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护士个人工作总结和计划 篇1
下面是小编为大家整理的2017内科护士长年终工作总结及2020工作计划_0,供大家参考。
2017 内科护士长年终工作总结及 2018 工作计划 6 篇 2017 内科护士长年终工作总结及 2018 工作计划 6 篇
【一】转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将 2017 年以来各项工作进行总结以及 2018 年的工作进行计划如下：
2017 工作总结
一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行 寐 。积极配合主任做好医 曾 护协调工作，引导大家 撑 做好医护沟通;及时发 饮 现并解决一些摩擦和矛 咋 盾，增强了科室凝聚力 馅 ，使中医科成为一个温 憨 暖的大家庭;让医生护 咳 士在身心愉悦的状态下 屹 工作，也为病人营造了 跃 温馨、和谐的病区住院 僚 环境。
二、狠抓护 溪 理业务培训作为一个中 诱 西医结合内科综合科室 唬 ，我们科面临病种杂， 扭 疑难杂症多，护理专科 尾 性不强的难题。而与之 乞 对应的是：中医科的 1 楔 2 名护士，仅有一名是 隅 中西医结合护理大专毕 框 业，其余都是西医护理 范 专业毕业，在学校仅了 噪 解到简单的中医基础知 疲 识;在西医“专科护士 罩 ”培训不断深入发展， 贼 专科护士特点和优势越 倪 来越明显的今天，中医 泄 科护士没有特定的专业 屯 知识和发展方向，这在 顷 一程度上影响了这个群 占 体的工作积极性和队伍 尼 的稳定性，也
给病区护 鲤 理工作质量带来了负面 犊 影响。
针对这一现 洽 实，我果断决定：从我 勇 做起，全员培训。采取 粮 业务讲课和业务查房相 织 结合的方式，发动科主 兴 任和医生参与，对包括 韵 呼吸、循环、消化、神 谎 经系统的常见内科疾病 映 知识进行培训，对中医 嫌 基础知识和常用技能系 嫩 统培训，甚至对一些普 咱 外科和骨科疾病的保守 站 治疗、护理知识，也进 屈 行了培训。一年的系统 寂 培训下来，考核结果表 硕 明，护士对上述各系统 馒 常见疾病都有了全面的 步 认识和了解，这不仅提 帚 高了她们的业务技术水 遇 平，也极大的增强了护 意 士对自身、对科室发展 臆 的信心。此后，我又采 速 取日常强化的方式，不 郡断结合病房现有病例强 澎 化培训过的知识，终于 满 打造出了一支技术过硬 幸 、有中医特色的护理队 袭 伍。
三、尝试文化 窄 管理，力求做出特色多 娱 年的护士长经历，使我 逼 深切的体会到：对于一 荡 个团队而言，规范其行 赐 为固然重要，但更重要 枕 的是要改变其思想，升 度 华其内心世界，要让“ 玖 护士长管理”这个外因 极 ，通过护士“个人素质 淑 ”的内因起作用。为此 练 ，我采取了一系列措施 腔 ：在护士排班表上，每 酝 周送她们一句人生、职 墟 场感悟;举办“天使心 奴 语”小板报;利用早会 贷 给她们讲一些励志、哲 槐 理等小故事，引发她们 嫩 对人生、对事业的思索 呢 。潜移默化之中，我们 炸 中医科的护士，人文素 惯 质有了很大提高。我终 雾 于打造出了“我用人文 戍 知识改变护士护士有效 亩 管理自己护理工作质量 敦 提高”的良性链
条。近 稚 几年，不仅中医科的护 乍 理文化建设搞得风生水 窗 起，而且圆满的完成了 芭 各项工作目标。在省市 摇 历次检查中，我们中医 贼 科以收费规范著称，每 帧 次都迎接收费检查，没 雏 有给医院丢过一分。在 数 行风评议检查中，中医 肿 科的健康教育和护理服 怨 务，更是赢得了参检专 笺 家的肯定和赞扬。
窝 四、注重服务细节，提 恰 高病人满意度比如说， 炒 在对病人的健康教育方 煮 面，多数科室的做法是 娱 ，单纯依靠护士口头宣 筋 教，但我通过长期以来 戳 的观察，发现了一个弊 踊 端：护士说得少了，内 乞 容涵盖不全，说得多了 隶 ，因为时间有限，就会 衍 说得快而没有重点，这 讣 样，病人根本记不住。
磕 为此，我把入院宣教的 恋 内容列了一个提纲，作 曳 为护士口头宣教的内容 驳 ，而把详细内容输入电 炎 脑，护士在做提纲挈领 态 的宣教后，把详细的资 死 料发于病人，这都起到 兴 很好的效果。类似的还 阿 有“鼻饲知识宣教”、 尖 “痰培养标本留取方法 携 ”、“尿培养标本留取 姑 注意事项”等等等等。
煌 这种口头和书面相结合 但的宣教方法，不仅有助 阁 于病人掌握，也节省了 算 护士大量时间，因此深 丰 受大家欢迎。
