方法，了解了测量数据的处理和分析方法。在实际工作中，我成功地完成了一系列地形测量项目，包括建筑物和道路的测绘。这一过程不仅提高了我的专业能力，还培养了我团队合作和问题解决的能力。

我认识到在测绘行业要时刻保持细致和耐心。尤其是在实地测量时，每一个细节都至关重要。我必须仔细观察和记录，并确保测量结果的准确性。在这个过程中，我也经历了一些挫折和困惑，但我没有放弃，而是坚持不懈地寻找解决问题的方法。这种耐心和细致的态度对于测绘工作的顺利进行至关重要。

我还学到了在与客户沟通时要具备良好的表达能力和沟通技巧。因为测绘工作涉及到与不同领域的专业人士合作，我需要能够清楚地传达我的想法和需求。通过与团队成员和客户的交流，我逐渐提高了自己的表达能力，并且在解决问题时更加有效率。

在试用期期间，我也遇到了一些困难和障碍。但是，通过努力学习和不断改进，我成功地克服了这些困难，并取得了相应的成果。这段试用期对我来说是一个宝贵的机会，让我真正体验了测绘行业的工作环境和流程，并理解了自己在这个行业中的责任和角色。

我要感谢这段试用期的导师和同事们。他们在我遇到困难时给予了耐心和指导，并鼓励我不断进步。他们的支持和鼓励使我有信心面对日后工作中的挑战，并不断提升自己的能力。

小编认为，我的测绘行业试用期总结是一段充实而宝贵的经历。通过这段时间的工作，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了耐心、细致和沟通能力。这段试用期为我未来在测绘行业的发展打下了坚实的基础，并使我对这个行业的价值和意义有了更深刻的理解。我期待着在接下来的工作中继续学习和成长，为测绘行业的发展做出更大的贡献。

村工作人员试用期总结 篇7

药学药房试用期总结

在药学药房的试用期即将结束之际，我不禁回想起这段时间的种种经历和成长。在这篇文章中，我将详细地描述我在药学药房试用期的所见所闻，以及我从中学到的宝贵经验和教训。

在试用期的开始，我对药房工作的要求和业务流程并不是很了解。通过仔细观察和请教同事们，我很快就熟悉了药房的日常运作。从接待顾客咨询、取药、调剂药物到盘点药品库存，我都逐渐掌握了相关技能。与此同时，我还参与了一些实践项目，例如参与药房的活动策划和开展义诊活动，这不仅提高了我的专业知识水平，还锻炼了我的组织和沟通能力。

在与顾客的交往中，我认识到了沟通的重要性。每个顾客都有自己独特的需求和问题，作为一名药房工作人员，我们需要耐心倾听他们的诉求，并给予专业的建议和解答。在与顾客沟通的过程中，我尽量用简洁明了的语言解释药物的用法和注意事项，确保他们能够正确使用药品，避免出现误用或药物交互作用等问题。这不仅能够提高顾客的满意度，还有助于建立起长久的信任关系。

同时，我也深刻体会到了药房工作的细致和准确性。在调剂药物过程中，我必须保证每种药品的配比和用量都是准确无误的，以确保顾客能够获得正确的治疗效果。我也学会了如何进行药品包装和标识，以保证药品的质量和安全性。对于日常的库存盘点，我养成了细致认真的习惯，确保药品的库存数量和实际情况一致。这些细节上的工作虽然看似琐碎，但却是维护药房形象和保证药物质量安全的重要环节。

而在试用期的过程中，我也遇到过一些挑战和困难。药房工作的节奏非常紧凑，尤其是在高峰期的时候。顾客的需求和咨询如潮水般涌来，需要我们保持高度的集中和应对能力。而我个人一开始并没有适应这种快节奏的工作环境，常常觉得手忙脚乱。通过与同事们的合作和互助，我渐渐学会了如何合理安排工作时间，高效地应对各种情况。

我也学会了如何处理顾客的抱怨和矛盾。在药房工作中，由于顾客的药物需求和诊疗方案的不同，很容易引发一些争议和误解。作为药房工作人员，我们需要保持冷静和耐心，妥善处理顾客的抱怨和矛盾，尽力解决问题，确保顾客的满意度和信任度。在这个过程中，我学会了站在顾客的角度思考问题，试图找到最佳解决方案，并加以推行。

