物业年终工作总结

物业年终工作总结（范例7篇）。

让我们认真回顾和总结这段工作经历，发掘个人机遇是工作的基石。在生日祝福语网的编辑看来，“物业年终工作总结”是众多文章中最有价值的一篇，希望您多多关注我们的网站，我们将持续不断地更新和完善！

物业年终工作总结【篇1】

物业安保部年终工作总结

时间飞逝，转眼间到北大资源物业经营管理集团海淀分公司方正国际大厦物业管理处已快一个月的时间了，作为物业新的一员，在短短的时间里能够较快的熟悉工作业务，首先得感谢部门邓经理和消防郭主管在工作上对我的不断指导，另外也特别谢谢部门员工和公司同事对我的大力帮助。

在将近一个月的时间里，对于工作的各方面，自己也逐渐学会了不少，作为公司的新员工，虽然到公司时间不长，但我深深地体会到了公司同事们踏实认真的工作态度，特别是部门领导及员工的工作姿态，对我具有强大的感染，让我时时都在告诫自己,对于工作不仅要认真，而且要用心，要把工作做得足够细足够透彻。还处在实习期的我，工作上都尽量配合着大家，对于很多还不完善的地方，我都在积极的改正，在此特别谢谢部门经理及公司员工对我提出的多项建议，是你们让我快速成长，也快速的融入了北大资源这个大家庭。很荣幸我能成为公司的一员,我也很喜欢这里,也很愿意和公司同事们一起努力，一起发展。

在公司，我主要负责方正国际大厦停车场的管理工作，从入职以来，一方面我都在不断的学习有关于停车场的相关知识，另一方面也积极的向车场岗位人员们了解目前车场的现实情况，促使自己尽快的熟悉工作，也好更快的为部门同事们分担一些。每日到达公司以后，我都会到地下车场进行巡视，及时观察当天的车场情况以及岗位人员的执勤情况，并协助车场人员指挥车辆停入相关车位，促使车场车辆的统一整齐一致，对于车辆剐蹭事件，我都第一时间赶到现场，并联系车主，协助双方车主协商解决，对于难以解决的纠纷也都及时请示了部门经理，也得到了部门经理的指导得以完成，另外在值班的时间里，都及时做好工作记录，经过一短时间的工作，我深切体会到了工作一定到用心，细心的重要性。

作为刚到公司的'新员工，一切都是全新的开始，在短短的一段工作过程中，我深刻感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性：一是要向书本学习，要不断学习相关知识体系，积极丰富提高自己的业务能力;二是向周围的同事学习，同事们工作多年，都有比较丰富的工作经验，我应该更多的学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，让实践来检验，不断发现自己的不足，不断提高自己。我认为，要做好一份工作，首先要有一份责任心，有了一份责任，就自然会多一分努力。

对于今后，为了保证停车场能更好的发展，我觉得可以从以下几个方面给予考虑：

一：加强车场人员的岗位培训：对于车场这样一个人员流动相比较大的场所来说，加强人员的培训尤其重要。

(1) 加强人员车场管理规定的培训，认真落实安全管理制度。

(2) 提高人员安全防范的意识，真正树立安全第一，预防为主的观念。

(3) 消防业务知识的培训，做到应急处理有保障。

二：加大车场精神风貌建设：

(1) 要有规范合理的工作上班制度并严格执行，坚决杜绝缺岗情况的发生。

(2) 要加强车场规范用语的建设，做到文明执勤，文明用语。

三：加强业务知识的培训：

(1) 加强车辆的引导工作，对于进入我车场的车辆，保安人员应该及时给予正确的引导使其正确泊车，尽量避免车场剐蹭事件的发生。

(2) 要加大车场巡视力度，如发现漏油，车门窗未关等事件应及时通知车主解决。

(3) 车场收费处要严格把关，真正做到车场均凭证进入车场，对于优惠券政策也要严格把控。

回顾过去的时光，集团公司取得了优异的成绩，也交上了一份满意的答卷，作为公司的新员工，伴随着20xx年的到来，我满怀憧憬，新的一年，新的开始，新的目标，相信新的一年，管理处在集团公司的带领下能取得更加辉煌的成就，安保部在邓经理的带领下能够书写更加华丽的篇章。

安保部 张藤耀

20xx.12.17

物业保安年终工作总结

一、 坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作 指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。

三、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、 制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

五、 总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：

战斗力和对公司的集体荣誉感。

部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。

生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。

点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、 工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流动率增高。

2、 工作中时有松懈。

积累。

20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。

物业年终工作总结【篇2】

支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到职工的好评。现将今年的工作总结如下：

一、工作管理目标完成情况：

1、房屋管理：房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为100%。

设备的管理：为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录，开通了维修热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。

围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到了98%以上。

不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，实现了垃圾袋装化定点堆放，集中清运管理。

巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查，文明值班，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，全年安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作：

1、根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等。

检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理，更换上下水各类管道200余米，处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项，应急维修工作13次，更换暖气管道460余米，处理各类缺陷47处。

3、加强小区装修管理工作。

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

4、认真听取业主意见，及时为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

机关办公大楼卫生间、酒泉嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作，对机关食堂进行了改造装修，共清理外运各类垃圾50余车，保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。

6、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训，提高工员工业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合我公司员工的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训，并定期进行业务技能考试，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到了提高，今年共组织人员培训6次，技能考核4次。

物业年终工作总结【篇3】

20xx年是***寻求发展的一年。在这一年里，***物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下，始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念，遵循"业主至上，服务第一"的原则精神，根据***的实际情况，在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作，使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定的成效，这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分，现将20xx年的工作总结如下：

一、20xx年日常管理工作目标完成情况：

（一）房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：

"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备；

2）从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见与建议；

违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态；

4）定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。

5）从20xx年十月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。

（二）小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安工作人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安工作人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出工作人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基本完成了公司安排的各项工作任务。

1）继续执行施工工作人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好的成效；

搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝；

3）严格执行工作人员及物品出入管理制度，施工工作人员凭证出入，其它工作人员进出须配合查询与登记，拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障；

灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器；

5）前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

（三）公共设施、设备的管理

小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的，***作为广浩地产首个小高层住宅项目，由首期楼宇交付业主起，我们一直秉持的工作理念是："严把接管验收关，密切监控设备运行状态"，为此我们实施了以下管理措施：

设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存在未符合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改；

2）在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进行专题研讨，再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善；

3）实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修工作人员定期实施巡检工作，并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标；

（四）环境卫生管理

环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁工作人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

工作任务重的情况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础；

积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况；

3）在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴"温馨提示"，后通过保安与监控确定嫌疑住户，再通过物管工作人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情况不再发生；

（五）绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据***小区绿化施工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象；同时根据绿化的习性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。

二、存在的不足与展望

虽然，我们在20xx年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理工作人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高；

第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。

第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满；

第四，保安管理方面仍存在工作人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。

针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使***早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。

物业年终工作总结【篇4】

物业公司前台年终总结

岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。

现在对20xx年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到XXX企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

物业前台接待工作总结：

(二) 前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的`言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

(三) 前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!

物业公司前台年终总结

时光似箭，转眼在××公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年……

今年在财务方面变化最大的莫过于准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。289A.cOM

对erp系统的掌握是我今年最大的收获。erp系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别(操作人员多，关联性强)，在其运用的最初三、四个月中不断磨合，为此我付出了大量时间和精力去熟悉、了解系统，分析问题产生的原因，并做了不少的笔记。我乐此不疲，在用中学，在学中用，知识一点一滴地积累起来，之后终于能熟练操作并能带新人了!不可预见将来在操作中还会出现什么问题(主要是物流方面)，学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分，是我对自己的要求，它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解，金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求，例如还会将各直营店科目明细由原来的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手，它使我们的工作如虎添翼!

物业年终工作总结【篇5】

高校物业主管年终总结

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！时光荏苒，转眼间，又到了一年的尾声。在这一年中，我担任高校物业主管一职，亲身经历了各种挑战和成长。回首过去一年的工作，我深感责任重大，同时也对自己的工作有了新的认识和理解。在这里，我将对过去一年的工作进行总结，希望借此向大家汇报工作情况，反思问题，展望未来。

一、工作回顾

在过去一年中，我带领团队全力以赴，把工作落实在每一个环节上。物业管理是一个需要细致入微的工作，需要对各种设施设备进行不间断的监督和维护，以确保师生的生活和学习环境的良好状态。在我任职期间，我们加大了维修和保养的力度，对校内设施进行了全面的检修和更新。我们与相关单位建立了紧密的合作关系，提早做好预防性维修，在学期期间尽可能减少突发故障对师生的影响。

同时，我们还加强了对各项管理规定和制度的执行力度。我们深入了解相关政策，及时对物业管理制度进行修订和完善，与各部门密切合作，提高了信息共享的效率。我们也积极推动了绿化和环境保护工作，加强了垃圾分类与处理，通过宣传教育的方式增强了师生对环保的意识。

二、工作亮点

在过去一年的工作中，我们的团队取得了一些亮点和成绩。我们成功实现了物业设施的全面升级。经过长时间的准备和筹备，我们进行了设施设备的全面检修和维护，确保了高校物业设施的正常运行。我们对校内设施进行了周晨保养，及时修复故障，通过定期例行检修，提高了设备的使用寿命，为师生创造了更加安全和舒适的校园环境。

我们在绿化和环境保护方面取得了显著成效。我们坚持“绿色校园，美丽校园”的理念，大力推进了校园绿化工作。我们修剪了校园内的草坪和树木，提升了校园环境的美观度。我们也加大了对垃圾分类的宣传力度，组织了一系列的活动，提高了师生对环保的认识，同时建立了可持续发展的环保机制。

三、存在的问题

在过去一年的工作中，我们也发现了一些问题和不足之处。人员不足是我们的一大难题。由于高校的规模不断扩大，师生人数增加，物业管理的工作量也在逐年增加中，我们现有的工作人员已无法满足需求。因此，我们亟需加大物业管理人员的招聘和培训力度，以提高工作效率和质量。

我们在设备维修和保养方面仍存在一些问题。尽管我们在全年都加大了工作力度，但由于设备老化、经费不足等原因，我们无法做到及时修复故障。这需要我们今后在预算调配和设备更新上更加注重合理安排，保证师生的学习和生活设施不受影响。

四、展望未来

回顾过去一年的工作，我们有了很多成功的经验，也发现了自己存在的不足。在新的一年里，我将带领团队更加努力，解决存在的问题，提高工作的质量和效率。我们将加强与各相关部门的沟通与配合，共同为师生提供更优质的服务。

同时，我们也需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。随着科技的不断发展，物业管理也在不断地创新变革。我将积极参加相关培训和学习活动，不断提升自己的综合素质和管理水平，以适应新时代物业管理的需要。

我衷心感谢各位领导和同事们对我的支持和帮助。正是有了你们的鼓励和指导，我才能克服一切困难，全力以赴完成工作。同时，我也要感谢整个物业团队的辛勤付出，你们是这个团队的中坚力量，没有你们的努力，就没有我们今天的成绩。

愿我们在新的一年里，携手前行，共同迎接更大的挑战，为高校物业管理工作贡献更多的力量！

小编感谢您的阅读！

物业年终工作总结【篇6】

物业年终工作总结范文

物业年度年终工作总结范文

精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结范文汇报

一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。

今年保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。

二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达95.6%。

价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

商业、售楼部的人员整合及招聘60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元;

景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约17万元;

利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。

20**年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入391.38万元，利润率4.61%的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。

公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位

物业公司年终工作总结范文

一年来，在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。 现将物业公司20xx年各项工作总结如下：

一、经营管理情况

扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的'划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

节能降耗，管理效益明显提高 物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制)，才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，财务与行政办人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。为了提高服务，在有偿服务项目上，采取自购、代购或协助购买材料方式，以最大限度满足委托方利益。其次，通过减员工作使企业人力成本降低，能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束;第五，修门窗、挂门帘等保暖措施，加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管，增强了末端设施排风效能，大量节约了燃油。经统计，通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近办公费、洗涤费及其它费用近提高效益的目的。

二、精神文明建设情况总结：

物业年终工作总结【篇7】

时光荏苒，弹指间xxxx年即将过去。因为要做总结，所以我静静回想这一年来的点点滴滴，但也因为这样，我才得以有时间理清思路来总结过去，反思自己不足之处，只有清楚自己的缺点加以改正，才有可能进步。现将我在这一年的学习、工作情况简要汇报如下：

一、学习情况

随着公司的发展，新的任务、新的目标、新的挑战随时摆在面前，因公司领导的重视，学习的经验，从而反思自身工作中所存在的不足，学以致用，今后以国优项目的管理为目标。

二、项目情况

截止xxxx年度XX目前入驻商户较不满意、不满意无。物业管理圈。下半年度对较不满意、不满意无，商户主要反映的问题有：人流量少、建议在自行车停放处安装雨棚、建议在广场上安装卫生间指示标志、西面自行车停放处安装监控，以上问题除安装监控问题物业自行解决外，其它问题我们将满意率汇总表，积极的反映给商业发展部，希望共同来解决相关问题，更好的为商户提供优质服务及商业氛围。

从以上数据分析来看，满意率是100%，但是我认为这肯定不是一个真实的反馈，可能商户还是为了情面，不好意思给差评，或者是怕给差评后物业会给予报复什么的，下年度我准备通过将满意度调查表先发给商户，然后再制作一个投放暗箱，让商户将调查表直接投放到里面，尽量获得真实的反馈。

只有知道自身的不足之处，加以改正，才能够使自己得以提高，物业管理也是如此，有批评才有进步!

除了处理广场日常的事务外，协调三名工程人员进驻高配房值班与现场施工跟进，为以后的项目验收接管工作打好基础。因某工地项目发生偷盗现象比较严重，8月份因重建公司要求，经初步协商安排12名保安对人才公寓二个门岗进行24小时值班(三班二运转)，配合重建公司及施工单位，对现场进出人员及车辆进行管控，有效的减少了现场被盗的损失，使盗窃现象得到遏制，保障了现场施工的正常开展。

三、服务质量管理

随着商户不断的进驻，人流量的增大，也给广场的卫生环境、公共设施设备的维护管理上带来了明显的难度。对此我在工程、保安、保洁、客服人员的服务质量提升方面从以下几点抓起：

1、在应对环境卫生上，根据广场目前只配备的6名保洁人员的条件下，科学安排，合理运用，采取了以下措施，最大程度提高广场卫生环境，具体如下：

(服务规范、服务标准及服务时限，并以此建立保洁工作的长效机制。

(2)加大保洁巡查频次，保洁主管每天进行两次以上的全面检查，发现问题及时告知责任人整改，随后进行复查，确保落到实处。

(3)积极和商业发展部沟通，在楼层内公共区域配置12个垃圾桶，广场区域物业又自行增加垃圾桶放置点，方便店家及顾客投放垃圾，以此改变生活习惯，增强店家维护广场环境卫生的观念。

(乱、差”现象集中整治，加强管理。特别是对部分餐饮商户倾倒餐饮垃圾桶地面周围，增加地面洗刷频次。

(随意堆放，装修垃圾要及时清理干净不得随意堆放。

(投诉)相结合的原则，对保洁员进行考核，力求客观、公正、恰当地对保洁员的工作进行评价、考核。

(7)严格要求保洁人员执行制定的文萃广场《清洁服务程序》《保洁作业表》。

运行、管理上安排如下：

(1)严格要求装修商户审批后才可施工。

(2)对广场商户内装修工程做好监督管理工作，每天巡视不低于二次。

(3)对商户装修过程中牵涉到公共区域的设施设备有损坏或影响现象，立即制止，发整改通知单，必要时通知上报商业发展部，拒不改正的进行断水断电措施，直到改正后恢复。

(4)广场上所有区域禁止一切车辆进入(除商家运送物品的非机动车外)。

(5)对广场污水管道定期进行清理疏通，以避免长期不清理带来管道内油块结垢。

(低耗、安全运行。

(7)做好运行设备记录，及时分析掌握设备运行状态。

(巡查，并做好各设备巡查记录，每月清扫设备房保持清洁。

(9)掌握所属设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。

(10)对设备的定期检修工作进行督促和检查。

(11)督促维保单位的工作状况，对维修不到位之处有权提出建议和意见，要求其整改。

(12)对在质保范围内的维修事项要积极联系施工单位及时维修，做好记录和跟进工作，并监督其修复完成，施工单位不及时处理的，要立即报告商业发展部，共同协调，保障设施设备的完好性。

《清洁服务程序》、《保洁作业表》、《物业管理协议》、《装修施工管理规定》、《外来单位施工协议》、《防火安全责任书》、《房屋交接记录表》《广场装修手册》《设施设备维修保养计划》等多项管理规定。

保洁、工程、客服人员的礼仪礼节及仪容仪表方面的培训，特别是保安、保洁人员，因其是我们的一线服务人员，他们的言行举止关乎到物业的整体形象，也代表我们公司的形象，因此这块还是重中之重，要长期抓起，通过引导、监督、培训，使得他们个人素质及形象得到提升。

日常巡视等走访了解各商家的服务要求，对其提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。

四、工作中的不足

回顾这一年来，检查自身存在的问题，我认为主要有以下方面：

创新性，工作开展还不够深入，担心引发一些不必要的矛盾和问题，怕担风险，瞻前顾后，以致于迈不开步子。

2、对管理工作还不够严格，致使有些考核制度还没有真正落实到位。

3、在遇到事情时比较容易急躁，指责大于引导，没有更好的和员工一起去解决问题。

员工沟通不够，未能完全尽到应尽的职责。公司安排我负责一项工作时，自己会努力去完成，但这样做还远远不够。因为我有责任向员工传达公司安排此项工作的意图和要求，使员工在完成此项工作时有更清楚的认识和更清晰的目标，并且在完成工作的同时也让员工得到更好的学习与锻炼;同时，我也有责任向公司领导汇报员工在完成这份工作时遇到的困难和问题，为完成此项工作而营造宽松的环境。

今后，在工作中，我将注意加强与员工之间的沟通，和他们一起认真总结经验，慢慢引导，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。

五、明年的工作计划

1、明年根据自身的条件，计划在人员培训上，有针对性的结合人员的特点，做好各专业的培训工作，让各专业人员在理论与实践方面得到专业辅导，从而提升自己;对一些接受能力强和有上进心的人员尽量的让其多掌握和熟悉各专业知识，培养其独立处理问题能力，培养其一专多能，打破按专业来分工的模式，以便高效的为公司服务。

2、加强团队凝聚力意识，个人能力再强也无法和有核心凝聚力的团队相提并论，发挥团队作用才能高效的为公司服务。

服务意识等方面培训，使每一个人都能得到全面的发展和提升。

自从走上项目经理工作岗位以后，很多做事的方式都有了改观，变成了一种责任，一种使命。正是这种责任、这种使命，使自己不敢有半点懈怠，格尽职守，摆正位置，认真做好每一件事情。

正所谓，环境可以改变一个人，也可以造就一个人!前方即使困难重重，但只要自己坚持不懈，也就不足为难，正如我的人生座右铭：锲而不舍，金石可镂!

