保安工作总结报告系列

保安工作总结报告。

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保安工作总结报告【篇1】

一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道，客服部扮演着重要的.角色。，包括客户数据收集，服务产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司x年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则：

1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

保安工作总结报告【篇2】

1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止礼貌、自觉树立保安人员的良好形象。

2、工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的状况下克服一切困难。严格把关，能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如：学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议，举办一些大型活动。

为确保学校活动的顺利开展，反复检查，搞好场地安排确保万无一失。我都能做到协调指挥，检查落实各值勤要点，在岗在位，既防上访，又防新闻谋体，还得防闹事人员。大家都能做到严格把关认真负责，顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解，不支持。但同志们都能做到尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作。

3、由于中学在搞修建，为校园的保安工作增加了工作量。为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

4、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每一天留校值班，开展巡逻和防范工作。

5、在完成本职工作的同时，用心主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，在此我全体安保人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁，更加严格要求自己，尽快熟练掌握自己的业务水平，不断提高自己的工作质量、工作潜力、工作要求、工作成绩，在中学成为形象窗口，为学校的完美前景，为了到达一个先进班组的标准而努力拼搏，努力奋斗。

保安工作总结报告【篇3】

本学期对整个学生会来说是一个非常忙碌的学期，主要有学风建设月,文艺展演和运动会三个重要的活动。生活部在负责日常查寝的同时，也积极的参与到各个活动当中，为国商贡献出了一份力量。

一、日常工作

1.查寝

查寝关乎每个学生的生命安全，也是生活部最重要的一项日常工作。生活部秉持积极认真的工作态度，坚持每周两次查寝，同时，及时上报查寝情况。但是，查寝工作仍存在不足之处，比如不能彻底的清查违章电器，查寝时仍自习未归的同学没能全部在当晚得到确认。

二、本学期的活动

1.组织献血活动

生活部工作任务分为三个时间段。

献血前：与团委宣传部合作制作了宣传海报，向同学普及献血的小常识。

献血当天：维持现场的秩序，使献血活动能够有条不紊的'进行。

献血后：协助导员购买并分发慰问品。

2.创业大赛

在东北财经大学第三届创业大赛的活动中，生活部主要的工作是陪同参赛选手，记录比赛细节，并为国商选手留下影像资料。

3.文艺展演

在文艺展演中，生活部部长负责调动现场观众的气氛使国商具备一种积极向上的精神风貌。此外，生活部还主要负责文艺对抗赛中的观众所用的道具的采买工作。生活部的一名干事在话剧中担任演员。

4.乒乓球比赛

在乒乓球比赛中，生活部部长主要负责调动观众的气氛。

5.运动会

在运动会中，生活部主要负责运动会部分用品的采买工作。生活部部长，主要负责调动观众气氛，组织观众为运动员呐喊加油，生活部干事分布在各个角落，其中两个人是排长，一个人是运动员，一个人是拉拉队员。在运动会中都贡献了自己的一份力量。

在本学期的工作中，生活部的每个人都努力做到了恪守职责，积极向上。不论是日常的查寝工作，还是在文艺展演和运动会中，我们都能认真对待每一项工作，在完成自己的工作之余还积极协助其他部门。这充分体现了国商是一个团结向上的集体。希望今后，生活部可以做的发扬优点，改正缺点，做到更好更全面，为国商学生会做出更多的贡献。

保安工作总结报告【篇4】

因为热爱和热情，所以才能立足。只有立足本职工作，才能处理好每项任务。记得刚到公司时，为了能快速进入角色，熟悉工作，我利用一切时间学习公司保安工作的各项规章制度，遇到不明白的地方就立即向队长及老同志请教。平时工作中我能够遵守厂纪厂规、遵从领导、遵照保安员行为规范和保安守则与制度。一切从严要求自己，从高要求自己。凭着自己对这份工作的热爱，这一个月来，受到了领导和同事们的好评。

