水利工程技术工作计划

水利工程技术工作计划。

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为了让工作计划更加优秀，首先我们需要明确工作的目标和重点。在计划中明确我们需要达到的成果和目标，确定哪些任务是紧急且重要的，以及实施这些任务所需的资源和时间。

其次，工作计划要具体和可行。在编写计划时，要细化每个任务的具体步骤和所需的工作量，考虑到现实条件和工作环境的限制，确保计划的可行性。同时，建议根据工作的优先级和紧迫程度合理安排时间，以提高工作效率。

另外，工作计划还要具备灵活性和适应性。由于工作中常常会出现各种变化和突发情况，我们的计划应该具备一定的弹性，能够及时调整和适应变化，以应对工作中的不确定性和风险。

此外，一个好的工作计划应该有明确的时间安排和绩效评估机制。合理地安排时间可以帮助我们合理分配工作和提高效率，而绩效评估可以帮助我们及时发现工作中存在的问题和不足，及时调整工作计划和目标，以实现更好的工作结果。

总之，一个优秀的工作计划应该明确目标，具体可行，灵活适应变化，有明确的时间安排和绩效评估机制。希望这些建议能够帮助您撰写出更好的工作计划，提高工作效率。

水利工程技术工作计划【篇1】

水利工程技术工作计划

一、引言：

水利工程技术是指在水利工程建设与管理中应用各种科学技术方法，为水利事业提供专业技术支持和解决方案的一门重要学科。水利工程技术工作计划旨在规划、安排和管理水利工程技术工作，确保水利工程的设计、建设和管理工作顺利进行，以保障水资源的有效利用、防洪排涝和水库管理等方面的需要。

二、工作目标：

1. 提高水利工程技术人员的专业素质，不断完善技术水平，提升工作质量和效率；

2. 加强水利工程技术研究，推动科技创新，提高水利工程建设的科学性和技术性；

3. 加强团队建设，培养和选拔水利工程技术骨干人才，构建稳定的技术队伍；

4. 推动水利工程技术的国际交流与合作，拓宽学科发展的国际视野。

三、工作内容：

1. 建立技术管理体系：

制定并完善技术管理制度，明确各级技术岗位的职责和权限，落实技术人员的工作责任和考核机制。加强技术培训，提高技术人员的综合素质，鼓励他们开展自主学习和创新。

2. 加强科研与创新：

开展水利工程技术研究，并与相关部门和科研机构合作，开展科研项目。推动科技成果的转化和应用，提升水利工程建设的科学性和可行性。加强知识产权保护，增加水利工程技术的核心竞争力。

3. 加强标准与规范：

制定水利工程技术标准和规范，确保工程设计、建设和管理过程中的技术要求得到落实。加强标准的宣传和培训，提高水利工程技术人员对标准的理解和应用能力。与相关行业组织和专业机构合作，促进标准的制定和更新。

4. 提高工作效率：

应用信息化技术，推动水利工程技术管理的现代化和智能化。利用数据分析和模拟技术，加强对工程建设、运营和维护过程中的关键环节的监控和调度，提高工作效率和质量。

5. 推动国际交流与合作：

积极参与国际水利工程技术的交流与合作，了解和引进国际先进技术和管理经验，提高水利工程技术人员的国际化素养和竞争力。组织国际学术会议和研讨会，展示国内水利工程技术的研究成果和应用成果。

四、工作计划：

1. 建立技术管理体系（计划完成时间：XX年X月）：

a. 制定技术管理制度，规范技术人员的工作行为和职责；

b. 建立技术培训体系，组织各类培训活动，提高技术人员的综合素质；

c. 设立技术创新奖励机制，鼓励技术人员进行创新和改进。

2. 加强科研与创新（计划完成时间：XX年X月）：

a. 组织水利工程技术研究，明确研究课题和方向；

b. 推动科技成果的转化和应用，提升水利工程建设的科学性和技术性；

c. 加强知识产权保护，提高水利工程技术的核心竞争力。

3. 加强标准与规范（计划完成时间：XX年X月）：

a. 制定水利工程技术标准和规范，确保技术要求得到落实；

b. 加强标准宣传和培训，提高技术人员的标准应用能力；

c. 与相关行业组织和专业机构合作，促进标准的制定和更新。

4. 提高工作效率（计划完成时间：XX年X月）：

a. 推进信息化建设，提高水利工程技术管理的现代化和智能化程度；

b. 应用数据分析和模拟技术，提高工作效率和质量。

5. 推动国际交流与合作（计划完成时间：XX年X月）：

a. 积极参与国际水利工程技术的交流与合作，了解和引进国际先进技术；

b. 组织国际学术会议和研讨会，展示国内水利工程技术的研究成果和应用成果。

五、总结：

水利工程技术工作计划是水利工程技术工作中的重要组成部分。通过制定具体的工作目标、内容和计划，可以推动水利工程技术的提升和发展，促进水利工程建设的可持续发展。每一项计划都要有明确的完成时间和目标，需要科学的组织、协调和实施，以保证工作的顺利进行。只有做好水利工程技术工作计划的制定和实施，才能更好地发挥水利工程技术在水利事业中的作用，为社会经济的发展和人民生活的改善提供强有力的支持。

水利工程技术工作计划【篇2】

水利工程技术工作计划

一、背景介绍

水利工程技术是指应用科学技术原理和方法，通过水利工程建设、管理和运维，促进水资源的合理利用和水环境的保护，以满足社会经济发展对水资源的需求。水利工程技术工作计划是指制定科学、合理和可行的水利工程技术工作目标、任务和措施，指导和推动水利工程技术的发展与应用。本文将根据标题详细、具体且生动地介绍一个水利工程技术工作计划。

二、工作目标

本次水利工程技术工作计划的目标是提高水资源利用效率，改善水环境质量，促进水利工程技术创新，推动水利工程技术的可持续发展。

三、工作任务

1. 编制水利工程技术发展规划：制定水利工程技术的发展方向、发展重点和优先领域，并建立长期的水利工程技术发展规划，以指导和推动水利工程技术的创新与应用。

2. 开展水利工程技术研究与开发：加强对水利工程技术的研究与开发，提高水利工程的设计、施工、管理和运维技术水平，推动水利工程技术从传统向现代转变，提高工程的安全性、经济性和环保性。

3. 加强水利工程技术培训与交流：组织开展水利工程技术培训班、学术会议和技术交流活动，提高相关从业人员的专业素质和技术水平，推动水利工程技术的传播和应用。

4. 推动水利工程技术标准化和规范化：制定相关的水利工程技术标准和规范，并推动其广泛应用，提高工程的设计、施工和运维的质量与效率。

5. 加强水利工程技术监督和质量控制：建立健全水利工程技术的监督机制，确保工程的设计、施工和运维符合相关技术标准和规范，促进水利工程技术的质量控制。

四、工作措施

1. 加强组织领导：成立水利工程技术工作小组，负责统筹协调水利工程技术工作，制定具体的实施方案，并进行督导和检查。

2. 加强科研投入：加大水利工程技术研究与开发的投入力度，鼓励科研机构和高校加强水利工程技术的创新与应用研究。

3. 加强培训与交流：组织开展水利工程技术培训班、学术会议和技术交流活动，邀请国内外专家学者进行讲座和指导，加强水利工程技术的学习与交流。

4. 强化标准与规范：制定水利工程技术的标准和规范，加强对水利工程技术标准化和规范化的宣传和普及工作。

5. 健全监督与质量控制机制：建立水利工程技术监督与质量控制的机制，及时发现和解决水利工程技术的问题，提高工程的质量和效益。

五、工作计划

1. 第一年：制定水利工程技术发展规划，并组织相关会议进行讨论和修订；启动水利工程技术研究与开发项目，提高技术创新能力；举办水利工程技术培训班和学术会议，推动技术交流和合作。

2. 第二年：推进水利工程技术发展规划的实施，加强技术培训与交流工作；加大科研投入，提高水利工程技术研究和开发的成果与水平；加强与相关单位的合作，共同推动水利工程技术的发展与应用。

3. 第三年：总结前两年的工作经验，进一步完善水利工程技术发展规划和工作措施；加强标准与规范的制定与实施；加大监督与质量控制的力度，提高工程的质量与效益。

4. 第四年：继续推进水利工程技术发展规划的实施，加强扶持力度，提高水利工程技术研究与开发的水平和成果；加强培训与交流工作，提高从业人员的技能与素质；加强标准与规范的推广与实施。

5. 第五年：总结前四年的工作成果，形成水利工程技术发展的经验和模式，为未来的水利工程技术发展提供借鉴和参考；加强监督与质量控制工作，确保水利工程技术的质量和安全。

六、工作效果评估

对工作计划的实施情况进行定期评估和总结，分别从水资源利用效率、水环境质量改善和水利工程技术发展与应用等方面进行评估，及时发现和解决问题，改进工作方案，推动水利工程技术的可持续发展。

七、结语

水利工程技术工作计划是指在背景介绍下制定的目标、任务和措施，旨在指导和推动水利工程技术的发展与应用。本文从背景介绍、工作目标、任务和措施、工作计划、工作效果评估等方面详细介绍了一个水利工程技术工作计划。通过认真执行工作计划，相信水利工程技术将能不断创新和发展，为社会经济的发展提供更好的水资源保障。

水利工程技术工作计划【篇3】

水利工程技术工作计划

一、前言

随着现代社会的不断发展，水资源的合理利用和保护日益受到重视。作为水利工程技术人员，我们的责任是通过运用科技手段和技术方案，为社会提供稳定可靠的水资源供应，保护水资源的环境和生态系统的完整性。为了更好地完成我们的工作任务，制定一份详细、具体且生动的水利工程技术工作计划是非常必要的。

二、目标与任务

1. 目标

水利工程技术工作计划的主要目标是确保水资源的合理利用和保护，以提供可靠的水资源供应，并维护生态环境的平衡和社会经济的可持续发展。

2. 任务

（1）水资源调查与评估：对目标区域的水资源情况进行全面的调查和评估，包括水源、供水管网、水库、水闸等水利设施的状况，水资源的流量、质量、利用率等情况。

（2）工程设计与规划：根据水资源调查与评估结果，制定科学合理的水利工程设计方案，并进行工程规划，包括水库、供水管网、水闸等的建设与改造。

（3）工程施工与监控：负责水利工程的施工组织与监控，保证工程的按时按质完成，并随时对工程进展进行监控和调整。

（4）工程运维与维修：负责水利工程的日常运维与维修工作，确保工程设施的正常运行，及时解决设备故障和修复损坏。

（5）环境保护与生态修复：关注水资源的环境影响，开展环境保护工作，包括水质监测与治理，生态修复与湿地保护，以保护水资源的完整性和生态系统的稳定。

（6）科技创新与应用：推动水利工程技术的创新与应用，积极引进先进的技术设备和管理理念，提高工作效率和质量。

三、工作计划和时间安排

1. 水资源调查与评估（6个月）：

（1）收集目标区域的水资源相关资料，进行文献研究，了解目标区域的水资源状况和存在的问题。

（2）实地考察目标区域，采集水资源数据，进行水资源的量化评估，包括水量、水质、水利设施等方面。

（3）分析水资源评估结果，提出针对性的建议和改进措施，确定后续工程设计和规划的方向。

2. 工程设计与规划（8个月）：

（1）依据水资源调查和评估结果，制定水利工程的设计方案，包括供水管网、水库、水闸等。

（2）进行环境评估，评估工程建设对生态环境的影响，提出环境保护与生态修复的建议。

（3）编制工程规划方案，确定工程建设的先后顺序和时间安排。

3. 工程施工与监控（12个月）：

（1）组织工程施工，严格按照设计方案进行建设，保证工程的质量和进度。

（2）加强施工现场管理，确保施工安全和环境保护措施的执行。

（3）定期监控工程施工进度和质量，并及时处理工程中出现的问题和难题。

4. 工程运维与维修（长期）：

（1）建立水利工程的日常运维与维修机制，制定运维计划和维修标准。

（2）定期检查和维护水利设施，保证工程设施的稳定运行和正常使用。

（3）及时处理工程设备的故障和损坏，确保工程的正常运行。

5. 环境保护与生态修复（长期）：

（1）开展水质监测工作，定期对水资源进行监测和评估，确保供水水源的安全和卫生。

（2）推进生态修复与湿地保护工作，加强河湖水域的环境治理和水生态系统的恢复。

6. 科技创新与应用（长期）：

（1）积极推动水利工程的科技创新，开展研究项目和技术攻关，提高水资源利用效率和工程安全性。

（2）引进先进的工程技术和管理理念，提高工作效率和质量。

四、总结

制定一份详细、具体且生动的水利工程技术工作计划对于完成水利工程任务是非常重要的。水利工程技术人员应该全面了解目标区域的水资源情况，制定科学合理的工程设计和规划方案，确保工程施工和运维质量，加强环境保护和生态修复工作，积极推动科技创新和技术应用。只有通过科学规划和细致安排，水利工程技术的工作才能更好地发挥作用，为社会提供可靠的水资源供应，保护水资源的环境和生态系统的完整性。

水利工程技术工作计划【篇4】

水利工程技术工作计划

随着人民生活水平的提高和国家经济的发展，水利工程在城乡发展中起着至关重要的作用。水利工程技术工作计划是指对于水利工程技术方面的工作进行计划、组织和实施的一种方案。这一计划的目的是为了提高水利工程的效率，确保水资源的合理利用，保护生态环境，促进社会持续发展。下面将详细介绍水利工程技术工作计划的内容。

一、水利工程技术的招投标工作

1. 完善投标方案和标书编制。根据项目需求和招投标法规，制定详细的招投标方案，包括项目概述、技术要求、施工组织和管理等方面的内容。同时，编制标书，明确工程的技术参数和要求，确保投标方案与实际需求相符。

2. 严格投标流程和标准。根据招投标法规和相关标准要求，制定严格的投标流程，确保公平、公正、公开的原则得以贯彻。制定标准化的投标程序，包括发布招标公告、资格预审、询价、开标等环节的操作规定。

3. 加强投标人员的培训与考核。组织相关培训，提高投标人员的业务素质和专业知识，确保投标工作的专业性和准确性。同时，对投标人员进行考核，根据业绩和能力确定奖惩措施，激发潜力，提高工作质量。

二、水利工程技术的设计工作

1. 制定设计方案和施工图纸。根据项目需求和现场调查研究，制定详细的设计方案和施工图纸。设计方案应注重技术可行性和经济效益，并考虑环保因素。施工图纸应详细细致，准确传达设计意图，确保施工过程的顺利进行。

2. 引进先进的设计软件和技术。根据设计需求和工作难点，引进先进的设计软件和技术，提高设计的精度和效率。例如，使用三维建模软件进行设计，可以更加直观地展示工程特点，并避免设计中的疏漏。

3. 加强设计成果的审查与审核。建立设计成果的审查与审核机制，确保设计的科学性和安全性。组织专家对设计方案和施工图纸进行严格的审核，发现和解决设计中的问题，降低工程风险。

三、水利工程技术的施工工作

1. 制定详细的施工组织设计和施工计划。根据设计方案和施工图纸，制定详细的施工组织设计和施工计划。施工组织设计要考虑安全、质量、进度和经济等方面的因素，并确保施工过程的合理性和高效性。

2. 加强施工现场管理。组织专业施工队伍，严守施工规范和程序，加强工地安全和环境保护。建立健全的施工现场管理制度，包括人员管理、设备运行、材料管理等方面的规定，确保施工的有序进行。

3. 引进先进的施工技术和装备。根据施工特点和需求，引进先进的施工技术和装备，提高施工效率和质量。例如，使用先进的测量仪器和自动化设备，可以提高测量精度并缩短施工时间。

四、水利工程技术的监测与评估工作

1. 建立健全的监测体系。根据工程特点和监测需求，建立健全的监测体系，包括监测设备和监测网络的建设。确保监测数据的准确性和及时性，为工程的运行和管理提供科学依据。

2. 加强工程的评估与分析。对工程的运行和效果进行评估与分析，发现并解决工程中存在的问题。根据评估结果制定改进方案，提高工程的可持续发展能力。

综上所述，水利工程技术工作计划是为了确保水利工程的高质量、高效率完成，在招投标、设计、施工和监测等方面做出详细安排和组织。通过制定合理有效的工作计划，可以提高工程项目的整体管理水平，促进水利工程的快速发展，为人民生活和国家经济作出更大贡献。

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客房工作计划

为了增加工作效率，达到工作目标，我们需要认真地制定下一个目标的工作计划。只有事先做好工作计划，我们才能在面对新工作和新挑战时保持从容不迫、有条不紊。小编非常推荐一篇非常实用的“客房工作计划”，如果你觉得这个信息有用，请不要吝啬你的分享，让更多人受益！

客房工作计划【篇1】

客房卫生工作计划

一、背景介绍

客房卫生工作是酒店管理中至关重要的一环，它直接关系到酒店形象和客人入住体验的满意度。因此，制定一份详细、具体且生动的客房卫生工作计划非常重要。本文将从工作目标、工作内容、工作要求和工作流程等方面详细介绍客房卫生工作计划。

二、工作目标

客房卫生工作的目标是确保每个客房的清洁度和整洁度，提高客人满意度，建立良好的酒店形象，增加客户回头率和推荐率。具体目标包括：

1. 提供质量卓越的客房清洁服务，确保每间客房的清洁度达到标准；

2. 提供舒适的入住环境，确保客人满意度；

3. 提高员工卫生意识，培养良好的工作习惯；

4. 优化工作流程，高效完成任务。

三、工作内容

客房卫生工作计划的内容应包括：

1. 客房清洁：包括更换床单被罩、整理床铺、清洁地板、清洗浴室、擦拭家具等等。

2. 卫生用品补给：确保每日都有足够的洗浴用品、毛巾和床上用品供应，及时补充不足。

四、工作要求

1. 员工素质：客房卫生是一项体力活，员工要具备良好的身体素质，能够承受一定的工作强度；同时，要有团队合作精神，与同事之间相互配合，确保工作的高效完成。

2. 卫生操作规范：员工必须遵守相关的卫生操作规范，如正确使用清洁剂，避免交叉污染等。

3. 个人形象：员工必须保持良好的个人形象，穿着整洁、干净的工作服，佩戴工作牌，在工作中保持礼貌待客。

五、工作流程

客房卫生工作流程应根据酒店的实际情况进行具体规划，以下是一种常见的工作流程：

1. 接收任务：员工根据工作安排，接收到待清洁的客房信息。

2. 准备工作：员工准备好所需的清洁工具和卫生用品，如拖把、抹布、吸尘器、洗衣粉等。

3. 逐间清洁：按照清洁工作计划，依次清洁每个客房。在清洁过程中，注意细节，如床头灯、电视遥控器、玻璃窗等易被忽视的地方。

4. 完成验收：清洁完成后，员工需自检工作，确保客房达到卫生要求，然后由主管进行验收。

5. 补给卫生用品：员工在清洁时需要记录所使用的卫生用品，工作结束后将所需的卫生用品需及时补充。

六、总结

制定一份详细、具体且生动的客房卫生工作计划对于提高客房清洁质量、增加客人满意度和营造良好的酒店形象至关重要。本文从工作目标、工作内容、工作要求和工作流程等方面对客房卫生工作计划进行了详细的介绍，希望对酒店管理者有所帮助。通过遵循计划，酒店可以提供更好的客房清洁服务，满足客人的需求，提高酒店竞争力和经营效益。

客房工作计划【篇2】

客房部是酒店的一个非常重要部门，它是连接酒店管理部门、酒店前台、以及酒店客人的一条纽带。客房部的管理是酒店管理中的一个重要组成部分，客房部管理的好坏，将直接影响酒店的形象以及酒店的营业状况。鉴于客房部在酒店管理中的重要作用，应做好以下工作：

一、认真了解酒店状况，便于执行管理层的管理思路

了解酒店管理者的管理思路，如：客房部、前厅部、洗衣房的对接工作。以便于客房部很好的执行。

了解管理层的管理模式。客房部应定期向酒店管理层汇报客房部的工作；可通过书面或口头的形式。如：客房部卫生等情况、员工辞职、招聘等。

二、了解客房部情况、便于对客房部的管理

了解酒店客房状况，如房间数量、位置、客房物品是否完好。并做记录。了解客房部员工的具体情况，如哪些以前曾经从事过客房部工作。哪些是从未接触过的新员工，以便在以后的客房部员工培训过程中有针对性。

1、新员工入职培训：对于新入职的员工，需向新员工全面详细介绍酒店状况、公司制度及客房部制度。并且必须进行技能和素质培训，培训原则是：主管带头、以老带新。且培训后，需对培训内容进行逐一检查，对于不达标的员工应在主管的督促下进一步强化培训，直到达标为止。对于始终不达标的员工，客房部有解聘的'权力。

在职员工培训：客房部应定期组织在职员工进行培训（培训频率大概1到2周一次），培训之后也需要对培训内容进行抽查。另外，为了提高客房部员工的整体素质，客房部还可以举行技能竞赛等活动，以提高员工的热情和积极性。

2、应做好月、周、日工作计划。如客房部员工排班情况、休息情况等。细化到日，需要每天举行晨会，由主管或领班主持，主管需了解迟到、到会员工数量等。客房部员工需向领班或主管汇报工作情况，以及工作中遇到的问题。晨会结束后，主管或领班根据客房入住情况及上班员工数量，合理安排清扫任务，应做到公平、公正、高效。对于客房部员工，在清扫过程中如遇到特殊情况，应及时向领班或主管进行汇报，不得隐瞒。清扫结束后，须由领班或主管对清扫房间进行检查，检查合格方为空净房。楼层服务人员应将每天清扫情况记录，交由领班或主管进行核查。以便于领班或主管核查当天发生的特殊情况。

3、应制定公平、公正、合理的的奖惩制度。对于做的好的员工，将给与奖励，如休息奖励、口头嘉奖等。对于不能很好完成工作的员工。应给与口头警告、扣工资等惩罚。另外，对于房间卫生不干净、客人投诉、迟到早退等员工，主管应采取相应的措施。

三、参与制定客房部管理规范及制度

参与制定客房部管理规范，如上下班时间、员工工作流程、员工奖惩制度、员工培训制度等。

四、了解前厅部与客房中心的工作对接情况，以便和前厅部更好的配合工作——如对接流程、对接方式等。

当客人入住时，当客房中心接到总台入住电话，客房中心需做好迎接客人的准备，直到将客人领到房间位置。在客人入住过程中，客房中心人员须礼貌、耐心的解决客人遇到的问题，不得与客人争吵。客人退房时，总台通知客房中心查房，客房人员需仔细、全面的检查房间消费情况、物品损坏情况等。及时、全面、仔细的向总台汇报。另外，客房部应该的注意事项：如不能在客人不经过同意的情况下进入客人房间、不得在客房中心大声喧哗等等。

五、了解客房部与洗衣房的工作流程，以便于客房部清洗物品的及时性、有效性如：向洗衣房送洗物品的时间等。

与洗衣房的对接中，客房部应在每天固定的时间，向洗衣房沟通大概退房的房间数量、需要清洗的被单、布草情况，以便于洗衣房能够很好的安排工作。

六、了解客房部与仓库的物品领取情况，以便更好的规划客房用品情况。

如领取流程等。

客房工作计划【篇3】

酒店客房领班工作计划

作为一名酒店客房领班，要能够协调管理酒店客房部门的工作，确保客房服务的高效运作，提供优质的住宿体验给每一位宾客。为了实现这一目标，制定一份详细、具体且生动的工作计划是至关重要的。

每天早上，客房领班首先需要召开早会，与客房服务员和其他相关部门的员工交流，了解并分配当天的工作任务。在这个会议上，他还需对宾客的特殊需求、离店客人的房态情况以及其他需要关注的事项进行评估和沟通。这有助于确保团队了解每位宾客的需求，并为他们提供个性化的服务。

随后，客房领班需要与前台合作，调度房态分配，确保房间准备就绪。这包括检查房间的清洁度、布置状态和设施功能，以确保每个房间符合酒店的标准，并能够满足宾客的期望。领班还需要与维修部门合作，解决客房设施的问题，确保宾客在入住期间享受到舒适的环境和设施。

在客房服务过程中，客房领班需要进行巡视，检查服务质量和客房的整洁度。他需要培训和指导服务员，确保他们按照酒店的服务标准为宾客提供优质的服务。客房领班还需要及时回应客人的投诉和需求，并解决问题，以确保宾客满意度的提高。

除了日常的客房服务，客房领班还需要负责房间的库存管理，包括浴室用品、床上用品、咖啡和茶包等。他需要根据房间的入住率和宾客的需求，统计每天所需的物品，并与采购部门进行对接，确保物品的供应及时充足。

作为酒店客房领班，还需要与其他部门进行紧密合作，如餐饮部、前台部和安保部门等。与餐饮部的合作可以提供宾客餐食配送服务，与前台部的合作可以解决宾客的各类需求和问题，与安保部门的合作可以保障宾客的人身和财产安全。

除了日常工作，客房领班还需要进行员工培训和驻店检查。培训可以提高员工的服务质量和专业水平，驻店检查可以对房间和服务的质量进行抽查，及时纠正和改进工作中存在的问题，保证酒店客房部门的工作质量。

客房领班还需要参与制定酒店客房部门的年度工作计划和目标，并与上级领导进行定期的工作汇报。这有助于确保酒店客房部门的工作与整体酒店经营目标相一致，并及时评估和改进工作。

总之，作为一名酒店客房领班，制定详细、具体且生动的工作计划对于管理和协调客房部门的工作至关重要。只有通过有效的计划和管理，才能提供优质的住宿体验，满足宾客的需求，并保证酒店客房部门的高效运作。

客房工作计划【篇4】

根据酒店xx年总体经营目标和xx年客房部成本控制指标的相关要求，特制定年度工作计划如下：

1、建立健全家政部各方面规章制度

现行的家政部规章制度与日常业务活动的实际情况极不相适应。 “没有统一标准”等问题严重阻碍了家政部门向规范化、规范化、程序化方向发展。 20xx年，将建立完整的家政部管理体系。通过上述管理制度的统一制定，使各岗位员工能够更加明确自己的各项工作操作的工作内容、标准和规范，进一步提高服务质量，提高工作效率，同时便于深入开展工作。开展各项业务管理工作。

2.部门成本控制

xx年家政部门总成本必须控制在xx万元以内。家政部门将通过制定“节能降耗计划及实施办法”，有效降低运营成本。

(1)布草洗涤成本一直是部门可变成本的重要组成部分。现行客房布草“一日一换”制度可改为“一客一换”制度。减少布草更换和洗涤次数；

(2)严格控制房间内各种耗材的设备和使用。

（三）严格控制“水、电、气”的使用，也是“节能降耗”的重要举措之一。

3、部门培训工作

家政部门要密切关注xx年的部门培训工作。对员工进行礼仪、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施维护等方面的标准化培训，使各岗位员工明确工作职责、工作内容、标准和规范。培训工作每季度进行一次，每季度第一个月将培训内容送至酒店管理部进行审核，并根据审核意见进行修改完善。

四、工资、月度奖励及考核工作

为达到“奖勤惩懒、表扬先进”的目的，良好的家政部门已经形成。工作作风，明年的工作将有针对性地开展以下工作：

（1）工资待遇。根据酒店xx年工资等级标准，客房部从领班到服务员的工资标准可以设置为A、B、C。

支付标准及方式：根据月度综合考核，对服务人员的工资进行分级（A、B、C级），并报酒店管理部审核。前后，财务部将分级工资发放到员工工资账户；

(2)部门月度奖金。根据部门岗位设置和工作实际情况，从工资总额中提取资金作为部门月度奖金，用于激励综合绩效良好的员工。

(3)工作评价与考核。为每位部门员工建立考核记录簿，对每位员工的日常劳动纪律、服务质量、工作完成情况等进行详细考核评分，并对每日扣减或奖励积分进行汇总登记。计分、评等，同时与月薪、部门月奖挂钩，形成联动机制。

5、打造“绿色客房”，打造客房新产品

（1）规范、规范、流程化各类服务的管理家政部改造后，要进一步加大对部门员工的培训和输出服务的整改，使家政部的每一位员工都有良好的礼仪、礼貌、热情的服务态度、丰富的服务知识、熟练的服务技能。服务效率快。

（2）所谓“绿色客房”是指无建筑、无装修、无噪音污染、室内环境符合人体健康要求的客房；客房内所有物品、电器及其使用均符合环保要求。

6.客房部设备设施的维护保养

设备设施的维护保养是客房日常管理的重要环节，也是明年工作的重点之一。要加强日常清洁保养工作。部门员工要掌握各种水溶性、油溶性污渍的去除方法，养成及时发现、处理的习惯，有效解决当前地毯保养差、损失大的问题；制定《定期保洁工程》，将各种卫生死角纳入有计划的环卫工作中，并严格组织、有效落实，确保家政部整体环卫质量稳步提升。

七、加强部门间沟通合作，提高客人满意度

客人满意度一直是衡量酒店服务质量的重要指标。 这要求我们在明年的工作中进一步增加各部门之间的沟通频率，为客人提供更好、更便捷的服务，充分满足客人的需求，提高客人的满意度。

一句话，20xx即将到来，虽然业务目标任务的实现“任重道远”，但家政部一定会摒弃之前的猜疑，工作热情更加饱满 ，严谨求实的工作态度，高效优质的服务理念，与酒店其他部门一道，迎接五湖四海的宾客，为实现xx年的经营目标而不懈努力！

客房工作计划【篇5】

酒店客房领班工作计划

酒店客房领班是酒店管理团队中的关键角色之一。他们负责协调并监督客房部门的运营工作，确保酒店客房的服务质量和管理效率达到最佳状态。为了能够更好地完成工作职责，制定和执行一份完善的工作计划是非常必要的。

客房领班的主要职责是协调和监督客房部门的日常运营工作。为了保证工作的高效性和质量，以下是一份酒店客房领班的工作计划。

第一部分：预计工作

作为酒店客房领班，一天的工作通常从早晨开始。在工作日开始之前，客房领班应该先了解酒店的入住和退房情况，检查客房状态，包括客房清洁，房间维修和日用品的备货情况。客房领班还应该与客房服务员交流，了解他们在前一天的工作中是否遇到了什么问题，以及是否有任何特别请求或投诉。

第二部分：工作分配

基于酒店的入住和退房情况，客房领班需要制定一个合理的工作分配计划，确保客房服务员的工作负荷均衡，并在客房清洁和修理方面提供足够的支持。他们需要考虑到每个客房的清洁时间，同时保证客房服务员在提供优质服务的同时，也能有足够的时间进行客房维护和整理。客房领班还应该监督分配的工作，并确保任务按时完成。

第三部分：客户服务

作为与客人接触最多的员工之一，客房领班需要对客房服务员进行培训，确保他们具备优质客户服务的技能。他们应该提供关于礼仪、沟通能力和问题处理的指导，以确保客人在入住期间得到满意的服务体验。客房领班还应该参与前台和餐厅部门的沟通，确保客人的特殊需求得到及时响应。

第四部分：维护和整理

酒店的客房维护和整理对于提供一个舒适和干净的住宿环境来说至关重要。客房领班需要确保每个客房都进行定期的维护保养，包括更换床品、清洁窗户、修复损坏的设备等。同时，他们还需要与物业部门和酒店维修团队合作，确保客房设施和设备的正常运作。

第五部分：团队合作和培训

作为领班，客房领班需要建立一个团队合作和向心力强的工作氛围。他们应该与客房服务员保持良好的沟通和合作关系，并鼓励团队成员之间的互助和学习。客房领班还应该为团队成员提供培训机会，包括解决问题的技巧、工作效率提升的方法等，以帮助他们不断提升自己的工作技能和专业素质。

第六部分：客户反馈和改进

客房领班应该鼓励客房服务员主动收集客户的反馈和意见，并及时向酒店管理团队提供。他们还应该定期与客房服务员进行绩效评估和工作反馈，帮助他们改进工作表现。酒店客房领班还应该与酒店管理团队密切合作，提供关于客房部门运营的改进建议，并协助实施相关策略和计划。

总结

酒店客房领班的工作计划是一个全面而多任务的工作。通过合理安排工作流程和分配任务，他们可以确保客房部门的高效运作。在维护客户服务质量、协助团队成员和改进工作效率方面，客房领班发挥着至关重要的作用。只有通过制定和执行一个详细具体的工作计划，他们才能更好地完成工作职责，并为酒店的客户提供难忘的住宿体验。

客房工作计划【篇6】

目前，酒店健康安全事件多起，酒店健康状况备受社会关注。我们家政部门的压力更大。一方面要做好卫生，另一方面要做好部门人员的管理。当20xx即将结束，我们正在20xx招聘时，我们为20xx做了一个特别的工作计划：

1.培养员工观察能力，提供个性化服务，打造服务品牌

随着行业的发展，酒店行业的经营理念和服务理念也在不断更新。仅仅满足客户还不够，还要让他们难以忘怀。这就需要在标准化服务的基础上提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人所想，担心客人需要”。服务人员要注意观察，揣摩客人的心理。当客人没有要求的时候，他们会以最快的速度提供服务，就像我们常说的，他们会送枕头给我们。试想一下，如果客户对这样的服务难以忘怀。该部门将重点培训员工如何根据客户的生活习惯提供个性化的服务。在日常工作中，通过鼓励培训、收集整理、系统规范和培训奖励等方式，使之成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提升。

1、鼓励和培养：对工作表现优秀、受到顾客好评的服务员，部门将其列为培训骨干，使其服务意识和服务质量得到提升。提高到更高的水平，立足于这一定位，争创一流的服务。

2.收集整理：部门经理在日常工作中加强现场管理，从一线服务中寻找个性化服务典型案例，收集整理，汇总成卷。

3.系统规范：推动梳理出的典型案例，并在实践中不断补充完善，形成系统化、标准化的数据，作为衡量服务质量的标准，进行模糊管理向量过渡管理.

