销售顶岗实习总结
发表时间:2023-12-292024销售顶岗实习总结(集合4篇)。
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销售顶岗实习总结 篇1
一、实习目的
让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下基础。
二、实习时间
20_年x月x日—20_年x月x日
三、实习地点
_市_电器有限公司_专柜
四、实习内容
主要在店内销售_,有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识,凭着对长虹空调的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。
五、实习体会
刚开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和,最开始做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊,确实挺留恋校园生活的,虽然我知道里面有很多勾心斗角的事情发生,职场也有很多潜规则,因此对于刚出校门的我来说得尽快适应,才能更好的发展。
我的公司主要是卖长虹空调电视的,同时也卖其他各个品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等,我主要是卖长虹空调,作为一名空调销售人员,最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心,与顾客沟通时了解了顾客的需求,根据顾客的需求推荐产品,为顾客推荐合适的机子,例如:顾客要在自己的小店面买一个便宜点的挂机,制冷面积十多二十平米,你就不能够向他推荐一款1万多柜机,先不说价格,就顾客店面的面积来看,柜机占用的空间较大,就算你说的再好,顾客是不愿意买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话,见人说人话”只要出发点是好的,机遇会有的,最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不情况采取不同的销售策略,这些都是平时在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的经验。虽然说刚刚开始的时候我的销售工作就是打杂的,但是在打杂的过程中学到很多,很快熟悉了公司运作以及售后服务,订单系统,熟悉了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮助的。
就这样在一边打杂,一边自学的情况下,销售额从最初的零逐渐往上增长,慢慢地摸索出了自己的销售方式,就是了解顾客需求,“见鬼说鬼话,见人说人话”根据不情况采取不同的销售策略,达到销售的目的。还要察言观色,因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做,靠自己的主动性,别人最多只能给你一些提点,其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识,做到顾客问什么都能够答来,给顾客一个好的印象,还有就是微笑服务,解决顾客的需求。把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么,不给你销售的机会,所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活,但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作,以及销售环节的个个要点。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经验。
六、实习总结
虽然工作的时间不长,短短的几个月对于我来说是非常宝贵的,是一次重要的经历,过这次实习,我总结出以下几点:
1.态度决定一切。尤其是做销售的,我就是一个典型的列子,到公司一个多月了才卖出去一个单子,但是这也说明了销售的性质,销售有时候就是不能够急于求成,一下子就给自己规定很大的目标,完不成就灰心丧气的,不想做了,要始终保持一颗良好的心态,相信自己一定行,产品会卖出去的,既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。
2.要坚持,不能半途而废。尤其是在销售过程中,不能以一个月没有卖出去产品而放弃,我相信只要自己的工作做到位,认真地对待每一位顾客,销售不是一件难事。
3.把我分寸,“见鬼说鬼话,见人说人话”。据顾客的不同情况采取不同的策略。达到销售的目的。
4.熟悉品牌的优势与特点,对销售的品牌充满信心。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他发张彩页他就会欣然接。
5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧,要勤快,做事情要认真。
6、增强团队合作意识。无论是在什么地方工作,团队合作意识是必须要有的,要服从团队的管理,当然也可以提出合理化的建议,工作中要有主见,审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,营造出一个良好的工作氛围,氛围好了,自然工作的心情也好了,心情好自然销售热情高,销售额也就慢慢增长了。
我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热情,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
在今后的工作中,我会更加努力地学习销售知识,争取做一个金牌销售,我们都还年轻,趁着年轻,不能让宝贵的时间付之东流,为了美好的明天加油。
销售顶岗实习总结 篇2
01顾客报名前
(1)作为一名旅游销售的实习生,初到门店,最开始的基本工作是门店门口的引领和站岗,将客人引领至宣传单区,或者是带到其他员工工作区域进行针对性的咨询。
(2)其次,按照不同的区域、不同时期的主推和优惠政策对宣传单的摆放进行调整,以便引起顾客的兴趣。
(3)旅游销售最重要的工作是旅游产品的销售。通过与客人的聊天,得知客人的旅游意向目的地,通过金棕榈系统平台的搜索,再根据客人出游的日期、时间长短和预算确定主要销售的路线,当然也要结合当前时间段主推的线路情况进行销售。
(4)在销售的过程中,需要告知客人价格、价格包含内容、航班/车次、餐食、景点等行程的细致内容,更深度的是需要向客人介绍当地的民俗风情,吸引旅游者的眼球。在销售的过程中,需要对比同行的同类产品进行销售,这样给客人的可信度和信赖感比较强。
(5)在涉及出境签证方面的时候,需要详细告知客人签证所需要的资料及要求,以及所需的工作日,保证客人清晰明了,减少客人投诉。详细的介绍和告知的最终目的是客人满意地完成整个报名的过程,达到销售的目的
02顾客报名中
(1)报名的过程涉及多次客人签名确认,需要安抚客人的情绪,同时请客人核对清楚信息,保证信息准确无误。
(2)报名时,客人填写报名表,提供证件信息后,销售人员将其信息录入金棕榈系统后打印委托单让客人再次确认具体信息。再者,客人需要在纸质版的行程单和补充协议上签名表明已阅。
(3)这时,销售人员需要同时完成的是合同的填写,由于实习生不能够自己签订合同,在填写完时需要由正职员工进行检查后签名,之后再由客人进行签名,合同方能生效。
(4)最后一步是收款和开保单。根据客人的不同需求,使用不同的收款方式,收款完毕后进行开发票的程序,可开个人或公司发票。如果客人已经购买,则需要出具保单给客人。之后将所有的资料整理给回客人,提醒客人需要注意的地方。
(5)整个销售过程结束后,需要进行合同的归还和登记,这是遵守公司规章的基本要求。售后一个重要的环节是需要进行核单,自行核对客人的信息后,请同事帮忙再次帮忙合同,以免由于信息错误造成不必要的损失。
03顾客报名后
在销售后期,要跟进客人和旅游团队的情况,可能会出现由于公司不成团和客人自身原因退团退款的情况。这时,对应的销售人员需要进行跟进。退团时需要客人将合同、发票和保单等资料带回门店,签订合同解除确认书和退保险确认书。之后在OA系统上进行退款的申请,将退团资料流转回总部,由总部内勤走流程,完成退团退款的整个过程。
在广东中旅实习了近六个月的时间,基本掌握了作为一名门店销售的业务知识,也体会到了旅行社工作的那一份辛苦。
首先是作为一名门店的旅游销售,本身需要关于各地天气、民俗和交通等知识的贮备,这需要一个长时间的积累过程。
第二是,旅游销售所要求的就是会销,售出,这需要销售人员掌握一定的。迅速掌握客人的旅游需求,知道客人需要什么,看中了什么,有针对性地推荐当期的主推产品,从而促成交易的形成。除此之外,认真熟读公司不同时期推出的各种优惠线路,也能迅速的打动客人,促成交易的完成。我本身作为一个害怕与陌生人沟通交流的人,在这个过程中,我学会了如何更好地沟通交流,如何使用语言艺术吸引顾客。这也是不断向师傅请教的结果。
第三,作为一名旅游销售,面对的也有同等销售的压力,就是来自业绩和客人的压力。首先是业绩,每个人在每个月月初就会得到本月所需要完成的业绩目标,而这个也是作为绩效评估和工资高低的衡量标准,特别是在今年实体旅游门店业绩下滑的情况下,销售个人承受的压力更大。再者是来自客人的压力,在销售的过程中,难免会遇到胡搅蛮缠、爱刁难人、不讲道理的客人,但作为一名销售,你还需要压着怒火和委屈,完成对他们的咨询服务,这着实需要有一个强大的内心。
在这六个月里,除了在门店的工作以外,也参加了两次公司组织的新人培训。培训是一个入门小白寻找方法学习业务知识的过程。培训的内容包括公司的概况、旅游线路基本知识和2h学习法。最重要的内容就是需要掌握本旅行社公司旅游线路的基本知识,通过同行对比,掌握产品的优劣势,提高销售过程的流畅度,促成交易。
在一个集体中,互帮互助、互相包容是维护良好关系的方式,每个人并非一个个体的存在。新人的成长离不开老员工的协助和带领,与此同时,新人也需要协助老同事予以回报,没有人是有义务教授你知识的。我的成长离不开同事和领导的教导和激励,很幸运遇到他们,也很感谢他们带给我的成长。
销售顶岗实习总结 篇3
一、实习概况
1、实习目的
时间飞逝,三年的大学时光就将结束,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到__有限公司进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变潜力,为我即将走向社会打下坚实的基础。
2、实习时间
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3、实习单位
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4、实习资料
前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。
二、实习单位的状况
__公司是一家全国性的房屋流通综合服务商,综合实力位居国内前列,华南地区首位。20__年正式进入房地产二手中介行业,致力打造效率的房屋流通网络,为全中国各地市民带给水平的中介服务。__扎根广州,辐射全国,发展至今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山,成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。20xx年__强势进军南京、成都,迈出全国战略的第一步,并在当地迅速建立__专业优质的品牌形象。目前,__在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。
除二手中介业务,集团旗下的按揭公司“__”是广州市的按揭服务品牌。一向致力为有按揭理财需要的广大客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能,并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源,迅速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,亿达按揭目前已发展成为广州实力按揭服务公司之一,也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。
三、实习过程及资料
透过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作潜力与分析潜力,以到达学以致用的目的。锻炼自己的交际潜力,提炼自己的语言表达潜力。具体实习过程及资料如下:
1、了解过程
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段,自己CALL课和网上放盘寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
透过近几个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的。与同事的相处也是十分重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。
2、摸索过程
对工作的环境了解后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作的期间每一天按时到公司上班,透过几天的观察和揣摩,此刻CALL客,基本上是没有问题了,的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次客户需要一间80方以下的单位,因为对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,但是慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
3、沟通技巧的掌握
因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,就应利用好案场的氛围,假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的氛围。
其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。
在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者理解它,这样就到达促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施带给等,还有在那里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。
在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人相信你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你潜力充足了解他的顾虑,当客户担心楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不明白什么是优质材料,也不耐心去考究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来,丰富的专业知识比语言技巧更有现实好处,在实际的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。
四、实习总结和收获
本次实习是我大学生活重要的里程碑,其收获和好处可见一斑。首先,我能够将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,工作潜力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对此刻的企业营销,工作生活有所了解,我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多朋友、学长学姐,我们在一齐相互交流,相互促进。因为我明白只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
学习为人处事:走出学校,一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色,什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此,在那里,看着,感觉当中的人或事,能够从中学习如何应对不同的人,处理不同的状况,为将来真正的走上社会,应对复杂的社会做好准备。
在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识。
在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每一天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就_睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时光,很难有心静下学习,这就让我更加的珍惜学校的学习时光。
五、实习心得体会
在实习中,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。
透过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也锻炼了自己的意志力,训练了自己的交际潜力,提升了自己的实践潜力。积累了社会工作经验,为自己以后的工作奠定的必须的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻,这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往十分复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就就应用辨证的方法去分析问题,用发展的眼光去看待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子,为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的,否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个用心向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都能够克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全能够吸收经验教训,再次站起来。
销售顶岗实习总结 篇4
今年假期,我来到了xx公司旗下的一家4s店进行实习,担任的是汽车销售工作。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了经理,之后就上了岗,于是我就开始了以后的工作。早上七点半到晚上七点多下班,将近十二小时的漫长工作时间,由于在学校优越宽松的条件中构成了自己养尊处优的习惯,在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了,但是想到老师教育我们的要有毅力有耐心,我认认真真的工作,仔仔细细学习,理解住了时间对我的考验。店里的那些同事领导每个人都个性友好,我作为新职员放低姿态认真学习,得到了领导同事的认可与赞扬。
在开始工作时我的主要任务就是学习,跟着内部培训师学习公司制度,学习了解公司产品,学习基本的专业用语;跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通。他们经常对我说:要想卖好车,就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天,认真听他们的观点看法与经验,看他们如何与顾客交流。自己想象如果我与顾客交流就应怎样与顾客交流呢,我看在眼里,记在心里。
在我看来,中国的汽车行业还有长足的发展态势,汽车销售还有广阔发展的空间。在过去的计划经济体制下,我国汽车流通渠道较为单一,一般都由国有单位控制、经销,品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展,传统的营销模式已经不能适应市场的需求。
目前,汽车消费已由公款购车转为私人购车,为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展,汽车的营销方式也随之变化,集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生,4S店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它能够带给装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的氛围,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时的跟踪服务体系。透过4S店的服务,能够使用户对品牌产生信赖感,从而扩大汽车的销售量。4S专卖店正以其独特的经营方式扩大其在汽车销售市场的所占分额。4S店的经营模式使客户从购车到用车的全过程都能得到良好的服务,真正实现了以消费者为本的经营理念,体现了汽车品牌的文化氛围,也树立了专卖店的形象。
另一方面,在整个销售服务的过程中,我们发现了该销售模式所存在的不足之处。首先,对于4S的四大要素而言,重要的无疑是售后服务这一点,完善的服务体系能给客户带来信任感和安全感,同时也加强了专卖店和客户的联系,这对于专卖店来说是至关重要的。虽然从目前来看,4S店最大的功能是卖车,但从长远来看,其更大的功能则就应是售后服务。
在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2:1:4。维修服务获利是汽车获利的主要部分,这对专卖店的重要性也是显而易见的。国外发达国家之所以以五十公里为半径设置专卖店,主要是为了充分做好售后服务。而目前国内正好反过来,单单看重了卖车,服务却相对落后。
这对于火暴的国内汽车销售市场来说,总有一天维修和保养的业务会多于卖车的业务,没有区域规划的4S店同样会面临窘境。以北京市为例,由于城市规划,4S店因为修理部门会产生污染、噪音,不可能在市区发展,越来越多的4S店不得不建在城市边缘,给汽车的维修和保养带来了极大的不便,这种矛盾目前已经暴露在经销商面前。
目前,有些汽车厂商已经充分思考到了该发展趋势,推出了“限区域独家特许连锁经营模式”,其核心资料也是兴建大型的4S专营店,但是和别的品牌有所不同的是,未来的4S店在计划中还将建设若干附属店,他们之间被称为“旗舰店”和“社区店”的关系。还有的汽车厂商表示,作为消费者,并非所有时候都要去4S店,比如换个玻璃、补个胎什么的,而并非必须要到4S店不可。消费者需要更便捷、优质和廉价的服务,而此刻很多4S店不仅仅路程远而且收费较高。
计划要在一个城市必须的区域内发展一家经销商,首先要兴建一个具有4S功能的“旗舰店”,与次同时,在这一区域的其他地方,由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销和快修功能的社区店。而当社区店周围的消费潜力到达必须需求时也可升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴近购买力,贴近保有量”的原则,只要有需要就能够兴建,象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方。
在这家4S店实习的几个月时间里,我有很多觉得值得总结和高兴的。我认识到许多看似简单的工作蕴藏着超多的知识是值得思考的,我们不就应眼高手低,而这恰恰是我们此刻大学生的通病。工作的时候要多思考,不但要问别人怎样做,而且要问问自己为什么会是这样做为什么要这样做呢为什么这么做就是好的而其他的方法不可行反正必须要钻研,这样才会有进步,才能快速的进步。
总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经验。并且明白自己学要在哪些地方补充,明白自己以后的路该向哪里走。实习中同事、销售经理和内训师对我的帮忙很大,告诉我做人做事的道理,教我如何做好业务,在此对他们的帮忙表示感谢!