在以后工作中我还要兢兢业业，在业务技能和管理上面还要不断的加强学习，管理上服从领导安排，配合领导用更好的管理方法和规范的标准行为来要求自己，身先士卒带动全体服务中心员工更好的完成本职工作，为公司发展不断努力!

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物业年终工作总结（7篇）

“我们的姐妹情，情比金坚，何须假意勉强，生日快乐！”每一个人的生日，都和他的父母、亲人、朋友有着重要的意味，针对不同的过生日对象，我们一般都会送上不同的生日祝福语。哪些生日祝福语能表达自己内心的想法呢？下面是小编为大家整理的“物业年终工作总结（7篇）”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

物业年终工作总结(篇1)

时间过得很快，转眼，今年的工作就要结束了。首先，我先对公司对我这一年工作肯定表示感谢，并在此基础上，我被升为了公司的工程部主管。这一年的工作里，我在公司所有的领导的带领下，在和所有的同事的配合和互助下，成功的完成了公司分配的任务，并保证了所有的工作都顺利安全的进行。在我们取得了好的成绩的同时，还为公司带来了更多的效益。为了新的一年更上一层楼，现总结如下：

一、日常工作完成情况

1.20XX年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2.加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

3.4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处

4.每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作

B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。

6.A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。

农商银行，二楼219华银公司)

8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。

10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

补漏、维修门窗等)

二、施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。

工程部办公室装修。

2.地下车库入口处路面倒水泥。

3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

5.02岗旁草坪改为铺设石子路。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。

检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。

疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。

4.中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。

5.发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。

6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。

整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作

液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。

四、在能源管理、降低消耗方面

我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：

楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。

2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。

灯具、镇流器等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。

4、全年能源消耗：电:：668805度，水：3744方

五、技能培训

工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行

六、目前存在的问题

1.专业技术水平还比较欠缺

2.工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致

3.仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签

4.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高

5.和各部门工作衔接还不是很完美

七、20XX工作计划

1.针对去年存在的问题进行整改

季、年度保养计划对设备设施进行保养

3.跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结果进行监督检查

防火等措施，完善设备设施及各项应急预案，做好检查及检修工作，确认设备设施及人员安全

5.随时处理各项报修工作

6.完成领导下达的临时性工作

物业年终工作总结(篇2)

回首物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：

完成重点工作

一、物业公司与x的财务分账

从20xx年7月份开始，根据集团财务中心的要求，完成x与物业管理公司的分账处理工作，开设世家轩金碟账套，独立核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份，又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据x集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及x)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在x集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《x物业财务制度》、《x物业管理台账核算办法》、《x物业财务付款管理办法》、《x物业付款审批权限的规定》、《x物业财务部部门职责》、《x集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从7月份开始，共收楼140户，收楼费用149.33万;从10月份开始，重点加强管理费的催缴工作，10-11月共追缴了管理费10.59万，收费率比上半年大大的提高。

六、完成x财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导，进行催缴工作。

监控x的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训，并且于9月份开始增设了收银机，使收银工作更加规范，大大提高了工作效率。

七、20xx年财务部工作思路

准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

有线电视开通费的返还部分，代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

3、从管理的角度，对x的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算，对于一些经营费用也应该合理的分摊，真实的反映世家轩的经营成果。

报销审批流程等等都要严格按照制度执行。

20xx年虽然任务很重，但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成，只有这样，扎扎实实，发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手，逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!

一份汗水一份收获，物业公司全体员工在遗漏和相互推诿现象，这直接制约着企业向前迈进的步伐。规范化方向迈进。推行规范化管理，反对内耗，提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势，有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标，始终站在提升服务品质的高度，使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进，带出一支精简、高效的服务团队。

物业年终工作总结(篇3)

我从清洁组、维修组的管理工作。历时x个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这x个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，具体情况如下：

一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高。

1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。

客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

工作标准、工作规程。

二、规范服务

记录清楚。

维修日巡检表，落实交班工作记录本。

点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计xx件，其中住户咨询xx件，意见建议xx件，住户投诉xx件，公共维修xx件，居家维修xx件，其它服xx件，表扬xx件。

5、办理小区ID门禁卡xx张，车卡xx张，非机动车xx张。

通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达x件，公共区域x件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。xx师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护

装修人员实施AB卡的管理，杜绝违章情况的发生。

2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

五、日常设施养护

建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求

监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。

七、绿化工作

生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

八、宣传文化工作方面

团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），及时向业主提供安全知识、健康常识，天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。

九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

经过x个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导，对同事还是对住户，诚实本身就是最大的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。

这x个月的工作，也暴躁了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。

新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们xx物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗！“xx物业，加油！”

物业年终工作总结(篇4)

物业安保部年终工作总结

时间飞逝，转眼间到北大资源物业经营管理集团海淀分公司方正国际大厦物业管理处已快一个月的时间了，作为物业新的一员，在短短的时间里能够较快的熟悉工作业务，首先得感谢部门邓经理和消防郭主管在工作上对我的不断指导，另外也特别谢谢部门员工和公司同事对我的大力帮助。

在将近一个月的时间里，对于工作的各方面，自己也逐渐学会了不少，作为公司的新员工，虽然到公司时间不长，但我深深地体会到了公司同事们踏实认真的工作态度，特别是部门领导及员工的工作姿态，对我具有强大的感染，让我时时都在告诫自己,对于工作不仅要认真，而且要用心，要把工作做得足够细足够透彻。还处在实习期的我，工作上都尽量配合着大家，对于很多还不完善的地方，我都在积极的改正，在此特别谢谢部门经理及公司员工对我提出的多项建议，是你们让我快速成长，也快速的融入了北大资源这个大家庭。很荣幸我能成为公司的一员,我也很喜欢这里,也很愿意和公司同事们一起努力，一起发展。

在公司，我主要负责方正国际大厦停车场的管理工作，从入职以来，一方面我都在不断的学习有关于停车场的相关知识，另一方面也积极的向车场岗位人员们了解目前车场的现实情况，促使自己尽快的熟悉工作，也好更快的为部门同事们分担一些。每日到达公司以后，我都会到地下车场进行巡视，及时观察当天的车场情况以及岗位人员的执勤情况，并协助车场人员指挥车辆停入相关车位，促使车场车辆的统一整齐一致，对于车辆剐蹭事件，我都第一时间赶到现场，并联系车主，协助双方车主协商解决，对于难以解决的纠纷也都及时请示了部门经理，也得到了部门经理的指导得以完成，另外在值班的时间里，都及时做好工作记录，经过一短时间的工作，我深切体会到了工作一定到用心，细心的重要性。

作为刚到公司的'新员工，一切都是全新的开始，在短短的一段工作过程中，我深刻感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性：一是要向书本学习，要不断学习相关知识体系，积极丰富提高自己的业务能力;二是向周围的同事学习，同事们工作多年，都有比较丰富的工作经验，我应该更多的学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，让实践来检验，不断发现自己的不足，不断提高自己。我认为，要做好一份工作，首先要有一份责任心，有了一份责任，就自然会多一分努力。

对于今后，为了保证停车场能更好的发展，我觉得可以从以下几个方面给予考虑：

一：加强车场人员的岗位培训：对于车场这样一个人员流动相比较大的场所来说，加强人员的培训尤其重要。

(1) 加强人员车场管理规定的培训，认真落实安全管理制度。

(2) 提高人员安全防范的意识，真正树立安全第一，预防为主的观念。

(3) 消防业务知识的培训，做到应急处理有保障。

二：加大车场精神风貌建设：

(1) 要有规范合理的工作上班制度并严格执行，坚决杜绝缺岗情况的发生。

(2) 要加强车场规范用语的建设，做到文明执勤，文明用语。

三：加强业务知识的培训：

(1) 加强车辆的引导工作，对于进入我车场的车辆，保安人员应该及时给予正确的引导使其正确泊车，尽量避免车场剐蹭事件的发生。

(2) 要加大车场巡视力度，如发现漏油，车门窗未关等事件应及时通知车主解决。

(3) 车场收费处要严格把关，真正做到车场均凭证进入车场，对于优惠券政策也要严格把控。

回顾过去的时光，集团公司取得了优异的成绩，也交上了一份满意的答卷，作为公司的新员工，伴随着20xx年的到来，我满怀憧憬，新的一年，新的开始，新的目标，相信新的一年，管理处在集团公司的带领下能取得更加辉煌的成就，安保部在邓经理的带领下能够书写更加华丽的篇章。

安保部 张藤耀

20xx.12.17

物业保安年终工作总结

一、 坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作 指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。

三、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、 制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

五、 总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：

战斗力和对公司的集体荣誉感。

部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。

生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。

点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、 工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流动率增高。

2、 工作中时有松懈。

积累。

20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。

物业年终工作总结(篇5)

20xx年，是物业治理困难的一年，但在治理处全体员工的同心协力下，创造条件，战胜艰苦，同时也有赖业主的懂得与支持，筹划工作得以较顺利地完成。

一人员配置

项目总计、工程部

二客户办事

1、设有办事款待中心，公示24小时办事德律风。

有跟进、有处置惩罚、有反馈，形成闭环。

3、依据业主需求，提供物业办事合同之外的特约办事，并公示办事项目与收费价目。

4、每季度颁布物业办事费用及物业专项维修资金的收支情况。

5、每年至少1次征询业主对物业办事的意见，满意率80%以上。

佩戴标记，行为规范，办事主动、热情。

三房屋治理

1、对房屋共用部位进行日常治理和维修养护。

中修范围的，实时编制维修筹划和住房专项维修资金使用筹划，向业主年夜会或者业主委员会提出申报与建议，依据业主年夜会的抉择，组织维修。

楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，并实时维修养护。

危及房屋构造平安及拆改共用管线等损害公共好处现象的'，实时劝阻并申报业主委员会和有关主管部分。

5、对违反筹划私搭乱建和擅自转变房屋用途的行为实时劝阻，申报业主委员会和有关主管部分。

四公共设施设备维护

1、对共用设施设备进行日常治理和维修养护。

检查、维修、颐养等记录齐全。

规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及颐养规范；设施设备运行正常。

中修范围或者需要更新革新的，实时编制维修、更新革新筹划和住房专项维修资金使用筹划，向业主委员会提出申报与建议，依据业主年夜会的抉择，组织维修或者更新革新。

。

6、消防设施设备完好，可随时启用；对违反规定堵塞消防通道的行为实时劝阻，申报业主委员会和有关主管部分。

通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

规范；路灯、楼道灯完好率不低于95%。

9、容易危及人身平安的设施设备有明显警示标记和戒备方法；对可能产生的各类突出设备故障有应急规划。

五公共秩序维护

1、小区主收支口24小时站岗值勤。

重点部位每1小时至少巡查1次；配有平安监控设施的，实施24小时监控。

停放。

家政等劳务人员实行临时收支证治理。

治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时实时申报业主委员会和有关部分，并协助采取相应方法。

6、重年夜责任事故每年不跨越2起。

六平安卫生

无异味。

2、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。

广场、停车场、绿地等每日清扫楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；一层共用年夜厅每日拖洗1次；消防楼梯扶手每周擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；楼道灯每月清洁1次。

污水管道每年疏通污水井每月检查1次，视检查情况实时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发明异常实时清掏。

5、生活水池每半年清洗1次，准时巡查，水质相符卫生要求。

蚊虫喷雾消杀不少于消除鼠患。

七绿化养护

杂物。

绿篱、树木应依据其品种和生长情况，实时修剪整形，保持不雅赏效果。

施肥和松土，做好防涝、防冻。

4、按期喷洒药物，预防病虫害。

物业年终工作总结(篇6)

年末将至，我作为小区物业客服主管，感觉时光如梭，一年的辛勤努力也即将收获总结。在这一年中，我积极配合小区物业管理的各项工作，致力于提高小区物业服务的质量和效率，取得了一定的成绩。现在，我将对我所承担的工作进行详细总结，以期更好地规划来年的任务。

在过去一年中，我坚持以顾客满意为核心，努力提升小区物业服务的质量。我带领团队不断加强培训，增强员工的专业素养和服务意识。我明确要求员工细致入微地了解住户需求，及时解决住户的问题和困扰。在过去一年中，我们组织了多次业务培训和技能竞赛，提高了员工的工作能力和自信心。通过客户投诉调查和满意度评估，我们小区的物业服务满意度得到明显提升，住户的意见和建议也得到了更好的关注和处理。

在过去的一年里，我注重引入科技和互联网创新，提升小区物业服务的效率。我推动物业信息化管理系统的全面应用，实现了小区物业管理的数据化、自动化。通过互联网平台和APP的开发和推广，住户可以方便地查询和申请小区物业服务，并且及时获得反馈。这不仅提升了办事效率，也提高了客户满意度。同时，我积极推动物业服务和第三方合作，整合资源，提供更多优质的服务。我们与物业保洁、维修和绿化等服务供应商建立了长期合作关系，确保了物业服务的连续性和质量。

在过去的一年里，我注重提升团队的凝聚力和创新能力。我着力打造团队文化，鼓励员工互助和团结合作，激发员工的工作热情和创造力。我组织了团队建设活动，增强了团队凝聚力。同时，我鼓励员工提出新的想法和建议，积极参与问题解决和业务创新。我们建立了员工奖励机制，激发员工的积极性和创造力，鼓励他们主动学习和提升自己。这一年来，团队的工作效率和协作能力得到了明显提升，员工的士气也得到了极大改善。

在过去的一年里，我也意识到了自己的不足之处。我发现我在时间管理和工作分配方面可以进一步改进，有时候不够果断和细致。因此，我计划在来年加强时间管理和提升决策能力的培训。我也会更加关注员工的个人成长和发展，提供更多的培训机会和晋升空间。同时，我会多和同行物业主管交流学习，吸取他们的经验和教训，继续提升自己的管理水平和视野。

小编认为，过去一年来，我尽全力做好小区物业客服的主管工作，努力提高小区物业服务质量和效率。通过员工培训、科技创新、团队凝聚和持续改进，取得了一定的成绩。我也深知自己的不足之处，未来的工作中仍需不断努力和改进。我相信，在团队的共同努力下，明年的小区物业服务会更加出色，住户对我们的满意度也会继续提高。

物业年终工作总结(篇7)

以下是关于小区物业年终工作总结的范文，希望对大家有所帮助：

管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

对物业管理的理念进行战略性的转变。

我物业公司自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的.姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设

品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效动作

公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

三、建立天健物业零缺陷的目标

公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

林业年终工作总结（范例7篇）

“愿永远初心如阳，愿永远不淡漠，不相忘。生日快乐！”生日对每个人意味着成长，经历，过去，除了当面祝福之外，一般还会通过手机发来生日祝福语。您见过更多的更有特色的生日祝福语吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“林业年终工作总结（范例7篇）”，供您参考，希望能够帮助到大家。

林业年终工作总结(篇1)

一、工作实绩

造林绿化成绩喜人。我们抓住春季造林的有利时机，认真做好造林备耕，赢得林业生产主动权，全面完成各项造林任务：造林总面积31000亩，完成市下达任务的89%，其中非公有制造林28830亩，占全市造林总面积的93%；培育良种壮苗300万株；义务植树63万株，中幼林施肥抚育4__亩。

“三防两保”（防山火、防止乱砍滥伐、防治森林病虫害；保障生态公益林的成效和相对稳定、保护野生动物和珍稀植物）成效显著。全市只发生一宗山林火灾，烧毁山林面积约300多亩；依法征占用林地1宗，面积36亩；加大山林纠纷信访问题调处力度，成功调解2宗，依法裁决2宗；积极配合当地公安机关依法严厉打击各类涉枪违法犯罪活动，切实加强预防、控制涉枪违法犯罪基层基础建设，为党的__大胜利召开创造良好的林区社会治安环境；开展“春剑行动”、禁种铲毒活动，大力打击破坏森林资源违法犯罪行为，确保林区毒品原植物“零种植”和“零产量”；林业行政案件受理2宗，行政处罚2人，刑事案件立案1宗，进一步维护林区治安。

精神文明建设有新的飞跃。我们把治理商业贿赂专项工作与推进队伍建设、三服务两促进活动紧密结合，通过抓党风促政风建行风，树立了林业系统新形象；深入推进党的思想建设和组织建设，全系统吸收党员5名，新发展党员3名，批准入党积极分子4名，确立党员发展对象2名；坚持抓好工会、妇女、计生工作，关心离退休人员生活；全系统干部职工为“全国助残日”积极捐资，奉献爱心。

二、主要做法与特点

（一）加快造林绿化步伐推进现代林业建设

1、非公有制造林持续发展。非公有制造林是近年来涌现的一种经过调整、更为丰富合理的生产关系格局。发展非公有制林业，是推进侨乡造林绿化事业、促进林业现代化产业化建设、实现林业经济跨越式发展的重要措施。我们认真贯彻《中共江门市委江门市人民政府关于加快建设林业生态市的意见》精神，积极扶持非公有制林业发展，使个体造林老板信心大增，激发了他们发展绿色产业的热情。目前，非公有制造林面积约70万亩，占我市商品林面积近五成，全市个体造林现有300户，造林面积超过1千亩的个体户有70户，1万亩以上的有7户，其中个体老板钟其信、杨荣相、司徒文威今年分别造林4000亩、3000亩和2500亩，大大促进了我市非公有制林业发展。

2、绿色通道路成树绿。绿色通道建设是国土绿化一项战略性措施,也是我市近年来造林绿化的重点工程。我市绿色通道建设任务已全面完成，为进一步提高其绿化、美化水平，打造生态建设新品牌，我们对开阳高速公路沙塘、塘口路段进行抚育及补植工作，面积5500多亩。目前开阳高速公路绿色通道林木平均高近6米，最高达8米，成为一条亮丽的绿色走廊。

3、科学复绿重现亮丽。由于受“碧利斯”、“派比安”两次台风的侵袭，给我市林业生产造成严重影响，其中梁金山出现大面积山体滑坡和泥石流灾害，总面积达1000多亩。我们邀请了中国林业科学院热带林业研究所所长徐大平博士及有关专家，对梁金山灾情进行考察研究，制订了梁金山山体滑坡治理工作方案，并组织200人的专业施工队，分成4个小组实施复绿。目前，第一阶段工作已顺利完成，在甜水坑、龙山水库、电视塔、牛牯坑一带地段种下黎蒴10000棵、樟树__棵，撒播尾叶桉2斤、糖蜜草和马占相思各10斤，苗木生势较好。

林业年终工作总结(篇2)

xxxx年，xx林业工作在县委、县政府的坚强领导下，在上级林业主管部门的关心指导下，局党委、行政一班人团结全系统广大干部职工，深入贯彻落实中央和省市县委重大决策部署，牢固树立“绿水青山就是金山银山”的发展理念，坚定“生态立县、旅游强县、绿色崛起、同步小康”发展路径，大力发展生态林业、富民林业、民生林业、效益林业和平安林业，全面加快现代林业产业发展，有力推动林业脱贫攻坚进程，采取有力措施强力推进，各项工作成效明显。现将xxxx年工作总结和xxxx年工作思路报告如下：