4、培训奖励：整理好的资料可以作为培训资料，让新员工从一开始就了解工作要求和学习目标，让老员工找到差距，弥补不足通过比较，从而提高员工。意识。对于在工作中表现突出的员工，部门通过多种形式予以表彰和奖励，使员工形成了争创一流、做出贡献的良好氛围。商业的核心是创造产品，酒店的核心是创造服务。在日常服务中，要求员工按照简单、方便、快捷、快捷、服务好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序要尽量简化，工作指示要尽量简单明了，反馈要简明扼要。方便：让顾客从进店到出店，处处都感到方便。快：应尽快满足客人的需求。杰：服务员的反应要快，客人的言行要迅速理解和回应，然后服务要好：客人收到后要有“物超所值”的感觉服务。关键是酒店产品：服务。五心服务：重点客人用心服务、普通客人用心服务、特殊客人贴心服务、挑剔客人耐心服务、困难客人热情服务。

2.周边绿化环境整治，更换室内绿化植物品种

酒店周边绿化一直由PA工作人员管理。由于缺乏技术和经验，一些绿色植物没有得到很好的维护。再加上今年海南少雨，出现了枯萎的现象。明年会更换枯死的植物，尽量种植一些开花植物，在周边地区适当补种一些南方果树，为酒店增添一些欢乐。现在酒店存在室内植物品种单一，档次不高的问题。明年将联系合适的绿化公司，达成协议，彻底解决问题。 6、商务楼层客用品更换 商务楼层客房装修后，客人感觉档次更高，但客房内的客用品没有更换，档次一般而且很不协调。拟对商务楼层的客人用品进行更换，如：用散茶代替茶包，用环保袋代替卫生间用品的包装盒等，提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的重要环节，很多投诉都是因为服务效率低下造成的。 客户提出的任何要求和服务，都希望尽快得到解决，而不是四处推诿，因此，实施“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店后，并不清楚各种服务电话。 虽然我们在电话上做了一个小小的通话说明，但大部分客人都不会仔细阅读。 当他们需要服务时，他们只需拿起电话并拨打一个号码。 号码，而且电话总是转接，给客人带来了很大的不便，使客户对我们服务的满意度大打折扣。 我部将减少服务环节，提高服务效率。

客房工作计划【篇7】

1、提高员工服务质量

强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同部长、主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员，以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2、提高客房的卫生质量：

加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、部长对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》，

有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。

3、控制物耗、开源节流：

强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从10月1号开始，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，部长督导服务员每日盘点，客房主管每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，(例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的'营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。

4、客房部下属PA部：

PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，必须实行走动式管理，发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。

5、客房部下属总机与房务中心的管理：

做为酒店幕后一线员工——话务员，应提升其服务质量，培训普通话及礼貌用语，并强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员，对客做到普通话标准，声音婉转，服务热情。并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。

重点：

1、部门建立工作管理制度(奖罚制度)

2、将部门管理层其员工定位

3、配合督促工程部将洗手间工程问题解决

4、把房间消费、布草统一标准管理(做到随时有交接无漏洞)

5、解决房间配置问题(必须统一标准化)

6、解决客房楼道间外观维修问题(墙纸、地毯、窗台等问题建议以上问题，希望能得到各部门的配合和领导的支持尽快解决和完善。

以上报告和敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见意，并借此机会，向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往，不负众望。为xx酒店的发展奉献绵薄之力!

客房工作计划【篇8】

酒店客房实习管理心得1

实习目的

通过在酒店客房部的实习，能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度，学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况，进一步熟悉理论和实践不可分割的关系，并认知当前酒店业客房部的发展现状何发展趋势。

实习时间

20__.__.__-20__.__.__

实习地点

嘉兴市阳光大酒店

实习岗位

嘉兴市阳光大酒店管家部服务员

实习单位介绍

嘉兴市阳光大酒店秉承“顾客至上、员工第一”的宗旨，力求达到顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的满足。酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争，酒店将力争为每位员工提供和谐、向上的工作氛围和相关的培训，从而使每个员工实现自己的发展愿望。“让所有客人满意”是酒店一直都在追求的理想目标，通过有效的管理使每位员工都能在自己的岗位上尽心尽力地为客人提供优质服务是酒店一贯的希望和努力的方向。通过酒店全体员工的努力，实现“为顾客创造更大的价值、为酒店争创更大的效益”的建店目标。

实习内容

在酒店管家部实习，上岗之前是要经过培训。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门领班李小姐。

在铺床时每一步都有要求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等，这个过程必须在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言，首先的甩单就显得很艰难。一般的，这个步骤是要一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角，即把床单划一地包进高低两个床垫之中，这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单就不能保持平整。然后就是开端套被子，这个步骤很讲究，也很显技巧性，操作时需把被子和被套的角相对应，然后用力向里甩几下，使被子在被套里均匀分布。整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中，这是很有讲究的。

通过培训后，我正式加入了管家部。经过几天的工作后，我发现管家部服务员的工作不仅是铺床的复杂而已。客房服务员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。实习时我了解到，服务员进客房进行服务要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后拾掇渣滓，倒掉，接下来就要更换床上用品，首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等，按照铺床次序一一换上。这一切结束之后开始打扫客房的卫生，要注意的是，手上的湿布一般用于擦木制家具，干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具，客房内每一个角落的卫生都不能马虎，整体上擦拭次第呈环形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位，另外还要检查房间里耗费了的日常用品，并且补足到客房物品要求提供的数量。至于细节的地方，如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等，在整个清洁进程中都需要细心对待。

打扫过之后要用吸尘器清算地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间耗费掉的物品补上，假如有丧失的物品，则要记载并上报主管。实习时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，当时客人在离店之际返回客房，服务员向客人阐明情况，最终客人的方巾失而复得，并对服务员大加赞许。客房部服务员的职责还包括，每个员工都要熟悉一定的安全知识，服务员至少要了解普通的的消防常识。另外，服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟悉，这样才能为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。

实习心得：

经过在酒店客房部实习，我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。此外，我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的，他们对基层员工很理解，也很热情，比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且，每当酒店接待重要的客人时，一般由主管甚至经理亲身打扫客房，一丝不妥也绝不忽视。由此可知，注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能。

在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的，但是在实习中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。在实习中学到的都基层服务员的工作技能，在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。另外，我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系，而要做到这点，最重要的是需求务实，一个成功的治理者必定是这样发为的，成功的治理者能把一切员工联合起来，这样完成的是整个企业的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是经验丰厚的，而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是很有操作技能，极为注重细节的人。

在工作中，固然我只是充任一名普通服务员的角色，但我的服务也绝不是可以忽略的。在实习期间，我发觉要能自如的做好一项服务，就必须正视自己的服务态度，用乐观的心态去面对每一天的工作，要主动去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因为抱怨是毫无作用的。我在工作中也曾存在失误，是同事们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热诚。米尔兰德教师曾说过：年轻人天生就需求鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关，不时地进步。

这次实习让我对社会有了新的概念、新的认识，当我走在这座城市的街头，穿越于芸芸众生之中，我感觉到了自己的渺小，而这个社会是如此的繁杂、无边无际。在酒店实习过后，当我再次面对这大千世界，我的想法和观念是如此的现实，然而我的襟怀却不够宽广，我只能静静地去察看去感受去锤炼。但是我已经处于毕业的边缘，再没有校园作为我的庇护，我只能在残酷的社会中摸索，付出加倍的努力去赢取我的人生。

十年以前，酒店里的大学生是比较少的，有的也只是一些大专生。近几年各个院校的旅游、饭店管理专业的本科生陆续从学校毕业出来，有相当一部分进入了酒店，有做销售的，有做前厅的，也有做人力资源的，当然餐饮、客房、财务等部门也有。但是我们大学生应该在哪些方面有所改变以适应环境呢?首先是心态的调整。本科生比大专生多学了两年，比酒店员工的主体----高中生多学了四年。这两年或四年，本科生是在学校度过的，而你的同事们是在酒店度过的。你比他们多了学习的经验，他们则比你多了工作的经历。进入酒店后，如果以学历高，理论知识多自居，就会失去向同事们求教的机会，别人会对你敬而远之。随着时间的推移，你会发现工作经验和学历是同等重要的。工作经验是做事情的程序和方法，是与不同类型客人打交道的经历，一定要通过实践才能掌握的。学历是代表你的综合素质，代表你的智力和学习能力是处于同龄人中的哪个水平，只有把它放到工作实践这个\\"水\\"中，才能发生你所希望看到“化学反应”。遗憾的是一部分本科生并没有充分认识到这一点，对职位、待遇和机会要求甚多，报怨同事和领导没对自己“另眼相看”。最后，只有离开了酒店。

其次是选择哪个酒店。有些酒店标榜自己欢迎大学生，其实还是报着“人才超前消费”的心理，酒店人才培养机制上并未做好接纳大学生的准备。如果只是大学生来做高中生可以做的事，对大家都是不公平的。有些酒店中、高层管理者的学历都不高，内部也不鼓励员工自学上进，大学生到这里工作自然不会受到多少重视。反过来说，如果中、高层学历较高，就容易与大学生产生共同语言，容易认识到知识的价值，也愿意为培养大学生花学费。这样的酒店是有利于大学生成长的。

第三是职业生涯规划。本科生大多是有志向的青年，都梦想两三年或最多五年就做到一个经理的职位。这是没有错的。问题机会在哪里?要做经理，必须先做到主管，主管之前还有领班，这两个级别是你必须跨越的。而通常这两个基层的管理岗位更多强调操作的技能，这方面可能是本科生的“短板”，也是要想办法克服的。只要到达经理这个职位上，本科生在综合素质和理论知识方面的优势才能发挥出来，才能把学历比你低的同事比下去。但问题是，你必须先解决好这个“短板”才行。

第四是社会阅历。我们的大学教育基本是封闭式的，两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。所谓的社会实践、勤工简学大多是走走形式，当然学业的压力也不容许你有太多时间到学校外面去。许多本科生离开校园之后才发现自己不会与同事们相处，不会与客人打交道。要想做一名管理者，首先就要做一个受人喜欢的人，包括同事、上司、下属和客人。

最后是生存危机意识。这个社会是一个竞争的社会，是一个现实的社会，而的现实就是“残酷”，你的机会往往是建立在“牺牲”别人的基础上的。我们从小学一直读到本科，基本是衣食无忧，进入社会后就要靠自己了。不要给自己留退路，不要遇到一点困难就离职回家去休息，还让父母养你。要想在社会立足，要想实现你的理想，你就必须抱着肯拼搏、肯吃苦的精神才行。

我一直以为，大学生是酒店业未来的中坚，是未来酒店的管理层的骨干力量。酒店业是传统的服务行业，知识经济的大潮下更迫切要求传统行业尽快与新经济接轨，经验固然重要，但作为酒店的决策层和管理层更需要知识。酒店高层管理人员从现在就要开始花大力气来培养大学生了，为酒店的将来未雨筹谋。

酒店客房实习管理心得2

短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这期间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了八个月的实习期。回首这将近一年的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

我在客房部实习，在此期间我学到了也懂得了很多。每个部门上岗之前，都要经过培训。当然，客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求，床单要整齐的包进床垫上，套被子要把被子和被套的角相对应，用力甩几下即可;套枕套，要让枕头充满枕套。除了铺床之外，还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间，都要先敲门，然后进行床上用品的整理;擦尘也是一项重要环节，每个角落都要擦到位，并且将物品放回原处;吸地就是吸房间地上的尘土、毛发，同样如此，每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作，要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面，最后补齐客用品。除了每天做房以外，我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失，同时看一下客人是否有遗留物品，以便客人及时取走，与此同时，若客人有酒水消费，我们要将酒水及时入账。差洗衣也是一项重要内容，每天早上10点开始查洗衣，其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣，若有，请客人填好洗衣单，然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间，将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作基本上是客房服务员的主要工作，当然还有每天的计划卫生，也不可忽略。

作为为一名刚刚接触社会的实习生，我深知自己要学的东西还有很多，而对即将踏入的工作岗位又有太多的陌生和神秘。在这种矛盾心理的促使下，我怀着信心和期待去迎接它。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，因为从来未接触过酒店管理，一切都需要学习摸索，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。从踏入岗位的那天起，我就暗下决心自己一定要努力，不要让自己有遗憾。

在这八个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论是繁忙还是清闲，都要用积极的态度去完成我们的每一份工作。我们不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味。“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”微笑的去对待每一位客人，我们所得到的不仅仅是微笑，更是客人对我们饭店的认可，对我们饭店发展的支持与赞赏。

为期八个月的短期实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实矗同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。这次实习英语口语是锻炼到了，英语真的很重要，但是对于自己的英语还有待加强。

酒店客房实习管理心得3

本次实习次要是为了让我们对所学的专业学问及其在理论中的使用有必定的感性看法，从而辅佐我们将酒店治理课堂上所学的理论学问与理论经历相分离，为日后课程的进修打下优良的根底，更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和控制。同时这次酒店实习的经历将有助于日后就业。

刚到酒店的时分觉得什么事情都很新鲜，究竟分开学校步入社会权利是第一次，每团体都挺冲动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是发挥本人才气的舞台，想把本人的理论学问和本人的想法付诸理论中。但是幻想和理想究竟是有差别的。当我们正式走上权利岗位之后，发觉很多事情并不是我们设想的那样复杂，渐渐的我们的热诚燃烧了，

我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的。而培训的次要方式就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部分主管，连铺床时每一步都有请求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很艰难，普通请求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单划一地包进高低两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接上去开端套被子，这个也很讲究，也很有技巧_ing，即只需把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节拾掇，该当次要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，已经就看过一个案例说一个女仆人误把项链放进枕套里了，就是由于枕套开口方向不符合规则。

当我正式去客房部实习之后才发觉客房部效能员的权利还不只仅是铺床那么复杂。客房效能员的首要权利是清算客房。清算客房也是有必定标准可寻的。实习时期理解到，效能员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后拾掇渣滓，倒掉。接上去就开端拾掇床，要撤下已经被仆人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床次第一换上。这一切结束之后开端打扫卫生，要留意的是这里湿布普通擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一

时间如白驹过隙，一转眼，一年的实习生活就快要结束了。很荣幸能有机会在贵酒店实习，尤其是在前台这样重要的工作岗位。能够摆脱在学校填鸭式的教学方式，把所学知识理论与实践相结合。

一、实习酒店单位及简介

国际竹藤大厦

国际竹藤大厦坐落于北京市朝阳区望京开发区，毗邻第四使馆区及机场高速，地理位置优越，交通便利。它是一座以“竹藤文化”为主题的新型概念酒店，隶属于国家林业局国际竹藤网络中心，服务于第一个总部设在中国的政府间国际组织-大厦设计独特，典雅，是商务会议的理想之所，由北京长城饭店所属的专业管理公司管理，以其自然脱俗，创新进取，乐于奉献的独特气质在酒店业独树一帜。

二、部门及介绍

前厅部

前厅部设于酒店内宾客过往频繁的大厅内，是酒店服务群体中的先锋部队，代表整个酒店向客人提供客房销售，入住登记及帐务处理等各项服务的部门。总服务台是前厅部最显眼的部分，它执行前厅的大多数功能，是宾客最初接触的地方，是联络酒店前台和后台的纽带，总台因与客人之间密切联系，既是宾客投诉处，也是咨询查询处，又是一切服务的协调中心。因而理所当然就又成为宾客和酒店联系的纽带。

1、前厅服务的工作特点及要求

(1)工作内容庞杂;

(2)工作涉及面宽。前厅在整个酒店的管理过程中负有协调功能，必然与各个相关部门发生联系;

(3)专业要求高。随着时代的进步，现代科技不断引入到各行各业的管理中，酒店前厅也大都实现了电脑管理，员工必须经过培训才能上岗操作，另外，在帮助宾客克服困难，回答其提出的问题时，也需要员工具备相应的能力与业务知识背景，这就对员工的素质，专业技术水平，业务水平提出了较高的要求。

2、前厅部的工作要求

前厅部特定的工作内容对其员工提出了特定的工作要求

(1)员工必须具备良好的服务意识。前厅是酒店的门面，前厅服务质量的好坏，具有深远的意义，因此，前厅的员工要格外强化自身的服务意识，力求做到热情，细致，周到。员工还要落落大方，彬彬有礼，笑容可掬，认识到自己的一言一行就代表了酒店的形象，自己的表现可能给酒店带来利益，也可能使酒店蒙受损失，因此要爱岗敬业，认真负责的做好本职工作;

(2)员工必须有勤奋好学，探索求知的精神，不断提高自己的素质，拓宽自己的知识面，以求为顾客服务;

(3)员工必须有良好的语言理解，表达能力及交流能力。前厅员工接触宾客的机会是较多的，要向顾客解释问题，同时也要回答顾客提出的问题，为了顺利的与对方交流，员工必须有相当的理解能力;

(4)员工必须有良好的仪态，言谈举止要得体。为了让顾客有宾至如归的感觉，员工必须要练好基本功注意仪表仪容，按酒店规定着装，做到干净整齐，仪态大方，给人亲切感;

(5)员工必须机智灵活，具备较强的应变能力。前厅是酒店的神经中枢，事务繁杂，每天必须妥善处理各种各样的人和事，因此，要求前厅员工发挥自己的聪明才智，随机应变。

3、前厅部的任务

(1)销售客房

前厅部的首要任务是销售客房

(2)正确显示房间状况

前厅部必须在任何时间都显示每个房间的状况-住客房，待打扫房，待售房等，为客房的销售和分配提供可靠的依据

(3)提供相关服务

前厅部必须向客人提供优质的订房，登记，邮件，问讯，电话，留言，行李，委托代办，换房，钥匙，退房等各项服务

(4)整理和保存业务资料

前厅部应随时保持最完整最准确的资料，并对各项资料进行记录，统计，分析，预测，整理和存档。

(5)协调对客服务

前厅部要向有关部门下达各项业务指令，然后协调各部门解决执行指令过程中遇到的新问题，联络各部门为客人提供优质服务。

(6)建立客帐

建立客帐是为了记录和监视客人与酒店见的财务关系，以保证酒店及时准确地得到营业收入。客人的帐单可以在预订客房时建立(记入定金或预付款)或是在办理登记手续时建立。

(7)建立客史挡案

大部分酒店为住店一次以上的零星散客建立客史档案。按客人姓名字母顺序排列的客史档案，记录相关内容。

4、前厅部的功能与地位

前厅部的工作内容与工作性质决定了其在酒店管理系统中的功能与地位。

(1)前厅是酒店树立对外形象的窗口，宾客对酒店的第一印象和最终印象都在前厅形成，酒店的整体服务质量，服务水平在前厅得到集中体现，前厅服务质量的好坏，直接影响到宾客对酒店的整体印象与评价。因此，前厅是酒店展示自己服务水平，档次的一扇窗口;

(2)前厅是酒店综合管理的中心。如前所述，前厅是酒店的信息中心，有是一个十分重要的协调部门，它即负责收集，整理各种信息，为酒店的决策管理作出参考，又必须在个部门之间传递信息，做好沟通，协调工作，共同搞好服务，塑造酒店的形象。在整个过程中，前厅起到的是过度作用，其地位是不可或缺，无法替代的，所以说前厅是综合管理的中心

5、前厅部各机构的主要职能

(1)预订处

负责酒店的客房预订业务，接受客人用电话，传真，信件等形式进行的房间预订;并积极主动地与有关客源单位联系，推销酒店客房，同时向前厅其他相关部门传递相关信息，向上级及时汇报有关情况。另外，预定处还必须对预订工作进行安排，按酒店的要求定期处理预订客源情况和保管预订资料。

(2)接待处

又称“开房处”。主要负责销售客房，接待抵达的住店客人(包括预订客人和非预订客人，常住客人和散住客人及团体客人等等)，为客人办理住店手续，分配客房;并要掌握，控制客房出租状况;制定客房营业日报等表格;负责对内联络，协调对客服务工作。

(3)问询处

主要职责是回答客人有关酒店的各种设施，服务及市内旅游观光，购物等内容的询问;负责办理客人委托事项，收发保管客房钥匙，处理客人邮件，留言，接待来访客人。

(4)收银处

收银处的主要职责是办理客人离店时的结帐手续，包括收取客人在店一切消费费用，核实客人的信用卡，负责应收帐款的转帐(必要是要提供外币兑换服务)等工作内容;与酒店一切营业部门的收款员联系，催收核实帐单;夜间审核全酒店的营业收入及帐务情况。

收银处业务性质决定了它通常是隶属于酒店财务部，但其工作地点在前厅，与前厅接待处，问询处等都有着不可分割的联系，因此，也就构成了前厅的一个重要组成部分。

(5)大厅服务处

大厅服务人员一般由大厅服务主管，领班，迎宾员，行李员，委托代办员等组成。其主要职责是：负责迎送宾客;代客行李卸送;陪送客人进房，分送客用报纸，客人信件和留言;代客召唤出租车，协助管理和指挥门厅入口处的车辆停靠，确保通畅。

酒店客房实习管理心得4

一、实习酒店单位及简介

西直门宾馆成立于1986年8月，隶属解放军总政治部直工部的一家四宾馆，位于北京市西直门内大街172号，区域位置优越，交通十分便利。西直门宾馆建筑面积4.6万平方米，由两栋连接的主客房楼，西锦苑和会议楼组成了宾馆的经营主题，设有宴会厅、豪华餐厅，康体中心、会议中心、休闲场所和文化艺术展厅，成为军内会议，团体重要活动中心。

北京西直门总政宾馆的照明根据功能区域的不同设计了不同的灯光环境。宴会厅、豪华餐厅的灯光设计大气气派，给人以尊贵豪华的荣耀感;康体中心、休闲场所的灯光柔和，营造一种放松逍遥的气氛;文化艺术展厅通过重点照明恰如其分地还原艺术品的精美;整体照明结合装饰环境，体现总政西直门宾馆的地位和档次。

二、部门及介绍

第一部分：工作概述

职务名称：客房服务员

部门名称：客房部

分部：楼层

直接上级：楼层主管

督导下级：无

其他关系：酒店客人/工程部/送餐部/行李部

工作内容/职责：清洁及检查客房/为客人提供服务补充物品

主要工作内容：清洁并检查客房补充用品/为客人提供服务/清洁用品使用及保养/检查客人遗留物及客房内贵重物品/确保工作区域的安全

拟草：人力资源经理

批准：总经理

第二部分：具体工作内容

1、清洁并检查客房、补充用品。

a负责客房高标准的服务及清洁工作。

b根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。

c将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。

d检查房间，准备“房间状态汇报”。

e补充客房供应品，包括小酒吧用品。

f上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修。

2、为客人提供服务：

a以(2016年度大学毕业生会计实习报告)愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。

b收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。

3、清洁用品使用及保养：

a准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。

b正确使用清洁用品及工具，负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。

c负责清理垃圾并倒入垃圾房。

4、检查客人遗留物及客房内贵重物品

a上报客人遗失在房间的物品。

b如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款，应立即报告客房部办公室。

c注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。

d上报客人房间丢失物品。

5、确保工作区域的安全。

a确保客人财产的安全。

b将客房钥匙交还楼层主管，并转交前厅部。

三、实习主要收获和体会

一)实习收获

1、沟通能力提高

作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。

当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高

作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

(二)实习体会

1、自身不足与缺点

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近一年的锻炼，我已经在不断的改正当中。

2、就业前景

据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

四、实习结论

总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。我会从这次实习总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。

酒店客房实习管理心得5

作为一名客房部工作人员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

作为酒店的员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。

人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住酒店的客源主要是国内客人以及韩国客人。酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近一年的锻炼，我已经在不断的改正当中。

据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。我会从这次实习总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。

银行工作计划

“一年一年，生日又到！不管时光如何来去匆匆，不变的是我对你永远的祝福，愿你平安快乐！生日更进步！”生日是每一个都不会忘记的日子，我们一般都会送上自己的生日祝福。您是否在寻找更有意义的生日祝福语？下面是小编精心收集整理，为您带来的《银行工作计划》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

银行工作计划(篇1)

年度银行工作计划

随着经济的快速发展和社会进步，银行作为金融体系的重要组成部分，也面临着新的挑战和机遇。为了应对这些挑战和机遇，我行制定了全新的年度银行工作计划，旨在提高服务质量、优化运营效率，实现可持续发展。

一、优化产品和服务

1. 创新金融产品：根据市场需求和客户需求，我们将开发新的金融产品，如消费金融、创业贷款等，以满足不同客户的需求。

2. 提升服务质量：通过培训和提高员工的专业能力，我们将提升服务质量，提供更加优质、便捷的银行服务。同时，我们还将引入智能化技术，提供在线银行、移动支付等服务，方便客户随时随地进行交易。

3. 拓展客户群体：我们将积极拓展企业客户，并开展一系列专业化的服务，如企业贷款、公司存款等，为企业提供更加全面的金融解决方案。

二、加强风险管理

1. 建立健全风险控制机制：我们将加强内部控制和风险管理，建立完善的风险控制机制，确保风险的及时发现和处理，保障客户的资金安全。

2. 强化信贷风险管理：我们将建立科学完善的信贷风险评估系统，严格审查贷款申请，防范信贷风险，降低不良贷款率。

3. 提高风险意识：通过培训和宣传，提高员工的风险意识，增强员工对于企业经营风险的敏感性和判断能力，有效降低银行风险。

三、合规经营

1. 严格遵守法律法规：我们将严格遵守相关法律法规的要求，规范经营行为，切实维护银行的合法权益和声誉。

2. 强化内部管理：建立规范的内部管理制度和流程，加强对各个环节的监督和管理，确保合规经营。

3. 加强监察执法合作：与相关监管部门加强沟通和合作，积极配合监察执法工作，提高合规经营能力。

四、提高运营效率

1. 优化业务流程：我们将通过引入先进的信息技术、加强内部管理等方式，优化业务流程，提高工作效率，为客户提供更快速、高效的服务。

2. 提升员工素质：我们将加大培训投入，提升员工的专业技能和服务意识，使员工更加专业、高效地工作。

3. 加强跨部门协作：我们将加强跨部门协作，打破各部门之间的壁垒，提高沟通和协作效率，为客户提供一揽子的金融服务。

以上是我行年度银行工作计划的主要内容。我们将在产品和服务、风险管理、合规经营和运营效率等方面进行全面优化，为客户提供更优质的金融服务。同时，我们也将加强内部管理和员工培训，提高员工素质和工作效率，为实现可持续发展打下坚实的基础。相信通过我们的努力和创新，我行必将在未来的发展中取得突破和超越。

银行工作计划(篇2)

银行出纳工作计划

引言：银行出纳工作是一个重要而繁忙的岗位，需要处理大量的现金和与客户之间的日常交流。出纳员是银行的门面，他们负责为客户提供快速、高效和准确的服务。为了保证出纳员的工作顺利进行，每个出纳员都应该制定一个详细的工作计划，以便有效地管理时间、提高工作效率和满足客户的需求。

一、了解工作任务

作为银行出纳员，首先必须清楚自己的工作任务和职责。这包括处理客户存款和取款，办理汇款和转账业务，发放银行卡和密码等。此外，出纳员还需要具备基本的财务知识，以便能够快速准确地核对现金数量和账户余额。

二、制定时间表

制定时间表是一个成功的工作计划的关键所在。出纳员应该在每天的开工前制定一个详细的时间表，包括每项任务的具体时间安排。例如，在早晨的第一个小时内，出纳员可以处理前一天的存款和取款记录，检查现金数量和账户余额。然后安排一段时间来处理客户的业务需求，如办理贷款、开户等。下午可以安排一段时间处理转账和汇款业务。通过合理安排时间，出纳员可以提高工作效率，减少错误。

三、精心准备

良好的准备工作是出纳员取得成功的关键。出纳员在每天工作前应充分准备好所需的工具和材料，如计算器、文件夹、封条和铅笔。此外，出纳员还应该确保所使用的计算器、电脑和其他设备正常工作。只有准备充分，才能在工作中更加专注和高效。

四、有效沟通

沟通是出纳员工作中不可或缺的一部分。出纳员需要与客户、同事和其他部门的人员进行频繁的沟通。良好的沟通技巧可以帮助出纳员更好地理解客户的需求，及时解决问题，并与团队成员协作完成任务。此外，出纳员需要保持友好的态度和专业的风格，以建立良好的客户关系。

五、注重细节

在银行出纳员岗位上，细节是至关重要的。出纳员必须仔细核对每一笔交易的准确性，以确保资金的安全和客户的满意度。他们需要双重检查每一张存款单据、取款单据和转账单据，确保金额和账户信息的准确性。此外，出纳员还应注意保持现金和账户机密性，确保不泄露客户的个人信息。

六、处理突发事件

在银行出纳员的日常工作中，难免会遇到一些突发事件，如系统故障、客户投诉等。出纳员需要有应急处理能力，能够保持冷静，快速解决问题，以防止事态扩大和影响客户体验。出纳员应该及时向上级报告，并跟踪解决问题的进展，以确保问题的圆满解决。

