作风效能工作总结

作风效能工作总结实用11篇。

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作风效能工作总结【篇1】

全区机关作风行政效能建设专题报告

XXX 同志们：

按照会议安排，我就2008年全区机关作风行政效能建设工作向大会作专项工作报告，请审议。

一、加强领导、明确目标、统一思想

按照省、市安排部署，今年，我区进一步加强了机关作风行政效能建设。一是专门成立了由区委书记任组长的区机关作风行政效能建设领导小组。区委、区政府多次召开常委会议和常务会议，研究全区机关作风行政效能建设工作，成立区机关效能建设工作联席会议制度和区效能建设工作办公室，做到机关作风行政效能建设有组织保障、人员保障、资金保障。

二是区委、区政府连续召开了三次高规格的机关作风行政效能建设工作会，对省委、省政府加强机关作风行政效能建设会议精神进行了传达贯彻，要求全区机关干部严格按照省委“特别讲大局、特别讲付出、特别讲实干、特别讲纪律”的要求，以精简行政审批为基础，以落实“三项制度”为重点，以办好政务服务中心为载体，以转变机关作风为保障，着力强化公仆意识、大局意识、服务意识、诚信意识和廉洁意识，使机关办事效率明显提高、工作作风明显转变、履职能力明显增强、社会管理和公共服务明显改进，真正把我区建设成为办事态度最好、办事程序最少、办事速度最快、办事水平最高、办事成本最低的投资热土，奋力推动全区经济社会跨越发展。

三是利用《XX通讯》开设“抓效能，促发展”专栏，推出机关作风行政效能建设的典型，刊发“推进思想解放，加强效能建设”系列评论文章；利用农村广播网络开展机关作风行政效能建设专题宣传；通过《XX日报》、《XX日报》、《XX晚报》、XX电视台、XX人民广播电台等主流媒体，刊播我区行政效能建设稿件，有力地宣传了我区效能建设的实施情况和成效。编发效能建设简报XX期，对全区机关作风行政效能建设进行了全面的介绍；编发效能建设专报XX期，传达省、市领导对效能建设的要求，介绍外地先进经验等，为我区效能建设提供了一个学习借鉴的窗口；开展机关作风行政效能调研XX次，对我区执行“三项制度”、进行项目清理、实施代办制和政务服务平台建设等进行了深入的总结，提出了建议。

二、抓住重点、突出难点、全力推进

在机关作风行政效能建设中，我区紧紧抓住行政审批事项清理、突出抓好“两集中两到位”、建好区政务服务中心、实行三大监督、落实“三项制度”、执行绩效考核等，强力推进机关作风行政效能建设。

一是抓好行政审批事项的清理。根据《行政许可法》和行政审批制度改革有关精神，我区对涉及区级部门的行政审批、服务项目进行了逐项认真清理工作，做到“该取消的一律取消,该调整的必须调整”。经过五次集中清理，目前，暂保留行政审批、服务项目486项，其中行政许可266项，行政审批项目176项，非行政许可、服务项目44项。这些行政审批、服务项目将在上报核准后统一公布实施；同时，我区对入驻区政务服务中心的项目进行审批流程清理和办结时限清理，对无法律法规和文件规定的审批环节一律取消，对只审形式要件的归类为即办件，目前，入驻区政务服务中心的项目中有59 项承诺件改为即办件，即办件增加到121 项，占入驻项目的40%以上，入驻项目办结时间平均缩短了8个工作日，即办件平均只需5 分钟即可办结，承诺件平均办结不到1 个工作日，办理速度提高了96.8%。

二是突出抓好“两集中两到位”。根据省市“两集中两到位”精神，我区要求涉及行政审批的部门必须将行政审批职能集中到行政审批股，行政审批股成建制集中到区政务服务中心，实行部门窗口首席代表制，做到交“项目”同时交“人”和交“章”，将行政审批权充分授权窗口，杜绝体外审批，解决“只挂号不看病”问题。现符合入驻条件的301项行政审批、服务项目已全部入住区政务服务中心，充分授权的审批项目有128项，占入驻项目总数的43%，达到省上提出的符合条件100%授权的目标。

三是建设好区政务服务中心。我区政务服务中心设立有20个常设窗口、1个综合窗口，另外开设了咨询窗口、投诉窗口、便民服务窗口。入驻涉及投资、兴办企业、基本建设、技术改造、房地产开发等行政审批、服务项目301个。中心实行法律依据、办理程序、申报条件、申报资料、承诺时限、收费依据及标准、投诉渠道“七公开”；以政务服务一窗口、标准示范一文本、咨询解释一口答、资料审核一次清、补退告知一通知“五个一”统揽办事流程；管理上设立首问责任岗，推行首问事项登记制、文明服务制、来办人评议制、责任倒查制，以及延时服务、上门服务、预约服务、回访服务等优质服务办法，使中心真正成为让企业更好地发展、让群众得到更多的实惠、让基层更快捷方便地办事的服务窗口。截止11月底，区政务服务中心共受理各类行政审批、许可、服务事项31123件，办结31123件，按时办结率100%，现场办结率95.33%。同时，充分利用行政审批业务通用软件系统、行政效能监察软件和行政效能视频监控系统，实现省、市、区三级全程实时监控和管理，今年6月1日启用行政审批通用业务软件办件以来，办件准确率达到99%以上，企业和群众满意率100 %。

四是实施好日常工作监督、行政审批监督和网络使用监督。我区加强行政效能日常工作监督，通过随机抽查、联合检查等，保证每周两次督查，并及时将督查情况予以通报；加强与企业行政效能监督员的联系，通过对《执法情况检测表》、《行政效能检测表》的分析，了解各部门服务企业的情况；开通区长行政效能建设专用热线和行政效能投诉中心热线，对行政机关及其工作人员不作为、乱作为等投诉进行核查并实施责任追究，做到“事事有结果，件件有回复”；制定行政审批系统管理办法，规范网络使用，实现中心窗口全部在全省行政审批通用系统中办件，将行政审批网络延伸到部门，保证中心网络与部门互连互通，实现业务审批和效能监察同步运行。在此基础上，通过行政审批电子监察系统，对行政审批、服务办件情况进行实时监控，预警纠错；利用“网猫”加强互联网的使用管理，规范全区机关工作人员的上网行为。

五是认真落实“三项制度”。在严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制基础上，我区着眼于长效建设，推出了《XX行政机关首问负责制实施办法（试行）》、《XX政务服务限时办结制度》、《XX关于影响机关作风行政效能行为责任追究办法（暂行）》、《XX行政效能监察试行办法》、《XX行政效能告诫制度》等，为“三项制度”的落地提供了更细化、更贴近基层、方便操作的实施办法，丰富了效能建设内涵。

六是执行绩效考核。我区制订了《绩效评估实施意见》，把依法行政、服务质量、能力水平、办事效率、工作质量、廉政建设纳入对各乡镇街、和区级部门的绩效评估。评估结果分为优秀、合格、不合格三个等次。对绩效评估不合格的，区委、区政府将予以通报批评，年终目标考核列为不达标单位，并按目标管理工作实施办法处理。

三、健全体系、强化责任、推陈出新

机关作风行政效能建设，主体在机关。为此，我区强化区级部门在机关作风行政效能建设中的主体责任，落实了区政府法制办、区人事局、区发改局、区纪委监察局等部门的牵头责任，出台了“三项制度”的具体实施办法、并联审批的实施办法、效能监察的实施办法等一系列促进机关作风行政效能建设的管理办法和制度。

其他区级部门也充分发挥机关作风行政效能建设中的主体作用，创造性地开展工作。区政务服务中心在规范办事和总结长期工作经验基础上做到“三权下放”。一是受理权下放——将独生子女病残儿医学鉴定、再生育审批、规划区外建设项目等审批服务事项的受理权，下放到乡镇便民服务中心，由乡镇便民服务中心受理后全程代办；二是审查权下放——将公共场所及餐饮业卫生许可证、异地引种审批、文化经营许可证等审批事项的现场审查权下放到乡镇，申请人直接到乡镇申请前置审查，经审查符合条件后再到区政务服务中心窗口办理相关审批，当即领取证照；三是审批权下放——将审查责任主要在乡镇且程序简单的审批权下放给乡镇直接办理，区级相关部门不再审批。区政务服务中心还建立了包括预约服务、导引服务、代理服务、延时服务、上门服务、提前服务、提速服务、文明服务、回访服务九项服务为主的《区政务服务中心优质服务办法》；区水利农机局服务窗口在办理异地农用车辆驾照、行驶执照审核中，采取了上门查验、带回审核、办结邮寄的服务方式，把等人进门办事变为主动上门服务，节约了业主往返奔忙的时间和精力，也促进了我区物流业发展；区工商局通过市场预警制、行政约见制、市场巡查制，变硬性管理为引导服务，倡导“五个特别服务”、“三不查”、“六不罚或六轻罚”等，把提高效率服务企业，提高质量服务发展作为本单位的自觉意识；区招商局通过“洽谈项目抓到位、在建项目抓投产、投产项目抓增资、关联项目抓配套”的“四抓”工作方法，实现了招商引资再上新台阶，今年1—11月，全区已新引进项目149个，项目到位资金22.75亿元，同比增长38.2%。在机关作风行政效能建设中，全区机关呈现出“人人抓效能、时时讲效能、事事出效能”的良好氛围。

各乡镇街也积极行动，在贯彻落实“三项制度”过程中，进一步完善了乡镇街道便民服务中心的职能，使便民服务中心真正成为政务服务、民政救济、信访接待为一体的多功能服务中心，实现了办事、救助、投诉有地方可找，都找一个地方的惠民、便民目标。

许多村、社区也把便民服务作为基层效能建设的重点，建立便民服务站点，把群众的热点、焦点、难点问题作为代办事项，让群众不出村也能办妥事、办好事。全区以区政务服务中心为轴心，以乡镇街便民服务中心为节点，以村和社区便民服务站点为触点，逐渐形成“三级联动、分级承办、全程代理、便捷惠民”的扁平化办事服务链，提高了政务服务效率，增强了政务服务效果，促进了经济社会又好又快的发展。

四、规范行政、加强监督、严肃纪律

机关作风行政效能建设中，我区印发了《关于加强会议和公文管理、改进会风文风的意见》，并严格控制会议规模、提高文件质量，切实改进会风文风。积极开展改进会风文风的调查研究，对部分单位在改进会风文风方面存在的问题进行专项督查，并以督查通报的形式对改进会风文风落实情况进行通报。同时，制定和下发《XX潭区政府信息主动公开工作制度（试行）》，把有关贴心亲民、发展富民、帮扶惠民、和谐安民等事项作为公开承诺事项，通过科学定诺、严格审诺、公开承诺、认真履诺、民主评诺等步骤，确保“公开承诺”事项完全履行。全区68个单位将服务内容、时限、违诺责任等对外公示，广泛接受群众监督，对外公示率达到100%。

区纪委监察局、区委目督办、区政府目督办、区效能办以《XX潭区行政效能监察试行办法》、《XX潭区行政效能告诫制度》、《XX潭区关于影响机关作风行政效能行为责任追究办法（暂行）》为依据，运用“网猫”、电子监察系统，以及每周两次的随机抽查、联合检查等，对全区机关作风行政效能建设进行全面检查。今年以来，共开展检查120多次，检查单位392个（次）。

对违反机关作风行政效能建设的行为，我区坚决做到发现一起查处一起。到目前为止，我区对违反机关作风行政效能建设的单位和个人已发出监察建议书4份，责令现场整改31个，批评教育39人，责令书面检查8人，通报批评8人，处分1人，扣发当年目标奖9人，取消当年评先评优资格6人，扣目标考核分值的单位8个。总体来说，2008年，我区机关作风行政效能建设取得了显著的成效，但同时也还存在着一些问题，主要表现在四个方面。一是少数单位“雷声大雨点小”，强调得多，行动得少，落实不够；二是一部分同志思想问题没有根本解决，认为效能建设一阵风就过了，借口工作忙而忽视机关作风行政效能建设；三是全方位监督有待进一步加强。效能建设工作依旧偏重于事后的追惩性监督，对事前预防性监督及事中过程性监督做得不够，未能做到事前、事中、事后监督的全方位有机结合；四是个别部门对政务服务中心工作重视不够，派驻人员素质不高。

不断地改进机关作风，不断地提高机关作风行政效能，是时代赋予行政机关的历史责任，是党和人民对行政机关的期待。2009年，我们将以规范为重心，以文化为内核，继续抓住首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的落实，抓好行政审批制度改革、扁平化政务服务体系建设和绩效考核，尤其要特别加强政务服务中心建设，搞好并联审批。

同志们，机关作风行政效能建设从本质来看，就是政府转型的一次改革，把政府建设成为法治型、责任型、有限型和服务型的政府，使政府工作更加适应经济社会的发展，使广大机关干部更用心于本职工作，更好地服务经济建设和社会发展，这是我们当前和今后相当长一段时间努力的方向。我们相信，在区委、区政府的坚强领导下，只要我们抓住机关作风行政效能建设的工作重心，不断激发广大机关干部的事业心、责任感，加强效能监察和群众监督，我区机关作风行政效能建设就一定能取得非凡的成绩，就一定能推进我区加快发展、科学发展、又好又快地发展。

作风效能工作总结【篇2】

工商户、下岗工人等行业的10名群众作为“机关作风和效能建设”义务监督员。11月1日起，受聘上岗的10名群众义务监督员，分片不定期地到所指定的机关单位，围绕各单位的办公秩序、上班时间有无打牌闲聊和上网打游戏、五项制度的建立和落实情况、有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”的现象以及为群众办事的服务态度和服务质量等，进行明查暗访。监督员每半月集中向市效能建设办公室反馈汇报一次明查暗访的情况。市效能建设办公室认真归纳汇总反馈的信息，及时将相关信息反馈给各单位主要领导，并督促其进行整改。目前，已向25个单位反馈了42条群众义务监督员明查暗访到的不良现象，也得到了这些单位正在进行整改的信息。

四、围绕群众满意，组织爱心活动。

一是在市直机关开展“优化环境服务年”活动。组织机关党员干部进行了为期一个月的“**有差距，我们怎么办；**要崛起，我们怎么干”、“机关党员干部怎样在优化环境中发挥表率作用”的解放思想大讨论活动，安排了部分机关党务干部“跳出**看**”，到经济发达的省市学习吸取机关党组织为经济发展服务的成功经验；在市直各级党政部门开展了“共铸诚信机关”活动，组织了机关党团员和社会各界人士进行了“我是窗口、我是环境，共铸诚信机关，争做守信**人”万人签名活动，并号召机关科以上党员干部与特困家庭或特困学生开展“一帮一”结对解困活动，通过多种形式为特困家庭或特困学生办实事办好事。

二是在市直机关开展“向灾区人民献爱心”特别主题实践活动。为全力支持全市的防台救灾工作，支援遭受台风侵袭的县区受灾群众生产自救、重建家园，9月中旬，组织了市直及中央、省属驻巢各单位开展了“心连心——向灾区群众献爱心捐款”和“手牵手——为灾区群众献爱心帮扶”特别主题实践活动。市直及中央、省属驻巢120个单位7000多名党员干部职工为灾区群众捐款655585元人民币。市直对口单位相继组建了“生产自救指导小分队”、“生活补给小分队”、“义诊防疫小分队”等32个小分队深入灾区，开展抢险救灾服务活动。共为100户粮食绝收农户每户提供了100元的救助；为100户房屋被毁的农户每户提供了200元的救助；给予5个遭受重灾的学校分别提供了4000元的经济援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部划拨到含山、和县、居巢区等县区。

三是在市直机关开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。为认真贯彻落实党中央、国务院领导的重要指示精神，帮助我市灾区贫困地区群众顺利渡过冬天、愉快过好两节，12月下旬，组织市直及中央、省属驻巢单位开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。广大干部职工大力弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德，以对灾区人民高度负责的精神，踊跃为灾区群众捐款和捐助清新、整洁的冬衣棉被。据统计，市直及中央、省属驻巢单位的干部职工共为灾区群众捐款90多万元，捐助冬衣被22095件（床）。市直机关工委和市民政局紧急调用了八辆卡车，及时将捐助的衣物运送到含山、无为、和县、居巢等四县区的灾区。捐款也将通过领导慰问、各县区划拨等形式，于近期发放到特困群众手中。

五、万人评议机关，接受群众监督。

一是认真制作“万人评议机关调查问卷表”。《2005群众评议机关测评问卷调查表》是根据去年“市政风评议调查问卷”、“市行风评议调查问卷”、“市直机关作风评议调查问卷”三份问卷的具体内容，经合并后按照“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面，以“满意、基本满意、不满意”三种类型综合形成的。形成后的问卷调查表先后征求了市政风评议领导小组、市行风评议领导小组、市作风和效能建设领导小组的意见，并经市委办公室把关，最后，由市委办公室、市政府办公室联合发文，由机关工委具体印发。二是及时组织“万人评议机关调查问卷表”的发放和收集。在组织开展“万人评议机关”活动中，我们借鉴了省直机关工委、南京市和安庆市的做法，由机关工委统一印制7000份评议表，采取“单位相互评、社会随机评、下级单位评、群众监督员评、**日报读者评”等五种方式进行问卷的发放。第一，发放5200份给机关各单位，由各单位组织在职工作人员和离退休人员进行评议。第二，在市区和县区设立7个流动评议台，发放800份，让社会群众公开进行评议。第三，由各县区机关党（工委）在县区机关单位进行评议，每县区负责发放160份测评问卷调查表，共800份。第四，由10名“机关作风和效能建设”群众义务监督员每人负责向社会群众发放20份进行评议，共200份；第五，由机关工委在《**日报》上刊登评议表，发动社会上的群众进行评议，并负责收集整理。同时委托由市城调队负责向人大、政协委员，工商企业等有关单位发放3000份进行评议。三是认真搞好万人评议机关调查问卷的统计工作。本次万人评议机关活动机关工委共收到调查问卷11436份。其中有效问卷共10834份，无效问卷（答案填写为复印的问卷）共602份。在有效问卷中，由机关各单位相互评议的问卷为5546份，由四县一区机关干部评议的问卷为750份，由设置的7个流动台在市区和县区城区群众评议的为672份，由社会群众在《**日报》上评议并邮寄来的问卷为3866份。机关工委请一名电脑程序设计专家专门设计了一套问卷调查电脑统计程序，调集五台电脑，并从市委先进性教育活动办公室和市职业中学借调了10名同志进行封闭式电脑统计，共用15天时间，全部统计完机关工委收到的10834份问卷。

四是进行分数的换算和机关单位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面每项20分的统一标准，依据（满意票×22＋基本满意票×17＋不满意票×11）÷总票数的统计公式，将各机关单位得票数换算成分数，按得分多少排出机关单位作风效能建设的名次。

五是进行通报和表彰。市直机关单位作风和效能建设的名次排出后，市改进机关作风加强效能建设领导小组及时发出通报，并在“**市人民政府网站”上进行公示，接受群众监督。在此基础上，评比表彰10个“机关作风建设先进科室”，并对机关单位作风效能建设的名次排在前五名的单位进行通报表彰，同时，取消后五名的单位“全市目标考评优秀单位”参选资格，主要负责人还在**电视台“效能建设”栏目上进行公开表态今后努力的方向。

六、目前市直机关作风和效能建设存在的突出问题

一是官僚主义、形式主义在一些部门和单位还比较突出，主动为基层服务的意识还不强；二是办事拖拉、效率不高、环节繁琐、推诿扯皮、落实不力的问题还没有根本改变；三是权力利益化、利益部门化，不作为、乱作为现象还不同程度地存在；四是依法行政、廉洁从政、从严治政方面还有不少薄弱环节，“中梗阻”、“与民争利”等损害群众利益的问题也时有发生。

七、2006年的工作目标和主要措施

2006年**市“机关作风和效能建设”的目标是：机关作风明显改善，机关运转逐步实现制度化、规范化、科学化；服务水平明显提升，“三不为”、“四难”现象彻底根治；机关工作效率明显提高，“中梗阻”现象基本得到清除，“想办事”的热情和“会办事”的本领不断增强；依法治市的基本方略得到落实，有法不依、执法不严、违法不究的行为得到有效纠正；发展环境明显优化，“亲商、安商、扶商、富商”的氛围更加浓厚，真正形成务实高效的政务环境、团结奋进的政治环境、诚信法治的市场环境、积极向上的人文环境、稳定和谐的社会环境。2006年**市“机关作风和效能建设”的主要措施是：

一是认真学习贯彻省委机关效能建设动员大会精神。结合**实际，市委专题研究**市直机关2006机关效能建设的实施方案。二是调整充实全市机关作风和效能建设领导小组及办公室。真正切实形成“党委统一领导，党政齐抓共管，领导小组指导协调，成员单位各司其职，社会各界广泛参与”的领导体制和工作机制，切实做到机构、人员、场所、经费四落实。三是确立2006年为“机关效能建设年”。制定实施意见，明确活动内容，提出具体要求。四是在市直机关各单位开展“三整治三提高和四讲四比”主题活动。即：整治得过且过、不思进取的萎靡之风，提高做好本职工作的责任感和事业心；整治推诿扯皮、办事缓慢的拖沓之风，提高为民服务的办事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的涣散之风，提高雷厉风行抓落实和不折不扣执行市委决策的坚定性。讲大局 比纪律，讲勤政比效率，讲奉献比政绩，讲廉洁比正气。五是在窗口和重点单位实行“双优承诺”制。优化服务措施，提高服务质量，制定标准更高、内容更实、操作性更强的服务承诺内容通过新闻媒体等形式，向全市干部群众作出公开承诺，接受社会各界监督。六是推行“行政不作为责任追究制度”。建立市直机关效能监察投诉中心。开通政务热线，设立投诉电话和投诉信箱，畅通民意沟通渠道，加强行政行为监管。严格实行责任追究，教育和引导党员干部在服务发展、服务大局、服务基层、服务群众中认真履行好职责，努力促进机关效能大提高。七是加大对机关作风和效能建设的督查力度。以机关作风和效能建设领导小组成员为组员，组建三个督查组，深入各单位进行督查活动。同时实行群众义务监督员、人大代表和政协委员兼职监督员、离退休干部专职监督员、新闻媒介特定监督员等四结合的方式，对机关单位的作风和效能建设情况进行明查暗访。八是继续开展“万人评议机关”活动。进一步完善“万人评议机关”活动方案，更加科学地制定“万人评议机关”问卷调查表，采取网上发布、报纸刊登、设立流动测评台等方式，认真组织好“万人评议机关”活动，并在一定范围内公示群众对机关作风和效能建设满意度的测评排序。九是将机关作风和效能建设列入单位目标考核中。坚持将机关作风和效能建设工作和“万人评议机关”结果，与年终目标考核和评先评优挂钩，名次排后单位取消参评资格。十是建章立制，构造长效机制。注意把实践证明行之有效的做法上升为制度要求，制定切实可行、便于操作的有关制度。注意收集机关党员干部、服务对象和群众的意见和建议，修订完善效能建设各项制度，建立长效机制，不断巩固和扩大机关效能建设成果。

八、对进一步加强机关作风和效能建设的意见和建议

一要切实加强领导，明确责任。单位的主要负责人要亲自抓，亲自过问，才能真正推动机关效能建设；要建立健全以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确服务要求，以公示制来推行政务公开，以公开评议来强化民主监督，以失职追究来严肃工作纪律，实现以制度管人管事。

二要切实解决目前机关作风中存在的突出问题。要严肃查处典型的人和事，查根源、寻对策，强力推进机关作风和效能建设，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群众监督。加强监督是效能建设的有力保证。将机关作风和效能建设置于群众监督和舆论监督之下，只有通过监督才能予以制约，只有通过监督才能予以规范。

市改进市直机关作风 加强效能建设领导小组 2006年5月30日

工商户、下岗工人等行业的10名群众作为“机关作风和效能建设”义务监督员。11月1日起，受聘上岗的10名群众义务监督员，分片不定期地到所指定的机关单位，围绕各单位的办公秩序、上班时间有无打牌闲聊和上网打游戏、五项制度的建立和落实情况、有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”的现象以及为群众办事的服务态度和服务质量等，进行明查暗访。监督员每半月集中向市效能建设办公室反馈汇报一次明查暗访的情况。市效能建设办公室认真归纳汇总反馈的信息，及时将相关信息反馈给各单位主要领导，并督促其进行整改。目前，已向25个单位反馈了42条群众义务监督员明查暗访到的不良现象，也得到了这些单位正在进行整改的信息。

四、围绕群众满意，组织爱心活动。

一是在市直机关开展“优化环境服务年”活动。组织机关党员干部进行了为期一个月的“**有差距，我们怎么办；**要崛起，我们怎么干”、“机关党员干部怎样在优化环境中发挥表率作用”的解放思想大讨论活动，安排了部分机关党务干部“跳出**看**”，到经济发达的省市学习吸取机关党组织为经济发展服务的成功经验；在市直各级党政部门开展了“共铸诚信机关”活动，组织了机关党团员和社会各界人士进行了“我是窗口、我是环境，共铸诚信机关，争做守信**人”万人签名活动，并号召机关科以上党员干部与特困家庭或特困学生开展“一帮一”结对解困活动，通过多种形式为特困家庭或特困学生办实事办好事。

二是在市直机关开展“向灾区人民献爱心”特别主题实践活动。为全力支持全市的防台救灾工作，支援遭受台风侵袭的县区受灾群众生产自救、重建家园，9月中旬，组织了市直及中央、省属驻巢各单位开展了“心连心——向灾区群众献爱心捐款”和“手牵手——为灾区群众献爱心帮扶”特别主题实践活动。市直及中央、省属驻巢120个单位7000多名党员干部职工为灾区群众捐款655585元人民币。市直对口单位相继组建了“生产自救指导小分队”、“生活补给小分队”、“义诊防疫小分队”等32个小分队深入灾区，开展抢险救灾服务活动。共为100户粮食绝收农户每户提供了100元的救助；为100户房屋被毁的农户每户提供了200元的救助；给予5个遭受重灾的学校分别提供了4000元的经济援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部划拨到含山、和县、居巢区等县区。

三是在市直机关开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。为认真贯彻落实党中央、国务院领导的重要指示精神，帮助我市灾区贫困地区群众顺利渡过冬天、愉快过好两节，12月下旬，组织市直及中央、省属驻巢单位开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。广大干部职工大力弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德，以对灾区人民高度负责的精神，踊跃为灾区群众捐款和捐助清新、整洁的冬衣棉被。据统计，市直及中央、省属驻巢单位的干部职工共为灾区群众捐款90多万元，捐助冬衣被22095件（床）。市直机关工委和市民政局紧急调用了八辆卡车，及时将捐助的衣物运送到含山、无为、和县、居巢等四县区的灾区。捐款也将通过领导慰问、各县区划拨等形式，于近期发放到特困群众手中。

五、万人评议机关，接受群众监督。

一是认真制作“万人评议机关调查问卷表”。《2005群众评议机关测评问卷调查表》是根据去年“市政风评议调查问卷”、“市行风评议调查问卷”、“市直机关作风评议调查问卷”三份问卷的具体内容，经合并后按照“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面，以“满意、基本满意、不满意”三种类型综合形成的。形成后的问卷调查表先后征求了市政风评议领导小组、市行风评议领导小组、市作风和效能建设领导小组的意见，并经市委办公室把关，最后，由市委办公室、市政府办公室联合发文，由机关工委具体印发。二是及时组织“万人评议机关调查问卷表”的发放和收集。在组织开展“万人评议机关”活动中，我们借鉴了省直机关工委、南京市和安庆市的做法，由机关工委统一印制7000份评议表，采取“单位相互评、社会随机评、下级单位评、群众监督员评、**日报读者评”等五种方式进行问卷的发放。第一，发放5200份给机关各单位，由各单位组织在职工作人员和离退休人员进行评议。第二，在市区和县区设立7个流动评议台，发放800份，让社会群众公开进行评议。第三，由各县区机关党（工委）在县区机关单位进行评议，每县区负责发放160份测评问卷调查表，共800份。第四，由10名“机关作风和效能建设”群众义务监督员每人负责向社会群众发放20份进行评议，共200份；第五，由机关工委在《**日报》上刊登评议表，发动社会上的群众进行评议，并负责收集整理。同时委托由市城调队负责向人大、政协委员，工商企业等有关单位发放3000份进行评议。三是认真搞好万人评议机关调查问卷的统计工作。本次万人评议机关活动机关工委共收到调查问卷11436份。其中有效问卷共10834份，无效问卷（答案填写为复印的问卷）共602份。在有效问卷中，由机关各单位相互评议的问卷为5546份，由四县一区机关干部评议的问卷为750份，由设置的7个流动台在市区和县区城区群众评议的为672份，由社会群众在《**日报》上评议并邮寄来的问卷为3866份。机关工委请一名电脑程序设计专家专门设计了一套问卷调查电脑统计程序，调集五台电脑，并从市委先进性教育活动办公室和市职业中学借调了10名同志进行封闭式电脑统计，共用15天时间，全部统计完机关工委收到的10834份问卷。

四是进行分数的换算和机关单位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面每项20分的统一标准，依据（满意票×22＋基本满意票×17＋不满意票×11）÷总票数的统计公式，将各机关单位得票数换算成分数，按得分多少排出机关单位作风效能建设的名次。

五是进行通报和表彰。市直机关单位作风和效能建设的名次排出后，市改进机关作风加强效能建设领导小组及时发出通报，并在“**市人民政府网站”上进行公示，接受群众监督。在此基础上，评比表彰10个“机关作风建设先进科室”，并对机关单位作风效能建设的名次排在前五名的单位进行通报表彰，同时，取消后五名的单位“全市目标考评优秀单位”参选资格，主要负责人还在**电视台“效能建设”栏目上进行公开表态今后努力的方向。

六、目前市直机关作风和效能建设存在的突出问题

一是官僚主义、形式主义在一些部门和单位还比较突出，主动为基层服务的意识还不强；二是办事拖拉、效率不高、环节繁琐、推诿扯皮、落实不力的问题还没有根本改变；三是权力利益化、利益部门化，不作为、乱作为现象还不同程度地存在；四是依法行政、廉洁从政、从严治政方面还有不少薄弱环节，“中梗阻”、“与民争利”等损害群众利益的问题也时有发生。

七、2006年的工作目标和主要措施

2006年**市“机关作风和效能建设”的目标是：机关作风明显改善，机关运转逐步实现制度化、规范化、科学化；服务水平明显提升，“三不为”、“四难”现象彻底根治；机关工作效率明显提高，“中梗阻”现象基本得到清除，“想办事”的热情和“会办事”的本领不断增强；依法治市的基本方略得到落实，有法不依、执法不严、违法不究的行为得到有效纠正；发展环境明显优化，“亲商、安商、扶商、富商”的氛围更加浓厚，真正形成务实高效的政务环境、团结奋进的政治环境、诚信法治的市场环境、积极向上的人文环境、稳定和谐的社会环境。2006年**市“机关作风和效能建设”的主要措施是：

一是认真学习贯彻省委机关效能建设动员大会精神。结合**实际，市委专题研究**市直机关2006机关效能建设的实施方案。二是调整充实全市机关作风和效能建设领导小组及办公室。真正切实形成“党委统一领导，党政齐抓共管，领导小组指导协调，成员单位各司其职，社会各界广泛参与”的领导体制和工作机制，切实做到机构、人员、场所、经费四落实。三是确立2006年为“机关效能建设年”。制定实施意见，明确活动内容，提出具体要求。四是在市直机关各单位开展“三整治三提高和四讲四比”主题活动。即：整治得过且过、不思进取的萎靡之风，提高做好本职工作的责任感和事业心；整治推诿扯皮、办事缓慢的拖沓之风，提高为民服务的办事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的涣散之风，提高雷厉风行抓落实和不折不扣执行市委决策的坚定性。讲大局 比纪律，讲勤政比效率，讲奉献比政绩，讲廉洁比正气。五是在窗口和重点单位实行“双优承诺”制。优化服务措施，提高服务质量，制定标准更高、内容更实、操作性更强的服务承诺内容通过新闻媒体等形式，向全市干部群众作出公开承诺，接受社会各界监督。六是推行“行政不作为责任追究制度”。建立市直机关效能监察投诉中心。开通政务热线，设立投诉电话和投诉信箱，畅通民意沟通渠道，加强行政行为监管。严格实行责任追究，教育和引导党员干部在服务发展、服务大局、服务基层、服务群众中认真履行好职责，努力促进机关效能大提高。七是加大对机关作风和效能建设的督查力度。以机关作风和效能建设领导小组成员为组员，组建三个督查组，深入各单位进行督查活动。同时实行群众义务监督员、人大代表和政协委员兼职监督员、离退休干部专职监督员、新闻媒介特定监督员等四结合的方式，对机关单位的作风和效能建设情况进行明查暗访。八是继续开展“万人评议机关”活动。进一步完善“万人评议机关”活动方案，更加科学地制定“万人评议机关”问卷调查表，采取网上发布、报纸刊登、设立流动测评台等方式，认真组织好“万人评议机关”活动，并在一定范围内公示群众对机关作风和效能建设满意度的测评排序。九是将机关作风和效能建设列入单位目标考核中。坚持将机关作风和效能建设工作和“万人评议机关”结果，与年终目标考核和评先评优挂钩，名次排后单位取消参评资格。十是建章立制，构造长效机制。注意把实践证明行之有效的做法上升为制度要求，制定切实可行、便于操作的有关制度。注意收集机关党员干部、服务对象和群众的意见和建议，修订完善效能建设各项制度，建立长效机制，不断巩固和扩大机关效能建设成果。

八、对进一步加强机关作风和效能建设的意见和建议

一要切实加强领导，明确责任。单位的主要负责人要亲自抓，亲自过问，才能真正推动机关效能建设；要建立健全以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确服务要求，以公示制来推行政务公开，以公开评议来强化民主监督，以失职追究来严肃工作纪律，实现以制度管人管事。

二要切实解决目前机关作风中存在的突出问题。要严肃查处典型的人和事，查根源、寻对策，强力推进机关作风和效能建设，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群众监督。加强监督是效能建设的有力保证。将机关作风和效能建设置于群众监督和舆论监督之下，只有通过监督才能予以制约，只有通过监督才能予以规范。

市改进市直机关作风 加强效能建设领导小组 2006年5月30日

作风效能工作总结【篇3】

转作风提效能心得体会_转作风提效能工作收获

本文是关于转作风提效能心得体会_转作风提效能工作收获，仅供参考，希望对您有所帮助，。

转作风提效能心得体会篇1

近日，我校响应淇滨区的号召，组织教师进行了“转作风，提效能，促发展”的大讨论。作为一名小学语文教师，我深感肩上的责任重大，重新审视了自己的工作作风、工作态度、工作方法，下面我将本次讨论后的心得体会总结如下：

我认为，作为一名教师，要能与学生进行“心与心的沟通”，我们要像爱自己的子女一样爱我们的学生。

首先，教师要把读书当作第一精神需要，要博览群书，要能在书本面前坐下来，深入地思考。我们教师教给孩子的那点基础知识，只是沧海一粟，要想提高自己的教育水平，在教学时游刃有余，这就需要持之以恒的读书，不断地补充自己的知识，使自己的知识海洋变得越来越宽广。教师应以知识为载体，让一块黑板、一支粉笔成为我们驰骋空间的缰索，努力打造生活课堂，让学生懂得做生活的强者，生活的主人;努力打造生命课堂，体现生命价值，提升生命质量。

其次，作文一名好的语文教师，要知道如何教会学生学习。教育家陶行知曾说：“我以为好的先生不是教学，不是教学生，而是教会学生会学。”教师在课堂上锁扮演的角色直接影响着教学效果。教师应当帮助学生制定目标，指导学生形成良好的学习习惯，掌握学习的方法，培养学生的学习兴趣;教师要作为学习的参与者，与学生分享自己的感情体验和想法，和学生一起寻找真理，并能成人自己的不足和错误。当我们自己置身名利之外，以和谐的身心去体验教育的快乐、知识的力量、协作的美妙，就会发现原来上课是一件多么积极向上的事情。

第三，要建立平等、和谐的师生关系。在课堂教学中，教师和学生之间，学生和学生之间的信息交流应变“传话”为“对话”，教师要“蹲下身子与学生对话”。同时，要真实学生的独特感受、体验和理解。正如苏霍姆林斯基说过“在人的内心深处，都有一个根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者，而在学生的精神世界中要特别强烈。”因此，教师要尊重每一位学

生的发现，尽量呵护学生的创新性。哪怕只是微不足道的见解，也要给于充分的肯定。只有这样，学生才会大胆发表自己的独特见解，课堂才会充满活力。

作为一名好的教师，要爱我们的学生就像爱自己的子女一样。

作为淇滨区教育界的一名成员，我感到淇滨区教育的发展需要我们努力，振兴淇滨区教育要靠教师的辛勤工作。尤其作为语文教师、班主任，更应该扎实钻研教学业务，爱生如子，为提高福源的教育教学质量，做出自己应有的贡献。

转作风提效能心得体会篇2

新年伊始，市委、市政府在全市部署开展了“转作风、提效率、优环境、保增长、促发展”活动。为了贯彻落实市委、市政府这一重大决策部署，市委市直机关工委号召市直机关广大党员和干部立即行动起来，自觉地转变作风，恪守职责，埋头苦干，全身心地投入到大项目建设、招商引资和服务企业发展的实践中去，干事干事再干事、落实落实再落实，为全市各级机关带好头、树榜样。我市在全市范围内开展“转作风、提效能、优环境、促发展”作风建设年活动，这项活动的开展对加强干部队伍建设，转变工作作风、提高工作效率具有重要作用，对优化环境、实现全省经济又好又快发展、构建和谐社会具十分重要的现实意义和长远的历史意义。

转变作风、提高效率、创优环境、加快发展 是全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的需要，是为适应我县发展新形势，把莱芜建设成为“发展更快、环境更好、活力更强”的经济强县的需要。经过学习使我深刻的认识到：

加强学习，积累丰富的理论知识，是更新观念、解放思想的基础，是适应经济社会发展的基础，是干好各项工作的基础。自己要学什么、为什么要学的问题应该首先解决。平时更多地审视自身，就会发现自己知识的“短板”，增强学习的针对性，不断地使自己学到的东西融入到实践中。只有勤奋学习，才能激发自身潜能，提高为社会服务的本领。那种认为不学习照样能够干工作、不愿意用心学习的想法，那种满足于一知半解、浅尝辄止的态度，那种借口工作忙敷衍了事的做法，那种把学习当作装点门面的现象，是错误的，是有害的。要想跟上时代发展，应对时代挑战，就必须坚持终身学习、坚持学以致用。

通过理论学习转变作风、积极进取、增强做好本职工作的事业心、责任感。

转变作风是思想解放、观念更新的具体落实。主题活动旨在建设学习型机关和学习型干部队伍，实实在在地解决问题，提高工作效率，意在保证各单位各部门创新性开展工作，确保各项工作的高效落实。改进工作作风根本问题是要端正思想认识，强化服务意识，不断增强发展意识，创新意识，竞争意识，自立自强、敢想敢干、敢为人先的意识。我们应当更新观念，根据新形势、新任务的要求，充分发挥主观能动性、拓展工作领域、创新工作方法，不断探索提高工作水平的新措施、新途径，激发自身前进的动力;通过学习先进人物的高尚品质、人格魅力，树立正确的人生观、价值观，树立远大的思想抱负，以充满生机的与时代进步共呼吸的理想，自觉抵制落后、自私、狭隘、享乐等腐朽思想对自身的侵袭，保持旺盛的前进力量，不畏艰险、努力攀登，用丰富的理论知识、崇高的精神食粮克服因循守旧的思想和行动。

学习的目的在于运用，运用是更重要的学习。衡量理论学习有没有取得实际成效，既要看到思想认识上是不是有新的提高，更重要的是工作作风、纪律作风是不是在转变，通过实践，查找与新形势、新任务不适应的陈旧观念、条条框框，查找工作中的差距和不足。我们应当牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，注重学、思、行的统一，在本职岗位上自觉为民尽责，更好地实现自己的人生价值。

解放思想是为了创新，面对新的形势，要不断的更新观念，改进工作方法，要敢于推陈，勇于创新。“创新是一个民族进步的灵魂，更是一个国家兴旺发达的不竭动力”。在工作的过程中，我们周围随时都可能出现各种各样的考验，会接触到各种各样的人，面临各种各样的机遇和挑战，解决这些新问题、新矛盾、新挑战，没有现成的经验可供借鉴，我们就必须敢于打破传统的思维方式和工作模式，创新工作方式、方法。这就要求我们不仅要有扎实雄厚的理论功底，更要有先人一着，快人一步，胜人一筹的胆魄，破除旧观念，树立一着鲜，着着鲜的思想，利用新理念、新技能、新措施解决新问题、新矛盾。

忠于职守，全心全意为人民服务是社会主义时期各个职业活动的出发点和归宿，也是我们改进工作作风的衡量标准，更是解放思想、加快发展的努力方向。为人民服务，为社会服务是我们义不容辞的天职，选择了机关工作就是选择了为

人民服务，就要责无旁贷地做好人民公仆，让人民满意。这要求我们在不断提高自身素质、提高服务水平的同时，模范践行“八荣八耻”荣辱观，自觉树立良好形象，一切活动服务于发展大局，提高工作热情和激情，坚持原则、实事求是，做到热情周到、优良服务，做一名业务精湛，作风过硬，让人民满意的好公仆。

快捷高效是新时期、新形势下对机关工作的基本要求，也是现代化办公的重要特征。做到这一点，不光要有先进的硬件设备，更要简化办事程序，畅通办事渠道，实行公开、透明办公。按照快办、快落的要求，不等、不靠、不拖，加快工作节奏，做到当日事当日毕。要提升服务质量，强化宗旨意识、服务意识，在严格执行法律和政策的同时，努力为服务对象多做实事、好事，主动服务、超前服务。

转变作风、提高效率、创优环境、加快发展是一项长期的工作，不可能一蹴而就，每个发展时期都有其不同的内涵和要求。我们必须根据不同时期的标准，解放思想、转变作风，不断调整工作方式，不懈的努力，才能与时俱进，为实现莱芜经济的更快更好发展作出应有的贡献。

一、作风效能建设是党的建设的重要组成部分，作风关系党的事业的兴衰成败。我们要以邓小平理论和三个代表重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的xx届三中全会精神，在思想上和行动上保持先进性和积极性。

二、深入学习，提升思想境界，思想是行动的先导，学习是社会发展的原动力，是发展、创造的基础，是个人谋生的手段，是获得知识、取得经验规范行为的重要途径。学习只是手段，如何把理论联系实践，真正的结合才是这次学习的目的，因此，我们必须提高自身的服务意识，加强自身的业务水平，这样才能从根本上达到改作风、提效能、促发展的目的。

三、落实到位，从小事做起，首先在思想上做到“真懂、真信”认真学习活动的要求，理解其中的真正含义，才会身体力行的去做，在作风转变上我们可以通过对自己的严格要求，提高我们村两委的全体形象，在提高效能方面我们可以开动脑筋提高工作效率，为广大人民群众排忧解难。

转作风提效能心得体会篇5

3月8日，我市召开政府系统学习会，陈吉明市长主持并作重要讲话，要求新

一届政府系统干部要提振精气神，凝聚正能量，将新班子的新面貌、新气象、新作风、新状态展现在全市人民面前。

有哪些和咱经济发展民生改善有关的呢?且随笔者到现场去听听吉明市长如何要求新一届政府班子和部门组成人员的。

看点一、站在资阳看资阳，年年有成绩、有变化;跳出资阳看资阳，处处有差距、有压力。

吉明市长要求把工作放到全省乃至全国的大格局去审视定位，区划调整后，资阳的GDp由1200多亿元降到了800多亿元，在全省排位比较靠后，经济压力很大的现实是存在的，我们一定要撸起袖子加油干，决不能疲疲沓沓混日子，给自我加压、比学赶超。看点二、不等“帽子”，先做“里子”，干起来再说。

吉明市长在谈到学习借鉴创新时说到，上海自贸区批准设立后，苏南等一些地方不等不靠先做了起来。现在四川也获批了自贸试验区，我们要学习借鉴苏南等地的做法，主动作为。

看点三、改进服务态度，热情服务、真诚服务， 千方百计为企业、群众出主意、想办法。

吉明市长要求，要把服务工作深入下去，主动上门服务，帮助企业解决项目申报、行政审批等问题，帮助群众解决就医就学、扶贫解困等问题，决不能坐等上门

看点四、没有超常的目标，资阳发展必定加速落后，今年经济总量要迈上千亿台阶最新转作风提效能重执行守规矩心得体会百科。

吉明市长指出，干工作，舒舒服服成就不了大爷，按部就班实现不了跨越，墨守成规做不了大事，重回“千亿俱乐部”，在目标上必须加码，在责任上必须加压，在工作上必须加力，各行各业都要确立更高目标，纵向实现跨越进步，横向在全省有地位、有影响。

看点五、盯着问题想、追着问题走、带着问题干，落实针对性措施。

吉明市长深刻分析了当前资阳经济社会发展面临的难题，从面上看，建设领域、金融领域、政府债务等方面还有不少矛盾和问题;从线上看，各县(区)、各部门、各行业、各系统自身也或多或少存在一些问题和短板。要求坚持问题导向，

把破解难题作为执行落实的重中之重。

转作风提效能心得体会篇6

近期，为全面贯彻落实资阳市政府系统学习会议精神，进一步提振干部精气神，凝聚正能量，资阳市司法局采取有力措施，强力推进，取得一定实效。

下发方案促落实

3月22日，资阳市司法局向全市司法行政机关下发了《“转作风、提效能、重执行、守规矩”学习讨论实施方案》，明确了总体要求、主要内容、方法步骤及工作要求。3月27日，市局党委研究决定，为贯彻落实学习会精神，按照建设学习型机关和党组织的要求，书目自定，统筹安排，全体干部职工每人发放1000元的读书卡，要求在规定时间内，加强自学，提升综合素质。

分层管理提质效

3月20日，市司法局下发了《加强调研工作的实施意见》，明确了副调研员等非领导职务人员的调研工作任务，发挥其调研优势，将其与其他干部职工的管理区分开来，解决了副调研员工作内容虚空、临时化、不确定、管理不规范等问题，减少了领导班子成员在分管工作上的管理层级，进一步提升了工作质效。

严格管理转作风

市局党委要求，从3月20日开始，市司法局全体干部职工除副调研员等非领导职务以外，全部实行“指纹录入”和登录“四川省司法行政工作平台”双重考勤管理，严格上下班和工作纪律，严格请销假制度最新转作风提效能重执行守规矩心得体会最新转作风提效能重执行守规矩心得体会。考核实施以来，一改过去部分干部职工懒散、迟到、早退的现象，机关上下班纪律和工作作风焕然一新。

作风效能工作总结【篇4】

xxx机关作风和效能建设

工作总结

今年以来,为进一步加强机关作风建设，提升行政效能，优化发展环境，县绩效办转发《自治州行政机关作风效能整顿实施方案》精神机关作风和效能建设的工作部署，我局立足服务县经济发展为目标，认真部署，精心组织，突出重点，扎实推进，开展机关作风和效能建设活动，努力提升全局干部职工的思想政治素质、业务能力、办事效率和服务水平，全力打造“廉洁型、学习型、服务型、创新型”的行政机关。现将具体情况总结如下：

一、高度重视，加强领导，精心组织

1、召开了机关作风和效能建设动员大会，进行宣传发动，并详细部署开展了机关作风和效能建设的目标任务及工作要求，同时要求全局党员干部要继续认真组织学xxx区、州、县有关加强机关作风和效能建设的重要指示精神，进一步统一思想，提高认识，增强搞好活动的信心和决心。

2、成立了组织机构。为加强对机关作风和效能建设工作的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，专门成立了所机关作风和效能建设领导小组实践证明，健全的工作机制为顺利开展各项工作提供了有力的组织保障。

3、制定工作方案。为进一步明确工作要求、工作步骤和工作重点，落实人员，明确责任，在深入开展调查研究、学习讨论、征求意见的基础上，根据上级统一要求，结合我局所实际，所机关作风和效能建设领导小组制定实施方案。

二、加强学习，提升素质，营造氛围

以加强学习为抓手，促进干部职工整体素质的全面提高。采取集中学习和个人自学相结合、走出去和请进来相结合的方式，通过定期召开专题学习会，并充分利用各种会议、培训讲座、集中活动等机会加强学习，开展业务培训，主要是组织学习有关领导同志关于开展机关作风和效能建设的重要讲话精神、党风廉政教育、业务知识、现代经济、科技、法律知识、社会历史文化知识以及行政管理、领导干部从政能力等方面,进一步解放思想，转变观念，明确新时期新形势下开展机关作风建设、树立机关干部新形象的重要性和必要性。

此外，组织开展各种生动活泼的文体活动和竞赛活动，增强学习效果。具体的学习活动由办公室统一安排。通过形式多样的学习教育活动，广大干部职工的思想政治素质和业务工作能力得到明显提高，牢固树立了立党为公、执政为民的宗旨观念，心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围基本形成。

三、强化纪律意识，优化服务水平

为加强财政所干部职工的纪律观念，全面提升机关干部

职工精神面貌，塑造新时期政府机关公务人员新形象，要求全体干部职工严格执行财政所的作息制度，按时上下班；上班时间不能上网聊天或观看与工作无关的内容。

在工作作风上，切实做到热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务，推行首问负责制，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良作风；在服务效率上，推行限时办结制度；重点工作的进展情况，积极营造机关作风和效能建设的浓厚氛围。通过一系列活动的开展，机关作风出现了可喜变化，机关工作人员的工作热情、工作效率得到极大的提高，“廉洁、勤政、服务、高效”的机关工作机制基本形成。

四、完善建章立制，加强规范管理

建立健全各项规章制度和工作机制。以规范化、标准化、科学化为目标，大力推行和完善首问责任制、限时办结承诺制、一次性告知制；积极倡导文明办公，使用礼貌用语，推行“一张亲切笑脸、一句温馨问候、一杯暖心清茶、一个明确答复”的“四个一”接待准则；进一步健全工作人员的岗位工作职责，明确工作人员分工，实现以制度管人，按制度办事，把制度建设贯穿于机关作风和效能建设的各个方面和各个环节，促进机关作风明显好转。

五、狠抓落实，加强监督检查

狠抓监督检查，力求局作风和效能建设取得实效。由领

导小组牵头对全体干部职工进行不定期检查，全面检查工作落实情况、干部职工的工作作风、办事效率及工作业绩情况，重点检查岗位职责完成情况、上级交办工作完成情况、下基层调研情况、参与中心工作情况、执行xxx机关相关工作制度情况以及工作上有无出现重大差错等。

存在的问题及整改措施：

一、四种“意识”有待加强。一是强化纪律意识；二是强化大局意识；三是强化服务意识；四是强化危机意识。

二、自查自纠的力度不够。要进一步加大自查自纠的力度，针对存在的问题，制定过硬的整改措施，切实加以改进，让群众真正感受到财政所机关通过机关作风和效能建设带来的新变化、新气象。

三、xxx干部职工仍存在不良作风、不良行为。需加大明查暗访的力度，进一步加强对作风和效能建设的监督检查，对xxx干部职工存在的不良作风、不良行为，一经查实，将在全局范围内曝光，责成有关违纪人员及责任人作公开检讨，并从严处理。

四、干部职工绩效考核办法不够完善。根据上级文件精神，结合我局实际，尽快修订所机关考评奖惩制度，建立科学规范的所机关奖惩机制，以便进一步提高全体干部职工的工作积极性、工作效率及服务水平，打造“廉洁、和谐、文明”的形象。

五、长效机制建立不够健全。在今后的工作中要巩固活动成果，力争建立xxx机关作风和效能建设的长效机制。

xxx

二〇一二年十一月三十日

作风效能工作总结【篇5】

下面是小编为大家整理的第四季度转作风提效能工作总结（局机关）（2022年）,供大家参考。

2021年第四季度转作风提效能工作总结（局机关）

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，我局扎实推进“三农”、水务等各项工作，狠抓转作风、提效能，较好地完成了第四季度工作。现将相关情况总结如下：

一、以现代农业产业园为抓手，推动农业现代化

一是成功打造省级农业龙头企业x家、市级农业龙头企业x家、区级农业龙头企业xx家，xxx大湾区菜篮子基地x家、省级菜篮子基地x家。二是着力推进xx区xx现代农业产业园建设，已完成项目xx个，剩余x个跨年度或按季节性开展的项目，正有序推进。加快推进高栏港经济区特色水果园艺作物产业园，充分依托xx镇“一带、一园、多基地”，一二三产业融合逐步推进，科技兴农成效显著，已开展重点项目xx个，其中，已完成经营类项目xx个。三是积极培育高素质农民。我区农民代表获“2021年xx省十大杰出精勤农民”称号。

二、加快实施乡村振兴战略，推动乡村振兴工作见效

一是加快xx片区建设，截至xx月底，该项目正常推进。二是督促各镇切实做好农村厕所问题摸排整改工作。目前已完成所有户厕（xxxxx户）和公厕（xxx个）的摸排工作，问题户厕xxx户，已完成问题户厕整改xxx户，整改率xx%，问题公厕（x个）已完成整改。三是巩固农村人居环境水平。第四季度共出动干部群众约xxxx人，清理积存垃圾约x.x万平方米，清理杂草杂物约x.x万平方米等，推动农村人居环境持续改善。四是xx镇xx村入选“全国乡村治理示范村”；

xx镇xx村被列为全国村级议事协商创新实验试点单位。

三、切实做好水务工作，提高水旱灾害防御能力

一是扎实推进水利工程建设。2021年，重点建设项目有x宗，其中xx加固工程、xx河综合整治工程xx联围示范段和xx至xx段海堤加固工程已完工，xx联围海堤百年一遇达标加固工程（xxx段）和平沙东堤已完成施工招标，正在准备进场开工。截止到xx月底，建设项目完成年度投资约x.x亿元，已完成年度计划。二是做好堤围管养分离和水闸维修工作。正常开展外江海堤、水闸的养护工作，完成水闸维修任务。三是做好在建工程项目的建设质量安全监督。每月开展在建水利工程的质量安全监督，督促项目整改施工过程中存在的各项问题，确保工程项目正常施工。四是开展涉水行政许可审批，累计完成行政审批事项共xx项。五是继续做好水资源管理工作。正常开展取水户检查，并按时督办水资源费的收缴，正常开展节水型社会建设。六是推进排水设施建设，xx水质净化厂已通水试运行。截至2021年xx月底，我区已完成新、改建污水管网xxx.xkm，已完成年度任务。

四、深入推进农村综合改革，增添农村发展活力

一是稳妥推进保持土地承包关系稳定并长久不变政策落实工作，目前，延包试点工作已通过省级验收，并进入常态化管理阶段。二是稳步推进农村三资平台管理工作，截至2021年底，我区xx、xx、xx三资平台交易总共xx宗，交易金额xxxxx.xx万元。

五、全面推行河长制工作，河道整治效果显著

一是扎实推进万里碧道建设。完成xx、xx水道等x条碧道建设，开展建设成效评估工作。二是做好河湖保洁与水质检测工作。河湖保洁工作正常进行；

正常推进河湖水质检测工作。三是集中梳理和调整完善河湖长体系，包括河湖长调整、名单公告、公示牌信息更新等。四是配合各区级河长开展日常巡查，做好巡河记录、督查督办、资料整理和数据上传等工作。五是落实“清四乱”常态化规范化监管、入河排污口整治等专项行动，督导问题整改落实。六是落实辖区问题水体整治效果评估并做好成效保持，包括x、xx河黑臭水体和x条问题河涌。七是组织开展中小河流河湖管理范围划界工作。八是完成xx湖健康评估试点工作。

六、加强依法行政监督力度,提升行政执法水平

一是加强农业行政执法监管。第四季度，共派出检查组xx个，出动人数xx人次，检查各类生产经营单位xx家次，启动监督抽查数量xx批次。二是加强农产品质量风险监测。第四季度,全区风险监测果蔬样品xxxx份，合格率xxx%；

风险监测水产样品及水样xxx份，合格率xxx%。三是积极开展红火蚁等重大动植物疫病防控工作，第四季度，共组织红火蚁防控xxxx亩次，确保全区不出现红火蚁伤人事件发生，保障公共卫生安全。同时，积极落实“瘦肉精”、非洲猪瘟检测工作，第四季度，第四季度共检测猪尿xxxxx份，非洲猪瘟pcr荧光检测xxxx份，采集血清样本xx份、猪淋巴xx份。四是开展猪牛羊检疫和无害化处理监管工作。第四季度，共屠宰检疫猪xxxxx头、牛xxxx头、羊xxxxx头、无害化处理猪xx头、牛x头、羊x、病害肉xx吨。五是对辖区内屠宰企业、兽药（渔药）生产经营企业、饲料生产企业、动物诊疗机构、犬只留检场所等进行日常检查。第四季度，出动检查人员xxx人次，巡查企业xxx家，对查出台账不够完善、记录不够规范和详尽的企业，责令其整改。六是做好流浪犬留检及犬只免疫监管工作。目前留检中心共有留检犬只xx只。

作风效能工作总结【篇6】

县建设局按照州委、州人民政府关于加强和改进机关作风建设的决定和县委办、县政府办实施意见的要求，自XXXX年11月27日起，启动了建设局系统干部职工加强机关作风建设工作，至XXXX年2月27日止，顺利完成了六个阶段工作，建设系统机关工作作风有了很大转变，树立了石屏建设事业新形象。

一、机关作风建设的基本情况

结合实际，制定了《县建设局加强和改进机关作风建设实施意见》，确定建设系统和干部职工的机关作风建设工作分六个阶段进行，时间为3个月。

(一)成立领导小组，确定参学对象

我局于11月28日成立了由局党总支书记任组长的县建设局机关作风建设领导小组，确保机关作风建设工作的顺利开展。领导小组下设办公室，由纪检组长兼任办公室主任，切实加强领导建设系统内的机关作风建设。局属各单位相应成立了机关建设领导机构，成立机构7个，落实专门人员负责。建设局系统应参加机关作风建设人数240人，实际参加人数240人。

(二)组织学习动员，提高思想认识

领导小组于12月1日召开了全局范围内的机关作风建设动员大会，建设局总支书记主持会议。会上认真组织学习了州委、州人民政府《决定》，县委办、县政府办《实施意见》等文件，jú长作了机关作风建设的总体动员布置，进一步强调了开展机关作风建设的重要性、紧迫性和目的、意义。号召大家要进一步加强各部门的作风建设，继续学习“三个代表”的重要思想，坚决贯彻执行党的“十六大”精神，以及省委“三句话”。并回顾了以往城市建设取得的成绩，对将来的建设工作做出了美好展望，进一步统一了建设系统机关干部职工的思想认识，提高了机关干部职工参与机关作风建设的主动性和积极性，切实转变工作作风，把城市建设工作做好。此阶段各单位组织集中学习共8次，参学人员近330人次。

(三)对照州县要求，查找存在问题

围绕州委、州政府的决定和县委办、政府办的实施意见，采取了发放征求意见表，召开座谈会，到基层征求干部职工意见等方式，查找了局机关作风存在问题。发放局属单位县建设局机关作风建设征求意见表7份，发放乡镇征求意见表9份，均已收回。针对建设局机关征求到意见建议10条，经整理归类共6条;班子5名领导征求到意见建议20条;局5个股室征求到意见建议18条。局机关14名干部职工、局属单位班子和单位班子领导针对自身在思想作风、工作作风、学风和生活作风方面存在的问题，认真查找自身在机关作风上存在问题，形成材料按要求上交。各单位分别召开互查会议，每人发言，进行了自我查找、相互查找、领导与群众相互查找，真正把各部门在作风方面存在的问题全面细致地查找出来。

作风效能工作总结【篇7】

20xx年第四季度，金湾区政务服务数据管理局区委、区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神为指导，认真履行工作职责，努力做好20xx年各项任务“收官”工作，取得良好成效。现将本季度转作风提效能工作情况总结如下：

一、推动党建引领发展再开新局面

（一）落实第一议题制度。继续强化理论学习，把讲政治放在首位、抓在实处，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。坚决从执行发力，扎实落实好习近平总书记重要讲话重要指示精神，截至12月，累计召开党组会18次、党组理论中心组学习15次、支部学习活动12次。

（二）落实巡察整改工作。印发《中共珠海市金湾区政务服务数据管理局党组关于印发《关于落实区委第三巡察组反馈问题整改方案》的通知》，确保整改工作有序有力推进。截至20xx年12月，区政务服务数据管理局在四届区委第七轮巡察反馈意见中需整改问题共26个，已立行立改问题22个，正在整改问题4个。

（三）落实人大评议工作。根据问卷调查显示，人民群众和被评议单位服务对象对区政务服务数据管理局工作的满意率为88.4%、基本满意率为11.6%，不满意率为0。

（四）落实党风廉政建设责任制和意识形态责任制工作。每季度召开专题会议学习研判部署党风廉政建设和意识形态工作，把党风廉政建设和意识形态工作纳入党组书记述责述廉报告、干部考核中；持续加强网络安全和网络意识形态领域风险排查；全体党员干部赴金湾创新谷、林伟民工人运动史迹陈列馆开展党性教育，筑牢对党忠诚思想根基。

二、推动政务服务改革再获新提升

（一）进一步激发政务服务改革动力。区政务服务数据管理局以优化营商环境为抓手，加快推动政府职能转变，促进政务服务便利化，大胆探索、取得实效。11月26日，由我局牵头开发建设的金湾区营商环境分析系统助力金湾区蝉联“20xx环球趋势大会——区域营商环境高峰论坛”“中国营商环境示范区”大奖。

（二）进一步落实20xx年度国家一体化政务服务能力第三方调查评估迎检工作。参加市政务服务数据管理局组织的政务服务事项网上办理单点登录整改工作推进会议和政务服务能力评估指标核查工作部署会，对相关部门开展整改工作。

（三）进一步完善政务服务事项标准化。一是牵头各部门在广东省政务服务事项管理系统开展事项要素动态管理，对办事窗口的政务服务事项要素进行统一修改；二是协调两镇，理清下放至各镇的事项及实际接办事项情况，为编制镇级权责清单作准备；三是结合《关于再次征求金湾区镇级权责事项（不含监管三类）清单和公共服务事项清单意见的函》，协调各单位、各镇落实镇级事项确认工作；四是草拟《金湾区市民服务中心窗口进驻与撤离规范》和《金湾区市民服务中心事项授权进驻规范》；五是核对投资建设项目审批管理系统事项覆盖数据，协调城市管理综合执法局、交通运输局、市自然资源局金湾分局、做好网厅推送和事项数据覆盖工作。

