工作心得体会感悟总结汇编

工作心得体会感悟总结。

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工作心得体会感悟总结 篇1

20xx年元月底，公司组织我们全体干部职工参观了“走过我们的20xx”工作汇报展。此次汇报展总结回顾了公司在20xx这个极不平凡又极具挑战的一年中，在安全生产、经营管理、工作创新、党的建设、企业文化、素质提升、队伍建设和和谐建设等方方面面取得的非凡业绩。

作为公司的一员，由于局限于自身眼光和日常工作，除了与自身工作相关外，对公司的一年的努力付出和成绩几乎一无所知。伴随着这次工作汇报展的开展，我步入展厅聆听着每一位解说员的认真解说，看着公司一年来的发展成果，我心中的自豪感油然而生，这就是我工作的单位，这就是900名公司人的智慧和力量。那一刻，我对公司的未来充满信心，向每一位坚守岗位的公司人致敬，正是大家一年来的踏实工作、团结协作，才干出了这令人信服的成就。

这次的工作汇报展，不同以往的大会报告，而是让职工身临现场，更直观、更直接地看到自己用辛勤汗水换来的工作成果，切身感受到了企业发展的蓬勃生机和活力。

作为一名后勤保管员，通过这次参观，看到了公司领导的高瞻远瞩，看到了公司领导对职工长远利益的认真负责，看到了各部门各岗位团结协作的工作态度，深受感动、深感自豪。我决心在今后的工作中，尽心尽力干好后勤服务工作，保障职工兄弟们有更好的精神状态投入到各自的工作中去，并不断自我学习、自我提高，不断丰富自己的业务水平，为公司的发展贡献自己的一份力量！289a.COM

工作心得体会感悟总结 篇2

销售工作是一项非常艰苦的工作。有很多困难和挫折要克服，也有很多冷漠的拒绝要面对。这就要求销售人员要有强烈的敬业精神和高度的责任感。 “卖幸福”的人，都是有进取心和正能量的。他们必须勤奋地跑腿，多张嘴。他们只能走进千家万户，说千言万语，历尽千辛万苦，尽力而为。最后，你会赢得各种红色。

1.销售人员要有一双慧眼。销售人员要有狼一样敏锐的眼光，时刻探察市场动向，要有狼一样不屈不挠的意志，永远追求目标，要有狼一样的精明谋略，才能保证销售工作不断攀升，不断创新。光彩！

2.通过一双明眼，从客户的行为中可以发现很多反映客户内心活动的信息，这是销售人员深入了解客户心理活动的必要前提。客户，准确判断客户。

3. 销售人员必须有创造力。销售人员要有很强的创新能力，才能在激烈的市场竞争中出其不意。首先，要唤醒我们的创造才能，要有“匠心”的创新精神；其次，要突破传统观念，善于采用新方法走新路，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意。 “学习”，用销售行业的话说，就是“处处有商机”。销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，分步看问题，明确重点，同时注意积累更多的知识和技能。越有经验，越熟练，对事物的洞察力就越深。

每个人都有两种不同的网络，一种是你自然获得的，另一种是你自己创造的。你的自然网络包括你的亲戚、亲密的朋友和其他熟人。如果你有很好的魅力，主动发展自己的人际关系，你可以通过这些人获得更大的人脉。

1、可以利用一些时间，挑选重要的客户来组织、组织一些活动，比如看剧、听演讲等。借此机会，您还可以建立公司高级干部与客户的关系，并介绍贵宾服务项目，客户受到特殊礼遇，会产生感激和回报感，从而对您更加忠诚，甚至帮助您开发新客户。

2.与客户成为亲密的朋友。我们都知道“朋友无话不谈”。如果我们与客户成为亲密的朋友，那么他将毫无顾忌地与您畅所欲言。在这次谈话中，他的沮丧，他的失落，他的快乐同时存在，我们应该在这个时候与他分享。 ，他可能会和你谈他的朋友，他的客户，甚至让你找他们或者为你预约，这样新的客户就会出现，那么我们怎样才能打动客户，感染客户，让客户和销售呢？人们保持长久的关系？即充分发挥个性和个人魅力。在销售的整个过程中，要充分释放自己，充分发挥自己的长处和优势，同时不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，让客户对你有信任在你和推动销售过程中，让这种信任和默契在未来长期保持，长期合作。

“锲而不舍，锲而不舍，锲而不舍，锲而不舍，金石皆可雕。”这句话说明了成功需要一种精神。销售人员需要这样的意志，只有在达到目标前不放弃的信念，才有成功的机会。销售是一条漫长而艰巨的道路。我们不仅要保持旺盛的商业精神，更要坚持始终如一的信念、自我激励、自我激励。

工作心得体会感悟总结 篇3

20__年8月4日，身为集团第六期向日葵计划中的一员，我很荣幸的被分配到辽宁沈阳营销中心来进行微波炉线上工作的实习。截止目前，我来辽宁已经有两个多月了，在这期间，我严格遵循集团和分公司的要求及安排，分别到卖场、终端、市调、推广、业务线上一一进行了实习工作。首先，我将这段时间来的各个实习阶段上的一些情况向集团和分公司的各位领导做一个简要的汇报和总结

一：卖场一线实习

在说卖场实习之前，给我最深印象的是沈阳营销中心的各位同事快速的办事效率：记得我们是4号晚上12点下的火车，当时有两名同事来接我们，安顿好以后第二天早上8点便带我们到了营销中心，分公司所有的同事和我们进行了一个简短的自我介绍和认识，薛总把集团的一些精神和要求传达下来后便马上安排我们5号的卖场实习工作，而且把每个人要去的具体卖场都定好了。集团和分公司对我们的重视程度深刻的反应了格兰仕的理念：人是格兰仕的第一资本!