保安工作作为公司员工素质的窗口，作为公司安全生产的基石，其重要性不言自喻。作为公司中的一员，我愿用我的执着和忠诚为公司奉献我的青春。我知道坚守不是一时的热情，而是始终如一的执着。坚守是干好本职工作，在工作中一丝不苟，认真负责。要做好本职工作，就要具有爱岗敬业精神，具有责任意识。我十分珍惜自己的岗位，所以我把全部精力投入本职工作。其实，一个合格的保安员，首先应当是一个爱岗敬业者，真正做到用心学习、用心钻研、精益求精、不断发展。要做好本职工作，还要具有奉献精神。要乐于服务斗，保安工作都是“服务”，为客户服务，为公司服务。做好本职工作，就是要做好服务工作，勇于奉献，做好服务。就会扎扎实实地做好本职岗位上每一项工作。

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业是否成功。我深知作为一名保安人员，必须具备较高的个人综合素质，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。俗话说的好：“打铁还得自身硬”，所以我平时工作中学习专业技能和相关法律法规方面，提高自身的思想道德素质和政治理论修养，同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。

最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但是我要在平凡的岗位中做出不平凡事。未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，不断提高自己的工作质量、工作能力，为公司贡献自己的微薄之力！

保安工作总结报告【篇5】

20__年8月份在矿党委和行政的正确领导下，开一队认真贯彻落实集团公司生产经营计划会议、安全会议精神，和集团公司及矿各项指令，深刻汲取安全事故的教训，全队上下积极围绕“转变思路，提高水平”这个主题认真开展工作，在安全质量和精细化方面实现了新的突破，做到了时时验收时时合格;安全上杜绝了轻伤及以上人身事故，较好的完成了各项任务，现将八月份的工作总结如下：

一、八月份工作的总结

(一)安全方面。

区队认真贯彻落实上级及公司生产经营计划工作会议、安全会议、文件精神，深刻汲取兄弟单位事故教训，大力开展安全整治活动，严格按照“安全第一、生产第二”的安全原则，一刻也不放松地抓住安全生产的牛鼻子。一是认真组织开展了“安全教育”、安全理念的渗透，每周组织一次事故案例分析，利用班前会时间向职工讲解安全自救的相关知识和手指口述内容，使职工进一步增强了自主保安能力和安全防范的意识。二是大力开展“三查三反”整治活动，重点以“查思想、查隐患、查作风，反松懈，反三违、反事故”等为主要内容，强化作业现场安全重点和薄弱环节，特别是对-220大巷整修处的顶板管理和机电运输管理，不放过任何影响安全的环节，保证职工的人身安全。三是各班跟班队长下井后对作业现场进行细致管理，发现隐患问题及时组织处理，将大量的安全隐患消灭在萌芽状态，并对工作现场设备情况等关键环节实行盯靠指挥，确保了生产的安全进行。四是区队主要领导每天下井督察，发现倾向性及苗头性的安全问题及时纠正，按照公司的“三违”隐患处罚标准该扣就扣，该罚就罚，毫不手软。通过以上努力全队8月份杜绝了轻伤以上人身事故和一至三级非人身事故。

(二)在文明施工安全文化建设方面。一是通过班前会对集团公司安全文化理念的宣传，使职工安全质量意识显著提高，技术技能明显增强。二是8月份一上手，区队针对现场情况，先后卧底100多米、整理电缆、管线200多米，对所有管线、电缆全部进行了编码管理，对物料进行了分类码放和挂牌管理，形成了作业现场一班一清，环境干净、整洁，现场物料、工具码放整齐，电缆、管路一尘不染、横成行竖成线。通过以上精细化工作，进一步打造了精细化施工的亮点，基本做到时时验收，时时合格，实现动态达标。三是井下所有员工通过素质提升工程进一步提高了精品意识，树立起干就干最好的理念，现场文明施工意识明显提高。

(三)存在的问题。

一是各班组责任追究都有发生，罚款较多。二是工程质量不够稳定，设备质量标准管理不严格，普遍存在不完好现象。三是职工个人文明行为差距不小，还存在公共场所吸烟、走路不按规定的不文明行为。四是学习部分记录不全，多数职工对公司组织的各种考试有抵触情绪。五是区队仓库易耗材料虽建立了台帐管理，但管理还不精细，还有待于进一步规范。