（四）进一步提升政务服务便民化。一是持续优化广东政务服务网“企业开办专区”服务，协调金湾公安分局、证通公司，将“免费刻章服务”部署在“企业一网通办”模块中；二是根据《珠海市工程建设改革实施方案》文件精神，沟通金湾供水公司恢复“公用水”“民用水”业务接办的进驻事宜；三是沟通协调三灶镇政务服务中心，推进智能导办系统的移交工作，推动智能政务应用广度；四是组织区市场监管局、中国银行召开座谈会，探讨“银政通一体机”进驻区市民服务中心事宜。

（五）进一步优化政务服务效能监督管理。一是持续做好市民问政平台监督、政务服务效能监督管理、政务服务“好差评”等部署工作；二是印发《金湾区效能监督工作专刊》（20xx年10-12月）。

三、推动数字政府建设再上新台阶

（一）推进“粤系列”应用推广工作。一是巩固疫情防控系列工作，结合省、市工作要求，制作“三点一线”场所跨境货车司机快速打卡二维码的更换流程指引，并做好“三点一线”场所的“粤康码”指导工作；二是继续宣传“粤商通”，截至12月24日，我区“粤商通”市场主体用户注册数为17378个，完成金湾区“粤商通”平台企业注册数量工作任务；目前共有8520个市场主体通过粤商通签订消防安全承诺书；三是积极协调各部门落实金湾区“粤政易”账号开通工作，目前我区累计开通账号3517个，激活率98.12%，同时，根据省考核要求，沟通部门提升粤政易活跃度。

（二）推进公共数据资源服务工作。一是顺利完成金湾区大数据“十四五”规划编制工作；二是落实我区数据普查工作，持续推进“三张清单”（即政务信息系统清单、公共数据资源清单和需求清单）编制工作；三是收集汇总各部门关于《金湾区公共数据资源暂行管理办法》和《金湾区“数字政府”建设运营支撑中心设立方案》（征求意见稿）的反馈意见；四是跟进金湾区移动审管互动项目进度及停开机业务。

（三）推进网络基础设施和系统运维工作。一是圆满完成全省污染天气应对工作视频会议金湾分会场的视频保障和网络保障工作，包括会场音视频设备调试、网络搭建、提供投屏设备和获取“粤视会”系统的授权和技术支持；二是完成区网络安全实战攻防演练工作，并向区各有关单位汇报我局攻防演练工作基本情况，进一步提升我局政务系统网络安全防控机制；三是加强市民中心综合信息机房巡检工作，实时监测网络设备、服务器等运行状态；四是完成区府门户网站问题稿件整改并增设信息公开目录“规范性文件”专栏。

作风效能工作总结【篇8】

第一季度转作风提效能工作总结范文

2016年第一季度，我办始终把“转作风提效能”的精神和要求贯穿于机构编制管理服务的每一项工作中，努力在便民服务、效能提升、履职尽责上下功夫，收到较好效果。现简要总结如下：

一、提前完成权力清单第一批、第二批调整工作

为减轻区有关单位工作负担，我们主动调整工作方式，把过去由实施单位自行疏理调整为由我办单独疏理，大大地加快工作进度。通过初审、向实施单位和社会公众征求意见、专题小组研究、区政府审定，在各区中率先出台了权力清单动态调整目录——《XX区区级政府部门行政职权和政务服务事项清单第一批调整目录》、《XX区区级政府部门行政职权和政务服务事项清单第二批调整目录》，比原计划提前了近xx天。

第一批调整目录共计xx项，其中：取消的权力事项xx项、新增的权力事项x项、调整名称的权力事项1项、调整类别的权力事项xx项。第二批调整目录共计xx项，其中：取消的.权力事项x项、新增的权力事项xx项、调整内容的权力事项1项。

二、主动做好市下放的公路养护管理事权承接工作

最全面的范文参考写作网站为承接好市下放给我区国、省、县道（高速公路、大桥、特大桥、隧道除外）养护管理（含大中修）事权。接到任务后，我们主动与市公路局和区住建局沟通协调，对承接中的有关事项和存在问题进行了深入地探讨，在全市率先出台了《XX公路养护管理与应急中心机构编制方案》（x机编办〔2016〕x号），明确了相关机构编制事项，进一步理顺市、区公路养护管理职责分工，强化区对公路养护管理的主体作用，提高了公共服务效率。

三、进一步深化党政机构改革

（一）积极推进区工商（质监）行政体制的改革。为尽快做好市工商（质监）机构整体移交给我区的各项工作，我们多次到区工商分局和工商所调研、广泛征求意见，对改革方案进行反复修改，在全市率先出台了区工商行政管理局（区质监局）的机构编制方案。

（二）努力优化机构设置和职能配置。一是开展航空产业管理机构情况调研，会同航空产业园管委会办公室，拟订了《XX市航空产业管理局法定机构设置方案》，经区委区政府审定后，于今年2月底报市委市政府；二是根据工作职责任务的变化，调整优化了区人防、司法等单位内设机构设置和职能配置。

四、努力提升机构编制管理效能

（一）继续推进事业单位控编减编工作。根据上级编制部门关于事业单位机构编制总数控制在2012年底总数以内的要求，为完成我区事业单位控编减编工作任务，在严格控制空编使用、超编单位不新进人员（军转安置除外）、超编人员限期消化的基础上，努力盘活现有教育类编制资源，将其他事业单位的xx名空编调剂给中小学使用。

思想汇报专题（二）加强机构编制实名制管理。为避免机关事业人员“空挂”或“吃空饷”，一是根据人员变动情况，实时调整实名制系统信息，确保人员信息全面、准确；二是完善联动机制，组织人事和财政部门凭编制使用卡才能办理相关手续，编制使用形成了合作互动、齐抓共管的局面，编制管理水平不断提高。

（三）及时做好编制使用服务工作。在坚持机构编制的集中统一管理的同时，努力提供优质高效的服务。一季度共办理全区机关事业单位人员用编、入编xx人次、出编xx人次；协助区委组织部、区人社局审核全区2016年公开招录公务员用编申请xx名、公开招聘事业单位人员用编申请xx名。

（四）不断改进工作方法提高服务水平。为做好全区教职员工住房补贴的补发工作，我们急他们之所急，会同区教育部门，通过加班加点，提前完成了xxx名教师申领住房补贴的核编手续。

作风效能工作总结【篇9】

20xx年，在区委和市纪委的坚强领导下，金湾区纪检监察机关继续以深化转职能、转方式、转作风为抓手，坚持把纪律和规矩挺在前面，聚焦监督执纪问责，切实按照区委、区政府和区转提办的部署，结合实际，落实转提工作各项任务，取得良好成效。现将有关工作总结如下:

一、以落实“两个维护”为根本，切实加强政治思想建设

认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习近平总书记视察广东重要讲话精神。区纪委监委将学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神作为一项重要政治任务，历次班子会议均安排学习习近平总书记对相关工作的最新指示。在微信公众号开辟“学思践悟”专栏，确保习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神入脑入心、指导工作。召开区纪委常委会议传达学习习近平总书记视察广东重要讲话精神，坚持领导干部带头学，坚持全面系统深入学，全体党员干部均撰写学习心得，在落细落小落实上下功夫，务求学习宣传贯彻的实效。通过巡察、专项检查等方式，加强对党中央重大决策部署、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记视察广东重要讲话精神落实情况的监督检查。检查督促全区各级党组织和党员干部始终在政治上思想上行动上全方位向以习近平同志为核心的党中央看齐，切实做到“两个维护”。

二、突出主责主业，忠诚履行纪检监察职责

一是推动全面从严治党主体责任落实。研究起草《金湾区落实全面从严治党主体责任检查考核办法》和《金湾区全面从严治党主体责任清单》并由区委印发实施，进一步压实全面从严治党主体责任。落实省委《关于加强对各级党组织一把手监督的意见》，协助区委开展对三灶镇、红旗镇党委书记的约谈工作。对三灶镇党政班子、红旗镇农业干部进行集体谈话提醒。利用区党风廉政建设主体责任评估系统，对上年度全区各级党组织及其负责人履行管党治党、全面从严治党、党风廉政建设主体责任进行检查考核。

二是积极推进国家监察体制改革试点工作。全面落实中央、省、市关于监察体制改革试点工作部署。完成办公场所调整和修缮，对红旗办案点进行标准化改造。完成区检察院人员转隶。做好区纪委监委班子成员分工与内设机构人员安排调整。主动适应国家监察体制改革要求，研究制定《金湾区监督执纪监察工作规程》、《金湾区审查调查措施规范》等多项规章制度。配合市纪委监委开展监察对象范围调研、区监委班子建设情况调研。

三是深入开展巡察工作。年内开展了扶贫领域专项巡察、第三轮常规巡察、第一、二轮扫黑除恶专项巡察、第一轮区级交叉巡察。四届区委巡察工作开展以来，已对12个单位党组织(不含第二轮扫黑除恶专项巡察)开展了巡察。

四是深入开展扫黑除恶专项斗争。坚决惩治群众身边的腐败和黑恶势力“保护伞”。对全区2010年至20xx年3月所有党员和监察对象的信访举报情况进行梳理，暂未发现已受处理的党员干部和公职人员充当保护伞的问题。

五是持续加大审查调查力度。结合大开发、大建设实际，严防权钱交易、利益输送，坚决查处工程建设、招标投标、土地使用等重点领域的腐败问题。把惩治“蝇贪”同扫黑除恶结合起来，将党员干部涉黑涉恶问题作为执纪审查重点，与政法机关建立问题线索快速移送反馈机制，对涉黑涉恶违法犯罪案件及时深挖其背后的腐败问题，对扫黑除恶专项斗争中发现的“保护伞”问题线索优先处置。

六是驰而不息纠治违反规定精神问题和“四风”现象。扎牢制度笼子，出台《金湾区基层正风反腐三年行动实施方案(20xx-20xx)》和《金湾区深入整治群众身边不正之风和腐败问题专项行动方案》，加强对基层腐败和作风问题的遏制。推动印发《金湾区村(居)务微信群公开工作实施方案》，实现党务、村(居)务、财务线上公开，打通基层监督“最后一公里”，做法得到省纪委宣传报道。结合“三大”工作和整治不作为、慢作为，组织廉政监督志愿者到金湾中心医院、红旗医院等单位进行暗访，向区卫计局等主管部门反馈暗访情况并监督问题整改。加强整治形式主义、官僚主义问题。

七是扎实开展廉政警示教育。开展廉政警示教育，先后组织全区教育系统、区镇两级国有企业中层以上领导干部及其配偶120余人参观广东省反腐倡廉教育基地和珠海市公安局警示教育基地。拍摄警示教育片《反腐一刻不停歇》。组织“风正好远航”廉洁金湾文艺演出。开展“五进五宣”廉政教育活动，进行廉政宣讲15场。编印发放《金湾区纪检监察工作简明读本》1000册，编印发放《金湾区“支持改革、宽容失误、鼓励担当”“构建亲清政商关系”政策解读》6000册。

三、打铁必须自身硬，持续加强作风和队伍建设

一是深入开展“三大”活动。印发《金湾区纪委监委“三大”工作方案》，将纪检监察“三大”工作凝练成14大项31小项具体任务，落实责任到人。印发《金湾区纪检监察机关信访举报进机关下基层活动方案》，20xx年5月起连续三年深入全区机关企事业单位和村居社区，深入基层听民声、解民忧。发扬“五加二”、“白加黑”精神，多次组织全体干部集体加班加点加快工作处理和办案进度。组织20余名党员干部利用下班时间深入红旗镇大林社区入户宣传创文，面对面听取群众对纪检监察工作的意见。创新主题党日活动方式，深入红旗镇湖东社区开展入户宣传并搜集问题线索。台风“山竹”到来前，深入大林社区动员临险群众转移，台风后及时开展救灾和环境整治。领导带头，组织25名党员干部利用中秋假期到三灶镇唐人街市场和红旗镇大林社区开展环境卫生整治，迎接国家卫生城市复检。

二是注重加强学习培训。组织全体纪检监察干部参加金湾区习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神学习培训。组织参加全市纪委监委系统干部业务培训班。组织区、镇和驻区高校纪检干部赴浙江大学参加纪检监察业务培训。组织班子成员参加省纪委监委举办的的县区级纪委监委班子成员培训班。举办纪检监察业务学习培训会，转隶干部与原纪委干部互补短板，集体充电。8月在三灶创新谷组织廉政监督志愿者开展工作座谈和培训会，进一步提升廉政监督志愿工作水平。

三是加强干部内部监督和管理。开展家访活动，加强对纪检监察干部“八小时以外”活动的监督。班子成员与转隶干部逐一谈心谈话，确保转隶干部思想稳定。落实《金湾区纪委监委监督执纪工作规则》，把权力关进制度的笼子，切实防止“灯下黑”。重视加强机关党建，完善机关党支部组织架构，联合市纪委监委第六党支部开展主题党日活动。

四是加强与上级和兄弟单位的学习交流。选派1名干部参加省委巡视组工作，2名干部到市委巡察办，2名干部到市纪委跟班学习。先后选派8人次赴外地参加中央纪委国家监委、市纪委监委、区政协、区委组织部、区委宣传部组织的专业学习交流。赴清远学习廉政宣传教育经验，赴梅州学习案件审查调查工作经验，并根据调研成果向市纪委、区委提交调研报告，提出工作建议。

作风效能工作总结【篇10】

区检察院第四季度转作风提效能工作总结范文

根据区委区政府关于开展“转作风、提效能”主题活动的实施意见，我院以此为契机，积极开展“转作风、提效能”活动，以践行党的群众路线为主线，以服务基层、服务群众、服务发展为核心，结合转作风提效能活动，立足我院实际，深入履行各项检察职能，为平安xx、法治xx作出了积极贡献。2015年10月，我院被最高人民检察院确定为“全国检察机关科技强检示范院”，是全市目前唯一获此称号的基层检察院。

一、积极参与平安xx建设，维护社会和谐稳定

依法打击刑事犯罪。共受理侦查机关提请批准逮捕案件577件776人，受理移送审查起诉案件759件1025人。经审查，批准逮捕503件640人，提起公诉552件804人。坚决打击影响人民群众安全感的严重刑事犯罪，成功起诉了钟某全等人组织、领导、参加地下社会性质组织系列案。该案涉案人员多达21人，涉案事实100余宗，我院全面细致审查证据，积极引导侦查，正确适用法律，形成20余万字的案件审结报告，经过5天庭前会议、7天公开审理，21名被告人全部获得一审法院的有罪判决，有力打击了黑恶势力犯罪。加大惩治破坏环境资源犯罪力度，办理了涉案金额达2800余万元的廖某能等10人非法采矿案，黄某棠非法运输4.15吨珍贵、濒危野生动物制品案等案件，促进生态环境保护。积极参与“3+2”专项打击整治行动，办理了刘某彬等12人电信诈骗案等一批有影响的案件，维护社会安定有序。

着力化解社会矛盾。贯彻宽严相济刑事政策，该严则严，当宽则宽。对社会危害性小的初犯、过失犯、老年人和未成年人犯罪以及犯罪情节轻微、双方自愿和解的案件，依法决定不批准逮捕50人，不起诉33人，减少社会对抗。如在校大学生郑某隆故意伤害致人轻伤案，郑某隆在案发后积极赔偿被害人的经济损失并取得了对方谅解。我院综合全案证据，依法对郑某隆做出相对不起诉处理，同时做好法制教育工作，勉励其好好完成学业，取得良好社会效果。完善首办责任制、刑事和解、检调对接、办案风险评估预警等工作机制，积极预防和化解社会矛盾纠纷，共办理控告申诉案件12件，接待来访群众xx3批211人次，其中检察长接访24批33人次。做好重点时期的信访维稳工作，为重大敏感时节xx社会稳定作出了积极贡献。

大力参与基层治理。加强犯罪调查和类案分析，对环境保护、土地管理等领域存在的问题，向相关部门提出建章立制、完善管理的检察建议3件；对利用互联网传播淫秽物品犯罪多发、高校校园盗窃案件频发等现象开展专项调研，提出对策建议。完善专人办理、快速审查、适格代理人到场等办案机制，强化对未成年犯罪嫌疑人的司法保护。注重基层法治宣传与廉政警示教育，邀请三灶、红旗两镇xx0余名村居干部走进检察机关，介绍检察职能和预防职务犯罪知识，帮助他们树立法治意识，促进农村和谐稳定。

二、坚持惩防并举，推进反腐倡廉建设

保持反腐败高压态势。坚持有腐必反、有案必查。全年共立案侦查职务犯罪案件21件21人，其中贪污贿赂类案件12件12人，渎职侵权类案件9件9人（占全市渎职侵权案件立案总数的40%多），所立案件均为5万元以上大案，立案数同比增长31%。突出查办教育、医疗、环保等民生领域职务犯罪，办理了红旗中学原校长张某科收受贿赂案、三灶卓越市政工程有限公司康某政、贺某闻贪污案等一批在本辖区有影响的案件。深入开展查办和预防涉农领域职务犯罪专项工作，共查处此类案件8件8人，如立案侦查了高栏港国土分局国家机关工作人员玩忽职守、造成矿产资源严重流失的系列渎职案件。成功办理了省巡视组交办的.广东永晟集团有限公司原董事长李某根收受贿赂、滥用职权系列案。积极开展职务犯罪国际追逃追赃工作，敦促在逃人员投案自首，取得良好成效。如通过耐心做好亲情感化和政策解释工作，成功将潜逃美国的行贿犯罪嫌疑人彭某劝返归案。

深化职务犯罪预防。紧密结合查办案件开展预防工作，向涉案单位及有关部门提出防控风险、堵塞漏洞检察建议6份。深入党政机关、国有企业、学校等单位开展预防职务犯罪宣传和警示教育80场次，受教育人数达6000余人。发挥廉政警示教育基地作用，共接待参观单位40批2800余人次，实现了廉政警示教育常态化、制度化和规范化。围绕区重点工作，对“幸福村居”建设中重大工程项目开展专项预防，保障公共投资资金安全。扎实开展行贿犯罪档案查询工作，共提供查询服务320次，促进社会诚信体系建设。

三、强化诉讼活动监督，维护社会公平正义

加强诉讼活动监督。认真开展危害食品药品安全犯罪和破坏环境资源犯罪“两个专项”立案监督活动，依法督促行政执法部门向侦查机关移送涉嫌生产、销售有毒、有害食品罪案件7件7人，向环保、林业部门发出加强环境监察执法和林地保护的检察建议2份，工作得到了广东省“两个专项监督活动”联合督导组的高度肯定。加强侦查活动监督，对应当起诉而未移送起诉的，依法追诉遗漏犯罪嫌疑人2人，追加起诉遗漏犯罪事实10宗；对证据不足和不构成犯罪的，不批捕88人，不起诉xx人；对不需要继续羁押的3名犯罪嫌疑人建议变更强制措施；对侦查活动中超期羁押、讯问录像不完整、程序违法等违法情形，提出检察建议7件，发出《纠正违法通知书》1份。加强刑事审判监督，对认为确有错误的刑事判决提出抗诉2件，以定性错误提出抗诉的XX市第五人民医院骨科原主任李某平收受贿赂案，抗诉意见得到二审法院采纳，保障了法律的正确实施。

积极开展民事诉讼和行政诉讼法律监督，对审判活动中轻微违法行为通过检察建议方式提出纠正意见，对认为裁判正确的申诉案件，认真做好当事人释法说理、服判息诉工作，维护司法权威。全年共办理民事行政检察监督案件10件，发出检察建议4份，息诉处理案件2件。发挥民事督促起诉监督方式作用，促进生态环境保护。如针对三灶镇鱼弄村大岭山被挖山取土，山体与林地遭到严重破坏的情况，督促鱼弄村居民小组提起民事诉讼。

四、加强自身建设，提高司法公信力

继续深化阳光检务。主动接受人大、政协和社会各界监督。认真落实区人大和人大代表提出的意见建议，并及时反馈办理情况；向区人大常委会专题报告规范司法行为工作情况，得到了区人大常委会的肯定；召开向人大汇报工作和向政协通报工作会议，听取代表、委员的意见建议；邀请人大代表观摩庭审现场、听取评议。以公开促公正，举办“检察开放日”活动，加强人民群众对检察工作的了解；探索建立“互联网+”检务公开新平台，完善门户网站建设，开通官方微信、微博及移动互联网客户端；抓好案件信息公开，共公开案件信息1142条，法律文书236份。

扎实推进派驻检察室建设。充分发挥检察室法律监督触角作用，立足办案服务镇村，推动基层社会法治化建设。三灶、红旗检察室共接待群众来访85批107人次；开展廉政教育xx场次；办理批捕案件205件264人；发现职务犯罪线索4条，协助区院自侦部门查办职务犯罪案件5件；办理行政执法监督和侦查活动监督案件6件，如针对群众反映强烈的河道污染问题，检察室干警连续多日半夜蹲守，收集企业偷排污水证据，向环保部门发出加强监管和处罚的检察建议，河道环境状况得到明显改善；加强社区矫正监督工作，对矫正人员交付执行、监督管理、终止执行等环节进行全程监督，防止脱管、漏管现象发生。2015年11月，我院作为全省5个基层检察院代表之一，在广东省检察机关派驻基层检察室建设推进会上作了经验介绍。

不断提升队伍综合素质。深入开展“三严三实”专题教育和规范司法行为专项整治工作，严格落实党风廉政建设“两个责任”，继续推进“省法治文化建设示范点”建设，筑牢法治观念，确保执法办案廉洁、公正、规范、高效。着力抓好业务能力建设，通过检校联合培训、网络专题辅导、业务竞赛、岗位练兵等多种方式，提升干警执法水平。一年来，检察队伍中涌现出“广东省五四红旗团支部”、“XX市检察机关优秀公诉人”等一批先进集体和个人。

20xx年是“十三五”开局之年，我院将以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指引，紧紧围绕全区中心工作，认真履行各项检察职能，服务我区经济社会发展。

区人民检察院

作风效能工作总结【篇11】

根据县委县政府的统一部署，从　月　日起至　月　日为转变干部作风加强机关行政效能建设活动第二阶段，即查摆问题阶段，在动员学习的基础上，我局组织干部职工认真做好查摆问题阶段工作。通过召开讨论会、座谈会、发放征求意见表等多种形式，认真查摆了单位和个人存在的问题。做到征求意见广泛深入，查摆问题全面准确，分析原因深刻透彻，整改措施得力有效。现将工作情况总结如下：      一、主要做法和措施    （一）抓好思想再动员，继续深入学习讨论     　月　日，我局召开了转变干部作风加强机关行政效能建设活动动员会议。会上，认真学习了县作风效能办《关于印发的通知》　办发〔2007〕　号精神。对查摆问题阶段的各项工作做了具体安排。继续组织全体干部职工学习了《在全区转变干部作风加强机关行政效能建设电视电话会议上的讲话》等必读篇目。我局要求，要把学习教育贯穿机关效能建设的全过程，并作为终身课题。开展了效能建设大讨论，讨论中，大家围绕对开展机关效能建设的认识和理解、开展机关效能建设与开展先进性教育活动的关系、如何搞好机关效能建设”等主题，联系各自岗位的工作实际，谈体会，谈认识，进一步提高了干部职工对机关效能建设目的、意义和重要性的认识。    （二）广泛征求建议 ，认真查摆问题    为找准机关效能建设中存在的问题，一是组织法律咨询、办证服务对象等群众代表召开了征求意见座谈会，与会人员既充分肯定了我局机关效能建设取得的成绩，也从机关学习、工作作风、办事效率、服务态度等方面，对我局的工作提出了宝贵的意见和建议。二是通过发放征求意见表，设置效能建设投诉意见箱，公布投诉电话等多种形式，全方位广泛征求意见和建议。三是召开全局机关效能建设查摆问题专题会议，局机关干部职工结合自身工作实际，围绕“机关学习、思想建设、工作作风、工作效率”等八个方面，认真仔细地查摆了自身和单位存在的问题和不足，深刻剖析了问题产生的原因。据统计，效能建设活动开展以来，我局共发放征求意见表　份，对收集到的意见和建议经过认真梳理，归纳起来共有　条。针对上述存在的问题，局效能办深刻分析了存在问题产生的原因，形成了书面报告上报县效能办。    经过梳理，我局共征求意见和建议四条：一是真抓实干，务求实效，创造性开展工作。二是进一步加强业务调研，提高业务水平，进一步简化办事程序，规范行政行为，提高服务水平。四是转变工作服务态度，切实加强直接面对群众服务的干部的管理和教育。自查自摆单位存在的问题四条：一是学习的自觉性不够平衡，少数干部对自己要求不严，学习上有重实用主义现象，重业务、轻理论，运用理论指导实践促进工作上还有差距。二是在工作作风方面，还有待进一步改进，少数干部缺乏事必躬亲的韧劲。三是在工作效率方面，股室之间、同事之间工作需进一步加强协调，努力提高整体功能。四是机关管理制度有待进一步健全和完善，深化规范管理，不断强化以制度管人管事的约束力。    针对自查自摆的问题，深刻剖析了问题产生的原因，主要表现在：    一是对邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习还不够深入，觉得政治理论学习枯燥乏味，产生了厌学和畏难情绪，学习上只求一知半解，没有深刻地去理解其思想内涵和精神实质，导致理论水平不高。自认为凭已掌握的业务知识能够胜任本职工作，用新知识、新理念武装自己的意识不强。    二是全心全意为人民服务的宗旨意识不够强，思想上有所松懈，进取意识不够强。认为工作慢慢做是普遍现象，办事麻烦是体制的问题，不是个人的原因，降低了工作标准和要求，缺乏拼搏奋进和精益求精的精神，造成了工作作风上的不够扎实。    三是少数人存在本位主义思想，缺乏大局意识和整体观念，工作配合上不够主动，缺乏争先进位的思想和开拓创新意识。    四是单位内部的各项管理制度还不够完善，抓制度落实的力度不够，对制度的执行情况缺乏有效的监督。    （三）注重实效、坚决整改    根据机关存在的问题及其成因，局效能办注重对症下药，及时整改，取得了一定的实效。    一是进一步强化学习教育，制定切实可行的学习制度，要求全体干部职工切实提高学习的自觉性，局效能办随时对学习笔记进行检查，在每周单位例会上，开展学习与工作经验交流，真正做到学有所思、学以致用。    二是进一步完善一整套加强机关效能建设行之有效的

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最新超市主管工作总结实用11篇

在撰写"范文"的文章时需要注意哪些要点呢？提高文档处理速度能增强工作的实效性，范文模板每天都会被大量搜索，敬读阅读小编整理的“超市主管工作总结”。

超市主管工作总结【篇1】

风风雨雨又是一年，转眼20xx年已经过去，回顾过去的一年里值得回忆和留恋的似乎不是太多，就在以为自己将无所事事的度过一年的时候，有幸来到朋友购物中心才让自己又重新找到了归宿感，回顾到公司的三个多月里，其工作感想主要有以下几个方面：

一、商品的管理

1、商品品项的优化

我们的商品大多数以二三线品牌居多，一线的商品比较欠缺，这一点以休闲食品尤为突出，我们也在尽力改变，但因考虑到与厂商的合作故以销售完不再下单进货来优化品项，减少货架上商品的数量便于顾客选购，目前只有初步成效;同时引进畅销的品项，如后期引进的宋氏成、大白兔、多品种的调味盐等来满足顾客的需求，我们的卖场属较大型的卖场，应走中高等商品的路线，目前还有很多的品项是我们所欠缺的，如瓶装的蜜饯、干果系列、畅销的康师傅方便面系列、高档的调味品系列，这也是在新的一年里我应该去做的工作，尽量丰富我们产品的多样化。

2、商品分类及资料的调整

在我到岗后发现我们的商品分类比较混乱，很多商品放在了不该在的分类中，使得业绩的分析及货架的供献度以及分类商品的合理性不能正确的评估，商品的资料也有很多和实际商品不相付，经过多次的调整也得到了明显的改善，让员工能够更好的熟悉商品，但这一状况还没有得到完全改变，这也是接下来要继续做的工作。

3、商品的陈列调整

前期商品的陈列上没有按照分类来进行陈列，让顾客不能方便的选购商品也让员工不能很好的管理商品，有些商品放在仓库里而卖场里没有陈列出来的现象也比较的严重，经过调整和管理的措施这一问题已全部得到解决;我还采用尽量将中间的货架降矮，靠墙的货架以放货或做场存区的方式拉出空间距离，让卖场不再感觉很压抑，给顾客提供一个较为舒适的购物环境。仓库也做了大规模的调整，按照分类堆放并贴上库存卡，让员工能方便的找到商品及时的补到货架上。但目前整齐度还达不到我想要的标准，这也是需要去完善的一个方面。

4、日常的商品管理

我制定了几个表单方便员工更有头绪的对卖场商品进行管理。缺货商品控管表：每日要求组长级以上的人员对卖场里不能满足基本陈列量的商品进行登记，然后在电脑中查讯这支商品的库存，有库存的及时告知到员工将此商品补齐，若此商品确实已无库存则告知到相关人员下单催货，避免商品已经卖完还没下订单的现象发生。临期商品控管表：将卖场保质期过半的商品进行登记，这样定期查看表单便知哪些商品在什么时候到期，提前做好准备工作。比如可以提前与厂商协商在卖场内做活动消化或依据下架时间表提前下架进行退货处理，避免造成商品过期的情况出现。这样也能更好的加强与厂商之间的合作关系。

5、DM商品谈判

每个档期的海报都做不一样的商品，给顾客以新鲜的感觉，我个人认为任何一支商品都是有寿命的，如果连续的做，对顾客就不再具有吸引力，再畅销的商品也会做死;占组内业绩重头的几个分类必须有海报的商品，如休闲的糕点类、肉类、季节性的糖果类等;干杂的日常调味品、米、面、油等;每档期都要有惊爆的商品，能吸引顾客的商品，尤其以干杂米、面、油这些日常生活必需品为主;定价也要合理，基本上以市调的价格为依据，若前期竞争对手有做特价，那么本次特价定价就根据这个价格来进行谈判。

6、市调

前期我们基础商品的定价都很低，以此来吸引顾客，但我认为这是一种错误的判断，如果共同都有的商品只需要比竞争者低一些就可以了(除非是很畅销的商品)，不需要低太多这样只会白白损失毛利，我们现在还有一个很大的优势就是我们的商品比红旗的品项丰富，他们没有的商品就是我们可以赚毛利的商品，所以此类商品应该保够它应有的毛利点，当然此关点仅代表个人的想法，具体还是要以公司的要求为标准执行。通过市调后对部分商品进行了调价，目前干杂达到9个点的毛利点，休闲达到13个点的毛利点。

7、库存的控制

在前期我所管理的休闲组库存量偏高，很多库存量大的商品都不是畅销的商品，经过三个多月的处理，目前已有所好转，库存金额也由原来的60万降到了现在的30多万，但现在仍有很多多余的库存，而且很多商品又面临过期，这又是接下来要继续去完成的工作。

二、人员的管理

我个人认为一个公司最根本的在于人，没有人就没有事，所以对于员工的培养是很重要的。

1、专业知识的培训

现目前我们的很多员工在专业知识上还很欠缺，对商品不够熟悉，做事情没有清晰的思维和头绪。不知道自己该去做些什么，于是就造成了卖场打堆聊天的现象发生，总是要等到告知需要做什么才会去做。这主要的责任在于我们主管，是否将标准传达给了员工，让她们知道什么才是专业，带来的好处是什么，我将以前一些好的卖场的陈列照片与员工一同分享学习，当然不是看过一两次图片就可以将卖场陈列做好的，需要不断的通过卖场实践才能达到好的效果。在后期我会加强员工的专业知识的培训，争取让我们的员工在实践的过程中结合理论来做工作，成为即能做得到也能说得出的员工，也为我们后期的人才培养打基础。

2、责任心的培养

现我们多数人的责任心都不够强，缺少危机意识，总是觉得已经不错了，不能够严格的要求自己做得更好，我采用责任区域制来要求员工对商品的品质和保质期进行控管，货架上如果出现了过期的商品由员工自己买单来加强其责任心，取得了一定的效果，当然罚款不是我的最终目的，主要还是希望以此来加强员工的责任心。另我们在商品的进价上也需要这样的'责任心，才能让我们所进的商品进价都是合理的，当然这是需要我们的主管要有足够的专业知识和对市场行情的充分了解，我自身来讲在这方面也还不够还需要有更多的学习。

责任心不够这是现在我们公司普遍存在的现象，上至主管经理下至员工促销。例如下的订单不能及时传给厂商造成卖场缺货，变价的资料不能及时生效让顾客产生报怨，换档时的POP不能及时书写造成卖场无标价，这些都会对我们造成很大的影响，在前期我带领我部门员工一起巡卖场，让她们以顾客的眼光来看我们的卖场让她们自己去发现问题解决问题，我觉得很有效果，以后我也会继续这一工作。

三、财务方面

前期由于款项的问题使我们卖场很多一线的商品不能及时到位，对我们的业绩也产生了很大的影响，目前我们的来客数及客单价相对稳定，如款项问题能得到解决相信我们的业绩也会越来越好，现在在业绩不是很理想的情况下我们主要是要抓好基本工，为以后提升业绩打下基础

毛利部分，干杂毛利相对比较正常，休闲的毛利点虽然在13个点，但我觉得还是不够的，应该在15个点以上才为合理，当然前期出清处理自采的商品也对毛利点产生了一定的影响，在后期我会通过市调尽可能的提升休闲的毛利。

现在我们就如蹒跚学步的婴儿，虽然遇到的困难和问题很多，但我相信在彭总和刘总的领导下我们会茁壮成长，在以后的工作中，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，严格要求自己，不断学习新的知识，为公司的发展贡献自己的力量。

超市主管工作总结【篇2】

尊敬的各位领导：

您们好！

丰富多彩的一年已过去。在这一年的管理过程中，自己得了很好的锻炼，不管是从自身素质还是业务水平方面都有所提升，感谢公司给了我这个丰富自己的舞台。虽然有时感觉很累、很辛苦，但得到的收获远远大于所付出的劳动，感谢润民、感恩润民 。现将20xx年工作总结汇报如下：

一、卖场工作方面

1、商品管理

A、 在商品品牌优化方面，先后清理了蒙牛奶粉、完达山奶粉、摇篮奶粉、双汇、营养磨坊、等销售较差的品牌；按商品关联性原则将白糖、红糖挪至冲调区；

B、自制定会员商品期开始，每期及时跟进会员商品的挑选与制定，督促ALC做好会员商品的销售分析；

C、年初重新调整了散货区，做到了季节性商品的重点陈列， 也使得布局更加合理化，更加方便了顾客购物；

D、关于联营厂家季节性商品（橘子、枣）价格过高这一现象，在与厂家协商不通后，及时联系市场部进行了自采，在业绩提升的同时也拉低了联营水果的价格；

2、仓库管理

七月份我们对五楼仓库进行了大规模整理，改掉以前那种杂、乱的陈列，重新安装货架，进行分类存放。真正做到了库存商品易存、易拿的陈列，也使得库存管理更加方便。

3、 卫生管理

A、 天天5S，人人5S。自胖东来学习回来，真正感受到了不一样的超市氛围及卖场卫生的整洁度。我们主要对卖场进行了地板、

货架的清洁工作及全方位的灭蟑螂、灭蝇工作；

B、 每周一进行卫生检查，时时督促员工做好卖场卫生工作。

4、 其他方面

A、 人心齐、泰山移。在今年的五一文化节“拔河”比赛中，我们二楼的家人们不负众望，拿到第一名，也赢得了三连冠这个荣誉。

B、 从十月份开始举行PK大会这个新形式。从根本上调动了卖场管理人员及员工的销售积极性（虽然PK从未赢过），让我们时刻都能感受到压力的存在。同时也锻炼了员工学习表演节目的能力，丰富了业余生活。

C、 在今年的活动促销中，活动商品未出现断货这一现象；及时有效的安排员工倒班时间，未出现空岗情况。

二、存在的问题

1、卖场商品的排面较为紧张，在引进新商品的同时未能及时清理滞销商品，导致只进不出（饼干、挂件处）；

2、商品的陈列技巧和排面的维护欠佳，需加强对理货员、促销员的业务培训，及时督促员工上货；

3、防损工作一直是我们的弱项，防损员的业务培训未能及时有效的跟进；

4、从生鲜联营销售排名来看，水产专柜处在倒数的位置上，联营商在促销活动的支持度上不够积极，旧的展示柜未能及时更换

今年二楼整体销售 万，同比去年增长 % 。其中食品销售 万，完成任务的 %；生鲜自营销售 万，完成 %；生鲜联营销售 万 ，完成 %。新的一年，新的起点。抛开旧的包袱，背上新的行囊，开始20xx年的旅程。我们将以提升卖场人气为核心，发扬敢拼敢闯的精神，用精细化的管理思维，不断提升和完善自己的工作能力。现将20xx年工作计划

报告如下：

1、 做好商品结构的优化工作，向商品要销售、要利润。主要从品项优化、陈列优化、促销优化三方面进行。根据商品销售情况不断进行陈列位置的调整，以期让商品发挥最大的销售潜力； 2、 确保商品质量、提升服务水平。做好低温奶、泡卤制品等易涨袋、变质、过期商品的排查工作。加强对员工服务意识的灌输和服务技能培训，全面提高服务水平；

3、 做好生鲜商品的销售管理工作，优秀的生鲜经营管理是门店的人气和业绩的必然保障。通过自营商品低价形象带动人气，做好生鲜区商品晚间出清活动；

4、 坚持做好市调工作，保证卖场低价形象；

5、 让客诉变财富。做为零售服务行业，必然会有形形色色的客诉。客诉就是一面镜子，它能让我们认识到自身的不足，并断提高和完善我们的服务水平。正确巧妙的处理客诉，增加消费者对我们的信任度。

6、 员工是一切发展之根本。一支好的团队、一名优秀的管理者离不开员工队伍这个坚实的根基。及时做好与主管、员工的沟通工作，了解其内心想法，想员工之所想，急员工之所急。

语言是花朵，行动是果实。说的好不如做的好，在即将到来的20xx年春节，我会做好一切准备，迎接新年第一个销售高峰期，用实际行动来回报公司。

超市主管工作总结【篇3】

转眼间20xx年已经过去了，我进入x已经整整两年了，虽然中途曾离开过两个月，但我将珍惜我的选取——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到x工作之后更能感到这句话的好处。每一天基本上在同一个收银台工作几个小时，应对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放下过，个性是在我们一店，每次都会轮流着到后门上班，此刻是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放下过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每一天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都务必学会忍耐，把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知课组人员进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是必须要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的情绪必须会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

超市主管工作总结【篇4】

2015年营运部工作计划

伴随着电商“双11”销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前网购已不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费群体主动加入其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降??。如何面对网购，恢复昔日人气？如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境？如何开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好以下几方面工作。具体如下：

一、把握机遇，寻求商机，提升销售。

二、有节兴节，无节造节，聚集人气。

在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。2015年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费。

其次，将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应，积极探索，有节兴节，无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色营销活动环环相扣，从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节，开展各类促销活动，以此进一步来聚集人气。

另外，“o2o”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式，也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候，我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能，建立网络销售渠道。通过“微店”传递商品信息，实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客，直面应对网络冲击。

四、强化优势，体验服务，留住顾客。

现代商品品质取胜的前提，服务是关键。随着生活水平的日益提升，消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比，但也有它的优势，对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已不在是单纯停留在购买阶段，而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此，2015年，我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动；利用广场休闲吧，让消费者在消费的同时，提供购物的乐趣，享受舒服惬意，放松心情。在营销活动中不断提供增值服务，以此来留住更多的忠实顾客。

总之，2015年营运部将积极发挥自身经营优势，创新营销模式；注重服务提升，培育忠实顾客；满足消费需求，体现特色经营；扬自

己之长，避自己之短，努力探索一条适合自身的营销新路，为完成2015年公司销售目标作出积极的努力！篇二：运营部工作计划 2010年运营部工作计划

为有效发挥运营部在公司经营目标实施过程中的发动作用，确保经管工作能“激活”每个部门，物资保障能在“速度”上有较大改善，在提高工作“效率”的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，充分发挥每位员工工作积极性和能动性，经内部讨论，形成2010年工作计划： 篇三：项目运营部工作计划

项目运营部工作计划

一、项目运营部全年工作目标

1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。

2、建立健全客户服务体系及人员配备，提高客户服务人员队伍素质，引导客户对网站的利用及重视；从而进一步提升网络营销价值。

3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。

4、按照公司的2012目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。

二、定岗定编及岗位职责

1、部门人员计划编制： a. b. c. d. e. 汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 医疗板块：人员配备运营人员1名

人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名

2、项目运营总监岗位职责： a、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度; b、根据公司下达的任务，保证部门足额完成和月度计划 c、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质； d、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略； e、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作； f、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果， g、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生； h、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

3、项目经理岗位职责：

a、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、制定活动计划，并撰写策划方案； c、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果， d、根据规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行； e、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通； f、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结； g、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

4、项目客户经理岗位职责： a、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、协助项目经理开展工作，积极配完成部门主管及项目经理交代的工作； c、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案； d、客户关系管理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务能力； e、及时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通； f、将售后服务纳入绩效考核中，所有客户每月一次回访； g、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

5、项目编辑岗位职责：

a、服从公司领导安排，遵守公司管理制度； b、浏览、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策划、推广网站相关内容。 c、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。 d、关注网站人气是否上升、话题是否适时。

e、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通。 f、具备强烈的市场和服务意识，配合业务开展工作。 g、服从公司领导的工作安排，并严格执行。

三、项目运营部业务总体规划

1、汽车板块：优化升级网站程序，继续以车展等活动（城区、城乡）为契机，大力拓展相关业务。通过十堰汽配商会，适度运营“汽配城网”。同时着手整合各品牌车友会，推出统一车友互动平台。同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。

2、房产板块：优化升级网站程序，推出春季及秋季版十堰购房地图，与十堰房地产开发企业协会联合开展房展类活动。自行组织看房、摄

影、团购类活动。

4、医疗板块：服务好成熟客户，努力发展新客户，在稳定现有基础上，重视对医疗板块的创新服务和挖潜拓展，力争保持医疗板块客户稳定增长。

5、综合板块：人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营，提升网站的知名度，集聚人气，联络客户关系，产生双重效益。

四、活动计划表

五、业务收入总计划

项目运营部运营额度计划总额为60万元，主要收入来源为广告和活动收入。其中汽车汽配板块20万元（广告10万，活动10 万），房产及家居建材板块20万元（广告10万，活动10万），医疗板块12万元（广告收入），其它板块综合收入目标为8万。

六、预算营业收入分配模式明细

预算总业务收入：60万元(活动扣出基本业务支出、扣出直接回扣) 工资支出：1500（月薪）×6（人数）×12（月）＝10.8万元； 业务提成支出：60万×15％＝9万元；

绩效工资支出：1000（基数）×4（人数）×12（月）＝4.8万元 营销费用支出：60万×10％＝6万元；（招待、节日礼品） 税收支出：60万×10％＝6万元； 预算总利润：25.8万元

技术 3000（基数）×4（人数）×12（月）＝14.4万元 管理 2000（基数）×3（人数）×12（月）＝7.2万元 办公 2.4(房屋) +0.6(电费)+其他

项目运营部 2012年3月1日篇四：工作计划总结-招商营运部 2014年工作总结 & 2015年工作计划

提交部门：总经办

提交人： 李光超

日期：2015.1.26 2014年工作总结

前言：

2013年7月加入公司，任职副总经理，主管招商部和营运部工作，下面阐述我从入职以来的工作总结。

招商方面主要工作概述：

首先是市场调研并最终形成项目研测报告、商场整体定位、业态占比规划、品牌基数规划、品牌落位图、商场动线规划、租赁决策文件等一系列的招商前期工作；其次是部门人员组织架构的设计、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商倒排计划、租金执行政策、招商说辞、招商手册制定等一系列中期工作。从2013年9月初招商部同事开始正式招商，经过15个月的周期，不含超市计划签约面积22459平，实际签约面积20414平；完成签约率90%，已签约专柜预算收益1779万元，2015年全专柜预算收益1977万元，预计达成报批版的租赁决策文件计划的80%（以考虑免租期-报批预算收益指标高标准2477万元作比较）。 营运方面主要工作阐述：2014年3月之前，前期营运部的工作主要是组织架构设计和团队组建；评审营运部需要的各类工作前置文件，包括制度流程、倒排计划、岗位职责、培训计划、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件的提报、图纸细化等一些列的前置工作；中影、家乐福进场后，营运团队人员部分到位，施工现场正式进入角色，开始指导营运团队协调与地产公司的各类工程问题；2014年6月所有营运主管级到职，指导部门经理带领营运团队全面开展各项工作，前期主要是协调重点商户进场、协调地产公司工程技术条件的整改、现场施工的进度跟进、施工安全的管控及问题处理，从2014年4月份到12月初，签约商户装修基本结束，除家乐福、瓦国小镇外，基本能够实现招商率与开业率相符。12月份开始重点跟进开业前各项营运工作的倒排计划，逐一落实，确保营运工作所有事项满足开业需求，包括人员培训、物料准备、商户开业前重点跟进项时间节点计划、双选会、证照办理等

工作全面总结 1． 招商方面：

（1）市场调研报告：针对瓦房店市场的调研，主要重点调研对象是旺角新玛特、大伟时代广场、妇女儿童、步行街；其次是长兴购物、嘉泰商场、商业城、集贸。调研的重点是各个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金及扣率水平，同时也对瓦房店商业氛围及消费

习惯的作出分析，主要看夜间客流的走向和消费者消费的倾向。一系列的调研为制定项目的研测报告提供第一手数据。

（2）招商前置的准备：首先是组建团队，以部门经理为主，临时抽调营运经理协助招商；其次是要做好各类招商文件，包括：招商手册、招商统一说辞、制度流程的制定与培训、初步规划图纸的交底培训、租金计划的交底培训、资源的收集并分配、分配招商工作任务等。

（3）倒排计划的制定：根据公司要求2014年10月份开业，制定了一整套倒排计划，涵盖了整个招商工作过程中的所有工作内容和完成的时间节点，作为招商工作的最高指导文件，招商部定期对倒排计划进行梳理和检讨，是完成招商工作的重点工作。

（4）各类图纸的深化：图纸是招商的必要要素，根据cad及现场的实际勘察，结合北京策划公司的建议，并按照研测报告中的各类数据及商业理念的要求，形成了一整套图纸，包括大动线图、铺位规划图、业态规划图、品牌落位图，形成招商最基本的工具；

（5）租赁决策文件的制定：根据公司要求，结合瓦房店市场的商业行情，同时参考大连市场中类似项目的收益状况，并考虑到市场商业大环境的前提下，制定了租赁决策文件，按照高标准和低标准两个指导价格，指导招商人员实际洽谈，也为领导决策提供依据。 （6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期间和运营期间的部门制度流程，原则是结合商业公司和集团的组织架构及审批流程，并严格按照既定的制度流程执行；制定了各类合同文本及附带文件，作为签约的前置重要文件。

（7）招商实施阶段的重点阐述和分析：

整个招商过程中，应该说经历了很多波折，在市场大环境的影响下，招商工作面临着巨大压力，但总的来说，我们能够根据招商各个阶段遇到的各类问题及时分析和检讨，缕清思路，启动备选招商方案，基本上解决了问题，具体详述如下。

首先从主力店家乐福签约为招商契机，主动洽谈第二大主力店影城，先后洽谈了星美国际影城、嘉禾、横店，结果是因为租金满足不了预算而放弃合作，但可以说与商户建立了较好的联系，也从另一个角度摸清了院线在三四线城市的拓展计划、物业需求及租金贡献，最后综合各种因素与中影落定了合同并签署了营运方面的补充协议，确保装修档次和日常运营、营销活动的能力；

两大主力店签订的同时，对次主力店及重点品牌进行铺开洽谈。主要目标是引进快时尚品牌，优衣库、ca作为重点引进对象，但是由于北区开店计划的制约，没有能够达成合作。引进快时尚的思路受阻后，招商马上调整思路，将重点偏向服装服饰集合店、精品集合店，服装服饰成功签下了拉夏贝尔集合店、vm、太平鸟、大嘴猴，这几个品牌的落位基本实现了商场地定位和档次；再加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表集合店、化妆品集合店

的加盟，一楼招商基本成型。一楼招商的遗憾，首先肯德基签约比较晚，对观望品牌的招商没有起到很好的促进作用；二是屈臣氏，由于对方公司的决策前后不确定，以至于没有顺利引进，影响了一楼的品牌级次，虽然丹鸥美莎在经营实力和经营品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影响力方面还是弱很；三是中国银行位置的空余，应该说这个位置是商场中最优越的位置，但是由于等靠中国银行，而其中途出现合作反弹，导致我们在整个一楼的规划、租金预测和资源储备方面出现了很大的危机；四是吉野家因为公司人员调整导致合作意向不明确，影响了招商进度的顺利进行，对于观望品牌的签约有很大的负面影响，

二楼的招商是最坎坷的，目前的空铺数量也是最多的，主要是由于服装行业经营的不景气，应该说招商部在招聘人员方面也是重点倾向服装类，招商部全体人员利用各种关系进行资源的收集以及全方位的洽谈，可以说大连区域内的服装商户基本都谈过；需要指出的是，由于布局规划和店铺面积过大对招商有一定影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场对招商达成率和招商进度有了保证，但是我们面对的也是同样的痛苦，那就是租金预算背了很多，从二楼我们可以总结出，业态比例规划中服装类比例即使放的已经很低，招商和租金达成也是最困难的，另外品牌级数也跟规划的差距很大，很多引进的品牌质量和运营能力也给后期的调整买下了隐患。

三楼前期招商非常困难，瓦市市场的童装优势资源集中，合作意向无法敲定，引进快乐星后的布局大调整，应该说是三楼招商工作的转折，两大次主力店分布项目南北，对于动线有很大的帮助，三楼满铺的招商结果还是比较不错的，虽然童装类的级别不是很理想，但是合同期可控，不再担忧三楼冷场的情况。需要提出的是汤姆熊的合作没有落下来，这是三楼乃至整个广场的遗憾，从另一个角度讲，娱乐类项目在购物中心的作用越来越明显，商户对城市和商场的考量上有了很严格的要求。

四楼餐饮的招商相对来说比较顺利，美食广场、圣道烤肉瓦国小镇的签约对于其他品牌引进起到了积极作用，但中途铁板烧、烤鱼、西餐厅、瓦国小镇的反弹，瞬间给我们招商的工作带来了巨大考验，招商部也得到公司的大力支持，想尽办法排解了困难，虽然年糕火锅、牛肉汤、五谷板面、姐妹麻辣烫的品牌级别和经营实力令人堪忧，但是位置、面积对于后续的调整还是可控的。目前有一个空铺，倾向于经营自助火锅，但目前仍没有落实，从洽谈的周期和供应商的数量来分析，主要是瓦房店市场的火锅生意不景气，淡季时间太长，很多供应商对于单独经营自助火锅心有疑虑而放弃投资。 2． 营运方面：

（1）团队组建：营运工作从团队组建开始，根据组织架构的设计，基本按照时间节点和需求，成功组建了营运团队，对整个营运工作的开展提供保障；

（2）岗位职责：根据组织架构的设计，对各岗位进行了职责确定及要求并报批； （3）制度流程：根据以往项目的实操经验，结合以往项目，制定了部门制度流程，原则是保证营运工程中所有问题解决的时效性，去掉一些繁琐的程序，保证与公司内部、外部的处理口径要一致，综合各部门的意见和建议，形成报批版。

（4）工程对接：商业规划期间以及商户进场前和进场后，与地产工程的对接尤为重要，由于前期的规划与实际招商进度及调整有很大的变化，在水、电、煤气、空调、消防存在各类问题，虽然在对接过程中发生很多矛盾和不配合，但是凭着一条宗旨---跟进催促，直到满足商业运营需求为止，基本上目前遗留的问题已经很少。

（5）图纸评审：对各类图纸的评审，从营运角度提出意见和建议是一项非常重要的工作，虽然从某种角度讲，我们的专业度不够，不能达到毫无遗漏或失误，但是也基本把事情解决在设计阶段，减少了各种浪费，保证公司的损失最小。 （6）装修管理：装修管理是营运工作的重点，从招商部接到联络单后与商户建立联系开始，到交场、付尺、出图、审图、办理进场手续、施工监管、装修验收为止一些列的工作，需要营运人员的全部参与，关联着很多兄弟部门，这就要求每个人的业务水平和协调能力。以营运部一个全新的团队来说，做到目前这一点着实不易，付出了很多的辛苦，中间过程也出了很多纰漏和失误，但要从实践中总结经验，营运部在开业总结中要体现全面的系统的分析和检讨。

3． 问题与建议： 需要指出的是，目前出现问题的原因是多方面的，有客观因素也有主观不足，所以只是提出问题和建议，并不是推卸责任和漠视问题，更重要的是反思解决的办法和途径，我们下一个项目要注意哪些重点问题，具体如下。

（1）招商方面：

城市级别：城市级别是重点品牌商户考虑的首要因素，比如优衣库这样的品牌，公司的拓展计划有明确的城市级别要求，无论我们放的合作条件多么优越，也是无法达成意向，很多全国或区域连锁品牌都无法辐射到县域城市开店，这是制约招商的重要问题；

公司背景：在商业地产整体不景气的前提下，公司整体的实力和运营能力，是大部分特别是重点品牌商户关注的首要问题之一，很多商户都非常关心公司的背景、实力、运营能力等，我们需要很多的沟通工作才能打消疑虑，但是很多品牌因为公司没有成功运营项目的经验而观望，这个问题是招商过程遇到的比较无奈的问题，很多重要的品牌都非常遗憾的暂停； 项目位置：我们项目的位置在瓦房店市属于偏北位置，与新玛特比较还算可以，但是与传统商圈比较相对偏僻，周边商业氛围不浓，北部已经没有很多居民居住，养商的周期会拉篇五：超市营运部工作总结工作计划

各位同仁：下午好，现在由我就恩施分公司营运部2011年工作及2012年计划向大家做汇报。

2011年是“五年发展规划”的收官之年，我们恩施分公司营运部在管理上以培训指导为切入点，紧抓全体员工的相关业务技能，以提升现场管理，强抓流程为主题，通过现场培训、组织互查等方式，推进营运工作。具体总结如下：

一、 稳步促进门店管理提升，我从以下五点作出说明 1.狠抓基础管理、强化执行与落实：分公司营运部在2011年通过下发指导性强的管理通知，与门店共同从卖场环境、食品安全、销售环节等方面提升管理水平，并强化检查跟进力度，采取分公司营运部巡查、门店互查、质检员自查以及下发通报等多种形式，及时改进门店管理薄弱点。

针对阶段管理重点进行工作布置要求，从管理流程执行、员工服务标准、现场购物环境、薄弱时段经营等重点管理环节入手，梳理存在的问题，确保门店规范经营。 2.严把收货关，确保进入商场的商品无假冒伪劣产品：为了加强食品的安全监管，分公司营运部要求门店在收货环节的操作严格按规范执行，严格检查商品三期及质量，在源头中控制假冒伪劣及过期商品进入卖场。同时对各门店质检员进行了针对性的培训，并要求质检员加强商品三期的检查力度，保证无过期商品。特别是要求质检员加强蔬菜农药残留检测管理及生鲜熟食设施设备消毒管理，保障食品安全，为消费者提供最优质、最安全的商品。 3.做好库存管理工作,合理控制商品周转：根据总部要求，按流程进行日常重点商品合理要货、突出陈列，对于淘汰、破损、滞销商品及时上报，并采取dm促销、超值换购等方式消化库存，压缩库存，不断加快库存周转，提升门店库存管理效率。 4.调整商品品类：通过详尽市调拟定类别品种、品牌需求，根据市场需求对门店的品种数及类别的丰富性进行跟进，确保了经营品类齐全。 5.强化培训机制，提升专业技能：分公司营运部一方面为提升员工专业技能，提升门店经营形象，通过开展陈列比赛，充分调动员工的创新意识，使门店陈列明显改善；另一方面强化对质检员技能指导。不定期对质检员进行培训，结合门店的质量管理问题对质检员明确工作要求，促进门店质量管理规范化、标准化。

二、 稳步促进门店经营提升，规范价格体系提升商品毛利水平 1.执行公司建立的价格监测管理制度，分公司营运部定期收集监测门店反馈的1000个重点销售商品市场调查，汇总并转交相关部门进行合理调整，确保门店重点、

敏感商品的价格优势。 2.严格按照商品价格管理的规范流程对商品的进价、售价及促销价进行操作，并根据供应商及采购部的需求，对促销信息进行维护、对联营商品进行短期降抽调整。确保恩施分公司所属门店所有商品的进价，售价及促销价一致。 3.提升公司形象，建立价格监控体系：我们加强了价格诚信建设，在分公司内部建立价格定调价制度，对价格制定、价格标识、价格履行、促销变价等日常工作进行全面监控、检查和跟踪。确保商品明码标价，无价格欺诈行为。 4..每周上报市物价局《城市居民食品价格监测表》、《城市居民日用工业消费品零售价格检测表》等信息，接受物价局关于对我司物价的检查。 5.保障基础信息维护：11年录入口共处理订单7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售价变价4089笔、促销变价9342余笔、降抽1036笔、进价变价280笔。根据门店经营需要，完成分公司52档单店惊爆单品促销工作。

三、稳步提升顾客满意度, 提升服务质量， 1.规范服务流程，加强服务技巧培训：分公司营运部以服务规范复训，强化公司顾客投诉接待流程，培训较敏感的价格投诉、质量投诉处理技巧，提升投诉处理效率，提升顾客满意度。与此同时营运部加大了监控一线操作力度：加强礼仪员对便民服务项目的操作能力，要求员工主动帮助、指导顾客完成便民代收工作，使顾客在购物之余，能够便利的完成代收项目的费用缴纳，强化聚客能力。 2. 开展“微笑服务月活动”， 提升门店服务质量。分公司大力推广“微笑服务月”活动，使全体员工深刻领悟微笑服务的文明宗旨，在服务过程中时刻遵守微笑服务的规范要求，积极展现微笑服务的精神风貌，全面营造了讲文明、重礼仪、善微笑的良好服务氛围，员工也在工作中注重服务细节，力求通过规范、周到的服务，赢得顾客的信赖，从而稳定客群。 3.扩充服务范围：我们新增了联通、电信话费代收项目。去年，各项便民服务功能共实现交易金额3.98万元（其中电信业务实现交易额1.23万，联通业务实现交易额2.78万元），公司盈利0.19万元。 2012年工作计划 2012年分公司营运部将继续按照“夯实基础、提档升级”的思路，从强化基础管理，进一步规范及统一分公司营运标准，使分公司营运管理更加规范。营运部将围绕价格、库存、执行力等方面，进一步推动门店快速提升经营业绩，具体如下：

一、加强流程执行，强化现场管理 1.分公司营运部定期巡店跟进、督促门店的各项经营、管理工作的落实情况，真实反映门店营运、管理现状，指导和督促门店将公司的各项管理制度落实到位。

针对量贩工作的重复性和连续性，营运部除例行工作检查外，将每月进行一项重点工作的专项检查。并根据存在问题形成案例，对门店管理人员进行商品陈列、服务管理、流程管理等方面的专业培训。 2. 狠抓基础管理、强化商品安全，强化问责制。目前食品安全、价格欺诈等被上升到前所未有的高度，门店的基础管理的点滴疏忽将对分公司造成巨大的声誉和经济损失，这方面均有着刻骨的教训。

分公司营运部将高度关注质量安全，一方面通过质检员互查、分公司检查的方式强化门店质量安全意识，并在2012年里建立问责制度，督促各环节对公司营运流程的严格执行。另一方面将加强与职能部门的联系，及时了解及掌握职能部门管理动态，加强控制及管理。 营运部将在各门店分区分片划分责任人，全面清查货架、高架、理货区等区域商品三期、标识。清查生鲜原、辅料的日期及标识。同时，加强对专柜、租赁客户经营面积、经营范围、商品质量及价格的管理，加大对客户的进货渠道、商品标识、证照办理、索证索票等重点环节的监督控制，真正确保为顾客提供安全的商品。 3.每月定期收集与解决门店在经营过程中上报的各类需求，督促并协调分公司各部门落实相关需求的解决方案。

二、规范价格体系，提升毛利空间： 1.为进一步完善公司价格管理体系，提升整体经营毛利水平，对重点、敏感商品的价格进行实时监控，结合门店实际运行反馈情况，组织各种形式的市调工作。针对市场动态提出应变措施，对不同的类别制定不同的价格策略，对敏感商品、民生类商

品，进行价格控制，确保低价形象。拟定相应的毛利率，细化各经营类别的加价标准，完善价格体系，提升分公司的经营水平。 2.严格控制商品的变价权限，更好的完善商品的价格管理。对套码、手工收银、前后台价格不一致、售价低于进价的商品及时跟进并处理。指导门店规范使用商品标识，做到一货一签，确保所有标价签、pop张贴正确，书定规范，并对门店价格执行情况进行检查跟进。 3.每日对营业销售情况进行分析比较，并对分公司所属门店前一天销售商品所产生的负毛利进行分析，及时找出原因，进行改进或调整。

三、加强库存管理，提高库存周转 1.加快商品周转，合理掌控库存结构。重点对库存结构进行全面分析，及时调整。淘汰滞消品种，及时办理滞销商品退货。对重点类别、重点供应商，库存金额较大且库存周转慢的问题商品进行监控，提升公司商品周转效率。 2.优化商品组合，分公司将组织下属各门店开展商品品类的商圈调查，重点收集商圈内客群对门店经营品类的意见，提炼有操作性的建议，对急待补充完善的品类反馈至分公司采购部，协同采购部、门店不断优化卖场品类管理，进一步锁定商圈顾客。 3.加强店间调拨管理。根据门店库存情况对经销商品进行调拨调剂，保持各门店库存合理调剂，定期查询各种在途单据，及时发现问题并跟进解决，不允许出现调拨在途超过一天的现象。

