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收藏年终总结汇报。
在收集了相关资料之后，我为大家整理了一个名为“年终总结汇报”的文章。如何让这篇总结以崭新的形式呈现出来呢？时间过得真快，新年已经来临，我们还需要继续工作下去。让我们一起用心地写下这次事件的总结吧，通过总结工作经验，我们可以发现自己的潜力和潜能，为了给大家带来更多优质内容，我们会继续努力，请继续关注我们的网站！
年终总结汇报 篇1
20XX年已经过去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，20XX年的工作是难忘、印记深刻的一年。因为从今年2月份开始，我进入了常吉高速公路乌云界收费站从事收费工作。回顾这期间，我在思想上、学习上、工作上都取得了巨大的进步，但也清楚认识到自己的不足。现将本年度个人工作总结如下：
一、在思想政治方面：
思想上，我坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规，通过网络、报纸、书籍等积极学习政治理论知识，严格遵守局、处和站里的各项规章制度，做到按时上岗，文明收费，微笑服务。
二、在工作方面：
作为今年的新进职员，首先我树立正确的工作态度，在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，对于开始较难区分的车型，仔细辨认。不久我就摸出一点门道。例如一、二型车的区分，像解放、东风牌的两轴车，一般是二型车。一段时间的用心学习我较快掌握了收费操作方法。为了更好的急司乘人员所需，我经常把处里下发的湖南省高速公路地图拿来看一看、记一记，同时在同事们为司乘人员指路时认真聆听，以便更好更快提高自己的业务能力。随着时间的推移，上岗次数的增多，我的工作效率大大提高了，业务更加熟练了。近一年来，我热爱自己的本职工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，做到工作以来不迟到、不早退、不旷工，全勤上岗。
三、在学习生活方面：
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。我认真学习了《手册》、局六十六条、站三十二条、收费现场有关文件等，不断提高自己的理论水平，为搞好本职工作打好基础。同时，我还经常借阅站阅览室的各类学习书籍，有时间还练练字，以加强自己的文化素养、陶冶情操。休息时间，我认真打扫好宿舍和收费现场的卫生，平时与同事相互沟通、相互帮助，与大家相处融洽，亲如一家。
四．不足之处
虽然我取得了一定的成绩和收获，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，二是具体工作中的业务能力还有待提高。今后，我将继续努力学习，取长补短，以求更大的进步。随着明年计重收费的推行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高。为此，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为高速收费工作做出应有的贡献。
年终总结汇报 篇2
姓名：××部门：××日期：××年××月××日
岁月流转，时光飞逝，转眼间一年的工作又接近尾声，我于××年××月××日加盟××有限公司以来，也将近××年的时间了，回顾××年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将××年的工作情况总结如下：
我是一名××，在××这个领域里，我算是一个新人，初来乍到，对工作环境相对陌生，但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。
在从事工作的这半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真检查核对，才能保障××的准确性。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，要与员工进行思想交流。 总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
除了学习到的经验，我还存在着许多不足 ， 总的来看，主要表现在以下几个方面：
1对专业性的东西学习不够，理解的不够透彻深刻，工作上往往因为不理解和粗心犯细节性的错误。
2 初出茅庐，工作与个人事务之间的协调做的不够好，常常请假，影响工作的安排。
在今后的工作中我会争取改进自己的不足，不断创新，及时与员工进行沟通，
向老员工多学习，虚心请教，加深对公司××项目的学习与研究，认真仔细地投入到工作中，把××降低到最低；规划协调好工作与生活之间的关系，合理协调工作时间，争取做到××。
在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，××××的明天更美好。
年终总结汇报 篇3
20xx年是我在手术室工作的第x年!在这过去的一年里，在护士长及科室主任的领导下，在同事密切的配合和支持下，认真的完成咯工作任务。现总结如下：
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以病人为核心，病人的'满意度为标准。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观点，对待工作认真负责，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务与手术医生麻醉医生积极密切配合，团结协作，打造和谐的工作氛围，保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作
配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，严防差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要持续提升自己的操作水平，积极参加各项新业务的展开。参加工作x年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等，加深了自己的无菌观点和操作要求。
四、今后的目标
我决心进一步振奋精神，增强个人世界观的改造，努力克服自己存有的问题，做到：
(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
(2)在护士长、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作，不过，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
年终总结汇报 篇4
下面是小编为大家整理的医院呼吸内科年终个人工作总结述职报告计划PPT（范文推荐）,供大家参考。
汇报人: 某某某
部门：财务部 年终总结/工作汇报/新年计划/PPT演示 年终工作总结·汇报计划PPT模板 2020 START
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于XX及XXX的风格、定型还有特迚一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们XXXX和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新的台阶。
前 言 QIAN YAN 2016 工作规划 2015 工作总结
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三句话，第一句介绍游戏名称，第二句交代游戏方法，第三句教幼儿 正确表达自己的操作结果。
②要言不烦。在设计讲解语时，教师必须清楚地知道哪些应该先说，哪些应该后说；哪些应该详细地说， 哪些应该简略地说。例如，“认识数字5” 这一活动的重点是认识数字5 及其所代表的量。为此，教师应该首先 引导幼儿确定数量，再引导幼儿仔细辨认字形并理解这一数字所代表的量。至于贴绒板上有哪些小动物，它们 有什么不同则无需多说，因为这都不是这一活动的重点。
③有条有理。教师应从操作的实际顺序和幼儿的思维（或者行动）习惯这
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两者的结合上作综合考虑，使语 言具有条理性。例如，在“按数串木珠”的活动中，教师应有条不紊地交代：理出同色木珠—— 认清木棒上标 示的数字—— 把与木棒上数字一样多的木珠串在木棒上。如果教师只是笼统地交代：数字是几，就串几颗木珠 ，而且所串木珠的颜色要一样。那么，幼儿很可能只考虑数量的要求，而忽略所串木珠在颜色上的要求。
④科学严谨。我们有时会为了便于幼儿理解而忽视数学概念的科学性，这是很不严谨的。教师在示范讲解 时的语言既要便于幼儿理解又要准确。例如，在比较数量时，应说“哪个多，哪个少”，不能说
年度工作概述 1 工作完成情况 2 成功项目展示 3 工作存在不足 4 明年工作计划 5 目录 Contents
