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收藏服务报告述职（热门十一篇）
发表时间：2025-05-06服务报告述职 篇1
时间飞逝，本学期即将结束。在进入系团总支以来，在工作上感触良多。有过辛勤的汗水，有过丰收的喜悦。但是，工作的过程不是一时间的，工作生活的道路也不是平坦的，其中仍然还有更多的不足之处和不妥当的地方。为了以后能更好的改进不足，更好的从失败或失误中总结经验教训，我将对本学期的工作作以下总结。
一、敬老爱老，有你有我敬老院之行
静泉山敬老院是我院挂牌的青年志愿者协会固定服务站点。有12位孤寡老人在这个地方居住生活。我们深知敬老院的简陋，也知道那些老人没有享受过天伦之乐，过着孤单的晚年生活。20XX年3月中旬，我们以传承中华民族的传统美德，构建和谐商洛为活动目标，启动了“敬老爱老，有你有我”敬老院之行活动。
二、缅怀革命烈士金凤山烈士陵园之行
清明节是二十四个节气中最具人文历史的节日，人们在清明怀念逝者，祭祀祖先，缅怀烈士。志愿者服务部于4月3号组织全系的党员及积极分子到金凤山烈士陵园扫墓，缅怀革命烈士。通过此次活动让我们珍惜优越的学习生活条件，树立远大的理想，磨练顽强的意志，练就过硬的本领，成人成才，报效祖国，为社会的发展做出积极的贡献。
三、红五月系列活动职业生涯规划
红五月系列活动，我部主要承办了职业生涯规划活动，前期服务部分子积极进班进行宣传，按时交稿，及时跟参赛选手交流比赛信息，按时交稿，最后取得了非常优异的成绩。第一名（09本三，杜茜茜），第三名，（11本一，李智），优秀奖（11本一，杜昂;11本三，赵倩）
进入系团总支，走进了一个展示自己的舞台，同时也磨砺了我的心智。对于我个人而言，自己在组织协调方面的能力有了很大的提升，让我更加坚信只要认真就能做到的信念。在其位，谋其政。干好自己本职工作，同时积极配合其他部门工作，为系分会的发展出一份力，促进系分会工作的进行。
服务报告述职 篇2
xx年．中小企业服务局在xx县委、xx县政府的正确领导下 紧紧围绕"xx建设年活动”这一主线．坚持和强化“全心全意为企业服务”的果旨 重点突出项目建设和招商引资工作．积极解决xx县内企业融资担保、信息化建设、教育培训等难点和热点问题，全县中小企业、非公有制经济呈现蓬勃发展的良好态势。
一、工作总结
（一）招商引资工作效果显著
立足自身职能优势，将项目建设与招商引资工作作为总览全局工作的总纲来抓，成立了领导小组，进行了专题研究和部署，建立了周五交流例会制度，并将年度招商引资与项目建设目标任务量化分解。局主要领导于x月下旬和x月初先后前往温州、上海、广州、深圳等地开展招商，全体同志积极学习招商引资知识和技能，广泛联系亲戚朋友，全局上下形成了“人人围绕项目转，事事围绕项目干”的浓厚点围。同时，我们依托“中国中小企业xx网”和“xx县中小企业信用担保中心”，广泛发布各类招商及项目合作信息，收到良好效果。
一是成功引进投资xx万元的xx市xx生产项目，该项目占地xx亩，年产值可达 xx多万元，可买现利税xx多万元，目前项目已完成投资xx万元，预计年底可买现竣工投产。
二是帮助xx从xx县外成功融资。我们两次积极协助xx公司从市城信社贷款xx 万元．派专人多次到xx帮助xx从上海浦发行xx分行协调贷款xx万元．及时解决了企业的发展瓶颈问题。
此外江苏、与我县xx器材合作事宜正在积极洽谈中。
（二）融资担保工作推进良好
xx全会尤其是xx县“xx建设年”活动动员大会后中小企业服务局加大了对 xx县内中小企业的融资服务力度。一方面加强与协作银行的沟通协调，另一方面加强对、、县内有融资意向的企业的贷前辅导。并于x月积极启动了企业资信评级工作，邀请省联合资信评估公司和市局有关专家对我县xx等十多家重点企业初步进行了企业资信等级评鉴培训，带动了全县中小企业资信评级工作的有序开展。截至目前，已协助xxxxx 等xx家企业顺利融资，融资金额xx万元。此外，xx两家企业贷款申请已报合作银行贷审会审核，其他几家企业也已进入信贷辅导期。
（三）企业信息化建设积极推进