结论：一个详细的工作计划对于银行出纳员的成功至关重要。它能够帮助出纳员合理管理时间，提高工作效率，满足客户的需求。同时，出纳员还应注重细节、保持沟通和处理突发事件的能力。只有充分了解自己的工作任务，并制定合理的计划，出纳员才能更好地服务于银行的客户，同时提高个人能力和职业素养。

银行工作计划(篇3)

银行授权员工工作计划

银行作为金融机构的重要组成部分，承担着存款、贷款、汇款等一系列金融业务。为保证金融交易的顺利进行，银行授权员工在其中扮演着重要角色。本文将详细阐述银行授权员工的工作计划，从制定目标、制定计划、执行计划、评估改进四个方面进行探讨，以确保授权员工的高效工作。

一、制定目标：

银行授权员工的工作目标需要清晰具体且可量化。作为银行员工，他们的任务是为客户提供授权服务，确保金融操作的安全性和准确性。因此，员工的目标可以设定为每周处理的授权交易数、错误率等指标。明确的目标有助于激发员工的工作动力和奋斗目标，提高团队的工作效率。

二、制定计划：

制定计划是实现目标的重要步骤。银行授权员工需要了解自身的工作任务和职责，并与团队成员和领导进行有效沟通，确保对工作内容的准确理解。员工需要对任务进行分配和优先级排序，确保按照重要性和紧急程度合理安排时间。同时，根据每天的工作量，员工可以制定每天的工作计划，明确一天的具体工作安排和时间分配。员工可以制定每周或每月的工作计划，进一步明确工作目标和时间安排。制定合理的计划可以提高工作效率，使员工能够有序地完成工作。

三、执行计划：

执行计划是实现目标的关键步骤。银行授权员工需要按照制定的计划进行工作。员工需要养成良好的行为习惯，如按时上班、做好接班交班工作、准时处理客户请求等。员工需要熟练掌握银行业务知识和技能，确保对授权所需的操作流程和规定有全面了解。在具体工作中，员工应保持高度的责任感和专注力，严格按照规定的流程完成各项授权操作，确保金融交易的有效性和准确性。同时，员工还需要积极解答客户的疑问和质疑，提供专业的服务。只有通过高质量的执行，员工才能真正实现工作目标和为客户提供满意的服务。

四、评估改进：

评估改进是工作计划的重要环节。银行授权员工需要定期对自己的工作进行评估和改进，以不断提高工作效率和质量。员工可以根据制定的目标和计划，对工作完成情况进行评估，发现问题并进行改进。例如，如果员工发现自己授权操作的错误率较高，可以通过反思错误原因、加强培训、规范操作流程等方式进行改进。另外，员工还可以通过与团队成员和领导的交流和反馈，获取更多的经验和知识，不断提升自身的能力和素质。只有通过不断的评估和改进，员工才能适应不同的工作需求，提升综合素质。

银行授权员工的工作计划是保证金融业务进行的关键环节。制定明确的目标、制定合理的计划、高效地执行计划和定期评估改进，是授权员工的必备要素。通过合理的工作计划，员工可以提高工作效率，提供高质量的服务，为客户创造价值，实现个人和组织的共同发展。

银行工作计划(篇4)

一、工作目的

（1）、寻找、洽谈目标大客户单位和群体；

（2）、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度，并进行综合评估；

（3）、搜集大客户团体的相关情况，洽谈合作方式、活动方式、优惠方式；

（4）、将最新的销售信息、销售政策及时传递给大客户单位；

（5）、保持与大客户单位的维护与联系，最终促进成交。

二、工作思路

大客户销售人员首先联系大客户单位的关键人物，要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信，能有效的组织相关群体参与活动，并对群体的购买行为产生一定影响，如商会主席，国有企业工会主席、办公室高管、企业高层管理人员、政府机关要员等。在大客户单位关键人物的介绍下，了解大客户单位的特色农产品购买需求情况和活动范围；在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流，并组织针对大客户单位的小型产品介绍会。大客户销售人员经常和关键人物取得联系，了解对方的最新动态。关键人物也将根据其单位最终成交的额度，获得不同级别的企业产品购买优惠、现金及其他方式的奖励。

三、拓展目标

（1）、结合企业产品大客户拓展主要目标——商会、大型国有企业、机关事业型单位、高档写字楼内企业单位；

（2）、大客户目标拓展大型国有企业3家、商会2家、行政机关5家，高档写字楼内企业单位30家，其他渠道登记的客户至少100名，争取转化诚意客户30%以上。

四、活动优惠

1、大客户团购优惠:

1）大客户单位所有的成交客户，享受正常山西特色农产品优惠折扣以外，另外根据整个单位成交的合计套数，享受大客户团购优惠。

2）大客户单位团购产品须达到一定数量的份额以上享受折上折，具体标准如下须由大客户部门总监制定。

3）、大客户关键人物现金奖励建议

A、大客户关键人物界定：

本项目大客户组（销售）第一次拜访，直接拜访的企业工会主席、办公室主任等要职人员，企业单位领导；从第一次拜访到后期被推荐客户成功购买一定数量山西特色农产品，必须是同一个人，中途人员发生变更不予承认；

B、返点建议：

①大客户关键人物购购买折扣并伴有定期的礼品赠送。

②大客户关键人物的现金奖励由大客户总监制定。

五、各阶段工作安排划分

1、大客户单位信息搜集期

20xx年5月15日—6月15日

（1）、大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进行摸底、评估工作；

（2）、圈定目标团体单位，进行初步洽谈；

（3）、大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息，如：该单位的员工数量、对健康食品的重视程度、对健康绿色农产品礼盒是否有购买意向、单位的整体购买力以及单位内部是否有集体活动等；

（4）、每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。该人员应熟知该单位情况，有一定的影响力及号召力，有一定的决策权，如：了解该企业员工礼品发放时间，了解该单位的集会时间等；

（5）、对该大客户单位进行综合评估，了解该大客户单位的购买实力及购买意向，评选出需要重点跟进的目标单位。

2、大客户单位巡展期

20xx年6月15日－7月15日

（1）、对前期评选出的单位进行重点深度发掘；

（2）、大客户工作人员与该单位关键人物联系，协商进一步合作事宜；

（3）、保持与关键人物的联系，随时掌握大客户单位的动向及各种活动，并及时向部门总监反馈；

（4）、根据该单位的具体情况及购买意向，向大客户组管理人员申请举办产品说明会；

（5）、大客户组工作人员应协助产品说明会的组织协调工作；

3、大客户单位签定合同

7月1日以后

（1）、确定与高档写字楼内公司、企事业单位等大客户单位的活动方案并按时间节点实施；

（2）、收集大客户单位团购数量；

（3）、协助跟进大客户的订单签订工作；

（4）、保持与大客户单位的联系，进行大客户关系维护；

（5）、根据工作情况，准备新的合作活动和新一轮大客户单位的选点筹备工作。

六、具体工作安排

（1）工作安排（见附表1）

（2）物料清单准备（见附表2）

七、大客户预约流程

（1）、预约流程（见附图2）

（2）、具体工作分工：

a：大客户销售组：客户联系、拜访、拓展以及大客户拓展的效果监测

b：营销中心：大客户优惠政策的确定、车辆、礼品、资料供应和补给

银行工作计划(篇5)

银行舆情工作计划

一、引言

作为金融行业的主要参与者之一，银行业务影响着国民经济的发展和人们的生活。然而，由于金融行业的特殊性，银行在经营过程中往往面临各种舆情风险。为了及时应对和控制这些风险，建立一套科学的银行舆情工作计划是至关重要的。本文将详细介绍一套完整的银行舆情工作计划，以确保银行能够在舆情危机中保持稳定和发展。

二、舆情监测与预警

银行作为金融服务提供者，其舆情监测与预警工作应该是全面、及时、准确的。首先，银行应建立一个舆情监测与预警团队，该团队由专业人士组成，负责实时监测网络、媒体等各种信息渠道，以便及时获取有关银行的舆情信息。其次，银行应建立一套完善的舆情预警系统，通过数据分析和挖掘，判断出哪些舆情事件可能对银行产生重大影响，从而提前采取措施。

三、危机公关管理

当银行遭遇舆情危机时，危机公关工作的及时、恰当处理将直接影响银行的声誉和形象。在危机公关管理方面，银行应采取以下措施。第一，建立一个专门的危机公关小组，由经验丰富的公关人员组成，负责处理舆情事件。第二，在危机事件发生后，及时发布公开声明，态度坚决，表达银行的立场和解决方案。第三，积极与媒体沟通，及时回应公众关注的问题，以减少负面舆情的扩散。

四、舆情回应策略

在舆情事件发生后，银行需要根据事件的性质和严重程度，制定相应的回应策略。首先，针对不同的舆情事件，银行应制定不同的回应方式，如公开道歉、积极回应公众关切等。其次，银行需要快速行动，以回应社会关切，避免舆论的扩大和负面影响的蔓延。最后，银行需要持续关注舆情事件的发展和变化，及时调整回应策略，并通过与公众的积极互动，恢复和建立公众对银行的信任。

五、舆情控制与修复

在舆情事件得到合理处理后，银行需要采取措施控制和修复舆情事件带来的影响。首先，银行应加强内部管理，加强对员工的培训和规范，从源头上防止类似舆情事件的再次发生。其次，银行需要通过外部宣传和形象塑造，加强对公众的正面宣传，以修复其受损的形象。最后，银行可以适时举办公益活动等社会公众关注的活动，以提升公众对银行的好感和信任。

六、结语

银行舆情工作计划的建立和实施对于银行的发展和形象维护具有重要意义。通过科学的舆情监测与预警，及时应对和控制舆情危机，制定恰当的回应策略和措施，以及加强舆情事件后的修复工作，银行将能够在舆情危机中保持稳定和持续发展。因此，银行应该高度重视舆情工作，建立健全的舆情工作计划，以确保银行的声誉和形象始终如一。

银行工作计划(篇6)

银行借调工作计划

一、

在一个充满竞争和机遇的金融领域，银行作为最重要的金融机构之一，其职能和服务对于社会经济的稳定和发展起着不可或缺的作用。在这个竞争激烈的时代，银行需要不断提升自身的竞争力，寻求创新和突破。借调工作是一种有效的方式，通过与其他银行之间的交流与合作，互相学习和借鉴，来提升本行的业务水平和管理能力。

二、借调目标

1. 提升员工的专业素质和综合能力：借调工作能够让员工走进其他银行的工作现场，与其他银行的优秀员工互动，了解其他银行的业务和管理模式，从而学习和借鉴先进的经验和做法。这有助于提升员工的专业素质和综合能力，为本行的业务发展提供更多的动力和支持。

2. 加强与其他银行的合作与交流：借调工作可以促进不同银行之间的合作与交流，拉近彼此的距离。通过借调，银行可以与其他银行共享资源和优势，开展合作项目，推动业务的创新与发展。加强银行之间的合作，有助于建立更加紧密的行业网络，促进金融业的整体发展。

三、借调时间和范围

1. 借调时间：根据实际情况，借调时间可以灵活安排。一般来说，借调期限不宜过长，通常为3个月至1年。

2. 借调范围：借调员工可以覆盖各个层级和部门。一方面，高层管理人员可以借调到其他银行担任高级职位，以拓宽视野和开阔思路；另一方面，普通员工也可以借调到其他银行接受培训和现场实习，以提升专业技能。

四、借调程序

1. 筛选合适的借调对象：根据借调的目标和需求，选择合适的员工进行借调。考虑员工的专业背景、工作经验和个人发展需求等方面的因素。

2. 协商借调事宜：银行与借调员工所在的银行之间进行协商，确定借调期限、工作内容、待遇等具体细节，并签订借调协议，明确双方的权益和责任。

3. 完成相关手续：借调员工需要向原单位提交借调申请，并经上级领导批准。同时，借调员工还需要办理有关的手续，如居住证明、社保转移等。

4. 开展借调工作：借调员工根据借调协议的要求，按照接收银行的工作安排和要求，认真履行职责，积极参与工作，努力完成借调任务。

五、借调工作的效果和影响

1. 借调员工个人的成长与进步：通过借调工作，员工能够接触到多样化的工作环境和团队，面对不同的问题和挑战，从而提升自己的专业素养和综合能力。这对于员工的职业发展和晋升有着积极的影响。

2. 银行业务的创新与发展：借调工作可以促进不同银行之间的知识交流和技术创新，推动银行业务的创新与发展。通过借调，银行可以学习和借鉴其他银行的先进经验和管理模式，从而提升自身的服务水平和竞争力。

3. 银行合作的拓展与深化：借调工作可以加强不同银行之间的合作与交流，为银行合作提供更多的机会和平台。通过借调，银行可以建立起更紧密的合作关系，共同应对市场竞争和挑战，推动金融业的整体进步。

六、结语

银行借调工作是一种有效的提升银行竞争力和推动发展的方式。通过与其他银行之间的交流与合作，借调员工可以学习和借鉴其他银行的先进经验和管理模式，提升自身的专业素质和综合能力。同时，借调工作也可以促进银行之间的合作与交流，推动金融业的整体发展。银行应当充分发挥借调工作的作用，不断创新和突破，为客户提供更好的金融服务，为社会经济的发展贡献更多的力量。

银行工作计划(篇7)

◆ 信用卡自动还款

为了方便作为信用卡持卡人的您，我行特别推出“牡丹卡自动还款协议”，您可以通过个人网上银行或银行柜面与我行签订该协议，从您设置的协议生效日的下个月开始，在透支免息期期满日，银行将自动从您指定的还款账户中（您可以把代发工资账户作为还款账户）转出款项归还贷记卡、国际卡透支款项（包括人民币和美元透支），这样，既可充分享受贷记卡、国际卡免息还款期的同时，同时可避免因透支逾期产生的罚息的风险。

◆ 自动转帐业务

您有没有将您家庭的水、电、煤通过您的工资卡进行缴付呢。如果没有，建议您可以带好证件与工资卡到我们的网点办理公用事业费授权转账业务，这样就可以免去每月缴现金的麻烦了。

◆个人网上银行

工行的个人网上银行可以缴纳各种公共事业费用，还可以进行同城、异地的汇款、进行个人账户之间的互转（包括定期活期互转）、进行投资（黄金、基金、股票、外汇等）、办理质押贷款等。

如果您有经常对外汇款的需求，那我建议您可以办理一个我们的个人网上银行客户证书------U盾。如果办理了U盾，您对外转账的金额将不会受到限制，同时，也更好地提高了网上银行的安全性，只要U盾在手，即便是银行卡号或密码不慎泄露，账户内的资金依然无法被转出您的账户。

◆ 理财金账户

如果您在我行的资产总额达到20万元以上，我们还向您推荐我行的理财金账户，拥有理财金账户是我行贵宾客户的象征，除了向您提供各类优先、优惠服务以外，我们会有金融理财师专门为您提供更专业、更个性化的服务，根据您的需要，我们的理财师会为您的资产配置出谋划策，以获得更高的收益，并可以根据您和您的家庭情况为您度身定制理财方案。

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☆理财类产品

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☆基金定期定额投资

如果您平时忙于工作，无暇打理自己的资金，但是若干年后有一些财务目标需要实现，比如结婚、子女教育、买车等，或者您属于“月光”一族，工作几年还是没有什么积蓄，那我就向您推荐一项我行推出的一项新业务，也是风靡全球的“懒人投资法”------基金定期定额投资。它不但可以让“月光”一族强制储蓄，因为基金定期定额投资与“零存整取”较为类似，但“零存整取”更多的是强调“储蓄功能”，（“投资功能”很弱）。相比之下，基金定期定额投资优势非常明显，它不仅集储蓄功能、投资功能于一体，而且还能通过“平均成本法“，在基金净值的波动中不断摊低投资成本——这也是基金定期定额投资的重要特色之一。

☆ 黄金投资

如果您有较强的风险承受能力，那目前工行推出的“金行家”黄金投资系列产品，您可以作一下尝试，包括人民币与美元两大交易币种。您可在根据自己的风险承受能力，选择人民币或美元进行一下黄金投资，账户黄金（纸黄金）的交易起点还是比较低的（人民币10克起，美元0.1盎司起），而实物黄金起点较高（1000克）。

◆ 融资金帐户

融资金账户是我行专门为优质客户提供的，以本人或配偶名下房产为担保、设立最高额抵押，获得相应的授信额度，并在此授信额度与约定期限内，逐笔申请、循环使用的人民币贷款业务。该业务免评估、免保险、免公证，费用最省；随借随还，成本最低；一次申请，两年有效。

只要您的年龄在60周岁以下；并且是本市常住户口或合法有效居留留证明的中国公民；您本人或配偶在本市有两套(含)以上的产权房；那么您就可以享受最低50万元，最高200万元的授信额度。同时，可以享受到财富管理中心和贵宾理财中心的专业服务，包括绿色通道、预约服务、理财融资的完美结合。

◆ 存贷通业务

我行将您的个人按揭贷款账户和一个活期存款账户进行绑定，以活期账户中存款余额按一定规则计算后，可享受贷款利率，且该账户内存款金额可以随时提用，不受限制。同时，在推广期内，您可享受抵扣起点仅5万元及抵扣率高达80%的优惠。

保洁工作计划

按照领导的要求，我们需制定下一阶段的计划。这份计划是为了实现我们的目标而设定的一系列步骤。栏目小编今天推荐的“保洁工作计划”文章一定会让你满意，但请注意该报告仅供参考，具体问题需要向专业人士咨询！

保洁工作计划 篇1

2022年物业保洁工作计划

在过去的几年里，我一直从事物业保洁工作，并积累了丰富的工作经验。随着2022年的到来，我深知需要一个全面、高效、可持续的计划来保障物业的清洁和维护工作。本文将根据多年工作经验，为2022年的物业保洁工作撰写一份详尽的计划。

1. 提高环境清洁水平

作为物业保洁工作的首要任务，将努力提高整体环境清洁水平。在每日保洁工作中，将着重关注公共区域、大堂和电梯等人员流动频繁的区域。将加强对地板、窗户、墙壁和家具等的清洁和保养，并定期进行消毒和除臭处理。同时，将加强对垃圾收集、分类和处理工作的监督，确保垃圾室和垃圾桶的清洁和无异味。

2. 强化设备维护和保养

物业保洁工作需要依赖各类设备，如地面清洗机、吸尘器和消毒设备等。将确保设备的正常运作和及时维护，以提高工作效率和质量。每月，将对设备进行一次全面检查，并定期更换损坏或老化的零部件。另外，将根据需要安排培训课程，提升员工对设备操作和维护的技能。

3. 加强团队建设和管理

一个高效的团队是保证工作顺利进行的关键。将加强员工培训，提高他们的工作技能和责任感。同时，将建立良好的激励机制，提供适当的奖励和表彰，激发员工的工作动力。每月，将组织团队例会，分享工作经验和解决遇到的问题，以提升团队合作和沟通效果。

4. 引入科技和创新手段

随着技术的不断进步，将积极引入科技和创新手段来提升物业保洁工作的效率和质量。将考虑使用智能清洁设备和自动化工具，减少人力投入和提高工作效能。例如，采用智能垃圾桶和环境监测系统，实时监测垃圾满溢情况和空气质量，及时进行处理。还将探索使用环保清洁剂和可再生能源，推动绿色保洁工作的发展。

5. 加强与业主和其他部门的沟通

物业保洁工作需要与业主、其他部门和供应商密切合作。将加强与业主的沟通，了解他们的需求和意见，并及时解决问题。同时，将加强与保安、维修和绿化等部门的协作，形成信息共享和资源优化的机制。通过加强沟通和协作，将实现各部门间工作的高度配合和高效运作。

2022年物业保洁工作计划将着力提高环境清洁水平，强化设备维护和保养，加强团队建设和管理，引入科技和创新手段，以及加强与业主和其他部门的沟通。通过这些努力，将提供一个清洁、卫生、舒适的物业环境，为业主提供更好的居住和工作体验。

保洁工作计划 篇2

写字楼保洁工作计划

第一部分：引言

保洁工作是写字楼运营中至关重要的一环。一个清洁、整洁、卫生的工作环境不仅能提高员工的工作效率，还能给客户留下良好的印象。因此，制定合理、详细的写字楼保洁工作计划对于保持办公环境的整洁是非常重要的。

第二部分：工作目标

我们的目标是为写字楼提供高质量的保洁服务，确保每个角落都保持干净、整洁，并且为员工和访客提供一个舒适的工作环境。

第三部分：工作内容

1.日常保洁

- 所有公共区域，如大堂、走廊、电梯、洗手间等，每天清扫、擦拭和消毒。

- 每天清理垃圾桶，并确保垃圾分类准确。

- 每日清洁玻璃窗、门、扶手、面板等。

- 定期擦拭公共区域的灯具、电器设备、地毯、窗帘等。

- 定期更换卫生间的肥皂、纸巾等卫生用品。

- 每周定期拖拭公共地面，保持地面干净、无尘。

2.定期保养和清洁

- 每月对公共区域进行深度清洁，包括地毯清洗、门窗清洗、墙面擦拭等。

- 每季度对楼梯、走廊、手扶梯等进行清洗、消毒、消除异味。

- 每季度对大堂和电梯内进行整体清洁和消毒。

- 每半年对办公室家具进行擦拭和保养，确保家具的美观和使用寿命。

- 每年对楼外立面进行清洗和维修，并对庭院和公共区域进行整体卫生保养。

3.应急处理

- 对于突发事件，如漏水、断电等，及时通知相关部门解决问题。

- 及时清理和处理特殊情况下的垃圾、污渍等。

- 对于员工和访客的意见和建议，及时处理和反馈，改进保洁服务。

- 随时根据实际情况进行工作调整，保证保洁工作的连续性和高效性。

4.管理和协调

- 设立保洁工作小组，负责协调和管理保洁人员的工作安排和培训。

- 定期与写字楼管理团队开会，了解工作需求和反馈。

- 定期与保洁供应商进行评估和沟通，确保保洁用品和设备的供应和维护。

- 定期与员工和访客进行调查和交流，了解他们对保洁服务的满意度和建议。

第四部分：工作计划

1.建立保洁工作时间表，确保每天及时、有序地进行保洁工作。

2.明确每个保洁员的具体工作责任和区域，确保全面保洁的覆盖。

3.定期制定保洁检查表，对每个区域的保洁情况进行评估和反馈。

4.定期与员工和访客进行交流和调查，收集意见和建议，并及时改进保洁工作。

5.与保洁供应商签订合同，并定期评估他们的服务质量和物资供应情况。

6.定期组织保洁培训，提高保洁人员的专业知识和技能。

7.制定应急预案，处理突发事件并确保保持正常的保洁工作。

8.建立保洁工作档案，记录每日、每周、每月的工作情况，并定期进行总结和分析。

第五部分：总结

通过制定合理、详细的写字楼保洁工作计划，并严格执行，能够确保保洁工作的有序进行，为员工提供一个清洁、整洁的工作环境，增强客户对写字楼的信任和满意度。保洁工作计划的实施不仅可以提升写字楼的形象和价值，还能提高员工工作效率和福利，为写字楼的可持续发展做出贡献。我们将不断改进和完善保洁工作计划，为广大写字楼提供更加优质的保洁服务。

保洁工作计划 篇3

物业保洁工作计划 篇1

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排，例如：

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);

(2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次。一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

物业保洁工作计划 篇2

我们物业一直都很重视卫生问题，为了更好的让各个小区和住户们安心的生活，我们把五月份的工作做了一个简略的计划安排。

一、加强垃圾清扫力度

随着我们很多地方的居民反映，由于住在这里的人越来越多。垃圾的清扫问题一直都是一个老大难，因为很多地方的垃圾都堆积如山虽然每天都会拍保洁员来清理这批垃圾，但是却一直都严厉很大，为此，我们决定增加人手，让更多的人参与到其中让更多的住户可以安心的居住，为此我们打算每天来及清扫工作分为早中晚三次。每次只要大家把早已产生的垃圾放在垃圾袋里面，我们会派人来收，把所有的垃圾都收走，更会到各家各户的楼梯口出清扫来及当然在好的卫生也需要为此。

为了避免再次造成牢记遍地的问题，我们决定采取惩罚措施。对于任何敢于随意人来及的人，我们坚决的反对。第一次警告，第二次稍微惩戒，第三次我们会直接罚款，做到保护大家公共卫生的安全保障。同样也不希望有个别不重视卫生的客户扰乱卫生秩序。当有人因为工作忙碌，我们也安排了要求，那就是每个人都必须要做到一点及时极大对于工作的积极才难工作保证卫生到位。如果有需要保洁人员清理，我们会提供专门的上门打扫服务，当然这也会是清洁处理来及。

二、提升对于小区的卫生宣传

很多时候之所以没有保护好卫生，一个是因为没有管束，另一个没有做好卫生的宣传，我们采取各种方式为的也是一个，让小区内的污染和垃圾减少，想要改变当然是传播其中的价值观念了。我们规定，每个人都必须要把自己对于卫生的太多表明，同时我们会在栋大楼之间粘贴很多的宣传广告，同时也是希望大家看到这样的宣传后，重视起来这一份责任，毕竟我们想要感他们离开会给我们很大的压力。所以提升宣传，让每个人都意思到一点，就是卫生不容忽视，这样就算有人犯了错，我们也好教人解决。不需要做更多的关心。

三、提高保洁员的素质

除了这些其中还有一点，就是保洁员的素质问题，如何保证任务，我们对于他们会有更多的要求和限制，对于没有完成工作的保洁人员，及时催促，提高他们对于工作任务的认可度，同时也要加大对于他们对于工作的责任心，一份工作就必须要担负起自己的工作，不能偷懒推脱，更不能随意的打扫，既然要工作就一定要做好自己的任务，完成基本的工作安排。

物业保洁工作计划 篇3

尽管部门总体工作取得了良好成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在问题总结如下。

（一）员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题技巧和方法不够成熟，应对突发事件经验不足，在服务中职业素养不是很高。

（二）物业收费绩效增长水平不高。

从目前收费水平来看，同比北京市75%平均水平还有一定差距，主要问题是催费方式、方法不当、员工积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

（三）部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年工作中，主要精力放在了收费和收楼工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面制度不是很健全，因此，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

（四）协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题方式、方法欠妥。

20xx年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在XX年基础上提高4—7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年工作中将继续团结一致、齐心协力去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

物业保洁工作计划 篇4

XX年， 我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是 我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点强化了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本共有9人离职和调职

其中1人调职到库区，8人离职。

2.培 训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

强化了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将强化这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，强化了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面强化清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然强化了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

物业保洁工作计划 篇5

XX年， 我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是 我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本共有9人离职和调职()

其中1人调职到库区，8人离职。

2.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完毕，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4.保洁工作完毕方面

(1)完毕了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完毕对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完毕对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完毕大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完毕大厦垃圾的清运工作。

(6)完毕大厦外墙的2次清洗。

(7)完毕外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完毕特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

物业保洁工作计划 篇6

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年计划安排。例如：

每日清洁工作

（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁；

（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；

（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；

（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；

（5）收集每户产生生活垃圾及倾倒垃圾箱内垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）；

（2）业户信箱清拭一次；

（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

（1）天花板尘灰和蜘蛛网清除一次；

（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）；

（3）公共走廊及路灯灯罩清拭一次。

此外，楼宇玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次；花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次；一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作具体内容用记录报表形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

物业保洁工作计划 篇7

尊敬的公司领导：

您们好！本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责 钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、项目管理：

1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划， 完成了大厦卫生清理、擦试工作。

通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式；完成对大厦公共区域卫生日常维护工作；完成对新入住楼层的开荒工作；完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作；完成大厦垃圾的清运工作。

以相关的.规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管 的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。

1、部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。

2、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务；还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。

4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。

5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

6、实行工作检查制度，包括：自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁问题投诉，并及时做了相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题，得到业主的好评。

7、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。

8、垃圾清运

垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

二、培训

对保洁员进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，擦拭玻璃，电梯的清洁保养，墙面地面的清洁，角线的清洁，垃圾桶的清理，常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用，也进行了充分的讲解和演练培训工作。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的正确使用，多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上，酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域，以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害作用。使保洁员掌握保洁工作知识，达到商务两用大厦保洁工作的要求。

目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。经过不断的培训与磨合，保洁员已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、其他项目保洁工作管理

（ ）项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改。

外府项保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。我同保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁工具实操，清洁技巧知识培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，使大家能够安心工作。

回顾这半年多的工作，大厦保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

加强业务知识和企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。 与外府项目主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强培训工作。

以上报告请领导给予监督和指正

物业部：

20xx年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：

1．提高保洁质量，降低投诉率：

结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有的班次进行重新调整，把员工的日常负责的清洁面积扩大，由原一人管理一层该为现一人管理一层半，来进行日常的清洁工作。此举改动受益如下：

（1）．调动员工的工作积极性，清洁频率增加，清洁质量得以提高；

（2）．有效的制止员工的懒惰、拖沓思想，

（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；

2．加强对环境卫生的管理措施：

为了不断提高大厦环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：

一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。物业管理的一个很重要的内容就是环境卫生的管理，物业管理是否到位，在很大程度上可以从环境卫生管理方面体现出来，为此，我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水平和客户满意率作为突破口，进行了积极的探索，不断改进和优化了运作模式。我们制订清洁巡视检查，明确了管理与被管理的职责权限，实行了两级监督管理。第一是保洁部代表公司对外包公司进行日常工作的巡视督导和检查，凡是应该由清洁公司执行的清洁工作，该公司未能及时发现的问题，给予下发整改通知书，由于大厦环境卫生质量状况直接影响到物业管理处的具体利益，从而增强了保洁公司主动整改问题和巡视督导卫生工作的主动性；第二是公司与保洁公司在共同认可的工作标准内，制定了清洁工作的工作流程、质量标准等细则和办法，每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改。保洁部把巡视检查的督导效果纳入了内部的管理中，从而，确保了巡视检查的威慑力。

三、培训方面：

由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本保洁部共组织员工进行；

1． 礼仪礼貌培训4次/年；

2． 素质教育培训3次/年；

3． 安全防火培训2次/年；

4． 工作程序培训4次/年；

5． 专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年。

保洁部：xxx

20xx年xx月xx

物业保洁工作计划 篇8

下半年到了，工作也是要继续的去做，同时也是作为部门的一员，我要对自己的工作去做好计划，带领大家一起去把保洁的工作做好。

首先日常的保洁工作要做好，同时疫情虽然我们这边没有了，但是消毒的工作也是不能松懈下来，要持续的做好，确保安全防控，并且也是为了业主们的一个安全着想，积极的做好保洁工作，确保我们这边都是干净美观的，让业主们满意。无论是电梯间，楼道的一个卫生，消防通道的畅通，垃圾的清扫，收拢，还是洗手间的清洁工作，都是必须认真去做好做完善的，要维持，并且标准也是要尽可能的提高，达到要求，同时也是让业主们看到我们努力的工作。保洁的工作并不容易做好，也是挺辛苦的，在工作的同时也是要和业主们去沟通好，一些不好的习惯也是要尽力的避免，以减少保洁员的工作，像乱扔垃圾，随意摆放一些杂物这些不好的习惯也是要和业主们去做好交流。

其次，提升保洁员工作的效率，其实这个工作也是一直有在做，但是我们部门的保洁员流动性也是比较的大，所以很多时候都是有新人来到，除了靠老人来带，同时也是一些的制度，一些要求要在入岗前去做好培训，来让新人更快的融入到工作里头，去尽可能的快速上岗，把工作都给做好才行。保洁要做的事情，是有一定流程和要求的，其实做好了培训，后续也是很容易上好，想要做好，也还是需要同事们努力，而我也是要去做好监督的工作，同时个人来说，对于管理其实以前做的并不是那么的好，有些留不太住员工，这些也是自己下半年要去做好的。

管理工作里头，也是要多去关心同事，去了解他们的想法，清楚他们的需求，一些短期找工作的，也是尽量的避免招进来，这样看起来填了空档，但是再次的去招募，其实也是花费了时间和精力的，一个长期工作下去的保洁员其实更应该去招募，并且留下来才行。管理方面要去多和同事沟通，同时自己也是要去看书，去了解管理相关的知识，清楚如何的来做好，又是有哪些的方式能把管理做得更为出色。工作想要做好，除了有计划，也是要根据实际的情况作出调整，同时也是遇到问题，要及时的去解决，保洁的工作要做细，做好并不容易，但是我相信经过我们部门的努力，下半年会去做好的。

保洁工作计划 篇4

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，*完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

?工作计划篇二】

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);

(2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和*网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

保洁工作计划 篇5

2022年物业保洁主管工作计划

作为一名物业保洁主管，我在过去的多年工作经验中积累了丰富的知识和技能。2022年，我将进一步提升自己的领导能力和团队协作能力，以确保物业保洁工作的高效运行。本文将详细讨论我的2022年物业保洁主管工作计划。

一、人员招聘与培训计划：

1. 我将与人力资源部门合作，根据物业保洁团队的人员需求，制定招聘计划，并通过面试和筛选程序聘请合适的候选人。

2. 对新员工进行全面的培训，包括物业保洁工作规范、安全操作、工作技能等方面的培训，确保他们能够熟悉工作并胜任职责。

二、工作绩效评估与激励计划：

1. 设立详尽的工作绩效评估指标，包括工作质量、任务完成情况、团队合作等方面。每个员工将按照这些指标进行评估。

2. 根据绩效评估结果，制定合理的激励计划，包括奖金、晋升机会、培训机会等，以激励团队成员的积极性和工作动力。

三、工作流程的优化与改进：

1. 分析现有的物业保洁工作流程，识别问题和瓶颈，并制定相应的改进措施。

2. 引进先进的清洁设备和工具，提高清洁效率，降低清洁成本。

3. 定期组织团队会议，听取团队成员的反馈意见，共同探讨问题，并制定解决方案，改进工作流程。

四、卫生环境监管与提升：

1. 加强与相关部门的沟通与协作，确保物业保洁工作符合相关法规和标准。

2. 定期进行卫生环境检查，确保物业卫生状况良好。针对发现的问题，及时采取措施解决。

3. 提升卫生环境品质，通过定期训练和宣传活动加强员工对卫生环境重要性的认识和意识。

五、团队建设与领导力提升：

1. 鼓励团队成员之间的合作与交流，建立良好的团队氛围。

2. 帮助团队成员发展个人技能，提供必要的培训和指导。

3. 提升自身领导力，通过学习和实践不断完善自己的管理能力，以更好地领导和激励团队。

六、安全措施与风险管理：

1. 提供必要的安全培训，确保团队成员了解正确的安全工作流程和操作方法。

2. 协助制定应急预案，并进行定期演练，以应对突发情况。

3. 加强对清洁化学品的管理，确保安全使用和储存。

通过制定上述的2022年物业保洁主管工作计划，我将进一步提升物业保洁工作的效率和质量。我相信，通过团队的努力和合作，将能够实现卓越的成绩，为居民提供一个清洁、舒适和安全的居住环境。

保洁工作计划 篇6

第1篇：物业年度工作计划

这篇物业年度工作计划范文是我们精心挑选的，但愿对你有参考作用。

一、指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

（一）进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

第2篇：物业年度工作计划

希望你能喜欢这篇物业年度工作计划范文。

20xx年，物业公司在后勤集团的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。20xx年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面：

1.认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量。

这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。

2.整顿干部队伍。

物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

3.合理规划部门。

公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

4.积极推动“拨改付”。

“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

5.进行定编、定岗、减员增效。

考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。

在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

7.调动全公司员工积极性，多渠道进行创收。

在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有：工作计划

(1)开展家政业务。物业公司队伍中，很大一批是保洁员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。

(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研，这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。

(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房，现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。

(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

第3篇：物业年度工作计划

给大家带来物业年度工作计划范文，供大家参考!