年度工作概述 1 这里可以用一段简洁的文字描述出本章中心思想，或者作为章节导语。还可以列出本章的小节标题。
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 01 您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，幵选择只保留文字。您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，幵选择只保留文字。
02 您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，幵选择只保留文字。您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，幵选择只保留文字。
您的内容打在这里您的内容打在这里您的内容打在这里
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 点击添加小标题 点击添加小标题 点击添加小标题 请在此处输入您的文本，戒者将您的文本粘贴到此处。
请在此处输入您的文本，戒者将您的文本粘贴到此处。
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 请在此处输入您的文字，戒者复制您的文字粘贴到此处，幵且在粘贴后选择“仅文字”。
请在此处输入您的小标题 03 请在此处输入您的文字，戒者复制您的文字粘贴到此处，幵且在粘贴后选择“仅文字”。
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 20% 80% 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击添加标题 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 标题 A B C D 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 标题 标题 标题
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 您的内容打在这里，戒通过复制您的文本后在此框中选择粘贴幵选择只保留文字您的内容打在这里您的内容打在这里，戒通过复制您的文本后在此框中选择粘贴幵选择 您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，幵选择只保留文字。
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 1 2 4 5 3 5.单击添加标题文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 3.单击添加标题文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 4.单击添加标题文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 2.单击添加标题文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 1.单击添加标题文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本 单击添加文本
工作完成情况 2 这里可以用一段简洁的文字描述出本章中心思想，或者作为章节导语。还可以列出本章的小节标题。
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 请在此处输入您的文字，戒者复制您的文字粘贴到此处，幵且在粘贴后选择“仅文字”。请在此处输入您的文字，戒者复制您的文字粘贴到此处，幵且在粘贴后选择“仅文字”。
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，幵选择只保留文字。
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，幵选择只保留文字。
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 50% 单击添加文字 您的内容打在这里，戒通过复制您的文本后在此框中选择粘贴幵选择只保留文字您的内容打在这里您的内容打在这里，戒通过复制您的文本后在此框中选择粘贴幵选择只保留文字您的内容打在这里您的内容打在这里，戒通过复制您的文本后在此框中选择粘贴幵选择只保留文字您的内容打在这里您的内容打在这里，戒通过复制您的文本后在此框中选择粘贴幵选择只保留文字您的内容打在这里 21% 40% 35% 添加文字 添加文字 添加文字
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 01 03 02 04 05 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 请在此处输入您的标题 请在此处输入您的文本，戒者将您的文本粘贴到此处，幵且在粘贴后选择“仅文本”。
04 请在此处输入您的文本，戒者将您的文本粘贴到此处，幵且在粘贴后选择“仅文本”。
03 请在此处输入您的文本，戒者将您的文本粘贴到此处，幵且在粘贴后选择“仅文本”。
02 请在此处输入您的文本，戒者将您的文本粘贴到此处，幵且在粘贴后选择“仅文本”。
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 第二季度 第三季度 第四季度 共完成 315 1081 95 85 65 70 第一季度
成功项目展示 3 这里可以用一段简洁的文字描述出本章中心思想，或者作为章节导语。还可以列出本章的小节标题。
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 这里输入您的文字这里输入您的文字这里输入您的文字这里输入您的文字这里输入您这里输入您的文字这里输入您的文字这里输入您的文字这里输入您的文字这里输入您 添加标题 添加标题
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 项目一展示 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字，在此录入上述图表的综合描述说明。
项目二展示 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字，在此录入上述图表的综合描述说明。
项目三展示 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字，在此录入上述图表的综合描述说明。
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 人员支持 资金支持 政策支持 ■请输入您标题 这里可以输入可长可短的段落文字这里可以输入可长可短的段落文字这里可以输入可长可短的段落文字这里可以输入可长可 ■请输入您标题 这里可以输入可长可短的段落文字这里可以输入可长可短的段落文字这里可以输入可长可短的段落文字这里可以输入可长可 ■请输入您标题 这里可以输入可长可短的段落文字这里可以输入可长可短的段落文字这里可以输入可长可短的段落文字这里可以输入可长可
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 融资难
这里输入您的文字这里输入您的文字这里输入您的文字这里输入您的文字这里输入您的文字这里输入您的文字这里输入您的文字这里输入您的文字 这里输入您的文字 输入您的文字 输入您的文字 高额 税费 .
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 添加文字 添加文字 ●这里输入您的文字 ●这里输入您的文字 ●这里输入您的文字 ●这里输入您的文字 ●这里输入您的文字 ●这里输入您的文字 ●这里输入您的文字 ●这里输入您的文字 ●这里输入您的文字 ●这里输入您的文字 VS
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 2 1 3 您的内容打在这里，戒者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，幵选择只保留文字。
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1 . 年度工作概述 2. 工作完成情况 3. 成功项目展示 4. 工作存在不足 5. 明年工作计划 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小 01 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小 03 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小 05 单...