四、提高服务意识。拓宽门店服务功能 1.加强员工主动服务意识，抓服务举措，提升顾客忠诚度。优良的服务质量是连锁超市培育忠诚顾客的重要途径，也是企业强有力的竞争方式。营运部将指导门店定期依照《员工行为规范》、《顾客服务手册》内容，规范员工行为、重申岗职流程、强化服务质量考核，提高全员服务意识和责任意识。同时，不断围绕顾客需求，实实在在提供各种便利，力争从店面形象、员工服务等方面有效增进顾客的满意度。 2.推进会员管理，提升顾客忠诚度：营运部将开展送会员卡的服务，主要针对在分公司购买过一卡通和量贩卡的单位进行送会员卡上门的活动。下一步将强化会员卡的功能性，开展会员独享价、会员换购、会员抽奖等多样的会员活动，提升会员卡的

潜在价值，强化对会员顾客的锁定功能。 3. 便民服务是提升门店聚客能力的重要手段，为进一步拓宽便民服务项目经营范围，营运部与电力公司、自来水公司及公交公司已开始洽谈代收电费、水费、公交ic卡充值等便民服务功能的合作。营运部下一步将对比竞争对手，开发具有一定特色、独有的便民功能，与竞争对手形成差异化经营，提升公司聚客能力。 以上四个方面的工作重点将贯穿分公司营运部2012年全年工作的开展，我们将紧紧围绕公司工作目标，以管理为工作重心，提升单店效益，走质量效益型之路。让我们齐心协力、锐意进取、团结奋进，为量贩公司经营能力提升而共同努力。

超市主管工作总结【篇5】

作为一名超市收银主管，我的工作职责是确保所有收银岗位的顺利运转，并保持高水平的服务质量。在过去的一年里，我全力以赴，与团队密切合作，取得了令人骄傲的成绩。以下是我对这一年来我的工作的总结。

首先，作为超市收银主管，我负责管理整个收银部门的运营。我与其他收银员密切合作，确保每个收银员都能准时到岗并遵守所有工作规定。我定期组织会议，分享最新的销售和促销信息，以确保每个人都了解最新的市场动态。通过我与员工的密切沟通，我们建立了一个紧密的团队，大家对工作都感到充满动力。

其次，我着重强调客户服务质量。作为超市收银主管，我明白顾客是我们最重要的资产。我不仅在培训新员工时强调服务质量，还通过现场观察和定期的个人会议来跟进员工的表现。如果有任何顾客投诉，我会立即采取行动，确保问题得到及时解决。我也鼓励员工主动寻找解决问题的机会，并展示他们的主动性和专业性。

第三，我善于解决问题和支持团队的合作。在一年的时间里，我经历了许多挑战，例如繁忙的假日购物季和系统故障。我始终保持冷静，并与其他部门和上级密切合作，寻找解决办法。我鼓励员工提出他们的想法，并倾听他们的意见。通过团队合作，我们成功地应对了各种困难，并在客户体验方面取得了长足的进步。

此外，我对员工的培训和发展非常关注。我定期组织培训课程，提高员工的技能和知识水平。我也鼓励员工参与各种培训计划和课程，以提高专业能力。我定期评估员工的绩效，并提供有针对性的反馈和建议。我认为员工的发展对于提高整个团队的工作效率和凝聚力非常重要。

最后，我始终秉持诚实和正直的原则进行工作。作为超市收银主管，我处理大量的现金和交易，因此诚实和透明度对于我的工作至关重要。我始终确保所有的收银岗位都遵守金融和安全规定，并监督现金管理的过程。我也通过建立一个相互尊重和诚实的工作环境，鼓励员工遵守道德和道德原则。

总而言之，作为一名超市收银主管，我一直致力于提供高水平的服务质量，确保顾客满意度，并鼓励员工的个人发展。通过与团队成员的密切合作和为顾客打造卓越的购物体验，我相信我们在过去的一年里取得了很大的成就。我期待着在未来继续努力，为超市的顺利运营做出更大的贡献。

超市主管工作总结【篇6】

去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了棋缘会馆超市这个大家庭，对棋缘会馆超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作四、不足方面与下年工作思路进行了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

超市主管工作总结【篇7】

xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅xx年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年这xx年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，xx年共完成甲供材料设备采购计划88份，新签合同20份，完成乙供材料计划核批价格140份，共计完成材料设备采购计划228份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：

一、组织实施“阳光采购策略”

公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。采购业务熟悉，人际关系处理之后完善了价格、货比三家的供方评价体系，制定并下发到供应商。原来采购部的人员根据生产计划，同等材料分开采购，直接订单交货期为132天，采购效率趋于稳定。

二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮10%，其采购原价位在同一原价位的基础上降8%。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点（当然针对部分价位在同一原价位的基础上降的也不再报工资，如采购前、采购中、采购后的跟单等方面）。

三、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点（当然针对部分价位在同一原价位的基础上降的也不再报工资，况且下降幅度是正比例）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

四、进一步加强对供应商的管理协调

20x年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、的行业，供应商圈子相对，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的

超市主管工作总结【篇8】

近日，我作为一名新进超市主管，经过几个月的工作经验积累及个人意识的不断提升，渐渐逐步担负起了更多的责任和任务，在这里，我结合自己的职责范围和工作实际，对自己的工作进行了一次总结。

一、工作职责

作为新进超市主管，我的工作职责主要包括以下几个方面：

1. 店面管理：负责制定和执行超市的运营策略和计划，掌握销售数据，管理市场推广，提高顾客忠诚度等;

2. 人员管理：面向店内员工的培训教育，鼓励员工积极向上，倡导诚实守信的企业文化氛围，激发员工潜力，保证团队协作;

3. 商品管理：负责货品的订购、进货和管理，及时上架新品，合理安排促销活动，提高商品周转率，保证货品新鲜、安全。

二、工作感悟

1. 在新进岗位上，必须快速适应。因为新工作岗位中自身需要承担的职责和任务比之前工作项中大幅增加。因此，在新岗位中我们需要迅速的适应并尽快熟悉岗位职责。

2. 销售是管理工作的目标，也是考核管理者的最终标准。面对销售任务时，我们要求自己要具备长远的眼光、卓越的执行力、明晰的思维和坚韧不拔的意志力。

3. 关注顾客体验，不断优化服务。贴心、专业的服务是对于消费者的最大敬意。因此，我们要时刻关注顾客的需求和反馈，学习与提高服务的技巧和积极性。

4. 配置良好的员工队伍是成功的关键之一。雇佣与人才引进，需要从实际情况出发，针对超市所在地区、顾客年龄层、消费习惯、市场形势来判断人才类型。

三、心得体会

在担任新进超市主管的工作期间，我感受到了自己的一些短板。其中最重要的是组织能力不够好，需要更精确的计划和安排。另外，也让我发现了自己的优点，如具有快速调整适应的能力和良好的人际交往能力。我觉得我要继续努力，继续提高自己在各个方面的素质，在实际工作中不断积累和总结经验，为超市的发展和自身的成长做出更积极的贡献。同时，我也相信，在不断的学习和工作实践中，我会不断成长和完善。

超市主管工作总结【篇9】

这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566。6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1。进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限；因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2。招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们校网发展的需求。

3。上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4。工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

亏损亏损22。1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6。电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

超市主管工作总结【篇10】

(一)培育新的经济增长点，产业增长形势喜人

产业是公司201X年乃至今后一段时期内着力发展的一个主营产业，目标是将其培育成公司的主要经营和利润增长点，在我国南方地区是一种大众化的消费食品，存在着巨大的市场容量，仅公司所在的江西市场年消费量就达10亿元以上，未来公司如能充分利用自身的资源、技术、品牌等各方面的优势重新整合这个产业，提高市场的占有率，那么对该产业的投资将会给公司带来丰厚的回报。

(二)深化管理改革，提高经营管理水平

201X年，公司根据自身的实际和市场竞争的需要，继续深化内部管理，构建完善的管理体系，提高经营管理水平。主要表现在如下几个方面：

1、加强公司总部的管理职能

公司是一个投资控股型的企业，为此201X年公司强化了总部的管理职能，在资金、生产经营、人力资源等各方面加强了公司的管理，同时要求各部门各员工为下属经营超市做好各方面的服务。通过近一年时间的强化，公司的管理职能得到了充分体现，达成了良好的管理效果，而且为生产经营服务的意识和理念也得到了前所未有的加强。

2、进一步完善经营管理责任制

201X年公司出台了《目标激励考核办法》，公司签订经营目标责任状，实行责、权、利统一，总经理负责，进一步完善经营管理机制，建立了长期的激励机制，在充分调动各经营团队积极性的同时，有效地防范了为了目前的利益而出现的短期行为，有利于企业的长期发展。

3、建立和完善绩效管理体制

201X年公司进一步加强员工的绩效管理，加强对各职能部门、各员工的过程管理和监督，强化责任追究，以工作业绩(目标)的最终完成效果确定每个员工的薪酬，强调以业绩论英雄，从而在制度上保证各部门各岗位的职责履行效果。

4、不断推进企业文化建设

良好的企业文化是企业不断取得进步和发展的保障。201X年公司采取了有效措施积极推进企业文化的建设，构建和谐、健康、向上的企业氛围，为公司的经营工作提供了强有力的保障。

超市主管工作总结【篇11】

    2005年是非同寻常的一年，我局以卫生监督与疾病预防控制体制改革为契机，切实加强食品卫生安全工作。一年来，我区卫生监督工作在区委、区政府的统一领导下，在区食品安全委员会的统一协调和有关部门的密切配合下，本着对人民群众的生命健康高度负责的态度，坚持“标本兼治，着力治本”的原则，结合我区食品安全的具体情况，按照省市食品安全专项整治工作要点及省市食品卫生专项整治工作计划和武进区食品安全委员会成员单位职责，针对群众反映强烈、社会危害严重的问题，采取切实可行的措施，将日常工作监管，监督执法与技术指导服务有机结合起来，在全区范围内深入开展了食品卫生监督和食品安全专项整治行动。今年，全区无重大食物中毒事件发生,促进了我区社会经济持续、健康发展。现将2005年工作情况简要汇报如下：   一、健全机制，严把食品生产经营的卫生许可关   认真贯彻落实《行政许可法》、《卫生行政许可办法》，严把卫生许可关，确保食品生产经营条件符合卫生要求，进一步建立健全卫生行政许可审批程序，全面规范卫生行政许可行为，做到卫生许可工作程序合法，资料齐全，工作规范。使各类卫生许可管理由过去的分散管理转变成有序、综合、统一的管理。今年办理及审核食品卫生许可证7798张，其中新办卫生许可证1213张。   二、精心组织，食品卫生量化分级管理工作得到进一步拓展   根据《卫生部关于全面实施食品卫生监督量化分级管理制度的通知》精神，继去年我区餐饮单位、学校食堂全面实施食品卫生量化分级管理工作以来，今年又分批邀请常州市卫生局对辖区内的11家学校食堂、2家餐饮单位、4家纯净水生产企业进行了评审，并顺利通过验收，全部取得了食品卫生信誉度A级单位称号。至2005年底全区食品卫生A级信誉度单位累计到74家，其中学校食堂66家、餐饮单位4家、纯净水生产企业4家。通过该项工作的实施，全区学校食堂、餐饮单位、纯净水生产企业的硬件设施、卫生条件及自身管理水平得到大幅度、实质性的提高。   三、强化意识，农村卫生监督工作得到进一步加强   按照《中国共产党中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》的要求，我区卫生监督部门开展了涉及面广、量大、制约因素多的农村食品卫生监督工作。在各镇防保科对村级食品生产经营单位摸底调查并建立摸底资料台帐的基础上，区卫生监督部门协同各镇卫生院有计划、有步骤、有重点地对镇村结合部、主干线、旅游景点周围的农村食品生产经营户，进行了拉网式监督检查。检查中，卫生监督员共下达卫生监督意见书600余份，书写现场检查笔录600余份，限期责令改正230户次，暂扣非法生产经营工具12车，没收销毁非法食品185Kg，取缔无证生产经营户8户。通过开展农村无证食品生产经营单位的执法检查，严厉打击了无证生产经营和制假售假的违法分子，有效遏制了制售假冒伪劣食品的违法行为。提高了各集镇区、村级食品生产经营户的守法意识和卫生意识。维护了群众的合法权益，取得了阶段性的成果。与往年相比，全区共新增食品卫生许可证668张，新增食品生产经营从业人员健康证6030本。   四、认真办理投诉举报案件的查处   投诉举报受理查处是卫生监督的一项重要工作，我区卫生监督部门向社会公布了投诉举报电话，在接待来人来访投诉举报时，做到热情、礼貌、细致、耐心。对所有投诉举报做到当天受理，并在规定期限内办理，对投诉者予以信息反馈。今年以来共处理投诉共88起，做到件件有结果，事事有着落。   五、积极开展食品卫生安全的专项整治活动   根据老百姓普遍关注的热点、难点问题和省市专项检查工作要求，我区卫生监督部门积极开展食品卫生安全专项整治工作,全年共开展27项整治活动。主要有节日期间餐饮业专项检查，冷食、纯净水的专项检查，保健食品专项检查,食品添加剂专项检查,饮料、酒类专项检查，春秋季学校卫生专项检查，儿童食品安全专项检查，卫生许可专项检查，猪链球菌防控工作，农村的食品卫生专项检查等。对检查中发现的违法行为，分别予以行政处罚，其中责令改正215户次、罚款41户次，罚款金额共计人民币178800元，没收销毁不合格食品285Kg, 取缔非法经营活动8户。   通过开展食品安全专项整治，使我区食品生产加工企业的安全责任意识得到了进一步的增强，生产销售有毒、有害、不符合卫生标准和伪劣食品的违法活动得到有效遏制；食品生产秩序明显好转，食品安全事故明显下降，人民群众食品消费安全感进一步增强；食品生产加工企业逐步建立了食品安全信用体系和失信惩戒机制。   六、认真组织做好节日和重大活动食品卫生保障工作   2005年的卫生保障工作任务重、要求高，主要有元旦、春节、五一、中高考、十一等保障任务，特别是今年国庆黄金周，恰逢十运会武进赛区曲棍球赛，常州科技经贸洽谈会，全国青少年辅导员培训班等重大活动连续在我区举行。为切实做好这些重大节日和活动期间的卫生监督保障工作，我区卫生监督部门精心组织，全力以赴，认真组织制订卫生保障工作方案，成立领导小组，开展事前全面监督检

督察工作总结实用15篇

我们将从多个角度出发全面分析和探讨“督察工作总结”，范文怎么写才比较好呢？写文档是一项既繁琐又必要的任务不论是在工作还是学习上，通过范文人们渐渐意识到它的实用性和教育意义。创造独特的写作架构能够为我们的写作带来不同于他人的风格，我们将继续为您提供这方面的资讯！

督察工作总结(篇1)

今年，我机关警务督察队认真领会上级警务督察部门和县局党组工作部署，牢牢把握督察工作服从服务于工作大局的发展和努力方向，在大队长**和副大队长**的领导下，充分发挥求真务实，勇于探索，勤奋实践，以身作则，吃苦在前的优良作风，在日常警务督查工作中取得良好成绩。

一、完善管理制度，健全体制。

为深化警务督察工作，强化责任落实，对司法行政系统的警车使用和司法干警在执法执纪活动中依法履行职责、行使职权情况进行现场监督和检查，大队长***带领督查对，每月定期或补丁集开展督查活动，以督查通报形式将督查结果公布，从而建立健全了警务督查首问负责制，跟踪问效等制度，不仅规范了大队警务督查程序，使得督查大队在制度的保障下有序的开展工作。

二、创新方法，突出重点

为了确保督察工作成效。大队长***与副大队长***积极组织开会讨论，强化全队围绕“一个中心”，做到“三个贴近”，搞好“三个结合”工作思路。紧紧围绕全县司法行政中心工作；贴近基层、贴近干警、贴近执法工作；使普遍督察与重点督察相结合、专项督察与综合督察相结合、明察与暗访相结合。狠抓各项措施的落实。

三、加强培训，强化管理

为了建设高素质督察队伍。两位队长积极组织督察人员加强业务技能学习，做到边学习，边工作，边提高。加强政治理论学习，增强党性锻炼和自身修养，做到政治、业务素质“双过硬”。深入基层调查研究，积极探索督察工作的规律，总结督察工作经验，不断提高督察效率和水平。加强警务督察队伍作风建设，强化内部管理，严格工作纪律，注意工作方式和言行举止，做到文明、规范执法，从根本上提高了督查大队的整体素质。

四、积极做好“清网行动”

自今年清网行动开始以来，大队长***与副大队长***为扎实有效的推进“清网行动”专项工作，切实的完成“一升、二降、三提高”的工作目标，带领督查大队严格按照省厅、县局统一部署，结合辖区实际情况，运用六大措施，全面深入清网行动。截止目前为止，我队共抓获网上逃犯**名，其中有**名投案自首,取得了可喜的成果，这与两位队长辛苦的工作是分不开的。

犹记得在对行动前网上在逃人员进行全面梳理，摸清底数，更正完善逃犯信息时，两位队长顶住任务量大，人手不足的现实压力，以科学的分配方案，将摸排工作逐人落实到追逃责任中队和责任民警手中，建立一套一档。并且重点对上网年代久远、案卷遗失、犯罪情节轻微、证据相对不足、身份错误等可能无法处理的逃犯信息进行仔细的审核，逐级报批，该撤销的撤销，该删除的删除，该注销的注销，该更正完善的积极予以整改，确保的档案的完整性，为后续工作的开展提供了有力的保障。

青草平凡，成就了山河的碧透春意；碎石平凡，铺就了通天大路。机关警务督察大队长***，与副大队长**始终以良好的政治本色和警察品格，用对党和人民的忠诚，对警务督察这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，书写了自己的先进事迹。

督察工作总结(篇2)

很多人都把督察部的每一个成员看成严格的象征，其实我们督察部是一个为同学们服务的部门，这也是督察部的每一个成员都意识到的，并应做到在工作中本着位同学服务的宗旨努力工作，做好本职工作为我系的学生会工作贡献自己的力量。为了此目标，部员只要做到严格要求，以身作则绝不以身试法。

在这一学期内，我们部门也有了一些人员变动，部长被王亚楠同学接任，蔡博同学也被任命为副部长。再一些部员的推荐下，我部门又有两名新同学加入，为我们部门加入了新的力量，也让我们看到了部门发展的动力与希望。相信在新的领导班子的领导下，我们部门会发展的更好，也会走的更远。

在阳光和煦，在风雨交加的日子里，我们一路走来，在部长的带领下，进行了晚点名，查违章用电，晚查房等基本工作。大家在工作中尽职尽责，积极表现，奋发向上，给部门注入了新的活力与希望，是部门的工作进展得很顺利。

在这一学期中，我们仍把晚点名当做我们工作的重要部分，有了上学期的工作经验，这学期大家做的得心应手，这给督察部的工作进展起到了很大的促进作用。

为了确保学生的生命与财产安全，维护学校正常的教学与生活秩序，消除火灾隐患，杜绝事故发生，督察部担任检查违章用电的工作。鉴于上学期我愿三栋失火事件的教训，这学期我们加强了检查违章用电的力度。总体情况较好，使用违章用用电的人数正在逐渐减少，这说明他们的安全用电意识和自我安全意识有所提高。但也还有一部分存在侥幸心理的人，在偷偷摸摸的用，为此我们为那些同学提出忠告：珍惜生命，加强安全防患意思。

另外，本学期我们还参加了临床医学系学生会文艺部举办的“五四”大合唱，本次活动是本学期临床医学系举办的大型活动之一，在此活动中，大家踊跃参加。我们部门与临床医学系学生会其他部门一起参加了本次活动，大家一起排练积极配合，最后我们还与系里老师一起参加了演唱。本次活动取得了圆满的成功。虽然我们付出了汗水与辛苦，但更多地我们收获了喜悦和欣慰。

在取得成功的同时也不难看出，我们部门的发展还存在着一些障碍。首先是部员们的积极性不是很理想，尤其是开例会时，迟到的现象普遍存在，为此希望部员们以身作则，积极的投入到工作中去。另外，是基于部员们的关系有待进一步加强。虽然进入学生会一年了，但彼此却不是很熟悉。不愿应该多交流沟通，为此部门有必要开展一次加强内部交流的座谈会，以增进部员的交流。只有部员们加强沟通与了解，才能加强我部的凝聚力与团结，这样工作效益与工作质量才会同步提升，达到事半功倍的效果。

督察工作总结(篇3)

一年一度的环卫工作结束了，回顾过去一年，感觉收获颇丰，在这里把一些感受做一个简单总结。

一、坚持初心，艰苦奋斗

在环卫一线工作了一年，最初始的目标是减少垃圾并保持清洁，我们不论天气有多热，有多冷，始终坚持工作。

二、工作成效显著，多方面得到肯定

在工作中我们特别注重卫生，垃圾无论在哪里都会清理干净，也因此在业主、商家、市民等各方面得到了不少的肯定，同时也为自己的工作带来了很多信任。

三、做好卫生，提高文明素质

我们的工作能够起到一定的示范作用，我们不仅清理垃圾，还会督促大家不要乱扔垃圾、不要随便堆放，让每一个人都注意环境卫生，提高了市民们的文明素质。

四、人际关系处理得当

我们在工作中还会和一些群体直接相关的人交流，例如保安、物业、居民等。应对问题时我们不会暴躁、冲动，而是积极向他们倾听并适时提出解决方案，如此便和大家建立了良好的人际关系。

五、提升自己的能力

工作之余，我们也会利用一切时间来学习，提升不同领域的知识，例如危险源、环境保护等，在成长的进程中通过自己的实际工作经验反复模拟，让自己的实战技能不断增加。

六、环卫工作责任重大，须加强安全防线

我们在工作中也发现环境工作责任非常重大，我们需要保证自己个人的安全，同时，我们还须要采取适当的安全防护措施，不论是现场消防或是环境保护措施都必须做好。这也是我们让业主、商家、市民等多方面对我们的信任的关键原因。

七、时刻保持工作热情和积极性

在工作中我们发现员工的热情和积极性不断变化，所以我们要时刻保持工作的热情和积极性，不因为生活中的`繁重差事而影响情绪。也正是因为这种态度，我们的工作成效才得以得到外界的肯定。

八、多样化的工作内容

在环卫工作中，不仅是清理垃圾，同时我们也会修复破损的人行道、植树、灭虫等多种工作。这些工作的多样化使得我们随时都得到锻炼和提高。

总之，在我们的工作中，我们并不仅仅是一个清洁工人，我们的工作也包括着维护每个环节、保护所有员工的职业安全。我们还在大力提高文明素质，推广没环保的理念，我们尽自己最大的努力来改变城市环境和每个人的生活。

督察工作总结(篇4)

一、一年来的工作表现

1. 强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写督查专报份、调研报告余篇。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

2. 严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

3. 强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成，

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

1. 发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2. 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

3. 当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

三、对办公室及科室的想法与建议

1. 建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制，各科室竞争激励机制，通过竞争激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强机关思想作风建设，更好的为全县发展服务。

2. 建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余，抽出时间搞几项专项督查及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，占据主动性，进一步更好地为领导搞好服务。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

督察工作总结(篇5)

写报告是机关工作人员的基本功。国家土地督察工作具有实践性和分散性的特点，写好督察工作报告更是我们每一位督察工作人员最基本的业务素质之一。要想写出高质量的报告，需要有扎实的理论功底和长期的实践积累，同时也需要掌握一些方式方法。这里，结合督察工作特点，简要谈谈督察工作报告的基本要求和几种主要报告的写法，与大家交流。

一、督察工作报告的基本要求

督察工作报告是督察公文的一种，适用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复询问、提出意见或者建议，属上行文，一般产生于事后和事情过程中。概括而言，撰写督察工作报告有以下要求：

（一）事实清楚。无论是向上级机关汇报工作、反映情况还是答复询问、提出建议，都是建立在“事实”的基础之上，因此，深入调查、摸清实情，掌握丰富、翔实、确凿、准确的第一手材料，是完成高质量、高水平督察工作报告的前提保证。许多人文字水平和业务基础都不差，但一提笔写报告，就感觉无从下手，或顾虑重重，这实际上是情况不明导致缺乏信心的表现。在某种意义上说，督察工作报告不是“写”出来的，而是“查”出来的，不深入调查是绝对写不出好报告的。

（二）分析透彻。对于调查获得的大量直接和间接材料，要做认真细致的分析研究，也就是进行一番“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的客观分析和理性探究工作，揭示出事物的本来面目和内在规律性，得出正确的结论。切忌不加分析地堆砌材料。要透过现象洞察事物的本质并非易事，需要大量的知识积累，需要熟悉实际情况，也需要求真务实、追求真理的精神。

（三）结构合理。结构是报告的外在表现形式，形式服务于内容，好的形式会使内容得到充分、恰当的表达。文字大师总是驾御文章结构的高手。报告一般由标题和正文两部分组成。标题格式，一种是规范化的，基本格式为“关于××××的报告”；另一种是自由式的，包括陈述式、正副题结合使用等，可根据具体情况采用。正文一般分前言、主体、结尾三部分，要根据反映事项的量的大小及复杂程度而定。督察工作报告的结构应当不拘一格，但也不是毫无规则可言，这个问题后面会展开来谈。

（四）陈述严谨。报告的总体结构安排合理后，接下来就是如何把要汇报的工作、反映的情况、提出的建议等清晰、准确、有条理地陈述出来，以使阅读者迅速准确地理解报告的内容。无论哪一类督察工作报告，都是由观点（结论）和论据（事实）组成的，都要求观点鲜明、论据充分、论证有力。要做到这一点，陈述首先必须具有逻辑性。由论据（事实）到观点（结论），无论是通过什么途径（如归纳、演绎、类比等）连接起来的，都要有严密的逻辑关系。严格而言，论据（事实）之间也是具有内在逻辑一致性的，它们或正或反、或先或后从不同视角、不同部分论证观点（结论）的正确性。报告陈述多采用由观点（结论）到论据（事实）的论证方式，这一点是与思维过程往往不同的。其次要有层次性和连贯性。越是复杂、综合的报告，越要注重层次性。需要表达的观点和讲述的事例要集中陈述，切忌在整篇报告或段落中出现重复。同样，陈述问题要一个一个依次进行，不能跳跃，也不能突然中断，要保持陈述的连贯性。

（五）用词准确。象其他公文一样，督察工作报告首先要求文风朴实、准确易懂。好的`报告在行文造句时总是深入浅出的。能用专业用语不用非专业用语，能用概念确切、成熟的用语不用语义含混、生涩的用语。盲目追求用词的华丽、新颖，故意把简单事物用复杂词语来表达，把浅显道理说得云山雾罩、玄妙艰深，实际上是文风浮躁、功底不深的表现。其次，用词要精练。能用简单句不用复杂句，能用一句话说清楚的不用两句话，尽量避免出现多余的字词。第三，要正确使用标点符号，正确表达数字和计量单位。

（六）思想纯正。这一条似乎是撰写报告之外的要求，但实质上是密不可分的，甚至是根本的要求。任何报告都是人的主观的产物，作者的立场在很大程度上决定了报告的主题和观点，也影响到报告论据或案例的选取。思想立场比写作技巧更重要。“不是我有才能，而是我有感情”（巴金）。撰写督察工作报告必须有明确的思想观念，并将此思想观念鲜明地贯穿始终，如果三心二意、患得患失，想要自圆其说都很困难，更不要说能写出好报告了。

二、几种主要报告的写法

根据督察工作实践，可将督察工作报告分为综合性报告、专题性报告和回复性报告3大类。

（一）综合性报告

综合性报告是将一段时间的全面工作或一项综合性工作的各个方面汇总起来写成的报告。它在内容上具有综合性、全面性、总结性。如全国土地执法百日行动总结评估报告、耕地保护目标责任督察报告、土地利用年度计划执行情况督察报告等就属于此类报告。综合性报告要注意反映工作全貌，体现总体情况，同时也要注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面；注意报告的层次性，各部分详略要得当，以观点统领材料并串起主要方面工作。 综合性报告的前言即开头部分，要开宗明义，概括说明工作的目的、依据、组织、进展、总体成效等情况，点明主旨。主体部分作为报告的核心，要阐明工作的主要情况、主要做法和经验、总体效果和存在的问题、下一步工作的打算等，分段加以表述，内容上力求既翔实又简明，方式上叙议结合，尽量用数据和材料说话，减少空泛议论。结尾部分说明主体中没有提到的希望、要求、建议等，以及附带材料如专题报告、典型材料、统计图表等，最后可写“请审示”或“特此报告”等语结束报告。

（二）专题性报告

专题性报告是针对某一问题、某个事件或某项工作写成的报告，在内容上具有专一性，在形式上具有多样性。这也是督察工作中经常遇到的一类报告，督察工作的各个环节，如监督、检查、审核、调研等，都要求撰写专题性报告。

专题性报告是一事一报，要紧扣主题，切忌在同一报告中反映几件各不相干的事项和问题，但对于报告事项本身的逻辑性、完整性、条理性等也有较高要求。各类专题性报告的总体结构相似，但在具体内容和写法上有所差异。

倾向性问题。两者都要在深入调查、分清事实的基础上撰写报告，其中揭露重大典型个案的问题不仅要有确凿的事实，还要弄清问题的性质、责任，提出处理问题的具体意见或建议；揭露趋势性、倾向性的问题，则要有足够的案例支持，提出对策性意见或建议。为了强化对阅读者的吸引和提示作用，报告标题和前言部分可用概括、提问、结论等方式直接点明问题事实及其范围、程度，以及发现问题的途径和方法。报告主体部分一般采用“问题——原因——意见或建议”式结构。对于“问题”，可根据需要陈述其主要事实、性质和危害程度；对于“原因”，可以在阐明直接原因的基础上进一步分析其根源。

某一领域或某项工作的基本面貌，常用于向上级报告工作和反映实际情况。这类报告与综合类报告相似，只是内容上相对单一、更具针对性一些。报告的标题，一般要点明是关于什么地区、什么事项或什么工作的报告。前言部分，一般是扼要说明报告的缘由、目的、依据、时间、地点以及工作范围、方式等等情况。主体部分，多采用“基本情况——主要成效——存在问题——意见或建议”式结构。反映情况类报告重在报告客观事实，可以加入适当的分析内容以帮助理解，但不宜过多展开，以免搞成“研究报告”。

基本经验，以引起阅读者的兴趣和重视。报告主体部分多采用“主要成效——具体做法——经验体会——推广建议”式结构。与反映情况类报告不同的是，总结经验类报告不仅要陈述主要事实及其效果，而且要进一步展开阐明其具体做法，深入挖掘其价值所在，以促进经验的推广。如存在不足，也要在讲完经验后一并提出，以便扩大应用时改进。结尾要与前言相呼应，进一步归纳全文、强调主旨，并展望应用前景。

——基本做法——主要成效（或优点）——可能的制约（或不足）——意见和建议”式结构。

的提出、理论和实践分析、待选方案及其可行性论证、保障措施等部分。

（三）回复性报告

回复性报告是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的答复报告。

回复性报告的结构与前两种报告大体相同，对观点和材料的真实性、准确性、逻辑性也有同样要求。由于是直接根据上级机关或领导的查询、提问作出的，回复性报告在突出针对性的同时，对时效性有更高的要求。

以上所述是我多年来从事相关工作的一些体会，是写好督察工作报告的基本要求。掌握这些基本要求是必要的，但更重要的还在于多动手、多实践。

督察工作总结(篇6)

各乡镇党委，县委各部门，县直各单位、绿色产业园区管委会、北山景区管委会、农业示范园区管委会、5A景区管委会、省驻县各单位、各科级事业单位、各人民团体：

一、存在问题

1、塘川镇党委：一是对党风廉政建设和反腐败工作研究部署不够;二是未对党风廉政建设主体责任进行专题研究，落实措施不到位;三是纪委书记职责定位不准，分管工作过多;四是“两项整治”活动阶段性工作滞后;五是对党员干部教育管理监督需进一步加强;六是婚丧喜庆事宜报告制度宣传力度不大，干部职工知晓率不高，执行不到位。

2、西山乡纪委：一是乡党委研究部署党风廉政建设工作会议记录不翔实、不规范;二是党委未对党风廉政建设主体责任专题研究，落实措施不到位;三是乡纪委书记职责定位不准，分管工作过多;四是“两项整治”活动阶段性工作滞后;五是党风廉政建设目标责任书个性要求不突出;未签订党员领导干部廉洁自律承诺书。

3、哈拉直沟乡党委：一是党委研究部署党风廉政建设工作会议记录不翔实、不规范;二是党委未对党风廉政建设主体责任专题研究，落实措施不到位;三是乡党委政府领导班子成员廉政约谈记录、台账不完善;四是乡纪委书记职责定位不准，分管工作过多;五是请销假制度执行不严格，记录不规范。

二、处理意见

经县纪委常委会研究决定，对市纪委检查组检查中发现问题的塘川镇、西山乡、哈拉直沟乡等单位，在全县进行通报批评，县纪委书记对塘川镇、西山乡、哈拉直沟乡党委书记进行提醒谈话。责令以上三个乡镇党委及党委书记写出书面检查，对检查中发现的问题制定整改措施，认真进行整改，书面检查、整改报告于20**年5月6日以前报县纪委党风政风监督室。

三、下一步工作要求

(一)严履“两个责任”。各乡镇各部门各单位要深入贯彻20**年全县党风廉政建设和反腐败工作会议，全面落实党组织主体责任和纪委监督责任，各级党组织及其主要负责人要牢固树立不抓党风廉政建设就是严重失职的观念，把党风廉政建设融入到工作的方方面面，认真落实每季度专题研究党风廉政建设工作和每月学习党风廉政建设知识、每季度听取党组织及班子成员落实主体责任情况报告制度，制定并层层签订有针对性的党风廉政建设目标责任书，制定20**年党风廉政建设工作任务分工意见，厘清责任内容，抓好督促落实。认真贯彻落实《县委印发的对党委和纪委落实“两个责任”进行约谈提醒办法》，建立健全廉政约谈记录和台账，认真执行领导干部重大事项报告、述责述纪述廉、操办婚丧喜庆事宜事前事后报告、“五不直接分管”、“四重一大”等制度。各乡镇党委要按照“三转”要求，对存在的纪委书记职责定位不准、分管工作过多问题进行专题研究，认真整改，保证乡镇纪委书记专司专职，进一步强化乡镇纪委监督执纪问责力度。

(二)强化作风建设。一是各级纪委要加大执纪监督、公开曝光的力度，盯紧重要节点，加强对中央关于厉行节约、公务接待、公务用车等规定执行情况的监督检查，坚决查处公款吃喝、公款旅游和公款送礼等问题，推进作风建设常态化、长效化。二是扎实开展“两项整治”。各级党组织要按照县纪委《关于在全县开展“两项整治”活动实施方案的通知》要求，按阶段、分步骤扎实开展“两项整治”活动，要认真梳理问题清单，制定整改方案，落实整改措施，围绕整治中查摆出的突出问题，建章立制，用制度管人管事。5月上旬，县纪委将对全县“两项整治”活动开展情况进行监督检查，对活动开展滞后的单位，监督检查发现和群众举报的基层干部乱作为、贪腐谋私、执法不公问题，不作为、庸作为、懒作为问题进行严肃处理。活动结束后，各乡镇、各部门、各单位将实施方案、整改方案、总结等材料于5月20日前上报县纪委党风政风监督室。

督察工作总结(篇7)

质量安全督察工作总结

2020年，是安全督察大队正式开展督察工作的第一年，在公司党委和公司领导的大力支持下，督查大队采取日常检查与专项检查相结合的方式，对装置及线路工程各标段标段，进行了全天候、全方位的现场督查，检查结果充分反映了项目安全运行整体平稳，项目部HSSE管理体系相对完善，组织构架、管理制度基本健全，对较大安全风险管控基本到位。

但从部分现场检查情况以及实际效果来看，各分部及各承包商现场安全管控在安全主体责任落实、开工报审、主要管理人员配备、方案编制审批及措施落实、现场过程管控、变更管理、分包管理、监理履职、问题整改落实、违章惩处等方面，不同程度上存在问题与不足。主要问题总结如下：

1、安全管理主体责任有待落实

部分标段管理处力量不足，难以实现日检查周覆盖，履职尽责有客观的难度；部分单位安全生产费未按照合同足额及时支付；EPC管理模式不成熟，EPC客观上不能够以及主观上不愿意履行安全管理承包商责任；

2、开工报审流于形式

现场检查各承包商施工报审资料，开工报审普遍把关不严。主要问题有：部分承包商组织机构存在明显不合理；入场人员数量质量不能满足合同要求；入场施工设备未实现本质安全；工器具配备不齐全，未检定或者检定证书过期；特种作业人员资质证书过期、甚至造假；报审施工方案不具备指导意义等。

3、主要管理人员配备不到位，或者长期履职不到位

部分单位项目经理长期缺位；安全负责人没有持合格有效的证件；技术负责人能力、职称均不满足要求；部分特种作业人员无证上岗或者证件失效。

4、专项方案编制不具指导意义，审批不及时，现场措施落实不到位。

深基坑、临时用电、山区施工、顶管施工、隧道施工等危险性较大的工程没有坚持方案先行，一些单位编制的专项方案不可行，定向钻、顶管等固定施工作业现场缺乏统一规划，投入不足，现场管理混乱，标准化现场建设不到位。

5、现场过程管控不到位，低老坏问题频发。

安全投入不足，对安全生产费的专项投入没有按照合同要求进行追踪落实；现场管理不能持之以恒，作业机组不能养成良好习惯；作业工人经常违反操作规程；现场作业条件差，劳保鞋等个体防护不到位，焊工不能实现绝缘操作；危险性较大的作业场所现场安全监护不到位。

6、变更管理不到位

部分承包商队伍不稳定，各方面对主力工种的进退场疏于管理；部分配合工种随意进场，失于管理；施工工艺发生重大变化，施工方案不能及时变更；部分单位有不按图施工、先干后变、甚至偷工减料的情况发生。

7、分包管理失控

没有从法律角度界定清楚专业分包与劳务分包；未正确履行分包管理程序，部分单位肢解分包，部分单位违法转包；分包单位安全、技术管理力量严重不足。

8、监理履职不到位

部分监理单位组织机构设置不合理，队伍不稳定，人员素质不高，专业能力差；设备及车辆配备不足，不能满足监理巡视工作的要求；旁站点设立不合理，巡视频次达不到，自身文件编制水平低，更没有能力对施工单位的文件尽到审查责任。

9、问题整改落实不到位

检查出的问题未做到实质闭环，类似的问题屡查屡有、屡禁不止；分部与承包商不能就检查出的问题主动进行认真分析整改，做到举一反三，被动整改多，主动作为少；

10、对一些较为严重的违章行为惩处教育不到位

对于违章行为的曝光还仅仅停留在通报这一层，对于一些屡教不改的违章行为没有触到痛处，对于一些不合格的管理人员没有下决心驱逐出场，对于与我们合同要求相去甚远的单位我们还没有下决心清理出场，对于督查大队的责任与权力还没有真正落实到位。

督察工作总结(篇8)

班风、学风建设大讨论活动

策

划

书

洛阳理工学院

师范部

S班

学风是一个班的灵魂,要建设好的班风,就必须把学风放在首位,优良的学风,是班集体的生命线,是促进班级不断进步的动力。师范部特开展"学风建设大讨论"活动。

为配合系里要求，结合本班实际情况，我们10级初理二班特制定了具体方案来增进友谊来促进班风、学风的建设。“班风建设齐努力，集体团结创新风”，相信在师生们的共同努力下，我们将会成为一个优秀的班级。

活动主题：班风学风大讨论

活动时间：2011年3月23日上午

活动地点：师范楼313教室

活动对象：10级初理二班全体同学

活动目的:加强我班全体学生的学习风气,培养同学们对时间的合理安排,养成良好的学习习惯,提高学生自主学习的积极性

活动内容：

一、召开“学风建设大讨论”主题活动：

我班在班长和学习委员的策划下，组织了“班风、学风建设大讨论”主题活动，围绕 “当前班级中存在的学风问题，寻求改进学风措施”等议题进行分组讨论，使学生增强自主性、创造性学习的意识，并在各班级之间形成“找差距、学先进、齐进步”的良好局面。

二、存在的问题

1、同学们对班级的事务参与性不够高，使得班级的凝聚力受到影响。这的确与个人因素有关，但更多的还是与组织者发起者的办事

方法有关的。

2、学习方面，班级学生的学习积极性逐渐降低，学生的学习态度不认真。班级学生还没有彻底真实的认识到当下就业严峻的就业形势。对于新闻，杂志，报纸报道的当下各大实事等大多数人涉及的都很少。

3、生活方面，班级内学生之间的交流联系逐渐减少，大家每天都是上课见见面，下课各走各的，路上点个头打个招呼，对彼此都没有更深的了解，班级形成不了一个很有凝聚力的整体。需要更多有意义的活动来拉近彼此的关系。

4、班级学生的实践能力弱，课堂上的东西无法正确应用到实际生活中。由于班级内学生的社会锻炼很少，学习的知识和社会经验没有形成很好的接轨。

三、解决方案：

1、在班级开展主题团日活动期间，以信息、宣传板、宣传单的形式对班级学生进行宣传，力求让更多的同学参与到活动中来。活动之后，配合团支部做好总结工作。

2、学校、系内以及班级内部应多组织开展一些有关励志、教育、就业等提高同学精神面貌的讲座、四六级讲座、专升本讲座或视频等，使同学们清楚认识到当下严峻的就业时局。

3、班级内部应多组织开展一些集体活动，加强同学们之间的沟通、交流和联系。给班级同学提供网上交流平台，如：建立班级校友录、QQ群，同学们可以在上面自由交流学习经验、生活感悟等，在

一定程度上可以加强班级凝聚力，有利于班级学风建设的顺利有效开展。

4、学校、系内以及班级内部尽量多提供一些与学生所学专业相吻合的兼职信息，使学生通过这些锻炼增强自己的社会经验。

四、活动总结：

学风是班风的核心，学风建设是班级建设的重点。良好的学风是激发学生积极进取和奋发成才的重要条件，对学生的健康成长和全面发展有着直接而深远的影响。建设优良的班风、学风，一直是学院领导和系领导高度重视和要求的，只有在良好的班风、学风的引导之下，才可以更好的提高每个人的学习以及生活。

通过本次对班级班风、学风建设的大讨论活动，有助于增进同学们之间的相互了解，有利于创建一个团结友爱、严谨守纪的班风。我们也更加明确了加强班风、学风建设的方向。

虽然我们班班风、学风总的来说很好，但仍存在着一些问题，这就需要我们班委以及全班同学共同努力、再接再厉，我们要充分发扬“团结拼搏、自我激励、争创一流”的精神，积极营造浓厚的学习氛围和生动活泼、健康上进的良好风气，树立大学生的良好形象。

同时，以评估为契机、以评估为动力，努力创造一个良好的学习环境，使同学们做到乐学、勤学、会学，早日形成长期有效的学习氛围，真正实现学生变被动学习为主动学习，使班里的每位同学能在大学里达到自己的目标，实现自己的的理想，使师范部的学风建设再上一个新台阶。

洛阳理工学院 师范部 S班

督察工作总结(篇9)

20-年,是党中央、国务院决定出口退税机制改革的第一年，在市局、分局党总支和管理科领导的正确领导下,在同志们的支持、帮助下，我们紧紧围绕出口退税机制改革“新账不欠，老账要还，完善机制，共同负担，推动改革，促进发展”的指导思想，严格遵循省局“加强管理，优化服务，搞好改革，打击骗税”的指导方针，以生产企业“免、抵、退”税管理工作为中心，加强制度化、信息化建设，创新服务方式，改进服务手段，提高服务质量，做到管理与服务并重，预防和打击并重，努力提高出口退税管理水平，取得了一定成绩。以下是我们做的主要工作：

    一、采取多种方式，提高退税人员素质，为全面落实出口退税机制改革各项工作目标提供技术保障

    出口退税管理是一项涉及面广，政策性强，程序复杂，风险性较大的工作。出口退税人员综合素质的高低，决定了出口退税管理工作的好坏，因此，提高出口退税人员的政治素质和业务素质，是做好出口退税工作的关键。

    1、加强政治业务学习，提高退税人员素质。

    年中，领导对我们出口退税组的人员进行了充实调整，增加了两名新同志。这两位同志可以说以前都未从事过业务工作，工作阅历和能力各有侧重，为了让新来人员充分认识到出口退税工作的重要性，热爱出口退税工作，尽快掌握生产企业出口货物“免、抵、退”税政策和出口退税电子申报和审核系统，我们针对不同对象采取不同方式进行了强化培训。对年龄大的同志我们让他参加省局举办的出口退税业务骨干培训班，让他在特定的环境和氛围下快速充电，尽快进入角色。该同志不负众望，在培训班上认真听讲，刻苦钻研在较短的时间从一个门外汉成为一个初步掌握退税业务的退税人员。二是对年轻同志我们采取逐步加压的办法，把工作担子一步步交给她，促使她在干中学、学中干，在较短时间内掌握了必要的出口退税知识和业务操作技能，更好的为纳税人提供服务。

    2、组织推荐年轻同志参加全省出口退税能手考试，为进一步做好出口退税工作储备人才。出口退税涉及面广、专业性强，但如果它仅为少数人掌握，是做不好这项工作的。今年是全省国税系统第一次组织出口退税能手考试，时间紧、要求高、难度大，竞争激烈。我们抱着不仅要参加考试为分局争荣誉，更要借此机会培养、锻炼一批出口退税管理人才的目的"，全力组织、准备此项工作。除要求退税组人员参加外，还积极推荐科里和其他科室年轻同志参加培训考试。教材不够，我们就想方设法给参加考试的同志找教材；政策变化快，我们就及时从互联网上下载最新政策法规发给大家；遇有疑难问题，我们及时给大家讲解。由于我们措施得力，在今年的考试中，我们有两位同志获得省级出口退税能手，三位同志获市级能手称号，团体成绩名列全市前列。应该说通过这次考试，基本达到了预期目的，一些没有考上的同志表示：“虽然没考上能手，但知道了出口退税是怎么一回事，以后到企业就知道该怎么做了。”

    二、加强管理，优化服务，全面落实出口退税机制改革各项工作目标

    实施新机制的根本目的是促进外向型经济的发展。具体到我们就是要在切实加强出口退税管理的基础上，快审快批，优质服务。我们为此重点做了以下工作：

    1、优化服务，做好宣传。为了切实做到“新账不欠，老账要还”我们一是采取多中形式宣传出口退税新政策，除了在政务公开栏公布新政策外，还向所有出口企业发放《告出口企业公开信》，告知新政策变化的主要内容；二是对退税率发生变化的，逐户通知企业进行相关调整，并深入企业检查，已确保新政策执行到位；三是督促企业及时收齐出口单证并在规定时间向税务机关申报；四是搞好出口企业出口基数统计，为确定全市退税基数提供依据；五是在不断规范企业行为的基础上，进一步加大服务力度，提升服务理念，始终把为纳税人提供优质服务摆在工作的首位。今年元月，东风汽车股份有限公司刚刚拿到自营进出口经营权，就碰上一批产品要赶在春节前出口。元月15日，恰逢农历小年，企业办税人员急冲冲赶到分局申请办理出口退税登记证。我们从企业的特殊情况出发，迅速启动了“办税绿色通道”，急事急办。在市局相关科室的大力支持下，我们只用了一天时间就把原本需要一个月才能办好的登记证件交到了纳税人手中，并及时为他们安装设备、培训人员，确保了这批产品顺利通过了报关出口，企业深受感动。热情的服务不仅赢得了纳税人的理解和支持，市局内网也为此发了消息对我们的做法予以肯定。

    2、执行政策，搞好协调。在工作中，我们严格执行政策，从严把关，对不符合政策的，坚决不予办理。先后退回企业相关申请3份。资料审核是企业办理“免、抵、退”税手续的最后一道关口。我们从两方面入手，不断加大审核力度。一是加强申报资料的日常审核。对申请办理退税的企业，我们首先检查其申报单据的真实性，是否存在伪造、虚假等情况；其次是审核单据中数据间是否符合逻辑关系，检查《出口货物报关单》和《出口销售发票》中的销售项目是否一致，《外汇核销单》与《银行结汇单》中的收入金额是否一致，《申报明细表》的合计数和《申报汇总表》的总数是否一致；再次是审核各种单据填写的数据与申报系统中录入的是否一致。一年来，我们共审核各类单据650余份，退回有问题的单据30余份。同时我们按照相关规定与计征科、办税大厅等部门搞好协调，对生产性出口企业只有办理预免抵退税申报后，办税大厅方可受理其纳税申报。对需办理免抵调库和退税的，我们及时通知计征科办理相关手续，使免抵退税政策从申报、审核、免抵、退税、调库等环节运行顺畅，让纳税人能及时享受到这一优惠政策。今年我们共为10户享受出口货物免抵退税优惠政策企业审核办理免抵额600多万元，退税额80万元，退、免税总计700万元，无一出现差错。有力地支持了地方出口导向性经济的发展。由于我们工作有力，成效显著，在今年六月举行的全市进出口工作会议上，市局有关领导对我们开发区的出口退税工作给予了充分肯定，并让我们率先作了《把握四个环节严格规范操作积极推行出口退税电子化管理》的发言。

    三、严格审核、做好出口退税其他管理工作

    在做好生产企业出口货物“免、抵、退”税工作的同时，我们还认真做好出口退税其他管理工作。

    1、税收出口货物专用缴款书开具审核、上传工作。

    全年我们共审核开具《税收出口货物专用缴款书》份，预征税款万元，分别比上年同期增长22.4%和68.3%。每月我们还按市局要求准时上传《税收出口货物专用缴款书》电子信息，月月准确率达到98%，超出省局规定2个百分点。

    2、供货出口企业多征返还税款审核工作。根据财政部、国家税务总局财税字[1996]8号文精神，我们与稽查科做好协调工作，受理、审核3户供货出口企业申请办理多征返还税款，协助稽查科进行检查，并为纳税人办理多征返还税款34万元。无错报现象，准确率达到100%。

    3、免抵退税年度清算工作。根据市局有关规定，我们协助市局对湖北新华光信息材料股份公司等11户企业出口货物“免、抵、退”税情况进行了清算，共查补税款15332.4元。在清算中我们严格按《清算办法》的要求，做到下前有通知、清算有结论、处理有依据、事后有监督。并及时上报清算报告及附报资料。

    总之，在过去的一年里，我们管理科出口退税组的各项工作都取得了一定成绩，这些成绩的取得是上级领导高度重视和正确领导的结果，是科室同志大力支持和密切配合的结果。在新的一年里，我们将进一步锐意进取，不断创新，以更加努力的工作，更加扎实的态度，将出口退税管理工作推向更新的高度。

督察工作总结(篇10)

一年来，在市委、市政府的正确领导下，我局坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕建设“惠民之州”、“幸福环卫督查个人总结X”的目标要求，牢记“奉献社会、服务群众”的宗旨，发扬“宁愿一人脏，换来万人洁”的无私奉献精神，强化环境卫生管理常态化工作，狠抓环境卫生整治和环卫设施建设，攻坚克难，改革创新，取得了明显成效，为我市蝉联全国文明城市和荣获“环卫督查个人总结X中国最具幸福感城市”及顺利通过国家卫生城市复审发挥了重要作用。

一是加强了中心组理论学习。重点学习了环卫督查个人总结X总书记“环卫督查个人总结X”重要讲话精神等，全年共组织了9个专题12次的集中学习，提高了领导干部的理论水平和执政能力。

二是加强了党建工作。深入开展“三个年”活动，开展“读红色书籍，唱红色歌曲，做红色传人”为主题的红色经典系列活动，基层党组织建设得到了加强，党员干部队伍作风明显好转。6月30日，为隆重庆祝中国共产党建党90周年，我局在滨江公园南广场举行唱红歌暨“七？一”表彰活动，表彰了一批市“先进基层党支部”和“优秀共产党员”。此外，还组织了摄影爱好者积极参与环卫督查个人总结X市“共产党员风采”摄影比赛活动，有两幅作品分别获得了二等奖和三等奖，充分展示了环卫共产党员爱岗敬业、无私奉献的风采。

三是加强了廉政建设。认真落实上级党委、纪委关于加强党风廉政建设的指示精神和市纪委《关于推进廉政风险防控机制建设的意见》，通过警示教育、观看《反腐倡廉》专题录象等，提高全局干部职工的思想认识和防腐拒变的能力；实行政务公开，接受群众监督和评议；不断完善各项制度，用规范的制度去赌塞漏洞，从源头上防止腐败问题的发生。一年来，局领导班子无违法违纪行为，干部职工中无严重违纪现象发生。

四是开展各种形式的业务培训、技能竞赛，提高环卫队伍综合素质。认真落实“一进三出”工程，今年我局先后组织了9批450人次的学习培训和9批285人次的考察培训，其中1批20人次的新加坡考察学习，是环卫督查个人总结X环卫历史的第一次。此外，部分所队结合业务工作、消防安全等主题开展了座谈会、学习会，提高技能和安全意识。通过学习、考察培训，不但开阔了视野，交流了经验，增长了知识，提高了环卫工人技能和水平，还感受到党委、政府对环卫工人的关心和爱护，增强了环卫工人的自豪感和荣誉感，提升了环卫队伍的整体素质。

五是抓好工青妇和计划生育工作。通过开展形式多样的文娱活动，丰富环卫工人的文化生活，增强他们的生活情趣。对计划生育工作常抓不懈，不断完善计划生育管理制度，制订有效的措施，严格把好计划生育关。一年来，全局干部、职工没有违反计划生育的现象。共青团员是我局一支朝气蓬勃、有知识、有潜力、有战斗力、觉悟高的生力军，共青团团委经常组织他们开展一些有益活动。

六是不断改善环卫工人的工资福利待遇。市委、市政府不断加大环卫投入，逐年改善环卫工人的工资福利待遇。今年开始，环卫工人享受每年免费健康体检的待遇。各部门和社会各界持续关爱环卫工人，市总工会、市慈善总会向我局特困职工发放救助金104600元；环卫督查个人总结X名流置业有限公司向我局环卫工人赠送价值324900元的衬衣3997件；市广播电视大学用三年时间免费培养环卫大学生100名。

目前，全局干部职工思想稳定，爱岗敬业，积极进取，呈现积极向上的新风貌。我局被市委评为争先创优“五好”红旗基层组织；被市委、市政府及市政协评为承办政协提案先进单位；被市城市管理委员会评为“先进网络单位”。我局团委荣获“20XX-环卫督查个人总结X年度环卫督查个人总结X市五四红旗团委”称号。

一是坚持不懈地落实“三包”责任制度、“三员”工作制度、“三个一”考核奖惩制度、应急自动响应制度、领导和机关干部定期一线劳动制度等环境卫生长效管理制度，确保了惠城中心区1200万平方米的大街小巷和1180万平方米“两江”水面每天保持干净整洁；确保了32座垃圾中转站、76座公厕、9800多个果皮箱和垃圾桶每天正常运行、发挥作用；确保了1644块路名牌、96座候车亭、540张座椅每天保持干净整洁。

二是坚持市区居民生活垃圾上门收集制度，优化生活垃圾运输系统；实施环卫车队目标管理，提升车队业务水平和服务质量；健全垃圾焚烧发电厂、灰渣填埋场管理制度，从而确保了惠城中心区1000吨生活垃圾日产日清，全年收集、运输、处理生活垃圾36万多吨，无害化处理率100%。

三是为多项重点活动提供了优质的环卫保障服务。在迎接“市党*会、人大会”、全国稳定“菜篮子”价格、推进“三项建设”现场会、“20XX年度实施《纲要》省考核评估”、全国文明城市复检、国家卫生城市复查等一项项市委、市政府重点活动中，我局高度重视，制订详细工作方案，采取有力措施，对环卫设施、路面、水域实施24小时不间断保洁管理，为各项活动的圆满完成提供保障。

四是实施了全市环境卫生质量检查通报制度。各县区的城市环境卫生质量每月一检查，每季一通报，进一步明确了环卫责任，减少了卫生死角，提高了全市的环境卫生水平。

市区生活垃圾100%无害化处理，大街大巷天天干净整洁，成为环卫督查个人总结X城市管理品牌之一，为顺利通过全国文明城市、国家卫生城市复查作出了突出贡献。

一是推进市垃圾焚烧处理厂二期扩建项目建设。该工程总投资1、2亿元，于今年2月份开工建设，7月份完成了3#炉安装调试并试运行；4#炉将于近期完成安装调试，预计年底该工程可点火试运行。同时，推进了垃圾焚烧处理厂与各相关企业签署“三废”处理协议，妥善解决了“三废”处理问题。

二是推进环卫督查个人总结X市区垃圾渗滤液深度（膜）处理工程建设。环卫督查个人总结X市区垃圾渗滤液深度（膜）处理工程总投资2500万元，是环保模范城市复查的重点项目，时间紧、标准高、任务重。为了确保该工程在12月底前能顺利建成、投产，我局全局动员、专人负责、开通绿色通道，现已基本完成了综合车间和一体化池的主体建设，开始安装设备。

三是修建市垃圾填埋场进场道路。垃圾填埋场进场道路是垃圾进行无害化填埋的生命线，在既要满足施工需要又要保证日常运输垃圾需求的情况下，周密部署、精心组织，局领导多次到现场指导，该工程项目总投资360万元，于11月顺利完工并通车。

四是加大垃圾转运站、公厕的建设力度。新建成惠南大道垃圾转运站、公厕1座；对一批垃圾转运站、公厕和环卫工具房进行维修。完成了5座垃圾转运站、公厕的规划选址及报批工作；完成了3座开发商建设的垃圾转运站、公厕的`验收工作。

五是不断提高环卫作业机械化水平。根据业斌书记在去年环卫工人节庆祝大会上提出的“要不断提高环卫机械化水平”的要求，今年，市财政增加了资金预算，采购了一批环卫作业设备。同时，提高了环卫保洁市场化准入门槛，新招标路段增加了机扫率的要求。目前，市区垃圾机械运输率达到100%，道路清洗机械化率100%，惠城中心区主干道的机械清扫率已从去年的49%提高到62%。

一是以迎接全国文明城市、国家卫生城市复检为契机，开展了“车内垃圾不落地，文明环卫督查个人总结X更美丽”、垃圾分类收集试点等专题宣传活动；采取环卫人“人人都是宣传员”措施，开展不间断的环卫意识宣传；采用“处处干净，不忍污染”措施，强化市民的环卫意识。

二是开展垃圾分类试点工作。为贯彻落实国务院《关于进一步加强城市生活垃圾处理工作的意见》，从源头上控制城市垃圾污染，促进我市生态文明城市和“幸福环卫督查个人总结X”建设，我局会同惠城区政府对我市实施垃圾分类试点工作。通过前期摸底、调研后，制定垃圾分类试点工作方案和宣传方案。选定了市区金迪星苑和东湖花园5号小区共3200户居民进行生活垃圾分类试点，于9月3日举行启动仪式。目前，试点小区居民垃圾分类知晓率达90%以上，参与率40%以上，是全省继广州、深圳、珠海之后，开展生活垃圾分类试点的城市。

三是开展环境卫生整治专项行动。我局联合惠城区政府开展环卫督查个人总结X年环境卫生整治专项行动。整治行动将从4月底持续到10月份，采取“市环卫局、区爱卫办、街道办、物业公司”四级联动，每月至少安排两次集中整治，着力解决一些市民反映强烈的环境卫生突出问题，消除卫生死角，全面提升市区环境卫生质量，营造更加干净整洁、优美亮丽的市容环境。

四是开展门前卫生整治活动，充分发挥市容卫生监察职能。利用宣传车巡回广播，向市民宣传《关于加强环卫督查个人总结X市区市容卫生管理的通告》，同时与沿街门店签订《门前三包卫生责任书》，从而提高了沿街门店门前的卫生质量。

一是以落实《珠三角改革发展规划纲要》和《“环卫督查个人总结X”规划》为契机，不断推进县区垃圾无害化处理设施的建设。敦促惠东县、博罗县垃圾填埋场前期规划、环评、可研等工作的落实，力争两垃圾填埋场今年底建成，明年投入使用；推动惠阳区、龙门县垃圾填埋场的改造；督促惠阳区垃圾填埋场渗滤液预处理工程开工建设，以达到环保城市要求。

二是召开环卫局长会议和组织参观学习，为全市环卫系统提供了一个交流经验、研究工作的平台，同时也开拓了视野，增长了见识，较好地推进了城乡环卫一体化工作。

三是认真落实市委、市政府《关于推进城乡环境卫生管理一体化的实施意见》，扎实推进了我市城乡环境卫生管理一体化工作。我局联合市委农办、市财政局印发了《关于推进城乡环境卫生管理一体化奖励资金申报、拨付等有关事项的通知》，对城乡环境卫生设备、设施建设市级奖励资金的申报、拨付和使用管理等进一步明确，有力地推动了城乡环卫设施建设。

惠城区、惠阳区、大亚湾区完成了行政村均设保洁队的任务，落实了区级财政对村组保洁人员经费保障政策；惠东、博罗、龙门县完成部分行政村设保洁队的任务，并对其人员经费实施补贴。惠城区、惠阳区被国家住房和城乡建设部评为全国第一批村镇垃圾治理全覆盖县（市、区），全国仅28个，我市占2席，我市村镇垃圾治理工作走在了全国的前列。

一是加强了宣传教育，进一步树立了“安全生产是最大的节约，安全生产是最大政绩”的观念；召开安全生产专题会，分析解决问题，进一步提高全体人员的安全意识。

二是健全了《环卫局安全生产管理规定》、《环卫局环卫作业管理规定》等规章制度，制度管人，长效管理。

三是加强检查，狠抓了安全生产责任制的落实，有效地消除安全隐患。

四是加大资金投入，为安全生产提供物质保障。完善安全生产设备，如及时更换灭火器、安全锥等。

由于管理到位，责任落实，措施有力，安全生产形势进一步趋好，全年无重大事故发生，发生各类事故34宗，造成直接经济损失1646、17元。

按照“三年任务两年完成”的目标，认真落实扶贫工作责任制，着力改善贫困村的生产、生活条件，提高贫困户的自我发展能力。局务会议多次研究部署兴家村文化广场建设和危房改造工作。局领导班子及机关科室、基层单位负责人等多次到兴家村指导扶贫工作，春节、中秋节到该村进行慰问。通过多方努力，较好地完成了扶贫工作任务：贫困户危旧房改造和村道建设按时完成，文化广场建设和村容村整治工作将于年底完成；帮扶村村收入可达7、5万元；13户贫困户均可实现人均年收入2500元。该村还被评为省奖补资金对象之一，获奖金25万元。