在卖场实习这半个月里，我们严格按照导购员作息时间进行工作，卖场开门就要到，卖场关门才能走，分公司也特别细心的为我挑选一些典型的卖场，并把各终端各个系统都安排到。在实习过程中，通过和促销员的交流与学习，让我们对我们的产品的知识由理论阶段转为实际的卖货过程，也收集了一些促销员好的建议和销售技巧。在这一个过程中我们还参与了几个重点卖场：铁西国美、太原街苏宁的外场活动，认识到了临促对于活动和人流量比较大的节假日的重要性，这让我们在以后的工作中也都有了需要特别主要的一些细节和工作重点。在看到我们可爱而有辛劳的促销员大姐一次次专业而又耐心的接待顾客的过程中，也深深体会到了“努力，让顾客感动!”的真正含义!

二：终端一线实习

在结束了半个月的卖场一线实习后，我们紧接着参与了沈阳营销中心终端经理岗位上的工作内容：参与各大卖场正促、临促的招聘和培训，工资的考核和制作，每日销量进销存、赠品、占有率汇总。促销员的心态和行为管理，为保证促销员状态高昂!每周四下午组织促销员召开一次意见交流会;售点的建设和维护;周末重点门店的蹲点及其促销活动。同时在竞争对手的促销员身上也学到了不少知识，进一步了解竞品的特色，从而达到为我们促销员制定一些打击竞品的统一宣传口径的目的。在这一过程我开展的工作主要围绕以下几个方面展开：

1：产品知识梳理

终端经理更要熟悉企业文化及产品知识。

熟悉竞品的功能和价格：功能方面：美的的电子除味，蒸标准，黑晶平板等，我们可以利用它的劣势进行打击;价格方面：掌握各个卖场美的的出样，特别是促销员要了解美的的顾客为什么买它，为什么不买，不买的话这个顾客来到我们柜台我们要针对美的的价位和功能去满足顾客的需求。合理的利用我司的产品特性打击竞品：我司的产品是品牌，质量更有保障，价格更合理，服务更细致。就如美国戴森微晶陶瓷面板，该面板不吸收微波火力、易清洁、寿命长、维修成本低，而美的黑色平板刚好和我司的功能相反;还有光波技术、杀菌、火力档位、解冻等都可以去比较。

2：促销员管理

招聘和培训：招聘促销员有技巧，不同的年龄、不同的性格和不同的学历有不同的心态、习惯和能力。招聘好了的促销员要分配符合他们的特性的卖场，使他们更易于适应、便于成长，从而短时间提升销量。培训促销员要对症下药，有经验的促销员要挚友相待，帮其解决问题，了解他的内心，知道他需要什么就尽力满足什么;对于刚入职的就要像老师一样教导，自己知道的都可以告诉他，让他了解自己，了解公司，更要了解产品。周例会也是如此，分不同的系统，不同的时间召开，帮促销员解决问题。

卖场沟通和日常联系：促销员是我们企业的衣食父母，虽然处在我们公司的最基层，但他们起的作用是巨大的。作为终端经理，经常同促销员联系，尽力满足他们的需求，解决他们的困难;周末去卖场蹲点，帮促销员卖机，同他们沟通这周的情况及其出现的问题，特别是在有些卖场，我司促销员同美的促销员竞争激烈，矛盾很多，帮他们调节好心态尤为重要。

临促分配：通过几次向日葵会议薛总的反复强调和卖场实习过程中自己的体会让我们感受到了临促对于我们在做活动期间的重要性。周末有必要上临促的卖场一定要安排好，合理的安排临促可以分担正促的辛劳，提升销量;但是如果该门店周末本来销量一般，上临促的话可能会干扰正促。对此我们可以采取几个相邻卖场安排一个或者两个，在活动当天根据具体卖场的人流量进行及时有效的调配，保证我们人员的高效率利用。

促销员情绪管理：周末终端经理蹲点很重要，条件允许的情况下做到一个月内所有卖场都去过。因为周末一般两个促销员一起上班且顾客比较多点，这样更好的做他们的思想工作，也更好的了解该卖场的销售情况。

促销员士气提升管理：通过实习期间的走访会发现有些少顾客的卖场促销员比较懒散，即使顾客过来也会有心无力的讲解，这样顾客一般都会选择离开或者去竞品的柜台;可是有激情就不一样了，顾客的心会随你而动;多顾客时，留住我们柜台的顾客的同时还要留意美的的顾客需求什么，有些徘徊的顾客只要我们稍微一打击竞品就可以说动顾客，所以留心顾客及时发现顾客需求很重要。针对这一情况我们可以在每周例会上抓典型，树立正确和反面的形象，给予相应的奖励和惩罚。具体落实到每一个人，让他们有危机感和使命感!