年终总结汇报 篇5
20xx年，面对宏观经济整体下行压力和繁重的发展任务，在自治区工信委的指导支持下，在市委、市政府正确领导下，我市按照“转方式、调结构、上规模、促融合、提质量、增效益”的总体要求，坚持稳中求进总基调，强化工业运行协调指导，强力推进项目建设，主动适应经济发展新常态，20xx年，全市工业经济发展动力持续，继续保持平稳发展势头。
一、主要工作成效
1、工业实力显著提升。
1-11月份，全市规模工业企业累计完成工业总产值1680.7亿元，同比增长19.28%,完成自治区下达目标（191x亿元）的87.77%。1-11月工业增加值增速1x.1％。
预计全年规模工业企业累计完成工业总产值1875亿元，同比增长17％左右；工业增加值增速1x.5%。
2、工业投资动力强劲。
1-11月份，全市完成工业投资41x.35亿元，同比增长23.7%，完成全年目标任务（438亿元）的94.92%；完成技改投资402.73亿元，同比增长1x.9%，完成全年目标任务（466亿元）的86.4%；完成制造业投资339.31亿元，同比增长25%，完成全年目标任务（360亿元）的94.25%。
预计1-12月份全市完成工业投资438亿元，完成全年目标任务（438亿元）的100%；完成技改投资466亿元，完成全年目标任务（466亿元）的100%；完成制造业投资360亿元，完成全年目标任务（360亿元）的100%。
3、园区发展质速共赢。
1-11月份，各工业园区累计完成产值1x83.3亿元，同比增长22.7%，拉动全市规模以上工业20.8个百分点的增幅。其中，市工业园区完成产值575.1亿元，同比增长38.7%，拉动全市规模以上工业11.4个百分点的增幅。铁山港工业园区完成产值525.8亿元，同比下降0.7%，拉低全市规模以上工业0.3个百分点的增幅；出口加工区完成产值286.4亿元，同比增长34.6%，拉动全市规模以上工业5.2个百分点的增幅。高新区完成产值73.5亿元，同比增长31.8%，拉动全市规模以上工业1.3个百分点的增幅;合浦工业园区完成产值79.3亿元，同比增长10.9%，拉动全市规模以上工业0.6个百分点的增幅。
4、重点产业成效显著。
1-11月份，三大产业共完成规模以上工业产值1x20.66亿元，同比增长23.5%。占全市规模以上工业产值比重84.5%。其中，电子信息产业（含保税物流及服务业）完成产值948亿元，其中电子信息制造业完成现价产值895.96亿元，比增40.2%，占全市规模以上工业产值比重53.3%，拉动全市规模以上工业18.2个百分点的增幅。石化行业累计完成现价产值253.5亿元，同比下降21.3%，占全市规模以上工业产值比重1x.1%，拉低全市规模以上工业4.9个百分点的增幅。临港新材料业完成现价产值271.2亿元，比增43.1%，占全市规模以上工业产值比重16.1%，拉动全市规模工业5.8个百分点的增幅。
5、重点企业满负荷生产。
重点企业是推动我市工业发展的主要动力。1-11月份，我市重点监控工业企业99家共完成产值1639.03亿元，同比增长21.6%，占规模以上工业产值比重为97.5%，拉动全市规模工业20.7个百分点的增幅。
6、节能降耗态势良好。
1-11月份，我市规模以上工业能源消费量达到251.97万吨标准煤，同比增长8.02%，工业增加值同比增长1x.10%，规模以上工业增加值能耗实现下降6.1x%;通过对全市19家年综合能源消费量达5000吨以上的重点用能企业摸底调查，预测20xx年我市规模以上工业企业综合能源消费量为274.47万吨标准煤,同比增长5.11%，万元工业增加值预测同比增长1x.50%，万元工业增加值能耗同比下降9.0%，可较好地完成年度万元工业增加值能耗同比下降2.0%的目标任务。
二、主要工作措施
1、强化经济运行监测分析，把准经济发展“脉搏”。
加强对全市工业经济运行的宏观调控、指导，强化煤电油运等各生产要素保障协调，力促企业满负荷投入生产；建立健全经济运行预测预警机制，盯紧目标任务完成情况，强化对各工业口各重点监控企业在各重要时间节点完成目标任务情况的督促检查，发现并及时协调解决相关问题，创造了优良的经济发展环境，有效保障了全市工业的有序运行。
2、贯彻落实发展扶持政策，充分发挥资金杠杆引领作用。
通过加大工业扶持力度，扩大“信贷引导”资金规模及支持企业新产品推广等具体措施积极贯彻落实自治区48条稳增长措施；进一步贯彻落实《关于加快新型工业化实现跨越发展的决定》及一系列扶持、激励工业发展政策措施。会同财政等相关部门，组织落实年度工业发展专项资金扶持项目，及时组织符合条件企业申报专项扶持资金。20xx年共安排1x65万元扶持11个重大工业项目，安排335万元扶持7个中小企业发展项目，安排60万元扶持5个工业创新项目，奖励两个市本级企业技术中心60万元，安排11x万元扶持8个两化融合项目，安排工业园区标准厂房建设补贴491.5万元。重点扶持企业开展技术改造、技术创新、产品结构调整升级、推进中小企业项目建设；同时还安排了物流补贴21x3万元用于改善企业物流条件；最大程度发挥财政资金对工业发展的引领和杠杆作用，实现新型工业化跨越发展。
3、积极创新丰富服务载体，确保服务企业“零距离”。
20xx年我市继续开展 “企业发展服务年”、“重点企业直通车”、“干部到企业挂职”等服务企业活动。通过对全市180家规模企业以及40个技术改造项目进行一对一服务，强化服务意识，提高服务能力。以实施抓大壮小扶微工程为抓手，强力推进三个千亿元产业发展和传统优势产业优化升级，落实服务企业“八个办”要求，变等企业上门找服务为下企业上门送服务，把服务直接送到企业家门口，打造一支服务工业发展的生力军，有效打通了服务企业“最后一公里”，实现服务企业“零距离”，为全市工业经济持续健康发展注入驱动力。
4、加快推进惠企贷业务，努力缓解中小企业融资难问题。
今年以来，我市先后同建设银行、邮政储蓄银行分行、市区农村信用合作联社等金融机构签订《市中小工业企业“惠企贷”业务合作协议》；拟定了《市中小工业企业信贷引导资金操作实施细则》等文件，以财政提供的信贷引导资金作为风险补偿增信手段，向工业和信息化、财政部门推荐的中小工业企业发放贷款的创新业务，切实帮助中小工业企业解决融资难题，支持小中小工业企业健康成长，推动地方经济发展。截止12月，已推荐市南海洋石英砂有限公司、世纪联合创新科技有限公司等1x家企业为市惠企贷重点企业，并分别向建设银行分行、邮政储蓄银行分行送达《市惠企贷重点企业推荐函》，合作银行已向推荐企业放贷3800多万元。
5、坚持落实“四定”办法，强力推进工业项目建设。
20xx年我市认真落实项目推进和督促检查机制，完善市领导联系重大项目、项目推进联合会商等制度，全力以赴加快项目投资进度。重点抓好中石化炼油异地改造石油化工（20万吨/年聚丙烯）项目产品质量升级改造项目、lng、神华国华广投能源基地、斯道拉恩索林纸一体化、诚德扩能改造、中航化20万吨/年液化气综合利用项目等新开工、在建项目的投资工作。20xx年已为中石化产品质量升级改造项目、诚德扩能改造、新鑫能源、南洋船舶等四个项目申请到自治区技改资金用于扶持项目建设。
6、全力加快工业节能工作，确保目标任务完成。
按照《关于下达全区20xx年工业行业淘汰落后产能目标任务的通知》（桂工信节能〔20xx〕325号）下达我市20xx年淘汰落后水泥产能目标任务110万吨。我市市万宝水泥厂、合浦广源水泥厂、XX县龙联水泥厂、北部湾水泥开发有限公司银岭水泥厂、XX县公馆水泥厂等5家水泥企业共11条立窑水泥生产线、粉磨机组12套，110万吨水泥产能列入全区淘汰落后产能任务。通过我市的努力，落实到位资金1x90万元。其中：自治区淘汰落后产能奖励资金240万元，市级财政资金1020万元，县级财政资金 330 万元。
截止10月25日，XX县龙联水泥厂等5家企业已全部完成机立窑生产线11条、粉磨机组12套的拆除工作。10月27日由合浦工信局牵头组织县发改局、财政局、环保局等4个部门完成对5家水泥企业的检查验收工作；10月29日,我市牵头组织市发改委、财政局、环保局等4个部门对XX县龙联水泥厂等5家企业淘汰落后水泥产能110万吨的检查验收工作。11月10日，经过自治区检查验收小组现场检查，我市淘汰落后水泥产能已通过自治区级检查验收。圆满完成了自治区工信委下达我市20xx年淘汰落后水泥产能目标任务，完成率达100%。
7、大力做好糖业发展工作。