进一步优化了“中国中小企业xx网”，筛选了xx家企业进入网站“企业名录”， 有效地宣传了企业，推介了xx。同时，积极组织xx饮料、xx化工、xx电气等企业参加“中国中小企业网xx日招聘”活动，收到了良好效果。积极组织企业参加各类信息化培训，先后参加了省局举办的“中国中小企业信息化推进工程研讨会”和网络管理人员培训，大大提升了“中国中小企业xx网”的运行质量和服务水平，有力地促进了对全县中小企业信息化建设的'指导水平。同时，结合我县企业行业特点和发展，适时组织xx县内xx家企业的近xx名网站管理人员参加了国家发改委中小企业司在我市举办的“中国中小企业信息化建设巡回培训”，得到了企业家的一致好评。
x月x日，国家“百万中小企业上网工程培训”将在我市举行，xx县中小企业服务局已做好企业组织及人员安排等各项准备工作，并决定以此为契机，加强跟踪服务工作使我县企业信息化水平再上新台阶。
在推进我县中小企业信息化建设的过程中，中小企业服务局组织有关人员，积极深入 xx县内各企业开展信息化建设的相关指导和帮扶工作，目前，xxxxx等xx多家企业已将网站建设提上了议事日程。
二、存在问题
1、资金短缺问题比较突出。银行对货款的抵抑条件以及对企业的资产评估等条件制约了银企的合作，使得一些缺少资金的中小企业经历儿次货款失败后失去了对银行贷款的信闷如果银行货款机制不改变的话，对中小企业资全扶持还是一句空话。xx县中小企业信用担保中心虽然在缓解企业融资难问题上发挥了积极作用，但担保底金有限，担保覆盖面还很窄。
2、企业招商引资主体地位不突出。虽然我们下大力气帮助企业与外来客商进行项目对接、洽谈，但是收效欠佳个别企业家思想还不够开放，小富即安，还需要下大工夫加强引导。
3、企业信息化程度低。管理、营梢、生产等环节利用现代信息技术层次低下，应用领域不宽。
4、广大企业粗放式经营、家族式管理较为普遍。原始的管理办法占居多数企业，这是束缚企业发展的根本所在。同时，更为严重地制约着企业整体效益的提高
三、工作安排
下一步，我们要进一步强化为xx县开发建设和为全县中小企业、民营经济决速健康协调发展的服务意识和果旨意诉继续坚持以招商引资和项目建设总览全局工作，坚持以企业为主体，不断强化和完善中小企业服务体系，创新工作思路与措施，完善工作机制与责任、确保融资担保、科教信息、交流合作、调研指导、统计分析等业务工作更上一层楼，充分利用各种社会资源积极为全县中小企业与民营经济提供支持和帮助。
服务报告述职 篇3
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。
酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在作为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的.压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。在这半年我主要做到以下工作：
一、加强业务培训，提高自身素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！
服务报告述职 篇4
自20xx年7月入职以来，我在酒店前台接待岗位工作已有半年的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；
2、做好每月的考勤工作；
3、负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度；
4、负责前台卫生，地面卫生的清扫和保持，负责领导办公室和会议室的卫生与保持、做好注意植物的保养；
5、完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等；
6、负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误；
7、负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；
8、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。；
9、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