一、xxxx年工作总结

（一）主要经济指标完成情况。一是累计完成固定资产入库x亿元，占全年任务xxx%。二是完成非税收入任务xxx.xx万元，占全年任务xxx.x%。三是完成招商引资x.x亿元，占全年任务xxx%。四是争取各类林业项目资金x.x亿元，占全年任务xxx %。五是实现林业总产值xx.xx亿元，占全年任务xxx.x%，与xxxx年同比增长xx.x%；农民人均林业收入xxxx元，与xxxx年同比增长x.x%。

（二）突出生态富民，建设林业经济强县。围绕建设林业经济强县目标，大力发展核桃、茶叶、林木、林下、生态旅游等“x+x”林业富民产业，着力建设现代林业示范县。今年x月xx县被列入x省现代林业示范县。一是狠抓核桃产业。围绕连片扶贫区域、核桃百里产业长廊，依托退耕还林和核桃“双百”工程，全面推进核桃产业发展。巩固提升已完成的核桃产业带，建成以八庙-高塔-燕山-赤溪线、桥亭-柳湾-上两-关坝线、岳家河-桥坝线三条万亩核桃产业带，新植核桃x.x万亩，完成低改丰产培育x.x万亩，目前总规模已达xx.x万亩，总产量突破xxxx万公斤，实现产值x亿元。引进xx有限公司投资x亿元，在东榆工业园区开工建设核桃精深加工项目，深度研发核桃油、核桃饮料等系列产品，今年xx月底建成投产，预计实现年加工核桃原材料xxxx吨、年产值x亿元。二是狠抓彩叶苗木产业。依托七彩林业，新建彩色苗木基地 x.x万亩，目前总规模已达x万亩。今年x月，xx有限公司荣获第二批国家林业重点龙头企业称号。三是狠抓林下产业。加快“巴药”产业发展，探索多种经营模式，大力发展森林蔬菜、林下种养殖业，积极培育新型经营主体。依托xx有限公司适度规模发展毛叶山桐子x万亩、油用牡丹x.x万亩。依托其它农林企业，发展林下养殖巴山土鸡xxx万只，发展青钱柳、石斛、党参、二乌、天麻、大黄等林下中草药为主的巴药产业x.xx万亩，发展木耳、香菇等林下食用菌x.x万亩。新建工业原料林基地x万亩、林下种养殖基地x.x万亩，林下产业基地不断壮大。四是狠抓森林生态旅游产业。依托丰富的森林生态资源，大力发展以生态旅游、森林康养、乡村旅游为重点的生态林业，积极做好米仓山国家森林公园总规修编，抓好大小兰沟自然保护区和养生潭、玉湖湿地公园建设，协助创新举办各种重大节庆活动。扎实推进森林康养产业发展，坚持全域规划，编制完成《xx县森林康养产业发展总体规划》，在光雾山、关坝、桥亭、长赤、正直等xx个乡镇大力发展森林康养项目，建成森林康养基地xx个（省级x个、市级x个、县级 x个）、生态农庄xx家。今年实现生态旅游及森林康养收入xx亿元，带动群众人均增收xxxx元，明年x月份将举办全省森林康养产业发展推进现场会。

（三）坚持民生为要，抓好林业重点工程。坚持以林业重点工程推动民生林业发展，积极创建国家森林城市，大力实施“七大森林工程”，累计投入创森资金x.x亿元，栽植各类苗木xxxx万株、折合面积xx.x万亩，基本完成创建指标，力争xxxx年通过验收。一是深入实施天保工程。严把规划设计、苗木质量、整地栽植、管护责任、检查验收“五道关口”，全面落实目标、任务、资金、责任“四到县”工作要求。新植公益林x.x万亩，森林抚育x万亩，管护国有林xx.x万亩，完善xxx万亩集体公益林管护责任制，工程区森林资源迅速回升，实现森林面积、森林蓄积、森林覆盖率“三增长”。进一步规范森林生态效益补偿兑现工作，加大对集体和个人公益林生态效益补偿政策兑现工作的指导、监督、检查力度，出台了《关于进一步加强公益林生态补偿资金兑现工作的意见》。有序推进生态护林员选聘工作，按照“精准、自愿、公开、公平、公正”和突出重点和统一管理的原则，全县在建档立卡贫困人口中共确定xxx名生态护林员，并明确了生态护林员日常管理和目标考核，二是扎实开展退耕还林。巩固第一轮xx.x万亩退耕还林成果，累计完成新一轮退耕还林x.xx万亩， 其中发展xx优质核桃、板栗等干果业x万亩，水果x万亩，其他木本药材及经济树种x.xx万亩，还草x.x万亩。三是系统开展城乡绿化。大力实施城市增绿、城郊休闲、公路通道、水系绿化、乡村产业、生态文化和巴山新居绿化“七大森林工程”，扎实开展绿化全县、百万植树和春冬季植树活动，全县上下形成“人人造林、人人爱林、人人受益”的共识和氛围。全年完成县城植树xxx万株，易地搬迁聚居点和新农村建设庭院绿化xxxx亩，新植和补植县乡公路、高速和铁路“森林长廊”xxxx公里、绿化草坪xx万平方米。四是大力推进林业扶贫。将xx%林业项目资金精准投放贫困户，全年累计投入生态扶贫资金x.x亿元，完成林区xx户地灾避让搬迁、xxx户生态移民搬迁改造，xxx户国有林场危旧房改造，林业挑起了脱贫攻坚的大梁。完成上级下达的年度精准扶贫目标任务，做到了领导重视、人员落实、帮扶规划、产业扶持、扶贫解困、政策宣传六到位，切实解决了贫困村和困难群众的实际困难。选派xx名林业技术人员，组建林业技术服务队，全面开展科技人员进村扶贫行动，累计培训实用林业技术x.x万余人次。探索创新的核桃管理“砍、翻、剪、肥、防”五字诀，在全市交流推广。

（四）盘活沉睡资源，深化林业综合改革。深入推进林业改革，理顺体制机制，盘活林业资源，释放发展活力，着力保护生态、创新体制、保障民生。一是充分释放林权改革活力。围绕改革要活力、增效益，巩固林权主体改革成果，探索“林权证+保单”抵押贷款模式，依托农村产权交易、融资担保、中介价格评估“三个中心”， 全年实现新增林地流转x.xx万亩，新增抵押登记面积x.x万亩、抵押登记金额xxxx万元。全年新培育合作社xx个、家庭林场xx个、专业大户xx个。二是稳步推进国有林场改革。制定《xx县国有林场改革方案》，创新推行“三定两建”（定性质、定编制、定经费，建立保障体系和林场管理体系）制度，在全省率先将全县x个国有林场确定为公益一类事业单位，全面理顺国有林场管理体制，达到“三增两减”的良好效果（林业资源、林场效益、职工收入增长，林场负担减轻、债务减少），确保了林区和谐稳定。三是全面推行特色农林产业保险。实行农户缴纳xx%、政府补贴xx%，将以核桃为主的特色林产品全部纳入保险范围，有效保障农林业健康发展。

（五）守住绿水青山，保障森林生态安全。始终把森林生态安全放在第一位，坚持依法治林，严格落实森林资源管理各项制度，完成年度“三增”目标，年森林覆盖率实现xx.xx﹪，实现森林资源安全、生态安全。一是严格实施执法监管。严格林木林地管理，年森林采伐量xxxxx立方米，远低于控制指标。扎实开展“平安林区”创建，深入推进“森警下基层、执法保平安”活动，严厉打击滥砍乱伐、滥捕乱猎、滥征乱占等不法行为，全年共查处各类林业案件xxx件。二是着力强化森林防火。全面加大森林防火宣传工作，全面推行“一法两创三进六有”工作法，认真落实“三项制度”建设，确保第一时间发现火情、第一时间处置火情。全年森林火灾损失率为x.xx‰，未突破x.x‰的年度控制指标。三是加大生物多样性保护。积极做好养生潭、玉湖省级湿地公园的申报工作，有序推进“秦岭—大巴山国家野生动物园”项目建设，大力推广森防新技术，加大无公害防治力度，全年林业有害生物成灾率为x‰，未突破x‰的年度控制指标。四是切实做好行政权力运行工作。全面优化行政权力依法规范公开运行平台，严格同步运行办件、严格实时监督，修订完善了管理办法，投资xx万元，开通了xx个片区林业站、x个木材检查站和局内相关执法股室的平台运行软件，完善优化了流程，构建规范、高效的行权运行机制，促进林业政务环境持续优化。

（六）狠抓廉政建设，强化干部队伍管理。坚持把党风廉政建设工作列入林业工作重要议事日程，年初与局属各单位签定了年度党风廉政建设和综合目标责任书，做到任务明确，责任到人。认真落实党风廉政建设主体责任，坚定不移推进党风廉政建设和反腐败工作，严格执行廉洁从政和改进作风等各项规定，强化党员干部廉洁自律意识，自觉接受人民群众的监督。加强干部职工队伍监督管理，积极主动适应作风建设的新常态和新要求，确保了林业项目安全、资金安全、林业干部安全。

（七）xxxx年受到上级表彰情况。xxxx年x月xx日，x市xx县森林公安局被x省森林公安局命名为全省森林公安信息化建设应用示范单位（川森公发〔xxxx〕x号）；xxxx年x月xx日，xx县林业局被x省爱国卫生运动委员会命名为xxxx年度x省卫生单位称号（川爱卫发〔xxxx〕x号）；xxxx年x月xx日，xx县被x省人民政府命名为现代林业建设示范县（川府发〔xxxx〕xx号）；xxxx年x月xx日，xx有限公司被国家林业局评为第二批国家林业重点龙头企业称号（林改发〔xxxx〕xx号）；xxxx年x月xx日，xx彩叶苗木专业合作社、xx县茶叶中心被国家林业局评为服务精准扶贫国家林下经济及绿色产业示范基地称号（办改字〔xxxx〕xxx号）。

二、xxxx年工作思路

xxxx年，是实施“十三五”规划的重要之年，是全面推进精准扶贫的关键之年，更是加快绿色发展的关键之年，做好全年林业工作意义重大。

（一）工作思路

深入贯彻落实党的十八大和十八届六中全会精神，以高质量完成全年林业工作任务为目标，坚持“生态立县、旅游强县、绿色崛起、同步小康”的工作路径，牢固树立绿色发展理念，加快绿色价值再造，大力实施依法治林战略，保护和利用好森林资源，强力推进生态环境建设，加快发展现代林业产业，深入推进精准扶贫，奋力谱写“五彩x”xx篇章，实现全县林业新跨越。

（二）工作重点

1.着力推进造林绿化。实施好“七大森林工程”，开展好大规模绿化全县和百万植树活动，完成年度创森工作目标任务，积极做好创建验收工作；抓好天保工程二期示范县建设，完成年度公益林建设任务；巩固退耕还林成果并抓好专项建设，实施好新一轮退耕还林建设任务；完成森林管护和补偿集体公益林、退耕还林兑现工作。

2.着力推进林业项目。统筹安排，抓好xxxx年林业项目储备工作，积极争取项目资金，严格项目管理程序和资金管理，推进市县重点项目建设，实施好其它各项林业工程，抓好招商引资和固定资产投资入库及费金征缴工作，加快推进现代林业产业和工业原料林基地建设，确保任务按期完成。

3.着力推进资源管理。持续落实好森林资源管理各项制度，认真开展各项专项行动，扎实抓好林木林地、采伐限额、森林防火、行政审批、行权运行、野生动植物保护、生物多样性保护、森林病虫害防控等工作，积极建设好养生潭、玉湖省级湿地公园和“秦岭-大巴山”国家野生动物园，各项指标控制在上级下达的指标内，确保万无一失；完成森林面积、森林蓄积、森林覆盖率“三增”目标。

4.着力推进林业产业。完成上级下达的年度林业总产值和农民林业收入目标任务，完成核桃“双百”工程 、低改丰产培育建设任务，完成涉林巴药基地建设任务；完成年度连片扶贫区域林业产业基地建设任务；加强林权管理服务机构建设，大力发展林下经济，完成上级下达的新型经营主体任务、林地流转任务和新增林权抵押贷款任务；积极做好生态旅游有关工作，建设好米仓山国家森林公园和森林康养示范基地。

5.着力推进林业扶贫。完成上级下达的年度精准扶贫目标任务，不断创新帮扶工作思路，努力拓宽帮扶领域，采取扎实有效的措施，加强贫困群众生产、就业技能培训，切实解决贫困村和困难群众的实际困难。对照“双七有”标准，坚持“六个精准”，落实“五个一批”，突出问题导向，做到因地制宜、因户施策，确保如期脱贫不返贫。

6.着力推进林业科技。加大科学育苗力度，大力推广优良品种，努力提高苗木的成活率和补植补造，大力推广优良品种，对核桃品种不纯或不挂果的进行嫁接、改良。积极开展林业科技服务基层行动，加强丰产培育技术推广，通过参观、培训、建示范等措施，推广标准化管理技术，提高管理水平，促进效益发挥。

7.着力强化自身建设。强化广大党员干部职工的学习意识，不断深化学习型队伍建设，以学习促进各项工作的开展。强化效能建设，建立健全作风建设长效机制，加强林业党风廉政建设，加强干部队伍建设，严格执行各项规定，遵守各项规章管理制度，提高办事效率。进一步细化工作任务，落实工作措施，统筹做好林业各项工作，全面完成年度各项目标任务，促进林业事业协调发展。

林业年终工作总结(篇3)

导语：2009年，林业局在上级主管部门的支持帮助和县委、政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“保民生、保发展、保稳定”的工作大局，按照年初县委十届六次全会和县十四届人大二次会议确定的思想政治建设、经济建设、社会建设和文化建设要求，坚持以人为本、生态优先的原则，深入落实科学发展观，以加强职工队伍建设为基础，以培育保护森林资源为己任，以“增资源、增活力、增效益”为目标，进一步调整优化林业产业结

2009年，林业局在上级主管部分的赞成救助和县委、当局的精确带领下，坚定以科学成长观为教导，紧紧环绕“保民生、保成长、保巩固”的工作大局，根据年初县委十届六次全会和县十四届人大二次集会肯定的思维政治构筑、经济构筑、社会构筑和文化构筑要求，坚定以工钱本、生态优先的原则，深切落实科学成长观，以加强职工步队构筑为根本，以培养保卫丛林资本为己任，以“增资本、增活力、增效益”为目标，进一程序整优化林业财产布局，立足本职，依法依规、自动稳妥地促成集体林权轨制主体改革，依法治火，从严护林，保护林区治安的巩固。一年来，美满地结束了林业各项工作任务。现总结以下：

1、强化集体林权轨制主体改革工作

强化集体林权轨制主体改革工作，从2007年3月开动试点以来，用时两年半的竭力工作，至本年11月止，已根本结束主体改革工作任务。于2009年6月美满经过议定市级检查验收，8月经过议定省级查抄。按省委、省当局于10月下旬发起的集体公益林和集体商品林均山到户率必须到达“两个80%”新的要求，现正在抓紧整改美满“两个80%”和林权证的打印、发放筹办工作，估计全部主体改革工作在12月底前周全结束。

（一）确权环境。

全县有林业用大地积197.8万亩，此中：集体林面积137.5万亩（含退耕地造林4万亩），国有林面积60.3万亩。触及林改任务的15个乡镇133个行政村2646个村民小组100311户。 137.5万亩集体林中，按永办发〔2007〕17号文件要求扣减“两站”淹没区193 个村民小组集体林面积6.1301万亩；因外出务工达不到三分之二的24个村民小组1.62万亩。实际应确权的集体林面积129.7499万亩。中断2009年11月30日，已确权15乡镇133个村2419个村民小组67815 户， 121549宗， 129.6722万亩，均匀宗大地积10.67亩，确权率98.85 %。本年6月29日美满经过议定市检查验收，林改主体改革工作被评定为优秀。8月经过议定省级林改查抄。

（二）集体公益林、集体商品林均山到户环境。

根据省市集会对集体公益林和集体商品林均山到户率必须到达“两个80%”新的要求，从10月22日起展开了对全县集体公益林和集体商品林从头进行宗地勘察确权定界工作。中断2009年11月30日止，共结束集体公益林均山到户面积784907.72亩，占全县集体公益林952090.8亩的82.4%；结束集体商品林均山到户面积283028.85亩，占集体商品林337044.45亩的83.9%。经过议定整改后，我县集体公益林和集体商品林到户率均到达省、市要求的“两个80%”。

（三）林权证的打印、发放环境。

中断2009年11月30日止，对已确权到户的宗地，除溪洛渡镇外，别的14个乡镇林权证打印工作根本结束，结束林权证打印5万余份。根据省、市新的工作要求，对部分原属集体公益林和商品林以均股、均利到户的已扫数整改均山到户，现正在进行内业美满和数据校核当中，林权证还没有发放。如今，仅发放了退耕还林的5335本林权证，面积40000亩。

2、营林出产工作

（一）天保工程构筑。

1、丛林管护履行环境。

2009年，我县结束丛林管护面积148.2万亩，投资179 万元，全县共有天保工程丛林管护人员339名，签订护林员岗亭责任书339份。在封山育林区工钱活动频频的紧张路口、山口、河道交织点配置封山育林长期标记碑30块，长期警示牌60块。誊写标语2000余条。

2、公益林构筑环境。

2009年，我县完好天保工程公益林构筑任务30000亩，人造造林10000亩，封山育林 20000亩，投资340万元。在工程构筑中，既思虑了生态环境构筑，又珍视与财产调整相联合，走生态成长财产化的路子，增进大众增收致富，确保工程的顺利履行。

3、扩大内需结束环境。

国度下达2008年新增公益林构筑任务20000亩，此中人造造林5000亩，封山育林 15000亩。总投资205万元，已周全结束任务。人造造林5000亩核桃，但因为春季干旱受灾紧张，成活率较低，已筹办好在本年年底造核桃季候期补植终了。

2009年新增扩大内需公益林构筑，是我县2010年重点构筑项目目标办理责任制的督办项目。总任务30000亩，此中人造造林10000亩，封山育林20000亩。我局已拜托具有甲A级天资的**省林业查看筹划计划院昆明分院为我县式样《**县天保工程公益林构筑项目2009年度扩大内需施工功课计划》，经昭通市林业局批复后于2010年入手下手构造履行。

（二）退耕还林工程构筑。

为深切贯彻落实《国务院关于美满退耕还林政策的关照》（国发〔2007〕25号）精神，昭通市林业局于本年4月底对我县2005年、2008年履行退耕还林进行周全检查验收。2005年履行的2000亩退耕地造林，面积保存率达100%，合格率达100%；2008年履行的10000亩荒山造林面积保存率达100%，合格率达88%。

结束2008年下达给我县退耕还林10000亩荒山造林任务，此中营建慈竹7510亩、麻竹564亩、核桃1426亩、麻栎500亩。

根据云发改农经[2009]99号文件《关于下达2008年巩固退耕还林结果任务筹划的关照》要求，中断2009年11月30日，周全结束了下达的后续财产巩固退耕还林结果沼汽池74口、节柴369 眼、太阳能12个、优化树种26400亩、补植补造154亩、荒山薪炭林造林100亩的任务指标。

林业年终工作总结(篇4)