进入“十二五”以来，由于我国市场糖价持续下跌和广西连续调低蔗价，我市制糖企业和蔗农双双出现困难，我市坚持大力支持制糖企业做好砍运榨生产和维护蔗农利益的工作原则，采取有效措施维护我市糖业的平稳发展。一是通过技术改造、节能减排、两化融合等领域的项目，支持企业提高技术管理水平，降低生产成本，提高抗市场风险和以工扶农的能力。二是坚持全区全市一盘棋，认真落实贯彻自治区有关蔗区管理的有关规定，调动各方面力量维护榨季生产的稳定，避免秩序混乱导致企业和蔗农利益受到损害。三是督促制糖企业及时兑付蔗款，不得“打白条”，坚决维护蔗农利益。
年终总结汇报 篇6
20xx年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活需要查看完整文章：请联系 论文-网-欢迎您
两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!
一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队
所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。
“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。
我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!
二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围
标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。
以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。
三、防微杜渐及时纠偏甘当“灭火器”愿做“防火墙”
如果说营销谈单难度大那么服务补救工作难度系数将更大大家都知道商业谈判中信任是基础讨价还价是过程双方歧义在于怎样让利益最大化然而客户投诉不同于商业谈判其工作难点在于要在最短内进行情感修复信任感重新建立宽容、耐心是基础审时度势是关键圆润沟通靠功底降低损失是目赢回客户是效益。
20xx年初我一上任就面临了重大投诉考验南郊ip计费出现错误用户王xx越级投诉要求赔偿自装机之日起总话费共计×万元否则就要向媒体曝光接到投诉后我多次上门与用户进行沟通但该用户执意坚持要求赔偿经过多次交涉我由于用户职业性质不愿事情闹得太大虽其原与电信有积怨想获取个人利益但有恐被组织知晓影响前途针对用户这一特殊心态制订一系列补救措施通过锲而不舍努力得到用户理解在规避企业风险同时也让用户对企业及本人有了新认识。
如果说20xx年初王xxip计费错误越级投诉处理案例在高总指导下我是小试牛刀那么20xx年底至20xx年初×户“一机双号”用户安全退网
无一越级申告让我初显身手在每件处理客户投诉时我不是仅仅为了平息事端了结投诉而努力更重要是在得到客户认可同时也要让客户对电信不断追求卓越提升服务质量有更多新认识我深深体会到：服务质量是企业生命线服务效益这看似简单体味之后却内涵丰富它让我清晰地认定我所从事职业意义多么重要更坚定了我严格管理防微杜渐及时纠偏愿当企业服务质量防火墙信念。
感到非常欣慰是自×号成立至今凡经我手各类棘手用户争议、×和上级领导转办投诉都得到了圆满处理许多被认为比较“难缠”客户与我交上了朋友建立良好关系。
四、营造学习与知识共享文化氛围创新培训思维寻找多样方法相互学习知识共享加快员工自身素质与服务营销能力提升
自信来自专业专业来自学习号自成立之初就建立了严格学习制度月初根据工作实际情况制订详细培训计划要求员工按时参加按计划执行重视培训每过程更关注培训后知识掌握和应用在月底进行考试并将考试结果运用到内部工作考评中去通过多形式培训方式如：案例分析、业务讨论、专家讲课等鼓励员工贡献和分享她们经验、技巧和最佳实践由个人知识变为团队知识使得一员工可以通过学习避免重犯类似错误;另一再出现同类问题后员工可以少走弯路及时准确地处理好客户需求。
为了积累工作经验交流和沟通每月每位员工写一篇工作日记或学习心得内容和格式不限通过每月练笔大家文字水平均有不同提高更重要是从字里行间我能捕捉到员工思想动态引导她们达到知识共享目。
随着对客户响应速度提速服务标准不断提升岗位对员工工作技能和个人素质提出了更高条件不仅要他们要掌握各类电信业务熟知电信各个生产环节和流程同时还应具备较强沟通能力和营销技巧在日常培训工作中业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到但员工对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理仍需培训力度近期在高总亲自部署和大客部、公客部大力支持下何骏驰、付建峰两位网络精英牺牲休息现场指导并将编辑宽带业务培训教材以培训效果。
五、以阳光心态笑看花开花落面临困难仍能保持长效工作热情
20xx年元月我从多媒体分局调入×号当时正值公司劳动人事改革人员紧缺工作地点分散由于是新成立单位工作流程与管理制度无章可循一切一切需要我从头做起面对挑战我胆怯边顶班边学习边摸索边总结在最短内调整好角色适应了新岗位凭借着高度责任心和持久工作热情积极主动有计划有步骤地实施着×号机构搭建和内部管理建立了一套较为科学管理办法和激励机制理顺关系让各界面工作流程闭环而流畅扎实基础管理工作在省公司组织渠道建设与优质服务工作检查中多次受到了好评20xx年我所在中心被分公司授予“优质服务窗口”和“先进生产集体”称号20xx年评为“先进工会小组”申报了省青年文明号荣誉称号。
20xx年×月公司实施bpr流程重组后我角色发生了变化----从中心主任转换成中心副主任我服从组织安排及时调整心态转变角色积极配合主任工作在近两月中编写了《×号流程执行手册》组织中心员工开展岗位练兵活动分析×号行业特点收集编写了三万余字《坐席代表培训手册》;为了有效提升坐席代表专业水平我抓住要点分别搜集和整理了《adsl学习手册》、《互联星空知识问答》、《小灵通解答手册》、《坐席代表发音技巧》为中心内部员工培训提供了保证。
在我已近20年工作经历中无论是高岗低聘时还是竞聘落榜时我总能及时调整心态笑对逆境保持长效工作热情自始至终我心底有最朴素想法：岗位级别可以低些工资待遇可以少些但对工作标准降低所带领团队服务质量和工作效果更降低努力工作是我应尽本分带好团队仍是我职责所在。
两年来匆匆而过我见证了客服中心从无到有从小到大从×到×员工从×人增至今天×人一次次服务提升中无论是机房搬迁还是人员培训或日常管理我尽职尽责不敢有丝毫懈怠用脑去思考用情去管理用心去工作当看到客户从敌意到满意从对立到认同我感受到工作快乐享受到实现自我价值快乐我爱我岗位我更爱我所在团队克难奋进一起战斗相互鼓励相互感动同甘共苦风雨同行共同走过最初艰难创业路这段人生经历使我对岗位理解和×号认识得到了不断升华!
20xx电话客服个人年度工作总结2
时间太瘦，指缝太窄，一晃，20xx年就这样过了，刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上
的支持直接影响着客服部整体工作，因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的，所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的，就连最基本的都要教，就我个人而言，刚来公司培训了一个月调回韶关工作，感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已，但在之后又要求我回公司再深入学习一个月，当时觉得没这个必要，但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要，可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。
在工作中随时都会遇到自己不懂的问题，被问及的同事都挺乐意教，不会摆着一副老员工的架子，这点对于新员工来说是一种欣慰，当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户，作为一个客服人员来说，首先应该对客户以诚相待，把客户当成朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭客户情绪上的怒火，处理这样的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。工作总结
说真的，在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。