通过这段试用期的经历，我不仅收获了专业知识和技能，更培养了自己的责任心和团队合作精神。我知道，这只是我在药学药房工作的起点，未来的路还很长。我相信，我所积累的经验和所学到的教训，将会在我未来的工作中发挥巨大的作用，使我成为一名更优秀的药学药房工作人员。

小编认为，药学药房试用期的经历对我来说是一次宝贵的历练和成长之旅。我在实践中不断学习，不断进步，提升了自己的专业素养和实践能力。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，保持对药学药房工作的热情，为顾客提供更好的服务，为药学事业的发展贡献自己的力量。

村工作人员试用期总结 篇8

安全专员试用期总结

一、引言

作为安全专员，在试用期中的表现对于个人职业发展至关重要。这篇文章将对我的试用期进行总结，详细描述我在工作中的表现和取得的成就，以及我在试用期中面对的挑战和改进的方向。

二、工作表现和成就

1. 安全监控和预防措施改进：作为安全专员，我负责监控公司内部的安全状况，并推动改进措施。我定期进行安全巡检和评估，发现并解决了多个潜在安全隐患，提供了有效的预防措施，确保了员工和设备的安全。

2. 培训和教育：我负责为员工提供安全培训和教育，以提高他们的安全意识和应对危险的能力。我组织了定期的培训课程，并制定了相关的培训材料。员工的安全意识得到了显著提高，事故发生率有所下降。

3. 应急响应：在试用期中，我积极参与了公司安全应急演练，并提供了可靠的应对措施。我在这些演练中担任领导角色，指导员工在紧急情况下保持冷静并采取正确的行动，这增强了公司应对突发情况的能力。

4. 安全政策和流程优化：我注意到公司现有的安全政策和流程存在一些问题，我主动与相关部门合作，提出了改进建议并进行了优化。这些改进加强了安全措施的执行力度，提高了安全管理的效果。

三、面临的挑战和改进方向

1. 沟通能力的提升：在与员工和其他部门进行交流的过程中，我发现自己的沟通能力还需要进一步提高。有时候，我没有能够清晰地表达我的想法和建议，这会导致误解和不必要的麻烦。因此，我计划参加沟通技巧的培训，提高我的口头和书面沟通能力。

2. 技术知识的深入学习：虽然在试用期中我成功地监控了安全状况，并提供了解决方案，但是我还有很多技术方面的知识需要深入学习。例如，我想提高自己在网络安全方面的知识，以应对不断发展的网络攻击技术。我计划参加相关的培训和课程，不断更新我的技术知识。

3. 团队协作能力的加强：作为安全专员，我需要与其他部门密切合作，以确保公司的整体安全。在与其他部门的合作过程中，我发现自己的团队协作能力还有待提高。我计划积极参与团队活动，并主动寻求与其他部门的合作机会，以加强团队合作能力。

四、总结

在试用期里，我努力工作并取得了一些成果。我的工作表现得到了公司和同事的认可。然而，我也意识到自己的不足之处，并制定了改进的方向。我相信通过不断学习和努力，我将能够在未来的工作中做得更好。感谢公司给予我试用期的机会，我将以更大的热情和专业精神投入到今后的工作中。

药房工作人员个人总结必备9篇

今天我给大家带来了一篇有关“药房工作人员个人总结”的文章。在公众眼中，范文是一个重要的存在。随着社会的不断发展，文档变得越来越受人们的需求。我们可以借鉴他人的作品，来提升自己的写作能力。通过参考范文，我们可以不断修改和完善自己的作品。请大家仔细阅读以下内容，仅供参考之用！

药房工作人员个人总结 篇1

时光荏苒，20xx年马上就要结束了，回顾这一年的工作历程，不难发现，我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展，我们药房工作人员坚持理论结合实际，不断探索与创新，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识面不断拓宽，业务素质不断提高，本着团结同事，务真求实的理念，认真执行着自己的岗位职责。