三：市场一线实习

市场一线实习这个环节我主要把我遇到的一些问题和我在我现有能力上能够想到的一些尝试性意见给予汇报：

①如何赢在外围活动日，短期临促问题?

一：由于是外围市场，所以不可能像沈阳那些城市一样培养一部分稳定而专业的大学生临促，所以我们可以让正促自己推荐人(亲朋好友)让她自己培训，这样可以一方面可以避免她对公司招的人不满意的问题，另一方面也解决了临促工作时期的积极性问题。

二：从当地其他无活动卖场掉正促过来帮忙，因为被掉正促也是公司的员工，她在享受基本工资的过程中还可以根据活动当天的销量享受部分提成(具体提成办法还可以更加的细致化)这有利于让我们的促销员的队伍更加的团结、也可以给她们一次彼此沟通销售技巧的机会。

三：如果当地其他卖场不好调配人手，我们也可以选择从沈阳调配人手过去(因为部分卖场我们是有两个促销员的)，所以我们可以在特殊时期采取特别的办法。

②如何保障产品质量，维护公司良好形象?

1：入库、搬运工正确搬送，严格监管。

2：实施出售机器每台试机(包括赠品)。

3：在出现出售机器有质量问题的情况下，让售后和顾客联系好换货时间，使得这个时间可以和卖货高峰期错开。

4：公司应该在发货过来的时候随货发一部分的新的包装箱，这样可以避免在运货过程中由于一些客观自然因素(下雨、下雪等)和搬运工人为因素造成少数机器包装箱破损和污点的问题。

四：推广和业务线上的实习

在说这两个线上实习的过程的时候我要特别的感谢沈阳营销中心薛总把更多的时间让我留在外围更多的独立的去开展各项工作，之所以说在外围能够更好、更快速的成长，是因为外围城市在终端、推广、业务线上的工作并不像省会城市那样可能会各自分开来由不同人员负责。在外围我们的老业务不但管一个市的所有工作，甚至还分管几个市。这都是对于我们新人来说需要学习和模仿的一个好的榜样。虽然说我们开始的时候上手起来比较的困难，但是对于我们后期的一个成长的促进作用是显而易见的!

身为一名实习业务员的身份我发现在外围做活动和推广的时候，我们要特别注意在活动前期多与促销员沟通，及时解决他们反映的问题，在活动至少前一周，把活动方案(主推机型)、货源、赠品、临促这些主要问题妥善安排到位。对于活动过程中可能遇到的一些突发情况要事先制定一些预案。学习代理商业务的工作作风，在活动期间多来卖场，毕竟外围一年的大销量就集中在这几次有限的活动中。在业务线上的实习我也第一次体会到如何去配合和引导我们的代理商的业务去和卖场的主管经理谈判的一些技巧，在这一个过程中，我们首先要务必清楚的就是公司的政策和方针，以及我们可以给予的底线是什么，只有你把这些东西都明确了。那么你在谈判的过程中才可能处于一个有利的位置。当然这些东西，对于我目前来说都还是很欠缺的，这也是我以后在工作中要不断学习的一个方面。

其次，我要谈的就是我在实习过程中自身存在的一些问题和日后对自己工作的一些期望：

一：自身存在的问题和需要注意的一些细节

①：对产品知识理论联系实际的能力较差，加强对我们不同机型的的功能和卖点的强化记忆。为我们促销员的宣传的时候有时会带着个人的一些情绪，这需要我在以后的工作中养成要处理事情先处理情绪的良好习惯。

④：独立开展工作的能力和主动学习的习惯和讲货制作统一口径。

②：分析问题需要更注重全局观，时刻记住如何换位思考，举一反三的类比思维。

③：在处理事情还亟待在日后的工作中培养和形成。

⑤：和不同人群的沟通能力还非常的有限，需要不断的开拓自己的眼界和形成一个正确的世界观、人生观、价值观。另还有许多自己未察觉到的缺点及不足，希望各位领导和同事多提意见和建议，我会虚心听取，不断加强学习，在实际工作锻炼自己，提高工作水平。

二：对于我日后工作的一些期望

在这两个多月的实习过程中，再一次加深了我对公司企业文化、用人标准的熟悉与认同。结合我自己的个性和在这段时间内的一个体会，我期望我以后可以在业务线开展工作。充满挑战和压力的工作状态、与不同人员的谈判过程、和促销员共同享受通过努力打败竞品后的那种自豪感都和我个人追求的方向相一致!同时，我会在以后的工作中严格要求自己，积极主动的学习，始终坚持把公司发展为“百年企业，世界品牌”的伟大目标而不懈努力!