在我工作的内，个人的收获和体会汇报如下：
在接待来访人员的.时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。
1、在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。
2、我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3、事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的.人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
在这半年的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。
服务报告述职 篇5
时间如梭，转眼间我们一起伴随着xx走过了x年，即将走向20xx年。成功的开始源于总结与计划，相信x在新的一年里可以在创辉煌。
回首xx年，确实有许多值得我们去学习和思考的，这一年在x经理的正确领导下，在x经理的大力执行下，我获得了认真细致的培训和改进，也起到了非常好的效果，并在努力为x创造效益。
一个餐饮的好坏，首先要看它的本质，有没有吸引力，只有具有切实的设施，我们才能更好的为客人服务，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的礼貌还是应该注意的，作为服务行业的实质是让客人来的开心，吃的开心，走的开心，为他们提供更好的`服务方式。
来到x不算很久，但在这短短的一段时间里，我也学到了很多东西，为作为x里的一名普通服务员，为我能在这里工作而深感荣辛，并非常感谢x经理的关心与照顾，在我这个普通岗位上，我也有了很深的感悟，一个企业发展的方向和目标是要复合这个企业的切身实际，并要在发展的过程中逐步总结和创新。
服务报告述职 篇6
我叫xxx，生于19xx年8月，衡南县茅市镇人，19xx年，我以优异的成绩考入衡南一中，19xx年，我没能实现父母三年的期盼，高考落榜了，由于两个妹妹还在念高中，作为长兄的我，不愿看到父亲在三尺讲台挣那点钱来负责这个本就贫穷的家，只好黯然神伤地离开了学校，走上了众多人的道路—外出打工，然而我的骨子里还是想读书。19xx年，当老师的父亲在一次出公差中伤断了腿，承蒙党的思泽我顶职于1997年9月走上了讲台，接过父亲手中的粉笔，成了一名人民教师，冬去春来，在教育这片热土上我已默默耕耘了十五个春秋。当年血气方刚的小伙子如今正到中年，多年的钻研求索，我付出了宝贵的青春年华，却也积累了不少的教育教学和班级管理经验，成了茅市初中青年教学骨干，也取得了比较骄人的工作业绩，为茅市初中今天的辉煌作出了较大的贡献。现将我的工作业绩简要汇报如下：
一、政治思想表现一贯好。
我热爱祖国，忠诚党和人民的教育事业，坚持党的四项基本原则，全面贯彻党的教育方针，扎根山区，默默耕耘，在学校里，身为一个普通老师，工作从不挑剔，总是自觉服从学校工作安排，并主动尽自己的能力去及时高质量完成。在领导和同志的信任下，我参加工作至今，一直担任三个班化学教学和二个班地理教学，后来，领导觉得工作耐心细致，深受学生喜爱，又让我担任一个班的班主任，这样一来，我的课时工作是每天达到了六节以上，我考虑到学校的需要和领导的重托，没有推辞。这是淡然一笑，接过了任务，这样一干就是十五年，很多同事都开玩笑说：“你真是铁打的老黄牛，身体吃得消吗？”我付之一笑：“有课上，生活才充实嘛！”在教学中，我备课认认真真，上课轻轻松松，课后忙忙碌碌。
从不拘泥了传统的教学模式，总是让自己的教学如小溪流的水，鲜活而有闯劲，根据时代及学生实际与时俱进。全面实施素质教育，为培养时代需要的高素质人才而努力不息。在平时生活中，我时时刻刻为学生所牵挂，事事处处为学生所着想。把“受”播撒给每一个学生，用真情激励学生，用爱心感化学生，用无私帮助学生。像109班的陈少军，父亲早亡，母亲不堪重负离家出走不知所踪，面对这个学习优异的孤儿，我不顾妻子的反对，把他带回家，负责他的吃穿住用，自然包括学费，当他以627分的优异成绩考入同治大学时，发出的第一条感谢短讯，用的还是我送给他的`手机。还有像132班的谢小操，父母离异，她的右腿脓肿发炎，医生诊断可能会发展成骨髓炎，而她父母竟互踢皮球，不闻不问，我无言了，带着这个可怜的有父母的“孤儿”去就医，垫付的医药费又是1580多元，正如妻子对我的评价：“你当班主任，不仅是当‘义工’，还要我倒贴‘生活费’”。在名利上，我从不计个人得失，像我这么敬业爱生，评先评优自不用说，但我都谢绝了领导的厚爱，主动把荣誉让给了别人。
