防暑降温工作总结

防暑降温工作总结精华。

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防暑降温工作总结【篇1】

为贯彻落实《职业病防治法》等法律法规，根据《XX区安全生产委员会办公室关于做好20xx年夏季防暑降温工作的通知》(东安办发[20xx]107号)精神，我局在辖区内开展高温天气防暑降温防控工作，在街道领导的关心指导下得到有效防控。

一、高度重视，加强防暑降温工作的组织领导。

防暑降温直接关系到劳动者的身体健康和生命安全。近年来，在我国一些地区，由于夏季天气炎热，中暑甚至死亡的情况时有发生，对劳动者的身体健康和生命安全造成了严重损害。在充分认识夏季中暑对职工健康危害的前提下，街道把防暑降温作为一项重要工作抓了一段时间，成立了以街道党工委书记刘铁辉为组长、分管领导为副组长的防暑降温工作组。落实了工作责任，明确了工作任务，采取有效措施做好夏季防暑降温工作。

二、加强宣传，提高干部的安全意识和自我保护能力。

根据街道自身条件，结合今夏气温情况，充分利用街道现有条件，通过干部大会、滚动电子屏等多种方式，引导干部学习自我防护和预防高温中暑的基本知识和应急处理方法。，以确保全体干部把防暑降温知识内化于心，外化于行。

第三，加强监管，督促用人单位落实企业主体责任。

根据街道自身工作特点，加强对辖区内企业和工地的巡查。对夏季高温作业和露天作业的'用人单位，督促其严格执行四部门联合发布的《防暑降温措施管理办法》(安监总局令第89号[20xx])的相关规定，督促其落实以下保障措施:

一是在高温天气到来之前，组织高温天气作业人员进行职业健康检查。患有心、肺、脑血管疾病、肺结核、中枢神经系统疾病以及其他不适合高温作业环境的身体状况的劳动者，应当及时调整工作岗位。

二是要在高温作业场所增加必要的通风或降温设备，为劳动者提供必要的个人防护用品、防暑降温所需的清凉饮料和保健品，改善劳动条件和工作环境。

三是根据本单位的生产特点和具体情况，合理安排或调整劳动者在夏季高温天气的工作时间，适当增加劳动者在高温工作环境中的休息时间，最大限度地减少劳动者高温中暑的发生。不得安排怀孕女职工和未成年工在35℃以上的高温天气露天作业和33℃以上的工作场所作业。

四是要制定中暑应急预案，组织演练。根据从事高温作业和高温天气作业的工人数量和工作条件，配备应急救援人员和足够的急救药品。同时，要对劳动者进行高温防护和中暑急救的宣传教育，增强其防范意识和自救互救能力。

发现问题的单位督促其立即整改，未及时整改的单位及时上报相关主管部门，确保辖区各单位防暑降温工作零隐患。

四、深刻总结，确保今后防暑降温工作顺利开展。

在街道领导的关心指导和各部门全体干部的共同努力下，我街道及辖区企业夏季劳动安全形势良好，未发生干部中暑等事故。各项工作正常有序开展，干部身体健康和生命安全得到有效保障，为后续防暑降温工作提供了实践经验和措施。在今后的防暑降温工作中，我们街道一定要吸取近几年的经验，纠正过去的不足，把今后的防暑降温工作做得更好。

防暑降温工作总结【篇2】

根据卫计局《关于做好高温季节防暑降温工作的通知》精神，在上级工会的领导下，在医院党政班子的关心支持下，我院工会充分履行职能，密切联系行政， 积极开展深入有效的防暑降温工作，有效预防和杜绝了中暑和生产安全事故，很好地保障了全体员工的安全和健康。

一是领导高度重视加强安全管理。

医院坚持以人为本，关爱员工生命健康的理念，坚决贯彻“安全第一，预防为主”的方针，要求各部门高度重视20xx年夏季的劳动保护和防暑降温工作。结合医院“安全生产月”主题，制定高温应急预案，确保防暑降温工作有效开展。全面改进和优化医院安全生产管理，切实加强安全制度建设在具体工作实践中的落实。

二、充分发挥工会职能，实施有效措施。

入夏以来，我院工会充分履行维护职能，密切与行政联系，从改善职工工作环境入手，认真落实防暑降温的有效措施，积极开展各类安全生产劳动保护监督检查4次。问题一经查实，及时督促整改，确保员工夏季安全。

1.组织相关人员对医院各科室及公共场所的降温通风设施进行系统检查，确保设备的安全性和可用性，为员工创造良好的工作环境。5月1日调整夏季工作时间，合理安排作息时间，避免高温作业。

2.做好员工医疗保健工作，入夏前为全院员工进行健康体检，关爱员工，落实防暑降温保健措施。

3.我院党政班子和工会对职工关怀备至，多次深入一线开展高温慰问活动，为职工送去组织的清凉和关怀。为广大员工做好防暑降温的贴身服务。

三、加强宣传教育，强化安全意识。

医院工会紧紧围绕医院“安全生产月”主题，结合防暑降温和安全劳动保护，加强对职工的安全教育培训。我们充分利用会议、公告栏、宣传栏等形式，引导员工了解预防高温中暑的基本知识和应急方法，在员工中广泛开展“安全生产，从我做起”的安全隐患合理化建议和整改活动。

同时，针对高温天气易引发火灾的特点，为进一步强化员工的防火意识，提高火灾时扑救初起火灾和自救的能力，我农卫生站于20xx年5月7日下午在淳安县大树中心卫生院举行了灭火、安全逃生和医疗急救演练。本次活动为我院医务人员提供了一次灭火逃生实战模拟训练，为急救人员提供了一次现场急救机会，进一步增强了全院人员的安全意识和应急逃生自救能力，为真实事故应急行动提供了宝贵的'经验保障。

在领导的高度重视和全体员工的共同努力下，我院今年的防暑降温工作取得了丰硕的成果。整个夏季劳动安全形势良好，未发生中暑等事故和员工安全事故。各项工作正常有序进行，员工的健康和生命安全得到保障。工会将进一步加强安全劳动保护的监督和参与，提高安全管理水平，建设医院安全文化，切实履行维护职能，维护职工根本利益，促进医院和谐发展。

防暑降温工作总结【篇3】

一、统一认识，强化管理，完善防暑制度

高温季节是事故易发、高发季节。公司总经理要求各部门坚持以人为本，关爱职工生命和健康的理念，坚决贯彻“安全第一，预防为主”的方针，高度重视夏季劳动保护和防暑降温工作。各部门摆正安全与生产、安全与效益的关系，结合自身实际修订与完善了各自的劳动保护与防暑降温工作措施及应急预案，确保了防暑降温工作的有效开展。通过加强对防暑降温工作的指导和监督检查，强化统筹协调和部门合作，确保了平安度夏在具体工作实践中的落实。

二、宣传教育，增强意识，提高应急能力

加大防暑降温知识和中暑急救知识宣传，提高全员安全防范意识，使每人都能了解、掌握防暑降温的安全小常识。充分利用会议、板报、宣传栏、厂报等多种形式，教导工人正确的施救方法，在发生中暑等情况时，及时进行急救，增加作业人员对这种情况的应急处理能力，提高了员工的安全意识与自我保护意识。急救箱配齐各类防暑降温药品，同时，针对高温天气易引起火灾的特点，为进一步强化广大职工安全防火意识，提高扑救初起火灾的能力及遇到火灾时自救逃生能力。通过培训进一步提高了职工应对各种突发事件的应急能力、预控能力和处置能力。

三、以人为本，多管齐下，做好健康保障

一是领导重视，各生产部门把防暑降温工作作为当前保障安全生产的头等大事来抓，结合本单位实际，积极采取切实有效的防暑降温措施。在此基础上，对奋战在高温一线的员工进行慰问，并及时送上防暑降温用品。

二是从基础抓起，合理安排作息时间，避开高温时段作业，在车间关键部位安装电风扇，并确保电风扇的正常使用，做到随坏随换，保证了车间内部空气流动。

三是从细节着眼，切实关爱员工，公司食堂在每日为每位员工免费提供绿豆汤等清凉解暑饮品，预防持续高温引发的中暑现象。

在公司总经理领导和各部门全体职工的共同努力下，我公司防暑降温工作卓有成效，整个夏季劳动安全形势良好，未发生一起职工中暑等意外事件，各项生产任务正常有序开展，职工身体健康和生命安全也得到了有力保障，更为之后的防暑降温工作提供了切实可行的经验措施。在以后的防暑降温工作中，我公司一定吸取经验，改正过去存在的不足，把之后的防暑降温工作做的更好。

防暑降温工作总结【篇4】

近日，温度不断攀升，为了做好辖区防暑降温工作，龙山街道积极落实中央、市区关于加强防暑降温工作的要求和安排部署。

一是思想上高度重视。街道党工委及时召开了防暑降温工作会议，对本辖区防暑降温工作进行了安排部署，加强了组织领导，明确了责任分工。针对高温天气进行了全方位的安全隐患排查，尽力将事故概率降到最低。

二是加大宣传力度。街道开展了形式多样的宣传活动，在各社区设立宣传点，发放防暑降温知识传单、手册等广泛宣传。利用小区橱窗、宣传栏普及防暑降温和相关法律法规知识，增强自救互救能力。利用手机短信的形式提醒广大市民加强自我保护。督促各用人单位要结合本单位高温作业的实际，对劳动者进行防暑和中暑急救宣传教育，增强劳动者和广大群众在高温天气下工作和活动的自我保护能力。

三是严格遵守各项规章制度并做好各项服务保障工作。街道要求各用人单位高温天气下合理安排工作时间，严格落实夏季高温作业劳动和休息制度，加大防暑降温经费的投入，改善劳动条件和作业环境，保障劳动者的身心健康。同时街道和社区对辖区内体弱多病的老年人给予了特别的关注，在做好高温天气志愿服务的同时还免费发放了防暑降温药品。街道还成立了应急志愿救援分队，保证一有紧急情况能及时提供救援服务。

四是加大监督检查力度。街道联合社区村有关单位加大了对建筑工地、露天作业场所、存在高温作业岗位用人单位监督检查力度，重点对用人单位防暑降温各项措施落实、高温津贴发放、中暑职工工伤保险待遇等情况进行监督检查。对违反国家有关规定、危害职工身体健康的行为，依法进行查处，责令用人单位认真整改，并加强对整改情况的跟踪检查，确保整改措施落实到位。

防暑降温工作总结【篇5】

为切实保障职工合法权益，有效防控中暑和生产安全事故的发生，根据XXXX下发的《关于做好防暑降温工作的通知》，我农场高度重视，立即作出部署，进一步做好高温天气防暑降温工作，确保了农场正常生产，实现了高温中暑零发生的目标。有关情况概述如下:

一、统一认识，加强管理，完善防暑降温制度。

高温是事故易发高发的季节。农场党委要求各部门坚持以人为本、关爱职工生命健康的理念，坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针，高度重视夏季劳动保护和防暑降温工作。各部门调整了安全与生产、安全与效益的关系，结合自身实际修订完善了各自的劳动保护和防暑降温措施及应急预案，确保了防暑降温工作的有效开展。通过加强防暑降温工作的指导、监督和检查，加强统筹协调和部门协作，在具体工作实践中确保安全度夏的落实。

二、宣传教育，增强意识，提高应急能力。

加大防暑降温知识和中暑急救知识的宣传力度，提高职工的安全意识，让大家了解和掌握防暑降温的安全知识。充分利用宣传栏、广播等形式，向工人传授正确的救护方法，发生中暑时及时进行急救等。，从而增加工人对此情况的应急反应能力，提高工人的安全意识和自我保护意识。急救箱配有各种防暑降温药品，要求现场工作人员随身携带清凉油等防暑降温物品。同时，针对高温天气易引发火灾的特点，为进一步强化员工的防火意识，提高火灾时扑救初期火灾和自救逃生的能力。

三、以人为本，多管齐下，做好健康保障。

一是领导高度重视。各生产部门把防暑降温作为当前确保安全生产的重中之重，结合本单位实际，积极采取有效的防暑降温措施。二、从基础做起，合理安排作息时间，将下午工作时间改为13: 30，避开高温作业，在施工车间的'关键部位安装电风扇，保证电风扇的正常使用，保证车间内部空气体的流动。

在XXXX领导和各部门全体员工的共同努力下，我厂防暑降温工作卓有成效，整个夏季劳动安全形势良好，未发生人员中暑等事故。各项生产任务正常有序进行，工作人员的身体健康和生命安全得到了有效保障，为今后的防暑降温工作提供了实践经验和措施。在今后的防暑降温工作中，我厂一定要吸取近几年的经验，纠正过去的不足，把今后的防暑降温工作做得更好。

防暑降温工作总结【篇6】

高温、高温、持续高温!开发区安监局按管委会领导的批示要求，向全区企业发出通知，切实履行主体责任，严格按《关于做好夏季安全生产工作的通知》中的要求，抓好夏季安全生产，尤其是做好当前防暑降温工作。安监局对存在高温作业的用人单位和容易导致高温中暑的高危人群进行全面梳理，排出27家企业，定出“一厂一策” ，指导用人单位做好防暑降温工作。

7月中旬以来，安监局安排人员纷纷深入企业现场指导。在启创公司，要求给职工休息室加装空调，减少连续工作时间，建议配备专业医务人员跟班生产;在虎山矿区，要求企业在高温期间停工停产，杜绝员工在高温下室外作业;在东方国际集装箱公司、北泽阀门公司，建议企业缩短工作时间，降低员工工作强度;严格危化企业的高温作业要求，建议碱厂、恒瑞等企业配全配足防暑降温物品和药品;责令瑞鹏化工、万特科技等危化企业在高温期间停产。

安监局还将继续深化防暑降温各项措施，进一步督促和指导用人单位严格按照国家相关规定做好防暑降温工作，切实保障劳动者健康权益。

防暑降温工作总结【篇7】

接到《关于做好夏季劳动保护和防暑降温工作的`通知》后，工会高度重视，立即召开会议。分公司结合夏季高温期间的生产实际，本着“以人为本，安全发展”的理念，加强领导，明确责任，采取各种切实有效的措施，落实防暑降温工作。具体劳动保护和防暑措施如下:

一是开展“送清凉，送健康”活动，发放高温补贴。

分公司向员工发放“风油精、藿香正气水”等防暑降温物资；特别是中午，分公司还安排食堂做绿豆汤，为员工解暑降温，有效防暑降温。8月12日，分公司还向作业现场的员工发放了冰镇饮料，在一定程度上达到了防暑降温的效果。此外，分公司还加强了员工食堂的卫生管理，防止食物中毒和肠道传染病的发生，确保员工安全度夏。

7月，分公司及时发放夏季高温津贴，正式员工# #元/人，普通工人# #元/人，夏季高温津贴总额为# #元。

第二，合理分配工作时间

分公司有效分配作息时间，尽量避免员工在高温时间工作。除此之外，分公司还普及了防暑降温的基本知识，提高了员工的自我保护意识和防护能力。

分公司还不定期组织员工打篮球、羽毛球等活动，丰富了员工的业余生活，有效改善了员工生活的单调，使员工以更大的热情投入到工作中。

第三，发放新的劳保用品

由于夏季天气炎热，作业现场粉尘较重，员工佩戴原装防尘。

口罩感觉很烫，呼吸困难，导致部分员工不愿意戴防尘口罩的现象；针对此事，参照业主的相关标准，分公司专门在网上订购了一批“3M 9001A”防尘口罩，符合中国LD29-92标准和澳大利亚/新西兰1716PI标准。这种防尘口罩具有重量轻、防尘效果好、使用和佩戴方便等优点。，从而解决了上述部分员工不愿意佩戴防尘口罩的现象。

分公司坚持“以人为本，安全发展”的理念，实施防暑降温劳动保护，把防暑降温作为当前劳动保护的重点，确保职工生产生活安全健康，促进企业安全发展。

防暑降温工作总结【篇8】

今年入夏以来，我省各地持续高温，其中福州自6月30日起连续高温天数达到16天，成为全国连续高温日最长的省会城市。为有效预防和控制职工高温中暑及各类事故发生，全省各级工会高度重视，采取了一系列有力措施开展以“清凉一夏”为主题的职工防暑降温活动，较好地维护广大职工的安全健康权益，全省没有发生一例高温中暑死亡事故。

各级工会从以人为本、科学发展、安全发展、跨越发展的高度，充分认识到夏季高温作业对职工身体健康的危害性，把关心职工生产生活、督促用人单位采取有效措施做好职工防暑降温工作，作为“面对面心贴心实打实服务职工在基层”活动第二阶段的重要工作来抓，作为夏季工会工作的重要任务来落实。省总工会年初对本级防暑降温慰问工作预算了专项资金，资金数额比去年增加了一倍;6月中旬下发了《福建省总工会办公室关于做好职工防暑降温工作的通知》，对全省工会防暑降温工作进行了全面部署。各设区市总工会和平潭综合实验区工会工委也纷纷制定工作方案，确定活动主题，落实活动资金。据不完全统计，全省县以上工会共投入防暑降温慰问资金4908万元，比上年增长%。

各级工会充分利用工会劳动保护监督检查网络优势，充分发

挥“群防群治”作用，在夏季高温季节组织有关人员深入企业和作业现场对防暑降温设施进行专项检查，重点对大型建设工地、露天作业场所、高温作业场所进行检查，及时发现问题并提出整改意见，督促用人单位认真解决生产作业和生活环境存在的高温危害问题，把防暑降温工作落实到每个车间、工地、班组、岗位和职工个人。各基层和企业工会督促企业做好生产组织和经营管理，合理调整夏季高温天气的工作时间，缩短一次连续作业时间，严格控制加班加点，减少高温时段作业，增加作业职工轮休;督促企业积极采取措施改善作业条件和环境，加强通风降温措施，设立高温作业职工的工间休息室，做好防暑降温设备的维护和保养，保证设备正常使用，最大限度地减少职工因高温中暑造成的职业危害。其中仅三明市就有2550家企业工会组织开展防暑降温专项督查、检查工作，发现隐患653处，全部整改落实到位。

各级工会积极配合政府职能部门或行业主管部门加强对高温作业场所的用人单位遵守劳动保障法律法规情况的监督检查。重点督促用人单位落实《防暑降温措施办法》和《关于调整夏季高温津贴标准的通知》(闽人社文239号，督促用人单位按时足额为高温作业职工发放高温津贴和防暑降温费，提供防暑降温所需的清凉饮品和必备药品;督促企业严格遵守《女职工劳动保护特别规定》和未成年工劳动保护的有关规定，对于孕期、哺乳期、年龄较大、体质较差以及患高温禁忌症的职工进行适当安排，防

止意外事故发生。

各级工会充分利用工会宣传阵地和渠道载体，通过举办防暑降温培训、发放防暑降温宣传材料，采取红头文件上网络、新闻媒体跟踪报、主要报纸不间断、通讯员实时跟踪报、送货车辆挂横幅、基层企业出板报等多种方式广泛宣传防暑降温和安全卫生知识，指导职工了解防范高温中暑的基本知识和方法，提高高温作业职工的自我保护意识和防范能力。省总工会网推出“烈日下的关怀，我们在行动”板块，传递法规政策，沟通工作信息，讴歌烈日下的劳动者。工会干部纷纷撰写文章、发表电视讲话，阐述、解读防暑降温政策和工会劳动保护措施，教育、引导职工增强高温作业的安全意识和遵章守纪的自觉性，防止各类工伤事故、职业中毒以及食物中毒、肠道传染等疾病的发生。

入夏以来，省人大常委会副主任、省总工会主席张广敏，省总工会党组书记路平和其它全部班子成员，以及各级工会领导，纷纷带领工会干部，到垃圾场站、建筑工地、高温生产车间，慰问露天作业和高温作业的劳动者，了解他们的生产生活情况，检查督促企业落实夏季高温防暑降温措施，为奋战在海西建设的一线工人送去清凉。据不完全统计，全省县级以上工会共深入企业3000多个，慰问职工万人。在工会干部的推动下，许多党政领导也参加慰问活动，推动形成了关怀烈日下劳动者的良好社会氛围。

防暑降温工作总结【篇9】

依据《__县平安生产监督治理局关于转发〈__市平安生产监督治理局关于准发__省平安监督治理局转发国家平安监管总局办公厅关于做好20__年夏季防暑降温工作的看护的看护〉的看护》(汉安监函〔20__〕22号)文件要求，我局积极采取步伐，加大监管执法力度，现将防暑降温工作开展环境总结如下。

一、进步认识，增强组织领导

我局成立了由局长__任组长，副局长__任副组长，为成员的防暑降温工作领导小组。领导小组负责订定并下发了《关于增强夏季防暑降温工作的看护》，把夏季防暑降温工作作为包管职工在康健状态下工作的平安步伐来抓。

二、落实警备步伐，增强监督反省

1.我局从7月份起向户外值班人员发放藿香正气液、风油精等防暑降温药品，发放草帽等清凉对象。

2.我局要求渡水企业给员工配备防暑降温药品，保障充沛卫生的饮用水供给，配齐草帽，尽可能地配备风扇或者空调，对船埠夜间值守人员配置凉席、防蚊灭蚊用品，并建议企业食堂多筹备绿豆汤等清凉饮品，开展中暑急救演练。

3.对渡水企业的防暑降温工作落实环境进行不按期反省，对步伐不到位的企业进行通报，限期整改。截止今日，我局共计开展防暑降温专项反省6次，出动反省人员19人次。

三、增强鼓吹，进步意识

1.通过每周五单位职工会等时机向我局职工开展高温平安生产工作常识教导、应急自我掩护鼓吹。

2.走进捷达水上运输公司、铁汉旅游开拓公司、神龙航务公司等渡水企业开展防暑降温工作鼓吹会，向企业职工转达上级平安主管部门文件精神，开展防暑降温知识的鼓吹，进步职工的自我保健意识和警备意识，晋升渡水企业的平安预警意识。

防暑降温工作总结【篇10】

近日，温度持续上升，为保障加油站一线员工安全、清凉度夏，中国石油山东菏泽销售分公司提前筹备一系列防暑降温工作，第一时间给员工送去清凉。

营造健康、安全环境。为有效预防高温中暑、食物中毒及高温天气引发的员工中暑等情况的发生，保护广大员工的安全与健康，公司提前对加油站厨房、卫生间、宿舍纱窗完好情况进行检查；对加油站厨房消毒柜、冰箱使用情况进行复查，确保能正常使用；对加油站空调进行普查，对使用不良的设备进行检修、加氟等操作，保障加油油站空调正常使用。同时为加油站厨房统一配备了自吸式门帘，保障员工饮食卫生、安全。

温馨提示防暑常识。公司网站开辟专栏介绍防暑降温常识。通过防暑降温知识的普及，让员工们明白怎样防暑，什么是中暑症状以及出现中暑症状如何缓解和救治，有效提高了全员的自我防护能力。菏泽分公司提前把“夏日凉爽”送到了每一位一线员工的“心坎儿”上，切实把关心员工生活、关注员工健康工作落到实处，为大家安稳地度过这漫长而又炎热的夏天提供一个有力的后勤保障。

提前配发防暑物品。为在高温来临之前把防暑用品给员工配送到位，菏泽分公司提前选择商品、走审批流程、联系配送车辆等。入夏之前，菏泽分公司加油站已经收到公司发放的绿豆、白糖、灭蚊药、风油精、花露水等防暑降温物品。

防暑降温工作总结【篇11】

依照《XX市平安生产监督治理局关于转发〈XX省平安生产监督治理局转发国家平安监管总局办公厅关于做好20xx年夏季防暑降温工作的看护〉的看护》(雅市安监函〔20xx〕95号)要求，我局认真抓好夏季防暑降温工作，现将工作环境总结如下。

一、支配安排工作

区安办下发了《关于做好20xx年夏季防暑降温工作的看护》(名安办函〔20xx〕14号)，要求各乡镇、区级行业主管部门切实增强组织领导，落实工作责任，采取有效步伐，推动用人单位扎实做好夏季防暑降温工作。

二、工作开展环境

区安监局加鼎力度督匆匆工作场所存在高温作业和夏季露天作业的用人单位，严格执行《防暑降温步伐治理法子》。

(一)是组织各乡镇、区级行业主管部门对存在高温作业的用人单位和容易导致高温中暑的高危人群进行全面排查，明确工作任务，采取有效步伐，有针对性地指导各种用人单位做好防暑降温工作。

(二)督匆匆用人单位增强高温作业劳动掩护，落实防暑降温主体责任。要求用人单位在高温作业场所增添需要的通风或降温设备，为劳动者提供需要的个体防护用品和防暑降温所需的清凉饮料及保健用品，合理支配或调剂劳动者夏季高温天气工作光阴，配备应急救援人员和足量的急救药品。

(三)认真履行综合监管职责，督匆匆指导有关行业主管部门和企业做好防暑降温工作，增强对建筑工地、露天作业场所和高温作业岗位夏季防暑降温步伐落实环境的监督执法反省。

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月饼工作总结精华

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月饼工作总结(篇1)

今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，xx的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：

一、关于包装：1、今年的内包装虽然做了专门设计，比去年前进了一步，但与顾客的要求仍有差距，消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够，他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块，虽然我们的单块重量多于竟品，但在感观上却小于竟品，原因是竟品的饼薄而大，咱们的是厚而小。明年我们应改换模具，做出合适的饼块来，以有利于市场竞争。今年，客户普遍反映我们的外包装产品单调，不成系列，缺少卖相，零售在100元左右的礼品盒缺少，影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款，虽有南街村商标，但市场上相似包装礼盒比比皆是，与竟品不能形成差异。明年，我们要提前着手设计南街村专版，把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上，与竟品形成鲜明对比，争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。

二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。

三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在2至4元之间，我们也应据此制定出相应的价格体系，以迎合大众的消费心理。目前，以我们现有的包装，经销商那儿的利润偏少，这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差，如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务，他们极易动摇。所以，我们应着眼将来，制定出合理的利润分配点，争取让他们每年都有钱可赚，提增信心，忠于品牌。

四、品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。

五、关于市场宣传，明年，我们应该借鉴竟品的市场操作经验，印制带有自己商标的背靠背手提袋，不求华丽，但求实用，因为每年都得需要，可大批量印刷，以降低成本。也应考虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架，以在商超悬挂、外卖展示，增加消费者对南街村月饼的认知度，还应考虑在局部市场做广告宣传，以提升品牌形象，增加产品的知名度。南街村商标在河南省拥有广泛的知名度，但具体到月饼，有的市场还鲜有人知，我们应该找到一个合理的切入点，制造点噱头出来，然后广泛宣传，达到在河南人所共知南街村月饼的目的。

六、关于团购，现在，各个月饼生产厂家都在细分市场上做文章，因为我们进入市场较晚，只能边干边学，今年通过伟毫的努力，走了几单团购，算是在这方面做了些许尝试，明年，我们要在这方面提前准备，利用各个方面的人脉资源，重点攻关，力争在团购中有所成绩。七、关于队伍建设，明年要扩大市场，以现有的业务队伍，个别人在综合素质、个人能力上还有所欠缺，但在一个团队中，个人能力最低的那块短板往往决定着这个团队的综合实力。所以，提高个人能力和素质成了今后主要考虑的事情，从现在开始，我们就要着手业务队伍的建设工作，有能力的继续提高，无能力的加紧学习充电，实在不适合月饼销售工作的人员，要坚决调整工作岗位。

八、关于网络建设，除了继续对漯河、南阳市场进行巩固以外，明年，我们还将继续对驻马店、许昌等现有市场进行深入开发。在地深耕，永续经营。把市场做细，让南街村月饼在以上市场有所作为。除此之外，我们还将合理制定规划，开发新的市场，寻找合适的合作伙伴，今年，我们在周口市场获得了教训，原想跟着大客户当个学生，学点市场销售经验，现在看来，还得培养自己的客户，像漯河李喜刚，许昌杨超英，邓州段昭兵，能够充分理解我们的意图，积极配合我们的行动，厂商一家，合力行动，实现共赢。只有拥有了这样一支忠实的客户队伍，我们才算建立了自己稳定的月饼销售网络。

成绩属于过去，明年的工作光荣而艰巨，我们相信，在公司领导的正确领导下，在大家的共同努力下，我们有信心，有能力让南街村月饼在河南市场全面开花，全线飘红。为共产主义小社区建设继续做出我们应有的贡献。

请公司领导看我们的行动吧！

月饼工作总结(篇2)

一年一度的月饼销售季度虽然是结束了，相对于去年2XX02盒的销售量，今年10718盒的销售量让我对今年的销售业绩感到并不满意，为此特进行了如下总结：

1、 前期工作及销售背景：今年社会经济并不景气，而月饼市场的竞争又日趋激烈，在这样的背景下，公司的月饼产品资料及销售政策却都确定的相对较晚，从而业务员前期的准备工作就有缺口，没有充足的资料去发展客户，而一些有特殊采购要求的大客户一般会提前两个月左右就开始咨询相关的事项，这样的情况下，政策信息确定较晚往往会造成一部分客户的流失。对业务员而言，前期准备工作的不足，往往会影响到中后期工作的进展，给业务员的销售业绩造成了一定的影响。

2、 公司营销政策定位及市场实际需求：因原材料和人工等方面的原因，今年月饼价格普遍上涨，我们公司价格也相应的做出了调整，对此情况，大部分的客户都认为涨价的金额是合理的。但是在销售折扣相对于去年来说，普遍都反映出折扣过高，甚至许多客户明确表示折扣高出了公司的采购预算。 同时，随着月饼市场的.不断发展和日渐成熟，客户的品牌意识也在提高，许多客户不会再单一的接受销售方的报价，而会主动的询问和比较多家品牌的价格与折扣，同时，大品牌的竞争优势也很明显，在深圳，月饼的品牌多多少少有近百个，很多关外的客户并不了解我们公司，在这种对我们品牌不够了解的前提下，对公司的折扣就表示了质疑，普遍认为价格过高。现在购买200-500盒的一些企业都会觉得他们是很大的团购客户，会选定几家的产品做比较试吃。

在试吃方面我们传统的月饼都很有优势，但在价格上面的话劣势就很明显。按公司的前期折扣政策只能给到7.5折左右，这样的高折扣让很多客户往往都更愿意选择安琪，富锦这些传统的品牌。在品牌上我们没有优势但是在价格和折扣上又没有很大的吸引力。这样流失了很多中上的企业客户。

在包装上，比起去年的包装有了一定的改变，可是许多客户也表示我们的包装少了一些创新。作为公司的销售人员，我认为公司月饼的包装应该更多的体现出月饼所承载的中华传统文化以及公司的文化底蕴，把中秋团圆文化和富有特色的地域文化更多的融入到包装设计中来。

4、 其他销售渠道的影响：随着网络销售方式的普及，许多小卖家通过不同的渠道销售我们的产品。一些客户在询价的过程中，看到了我们公司产品在网络上的零售价格明显低于公司批量销售价格，因此许多客户会认为我们公司应该给出更低的销售价格和折扣来，这样销售价格的不统一，冲击了我们传统的销售市场，给销售工作带来了更大的难度。

5、 销售政策及公司奖惩制度：在公司制定的销售政策里，真正有利于做大单的政策很少，许多大客户认为我们的销售政策没有让他们感觉到身为大客户的优惠。同时，公司的奖惩制度力度不大，没有调动业务员的销售积极性，希望公司也能加大此方面的力度，多制定一些奖励激进的措施，让我们销售人员能积极响应，实现销售业绩的直线上升。

通过今年的月饼销售工作，我也深刻感到了自身工作的不足，为了在20XX年能创造好的业绩，我将不断完善自身的工作，一方面加强与新客户的联系，另一方面进一步稳定老客户群体，加大推销的力度，最大可能的实现公司利益与自身利益双赢的局面。

月饼工作总结(篇3)

在公司自8月初起进去了紧张的中秋大战状态，在40多天的销售工作中，了解公司中秋工作流程、熟悉了中秋业务，得到了锻炼，学到了东西，也基本完成了公司交给的任务，对于期间的销售工作中，也让我们了解很多工作中的好与不足之处，以下是月饼销售的工作总结：

一、月饼销售总结：

1、散饼销售：广式月饼今年新增了新的品种，这个品种的上市突破了以往传统的不足，那就是无糖月饼。无糖月饼的上市让客人有了更多的选择，ue丰富了月饼的品种。上市以来它的销售量也是得到了肯定，但更多的老顾客还是最钟情于九度缘的伍仁月饼，它的销售量一直是名列前茅。冰皮月饼现在也是广大消费者的最爱，今年的冰皮月饼也新添了一个品种—-脆脆苹果冰皮月，但相对于其他口味的冰皮月饼，它的销售量不是很好，由于是与平常传统口味的不同，顾客并不是很容易接受，，但是总体来说今年中秋散饼的销售量还是不错的，以祥宾为首，其次国贸、桂春、新竹。

2、精美礼盒销售：与去年礼盒不同的是今年更换了两个礼盒，分别是星语星月和花之韵。代替了以往的尊秋华彩与和福，今年礼盒的团购量很少，大多都是顾客到店面直接进行购买。今年南宁的月饼市场很大，大街上销售摊点很多，同行之间的竞争很大，所以相对与往年，今年礼盒的销售量并不是很乐观，今年礼盒售卖量的是星语星月，由于它盒子的设计色彩搭配丰富，图案优美且看起来送礼适中又不失大气，所以它是顾客购买的首选，花之韵就是盒子太大了，所以购买它的客人就少了些，不过今年的大饼销售量很差，五斤大饼比三斤大饼销售量要好，今年销售量最差的是缘聚锦秋，只有新竹店买了两盒，其他店有客人询问但却没有人购买，再来的话就是秋风印象，后期是卖得比较好的。

3、中秋礼饼销售：中秋期间有一项优惠活动，两盒礼饼捆绑式销售，前期的时候就黑芝麻和五谷好卖一些，但后期由于月饼的陆续上市，它的销售量就没有在持续上升，期中每个店的退货率很高，在下单方面也有在控制，顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆，优惠活动没有得到顾客的注意，购买单盒的较多。

4、中秋月档案庀郏航衲晖瞥龅闹星锏案饪钍浇隙啵钍揭埠芎每矗还钔怀龅氖呛商猎律⒒ê迷略怠⒓媒鹎铮谥星锲诩涠┑案獾氖焙蛞不嵬萍鑫颐堑闹星锟钍剑赡苁枪丝偷南压刍共皇呛艹墒欤院芏喙丝投际且孕郎偷奶壤纯矗谄诩涠┕郝式隙嗟氖羌媒鹎铩⒑商猎律⒎崾眨星锝诘碧煲仓皇窍致袅艘桓龌ê迷略担茨晡颐蔷⊥啤

二、人员情况总结：，

1、今年中秋期间我们销售整体表现还是不错的，大家都很积极及时的配合公司的进度进行推荐销售，今年中秋购买月饼的气氛总体来说不比往年那么热闹，顾客消费都会比较理性。临近中秋节那几天客流量明显较多，伙伴在订蛋糕的时候有时还要顾及礼盒区的顾客，今年人手不比去年，但是每个人都能尽自己的职责，在伙伴需要帮忙的时候都能很及时的配合协助，合理分工，做好防盗工作，大家都处在一种愉快的团队合作氛围里。宣传方面在中秋期间，大家都很积极，外场努力推荐，收银员也会进行二次推荐。在听闻各店售卖量的时候，各店的人员很是着急，仿佛有股力量爆发，即时积极推荐，希望赶紧赶上超越其它店。

2、中秋期间店与店间的合作默契还有所欠缺。当店面库存减少时未能及时协调新竹店帮助她们销售，但是在冰皮礼盒新竹及时的给予我们帮助，我们得到现在的成绩也是因为有她们的配合。生产部与出货也给予我们很大帮助，在后期月饼销售大卖，库存空缺时，她们也能及时并准确的发货，按时送到店面保证正常销售。在卖场销售人手紧张时，裱花人员也很主动的帮助卖场，帮订蛋糕或者帮拿产品。所以也很感谢裱花部门的高度配合。

三、货源管理总结：

1、货源调整情况总结情况：在月饼的预货前期还是比较合理的，都能保证月饼都能供应上，满足顾客的需求，但是后期月饼预货就没有那么合理了，厂房有交充足的库存量，也是由于临近后期了，所以没能得到很好控制，货源的调整也没有很是及时，各店的库存互动很少，所以这是今年的一项大的失误。

2、预货工作的总结：在月饼销售期间常温的产品受到很大的影响，也是由于我们把精力都放在了销售月饼上，所以对常温产品的销售没有得到很好的销售与合理预货，也是刚好处在高温的天气，导致各店大量的退货，而在后面也在慢慢的控制。

3、退货率情况以及预防退货的举措总结：中秋期间退货率较高，每次经过出货部，看到那么多退货的产品都堆积在一起成了一座小山，心里很是难受，特别是愧对于加班加点的生产人员，但在那么大的一个退货量后，各店都有在预货上控制了预货量，也有在卖场尽量推荐。

四、中秋期间客诉事件及顾客对中秋产品的意见收集

1、在开例会时我们都会汇报月饼的销售工作，今年月饼的客诉较少，但还是有的，祥宾店有个客人购买了一个板栗蛋黄月，对半切却没看见有蛋黄，后来拿到店面，给其更换了一个，后来拿到办公室给邱副总检查，其实这个月饼并不是没有蛋黄，而是它偏在一边了，后来也有反馈到生产部，得到了改善。

2、今年顾客会觉得冰皮月饼没有往年的好吃，皮太厚了，蛋黄的口感不突出，太甜。

五、销售人员对中秋奖励项目的竞争气氛总结

今年的中秋奖励项目很优厚，所以大家在中秋销售工作的合作默契上表现较好，面对每一位进店的顾客都能积极推荐我们的月饼及礼饼，每个人都希望自己能拿第一;收银员的二次推荐做得也很到位。对中秋的奖励项目大伙儿的激情更上一层楼，希望来年能继续保持下去。

六、提出你(或团队)对今年中秋销售工作的不足或更好的建议

1、各店的互动还是要频繁，要了解各店库存的情况，也要了解各店个别产品的销售优势，这样会比较好调货。

2、增强各店的合作意识，要学会帮助各店滞销产品帮其销售，而不是一味的怕退货率增高而不敢接手。

3、不管在中秋期间工作再忙，我们都要做好新人的培训工作。

月饼工作总结(篇4)

6月4号会议

1、五常再倒数，各堂各区超出分区指标50%的各堂经理自愿申请降职或辞职，当区部长领班交成长基金100元。

2、6月份每个经理轮流出去招工，招不到人的，奉献一天假期回来招工。

3、经理订房低于30间交成长基金100元，高级部长低于20间交成长基金50元，部长领班低于15间交成长基金20元。

4、高利润产品和拉单数产品要贴在电脑卡上，提高销售业绩。

5、经理餐必须要一名区长和区员跟进。

高管会内容

1、本月16号经理级以上参加营运会提交月饼

销售方案。（品种、价格、目标、方案）

2、黄油蟹要用二锅头浸完，一分钟后用冰浸。

3、

月饼工作总结(篇5)

一年一度的中秋节结束了，我们A里以中秋情浓意更浓为主，突出中秋节的团结、和谐的节日特征，使我们更进一步了解传统节日，了解传承民族文化，弘扬民族精神，激发爱国热情。

中秋销售工作在8月中旬进入了紧张的状态，在30天的销售工作中我们了解工作流程，月饼种类、价钱、克数、知识。在今年这个大气候中，企业单位订购到量很少，但是我们依旧给自己信心，本着完成任务。

我们团结齐心、力足，我们制定了机制，每天由两人到周边各个企业、科技街、雁滩附近的各企业单位，宣传我们的月饼，并且送货上门。在忙碌的一个月中酸、甜、苦、辣都有。更多团结感动，圆满完成了任务。

散月饼销售比较好，今年散月饼新增几种品种、碳烧、蛋黄、法式它的得到了顾客的肯定，最后三天无货了，希望公司在明年订货量酌情再多点。

盒月499单盒和团购销售很好，中等价格，199和189销售的快到最后几天里199无货了。

渭源路店全体员工，整体态度端正积极，团结我们店虽然只有4个人，但是我们配合很默契，大家都尽自己的职责，合理分工，大家在一起有喜悦、感动、在此我感谢我的团队，真的很努力，没半途而弃。

希望我们再接再厉，在以后的工作中一样努力，一样精神饱满，为我们公司做更好销益。

月饼工作总结(篇6)