按照年初市委、市政府制定的林业工作目标，我局以构建绿色任丘、生态任丘为中心，以林业增效、农民增收为重点，扎实工作，求真务实，各项工作稳步开展，****年上半年林业各项指标均按计划落实。现将半年来的工作总结如下：    一、主要指标完成情况    上半年，全市共完成造林****亩，农田林网控制面积***万亩，育苗***亩,四旁植树**万株。分别占全年任务的**%、*****%、****%和***%。    二、主要工作    *、广泛宣传发动，掀起造林高潮    为增强广大群众的绿化意识，从*月*日到**日连续十天在任丘电视台的《新闻联播》之后，播放绿化宣传标语**余条；在裕华路悬挂林业宣传横幅**条；*月**日和**日，市四套班子的领导同志与市直**个单位的****余名干部职工分别在青塔乡千里堤尚书段、辛中驿镇大石路和于村乡史庄村参加了义务植树活动，现场共植树*****余株，由此掀起了全市春季植树造林高潮。    *、出台优惠政策，促进林业发展    我局以保持党员先进性教育活动为契机，充分发挥部门职能作用，出台了一些优惠政策，使群众得实惠、林业得发展。    一是今春造林全部使用本地苗。近两年，我市苗木销路不畅，积压严重，给苗农造成了一定的经济损失。经局班子会多次商讨，决定今春造林全部使用本地苗，从而解决了全市**万株杨树苗的销路问题。二是为广大林果农提供无偿服务。为普及林果科技知识，我局技术人员带着自己的修剪工具，到莫州庞林河、西环路的白塔、四平公司和长丰金袁村等*个村的果园，义务为果农修剪**次，现场技术培训**次。春季造林结束后，我们抽调了**名技术骨干，组成*个技术服务小分队，分别由一名班子带队，分赴全市**个乡镇、办事处、开发区，对新植幼树进行技术指导，共开展技术咨询和现场指导**余次。三是为文明生态村绿化无偿供苗。为早日实现“绿色任丘、生态任丘、和谐任丘”的宏伟目标，今春我们对全市**个文明生态示范村的绿化无偿提供杨树苗和国槐苗***万株，并对示范村的绿化规划、绿化模式和在绿化工作中出现的技术问题进行指导。四是努力实现全市林业协调健康发展。为解决我市林业资源北强南弱的突出问题，今春对津保路沿线及以南的**个乡镇、办事处的绿化无偿提供杨树苗**万株，以大力推进该地区的绿化进程，逐步实现“统筹兼顾，协调发展”的林业生产格局。    *、严格各项执法，巩固绿化成果    林政方面，依法严格办理各种林业证件，加大林业案件查处力度，半年来，查处林业案件*起，办理采伐证**个、林权证**个、运输证**个。森防方面，对市区所有苗圃和外调苗木进行现场检疫，杜绝带疫苗木用于林业生产；建立林果病虫测报点**个；查缴“加拿大一枝黄花”***枝；杨树蛀干害虫发生率由原来的**%下降到现在的**%，天牛防治面积***万亩,防治率**%。种苗方面，宣传《种子法》和“两证一签”管理办法，印发宣传材料***余份。对全市所有苗圃进行实地调查，摸清了我市各个苗圃的杨树苗数量、品种，制定了供苗方案。果品方面，“五一”黄金周期间，成立了果品安全生产专项检查组，对全市重点果园和果品市场进行了全面排查，确保了节日期间果品食用安全。    *、发展果树生产，提高科技含量。一是引进川中岛桃、大果水晶梨、日本李王等果树新品种**余个，在做好试验的基础上，扩大种植面积；二是采用果树高接换头技术，改造低产果园***亩，主要集中在柿庄、庞林河、长丰金袁村、议论堡、西环路的白塔等果园，改接的品种有黄金梨、早酥梨、冬枣、梨枣等；三是在全市推广无公害标准化果品生产技术****亩。    *、开展资源清查，制定科学规划    为进一步摸清我市现有林木资源底数，合理制定林业生产长远规划，推进林木分类经营步伐。由**名技术骨干组成的资源调查小组，利用一个月的时间，兵分*路对全市林业资源进行逐村、逐渠、逐路、逐地块进行摸底调查。现正数据整理阶段。    三、存在问题及下半年主要工作    回顾半年来的工作，虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题：因今春造林实行无偿供苗，部分群众因无需自己掏钱，所以对树木管护重视不够，加之植树期间干旱少雨，造成新植幼树成活率偏低。    针对上述存在问题，为确保****年林业各项指标顺利完成，下半年我局将重点抓好以下几项工作：    *、努力争取明年的退耕还林匹配造林指标。    *、大力推广雨季和秋季造林。

林业年终工作总结(篇5)

时光荏苒，时光荏苒，一年过去了，在领导的关心和同事的帮助下，我各方面都有了长足的进步，这一年也收获了一些丰富的工作经验和知识，也看到了自己的一些不足和不足。为在明年的工作中取得更好的成绩，现将过去一年的工作总结如下：

一、思想政治方面

作为一名林业工作者，服从单位工作安排，遵守单位纪律，维护单位声誉，工作目的明确，态度端正，认真学习业务，尊重领导，配合领导做好本单位的各项工作，始终坚定自己的政治思想。全方位学习，解放思想，更新观念，积极参加单位组织的各项政治活动，树立正确的世界观、价值观和人生观，团结同仁，能急于求成一切，努力工作，提高能力，做政治笔记，从不放松你的政治理论学习。在办公室里，他从不迟到或早退，能以身作则，恪守社会公德，衣着整洁得体，说一口健康的语言。

2、工作方面

参加单位组织的xx林果产业巡视组的巡视活动，考察了企业发展情况xx县和xx县的林果产业，对其造林模式和先进的栽培管理技术有了初步的了解和体会。在单位，他按照领导的安排，完成了一些科研项目的编写，并积极参加了院内举办的林果产业培训等活动。金银花项目部分完成。参与完成了“三荒”造林建设项目。

3.学习等方面

林业工作需要很多知识。知识是不够的。为此，我们必须不断充实自己，拓宽知识面，提高职业素质。因此，我积极学习各种理论知识和实践知识，积极参与科研项目，把一些比较好的工作理念和方法应用到自己的工作中，结合自己的工作实践，总结出一些比较好的工作理念和方法。好的工作方法。同时，我也注重专业知识的补充，如计算机、英语学习等。

每个人都有缺点，我也一样，所以明年我会努力：加强业务能力，提高工作水平和综合实力。科学研究是不断创新的工作。总结只是之前工作的一个句号。今后的工作是我们奋斗的目标。在以后的工作中，希望在以后的工作中有所突破，争取机会。 , 创造一定的结果。

相信在以后的工作和学习中，在同事们的帮助下，我一定会克服自己的不足，通过自己的努力取得更大的进步。新的一年来了，我会更加努力，努力学习，努力实践，才能真正成为一名优秀的林业工作者。以上是我今年的工作总结。在今后的工作中，我将继续检查和填补空白，以更大的热情投身于林业事业，争取更大的进步。

林业年终工作总结(篇6)

xxxx年我市的农业林业工作，围绕“农业增效、农民增收、农村发展”和“兴林富民”的目标，以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，加快发展现代农业。一年来，我们认真贯彻中央和省委一号文件精神，落实各项支农惠农政策，按照市委、市府提出的“实现第三次跨越“的总要求，研究部署各项农业林业工作，农业林业主导产品初步确立，粮食生产基本稳定，早稻单产创历史新高，重大动物疫病得到有效防控，农业政策性保险超额完成省市下达任务，农业产业化经营步伐加快，农业结构继续优化，农业科技应用扩大，农民人均收入继续增长，实现农业生产总值xx.xx亿元。有力的促进我市农业林业又好又快发展。

一、工作回顾

（一）稳定粮食生产，优化农业结构调整

1、粮食生产稳定发展。按照“目标不变、力度不减、措施加强、投入加大”的粮食生产总体要求，坚持在稳定粮食综合生产能力的前提下，立足口粮自给。xxxx年，实现粮食播种面积xx万亩和总产xx.x万吨。优化粮食品质结构，发展优质早稻，主攻单产。全市建立建立优质示范方xx个，面积x.x万亩；推广良种良法，全市良种覆盖率达xx%以上，早稻单产创历史新高，达到xxx公斤/亩，总产x.xx万吨，比上年增x.xx万吨。加大财政扶持力度，落实各项支农惠农政策，全年农业扶持资金达xxxx万元；扩大春粮种植面积，全市春粮完成播种面积x.xx万亩，总产xxxx吨，比上年略增。采取综合措施，加大农业冬种生产力度，落实冬种面积xx万亩，其中大小麦、蚕豌豆、油菜等冬季粮油作物播种面积计划比上年增加xxxxx亩。建立订单生产基地，扩大订单面积。

2、畜牧生产稳步推进。认真规划畜牧生产，突出推进畜产品品牌建设、畜牧业生产方式转变、产业制度创新，突破畜牧业发展用地、环保、疫病瓶颈，深入实施畜牧业“西进东扩”的发展战略，加快发展畜禽适度规模饲养和现代养殖，加快推进生猪、奶牛、禽、兔、羊等主导畜产品的优势产业带发展，重点扶持猪生产。加强动物疫病防控，加大监管力度，消除台风、动物疫病带来的不利影响，稳步推进畜牧生产，全市畜禽产品总产量达到x.xx万吨，市场供应稳定。全市生猪年末存栏x.xx万头，出栏xx.x万头；奶牛年末存栏x.xx万头，出栏x.xx万头；家禽年末存栏xxx.x万羽，出栏xxx.x万羽，羊存栏x.xx万头，兔存栏x万只。畜牧生产总值占农业生产总值比例增大，全市实现畜牧业生产总值x.xx亿元。

3、经济作物快速发展。受市场需求旺和价格稳定的双重拉动，我市的经济作物呈现快速发展趋势，主要经济作物面增量扩，设施栽培不断扩大，大棚蔬菜、西瓜种植面积x.x万亩；高山蔬菜面积增加，达到xxxx亩，同比增xxx%；茶叶生产面积和总产继续扩大，品质不断提高，全市茶园总面积xxxxx亩，新发展茶园面积xxxx余亩。xxxx年春茶总产量xxx吨，总产值xxxx万元，其中名优茶产量xxx吨，产值xxxx万元；水果生产柑橘趋于稳定，杨梅、葡萄、梨等小水果发展较快。今年全市新增特产基地 xx个，面积xxxx亩。中药材发展较快，其中石斛、金银花和温郁金发展迅速，全市现有中药材xxxx亩，新增中药材基地xx家，面积xxxx亩，xxxx年总产值达到近亿元。

（二）加强市场主体建设，提升农业产业化水平

1、发展壮大农业龙头企业。坚持“扶大、育新、兴小”的思路，围绕农业产业化发展重点产业，重点培育一批加工开发水平高、市场开拓能力强、辐射面广，并具有一定竞争能力的农业龙头企业。加大龙头企业的科技应用，促进龙头企业从劳动密集型的传统产业向劳动密集型和技术密集型相结合的现代农业转变。开展农业龙头企业申报，全市已申报xx家，包括xxxx年已经评定的xx家，新增xx家；严格农业龙头企业评审制度，全市评定农业龙头企业xx家；加大对农业龙头企业的扶持力度，全年贷款贴息达xxx万元；加强农业龙头企业的信息服务，根据市场走向，积极参与国内外市场竞争，农业龙头企业全年销售额达到xx.xx亿元，其中超亿元的x家。

2、完善农村专业合作经济组织发展。加强《合作社法》、《x省农民专业合作社条例》和省委、省政府《关于进一步加快发展农民专业合作社的意见》的宣传，按照“民办、民管、民受益”的原则，加强农民专业合作社建设，加快合作社发展，全年新发展合作社xx家，现全市工商在册登记xxx家，社员xxxx人；鼓励与引导发展行业协会，全市共有各类行业协会xx家。认真开展农民专业合作社绩效调查，开展专人联系制度，指导合作社进行“百社五化”建设，确定xx家合作社参加“百社五化”活动，完善合作社规范化建设，全年申报规范化建设xx家。加快建设农民专业合作、供销合作、信用合作“三位一体”的农村新型合作体系。

3、完善农业产业化利益联结机制。推行“行业协会+龙头企业+专业合作社+农户（基地）”的四位一体的生产经营模式，通过订单、合同、契约等形式，加强相互之间的合作，稳定相互之间的购销关系，促进相互之间由松散型向紧密型的转变，形成利益共享、风险共担的组织形式和经营机制。全市农业龙头企业带动农户x.xx万户，联接基地面积xx.xx亩；专业合作社带动农户xxxxx家，联接基地xxx个，面积x万亩。全市农业龙头企业与农户、合作社等签订的订单、合同、契约比例达到xx%以上。积极培育市场中介，发展营销大户、农村经纪人队伍，全市共有各类农业营销大户xxxx人，农产品经纪人xxx人，庄稼医生xx人，积极发挥他们的桥梁和纽带的作用。

4、拓展农产品流通领域。实施农业“走出去”战略，加强农业对外开放和交流，认真开展域外农业调查，关注域外农业发展，评选“十佳”农业“走出去”示范户。全市xx个乡镇有xxxx多户农户（农业龙头企业）在全国xx个省（市、x区）从事农业经营，在外建立起了xx万亩网络式粮食生产基地，其中订单收购xx万亩，平均每年为我市提供优质大米x万多吨。今年域外农业总投入xxxx多万元，全市域外农业总产值达xx余亿元。成功举办第一届杨梅节，并取得了较好的社会和经济效益。积极参加各类展销会、农产品交易会、评比会，多家企业获得金奖。加强农产品绿色通道建设，全年共调运各类鲜活农产品xxxxx吨，节省成本十多万元。建成农家乐休闲等旅游项目二家。

（三）、加强森林经营和管护，建设生态文明

1、切实抓好营林绿化。去冬今春，共营造林xxxxx亩，超额完成省市下达的任务，其中迹地更新xxxxx亩，超任务数xxxx亩；以坟山绿化为主的荒山荒地造林xxxx亩；生物防火带建设xxx亩；平原绿化xxx。今年的绿化造林有三个特点，一是全面采取专业队造林。全市xx个造林基地中有xx个基地由专业队承包造林；二是造林季节集中。今年造林始期为x月x日，主要集中在x月上中旬，至x月xx日已基本结束；三是造林质量高。由于采取专业队造林，在苗木、整地、植树、管护等方面均按造林标准实施，同时今年造林季节集中，造林期间气候适宜，林份质量明显提高。深入开展“绿化示范村”建设活动，积极倡导庭院绿化。完善生态公益林建设，共建设生态公益林xx.x万亩，发放补助资金xxx 万元。

2、深化森林资源保护。严格林地审批，依法管理林地，实施林地用地项目调控，逐步形成“总量控制、定额管理、合理供地、节约用地”的林地用地机制。严格森林采伐限额管理制度，全面推行采伐公示制，在坚持采伐限额总量不突破的前提下，创新森林采伐限额管理的有效实现形式。全年共完成林地审批x件，面积x.xx公顷；严格执行林木采伐限额和采伐凭证制度，做到采前设计、采中监督、采后验收，强化源头管理，全年审批林木凭证采伐xx件，面积xxxx亩；非林地认定xx起；加强野生动植物保护，依法查处各类市场和酒店的经营活动，开展“爱鸟周”和xx湾黑嘴鸥栖息地调查和保护活动；完成森林二类资源调查，并通过有关专家组对该项目的评审。

3、加强森林防火工作。继续倡导无火祭祖活动，动员各界人士参与森林防火志愿活动。深入基层开展防火巡查，认真督查各地护林员的日常巡逻，春季的森林防火连续实现“三无目标”；认真宣传贯彻《x省森林消防条例》，调整充实森林消防指挥机构，完善森林消防工作职责，开展全市森林消防火灾扑救演戏，达到了“演为战”的效果；树立科学防火意识和以人为本的理念，全年建设生物防火隔离带xx.x公里，继续落实森林消防员的人身意外保险，全年投入资金xx万元；加强森林消防队伍建设，全市现有森林消防队xx支，队员xxxx人。全市xx个林区单位都建立了x支以上的森林消防队伍。不断提高扑火装备。今年投入购置扑火装备达xx万元以上。森林消防队实现了风力灭火器x人x台、灭火拍x人x把、扑火服装x人x套、矿灯头盔x人x个、水枪x队x支、对讲机x队x对、油锯x队x台。市森林防火指挥部森林消防预备物资可供xxx人使用。由于领导重视，措施有力，方法得当，我市的森林消防火灾受损指标低于省定标准。今年火灾发生率是x次/xx万公顷，远远低于xx次/xx万公顷的省定标准。森林火灾受害率x.xx‰，低于省定标准x‰。今年发生森林火灾火警x起；过火面积xxx.x公顷；受害森林面积xx.x公顷；损失林木蓄积xxx立方米。同比均有不同程度的下降。

4、加强林业有害生物防治。积极推行森林健康理念，以提高防灾减灾能力为中心，加强监测预警、检疫防疫和防灾减灾三大体系建设。切实加强松材线虫病的预防和除治工作，狠抓病死除治工作，严防人为传播扩散。根据温州市松材线虫病防治工作指挥部《关于开展xxxx年春季松材线虫病疫情普查的通知》文件精神，部署春季松材线虫病疫情普查和越冬代松毛虫调查、预防和除治工作，健全测报网络；开展去冬今春的松树枯死木进行清理， 共清理松枯死木xxxxx株；悬挂诱捕器xxx台诱杀松褐天牛xxxxx头，预防监测面积达xxxxx亩；开展松毛虫白僵菌生物预防防治，施放白僵菌粉炮xxxxx只，生物预防xxxxx亩；开展“绿盾护林”检疫执法专项行动，控制松材线虫病的扩散蔓延；开展科技项目研究工作，今年林业有害生物发生面积xxxxx亩，防治面积xxxxx亩，防治率xxx%，预防面积xxxxx亩，松毛虫、柳杉毛虫、毛竹害虫虫情明显下降。制定并出台《xx市松树枯死木清理除治质量检查验收办法》，首次聘用中级以上林业工程技术人员进行检查验收。

（四）、加强生态环境建设，保障农业安全。

1、加强地力培肥。深入实施“千万”工程、 “沃土工程”，重视产地环境建设，抓好样土采集、示范基地建设，积极拓展应用领域，加强配方肥推广应用。全市建立早中晚稻测土配方施肥核心示范方x.x万亩，核心示范片xx个，面积x万亩，配方肥应用x万亩，推广测土配方施肥xx万亩次，发放施肥建议卡xx万份，应用农户xxxxx户，亩均减少化肥x.x公斤，推广秸杆还田技术xx万亩次，实施无害化工程xx万亩，推广新型农药xx吨，实施平衡施肥技术xx万亩，落实冬绿肥面积x万亩。

