最新品质工作总结报告精华

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品质工作总结报告(篇1)

1、有胶圈成品成型后，两边缘合口要均匀，两边缘开口间距平均不超过2cm，最大开口处间距不超过2.5cm。(a类)(3分)。

供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

2、手缝把套上面料与底面料要贴实，不能起褶起泡。(a类)(3分)。

3、白胶圈表面不能过脏，胶圈不能有裂缝、不能有异味。(a类)(3分)。

4、合缝处，不能因针距过大，针眼粗，车线过松导致扒线扒缝。(a类)(3分)。

客户在收到货物一个星期内，如发现收到产品有上述要求的不合格品，及时通知我公司。本公司无条件就该产品负责退货，并实行退一还二的奖励政策。如超过一个星期，本公司无条件就该产品退货外，不实行奖励政策。

5、线的颜色与皮料颜色要协调。(b类)(2分)。

6、多条合拼的款式左右面要合匀，长宽度要基本一致，最后成品时整条皮料应是一个近乎标准的细长方形。(手缝把套最为明显)(b类)(2分)。

7、接缝处两边要对齐，不能成斜线。(b类)(2分)。

保证按照合法有效的产品标准组织生产，产品质量符合相应的'强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采用的标准，并按明示的标准组织生产。

8、车暗线一面，不能出现皮革拉不匀现象，皮料不能出现褶皱。(b类)(2分)。

9、皮料与胶圈边沿要靠实。(b类)(2分)。

10、成品表面不能有明显污渍及胶水痕迹，不能有划痕，成品也不能因为使用不环保胶水，从而产生刺鼻的味道。手缝把套成品背面也不能有明显污渍，胶水痕迹。(b类)(2分)。

11、四个直角合缝处不能起大硬包。(b类)(2分)。

12、皮表面明线迹松紧要一致，车直线线迹不能跳线，起套，跑偏。(b类)(2分)。

13、不能因eva弹性体和皮料贴合的不当，造成成品外皮表面某一处出现大的褶皱大的坑凹。(b类)(2分)。

14、针距要均匀、不能过长、过密。(c类)(1分)。

我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。

15、针对不同标准的皮料，用线时粗细要适宜。(c类)(1分)。

16、线头不能过长，不能漏在外面。(c类)(1分)。

17、边缘收口线迹与边缘距离要适宜。(c类)(1分)。

——规范自己，监督他人，努力创造良好的市场环境。坚决杜绝滥用添加剂、使用非食用原料生产加工食品和生产假劣食品等违法行为，不侵害其他企业的权益，我们甘当社会的义务质量监督员，检举和揭发假冒伪劣产品，自觉地同假冒伪劣和不正当竞争行为做坚决斗争，营造良好的社会氛围。

18、重针处，针眼要重合，重针针数不能过多，一般不超过三针。(c类)(1分)。

三、产成品等级评定标准。

在成品检验时：每出现不符合a类要求一处，该成品扣3分。

本协议未尽事项由双方共同协商解决，若协商不成，提交所在地法院提起诉讼，经双方签字，盖章后生效。一式两份,甲乙双方各执一份。

每出现不符合b类要求一处，该成品扣2分。

根据《湖南省事业单位公开招聘人员试行办法》(湘人社发[]45号)，结合实际工作需要，面向社会公开招聘教师11人。招聘要求及相关事项如下：

每出现不符合c类要求一处，该成品扣1分。

合格品：

一级品：完全符合产成品质量要求。

二级品：扣分达到1分，就列为二级品。

三级品：扣分达到2分，就列为三级品。

本协议未尽事项由双方共同协商解决，若协商不成，提交所在地法院提起诉讼，经双方签字，盖章后生效。一式两份,甲乙双方各执一份。

不合格品：扣分达到3分就列为不合格品。

四、郑重承诺。

为充分体现我公司“质量第一、服务第一、诚信第一”的经营方针我们在此特做如下承诺：

1、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品合格率100%，达到产品质量标准确保产品质量。

2、客户在收到货物一个星期内，如发现收到产品有上述要求的不合格品，及时通知我公司。本公司无条件就该产品负责退货，并实行退一还二的奖励政策。如超过一个星期，本公司无条件就该产品退货外，不实行奖励政策。