五、 窜 不断学习总结，提高自 提 身素质俗话说，打铁还 悬 需自身硬，在认真做好 甄 科室护理管理工作的同 逊 时，我坚持学习新知识 艺 ，不断总结临床护理经 亏 验，提高自身综合素质 末 。于 2010 年 5 月参 是 加了心理咨询师考试， 衍 望在 8 月份获得三级心 致 理咨询师证书。一年来 蚤 ，先后在国家级、省级 固 杂志上
发表学术论文 3 洽 篇，在我院院刊上发表 炸 诗歌 1 篇，散文两篇。
痰 六、不足之处和努力方 吃 向尽管，回首往事，我 馏 可以毫无愧色的说：我 怒 没有虚度任何一寸光阴 捣 ;面对我的病人我的科 妖 室，我也能够坦然的说 颖 ，为了你们，我一直在 桓 努力!但是，面对自己 写 ，我深知工作中还有很 羡 多的缺憾，比如，科研 电 是护理工作前进和发展 少 的重要动力，但我们中 呸 医科的护理科研项目至 禹 今还是空白;再比如， 勒 有时候，过于严厉的要 秽 求，我甚至看到过护士 小 的眼泪和无奈。因此， 獭 展望未来，对新的一年 仗 的护士长工作我充满了 巨 信心，作为护士长我的 傲 努力方向是：1、力争 人 在护理科研方面有所突 兼 破;2、宽严结合，让 向 自己的管理方式更加成 岗 熟。
2018 工作计划 奠
一、加强护士在职 蓄 教育，提高护理人员的 侣 专业素质强化相关专业 匆 知识的学习掌握每月定 抿 期组织护士授课，实行 潮轮流主讲，进行规章制 羽 度及神经内科专业培训 粟 。如遇特殊疑难情况， 隐 可通过请科主任，医生 雹 授课等多种形式更新知 痒识和技能。互相学习促 搽 进，开展护理病例讨论 雁 ，并详细记录。随着护 斤 理水平与医疗技术发展 羞 不平衡的现状，有计划 侮的选送部分护士外出学 姓 习，提高护理人员的素 骋 质，优化护理队伍。不 合 断的更新护理知识。
篷
二、转变护理观念， 诈 提高服务质量继续加强 蔓 医德医风建设，增强工 命 作责任心加强培养护理 且 人员树立“以病人为
中 宪 心”的观念，把病人的 盗 呼声作为第一信号，把 桃 病人的需要作为第一需 既 要，把病人的利益作为 印 第一考虑，把病人的满 逸 意作为第一标准。对病 蛇 区患者实施全身心、全 眨 方位、全过程、多渠道 个 的系统护理。加强安全 锦 管理的责任，杜绝严重 魁 差错及事故的发生。在 施 安全的基础上提高我们 娩 的护理质量。深化亲情 鹤 服务，提高服务质量。
影 提高护患沟通技能。提 千 倡微笑服务，培养护士 挎 树立良好的职业形象。
性 同时向兄弟科室学习和 苦 借鉴，开展“优质护理 袖 服务”，全面加强临床 疾护理工作，强化基础护 稼 理，改善护理服务，为 萤 护理学科的发展探索新 杨 的方法和途经，真正把 姚 “以病人为中心”的服 恿务理念落到实处。
骆 三、护理安全是护理管 詹 理的重点，安全工作长 抹 抓不懈护理人员的环节 丑 监控对新调入护士以及 搔 有思想情绪的护士加强 械 管理，做到重点交待、 算 重点跟班。切实做好护 院 理安全管理工作，减少 灶 医疗纠纷和医疗事故隐 胳 患及患者的不良投诉， 址 保障病人就医安全。病 众 人的环节监控：新入院 诣 、新转入、急危重病人 誉 、卧床病人，有发生医 稿 疗纠纷潜在危险的病人 俏 要重点督促检查和监控 伤 。虽然是日常护理工作 冰 ，但是如果发生问题， 宅 都会危及到患者的生命 嚣 ，作为护理管理中监控 鹿 的重点，不定期的进行 兢 护理安全隐患检查，发 曙 现问题，解决问题，并 羽 从自身及科室的角度进 棒 行分析，分析事故发生 姬 的原因，吸取深刻的教 韦 训，提出防范与改进措 蟹 施。
四、合理利用 己 科室人力资源内五科护 旭 士的人员少，护理工作 己 繁重根据科室病人情况 桥 和护理工作量合理分配 盅 人力资源，合理排班， 妇 弹性排班，增加高峰期 姻 上班人数，全科护理人 勘 员做到工作需要时，随 稿 叫随到，以达到保质保 它 量为病人提供满意的护 匈 理服务。
五、护理 椽 各项指标完成目标
衙
在 2018 年里， 蒂 争取在基础护理合格率 陨 ，住院患者满意率，急 赣 救物品完好率，常规器 姻 械消毒合格率。护理文 弛 件书写合格率及三基考 衣 核合格率等均达到 10 蒸 0%。
六、加强法 虎 律意识规范护理文件书 侣 写随着人们法律意识的 贴 提高，医疗事故处理条 捕 例的颁布，如何在护理 臣 服务中加强法制建设， 朋 提高护理人员法制意识 拇 ，已成为护理管理的一 兔 个重要环节。在 xx 年 也 里，严格按照省卫生厅 膜 护理文件书写规范要求 更 ，护理记录完整、客观 樱 。明确护理文件书写的 梭 意义，规范护理文件书 照 写，并向兄弟科室及护 猪 理部请教，明确怎样才 菜 能书写好护理文件，以 憨 达标准要求。
【二 嘿 】2017 年 xx 科在 屑 院及护理部领导下，本 遍 着“一切以病人为中心 定 ，一切为病人”的服务 门 宗旨，并借着“二甲” 早 复审的契机，较好的完 辆 成了各项护理工作，取 哥 得了较好的成绩。现将 出 2017 年的工作情况 勋 进行总结以及 2018 栅 年的工作进行计划如下 徽 ：