以上即是我两个多月来的工作总结和心得，请各位领导考核，并给予指导建议。

工作心得体会感悟总结 篇4

电厂工作总结心得体会

作为一名电厂工作人员，我在工作中积累了很多经验和心得体会。通过这篇文章，我将详细地介绍我在电厂工作中的所思所感，并总结出一些对于我个人而言十分重要的体会。

电厂工作的重要性不言而喻。电力是现代社会不可或缺的能源，而电厂是电力的制造者和供应者，承载着为社会提供稳定的电力供应的重要使命。因此，作为电厂员工，我们应当时刻牢记自己的职责，并且时刻注意工作的稳定性和安全性。只有保证了这两点，我们才能确保稳定的电力供应，为社会的发展做出贡献。

在电厂工作中，技术的熟练和技能的提升是非常重要的。电厂运行的每一个环节都需要我们掌握相应的技能和知识，只有这样，我们才能保证电厂的正常运转。因此，我在工作中一直注重学习和实践，不断提升自己的技术水平。通过不断地学习，我在电厂的运行和维护方面有了很大的提高，也对电力系统的原理有了更加深入的了解。

团队合作也是电厂工作中不可或缺的一部分。电厂的运行需要各个岗位之间密切的配合和协作，只有每个人都尽职尽责，互相配合，才能确保电厂的正常运转。在我参与的多个项目中，我深刻体会到团队合作的重要性。每个项目都需要不同岗位的人员协作完成，而我们每个人都要承担相应的责任，确保整个项目顺利完成。通过和团队成员的共同努力，我成功地参与了多个重要项目，并且获得了一定的荣誉和奖励。

在电厂工作中，我也不断追求创新和进步。电厂工作是一个具有挑战和变化的过程，面对不同的情况和问题，我们需要不断地寻找解决办法，并且创新自己的工作方式。在我个人的工作中，我尝试使用新的技术和方法，成功地解决了一些过去常见的问题。这种创新精神不仅提高了我个人的工作效率，也为电厂的运行和维护带来了积极的影响。

我还要强调工作中的安全意识。电厂工作涉及到高压和高温等危险因素，因此安全意识的培养是至关重要的。我在工作中始终不忘安全第一的原则，时刻注意自己的安全和周围环境的安全。我积极参与安全培训，学习安全知识和掌握应急处理技能，以确保自己和身边同事的安全。

电厂工作是一项具有挑战和责任的工作，需要我们时刻保持警惕并且不断学习和提升自己。通过我的工作经历，我深刻体会到电厂工作的重要性，同时也体会到了团队合作和技能的重要性。我将继续努力，不断完善自己，为电厂的运行和发展做出更加积极的贡献。

工作心得体会感悟总结 篇5

为了让我们能够亲身体验及感受到公司20xx年的运行情况，了解公司管理理念及人才观等，进一步开阔我们的视野和认知，丰富我们的思想意识，公司举办了“走过我们的20xx”工作汇报展。为了举办好这次汇报展，郭矿长精心策划，安排部署，并多次为我们讲解此次活动最重要的是在全公司上下形成共同的价值观，凝心聚力为20xx年度各项工作开好头。

为了维护好参展纪律，作为一个参观小组的组长和一个科室的科室长，我不敢有丝毫的怠慢，提前向参观小组的全体人员和科室人员贯彻了参展纪律。

走进会场，我的心情是无比激动和欣喜，也充满了无限好奇和期待。通过讲解员精彩讲解，我深深体会到公司在20xx年的不容易，特别是当听到讲解员讲到公司井下资源仅够开采6至7年，这时，大家才真正认识到为了回收矿产资源，多延长5个月的生产周期而采取的注浆填充等一系列措施的种种艰辛和不易。看到大家议论时那认可的神情，我的心里也由衷地感到高兴。

当走到企业文化版面前时，我看到一本精美的小册子《智慧美文》，打开一看，里面是郭矿长为干部职工荐读的文章。我知道，这是郭矿长的一片心血，我心里暗暗告诉自己，一定要按照领导要求的去做，真正提高自己，为公司发展做出贡献。

我最为留恋的是和谐建设版面，它是最用心的，上面全是大家关心的事。跟随着讲解员的讲解，大家了解了公司按时发放工资、足额缴纳五险一金、新建洗衣房、充灯房、车间澡堂等等这一桩桩、一件件实事，让大家真切感受到了组织的温暖。细细回想20xx年，在公司面临种种困难的情况下，领导们还始终关心着职工，牵挂着职工，为职工排忧解难。在这里，我发自内心地为我们的好领导，为我们的家庭“点赞”。

看到大家做了这么多工作，我感到非常敬佩，虽然有些工作我没有直接参与，但在参观过程中，我学到了其它科室的管理方法、工作经验，这些让我受益匪浅。

最后，我在留言处写下了自己的寄托和希望，说实话我准备了好久，却一直无法用一句话很好地概括总结自己的20xx和展望20xx，思考很久，无法下笔，最后写下：“20xx致敬人生路上的领路人，是自己成长、收获、感恩的一年，回头看看自己走过的路其实自己并没有走多远；20xx自己永远记住领导的谆谆教诲，永远知道自己是从哪里来的，为何出发，要到那里去，让自己永远努力、足够优秀、做最好的自己、让自己的团队更加优秀。”

工作心得体会感悟总结 篇6

工作流程： 拆除组、水电工组、木匠组、铁艺组、瓦匠组、大白油工组、安装组。

1、拆除组 进入工地 核对合同，工程量安排。若临时改动，及时汇报设计，可按增减项处理。拆除组一定要拆除彻底，不拆除部分保证物体的完整性，保证现场物品不受损害的前提下进行施工。