声明：奖励产品特指定70系列、71系列、72系列、03-05、03-06、11-07、20-02、30-01、新20-03、20-10、01-09、新03-09等系列。如有其它需要保证的新系列产品，再做补充并通知广大客户。本保证书自20xx年xx月10日开始实行。

(5)我司保证编制维护手册(建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤)，建立完备的维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库(利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断)。

本保证书最终解释权归xxxxxx有限公司。

品质工作总结报告(篇2)

（一）社会好处

提高质量的社会好处强调质量对社会的深远影响。菲根堡姆博士用“没有选取余地”（用技术名词来说就是“零冗余”）来刻画质量的社会好处。他指出:“人们的日常生活和日程安排，完全取决于产品的性能或服务运转是否令人满意……这相当大地提高了顾客对产品或服务在持久性和可靠性方面的要求”。

一方面，强调“质量的社会好处”在于，质量和安全性的费用额占国民生产总值的比重愈来愈高。这笔费用以质量成本的形式增加了制造商的负担，大约占其总销售额的10%，质量问题对于购买者和商人也有强烈的影响，购买者维护和使用产品的费用可能等于或大于利润率。另一方面是质量同整个国家生产率水平的关联。产品或服务质量不仅仅是当代决定企业素质、企业发展和企业经济实力和企业竞争优势的主要因素，也是决定一国竞争潜力和经济实力的主要因素。

（二）经济好处

朱兰博士提出了“质量和综合生产率”的概念来说明质量的经济好处。他认为:现代工厂企业和办公室中新的工作形式，以及现代市场对质量的要求，日益扩大着生产率概念的范围。传统的生产率概念主要是以工厂为主着重注意于用“单位资源的投人得到更多产品或服务的产品”。现代的生产率概念则是以市场为主着重于用“单位资源的投入得到更多、更适销、更好的产品或服务的产出”。这二者在经营管理目标，衡量经营管理绩效的单位，以及生产率规划的重点等方面都有根本的差别。

（三）提高竞争优势的好处

提高质量的市场好处是指这一事实:决定企业竟争优势最重要的因素是质量。质量是争夺市场战略中最关键的项目。谁能够用灵活快捷的方式带给用户（区域性和全球范围内）满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。

研究发现，市场占有率是利润的主要来源。但是，持续的市场占有率主要来自“顾客感觉到的产品或服务的相对质量”的领先地位。“相对”的意思是指和竞争者比较，“可感觉”的意思是站在用户立场上而不是站在生产厂商的立场上看问题。相对的质量是影响一个经营单位（长期）成就的最重要因素，并且，当研究采取何种方法来维持价值的领先地位时会发现，对市场占有率来说，相对质量的变化比价格的变化具有大得多的影响。

质量的市场好处最突出的表现是:市场竞争已经决定性地从“价格竞争”转向“质量竞争”。影响用户购买的三因素:价格、质量、交货方式（交货期和地点），其排列次序已经变为质量、交货方式、价格。质量已成为决定用户购买的首要因素，“质量竞争”在某种程度上正在代替“价格竞争”。

如果说未来世界还会发生全球性大战的话，将可能不再是以摧毁生命为目标的战争，而是争夺世界市场的全球性经济大战，经济大战的最锐利武器就是质量。这一战争事实上早已开始，这正是“质量的市场好处”核心之所在。

品质工作总结报告(篇3)

引言：

品质部作为公司质量管理的核心部门，承担着确保产品和服务质量的重任。在过去的年度中，品质部紧密围绕公司战略目标，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。以下是对本年度工作的总结。

工作内容概述：

1. 制定并完善品质管理体系

2. 监督和检查产品质量

3. 组织品质培训和提升活动

4. 协调内外部品质问题处理

5. 参与产品研发和改进项目

重点成果：

1. 成功通过ISO9001质量管理体系认证

2. 产品合格率提升至98%以上

3. 客户满意度达到95%以上

4. 品质培训覆盖率达到100%

5. 完成多个重大品质改进项目

遇到的问题和解决方案：

1. 产品质量不稳定：加强过程控制，优化生产工艺，提高检验频次。

2. 品质人员技能不足：开展内部培训和外部交流活动，提升品质人员的`专业素养。

3. 内外部沟通不畅：建立有效的沟通机制，加强与相关部门和客户的沟通协调。

4. 品质信息反馈不及时：建立品质信息管理系统，实现品质数据的实时监控和反馈。

自我评估/反思：

在过去的一年中，品质部团队共同努力，取得了一定的成绩。但仍需在工作中不断改进和提升，特别是在应对突发问题和处理复杂问题方面，需要进一步加强。同时，也需要不断学习和引进新的质量管理理念和方法。