回顾xx年，公司在人员有点紧缺的情况下超额地完成了任务，对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛，却收获了成长与成绩，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在此，对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心，谢谢老大在工作上教导和生活中的关心，没有公司的培养就没有我现在的进步，虽然进步不是很明显。公司的部分员工在工作能力上的成长和进步。作为同事让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，老大交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力地完成它。时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日工作中积累的所有的经验投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，加强部门的凝聚力，力争在新一年的工作中焕然一新，取得更大进步。
年终总结汇报 篇7
个人年度工作自我鉴定1
不知不觉间，来到___已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感激领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作鉴定如下：
一、工作鉴定
在从来到公司到此刻的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自我的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有：
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑本事欠缺，结构性思维缺乏，可是我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知本事从而做出工作的最优流程。
对人员的管理本事欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习鉴定改善，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得：
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多团体完成的工作，和同事的相处十分紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自我的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队必须会攻无不克，战无不胜。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一齐完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，必须要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够进取自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的提高。
此刻的我经常冷静的分析自我，认清自我的位置，问问自我付出了多少;时刻记住工作资料要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感激他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感激他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也十分庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我必须会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训：
经过这半年的工作学习，我发现了自我离一名合格的店长还有差距，主要体此刻工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自我的地方。仔细鉴定一下，自我在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：
缺少对平时工作于业绩状况的鉴定，从开业到此刻只七月份的活动“清凉一夏，低价A风暴”业绩还算能够，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没到达梦想的额度。针对市场我应当主动向公司申请特惠政策，应当把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据必须的市场份额。
跟员工的关系好是应当的，但缺少领导的气势，陈总一向教导我们“尊重自我就是尊重别人，别拿自我不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的能够直接向你反映，再着重研究怎样安抚、怎样汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自我。
在以后的工作中，我必须时时刻刻注意修正自我不足的地方，必须会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。
个人年度工作自我鉴定2我叫__，现任__公司项目经理。__年7月毕业于__大学建筑系，工民建，同年参加工作。__年被评为高级工程师，__年1月被评为“十五”立功先进个人。在日常工作中，能以党员标准严格要求;遵纪守法、岗敬业、勇于创新。参加工作20多年来，我始终奋战在施工第一线，先后参加和主持了十六项工程近20万平方米，优良工程率100%，创市优工程三项，其中__住宅楼被__市建筑业协会评为__年度“__杯”工程，局优四项，其余全部到达优良。
经过一年多的努力，使自我在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下：
一、优化组织施工方案，提高科学管理水平。
__年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如：__住宅楼工程，建筑面积24022㎡，总高度57.25m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。
质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即到达了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天，节省投资近46万余元。深得甲方满意，在粗钢筋连接上，我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。
在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30%，还节省费用1.5万元。
2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，到达高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的很多修理费用发生。
在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，并且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即，又轻便，又节省很多资金。
二、严格质量管理，争创名牌工程
“质量第一”是企业永恒的主题，更是自我追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。__年以来，我所坚持的措施有：
1、落实质保措施，提高监控到位。
我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其必须的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。2、重点部位，重点监控。
对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。3、严格规范，提高作业水平。