2、水电工组进场 核对设计图 核对户主荷载用电量。水电工必须于木匠进行交流，工作流程。 电线要求和平竖直，不得有裸线存在。电线接头电布缠裹要到位，插座固定结实、保持在同一水平线上。开关、插座、角阀按施工规范决定高度。隐蔽工程必须拍照以便于以后施工需要，隐蔽工程须与户主一起验收 并且签字。

3、木匠组进场、核对设计图造型、于电工交接施工流程，线路布置情况。核对所有造型收边问题、接缝、留缝以及后期造型安装所涉及的木匠活问题。

4、铁艺组进场、保护好现场物品进行施工，施工过程尽可能的户外拼接，所有油漆活、切割活必须保护好地面和现场材料进行。施工要求横平竖直，统一水平面、统一高度。焊接点必须处理好，棱角地方打磨以免刮伤她人。

5、瓦匠组进场、交接好水电工，以免施工过程有破坏电工隐蔽工程。瓦匠防水部分须户主验收签字，砌墙 抹灰 检验平整度是否达到施工规范。贴砖 敲击检验瓷砖空洞，如达不到合格指数，重新粘贴。检验卫生间 地面是否有坡度，坡度是否合理、是否符合规范。

5、大白油漆组进场、施工前必须做好保护现有成型、造型的物品。施工顶面、墙面大白乳胶漆、是否均匀、平整度是否合格，阴阳角是否处理好，隐蔽绷带问题。油工施工须保证油漆均匀、不留死角、做好保护膜。

6、安装组进场、于设计师交接。安装必须保证物体完整性，水平度、对齐度、高度问题，以及安全问题。

每一组工人必须妥善归置施工材料，施工工具。每日及时清理当天建筑垃圾，保证现场整洁，有序。

每一道工序施工完成必须由现场监理检验、验收。每一组施工完毕必须由户主验收，签字

监理必须做好每日工作日记、工人用工情况。

工程结束、户主验收签字。

监理进行最后完工收尾，拍照记录。

工作心得体会感悟总结 篇7

我认识到班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的教育者。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多，因此班主任的一举一动，都将对学生产生较大的影响。俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。因此，在平时与学生相处的时时刻刻，教师都严格要求自己，做到“要学生做到的，老师先要做到”。比如，教育学生讲卫生，不乱扔垃圾。平时教师就应主动地把地上的垃圾捡起，并把垃圾扔到垃圾桶。学生见多了，日后看到地上有垃圾也会自觉地捡起，并把垃圾扔到垃圾桶。

记得魏书生先生在《班主任工作漫谈》这本书中曾说过这样一段话：“班集体，人们生于斯，长于斯，变化于斯。在其中时，关心她，爱护她，为她吃苦，为她的荣誉奋斗；离开她后，留恋她，想念她，回忆她，魂牵梦绕着她……这怀念的感情经过滚滚滔滔的时间长河的冲刷，非但没有消失，反倒经年累月越积越深。许多人愈到老年晚年，对其思之愈切，念之愈深。”班级和人生维系得这么紧密，如果孩子没有在一个好的氛围里学习、生活，在这么长的时间内，很难有一个好的心态去面对生活。所以我觉得营建一个民主平等的氛围很重要。 一个良好的班集体要形成正确的舆论和良好的班风去影响、制约每个学生的心理，规范每个学生的行为。正确的舆论是一种巨大的教育力量，对班级每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。因此，班内要注意培养正确的集体舆论，善于引导学生对班级生活中一些现象进行议论、评价，形成”好人好事有人夸，不良现象有人抓”的风气。

有句话说：“抓在细微处，落在实效中”，班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效，而在细致管理基础上还应充分发挥民主。班主任要有意识的让学生参与管理，创设各种表现机会，充分调动全班每个同学的积极性，形成民主管理气氛使学生自我表现心理得到满足，民主意识得到培养，管理能力得到增强。班干部既要有管理能力，又要民主管理。因此每个干部都要清楚地明白自己的职责，及时认真的完成每一项工作。在班干部中，定期召开班干部会，开展批评和自我批评，让大家意识到当班干部不是为了一时的光荣，应该更加以身作则，成为班级中各方面的示范。

有人说有德无才是次品，有才无德是危险品，有才有德才是合格品，这是很有道理的。抓好学生的思想品德教育，是今天德育工作的重要性与紧迫性，只有坚持不懈地把学生思想品德教育工作做好，才能适应今天的形势，做到教书育人。像现在的孩子，有好多是属于问题学生，这些学生更是我们教学管理上的一个现实难题。特别是一些社会、家庭不良方面的影响更是让我们教师管理难度加大。所以，在平时的教育中，除了要培养学生应有的诚实心、感恩心、责任心、上进心、自信心外，更要关注那些思想上有些偏激的学生。我们班就有这样的一个女孩。记得上个学期的某一天上午，我连续上了三节课，感觉有点累，刚想歇一会儿，可还没等我坐下，又有同学跑来报告：“老师，xx同学哭闹着要回家，她说她再也不能呆在这个教室里面了。”到底怎么回事那么严重？经调查，原来是班里有几个同学（其中有一个副班长）冤枉她拿了叶圆圆同学的一件物品。虽然那几个同学最后已经知错，并且很诚恳地向她道了歉，可她不接受这样的道歉，她认为这是对她的，让她以后在班里抬不起头来，道歉也弥补不了对她造成的那种心灵的伤害，说到激动时她还瞪着双眼对我们（我和语文老师陈副校长）吼道：“我实在受不了了，一个副班长竟然对一个什么都不是的女同学这样污辱，什么副班长，她也配？她们早就看我不顺眼了，总欺负我弱小。”怎么会？我们班的那些女同学性格、心态各方面都特别好，这一点我还是比较肯定的，看她那副得理不饶人的样子，虽然我能理解被人冤枉的滋味很不好受，但也想不到一个小孩子会说出这样的一翻话来。在经过我和陈校长的耐心开导并向她保证一定在班里狠狠批评那几个同学为她澄清事实的真相后，她才肯回教室继续上课。坐在办公室里，我实在放心不下，只好又打电话叫她家长过来解释清楚，还好，看到她爸时，她的态度转变得还比较快，马上答应原谅同学们了。