一、认真落实各项规 胺 章制度
严格执行规 诊 章制度是提高护理质量 能 ，确保安全医疗的根本 返 保证。1、根据护理部 暖 要求重申了各层级护理 能 人员职责，制定各层级 本 人员考核细则，明确了 寇 各类岗位责任制和护理 拒工作制度，完成了各科 埃 室不同能级护理人员的 秀 考核与认定。
2、 尺 认真落实查对制度：( 煮 1)要求医嘱班班查对 窒 (护士长每周至少参与 抠 查对一次)，并有记录 乱 ;
(2)护理各项 园 操作严格要求“三查七 俊 对”;(3)改善落实 哼患者身份核实流程，修 樟 订输血查对制度，饮食 艘 查对制度，给药查对制 之 度及持续改进流程。( 修 4)按医院和护理部要 谎 求及相关规定，制定危 挟 急值处理流程及制度。
欣 3、认真落实医院及护 径 理部相关规定和计划， 肄 细读“二甲”复审细则 惑 ，按规范准备各种数据 省 登记本并完善记录，科 臻 学填写各种信息数据。
皋
4、细化交接班制 他 度并定期检查，尤其是 慕 床头交接班，加强晨晚 体 间护理，以科学的方法 炎 统计及预防并发症的发 渣 生。
二、提高护士长管 电 理水平
1、配合护 众 理部统一护士长工作手 晰 册记录的规范：要求护 侥 士长每月 5 日前交护理 架 部，并根据护士长订出 巨 的适合科室的年计划、 经 季安排、月计划重点进 谋 行督促实施，按优质护 蚤 理要求护士长每月工作 民 统计汇报，以利于总结 捆 经验，开展工作。
质 2、坚持了护士长例会 夷 制度：按等级医院要求 嫌 每月召开
护士长例会一 刊 次(由于本院护士长不 遭 多，有时未分内外科召 如开会议)，内容为：安 这 排本月工作重点，总结 赂 上月工作中存在的优缺 规 点，并提出相应的整改 恍 措施，向各护士长反馈 馆 护理部部分质控检查情 妹 况，并学习护士长管理 骂 相关资料。
3、每 恢 天进病房对护理质量进 延 行督查，并及时反馈， 携 不断提高护士长的管理 温 水平。4、配合护理部 赏 组织护士长外出学习、 采 参观，协助护理部组织 双 护士长进行管理知识培 悸 训，学习先进经验，扩 瞬 大知识面。
三、加强护 隐 理人员医德医风建设
仙
1、配合护理部继续 殊 落实护士行为规范，在 胳 日常工作中落实护士文 割 明用语。2、继续开展 朱 健康教育，安排实习护 铸 士进入开展优质护理病 嗓 房的住院病人发放满意 职 度调查表，尽可能做到 价 实事求是，确保结果真 惕 实可靠，并对满意度调 搓 查中存在的问题提出整 庞 改措施，按 pdca 方 钎 式对结果进行改进。3 贩 、定期参加 xx 科工休 衣 座谈会，征求病人及家 纲 属意见，对病人提出建 凤 议和要求给予最大程度 叶 的改进和满足。4、配 岁 合护理部对新分配的护 臀 士进行岗前职业道德教 匆 育、规章制度、护士行 管 为规范教育及护理基础 责 知识、专科知识、护理 凹 技术操作等进行规范、 俐 全面的培训和考核，合 葡 格者准予上岗。
四 坍 、提高护理人员业务素 背 质 1、配合护理部对在 泳 职人员进行三基培训， 费 并组织理论考试。2、 喧 首次对带教老师进行身 趾 份认证并考核。3、不 娘 定期参加各科室晨会， 逸 检查及考核
年轻护士综 熏 合能力。
4、根据 锌 护理部计划并协助护理 啥 部对全院 45 岁以下护 幕士进行了护理技术操作 复 考核：六步洗手法、戴 挂 无菌手套、cpr、口 服 服给药、灌肠术、导尿 余 术等。5、加强危重病 斧 人的护理，细化床头交 懈 接班制度和晨间护理。
气
6、坚持护理业务 泛 查房：每 2 月轮流在 x 嘲 x 科病区进行护理业务 亦 查房，对护理诊断、护 谋 理措施进行了探讨，以 茬 达到提高业务素质的目 烫 的。
五、护理人员较出 刊 色的完成护理工作
诬 1、根据医院及护理部 矫 坚持以病人为中心，以 炎 质量为核心，为病人提 助 供优质服务的宗旨，深 罕 入开展了以病人为中心 闰 的健康教育，配合护理 码 部重新制定并完善各种 谎 质量评分细则、应急预 账 案、各种操作规范及操 雨 作并发症、指导各病区 翱 制定出符合本科室的健 舶 康教育条例，让病人熟 诵 悉掌握疾病防治，康复 虽 及相关的医疗，护理及 下 自我保健等知识。2、 谦各科室间相互...
护士个人工作总结和计划 篇2
工作总结(JobSummary/WorkSummary)，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。我的公文网今天为大家精心准备了2021年呼吸内科年终工作总结及计划 ，希望对大家有所帮助!