二、9月份工作计划

(一)安全生产：全队杜绝轻伤及轻伤以上人身事故，实现安全生产，全面完成矿下达的各项任务指标。

(二)精细化管理：积极创建精品工程并保持精品水平，班评估达到95%以上，矿验收检查不低于90分。

(三)材料节约：控制材料使用费用在矿下达的计划指标之内。

三、具体落实措施

(一)继续在深化职工教育上下功夫。安全工作只有起点，没有终点，一时一刻也不能放松。随安全周期的拉长，要时刻防范麻痹松懈意识在职工思想中滋生。坚持班前班后安全教育雷打不动，做到时间上有保证，教育内容上充实有针对性，上岗人员参加学习率达到百分之百。从安全理论和业务技能两个方面来武装充实职工的头脑，使职工的思想境界上升到一个新的高度，提高按章作业的自觉性。

(二)加大现场精细化管理力度，严格按照矿精品标准抓好工作落实。严格执行各工种岗位责任制，加强现场安全监督检查，搞好互保联保，严格执行矿规定的量化积分考核机制，从安全教育到现场各项工作落实进行全方位管理，不断提高全队干部职工整体素质。达成共识，使人人明确按章作业就是维护大家的利益、精益求精就是对自己负责，营造良好的安全氛围。

(三)合理调配人员轮休，严格请事假制度，达到出勤均衡，对旷工欠勤人员严格落实奖惩制度。根据现场需要合理按排人员，保证满足生产需要，避免怠工窝工，按照人工效率进行工资分配，实现人工效率最大化，确保完成矿下达完成生产任务。

(四)加强材料管理。对现场日常材料使用情况、维修材料的领取及现场材料的发放回收做到详细记录，每班使用的材料做到清楚明了。严格执行与职工收入挂钩的奖惩激励机制，进一步强化全队干部职工的节约意识，规范职工行为。

(五)强化责任制、制度落实。井下工作严格跟带班制度，跟班队长和班组长牢固树立“安全第一，生产第二”的安全理念，深入现场从各个方面认真部署，要及时发现问题，处理问题，对井下发现的问题处理不及时或不处理，将依据队制度进行处罚。严格自已的岗位责任制落实，对各项管理制度的落实要真实有效，不搞特殊，区队班子成员严格把关，严格监督考核，发现违规的人员要及时的指出改正，不能存有“好人主义”，对发现“违规”“违章”行为不予制止，致使违章作业的，上井后，对当天的跟班队长、班长和责任者各罚款100元，以警示其思想和行为。

(六)加强行为规范的养成和执行。严格落实矿各种行为规范制度，严格要求自己的言语行为，提高自制的素质水平，以不断促进职工遵章作业的行为养成。

保安工作总结报告【篇6】

我来到了工厂，成为了工厂的保安班长。在领导的指挥下，我责骂了我们保安部维护厂区安全。一年没有发生意外，很好地完成了领导交办的任务。现在我做一个总结。

1. 坚持巡逻，永不松懈

自从来厂工作以来，我一直很认真，甚至当保安领导，我从来没有放松过。 ，我们是安全的厂区。我们必须每天确保工厂的安全。我不会自大，认为我们厂区没有危险。虽然我们厂区比较偏僻，但我也不能懈怠。我会每天安排。我司安保部人员轮岗值班，在厂区周边巡逻，确保周边安全。每天，我们将工作分为白班和夜班。所有人员每天轮流值班。我和我也会经常和大家一起，指导大家如何做好防护，确保安全。厂区有专人看管。一旦有特殊情况，我们会立即派人检查情况。它将使任何危险对我们的工厂至关重要，并确保我们工厂的安全。

二、做好厂区火灾预警和巡查工作

我们也对厂区的安全负责。由于长期工作，线路年久失修，出现了一些问题。所以，我要做好安全防护，检查这些地方，一旦厂里有员工报案，我们会第一时间把厂里的火扑灭。同时，我们在工厂的一些容易发生火灾的地方安装灭火器，并定期进行检查，确保所有灭火器在危急情况下都能发挥作用，出现问题或用尽火灭火器。会及时更换。我们不会因为害怕麻烦而让危险留在我们身边。作为一名保安，我们有责任保护工厂员工的安全，确保他们的正常工作。

3.保护厂区安全，维护厂区秩序

我们会在厂区登记车辆，每辆车必须停在指定地点，我们也会照看车辆，禁止非员工的车辆停放在我们的停车场。我们会做好访客登记工作，一般不会让任何人随意进入我们的工厂。这也是为了保护。我厂人员的安全，避免一切闲人等，扰乱工作，破坏我厂的安全，防止一些小偷或一些不法分子混入我厂，给我厂带来无解之灾。