为弘扬中华民族传统文化、建设炎黄子孙共有精神家园，按照区文明办关于开展"我们的节日〃中秋"主题活动的通知要求，现对我委"我们的节日〃中秋"主题活动，中秋节期间我委认真组织机关工党员干部开展了"我们的节日。中秋"主题文化宣传活动。引导全体党员干部干部进一步了解传统节日、传承节日文化。

一、领导高度重视

我委将开展好中秋节主题文化活动作为贯彻落实"十八大"精神这个主题，推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手；作为丰富群众精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置。召开专题会议对本次活动作出部署、加强组织领导，落实任务，并制定了专门的活动方案。

二、宣传引导有力

我委对此次活动进行了大力宣传，切实加强对民族传统节日的舆论宣传，积极营造

尊重民族传统节日、热爱民族传统节日、参与民族传统节日的浓厚氛围。在单位内部以"我们的节日"为主题通过制作宣传条幅的形式，营造了节日气氛，扩大了传统节日的社会影响，使"我们的节日"更加深入人心。

三、文化活动丰富多彩

一是根据中秋祭月的传统习俗，发动党员干部在网上模拟制作"爱心月饼"，并在饼上留言祈福，向亲朋好友、道德模范、身边好人等送饼祝福。二是积极引导党员干部看望慰问困难职工，为他们送去水果、月饼等节日慰问品。与他们一起一起吃月饼、话家常活动，让他们感受到社会主义大家庭的温暖。三是组织收看中央电视台中秋特别节目。通过看节目，让党员干部感受到祖国悠久的历史文化、时尚现代的城市风貌、和谐美丽的人居环境。

开展"我们的节日〃中秋"主题活动，是更好地利用传统节日，弘扬中华民族优秀文化的一个载体，是我委精神文明建设的重要组成部分。通过这次活动，丰富了我委党员干部的文化生活，在群众中产生了一定的影响，增强了人们的民族自尊心、自信心、自豪感和与伟大祖国同呼吸、共命运的爱国热情。：

月饼工作总结(篇7)

今年的月售工作在各位的下以及各部的极配合下束了。但是我做今年的月专线小组的一员，我公司在月小工作方面不是很完善。在工作中多多少少有一些出，甚至严重了会无法解决，导致很多客人不满和投诉，给我们公司带来很多的负面影响。我现在总结出今年客人投诉频率较多的问题如下：

1、需要快递的月饼数量太多，接听月饼专线人员太少。导致月饼专线一直是占线中。

2、没有专门的电脑系统，全部资料都是手写的。资料容易丢失，客人需要查询订单时需要很长的时间。

3、没有专门负责的领导人。需要解决客人投诉电话或需要申请什么事情时抓不到人。

4、月饼卷上只有“可送货”字样，在没有其它的说明。很多客人都理解成当日打电话当日

就能送到。

5、有的客人拿着“可送贷”的饼卷亲自取饼，造成档口的卷号和专线小组卷号总是对不上。

以上5点就是今年接到投诉最多的。所以根据这5点我提出几点意见：

1、我们可以在明年的月饼档时建立一个专门的月饼专线小组可以叫做“月饼售后服务部”这样就可以解决以上1、2、3的问题，另外公司还可以为“售后服务部”专门配备一名司机，以备不时之需，还可以把“可送货”的月饼数量全部统计出来，放到售后部里，有他们自己分配货物，这样就解决了上面5的问题，最后我们还要拟定一个“可送货”的说明与可送货的月饼卷一起发给客人，就可以避免客人的盲目投诉了。

这些就是本人总结的问题和意见，希望各位领导采纳。

谢谢！

月饼工作总结(篇8)

xx年最新月饼销售工作总结

★工作总结频道为大家整理的xx年最新月饼销售工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，xx的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：

一、关于包装：

1、今年的内包装虽然做了专门设计，比去年前进了一步，但与顾客的要求仍有差距，消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够，他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块，虽然我们的单块重量多于竟品，但在感观上却小于竟品，原因是竟品的饼薄而大，咱们的是厚而小。明年我们应改换模具，做出合适的饼块来，以有利于市场竞争。今年，客户普遍反映我们的外包装产品单调，不成系列，缺少卖相，零售在100元左右的礼品盒缺少，影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款，虽有南街村商标，但市场上相似包装礼盒比比皆是，与竟品不能形成差异。明年，我们要提前着手设计南街村专版，把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上，与竟品形成鲜明对比，争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。

二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明

年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。

三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在2至4元之间，我们也应据此制定出相应的价格体系，以迎合大众的消费心理。目前，以我们现有的包装，经销商那儿的利润偏少，这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差，如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务，他们极易动摇。所以，我们应着眼将来，制定出合理的利润分配点，争取让他们每年都有钱可赚，提增信心，忠于品牌。

四、品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。

五、关于市场宣传，明年，我们应该借鉴竟品的市场操作经验，印制带有自己商标的背靠背手提袋，不求华丽，但求实用，因为每年都得需要，可大批量印刷，以降低成本。也应考虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架，以在商超悬挂、外卖展示，增加消费者对南街村月饼的认知度，还应考虑在局部市场做广告宣传，以提升品牌形象，增加产品的知名度。南街村商标在河南省拥有广泛的知名度，但具体到月饼，有的市场还鲜有人知，我们应该找到一个合理的切入点，制造点噱头出来，然后广泛宣传，达到在河南人所共知南街村月饼的目的。

六、关于团购，现在，各个月饼生产厂家都在细分市场上做文章，因为我们进入市场较晚，只能边干边学，今年通过伟毫的努力，走了几单团购，算是在这方面做了些许尝试，明年，我们要在这方面提前准备，利用各个方面的人脉资源，重点攻关，力争在团购中有所成绩。

七、关于队伍建设，明年要扩大市场，以现有的业务队伍，个别人在综合素质、个人能力上还有所欠缺，但在一个团队中，个人能力最低的那块短板往往决定着这个团队的综合实力。所以，提高个人能力和素质成了今后主要考虑的事情，从现在开始，我们就要着手业务队伍的建设工作，有能力的继续提高，无能力的加紧学习充电，实在不适合月饼销售工作的人员，要坚决调整工作岗位。

八、关于网络建设，除了继续对漯河、南阳市场进行巩固以外，明年，我们还将继续对驻马店、许昌等现有市场进行深入开发。

在地深耕，永续经营。把市场做细，让南街村月饼在以上市场有所作为。除此之外，我们还将合理制定规划，开发新的市场，寻找合适的合作伙伴，今年，我们在周口市场获得了教训，原想跟着大客户当个学生，学点市场销售经验，现在看来，还得培养自己的客户，像漯河李喜刚，许昌杨超英，邓州段昭兵，能够充分理解我们的意图，积极配合我们的行动，厂商一家，合力行动，实现共赢。

月饼工作总结(篇9)

xx年月饼销售年终总结范文

中秋节的时候吃月饼是中国人的传统，而这一块小小的月饼也给许多有商业头脑的人带来了许多的商机，管理资料下载网带来xx年月饼销售年终总结范文，范文全文如下:

今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，xx的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：

一、关于包装：

1、今年的内包装虽然做了专门设计，比去年前进了一步，但与顾客的要求仍有差距，消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够，他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块，虽然我们的单块重量多于竟品，但在感观上却小于竟品，原因是竟品的饼薄而大，咱们的是厚而小。明年我们应改换模具，做出合适的饼块来，以有利于市场竞争。今年，客户普遍反映我们的外包装产品单调，不成系列，缺少卖相，零售在100元左右的礼品盒缺少，影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款，虽有南街村商标，但市场上相似包装礼盒比比皆是，与竟品不能形成差异。明年，我们要提前着手设计南街村专版，把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上，与竟品形成鲜明对比，争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。

二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。

三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在2至4元之间，我们也应据此制定出相应的价格体系，以迎合大众的消费心理。目前，以我们现有的包装，经销商那儿的利润偏少，这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差，如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务，他们极易动摇。所以，我们应着眼将来，制定出合理的利润分配点，争取让他们每年都有钱可赚，提增信心，忠于品牌。

四、品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。

五、关于市场宣传，明年，我们应该借鉴竟品的市场操作经验，印制带有自己商标的背靠背手提袋，不求华丽，但求实用，因为每年都得需要，可大批量印刷，以降低成本。也应考虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架，以在商超悬挂、外卖展示，增加消费者对南街村月饼的认知度，还应考虑在局部市场做广告宣传，以提升品牌形象，增加产品的知名度。南街村商标在河南省拥有广泛的知名度，但具体到月饼，有的市场还鲜有人知，我们应该找到一个合理的切入点，制造点噱头出来，然后广泛宣传，达到在河南人所共知南街村月饼的目的。

六、关于团购，现在，各个月饼生产厂家都在细分市场上做文章，因为我们进入市场较晚，只能边干边学，今年通过伟毫的努力，走了几单团购，算是在这方面做了些许尝试，明年，我们要在这方面提前准备，利用各个方面的人脉资源，重点攻关，力争在团购中有所成绩。

结束语：这篇管理资料下载网带来的xx年月饼销售年终总结范文，希望能够对您的工作提供便利。

月饼工作总结(篇10)

今年的月售工作在各位的下以及各部的极配合下束了。但是我做今年的月专线小组的一员，我公司在月小工作方面不是很完善。在工作中多多少少有一些出，甚至严重了会无法解决，导致很多客人不满和投诉，给我们公司带来很多的负面影响。我现在总结出今年客人投诉频率较多的问题如下：

1、需要快递的月饼数量太多，接听月饼专线人员太少。导致月饼专线一直是占线中。

2、没有专门的电脑系统，全部资料都是手写的。资料容易丢失，客人需要查询订单时需要很长的时间。

3、没有专门负责的领导人。需要解决客人投诉电话或需要申请什么事情时抓不到人。

4、月饼卷上只有“可送货”字样，在没有其它的说明。很多客人都理解成当日打电话当日就能送到。

5、有的客人拿着“可送贷”的饼卷亲自取饼，造成档口的卷号和专线小组卷号总是对不上。

以上5点就是今年接到投诉最多的。所以根据这5点我提出几点意见：

2、3的问题，另外公司还可以为“售后服务部”专门配备一名司机，以备不时之需，还可以把“可送货”的月饼数量全部统计出来，放到售后部里，有他们自己分配货物，这样就解决了上面5的问题，最后我们还要拟定一个“可送货”的说明与可送货的月饼卷一起发给客人，就可以避免客人的盲目投诉了。

这些就是本人总结的问题和意见，希望各位领导采纳。

谢谢！

出版工作总结精华

“愿你无忧无疾百岁安生不离笑，盼你春暖花开一生喜乐幸福绕。”我们大多都会记得亲人、朋友的生日，除了当面祝福之外，一般还会通过手机发来生日祝福语。怎么写有意义的生日祝福语呢？下面是小编为大家整理的“出版工作总结精华”，但愿对您的学习工作带来帮助。

出版工作总结【篇1】

自入职以来，公司良好的氛围，同事们的热心帮助，使我逐渐融入到这个和谐温暖的大家庭中。虽然刚刚步入职场，缺少工作经验，能力需要提高，心智需要锻炼，但是，公司给了我这次宝贵的机会，给了我莫大的支持和信任，这些都促使我不断自勉，不断进步。同时，在以往的工作中，也有很多地方做得不够好，很多方面需要继续完善，沟通能力需要加强，配合协作能力需要提高，最重要的是认认真真的完成本职工作，做好一个合格的编辑。

在从事编辑工作的过程中，对于编辑部的整体工作及我个人的具体工作有了一定的认识，下面围绕工作内容，从几个方面认真剖析工作中的不足和问题以及如何解决问题的应对措施。

一、《地产情报》栏目开展过程中遇到的问题和对策

自入职以来，参与了《地产情报》栏目的策划工作和具体栏目的开展工作。在策划阶段由于阅读了大量地产类书籍和吸取了多家地产网站的有用信息，帮助我积累了一定的房地产知识，但是，在具体栏目的开展过程中，仍然遇到了很多专业性问题。例如对于房地产的专业术语了解不够深入，对于唐山房地产市场的波动不够敏感，对于唐山房地产商的具体信息掌握的不够到位，与房地产商的沟通交流略显生涩，把握不住重点，得不到对方认可等等。这些问题的解决，需要不断学习，从最新的地产类书籍和网站上不断的获取信息，分析信息，提取有价值的信息。另外，大量搜集关于唐山房地产商的具体信息，尽可能全方位的了解他们的需求，知己知彼促成合作。所以，接下来还是要多学习，多研究，多思考，充实自己的大脑，丰富自己的阅历，这些都是工作所需的不可或缺的积淀。

二、日常工作中遇到的问题和对策

1.主要负责栏目：

《地产情报》栏目中的地产法苑、品牌中介、楼市万象、名企风尚、读者服务共五个栏目。在地产法苑和品牌中介栏目虽然第一期已经定稿，但是在栏目的开展的过程中却不是很顺利，地产法苑栏目联系了13家颇具规模的律所，亲自拜访了5家律所，最后选定了两家口碑好的大型律所近期合作。在沟通的过程中，大多数律所都愿意借助一个专业优秀的平台来展示自己，提高他们的知名度，对于我们《地产杂志》的样刊也很认可。但是过程是持久的，谈判也不是件可以轻易完成的事情。在谈判的时候，不仅需要耐心和技巧，还要坚持原则，坚持信念。我相信等我们的《地产杂志》真正上市的时候，肯定会得到更多业内人士的认可和支持，大家的辛苦总会有回报的。

2.负责事务：编辑部资料的管理、办公室图书管理

我在编辑部的工作开展时间才几个月，但是也积累了一些文字性的资料。这些资料是我平时工作中不断总结而成的信息，对于以后的工作希望有点帮助。同时，当同事们分享这些资料的时候，只要这些对他们有一点的用处，能节省他们一点时间，就是这些资料最大的价值了。为了更好地利于工作，更好地提高工作效率和工作质量，我会继续积累这样的资源和大家分享。

3.《装潢情报》软文校稿过程中出现的问题和对策

在软文的校对过程中，由于自己的粗心大意和其他方面的原因，出现了一些疏漏。认真思考之后，将这些问题归纳总结，不仅找出导致问题的原因，也要找出解决问题的办法。作为一名编辑，要时刻记住细心、细心、再细心，一个标点，一个字的错误都会影响整本杂志在读者心目中的形象，进而影响公司的形象。作为一名员工，也是公司工作的不可或缺的一部分，要时刻把自己的位置摆正，认认真真工作。

4.前事不忘后事之师，工作亦是学习

作为编辑，要把本职工作放在首位，在负责好栏目的同时，将软文搜索整理、校对提上日常工作的日程，同时认真协助设计完成好软文的排版设计工作。每一个阶段的工作内容都是不尽相同的，出现的纰漏和问题也不是千篇一律的。但是，不能害怕工作出问题，出差错，要时刻保持警惕规避问题，又要及时面对问题，深刻剖析问题，最终解决问题。因此，遇到困难和问题时，不断的反思、分析、总结，是很重要的，前事不忘后事之师。在这些方面，我还有很多欠缺之处，很多地方需要领导的指点，需要向同事们学习。

三、针对编辑部工作提出如下建议

编辑部的日常工作在摸索中初见端倪，《地产情报》的栏目已陆续成型，各栏目具体开展也有声有色，《装潢情报》软文校对工作，编辑部也充分的担当了起来，并在校稿工作中起了很大的作用，但是，由于经验不足，规范不明确等多重原因，编辑部的工作能否规范的走上日常化运转，需要编辑部的全体同仁互相配合，各取所长，在公司大方向的指引下，共同将编辑部的工作做好。

另外，编辑部的工作要想顺利有序的进行，还需要依仗设计部、销售部、人资部的兄弟姐妹们的大力支持，因此，作为编辑部的一员，很感谢全体同仁一直以来的帮助和关心，今后的工作中，我相信编辑部的全体同事也会尽职尽责配合好兄弟部门的工作，大家团结一致，拼搏不息，将我公司的发展推向一个新台阶。

总之，要成为一名优秀的职场人，还有很长的路要走，这些都促使我更加严格要求自己，对待工作一丝不苟，时刻保持昂扬的精神状态。人生追求完美是不现实的，但是，工作追求更好是我对自己的要求。

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出版工作总结【篇2】

一、工作概述

出版部主管作为出版部门的核心人员之一，其工作关系到整个出版部门的运营和发展。出版部主管的职责主要包括策划出版方向、管理出版项目、监督出版流程、协调各部门合作等工作。本文将从这几个方面详细介绍出版部主管的具体工作。

二、策划出版方向

作为出版部主管，首要的任务是明确出版方向，即确定出版的内容和类型。主管需要与市场部门合作，了解市场需求和趋势，并根据市场的发展情况进行出版策划。这需要主管对市场有敏锐的观察力和深入的了解，能够准确地把握市场的脉搏，做出明智的决策。

三、管理出版项目

一本书的出版过程通常包括项目立项、写作、编辑、设计、印刷等多个环节。出版部主管需要负责对整个项目进行管理和协调。主管需要根据出版方向和市场需求，对出版项目进行评估和选择。主管需要协调各环节的进度，确保项目按时、高效地完成。主管还需要与作者、编辑、设计师等进行紧密合作，提供必要的指导和反馈，以确保最终出版的书籍质量。

四、监督出版流程

为了确保出版的质量和效率，出版部主管需要对整个出版流程进行监督和管理。这包括了与作者和编辑的沟通、与设计师和印刷厂的协调、对出版文档的审核等等。主管需要对每个环节进行监督，及时发现和解决问题，确保出版流程的顺利进行。主管还需要对出版流程进行优化和改进，提高出版的效率和质量，以更好地满足市场需求。

五、协调各部门合作

出版部主管通常是多个部门之间的纽带和协调者，需要与市场部门、销售部门、设计部门等进行紧密合作。主管需要与市场部门合作确定出版方向，与销售部门合作了解市场反馈，与设计部门合作进行书籍设计和排版。主管需要具备良好的沟通能力和协调能力，确保各部门之间的合作顺畅，最大限度地发挥各部门的作用。

六、总结和展望

出版部主管作为出版部门的核心人员，其工作的重要性不言而喻。通过策划出版方向、管理出版项目、监督出版流程和协调各部门合作，主管能够推动出版部门的发展，提高出版的质量和效率。在不断变化的市场环境下，出版部主管仍面临着各种挑战和机遇。未来，主管需要深入了解市场动态，加强技能培训和学习，不断适应市场需求的变化，并提供创新的解决方案，为出版业的发展做出贡献。

小编认为，出版部主管的工作是繁重而又具有挑战性的。通过对出版方向的策划、出版项目的管理、出版流程的监督和部门合作的协调，主管能够在市场竞争中取得优势，推动出版业的发展。这需要主管具备敏锐的洞察力、卓越的管理能力和良好的合作精神。我相信，在不断的学习和实践中，主管能够不断进步，为出版部门带来更多成功的案例。

出版工作总结【篇3】

CTP出版公司员工工作总结

作为CTP出版公司的员工，我在过去一年中经历了许多挑战和成长。在这篇文章中，我将详细介绍一下我的工作经验和所取得的成就。

作为一名编辑，我的工作职责是负责编辑和校对图书的内容。在去年，我编辑了多本成功出版的图书。为了保证图书的质量，我频繁与作者沟通，并提出修改建议。除此之外，我还参加了编辑培训课程，提高了自己的编辑技能。这让我能够更好地应对不同类型的图书，如小说、教科书和自助类书籍。

作为市场推广团队的一员，我参与了多项行销活动。我们组织了签书会、图书展览和线上推广活动，以提高图书的知名度和销售额。我负责撰写宣传材料和社交媒体帖子，与读者互动，并提供优惠活动和图书讲解。这些活动取得了很好的反响，图书的销售量也随之增长。

我还担任项目经理的角色，负责协调出版的进度和资源分配。我与各部门的团队成员合作，确保图书的制作、印刷和发布按时进行。在这个过程中，我学会了灵活应对计划变更和资源调整。与此同时，我也学会了解决团队成员之间的合作问题，以确保项目的顺利进行。

除了这些具体的工作任务，我还积极参与了员工培训和团队建设活动。公司组织了内部培训课程，我参加了关于出版业趋势、市场分析和数字化出版的培训。这些课程不仅提高了我的专业知识，也增加了我在团队中的影响力。

小编认为，我在过去一年中在CTP出版公司的工作经验非常丰富。通过编辑图书、参与市场推广和担任项目经理的角色，我取得了一系列的成就。我不仅提高了自己的专业水平，也为公司的发展做出了积极贡献。我期待着未来的工作机会，继续在CTP出版公司发展我的职业生涯。

出版工作总结【篇4】

出版年终工作总结

一、工作回顾

在刚刚过去的一年里，出版团队经历了许多挑战和成就。回顾整个工作过程，取得了一系列值得骄傲的成绩，也深刻地认识到了存在的问题和不足之处。

以团队协作为基石，紧密配合完成了一年的出版任务。每个人都发挥了自己的特长和专业知识，高效地合作完成了各个环节的工作。有效的沟通和密切的合作为的工作打下了坚实的基础。

始终保持着创新的精神，不断改善和提升的出版品质。积极引进新技术、新设备，不断探索新的创作和编辑方式。这些努力使的出版物在内容、设计和印刷质量上得到了显著的提升。

再次，对市场需求保持敏感，根据读者反馈和市场调研不断调整和完善出版计划。主动与读者沟通，关注他们的需求和意见。凭借对市场的敏锐洞察力，成功出版了许多热门和畅销图书，受到了广大读者的喜爱和认可。

注重人才培养和团队建设。鼓励员工参加培训和学习，提高专业能力和领导力。举办了团队建设活动，增强了团队凝聚力和协作能力。这些努力极大地激发了员工的积极性和创造力，为团队的成功作出了贡献。

二、存在的问题和不足

在工作中也存在一些问题和不足之处，这些问题需要深入分析和解决。

在面对市场竞争日益激烈的背景下，需要更加精准地把握读者的需求和喜好。虽然已经进行了市场调研和读者访谈，但是有时候的判断和决策可能还存在一定的盲目性和猜测性。需要加强对市场和读者的研究，提升的决策科学性和准确性。

由于某些环节的工作安排不够合理和协调，导致了一些流程效率低下的问题。比如，有时候编辑部与排版部之间的沟通存在不畅，影响了排版质量和进度。需要加强团队内部的协作和沟通，优化工作流程，提升整体效率。

还需要加强员工的培训和发展，打造更具竞争力的团队。虽然已经开展了一系列培训活动，但是培训内容和方式还需要更加多样化和个性化。希望能够进一步关注员工的职业发展需求，提供更有针对性的培训和晋升机会，激发他们的工作动力和创造力。

三、对未来的展望

在新的一年里，将继续努力改进和提升的工作。

将不断加强市场调研和读者需求研究，确保的出版计划更加贴合市场需求和读者口味。将加强对市场趋势的分析和预测，合理制定出版策略，提供更有吸引力的出版品。

将加强团队内部协作和沟通，优化工作流程，提高工作效率和品质。将加强团队建设，增强员工的职业发展机会和培训支持，激发团队成员的工作动力和创造力。

将持续关注技术和设备的创新，积极引进新的编辑和印刷技术，提升的出版品质和竞争力。将持续改进出版流程，降低成本，提高效益。

过去的一年是不断探索和进步的一年。在工作中取得了令人瞩目的成绩，也面临了一些问题和挑战。展望未来，将继续努力，不断改进和提升，为读者提供更好的出版品。相信在全体员工的共同努力下，的出版团队的明天将更加辉煌。

出版工作总结【篇5】

上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务主管部门的悉心指导下，在系统全体干部职工的共同努力下，对照年初制定的工作计划，以创建文化大县为纲领，以实施“群众文化年”为契机，重心下移，兼顾平衡，开拓创新，真抓实干，取得了显著的成绩。回顾半年来的文化体育工作，主要抓了以下五个方面：

一、围绕文化先进县创建工作，各项文化事业取得新成绩

创建盛全国文化先进县是我局今年工作的首要目标任务。自明确“创先”目标以来，各级领导给予高度重视，全局上下层层发动，创建工作扎实推进。3月，我们邀请时任市文化局副局长陈民宪和副县长戴瑜，专题召开会议，商讨“创先”对策措施，对照创建标准，发掘自身优势，找出存在不足，明确下步工作目标。4月，省文化厅副厅长金庚初亲临我县指导“创先”工作。6月3日，我局又召开了有关部门负责人和科室长会议，进一步明确职责，落实任务。目前，全局上下紧紧围绕这个中心，各单位各部门同心协力，认真实施“创先”各项准备工作。

广场文化活动方兴未艾。自春节以来至今，先后组织举办（参与举办）了9场人民广场文化活动，呈现出部门参与热情高、活动形式多样、规模大等特点。这八场广场文化活动分别是象山县优秀青年歌手迎新春歌会、“欢乐象山，欢乐之家”庆三八节文艺晚会、“美丽象山”广场文艺晚会、象山县中小学生科技节开幕式暨“天安杯”三模比赛、迎五一“移动杯”鼓乐荟萃文艺演出、“移动杯”象山·我踏歌而来外来青年创业者歌会、庆五一“中行杯”我爱你·象山系列广场文化活动、“婚育新风尚”天安之夜文艺晚会和“先锋赞、廉政颂”庆祝建党84周年文艺晚会。这些活动主题鲜明，寓教于乐，不仅充分展示了部门风采，而且丰富了广场文化活动内容，使广场文化真正成了城市一道亮丽的风景线。另外，我们充分发挥职能优势，为象山港国际大酒店、经贸局等单位、部门策划、组织、实施各类活动20余次。石浦文化馆还承办了闹元宵活动、“五县一市”京剧票友演唱会和赴昌国镜架山村的“三为”服务活动；县半岛演出策划有限公司引进了丹城、石浦两嘲关东歌舞表演”。

“三月三，踏沙滩”民间文化活动长盛不衰。“三月三，踏沙滩”是我县石浦由来已久的一项传统活动，自1998年政府参与这一传统民俗活动以来，逐渐形成了在省市乃至全国有一定影响的渔区独特风情的民俗文化活动。今年的“三月三，踏沙滩”民俗文化活动，经过多年的经验积累和我们的精心策划，活动内容比以往更加丰富，有辣螺姑娘招亲、渔家姑娘结网比赛以及舞龙、舞渔灯、划龙舟、抬彩阁等20多个项目，参与人数达十余万人，三月三期间，整个沙滩游人如织，歌声、鼓声、笑声、欢呼声如潮。

“千影百戏”活动深入开展。“千场电影百场戏剧”进农村活动是今年县政府的一项实事工程，由我局和宣传部门共同组织实施。按照上级要求，去年底就专门组织召开了镇乡（街道）宣传委员和文化站长会议，布置落实这项工作。同时确定象山县电影有限公司和象山艺术学校艺术剧团为主具体实施。从正月初二在定塘首站演出以来，按照计划全面启动，截止目前，已在全县农村放映电影500多场次，演出戏剧50余场，深受当地群众的欢迎。在具体实施过程中，结合“万象之春”一乡一村农民文化节、科技文化卫生“三下乡”和当地的节庆活动，以点带面，不断探索和总结好的做法，使今年的送文化下乡活动搞得有声有色，丰富多彩。

全县群众文艺调演活动准备就绪。这次调演活动规模大、范围广，共有15个镇乡（街道）和10个部门组队参加，上报节目40余个。该调演活动将于6月29日在县体育馆拉开序幕，首先举行歌舞场和老年文艺调演，戏曲、小品调演和颁奖晚会分别定于7月底和9月中旬举行。县文化馆以此三个专场文艺调演为契机，专门组建了基层群众文化工作领导小组，各业务干部分别到全县各镇乡（街道）文化站，包括农渔村、工厂、社区进行业务辅导，据不完全统计，上半年文化馆业务干部下基层辅导、指导50多次。特别是对涂茨、爵溪、墙头、定塘等地的“农民文化节”的策划、实施，倾注了大量的心血。

在倾全力搞好各项文化活动的同时，我们亦十分注重文艺作品的创作工作。上半年，我县文艺工作者创作的小品《两岸心声》、越剧小戏《寻找恩人》、象山土语《醉汉打妻》、话剧小品《明天，她和她结婚》、小品《一张“假币”》、荒诞戏剧小品《象山龙头烤》等被选送到省群艺馆参加小戏、小品征文活动。我县少儿歌手参加全市少儿歌曲比赛获得2金2银，在省级少儿歌曲比赛中又获得1金2银的好成绩。石浦文化馆业务干部创作了舞蹈作品《欢乐中国年》、《踏浪》、《美丽的心情》和演唱组合节目《激情飞越》、《三月里的小雨》等，这些新作品在有关文艺活动中纷纷登台亮相，尤其是为“三月三，踏沙滩”民俗活动该馆再度创作并表演的《辣螺姑娘招亲》、《渔姑踏浪》，受到了广大群众的好评，并被中国渔村旅游景点的文艺表演所录用。为配合文化大县建设，我局将出版一部记载我县历年来与电影有关的`重要人物和事件的内部资料性出版物——《象山县电影志》。目前，该志的书稿撰写工作已完成，即将付印，现正向省市有关部门申请内部资料性出版物号码。

农村文化阵地建设势头不减。农村文化阵地建设是群众文化工作的重要抓手，为使农村文化阵地建设工作落到实处，年初我们连续发出《关于申报2023年度县级村落（社区）文化建设示范点的通知》、《关于开展创建县级小康文化示范村的通知》，还及时召开全县文化站长会议，做到早计划、早布置。3月9日，又专门组织有关镇乡（街道）文化站长赴慈溪市考察取经。目前共有西山下、虎啸铺、黄埠、下沈等13个村上报创建村落文化示范点，文峰、北路社区申报创建社区文化建设示范点，江北、盐厂、钱仓等5个村申报创建小康文化示范村。从我们检查掌握的情况来看，今年的农村文化阵地建设呈现出各地干部群众创建热情、规划起点、资金投入“三高”的良好势头。

民间文化标准化普查和试点工作顺利完成。这次自上而下全国统一标准的民间文化普查工作，任务重、要求高、时间紧。市普查工作会议后，我们积极开展文化资源普查试点工作，择定西周儒雅洋和石浦东门岛为试点村，从县文化馆和文物办抽调专干，蹲点开展农耕文化和渔文化详细调查。目前已撰写完成调查报告，圆满结束普查试点工作。与此同时，我局按照签订的《宁波市民族民间文化资源普查责任书》的要求，于5月份召集县文化馆、石浦文化馆有关人员会议，分解任务，确定32个重点普查项目，其中竹根雕、农民画、剪纸等造型艺术9项，鱼灯舞、龙舟舞、渔鼓等表演艺术18项，开渔节、三月三踏沙滩、谢洋妈祖赛会等民俗活动5项。抽调和聘请有关人员组成工作小组，全面实施普查工作。到目前为止，已基本完成文字材料的撰稿和照片拍摄工作，录像和录音也进入编辑阶段，争取7月份全面完成普查迎接市验收。

图书馆事业又有新进展。上半年，县图书馆积极发挥“倡导读书，传播知识，服务社会”的作用，不断增加馆藏图书和电子读物，共采购图书5105册，视听文献242种，外借室、阅览室、少儿室、电子阅览室等窗口累计接待各类读者阅览51217人次，新做借阅证274本，举办少儿读者活动8次，下基层辅导12次，帮助分类编目图书2万余册，帮助安装计算机管理系统1家。打破传统图书馆服务理念，在抓好业务工作的同时，积极开创新的业务领域——信息收集，对各类信息进行整理加工，为专业人员提供服务。象山文化信息网站正在积极创建中，科技人才俱乐部在新馆即将创建，流动图书馆已开始对各个确定网点流动图书。加强基层图书馆室的指导辅导力度，举办了为期三天的中小学校图书室管理员业务知识培训班，对爵溪街道私企业主创办的“外来工图书馆”予以了全力扶持，帮助选购设备，指导合理布局，分类编目图书，安装计算机管理系统，同时赠送了一批图书。继续做好军民共建工作，邀请五狮山部队官兵和县消防大队官兵到新馆电子阅览室学习计算机操作技能，加深了军民双方的情谊。响应市文化局的号召，积极组织开展了“捐好书、读好书”活动。

文博工作继续得到加强。新增石浦城隍庙、张苍水抗清兵营遗址两处省级文保单位，至此，我县有省级文保单位5家。强化文物宣传工作。充分发挥殷夫故居、黄公岙山海楼和贺威圣烈士故居爱国主义基地的作用，配合先进性教育活动，大力弘扬革命精神，上半年共接待参观者5000余人。在5月18日国际博物馆日，县文物办在丹城公园门口举办象山出土文物图片展，邀请县司法局、普法办专业人员开展《文物保护法》等法律法规咨询服务，同时发送省级文保单位塔山遗址、花岙兵营遗址宣传折页2000张，为群众义务鉴定文物、古玩等10余件。扎实做好文物保护和抢救性考古调查工作。调查了省级文保单位和古建筑文保单位的保护维修情况，调查了象山民间收藏情况，为筹备成立象山县收藏家协会作了准备；进一步做好了馆藏文物的安全保护工作，实施了欧家祠堂的保护性维修工程；积极参加申报儒雅洋、东陈、黄埠、东门（岛）四村为市级历史文化名村工作，形成了东陈陈汉章故居维修保护方案；配合纪念抗日战争胜利60周年活动，专门对日寇“茅洋华中矿业公司遗址”进行检查；配合省文物局鉴定中心，继续做好旧家具出境鉴定和监管工作。先后多次对涂茨大双岙古文化遗址进行调查，配合环城西路工程建设，对红庙山遗址进行探洞、探沟调查，及时抢救了基建暴露的古墓葬；根据业余文保员报告，全面清理了凤跃山宋代姜氏墓葬，获得了一批对研究象山地方史及宋代书法有较高价值的出土文物。此外，县文物办还启动了“象山史前文化研究”和“象山抗倭历史研究”两个社科课题，开展专题调查研究。

县博物馆项目作为县政府2002年的一项实事工程，由于土地问题一直拖延至今，经过我们与规划局、中心城区办公室、丹东街道、国土局等部门协调，终于有了眉目，现土地征用、变更用地性质报批等各项工作正在实质性的有序推进，力争于8月份启动建设。

此外，象山剧院转制工作即将启动，要求加快象山剧院转制的申请报告已提交县政府。经过局党政班子慎重研究，并经县领导同意，从下半年起，象山艺校正式停止招生，对现有学生将实施稳妥分流，高二学生并入县职技校。由象山艺术学校毕业生组成的艺术团在参加“千影百戏”活动的同时，还积极参加上海大观园的协议演出，别具匠心的节目编排和学生们精湛的演技，为大观园增添了迷人的色彩。

二、稳妥推进县第七届运动会筹备工作，兼顾发展各项体育事业

第七届全民运动会筹备工作有条不紊展开。第七届全民运动会是今年我县体育工作的重头戏，为及早准备、从细入手，我们拟订了《象山县第七届运动会实施方案》并由县府办转发，同时制定了运动会竞赛总规程和十一个单项比赛的分规程，还确定了县七届运动会工作机构和组成人员以及机构各部门的工作职责，组委会第一次全体成员会议也已召开。

在群众体育工作方面。拟定了2023年体育健身器材安置方案，落实经费，汇总申请，勘察场地，为下半年全面启动实地安装60套器材的任务作好了准备。组织参加了宁波市一期国民体质检测技术人员培训班，为下步开展国民体质检测奠定了技术基矗4月21日，召开了县体育社团会长、秘书长年度工作会议，总结去年体育社团工作，部署、落实今年工作任务，确定工作目标。依托各体育单项协会，举行了全民健身月活动以及足球、乒乓球、羽毛球、象棋、围棋、石浦军民篮球赛、墙头镇门球邀请赛等40余次的群众体育活动，带动了全民健身活动在我县城乡各地的蓬勃开展。

在竞技体育工作方面。上半年，会同有关部门、单位积极组队参加宁波市青少年田径、射击、散手、羽毛球、足球等五项比赛，共获得8枚金牌。为进一步加强学校体育和业余训练工作，同时为竞技体育取得好成绩打下基础，6月21日，我局会同教育局联合召开了2023年象山县学校体育业余训练工作会议，全县22所中小学校的50余名体育工作者参会，市体育局金三叙副局长应邀到会。会议总结了前十年我县学校体育业余训练工作所取得的成果，表彰了获得2023年度宁波市体育后备人才输送奖励人员和获得宁波市体育传统项目学校的先进单位与个人。研究出台了《关于加强体教结合加速培养体育后备人才的实施意见》，确定了2023—2023年度17所市、县级业余训练点、17所体育人才输送网络单位和19位组成人员，落实工作任务，明确目标要求。

县体育中心切实加强体育场馆的管理，努力提高体育场馆的使用效率，为我县的体育运动和全民健身提供服务与保障。半年来，中心不断强化管理，提高服务意识，充分利用所辖场馆的优势，在“管理好、维护好、利用好”工作方针的指引下，继续全面向社会开放，完成民间对联展览、第三届“浩翔·华邦杯”乒乓球排座赛、羽毛球赛、庆五一“绿叶杯”首届干部乒乓球赛等各种活动17次，为促进全民健身运动的蓬勃开展，为推动我县体育运动的发展和丰富人民群众的文化生活起到了服务和保障作用。县体育场和灯光球场24小时对外开放，其中体育场每天前来参加锻炼的人数达千人以上。县体育馆从去年4月对外开放以来，活动日达到180天，该馆以提高服务质量、满足广大锻炼者为工作宗旨，积极开展人性化管理，最近提出“八小时内全心全意，八小时外随叫随到”的服务口号，并付诸落实，得到了广大锻炼者的一致好评。

三、坚持“繁荣”和“管理”两手抓，文化市场管理工作井然有序

我们于年初集中时间对全县600余家文化市场经营单位开展年检年审、换发证及重新审核登记，文化市场年检年审、重新审核登记率达98%以上。便民中心文体窗口认真接待办证群众，服务基层，1—5月份共办理承诺件38件，无出现一起投诉情况，社会反响良好。贯彻“一手抓繁荣，一手抓管理”的工作方针，积极探究并施行文体市嘲条块”结合管理模式，加大文化市场日常巡查力度，依法查处违法违规行为，维护和保障文化市场经营秩序以及经营者、消费者的合法权益。半年来，以网吧、演艺场所、出版物市场和歌舞娱乐厅为重点，组织开展节日期间文化市场经营单位安全生产大检查、日常安全生产巡查、高考中考期间噪音检查等各类常规性检查210次，出动稽查人员532人次，检查经营单位866家次，受理举报20起，作出行政处罚21家（其中立案处罚17家，当场处罚4家），罚金6.15万元，收缴盗版录音带568盒、vcd光盘6762张，非法书报刊664本，有效净化了市场环境。

上半年，我们以第18次“扫黄”“打非”专项行动为抓手，确定丹城、石浦和校园周边为重点区域，把查处政治性出版物、淫秽色情出版物和有害青少年读物放在突出位置，广查门店，深挖窝点，切实加强对出版物市场监管力度。加强对网吧经营单位检查，严肃查处未成年人进入网吧的违规行为。会同公安、工商等部门，加大对丹城步行街、紫竹路、东街地摊、游商兜售非法出版物的打击力度，1月17日晚和5月8日晚，联手对丹城步行街游商兜售“黄碟”开展突击行动，查获淫秽光盘160张，5名游商受到严厉处罚。年初以来，为进一步整顿和规范印刷业市场秩序，我们建立组织、制定方案、明确分工、落实任务，开展了以丹城、西周为重点整治地区，无证照印刷和印刷企业超范围经营为重点整治环节的专项整治工作，取得了明显成效。对不符合资格条件的未按时换证的1家包装装潢类印刷企业、1家其他类印刷企业和8家打字复印单位作出了注销印刷经营资格的处理。在调查摸底的基础上，我局会同工商部门分别于3月24日、4月7日对丹城、西周两地区的18家印刷企业进行检查，在检查中，对2家超范围经营和不符合印刷准入条件的印刷企业给予警告和限期整改的处理，同时告知印刷企业做好建立、健全印刷业五项制度的落实工作。