购药方面：我们做到了有计划、有安排，坚持每月三次网上采购进药和领药工作，确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。

药品调配方面：我们加强了业务学习，增强了工作责任心。调配处方时，我们按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了仔细核对，发现不清楚或不合格的处方，我们及时的与医生沟通，避免了一些医疗事故的发生。

药品质量方面：我们每月对药品进行一次效期及质量的检查，保证了临床用药安全，对近期药品，我们提前数月向领导和医生汇报，以防止药品积压浪费，对过期和变质药品，我们及时报告，并按规定进行处理。

账物方面：我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。每个月进行了财务对账，做到了账物相符。

服务方面：我们对病人所急需药品，采取了临时采购。

安全方面：我们加强了安全意识，对科室存在的安全隐患进行了排查，做好了防火，防盗，确保了药房的安全。

药房工作人员个人总结 篇2

门诊药房实习工作总结2020新版为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

光阴似箭，岁月如梭，转眼间我在常德市第一中医院实习已经九个月在这九个月里，我把在学校的理论知识与实践相结合，在实习老师的指导下，认真的学，认真的记，认真的思，较好的完成了，实习任务，现将实习情况总结鉴定如下：

根据实习老师的安排，我先后在中药房、西药房、煎药室、中心药房实习。通过这九个月的实习我明白了“活到老，学到老”及的道理;不管做什么事都要认真、细心，对病人要温柔、使用礼貌用语、语调平和、举止大方、不卑不亢、热情、尊重、不歧视、少用专业术语，充分体现“一切为了人们”的药学服务理念;一些常用中药煎药方法;明白了理论与实践相结合的重要性;认识到自己的学识和阅历还很欠缺，所以在实践的过程中要认真对待。

通过这次实习我使我从理论高度上升到实践高度，为我以后的工作打下了坚实的基础，我还感受到从一个学生转变到一个职业人的·过程，还学到了许多书本上学不到的知识，最真实的是人际关系，体会到：多看书，到了社会上总有用处的重要性。我严格以学生的身份约束自己，做好实习生应尽的义务。我卸下了学生的身份，以一个职场人的身份去面临踏入社会前的第一次实习。实践检验了我的理论知识，也丰富了我的专业技能。

通过实习，我发现我在很多方面还存在很大的差距：一是知识面不广、理论知识掌握得不透彻，还不能很好地适应岗位的需要;二是实践能力、操作能力还不够，办事效率不高等，这些问题我将在以后的实际工作中加以改进和完善。

为期十天的暑假实习活动圆满地结束了，这次在医院的实习活动带给我很多收获。我们去了中药房、制剂室、中药煎药室等地方，通过在这几个地方的锻炼，我的专业知识、实际操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。

验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容，如果没有坚实的理论基础，那么真正的实践也是没有的。在调剂完药物之后还要进行复检，这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应，检查是否有错误。这一点是最关键的，它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础，还要有较强的敬业精神，如果没有较强的敬业精神的话，那么这样做就是把危险带给患者，是不可取的。

在中药房工作，这里的工作量是很大的，每天都有许多病人来这里取药，所以这里需要调配的药方也很多，每天要有好几十张药方需要调配，所以在这里工作需要有，丰富的理论知识，娴熟的动手操作能力。首先，在拿到方子的时候要验方，检查方子有没有问题，确认没有问题后方可进行调剂。这样拥有中药调剂学的理论知识就很重要，我们可以运用中药调剂学的知识来对方子进行检查;而且由于在中药中同一种药物的别名有许多，如：九孔子又名路路通;牵牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓药时又要会熟练地使用药戥进行称量。药戥不同于我们平时见到的小贩卖菜时用的杆秤。药戥又分前毫和后毫，在使用时用右手提住后毫可以称量50克以内的重量，用右手提住前毫可以称量50克至250克之间的重量。在使用时还要先在定盘星上定位，便于称量时进行校准。

这次实习活动我们去了医院的许多地方，这也使我有了更多的实际接触机会。我的专业知识、操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。这对我的帮助是很大的。