作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必须做到的。

在工作中，总结出一套工作经验

1首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作

2分析、调查问题的原因

3若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;

4最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。

5投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。

在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：

1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。

4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。

5、强化培训：对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。

7、循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。

8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。

9、规范操作：进一步完善操作规范。

“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，可以经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了一定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

身为公司的一员，我将恪守己任，不断提高自己，在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的`工作。谢谢!

第4篇：物业年度工作计划

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力。

使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求。

并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

第5篇：物业年度工作计划

物业年度工作计划范文精选系列，如果你喜欢可以下载全文。

根据城市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，强化员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，强化与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划

一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑强化内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

六、 提升物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：强化对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

保洁工作计划 篇7

工作，是一个汉语词语，具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。520作文网为大家整理的相关的保洁工作安排，供大家参考选择。

保洁工作安排

华星物业公司华侨城日常保洁项目部于xxx年12月24日进入天越一期进行保洁服务，一个多月以来已让小区环境面貌有了较大的改观，但与天樾一期项目领导的要求依然相差甚远。前半月，因开荒、施工和保洁同步进行，给日常保洁工作带来了一定的困难，重复污染严重，工作成效不大，在公司各级领导的大力帮助和支持下，在各级主管、员工的积极配合下，我们调整了工作方案，对1、2号门及重点参观区域进行每周两轮地面冲洗，在人力有限、施工重复破坏严重的情况下，尽力保障小区的环境形象;经过大家的不懈努力，我们成功配合完成了多次迎接深圳总部领导、武汉各级领导及业主的多次检查参观的保洁工作。总体来说，我们的保洁工作有功有过，但经过一个月的磨合与努力，日常保洁工作已开始逐步迈入正轨，现将本月工作具体小结如下：

一、日常保洁

1、对所以新进员工进行了仪容仪表、礼节礼仪和工作规范的基础培训三次，经过观察发现虽总体有所成效，但仍有很多不足，需再以后的工作中继续加强日常宣导和专项培训。

2、不间断的对小区内各条道路、1、2号门、外围人行道进行了冲、刷洗，1月中旬以来此项工作每天都在不间断进行。

3、对小区的3处景观池进行了两次彻底清洁，但因施工破坏，此项工作需再进行一次，且在以后将列为做定期清洗项目。

4、每天对小区1、2号门、采光井、指示牌、广告牌、灯柱、消防器材等进行擦洗除尘。

5、对小区两处门卫室进行了顶部建渣清除，玻璃刮洗和外墙冲洗。

6、对树枝上的各种悬挂物进行了5次清理，但因天屿高层及风力等因素影响，此类清理也将列入定期清理项目。

7、清洁车场消火栓上的标签并清理上面的胶，擦里外灰尘。

8、清理车场通道两处出入口的残留垃圾并进行地面冲洗四次。

9、过节前安排员工细化各区域的卫生，进行区域划分进行定岗定责。

10、每天一次循环清扫小区垃圾，人员配置齐全后改为每天两次。

保洁工作安排

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作。

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作。

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理。

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。

常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。

同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

保洁工作安排

一、20xx年工作总结

1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。

二、20xx年存在的不足

顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。

三、20xx年工作计划

1、提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用。

2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。

3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。

保洁工作计划 篇8

2022物业保洁主管工作计划

作为一名物业保洁主管，我将在2022年致力于提高服务质量，加强团队合作，提升员工技能，并关注环境保护。下文将详细介绍我的工作计划。

第一部分：提高服务质量

1. 定期检查和维护设施设备

我将制定维护计划，确保设施设备的正常运转，并进行定期检查和保养。同时，我将密切关注设备的维修和更换需求，确保物业环境的舒适和安全。

2. 建立清洁标准和流程

我将制定一套标准的清洁流程，确保每个区域都得到适当的清洁和维护。同时，我将培训员工，确保他们熟悉并遵守清洁标准。

3. 提升客户满意度

我将积极倾听客户的意见和反馈，并及时解决他们的问题和需求。定期举行客户满意度调查，以评估服务质量，并积极改进和提升。

第二部分：加强团队合作

1. 建立团队合作文化

我将组织团队建设活动，增强员工之间的沟通和合作。通过定期团队聚会和培训，提高员工的凝聚力和合作能力，以提供更好的服务。

2. 建立有效的沟通渠道

我将建立一个开放和互动的工作环境，鼓励员工提出问题和建议。通过定期的团队会议和个人目标评估，我将帮助员工更好地理解工作要求，并提供必要的培训和支持。

3. 激励员工

我将制定一套激励机制，鼓励员工持续提升自己的工作能力。通过员工表彰和奖励计划，我将激励员工充分发挥他们的潜力，并促进团队的整体发展。

第三部分：提升员工技能

1. 培训计划

我将制定有针对性的培训计划，针对员工的不同需求和职位要求。通过内部和外部培训，我将帮助员工提高他们的专业知识和技能，并提升整个团队的工作效率。

2. 学习和交流机会

我将鼓励员工参加相关的行业研讨会和培训课程，以获取最新的行业动态和技术知识。同时，我将组织内部学习和交流活动，促进员工之间的学习与合作。

第四部分：关注环境保护

1. 推行垃圾分类

我将组织员工进行垃圾分类教育和培训，并确保垃圾分类政策得到有效执行。通过合理的垃圾处理和回收利用，我将为环境保护做出贡献。

2. 节能减排

我将提倡合理使用能源和水资源，并推行节能减排的措施。制定节能计划，更新和维护设备，以减少能源浪费和环境污染。

通过以上的工作计划，我将在2022年努力提高物业保洁服务质量，加强团队合作，提升员工技能，并关注环境保护。通过持续的努力，我相信的物业保洁团队将迈上一个新的台阶，为客户提供更优质的服务，为社区的美好环境贡献力量。

保洁工作计划 篇9

小区保洁工作计划

小区保洁工作是为了维持小区环境的整洁和美化，确保小区居民的生活舒适和健康。为此，制定一个详细、具体且生动的小区保洁工作计划至关重要。这个计划将包含保洁的各个方面，从日常清洁到大扫除，从公共区域到个人住宅，全面覆盖小区内的各个角落，确保每位居民都能享受整洁和美观的生活环境。

一、日常保洁计划

1. 清洁公共区域：

每天早上，保洁人员将清理小区的公共区域，包括楼道、电梯、门厅等。他们将清扫地面、拖洗地面、擦拭扶手、门窗和墙壁，并清理垃圾桶和垃圾箱，确保整个公共区域干净整洁。

2. 保持花坛和绿化带的清洁：

保洁人员将负责每周对小区内的花坛和绿化带进行清洁和修剪工作。他们将修剪花草的枝叶，除去死叶和落叶，清除杂草，并保证花坛周围没有乱丢的垃圾。

3. 清洁儿童活动区：

小区里有专门的儿童活动区，为了让孩子们能够在干净和卫生的环境中玩耍，保洁人员将每日清洁这片区域。他们会清扫地面，擦拭游乐设备，清理垃圾桶，并确保这个区域没有尖锐或危险的物品。

二、定期保洁计划

1. 客户专属保洁服务：

每位小区居民可以享受一定的客户专属保洁服务。保洁人员将根据居民的需求，定期到他们的住宅进行清洁工作，包括擦拭地面、打扫卫生间、清洗窗户等。这将让居民感到方便和舒适。

2. 公共区域大扫除：

每个月底，小区将进行一次大规模的扫除。保洁人员将清扫公共区域，包括楼道、门厅、车库等。他们将擦拭地面、墙壁和门窗，清理玻璃和镜面，清洁消防设备和灭火器，并对电梯进行全面检查和清洁。

三、应急保洁计划

1. 天气突变应对：

在天气突然变坏或发生自然灾害时，保洁人员将立即行动。他们将清理树枝和垃圾，在公共区域的地面上洒撒防滑剂，并确保废弃物不会堵塞排水系统。这将保护小区居民免受天气破坏的影响。

2. 突发事件处理：

在发生突发事件（如火灾）或其他异常情况时，保洁人员将按照应急预案迅速行动。他们将确保逃生通道畅通，清理可能存在的障碍物，并提供相关协助，以确保居民的安全。

一个详细、具体且生动的小区保洁工作计划将为小区提供一个清洁和卫生的生活环境。保洁人员的定期工作，如日常保洁和定期保洁，以及应急保洁的应对能力，将确保小区整洁美观，并为居民提供舒适和健康的居住条件。通过这个工作计划，小区居民将能够享受到一个美丽、干净和安全的家园。

工程部个人年终工作计划二十五篇

“愿如梁上燕，岁岁常相见。生日快乐！”每年，我们周边的人都会过生日，如果无法到现场祝贺生日，都会通过手机或者贺卡送上生日祝福语。如何写出感人的生日祝福语呢？小编为此仔细地整理了以下内容《工程部个人年终工作计划二十五篇》，仅供参考，大家一起来看看吧。

工程部个人年终工作计划(篇1)

我们对过往的一年做深刻的总结；xx年工程部在公司的指导下，在各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到xx的交付工作，a、b地块商业部分的全面开工建设工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。截至xx年12月底，我们已先后完成如下工作：

在完成相应工作的同时，我们协同综合开发部对b地块内的拆迁及林地征测全面推进。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，我们就工程部xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。

公司在合作单位的战略定位上取得较好的成效，这样做省去了分公司在有相关需求时的询价、招投标等工作，大大节约人力、物力及时间成本；这种优势在抓工期抢进度时尤为明显，能在较短时间内迅速的组织优质资源，在按期完成目标任务的同时而不降低公司产品品质，为公司树立良好形象。

另外，公司的产品基本采取标准化，建议在合同管理方面也采取标准化，合同尽量细化，标准模板通过公司法务部审核定稿，这样也避免项目公司制定合同时出现法律条文引用不恰当，执行合同时产生争议的情况，不利于工作的开展。具体到合作项目像售楼部中央空调，室外自动扶梯的合同签订时对甲方应该配合到什么程度约定不是很清楚：像主电源电缆到主机附进多少米配电箱，配电箱内包含什么内容，配电箱再到主机之间多大电缆、哪方负责购买及安装等等，都应该约定清楚。

招投标方面：公司在招标时采取的是统一工程量，然后邀请不少于三家单位参与投标报价，开标时多数情况以低价中标，这给熟悉我们公司工作流程的施工单位留下可乘之机，他们就会降低投标报价，中标进场后以原设计品质过低、不够高大上等理由不停的建议修改设计，增加造价，漏项或者辅助性工作虚高报价，否则就以不做或者停工等方式要挟，延误工期。也给项目和集团中心增加了大量询价和审价工作。

部门管理存在以下问题：

1、部门管理做得不好，团队建设有所欠缺，对部门员工约束不严，公司制度执行不到位；

2、部门与部门之间沟通不畅通，导致部分工作与实际执行存在偏差；

3、部分员工有带情绪工作现象，困难面前不够担当；xx年改进措施：

1、加强部门团队建设，适当组织一些工作以外的活动，调动员工的积极性；采取奖罚制度：对违反公司制度的员工进行一定金额的惩罚，用作部门活动经费或奖励表现良好的员工。

2、加强与其他部门的沟通，对拿不准或不清楚的多咨询，必要时组织部门会议讨论，统一方案后执行；

3、了解员工的思想动态，切实的帮助员工解决困难。培养员工的责任心。

4、在日常工作中，遇到某项工作推进存在困难时，相关管理人员就要靠前服务，理清工作推进关键节点，公司牵头，部门协调，专人负责，限时完成。

xx有限责任公司

总包单位xx的项目管理安全、进度和质量存在诸多问题。总结了如下几点原因：

(1)、缺乏计划性，现场管理人员质量、安全意识较差，执行力不够，管理混乱。

(2)、对相关规范、设计图纸不熟，内部沟通不畅通，设计变更后现场管理人员不知道。

(3)、施工班组力量薄弱，抢工期时加不上人，晚上不加班。

(4)、部分施工班组纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。

xx有限公司监理单位前期人员配备不合理、不专业、更换频繁，经过调整后有所改观，但现有监理人员执行力不够，部分工序检查不到位，晚上施工基本处于失控状态，执行时顾虑太多。且总监长期不在现场，建设主管职能部门对此意见很大。

xx设计研究院有限公司

由于设计单位在重庆，导致部分需现场处理的工作无法把控，沟通起来诸多不便；就像施工图审查，设计单位送审之后就不管了，没有人员追踪跟进，审图意见出来无人对接，等把意见拿来再传给设计院，一来二去耽误了不少时间；设计院把设计回复弄好交给设质站，结果怎么样也没跟进。这样导致施工图审查时间过长，影响其他证照的办理。xx年工程部工作目标：

工程管理工作仍然是我部日常作的核心和重点；目前，我部人员将全力以赴、齐心协力，力争b区商业农历年轻开盘目标的实现；

我部将克服困难，从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，加强管理措施，具体如下：

一）定目标，建章建制，抓好施工管理工作，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。

1、注重合同对工程管理的作用

建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，必须严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都要较好的贯彻执行。综合各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。

2、抓好安全与文明现场管理工作

安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：(1)为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和办公分区，生活和施工分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

(2)督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生符合要求。(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。

二）及时跟进设计，做好项目准备工作

根据开阳居民的生活习惯，与设计及时沟通，对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复，尽量避免耽误工期。

三）做好工程质量技术管理工作

严格按图纸、合同及规范进行工序验收，“百年大计，质量第一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其具体做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，及时发现和纠正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭在萌芽之时，积极进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况，协调解决存在的问题，发现不合格者，及时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注重工作质量，一线工作人员必须一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的良好局面。

严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工序交接验收要经各方代表签署合格意见后，方能进行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的事件，保证工程施工有条不紊地推进。

四）工作中存在的不足和需要改进的地方

在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：

1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。

2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。

3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。

4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

五）确保项目开发进度和质量是xx年工作重点

战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，xx年工程部将重点做好以下几项工作：

1.工程施工中的安全、质量和进度控制；

2.做好项目的组织管理和里程碑计划管理

3、制定里程碑目标，里程碑计划管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程控制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合，有利于促进相关环节的关联部门之间的协调配合，实现项目建设一体化。

六）建立“以人为本”的管理体制

现代企业的竞争归根到底是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观——实行人本主义管理。人才缺乏，竞争能力不强。传统的管理以管理财、物、技术为主，它无视人性和人的创造性，因而这种管理制度压制了员工的主动性和创造性。在知识经济时代，要实行人本管理，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关心人、尊重人、满足人的“合理需求”，以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来，所以公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。

七）结束语：

结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创造性的激励办法对人员进行考评，给员工创造各种锻炼和学习机会。我们深深领会公司大道为正，敬畏土地及胡杨树生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡杨精神对全体员工的启发；这也是我们作为麒龙新人要牢记并继续传播的正能量。

随着xx年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并认真落实顾客各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展，工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战！

贵州麒龙集团（开阳）置业有限公司

开阳麒龙城市广场项目工程部

xx年1月7日

工程部个人年终工作计划(篇2)

一、酒店工程部年度工作总结

酒店工程部是一个不可或缺的部门，它为酒店提供了关键的技术支持和服务。在过去的一年里，我们的工程部在各项工作中取得了显著的进展和成果。

1. 设备维修保养

我们的工程师们对酒店的设备进行了定期维修和保养，确保了设备的正常运转和高效性能。此外，我们还采取了先进的设备维护技术，包括机器学习、人工智能等，来提高维修保养的准确性和效率。

2. 环保节能

作为酒店行业的一个重要部分，环保和节能始终是我们工程部的重点。我们通过引入新的环保技术、考虑节能的设备的使用以及节约用电等方面，成功地降低了酒店的能源消耗和运营成本，同时为社会贡献了一份力量。

3. 装修工程和日常维护

我们工程部还负责酒店的日常装修和维护工作，确保酒店能够始终保持良好的运行状态，为客人提供优质的住宿体验。除此之外，我们还协助酒店的营运管理部门，在装修设计和施工过程中提供专业的意见和建议。

4. 服务质量和客户体验

在酒店行业中，客户体验和服务质量总是处于优先地位。我们的工程师们始终以客人的需求为出发点，从细节抓起，努力改进工作质量和效率，力求为客人提供舒适、便捷、安全的住宿环境。

二、酒店工程部明年工作计划

在已经过去的一年里，酒店工程部取得了巨大的成就，但是我们仍然有很多有待提高和改进的地方。因此，我们在新的一年里继续致力于提高工程部的效率和质量。下面是我们的计划：

1. 实施数字化及平台化的维修管理系统

数字化和平台化是社会发展的趋势。酒店工程部也要跟上这个趋势，优化维修管理过程。我们计划引入机器学习、人工智能等高科技手段，实施一个基于云计算的数字化平台，大大提高工程部的维修管理效率。

2. 推进能源环保方面的研发和工作

能源环保一直是我们工程部的重点工作之一，今年我们仍将继续加强相关项目，提高环保经济和节能效果。此外，我们还计划引进最新的环保技术和设备，旨在实现更好的环保效果和更高的节能效益。

3. 天然气使用及维护

能源环保的另一大重点是天然气的使用及维护。酒店工程部计划在今后的一年中加强对天然气使用的管理，推广天然气的应用，确保酒店的环保功效得以最大化，同时为酒店的运营管理部门节省能源成本。

4. 完善服务质量控制体系

服务质量一直是酒店的核心竞争力。我们的工程师们将进一步完善服务质量控制体系，制订更严格的标准，严格把关工作质量。我们还将与营运管理部门密切协作，共同提升酒店的服务水平和客户体验，让每一位客人都能够感受到酒店的品质。

总之，对于酒店工程部来说，新的一年是充满机遇和挑战的。我们将继续努力，为酒店的稳定运行和持续发展贡献一份力量。

工程部个人年终工作计划(篇3)

新的一年，为完成公司久远成长，现分离公司战我部分的实践状况，我们工程部20xx年任务的重面，出力于工程部各项任务的落实，并正在本来工程部任务的底子上，不停进步效劳量量，自动合营物业效劳中间完成各项维建义务，特制定任务计划以下：

1、职员支配

依照运做形式及岗亭经管的请求，工程部的职员保持现在的的人数，包管火电体系的运转。为包管应急事情得和时有用的处置，正在现有职员体例中，夜间执行听班轨制。

2、任务计划

(1)增强工程部的效劳认识。现在正在效劳上，工程部需进一步进步效劳火仄，迥殊是正在方法战量量上，更需进一步进步。本部分将按期战没有按期的展开效劳认识战方法的培训，进步部分职员的效劳量量战效劳服从。

(2)完美轨制，明白义务，保证部分良性运做。为发扬工程部做为物业战商家之间成长的优越沟心的纽带感化，针对效劳的形状，完美战改善任务轨制，从而更得当现在任务的展开。从装备经管战职员支配轨制，实正完成任务有章可循，轨制标准任务。经过落实轨制，明白义务，包管了部分任务的良性展开。

(3)增强装备的羁系、增强本钱认识。工程部背责全部的设备装备的保护经管，曲接闭系物业本钱的.掌握。熟习装备运转、机能，包管装备的一般运转，依照标准操纵时羁系的重力区，工程部将依照相干任务的必要停止落实，做到有装备，有保护，出效果;并将设备装备保护着重面计划到详细。

(4)展开培训，强化进修，进步技艺火仄。就现在工程部效劳的范畴，还比力无限，迥殊是范围于本身常识的布局，为进一步进步任务技艺，得当展开实际进修，扬长避短，进步团体部队的效劳火仄。

(5)针对设备装备保护颐养的特色，制定响应的保护颐养计划，将任务目的细化。

3、做好动力掌握经管

能耗本钱凡是占物业公司平常本钱的很年夜比例，节能降耗是进步公司效益的有用手腕。动力经管的闭键是：

(1)进步全部员工的节能认识。

(2)造定需要的规章轨制。

(3)接纳需要的技能步伐，好比停止市场告白战路灯的照明设备装备的改革，凭据时节实时调治开闭灯的时光，将能耗降到最低;将楼讲的灯改革为节能型灯具掌握开闭改革为触摸延时开闭。

(4)正在装备运转战维建本钱长进止外部审核掌握，幸免战削减不用要的糟蹋。

(5)每个月守时抄火电表并停止汇总,做好节能降耗的任务。

工程部个人年终工作计划(篇4)

1、新的一年到来，面对酒店行业竞争越来越烈的现实，以及酒店经营面临着店面陈旧、设备老化问题，为保证整体店面形像和经营理念，给就餐客人一个舒适的硬环境，工程部必须全力维护店面、设备设施保养工作，有了舒适的环境和美味菜品，才能成为顾客至上的理由。

1、改进以望工作方式，增强服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，为分店提供更优质的服务。

2、改进工作服务程序，加强主动性服务意识，协调好与各部门之间的工作及时性、有效性，遇事不推诿，多做事。

3、按照维修保养计划，抓好对大型设备的检修保养，做好对前厅后厨设备的换季检修，日常维护，加强对餐厅、厨房、员工宿舍的电器、管道周期保养巡检。

4、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理办法，控制降低物耗能耗成本。

○把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。

○合理控制设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象，加强对各部门水电气能源使用检查。

○修旧利废加强考核和统计，杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

○严格控制外委维修，能自行维修的尽量自行维修，尽量控制维修成本。

○积极做好设备早期维护保养工作，做到未用设备先保养设备。

1月份为安全检查月，主要检查分店营业区，后厨设备以及员工宿社安全进行检查，并做记录备案。

2月份无工作计划，2月份是春节，利用春节时期自学一些专业的知识，

3月份店面计划维护月，下分店检查记录须要维护的工程，并做出工程预算上报。

4月份维修维护施工月，安排工程人员进行工程维护，计划后厨风机清洗工作，4月低完成。

5月份夏季维护空调月，对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护，5月低完成。

6月份安全用电月，进入夏天是用电高峰期，针对酒店用电设备及线路进行排查，并做记录和及时处理，6月低完成。

7、8月份无计划、不定期下分店巡查，发现问题及时处理。

9月份工作重点自来水，对分店用水设备进行检查和处理，杜绝跑冒滴漏现象。

10月份冬季维护空调月，对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护，10月低完成。

11月份安全用电月，冬季用电高峰月，争对酒店用电设备及线路进行排查，并做记录和及时处理，11月低完成。

12月份煤气安全月，检查煤气房，煤缸、煤气软管、主管道、以及灶上炉具做全面检查和维护，并做记录备案。

工程部个人年终工作计划(篇5)

在公司的统一领导以及相关部门的配合下，我们丽彩溪悦城·溪岸庄园工程部发扬团队合作精神，充分发挥每一个员工的工作积极性，为企业实现全年各项指标作出了应有的贡献。回首过去一年，我们认真总结经验教训，展望新年，我部门将会继续发扬优势，改进不足，以崭新的工作面貌和更大干劲迎接新的挑战。

一、完善管理机构，组建溪岸庄园工程部

丽彩溪悦城·溪岸庄园工程部是今年下半年组建的，且所有管理人员均为新入职人员，大家从不同的地方汇聚在一起，彼此间的合作是工作中的最大难题。面对繁重的工作任务，每一位人员要边工作，边摸索，寻找相似的共同点，并根据每个人的性格、能力，结合施工现场的实际情况划分成四个监督管理小组，即两个土建监督管理小组，一个安装监督管理小组，一个监理管理小组。同时明确各监督管理小组的职责以及各管理人员的岗位职责。建立周末值班、夜间值班、环境卫生、月度定期工作、监理工作流程等制度和中期工作安排。每周定期组织部门人员学习规范、讨论技术难题、交流工作体会等活动，即缩短大家的磨合期，也提升整体管理水平和业务素质，有效的推动部门整体发展。

二、两种责任汇聚一股绳，齐抓共管创新路

工程部即是建设方的管理部门，也承担监理公司的全部监督责任，每人一肩挑着两副担子，全新的`模式对每个人来说都没有经历过，特别是对监理公司的流程十分陌生，需要边工作、边学习、边总结，一方面抓施工过程的控制，一方面在现场重要部位进行监督旁站，同时做好工作日志和监理日志的记录，使工程技术资料与工程进度同步，为了使自身业务过硬，大家经常聚在一起讨论、研究疑难问题，遇到困难，齐心协力，互相帮助，互相学习，避免了许多施工过程中所造成的返工，经过大家的共同努力，工作环节更加顺畅，效率更加提高。

三、科学合理指导，严格管控与监督

丽彩溪悦城·溪岸庄园项目建筑面积21万平方米，含高层、别墅、洋房各单位工程总共53个，结构复杂，施工场地狭窄，现场平面布置比较困难，工程部多次与总包方召开研讨会，并根据施工现场的实际情况，合理的布置现场加工区和塔吊等机械，对单位工程划分出便于施工的区域流水段。定期不定期的组织检查，在施工过程中重点对以下关键线路进行管控和监督。

1、施工进度的管控与监督。首先对总包方投入的机械、设备、材料以及劳动力进行评估与分析，并根据总工期分解成年度、月度、周进度计划，严格监督落实。每天记录施工人数，发现劳动力不足或材料投入不足，及时召开会议，督促限期调整。在保证质量、安全的前提下，组织开展大干五十天生产活动，有力的促进生产。别墅35栋，已开工21栋，全部达到地下室顶板混凝土完，其中23%完成主体封顶。6栋高层桩基工程全部完工。洋房基础筏板及相邻车库全部完成，预计完成工程量约1亿元，占总投资近1/4，为明年大干快上打下坚实的基础。

2、施工质量的管控与监督。根据国家验收规范及质量标准，依据施工图纸等内容，确定质量预控方案。针对质量通病等薄弱环节提出改进要求，协助其完善施工工艺、技术措施的制定。对进场原材料，无论甲供、乙供均严格检查验收，加强对到场材料检验和复试，防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品，对检验不合格的钢筋等原材料三次予以退回。建立监理例会制度、监理旁站制度、平行检查和质量巡检制度。特别是重要的质量控制点和隐蔽工程部分，必须深入作业面进行认真细致的检查。整个监督管控过程中下发九份质量隐患整改通知书，并及时监督整改，避免造成工程质量隐患和返工。保证工程质量100%达到合格标准。

工程部个人年终工作计划(篇6)

第一部分20__上半年工作总结

（一）总体任务完成情况

由于公司对外受国家房地产调控政策影响，在上半年一段段时间里，资金周转存在一定的困难，工程进度款有时不能按合同约定支付，使得施工进度不能兑现，整个项目进度拖延。

（二）质量控制管理

1、2、3号楼单体工程、地下车库、商业用房主体工程，工程质量经过施工过程验收、工序验收、隐蔽工程验收，全部验收合格。

（三）工程进度管理

1、2、3号楼、地下车库、商业用房主体工程按公司原计划在12年5月30日封顶，但中间由于施工方组织协调管理原因、我公司资金不到位等原因，实际到8月22日才完成预定任务。

（四）安全文明施工

20__年度上半年未出现严重安全生产事故事故

第二部分20__年度下半年工作计划

上半年年的工作让我们认识到工作的不足，下半年年工程部面临的任务更加艰巨。特别是资金紧张，销售疲软，资金难以及时回笼，面临的问题要求我们“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结”极力推进工程管理的工作进展。

一、主要工作思路

在下半年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司工程管理目标的实现”。

二、主要经营管理指标

（一）经营指标

确保公司下半年度项目进度计划的实现，不出现因工程原因影响公司指标实现的事件。

（二）管理指标

1、工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求，进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上。