加强教育培训法规宣传。针对网吧管理现状，我们在加强监管的前提下，增强宣传力度，一方面对业主进行宣传教育，上半年多次召开网吧业主会议，组织法律法规学习，提高法制意识，同时利用年初年检年审时机，向广大业主发放《告网吧经营业主书》，要求遵纪守法、优质服务、文明经营；另一方面针对中小学生这一特殊群体，分片分批上门向全县中小学校发放《致青少年朋友的一封信》2万余份，倡导青少年不进入营业性网吧，不沉迷虚拟网络游戏，不浏览不良信息。此举得到了各个学校的热烈欢迎和大力支持，他们纷纷通过学校广播、橱窗、分发公开信、主题班会等形式进行宣传教育。同时在教育局的协助下，取得全县中小学校政教主任的联系电话，建立日常联系制度。通过种种措施，力求建立监管部门、学校、学生、学生监护人四位一体的联合预防体系，杜绝中小学生等未成年人进入营业性网吧。上半年我局还重点开展了“保护知识产权，打击侵权盗版”宣传活动。在4月份出版物市场法制宣传月活动中，我们利用24日一天在丹城公园门口集中设摊开展主题宣传，内容有法律法规咨询、正版图书和音像制品优惠销售、图片版面展览、文化市场法制宣传手册发放赠送等，县新华书店、录像发行站等单位共同参与了此次活动。此外，我们还对歌舞娱乐场所开展了安全生产宣传活动，联合公安、县禁毒办、消防大队召开会议进行宣传。在6月份安全生产月活动中悬挂横幅5条，发放宣传标语60条，宣传挂图30幅。

四、积极扶持象山民俗文化村建设，深入推进局本级文体产业发展

为扶持建设象山茅洋乡郑振本民俗文化村，帮助策划民俗文化村布局与项目设置，促进文化产业发展，我们确定县文化馆与之帮扶结对，同时成立了象山民俗文化村建设工作指导小组，具体负责民俗文化村建设的业务指导。目前，经过我们的精心策划与指导，文化村已初具规模，面貌焕然一新，目前即将开村运行。这将是我县真正意义上的文化产业实体，是文化走产业化路子的一次有益尝试。

图书发行业是目前我县国办文化产业最重要的组成部分。上半年，县新华书店以“深化改革，健全制度，加强管理，提高效益”为工作方针，以教材教辅的征订发行为工作重点，1—5月完成图书销售860万元，与去年同期基本持平。加强图书管理和盘存，图书商品盘亏4507.86元，比省店核定的盘亏数下降了78%。加强图书门市销售，增加图书品种配备，大白象中心门市、靖南门市、石浦金山门市分别达到了20233种、9996种和11108种，基本满足读者需求。继续搞好“三优一满意”活动，坚持送书到校、下乡流动供应等优质服务。强化干部职工业务素质培训，邀请专家授课，提高服务意识。同时积极做好象山港路图书综合楼建设工作，自去年3月完成对外公开招标工作以来，到目前已通过结顶后中间结构验收，外墙进行了干挂，幕墙工程及附属用房工程也已完成，累计投入资金393万元，现准备启动内部装潢工程。

电脑体育彩票销售作为一项名副其实的体育产业，它的销售业绩好坏，直接影响到公益金的返还比重。所以，我局高度重视电脑体育彩票销售工作。半年来，在认真做好电脑体育彩票的销售管理工作的同时，还积极做好彩票销售工作指导，提供优质服务，上传下达各种信息，及时解决销售点提出的各种疑难问题和合理要求，从而保证了体彩销售工作的顺利进行。上半年全县16个电脑体育彩票销售点共完成销售1360多万元，大大超出了时间过半任务过半的目标。

五、认真开展先进性教育活动，进一步加强机关整体建设

先进性教育活动成效明显。我局系统8个党支部84名党员自今年2月1日开始到6月中旬，按照局党委的统一部署，紧密结合我局实际，周密部署、精心组织、严格程序、扎实推进，全局上下形成了开展保持先进性教育活动的浓厚氛围，整个保持先进性教育工作开展得扎实有效，真正达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进文体工作”的目的和要求，做到了开展活动和业务工作“两手抓、两不误、两促进”。全体党员的党性观念和服务意识不断增强，党的优良传统得到进一步发扬，党员和党组织在思想、组织作风等方面有了新的加强。我局从有效处理和缓解社会关注的热点问题着手，新聘请了6名老干部作为全县网吧文明监督员。各下属单位根据部门实际，也分别聘人大代表、政协委员、离退休老干部等有关人员为本单位的行风监督员，加强社会监督。文化市场管理稽查人员坚持每周一例会制度，学习、研讨、交流学习和工作中遇到的问题以及心得体会，通过会议释疑解惑，规范执法程序，大大提高了执法人员的办案能力和案件质量。出台文化市场处罚裁量规定，提高处罚案件的公开透明度，防止权力滥用。

机构改革工作按期完成。根据《中共象山县委、象山县人民政府关于深化完善县政府机构改革的实施意见》（县委[2023]6号）精神，上半年完成县文化广电新闻出版局（体育局）新机构的授牌组建，并于5月1日起开始正式运作。我县的文化市场综合行政执法机构改革与县政府机构改革同步进行。县编委多次召集有关部门对文化市场综合行政执法机构改革事宜进行商讨与研究，至目前，县文化广电新闻出版局（体育局）已拟定“三定方案”（含文化市场综合行政执法机构设置方案），并已报县编委办审核中。另外，县编委已核定县文体广电综合行政执法大队正式编制为12人，为正科股级下属事业单位，该机构也于5月31日挂牌运行。

机关党支部、工会、团委、妇委建设得到加强，由局工会组织选送的节目获“五一”金奖。重视人大代表、政协委员议提案办理，今年我局共受理议提案17件，其中主办件8件，此项工作也已基本结束。制度建设得到加强，不仅完善了局各项规章制度，而且出台了党政领导班子议事规则，促进了民主集中制建设。“四五”普法工作顺利通过验收，“双服务”民主评议活动全面推开，各项档案工作也在有序推进。

出版工作总结【篇6】

ctp出版公司是一家知名的出版机构，我有幸成为这个团队中的一员，并有机会分享我的工作总结。在过去的一年里，我从中学到了许多宝贵的经验和技能。

我要感谢这个团队的整体拼搏精神和合作精神。每天早上进入办公室，我都能感受到团队的活力和积极氛围。无论是编辑、设计还是销售部门，大家都齐心协力，为了共同的目标而努力。这种团队精神是成功的关键之一。

作为一名编辑，我的工作主要是负责出版物的内容策划和市场调研。在准备新一期刊物时，我会与团队成员一起讨论主题和文章构思。会通过市场调研了解读者的需求和趋势，以便确定最合适的内容。我还会与作者进行沟通，确保他们的文章质量和时效性。在编辑过程中，我会尽力保持文章的流畅性和易读性，并进行必要的修改和润色。

除了编辑工作外，我还负责协调设计团队，确保刊物的视觉效果与内容相配套。我与设计师紧密合作，提供设计指导和反馈，确保出版物的整体质量。我也要与印刷厂进行沟通，协调印刷进度和质量控制，以保证刊物准时出版并符合质量标准。

作为一名市场调研员，我需要对市场情况进行深入研究和分析。我会通过调查问卷、访谈和数据分析等方式，获取读者的反馈和需求。这些数据对于调整出版策略和提供更好的服务至关重要。我也会与销售团队合作，根据市场调研结果开展针对性的销售活动。

在这一年中，我也参与了一些重要的项目和活动。其中一个最大的挑战是主办了一场面向作者和读者的文学沙龙。我负责组织活动，邀请重要嘉宾发表演讲，还安排了一系列有趣的互动环节。这次活动取得了很大的成功，吸引了许多作家和读者的参与，也增加了公司的知名度。

除了工作外，我也参加了公司提供的培训课程和会议。这些课程涵盖了编辑技巧、市场推广和团队管理等方面。通过这些培训，我不仅提升了自己的工作能力，还与其他出版行业的专业人员进行了交流，扩大了人脉。

小编认为，我对我的工作感到非常满意。通过这一年的工作经验，我学到了很多关于出版行业的知识和技能。我深知成功不仅仅依赖于个人努力，团队合作也是至关重要的。我感谢我的同事们对我一直以来的支持和鼓励，我将继续努力提高自己，为公司的发展做出更多贡献。

出版工作总结【篇7】

弘扬“三创”精神 扎实开展工作

__年是实施“十一五”规划的开局之年，也是我市迈向基本实现现代化的重要一年。在市委、市政府的正确领导和上级行政主管部门的关心指导下，我们坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻市委十届十次全体(扩大)会议精神，进一步弘扬艰苦创业、勇于创新、争先创优的“昆山之路”精神，解放思想，开拓进取，扎实工作，按照年初制定的工作思路和目标任务，一着不让地认真组织实施,实现了时间过半完成任务过半的预期目标。现将上半年度的主要工作回顾总结如下：

一、坚持以机关效能建设为抓手，队伍综合素质取得新提高

(一)领导重视，组织落实

根据《关于进一步完善机关效能建设考核办法的通知》精神，结合新闻出版工作实际，成立了以金晓春局长为组长、薛菊芳副局长为副组长和职能科室科长为成员的机关效能建设领导小组，制定了我局机关效能建设工作计划和创新工作计划，进一步强化内部管理，促进依法行政，改进工作作风，推进管理队伍的综合素质再上新台阶。同时，根据市委、市政府关于实施“三自”创新战略建设创新型城市的决定，我局成立了相应的工作领导小组，扎实推进打造“昆山印刷”品牌和逐步推进企业计算机软件正版化两项创新工作。

(二)完善规章制度，确定目标责任

年初，我们通过广泛听取全局人员和行政相对人对我局内部管理、服务水准等方面的意见和建议，并根据以往工作的实践，整理和完善了政务公开、内部管理及行政执法三个方面二十四个规章制度，印发全体干部职工，以此来约束、规范集体和个人的行为，有效树立政府机关的良好形象。同时，局长室与三个职能科室分别签订了年度目标任务责任书，做到年度有目标，月度有重点，任务到科室，责任到个人。

(三)提高政治意识，树立社会主义荣辱观

胡锦涛___提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观，为推进依法治国和以德治国相结合的治国方略，加强社会主义思想道德建设，构建社会主义和谐社会提供了强大的思想武器。“八荣八耻”，有立有破，旗帜鲜明，不仅体现了中华民族的传统美德，也体现了社会主义的时代精神;不仅体现了社会主义基本道德规范的本质要求，也体现了社会主义价值观的鲜明导向。为了树立和践行社会主义荣辱观，党支部多次组织全体党员和职工认真学习，大家畅谈学习体会并联系实际撰写了学习心得。

(四)加强业务学习，提高创新工作能力

为了优化各项业务管理工作，不断提高创新工作的意识和能力，我们在坚持政治理论学习的同时，组织干部职工学习电子信息化知识，除每周一的晨会进行业务学习外，要求全局人员结合本职工作加强业务知识的自学，积极参加上级及有关部门的业务培训，并通过与兄弟单位的交流学习，认真研讨，及时总结，在实践中努力提高自身的业务工作能力和水平。目前，我局有1人在职研究生学历学习、1人在职本科法律专业学习、2人在职大专法律专业学习。

(五)抓好党建工作，发挥战斗堡垒作用

上半年，党支部如期转正了1名预备党员，新发展了1名预备党员，壮大了党员队伍。现全局有正式党员7名、预备党员1名，党员人数占全局人数的73%，均在不同的岗位上发挥着党员的先进模范作用，党支部的战斗堡垒作用越来越明显。同时，根据党委的要求，在职党员均向居住社区党支部办理了报到手续，义务参加社区活动，为社区建设发挥着共产党员的光和热。“七一”前夕，在党委的号召下，全体党员纷纷捐款，用实际行动为党旗增光添彩。顾吉祥同志被评为文广系统优秀共产党员，夏予明家庭被市纪检委等七部门授予昆山市“廉洁文明家庭”。

二、坚持以强化服务为抓手，行业管理工作取得新成绩

(一)如期完成两个行业的年检

根据省、市新闻出版局的通知要求，我局在新年伊始就结合实际，开展了出版物经营单位__年度年检工作。通过宣传发动、逐一登记、反复核对相关信息数据，290家出版物经营单位在规定时限内全部通过了年检。同时，我们还集中精力对通过年检的出版物经营单位进行登记、造册和统计分析，为进一步拓展农村出版物市场、实施“农家书香”工程提供真实依据。

与此同时，我局按照省、市局印刷企业年检通知精神，克服了企业多、分布散、时间短、人手紧、要求高的困难，570家印刷企业按时完成了年检材料的上报工作。同时，通过加班加点，及时为570家印刷企业完成了网络信息登记工作。我们在年检工作中将发现的问题及时向上反映，认真加以协调解决。本次年检采用了纸质材料和网络系统录入相结合的方式，不仅使管理部门能够更为及时、准确的了解行业发展动态，也为今后改进年检方式，逐步实现电子政务打下基础。

(二)成功举办__’印刷盛会

3月23日—25日，__’昆山印刷业展览会在市科博中心隆重举行。这是为进一步发展昆山印刷业，打造“昆山印刷”品牌而采取的重要举措。

__’昆山印刷业展览会是昆山印刷行业一次信息交流、成果展示、媒体聚焦和促进发展的盛会，充分体现了“相聚魅力昆城、欢飨印刷盛会”的主题。较之往年，今年的展会内容更加丰富，形式更加多样。为期三天的展会，包括了印刷包装机械展、印刷原辅材料展、印刷企业排行榜评比发布和印刷经理人沙龙等活动，共吸引了国内111家厂商参展和近1万人次的参观者。其中印刷包装机械展有印刷设备、印前处理系统和印后加工设备、丝网印刷、平版设备等;印刷原辅材料展有印刷版材、原辅材料供应等;印刷企业排行榜评比活动把全市570家印刷企业分为彩色印刷、纸板印刷和不干胶印刷三类，评出了18家诚信经营、效益显著的印刷企业并授予奖牌;印刷经理人沙龙活动则邀请了南京大学法学硕士张杰律师作“企业所得税与筹划”专题讲座，上海国际包装·印刷城还在展会期间作了印刷原辅材料特别推介。

我们对本次展览会的宣传推广工作进行了改革创新，不但通过电视台、报纸和网站等媒体进行宣传，而且由专业广告公司设计制作了巨幅广告牌和气球标语等在多个户外场点进行宣传。同时，还首次与移动、联通公司合作，通过群发邀请短信函，使本届展会的影响力成为历届之最。

(三)联合举办服务讲座

为进一步提高机关效率效能，加快印刷经营项目的申报速度，我局联合市行政审批服务中心、工商局、外经

贸局，于4月26日、27日两天在市行政审批服务中心举办了两场内、外资印刷企业申报流程讲座。为来自全市各镇、园区的便民服务中心和外资服务中心的30名工作人员详细讲解了内、外资印刷企业的申报流程、文书制作和有关法律法规等知识，受到方方面面的一致好评。

(四)走访企业开展调研

5月下旬，金晓春局长带领综合服务科的同志，3天走访了具有代表性的8家内资印刷企业和2家外资印刷企业，开展调查研究，实地考察设备状况和生产流程，广泛听取企业对我局打造“昆山印刷”品牌活动和服务、管理等方面工作的意见及建议，了解和掌握企业的发展思路，并就目前印刷业发展中遇到的困难和疑惑，进行了深入的探讨，不仅密切了政企关系，而且也为我局今后更好地开展工作收集了大量第一手资料。

(五)应邀参加印刷业高峰论坛

三年一度的中国国际全印展于6月14日—17日在上海隆重举行，展会期间同时举办10场祖国大陆、香港、澳门、台湾两岸四地印刷业高峰论坛。由于近年来我市印刷业的发展倍受各级新闻出版行政管理部门和行业协会的瞩目，为此，金晓春局长应邀出席全印展开幕式，并作为惟一的印刷业行政管理部门代表在两岸四地印刷业高峰论坛上作了题为《锐意进取，力臻卓越，不断打造“昆山印刷”》的发言，介绍昆山印刷业特别是台资印刷企业近年来的发展情况，受到与会代表的好评。

三、坚持以依法行政为抓手，市场监管工作取得新成效

(一)强化日常监管，开展专项治理

我市共有900多家印刷企业和出版物经营单位，分散在10个行政镇，而市场监管科只有4名工作人员。面对如此的小队伍、大市场，我们从规范行政执法行为着手，制定了《昆山市新闻出版局行政执法责任制》。一方面，充分利用社会各界的力量，发挥协管员和义务监督员的积极作用，并推行有奖举报，实现群防群治;另一方面，改进稽查方式，坚持工作日检查与节假日检查相结合、日常检查与专项整治相结合、部门检查与联合执法相结合、明查与暗访相结合、教育与处罚相结合等方式，发现问题及时查处。与此同时，我们联合有关部门开展了非法报刊、校园周边出版物市场、邮政报刊亭、政治性出版物和商标印制等专项治理和专项检查。

(二)坚持“扫黄”“打非”，规范市场秩序

我局认真履行“扫黄”“打非”工作职责，年初制定了《昆山市__年“扫黄”“打非”行动实施方案》，召开了昆山市__—__年度“扫黄”“打非”工作总结暨表彰会，会议对在“扫黄”“打非”工作中作出突出成绩的8个先进集体和10名先进个人进行了表彰。为进一步推动未成年人的思想道德建设工作，根据省、市“扫黄”办的部署，我们在全市组织开展了“扫黄”“打非”百日“雷霆行动”，以有效打击危害未成年人身心健康的违法经营活动，确保出版物市场繁荣有序。

上半年，我局共组织“扫黄”“打非”联合执法行动7次，出动执法人员984人次、车辆216辆次，查缴非法音像制品(含光盘)13.95万张、非法书刊4.04万册，取缔非法经营店166家、无证摊点185个，抓获并移交公安机关处理涉嫌贩卖色情碟片1人。同时，为加强对江苏新海燕光电有限公司光盘生产的监督，帮助企业整理了生产工艺流程，并与驻厂监督员职责和“五项制度”一同上墙，接受全厂职工的共同监督，确保规范生产。上半年，我局还在昆山大戏院广场举办了非法出版物集中销毁仪式，共销毁非法音像制品(含光盘)10万余张、非法书刊2.5万余册。

为进一步提高全市“扫黄”“打非”执法人员的执法水平，切实有效地开展“扫黄”“打非”工作，我局于5月中旬举办了一期“扫黄”“打非”执法人员培训班，全市各镇、各有关部门的61名执法人员参加了培训。市委宣传部副部长、市“扫黄”办主任李忠进行培训动员，苏州市局两位处长还亲自为培训班授课，分析了“扫黄”“打非”工作出现的新情况、新特点，就“扫黄”“打非”的具体工作职责及有关业务知识进行了全面讲解，培训人员一致认为受益匪浅。

(三)强化法律意识，加强版权保护

根据国务院保护知识产权的工作部署，__年将大规模推进大型企业正版软件工作。为此，我局制定了逐步推进企业计算机软件正版化工作的五年计划，这将有利于确立法治昆山、诚信昆山的良好形象，有利于保护权利人的合法权益，有利于培养和树立“拒绝盗版，使用正版”的道德理念，有利于地方经济的可持续发展。

我们的工作措施：一是加大版权保护宣传力度，形式多样地宣传《著作权法》和《计算机软件保护条例》;二是从外资企业、大型企业和被投诉企业入手，以点带面地逐步推进计算机软件正版化工作;三是积极发挥版权管理部门的主导作用，依法维护著作权人的合法权益，及时处理解决版权纠纷，协调软件权利人与使用者之间的利益关系;四是调动和发挥行业协会的作用，强化企业自律行为，促进正版化工作的顺利有序进行。

上半年在版权保护工作方面，我局主要做了八项具体工作：一是制定了《昆山市版权保护五年规划》;二是对开发区大型企业发放调查表，对企业软件使用情况进行调查摸底;三是举办外商投资企业沙龙—工商、新闻出版专场，印发有关宣传资料，讲解侵权盗版案例，宣传《计算机软件保护条例》;四是围绕“4·26世界知识产权日”开展了广场咨询活动，制作了版权宣传牌和电影宣传漫画;五是组织优秀图书和电子出版物，开展“好书好碟进企业”活动;六是成功调解了苏州阳帆软件有限公司与益卓电子(昆山)有限公司之间的软件使用纠纷，促使达成购买正版软件的协议;七是在两岸三地版权统一执法行动日中，积极配合省版权局查处美而光交通运动器材(昆山)有限公司侵权案，市委曹新平书记在美国商业软件联盟中国区主席周东璇先生的感谢信上批示：“干得好”。八是高度重视微软公司和科瑞尔公司投诉我市23家企业非法使用盗版软件问题，在苏州市版权局的指导下，及时召开企业使用正版软件工作座谈会，构筑软件权利人与企业之间相互沟通的平台，同时宣传有关版权保护方面的法律法规和政策，积极推进企业使用正版计算机软件工作的进程。

上半年，我局承办了全省新闻出版系统党风廉政建设工作会议。会议期间，中共苏州市委副书记沈荣法、徐国强分别莅临会议现场视察指导，中共昆山市委副书记钱解德应邀在会议上介绍了昆山率先实现小康目标及我市新闻出版事业、产业发展的情况，

省新闻出版局党组书记、局长徐毅英作了专题工作报告，新闻出版总署纪检组组长王立英、省纪委副书记周继业、省新闻出版局纪检组组长沈季姚分别在会议上作了重要讲话，我局也在会上作了书面交流。在昆期间还组织与会代表参观了昆山小康成果图片展、昆山沪铼光电科技有限公司、山富纸业(昆山)有限公司以及千灯古镇和淀山湖镇晟泰农民新村，服务接待工作受到省局领导和与会代表的一致好评。

除此之外，我局先后接待了省新闻出版局老领导、南通市(包括县市、区)新闻出版局、常熟市局、中国印协、上海印协及上海理工大学等单位和学习考察团，在相互交流学习的同时，热情周到地安排好客人的吃、住、行，让客人们高兴而来、满意而归，留下对昆山美好影响。

回顾总结上半年度的工作，我们感到有三个方面的特色：一是体现出强烈的责任感和荣誉感;二是体现出明显的创新意识和创新能力;三是体现出良好的工作氛围和人际关系。同时，也清醒地看到存在的问题：一是检查督促的力度有待进一步加强;二是策划实施的能力有待进一步提高;三是政策导向的把握有待进一步锤炼。所有这些，都将在今后的工作中认真加以改进。

下半年，我们要全面贯彻昆山市第十一次党代会的精神，围绕昆山今后五年努力实现的六大目标和保持六个方面的领先优势，在市委、市政府正确领导和上级部门的关心指导下，扬长避短，再接再厉，着力抓好以下几方面重点工作：

一、继续加强机关效能建设和开展政风行风评议工作;

二、举办昆山市“远洋印务”印刷知识电视竞赛;

三、筹划举办第三届昆山国庆书市;

四、有效推进企业计算机软件正版化工作;

五、加大日常监管力度，开展教辅教材和印刷市场专项治理;

六、坚持不懈“扫黄”“打非”，净化市场环境;

七、做好啤酒节和同一首歌的相关服务工作。

第9篇 文化广电新闻出版局（体育局）上半年工作总结

上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务主管部门的悉心指导下，在系统全体干部职工的共同努力下，对照年初制定的工作计划，以创建文化大县为纲领，以实施“群众文化年”为契机，重心下移，兼顾平衡，开拓创新，真抓实干，取得了显著的成绩。回顾半年来的文化体育工作，主要抓了以下五个方面：

一、围绕文化先进县创建工作，各项文化事业取得新成绩

创建省、全国文化先进县是我局今年工作的首要目标任务。自明确“创先”目标以来，各级领导给予高度重视，全局上下层层发动，创建工作扎实推进。3月，我们邀请时任市文化局副局长陈民宪和副县长戴瑜，专题召开会议，商讨“创先”对策措施，对照创建标准，发掘自身优势，找出存在不足，明确下步工作目标。4月，省文化厅副厅长金庚初亲临我县指导“创先”工作。6月3日，我局又召开了有关部门负责人和科室长会议，进一步明确职责，落实任务。目前，全局上下紧紧围绕这个中心，各单位各部门同心协力，认真实施“创先”各项准备工作。

广场文化活动方兴未艾。自春节以来至今，先后组织举办（参与举办）了9场人民广场文化活动，呈现出部门参与热情高、活动形式多样、规模大等特点。这八场广场文化活动分别是象山县优秀青年歌手迎新春歌会、“欢乐象山，欢乐之家”庆三八节文艺晚会、“美丽象山”广场文艺晚会、象山县中小学生科技节开幕式暨“天安杯”三模比赛、迎五一“移动杯”鼓乐荟萃文艺演出、“移动杯”象山·我踏歌而来外来青年创业者歌会、庆五一“中行杯”我爱你·象山系列广场文化活动、“婚育新风尚”天安之夜文艺晚会和“先锋赞、廉政颂”庆祝建党84周年文艺晚会。这些活动主题鲜明，寓教于乐，不仅充分展示了部门风采，而且丰富了广场文化活动内容，使广场文化真正成了城市一道亮丽的风景线。另外，我们充分发挥职能优势，为象山港国际大酒店、经贸局等单位、部门策划、组织、实施各类活动20余次。石浦文化馆还承办了闹元宵活动、“五县一市”京剧票友演唱会和赴昌国镜架山村的“三为”服务活动；县半岛演出策划有限公司引进了丹城、石浦两场“关东歌舞表演”。

“三月三，踏沙滩”民间文化活动长盛不衰。“三月三，踏沙滩”是我县石浦由来已久的一项传统活动，自1998年政府参与这一传统民俗活动以来，逐渐形成了在省市乃至全国有一定影响的渔区独特风情的民俗文化活动。今年的“三月三，踏沙滩”民俗文化活动，经过多年的经验积累和我们的精心策划，活动内容比以往更加丰富，有辣螺姑娘招亲、渔家姑娘结网比赛以及舞龙、舞渔灯、划龙舟、抬彩阁等20多个项目，参与人数达十余万人，三月三期间，整个沙滩游人如织，歌声、鼓声、笑声、欢呼声如潮。

“千影百戏”活动深入开展。“千场电影百场戏剧”进农村活动是今年县政府的一项实事工程，由我局和宣传部门共同组织实施。按照上级要求，去年底就专门组织召开了镇乡（街道）宣传委员和文化站长会议，布置落实这项工作。同时确定象山县电影有限公司和象山艺术学校艺术剧团为主具体实施。从正月初二在定塘首站演出以来，按照计划全面启动，截止目前，已在全县农村放映电影500多场次，演出戏剧50余场，深受当地群众的欢迎。在具体实施过程中，结合“万象之春”一乡一村农民文化节、科技文化卫生“三下乡”和当地的节庆活动，以点带面，不断探索和总结好的做法，使今年的送文化下乡活动搞得有声有色，丰富多彩。

全县群众文艺调演活动准备就绪。这次调演活动规模大、范围广，共有15个镇乡（街道）和10个部门组队参加，上报节目40余个。该调演活动将于6月29日在县体育馆拉开序幕，首先举行歌舞场和老年文艺调演，戏曲、小品调演和颁奖晚会分别定于7月底和9月中旬举行。县文化馆以此三个专场文艺调演为契机，专门组建了基层群众文化工作领导小组，各业务干部分别到全县各镇乡（街道）文化站，包括农渔村、工厂、社区进行业务辅导，据不完全统计，上半年文化馆业务干部下基层辅导、指导50多次。特别是对涂茨、爵溪、墙头、定塘等地的“农民文化节”的策划、实施，倾注了大量的心血。

出版工作总结【篇8】

合力监管促繁荣    ——义马市抓新闻出版市场管理工作记事    近年来，义马市新闻出版管理工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，把握正确导向，坚持“三贴近”原则，紧紧围绕义马经济建设、社会发展和提高市民科学文化素质这个中心，调动社会各方面的范文先生网-积极因素，强化领导、合力监管、大胆创新，使全市新闻出版工作不断出新招、出鲜招、出绝招，促进了该市新闻出版市场的全面繁荣。由于义马市新闻出版办公室一班人开拓进取、务实创新，2003年以来，连续三次被三门峡市评为新闻出版工作先进单位，2002年以来连续四次被义马市委、市政府授予文化工作先进单位称号。    规范管理抓关键    义马市新闻出版办公室一班人始终认为“新闻出版工作，点多面广，战线长，社会影响比较大，要想管好，抓出成效，领导重视是关键，规范管理是保障。”为此，该市首先出台了《义马市新闻出版工作领导小组例会制度》，规定市领导小组每一季度听取新闻出版办公室一次专题汇报，每半年召开一次专题工作会议。同时，他们将全市40多家打字、复印、印刷、广告等门店厂家召集起来，成立行业协会，形成领导小组抓办公室，办公室抓行业协会的网络工作格局。为使各项工作规范化、制度化、法制化，他们又借鉴外地成功经验，制订了《义马市新闻出版市场稽查例会制度》、《义马市新闻出版行业协会章程》、《义马市新闻出版协会会长理事例会制度》等管理制度。为加强管理，提高执法效力，该市又在社会各界聘请了14名业余监员，公布了违法从业举报电话。规范的工作制度和强有力的工作措施为整个新闻出版工作提供了强有力的组织保障。由于发挥了行业协会的作用，各经营业主提高了依法经营的自律意识，较好的防止了新闻出版业无序竞争和违法经营，为义马市新闻出版业的可持续发展奠定了坚实的基础。    提高认识抓教育    义马市新闻出版办公室的同志们经常说一句话：“新闻出版工作政治性、政策性、敏感性都很强。政策上把握不准，就会引起市场混乱；工作上一旦有疏忽，就会捅漏子；市场放松管理，各种盗版、淫秽制品和非法印刷品就会毒害人们的心灵。”为此义马市新闻出版办公室一班人始终把新闻出版从业员的政策教育放在重要位置，做为大事来抓。每年他们都要举办两期从业人员政策法规不习班，认真学习《出版物管理条例》、《印刷业管理条例》等政策法规。同时他们还聘请专业人员结合义马市场的违法经营案例进行现场说法。例如：他们通过义煤集团公司教委违法出版教辅案，详细向从业人员讲解教辅读物对学生教学的重要性以及非法教辅危害；通过义马洪达玉佳塑胶制品公司非法印刷案，讲解印刷出版工作的重要性、严肃性，以及对消费者的影响等；通过利民打印部超范围经营一案向从业人员讲述，按国家规定从业的必要性以及非法印刷连续性内部资料给社会带来的负面影响等。通过政策法规的学习和对违法案例的讲解，从而使从业人员提高了遵法守法意识，规范了市场行为。    转变作风抓服务    义马市新闻出版办公室一班人始终认为，新闻出版管理工作只有跳出“部门意识，跳出‘自我循环’”的小圈子，紧紧抓住新闻出版工作的牛鼻子，为经济建设帮忙鼓劲，才能得到各级党委政府的支持。他们常说：“新闻出版工作要服务好中心，就必须围绕市委、市政府的工作部署，抓住影响经济发展秩序的大案，依法维护国家和消费者的权宜，才能达到事半功倍的效果，才能克服那种日计有余，岁计不足，工作平淡一般化的问题。”    在这一正确思想指导下，义马市新闻出版办公室先后编定了《义马市新闻出版业“十五”、“十一五”发展规划》、进一步完善了《义马市印刷业发展意见》、《义马市出版物发行网点设置规划》、《义马市版权产业发展现状及对策建议》等规划和意见，同时他们还进一步理顺了管理体制，加强和改进了对出版业网点的监管工作，建立健全了版权社会化服务体系，积极实施《保护知识产权专项行动方案》，建立了《首岗问责制》和《举报回访制度》等。通过一系列规划、意见、制度的实施，义马市新闻出版办公室的全体人员变过去的下边上门坐等管理为上门服务型工作，受到了广大群众的普遍欢迎。    繁荣市场抓创新    能不能把握准用的活党和国家在新闻出版方面的各项方针政策，是决定着义马市新闻出版工作是否有成效的关键。为此义马市新闻出版办公室一班人以开放性思维思考管理，以创造性工作繁荣市场。近年来他们主要是通过抓好三块工作，搞活两个协会，培育一个体系，繁荣一个市场的创新思路搞好新闻出版市场管理工作。抓三块工作既打字复印门店、印刷厂、音像图书发行门店三块工作；搞活两个协会既打字印刷业协会和图书音像制品发行协会；着力培育社会监督、市场规范、经济处罚管理体系，全面繁荣义马市新闻出版业市场，满足广大人民群众的精神文化需求。据完全统计，近年来义马市文化市场新闻出版大队共出动执法人员1000余人次，查出违法案件26起，收缴各类非法出版物50000余册盒 ，取缔各类无证经营滩点6家。创新的工作模式和到位

出版工作总结【篇9】

一、报纸出版物工作是指对报纸内容进行编辑、排版、校对等工作，最终将报纸印刷出版的过程。在这个过程中，每个环节都至关重要，需要各种专业技能和团队协作来完成。在这篇文章中，我将对报纸出版物工作进行总结，讨论工作中的挑战和解决方案，以及如何提高工作效率和质量。

报纸出版物工作的核心是编辑工作。编辑需要对稿件进行筛选、修改和组织，确保整个版面的信息量和质量。编辑工作需要综合考虑读者需求、新闻价值和版面设计等多个方面，因此需要编辑具备丰富的专业知识和经验。编辑还需要与记者、摄影师等其他部门密切合作，确保新闻报道准确完整。

排版和设计是另一个关键环节。排版需要根据编辑提供的稿件和版面设计要求来进行文字和图片的处理，确保版面整洁美观。设计不仅包括整体版面的风格和配色，还需要考虑字体大小、标题样式等细节。排版和设计工作需要强大的技术支持，如熟练掌握InDesign等排版软件。

校对工作也是不可或缺的环节。校对需要对稿件进行细致的审查和修改，确保文字无误、逻辑清晰。校对工作需要高度的专注和责任心，因为一个细小的错误可能导致整张报纸的质量下降。校对员通常需要具备扎实的语言功底和文字处理能力。

在报纸出版物工作中，还会面临一些挑战。比如，新闻稿件的更新速度很快，编辑工作需要在最短的时间内完成，确保新闻报道的及时性。同时，信息量庞大，编辑需要筛选和配比新闻稿件，确保报纸内容的全面性和多样性。排版和设计工作也需要在有限的时间内完成，确保报纸准时发行。

为了解决这些挑战，我们可以采取一些措施。建立高效的工作流程和分工合作机制，确保各个环节之间的协调配合。编辑和排版、设计、校对等部门之间需要密切沟通，确保信息的传递和沟通顺畅。利用现代化的技术支持，如使用排版软件和校对工具，提高工作效率和质量。培养团队的专业素养和团队精神，鼓励员工相互学习和合作，共同提升团队的整体表现。

小编认为，报纸出版物工作是一个复杂而又重要的工作，需要各个环节之间密切配合，确保报纸内容的质量和准时发行。通过不断学习和改进，我们可以提高工作效率和质量，为读者提供更好的阅读体验。希望我们在未来的工作中能够更好地发挥团队作用，为报纸出版物工作做出更大的贡献。

热力公司工作总结精华

作为社会人，我们在写作的过程中常常会遇到各种困难。此时，我们可以借鉴一些范文来帮助我们解决写作难题。背诵范文不仅可以提升我们的写作水平，还可以激发我们的写作灵活性。为了满足读者的需求，生日祝福语网编辑经过反复思考，精心挑选了一篇题目为“热力公司工作总结”的文章。如果您对这个话题感兴趣，想要进一步了解，请关注我们的主页！

热力公司工作总结【篇1】

导语：大家都知道北方冬季天气严寒，因而北方城市多有城市供暖系统而这些系统均有一些专业的热力或者供暖公司经营。下面找总结网小编为大家收集整理了关于热力公司的收费工作总结的文章。欢迎大家阅读。

大家好！ 春回大地、万象更新。我们告别了成绩斐然的 201x年，迎来了 充满希望的 20xx 年。首先，我向全体职工在 201X—20xx 年度采暖期 付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意。

一年来，公司在县委、县政府及城建局的正确领导下，全体职工 勤奋工作，依托供热，奉献供热，以不懈的努力和务实的作风，圆满 地完成了年初制定的各项生产经营指标。

本季实现供热面积 XXX 万平 方米，取暖费收入 XXX 万元，比去年同期增收 XXX 万元，收费率达 100%。

一、201x—20xx 年度供热工作简要回顾

1、新区工程顺利竣工 201x年是北部新区划归集中供热之年。这一年，公司肩负着常 规“三修”和新区拓展两项重任，面对困难与挑战，公司迎难而上， 精心规划，高效施工，新建换热站 X 座，铺设管网 XXX 米。历时 XX 天，新增供热能力 XX 万平方米。新区工程的全面竣工，不仅为新区 冬季供热提供了保障，也为县区的“北扩”步伐打下了基础。

2、供热准备细致到位。上一采暖期结束后，公司开始研究部署 201x年采暖期的各项准 备工作，制定“三修”实施方案，并将节能增效列为工作重点来抓， 多次对检修、储煤和收费情况进行督查。十月底，全县“三修”工作 全面结束。开栓前夕，公司实行了统一试运行，提前解决了运行中存 在的问题。

与此同时， 严格实行煤炭质量检验制度， 煤炭进场率 100%， 煤炭质量全部达到检验标准。在强化供热收费工作中，综合收费率达 100%，创近年新高。

3、供热效果好于往年 面对持续低温的严寒天气，为避免供热期间温度大起大落，设备 故障导致温度偏低等问题出现，热源厂加强运行管理，实行定时、定 点、定线路巡查制度。对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在 线监控。

完善各类应急处置预案， 对突发和次生、 衍生事故快速处理。

二次网方面，公司加大了对换热站的督查指导力度，及时化解区域内 热点、难点问题。使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有 了本质性提高，确保了全县供热工作的质量。11 月 1 日热源开栓率 100%，冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年，供热综合评比指 标又创新高。

4、体系管理优势显著 一年来，公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系，完善了以岗 位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。

通过定岗定责，减员增效的方法，进一步地兼顾了公平与效率。形成了全员积极向上， 乐于奉献的良好局面， 保证了供热工作的平稳有序。

5、服务水平再次提升 201x年，公司成立服务报修中心，24 小时文明服务，为及时处 理用户反映的问题提供了快捷、方便的平台。新建收费服务厅 X 个， 全面升级收费管理系统。维修队伍坚守岗位，随时备战抢修，全力解 决供热难题。稽查人员坚守公司利益，工作中遵纪守法，不吃、拿、 卡、要。这些优质的服务不仅为企业树立了新的形象，也为服务水平 的再次提升提供了动力。

6、行风建设保持稳定 公司以“党员先锋岗”和“文明示范窗口”为工作切入点，狠抓 行风建设。

结合生产、 收费、 稽查、 服务报修中心等部门的工作特点， 制定专项要求，全力提高窗口部门的工作效率和服务质量。积极履行 社会责任，通过各种形式帮扶困难家庭。这些举措在树立企业新形象 的同时，也为保持社会稳定做出了贡献。

在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到工作中存在的问题：一 是还有部分管网老化严重。二是科学化管理水平有待提高，运行成本 需进一步降低。三是技术力量薄弱，缺乏专业技术人员。四是岗位绩 效模式尚不完善。五是队伍建设和行风建设还要加强。

二、20xx 年度供热工作的目标和任务

20xx 年，面对新形势、新任务、新要求，我们必须要有充分的 准备和相应的对策，坚定信心，振奋精神，全力抓好以下几方面的工 作：1、扎实做好 20xx 年度供热准备工作 准备工作的好与差，直接影响着冬季供热的质量。今年的准备工 作要突“早”字，体现“细”字，狠抓“实”字。为此，一要实行供 热“检修改造”备案制。热源厂、生产科及各换热站要根据上一个采 暖期出现的问题，有的放矢的制定出今年的检修改造方案，并报公司 备案存档。二要结合财力制定具体的储煤工作计划，选好煤质，根据 市场煤炭价格，适时采购储运。三要抓紧取暖费的收缴工作，组织收 费人员诚信收费， 依法收缴， 确保应收尽收。

同时加大稽查测量力度， 确保收费率达到 100%。

2、提高企业科学化管理水平 一要改革生产管理模式，着力提高经济生产水平和管理能力，进 一步发挥现有人员和设备的生产潜力。二要增强节约意识，杜绝浪费 现象。

3、完善班组学习制度 职工的技术素质直接关系到企业的发展，职工除了自身的努力 外，还需要班组有计划地组织开展经常性学习。各生产班组要结合本 岗位的工作内容和工作时间，制定符合自身实际的学习制度，充分调 动起职工的学习积极性。学习内容要贴近生产，学以致用。集中学习 的时间可以根据生产、工作任务等情况灵活掌握，做到学习、工作两 不误，真正地提高企业整体技术实力。