2021年呼吸内科年终工作总结及计划
一、积极完成医院的指令性任务
作为职能部门，护理部可以更好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院中心工作，更好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间参加肠道门诊，确保肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百人次，外出公益服务15人次
二、围绕创建二甲医院的重点，积极开展工作
1.为了落实二甲评审的各项准备工作，护理部按照二甲护理管理评审标准对相关工作进行了分解和安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，按照日程安排，确保各项工作的质量完成。护理定期检查和评估各部门的准备情况，并对存在的问题给予相应的指导。
2.1月中旬，护理部组织大内科、大外科护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院学习上级医院先进的管理理念和方法，弥补工作中的不足，为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量，确保护理安全
1.根据浙江省?等级医院考核标准?及__市卫生局?护理质量控制检验标准?以及医院实际情况，护理部在原有护理质量检验的基础上，重新制定了新的质量标准，制定了《月度护理部目标管理考核标准》和《月度护理质量检验表》。护理部每月按照质量标准对各部门进行一次检查打分，将部门的护理质量与绩效工作挂钩，极大地提升了各部门的积极性，提高了护理质量。
2.为了更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了晨会_细则，床头交_程序，治疗班
核要求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。
3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。
4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。
5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率达93.5%，考核合格率达100%。
四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为中心
1.积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一致好评。
2.为适应广大患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先，优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难，抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。第二，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输液高峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与成人输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五，改善服务态度，加强业务素质。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达90%以上，在四月份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗口”。
3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97.3%。在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。
4.上半年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查的病人数达232人次，平均满意度一季度为92.7%，二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降15%，护理满意度比去年提升1%，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被__日报公开表扬。
五、重视科教兴护工作
护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达100%，选派人员外出学习8人次，计划外出进修7人次，完成一人。
六、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动
为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。
1.为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名，单项奖18名，
2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了20__年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。
2021年呼吸内科年终工作总结及计划
1、主任分工：包红：全面负责医疗质量、教学、科研;王嘉漫：负责医疗质量、精神文明，单病种临床路径，QC活动。严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规。依据督查要求内容，努力做好，避免扣分。
2、健全各种记录台账如危重病人讨论本、业务学习登记本、医疗差错登记本、疑难病例讨论本、死亡病例讨论本、医师_记录本、呼吸机使用及维修记录本、呼吸机各种配件消毒、清洁记录本、雾化器使用及维修记录本、雾化器的配件消毒与清洁记录本、院内感染的监控及登记记录本、政治学习及精神文明讲评记录本。规范病历书写，主任查房记录应包括当前主要矛盾、解决主要矛盾的途径及措施和方法。健全并落实医院8项核心制度。开展提醒有效防范，及时发现医疗质量不足和安全隐患，做到检查和不检查一个样。
3、根据__x年上海市医疗质量督查要求，做好社区获得性肺炎单病种临床路径。编辑南汇区中心医院住院病人社区获得性肺炎质控流程细则。收治病人按照质控要求执行。
4、注重人员培养，强化“三基三严”训练。制订呼吸科住院医师职称以上培养、进修学习计划。熟练掌握收住呼吸科常见病和多发病的诊断、鉴别诊断及抢救措施;掌握心电图、血气分析、酸碱及水电解质平衡知识;掌握心肺复苏、体外电击除颤、呼吸机应用、气管插管、深静脉置管、胸膜活检、肺功能、纤支镜等操作技术。每个月开展2次科内讲课。定期选派医护人员到三级医院学习、进修，并及时引进学到的新技术、新项目，以提高对本科疾病的诊断率和抢救成功率。加强与兄弟医院及三级医院相关专科的联系和协作，不断提高我院呼吸专科的整体水平及科研水平。
5、由于入住呼吸科的病人病情重、变化快，往往合并有其它系统的疾病，有时较复杂，病情发展存在不可预见性。因而需要进一步拓宽知识面，加强与其他专业科室联系，及时组织科内、院内会诊，必要时聘请外院专家会诊。加强与患者和家属沟通，对各项检查、处置、治疗方案的施行应事先征得患者或家属的同意并贯穿于整个医疗工作当中，尤其是对病人进行有创伤的检查、治疗，以及
贵重药品的使用和输血等均应事先告知患者或家属并履行签字手续。取得患者或家属对病情的了解和医疗措施的理解，并做好记录。改善服务态度，定位医患关系，树立一切为病人服务的理念，进一步拉近医患间的距离，减少摩擦因素，从客观上防止医疗纠纷的发生。严防医疗差错事故发生。
6、建立设备定期保养检测制度，使各种仪器设备正常运行。①设立供医生诊疗操作室，做到各类物品摆放整齐，供诊疗用的消毒物品按有效期放置，严禁使用过期物品。②抢救车内的抢救药品，抢救器械如开口器、牙垫、间接喉镜、注射器、气管插管、导引钢丝、简易呼吸器、吸氧管、吸氧面罩及负压吸引器等随时准备完好。③设立呼吸机(无创)专门放置的场所，做到呼吸机表面洁净，运转正常，对呼吸机使用各种配件消毒及维修有专门记录。④做好各种配件消毒、清洁记录。
7、纤支镜检查室配备心电监护仪一台，检查前有心电图、胸片或CT片、肺功能检查及出凝血时间。严格按照卫生部关于内镜消毒规范进行。掌握适应征和禁忌征，严防医疗差错事故发生。
8、建立完整的预防院内感染制度，严格执行消毒隔离制度及无菌操作。做好地面卫生消毒、空气消毒和院内感染的监控登记记录。对特殊感染或高度耐药细菌感染的患者加强消毒隔离措施。提高医务人员预防医院内感染意识，医护人员要勤洗手，加强原发病的治疗，危重病人尽量采用30-45°半卧位减少误吸，缩短侵袭性操作所需时间。加强患者的营养，提高患者机体的免疫力。合理应用抗生素，在使用抗生素药物时应特别注意耐药现象，以提高药物疗效，及时掌握细菌对抗菌药物耐药的最新动态，以避免抗菌药物的滥用，维护患者机体正常菌群平衡，这都是减少院内感染的主要环节，努力将呼吸科的医源性感染控制到最低水平。
9、学习上海市医务人员职业道德规范，加强医德医风建设，规范医护人员言行。建立“0”投诉。全体医务人员必须做到“十不准”。提高服务质量，构建和谐的医患关系，努力满足患者不同层次的需求。尊重病人的知情权和选择权，保护患者的隐私。爱岗敬业、无私奉献，以院兴为荣，院衰我耻。落实好医保管理的规定，做到因病施治，合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费，贵重药品及特殊检查实行主任签字和院部审批后执行，努力减轻医保负担，使各项指标控制在医保要求范围内。
2021年呼吸内科年终工作总结及计划