2、安全文明施工目标，彻底杜绝重大伤亡事故的出现，减少和预防一般事故的发生。

三、确保年度目标实现的措施

（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制

1、加强质量控制

质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。下半年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作，第一、工程部及项目管理人员参与设计图纸的评审，并针对以前工程存在的不足，提出合理化建议；第二、做好内部图纸审查，及时发现设计中的问题及时解决；第三、做好项目管理方案编制，针对项目工程情况在项目开工前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点；第三、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性；第四、做好定位放线、验线管理工作；第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用；第六、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开；第七、过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工；第八、针对质量通病在每个分项工程开工前下达质量通病控制要求，要求施工单位、监理单位针对工程情况建立专项控制方案，并在施工过程中严格监督。

工程部个人年终工作计划(篇7)

新的一年即将到来，面对酒店业竞争越来越激烈的状况，以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战，工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。

一、工程部明年的总体工作

工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养设备巡检，保证好热泵、电梯、配电、中央空调、供水系统、厨房设施等正常运行，特别要提高客房、餐厅、娱乐部设施的完好率和舒适度，进一步加大能源管理力度加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训、服务意思培训、服务技能培训、争取人员多能专业化、充分利用人力资源、控制人员总数、实施末位淘汰、改善服务、改善后台形象、促使工作质量更上一个新台阶。

二、工程部重点抓好如下工作

1、狠抓各分店工程员工的培训考核工作，从礼貌礼节、仪容仪表、服务意思、服务程序，提高工作技能和工作效率，培养综合型技工，如电工要从维修到配电、电梯方面的技术，对工程部员工实行优胜劣汰，针对有的老员工疲惫情绪，注入新的活力，人员任用上要正确对待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整个团队随时有竞争有活力。

2、改进工程服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是前后台部门间班组间，上下级之间的工作，及时有效不推诿，多做事，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人，并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好电梯、中央空调、热泵、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别对中央空调主机及配套设备进行清洗保养，确保中央空调主机正常运行最佳状态，加强对客房电器装饰水暖各种设备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检，保养必须经使用部门认可也作以后对各班组考核的依据。

4、树立成本经济概念，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，把物耗、能耗降到最低限度，把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命，加强对配件的市场调查；对修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的`情况，工作优秀者给予适当奖励，坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风；合理调控设备的经济运行，杜绝浪费现象，对能源使用部门讲解成本控制的重要性，加强材料、设备、配件定置管理，建立好设施设备台账，建立设备档案卡；对于本部门能解决的项目尽量自己解决，设备维修，严格控制维修成本，我们每一个工程部员工要有良好的心态和团队合作的意识，为酒店创立和谐美好的环境。

总之，事无论大小，要干就要干好，我相信没有最好，只有更好；只有我们不断努力创新，寻找工作中的兴奋点，对企业倾注深情，对顾客满怀情亲，对社会奉献精神，一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。工程部设备维护保养计划

空调冷冻机系统保养：

加强空调冷冻机系统保养工作必须坚持“预防为主”和维护与计划检查相结合的原则，做到正确使用，精神维护，是整个系统处于良好的状态，以满足使用部门的要求。维保人员应定时定点上岗检查，随时注意观察设备的运行情况，发现问题和隐患要及时消除，不能处理的应立即向上级领导汇报，并每天做好巡回检查并记录。

空调冷冻机组保养项目和周期提出年度计划由部门负责计划，组织安排，如期实施，需对设备表面和有关部件进行检查，清洗、润滑、紧固、调整和消除不正常运转因素，并认真做好记录，凡属二级保养均由维修人员负责拆检，修复更换部分零件，调整定位和空隙，认真做好修理记录，验收合格后，由维修人员填好保养单，合格后由主管验收签字，方可投入运行，不得使设备带故障运行。

空调机组，新风机组保养计划：

1、过滤网每月清洗一次。

2、每月检查皮带及轴承并注油。

3、每年2次叶轮及轴承螺丝紧固

4、表冷器每月清洗一次。

风机盘管噪音产生的原因：

1、轴承损坏或轴承干摩擦。

2、轴扭曲变形。

3、叶片脏，动不平衡。

4、安装松动。

5、风声（降低风速，清理过滤网）

风机盘管保养：

1、过滤网每月清洗一次。

2、运转是否有异响及振动。

3、检查翅片脏堵情况。

4、检查冷凝水系统是否畅通，视脏堵情况而定。发动机保养计划：

发电机每月必须发电一次看是否正常，检查各线路接点是否松动，电瓶是否正常，冷却水、柴油机是否漏油现象，定期清理灰尘，保持发电机房干净整洁，发现问题及时解决。

锅炉房经济运行和保养：

1、每天做好油电水和累计运行时间记录。

2、每天做好油水比，气水比，汽油比的计算工作。

3、经常观察排烟浓度，超标时应及时调节风量。

4、积极做好节能工作，抓好重油燃烧工艺调整和重油添加剂等节约措施的落实。

5、每月对运行效率负荷率进行汇总核算，做好记录，定期向上级领导汇报。

疏水阀管理：

1、健全酒店疏水阀的管理，充分合理使用蒸汽热源，减少浪费。

2、所有产生凝结水的用汽设备和凝结水出口处，都必须安装相匹配的疏水阀，并对疏水阀设置单独的记录卡，记录内容必须完整准确。

3、日常维护工作中，发现漏汽，应及时修复或调换并做好周期性维护保养及过滤网清洗工作。

4、投入运行的疏水阀漏气率要求不高于5%。

冷热水泵消防水泵：

1、检查泵轮，泵壳的磨损，腐蚀情况清洗，泵壳内外表面并除锈

2、电机每年保养一次。

3、测试电日系统可靠性

4、检查水封并更换。

5、消防泵盘车试验。

6、油空注油。

污水系统：

1、定期清掏化粪池和隔油池。

2、定期清掏污水坑。

3、污水泵水管阀门检查是否完好。

音箱设备：

1、每周检查音源控制器，放大器检查。

2、音箱音频线路是否正常。

消防控制系统及监控设备：

1、每周检查排烟阀、放水阀、烟感、温感、警铃、煤气控制阀检查。

2、空调风机加压风机卷帘，联动检查。

3、蓄电池加水加液。

4、各类控制测试。

5、消防泵启动。

6、报警除尘。

旋转门故障：

1、门停转时检查。

2、供给电压是否正常。

3、急停开关恢复了吗？

4、程序开关在正常位置吗？

5、是否被物体阻碍。

6、平移门上锁。

7、安全感应器激发。

8、紧急逃生按钮被按下。

以上依然不动，应于厂家联系。酒店如何节能（举两个例子）

一、电梯开关门（节电）

1、要检查开门机架各紧固螺丝是否有松动，松动的应施紧。

2、调节开门机拉杆螺栓，校正开门机底板的水平度。

3、消除吊门导轨上的污物，检查吊门导轨支架是否牢固。

4、检查三角皮带磨损情况，调整传动皮带张力使其松紧适度。

5、检查各转动部门的润滑情况，清除污垢后加润滑。

6、清除地坎门滑到排除卡阻物。

二、卫生间水温控制（节水节电节气）

1、如何重力供水，要考虑冷热水箱水位的高度。

2、如何压力供水，要考虑冷热水压力泵的出水压力。

3、考虑冷热水管道的管路压力损失。

4、考虑出水点局部压力损失。

5、热水系统中有空气嚷，要排气。

6、考虑水流速度去客房层的管道应单独排放。

热水温度越高越浪费能源，原因有：

1、同样的保温层，热水管道里边的温度越高越难以保温。

2、花洒头温度越高，寿命越短。

3、水温越高，水越黄，而且会烫伤客人，正常人洗澡37℃42℃，降低温度，才能节能。

工程部个人年终工作计划(篇8)

装饰公司工程部年度工作计划

为了优化公司运营效率，提高客户满意度，装饰公司工程部开始制定年度工作计划。本文将详细介绍该计划的内容。

一、项目管理

项目管理是工程部的核心业务。为了提高项目效率和客户体验，工程部计划在每个项目中使用先进的项目管理工具。其中，最为重要的是引入PMBOK®项目管理的理念和工具。我们将培训所有项目经理和相关工作人员，确保项目能够高效完成。

其次，我们将通过修改和优化现有的项目管理过程来解决项目管理中的困难。例如，每个项目经理能够检查每个阶段的质量，并即时反馈，以减少错误的发生和最大化客户的满意度。

二、团队管理

工程部作为一个团队，其内部的协作和沟通至关重要。因此，我们打算在本年度加强这方面的管理，包括员工的培训和团队年度规划的制定。

此外，我们还将引入更多开发团队强大精神的活动，如团队活动和定期团队聚会。这些活动将增强我们的团队合作，让我们在项目中能更配合。

三、材料管理

在材料选择上，我们将采用质量和可持续性为核心思想。例如，我们将购买与设计相同的材料，以确保产品质量的一致性。在可持续性方面，我们将优先选择回收和再利用材料，同时关注材料的环保性和人体健康。

此外我们将购置一些先进设备和技术标准，以减少人为操作中的错误和异常。

四、智能化工程

在这个互联网时代，智能工程是接下来的趋势。在年度工作计划中，我们将改造现有的物业和设计，借助控制系统去实现房屋自动化，例如智能家居、家庭娱乐等。

为了实现这一目标，我们将学习了解洛阳市规划和滑动门头杆，及加入智能物业发展计划加快我们整个团队的进步。

五、客户沟通

客户沟通是工程部的另一重要方面。在未来一年，我们将继续传递我们的经验，以更好地满足客户不断变化安装的需求。

此外，我们还将优化客户关系管理系统，以确保客户能够顺畅而及时地与我们联系，了解项目详细。

六、维修与保养

虽然维护与保养是市场存在的问题，但是同样是重要的一部分。在本年度的项目中，我们将在大型项目分别暂停几天进行零部件更换和维护，以确保使用时间和寿命的一致性。

七、教育和培训

本年度工作计划也将专注于培训和开发我们的员工，通过定期培训课程、轮换岗位和相互学习等活动来提高员工的技能和素质。同时，我们将根据实际情况分配资源，为员工提供适当的学习和发展渠道。

八、安全与健康

安全和健康是工程部工作的重要部分。我们将制定并实施公司安全和健康管理计划，使员工和客户都能在安全的环境中工作和生活。我们将持续关注职业健康和安全培训，以保障员工的安全和健康。

在未来的一年内，我们将一如既往地努力工作，为客户和员工所付出的一切。作为一家专业的装饰公司，我们将为客户创造出色的效果和舒适的生活环境。

工程部个人年终工作计划(篇9)

一、在总经理办公室的行政管理和工程部的业务指导下，负责工程内业管理工作。

二、负责工程项目档案资料管理工作

1.负责工程项目的所有报建资料的搜集、接收、清点、登记、归档、立卷及保存工作。

2.负责工程项目的所有图纸、概算、预算、决算等资料的搜集、接收、清点、登记、发放、归档、立卷、保存和移交工作。

3.负责工程项目的所有发包、承包合同资料的搜集、接收、归档、立卷、保存工作。

4.负责工程项目施工过程中的所有技术变更、商洽记录、会议纪要等资料的搜集、接收、登记、分发、催办、归档、立卷、保存和移交工作。

5.负责工程项目的竣工验收资料的搜集、接收、登记、归档、立卷、保存及移交工作。

三、负责工程项目成本管控工作

1.负责审核公司建设工程项目概算、预算、决算，提出合理化建议。

2.负责审核公司发包、承包的工程项目预算、决算，提出合理化建议。

3.负责审核公司工程项目技术变更内容、费用增减的合理性，提出合理化建议。

4.负责审核公司工程项目所需物资采购的合理性，提出合理化建议。

5.负责配合公司工程项目现场技术员、安全员、库管员等现场管理人员监督施工现场的物资使用情况，按合同约定，做好成本控制工作。

四、负责参与管理工程项目的相关工作

1.负责参与公司工程项目的图纸会审工作。

2.负责参与公司工程项目的前期测绘、放线、验线、竣工验收工作。

3.负责参与公司工程项目的发包、承包合同拟定、签订工作。

五、负责完成其他各项工作任务

1.负责协助工程部领导做好公司工程项目的前期可研论证、计划制定、监督实施工作。

2.负责做好公司工程项目的统计报表工作。

3.负责做好公司工程项目的台帐管理工作。

4.负责做好工程部考勤等日常管理工作。

5.负责完成领导交办的其他各项临时性工作任务。

设备建立能耗档案分析整理，力争全年有一较大节能业绩。

工程部个人年终工作计划(篇10)

新的一年已经到来，面临xx酒店业竞赛越来越激烈的实际，以及酒店运营面临着设备设备进一步老化的艰难和应战，程部要全力联系酒店现有设备设备做好全年保护养护作业。

一、工程部本年的整体作业

工程部要保证酒店动力正常作业，要进一步加强设备的保护作业办理，加强方案修理养护，设备巡检，保证好热泵，电梯，配电，基地空调，供水体系，厨房设备等正常作业，格外要进步客房，餐厅，娱乐部设备的完好率和舒服度。进一步加大动力办理力度，加强本钱认识，完善物耗资料办理，设备备件定置办理，大力抓好挖潜和修旧利废作业。

加强人员训练，效劳认识训练，效劳技能训练，争夺人员一专多能，充分利用人力资源，操控人员总数，施行末位筛选，改善效劳，改善后台形象，促进作业质量更上台阶。

二、工程部要点抓好如下作业

1、狠抓工程部职工的训练查核作业，从礼节礼貌、仪容表面、效劳认识、效劳程序、效劳质量等方面下手，到进步作业技能，进步作业效率，改善作业形象，做到一专多能，培育和招聘归纳型技工，如电工必定要从强电修理到配电，电梯等方面技能归纳化。对工程部技工实施优胜劣汰，技能比武查核。留用优异主干职工，关于有的`老职工疲沓心情，写入新生机，人员任用上不搞一潭死水，引进竞赛和筛选机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只要在人员聘用上采纳能者勤者留用，惰者、庸者筛选的方法，才能使全部集体随时有竞赛，有生机。期望经过训练、查核，使工程部后勤职工都以满怀热心，去创立舒服的硬件环境，为客人供给舒服的效劳商品，要完全改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台效劳也充溢浓郁的酒店空气。

2、改善作业效劳程序，加强主动性，协调性，协调好与各部分之间格外前后台部分间，班组之间，上、下级之间的作业及时性，有效性，不推诿，多干事。每个班组加强对设备的平时巡检，按规范道路巡查，职责分区，职责到人。而且由修理班组定时对前哨运用人员叙述运用养护常识，根绝粗野操作。

3、依照修理养护准则，抓好对大型关键设备的方案修理养护，做好电梯、基地空调、热泵、配电、供水体系的换季修理，平时保护，格外是对基地空调主机及其配套冷却塔、水泵，结尾风机盘管、风柜的清洁养护，精心调试，保证基地空调顺畅作业安全度夏。加强对客房、卡拉ok包房内电器、装修、水暖等各种设备，厨房设备、餐厅设备的周期养护巡检。养护有必要经运用部分承认到位与否，作为对各班组查核的依据。

4、建立本钱经济概念，表现赢利基地效果，健全并依照动力、物料、修旧利废办理准则和方法，操控下降物耗，能耗本钱，加强修旧利废，争夺更进一步下降万元收入电费比，操控万元收入水费比，下降万元收入物耗比。

(1)掌握工程配件质量关，对严重配件资料挂牌挂号运用日期，盯梢运用质量和寿数。加强对配件报价的市场查询，包含对用于装修正造的装修工程资料的报价查询操控。

(2)修旧利废加强查核计算，每月查看通报每个班组的修旧利废状况，作业优异者可给予恰当奖赏，坚决根绝只管替换不论精心修理的不良作业风格。

(3)合理调控设备经济作业，根绝跑冒滴漏景象。

(4)贯彻执行动力办理方法，加强对各点水、电动力运用查看，天天抄水电表并进行比照，水电表计量的运用量每月通报各运用部分，便于运用部分本钱操控。

(5)加强资料，设备配件定置办理。建立好设备备件台帐，具体各配件资料报价，便于操控。

(6)严格操控外委项目，水、电装置能自行处理者自行装置。设备修理严格操控外委，尽量操控修理本钱。

5、工程部职工要增强美学美感认识，学习掌握星级新规范，为酒店创立xxx的漂亮环境。

总归，作业不论巨细，要干就干最佳，咱们也信任，没有最佳，只要十分好，只要咱们不断自我加压，寻觅作业的兴奋点，对作业充溢xxx，对作业充溢热心，对公司倾泻厚意，对顾客满怀亲情，对社会贡献真情，一个舒服的酒店必定变成顾客满腔热枕的家乡。

工程部个人年终工作计划(篇11)

新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：

一、人员安排

按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。

二、工作计划

(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

(5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

(1)提高所有员工的节能意识。

(2)制定必要的规章制度。

(3)采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。

(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

(5)每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。

四、安全管理

1，设备设施安全管理工作必须坚持安全第一，预防为主的方针；必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造；提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。

2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。

3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。

4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。

五、预防性维修

4、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

六、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的xx小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。

七、设施设备维保工作：

1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。

4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。

我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。

工程部个人年终工作计划(篇12)

时光如梭，眨眼新的一年已经到来，面对酒店业竞争越来越激烈的现实，以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战，现结合酒店实际情况，我工程部20xx年将重点抓好如下几个方面的工作：

一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。

进一步细化、标准化、强化各类制度流程，根据部门运行特点及工作中存在的问题，有针对性地对不合理部分进行修改，形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简单易懂的规章体系。并应用五常法，加强对部门公用工具、维修材料、设备档案及设备设施的精细化管理，深入员工思想意识，培养员工良好工作习惯，在班组形成一种整洁有序的、相互尊重的氛围。

二、加强部门培训力度

探索新的培训形式、提高员工综合技能及注重实效的培训考核，交叉培训力促班组成员一岗多能，形成一支学习力较强的员工队伍。通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式，尽可能全面地提高员工的理论知识和实践水平，改善以往培训走过场，培训效果不明显的局面。最重要是培育一种意识，使部门员工能主动学习、相互借鉴、交流经验。改变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋习，拿出一大部分经费购买专业书籍，供员工查阅。

三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大蛋糕操作模式。

进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制，使每位员工在其位，谋其职，培养员工主动思考承担责任的习惯，避免出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准，使员工清晰地计划、工作、反馈。提高员工的出工效率，对典型工作利用实测规定量化标准，考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析，提高人力资源整体综合利用水平。

四、加强巡检、事前维修和主动保养，提高设备设施完好率。

勿庸置疑，设备设施的保养水平急待提高，酒店多年运行，设备故障率急速上升，维护水平的高低不仅决定了使用部门的工作效率和客人的舒适度，而且决定了设备的使用寿命。加强对维保管理的计划性，使设备在故障临介点前得到适当的维修保养，既减少成本又减少用工成本。通过对设备故障原因历史数据的统计分析，制定出科学的保养计划，并认真执行，落实责任人，严格检查，使此项工作落到实处。

五、引入新技术、新设备、新工艺

加强对现行设备设施的更新技改力度，加强能耗设备管理、过程管理、运行管理，提高能源综合利用效率，完成能源控制指标。加强对各部门能源使用检查监督力度，提高奖惩力度，并对不合理用能现象及时纠正，保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作，确保投资效益化。通过部门节能奖的合理分配，激励部门员工多提建议，多动手、勤动脑，对暖通运行岗位通过班耗分析对比，对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理，力争全年有一较大节能业绩。

工程部个人年终工作计划(篇13)

一、安全管理

1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一，预防为主”的方针；必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造；提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。

2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。

3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。

4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。

二、工作计划

1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。

工程部个人年终工作计划(篇14)

我们对过往的一年做深刻的总结；xx年工程部在公司的指导下，在各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到xx的交付工作，a、b地块商业部分的全面开工建设工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。截至xx年12月底，我们已先后完成如下工作：

在完成相应工作的同时，我们协同综合开发部对b地块内的拆迁及林地征测全面推进。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，我们就工程部xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。

一、与集体公司协作：

公司在合作单位的战略定位上取得较好的成效，这样做省去了分公司在有相关需求时的询价、招投标等工作，大大节约人力、物力及时间成本；这种优势在抓工期抢进度时尤为明显，能在较短时间内迅速的组织优质资源，在按期完成目标任务的同时而不降低公司产品品质，为公司树立良好形象。

另外，公司的产品基本采取标准化，建议在合同管理方面也采取标准化，合同尽量细化，标准模板通过公司法务部审核定稿，这样也避免项目公司制定合同时出现法律条文引用不恰当，执行合同时产生争议的情况，不利于工作的开展。具体到合作项目像售楼部中央空调，室外自动扶梯的合同签订时对甲方应该配合到什么程度约定不是很清楚：像主电源电缆到主机附进多少米配电箱，配电箱内包含什么内容，配电箱再到主机之间多大电缆、哪方负责购买及安装等等，都应该约定清楚。

招投标方面：公司在招标时采取的是统一工程量，然后邀请不少于三家单位参与投标报价，开标时多数情况以低价中标，这给熟悉我们公司工作流程的施工单位留下可乘之机，他们就会降低投标报价，中标进场后以原设计品质过低、不够高大上等理由不停的建议修改设计，增加造价，漏项或者辅助性工作虚高报价，否则就以不做或者停工等方式要挟，延误工期。也给项目和集团中心增加了大量询价和审价工作。

二、部门管理

部门管理存在以下问题：

1、部门管理做得不好，团队建设有所欠缺，对部门员工约束不严，公司制度执行不到位；

2、部门与部门之间沟通不畅通，导致部分工作与实际执行存在偏差；

3、部分员工有带情绪工作现象，困难面前不够担当；xx年改进措施：

1、加强部门团队建设，适当组织一些工作以外的活动，调动员工的积极性；采取奖罚制度：对违反公司制度的员工进行一定金额的惩罚，用作部门活动经费或奖励表现良好的员工。

2、加强与其他部门的沟通，对拿不准或不清楚的多咨询，必要时组织部门会议讨论，统一方案后执行；

3、了解员工的思想动态，切实的帮助员工解决困难。培养员工的责任心。

4、在日常工作中，遇到某项工作推进存在困难时，相关管理人员就要靠前服务，理清工作推进关键节点，公司牵头，部门协调，专人负责，限时完成。

三、总包单位：

xx有限责任公司

总包单位xx的项目管理安全、进度和质量存在诸多问题。总结了如下几点原因：

(1)、缺乏计划性，现场管理人员质量、安全意识较差，执行力不够，管理混乱。

(2)、对相关规范、设计图纸不熟，内部沟通不畅通，设计变更后现场管理人员不知道。

(3)、施工班组力量薄弱，抢工期时加不上人，晚上不加班。

(4)、部分施工班组纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。

四、监理单位管理：

xx有限公司监理单位前期人员配备不合理、不专业、更换频繁，经过调整后有所改观，但现有监理人员执行力不够，部分工序检查不到位，晚上施工基本处于失控状态，执行时顾虑太多。且总监长期不在现场，建设主管职能部门对此意见很大。

五、设计单位：

xx设计研究院有限公司

由于设计单位在重庆，导致部分需现场处理的工作无法把控，沟通起来诸多不便；就像施工图审查，设计单位送审之后就不管了，没有人员追踪跟进，审图意见出来无人对接，等把意见拿来再传给设计院，一来二去耽误了不少时间；设计院把设计回复弄好交给设质站，结果怎么样也没跟进。这样导致施工图审查时间过长，影响其他证照的办理。xx年工程部工作目标：

工程管理工作仍然是我部日常作的核心和重点；目前，我部人员将全力以赴、齐心协力，力争b区商业农历年轻开盘目标的实现；

我部将克服困难，从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，加强管理措施，具体如下：

一）定目标，建章建制，抓好施工管理工作，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。

1、注重合同对工程管理的作用

建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，必须严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都要较好的贯彻执行。综合各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。

2、抓好安全与文明现场管理工作

安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：(1)为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和办公分区，生活和施工分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

(2)督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生符合要求。(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。

二）及时跟进设计，做好项目准备工作

根据开阳居民的生活习惯，与设计及时沟通，对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复，尽量避免耽误工期。

三）做好工程质量技术管理工作

严格按图纸、合同及规范进行工序验收，“百年大计，质量第一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其具体做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，及时发现和纠正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭在萌芽之时，积极进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况，协调解决存在的问题，发现不合格者，及时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注重工作质量，一线工作人员必须一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的良好局面。

严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工序交接验收要经各方代表签署合格意见后，方能进行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的事件，保证工程施工有条不紊地推进。

四）工作中存在的不足和需要改进的地方

在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：

1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。

2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。

3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。

4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

五）确保项目开发进度和质量是xx年工作重点

战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，xx年工程部将重点做好以下几项工作：

1.工程施工中的安全、质量和进度控制；

2.做好项目的组织管理和里程碑计划管理

3、制定里程碑目标，里程碑计划管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程控制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合，有利于促进相关环节的关联部门之间的协调配合，实现项目建设一体化。

六）建立“以人为本”的管理体制

现代企业的竞争归根到底是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观——实行人本主义管理。人才缺乏，竞争能力不强。传统的管理以管理财、物、技术为主，它无视人性和人的创造性，因而这种管理制度压制了员工的主动性和创造性。在知识经济时代，要实行人本管理，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关心人、尊重人、满足人的“合理需求”，以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来，所以公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。

七）结束语：

结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创造性的激励办法对人员进行考评，给员工创造各种锻炼和学习机会。我们深深领会公司大道为正，敬畏土地及胡杨树生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡杨精神对全体员工的启发；这也是我们作为麒龙新人要牢记并继续传播的正能量。

随着xx年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并认真落实顾客各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展，工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战！

贵州麒龙集团（开阳）置业有限公司

开阳麒龙城市广场项目工程部

xx年1月7日

工程部个人年终工作计划(篇15)

新年伊始，公司组织听取了经理做的20xx年度工作报告，报告中，对我们所做的工作给予了肯定，同时，对公司20xx年实现公司长足跨越式发展做出了新展望，提出了新要求。现结合我部门的实际情况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合各管理处完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：

按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，制定听班制度。

（一）加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

（二）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和该进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

（三）加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部

将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

（四）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

（五）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。

能源管理的关键是：

（1）提高所有员工的节能意识

（2）制定必要的规章制度

（3）采取必要的技术措施，比如进行地下停车厂的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为技能型灯具；将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。

（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

（1）预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

（2）日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

（3）日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区，由于房产公司配套设施安装后置的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。

（1）严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

（2）根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

（3）消防系统的维护：结合秩序维护部的需要，及时检查，维护保养，使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、及消防栓设备处于良好的状态。根据实际需要，上报公司，统一购买备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。

（4）根据实际需要，对铁艺护栏和灯杆安排除锈刷漆。

我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为物业公司今后的发展创造更好的条件。

工程部个人年终工作计划(篇16)

1、为保证集团公司地产项目工程方面的正常进行，制定部门职责及岗位职责、各项管理制度、流程和工程管理表格并负责推动实施。

2、配合前期报建部、营销部、行政部等部门进行项目前期运作。

3、在集团公司总经理的指导下，全面负责工程管理工作。

4、负责工程施工图设计、勘察、监理、检测和施工单位招标工作的计划、实施和综合管理工作。

5、协调承包商、供应商、监理、检测、勘察、设计单位及相关单位之间的关系。

6、负责对承包商、供应商、监理、检测、勘察、设计单位的合同、安全与环境、信息管理工作。

7、负责工程施工过程中质量、进度、投资及现场的控制，组织和协调工程项目的施工。

8、负责工程竣工验收及物业移交工作。

9、对工程管理过程中的文件、档案资料进行管理。

10、参与审查施工图设计文件。

11、负责完成工程建设合同的执行和管理工作，负责审核施工方项目部编制的各项施工方案。

12、负责工程建设项目的预算管理和预算执行情况监督职能，并对预算初审。

13、负责制定主控和相关过程不合格项的纠正和预防措施，并对措施的实施情况组织进行指导、监督和检查工作。

14、负责提出工程部各类岗位专业培训、技能培训计划，并按照有关部门的要求组织实施。

15、后期承担物业修理与维护等日常工作。

工程部个人年终工作计划(篇17)

工程部年度工作计划

随着新的一年即将来临，工程部也进入了新一年度的工作计划编制阶段。为了确保工程部在新的一年能够有效地开展工作，我们将制定一份详细、具体且生动的年度工作计划。下面将对该计划的内容进行解析。

一、项目管理

工程部作为公司的核心部门，其主要职责之一就是项目管理。在新的一年中，我们将继续注重项目管理的优化和提升。我们计划引入新的项目管理工具，以帮助提高项目的执行效率和质量。同时，我们还将加强对项目进度的控制和监督，确保项目按时完成并达到预期目标。

二、团队建设

在工程部的工作中，团队合作是至关重要的。为了提高团队的协作能力和凝聚力，我们将组织定期的团队建设活动，包括户外拓展训练、团队合作游戏等。通过这些活动，我们希望能够增进团队成员之间的理解和信任，提高工程部整体的工作效能。

三、技术培训

工程部的工作需要掌握一定的专业知识和技能。为了让每位团队成员都能在技术上不断提升，在新的一年中，我们将组织丰富多样的技术培训课程。这些培训将涵盖各个方面的技术知识和实践经验，包括工程设计、项目管理、工程施工等。通过这些培训，我们相信能够提高每位团队成员的专业素质，提升整个工程部的竞争力。

四、质量管理

工程部的核心目标之一就是保证工程质量。在新的一年中，我们将继续加强质量管理工作，落实各项质量控制措施。我们将建立完善的质量管理体系，包括制定严格的质量标准和流程，加强对施工过程的监督和检查，确保每个工程项目的质量达到或超过客户的期望。

五、创新与改进

在日常的工作实践中，我们将鼓励团队成员提出创新和改进的意见和建议。我们将建立一个创新提案的平台，鼓励每位团队成员参与到创新和改进的过程中来。通过创新和改进，我们相信能够不断提高工程部的工作效率和质量，为公司的发展做出更大的贡献。

以上就是工程部新一年度的工作计划。通过项目管理的优化、团队建设的加强、技术培训的提升、质量管理的加强以及创新与改进的推动，我们相信工程部在新的一年中能够更好地完成各项工作任务，为公司的发展贡献更多的力量。

工程部个人年终工作计划(篇18)

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

1、提高所有员工的节能意识

2、制定必要的规章制度

3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样)，进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。

4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥最佳节能作用，减少维修成本。

四 预防性维修

1、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

五 健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。

工程部个人年终工作计划(篇19)

工程部年终工作总结及明年工作计划

一、年终工作总结

2019年，工程部全体员工在公司领导的正确指导下，狠抓工作落实，不断创新，完成了一系列优秀的工程项目，下面就对2019年的工程部工作进行了总结。

1.项目顺利实施。

2019年度，工程部共接手38个项目，其中包括设计、施工、设备购置、维修等类型，合计金额3.5亿元。我们通过提高绩效，优化流程，确保了项目的顺利实施，并保证了质量与安全。

2. 创新工作机制。

通过分析2018年的工作经验，工程部内设立了三个项 目小组（设计、设备和施工），并针对性的得出了不同的目标方案，并及时对个体关键节点做出了考核和调整。

3. 提高工作效率。

我们提高了施工群众劳动生产率。我们采用了先进的设备和工程技术，分配人员参与到工程中，并充分利用激励机制来激发员工的积极性。在施工中简化流程，提高效率，让整个团队的工作更为高效。

4. 强化合作意识。

为了更好地协作，工程部内设立了两个组，分别是建筑和设备，每个人都在一个组中。这样，每个人都能够专注于自己的任务，从而获得比较好的成绩。

5. 加强客户沟通。

我们关心客户的需求，重视客户反馈，并及时响应客户需求。不断摸索出符合客户需要的解决方案，并在工程实施中积极沟通，使双方能够有效地协作，取得优秀的客户评价。

二、明年工作计划

1. 整合各项目小组

在2019年的基础上，工程部将对各项目组的人员、技术和资源进行统筹，以确保各个小组间的合作和沟通顺畅。我们还将加强技术分享与学习，进一步提高所有组员的技术水平。

2. 加大项目投入

为确保2019年更佳的业绩，我们将继续加强项目投入，向各项目组分配更多资金和设备，加强项目管理流程，确保所有项目都能按时完成并满足质量标准。

3.提高质量标准

在更高的标准下，工程部会继续采用最佳的工程技术，优化工作流程，加强员工培训和技术交流，并开展自我审查和对外检查，确保项目质量和安全标准的合格。

4. 建设优秀团队

一个能有效团队是工程部成功的关键。我们将鼓励员工自我交流和合作，保持开放的心态，并大力发扬优秀团队的协作精神。同时，我们将加强对员工的培训和激励，激发员工的努力和创新。

5. 发展市场份额

工程部将持续提升服务品质和工程技术水平，进一步巩固现有客户关系，积极争取更多的客户，并拓展新的市场经营渠道，以不断提高市场份额和业绩。

总之，我们一定会在新的一年里，顺应市场需求规律，不断加强自身工程技术水平，提高工作效率，保证项目质量。我们的目标是塑造一个更强大、更协调、更高效的工程团队，并在2019年取得更加优异的成绩。

工程部个人年终工作计划(篇20)

一、对外拓展：

物业公司到了20XX年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20XX年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20XX年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过20XX年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，20XX年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5.