4、推行岗位管理模式强化岗位责任，实行绩效工资、岗位工资，不断完善岗位职责和 绩效考核体系，从而更有效地调动职工积极性。

5、进一步抓好队伍建设和行风建设 我们要把转变工作作风作为一项长期任务来抓，通过树立行风学 习榜样，坚持深入基层、表彰实干精神等形式，教育广大干部职工爱 岗敬业、廉洁自律，克己奉公，用实际行动打造出一支纪律严明，能 打硬仗的队伍。

同时，要继续完善供热服务体系，提高报修、投诉等工作的处理 效率和水平，努力实现从规范服务到优质服务的转变。积极做好供热 服务方面先进典型的宣传推广，促进全公司行风水平的进一步提高。

20xx 年供热工作的目标已经明确，我们相信，有县、局两级的 正确领导，有公司各部门的同心协力，有广大干部职工的真抓实干， 我们一定能够克服各种困难，全面完成今年供热工作的各项任务，向 全县人民交上一份满意的答卷！

XXXX 供热公司

20xx 年 2 月 21 日

xxx 供暖季工作总结寒意远去，春意来临。20xx 年的冬天过去，我们迎来了 201x 年 的春天，在过去的一个供暖季里，鹏跃供暖公司全体员工在集团的正 确带领下，发扬艰苦奋斗、踏实肯干的光荣传统，用勤勤恳恳的工作 作风谱写着供暖人对供暖工作的无限热情。

20xx 年的冬天仿佛来的特别早。刚进 11 月门，由于气温骤降， 要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖 初期缺少技术主管的不利局面下，克服一切困难，在第一时间顺利启 动供暖设备，保证了采暖用户的用热需求。

有关部门称 20xx 年的冬天是北京近几十年以来最冷的一个冬 天，持续的极端低温，给供暖工作带来了更大的压力。201x 年 1 月 份又降下了北京 60 年历史上最大的一场雪，雪后封路，煤炭运输不 畅， 雪后的低温让供暖公司上上下下更为紧张。

但公司领导临危不乱， 在极端恶劣的天气下，合理安排工作，亲自前往供暖现场参与处理设 备故障，保证供暖锅炉正常运转，同时，加大催煤力度，使得在如此 条件下，燃煤仍能顺利保持供应，使供暖工作的基本要素得以保障。

在紧张的供暖期里，公司领导合理安排收费工作，建立了相应的 奖惩制度，将收费工作细化，做到了责任到人。因此收费工作在忙碌 的供暖期内也有条不紊的进行着。在收费过程中，我们遇到了种种困 难，但公司所有员工迎难而上，积极面对困难与挑战，顺利完成了公 司制定的周期性计划收费任务。在遇到以往年度欠费情况时，公司领 导安排专人进行入户走访，将收费工作合理化、人性化，通过入户去 切身感受采暖户的实际困难，但同时也发现存在恶意欠费情况，公司领导果断作出决定，在小区醒目位置张贴收费通知，在反复告知无效 的情况下，通过法律途径，维护了公司的合法权益。在供暖期内已开 庭的三户中，已将所拖欠的以往年度采暖费全部收回，其中还不包括 一件正在执行中的欠费案件。

20xx 年的冬天过去了，但并没有完全带走冬天的寒冷，倒春寒 现象使初春的 201x 年依然寒意袭人，市政府作出了延长供暖一周的 决定。公司领导立即协调调运煤炭，安排工作人员为延期供暖做好后 勤保障。

在此期间， 根据上级有关部门的通知， 所有公户 （非居民户） 在延长供暖期内政府将不给予补贴， 经理在第一时间作出了发放收取 延长供暖期费用征求意见的决定， 并将征求意见送达到所有公户负责 人手中， 同时派专人亲自到学校、 饭店等地点与相关负责人沟通此事， 延期供暖的收费问题得以顺利解决。同时，供暖季即将结束，公司又 安排技术主管制定停暖后检修、 保养计划， 使供暖设备能够顺利过夏， 也为新一轮的供暖提前做好准备工作。

20xx—201x 年度供暖季在有序平稳之中结束了。停暖后，公司 领导立即安排对供暖设备进行维护保养， 锅炉放水前首先对锅炉进行 了煮炉等相关保养工作，以免停用期间被氧化腐蚀。此外，安排后勤 人员催收住户所欠的采暖费，对顽固拒交的用户准备立案起诉材料， 用法律武器来维护公司的利益不受侵害。

供暖公司全体员工将紧紧围 绕在集团周围，认真听从上级领导安排，一丝不苟的完成设备保养、 采暖收费等其他相关工作，确保公司能够继续发展壮大。

北京鹏跃供暖有限责任公司

xxx年度工作总结20xx年，物业、供暖在集团公司的正确领导下，大胆创新、扎实工 作，全体员工团结一致、努力拼搏，各项工作取得进展，解决遗留问题， 改善小区环境，提升服务质量，圆满完成了20xx年的各项经营指标，确 保了公司整体的平稳发展。

一、统筹兼顾，各项工作有序推进

xx年，物业、供暖公司严格按照集团公司的工作部署，结合本公司 的年度工作计划，认真履行职责，逐一解决落实，并在开展工作的过程 中，对出现的问题及时进行了修正解决，取得了实效。

1、完成了本年度经营目标管理手册的编制工作 结合以前年度经营结果，按照集团公司具体要求，本着客观公正、 贴合实际、 注重细节的原则， 完成了本年度经营目标管理手册编制工作。

2、完成了公司管理制度的修订工作 立足公司实际，把握公司经营特点，修订符合公司发展的各项规章 制度，并严格遵照执行，将公司工作制度化、规范化，保证公司各项工 作有章可循，有法可依。

3、完成了对各部门管理人员的季度考核工作 根据工作实际，打破按月考核模式并结合往年收费特点，适时调整 了部分指标，秉承公平、公开、公正原则，采取了动态、季度考核形式， 有效调动了员工的积极性，考核工作顺利推进。

4、完成了计划收费等指标 物业公司20xx年收费情况基本正常， 全年实际完成收费142.02万元 （含视同收费42.49万元） ，在规定指标基础上超额完成了0.37万元。05 年到08年的物业费收取指标为20.78万元，实际完成了21.62万元，超额10.84万元完成了任务。本年度在租金收取的工作上进展也比较顺利，计 划收费14.70万元，实际完成了18.05万元，根据目前房屋的市场情况， 待合同到期后我们将租金在原有的基础上上调65%，进一步为公司创造 收益。公司在正常收费工作之外，其他方面还创收14.35万元。虽然在 各项任务指标都基本完成，但公司出现了成本费用超标问题，计划成本 费用95.91万元，实际发生101.54万元，超支5.63万元，这个问题在下 一年度的工作中还亟待解决。在工作的开展过程中，面对住户提出的各 种各样的问题，我们不厌其烦地耐心解答并及时落实解决。对撤管小区 收费更是常抓不懈，白天找不到人，我们利用晚上时间，加班进行入户 收费，对顽固拒绝交费的，我们通过法律途径，诉讼解决，追缴了大部 分欠费，取得明显效果。

供暖公司在收费工作上继续加大力度，应收481.5万元（调整后） ， 实际完成了477.27万元（包含视同收费3.79万元，内部员工0.99万元） 。

收费率在调整应收费用之后仍达到了99.1%，超额完成了2.1个百分点。

特别是对以前年度供暖费的收取工作， 通过我们的努力实际完成了2.99 万元，比指标高出了0.19万元。在完成收费指标的同时，所有供暖员工 齐心协力，又在内外部工程上创收6.65万元（不含财政拨款未到帐部 分） ，在创收指标为5万元的基础上超额完成了工程创收任务。此外在成 本费用方面，公司20xx年全年一共发生费用495.94万元，比预计的 498.24万元节省了2.3万元。

5、完成了对各小区维修、绿化、保安、保洁的月度检查和评议工 作 每月20-25日，组织办公室、财务对各物业小区进行全面检查，将 检查结果进行汇总评议并记录存档，既及时解决了发现的问题，又为总 的年度考核评比提供了资料，有据可依。

6、 完成了馥郁苑小区的环境改造工作， 重新打造了小区绿化环境。2从怀北基地为馥郁苑小区移栽银杏树共68棵，铺草坪砖1500块，为 降低成本节约开支，对八龙桥小区住户院内铲掉的草进行移栽，换草坪 1200多平米，有效改善了馥郁苑小区的绿化环境，并缓解了住户停车难 的问题，得到了住户的满意和高度认可。

7、完成了对全体员工的分批、分期培训工作 对各站、 各小区全体员工进行培训， 内容涵盖业务知识、 工作流程、 规章制度、安全教育等方方面面，有效提升了业务能力和安全意识，杜 绝安全隐患，严格按照工作流程和规章制度办事，保证了工作的顺利进 行。

8、供暖顺利通过了市审计事务所的申报审核 供暖工作从细节入手，及早准备，顺利通过了市审计事务所关于住 宅、公建供暖面积的复核审批工作，避免了因漏报、误报而影响供暖补 贴及处罚。

9、供暖完成了锅炉内部保养、运转设备检修、管线阀门巡检修复 及锅炉换烟火管等工作 ①停暖后，各站都对锅筒内进行冲洗、烘干、保养； ②对所有运转设备进行检修，将压力表送技监局进行检修校对； ③对供暖管线阀门排查渗水情况并进行修复； ④馥郁苑供暖站6T锅炉烟火管更换完毕并通过技监局验收； ⑤汤河口站承接两处供暖外管线施工，工程款及报装费36.72万元 （因财政审批拨款，还未到帐） ，工程施工外包支付施工费（含材料） 19.26万元，创收利润17.46万元； ⑥汤河口十字街供暖管线改造，镇政府出资2万元以上（还未最终 确定金额、未到帐） ⑦汤河口站解决10户村民接暖问题，供暖费按23.50元／㎡，报装 费70元／㎡，报装费及本年度供暖费已收齐；3⑧桥梓站完成汽改水炉的前、后拱修复，增加一套麻石脱硫除尘设 备并已投入使用； ⑨本年度新增供暖面积6xx3㎡（桥梓增派出所1488㎡减小学123.8 ㎡；汤河口增检查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡） ； ⑩完成了xx-xx0年度供暖期煤炭储备工作。

二、立足发展，部分问题亟待改进

回顾过去一年的工作，虽然取得了一定成绩，但我们也清醒地认识 到工作中还存在着一些问题和不足， 有待我们在今后的工作中加以克服 和解决

1、提升服务质量、满足业主需求、提高收费率是我们要面对解决 的首要工作。要继续解决“收费难”问题，力争提高收费率达到 100%。

我们要用更真诚的服务态度，想业主之所想，急业主之所急，把业主的 需求作为我们服务的目标， 全面提升服务质量， 让业主认可我们的服务， 变被动交费为主动交费，上下形成合力，保证收费工作的顺利完成。

2、提高维修效率、实现维修及时、确保维修质量是我们必须做好 的重要工作。我们要将业主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安 排、及时解决，切实做好维修工作，努力实现业主满意，维系公司与业 主之间的和谐关系，促使各项工作有序开展。

3、严格制度管理、规范细节管理、强化考核力度是我们常抓不懈 的基本工作。严格规范执行制度，杜绝制度随意性，杜绝“因人而异、 因事而异” 。管理者更要以身作则，做制度执行的典范，并关注管理中 的细节、态度，使每个人都能遵守制度，将执行制度内化为行为习惯。

同时，加大考核力度，实行面对面层层考核，保证制度面前人人平等， 树立正气，一视同仁，真正调动大家工作的积极性，确保 201x 年度目 标的顺利完成。

三、201x 年工作计划 201x 年， 我们所面临的考验更加严峻， 我们将在公司的正确领导下， 团结奋进、拼搏进取，完成集团下达的各项任务。在收费工作上继续加 大力度，收费完成率要保证在 99%以上的同时，还要动员公司所有员工 对以前年份的欠费进行追缴，对收费工作加大整合力度，把收费工作做 到实处。并积极努力的去寻求区域内更多的相关工程，为公司创造更丰 厚的利润，与此同时我们还应控制成本，减少不必要的开支、杜绝浪费 行为，在这样点滴积累的过程中，使我们为公司创造的效益更加明显。

在创造效益的同时，我们要继续加强对员工的日常管理，力保不出现工 伤事故，人事、经济等方面的纠纷，做好安全防范工作，确保公司财产 不出现失窃现象。为完成 201x 年的各项工作任务和指标，我们全体员 工将以更加饱满的热情、更加积极的态度，去迎接各种任务与挑战。

刚刚过去的20xx年， 对每一位员工来说都是值得纪念和欣慰的一年， 我们的团队创新思维、开拓进取；我们的员工积极努力、辛勤耕耘；在 集团公司的正确领导下， 大胆创新、 扎实工作， 年度工作计划圆满实施、 收费指标效果明显，成本管控措施得力，管理机制有效创新，服务质量 显著增强，圆满的完成了20xx年各项工作任务和经营计划指标，现述职 如下：

一、统筹兼顾，各项工作有序推进

xx年，物业、供暖公司严格按照集团公司的工作部署，结合本公司 的年度工作计划，认真履行职责，逐一解决落实，并在开展工作的过程 中，对出现的问题及时进行了修正解决，取得了实效。

1、完成了本年度经营目标管理手册的编制工作 结合以前年度经营结果，按照集团公司具体要求，本着客观公正、 贴合实际、 注重细节的原则， 完成了本年度经营目标管理手册编制工作。

2、完成了公司管理制度的修订工作 立足公司实际，把握公司经营特点，修订符合公司发展的各项规章 制度，并严格遵照执行，将公司工作制度化、规范化，保证公司各项工 作有章可循，有法可依。

3、完成了对各部门管理人员的季度考核工作 根据工作实际，打破按月考核模式并结合往年收费特点，适时调整 了部分指标，秉承公平、公开、公正原则，采取了动态、季度考核形式， 有效调动了员工的积极性，考核工作顺利推进。64、完成了计划收费指标 在收费过程中，面对住户提出的各种各样的问题，我们不厌其烦地 耐心解答并及时落实解决。特别是对撤管小区收费更是难上加难，白天 找不到人， 我们利用晚上时间， 加班进行入户收费， 对顽固拒绝交费的， 我们通过法律途径，诉讼解决，追缴了大部分欠费，取得明显效果。

5、完成了对各小区维修、绿化、保安、保洁的月度检查和评议工 作 每月20-25日，组织办公室、财务对各物业小区进行全面检查，将 检查结果进行汇总评议并记录存档，既及时解决了发现的问题，又为总 的年度考核评比提供了资料，有据可依。

6、完成了馥郁苑小区的环境改造工作，重新打造了小区绿化环境 从怀北基地为馥郁苑小区移栽银杏树共68棵，铺草坪砖1500块，为 降低成本节约开支，对八龙桥小区住户院内铲掉的草进行移栽，换草坪 1200多平米，有效改善了馥郁苑小区的绿化环境，并缓解了住户停车难 的问题，得到了住户的满意和高度认可。

7、完成了对全体员工的分批、分期培训工作 对各站、 各小区全体员工进行培训， 内容涵盖业务知识、 工作流程、 规章制度、安全教育等方方面面，有效提升了业务能力和安全意识，杜 绝安全隐患，严格按照工作流程和规章制度办事，保证了工作的顺利进 行。

8、供暖顺利通过了市审计事务所的申报审核 供暖工作从细节入手，及早准备，顺利通过了市审计事务所关于住 宅、公建供暖面积的复核审批工作，避免了因漏报、误报而影响供暖补 贴及处罚。

9、供暖完成了锅炉内部保养、运转设备检修、管线阀门巡检修复 及锅炉换烟火管等工作7①停暖后，各站都对锅筒内进行冲洗、烘干、保养； ②对所有运转设备进行检修，将压力表送技监局进行检修校对； ③对供暖管线阀门排查渗水情况并进行修复； ④馥郁苑供暖站6T锅炉烟火管更换完毕并通过技监局验收； ⑤汤河口站承接两处供暖外管线施工，应拨付工程款9.7万元，报 装费27.02万元（因财政审批拨款，还未到帐） ，工程施工费19.26（含 材料）创收利润7.76万元； ⑥汤河口十字街供暖管线改造，镇政府出资2万元以上（还未确定、 未到帐） ⑦汤河口站解决10户村民接暖问题，供暖费按23.50元／㎡，报装 费70元／㎡，报装费及本年度供暖费已收齐； ⑧桥梓站完成汽改水炉的前、后拱修复，增加一套麻石脱硫除尘设 备并已投入使用； ⑨本年度新增供暖面积6xx3㎡（桥梓增派出所1488㎡减小学123.8 ㎡；汤河口增检查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡） ； ⑩保证了xx-2018年度供暖期正常供暖工作；

二、提升业绩，经营指标完成良好

（一）物业

1、20xx 年物业费收费指标：141.65 万元，实际完成 142.02 万元 （含视同收费 42.49 万元） ，超额 0.37 万元； 2、05-08 年物业费收费指标：20.78 万元，实际完成 21.62 万元， 超额 0.84 万元； 3、租金收入指标：14.70 万元，实际完成 18.05 万元，超额 3.35 万元（租金到期上调） 4、成本费用指标：95.91 万元，实际发生 101.54 万元，超 5.638万元（八龙桥因喷泉长期开放增加水、电费用） 5、其他创收收入：14.55 万元（含空中资源利用、租赁房屋管理、 装修管理等） （二） 、供暖

1、xx 年度供暖费应收（调整后）481.5 万元，实际完成 477.27 万 元（含视同收费 3.79、内部员工收费 0.99） ，收费率 99.1%，超额 2.1 个百分点； 2、以前年度供暖费收取指标：2.80 万元，实际完成 2.99 万元，超 额 0.19 万元； 3、内外部工程创收指标：5 万元，实际完成 6.65 万元，超额完成 （不含财政拨款未到帐部分） ； 4、成本费用指标：498.24 万元，实际发生 495.94 万元，节省 2.3 万元（管理费用办公费、招待费节约）三、立足发展，部分问题亟待改进 回顾过去一年的工作，虽然取得了一定成绩，但我们也清醒地认识 到工作中还存在着一些问题和不足， 有待我们在今后的工作中加以克服 和解决

1、提升服务质量、满足业主需求、提高收费率是我们要面对解决 的首要工作 要继续解决“收费难”问题，力争提高收费率达到 201x 年收费指 标 99%，我们要用更真诚的服务态度，想业主之所想，急业主之所急， 把业主的需求作为我们服务的目标，全面提升服务质量，让业主认可我 们的服务，变被动交费为主动交费，上下形成合力，保证收费工作的顺 利完成。

2、提高维修效率、实现维修及时、确保维修质量是我们必须做好9的重要工作 我们要将业主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安排、及时 解决，切实做好维修工作，努力实现业主满意，维系公司与业主之间的 和谐关系，促使各项工作有序开展。

3、严格制度管理、规范细节管理、强化考核力度是我们常抓不懈 的基本工作 严格规范执行制度， 杜绝制度随意性， 杜绝 “因人而异、 因事而异” 。

管理者更要以身作则， 做制度执行的典范， 并关注管理中的细节、 态度， 使每个人都能遵守制度，将执行制度内化为行为习惯。同时，加大考核 力度，实行面对面层层考核，保证制度面前人人平等，树立正气，一视 同仁，真正调动大家工作的积极性，确保 201x 年度目标的顺利完成。展望 201x，任重而道远。我们将在集团的领导下，抓住机遇、再谋 发展、齐心协力、拼搏进取，进一步强化服务意识、履行服务职责、提 升服务水平、优化服务质量，为业主营造温暖的生活环境，为业主提供 周到热情的服务，切实提高业主满意率。在此郑重承诺：我经营团队绩 效工资与经营目标挂钩，利益同享、风险共担，为全面完成 201x 年的 各项任务指标而努力！

鹏跃供暖公司

201x.1.510

大家好！ 今天，召开 20xx—201x供热期总结表彰大会，主要目 的是回顾总结工作，查找分析不足，并对我公司第二个五年 发展规划的总体思路进行贯彻落实。刚才，对先进集体和先 进个人进行了表彰，公司副总谢昶，检修公司经理王文君， 供热公司经理崔林海，分别作了表态发言，我完全赞同。同 时，我代表公司向在座的全体同仁以及获得表彰的先进集体 和先进个人致以崇高的敬意！你们辛苦了！下面，围绕公司 20xx—201x供热期工作回顾和第二个五年发展规划的总体 思路，讲以下三点意见。

一、20xx—201x供热期工作回顾

20xx—201x供热期，公司全体员工齐心协力，埋头苦干 克服了煤源不足、煤价提高、资金紧张、室外温度低于往年 等诸多困难，较好地完成了各项工作任务。

（一）发电运行工作 发电公司面对人员变动大、3 台 75 吨炉改造试运行、 5 号炉带不上负荷等不利因素， 从公司分管副总、 值长到班长，身先士卒，深入一线，及时补位，尽最大努力确保生产设备 安全平稳运行。在生产上，制定了科学严格的运行模式，首 先严格控制入炉煤的粒度在规定范围内；其次控制两台 220 吨炉保持 80%左右的经济负荷，在保证热源的同时降低了煤 耗，减少了磨损；充分发挥四期工程的作用，使 1 至 3 号炉 均能保持每小时 70 吨以上的出力。

通过以上措施，汽标煤耗、综合出力、锅炉连续运行天 数均创历史最好水平。原煤量同比减少 3 万吨，非计划停炉 次数同比减少 xx 次。

（二）厂内检修工作 夏检和冬季运行期间，检修公司发扬特别能吃苦、特别 能战斗的优良传统，对影响供热生产的主要设备进行了 290 项大修和技术改造，完成了新建 3 台 90 吨锅炉及其辅助设 施的相应配套工程。为延长两台 220 吨炉的连续运行周期 对两台 220 吨炉重点磨损部位进行了更换，对易磨损部位采 取了喷涂、护瓦、耐磨浇注料等防磨措施。为降低噪音污染、 回收排汽热能，对点火旁路进行了改造。

在检修公司及相关部门的有效管理下，各项工程按计划 工期和技术要求顺利完成，并在冬季运行中发挥了应有的作 用。

（三）供热工作 供热质量和服务水平的好坏直接关系到企业的社会形象。供热公司对去冬供热不稳定的小区、楼栋及失水严重的 户网，进行了全面的检修、更换和改造。共计更换供热管线 7 万多米，新增加换热设备 11 台，更换水泵 21 台。同时， 引进北京硕人热网平衡自控系统进行泵站自动化改造工程 结束了公司热平衡调整靠手动调节的历史 制的技术飞跃。

同时，以夏检工作为依托，以调平衡、查失水、提高检 修服务质量为工作重点，克服低温天数长、人员老化、临时 性工作多等困难，较好地完成了供热检修和服务工作。通过 开展管网改造及全员打击窃水活动，整个供热期失水量同比 减少 38 万吨。

为保证供热服务质量，供热公司实行服务部门电话告知 到楼栋、单元，检修人员名片派发到供热用户。供热服务中 心、供热调度、供热接待、公司办公室等四个部门电话全部 向用户公开，接受用户咨询，处理用户投诉问题，并实行供 热服务质量监察制度。供热期内共收到报修电话 2 万余个、 市长公开电话转办单 1200 份 有问必答、有报必接、有险必除，及时优质地完成了相关工 作，办结率达到 100%。

（四）煤炭储运和采购工作 煤炭储运方面，一方面为了增加卸煤能力，新购臵了抓 斗卸煤机等设备；另一方面，克服煤源不足、煤价提高、资金紧张等困难，积极组织煤源，协调运力，调配煤种。采购 工作在节省资金的同时，以保证生产为宗旨，满足供热生产 需求实现了供热期结束燃煤零库存的目标。

（五）热费收缴及供热稽查工作 公司启动了银行收费系统，改变了一直以来依靠收费窗 口的单一收费方式，既提高了收费效率，方便了用户，同时 也提升了企业形象。稽查部门克服了人员少、任务重的困难 在其它部门的大力配合下 查任务。

（六）企业管理工作 一是更新管理理念，优化企业内部机构设臵。结合实际， 将发展策划部与供应公司合并，成立商务部，质监部并入办 公室，成立生产部，强化了综合管理、商务管理、生产管理 的职能。公司在资金紧张的情况下，出台了一系列旨在提高 员工收入的政策和措施，使一线骨干人员的实际收入有了较 大幅度的提高。同时提高了专工以上管理人员的工资收入水 平，保证了员工队伍稳定。

本供热期恰逢员工与公司签订的劳动合同期满，本着 “对员工负责，对企业负责”的原则，公司抽调专人及时与 全体在岗员工续签了无固定期限的劳动合同，同时有针对性 地 做好原安装公司职工的管理和安臵工作。

二是调整运行模式， 加强生产科学管理。

通过人员调配、 催缴、供热稽部门整合及职责划分，形成了以生产副总为核心的生产指挥 系统和以生产技术部、检修、专工为核心的技术管理系统。

凡重大的运行操作、设备检修、技术改造，都由生产副总会 同相关专工组织例会，集思广益，研究论证，制订出方案和 安全保证措施，使生产指挥有章可循，避免了盲目操作、盲 目改造现象的发生。

三是完善规章制度，强化企业管理。先后制定并实施了 《资金结算中心收款人员行为规范》 、 《20xx—201x供热期稽 查奖励方案》 、 《20xx—201x供热期考核方案》 、 《新建工程入 网业务办理流程规定》 、 《供热管网外委工程管理办法》 、 《外 雇车辆管理办法》 、 《调整机构设臵及相关职责通知》等一系 列规章制度，使人员管理、办事流程走上科学化、规范化的 轨道。

四是坚持安全工作常抓不懈。始终坚持“安全第一、预 防为主”的方针，把安全工作放在首位，抓紧抓实。通过制 定《厂用电系统安全保障措施》 、 《突发事件（事故）应急预 案》等制度，规范生产操作程序，减少人为事故的发生。健 全安全网络，形成总经理负责、主管领导主抓、生产部管理、 安全员落实、班组执行的安全管理机制。整个供热期，坚持 每周一次由安全专工组织安全检查，认真查找事故隐患，严 格查处违反操作规程的行为。针对 3 月 6 日电气跳闸事故， 重新完善了《突发事件（事故）应急预案》 ，做到了事故预想覆盖面广、措施具体、针对性强。由生产部组织发电公司、 检修公司对预案进行定期演练提高员工的应急应变处理能 力。投入资金对厂内消防设施、消防器具进行改造和补充 更换了安全帽。

五是美化厂区环境 条件。公司克服时间紧、资金不足等困难，修缮粉刷了一期 厂房外墙，粉刷了车间和休息室墙壁，员工工作环境得到了 改善。

二、存在问题

回顾过去一个供热期的工作 、具体 9 个问题

（一）厂内生产管理方面 一是 5 号炉负荷带不上去 已久，至今没有拿出切实可行的解决办法。在影响经济运行 的同时，对布袋除尘器损害极大。发电公司、检修公司及生 产部相关人员要进一步加强调查研究，尽早解决这一问题。

同时，要把解决 5 号炉对煤种适应性不强作为一个重要课题 认真研究解决。

二是对经济指标缺乏应有的重视。长期以来，技术管理 人员普遍存在“重视运行参数，轻视经济指标”的思想，错 误地认为运行参数好就等同于经济指标好。实际上，运行参 数仅能体现生产质量的好坏，并不能体现运行是否经济。因 3 个大方面此今后公司管理人员和技术人员要切实转变观念，主动学习 并真正理解经济指标的概念，身体力行地自觉运用经济指标 指导生产。

三是一线人员技术水平参差不齐。部分人员工作责任心 较差。近几年，随着部分主要岗位的技术骨干流失，生产一 线出现技术人员断档现象，临时补充的人员不论技术还是经 验都有欠缺， 仅能完成简单的运行操作， 不能胜任经济调整、 异常突发故障处理等较复杂的技术工作。同时，有相当一部 分员工责任心较差，工作缺乏主动性。

（二）厂外供热方面 一是失水量过大。几年来，虽然公司进行了大规模的供 热管网改造工作，采取了集中打击窃水等一系列措施，整个 供热期的失水量较上年同期减少了 38 万吨，但与行业标准 和兄弟单位相比，仍然存在一定差距。失水量大对供热生产 的经济性影响极大，供热公司应该从技术和管理两方面尽快 制定出解决措施。

二是人员年龄和学历结构不够合理。从长远看，供热公 司没有形成良好的人员梯队机制，后劲不足。现有部分人员 对工作适应性差，技术及能力上的提高程度有限，造成工作 完成不及时或质量不高。

三是工资拉开档次不够，没有真正体现多劳多得。究其 原因，是服务中心为了工作进度的需要，只能在任务分配时将大多数工作分给相对“能干”的员工，而分配给能力较差 员工的工作量相对较少。但是体现在工资上，只能按工种核 定工资，结果形成“干的活不一样，薪酬却一样” ，造成事 实上的分配不公。

（三）企业管理方面 一是缺少激励机制。目前公司同岗同酬的分配体制与实 际情况相比存在滞后问题。相同的岗位，由于人员能力水平 和责任心不同， 工作中的付出必然不同。

另外， 还存在着 “同 岗不同酬”的现象。长此以往，会挫伤员工的工作积极性。

下一步，公司将根据实际情况采取不同方式逐步解决这一问 题。

二是部分员工缺乏主人翁意识。目前，公司有相当一部 分员工对公司抱有抵触情绪，怨气很重，缺乏或根本就没有 “爱厂如家”的意识。对事关公司利益但与自己无关的事 不闻不问。这既有员工个人的原因，也有公司管理方面的原 因。

对此，公司将因势利导，逐步采取相关措施，引导员 工增强主人翁意识。

三是部分技术人员和管理人员能力不强。公司改制以 来，流失了部分技术人员和管理人员，现有人员在一定程度 上欠缺解决突发问题、复杂问题的能力，这也是制约企业发 展的重要瓶颈之一。今后，公司将创造条件，鼓励支持相关 人员通过培训或自学等方式提高素质能力，更好地适应工作需要。对于上述问题，各位高管和相关部门要高度重视，认 真 研究并加以解决。

以上是过去一个供热期工作中存在的主要问题，还有一 些问题，在有关公司第二个五年发展规划的总体思路中再 具体说明。

三、第二个五年发展规划的总体思路

公司改制后，经过第一个五年的实践和积累，包括理顺 人员机构、完善设备管网、规范生产收费等一系列工作，日 常各项工作基本步入正轨。目前， 社会地位稳健提升，内外关系逐步理，经营管理整体框架 全面形成。

过去的五年已然过去，第二个五年已经到来。时不我待 怎样开好头、起好步 未来五年总体工作思路的时候，努力做到“站得高、看得远、 理得清” 。

公司第二个五年发展规划的总体思路是， “以效益为中 心、以稳定求发展、以诚信树形、全面提升综合实力” 。这 个总体思路，绝对不是空洞的口号，而是根据公司的实际情 况以及内外部环境，我们必须做出的现实选择。

（一）稳定之中求发展，效益提升保稳定。

稳定、效益、发展三者紧密联系，互相促进，缺一不可。

如果没有稳定的环境，效益就无从谈起，才能保证公司的稳定和可持续发展。任何一个纷繁混乱、人 心浮动的企业，想求得稳定、持续的高效益都是不可能的。

（二）以诚信树形象 公司现在的规模，说大不大，说小不小。按照国家对企 业的分类标准有两种划分方法：一种是按照员工人数，300 人以下的为小型企业，300—2000 人的为中型企业，2000 人 以上的为大型企业。另一种是按照资产总值 5000 万以下的 为小型企业，5000 万—5 亿的为中型企业，5 亿以上的为大 型企业。不管按照哪种划分方法，我们公司都属于中型企业 的范畴。

做为一个标准的成型的中型企业 应 该有意识地树立起自己的形象。靠什么树立形象，只有 靠诚信。第一对员工要讲诚信，第二对客户要讲诚信，第三 对政府要讲诚信。树立一个企业的良好形象不是一朝一夕、 一蹴而就的事情，需要付出长期的坚持不懈的努力才有效 果。

（三）全面提升综合实力 所谓“提升综合实力” ，是指公司的人员综合素质、员 工的工资总额、可持续发展能力、抗风险能力、员工信心、 企 业形象等都有一个全面的综合的提升。

（四）正确处理八个方面工作关系 总体工作思路确定了，下一步就是如何在实践中抓好贯彻落实。

四、结合工作实际， 要着重处理好以下 8 个方面的关系。

1.当下与长远 所谓“当下与长远” ，无非是当下干什么，长远想什么。

人的一生是由年组成的，年是由月，月是由天，天是由，小 时，小时是由分分秒秒组成的，所以当一个人活好每一分 每一秒的时候，他就是幸福的。

你身边的人就是最好的人。你的父母、爱人、子女、同 事、同学，不论他们什么样，你应该觉得他们都是最好的。

为什么这么说， 大家应该这样想， 嫦娥美但我们谁也得不到， 美国好，但我们谁也去不了 乔布斯风光无限，可惜中年早 逝，马云是经营天才，但我们请不来，请不动，也请不起。

过去的尽管再好， 没有到来。人能够把握的只有现在，所以人应该好好的“活 在当下” ，活在这样一种境界中，我已经拥有的就是最好的 领导者认为我的下属和员工就是最好的，员工认为公司为我 提供的工作就是最好的。所以说 “当下景为无上景，是最 好的景。当下人为无上人，是最好的人。当下师是无上师， 是最好的老师” 。今天公司表彰的 6 个先进集体，24 名先进 个人，他们就是大家需要学习的最好的老师。

关于考虑长远，公司上下，从经理到员工，一定要有危 1 机感和紧迫感，要有忧患意识。人无远虑必有近忧。日本 和美国是世界上忧患意识最强的国家，也是世界上发展最好的国家。日本是一个岛国，自然灾害频发，所以日本国民的 忧患意识特别强，包括日本的文学作品也多数是以悲剧结 局。美国作为当今世界上最强大的国家，从政府到民众，忧 患意识也非常强，凡是对美国国家利益有危险和潜在威胁的 必须先除之而后安， 比如伊拉克萨达姆、 利比亚卡扎菲等等。

对于一个企业而言，最大的危机就是看不到危机。目前 公司技术骨干流失比较严重，后续骨干力量的培养严重不 足。干部管理上没有形成梯队建设，缺乏后备干部队伍。在 生产上，应付了事的思想仍然存在，研究疑难问题的深度不 够，头痛医头脚痛医脚，缺乏长远考虑。

企业追求效益最大化，资本追求利益最大化，这是天经 地义的事情，无可厚非。但是在利益面前，是只顾眼前、还 是胸怀长远，需要我们认真思考并好好把握。公司管理层也 应该有长远的规划和思路，某种程度上公司管理和居家过日 子有相似之处。即使做不到钟鼎玉食但起码的锅碗瓢盆应该 齐全即使穿不上华衣锦服，但基本的背心裤衩应该满足。

眼前看，可能是多花了一些费用。但是长远看，有利于 增强员工信心、提升公司形象。这是最大的收获，因为对于 企业来讲， “很多东西可以失去， 唯独员工的信心不可失去。

2.稳定与改革 “以稳定求发展” ，是公司第二个五年发展规划的总基 调

所谓“稳定” ，就是保持公司各项政策基本稳定，各项制度基本稳定，人员机构基本稳定，员工工资基本稳定，员 工岗位基本稳定，进而保证公司生产经营有一个平稳较快的 发展，保证公司大局的基本稳定。

所谓“发展” ，就是首先力争把公司供热范围内和周边 地 区的新建楼盘纳入公司的供热范围，达到设备满负荷生 产进而抓住政府实施节能减排、暖房子改造等机遇，尽可能 扩大暖房子改造面积，对现有陈旧落后及高能耗、高污染的 设 备进行淘汰更新。

“发展”的另一层含义是要在加强管理、提高质量上有 所进展，在改变“干与不干一个样，干好干坏一个样”上有 所突破。说到“稳定与发展” ，很多人会想到革命、改革等 等。什么是“革命” ，革命是指过去改朝换代的一种行为是 社会矛盾激化的结果，往往通过暴力手段来实现。我个人认 为，革命不如改革，改革不如改良，改良不如改善，改善不 如改正，改正不如修正。

3.干净与干事 身为总经， 就是“忠心良心、干净干事” 。

所谓“忠心良心” 董事会、对老板的忠心更是对公司、对员工的忠心。如果说 忠心已经扎根于我的脑海，那么良心已经融入于我的血液。

不管是过去在政府机关当领导还是现在在企业做总经理或 是将来赋闲在家我做人，做事不能超越内心深处的良心底线 ，那既不能苟且偷生地做人，更不能蝇营狗苟地做事。

“干净干事” ，这是一个职业经理人必须具备的基本素 质。作为公司总经理，不仅自己要做到“干净干事” ，也要 约束全体员工尤其是管理团队做到“干净干事” 。凡是为自 己谋 私利、拿回扣的，一经发现，立即走人，说啥都没用。

经营 中非主观故意损失 100 万另当别论，但是如果把 100 元钱揣到自己腰包里，立即开除，没有任何商量的余地。我 希望我领导下的管理团队，董事会也好、老板也好，可以说 我们能力水平差些，员工也好、客户也好，可以对我们有这 样或那样的不同意见，但是绝不能让他们对我们在 ， “干净 做人、干净做事”上有所质疑。只要大家能异口同声地说一 句“这个管理团队是一个两袖清风、干干净净的团队是一个 有啥拼啥、没啥拼命的团队“，我心足矣。

只有无私的人才能讲真话，才敢讲真话。世界上有两种 人不可救药，一种是不服从命令的，一种是惟命是从的。对 于不服从命令的人好处理，最可恨、最可怕的就是那些惟命 是从的人。实际上这样的人不仅在坑害事业，坑害自己，更 是在坑害老板。任何一个单位、一个企业，高管阶层尤其是 老板，只有能听到真话，才能做出正确的决策，企业才能持 续发展。因此，在一个企业里“不怕说错话，就怕不说话， 最怕说假话” ，我希望我们能够做到“真话不全说，假话全 不说” 。

第一，坚决不收属下任何员工的礼品、礼金。

第二，坚决不收与公司有关联客户的礼品、礼金。

第三，坚决不允许我的亲属、朋友利用我的职务之便在 公司谋取利益。

也就是说，我该得的东西，光明正大的一点都不能少。

不该得的，不是我的，我一点都不要，这就是我做人的原则。

我今天把我的思路和想法公布于众，公开在阳光下，让 大家监督。我坚信一个道理，任何见得了阳光的事情，都能 够茁壮成长，任何见不得阳光的事，必然日渐萎缩，最终死 掉。

“人间正道是沧桑，阳谋总比阴谋强” 。

4.实干与空谈 “实干兴邦，空谈误国”

企业不同于政府机关，一定要坚 持做到“不图虚名、不务虚功，不出花点子，不摆花架子。

对问题不回避、不遮掩、不隐瞒，对成绩不张扬，不浮夸不 宣传。只做不说，多做少说，做完再说” 。什么叫本事做好 本分之内的事就是本事。每个单位、每个部门、每位员工， 包括在座的各位高管，如果都把自己份内的事情做好，你就 最有本事。不能自己的事情没做好，老是对别人分管的事情 指手划脚，不能遇到难事、苦事、累事，总是兜圈子绕弯子， 轻描淡写，敷衍了事，而对好事、容易的事、出彩的事，就 兴高采烈得揽到自己的身上。

5.制度与落实 现代企业管理制度包括三层管理模式

第一，初级的管理模式——用性格管理企业。

就是企业 的领导层， 董事长或是总经理， 依靠自己的性格来管理企业。

领导高兴时就兴高采烈、眉飞色舞，这时不管谁来找办事都 满口应承。郁闷时就阴云密布、怒火中烧，这时下属或是来 办事的人就会倒霉。所以就出现了“踢猫效应” 。在心理学 上“踢猫效应”是这样说的，某公司老板为了重整公司事务 许诺自己将早到晚归。事出突然，有一次，他看报看得太入 迷以至忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，结果 被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位老板愤怒之极 回到办公室，为了转移别人的注意，他将销售经理叫到办公 室训斥一番。销售经理挨训之后，气急败坏地走出老板办公 室，将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无 故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的茬。接线 员无可奈何垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。

儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，便将自己家里 的猫狠狠地踢了一脚。人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿 着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，由金字塔尖一 直扩散到最底层，无处发泄的最小的那一个元素，则成为最 终的受害者。这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条，最终 的承受者即“猫”是最弱小的群体，也是受气最多的群体因为也许会有多个渠道的怒气传递到他这里来。这就是用性格 来管理企业的典型范文。这样的管理方式适合于企业发展初 期，十几个人七八条枪，都是自己发小、亲朋好友，大家都 了解老板的脾气秉性，说多了说少了，说深了说浅了，大家 都能担待。