为落实医疗核心制度，确保进步我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成，拟定本年度医疗质量与安全工作计划：
一、强化思想熟悉，延续发展：
科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度。每个月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议，护理管理小组会议，医疗安全小组会议等，规范管理、规范医疗行为。使我科每一个工作岗位都能努力工作，以进步医疗技术水平，增进科室延续发展。
二、明确科室医疗、主要工作指标，努力完成
1、病床使用率≥92%
2、均匀住院日≤14天
3、进院三日确诊率≥90%
4、进出院诊断符合率≥95%
5、住院危重病人抢救成功率≥85%
6、三基考核合格率=100%(75/100分)
10、门诊病历书写合格率≥90%(90/100分分以上)
11、甲级病案率≥90%，无丙级病历
12、医疗装备，仪器完好率≥100%
13、急救仪器，药物完好率=100%
14、抗菌素使用范围
护士个人工作总结和计划 篇3
护士上半年工作总结范文
篇一
光阴似箭！一晃眼，从我加入人民医院——救死扶伤的护士，工作已有半年多了。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"xxxx"的重要思想。坚持"以病人为中心"的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了xx年上半年的工作任务。其具体工作总结如下：
（一）思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
（二）专业知识、工作能力方面：我本着"把工作做的更好"这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，"医者父母心",本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
（三）在态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
（四）在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标：
我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：
（1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
（2）在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
篇二
在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，**医院半年来，在全体员工的共同努力，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。
一、职业道德工作
1、加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉执行医院各科规章制度，受到比较好效果。
2、为了及时掌握，了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份，对问卷调查反馈意见来说，对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。说明**医院在社会上形象是好的，人民群众是欢迎的、满意的。
3、为了接受广大人民群众监督，提出宝贵意见，树立良好形象，更好地为人民群众服务，我院实行了挂牌上岗，互相监督，受到了良好的效果。
4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次，每月住院病人发放问卷调查表一次，总的评价对我院是比较满意的。
二、医疗护理工作
1、今年4月增设内儿科病房，解决了群众方便住院就医，同时也增加社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了广大患者的欢迎。
2、是医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，及时发现工作中存在问题，采取有效整改措施，防范了医疗差错事故发生。
3、是护理管理工作有新举措。根据《xx省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求，结合实际，制定了新的质量标准，并按照质量标准定期组织检查，针对存在问题、缺陷，落实各项改进措施，合理调配护理人员，高度负责，做到忙而不乱。
4、是做好人才引进工作，在网络登录招聘人才广告，并采取措施做好联系和组织工作，加大人才引进力度。
5、为了庆祝国际护士节，鼓励广大护理工作者，积极为伤病员服务，我院广大护理工作者积极工作，勤奋，岗敬业，一心扑在岗位上，热情为病人服务，涌现出一批好人好事，经上下推荐评出了朱x、李x英、李x清、陈x娥、李x娴、邬x芳6位优秀护士，在护理队伍中树立了榜样。
6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次，医疗护理听课700人次
7、我院广大医护工作者，发扬了白求恩的精神，对技术精益求精。为患者热情服务周到，精心治疗、精心护理，受到了患者的高度评价。而送上感谢锦旗10面（骨科3面、普外科6面、内儿科1面）。
8、骨科开展了**医院首例采用记忆合金髌骨爪治疗髌骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、财务、后勤管理工作
1、财务管理规范，医院财务工作坚持"统一领导、集中管理"的财务管理原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理，认真做好财务预算工作，加强财务监督及分析，开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。
2、严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，今年上半年药品收入占业务收入24.5%,半年来未发现假劣药品事件和投诉事件，保证临床用药。公务员之家
3、各科室密切配合，共同做好保障供给工作和后勤科强化服务意识，想方设法改变就诊环境，尤其在水、电、物供应和消防安全工作，购买一套洗衣机，保障临床供给，加大事故排查预防工作力度，维护良好医疗秩序，确保各项工作正常运转。
篇三
半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕"医院管理年"活动的工作目标和重点要求及医院创建"二甲"的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：
一、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次，
二、围绕创建"二甲"医院的工作重心，积极开展工作
为落实"二甲"评审的各项准备工作，护理部按照"二甲"护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。1.护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。
2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量，保障护理安全
根据浙江省等级医院考核标准及**市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。
2.为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。
3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。
4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。
5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作等）的培训和考核，培训率达93.5%,考核合格率达100%.
四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为中心
积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部门。"中心"的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一致好评。
2.为适应广大患者的要求，改善输液室"窗口"面貌，上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。
首先，优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难，抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。
第二，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输液高峰期排长队的现象。
第三，划分小儿输液与成人输液区。
第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。
第五，改善服务态度，加强业务素质。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达90%以上，在四月份医院"满意窗口，满意职工"评比活动中，输液室被评为"满意窗口".