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销售顶岗实习总结(通用5篇)
如何更好地撰写模范作文呢?在信息爆炸的时代,写作已不仅仅是一项技能,更是一种竞争力。许多人在写作过程中常常遇到各种问题和困难。在这篇由生日祝福语网整理的文章中,您可以找到解决之道——《销售顶岗实习总结》。
销售顶岗实习总结 篇1
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的三个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心,面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。
再次,要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校,毕业了就不再是学生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,因为这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会严肃、认真、努力地工作。
最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
销售顶岗实习总结 篇2
01顾客报名前
(1)作为一名旅游销售的实习生,初到门店,最开始的基本工作是门店门口的引领和站岗,将客人引领至宣传单区,或者是带到其他员工工作区域进行针对性的咨询。
(2)其次,按照不同的区域、不同时期的主推和优惠政策对宣传单的摆放进行调整,以便引起顾客的兴趣。
(3)旅游销售最重要的工作是旅游产品的销售。通过与客人的聊天,得知客人的旅游意向目的地,通过金棕榈系统平台的搜索,再根据客人出游的日期、时间长短和预算确定主要销售的路线,当然也要结合当前时间段主推的线路情况进行销售。
(4)在销售的过程中,需要告知客人价格、价格包含内容、航班/车次、餐食、景点等行程的细致内容,更深度的是需要向客人介绍当地的民俗风情,吸引旅游者的眼球。在销售的过程中,需要对比同行的同类产品进行销售,这样给客人的可信度和信赖感比较强。
(5)在涉及出境签证方面的时候,需要详细告知客人签证所需要的资料及要求,以及所需的工作日,保证客人清晰明了,减少客人投诉。详细的介绍和告知的最终目的是客人满意地完成整个报名的过程,达到销售的目的
02顾客报名中
(1)报名的过程涉及多次客人签名确认,需要安抚客人的情绪,同时请客人核对清楚信息,保证信息准确无误。
(2)报名时,客人填写报名表,提供证件信息后,销售人员将其信息录入金棕榈系统后打印委托单让客人再次确认具体信息。再者,客人需要在纸质版的行程单和补充协议上签名表明已阅。
(3)这时,销售人员需要同时完成的是合同的填写,由于实习生不能够自己签订合同,在填写完时需要由正职员工进行检查后签名,之后再由客人进行签名,合同方能生效。
(4)最后一步是收款和开保单。根据客人的不同需求,使用不同的收款方式,收款完毕后进行开发票的程序,可开个人或公司发票。如果客人已经购买,则需要出具保单给客人。之后将所有的资料整理给回客人,提醒客人需要注意的地方。
(5)整个销售过程结束后,需要进行合同的归还和登记,这是遵守公司规章的基本要求。售后一个重要的环节是需要进行核单,自行核对客人的信息后,请同事帮忙再次帮忙合同,以免由于信息错误造成不必要的损失。
03顾客报名后
在销售后期,要跟进客人和旅游团队的情况,可能会出现由于公司不成团和客人自身原因退团退款的情况。这时,对应的销售人员需要进行跟进。退团时需要客人将合同、发票和保单等资料带回门店,签订合同解除确认书和退保险确认书。之后在OA系统上进行退款的申请,将退团资料流转回总部,由总部内勤走流程,完成退团退款的整个过程。
在广东中旅实习了近六个月的时间,基本掌握了作为一名门店销售的业务知识,也体会到了旅行社工作的那一份辛苦。
首先是作为一名门店的旅游销售,本身需要关于各地天气、民俗和交通等知识的贮备,这需要一个长时间的积累过程。
第二是,旅游销售所要求的就是会销,售出,这需要销售人员掌握一定的。迅速掌握客人的旅游需求,知道客人需要什么,看中了什么,有针对性地推荐当期的主推产品,从而促成交易的形成。除此之外,认真熟读公司不同时期推出的各种优惠线路,也能迅速的打动客人,促成交易的完成。我本身作为一个害怕与陌生人沟通交流的人,在这个过程中,我学会了如何更好地沟通交流,如何使用语言艺术吸引顾客。这也是不断向师傅请教的结果。
第三,作为一名旅游销售,面对的也有同等销售的压力,就是来自业绩和客人的压力。首先是业绩,每个人在每个月月初就会得到本月所需要完成的业绩目标,而这个也是作为绩效评估和工资高低的衡量标准,特别是在今年实体旅游门店业绩下滑的情况下,销售个人承受的压力更大。再者是来自客人的压力,在销售的过程中,难免会遇到胡搅蛮缠、爱刁难人、不讲道理的客人,但作为一名销售,你还需要压着怒火和委屈,完成对他们的咨询服务,这着实需要有一个强大的内心。
在这六个月里,除了在门店的工作以外,也参加了两次公司组织的新人培训。培训是一个入门小白寻找方法学习业务知识的过程。培训的内容包括公司的概况、旅游线路基本知识和2h学习法。最重要的内容就是需要掌握本旅行社公司旅游线路的基本知识,通过同行对比,掌握产品的优劣势,提高销售过程的流畅度,促成交易。
在一个集体中,互帮互助、互相包容是维护良好关系的方式,每个人并非一个个体的存在。新人的成长离不开老员工的协助和带领,与此同时,新人也需要协助老同事予以回报,没有人是有义务教授你知识的。我的成长离不开同事和领导的教导和激励,很幸运遇到他们,也很感谢他们带给我的成长。
销售顶岗实习总结 篇3
进入实习之后,我一直都保持着一个好的学习者的身份,在岗位上积极探索,也不断的借鉴和进步。这虽然是一次实习,是一次工作,但是对于我来说,首先就是要学习,然后才有可能。所以我这次实习最主要的目的就是学习、容纳和探索。实习也快要结束了,我从不同的方面给自己进行了一次总结。最后得出的结果也比较让人欣慰,那就是我成长了,我有了进步,比之前的自己更好了一些。
我大学之内学的是市场营销,之前选择这个专业并不是我自己所做的选择,是我的家人为我做的抉择。所以在大学的时间里,很多时候我都对这个专业并不是很感兴趣,也没有投入太大的精力在其中。直到毕业,我都一直觉得自己不适合这个行业,但是不管怎样,我已经学了四年了,我应该去尝试一次,也应该去实践一次,看自己是否适合这个行业,也看看这个行业是否能给我带来我想要的东西。
就这样,我带着一份试探,一份冒险,一份探索的心理走进了这个行业,我在一家装饰公司进行销售实习。对于这个市面上来说,很多销售型的家装公司销售岗位的门槛都是比较低的。所以他们也非常需要有人去做销售,去打入这个市场。在我面试的过程当中,我发现每家装饰公司对销售岗位的要求并不高,只要你愿意来,我们就愿意带你。后来我选择了一家在省内做的还不错的公司,然后在市场部做市场销售。当我真正踏入了这个行业之后,我发现这个行业要比我想象中更加艰难,但是它能带给我一些我所需要的东西。
做销售,我领悟到的第一点就是要先有一个好的态度,能够放下自己的面子,争取别人的机会。也许我们知道别人会拒绝我们,会拉黑我们,但是我们也要坚持去沟通。而这一点我就总结为“不要怕拒绝”。这对于我来说是一个难题,我是一个很怕被拒绝的人,所以我很少要求别人为我做什么事情。但一个星期的时间,我怕被拒绝的心理就被改变了,我经过一个星期严格的训练,开始慢慢的不再怕拒绝,也就是放下了被拒绝的恐惧。简单一点就是不再在乎这样一件事情了,我们就会变得更好起来。其实在这个岗位之上,在这个行业之中,有很多领域都是涵盖了的,这是一门看起来很单一,但实质很丰富的事业。它慢慢的改变着我对他的看法,也慢慢的改变了我对自己专业的见解,我逐渐喜欢其它来,因为它不禁让我刮目相看,也给了我最需要的东西,那就是成就感。
销售顶岗实习总结 篇4
今年假期,我来到了xx公司旗下的一家4s店进行实习,担任的是汽车销售工作。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了经理,之后就上了岗,于是我就开始了以后的工作。早上七点半到晚上七点多下班,将近十二小时的漫长工作时间,由于在学校优越宽松的条件中构成了自己养尊处优的习惯,在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了,但是想到老师教育我们的要有毅力有耐心,我认认真真的工作,仔仔细细学习,理解住了时间对我的考验。店里的那些同事领导每个人都个性友好,我作为新职员放低姿态认真学习,得到了领导同事的认可与赞扬。
在开始工作时我的主要任务就是学习,跟着内部培训师学习公司制度,学习了解公司产品,学习基本的专业用语;跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通。他们经常对我说:要想卖好车,就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天,认真听他们的观点看法与经验,看他们如何与顾客交流。自己想象如果我与顾客交流就应怎样与顾客交流呢,我看在眼里,记在心里。
在我看来,中国的汽车行业还有长足的发展态势,汽车销售还有广阔发展的空间。在过去的计划经济体制下,我国汽车流通渠道较为单一,一般都由国有单位控制、经销,品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展,传统的营销模式已经不能适应市场的需求。
目前,汽车消费已由公款购车转为私人购车,为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展,汽车的营销方式也随之变化,集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生,4S店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它能够带给装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的氛围,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时的跟踪服务体系。透过4S店的服务,能够使用户对品牌产生信赖感,从而扩大汽车的销售量。4S专卖店正以其独特的经营方式扩大其在汽车销售市场的所占分额。4S店的经营模式使客户从购车到用车的全过程都能得到良好的服务,真正实现了以消费者为本的经营理念,体现了汽车品牌的文化氛围,也树立了专卖店的形象。
另一方面,在整个销售服务的过程中,我们发现了该销售模式所存在的不足之处。首先,对于4S的四大要素而言,重要的无疑是售后服务这一点,完善的服务体系能给客户带来信任感和安全感,同时也加强了专卖店和客户的联系,这对于专卖店来说是至关重要的。虽然从目前来看,4S店最大的功能是卖车,但从长远来看,其更大的功能则就应是售后服务。
在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2:1:4。维修服务获利是汽车获利的主要部分,这对专卖店的重要性也是显而易见的。国外发达国家之所以以五十公里为半径设置专卖店,主要是为了充分做好售后服务。而目前国内正好反过来,单单看重了卖车,服务却相对落后。
这对于火暴的国内汽车销售市场来说,总有一天维修和保养的业务会多于卖车的业务,没有区域规划的4S店同样会面临窘境。以北京市为例,由于城市规划,4S店因为修理部门会产生污染、噪音,不可能在市区发展,越来越多的4S店不得不建在城市边缘,给汽车的维修和保养带来了极大的不便,这种矛盾目前已经暴露在经销商面前。
目前,有些汽车厂商已经充分思考到了该发展趋势,推出了“限区域独家特许连锁经营模式”,其核心资料也是兴建大型的4S专营店,但是和别的品牌有所不同的是,未来的4S店在计划中还将建设若干附属店,他们之间被称为“旗舰店”和“社区店”的关系。还有的汽车厂商表示,作为消费者,并非所有时候都要去4S店,比如换个玻璃、补个胎什么的,而并非必须要到4S店不可。消费者需要更便捷、优质和廉价的服务,而此刻很多4S店不仅仅路程远而且收费较高。
计划要在一个城市必须的区域内发展一家经销商,首先要兴建一个具有4S功能的“旗舰店”,与次同时,在这一区域的其他地方,由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销和快修功能的社区店。而当社区店周围的消费潜力到达必须需求时也可升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴近购买力,贴近保有量”的原则,只要有需要就能够兴建,象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方。
在这家4S店实习的几个月时间里,我有很多觉得值得总结和高兴的。我认识到许多看似简单的工作蕴藏着超多的知识是值得思考的,我们不就应眼高手低,而这恰恰是我们此刻大学生的通病。工作的时候要多思考,不但要问别人怎样做,而且要问问自己为什么会是这样做为什么要这样做呢为什么这么做就是好的而其他的方法不可行反正必须要钻研,这样才会有进步,才能快速的进步。
总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经验。并且明白自己学要在哪些地方补充,明白自己以后的路该向哪里走。实习中同事、销售经理和内训师对我的帮忙很大,告诉我做人做事的道理,教我如何做好业务,在此对他们的帮忙表示感谢!
销售顶岗实习总结 篇5
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年半了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满挑战的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。
想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能,也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了武汉佳奇电脑公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。
虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了一款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求有多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。
销售实习每月总结4篇
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销售实习每月总结【篇1】
销售实习每月总结
作为一名实习生,我有幸加入了一家知名的销售公司进行销售实习。在这个实习的过程中,我学到了许多关于销售的知识和技巧,也积累了一些宝贵的经验。在每个月的总结中,我将简要概述每个月的工作内容和收获,以及我在销售实习中的成长和进步。
第一个月:了解产品和客户群体
在实习的第一个月,我主要的任务是了解公司的产品和的目标客户群体。我专注于学习公司的产品知识,包括产品的特点和优势,以及市场上的竞争对手。同时,我还进行了一些市场调研工作,以便更好地了解的目标客户群体和其需求。
在这个月里,我参加了一些销售会议,并与一些客户进行了初步的接触。通过这些接触,我更好地理解了的产品如何满足客户的需求,并且开始培养起了一些与客户的关系。
第二个月:学习销售技巧和沟通能力
在第二个月的实习中,我开始学习一些销售技巧和如何提高沟通能力。我参加了公司组织的一些销售培训课程,并带领着销售团队中的一些小型销售项目。通过实际的销售活动,我更好地理解了销售的过程和技巧,包括如何进行销售谈判和如何有效沟通。
这个月里,我与很多客户进行了面对面的销售活动。我学会了如何主动地开启销售对话,如何识别客户的需求,并提供定制化的解决方案。通过与客户的沟通,我逐渐改进了我的销售技巧,并且取得了一些初步的销售成果。
第三个月:提高销售业绩和建立客户关系
在第三个月的实习中,我进一步提高了我的销售业绩,并不断加强与客户之间的关系建立。我积极地参与一些大型销售项目,并与一些重要客户进行了深入的合作。
在这个月里,我付出了更多的努力来实现销售目标,并且获得了一些突破。通过积极的销售活动,我成功地将一些潜在客户转化为了真正的订单,并帮助公司取得了一些重要的销售业绩。
通过每月的总结,我意识到在销售实习的过程中,自己取得了不小的成长和进步。我学会了如何通过积极的销售活动和沟通技巧来提高销售业绩,并且与客户建立了良好的关系。通过这些实践经验,我深刻地理解了销售工作的挑战和机遇,并且更加坚定了自己从事销售事业的决心。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力提高自己的销售技巧和专业能力,并不断追求更高的销售目标和业绩。同时,我也会继续学习和实践,以不断拓展我的销售知识和经验,为自己的销售事业打下坚实的基础。销售实习不仅让我获得了宝贵的经验,还激发了我的热情和动力,我相信这将对我的职业发展产生积极的影响。
销售实习每月总结【篇2】
销售实习每月总结
一、引言
销售实习是一个对销售技巧和专业知识的实践性培训,通过参与销售团队的日常工作,学员能够亲身体验销售过程中的各种挑战和机遇。在这篇文章中,我将详细介绍我作为一个销售实习生在过去一个月中的工作情况、取得的成绩以及遇到的困难和挑战。
二、工作情况和成绩
作为销售实习生,我主要参与销售团队的日常销售活动,包括电话销售、客户拜访和销售报告等工作。在过去一个月中,我努力学习销售技巧和产品知识,并尽最大努力与潜在客户建立联系并推销我们的产品。
首先,我通过电话销售与潜在客户取得了良好的沟通,成功开发出一批潜在客户。我使用了一些销售技巧,如问询式销售等,使得客户感到被重视并对我们的产品产生了浓厚的兴趣。通过电话销售,我成功促成了多笔订单,实现了销售目标,并为公司带来了可观的销售额。
其次,我积极参与客户拜访,加深了与客户的关系,并向客户展示了我们的产品的优势和特点。在与客户的交流中,我倾听客户的需求和疑虑,并及时解答,得到了客户的认可和信任。通过客户拜访,我成功签约了几个重要客户,并为公司打开了新的业务领域。
最后,我每周撰写销售报告,总结了我每周的工作情况和成果。在销售报告中,我详细描述了我所做的工作,包括电话销售数量、客户拜访次数以及签约金额等数据。通过销售报告,我帮助销售团队及时了解市场状况和销售进展,并为下一步销售策略的制定提供了参考。
三、困难和挑战
在销售实习的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。首先,作为一个新人,我对产品知识掌握不够全面,在与客户的交流中有时无法解答他们的问题。为了解决这个问题,我主动与其他销售同事交流,并请教他们一些专业知识。通过学习和实践,我逐渐提高了自己的产品知识水平,并能够与客户进行深入的讨论。
其次,电话销售是一个比较冷的销售方式,很多客户对电话推销持有抵触态度。在电话销售的过程中,我常常遇到客户的冷漠和拒绝。为了克服这个挑战,我尝试改变销售方式,更加注重与客户建立良好的沟通,关注客户的需求,并提供有针对性的解决方案。通过努力,我成功转化了一些潜在客户,并取得了销售成绩。
四、总结与展望
通过一个月的销售实习,我学到了很多宝贵的销售知识和经验。我了解了销售的工作流程和技巧,提高了销售技能和自信心。同时,我也感受到了销售工作的挑战和压力,但这些挑战和压力激发了我不断学习和成长的动力。
在未来的实习中,我将继续努力学习和实践,不断提高自己的销售能力。我将更加注重与客户的沟通和了解,找到满足客户需求的最佳解决方案。同时,我也将加强对产品知识的学习和了解,提高自己在销售过程中的专业素养。