第二，中级的管理模式——用制度管理企业。

制度就是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则 制度是管理者制订的，管理者必须带头遵守制度。说白了 制度就是规则，制度规定的是普遍性的问题，管理者要负责 解决特殊性的问题。

第三，高级的管理模式——用文化管理企业。

企业文化是指企业在生产经营过程中，逐步形成的为全 体员工所认同、遵守，带有本企业特色的价值观念。企业文 化的真义是价值观，企业上下对此种价值观的认，同就会自 然而然地形成一种思维、一种习惯、一种态度。企业制度是 一种硬手段，规范企业员工的行为，企业文化是一种软手段 它使企业员工在潜移默化之中用相同的价值观看待世界。企 业文化更像一条纽带它引领企业上下向着共同的目标奋发。

需要说明的是企业文化是出不了效益的，而且要打造成型的 企业文化体系不仅需要大量的人力、物力、财力还需要几代 的努力。纵观古今中外，只有那些百年以上的企业才能形成 自己根深蒂固、独具特色的文化体系。通过以上的分析，对于我们公司来说，要努力从两个方面打造企业管理模式，一 个是管理制度，一个是企业文化。

制度就是那些已经明文规定的，大家一定要执行的，是 不可更改的。企业文化是精神层面上的东西，是大家共同认 可的价值观。对于我们公司来说，制度不是没有，恰恰相反 的是制度很多、规定也很全，关键是怎样落实。一项制度出 台后如果不能落实，比没有这项制度更可怕。因为如果没有 这项制度，那么管理者就会重视并加强这方面的管理，而一 旦有了制度却不落实，就会形成“破窗效应” 。

一间房子如 果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名 其妙地被人打破，一面墙上如果出现一些涂鸦没有清洗掉很 快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。而在一个很干 净的地方，人们会不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出 现，人们就会毫不犹豫地随地乱扔垃圾丝毫不觉得羞愧。这 就是“破窗效应”的表现。

任何一种不良现象的存在都在传递着一种信息，这种 信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看 起来是偶然的、个别的、轻微的“过错” ，如果对这种行为 不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多 的人“去打烂更多的窗户玻璃” ，就极有可能演变成“千里 之堤溃于蚁穴”的恶果。所以制度再好，落实是关键，就像 是一个人可以眼望天空也可以心在天外，但必须是脚踏实，制度落地是根本。比如我们公司评选先进的问题，经了解以 前都是各个部门自己上报，也没有名额的限制，公司最后研 究几个算几个这就不是制度， 公司规定统一按照 10%的比例，这就是制度。关于制度，最 典型的就是“分蛋糕理论” ，这是美国人罗尔斯在《正义论》 里提出的观点。当两个或是两个以上的多人想共同享用一块 蛋糕时怎样保证分的最公平，就是切蛋糕的人——即权利拥 有者，不拿最大的，让大家都享有均等的份额，这就需要制 定一个制度这个制度就是“切蛋糕者最后拿” 。

在落实制度上就要敢于喊出“制度大于总裁”的口号 制度面前必须做到人人平等。

我认为认识到 “制度大于总裁” 的企业才是有先见之明的企业，敢于喊出“制度大于总裁” 的企业才是大有希望的企业。

6.管理与服务 企业靠管理，管理靠制度，制度靠执行，执行靠团队。

什么是团队，团队就是为了一个共同的目标而一起努 力的一群人。这里面涉及到三个要素，共同的目标，一起努 力，一群人。这三者缺一不可。如果没有共同的目标，或是 不一起努力，那么就不是“团队” ，而是“团伙” 。沃尔玛的 创始人杰西潘尼对团队的理解是“拿出你的最高水平，并且 帮助你的同事达到最高水平，这才叫团队。

” 什么是管理，管理是为了实现一定的预期目标，以人为中心进行协调、控制的过程。

“管人成事”的过程就是管理。

所谓的人，不仅是我们公司的员工，还涉及上下游的客户、 政府各个部门等等，总体来说就是协调好人际关系。低级的 管理者都在经营事。高级的管理者都在经营人。正常情况下 管理企业就是经营两种人，一是员工，二是顾客。在中国目 前的情况下，要想管理好企业，必须要经营好三种人，一是 员工，二是顾客，三是政府。我个人认为管理的最高境界就 是两个字——服务。具体到我们公司，就是要做到机关为基 层服务，领导为工人服务。让机关和领导当好基层和工人的 守夜人。更多的倾听基层干活人的声音，他们遇到了什么困 难我们来帮助解决，他们遇到了什么问题我们来帮助处理让 基层职工毫无后顾之忧地把最大精力投入到一线的工作中 去，这才是管理的最高境界。

管理者要主动深入到生产一线想事、找事、干事，不能 高高在上，指手画脚。老板安排我的工作， 一转身高管就马上再安排给中层，相当于中间多了两个传声 筒。本来我一个传声筒就够多余的了，如果大家都只是当一 个传声筒，还要这么多的管理人员干什么，我们每个人尤其 是高管一定要倡导亲力亲为的作风。管理者既要有当好法官 的水准，又要有当好教练的能力。法官是判断你是否犯罪犯 的是哪条哪款，需要水准。而教练不仅要指出你的毛病所在 还要告诉你下一步该怎样改正， 怎样做是正确的， 这需要 “打铁首先本身硬”的素质和能力。只有将管理寓于服务之中 将服务臵于管理之上，才是真正理解了管理的真谛，才能真 正地管理好企业。

7.责任与担当 责任是什么，是担当、是付出

林肯说“每个人应该有 这样的信心，人所能负的责任，我必能负，人所不能负的责 任，我亦能负。

”有责任才能有压力，有压力才能有动力有 动力才能激发人的才智和潜能。担当得起才能有所作为，担 当不起就只有逃避或者被压垮。一个男人必须是有担当的 人。余秋雨说

“男性的第一魅力是责任感。

”人生须知负责 任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。责任不仅是担当、付出 更是一种心态。

“人人是老板”——这就是责任的最佳心态。

其实当老板分两种，一种是形式上你自己开办一个企业或者 你跟其他人一起合伙开办一个企业，一般把这个理解为当老 板。另外一个层面，其实当老板是一种心态，如果你去负责 一件事情，这件事情不管是大还是小，不管是难还是易你认 为这件事情就是你自己的事情，就是你自己家的事情，你就 能把它做到极致。这种心态就是老板的心态。所以，我认为 最重要的是心态，你是一种打工心态还是老板心态。其次才 是一种物理形式上的你是自己开办了一家公司，还是你在别 人的公司里面工作。我从来没有简单地认为我是在打工，从 到公司的第一天起，我就在心态上把自己当成了老板，我经常反问自己“如果公司是自己的企业，我该怎么做，如果自 己是老板，我会怎么处理这件事情” ，所以我一直以“这就 是自己的企业，我就是老板”的心态，关心员工，善待客户， 衔接政府。

如果一个职业经理人的能力水平还不如，雇佣者的能力水平 那么这个职业经理人就是不称职的。也就是说，我带领的管 理团队，管理企业的能力水平一定要高于老板管理企业的能 力水平，老板雇佣我们才有价值，才有意义。否则我们就得 集体辞职了，因为我们是不称职的。那么怎样才能做到称职 呢？重要的一点就是有“责任和担当” 。大家可能会想如果 不让老板操心自己公司的事情，那么老板干什么呢。我想到 了美国人保罗?福塞尔写的一本书《格调》 ，这本书把人类划 分了九个等级，第一等叫“看不见的顶层” ，第九等叫“看 不见的底层” 。

“看不见的底层”好理解，就是那些躲在收容 所里、幽闭在修道院里、隐居在寺庙里，或者是躺在桥洞里、 下水道里的人。当时我不能理解这个“看不见的顶层”是什 么意思。直到我看完了宋鸿兵写的《货币战争》的时候我才 真正懂了什么是“看不见的顶层” 。罗斯柴尔德家族“大道 无形”的世界首富，美国中央银行——美联储的拥有者美国 的中央银行是他们家的。

《货币战争》作者宋鸿兵以及他的 写作团队，多数都是美国金融界的高管，就连他们都没有人 见过罗斯柴尔德家族的任何人，所有的新闻媒体捕捉不到他们家族的任何一张照片。这就是“看不见的顶层”的典型代 表。这就是一等人。二等人从来不过问自己企业的事情他们 把自己的企业交给职业经理人来管理，把自己家族的事务交 给专业的管家来打理。而他们自己或是骑马奔驰在草原上， 或是坐游轮惬意在大海上或是在赌场的贵宾厅里潇洒或是 一年四季追逐太阳的脚步享受阳光。这是二等人。按照《格 调》的划分，世界首富比尔盖茨、香港首富、李嘉诚、台湾 首富郭台铭都被划分到第三等，因为他们都在自己打拼、经 营着自己的企业。二等人和三等人的区别不在于资产的多 少，而是在于是否自己来亲自打拼、经营自己的企业。我们 虽然没有把我们的老板打造成一等人的能力，但是我们应该 有把我们的老板打造成二等人的愿望和理想。这就是一个职 业经理人带领一个管理团队所要达到的最佳愿景。具体说， 就是我要尽可能地做到不让老板操心公司的事情，副总要尽 可能地做到不让我操心你们分管的事情，中层要尽可能地做 到不让副总操心你们应该做好的事情， 以此类推， 各个值长、 专工、中心主任、班组长。都把自己的事情做好的时候，我 们团队的整体愿景就实现了。目前，在公司内部，尤其是在 生产和检修部门，过去老国企的惯性思维仍然存在，得过且 过，当一天和尚撞一天钟，甚至于有的人当了和尚连钟都不 撞。公司想转变一些管理理念，完善一些管理上的基础数据 和基础资料，实施起来非常费力，阻力非常大。有一些专工就是靠过去那么一点点的有限的“老底子” ，不思进取、不 接受新思想、新观念、固步自封，早晚会被淘汰。有的中层 闹情绪，连自己份内的工作都不能主动去做，推一推做一做 实在看不过去了，就由主管领导安排别人去做，或者是领导 自己亲自做。我奉劝大家，上帝只助自助之人，一个人的好 与坏、成与败，路都是自己走出来的。我们公司就是要做到 “让想干事的人有机会，让能干事的人有平台，让干成事的 人有回报，让不干事的人有危机” 。

8.自律与他律 自律就是约束自己行为、克制自己欲望的一种能力

世 界上最难管的人是自己，管好自己靠自律，唯有自律才能把 自己引向光明。说到自律，大家就会想到自由。我认为，自 律思想就是自由思想的反义词。大家可能会认为自由思想是 西方极力推崇的，其实自律思想在西方更是根深蒂固。美国 的一篇文章《你必须把这条鱼放掉》 ，讲的是晚上 10 点钟的 时候，汤姆钓到了一条从未见到的大鲈鱼。政府规定要在 12 点才可以钓鲈鱼。由于离允许钓鲈鱼的时间还有两个小时所 以在爸爸的要求下， 他再也没有钓到这样的大鲈鱼。但是，爸爸坚定的话语牢牢 地铭记在汤姆的心里。这是一个典型的自律的故事。其实大 家想一下，每个人从出生到死去，自律就如影随形，无时无 刻不在跟随着我们。从小父母要求我们自律上学，老师要求我们自律上班，公司要求我们自律在社会上，法律要求我们 自律。一个人不能做到自律，那就只有他律。一个极端的例 子就是，那些不能做到自律的人。

或是深陷牢狱之中。自律不仅仅是家庭、公司、道德、法律 层面的要求人，自身也要求做到自律。大家想一想，很多你 抵挡不住诱惑想做的事情，都是对你有害的事情。比如吃甜 的、吃咸的、吃香的、吃肉尤其是肥肉、吸烟、酗酒、赌博、 性生活放纵等等。如果在这些方面都不能做到自律，那么这 个人就离死不远了。所以说“一切的成瘾都是灾难” ，成瘾 就是不能自律的最极端的表现。孔子说

“政者，正也，子 帅以正，熟敢不正” ，公司上下做到自律，首先从我做起向 我看齐。我敢于当着公司全体员工公开这样讲，就说明我有 信心做到自律。其次，是从副总做起，从中层做起，从“带 长”的做起。自律说到底就是要自己管好自己，尤其是高管 和中层，不仅要管好自己，更要带好队伍。品高人自敬，行 端人自从。只有我们的管理团队做到了自律，公司才会形成 一个良好的局面。

各位同仁，作为公司的主营业务，供热期周而复始做好 新一年供热期各项工作任务繁重，公司未来五年的长远发 展事关每位员工的切身利益，让我们团结一心、各司其职、 各尽其能、内增效益、外树形象、全面提升公司综合实力共 同创造光明美好的未来。祝大家、健康、平安、快乐！ 谢谢大家！

院供暖工作总结我北京 XXXX 有限公司于 201x 年 11 月受北京 XX 物 业委托，承包 XXXXX 号院小区锅炉房运行、入户维修、收 费等工作，我们坚持以“关心大众冷暖，营造舒适空间”为宗旨、 暖社区四季如春的服务理念，结合甲方工作的指导方针与海 兴物业的服务宗旨，认真贯彻执行上级交予的供暖任务，保 障供暖工作的正常运行。

通过两年的供暖工作，我们取得 经验的同时也发现了存在的问题，针对以往的工作及今后工 作的顺利进行，我们从以下几个方面进行了总结

一、供热基本情况

本小区锅炉房共 4 台 2 吨德国布德鲁斯天燃气热水锅炉， 负责的供暖面积 71152 平方米/建筑面积， 其中住宅楼供热面 积为 66152 平方米/建筑面积，从 20xx 年 11 月点火至 201x年 3 月 15 日停暖共购进天然气 70 万立方计 159.6 万元，供 暖总收入为 xx6.8 万元，整体上属于亏损。

二、 重要工作及供暖前处理的问题

1、密切关注气候变化，遇到极端寒冷天气时加大供暖力度， 以确保供热质量。

2、在 201x供暖季报修或室温不达标的用户，在采暖季及时 进行了维修处理， 在供暖期无法维修的用户详细登记维修记录，停暖后我公司及时联系各住户进行维修，在为住户服务 时详细记录室温不够的原因， 为今后提高供暖工作质量掌握 了第一手材料。

3、20xx 年度停暖后，9 月份我公司出资 5000 元对小区主 管道出回水主阀门进行了更换或研磨修复， 防止了像去年 主管道腐蚀严重导致的跑水， 以及各栋楼主阀门老化无法 正常使用， 导致跑水都需要将供热系统全部热水排放掉才 能进行维修的经济损失。

4、由于 20xx 年申请的主辅管线大修工程没有实施，我公司 决定在 201x年采暖季前对本锅炉房提前试水及高压试水， 将不能保证冬季供暖运行压力的主辅管线打漏，确定多处漏 水点后，泄水对漏水点琢一进行了更换或维修，维修后在 201x年 3 月 8 日还是发生了一次主管线爆裂停暖现象。

5、在去年的前期的维修和住户报修中发现本小区约 800 户 的卫生间、厨房多年都不热的现象，发现主要原因有全部断 开，导致厨房、卫生间没有暖气，我公司在 201x-201x两年 夏季期间逐渐维修和更换，使现在的供暖室温达标率达到 85%以上（20xx 年达标率 50%）.

三、运行中的问题

1、由于年久主辅管道外岩棉保温全部脱落，地沟污水 以及自来水长期往供暖管线地沟跑冒，部分供热主管道长期 在污水里浸泡，导致主管道在地沟中散温严重。2、我们在进行入户维修和测温中发现小区内有多家住 户将水龙头接在供热管线上，由于住户的不配合无法拆除。

以及主管道腐蚀严重造成的多处跑滴漏，导致锅炉房每天的 日平均补水量达 30 吨，如果按正常使用计算本小区的热消 耗日用水应为 1 吨左右。

3、在临近停暖 1#和 4#锅炉先后出现漏水，1#锅炉经维 修人员拆检发现锅炉炉片有爆裂现象，4#锅炉在打压过程中 发现炉片连接处出现漏水， 收费过程中第一年就遇到了收费政策的改变，市政府出 台的供热管理办法于 201x 年 4 月 1 日实施，办法的规定， 谁用热、谁交费、谁供热、谁收费德原则，但在本小区住户 以往多年的收费形式已在心中形成了很难改变的观念，新政 策的执行大部分住户都无法一下转变过来，我们在小区内多 次贴通知和供热管理办法的文件进行宣传，但效果都不是很 理想。为了保证小区居民能够温暖过冬，前期我们投入了大 量人力、物力，克服了时间紧，工作量大，难度大，入户维 修不配合等困难。

四、20xx-201x采暖季收入、支出情况

1、支出，20xx-201x采暖季供购气 70 万立方，每立方单 价 2.28 计 159.6 万元，人工 9 万，水电 11.5 万，维修投入 3 万元，共计 183.1 万元 2、收入，因本小区住户观念没有转变，因不热拒交，自费拒交，本小区高龄人较多，由于年纪大行动不便，单位 必须本人去，本人去不了等多种原因本小区收费率在 70%左 右，居民和公建共收供暖费 xx6.8 万元。

3、由于上述原因，我公司在（20xx—201x采暖季）对 本小区加大维修、供暖力度，四台锅炉全负荷运转还是有部 分住户室温不达标， 造成运行成本大幅增加， 供暖收费困难。

到现在仍有 300 户未缴纳 20xx-201x年供暖费，造成我公司 收支不平衡，严重亏损，两个采暖季就亏损 80 万元。

五、201x年急需解决的问题

1、在采暖季前更换腐蚀的主管道，所有主管道阀门，每 栋楼的总阀门，楼内底层住户和顶层住户出回水的阀门以及 改造前期安装设计不合理的出水主管道。

2、所有更换了的管道和不更换的主、辅管道必须做聚氨 酯保温，本小区 30%住户卫生间，楼上与楼下之间的楼板内 腐蚀漏水，需更换立管（1 号楼除外） 3、对 4 台锅炉进行维修和检查，今年正是特检所规定六 年一次的水压试验，为保证供暖的正常运行及水压试验，在 采暖季开始之前必须修理完毕。

六、工作计划

1、供暖结束后，我公司一直在张贴供热报修通知，我们 投入人力资金对小区报修住户维修和更换阀门。对管网进行 全面检查，确保维修后管网运行正常。2、随着寒冬脚步的临近，根据去年冬季供热过程中存在 的问题，我们加大了人力、物力的投入，重新组建了一支由 李艳军组成的抢修抢险队伍，随时应对突发事件的发生，现 我们已开始投入到维修工作当中。

3、积极做好收费工作，加大宣传力度，能让更多的住户 理解并支持我们的工作。

4、完善服务，我公司继续发扬“质量第一，服务至上” 的工作态度，赢得了广大住户的信任和支持。

201x年-20xx 年度的供暖工作是非常严峻的，但是我们充 满的信心，我们要依托物业，居委会、还有各产权单位给予 帮助、配合，我们将全力以赴的投入到供暖工作当中去，齐 心协力， 确保广大住户温暖过冬， 为建设文明小区做出努力。XXXXXXXX

热力公司工作总结【篇2】

热力分公司团支部在集团党委、团委及公司党委、团总支的正确领导下，紧紧围绕集团公司“能源青春”团建品牌，坚持内强素质，外塑形象，以党建带团建，合理引导广大团员青年的工作积极性，形成正能量，全面落实各项工作任务，扎实推进团的建设，充分发挥共青团生力军和突击队的作用，分公司团员吴绪娟荣获青岛市优秀共青团 员荣誉称号， 现将主要工作内容汇报如下：

一、 加强学习教育提升思想境界

热力分公司团支部始终把提高团员青年的思想素质摆在首位，努力打造“学习型团支部”。组织团员认真开展自学，深入学习XXX系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略；组织团员青年一同学习XXX重要讲话、团章、团史等，特别是关于青少年和共青团工作的重要论述以及《XXX的七年知青岁月》等相关材料，并做好学习笔记，以强化团员青年理论武装，加强个人素质修养；充分发挥微信公众号、OA办公系统、钉钉等网络平台优势，定期为团员青年送去最新动态，促进团员之间的相互学习，取长补短；组织团员青年开展了“拥抱新时代”学习党的十九大精神竞赛答题活动，采取会议传达，反馈答题页面截图等有效方式确保了答题学习工作落到实处。

通过不断学习，使广大团员青年牢固树立正确的人生观与价值观，珍惜宝贵的青春年华，立足岗位，脚踏实地，在工作中不断锤炼自己，开拓进取，勇于创新，发挥青年人先锋作用，为公司发展增辉添彩。

二、严肃团的组织生活，落实“三会两制一课”

“三会两制一课”制度是新形势下推进从严治团的重要载体，是强化团员意识 ，提升团组织凝聚力和战斗力的制度保障，为此，热力分公司团支部根据《中国共产主义青年团基层组织“三会两制一课”实施细则（试行）》的要求，定期召开团组织例会，严格团费缴纳工作，为团支部的发展提供了重要保证。结合工作实际，组织召开“思想大解放，青春创时代”专题组织生活会、“勇做时代弄潮儿”主题团课等，进一步加强团支部的组织建设、思想建设和作风建设，努力提高团员队伍整体素质，实现了团内政治上、思想上的高度统一，切实增强团支部的凝聚力、创造力和战斗力，开拓进取，创新务实。

三、积极组织参加志愿服务活动

热力分公司团支部以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，积极组织团员青年参加各种志愿服务活动。为弘扬雷锋精神，进一步加强公司团建志愿服务工作，不断提升“一团一特”创建水平，能源泰能热电团总支于20xx年x月x日上午组织开展了主题为“青年志愿行，共筑中国梦”社区志愿服务活动，热力分公司团支部组织青年志愿者参与此次活动。据统计，有20名青年志愿者参加了当天的活动，上午的咨询服务共发放宣传手册、服务卡片200余份，记录用户信息30余条，现场入户维修调试3户，走访困难用户1户。公司的青年志愿者们服务用户，奉献社会，用实际行动弘扬了雷锋精神，为深化“能源青春”团建品牌建设，宣传公司“用心专注、温暖到家”服务理念贡献了自己的一份力量。。

四、丰富文化生活 倡导团队精神

热力分公司团支部发动团员青年积极参与集团及公司举办的各种比赛、文体活动。为纪念“五四”运动 99 周年，公司团总支组织发动团员青年自己排练了歌曲演唱节目，很好地参与到“唱响未来 舞动青春”歌舞比赛中，达到了积极参与，彰显青春风采的目的。不仅让大家的心情得到放松让大家有更多的感情交流让大家体会到组织的温馨和谐。从而充分调动团员青年的工作积极性和加强团队凝聚力、战斗力。

五、20xx年下半年工作思路

组织建设：组织团员青年继续深入学习XXX系列重要讲话，做合格共青团员。继续加强网络化团建，积极吸纳团员青年加入到建设当中，同时加强对团工作的规范化管理，建立完善档案制度，及时更新团员信息，按时足额收取团费。

宣传工作：加快推进网络平台建设，尤其是微信公众号和微博等的建设，选取优秀团员青年典型事例，加强对内对外宣传力度，激发团员青年的参与和学习热情，鼓励团员青年立足岗位，不断进取。

青春建功：结合集团团委有关部署，积极开展“青”字号团建品牌建设活动，继续深化“青年文明号”“青年突击队”的创建和宣传活动。

志愿服务：充分调动团员青年积极性，广泛投入到志愿服务当中，积极服务社区、回馈社会，利用志愿服务日等契机，将志愿奉献精神在广大团员青年中发扬光大。

文体活动：广泛吸取团员青年的意见和建议，开展体现团员青年活力、符合青年群体特点的文体活动，调动全体团员青年加入到活动当中；同时，根据团员青年的兴趣所在，成立兴趣小组，为团员青年的交流提供条件和帮助，发挥好团组织的桥梁纽带作用。

总之，热力分公司团支部将继续在能源集团党、团委及公司党委、团总支领导和指导下，在广大青年团员的积极支持配合下，较好地完成了团内的工作。今后，我们将继续努力，克服浮躁，力求扎实，为青年团员多办好事、实事，充分发挥青年党、团员的积极性、主动性和创造性，一步一个脚印地迈向更高目标。

热力公司工作总结【篇3】

人人都说供暖工作忙半年，剩下半年享轻福，我却从不这样认为，每到停炉期间，我的工作从并没有因此而放松。我仍坚持带领班组人员经常性对供暖管线进行巡查，加强管线的保温处理，对于站内设备，虽然已闲置，但我还是定时对设备进行防腐、保养，使设备始终处于完好状态。

对待工作，我能全身心的投入，对待个人利益，我却看的很淡。有人对我说：你这样卖命干，也不给你加不了多少钱，值得吗?但我认为：每个人都有自己做人的标准，而我的标准则是，尽我所能，做我所做。

但对待集体的利益，我却是“斤斤计较”。站上用水、用电情况我都严格进行管理，要求班组人员杜绝出现水罐跑水现象;每次维修设备后，我都把损坏更换下来的阀门、零件等回收起来，在闲暇时候，我就带领班组人员对这些“废品”进行组合、修理，时间长了，原来堆放废品的“垃圾潮变成了“聚宝盆”，平时在维修工作中遇到缺少的零件都能在这里找到。队上发放的办公材料我都细心管理好，站里的工具都保存的完好无缺，我还特意制定了工具保管制度，使得每样工具从未丢失损坏过。就这样，每年的材料费都节约几千元。

对于供暖企业，最为头痛的就是“放水头”现象，在我们联合小区就有过此类现象，有的用户甚至于直接将室内供暖管线改装后安上水龙头、淋浴头用来洗衣、洗澡，为了查明并杜绝此现象，我亲自带领班组人员到用户家中排查，一但发现，我就对用户进行劝说，让其整改，但有的用户不理解，认为这水不用白不用，甚至将我们拒之门外，我便不厌其烦的经常到这些用户家讲道理、说原由，日子长了，这些用户被我感动了，也理解了我，主动承认了错误，并还原了管线。

对待自己的同事，我也一样诚恳，班里不管谁家中有事或有困难，我都主动热心的去帮助他。翟洪军是我们站的一名困难户，我经常到他家中去了解情况，每到节假日，我都到他家进行慰问。刘红也是我们站的一名女职工，以往由于习练被组织给予了一定的处罚，来到我站以后，我便经常找她谈话，跟她讲清事实，摆出道理，让她真正看清的本质，在我的耐心帮助下，她有了很大的改变，在也没有习练过。

几年的工作实践中，使我深知只有付出才能有收获，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了领导和同事的拥护，在成绩面前我并不骄傲，因为我知道，我还年轻，我需要走的路还很长，需要学习的东西还很多，需要和更多的人去交流经验，在今后的日子里，我会更加努力，完善自我，也希望各位领导、同事们能给予我更大的帮助。

热力公司工作总结【篇4】

热力公司经理年度工作总结

尊敬的各位领导、同事们，大家好！非常荣幸在这个岁末年初的时刻，向大家呈现热力公司经理年度工作总结报告。

今年是热力公司成立的第十五个年头，公司在经济形势不断波动的压力下，积极应对挑战和变化，稳中求进，逐渐成为了市场中的佼佼者。在不断增长的业务量和复杂的市场环境中，公司领导和全体员工精诚合作，开拓前进，取得了丰硕的成果。

一、年度业绩分析

本年度，热力公司全年度的总收入达到了4.21亿元，实现了以往收入的质的跃升。其中，新增客户数近千户，市场份额达到了85%。在这一年的经营过程中，公司始终保持稳健的发展态势，健全的管理模式以及优秀的技术力量在整个市场中被广泛认可。此外，公司在建设节能型生产基地以及绿色低碳技术的应用上下了大量的功夫，不仅减轻了环境压力，还进一步降低了生产成本，这都是我们公司今年业绩突飞猛进的关键原因之一。

二、关键项目完成情况

在本年度的工作中，公司重点完成了以下几个关键项目：

1、新城区西门热力网改造项目

该项目跨越两市区管辖，涉及到极多的双方问题。面对重重难题，公司先后组织了多次现场会议，协调双方的能源局、城建局、环保局、安监局等相关部门，最终在整个项目的进展过程中保证了现有客户的服务供应，实现了项目的顺利完成。

2、五县快速热力通道建设项目

该项目是热力公司年度重点项目之一，涉及到五县之间的供热与热能传输问题。公司在诸多困难的情况下，采用多种策略，通过层层交流，协调相关部门，充分利用现有资源情况，最终实现该项目的完美建立。

3、热力公司自动化技术升级项目

该项目的实施美满完成的意义不仅仅体现在业务流程的优化和主动化管理的推进上，而且为热力公司的数字化发展注入了新的动力。通过此次项目，公司可采用高度智能化的模式为客户提供贴心、高效、安全的服务。

三、员工管理和团队建设

作为一家以人为本的企业，热力公司的团队建设始终是重中之重。我们坚信，只有营造一个合适的环境和相互沟通、支持的团队文化氛围，方能有员工积极参与企业发展计划的热情和激情。

在过去的一年中，公司在大力加强人才实力的培养和技术创新的实践中，凭借着先进的培训机制让员工能够立体化的发展，同时提供良好的福利待遇使员工具备更适合当前工作需求的知识和技能。就此，我们非常荣幸看到公司的团队因优秀的团队建设而获得更多的客户信誉和市场认可。

四、风险防范和规范经营

201X年，国家出台的公开透明和规范经营方面的规章制度给了我们启迪。面对这一新的局面和角色，热力公司开始重新审视自己的制度和工作流程，并在年度派发的制度提升计划中得到了更好的反应。再加上我们不断的技术突破和先进的管理模式，热力公司最大限度地防范了各方面的风险，实现了规范化经营。

总的来说， 本年度是一个辉煌的故事。热力公司的业绩实现了历史性的突破，我们的团队也因之更加稳健有力和有活力。

最后，我想尤其感谢全体员工在这过去的一年里的辛勤付出，大家的集体智慧和默契配合，真正带动了整个企业的协作能力和工作效率。未来，我们将会展现出更高的领导力、更出色的业绩和更高的创新力全力以赴并一如既往地为客户提供更优质的服务！

谢谢各位的听取！

热力公司工作总结【篇5】

自年中部门调整以来，我被分配到供热服务管理一处的经营管理岗位上，曾经负责的营业管理工作交接给其他同事后，我便专注于供热服务管理处经营收费管理工作。通过半年的不断学习和反复摸索，做出了一定的成绩，也学到了不少经验。

一、流动服务车入社区供热服务宣传

为响应公司号召、提高供热服务水平，我驾驶流动服务车重点进入营业站覆盖不到区域及新交接小区，为用户提供缴费及报停恢复业务办理服务，用户可在家门口办理业务，以解决前往营业站路途较远的问题。针对老年用户对支付宝微信等线上缴费业务不熟悉的情况，流动服务车工作人员现场对缴费流程及步骤进行指导；对于社区内孤寡老人及行动不便用户，与居委会街道进行结合，向用户提供预约上门服务。采暖季中，流动服务车大力宣传供热知识和供热政策，普及用户的用热常识，随时为用户提供上门测温及维修服务。

二、制定收费方案，组织实施热费催缴

组织制定本年度经营收费方案，适时应用张贴通知、短信提醒、电话提示等多种手段全面开展采暖费催缴工作。根据经营管理部下达的各换热站收费指标，对各用热管家予以指导，帮助管家分析论证特殊小区的疑难事项，定期对处室的经营指标进行统计分析，实时监控经营收费指标，如有疑难及时调整收费策略、确保完成经营指标。经过不懈努力，截至目前，已完成陈欠热费收取22.93万元，18-19采暖季非新开热费回收率99.95%，超出本年度经营指标；19-20采暖季非新开热费回收率89.38%，超出12月10日预收指标。

三、按照“一制三化”要求完成收费面积复核工作

根据公司本年业扩发展计划，结合规划发展部和计划经营部的项目推进进度，按照“一制三化”供热业务改革要求，完成707所、北塘古镇商业街、观山苑公建、海泰总部基地、天保总部基地、万海华府二期、文化中心住宅、幸福城公建等8个项目新增供热负荷的收费面积复核工作。

四、开展经营业务知识培训及政策宣贯解读

自进入供热服务管理处以来，由于处室供热管家们从未涉猎过经营收费业务、相关知识匮乏，我先后组织供热收费系统、经营业务知识培训，针对本年度经营收费指标的完成计划，重点解读如何完成每月收费指标、如何与用热户电话沟通回收热费等。通过培训，处室管家掌握了一定的供热政策和业务知识，学习了一定的沟通技巧，为今后做好供热服务奠定了基础。

经过这几年的工作学习，我也发现了自己在某些方面存在不足，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。主要体现在平时工作中缺少总结，工作上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，我会加倍注意。

展望未来，20xx年公司供热收费形势依然严峻，我一定不断提高专业技能和管理水平，攻坚克难，为公司的蓬勃发展贡献自己的力量。

热力公司工作总结【篇6】

20xx年是热力公司在完善中创新、前进中开拓，取得新的进步的一年。一年来，在集团公司的正确领导下，认真学习贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学发展观为指导，以保障供热质量为宗旨，以总站建设项目为重点，以安全生产为抓手，以用户满意为目标;公司上下合力，努力拼搏，园满地完成了全年各项目标任务，机关自身建设迈上了一个新的台阶。

一、 经济效益稳步提高

1、20xx年度供热面积为万㎡，其中新增面积

2、20xx年度经营收入xx万元。

3、20xx年度单位面积供热成本为xx元/㎡。

4、20xx年度应收热费xx万元，收回热费xx万元，热费收费率为98 %。

二、基本建设有序推进

1、热水制备总站工程按计划于20xx年9月30日完成了招投标工作，工程建设按步实施，站房主体工程土建部分于12月30日前完成，其它各标段的合同签订完毕，完成工程投资x万元，工程合格率为100%。

2、今年供热设备和管网检修、改造投资x万元，于9月30日前完成了计划检修和改造的全部内容。我们在各项工程建设和检修、改造过程中，始终坚持把安全放在第一位，杜绝了事故的发生。

三、安全生产保障有力

公司在工程建设、设备检修以及供热运行等工作中，严格执行国家《安全生产法》等法律、法规及相关制度和操作规程，强化安全意识，落实安全责任，与各部门签订责任书，给热用户印发安全用热小常识宣传资料1000份，确保了安全生产零事故，供热质量零投诉。

四、环保节能成效显著

1、公司注重环保节能工作，在基本建设和供热运行过程中产生的粉尘、烟尘和噪音全部达标，无重大环境污染及事故发生;通过改造设备，节能工作取得了显著的效果。

2、公司大力改善办公区和生产区的环境条件，制定了严格的卫生标准和落实措施，室外绿化面积达到30%，职工在清洁优美的环境中愉快的工作。

五、今年工作中的几大特点

1、工程建设-进度快，质量高。随着城市建设飞速发展，广大市民对集中供热的需求越来越迫切，然而，由于供热能力的不足，冬季采暖期供热矛盾突出，使得本来就处于超负荷状态的供热效果难以保证。公司领导审时度势，多方论证，果断决定在长春大街新建一座设计供热能力为万㎡的热水制备总站，这样就能减少蒸气在管网中的大量损耗，节约供热成本，扩大供热面积。

为了组织好工程项目建设实施工作，公司成立了工程建设领导小组，明确了各自的责任和任务。在公司的领导和检察院、纪检委、发改委等部门的监督下，11月底完成了工程招投标工作后，科学组织施工，合理安排进度，不断加大与各有关单位的协调力度，积极解决施工中遇到的各种矛盾和问题，加快工程建设步伐，现已完成了站房主体工程土建部分建设和配套设备购买合同签订工作，工程合格率为100%。

2、设备检修-动手早，无死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供热设备和管网检修工作准备早，动手快。我们根据运行中发现的问题，逐站逐段，造册登记，制定出详细的检修计划和工作进度，并提前准备了各种所需配件。年初供热停止就开展检修工作，经过半年的辛勤工作，共清洗板式换热器台，波纹式换热器台，检修电机台，更换阀门xx个，更换压力表块，大修管网xx处，探月大街的台供热锅炉进行了系统的检修。对发现有关小区供热系统中出现的问题通知并指导小区检修。确保了冬季正常供热。

3、收费工作-出新招，见实效。热费是热力公司的命脉，收费工作的好与坏直接关系着企业的生存和发展。为了加大收费工作力度，今年采取了一些行之有效的办法;一是充实力量，停止供热后，运行化验人员全部投入收费工作，定时间、定任务，分组包片，责任落实到人，任务与工资挂钩，实行奖惩并举等措施，极大地调动了员工的积极性。二是调整上下班时间，有效地利用热用户下班时间上门催收。三是对欠费不交者给小区张贴催费通知，一月贴一次，直至交清热费为至，今年共张贴催费通知xx余份。四是对经常拒交热费的`用户送达律师函催收，全年发送件。五是给个别欠费大户的小区供热接口处安装关断阀门，收到了良好的效果，收费率达到了98%。

4、企业建党-转作风、促发展。

一年来，市热力公司坚持贯彻落实“”，积极开展党的群众路线教育实践活动，创造性地走出了一条坚持“与事跟进、融入中心、理性务实、卓有成效”工作理念的内涵式党建之路。以正在做的和需要做的事情为中心，找准党建工作的着眼点和着力点，强化党组织推动企业发展的职能，挖掘党员干部的内生动力，外延党员干部的职责，增强服务意识，拓宽服务渠道，变围绕中心为融入中心抓党建。通过开展“内涵式”党建，有力地使党建融入公司各项工作，调动了党员干部的积极性，充分发挥了党员干部的模范带头作用。

工作总结（精华12篇）

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工作总结 篇1

xx年度已过半，目前xx三产的年度目标远未达半，留给下半年任务非常之重，为确保xx年度经营目标的实现，需大胆探索，勇于创新效劳模式才能实现，现拟订如下工作方案。

一、抓好业务开拓。

1、解决各部分的合作精神。目前公司有四块效劳内容，劳务、中介、家政、网络！

2、资源共享，搭建合作平台。为完成经营目标，优先开展业务，在直接业务拓展能力有限情况下，抓好与外界的合作关系。

3、建立客户数据库，并与信息技术部门合作，在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的记录，确保为客户提供一个统一的、稳固的效劳体系，通过网络平台，效劳业务开发。

二、做好市场工作，夯（hang）实业务根基。

效劳行业是一个永不淘汰的朝阳行业，为什么我们的业务指标提不上去，是否我们做到了，“人心齐泰山移”这句话，扎实的根底是靠我们团队的。每一个协作去完成的，但目前，包括，我们四块效劳板块，劳务、中介、家政、网络，在公司内部开展中都遇到了瓶颈，那主要原因到底是什么？在此困难面前，还是有很多同行业的一些效劳公司却蓬勃开展，这是因为他们做好市场，夯（hang）实业务根基。

三、做好财务效劳与监控

1、做好市场定价工作：效劳市场是一个价格透明市场，准确测算本钱，制定合理定价区域，有利于业务开展

2、本钱控制：在市场价格透明情况下，控制本钱，那么获得更多价格优势。压缩经营本钱、节减管理开支，合理筹划资金使用本钱与税收缴纳时间，赢得利润空间。

3、预算分析：加强预算管理，开展预算分析，及时发现问题，并落实纠偏措施，确保经营轨迹不偏离最终目

四、完善人力资源管理。

1、企业竞争，归根结底是人才竞争，是人才提供的效劳竞争。建立鼎园效劳品牌，从每一个员工素质抓起，通过效劳培训，展现工作面貌。

2、改革绩效与人事考核方法：将客户拜访、业务开展、效劳质量等引入量化考核，与工效挂钩，鼓励员工走上市场；建立季度考核，实行优胜劣汰制，将年度考核与工资增长、岗位培训、职务晋升等严密结合在一起，提高员工工作的主观能动性。

五、总结

希望通过以上的一些建议，我们只要可以落实到位，我们一定可以在xx年下半年，我们xx能取得一个很好的成绩、好的突破！

工作总结 篇2

2020年已过去一半，这半年里在院支部的直接领导下、在各科主任及全院职工的大力支持配合下，不懈努力，积极工作，求真务实，完成了院领导及上级领导安排的各项工作任务，现对上半年个人的工作总结如下：

一、医保工作总结

按照医保局的相关政策要求，为规范诊疗行为，我院医保办严格执行了相关合理政策，认真指导医护人员遵循因病施治，合理检查、合理治疗、合理用药的原则，严格执行合理收费，特别是建档立卡贫困户严格控制收费在10%以内，上半年协助政府对全乡14212人进行了参保申报，以及政策宣讲，医保审核协调。

1-6月我院医保结算住院病人608人，总费用761015.24元，药品费用389617.3元，药占比51%，上个月根据《达州市新医疗收费价格表和医保诊疗项目》文件，规范了我院医疗项目价格，同比以往几个月，纯收入提高了5%以上，此外收交县外住院资料152份，特殊门诊的申报32份。申请贫困救助基金12份，每月对建档立卡贫困户住院进行公示共250人。

二、行政办工作总结

办公室是一个综合协调部门，工作繁琐，很多工作不可预测，也难以量化，在这半年里，协助院主要领导落实了相关记录，来人来访接待。半年来审核发出的文件有40余个，完成了各类工作计划，工作总结及各种会议记录及纪实简报等，建立了收文登记簿，完善了相关制度，规范了文件资料，对医院耗材进行了出入库管理，对污水处理池进行运行记录，认真落实了行政排班，完成了上级领导要求的各项报表，对上级机关下发的各项通知、工作要求，及时向院领导汇报并传达到相关科室，做到了上下政令畅通。

三、党建工作

我院支部正式党员共计6名，今年根据2019年党员发展程序发展了预备党员蒲妍妍1名，积极分子黄文茜1名.