其实，我觉得同学冤枉她也源于她在班里面的“人缘”不够好。这孩子平时喜欢跟同学斤斤计较，不管与谁坐在一起她都觉得不舒服，为了一件小事可以大闹半天不罢休。去年，纹川大地震过后，班里发动同学们捐物品时，其他同学都很慷慨，捐了好多的物品，唯独她一件也舍不得捐，当时语文老师（班主任）还特地对她进行了一番思想品德教育。以前上课的时候我发现她上厕所的次数特别多，可是每次看到她那痛苦的表情，再加上是个女孩子，总以为是她肠胃不好引起的，就任由她去，后来有同学反映说她只是借故去蹲厕所而已，而且每节课都这样。我真不敢相信，厕所不管多干净也不会有人喜欢去里面呆的呀！结果打电话向她爸了解情况，发现她身体一切正常，根本没有什么毛病，此后她上课就再也不敢提上厕所的事了。班里搞什么劳动的时候她也特会偷懒，难得的是班里的同学对她还挺宽容，从来不跟她计较。但是对于这类特殊的学生，我们当班主任的就要时刻关注他们，并要针对存在他们身上的各种缺点，对症下药来进行切实有效的教育，让他们的不满情绪尽量得以宣泄，好去掉他们心理上的疙瘩，引导他们拥有一颗健康、平常的心。

作为班主任，我认为自己应该在学生与任课老师之间架起一座桥梁。因此，做好与任课老师的配合、协调工作是很重要的。在学生、家长面前绝对维护任课老师的尊严，如果学生，家长对任课老师有所看法，一方面我会耐心细致地做学生的工作，另一方面我的立场是绝对站在老师这一边的。因为自己是老师，将心比心，我能够理解老师。另外，我知道一旦学生、家长对老师失去了信赖，那么将会给这位学生甚至是整个班级带来很大的负面影响。和任课老师的通力合作，是我们做好班主任的最重要的条件。如果没有科任老师的齐心协力、无私奉献，任何一个班级都不可能取得最终的成功。

除了与任课老师的配合，为了孩子，老师还要经常与家长沟通，共同寻求教育孩子的最佳方法，共同承担起教育孩子的重任。与家长沟通的方式很多，随着现代化通讯的发达，电话沟通是最便捷的了。但有时传统的登门家访所起到的作用是其他无法替代的。因为它可以让我们了解许多情况，比如：家里居住、学习环境等，而且联系多了，也会得到家长的支持，对于以后的工作带来很大的便利。

总之，班主任工作是一项细致的工作，在平时，应留心观察，勤于思考，准确了解和掌握学生的特点，对症下药，积极地为学生的健康成长创造条件，同时，班主任更要严格要求自己，做到以身作则、言出必行，尊重学生的个性。以饱满的热情投入到班级管理中，用自己的爱心筑建一个活泼、奋进、暖融融的班集体。

工作心得体会感悟总结 篇8

乡村旅游扶贫工作汇报

今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在上级旅游主管部门的精心指导支持下，根据《安徽省人民政府办公厅关于印发特色种养业扶贫工程实施意见等五个脱贫攻坚配套文件的通知》（皖政办[2016]11号）、《六安市人民政府办公室关于发展乡村旅游扶贫的实施意见》（六政办[2016]31号）文件要求，强力推进“旅游富县”战略，把旅游业作为脱贫富民的重要产业，大力发展乡村旅游，探索推进“旅游+扶贫”融合发展模式，带动更多地贫困人口参与旅游发展，共享旅游发展红利，旅游带动脱贫效果明显。主要工作及成效体现在以下几个方面：