与此同时,我还计划参加一些销售培训课程和研讨会,进一步提高销售技巧和销售策略。通过不断学习和实践,我相信我能够在销售领域取得更好的成绩,并为公司的发展做出更大的贡献。
五、结束语
通过销售实习的一个月,我体验到了销售工作的酸甜苦辣,学到了很多宝贵的经验和教训。我相信,通过不断的努力和实践,我能够成为一名优秀的销售人员,并为公司的业务发展做出更大的贡献。我将继续努力,为实现自身的职业目标而奋斗。
销售实习每月总结【篇3】
销售实习每月总结
作为一名销售实习生,每个月的工作总结是必不可少的。通过总结,可以更好地了解自己的工作表现,及时发现问题并进行改进。接下来,我将向大家分享我在销售实习过程中的每月总结。
第一月
在第一个月的实习过程中,我主要负责了解公司的销售策略和产品知识。我通过阅读公司资料和与其他销售人员的交流,逐渐了解了公司的销售模式和产品特点。在此基础上,我学会了一些基本的销售技巧,例如如何与客户沟通、如何搜集客户信息、如何进行客户维护等。
在实际工作中,我参与了公司的一些市场推广活动。针对不同的客户群体,我积极地进行了宣传和推广,与客户进行深入的交流,并成功拓展了一些新客户。同时,我也及时跟进客户的反馈,了解客户需求,并将其反馈给公司的产品和研发部门。
通过第一个月的实习,我深刻认识到了销售工作的重要性和挑战性,也意识到了自己的不足之处。因此,在下一个月的工作中,我会继续努力,不断提高自己的销售技巧和服务意识。
第二月
在第二个月的实习中,我开始逐渐独立完成一些销售任务。我发现,与客户进行沟通和交流是实现销售目标的关键。因此,我努力提高自己的口才和表达能力,通过与客户建立信任关系,让他们更加愿意购买我们的产品或服务。
在工作中,我也积极地寻找新客户和市场机会。我了解了一些行业的发展趋势和市场需求,根据不同的客户群体,有针对性地进行销售工作。同时,我也注意到了一些客户反馈和问题,并及时与相关部门沟通和解决。
通过两个月的实习,我认为自己在销售技巧和服务意识方面有了很大的提高,同时也逐渐了解了这个行业和公司的情况。未来,我会继续努力,不断提高自己的工作能力和业务水平,为公司的发展做出更大的贡献。
第三月
在第三个月的实习中,我开始逐渐承担更高层次的销售任务。我发现,在销售工作中,客户的体验和满意度非常重要。因此,我着重从客户角度出发,提供优质的售前和售后服务,尽可能满足客户的需求和期望。同时,我也对一些客户进行了跟进和回访,帮助他们解决遇到的问题和提供更好的服务。
在工作中,我也不断总结和反思自己的工作,以发现自己的不足之处并进行改进。例如,在一些沟通和交流中,我发现自己的表达能力还需要进一步提高,因此我开始学习相关的技巧和方法,从而更好地与客户进行沟通和交流。
最后,我认为这三个月的实习能够让我更好地了解销售工作,提高自己的能力和专业水平,同时也给我带来了很多宝贵的经验和收获。未来,我会继续努力,不断学习和提高,为公司的发展贡献自己的力量。
销售实习每月总结【篇4】
销售实习每月总结
随着经济的快速发展和市场的日益竞争,销售行业已成为当今社会中越来越受欢迎的职业之一。由于销售的本质是与人打交道,挖掘客户需求并为客户提供最佳服务,因此对于大多数人来说,可以说是一项非常具有吸引力的工作。而对于学生来说,通过参加销售实习,可以深入了解销售业务的本质和实践操作的技巧,提高自我管理和沟通能力,增加职业价值。
在进行销售实习期间,第一步是确保理解产品的特点和优势,并学习如何将这些特点和优势转化为对客户的明显利益,并适时引导客户选择产品。开展销售工作的过程中,一定要对客户进行彻底的分析,从客户的职业、尚待解决的困难和需求等方面加深理解,帮助客户更好地实现他们的目标,并在满足客户需求的同时,实现销售目标。
作为销售人员,我们必须始终保持热情和积极的姿态,这是我们整个工作过程中最基本的素质。同时,在销售过程中,我们还需要保持对客户的服务态度和意识。要尽可能的为客户提供最好的服务,并且在不失尊严的情况下,不断为客户提供建议和指导。
在销售实习的每个月,我都在不断地学习和成长。从最初的感到紧张且不自信,到现在的自信且乐观,我深刻了解到,销售不是一件容易的事情,需要“踏实、坚持和反思”,只有不断学习和提高,才能够在今后的发展中取得更好的成绩。每个月都意味着一次新的机会和新挑战,因此每次我都会根据上一个月的经验,总结分析自己的不足之处,并积极寻求改进和提高的方法和途径。
销售实习不仅让我更深入地了解了销售的本质和实践,而且还培养了我的沟通、协调、领导等技能。通过与客户和同事建立良好的关系,我学会了收获信任和尊重,同时懂得了如何处理人际关系和解决问题。在这些方面,都为我未来的发展打下了坚实的基础。
总之,销售实习是一次非常宝贵的机会,可以让我们了解到销售业务的本质和实践应用,同时还可以提高自我管理和沟通能力,增加职业价值。每个月都是一次新的机会和新的挑战,只有不断学习和提高,才能在今后的发展中取得更好的成绩。
茶销售顶岗实习总结(实用10篇)
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茶销售顶岗实习总结【篇1】
想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能,也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了武汉佳奇电脑公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。
虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了一款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求有多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。
几个月的实习期很快就结束了,在整个实习期间按时上下班,遵守学校及实习单位相关的规章制度,虚心学习和请教、认真完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务,经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会,也算是基本圆满的完成了各项实习任务:
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。
实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。
在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。
茶销售顶岗实习总结【篇2】
今年假期,我来到了xx公司旗下的一家4s店进行实习,担任的是汽车销售工作。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了经理,之后就上了岗,于是我就开始了以后的工作。早上七点半到晚上七点多下班,将近十二小时的漫长工作时间,由于在学校优越宽松的条件中构成了自己养尊处优的习惯,在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了,但是想到老师教育我们的要有毅力有耐心,我认认真真的工作,仔仔细细学习,理解住了时间对我的考验。店里的那些同事领导每个人都个性友好,我作为新职员放低姿态认真学习,得到了领导同事的认可与赞扬。
在开始工作时我的主要任务就是学习,跟着内部培训师学习公司制度,学习了解公司产品,学习基本的专业用语;跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通。他们经常对我说:要想卖好车,就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天,认真听他们的观点看法与经验,看他们如何与顾客交流。自己想象如果我与顾客交流就应怎样与顾客交流呢,我看在眼里,记在心里。
在我看来,中国的汽车行业还有长足的发展态势,汽车销售还有广阔发展的空间。在过去的计划经济体制下,我国汽车流通渠道较为单一,一般都由国有单位控制、经销,品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展,传统的营销模式已经不能适应市场的需求。
目前,汽车消费已由公款购车转为私人购车,为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展,汽车的营销方式也随之变化,集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生,4S店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它能够带给装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的氛围,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时的跟踪服务体系。透过4S店的服务,能够使用户对品牌产生信赖感,从而扩大汽车的销售量。4S专卖店正以其独特的经营方式扩大其在汽车销售市场的所占分额。4S店的经营模式使客户从购车到用车的全过程都能得到良好的服务,真正实现了以消费者为本的经营理念,体现了汽车品牌的文化氛围,也树立了专卖店的形象。
另一方面,在整个销售服务的过程中,我们发现了该销售模式所存在的不足之处。首先,对于4S的四大要素而言,重要的无疑是售后服务这一点,完善的服务体系能给客户带来信任感和安全感,同时也加强了专卖店和客户的联系,这对于专卖店来说是至关重要的。虽然从目前来看,4S店最大的功能是卖车,但从长远来看,其更大的功能则就应是售后服务。
在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2:1:4。维修服务获利是汽车获利的主要部分,这对专卖店的重要性也是显而易见的。国外发达国家之所以以五十公里为半径设置专卖店,主要是为了充分做好售后服务。而目前国内正好反过来,单单看重了卖车,服务却相对落后。
这对于火暴的国内汽车销售市场来说,总有一天维修和保养的业务会多于卖车的业务,没有区域规划的4S店同样会面临窘境。以北京市为例,由于城市规划,4S店因为修理部门会产生污染、噪音,不可能在市区发展,越来越多的4S店不得不建在城市边缘,给汽车的维修和保养带来了极大的不便,这种矛盾目前已经暴露在经销商面前。
目前,有些汽车厂商已经充分思考到了该发展趋势,推出了“限区域独家特许连锁经营模式”,其核心资料也是兴建大型的4S专营店,但是和别的品牌有所不同的是,未来的4S店在计划中还将建设若干附属店,他们之间被称为“旗舰店”和“社区店”的关系。还有的汽车厂商表示,作为消费者,并非所有时候都要去4S店,比如换个玻璃、补个胎什么的,而并非必须要到4S店不可。消费者需要更便捷、优质和廉价的服务,而此刻很多4S店不仅仅路程远而且收费较高。
计划要在一个城市必须的区域内发展一家经销商,首先要兴建一个具有4S功能的“旗舰店”,与次同时,在这一区域的其他地方,由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销和快修功能的社区店。而当社区店周围的消费潜力到达必须需求时也可升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴近购买力,贴近保有量”的原则,只要有需要就能够兴建,象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方。
在这家4S店实习的几个月时间里,我有很多觉得值得总结和高兴的。我认识到许多看似简单的工作蕴藏着超多的知识是值得思考的,我们不就应眼高手低,而这恰恰是我们此刻大学生的通病。工作的时候要多思考,不但要问别人怎样做,而且要问问自己为什么会是这样做为什么要这样做呢为什么这么做就是好的而其他的方法不可行反正必须要钻研,这样才会有进步,才能快速的进步。
总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经验。并且明白自己学要在哪些地方补充,明白自己以后的路该向哪里走。实习中同事、销售经理和内训师对我的帮忙很大,告诉我做人做事的道理,教我如何做好业务,在此对他们的帮忙表示感谢!
茶销售顶岗实习总结【篇3】
在中国茶叶有限公司实习期间,负责普洱茶的销售,普洱茶的市场调查,了解茶叶、现状,以便为茶叶的生产、经营提供咨询服务。
在普洱茶的销售中,不但重新认识的现在茶叶市场的走向,更加学习到了要冲跑出一壶好茶的关键。
好茶是甘甜的、滑顺的、细腻的、持久的。当然还有许多其他的感觉,让人喝起来感觉很舒服。随着喝茶年限的增长,我们会对好茶的要求提高,而忽略一些当初看来是很不好接受的苦涩。
甘甜的感觉是品尝获得的,老练的人可以从舌尖接触到茶汤就开始有了甜的感觉。但是茶汤中往往给我们呈现的最初感觉不是甜,而是微苦的刺激,随后迅速转变为清凉,再从清凉中感受到滋润,继而觉得舌底生津,这时甜开始出现了。很多人再第一次喝茶的时候被这个开始的苦吓坏了,觉得不好喝,放弃了。真是可惜,他没有等到紧接着就会出现意料中的甜就放弃了喝茶。
茶汤咽下之前,茶的甘甜是从舌尖到舌根的过渡、蔓延;茶汤咽下之后,茶的甘甜是从咽喉往舌根部涌现,伴随着清凉感觉,口舌生津,一阵阵地涌现着甜的回味,把这个感觉称之为甘是再恰当不过了。
如果仅仅是说甜,那么苦就是对立面了。而甘却可以在苦和甜之间迂回变化,有时苦多一些,有时甜多一些,可以说伴随着苦,回味是甜的甘,是茶汤里面最富戏剧色彩的因素。它既是茶汤本身固有的物质,也是人们对茶汤的体会。千百年来,人们喝茶喝出的文化,离不开这个苦尽甘来的滋味。
好茶的甘甜回味是持久的,它象镀在口腔里面的一层膜,久久不会失去。这样的滋味,加上丰富变化的香气,难怪有那么多人迷恋和依赖它。
这样的茶数量比较少,价格昂贵。平常比较难喝到,除非机缘巧合,很多人一辈子就喝上那么一回,终生难以忘怀。大多数时候,我们喝的茶是甘苦相伴的,苦苦地入口,慢慢地回甘,持久力也差点,冲泡次数也少很多。但由于有了回甘,茶还是那么迷人。
纯粹苦而不能回甘的茶就比较少人喝了。原因是太难以接受那个滋味了。除非万不得已,一般人尝过有回甘的茶后,就不会去喝那个苦茶了。
甘苦是茶汤中的一对孪生兄弟,而滑涩则是孪生姐妹了。茶汤中也很少有绝对的滑顺,往往是滑顺的入口过后,就伴随着涩。
涩在茶汤中扮演的角色很不体面:把喉咙锁住的涩叫麻涩,让舌苔变粗变厚的涩叫干涩,带有杂味半生不熟的涩叫青涩,受潮捂坏了的涩叫酸涩。等等,听起来最难听的名称在茶汤中莫过于涩了。
涩与滑本来是没有什么关联的,他们是一对矛盾。但是往往接受了涩的感觉后,一切都显得滑顺了。而有时滑顺过后马上滋生了涩,如影附体,相生相伴。这样一来,涩跟滑就很难用一个界限来区分它们了。
好茶始终滑顺,茶汤象自动流转于口腔,细细的、滑滑的,丰富的质感每一分子都给你留下深刻的、无形的印象。同样会象甘甜一样在口腔内镀上一层膜,有“釉面”的感觉。
大多数时候我们喝的茶,开始滑顺,后来慢慢地就不滑顺了,舌苔变厚了,有些开始感到喉咙不适了。这个时候往往我们会选择换茶或者停止喝茶了。
有些劣质茶叶,一开始就又涩又麻,喉咙象卡了鱼刺,挥之不去,非常难受。毫无美感。跟纯粹的苦茶一样,很难入口。奇怪的是,苦涩往往在这个时候聚会,搅得人心惶惶。
最有意思的是,无论甘甜滑顺,还是苦涩,往往会被茶汤的香气所掩盖掉。或者是在香气的诱导下,使人忽略掉苦涩。甚至有的时候为了追求香气,无所谓苦涩的存在,把苦涩作为一种茶叶的特征。这在很多老茶鬼面前是一种嗜好。就象喝烈酒的人不怕高度酒精的烈辣,烟瘾大的人不怕晒旱烟的呛味一样。纯属习惯。
按照气味是游离因子的逻辑,香气是茶叶本身固有的成分,通过加工控制得到发挥的气味,这个气味是多变的,而且会慢慢消失的。尤其香气在茶汤中属于特色的时候,最容易使人忽视茶的本来面目:苦、涩、甘、滑。这个时候,你就要有一个明晰来确定茶汤里面到底有些什么了。
出来社会一年多,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。
最后,感谢这一段曲折时光,感谢每个我所在的企业,感谢企业领导及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我的支持与帮助,让我在前进的路上充满着激情与力量。感谢云南热带作物职业学院,让我在短短两年时间里认识了很多良师益友,让我在知识的海洋中不断的吸取知识和不断的完善自己,感谢学院领导们的英明政策,让我有机会把自己所学到的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出于教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口。
茶销售顶岗实习总结【篇4】
销售顶岗实习结束总结
经过两个月的销售顶岗实习,我收获颇丰,深感收获良多。在这段时间里,我经历了许多挑战和困难,但也学到了许多宝贵的经验和技能。在结束实习之际,我想好好总结一下这段宝贵的经历。
在实习期间我学会了如何与客户进行有效沟通。起初,我发现自己在与客户交流时有些紧张,常常不知从何说起,导致无法给客户留下好印象。但随着实习的深入,我逐渐学会了如何主动了解客户的需求,并提供适当的解决方案。通过不断的实践和反思,我发现只有主动聆听客户的需求并积极与客户互动,才能获得客户的信任和认可。
我也学会了如何有效地销售产品。在实习期间,我不断学习销售技巧和产品知识,提高了自己的销售能力。我发现,在销售过程中,要善于发现客户的需求,并根据客户的需求量身定做产品推荐方案。我还学会了如何与同事协作,共同为客户提供更好的服务。只有团结合作,才能取得更好的销售业绩。
在这段实习期间,也遇到了一些困难和挑战。例如,有时候客户会对我们的产品提出质疑,我很难应对,无法给出令客户满意的答复。但通过实践和努力,我逐渐学会了如何应对客户的质疑,提高了自己的应变能力和情商。
这段销售顶岗实习让我受益匪浅。我不仅学会了如何与客户有效沟通,提高了自己的销售技能,还锻炼了自己的应变能力和情商。通过这段实习,我也更加坚定了做销售的决心,希望在未来能够成为一名优秀的销售员。
在结束实习之际,我要感谢公司领导和同事们的帮助和支持,也要感谢客户们的信任和支持。我会继续努力学习和提高自己的销售能力,为公司的发展贡献自己的力量。愿我们在未来再相遇,再创佳绩!
茶销售顶岗实习总结【篇5】
在过去的几个月里,我有幸参加了公司的销售顶岗实习项目。通过这段时间的学习和实践,我收获颇丰,也积累了宝贵的经验。在此,我想对这段实习经历进行总结,回顾成长的点点滴滴。
我要感谢公司安排我参与销售部门的实习工作。在这里,我不仅学到了许多销售技巧,还锻炼了自己的沟通能力和谈判技巧。在实习期间,我有幸跟随老师傅进行实地拜访客户,亲身体验销售过程。通过观察和学习,我逐渐掌握了如何与客户建立信任、挖掘客户需求、提出合适的解决方案等技巧。在不断的实践中,我的销售能力得到了显著提升。
我要感谢实习期间的同事们。他们给予了我很多指导和帮助,在我遇到困难时给予了鼓励和支持。在他们的帮助下,我不断突破自己的局限,勇敢面对挑战。在团队合作中,我学会了如何协作、沟通和分享经验,这些都是我未来职业生涯中必不可少的技能。
我要感谢这段实习给我带来的收获和成长。通过这次实习,我深刻理解了销售工作的重要性和挑战性,也更加坚定了自己走销售这条职业道路的决心。通过这段实习,我发现自己潜在的潜力和不足之处,明白了自己在销售岗位上的优势和劣势。在今后的工作中,我会根据这些经验教训不断提升自己,努力成为一名优秀的销售人员。
这段销售顶岗实习经历让我受益匪浅。通过实践和团队合作,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是培养了正确的工作态度和职业精神。我相信,这次实习经历将成为我人生中宝贵的财富,为我未来的职业发展打下坚实的基础。感谢公司和同事们给予我的支持和鼓励,也感谢自己在这段实习中的努力和付出。愿我们在未来的工作中继续努力,共同成长,共创辉煌!