未来计划：

1. 持续优化品质管理体系，提高质量管理水平。

2. 加强品质人员培训和团队建设，提升整体素质。

3. 推进品质信息化建设，提高工作效率和准确性。

4. 深化与相关部门和客户的合作与沟通，共同提升品质。

品质工作总结报告(篇4)

2012年上半年工作总结及下半年工作规划

转眼间，我在四机赛瓦公司实习工作已经是第十个月了，在2011年九月份进入实习状态到2012年二月份的五个月期间，我分别在四机赛瓦制造部、井下工具检验、井下工具装配组进行了理论学习和实际操作学习。从二月份开始，我很荣幸正式成为麦普石油公司的一员，也是从那时起，我真正投入了工作和生活的实战中，同时也很兴奋自己真正的成为工薪一族，我将坚定信念做好自己的工作。配合本工作的发展进程，这也是为自己的美好生活奋斗！

一、实习过程和成果

在五个月实习期间，除了学习好理论知识和实际操作技能之外，我也积极拓展自己的外部知识层面，比如提前向师傅们请教有关井下石油工具的知识，以及逐渐积累API标准知识。在此期间，我始终坚持基础知识为本，以基础向高层次拓展，做好理论知识联系实际，实践工作以理论为辅导。为了能清楚地理清自己的学习思路和过程，特此制作了实习期间以周为单位的学习过程和成果记录的实习报告。

二、正式上岗检验实习的成果

二月份开始，是一条新的起跑线。公司安排我的工作是驻四机赛瓦公司井下工具的质量检验员，这也是对前面五个月实习工作的检验，同时我需要继续在自己的工作岗位上一边工作，一边学习。学习制造工艺技术和工程设计对于产品的评审是理论基础，同时也要注重借鉴前辈的经验和自己积累的标准知识。

三、上半年工作的完成情况和进度

1、顺利完成实习任务，正式进入工作状态。及时完成了实习期间的实习内容的整理总结，并做了实习报告和毕业实习报告；为了不影响以后正常的工作，积极完成了学校的各项毕业手续的办理；

2、认真学习了机械基础（初级）；正在学习公差配合和标准测量技术知识；

3、完成了主要螺纹检验标准的整理。API石油油管螺纹、英制三角螺纹、英制梯形螺纹（UN、STUB ACME、NA）；

4、学习和总结了磷化处理的工艺技术和最常见的问题；学习洛式硬度计使用注意事项和故障分析；金属热处理工艺过程技术；

5、完成了自考本科的各科考试和学位英语考试；

6、熟练的掌握了检验的工作流程，和能初步参与工程评审和工程研讨；

7、和公司各位同事之间加强了沟通交流和合作，积极配合本公司的各项工作任务；

8、对于公司的新员工进行两期的培训并作出总结。

四、感想及体会

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能在同一问题上屡次出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。.-2-