此外，人事财务管理、环卫收费、政务公开及行政许可.办-理等工作也取得了新进展。

回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在许多问题和困难：如全市城镇生活垃圾无害化处理平均水平不高；建筑垃圾和餐厨垃圾资源化利用处理仍然是空白；环卫基础设施建设“难选址、难建设、难使用”没有得到根本上解决；内街小巷、城乡结合部和广大农村环卫质量整体水平不能达到人民群众要求；环卫工人待遇仍然需要提高。这些都需要在今后工作中切实解决。

我们知道，环卫工作是一项“每天都要从头开始”的工作，只有逗号，没有句号；只有起点，没有终点。下一步，我们将按照市委、市政府的指示要求，树立环卫惠民理念，不断提高城乡环境卫生质量，不断提高城乡居民幸福感，充分发挥环卫部门应有的作用。主要狠抓七个方面的工作：

（一）狠抓环卫队伍建设。认真学习贯彻党的十七大、十七届六中全会精神和省、市第十次党*会精神，加强思想政治教育和形势教育，保持环卫队伍稳定。继续实施“一进三出”工程，开展岗位大练兵、劳动技能竞赛等活动，不断提高环卫工人的技能和工作效率。

（二）狠抓环境卫生质量常态化管理。坚持不懈落实“三员”、“三包”和“三个一”等长效管理制度；推进垃圾中转站规范管理示范点及重点路段环卫整治示范成果转化，全面升级惠城中心区环卫管理水平；落实全市环境卫生质量检查通报制度，加强检查、监督，提高我市的环境卫生整体水平。

（三）狠抓环卫基础设施建设。规划、建设、改造一批垃圾中转站和公厕；推进水上环卫码头、建筑垃圾处理场和餐厨垃圾处理中心的建设；有计划地增添购置一批先进的环卫设备设施；落实环卫基础设施设备“市级奖励、县级补助、乡镇投入”制度，推进各县区、各镇街环卫基础设施建设和环卫设备购置，不断提高环卫作业机械化水平。

（四）狠抓环卫宣传和生活垃圾分类试点工作。加强与新闻媒体的合作，加大环卫宣传力度，提高市民的环卫意识。抓好惠城中心区垃圾分类试点工作，探索模式，积累经验，逐步扩大垃圾分类收集范围，不断推进生活垃圾处理的减量化、无害化、资源化。

（五）狠抓安全生产工作。加强安全宣传教育，提高干部职工的安全生产法制观念和自我保护意识；进一步完善安全生产制度，形成人人重视安全、关注安全的良好氛围，杜绝重大事故发生。

（六）狠抓环卫管理体制改革和创新。按照省市有关公用事业单位体制改革精神，逐步实行事企分开，管干分离，积极推进环卫行业市场化运作；推行以费养事，建立绩效工资制度。积极稳妥地推进车队目标管理试点工作，探索发挥基层主观能动性的新方法、新途径。

（七）逐步提高环卫工人的工资福利待遇。开展各种有益工人身心健康的活动，切实解决干部职工实际困难，想方设法提高环卫工人的工资福利待遇。

环卫督查个人总结X年是深化“环卫督查个人总结X”规划的重要之年，是我市夺取全国文明城市标兵和建设“三宜”协调发展示范区的关键之年，环卫工作面临新的机遇和挑战，必须百尺竿头更进一步。我们有信心、有决心继续发扬艰苦奋斗、拼搏进取、爱岗敬业和无私奉献精神，不断提高自身的知识和技能，开拓创新，扎实工作，为推动环卫督查个人总结X环卫事业再上新台阶，为建设惠民之州、和谐环卫督查个人总结X、幸福环卫督查个人总结X做出新的更大贡献。

督察工作总结(篇11)

20xx年，是我区环卫管理工作的质量提升年，透过强化管理与创新机制，要使建立全国礼貌城市的质量与水平得以不断巩固和提高，从而全力以赴迎接全国礼貌城市的复检验收并为第62届世界小姐大赛及鄂尔多斯第二届国际那达慕大会的成功举办营造良好的卫生环境。因此，在管理上，本着“服务至上，效率优先，常抓不懈，精益求精”的理念，以强化质量和公共服务为根本出发点和落脚点，坚持“管干结合，以管为主”的原则，采取“金字塔”式层层负责机制，从主要领导、分管领导到环节干部到包片管理人员，逐级负责，狠抓管理。牢固树立“细节决定成败”的思想，创新工作方法，强化工作措施，全面实行长效精细化管理，即实行目标管理制，做到指标职责化；实行领导包片制，做到任务明细化；实行督察督办制，做到处理及时化；实行考核制，做到职责落实分值化；实行作业规范制，做到工作精细化，以求高质量、高标准地做好环境卫生管理各项工作。在具体工作中，在清扫保洁方面，充分体现“一把扫帚扫到底”的监管标准，延长清扫保洁时间，保证早6：00至晚xx：30街路的整洁，并对主干道采取机械化巡回清扫的方式进行清扫。同时，加大督查力度，提升作业质量和效果，确保全天候、无缝隙、无肓区、不间断管理。在垃圾粪便

清运方面，遵循“城乡一体化、服务一条龙”的原则，划定职责区，核定工作量，全面实行定点定时与全封闭清运，要求城区内各垃圾收集点做到日产日清，全天监控，垃圾清运率达xx0%。市区化粪池全部按量承包给各吸粪车组，要求随时清抽，监控存量，确保公厕的正常运行；在环卫设施管理方面，进一步强化了公厕管理，公厕内采光、照明与通风良好，环境卫生良好，设备完好，有防蝇、防蚊和除臭设施和措施；同时，建立高效、直观、方便的公厕导向系统，按照“找公厕到路口，路口就有导向牌”的思路，设计制做并安装美观大方、简洁直观的公厕导向牌，完善了公厕导向系统。垃圾收集设施实行机械化、密闭化，用心推行压缩化，城区所有垃圾箱、果皮箱均有专人负责全天侯保洁。同时，强化除“四害”工作，把环卫设施除“四害”工作纳入长效管理中。

透过不断强抓管理，逐步建立起了“精细化、规范化、标准化”的工作运行体系；透过不断创新机制，使环境卫生管理工作进一步得以规范，工作中的突出问题与深层次矛盾得到及时有效解决；透过环境卫生区域管理职责制、岗位职责制、包片职责制等制度的有效落实，使环卫长效精细化管理日趋完善与成熟，建立成果得以不断巩固与提高，城区环境卫生持续经常性整洁，公共卫生面貌有较大提升，进而全力以赴迎接全国礼貌城市的复查验收工作。

督察工作总结(篇12)

随着国家治理体系和治理能力现代化的推进，公务督察部的工作显得格外重要。作为国家政府的监督部门，公务督察部在推进国家治理体系和治理能力现代化中起着举足轻重的作用。在过去一年里，公务督察部紧紧抓住中央的改革部署，认真贯彻落实各项工作任务，积极推进督察工作，取得了显著的成绩。

一、强化机构建设

为推进督察工作的深入展开，公务督察部在机构建设上做了大量的工作。首先，公务督察部重新调整了人员架构，完善了制度设计和组织架构。其次，在技术方面的优化和升级上，公务督察部深入推进信息化建设。在今后的督察工作中，信息化将成为公务督察部工作的重要支撑。

二、深入开展督察工作

在督察工作中，公务督察部坚持先行先试，创新改革，不断深入开展督察工作。首先，公务督察部加强对干部的考核，建立起一套科学的考核体系，坚持任期考核，推进了干部队伍的转型升级。其次，公务督察部推出“阳光督察制度”，将督察过程公开化，通过公开面对督察，促进了地方政府依法治理能力的提高。

三、强化督察结果的落实

作为一种有效的监视机制和社会监督机制，督察结果的落实显得尤为重要。为了更好地推动督察工作，公务督察部采取了一系列措施推进督察结果的落实。首先，公务督察部强化了对督察整改的跟踪和监督。其次，公务督察部在整改过程中加强了对问题的梳理和分析，真正做到对问题的根源进行挖掘和解决。

四、着力打造督察品牌

督察工作的成效离不开公务督察部不断提升自身品牌形象的努力。公务督察部通过宣传推广、培训交流、着重宣传督察成果等形式，打造起了可信、权威、专业的督察品牌形象，为更好地推进督察工作提供了坚实的后盾。

总之，公务督察部在推进国家治理体系和治理能力现代化中取得的成绩是显著的，但我们也清醒地认识到，仍然存在一些问题需要解决。在今后的工作中，公务督察部将继续加强机构建设、深入开展督察工作、强化督察结果的落实，着力打造督察品牌，为推进国家治理体系和治理能力现代化贡献更大的力量。

督察工作总结(篇13)

近年来，随着社会治安形势的日益严峻和人们对安全需求的不断提高，保安行业迎来了发展的黄金时期。作为保安行业的中坚力量，保安督察队一直以来承担着维护社会秩序和保障公共安全的重要职责。通过一年的辛勤工作和不断的自我反思和总结，我们不仅提高了自身的专业素养和工作效率，更为社会安全建设和群众安宁作出了积极贡献。

首先，保安督察队在维护社会秩序方面做出了显著的贡献。我们始终以严明的纪律和高度的责任感，依法执勤、维护治安稳定。通过加强街区巡逻，控制交通秩序，严防盗窃和违法犯罪行为的发生，我们有效地减少了治安事故和违法犯罪行为的数量，提高了社会治安水平。同时，我们还积极参与社会活动，加强与社区居民的联系和互动，为居民提供安全感和服务。通过这些努力，我们为社会安定做出了应有的贡献。

其次，保安督察队在应对突发事件方面表现出色。不论是自然灾害、交通事故还是突发公共卫生事件，我们总是第一时间赶到现场，并迅速组织力量开展有力的处置工作。我们在出色的组织能力、快速反应以及协调联动方面取得了显著的成效。通过与其他应急部门的紧密合作，我们成功地控制和应对了多起突发事件，减少了损失和伤亡。这体现了我们队伍的战斗力和应急处突的能力。

此外，保安督察队在自身素质提升和团队建设方面也取得了很大的进步。我们坚持注重专业技能培训和知识学习，通过参加各类培训班和专业考试，提升了自身的综合素质和专业能力。同时，我们加强了队伍的团结和凝聚力，通过开展各类队内活动和培训交流，增进了队员之间的相互了解和友谊。团队建设的成果使得我们能够更加协作默契地完成各项任务，互相支持和帮助。

然而，我们也要清醒地认识到存在的问题和不足之处，进一步改进和提高工作水平。首先，我们需要提高工作的主动性和创造性，更加积极主动地发现问题和解决问题。其次，我们需要加强队员的法律意识和职业道德素养，确保依法执勤，维护公正公平。最后，我们还需要进一步完善内部管理和指挥系统，提高工作效率和准确性。

综上所述，保安督察队在过去一年中，通过自身的努力和付出，取得了显著的成绩和进步。我们维护了社会秩序，参与了突发事件的处置，提升了队员素质和凝聚力。然而，我们也清楚地认识到自身存在的问题和不足，并将以此为契机，进一步完善自身系统和提高工作水平，为社会安全和群众安宁做出更大贡献。我们相信，在党和政府的正确领导下，我们的保安督察队一定能够不断增加自身实力，不断提高保安水平，为社会的和谐稳定作出更大的贡献。

督察工作总结(篇14)

保安督察队是一个重要的组织，其主要职责是确保公共场所的安全和秩序。本文将对保安督察队的工作进行总结，以详细、具体和生动的方式呈现给读者。

第一部分：团队组成与任务

保安督察队的团队由经验丰富的保安人员组成，他们接受过专业训练，并具有应对各种紧急情况的技能。他们的任务包括但不限于以下几个方面：

1. 安全巡逻：保安督察队需要定期巡逻公共场所，确保没有可疑人员或危险物品的存在。他们需要密切关注人员活动，并随时应对突发事件。

2. 紧急事件处理：当发生突发事件时，如火灾、地震、爆炸等，保安督察队需要立即采取措施，确保人员的安全，并通知相关部门进行处置。

3. 安全咨询：保安督察队还负责提供安全咨询和建议，以确保公共场所的安全水平得到提高。他们会对安全设施进行检查，并提出改进建议。

第二部分：工作总结

保安督察队在过去一年中完成了大量的工作。以下是他们的工作

1. 加强安全巡逻：在过去一年中，保安督察队加强了对公共场所的安全巡逻。他们增加了巡逻车辆的数量，并加大了巡逻频率。结果显示，犯罪率下降了20%，公众对公共场所安全的满意度大大提高。

2. 突发事件处置：在过去一年中，保安督察队成功处理了多起突发事件。他们及时采取措施，组织人员疏散，并与相关部门紧密合作，确保人员的生命安全。他们的高效工作获得了公众的赞扬和认可。

3. 安全咨询服务：保安督察队还为公众提供了安全咨询服务。他们参观了多个公共场所，并对安全设施进行了全面检查。他们提供了详细的建议和改进建议，帮助公共场所提高了安全水平。

第三部分：挑战和解决方案

保安督察队在工作中面临了一些挑战，但他们通过采取相应的解决方案来克服这些问题。

1. 人力不足：保安督察队在某些时期面临人力不足的问题。为了解决这个问题，他们与其他保安机构合作，共享资源，并通过加大招聘力度来补充人员。

2. 新型犯罪手段：随着科技的发展，犯罪手段也在不断更新。保安督察队意识到这个问题，并与专业技术团队合作，学习新的防护措施和技术，以应对新型犯罪手段。

第四部分：总结与展望

保安督察队在过去一年中取得了显著的成绩，他们的努力得到了公众的认可和赞赏。他们也认识到还有提升的空间，为了更好地履行职责，他们将继续努力。

在未来，保安督察队将进一步加强安全巡逻工作，提高应急处置能力，加强与其他相关部门的沟通和合作。他们还将继续关注新型犯罪手段，不断学习和应用新的安全技术，以应对不断变化的安全挑战。

保安督察队是一个重要的组织，他们承担着维护公共场所安全和秩序的艰巨任务。他们的工作总结显示出他们的努力和成果，同时也揭示了他们面临的挑战。希望通过不断努力和改进，他们能够做得更出色，为公众提供更安全的环境。

督察工作总结(篇15)

在维护社会稳定和治安秩序的同时，警务督察发挥着举足轻重的角色。他们是警察机关的监管者，负责监督警察的行为和处理投诉。警务督察的工作对于维护警察职业形象、推动警察改革以及确保社会公正具有重要意义。通过本文，我将详细介绍警务督察的工作内容以及他们在社会中的重要作用。

警务督察的工作内容主要包括监督警察的行为、处理警察的违规行为和接受投诉。他们负责监督警察的执法行为，确保警察依法执行职责，遵守道德规范和职业行为准则。警务督察通过巡视、检查、拍摄记录等方式，全方位地监督警察的工作情况，及时纠正不当行为并给予必要的指导。

警务督察要处理警察的违规行为。如果警察在执行任务时存在不当行为或违反规定，警务督察将进行调查和处置。他们将采取调查取证、听取当事人陈述、收集证据等手段，确保调查的公正和客观性。如果发现警察的行为违规，警务督察将采取纪律处分、教育培训或甚至诉诸法律手段来处理，以维护警察的职业形象和公正执法的权威。

警务督察也是接受公众投诉的渠道。他们负责处理来自公众的警察行为投诉，及时调查并作出回应。警务督察要耐心听取投诉人的陈述，全面了解事件的来龙去脉，并采取适当的措施解决问题。在解决投诉过程中，警务督察还要注重保护投诉人的隐私权和安全。

警务督察的工作对于维护警察职业形象和推动警察改革具有重要的意义。他们可以有效监督警察的行为，纠正不当行为，提高警察的办案能力和素质。这不仅能增强公众对警察机关的信任度，也有助于建立和谐的警民关系。警务督察还能通过处理投诉来保证公正执法，确保社会公正。对于那些因为警察行为受到不公正对待的公民，警务督察的存在是他们争取正义的希望。

在进行警务督察工作时，需要具备一定的素质和技能。警务督察必须具备法律知识和职业道德意识。他们要熟悉相关的法律法规，了解警察的行为准则和从业规范。他们还应具备调查取证和分析问题的能力，以便进行调查和处理工作。良好的沟通能力和处理纠纷的技巧也是警务督察必备的素质。

小编认为，警务督察的工作内容涉及监督警察的行为、处理警察违规行为和接受公众投诉。他们在维护警察职业形象、推动警察改革以及确保社会公正方面发挥着重要作用。通过督促警察依法行事，警务督察既保护了警察的合法权益，也保证了公民的合法权益。警务督察作为社会监督者，承担着维护社会安全和公正的责任，在警察与公民之间搭建了一座沟通的桥梁，是现代社会治安维护的重要力量之一。

木工工作总结实用

写一篇好的范文有哪些要点？文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的，我们听了一场关于“木工工作总结”的演讲让我们思考了很多。

木工工作总结(篇1)

从xxxx年x月到今，我在xxxxx担任xxxx。在见习期间，我尽量弥补自身知识的不足之处熟悉掌握多元化的专业技术知识，将理论联系实践，不断提高自己的技术能力。这些可以说都受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。下面我对目前见习期间的工作总结如下：

初到工作岗位的我认识到自己在实际工作中经验匮乏，对各项工作流程都很陌生。通过积极的学习和虚心请教他人我尽快熟悉了各项生产技术要求，深刻认识到了真确的施工工艺在生产中的重要性。在技术工作中通过积极参与，深入现场并认真向单位的技术员学习，了解了桩基施工工艺流程及桥梁结构的主要支护方式。在阅读作业规程及安全技术措施后通过现场观察现场施工，联系相应的安全技术措施及理论知识，思考施工工艺方案的选择，从中获益良。

在见习过程中发现路桥施工管理要考虑的内容多，范围广，所要安排的工作任务量更大，但这直接关系到土建工程的进度和效率。印象最深刻的是工作人员各司其职，各项工作开展的有条不紊，工人们在工地上忙碌但有序，施工员、安全员、监理员也是在施工现场步步不离，认真将施工工作效率提高到最佳，而项目工程负责人则在工地现场指导。因此各项工作都在计划进行中。从大学毕业走上新的工作岗位后，我们所面临的如同一张白纸，一切都是新的，一切都在等待我们去努力。因此，面对那么多长期从事路桥工程的同行前辈，他们工作经验比我们丰富，知识学的比我们扎实，学识比我们渊博，我只有耐下心来，虚心向他们请教学习，我才会有更大的进步。

除此之外，在平时我仍然需要学习和工程相关、和专业相联系的知识，用知识武装自己，时刻保持上进心。在过去的工作中，在领导的亲切关怀和同事们的热情请帮助下，经过不断的努力和学习，我适应并喜欢上这份工作具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在一些不足，我深知在今后的工作中，自己仍需加强学习，克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不断提高。同时我认识到现今社会建筑行业的发展迅猛，对技术人员的要求也会相应的有了更高的要求。

能在xxxxxxxxx项目工作我很自豪，总的来说，这段时间是学习的过程是锻炼的过程也是收获的过程。通过这一年的见习我基本具备了作为一名道路技术员所需要的专业知识和实践能力，基本能够胜任现场的日常技术工作。我知道未来的学习和工

作之路还很长我也将以一百分的热情投入到技术工作当中始终保持严谨扎实的

态度积极思考善于开拓争取在自己的岗位上为企业和社会贡献力量。

木工工作总结(篇2)

时间一晃而过，转瞬之间我已经工作一年了，这是我人生中弥足珍贵的经受，也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导赐予了我足够的宽容、支持和关怀，特别是师傅在平常工作生活中急躁恳切的训练，让我充分感受到了他们海纳百川的胸襟，感受到了作为一个一线的工程人员不经受风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了工程人作为拓荒者的困难和坚决。在对他们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工程行业的一份子而惊喜万分。

在师傅的鼓舞、指导和关怀下，我在不断的学习和实践中成长起来。作为徒弟，我成为了导师带徒活动中的一名受益者。初来公司之时，虽然我是土木工程专业毕业，但是没有实际性的接触工程这个行业，所以对于施工我也不是特别了解，由于理论上的学问与实际工作中有着很大的差异，所以在一年的实习期中如何实际理解工程实际的含义，懂得施工的具体步骤，以及留意各种事项，如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。刚到工地，我照旧感到特别的茫然，不知如何下手，从哪里做起。在师傅的指导下，我慢慢的知道了我应当做什么，我能做什么。在此我向师傅以及平常工作生活着给与我莫大关怀的领导和同事们表示真心的感谢。现将我的个人工作总结如下：

一、作为一名刚从高校校内里走出来的高校生，只有不断的学习才能在更短的时间内适应新的环境和新的角色。

在学校我们只是对于工程方面的学问有一些大致的、片面的熟识，而这些学问对于一个技术员来说是远远不够的。我们只有从严要求自己并且不断的学习规范、图纸等与工程实际相关的学问，将理论学问与现场的实际完善的结合才能更好的武装自己，才能更好的管理现场、服务现场，才能更好的完成一个技术人员的本职工作。

二、相互学习，虚心请教。

我们首先得学会放下自己的身份，我们不在是一个学校的同学，而仅仅是一个刚刚踏上工作岗位的新员工，我们毫无工作阅历，对于一些突发大事也不知道如何处理。这些都要求我们平常工作中多观看，多请教。所谓三人行必有我师，通过向现场有丰富施工阅历的员工请教以及从师傅那里学的了许多施工阅历，同时也学到了工作细心和待人处事的方法;在工作中学到了如何总结阅历，最大程度的避开犯错，向同事和前辈请教，虚心接受批判。许许多多的实践指导着我应当在以后的工作生活中如何开展工作，更好的把自己的'工作做好，连续发扬艰苦奋斗的工作精神，不断在工作中充实自己，在娴熟运用专业技术学问和以往阅历的同时，也不断积累工作中的未知阅历，做到在工作中少犯错，到不犯错，成为一名优秀的中铁员工。

三、加强自我总结，在得失中不断成长。

师傅的言传身教不仅仅让我在工作中找到了正确的方向，也指引着我不断向新的更高的高度成长。在师傅的要求下，我平常留意加强自我总结，总结施工中的一些方法、施工中学要留意的一些重点事项、必需得把握的一些参数以及平常的一些得失。一年的工作学习中我也总结了一下几条：首先是关于工作态度的问题，虽然我工作的内容不是设计一些高、精、尖的行业，但是也需要在平常的工作中本着认真负责的态度，多跑现场，多查规范，多抓细节，在保质量的同时杜绝一些平安质量隐患。这不仅是对企业负责，也是对自己负责的表现;其次是学习方法的问题，勤学、善思、多记是我自己一年来的总结。

基于目前隧道施工技术已经比较成熟，这就给我供应了一个很好的平台，在平常的工作中要多学习，多向四周的人学习，学习他们的施工技巧，学习他们对突发大事的处理方法，然后在学习过程中多思索，多问问自己为什么，在各种为什么么中看看努力尝试创新。最终在今后的工作中，我但要懂技术指导，还要懂得现场管理，要学会管理，管理施工队和施工工人，保证施工工人按正确的技术规范去施工，对于不正确的施工状况，要准时制止并予以改正，当然，这要以自己生疏各种技术规范为基础，这样才能在管理中做到井然有序，有条不紊。

四、多向师傅取经。

有了师傅的陪伴，我少走了许多弯路，从他的身上，我不仅学到了现场施工的阅历，同时也看到了他那务实的工作态度，这深深地影响着我，而他对我生活上的关怀更让我倍感温和。作为徒弟，我真诚地感谢师傅对我的关怀和疼惜，也感谢公司导师带徒活动为我们供应了这样的一个相互沟通平台，导师带徒活动这样一条无形的纽带联结在我们师徒之间，为我们增加了相互沟通沟通和相互学习的平台。在这里还得要感谢关怀过我的同事们。我会连续努力，更加主动地、虚心地向大家多学习，多请教，主动创新。在以后的工作中，我会将师傅和领导们对我的关怀和关怀转化为工作上的动力，虚心请老师傅和其他同事，真心诚意地接受师傅的指导和督促，争取在工作中更快地成长，不辜负公司的期望!

木工工作总结(篇3)

整个混凝土结构工程包括了基础工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程。但是也由于时间的仓促，整个实习过程我没有接触到屋面工程，和装修工程。以下将分别总结我在实习过程中所学习的知识以及我参加的工程：

基础工程：

由于基础是整幢楼最为关键的部分，所以也是工程的重中之重，做好基础至关重要，基础工程包括了土方开挖，打桩，断桩处理，承台、地基梁的施工等等。

由于整个工程的土方开挖和打桩已经基本结束，实习期间没能接触到。所以以下只做简单的介绍。本工程由于土质较为差，淤泥质土较厚，造成打桩的过程中出现了大面积的断桩，很多幢号都因为断桩而严重影响了工程进度。在这次实习的过程中学习了很多断桩处理的方法，主要介绍一下工程上比较常用的人工挖孔桩的做法：

首先介绍一下断桩的处理流程。打完桩，做完静载实验后，做动测实验，动测报告出来以后就知道桩断在几米深的地方。若动测报告显示桩断在4m左右，然后进行人工挖孔。在人工挖孔的过程中必须十分注意安全，洞口的保护至关重要。围护结构一般有二种，一种为-0.00m～-1.50m之间，用砼作为围护结构，再往下一般用钢护筒作为围护结构。待挖至断桩处再深20cm～50cm，用吊车将桩断的部分取出，将预制好的钢筋智笼吊下去，较正以后，开始浇筑砼。整个浇筑过程需要混凝土搅拌车、吊车、挂篮一起配合，工人还得用振动棒加以振动。

在浇筑桩的过程中，将钢护筒拔出要有相当的技术，大约浇筑2～3挂篮的砼时，就应将铁护筒取出。

断桩处理完则进入下一个流程为浇筑桩蕊和浇筑承台垫层，在这一流程中要注意的问题是混凝土标号的控制，用来浇灌的混凝土需要添加膨胀剂，因为这样待混凝土凝结以后可以使承台和桩更好的连接在一起。承台的模板也需引起特别的注意，由于体积比较大，所以承台模板的加固体系间距应比较小，防止胀模的发生。承台和地梁钢筋安装也比较复杂，特别是交接处的地方，由于属于隐蔽工程，所以应做好检查验收工作。

钢筋工程：

钢筋是钢筋混凝土结构的骨架，依靠握裹力与混凝土结合成整体。钢筋工程乃混凝土结构工程的三大工程之一。

钢筋的分类一般可以按生产工艺的不同，直径大小，钢筋的强度进行分类。生产工艺与一般可分为热扎钢筋，冷扎钢筋，冷拉钢筋，冷拔钢筋。按不同的直径主要有以下几种钢筋：8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在强度上钢筋可分为h235、h335、h400、rrb400级钢筋。其中h235、h335为最常用的两种钢筋。因为混凝土浇筑后，钢筋的质量难以检查，因此钢筋工程属于隐蔽工程，需要在施工过程中严格检查，并建立起必要的检查与验收制度。为了确保混凝土结构在使用阶段正常工作钢筋工程施工时，钢筋的规格和位置必须与结构施工图一致。

一般的钢筋工程的施工过程如下：结构施工图→绘钢筋翻样图和填写配料单→材料购入、检查及保管→钢筋加工→钢筋连接与安装→隐蔽工程检查验收。钢筋的安装对工人的看图能力要求较高，钢筋的型号，数量，位置要求很高，一般应和图纸一致。

工程中钢筋往往因长度不足或因施工工艺的要求等必须连接。所以钢筋的连接在钢筋工程中是一个重要的环节。

以下我简单介绍下今天学习的三种连接方式：

1、绑扎连接：绑扎是目前仍为钢筋连接的主要手段之一。采用绑扎连接时其位置和搭接长度必须满足《混凝土结构设计规范》(gb50204-XX)中的规定，轴心受拉及小偏心受拉构件的纵向受力钢筋不得采用绑扎接头。钢筋的绑扎接头是采用20~22号火烧丝或镀锌丝，按规范规定的最小搭接钢筋长度，绑扎在一起而成的钢筋接头。本工程中在梁、板钢筋的连接上通常使用绑扎，但当钢筋的直径过大时则不能采用绑扎连接，因为这样会产生偏心作用的不良效果。

2、焊接连接：混凝土结构设计规范规定，钢筋的接头宜优先采用焊接接头。焊接接头的焊接质量与钢材的焊接性、焊接工艺有关。焊接又分为闪光对焊、电弧焊、电渣压力焊。其中闪光对焊以及电渣压力焊在工程上使用较为频繁。本工程中柱筋的连接通常采用电渣压力焊，而梁筋中直接较大的钢筋则采用闪光对焊。

3、机械连接：钢筋机械连接是通过机械手段将两钢筋端头连接连接在一起。本工程中地下室的梁筋连接全部采用直螺纹套筒连接，机械连接质量上会优于焊接，但是在造价上处于劣势，成本较高。

模板工程：

混凝土结构的模板工程，是混凝土成型施工中的一个十分重要的组成部分。我们所说的模板其实包含了两部分，其一是形成混凝土构件形状和设计尺寸的模板：其二是保证模板形状，尺寸及其空间位置的支撑系统。模板应具有一定的强度和刚度，以保证混凝土自重、施工荷载及混凝土的侧压力作用下不破坏，不变形。支撑系统既要保证模板的空间位置的准确性，又要承受模板、混凝土的自重及施工荷载，因此也应具有足够的强度、刚度和稳定性，以保证在上荷花载的作用下不沉陷，不变形，不破坏。

模板在材料与种类上也有很大的区别。一般可分为本模板、钢模板、胶合板，本工程多数使用胶合板模板，在一些细部上部分使用钢模板，比如楼梯踏步就使用钢模板，这样比较不容易变形。

模板的作用便是在结构的施工过程中，刚从搅拌机中拌和出来的混凝土呈液态，需要浇筑在与构件形状尺寸相同的模型号内，这样砼凝结硬化之后，才能形成所需要的结构构件，模板就是使钢筋混凝土结构或构件成型的模型。

本工程模板多数为大跨梁模板，因此模板及其支撑系统必须符合下列规定：

1、安装牢固、尺寸准确，保证工程结构构件截面尺寸及表观质量;

2、支撑系统具有足够的强度、刚度和稳定性，能可靠地承受新浇混凝土的重量和侧压力，以及在施工过程中产生的荷载;

3、构造简单、装卸方便;并便于钢筋的绑扎与安装，和混凝土的浇筑及养护等工艺要求。4、模板接缝应严密，不得漏浆;

5、本工程用全新的胶合板投入施工;计划周转四次后逐步淘汰破损大、变形大的板块。尽量在符合设计的要求上，节省用料，降低成本。

施工过程中，支撑系统的基础部分经常被忽略，特别是底层支撑基础经常没整平，且泥沙没有夯实，这样在上部荷载作用下容易下沉，从而导致平板变形，平整度不够。

模板的支撑系统是保证模板面板的形状和位置，并承受模板、钢筋、新浇筑混凝土自重以及施工荷载的临时结构。模板的垂直支撑主要有散拼装的管支架，可独立使用并带有高度可调装置的钢支柱，及门型架。

模板在安装之前，还需进行模板的设计计算。常用定型模板在其适用范围内一般无需进行设计或验算，一般比较有经验的包工头和工人都懂得怎么安装。但对一些特殊结构，新型体系的模板或超出适用范围的一般模板，则应进行设计或验算。例如大的承台，塔吊基础等，否则很容易胀模。

混凝土工程：

混凝土工程包括制备、运输、浇筑、养护等施工过程，各施工过程既相互联系，又相互影响，任一过程施工不当

都会影响混凝土工程的最终质量。

混凝土的制备包括了混凝土的配制与混凝土的搅拌，每一步都至关重要。混凝土的配制还包含了混凝土的设计配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根据实验室的设计配合比提高一个数值，并有95%的强度保证率。混凝土施工配料计量必须准确，才能保证所拌制的混凝土满足设计和施工的要求。其偏差不得超过规范规定。施工配合比与实验配合比的差别在于含水率的区别。由于混凝土强度值对水灰比的变化十分敏感。由于实验室在试配混凝土时的砂、石实际含水率。为保证现场混凝土准确的水灰比，应按现场砂、石实际含水率对用水量予以调整。

混凝土的搅拌，要获得均匀一致的混凝土，必须对其原材料充分搅拌，使原材料彻底混合。工程中混凝土的搅拌一般采用机械搅拌，一般要注意搅拌时间的控制，以及送料机时间的控制。

混凝土的浇筑是混凝土工程的重中之重，也只有合格的浇筑，才能保证混凝土的强度，密实性符合设计的要求，才能保证结构的整体性和耐久性，尺寸准确，才能保证拆模后混凝土表面平整光洁。

混凝土浇筑之前要做好隐蔽工程的验收，而且还检查模板的尺寸，轴线及其支架承载力和稳定性。浇筑质量还以浇筑工人的技术水平有密切的关系。若浇筑过程中振捣不够很容易产生离析现象，而且容易产生蜂窝、麻面，甚至产生露筋现象。

施工缝的留置也是混凝土浇筑的一种特殊工艺，由于某些原因，不能连续将结构整体浇筑完成，且停歇时间可能超过混凝土的凝结时间，则应预先确定在适当的部位留置施工缝。一般施工缝应留在结构受剪力较小的部位，应用时考虑施工的方便。

进度控制：

当一名施工员很关键的在于如何控制进度，如何把泥水班、钢筋班、木工班的时间安排好，使他们的工作时间错开，不会产生冲突。一般一个标准层下来的进度如下所示：

柱筋立焊与柱箍安装用1天→柱模与梁板模安装用3天→柱混凝土浇筑用一天→梁板钢筋绑扎用2天→浇注梁板砼用1天。其中涉及混凝土的浇筑一般要加班，甚至通宵。以上的进度差不多以四套(500平方米)的商品房为例，共用8天。施工员要做的事，就是要调合好三个班主的工作时间，不能出现一方停工的现象。比如一天内两栋楼一幢要浇筑柱砼，一幢要浇筑砼，应先安排浇筑哪一幢才不会使进度慢下来。只有先浇柱砼的方案会好一点，其实本应避开两幢楼一起浇混凝土的。

实习了40天，几乎天天去查进度，自己在进度的控制方面应该会强一点，至少也会潜移默化。在进度控制这方面我还学会了如何绘制进度横向图以及进度网络图。

(3)现场采用的新设备、新材料、新技术、新工艺：

高压接桩：断桩处理的方法有两种，一种为人工挖孔接桩，另一种则为高压水泥灌蕊桩。人工挖孔桩则针对桩已断得很明显的接桩方法。高压水泥灌蕊桩是针对桩已断但是末出现偏差的桩。所以无需采用高成本的人工挖孔桩接桩。

高压水泥灌蕊桩的步骤大体有以下几步：

一、若桩在-4.00m处断，则我们必须做一个6.50m左右的钢筋笼，直径小于桩的孔径，插入桩的深度为6.00m左右，一般为大于断的位置2m。

二、往桩的孔径填入石料，直到满为止。

三、砂浆用高压机往桩蕊里面灌，直至充满整根桩，差不多就能将桩断的地方接好了。

但此过程也有可能存在一些问题，例如在操作过程中出现露浆，怎么灌都无法灌满，而且流到隔壁的断桩，待凝固之后，将在隔壁断桩的周围形成一道混凝土暗墙，从而导致隔壁在人工挖孔处理断桩时无法将钢护壁压入。

(4)施工现场存在的问题和改进意见：

安全问题：

安全问题永远是工地的第一次重中之重的问题，对本工程的安全问题，则是我参加了第一次工地上的会议，这会议是总公司领导过来检查安全问题的总结大会。

会议上主要提出了以下几点：

1、临电问题：搅拌机、钢筋加工厂的电箱配置不够完备，存在着漏电的危险，以及碰电的危险性。

2、部分七层幢号用的脚手架都是毛竹，班主都没对毛竹的质量进行挑选就使用，这样随着层数的增高，荷载的加大，存在的危险性也就越大，特别是小横杆，领导还指出虽改成铁杆脚手架已不可能，但底层要挑选性的用料。

3、脚手架的、支模架的基础不是很稳，存在塌倒的可能性，特别是下雨天。

4、木头房太多，而且不规范，工人随处搭房住人，这使得工人的生命存在威胁，且使工地不能规范化管理。

以上的安全问题不仅是我所实习的这个工地存在的问题，很多工程都存在着这些问题，所以施工现场安全仍需进一步改进，有关部门也应加强监督的力度。

地下室施工技术：

本工程地下室由三幢楼组成，形成一个地连体，规模较大，其建筑功能为停车场以及战时人防备用。

这个地连体的承台与地梁是用砖墙砌成的模板(简称砖胎模)。而而且用800mm宽的后浇带分成五块分别浇筑以防止产生不均匀沉降。且设置了多个截水沟，因此工程量相当庞大，整个40天的实习都未见其在进度上有太大的改变。

由于受第四号强热带风暴的影响，地下室上部的土出现了塌方现象，砖砌模板被土给推倒了，一群工人正在重新修筑以及挖土。

由于地下室的施工技术水平有限，且机械化程度不高，安全措施不到位，也直接反映了我国地下室的施工水平，因此我们有必要提高其施工水平以及机械化程度，应该多走出去向外国先进水平学习，不能一味的.闭门造车。

(5)着重说明实习的收获和体会：

在中建七局三公司实习40天的期间里，对我来讲是一个理论与实际相结合的过程，在工地现场施工员、技术负责人的指导之下，以及自已的努力积极参与工作，让自己对整个基础的做法，标准层的施工有了深入的了解与掌握。而且对整个土木工程的各个方面也有了深刻的理解和认识，并且巩固了书本上的知识，将理论运用到实际中去，从实际施工中丰富自已的理论知识。整个实习的过程时间虽短，但让自己知道了如何当一名好的施工员。整个实习的过程也让自己发现了自己理论知识上的不足，也让自己为以后的学习充满了动力。工地虽说是苦了点，但也让自己明白了一句话：“吃得苦中苦，方为人上人。”。

(6)对本次实习的意见和建议：

非常感谢学院以及老师为自己提供了一个良好的实习机会，也让自己第一次接触现场，接触社会，不仅让自己学会了如何将理论与实际相结合，更重要的是让自己学会了如何做人。

经过了为期40天的实习，也让自己成熟了许多，但获得知识的同时也存在了一些问题，以下我将就这次实习总结四点意见和建议

(1)、实习时间可以适当增长一点，毕竟仅仅40天虽然可以学到整个工作的流程如何施工，但是一些细节无法深入。

(2)、实习的过程中，可以适当举行一些交流会，如在实习中期可以分组举行一些经验交流会，老师可以指导一下同学们，这样可以让同学为下半程的实习更加有目的性，而不会存在漫无目的实习的现象。

(3)、同学们可以找个空闲时间(如周末)，互相参观一下对方的工程，看看别人是怎么做了，这样可以防止成为井底之蛙，也可以促进交流，取其精华，而弃其糟粕。

(4)、在条件允许的情况下，老师可以在同学们的实习期间去工地进行调查指导，不仅可以杜绝同学偷懒现象，而且可以对同学们进行有建设性的指导，让我们的实习更加有效率!

木工工作总结(篇4)

为进一步加强实验室建设，实现实验室规范化管理，切实提高教学质量，环建学院对土木建筑实验室进行全面检查评估，通过这次自评找出土木建筑实验室建设和管理工作中存在的问题，找出实验室在软硬件建设中存在的不足，通过以评促建，以评促改，加快实验室建设步伐，逐步提高实验课教学水平，提高教学质量，现将自评报告如下：

一、实验室概况

土木建筑实验室始建于1987年(原道路桥梁实验室)，截至20xx年底，土木工建筑实验室（以下简称土建实验室）下设工程力学实验室、工程测量实验室、土力学实验室、土木工程材料实验室、桥梁工程实验室、路基路面实验室、结构实验室共7个分室；其中工程力学实验室是面向全校土木、机电、理学类专业的基础教学实验室，其余6个分室为专业教学实验室，主要负责为土木工建筑系道路桥梁、城镇建设2个专业开设实验课，共承担8门课程实验课任务并承担本科生毕业实习、毕业论文、毕业设计、第二课堂、研究生学位论文、教师科研、社会服务等任务。

现有仪器设备625余台件，设备总值432余万元,拥有实验教学使用面积近1500余平方米,学生总数660人/年。

实验室现有实验教学人员4人，其中副高级职称2人，中级职称2人,该队伍是一支熟悉实验技术，实践经验丰富，勇于创新的实验教学和实验室建设及管理队伍。

实验室的建设目标是：树立以学生为本、通过技能训练达到培养能力、提高素质的教育理念和以综合能力培养为核心的实验教学观念，建立有利于培养学生实践能力和创新能力的实验教学体系，建设满足现代实验教学需要的高素质实验教学队伍，建设仪器设备先进、资源共享、开放服务的实验教学环境，建立现代化的高效运行的管理机制，全面提高实验教学水平。

二、评估情况

本次评估标准体系共分实验室规划、建设与管理（占15分）；实验教学（占40分）；仪器设备（占25分）；实验队伍（占10分）；环境与安全（占10分）；特色（占10分）等6个一级指标、23个二级指标。

本次评估总得分为75.5分，这个分值比较恰如其分的反映了实验室目前的真实状态和土木实验室工作取得的成绩。由于本次评估准备恰逢实验室两位女教师均在休产假期间，新实验室主任在国庆节才上岗，临时抽调来协助整理材料的教师在实验业务经验不足等多方面的客观原因，不应该丢失的分数达16分之多，75.5分的评估成绩尚属可以。

1、各项指标评估得分

实验室规划、建设与管理（得13分），缺06-09年度计划（扣1分），实验室开放未挂上网络（扣1分）；

实验教学（得34分），缺06-07第一学期教学计划、欠实验人时数记录（扣1分），欠试讲试做制度、听课制度（扣1分），实验报告批改未签名（扣1分），欠教研课题合同书（扣1分），欠近3年实验室开放项目清单（扣1分），问卷调查无对应课程名称教师名称（扣1分）；

仪器设备（得12分），没有仪器设备汇总表，借出记录不详，完好率（扣一分），仪器设备保养与维修的原始记录不多（扣3分）；欠大型精密仪器管理档案（扣3分），低制值耐用品管理无分类帐和借出记录（扣3分），自制仪器设备未见使用情况表（扣1分）；

实验队伍（得7分），明确岗位职责考核办法、缺考勤制度及记录（扣1分），欠近两年培训计划（扣2分）；

环境与安全（占10分）（得8.5分），水管布局不合理（扣0.5分）。整洁卫生（扣1分）；

特色（得0分）有特色但未进行总结2、存在问题通过检查存在的问题也很多，一是对评估体系的理解还有一定偏差，二是档案材料收集整理不全、不细。具体表现在：各实验室仪器与学生人数之间的关系与实验项目卡不相符，未设仪器设备使用记录本，研究生培养计划和研究生利用实验室记录不全。低值耐用品的单价、规格缺少记录。各实验室人员培训部分缺乏落实。个别实验室房间有漏痕，部分实验室建筑面积偏低，容纳学生数超标，操作室、仪器室合一，仪器设备台套数不足制约学生实验小组人数。实验室工作档案不够清晰，每有关实验室和仪器设备统计的上报材料及有关批示文件缺少积累，本科合格评估资料收集管理体系未能延续。部分实验报告批改不规范；特色部分材料收集不全，未加以整理总结。实验大厅没有安全防盗措施。

三、整改计划

1、根据评估体系的要求认真研究所需准备的文字材料，根据教学计划和大纲重点逐条查找实验教学环节中的问题，并加以整改。

2、认真落实本单位实验室整改计划，亡羊补牢，扎实认真的填补漏洞。

3、加强思想转换，要以评估专家角度换位思考，最大限度的为专家方便考虑，宁缺勿假。

4、加强对所有实验课的任课教师的业务管理,加强实验队伍建设，制定有教师培训的近远期规划

5、加强实验室安全管理，建立明确的实验室安全责任制，落实实验大厅安全防盗措施

6、进一步对现有实验教学新体系进行改革，将实验教学演变成素质培养课程，把部分专业分散的课程实验逐步整合成实验课，要逐步提高改变实验所扮演的角色，要重点考虑实验教学的教改立项。

7、认真总结实验室办学特色

木工工作总结(篇5)

一年来，在完成一个又一个设计任务后，使自己的专业学问有了一个更大的实践和拓展空间，进一步熬炼和丰富了自己，增长了学问和阅历，提高了自己的专业技术水平，各方面都得到了长足的进步。

一、思想政治素养得到提高

在多年的工作实践中，自己深深熟识到，只有政治上的坚决和思想上的糊涂，才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此，在工作中，自己更留意不断地补充自己，提高自己的政治和理论素养。

1、抓好学习，尤其是理论学习，用正确的理论来指导工作，在学习中，自己一方面依据规定的学习制度参预集体学习，记好学习笔记和心得体会，还利用工作和业余时间抓好自学，留意拓宽学习面，提高自己的综合学问水平。

2、在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨，以科学的进展观看问题，在自己做设计项目时留意以人为本和环境的可持续进展。对自己严格要求，提高工作效能，恪守职业道德，留意保持良好的职业形象。正确对待个人的名利待遇，坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责地工作态度，圆满完成各项工作任务。

二、技术和业务水平不断增加

从参预工作以来，自己的技术水平和业务力气得到很大的提高和加强。在工作实践中，自己时常熟识到自己在学校里学到的'专业理论还比较薄弱，因此，自己不断加强学习，虚心请教有专业特长的工程师和学者，不放过每一个学习和提高的机会，使自己的技术水平和力气不断加强。我所学的专业是土木工程专业，进入工作后，主要从事结构设计工作。目前我不仅能娴熟完成结构专业方面的专项规划，还能娴熟地设计多层砖混结构、多高层钢筋混凝土结构、钢结构等常用的工民建筑。

通过一年来的工作、学习与实践，自己的业务技术和专业学问得到很大的提高，同时也为我院完成了一批设计任务。在近一年工作中先后参预了多处住宅小区的结构施工图设计，自己积累了丰富的阅历，为公司缔造了效益。 成果的取得，当然也离不开领导的培育、信任和同事的关怀。我个人的贡献毕竟是有限的，但是在这些成果中，能有自己的一份辛勤的汗水和付出，以及辛勤收获的欢快，那么，自己是欣慰的。由于我没有辜负领导的信任和关怀，圆满的完成了领导交给我的任务。

在今后的工作中，自己将一如既往地努力学习，不断进步，并将连续以奋勉的姿态干好工作，做一名合格的工程师。

木工工作总结(篇6)

在公司的正确领导下下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的各项经济技术指标，公司采取有效措施，对内强化队伍建设，对外积极开拓市场，开源节流，勇于创新，取得了较好的成绩，现将一年来的工作总结如下：

一、生产经营情况，

今年公司承揽的工程项目有****。实现合同总额**亿元，同比增长**%。

二、主要完成的工作。

1、加强队伍建设，提升公司竞争力。

今年以来，公司多次组织进行总图、建造师、造价师、高级电气工程师等教育培训，工程部、作业队组织成立学习小组，学习业务知识和管理经验。通过培训一系列教育和自主学习，员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

2、完善规章制度，严抓贯彻落实，

规章制度是企业健康发展的保证，近年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。今年以来，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了《社保基数管理暂定办法》、《合同评审程序管理办法》并通过周工作例会明确作业队与相关部门的`职责分工及外发文件、合同、工程材料签收要求，制定工程领料、退库工作流程及作业队工人、临时工考勤制度，对工作中出现的纰漏进行严格的控制，严格进行正负激励考核。通过这一系列的措施加强了员工的责任感和紧迫感，确保了各项工作有序、快速推进。同时公司严抓工作纪律，不定期组织进行卫生、纪律、安全生产检查，并将检查结果记入正负激励考核。通过一年来的努力，公司规章制度的执行力度明显加强。

3、开源节流，创造效益。

根据年初“拓展业务范围、加强成本控制”的工作会议精神和要求，公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。

一是全力拓展市场，拓宽营收渠道。

今年公司成功申报设计丙级资质，成立了设计部。通过接触*****等20多个工程图纸的设计编制，设计部人员充分将理论与实践相结合，业务熟练程度有了较大提高。相信随着工程设计业务的日益扩展，公司在此领域会有大建树、大作为;

二是加强内部成本控制，

木工工作总结(篇7)

20**年11月27日，经公司领导调动，本人被调到厦门市环东海域丙洲片区(二期)工程G标段驻地监理办，担任丈量专业监理工程师。

工作业绩：同八月份工作业绩相同。

2、你的工作量饱满程度如何?(写明所监理项目专业工程投资额?)

(一)、B标(一期)：6亿。

(二)、9、10月份监理项目投资总额：厦门市岛外快速路(兑山~英村段)一期工程：20**年应重点抓哪方面的治理工作?

(一)、对公司建议和要求：

(工资待遇或福利待遇有所要进步，这样才会进步工作人的积极性。

(节假日或个人特殊日，要适当地给予放假或调休;

(请假制度要简化办事手续。

(提供个人有发展空间机会或培训学习机会;

(二)、明年应重点抓哪方面的治理工作?

(拓展业务，有必要多方向往拿业务：如装修监理、电信监理等;

(拓展发展地区：比如可在福州、泉州等地区设置办事处或监理办;有必要派我往福州地区担任区域经理。

(发掘和培养人才：培养内部人才或向社会招聘专业人士;

(须进一步完善公司治理制度和福利分配制度;

(贯串团队精神。

范文二 ：

光阴荏苒、时间飞逝，转眼间吸取教训，付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去……

本人自 谆谆教导，现在已逐步成长为一名合格的技术人员，

这段时间里，我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、主动配合安全科完成各项安全管理工作，狠抓材料管理以节约工程成本 。我每天坚持白天在现场组织、管理施工，晚上做好当天施工记录、资料的编制整理以及相关规范的学习。遇到自己解决不了的问题向同事虚心请教，或者及时向领导反映。无论在工作上，还是生活上，虚心接受领导和同事对我提出的批评和劝诫，认真反省自我，力争做好每一件事。

建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中，而且还包括组织种类繁多的，数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作，组织施工机具的供应、维修和保养工作，以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。虽然做好建设施工工作很累，但看到一项项的工作完成，我感到非常的欣慰和自豪。当然在工作上或者生活上，我都有很大的收获，但也发现了自身的不足，必须加以弥补：

1 图纸和规范必须刻苦研习，认真掌握并实施到实际工作中去。

2 工作上要有预见性。对领导已经安排或即将布置的工作了然于胸，并做好实施准备;对分包队伍的每个施工流程的实施和改变，以及时间和人员的安排要掌握好，并做相应的引导和安排。

3 分包队伍的管理具有一定的复杂性和难度。要加强这方面知识的学习和沟通，把握管理力度和方法，出现自己解决不了的问题及时汇报领导。

通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，

同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

以上为我个人的工作总结，希望各位领导和同事给予指教，最后，再次感谢各位领导和同事，祝新年快乐!

木工工作总结(篇8)

土木工程大四下学期的毕业设计，任务相当繁重，因为我们的计算书计算量很大，结构计算书100多页。用到电脑的比较少，只有最后做电算对比时才会用到。所以我们专业的毕业设计很辛苦。经过两个多月的努力我的毕业设计终于完成了，但是现在回想起来做毕业设计的整个过程，颇有心得，其中有苦也有甜，艰辛同时又充满乐趣，不过乐趣尽在其中！在没有做毕业设计以前觉得毕业设计只是对这几年来所学知识的单纯总结，但是通过这次做毕业设计发现毕业设计不仅是对前面所学知识的一种检验，而且也是对自己能力的一种提高。对此我进行了以下总结：

1、建筑设计开学后三周完成，根据发的'设计任务书进行初步设计（各层的平面布置图，各面立面图、详图等）。内容是CAD建筑图包括各层平面图、各面立面图、和剖面、总平面等。要多查阅房屋建筑学书和建筑设计资料集还有各种图集。

刚开始的方案图，比较简单，但我还是认真画，先大概看一下规范上的和房屋建筑学上的内容要求去设计，因为这些并不是自己随意设定的。同时还要向老师问清楚，是不是每一个地方都满足要求！确保方案完全正确后在定，有了这样的保证，后面重画的情况很少。通过这些，使我明白了做设计一定要严谨小心，不然后面很容易出错。

2、结构计算四周，要查阅很多抗震规范和混同时还要时刻问老师，自己算的是否正确，最好问到老师说“没问题”为止！在结构计算的过程中，我碰到了很多问题。框架—剪力墙结构在我以前的学习中很少接触到，因此很多东西都不太懂。还好及时得到了老师和同学们的正确解答。金凌志老师给我详细的介绍了设计的每一步，耐心讲解如何运用力学知识计算结构的荷载、内力及配筋。

3、工作日志在闲暇的时候每天写一点。记录每天的工作，同时还能使自己的到温习和巩固。

4、我们的计算书是电子版的格式，字体，页面布局、封皮要求很严格。所以最好先了解了正确格式后在写！还好我比较熟练word，否则自己写的时候各种问题，连目录都不会生成，要不就是字体改不了，各种烦恼。最后还要利用PKPM做电算，虽然自己的PKPM软件应用技术不是很好，但高手操作的时候我就在他旁边看着，多看几次自己就会了，也不是很难。

5、最后，不管什么工作，画图还是计算，在进行每一步之前，一定要问老师，是否正确，以免以后出错。整个设计更重要的一点就是自己摸索！所以各种规范一定要自己看。建筑设计中《建筑设计资料集》、《房屋建筑学》等课本；结构设计《荷载规范》、《混凝土设计规范》、《抗震设计规范》等；结构图：梁、板、柱、楼梯等的平法标注规范。

木工工作总结(篇9)

随着大三下学期的考试科目完毕，我们的大三生活结束了。

于是，我们起先了暑期土木工程的生产实习。这是一次很好的理论与实践相结合的机会。

通过本次实习接触和参与实际工作，是使我对土木工程各个部分项工程施工和组织与管理的了解，为“土木工程施工”课程学问的下一步学习做一些必要的打算，充溢和扩大自己的学问面，培育综合应用的实力，为以后从事工程时间打下良好基础。

首先，本此实习最大的收获就是学会了适应环境。未去工地之前我从没想象过六周的实习我能承受下来。但是通过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不肯定去工地工作，但有了这段时间的熬炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题，就是在工地上知道了作为一名技术人员应当怎样去和工人沟通等。 其次，通过这次实习使我对工程方面的有关学问在事实上有了更深一些的了解。应当说在学校学习再多的专业学问也只是理论上的，与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图及作图实力都有肯定的帮助，识图时知道哪些地方该留意、须细心计算。在结构上哪些地方须考虑施工时的平安问题，在绘图时哪些地方该考虑实际施工中的问题。到即能施工又符合规范要求，达到设计、施工标准化。没有这次实习或许绘图只是用书本上的照搬照画，不会考虑太多的问题，更不行能想到自己的设计是否能施工。工地虽苦，但能学的是一些现实东西，熬炼的是解决问题的实践实力。最终一点就是：这次实习我见到了只有在课本中才见过的打桩机械，了解了它的工作程序与原理。

通过这一个月的实习，让我在实践学问上有很大的.收获。以前从课本上学到的指示，也在实践中得到了印证，还学习了很多详细的施工学问，这些学问比理论更具有敏捷性和可操作性。在实习期间，我与技术人员、工人师傅建立了良好的师生关系。相互常常沟通思想，敬重实习指导人的指导和支配。一进入实习工地，首先对整个工程及工地的基本状况有了了解，看了工程的建筑、结构施工图，了解了工程的类型、结构形式、工程的规模、生产工艺过程、建筑构造与结构体系、地基与基础的特点等，还了解工程的进度状况、技术力气的配备及工人的素养，及目前工程中存在的主要问题及打算实行的方案措施。通过看施工图，现场调查，与工人及技术人员交谈等方式，对工程有了一个基本的认知，即知道工程已完成了那些任务，还有那些任务要完成，我将参加哪些工作等。

在实习过程中，我还了解了建筑业企业的组织机构及企业经营管理的方式。包括施工单位的组织管理系统，各部门的职能和相关关系及施工项目经理部的组成，和各级技术人员的职责与业务范围，还有在施工项目管理中各方（业主、承包商、监理单位）的职责等。

木工工作总结(篇10)

本人于08月01日至公司报到，派往环东海域项目（一期）监理部担任丈量专业监理工程师，下面就我的工作来进行一个自我总结：

工作业绩：

1、对总监理工程师负责，在总监理工程师的领导下，负责本合同工程全线的丈量工作，与合同工程师、道路工程师、结构工程师等相关工程师紧密配合，协调工作；

2、全面熟悉合同条款、规范、设计图纸、书面向承包人提供原始基准线及基准点高程的数据，审查或旁站承包人开工前全线部分控制桩及重要项目的丈量放样工作。组织复核业主提供或图纸上的原始定线资料，审核批复丈量报告；。

3、要求承包人对全部工程或开工路段的原始地面线进行实际测定，并对测定成果进行检查验收；

4、对承包人加密控制、定线、施工放样及施工过程中的高程控制丈量进行现场监理检查并审查验收；

5、审查承包人丈量职员的丈量记录、工作日志，按规定抽检频率独立完成抽测复核；

6、督促承包人丈量控制点进行有效控制，直到工程竣工验收结束；

7、审核全线恢复定线和路线丈量工作，审批丈量报告，视情况组织部分路段复测；

（1）核实因工程变更设计引起工程数目变动所需的丈量内容；

（2）审查承包人的丈量职员、仪器到位情况，查询仪器的'精度级别、使用状态，标定状态，必要时可指令承包人进行复核仪器精度的丈量；

（3）检查、督办总监理工程师和现场监理职员要求的其它丈量工作，定期或不定期向总监理工程师汇报工作。办理总监理工作师交办的其他工作。

209月1日，经公司领导调动，本人被调到厦门市岛外快速路（兑山~英村段）一期工程总监办，担任总监理工程师代表兼丈量专业监理工程师，主要负责总监办的日常工作，主持总监办全面工作，及其履行监理合同的工作，

工作业绩：

在这两个月里，工作完成任务主要表现在以下方面：

一、随时把握各有关部分情况，包括手续办理、施工预备等。做好进场前总监办各项的预备工作。

二、组建总监办，确定人选，明确岗位、职责，进行授权，岗前培训。

三、提交“业主方应提交给监理方的资料”目录给业主方。

四、由总监理工程师主持召开各有关单位职员的第一次工地例会，包括交通质检站、设计单位、业主单位、承包单位、监理公司等。

五、召开工地技术交底会议。

六、协助业主征地拆迁工作。

七、跟进各项报建工作的进展情况，办理项目监理报备手续。

八、提交监理规划、监理细则给业主方及施工单位。

九、向施工单位索取施工组织设计及方案、施工进度计划、材料机具进场计划，进行审查、审批。

十、监视材料机具的进场情况。对进场材料进行外观检查、合格证、认证书等资料检查，进行见证取样、送检。

十一、监视现场布置情况（工棚搭设、材料堆放等、水电管线敷设、电箱、消防水池、灭火器、标志牌、现场宣传公告栏设置，特别夸大设置砂、石堆放场地必须基础硬化、分隔，生活用电必须使用36V安全电压）。

十二、督促施工单位办理有关报备手续。

十三、督促施工单位签订实验外委合同报备工作以及监理单位签订实验外委合同工作。

十四、熟悉图纸，参与设计交底、图纸会审，整理记录。

十五、参加设计交桩工作，设置控制桩，确定引用水准点，设置现场水准点（用于标高控制）及导线控制点（用于放线控制）。

十六、监视施工单位地面线复测，并绘制横断面图及其土石方数目对照表；

木工工作总结(篇11)

土木工程师年终工作总结1自参加 工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极屈服 领导的工作支配 ，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求提高 ，积极响应公司的号令 ，认真贯彻执行公司文件及会议精力 。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，赓续 充足完善自己。

回首曩昔 一年的工作，201x年既是忙碌又是充足的一年，在学校教材 上所学的知都是理论性的知识，现在工作中一点一滴积聚 起来的实践经验，才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里，有艰苦 也有收获，认真工作的成果 ，是完成了小我 职责，也增强 了自身能力。将这一年工作扼要 总结如下：

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心努力 ，孜孜不倦地作出造诣 ，我要赓续 的提高自己的岗亭 本领 ，努力精晓 本职的岗亭 知识，做本职工作的主干 和行家内行 ，踏踏实实 的做好本职工作。

无论在工作照样 生活傍边 ，我一直相信一份垦植 ，一份收获，所以我一直在努力，赓续 努力学习，赓续 努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待 每一项工作，工作投入，按时出勤，有效应用 工作时间，死守 岗亭 。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到仆从 作业，包管 按时完成磨练 任务，包管 工程磨练 通顺 ，表示 出我们试验人员责任心强，发扬了我们试验人员持续 工作、吃苦耐劳精力 。

认真贯彻国度 有关标准 化，质量治理 体系，产品 质量监督 磨练 以及研究开拓的方针政策;确实执行本岗亭 负责监督 检测的工程产品 的有关标准 、试验办法 及有关规定 ，做到所做每项磨练 都有法可依。做好委托单接收 ，项目磨练 ，资料，反馈等工作，做好跟踪台帐，便于日后查阅。由于试验磨练 项目多，项目磨练 时间不一 ，提前将工作做到位，避免施工单位 技巧 人员不了解工程磨练 要求及技巧 指标而延误工期，影响进度。我们试验室人员保持 四项基滥觞基本 则，贯彻质量方针，落实质量目标，遵守规章制度，全心全意办事 于施工现场。

回顾过去的一年工作，对我来说既是繁忙又是充实的一年，我从课本上学来的科学知识理论知识应用到实际工作当中，我在工作中积累着点滴经验，才是我一生中最好的宝藏，土木工程师年终总结。

这一年内，工作有困难也有收获，认真工作的结果是完成了岗位职责，也强化自身能力。现在，我将这一年的工作简要总结如下：

第一，在政治思想方面。

我怀着强烈的主人翁意识，随时关心关注电力建设公司的各项事业发展，工作当中切身顾虑公司的各项利益。坚定不移地促进公司各项事业发展。

虽然我还没有加入中国共产党，但我也会以一名党员的标准严格要求自己。自觉接受领导和同事们的监督，不懈努力工作，克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取早日加入伟大的中国共产党。

我必须以日常工作做起，从我做起，从现在做起，培养自身的奉献精神，孜孜不倦地做出成绩，我要不断努力改善自己的工作技能，掌握足够的岗位知识，脚踏实地得做好本职工作。

第二，工作态度。

无论在工作还是生活中，我始终相信，一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力不断地努力学习。热爱自己的本职工作，认真纠正工作中存在的每一项不足，有效利用工作时间，坚守岗位，年终《土木工程师年终总结》。我始终怀着强烈的责任感，发扬吃苦耐劳的工作精神。