在医院药房工作过的实习生们都知道，在药房工作是一件很考验人的工作，要仔细，认真，极具耐心。医院药房实习报告怎么写呢?以下有一份医院药房实习报告范文，仅供参考。

从2月5日到7月5日实习时间5个月,共在药房、药厂和药库的8个科室实习:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。由于实习时间紧张，中心摆药室、药理科和药品采购中心只是了解一下。实习的过程就是我成长的过程。

从7月5日到8月24日共6周的时间是在中药房实习,经过中药房的系统实习培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。

从8月25日到9月9日共计2周的时间在门诊药房实习学习,在梁老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。学习药品入库和按处方发药,还有特殊药品的管理,如贵重药品的专人专柜和毒麻药品、精神类药品的双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。

从9月10日到9月23日共计2周的时间在保健药房实习,在崔老师身上学习到了知识要扎实,态度要认真,发放药品要一丝不苟,不能有一点的马虎;工作上遇到问题要及时解决,弄清楚出错的环节。在保健药房里,进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌,熟悉常见药品;审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐。在发放药品期间,认识到了药品有生产厂家、进口和国产、剂量规格的不同,给我在以后药品的发放带来了很多方便。

从11月17日到11月30日共计2周的时间在住院药房实习,在这里认识到了针剂、片剂、营养液体和大液体是分开来发放的,这样给药品的发放带来了很大的方便。在住院药房实习期间,主要是在针剂和营养液体两个地方实习,在此我更好的学习到了针剂管理和营养液体的管理。在针剂室里,我学习了针剂根据抗微生物药、抗肿瘤药、解热镇痛及非甾体抗炎镇痛药、麻醉用药、循环系统用药、专科用药等分类管理。了解药品从一级库传到二级库的各个环节。在这里,我系统的熟悉了针剂发放和管理。在营养液体发放室里,我认识了很多氨基酸、脂肪乳、激素类等营养液体药物,对以后在医院工作打下坚实的基础。

从9月24日到11月2日共计6周的时间在药厂实习,实习的科室共计4个,依次是药检室、中药制剂室、普通制剂室,灭菌制剂室。

在药检室里,学习使用检测仪器,如检测0。5%碘伏溶液中,学习使用碾钵、烧杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定终点等知识。还接触使用精密仪器,如万分之一电子天平,紫外光谱色谱仪,超声波谱仪及高效液相色谱仪等。在张老师指导下操作液固分离提取,色谱分析,回收液体和滤渣等,还学习操作西洋参的粉碎、过筛、灌胶囊包装、检测颗粒大小是否符合等。

在中药制剂室里,认识了一大批中成药品,如胃得安片,胃乐舒颗粒、玄麦柑橘颗粒、退烧冲剂,复方酸揸颗粒等,学习一批药,从制膏剂,加工生产,再到包装出厂的整个过程。亲自参与生产胃乐舒、胃得安、退烧冲剂的生产。

本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。

当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。

在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。

在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。

再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。

中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。

从小体弱多病的我，医院几乎成了我每周必进的地方，感冒发烧事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后却是几幅中药给吃好了，从那时起我就特别佩服中药，也想以后再中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比较长，更是觉得中药必西药甚是有趣。

首先是中药的分类比较繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起，例如草部之四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收，对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有以下四种：1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。如麻黄科，木兰科，毛良科等等。

上述各种分类方法各有优缺点，究竟以采用哪种分类方法比较适宜，主要取决于我们的目的与要求。

总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。

本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。

当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。

在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。

在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。

再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。

中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。

从小体弱多病的我，医院几乎成了我每周必进的地方，感冒发烧事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后却是几幅中药给吃好了，从那时起我就特别佩服中药，也想以后再中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比较长，更是觉得中药必西药甚是有趣。

首先是中药的分类比较繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起，例如草部之四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收，对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有以下四种：1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。如麻黄科，木兰科，毛良科等等。

上述各种分类方法各有优缺点，究竟以采用哪种分类方法比较适宜，主要取决于我们的目的与要求。

总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。

为期十天的暑假实习活动圆满地结束了，这次在医院的实习活动带给我很多收获。我的专业知识、操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。这次实习活动我们去了医院的许多地方，这也使我有了更多的实际接触机会。我们去了中药房、制剂室、中药煎药室等地方，通过在这几个地方的锻炼，我的专业知识、实际操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。这对我的帮助是很大的。