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习

一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作之中是另一种学习方式。

4、善于交流和沟通

在工作环境中除了要学会工作独立和自力更生，还要学会和同事积极交流工作经验和沟通生活问题。

五、目前能完成的工作项目和掌握的操作技能

1、检验操作技能；

2、初步评审NCR能力；

3、新员工检验培训和考核；

4、正确操作洛式硬度机和万能实验机；

5、API标准规范整理和检验；

6、公差配合和工程测量技术。

六、下半年工作待遇和福利的期望

1、能完善员工基本五险一金福利和奖金，给予一定的住房补贴；

2、在下半年期望月薪能拿到2300-2600元；

3、能有通过考核个人能力的提高增长工薪和奖金的公司奖励机制；

4、每年度能有3天的年假；

5、加班按国家具体规定执行；

七、下半年工作规划

1、学习公差配合与标准测量技术，并且尽快运用到实际的工作之中；

2、学习和总结石油套管螺纹、锥管螺纹、锯齿螺纹、多头螺纹、石油钻杆螺纹等标准。综合检验螺纹合格的方案；

3、学习和整理铸件缺陷分析技术和问题处理；

4、学习Master CAD/CAM三维应用技术；

5、学习各式封隔器、桥塞、机械坐封工具的装配技能；

6、对于铸件产品最常见的问题学习和整理，学习缺陷分析技术；

7、提高检验抽检的质量和效率，并制定能更好的做好和执行好产品抽检的方案；

8、提出和讨论对于不合格产品的追踪和制止再次出现在下批订单中的解决方案（NCR追溯）；

9、积极参与工程的评审和设计；

10、建议建立成立供方诚信档案；

11、学习井下服务性工具知识，以及初步学习钻井技术知识（石油钻采机械概论）；

12、积极学习英语，尤其是石油专业英语；

13、制定身体锻炼计划，身体是努力工作的资本！

八、个人感想与体会

1、在自身工作能力提高、工作效率提升、公司效益增长，我充满信

-4-心；

2、自己想要达到自己的工薪待遇期望，就必须在实际工作中坚持原则、服从团队管理和增强团队意识；

3、只要公司能为我提供一个展示自身能力的舞台，我将在团队的协力合作下、一定能为公司将来创造更大的经济效益。也只有这样，自己的工薪期望才会更好的实现。

总结报告人：胡晓岗

2012-6-18

品质工作总结报告(篇5)

有一流的品质，企业才会有广阔的市场。企业要想做大做强，就要提高产品质量，如海尔集团就以“有缺陷的产品就是废品”做为质量准则；奔驰公司始终贯彻“精益求精”的质量原则，我们企业以“科学管理、持续改善、质量取胜、用户满意”的质量目标，将“质量第一”理念根植到企业的每一个员工心中，构成牢固的质量意识，在增强创新本事的基础上，努力提高产品和服务质量水平。而做为国内最大的钾肥生产基地盐湖股份公司，我们必须对氯化钾产品有必须的质量标准与要求，目前我们企业全面执行ISO9001质量管理标准，它贯穿了氯化钾产品的生产、包装、再到运输的全过程。要求每一道工序，每一个环节，都要按照规定到达质量标准。这样也有效控制了氯化钾产品的不合格率。另外在树立产品质量意识，营造提高产品质量的氛围上。企业要经过多种形式的质量教育和技术业务的培训，提高员工的质量意识和整体素质。

1、要不定期的组织关键岗位人员像化验、维修工、操作人员学习岗位工艺标准和相应的工艺管理规则，使其构成规范的操作意识，使员工明白提高质量与企业的生存和发展以及个人的切身利益休戚相关。

2、有针对性的开展专业岗位技能培训、岗位练兵、岗位竞赛、质量管理月等活动，不断提高岗位人员的技能水平，使操作人员发挥最佳的工作本事，为企业创造最大利润。

3、采用定期召开质量分析会的方式，对产生的或可能产生的质量问题进行原因剖析，找出问题产生的根源，成立QC专题攻关小组，研究制定质量问题的解决方法和预防措施。如干包车间12#皮带，在运输产品过程中，经常出现挂破编织袋的问题，经过车间技术人员们的研究讨论和不断改造实践，彻底解决了这一关键问题。不仅仅有效节俭了成本，还有力维护了“盐桥”牌氯化钾产品的形象。

品质工作总结报告(篇6)

一、引言

作为品质部的一员，我在过去一年中致力于确保产品质量的稳定和提高，同时协助公司满足客户的需求和期望。在这一年中，我们品质部在确保产品质量、优化流程、加强团队建设等方面取得了一定的成绩。现在，我将对过去一年的工作进行全面的总结。