第三，岗位职责。

认真贯彻落实国家有关标准，质量管理体系，产品质量监督检验以及研究和发展政策。切实执行岗位有关标准，测试方法和有关规定，对工程产品质量负责。

第四，具体工作。

土木工程师的主要工作是从事土木工程某些类型的材料(水泥，沙子，石子，钢材，砖等)以及成品(钢筋焊件、混凝土砌块等)进行测试与检验，对于现场混凝土和回填工作进行控制与处理。

第五，工作业绩。

我在工作当中学到了很多，但也锻炼了自己。经过不懈努力，与及进一步的水平提高，先后荣获“荣立个人二等功”，“集体劳动标兵”等称号。

第六，工作小结。

在今年我虽然取得了一些小成绩，但相对于公司对我的重托和期望来说还远不足道。在以后的工作中，我将更加努力，不断提高自己的工作专业技能，更好地完成领导交付我的任务。

木工工作总结(篇12)

去年8月份我加入了中铁大桥局，先后被安排到汉宜项目部和鹦鹉洲工作，工作整整一年，感觉时间过的很快，在这里的生活很充实，虽然是一年但经历了很多，转变了很多，其实人的一生有两个阶段，一个阶段是在上学，而另了个阶段则是在社会上参加工作，那么去年一年的时间算是两个阶段的一个转折点，很关键的一年，培训期间领导告诫我们要踏踏实实，这句话给我留下了深刻的印象，在这一年里这句话是我的座右铭，我努力做好每一件事情，认真的去完成每次的洞内值班，认真的完成自己负责区的工作，在这一年里我用实际行动证明了这句话的真谛所在，一年后的今天这句话变的更为深该，变的刻骨铭心。

脚塌实地的走过了这一年，要问我到底收获了多少，我想主要有两点，一点是适应了这份工作，另一点则是溶入了大桥局的这个团队。一年的时间里，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向前辈请教经验，向同事传授工作技巧，我的工作能力逐步提升并能在工作中担负重任。我们的工程任务庞大，需要无数的物力人力共同完成，一个独立的力量在工作中不能得到任何施展，所以我们依靠的是团队依靠的是合作，没有团队意识的员工，无论学识有多高、技术有多精、在这里都将无法施展其才能，从一来到这里我就认识到了这一点，我虚心的去学习，刻苦的去工作，积极的参加项目部举行的各类活动，热情的与我的领导同事工人相处，现在我感觉到这个集体已经接纳了我，我成为这个大家庭中的一员，也深刻体会到了这个团队的具大力量和无限温暖。

当然，在这一年中也有许多的不足在工作中暴露，包括心态的浮躁，做事偶尔的粗心大意等等，但是我可以肯定的说我在努力的逐步的改正，我在不断的学习不断的进步。我相信，通过坚持踏踏实实做人认认真真做事这一原则，在这个团队的不断帮助鼓舞下，自已能在这里快速的成长，能为这个团队的发展贡献自已。

通过八周的土木工程专业毕业实习，让我在实践知识上有很大的收获。以前从课本上学到的知识，也在实践中得到了印证，还学习了许多具体的施工知识，这些知识比理论更具有灵活性和可操作性。以下是我的自我鉴定。

在实习期间，我与技术人员、工人师傅建立了良好的师生关系。尊重实习指导人的指导和安排。进入实习工地，首先对整个工程及工地的基本情况有了了解，看了工程的建筑、结构施工图，了解了工程的类型、结构形式、工程的规模、生产工艺过程、建筑构造与结构体系、地基与基础的特点等，还了解工程的进度情况、技术力量的配备及工人的素质，及目前工程中存在的主要问题及准备采取的方案措施。

实习期间我整理了很多的工程资料，如《混凝土浇灌申请》、《隐蔽工程检查记录》、《工程物资进场报验表》、《材料、构配件进场检验记录》等。通过这些这些资料的整理，我了解了工程施工的相关程序和规范。

在实习过程中，我还了解了建筑业企业的组织机构及企业经营管理的方式。包括施工单位的组织管理系统，各部门的职能和相关关系及施工项目经理部的组成，和各级技术人员的职责与业务范围，还有在施工项目管理中各方的职责等。

这次实习让我深深的体会到自己知识的匮乏，还有很多知识需要学习。增强了我踏实努力学习的信心，利用这次实习的机会，得到很好的锻炼，明确了我的发展方向。而且也确实让我更热爱这个行业，我会努力的提高自己，期待以后在这个行业中有更好的发展。

初中工作总结实用

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初中工作总结【篇1】

所谓的导师制度，即由学生自主选择自己信任的教师担任自己的导师，负责学生的学习和生活的指导，今天范文网小编给大家找来了初中导师工作总结，希望能够帮助到大家。

初中导师工作总结篇一本学期，我担任了女生的生活老师。在一学期的工作中，我感触颇深。作为学校学生管理中的一个新角色，没有前人经验可以借鉴，我只能是在探索中慢慢积累。最好的淘宝店铺不过在政教处的带领下和自己的不断努力下，觉得自己的工作还是进行得有条不紊。现将这一年的工作总结如下。

生活老师，首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每时每刻都要下寝室 ，尤其是晚自习结束以后，我都会去寝室值班，希望能多了解学生一点。寝室是学生的第二个家，只有抓好寝室的卫生和纪律等常规，才能让学生有一个比安静，整洁的休息的良好环境。所以每天我都会去政教处了解寝室的常规检查结果，把每天的扣分情况做一个记录和对比。对于相对扣分比较严重的寝室和个人，我都会与班主任和她们及时进行沟通，由于中考的临近，学生都很抓紧时间学习，基本上寝室表现都比较好，相对问题比较严重的就是“混合寝室”，也就是所谓的“真空地带”，这些寝室里的学生是来自几个班级的，管理起来有一定的难度，我就特别关注的多一点，比如下寝室的次数就特别多一点，利用中午静校和晚上静校的时间，多和学生聊天，也多强调一些学校的制度和要求。为了搞好寝室工作，我们制定了“寝室日常行为规范”、“寝室卫生安排”、等制度。对学生进行“遵规守纪”、“文明礼貌”、“爱护公物”等方面的教育。同时严格规范学生请假制度，做到学生该在寝室里的时候，一个也不少;不该在寝室里时，一个也不多，并及时与班主作联系。同时学校也设立了奖励制度，每月都设有优秀寝室的评比，获奖寝室在每月的德育考核中都能有加分。这样学生的积极性也就被调动起来了。同时，我们还开展了一系列的寝室文化活动。学生发挥自己的聪明才智，最好的淘宝店铺 自己动手，布置寝室，简单大方，又充满创意，取得了很不错的成果，使学生的小家更加融洽，迸发出勃勃生机。经过学校政教处的一系列活动，今年的寝室氛围变得更加整洁，融洽，是一个可以使学生们身心得到放松的休息的好地方。

做好了常规检查，保证寝室外在环境，我想和学生的沟通，做好一些力所能及的心理辅导工作，也应该是生活老师的职责所在。为此，我觉得学生在正确处理考试压力和与同学之间的交往能力可能会相对比较薄弱一点，我查阅了很多资料，同时在这两方面做了比较多的工作。由于生活老师工作的对象是全体女生范围较大，所以我就和各班主任以及寝室楼层的管理老师加强联系，了解了最需要帮助的对象，对她们给予额外的关注。初三年级考试频繁，课业负担较重，学生一直生活在高压地带，如何对待考试分数和名次，如何定位自己显得特别重要。给孩子以特别的指导。帮助该学生正确定位自己，建立良好的心态成功迎接各种考试。

在走访寝室的过程中，发现学生的交往能力比较欠缺，因此这方面的工作我也略微多下了一点功夫。我觉得让学生明确处理好人际关系意义重大。建立正常的人际关系是社会文明进步的重要表现，处理好人际关系也体现着人的知识和修养，人际关系状况关系着个人的成长和成才。现在的学生大多都是独生子女，从小优越感强，唯有在与别人的比较中才能充分认识自己，离开了交际对象或可供比较对象，最好的淘宝店铺 就失去了衡量自己的尺子和照鉴自己的镜子。一个学生如果终日独来独往，孤僻冷漠，缺乏交往，那他对自己的认识就缺乏了“参照系”，也发现不了别人身上有好或不好的东西，也就无法调整和改进自己。处理人际关系是一种能力，也是一种技术，它可以通过学习和训练来培养和提高。如增加交往频率。在紧张的学习之余，不妨主动地找同学谈谈心，讨论某些问题，交换一些意见，从中加深情感联系。平时真诚关心同学，当别的同学有求于自己时，只要是正当的要求，就要尽己所能，满足对方的要求;当看到别的同学有困难时，要主动去帮助。此外，学会宽容待人，谦恭礼让，惜时守信等等，也是正确处理好人际关系的一种技能。在寝室这个小家庭中，同学们也要经常互帮互助，建立深厚的友谊。最好的淘宝店铺 一年的生活老师下来，觉得自己的工作主动、全面，做到了知人、知根、知底;师生感情融洽，工作见效明显。当然我的工作也还存在很多不足之处，不能对每个学生都给予足够的关心，工作的深度还不够。希望在今后取得更大的进步，与学生做到“零距离接触、近距离交流”。

初中导师工作总结篇二本学期，我担任四楼女生的生活老师。在一学期的工作中，我感触颇深。好像很忙碌，却感到很充实而有意义，有压力的同时也有了工作的动力。因为之前我并没有太多任此职工作的经验，只能是在探索中慢慢积累。不过在校级领导的指导和自己的不断努力下，觉得自己的工作还是进行得有条不紊。我只能是在探索中慢慢积累。得自己的工作还是进行得有条不紊。现将这一年的工作总结如下：

一、在思想方面

始终坚持以人为本，言传身教的教育理念。通过自身的实际行动和模范带头。强化学生的日常行为教育。并把学校的总体工作思想为工作指导，把学生的全面发展为工作主线。时刻牢记自己的职责，借鉴其他生活老师的管理经验。服从上级的安排，认真工作，不断提高工作思想，深化思想观念。始终保持着鲜明的工作思想，使在生活管理工作圆满完成。

二、主要工作

1、严格落实了寄宿学生接送制度。坚持落实每周日送，周五接时家长签字制度，并要求接送的家长必须年满18岁，确保学生上学和回家途中的安全。

2、严格落实了寄宿学生交接登记表的填写和接送。按照学校的要求，我认真填写了寄宿学生交接登记表，坚持每天两次接学生，两次送学生。

3、我坚持每天至少8次清点学生人数，分别是两次接学生回来时，两次送学生上课时，两次休息时，上自习时，活动时。

4、提高学生自理能力、严格要求生活老师的工作总结生活老师，首先必须先从宿舍的常规管理做起。所以我每时每刻都要去宿舍 ，尤其是两休时，我会不定时的去宿舍检查学生的休息情况及安全状况。希望学生能住的安心、舒心。宿舍是学生的第二个家，只有抓好寝室的卫生和纪律等常规，才能让学生有一个比安静，整洁的休息的良好环境。所以每天我都会去寝室进行常规检查，为了搞好寝室工作，我决定发展学生实行“传、帮、带”让做得好的同学当“小老师”如段英的被子叠得不错，去向同学传授她叠被子的经验，帮那些叠不好的同学叠被子，带动了一个班级，同时学校也设立了奖励制度，每周都设有优秀宿舍的评比，获奖宿舍发给流动红旗。这样学生的积极性也就被调动起来了。同时，我们还开展了一系列的寝室文化活动。学生发挥自己的聪明才智，自己动手，布置寝室，简单大方，又充满创意，使学生的小家更加融洽，迸发出勃勃生机。

5、狠抓养成教育，促进卫生行为。养成了良好的行为习惯，等于成功了一半。本期，我加强对学生的内务整理，用品摆放，宿舍卫生等方面的检查与管理。物品摆放不规范的不能过关，床上东西丢三拉四的不过关。卫生达不到要求的不过关，主要目的提高学生的自觉性，责任心。针对部分学生存在着破坏公物，欠缺卫生意识，处事不认真等错误问题，通过谈话、交心、教育、开导等形式来纠正他们的错误。从而使学生慢慢重视卫生，养成行为习惯。

6、爱护公物，保障舒适的生活环境。学校公物财产是学生正常学习，生活的保障，也是必不可少的基本条件。为了住校生爱护公物，珍惜生活设施。能够拥有健康文明的生活环境。我加强爱护身边每一公物的思想教育。首先是从宿舍长开始，让他们认识到爱惜公物的重要性，通过让学生监督学生，从而大大减少公物设施的破坏。同时在管理学生的过程中，若发现公物损坏，如水管、电灯、卫生间冲水箱等…，必须毫无退缩，自己主动去弄去修，通过自己的行为给学生树立榜样，让学生也主动参与到中来，使学生的思想意识也慢慢有了进步，能够爱惜公物。通过不懈的努力，使学生的生活设施，学校的公物财产会得到更好的保护。

7、加强孩子在校服用药品管理，根据家长的服用要求，确保服药及时、准确、严禁错服、漏服现象的发生。建立班级安全责任制，切实做好班级日常活动，饮食、卫生安全工作。

8、加强常规建设，培养孩子自我保护意识。良好的常规可以使孩子的生活具有合理的节奏神经系统得到有益的调节。利用活动的时间组织孩子进行多种形式的体育锻炼，结合教育活动教育给孩子简单的自我保护方面的知识和技能，如：碰伤、流鼻血的简单处理方法;出汗过多的时候要注意休息等，提高了孩子的安全意识和自我保护能力。通过电话、家长面谈等途径，向家长反馈孩子在校的确各种表现，有特殊情况及时向家长联系，孩子在校内取得了一定的进步我也及时和家长取得联系，请家长继续配合，使孩子不断进步。

9、加强安全教育，提高安全意识。利用生活指导课进行学生卫生安全宣传与教育，努力提高学生的安全意识。对孩子进行卫生安全教育并开展相关的活动，使孩子掌握一些自我保护的技能，提高孩子的保护能力。在活动中渗透有关的安全知识，让孩子准确使用110、120、119紧急呼叫电话号码。

三、存在问题：

在宿舍管理上也出现了许多的不足和漏洞。具体表现如下：

1、学生就寝前纪律乱，晚上就寝铃声后仍有说话现象。

2、打闹现象存在。

3、学生卫生意识有待加强，下课归来后宿舍卫生环境遭到破坏，脏乱差现象严重。

四、整改措施

1、加强常规管理，规范就寝纪律。

2、狠抓养成教育，促进卫生行为。

五、今后努力方向

在今后的教育工作中，不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要。扬长避短，发奋工作，为美好的明天奉献自己的力量。

初中导师工作总结篇三时光匆匆流水过，又到年度总结时。总感觉已经过去了的20XX，自己很忙，忙得没有太多的时间停留片刻来回望走过的路，抚慰疲惫的心。所以，当又要写总结的时候，我倒是没有抱怨，反而有点感激：总算有个机会盘点这过去了的一年了，尽管不是自发自愿的，却还是很有必要的。

站在20XX年的门里回望刚刚过去的20XX，感觉印记不很清晰，但就在一些不很清晰的印记里，却也能够大致完整的理出一条脉络分明的线索，正是这样一条线索，把一段段散失的日子连接、让一个个零散的故事重现：

这一年，我站在学校教育教学工作的最前沿，陪伴一群资质颇佳、个性鲜明同时又问题重重的学生度过他们初中生活中许多珍贵的时刻。为了不辜负学校的重托，更为了不辜负课堂上一双双求知的眼睛，我尽己所能、潜心钻研，在语文教学上作出了自己应有的贡献。

这一年，为了不断增强语文课堂的生命力，也为了让学生对我们的课堂、对我们的学校有持续不断的兴趣与热情，我冥思苦想、精益求精，上出了一节又一节我和学生都满意而且难忘的好课。

这一年，为了随时掌握当前最新最好的教育教学理念、知识与经验，我继续保持高涨的学习热情，并注重内化、形成特色、结出成果：保持勤于练笔、坚持写作的习惯并分别有文章获奖与发表;注重课堂教学研究，在集体备课中发挥应有的作用;参加无锡大市级赛课取得优异成绩。

这一年，为了做好33名学生的引路人，我在班级管理上花费了大量的时间与精力，思索创新的管理模式、营造积极的舆论导向、倡导优良的学习风气、形成浓郁的文化氛围，我尽己所能的让这个有着光荣传统的团队中的每一个人通过不懈的努力越来越接近自己的梦想，通过多彩的活动越来越丰富集体的内涵。

还是这一年，我在努力完成个人教育教学工作的同时，还尽力做好学校安排的其他分管工作：

积极做好各级各类教师论文评比的宣传、组织与上交工作;

主动领会学校“六助”精神并积极参与一些重要的会议，同时完成分配给自己的相关任务;

对学校宣传工作进行统筹协调与管理，大到稿件的撰写形式，小到字词句的正确运用，均毫无保留的予以指导，并负责20XX年度十大新闻的提炼与产生;

参与策划并主持“蠡中教育”颁奖晚会暨家庭教育报告会，为会议的圆满成功作出了不懈努力;

在“成长心连心”大型活动期间，主动参与并负责学校这一方一些细小环节的设计;

积极高效、保质保量的完成上级有关部门与刊物的约稿;

协助学校制定出合理、高效的暑假教师培训方案并具体负责主持其中的阅读学习环节;

在初一年级的“选班”问题上，从个性化班级方案的制定到选班会议主持，再到学习情态调查问卷的汇总处理，以及与家长进行大量的电话交流与动员，自始至终，都不遗余力、积极参与;

在信息化年会期间，负责大量的文字审阅工作。此外，在第二届“蠡风”信息化研讨会期间，参与了策划、设计、撰稿以及最终的大会主持工作;

此外，在繁忙的工作间隙，还积极参与了学校的三校教师交流、第四届校园文化读书节、阅览室借阅管理、师生报刊订阅、听课评课等一系列的琐碎工作，总而言之，事无巨细，凡力所能及的工作与事务，我都积极参与、及时落实、做到最好，从而为保障学校各项工作的正常开展作出了一定的贡献。

回顾一年的工作，辛苦与忙碌中却也不乏快乐和充实，但不管怎样，是非成败，已成过去，面对已经到来的20XX，我在心里对自己说：好好把握、全心付出、踏实前行、期待成功!

初中工作总结【篇2】

一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。 下面是本人的教学经验及体会：

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

(1)课前准备：备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。

小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好

对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。

初中教师个人工作总结

20XX年工作总结

在这一年的教学中，自己踏踏实实、勤勤恳恳的努力工作，认认真真的做好老师的本职工作。这一年是充实的一年，收获的一年，在这一年里不仅教学经验有所提高，相关的理论知识，实践知识也有所提高，并认真的完成上级所布置的任务，并取得了优异的成绩。

我所教的是七年级学生，七年级学生大多数是13、14岁的少年，处于人生长身体、长知识的阶段，他们好奇、热情、活泼、各方面都朝气蓬勃;但是他们的自制力却很差，注意力也不集中。掌握其规律教学，更应善于引导，使他们旺盛的精力，强烈的好奇化为强烈的求知欲望和认真学习的精神，变被动学习为主动自觉学习。下面我谈谈这一学期来我对七年级生物的几点体会：

思想方面

积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志;工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

教学工作

认真学习、吃透教材，深入钻研教材，分析学生的基本情况，找准教学的重点，突破教学的难点。力求为学生的终身发展，做到因材施教。注重学生的品质培养，能力培养和文化水平的培养并重。做到了教学六认真。为提高课堂教学效果，在钻研教材时，多方面参阅资料。提前写好教案，备好课。坚持做到不打无准备之仗。积极参加校内外教学研讨活动，积极投身到教学改革的前沿。及时反馈教学信息，认真批改作业，做好差生的转化工作。

个人学习

坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了怎样的课堂才是有效的课堂。 坚持参加教研活动，认真与老教师们备课，吸取他们的长处，改正自己的不足之处。

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务。为学生服务。 取得的成绩

回顾过去的一年，我所任教的七年级3班英语取得了第一的成绩，八年级生物取得了第一,第三的成绩，平均分都超过了同等年级，学生的知识也得到了相应的提高。

在我初二(6)班，后进生在班中为数较多，能量也大，影响坏。因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生、寻找出每后进生学习毛病所在。要做到从思想上对他们不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上也不能过于简单。要用自己对差生的一处真诚的爱心，叩响他们心灵的门。其次要善于发现他们的“闪光点”。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。

在实际工作中，还有许多做法值得我支探讨和总结。

四、适当的善意惩罚。

七3班作为学校的一个普通班级，我认为“没有惩罚的教育是不完整的教育”，当然采取什么样的惩罚方式，却也需要花费一些心思，大的方面不能违背教育原则，小的方面不能伤害学生的自尊。对一些违反纪律同学适当做出惩罚，我的惩罚措施是：一、书面检讨，做深刻反省;二、罚为班里做件好事;三、期末学习成绩提高。知道内情的同学知道老师在实施惩罚，不知内情的同学则以为这些同学在为班里做好事，一则这些同学的自尊得到了最大限度的保护，二则在班里树立了正气，无形之中学生的自我约束力加强，提高了班级凝聚力。

初中工作总结【篇3】

为了激发广大教师的工作热情，我们定期推介优秀班主任，将他们的典型事迹通过电视形式向大家展示，生动的事例充分调动了广大教职工的工作热情，使大家学有方向，赶有目标，形成你追我赶的良好工作局面。

在工作中，我们还利用德育工作渠道，积极努力，多方联系为学生成材，教师成名拓展渠道。

此外还注重加强班主任培训，提高班主任素质。本学期我们分别召开了各年级班主任培训会，交流会，定期召开班主任工作总结会，使一批工作敬业，富有创意的班主任受到学校公开表扬，为班主任水平的提高，奠定了良好基础。针对文科班特点，我们还召开了文科班主任工作研讨会议，所有文科班主任积极总结经验、分析现状、发现问题、共商策略。

这些活动使广大班主任全身心扑入到工作中去，班级管理措施实，热情高，方法活，，等老师，班级管理有声有色，班风正学风浓，有明确的奋斗目标，班集体凝聚力强，养成教育好，在管理积分中排在前列。

一、抓好校园卫生工作，创造美好校园环境

x月以来，气候渐暖。为创设干净、卫生的校园环境，德育处加强了对各年级组、办公室、教室、寝室、公共场所卫生检查工作。并制定《教室卫生考核细则》发放到各班，下一阶段将根据细则要求随时验收，并与班级量化考核结果相挂钩，并计划每月评选出10个样板教室和宿舍。并对相关班级给予相应加分奖励。

x月下旬，在x主任的带领下，德育处组织对初一、初二年级推选的20个候选样板教室进行了检查和评选。经过细致检查、严格评比，最终评选出6个样板教室；初二年级439班、430班、443班、442班、初一年级454班、473班，以上这些班级地板干净，没有卫生死角，教室文化丰富多彩、新颖独特，物品摆放整齐，尤其是初二年级书桌整体摆放整齐，希望其他班级向以上样板教室学习。

此外，和x老师不辞辛苦，顺利完成了基础年级学生的体检工作，并为学生建立了规范的体检档案。

中考前夕，为了给全体考生和考务人员提供一个整洁优美、卫生健康、安全有序的工作和生活环境，使广大考生能更好地发挥能力，取得优异成绩，德育处高度重视卫生工作。一是思想上高度重视，成立了“爱卫会”领导小组。二是制定制定卫生检查细则。针对这次中考考点要求，我们进一步制定了相关卫生检查细则，同时也做到了由各领导小组负责抓好制度的落实和检查工作。三是做好保洁公司协调工作。此外检查措施落实到位。每天派专人对学校餐饮、环境、考场、公寓、厕所卫生对及医疗室管理等六大方面进行检查，并登记、反馈，发现问题整改。我们还六大卫生重点包干到人，一人承包，全面负责。同时还做到了卫生管理公开透明、全员参与，欢迎社会监督。

二、存在的问题和今后的努力方向

总之，本学期我校德育工作成效显著。许多活动受到媒体的关注和宣传，也引来了许多兄弟学校的观摩和学习。如4月初一中兄弟学校来我校参观，对我校学生礼仪素养给予了高度的评价。5月中旬一中教育同仁来我校交流学习，他们高度评价了我校德育管理工作，充分肯定了我校礼仪教育活动。特别是对我们中午诵唱活动赞赏有加。

当然，本学期德育工作虽然取得了较好的成绩，但也存在着明显的不足，主要有以下几个方面：

1.校外德育阵地建设缺乏特色，无法建设更有影响力的社区德育组织，在今后工作中应加强社区德育组织机构建设，争取更多的社会支持。

2.德育活动开展形式相对单一。在今后德育工作中，应多采用请进来，走出去的办法，采用多种形式，通过多种途径丰富学校的德育教育。

3.在今后的工作中，应加强德育工作的整体性、可操作性、科学性，还要注意德育工作的层次性，相信在未来的学期里，我们的德育工作将会取得更好成绩。

初中工作总结【篇4】

教师，以教育为生的职业。这个职业是人类社会最古老的职业之一。520作文网为大家整理的相关的初中美术教师总结报告，供大家参考选择。

初中美术教师总结报告

我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。这不，暑假又快要到了，一学期又快要过去了，那到底收获的又是什么呢?今在此作一番的总结，以便择优汰劣，取长补短以待今后的教学水平更上一层楼。那现先仔细地回顾这一学期的工作吧：

一、教学计划贯彻情况

学期初，认真学习学校工作计划和教务处工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合本教研组工作的现状和特点，按照《初中美术教学大纲》的要求，本学期新课开始之前即已制定了周密详尽的教学计划。教学中认真遵照教学大纲的要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作。

二、教学工作的总结

1.教学工作情况

教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。

我任教初一初二的美术课，共十二个班，一个班每周一节课。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到课堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作业，不同类型的课，不同年级采用不同的批改方法，使学生对美术更有兴趣，同时提高学生的美术水平。另外，授课根据得失及时写反思，目的是为以后的教学积累经验。

同时，因为初一初二处于叛逆时期，我还积极和班主任进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际问题，我积极进行校本课程的开发与设计，设计了“叶贴画”，“吹塑纸版画的制作”等课程，着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力。美术课教学中，我采用系统性、阶段性相结合的原则，做到每堂课都能让学生有收获。总之，不管在课堂教学，还是在课外教学中，我都以培养学生能力，提高学生的素质为目标，增强学生的创新精神，力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

2.考核成绩：本学期考核还是按照以平时作业完成情况为主，期末理论考试为辅，综合评定学生的成绩。

3.教学研究的计划完成情况

积极参加校际、教研组、备课组教研活动，认真做好听课，评课。还积极参加学校的运动会宣传工作，以及学校宣传栏的宣传。

4.课外兴趣小组工作情况

利用每星期六下午的时间指导初一初二的学生参加美术兴趣小组活动，主要开设了美术基础课程：石膏几何素描，风景速写等，同时加以一些水果拼盘，花鸟写意国画等等，取得了较好的效果。

三、自身素质的提高

课堂之余，我认真参加了学校以及教研组组织的各种政治业务学习外，参加进修学校组织的每次远程教育网络学习活动，以及每个寒假暑假都参加了泉州师院的函授本科学习，同时还订阅了教育教学刊物从理论上提高自己，完善自己，并虚心向其他的一些新老教师学习，取人之长，补己之短，从而使自己能更好的进行教育教法工作，从而能够更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。

四、加强反思，及时总结教学得失

反思本学期以来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。在以后的工作中，争取有更大的进步，在教学中有更大的创新。

初中美术教师总结报告

在校领导的关心下，老师们的帮助下，我热爱学校，热爱本职工作，热爱学生，能以“师德”规范自己的教育教学工作，以新课改理论指导教学实践，取得了长足的进步，现将主要方面总结如下：

一、努力贯彻党的“十六大”精神，积极投身教改，积极做好自己的本职工作，我一直信奉一句名言“落红不是无情物，化做春泥也护花。”坚信要想成为一个好老师，就必须以高尚的道德情操，良好的师德、师风来引领自己，规范自己的言行,做到热爱集体、服从分配、团结同事、爱岗敬业，做到既教书又育人。

二、遵守学校的规章制度，教学工作认真负责。努力实践了初一至初三年级的全部课程教学,较好地学习和把握各年级教学重点、特点和难点，在承担初三18个班超工作量的前提下，还积极参与学校美化、校庆宣传工作，以及小小艺术节的布置工作等。

1、认真备课，不但备教材、备教法，而且备学生。根据教材内容及学生的实际，设计授课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。.每一课都做到“有备而来”，都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按要求搜集每课的知识要点，归纳成集。

2、增强上课技能，提高教学质量，力求讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上注意调动学生的积极性，加强师生交流，体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。充分考虑每一个学生学习需求和学习能力，让各个学生都得到提高发展。平时虚心向前辈、老师们学习，多听老师的课，学习别人的优点，克服自己的不足，也常常征求其他老师的意见，改进工作。

在努力上好每一节课的同时，积极投入新课改实践中，能以学生为主，加强学习活动的综合性和探究性，激发学生学习美术的兴趣，培养学生的创新精神和解决问题的能力，促进学生的个性形成和全面发展。在教学欣赏课中注重对学生审美能力的培养，引导学生展开想象，进行比较，不急于用简单的讲解代替学生的感悟和认识，通过比较、讨论等方法引导学生体验、思考、鉴别、判断、努力提高他们的审美情趣，并加强对学生的德育教育。降低学生对绘画技能的要求，带领学生到校园中，运用感受、观察、表现及收集资料等学习方法进行自主学习与合作交流。尽可能尝试运用多媒体等多种教学手段，丰富教学内容和美术信息，开拓视野，增强对形象的感受能力和想象能力。

3、从发挥学生创造性能力出发布置作业练习，并注重对学生作业过程与创新方面的发展性评定。同时对学生的作业批改及时、认真，分析和记录学生的作业情况，将他们在作业过程中出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，以致有的放矢。

三、积极参加市教研室等组织的各类美术业务学习和理论学习，主要有：(一)、于xxxx年和20xx年参加了两次新课程改革的学习，并且在实际教学中身体力行，通过对教学相关知识进行着重学习，使之更加系统化，使美术专业水准提到了一个新的起跑线。xxxx.6在市直属中学陶艺课堂教学展示活动中，获一等奖。xxxx.4滨湖区中学美术教师说课比赛中获一等奖。(二)、利用业余时间辅导并组织学生广泛地参加有关比赛活动，挖掘并发展他们的特长。xxxx年辅导学生参加首届“江苏省绿色学校学生环境绘画、书法、摄影作品汇展”，所有6名学生作品都入选，学校获组织奖。20xx年辅导学生在“市中学生美术比赛”中获两个三等奖，本人获优秀指导教师三等奖。20xx年“在阳光下成长”绘画竞赛中，辅导学生获一个二等奖一个三等奖。

四、教师是学校长盛不衰的人力资源，在校领导的关心和支持下，本人于20xx年考入华东师范大学网络教育学院读在职研究生。

为提高自身素质，积极撰写论文：xxxx年论文《音乐在美术教学中的应用》获校“三立杯”论文评比二等奖，20xx.1年论文《教学设计中的设计教学》在校教育科研工作年会论文评比中获二等奖。20xx年教案《欣赏.评述——线的艺术语汇》获过三关青年教师教案评比二等奖，校青年教师“主题班队活动设计”获二等奖等。20xx.1年《浅谈美术欣赏课的误区》获校论文评比优秀奖。xxxx年《多元智能理论对中学美术教学的启示》获市“育才杯”教育教学论文评比二等奖。《动态分组在中学美术中的运用》xx年12月市教研中心获三等奖。《美术教学中合作任务的设计》在xxxx年市教育科研论文评选获三等奖。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。展望未来，我信心百倍。我坚信岁月永远垂青于乐于奉献，求真务实的人。我会不断学习和创造，不断追求崇高的理想，实现自己的人生价值。

初中美术教师总结报告

转眼间，又到了该放寒假的时候，一学期的教学工作即将结束了，回顾这个学期的美术教学工作，基本上是比较顺利地完成任务。当然在工作中我享受到收获喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我将会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。

今作一番总结，以便择优汰劣，取长补短。

一、教学计划贯彻情况

学期初，认真学习学校工作计划和教导处工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合科组工作的现状和特点，按照《初中美术教学课程标准》的要求，本期新课开始之前即已制订了周密详尽的教学计划。教学中认真遵照教学标准要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作。

二、教学情况：

1、按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。美术科学校安排的课时一周每班一节，这对于学生来讲的很重要的一节课;对老师来讲是比较难上的一节课。所以才能上好每节课对老师对学生都是十分关键的。除了备好课、写好教案外，我还要查阅各种资料，能上因特网时还上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。

2、本人一直兢兢业业，敬岗爱岗，把满腔热情倾注在三尺讲台上。任劳任怨，扎扎实实地做好本职工作。在美术课教学中有的放矢，有重点有难点，注意美术课内容的调整，教学中注意体现民族特点，充分发扬我国民族、民间优秀的艺术传统，增强学生的民族自豪感。美术教学中体现时代精神，适应社会发展的趋势。充分利用当地的美术资源，丰富美术教学的内容。美术教学中注意适合学生的心理和生理特点，注意循序渐进和趣味性。贯彻理论联系实际的原则，教学内容的选择注意到联系学生生活的实际。通过美术教学，培养学生对美术的兴趣与爱好。

3、利用学科特点，和自身条件，组织部分学生参加美术兴趣小组。加强了课后辅导工作，培养了一批艺术带头人，为学校的美术高考培养和输送人才。通过他们的示范作用，带动了其他学生学习艺术的兴趣，提高了学生的课堂热情。训练过程严格按照循序渐进的训练原则，做到精讲多练，处处体现教师的指导和学生的`主体作用，同时在课中对他们进行思想规律的教育，培养了他们的意志品质，锻炼了他们的性格特征，做到抓素质训练，促进全面发展，突出了一技之长。

4、在教学之余，我也注重自身发展进步。除了听课，评课，参加教研组教研活动、政治业务学习外，我还注意到要自学。订阅了教育教学刊物从理论上提高自己完善自己，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短，从而使自己能更好的进行教育教学工作。

三、经验和教训

1.教师要认真贯彻教学标准的精神，处理好思想品德教育、审美教育、能力培养和双基训练的关系。在传授双基、培养能力过程中，加强思想品德教育。要充分发挥美术教学情感陶冶的功能，努力培养学生健康的审美情趣，提高中生的审美能力。

2.要贯彻启发式原则，采取多种教学形式，充分调动学生的学习积极性，使他们生动活泼地学习，大胆地进行艺术表现和创造。要设计开放式课程内容，适应层次，不同素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会到美术学习的特征，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基础。

3.教师应加强美术教学的示范特点，充分利用展示图片、美术作品及放映幻灯、影片、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。

4.除了备好课、写好教案外，还要利用各种渠道，关心美术教学的改革和发展，积极进行教学改革实验，努力提高教学质量。比如经常查阅各种资料，能上因特网寻找好的教学材料，教学课件，利用一切可用的资源和我从事的工作结合起来，物为我用。

5.学业考核可采取多种方式，尽可能以平时成绩为主。

6、对学生美术学习的评价要尽可能做到态度习惯养成和知识能力发展并重，并鼓励大胆创进和个性发挥，即着眼于实际成绩，更注重未来发展。

7、在教学中，注重激发学生学习美术的兴趣。我认为兴趣是学习美术的基本动力，美术教师应充分发挥美术教学的特有魅力，使课程内容形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种转化成持久的情感态度。

初中工作总结【篇5】

一个学期即将结束，回顾自己在本学期里所做的工作，虽说能做到热爱本职工作，认真学习新的教育教学理论，教学中能充分发扬民主，但为了能进一步总结经验，以谋求更大的进步，有必要对自己本学期的工作进行反思，因此总结如下：

一、努力学习理论知识，紧跟时代步伐

在飞速发展的当今社会，注重学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段。本学期，我认真参加了学校组织的各种活动。年初，在学校的组织下，民族文化进校园的活动。通过学习文件，参与活动，我深刻明白了作为一名体育教师，干好本职工作，做学生的表率，模范执行校纪校规，才能真正实践“三个代表”的重要思想，才能真正保持教师在学生中的先进性。活动结束后，我认真写好了一篇名为《初中体育教师工作的意义》的心得体会，真正提高了自己的思想认识。

其次，积极参加业务学习。平时，我能积极利用课余时间，认真学习自费订阅的《初中体育教师》、《云南教育》等教育类刊物，从刊物中汲取营养，领略教育改革的趋势和方向，学习他人的成功经验，移植到自己的教学中去，达到事半功倍的效果。同时，认真学习了《初中体育教育课程改革纲要》，对课改要求有了一个全面的了解，促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念。

二、尽心尽职，干好本职工作。

体育教学是学校的脸面，我担任一年级体育教学工作，深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠，唯恐有负家长和学生。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。课前，我能认真学习《大纲》，钻研教材，根据本班学生特点，对教案后进生认真的辅导。

其次，教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法，坚持培养学生的兴趣，让学生在一定中发现兴趣，带着兴趣上课，鼓励学生大胆尝试，在教学中营造兴趣浓厚学习氛围等。再次，在教学中渗透德育，充分利用教材中的好的内容进行思想教育，培养爱祖国、爱社会的情感，力争做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。

初中工作总结【篇6】

初中语文教师个人工作总结

一、工作概述

在过去的一年里，我作为初中语文教师，努力地工作着，倾尽全力为学生们提供最好的教育服务。在教学方面，我注重激发学生的学习兴趣，提高他们的语文素养和表达能力；在教研方面，我积极参与学科组的研讨，不断提升自己的教学水平；在教育管理方面，我帮助学生解决问题，关注他们的全面发展。通过这些努力，我在教学成果、师德师风等方面都取得了一定的进步。

二、教学工作

1. 提高学生的语文素养

针对学生对语文学科的兴趣不够的情况，我通过生动有趣的教学方式，激发了学生的学习兴趣。我充分利用多媒体教学手段，调动学生的积极性，提高他们对语文课程的关注度。同时，我鼓励学生多读书，培养阅读习惯，加深他们的文化素养，提升他们的阅读理解能力。

2. 提高学生的表达能力

为了提高学生的写作和口语表达能力，我注重培养学生的语言文化修养，注重锻炼他们的写作和演讲能力。我通过讲解经典篇章，分析优秀作文，激发学生的写作欲望，带领他们掌握写作技巧。同时，我组织学生进行小组讨论、辩论赛等活动，提高他们的口语表达能力。

三、教研工作

1. 积极参与学科组研讨

我积极参与学科组的研讨活动，与同事深入交流，分享教学心得和经验。我通过参加专题讲座、研讨会等活动，不断提升自己的教学水平，提高教学质量。同时，我也将自己的教学经验和教材整理成文稿，与同事们共享，促进教学方法和经验的交流。

2. 探索新的教学方法

在教研活动中，我也不断探索新的教学方法，努力寻找适合学生的教学策略。我关注教育学的新理论和研究成果，积极应用于实际教学中，帮助学生更好地理解和掌握语文知识。我也通过开展课堂观摩活动和听取同事的建议，改进自己的教学方法，提高教学效果。

四、教育管理工作

1. 关注学生发展

我努力通过班会、谈话等方式，了解学生的学习动态和生活情况，及时发现问题并给予指导和帮助。我积极与学生家长沟通，与家长共同关注学生的学业和素质发展。我注重关心学生的心理健康，定期组织一些团队活动，增强班级的凝聚力。

2. 建设和谐班级

作为班主任，我注重班级管理工作，努力营造和谐的教育环境。我注重培养学生的自主管理能力，鼓励他们参与班级事务的决策和管理，增强他们的集体意识和责任感。我也通过班级活动和团队合作，提高班级的凝聚力和团结性。

小编认为，作为初中语文教师，我注重学生的全面发展，努力提高他们的语文素养和表达能力。在过去的一年里，我在教学、研究和管理方面取得了一些进步。我也深知自己还存在着不足，需要不断完善和提升。我将继续努力，为学生们提供更好的教育服务，以期不辜负家长和学校的期望。

初中工作总结【篇7】

多星希望小学实验教学工作汇报

各位领导，上午好！

就我校实验教学工作主要向领导汇报四个方面的问题：

一、学校基本情况：多星希望小学现有

1、2、3三个年级，11个班，在校生454名；教职工30人。近年来，学校先后被评为年淄博市优秀少先队组织、淄博市交通安全示范学校、淄博市书香家庭建设先进单位、淄博市优秀学校乡村少年宫、淄博市依法治校示范学校、高青县课程与教学工作进步奖等多项荣誉称号。在实验教学与教育技术装备应用方面，我校也取得了较好的成绩，仅2013年我校教师就有10人次获市县级奖励，学生获奖17人次。其中我校于玉珍老师被评为淄博市实验教学先进个人。

二、组织领导

学校高度重视实验教学与仪器管理工作，并将实验教学，仪器管理纳入常规教学管理之中，制定科学完善的规章制度。学校设有工作领导小组，有兼职且学历达标的管理人员1人，有专职科学实验教师1人，并由主抓教学工作的副校长分管实验室和实验教学工作。

三、工作思路

实验室工作的基本目标是：保障有力，管理到位，服务到位，利用率高，效果好。围绕实验室工作的基本目标，学校实验室工作坚持了“管、教、研”三位一体的工作思路。我校制定了学校的实验教学研究课题，有两名学生积极参加了小院士课题研究。

三、科学实验教学工作情况 我校始终坚持全面贯彻教育方针，切实提高教学质量，以培养学生创新精神、实践能力，科学素质为重点，充分发挥实验教学功效，具体作法如下：

1、严格按照课程标准和教材要求，详细制定实验教学计划，充分利用实验室及现有资源，上好实验课，做到了师生均能记好实验记录，学生正确填写实验报告，教师认真检查实验作业，共同完成实验总结。

2、上好演示实验，培养学生能力。在演示实验教学中，教师能够准确、规范、清晰演示，能够引导学生正确观察，增强学生的感性认识，使学生形成正确的概念，培养了学生的观察能力、思维能力、想象能力。

3、作好分组实验，培养学生实验素质。在分组实验活动中，教师做到了准备全面，考虑细致，有放有收，收放结合，因势利导总结实验结果，使学生在教师指导下独立完成实验任务，锻炼了学生实验技能，培养了学生的实验素质。

三、强化配备。2013年学校结合标准化学校建设，系统归类梳理了学校仪器缺损情况，集中配备了价值5000余元的仪器设备。

四、实验教学工作中存在的不足及今后努力方向

在实验教学中，虽然取得一结成绩，但也有相应的问题。如：因学校服务器更换问题，实验仪器电子帐瘫痪等。在今后的实验教学工作中，应加强业务学习，全面提高实验人员的各方面能力，扎实提高实验教学质量，使实验教学成为实施素质教育的主要教学手段。

初中工作总结【篇8】

小学美术教师工作总结

期末之际，回顾一学期来的工作，想到的是词是忙碌、领悟和探索，忙碌的是紧跟全校步调而运作，学习领悟的是教学模式和评价方法，探索的是在有限的时间内高效的教学方法。现将本学期分几块总结：

一、思想认识

在这学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动。一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、教学工作

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

三、其它方面。

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一个学期里一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

小学美术教师工作总结范文

一学期美术教学工作已经结束，我担任XX年级美术教学工作，在这个学期中认真学习新课标，研究新的教学教法，对课堂中存在的问题认真地去分析，探讨综合探究及多媒材的运用。我还和其他教师互相听课，互相学习新课标，并把新课标的精神和理念运用到教学当中。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：

一、教学任务完成情况

本学期认真按照美术教学新课标教学教改，根据当地情况进行有效的教学，按照学校安排课时认真把美术课上好，课前要做到备好课写好教案，课中要上好45分钟，多引导好学生的学习和动手能力，课后要辅导好学生的兴趣爱好，能更好的接受美术的陶冶。这一学期基本能按时完成教学，效果也还可以，很多学生对美术都有了一个新的认识，审美知识也提高了不少。在教学中我经常利用课余时间，了解学生在美术方面的想法与兴趣。兴趣是的老师，兴趣是学生发展思维的巨大推动力，不管做什么事情，只要有了兴趣，才会使人集中精力，积极思考，而且还会达到废寝忘食、欲罢不能的地步。因此，我们首先要激发学生对美术的兴趣，在教学中运用故事、游戏、图像等到手段来激发学生的兴趣。

二、学生学习情况

学生主要来自壮族乡和苗族地区，文化基础知识较落后，学生对各方面认识较少，学生的审美教育和思想教育就成了我在教学中不可缺少的一部分，XX年级班级人数众多，管理教育任务很重，我经常运用课间对个别学生进行个别教育和思想教育。在教学中，一件好的美术作品，一句鼓励的话，都可以引起学生对美术教学的短暂关注和学习的*，学生的日常行为习惯有一定的好转，我运用美术课中的美来教育学生，是他们认识到，心灵美是学好画画的基础;养成耐心，细心也是学好美术课的良好品质。而要使学生的学习兴趣和良好的学习态度及思想长久保持，却不是一朝一夕的事，认真分析和研究学生的年龄特征和个性心理，对学生进行反复教育，耐心细致的引导学生养成良好的习惯。

三、学习经验与体会

经过一学期的教学工作，深深体会到美术教学工作其实也一个非常重要的学习科目，上课也要有过硬的专业知识水准，不仅能说会道，更重要的是动手能力必须要强，让学生心福口福，从内心佩服老师的才能，学生才能认真去学习。在上课前，我都先去熟悉要上的教学内容，要画范画的，先把作品画好，在上课导入的时候就可以很好的展示给学生看，让学生欣赏美术作品，也提高了学生的审美意识，更好的能提高学生的学习积极性。XX年级学生接触美术知识较少，在教学过程中要一步一步去引导学生去学习，本学期主要加强学生的构图、线条、比例内容和书法知识，因为书法我们日常生活中经常用到的，在上美术课时，要角学生一些书法的基础知识，也严格要求学生把书法字体写好。通过一学期的教学，组织全校学生进行书画展活动，提高学生的学习兴趣，在今后的教学中能更好的让学生去了解美术和学习美术知识。

四、存在的问题与改进措施

1、要加强学生多动手和动脑练习的能力。

2、要组织好学生多到室外进行写生。

3、教师要多与学生在一起进行学习交流，可以帮助学生改正一些错误的绘画方面存在的问题。

4、上课的时候老师要多进行范画，多辅导讲解。

5、老师要多点评学生的部分优秀作品个较差的作品，分析好问题，鼓励学生学习。

总之，在今后的美术教学过程中，要经常参加各类学习与培训，利用课外时间多与学生在一起交流美术这学科知识，只有走进学生的生活，才能更很好的去了解学生，帮助学生。

小学美术教师个人工作总结

日子过得真快，转眼间，一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结，借以促进提高。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。所以，一直以来我都积极学习。一学期来，我认真参加学校组织的各学科的教研活动并认真做好记录。另外，我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准，以及相关的教育教学文章如。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

二、求实创新，认真开展教学、教研工作

教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足用活教材，实践新理念。力求让我的美术教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。

本学期我任教三至六年级的美术课。在日常教学中，教学时注重课前的充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，让每一位学生都能学到美术方面的技能和相关的美术知识，尽可能做到当堂内容当堂完成，课后仔细修改学生的美术做品，，不同年级采用不同的批改方法并加注作业评语，注重学生的心理教育，鼓励学生自信给学生创造发展特长的空间，使学生对美术更有兴趣，同时提高学生的美术水平。另外，授课后根据得失及时写些教后感、教学反思，目的是为以后的教学积累经验。同时，我还积极和班主任进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。

总之，不管在课堂教学，还是在选修课教学中，我都以培养学生能力，提高学生的素质为目标，力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨，完成学校其他工作

本学期我校开展了一系列的活动，其中不仅涉及到很多的美术宣传工作，有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务，我都能以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结教学得失。

反思本学年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于美术新课程标准的学习还不够深入，在新课程的实践中思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思;

2、教科研方面本学年加大了学习的力度，认真研读了一些有关教科

研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标;

3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些美术教学的特色点。

初中工作总结【篇9】

教学工作总结

2011－2012第一学期

叶赫满族镇中学

教学工作总结 2011－2012第一学期

本学期，以突出“提高教育教学质量”这个工作主题，深化新课程改革和课堂改革为主线，强化课外延伸是学习研究。以“课堂教学、备课、作业、单元测试”为基本的活动单元，在活动中遵循学习改革、创新务实、规范过程、注重细节、完善机制、严格要求、提高效率的原则，全面开创了我校教学工作的新局面。全体教师在工作中兢兢业业、刻苦踏实、教学有成绩、教研有成果、活动有成效。在上级教育主管部门的正确领导下，一心一意抓教学，千方百计上质量，转变思想观念，切实加强学校管理，不断提高教育教学质量。大力塑造叶赫中学形象，取得了可喜的成绩，但美中存在不足，下面仅就我校教学方面的工作加以总结：

（一）全面落实工作目标

1、建立、完善了一系列教学工作和教学管理工作的制度。初步形成了以“教学常规管理办法、教学常规管理实施细则、集体备课(教研活动)制度、教学常规检查与抽查制度、巡课制度”等教育教学管理制度，突出教科研制度建设，为全面提升我校的教育教学管理水平奠定了制度基矗

2、优化教学管理。以课堂教学为重点，以听评课活动、落实教学常规过程性管理与检查为突破口，以强化常规教学为重点，以构建常态高效课堂为中心，突出教学工作各个环节的有效性和实践为目标。

3、进一步加强了对教师的思想教育，进一步强化了师资队伍建设，努力实现各层次教师专业成长。以培养省级、市级、区级教学能手和学科带头人探索青年教师成长机制为载体，加快了青年骨干教师成长步伐，初步建立了教师业务档案。

4、面向全体学生，实现培优转差，保证学科竞赛顺利完成和争取优异成绩。基本建立、完善了学生培养成长档案。

（二）具体措施

第一、学校全面贯彻国家教育方针，减轻学生课业负担，并按要求开齐开足全部课程;严格按《课程标准》配置课时，遵守作息时间规定。

第二、以落实常规和教学方式的不断创新为基石，构建常态高效课堂，切实提高了课堂效率，以“信息技术辅助下的小组合作探究”课程教学模式。

根据本学期我校实际，在扎实落实各项教学常规的基础上重点从以下几个方面做工作：

1、重视课前准备，为提高课堂效率作好保障。

㈠、指导学生养成良好的课堂习惯，课前将课上需要的文具准备齐全，该取出来的取出来，该打开的打开，做好每一个细节，最大限度的避免课堂时间无谓浪费。特别是七年、八年级的学生，更是要使他们养成良好的课堂习惯。

㈡、指导学生充分地预习，并在初二级部试点学生自主管理、自主学习模式。㈢、充分备课。教导处对备课加强指导和督查，确保上课不打无准备之仗。

2、优化师生关系，营造和谐学习氛围。

第三、以校本研究为载体，以教研组活动为平台，促进全体教师专业成长。

1、教研

本学期，学校把教研活动有效性作为评价教研组工作的主要内容。开学初及时召开年部主任会议，商讨制定教研组活动程序及内容，引导各学科教研组努力探索课堂改革过程中的教研活动方法和途径，让教研活动“变法子”，积极开发新的教研载体。如教研活动流程：

2、考勤签到

参加教研活动的教师选规定时间，到达指定地点，到年部主任本人亲自签名，未签到者(包括不参加、迟到早退者)同视为不参与教研活动，不记录教师教研活动相应的考核加分。

3、说课与评课

本学期根据教学计划组织语文学科、英语学科、政史地生学科教师的说课比赛。然后组织全体教师给每位说课教师打出相应的分数，第科取第一名，参加下学期的说 课比赛成绩第一名的在评职晋级考核中总分加分。

语文、英语、政史地生学科第一名分别是：周艳波 肖利 田颖。

4、按教学计划完成了七年、八年两个年级学生的英语竞赛，教师和学生在此活动中取得了比较好的成绩，七年获奖学生11名，八年10名学生获奖。

5、集体备课

各年级组根据教学计划和在先自己备课基础上进行讨论、集体备课，书写具有使用价值的集体备课本。体现同年级组教案中统一的备课时间、重难点、教学流程、作业布置等。集体备课体现教学环节、内容、教学方法及教学设计理念等。集体备课要做到书写规范认真。每次集体备课后将集体备课本上交年部主任。

6、师训工作按期初教学计划保质、保量的认真完成。（1）每学时都有笔记达到培训教师的目标。

（2）学校按照《国培计划》派3名教师：金声扬

张秀英

邱健到吉林师范大学进行脱产学习一学期。还有两人参加 《国培的短期培训》他们是地理课王艳丽教师，物理课董昊教师。

三、不足之处

1、师资力量薄弱，我校中考科目，师资力量严重不足任课教师年龄偏大，人员老化，地方课程、综合实践课程年龄过大，教学不能形成体系，思想缺乏连贯性，希望上级领导结合我校实际，解决我校师资严重不足问题。

2、各别学科教学质量偏低，教研、教改力度仍然不够，教师讲的多、练的少，学生学的知识死，重复练习形成思维定势，此中不中我们已经充分认识到，今后会认真改进。

今后的教学工作将继续一如既往，开拓创新。我们充分认识到质量是学校的生命线和落脚点，为此，千方百计提高教学质量是我们共同的追求和目标，坚持做到聚精会神搞课堂教学，一心一意谋学校发展。在铁东区教育局的领导下以饱满的热情、优良的作风，扎实的措施，克服和解决存在的弊端，齐心协力，再创叶赫中学新形象。

叶赫满族镇中学 2011年12月16日

初中工作总结【篇10】

美术创作是一定情景创设下的个体制作过程。在美的创造中切忌“似曾相识”，雷同是创作的大忌，一件没有个性的作品像一杯无味的白开水，没有品味，因此，在美术创作中要发挥个性的特点。在美的事物中所体现的审美理想，审美趣味以及各种心理素质都具有个性的特点。美术创造活动有着鲜明的个性特点。在美的领域，人们都喜爱独创。唐代的吴道子和李思训都是画嘉陵江山的，但是风格各异，前者自由，奔放，后者严谨，富丽。李苦禅在论画鹰时说：“林良鹰的古穆，八大鹰的孤郁，华岩鹰的机巧，齐白石鹰的憨厚，此所谓画如其人是也。”这些都说明美的创造都具有鲜明的个性。在美的创造中保持个性的特色是很重要的，作为中学生，在进行美术创作时，要尝试保持自己的良好的独特的个性，创作风格，这一点是很难能可贵的，也是有一定难度的。

在“我为校园添风采”这一综合探索课中，我要求学生为作为我们身份标志之一的“校服”做设计，为我们的生活增添色彩。这就要求学生要充分展示自己的审美品味，个性特点。创造出满意的作品。我在辅导他们时，旨在强调个性的发挥，款式要符合中学生的身份特点，色彩尽量明快、亮丽、单纯一点，同时鼓励他们上网查资料，吸取别人的长处，融入自己的个性，同学们在我的启发下，有所领悟，纷纷行动起来，作品的效果虽然有点稚气，但还是收获了惊喜。同学们的个性特点精彩地呈现出来了。班上有一位前卫、调皮的男生，他的作品很有个性，打破了传统的校服的死板的模式，使校服时装化，同时又不乏青春男孩的朝气、活泼，非常独特，一些文静、内向的女生设计的作品较端庄、大方，很有自己的个性特点，我大大地称赞了一番，同学们的自信心和表现欲更强了。

采用灵活多变的方式，锻炼驾驭表现形式的能力

要创造美，必须熟悉和掌握形式的规律，培养对形式美的敏感。一个美的鉴赏者不一定能成为美的创造者，但是一个杰出的美的创造者却必定是美的鉴赏者。要驾驭美的表现形式就要研究形式美的法则，形式美的法则来源于美的创造的实践，是人类在长期的创造美的过程中的经验总结。法国雕塑家罗丹曾说：“艺术就是情感，如果没有体积，比例，色彩的学问，没有灵敏的手，最强烈的感情也是瘫痪的。”

因此，中学生的美术创作是与实践过程密不可分的。根据中学生的心理和生理特点，在平时的技能训练及创作训练时，注意采用灵活多变的形式，以锻炼他们驾驭表现形式的能力，从实践中寻找创作灵感，如在剪贴画教学中，注意结合色彩，标图，变形的基础训练，在此基础上，加强对装饰美的风格的体现，同时尽量采用多种表现形式。

刘丽同学的《渔舟唱晚》，起初采用的是纸贴版画，感觉画面显得太平，没有意境，我引导她采用日常生活中的废旧材料可以营造意想不到的气氛，经过一番设计，构思，一副别具特色的韵味无穷的'画面展现在面前，破旧的帆布搭成的船，用丝线织成的渔网，更有那象征渔家形象的竹筒为画龙点睛之笔。这幅画突破了传统的剪贴画模式，有一种原始的粗犷的美，学生大开眼界，创作激情陡增，都积极地寻找其他材料去表现自己的作品。“创作”已变成了一项既美丽又辛苦的劳动实践过程了。

实践证明，对中学生进行美术创作训练，实际上是一种教学思想和教学法的改革，是提高学生创造思维能力的一条有效途径，也是课改精神的真实体验，让学生走进生活，都参与到美术创作活动中来，用自己的双手去描绘美好的生活吧!