在这半年里协助支部书记完善了各项党支部资料及制度以及组织全体党员每月按时开展党员活动日、党课学习，学习后完善了每次的活动纪实并把资料归档。按时收交了上半年党费，让党建工作有序的开展。

四、存在的不足

1、对医保政策知晓度力度不够；

2、对医保纳入甲类报销的药品还不够了解；

3、本人学习方面欠缺主动性、自觉性、工作程序掌握不充分，缺乏思路；

4、会议记录不能够及时完善，缺乏记忆力及反应力。

五、下半年工作计划

1、加强医保政策知识的学习、利用医院LED灯宣传、教育。

2、做好与医保局的协调工作；

3、进一步加强上传下达工作，对上级文件及时送达到领导处批阅，传达、登记。

五、本人对自己的要求

1、在今后的工作中，多向领导，同事请教学习，多与大家进行协调沟通，从大局势、大格局中思考问题，取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结、使本职工作有计划，有落实。做到肯干事、敢干事、能干事、会干事。

3、平时需要锻炼自己的听知能力，在日常工作中，会议中，领导讲话中，做到有集中的注意力、灵敏的反应力，深刻的理解力、牢固的记忆力，做好每一次的会议记录及纪实。在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，言必行，行必果。

在此我要感谢几位院领导和同事们给予我工作期间的关怀与支持，望今后领导和同事在我做得不妥之处能一如既往的给予批评和指正，帮助我不断进步。在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，谢谢！

工作总结 篇3

不知不觉，从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通，直接答复或登记并反馈客户需求，根据服务职责和时限要求把信息传递给相关部门，合理调配资源力求满意解决客户问题，在这一年的磨砺中我看到了自己的成长。

客服代表的工作是企业与客户进行沟通的。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中，也是客服工作中的重要一环。耳麦虽小，却一头连着客户的需求，系着广大客户对我们____的无限期待;另一头连着____的责任与使命，系着公司对客户的诚心与真心。每当帮助一位客户解答了困惑露出会心的微笑时，每当为客户处理了问题而得到他们的真心感谢时，我深刻的感觉到了作为一名客服代表的价值，客服工作，不仅仅是微笑服务，不仅仅是及时接听，还必须内化于心、外化于行。因此，我积极参加公司举办的各种知识竞赛，通过比赛，来认识自己。努力掌握服务技巧、不断丰富服务内涵。

而随着95519拆分，电话量的增加，为了保证电话接通率和电话中心工作的正常运转，完成呼入呼出工作。感谢领导给我机会，让我任职电话中心综合资讯岗这个岗位。我的工作，不再仅仅是接听客户电话，除了根据接通率情况、排班表和出勤情况，及时上线进行一线呼入和呼出，确保电话中心接通率外，对于一线坐席无法解决的问题，我需要及时进行二线处理、工单流转和催办，负责对工单处理结果的跟踪回访，确保工单处理时效和客户满意度。在处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、问题和疑难问题，制定统一的解释回答口径，确保一线客服代表回答的准确性。

同时，还要整理与电话服务相关的公司内部资讯，实时维护和更新中心知识库，确保一线客服代表在线解答时可以迅速查找到相关的业务知识，减少客户在线等待时间或转接需要帮助的时长，对回答正确率与及时率负责，收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和建议，确保中心内信息传递的顺畅与高效。

除此之外，我还要协助x老师，对电话中心业务和话务数据进行统计分析，制作日报、周报和月报，以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每天做好现场巡检，及时处理和解决巡检中发现的问题，做好巡检记录，协助电话中心主管开展现场管理，确保电话中心秩序井然，卫生整洁。

随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服，帮助新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。很多新客服都是和我一样，来这里工作之前对于的业务知识很生熟。所以我在指导如何接报案，如何受理咨询的同时，主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我也把自己这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。

工作总结 篇4

如何撰写出色的自传自传是企业对求职者的第一印象，也是决定是否进入面试阶段的关键，要如何清楚表达个人优点、通过第一道关卡，有几项原则你不可不知。不少求职者第一次写起自传来，总觉得别扭。要写多长？怎么写？文笔不好有没有影响？左思右想就是不知怎么下笔。以下要点有助你写出一份出色的自传。●自传的结构不外乎两大项，一部分谈本身的性向、兴趣、专长和学经历，另一部分是家庭背景和成长历程，前者可以多着墨，毕竟你的人格、专长是和企业直接相关的。（更多精彩文章来自“秘书不求人”）●自传不宜过长，新鲜人并无工作经验，以不超过一页纸为原则；如果你认为手写自传可以传达诚意，恐怕就错了，信息时代如果不用计算机制作履历，企业将会认为你缺乏计算机技能而不敢雇用。●针对应征职务调整自传内容。例如应征行政工作可以强调自己的稳定性，业务工作则可以强调自己的积极、企图心；记得先了解应征企业的特性、背景资料。●自传内容可以下列元素为主要考量：应征动机―说明从何处得知征才讯息，何以能吸引你上门应征。工作经验及专长―新鲜人虽无实质工作经验，但可以配合应征职务，把学历、参加过的相关比赛、活动、打工经验等列入，以证明自己可以胜任。成长背景―简单扼要交代家庭背景、成长环境，不要占去自传太大篇幅。生涯规划―把你对人生的规划、目标、工作理念清楚传达，向企业说明自己的方向，但别唱高调、不切实际，会予人好高骛远的感觉。●自传文笔可以活泼、抒情些，但不要咬文嚼字，反而显得造作。不要对人事物做过多批评，把握重点、不拖泥带水。●可以举出自己最欣赏的书或人物，说明自己的特质。●切忌流水帐式的自传，时间久远的故事就别提了。下笔撰写前，先想好顺序，让自传结构紧凑。●如果英文能力好，可以另备一份英文版自传，出英文功力，不过千万别找人代笔，这可是欺骗行为，万一面试时露出马脚，个人诚信将受到打击。●可以随自传附上有力的资料，例如学校成绩单、比赛奖状、检定证明等，按照顺序装订整齐，方便阅读。●前往面试时携带一份自传，以备不时之需。

工作总结 篇5

研究生个人科研工作总结报告

一、引言

在研究生阶段的科研工作中，我以个人成长为目标，努力学习和实践，并在导师指导下进行了一系列科研实验与研究。本文将对我在科研工作中的成果和经验进行总结，以期对今后的科研工作有所借鉴。

二、研究目标和方法

在研究阶段，我以某疾病的早期诊断为目标，针对该疾病的致病机制和相关标志物进行了一系列的实验和研究。首先，我通过文献资料的阅读和实验室的前期研究，对该疾病的病因和发展过程有了初步了解。然后针对该疾病相关的标志物进行了筛选和鉴定，并验证了一种新的检测方法。最后，我使用临床样本进行了试验，并分析了实验结果。

三、成果与发现

在研究中，我取得了如下成果和发现：

1. 确定了该疾病的早期诊断标志物，并发现其与疾病的发展程度有关；

2. 研发了一种新的检测方法，相比传统方法，其灵敏度和特异性均有所提高；

3. 通过临床样本试验，初步验证了该方法的可行性。

四、实验设计和数据分析

在研究中，我采用了对照组和实验组的研究设计。对照组使用传统的检测方法进行检测，实验组则使用我研发的新方法进行检测。通过与对照组的对比，可以评估新方法的优势和准确性。将实验数据进行统计学分析，并使用SPSS软件进行数据处理，最终得出了科学可靠的结果。

五、问题与挑战

在整个研究过程中，我也面临了一些问题和挑战：

1. 检测方法的优化与改进：由于实验条件的限制，我对检测方法进行了一些优化，但仍存在一些不足之处，需要进一步改进和完善；

2. 样本的收集和保管：临床样本的获取和保存是本研究的关键环节，需要加强对样本的管理和保管工作；

3. 实验数据的分析与解读：在实验结果分析的过程中，我也面临着数据处理和结果解读的挑战，需要进一步提升自己的数据分析能力。

六、经验与启示

通过这次科研工作，我收获了以下经验和启示：

1. 积极主动地学习和掌握科研方法和技能，不断提升自己的科研能力；

2. 与导师和同学进行交流和讨论，共同解决问题，互相学习；

3. 精细化管理实验和数据，确保实验结果的可靠性和准确性；

4. 勇于创新和尝试，不断优化研究方法和提高实验效率。

七、总结与展望

在本次研究中，我充分发挥了自己的主动性和创造性，在导师的指导下取得了一些成果。然而，还有很多问题有待进一步研究和解决。希望以后能更好地发挥个人优势，并加强与团队的合作，共同攻克科研难题。同时，也希望自己在科研道路上能够更上一层楼，取得更多的成果和发现。

工作总结 篇6

今年以来，我们紧紧围绕市委经济工作会议和农村工作会议精神，紧紧抓住畜牧富民、服务经济建设这一主题，树立和落实科学发展观，扑下身子，开拓进取，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。前三季度畜牧业产值完成3。65亿元，同比增长8。3%，占农业总产值的57%，这一数字在全省109个县（市）中名列第15位，较20xx年前移了2个位次。畜牧业拉动农业总产值增长2。3个百分点，对农业经济增长的贡献率为54%。肉类、禽蛋、奶类总产量分别达到3。1万吨、1760吨和820吨，分别同比增长8。4%、6。2%和21。7%。前三季度农民人均从畜牧业得到的纯收入占其总收入的60%以上。畜牧业已经成为拉动农民收入的主要增长点，成为农业经济的支柱产业，挑起农业增效、农民增收的大梁。今年我们主要做了以下工作：

一、狠抓规模饲养场和养殖小区建设，大力推进畜牧富民战略

今年以来，我们协助政府制定畜牧业发展规划和以奖代补政策；与土地部门协调，将养殖用地视为农业用地；与金融部门协调，争取更多的贷款支持。通过这些措施解决了影响畜牧业发展的政策、土地、资金三大瓶颈问题，使规模饲养场和养殖小区建设明显提速：前三季度，生猪、肉鸡、牛、羊饲养量分别达到38。7万头、1620万只、7。9万头和22。5万只，分别同比增长11。2%、9。4%、6。3%和8。5%，现有100头以上规模猪场640个，1000只以上规模鸡场1760个，建成养殖小区12个，培育省级以上无公害畜产品生产企业4个，地级以上畜牧业龙头企业6个。预计全年生猪、肉鸡、牛、羊饲养量将分别突破50万头、2000万只、10万头和30万只，畜牧业产值将突破4。8亿元，农民人均来自畜牧业的收入将突破800元，畜牧富民的效应进一步凸显。

二、毫不动摇地搞好动物防疫工作，营造安全、平稳的畜牧业发展环境

动物防疫事关广大人民群众的切身利益，事关全市畜牧业发展大局。我们牢固树立防疫无小事和畜牧业效益靠规模，成败在防疫的意识，采取得力措施，推进防疫工作的开展。按照《动物防疫法》的要求把防疫工作列入政府的责任目标，制定了具体的保密度、保质量及指标完成情况的奖惩措施。在春秋两季重点防疫期，我们都制订了详细的防疫计划，储备了足量的疫苗和试剂，做好各项准备工作，确保防疫顺利进行，实现预期目标。采取经费支持、津贴补助等措施，为乡级防疫员解决实际困难，解除他们的后顾之忧；按照就地选拔，公开竞争的原则，招聘了198名村级防疫员。通过这些措施，健全了基层动物防疫体系，为防疫工作提供了人力保障。猪瘟、鸡瘟、口蹄疫的防疫密度全部达到省定标准，重大动物疫情在我市零发生，防疫工作得到了上级领导的充分肯定，我市多次代表平顶山市接受省防疫考核，考核结果均为优秀。近期，我们又组织精干力量到各个乡镇指导禽流感的免疫工作，确保无疫情发生，营造安全、平稳的畜牧业发展环境。

工作总结 篇7

时光再一次流逝，带走了一年的喜怒哀乐，也带走了的一年的成果与教训，总结过去是为了更好的把握未来。在__年开年之际，本人就一年来的生活、工作情况做个回顾与总结。

首先，我做为部门负责人对本部门员工表达最诚挚的谢意，谢谢在过去的一年中给我的关爱与支持。

过去的一年，本人通过不断的学习与自省，以“大公无我，与人为善”的心态，在为人子、为人夫、为人父、为人友等方面努力做到尊老爱幼、尊师重道、公正直率；不傲慢、不伪善、不急功近利；不责人小过，不发人阴私，不念人旧恶。

过去的一年，本人供职的部门工作总的来说是卓有成效的，细述如下。

一、保障行政管理与宣传教育的有效与规范。

对部门工作遵循以办事为中心的原则，按分工协作原则合理分配工作，充分协调与协商。在管理上强调“外圆、内方、方圆相济”的模式，对外要讲“外圆”，讲协同，讲宽厚容忍，讲留有余地，讲柔和。对内要讲：“内方”，讲规范和规程，讲严密、严格，讲立竿见效，虽然也讲弹性原则，但要在一般科学性原则下不留过大的弹性余地。

二、正确执行党委、领导交办的各项工作。

本人所在部门是公司的中枢管理部门，有承上启下、上传下达、左右联横的纽带作用。一年来充分贯彻上级组织的方针政策、工作思路，坚决执行各项规章制度，维护公司利益。

三、坚持二线为一线服务的工作作风，团结公司各部门为共同打造公司最佳品牌而努力。

加强与各部门沟通，相互学习交流，互取长短；加强与员工交流，规范引导，共同进步。信奉“天下大事，必做于细”的道理，即亲力亲为，又合理委派。

四、严格遵循公司企业文化建设和大政方针政策，打造公司品牌形象。

严把各类广告媒体宣传报导审核关，加强与社会媒体的互信与合作，加强与上级监管机构的联系与沟通。

五、防范声誉风险，加强案防管理。

“__事件”发生后，努力在相关社会场合正确引导公众意识，把公司负面影响减少到最低程度。始终把案防工作放到首位，加强督导与管理。

过去的已成历史，把握当下才是未来发展的基石。在新的一年里我希望继续并最终打造一支优秀的团队，一家令人想往的公司，而本人将为此兢兢业业努力拚搏！

工作总结 篇8

1.要想在管理层和工人中树立一定威信，不能只光依靠权势和地位。还得拥有很高的诚信，要拥有高明的管理艺术，而这是一门深远而高难度的学问。想要让自己说的话算数，那不仅是一种荣耀，更是一种别人认可。那刚刚接手做后期维修负责人时，我明显地感觉到寸难行，命令不从、安排不服，这些必须让我有足够的能耐去战胜阻力，去接受挑战。

2.能够体恤同仁、爱护下属，在锅里满之时盆里也要满，只有能够同愿意与为你效劳的人同进同退，同甘共苦，你才能做到轻松驾驭，指挥游刃有余，号命莫敢不从。在那段峥嵘岁月中，我每天都是第一个到工地，天天晚上加班至少到九点，三个月从未间断，在口味辛苦的同时，我也体验到了成功和收获的快感。

3.一定要勇气承担责任。这不仅是人格问题，同时更是管理水平的见证。初到工地，给我印象最深的就是那些个施工员，在施工程序，施工水平上出了问题，总是相互推脱，最后就怪到资料员头上，就说没有资料员给他看相关更改资料或变更通知!不承担就算了，还怪到别人头上，人格实在是卑劣之至。在后期维修的过程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、经验不足的原因也同样造成过失误，有一定程度的损失，但那些我没有逃避，也没有推脱，在第一时间对工人师傅说，责任是我造成的，让他们放心去做。到现在还有我亲自掏钱买材料的一部分钱是我自己出的。责小尚不能担，何以堪当大任。这也是我时时告诫自己的。

工作总结 篇9

首先，熟练办公室的各种软件操作，增取平时用电脑时不会出现任何软件操作问题，

建立资料库和CAD图库（资料包括投标文件、验收文件、竣工文件、各种合同等一切有利于工作的资料；CAD图库包括整栋温室到建造温室用到的每一个小零件），以便要用到时可以随时调用。其次，熟悉工地管理和温室、大棚技术，要会做任何一个环节，增取做到：“让公司领导放心，让工地工人心服，让自己舒心”。再次，要熟练撰写标书、竣工文件、合同等，要熟练的与各方面人交谈，搞好人际关系，树立公司形象。

总之，来年工作必须积极服从领导安排，努力完成各项工作。此外，工作之余，本人也要注意加强自身业务学习，努力提升知识面和个人技术等。人无完人，金无足赤，在工作中本人也有很多不足的地方，工作经验不足，心还不够细。在今后的工作中，我将坚持“脚踏实地、业精于勤、与人为善、真诚相待、求真务实、诚信为本”的人生宗旨，虚心学习，不断提高自己的专业水平和综合素质，勤奋工作，与时俱进，为公司发展尽心尽力。

黎世全

20xx年x月x日

工作总结 篇10

个人工作总结1

大学将会是我人生当中最后的几年校园生活，我也格外的珍惜，对于现在的毕业也是自己所必须要经历的，我的内心也是十分的不舍，对于大学校园的怀念也在自己即将要离开的时候，一股脑全部涌上了心头，回想起过去几年的校园生活和学习，是那么的多姿多彩，也是那么的丰富满足，尽管自己也曾伤心过，也曾迷茫失落过，但是更多的还是开心和自信。大学所带给我的收获和成长是我这一辈子都受益匪浅的，我也会带着自己所得到的所有继续前进，往未来出色的自己去努力。

大学几年，我的思想发生了很大的变化，大学是一个小型的社会，我所接触的人也不单单局限于班级的学生或是老师，我会接触到更多来自不同地方，不同性格，眼界高低也不同的人，所以在自己大学的交际当中，我也学到了很多，也锻炼了自己的交际能力，在不同的场合和不同的人交流的方式和态度都可以自由地切换，也更懂得人际交往方面的一些问题和道理，所以在大学的时候，我也交到了很多各种各样的朋友，在他们身上更好的完善了自己，学习了他们的优点，完善了自己的劣势，我也变得更加的沉稳，在离开学校的时候，我也不再是当初刚进入到大学校园里，那个意气用事冲动的小孩子了，我现在也可以说是一名合格的成年人，对自己的言行举止可以认真的考虑，也可以努力的去做好自己的事情，不管是做什么都会考虑到后果以及利弊，所以我也觉得自己在大学里面所学习到的所有东西都是有用的。

在学习上，我的内心世界也得到了很好的丰富，我学到了很多的专业知识，按时的去上课，积极主动的融入到课堂当中，学习更多的理论知识和自己的实践更好的结合，在课外的时候也会合理的安排自己的时间，对自己的本专业的学习完成之后，我也会阅读各种名著，我很喜欢读书，所以在大学里面我的放松方式就是看上一本书，每当自己看完一本书之后，我的内心也仿佛经历了一定的洗涤和升华，在大学这几年，我也并没有放慢自己的脚步，也没有去停止自己的学习，时刻抓紧一切的时间去学习和完善自己。

现在我毕业了，内心也充斥着自己很多复杂的感情，但是我也会继续不断地前行，往自己的方向和梦想去努力，在未来实现自己的人生梦想，对自己的未来和职业都有一定的规划，并且更加严格的要求自己，让自己更加的优秀，成为一个努力并散发光芒的人。

经过二年多的师徒合作，张静、刘丽萍俩位青年教师提高很快。2006年中考成绩均名列全县前茅，刘丽萍的语文中考成绩名列全县第二名，并且被评为学校模范教师，优秀班主任，年度考核为优秀。在教学科研方面也取得了很大成就，张静的论文《浅论语文课堂教学中的提问艺术》在山西省教育学会教育心理学专业委员会组织的课堂教学改革优秀论文评比中荣获一等奖，刘丽萍的论文《阅读品味是语文教学的关键》在本次活动中也获得了一等奖，我的论文《教师如何照顾到班里的“差等生”》也获得了三等奖，今年三月我的论文《关于合作学习的思考》在少年素质教育报——语文专刊(教研版)上发表。这些成绩和收获，我感到十分欣慰，仿佛看到了又一批优秀的学生正在成长，看到了我们二中的期望，我为他们取得的成绩而骄傲。

在这一年中，除了在常规的备课、讲课等环节上交流和探索外，我重点指导她们做了以下几方面的工作：

一、从学生管理入手，为学生的学习创造良好的环境，这是全面提高教育质量的关键。

二、从学生的心理着眼，想方设法激发学生的学习兴趣，充分调动学生的学习进取性和主动性。

三、从学习理论着手，不断反思教学实际，提高自我的课堂教学水平。

四、从总结经验出发，进行案例分析研究，提高教师的教学科研本事，以提高教学质量，减轻学生负担。

五、从打造精品课开始，引导青年教师不断完善自我，由骨干向名师迈进。

张静、刘丽萍俩位青年教师在我的指导下扬长避短，勤于探索，勇于创新，取得了很大成就。我相信，今后我们师徒合作的将更加和谐、有效。

幼儿保育工作在幼儿园工作中具有异常重要的意义，因为工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。学前期儿童正处在生长发育的关键时期，他们生长发育迅速，然而身体尚未发育完善，适应环境的本事和对疾病的抵抗力不足，容易受外界各种疾病因素的干扰，从而影响幼儿的身体健康。所以，加强体格锻炼，落实扎实有效的防病措施等，是提高幼儿健康水平的重要环节，也是幼儿园工作的重点。现将本学期工作总结如下：

一、管理制度规范到位

我园对保育工作实行园长负责制。园内成立了由园长、保健教师及全体保育员组成的卫生保健小组。严格执行人员培训计划，保育员也大多具有高中学历水平，并经过妇幼保健院的卫生保健知识培训。全园设有保健室、隔离室，保健室内物品设施齐全，有流水洗手设施，无处方药及过期变质药品，药品标签明确、清楚，各种制度表格健全，各类统计数据及时上墙，并能定期组织卫生检查，发现问题及时整改。

二、幼儿的生活安排科学有序

我园根据幼儿年龄特点指定了科学有序的生活制度和作息时间表，并要求全体保教人员严格执行作息时间，规范操作程序。我们注意教育儿童养成良好的生活卫生习惯，经常教育幼儿注意个人卫生，做到饭前便后用肥皂流水洗手，吃饭不挑食，不偏食，饭后漱口擦嘴，平时注意勤洗澡，勤剪指甲，不咬手指，在注意自身卫生的同时，还要求小朋友注意坚持公共场所卫生，做到不随地吐痰，不乱扔瓜皮果壳，坚持幼儿园的环境整洁美观。

三、把好防病治病关口

1、严格把好防病治病体检关。

2、把好晨检关。

3、把好消毒关。

4、把好预防接种关。

四、严把安全关

我们成立了安全组织机构负责全园的安全工作，经常针对全园的大型玩具，户外活动器械，电器、水电管线进行安全检查，发现问题及时修理，杜绝事故隐患。

五、卫生宣教

根据季节和发病情景，定期办卫生保健知识宣传栏，宣传育儿、护理等保健常识。各班还将健康教育资料渗透在一日活动之中，并在《家长园地》上开辟专栏，介绍科学育儿知识。近年来，幼儿心理健康问题一向受到社会的关注，幼儿的心理是否健康直接关系到幼儿的健康成长。为此，我们将幼儿心理健康问题放入日常的健康教育课程中，家园同步，共同抓好幼儿心理健康问题。同时定期向家长宣传幼儿心理健康方面的一些知识。

六、完善各类台帐资料的登记

平时我们注重各类卫生保健台帐的登记，按要求认真填写，准确统计，各类数据及时上墙公布。

七、完成体格检查并进行评价。

期初收齐新生入园体检卡，认真核对登记。九月份完成全园老生体重的测量，对上学期筛检出的肥胖儿和体弱儿建立个案，每月进行生长发育指标的测定与评价，采取相关措施进行矫治，同时与家长取得联系进行宣教。

当然我们在看到成绩的同时，也清楚地意识到存在的不足之处，尤其是体弱儿、肥胖儿管理效果不太明显，有待我们进一步的探索，寻找原因。

20_年就快结束，回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务。

(一)、20_年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)、20__年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年，行政组织召开20__年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

三、主要经验和收获。

(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

五、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为公司创造良好的工作环境和形象。

六、下步的打算

针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。

(二)、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

(三)、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好!

本学期我任教高二(1)、(2)、(6)班的化学，兼任化学教研组长和高二(2)班主任工作。在工作中，我认真努力、扎实肯干，各方面都取得了较好的成绩。现将一年工作总结如下：

一、主持课题研究工作，成效显著。

本学期我担任化学教研组长工作，按学校的要求，以课题研究为核心，我以身作则带领全组教师认真开展课题研究工作，取得了丰富的成果。在课题研究结题中，我撰写了一篇高质量的论文《化学实验创新技法浅探》，另围绕研究课题制作了优秀课件，设计辅导一位老师讲授了一堂优质课并获得区优质课辅导奖。

二、课堂教育教学质量显著提高。

本学期以活化、优化、个性化为导向，我认真钻研教材教法，联系学情，不断改进教学方法，课堂教育教学质量有明显提高。在期末考试中，我任教的3个班级学生成绩人平分都超过了市统考平均分。

三、培优转差工作成效显著。

针对我校学生基础都较差的实际，而本学期我的工作任务又很繁重，尽管如此，我还是千方百计挤出时间辅导差生，使相当一部分差生得到了转化。在培优工作方面，我充分利用课余时间进行个别辅导，也取得了较好的效果。

四、积极参加区、校组织的各种活动，不断提高自己的教科研水平。

本学期我能积极参加各级教育部门以及学校组织的各种培训活动。通过有关培训以及自己的自学，我的教育教学能力和教科研能力都得到了新的提高，为进一步搞好今后的工作打下了坚实的基础。

总之，在各级领导的正确指导下，我兢兢业业工作，取得了一定的成绩，但也还存在一些缺点。在今后的工作中，我将更加严格要求自己，加强学习，勤奋工作，争取更大的成绩!

2020个人工作总结范文_2020个人工作汇报

工作总结 篇11

2020护士个人年终工作总结报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将2020年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于2020年_月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

在心内科工作了几个月，如今到了2020年末了，我感触颇深，现总结如下：

一、心内科病人特点

进了心内科才知道什么是生命的可贵，也体会到了救死扶伤的真正意义。心内科大多数病人是冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，来的时候患者症状剧烈，胸痛、心慌、气短、大汗，或伴有恶心呕吐，这个时候作为当班护士，处理速度是关键，我几乎是小跑干活，每一个患者所作的第一件事就是生命体征，先看血压、心率、血氧、呼吸如何，遵医嘱吸氧、心电监护治疗，立即建立静脉通道，随之立即办病历，让医生在最短的时间下医嘱，(如果病情急，执行医生口头遗嘱然后补记)然后即刻执行医嘱，向家属交代病情及相关注意事项。

医生下达病危或病重通知，快速完成首次护理记录。心血管疾病不乏有部分年轻病人，三十多岁或四十岁，正是人生的黄金时期，但是病魔从来都不会手下留情，这些患者一般病情发展快，梗死范围大，入院前几天还活蹦乱跳的，转眼间就报病危，真正验证了生命的脆弱，看到家属悲痛的样子心里也不是滋味。当送患者到上级医院治疗时，一路上心都提到嗓子眼上，随时监测生命体征观察病情变化，安慰病人，告知患者家属病情并平复家属情绪，当顺利把患者送到上级医院的指定科室时，心里很踏实，为患者有了生的希望感到无比的高兴。

有一部分心梗患者在恢复期间一直不错，不知什么原因发生猝死。种种情况让我体会到心内科患者没有轻的，时刻应高度警惕，因为生命随时可能转瞬消失。冠心病病人由于各种原因发生心衰，这时医生要以最快的速度给出治疗法案，护士要用最快的时间执行医嘱，高流量吸氧强心利尿等对症处理，看着患者心率慢慢降下来，心慌气短气喘症状缓解，心里有一种说不出的快乐和成就感，体会到争分夺秒的意义。

二、工作的风险

心内科是风险较大的科室，医生为救治患者经常需要介入治疗，介入治疗过程中的风险人人要面对，术中很多情况难以预测，术后监测病情对护士也是考验，对加压止血气囊绷带按时放气，监测血压，上夜班更是体力和意志的考验，一刻也不能放松警惕，看似很平静的病区，由于病种的特殊性蕴藏着很多危险因素，每隔一小时巡视病房一次，病危病重病人随时巡视，当听着患者熟睡的鼾声，看着胸廓有节律地起伏，心里是踏实的，有些患者会在晚上发生猝死，医生护士通过抢救无效，很多家属不理解，其实医生护士何尝不是想救他们呢?但是医学有局限性，所以医生护士不是万能的，这一点如果家属们能更懂这一点，对死去的病人是一种安慰，对活着的家属是一种心理上的解脱。

三、对护士的要求

心内科的护士有点像外科护士，工作中一般都是急脾气，雷厉风行，没有任何拖沓，因为他们知道时间就是生命。而且要求极高的敬业精神和奉献精神，我在想心内科的医生护士压力都很大，因为来的病人都是急的、重的，没有奉献精神是做不了心内科医生护士的。

总之，虽然我仅仅工作了3个月，可能还有好多东西没有真正体会到，但还是给我极大的激励，我敬重心内科的全体医护人员，喜欢他们高超的技术和敬业精神，这是我的宝贵财富，激励我不断进步，有了前进的目标，真是获益匪浅。

20_年，是我在中心医院的第一年，这一年在院部党组织的正确领导下，我认真履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来，我积极参加医院举办的业务培训、认真学习工作相关知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心尽力干好本职工作。

然而回顾在中心医院的一年的点点滴滴，我感慨万分。时间首先定格在20_年_月，我刚被分配到_科。虽说不是第一年做护士，但刚刚到了一个新的环境还是很茫然，对科室的护理工作比较陌生，感谢我的老师，干完本职工作后还不辞劳苦的为我介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我较快地适应科室的护理工作，为以后的工作打好了基础。继续回想，那是_月，我护理一个_病人，虽说按操作完成了工作，但是还是得到病人及家属的投诉，我很是委屈，情绪也很受影响，护士的工作是非常繁重与杂乱的，为什么病人会这样，我以后的工作该怎么办?护士长没有批评我，只叫我看看各位老师怎么做的。于是我细心观察，果然不一样，老师用自己的人格魅力和行为点醒了我，哦，原来护士工作这么有艺术性啊，不但要有高超的护理技术，还要有微笑，有沟通……从此我的护理工作变的得心应手，我也得到不少病人及家属的好评。继续回忆，技术操练，理论学习，全国护士技能大赛，……还有最近的医院三甲评审，事事在目，每一件事的发生都凝聚了我的一份力量，也使我一步步的提高。感谢20_!

总之，一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得新的进步，但也认识到自己的不足之处。这些不足，只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改进服务流程，提高服务意识，构建和谐的医患关系，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展，保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力!

光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理医院的各项建设。

20_年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20_年度的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)

三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。端正工作态度，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

三、我还很注意护士职业形象

在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的各项活动，丰富了知识，增强了意识。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在新的一年，新的环境下，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

时间一晃而过，在儿科科室的哭闹声中，20_年就这样过去了。作为一名护士，更是儿科的护士，在一年之中，绝大多数的时候，我的工作都是非常忙碌的。儿科不比其他，尽管二胎政策已经开放，但不少家庭的孩子依旧是家长们唯一的心头肉。为此，在工作中对我们的要求一直以来都非常严格。孩子一哭、一闹。家长也会变的异常急躁。

但是，作为一名儿科护士，在工作中，我依旧坚持加强自身的要求和责任感。带着最严谨，最谨慎的态度去面对自己的工作任务，给家长带来心安，也为孩子们拂去病痛。如今，以下是我对20_年来的工作总结：

一、责任和思想强化

儿科，其实是压力很大的一个科室。很多小孩都还不能表达出自己的不适，给医生和护士的工作带来了很多的不便。这不仅让我们对判断和用药的时候都要格外的小心，还要一边考虑到家长们的情绪状况。为此，这在无形间就给我们也带来了很大的工作压力。

而在这一年来，我严格的对自身的思想进行了改进和强化。认真的反思自己，并在日产做好自身压力的调解，让自己能在工作中以优良的态度去对待自己的工作，认真为孩子处理病患，也能给家长带来不少安抚。

二、加强自我能力

之前也说过，儿科的工作基本来自于医生经验的判断。这对经验的要求非常高!当然，对我们这些护士也是同样的严格。因此，儿科其实一直处在非常少人的状态下。

面对这样“孩子多护士少”的情况下，除了在思想上要提高警惕之外，在工作能力上我也一直在不断的钻研和学习。通过这一年来的提高，我的判断能力也有了不少的提升。尽管还比不上护士长的经验老道。但我也在一步步提升自己作为儿科护士的能力，为幼儿们减轻伤痛。

当然，为了更好的提升自己，我还特意去请教了_护士长和其他经验老道的前辈们，尽管休息的时间不多，但大家对于我工作热情还是积极的给了我很多的指点，让我能在工作中更进一步!真的很谢谢大家!

回首今年，我在工作中积极热情，并且在日常的工作中严格的遵守医院纪律，在今年的工作中取得了良好的成绩。但我会牢记今年的经验教训，积极改进自己，让自己能在今后为孩子们做出更多贡献。

工作总结 篇12

个人工作总结1000字1

2020年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，本人在连队首长的领导下，认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己，认真落实上级的指示精神，半年来，不管在工作、生活、学习上，还是在训练管理上都取得较大的进步，下面我就半年来的工作、学习、生活、管理等情况作以下总结：

一、政治思想

一年来，本人在思想上牢固树立以连为家的思想，保持高度的稳定，团结在党支部的周围，积极搞好全班人员的思想工作。一年来，我带领全班积极参加连队的政治教育和政治教育和理论学习，积极学习高科技知识，我自身自学电脑，并且收到了良好的效果。全班人员的思想基本上保持稳定，没有任何事故的苗头，真正做到了连队所提出的要求，本人也能够从思想上提高认识，把握住人员的思想状况，了解本班战士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促进作用。

二、在工作上

一年来，在连队首长的领导下，带领全班完成了及自己的职责去要求自己，堵塞了自身在服从管理上的漏洞，保证了管理的正规化。通过近一年的管理情况来看，确实也反映出自身的能力有待于进一步的加强，全班人员在服从管理上也是摆在我班长面前的现实问题，在连队搬回之后，在全班人员的管理上引发了我个人的思考，针对人员思想消极悲观，干好干坏一个样，干与不干一个样的现象，我认为，我班长的管理能力应该要确实的把全班人员的积极性，创造性调动起来，使之更好的为连队服务。

三、存在的问题

1.思想上有放松现象，在大项任务面前，有畏维情绪，(主要表现在工作多，任务重的情况下)，

2.履行职责上缺乏雷厉风行的工作作风，存在老一套的思想，

3.在学习理论和高科技知识上，只求表面的学习，而没有深入的探索，没有真正达到学以致用的目的;

4.在班长的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象，

5.在党员发挥作用上还有待于进一步加强，

6.工作积极性有待于加强，

7.对全班人员的管理上在漏洞，没有真正深入战士中去。

以上的我一年来的工作总结，取得的成绩只能代表过去，在明年的工作中，我将吸取经验教训，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的面对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中，我作为一名公司新人，很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬。

一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本个人的工作总结主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

四、专业知识、工作能力和具体工作

我是六月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、做好办公用品的管理工作。

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便

3、做好了各类信件的收发工作，2020年底协助好办公室主任顺利地完成了2020年报刊杂志的收订工作。

4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。

6、做好公章的管理工作。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献

在公司的一年工资中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。

在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!

转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!现就本年度重要工作情况总结如下：

一、主要经验和收获

在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1.只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。

2.只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

3.只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。

4.只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5.要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。

二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

1.要定期进行自我审视。

2.经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。

3.总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

三、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1.对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2.本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算

针对2020存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1.进一步积极搞好与同事的关系;

2.加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

3.提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，___部的明天更美好!