3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97.3%.在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。
4.上半年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查的病人数达232人次，平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%.对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被**日报公开表扬。
五、重视科教兴护工作
护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次，计划外出进修7人次，完成一人。
六、纪念"5.12"国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动
为了庆祝5.12国际护士节，弘扬"南丁格尔"精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。
1.为迎接医院"二甲"评审，进一步提高护理操作技能，于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名，单项奖18名，
2.于护士节前夕在全院范围内开展了"优秀护士"的评选活动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了xx年度"优秀护士"称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。
3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的"职业女性形象设计"主题讲座。
4.20**年5月11日晚，在医院多功能厅，举办了以"让我们用心关爱"为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖，共表彰了12个团体和28位个人。
5.继续开展护士志愿周活动，共有6个科室，50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。
护士个人工作总结和计划 篇4
加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的发展，我科室开展了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体
现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。
首先，护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联系卡，了解病人的心理状态与需求。其次，安慰鼓励病人，尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三，提供规范化服务，把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
护士个人工作总结和计划 篇5
护士上半年工作总结及下半年工作计划
作为医疗行业中不可或缺的一份子，护士是病人和医生之间的桥梁，是医疗工作中不可或缺的一部分。在上半年的工作中，作为一名护士，我深刻认识到了自己的重要性，并总结了自己的工作经验，制定了下半年的工作计划。
上半年工作总结
在上半年的工作中，我主要负责在病房内照顾患者，并协助医生进行病人的治疗。以下是我在工作中总结出的一些心得体会。
1. 提高专业素养
作为一名护士，我们需要有一定的专业素养，了解疾病的性质、特点及治疗方法等。为了提高自己的专业素养，我抽出时间进行学习，阅读相关教材和文献，参加研讨会等。
2. 健康教育和心理疏导
病人的心理健康对治疗和康复都有着重要的作用，因此，作为一名护士，我在工作中注重对患者进行心理疏导和健康教育，帮助他们更好地理解和应对疾病。
3. 增强沟通能力
与患者和医生的交流是在医疗工作中不可或缺的环节。在上半年的工作中，我意识到沟通技巧的重要性，并积极学习和增强自己的沟通能力，以更好地与患者和医生沟通。
下半年工作计划
基于上半年的工作经验和总结，我在下半年制定了一些工作计划。
1. 提高职业素养
作为一名护士，职业素养是我们必须要具备的基本素养之一。在下半年的工作中，我将继续进行学习，提高自己的医学知识和技能，并积极参加各种培训和研讨会。
2. 继续进行健康教育和心理疏导
作为一名护士，健康教育和心理疏导是我们工作中必须要做好的环节。在下半年的工作中，我将继续注重对患者进行健康教育和心理疏导，帮助他们更好地理解和应对疾病。
3. 提高医疗质量
医疗质量是一项关乎患者生命安全和健康的重要工作。在下半年的工作中，我将发挥自己在医疗方面的专业优势，积极参与诊疗过程中的各项工作，协助医生提高医疗质量。
4. 提高工作效率
在医疗工作中，时间和效率是极为重要的。在下半年的工作中，我将注重提高自己的工作效率，优化工作流程，减少不必要的等待时间和繁琐的工作环节，提高工作效率。
总之，作为一名护士，我们要始终保持对工作的热情和责任心，不断提高自己的专业水平，为患者提供更好的护理服务。在下半年的工作中，我将继续发扬优良传统，以更好的状态投入到工作中，为患者做出更大的贡献。
护士个人工作总结和计划 篇6
新护士年终工作总结以及计划
一年时间，匆匆而过。回顾过去的一年，在医院内工作的日子一直井然有序，我也尽心尽责地完成着自己的工作任务。
一、 工作总结
我从入职起，一直致力于提高自己的职业能力和服务品质。今年的工作中，我主要从以下三个方面进行了总结和自我反思：
1.严格要求自己，快速适应新环境
新环境对于我来说是一个很大的挑战。在今年的工作中，我发现自己需要更严格的要求自己，这是不仅对我自己的责任，也是对医院和患者的负责。因此，我通过不断学习、不断调整自己的专业能力，克服了这些挑战，加强了自己的工作能力和服务品质。
2. 增强团队意识和协作能力
与其它同事和医生合作，我加强了团队意识和协作能力。在这个过程中，我积极向同事和领导学习，提高自己的工作技能和沟通能力。这个过程帮助我发现了更多的不足，不断更正我的工作方法和方式，逐步达到了与团队成员之间的共同努力。
3.尊重患者权益
患者是医院工作的核心。我们的服务和治疗都是为了患者健康。作为一名新护士，我重视尊重患者的权益、增强患者与护士之间的沟通和联系。我根据医嘱和治疗方案，在医生的指导下，一步一步将患者带向健康的目标。
二、 工作计划
新的一年，我会继续加强自己的专业能力，不断优化工作方法，对自己和他人进行不断地提高。我计划在以下三个方面加强自己：
1.继续提高自己的专业知识水平
在医疗服务中，医疗知识是必不可少的准备。我计划通过学习课程、参加专业文献阅读等方式，提高自己的专业知识水平，跟上医学发展的变化和趋势。
2.提高患者服务品质
患者是医院服务的受益人。为了更好地服务患者，我计划提高与患者和家属的沟通能力，注意患者的每一个需求和细节，营造一个良好的、愉悦的医疗环境。我会更多地使用各种渠道了解患者的需求，理解他们的心理想法，以便有目地地制定解决方案。舒适的医疗环境和满意的医护服务将成为我的目标。
3.加强团队合作精神
成功的服务不仅只是由一人完成，而是由整个团队配合完成。作为护士，我将与医生、技师和其他职业团队成员合作工作。我将更多地参与到医护团队中，加强沟通能力，提高交流人际技。与其他团队成员建立感情和信任，充实自身职业生活。我更关注团队建设，帮助团队完善工作流程和策略，合作更加愉快、更有效地完成任务。
结论
回顾过去的一年，我为追求和谐、适应、专业和责任四个核心价值而付出了许多努力。在严格的工作要求中，我提高了工作品质和服务水平，并着手一些工作计划，以不断进步和成长。我相信未来许多艰难险阻，但我已经准备好以积极的态度迎接挑战、克服困难，为患者精彩而出色地工作。
护士个人工作总结和计划 篇7
时光荏苒，时光荏苒。转眼，我开始在急诊科工作已经半年了。这半年的成长充满了艰辛与快乐、激情与挑战。现将半年的工作总结如下：
I.思想政治
在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔眼界，在科室主任、护士长的带领下，努力奋斗提高自身思想意识和业务水平，认真开展和组织业务学习，用知识武装自己，像优秀的急诊护士一样砥砺前行。