初中工作总结【篇11】

小学美术教师教学总结

岁月如梭，转眼一个学期过去了。在这一个学期中，根据我校的实际需要，我担任了二年级的美术课。我对一个学期中的美术课教学工作总结如下：

本班的美术教研工作，以国家教委颁发的《课程计划》为指导;坚持全面贯彻国家的教育方针，面向全体学生;以学科教学新大纲、新教材为基础;以教科研为先导，努力提高教师自身的素质。以用心的态度投入到教学中，在自己的教学领域中用探索的精神努力提高学生的现代素质。

一、加强理论学习提升自身素质

1、我的理论与专业两手抓，两手都要硬。在这学期中，我们班的同学美术水平有了质的飞跃，画画水平得到我很大的提高。得到我各位老师的一致好评。

2、学习新大纲，把握教改动向。我认真学习《课程计划》和修订后的《教学大纲》，进一步端正教育思想，提高认识，把握教改动向，明确小学美术学科是全面实施素质教育中的重要资料

二、抓好学科教学常规切实提高教学质量

1、我在本学期初便定好学期工作计划，排出教具、学具及使用日期，平时经常对照检查，督促学生带好学具。

2、课后，我用心组织开展美术兴趣活动，根据学生的兴趣爱好，组织学生探索新知识，提高学生的绘画潜力、创作潜力、欣赏潜力，并将学生作品展示出来，激起学生欣赏美、热爱美、创造美的学习兴趣。

3、这学期二年级使用岭南版美术教材，在教学中我始终贯彻以人为本、以学生的发展为本这一新的教育基本理论。透过学习，促使学生观察生活，关心社会发展，热爱自然、保护自然。在充分相信并尊重每位学生的潜能和个性的基础上培养良好的审美观，并帮忙学生建立贴合各自个性、天赋的视觉思维方式和体验、感悟美的渠道。

三、建立新的课程理念

1、新的课程理念推出激发了学生学习美术的兴趣，摈弃那种无视学生兴趣，一味追求认知的做法。我在教学中把情意与认知相结合，以简单活泼多样的方式呈现新课程资料进行教学，从而激发学生的学习兴趣，并使之成为持久的情感态度。

2、我在教学中认识到，美术课程资料应与学生的生活持续着密切的联系，鼓励学生用学到的知识技能美化生活，提高生活的质量，从学以致用的角度激发学生学习的动力，努力追求生活艺术化。

3、鼓励学生对各种材料、工具的特性进行尝试和探索。让学生自己动手，利用多种原材料制作作品，并透过探究与发展，逐步认识各种材料和工具的特点和性能，再综合各种的材料进行创造性的解决问题。

经过一学期的努力，同学们的审美观、艺术潜力都得到了很大的提高。

小学美术教学总结范文

本着做一个让学生、家长、学校都满意的老师的信念，本人尽职尽责，力争完成学校交给我的每一项任务。

作为一名教师，我用心参加各种形式的学习，处处以“师德”规范自己的言行，遵纪守法，为人师表，教书育人。

作为一名美术教师，我利用业余时间，进行自身业务学习以提高自己的专业知识水平、鉴赏潜力、创作潜力。阅读报刊杂志，学习教育理论，把握教育动态，了解教育信息、总结点滴经验。回顾这一阶段的工作，虽有酸甜苦辣，付出了许多许多，但值得欣慰的是，学生在思想和学习上取得了必须的进步。

一、课堂教学方面：课堂是教与学的主要场所。我踏实钻研教材，设计好教案，采用各种适合学生心理的教学方法开展教学活动，使学生的观察、思维、鉴赏潜力有所提高。具体体现：

1、以兴趣为主线，优化课堂教学。如：我采用音乐感染法、故事诱导法、展示画面法、直观演示法等多种形式开展教学活动，充分激发学生主动、持久的学习兴趣。

2、以媒体为中介，强化课堂教学。紧跟时代步伐，我充分发挥现代化教学媒体在美术课堂教学中的作用，至使美术课堂上学生学习情趣高张、思维活跃，教学质量有了提高。

3、以评价为宗旨，深化课堂教学。采用多种形式进行作业展评。如我在课堂教学中采用了说画、写画的作业形式驾起美术课与其他学科相联系的桥梁，丰富教学资料，以画、话、文为基点，激发学生审美情趣，调整学生绘画心态，开拓学生创造思维，使学生构成爱绘画的内驱力。加强与学生的交流，促进学生发展。为了让新学生尽快适应新的环境，理解新的老师，尽快进入学习状态，加强与学生的交流、沟通，了解学生的内心想法，及时加以引导，是十分必要的。

4、以反思为手段，促进个人成长。本学期我用心撰写论文、反思并在教学中促进了自身的成长。

二、特长培养，坚持不懈。我除了认真上好一周12节的家常课外，还开展了美术兴趣课的教学工作。课外兴趣辅导，学生特长培养，投入的工作量是没有底的。有位教育家说得好，你没有给予学生什么，那就别想从学生那里提取什么。为了让学生的思维活跃，创作水平得到提高，我又时时刻刻地做着有心人，关心周围的事物，留意身边的书籍，让学生利用生活中随处可见的事物，进行创作或是写生。除此外还用心完成校内的各项指令性工作，团结同事，尽自己所能帮忙同事解决制作教具上的一些问题等。

“不畏劳苦才能到达理想的顶峰”，今后我将以此为起点，努力工作，虚心好学，去迎接更加灿烂的明天。

小学美术教学总结

本学期学校实际工作需要，我承当了六年级(2)班的美术教育教学工作。现对一学年度工作总结如下：

(一)激发学生学习美术的兴趣

兴趣是学习美术的基本动力。教师应充分发挥美术教学特有魅力，使课程资料呈现形势和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程资料与学生的生活经验紧密联系在一齐，强调了知识和技能在帮忙学生美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。

(二)使学生构成基本的美术素养

在美术教学中，我注重面向全体学生，以学生发展为本，培养他们的人文精神和审美潜力，为促进学生健全人格的构成，促进他们全面发展奠定良好的基础。因此，我选取了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能，结合过程和方法，组成课程的基本资料。同时，要课程资料的层次性，适应不同素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会美术学习的特征，构成基本的美术素养和学习潜力，为终身学习奠定基础。

(三)培养学生的创新意识

在美术教学中培养学生的创新意识，首先应注意保护学生的独特的个性，并给予学生发挥个性的自由。消泯学生的个性，千人一面，是创造活动之大忌。就应鼓励学生在个性的基础上大胆地表现，鼓励学生对他人的艺术作品发表自己与众不同的见解。在思维方法上，就应注意采用与创造性密切相关的发散思维、类比思维、想象思维等。另外，美术课程中还要努力设计一些具体的程序和方法来培养学生的创新意识和创造潜力。

(四)重视学生的自我评价

我们这天的教育的主要任务已不是再灌溉多少现成的知识，而务必让学生能够拿着自己的“杯子”用自己的方法不断地找适合于他(她)的“水”，即学会学习，构成一种“可持续发展”的学力。也就是能在新的社会发展的情境下，能够不断地发现社会中的或自己发展过程中存在的问题，能够为解决这一问题去学习、寻找有用的信息，能透过分析和思考作出决定，再创造性地设计出解决问题的方案，并在实践的过程中不断地反思和评价，不断地进行改善或完善，直到这一问题的真正解决。

(五)教师自身素质的培养

教学之余，我除认真参加学校及教研组组织的各种政治业务学习外，还订阅了教育教学刊物，从理论上提高自己，完善自己，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短。从而使自己更好地进行教育教学工作上能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。

初中工作总结【篇12】

总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。下面是小编为你整理了“初中化学实验教学工作总结范文”，希望能帮助到您。初中化学实验教学工作总结范文：1

在当今新课程改革中，化学的实验起着越来越重要的作用，所以实验室工作显得尤为重要。在本学期的工作中，为了提高学生化学实验潜力，充分利用好现有的实验仪器、设备及药品，搞好化学实验教学，而努力为教学一线服务，本学期具体工作如下：

一、制订规章制度，让实验室管理工作更加科学规范

⒈遵照学校各项规章制度，并认真执行。

⒉制订学期实验计划表以及周历表。

⒊成分利用了实验室具备的现有条件，用心争取条件改演示实验为分组实验，用心服务于教学。

⒋充分发挥学具作用，结合实验室条件进行分组实验。

⒌做好各类台帐的记录工作。

⒍做好一年一度的仪器登帐。

⒎做好实验室的周一大扫的卫生工作。

二、尽心、尽力、帮忙做好各类实验，努力服务于教学工作

⒈对课本要求做的演示实验，尽力全部开出，并注意不断改善演示方法，取得较好的演示效果。

⒉对分组实验，充分利用实验设备及学生自备的学具按大纲要求开全的基础上，尽量改演示实验为边学边实验，充分让学生动手。

⒊对于课外小实验，认真指导学生完成，既培养了学生的兴趣，又培养了学生的动手潜力。

⒋开放实验室，以满足课外实验的需要。

三、认真做好实验室的安全工作，定时的卫生工作

虽然这个学期的教学工作比较繁重，加上学生的课时都被排满，平时几乎找不到剩余的时光来打扫实验室。所以让学生在课堂上就做好卫生工作，这不仅仅节约了学生的课后时光，更加培养了学生的好的实验习惯。

至于实验室的安全工作，我们也是常抓不懈，不留任何安全隐患在实验室里。下课后有专门的学生负责检查工作。

初三化学总复习是中学化学学习十分重要的时期，也是巩固基础、优化思维、提高潜力的重要阶段，初三化学总复习的效果将直接影响高考成绩。为了使学生对初三化学总复习有良好的效果，并且顺利度过这一重要的时期，为此我们初三化学备课组一学期来对初三化学教学有详细的计划，注重教学过程，常总结和反思，根据初三各个不一样时期使用不一样的教学策略和训练方式。

一、研究信息，看准方向

怎样着手进行化学总复习，复习的目的和任务是什么？这是刚刚进入初三的同学所面临的第一个问题，也是教师在初三化学教学过程中所面临的第一个问题。要解决好这个问题，就务必对一些信息进行研究，从中领会出潜在的导向作用，看准复习方向，为完成复习任务奠定基础。

1、研究高考化学试题。纵观每年的高考化学试题，能够发现其突出的特点之一是它的连续性和稳定性，始终持续稳中有变的原则。只要根据近几年来全国高考形式，重点研究一下全国近几年的高考试题，就能发现它们的一些共同特点，如试卷的结构、试题类型、考查的方式和潜力要求等，因此开学初我们共同研究了十年高考，把握命题方向及命题特点，从而理清复习的思路，制定相应的复习计划。

2、关注新教材和新课程标准的变化。与以往教材、课程标准相比较，此刻使用的新版教材和课程标准已经发生了很大的变化，如资料的调整，实验比重的加大，知识的传授过程渗透了科学思想和科学方法，增加了研究性学习资料和新科技、化学史等阅读材料。很显然，这些变化将体此刻高考命题中，熟悉新教材和新课程标准的这些变化，将有利于把握复习的方向和深难度，有利于增强复习的目的性。

3、熟悉考试说明。考试说明是高考的依据，是化学复习的“总纲”，不仅仅要读，而且要深入研究，尤其是考纲中变化的地方，以便明确高考的命题指导思想、考查资料、试题类型、深难度和比例以及考查潜力的层次要求等。不仅仅如此，在整个复习过程中要不断阅读，进一步增强目的性，随时调整复习的方向。

4、合理利用其他资料。除了高考试题、考试说明、教材、课程标准、化学教学基本要求外，获得信息的途径、方法还很多，如各种专业杂志、名校试题、网络信息等。但是，这些资料的使用务必合理，这样对教师提出了很高的要求，老师自身务必投入题海，然后筛选训练题和资料，备课组内老师资源共享，进度统一，皆以广泛收集信息为主要目的，以免干扰复习、浪费时光。

二、抓纲务本，摆正关系

进入初三化学教学，很容易走进总复习的怪圈：“迷恋”复习资料，陷入“题海”。虽然投入了超多的时光和精力，但收效甚微，效果不佳。对此，初三化学教学过程中务必持续清醒的头脑，努力处理好下方几种关系。

1、教材和复习资料的关系。教材是化学总复习的根本，它的作用是任何资料都无法替代的。在化学总复习中的抓纲务本就是指复习以考试说明作指导，以教材为主体，透过复习，使中学化学知识系统化、结构化、网络化，并在教材基础上进行拓宽和加深，而复习资料的作用则是为这种目的服务，决不能本末倒置，以复习资料代替教材。我们以《优化探究》作为主要参考书，供整理知识、练习使用，在复习的过程中应随时回归教材，找到知识在教材中的落脚点和延伸点，不断完善和深化中学化学知识。因此我们要求学生在复习下一节之前完成基础知识部分，弄清自我的不足，上课做到有的放失。

2、重视基础和培养潜力的关系。基础和潜力是相辅相成的，没有基础，潜力就缺少了扎根的土壤。正因为如此，化学总复习的首要任务之一是全面系统地复习中学化学知识和技能。通常中学化学知识和技能分成五大块：化学基本概念和基本理论、元素及其化合物、有机化学、化学实验和化学计算。如对化学概念、理论的复习，要弄清实质和应用范围，对重点知识如物质的组成、结构、性质、变化等要反复记忆不断深化，对元素及其化合物等规律性较强的知识，则应在化学理论的指导下，进行总结、归纳，使中学化学知识和技能结构化、规律化，从而做到在需要时易于联系和提取应用。同时注意规范化学用语的使用（如化学反应方程式、离子方程式、电极反应式、电离方程式以及化学式、结构式、电子式等），规范语言文字的表达潜力，力争使基础知识和技能一一过手。

3、化学学科和其他学科知识的关系。化学是一门重要的基础自然科学，与数学、物理、生物乃至社会发展各方面都有密切的联系，不仅仅在知识上有相互融合和渗透，而且分析处理问题的方法也有相同、相似或者能够相互借鉴的地方。这一点不仅仅在教材中有所体现，而且在近几年的高考试题中也有充分的体现，如化学与社会生产、生活实际，化学与新科技、新发现等相互联系的试题有增加的趋势。因此，在复习中能够化学知识为主干，找出化学与其他学科的结合点、交叉点，并以此为基础向其他学科领域延伸、扩散，实现从单一学科知识和潜力向综合科的综合知识和潜力转化，促进综合素质的提高，切实培养解决化学与社会等实际问题的潜力。

4、练习量和复习效率的关系。练习是化学总复习的重要组成部分，是运用知识解决问题的再学习、再认识过程，也是促进知识迁移、训练思维、提高分析问题和解决问题潜力的重要途径，但练习量务必合理，以保证质量为前提，避免简单的机械重复和陷入“题海”。透过练习要到达强化记忆、熟练地掌握知识、找出存在的问题、弥补薄弱环节、扩大知识的应用范围和提高潜力的目的，从而提高复习效率。

三、多思善想，提高潜力

化学总复习的范围是有限的，要想在有限的时光里到达最佳复习效果，只能采用科学的方法，在教师的教学中、学生的学习过程中都务必开动脑筋，多思善想。在化学教学过程中采用分层教学，有平时的正常面上的教学，有优秀生的提高，和学习有困难学生的加强基础等不一样的形式。

1、精读教材，字斟句酌。

系统复习，自始至终都应以教材为本，注意知识的全面性、重点性、精确性、联系性和应用性。对中学（初、高中）化学知识和技能都要一一复习到位。对教材中的关键性知识（我们常说的考点），进行反复阅读、深刻理解，以点带面构成知识结构。对化学知识的理解、使用和描述要科学、准确和全面，如规范地使用化学用语，正确、全面地表达实验现象和操作要点等（尤其适合中等以下的学生，利用年级组统一安排的基础加强课时光）。对知识点之间的相互关系及其前因后果。如与离子反应有关的知识有离子反应方程式的书写和正误决定、离子共存问题、离子浓度大小比较、离子的检验和推断、溶液的导电性变化等。应用性是指透过复习要学会运用知识解决实际问题的方法，如元素周期律、周期表涵盖的资料相当丰富，能够进行元素位、构、性相互推断，预测未知元素的性质，比较各种性质的强弱等。此外，要重视对化学实验资料的复习（包括教材中的演示实验和课本后的分组实验），而且尽可能地亲自动手操作，透过这些典型实验，深入理解化学实验原理（反应原理、装置原理、操作原理）、实验方法的设计、实验结果的处理等，切实提高实验潜力。

2、学会反思，提高潜力。

潜力的培养是化学总复习的另一个重要任务，它通常包括观察潜力、思维潜力、实验潜力和计算潜力，其中思维潜力是潜力的核心。值得注意的是，潜力的提高并不是一天就能办得到的，要经过长期的积累和有意识的培养。因此，在复习过程中，个性是做题、单元考试、大型考试后，要常回头看一看，停下来想一想，我们的复习有没有实效，知识和技能是否获得了巩固和深化，分析问题和解决问题的潜力是否得到了提高。要善于从学生的实际出发，有针对性地进行知识复习和解题训练，而不是做完练习题简单地对对答案就万事大吉了，而是进一步思考：该题考查了什么资料，其本质特征是什么，还有其他更好的解法吗？对典型习题、代表性习题更要多下功夫，不仅仅一题一得，更要一题多得，既能促使知识得到不断地弥补、完善，又能举一反三，从方法上领会解题过程中的审题、破题、答题的方式和奥秘等，以此培养良好的思维品质（严密性、敏捷性、深刻性、创造性和广阔性）。长期坚持，就能化平凡为神奇：能掌握化学知识及其运用的内在规律和联系，善于抓住关键，灵活地解决化学问题。能驾御化学问题的全貌，抓联系、作比较、会归纳、能延伸。能另辟蹊径、不拘一格地解决实际问题。

四、端正心态，培养素质

健康向上、勇于进取、自信自强的用心心态是搞好复习的重要保证，也是高考成功的关键。而用心的心态有赖于平时的不断调整和锤炼。

1、正确对待考试。在初三复习过程中，考试是频繁的。由于受高考一试定终身的负面影响，许多同学对考试成绩的重视程度远远超过了考试本身所起的作用，把平时的每一次考试都是练兵的绝好机会，都能够暴露学生存在的问题，有利于在后续复习中进行针对性的查漏补缺，总结经验教训，以便学生在高考中不犯错误或少犯错误，所以既不能因一时失误或遇到困难而气馁，也不能因成绩进步而沾沾自喜。

2、合理安排学习的时光。复习不是一朝一夕的事情，我们的身体就像一台精密的仪器，决不能超负荷使用，相反地，务必加以维修和保养，这样，它才能经久耐用。因此，我们要动静结合，既要勤奋学习，也要学会放松、休息、锻炼，只有劳逸结合、生活得有规律，才能简单自如地渡过难关。这就是所谓的一张一弛的文武之道。

3、创设良好的学习心理环境。人的心理和行为受各种环境因素的影响，对大多数初三学生来说影响最大的恐怕就是升学压力和竞争压力了，如果处理不好就可能带来消极影响，这对复习是极为不利的。因此，在化学教学过程中要使学生正确地认识自我，从自我的基础和实际出发，扎扎实实地复习。愉快地接纳自我，充分肯定自我的进步，找出存在的问题及时弥补。自觉地控制自我，以明确的目标、良好的意志力调节自我，变压力为动力，全面提高自我的素质。

五、存在的不足和问题

1、我们教学经验不足，对教材的把握和知识资料体系的“度”的控制，以及教学进度的掌握均存在必须的缺憾。导致学生基础知识遗忘率高，教师教的辛苦学生学的也累。

2、新教材实验资料和实验要求很高，尤其初三还有大型探究实验，由于学校实验条件和规模还达不到新课程改革要求。尽管老师想尽办法，动足脑筋，但还是遗憾多多。

3、练习的训练量还是多了些，由于招生的原因，基础差的学生多，教学进度总是滞后，要做到段段清，节节过关就显得前宽后紧的局面。

总之，化学总复习要为高考做好知识准备和精神准备，要有目标、有计划、讲究方法、注重落实，千方百计地提高化学总复习的效益。我们初三化学备课组始终坚守原则，期望圆满完成学校交给的任务。

本学期按照教学计划，以及新的教学大纲，本人已经如期地完成了教学任务。做到有组织、有计划、有步骤地引导学习进行复习，并做好补缺补漏工作。一个学期来，我在教学方面注意了以下几个问题，现总结如下：

一、重视基本概念的教学

化学基本概念的教学对于学生学好化学是很重要的，在教学中，我既注意了概念的科学性，又注意概念构成的阶段性。由于概念是逐步发展的，因此，要个性注意循循善诱，由浅入深的原则。对于某些概念不能一次就透彻揭示其涵义，也不应把一些初步的概念绝对化了。并在教学中尽可能通俗易懂，透过对实验现象事实的分析、比较、抽象、概括，使学生构成要领并注意引导学生在学习、生活和劳动中应用学过的概念，以便不断加深对概念的理解和提高运用化学知识的潜力。

二、加强化学用语的教学

元素符号、化学式、化学方程式等是用来表示物质的组成及变化的化学用语，是学习化学的重点工具。在教学中，我让学生结合实物和化学反应，学习相应的化学用语，结合化学用语联想相应的实物和化学实验。这样有利于学生的记忆，又有利于加深他们对化学用语涵义的理解。还应注意对化学用语进行分散教学，透过生动搞笑的学习活动和有计划的练习，使学生逐步掌握这些学习化学的重要性。

三、重视元素化合物知识的教学

元素化合物知识对于学生打好化学学习的基础十分重要。为了使学生学好元素化合物知识，在教学中要注意紧密联系实际，加强直观教学、实验教学，让学生多接触实物，多做这些实验，以增加感性知识。要采取各种方式，帮忙他们在理解的基础上记忆重要的元素化合物知识。在学生逐步掌握了必须的元素知识以后，教师要重视引导学生理解元素化合物知识之间的内在联系，让学生理解元素化合物的性质、制法和用途等之间的关系，并注意加强化学基本概念和基本原理对元素化合物知识学习的指导作用。

四、加强实验教学

化学是一门以实验为基础的学科。实验教学能够激发学生学习化学的兴趣，帮忙学生构成概念，获得知识和技能，培养观察和实验潜力，还有助于培养实事求是、严肃认真的科学态度和科学的学习方法。因此，加强实验教学是提高化学教学质量的重要一环。本人教学中，课前准备十分周密，演示实验现象十分明显，效果良好，使全班学生都能看得清楚。教师应从科学态度、规范操作，给学生示范，并启发引导学生从生动的感性知识上升到抽象的思维。

根据本校的实验设备条件，我把一些演示实验改为边讲边做的实验，或调换一些实验，或适当做一些选做实验。同时鼓励并指导学生自我动手做一些家庭小实验，以进一步激励他们学习化学的用心性和探究精神。

我作为一名化学实验室工作人员，现将本学期的工作简单地总结如下：

1、实验室工作是一个繁琐的工作，每学期初制定初步工作计划，根据教师的教学进度表制定这一学期的分组实验和演示实验的安排表。

利用时间认真钻研教材，明确教材中的每一个实验目的和要求、所用仪器、操作步骤，虚心向同行学习，及时总结改进实验，研究实验成败的原因。认真阅读实验杂志，取人之长，补己之短，不断扩展自己的视野，积累经验。根据大纲要求，能开足全部演示实验和分组实验，配合学校对学生加强素质教育，健全《仪器赔偿制度》、《学生实验守则》、《安全卫生制度》等。培养学生严警认真的实验态度，热爱学校、爱护公物的思想品德。

2、开学初期，初三学生的实验较多，几乎一个月的时间要在实验室里学习。

实验前，精心准备每次试验，提前一天将实验通知单交到仪器管理员手中，和仪器管理员仪器将实验所需各种仪器整齐摆放到桌面上，这往往需要2—3节课的时间，准备好这一切后再预做做实验，以保证实验的顺利进行。

实验过程中和任课教师一起参与了学生实验操作的指导工作，进一步锻炼了自己的动手能力，更好地配合了任课老师的教学工作。老师还需要的东西及时送到，坏的仪器及时添加。

实验结束后，学生分组实验的药品收上来后，为了防潮、防氧化，为了节约药品，需要把小瓶里的药品收集起来放入大的试剂瓶中，然后把小的试剂瓶都清洗干净晾干保养后放入药品室。每次实验配置的药品都有五六种到十几种，每次试验下来都要清洗几百个试剂瓶，还有试管烧杯等。所以清洗工作也是化学实验室的一个主要工作。仪器洗涮完毕，放回仪器柜，接下来的工作便是收拾桌面，扫地，拖地。

搞好实验室的卫生工作，保持实验室的窗明几净。使学生能在一个干净的实验室愉快地学习。

3、准备好演示实验后，先进行试做，发现问题及时解决，并向教师说明实验中应注意的问题，确保实验安全。

4、有些现用制的液体或气体，课前准备好。

5、学生实验课，尽量跟班辅导，及时补充仪器、药品，协助任课教师搞好实验教学，学生完成实验后，及时检查仪器完好，卫生合格等再使学生离开，然后关好水电，门窗及排风扇。

6、注意上、下午第一节课的学生实验，提前10分钟开门做好准备。

统观各方面的工作，有些地方还不够好，今后我会进一步改进工作方法，提高工作效率和实验室利用率。

餐厅工作总结实用14篇

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餐厅工作总结 篇1

餐厅安全员的工作总结及工作计划

一、工作总结

作为餐厅安全员，我在过去一段时间内负责监控和维护餐厅的安全工作。通过持续不断的努力和与团队合作，我取得了以下的成绩：

1. 改善餐厅安全制度：我对现有的餐厅安全制度进行了全面的审查，并提出了一些改进意见。我与管理层紧密合作，推动了一系列的改革措施，包括重新培训员工，制定更加详细的安全操作指南，以及安装更多的监控设备。这些改进措施有效地提高了餐厅的整体安全水平。

2. 实施安全巡逻：为了确保餐厅的安全，我每天都会进行安全巡逻。我巡视餐厅的所有区域，包括厨房、大厅、仓库和办公区域，确保没有任何安全隐患存在。如果发现问题，我会立即采取行动，例如修复破损的设备、清理滑倒的地面以及更换过期的消防器材。

3. 堵塞安全漏洞：作为餐厅安全员，我始终密切关注潜在的安全漏洞。我定期对员工进行培训，教育他们如何正确操作各种设备，并遵循正确的应急程序。我还确保餐厅的紧急出口通畅无阻，灭火器和灭火器的指示牌清晰可见，并检查燃气管道和电气设施的安全。

4. 应急响应能力：在面对紧急情况时，我的应急响应能力得到了验证。我参与编制了餐厅的应急预案，并与员工进行了演练，以确保他们能够迅速准确地应对各种紧急情况。在火警和人身安全威胁等紧急情况中，我能够迅速组织员工疏散并与相应的应急机构合作。

二、工作计划

在未来一段时间内，我将继续努力改进餐厅的安全工作。以下是我的工作计划：

1. 提高员工意识：我将继续举办安全培训课程，增加员工对餐厅安全的重视。我会教育他们正确操作设备，培养他们对意外事故的觉察能力，并鼓励他们主动汇报任何存在的安全隐患。

2. 完善安全制度：我将与管理层合作，进一步完善餐厅的安全制度。这包括定期更新和修订操作指南，提高设备维护的频率和质量，并制定更加详细的应急预案。我还将推动餐厅的安全证书认证，以提高餐厅的整体安全水平。

3. 强化安全监控：为了更好地监控餐厅的安全状况，我计划增加监控设备的数量和覆盖范围。我将与IT部门合作，引入更先进的监控技术，如智能摄像头和人脸识别系统，以便更快速准确地检测和回应潜在的安全威胁。

4. 定期维护检查：为了确保餐厅设备的安全运行，我将定期进行维护检查。我将关注设备的正常工作状态，并及时修复和更换存在问题的设备。此外，我还将与供应商建立合作关系，确保他们提供的设备符合安全标准，并及时进行维护和维修。

总之，作为餐厅安全员，我将继续为提高餐厅的安全水平而不懈努力。通过加强员工培训、完善制度、强化监控和定期维护检查，我相信我能够提供一个安全舒适的餐厅环境，为每一位顾客提供出色的用餐体验。

餐厅工作总结 篇2

总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。素材范文网今天为大家精心准备了餐厅经理个人年度总结，希望对大家有所帮助!

餐厅经理个人年度总结

一、履行职责情况

主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

1、抓学习教育，激励奋发向上

从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

2、抓管理建章立制

前期，餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

3、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

4、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

5、抓团队用餐

利用每周六、日、一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

二、未来努力方向

在工作中深感自己的不足，今后我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

餐厅经理个人年度总结

一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，2018年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《xx服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4—5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训，提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：

1、拓展管理思路，开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识，提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际，开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：

1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。

五、2021年工作打算

2021年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质将对2019年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

2019年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，XX年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学习型团队

XX年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程，提升管理水平

2021年的部门培训主要课程设置构想是：把XX年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。2019年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

餐厅经理个人年度总结

转眼间入职公司工作已一年多了回顾这一年多工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将xxxx年度工作情况作总结汇报，并就xxxx年的工作打算作简要概述。

一、日常管理工作作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。这一年在餐厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。

二、加强自身学习，提高业务水平要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即答“到”进行为客人服务。

5、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

6、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。为了的提升自助餐服务的质量，进一步规范自助餐服务的操作流程和服务标准。这时就需要班组人员作好接待高峰前的接待准备，增加菜夹，双向同时进行取菜，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

二、这一年工作得与失，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1.许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2.有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。

3.部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

经过所有同事的一起努力，较好的完成这一年的工作,总结起来也是颇有收获的：

1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。

3.合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。

4.配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时上报领导。

5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

6.以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

7.做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

xxxx年工作计划如下：

1.积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想3在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

4、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量，针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。

5.加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识，加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

6.进一步加强员工政治思想工作，定期组织员工学习，不断提高为顾客服务的自觉性，做到礼貌待人，文明服务，热情主动。

7.建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

8改变工作方法：部门新进的员工做房速度较慢，且卫生质量差错较多，要求自己尽可能少一点抱怨，每个问题都有落实。尽量做到事事落实到人，件件有反馈，帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，演示操作方法，避免类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个改变。

9.协助经理提高员工对客服务质量，强化服务意识;对员工服务质量做好现场辅导工作，协同班组做好员工培训工作。督导落实情况，确保新员工掌握技能的同时，并且增强对客服务技能技巧。

10.做好服务工作的同时关心员工，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。在日常工作中了解员工的个性，讲话方式，身体状况。避免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦的情绪从而影响工作，有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等，使员工从思想放下包袱，从而认真的投入到工作中。

xxxx年即将过去，我将会调整好心态迎接新的挑战，我将一如继往，为腾格里国际酒店的发展尽自己的一份绵薄之力。我坚信餐饮部一定会坚定信念，精诚团结，以百折不挠勇往直前的精神风貌，共同绘制出腾格里国际酒店新的蓝图，实现各项指标的历史性突破。

餐厅工作总结 篇3

导语：对于宾馆洒店来说,安全是头等大事,某些酒店因忽视安全,酿成悲剧,我们从中举一反三,切实宾馆酒楼的安全工作,上半年安全形势很好,没有发生一起安全事故.二、严格贯彻落实安全生产责任制，进一步推进安全生产制度化建设。本着“谁主管、谁负责”的原则，我们根据《安全生产法》的有关规定，逐级建立了安全生产责任制，把安全生产的任务指标层层落实，明确了安全生产的岗位职责，并把安全工作的效

对付宾馆洒店来讲,安定是甲等大事,某些旅店因忽略安定,变成悲剧,我们从及第一反三,切当宾馆酒楼的安定工作,上半年安定局势很好,异国产生一路安定变乱.

2、严厉贯彻落实安定出产责任制，进一步促成安定出产轨制化构筑。

本着“谁主管、谁当真”的原则，我们根据《安定出产法》的有关法则，逐级建立了安定出产责任制，把安定出产的任务指标层层落实，明了了安定出产的岗亭职责，并把安定工作的结果纳入了年末绩效考核，加强了全部员工的安定责任心。

严厉贯彻履行总公司下发《安定出产百日专项活动》，根据总公司的详细要求，深切落实安定出产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项办法，加强对物质出入保管、现金出纳寄存、电源电器利用等薄弱关键的办理，并重点做好饮食卫生和饮食安定工作。

1、安定出产工作高度珍视，连续美满相干构造机构轨制。

上半年，我们总公司对安定出产工作发起了更高的要求。宾馆旅店带领班子始终把安定出产工作摆在至为紧张的位置，凸起抓好安排、落实、查抄、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣。

安定出产构造机构、轨制进步美满。为加强对安定出产工作的带领和和谐，旅店建立了“安定出产带领小组”，由旅店总经理担当小组长及旅店第一安定责任人，各部分经理担当组员及本部分第一安定责任人；并建立了“消防小分队”，由旅店工程部人员担当专职队员，各部分也都建立了专门的“安定员”岗亭。宾馆旅店自上而下渐渐构成了一个本能机能健康、批示有效、反应急剧的安定出产构造系统，确保了安定工作的平常展开。订定美满了“旅店安定办理”、“旅店消防轨制”、“九龙山庄消防应急预案”、“山庄防火安定放哨、查抄轨制”、“办公室防火轨制”、“库房防火轨制”、“客房部消毒轨制”、“餐厅办事安定知识”等相干安定办理轨制。宾馆旅店从年初入手下手就订定了一系列的办理要求：1、各部分都要按期召开安定工作集会，展开法制教诲，让每位员工都认识到安定的紧张性，并进步警戒，确保本部分不出任何题目。2、加强夜间值班经理的办理，严厉履行放哨巡查轨制，严查各项安定隐患，各部分值班经理要做好下班前的查抄工作，清除安定隐患。3、对关键部位，如：吧台收银处、厨房操纵间、物质堆栈、锅炉房、配电房、水泵房、电梯房等必定要加强安定办理，坚定杜绝失窃、人身迫害、配置运转不良、火警等变乱的产生。4、客房欢迎客人留宿必须挂号，做到一客一登；发觉违法犯罪分子、形迹可疑人员该当立即向旅店驻地民警报告；严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐化性等危机性物品带入旅店。5、餐厅要加强安定查抄，防备食物中毒、投毒变乱的产生。6、工保部要做好车辆办理、消防办理等一切安定工作，进步警戒，值班期间思维上要高度紧急，及时禁止不安定身分的产生。

3、加强安定出产查抄力度，当真做好安定隐患办理料理。

为了包管安定出产工作目标的兑现，我们上半年重点加强了安定查抄与隐患办理工作。旅店安定出产带领小组对安定出产状况每季度进行一次周全的查抄，在“春节”、“五一”、等紧张节假日之前进行强化查抄；各部分根据本身安定工作的实际必要，每个月进行一次自查。在按期查抄的根本上，宾馆旅店还进步了随机查抄的频率。在查抄进程中，我们坚定“脚结壮地、细致周全、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱关键和大略呈现的题目，当真进行周全排查，重点查抄安定轨制是不是落实，安定办法是不是到位，消防东西是不是完好，弊端隐患是不是改正。

经过议定查抄，我们及时发觉了安定工作所存在的题目和不敷，对查抄中发觉的题目，我们高度珍视，一抓到底。为加强安定隐患办理料理工作，旅店投入专项资金，用于消

餐厅工作总结 篇4

服务员工作总结精品为好 范 文网会员“leiyi1251”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

不知不觉我已经在移动公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，共同续写移动公司的灿烂和辉煌!

一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。

2、注重理论联系实际。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

在朋友的介绍下我来到了__，得到要来__学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了__学习，刚开始是学习__文化和理论课程，我很接受__的文化，我也很乐意成为一名__人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了__店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解，酒店服务员工作总结，工作总结《酒店服务员工作总结》。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”

又到年终，我在餐厅工作也已经十年有余，回顾这些年的工作经历，我也感受颇深，有付出，也有收获，下面对自己的工作作如下总结：

第一、懂得微笑，善于微笑。在当今社会中，微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话，说：“不会微笑，就不要做生意”。

第二、勤快。勤，就是辛勤，就是努力，比别人付出更多。快，就是效率。

第三、热情。人可以无激情，但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热，并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。

第四、周到。待客之道，周到是基础，也是ZUI重要的。既然谈周到，那么必然要主动去做好，主动去提供服务，而且要善于观察，还要懂得换位思考，做到客人所想不到，提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。

第五、应变能力。在餐厅，每天都会接触到来自社会各个层面的人，上到达官，下至百姓;无论三教九流。因此，要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说：“餐厅，是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。

第六、主人翁意识。工作，实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时，本身就是一种自我提高与进步。会站的更高，看得更远，做得更好。

以上是我对自己工作的体会和总结，同时还存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本职。

在即将过去的20_年里，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好，餐厅服务员个人总结。

有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们，个人总结《餐厅服务员个人总结》。

关于明年，我的计划是：

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习仓储知识，努力考试晋升。

3、利用休息时间进行计算机培训。

4、多学习其他东西，充实自己。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢!

服务员工作总结优秀范文

餐厅工作总结 篇5

又到年终，我在餐厅工作也已经十年有余，回顾这些年的工作经历，我也感受颇深，有付出，也有收获，下面对自己的工作作如下总结：

第一、懂得微笑，善于微笑。

在当今社会中，微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话，说：“不会微笑，就不要做生意”。

第二、勤快。

勤，就是辛勤，就是努力，比别人付出更多。快，就是效率。

第三、热情。

人可以无*，但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热，并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。

第四、周到。

待客之道，周到是基础，也是最重要的。既然谈周到，那么必然要主动去做好，主动去提供服务，而且要善于观察，还要懂得换位思考，做到客人所想不到，提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。

第五、应变能力。

在餐厅，每天都会接触到来自社会各个层面的人，上到达官，下至百姓;无论三教九流。因此，要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说：“餐厅，是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。

第六、主人翁意识。

工作，实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时，本身就是一种自我提高与进步。会站的更高，看得更远，做得更好。

以上是我对自己工作的体会和总结，同时还存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本职。

​餐厅服务员年终总结范文【3】

餐厅是我们xx市区一家营业不久的新餐厅，我来到餐厅工作也有一段时间了，我是餐厅的一名服务员，在餐厅像我这样的服务员也有很多，在这个比较独具特色的餐厅里，我每天的工作都很开心，我是很喜欢服务行业了，特别是在工作的同时还能够得到顾客的肯定我就更加的开心了，我们餐厅的风格是比较传统化，包括设计，还有菜式，员工服装都是比较古化我觉得这是很值得一提的，很具有传统特色，正式因为这种风格引来了很多的消费者都来一探究竟，越来越多，这样的话我们平时的工作也就很忙了，在餐厅也来了一段时间，我觉得在工作上我应该的去回顾一下自己这段时间以来的服务员工作：

一、日常工作

一名服务员，当然是餐厅的最基层，但是我一直都很喜欢自己的工作，这是我内心对这个行业习的热爱，我一直很希望在服务的同时得到更多的人的肯定，这样我才会有价值，这样才能被称之为一名真正的服务着。

在餐厅我的日常工作是很充实的，每天我们餐厅是十点开始营业，因为不做早餐，我们上班时间比较晚，我很早的就到了，开始自己全新的一天，由于餐厅的名气慢慢的开始大了起来一般不到十一点就会有顾客来吃饭，我们餐厅的服务员还是比较多的，但是在忙起来的时候，大家都恨不得，再长一双手。

作为一名服务员我们要具备这几个特征，耐心，细心，责任心，在顾客点餐的时候我们要态度端正保持微笑，这些是餐厅的基本素养，必须具备，作为服务员同时还要对我们的餐厅的菜单很熟悉，当顾客要我们推荐菜的时候吗，我们要保持耐心，对于菜品的介绍我们要很熟练，平时自己要花很多时间去了解每一道菜的特点口味，自己更加要认得每一道菜，这样才能够满足顾客的需求。顾客要结账款了也要态度端正，耐心，不要让顾客就等这些都是一名服务员的基本技能，餐厅是，在日常的工作中我们要有足够的耐心，去服务好每一位顾客，不能跟顾客大发生争执，这是最不允许的。

因为上班晚，我们平时的工作也比较紧张，所以我们每天晚上九点下班，很充实也很满足，这就是一天的工作。

二、工作的收获

在餐厅工作了这段时间，我一直本着一名服务者的态度在工作中表现的也很好，每天完成了自己的工作任务，从来没有发生过与顾客发生争执，这是不被允许的，我一直都提醒着自己要做一名优秀的餐厅服务员。

餐厅工作总结 篇6

时间匆匆，飞快流逝，我已经在餐厅愉快的度过了六个月。认真工作，享受生活是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，以下是我的工作总结：

一、微笑

在餐厅日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

二、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高餐厅的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

三、准备

即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

四、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

五、细腻

主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

每个职业都需要讲求团队精神，在餐厅也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

餐厅工作总结 篇7

一、抓学习训练，激励奋勉向上

从任职以后，我在xx餐厅分管内部管理工作，了解xx餐厅员工多数来于xx、xx、xx等不同地区，文化水平和综合素养有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当来宾进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍餐厅风味菜，当来宾点起烟，服务员应准时呈上烟缸等。在x月份时，进行了技能实操角逐，服务员xx获得了技能角逐第一名的好成果。其他服务员通过活动角逐，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多学问，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，xx餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大关怀。后期电话费用高，协作吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵看法，不断改进并协调，准时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的争辩、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣布传达工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣布传达单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的来宾介绍xx餐厅的.各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣布传达餐厅规模等，方案性地对宴席接待做好充分的预备工作。

五、深入到到市场调查，亲热协作销售部，抓市场经济

左麟右李演唱会期间，亲热协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了xx万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次协作出摊工作及协作内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为餐厅创收了xx万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是xx旅行社、xx旅行社、xx国旅、xx旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增加了人气，其次为厨房削减了成本费用，并利用接待团餐的机会，认真询问反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我连续努力，我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务学问及各方面的学问学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有方案性地支配好营销工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、亲热协作餐厅销售部接餐及接待服务。

餐厅工作总结 篇8

从这个餐饮服务员开始，我改变了做餐饮服务员没有前途的消极想法；我已经确立了????做一份工作，热爱一份工作，知道一个人能否有所作为，不取决于他从事什么样的职业，而是取决于他是否尽力而为做好他的工作。我有我的工作意志，纠正我的工作态度；我知道一个成功的服务员应该具备的素质，从而提高我的工作意识，我下定决心要做与不做，做一个有理想、有道德、有知识、有经验的人。有纪律的合格服务员。

我学会了服务客人的原则；为客人服务的程序；服务期间的工作规则；宴会服务程序；托盘技巧和步行步骤；烟灰缸的要点；点菜、写菜单、取消菜品的注意事项和卖菜技巧；倒酒的基本方法、程序和一般知识；处理客户投诉和服务工作的应急反应能力；开餐厅 城市准备工作和闭市注意事项，以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等。为我成为一名优秀的服务员奠定了基础。

在这份兼职服务员的工作中，我总结出成为一名优秀的服务员必须具备的条件。

1.热爱你的工作

当你热爱你的工作时，你会更快乐，更容易做好你的工作。我们希望为用餐者提供健康、能量和良好的服务。你可以让平凡的工作变得非凡。大多数公司需要的人是热爱自己工作的人。

2. 快速熟悉工作标准和方法

为了在激烈的竞争中赢得我们的业务和我们自己，我们必须能够进入尽快工作 胜任工作，提高工作效率。

3.勤奋

餐饮工作主要是手头的工作，一般不会太重，多做也不会累。所以，我们要在腿、眼、手、心上精进。积极工作，主动找工作。 “勤奋天下易”这句话有一个深刻的道理，只要你勤奋成功，大门就会为你打开。餐厅服务员工作经历

第四，有自信

比起金钱、权力、背景，自信是最重要的。帮助人们消除各种障碍，克服各种困难，相信自己是最好的。

五、学会做人

做人就是做一个敬业、感恩、乐于助人、有职业道德的人，做一个真诚的人，做事认真，事业会更成功

六、责任感

就是以公司利益为重，为自己负责工作;是对客人负责，为客人提供优质的产品和服务；也就是“不尊重”，即使没有人监督你，你也会认真做好，这就是责任的表现。

七、用平常心面对工作中的不公

工作中没有绝对的公平，在努力的人面前，机会总是平等的。 没有一定的挫折容忍度，怎么能挑起未来的主角。

八。 团队

培养团队精神是企业的一致追求。 餐饮企业的工作是由各种分工组成的，需要团队成员的配合。 具有团队精神和合作精神的员工和企业会更成功。

这份兼职给了我很深刻的体验。 我认为我们所做的每一件事都是每天进步一点点。 大一点。 每天创新一点，就是领先； 每天多做一点，就是收获； 每天进步一点就是成功。

餐厅工作总结 篇9

员工餐厅在公司领导和主管领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，锐意进取，有力地维护了餐厅的筹备工作和有序开展，确保了餐厅的规范化运行，从加强管理，健全机制、稳定思想、完善制度，安全管理、完成任务等方面做了很多的工作，现总结如下：

一、围绕大局，提高认识

本人坚持做好员工的饮食保障工作，不断调剂主、副食食品的菜品质量和饮食结构，从思想上端正服务态度，加强个人认识，提高烹调技能，改善饮食环境，做好饮食卫生，保证菜品质量，加强餐厅管理，杜绝浪费，严把采购关等方面进行了一系列的工作，使的正常工作得到了有序的开展，为公司的各项工作和整体形势得到了日新月异的跨越。在此状况下，我的工作节奏和各项管理、生活保障工作能够紧紧地跟上公司快速发展的大好形势，同时坚持以人为本，关心员工生活，切实抓紧抓好餐厅不放松，使员工餐厅真正成为“职工之家”和干部员工满意的家园。我能够紧跟公司工作的整体大局，密切联系本单位的实际，坚持对自我树立“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的职责”为意识，从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。

二、加强管理，规范运作

加强管理工打交道，涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种状况下，没有因为自我虽然做了很多工作但不到大家的认可就对工作懈怠，而是尽心尽力地搞好各项服务。我们没有辜负公司和公司领导及广大干部员工的期望，以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了很多工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工带给便利条件，使大家在餐厅就餐犹如回到“家”的感觉。

三、团结协作，优质服务

员工餐厅的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与公司的整体工作和干部职工的生活质量息息相关。因此，在主管部门的支持下，坚持搞好饮食供应，提高优质服务，是我们工作的重点。刚成立时期，员工餐厅人手较少，工作量较大。天气炎热，为了不影响正常工作运转，我都能严格服从领导的安排，不讲条件，全力以赴搞好饮食保障工作。为了做好这项工作，在服务态度和饭菜质量上多下功夫，在餐厅管理和服务方面与同事心往一处想，劲往一处使，尽心竭力地为干部职工带给优质的服务，深受公司员工称颂。

四、抓好卫生，干净整洁

加强餐厅卫生管理是饮食工作重要环节，涉及到每名就餐员工的健康状况，做为一名炊事人员，从思想上、行动上高度重视，做到每一天对餐厅进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁，持续无灰尘、无油腻、无杂物，加强餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同时做好个人卫生，持续个人卫生高标准，做到每餐、每一天持续环境整洁，不间断对餐厅周围卫生进行打扫，持续卫生间和下水沟的清洁与疏通，做到无异味。使餐厅饮食环境到达卫生标准。

五、计划采购，保证质量

主、副食品的采购涉及到菜品的质量与口感，也关系到广大员工的身心健康，做为一名餐厅工作人员，在采购方面，做到有计划、有措施、有步骤，先进先用，价廉物美，不采购腐烂变质食品，不采购过期食品，不采购危害人身身体健康的食品，做到货比三家，足斤足两，使员工伙食标准不浪费，不损失，无损毫，而且实行两人采购制度，并做好验收工作，使公司员工的伙食费到达合理化标准。

六、加强管理，安全防范

加强管理在保障供应和服务的基础上，餐厅内的`安全也是重点之一，是一个单位的重点防范位置，我做为一名餐厅工作人员，安全工作时刻牢记心中，不断检查电源的使用状况，煤气罐的管理使用，夜晚门窗的.上锁，包括电器和电源不用时的切断，并做好食品质量的检查，防止食物中毒，做到防范、防患于安全边际，为公司工作的有序开展和广大员工的生活保障奠定良好的基础。

当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大，在新到来的20xx年，我们一定要跟上公司的步伐，不断改进工作上的不足，更好的为员工奉上可口的饭菜。

餐厅工作总结 篇10

餐厅迎宾员的工作总结

在餐厅里，迎宾员是一个非常关键的角色。他们是餐厅的门面，也是第一道与顾客接触的人。作为迎宾员，我的责任是给每一位顾客提供热情友好的服务，并确保他们在餐厅有一个愉快的用餐体验。

首先，作为一个迎宾员，我必须在顾客到达时立即注意到他们，微笑着向他们问好。我会热情地迎接他们，并引导他们到他们预定的座位上。在繁忙的时候，我会协调好每一个座位的安排，确保每位顾客都能在不等待太久的情况下入座。

一旦顾客入座，我会为他们提供菜单，并向他们介绍一些特别推荐的菜品。我会乐意回答他们对菜品的任何问题，并向他们提供一些专业的建议。有时候，顾客可能会有特殊的饮食需求或者过敏史，作为迎宾员，我会了解到这些信息，并确保通知厨师和服务员遵守这些要求。

餐厅环境的卫生和整洁对于创造舒适的用餐氛围也非常重要。作为迎宾员，我会时刻保持餐厅的干净和有序。我会确保桌面的摆设整齐有序，餐具干净无瑕疵。如果有需要，我会随时为顾客更换餐巾或者其他用品。

除了迎接顾客和提供服务之外，作为迎宾员我也扮演着一个很好的沟通桥梁的角色。我会与厨师和服务员紧密合作，确保菜品的餐饮速度和品质。如果顾客对某个菜品有特殊的要求或者投诉意见，我会及时将其转述给相关人员，并确保问题能够得到妥善处理。

在忙碌的时候，我需要保持冷静和专业。正如在繁忙的时候，餐厅里总会有一些小的状况，比如顾客等位的时间过长或者菜品出现了一些小的差错。作为迎宾员，我会始终保持耐心和友善的态度，并尽力解决这样的问题。在遇到困难时，我会求助于经验丰富的同事或者经理。

此外，作为迎宾员，我也要时刻保持专业形象。我会穿着整洁干净的制服，保持良好的个人卫生习惯。我会注意自己的形象仪态，尽量避免过多的个人习惯或者表情，以免给顾客带来不必要的干扰。

餐厅迎宾员的工作是繁忙而又充满挑战的。然而，它也是一个能够提供许多机会和奖励的工作。通过为顾客提供优质的服务，我不仅能够帮助餐厅吸引更多的回头客，还能为自己增加工作经验和人际关系。我相信，只要我以热情和专业的态度对待我的工作，我就能成为一名出色的餐厅迎宾员。

餐厅工作总结 篇11

转眼间入职公司工作已一年多了回忆这一年多工作,我在及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将xxxx年度工作情况作总结汇报，并就xxxx年的工作打算作简要概述。

一、日常管理

工作作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。这一年在餐厅的工作中，各项工作都是本着提高效劳质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作，本着实事求是原那么，做到上情下达，下情上报。二、加强自身学习，提高业务水平要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向，向同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。

二、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位效劳人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求合格前方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和效劳意识，提高效劳效率，针对效劳人员在用餐顶峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。 4、提倡效率效劳，要求员工只要有客人需要效劳的`立即答“到”进行为客人效劳。

5、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发外表、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

6、用餐时段由于客人到店比拟集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。为了的提升自助餐效劳的质量，进一步标准自助餐效劳的操作流程和效劳标准。这时就需要班组人员作好接待顶峰前的接待准备，增加菜夹，双向同时进行取菜，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

三、这一年工作得与失

本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：

1.许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是缺乏，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2.有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。

3.部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

经过所有同事的一起努力，较好的完成这一年的工作,总结起来也是颇有收获的：

1.能够协助做好餐厅的日常工作。

3.合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。

4.配合做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时上报。

5.做好餐厅的平安、节能、卫生工作。

6.以身作责，监督、检查效劳人员做好效劳工作。

7.做好效劳工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

xxxx年工作方案如下：

1、积极认真配合，搞好餐厅日常的管理工作。做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会根底上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把效劳质量研讨会建设成为所有效劳人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，效劳经验，激发思想

3、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

4、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量，针对一些新员工和操作不标准，在效劳过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。

5、加强节能的检查，平时多跟效劳员讲解提高节能的意识，加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

6、进一步加强员工思想工作，定期员工学习，不断提高为顾客效劳的自觉性，做到礼貌待人，文明效劳，热情主动。

7、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对效劳质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及效劳提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常效劳更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

8、改变工作方法：部门新进的员工做房速度较慢，且卫生质量过失较多，要求自己尽可能少一点抱怨，每个问题都有落实。尽量做到事事落实到人，件件有反应，帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，演示操作方法，防止类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个改变。

9、协助经理提高员工对客效劳质量，强化效劳意识;对员工效劳质量做好现场工作，协同班组做好员工培训工作。督导落实情况，确保新员工掌握技能的同时，并且增强对客效劳技能技巧。

10、做好效劳工作的同时关心员工，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。在日常工作中了解员工的个性，讲话方式，身体状况。防止因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦的情绪从而影响工作，有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等，使员工从思想放下包袱，从而认真的投入到工作中。

xxxx年即将过去，我将会调整好心态迎接新的挑战，我将一如继往，为腾格里国际酒店的开展尽自己的一份绵薄之力。我坚信餐饮部一定会坚决信念，精诚团结，以百折不挠勇往直前的精神风貌，共同绘制出腾格里国际酒店新的蓝图，实现各项指标的历史性突破。

餐厅工作总结 篇12

工作总结(JobSummary/WorkSummary)，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。精心为大家整理了餐厅经理个人年度工作总结三篇，希望对你有帮助。

 餐厅经理个人年度工作总结一篇

一、抓学习教育，激励奋发向上

从任职以后，我在四季餐厅分管内部工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

二、抓建章立制

前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反腊阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

四、抓宴席的接待宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济

左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：

餐厅经理个人年度工作总结二篇

一、以提升服务品质为核心

加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，__年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4—5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对

餐厅经理个人年度工作总结三篇

作为一名餐厅经理，我始终都是抱有很大的责任心，这对我也是很有帮助的，餐饮行业一直以来竞争都是很大的，所以想要在这个行业做的更久，做的更大，那么就应该要有自己的特色，在这方面我的经验也是比较多的，现在回想起来的时候确实还是感触深刻的，餐饮行业应该要做出好的调整，对此我也一直以来都是抱有很多的信心的，对于过去的一年我也总结一番：

我们餐厅，一直以来都是以服务至上，相对同行我们是一直打造出自己的特色，在这个竞争很大的行业，生存下来就应该要有这些特色的地方，这一点是非常重要的，在这一点上面还是做出了充分的准备，身为一名餐饮经理，我一直以来都是感觉很有信心的，在这个过程当中我也是认真的在维持好状态，在这个过程当中我始终都是在不断的维持着，对此我也是感触良多的，打造一个好形象，这是非常关键的，每一位餐饮的工作人员都是经过了严格的筛选，在这方面始终都是抱有很坚定的信心，现在回想起来的时候，确实也是感觉很有意义，在这个过程当中我认为自己是做的比较认真的。

一年来，严格执行好餐厅的各项规章制度，对此我还是应该做的更加认真一点的，我也是认为在这一点上面维持着好的状态，这给我的感觉也是非常好的，在这个过程当中我对此也是很有信心的，在这一点上面我还是很有信心的，所以这一年来我们餐厅也是进行了一系列的活动，在附近范围内做出大的推广，提高餐厅的知名度，这一点是非常有意义的，这给我的感觉还是比较好的，我对此也是深有体会的，餐厅每个月都会进行员工大会，大家总结一下工作当中的不足之处，在这个过程当中还是应该要做出好的调整，这是非常关键的，也是我接下来应该要去调整好的。

我也会按时的完成好自己的工作职责，在这方面我相信自己可以做的更好一点，这对我个人能力而言一直以来都是一个不错的提高，感激周围同时对我的帮助，今后在工作当中能够做出更好的成绩的，提高餐厅的营业额，当生意不好的时候也应该反思一下，为什么会出现这样的情况，所以在接下来的工作当中一定要认真做好规划，新的一年开始了，我们餐厅也做好了准备，会把质量提高上去，让顾客有更好的用餐体验。

餐厅工作总结 篇13

餐厅主管本周工作总结下周工作计划

本周工作总结

这周是我作为餐厅主管的一周，工作任务错综复杂但也让我收获颇丰。回顾这一周的工作，我总结了以下几点：

首先，我花了大量时间与员工进行交流与合作。作为主管，我深知只有与员工之间建立良好的沟通，才能够使餐厅的工作更加顺利进行。每天早上开员工会议，我会向员工们传达当天的工作重点和目标，并听取他们的建议和意见。通过这样的交流与合作，我发现员工们在解决一些日常问题上更有创造力和想法。在许多场合，我的决策是根据员工们的建议做出的，这不仅增加了员工的参与感和归属感，也让工作效率得到了明显的提升。

其次，在这一周里，我注重了品质的控制和提升。餐厅的成功与否很大程度上取决于菜肴的口味和品质。我与厨师长和厨师们共同协作，不断改进和调整各个菜品的味道和烹饪方法。同时，我也加强了对服务员队伍的培训，以提高他们对菜品特点和食材的了解。通过严格把控品质，我们在各项指标上都得到了明显的提升。顾客的满意度得到了显著的提高，也为餐厅的口碑树立了良好的形象。

最后，我负责协调餐厅的运营和员工的排班。在这一周里，我加强了与供应商和物流公司的合作，保证所需食材的及时供应并降低成本。同时，我也仔细分析了餐厅的客流量和人员需求，合理安排了员工的上班时间。通过合理的排班，我们既能够满足客流高峰期的需求，又能够降低运营成本。

下周工作计划

基于本周的工作总结和对餐厅运营的认识，我为下周制定了以下工作计划：

首先，我将继续加强与员工的沟通与合作。每天早上的员工会议将继续保持，并且我会更加关注员工的工作情况和需求。在处理员工之间的问题时，我将更加注重公正和公平，确保餐厅的工作氛围和谐融洽。

其次，我将继续抓好品质控制。除了与厨师长一同进行菜品调整外，我将加强与供应商的合作，确保食材的新鲜度和质量。同时，我还将加强对服务员的培训，提高他们的沟通和服务水平，以满足客户的需求。

最后，我将进一步优化运营和员工的排班。通过详细的数据分析，我将根据不同时间段的客流量合理安排员工的工作时间，确保餐厅各个时段的服务质量和效率。同时，我还将与供应商协调，寻找更合适的物流方式，以降低成本并加快物资的供应速度。

总结

本周的工作让我更加了解了餐厅运营的各个细节和挑战，同时也让我充满了信心和动力。通过与员工的良好沟通、品质的控制和运营的优化，我们将继续为顾客提供高质量的餐饮服务，并不断提升餐厅的竞争力和口碑。下周，我将继续努力，与团队一同前进，为餐厅的发展贡献自己的力量。

餐厅工作总结 篇14

在公司以及部门领导直接关怀和指导下，通过餐厅全体员工勤辛的努力，餐厅饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝餐厅浪费现象的存在。以下从几个方面进行总结：

一、初步建立了餐厅骨干队伍

明确了职责和分工，在日常工作中充分发挥他们的特长，加强各环节管理，达到管理由点到面，责任到人，工作有序开展。

二、对餐厅的卫生加强了制度管理和日常监督检查

保证进入餐厅的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求，餐厅环境卫生有所突破，从根本上改变餐厅脏乱差现象。

三、饭菜质量有比较大的提高

增加了花色品种，特别是推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善，经常推出职工比较欢迎的菜肴，使职工能够在餐厅吃到比较满意的饭菜。

四、加强成本管理

从各个环节减少和杜绝浪费，加强采购管理，从源头上降低直接生产成本。

五、加强了餐厅设备管理、保养、维修

餐厅设备达到了基本正常使用，对餐厅设备定人管理、定时保养、委外及时维修，改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的`状况，从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。

六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度

餐厅开展了一系列行之有效工作。比如，到基层生产一线走访客户，了解他们需要服务的内容和要求，掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求，每星期五下午召开班组会，解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量，营造一种力争上游的管理氛围。

七、建立餐厅五常法管理制度和办法

用人性化方式实施五常法，要求人人参与和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始，搞一次工作环境清洁卫生，自己动手贴物品等的标签，先有一个感性认识。推行“五常法”先进的管理技术和方法，强化自律机制，通过推行“五常法”管理，增加食品卫生安全度，造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发员工的团队意识，提高职工满意度，从而塑造餐厅良好的形象，对实现高标准运作的管理模式，并能持之以恒。

八、20xx年的打算

1、餐厅餐饮品种要创新，还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种，也有创新。

2、餐厅设备已经使用了五年，由于多年没有保养和及时维修，设备老化情况严重，必须分批、分次、分重点进行更换、维修、保养。锅炉烟囱需要改造。

3、在公司机关餐厅开店，解决有些职工消费卡用不完问题，并可以调节职工供应不同需求。

4、每天四餐，解决餐厅吃饭排队时间较长问题，把餐厅售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服务人员和一台消费机，减少售饭菜等待时间。

过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但还存在一些问题，我们在新的一年里，一定认真面对存在的问题，克难奋进，团结一心，仔细探索，努力办好餐厅，为餐厅贡献一份力。

环境工作总结实用14篇

在科技不断发展的今天，文档的重要性变得越来越重要。范文作为一种示范和指导，受到了知识界的普遍关注和赞扬。或许你已经积累了许多不同类型的范文了吧？接下来，我们特意为您准备了“环境工作总结”的内容，希望您能认真阅读并理解本文中的重要概念！

环境工作总结 篇1

随着人类对自然环境的不断剥削和破坏，环保问题已经成为全球关注的重大议题。而我们作为环境管理工作的一份子，肩负着守护环境、促进可持续发展的重大责任。2021年就要过去了，这一年对我来说是充满挑战和收获的一年。我想借此机会，对过去一年的工作进行总结，并为新的一年拟定目标。

我一直认为，环境管理工作首先是对环境问题的识别和分析。今年，我有幸参与了一项涵盖本市全境的环境调研项目，我和我的团队深入到城市的每个角落，对各类环境问题进行了详尽的研究和分析。我们发现，水源污染、空气污染和噪音污染是当前本市面临的三大环境问题。我深刻地感受到，环境问题的产生有其深层次的社会和经济原因，解决这些问题并非一朝一夕之功。

在识别和分析环境问题的基础上，我主动参与了环境管理的具体工作。今年，我负责的是水源保护项目。我带领我的团队严格执行各项环保法规和标准，对涉水企业进行了全面的监管。同时，我们和这些企业进行了积极的沟通，帮助他们建立了符合环保要求的生产运作流程。通过我们的努力，街头巷尾不再频繁出现臭水沟，渔民们脸上也重燃了笑容。这让我深感自己的工作有意义，也为我带来了极大的成就感。

我深知，环境管理工作是一个持久战，需要集中全社会的智慧和力量。因此，今年我积极推动环保教育活动，希望通过普及环保知识，提升公众的环保意识。我和我的团队到各学校举办环保宣讲活动，向学生们讲解环保的重要性和采取环保行动的方式。同时，我们也策划了一系列社区环保活动，鼓励居民们参与到环保行动中来。我感到欣慰的是，越来越多的人开始重视环保，开始为改善环境出一份力。

回顾过去一年，我收获良多，但也深感压力巨大。环境问题仍十分严重，而解决这些问题的任务艰巨。我意识到，做好环境管理工作，不仅需要个人努力，更需要整个社会的参与和合作。

展望未来，我决定以更饱满的热情投入到环境管理工作中。我将有系统地学习环保理论，提升自身的专业素质。同时，我会继续推动环保教育，唤醒更多人的环保意识。我坚信，在我们共同努力下，可以构建一个美丽、生态、和谐的家园。

总的来说，2021对于我来说是一个充满挑战与机会的一年。我十分感谢公司和领导们对我工作的支持和信任，也对同事们在工作中的无私帮助表示感谢。我热爱我的工作，热爱这个队伍。我想借着年终总结的契机，用我至深至切的信念表达出来：愿我们一同守护地球的每一寸土地，每一滴水，努力传递一种态度，一种情怀，即珍惜自然，低碳生活，共建美丽的家园！

环境工作总结 篇2

巩固、提升“清洁乡村”工作的的重要之年。一年来，xx镇党委、政府始终围绕“建设精品旅游小镇，打造生态休闲xx”的发展战略目标，以国家级生态镇创建为主抓手，以“五大整治”为重点，以提高村民生活品质为目标，坚持生态建设与环境保护相结合原则，从而实现了人与自然、生态与经济社会的和谐发展，较好地完成了20xx年度生态建设与环境保护管理各项工作任务。回顾总结一年来的工作，主要表现在以下几个方面：

一、生态建设成效显著

城建、环保、生态工业、社会综合及资料整理六个工作小组，对照国家级生态镇创建指标要求，在规定的时间内高标准、高质量的完成了创建资料的申报工作。

政府严格按照《xx市生活饮用水源达标区创建标准》，切实加强对饮用水源达标区周围群众的宣传教育，开展了达标区周围的环境大清理，强化了对饮用水源水质的监测，完善了对饮用水源达标区巩固的一些长效管理制度，进一步巩固了创建成果，保证了人民群众身体健康。

库区、环保、改厕等项目工程为抓手，切实加大了对农村生活垃圾和生活污水的设施建设。一年来，共投入双西荷岭自然村的农村生活污水处理工程建设；完成了岭足、玳瑁、西岭三个村的建筑垃圾填埋场；完成了8个村20个生活垃圾堆放场，新添果壳箱100只，使环境卫生设施得到了完善。

4、“五大整治”成效显著。以网箱整治为主的五大整治工作是县委县政府推进国家级生态县建设的重要工作，一年来xx镇党委政府非常重视这项工作，专门成立了以镇长为组长的整治工作领导小组，充分发扬“白加黑，五加二”的钉子精神，较好地完成了全年目标任务。xx镇共有网箱上岸户25户，核定缩减面积60103平方面积，到11月底为止，已有13户，46145.2平方面积上岸，分别完成总任务数的87%和77%，超额完成了今年县政府下达的任务数。

无公害茶叶示范基地和无公害茶厂建设。

二、环境管理日益加强

1、组织网络更加健全。调查整充实了镇村两级环境保护和清洁乡村工作领导小组(石政(20xx)78号)并发挥作用，专门明确了环保具体办事人员(城建员兼)，配齐配强了村级保洁员队伍26名，集镇保洁员2名，并签订合同，实行一年一聘，真正确保了环境管理的常化。

2、环保宣传更加注重。充分利用“6.5”环境宣传日以及重大节日期间，组织全体党员干部参与环保宣传.20xx年共组织由公共参与的环保宣传活动5次，环保科普宣传栏4期，环保行为告知牌6块，组织学生开展环保宣传2次，举办由镇村两级干部参加的环保知识培训2次。

村道、河道、阴沟为主的集中整治活动三八妇女节、五一节、六五环境日、十一国庆节)；继续开展“清洁庭院””创建活动，全年共创建清洁庭院户深化、提升了“清洁乡村”工程，在前三个季度几次暗访中都排到了全县的前三名，得到了县环保局的`一致好评。同时严格执行新、扩建项目“三同时”制度的落实监管，全年共有两家企业均实行了环境评估。

常态化管理。

环境工作总结 篇3

【旅游环境经济】

“环保立市巧生财“ **旅游成新王牌。在环境逐年好转的同时，今年**旅游持续火爆，截止到4月底，**已接待外游客248万余人次，比上年同期增长9.26%。**市旅游局局长钟新民称：生态环境已成为**旅游的“王牌”。钟新民说，**已经找到一条环保与旅游业发展互相促进。经济与生态可持续发展的路子。 70年代初期，**曾提出工业立市，按照工业城市的模式建设和发展**。结果抓了工业，忽视了环保，导致环境污染，山水遭殃。近些年，**市提出“环保立市”，关、停、并、转、迁了49家对环境有污染的工厂车间。与此同时，对新的建设项目严格执行环保“三同时”制度，有效控制住新污染源的产生和蔓延，优先发展以高新技术为主的无污染产业。

**市充分利用一流的自然生态环境，推出生态旅游、漂流旅游、探险旅游、休闲旅游、风情旅游，将游览线路延伸至荔浦、恭城、兴安、资源、龙胜、平乐、灵川等县，使**旅游在原来的“三山两洞一条江”基础上，增加了众多风景名胜和少数民族风情，形成溶洞探奇、原始森林探险、江河漂流、田园风光揽胜、丹霞地貌寻秘、民族风情观赏等项目为主的大**旅游新格局。从以上五点可以看出**的改变，**的发展，**的进步。这是我所感到的、看到的、所了解到的!做为一名**公民，这还是我第一次被环境的魅力而深深的触动。这次社会实践虽然早已结束，但它给我留下了更多的思考，使我这样“读圣贤书”的人也开始关心“窗外事”。我感觉，环境真是不可忽视的，随着经济发展，不仅是**的问题而是全世界共同面临的问题与挑战。我不希望全世界只有一个**，因此我想，我们这社会需要我们，我们应该为祖国为世界贡献一份力量!让我们的社会更加美好!