转眼间，一学期的工作结束了。本学期，本人担任初三(2)班的班主任工作。作为毕业班的一名班主任，看到学生的快速成长，看到学生一点一滴的进步，我始终回味着苦并自豪着的感觉。

首先，继续抓好学生的日常行为习惯养成教育，及时抓住学生点滴的情绪变化，及时解决问题。

作为初三下学期，许多学生开始在思想上出现了极大的变化，特别是很多学生已经进入“反叛”时期，常常会自认为自己已经长大，不再需要这些条条框框的约束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作为一名班主任老师，我适时地在学期伊始之际，召开班会，重新让学生进行学习，并体会遵守规范的重要，从思想上给学生以深刻的认识。

在实际工作中，抓住日常学习生活中的不遵守课堂纪律的、课上睡觉、不完成作业甚至出现与教师顶嘴的现象等行为，对同学进行“换位”思考，并进行积极教育，让学生在反省中受教育，得真知，约束自己，培养自己良好的行为习惯。尤其是针对初三学生的思想复杂、偏激、情绪不稳定、多变的特点，及时地发现存在的问题，同学生进行谈心，而及时解决问题。同时，积极开展文体活动，丰富学生的业余生活，引导学生将情绪正常的宣泄，尽可能的调整他们的心态，积极的投身于班级的各种活动中。

其次，积极培养学生的正确的人生观、价值观。并会同各学科老师多方面、多角度地激发学生地学习兴趣，掌握科学的学习方法，提高学习成绩。针对中学生此阶段的心理状况，适时的抓住学生中存在的问题，开展各种形式的班级讨论会、演讲会、读书报告会等活动，或者跟部分学生谈心地方式，树立自己的正确的人生观、世界观。

与此同时，在课堂提问、单元测试等学习活动以及其他类型活动、竞赛中将学生的表现通过加减分的形式具体化，激发了他们的学习兴趣。与此同时，增强了学生的个人竞争，也锻炼了学生的能力。

第三，积极会同各学科教师积极备好学生，探讨教育学生的方法，用大家的智慧解决问题。本学期利用课余时间同其他任课教师经常讨论班级管理问题、班级存在的问题以及用怎样的方式教育管理学生，积极的向各位教师学习先进的班级管理、学生教育的经验，取得了较好的效果。

与此同时，积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。尤其是在每次月考考试以后，采用把考试成绩积极同家长汇报，及时反映学生情况，并及时的了解、掌握学生情况，达到共同管理教育学生的目的。

第四，完善班级的管理制度，继续将竞争机制引入班级管理当中。班级实行竞选与班级考察相结合，继续实施班主任助理的手法，锻炼学生的自理自立能力。同时将权利下放，在开展各种活动时，积极发动学生，创设各种机会，给学生以自己活动的自由空间，积极提高学生的能力。

第五，至于成绩方面。一是班级形成较强的凝聚力，组织、纪律性较好;二是期中考试、月考、质检等总评稳步上升，并且在团委组织的其他活动中也取得了良好的成绩。当然，成绩的取得，离不开同学们的努力，更离不开领导的指导和各位同事的支持。

当然也有问题存在：在管理方面，还欠缺更加科学、民主;学生的知识能力层次不一，落后面大，在处理问题时还有一些急躁，对于学生的部分心理，还不能更好的掌握，关心、爱护学生还不能够全面到位。在今后的工作中，我将继续努力，取得更优异的成绩。

一学期以来，我担任九(1)班的班主任。在班主任期间，我认识到了一位班主任“身正为范”的重要性。九年级是初中阶段的终了年级，如果起始年级没有带好，就会留下不少后遗症，贻害学生的就不只是一年，而是一辈子，给学校的教育工作带来很大的麻烦。所以，我觉得九1班级管理工作是学校教育工作的基础，而良好的开端是创立优秀班团体的关键。

这学期我主要采取以下几个措施：

1、增强班级的凝聚力。

2、加强班级管理，努力培养“真诚、严格、活跃、奋进”的班团体。

3、进取抓好后进生的转化工作。

4、采用各种方式开展活动。

5.以远大的梦想激发学习.一个人如果没有梦想，就好像大海上一艘迷失方向的船，飘到哪儿算哪儿，没有目标，就没有动力。

总之，万事开头难，但良好的开端是成功的一半。一个班级的管理如果有了一个良好的开端。那就是说，在这个班级的管理上你已成功了一半。总的来说，一学期来，我在教书育人的实践中不断学习和提高自我专业水平和教学经验，在实践中学习和提升自我。

幼教办工作总结精华

“愿你能活的没心没肺，不负好时光，不做痴情郎。生日快乐！”生日是一个最特殊最难忘的日子，在这天送上最热烈的生日祝福已经成为一种时尚。有没有更好的可以充分表达情意的祝福语呢？以下是小编为大家收集的“幼教办工作总结精华”仅供参考，希望能为您提供参考！

幼教办工作总结 篇1

本学年，我在工作室领衔人王xx园长的正确引领下，基本完成了预期的目标和自己制定的发展规划。虽然有些辛苦和忙碌，但更多的体会到了成长的欣喜，感受到了收获的快乐。现将本学年的工作总结汇报如下：

一、个人成长和收获

加入幼教名师工作室以来，感到肩上的责任重大，压力巨大，我们更想通过我们团队的力量能为淮南的幼儿教育注入新鲜和活力，带来有效地引领和指导。因此，我总是时刻地督促提醒自己不断地吸收新知识、开拓新思维，做一个有思想、有见地的幼教人。本学期，我忙里偷闲，除了阅览大量的幼教报刊、杂志外，还阅读了薛xx老师的《完整的成长》以及陈xx的《谁偷走了孩子的幸福》等书籍，丰富自己的理论知识，不断地更新自己的教育理念。为了不使理论与实践脱节，我坚持下班听课、上课，并利用业务学习时间和老师们研讨交流，探讨出符合实际、有创新的教育教学实践策略。XX—XX年，我园承担了教育部重点课题《创设和谐的成长环境对幼儿健康的影响的实践研究》，我作为课题主要研究人带领课题组老师们经过两年多扎实认真地实践研究，于XX年12月26日教育部顺利结题，我本人也荣获课题组先进个人。通过两年多的实践，使我个人和课题组成员们获得了理论上的成熟和教育实践上的收获。本学年也是我个人成长、收获最大的一年，XX年10月份，我积极报名参加了xx市学科带头人的参评并与XX年11月被评为“xx市第四批学科带头人”称号；11月，我又参加了中学高级教师的职称评比获得“中学高级教师”职称。当然，这要感谢王xx园长对我的鼓励和帮助，为了减轻我的压力，特意减少了我的工作室的任务，让我全力以赴参加职评工作。体现了伟大的关爱和我们集体的凝聚力。使我今后必会怀着一颗感激的心去工作，来报答大家对我的关心。

二、引领活动

1、送培活动XX年8月份，我顺利完成了“凤台县园长岗位培训班”的培训，我讲座的主题是《幼儿园户外活动的组织和实施》以及《我的儿童观、教育观》，通过一天的培训，园长们感到受益匪浅，尤其在下午的分享环节，她（他）们（也有男园长），在我的感召下，大胆的走上讲台，分享自己在幼教工作中的辛酸苦辣，所感所悟，表示一定不辜负我的培训，会用正确的教育观、儿童观去精心对待自己的事业，而不是简单的为了生活而仅仅当作一种职业。作为基层尤其是一些农村幼儿园的建园人，能如此真诚激动地表达自己的愿景和职业理想，真是让我钦佩，使我为之动容。XX年5月17日，我又承担了xx区幼儿园园长任职资格培训班的授课，内容为《幼儿园教育活动设计与实施》，受到了潘集区各幼儿园园长们的热烈欢迎；XX年暑假，又应邀对毛集机关幼儿园开展了讲座《幼儿园一日常规的落实》，从根本上解决了老师们日常教育教学活动中的困惑。

2、送教活动本学年，我积极参加xx市名师大讲堂的送陪送教活动，今年为大通区和谢家集区送去了语言教学活动《好朋友》，受到了当地局领导和幼儿园教师的好评；同时，我坚持带引老师进行帮扶支教活动：先后两次去八公山小天鹅幼儿园送教八节，去毛集机关幼儿园送教七节，讲座2次；邀请进园观摩7次之多；另外我们又邀请了三所园进园跟班学习一周，收到了良好的效果。

3、承担国培计划xx幼儿园远程培训的在岗实践活动XX年9月——12月，我们工作室3人分别承担了国培计划示范性幼儿园骨干教师的远程培训的辅导工作，整整2个半月的时间，我一天几个小时守在电脑旁，白天没有时间，只有利用晚上时间，往往是工作到深夜甚至凌晨，从一开始的开班典礼、破冰活动，制定教学计划、建立班级qq群，发布公告，再到学习辅导、组织bbs论坛，指导、批改作业，制作一周一期的班级简报，撰写培训总结、日志等等，其中的艰辛、劳累无以言语，也正是我们高度的责任心，出色而专业地完成了辅导助学工作，收到了华师大开放教育学院的高度评价和认可，并将第三阶段的安徽地区的在岗实践活动安排在我园。28日上午，来自全省各地的幼教同仁200多人来到了我的幼儿园，他们观摩了的晨间活动、区域活动、早操活动等，重点观摩了我们精心安排的两节户外游戏活动，分别是陈润润老师的《轮胎乐》和李楠楠老师的《金箍棒变变变》，这两节活动新颖有趣，让孩子们在愉快的游戏活动中达到了锻炼身体、培养创新意识、合作能力、勇敢精神、关爱精神等目的，真正体现了幼儿园“以游戏为基本活动”的特点。观摩活动后，华师大专家组的崔云老师就这两节活动进行了精彩的点评，使到场的老师们受益匪浅。下午，崔xx老师又在田四幼的多功能厅进行了《幼儿教师专业成长的路径和方法》的讲座，开拓了大家的眼界，提高了大家对“反思活动”和“课题研究”的认识。

幼教办工作总结 篇2

幼教工作总结

在过去几个月的幼教工作中，我从孩子们身上学到了很多。他们的无邪和纯真让我对教育充满了热情和动力。本文将详细总结我的工作经验，并提供具体例子，以说明我是如何实施幼教工作并取得成功的。

首先，我注重为每个孩子创造一个安全和温馨的学习环境。我认为孩子们只有在一个舒适和放松的环境中才能充分发展。因此，我精心设计了教室的布置，营造了一个充满活力和温暖的氛围。我在教室的不同角落设置了各种学习中心，以提供多元化的学习机会。例如，我建立了阅读角、创意绘画角和动手实验角等。这些不仅激发了孩子们的学习兴趣，还鼓励了他们的自主学习和创造力。

其次，我关注每个孩子的个体差异，并提供个性化的教育。我深知每个孩子都是独一无二的，具有不同的兴趣、能力和学习风格。因此，我在设计教学活动和课程时，根据孩子们的特点进行差异化教学。例如，有些孩子可能对数字感兴趣，我会为他们提供数学游戏和挑战。对于对艺术或音乐更感兴趣的孩子，我会引导他们参与创意艺术和音乐表演。通过个性化的教育，我帮助每个孩子发现并发展他们的潜力。

第三，我注重家校合作，与家长保持密切的联系。我认为家校合作是孩子成功教育的重要组成部分。我积极与家长沟通，分享他们孩子的学习进展和相关事宜。我定期组织家长会议，以提供机会让家长了解教学目标和方法，并接受他们的反馈和建议。此外，我也根据家长的建议调整我的教学策略，以更好地满足孩子的需求。通过与家长紧密合作，我能够为孩子提供一个连贯和支持性的学习环境。

最后，我不断寻求进修和提升自己的专业能力。教育行业在不断发展变化，这要求我们不断更新知识和教学方法。我积极参加各种培训课程和研讨会，以了解最新的教育趋势和研究成果。我也研究相关教育文献，不断尝试新的教学策略和方法。通过不断学习和提升自己，我能够提供高质量的教育，并给予孩子们最好的发展机会。

综上所述，我的幼教工作总结包括注重创造安全温馨的学习环境、提供个性化教育、重视家校合作以及不断自我提升。这些方法使我能够满足孩子们的需求，推动他们的成长和发展。在未来的工作中，我将继续努力改进自己的教学方式，为每个孩子创造更好的学习体验。

幼教办工作总结 篇3

幼教个人工作总结

一、

作为一名幼教工作者，我在过去的一年里积极投身于幼儿教育的事业中，为了促进幼儿的全面发展，我尽力发挥自己的专业知识和实践经验，积极探索适合幼儿发展的方法和策略。在这篇文章中，我将详细总结我在幼儿教育工作中的经验与收获。

二、教育目标与原则的实施

作为一名幼教工作者，我清楚地认识到教育目标是幼儿教育工作的核心。因此，在每个教育活动中，我努力践行教育目标并制定了明确的教育原则。我通过培养幼儿的健康习惯和生活自理能力，帮助他们学会照顾自己。我注重幼儿的情感体验和交流能力的培养，通过鼓励他们表达自己的想法和感受，提高幼儿的情商和沟通技巧。我注重幼儿的认知发展，通过游戏、动手实践等多种方式激发幼儿的学习兴趣和探索欲望。

三、教学方法和策略

在教学方法和策略方面，我以幼儿为中心，根据他们的年龄特点和发展水平选择合适的教学方法和教学资源。例如，在语言教学中，我采用游戏、谈话和故事等形式，激发幼儿的语言表达兴趣，提高他们的语言运用能力。在数学教学中，我注重触感和动手实践，通过实际操作帮助幼儿理解数学概念。我还积极利用幼儿园周边的社区资源，组织户外活动和参观，拓宽幼儿的视野和经验。

四、个别化教育

每个幼儿都有自己的个性和发展特点，作为幼教工作者，我们应该根据每个幼儿的需要，提供个别化的教育服务。在我个人的教育实践中，我密切关注每个幼儿的发展情况，与幼儿建立起良好的师生关系。通过和家长的沟通，了解幼儿的兴趣和家庭背景，我能够更好地制定个别化教育计划，并为每个幼儿提供有针对性的辅导和指导。同时，我也鼓励幼儿之间相互尊重和支持，营造一个积极友好的班级氛围。

五、家园合作

在幼儿教育中，家庭是幼儿最重要的教育环境。因此，与家长的紧密合作是幼儿教育工作的必要组成部分。在我的工作中，我积极地与家长沟通，了解幼儿在家庭中的表现和需求。我定期举行家长会议，向家长介绍幼儿的学习情况，提供家庭教育指导和建议。我也定期组织家园活动，邀请家长参与，在活动中促进师生家长之间的交流和合作。

六、自我反思与进一步发展

在过去的一年中，通过我的努力和实践，我取得了一些成绩，但也意识到我在幼教工作中仍然存在一些不足之处。我发现我还需要进一步提升对于幼儿发展的理论知识和教育技巧。因此，我计划报名参加相关的培训课程，不断学习和提高自己的专业能力。我将更加注重教学中的观察和录像，以便更好地了解幼儿的学习动态和行为表现。我将加强自己的团队合作意识，与同事们积极探讨和交流，共同提高教育工作的质量。

结语

通过一年的实践与总结，我认识到幼儿教育工作的复杂性和重要性。我将继续努力，不断学习和改进自己的教学方式和方法，为幼儿的全面发展贡献我的力量。同时，我也期待在新的一年里，与家长、同事们一起携手合作，共同为幼儿的未来做出更大的贡献。

幼教办工作总结 篇4

幼教工作自我鉴定1000字以上为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

一学期很快就要结束，回顾一学期所做的工作，现鉴定如下：

一、教育教学工作：

1、在开展区域活动中，我们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料，根据主题进展需要设计了一些与主题有关的区域活动材料，做到有计划有目的地投放，并及时增减活动材料。

2、加强浸入式英语教学强度。

3、本学期加强了幼儿阅读、写字、讲故事、算算式等各方面的培养，提前做好幼小衔接工作。

二、家长工作：

本学期更加注重了和家长的沟通，及时全面地了解每位幼儿的思想变化，并给予及时的提议和意见，更多地组织了丰富多样的家园联谊活动，让家长参与到活动中来，如：国庆节“我是中国人”的诗歌表演;和“我是中国人”知识竞赛活动;家长开放日;“幼儿自制乐器展”;新年运动会等。家长对班级工作支持度高，能进取参与园里、班级的各项活动，主动要求多派任务，乐意为班级孩子多做贡献。本学期还发放了班级电话联系表，成立了班级家长委员会5名，家长委员会切实发挥了桥梁作用。有了家长的参与，我们本学期的教育教学活动真正做到了家园共育。

三、卫生保健工作：

本学学期我班更加注重幼儿的身体健康，严格按照我园的卫生消毒制度作好常规工作，卫生程序规范化;加强幼儿体能活动，增强幼儿的体质，对于有心理障碍的幼儿，有针对性进行辅导，幼儿在拥有健康体质的同时拥有健康的心理。幼儿能主动作好值日生工作;礼貌进餐，进取配合保健医生作好各项体检工作。加强消毒工作，杜绝流行病的发生;均本学期班级生病请假孩子少，幼儿的出勤率一向较高。在本次“迎新年、运动会”上，我班孩子在团体操表演以及单项运动比赛中均获得较好成绩。

本学期还加强了幼儿的自我保护意识及安全卫生教育，避免了幼儿安全事故的发生。培养了幼儿良好的生活习惯、卫生习惯，重点帮忙几个进餐慢的幼儿改变不良的饮食习惯、本期孩子们身高体重增长迅速。

不足之处：对幼儿的细致观察不够，班级教师在指导活动区时指导可是来，活动区材料制作需更多创意。我们将再接再厉，努力做得更好。

元旦的钟声掀开了新的帷幕，春的足迹已依稀可见，不知不觉中我们已步入了崭新的20__年。回顾一学期的工作，在我跟幼儿共同成长的过程中，我心中充满感激，我要感激我们班的孩子，是他们让我感受到欢乐和自信，是他们给与我很多关于教育的火花。我还要感激我们班的郭教师和小卢教师在工作上对我的帮忙与支持，是她们帮忙我很快地融入了这个大团体。现将本学期的工作鉴定如下：

一、教学方面

本学期，我担任月亮班的教师，这是我工作以来第一次与这些孩子接触，所以我和这些小宝贝之间都感觉比较陌生。为了让自我尽快地和孩子们相互熟悉，我一有时间就和他们说话、聊天，拉近我们之间的距离，让他们对我产生好感、亲切感。孩子们从太阳班升入月亮班，由于不一样年龄阶段的要求，有些方面要从头开始慢慢地教育、培养，这要求我们教师要十分的有耐心、细心和爱心。

针对我们班孩子的年龄特点，我们在平时的活动和生活中注重发展孩子的独立性，培养他们大方、开朗的性格。从孩子的实际出发，注意调动他们学习的进取性和创造性思维，激发孩子们的学习兴趣;教会他们怎样友好地与同伴相处、交流，让幼儿觉得我们月亮班就像一个温暖的大家庭，从而喜欢上幼儿园。

在学习上、生活上关心爱护孩子，把他们的闪光点放大，尽量不在大家面前指责他们的缺点或错误。异常是一些特殊的孩子，更不能去强化，做到不用放大镜就能看到他们的缺点和不足。相反，我们应当要用放大镜去找他们的点滴提高和微小变化，在班级中为他们树立自信。

每一天我们都会给孩子们安排必须的时间去户外活动：散步、游戏、做操。在活动中，认真观察孩子，了解孩子，同孩子们一齐游戏、玩乐，学习做孩子们敬爱的良师益友。

二、安全方面

安全工作是幼儿园所有工作的重中之重。一切事物都没有孩子们的安全重要。我们在每周的活动中都安排了一节安全教育课程，告诉他们危险的事情不能做，危险的地方不能去等安全方面的知识，定期要求他们修剪指甲，确保孩子们的安全。

三、家园联系

孩子是祖国的明天祖国的期望，这就需要家长和教师精心、科学、合理而有针对性的教育。我们平时充分利用家长早晚接送孩子的短暂时间与家长交流、沟通，介绍孩子在园的表现，了解孩子在家的情景，提出合理的要求，并从实际出发，采用多种方式，进取而有效地做好家长工作，以取得他们的信任和支持，共同教育孩子。每周认真填写《家园联系手册》，如实反映了孩子在园的学习、生活情景。

四、心得体会

回顾一学期的工作，我深刻体会到教师工作十分辛苦，不仅仅担负着传授知识的工作，更担负着培育下一代的重担。在幼儿园里，教师就像孩子们的妈妈，更是孩子们的好朋友。做一名优秀的幼儿教师必须具备爱心、职责心，公平地对待每一个孩子，对他们的点滴提高都应给予肯定和鼓励。

以上是我本学期的个人工作鉴定，相信自我以后会做得更好。当然，我们班的每一位孩子也会越来越棒的。

这一学期又告一段落了，回顾这段时间来的工作，我切切实实的感受到，作为一名教师，要甘于默默无闻，甘当辛勤的“园丁”，这样才能浇灌出鲜艳的“花朵”。

半年的团体生活，让孩子们学会了许多，也提高了很多。看着渐渐成长的孩子们，回忆他们的一笑一颦，我由衷的感到一种自豪感，欣慰之余，也正好整理了思绪，鉴定了半年来的经验教训，与大家一齐分享，取长补短，以便在今后的工作中更好的展现“园丁”的本色。

俗话说的好“三岁看老”，幼儿教育直接关系到每个孩子今后的成长，而一名合格的幼儿教育工作者，要想完成教书育人的职责，首先其自身必须具备良好的政治思想素质，树立正确的世界观和人生观。我作为一名年轻教师，有时在工作中可能存在研究不周、毛毛糙糙等问题，但每当别人提出意见、提议时，我都会进行反省，虚心理解，并以更高的标准来要求自我。

孩子们做作业时我会提醒他们用正确的姿势写字，进餐时我会提醒他们安静进餐，不掉饭粒，午睡时帮忙他们盖好被子并交会个别幼儿系鞋带;在半日活动中我努力配合主班和生活教师做好准备工作，并在半日活动中较好的完成了教学、游戏、保育、安全为一体的教学方式，并赢得了家长的支持和信任，实现了家园共育。本学期我还努力配合吴教师排练六.一儿童节汇演的节目，我班孩子排练的团体操得到了班内家长的一致好评。而我们教师为了迎接孩子们的节日也牺牲了一个月的中午休息时间排出大型舞蹈《明天会更好》，看着孩子们兴奋、欢乐的表情，我忘记了排练时的辛苦和疲累。

引用普希金一句话来表达我工作时的感受：“书籍是我们的精神粮食，此刻我深刻的体会到我的精神粮食就是我的孩子们，他们的笑容、他们的欢乐。”

空余时间，我还经常在网上浏览幼教方面的网站，以了解最新的幼教前沿资讯及教学理念。我深切的感受到学习对自我的帮忙确实很大，也很重视一切学习的机会，因为我明白仅有不断接触新思想、新事物，才能在工作中不断的自我创新。

在手、足、口蔓延增巨的情景下，我园很好的预防了。手、足、口病在孩子间的蔓延。每一天早上学时，我按照幼稚园的要求，严格执行晨检制度，一摸、二看、三问、四查，认真填写交接班记录，家长们看在眼里，记在心里。而在课堂上，我也多次强调要孩子们养成常洗手的良好个人卫生习惯，并详细讲解了正确洗手的五个步骤，我班宣传栏上也多次温馨提示家长尽量少让孩子去拥挤的公共场所，深得家长们的信任。

“三人行必有我师”，在教研活动中，我认真学习，我感到人人都是我的师长，我不懂的东西还很多，要学的东西还很多。经过这一次次的自我反思与实践，我觉得仅有坚持认真学、认真做，我才会更上一层楼。

经过这一学期的工作，我在其他同事的帮忙下学到了不少东西，但在教学活动的语言组织上仍有许多不足之处。我将在以后的工作中不断的鞭策自我多学，多想、多思、多试，为成为一名优秀的幼教工作者而不断努力。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，作为幼儿园的一名“新丁”，我觉得楼王中心幼儿园深得家长们的喜爱，还有着巨大的发展潜力。此刻，我已经融入了楼王幼儿园，我和幼稚园的各位同事就像姐妹一样，团结在幼儿园的这个大家庭里，期望为幼儿园的发展贡献自我的一份力量。

时间是一位永不知疲倦的老人，转眼间一个紧张而又充实的学期就要过去了，回顾这一学期，忙碌而又愉快。在各位领导教师的关心指导下，我认真做好各项本职工作，进取完成园里布置的各项任务。看着孩子们的笑脸，看着孩子们各个方面的本事在提高，我感到极大的欢乐。为了使今后的工作有所提高，使自我的本事有所提高，现将本学期的工作从以下几个方面做一个小结：

一、政治思想

在政治思想方面忠诚于dǎng的教育事业，能认真贯彻执行dǎng的教育方针。严格遵守幼儿园的各项规章制度，认真学习《幼儿园教育指导纲要》，爱岗敬业，对班级工作认真负责，进取理解领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心，对家长主动热情，与同事友好相处，时时处处以一个教师的身份严格要求自我。

二、业务学习

进取参加园内组织的各种业务学习和教研活动，珍惜外出学习机会，认真学习教师专家的组织教学活动和讲座，并作记录，写听课评析，吸取经验并运用到自我的日常教学过程中来。

我还认真阅读《早期教育》等幼教专业书籍，游览幼教网站，领略其中的精华，吸取别人的经验。

本人在本学期报名参加学前教育专业的大专远程教育学习，利用双休日和晚上休息的时间在网上学习，努力提高自身的文化水平和业务素质，争取做一名合格的幼儿教师。

三、教育保育

开学初，我根据本班幼儿的实际情景、《幼儿园教育工作计划》、《幼儿园教育指导纲要》认真制定了本班的班务计划，设计好每月的主题活动，精心安排好每周活动，组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念，运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。

在组织好教学活动的同时，保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间，每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。在班级中开展了图书角、手工角、医院、棋苑等区域游戏，并不段的更新丰富游戏材料。

为了配合主题教育和节日活动的开展，我进取创设环境条件，布置装饰室内外的空间和墙面。每月撰写说课稿和教育随笔，以提高自身的保教水平。

在保育工作中，每一天按要求做好各项卫生保健工作，并注重培养幼儿的良好的进餐习惯、午睡习惯和个人卫生习惯。在班级中开展了值日生工作，以提高幼儿的团体服务意识和服务本事。坚持每一天让幼儿记录天气，学习根据天气的变化添减衣物。

四、家长工作

认真填写《家园联系册》，及时向家长反映幼儿在园的情景。利用一切机会与家长交流幼儿在家、在园的表现情景，与家长共同讨论教育孩子的方法，认真听取家长提出的各种要求和意见。

利用各种机会将家长请到幼儿园来与幼儿共同活动：

“三八”妇女节请家长来园与幼儿共同放风筝;

“端午节”请家长来园与幼儿共同包粽子;

“六一”儿童节请家长观看幼儿的体操表演;

开展“幼小衔接”主题活动时，请家长来园开家长会，听取小学教师有关入小学事宜的讲解。

这样经过各种与家长的联谊活动既增进了家长与幼儿、教师的感情，又让家长了解了幼儿园的教育教学工作，受到了家长们的一致欢迎。

五、不足与努力方向

一学期下来收获自然不小。但也存在着许多不足，异常是在教学创新方面有待提高和加强，在今后的教学过程中要灵活运用多种教学手段，加强教态，活动设计以及与幼儿的沟通等方面的技能，努力提高自身的教学水平。另外在班级常规管理上也需要进一步加强，要增强幼儿的安全意识，增进幼儿安全知识，努力做到幼儿在园的人身安全，使家长满意。

时间飞逝转眼一学期过去了，我班是一个全新的组合体。可是大家都能较快的融入这个新的大家庭，共同商讨、一齐游戏、互相配合共同完成各项班务工作。大班的学习在幼儿园三年的学习中可谓是极其重要的，因为这是幼儿园学习的最终一年，是幼儿园与小学相互衔接的一年，幼儿将来能否较快适应小学生活关键还在于大班的学习生活。经过一学期的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的提高，为了更好的完成以后的工作，提高保教质量，将《纲要》精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼、健康成长。现将本学期幼儿园教师工作鉴定如下：

不断学习提高自身素质

提高自身素质仅有经过多种渠道不断的学习，才能提高忠诚于党的教育事业的职责心，才能提高自身的素质和教学本领。本人在本学期中，进取参加各项时事、政治学习，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。本学期中，充分发挥自身的凝聚力作用，坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，无论是否当班，都要做好并检查班级的各项工作。仅有这样才能使其他教师充分把精力投入到工作中，在工作中从不计较个人得失，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。在狠抓班级常规中，真正做到工作有目的、行动有组织、实施有计划

安全工作不容忽视

生命安全高于一切。为了保证幼儿在园内的安全，我们要加强幼儿园的各方面安全工作，对幼儿进行安全教育，提高幼儿的安全意识及自我保护的本事，并深入进行安全教育及检查，做到防患于未然。为了进一步提高我园师幼的消防安全意识，熟悉灭火、应急疏散安全常识，熟练掌握灭火、疏散的组织程序以及火场逃生和自救互救的基本本事，增强组织实施扑救初期火灾的本事以及引导人员疏散的技能，建设“平安学校”构建和谐社会，创造安全的教育环境，在市消防大队队长的亲临指导下，我园于2009年12月11日午时进行全园300余名幼儿及教职工的消防演习活动。参加消防演习的师生们都感到，这样的演习，不仅仅使大家能真学、真会、真懂、真用，学到了新知识、新方法，熟练掌握了使用灭火器的要领，增强了消防安全意识，还为保证幼儿园消防安全奠定了坚实的基础，到达了预期目的。

配合园领导，完成各项任务

本学期我园有几项大的任务：在九月的儿歌比赛中，我们班的赵乙帆小朋友获得了“小明星”的光荣称号，小组和团体的都获得了不错的成绩，收到了领导和家长的好评;十月的合唱比赛中，由于伴奏带临时出问题影响了我们，可是我们还是坚持完成了比赛，不管成绩怎样，我们都十分的高兴;十二月是向家长汇报演出，虽然受到“甲流”的影响，家长不能来参加，可是我相信孩子们的精彩表现家长们必须感受的到。这每一项都是展示自我，表现幼儿的机会，我们班的三位教师互相配合，认真的完成好每一项任务。

这个学期中，我班孩子的出勤率较好，口语表达本事有了飞跃性的进展，自理本事在不断提高。在看到成绩的同时，我们也注意到了自身的不足，如：有时会因户外活动超时回来较晚，给孩子穿衣着急，以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也没发现，幼儿进餐的速度有待进一步的提高。对此我们都进行了认真地鉴定，以便于以后更好地开展工作。辞旧迎新，在新的学期中我们会更加努力，争取把工作做得更好，取得更大的提高!

幼教办工作总结 篇5

导语：

依法办园，开辟奋进

  ——报告无锡市依法治园进步单位工作总结

我园建于200X年9月，现开设13个传授班，共410名幼儿，此中三个大班113人，三此中班132人，四个小班149人，一个托班16人。教人员工41人，此中正副园长3人，教师25人，后勤保育人员13人。全部教职工步队盼望茂盛，本质精良，长于进修，勇于拼搏。

我园始终坚定以《幼儿园工作规程》、《幼儿园教诲教导纲领》为教导，当真贯彻幼教标准，以办理促典范、以教科研求成长，保教并重，依法办园，如今巳走出了一条强劲成长之路。现将我园这方面的紧张工作向诸位带领报告请教以下：

1、

依法办园，奠定了我园茂盛成长的根本

我园始终坚定依法办园的办理目标，在幼儿园办理上当真贯彻好三个湛标准。一是当真贯彻《幼儿园工作规程》，按标准所法则的班额办班。如今，我园每班班额均符合无锡市教诲局下发的锡教基

（2002）16号文件精神的要求。（详细内容见后）；二是我园当真落实《幼儿园教诲教导纲领》的精神，始终坚定履行幼儿本质教诲，毫不进行以获利为目标、背离幼儿身心成长规律的各种乐趣班；三是当真贯彻《教师法》，我园根据幼教文件要求配备了富裕的保教工作人员，我园大力大举篡夺当局的赞成，教师报酬逐年进步。四是当真贯彻上级当局的幼教文件精神，园长、教师均持证上岗，园长和教师都为合格学历。如今，我园中专20%，大专占  %，来岁将有4人本科毕业。

我园按标准办园，幼儿园成长迅猛。200X年幼儿园刚建立，我园便经过议定了江阴市合格保健室验收，科研课题在无锡市教科所立项；200X年初经过议定了江阴市一类优良园验收，200X年中期为江苏省幼教年会代表团供给了观光现场获得高度评价。200X年经过议定了省树范园验收。

2、教师本质精良，包管了我园精良的教诲质量

我园狠抓教师本质，要求教师做到“师德好、本质高、见解新、交易精”。

1、

    思维上做到敬业奉献、与时俱进。

“敬业奉献”是我园精良园风的表现，“与时俱进”是二实幼永立刻代改革前沿阵地的包管。我园班子人员从我做起，讲奉献、讲进修，始终起着榜样榜样效用，在平常工作中不摆架子、不说空论、不唱高调，珍视“润物细无声” 的移情教诲，把思维教诲融于点点滴滴的平常糊口生涯中。我园构造教师进修优秀教诲工作者典范事例，开漫谈、作评论辩论。三八妇女节时展开“当代幼儿教师形象计划”比赛，五四青年节时展开进行“爱的奉献”演讲比赛，多姿多彩的活动救助教师夯实了敬业奉献的思维本质。 “比奉献、讲进修”的精神在幼儿园尉然成风。二年多来，我园一名教师被评为江阴市教诲进步工作者，二位教师别离被评为市“三爱”榜样教师，二人被评为开辟区“少儿进步工作者”，幼儿园被评为江阴市进步黉舍、获江阴市巾帼树范岗亭声誉称呼。

2、  交易上做到技巧高、见解新

我园有的放矢经过议定多种路子来夯实教师专业本质。一是健康鼓励机制，把教师根本本质的考核纳入惩机制。每学期，我园每位教师都要进行弹、唱、说、跳、画、写、特长的考核，进行教诲程度、班级办理的综合考评，全部幼儿园构成了你追我赶、彼此增进、教师年年有进步的可喜场面。二是多练兵、常比武，进步教诲传授技巧。我园凡是构造教师展开“说课”活动，探讨教诲计谋；按期构造专题探讨果然活动，总结某一类活动的传授方法。我园鼓励教师间互学互比交换雷同，年级组进修、交易进修、按期的课题组进修雷打不动，幼儿园凡是展开传授观摩、环境观摩等活动，让教师们彼此的教诲思维互为看得见；同时我园珍视为教师供给自我亮相的舞台，让其演绎立异理念，亮相亮丽风采。经过议定表面层面和实践层面的交换比武活动，有效地进步了教师的教诲技巧。

我园经过议定多种式样救助教师进修新《纲领》、《陶行知教诲思维》，构造展开了响应的心得、论文评比活动、教诲理念演讲活动；幼儿园不按期印发《教师自培材料》，构造教师进行自我培训进修，救助教师明白最新教诲信息，及时更新教诲见解；在交易进修时，老是留下宝贵的非常钟时候，或交换新经验，或发起热点题目，民主交换，集思广益，使好经验获得及时推行，使题目获得及时办理。我园对青年教师培养作了详细筹划，每个教师根据园部要求与本身实际订定了响应的“个人成长筹划”。二年多来，十多位教师在片、市级果然活动中反复亮相，一名教师在全市作数学传授讲座，二十多篇论文别离在市、省级刊物上公告或评比获奖。

3、对待幼儿做到“爱心、故意和让其高兴”

一是爱心。我园每个教师都富于爱心，爱心关怀每个孩子。我园有几位福利院的孩子，瘸腿、弱智，教师凡是赐与更多的关爱；我园一名幼儿的父母在交通变乱中双双归天，全园教职工及家长纷纭献上一片爱心，自发捐款七千多元。糊口生涯在二实幼的孩子是最高兴快乐的，因为这里有教师关心入微的关爱。

二是故意。教师注意用心明白幼儿，抓住幼儿环境的第一手资料。我园坚定入园复活查看、家访，用好故里关联册，做好寒暑假日幼儿糊口生涯查看工作。教师在平常工作中能做好故意人，珍视查看，能深切明白幼儿的乐趣地点，能根据幼儿的乐趣点、必要点有机地调整教诲传授内容，让幼儿在富于弹性的一日糊口生涯中轻快高兴地进修。

三是高兴。只有教师富裕“爱心”，工作“故意”，才华使幼儿“高兴”。我园发起教师要有活泼开畅的本性，给幼儿有一个活泼高兴的快乐童年。我园特别珍视展开充裕多彩的幼儿实践活动，让幼儿有脱手的机遇，让幼儿有交换的机遇，让幼儿有表现的机遇。我园包管幼儿每周都有四十五分钟的幼儿活动时候，以年级为单位展开综合活动，比方卡拉OK、讲故事比赛、朗读会、童话剧表演、郊游、和好、观光、社区活动等，大大地鼓励了幼儿的乐趣喜好、培养了幼儿的实践本领和交往本领、潜移默化地练习了幼儿的心理本质。平常我园以幼儿为主体，展开小比赛、小辩论，小记者采访、自助餐、自娱自乐活动，幼儿的交往本领、白话表达力都获得了有效进步，幼儿本性变得愈来愈活泼开畅了。我园的餐前一刻钟，收集了很多幼儿活动的花絮，幼儿自娱自乐，更是大大鼓励了幼儿自我表现的热忱。看到幼儿活泼开畅地沉醉在每一项活动中，家长齐口称赞， 安心与如意之态溢于言表。他们的表扬无形中为我园作了有力的宣扬，很多的家长慕名而来，连续把孩子转入我园。

3、珍视教诲科研，建立了我园精良的品牌

我园富裕开掘潜力，以环境为切入口，斗胆实践探讨，在课题探讨实践中获得较好成绩：

1、加强投入，创设了幼儿说话成长赞成性硬环境。

我园紧紧环绕说话大环境这一切入口，做足文章。在显性环境方面，我园进行了大量的投入，珍视抓好两个点：一是园部集体环境，二是活动室中说话的区角办法。环绕着课题探讨，对幼儿园环境进行了有机调整，投入五万多元，建成了幼儿说话活动中间，使幼儿有了一个听听、说说、讲讲、看看、演演的说话专用活动室。同时，每班讲堂添置了一些当代化的教诲配置。比方：视频演示仪、大量图书，随机应变建构了很多说话区角，比方表演区、视听区、涉猎区等。

2、提拔理念，创设了适合幼儿说话成长的软环境。

在说话课题的探讨中，我园除了平常的说话传授活动，还多路子构建让幼儿听、说、讲、演、看的氛围和机制，比如，幼儿故事会、作品表演、餐前小喇叭﹑睡前故事﹑高兴动画等，指导幼儿展开人际交往活动，珍视为幼儿创设富裕情趣的各种适合性刺激，在宽松的氛围中，让幼儿富裕脱手、动口、动脑，获得说话的操练机遇和迁徙应用。精良的说话环境，幼儿不再纯真地为说话而说话，不再被动地采纳教师教授的说话知识，他们是自动摸索并自动参加与效用的说话加工创设者。

环境创设显特点，引来了省表里幼教工作者的观摩，山东、扬州、浙江、南京等各地幼教界人士纷纭来我园观光，赐与了高度评价，省幼传授会理事长唐淑、南师大虞永平教授、无锡市教诲局魏祖成特为我园题词。江苏卫视、江阴电视台、江阴日报、《儿童期间》对我园的教诲与环境别离作了宣扬报导。

3、故里协同，建构了幼儿说话一体化大环境。

家长是幼儿园教诲的互助伙伴。我园珍视向家长做好宣扬工作，篡夺家长的明白、互助、赞成，倡导每个家庭为幼儿创设精良的亲子涉猎环境。我园发起了幼儿家庭涉猎

1、

2、三工程，订定了幼儿家庭小书房的建立标准，倡导家长建一个“幼儿家庭小书房”，让幼儿有一个涉猎的环境；起码订二份幼儿杂志，让幼儿有涉猎的册本；父母每天有30分钟的时候与幼儿一路“看看、讲讲”，让幼儿有涉猎的时候。每到十一月份我园就登载幼儿杂志名称及代号，鼓励家长到邮局订购。我园创办了以家长为涉猎东西的月刊类带领材料《彩虹报》、展开了幼儿家庭“小书房”星级验收活动，这些活动都曾获得过家长的广泛赞成。

4、建构坚固的保育平台，增进幼儿健康成长

在幼儿园卫生保健工作方面，我园倡导教师、职工大家有责；倡导保教合一，增进幼儿健康成长。我园构造全部教职工进修了《无锡市幼儿园教诲老例》、《江苏省托儿所、幼儿园卫生保健办理方法履行细则》，经过议定有效落实幼儿卫生保健各项工作老例，幼儿园卫生保健质量获得了常态达标，详细来讲能做到“三个原则”、“四个严厉”、“五个当真”。

1、教师讲究“三个原则”。一是安定原则。我园教师始终把“安定”根弦绷得紧紧的，在各项工作中、幼儿活动各个关键中始终确保安定第一；二是熬炼原则。我园建有科学的幼儿一日糊口生涯轨制，教师珍视利用四周环境中一切有益的天然身分，展开各项幼儿体育熬炼活动，包管幼儿每天户外活动很多于二小时，户外体育活动很多于一小时。三是教诲原则。在幼儿课程中，教师珍视有机地环绕重点热点题目对幼儿进行卫生保健知识的教诲。比方：在“非典”抗击战中，我园教师顺手推舟，把这一社会主题纳入了幼儿课程，展开了“让非典远离我们”的生成课程，指导幼儿创编了很多有关抗击“非典”的儿歌，创编学唱了防备“非典”的歌曲，园内展开以非典为主题的传授比武活动。在这一主题进程中，幼儿明白了很多防备“非典”的知识，学会了存眷糊口生涯、存眷人类的糊口生涯。

2、工作讲究“四个严厉”。一是严厉进行轨制化办理。根据实际环境，我园订定了《二实幼保健手册》，人手一本，做到个个职责明了、各司其职。二是严厉履行环境卫生轨制，坚定每天一小扫，每周一大扫；三是严厉履行消毒轨制，能当真做好平常消毒和防病拒却工作，做到餐具毛巾、活动室、午睡室每天消毒，玩具、图书按期消毒；四是严厉履行过关查抄轨制，做到严把购买关，幼儿用菜每天专人查抄过称，发觉不符合卫生要求及时退换。

3、保健教师做到“五个当真”。我园专职保健教授为镇江卫校毕业，具有结壮的卫生保健知识，在工作中，能做到“五个当真”。当真构造保育员开会进修，总结工作； 当真对幼儿进行健康环境查抄，及时发觉、处理抱病幼儿；当真做好卫生保健的巡查、查抄、记录工作；当真而科学地订定食谱，经园部考核后公告于故里橱窗；当真查看幼儿进食环境，反思调整工作。

我园始终以标准为依托，保存着开辟的锐气和勇气，幼儿园成长欣欣茂发，我们全部教职工为之感触骄傲。“潮平两岸阔，凤正一帆悬。”在全市“经济成长教诲先导”的计谋思维指引下，让我们富裕决议信念、连续美满自我，为把我园构筑成为一流的品牌实行幼儿园而竭力搏斗吧！

幼教办工作总结 篇6

幼教专业技术工作总结

作为一名幼教专业人士，我一直致力于为幼儿提供优质的教育和照顾服务。在过去的一年里，我积极参与各项工作，不断提升自己的专业技术水平。以下是我对这一年的幼教专业技术工作的总结。

我注重了个体化的学习计划和教育方案的制定。针对每个幼儿的不同特点和发展需求，我根据他们的兴趣和能力制定了个性化的学习计划。例如，对于喜欢艺术的幼儿，我为他们提供了更多的绘画和手工制作活动，以激发他们的创造力和表达能力。对于喜欢运动的幼儿，我组织了更多的户外活动和体育游戏，帮助他们发展身体协调能力和社交技巧。通过这样的个体化教学，每个幼儿都能得到最适合他们的教育。