目前暂定20XX年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果20XX能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司20XX年的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质

按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20XX年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在20XX年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。

三、内部管理工作：

(一)人力资源管理：

物业公司在20XX年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。

工程部个人年终工作计划(篇21)

工程部主管年终工作总结及工作计划

一年的时间，转眼即逝。时间没有流水一般温柔，它来势汹汹，留下的是脚印和成果。在这一年中，工程部主管带领着团队，积极开展各项工作，经过不懈努力，取得了令人瞩目的成绩。下面，就来详细的总结，以及展望未来的工作计划。

一、工作总结

1. 项目管理

1.1 项目管理平台上线并优化

在过去的一年，工程部主管针对团队项目管理的痛点，通过引入项目管理平台，实现了项目目标、任务分工、沟通协作和进度控制等方面的优化。平台的上线，提高了我们团队的项目管理效率和质量，让我们的工作更加高效。

1.2 项目目标顺利完成

工程部共承担了多个项目的工作，在我国年度重点项目中，我们取得了骄人的业绩，所有项目目标均顺利完成。

2. 人员培养

2.1 实施内部培训，提高员工素质和技能

今年，工程部主管加强了内部培训计划，提高了员工素质和技能水平。并针对员工的技能缺陷，开展技能培训，使员工不断成长，团队进一步壮大。在这个过程中，工程部主管举办了多次内部培训会议，邀请资深专家参加；培训的主题包括，如何规划项目时间、如何提高项目效率等方面的内容。

2.2 鼓励员工创新实践

在这一年中，工程部主管特别鼓励员工对工作进行自主创新，通过技术创新和模式创新，不断提高产品质量，突破技术难关。通过这种方式，员工的积极性提高了，工作效率也得到了提升。

3. 项目质量

针对各个项目的特点，工程部主管制定了科学的工作方案，全面推进各项工作。在各项工作中，我们始终保持着“质量第一”的理念，不断追求卓越。在项目中，我们严格把控质量，并不断完善，力求做到“一次通过”。

二、工作计划

1. 项目管理

1.1 强化项目管理平台的应用

在接下来的一年中，我们将继续加强项目管理平台的应用，并不断优化和更新，提高项目的管理效率和质量。

1.2 推进项目管理体系的建设

工程部将依据公司管理规范，逐步建立健全的项目管理体系，制定项目管理标准和流程，推动项目管理体系无缝衔接，进一步提高工作效率。

2. 技能培养

2.1 加强技能培训，提高员工综合素质

在未来一年中，我们将继续加强技能培训，提高员工综合素质和工作技能，使员工能够更好地胜任岗位，切实提高团队实力。

2.2 开展团队建设活动

我们将开展多种形式的团队建设活动，加强团队的凝聚力和向心力，通过团队的重视，营造出良好的工作氛围。

3. 提高项目质量

3.1 严格把控项目质量

我们将严格把控项目质量，提高项目完成的质量，确保项目顺利完成，并为客户提供优质的产品和服务。

3.2 进一步推行质量管理体系

在项目中建立质量管理体系，培训质量管理百面手，促使更多员工加入到质量管理体系建设中来，提升质量管理水平，最终为公司产品的提高质量创造良好氛围。

以上是工程部主管年终工作总结及工作计划，回顾过去，我们在工作中取得的成绩，在未来，我们又将如何迎接新的挑战？工程部主管带领团队继续前行，不断学习和成长，相信在未来的日子里，我们会昂首向前，取得更加骄人的业绩！

工程部个人年终工作计划(篇22)

过去的一年，是非比寻常的一年。我们新龙第十二工程部认真落实公司工作部署，克服困难、迎接挑战，在上半年恶劣气候，人员流动平常，下半年高温酷暑，工作任务重等不利情况下，全面完成了公司确定的各项工作任务。

XX年，是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年，也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了XX年工作的总体目标和生产任务，制定出科学合理的工作计划。

一、安全生产

安全是电力生产的首要要求，也是公司发展的基础。安全是电力企业永恒的主题，要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真落实安全生产责任制。按时召开班组安全周会，大力开展宣传教育，使员工从生命安全的高度认识安全的重要性，自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业，做到警钟常鸣，提高防范意识。认真学习国网公司，建德局，新龙公司的各类文件，结合“三不发生”，“九个务必”狠抓安全工作，始终确保在安全的前提下完成工作任务。

二、两票三制

严格执行“两票”工作制度，不管任务繁简，工作两大小，必需持票作业。第一，做好工作前的现场勘查，找出危险点，不安全因数，始终要让工作现场处在“可控，能控，在控”的状态中。第二，认真严肃的开好每次班前会，“三交三查”清楚，仔细。交底时每位员工必需清楚自己的工作任务，危险点，防范措施。第三，事后总结，总结工作中的不足，安全隐患。

三、材料及资料管理

制定一名认真负责任的材料管理员，必需了解每天进出材料，仓库必需有清楚的台账，进出材料清单，合理的上报各类材料。在项目结束后，马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报，假报材料。

在项目开始前拿到设计书及三措一按，仔仔细细的进行学习，每月排出工作计划，合理安排好每天的工作任务。在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。

四、加强沟通，服务于民

加强与供电营业所，配电工区等主业的交流，沟通。在其范围内的改造，施工。停电必需提前出具停电联系单，做到事先提前通知，提前准备。

施工中，科学合理安排走线，支架的安装，避免不必要的麻烦，不与用户发生口角，耐心，仔细的解释给用户听，必需做到百分之一百的优质服务。

五、关爱员工，认真工作

认真传达公司及各会议精神，使其知道，了解公司的情况，时刻关心员工生活，提高员工的工作积极性。特别对于刚进公司的新员工，老员工，老师傅们更应该起带头作用，带好小徒弟，在工作上严格要求，在生活上尽心关心，让新员工在工作上大步前进，掌握各类工作，成为公司的中坚力量。让大家，整个工程部的一份子感觉新龙公司是个大家庭，工程部就是个小家庭。

XX年的辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司的正确领导下，发扬新龙人“不怕吃苦，不怕艰辛”的企业精神，以更加奋发向上的精神状态，更加强烈的责任感和使命感，在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，沉着应对挑战，以求认真务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出新龙公司新的篇章。最后我相信我们十二工程部在公司领导的带领下一定能圆满的完成XX年工作目标，给公司一个满意的答案。

1、调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改并完善相关管理制度，重抓物业品质服务;

2、完善：根据公司领导提出的“酒店式管理，五星级服务”的方针，对本部工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的工作管理流程;

3、规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行规范，细化和落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录;

4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部门员工的责任心，使各项规章制度落到实处。

工程部个人年终工作计划(篇23)

坚持大型设备有专人负责管理，落实到个人，并形成制度。每周定期一次彻底清扫，洗抹设备的外表，使设备表层不积土，保持光亮，并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。

坚持值班岗位责任制度，做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯，优质一个良好的卫生环境。

根据季节和气候变化，适时调节和修正各种技术参数，在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上，调正好用水温度及水的流量，降低热耗，尽量节省电力和燃油，使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。

重视功率因素的补偿，大型电机设备投入使用后，及时观察cos中的变化，保持cox中必须在0.9以上，从而达到节电的目的。做好每天水、电、油、气的消耗记录，及时分析和总结消耗量的原因，找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除，每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。

每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录，及时上报财务部门，配合财务及时收回水、电费用，管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路，坚决拒绝窃水、窃电现象发生，防止水电流失。管好用了维修材料，材料出库必须有维修使用部门的签字证明，做到物必有主，出入库平衡，手续齐全，防止维修材料流失和浪费。

关爱员工的生活，尽力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难，做到团结友爱，要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖，从而激发每个员的积极性、重要性，更有利今后工作的开展。

现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题，损坏率较高，且价格又非常贵，今后如再损坏，逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板，逐步修改现有的线路，做到经济实用。

做好夏季中央空调开放的准备工作，四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作，确保中央空调随时投入使用。

工程部个人年终工作计划(篇24)

物业工程部年终工作总结及明年工作计划

近年来，随着社会和经济的发展，物业管理业务逐渐成为一个重要的市场，而物业工程部作为物业管理的重要环节之一，更是承载着物业质量和服务品质的重要责任。本篇文章从年终工作总结和明年工作计划两个方面进行详细阐述。

一、年终工作总结

过去一年，物业工程部在管理和运营方面取得了较大的成绩，具体表现在以下几个方面：

1、设备维护和改进

为提高物业设备的可靠性和安全性，物业工程部对物业设备的现状进行了深入分析，并得出了一份具体可行的改进方案。通过对现有的设备进行有针对性的维修和保养，延长了设备的使用寿命，减少了设备维修和更换的费用。

2、楼宇灯光节能

为了降低物业成本和减少碳排放，物业工程部对楼宇的灯光进行了深入研究，通过使用节能灯泡和智能照明系统等方法，实现了楼宇灯光的节能和环保，满足了业主对物业管理的要求。

3、保障业主安全

物业工程部在保障业主安全方面，采取了多项措施，例如加强监控设备的布置和维护，加强安保力量的部署和培训，提高员工的安全意识和应变能力等，有效提升了业主和物业员工的安全感。

4、常态化管理

为更好地管理物业设施和业主需求，物业工程部加强了常态化管理，并分配专人负责监督和协调各项工作。通过建立有效的沟通机制和反馈渠道，不断优化物业管理服务，赢得了广大业主的信任和赞誉。

二、明年工作计划

在新的一年里，物业工程部将继续致力于提高物业管理和服务质量，共分以下几个方面进行详细说明：

1、设备定期检修

通过对物业设备的定期检修和保养，提高设备的可靠性和使用寿命，减少设备失效带来的损失。同时，加强对设备现状的跟踪和分析，及时维护和改进，保障业主的正常使用需求。

2、节能环保

通过运用新能源、应用智能化系统、缩减无效工作，不断提高能源利用效率，降低物业的污染和成本，达到节能环保的目的。

3、提高安保措施

进一步提升安保力量的部署和在严词日益复杂的社会安保境况下，完善安保系统，强化系统培训和日常考核，提高员工的技能素养和应变能力，切实保障业主的安全。

4、移动化管理

推进移动化管理，在管理系统进行更新和完善前，利用手机和电脑等智能终端设备向用户产生化异、智能化服务，以便物业工作部门更高效、简便、整体满足用户需求。

5、优化物业服务

在与业主之间实现沟通和反馈的基础上，结合物业各项服务的实际情况，完善物业服务的工作流程，使物业服务更加人性化、专业化、高效化，为业主创造更多的价值。

通过上述工作计划，物业工程部将提高物业管理品质和服务水平，争取不断超越自我，为业主和居民创造更好的生活环境和更高的生活品质。

工程部个人年终工作计划(篇25)

1、调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改并完善相关管理制度，重抓物业品质服务；

2、完善：根据公司领导提出的“酒店式管理，五星级服务”的方针，对本部工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的工作管理流程；

3、规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行规范，细化和落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录；

4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部门员工的责任心，使各项规章制度落到实处。

以下为20xx年工程部具体工作计划：

一、工程部重点抓好如下工作

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表，服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新的活力，才能使整个团体随时有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为租户提供舒适的服务产品。

2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是合理安排工程部夜间的工作，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人，杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养，做好电梯，中央空调，配电，供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管的清洗保养，精心调试，确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。

4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。

5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源，物料，修旧利废办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低工程支出费用。

(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用

质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。

(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的情况，坚决杜绝只

管更换不管精心维修的不良作风。

(3)合理调控设备的经济运行，杜绝跑冒滴漏的现象。

(4)贯彻落实能源管理，加强对各水、电、天然气的使用，检查每月抄表

并进行对比，水、电、天然气的使用量进行存档，便于部门成本控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作；

2、对所以设施设备提前制作设备台账，以便交接是进行核对，对台账与设备有出处处进行调整；

3、安排工程人员参与设备调试，熟悉各设备的运行状态；

4、根据2期设备运行情况，制定各班组日常工作计划。

总之，事无论大小，要干就要干最好，我们相信没有最好，只有更好，只有我们不断的自我加压，寻找工作中的兴奋点20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度，向科学化、规范化方向迈进，推行规范化管理，提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中，继续发扬成绩，克服不足，努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力，不断改进，不断提升。

业务技术工作总结范文12篇

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业务技术工作总结(篇1)

转眼间，x年已将过去，我此刻已是xx酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大团体之中。自20xx年4月份开始在办事处实习，7月份在总厂培训，至8月份分配到xx县部工作，这段时间内我一向履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下进取开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：

　一、怀揣感恩的心来工作

首先要感激办事处领导对我个人工作本事的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在办继续担任业务工作，并分配到旗xx县部担任驻xx业务员，这使我对在办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。

我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。

再次是感激县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。

当我们针对某些事情的处梦想法上执不一样看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是经过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。

在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于xx气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮忙。

二、不断提高的工作状况和工作心态

1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高

第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的职责感和事业心，怎样进取主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。

我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为xx酒业以及呼市办事处在xx的窗口，自我的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的！所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自我，加强自我的业务技能。

2、销售知识、工作本事和业务水平的锻炼

我今年x月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自我摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。

在x月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意识，进取圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，经过x客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。

由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自我练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧！！！这也是我今后的必修课，必须要在这方面加强锻炼！

3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作

为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还进取配合其他同事做好工作。

工作中自我时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在理解任务时，一方面进取了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也进取研究尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并到达预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自我，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的提高。

　三、自身本事的欠缺，日后仍需努力

1、自身心态的不成熟

性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表此刻脸上，当工作比较顺利、到达个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自我的弱点，让自我更适合干这份工作！

心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全能够应对现有的工作任务和工作环境。

将自我的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自我带来更大的挑战，才能在工作中给自我到来更大的工作刺激，仅有这样才能在工作中给自我带来更大的工作兴趣。

2、工作本事的欠缺

把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情景下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和确定。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的确定可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。

在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。

思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须研究很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确确定客户的真实情景。

业务技术工作总结(篇2)

技术业务工作总结

福建省高速公路监控中心泉州北分中心曾华耀

本人xx年6月毕业于福建交通职业技术学院网络工程与管理专业，9月进入福建高速公路系统泉厦分公司工作，并于xx年7月份取得了助理工程师职称，xx年现就职于泉州管理分公司泉州北监控分中心，并一直从事机电系统工程建设和维护管理工作。

自毕业参加工作以来，本人遵守公司及所在部门的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作中的各项任务，维护集体荣誉，思想上进，响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，具备求知创新精神，任劳任怨，认真学习机电系统相关知识，不断的完善自我。

一、政治思想方面

在政治上，本人严格要求自已，积极参加各项政治活动。自觉学习政治理论，努力提高自己的政治理论修养，也努力培养自己大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失。在自己的岗位上摆正位置，把高速公路的事业，把为广大人民群众服务的意识放在首位。努力实践全心全意投入在高速公路的根本宗旨。在工作中做到公平公平，公道正视，具有较强的敬业精神和奉献精神。工作中吃苦耐劳，积极主动，作用踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把高速公路机电系统管理理论和实际相结合，积极在本系统中发挥出自身作用。

二、学习专业知识，提高岗位技能

本人于xx年9月正式参加工作，在进入福建高速公路泉厦分公司工作之初，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的需求，本人通过一理论二实践的学习方式，一边努力学习机电系统相关知识一边请教老同事，在短短半年的时间里，我已能比较熟悉的进行了机电收费系统的维护和管理。为适应部门领导一专多能的口号，跨专业学习通信和监控系统知识，在技术员定岗前已基本摸清了高速机电三大系统的应用流程。

xx年6月，正是我加入高速机电系统技术团队的第一个年头，正当是学习了理论基础知识渴望有结合实际工作发挥关键作用的时刻。晋江征管收收费服务器崩溃，所有数据上传中断。在赶往现场发现此故障后立马将服务网络断开，将数据截留在消息队列上防止数据上传至故障服务器后丢失。在得知新大陆客服无法立刻派出技术人员协助的时候，将故障上报相关领导后开始着手处理服务器的系统安装问题，本人开始搜索了平时阅读的一些培训教材先对IBM服务器进行Raid5配置，然后安装操作系统，再进行站级服务器的一些相关配置、安装消息队列、数据库安装配置、建立用户、导入初始化脚本、作业调度设置等工作。结果意想不到的将晋江收费服务器完全的恢复起来，得到了分中心主任的认可。

三、组织协调方面

在八年的实际工作中，努力学习专业技术知识，因泉厦路段车

流量非常高，而出口车道数相当饱和，导致车道设备完好率必须保证。在如此紧张的工作中，每天都保持着组织分中心技术力量时刻准备出发的念头，而且出动维护效率也要保证，在这样一种工作条件下，日复一日的学习整个收费系统维护技能，已了如直掌的掌握了收费系统的各项技能。编写了《便携收费一体机的使用》、《无人值守全自动发卡机简易维护》、《计重设备维护手册》等技术培训教材，并在各收费站组织相关人员进行现场培训，培训效果得到了公司领导的认可。

四、专项工程负责方面

在实际工作中，本人突破了高速机电系统维护工作局限，努力学习工程管理知识，灵活运用项目管理规范和分中心的相关技术文件，结合实际情况积极与项目相关方，相关人员沟通协调，结合管理了工程项目，并努力向达到优质工程目标进行。

自参加工作以来，本人主要经历了以下几个专项工程，在工程实践中锻炼充实了自己。其主要专项工程经历如下：

xx年已是我进行高速公路系统的第三年，有幸参与了收费系统车道车牌抓拍设备改造专项工程，本工程包括布线、安装和调试等工作。本人作为一名技术人员在项目的前期服从领导安排前往北京汉王公司培训汉王四型机车牌抓拍设备的专业知识，并努力运用所学习过的专业知识，对施工图纸及技术文件进行研究，有不明白及不懂的地方时积极向厂商工程师请教，待工程开工时已对工程施工了如指掌，通过一个月的努力，即完成了从设备的布线，安装和调试工作，并投入正常运行。最终工程全部竣工并赢得了领导的胜任。

本次工程中，我初次进行工程岗位，通过这样的项目，我深刻认识了工程项目的施工管理，设备安装工作的流程等工作，并提高了自己的专业知识水准。

xx年，全省进行ETC不停车收费系统试点工程，本人有幸参加了泉州征管所一进一出的试点建设，项目开始时，认真审阅了设备提供商的施工图纸、合同、工程量清单、设备材料清单，后制定了详细的施工计划、在施工过程中，紧抓施工要点，严格执行质量、技术等相关要求，对不合格产品、工序及时处理，从而保证了工程质量的控制，从而顺利验收，在设备试运行阶段，采取积极配合的良好态度，对设备的运行情况进行记录并于厂家技术人员进行沟通和处理，最终获得了相关领导的好评。

xx年3月开始，本人担任主要负责人一职，在全线车道顶棚信号灯改造工程项目中标之后，首先根据车道车辆分流的实际情况制定了LED信号灯切换内容。在设备安装方面，根据每个车道顶棚安装位置的特点，做好了安装尺寸的核算再仔细研究了安装工艺，制定了信号灯在各车道的精确安装位置。在施工过程中，本人得到了公司领导的支持，全面落实安全组织质量技术经济等各方面的要求。在完成此项专项工程后，本人学习到了项目管理中的重要知识，对设备安装方案的制定理解得更加透彻。

xx年参加了泉厦扩建机电系统方案设计、招投标等工作，并参加了扩建机电图纸审查和招标书的编制等工作，结合以往工作经验和实际使用情况，在会议上充分发表自己的观点和意见，提出的合理

建议受采纳。在施工期间主要负责称重设备的安装和调试工作，通过对施工图纸的研究，严厉把关了施工质量，并抓紧工期进度，确保9月8日通车前完工。本人与相关的扩建业主、施工单位建立了良好的协调配合互动机制，确保了扩建施工的正常开展。从水头所封闭施工拆除设备工作，到光缆迁移工作，本人都在现场跟踪，组织和协调各方面力量，制定合理的实施方案，确保施工项目和进度的顺利开展。

五、适应信息技术发展的需要，不断学习更新知识。

现代社会的发展日新月异，知识更新地分迅速，如果不及时补充新知识，八年来，为了使得自己能够跟上时代的步伐，进一步提高自己的业务水平，工作之余，我自觉加强学习，读阅了大量的专业报刊、杂志，如《中国交通信息产业》、《电脑报》、《电信知识》等，扩大知识面。对于各种机电系统的培训也积极参加，八年来三次参加了新大陆公司举办的机电三大系统培训。其它培训如下：

1、xx.5北京汉王四型机车牌抓拍系统培训

1、xx．6 高速公路机电系统防雷技术培训；

2、xx．7办公自动化应用培训

3、xx．3郑州恒科计重系统培训

4、xx.9机电系统报修软件使用培训

5、xx.9河北石家庄优创无人值守全自动发卡机培训

5、xx.6 为期一个月广东新软ETC不停车电子收费培训

还多次参加了由省监控中心以及其他技术研究部门举办的研讨如：

1、武汉烽火科技公司关于福建省高速公路SDH通信专网技术交

流研讨

2、上海高德威公司高速公路车辆车牌自动识别系统讲座。尽最大努力参加了各种形式的培训，使自己能跟上高速公路机电系统飞速发展的步伐。

六、注重积累，多次发表技术文章，与同行交流

技术工作的一个重要特点就是注重积累，加强交流，理论联系实际，善于思考和总结，积极地将所学知识应用到工作实践中去。几年以来，我先后针对机电系统的日常维护技术和工程建设中以及工作中出现的许多问题进行深入思考，并编写了《便携收费一体机的使用》、《无人值守全自动发卡机简易维护》、《计重设备维护手册》等技术培训教材。上述几本教材均发放至各征管所和分中心技术人员内部交流以，也得到了一致好评。

根据几年来对全省ETC不停车电子收费系统的研究，在xx年度撰写了《高速公路不停车收费系统的优点与潜在问题》论文，并登载了《城市建设理论研究》杂志。内容提要：从多方面分析了不停车收费系统的优点，同时也分析了与普通收费系统相比存在的缺点，从面全面认识不停车收费系统。

回顾过去，我为自己取得的进步而自豪，展望未来，我也清醒地认识到自己的不足。前方的道路任重而道远，作为我省交通系统的一分子，我将更好努力的工作，与时俱进，锐意进取，把自己培养成为一名优秀的工程技术人员，为我省高速公路机电系统建设做出自己的贡献。

教师业务技术工作总结

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业务技术工作总结(篇3)

在工作中，我积极贯彻党的育人方针，认真履行岗位职责，努力做好学生工作。按照校院要求，积极配合院团委书记，加强学生思想政治教育，落实日常管理工作，活跃学生第二课堂，提升学生综合素质，总结如下：

一是积极组织、参与学生团日活动，及时把握学生思想动态，加强引导，提升学生政治素质；二是注重学生干部培养和加强自身素质建设。以学生干部培训班为契机，注重在使用中培养来提升学生干部素质。本人通过辅导员培训班、及向有经验的同事请教和自学来开阔工作思路，提高工作能力；三是狠抓学生的安全管理，注重学生心理咨询和健康教育工作，确保学院学生工作的稳定；四是努力做好奖学金评定、勤工助学管理、助学贷款工作及新生军训、入学教育；五是围绕学院高度重视学风建设的思路，以宿舍文化建设为主线以学生活动为载体，营造“健康文明、和谐向上”的宿舍氛围；六是认真做好学生的日常管理工作，发挥辅导员的桥梁纽带作用，努力做到为学生服务、为学校和学院服务。每周开班长支书会、找学生谈心、参加班会、转学生宿舍；七是积极配合团委书记开展丰富多彩的校园活动。成功举办“炫动青春畅想07”元旦文艺晚会；，学院社会实践工作受到河南电视台、南阳市电视台、南阳日报等媒体的报道，学院被评为校级社会实践工作创新单位；宿舍文化建设系列活动效果显着；06级新生辩论赛获得校级冠军；学生职业规划大赛获得省级奖励。八是认真完成学校主管部门、学院领导及院团委书记安排的其他任务。

回顾半年来的工作，发现自己还存在很多不足之处。如对落后生的引导和管理，方法不多，缺乏耐心，效果平平；自身业务素质和理论水平有待进一步提高，尤其是工作效率；由于辅导员人数较少和日常事务较多等多种原因的存在，有时侯会出现工作失误。在今后的工作中，我会查漏补缺、加强学习、提升自我，为我院的团学工作尽自己更大的努力。

业务技术工作总结(篇4)

本人叫xxx，男、35岁，19xx年x月至20xx年x月在郑州测绘学校学习，20xx年x月毕业。20xx年x月至20xx年x月任职于四川省测绘局第三测绘工程院。20xx年x月至20xx年x月任职于彭州城东建筑工程公司。20xx年x月至今任职于成都市新都城建勘察测绘有限公司。20xx年x月被评为助理工程师。在此工作期间，我一直从事工程测量外业工作，我努力钻研专业知识，经过这几年的亲身体会和外业现场磨练，无论在思想上还是在专业技术能力上均有明显的提高，特申请评审测量工程师职称，现对这几年工作进行总结。在思想上，我始终坚持马克思列宁主义的立场，观点和方法，运用辩证唯物主义和历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观，人生观，价值观，用正确的世界观，人生观，价值观指导自己的工作，学习和生活。我热爱祖国，热爱社会主义。我工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，对工作尽职尽责，在平凡的测绘工作中作出力所能及的贡献。外业测绘工作是一个艰苦的工作，风刮日晒，而且又要细心工作，“差之毫厘，失之千里”，我有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神。

另外还要关心社会，帮助困难人群，参加一些公益活动，使自己的思想得到升华。特别是在20xx年汶川大地震后，我参加了都江堰，什邡市的抗震救灾，在别人困难时帮助了他们，使我特感欣慰。在外业测绘工作中上，我的总结如下：

作为一名专业的测绘技术人员，必须具备测量学的基础理论，基础知识和基础技能，才能发挥应有的作用。而在实际工作中会遇到各种各样的困难，遇到困难不可怕，我们要遇到困难解决困难，在解决困难中要结合理论知识，多请教经验丰富的.同事，让理论知识与实践结合应用，使理论知识有更充分的理解。

在外业测量中除了要有基本的操作技能外还应有遇到各种复杂问题的应变能力。例如：内业计算好的放线方案，在外业放线中有一点在水坑中不能放桩，这时要根据实际情况进行坐标反算和坐标正算，计算出能放的点位。这种情况就要有应变能力，活学活用。

测量是一个精度要求非常高的工作，因此要求测量工作要非常细心。例如：在外业放线定桩和红拨测量时，就要非常细心，如果在放线时，如果角度出现了微小的误差，就会导致放线点出现移位，距离越长误差越大，如果没有及时发现，就会引起较大的工程质量问题，后果是非常严重的。因此在外业测量要心平气和，细心的去做每一样工作，才不得出错。

测量是一个发展比较快的行业，无论在测量仪器还是在测量技术上都是在飞速的发展，常规的测量从只能测量角度的经纬仪和只能测量高差的水准仪发展到具有储存功能的全站仪，现在又发展到全天候的GPSPTK测量，省去了很多人力，甚至在一些地方已经用上了测量机器人。因此只有不断的学习，努力工作，才能跟得上测量发展的步伐，才能不被时代所淘汰。

测量工作是要有几个人相互合作才能完成的工作。每个测量组在做常规测量时都需要几个人相互合作，即使现在RTK放线还需要个打桩的。因此我们做测量工作的每一个人都要有相互合作的精神，团结的精神，才能是测量工作效率更高。

在社会飞速发展的现在，我只有在努力工作的同时，不断的学习，充实自己的专业知识，还有在思想上严格要求自己，才能使自已在测绘工作中更上一个台阶，使自己的人生谱写更好的篇章。

1、从20xx年x月至20xx年x月，我在四川省测绘局第三测绘工程院先后参加了浙江嘉兴市地下管网测量、西藏昌都市市区1：500的大比例尺地形测量、上海普陀区地下管网测量、西气东输湖北段，山西，陕西段燃气管线定线测量、深圳市亚龙湾燃气管线定线测量、厦门市市区1：500大比例尺地形测量、及厦门市市区地下管线测量等近50个工程项目。共计完成地下管线测量1000公里左右，完成大小比例尺地形图测量近100平方公里。

2、从20xx年至今，我先后在彭州城东建筑工程公司和成都市新都城建勘察测绘有限公司任职。作为质量专职检查员参加了新都区工业东区道路排水工程竣工测量，获得了四川省测绘地理信息局和四川省测绘学会20xx-20xx年省优秀测绘工程奖铜奖；作为工程负责人参加了新都区新城区新都大道、蜀龙大道、香城大道，兴城大道，三河大

道、西园路、大件公路新都段、鸿运大道、货运大道新都段等29条规划道路定线测量及道路管线竣工测量、作为工程负责人参加了新城区汉嘉国际社区、东骏湖景湾、新都国际广场、邑品天都、万科双水岸、堤亚纳河谷、等40个小区的红线拨地测量及房屋坐标放线和房屋竣工测量，作为工程负责人参加了北部商城、物流园区等30个平方公里的1：500大比例尺的地形测量、60对TP高程点测量；作为工程负责人参加了斑竹园镇、石板滩镇、泰兴镇、木兰镇、三河镇、大丰镇及新繁镇、新民镇的新竹大道、五一路、北新大道、新石公路、新繁大道，等50条规划道路的定线竣工测量，及柏水苑、北新知识城、源上湾国际社区、新城豪庭、繁江锦城等42个小区的红线拨地房屋建筑坐标放线竣工测量，15个平方公里的1：500大比例尺的地形测量，55对TP高程点测量；在近7年中作为工程负责人共计完成约1200个工程项目、完成道路定线150公里左右，完成地下管线调查近300公里，完成房屋建筑坐标放线1200个点左右，完成竣工房屋面积约5个平方公里，完成地下测量近50个平方公里。