一、摆上位置，高位推进百村千户旅游脱贫工程

县委、县政府在《关于全力实施“3115”脱贫计划坚决打赢脱贫攻坚战的实施意见》（金发[2016]3号）总体工作部署中，将“百村千户旅游脱贫”工程作为全县脱贫攻坚十大举措之一，印发了《金寨县人民政府办公室关于印发金寨县乡村旅游扶贫工程实施方案的通知》，专门成立了以县委分管领导任组长，县人大、政府、政协分管领导任副组长，相关部门主要负责人为成员的'乡村旅游扶贫工程领导组，具体负责协调推进工作，并在县旅游委设立办公室，明确工作人员，专司全县乡村旅游脱贫各项工作。同时，加大经费整合投入，按照“能整尽整”的原则，将省、市安排的旅游项目资金和县财政预算安排的万元旅游发展资金，集中支持乡村旅游扶贫重点村旅游基础设施建设，提升乡村旅游综合水平，增强旅游带动扶贫功能。在此基础上，强化工作督查考评，县委、县政府将乡村旅游扶贫工作纳入对县旅游委年度目标考评的重要内容，县旅指委将乡村旅游扶贫工作纳入对县旅指委成员单位和各乡镇旅游工作考评重要内容，成绩计入单位年度目标考评分值。目前，旅游业在全县产业主导地位已经形成，旅游业是我县贫困群众增收脱贫致富有效途径的思路已经形成共识。

二、明确思路，科学谋划全县乡村旅游规划布局

立足县情实际，制定印发了《金寨县人民政府办公室关于印发金寨县乡村旅游扶贫工程实施方案的通知》（金政办秘[2016]70号），明确了全县发展乡村旅游带动脱贫攻坚的总体要求和重点工作，计划未来4年内，组织带动百村千户3万人以上通过参与旅游经营、提供接待服务、出售土特产品、土地租金、入股分红等途径实现增收脱贫。为进一步突出工作重点，针对全县旅游资源禀赋，在摸底、筛选、审核的基础上，全县确定了65个乡村旅游扶贫重点村上报审批，目前已经批复国家、省级乡村旅游扶贫重点村19个。在此基础上，委托华东师范大学编制全县乡村旅游扶贫规划及19个乡村旅游扶贫重点村旅游扶贫策划，进一步明确开发的思路、目标和举措。委托安徽大学编制了《花石乡大湾村及周边区域旅游项目策划》，借助国家总书记视察的深远影响力，着力打造国内一流的精品与特色乡村旅游示范村。同时，编制了《油坊店乡东莲村旅游产业发展规划》、《花石乡千坪村乡村旅游休闲旅游发展概念规划》、《麻埠镇桂花村茶谷小院示范区策划》及设计方案、《花石乡帽顶山旅游资源评价及开发可行性分析》、《沙河乡康王寨旅游资源评价及开发可行性分析》、《望春谷旅游资源评价及开发可行性分析》等乡村旅游规划和策划，配合市旅游委做好《金寨县面冲村乡村旅游扶贫规划》和《金寨县渔潭村乡村旅游扶贫规划》编制工作，为全面做好乡村旅游扶贫工作奠定了坚实基础。

三、重点投入，逐步夯实乡村旅游发展基础

按照省乡村旅游重点村建设指导目录和市“推进旅游扶贫集中连片开发十二个配套”工程建设要求，加大重点村乡村旅游基础设施建设投入，着力提升旅游接待服务配套水平。，在乡村旅游扶贫重点村建设方面，小南京标志性大门、游客集散中心、标识牌、公厕等配套建成投入使用，大湾村环形通道、停车场、民宿村落、公厕、路灯及景观基本建成，建成金刚台村23公里健身步道，建成桐元环形景观道、公厕、花卉基地，面冲村跨湖吊桥、步道、观景亭、农产品交易中心、文化广场、公厕等投入使用。争取项目投入900多万元建设燕子河大峡谷村停车场、步道、旅游厕所等，建成李桥村玉兰谷景观道路、最佳摄影点、公厕、停车场、标识牌等，建设大畈村（悬剑山脚下）4公里水泥路、停车场；委托扬州大学完成全县最佳摄影点普查和设计工作，首批5处最佳摄影点在燕子河、马鬃岭建设；实施“旅游厕所革命”，建设2A、3A级旅游厕所30座。等等，有效提升了乡村旅游开发建设水平。

四、丰富产品，着力提升乡村旅游内涵和品位

围绕能把游客吸引来、留得住、能消费目标，着力提升乡村旅游综合水平。一是大力发展休闲农业与乡村旅游。充分利用县域资源优势，发展观光采摘、休闲体验、研学观光等基地，发展生态休闲养生游，深受游客喜爱。20，我县被评为国家级休闲农业与乡村旅游示范县；小南京乡村旅游扶贫示范区成功创建国家4A景区，高峰日游客达5000人次。二是努力提升乡村旅游档次和水平。全面推进国家全域旅游示范区创建，积极申报创建国家中医药健康旅游示范区，申报省级中医药健康旅游示范基地5个，申报市级乡村旅游扶贫创客基地两处；梅山镇成功创建安徽省特色旅游小镇，天堂寨等10个乡镇申报省级特色景观旅游名镇；天堂寨镇被命名为民间文化艺术之乡，汤家汇朱家湾、晏湾、果子园姜湾3个传统村落列为国家级保护名录，燕子河大峡谷村、麻埠镇响洪甸村、斑竹园镇小河村荣获“安徽省特色景观旅游名村”称号，燕子河大峡谷村同时荣获“全国生态文化村”称号。全县发展农家小院246家，创建五星级农家乐4家、四星级17家、三星级8家。三是大力发展乡村旅游新业态。引进美国森林河房车品牌进驻我县发展房车总部经济和露营地项目，上海申华控股、北京森林河、合肥恒泰3家公司联手打造全国房车第一大县，目前已经完成公司注册。天堂寨2000余平方古民居即将修复建成向游客开发；天堂寨紫堤农场木屋房价达680元每间，供不应求；麦吉农场有机草莓近百元每公斤，深受游客欢迎；吴家店温泉、跑马场，天堂寨、吴家店、全军长江河漂流，华润希望小镇、长岭桐元天完国古文化、茶山花海、玉兰谷、桂花王、十二檀等让游客流连忘返。五是发挥优势开发旅游商品。充分利用中国长寿之乡品牌优势，开发金寨长寿产品，并将品牌授权60家企业使用“中国长寿之乡-金寨长寿产品”商标。在我县举办的5场旅游推介会上宣传金寨长寿产品，在省、市旅游商品展销、设计大赛等活动上宣传展示金寨长寿产品。