2、加快农业面源污染治理。深入实施“十万农户生活污水净化工程”，发展以沼气为纽带的能源生态模式，推进“改厕、改圈、改厨”。加大对畜牧规模养殖场排泄物的治理，加快农业废弃物的无害化处理、资源化利用和产业化的步伐。全市累计建设畜禽规模场大中型沼气工程处，完成规模化畜禽养殖污染治理工程xxxx立方米，其中落实“xxx”工程省级项目xx处。全市农村清洁能源利用率达到xx%，沼气、太阳能等可再生能源利用量占农村能源消费总量的比例达到x.x%。推广太阳能x.xx万平方米，生活污水处理xxx立方米 推广标准净化沼气生态公厕xxx座，池容量x.x万立方米。开展沼气安全生产、使用检查。

3、完善标准化建设。目前我市已出台地方农业标准共x项。农业标准化推广实施面积约xx万亩，占农作物总面积xx.x%。加快实施品牌战略，积极培育知名品牌。全市累计取得省著名商标x个，x名牌产品x个，温州市名牌产品、温州市知名商标各x个。鼓励企业进行QS认证，深化茶厂优化改造，今年完成茶厂优化改造x家；采用无害化的投入品和技术，发展无公害农产品、绿色食品和有机食品，全市已有xx个农产品基地通过无公害农产品产地认证，xx只产品通过国家级无公害农产品认证，x只产品通过绿色食品认证，x只产品通过有机食品认证，蔬菜、畜产品、茶叶等农产品质量安全监督抽检平均合格率达到xx%以上。做好无公害农产品基地生产档案的建立，目前xx家农产品生产企业，已建立生产记录xx家，占xx%，xxx家农民专业合作社，已建立生产记录xx家，占xx%。

4、加强动植物疫病防疫。按照“预防为主、防控结合”的方针，全力抓好动物疫病的防控，重点抓好春秋动物防疫攻坚战。加强流通领域监管，堵截输入性疫源传入，开展家禽生产和畜产品安全卫生专项整治，切实加强免疫质量监管，确保禽流感、口蹄疫免疫密度常年保持在xx%以上，规模饲养场畜禽的免疫密度达到xx.x%，存栏畜禽的抗体合格率达到xx%以上。加强高致病性禽流感防控工作，实施强制免疫，开展消毒灭源工作。全面总结柑橘黄龙病、加拿大一支黄花、稻飞虱等的防控经验，加强植检植保队伍建设，完善农作物重大病虫害检测预警体系、植物检疫防疫体系、农药安全使用保障体系和植保技术推广应用体系，提高农作物病虫害的预报水平。扩大水稻病虫害防治面积、种子消毒和春秋季灭鼠，分别达到xx.x万亩、xx万亩次、xx万亩次。

（五）、加强依法行政，保障农民权益

1、认真开展执法。开展“绿箭”执法系列活动，联合质检、工商或单独开展对卫生杀虫剂批发市场、超市、商店、农村主要集贸市场的监管，重点加强对农药、化肥、种子、饲料、兽药等农业投入品的执法力度，出动人员xxx多人次，共查处案件x件；加大农机安全监管，开展农村道路交通安全整治活动，严厉打击人货混装、超载、擅自改装等违章行为，重点查处“三无”、“三证不全”，消除事故隐患，确保道路交通安全；依法开展木材运输巡查，严厉查处非法运输木材案件，全年查验木材xxxx多立方米，查处案件xx起；加大对畜禽产品养殖和屠宰环节的监管力度，确保畜禽产品安全；依法严厉查处各类破坏森林的违法行为，共查处林业违法案件xx起，其中立刑事案件查处 xx起，立林业行政案件查处xx起，抓获违法犯罪分子xx 人，结案率年均分别达到xx%以上。

2、加大农民减负监管。加大涉农收费的清理力度，对现行涉农的有关价格和收费项目、标准、依据等进行统一公示，认真查办农村群众反映的问题、纠正加重农民负担问题 x个，按照“多予、少取、放活”的指导思想，认真贯彻落实了农村税费改革政策和减轻农民负担的各项方针政策，进一步健全农民减负监控体系。坚决制止农村“三乱”反弹，加大对问题村，矛盾村的的审计工作，共审计各类违规资金xxxx.x万元，为村集体挽回直接经济损失近xx多万元，切实作好村干部任期和离任经济责任审计。逐步建立健全村集体经济三年轮审制度。今年已完成审记xxx个村，涉及金额x.xx亿元。

3、加大土地仲裁。及时调整土地仲裁委员会领导成员，认真开展土地仲裁工作，加强与法院等部门的衔接。我市开展土地仲裁两年来，依法及时有效地处理土地承包纠纷，化解农村矛盾，维护了承包经营者的合法权益，填补了原本某些案件投诉无门的“正空地带”。全年共受理仲裁申请xx件，立案xx件，审结xxx件，仲裁工作量占到全温州的一半以上，受到了省、温州的一致好评。

（六）、加大科技推广，提升科技应用水平。

1、加强农民培训。按“工业反哺农业，城市支持农村”的要求，深入实施“百万农民素质教育”计划，采用委托培训、联合办班等形式，通过“绿色证书”、农函大、农广校等有效途径，加大培训教育的力度，提高农民的生产经营技能、创业就业能力、科学文化素质，培育有文化、懂技术、会经营、高素质的新型农民。一年来，共举办各类适用技术培训班xxx期，培训农民xxxx人，其中绿色证书xxxx人，内容涵盖果树栽培、森林防火等适用技术。

2、加快推进农业机械化。加快推进农业机械应用，重点加强粮油生产机械化技术、设施栽培农机化技术、茶叶生产机械化技术、节水灌溉机械化技术，鲜活农产品保鲜机械化技术的推广应用。全市拥有农业机械总动力 xx.x万KW。不断加大对农机资金的投入和农机具的补助力度，全年共投入补助资金近xxx万元。机耕率、机割率分别达到xx% 、xx%以上。全年落实水稻机插面积x万亩。

3、加快信息进村入户。在完善xx农网、农技xxx的基础上，重点加快农民信箱的推广和应用，截至到目前，我市农民信箱已注册用户xxxxx户，提前超额完成了省下达的任务；启用xxxxx户，启用率xx.x%；其中镇安、仙溪、乐城等xx各乡镇已完成了注册用户任务。加强农民信箱的业务培训，全市xxx人参加了培训考试，其中农村信息员xxx名、应用示范户xxx名。利用网络优势，发布各类信息，今年发布公共信息xxx条，维护农业信息资源集成xx条，超额完成省厅下达的任务；发布买卖信息xxx条。

4、深化农技推广体系改革。完成市种子公司管理体制改革，针对职能转变，做好管理和经营的衔接工作，畜牧体制改革已接近尾声。进一步深化农技推广体系改革，加强基层农技人员队伍建设，促使全市农业专业技术管理步入正常化、规范化、制度化轨道。建立农技首席负责制，建立基层农技干部连片包干制。

（七）、完善农村经营，维护农村稳定。

1、深化土地改革。 稳步推进土地二轮承包，全市新签订土地承包合同xxx份，新发土地承包经营权证xx户，换发土地承包经营权证xx户，变更土地承包经营权证xx户；建立信息化管理土地承包档案xxx个行政村，涉及农户xxxxxx户。按照“依法、自愿、有偿”的原则，采用流转、租赁等形式，推进土地承包经营权流转，进一步扩大土地规模经营，全市今年流转土地面积xx万亩，其中常年性流转面积x万亩。

2、加强村集体经济经营管理。完善村帐乡镇代理，开展农村会计代理中心财务管理规范化建设，强化村帐镇代理制度，提高农村财务管理人员素质，进一步规范村民主理财制度和村报账员管理办法，积极探索壮大村集体资产发展模式，批准成立x个农村经济合作社。做好村级财务规范化创建的指导工作。强化村帐财务监督工作，逐步推进村级财务“三级联网”建设，今年共完成xx个。加强对农村会计人员的培训和管理，严格实行农村会计人员持证上岗。开展村级债权债务的清查工作，加强村级债务管理。按照“规范操作、依法办事，公开公正、发扬民主，因债制宜、分类处理，合理规划、逐步化解”的原则，从xx实际出发，认真开展债务调查，积极稳妥的化解村级债务，至xxxx年底，全市村级债务达x.xx亿元，涉及xxx个村。

3、完成山林延包。我市的山林延包工作自去年x月全面推开以来，克服了底子薄、基础差、资料不全等困难，在市委市府的重视下，在广大群众和全体干部职工的努力下，于今年x月顺利通过了省厅的验收，截止到目前，全市完成打印证件xxxxx本，审批面积xx.x万多亩，完成率为xx.x%，其中完成率达到xx%以上的单位有xx个。

4、农业政策性保险顺利推进。我市是农业政策性保险试点县市，实行x+xX保险。今年x月份启动，坚持以低保障、保大户保大灾为主的原则，进展比较顺利，超额完成省厅下达的任务，全市xx个乡镇参保的农户共有xxxx户保费收入xxx.xx万元。其中水稻参保 xxxx 户，保费收入xx.xx万元；生猪参保xxx户，保费收入xx.xx元；大棚蔬菜参保xxx户，总保费收入xx.xx万元；鸡参保xx户，保费收入xx.x万元；鸭参保xxx户，保费收入xx.xx万元，生猪、鸭、鸡等都超xxx%完成，水稻、大棚蔬菜等也达xx%以上完成了省下达的任务；加强农业政策性保险理赔工作，由于受台风等自然灾害影响严重，全年的理赔工作量较大，共结案件xxx件，发放理赔款xxx.xx万元。

二、xxxx年工作重点

根据市委、市府的提出“实现第三次跨越”的总体要求，xxxx年我市的农业（林业）和农村工作的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻党的十七大会议精神，落实科学发展观，围绕“农业增效、农民增收、农村稳定”的目标，以市场为导向，培植和发展农业主导产业，优化农业产业结构，推进农业产业化经营，促进农业和农村工作又快发展。

（一）稳定粮食生产。采取综合措施，克服可耕用地逐年减少的不利因素，使粮食生产稳定在面积xx万亩，总产xx.x万吨，力争xx万吨。争取项目资金，加强农业基础设施建设，加快农业面源污染治理。坚决落实粮油直补政策，提高农户种粮积极性。重视产地环境整治，积极实施“沃土工程”，推广使用低毒低残留农药和化肥，加强土肥新技术、新产品的试验和示范，加快中低产农田改造。加强林政资源的整合。做好营造林工作，启动沿海防护林体系建设，重点作好迹地更新，树立科学防火意识，确保不出现重特大森林火灾和人员伤亡事件。农业要学会“两条腿”走路，走出去要稳，引进来要准。积极开拓域外市场。

（二）抓好农业安全工作。继续抓好农业政策性保险工作。加大对农业投入品的监管力度。大力开发优质农产品。开展农作物重大病虫害预警体系建设，建立健全市、乡镇、村三级专人测报制度，加快动物防疫基础设施建设项目进度。加强动物疫病防控体系建设，依法开展动植物检疫、防疫工作，力争全市禽流感、口蹄疫的免疫密度达到xxx%，猪瘟的免疫密度达到xx%，其中规模养殖场户禽流感、口蹄疫、猪瘟的免疫密度均达到xxx%；加强动植物流通监管，逐步完善农村集贸市场生猪屠宰检疫，实行口蹄动物入境报验制度；及时处置动植物重大疫情，确保农业产业发展安全。加强对规模养殖场排泄物及农药化肥等农业面源污染的治理。抓好农机安全生产源头管理，防范各类交通事故的发生。

（三）、主导产业要逐步明晰。立足于发展“一村一品”、“一乡一品”，做好发展规划，培育主导产业，围绕生猪、水果蔬菜、花卉苗木、中药材、茶叶、粮油等，认真开展调查研究，进一步明确我市农业生产的主导产业，推进农业产业化进程，按照“工业化带动、市场化推进、规模化提升、集约化发展、社会化服务”的要求，在主导产业主要生产区抓好五个有：有龙头企业带动，有专业合作组织、有标准化规程生产，有统一品牌包装，有专业技术队伍服务。同时要加大政策的扶持力度，促进主导产业真正形成规模效应。xxxx年我们计划申报“全国石斛之乡”，毛峰系列茶叶要进入全省十大名茶行列。

（四）、维护农村稳定。切实把解决好“三农”问题作为全局工作的重中之重，认真贯彻落实好党在农村的基本路线、方针、政策。依法规范农村经营管理，进一步加大农村审计监管力度。稳妥有效的推进二轮土地承包和山林延包工作，做好土地承包纠纷的依法仲裁。引导做好土地使用权的流转。抓好减轻农民负担工作，规范涉农收费，切实减轻农民负担，坚决杜绝反弹。研究新形式下农村工作的发展规律，做好农村信访工作。

林业年终工作总结(篇7)

驻桃山林业局专员办事处20xx年上半年工作在上级监督部门的正确领导下，在驻在局的积极配合和大力支持下，我们以认真执行《森林资源监督管理办法》为重点，以贯彻落实科学发展观和建设现代化林业为指导思想，把监督工作的出发点和落脚点最大限度的放在保护和发展森林资源上，顺应林业生态建设新形式新要求，努力开创监督工作的新局面；切实加强“三总量”控制，遏制超限额采伐行为的发生；加强协调和指导，促进驻在局森林资源和林政管理水平的不断提高；加大林政案件督查力度，严厉打击破坏森林资源的违法犯罪活动；加大了对征、占用林地管理的监督力度，为派出机关和上级监督机构工作决策提供可靠依据。现从以下几个方面予以总结。

一、上半年工作简要回顾

（一）狠抓学习，提高素质，努力创建学习型监督队伍。

用科学发展观来塑造新时期监督队伍的新形象，需要我们加强学习，不断用科学发展观来充实和武装自已的头脑，需要我们从中吸取新的知识和营养。围绕省办20xx年森林资源监督工作要点和驻在局资源监督工作实际，我办重新修定了学习规划，规定每月的10日为政治学习日，20日为业务学习日。首先是从政治学习入手，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观，不断提高全体人员的政治思想觉悟，树立受岗敬业精神，二是坚持业务学习，森林资源监督工作作为一项政策性、原则性、业务性极强的工作，它是高层次管理，目的在于调整行政权的失衡，防止行政权的变异，矫正行政权运行的偏差。这就需要监督工作者有过硬的业务能力。通过学习林业的法律、法规和森林资源监督管理办法及有关规定，增长了业务知识，提高了业务素质。三是学习上级文件、领导讲话精神，年初以来我们学习了省办《20xx年黑龙江省森林资源监督工作要点》，孙文义副专员在全省森工森林资源管理工作会议上的讲话，赵恩举专员提出的“五个意识”，全省森林资源管理监督工作会议后，驻局专员办利用一周的时间，认真学习了吕维峰副省长、赵恩举专员、蔡炳华厅长、魏殿生局长在全省森林资源管理监督工作会议上的讲话，几位领导的讲话，高度精辟，意义深刻，为下一步监督工作指明了方向。驻局专员办无论是政治学习，还是业务学习，要求每人必须有学习笔记，每次笔记要求超过500字，年终有心得体会。

（二）严格监督管理流程，认真开展好资源监督各项工作。

1、严把采伐“源头”管理关，去年冬季木材生产开始前，我们将监督检查的关口前移，提前介入，为林业局当参谋，经常深入到生产一线，严格林木采伐环节的跟踪检查，特别是加大了事中伐区的监督检查力度，及时发现问题及时整改。把问题解决在萌芽之中。确保限额采伐和凭证采伐制度的执行。

2、严格伐区作业质量监督检查，5月10日至27日，驻局专员办按照（黑资监字[20xx]9号《关于下发〈黑龙江省森工林区下半年及20xx年上半年伐区作业质量检查工作方案〉的通知》的统一安排与部署，对桃山局冬季木材生产、森林抚育补贴作业伐区进行了质量检查验收，驻局专员办组成了以资源管理分局局长田晓华为组长的检查组，召开了专项工作会议，对检查组成员采取了以会代训的形式，重点学习了《东北、内蒙古重点国有林区伐区作业质量检查技术方案》、《黑龙江省森工林区下半年及20xx年上半年伐区作业质量检查工作方案》、《国家林业局森林资源核查、检查工作十项纪律》、《国家林业局工作人员廉洁自律六不准》。本次检查为四季度抚育伐生产和森林抚育补贴作业小班质量5%。一是重点对伐区恁证采伐制度、拔交制度、公示制度、采伐木记录卡、采伐限额、伐区验收等执行情况进行了检查验收；二是对是否认真执行《伊春市政府1号令》规定全面禁采红松和禁采珍贵树种情况进行检查；三是是否有超了限额采伐，超强度采伐、号外采伐，串树种采伐，抚育伐采大留小进行检查，四是对伐区清理，水土保持，资源利用等进行检查，桃山林业局四季度抚育伐作业小班共37个，总面积512.2公顷，总采伐蓄积7485立方米，总出材量5485立方米，森林抚育补贴试点作业小班共47个，总面积557.2公顷，总采伐蓄积1508立方米，总出材量为482立方米。

对本次检查存在的问题，下达了整改通知书，要求限期整改到位。

3、加大对林地管理监督检查力度。林地管理是资源管理监督部门的重点工作之一，特别是桃山局可采资源枯竭，监督管理的重点工作将向林地资源侧重。驻局专员办今春结合三春工作，一是对多种用地拱地头、扩地边等毁林开荒进行了检查，二是对挖沙、取土、采石、旅游、筑路、鱼池、蛤蟆塘进行检查，三是对征占用林地进行检查，采用gps定位，实测面积，与批件核对是否相符，是否存在未批先占、少批多占和违法侵占现象。四是按照（黑森函字[20xx]99号《关于开展打击破坏森林资源专项行动的通知》）的要求，驻局专员办积极参与了《桃山林业局关于开展打击破坏森林资源专项行动方案》的制定，在检查阶段全面监督，对存在的问题及时提出了整改建议。

4、加强烧材管理，杜绝烧柴发生，自开始，经过几年烧材管理整治，山上各林场基本杜绝了烧好柴现象。1月9日至18日，驻局专员办结合木材生产大检查，分别对各林场烧材及林政进行了检查，发现白河林场有一户超标准烧材，我们立即把情况通报林业局。驻在局高度重视，由公安局森侦大队进行查处，对犯罪嫌疑人进行了刑事拘留，并处罚款5000元，从而有效地遏制了烧好材的势头。

（三）认真完成好上级交办的各项工作任务，按照驻省办（黑森监字[20xx]9号《关于下发〈黑龙江省森工林区下半年及20xx年上半年伐区作业质量检查工作方案〉的通知》）有要求，驻局专员办对四季度抚育伐生产、森林抚育补贴作业质量进行了检查验收，外业1%、内业100%，外业抽检了3个小班，分别是白河林场422林班4小班，南河林场509林班3小班，桃东林场249林班3小班，采伐面积：32.6公顷，采伐蓄积：168立方米，出材100立方米，通过检查结果看，桃山局四季度伐区作业质量较上年度有所下降，主要问题是：抚育伐采大留小，个别小班出现应采未采、伐区清理不合格等。

二、下半年工作安排

1、工作思路

以党的__届五中全会精神为指针，以贯彻科学发展观和建设现代化要业为统领，全面落实全省森林资源监督工作会议精神，把工作重点放在保护和发展森林资源上。以小兴安岭林区生态保护与经济转型为契机，顺应林业生态建设新形式、新要求，强化各种监督检查，以严管林、管好林为目的，加大林政案件的督办力度，坚决打击一切破坏森林资源行为，使森林资源得到有效的保护，实现林区生态、经济社会的可持续发展。