第四，服从命令

我们是工厂的守卫，工厂的士兵。我们会尽快做好，做好本职工作，完成领导交办的任务，视厂为家，为厂保卫、努力工作，不会因为工作疲劳而抱怨，因为这是我们的责任，也是我们需要承担的负担。

这一年，大家都拼尽全力，没有一个人偷懒。我们维护厂区安全，确保厂区秩序，做好本职工作。

保安工作总结报告【篇7】

1、我园是《幼儿数学教育科学化》课题研究实验园，重点探讨如何使幼儿数学教育的内容科学化和生活化，使幼儿的'数学真正成为生活中的科学。在数学教育科学化的实验过程中，在幼儿周围熟识的生活和环境中，根据幼儿对数学的兴趣和需要，设计有关的内容来推动幼儿学习，例如：我配合任教老师在生活中渗透了有关的数学知识。例如和幼儿到户外进行一些有趣的数学体育游戏，与幼儿创编有关的数学歌谣，利用饭前的时间与幼儿进行对数的游戏。

2、本学期我们从幼儿感兴趣的话题、游戏活动、生活环节和自然现象中生成了《追、赶、跑、跳、碰》、《环保小卫士》、《再见了，幼儿园》等主题活动，围绕主题开展了一系列的活动，积极引导幼儿置身于能产生探索行为的环境中，及时提供丰富的、操作性强的、符合幼儿探索需要的材料，支持和引发幼儿积极主动地与材料相互作用，从中体验发现的乐趣，使幼儿的探索活动更加丰富和深入。在环保主题《环保小卫士》的活动中，我们引导幼儿做有心人，从自己的生活环境里收集材料，设置了“垃圾回收站”，让幼儿能变废为宝，并引导幼儿在探索活动中根据需要自由选取材料，使探索活动更加丰富和深入。

3 、我们组织幼儿外出参观，拓展幼儿生活和学习的空间。WWw.289A.COm

在《追、赶、跑、跳、碰》的主题活动中，我们带领幼儿参观了佛山新广场，我们都积极提供机会引导幼儿与参观环境、材料进行互动，充分发挥参观活动的教育价值。如：

在佛山新广场里，让幼儿认识里面的设施和比赛场地(如：跑道、沙池、铅球场)的同时，还让幼儿活动起来，我们请幼儿当一名运动员，在各个比赛场地上进行比赛，这不但使幼儿感受到当一名运动员的自豪感和荣誉感，还能体验运动的乐趣。所以在参观过程中，幼儿不仅通过观察去认识新广场，还通过了亲身的体验进一步地获得更多的知识经验。在《环保小卫士》主题活动中，我们从与幼儿一起谈环境入手，引发幼儿对环境污染的谈论，并请幼儿回家寻找有关的资料，经过家长的帮助，幼儿发现了造成环境污染的真正来源是废气、污水等因素，围绕着幼儿提供的有关资料，激起了幼儿争当环保小卫士的兴趣和保护身边环境的愿望。在学习“身边的废气”这一活动中，幼儿将自己如何保护环境、赶走身边废气的想法用画画的方式写下来，最后由教师整理书写，贴在我班的认知区里。

在这两个主题活动中，我们注重了根据孩子感兴趣的事物去探究研习，调动了孩子各种感官参与，强调孩子在现实中发现问题、提出问题、解决问题的互动过程，从中满足了孩子好奇心，孩子们在愉快的探索活动中快乐地收获，经验得到了一次又一次的提升和运用。我们还充分利用了社会资源为主题顺利进行提供了更多的帮助。

保安工作总结报告【篇8】

20xx年，我校安全稳定工作在学校领导下。全校师生牢固树立了“安全第一”的思想。从学生安全意识和加强学院安全管理入手，通过明确责任、落实措施，通过全院师生的共同努力，学院安全稳定工作取得了显著成效。