同时，我也积极响应医院各科室号召，积极参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，比如红歌晚会、自愿献血、技能比赛等，充实自己。在业余时间，我开阔了眼界，增长了见识，促进了我的全面发展。
急诊科重症监护室是无人陪伴病房，我能以认真负责的态度为患者服务。生老病死是一个自然的过程，但我能站在病人的角度去思考，体会病人身心的痛苦，牵挂家人的急迫，牵挂病人的后顾之忧，善待病人。耐心当自己的亲人，不怕脏，不怕吃苦，不怕劳累，尽力而为。拯救病人生命的一切力量，帮助病人，减轻他们的痛苦，永远记住：救死扶伤是我们的职责！
二、业务技术
重症监护室对护士的整体素质要求比较高，这就要求我们在自己的工作中更加努力、更好日常工作 。思想意识要达到一定水平，业务技术要一丝不苟。吸氧技术、静脉输液、心电监护必须掌握，尤其是呼吸机、气管插管、心肺复苏的应用。这是急诊科护士必备的技能。
平日可以认真巩固课本知识，在工作中反复练习各种操作，力求做到尽善尽美。每个月我也会按时参加商务学习，做好记录，积极参与各种技能。比赛。在医院首届职工技能运动会上，获得单人徒手心肺复苏二等奖、氧气瓶吸氧技术二等奖。但这些成绩只代表过去，我会更加努力，努力成为优秀的技术专家！
3. 自我管理
管理是一门艺术，也是一门终身学习的课程。
在ecu工作期间，我能够为自己设定高标准，不迟到不早退，严于律己，宽以待人，勤奋一丝不苟，尊重老师，团结同事，对病人认真负责，真正做到急诊科护士该做的事。无论何时何地，永远记住我是拯救垂死者的白衣天使。
四、实践与思考
人生是一幅多彩的画卷，收获的同时，也难免有些不尽人意的地方。我也发现自己有很多不足和不足。
1.业务不熟练。
比如呼吸机的应用、气管插管、各种管道的护理等，由于本人工作时间短，经验不足，难免会造成一些时间和资源的浪费。今后，我会努力学习，多做事，力求精通一切。
2.思维不成熟。
拯救死者的生命，拯救病人的生命，减轻他们的痛苦，是每一位医务工作者不可推卸的责任。但是，当我遇到不理解、不支持我的患者和家属时，我还是会暴躁、急躁、小心翼翼。在以后的工作中，我会提醒自己很多：用宽容、博爱的心对待每一位患者、每一位家人。
3.工作不严谨。
细节决定成败。 eicu的工作不比普通病房好，特点是紧迫、关键、严肃。有时忙的时候，我会“抱西瓜扔芝麻”。比如微型泵使用后不知道要回到原来的位置，比如忘记清洗呼吸机过滤器等，我以后会更加注意这些细节，努力做好每一项工作。
我工作了半年，跌宕起伏。只有及时总结经验教训，才能轻松上路。人生旅途中最美的风景，不是目的地，而是沿途的风景。希望我能勇往直前，勇往直前，努力成为一名优秀的急诊护士，为急诊科的发展，为医院的发展，共创辉煌！
护士个人工作总结和计划 篇8
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。
为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的计划，并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次，积极组织大家参加继续教育学习，继教合格率达到100%。平时也积极督促全体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训，并邀请了重庆市第九人民医院的护士长进行技术指导。
在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员必须由临床经验丰富、教学态度严谨的老师亲自示教，以尽快提高全体护士的技术操作水平。
四、20xx年护理工作计划
1、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
2、修订各种制度、标准继续完善修订我门诊部各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。
3、全面提升职业素质、优化护理服务
（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每季度组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
（2）提高临床护士的实际工作能力，培训护理骨干。
（3）加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护
理服务。
（4）加强护士礼仪规范学习。
（5）采取各种形式的学习培训，以提高全体护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
4、加强管理，确保护理安全
（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
（2）加强护理安全监控管理，每季度组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
（3）加强科室管理。每月对急救车管理、基础护理、护理安全、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈。
5、夯实基础护理
切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。
6、定期满意度调查
（1）每季度进行患者满意度调查，定期听取患者对优质
护理工作的意见和建议。
（2）从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。
7、制定优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。
20xx年的工作已经成为过去。在20xx年的工作中，我们一切都将从零开始，一切都将以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我科一定能够在20xx年的工作中做得更好！
20xx年，是我在第五医院工作的头一年，这一年我由一个蒙蒙憧憧的新人，成长为一名有能胜任本科室工作的护士。
病人在一轮轮的换着，科里也来了新同事，我不再是最新的一位新人。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！
专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
当一个人，总想有完美表现的时候，要背负的就更多，责任这个无形的东西也就越重。像个鞭子一样，在身后催你前进。这1年来，徘徊过，彷徨过，甚至有很多时候有了问题，便开始怀疑自己的能力，但一直有两个字支持着我，那就是坚持。我想无论任何人，在那样的状态下，所有的事，都要自己一个人面对和解决的时候，还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候，没有人会不得到锻炼，没有人会不成长。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘
摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！
首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼，在20xx年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将20xx年工作计划归纳如下：
护士个人工作总结和计划 篇9
作为医院中最直接服务于患者的一环，护士工作的重要性是不言而喻的。在过去的上半年里，我作为一名护士，深刻地感受到了这份工作的不易与重要性。在经历了一系列的工作和生活中的重大挑战后，我在工作和生活的不断提高和成长中也进行了总结和反思。
上半年工作总结
在上半年的工作中，我主要在急诊科工作。根据我的工作经验和感受，我总结了以下几点：
1.护理工作：
我认为作为一名护士，在工作中最重要的就是要款待每位需要帮助的患者。很多时候，病人们绝大部分的情况下对护士更为亲切，更容易理解和信任我们所做的工作。因此，在本次工作中我也特别注重了护理工作的细节。比如，患者的每日护理、病史的记录、病情变化和各种医疗操作等。
2.团队协作：
工作中，身处于一个团队中，与医生、护工、患者及其家属等各个群体的沟通协作是非常重要的。我也很注重与其他同事的联系和沟通。调整好自己和其他人的工作关系，形成团结、专业的工作团队也是提高护理质量和护理效率的核心因素之一。
3.用心发现问题：