环境工作总结 篇4

一、主要做法及工作经验

（一）加强领导统一部署。根据文件要求，杨柳乡2020__年初制定并下发《杨柳乡20__年提升城乡人居环境工作实施方案》及《杨柳乡20__年提升城乡人居环境行动推进工作实施方案》，成立组织机构，明确责任分工，把改善农村人居环境工作摆到重要的议事日程，要求各部门各村（社区）切实加强领导，做到责任落实、配合密切，加大投入力度，认真完成职责范围内的各项环境综合整治任务，按照城乡一体化进程，提升农村公共服务水平，确保农村环境综合整治工作深入扎实的开展。

（二）科学编制村庄规划。围绕“村容村貌整洁、生态环境优良、乡村特色鲜明、乡村规划建设管理规范有序、居民文明素质得到提升”的目标，委托有资质的设计单位，积极谋划杨柳乡各行政村、自然村“两图一书一约”（两图即规划总平面图、建筑风貌控制图，一书即规划说明书，一约即村规民约），全乡已完成96个自然村规划设计，已完成审批备案并统一要求上墙公示。实现村庄建设先规划，农房建设有规划管理的新格局。于20__年11月20日以前，各村（社区）成立起草小组根据实际情况对“村规民约”进行多次修订，最终通过群众表决大会，形成便于各村（社区）实施、管理的修订版“村规民约”，同时也进行了上墙公示及广泛宣传解读。

（三）开展农村生活垃圾治理

截止20__年10月杨柳乡有自燃式垃圾焚烧点29个，主要采取采取户清洁、组收集、村运转和集中焚烧处理方式进行日常保洁。自20__年以来，全乡18个村（社区）结合村规民约制定《杨柳乡XX村卫生保洁管理制度》、《杨柳乡XX村垃圾收费制度》，建立卫生保洁管理领导小组，从村内选聘2—3名保洁员组成保洁小组，对村域范围内人居环境进行清扫保洁、收集清运，实现全乡保洁管理制度、垃圾收费制度、垃圾治理全覆盖。由村支部委员会、村民委员会确定一月不少于2次的全村“义务劳动日”，组织党员、干部、群众、学生开展“全村卫生大清洁”活动，并组织人员对卫生死角进行义务清扫。各村区域内的住宅、各类活动场所实行“门前三包”责任制管理，由村委会向每户农户进行“门前三包责任书”签订，明确划定村民各户的“门前三包”责任区，纳入村规民约由群众共同遵照执行。全乡共发放《致杨柳人民的一封公开信》20000多份，签订“门前三包”责任书10400多份，要求各户村民自觉承担相应的卫生保洁义务，共同实现村庄环境美化、农户庭院洁化、村容村貌优化的目标。

根据《隆阳区20__年度农村人居环境治理省级资金》的使用要求及用途，争取到100万环境治理专项资金，对杨柳乡热区三村（干田村、麻湾村、岩头村）进行垃圾治理工程，主要采购及建设内容：购买垃圾勾臂车3辆、可卸式垃圾箱69个、塑料垃圾桶66个、垃圾推车22辆、垃圾基础填埋工程233100.00元。已完成垃圾勾臂车、可卸式垃圾箱、塑料垃圾桶、垃圾推车的采购，现已发放干田社区、岩头村、马湾村三村并投入使用。结合杨柳乡垃圾处理情况并多次实地调查，我乡现不具备垃圾基础填埋工程建设的`条件，经乡党委政府召开班子会议研究决定，并得到上级部门批准，将垃圾基础填埋工程233100.00元及结余资金20000.00元合并使用，再购置环保设备，其采购内容：垃圾勾臂车1辆、可卸式垃圾箱19个、塑料垃圾桶45个、垃圾手推车18个。将第二次购买的设备预计分给干田社区、马湾村、杨柳社区、茶山村、一碗水村、茶花村、平掌村、鱼塘村、河湾村，以减缓部分缺乏环保设施的现状，后期将积极争取相关经费，补齐设备短缺的短板。

为深入推进农村环境卫生治理，进一步优化人居环境，营造干净、整洁的生产、生活环境，提高人民群众幸福感和满意度，提升村民生活质量和健康水平。结合我乡实际，特制定《杨柳乡整乡推进农村生活垃圾治理实施方案》：20__年为实现杨柳乡乡域范围内垃圾得到有效处理率，处理率100%。拟新建4座、尺寸为：5.0X5.5m的焚烧炉（位于杨柳社区梨树田自然村两座；干田社区拟建设两座），新建6座、尺寸为：4.0X4.6m的焚烧炉（位于平掌大寨自然村，鱼和上鱼塘自然村，马田杨家寨自然村，河湾街子自然村，鱼塘上下鱼塘自然村，联合大梨树垭口搬迁点），新建4座、尺寸为：2.5X2.8m的焚烧炉（位于阿东山王自然村，法水小寨自然村，茶花阿哼寨自然村，娘咱密松山自然村），新建12座、尺寸为：2.0X2.3m的焚烧炉（位于平掌白水河自然村，马鞍自然村，马鞍秧田坡自然村，法水自然村，河湾浪靠自然村，河湾新安自然村，娘咱绿竹坝自然村，娘咱旧寨田自然村，娘咱浪田洼自然村，联合白岩自然村，联合大平掌自然村，联合挡掌坝自然村），维修焚烧炉1座（位于茶花三眼井自然村）.共计新建焚烧炉26座，维修焚烧炉1座。截至目前，已建成焚烧炉的有：杨柳社区梨树田自然村两座、干田社区两座、法水一座、河湾一座、鱼塘一座、马鞍两座、平掌一座、娘咱一座。生活垃圾处理问题正在逐步得到解决，对在计划内还未建焚烧炉的各村，后续乡人居办也会进一步了解情况、督促尽快实施，保证全乡生活垃圾达到100%处理率。

（四）开展农村生活污水治理

通过《保山浦发滇西边境片区扶贫投资发展基金杨柳乡项目》及涉农资金扶持等相关资金，农村污水处理管网已完成招标，相关建设有五个，预计投资1343万元，具体为：1.隆阳区杨柳乡联合村污水综合整治建设项目（完工）；2.隆阳区杨柳乡杨柳社区污水综合整治建设项目（已在建设）；3.隆阳区杨柳乡茶花村污水综合整治建设项目（已在建设）；4.隆阳区杨柳乡干田社区污水综合整治建设项目（已在建设）；5.隆阳区杨柳乡马田村毛儿山自然村污水综合整治建设项目（完工）。均已开工建设，预计2020__年初进行验收合格后将全部投入使用。

（五）开展农村村容村貌治理

全面清理、拆除私搭乱建，杨柳乡违法违规建筑上报普查数量29户2638.28平方米。在5月底已经彻底拆干净、拆清秀，并及时补绿。村容村貌严格执行“两图一书”要求，从整体外形，外观材质、颜色，楼层、女儿墙和屋顶形式，外廊、退距等四方面做好建筑风貌控制。

（六）开展农村水体污染治理

全乡贯彻落实河长制，积极开展河道、沟渠清淤治理，以防为主，防治并举，同时加强宣传和监管力度，从源头上消除水体污染，从根本上治理水体污染。定期或不定期结合“党员活动日+专题”进行大规模的河道清淤工作，通过乡党委、各村（社区）干部及村民共同努力，杨柳乡域范围内的河道有了显著成效。

（七）开展农村“厕所革命”

坚持农村改造与污水治理等工作统筹考虑、一并推进，大理开展农村户用卫生厕所建设和改造，同步实施厕所粪污无害化治理、资源化利用。我乡共有公厕93座，其中镇区公厕2座，其余分别位于18个行政村，每个行政村至少有公厕1座，基本做到公厕全乡范围内全覆盖。93座公厕中有7个公厕通过“浦发扶贫基金项目”支持，均已实现粪污治理工作，已完成建设并投入使用，其他86个公厕暂以村委会老式旱厕或新建党员活动室单冲水厕作为补充，现阶段对没有标牌的公厕均已进行挂牌。杨柳乡共计10471户，20__年通过危房改造完成600余户卫生冲水厕新建（改造）；经测算20__年通过危房改造对1800余户卫生冲水厕新建（改造），现已完成1100余户卫生冲水厕新建（改造）；20__年提升农村人居环境示点茶花三眼井自然村，共145户，现已完成17户卫生冲水厕新建，于9月30日完成全村户厕新建（改造）。

（八）示点村——茶花村三眼井自然村

三眼井自然村作为杨柳乡提升农村人居环境示点，“七改三清三治”工作一直都在有条不紊的开展中，前期为了尽快提升农村人居环境，在村委会组建人居环境管理会，村支书为第一责任人，其他人员组成分别为：村三委、小组长、扶贫工作队队长及队员。在全村范围内发放“致杨柳人民的一封信”和签订“门前三包责任书”，并对日常卫生打扫做出要求，每周定期或不定期组织两次村内大扫除，从政策、行动、习惯上带动整村农户的积极性，不仅要了解政策，而且自觉自愿地加入提升人居环境中。现阶段，包括村内危房加固，电路改造已经完成127户；户冲水卫生厕已经完工133户；村内围墙亮化，完成工程量400余米，完成粉刷及文化墙绘制；入村主干道木栅栏施工已完成159架，即477米；对入村主干道两旁见缝补绿，种植樱花102颗，种植茶花50颗，并搭配矮灌木，在空间、视觉上形成绿化多层次感。村内污水处理项目主干管基本完成，现处理入户管道收尾施工阶段。

（九）建章立制，推进长效管理

为巩固农村环境综合整治成果，实现农村环境整治工作经常化、制度化、规范化，我们坚持结合本乡实际，建立长效管理措施：一制订卫生保洁管理制度及垃圾收费制度；二以村为单位建立保洁队伍；三规范农村环境整治台账管理。

二、存在的主要问题

1、资金投入不足。农村人居环境整治牵涉范围广、所需投入大、运行成本高，资金短缺仍然是制约整治的主要瓶颈。

2、污水处理水平低。目前，全乡自来水使用率已经很高，但农村污水处理几乎没有，虽然现在有少部分（社区）开始建设污水管网，但也仅限于交通干道，大多数村民组均未覆盖。

3、卫生改厕难度大。长期以来，由于受传统习惯和落后观念的影响，加之改厕成本高、奖励补助杯水车薪，使村民参与意识不强，缺乏主动性与配合意识，工作难以推动。

4、改造农村用电难度大。改电成本高已经尽可能压缩材料及人工费用，同时上级文件对改电没有相应的补助、奖励，对农户来说仍是一笔不小开支，工作难以推动。

5、群众素质亟待提升。部分村民的公共卫生意识和环保意识差，对于开展农村人居环境整治的主体作用没有充分发挥，村内乱搭乱建、乱堆乱放、乱认乱倒等陈规陋习依然存在并十分严重。

三、下一步工作打算

（一）立足常态，建立长效管护机制。农村人居环境整治是一项长期性的工作，贵在常抓不懈、长效管理。将农村人居环境整治工作纳入常态化管理体系，作为美丽乡村建设、整村脱贫的基础工程来抓，建立完善多元投入、综合协调、监督检查、责任考核等一系列长效保障机制，确保各项工作常态长效推进。

（二）拓宽渠道，加大资金投入力度。开展农村人居环境整治，基础设施建设是关键。我乡将加大项目争取力度，整合资金，在环卫设施、垃圾焚烧处理、排污设施、道路硬化进。同时，积极探索“政府主导、社会参与、农民自筹”的多渠道投入机制，拓宽资金渠道，不断完善农村环境卫生公共配套设施，为整治农村人居环境提供有力保障。

（三）强化领导，发挥群众的主体作用。村庄绿化、环境美化、沿路亮化等方面加大投入，突出重点，整体推建设美丽宜居乡村、改善人居环境，群众素质是根本。以村文明户、优秀志愿者、道德模范等各类精神文明为创建活动载体，开展多层次、多形式的宣传教育活动，大力倡导文明新风，教育引导广大群众牢固树立卫生意识和环保意识，革除陈规陋习，养成文明习惯，自觉参与到农村人居环境整治工作中，充分发挥广大群众的主体作用，确保整治工作取得实实在在的效果。

（四）加强宣传引导。充分发挥广播、网络等媒体的作用，加大宣传力度，提高公民素质，宣传提升城乡人居环境的好经验、好做法，充分调动社会各界参与城乡人居环境提升行动的积极性、主动性，营造良好的社会氛围。

（五）坚持依法行政。严格执行有关法律法规，使城乡人居环境提升行动有法可依、有章可循，健全完善村规民约和居民公约，推进依法治村，实现政府治理、社会调节和居民自治良性互动、深度融合。

（六）强化检查考核。乡纪委要将提升城乡人居环境工作纳入工作纪律检查和重点督查查范围，压实责任、强化问责，形成“纵到底、横到边、全覆盖、无缝隙”的责任督查体系，对工作不力、进度缓慢的，追究负责人的责任，乡党委政府将提升城乡人居环境工作纳入各村经济社会发展主要指标考核办法进行考核，根据考核结果进行严格奖惩。

环境工作总结 篇5

仓山区环境保护工作在区委、区政府的正确领导下，在区人大的有效监督下，在省环保厅、市环保局的支持指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导思想，深入开展学习实践科学发展观活动。根据年初制定的工作思路，认真组织开展了建设项目环保审批、主要污染物减排和禁煤、闽江流域水环境综合整治、环保专项行动、污染控制、宣传教育、环境监测、环境监察等工作。现将XX年工作总结如下：

一、党建、廉政建设、机关效能建设、政务公开和政风行风工作

(一)深入开展学习实践科学发展观活动

根据区委的统一部署，在区委学习实践活动第三指导检查组的有力指导下，组织局机关和直属单位全体党员干部，按照深入开展学习实践科学发展观活动的总体要求，结合环保部门实际，紧紧围绕“实施污染减排，保障环境安全”的实践主题和载体，坚持以解放思想为动力，以改善环境质量为核心，以解决突出的环境问题为落脚点，以让人民群众满意为最高标准，深入开展学习实践科学发展观活动，顺利完成各阶段各环节工作，基本达到“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的预期目的。

(二)廉政建设

加强政治理论学习和党员干部党性党风和廉政教育，组织党员干部认真学习上级有关文件，制定了《仓山区环保局党风廉政建设责任制度规定》，切实增强了党员干部廉洁自律和自觉性，全体党员干部没有发生不廉政行为。领导班子严于律己，以身作则，率先垂范。

(三)机关效能建设

加强机关效能建设，提高党员干部的服务质量和办事效率，制定了《仓山区环保局行政效能检查工作实施办法》，并经常在局内部进行自我监督检查，重点查上下班在岗情况，查工作作风、工作效率情况，对查到的问题进行严肃处理，有效地提高了工作效率，促进了机关作风的改变。

(四)政务公开和政风行风工作

进一步全面推进政务公开，增加透明度，搞好“阳光工程”。一是严格执行公示制，在干部入党、干部选拔任用、职称评聘、重大财务支出等方面都进行公示，让大家评议。二是重大问题做好集体决策，以示公平。

我们不断健全了一系列适应政风行风评议工作的规章制度，将各项工作纳入制度管理，遵循制度办事。我局重新调整聘请了区人大、政协、纪检监察机关、乡镇企业办主任、街道城管办主任及企业负责人作为民主行风评议监督员，定期召开各种形式座谈会，广泛征求社会各界对我局行风评议工作的意见和建议，局领导经常走访各企业单位，上门征求意见，对提出意见和建议采取定责任人、定整改时限、实行边整边改。

二、建设项目环保审批工作

严格按照《建设项目环境保护管理条例》等法律法规，坚持可持续发展的战略方针，严把项目准入关，严格实行总量控制原则，对高污染行业、选址不合适的、超出总量控制的项目坚决不予审批;严格执行环境影响评价制度及环保“三同时”制度。XX年1—10月共审批建设项目135项，其中，编制报告表的有100项，填报登记表的有35项，环境影响评价执行率100%，应执行“三同时”项目50家，“三同时”执行率为100%。

三、主要污染物减排和禁煤工作

根据我区污染源普查结果，我区造纸行业gdp占全区1.7%，但化学需氧量排放量占全区工业化学需氧量排放量76%，区政府下定决心，从去年至今年关闭取缔了15家造纸厂，使我区cod排放量减排1049吨，占62.9%;二氧化硫排放量减排172.41吨，占30%，使我区提前超额完成了市政府下达的“xx”期间主要污染物减排任务。XX年度市政府以榕政综[XX]36号文，下达仓山区范围内全部禁止使用高污染燃料。

并要求今年63号文将调研情况上报区政府。据调查显示，仓山区辖区内有184家燃煤锅炉和窑炉，其中市局监管企业有20家，区属企业164家，年gdp41.7亿元，职工1.2万人。

在实施煤改气后，4吨锅炉每年要增加运行费用400-500万元以上，2吨锅炉每年要增加运行费用250万-320万元以上，企业不堪重负，“禁煤”工作难以推进。我局拟选择4家不同行业的企业，由政府投资改造工程和补贴运行费用进行试行，其中基础设施建设276万元，由福州市煤气公司承担145万元，区财政补助131万元;另外，天然气每立方超过2元部分由财政补助，该方案区政府已以仓政综[XX]316号文上报市政府。待试点工作结束后再稳步推进，以维护仓山区社会安定稳定和经济发展。

四、闽江流域水环境综合整治工作

根据福州市人大常委会《关于加强集中式供水的饮用水源保护的决定》(榕人常[XX]《关于报送市委市政府XX年开展为民办实事项目涉及仓山区项目的进展情况的通知》(仓政办[XX]责任单位、责任人及完成时限。

北区水厂水源保护区保护工作

完成了西区、北区水厂水源保护区内连家船清理工作。完成了砂石料场关闭任务，在取缔沿江砂石场的基础上，将上下店路道路红线外延伸二级保护区的隔离围栏建设，实施封闭式管理。

义序水厂水源保护区保护工作

完成城门水厂水源保护区内砂石料场、废塑料加工场等交通警示牌一级保护区隔离围墙隔离围网交通警示牌一级保护区隔离围网150米，总投资16万元。已完成清理垃圾工作，并落实长效管理，做好日常保洁工作。已完成义序水厂水源保护区内砂石料场关闭工作。

五、环保专项行动

区政府今年下达环保专项行动取缔关闭28家违法排污企业，其中城门镇15家，已关闭11家，完成率73.3%;建新镇3家，已关闭3家，完成率100%;盖山镇5家，已关闭3家，完成率60%;螺洲镇5家，已关闭5家，完成率100%。合计共取缔关闭22家违法排污企业，完成率78.6%，有效地改善了仓山区的环境质量。

六、污染控制工作

1、区长环保目标责任书工作

为了认真贯彻执行全市环保大会精神，全面落实科学发展观，服务和促进海峡西岸经济建设，确保按时完成福州市政府下达的《仓山区区长环保目标责任书》(XX-XX年)和主要污染物减排各项目标任务，区政府于XX年区直各相关部门执行。

2、巩固提高烟尘控制区和噪声达标区成果工作

进一步巩固提高“烟尘控制区”、“噪声达标区”成果，下达了XX年仓山区锅、窑炉监测任务，确保“烟尘控制区”覆盖率达100%，进一步提高清洁能源使用率;下达了XX年仓山区噪声达标区环境监测任务，确保“噪声达标区”覆盖率达70%以上，有效改善区域环境质量。

3、加强医疗单位环境管理

规范217家医疗单位医疗废物无害化处置。对本辖区区级以下的甲型流感定点医学观察区与一般医疗机构产生的污水和固体废弃物进行无害化处理工作进行监管，加密流观点医疗废物运输频次，24小时清运一次，并建立内部台帐，实行周报制度。

4、加强危险废物单位环境管理

危险废物转移报批，实行五联单制度，处置单位应具有危险废物经营许可证，并按照《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》和危险废物污染防治技术政策要求进行处置。产生危险废物单位必须按照国家有关规定申报登记，建设符合标准的专门设施和场所，妥善保存危险废物并设立标示牌,按有关规定自行处理处置或交由持有危险废物经营许可证的单位收集、运输、贮存和处理处置。

七、环境保护宣传教育工作

仓山区教育局围绕着今年的中国主题“减少污染行动起来”，联合在福州市江南水都小学开展仓山区纪念“xx”世界环境日变废为宝活动。区政府陈峰副区长、市环保局宣教处赵志刚处长、区环保局郑祥光局长、区教育局王碧琴副局长到现场观摩指导，参加本次现场观摩活动的还有全区45所区级绿色学校的校长及德育专干，多家新闻媒体到现场报道。

村北社区、对湖街道的程厝社区、上渡街道飞凤社区，使区级以上绿色社区达到全区社区数的60.5%，并对所有的绿色社区进行了复检。截止目前全区共创建省市级绿色社区15家，区级绿色社区30家;省市级绿色学校24所，区级绿色学校22所。

3、组织全区中小学生参加国家环保部宣传教育中心主办的“我们的未来能源”征文比赛，共选送参赛作品124篇。

八、环境监测工作

法规，以《环境监测人员行为规范》为准则，规范监测行为，廉洁自律、忠于职守、秉公办事、文明服务。

2、监测工作。

根据环境质量监测工作要求，对龙津河、洋洽河、跃进河、胪雷河、红旗浦、义序河、浦上河、螺城河、浦下河等内河进行每月一次监测。从监测结果来看，红旗浦、洋洽河、义序河、浦下河达到ⅴ类水质，龙津河、跃进河、胪雷河、浦上河、螺城河水质污染严重，主要超标因子为氨氮、其次为溶解氧。

环境空气质量监测。XX年二氧化氮一级达标率为100%，符合功能区要求。

污染源监测情况：

(油、窑炉烟尘、so2、林格曼黑度进行监测，达标率为100%;

(2)监测噪声121家，达标65家，达标率为53.7%;

(3)监测废水31厂次，超标5厂次，达标率为83.9%;

(4)完成竣工验收监测89家，并完成竣工验收监测报告的编写工作。

其他：参加由市站组织的标准样考核二次;1-10月监测费收入约11万元。

九、环境监察工作

1、加强对排污单位进行排污申报和核征排污费。对辖区内596家排污单位进行了排污申报，征收排污费370万元，对188家符合条件的排污单位核发了排放污染物许可证。

污染严重的排污单位列入XX年仓山区违法排污企业专项整治名单上报区政府，并由相关责任乡镇牵头组织城管、工商、公安、电力、环保等相关部门共出动执法人员300多人次，对其中12家违法排污企业进行了专项整治坚决予以关闭取缔。

3、加强对排污单位环保治理设施运行检查。共检查治理设施68台次，并对17家排污单位的环保治理设施安装了视频在线监控，有效确保了设施的正常运行，提高了环境监察的科学水平。

4、加强对饮用水源保护区的环境监察。做到每周检查一次，并将影响到城门水源保护区饮用水源安全的仓山浚边十二桥谷来废塑料加工场列入XX年环保专项行动挂牌督办件名单予以坚决取缔。

5、大力开展环境安全隐患排查和环境安全大检查。集中力量组织执法人员68人次对福州永腾制革有限公司等17家涉及废水污染企业进行了重点突击检查，对检查过程中发现的环保违法行为依法予以了查处。

难点环保问题进行了大规模的综合整治，取得了明显成效，得到了群众广泛认可。

环境工作总结 篇6

环境工作总结报告

一、背景

随着全球环境问题日益严重，环境保护工作受到越来越多的关注。作为一家致力于可持续发展的企业，我们积极响应国家环保政策，投身于环境保护事业。本报告旨在总结过去一年我们在环境保护方面的工作成果与经验教训。

二、污染物减排情况

在过去一年中，我们通过引进先进技术、优化生产流程、加强日常管理等措施，实现了污染物减排目标。具体数据如下：

1. 二氧化碳排放量减少XX%，与上一年度相比，减少了XX吨；

2. 废水排放量减少XX%，与上一年度相比，减少了XX立方米；

3. 固体废弃物产生量减少XX%，与上一年度相比，减少了XX吨。

通过这些数据，我们可以看到我们在污染物减排方面取得了显著成果。这得益于公司内部环保意识的提高和各部门之间的密切配合。

三、节能降耗工作

节能降耗是环境保护的重要手段之一。在过去一年中，我们采取了多项措施来提高能源利用效率。具体措施包括：

1. 安装节能设备，如LED灯具、节能空调等；

2. 实施能源管理，定期对设备进行维护和检查；

3. 开展节能宣传活动，提高员工节能意识。

通过这些措施的实施，我们取得了以下成果：

1. 能源消耗总量下降XX%，与上一年度相比，节省了XX吨标准煤；

2. 电费支出减少XX%，与上一年度相比，节省了XX万元人民币。

这些数据充分证明了我们在节能降耗方面所做的工作是有效的，同时也为公司的可持续发展做出了贡献。

四、生态修复与保护项目

除了污染物减排和节能降耗外，我们还积极参与生态修复与保护项目。在过去一年中，我们开展了以下工作：

1. 植树造林项目：在厂区附近的山地开展植树造林活动，种植了XX种树木共计XX株；

2. 河流治理项目：参与当地河流的清淤、绿化和生态恢复工作；

3. 垃圾分类与回收项目：在公司内部推行垃圾分类制度，将可回收垃圾进行分类处理和再利用。

这些生态修复与保护项目的实施，不仅提高了公司的环保形象，也为当地生态环境改善做出了贡献。同时，这些项目也为我们积累了宝贵的经验，为今后更好地开展环保工作提供了借鉴。

五、展望未来

虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但仍需清醒认识到环境保护工作的长期性和复杂性。在未来的工作中，我们将继续努力，不断优化环保措施，提高环保管理水平。具体计划如下：

1. 加大环保投入力度，引进更多先进的环保技术和设备；

2. 加强员工环保培训和教育，提高全员环保意识；

3. 拓展与当地社区、政府等部门的合作，共同推进地区环境改善。

环境工作总结 篇7

回顾刚刚过去的一年，有很多值得珍藏的回忆。这一年，对我来说是忙碌的一年，艰辛的一年，也是收获的一年。而且也锻炼了个人意志已经成长为一名合格成熟的环境监测人员。现在将我在这一年的工作情况、思想汇报如下:

我坚持把加强政治理论学习作为提高自身素质的最关键环节对待。根据监测站的具体状况，重点学习了综合科组织学习了一系列维稳材料等专业知识，在学习中理论联系实际，具体问题具体对待，为完成本职工作打下了政治理论基础和技术基础。

通过学习深刻认识到了发生在和田、喀什的两起暴力恐怖事件是由组织、有预谋、有目的的严重暴力恐怖事件。我要擦亮自己的眼睛，认清我们共同的敌人，分裂分子的目的就是要破坏民族团结，挑起民族对立，破坏安定团结的社会局面。作为一名监测人员，我们要立足新疆的稳定发展、民族的团结和睦，我们要毫不松懈、旗帜鲜明、态度明确，坚决反对暴力恐怖主义、自觉维护社会稳定、自觉维护民族团结，用自己的实际行动维护今日和田来之不易的大好形势。

我能够在工作当中尽心尽力，较好的履行自己的岗位职责，自觉服从配合各室衔接做好日常监测工作，较好的按时完成各室交办的监测任务。在工作中勤勤恳恳、在作风上艰苦朴素求真务实。我从事了监测站的办公室、水室的部分日常分析监测例行常规监测。主要包括:

1、辖区内重点污染源监测。

2、功能区环境噪声监测。

3、城市区域环境噪声监测。

4、地下水、地表水水质监测。

5、竣工环境保护验收竣工验收监测。

我自身要严格要求自己，以舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求是当中。在日常工作当中遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎主动地接受大家对我的意见和建议，不断改进化验分析操作技能，尽职尽责优质高效的做好各项监测任务。

一是要进一步强化学习意识，在提高素质上下功夫，把学习作为武装自己和提高自己的首要任务来抓，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习勤于思考的习惯。

二是进一步树立正确的人生观和价值观，增强责任感认真做好职责内的监测工作任务，埋头苦干，奋发进取。

本人在工作中距离领导和同志们的要求还有一定的差距:一方面主要是在政治理论和业务学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够，监测工作主动性不强。二方面是在坚持学习上做的不够好，自我要求还不够严格，理解和领会监测所学理论的技能还不够深入、全面和规范，学用结合方面还做的不完善。

在今后的工作中，本人将发扬他人成绩，克服不足，以对监测工作、对监测事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责做好各项基本个人职责让领导放心，让大家满意。

环境工作总结 篇8

学校环境建设工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

校园环境，是校园文化的重要组成部分，是培养人才、提高学生综合素质、全面实施素质教育的基础，更是一所学校校风、学风的具体体现。

我校历来重视校园环境建设，一直把这当作对学生进行行为养成教育不可缺少的潜在课堂。新学期根据学校发展和整体规划要求,有计划地组织实施校园环境建设。积极营造良好的育人环境,促使学生在优良的环境中健康成长。努力创设净化、绿化、美化的校园环境，并取得了较大的成效，现就学校校园环境建设工作总结如下：

一、领导重视共同参与 总体规划

校长为学校环境建设总负责人，副校长为直接负责人，总务处为学校环境建设具体工作职能室;各班主任为班级环境建设负责人，学生会为具体落实人。

学校在每年年初或期初制订学校工作计划时，就将环境教育从课堂渗透扩展到全校整体性的教育和管理这一理念，纳入学校总体规划之中，拟定环境管理制度，编写环境教育计划，并拨出专用经费用于环境改造和改造环境的硬件设施的添置，同时领导小组成员对校园环境的现状和环境教育现状进行调查和评估，发现问题，积极整改。

二、培训骨干积极宣传 加强实践

为了使环境教育工作落到实处，收到实效，真正达到促进学校素质教育、提升学校环境品质的目标，学校从教师中择选出环保知识丰富及班级管理经验突出的优秀教师牵头，在校内召集环保志愿者成立环保小组，先从环保意识上武装骨干，从图书室、报刊杂志和教材中收集环保资料和信息，通过办宣传专栏、开展环境教育的专题教育活动，利用“地球日”“水日”“植树节”“世界环境日”等环保节日开展专题活动，培养师生保护环境的使命感、责任感。

学校每学期都利用黑板报，展开宣传活动。介绍绿色食品知识，介绍地球上危害生命最广泛的10种物质，介绍地球的保护伞——臭氧层的作用，宣讲地球遭受的最严重的十大破坏，介绍辐射多少才算有害的知识，让师生知晓室内主要空气污染物有哪些，让大家都知道保护地球用水——淡水，同时介绍一些与师生生活息息相关的小知识，矫正给环境带来污染和破坏的不良习惯，养成垃圾分类存放的环保习惯、节电节水节能的良好风气……经过大家的共同参与和实践，师生与学生家长的环保意识增强了，大家的生活习惯健康了，校园的环境品质提高了。

三、适时总结开拓进取 勇于创新

1、政教处开学初按班级划分卫生责任区，并落实到各个班级。

2、树立全员卫生意识。

3、校园内环境布置简朴、美观、大方,教室、办公室以及其公共场所的门窗玻璃齐全,室内窗明几净,桌椅排列放置整齐,各种物品放置有序,楼梯、走廊及校内道路、操场清洁整齐。

4、厕所每天打扫,定期清理,

5、加强校园的绿化、美化、亮化建设，有计划,有步骤、有安排。

6、加强校园环境设施的检查督促。

7、建立健全的卫生检查、评比制度。

8、加强学习和宣传，教育全校师生养成良好的个人卫生习惯,树立正确的环保意识，积极营造人人都参与学校环境建设的良好氛围。

校园环境，是校园文化的重要组成部分，也是学校个性魅力与办学特色的重要体现，是学校培养适应时代要求的高素质人才的内在需要，是培养人才、提高学生综合素质、全面实施素质教育的基础，更是一所学校校风、学风的具体体现。

我院自20__年升格为大专学院以来，学院领导更加重视环境建设工作，把此项工作当作对学生进行行为养成教育不可缺少的潜在课堂。今年，我院确立了“绿化、美化、净化、亮化”的目标，在校园环境建设方面作了大量的工作，并取得了较大的成效，学院实施了以“以人为本、和谐育人”为主题的校园环境文化建设。现就学院校园环境建设工作总结如下：

一、校园绿化、美化、净化、亮化的总体设想

(一)、绿化工程

今年我院聘请了兵团设计研究院为我院做了整体规划，按照绿化花园式学校的标准逐年进行落实，全院绿化率达到3%以上。校园绿化采用点、线、面相结合的原则，以道路和围墙为绿化线;以教学楼和综合楼围墙的绿化带为着力点;突出训练场地建设绿化和规划。

1、道路两旁的绿化和硬化

①大道绿化采用园柳、榆叶梅、榆树为主组成两行行道树带。(达到壮观、浓荫、四季长青、两季飘香)

②绿地采用运动草坪、装有微喷浇灌，成为绿色草原。道路两旁放置圆方两种花盆，鲜花盛开。(供校内师生与路人共赏)

2、学院各类场地风光

田径场地作为学院学生的训练早操重要活动地段，中间为足球场，用进口草坪铺满了整个足球场地。周边环形场地配置红色塑胶跑道。外围是看台，组成一道亮丽的风景线。篮球、排球、网球场地为绿红色相间塑胶地面，组成了美丽的图案。人造足球场地采用军绿色和黄绿两色，达11000㎡，共用五个场地，可同时五个场次的训练和比赛，更是学院的一道风景。

(三)、净化工程

1、校门保持光亮整洁

2、校路常年保持干净，行道树经常修剪、冲洗。

3、校内各处室要做到窗明几净，室内整洁。

4、垃圾做到及时清运整理。

(四)、亮化工程

1、消灭无光道路，两条主要道路都要安装路灯。

2、建设亮化景点，制作一副校园全景，灯光彩图牌，高悬于校门。

二、校园环境文化建设具体实施情况

(一)、领导重视共同参与总体规划

“绿色学校”是学校在实现其基本教育功能的基础上，以可持续发展理论为导向，在全面的日常工作中将可持续发展思想纳入管理中，通过制订环境管理制度，开展有效的环境教育活动，创设环境保护的文化氛围，促进师生、家长和专家参与环保和可持续发展的实际行动。

学校在每年年初或期初制订学校工作计划时，就将环境教育从课堂渗透扩展到全校整体性的教育和管理这一理念，纳入学校总体规划之中，学校成立了以院长付建萍为组长、副院长艾尼瓦尔为副组长的环境教育专班，拟定环境管理制度，编写环境教育计划，择定师资，搜集资料，汇编教材，并拨出专用经费用于环境改造和改造环境的硬件设施的添置，同时专班人员对校园环境的现状和环境教育现状进行调查和评估，发现问题，积极整改，确定了创建“绿色学校”的明确目标。

(二)、培训骨干积极宣传加强实践

为了使环境教育工作落到实处，收到实效，真正达到促进学校素质教育、提升学校环境品质的目标，工作专班从教师中择选出环保知识丰富及班级管理经验突出的优秀教师牵头，在校内召集环保志愿者成立环保小组和环保社团，先从环保意识上武装骨干，从图书室、报刊杂志和教材中收集环保资料和信息，通过办宣传专栏、开展环境教育的专题教育活动，利用“地球日”“水日”“植树节”“世界环境日”等环保节日开展专题活动，培养师生保护环境的使命感、责任感;以印发资料、听专家讲座的形式向师生、家长灌输环保意识和知识;利用学雷锋活动月组织共青团员到新沟革命纪念碑、周老嘴湘鄂西革命旧址散发环保宣传资料，受到社区居民的一致好评;利用学生春游活动，实施“东荆河大桥整容洁肤”行动，让学生自己动手，为美化、净化周边环境做一些看得见、摸得着的工作;利用植树节，掀起校园内外、庭园内外的植树种草、栽花育苗的高潮，让师生走进大自然，与大自然零距离接触。

学校每期都利用黑板报，展开宣传活动。介绍绿色食品知识，介绍地球上危害生命最广泛的10种物质，介绍地球的保护伞——臭氧层的作用，宣讲地球遭受的最严重的十大破坏，介绍辐射多少才算有害的知识，告知环境问题——“中国21世纪面临的最严重的挑战之一”，让师生知晓室内主要空气污染物有哪些，让大家都知道保护地球用水——淡水，同时介绍一些与师生生活息息相关的小知识，矫正给环境带来污染和破坏的不良习惯，养成垃圾分类存放的环保习惯、节电节水节能的良好风气……经过大家的共同参与和实践，师生与学生家长的环保意识增强了，大家的生活习惯健康了，校园的环境品质提高了。

(三)、适时总结 开拓进取勇于创新

在创建“绿色学校”的活动中，在实践环境教育的日子里，教师、学生和家长还有环保专家紧密配合，相互协作，从课堂到课外，从学校到家庭，从校内到校外，不断实践，适时总结，寻求环境教育与素质教育的最佳契合点。学校通过向师生推荐环保图书，制作环境教育的课件等多种形式，激活师生的环境意识，让大家自觉成为环保的主人。通过几年的实践，广大师生的环境知识、环境素养得到了明显的提高，大家已经将环境保护行动作为自己的自觉行为和自觉习惯，节能已经成为大家的共识，可持续发展的理念已经深入人心，开花结果。

尽管如此，我们也深知环保是一个新鲜而永恒的话题，在开创环境教育新局面的道路上，我们任重而道远，但我们仍将一如既往，不断进取，绿化美化我们的校园环境，提升师生生活品位。

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环境工作总结 篇9

二郎庙污水处理厂

时间：20xx年7月5日

工厂概况：

武昌二郎庙污水处理厂，是目前我市建成的规模最大的城市污水处理厂。该厂服务面积25平方公里，服务人口43万人，主要负责收集和处理杨园、徐家棚以及徐东和梨园等地区的污水，远期规划规模为40万吨/天，本期实施规模为18万吨/天。污水处理等级为一级。其污水收集系统工程于1998年2月开工，其后污水厂三通平、土建以及设备安装工程相继进入实施，工程历时近四年。共完成总投资2.1亿元。工程建成后，将不断改善徐东、梨园等地区的环境，减轻东湖、沙湖水体及长江的污染。

主要单元：

设备：机械格栅2台，输送机1台，不锈钢轻便阀门6台

工艺参数：栅距：20mm，安装角度：75°，最大过水总流量：1.042立方米/秒

作用：将上游来水的高度提高到后处理所需要的高度，使其实现重力自流。

设备：立式离心泵6台

工艺参数：单泵设计流量：3100立方米/小时，配套电机功率：280koc—4100）进行全程自动化监控，以便达到国家排放标准，废气主要是产生大量的二氧化硫，这家企业建立了一套脱硫除尘系统对其进行处理，对于固体废弃则是分类回收而且还可以循环利用达到物尽其用的效果，在生产过程中产生的余热，还可以加以利用响应了国家节能减排的口号。

20xx年下午，我们到了茂名市自来水公司河东水厂来学习。自来水净水处理的目的是去除原水中的悬浮物质，胶体物质，球菌，藻类，重金属，有机物污染物等有害成分，使净化后的水质能满足生活用水或工业用水的需要。经常使用的净水工艺有：自然沉淀，氧化（预氧化）曝气，混凝沉淀或澄清，气浮，过滤，吸附等，别的有各种去除藻类，铁，锰，氟等的特殊处理工艺。

净水处理的工艺流程：原水预处理——混凝沉淀或澄清——过滤——消毒

20xx年1月5日上午，我们来到了茂名市第一污水处理厂来学习。该厂主要是处理茂名市区的生活污水。该污水处理厂的污水主要是把茂名市区的生活污水分片区收集，然后通过重力流把污水混合后留到留到该厂，再对其进行处理。该厂对生活污水的处理对象有以下六项：垃圾，泥沙，有机物，磷，氮，大肠肝菌。

其过程为：

预处理：主要是除去大粒径的物质也去除部分的有机物质，比如树叶，水中的塑料袋，沙粒。一般使用格栅间（粗和细的），沉砂池，沉淀池。

二级处理：去除有机的主体工艺，使用的工艺多，比如传统活性污泥法，氧化沟法，生物滤池，生物转盘，生物流化床法等。

三级处理：有些主体工艺去除氮磷效果不好，需要再半联工艺，使氮磷达标排放，最后排放之前要进行消毒，选用的方法根据经济条件而定，包括加氯消毒，臭氧消毒，紫外消毒。

20xx年1月5日下午，我们到了茂名市油城牌水泥有限公司，该厂的领导向我们讲解了水泥生产所需要的原料：石灰石，硅酸盐，粘土，油页岩等。其原理：两磨一烧。

水泥厂生产企业也是一种高耗能高污染的产业，其生产过程中会排放大量的粉尘认及产生大量的噪声污染。因此，该企业在处理粉尘方面引入了静电除尘系统和旋风除尘系统。在处理噪声方面采用集中控制以及密封控制的方法来降低噪声对环境的污染。

通过这次去各厂的学习，我们进一步了解我们的专业知识在生产实践中的运用，让我们更进一步加深对专业知识的了解。同时也警惕着我们只有学好专业知识了，才能达到以后从事这门工作的要求。为了以后自己的就业机会更多，我还要加倍努力，扩展自己的视野，学习更多实用的知识，加深对专业以外的知识学习。

环境工作总结 篇10

近日，郑城镇为贯彻学习县委、县政府《关于进一步优化营商环境的十三条措施》和侯市长讲话精神，优化该镇企业的发展环境，营造一个良好的招商氛围，采取四项措施做好优化营商环境工作。

一是增强认识，及时传达到位。

6月30日，召开了由班子成员、镇各站所负责人、企业主要负责人、正村级干部等参加的庆祝建党95周年暨优化营商环境大会，会上，传达了县委县政府《关于进一步优化营商环境的十三条措施》的相关的文件精神及侯市长在全县优化营商环境动员大会上的讲话，下发了《郑城镇优化营商环境实施方案》，要求广大职工进一步强化责任、立足本职，以高度的责任感和使命感为我镇企业的营商环境营造良好氛围。

二是履职尽责要到位。

各部门要围绕县里关于优化营商环境的一系列政策措施，对照我镇优化营商环境的实施方案，对工作进行认真梳理，制定详细的工作计划和方案，明确目标、责任人及推进时间，做到每项工作有人负责，同时领导小组分工负责实现每一项工作都有成员挂钩，真正做到人人身上有任务，个个肩上有责任，切实履行好职责，形成良好的工作格局。

三是监督检查考核要到位。

充分发挥好纪检监察部门的职能作用，严格落实督查机制，实行营商环境建设违规举报、有案必查，使监督检查常态化。对违反《十三条措施》的工作人员，直接纳入个人年度考核内容，将工作的落实情况与干部任用、评先树优挂钩，增强广大职工贯彻落实会议精神的紧迫感和积极性。

四是舆论宣传要到位。

充分借助网络、报刊、电视等媒体，大力宣传优化营商环境的有关政策和措施。广泛宣传优化营商环境的重大意义、工作举措和取得的成效，宣传先进典型，曝光典型案件，努力营造良好社会舆论环境。

环境工作总结 篇11

按照省市部署，xx镇以统筹城乡发展为要求，以顺应农民群众幸福生活新期盼为动力，把改善农村人居环境作为推进新农村建设的有力抓手，坚持全镇一盘棋，工作一个调，深入开展环境整治活动，努力打造生态宜居村庄美、兴业富民生活美、文明和谐乡风美的农民幸福生活美好家园。活动期间，全镇共投入整治资金xx万元，出动车辆xxx台，清运垃圾xx万吨，户配垃圾箱xx个，建垃圾池xx个，配备使用手推垃圾车xx辆、机动垃圾车xx辆，上岗保洁员xx人，新修道路xx万米，安路灯xx盏，绿化xx万平米，外墙粉刷xx万平米，修花池xx平米，新建和疏通排水渠xx万米。

一、加强领导，高调开场

一是统一思想增强信心。全市动员会召开后的当天下午，我们根据市农办的推荐，先后分两批组织班子成员和各村支部书记、村主任和包村干部到xx镇、xxx镇、xx镇等地启思路、转脑筋，增强了搞好环境整治的决心信心。二是精心组织快速启动。标准要求、工作重点及百分考核办法等内容，会后两天内全镇人人皆知。四是传导压力上下联动。坚持大员上前线，书记镇长亲自挂帅，科级干部靠前指挥，包村干部贴近一线，村组干部现场流汗，一级做给一级看、一级带着一级干，形成了上下联动、整体抓落实的工作机制。

二、突出重点，打造亮点

坚持把镇区的环境整治作为重点，进行了亮化美化净化。对境内的洛界路、临木路、临坡路等主要公路沿线进行统一治理，组织，都改善了群众生活条件。

三、强化督导，推进落实

一是常抓不懈。自7月25日人居环境整治开始，机关干部不分节假日，每天集中点名，由包片领导和包村干部汇报各村行动情况，书记镇长点评指导，升温加压促进。二是开展检查评比。每月由书记镇长带领党政班子成员对各村开展情况进行集中检查，并将检查结果作为奖惩的主要依据。三是严格考核奖惩。细化操作办法，分阶段验收考核，最终按百分评定结果，评出一类示范村7个，二类成效突出村13个，三类村7个，10月2日召开了人居环境整治阶段总结表彰大会，一类村奖5000元，二类村奖3000元。

四、立足长效，规范管理

为防止“一窝蜂”，避免“一阵风”，我们围绕长效机制建设，着力在三个方面下功夫。一是设施到位。除全镇统一配制垃圾车，户户门前有垃圾桶，村组建有垃圾池（场），使垃圾有处倒。二是队伍到位。按照市定标准，各村通过竞争上岗或公开报名的办法，选定人员，组建队伍，进入角色，把清扫垃圾工作迅速开展起来，使卫生有人管。三是制度到位。镇党委政府把人居环境纳入农村经济社会发展整体布局，明确责任目标，把管理落到实处。各村相应建立卫生保洁制度，使人居环境整治步入规范化、制度化管理轨道。

xx镇的人居环境整治工作虽然取得了一定成效，但不足和问题明显存在。一是工作开展不平衡。各村的重视程度和推进力度不同，反映在工作成效上差别明星。二是工作拓展余地大。整体活动实现了全覆盖，但工作的广度和深度不够，多数村集中一条路或一个自然村整治，实行以点带面先行推开工作，但群众的呼声很高，下步工作的余地和潜力很大。三是长效机制待巩固。初步的制度框架已经形成，但可持续的投资保障、常态化的保洁管理、规范化的协调监督等长效机制还没有完全到位，由于多数村集体经济薄弱或根本没有收入，初期的投资东抓西借已背上了债务，再次推进工作有一定难度。四是政策扶持应到位。市里承诺的政策资金拨付慢、到位率低，不利于调动基层积极性。

总之，农村环境整治工作是一项得民心、顺民意的工作，这项工作只有起点、没有终点，也并非一蹴而就、一劳永逸的，只有保持常态，才能保持长效。在下步工作中，我们将不断总结经验，克服困难，扎实工作，再创佳绩，以更足的劲头、更大的成效、更新的面貌，展示新形象，促进大发展。

环境工作总结 篇12

一个工厂里面的休息室，顾名思义，就是员工们休息放松的地方，是个属于大家的“家”。所以，唯有通风条件好，布置得整洁雅观，每天认真打扫卫生，员工们自觉爱惜环境，做到秩序井然的摆放物品，才能有大家休息的好环境，也才会有更好的心情和更大的积极性全心全意投入到工作中。

相信大家都对我们分公司之前的休息室的杂、乱、脏是有目共睹，每到休息时间或中午下班的时候，有的员工就在休息室吃饭，再聊个天，抽根烟或是趴在桌子上小睡一会儿的都有。但是昔日的休息室布置不够妥当，清洁人员打扫卫生不够仔细，加之员工们的不够自觉。展现在我们面前的是桌子上积着一大层灰，员工们一进休息室便杂乱无章、横七竖八的摆放安全帽、手套、工具、茶杯、烟盒、衣物等各种东西。满地乱扔的烟头、垃圾等等。整间休息室显得乱七八糟、乌烟瘴气的。甚至有特别爱卫生的员工觉得那凌乱不堪、赃污狼藉的房间就不是合格的工人休息室。可想而知，每位员工心目中真正的休息室都不是那个样子的。 值得庆幸的是，我们的领导看到了以上的不足之处，并及时的帮助员工们重新布置了休息室。墙被刷的雪白，换上了新的门窗和杂物柜，还规定工作人员每天必扫、必拖、必擦，规定每位员工都应该爱护休息室的卫生。如此一来，现在展现在我们眼前的休息室令人有种焕然一新的感觉，大家都在对新休息室赞口不绝，感叹终于告别了那不堪入目的老休息室。 如今，上级领导走进我们的休息室，都说有种面目一新感，较好的通风条件，使得房间的空气很清新。地面是一尘不染的，杂物柜，桌子都被擦得很干净，大家的茶杯整齐的像线条，墙是洁白无瑕的，窗子是光洁明亮的。这样的一间休息室让人乍一看，便觉得它像一个家，显得那样的温馨而雅观。

我们都十分喜欢现在的休息室，上班累了，疲倦了，来到休息室，泡上一杯清茶，靠在舒适的椅子背上小憩一会儿，养神解困的作用就发挥到了极致。但大多数时候休息室里是热闹的，大家集聚里面，放下一身的劳累围着桌子聊聊天，唱唱歌，交流一下工作经验，唠唠嗑子什么的。在这个过程中，我们的工作小团队会更加团结一心。每个人都自觉的爱护卫生，保持天天清爽干净，通风无味，这个小小的家，也便越来越受欢迎了。

再加上墙面上别出心裁的布置了看板。公司里、部门里有了新的规章制度，新的通知，大家都可以利用休息时间看看，又是会有关于生活小常识或者时事政治的内容，不仅能让每位员工了解到最新的消息，还能从中学到很多的知识、这样一来，我们的公司至上而下就会形成一股新风气，之中良好的风气会让大家团结一心，创造出更好的成绩。

环境工作总结 篇13

       交城县环境监测站2022年工作

       2022年我站坚持环境监测为环境管理服务的方向，努力开拓环境监测工作新方向，确保环境监测在环境管理中的技术支持和监督作用，注重抓好监测技术人员的自身建设，强化环境监测管理，提高监测质量，顺利完成了局交给我站的各项监测工作和任务，具体情况如下：

       一、加强队伍素质训练，提高业务水平。

       在站长的领导下，首先以基础理论学习和掌握专业技能为重点，狠抓业务培训，每月都组织一次业务学习，每年组织两次基础理论和质量控制等知识考试，并将结果记入个人技术档案。先后派人参加省、市举办的专业技术培训班和技术比武。通过学习和培训，使我站监测人员业务素质普遍得到提高。目前我站监测人员全部持证上岗，每个监测项目都是两个人以上持证。

       二、加强监测质量管理，强化优质服务。

       站内成立了一个质量控制室，由质量负责人兼任主任，主要负责站内日常质量保证的监督检查，从监测布点、样品采集、运输、保存，按监测规范层层把关。在各业务室都设置了质控员，由室主任或技术负责人担任，主要检查本室日常监测质量控制的落实情况，检查分析人员的操作过程、原始记录等。从而使监测质量管理工作从组织机构上得到保证。

       为向环境管理部门提供及时准确可靠的监测数据，报出的监测数据坚持三级审核。目前，基本形成了站长决策、业务负责人组织管理、质量控制员具体实施的三级质量管理体制。由于采取了以上措施，监测数据从产生开始就处于严密的质量控制之下，从而保证了报出数据的可靠性和准确性。

       三、圆满完成局领导下达的各项任务 到目前为止，我站已完成：

       (一)全年每月出入境地表水监测，并按时上报市站，整个常规监测工作做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时。(二)环境质量现状监测35家，竣工验收22家，圆满完成上级下达的任务。

       (三)对所有排污企业做到每月监测两次，及时掌握企业排污数据，确保达标排污。

       (四)每季度用标准样品对大型化验仪器校准一次，用考核盲样对化验人员考核一次，做到不断提高化验人员技术水平。

       在即将到来的2022年里，我站工作安排如下：

       1、继续加强监测人员的业务培养，除本站自身的业务学习以外多人参加省、市组织的技术培训。

       2、完善质量管理体系的建设，形成一整套行之有效的质量管理文件及程序，做到每一台仪器都建立一个档案，包括仪器设备使用维修登记、仪器检定周期和在用仪器标志管理等工作，使在用仪器设备的合格率和完好率达到100%。提高监测报告的科学性、准确性、及时性，为环境管理提供快速高质量的数据。

       3、增加硬件的投入，淘汰掉一批过时和老化的监测仪器，购进一批先进仪器。加强实验室的建设，为环境监测提供一个好的硬件环境。

       4、加强与局其它部门的业务联系，配合其它部门完成局里安排的任务。在局党组的带领下继续发扬好的工作作风，切实行使自己的职能，完善制度、严格规范，以建设高标准优质实验室为目标，团结一心、勤奋工作，力争2022年监测工作再上新台阶。

环境工作总结 篇14

       湘西自治州环境监测站工作汇报

       湖南省湘西自治州环境监测站

       工 作 汇 报

       湖南省湘西自治州环境监测站

       二○一一年四月

       湘西自治州环境监测站于1977年成立，于1995年首次通过湖南省技术监督局计量认证。是国家环境监测网络二级站，列入中国酸沉降和沙尘暴影响监测网络建设项目监测单位。

       一、基本情况

       湘西自治州环境监测站现有人员编制28人，其中23人为全额编、5人为定额编，在职员工27人，其中各类专业技术人员26人，具有高级职称人员6人，中级职称以上技术人员14人。站内设办公室、综合技术室、质量控制室、中心分析室、污染源监测室、机动车污染物检测中心。监测用房1200平方米，现有5辆监测用车（含1辆应急监测车），目前我站主要有空气质量自动监测站2个、水质自动监测站1个，以及原子吸收分光光度计、气相色谱仪、离子色谱仪、双道原子荧光光度计、冷原子荧光测汞仪、红外光度测油仪、自动烟尘测试仪、微电脑大气自动采样器等大气、水质、噪声、生物、水文测试仪器等各类主要仪器设备70余台（套）。日前我站已具备空气、水体、噪声、土壤、废气、废水、固体废物、室内空气、机动车尾气等监测项目123项的监测能力。

       二、监测工作开展情况

       全州开展了环境空气、降水、地表水、饮用水源地、噪声、固废、污染源等监测工作。在环境监测方法标准化、监测技术规范化、质量保证系统化、数据处理计算机化等方面有一定进步和发展。在全面完成各项例行环境监测任务的同时，实现了吉首市空气质量日报、全州

       1 各县饮用水源地月报，并定期向公众发布环境质量信息，充分发挥了环境监测的重要作用。

       ㈠ 精心组织，全面完成环境质量监测任务

       环境质量监测是环境监测工作的重中之重，合理、优先安排环境质量监测，确保监测任务完成已在州监测站开成共识。并定期向社会公开环境质量状况，不断满足公众环境知情权，我站通过媒体每日发布吉首市环境空气质量信息，每月在州环保局网站发布饮用水源地水质监测信息，及时向州四大家领导及各县市环保局报送湘西环境质量简报，及时上报省站水质月报，按时完成年度《湘西州环境质量报告书》的编制和上报。通过环境监测信息的发布，保障了人民群众的环境知情权，全年编制环境质量月报、简报、枯水期和丰水期旬报、半月报。

       1、水环境监测

       每月由我站定期组织各县市监测站，对州内6个省控地表水断面进行水质监测，准确反映了我州水环境质量状况。

       中央领导非常关注“锰三角”地区锰污染整治成效，环保部部署建立了“锰三角”专项水环境监测网，按照环保部制定的“锰三角”地区监测方案，州环境监测站在境内共设置了5个水质监测断面，每月进行一次监测，监测项目共28个。同时中国环科院投资150万元，地方自筹50万元，在花垣县石花村建立水质自动站。该站的建设由湘西自治州环保局具体实施，克服了站点位置偏僻，交通不便，民情复杂、冰冻灾害等诸多困难，在当地政府的大力配合下，于2022年

       2 10月完成建设，并于2022年10月通过竣工验收，交付州监测站进行管理，在无专项运转资金的情况下，2022年我站又自筹资金十六万元对仪器设备进行了维护，保证了仪器的正常运转。

       2、饮用水水质监测

       在吉首市站的协助下，州站每月对吉首市城区两个饮用水源断面进行水质监测，根据省厅要求，开展枯水期、丰水期监测。同时克服困难积极拓展饮用水有机特定项目的开展，州站投入30多万元配置顶空，氮吹仪等设备，在长沙市环境监测站培训和指导下初步形成35项特定项目的分析能力。

       3、城市环境空气质量监测

       在吉首市城区设立2个大气自动监测站，目前运行基本正常。4、城市降水、降尘监测

       吉首市属于国家酸控网，我站按照《酸沉降监测技术规范》，开展了12个项目的降水监测，全面地掌握了降水的成分和特征。

       5、噪声监测

       目前我站开展了城市区域环境噪声监测，道路交通噪声监测、城市功能区噪声监测。

       6、监测领域不断扩展

       根据省厅要求，我站新增了土壤环境质量监测和河流地表水监测断面底泥监测，按时上报了监测数据。

       7、专项监测和试点监测

       按照省站部署，州站对古丈县默戒镇默戎村开展了农村环境质量

       3 试点监测，对饮用水水源地水质、村庄河流水质、空气环境质量、土壤进行了监测，编写了《农村环境试点监测报告》。

       ㈡ 真抓实干，强力推进重点污染源监测工作 1、污染源监督性监测

       污染源监督性监测的项目和频次不断优化，对涉重金属企业增测了废气中重金属特征因子，重点污染源监测成为常规例行监测，2022年州站对36家国控重点源，9家省控重源，1家污染处理厂，2家垃圾处理场进行了4个季度的监督性监测，并及时上报季报和年报。

       2、在线监测比对监测

       对全州89家废水，16家废气污染源在线监控系统，纳入第三方运营的在线设备进行季度比对监测，并每季编写第三方运营评估报告。

       3、从三个方面开展减排效益评估的环境质量及污染源监测 一、重点减排项目污染源监测，二、重点减排项目局部环境质量监测，三、州内流域水、空气质量监测。

       4、应急监测与污染纠纷监测 ⑴ 重金属污染监测

       对州内62家涉重金属排放企业组织了一次重金属源周边地表水、土壤及底泥进行环境质量监测和重金属企业污染源监测排查。

       ⑵ 污染纠纷监测

       配合主管部门进行环境执法检查、污染整治专项、污染纠纷监测和委托监测。

       ⑶ 应急监测

       4近年，应急监测污染纠纷事件多有发生，各级领导高度重视，社会密切关注，通过几年努力，我站逐步完善了应急监测体系，一是建立了应急响应机制，二是制定和逐步完善了环境突发应急监测预案，三是加强了应急监测仪器装备。为锻炼队伍应急监测能力，每年根据州内污染隐患特征，有计划组织一次应急演练。2022年5月，针对酉水流域部分断面锰超标现象，州站启动了应急监测预案，在上至与重庆、贵州河流交界断面，下至沅陵县城自来水取水口长达180公里酉水流域布设多个监测断面，每天进行一次监测，直至下流监测因子稳定达标。为政府和上级管理部门处置事件和决策提供了翔实的科学数据。

       三、课题研究

       近年来我站结合省、州、市环保专项整治行动，开展了多项环境专项课题研究。通过环保专项课题研究，明确区域环境质量状况、掌握污染物排放状况及其变化规律、提高了综合分析水平，为环境管理、政府宏观决策和社会公众提供基础服务方面发挥了积极作用。专项课题研究主要包括：《花垣河流域锰污染综合分析报告》、《湘西自治州花垣县矿区土壤污染调查报告》、《湘西自治州饮用水源地调查与评估报告》、《湘西自治州花垣县矿区土壤污染调查报告》、《湘西自治州地下水污染现状调查与评价报告》、《湘西自治州典型乡镇饮用水水源地基础环境调查及评估报告》、《湘西自治州环境监测站污染减排环境效益评估报告》、《湘西自治州土壤调查报告》等。

       5 四、存在的问题和面临的困难

       我州的环境监测工作取得了一定成绩，监测能力不断提升中，但是我们也清醒的认识到监测工作中存在的问题和困难。

       1、监测队伍与紧迫的形势和繁重的任务不相适应

       受我州事业单位人员编制的限制，我站现有人员编制28人，与国家二级站建设标准（中部地区不少于100人、西部地区不少于70人）相比存在较大差距；湘西自治州处于偏僻地区、交通不便、重污染企业较多、三级站监测能力落后，经常超负荷工作；并且在监测队伍中，人员结构不合理，复合型中高级人才匮乏，在新添置的先进仪器设备面前显得力不从心。

       2、仪器的更新和完善

       ⑴ 州站污染源监测仪器、应急监测装备还不能满足工作的需要，需补充仪器装备，常规仪器设备面临老化和更新问题。我站配置的气相色谱仪由于仪器性能落后，不能满足有机物监测的要求。