2、工作安排

（一）坚持政治学习、业务学习，不断提高思想觉悟，树立爱岗敬业精神，努力提高监督人员的业务素质和监督管理水平。

（二）认真把好森林抚育补贴伐区调查设计质量关，严禁虚假设计、现地与设计不符等，

（三）加大作业质量的检查力度，做到严肃认真。

（四）加大各种占地项目的检查力度，有效地保护林地资源。

（五）强化对森林抚育补帖试点工作的监管。

（六）认真完成上级部门交办的各项工作任务。

（七）进一步加强驻林场监督站的业务指导，上下共同发挥监督作用

项目年终工作总结（范例7篇）

“愿你能活的没心没肺，不负好时光，不做痴情郎。生日快乐！”生日预示着一个人在人生历程中又增长了一岁，在生日这天，周边人会不约而同地发来生日祝福语。针对不同身份的人，如何写祝福语呢？以下是小编为大家收集的“项目年终工作总结（范例7篇）”大家不妨来参考。希望您能喜欢！

项目年终工作总结 篇1

第1篇：项目部副经理个人年终总结

项目部副经理个人年终总结怎么写？以下是我们给你的范文格式参考。

时间过的很快，转眼又是一年。对于我而言，20xx年是难忘的一年，这一年既是我走上部门领导岗位全面主持部门工作的一年，也是项目开发部职能重大转变的一年。在领导的关心和同事们的支持下，我顺利完成了交办的各项工作。这一年中有得有失，得是部门从小到大，从单一职能部门向综合型职能部门成功转变，部门各项制度、工作规范逐步建立和完善；失是管理经验不足，制度执行的刚性要求不够，致使一段时间内部门管理工作出现懈怠，但学费交过之后也为今后战胜自我铺平了道路。现针对个人20xx年的工作情况，实事求是，认真总结，敬请大家批评指正。

一、20xx年工作成绩

1、制订了一系列业务管理制度、办法和工作规范，并认真落实通过三月份项目拓展模板的制订、四月份XXX项目组成立、五月份可行性研究规范的制订、十一月份代理开发工作操作流程及代理开发协议范本的拟订，以及XXX项目、XXX项目、XXX项目、XXX项目、XXX项目、XXX项目等实战检验锻炼，项目开发部在项目拓展方面的组织架构、工作流程、操作规范已初步建立，虽然中间还存在工作配合和技术操作上的问题，但已经基本能满足目前公司项目拓展业务的需要。

在项目策划方面，制订了项目定位模板，制订了项目定位及规划设计流程，并通过XXX项目实战检验进行梳理完善，目前较为完整的项目定位流程及工作规范已初步形成。同时指导建立了营销广告费用台帐和广告业务单位数据库，将优质业务单位进行整合，缩短询价过程。制订了房地产信息模板，并指导初步建成了合肥房地产市场信息库，增强了部门对市场和项目信息的及时把握，丰富了决策依据。主持建立了户型数据库，每月搜集10个以上的经典户型，并进行户型评价，积极为项目运用做基础性储备。

招商方面，积极参与XXX项目商业街和XXX项目社区购物中心的招商工作，目前正主持制订招商工作管理办法，将招商工作纳入规范化运作流程，即将上报公司审批。

报建报批工作方面，主持制订了项目前期手续办理流程，并主持建立了规费及其他报建费用台帐，做到规范化运作、标准化管理。

2、项目拓展逐步规范化，为公司决策及时提供大量报告和研究材料20xx年项目拓展工作项目多、任务重，XXX项目、XXX项目、XXX项目、XXX项目、XXX项目、XXX项目等，每个项目都需要进行系统调研，完成大量研究和汇报材料。仅XXX项目20xx年就单独完成或参与完成了20个以上的报告或请示，3个容积率下（1.97、1.7、2.5）的可行性研究报告，多个版本的股权转让协议和股权转让合同，针对路网规划、航空限高、恢复楼、补交土地出让金等问题进行了大量外围调研工作。其他前期项目也都完成了大量可行性研究工作。

3、策划方案力求严谨、创意、实用，注重市场与项目相结合策划工作方面，相继完成了三月份XXX营销执行草案、四月份XXX项目营销执行草案、五月份XXX项目开发思路细化方案、七月份XXX社区购物中心与XXX项目结合的.可行性分析、十二月份XXX项目物业发展建议等，参与完成了五一房展会展位包装设计方案招标工作，XXX售楼部装饰工程的招标和包装平面设计，XXX沙盘及户模的制作等。在公司成立市场营销组后，相继组织组内成员赴上海、深圳考察当地代表楼盘，初步掌握了高端楼盘的一些规划设计要点，为天下锦城项目的产品定位积累了宝贵的第一手资料。

4、积极参与报批类的协调工作和招商谈判工作在规划报批方面，对于XXX项目报批过程中出现的地上配电房规划、地下人防面积设置、XXX项目地下退让等问题，积极与相关主管部门的协调。就XXX项目补交出让金问题积极与国土部门协调。就XXX项目日照影响问题积极与XXX联系补偿办法。

招商工作上，积极参与各意向商家的商洽，参与XXX项目商业街整体销售协议和XXX项目招商合同的草拟和复核工作，参与招商策略的制订。

二、工作中存在的不足

工作中存在的不足主要在于管理方面，反映在制度执行的刚性不够，管理的主动性需要提高。

由于第一次走上部门领导岗位，管理经验缺乏，加上岗位空缺、工作任务重，造成上半年在管理上投入不足，出现顾此失彼，在XXX项目会所装饰工程、户型折页文案上把关不严，出现了一些失误，我作为部门负责人，负有监管不力的责任。其他问题还反映在下属遇到困难的时候，有时不能及时帮助解决；缺乏有效的计划，部门员工对于工作任务目标不明确；对于下属的缺点未能及时指正，未能促其较快融入公司团队当中。

对于这种状况，公司给予了严厉批评，我痛定思痛，从我做起，积极制定整改措施。一是制定严格的月度指令性计划，明确目标，分解任务，使部门每个人都明确自己的工作任务；二是加强绩效考核，与个人当月工作业绩挂钩；三是加强管理的主动性，对部门员工的工作给予指导，加强部门间的协调，对出现的难题及时帮助解决；四是实行分管机制，在新的组织架构内，对管理工作进行合理分工，避免因为个人影响工作进展；五是对部门员工不好习惯和工作方式及时指出，促其改正，做到奖罚分明，打破一团和气。

基于上述措施，项目开发部在风气上有了较大起色，工作面貌显著提高，工作上更加积极主动，相继在一些工作上取得了突破。

三、20xx年工作计划

1、狠抓管理，做好计划，奖罚分明

虽然管理状况在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是管理力度还须加强。20xx年将重点放在计划的制订和分解上，狠抓落实，以结果为考核导向，加大过程管理，侧重计划的督办考核，有奖有罚，奖罚分明。充分发挥团队的力量，群策群力，取得更好的工作业绩。

2、加强流程化、标准化、规范化，提高工作效能20xx年，虽然在部门流程化和规范化工作上取得了一定进展，但目前在市场研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱环节，今年将大力加强这方面的工作标准的制定，并组织实行。

3、20xx年的几项重要工作任务

（1）、加强对市场信息的掌握，并与XXX公司、规划设计单位、景观设计单位以及公司内部各部门充分沟通，完成XXX项目定位与物业发展建议，完成总体概念性设计及启动区详细设计。

（2）、在公司的统一部署决策下，争取在XXX项目、XXX项目、XXX代理开发项目上有所突破。

（3）、完成XXX项目的整体招商合同的签订，制订望湖中路商业街的招商策略，启动意向商家的接洽，并争取有所突破。

（4）、完善房地产信息库和户型库，对土地出让信息、房地产市场动态实行数据化管理，及时更新，为公司决策和项目策划提供第一手资料。

以上就是我的个人年终工作总结，敬请大家批评指正。

希望你能喜欢这篇项目部副经理个人年终总结范文。

光阴似箭，日月如梭，辉煌的20xx年即将结束，将迎来充满希望的20xx。回望即将过去的20xx，展现在我们面前的是一年中深浅不一的脚印，在这幅巨大的画面上，留下的是优美的、还是些许凌乱的印记呢？不管怎样，我们都要骄傲地说，我们已经走过来了。在过去的一年里，我们经历了许多，也成长了许多，我们要不断提升自己的实力，迎接新的更大的挑战，现将20xx年的工作总结如下：

1、项目方面

在过去一年里，主要担负交通银行前端项目组的开发工作，如开发台北存取款系统、开发离岸存取款系统、开发动态下拉框任务、维护澳门存取款系统、维护澳门太平洋卡系统等工作。因工作需要，现调至浦发项目组，担负对公回单自助打印系统的开发工作。在做这些项目的工作中，不仅学习到了业务知识、技术知识，还学会了很多做人的道理。不管做什么事情，解决问题的唯一办法是——沟通。只要有沟通能力，一切困难都能够迎刃而解。跟业务加强沟通、交流，认真、细心的分析需求，面对问题及时解决处理，这样才能把项目很好的向前推进。

2、团队协作

从上面的主要工作内容来看，所有项目不是一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人是无法逞英雄的。在公司领导的英明领导下，团队建设有了很大的进步，跟同事在一起工作感觉非常的开心，没有什么其他的杂念，跟大家在一起工作，能够相互尊重、相互关心、相互帮助，这就像是一个家庭，一个大家庭，平时大家开开玩笑、说说笑笑，能够缓解一下紧绷的精神状态，而工作中又能严于律己，认真对待工作，这就是我们需要的团队。同时，公司领导也经常跟大家一起谈心论事，放下领导的架子，融入到同事当中，拉近了与同事之间的距离，这样更能够体现出领导对同事们的关心，更能够体现出领导的亲切感，也更能够让同事们接受。

在每个项目开始之前，同事们都能好好的交流，加强理解，对问题的共识、解决问题的方法能够很好的统一起来，在解决问题的过程中，虽然都不是风平浪静，但事后都能够客观的分析，从不参杂个人的感情，每个人都能很好的融入到这个团队，共同做好每一个项目。这正所谓——团结就是力量。

3、工作态度

不管个人能力有多强，面对工作，就两个字“态度”。关于这一点，给我最大的感触就是一定要好好的去聆听、去分析。每个人对待问题都有自己不同的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否，考虑的角度是否正确，都要好好地聆听，至少要等他说完，可能你不愿意或者不屑听完，但是静下心来或许会发现他看问题的某些角度你没有考虑过。所以我们要静心、聆听！

对于领导安排的工作，有些难度比较大，困难总是要去克服的，遇到问题首先自己先解决，解决不了的，相互问同事，同事之间相互讨论，共同解决问题，在工作中经常会有这样的事情，把每一次遇到的问题和技术难点都记录下来，把问题、技术与大家共同分享，这样才能共同提高。

在工作中、生活中，态度决定一切，态度100分，生活、工作100分。

4、未来工作展望

回首昨天，我们要问心无愧，尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧，尽管太多的忧伤充斥着我们的心灵，尽管太多的无奈写在我们的脸上，尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上；立足今日，我们擦亮双眼，走过昨日逝去的岁月，点燃新的希望，放飞新的梦想。

一个开发人员，技术上的提高是必须的，但这是不够的，还得加强管理方面的学习，自己将朝着这一目标迈进。学历代表过去、能力代表现在、学习代表未来。虽然我现在需要学习的东西还很多，但是我仍然会不断加油学习，让知识充实自己的脑袋，让情感融入自己的精神。不管怎么样，我们要怀揣一颗感恩的心，感谢曾经帮助过我们的人，感谢公司、感谢朋友、感谢同事，真心的谢谢您们！

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“质量第一”是企业的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20xx以来，我所坚持的措施有：

1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。

2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。

3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。

4、层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

一、合理安排工序，加快施工速度

做为一名项目上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持：

1、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实。

2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。

3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工经验告诉我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针。

4、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，自己习惯作法是把

项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。

通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。

二、严细成本管理，提高工程效益

20xx年，针对项目成本，自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点：

一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料等。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。

二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。文明施工，不追形势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的管理局面。

通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽最大努力。

项目年终工作总结 篇2

xxxx年以来，在县委、政府的坚强领导下，我们深入贯彻落实省、市、县经济工作会议精神，紧紧围绕年度目标，努力推动经济和信息化工作稳步健康发展，有效完成了各项目标任务。现将xxxx年工作总结如下。

一、主要成效

（一）经济指标完成情况

1.培育企业情况：x-xx月，新培育和新注册xx有限xx等小微工业企业xx家。新培育xx有限xx、xx限责任xx、xx有限xx、xx有限xx、xx有限xx、xx有限xx等x户规模以上工业企业。

2.工业投资情况：x-xx月，完成工业投资xx.x亿元，同比下降xx.x%；其中：技改投资x.x亿元，同比下降xx.x%。xxxx年预计完成工业投资xx亿元。

3.项目建设情况：储备石墨综合开发、霞石精深加工等xx个重大工业项目；新开工xx有限xx年加工xxx万平方米金属网制品生产线建设、xx建材生产线建设等工业项目x个；续建坪河石墨采选、万象农业食用菌加工、金枝玉叶等工业项目x个；新竣工xxx有限xxxx县畜禽基地与畜产品加工厂建设等工业项目x个。

（二）工业产业、通信、电力三个专项扶贫及挂联帮扶工作

1.工业产业扶贫。一是工业企业新增建档立卡贫困人口就业xxx人（其中：工业企业直接吸纳贫困人口就业xxx人，通过基地带动、入股分红等方式间接就业xxx人），占年度目标任务xxx.x%；制定了《xx县xxxx年“百企帮千人”计划实施方案》，组织xx家工业企业精准帮扶建档立卡贫困人口xxx人，占年度目标任务xxx%。二是xxxx年x月x省在x召开的推进工业产业扶贫工作会把“xx的‘借羊还羊’‘农-加结合’‘农-企互动’‘企-企共赢’的工业产业扶贫模式作为典型经验交流，并在全省范围推广”，x月xx日接待了黔西南洲工信委在德健黄羊、xx农业xx现场考察学习工业产业扶贫典型经验。

2.通信扶贫。大力实施“宽带乡村”工程和电信普遍服务试点项目，xxxx年计划完成xx个行政村宽带建设及升级，新建及升级改造xG基站xxx座。目前，累计投入xxxx万元，完成xxx个“宽带乡村”建设任务（其中含xxxx年xx个预脱贫村）；累计投入xxxx.x万元，新建及升级改造xG基站xxx座。

3.电力扶贫。一是农网改造升级有序推进。已完成x条xxkV线路，x个饮水工程动力电建设，以及xx个村农网升级改造和xx个集中安置点的电力工程建设，新建和改造xx千伏线路xxx.xx公里，新增与更换变压器xxx台xx.x兆伏安，共计完成投资x.xxxx亿元，占计划xxx.x%。二是电力扶贫专项高效推进。寨坡xx千伏变电站xx千伏间隔扩建工程提前完工，完成投资xx万，占计划xxx%；侯家xx千伏输变电工程已下达投资xxxx万元，现已完成今年下达投资xxx万元，占计划xxx%；电网一次设备升级改造工程完成投资xxx万元，占计划xxx.xx%；城网新建和改造工程完成投资xxx万元，占计划xxx%；营销服务工程完成投资xxxx万元，占计划xxx%。本年度脱贫攻坚“摘帽”实施的xx个贫困村农网改造，已完成施工任务。截止目前，全县xxx个贫困村农网得到了全面升级改造。同时，同步补齐了xxx个非贫困村电力短板。

4.挂联帮扶。派驻x名局党委委员、副局长带领x名同志分别到x镇xx村、xx村、xx村开展驻村帮扶工作，为人民村、xx村拨付党员示范资金、产业发展资金、慰问资金近xx万元，协调xx农业xx为人民村发放洋芋、柴胡、包包菜和洋角菜种子、种苗面积达到xxx多亩，发放回收洋芋销售款x万元，协调硬化王家湾、桐麻树坡幸福道路x公里。组织带领局xx名挂联帮扶干部结对xx户贫困户按月开展入户帮扶工作，确保人民村xx户xxx人全面越线，顺利通过市级脱贫验收，实现人民村脱贫销号。

（三）党建及党风廉政建设工作

1.扎实抓好系统党建工作。一是认真学习党的十九大和十九届二中、三中全会及习近平总书记来川视察重要讲话精神，推进“两学一做”“不忘初心、牢记使命”主题教育学习常态化、制度化，结合工作实际，制订了《党组织工作规则》《党组织、党组织书记、党组织成员抓党建工作“三个责任清单”制度》以及《强化主题党日和确立党费收缴日制度》等。二是严格坚持“三会一课”制度，严肃党内政治生活，组织开展系统党建指导和抽查工作，促进系统党建有序开展。三是督促局下属的大明食品、铁山矿业、煤电xx等xx个企业党组织进行按期换届。同时撤销了南峰一○二、品味知食品等x个企业不具备成立党组织的支部。四是对xx水泥xx党组织未报县直工委批准自行换届，局党委对其进行了警示约谈，并责令写出深刻书面检查，并整改到位。五是xx水泥xx党员人数仅xx名，不具备设置党委的条件，拟撤销xx水泥xx党委，成立xx水泥xx党总支。

2.深入推进党风廉政建设。一是认真落实局党委全面从严治党主体责任，严格按照“x+X”责任清单内容履行职责，扎实推进党风廉政建设。二是组织召开经信系统党风廉政建设社会评价工作推进会，对如何开展评价工作进行指导和培训，并要求层层指导培训到位。三是通过党委中心组学习会、职工会，认真组织学习新修订的《中国共产党纪律处分条例》，并要求常态加强学习，严格贯彻落实。四是加强廉政提醒。在全面加强廉政教育的基础上，在节庆等重要节点，通过短信、微信、QQ群等方式，提醒把好廉洁过节关，严禁公款吃喝、公费旅游、公款送礼、公车私用，收送红包礼金。五是巩固“十项专项治理”成果，持续扎实开展“十项专项治理”和“中梗阻”整治工作。六是组织干部职工到朱德纪念馆接受革命传统教育，进行廉政宣誓，继承和发扬优良传统，踏实工作，为工业经济发展和全县脱贫摘帽贡献力量。