二、学识水平不断提高。
念高中时，我是班上的学习委员，学习成绩优异，参加工作后，我深知自己学识水平的不足，难以满足教育教学工作的需要，便不断给自己的“加油、充电”，补充“能量”，自费订阅了《化学通讯》《化学教学》《中学生化学学习报》等报刊杂志以丰富自己的知识，开拓自己的视野，更新自己的教学理念。另一方面，我于2000年中师毕业后，又参加汉语言文学大专自考，2009年又参加化学本科函授学习，确保自己在给学生“一杯水”的同时，保证了自己先有“一桶水”。参加工作以来，我还主动参加各科培训学，先后参加了新课改培训，普通话培训，信息技术培训，使自己始终能与时俱进，紧跟时代的步伐，以雄厚的基础知识和专业知识，在化学教学的殿堂里，自由驰骋，运筹帷幄
三、业务能力不断加强。
“冰冻三尺，非一日之寒”，教师的成长过程领经历化萤成蝶的蜕变，在三尺讲台不断锤炼、探索、创新，才能成为一方“名师”。作为非“科班”出身的我，深知自己的从教之路荆棘丛生，所以在教学实践中我比别人多一份勤奋，少一份欢愉；多一番反思，少一番浮躁；多一点虚心，少一点自傲。工作至今，我一直践行着这样的做法：
①每上完一堂课后，总要写一些教学心得，总结反思成功与不足之处。
②经常去听教学经验丰富教师的课，择善而从，扬长避短；
③业余时间阅读有关化学教学的报刊杂志，或上网查找相关资料，以不断更新知识，更新教法；
④积极参加教研教改活动，在活动中不断锻炼自己，提高自己。20xx年，我先后参加学校、全镇化学比武课，一跃成为全镇的娇娇者，2002年成了茅市初中化学科教研组长；
⑤积极撰写教育教学论文，以期抛砖引玉，进一步提高完善自己。2008年，我的《浅谈如何抓好初中化学教学》在全镇化学研讨会推广。2009年，我的《谈初中生化学科学素质的培养》在茅市镇初三化学教学讨论会作典型示导。20xx年，我的化学论文《初三化学激励性教育初探》获市一等奖。这奖那奖，不如学生的夸奖，这杯那杯，不如家长的口碑：“把孩子送到陈老师手中，我们放心！”如今，在茅市镇每逢招生，总有那么些家长点名要将子女送到我班；每次招生，我班总是以人数爆满而提前结束招生，一时被老师戏称为“招生办主任”。
四、工作成绩一直突出。
天道酬勤，付出终有回报。多年来，我所教学的三个班化学，在全镇检测中，质量综合评价排名一直位居第一，在中考中，连最差的一班合格率也在85%以上。我辅导的学生，也多次在各级奥赛中获奖：2008年我辅导的唐康褀获化学奥赛市一等奖，20xx年我辅导的谢毅、刘志强又同获化学奥赛市一等奖；我所带的班级一直是学校优秀班集体，参加中考，我近年带的132班、147班上省市示范性高中人数都是全镇最多的班级，看到一个个学生从我身边脱颖而出，展翅高飞，我心中有说不出的欣慰与满足，或许这才是一个老师最大的快乐吧！
总之，作为一个老师，我扎根山区，一直奋斗在教学第一线，并不断充实提高自己，逐渐把自己打造成为化学学科带头人，在这条荆棘丛生的路上，我付出了常人难以想象的努力，而我最大的收获是什么呢？我想是我的学生及其家长的一个微笑。看到他们在我的教育和培养上有所提高，不留遗憾，我就觉得一切都“值了”。
“路漫其修远兮”，在教育这条挚爱的路上，我将不辞劳苦，并欣然前行。
服务报告述职 篇7
在北京化工大学校团委的领导与号召，北京化工大学志愿服务总队的组织下，北京化工大学经济管理学院本着“自愿、服务、奉献”精神，积极参加各种志愿服务活动，努力做到关怀他人，温暖社会，为社会增光添彩，贡献力量，为我院青年志愿活动指明了方向。
经济管理学院的志愿服务工作取得了很大的进展。
我学院有众多固定志愿者，定期前往国家大剧院、坦克博物馆等志愿服务基地进行志愿服务工作。并积极响应了诸如前往敬老院、预防艾滋病、防火知识宣传、缉毒知识宣讲等不定期的各种校外志愿活动。