在中药房工作，这里的工作量是很大的，每天都有许多病人来这里取药，所以这里需要调配的药方也很多，每天要有好几十张药方需要调配，所以在这里工作需要有，丰富的理论知识，娴熟的动手操作能力。首先，在拿到方子的时候要验方，检查方子有没有问题，确认没有问题后方可进行调剂。这样拥有中药调剂学的理论知识就很重要，我们可以运用中药调剂学的知识来对方子进行检查;而且由于在中药中同一种药物的别名有许多，如：九孔子又名路路通;牵牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓药时又要会熟练地使用药戥进行称量。药戥不同于我们平时见到的小贩卖菜时用的杆秤。药戥又分前毫和后毫，在使用时用右手提住后毫可以称量50克以内的重量，用右手提住前毫可以称量50克至250克之间的重量。在使用时还要先在定盘星上定位，便于称量时进行校准。验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容，如果没有坚实的理论基础，那么真正的实践也是没有的。在调剂完药物之后还要进行复检，这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应，检查是否有错误。这一点是最关键的，它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础，还要有较强的敬业精神，如果没有较强的敬业精神的话，那么这样做就是把危险带给患者，是不可取的。

药房工作人员个人总结 篇3

药房中秋节活动总结范文(一)

1加入国药并完成股权转让

今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏**药房连锁****，成为国药控股国大药房****的一个控股子公司。这一标志性事件为**长期、稳定、快速、健康发展提供了良好机遇。

2.实现“批零分离”、整合组织架构

按照国药控股“批零分离”的要求，上半年**与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

三。加强内部管理，健全规章制度

综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。

1)狠抓制度建设：

今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范**费管理，制定了“关于加强厂方终端**费管理的有关规定”。

2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。

对固定资产进行了全面清查、登记、备案，建立了电子文件。及时完成新老门店的改造改造。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。

建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。

3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。

一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。

4)狠抓质量管理，巩固gsp成果。

我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。

5)强化人力资源管理。

今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是各项社会劳动保险正常申报。

4完善信息系统保障业务顺利开展

今年信息系统进行了三次较大的调整，一是**批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。

今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时，也为领导和职能部门及时、准确地提供各种分析数据。

5保证货源，追求最低成本

批发与零售分开后，采购部逐渐承担起保障各门店货源的艰巨任务，努力追求最低成本。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新t类品种，由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下，**的商品毛利率不但没有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.

9，上升了0.4个百分点。四是积极与**厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利100万元，其他收入(如进场费、端架费等)110万元，

连锁药店年度工作总结

努力提高企业经济效益。

6加强财务管理，准确核算财务

财务部门在财务管理方面做了很多基础性工作。特别是根据国大药房的新要求，它在合理分配资金和严格财务控制方面发挥了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。

并按时提交了大量复杂的20xx年经营和财务预算报表。

7门店发展如火如荼，连锁规模迅速扩大

按照国大药房长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。

一是新筛选、检查、开业连锁店9家。二是整体收购28家加盟店。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。

三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在**百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。

8开展多项**活动，密切关注t型产品的销售

门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市尝提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。

一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“t”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的**活动，利用**周、节假日，及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保奖、“安全月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“**杯”有奖征文活动，进一步提升了**的知名品牌形象;七是强化优质服务，增强企业竞争力，积极开展十多项便民服务项目，全年送药上门2002次，**预约购药3165次，代客切片8520次，代客煎药12468次，夜间售药12422次(14.