1、领导重视

学院的安全稳定不仅关系到教师的生命健康和财产安全学院的学生，也是学院的稳定和安全。开发。为保障全校师生身体健康和公私财产安全，我校成立了学校安全稳定工作领导小组。在学院安全工作。领导小组的成立，保障了学院安全工作的有序开展，在消防、防盗、消防安全等方面发挥了良好的组织、协调和监督作用，使相关工作得以落实。成功完成。定期召集安全工作领导小组成员开会，讨论学院安全工作。

2、完善制度

我院安全工作领导小组结合学院实际情况，对相关部门和人员进行了指导先后制定并实施了《广东工业大学华立学院突发事件应急预案》、《出入境管理规定》、《宿舍值班制度》、《进出宿舍》等一系列规章制度。检查登记制度》等。

3.认真做好值班工作，做好安全防范工作

认真做好宿舍全体员工工作区和校门口值班，学院安排宿舍值班

< p>教师。及时了解学生思想动态，检查学生宿舍安全用水、用电、卫生和生活秩序，及时处理学生反映的情况。校门值班教师维护师生进出校门秩序，教育学生冲到校门、带违纪物品进校门等，核对学生信息无证进校门的。针对少数无证学生，保安处与教务处、教务处合作开发学生信息查询系统，方便保安人员查询无有效证件学生。确保学生有序进出学校。

四、定期重点巡查与日常巡查相结合，确保校园安全万无一失

安保科人员对宿舍进行消防安全巡查区域每月两次。 xx组织对宿舍区消防设备进行检查、维护、保养，及时对设备进行检测，对不符合条件的设备进行整改，及时消除消防安全隐患.

5、加强安全教育，增强防范意识

学院安全工作领导小组成立以来，努力做好安全防范工作。完善安全相关文件和上级会议精神。及时组织有关人员学习贯彻，利用会议、网页、海报、图片等形式，对全校师生进行广泛宣传。并结合学院实际，认真组织检查贯彻落实，提出了一些具体的预防措施和要求，把每个环节的责任落实到人。例如，在“5月1日”“11月”长假和寒暑假之际，学院要求班主任为分管班召开假期安全提醒主题班会。寒暑假期间，提醒同学们在假期期间注意交通安全和消防安全。班主任每周对学生进行安全教育。

为了在学院内形成“关爱生命、注意安全”的良好氛围。学院邀请xxx消防中心专家于xx、20xx“消防日”举办学院师生消防安全讲座，提高师生消防安全知识学院的。学校还存在以下问题：

1．一些部门对安全稳定工作重视不够，认识不清，导致学生违纪问题时有发生。

二是防控力度有待进一步加强。在防控工作中，要克服思维和运气的麻痹，有效控制各类病例的发生。

保安工作总结报告【篇9】

作为安全工作的带头人，我深感责任重大，丝毫不敢懈怠。在即将过去的一年里，本着为广大的顾客朋友提供一个安全舒适的娱乐环境这一坚定的宗旨，我团结带领本部门员工，以“预防为主，防治结合”的工作原则切实有效的开展工作。由于领导的高度重视和同事的大力支持，总算是为本年度的安全工作画上了圆满的句号。

回首过去一年，我们的工作依然是可圈可点。首先，会所易燃物居多，且密封程度较高，如果在这样的环境中发生一场火灾，其后果是不言而喻的。因此，消防是我们的重中之重，较往年比起来，我们主要从如下几个方面，进一步的加强和提高。

一、从根本上提高了安全员的消防意识，增强了责任感。

二、培训密度明显加大，极力提高安全员的个人综合能力。

三、每月定期对各消防设施进行检查，对不合格的消防器材立即更换或整改。

四、营业后清场更加仔细，坚决做到“一看，二听，三问”。

其次，治安问题已尤为重要。今年来，客人喝酒闹事时有发生，但我们都第一时间赶到事发现场，严格按照预案进行处理。先是对客人进行劝阻，缓和气氛，把具有攻击性的物品（如酒瓶，酒杯等）移开。如果事态进一步恶化，到了难以控制的局面，则立即告知总经理是否拨打110。顾客是上帝，我们从不主张武力解决问题，但对一些严重威胁会所和客人的根本利益、蛮横无理的极端分子，在来不及报警的情况下，我们不排除采取非常措施对其行为进行制止。

最后，为更好的规范上下班制度和维护会所的公共财产，我们有专人进行站岗执勤，对所有同事实施例行检查。同时，为了杜绝一些安全事故的发生，我们每半小时巡逻一次进行隐患排查。