3.务实抓好巡视巡察整改。根据省委巡视、县委巡察反馈问题清单，结合我局在党的领导、党的建设、全面从严治党、脱贫攻坚精准发力、为民意识等方面查找自身存在的问题，成立了以党委书记、局长任组长，党委班子成员为副组长，各股室负责人为成员的巡视巡察反馈问题整改领导小组。按照全员抓整改要求，制定了详细的整改方案，明确了整改时限和主要领导为反馈问题整改第一责任人、负总责；班子成员根据分工，分别为反馈问题整改承办领导、具体负责；相关股室和人员按职能职责具体抓好整改落实，确保整改到位。扎实落实环境保护政策，坚持树立“三大攻坚战”风险防范意识，始终与中央、省、市、县委政府保持高度一致，认真履行“一岗双责”，牢固树立“全域发展、绿色发展、生态发展”“绿水青山就是金山银山”的理念，督促矿产资源开采企业开展生态修复，加强地质灾害隐患排查整治；坚持在工业项目新开工时督促企业坚持环保设计与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的“三同时”原则，严格达到环保要求。指导xx矿业集团利用闲置的金属球团生产线建设场地建设其他项目和加快推进水马门尾矿库整改；成立专班，积极配合环保、国土、林业等部门，加强督促指导，加快推进xx水泥xx搬迁。深入开展扫黑除恶专项斗争，加强组织领导，加大宣传力度，建立长效机制，营造氛围，落实责任，按照分管负责，坚持一手抓业务工作，一手抓扫黑除恶，积极配合县委政法委，全面深入系统各企业认真排查研判，坚决做到发现一起，遏制一起，教育一片，绝不姑息养奸。

（四）压实行业安全稳定和环保责任

一是坚持“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”这一根本要求，时刻绷紧安全生产这根弦，认真落实中央、省、市、县关于安全生产工作一系列部署，在工业生产、成品油、民爆、电力、通信、食盐等领域开展安全生产大检查，严防各类重特大安全生产事故发生。二是按照管行业管环保的要求，持续深入抓好中央、省环保督察反馈问题整改，坚决查处生产企业违法偷排乱排等污染环境行为 和“散乱污”专项治理及河长制工作。三是切实维护社会稳定，紧盯企业改制中重点人群，做好矛盾纠纷排查化解，维护社会大局稳定，营造安全稳定有序的经济社会环境。

二、存在问题

（一）规模不大，总量偏小。目前，现有规模以上工业企业普遍存在规模较小、实力较弱、竞争力差等问题。规上工业企业年工业总产值上亿元的仅xx家，占总数的xx%；盈利企业xx家，占总数的xx%。

（二）结构不优，矛盾突出。我县中小企业多，重点骨干企业少；初加工产品和中低档产品多，优质产品特别是高利润、高附加值产品或终端产品少。受宏观经济形势影响，工业产品价格依然低迷，且生产成本居高不下，企业资金周转困难，升级改造和产业转型不足，产业结构不够优化，x-xx月，铁矿、建材、煤炭、电力能源、农副产品加工及其他分别占总产值的xx.xx%、xx.xx%、x.xx%、x.xx%、xx.xx%、x.xx%。

（三）要素制约，投资乏力。由于我县工业企业规模普遍偏小，自身发展能力弱，又缺乏有效的抵押和担保，融资难仍然是制约企业发展壮大的最大瓶颈；从工业整体上讲，虽有x个在建和x个已竣工项目，但项目规模小，支撑能力弱，投资乏力。

三、下步打算

（一）强化项目投资拉动。一是重点抓好领航石墨采选、海螺新型建材、金碑源大叶茶生产线等项目建设，使项目尽快竣工投产。二是积极推进xx水泥搬迁选址确定、产能指标置换、项目环评前期工作等，力争明年x月底完成项目备案、环评、水保、安评、能评等工作，并开工建设。

（二）强化企业培育壮大。一是继续加大小微企业培育力度，力争新注册和培育小微工业企业xx家以上。二是切实做好规上企业的培育工作，指导和帮助达标企业完善手续和证件，协调解决实际困难，争取“一对一”服务和指导，力争新增规上工业企业x户。

（三）强化招商引资工作。立足石墨、霞石、矿泉水、特色农产品等优势资源，采取走出去和请进来等方式，加大招商引资力度，力争早日招引到投资实力雄厚、技术水平高的企业来南投资，助推我县新型工业持续、稳定、健康发展。

（四）强化政策资金争取。充分借助川陕革命老区振兴发展的政策优势，及早储备石墨产业发展、农产品精深加工、食品饮料等重点项目，完善前期手续，按时申报，加强与省市相关部门对接，积极争取在金融、投资政策及产业扶贫资金支持力度。

（五）强化监测推进网上直报。一是按照市县“一企一策”方案，健全由县级领导挂联重点企业、重点工业项目及定期召开工业经济运行分析会制度，及时解决工业经济发展中的重大问题。二是及时掌握全县经济发展动态，加强对规模以上工业企业统计人员进行业务培训，着力提高专业化水平，全面提升统计人员综合素质。

（六）强化脱贫攻坚改善民生。一是电力专项扶贫。加快小水电供区改造，对农网改造不彻底的村及群众生活用电电压值低、不稳定的进行补短建设，确保全县xxx个村人民群众生产生活用电全面达标。二是通信专项扶贫。加快宽带网络延伸、通信基站补点及通信项目争取工作，同时做好xx县xxxx年通信和广电网络全覆盖工作。三是工业产业专项扶贫。采取订单农业、专合组织等方式，拟培育富硒茶叶、金银花等x-x个食品加工原料生产基地；按照“扶大、扶强、扶优”的原则，重点扶持成长性好、潜力大龙头企业。

项目年终工作总结 篇3

项目监理年度工作总结工作思路及计划

一、引言

项目监理作为保证工程质量和安全的重要环节，承担着监督检查、质量管理和问题解决等职责。回顾过去一年的工作，总结经验教训，并制定明确的工作思路与计划，是保持监理工作高效有序运行的关键。本文将详细介绍项目监理年度工作总结工作思路及计划，以期为未来的工作提供指导和借鉴。

二、工作总结

1. 任务完成情况

第一步是对过去一年所有项目的任务完成情况进行总结。首先，通过整理文件和相关资料，详尽而客观地列出每个项目的具体内容、里程碑和完成状态；其次，分析每个项目的进展与成绩，评估项目的整体质量并寻找不足之处；最后，总结各项工作的亮点、成功经验和教训，为下一步的工作提供借鉴。

2. 问题分析与解决

在任务完成情况的基础上，重点分析过去一年工作中出现的问题及其解决方案。通过对问题的梳理和分析，找出工作不到位的原因和影响，并提出解决方案以避免重复出现。在此基础上，制定改进措施和流程，优化项目监理的工作效率和质量。

3. 与项目相关各方的评估

另外，对项目监理工作的评估是工作总结的重要环节。与项目相关的各方如业主、设计单位和施工单位都应参与其中。通过与他们进行深入的交流和反馈，了解他们对监理工作的满意程度和建议，并进行合理的处理和改进。

三、工作思路

1. 提高专业素质

项目监理工作的核心在于专业知识和技能的应用。因此，首要任务是提高监理人员的专业素质。通过参加培训班、学习相关技术资料、互相交流等方式，不断提升自身的专业能力，并将其应用到实际工作中。同时，引进专门领域的顾问或专家，为监理团队提供必要的指导和支持。

2. 加强团队协作

在工作思路上，要注重团队协作，实现监理工作的协同运行。建立高效的工作机制，明确任务分工，确保团队成员之间的信息畅通和协作紧密。定期召开工作会议，及时沟通和解决问题，形成共同的工作理念和目标。

3. 引入先进技术和工具

随着科技的发展，各种先进技术和工具的引入为监理工作提供了更多的便利和效率。例如，信息化管理系统、无人机等技术的应用，可以提高监理工作的准确性和效率。因此，要密切关注行业的最新动向和技术变化，不断学习和应用适合自身工作的新技术和工具。

四、工作计划

1. 完善工作流程和制度

工作计划的第一步是完善监理工作的流程和制度。通过梳理和总结过去一年的工作经验，发现问题并改进。在此基础上，制定更加详尽和明确的工作流程和制度，并建立相应的标准和规范，为监理工作提供明确的指导和依据。

2. 制定具体任务和目标

工作计划的第二步是制定具体的任务和工作目标。根据过去一年的工作经验和需求，确定明确的工作目标，并将其分解为具体的任务和时间节点。同时，合理分配资源和人力，确保任务的顺利完成。

3. 建立监理工作的考核机制

要确保工作计划的顺利实施，建立监理工作的考核机制是不可或缺的。通过制定明确的考核指标和评价标准，定期进行绩效评估，发现团队和个人的问题，并进行必要的培训和提升，以保证监理工作的质量和效果。

五、结语

项目监理年度工作总结工作思路及计划对于未来的工作发展和持续改进具有重要意义。通过总结经验教训，树立明确的工作思路和目标，并制定具体的工作计划，有助于将监理工作推向更高的水平。只有不断学习和改进，才能适应行业的变化和需求，为项目的顺利实施提供有力的保障。

项目年终工作总结 篇4

项目部书记年终述职报告

各位领导、同事们：

光阴荏苒，时光如梭，本人在XX项目部完成工程验收及移交任务后，于20XX年X月到XX项目部任书记工作至今。主要负责项目部党建工作，分管项目部的对外征地拆迁协调工作及综合办公室工作，积极参与并协助经理抓好生产经营等各项管理工作。紧凑、充实、认真、细致的工作是我的真实写照，自在这里任党支部书记一职以来，我一直始终坚持兢兢业业履职、勤勤恳恳工作、干干净净做事、踏踏实实做人，在上级领导和同事们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，工作讲原则，顾大局，能够遵守各项规章制度和党风廉政建设的各项规定，较好的完成了各项工作任务；真正发挥项目党建工作优势，使其起到凝聚人、激发人、转化人的作用。使基层党支部在施工过程中发挥了战斗堡垒的作用和党员的先锋模范作用，真正的成为了攻坚克难的排头兵。现将项目部组建来的工作向大家做一下汇报，希望大家能够给予诚恳地批评和指正。

一、认真抓好党建工作，精建和谐项目团队。

加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质是我本人始终坚持党的基本理论知识学习，提升自己的政治理论水平，在政治原则、政治观点、政治方针、政策始终同党中央保持高度一致。理论学习是领导干部的立身之本，成事之基，反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质，高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。我努力从本职工作做起，不断加强学习，尽职尽责地完成各项工作，同时鼓励同事加强思想政治学习，在项目部设立了学习读书室，认真组织全体职工观看十九大开幕会直播，从思想上提升大家的高度，从根本上加强道德建设，塑造一支是思想稳定、技术过硬、团结协作、善打硬仗,具有较强凝聚力、战斗力和创造力的团队。

二、立足本职，抓住机遇，尽职尽责，勤奋工作

工程开始施工后，对于像我们这样经常在野外作业的施工队伍来讲，面临的外部压力还很大，一是在工程位于XX市的城乡结合处，征地拆迁及外部协调难度大，二是面对从中央到各级地方政府的治污减霾及扬尘治理环保压力，市区施工安全文明施工标准高。针对这些困难，我更加觉得身上的压力大，感觉无从下手。为了能够在最短的时间内完成项目进场施工，在XX公司党工委领导支持下，我对前期工作进行了详细的梳理，采用先重后次，先易后难的处事原则，进行逐个解决。

首先是征地拆迁问题。XX工程位于XX市西北角，道路全长1500米，途径西XX、XX、XX三个行政村，6个小组。由于工程地址位于西安市的城乡结合部，地方关系复杂。为保证工程的尽早开工，我积极拜访了三个村中占地最多的XX村两委会书记及主任，采取互帮互助，积极协作的思路，同时借助当地政府和甲方的力量，经过多次的见面沟通、洽谈，率先突破了XX村的进场施工局面，为工程的全面施工奠定了基础。

针对文明施工及环保压力，项目部党支部深知，工作标准只有更高，没有最高，不能总活在过去的标准中。为做实做细环保工作，项目部坚持以提高员工综合素质，加快适应能力为目的，在全员中加大教育力度，组织织带领项目一班人学习在建项目先进经验，适应当地行业主管部门及业主的管理模式和要求，超前谋划、打破常规、多措并举，以“干实事、真干事”为工作指导思想，严格落实施工现场“六个百分百，七个到位”要求，得到业主各方的支持和肯定。由于长时间的政治理论学习，营造了浓厚的学习氛围，改善了员工们的精神面貌，为思想政治工作的顺利开展奠定了坚实的基础，也带动了业务人员学习的自觉性。使学习蔚然成风，潜移默化提高员工们的素质。

三、清正廉洁，以廉为本，彰显党员本色

作为基层党组织的负责人，树立良好的个人形象是非常必要的。既“其身正不令自行，其身不正虽令不从”。首先，要有强烈的敬业精神和创业意识，时刻给员工树立榜样，凡是要求员工做到的自己率先做到，凡是要求员工遵守的自己带头执行。让员工感到党政干部可学、可敬、可亲、可信，真正成为群众依赖拥护的贴心人。其次，要勤政廉洁，严格自律，甘于奉献，淡泊名利。再次，要勤于思考，明辨是非，说话公平，办事正派，容人容事，达到上下思想一致，形成强大合力。我作为项目部领导班子中的老大哥，在按照分工履行自己的职责同时，认真处理分工与合作的关系，做到了大事讲原则，小事讲风格，与班子成员坦诚相见，做到工作中分，思想上合，求同存异，相互支持，努力维护班子团结，提高班子的凝聚力和战斗力。我始终坚持着一句诺言，工作中我是领导、工作外都是兄弟;没有高低贵贱之分，没有等级差别，经常深入到员工中与之座谈交往，设身处地的为员工着想，维护员工权益，解决职工困难。

回顾自己担任项目书记这半年多了，工作中各项成绩的取得是可喜的，同时，一些不足也就显现了出来：

一、解决好“工学矛盾”。

项目管理，一方面要求提高员工素质，加强理论学习，一方面要求保障员工们的工余休息时间，张驰有度。这就需要进行学习方式、方法上的创新。还有各种会议的召开，要做到精悍、有力。

二、继续做好后勤工作。

好的后勤工作起到“安定民心”的作用，项目部的后勤管理仍旧存在一些问题，所以还要想办法、出主意，扎实深入将这项工作持久地抓下去。

各位领导、同事们，我工作中虽然取得了一些成绩，这都是XX公司党政领导的亲切关怀、部门领导的大力支持及项目部广大员工共同努力的结果，我只是发挥了自己应有的作用。但由于本人的能力所限，实际工作与XX公司领导的要求及广大员工的期盼还存在一定的差距。今后的工作中，我将以党的十九大精神为指引，与班子成员共同带领项目部全体员工拚博进取、迎难而上，确保各项任务指标圆满完成，为XX公司的整体发展做出更大的贡献！

      述职人：XXX

项目年终工作总结 篇5

门窗项目经理年终工作总结

作为门窗项目经理，我回想起过去一年的工作，心中充满了成就感和自豪感。从项目的启动到顺利完成，整个过程经历了许多挑战和困难，但我和团队通力合作，最终取得了很大的成功。

我要感谢我的团队成员。他们是这个项目的核心力量，没有他们的辛勤努力和专业素养，是无法取得如此优秀的成果的。我积极鼓励团队成员发挥自己的创造力和领导能力，确保每个人都能充分发挥所长，同时也相互合作，共同攻克项目中的难题。团队的凝聚力和合作精神在整个项目中起到了关键作用。

项目启动阶段，进行了深入的市场调研和客户需求分析。我和团队一起和客户进行了多次会议，详细了解他们的需求和期望。还与供应商进行了广泛的洽谈，以确保获取高质量的原材料和设备。这些努力帮助明确了项目的目标和计划，为接下来的工作奠定了坚实的基础。

在项目实施阶段，严格按照预先制定的计划进行工作。我督促团队成员按时完成各项任务，并定期召开会议进行进度管理和问题解决。项目期间，还积极与客户保持沟通，及时反馈项目进展。通过紧密合作，克服了许多技术难题和交付压力，确保了项目按时、按质量要求完成。

我还注重团队成员的职业发展。我积极推动培训计划，为团队提供专业知识和技能的学习机会。我鼓励团队成员参加行业会议和展览，与同行业专业人士交流经验。我也注意到每个人的工作成果，并及时给予表扬和鼓励。通过这些措施，我帮助团队成员不断提高自身能力，为项目的顺利进行提供了有力支持。

我要感谢公司的支持和信任。公司提供了充分的资源和支持，使能够顺利开展工作。在整个项目期间，我积极与公司管理层保持沟通，向他们汇报项目进展和存在的问题，获得了及时的帮助和指导。公司对我的自主决策和项目管理能力给予了高度的认可，这激励着我更加努力地工作，为公司创造更大的价值。

回顾这一年的工作，我对自己和团队的表现感到非常满意。克服了诸多困难，取得了优秀的成果。但我也知道，还有许多提升空间和改进的地方。明年，我将进一步加强与团队成员和合作伙伴的沟通，加强对项目风险的预测和应对能力，不断提升自己的技术和管理能力。我相信，在公司的支持和团队的协作下，会在未来迎来更多的成功和成就。

项目年终工作总结 篇6

导语：

本年以来，在县委、当局的精确带领下，我局以“共产党员进步性教诲活动”的展开为契机，紧紧环绕“莳植立异、养殖突进、三为而种、五化组装配套”的整体思路，集思广益，集结精神跑项目，超前探讨编筹划，强化本质抓本身，改革立异总揽全局，尽力促成成长和改革各项工作，美满结束我局负担的各项目标任务，为增进全县经济超过式成长阐扬了自动的效用。

1、加强和改进宏观经济调控，及时探讨对策办法，确保经济和社会奇迹急剧和谐成长

当真抓了经济成长和局势的调理分析及监测展望。式样下达了全县百姓经济和社会成长筹划草案，把县委、当局的工作思路详细化、指标化。加强了对全部经济运行布局、速度、效益等方面深层次题目和经济运行中呈现新题目的探讨，针对经济运行中存在题目，发起办理题目的对策和发起，全年经济社会保存精良成长态势。地区出产总值估计结束 32亿元，增加 25 %；第一财产 12.8亿元； 第二财产9.6亿元；第三财产9.6亿元；三产比重为40：30：30；财务收益估计结束 2.03亿元，同比增加20%；城镇居民家庭人都可操纵收益估计7515元，增加 10%；农牧民人均纯收益估计3854元，增加10%。

2、抓投资上项目，以增量促成长，构筑了经济急剧成长的新平台

（一）是项如今期工作结壮有效。根据国度财产政策，筹谋重点项目，富裕项目库内容，总计式样美满各种项目200多项，此中重点产业项目扫数建造成网页和幻灯片，为篡夺庞大项目奠定了坚固根本。我县集结供热、天然气输配、污水处理工程，亚行询问公司已结束技巧救助，并正式肯定拟建项目，经过议定专家评审、论证，隆兴昌镇天然气输配工程、集结供热工程参加亚行项目，估计在200X年上半年入手下手履行。污水办理项目篡夺自治区发改委立项；新疆中基16.5万吨番茄加工及空罐项目自治区发改委已立项，正在办理地皮审批等相干手续；投资2.76亿元的蓖麻项目，自治区发改委已立项；4x25mw热电联产项目自治区顺利批复，水资本论证、水土保存、环评报告已经过议定专家检察，待自治区发改委近期批复，现已开工构筑；2x600mw火电项目自治区级以下的批文扫数获得，各项前期工作筹办就绪，可行性探讨报告、接入系统报告、环评报告、水资本论证报告、水土保存报告、地动安定性评价报告、地质灾祸评价、铁路接轧可研、项目申请报告，估计在1月份能结束，报告齐备后待自治区发改委备案，力图国度早日批复开工构筑。汇集把握各种投资信息，结束了200X年国度投资项目报告工作，新筹谋上报了200X年项目总计76项，总投资153亿元。此中：农牧林水项目17项，投资额为163738万元；产业、交通项目29项，投资额为1278166万元；都会构筑项目5项，投资额为37723万元；文卫科教、公检法、社会奇迹项目13项，投资额为12155万元，办奇迹项目12项，投资额为41915万元。我县上报项目不论范围、质量、数量还是科技含量上，都位居全市火线。