在20XX年xxx期间，经济管理学院积极响应上级号召，组织并开展了支援动员、志愿报名以及层层志愿者选拔的各项工作，为北京奥运会以及“好运北京”提供了多名赛会志愿者、青岛啤酒志愿者、媒体村志愿以及火炬传递“花车宝贝”等。大家不怕苦累，充分发扬“自愿、服务、奉献”的精神，向世界人民展示出北京的微笑。
在国庆60周年之际，经济管理学院积极响应团委号召，动员并选拔了90名志愿者，参加了“我与祖国共奋进”——国庆60周年庆祝活动群众游行板块，第四方阵“开天辟地”的表演活动，并圆满完成了任务。其参加人数以及比例，在与其他学院的比较中，遥遥领先。多人获“首度国庆60周年庆祝活动先进个人”荣誉称号。同时，由经济管理学院志愿者组成的28、29两个中队以高昂的热情，积极的态度圆满完成了国庆庆祝活动中的任务，并曾先后获得获“开天辟地”方阵的“红旗方阵”。炎热的暑假，大家把在家避暑的时间用于在军训基地的艰苦训练中，没有一句怨言，用汗水与微笑表达了对祖国浓浓的深情以及对志愿服务活动的热爱。
此外，经济管理学院还组织和开展了其他各项志愿活动的动员、选拔工作，并圆满完成了任务，获得了相关单位的好评。如多为同学曾参加成为国家大剧院志愿者、20XX年第四届中国北京国际文化创意产业博览会首都大学生创意文化成果展展区工作志愿者、500强北化校园专场招聘会志愿者、校运动会志愿者、20XX年春季“校园开放日”志愿者等多项志愿服务活动。
在肯定这些志愿服务活动的同时，也为我们今后的志愿者队伍建设和活动创办提出了更高的要求，我们将一如既往地贯彻校团委相关文件精神，在深入贯彻落实科学发展观的基础上，深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效地动员和整合学校各类资源，共同推动学校的发展和进步更好的弘扬志愿者精神，广泛动员校园力量参与志愿服务，为建设和谐校园作出应有的贡献。
服务报告述职 篇8
本学年度以来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务，小学教师年度述职。下面是本人的教学经验及体会：
1、要提高教学质量，关键是上好课。
为了上好课，我做了下面的工作：
（1）课前准备，备好课。
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①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
（2）课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
2、提高教学质量，做好课后辅导工作。
部分学生缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就进行对学生进行思想教育。
树立学习的信心，有的学生学习成绩不理想，并不是他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历了一两次失败和挫折后，对自己失去了信心。因此形成"自己脑子笨"这种意识，久而久之，形成习惯，一遇到问题，先想自己不行，对自己没信心，结果自己什么都学不成，什么都不想学，作业不会做，造成成绩低下。我所教五年级两个班的差生比较多，他们基础比较差，学习数学很吃力，多次测验都没有及格过。他们主要是对数学产生了畏难情绪。针对这种情况，在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会，让他们到黑板上做题，给他们自我表现的机会，同时对他们在学习中的点滴进步，我都给以表扬和鼓励，使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到学好数学的成功感，学习成绩也不断提高。
3、积极参与听课、评课。
虚心向有经验的老师学习先进的教学方法，提高教学水平。
4、与班主任、家长密切配合。
常与培班主任互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好学生；积极主动地与家长联系，通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的'情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。