茶销售顶岗实习总结【篇6】
实习结束了,回想从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。
首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门,更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。
工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自己。像我们这样没工作经
验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所有平时一定要主动争取多做事,这样才能多积累,多提高。我们需要多做,多听,少说。
人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非
常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取经验教训再次站起来。
茶销售顶岗实习总结【篇7】
一、实习背景和目标
在销售顶岗实习的两个月时间里,我所在的公司是一家知名的消费品制造公司。我作为实习生的目标是通过实际操作和学习,提升自己的销售技巧和团队协作能力,为公司的销售业绩贡献力量。
二、实习内容和工作经验
1. 销售培训
在实习开始的第一周,我参与了公司组织的销售培训课程。课程包括了销售技巧、市场调研、客户关系管理等方面的知识。通过培训,我了解了销售工作的基本流程和核心概念,培养了我的销售思维和沟通能力。
2. 客户拜访
在培训结束后,我与我的导师一起开始了客户拜访的工作。我曾跟随导师参观了多家销售渠道,了解了不同销售渠道的运作模式和市场需求。在拜访过程中,我学到了如何与客户建立良好的关系,如何推销产品并处理客户的疑问和需求。
3. 销售数据分析
为了更好地了解市场状况和销售情况,我与团队成员一起进行了销售数据的分析。通过分析销售数据,我们能够了解产品的销售状况、市场竞争状况以及客户的购买偏好。这些数据为公司制定销售策略和改进产品提供了重要依据。
4. 销售团队协作
在销售实习期间,我还参与了公司组织的销售团队活动。这些活动旨在增进团队合作和沟通,加强销售人员之间的协作精神。通过参与团队活动,我学到了如何与不同个性和背景的人合作,并通过合作实现共同目标。
三、实习收获和成果
1. 销售技巧的提升
通过实际操作和与客户的互动,我逐渐掌握了销售技巧的要领。我学会了如何主动接触客户、提出产品的优势和利益、解决客户的疑虑和反馈。我还学会了如何与客户保持良好的关系,建立长期的合作。
2. 团队协作能力的提高
在销售团队活动中,我学会了如何与他人合作,并增进了沟通和协作能力。我明白了团队协作的重要性,知道了如何通过合作实现共同目标,共同成长。这些经验将对我的今后的团队合作和职业发展产生积极的影响。
3. 自信心的提升
在与客户的交流中,我能够更加自如地展示产品的特点和优势,回答客户的问题和意见。通过不断与客户的互动,我逐渐建立了自己的自信心,相信自己有能力推销产品并帮助客户解决问题。
四、实习总结和展望
通过这次销售顶岗实习,我收获了许多宝贵的经验和知识。我不仅提升了自己的销售技巧和团队协作能力,也增加了对销售工作的认识。我深知销售是一项具有挑战性的工作,需要持续地学习和经验的积累。
未来,我将继续努力提升自己的销售技巧和专业知识。我希望能够通过多方面的学习和实践,不断提高自己的销售能力,并为公司的销售业绩做出更大的贡献。我相信,在未来的职业道路上,我会继续发展壮大自己的销售能力,成为一名优秀的销售人员。
茶销售顶岗实习总结【篇8】
【】
顶岗实习是大学生们跳出课堂,亲身体验职场的重要机会。实习过程中,销售作为一项关键的岗位,对大学生们的沟通能力、学习能力和适应能力提出了很高的要求。本文将以销售实习手册为基础,从销售目标、销售技巧以及销售心态三个方面对销售实习进行总结。
【销售目标】
在销售实习中,为了提高销售业绩,确定明确的销售目标是第一步。实习生需要了解公司产品或服务的特点,明确目标用户群体,并根据目标用户的需求进行销售推广。在销售实习的流程中,实习生可以制定目标销售数量、销售额甚至销售排名等目标,以激励自己更好地完成销售任务。制定目标的同时,还需要学会合理拆解目标,将大目标分解成多个小目标,提高销售工作的可执行性。
【销售技巧】
销售技巧是销售实习中非常重要的一环。实习生需要掌握一些基本的销售技巧,例如沟通技巧、说服技巧、谈判技巧和客户关系管理等。在销售实习中,与客户的沟通是非常常见的环节,实习生通过与顾客的交流可以了解顾客需求,同时也需要通过自身的沟通技巧,例如仔细倾听、积极回应、展示专业知识等,与顾客建立良好的关系。说服技巧和谈判技巧对销售实习也起到了至关重要的作用。实习生需要学会通过巧妙的言辞和合理的论证,说服客户购买产品或使用服务,同时也需要学会灵活运用谈判技巧,在与客户进行价格和合同谈判时争取最大的利益。通过掌握销售技巧,实习生可以更加高效地进行销售工作。
【销售心态】
销售实习是一项较为具有挑战性的工作,因此良好的销售心态对实习生的工作效果起到了至关重要的作用。实习生需要保持积极乐观的心态,对销售工作保持高度的热情和投入。在面对挫折和困难时,要勇于挑战自己,保持坚定的信心和耐心,相信自己的努力会取得成功。实习生需要保持学习的心态,不断学习和提升自己。销售实习是一个提升个人能力和技能的机会,实习生要持续学习销售知识,关注市场动态,跟随销售经验丰富的员工学习,不断改进自己的工作方法和销售技巧。同时,实习生还需要保持良好的团队合作精神,与团队成员共同进步,并且相互分享经验和技巧。实习生要记得调整好自己的心理状态,保持良好的工作生活平衡,通过运动、休息和娱乐来放松自己,以提高自身的工作效率。
【总结】
通过本文的总结,我们可以看出,在销售实习中,制定明确的销售目标、掌握一定的销售技巧并保持良好的销售心态是非常重要的。通过销售实习的锻炼,实习生可以提高自身的销售能力和学习能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。在销售实习过程中,实习生需要积极主动地学习和实践,提高自身的综合素质,为个人的未来发展做好充分的准备。
茶销售顶岗实习总结【篇9】
机械顶岗实习个人总结一
我静静的回想了一下过去的十几天所发生过的一切,显得很苍白,点点星星,零零碎碎。我也模糊了。我该怎么写,才不会显得造作,才不会显得虚伪。思绪在这一刻有点停滞。
洛阳,一个一直都在我生活之外的城市,曾经离我是那么的遥远。可这次,我确确实实脚踏过那片土地。并刚从那里回来。对于洛阳,本来就没有多大的兴趣。可对于系里面的安排,我相信有其道理。虽然没有激情,但也积极配合。先不说这次有多大收获。从一些小事,一些生活细节中就能体现人在不同时期对事物的不同感知。
洛阳之行给我最大感受是,不要老是埋怨环境的不好,我们应该调理好自己的想法。因为对于没法改变的事情,除了接受没有更好的方法。要学会改变自己,让自己适应环境才是生存之道。
在洛阳,我学的到不仅仅是机械方面的知识,说真的,如果我现在说对专业知识方面受益匪浅,我会觉得自己很虚伪。为了写心得而写心得。那与我个人初衷相差太远了。上大学以来,我一直都不是个好学生。。在不同场合,不同时间总带着愚昧跟虚伪的笑容。我早已经习惯放纵的生活。洛阳之行,大家都说是去实习,在我看来根本就是去旅行。每天每个人脸上总洋溢着笑容。。丝毫感觉不到这是在实习。
感觉不到是实习还有其它原因。在洛阳。很多简单想法都不约而同的浮现在我脑间。比如,我们该去哪里吃饭。比如晚上我们去哪里逛街。又比如明天休息,我们去哪里游玩。而不是在思考,今天我看到了些什么设备,什么工序。我该如何来消化它,如何弄清它的原理。。这些都没有。有也是每天晚上写日记时候在脑间一带而过,仅仅这样。
这个假期,我是自己一个人乘车过来洛阳,买的是卧铺。丝毫感觉不到坐车的劳累。因此第一天,当大部队到达时候,看着个个人脸的的憔悴。以及谈话间透露的愤怒。我丝毫感觉不到。因为没有经历。没有亲身经历就没发言权。于是每个同学诉苦,我只是淡淡微笑。一切看似他人生活。与我无关。在洛阳期间。其实有很多感受。有些深刻,有些肤浅。都在我没来的及纪录时候消失的无影无中。
所以现在写心得总结也是仅凭一点记忆综合此刻所想所思随意纪录下来。也许现在写的这些文字,已经偏离主题。已经与我初衷相差很远。可这也没关系了。如果说与专业知识偏差太远。我也认啦。
来来我对机械就没有很多的感性。每次写到机械脑子就显得有些呆板。个人也发觉机械很枯燥。可事实上,我现在离不开机械。至少现在不行。。在洛阳,在一拖,从齿轮厂,热处理厂,一拖精密铸造厂到第一装配厂,在到最好的发一厂,其实我都及其的失望。我甚至在埋怨。为何要千里迢迢的来的洛阳。因为在我看来,这些厂房的管理,设备没有多大的先进。在广东都能看到。甚至比这好很多。
最好一天,当我们参观中信重工之后。我的看法改变了。看到前两年老师口总的重工业,大型机械。当时还颇为震撼。比如巨型齿轮,轴承。至少让我感到很新鲜。。加上每台大型数控机械设备旁边都边着一个个“最”。不得不让我感叹加些须佩服。
机械性的叙述完有关机械方面的感受。下面我还想对这个古都吃住方面。留一点点字符。
话说我们是住在一间三星级的酒店里。我真不想去写有关它的一切。可又掩饰不了心中的愤怒。借用同学的几个字。烂,垃圾。垃圾中的垃圾。
我想这已经代表我们大部分人的心声了。酒店不让我们走前门。第一次走过后面小门。看到门口一个标记牌,隐约看到上面写着“大学生与狗通道”。那个愤怒啊。后来才看清是“大学生与员工通道”。才恍过神来。我们有员工般待遇。。居住的十几天里。
不过还好,一切都过去了。都过去啦。我回到天堂了。回到学校宿舍。。已经远离那个地狱,那个所谓三星级酒店。
来到洛阳,不得不说它的吃。虽然去年全国范围内物价上升。但在洛阳。我似乎看到了十年前的广东。一碗大的吓人的面才售5大洋。这里相对来说面条比较便宜。因为知道北方人以面食为主。可这里的米饭也不贵。。每天与同学去饭馆点菜。人均都是十元以内。便宜至极。这当然是相对来说。在江门每次跟朋友出去吃饭。几乎每个人都要几十快。
谁都知道,洛阳是一历史悠久的城市。第一天来就听司机所。这里每一片地方都是古迹。所以你看不到高楼。古迹文物都埋藏在地下。这个是真或假。我也不得而知。至少说明。这座城市有着它独特的魅力。让人不经意间会喜欢上这里。
我喜欢这里的龙门石窟,小浪底,以及这里的附近的少林寺。它们都以不同的魅力吸引着我。龙门石窟的雄伟。让人不为之感叹。这是何等坚毅才能完成如此大工程。以前有句话,不到黄河心不死。在这里,我看到黄河。虽然它没有想像中的浩瀚。仅仅是缓缓的流淌。同样喜欢。少林寺在登封市,实习期间有幸休息两天,让我有机会去那里看看。以前电视中的画面。映入眼帘。是一种很新奇感觉。少林寺,塔林,练功房。无非是最宝贵的无形资产。我喜欢这里。纵使花了一些钱。
总结,从洛阳回来,起码不会后悔,不曾后悔。它的好,它的坏,都将成为我记忆深处的财富。在以后的日子里。若它不经意浮现出来。那绝对是件很好的事。
机械顶岗实习个人总结二
经过一个月的努力,我终于将机械设计课程设计做完了。在这次作业过程中,我遇到了许多困难,一遍又一遍的计算,一次又一次的设计方案修改这都暴露出了前期我在这方面的知识欠缺和经验不足。刚开始在机构设计时,由于对Matlab软件的基本操作和编程掌握得还可以,不到半天就将所有需要使用的程序调试好了。可是我从不同的机架位置得出了不同的结果,令我非常苦恼。后来在老师的指导下,我找到了问题所在之处,将之解决了。同时我还对四连杆机构的运动分析有了更进一步的了解。
在传动系统的设计时,面对功率大,传动比也大的情况,我一时不知道到底该采用何种减速装置。最初我选用带传动和蜗杆齿轮减速器,经过计算,发现蜗轮尺寸过大,所以只能从头再来。这次我吸取了盲目计算的教训,在动笔之前,先征求了钱老师的意见,然后决定采用带传动和二级圆柱齿轮减速器,也就是我的最终设计方案。至于画装配图和零件图,由于前期计算比较充分,整个过程用时不到一周,在此期间,我还得到了许多同学和老师的帮助。
在此我要向他们表示最诚挚的谢意。整个作业过程中,我遇到的最大,最痛苦的事是最后的文档。一来自己没有电脑,用起来很不方便;最可恶的是在此期间,一种电脑病毒”Word杀手”四处泛滥,将我辛辛苦苦打了几天的文档全部毁了。那么多的公式,那么多文字就这样在片刻消失了,当时我真是痛苦得要命。
尽管这次作业的时间是漫长的,过程是曲折的,但我的收获还是很大的。不仅仅掌握了四连杆执行机构和带传动以及齿轮,蜗杆传动机构的设计步骤与方法;也不仅仅对制图有了更进一步的掌握;Matlab和Auto CAD,Word这些仅仅是工具软件,熟练掌握也是必需的。对我来说,收获最大的是方法和能力。那些分析和解决问题的方法与能力。在整个过程中,我发现像我们这些学生最最缺少的是经验,没有感性的认识,空有理论知识,有些东西很可能与实际脱节。
总体来说,我觉得做这种类型的作业对我们的帮助还是很大的,它需要我们将学过的相关知识都系统地联系起来,从中暴露出自身的不足,以待改进。有时候,一个人的力量是有限的,合众人智慧,我相信我们的作品会更完美!
机械顶岗实习个人总结三
时间总是在我们不经意间已流过指尖,随着20xx年夏季的到来,我的大学二年时间即将结束,同时将近半年的实习也临近尾声了。时间过得很快,相比起别人四年甚至更久的大学生活,我的三年略显匆匆了,不过正是这三年,我所得到的成长却是长足的,我从当初一个刚高考结束迷失在不知未来的孩子,已经成长为一个对生活有了明确目标的人。顶岗实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。时间飞逝,转眼间离开学校顶岗实习已有半年了。
这半年来的实习,让我真真正感受到了理论和实践之间的距离,体会到了理论联系实践的真谛。实习中的所见所闻让我倍感自己的知识面还很窄很有限,需要更多的实践锻炼。通过实习,培养了我观察问题和解决实际问题的能力;培养了团结合作精神,提高了组织观念。
如果说,大学二年是心理成熟的发芽,开花期,那么这多个月来的实习便是定性成熟的结果期。
这几个月来的实习,虽然一直在数控操作岗位上,但收获却不少。作为一个操作者,时刻得为产品的质量负责,因此每天上班都会比较紧张,而下班后却是少许的放松,产品的质量是企业的生存的灵魂,因此质检的工作是重中之重,任何疏忽都会造成严重的质量后果,要想做一个合格的产品必须有一颗负责人的心,更需要一套熟练地加工技术和对加工工序的合理规划、安排。一套熟练地加工技术包括对各种加工刀具了解使用。作为一个合格的操作工需要一个良好的心态,工作不能受情绪影响,否则将会严重影响工作质量,从而发生质量事故。
几个月来的实习,自己所接触的是真正的工作坏境,与在学校上课在电视里所见到的截然不同,这里有的更为丰富,所以这里也是人际关系的学堂,人际关系的复杂远不是以前所能比拟的。当然,对于人际交往始终是要接触学习的,只有接触了才能真正的成长,善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。
再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。相信自己以后一定能走好每步。
茶销售顶岗实习总结【篇10】
来公司实习也有一段时间了,总体觉得,销售这个行业是一门深奥,并值得探索的职业。本人从开始工作到现在已有三个月的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。主要有以下几点:
1、扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,我才会发现专业知识是多么的重要。如我学的市
场营销。客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些知识是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通。
2、在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
4、实习已经结束,我也该开始新的生活了。往后的日子里,我还需要做好很多事情,比如继续学习专业知识,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期和实习阶段的积累,必定是我人生的又一笔财富!
2024实习会计顶岗总结
“愿你此后每一天,眼里是阳光,笑里是坦荡。生日快乐!”我们一般都不会忘记亲近人的人的生日,除了当面祝福之外,一般还会通过手机发来生日祝福语。哪些生日祝福语能表达自己内心的想法呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“2024实习会计顶岗总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
实习会计顶岗总结(篇1)
一个多月的暑假过了大半了,历时一个月的专业实习也结束的很匆忙。一个月很短也很长,让我还没在公司工作烦呢就结束了,同时也让我学到了很多东西,受益匪浅,感觉这个暑假都变充实了,在唐山******有限责任公司的实习既开阔了视野,又增长了见识。下面是我从这次实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计知识和道理:
会计在公司里占据着越来越重要的地位,会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬到实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。只有把从书本上学到的理论应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。
平常在学校学到的都只是课本上的知识,缺乏工作经验,还不能满足会计工作的需要。为了积累关于会计专业的工作经验,我在唐山三友集团氯碱有限责任公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
这里的同事对我非常和气,他们耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑也是有问必答,尤其是会计的一些基本操作,都给予了细心的指导,我很感激他们对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他们的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
在这里我的收获很大,我学会了录入业务、记账、登帐、填制记账凭证、使用打印机等好多的知识,掌握了会计工作的基本流程,也学到了不少为人处事之道,认识到不断学习的重要性,更多的了解了会计专业的特点,发现电算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的实习收获和所得。
公司里凭证的填制已经基本上由电脑生成打印机完成,很现代化,而且我发现这里所使用的用友软件很方便快捷,网络已经能很好的为公司服务了。
在结账以前必须先对账,对账主要是为了发现和纠正记账过程中出现的差错。因为在会计核算过程中难免会出差错,而且差错可能出现在各个环节,如记账凭证填制中的错误、记账过程中的错误、实物保管过程中的疏忽等等。因此,在会计期末将账簿同会计凭证、其他账簿、实存物资相核对,可以保证账证相符、账账相符、账实相符,是会计信息真实可靠的保证,同时为报表的编制打下了良好的基础。
对账中的错误让我又重新温习了查找错帐的方法:差数法、尾数法、除二法、除九法。除二法是查重复账用的,除九法是查数字颠倒的,差数法是查少计账的,尾数法是用来查少计尾数的。还可以这样分成两种方法,一、查找漏记、重记错差的方法。总帐与分帐不平时,如果差错数是72,就得先看凭证上有无72这一笔数字。如果发现有这一笔,就应看有关帐户是否有漏记、重记的情况。二、查找反方向差错的方法。这种反方向的差错数,一定是偶数,可用“2”除尽。所得的商数就是差错数。
电算化在公司的普及使用,让我对电算化又有了更新的认识,会计电算化是会计技术和计算机技术相结合的产物,会计电算化的不断发展,要求会计电算化人才培养要突出实务性特征,要使会计电算化人才能够迅速理解适应和进入计算机会计实务环境,能够熟练从事手工会计操作和运作财务软件,具有从实务中学习和进步的能力。会计电算化人才是一种复合型人才,无论其侧重哪一方面,都应该拥有足够的会计和计算机两方面的知识,懂得计算机技术手段,能将会计工作转化为计算机应用;要熟知一些计算机环境下的会计运作方式和模式。在我国,随着经济的持续发展,对会计类专业人才的需求一直处于一种上升的趋势,即使是大学生人数激增,毕业生就业困难的今天,会计类专业的就业形势也明显的比其他专业的要好,在各地的招聘职位需求排行榜上,财经类专业一直处于领先,根据调查结果显示,社会对会计电算化专业毕业生需求意愿较强,九成单位有长期需求。
因为公司分工较细我是在销售部实习,所以涉及到的都是和资金流入有关的会计科目,应收账款很常见,使我对应收账款有了更多认识。应收账款是指企业因赊销产品、商品或提供劳务而应向购货单位或接受劳务单位收取的应收款项,是企业因销售商品、提供劳务等经营活动所形成的债权,是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展,商业信用的推行,企业应收账款数额普遍明显增多,应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。应收账款的功能主要有以下方面:1、扩大销售,提高了企业的竞争能力。2、减少库存,降低存货风险和管理费用的开支。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。还有就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的`实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
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实习会计顶岗总结(篇2)
顶岗实习会计月总结
1. 引言
顶岗实习是大学生们走向职场的第一步,也是他们很重要的一个阶段。对于会计专业的学生来说,顶岗实习是他们将课堂学习应用到实际工作中的机会,同时也是了解行业和专业素养提升的机遇。在这篇文章中,我将详细记录我一个月的顶岗实习经历,并总结所学到的知识和经验。
2. 实习背景
我实习的公司是一家中型企业,在会计部门工作。在这个月里,我主要负责财务报表的编制、账目的核对以及财务数据的分析。我在实习期间总结了以下几个方面的收获和体验。
3. 熟悉公司流程和系统
在进入公司的第一天,我就被指派给一位经验丰富的老师傅做助手,他带领我熟悉公司的流程和系统。通过一对一的培训,我迅速了解了公司的会计软件、财务数据的录入和查询方式,以及财务报表的编制要求。这个阶段的学习对我后来的工作非常有帮助,使我能够更好地理解会计相关的工作。
4. 学习财务报表的编制
财务报表是会计工作的重要内容之一,我在实习期间学习了如何编制利润表、资产负债表和现金流量表。通过参与编制过程,我深入了解了各项指标的计算方法以及财务报表的关联性。这项工作不仅提高了我的计算能力,还培养了我对财务数据的敏感度和分析能力。
5. 与其他部门的协作
在实习期间,我也有机会与其他部门的同事进行合作,例如采购部门和销售部门。我需要与他们沟通财务数据,提供相关的报表和分析,以帮助他们进行决策和优化业务。通过与其他部门的合作,我意识到会计工作不仅仅是冷冰冰的数字,还需要与其他部门紧密配合,实现公司整体目标。
6. 关于自我发展的思考
在实习期间,我反思了自己的不足和需要提升的能力。我发现自己在沟通和协调方面还有一些欠缺,这对一个会计人员来说非常重要。因此,我努力提升自己的沟通能力,参加公司组织的培训课程,提升我的团队合作能力和领导力。
7. 结语
通过一个月的顶岗实习,我深刻体会到了会计工作的挑战和机遇。实习不仅让我对会计工作有了更深的了解,还培养了我解决问题的能力和团队合作的意识。在未来的发展中,我将努力提升自己的专业能力,为公司的发展贡献自己的力量。
以上就是我一个月的顶岗实习会计月总结,通过实习我不仅增长了见识,而且提升了自己的能力。希望我的实习经验对其他学生的顶岗实习有所启发,让他们更好地适应职场并提升自己。
实习会计顶岗总结(篇3)
班级:
姓名:
时间:20XX年XX月XX日——20XX年XX月XX日
地点:××工商学院2教508教室
指导老师:罗××老师
综训目的:为了让学生更好的了解会计在实际工作中的工作内容,以便于实际与理论相结合,也更能够适应社会的要求,让学生了解成本核算在实际工作的重要性,成本对一个企业来说是至关重要的,也是每个学生必须要掌握的一门重要的课程,通过综训希望学生都能够对会计有一个更新更深层次的认识,让学生在工作中更具有实际的动手能力,通过实训使学生更能懂得会计作账的基本流程
实训内容:要素费用的归集与分配
辅助生产费用的归集与分配制造费用的归集与分配损失性费用的归集与分配生产成本在完工产品与在产品之间的分配。以及编制成本报表
第一天的成本会计的综训给人的感觉并不是很累,因为它并不像财务会计那么繁杂又要做分录又要登账,还要编报表,成本只需要计算,你只要知道该怎么计算就好了,因为又不用我们用笔算,只要你知道方法一切都好了,一天下来我知道了其实成本会计的重要性,它不管是对企业还是对一名会计人员来说都是非常重要的,先说企业吧一个企业不能够很好的掌握它自己的成本资料,这可能会给企业带来严重的后果,因为只有进行成本核算才能够给企业进行成本控制降低成本指明方向,如果连问题都不知道出在那里又怎么对症下药呢?再来说对我们自己来说吧,如果说作为一名会计人员来说连成本核算都不能做好又怎么在企业之中立足呢?