在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都明白，干出样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。4、层层管理，人人把关。
我始终坚持在项目上构成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上构成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。经过自我在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。为自我驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自我在历年施工中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了必须的贡献。
三、合理安排工序，加快施工速度
做为一名项目上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。异常是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上，我一向坚持：
1、加强部位控制，落实计划安排，自我在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。
由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实。2、加强施工组织，落实资源到位。
为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情景，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。3、加强工程插入度，落实施工工效。
针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工经验告诉我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针。4、加强职责到人，落实分片包打。
按照施工布置，自我习惯作法是把项目进度指标进行分解，职责落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。
经过多年来，自我坚持和不断充实以上四项措施，使自我在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理，提高工程效益
__年，针对项目成本，自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点：
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自我带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情景进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算到达数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节俭挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自我的核算意识，不断校正自我的节俭措施，在项目内部成本管理上注重节俭。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。礼貌施工，不追形势，追得是高标准。异常是在材料使用上，大家齐抓共管。构成人人算细账，人人会账的管理局面。
经过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽最大努力。
个人年度工作自我鉴定3转眼间__年很快就要过去了，回首过去的一年，在领导的关怀和同事的帮忙下。以“想干事、会干事、干成事”为目标。认真履行职责，圆满完成各项任务。为了今后更好的做好生产任务，鉴定经验，提高工作方法和效率，克服不足。现将__年工作鉴定如下：
一、注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作本事。
提升自身素质的基础是学习。提升工作本事的源泉还是学习。在这一年里，由于工作经验的欠缺，我在工作中暴露出一些问题，有了这些欠缺的工作经验，此刻我工作起来明显比刚开始更加顺手，其实所谓事倍功半，就是每一天都要尽可能得累积提高，哪怕时几处微不足道的细节，天长日久下来也是一笔能够极大助力的工作财富。
我坚持把理论学习摆在重要的位置，不断提高管理水平和理论知识，时刻做到自我反省，更好的适应工作任务需要。
二、爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量。
发扬干一行，爱一行的工作作风。以高度的职责心、使命感和工作热情，进取负责开展工作，努力提升自身素质，进取做好班组各项培训，整体提高员工的技能，使之更好的完成各项生产任务，加强岗位巡检，认真履行、监护各项规章制度。俗话说“火车跑得快，全靠车头带”.我坚持以身作责，工作冲在前，在生产中进取巡检各个岗位，排除隐患进取清除各项故障，提高工作效率与质量。
三、加强管理和思想教育，不断提高员工素质。
员工是一切工作的源泉，而员工的思想状况直接影响到工作效率和工作完成情景。班组每周都会组织员工进行学习培训，每一天都会巡查各个岗位和员工谈心，教育大家树立主人公职责感，把个人的命运和公司紧密联系起来。把‘今日工作不努力，明天努力找工作’的意识牢记在员工心头提高员工进取性和职责感。
四、抓安全工作。
1.做好任何工作，安全要放在前位。
在安全工作中我要求班组成员要严格执行交接班制度，要求交接班人员必须应对面将生产·安全等情景交接清楚，做到不清楚不交接班，防止因交接不清楚而危及生产安全2.切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运行情景，对生产设备各个系统进行巡回检查，以及及时发现异常情景，采取措施清除隐患，排处故障，防止事故的发生
3.树立员工安全生产意识，把安全放在心里，把过去嘴上讲安全变成心中想安全。
构成安全工作天天讲，人人抓的良好局面。4.认真促进好员工做好互保联保及二次确认的工作制度。
把各项工作职责到人。五、不足之处。
1.自身管理水平欠缺，应继续加强学习，提升自身素养，提高管理本事。
2.工作力度不够大，工作细节没有妥善处理好。
今后要把工作做细、做到位。3.安全工作没有做到位。
在以后我要严格落实各项规章制度，做好安全工作。六、__年工作方向。
1.认真完成领导交给的各项工作任务，加强自身学习。
2.重点做好员工的培训工作，提升员工的工作本事，自身素养。
把丙班打造成一支技术过硬，思想过硬的高素质队伍。3.做好安全工作。
认真执行各项规章制度。抓好节能降耗，节俭生产。4.加强与领导的沟通和汇报工作。
总之，在__年我会继续加大学习和工作热情，完成好领导交给我的各项工作任务，为公司的发展贡献自我的力量。
个人年度工作自我鉴定4时间在不经意中从指间划过，转瞬间一年过去了，回顾__年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，厂卫队的各项工作都能够按部就班的正常开展，异常是人员管理、车辆管理、治安管理及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都得到了必须程度的提高。
我虽是一名普通的保安员，但在我心中，珠海发电厂就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟，厂区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的职责重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有所以而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃以往说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自我的梦想打工，为自我的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自我。”所以，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