通过一学年的教学，学生学习数学的兴趣有所提高，但差生与优生的距离较大，中差生较多，学习成绩不够理想。今后，我决心发扬优点，改正缺点，努力改进教学方法，加强对中下生的辅导，使学生的数学成绩有更大的提高，为教育事业贡献自己的一份力量。
能自觉遵守学校的各项规章制度，服从学校的各项工作安排，每月出满勤，工作以身作则，积极主动，从不计较个人得失，正因为如此，我年年被评为学校的先进工作者，多次被评为办事处优秀教师总之，学习是无止境的，在以后的教学中，我将更加努力，为党的教育事业作出自己更多的贡献，成为一名优秀出色的人民教师。
服务报告述职 篇9
6月15日我成为了一名志愿者，也是首次成为一名志愿者，也体会到了陪小孩子并没有那么简单。
首先，何为志愿者，大家应耳熟能详地，“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者，即为志愿者。”在珠江新城志愿驿站，有很多小朋友在休息期间来找我们玩，他们大多数都是少年宫培训班的学生，因为我们的驿站在少年宫附近，经管他们在上课，但似乎并不影响他们对画画、折纸和下棋等游戏的热情。
我不太易于亲近小孩子，这是三个月的时间总结出来的，驿站的小孩子亦是如此，看别的同学欢乐的和小孩们玩耍，我在旁边下飞行棋试图参与进去。小孩子活泼可爱，我感受到了协助也并不容易，如果有机会，我想再去一次。
经过一个午时的志愿者体验，让我感受到了志愿者的艰辛和伟大。无论我们处于哪个阶段，在我们的背后总有那么一群人，默默的点燃自己，照亮别人。在这次志愿者活动中，我们的主要任务是陪小朋友玩耍，增加亲子之间的联系。看到来参加活动的每一位小朋友脸上都露出天真无邪得啊笑容，我相信来参加志愿者活动的每一位同学都觉得他们的付出是值得的。虽然有些小朋友身体上或许带有某些缺陷，可是能看到他们能够融入这个世界，能和别的同龄人一起玩耍，我也为他们感到高兴。
此次的志愿者服务活动让我在帮忙老人的同时也体会到了劳动的艰辛，虽然说我在此次活动中表现出来的较为笨拙的样貌让自己不太满意，可是得到帮忙的老人欣慰的样貌也让自己感受到努力也是有着必须作用的，尽管说自己作为志愿者来说还存在着些许学生身上的毛病，可是自身的适应力在帮忙我在志愿者服务中学到了很多，其实或许仅有到了这个时候才能够让自己明白助人为乐的道理。
此刻想起来暑假志愿者服务的事情还真像是电影的放映机一般浮此刻眼前，实际上当这次活动结束的时候自己还和那名老人在他家进行了合影，每当看到这张照片的时候都会忍不住想起自己的爷爷，或许我的确是需要和家里人多进行联系了。
服务报告述职 篇10
时间飞逝，本学期即将结束。在进入系团总支以来，在工作上感触良多。有过辛勤的汗水，有过丰收的喜悦。但是，工作的过程不是一时间的，工作生活的道路也不是平坦的，其中仍然还有更多的不足之处和不妥当的地方。为了改进不足，精益求精，我将会在以后的工作中再接再厉，认真对待。为了以后能更好的改进不足，更好的从失败或失误中总结经验教训，我将对本学期的工作作以下几个方面的总结。
一、努力完成开学预定计划。
新学期开始，我在团总支志愿服务部的工作也重新开始了。没有计划和目标，工作将失去发展的方向和工作的动力。所以，本学期开始，我就对本学期的工作制订了计划并确立了一个适当的目标。本学期快要结束，我又翻开计划书，喜忧参半！总体上来说，已基本完成了预期的计划和目标。这是我应该欣慰的。但是，我仍然有所担忧，和部里面其他成员的交流沟通还不是很多。同时，自己在具体的实际行动中没有注重“精”和“细”，过于草率。“细节决定成败”，这无疑对以后的工作具有深刻的教训。
二、工作的过程也是流汗、流泪、困惑、兴奋、再流泪的过程。
有辛辣更有甘甜。系团委的工作是面向数理系所有班级的，有时还有学校的各种任务。班级的众多和工作任务的繁重，在时间的安排上就是一大难题。作为学生在学校的中心任务就是搞好学习，可是，为了工作的任务能顺利完成，也不得不左右衡量，有所取舍，热汗淋漓。但是我知道“时间是海绵里的水，只要挤，总是有的”，更知道这就是人生的“磨刀石”；另一方面，“一百个人就有一百种思想”。工作是需要交流和合作的。但我们的工作并非是发号施令，因此，思想观点意见的分歧就成了工作的一大障碍，有时候甚至会出现一些矛盾。如果不能做到思想统一，行动一致，服从集体，全面合作，将无法完成任务。在工作中交流合作也曾遇到许多困难。但我深知我们的目的都是为了更好的完成工作任务。因此，我不会在意更多的个人得失，也觉得这才是我所持有的正确的集体观和合作观。