5万)，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。

药房工作人员个人总结 篇4

药店多半会在节日里举行促销活动，即给顾客带来好处，又给药店带来利润。纵观成千上万的药店促销活动，发现许多药店不缺少创意，缺少的是执行到位。一般包括四个执行到位：物料到位、氛围到位、宣传到位、培训到位。

物料到位

物料到位主要包括商品、赠品、宣传品。

我中心学校三所中学游港中学和中鱼口中学（班嘴中学正在扩建中）绿化面积比率高，有着较好的绿化基础；三所中学均为农村中学且无学农基地，学校集中组织植树大型活动不现实。鉴于我们学校的实际，所以特意分析如下：

为充分发挥文化共享工程资源优势，更好地服务广大农民，4月23日，副馆长王咏梅带领××支中心工作人员来到龙安区龙泉镇、马投涧乡开展了“文化共享助春耕”活动，向两个乡镇的综合文化站分别获赠了一套“文化共享助春耕”光盘资料。活动现场，支中心工作人员进行了“共享工程”技术培训，并播放了《选种用种有讲究》、《巧手种水稻省事效益高》、《看准气象搞生产》等视频资料。

首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品，进行数据分析，找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品，进行充分备货。譬如，我们找到了30款秋冬季节重点产品，如果每月要货8次，某次要货时库存有35盒，上月销量为160盒，平时补货公式为，要货量=160/8=20，20*2=40，40—35=5，5盒就是要货量，要保证库存有两个周期销量，根据经验可以适当上调，这样确保重点产品有足够库存，便于满库存丰富陈列。在活动期间，通常建议重点产品保证一个月的销量作为库存，这就是商品到位。

再次根据活动制订的销售目标和买赠档位，测算赠品种类和数量，并准备到位。最后根据活动宣传所需横幅、DM单、音响、录音、POP、海报、喊话器等做好宣传品准备。

氛围到位

这是爱心社成员第一次与暑期实践队员一起合作开展的活动，而且只要愿意参加的在校生都能参与。此次活动是联合《楚天都市报》举办的，所得的善款将全部捐给农民工子女。

这是爱心社成员第一次与暑期实践队员一起合作开展的活动，而且只要愿意参加的在校生都能参与。此次活动是联合《楚天都市报》举办的，所得的善款将全部捐给农民工子女。

总之：以后我还得努力，加强自己得组织能力，领导能力，坚信自己会在快乐中需找到成功。用平常心去看待每一件事情，快乐活到老，学到老。快乐并进步着。

店内店外氛围到位，拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品POP等。

一定要确保卖场营销氛围足够，员工满面堆笑，热情服务；商品丰富丰满陈列、重点产品用POP、爆炸卡、云彩卡提示；比如陈列阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结，做一个风铃、来些葵花卡……。这些是氛围到位，让顾客进店感觉很美。愿意多停留一会儿，增加与店员互动时间。

宣传到位

主题鲜明，效果明显：教师节当天举行的活动目的就是祝全 体老师教师节快乐，让老师在教师节当天能够感受到节日的气氛。 我们这次举办的活动紧扣“祝老师节日快乐”的主题，并以“向老 师致敬”的方式让效果更加明显，活动当天早上被祝福的老师们都 非常开心的向我们询问活动的更多细节，并送给同学们很多的祝 福，有的老师说：“这一大早上就收到来自同学们的节日祝福，真 的是有开心有感动……”这句话说出了许多在教师节当天接受祝福 的老师的心声。

以店为中心分小区，分时段，分小组发放宣传单

三是帮助居民实现再就业。我们积极开辟就业岗位，不断满足和提供失业人员再就业，近年来为失业职工提供就职岗位208只，已就业的为128人。

发单界定统一的话术：您好，我们是XX药店，X月X日—X月X日举行十万礼品大放送活动，欢迎您来参加。界定动作，界定表情，制作活动录音，买赠录音、抽奖录音、养生录音……店外音响播放，拱门、横幅、门口义诊、会员电话、会员短信、电子字幕等。

培训到位

让每个店员对活动方案了如指掌，是关键。一定要让全体店员演练出来，不只是简单培训和背诵。

做好每一笔销售不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主张。搞不定的单要申请资源但是也要视情况而定如果客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说抱歉了。 这次五一活动搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的。以上是我活动期间的个人总结不当之处敬请谅解

注重三个统一：统一使命、统一语言、统一动作。

使命就是明确每天销售指标，客单价、交易次数目标、重点产品目标，然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。

语言就是统一从第二档开始说，为了提升客单价。比如说第一档买满48元送两包洗衣粉，第二档买88元送不锈钢盆一个。要求全体员工对顾客说一句话：您好，今天我们做活动，买满88元送不锈钢盆一个！