总之，这一年来，我们敢于面对困难，勇于承担责任。哪里有事故，哪里就会有我们的身影。然而，工作只有更好，没有最好，在出色完成任务的同时，也难免会有不足之处暴露出来，主要表现在如下几个方面。

一、个别同事思想觉悟不高，责任感有待加强。

二、和其他部门的配合不是很积极，集体意识较差。

三、在处理事情时，语言过激，造成了许多不必要的误会。

展望20__，将是会所发展历程中具有重要意义的一年，安全工作自然也容不得半点松懈，在新的一年里，我们的工作目标依然是：“杜绝一切安全事故在我们这里发生、维护会所和同事的切身利益、为广大顾客朋友提供安全舒适的娱乐环境”。我们也一定会更加努力地学习消防安全知识，掌握业务技能，改变不足，不断提高自己，完善自己，为会所的正常营业打下坚实的安全基础。衷心祝愿会所来年生意兴隆。

保安工作总结报告【篇10】

时光飞逝，一年多的时间已经过去，过去的一年多是公司提升服务品质的一年，在公司各级领导的关心和支持下，峰景项目秩序维护部全体员工团结协作，基本完成了为峰景项目前期的安全保障工作，对20____年4月至20____年9月的工作进行回顾，并总结、查找不足，以利于以后的工作中扬长避短，做出好成绩。总结如下：

一、 学习：

自进入公司开始就像进入了一个全新的学校一样，让我学习到了很多的和全新的管理理念，特别是在编写部门作业指导书的过程中得到了很大的提升和进步，在此真心的感谢公司领导能给我这个机会参与。

二、 人员招聘：

从20____年2月13日开始对____项目秩序维护部人员进行招聘，在此期间也让我学习到了很多，特别公司各个部门之间密切配合与支援让我明白一个团队的重要性。

三、 做好培训工作：

在员工入职后对员工进行了军事训练：主要以单个军人队列动作、交接班训练等，理论培训主要包括：作业指导书为标准、案例分享等，专业培训主要包括：灭火器及消火栓使用、普通突发事件应急处理，主要包括：公司企业文化、日常行为规范、品质管理细则等，现场操作主要包括：对人员、车辆、物品管控，现场巡查等培训。

四、员工思想教育

1、做为管理者，首先要给大家做榜样，给员工当模范，无论个人形象，还是工作规范都要给大家树立一个样板，只有树立了样板，大家才能从你的身上真正看到工作、生活的标准。

2、平时利用班前、班后、会多给员工进行沟通和做思想教育，多讲解工作的重要性，讲解工作的意义，使员工认识到自身价值的存在。

4、定期组织员工总结个人不足，寻找改进措施。只有不断的总结不足，寻求改进，才能不断提高。

5、工作中做好监督、执行，针对员工思想存在的问题单独进行沟通交流，对于多次沟通不能改正的进行必要的考评处罚，在教育考核下共同完成帮助。

五、日常现场处理工作：

从5月3日至9月7日共处理突发事件6起，堵门13起，撞坏道闸3起，在此期间严格管理装修通道及地下室现场受到业主的好评，为企业树立了形象。

六、自身的不足

1、对负责区域检查力度及监督不到位，导致各个岗位服务质量下滑;

2、在工作中偶尔出现懒惰思想，心浮气躁;

3、对个别领班培训不到位导致两个班的服务水平有明显差别;

4、在工作中偶尔失去方向，导致部门工作进入瓶颈;

5、在写作方面能力欠缺。

七、下步工作展望：

在接下来的工作中继续干好本职工作，加强专业学习，理清管理思路，进一步将秩序维护板块的相关制度、规范更加健全、完善。将日常工作方法更加人性化，提高日常工作的效率。

前面已经成为历史，在新的工作岗位上，将从以往工作中暴露出的问题中吸取经验教训，加强日常工作各项梳理，在工作上进一步创新，细化各项管理工作，为以后的工作岗位打下坚实的基础，同时也希望公司的领导对我多多指正在工作上的不足之处，使我更好的完成各项工作，并高质量的完成公司交派的各项任务，为万晟物业的长足发展贡献一份力量。