可是到第二天我就觉得好累,因为一直都要看那些数字让人觉得好疲惫,我想可能这就是视觉疲惫吧,但同时我也发现了好多问题,好多平时在课堂上没有弄懂的问题,以前在课堂上老师说的许多话我都不是很明白,觉得好空洞哦,可是通过综训我懂得了很多,也许是因为把理论与实际相结合的原因吧,还有一些过去在课堂里的一些错误,有些是一些简单的细节问题,但是我想有一句叫做细节决定成败的名言,我很喜欢这句话,因为我觉得事实的确是这个样子的,要注重细节,这对每个人都很重要,特别是对会计人员,所以实训给我的感触还是很深的。
在综训的时候我有很多不懂的问题,通过自己反复的看书、通过问别的同学,就明白了,还有就是在综训时有的同学做的好快,我虽然有些着急但是我并不慌张,因为我觉得综训并不是速度的问题,而是要看从中学到了什么,我在综训期间学到了很多东西,不只是书本上的知识,还有一些是会计应该懂得的基本的知识,我觉得这是很重要的。
成本会计最重要的就是要会算分配率,以前老师说这话时我并没有什么意识,因为那时并没有这么深刻的认识。
实习会计顶岗总结(篇4)
关于会计专业顶岗实习个人总结
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步,会计专业顶岗实习个人总结。
我实习的公司是武汉国信达财务咨询有限公司,是一家经汉阳区财政局特许审批,取得《代理记账许可证》资格,以承接代理记账、代理税务申报税收筹划企业内部审计、财务咨询、公司事务代理等业务为一体的专业性会计服务公司。我公司注重软、硬件建设,拥有各种必备的办公设施,使用正版财务软件为客户提供服务,全面实行会计电算化。本公司制定有规范的代理合同、严格的管理制度,依据《会计法》、《税收征收管理法》、财政部《代理记账管理办法》等规定从事代理记账和纳税申报服务,不做*账。为客户把握财税政策,帮助企业做好合理税务筹划,规避财务风险,合理合法的企业谋求最大的经济利益,促进企业的发展,实习总结《会计专业顶岗实习个人总结》。
我所学的是针对于公司制增值税一般纳税人、小规模纳税人、个体户一般纳税人和小规模纳税人的账务处理以及提供每月抄税、报税、纳税服务,和会计咨询以及一些代办业务。
对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。
通过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的.实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。
其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性,这为其三。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
20**年2月22号我怀着激动地心情来到公司上班,看到同事们都在忙忙碌碌的做事,氛围非常的好。第一天我们了解公司的基本情况,本公司是月底先打电话给客户收取原始凭证,通知一般纳税人在月底之前将取得的增值税专用进项发票月末前持发票的抵扣联去税务局进行认证,当月认证当月必须抵扣,未认证的发票从开票日期至180天内有效。然后根据当地税务规定的的抄税时限(次月的1—5日)。
将已经开具使用的发票信息抄入到金税卡中并携带金税卡去国税局抄税。最后在15号之前报国税和地税,之后就开始做账务处理。
实习会计顶岗总结(篇5)
会计电算化是一门实践性很强的学科,经过一个学期的学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,为此,我们根据学习计划安排,以用友u8软件实施了会计电算化的校内实习,此次实习的具体内容为:
一、系统管理
系统管理是用友u8管理系统中一个非常特殊的组成部分。它的主要功能是对用用友u8管理系统的各个产品进行统一的操作管理和数据维护,具体包括账套管理、年度账管理、操作员及权限的集中管理、数据及运行安全的管理等几个方面。
具体操作:
(1)建立新账套:这里注意账套主管设这、分类设置、系统启用设置。
(2)用户权限分配:账套主管、会计(总账+工资管理+公用目录设置)、出纳(出纳签字+总账中的出纳)。
(3)设置基础档案:分别把部门档案、职员档案、客户分类、供应商分类、地区分类、付款条件、客户档案、供应商档案、开户银行资料输入新建的账套内。
二、总账管理
总账管理系统是财务及企业管理软件的核心系统,适用于各行各业进行财务核算及管理工作。总账管理系统的主要功能包括初始设置、凭证管理、出纳管理、账簿管理、辅助核算管理和期末处理等。
具体操作:
(1)设置基础数据:会计科目、凭证类别、外币及汇率、结算方式、辅助核算档案等。
(2)期初余额录入:录入完后要试算,若试算不平衡则会影响下面的操作。
三、ufo报表管理
ufo报表管理系统是报表事务处理的工具。它与用友账务等各系统有完善的接口,具有方便的自定义报表功能、数据处理功能,内置多个行业的常用会计报表。
在实习过程中,我们是利用报表模板直接生成报表,生成的报表为资产负债表和利润表。在执行模板选择时,我们要注意会计科目的选择,一些同学因为选错了会计科目,导致报表数字的错误。
四、固定资产管理
固定资产管理系统主要完成企业固定资产日常业务的核算个管理,生成固定资产卡片,按月反应固定资产的增加,减少,原值变化及其他变动。具体操作:
(1)固定资产系统参数设置、原是卡片录入。
(2)日常业务录入:资产增减、资产变动、生成凭证。
这次实习为学生们提供了一套真实的实验资料,使学生们置身于工作的氛围之中,掌握了会计账务处理的技能,提高了动手操作的能力。对他们以后的工作提供宝贵经验。
实习会计顶岗总结(篇6)
这个假期,在姐姐的引荐下,我进入了XX集团的大为制焦公司财务部实习。实习期间努力将自我在校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自我的许多不足之处会计实习报告。
XX公司是一家国企下属的公司,其主要业务就是化工产品。该单位是采用电脑记账,采用的是用友财务软件。我在财务部工作,公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。此次实习,我主要岗位是会计,所以主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。在实习中,我认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自我,虚心向财务人员会计实习报告请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能。
在实习期间,我还学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。
在处理日常经济业务方面,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要个性细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括透过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都务必以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。工业企业产品生产成本的构成,主要包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算,生产费用核算,是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用,进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后,将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配,分别分配给各成本核算对象。生产成本的计算,是将透过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理,按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。
如本期投产的产品本期全部完工,则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的在产品,则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配,计算出完工产品的成本。在实习过程中,对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单,月末盘点表等。月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计,主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。透过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自我留底一份。
实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。透过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对必须期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
实习是每个即将毕业的大学生的重要经历,透过实习,不仅仅培养了我的实际动手潜力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自我的不足之处。透过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。从而进一步巩固自我所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,可是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不一样,实际工作中的事务是细而杂的,仅有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了必须的解答,到达了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行状况,企业的管理等等。作为一名会计实务人员,透过这次实习也更加让我看清自我今后的努力方向。例如:实务潜力,应变潜力,心理素质,适应潜力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是十分重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,所以我们要在其他时间多给自我充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是十分重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。立刻就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而到达事半功倍的效果。
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感激康源作物有限公司带给了这次实习机会。
实习会计顶岗总结(篇7)
会计专业顶岗实习总结
在大学期间,我选择了会计专业作为我的主修方向。为了提高自己的专业能力和实践经验,我参加了一次为期三个月的会计专业顶岗实习。通过这次实习,我得以全面了解会计工作的流程和职责,也锻炼了自己的解决问题和团队合作能力。以下是我对这次实习的详细总结。
首先,实习的第一阶段是熟悉公司内部的会计系统和相关操作流程。我被分配到了财务部门,开始学习并掌握了公司的会计软件和报表填写的规范。在导师的指导下,我逐渐熟悉了各种财务报表的编制,并了解了这些报表的意义和用途。通过实际操作,我更加深入地了解了资产、负债、所有者权益、收入和费用等关键会计概念的运用。
接下来,我开始参与了公司的日常会计工作。我负责处理日常的收付款事务,并与内部其他部门的同事进行了有效的沟通协作。通过与同事的合作,我深刻理解到了团队合作的重要性以及沟通与协调的技巧。与此同时,我也锻炼了自己的时间管理和工作优先级的能力,以便更好地完成任务并保持高效率。
在实习的第三阶段,我开始接触到公司的财务分析工作。我被要求分析公司过去一年的财务数据,并进行数据整理和报告撰写。这个任务对于我来说是一个挑战,因为我需要将自己所学的理论知识与实际情况相结合。我学习了如何运用财务比率和指标来评估公司的经营状况,并提出了相应的分析结果和建议。
通过这次会计专业的顶岗实习,我不仅在专业知识上有了进一步的提升,也培养了自己的实践能力和解决问题的能力。我深刻体会到了会计工作的重要性和责任感,也更加明确了自己未来职业发展的方向。
在实习期间,我还参与了一些专业培训和讲座,学习了会计新法规和政策的变化以及财务管理中的最新趋势。这些学习机会为我提供了与业界专家和其他实习生交流的平台,扩大了我的专业视野和人脉圈。
最后,我要感谢实习导师和公司的支持和指导。他们给予了我很多机会去实践和学习,不仅耐心地解答了我遇到的问题,还给予了我很多宝贵的建议和反馈。我也要感谢实习期间与我共事的同事们,他们的支持和合作帮助我更好地完成了实习任务。
综上所述,这次为期三个月的会计专业顶岗实习使我受益匪浅。通过实习,我不仅加深了对会计工作的理解,也锻炼了自己的实践能力和问题解决能力。我相信这次实习经历将为我未来的职业发展打下坚实的基础,我会将这次实习饱含的收获运用到今后的工作中,不断提升自己的能力和水平。
实习会计顶岗总结(篇8)
顶岗实习生活就这样在我们的不经意间结束了,回顾我的实习生活,让我们对自我的实习情景做个报告如下:
三月底到五月底在财务科实习,六月初到六月中旬在市场管理部实习。
1.市场局财务科仅有两个人,一个科长,一个出纳,而教导我的是科长刘阿姨,刚到财务科,科长叫我先看她们以往所做的会计凭证,还教我记账。虽说记账看上去像小学生都会做的事,可重复如此大的工作,如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的,因为一出错并不是随便使用笔涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上职责人的章,才能作废。对于数字书写也有严格要求,字迹必须要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业或时出错了就扣而已,这是关系到一个单位的账务,是每一个单位以后制定计划的依据。
以前,我总以为自我的会计理论知识还能够,正如像所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,那么,当一名会计人员,应当总没事了,此刻才发现会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性,离开操作和实践,其他一切都为零。
1.作为一个会计人员,工作中必须要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,必须要有很高的素质要求。
从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员仅有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自我,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自我的工作资料,对企业的发展方向作出正确的确定,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到很多的共有财产,所以作为会计人员必须要把握好自我办事的尺度,首先自我要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。
2.作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们必须要加强自我对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
3.作为一名会计人员要具备良好的人际交往本事。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时必须要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
四,作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注下头是我经过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
1.经过实习,我感受到自我所学的知识是远远不够的,在财务科实习的时候,是刘阿姨带着我做报表算账的,让我明白自我所掌握的知识是如此的少,所懂得的知识往往都是一知半解。在市场管理部所做的一些工作,虽然说跟我所学的专业不对口,可是在里面我还是学到了很多,如何正确处理管理与服务的关系,应当说是大有学问,大有文章可做。
2.深刻的明白“花钱易,赚钱难”的道理。那些经营者,每一天起早摸黑,疲备不堪,再加上每个摊位的摊位费这么高,还要看生意好坏,让我体验到,赚钱是多么的不容易,不仅仅经营者如此,连我们的市场协管员,每一天也是很早上班,很晚才回家,并且只能照顾下岗失业职工,收入也很低。
3.此刻就业很难,就比方说:摊位竞标,有一次参加竞标的经营户有120家,而实际摊位只能够供给80个;在市场局工作的几个大学生,每个月也就几百块钱的收入,只能够勉强解决自我的吃饭问题,可见此刻的就业实在是太难、太难了。
实习会计顶岗总结(篇9)
一、实习目的
学校安排我们大四两个月的实习时间就是让我们对已学部分理论知识进行综合运用的培训,在接触社会的实务操作过程中,加强我们对社会的了解,培养和训练我们财务管理专业学生对本专业的认识、分析解决问题的能力,提高应届毕业生的专业技能,使我们很快的融入到工作当中去。
二、实习时间
20xx年2月5日到20xx年3月20日
三、实习单位
广州集装箱码头有限公司
四、实习单位概况
广州集装箱码头有限公司(简称GCT),是由广州港集团和新加坡国际港务集团(PSA)共同投资经营的专业化国际集装箱码头,于20xx年7月1日正式成立,其前身为1983年成立的黄埔集装箱公司,管理和经营新港港区共4个集装箱泊位。GCT地处珠江三角洲的经济中心,地理位置优越,拥有广阔的经济腹地和便利的水运、铁路、公路交通网络,是中国华南地区和珠江三角洲地区连接海内外的重要交通枢纽。GCT以广州港为依托,融合吸收了经营世界最大中转枢纽港新加坡国际港务集团(PSA)的先进管理经验和专业技术,利用其广大的客户基础和航运网络,促进了集装箱运输业务的迅猛发展。
五、实习内容
1、负责编制公司会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,登记及保管各类账簿。
2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等),并进行分析汇总,报公司领导备案决策。
3、负责监督公司财务运作情况,及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到账款、票据数目清楚。例如:
(1)原始凭证的核签;
(2)记账凭证的编制;
(3)会计簿记的登记;
(4)会计报告的编制、分析与解释;
(5)会计用于企业管理各种事项的办理;
(6)内部的审核;
(7)会计档案的整理保管;
(8)其他依照法令及习惯应办理的会计事项。
各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,广州集装箱码头有限公司基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。
六、实习收获与体会
为期一个月的实习结束了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。
在一个多月的实习中,虽然只学了基础的会计知识,但也能把整个会计报表做出来,也算是很大的收获了。同时也了解了很多关于会计报表以外的知识。制好凭证就进入记账程序了。但在这一个月中所接触的会计却让自己的知识有所提高,看过会计的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,慢慢的也让自己感觉到得心应手了。所有的帐记好了,接下来就结账,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在前辈教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把账本涂改成什么样子。
在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情,帮忙长辈给予布置的工作任务。对于学习的我,很多事情不熟悉,需要学习跟改进的我都会做好笔记,事后对其改进和注意。慢慢的对于会计这行我也有了实际工作的一些经验,同时在这短短两个月的实习期间,也形成了对会计热情。会计是一项不可马虎的工作,每一笔业务经济都需要我们认真详细的校对。这些也是自己所属专业领域里所没学到的知识。虽然学到了很多,但是还是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我会好好的吸取教训,做好所有的工作,努力做到更好。
2025企业顶岗实习报告总结推荐4篇
“此日一到来,年龄长一长;蛋糕来助兴,心愿来达成。”我们大多都会记得亲人、朋友的生日,人们都会在这一天送上各式各样的生日祝福和祝福语。如何面对不同的对象送上自己的特别的生日祝福呢?下面的内容是小编为大家整理的2025企业顶岗实习报告总结推荐4篇,希望能对您有所帮助,请收藏。
企业顶岗实习报告总结(篇1)
基本情况:办公实习
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世。
实习时间:__.7.10----__。8。20
实习地点:保险股份有限公司支公司
总结报告:
今年暑假,我们有幸到中国人寿保险股份有限公司__支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我们学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我们就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我们的实习单位:中国人寿保险股份有限公司__支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于__年6月30日根据《中华人民共和国》注册成立,并于__年12月17日、18日及__年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我们国最具价值品牌前十名,是我们国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,__年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司__支公司是__县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿__支公司,我们先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我们学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我们对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我们对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我们的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我们对职业取向的思虑,帮助了我们在大学期间进行的和职业生涯设计。
(3)对有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我们的指导、和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我们对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我们个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
企业顶岗实习报告总结(篇2)
一、实习背景
今年暑假,我有幸在某知名企业完成了为期两个月的顶岗实习。在这段时间里,我亲身参与并了解了公司的运作机制、部门的职责和工作流程,亲身体验了职场生活的琐碎与辛苦,也获得了专业技能和实践经验的锻炼和提升。在此次实习中,我深刻感受到了实践与理论相结合的重要性,也进一步增长了自己的见识和知识。
二、实习工作总结
在实习期间,我被分配到市场部门,并担任助理职位。我的主要工作包括:协助市场经理开展市场调研和分析工作,收集和整理竞争对手及行业的信息;参与制定市场推广方案,并协助执行和监督推广活动;撰写市场报告和分析报告,为部门决策提供支持;与客户进行沟通和协商,处理客户的问题和投诉;参与部门会议,并进行汇报以及分享工作经验。通过这些工作,我不仅对市场营销、销售渠道、竞争分析等方面有了深入的了解,还锻炼了我的沟通、分析和解决问题的能力。
三、实习收获与体会
1. 专业技能:通过专业方向的实践工作,我深入了解了企业市场营销的基本原理和方法,并在实际工作中得以运用和实践。通过参与市场调研和分析工作,我学会了如何收集和整理数据,进行市场趋势和竞争分析,为决策提供数据支持。同时,在与客户沟通和协商的过程中,我也提高了我的口头表达和协商能力。
2. 团队合作:在实习中,我与团队成员们密切配合,共同完成部门的工作任务。大家互相帮助、共同进步,并且每个人的工作成果必须与整个团队的目标相统一。通过团队合作,我学会了与他人进行有效的沟通和协商,了解了团队合作的重要性和必要性。
3. 职业素养:在实习中,我不仅要保持良好的职业道德,还要按时完成工作任务,并主动积极地学习和改进自己的工作方法和效率。我还学会了良好的时间管理和压力控制,通过合理分配工作和劳逸结合,保持良好的工作状态。
4. 实践经验:实习为我提供了一个将理论知识付诸实践的机会,使我对所学内容有了更深刻的理解和认识。同时,实习也让我意识到自己所欠缺的知识和技能,进一步激励我在学业上持续努力,并为将来的职业规划做出更合理和明确的决策。
这次单位顶岗实习为我提供了一个宝贵的学习和实践机会。通过这个机会,我不仅提高了专业技能和实践能力,还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。我深信,在未来的职业生涯中,这段宝贵的经历会成为我不断前行的动力和支撑。实习过程中的辛苦和困惑都值得,因为我在这里清楚地看到了未来的方向和希望。我将把实习中的收获和体验转化为行动,努力提升自己,为自己的职业发展打下坚实的基础。感谢企业提供的这次机会,也感谢导师和同事们的悉心指导和帮助。
企业顶岗实习报告总结(篇3)
__年2月7日到3月3日,大四下学期开学,我在__商贸有限公司外贸部实习。经过为期一个月的实习,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在这一个月的时间里,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对贸易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了进口业务的实际操作。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力。这次实习给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。以下是对自己在实习期间的简单汇报:
一、公司简介
这家企业主要是从事代理方面的事情,涉及很多产品。其中涉及到出口的就有农药化肥等。涉及进口的有废机电,废旧金属等。
二、业务总结
第一天来到公司,师傅安排了一张办公桌给我,又给了我几张信用证让我先看看。原来信用证是这样的,和我以前脑子里的模样差不多。那些以前只有在书上看到的名词一一在我眼前展现,看的兴致起处好似刘姥姥进了大观园一般。师傅是一个和蔼的中年妇女,对我非常客气,她非常耐心地教了我制单的基本常识,我所有的疑难困惑她也是有问必答,并对我犯的错误常常能宽容地接受,而不加以责骂。还有其他同事也给予我很大的帮助。
实习期间经历的业务主要有进口废机电,废旧金属等。在签订一笔业务时,作为进口的代理方要与委托方签订一个,合同规定了进口商品的品名、单价、数量、装运期限、运输方式、运输费用负担、交货地点、合同的履.