动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆，盆内装好既定物品（一张DM单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯）每一个细节必须到位。如果是连锁总部统一对店长培训，店长统一对店员培训，总部到门店抽查，总部再活动前一天统一对店长培训检查落实，提出考核奖惩，执行不到位，考核分数不及格的店长甚至就地免职。

药店做促销活动通常是三分策划，七分执行，可见重要的是执行到位。若药店在执行促销活动的过程中能够把活动真正的执行到位，那促销活动也就成功了。

药房工作人员个人总结 篇5

药房在医院领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，落实市、区卫生系统相关文件精神。在各科室的大力支持下，顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下：

一、严格落实药品采购程序，确保药品流通顺畅。

首先，为确保满足临床需要，药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划，每月按时上报本期采购计划量。其次，严格执行药品入库验收程序，制定落实药品验收制度，认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据，与采购计划进行核对，完善入库验收登记和签字等手续。

二、药品的使用和报销

药房工作人员转变用药观念和习惯，向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性，确保不耽误其他工作，盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者就诊。

三、药房管理稳步提升

今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确保药品存放的安全性，特别是特殊药品，终点药品，存放上严格按照存储要求存放，使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽量按照药品日期进行发放，避免造成过期药品的出现。

四、加大业务学习

今年，我们加强了业务学习，特别是上级下发的各项文件，进行细致而系统的学习，同时参加院里组织的各项业务技能学习，促进了药品管理工作的整体提升。

以上是xx年药品工作的一点小结。虽然工作取得了一定成绩，但很多工作还存在不足。比如：

1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;

2、与医院各科室的交流配合还存在不足，医务工作是一个相互合作相互协调，共同为患者服务的行业，药房在与各科室的协调沟通上，还需要进一步加强;

3、业务学习方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学习存在不重视，不深入的现象;以上是药房工作存在的不足，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗谦虚谨慎的心态，我们将突出以下几方面工作：

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级民政部门的具体指导下，我区的民政工作以科学发展观为统领，紧紧围绕年初既定的工作目标，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，求真务实，开拓进取，实现了时间过半、完成任务过半，多项工作取得了新突破。

药房工作人员个人总结 篇6

一、企业培训基本情况

20xx年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

20xx年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、主要经验和亮点

(一)创新一种模式：实训基地模式

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在20xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

(二)态度技能两手抓

只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的`员工必须达到初级药师的考核标准。

(三)主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师

药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。

针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。

药房工作人员个人总结 篇7

1、儿科病房环境差，患儿多，药房全体人员不怕脏不怕累，努力在现有的条件下，配合临床一线，做好药剂调配工作。

2、患儿多，任务重，更要严格操作规程，严格按照药房规章制度操作。在配药过程中，能够正确认真审查处方，能够及时发现处方中的错误之处，防止和杜绝了事故的发生，严格把住了药品发放的最后一关。认真做到了为病人负责，正确无误地配发质量合格的药物。

3、对患者，礼貌、热情、大方，说话和气文明，耐心解释患者的问题，使患者清楚无误地了解药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品

5、勤奋学习，不断提高业务、汲取药学专业知识，掌握新技术，学习新理论，适应专业，坚持每月两次业务学习，并认真做好笔记，连续几个月业务检查和

8、科室内同事之间和睦相处，合理排班，责任到位，杜绝药品借换，保证临床用药安全。

9、新系统转换，科室全体人员积极参加培训，主动加班加点，配合医护人员做好协调工作，很快熟练掌握新的操作规程，并做到得心应手。

1新的一年要有新的开始，科室全体人员会再接再厉，做好每项工作。提升科室服务水平，严把业务关，做好窗口工作。

2进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例。

3以提高质量为重心抓好质量和安全，强化科学管理，确保临床用药安全有效，杜绝差错和事故的发生。

4新病房楼搬迁，儿科药房要转换成内科药房，这是一个质的改变，一是要做好

药房工作人员个人总结 篇8

一、活动背景

本次活在时间从20xx年9月23日到20xx年10月7日，共15天活动时间，总销售额100000元，环比增长率5%，除去节日期间8%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。