二、工作内容概述

1. 质量管理体系的建立与维护：负责制定和优化公司的质量管理体系，确保其符合行业标准和客户要求。组织内部审核，确保体系的有效运行。

2. 质量检验与控制：监督生产过程中的质量控制，确保产品符合预期的质量标准。进行原材料、半成品和成品的检验，防止不合格品的流入和流出。

3. 质量分析与改进：运用统计方法和质量管理工具，分析质量问题产生的原因，提出改进措施，并跟踪改进效果。

4. 客户反馈处理：收集和分析客户反馈，协同相关部门解决客户投诉，提高客户满意度。

5. 团队建设与培训：组织部门内部培训，提升团队成员的专业技能。加强团队沟通与协作，提升整体工作效能。

三、重点成果

1. 质量管理体系认证：成功通过ISO 9001质量管理体系认证，为公司赢得了市场信任。

2. 质量目标达成：在全体品质团队的共同努力下，产品合格率达到XX%，超过了设定的`目标。

3. 客户满意度提升：通过有效的客户反馈处理和产品改进，客户满意度提高了XX%。

4. 团队建设成果：通过内部培训和团队建设活动，团队成员的技能得到了显著提升，整体工作氛围积极向上。

四、遇到的问题和解决方案

1. 问题：部分新员工对质量标准不熟悉，导致产品检验不合格。

解决方案：制定详细的新员工培训计划，加强质量意识培训和实践操作训练。

2. 问题：在生产高峰期，质量检验的频次和准确性受到挑战。

解决方案：优化检验流程，增加临时检验点，确保关键工序的质量控制。

3. 问题：客户反馈处理不够及时，导致客户不满。

解决方案：建立客户反馈快速响应机制，确保问题得到及时解决和反馈。

五、自我评估/反思

在过去的一年中，我始终坚持“质量第一”的原则，尽职尽责地完成各项任务。在工作中取得了一定的成绩，但也意识到自己在某些方面仍有提升空间。例如在面对突发问题时应变能力有待提高、在质量改进方面仍有提升空间等。在今后的工作中我将继续努力改进自己不断提高自己的专业水平争取取得更好的成绩。

六、未来计划

1. 持续改进质量管理体系：关注行业标准和客户需求的变化定期评估和更新公司的质量管理体系确保其始终保持行业领先水平。

2. 加强质量意识培训：定期组织质量意识培训活动提高全体员工对质量的重视程度和参与度。

3. 深化客户反馈机制：建立更加完善的客户反馈渠道和快速响应机制深入挖掘客户的需求和期望持续优化产品和服务。

品质工作总结报告(篇7)

20xx年，我们品质部接着恪守公司履约守信，追求完备，为用户供应期望的工程和服务的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力气。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，仔细学习运用，更好的完成了项目部对我们部门]的各项要求。也就在这一年，我们品质部注入了簇新的血液，新员工的加入带来了新的`活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际，我将全力以赴接着做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。

20xx年在品质管理方面主要做到了以下几个方面：

一、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处

质量管理方面，将管道探伤合格率限制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理方法，严格要求执行，从而避开试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队仔细自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四支配一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查;同时，主动协作监理、业主单位每周一进行平安、质量大检查。每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队仔细对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发觉和刚好整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增加质量意识，及工作的主动性和主动性得以提高。

二、严格执行精细化管理制度，确保工程质量

质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档全部项目资料，保证全部工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。

在技术、品质方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责-个工号或-一个区域的施工安排、质量限制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题，另一方面加强对施工作业人员的培训，支配作业人员参与相关考试，要求特种作业人员持证上岗。通过有安排的培训，加强了相关人员的质量意识，削减了质量问题的出现。通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品爱护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员相识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理学问，这必将为项目部的长期发展带来不行估量的作用。 再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝合力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时打算供应帮助。这一年以来，这方面例子许多，比如某同事出差，须要其他同事顶去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不开心或者工作质量打折;再比如，面对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门]工作内容进行培训，多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(支配各新同事到每个装置，各负其责)等需求，我们全部同事也是不遗余力，倾其全部施以援手。 最终，我感觉我们品质部的专业实力和综合水平这一年来也有了显著的提升。根据我们起初设定的安排，让每个技术人员都能各自负责一个项目，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来越近。有比较才有鉴别，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱。

品质工作总结报告(篇8)

回忆20xx年，在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的协作下，品管组各项工作进展顺当，客户埋怨件数、品质销退率、品质本钱率等各质量目标均达成。在这一年里，除了在工作上取得的成绩及对工作内容有更好的把握之外，通过工作的时机我个人也有了肯定的成长。

品管部门的主要职责是，通过执行质量流程、标准、标准及过程掌握以到达削减品质问题及品质埋怨，降低质量本钱的目的。这一年来，虽然品管部都是新进人员，对质检业务一片空白，但在大家的共同努力下，无论是进料、出货、制程的检验，客户、厂内的特别处理、公司质量治理体系的完善及维护等工作都有序的进展。品管部门从发觉问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手，加强来料及出货的管控，降低了客户埋怨的件数。同时，做好了在业务单位与厂务部门、供给商之间的信息的传达与沟通，准时的反响品质问题，改善品质问题。