实习要求:在具体的商业活动中能掌握主要的业务技能。
实习内容:根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我过的实际情况与国际贸易实践,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
实习目的:培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习,让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出口的全过程,能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口的.主要操作技能。
总结:
经过了两周的贸易实务实习,让我们了解到商务工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
实习中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这些操作每天都有不同的,而且发现了不同的问题,可以说在是受益非浅。
国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
企业顶岗实习报告总结(篇4)
北京工业职业技术学院经济工程系
顶岗实习总结报告
班级:会计电算化0831
姓名:王力
学号: 41
实习单位:华信国资(北京)物资有限公司 实习岗位: 财务助理
指导教师:陈杰
实习日期:2011年6月1—30日
顶岗实习总结报告
一、实习过程总结
(一)身份的转变
四个月的顶岗实习期就要过去了,从刚刚进入公司时的幼稚,对新事物的欣喜,到现在的相对成熟,相对工作的沉稳的态度转变,让我自己感觉到真的从一个什么也不懂的学生变成了一个社会职业人。
从被动的学习工作流程到熟悉的运用自己所学操作工作,一切都是社会职场的历练,尽管在学校里的学习再优秀,成绩再好,在进入工作时都必须把自己当成是“零”,只有这样才能真正的改变自己的思维,让自己更快的适应全新的环境,适应社会上的人文处事方式,这样才能真正的成为一名合格的职工。
经历了四个月的实习期,自我感觉也是经历了四个月的身份转变期,对于职场生活与学生生活的差异时刻通过工作中的事件磨练自己,让自己能做好从学生到社会职工的转变。
(二)环境的转变
实习的开始就是职场生活的开始,没有了之前学生时代的懒散,没有了想怎么样就怎么样的任性潇洒,没有了自以为是的固执己见,没有了天不怕地不怕,有学校撑腰的不良想法,没有了浑浑噩噩没有人生目标的生活,有的是规规矩矩的正常作息,有的是做事认认真真,勤奋努力,有的是对人的毕恭毕敬,有的是希望自己多表现一些让领导发现自己的闪光点,有的是对未来的恐惧,有的是想要改变现状的拼搏动力,一切都发生了天翻地覆的变化。对于刚刚进入社会的我,压力骤然变大,在这样的大都市学习和在这样的大都市生活真的感受不同。生活在狭小的学校,没有那么多压力,没有生存的压力,在硕大的社会中想要生存却是那么的困难,没有人会怜悯自己,一个月的工资仅仅够自己的生活开销,刚刚能解决生存问题,却不敢再去奢求额外的精神生活,一切都让我喘不过气,环境变了,身份变了,一切都变了,但是我需要生存,而且要生活,我在今后的职场中必须比别人更努力来换取我的所求,我相信,压力是我的动力,努力必然成功。
(三)思维的转变
学生时代的我看社会工作人员是那么不解,为什么那么拼命的工作,为什么不能让自己过的轻松一点,自在一点,觉得员工就是公司的挣钱工具,没必要那么用心,而现在当自己真正的走进了工作岗位才发现,职场上不仅仅是为了谋求自己的生活保障,不仅仅只是公司的挣钱工具,同时也是实现自我价值的平台,是改善生活状况的途径,同时也是丰富自己生活范围的场所,满足了生存的基本需求,渴望的是被别人的认同,渴望的是生活的精彩,渴望的是能为自己的后代创造更好的环境,此时不再是负担,而是对人生态度的转变,思想的转变改变的不仅仅是我对工作的态度,也转变了自己对人生的又一层理解。
二、岗位的再认识
在实习期间我主要工作是财务岗位,同时对于出纳岗位,销售岗位也有一定的涉及。
(一)财务岗位
从开始跟随财务经理学习处理日常的财务业务,到自己处理简单的业务,再到学习处理复杂的财务业务,最后自己处理财务状况。整个过程由易到难,由简到繁,由轻到重(责任),一步步的进步,一步步的学习,对财务岗位的简单认知到深入了解,慢慢的让自己成为一个合格的财务人员,培养自己的财务素养,坚持自己的工作原则,同时保护自己和公司的经济利益不受侵害。
从一个学习者到一个参与者的转变,让我在财务岗位的另一个层面有了不同的观点,想要成为一个能起关键作用,能体现自我价值的财务人员,必须能将公司的利益当成自己的利益去维护,把自己真正的融入公司,为公司做事,这是财务人员必有的态度,在公司的日常开支的维护上也要尽其可能的为公司省钱,在公司遇到资金问题时,想尽其法为公司出谋划策,这是财务人员必须有的敬业精神,在做事上要透明化,只有这样才能将财务做好。
(二)出纳岗位
必须公平公正,也许因为我实习的公司属于家族企业,在这方面体现的很明显,出纳的岗位主要是对资金的管理,资金的入和出必须明确规定其运作方法,对于需要报销的业务必须真实有效,对于请款的额度必须经过领导审批,对于现
金的管理必须日清日结,对于银行账的管理必须随时与财务人员保持必要的沟通和对账,对于现金的使用必须明确责任到人。
公私分明,在工作时避开个人问题,保持钱账两清,收支两条线,坚持出纳的工作操守和原则。我认为这也是人品的体现。
(三)销售岗位
勤奋是必不可少的,当然还要有脑子,发挥自己的能力维护好自己的客户,发挥自己最大的能力去为公司争取利益,促成合作。
管理好日常的购销合同,把握市场行情,销售人员是公司的一线人员,对市场的变化体会最深,合理的运用自己的观察力,及时的调整销售策略,为公司牟利。
做好与财务人员的沟通工作,对于购销业务发生的过程,对于资金的准备或资金的回收,及时的与财务人员沟通,尽可能的早回收货款,晚支付货款,在需要支付款项时,提前与财务沟通,方面财务筹备货款,否则效率会大大降低。
三、自我评价与规划
(一)自我评价
实习期历练我的心智,自我感觉收获很大,不论是从工作上还是从为人处事上都受益匪浅。就单从工作上而言,我觉得自己在实际业务的操作上比以前更加的干练,在做事时更勇于承担,在工作的态度上也有了转变,社会工作的磨练也让我慢慢的变的成熟,不再孩子气,不再逃避问题,不再懒散。
当然在实习过程也发现了自己的问题,有的时候做事想的还不够全面,缺少整体的思维,在做事上仅仅是安分守己,不会明显的报告自己的工作状况,因为生活的压力问题,让自己也有时会有一些对人生的不满,抱怨公司和社会,有的时候还是很激动的处理事情,在今后的工作生涯中会积极的改变自己的毛病,让自己变的完美一些。
总而言之,社会的历练让我收获的不仅仅是工资,更多的是思索。
(二)自我规划
经过了几个月的实习,让我清楚的认识到自己在专业上的不足,同样感受到社会职场的生活后,让我想了很多,对于自我的人生职场规划,我分四个阶段。
第一阶段:毕业两年内属于学习阶段,学习职场经验,学习专业知识,补充自
己的文凭,继续学习。
第二阶段:毕业五年的时间自我实现阶段,通过两年的积累,做一些自己想做的事情,一步一个脚印,踏实的做事,尽其可能的实现自我价值,让自己成为职场的牛人,同时提升自己的社会地位。
第三阶段:毕业十五年的时间,在自己的工作环境内提升自我,稳健自己的生活,充实自己的职场生涯,努力成为领导者。
第四阶段:十五年以后的时间,精神生活的开拓,家庭生活的丰富,自我价值的再次升华。
撰写人:王力
撰写班级:会计电算化0831
撰写日期:2011年06月30日
顶岗实习总结集合九篇
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顶岗实习总结【篇1】
这个假期,在姐姐的引荐下,我进入了__集团的大为制焦公司财务部实习。实习期间努力将自我在校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自我的许多不足之处会计实习报告。
公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。
在处理日常经济业务方面,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要个性细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括透过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都务必以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自我留底一份。
实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。透过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对必须期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
实习是每个即将毕业的大学生的重要经历,透过实习,不仅仅培养了我的实际动手潜力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自我的不足之处。透过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。从而进一步巩固自我所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,可是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不一样,实际工作中的事务是细而杂的,仅有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了必须的解答,到达了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行状况,企业的管理等等。作为一名会计实务人员,透过这次实习也更加让我看清自我今后的努力方向。例如:实务潜力,应变潜力,心理素质,适应潜力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是十分重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,所以我们要在其他时间多给自我充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是十分重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。立刻就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而到达事半功倍的效果。
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感激康源作物有限公司带给了这次实习机会。
顶岗实习总结【篇2】
顶岗实习小结总结
在过去的几个月里,我有幸参加了一次宝贵的顶岗实习机会。这次实习给了我一个独特的机会,让我能够亲身体验职场生活,并且在实践中学习和发展自己的技能。通过这篇文章,我将详细地总结我的实习经历,并分享我的收获和体会。
我要感谢实习中的领导和同事们。他们给予了我很多的指导和支持,并且给了我充分的机会去展示我的才能。他们的耐心和教导对我来说非常宝贵。在实习的期间,我学到了很多专业知识和技能,并且获得了实践操作的机会。每一天都是一个新的挑战,但是我逐渐适应了这种工作节奏,也变得更加自信和独立。
我在实习中得到了很多的锻炼和提升。我负责了一个具体的项目,并在项目中承担了很多的责任。这让我学会了如何处理工作上的压力和问题,并且培养了我的团队协作能力。通过和团队成员一起合作,我学到了如何有效地沟通和解决问题。在项目的过程中,我发现了我的潜力和能力,并且取得了令人满意的成果。
这次实习让我更加了解了自己对职业的追求。通过和领导和同事们的交流和观察,我逐渐明确了自己的兴趣和优势领域,也为自己的未来规划了一个清晰的方向。我发现自己对市场营销和销售领域特别感兴趣,并且在实习中取得了不错的成绩。这次实习为我的职业发展提供了宝贵的经验和见识,也让我更加自信地面对未来的挑战。
我要谈谈我在实习中遇到的困难和挑战。尽管有时候会感到压力和困惑,但我意识到这些都是成长的机会。在困难面前,我学会了坚持和不放弃,我不断寻求解决问题的方法,并且从错误中吸取教训。我相信,这些挑战让我变得更加坚韧和有适应性,也为我今后的职业生涯奠定了一个坚实的基础。
小编认为,这次顶岗实习对我来说是一次宝贵的经历。通过实习,我学到了很多专业知识和技能,也锻炼了自己的能力和素质。我发现了自己的兴趣和潜力,并明确了自己的职业目标和发展方向。尽管在实习中遇到了一些困难和挑战,但我相信这些都是我成长的机会。我会继续努力学习和发展自己,为未来的职业生涯做好准备。同时,我也会铭记这次实习的经历和教训,不断进步和成长。实习生活虽然短暂,但带给我的收获和成长将伴随我一生。
顶岗实习总结【篇3】
顶岗实习是大学生在校期间必不可少的一门重要课程,通过顶岗实习,我们可以将在课堂上学到的知识应用到实际工作中,并且对自己未来的职业发展规划起到积极的促进作用。在这次的顶岗实习中,我有幸被分配到了一家知名IT公司进行实习,在这段时间里,我不仅学到了很多实际工作技能,还收获了很多珍贵的人生经历。
在顶岗实习的第一天,我对公司的各个部门进行了参观,了解了公司的架构和运作机制。我被分配到了软件开发部门,与一群经验丰富的工程师们一起工作。刚开始的时候,我对软件的开发流程和团队合作模式还不是很了解,但是通过与同事们的交流和学习,很快我适应了工作环境。我与团队的成员一起合作开发了一个小型软件项目,从需求分析到设计,再到编码和测试,我们共同克服了很多技术难题,最终成功地完成了项目。
在这个过程中,我学到了很多实际软件开发的技能,例如如何进行需求分析和设计,如何进行团队协作和沟通,以及如何进行软件测试和维护。这些技能对我今后的职业发展起到了非常重要的作用。我还学会了如何处理工作中的压力和挫折。在项目开发过程中,我们遇到了很多困难和挑战,但是我们一直保持着积极的心态,相互支持和鼓励,最终战胜了困难。这次的顶岗实习让我认识到了团队合作的重要性,以及如何在团队中发挥自己的优势和才华。
除了技术能力的提高,这次实习还为我提供了很多宝贵的人际交往机会。作为一个实习生,我需要与各个部门的同事进行沟通合作,这要求我具备良好的沟通能力和团队协作精神。通过与同事们的交流,我了解到了不同部门的工作特点和职责,也结交了很多朋友。在与同事们的交流中,我经常听到他们的职业发展心得和经验,这对我今后的职业规划和发展方向有很大的启发作用。
同时,我还参加了公司组织的一些培训和活动。这些培训内容涵盖了软件开发技能的深入学习,以及职业发展规划和面试求职技巧的分享。这些培训让我更加全面地了解了软件行业的发展趋势和就业前景,也锻炼了我自己的演讲和表达能力。在这些培训和活动中,我还结识了很多来自不同学校和专业的实习生,我们相互交流经验和学习,建立了深厚的友谊。
小编认为,这次的顶岗实习给我带来了很多的收获和成长。通过实际工作的锻炼,我不仅学到了很多技能,还提高了自己的实际动手能力和解决问题的能力。同时,我也深刻了解到了软件行业的发展前景和自己的职业规划方向。在未来的工作中,我将会继续努力学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也会珍惜这次实习带给我宝贵的人生经历和友谊,将其视作自己成长的重要里程碑。
顶岗实习总结【篇4】
土木顶岗实习总结
在过去的几个月里,我有幸参与了一次土木顶岗实习。这次实习为我提供了一个难得的机会,让我能够亲身体验工作环境,并将理论知识应用于实践中。在实习期间,我遇到了许多挑战,但也收获了很多宝贵的经验和教训。
在实习的前几天,我了解了公司的组织结构和各个部门的职责。这对我在接下来的实习中非常有帮助,因为我知道应该向谁寻求帮助,并且明白每个部门如何相互合作。我也了解了公司的核心价值观和文化,这使我能够更好地融入团队,并与同事们建立起良好的工作关系。
在实习期间,我的主要任务是协助工程师进行现场勘察和测量工作。这对我来说是一个巨大的挑战,因为我之前只在课堂上学习过理论知识,没有亲手实践过。我很快适应了这种工作方式,并且随着时间的推移,我变得越来越熟练。我学会了如何使用各种测量工具,如全站仪和测距仪,并且能够准确地记录测量数据。在实习的后期,我还有机会参与到一些设计计算和施工图纸的制作中,这使我更加了解了土木工程的整个流程。
通过这次实习,我还学到了许多与团队合作和沟通相关的技巧。在现场勘察时,我经常需要与其他实习生和工程师一起工作,合理分工,并确保我们的工作能够高效完成。我发现,积极参与团队讨论和表达自己的意见非常重要,这有助于更好地理解问题和解决方案。我还发现定期与主管进行沟通是很关键的,这样可以确保我们的工作符合公司的期望,并及时调整我们的工作方式。
这次土木顶岗实习让我对土木工程这个领域有了更深入的了解,并且让我明白了理论与实践之间的关系。通过亲身参与实际项目,我深刻理解了工程设计和实施中的挑战和难点。我了解到,每个细节都非常重要,并且需要耐心和精确性。这次实习也让我认识到自己的不足之处,例如沟通技巧和解决问题的能力,在今后的学习和工作中我将会努力改进。
小编认为,这次土木顶岗实习让我受益匪浅。通过亲身实践,我不仅深入了解了土木工程的实际工作流程,还提高了自己的技能和能力。这次实习也让我认识到自己的潜力和不足之处,并激发了我更加努力学习和进步的决心。我相信,这次实习对我的职业发展产生了积极的影响,并为我未来的工作打下了坚实的基础。我感谢公司和所有参与我培训的人,他们对我的支持和指导,使我能够有一个难忘的实习经历。
顶岗实习总结【篇5】
按照国家示范性院校建设的工作安排,我院组织机电工程系06级机械制与造自动化专业,于20xx年暑假在南车株洲电力机车公司(地铁部)进行为期二个月的顶岗实习。
本次顶岗实习的目的是我院实施理论与实践教学相结合的学生培养模式再实践,促使学生对社会大生产从感性认识到理性认识的飞跃;对企业所需人才与专业知识做进一步的理解;培养和锻炼学生的实际动手能力,让学生在实践中得到能力的,提高使我院的教育教学与实践充分地结合,培养的学生不仅具有专业知识,而且还具有较强的动手能力,能分析问题和解决问题的高素质应用型人才,为今后的顺利就业及以后的发展作好准备。
中国南车集团株洲电力机车有限公司创建于19xx年,国家特大型一类企业。公司主营业务为干线铁路电力机车、电动车组和城市轨道交通装备及其零部件的研发、制造、维修、销售与售后服务。公司已发展为中国轨道电力牵引装备主要研制生产基地和城轨交通设备国产化定点企业,享有“中国电力机车之都”的美誉。学生在此实习工作不仅能认识学到许多先进的专业技术,而且能感受到优良企业文化的熏陶,这些对培养培养
到达株洲电力机车公司的第二天我院就成立了以带队老师牵头、院系学生会干部为主的湖南铁道职业技术学院驻株洲电力机车公司顶岗实习管理委员会。管理委员会实施三级管理,接受学院相关职能部门和系部领导,按照学院顶岗实习工作部署,指导学生完成顶岗实习教学任务,做好学生思想教育和生活管理。
我院学生经过岗前培训,立即就分两批上岗。学生上岗的前两周时间,是顶岗实习期间最为艰难的时期,多数学生由于未从事过较繁重体力劳动,且工作时间较长,以及公司个别基层管理采取珠江三角洲普遍方式,少部分学生不能适应生产岗位的生产,近10%的学生产生离岗念头。带队老师通过大量的思想工作,以及学生党员和干部的紧密配合,与家长的及时沟通,逐步消除了学生的思想顾虑以及生产岗位上的畏难情绪,针对个别学生确实存在岗位不适应的情况,带队老师下到生产车间了解实际情况,并与生产车间管理商议后作出岗位调整,解决学生实习生产中遇到的实际问题。生产车间个别基层管理人员简单粗放的管理方式也是造成学生思想波动的原因之一,上岗的第二周就遇到了此类情况,低层管理者由于言语态度上的不恰当,造成学生抵抗情绪强烈,在带队老师和企业方的密切配下,采取了积极和正确的处理方式,控制了事态的发展,消除了负面影响,使全班学生在短时间全部上岗。
在日常的管理工作中,与公司的相关部门保持密切的联系,坚持做好每天工作日志和周志,每天不少于一次的车间巡视,全天候的管理使得学生在岗情况做到及时的发现和处理。严格学生的请假制度,对学生事、病假逐一核实,且事假一律实施销假制度,以保证企业的正常生产。
二个月的顶岗实习期间,我院学生在生产岗位涌现了众多的.生产能手和具备一定管理能力的优秀员工。少数优秀学生在工作中适应多项生产岗位,并且能主动协助生产车间做好生产安排,工作两周后被企业聘为基层管理员职位,并多次派往深圳出差。企业还与我院50名优秀的职业精英有着非常重要的作用
学生签订储备干部协议,希望我院能积极向企业输送管理和技术人才,并且安排12名有丰富经验的生产技术人员担任信息工程系实习兼职教师,签订长期合同。
我院学生还开展了丰富多彩的活动,组织了以专业建队的篮球赛,我院学生篮球队在公司篮球赛中获得了第一名的好成绩。宣传部向企业刊物投稿近二十余篇,且被采纳了十余篇。公司组织了20xx中秋晚会,我院选送了主持人、独舞、时装模特、健美操、独唱、书法等节目,其中健美操获得一等奖,独舞、时装模特获得二等奖,独唱、书法获得三等奖,是我院顶岗实习期间浓墨重彩的一笔。
顶岗实习期间学院领导多次莅临公司一线,看望我院学生并指导生产实习。学院副院长肖跃南、院长助理彭新宇、学生工作处长雷希夷、轨道交通系书记李艳平等一行七人于七月下旬到达公司,未作休息就深入生产一线,还组织学生座谈并寄予希望,与株机公司领导进行会面,介绍我院情况,了解公司的发展状况。机电工程系主任钟振龙和学工主任汤劲在实习时期也到达公司进行工作检查,并对学生的学习和生活进行了具体的安排,要求带队老师一定要想学生之所想,关心学生、爱护学生,圆满完成顶岗实习任务。
我们在校教育教学侧重于理论知识,就是有平时的实习实训与生产实际还存在一定距离。而这一次的顶岗实习正如肖院长所讲,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的顶岗实习就是要我们解决理论和实际之间的鸿沟。当中带队指导老师感触最深的也是是实践联系理论的重要性,遇到实际问题时,只要端正态度,认真思考,利用用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决在生产中遇到的一般问题的。
通过本次顶岗实习同学们取得了较大的收获主要表现在
物质上:
本次顶岗实习,即使累了点,但坚持到了最后的人,获得了可观的经济收入,相对缓解了家里的经济压力,就总体而言,我系本次实习所有的经济收入,保守估计为186 400元;
精神上:
顶岗实习把我们的生活从学校这个小圈子带进了外面城市的大圈子,把我们从学校的实训车间这个小圈子带进了工厂车间的圈子,;进了厂房才发现我们学校的实训设备是相对落后的,实训与实习的差距也很大,要想与时代接轨,学习更多的技术,在校期间,参加顶岗实习是最佳途径,所以我们这次实习,虽辛苦,但我们认识到了外面的先进;我们去了工厂才发现那边的菜很难吃,要咸不咸,要辣不辣,还是学校饭菜好,所以每个人都发出了同样的感慨,要好好珍惜学校的光阴,物质上:本次顶岗实习,即使累了点,但坚持到了最后的人,获得了可观的经济收入,相对缓解了家里的经济压力,就总体而言,我系本次实习所有的经济收入,保守估计为1860元;