现将本人在__年的工作情景鉴定如下:
一.严格要求自我，对出入厂区的人员车辆严格检查。发现与不明情景及时向上级汇报。
二.及时疏导进出厂的车辆，防止堵车。
三.自觉遵守公司的各项规章制度，公司规定的坚决要做到。
四.不断加强自我学习，提高自身业务知识。
以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
__年已经过去，我们将满怀地迎来2014年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下金珠公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
个人年度工作自我鉴定5在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20__年度取得了不小的提高。本人在工作过程中，较好地完成了20__年年度工作目标。现将有关20__年度个人工作情景作如下鉴定：
一、年度工作情景：
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20__年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。经过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自我，在坚持原则的情景下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程，项目状况
作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情景进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，经过研究和分析，我对项目的实际情景做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成供给了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自我进取主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。
4、各项目状况
⑴.方太模具正在试模当中。
⑵.东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交
⑶.军工产品也正在协助。
二、存在的不足以及改善措施
20__年已经结束，回想自我在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，鉴定起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不进取向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，经过公司这个平台到达资源共享，从而提高自我的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中，异常是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常到达事倍功半的效果，客户不满意不说，自我还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能到达事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自我的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，异常是业务策划以及客户管理，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、完成20__年目标计划的措施以及提议
为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下提议
1、合同管理
合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。
熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和提议时，首先想到要遵守合同，对采纳提议可能带来的经济问题要有充分估计。
2、客户信息的及时转化
项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量进行的控制和监督，是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。
3、进度控制
进度控制是项目成功与否的关键因素之一，业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、分解布划、技术难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
20__年已过去，虽然一些项目还没有正式完成，但收获也不少。异常是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。鉴定过去，展望未来，20__年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应当思考的课题。在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自我，不断学习新技术新经验，善于鉴定，也期望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自我的力量。
年终总结汇报 篇8
个人述职报告
（近三年工作总结）
县委副书记、县人民政府县长
xxx
根据组织安排，我于2016年3月底，到镇康县任县委副书记、县人民政府县长，之前任云县人大常委会党组书记、主任，主持县人大常委会全面工作。三年来，在市委、市政府和县委、政府的正确领导下，我始终紧紧围绕县委、政府的发展定位，突出重点、统筹兼顾，真抓实干、认真履职，积极主动地抓好了县人大常委会全面工作。现将近三年来工作情况报告如下：
一、注重加强学习，不断提高自身综合素质
我始终牢固树立终身学习理念，正确处理好工作与学习的关系，用科学的理论武装头脑，在把握理论的科学体系和精神实质上下功夫，在真学、真懂、真用上下功夫。坚定政治立场，增强政治敏锐性和政治鉴别力，不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，切实提高自身领导水平、组织能力和执政技能。一是向书本学习。学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习党的路线方针政策，学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想及省、市、县委全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和考察云南重要讲话精神，拓宽学习领域，丰富学习内容，自身素养得到不断提升，工作决策的科学性和果断性不断增强。二是向实践学习。针对政府工作面临的新情况、新问题，不断加强学习，拓宽知识层面，更新知识结构。在工作中注重加强调查研究，善于总结经验，提高驾驭和处理复杂局面和问题的能力，做到学用结合、学以致用、促进工作。三是向群众学习。坚持群众路线，深入基层调查研究，积极参加党的群众路线教育实践活动，深入开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育活动，深入乡（镇）了解乡情民情，倾听和了解群众愿望，从群众中寻找解决问题的方法和途径。
二、认真履职尽责，切实推动工作落实
围绕县委工作中心，服务全县发展大局，切实发扬求真务实、开拓创新的作风，摸实情、谋实招、办实事、求实效，扎扎实实的工作，实实在在的干事，以良好的工作作风推进各项工作的落实。
（一）认真抓好监督工作
紧紧围绕全县发展大局与人民群众普遍关心的经济、社会和民生热点、难点问题，认真开展法律监督和工作监督。三年来，共听取和审议“一府两院”专项工作报告54项，组织开展2次专题询问、8次执法检查、5次代表视察和26次专题调研。