（二）是重点项目构筑获得新结果。六大项目已完工，别离是投资13亿元的哈磴高速公路及连接线项目；投资1.8亿元日处理番茄3850吨的内蒙古天义番茄酱项目；投资2000万元海五公路五原段项目；投资1968万元的城网改革项目；投资8704万元的蒙源粮油食物出入口公司年处理7.5万吨油葵脱壳项目；投资1100万元的乐滋滋食物公司年产2万吨乳成品项目，各项工作进展顺利。

项目年终工作总结 篇7

我叫xx，现任xx项目经理。xx年7月毕业于xx大学建筑系，工民建专业，同年参加工作。经过一年多的努力，使自己在企业管理和项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下：

一、优化组织方案，提高科学管理水平

难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

1、如：xx住宅楼工程，建筑面积24022㎡，总高度57.25m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用xxx万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天，节省投资近46万余元。深得甲方满意，在粗钢筋连接上，我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30%，还节省费用1.5万元。

2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省大量资金。

二、严格质量管理，争创名牌工程

“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20xx以来，我所坚持的措施有：

按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点；

2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决；

3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修；

复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了市优，得到了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

三、合理安排工序，加快施工速度

做为一名项目上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持：

1、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实；

劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断；

合理安排、见缝插针；

月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。

通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。

四、严细成本管理，提高工程效益

20xx年，针对项目成本，自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。我在抓项目成本管理上，作法有两点：

一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽；

二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。

文明施工，不追形势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的管理局面。通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽最大努力。

物业客服年终工作总结怎么写（集锦7篇）

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的物业公司业绩总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业客服年终工作总结怎么写 篇1

20xx年，也是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：

一、熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备

初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下 ，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作

本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员，迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准

工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

四、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生

五、安全管理

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。

六、对大厦的设备型号，产地，数量进行详细记录

七、部门年工程部完成主要工作项目：

1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

3、外围地板砖进行修补。

4、公共走道墙面进行修补。

5、所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。

6、所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。

7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。

8、对所有的'弱电井清理卫生，除尘维护工作。

9、完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。

11、完成了对大厦天面，14楼及负二消防风机除锈和翻新工作。

12、完成对楼层走火通道的门，闭门器及门锁的检查和维修。

13、完成配电房低压配电室检修、除尘维护工作。

14、完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。

15、完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。

16、完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。

17、完成节日对a/b栋大堂的彩灯布置。

18、完成对商场6f~1f所有走梯门的固定。

19、完成了对a办公楼/b住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话

20、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要配电房渗水和房内外漏水。

21、除了完成以上项目的工作外，完成日常维修工作。

物业客服年终工作总结怎么写 篇2

我叫xx，现任xx公司项目经理。xx年7月毕业于xx大学建筑系，工民建专业，同年参加工作。在日常工作中，能以党员标准严格要求，遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下：

一、优化组织施工方案，提高科学管理水平

20xx年，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

1、如：xx住宅楼工程，建筑面积xxx㎡，总高度xxm，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，xm一根共xx根，支出费用xx万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天，节省投资近xx万余元。深得甲方满意，在粗钢筋连接上，我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍；

在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30%，还节省费用xx万元；

2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生；

在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省大量资金。

二、严格质量管理，争创名牌工程

“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20xx以来，我所坚持的措施有：

1、落实质保措施，提高监控到位

我坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点；

2、重点部位，重点监控

对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决；

3、严格规范，提高作业水平

在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修；

4、层层管理，人人把关

我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自己施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责，项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。作为一名项目上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的'落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持：

1、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实；

2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断；

3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目，在合理组织插入上是关键，多年的施工经验告诉我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针；

4、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，自己习惯作法是把项目进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。

通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理上，创出了项目上的施工信誉。

三、严细成本管理，提高工程效益

20xx年，针对项目成本，自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效益，项目就意味着乏值。多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点：

一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象，提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽；

二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。文明施工，不追形势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的管理局面。

通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽最大努力。

物业客服年终工作总结怎么写 篇3

”忙的一年又快过去了，回望20xx年，真是感慨万千，有得有失。20xx年真是难忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助。努力开拓市场，对内学习行业知识、调查行业产品信息，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，以下七条是本年度的工作总结：

1、作为一个销售员工，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。

2、工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之行业知识，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使产品卖得更好更有利润，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。

3、良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免没信心，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时对待熟悉的和陌生的客户，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。

4、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的`双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。

5、做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。

6、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷因为业绩差，通过后面的努力在11月取的了好成绩信心又回来了，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。

7、作为一个销售总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。

物业客服年终工作总结怎么写 篇4

回首本年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，20xx年就要结束，现将本年度重要工作情况总结如下：

第一部分 20xx年工作成绩与总结

一、日常工作

日常工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修样板间、会所三栋楼公共设施及园区施工跟进，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决。在这一年里，都做了以下工作。

1.首先学习公司和部门各项管理制度，俗话说无规矩不成方圆，制度就是标准，一切按标准执行工作，就不会出现纰漏。

2.每天对园区、会所、样板间、水泵房、配电房等设施至少两次巡查，发现异常及时处理，无法处理维修的及时上报处理。

3.每天对园区各施工单位施工状况进行跟进，发现问题记录下来，逐条和各单位沟通协调处理。

4.熟悉掌握园区水电设施控制走向，做到遇到紧急情况能迅速快捷的处理。

5.掌握了水景设施的定期保养工作。

6.掌握了湖水处理泵房的操作和日常保养。

7.掌握了空调机房的操作和日常保养。

8.在5月开盘的前几天，因准备工作量大，人员不足，我每天都加班到凌晨，但都没有抱怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入开盘工作，认真检查园区各供水供电设备，认真做好临时停电的预案工作调试好发电机，使得开盘工作都能够顺利完成。

9.六月份对园区各用电设施进行巡查分析，并作出合理的节能实施细则，并在实施后每天对各用电单位进行至少一次的检查，发现浪费及时协调处理，降低用电成本。

10.六月份对办公设施进行例行保养。

11.下半年我们工程部在做好日常工作的基础上主抓设备保养工作。

12.十一月份主要对园区设施设备进行冬季防寒处理。

二、设备保养工作

设备设施的维修保养，目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。

1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成园区核心配电室设备的'运行、检修和清扫工作。同时对会所各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。

2.电梯方面。每周一次定期对会所2台电梯和5#12#样板间的电梯进行运行检查，对机房线路清洁，并按照电梯困人应急预案做好电梯困人事件处理。电梯出现异常状况及时发现及时联系电梯保养维修单位及时处理。

3.中央空调设备的维修保养，今年由于空调制冷和制热首次运行，每天加大巡查至少三次。每周例行保养工作，主要是机房卫生清理、电柜清理、线路紧固、各管路巡查有无跑冒滴漏现象。

4.弱电设备保养工作，对内弱电机房每周一次例行保养。进行了全面清洁、整理工作。

5.人工湖处理设备每月至少保养三次。设备各水罐进行反冲洗，配电箱线路整理紧固，机房卫生清理。

三、工作中不足之处

事事无完美，工作也一样，本年工作中发电机保养工作做得不到位，按标准至少不大点情况下每月让设备运行15分钟，保障在停电时，做好会所财务缴费等动作设备的供电工作。在施工监管方面我们工程部做得也不够深入。

自身问题：本着“为自己工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导提供数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导的沟通。

第二部分 20xx度工作计划及思路

一、总体工作思路

下年度，我将根据何主管的工作思路做好基本工作的同时，努力提高个人能

力及素质。积极及时完成上级安排的工作。

二、具体计划措施

按照月份分主要计划事项有以下方面

1、1月份重点对所有配电设备和各设备房安全检查并做好安防工作，保证春节放假期前设备无安全事故。

2、3月份重点做好园区设备在冬季损坏后的修复工作，及各水景启用工作。 3、5月份做好电梯年检工作。

4、6月份重点对园区公共照明大检修。

5、7月份重点保养弱电机房和个配电柜，及水泵房设备。

6、做好8月9月会所降温和12月到2月会所的供暖工作。

7、11月份重点做好公共设备保暖防冻工作。

8、学习交房流程和验房标准。

9、做好节假日及重大接待活动园区水电保障工作，保证各设备运行正常。

10、完成上级安排的各项工作，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由。

11、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

在今后的工作中要不断创新，及时与上级领导进行沟通，同时在维修方面要严格要求自己，为恒大城工程部树立良好形象。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。让客户来到我们金碧物业服务小区感受到以后住在这里的生活是舒心与安心的，让他们尽情享受我们金碧物业的一流服务，我将会竭尽全力。不辜负公司和领导对我的期望和信任。

物业客服年终工作总结怎么写 篇5

我来公司工作已经一年多了！在这段时间里，我坚持以学习带动工作，工作中多多学习，积极响应马董的“建立学习型公司”号召，努力充实自己，团结同事，服从领导，现将这几个月的工作情况总结如下：

一、工作回顾

（1）水晶宫一期景观招标工作；

（2）南京路绿化改造工作；其中包括佳合A停车场、八号和三号楼绿化扩建及5-1、5-2车库顶绿化；

（3）牡丹区、文豪花园安装路灯工作；

（4）佳合A及文豪花园切割道路；

（5）水晶宫移植妨碍管线的大树一棵；

（6）水晶宫景观施工工作；

二、工作中取得的成绩与不足

（1）水晶宫一期的招标工作已经完成，结果是成功的，但也暴露出很多不足：首先是计划准备不充分，没有制定一套完整的招标程序，由其一开始的工作量清单的不准确导致了许多重复的工作，浪费了宝贵的时间；其次，招标单位未按照要求进行投标报价，造成不得不重复的再次投标，给我们招标工作带来了混乱，其原因有多方面的，工作量清单不明确及未认真看变更说明是主要原因。

由于以前我未参与过这类全面的招标工作，这次是边学习边工作完成的，所以积累了经验，相信下次人再有这样的招标工作我会做的'更好。

（2）南京路绿化工程正顺利进行现已到了收尾工作这项工程量虽不大，但区域分期，场地复杂，业主也有不理解的，认为占了他们的菜地，经多方面协调，在物业的帮助下，这些问题已经得到了解决，不足之处就是由于创城及黄金周等原因造成工期拖后，现正督促抓紧施工中。

（3）牡丹区及文豪花园的路灯安装工作已经全面完成，不但解决了照明问题，也美化了环境更使我学习到了一些以前没接触到的东西充实了自己。为以后水晶宫一期的施工积累了经验。

（4）佳合A停车场及文豪花园的切割路面工作是为了扩充绿化面积及安装路灯而进行的，作了一整天的时间，从早八点到晚八点半，顺利的完成了这项工作，使佳合A停车场原有的不规则狭长绿化带扩容为三角形渐变绿化带，更便于安放路沿石。文豪花园路灯线管顺利通过通过路面，从南京路到文豪花园施工方没有车辆，全靠板车，人拉着几百斤的切割机从北到南，这顶工作的完成为南京路绿化改造及文豪花园路灯安装工作奠定了基础。

（5）水晶宫一期土建工作中有一棵三十年以上的法桐阻碍了管道的路线，于是对其进行移栽，反季节移植大树是比较困难的，为保障成活，移栽时土球越大越好，借助挖掘机安全顺利的将其移植到指定位置。现在这棵树已经成活，生长良好。不足的是由于土建工程正在进行场地复杂，工作进展缓慢，导致使用挖掘机时间长，费用过高，以后一定认真吸取教训，降低费用。

（6）水晶宫一期景观施工工作逐步开始，现在场区土方正在进行，道路下标高基本完成，施工队伍已经进场测量标高，先期会在东区楼间道路开始，前期准备工作正顺利进行中。

不足的是由三期调运的土方不符合种植要求，而且种植区也堆入了这种土方，现在优质土方缺少和如何处理好道路和种植土方的矛盾是急待解决的问题。

来公司这一段时间，我在工作中不怕吃苦，积极向各位项目负责人学习，多找自己的不足之处，办好各级领导交办的工作；今后，我一定再接再厉，为公司的发展注入自己的一份力量。

物业客服年终工作总结怎么写 篇6

回首20xx，我的的工作同样经受着不平凡。带着朴实与奇怪的心情，我来到了xx物业，开头了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。一年一瞬间就过去了，在部门领导的培育与同事们的帮忙下我很快熟识和胜任了物业治理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去、筹划将来，此刻就将自己一年来的工作总结如下：

一、物业效劳工作

物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、根底设施、设备维护、环境卫生;有学习培训、上级部门检查等。

催缴治理费及小区公共设施设备问题工程的整改是治理处20xx年的工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大局部工作已经顺当完成。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案治理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.留意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度、避开疏漏和过失。

三、存在的缺乏

本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗、制造性地开展工作，取得肯定效果，但也存在一些问题和缺乏，主要表现为：

1、物业治理员工作对我而言是一个新岗位;很多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。

3、向领导供应有效的`决策数据方面有待进一步提高。

4、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

四、努力的方向

1、强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。

2、着实事求是的原则，注意公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结全都、群策群力的气氛。

3、向领导供应有效数据。

20xx年，收获了胜利，经受了困难，感受了启迪;20xx年我会一如既往，载着百倍的信念和努力驶向新的一年……

物业客服年终工作总结怎么写 篇7

20xx年是xx物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司董事会的统一指导下，在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下，xx物业公司已基本完成的工作计划，现将具体工作总结如下：

一、本年度完成的主要工作

1、通过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力量，实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的管理方法，保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。

2、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。

3、注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争能力。

4、注重做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。

5、为进一步规范管理及提升工作，目前正在使用专门的“车辆IC卡”，由道闸服务器记录进出时间与系统自动计费，所有记录均储存于服务器上，每天由专人负责收费，对帐，并与财务部对接。

6、在各个主要交通路段，以及转弯处等设置各种指示标志，楼层显示，路口进出标志等，极大方便了办公人员进出。

7、在原的基础上，对各个死角，转角等处进行全面安装，对故障线路及设备全面勘察、更换，既解决了监控故障的频发，也对各个路段的监控起到监督作用。

8、重点强化工程管理，在日常服务中进一步推行优质服务，即要求三分钟内必须赶到客户报修现场，对发现的问题进行全过程的跟踪，对每一步落实的情况或计划执行进行反馈，直到落实。与此同时，工程部进一步加强客户二次装修的监理与服务工作，既保证了大厦的安全及正常的秩序，保证了客户的良好办公环境，也保证了装修客户的工期和施工质量。

9、把安全工作放在首位，在强化标准化，制度化建设同时，加强日常的检查和巡视，并定期进行安全大检查，加大对隐患部位的整改和防范力度，积极配合公安消防部门搞好治安消防防范工作。在内部管理中，一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理，大大减少了外来人员的推销。另一方面加强准军事化管理和礼貌礼仪培训，提高了保安人员的整体素质，也提高了大厦的整体服务形象。

10、制定了员工培训计划，并已按计划逐步实行。对于中层管理人员的培训，首先在主管以上管理人员中开展提高责任心，提高服务意识培训，通过交流学习参观等形式参观交流为提升大厦管理人员综合管理水平，开阔视野，提供了良好的机会，也起到了良好的效果。提高管理人员素质和水平。

二、存在的不足之处及改进措施

1、物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

2、物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

3、员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。

4、培训工作力度欠缺、用人机制不灵活，外部交流少，市场情况了解不深，这需要在今后大力引进人才，迅速推动市场开发能力，采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。

5、进一步强化各级管理人员的安全责任意识，健全各类安全、消防制度，严格落实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上，还需下一定功夫，在实际工作中，还需逐步总结出一套适合xx物业公司发展的管理制度和考核制度，做到审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。

6、在制定物业公司财政预算上，还应做到更加精细化，合理使用资金，监督费用收支情况。开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上，还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案，审核财务报表，在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支，合理控制费用支出，健全内部监控制度，合理、合法运用资金，提高公司增收节支的能力。

7、在推广xx物业服务品牌上，还需进一步树立品牌服务，充分发挥自身优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至浙江省的物业管理新品牌。

三、度工作设想

自成立以来，xx物业公司的发展，一直紧紧围绕以“服务业主、追求完美”为指导思想，以“锐意创新、管理规范”为核心，以“增强公司竞争力，使公司成为竞争中的强者”为目标，励精图治，重管理，精服务。xx物业公司将在有以下设想：

1、牢记企业的命脉是利润，做好成本控制工作。如果不紧抓这点，那么公司即便有最完善的制度、的.产品、秀的员工、的企业形象，公司也会陷入困境的。在这方面，如何有效调动全体人员的积极性，帮助他们开拓市场;加强财务管理，使资金周转达到状态;居安思危，严把风险关;提高服务质量意识，保证公司应对市场的能力;协调各个部门，努力使公司运作成本最小化。

2、做好团队建设工作。“认真做事只是把事情完成，用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明，企业发展到一定阶段，经营的成功不仅取决于总经理，中层管理的水平也起到很大的作用。

一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业，而应该是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间，虽然大的派系没有，但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便，而强硬的要求其他部门配合的现象出现。因此，在实际工作中，做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨，站在全公司的角度妥善处理，而不是一味的责备和压担子。

实际工作中，大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的，当出现问题和抱怨的时候，肯定是在某个环节出现了弊端，如果不及时和妥善安置，往往会管理程序埋下隐患。还有，在完善的管理制度面前，注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。

3、继续跟进目前遗留问题的解决，如地下车库质量问题、幕墙质量问题、物业合同签订、地下室灯光改善等。

4、加强员工的主人翁精神，要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。

5、完善员工培训制度，达到理论和实操同步，深入了解员工的特点和工作能力，并对其进行合理分工，充分发挥员工的潜力，调动员工的工作积极性，提高工作效率，令公司的服务人员面貌焕然一新，服务技能也上到一个新的台阶。

6、完善各项管理制度，建立员工薪酬、福利发放详细档案，避免产生劳资纠纷。

7、针对员工在物业服务过程中出现的典型问题，进行各类培训工作。对新员工进行上岗培训，若新员工数量少，就实行老带新原则，若新员工数量多，就实行规模培训计划。

8、加强与员工的沟通，定时进行员工意见调查，对离职员工进行原因调查。

xx物业公司依靠全体职员的强大后盾力量，不墨守陈规，努力适应日趋激烈的市场竞争，力争在杭州物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然，在市场竞争中，我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发，决不好高骛远，不刻意强求，按市场运行机制做事，注重实效性，创造更大经济效益的同时，树立具有特色的xx物业品牌效应。

已经结束，崭新的已在眼前，回顾过去，我们豪情满怀;展望未来，我们信心百倍。在新的一年里，xx物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，在董事会的领导下，通过物业公司全体员工的共同努力，为实现xx物业做大、做强的终极目标而努力!

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