总之通过此次顶岗实习不仅巩固了同学们的所学知识,熟练了技能扩大了视野,更是同学们了解了企业社会,为将来更好的适应社会打下了坚实的基础。
顶岗实习总结【篇6】
小学个人顶岗实习总结
在近期的小学个人顶岗实习中,我有幸获得了一个充满挑战和机遇的机会。通过这次实习,不仅扩展了我的知识面,还提高了我的沟通能力和处理问题的能力。以下是我对这次实习的详细总结。
这次实习让我对小学教育有了更深入的了解。在实习期间,我在小学的教学楼中度过了大部分的时间。我参观了各个年级的教室,观察了老师的授课方式和学生的学习状态。我发现,小学教育注重培养学生的基础知识和学习习惯,因此老师们更注重学生的听讲能力,以及思维逻辑和解决问题的能力。除了课堂教学,我还参与了一些课外活动,比如组织学生参观博物馆和进行户外拓展训练等。通过这些活动,我更深入地了解到小学教育的多样化和孩子们的成长需求。
我在这次实习中锻炼了自己的沟通能力。作为一名实习生,我不仅仅是观察者,还需要主动与学生、老师、家长进行有效的沟通。我经常与老师们交流,了解他们的教学方法和学生的表现。同时,我也与学生们进行互动,帮助他们解决学习中遇到的问题。通过与各个群体的交流,我逐渐学会了如何倾听别人的意见和理解他人的思维方式。这些沟通技巧将对我今后的工作生活产生巨大的帮助。
这次实习让我提高了处理问题的能力。在实习期间,我经常面对各种各样的问题,有的是学生的纪律问题,有的是学习上的困难。面对这些问题,我经常与学生和老师进行讨论,寻找解决办法。时常还需要与家长进行有效的沟通,以了解学生家庭的情况,以及与家长共同协商解决问题的方法。通过处理这些问题,我逐渐意识到问题的复杂性以及处理问题需要耐心和细心。这对于我今后的工作生活中遇到问题时能够更好地应对起到了积极的影响。
小编认为,这次小学个人顶岗实习对我来说是一次难得的机会。通过实践和观察,我对小学教育有了更深入的了解,并且在沟通能力和问题处理能力上得到了提升。我相信这些经验对我今后的发展将产生积极的影响。我要感谢学校和老师们对我的指导和支持,在今后的学习和工作中,我将继续努力,发扬这次实习中所学到的知识和经验。
顶岗实习总结【篇7】
文员顶岗实习个人总结
我很荣幸能够在这个暑假期间获得了一份文员顶岗实习的机会,在这段时间里,我学到了许多宝贵的知识和经验,收获了成长和进步。以下是我对本次实习的一些详细、具体且生动的总结。
我想强调的是在实习期间我学到了大量的文书处理和管理技巧。作为一名文员,处理各种文书是我们日常工作的重要一环。在实习的过程中,我不断地与各类文书打交道,如客户合同、报销单、文件存档等。通过实际操作,我掌握了文书起草的基本要素和规范。我学会了使用办公软件,比如Word、Excel等,以提高我的文书处理效率和专业水平。我还学到了仔细审阅文书的重要性,以确保其准确无误,杜绝因一些细节疏忽而导致的错误或纠纷。
在实习中我也意识到了团队合作的重要性。虽然我是一个实习生,但我被分配到了一个非常棒的团队中工作。团队成员之间互相协作,相互帮助,共同完成了许多任务和项目。我学到了如何与他人有效沟通、协调并发挥个人的优势以推动整个团队的工作进展。通过与团队成员的交流与合作,我也发现了自己的不足之处,并努力提升自己的能力。团队的氛围也让我感到非常温暖和舒适,这种团队合作精神将成为我未来职业发展中不可缺少的一部分。
我在实习期间也学到了良好的时间管理和压力处理技巧。作为一名文员,我们通常需要面对大量的文书和任务,有时会面临一定的压力。在实习期间,我发现只有合理安排时间,合理分配任务,才能提高工作效率和质量。我意识到,良好的时间管理可以帮助我更好地处理各项任务,避免紧张和焦虑。同时,我也学会了如何与压力相处,并通过一些放松的方式来释放压力,保持良好的工作状态和心态。
我也想特别强调在实习期间我对自己职业规划的进一步认识和规划。通过接触不同领域的工作和与优秀的同事相处,我更加明确了自己未来的发展方向和目标。我认识到,虽然文员的工作是重要的,但我也应该继续不断学习和提升自己的知识和技能,以扩宽自己的职业发展空间。我打算在未来进一步深造,以提高自己的专业素养和竞争力,并积极参与各类培训和交流活动,以不断提升自己。
小编认为,我的文员顶岗实习经历是非常宝贵和难忘的。通过这段时间的学习和实践,我不仅提高了自己的文书处理和管理技巧,也锻炼了自己的团队合作和沟通能力。我学会了更好地管理时间和处理压力,并进一步明确了自己的职业规划和发展方向。我相信,这段实习经历将对我未来的职业发展产生积极的影响,并为我的未来之路打下坚实的基础。
顶岗实习总结【篇8】
实习结束了,回想从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。
首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门,更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。
工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自己。像我们这样没工作经
验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所有平时一定要主动争取多做事,这样才能多积累,多提高。我们需要多做,多听,少说。
人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非
常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取经验教训再次站起来。
顶岗实习总结【篇9】
顶岗实习心得总结
在大学期间,顶岗实习是学生们锻炼自己的好机会。作为一名大学生,我有幸参与了一次为期三个月的顶岗实习,这段经历给我留下了深刻的印象。在实习中,我经历了许多挑战和收获,获得了宝贵的工作经验和人生教育。下面我将详细介绍我的顶岗实习心得总结。
我要感谢实习给了我一个可以展示自己才能的舞台。作为一名大三学生,我对自己的专业知识充满自信,但在实习的过程中,我发现实际工作与学校教育存在巨大差距。实习让我深刻意识到,只有将知识应用于实际工作中,才能真正学到知识的精髓。在实习过程中,我尽量将所学的理论知识与实际操作相结合,逐渐提高了自己的工作效率和独立思考能力。
我在实习中学会了与人合作与沟通。在实习的工作环境中,我发现成功不仅仅依靠个人的能力,更重要的是团队的合作与默契。我与同事之间相互帮助、相互配合,共同完成工作任务。在与同事的合作过程中,我学会了倾听和尊重,学会了与人沟通,学会了与人合作。这对我来说是一次宝贵的锻炼,也让我明白一个人的成功不能离开团队的支持和合作。
在实习中我也体会到了工作的压力和责任。作为一名实习生,我被要求承担一定的工作任务和责任。实习的第一天,面对新的工作环境和工作任务,我感到有些迷茫和无助。但是我没有退缩,而是积极主动地寻求帮助和解决问题。随着实习的进行,我的工作能力逐渐提高,承担的任务也逐渐增加。在工作的过程中,我深刻体会到了责任的重要性,我明白一个人只有勇于承担责任并能够按时保质完成工作,才能赢得他人的尊重和信任。
在实习过程中我也发现了自己的不足和提升的空间。实习让我深刻认识到了自己的不足之处,例如沟通能力、表达能力和处理问题的能力。在实习过程中,我努力改善这些不足,并向同事请教和取经,不断修正自己的错误,并不断提高工作效率和水平。通过自我反思和改进,我在实习结束时已经取得了一定的进步和提升。
小编认为,顶岗实习是一次宝贵的机会。通过实习,我不仅学到了实际工作所需的专业知识和技能,也更加深入地认识了自己。我积极主动地面对挑战,努力克服困难,并在实习中展示了自己的才能。通过与同事的合作和沟通,我也得到了进一步成长和提升。虽然实习过程中存在许多困难和挫折,但我相信这都是我人生中宝贵的财富,将伴随我迈向成功的道路。我会继续以此次实习为契机,不断提升自己,为自己的未来奠定坚实的基础。
销售顶岗实习自我总结(分享七篇)
自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作进行分析,并作出相应的总结,自我鉴定可以提升对发现问题的能力,让我们一起来学习写自我鉴定吧。自我鉴定怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的销售顶岗实习个人自我鉴定范文(精选7篇),欢迎阅读与收藏。
销售顶岗实习自我总结 篇1
大学几年,塑造了一个健康、充满自信的我,自信来自实力,但同时也要认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化、发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。
我在公司领导的热心指导和关心下,积极参与公司日常管理、销售、生产相关工作,注意把书本上学到的理论知识与实际工作相结合,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的理论,探求日常管理工作的本质与规律。市场营销一序列环节的规律,销售是一个复杂的过程。非常具有挑战性。充实的生活让我感到无比快乐。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我碰到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,由于我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒尽和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷展盖离开;可是第二天又早早的投进到了新的工作当中,由于我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒尽放弃! 就这样,一个月,两个月过往了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现题目,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终真个客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣! 首先,我先容一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对武汉*新华电科技公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。
销售顶岗实习自我总结 篇2
1、经过在市场营销相关职务的实习能够经过理论与实际的结合,个人与社会的沟通,进一步培养自我的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的本事等,在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法,即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。
2、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心,不断的鉴定经验,培养自我的主动性,提高自我独立的分析解决问题和动手的本事。
实习资料:
x年至x年间,我在xxxx公司本部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责,凡事得谨慎细心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
实习的资料主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比较,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,进取开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
在日趋激烈的市场竞争中,公司坚持以创新引导需求,以速度市场,以质量赢取信任,以成本推动发展的经营理念。围绕科研创新本事、一体化的制造本事、成本控制本事和全球市场销售本事等四大核心竞争力,经过长久不懈的努力,使得公司在世界范围有着广大的市场。
实习结果:
到达了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,让我对自我、对工作有了更具体的认识和客观的鉴定。
在实习过程中,经过自我的虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、等工作,使得自我具有了较强的适应本事,具备了必须的组织本事和沟通本事。只要是公司下达的任务,都会去尽自我的努力在规定的时间内完成工作,决不因为一些个人的原因而影响公司的计划于利益。同时也经过对企业提出的一些合理化提议,和一些实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带我们,指导我们的日常实习。这样我们一开始就不会那么的盲目了。我们在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们像单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作本事和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听教师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的机会,所以我本人十分的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与进取。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,这样能够有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满x、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻。
实习鉴定:
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时经过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,也学习了国际大公司完善的管理体制,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习。
重要的是我在实际的建立客户和跟踪客户的过程中学到了许多,如何抓住第一次见面的第一印象,这是最重要的。没有自信我们也就不会相信别人会理解自我,如果别人不会理解我们自我,那要他们来理解我们的产品就更加困难了。如何作好自我的形象,自信自如要体现自我的身份,他们都是有身份的人,也喜欢和有身份的人打交道。这都是在学校里不能学到和体会到的。
经过这次的实习,我认识到了很多在书本上或教师讲课中自我忽略了的或有些疑惑的地方,从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。一个销售团队是否优秀,首先要看它对销售的管理与分配,将最适宜的人安排在最适宜的位置,这样才能发挥出每个人的优点;团队精神十分重要,一个优秀的销售团队并不是要每个人都十分的优秀,这样很容易造成成员之间的意见分歧。
虽然我在学校学的不是销售类的专业,而是设计方面的,但经过这次实习,让我在还未经过实践的设计方面有了必须的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上本事的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事们也给了我很多机会参与他们的销售方面的任务,使我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要应对的问题,如:前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。这次实习丰富了我在各方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这段时间的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自我的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
从销售美容产品的学习中也让我更深刻的了解了设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员,不仅仅要先将设计的理论掌握好,更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师,要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟,让设计与市场更加融合,使设计更加市场化、市场更加设计化。
同时也让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用,一个人仅有诚信做人,才能在自我有困难的时候得到别人的帮忙,从而顺利地完成自我想要做的事情;一个企业仅有诚信经营,才能使自我的经营活动更加顺利的展开,即使企业遇到了一时的困难,其他企业也会因为其以往的诚信经营,而给予力所能及的帮忙,帮忙企业度过难关,在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也仅有具备了诚信的民族品质,才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家,为其国家的发展创造一个良好的周边环境,让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。
销售顶岗实习自我总结 篇3
本次实习的目的在于经过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自我的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的本事等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作本事,以便提高自我的实践本事和综合素质,期望能帮忙自我以后更加顺利地融入社会,投入到自我的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习本事和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务本事。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,经过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自我的适应本事、组织本事、协调本事和分析解决实际问题的工作本事。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的.事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自我在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,并且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
销售顶岗实习自我总结 篇4
一、引言
唯物主义讲实践是检验真理的标准。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,可是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自我记得人生坐标,实现自我的人生价值呢?抱着这种想法我在x月x日走进了大商电器。在大商电器,我理解跟为有用的销售知识,而每一天的实践操作,又增加了我的实战本事。使我迈出了成功的第一步。
我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依靠和信任大商的精神。在此,我感激给我这次实习机会和指导的经
二、实习鉴定
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不一样而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自我的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我鉴定出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种进取的、有活力的、上进的氛围,那么这种进取的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自我得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备必须礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能坚持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要xx品牌的电器时候,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我还不清楚电器的品牌,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供给给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
三、实习的目的
人的一生中,学校并不是永远的学校,真正的学校仅有一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自我在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
本次实习的目的在于经过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自我的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的本事等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作本事,以便提高自我的实战本事和综合素质,期望能帮忙自我以后能更加顺利地融入到社会,投入到自我的工作中。