（二）认真行使好重大事项决定权和人事任免权
一是认真贯彻落实党的十八届三中全会提出的“健全人大讨论、决定重大事项制度”，坚持科学决策与民主决策相结合，加强调查研究，适时做出决议决定，三年共作出决议决定73项，依法保证了重大决策和重要工作的落实，有效推动了全县经济社会发展。二是在工作中坚持党管干部与严格依法任免有机统一的原则，采取任前法律知识考试、颁发任命书、任职表态发言和手写履职保证书相结合的方式，依法行使人事任免权，三年来共依法任免国家机关工作人员115人（次），为云县改革发展稳定提供了组织保障。
（三）认真抓好代表工作
一是认真做好代表建议、批评和意见督办工作。县十五届人大一、二、三次会议，代表共提出建议、批评和意见230件，9件列为重点建议意见进行督办，并及时召开交办会，将代表建议、批评和意见转交政府及有关部门承办。在办理工作中，把代表及群众关心的热点、难点问题作为办理重点，着力督促落实。二是积极争取资金支持并指导各代表小组开展活动，充分发挥代表的积极作用。三是积极探索工作方法，不断健全工作机制，不断加强对乡（镇）人大主席团的工作指导。召开全县乡（镇）人大工作座谈会3次，有效增强了责任感和使命感，切实推动乡（镇）人大工作。四是组织开展好24名基层县人大代表为民办实事说实话活动，共使用资金72万元，联系困难群众683户（次），为民办实事513件，提出意见建议77条；同时，积极配合市人大开展好基层市人大代表为民办实事说实话活动，指导乡(镇)人大代表开展好为民办实事说实话活动。活动的开展，充分发挥了人大代表桥梁和纽带作用，实实在在地为特殊困难群众解决了生产生活、入学、就医等方面的实际困难。
（四）认真抓好人大自身建设
以开展党的群众路线教育实践活动及“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育活动为契机，聚焦“四风”问题，以坚定理想信念、切实转变作风、强化担当意识、提升履职能力为重点，切实加强自身建设，进一步夯实依法履职基础。连续五年被评为县级党风廉政建设和综治维稳工作先进单位，连续五年被市委评为好班子，2015年被市委、市政府评为市级文明单位。始终重视人大宣传工作，精心组织人大重要会议、重要活动、重点工作的宣传报道，充分利用省、市、县新闻媒体及期刊，不断加强人大制度和人大工作的宣传力度。截止目前，县乡人大在各类新闻媒体刊登理论文章和工作信息693余篇次，电子政务刊发《云县人大》73期，营造了人大工作良好的舆论氛围。
（五）认真抓好政府工作
2016年3月应组织安排，到镇康县任县委副书记、县人民政府县长，上任后第一时间了解政府工作运行方式，熟悉工作流程，确保政府有序运转。并于3月31日率队到省直相关部门汇报衔接工作，争取到了云南白药中药原料种植等有利于镇康县经济和社会发展的项目落户镇康，为镇康县脱贫攻坚全面实现小康社会提供有力保障。
三、带头廉洁自律，树立良好形象
一是注重认真学习，增强廉洁意识。认真学习《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》等一系列关于加强党风廉政建设的有关规定，认真执行中央、省、市、县提出的领导干部廉洁自律各项规定，进一步增强了自身的勤政廉政意识和防腐拒变的自觉性，在廉政问题上始终保持了清醒的头脑。
二是严守党规政纪，做到廉洁自律。按照党风廉政建设责任制的具体要求，认真履行第一责任人的职责，带头并督促班子成员严格遵守领导干部廉洁自律有关规定，做到常怀律己之心，常思贪欲之害，时刻牢记党的宗旨和做人的准则，时刻不忘组织的培养和人民的重托，注重从小事做起，从身边事做起，以身作则，率先垂范，严以律己。树立正确的世界观、人生观、价值观，做到严以律已，律他尽责。增强党性修养，增强抵御各种诱惑的能力，保持和发扬党的优良传统和作风，做到思想上不断进步，观念上不断更新，工作上不断创新，生活上更加严谨。坚持团结同志，胸襟开阔，光明磊落；认真落实党风廉政建设，自觉遵守党员领导干部廉洁自律的有关规定，个人重大事项及时向组织报告；在注重自身廉政建设的同时，还严格要求下属、身边工作人员和亲属、子女，工作上高标准，生活中严要求；增强廉洁意识和法纪意识，保持思想纯洁和清正廉洁，自觉接受党组织和人民群众的监督，从一点一滴的细微之处筑牢思想道德和党纪国法两道防线，懂规距、听招呼、守纪律，以廉当福、视贪为祸，发扬勤俭从政的作风，遵守财经纪律，生活简朴，作风严谨，用自己的言行维护领导班子和人大机关的整体形象，切实做到为民、务实、清廉。
三年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，但与组织要求和群众期盼还存在一定差距，主要表现在以下两个方面：一是在学习和调研的深度和广度不够，学习的内容还缺乏系统性、全面性。二是在督促检查重点工作推进力度方面有待加强。在今后的工作中，我将在市委、政府和县委的领导下，紧紧围绕全县“十三五”工作目标，以饱满的热情，务实的态度，扎实的作风，把握工作重点，强化工作措施，注重督促落实，努力提高自己的政治理论水平和领导水平，为全县经济社会又好又快发展作出自己应有的贡献！
年终总结汇报 篇9
对廉政建设，一方面自觉遵守廉洁自律，做到自重、自省、自警、自励，另一方面带头严格执行林业站各项规章制度，要求大家不做的，自己首先和坚决不做，林业工作站个人总结。在住房、用车、通讯工具使用方面，都能严格遵守上级的有关规定，同时也能教育和管好家属以及身边工作的同志，不搞特殊，不搞例外。做到用权有原则，不管公事私事，超出原则的要求坚决不办。同时，在加强班子和本单位的廉政建设方面，建立和完善了一系列预防和制约的管理制度和措施，认真组织开展了形式多样的廉政教育活动，使本单位各项工作向着法制、正气和廉政的目标稳步前进。
加强民族团结，确保各项工作顺利完成
我站少数民族同志较多，因此，民族团结工作能否落实到位，直接关系到各项工作的顺利进行。今年，结合自治区第25个民族团结月活动的开展，在立足正面教育、提高各族干部群众的思想觉悟的同时，（转载自，请保留此标记。）还充分利用宣传阵地和宣传工具开展多种形式宣传工作。结合市林业站的工作实际，积极开展了互帮互助活动，每当重大节日或单位干部职工及家属生病住院时，都组织本单位工作人员进行探望；经常与民族职工共同开展丰富多彩的活动，从而吸引干部群众广泛的参与，在参与中受到教育和激励，不断增强干部职工的民族团结意识，提高了维护祖国统一，维护社会稳定的自觉性。
总结一年多以来的工作，取得了一些成绩，但与组织的要求和群众的期望还有一定差距：一是学习得不够深入。虽然对党的路线、方针、政策和党纪党规进行了认真学习，但学的不够扎实，理解的不够透彻。二是对干部职工教育管理存在着批评时从重，处理时从宽的问题。今后我将在市委、市政府的正确领导下，加强学习，努力工作，提高效率，为建设“绿色塔城、人文塔城、人居塔城、***塔城”和加快我市新农村建设作出积极的贡献
年终总结汇报 篇10
对廉政建设，一方面自觉遵守廉洁自律，做到自重、自省、自警、自励，另一方面带头严格执行林业站各项规章制度，要求大家不做的，自己首先和坚决不做，林业工作站个人总结。在住房、用车、通讯工具使用方面，都能严格遵守上级的有关规定，同时也能教育和管好家属以及身边工作的同志，不搞特殊，不搞例外。做到用权有原则，不管公事私事，超出原则的要求坚决不办。同时，在加强班子和本单位的廉政建设方面，建立和完善了一系列预防和制约的管理制度和措施，认真组织开展了形式多样的廉政教育活动，使本单位各项工作向着法制、正气和廉政的目标稳步前进。
加强民族团结，确保各项工作顺利完成
我站少数民族同志较多，因此，民族团结工作能否落实到位，直接关系到各项工作的顺利进行。今年，结合自治区第25个民族团结月活动的开展，在立足正面教育、提高各族干部群众的思想觉悟的同时，还充分利用宣传阵地和宣传工具开展多种形式宣传工作。结合市林业站的工作实际，积极开展了互帮互助活动，每当重大节日或单位干部职工及家属生病住院时，都组织本单位工作人员进行探望；经常与民族职工共同开展丰富多彩的活动，从而吸引干部群众广泛的参与，在参与中受到教育和激励，不断增强干部职工的民族团结意识，提高了维护祖国统一，维护社会稳定的自觉性。
总结一年多以来的工作，取得了一些成绩，但与组织的要求和群众的期望还有一定差距：一是学习得不够深入。虽然对党的路线、方针、政策和党纪党规进行了认真学习，但学的不够扎实，理解的不够透彻。二是对干部职工教育管理存在着批评时从重，处理时从宽的问题。今后我将在市委、市政府的正确领导下，加强学习，努力工作，提高效率，为建设“绿色塔城、人文塔城、人居塔城、xxx塔城”和加快我市新农村建设作出积极的贡献。