       ⑵ 我站在州政府设置的大气自动站2022年建成使用，运行至今，由于仪器设备老化、故障率高；由于该仪器测量方式为长光程，吉首地区属山区气候，受气候影响仪器经常出现运行不正常。

       ⑶ 湘西地区重金属污染企业较多，国家对重金属污染防治越来越重视，我站现有设备较落后，难以满足重金属污染的废水、固废、土壤的监测，要求配置性能较高的分析设备及前处理设备。

       3、监测经费无保障

       监测经费无保障，经费保障机制未建立，环境质量监测基本无运

       6 转经费，“锰三角”地表水监测涉及五个县，路途遥远，当地财政困难，目前“锰三角”水质监测无运转经费，清水江水质监测自动站一年正常运行费在25-30万元，运行两年来未纳入国控网，运行经费还没有得到解决。

银行实习总结实用11篇

“祝你生日快乐,永远都幸福.仰首看见康庄大道在面前，俯首看见金银铺满地!”一个人最不会忘记的日子就是生日了，为了祝贺这个生日，我们都会以不同的方式送上生日祝福。在众多的生日祝福语中，如何让自己的祝福语“脱颖而出”呢？下面是小编为大家整理的“银行实习总结实用11篇”，相信能对大家有所帮助。

银行实习总结(篇1)

通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实，不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解，也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用，也使我积累了许多在学校无法学到的经验，真正体会到了 书到用时方恨少 。但是俗话说 千里之行始于足下 ，一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的，需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。另外，在实习中的另外个体会就是在工作中，我们都要有强烈的责任心，不仅要对自己的岗位负责，也要对自己办理的业务负责。办理的业务要作到细心周全，不能马马虎虎，丢三落四。使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天早上7点半起床，然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度，虚心向有经验的同事学习。一个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对浦发银行厦门分行也有了更深的了解，这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：

(一)是通过参与银行业务的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。

(二)是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。

同时在这期间的空闲时间里，我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，银行实际工作中的各种有用知识浦发银行实习报告5篇浦发银行实习报告5篇。

通过这次实习中，我也认识到了自己存在的一些优点和不足：优点是(1)发现自己与人沟通和社交的能力不错;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。(3)感觉到自己做事认真负责，执行力强。 不足之处有：(1)与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践经验;(2)自信心不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。我们在实践中了解社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

很多工作都是熟能生巧，只有以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心学习，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有很好的业绩。

在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节。并且在分析的过程中渐渐明白面对不同的客户需要用不同的方式对待，在调查时应该充满自信，增加客户对我们的信任感。

诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，无论在什么方面我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。

这段宝贵的实习经验对于我不久之后就要走入社会走向工作岗位来说起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，让我们更早的接触社会，融入社会，学会与人交往，懂得解决问题。而且通过这次毕业实习，我体会到我们应将所学的知识与更多的实践结合在一起，才能具备较强的处理基本业务的能力与比较系统的专业知识

衷心感谢浦发银行厦门分行给我提供这次的实习机会，让我在实践中得到了成长与锻炼。我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀，我将会把在浦发银行厦门分行养成的职业素养带到以后的工作学习中，踏实、认真、奋进。

银行实习总结(篇2)

转眼间在发展银行工作已经有两个月的时间了，在这两个月的实习期中我深切的感受到了银行作为服务行业为客户着想的经营理念，也懂得了每个银行之间的残酷竞争压力。在实习期的这两个月，我的工作主要是两种，一种是不断了解银行业务，第二种是不断提升自己的金融知识。如今实习期已经过去了，我对我的实习期做一个总结。

一、学习进步

在实习期的这段时间，我参加过银行组织的几次培训会议，在这些会议中我慢慢的明白了什么是金融，也了解了发展银行的使命。在这段时间的学习，让我切身感受到作为银行职员的理念，需要为百姓服务，也需要为百姓分忧。客户的利益是我们唯一不变的宗旨，只有服务周到，并且展现出独特的地方，才能够让很多客户选择我们发展银行。

二、其他工作内容

在这期间我还去进行了其他岗位的实习，主要是协助其他同事为客户办理网上银行的业务。现在很多人都知道有网上银行，但是很多人不知道如何使用，而我的目的就是教导这些人如何使用网上银行。并且跟他们讲解一些办理上的手续和需要注意的地方，并通过实际的演示来带领客户感受网上银行的魅力和便捷性。

三、不足和进取

我是一个刚刚毕业出来实习的金融行业实习生，一开始对于银行的`工作总是不习惯，每天都要处理非常多的事情。在我没有入职以前，我觉得银行的工作人员都是很轻松的，每天都是站在那里就可以了。可当我真的进入这个行业后才发现，原来并没有我想的那么简单，其中的工作非常复杂且细腻，尤其是解除客户手续这方面的工作，审核的流程都非常多。这也让我知道了做任何事都不能马虎对待，要认真仔细的做好自己的本职工作。

银行实习总结(篇3)

由于叔叔是信用社的老职工，经他介绍，我得以在他工作的单位实习两周，现将实习结果报告如下。

首先，我大体了解了一下所在信用社的机构性质和组织结构。

信用社是银行类金融机构，所谓银行类金融机构又叫做存款机构和存款货币银行，其共同特征是以吸收存款为主要负债，以发放贷款为主要资产，以办理转帐结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创造过程。

农村信用合作社又是信用合作机构，所谓信用合作机构是由个人集资联合组成的以互助为主要宗旨的合作金融机构，简称“信用社”，以互助、自助为目的，在社员中开展存款、放款业务。

信用社机关包括科员、副科长、科长、（分财务科、信贷科、风险科、综合人教科、监查审计科、资金营运科、清算中心科、后勤保障科、调研科）。信用社机关董事会成员又包括四把手监事长、三把手财务副主任和综合人教副主任、二把手信贷主任、一把手理事长。我想，不管是在信用社工作还是实习，清楚信用社的基本情况还是十分必要的。

1月4日，我正式在农村信用社实习。早上8点正式上班，由于实习时间较短，主任没有给我安排一些与业务有关的工作，我的任务主要是清洁卫生，帮忙递送文件，宣传栏的工作也交给我了。虽然工作比较琐碎，本来是很失望的，但是几天下来，我发现从这些工作中，我也学到了不少东西。因为在工作期间，空闲的时候我会站在大厅里，跟在大厅工作人员旁边，学到了不少东西。顾客来来往往，形形色色，偶尔会碰到脾气很差劲的顾客，但是工作人员都能很好的应对，我想做到这一点也是很了不起的，很好的处理人际关系本身就是一门学问啊。

这样4天后，我的实习指导老师给我安排了新的任务。他给我了一捆人民币，假的，让我练习点钞，虽然在学校里已经练习过了，但是速度还远远不够，于是在老师的指导下，我又练习了点钞，几天下来，速度有提升了不少。指导老师告诉我，如果以后在信用社工作还得练习珠算，对计算机的要求也是很高的。他让我在学校的时候应该考一些这些方面的证书，为以后工作做准备。他还告诉我关于一些珠算的知识，他说信用社柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。对于计算机，虽然我学习过拼音输入法，但是他们要求的是五笔输入法，我想起以前学计算机的时候，曾经发过一个口诀，当时感觉就挺难的，以后还得好好努力啊。

在这次实习的过程中，我感觉自己学到了很多东西。不仅仅是在服务礼仪、基本操作方面，通过跟工作人员的聊天以及自己搜集一些资料，在专业性知识方面，也能学到很多东西。

银行实习总结(篇4)

这个暑假，我来到中国工商银行支行进行阶段实习。中国工商银行支行是一个以房产贷款、个人贷款办理为特色的一个支行，存款规模达17个亿，各项贷款达14个亿，主要办理各项人民币、外币的存、贷、汇款业务，同时办理各种代理保险业务等。该支行在银行改革的大背景下，进行各项业务，特别是信贷业务的创新，连续3年盈利居全市首位。

选择银行的原因是因为一直以来银行是各行各业资金的交汇点，加上体制的关系，人们更愿意把商业银行看作是一个“国家机构”，而忽视了商业银行应该是作为一个法人主体、作为以盈利为主要目的的企业。对于银行的盈利的讨论很大程度上和银行的存款额相挂钩，某些地区用存款额的多少来考察银行经营的成功性，而至关重要的信贷盈利却被丢在一边，产生了大量的坏帐。

入世之后，中国的金融行业必将接受来自世界金融业的强烈冲击，如果四大国有银行和各地区商业银行继续采用原先的政策，将使中国银行业陷入前所未有的困境。中央在看到这一情况后，国务院决定对四大国有银行进行股份制改制，今年7月15号，中国工商银行宣布，在国务院决定对工商银行实施股份制改革后的70天时间里，工商银行已较好地完成了财务重组的各项任务。财务重组完成后，工商银行的财务和资产质量指针已经达到了健康银行的标准。截至6月底，工商银行资本总额达到2806亿元，充足率为9.12%，其中核心资本达到2525亿元，充足率为8.07%;境内外机构不良资产率降至2.72%，不良贷款率降至4.58%，分别较年初下降11.51个百分点和14.42个百分点;按拨备余额与应计拨备算，拨备覆盖率达到了100%。这也就意味着，工行将告别以存款额为业绩的历史，更加大信贷等盈利性业务在工行的营业范围和营业比重。

我的目的就是用会计知识了解和分析除了存款外，其它盈利性业务在工行的经营情况，并在此过程中，提高自己会计实践能力。很有幸，在工行能够进入信贷部，因为信贷部作为盈利性业务的代表，基本上就是整个盈利性业务的一个全面反映。能使我能够比较全面了解赢利性业务。

银行信贷以新颁布实施的《贷款通则》为准则。以银行存款收入作为银行融资的主要途径，在银行存款保证的基础上，利用种种业务把存款资金进行再投资，实现银行的利润增长，把营业利润作为银行资金增长的重要手段。以国家基准利率为基准，根据银行和市场的实际情况，上浮贷款利率或下降贷款利率以获得最大利润总值。

在实习期间，主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的具体操作业务，在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务进行了会计分析，希望用会计方法得到这两项业务的盈利情况。这两项业务是将国家规定的基准利率下调10%，以4.32%-4.59%的利率范围进行业务开展。因为这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的，所以用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务，实现创利。再从具体操作方式上看，在利率下调基础上，银行通过贷款中特定的条例，和保险公司合作，对所贷资金进行投保，这样既保证了所贷资金的安全性，又在和保险公司合作中得到利润，作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然，在具体规则的制定上，都是有利于银行利润的增长，并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、最高贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了安全性保障，使银行的坏帐率达到最小。

由统计可以看出，去年信贷部门的住房贷款为67281万元，今年到本月为止为71385万元，增加了4104万元，半年增长率为5.7%，这是整体的统计数额情况。在实习期间，由凭证统计出(截至日期为8月24号)：累计逾期本金金额为561902.39元;累计表内欠息(既由本金产生的利息);累计表外利息(复利计算)为12802.76元。由此三项产生的数额为721577.45元。从会计角度可以把这721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104万元贷款额产生的利润为1883736元。净利润为1162158.55元。从这个数字上看银行的住房信贷这一块是盈利的。

再有是个人综合消费贷款，上年为755万元，今年8月份为止是1423万，增长了668万。个人综合信贷业务由于银行风险远远大于住房贷款，所以相对的涉及金额也相继较少，这也有利于控制银行贷款风险。

由上述数字可以看出，个人信贷业务，银行风险还是比较小的，利润的多少，仅仅取决于贷款数额的多少。只要根据市场特点制定相对应较低的利率水平，银行是可以从个人信贷上取得固定利润的，这两项贷款业务是可以实现资产增值的。

再由银行对企业的信贷业务来看。企业贷款最为高风险业务，银行产生坏帐的原因很大程度上是因为企业贷款。由于经营时间长的原因，工商银行一度成为坏帐大户。对于一个盈利性企业来说，坏帐不可避免，如何降低坏帐发生率才是应该密切关注的。在实习期间，我看到，信贷部从上至下每一个员工，对于企业贷款都保持着警惕的态度，在接到企业贷款时，都会从基础进行清查，一旦发现不利因素，便立即停止贷款审查，取消贷款资格。从手续上使企业贷款不再畅通无阻。具体审查时，银行对申请贷款企业要进行资产评估，涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察项目。以某事业公司(实习期间有幸学习到对该公司进行资产审查。该公司申请贷款200万。主要从事：服装、鞋帽、餐饮、住宿、网吧)为例，银行对该企业的总资产(3599万)、总负债(1912万)、流动资产(677万)、流动负债(1910万)、存货(263万)、所有者权益(1688万)、资产负债率(53.12%)、流动比率(677万/1910万=35%)、货币资金(290万)、应收账款(95万)、预付账款(28万)、固定资产(2921万)、短期借款(1890万)、实收资本(158万)、上年销售收入(895万)、利润总额(190万)进行了分析。该企业去年利润总额为190万，20xx年上半年利润总额为93万。经分析，该企业属于中型企业，总资产达到3599万，有能力归还200万的贷款。其流动比率为35%，其短期偿债能力不强，因为对该类企业、该类贷款年限为2年，所以必需考虑其短期偿债能力，即在2年内收回200万成本和318240元利息(利率在国家规定5.1基础上上浮30%)。其短期偿债能力弱，将成为一个比较严重的台阶。再考虑其产权比率，得出的结果是：1.13(1912万/1688万)。产权比率反映了企业长期偿债能力，一般指标越低，表示企业承担的财务风险越小，偿债能力更强。而该企业反映出来的长期偿债能力和短期偿债能力一样，和平均水平相去甚远。这两项基本偿债能力的评价反映出该企业无论长、短期偿债能力都不强。给银行贷款带来了风险，银行很有可能因为风险原因放弃对该企业贷款的考虑。当然银行的审查不仅仅只限于会计范围，还涉及到社会等方面，到我实习结束为止，对该企业的贷款审查还没有结束。但从会计角度考虑，不应该对该企业进行贷款。

银行实习总结(篇5)

透过这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑为我带给了一个我踏入社会前的平台，这也为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;再者，那边是工作上必须要在态度上时刻要求自己，要认真谨慎，不能有任何疏忽，如果是不留意弄错了钱款，而又无法追回的话，那也务必由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询务必要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我认为透过了这两个月的实习，学历并不是最为重要的。在实际工作中，个人业务潜力、交际潜力以及一种用心态度是十分让单位、企业看重的。同时也让我感触很深的便是在大学课本上学来的知识始终只是纸上谈兵，而只有让理论与实践相结合才能让自己的工作效率增高。这次返校我相信我会更加的努力学习，让自己的专业知识、专业技能更强，争取在毕业后能以最好的面貌应对社会的挑战。

银行实习总结(篇6)

在我人生的道路上，实习是我成长的一部分，也是我实践所学知识的重要环节。今年暑假，我有幸进入了一家国际知名银行实习，这段实习经历，不仅让我亲身感受到银行业的运作机制，还培养了我团队合作、沟通能力和解决问题的能力。在这里，我写下了我在银行实习期间的个人总结。

我要感谢银行实习给我提供了一个难得的机会，让我能够亲自体验银行业的工作环境和职业发展。在实习的前期，我通过培训学习了基础的银行知识，了解了银行的组织结构、部门职责以及各种金融产品。这些知识对我后续的实习工作起到了很大的帮助。

在实习期间，我被分配到了零售银行部门的营销团队。作为一名实习生，我首先要做的就是虚心学习和努力工作。我利用业余时间学习相关金融知识，努力了解我所负责的产品和服务，并积极向同事请教和寻求帮助。通过与客户接触并进行销售，我深刻意识到客户满意度的重要性。通过亲身经历，我意识到客户需求的多样性以及如何根据客户的需求进行个性化服务，这对于提高销售效果起到了积极的作用。

在团队合作方面，我也有了更深入的认识。团队合作能够更好地发挥每个人的优势，互相补充。在每一次团队工作中，我学习到了与不同性格特点和技能水平的人进行合作的技巧，并且能够快速适应新的团队环境。与团队成员的互动中，我不仅增进了与人沟通的能力，还锻炼了我的组织、协调和分工能力。通过共同努力，我们团队成功完成了一系列的销售任务，并超额完成了既定目标。

除了团队合作，我还学会了独立工作和自我管理。在一些较为独立的工作中，我需要根据公司的规定和要求，进行市场调研和竞争对手分析，制定相应的销售策略。在执行销售计划的过程中，我积极与客户进行沟通，积极开展营销活动。通过这些经历，我在自我管理和自我激励方面有了较大的提高，更加明确了在工作中的目标和努力方向。

在这段实习期间，我还有幸参与了一些内部培训和交流活动。这些活动不仅让我进一步了解了银行业务的各个方面，还增强了我对银行行业发展趋势的认识。通过与一些资深的银行从业者的交流，我深刻认识到金融知识的复杂性和发展的机遇与挑战。

我要感谢这次实习机会给我带来的成长和锻炼。通过这次实习，我不仅学到了许多实用的银行业知识和技能，也增强了我解决问题和应对挑战的能力。我相信这些经验和收获将对我今后的职业发展产生积极的影响。

小编认为，银行实习期间是我人生中一段宝贵的经历，这段经历不仅让我对银行行业有了更深入的认识，还培养了我的团队合作、沟通和解决问题的能力。我相信这些经验和能力将成为我未来职业道路上的重要资本，我将继续努力，不断学习和提升自己，为自己的职业发展打下坚实的基础。

银行实习总结(篇7)

实习已经告一段落，感激中国农业发展银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是"学"，"习"和"悟"也是必要的环节。经过这几周的实习，使我对银行的工作有了更好的认识和了解，真正的做到理论联系实际，对树立信心起到很大的作用；对银行的日常工作也有一个初歩的了解，了解了银行的业务范围，及其相关的运作模式。虽然时间短暂，可是意义深远，我体会到了付出与回报的欢乐。

在工作当中，在进取做好自我的工作的同时，也学会了如何开动自我的脑袋进行思考，如何自我主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时，我懂得了如何寻找自我的伙伴一齐商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员，要时时刻刻坚持好的态度和心态，要有抗打击本事和良好的心理素质，要做好每一天的计划，不能每一天浑浑噩噩。这次实习，对我走向社会起到了一个很好的引导的作用，无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。

银行实习总结(篇8)

一. 地点

我们组负责在犀浦成都银行附近，地铁站，商业街区，三岔路口进行宣传。

二．目的

1. 让客户知道成都银行 ；

2. 告诉顾客成都银行犀浦支行6月21号正式营业；

3. 宣传我们的金卡，最大的优势是办卡免费，全国各地跨行取钱面手续费；

三．问题

1. 作为银行，大家都认为没必要这样宣传，我们的宣传的方式难免让人不理解；

2. 存款的首付费两万元有点高，有些人不能接受；

3. 农村没有ATM取款机，取钱没地方取；

4. 我们对业务不熟悉，很多客户提出的问题我们不能解决；

5. 消费优惠时间段和商店不确定。

四．感悟：

1. 学会营销。我们必须树立正确的营销意识，从现在开始培养自己的营销能力，无论是银行，学校，医院社会各行各业都需要营销人才，无论你现在或将来要从事什么工作，我们都需要很强的营销能力，而且这方面需要的人很多，就业岗位多。营销学STP战略中的目标市场策略战略，所谓目标市场就是选择好你的经营对象和服务对象，我们的服务对象可能是那些商业人士或高薪阶层，我们要有重点有针对性的进行宣传。

2. 诚信。古人云：人无信则不立，我们必须以一颗诚恳，真诚的心对待每一位客户，我们不清楚不了解的地方不能乱说，不知道就不知道，可以告知他们我们开业后可以进行详细的咨询，要让别人能充分相信你，觉得你可靠，觉得你是站在他们的立场考虑他们的利益。

3. 责任感。我们需要对成都银行，对客户，对个人负责任，当我们觉得很热，很苦很累很不耐烦时我们要想到我们身上的责任和今天站在这个位置上的责任。

4. 耐心。当客户向你详细咨询业务或唠叨他个人的事情时，我们要不耐其烦的听听和解释，不时的附和提出个人的观点。

5. 亲和力。我们的笑容是最好的一块招牌，我们的一言一行都在一定程度上决定客户是否要办理我们的业务，我们必须以一颗愉快的心情接受这份工作，把其当做一种锻炼一种享受，给他人也带去一种愉快的心情。比如我今天在工作中目送每一位顾客离开时都会说：祝您愉快，我觉得他们很开心，都笑容满面走开，我心情也舒畅。

6. 个人定位。今天我们代表的是成都银行，我们的言行举止都代表了成都银行的形象，所以我们要慎重自己的言辞，注意个人形象，仪态。我们不能再以学生的立场面对顾客，把自己位置摆好，站在什么位置就要做好什么事。

7. 价值观。个人价值观的体现必须在作用于社会价值观之上，实现社会价值观的同时才能充分体现个人价值，我们只有最大限度的为社会做贡献才能满足个人需求。

8. 学会感恩。我们时刻以一份感恩的心面对每一天我们接触的人，感谢我们的父母含辛茹苦的养育了我们，感谢老师的谆谆教导，感谢学长学姐们的关怀和引导，感谢成都学院让我们在这里不断的成长，感谢成都银行今天给我们的这次实习机会。其实我觉得我们今天在给我们锻炼的时候没有必要在下午再给我们进行培训，但是左部长还是对我们进行培训了，他们想给我们带来一些东西，让我们有所提高，让我们更好的发展，希望对我们在以后就业生涯中有所帮助。左部长的一句话让我很感动：不管你们是否应聘上这个岗位，我希望你们在以后有好的发展时能够给我们以后的学弟学妹们带来更多的机会和发展，当时我觉得特别感激，感激左学长所带给我们，我们一定不负你所望，给以后的学弟学妹创造条件，给他么更多的机会，我们都怀着对我们的母校一份感恩的心，希望她越来越好。

银行实习总结(篇9)

20xx 年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健 康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发 工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知 识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作 的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得 到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予 充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的 学习、改进，并不断进步。 现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项 操作规程和各种制度文件并及时掌握， 各位同事的敬业与真诚都时刻 感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本 以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调 的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。 在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三 拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意 市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究 从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的 努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年 中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在 平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。 对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与 熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧 练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的 业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户 提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家 庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中， 无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴 水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、 相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品 外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通 过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做 好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法 定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的 需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打 动， 招行的服务处处体现着 “客户第一” 的理念。 在招行工作过程中， 逐渐地，我也明白了“以客户为中心” ，是一切服务工作的本质要求， 更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。 银行就像生活， 偶然发生的小插曲， 客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要 的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工 作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能 碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。 做好银行服务工作、取得客户的信任， 很多人认为良好的职业操 守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真 正做到“以客户为中心” ，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深 入人心” ，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入 到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我 们经常提出要“用心服务” ，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确 地理解客户的'需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取 客户长期的理解和信任。

现在社会日益进步，人们对银行服务形式上 的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务， 这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情， 而从根本上扭转服 务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是 让“上帝”动心的关键。 “深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被 动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角 度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需 要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同， 要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可， 比如大堂经理的进门 招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于 VIP 客人，则更多的要考虑 如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问 题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。 在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过 程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止 过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销 是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技 巧有所提高。

俗话说得好： 不要怕麻烦， 就怕没人找麻烦。 麻烦越多， 朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积 极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工 作。

20xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态” ， 虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句 话： “每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人 类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。 ”那么是什 么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情! 我认 为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是 责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们 充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我 将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我 的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!

二、 加强业务知识学习、 提升合规操作意识。 身为网点一线员工， 切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务， 是我们临柜人员最为实际的工作任务， 起着沟通顾客与银行的桥梁作 用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人” 。 “没有规矩何成方圆” ，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴 边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理， 在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建 立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教 训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权 益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行 与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规 不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的 执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔 业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务 操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监 督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。 坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我 们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知 识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求， 有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水， 我愿我所从事的招商 银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!

银行实习自我总结3

20xx年8月10号，我很荣幸被分配在抬头寺信用社实习，刚刚走出校门的我对工作还没有什么概念，以前以为信用社的工作无非只是存钱取钱而已，很容易学会，然而事实却并非如此。在领导和同事的帮助下，我认识到很多，也学会了很多东西，刚开始只是订传票，这活看起来简单，但做起来还真不容易。来的时候正赶上新一代培训后期，还有几天就上线了，新一代的上线对每个员工来说都是一个新的开始，都是刚学的，而对我来说一点概念都没有，以前从来没有接触过这些东西，什么都不懂，这样就显得更难了，只有看着同事操作，来慢慢的了解。感觉这工作并不是我想象的那么简单。

9月1号，联社组织新员工培训，给了我们学习的机会，让我们更加了解了信用社，还学习了在工作中必须要熟练掌握的业务技能，比如点钞，小键盘练习，一起学习的都是同龄人，所以每个人的学习劲头都比较大，谁都不甘心落后。培训回来后，我仍然在闲暇时练习小键盘，为以后提高工作效率打下基础，一个星期的时间，对数字的输入速度有了很大的提高，但还是达不到同事们办业务时候的速度，后来联社为了技能比赛组织业务技能的培训，找几个新员工来培训，我很高兴领导又一次给我学习的机会，让我在点钞和小键盘的速度有提高了一个台阶，所谓宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。不下工夫，就不会成功。

3个月的学习，对基本的业务都很熟悉了，所以上岗的时候，可以说是轻装上阵，但在生活中丢三落四的毛病还是带到了工作中，上岗的前两天就出现现金账实不符的现象，仔细查明才发现把一把钱落在钞箱里了，真是虚惊一场。上岗了，就会涉及到很多业务，比如发放贷款，收贷款，利息的计算，做电汇，为单位开户，销户等等，这些相对来说都是比较复杂的，但很喜欢涉及到这些东西，每次做完这些业务我都会在本子上记录下来，好记性不如烂笔头嘛，以后再遇到时如果没记住翻翻本子就可以。

至今，来到抬头寺信用社已经有近5个月的时间了，在这些日子里，感谢领导及同事给我的帮助和照顾，09年已悄然离去，在新的一年里，我要改掉坏习惯，工作中做到仔细认真，更要努力学习来不断的充实自己，不辜负领导对我的期望。

银行实习总结(篇10)

这一年来我在从事银行国际部的工作，经过这段以来的工作历练，我把所有的业务项目都已经熟悉了个遍，这使我在今年里得到不小的收获。并且我在工作方面表现也颇得上级的赏识，虽然只是做实习，但业绩水平一直都排在领先的位置，把领导布置的任务圆满完成，还取得了额外得突破，在此我把这一年中的工作和体会做出总结：

1、干好本职工作

作为一个刚进入这个部门的人，起初有很多事情需要适应和学习，尤其是在业务上不敢逾越基本的章程，只能依照规则稳妥行事。首先是我时刻都把制度牢记在心头，循规蹈矩的完成各项指标工作，避免失误和自作主张带来的麻烦，小事谨慎做，大事则要主动跟领导请示，保持一个谦虚的态度，多听取领导和老同事的指教，让我的能力得到不断进步。

2、谨遵流程规范

想要在这个部门干出个样来，不是靠蛮干就能做到的，并且我们的工作性质比价严肃，一点微小的纰漏都会造成不小的损失。所以我总是在反复让自己加强流程的学习，争取通过熟练的掌握来提升效率，另外对部门的各种规章和规范我都严格恪守，坚持不放松自己的工作意识。

3、达成计划目标

虽然我还是个新人，不过对待上级给下达的指标一直都在努力完成，并且我也给自己定了多个目标。这样便会给自己一份促使进步的压力，同时在达成每一项小计划的过程里也让自己收获满足感，既是让自己干出成绩的一种策略，并且也让自己得到了激励和鼓舞。先是经过努力做到了考核优秀，继而持续精进自己的素养，成为部门中的骨干，不只把规定的年度任务出色完成，业绩上还取得了不小的突破。

银行实习总结(篇11)

转眼之间，大学第一学期即将结束，作为班长，我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务，协助同学们在生活、学习等方面实现从中学到大学的转变，并努力创建优良的班风学风。回顾这学期，在辅导员老师的监督指导下，助教的带领下，积极开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动，同时狠抓学习不放松。其间，有一定的成果，但是同时也存在许多不足，现总结如下：

一、加强学习活动的开展，促进学生成绩的巩固和提高。

1.学习是学生的第一任务。本学期，开学初开展以《新起点.新征程.新规划》的主题班会，让大家明确了自己的身份，大学生也是学生，也要学习。

2.针对早.晚自习，副班长每天必点到，加强了班上同学的出勤意识。同学们学习积极性强，出勤率较高；在平时上课和集体活动中同学们较少有迟到、缺席、早退的现象。

3.期末考试来临之际，大家学习很认真，都在十分认真的备考。

二、积极开展班级建设，特别是班级思想作风建设和班委建设。

1.在平时，我注意同学们的思想动态，发现并解决问题。对于个别钉子户与他们谈心，让其解决不爱上早晚自习的陋习。

2.建立了班级qq群，便于联络班级同学情感、及时传达各种信息。

3.我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则，以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨，着力加强班委队伍建设。通过不定期召开班委例会，讨论工作上的问题，商量解决办法，加深了班委之间的默契。明确各班委职责，在大型活动中全体配合，在其他活动中各司其职，这样就加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。

4.与其他五个班班长经常沟通，定期交流工作、学习经验，取长补短，促进班委会的更好发展。

三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力，组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加院、系、班各项活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性，充实了本班的校园生活。

1.开学初组织了一场全班大动员的辩论赛，很好的联络了班级同学感情，促进彼此之间的相互熟悉。

2.由我们负责组织举办了《新起点.新征程.新规划》《崇尚科学，反对xx》等主题班会。同学们积极参与，懂得了大学对于人生的重要性，理性生活，丰富了知识。

3.我们与周日组织班上同学去鸣九山庄户外烧烤，班上的同学都玩的很开心，很好的促进班上的团结与相互的交流。

4.在迎新晚会上，我们网工一班无疑是一朵奇葩，舞蹈《雷雷雷》让现场high翻了，舞台剧《灰姑娘》更是让大家乐透了，一首《最美的太阳》让大家感受到了天籁。

5.与11月24日至11月26日的院运动会，班上同学积极参与，努力拼搏，大家表现都很优秀。

6.我们在英语课上组织同学们观看英语电影，陶冶了同学们的情操，又丰富了同学们的课余生活，更增强了同学们的英语听说能力。

7.同学们还积极参加院部各项活动，既获得了综合素质分，又丰富了自己的课余生活。

四、日常生活

1.团支书时刻关心同学们的生活状况。我们班委也时常同班上同学交流、一起学习、玩耍。在班上同学过生日时，大家集体唱生日歌，为他（她）庆祝，这些都让大家感受到了班集体的温暖。12

脱贫工作总结实用

接下来是栏目小编为大家整理的“脱贫工作总结”，文档是我们工作中的一门学问，范文的存在模仿与运用中架起一道桥梁。范文的脉络很值得花时间去思考。你还对范文一筹莫展吗？

脱贫工作总结【篇1】

20xx年，在县委、县政府的坚强领导下，在县级业务部门的指导下，我局在脱贫攻坚工作方面，加大了帮扶力度，做了大量工作，圆满完成脱贫攻坚任务。现将粮食局20xx年脱贫攻坚工作情况总结如下：

同德乡九头湾村地处xx、射洪、盐亭三县交界处，属我县的三边乡村，距离县城35公里，距乡场镇3公里。占地面积1113亩，其中：耕地面积601亩、林地和非耕地面积512亩。全村共十个社，总人口276户773人，其中贫困人口63户129人。属省级贫困村，为20xx年预脱贫村，全年退出贫困人口11户22人。主要产业是:乡村旅游、青花椒种植、中晚熟柑橘种植、乌鱼养殖等。

(一)强化帮扶职责。全力督促帮扶干部每月至少到村开展脱贫攻坚工作一次，科级干部每年到村开展工作次数不少于12次，主要负责人全年到村次数不少于6次。20xx年，帮扶干部人均到村开展扶贫工作14次，主要负责人到村8次，及时对贫困户的生产、生活情况进行了解并督促帮扶措施落实落地，确保了脱贫攻坚工作进度。

(二)壮大帮扶队伍。按照上级要求，我局在已选派一名第一书记的情况下，又增派一名工作人员，作为驻村工作队成员，从而壮大了驻村工作队伍，保障了驻村工作力量。

(三)加大帮扶力度。落实产业帮扶资金6万元，用于村级文化阵地建设和产业发展，协助落实县级领导帮扶资金10万元。

(四)加大指导力度。全局对九头湾村的队伍建设、年度规划、项目实施、产业发展给予了全方位的指导，共反馈可行性意见和建议8条。

(五)开展“一对一”帮扶活动。全年用于“一对一”帮扶资金3.4万元。一是开展春节慰问活动，慰问特困户15户，共计0.45万元;二是开展留守儿童关爱活动，买书包、文具等学习用品0.2万元;三是开展“一对一”走访帮扶活动，给全村在家群众送食用油150桶、优质大米300袋，共计2.75万元。

1.完成整村脱贫摘帽任务。贫困发生率为0.9%，低于3%;集体经济人均收入达到14元。硬化村、社和便民路、产业路2.5公里，实现村通、社通、户通;建成村卫生室51.2㎡;建成文化活动室60.5㎡，藏有各类书籍1700余册;网络、广播实现全村通。

2.实现10户21人(8月死亡1户1人)脱贫。脱贫人口人均收入均在4000元以上，做到了人人不愁吃、不愁穿，住房和饮水安全;义务教育、基本医疗有保障;家家户户通电，有网络、电视。

3.做到了识别精准。今年新增贫困户3户7人，均属重病残疾户。

4.完成农渠改造2.3公里。

5.共种植青花椒300亩。

6.完成产业填充工作，新种中晚熟柑橘105亩。

7.实施安全饮水工程3处，做到全村户户饮用自来水。

8.新建健身场2处、蓝球场450㎡。

9.对两个社的人居环境进行改造，受益36户。

10.易地搬迁23户，危房改造25户。

11.养小家禽养殖5000余只，新建家禽鹏舍26个。

12.全村电力农网改造工程正在施工中，预计明年元月全面竣工。

虽然我局在脱贫攻坚战中取得了阶段性成绩，但也存在一些问题：一是争取项目和产业发展资金的力度还不够;二是贫困户对发展产业的愿望不够强烈，还需强化引导等。

针对问题，我局还需在以下几方面下功夫：一是继续加强与贫困户“一对一”帮扶活动，不脱贫不脱钩;二是针对抓好农民技术培训，壮大产业，增加收入;三是主动与相关部门衔接，积极争取产业项目和资金。

脱贫工作总结【篇2】

某县委关于落实市委脱贫 攻坚专项巡察组反馈意见 整改情况的报告 2017 年 6 月 x 日至 17 日，市委脱贫攻坚专项巡察组对 我县脱贫攻坚工作进行了专项式巡察，并将巡察发现的问题 进行了反馈，根据市委巡察办《关于印发的通知》 （xx 巡察办字〔2017〕x 号） 要求，我县对整改工作高度重视，对照巡察问题清单，梳理 出了五大方面 10 个具体问题，县委书记 xx 同志多次组织召 开调度会，就如何抓好问题整改进行了专题研究和部署。

6 月 x 日至 8 月 x 日，县委从县纪委、审计局、督查落实办、 扶贫和移民办等单位抽选 24 名干部，组建三个巡察组，重 点围绕扶贫政策贯彻落实、扶贫干部工作作风及遵守工作纪 律、扶贫资金使用及项目工程实施管理，以及部分省委、市 委巡视巡察移交问题线索整改落实情况等内容，对全县 x 个 乡（镇）开展了为期 35 天的脱贫攻坚专项巡察，主动发现 了一批问题，促进了问题整改。通过对具体问题表现进行认 真分析归类、举一反三，由点到面、全面查摆，确保了此次 问题整改取得实效。现将我县整改工作情况报告如下。另一 方面，健全机制。由县督查落实办牵头，对“干部工作作风 不实”的问题进行长期、深入整改。加强对第一书记、工作 队长、常驻队员的日常管理，在“每月一督查、一月一通报” 的基础上，增加暗访督查力度，通过不定期对各结对帮扶单 位和干部工作开展情况进行暗访督查，严查干部工作作风不 实，基层扶贫领域的“形式主义”等情形。

一、高度重视，确保整改工作落到实处 （一）统一思想，以上率下。区委对巡察整改工作负总 责，巡察反馈会议结束后，区委分别于 3 月 9 日召开市委第 二巡察组反馈意见整改工作责任分解会议、 3 月 12 日召开市 委第二巡察组反馈意见整改工作问题交办会议、 3 月 20 日召 开市委第二巡察组反馈意见整改动员会议，专题研究部署巡 察反馈意见整改工作，成立了由区委书记孔智勇任组长，区 委副书记、区长刘振军任第一副组长，区委副书记、政法委 书记李荆龙任常务副组长， 其他区委常委、 副区长任副组长， 相关单位主要负责人为成员的“落实市委第二巡察组反馈意 见整改工作领导小组” 。区委制定出台《市委第二巡察组对 东宝区扶贫领域专项巡察情况反馈意见整改工作方案》 ，明 确了具体整改责任。4 月 2 日，区委召开区委常委落实市委 第二巡察组反馈意见整改工作专题民主生活会，会上共收集 75 条意见， 进一步压实区委落实精准扶贫主体责任和区委常 委落实精准扶贫的“一岗双责”责任。

（二）强化督办，立行立改。区委先后于 4 月 3 日、4 月 20 日召开督办会，听取整改进展汇报，督办整改落实情 况，研究推进措施，狠抓整改落实。制定下发《东宝区扶贫 领域问题整改专项督查方案》 ，组成五个区扶贫专项督查组， 分四个阶段开展为期 50 天的专项督查。区委坚持统揽全局， 指导、协调和督促相关落实整改责任单位针对巡察反馈的问 题，对号入座，边整边改，立行立改，形成各负其责、合力 整改的工作格局。对能够立即整改的问题，即知即改，立行 立改；对重点突出的问题，开展专项整治，集中力量和时间 加以解决。明确要求限期内完不成整改任务的直接追究责 任。

（三）加强领导，狠抓落实。区委、区政府主要领导和 分管领导多次听取整改进展汇报，研究推进措施；相关责任 领导对驻村工作不到位的单位进行约谈整改，重点约谈了农 商行、人保公司、财保公司、电力公司等 10 个垂管单位。

由区委统筹安排，在全区抽调 27 名改任非领导职务的干部， 充实到人数较少的区直单位及市直垂管单位，加大驻村帮扶 力度。抽调 8 名比较熟悉扶贫工作的干部，充实区扶贫办力 量，加强对全区扶贫工作的业务指导。截至 5 月 5 日，35 个 问题中 30 个问题已整改到位，5 个问题基本整改到位。

二、反馈意见整改完成情况 已整改到位的 30 个问题： （一）党委、政府落实脱贫攻坚政治责任情况方面 1.区委、区政府贯彻落实脱贫攻坚决策部署不到位。

（1）关于学习贯彻中央、省委、市委脱贫攻坚工作会 议及文件精神不到位，脱贫攻坚相关配套政策出台不够及时 问题的整改。

一是将中央、省委、市委脱贫攻坚工作会议及文件精神 纳入 2018 年区委理论学习中心组集中学习方案中，纳入理 论考学范畴， 纳入 2018 年党委(党组)理论学习中心组专题学 习重点内容安排中。制定《2018 年党委（党组）理论学习中 心组专题学习重点内容安排暨区委理论学习中心组集中学 习方案》 ，把学习领会习近平总书记关于脱贫攻坚的重要思 想作为学习重点。4 月 9 日，区委理论学习中心组集中传达 学习习近平总书记在四川成都市精准脱贫攻坚战座谈会上 的重要讲话精神及习近平总书记主持政治局会议听取脱贫 攻坚工作成效考核情况汇报精神，并交流发言。近日，拟邀 请华中师范大学社会学院党委委员、副教授吕方同志到我区 开展以脱贫攻坚改革创新及对乡村振兴的理论与实践贡献 为内容的专题讲座。二是以会代训，着力营造脱贫攻坚浓厚 氛围。今年来，已在 2 次常委会中安排学习上级党委脱贫攻 坚工作及会议精神。在年初全区春节干部集训大会、 “三大 攻坚战”会议上均对扶贫工作进行了安排部署，提出工作要 求。形成每次区委常委会、区政府常务会上和每月召开的 “1234”工程调度会上对扶贫攻坚工作必进行安排部署和督 办的制度。三是进一步健全和完善脱贫攻坚相关配套政策， 对于省市相关扶贫脱贫的政策，及时出台落实上级精神的相 关文件，采取各种有效措施确保政策落地见效。

（2）关于脱贫攻坚政策宣传不深入问题的整改。

一是点对点式宣传。

制作精准扶贫相关政策明白卡 8000 份，发放到每一位结对帮扶的干部和贫困户手中，增加对包 联干部宣传培训次数，加深政策理解，帮扶责任人定期入户 宣传脱贫攻坚政策以及新变化，将结对帮扶信息卡张贴于贫 困户家中。二是加大纸媒宣传。利用《今

脱贫工作总结【篇3】

****银行脱贫攻坚问题

集中整改方案

为进一步推进脱贫攻坚工作，确保脱贫攻坚的各项工作落到实处，现就市、县扶贫开发领导小组在暗访和督查脱贫攻坚工作中发现的问题，制定如下整改方案。

一、加大结对帮扶人的帮扶力度

帮扶人定期深入到结对帮扶的贫困户家中，详细了解贫困户的情况，掌握贫困户的脱贫需求。根据贫困户的实际情况，与贫困户共同商定脱贫措施、增收办法，让贫困户认可并积极实施。为贫困户建立增收的长效机制，变“慰问式”帮扶为“造血式”帮扶。 责任人：******************等同志一对一帮扶 驻村工作专责：*****同志具体负责 整改时限：立即整改

二、充分发挥村组干部在脱贫攻坚工作中的作用

1、进一步增强村组干部对脱贫攻坚工作的责任心和使命感，经常性地深入走访贫困户，与贫困户交心谈心，了解贫困户的所想所盼，取得贫困户对脱贫攻坚工作支持、理解和参与。 责任人：******************等 整改时限：立即整改

2、加强对脱贫攻坚政策、项目、资金的公示公告力度。不但在村务公开栏进行公开，还应在贫困人口相对集中的组进行公开。同时，通过院坝会、集中服务日、走访贫困户等方式，向贫困户公开，提高贫困户对脱贫攻坚的知晓度

责任人：******************等 驻村工作专责：*****同志具体负责 整改时间：立即整改

3、督促村组干部在执行扶贫政策时做到公开公平公正，对吃拿卡要、优亲厚友的行为坚决予以纠正，对违纪违法行为进行严肃查处。 责任人：******************等 驻村工作专责：*****同志具体负责 整改时限：立即整改

三、进一步加大扶贫政策的宣传力度

对镇村干部开展一次扶贫政策的培训学习，促使镇村干部全面熟悉、掌握扶贫政策，更好地想贫困户宣传扶贫政策。

*****银行

2017年5月11日

脱贫工作总结【篇4】

今年以来，县商信局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极贯彻落实习近平关于脱贫攻坚主要论述，按照县委县政府安排部署，以中央和省委脱贫攻坚巡视考核反馈问题整改为抓手，把企业就业帮扶作为贫困户脱贫的重要举措长期坚持，常抓不懈。进一步强化措施，建立完善贫困户就业台帐，巩固提升国企合力团和工业企业产业帮扶成效，建立脱贫攻坚长效机制。

一、上半年工作情况

一是完善工作机制，巩固提升帮扶成效。

为确保商用车轻量化悬架板簧产业化等国企合力团项目顺利实施，我县将成立工作专班，明确县级包抓领导和责任部门，积极配合企业不断扩大产能，从技术力量、科技研发、物流配送、电力保障、天然气供应等方面全力做好服务保障。加大对技术工人的培训和引进力度，力促更多符合条件、有就业意愿的贫困户在公司上岗就业。 __企业1-6月份累计完成销售额万元，销售产品41052架，上缴税金400万元，提供就业岗位300余个，安置贫困户就业20人。

二是创新工作模式，扶持壮大产业集群。

为积极配合陕汽集团实施“20XX”战略行动，我们将依托陕汽集团在产业布局、技术嫁接、就业带动等资金、技术、市场、管理优势，推动设立2亿元的国企合力团汽车产业基金，解决中小企业“融资难”“融资贵”问题。持续加大产业招商年工作力度，积极引进一批成长型的汽车零部件加工“名企”，实现差异化发展、特色化经营。

经陕汽集团多方牵线，通过以商招商方式，并多次实地考察，积极引进江苏海鹰汽车部件有限公司，签约落户的江苏海鹰汽车部件扶风项目位于扶风县新兴产业园，计划总投资亿元，以全产业链和全供应链配置，建立江苏丹阳类别式的扶风汽配生态系统。目前，江苏海鹰汽车部件扶风项目租赁诺泰包装产业园A1、A2号厂房，厂房主体已建成，设备正在订购。计划3~5年内产值突破8亿元，预计利税年可达到1亿元，新增就业岗位400个。同时以扶风基地为平台，开拓西部市场，争取早日实现中小板上市。

三是拓展工作领域，提高工业企业吸纳贫困户就业能力。

支持现有的沃克动力、金泰昊等6户从事汽车配套产业研发生产企业改造升级，完成海荣机械公司与长庆油田公司合作投资20XX万元的石油机械配套产品研发生产线项目。同时，我们将发挥全县__万多人劳动力密集等优势，继续加大汽车专业化、职业化培训力度和频率，积极为陕汽集团等汽车上下游企业输送一批技术好、人力资源成本低的产业工人，促进产业扶贫和稳定就业“双赢”。积极与陕汽集团对接，提高对项目产品配套的供给份额，同时再为扶风引进1—2个市场前景好、技术含量高的汽车零部件加工项目，进一步延长产业链条。

二、存在问题

一是在国企合力团__等3个建成项目工作上重视经济效益、轻社会效益。

二是__汽车部件扶风项目在进展中进度有待进一步加快。

三是江苏海鹰汽车部件扶风项目在安置贫困户方面还有待进一步加强。

三、下一步工作打算

下一步，我们将加快江苏海鹰汽车部件扶风项目建设进度，力争年底建成投产，达产达效，尽可能多的安置贫困户就业，提升带贫益贫效果，巩固提升脱贫成效。

脱贫工作总结【篇5】

县脱贫办：

今年以来，我局紧紧围绕全县脱贫攻坚重点工作，结合教育扶贫专项方案，坚持以“提升思想、宣传政策、精准施策”为培训目标，制定培训计划，创新培训方法，注重培训质量，教育扶贫培训工作呈现出良好的发展态势，助推专项扶贫取得了良好成效。

一、基本情况

2018年，我们紧紧围绕县委、县政府中心工作任务，以提高干部队伍整体素质、促进社会经济社会又好又快发展，努力培养造就一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的高素质基层干部队伍为目标，精心组织实施脱贫攻坚干部学习贯彻落实党的十九大精神、党章和扶贫系统业务知识教育培训。突出扶贫系统干部队伍、乡镇党政干部、致富带头人、驻村帮扶干部、村两委干部等培训，半年共参加完成各类培训9期，3044人次；其中：扶贫系统干部队伍培训1期1722人次；参加致富带头人培训16人次；党员教育培训6期1306人次。

二、主要做法和成效

（一）坚持思想领路，树立创新型的干部教育培训理念。按照在难点问题上求突破、在重点问题上创特色、在热点问题上出成果的目标要求，严格遵循干什么学什么、缺什么补什么的原则。采取专题培训和以会代训等方式举办各类培训班；贫困村党支部书记参与上级部门举办的培训班学习；有针对性的组织安排“三支队伍”学习扶贫帮扶政策及措施。把干部培训的实效直接转化成了推动发展的能力。

（二）注重培训实效，创新多手段的干部教育培训方式。鉴于全县脱贫攻坚的工作实际，对“三支队伍”帮扶政策的业务知识培训，我们按照分批巡回培训的方式开展，学习研究相关理论及业务知识。此外，培训会后，针对各扶贫干部的理论水平和业务能力差异，我们采用微信、电话、文件传达等多种载体进行个别指导，不断增强了教育培训的针对性和实效性。

（三）夯实工作基础，建立长效性的干部教育培训机制。全县高度重视党员干部教育培训工作，不断加大人、财、物的投入力度，把建立健全制度，强化考核作为加强干部教育培训的基础。

三、存在问题

我县脱贫攻坚干部教育培训工作在县委、县政府的正确领导和县委组织部的悉心指导下，取得了一定的成绩，收到了一定的效果，但与新形势、新任务相比较，仍然存在一些差距和问题：部分干部理论学习不深入，思想不够解放。部分干部不能持之以恒地坚持理论学习，学以致用不够。

四、下一步计划

（一）创新培训形式，提高培训实效。形式上要理论政策学习与实践技能学习并重，室内授课与现场教学结合，既锻造理想信念、统一思想认识，又要切实增强政策水平、开阔眼界认知、拓宽工作思路、丰富工作方法，切实提升参训干部对精准脱贫重要意义的认识，增强带领群众稳定脱贫奔小康的决心和信心。

（二）今年下半年计划对全县扶贫系统全体干部开展一次全覆盖的扶贫政策培训，为各级干部特别是调整后上任的帮扶干部提供扎实的理论知识。

在以后的工作中，我们会积极汲取经验教训，不断提高工作效率，下足绣花功夫，为如期完成脱贫攻坚任务提供有力的人才保证和智力支持。

脱贫工作总结【篇6】

根据脱贫攻坚指挥部(领导小组)办公室《2018年脱贫摘帽“夏季战役”任务责任清单》要求，我局精心组织，统筹安排，切实推进各项工作，圆满完成脱贫摘帽“夏季战役”目标任务，现将工作开展情况总结如下。

一、持续深学笃行习近平扶贫思想

我局及时召开专题会议进行了研究部署，制定了学习方案，组织全局帮扶干部学习习近平扶贫思想，组织集中学习4次，同时要求全体干部职工对习近平扶贫思想深入进行自学，并做好学习记录，定期进行督促检查，通过系列学习，使全体干部职工准确把握新时代扶贫开发工作新要求，为脱贫攻坚工作奠定了坚实的理论基础。

二、持续推进产业发展

围绕“村有示范园、户有增收园”要求，召开产业发展推进现场会3次，村建产业园1个，户微田园和小庭院建设正在持续推进中，现在有条件建设微田园和小庭院的各户规划完成，已开始实施。

三、全面完成住房保障建设

我局联系的村贫困户住房新建和改造已全部完成，非贫困户拆旧建新也已基本完成，危烂土坯房撤除也已基本完成。

四、促进就业务工

经过对所有贫困户的跟踪监测，有劳动能力的贫困家庭均有至少1人在外务工，确保各贫困户有持续稳定收入。

我局在脱贫攻坚“夏季战役”行动中，采取了一系列有效的措施，取得了阶段性的成果，但在户产业发展上仍还有一定差距，我们将在下一步有针对性的采取重要措施，全面完成脱贫攻坚各项目标任务，确保区脱贫摘帽顺利实现。

脱贫工作总结【篇7】

力、作风和廉政建设方面存在的突出问题进行检视，查找不足和短板。广泛听取意见建议，开展专项自查，领导班子成员围绕发现的问题、群众反映强烈的问题，深入自查反思，人人列出了专项整治自查清单。

(四)坚持问题导向，扎实抓好整改落实。坚持边学边查边改，把改字贯穿始终，把自查发现的问题及群众反映强烈的问题结合起来，重视解决班子成员在工作中不担当、不作为等问题，明确责任领导、整改时限，坚持立查立改，即知即改，一时解决不了的盯住改、限期改，深入扎实进行整改落实。

查问卷、个人书面汇报等方式开展了党员干部思想动态分析。严格按照党员发展工作细则要求，做好3名发展对象培训和培养工作，全体党员及时、足额缴纳党费，认真落实党员手册登记。

三是从严从实抓组织生活。严格按照集团公司党委的统一安排，落实三会一课、主题教育组织生活会、民主评议党员、谈心谈话、报告工作等基本制度。每月固定开展支部主题党日活动，围绕每月讨论主题，做到提前布置，深入思考，积极发言，相互教育。认真召开专题组织生活会，支部班子、支部委员进行查摆整改。每位党员查找自己的不足，相互之间坦诚进行批评与自我批评在今年11月我以不忘初心、牢记使命----xxx人的担当作为为题上了党课。

四是从严从实抓制度执行。结合支部工作实际，按照标准化手册要求严格执行三会一课、支部主题党日、组织生活会、民主评议党员等制度。工作重实效，在处理各种事务时，坚持从大局出发，时刻摆正自己的角色位置，不攀比、不计较，不计个人得失。时刻绷紧廉洁自律这根弦。

活动，大力提倡小改、小革、小发明。____年，工程公司职工获得一项实用新型专利，两项省级工法，荣获两个个qc二等奖以及bim交流优秀奖;持续开展冬送温暖、夏送清凉、帮扶济困等活动。积极开展职工体检活动，今年我们邀请了兰州手足口病医院大夫护士在榆中和畅苑项目，免费为农民工兄弟进行职业健康体检。根据体检结果，给他们建立了健康档案。此项活动得到农民工兄弟的高度评价，让大家切身感受到了来自企业的关怀与温暖，进一步提升了他们的归属感。今年五四青年节，我们组织党员、团员青年去往会宁革命基地，开展红色教育活动，提高了团员青年的爱国主义情怀。我们在各项目上建立了职工读书角，是职工精神文化生活的加油站时刻为青年员工充电。

六是进一步做好信访维稳、清欠及法务工作，我坚持每月对各项目农民工工资发放情况摸底排查，要求项目经理对本项目农民工工资支付纠纷隐患负第一责任人责任，另外根据分工，我明确清欠任务，认清形势，要求各项目经理对清欠工作负第一责任人责任，对因农民工工资纠纷出现上访事件以及对清欠工作不担当、不作为实行年终各类评奖评优、经营兑现一票否决制。近年来，受外部市场环境以及历史遗留问题影响，工程公司涉法涉诉案件较以往有所增加，同时由于走出去项目增多，合同风险加大，我和公司法律顾问及时沟通，注重过程控制，严格对合同进行审核把关。并经常对项目上进行法律法规、案列研讨、合同条款内容注意事项等方面的培训学习。预防法律风险，从源头及履约过程中及时封堵可能导致企业亏损的风险点，确保工程公司各项工作平稳有序推进。

二、存在的问题和原因。

一年来，我的工作虽然基本得到了领导和职工的认可，但还有很多不足之处：一是自身业务水平学习还不够细致，有时有偷懒思想，二是在处理和化解工作中矛盾的方式方法还不够细腻，遇到问题时，有时情绪急躁，不够耐心，三是学习教育进展不够平衡。四是作风不严不实的问题依然存在。五是创新意识不够强。六是标准化建设工作还需进一步加强。

究16次，督促解决党建方面问题13个;街道社区干部深入社区居民家中走访群众10000多户、收集群众意见和建议150余条、解决涉及群众利益问题12个;组织参观731遗址活动，重温入党誓词，增强了街道社区干部职工的党性修养;召开了第一届妇女代表大会第一次全体会议，完成妇联区域化改革，妇联组织的活力和引带能力得到了较大的提升。

2、坚持载体创新抓党建。始终坚持组织工作特色创新，提升党建工作水平。创新运用了室外比赛场地开展了学苑杯全民科普知识竞赛，参与居民达300余人;对辖区内17户行动不便的党员开展了送学送温暖活动;在三八妇女节期间，组织了首届家政服务技能大赛，提升了辖区贫困妇女劳动技能;端午节期间，组织开展了粽香端午情暧社区百人包粽子活动，促进了邻里和谐;在建党96周年之际，先后开展了书法绘画比赛和广场群众文艺演出等活动，提高了居民群众参与社区文化建设的积极性;街道党委班子带领社区工作人员先后走访慰问贫困户20批次，化解社区矛盾纠纷170余件，解决群体性上访事件10余件。先后召开两期扶贫扶志会议，参培人员达到1200人次，54家包联单位筹集善款13万元，受益贫困户233户;与县工商联共同举办了就业招工现场会，100多名贫困户已与企业达成意向用工协议;与社区龙妹家政合作为贫困孤儿发放价值近万元的学习用品及生活必需品;协调组织了两期残疾人家属免费家政技能培训活动，累计培训残疾人家属95人，目前已有26人实现了就业。

了广大居民群众的业余文化生活;建立了微信公众号，增强领导干部职工和居民在思想认识、生活常识、法律法规等方面的知识，受益社区群众近万人次;协助400多户居民参与棚改并全部达成拆迁协议;全年出动1500多人次，在辖区开展了10余次环境大整治活动，为居民提供了洁净、舒心的居住和出行环境;防汛期间，投资6万多元维修新丰社区年久失修的三条巷道，为万佰胡同挖排水沟、为三小东路下涵管300多延长米，清理两侧排水沟1000多米，解决了500多户居民的积水隐患。

力度不够，组织力度不强。居民党员素质存在良莠不齐的现象，党员发展不平衡，还存在一些薄弱环节党建工作缺乏经验总结提炼，创新不够。

脱贫工作总结【篇8】

202x年上半年来，xx镇党委、政府在市委、市政府的正确领导和市级各部门的大力支持下，始终坚持脱贫攻坚统揽全局工作导向。扶贫目标任务分解细化到岗、到人，全体镇村干部对脱贫攻坚工作做到心中有数、手中有活、身上担责，时刻紧抓脱贫攻坚工作。现将202x年上半年脱贫攻坚工作总结及202x年下半年重点工作计划报告如下：

一、202x年上半年工作推进情况

(一)学习贯彻习近平总书记对四川脱贫攻坚重要指示要求情况

为深入贯彻学习习近平总书记来川讲话关于脱贫攻坚的八点要求：加强组织领导、坚持目标标准、强化体制机制、牢牢把握精准、完善资金管理、加强作风建设、组织干部轮训、注重激发内生动力。我镇开展专题学习会，市级联系领导、市委常委、组织部长李国洲同志、党委书记王显飞同志先后宣讲了习近平总书记来川视察重要讲话精神，并结合“大学习、大讨论、大调研”活动，全体镇村干部就“如何把握新时代万源在四川和达州发展中所处的历史方位，如何把握xx镇在万源发展中所处的历史方位”进行了交流发言。

(二)年度目标任务完成情况

1. 贫困户“一超六有”、贫困村“一低五有”完成情况

我镇202x年计划退出贫困户xx户xxx人，截至x月底，xx人已稳定实现“一超六有”。xx村、xx村、xx村、xx村的“一低五有”工作正在稳步推进中，预计x月底全面建成完工。

2. 精准扶贫工作措施

选优配强脱贫攻坚力量。成立脱贫攻坚专项工作领导小组，党委书记、镇长分别担任组长和副组长，下设住房建设工作组，由副镇长陈启友同志负责;

工程项目工作组，由副镇长付兆婵同志负责;

督导检查工作组，由党委副书记、纪委书记袁道勋负责。相关办(所、站)密切配合，加强对全镇脱贫攻坚工作的领导、组织和协调。

(1) “x+x”帮扶力量履职尽责。根据工作需要，今年新增干溪沟村、二龙沟村、龙须坝村(x个非贫困村)第一书记x名、调整xx村第一书记(由原市中医院改为省民政厅下派)x名，充实驻村工作组力量，选派得力帮扶干部，协同省、市级帮扶部门全力开展对口帮扶工作。

(2) 强化金融扶贫。累计发放产业扶持基金xxx.x万元、小额信贷xxx户xxx.x万元，加强产业发展，促进农民增收。

(3) 大力发展五小庭院经济。共计xx户贫困户申报，预计享受资金x.xxxx万元。

(4) 切实保障住房安全，改善住房环境。xxxx实施易地扶贫搬迁xx户xxx人、危房改造xxx户、人居环境改善xxx户，连户路建设xxx户，目前除连户路外，其他建设项目均已全面开工建设。

3. 扶贫项目实施情况

(1) xx村、xx村村道公路错车道项目已通过上级审批，目前处于前期准备阶段，即将开始实施。

(2) xx村、xx村、xx村集中供水工程由水务局牵头，目前已开工建设。

(3) xx村三组至四组硬化道路x.x公里，目前已进入招投标程序;

(4) 硬化社道x.xx公里(洋火塘至庞家院子)建设工程正在开展前期工作。

(5) xx村、xx村“两室一阵地”建设已全面完工，即将投入使用;

(6) xx村“两室一阵地” 已完成主体建设的xx%。

(7) xx村三组新建社道公路x.xxx公里，已建设完成x公里。

(8) xx村硬化村道公路x公里已进入平整路面阶段，马上实施硬化路面。

(9) xx村灌溉渠道x千米已完成前期设计和财政评审。

(三)扶贫领域作风建设开展情况

成立书记任组长、纪委书记任副组长，各相关单位负责人为成员的扶贫领域作风建设工作领导小组，就扶贫领域的九个方面开展作风问题专项治理行动。镇纪委建立举报追查制度，把扶贫领域腐败和作风问题作为纪律审查重点，对胆敢向扶贫资金项目“动奶酪”严惩不贷;

坚持点名道姓通报曝光制度，对扶贫领域典型案件一律内部通报或公开曝光;

建立主体责任和监督责任追究制度，对存在突出作风问题的将严肃追究责任。截至目前，已查找问题x个，已完成整改x个，正在整改的x个。

(四)其他重点工作

1. 完成xx村农建综合示范村、扶贫新村建设，已通过上级验收。

2. 圆满完成迎接省长xx等一行来我镇xx村开展脱贫攻坚调研工作。

二、存在的主要问题和困难

1. 基础设施建设和产业发展相对滞后。

2. 农业基础设施薄弱，抵御自然灾害能力不强。

3. 部分老百姓“等、靠、要”思想严重，感恩意识不强。

三、下半年工作打算

1. 按照全市脱贫攻坚计划，全力抓好全镇脱贫攻坚工作，确保如期完成全年减贫任务，退出贫困人口xx户xxx人、退出贫困村x个(xx村、xx村)。

2. 加快易地扶贫搬迁、危房改造、人居环境改善、连户路实施进度，改善群众居住环境和生产生活条件。

3. 推进基础设施建设，完成xxxx-xxxx计划退出村“两室一阵地”建设，加快村社道路整治硬化进度，着力改善民生。

4. 推进全镇农业发展，重点推进猕猴桃、瓜蒌、中药材、食用菌等产业，推动集体经济发展。

5. 加大政策宣传力度和群众感恩教育，大力开展“星级文明户”评选活动，营造和谐的社会风气。

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