由于工作环境特殊，我们看到的患者都是不同病症的患者，工作需要面对的情况也是千变万化的。因此，透过表象、用心发现患者的疾病和症状是关键。同时，我们也应深入探索疾病的成因、预防和治疗，为患者提供更为专业的医疗知识和建议。
下半年工作计划
在下半年工作中，我将继续提高自己的专业素质和个人能力，进行如下工作：
1.提高自己的专业技能：
我将继续学习，吸取更多的专业知识，不断提升自己的技能水平。此外，我还将参加讲座、培训和研讨会，与更多的医护工作者进行交流和学习。
2.注重团队合作：
我将发挥自己的团队精神，并尽力与其他护士和医生进行良好的沟通和协作。我认为加强团队建设，能够增强团队的凝聚力、沟通能力和工作效益。
3.用心关注每一位患者：
作为护士，放慢下自己的脚步，用心去发现每一个疾病背后真正的疼痛。尽力做到纵深发掘病情和病例的多样性，准确记录患者的病情，开展多维度的教育和关爱工作。我们需要耐心对待每一位患者的疾病和治疗，引导他们积极面对生命和未来。
总之，作为一名护士，我深知自身使命和自身所需努力的方向。在下半年的工作中，我将认真贯彻落实上述工作计划，为更加高效与强壮的医疗事业尽一份自己的责任和力量。
护士个人工作总结和计划 篇10
护士上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作总结
过去的半年，我作为一名护士，深刻感受到了作为医疗工作者的责任和使命，也深刻感受到了医护人员的重要性。在这段时间里，我体验了许多难忘的事情，也跨越了许多难关。
1.准备与鼓起勇气
在医院里的第一天，我感到了一种前所未有的紧张和压力。我不断地告诉自己要努力工作，提高自己的专业技能，这是我成为一名合格护士的第一步。
2.认真对待每一个病人
我认真对待每一个病人，并始终保持着微笑和耐心的态度。在日常的工作中，我努力了解每一个病人的医疗历史，疾病症状，以及他们的需求和期望。我也学会了合理分配工作时间，给每一个病人提供满意的护理服务。
3.建立信任
我和同事们一起努力工作，为病人提供最好的医疗护理服务。我建立了病人和医护人员之间的信任，许多病人表示，他们感到非常舒适和安心，甚至是感恩的。这让我感到非常自豪。
4.协作和沟通
在这个半年里，我日复一日地强化我和同事之间的沟通和合作，这非常重要。当我面对不同的医疗情况和病人时，我觉得需要和同事们合作，讨论最佳的护理方案。我也认为，当我们之间的沟通和协作得当时，工作会更加流畅和愉悦。
二、下半年工作计划
未来的半年里，我想更进一步地提升我的技能，并在工作中有所突破。下面是我的具体计划：
1.科学学习
在工作中积累知识很重要。我打算积极参加培训，扩展我的知识面。一方面，我将自学各类护理技能，不断提高自己的能力；另一方面，我还要认真听取病人的建议和医生的指导，不断优化自己的工作方式。
2.更加关注质量
作为一名护士，最基本的职责就是确保病人的安全和满意。因此，我要着重检查自己的工作质量，确保高标准的、高质量的服务得到提供。我打算在工作中更加注重病人体验，让他们感到更加舒适和放心。
3.加强沟通和协作
在工作中，与同事之间的协作和沟通是至关重要的。在下半年里，我将继续和同事加强沟通和协作，共同分工和定下计划使工作均衡轻松地进行。在我的协助下，能更好地提高病人的治疗和康复效果，做到真正的贴心服务。
4.积极对待压力
作为医护人员，压力是不可避免的。但是，我希望能透过压力，从中获得不断成长的机会。在面对挑战时，我会保持积极的态度和心态，尽我的努力克服难点，让自己的工作更加精益求精，并坚定自己做好护理工作的信念。
总的来说，在下半年里，我计划更加聚焦护理服务，提高病人的满意度，加强协作和沟通，使工作更加有效和愉悦。我相信，以这样的态度和行动，未来半年里我的工作将取得可喜的进展和成效。
护士个人工作总结和计划 篇11
在院领导及护理部的正确领导下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，全体护理人员共同努力下圆满完成了科室上半年上半年度各项工作任务，现总结如下：
一、科室质量和安全管理方面
为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周4次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。
(一)临床护理质量目标实现情况：
(1)基础护理合格率95%。
(2)特、一级护理合格率95%。
(3)护理文书书写合格率95.5%。
(4)急救物品完好率100%。
(5)病区健康教育覆盖率达100%。
(6)严格执行手卫生制度，洗手规范达标率97%。
(7)一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。
(8)病人对护理人员的服务满意率95%。
(9)实习、新聘护士岗前培训率100%。
(10)病区每月组织业务学习二次，参与率100%。
(11)每月组织疾病护理查房一次，参与率100%。
(12)每月分层次组织操作培训和考核一次，合格率100%。
(13)每月召开护士例会一次，护理质控会一次，参与率100%。
(二)对科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
(三)全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员全年各层级考核成绩均达到合格标准。
(四)严格落实责任制整体护理。
(1)全面实行弹性排班。
(2)全面落实护士职责，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
(3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
(五)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
(六)加强管理，确保护理安全。
(1)加强病人重点环节的管理、危重病人及手术病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。
(2)加强护理安全管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
(七)履行岗位职责。
(1)按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。
(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
二、优质护理方面
随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记，预想通过这项工作提高患者对科室的满意度。
三、人员管理和培训方面
(一)基本情况：
(1)人员结构：科室现有护理人员8人，其中主管护师1人，护师1人，护士6人。上半年普外科新增加护士2人，执业持证率达到了100%。
(2)工作量统计：全年共护理病人651余人，手术218余例，全年2例院内感染及护理差错事故发生。
(二)科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实基础知识和专科技能。
四、二甲复申方面
这半年来，我院在筹备二级甲等医院复申工作，对照二甲标准，带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步规范统一，上半年检查结果，我科准备工作依然走在医院的前列。
存在不足：
1、由于护理队伍资历轻，所以在临床工作中的经验不足，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严重，导致在工作中的创新不够，总结经验的能力不足。
2、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依然有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。
3、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
围绕医院工作目标，结合护理部工作特点，制定下半年工作计划如下：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护理以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1～2项。
(五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作，我们在20xx下半年中的工作中一定能取得好的成绩。