作为品管部的主管，除了做好自身负责的工作之外，还应当做好本部门的工作规划及工作安排，并对工作进度进展跟踪，保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺当绽开外，还应当做好部门人员学习专业学问、组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性。品管组人员较少，所以目前不存在内部沟通不良的问题。品管组人员能够明确共同的目标，做到相互帮助彼此的工作，在工作中相互学习、步调全都。良好的工作气氛对工作效率的提高也有肯定的帮忙。

通过这一年的学习，我对品质治理也积存了肯定的阅历，从中学到了许多专业方面的学问。在为人处事方面也收获颇多。

虽然在这一年里大家都有做出肯定的成绩，有肯定的成长。但是，不管在工作上还是个人，都有很多尚待提高的地方，另外因公司组织架构的调整及20xx年公司业绩成长的目标，为使组织能够更有效的发挥其效能，针对目前工作中存在的缺乏，盼望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进展改善：

1. 人员素养的提升。培训系统化、标准化。这一年来，目前是通过我个人来带新员工的方式进展培训，虽然实行此种方式也能够使新人把握品管的根本事务。但我盼望后续通过系统化的培训提高人员不断学习的意愿，增加各方面的学问，以提升人员的整体素养，提升应对问题的力量。

2. 加强与其他部门间的正式沟通。此前，因公司组织较小，所以在以往的工作中多数实行非正式的沟通。但许多时候，这样的沟通并无法见效。例如，在品质问题改善方面。由于没有准时有效的沟通，导致问题的再发生率提高。盼望在新的一年里，通过正式的`沟通，例如，品质会议。能够将品质问题传到达基层的每位员工，使大家真正了解问题所在及客户的需求，并进展改善。

3.利用各种统计工具，加强数据分析。目前，品管在数据统计分析这一方面较为薄弱，盼望在将来能充分利用qc手法，围绕发觉问题、分析问题、解决问题、预防问题，运用质量工具、质量分析统计、质量改善进展关键质量掌握。以削减特别，降低质量损失本钱。

1.提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题。但面对不断更新的法律、法规及客户需求、标准等（包括质量治理方面、公司产品及环境有害物质等），应积极主动的参与公司内部各单位、各种机构组织的培训，准时了解市场、客户需求及标准的变化等，以提升专业水平，在工作上及客户需求方面能够更好的应对。同时，自主学习治理方面学问，做好品保部门的治理。

2.保持工作的积极性和主动性。许多问题无法准时处理往往是工作分工没有明确，责任单位没有落实到实处所造成。积极养成主动沟通的习惯，不要等到有人追问时才去确认。保持工作的积极性和主动性及良好的工作态度，要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，主动持续追踪。多与其他同事沟通。

3.因治理阅历缺乏，在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。考虑问题不够全面。盼望能通过提高业务水平及不断的阅历积存，提高应变力量、解决问题的力量及与客户的沟通和沟通时的自信念。

20xx年是布满期盼的一年。无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。盼望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，做好自己的工作，不断提高优化自己的专业水平，在新的一年里盼望大家连续共同努力，力争20xx年在各项工作上取得优异的成绩。

品质工作总结报告(篇9)

那么，如何进行质量管理?这应该是每一位质量人共同的疑问。质量管理水平上不去，终究是因为实践中有许多问题没有想清楚，理论水平不够，缺乏系统完整的思考，缺乏总结。所以，如何做好质量首先需要明白什么是质量。

质量是指一组固有属性满足要求的程度。它包括产品或服务提供的实用性、经济性、可靠性、方便性以及安全性等。关于质量的定义可以将其分解理解，通俗说产品应具备什么样的特性?能不能满足一定的要求。这里的特性无疑是指产品本身，而满足一种要求就是一种我们实际中执行的标准。标准哪里来?就是指客户的需求，因此做质量就是做好服务工作。

回到我们自身的质量工作，做质量的我们工作对象其实有两个，一是生产，二是客户。对于车间，我们需要为其服务，因为质量的背后就是产量，在我们日常车间生产中往往因为质量问题而导致返工、停线等，其实就是在浪费，而浪费是产量的最大敌人之一。长期以往我们生产人的思维里难免造成质量耽误生产，质量与产量是一对矛盾。可孰不知对于质量的苛刻追求就是客户的需求。生产中我们只是代表客户来检测产品状态，客户需要的那种特性的产品结果我们做成另一种状态的产品，最终带来的就是客户投诉、客户索赔等。这还不算完，在客户心目中的印象、公司的形象以及背后公司整体的订单、销量、产值等一系列因素都会随着质量问题的变动接踵而来，用牵一发而动全身来形容一点也不为过。

因此，我们需要为生产服务，更要为客户服务。质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标，确保公司以最经济的成本实现这个目标，确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。这或许就印证着质量管理学中那句话：质量就是生产力!