“皇天不负有心人”。我们的各种努力，个人的各种劳累和委屈都是有回报的，必定我们都付出了一分分的耕耘。我们成功完成了“三月学雷锋献爱心活动（敬老院看望孤寡老人、清扫大街）”和“初教班的志愿活动”等等。这是集体的成功，也是我个人的成功。我们的工作获得了同学的认可。从中锻炼了自己，身心得到了升华。这就是我们欣慰的成绩。
三、有更好的集体，没有最好的集体。
我们的系团总支是一个集体，为了让我们的团总支发展的更好，能更好的为数理系广大同学服务，为学校增光。我个人认为我们的集体内部应该作更进一步的完善。时间的安排与分配，我部的人员任务分配方式，还需要进一步完善，个人的工作效率还得更进一步提高。每一次的任务或安排都应该是用最快的时间和最简单的方式完成。
四、任何一种具体的行动都是由个人所持思想所支配的。
我们有什么样的思想态度，就直接影响到我们工作的状况。因此，良好思想态度的确立是很重要的。我个人是能做到用积极的思想态度对待工作和学习的。最基本的：学习工作上刻苦认真，开会不有意迟到或缺席，不有意缺席值班，热情接待有事的同学和认真完成安排任务。
五、进入系团总支，走进了一个展示自己的舞台，同时也磨砺了我的心智。
对于我的学习，起到了积极的促进作用，让我更加坚信只要认真就能做到的信念。让我知道了怎样更好的利用时间，学习我该学习的知识；在生活上，无疑增强了对生活的认识，有了更多的经验，自己的许多观念和思想也得到了一定程度的升华，从而更好的适应社会生存。总之，对于我的学习生活，我收获甚多，受益匪浅。
服务报告述职 篇11
首先，我真的很荣幸能够写这份学期总结，证明我有这个权利也有这个义务，组织上交给了我青协的工作，所以我会认真完成！
本学期青协的工作重点在学校内的教师各个办公室、学院自行车棚以及专业部的实训楼志愿。校外的公交车站志愿服务，义务的去当引路员。
本学期青协从面试开始，认真的走好每一步。同学们从长时间的等待、面试一直到最后的录用开始正式加入青协这个组织来进行志愿服务，不辞辛苦，无怨无悔没有一位同学说累说辛苦，这正体现了同学们的自身素质修养以及自己的志愿服务精神，这种精神在学院内逐渐传播，最后感染每一位师生。由于青协组织庞大，参与人数众多，所以特此制定了人员管理制度以加以管理，还有安全预案在同学们发生紧急事故时要有安全保障。
开学初，青协负责人开始在各个办公室统计志愿服务信息，建立志愿生资源库，在这之中，可能时间并没有很好的把握，这是不足，会在下一学期的工作中重点注意。
团队合作最重要，本学期青协开全体成员会上除了与同学们一起交流志愿者的心得体会，也让同学们了解了团队的概念，一个人的力量很渺小，团队的力量很强大。
本学期，在团委的引导下青协进行干部的选拔，出了一份测试题让同学们来做，反映出了同学们对于志愿者的理解还是不足的。青协作为学院同学们志愿服务的.平台，在本学期做出了志愿信息通告公示在通知栏，虽然反响平平但还是在活动中反现了问题。例如办公室，志愿服务的同学有时会因时间冲突而无法到岗或是因为教师觉得不用志愿服务而临时取消，特别是实训楼志愿。
另外在校外公交车方面，志愿的同学冒着严寒每周五放学义务的为同学们疏导交通，目的是让着急回家的同学们能够有秩序的上下车，保障行人的安全，缓解交通压力。虽然会有少数同学不理解，但大多数都是支持的，虽然比较辛苦但还是会坚持下去的，同学们再一次体现了我志愿，我奉献，我快乐的精神。
这个学期，青年志愿者协会存在很多的问题，但是我相信，有了量的积累，一定会有质的飞跃。在经验中吸取教训，在下一学期的工作中会格外注意人员的安排，确保落实到位。有消极的一面，也有积极的一面，这学期的校外公交车站还是很成功的，让老师、同学们知道学院里还有这样一个无私奉献，志愿的青年组织。因为有帮助我们的人，我们去感恩，所以我们又去无私的帮助别人，这样把这种精神传递下去。
青年志愿者协会，我们一起在成长！
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