中秋、国庆佳节是举家团圆、共享亲情的日子，也是保健品的黄金销售期，市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动，以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。

加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

二、活动目的

2/5活动产品的品质在销售过程中总体反映质量较差。特别印花夏凉被，绗缝质量不过关，漏针、跳线现象非常普遍。印花套件产品的面料品质不过关，跳纱现象普遍。套件产品的花型相对陈旧，且色系相对集中，以红、绿为主。枕芯和蚕丝被的质量市场反映很好。

1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训，开展对重点药店的集中攻坚，推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。

2、分别把握两个方面的消费者需求：

1)体面、精致礼盒装，迎合社会节日送礼需求；

2)实在、功效，为解决身体某些问题而买保健品，用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。

本次促销活动时间从20xx年5月1日到20xx年5月7日，共7天活动时间。经过对本次促销活动的仔细回顾，现作出如下工作总结：

3、充分消化现有药品保健品库存。

三、活动时间

通过促销活动，吸引大量目标消费者，形成参与和购买热潮，传播产品和服务理念，形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告，将产品信息发布出去，以达到迅速占领市场的目的。

1、造势时间：20xx年X月X日

2、活动时间：20xx年X月X日

四、活动地点：大商场

五、主推产品：保健品

1)吊旗纸：设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题的一款吊旗纸，烘托喜庆的节日气氛，美化卖场环境;

六、活动形式

形式一：购xx1盒送xx或xxx1盒

购xx2盒送xx或xx1盒

七、促销策略

1、紧抓药店，强化终端促销力度及助销效果，活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传：“xxxxxx，特别适宜免疫低下、易疲劳者”“粉——中国驰名商标产品”。

2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传，赠品要求插有赠品标识，让顾客一目了然。地堆陈列统一为：产品+赠品+手绘pop。

3、活动前组织导购员明确活动内容、任务，进一步熟悉公司保健品成份、功效，统一输出口径。

为推动各地连锁事业的发展，为更多的零售企业提供相互交流的机会，希望全国各零售连锁超市采购总监、采购经理、企划经理、企划主管等都能够涌要参加，把我们最具新颖、独特，可操作性强的金点子方案都展现给大家以便互相交流，互相学习。

抢占销售卖场的关键陈列位置.陈列位置越好,越多,越大,销量就会成倍提升.因此,各地在9月15日前,要设法拿下关键陈列位(人流大,留驻率高)。

药房工作人员个人总结 篇9

方法 调查我院实施药学服务改革后的200例病例(调查组)和实施前的200例病例(对照组)。

结果 调查组的用药情况均明显优于对照组，且患者满意度高达91%，差异有统计学意义(P

结论 提高住院药房药学服务水平，能降低不合理用药情况，提高患者满意度，值得推广。

为了不断改善人们的生活质量，我国住院药房药学服务在不断的改革，从建国初制订的“以调配为中心的药学服务”逐渐发展到如今的“以改善患者生活质量为目标的药学服务”，已经经历了5个时期，且还在不断的进步中[1]。

随着人们健康意识的不断提高，用药需求量也大增，强调“以人为本”的药学服务理念[2]，为患者提供全程药学服务，已经成为现代化医院药学服务的发展趋势。

我院为提高医疗服务质量和服务水平，实现医师、药师以及护士之间的密切合作关系，从3月开始全面实施“以人为本”的药学服务观念，并从中得到一些体会，现将体会详细报道如下：

选择203月～12月在我院药房取药的病例12 453例，从中抽取200例病例作为调查组，这些病例覆盖各科，各年龄阶层以及各种学历等，具有可研究性;选择1月～1月在我院药房取药的病例8 764例，从中抽取200例作为对照组。

两组病例在年龄、学历、病情等方面对比差异均无统计学意义(P >0.05)，具有可比性。

采用我院自行研制的调查问卷，问卷内容包括患者药物咨询情况、使用情况、不良反应情况、药物注意事项、药物质量情况、药房服务情况以及患者满意度调查等。

对本次所选的400例研究对象发放问卷调查，由患者自行完成，对于一些不识字或行动不便的患者，可以在家属的协助下完成。

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