一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习本事和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务本事。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,经过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自我的适应本事、组织本事、协调本事和分析解决实际问题的工作本事。
实习在帮忙在大学生从学校走向社会起到了十分重要的作用,所以要给予高度的重视。经过实习,让自我找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、本事准备、从而缩短从学校走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与工作。
销售顶岗实习自我总结 篇5
实习是对一位大学毕业生专业素质的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,那就是社会经验。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。作为即将毕业步入社会的我来说,实习让我明白一个道理,那就是书到用时方恨少,是非经过不知难。有了这次实习经验为以后自我的顺利工作打下来一个坚实的基础。
本次的学习目的有以下几个方面:
1、锻炼自我的动手本事,将学习的理论知识运用于实践当中,开拓视野,完善自我的知识结构,打到锻炼本事的目的。
2、对社会有一个更好的了解,使自我在未来的电子行业能够有清楚的认识,清楚明白自我的爱好以及擅长所在。
3、掌握销售方面的一些知识和技巧,并且了解一个公司的销售流程,使自我学到更多不一样该领域的知识。
4、培养自我吃苦耐劳的精神,为以后自我的发展打下坚实的基础。
以下是我的实习报告。
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介
北京芯联科泰电子是一家专注于为中国电子企业供给集成电路及相关电子元器件,并集产品方案推广、技术支持、销售服务为一体的代理销售型公司。公司致力于为广大产业伙伴供给全方位的半导体产品服务。
公司经营范围及资质:bourns电位器北方区代理,分销micorchip,ir,ti、ns、maxim、ad、xilinx等国际知名半导体产品及美国ei高温锂电池,kulite、e+h等传感器。业务涉及领域:cpldfpga各种中高低端及现场可编程逻辑技术、pci总线及usb接口技术、高效的dsp数字信号及arm处理器、flash存储及智能电源管理技术等领域。
产品涉及范围:消费类电子、汽车电子、电力安防、网络通讯、工控仪器,石油矿山仪器等行业
公司合作伙伴:国内贸易同行、电子产品制造商、广大科研院所等
企业理念:开拓创新、诚信经营、顾客至上、合作共赢
客服理念:专业、热情、高效
公司秉承以上理念和思路,不断加强与国内外产业伙伴的交流合作,一如既往的为终端客户供给最先进的产品技术、化的解决方案、最灵活的物流服务、竞争力的产品价格。
公司拥有一批经验丰富的专业销售及技术团队,同时为了配合不断壮大的客户需求,公司已在北京、深圳等地相继设立区域运营中心,企业内部管理启用高效的erp软件平台,进一步整和了各地电子元器件资源。
北京芯联科泰电子有限公司的目标是成为以客户需求为第一,以客户满意为宗旨的电子零组件代理
(二)实习岗位的简介
电话营销(tmk)的定义为:经过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应当使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇很多,直接销售(direct marketing)、数据库营销(database marketing)、一对一营销(one to one marketing)、呼叫中心(callcenter)、客户服务中心(custom service center)等等都是其涵盖的资料。这些技术侧重的方面各有不一样,但目的都是一样的,即充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收益。
二、实习资料及过程
(一)熟悉环境
有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了,我为什么要把熟悉环境作为电话营销实实习的资料之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他如果能够在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的本事是比别的人要强的,尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。
(二)培训
第一天上班的时候,我们明白了公司每一天都会开早会,公司里的同事用做俯卧撑来激发斗志、以玩游戏来放松心境,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的销售经理金胜来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自我公司的产品是什么?有什么作用?怎样去用?公司是怎样样的等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自我公司是做什么的都不明白,他必须是不负责的人,也不会为公司带来多大的价值。
我们北京芯联科泰电子主要卖的产品是集成电路芯片。金胜经理给我们简单地讲了电子元器件的各种优势,如何卖出去的一些成功例子。可是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你还要了解到它的生产品牌,这且品牌都是国外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等。客户明白你家卖什么产品,为什么要买你的电子元器件呢?你的优势又在在哪里?这些都不是说培训一两天就能够全部明白,当你明白后又怎样样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单,要不然为什么这个公司会用那么短短的时间就会发展壮大,这一点都不简单!
(三)查找客户资料
利用网络途径来获取企业终端客户的采购负责人的电话号码及公司地址。在整个工作过程中,找资料是前提条件,如果说在前期销售过程中你没有较多、质量较高的资料,那么你就在销售中处于被动,找不到生产企业的采购,联系采购负责人的机会就少,也就影响着你给客户报价的次数,仅有报价次数多了才有机会与客户合作成单。所以说找资料是整个销售工作的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。
找资料看起来是最简便的一件事情可是一点都不简便。第一次资料是金经理给我已经找好的企业名称和电话号码联系客户。第二次就是给我们培训怎样去找资料,那一天金经理简单给我们讲了客户资料如何收集:经过中国仪表网、各地电子黄页、地方企业电子名录、中国工控网、百度搜索得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人60个采购负责人的电话号码,这可把我给难倒了,我要怎样去找,以前从来没有接触过这个活,心理十分没底,我走出公司后都很迷茫,可是有一个共同的方法就是上网查找,电话联系,这样一来60个资料并不难。
(四)寻求报价
就是以电话沟通为主,经过收集来的资料打电话给那些企业采购负责人,介绍自我公司和主做产品品牌型号,有的采购是工科出身懂得产品型号,有的是专职的负责采购,只在有计划的时候才会想供应商询价,很多采购部门的电话都被我们同行人打烂了,当客户听到是电子元器件会或推销什么的时候就立刻就挂了你的电话,有些客户是不给你任何说话的机会。他们总会想些理由来拒绝你,态度极不好甚至是恶语中伤。这也很正常,每个人心里都会对陌生电话有所防备,客户不认识你当然不会轻易地相信你。有些客户又比较忙,很烦,不愿意去听你说什么。
qq聊天与电话相互相成,用电话沟通获取客户的姓名职称,邮箱和传真,用qq文字聊天来增强彼此的认识和感情认知,只要反复不断地电话联系和每一天不间断qq聊天就有机会获取客户询价计划,有询价的机会就能促成合作单子。每一个报价,都是新的开始。
(五)谈判跟单
做完客户的产品型号报价后,你的价格适宜但客户不必须会来向你采购订货,客户一般都有老的供应商,有的都是合作很多年,采购与供应商不经是生意上合作更是个人私交上朋友。要想获取合作的机会,就得让采购对你更高的认识和情感认知。功夫不负有心人,仅有孜孜不倦勤劳的付出,客户也会被真诚所感动,合作也就水到渠成。一年的虚心学习和任劳任怨,天道酬勤,付出终有所得。可是此刻需要锻炼的是自我的本事适应社会的本事,我相信自我绝对是支潜力股,而并不仅仅局限于此刻的收获!
三、实习收获与体会
(一)自身本事
经过这次电话营销实习后,发现自我所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体本事不足,比如说沟通本事、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与教师之间都是很好相处的,可是在外面的话就不必须了,你必须懂得一些相处的技巧。例如说有的客户虽然已经做单,以前以为万事大吉了,其实这种想法是十分的不成熟,之后经过几个月的工作与学习,以及汤经理和金经理在开会给我重点讲到与老客户的维护和深度开发问题。确实感觉到一个新客户开发比较难,可是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有是十个老客户,只要维护好了,在以后的下单采购过程当中肯定会第一个想到芯联科泰的小唐,这样不仅仅继续给公司创造利润,也是对自我的信任和工作上的认可。所以这点我得把目光放长远。
(二)专业技术
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,百度搜索,实在不行虚心请教领导,而没有自学本事的人迟早要被企业和社会所淘汰。
(三)心理调整
虽然我们在学校里学到的理论知识大部分与实践格格不入,但既然选择了这个岗位我们就要热爱它,承担自我的岗位职责,虚心求教,在工作中勤于动手,不断积累经验,以提高我们的实习效率,以致将来为社会奉献出自我的一份职责与爱心。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索经过一个月的实践学习,我学到了许多在学校内无法学到的知识,这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。在一个多月的实习过程中,我对整个销售行业的运作模式和日常操作程序都有了必须的了解。在此过程中,我不仅仅在我的销售知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了十分重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
四、实习鉴定
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。三年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。经过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎样去与人沟通交流,怎样样做一个合格的销售员。这次实习不仅仅使我更加了解了销售这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也十分受用。
经过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应当具备的。仅有培养自身的独立本事,可是分的依靠,自我主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自我处理问题的本事,才能在工作上得到提高。另外,在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教,而不是不懂装懂。三人行,必有我师,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。经过学习,才能独立工作,积累经验,最终得到的才是最适合自我的东西。另外如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。努力把自我培养成为一个德才兼备,更好的去适应社会环境的人而努力。以上是我的工作鉴定,这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和欢乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是我们这一个大家庭用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
一份耕耘,一份收获,有付出才有收获,我坚信自我的努力必须会有回报,而我将会仍然继续努力。
销售顶岗实习自我总结 篇6
暑期实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的责任又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在激情的涌动下,坚定信念,我们将无所不能。可是自从走进了大学,就业问题就一直围绕着我们。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
学校,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!人们都说大学是一个小社会,但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学校园,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。
社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。
刚接触工作时,由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。把我的实习体会简单的归纳一下大概有以下几点:
一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。
三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。
销售顶岗实习自我总结 篇7
1、制定目标,辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为x时,我是多么地兴奋。20xx年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位――王府井百货(FNCSWX),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。
2、慢慢适应,用心耕耘
第一次踏入x这个大城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应,新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关心和帮助,让我在实习期间有的精力投入到工作中,学会去适应新的环境,学会与人沟通,真的非常感谢他们。
工作上,刚开始有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生,我们一样和同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,努力汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。
生活上,首次来到x时,他们就热情地送我们到宿舍,带我们购买衣服等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的,我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅可以做自己爱吃的饭菜,还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖,那种温馨的感觉让人无法忘怀。
出门在外,就怕节假日的孤独和寂寞。经常搭错公交车,工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是20xx年的春节,这是我第一次在外过年,的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人,过年那几天都是通班,没办法!刚到店铺时有6个人,后来就只有3个人留着继续工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年想回去,请假肯定不准;还有的说,这边工作太没人情味…总之走的`走,留下来的还能怎么样?我只想告诉自己:要坚持下去,英雄也有寂寞的时候,不经历风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。
3、分析原因,艰辛成长
x年11月,在店组长及同仁们的关心指导下,我在销售上有了很大进步,也顺利通过转正考试试,正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。
还很清楚记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是1000块一斤,也是我们的明星产品),当时很紧张,拿盖碗冲泡,非常烫,还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错,于是我再向他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体确实很重要!
在工作中,我不断学习不断积累经验,每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都会静下心,分析原因,好好总结。
A.成功的是经验,例如:⑴一般来说,9月和10月茶食品是主要卖点,以茶食品带动茶叶、茶具的销售,从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。⑵团队精神很重要,店里的氛围很好,做单时配合较默契,如有客人要我们产品,我们店没有,同仁都能够主要找兄弟店调货。⑶服务到位,有些客人买的东西比较多,我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的服务,下次如果要买东西,首先想到的是我们这里。
B.失败的是教训,例如:⑴连锁推销做得不是很到位,在非常时期都没能做几笔上一分的单。⑵店员不足,在快过年时有两个员工突然离职,店里极其缺人,有挺多单丢失。⑶茶食品的礼盒(如:天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。⑸迎送词还需要加强,做到响亮又富有热情。⑹店里的货物不够齐全等。
20xx年12月中旬,有一段小插曲,我去黄兴路沃尔玛(WM)帮忙半个月。虽然说只是半个月,但对我影响是很大的:真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量非常大,那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也慢慢发现自己有很多的不足,必须再重新找回刚开始的那股激情,我得调整好自己,重新出发。在即将离开WM时,肖林组长及同仁都很舍不得,都说我进步很大,我也为自己感到骄傲!非常感谢上级给我这半个月时间学习!
4、喜结硕果,朽木可雕
机会是靠自己去争取的,我不甘于平庸,一次次为自己争取的机会。很多时候,我们需要耐得住寂寞,需要静下心来去体会生活的真谛,不管工作或者生活都需要等待,所谓“地球是圆的,你不可能都在一个倒霉的位置吧!”,不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有285元,但我仍然很兴奋,那是辛辛苦苦换来的。
今后在类似工作中,我认为需要改进的有:⑴调整好每位员工的工作状态,调动员工的积极性;⑵加大试泡,特别是高价位茶叶,快过年时送礼比较多,服务也要跟上;⑶重点抓好十项重点产品;⑷做好连锁推销。
PH店是湖南地区最好的店,很多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培养下,我的销售有了飞快的进步,做事也更加积极果断,在介绍产品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xx年3月,店长说我是“朽木不可雕”也。4月底,店长又改口说我“朽木可雕”了!甚至也有人说我有当店长的潜质。真的很为自己高兴,也非常感谢店长及同仁们的照顾,她们每一次的指导都是我前进的动力,我将铭记在心!
这次在x里,除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》.《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。在这些书中有很多很多值得我去学的,比如茶叶销售中的:因势利导,让对方跟着我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想让你拿什么你就要拿什么!还有如何在气势上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客……很多东西需要理论来引导实际来操作,才能用得冠通。现在完全可以很熟练接待每一个顾客了,非常高兴自己的成长。
总之,通过本次毕业之前的工作实习,回顾这段日子来的点点滴滴,我感慨颇深,对工作有了比较深刻的认识。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,有开心也有难过的时候,酸甜苦辣皆有,这一切我都一直努力地去品尝,并尽自己最大的努力去做好!也基本完成当初自己制定的目标,较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中,继续积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。我相信,事在人为,有志者事竟成。很感谢集团能够给我们这样实习的机会,也感谢x地区对我们的关心与照顾,谢谢他们!在未来的人生和工作道路上,我会心存感恩,继续向前,更加努力用心的走下去。

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