业务技术工作总结(篇5)

教师业务技术工作总结

作为一名多年从业的教师，我深感教师业务技术在教学中的重要性。在教学工作中，教师无法只依靠其本身在某一学科的专业知识，还需掌握一定的业务技术知识，以更好地完成教学任务，达到最好的教育效果。

一、教师业务技术的概念

教师业务技术指的是教师在教学中需要掌握的一系列技术、知识和技能，包括：教学设计、教案编写、课堂教学、评价反馈等方面。教师业务技术对于提高教学效果具有决定性的作用，是教师必备的技能和能力。

二、教师业务技术具体内容

1. 教学设计

教学设计是教学工作的重要环节，其核心内容包括：教学目标、教学内容、教学方法、教学媒体等方面。教师需要掌握科学合理的教学设计思路，以提高教学效率和教学质量。

2. 教案编写

教案是教师教学工作的重要工具，包括学习目标、教学内容、教学方法、考核方式等方面。一个优秀的教案可以增强教学效果，提高学生学习能力。因此，教师需要具备编写教案的能力，以确保课程安排和教学进度的顺畅。

3. 课堂教学

课堂教学是教师教育教学工作的重要环节。教师需要掌握恰当的教学方法，增强学生的学习兴趣和参与度。教师还要注重语言表达和沟通能力，以便更好地与学生们互动。

4. 评价反馈

评价反馈是教育教学工作中不可缺少的一环。教师需要对学生的学习情况进行反馈，包括对学生的作业、考试、课堂表现等进行评价。这将反过来有益于教师更好地掌握课堂教学效果，制定更合理的教学方案和更可靠的教学方式。

三、教师业务技术的应用

在教育教学工作中，教师需要根据教学科目不同和学生的需求，灵活地运用其所掌握的业务技术，以提高课堂教学效果和学生能力。例如，教数学科目时，教师可以采用多样的教学方法，使得学生可以自由发挥其思维，欣赏数学之美；教语文科目时则需要更注重讲解和语言表达，以便更好地帮助学生提高其语言能力。在课堂中还可以灵活运用教学媒体，如电子教案、多媒体等，以增强学生的参与和兴趣。

四、结语

教师业务技术是教育教学工作中非常重要的一部分，教师需要真正掌握相关技能才能更好地完成教学任务，提高教学质量和水平。同时，教师还要不断学习和更新业务技术，以适应不断更新迭代的学科知识和教学要求。相信通过不懈努力和努力学习，每一位教师都可以成为更好的教育者。

业务技术工作总结(篇6)

一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。

二是爱心20xx年最新年度个人思想工作总结范文20xx年最新年度个人思想工作总结范文。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂，是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作

三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能

既要向书本学习，又要(本文权属本网所有，更多文章请登陆查看)向他人学习，向社会学习。

总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高20xx年最新年度个人思想工作总结范文工作总结。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的选调生，做一名优秀的年轻干部，不辜负党和组织对我的期望。

业务技术工作总结(篇7)

教师业务技术工作总结

何明

任职以来，在领导和同事的帮助和指导下，并通过自身的努力，不断克服自己的弱点，摆正自己的位置。在教学上，在其它工作中，都取得了明显的进步。几年来本人一直从事小学教学工作，并任班主任工作。虽然在教学工作中，由于经验不足，也曾出现过一些问题，但总的来说，正是在克服这些问题的过程中使自己得到了成长，有数学教学方面的技巧，也有班主任管理工作中累积的经验。这些年来的勤勤恳恳默默无闻的工作，得到了校领导的一致肯定，更是获得了学生和家长的一致好评。在教学工作之余，积极投身学校组织的各种学习活动，以丰富自身教学和管理的技能，以便更好的投身到今后的教学改革之中。具体的工作表现如下：

思想上积极要求进步，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持用马列主义毛泽东思想、邓小平理论及以及“三个代表”和科学发展观的思想武装自己的头脑，我能够认真学习党的各项政策，特别是与教育工作有关的法律法规，同党中央保持高度的一致。忠诚于人民的教育事业，热爱学生，吃苦在前，奉献在先，将自己的全部热情和精力投入到学校的各项工作中去，从不计较个人的得失与荣辱。

教学的第一年就担任三年级教学工作，自己深知经验不足等问题，所以虚心向老教师们请教经验，以弥补自身的不足，并及时总结自己在教学方面的问题，同时积极加强与学生的沟通，了解学生接受的状况，并以此为依据对自己的数学教学工作做及时的调整，更好的让学生提高接受能力，以提高学习能力和成绩。这一年的教学工作，为以后几年的顺利教学工作奠定了基础，累积了经验。教学工作之余，还利用各种机会加强业务学习，用先进的教育思想充实自己的大脑，用科学的教学方法充实课堂，认真学习《小学数学新课标》,认真参加各级各类学科教研、校际交流，经常交流各自的教学经验和教研信息，将外面的新教法、新尝试结合教学实际情总，创新运用。尤其是敢于运用新课改的先进观念，创新性运用到课堂中去，大胆让学生去组织、创新，教师起到指导作用。积极参加教育教学改革，搞好优生优培，差生转化，同时，在转变教育观念上有了明确的认识，一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生，以学生为主体，尊重学生的个性，尊重学生的人格成了我工作作风的信条。我能够紧紧围绕确定的目标，认真上好每一堂课，耐心辅导学生，细心批改学生的每一次作业，对工作一丝不苟，以认真扎实赢得了学生的尊敬，面向全体学生，大面积提高教育教学质量。此外，我还参加了微格教学，计算机应用技术培训，现代教学技术培训，创新能力培训等，仔细研读了苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》一书，使自己更加明白了一个教师的真正内涵和意义。不断内化自己的品格，提升自己的精神，以适应下一代学生的心里的思想变化的需要。加强自身的耐性锻炼，不断改变自己对学生的态度，学习不同的方式方法对待不同类型的学生，提高因材施教的能力。践行科学发展观一个最现实的问题，就是提高用科学发展观总结思考问题的能力，对一个问题善于从现象到本质、从局部到全局、从个性到共性、从静态到动态的思考。所有这些工作都是为了能增长知识，开阔视野和拓宽知识面，以便更好的解决今后教学工作中的问题，做到一丝不苟，精益求精。在平时工作中,工作态度积极认真，对学生极端负责。 我在数学教学工作中，能够敏锐地观察学生的学习情况，并迅速找出解决问题的方面，因势利导，因材施教，不循规蹈矩，墨守成规。同时，注重学生整体素质的全面发展，并在平时和考试中都严格要求学生，积极鼓励学生养成良好的学习习惯。另外对于后进生成绩的提高更是不遗余力，力争使学生学得扎实和牢固，强化他们对基础知识的掌握。总之，对于所有的学生，不管是否是所任班主任班的学生，都采取一视同仁的态度。无论是优等生还是后进生只要有学习要求，作为教师都有义务也必须对其提供热情的辅导或复习指导。对待上级指定的任务，积极完成，速度快，质量好，不讲条件，不提要求。

如今，教育对教师素质的要求越来越高已成为现实，为此，我抓住每年的在职继续教育学习机会，深入学习研究，来提高自已的业务水平，以适应新素质教育发展的要求。我会努力做一个信息时代的教师，勤思考，把握好学校给我们创造的机会，不断钻研，使自己在专业化教师队伍中更健康更迅速地成长！

业务技术工作总结(篇8)

我叫刘一维，现年26岁，20xx年01月于内蒙古民族大学工民建专业全日制专科毕业，从20xx年三月参加工作到现在一直从事建筑行业工作，现任路源建筑技术有限公司任职，在读中国公用建设和民用建设工程专业。

现就近年来从事的专业技术工作总结如下：

近年来，随着国家、政府管理部门对建筑工程安全生产管理要求的不断提高，本人对工作中接触到的煤矿技术理解不断加深，才知道自己知识的浅薄，因此在努力工作的同时仍不放松学习专业技术知识，以不断提高自己。

1、在思想方面积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的政治思想素质、思想品质和职业道德。于20xx年被党组织作为“入党积极分子”培养，于20xx年6月被党组织吸收为“中共预备党员”。

2、在学习方面，认真学习国家安全建筑法规、管理与技术方面的知识，并严格要求自己按照“国家安全工程师”法规、认真学习基础知识，以提高专业技术问题的处理能力与效率。

3、在工作方面，认真细致对待工作，经常深入现场，勤学好问，活学活用。

近4年来，在指导老师（建筑技术高级工程师）的带领下，我所从事的专业技术水平得到了很大的提升，部分实例如下：

通过我每月对建筑进行测量，根据测量成果及时绘制《建筑工程平面图》等基本建筑并提供给相关建筑领导以作为分析决策的依据；然后再根据设计方案进行测设工作。特别是自我公司技改工程实施以来，测量工作显得尤为重要。比如，为加快工程进度，其中全站仪测量为保证贯通的精度要求就起到了至关重要的作用。

在测量数据处理分析及成果运用工作中，我主要是熟练运用excel软件进行测量数据分析处理并得出成果，然后利用autocad软件将测量成果制成各种建筑图纸提供给相关人员。

根据相关部门和人员的工作需要，我在每个月底必须独立研究《技术平面图》、《通风系统图》、《避灾路线图》、《监控设备布Z图》并适时完成《供电系统图》、《防尘系统图》、《监控系统图》、《施工平面图》、《施工断面图》施工后续的工作安排。

从20xx年开始，我公司开始进行标准化建设，并将责任具体落实到个人，建委结合我的知识专长，给我下达了负责“技术”、“预算”、“管理”和“合理利用施工时间”四个部分的任务。

点是《国家安全管理标准》。然后依据相关要求作出实施计划与步骤，通过查漏补缺，保持已达标项目，完善整改项目，补充空缺项目，再将所有子项目细分到区队、班组和个人，并定期对完成情况进行检查和督促落实。

在每项建筑工程开工前，根据《初步设计》和实际情况编制建筑作业规程是我必须完成的工作。在工作中，我严格按照“一工程一规程一措施”的要求完成规程措施的编制，并交由相关领导会签审核，组织现场管理人员与作业人员学习考核，保证了每个工程符合安全要求和质量要求。

1、在攻读中国建筑技术课程期间，将系统全面地学习所学科目，熟练掌握建筑基本知识，学习建筑新知识。

2、力争近期通过国家职称计算机b级考试以提高自己的工作效率。

3、力争近期通过国家注册安全工程师考试和国家注册测绘师考试，以提高自己的专业技术综合应用能力。

4、努力做到“一专多能”，更加深入地掌握建筑技术专业技术，全面学习了解其他相关技术，加快专业技术知识的更新速度。

5、全力做好标准化建设的本职工作，同时尽力利用自己的知识专长协助同事工作。

6、坚持经常深入工地工作现场，对现场工作要时刻做到胸中有数，尽量做到及时发现问题，并同现场人员现场解决问题。

业务技术工作总结(篇9)

转眼间，20XX年已过去，我在公司的试用期已到。现将本年度的业务工作总结如下。

回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，经过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个团体当中。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了必须的了解。在这短暂的两个多月里，经过对必须量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

　一、思想政治表现、品德素质修养及工作心态

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作本事和具体工作

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

　三、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，进取配合其他同事做好工作。

　四、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

　五、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高。

总结今年的工作，尽管有了必须的提高，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力做好20xx年工作计划，使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

业务技术工作总结(篇10)

一、 思想道德学习。

加强学习，提高思想认识，树立新的理念 .坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

二、 新课程学习研讨。

通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

三、 教学研究。

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一学期来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

1、备课深入细致。秉承“备课就是备学生”的理念。深入了解学生的生活、学习动机、学习兴趣，以及学习目标、人生理想。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。坚持及时书写教学反思

2 、注重课堂教学效果。针对高中学生特点，以愉快式教学为主，

不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点， 突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。每学期听公开课不少于15节，自己执教至少一节公开课。

4 、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

5、在教学技能和教学研究上，借助良好的教学软件应用能力和教学技能水平，曾经被选派参加____年10月红河州组织的课堂教学竞赛，获得了三等奖。另外，积极响应学校的号召，做有研修能力的教师。自己担任组长，组织开展了课题为《一题多变在立体几何中的实践与探究》的小课题研究活动，课题已经结题通过，并得到了课题组领导的好评。指导任鲜艳撰写了论文《一题多变在立体几何中的实践与探究》，该论文在省论文评审中获得了一等奖。

6、从班主任工作来讲。我担任的是高一1307班的班主任。服从学校安排，做好学校学生的接待报到工作的工作，积极协同学校财务做好收费工作，协同总务处，做好学生每月的补助款发放工作。从初三到高一，学生在生理、心理、人际关系、学习等，都发生了巨大的变化。在在这方面，花了大力气去做学生的心理安抚工作，鼓励他们要有勇气、有毅力，树立自信心、勇于克服各种困难。在学生助学方面，认真了解学生家庭情况，与学生家长切实交流，积极为学生寻求资助项目。为蔡光翠、熊文飞、师绕宁等同学找到了多项资助款。真正做到为学校、为学生服务。为学生之忧而忧，为学生之乐而乐。每次看到学生的后顾之忧解决了，他们能够专心坐在教室听课学习时，我的心里真正体会到了什么是欣慰。

四、工作中存在的问题。

1 、教材挖掘不深入。

2 、教法不灵活，不能吸引学生学习，对学生的引导、启发不足。 3 、新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习 , 合作学习 , 缺乏理论指导。

4、差生末抓在手。由于对学生的了解不够，对学生的学习态度、思维能力不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了，学生掌握的情况怎样，教师心中无数。导致了教学中的盲目性。

五、今后努力的方向。

1 、加强学习，学习新课标下新的教学思想。

2 、学习新课标，挖掘教材，进一步把握知识点和考点。

3 、多听课，学习同科目教师先进的教学方法和教学理念。 4 、加强转差培优力度。

5 、加强教学反思，加大教学投入。

总之，在今后的工作中，要更加努力，勤勤恳恳，脚踏实地的工作，在完成教学任务和学校布置的工作同时，做好自己的技能提升工作，不断总结，不断改进。

业务技术工作总结(篇11)

xxx年护士个人年度工作总结范文最新范文xxx年护士个人年度工作总结范文最新范文哪里有xxx年护士个人年度工作总结范文最新范文档供大家参考 xxx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了xxx年度的工作任务。具体情况总结

一、专业知识、工作能力方面：我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。医。学教育网认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

二、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的xxx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，医。学教育

网绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。

业务技术工作总结(篇12)

20xx年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自我的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年x月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了xx。出校门之前我还在迷茫，不明白要做什么工作，也没有给自我找到一个明确的定位。我明白自我不是那种安贫乐道的，我要给自我顶下目标，并且努力奋斗。

因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。直到x月xx日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮忙下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在那里我要感激我的领导和同事们对我的点滴帮忙。

　二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我经过xx平台免费版，收到了很多客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能经过支付宝而告终。

在x月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，最终有位xx客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了DHLUPSFEDE，其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到xx了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走FEDE。这样耽误了几天的货期。可是经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

三、参与展会

x月中旬，公司参与了xx第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。

与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。

一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自我的名片，期望将来能够联系一些有意向的客户。展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时确定客户意向，联系了客户上门看厂。

也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真确定客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。

　四、收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有必须的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。

其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来确定你的诚实性，并同时确定你对产品的熟悉程度；如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。可是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。

可是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。

五、工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。

其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自我太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方必须要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

　六、心得体会

1.“努力不必须成功，放弃必须失败”是篮球运动员姚明以往说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自我。

在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2.专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，异常是LED行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。

商会工作计划

请让我们一起制定一份实用的工作计划，以确保我们能够有条不紊地完成任务。为了制定这份计划，我们需要结合未完成的任务来考虑。工作计划的重要性在于它需要与组织的大目标相一致。因此，在撰写工作计划时，首先要与组织的目标对齐，然后再关联个人目标。生日祝福语网编辑按照您的需求制作了这份实用的“商会工作计划”，希望大家能够阅读并从中受益。请注意，本文仅供参考。

商会工作计划【篇1】

商会年度工作计划

作为商会的年度工作计划，需要基于多年的工作经验和市场发展趋势来制定一份全面而具体的计划。在这篇文章中，将从以下几个方面讨论商会的年度工作计划。

一、市场分析和发展趋势

商会作为企业和行业的代表，需要深入分析市场状况和发展趋势。通过与会员企业的交流和市场调查，可以了解到目前面临的主要问题和机遇。在制定年度工作计划之前，需要对市场进行详细的调研和分析。

二、会员服务和支持

商会的核心任务之一是为会员企业提供全方位的支持和服务。在年度工作计划中，需要明确制定具体的服务项目和计划。这包括但不限于组织行业交流会议、举办培训活动、提供市场信息和政策咨询等。

三、政府合作与政策倡导

作为企业和行业的代表，商会需要与政府部门建立密切的合作关系，并积极推动行业政策的制定和改革。在年度工作计划中，需要明确商会与政府的工作重点和合作方式，包括参与政策制定、组织政府企业座谈会等。

四、国际交流与合作

随着全球化的加速推进，商会需要积极推动国际交流与合作。在年度工作计划中，需要明确商会的国际工作重点和具体合作项目。这包括但不限于组织对外交流访问、参与国际展览和展销会等。

五、社会责任和公益事业

商会作为社会组织，应该承担起社会责任和参与公益事业的义务。在年度工作计划中，需要明确商会的公益活动和社会责任项目，包括但不限于组织慈善活动、开展志愿者服务等。

六、组织建设和人才培养

商会的发展离不开组织建设和人才培养。在年度工作计划中，需要明确商会的内部管理和人才培养项目。这包括但不限于加强内部沟通、提高成员企业满意度、培养年轻干部等。

七、财务预算和资金管理

商会的年度工作计划需要合理安排财务预算和有效进行资金管理。需要确定商会的财务目标和预算计划，并制定科学合理的资金使用规划。

总结

商会的年度工作计划应该是一个综合性的计划，涵盖了各个方面的工作。为了确保计划的执行和落实，需要做好后续的跟踪和评估工作，及时调整和改进的计划。通过制定一份全面而具体的年度工作计划，商会将能够更好地为会员企业提供支持和服务，推动行业的健康发展。商会与政府、社会各界的合作与交流也将更加紧密，为企业创造更好的发展环境和机会。让共同努力，为商会的年度工作计划落地生根，为企业和行业的繁荣做出贡献。

商会工作计划【篇2】

各全市性行业协会商会：

为进一步减轻企业负担，规范行业协会商会收费行为，营造良好营商环境，根据《民政部、国家发展改革委、市场监管总局关于开展行业协会商会乱收费专项清理整治工作的通知》（民发〔20XX〕52号）精神，决定开展全市性行业协会商会乱收费专项清理整治，现制定方案如下：

一、整治时间

20XX年7月—12月。

二、整治内容

重点对以下社会和企业反映强烈的行业协会商会乱收费问题进行清理规范和专项整治：

1、强制或变相强制入会并收取会费；

2、只收取会费不提供服务，或者对会费所包含的基本服务项目重复收取费用；

3、利用分支（代表）机构多头收取会费；

4、采取“收费返成”等方式吸收会员、收取会费；

5、利用法定职责或者行政机关委托、授权事项违规收费；

6、通过评比达标表彰活动收费，违规评选评奖收费；

7、通过职业资格认定违规收费；

8、强制会员单位参加各类会议、培训、考试、展览、评比评选、出国考察等各类收费活动；

9、强制市场主体提供赞助、捐赠、订购有关产品或刊物；

0、以设立分支机构、代表机构的名义收取或变相收取管理费、赞助费；

1、以担任理事、常务理事、负责人为名向会员收取除会费以外的其他费用；

2、会费标准未按规定程序制定或修改；

3、强制性经营服务性收费项目的收费标准未按照规定程序制定或修改；

4、实行市场调节价格的经营服务性收费项目收费标准不合理；

5、其他企业和群众反映强烈的乱收费行为。

三、方法步骤

（一）自查自纠阶段（9月15日前）。各行业协会商会对照此次乱收费清理整治内容，逐条查摆问题，填报行业协会乱收费清理整治自查情况表（附件），对自查出的问题研究制定整改措施、整改时限和责任人，逐一整改到位并形成书面整改报告。各行业协会于9月15日前将自查表（法人签字加盖单位公章）、整改报告和行业自律公约报送市社会组织管理局。

（二）重点抽查阶段（10月31日前）。市民政局将联合市发改、市场监管等部门对行业协会商会乱收费清理整治情况进行重点抽查，对行业协会商会会费档次、服务性收费标准是否合规合理、是否借评比表彰收费等情况进行审查。对查出的问题实行挂账销号管理，责令限期改正。

（三）集中整改阶段（11月30日前）。市民政局将对存在收费不规范和乱收费的行业协会商会进行分类整改和行政处罚，并将处罚情况通过诚信湖北网、民政网和XX日报等地方媒体向社会公布。

四、工作要求

（一）高度重视，统一思想站位。为减实减轻企业负担，优化营商环境，党中央和国务院对此次行业协会商会乱收费清理整治工作分别作了批示，民政部、国家发改委、市场监管总局联合发文对清理整治工作进行部署。各全市性行业协会商会要迅速召开理事会（常务理事会），认真学习领会三部委和我市有关通知精神，以高度负责的态度搞好自查自纠，切实夯实行业协会商会健康发展的根基。

（二）对标对表，抓好问题整改。各行业协会商会要安排专职人员，对照《XX市行业协会商会乱收费清理整治工作方案》，认真组织开展自查自纠，并针对存在的问题，提出具体的整改意见并落实到位。特别是一些收费较多的行业协会商会，要有“小河有水大河满”的长远眼光，对会员会费要能减则减、能免则免，把中央精神落实到具体行动上去，采取切实举措为会员企业减负降费。

（三）强化宣传，加强信息报送。本次行业协会商会乱收费清理整治工作是党中央、国务院站在国家大局层面做出的一项利企惠企决策，各全市性行业协会在清理整治工作中要高举大旗，加强宣传，让更多人民群众看到行业协会商会在“我为企业减负担”专项行动中的行动和举措。各行业协会商会在清理整治工作中好的做法、及取得的实效以及行业协会在优化营商环境和服务会员企业过程中的典型经验要及时上报市社会组织管理局。

商会工作计划【篇3】

商会年度工作计划

作为商会的一份年度工作计划，旨在为商会成员提供指导，确保商会在来年能够有效地推进各项工作。本计划根据我多年的工作经验撰写，目标是促进商会的发展和成员的共同利益。下面是在未来一年内的主要工作重点和具体计划。

一、增加会员数量和提高会员质量

1. 进行会员调查，了解他们的需求和期望，以便更好地提供服务。

2. 开展会员宣传活动，吸引更多的商会成员。

3. 建立专业的会员管理系统，以改善与会员的沟通和服务。

4. 组织定期的会员活动，增进会员之间的交流与合作。

5. 发布会员动态和成功案例，展示商会的价值和影响力。

二、提供专业的培训和咨询服务

1. 开设各类行业培训课程，以提高会员的专业能力和竞争力。

2. 组织专题研讨会和讲座，分享最新商业趋势和成功经验。

3. 邀请行业专家提供咨询服务，帮助会员解决实际问题。

4. 提供相关法律法规等的咨询和培训，以保障会员的合法权益。

三、促进国内外经贸合作

1. 组织商会成员参加国内外重要展会和贸易洽谈会，扩大商会的影响力。

2. 与相关机构和组织合作，推动国内外商务交流与合作。

3. 开展国际商务考察团，促进商会成员之间的交流与合作。

4. 提供国际市场情报和分析，为会员拓展海外市场提供支持。

四、加强政府沟通与合作

1. 维护与政府部门的良好关系，争取政策资源的支持。

2. 参与政策咨询和制定，为会员争取更多的利益。

3. 主动了解政府相关政策和法规动态，为会员提供及时的信息和解读。

五、加强商会品牌建设

1. 完善商会网站和社交媒体平台，提高对外宣传的效果。

2. 设计和发行商会会刊或杂志，展示商会成员及行业的最新动态。

3. 组织商会活动，提高商会在行业内的认可度和影响力。

4. 发布行业报告和研究报告，展示商会在行业发展中的专业性和权威性。

六、加强组织建设和人才培养

1. 完善商会的内部管理和运作机制，提高工作效率和效益。

2. 培养商会干部和人员，提升管理和服务能力。

3. 建立人才交流和共享平台，为商会成员提供更多的发展机会。

4. 组织各类员工培训和激励活动，激发员工的工作积极性和创造力。

七、加强与其他商会的合作

1. 寻找和建立与其他商会的合作关系，实现资源共享。

2. 举办商会联谊活动，增进商会之间的合作与交流。

3. 参与国际商会组织的活动，扩大商会在国际商业界的影响力。

以上是商会年度工作计划的主要内容和具体计划，将积极配合商会成员的需求和期望，努力为商会提供更优质的服务和支持。也希望商会成员能够积极参与和支持的工作，共同促进商会的发展和成员的共同利益。让携手努力，共同开创商会未来的美好前景！

商会工作计划【篇4】

商会工作计划方案

为了适应市场经济发展的要求，加强各行各业之间沟通交流，促进企业间产业技术合作，推动企业管理提升，我们商会制定了一些工作计划方案，旨在为商业发展助力。

一、加强行业间沟通交流，搭建企业合作平台

为解决企业间信息沟通不畅的问题，我们商会计划每周组织一次行业间交流会，各企业代表可以借此机会直接交流，了解各自的产品、服务和市场情况。同时，组建专家库，为企业提供技术咨询。此外，我们还计划开展企业“家访”活动，代表商会前往企业，深入了解企业经营状况和需求，帮助企业解决实际问题。通过这些交流活动，不仅可以增进企业间互信，还可以促进企业合作，搭建合作平台，为发展壮大提供更多机会。

二、提高会员服务质量，满足会员需求

商会会员是商会发展的重要基石，为了提高服务质量，我们计划制定企业“品牌形象宣传计划”，为会员企业提供企业形象设计和宣传材料策划；建立“商会会员经验交流平台”，以解决会员企业在经营中遇到问题，分享成功经验，通过尝试先进的商业经营理念，去激发会员企业更好的发展依据，取得较大的增值；同时会员企业还可以享受商会组织的各类培训、研讨、展览等活动，了解前沿行业信息，在技术、管理等方面提高竞争力。

三、组织商会活动，增强商会凝聚力

商会活动既可以增强会员间的互动，也可以提高商会在社会上的知名度，我们商会将组织一些活动，如企业家论坛、文艺晚会、科技展览等，以扩大商会影响力；同时还将开展商会羽毛球、足球等比赛，增强成员间交流，缓解工作压力，同时对于商会内部也可以通过组织新人见面会、老人经验分享会等活动来加强商会内部的凝聚力。

四、提高商会自身管理水平，形成良好的发展环境

商会作为企业组织，必须自身管好自己，健康发展才能够推动会员企业的发展。因此，商会计划加强自身管理体系建设，成立会员代表大会、常务理事会、秘书处等机构，完善商会内部管理规章制度，确保商会工作有序、高效、公正开明。同时，我们还计划严格审核商会会员，对违规企业坚决开除，以维护商会成员的良好形象。最后，商会还将加强与政府间的交流合作，争取政府的支持和帮助，形成良好的发展环境。

总之，我们商会将始终坚持以服务为宗旨，以合作为基础，以自身建设为保障，加强内部管理，提高成员服务质量，促进会员企业发展，推动中国商业的蓬勃发展。

商会工作计划【篇5】

商会年度工作计划

随着时代的发展和经济的不断增长，商会在推动企业发展、促进行业协作以及提升竞争力等方面发挥了重要作用。作为商会的一员，为了更好地服务会员企业和促进行业的繁荣，制定了以下年度工作计划。

1. 提升服务质量

将以提升会员企业的竞争力为核心目标，通过组织企业培训、制定培训计划以及分享最佳实践等方式，不断提高会员企业的管理水平和专业能力。同时，将建立一个反馈机制，积极听取会员企业的需求和建议，并根据反馈及时调整的服务。

2. 促进行业交流与合作

为了提升整个行业的发展水平，将组织行业内的座谈会、研讨会和论坛等活动，鼓励会员企业之间的交流与合作。还将与相关机构和政府合作，共同解决行业内的问题和挑战，提出政策建议，为行业的可持续发展提供支持。

3. 助推会员企业的国际化进程

随着全球化的加速进行，会员企业积极拓展国际市场是提升竞争力的必然选择。为此，将组织企业参加国际展览会、交流访问和商贸洽谈等活动，为会员提供国际贸易信息和市场分析报告等服务，帮助企业把握机遇并拓展国际业务。

4. 保障会员权益和利益

作为商会，将坚守自律和规范经营的原则，为会员企业提供法律、人力资源、知识产权等方面的支持和咨询服务，维护会员企业的合法权益。还将与相关机构加强沟通与合作，争取政策的倾斜和资源的支持，提高行业在政策制定中的影响力。

5. 推动社会责任与可持续发展

商会作为社会组织的一部分，将积极履行社会责任，提倡绿色环保、公益慈善等活动。将组织企业参与社区建设，开展公益活动，推动企业在可持续发展方面的积极行动，促进经济、社会和环境的和谐发展。

的年度工作计划旨在提升服务质量，促进行业交流与合作，助推国际化进程，保障会员权益和利益以及推动社会责任和可持续发展。在实施过程中，将注重会员企业的反馈与需求，并根据实际情况及时调整与改进工作。希望通过的努力，能够为会员企业的发展和行业的繁荣做出更大的贡献。

商会工作计划【篇6】

商会年度工作计划

商会作为一个有组织、高度专业化的商业团体，致力于为会员解决商业问题、促进行业发展和维护会员的权益。为了更好地履行这些职责，商会每年都会制定一份年度工作计划，旨在明确工作目标、规划工作重点，并依此指引商会全年的工作方向。本文将详细介绍商会年度工作计划的制定过程和具体的内容安排。

第一部分：制定背景和目标

商会年度工作计划是商会管理层根据会员需求和行业发展状况制定的一份规划性文件。制定背景是指商会根据市场经济环境、行业特点和会员需求来确定制定计划的必要性和紧迫性。工作目标是商会根据会员需求和发展目标确定的具体、明确、可度量和可实现的目标，是工作计划的核心。

第二部分：工作重点和具体内容

商会年度工作计划的工作重点是商会在当年所需要集中力量和资源解决的关键问题或推动重要事项。具体内容是商会在每个重点工作领域所需要开展的具体活动和计划，包括项目、活动、推广、政策倡导等。

1. 会员服务

商会作为服务会员的机构，需提供有针对性、有价值的服务，以促进会员的发展和竞争优势。在年度工作计划中，商会应制定并推行一系列的服务项目，如行业信息发布、市场调研、产品研发支持等，以满足会员的实际需求。

2. 行业发展

商会应密切关注行业的发展动态，针对行业存在的问题和挑战，制定有效的政策和行动计划。例如，商会可以组织行业研讨会、研究报告，推动行业标准和规范的制定与实施，促进行业创新和升级。

3. 市场推广

商会应加强对会员企业的市场推广和品牌建设。商会可以组织行业展览、派团参加国内外展会，提供市场推广资源和合作机会，帮助企业开拓新市场、发展新客户。

4. 政策倡导

商会应代表会员的利益，积极参与政府的政策制定和相关决策过程，为会员争取合理的权益和利益。商会应加强与政府相关部门的沟通和合作，组织座谈会、研讨会等，就相关政策和法规提供专业意见和建议。