五、探索创新，着力提高乡村旅游带动脱贫成效

一年来，通过建立机制、结对扶贫、参与分享旅游红利等途径，全县1619户6000余名贫困人口通过参与旅游产业直接或间接实现增收脱贫目标。一是实施旅游企业“1+N”结对精准扶贫工作。下发了《关于组织动员全县旅游企业开展“1+N”结对精准扶贫工作的通知》，制定了《金寨县旅游“1+N”精准扶贫手册》和合同文本，并组织召开了全县“1+N”旅游精准扶贫工作会议，要求全县3A级以上旅游景区、四星级以上农家乐、星级宾馆、农家小院到底，3年内每一家企业结对帮扶贫困户户数原则上在3—10户以上，并纳入旅游企业日常监管，努力扩大旅游精准脱贫效果。2016年，全县共有265家旅游企业结对帮扶贫困户1087户。二是探索推进贫困村贫困户参与国家投资项目分红机制。2016年，金寨县争取燕子河大峡谷景区保护利用设施建设项目中央预算内补助资金960万元。为发挥政府投资带动扶贫工作，政府与景区商定：政府将项目资金投入景区，景区结对帮扶所在地的大峡谷、方坪两个贫困村，从项目实施开始前5年，景区每年给予2个贫困村各10万元，壮大村集体经济，以后每年从景区门票收入中提取5个百分点用于景区所在地乡镇兜底脱贫，开创了景区链接贫困村贫困户脱贫合同机制的先河。三是借力“互联网+”参与旅游“1+N”精准扶贫。与电商企业合作，在农家小院等旅游企业直销金寨长寿特色农产品。县旅游发展资金一期投资近20万元，免费为50家农家小院等旅游企业制作特色产品销售货柜，由县内知名电商企业“三个农民”负责配送特色农产品，由农家小院等业主负责销售，并参与利润分成。同时，利用特色产品销售平台，电商企业收购贫困户生产的土特产品，商品化包装后进入线上线下销售，实现了“电商+农家小院+贫困户”三方共赢。四是“乡亲计划”链接扶贫。与旅游商品电商企业金寨上街去网络科技有限公司合作，推出“乡亲计划”扶贫模式，即由上街去电商企业建立网络平台，将乡村旅游扶贫重点村贫困户家庭基本情况、贫困原因、资源情况、可出售的农特产品情况等在APP平台上分户建立电子档案（文字图片组合），向外宣传发布推介，热心扶贫事业和意向购买农村土特产的人士在网上可直接与贫困户结成对子，此举可解决贫困户卖难问题和“城里人”在农村结“穷亲”及乡村旅游计划问题。目前，电商企业已与29户贫困户建立了产品订单销售关系。

六、宣传营销，着力扩大旅游脱贫社会影响力

利用在外举办旅游推介会机遇，对我县乡村旅游资源、旅游产品和特色旅游商品进行宣传推介，并充分利用旅游网站、微信、微博平台和相关媒体进行宣传推介，提高我县乡村旅游知名度和在线营销能力。同时，举办了2016中国山地自行车公开赛（安徽?金寨站B级）暨第四届茶山花海旅游节、金寨县首届映山红旅游节暨第三届“人间仙境天堂寨·马鬃岭上映山红”摄影大赛，玉兰花节、桐元天完国一叶知秋摄影大赛、重走红军路等乡村旅游节庆活动，组织了花石乡大湾村、天堂寨前畈村、燕子河大峡谷村、梅山镇小南京村、天堂寨旅游协会参加了“沿着总书记足迹前进——发现别样安徽”旅游扶贫宣传推介活动，组织参加了全市旅游扶贫故事大赛，全县乡村旅游知名度大幅提升。

一年来，全县乡村旅游脱贫工程在各级党委、政府的高度重视下，在上级旅游主管部门的精心指导下，在相关部门和社会各界的重视支持下，取得了一定成效，但由于我县乡村旅游发展起步晚、水平低，旅游脱贫总体工作与上级党委、政府和旅游主管部门要求还有一些差距和不足，下一步重点在乡村旅游重点村建设、旅游产品开发、结对扶贫、乡村旅游人才队伍建设和旅游脱贫机制建设上下功夫，努力提升全县旅游脱贫工程效果，确保圆满完成全县旅游脱贫工程目标任务。