这几年从事质量感悟最深的或许就是：质量的世界里没有随便二字但同时也没有绝对的质量。听起来这句话似乎有些矛盾，但仔细想想凡是跟质量有关的问题都应该积极对待，而不是抱着无所谓的心态去面对，当我们发现一个问题时首先应该想去想想这种问题发生的原因，然后才能有效的进行管控，无论是分析问题还是解决问题，还是应该多问几个为什么。而没有绝对的质量一说，个人认为是世界上没有真正完美的质量，尤其是像我们加工制造业来说，当发现质量问题时心里需要有一把衡量的秤，而这个秤砣就是客户需求。所以，做质量除了是在做服务，其实也是一种外交，这无疑让我对质量这份工作更加充满兴趣和期待!

记得曾经有个从事生产的机会，刚开始犹豫了许久，但最终我还是毅然选择了在质量道路上继续前进，不是因为习惯，而是发自内心的热爱。再多的经历、再多的体会，也许还是因为我很早就与质量结缘!

科学家预言：21世纪是质量的世纪，因为随着社会的发展，传统的农业和工业逐渐被服务业占据位置，第三产业的兴起也就意味着对质量的更高追求，就连农业和工业也在朝着质量第一的目标去赢得市场，因此，这让我更加坚信质量能够带来生产力!我会以坚实的脚印去一步步迈向自己的质量成功路。

品质工作总结报告(篇10)

尊敬的采购商伙伴：

非常高兴能有机会与贵司进行业务合作，希望双方共同“诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作”的.原则能够合作长期，我司能承诺，保证。

1.我司的原则是:诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作；

2.我司通过iso9001(xx版)质量体系认证。产品符合sonyss00259及欧盟rohs环保指令。

3.我司拥有一批生产和研发的专业技术人员,可为客户提供完善的服务和技术支持。

4.贵公司对我司提供的产品一定要进行入厂检验和判定，iqc抽检合格后方可生产使用。

5．如贵公司在上机本公司产品前必须进行抽样检查，发现有不合格产品请近快与本公司负任人联系解决。如没有本公司同意的情行下，贵公司上板适用本公司的产品造成的后果全与本公司无关，由贵公司自行程担。

7.本公司会严格加强对品质的管理，仓库严格执行《进出双检》制度。

8.本协议未尽事项由双方共同协商解决，若协商不成，提交所在地法院提起诉讼，经双方签字，盖章后生效。一式两份,甲乙双方各执一份。

最后祝我们双方精诚合作!

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

甲方代表：乙方代表：

日期：日期：

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品质工作总结报告(篇11)

1、完善车间规章制度，紧抓员工的行为规范，按照车间区域分布和生产工艺制定合理的现场管理与操作规范，并监督、检查，长此以往构成一种习惯，同时经过规范员工的工作行为和公德素养，增强员工的职业道德意识和自我的约束本事，进取营造车间环境整洁、生产规范的浓浓氯围，从而保证生产畅通，促进产品质量稳步提高。

2、强化人员培训。质量是企业的生命，员工是企业的主人，质量的提高需要大家共同努力，共同参与，所以员工的技术水平、思想素质都直接影响产品的质量。对管理人员进行管理培训，对操作人员进行操作技能培训，经过吸取管理知识，工艺方法和操作技能，提高员工的文化，专业素质，从人才与知识培养上获取质量效益。以主人翁的精神切实参与到企业的生产管理中来，并进取为企业的生产和管理建言献策。

提高产品质量不仅仅对企业发展有至关重要的意义，还将对社会产生深远的影响。日本一位企业家土光敏夫说过：“没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力”，作为从事化工行业的企业，我们在氯化钾产品生产过程中，每个环节，每道工序都需要员工认真敬业的工作，如若职责心不强，那么就会造成质量隐患。所以说质量就是一个准则，质量就是一个职责，质量就是企业的生命！为了我们企业的发展和强大，同时也为了我们自身生活的安定，大家要全面投入到质量管理中来，让优质的产品和优质的质量筑起公司完美的明天！