第三部分：工作计划的实施与评估

商会年度工作计划的实施与评估是商会管理层监控和评价计划执行情况的过程。实施包括计划执行、组织协调、资源配置等。评估包括对计划目标的完成情况进行检查、对计划执行过程进行总结和评价。商会管理层应及时调整和优化年度工作计划，使其能够更好地适应实际需要和变化环境。

商会年度工作计划是商会管理层根据会员需求和行业发展状况制定的一份具体、明确的工作指南。通过制定年度工作计划，商会可以更好地履行其职责和使命，为会员解决商业问题、促进行业发展和维护会员权益。商会管理层应密切关注工作计划的实施与评估，不断优化和调整计划，确保其有效性和可行性，以实现商会的长远发展目标。

业务技术工作总结热门十二篇

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业务技术工作总结 篇1

在工作中，我积极贯彻党的育人方针，认真履行岗位职责，努力做好学生工作。按照校院要求，积极配合院团委书记，加强学生思想政治教育，落实日常管理工作，活跃学生第二课堂，提升学生综合素质，总结如下：

一是积极组织、参与学生团日活动，及时把握学生思想动态，加强引导，提升学生政治素质；二是注重学生干部培养和加强自身素质建设。以学生干部培训班为契机，注重在使用中培养来提升学生干部素质。本人通过辅导员培训班、及向有经验的同事请教和自学来开阔工作思路，提高工作能力；三是狠抓学生的安全管理，注重学生心理咨询和健康教育工作，确保学院学生工作的稳定；四是努力做好奖学金评定、勤工助学管理、助学贷款工作及新生军训、入学教育；五是围绕学院高度重视学风建设的思路，以宿舍文化建设为主线以学生活动为载体，营造“健康文明、和谐向上”的宿舍氛围；六是认真做好学生的日常管理工作，发挥辅导员的桥梁纽带作用，努力做到为学生服务、为学校和学院服务。每周开班长支书会、找学生谈心、参加班会、转学生宿舍；七是积极配合团委书记开展丰富多彩的校园活动。成功举办“炫动青春畅想07”元旦文艺晚会；，学院社会实践工作受到河南电视台、南阳市电视台、南阳日报等媒体的报道，学院被评为校级社会实践工作创新单位；宿舍文化建设系列活动效果显着；06级新生辩论赛获得校级冠军；学生职业规划大赛获得省级奖励。八是认真完成学校主管部门、学院领导及院团委书记安排的其他任务。

回顾半年来的工作，发现自己还存在很多不足之处。如对落后生的引导和管理，方法不多，缺乏耐心，效果平平；自身业务素质和理论水平有待进一步提高，尤其是工作效率；由于辅导员人数较少和日常事务较多等多种原因的存在，有时侯会出现工作失误。在今后的工作中，我会查漏补缺、加强学习、提升自我，为我院的团学工作尽自己更大的努力。

业务技术工作总结 篇2

业务技术工作总结

一年来，自己以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，圆满的完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。现将自己一年来的工作总结如下：

一、强化理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质。

一年来，农业局浓厚的学习氛围深深的感染着我，我坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平，认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵和十六大全会精神。逐渐增强自己的实践自觉性和坚定性。为进一步加快完善在社会主义市场经济，全面建设小康社会做出自己的努力。

认真学习业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识，在学习上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作和电脑知识方面在哪些不足之处，有针对性的进行学习。结合着自己的实际工作，认真学习农业科学技术以了解掌握我区农业的基本现状，虚心向身边同志请教，通过多看、多听、多想，做到嘴勤、手勤、脚勤，努力使自己在较短的时间内熟悉工作环境和工作内容。同时利用业余时间学习《中华人民共和国种子法》、《**省种子管理条例》及《行政法》增强自身法制观念的同时也有利于自己运用娴熟的法律知识去监督检查市场，不断的吸纳新知识，掌握新技能，增强新本领。

二、项目建设

（一）野外调查

我县xx年被列为国家测土配方施肥补贴项目县，根据我县

每年测土配方施肥项目技术规范要求，将1000个采土样任务均衡有代表性的分配到各乡镇。我和站上其他人员收集整理了乡宁县土壤图、土地利用现状图、地形图等相关资料，在全县10个乡镇180个行政村开展了野外典型农户调查和随机抽样调查，填写了《测土配方施肥采样地块基本情况调查表》1000份，《农户施肥情况调查表》200份，初步了解掌握了我县耕地立地条件、土壤理化性状与施肥管理水平。

（二）采样测试

我和其他工作人员在乡镇分管副职和村委配合下，早出晚归，无星期天和节假日，分赴全县10个乡镇采集土样，共采集土样1000个，其中微量元素土壤300个。

（三）田间试验

按照省土肥站制定的田间试验方案，我们站因地制宜，合理规划，选择既有代表性交通又比较方便的地块进行小麦试验。去年安排小麦“3414”完全试验12个，校正试验24个，今年安排小麦“3414”完全试验10个，校正试验30个。共涉及6个乡镇34个村。我们制定了比较科学又便于操作的田间观测记载方案及表格，所有田间试验分别设立了标志牌。在试验小麦播种生长期间，自己不怕苦、不怕累，深入试验田间，严格对每个生育期的生育指标进行观测记载。从6月11日至7月2日，历时22天，我和站里其他同志对去年的试验田进行采样收获，顶烈日、冒酷暑、不误农时，共收获“3414”试验12个，配方校正试验24个，采集植物籽粒60个，并对植株样进行粉碎

贴签装袋，籽粒样晾干贴签装袋，其他结果给予汇总分析。从9月15日开始，对每年的小麦试验进行了播种。由于受天气降雨的影响，技术人员起早贪黑，适时抢墒播种，历时20余天，共播种小麦“3414”完全试验10个，校正试验30个。在小麦田间试验的收获与播种过程中，为了确保试验的准确性和精确性，减少试验误差，所有试验全部由农林局4个业务技术骨干站长承担，由本站技术人员一手把关各个环节，如试验选址与设计、肥料称量与分发、起垄整地、施肥播种等。坚持做到四个“不”：小区面积准确测量，不估计；肥料统一提供、统一称量，不用农户的肥料；施肥、样品采集等环节，技术人员亲自操作，不用试验户代劳；试验数据如实填写上报，不人为涂改。基本摸清了我县项目区土壤养分的供肥量、小麦作物需肥规律、肥料利用率等基本参数，确定了作物最佳施肥时期和施肥方法及基追肥比例分配，为设计配方和指导施肥提供了科学依据。

三、搞好墒情监测，提供技术服务

按照省、市有关会议精神，我站担负着全年六个土壤墒情监测点的墒情监测任务，而这个任务落到了站长和本人身上，每月的10日和25日，站长对尉庄乡南庄村、枣岭乡岭上村、管头镇胡村、昌宁镇富家垣村、韩村和西厫村6个监测点的土壤按时采取土壤，我用烘干法测定每个点0—20cm、20—40cm的土壤含水量，且编写“农田土壤墒情简报”，及时上报下传，给领导宏观指导农业生产提供科学依据。全年共测墒情19次，发布墒情18期。

四、实施测土配方施肥，培训农民技术人员：

一年来，自己实施测土配方施肥20万亩，其中小麦12万亩，玉米8万亩，填写施肥建议卡5千份，培训农民技术人员2万余人次。

xx.12

业务技术工作总结 篇3

转眼间，20XX年已过去，我在公司的试用期已到。现将本年度的业务工作总结如下。

回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，经过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个团体当中。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了必须的了解。在这短暂的两个多月里，经过对必须量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

　一、思想政治表现、品德素质修养及工作心态

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作本事和具体工作

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

　三、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，进取配合其他同事做好工作。

　四、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

　五、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高。

总结今年的工作，尽管有了必须的提高，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力做好20xx年工作计划，使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

业务技术工作总结 篇4

姓 名:

工作单位:

时 间: xx

业 务 技 术 工 作 总 结

陈 国 盛 新疆天一建工投资集团有限责任公司 年8月29日

业 务 技 术 工 作 总 结

本人于xx年7月毕业后在新疆川疆建筑安装工程有限责任公司从事施工员,在公司承建的汇嘉小区10号、11号楼从事施工技术工作,该两栋住宅楼户型相同,建筑面积约4000平米/栋,砖混结构,地上六层,地下一层,外墙贴面砖.进入冬休后又被公司安排负责10号、11号楼的决算工作。xx年4月又调至公司下属项目东方花园小区3号楼从事施工技术工作,主要负责钢筋工程。

xx年,本人应聘到新疆天一建工投资集团有限责任公司405项目部乌鲁木齐市第四十一中学住宅楼项目从事施工技术员,该工程精心施工,荣获乌市“亚心杯”奖。xx年本人在乌市第七中学教学楼项目从事施工技术工作，该工程竣工验收一次性通过，并获得自治区级“天山”奖。xx年本人在乌鲁木齐县永丰乡永合小学教学楼从事施工技术，该工程按期交工，一次性验收合格。

xx年4月，本人在新疆天一建工投资集团有限公司405项目部承建的青水湾花园小区2号楼从事施工技术工作，该工程为砖混结构，建筑面积约4000多平米，外墙采用了节能聚苯板保温技术，屋面为SBS页岩油毡瓦坡型屋面，工程组织细致，安排合理，按照合同要求如期交付使用，获得甲方及业主的一致好评。同年10月，本人又被安排至该小区二期10号楼从事施工技术工作，该工程总建筑面积7000多平米，框剪结构，地上十五层，地下为与相邻

8、9号楼连为一体的人防工程。该工程场地狭小，工程组织细致，施工安排合理，xx年10月，按照合同约定要求如期交工。

xx年至今，本人在新疆天一建工投资集团有限公司405项目承建的九运司解危解困小区7号楼从事施工技术工作，该工程为砖混结构住宅，六层，建筑面积约4400平米，外墙也采用了节能聚苯板保温技术。

施工技术管理工作是一项繁琐复杂的工作，这就要求施工技术管理人员一定要具有很强的专业知识和业务水平，工作中必须认真仔细，以免造成损失。

参加工作至今，本人在职期间始终以尽职尽责、勤勤肯肯的工作的态度从事本人工作，与同事齐心协力、积极配合，及时、高效的完成了多个建筑项目的施工技术管理工作，在工作中积累了一定的实践经验，使自己的业务水平得到了进一步的提高，对施工技术的管理工作更加认真，严格按照国家标准及规范进行。

在工作中，本人积极收集、整理资料，按照设计图纸、施工规范，协助技术负责人编制施工组织设计、施工方案等文件及编制新工艺的技术交底等工作，落实施工组织设计方案，并组织施工。

通过这几年的工作，本人已逐渐成长为一名合格的技术管理人员，只要继续不断努力，自我完善，相信本人一定会成为一名建筑行业更优秀的施工技术管理人员。

总结人：

xx年8月29日

业务技术工作总结 篇5

我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。近年来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我在学校担任着小学20xx届班主任、语文教师的工作;同时还任学校少先队辅导员、小学语文教研组长职务。我尽力做好我的每项工作，努力出成绩，近年来每项工作得到了学生、学校、社会好评。

一、教学工作。

在教学工作方面，每学期的教学任务都非常重，特别这学期，除了担任语文教师，还担任本班科学、品德与社会科目的教师，但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课，我都做好充分的准备，我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

由于这个班是从一年级下期接手的，所以学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚，并且教材经过这几年的摸索，对教材比较熟悉，所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，

1我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们"看扁"，树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃，我问他们为什么那么喜欢当辅导老师，他们说："老师都那么有信心他们会学好，我们同样有信心。刚接到这个班时，语文成绩及格率还不及50%，到现在及格率达到100%，我由衷感到一种内心的喜悦感，成就感。

近年来，我多次代表学校参加学区组织的小学语文优质课竞赛，并获奖。积极组织、参加学校教研活动，努力钻研语文教法、学法。

二、班主任工作。

在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。这些班干部能把班的学习和纪律管好，为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标，各施其责。经常让学校流动红旗悬挂于我班门口，还常给班干部定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。在他们的努力下，班务工作能正常开展。

班主任工作最使自己满意的是与家长的联系沟通工作。我主动与家长通过电话、校访等的方式进行密切联系，了解学生在家的学习与

2生活情况，也向家长汇报其子女在校的情况，争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受，并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果，绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。像付美佳同学，她的爸爸离异，妈妈不忍山区的贫困，离家出走，爸爸把全部希望寄托在女儿身上了，他爸爸给予了女儿全部的爱，由此，我也特别感动，对于这个学生，我关注更多了，我时常告诉她父亲的爱很伟大，用父亲的爱来感化她，他女儿也特感动，努力学习着。语文成绩一直名列班上前茅。而且该生善于模仿我，努力学习普通话，普通话已经相当标准，经常在六一节，担任六一节目主持，而且是学校里的广播员。

三、考勤方面。

每天提前到校，不早退，不旷工。按时上课，不提前下课，上课期间不离开教室。值班按时到指定地点看守，有事情给学校领导请假，并写好请假条。严于律己、恪尽职守，这是一名教师的基本准则，我时刻以它来要求自己。

四、小学语文教研组长

作为小学语文教研组长，按照学期初制定的工作计划，团结协作，真抓实干，全面贯彻落实新课改精神，以全面提高学生的语文素养为目的，形式多样地开展语文教学工作，圆满地完成了教学教研工作：

1、认真学习理论，更新了教育观念。

2、继续开展校内听课评课及教学诊断活动。

认真积极地开展校内听课活动，促进教师集体教学水平的提高，

3一直是我校搞好教研工作的传统。近年来，随着学校教师队伍的不断壮大，我们语文教研组的教师也逐渐扩大。如何使不同的教师在教研组这个集体中共同成长呢?我们的做法是：扎实开展如集体备课、专题研讨、公开课、教学诊断、优质论文交流等多项活动。其中公开课是大家相互取长补短的很好途径。每次活动，我们都认真抓好以下环节：集体备课，组织听课，评课、诊断、总结。

3、进一步落实集体备课制度，认真组织老师集体备课，然后再指定一位老师来展示，通过互相交流老师们取长补短，共同提高着。

4、教学常规检查常抓不懈，落实到位。为了使教学工作规范化，制度化，科学化，条理化，每个月的常规“六认真”检查，都很抓落实，不走过场形式，认真细致，发现问题及时整改。通过督促、检查教师们形成了工作习惯，每到月底总能及时完成各项任务。

总之，作为语文教研组长，我感到非常光荣，但也感到肩上担子很重，我期待，我能够为学校小学语文教研工作贡献自己最大的力量。

五、作为学校少先队辅导员

加强实践教育，继续实施“新世纪我能行”体验教育活动;全面实施素质教育，拓展校外少先队工作领域，强化少先队自身建设，全面提高少先队整体水平。

1、加强少先队自身建设 健全评比制度。积极开展中队“争先进”

4 竞赛活动，做好黑板报、纪律、卫生等常规的检查活动。

2、加强了辅导员队伍建设。

3、开展丰富多彩的队活动。加强少先队阵地建设，组织布置美化教室，规范少先队板报，做到每月一期。今年，我们在总结历年庆“

六、一”系列活动经验的基础上，又加入了新队员入队宣誓仪式，并请有艺术特长的教师进行了表演。在这次文艺演出中，既有独舞，又有较大型的舞蹈;既有独唱，又有小合唱;还有诗朗诵、歌伴舞等节目。本次文艺演出共评出一等奖两名，二等奖五名，三等奖六名。

本学年我校的少先队工作在校领导的关心和帮助下，开展了丰富多彩的活动，充分发挥少先队的组织和教育功能，协助搞好教学工作。

我们将进一步明确少先队在新时期的历史使命，增强责任感与紧迫感，加强科研意识，以上级指示精神，继续搞好“新世纪我能行”体验教育活动，使我校的少先队工作不断前进。

业务技术工作总结 篇6

本人自19xx年7月从合川县云门中学校毕业以来，在北碚建筑安装工程有限公司从事工程技术工作至今已有十余年。在这十年里，在领导的教育和培养下，在同事们的关心和帮助下，加强了政治理论和业务学习，圆满完成了领导分配的各项工作任务，在各方面都取得了很大进步，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人十年来的思想、工作、学习情况分德、能、勤、绩四方面做如下总结： 一、思想品德方面

首先积极参加单位组织的各项活动，以高度的政治责任感和良好的精神状态完成了各阶段的各项任务。其次，加强了政治理论和业务学习，以自学为主，通过广播、电视、报纸、书刊学习了国家的法律、法规、方针、政策，认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和关于“三个代表”重要思想以及在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话，使自己对现阶段党的方针、政策有了更清晰的认识和了解，使自己的政治思想水平有了明显提高，并在政治上、思想上、行动上能与党中央保持高度一致。在业务学习方面，认真学习和掌握工程建设管理工作的有关政策和规定，并在工作中创造性地贯彻执行这些政策规定。在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。 二、业务知识和工作能力

(一)本人于1月到重庆市北碚建筑安装工程有限公司工作，先后参与了广元市中行旺苍支行综合楼工程现场施工、测量，金刀峡标准客房、大门、小卖部担任质检、安全、内业，川仪一厂复合带材改造车间担任质检、安全、内业，施工等工作，上述几个工程都以优良的工程质量赢得了业主、监理认可。主要从事电脑制图(工程竣工图)，预算造价，编制施工方案，测量，资料，计量工作，任施工现场技术员。熟悉office软件，能熟练运用WORD,EXCEL进行打字排版和图表处理，会灵活运用Auto CAD绘制各种工程图纸。

(二)20xx年至今，在工程建设中进行全面施工管理，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。

作为现场施工负责人，严格按照工程项目管理的三控制(进度控制、质量控制、成本控制)二管理(合同管理、安全管理和信息管理)一协调(与施工有关的组织与协调)要求自己。把成本控制与工程建设有机的结合起来。 三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训(如工程造价专业知识培训)，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。在日常学习、工作、生活中能自觉遵守宪法、法律，维护社会公德，认真遵守园区制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了工作的正常开展。工作中勤勤恳恳，上班时间能坚守工作岗位、努力工作。

生活中做到了勤俭节约，艰苦朴素，廉洁奉公，不干违法的事情。在单位做到了与单位的同事团结合作，互帮互助。 四、工作数量、质量及贡献

在工程建设工作的10余年来，圆满完成了各项工作任务，取得了一定的成绩：按程序完成了各项工程的建设工作;并顺利地竣工完成了广元市中行旺苍支行综合楼、金刀峡标准客房、大门、小卖部工程、川仪一厂复合带材改造车间工程工程管理，208地质队安置房下架维修工程工程。

业务技术工作总结 篇7

我叫刘一维，现年26岁，20xx年01月于内蒙古民族大学工民建专业全日制专科毕业，从20xx年三月参加工作到现在一直从事建筑行业工作，现任路源建筑技术有限公司任职，在读中国公用建设和民用建设工程专业。

现就近年来从事的专业技术工作总结如下：

近年来，随着国家、政府管理部门对建筑工程安全生产管理要求的不断提高，本人对工作中接触到的煤矿技术理解不断加深，才知道自己知识的浅薄，因此在努力工作的同时仍不放松学习专业技术知识，以不断提高自己。

1、在思想方面积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的政治思想素质、思想品质和职业道德。于20xx年被党组织作为“入党积极分子”培养，于20xx年6月被党组织吸收为“中共预备党员”。

2、在学习方面，认真学习国家安全建筑法规、管理与技术方面的知识，并严格要求自己按照“国家安全工程师”法规、认真学习基础知识，以提高专业技术问题的处理能力与效率。

3、在工作方面，认真细致对待工作，经常深入现场，勤学好问，活学活用。

近4年来，在指导老师（建筑技术高级工程师）的带领下，我所从事的专业技术水平得到了很大的提升，部分实例如下：

通过我每月对建筑进行测量，根据测量成果及时绘制《建筑工程平面图》等基本建筑并提供给相关建筑领导以作为分析决策的依据；然后再根据设计方案进行测设工作。特别是自我公司技改工程实施以来，测量工作显得尤为重要。比如，为加快工程进度，其中全站仪测量为保证贯通的精度要求就起到了至关重要的作用。

在测量数据处理分析及成果运用工作中，我主要是熟练运用excel软件进行测量数据分析处理并得出成果，然后利用autocad软件将测量成果制成各种建筑图纸提供给相关人员。

根据相关部门和人员的工作需要，我在每个月底必须独立研究《技术平面图》、《通风系统图》、《避灾路线图》、《监控设备布Z图》并适时完成《供电系统图》、《防尘系统图》、《监控系统图》、《施工平面图》、《施工断面图》施工后续的工作安排。

从20xx年开始，我公司开始进行标准化建设，并将责任具体落实到个人，建委结合我的知识专长，给我下达了负责“技术”、“预算”、“管理”和“合理利用施工时间”四个部分的任务。

点是《国家安全管理标准》。然后依据相关要求作出实施计划与步骤，通过查漏补缺，保持已达标项目，完善整改项目，补充空缺项目，再将所有子项目细分到区队、班组和个人，并定期对完成情况进行检查和督促落实。

在每项建筑工程开工前，根据《初步设计》和实际情况编制建筑作业规程是我必须完成的工作。在工作中，我严格按照“一工程一规程一措施”的要求完成规程措施的编制，并交由相关领导会签审核，组织现场管理人员与作业人员学习考核，保证了每个工程符合安全要求和质量要求。

1、在攻读中国建筑技术课程期间，将系统全面地学习所学科目，熟练掌握建筑基本知识，学习建筑新知识。

2、力争近期通过国家职称计算机b级考试以提高自己的工作效率。

3、力争近期通过国家注册安全工程师考试和国家注册测绘师考试，以提高自己的专业技术综合应用能力。

4、努力做到“一专多能”，更加深入地掌握建筑技术专业技术，全面学习了解其他相关技术，加快专业技术知识的更新速度。

5、全力做好标准化建设的本职工作，同时尽力利用自己的知识专长协助同事工作。

6、坚持经常深入工地工作现场，对现场工作要时刻做到胸中有数，尽量做到及时发现问题，并同现场人员现场解决问题。

业务技术工作总结 篇8

xxx年护士个人年度工作总结范文最新范文xxx年护士个人年度工作总结范文最新范文哪里有xxx年护士个人年度工作总结范文最新范文档供大家参考 xxx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了xxx年度的工作任务。具体情况总结

一、专业知识、工作能力方面：我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。医。学教育网认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

二、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的xxx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，医。学教育

网绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。

业务技术工作总结 篇9

一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。

二是爱心20xx年最新年度个人思想工作总结范文20xx年最新年度个人思想工作总结范文。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂，是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作

三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能

既要向书本学习，又要(本文权属本网所有，更多文章请登陆查看)向他人学习，向社会学习。

总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高20xx年最新年度个人思想工作总结范文工作总结。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的选调生，做一名优秀的年轻干部，不辜负党和组织对我的期望。

业务技术工作总结 篇10

20xx年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自我的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年x月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了xx。出校门之前我还在迷茫，不明白要做什么工作，也没有给自我找到一个明确的定位。我明白自我不是那种安贫乐道的，我要给自我顶下目标，并且努力奋斗。

因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。直到x月xx日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮忙下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在那里我要感激我的领导和同事们对我的点滴帮忙。

　二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我经过xx平台免费版，收到了很多客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能经过支付宝而告终。

在x月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，最终有位xx客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了DHLUPSFEDE，其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到xx了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走FEDE。这样耽误了几天的货期。可是经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

三、参与展会

x月中旬，公司参与了xx第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。

与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。

一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自我的名片，期望将来能够联系一些有意向的客户。展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时确定客户意向，联系了客户上门看厂。

也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真确定客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。

　四、收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有必须的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。

其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来确定你的诚实性，并同时确定你对产品的熟悉程度；如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。可是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。

可是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。

五、工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。

其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自我太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方必须要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

　六、心得体会

1.“努力不必须成功，放弃必须失败”是篮球运动员姚明以往说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自我。

在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2.专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，异常是LED行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。

业务技术工作总结 篇11

本人叫xxx，男、35岁，19xx年x月至20xx年x月在郑州测绘学校学习，20xx年x月毕业。20xx年x月至20xx年x月任职于四川省测绘局第三测绘工程院。20xx年x月至20xx年x月任职于彭州城东建筑工程公司。20xx年x月至今任职于成都市新都城建勘察测绘有限公司。20xx年x月被评为助理工程师。在此工作期间，我一直从事工程测量外业工作，我努力钻研专业知识，经过这几年的亲身体会和外业现场磨练，无论在思想上还是在专业技术能力上均有明显的提高，特申请评审测量工程师职称，现对这几年工作进行总结。在思想上，我始终坚持马克思列宁主义的立场，观点和方法，运用辩证唯物主义和历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观，人生观，价值观，用正确的世界观，人生观，价值观指导自己的工作，学习和生活。我热爱祖国，热爱社会主义。我工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，对工作尽职尽责，在平凡的测绘工作中作出力所能及的贡献。外业测绘工作是一个艰苦的工作，风刮日晒，而且又要细心工作，“差之毫厘，失之千里”，我有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神。

另外还要关心社会，帮助困难人群，参加一些公益活动，使自己的思想得到升华。特别是在20xx年汶川大地震后，我参加了都江堰，什邡市的抗震救灾，在别人困难时帮助了他们，使我特感欣慰。在外业测绘工作中上，我的总结如下：

作为一名专业的测绘技术人员，必须具备测量学的基础理论，基础知识和基础技能，才能发挥应有的作用。而在实际工作中会遇到各种各样的困难，遇到困难不可怕，我们要遇到困难解决困难，在解决困难中要结合理论知识，多请教经验丰富的.同事，让理论知识与实践结合应用，使理论知识有更充分的理解。

在外业测量中除了要有基本的操作技能外还应有遇到各种复杂问题的应变能力。例如：内业计算好的放线方案，在外业放线中有一点在水坑中不能放桩，这时要根据实际情况进行坐标反算和坐标正算，计算出能放的点位。这种情况就要有应变能力，活学活用。

测量是一个精度要求非常高的工作，因此要求测量工作要非常细心。例如：在外业放线定桩和红拨测量时，就要非常细心，如果在放线时，如果角度出现了微小的误差，就会导致放线点出现移位，距离越长误差越大，如果没有及时发现，就会引起较大的工程质量问题，后果是非常严重的。因此在外业测量要心平气和，细心的去做每一样工作，才不得出错。

测量是一个发展比较快的行业，无论在测量仪器还是在测量技术上都是在飞速的发展，常规的测量从只能测量角度的经纬仪和只能测量高差的水准仪发展到具有储存功能的全站仪，现在又发展到全天候的GPSPTK测量，省去了很多人力，甚至在一些地方已经用上了测量机器人。因此只有不断的学习，努力工作，才能跟得上测量发展的步伐，才能不被时代所淘汰。

测量工作是要有几个人相互合作才能完成的工作。每个测量组在做常规测量时都需要几个人相互合作，即使现在RTK放线还需要个打桩的。因此我们做测量工作的每一个人都要有相互合作的精神，团结的精神，才能是测量工作效率更高。

在社会飞速发展的现在，我只有在努力工作的同时，不断的学习，充实自己的专业知识，还有在思想上严格要求自己，才能使自已在测绘工作中更上一个台阶，使自己的人生谱写更好的篇章。

1、从20xx年x月至20xx年x月，我在四川省测绘局第三测绘工程院先后参加了浙江嘉兴市地下管网测量、西藏昌都市市区1：500的大比例尺地形测量、上海普陀区地下管网测量、西气东输湖北段，山西，陕西段燃气管线定线测量、深圳市亚龙湾燃气管线定线测量、厦门市市区1：500大比例尺地形测量、及厦门市市区地下管线测量等近50个工程项目。共计完成地下管线测量1000公里左右，完成大小比例尺地形图测量近100平方公里。

2、从20xx年至今，我先后在彭州城东建筑工程公司和成都市新都城建勘察测绘有限公司任职。作为质量专职检查员参加了新都区工业东区道路排水工程竣工测量，获得了四川省测绘地理信息局和四川省测绘学会20xx-20xx年省优秀测绘工程奖铜奖；作为工程负责人参加了新都区新城区新都大道、蜀龙大道、香城大道，兴城大道，三河大

道、西园路、大件公路新都段、鸿运大道、货运大道新都段等29条规划道路定线测量及道路管线竣工测量、作为工程负责人参加了新城区汉嘉国际社区、东骏湖景湾、新都国际广场、邑品天都、万科双水岸、堤亚纳河谷、等40个小区的红线拨地测量及房屋坐标放线和房屋竣工测量，作为工程负责人参加了北部商城、物流园区等30个平方公里的1：500大比例尺的地形测量、60对TP高程点测量；作为工程负责人参加了斑竹园镇、石板滩镇、泰兴镇、木兰镇、三河镇、大丰镇及新繁镇、新民镇的新竹大道、五一路、北新大道、新石公路、新繁大道，等50条规划道路的定线竣工测量，及柏水苑、北新知识城、源上湾国际社区、新城豪庭、繁江锦城等42个小区的红线拨地房屋建筑坐标放线竣工测量，15个平方公里的1：500大比例尺的地形测量，55对TP高程点测量；在近7年中作为工程负责人共计完成约1200个工程项目、完成道路定线150公里左右，完成地下管线调查近300公里，完成房屋建筑坐标放线1200个点左右，完成竣工房屋面积约5个平方公里，完成地下测量近50个平方公里。

业务技术工作总结 篇12

业务技术工作总结

自才进入林业技术岗位后，自己坚持数年开展林业技术方面的示范、技术推广、技术指导、技术培训和技术服务活动，在任林业助理工程师前，主要技术工作有：

一、参与开展了退耕还林工程和三北防护林工程技术指导工作。按照工程技术要求，参与编制了实施方案，工程设计，重点推广了林种、树种选择，造林模式配置，整地、栽植方式方法和苗木选择等技术。

二、参与所包乡镇的林业生产技术指导，“三化一片林”绿色家园建设，森林资源二类调查。从工程设计、苗木调运、栽植技术、栽后管理四个方面推广应用一整套造林新技术。参加森林资源二类调查培训，掌握应用调查方法技术圆满完成调查工作任务

三、参加核桃良种丰产栽培及低产林改造技术推广工作，集体林权制度改革试点工作。自己主要参与项目编制，申报总结，资料收集工作。

自己在担任林业助理工程师期间，主要技术工作有：

一、参与旬邑县核桃经济林基地建设工程设计，技术推广指导；期间还参与旬邑县特殊经济林产业发展规划编写。主要业务技术工作有区划设计、实施指导、检查验收等。参

与旬邑县特殊经济林产业发展规划编写，自己主要做了资料整理，数据统计工作。

二、参加完成了困难立地条件植被恢复造林工作。参与推广应用了秋季整地，春季栽植；利用生根粉、保水剂、泥浆蘸根进行根系处理；载后浇水，覆膜；中耕除草，抚育管理抗旱造林新技术。

三、参加旬邑县核桃低产林改造工作。自项目开始实施至今参加了培训，指导、推广、总结等重点技术环节，参与编写了核桃栽培技术及核桃低产园改造技术报告

通过这些年的学习、工作和实践，使自己思想上认识不断加深，业务技能在实践中得到充实提高，工作经验更加丰富，学会运用马列主义、科学发展观等理论知识认识问题，分析问题，解决问题，觉得自己已经能够胜任工程师这一职称。在今后的工作中，我将继续努力，钻研业务，为林业技术推广工作作出更大贡献。