我注重了幼儿的情感培养和社交技能的培养。在幼儿园这个大家庭中，我鼓励幼儿之间的合作和分享，培养他们的友善和合作意识。我鼓励孩子们互相关心，帮助他们解决冲突，并嘉奖他们的积极行为。我也与家长保持密切的沟通，与他们分享孩子在幼儿园的进展和需要改进的地方。通过这样的情感培养和社交技能的培养，我帮助孩子们建立了良好的人际关系和自我意识。

另外，我注重了教育环境的创设和教具的运用。我利用各种教具和教材，营造丰富多样的教学环境，以吸引孩子们的注意力和激发他们的学习兴趣。我精心设计幼儿园的布置，将活动角落、图书角和游戏区域相互配合，以提供一个有趣和富有挑战性的学习环境。我也鼓励幼儿积极参与角色扮演和团队合作的游戏，以培养他们的想象力和创造力。

我还积极参加各种培训和研讨会。我认为自我提升和不断学习是幼教工作的必备要素。我参加了关于幼儿心理发展、教育法律法规等方面的培训课程，不断更新自己的专业知识。我也积极参与教研活动，与其他同行分享经验和教学实践，借鉴他们的成功经验。通过不断学习和交流，我提升了自己的专业技术水平，并能更好地应对不同的教学挑战。

小编认为，通过一年来的工作实践和不断的专业提升，我在幼教专业技术方面取得了显著的成绩。我注重个体化教学和情感培养，通过不同的教具和教育环境提供丰富的学习体验。我也积极参加培训和教研活动，不断更新专业知识。我相信，在不久的将来，我将继续为幼儿教育事业做出更大的贡献。

幼教办工作总结 篇7

《艺术幼教中心教科研工作总结(2016-2017学年上学期)》可能是您在寻找幼儿园教研计划总结过程中需要的内容，欢迎参考阅读！

本学期艺术幼教中心的教科研工作，在上级业务管理部门工作的要求和指导下，在《幼儿园教育指导纲要》、《3～6岁儿童学习与发展指南》、“幼儿园课程游戏化”精神的引领下，规范并细化日常保教工作，深化园本研修和课题研究，在不断的实践与研究中，促进教师专业成长，提升教育质量。

一、队伍成长

学校的发展，需要一支精而强的师资队伍，因此，提升教师专业能力，促进其发展是学校工作的一个重点。为此，本学期中心、园部为不同发展阶段的教师提供了许多学习与实践的机会，通过历练教师们也都获得了不同程度的发展。

㈠以量化指标、公开分享，来推动教师自主学习

阅读是教师自我提升最行之有效的途径，在阅读中丰富自己，在阅读中更新理念。学期初，中心及下辖各园对每位教师提出了量化的阅读要求，推荐了具体的专业书目，如《发展适宜性游戏》、《幼稚园教育》和专业刊物等，一方面为喜欢阅读的教师提供了资源，另一方面也在一定程度上督促了不勤于学习的教师加强阅读。期末幼儿园、中心组织了“读书笔记评比”，可以看到教师能结合自己的阅读和实践进行反思，阅读活动有成效。在师陶杯、蓝天杯等各级各类论文评比中参赛的积极性及比赛结果都有提高。

㈡以精读细读、联系实际，推动意识到行为的转变

学习是为了更新理念，而理念的更新是为了教育行为的转变和优化。本学期中心内各园都开展了针对“课程游戏化”的专题学习。在学习过程中各层面能够做到“精读、细读，联系实际”。个体学习强调精读、细读，每次园部推荐的学习资料都会提前发给教师，留有充足的时间来仔细阅读、消化；组内学习强调的事联系实际的讨论，能够结合日常活动组织和具体教学案例、课例及审议内容进行，在这样的思辨式学习过程中，教师们渐渐地能够将理念细化为行为，落实到日常教育教学。

㈢以强带弱、结对互助，推动教师扬长补短

对于教师的发展问题，补其短是发展，扬其长更是发展。本学期中心级各园搭建了多个平台，帮助不同发展阶段、能力水平的教师发现自身优势与不足，以强带弱、结对互助的方式在多样的活动中不断实现自我发展和提升。

首先，师徒结对。中心开展了针对“青年种子教师和新教师”两个层面的师徒结对工作。以教师申报，幼儿园、中心协调确定的方式，最终确立了师徒对子。校级、市级骨干教师针对两个层面教师发展特点进行有目的地指导，促进各层面教师的成长。

其次，协助互学。鼓励教师各展所长，充分辐射、辅助，取长补短共同成长。中心及各园开展的“相约星期二“、“青兰讲台” 、“县幼微讲台”及“五个一工程” 之“舞蹈培训”等，通过各种形式团队研训，较好提高了教师专业素养。

㈣多元研修，提高教师研究幼儿、研究课程的能力

1.中心研修：以“组长论坛”为抓手

本学期的“组长论坛”立足教学实践中存在的问题与不足，以“优化室内晨锻的组织与指导”为题，开展了3次研修。在中心的组织下，通过以组长带领组内教师开展优化室内晨缎组织指导的实践，再以论坛为平台进行交流研修。围绕“3个W”，重点研讨了优化室内晨缎组织指导的价值、具体的实践以及研讨后各个层面的收获。在一次次的研讨中，组长们关注了内容选择的适宜性性；关注了幼儿体格、体能发展的需要；关注了幼儿自主参与积极性的培养；关注了对于室内现有资源的利用；关注了同年龄段资源的共享等等，实践研修较好地解决了原有的室内锻炼活动量缺失、组织形式单一、指导方法简单的问题。每一位组长都在整个研修的过程中认真钻研、积极实践、勤于反思，很好地体现了针对性、研究性和创新性。其次，基于组长论坛的研修成果，于期末举行的园际园本研修展示也以此为题开展。本次园本研修展示活动首次以下辖三所幼儿园共同参与，现场抽取老师参加交流，并通过qq群组实时展示交流内容的形式开展，没有反复的预演，只有日常的积累，基于实践的思考和基于学习的感悟。

2.园本研修：以园为本，按需开展

艺幼：开展了多个项目研究，包括观察、户外探索课程、学习性区域活动、室内晨间体锻、课程游戏化等，这些项目研究对教师来说具有一定的难度和挑战性，在实施过程中也常常会遇到许多的困惑和问题，因此，结合这些研究项目的推进，定期开展园本研修，为大家提供了一个交流、互通平台，以满足教师的发展需要，提升研究质量。先后开展了《观察，让我走近孩子——“教师观察与评价”专题研修》、《故事类绘本阅读》、《室内晨间体锻》、《评价——多一点认识多一份帮助》等多次研修活动，直面问题、解决问题，在交流中学习、梳理和共同提升。

南园：本学期的研修主题分备课组进行落实和研讨，并利用大备课组审议、集体教研活动和网络教研等形式进行展示和交流。九月为晨间锻炼、十月为环境创设、十一月为集体教学（教研课：科学、数学）和游戏组织、十二月为户外探索经验分享、一月为一日活动小环节的组织经验，各组围绕主题，每月在组内进行集体研讨。

县府街：围绕中心“丰富室内晨锻的组织与指导”、“美术室课程游戏化”“县幼微讲堂”开展学习和专题研讨

立足困惑，收集问题，开展研讨，使研修贴近教师发展需要，使每位教师都成为研修的主人，有话可说、有观点陈述、有共鸣、有触动，切实提高他们探究能力，促进其专业发展。

㈤邀请专家积极来中心内进行讲学、现场指导

中心积极邀请了苏州市教研员戈柔老师、太仓市幼教教研员吴颖颖、江苏省教师培训中心副主任倪敏等。通过讲座、参与课程审议、交流研讨等方式，有效拓宽了业务管理者、一线教师的专业视角和日常教学能力。

二、课程建设

㈠抓好两级调研

本学期中心的各级调研主题是“常态下教学”。基于“备好课是上好课的前提”，本学期将中心层面的调研主题确定为“教师备课检查”，并且在常态情况下开展，调研内容及抽查人员均在当天8点前告知。11月中旬，由中心主任和各园行政组成的调研组随机选取了中心内近50%教师的课程计划、教学备课、观察记录、个案分析等日常教学业务资料，重点从目标制定的适宜性、经验分析的针对性、教学策略的有效性、活动反思与观察记录的价值性等方面展开了调研与分析。了解了各园、各年龄层教师组织日常教学活动中的预设、审议、调整和反思情况，整体情况良好。同时，针对调研中发现的问题，如部分教师把握领域价值不足、文本规范性不够、观察记录选择的视角与记录表达方式欠佳等问题进行了全面的反馈，提出了整改建议。下辖各园围绕“环境创设”、“半日活动”、“自然角创设”等，聚焦一日活动的各个组织环节，展开了片段式专题调研。

㈡加强课程审议指导力度。

帮助教师课程执行力不断得到提升，中心行政的直接参与起到了很好的引领作用。本学期，中心行政立足教学一线，参与课程审议共计39次，执教示范课10次。通过实时的现场帮带，引发教师对于幼儿已有经验的关注、对于幼儿的学的关注、对于更好把握教学重难点的关注，如大班数学活动“我会整理”、中班音乐活动“拨弦曲”、中班社会活动“寒冷的夜晚和清晨工作的人”小班数学“饼干好朋友”等，研讨涉及各个领域和各个年龄段，真抓实干的指导和示范，在行政和教师的反复实践中，审议的质量，教学活动的有效性都得到了提高。

㈢积极推进“课程游戏化”项目实践

本学期根据上级业务部门的要求，积极参与全市范围内的“课程游戏化”项目建设，我们主要是从“微处入手”来尝和摸索。

⑴微调整：一方面，艺幼对中、大班的课程设置进行微调整。适当减少集体教学活动的时间，给予教师灵活、自主安排的时间。另一方面，结合季节性作息调整，适当增加了户外体育锻炼、游戏的时间。这样的微调整给予教师、幼儿时间上的保证，也更好地帮助树立教师“在现有的条件下，以幼儿发展需要为前提”是我们工作的出发和重心。因为，更多户外和锻炼时间是需要教师更多与孩子在一起，既有安全看护的需要，也有观察了解的需要，客观上增加了教师的工作时间，如何让教师认同并愿意投入到工作中，也需要不断思考寻求更合理方式。

⑵微实践：①扩大“学习性区域活动”参与面。以实验班为引领，中、大班全面跟进。老师们能够结合主题的目标、内容、幼儿已有经验、发展水平和需要来确定适合投放到各个区域的内容和材料，体现适宜性。材料提供凸显了可选性、针对性、层次性，便于不同能力水平的幼儿在与材料的互动中获得发展、提升。在与阳光宝贝幼儿园共建活动中，常态下各班幼儿专注于自己的状态获得了观摩教师的好评。朱艳红老师代表艺幼苏州市专题研讨中的交流也获得了与会者的肯定。我们相信：幼儿的改变，是教师努力研究与实践的结果，不仅体现了学习性区域的价值，而自主性、创造性、趣味性、挑战性也与“课程游戏化”精神吻合。②继续开展“户外探究课程”。上学期的实践探索，让老师们感受到了户外探索课程的价值与意义。本学期，艺幼、南园继续鼓励教师以开放的空间、灵活的组织形式深入开展，并逐渐积累起适合班级和年龄的探索课程方案。③挖掘资源，寻找主题实践课程的新资源和新方式。本学期，艺幼儿利用了秋天和迎新两个季节和节日因素中的价值点，开展了《亲亲田野——农村参观体验活动》和《迎新欢乐游》两个全新的主题实践活动。东林村的活动带领幼儿回归自然，体验了采摘、饲养、劳作的快乐、有趣。“迎新活动”让幼儿在自主选择参与、亲身体验中初步了解了不同地方人过年的主要方式和活动。这两次主题活动，园部始终带着教师、家长从关注孩子的兴趣、丰富孩子亲身经历的核心追求出发，通过策划、设计、实施和回顾梳理，让每一个参与者都感受到：在鲜活的课程环境下、通过教师有目的地引导和组织，孩子可以获得积累丰富的直观经验，这些直观经验成为孩子进行自我表达、建构知识的重要源泉。实践让我们看到了拓展园本课程的可能性和新思路，成为我们后续深入探索的宝贵经验。

一学期中，通过边学习边实践的方式我们帮助教师更好地认识到：“课程游戏化”的核心追求是改进、改善现有的课程，给孩子更多自由、自主的游戏时间，老师要充满游戏精神，努力为孩子提供更多有趣、有意的活动机会，让幼儿园的课程更好地贴近幼儿的学习和发展。同时，我们也真切感受到了“课程游戏化”是改变教师理念，提升教师专业能力的一重要途径。

㈣立足课程实施问题，围绕“有效课堂”构建，完善园本课程

中心在整个学期内，引导围绕“更多关注幼儿的学”这一主题，展示研讨了4个集体教学活动，中心下辖三所幼儿园各承担了一个活动，活动均选自各备课组的常规研讨案例，无论是大班的“魔尺的平衡”、还是小班的“我帮小兔来整理”，包括中班的“小老鼠和大花猫”，每个活动都体现了教师对幼儿兴趣与发展经验价值的关注，体现了教师对幼儿学习方法与能力培养的关注。

三、课题研究

㈠抓好省、市两级课题的研究与结题

各级课题，中心能加强课题管理的指导，督促做好日常过程研究和网络管理。艺幼：

本学期，艺术幼儿园继续开展《基于个体发展需要的幼儿园“走班式”艺术活动的实践研究》省级规划课题的实践研究。上学期顺利进行了课题的中期汇报，本学期在总结前期实践研究成果和不足的基础上，围绕“走得好”，以“管住手嘴放开头脑”的理念，继续进行实践探索。

㈠规范管理过程，促进课题研究的扎实开展

首先分层计划，阶段性反思。其次每月清理，规范资料整理。每月及时将阶段计划、月报表、理论学习、课题活动记录、活动通讯等分类上传，既便于上级科研部门的检查和指导，也便于教师随时查阅。过程性资料的整理和积累，将为课题后期的深入研究和分析提供依据，是提高课题研究有效性的基础。最后，阶段性地根据需要开展好课题例会及各类研讨活动。

㈡关注幼儿需要，探究幼儿发展评价方式

本课题研究价值非常重要的一方面是：对幼儿需要的关注和重视，其中包括兴趣需要和发展需要两个方面。本学期我们的研究不仅着眼于如何有效发现并满足于幼儿的需要，还关注到了如何有效评价幼儿的发展。因此，主要通过以下的活动和措施，来确保研究的有效开展。

⒈“自主选择”聆听、了解幼儿兴趣需要

“走班式”艺术坊活动，是本课题实施的主要方式。本学期选班活动中，我们首次在期末增加了对下阶段内容的选择。这样，不仅有利于孩子更好地了解走班活动内容，也为下学期的开展，做好了准备。在当前的选班活动中，我们会更多问孩子：喜欢目前所参加的这个艺术坊？下一阶段你最想参加哪个艺术坊，为什么？每个幼儿都有均等的选择机会，在自己的选择卡上标示出最喜欢和第二喜欢的两个内容，可以继续自己所参与的这个艺术坊，也可以调整到别的艺术坊。根据幼儿的意愿，教师进行汇总分班，首先做到兴趣需要的满足。

⒉“观察分析”收集、甄别幼儿发展需要

我们的课题研究不仅重视幼儿的兴趣需要，更要及时发现、判断、甄别幼儿的发展需要，这是本课题研究的难点也是价值点。本学期，我们尝试以建立“综合档案”的方式来探索。课题组成员选择一名观察对象，将教师对其日常的跟踪观察记录、作品（根据不同艺术坊的特点，有作品、有照片）、家庭活动、家长评价等丰富的信息都收集起来。然后从多角度去了解、分析幼儿的发展需要，给予更有效的支持。不仅有利于我们从孩子的成长反馈信息中更好地通过活动的组织与调整，给予满足。也为下阶段的研究提供了一手资料和支撑。

㈢多元实践，创新活动指导策略

本学期，艺幼课题从对各“艺术坊”具体的实施策略、组织形式，园部鼓励课题组成员大胆尝试、勇于创新，没有“一定”的，只有“更有效的”。课题组成员会思考、肯钻研，能够结合“课程游戏化”精神的学习，大胆创新，逐渐突出艺术活动中美的感受、表达和表现，重视艺术表达中幼儿的情感体验，渐渐接近我园“走班式”艺术坊活动的目标：给孩子走进艺术的机会，尝试多种形式的表达、丰富多种艺术体验。

南幼：

做好了苏州市十二五重点课题《在园本特色课程实施中提升幼儿园教师科技素养的研究》的结题工作。子课题成员一起收集了各类资料，以书籍的形式呈现了课题的成果。专家组对课题进行了全面、细致、深刻的评估和论证，评价了课题鲜明的特色、深远的意义、方法的科学、过程的扎实等，同时也针对研究成果的提炼提出了改进的建议，让我们明确了研究中存在的问题，为下次开展课题研究指明了方向。

㈡立足问题，开展微型课题研究，

本学期，艺幼儿陈君玲申报的微型课题《大班语言区角活动中教师指导策略的研究》、南幼王玲申报的《幼儿园美术欣赏活动的案例研究》被立为“太仓市十二五规划课题”，按要求做好开题和日常研究工作。

对于新上岗的教师和代课教师，园部鼓励他们结合自身特长和兴趣，在大课题背景下选择一个小的点来展开研究，或者结合班级日常活动中的某个点来看展研究，重在日常的梳理与反思。期末几位年轻教师都能够结合自己的研究所获，在师傅的帮助指导下撰写论文。相信在这样的点滴积累中，他们的研究意识与能力也将得到不断提高。

四、主要收获

本学期，中心共有24位教师在市教师把握学科能力竞赛中获奖。论文获奖33人次，发表5人次。33位教师在各级各类教育教学比赛中获奖。新增丁瑜、高建红、李欣3位市级骨干教师，3位教师获评2014年星级教师，其中高建红获评三星级教师。

幼教办工作总结 篇8

成都幼教实习个人总结

我是一名大三学生，今年暑假有幸在成都一家幼儿园进行实习，这段时间的实习经历给我的成长带来了巨大的推动和启迪。下面我将结合自己的实际经历，详细、具体、生动地来总结这段宝贵的实习经验。

首先，在实习初期，我对于幼儿教育的认识非常模糊。我只是听说过一些理论知识，对于幼儿园教师的工作并没有真正了解。然而，当我踏进实习的第一天，亲眼目睹了老师们的工作内容和教学方式，才真正意识到幼儿教育的重要性和挑战性。我看到老师们与孩子们亲密互动，用心引导他们的学习和成长。他们不仅要关注孩子的认知和学习，还要注重培养他们的社交能力和情绪管理能力。这些观察让我深刻认识到，幼儿园教师的工作并不简单，需要综合运用多种教学技巧和方法。

接着，在实习的过程中，我积极参与了课堂教学和活动策划。在每天的上午，我有幸观摩了不同年级的课堂，从大班到小班，每个班级的老师都教授了不同的学科和主题。我跟随老师们一起为幼儿准备课程，设计教学活动。我亲身体验到了幼儿园教育的多样性和创意性。比如，在一堂艺术课上，老师们引导幼儿用不同的画笔和颜色创作，培养他们的审美能力和创造力。在一个户外运动活动中，老师们组织幼儿参与各种体能游戏，培养他们的协作能力和身体素质。通过这些实践活动，我发现了幼儿教育的趣味性和实效性。

另外，在实习过程中，我还与同事们一起参与了家长会和家庭访问等育人沟通活动。这是我切身感受到幼儿教育家校合作的重要性和挑战性。我发现，家长对于孩子的教育仍然存在一些误解和困惑。他们希望孩子在幼儿园能取得更好的学习成绩，但同时也对于孩子在社交和情绪管理方面有一些担忧。我与同事们积极与家长沟通，解答他们的疑虑，并提供相关的建议和帮助。通过这些育人沟通活动，我意识到家庭与幼儿园的密切合作是孩子全面发展的保障。

最后，在实习结束之前，我有幸参与了一次幼儿园的评估和改进工作。通过对幼儿园的设施、教学环境和教学方法进行评估，我发现了其中存在的一些问题和不足。我与同事们一起提出了一些建设性的意见和建议，包括增设一些教学工具和设备，改进部分教学方案等。我深刻认识到，幼儿园教育需要不断地改进和创新，以更好地适应孩子成长的需求。

通过这段幼教实习经历，我收获了很多宝贵的经验和教训。我深刻了解到幼教工作的重要性和挑战性，也意识到自己在幼教方面的不足之处。因此，我决心继续深入学习，提高自己的专业素养和教学能力。我相信，只有通过不断学习和实践，才能成为一名优秀的幼儿园教师，为孩子们的成长和发展贡献自己的力量。

幼教办工作总结 篇9

2017年的4月底，我作为志愿者加入了XX的大家庭。初次见到这些可爱的孩子们 ，我就爱上了他们，深感能成为这些小天使们的守护者是一件多么幸福的事情。

我的工作始于二楼甲午班，以随班观察为主，另外做一些辅助及手工的工作。起初我带着一腔热情，而对于华德福教育，完全是门外汉，但是随着一天天观察和工作的深入，我发现了许多和我之前想法不一样的东西，这对我传统的育儿理念是一个不小的冲击。在这里，孩子们完全独立，自己的事情自己做，自己穿脱衣服，自己吃饭洗碗，自己整理玩具，老师不会像保姆一样跟前跟后，伺候吃穿，即使有孩子尿裤子了，也是孩子自己换下脏裤子，自己穿上新裤子，老师只是从旁观察，必要时才会帮忙。在这里，孩子为自己的所做负责，自己管理自己，而且有充分的自由，当然，这种自由是建立在合理的规则和界限之下的。

一，XX之初印象

我来到XX，最初的工作就从随班观察开始，每一天的日常活动，有静有动，有室内也有室外，是充满韵律的呼和吸的组合。甲午班主班老师王老师，是整个一天节奏和韵律的引导者，孩子们在一天天重复的节奏中获得安全感和满足感。有时候不需要王老师提醒，他们内在的节奏感就会指引他们去做接下来要做的事情，这真的让我大吃一惊。

玩，是我对这里的初印象。孩子们一天当中基本上都在玩，有室内活动，也有户外玩耍，周五还有远足。在这里，孩子们充分享有玩耍的自由。

主课有湿水彩、烹饪、蜂蜡、手工。当我第一次观看孩子们画湿水彩，真的是美的享受，当颜料从笔尖顺着画纸肆意游走时，颜色在湿润的纸上晕染开，那种灵动的美感滋润心田。主课部分，老师只是提供工具，至于怎么画湿水彩，怎么捏蜂蜡，怎么做手工，老师只是引导者，完全都是孩子自由发挥，这充分调动了孩子们的创造力和想象力。除了主课，故事和晨圈部分也是很吸引人的。讲故事不照着书讲，完全是老师口述，而且没有任何肢体动作，老师也没有过多的表情，就是简单的缓缓的娓娓道来，孩子在纯文字的世界里用想象去填补每个画面，有时候可以看见他们沉浸在故事的世界里非常的投入和享受，那种美是用语言无法形容的。如果说故事是静态的美，那么晨圈就是动态的美，晨圈让所有的孩子和老师围绕在一起，在主题故事的引导下，老师们带着孩子享受故事带来的欢乐、感动、喜悦与温暖，孩子们自己就是晨圈的主角，根据内容自己做可爱的动作，或跑或跳，或快或慢，孩子们充分的发挥自己的想象力，可以看到他们在晨圈中非常的快乐和滋养。

配班老师的工作是准备日常的生活所需，准备主课的材料，打扫卫生等一些辅助性工作。我在一段时间里，也参与了配班老师的工作。这看似辅助的工作也充满了节奏和韵律，需要做好时间的统筹安排，什么时间烧水，什么时间准备餐点，什么时间准备材料，也有大学问，否则某个环节没有衔接好，就会造成准备工作的慌乱和节奏的失调。配班邓老师每一天准时准确地做着一切准备工作，她很安静，但是工作有条不紊，认真和细致程度让我一度插不上手，通过观察让我了解到，为孩子准备材料和打扫卫生也是一件非常有意义的事情，重复性的意志力工作看似简单，也饱含着对孩子们的爱。

在这里，老师还有一个工作就是做玩具，在起初的一段时间里，我对教室里的娃娃进行了修复，就在教室里进行，孩子们都可以看到我在做娃娃，他们会时不时的凑过来看一看问一问，我觉得这对孩子们来说也是一个必要的体验，玩具不是突然就降临到他们手中的，让他们看到娃娃等玩具的制作过程，看到一针一线在布上的游走，看到老师们充满爱的抚摸，会增加他们对玩具的认知，也会令他们更加爱惜玩具，充满爱地对待玩具。

二，我之自我反思

一天大部分的时间里，孩子们都在自由的玩耍，无论是室内还是室外，他们可以充分的做自己。老师不用陪他们玩，就是在一旁观察，混龄班就像是一个小社会，无论是个人玩耍还是团体游戏，孩子们自己选择，可以邀请他人，可以自己选择玩伴，也可以拒绝加他人。玩具的取用遵循先到先得，如果别人拿到的玩具你想玩，那就自己去协商解决，可能会被允许，也可能会被拒绝。有争吵有冲突，还是自己去协商解决。孩子们在这里用自己的智慧和态度去面对他人，去构建自己的社交体系。在我们看来是玩一样的过家家，但在孩子们眼中，就是真实的生活，真实的做自己。

除了游戏玩耍，工作也是孩子们的日常主要内容。从早上入园整理书包开始，孩子们就开始了一天的自主工作，脱外套，叠衣服，洗手，擦桌子，拿碗盘，搬凳子，洗碗盘，打扫卫生，收纳玩具，整理床铺，起床叠被，穿衣服，收拾书包……等等。除了新入园的孩子可能需要老师的帮助，几乎所有的孩子以上一切工作都没有人代劳，都需要自己去做，有的做的快，有的做的慢，如果太慢影响了下一件事情的进度，那就自己承受太慢带来的后果，比如独自一人在旁边默默完成，或者失去了做下一件事情的时间，或者自己伤心沮丧等情绪平复后继续完成。在这里，没有评判没有惩罚，有的只是自己对自己负责，对自己的所作负责，对自己的情绪负责，对自己的所做和情绪对他人造成的影响负责。孩子和老师都是平等的个体，在规则和界限的指引下，言论行动皆自由，个性得以充分的展示。就像一颗小苗扎根于土，茂盛的生长，老师作为栽培者，灌溉抚育，在它们要歪身长出田畦时，俯身轻轻引回枝头，它们继续向着太阳拼命的生长，教育应该就是这样润物细无声。

当我慢慢认识华德福、明白华德福的时候，我开始了自我否认和迷茫，这和我之前接受的教育理念太不同，作为一个4岁孩子的妈妈，这种理念给了我很大的惊喜，也让我有了更多的反思。我开始反思我在教育孩子中的说教、指责、自以为是、指手画脚，开始反思我为人母的焦虑和恐慌，我们总是希望孩子成为自己想要的样子，却也忘了他们也是一个鲜活的个体，他们应该有自己的意识和思想，应该有自己的职责和担当，他们比我们想象中更强大更有处世的智慧，我们要做的只是放手。黎巴嫩诗人纪伯伦在《论孩子》一诗中写到：“孩子是因你而来，不是为你而来。你的子女，其实不是你的子女。他们是生命对于自身渴望而诞生的孩子。他们在你身边，却并不属于你，你可以给予他们的是你的爱，却不是你的思想。”我们成人总以为我们最懂孩子，但我们的所作所为却在不知不觉中妨碍了孩子，不是我们在带领孩子成长，而是孩子用成长教会了我们很多。

三，学习做老师

于是，带着这样的反省和思考，我学着放慢了自己的节奏，学着调整内心想要控制一切的冲动。班上一有孩子摔倒或者哭，我以前是本能的上前去安抚，慢慢的我会等孩子哭完、等等看他自己会怎么做;孩子之间有了冲突，我要做的只是一旁观察，其实他们更会自我解决;孩子有总有一堆问题问我，有时只需要简单的轻生回应“哦，嗯，对，是”就可以，比起确切的答案，我们的态度才是最重要的，不打扰他们、让他们自己去思考才是合适的。

除此以外，改掉自己既有的说话习惯也是很困难的，有时候会情不自禁脱口而出一句话，想想看自己还是没有站在孩子的角度。在XX，我开始重新学习“说话”，学习用恰当的语言和孩子们交流，在这里，“请”这个字往往是一切句子的开头，比如“请将碗里的饭吃干净。”“请你将凳子归位。”“请帮我把抹布打过来”“请照顾好自己的玩具。”。。。等等，这样的语句是平和的、平等的、没有攻击性的，孩子们更容易接受并照做。除了用敬语，老师的语速也尽量放慢，语气温柔而坚定，不带任何情绪，不带评判。这对我这个性格比较急躁的人来说确实是一件磨练意志的事情，每一天，我都是在学习组织自己的语言，反复练习，在说话之前先仔细想一想。

其实作为老师，不用教孩子什么，你自己怎么做，孩子就会跟着学。育人先育己，身教大于言传，在这里的每一天，你做的任何一件事情都代表了你自己，代表了一个老师的行为典范，你应该成为孩子值得模仿和学习的对象，而不是将你认为的道德礼仪、是非对错强加在孩子身上。你的一言一行便是最好的教学，在这里，不光是孩子要做自己，作为老师也是要做自己，你认真的做事的态度孩子们会看在眼里，你为人处世的模式孩子们会记在心里。自己努力做到最好，自己对自己的行为负责，我们在给孩子力量的同时，孩子也带给我们更多的滋养，和孩子一起成长是我最大的收获。

四，正式入职

在做志愿者的这几个月里，我在二楼甲午班和三楼乙未班都工作过一段时间，打扫卫生，制作玩具，准备食材和主课材料，辅助孩子换衣裤，整理收纳物品，和他们一起玩耍，参与远足，缺人手忙得时候，我也在厨房帮阿姨做过饭包过饺子，自己家庭主妇的才能也得以施展。这些工作平淡但不平凡，朴实又不简单，我乐在其中，每一天都很享受和孩子们在一起的日子。

2017年9月，我结束了志愿者的身份，完成了职责的转变，成为了XX一名正式的幼教老师，在三楼乙未班做配班老师，配合主班老师小李老师的工作。在刚开始一段时间里，工作带给我的压力还是不小的，作志愿者的时候一直是观察和辅助的工作，而现在自己真正独自去完成，没有人在旁边指点和帮助，感觉还是很不一样的，很容易就手忙脚乱，跟不上节奏。一开始的一段时间里，经常是做了这个忘了那个，有孩子过来跟我说个话，我回过头就会忘了自己刚才在做什么，而且经常丢三落四，自己感觉压力很大。于是，就在这样的跌跌撞撞与不断试错中，我努力前行。

五，韵律、重复与感恩

每一天，除了主课内容，其他一切流程都是昨日重现，就是这么日复一日的简单重复，我的节奏不由自主的慢了下来。这些看似重复枯燥的工作，每一次做都给我不一样的感受。比如早上进园第一件事情就是烧水，我有一段时间将过滤器里的水倒入烧水壶中后，就去做别的事情了，忘记被倒空的过滤器也是要再次新加入水的，然后烧水壶里的水倒入茶壶后，想重新烧一壶水后，发现过滤器里竟然是空的，然后又赶紧往过滤器里加水，但是过滤也是需要时间的，我就这样等着，等着滤芯里的水一点点慢慢的流淌下来，然后才能新烧一壶水，不经意间发觉时间原来就是这样一滴一滴的缓缓溜走了。于是内心中有一个声音就会提醒自己：“倒水后记得重新添满!”，于是下一次我将这两个动作之间进行了连接，很自然的做到了倒水后就再次加满水的行为，再也不会忘记，习惯就这样形成了，韵律也就这样形成了。

每一天，日子就是在这样的烧水，打饭，清扫，清洁中度过，同样的时间，同样的地点，同样的工作内容，有节奏有韵律的工作，冬去春来，日复一日。拖地的时候就把每一块地板都擦到，擦桌子的时候就把桌子擦的干干净净，做事情的时候就集中精神做着一件事情，很快就能做完。往往心有杂念，想快快做完去做下一件事情，反倒怎么都干不好，怎么都干不完，果然急功近利要不得。于是，还是认认真真的做一件事情，静下心来，反倒更快。其实，我们打扫着环境的同时，也在打扫我们自己的内心，建立内心的秩序感。

每天的工作迎着太阳升起，送着太阳落下，日月交替，寒来暑往。有一天，当我做完中午的清扫，暖暖的日光透过玻璃门倾泻而下，我活动活动胳膊、扭一扭脖子，站在这一片被温暖包围的诗意里，竟不由得念出每日晨圈里的一句话：“我站在这里，脚踩坚实的大地，沐浴灿烂的晨辉，像一颗挺拔的松树，钢劲有力，感知世界，感谢万物!”忽然之间，感恩之心悠然升起，我由衷的崇敬大自然的一切生灵与万物!

六，同孩子们一起成长

慢慢地，我有更多的机会参与到代班老师的工作当中，更多的与孩子接触。我发现孩子们的性格真的是大不同，有的好动，有的好静，有的淘气，有的可爱，有的生龙活虎，有的乖巧懂事。如何和这些与众不同的孩子相处，也是有着方法与技巧的，需要在平时的生活中慢慢摸索，根据孩子们的性格因材施教。

我一边做着配班老师的工作，一边学习参与到带领孩子、引导孩子的工作中去，也参与了故事与晨圈的教学，孩子们听故事时的专注眼神似乎在发着光，晨圈中舒展的肢体在展示着他们动作的协调性。老师和孩子也是平等的个体，讲故事的当下老师自己也应沉浸在故事中去，孩子才能被打动。晨圈的一蹦一跳一快一慢中，也需要老师自己去真正的享受其中，孩子才能被感染。其实家庭养育中又何尝不是这样，父母想要孩子玩耍的时候，那你就同孩子一同玩耍，在玩耍中，孩子与父母交流互动，爱就表达了出来。父母想要孩子睡觉的时候，那父母也应同孩子一起参与到睡前的准备工作中去，每一天都是一样的作息、一样的规律，孩子在同样的节奏和韵律中获得满足感和爱，孩子接受到这样的信号，孩子感受到放松与安逸，睡眠也就自然而然了。

同孩子们在一起的每一天，都会给我源源不断的能量和或深或浅的体会，他们是那么的可爱，那么的纯真，那么的天然无雕刻，我享受与他们一同成长的每一天。

七，未来还有更多可能

在学期末，我有幸参加了来自美国加州、华德福教育的导师及资深幼教专家——斯蒂芬老师的培训课程，课程主题为：华德福幼儿教育师训和深度研习。斯蒂芬深入浅出的讲解了以人智学为哲学背景依托下的华德福思想体系，并以此展开，讲述了孩子成长的两股力量是如何在身体上发展并相互作用的，探索孩子与世界的关系，探讨物质身、乙太身、星芒身以及自我组织这四个层次，讲述成人及老师在孩子成长中的影响与连接，并分享了他在担任华德福教师的二十多年里幼教生活的点滴轶事与教学经验。

参加完斯蒂芬导师的培训课程后，我带着满满的能量，对之前刚刚结束的一个学期的幼教生活做了一个回顾，反复体会和思想碰撞下，又给了我更多的启发和思考。更多的体会与分享将会在本人《斯蒂芬2018年2月西安地区华德福教学培训总结》一文中完整阐述，在此不再赘述。

作为一名幼教老师，我还应该不断的自我学习与探索思考，2018年7月台湾人智医学培训在即，不久之后我又将踏上新的征程去探索一个崭新的世界，我满怀能量与期待。对于自己，还有更多的可能，我拭目以待。用一段华德福颂词，来祝福自己也祝福XX所有的孩子与老师：愿我们的情感渗透，至我们的内心深处。并在爱中，与寻求同样目标的人类一起，连同怀有慈悲的精神存在们，从光的领域强化我们，照亮我们的爱，并向下凝视我们认真、诚挚的努力。

后记：佳子老师在每日的工作中不断反思，在和孩子与成人工作的过程中改变自己的旧有模式，祝福她内在的光芒越来越亮，照亮自己，温暖孩子。

幼教办工作总结 篇10

幼教年终工作总结

在过去的一年里，我担任幼教的工作岗位，并有幸参与了一些非常有意义的教育项目。通过这一年的工作，我深刻意识到了幼教对于孩子们全面发展的重要性，也使我对自己的教育理念和方法有了更深入的思考和理解。

首先，在过去一年里我意识到了幼教工作需要精心设计的教育活动和课程。我在每一堂课上都注重创造一个积极、活跃、愉快的学习环境。我尝试使用多种教学方法，如故事讲述、角色扮演和实践操作等，以吸引孩子的注意力和培养他们的学习兴趣。我还通过制定教学计划和按部就班的教学方式，确保每一个孩子都能够得到适当的学习机会。

其次，我在过去的一年里注重了幼儿教育中的个别差异。每个孩子都有自己的特点和进步的空间，因此我尊重每一个孩子的个人差异，并根据他们的不同需要提供个性化的教育帮助。我与孩子们进行了积极的互动和沟通，了解他们的兴趣、优点和困难，并及时采取措施来促进他们的全面发展。例如，对于文艺方面有兴趣的孩子，我组织了一些小型表演活动，让他们展示自己的才艺，培养他们的自信心。

此外，在过去一年里我也注重了家校合作的重要性。我意识到孩子们的教育不能只依赖于学校的教育，而是需要学校和家庭的共同合作。因此，我与家长保持密切的联系，通过家访、家长会等多种形式，向家长传达孩子的学习情况和表现。我还鼓励家长和我进行更多的沟通，帮助他们理解孩子的成长需求，并提供一些家庭辅导的建议。通过家校合作，孩子们得到了更全面、有针对性的教育。

最后，我在过去一年里通过专业培训不断提高自己的教育能力。我参加了一些幼教相关的培训课程，学习了最新的教育方法和理念，提高了自己的专业素养。通过这些培训，我学到了很多新的教育理念和实践经验，对自己的教育工作有了更多的思考和启发。

总之，过去的一年里，我在幼教工作中取得了一些成果。通过精心设计的教育活动和课程，我创造了一个积极、活跃、愉快的学习环境。我注重个别差异，根据每个孩子的不同需要提供个性化的教育帮助。我与家长保持了密切的联系，实现了良好的家校合作。通过专业培训，我不断提高了自己的教育能力。这一年的工作对我来说是极具意义的，我对自己的教育理念和方法有了更深入的思考和理解。希望在新的一年里，我能继续努力，为孩子们的成长和发展做出更大的贡献。

幼教办工作总结 篇11

二十一世纪是人才与技术竞争，希望与挑战并存的时代，教育事业蓬勃发展，全民素质迅速提高，“教师”这一职业被提到前所未有的高度，同时，对教师也提出了越来越高的要求。幼儿教育是人生中最重要的启蒙点，作为一名幼教工作者，这一使命由我们肩负，

一、 政治思想：

在工作上，热爱幼教事业，努力学习《幼儿园工作 规程》《幼儿园教育指导纲要》的内容，并在工作实践中加以实施，刻苦钻研业务，开拓创新，始终坚持以身作则，为人师表，树立为幼儿服务、为家长服务的意识，在生活上对幼儿关心爱护，细心照顾，在学习上对幼儿耐心细致，努力做到保教结合，满怀童心加爱心，做到既是孩子们的师长，又是孩子们的朋友，让孩子们在多种多样轻松活泼的活动中，长知识，长身体，互助互爱，健康活泼地成长。有较强的事业心和工作责任感，遵纪守法，服从领导分配，与同事之间相互尊重，团结互助，遵守园内的各项规章制度。

二、 教育教学：

摸索教育规律，探索教育方法。能根据《幼儿园教

育指导纲要》的精神，结合本班幼儿的特点和个体差异来制定教学计划，认真备课，精心设计每一个环节，教具充分，使幼儿在轻松、愉快、互动的环境中学到知识，作幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者，。在备课时间，能够刻苦钻研业务，除了备好每天的半日活动，做好每天的操作材料外，利用空闲时间收集各种有关素质教育书籍、报刊，从中吸取营养，充实自我、完善自我。因为我深深的意识到，学习犹如逆水行舟，不进则退，作为一名教育工作者，面对这样多变的世界，如果不注意平时的学习，就会有落伍、掉队，因此更多的时候我学会了独立思考，逐渐积累经验，寻找差距，弥补不足，也只有这样才能当孩子们睁大好奇的眼睛，频频向我发问时，就可以从从容容地向他们一一解释，为孩子们打开一扇通往知识宝库的大门。热爱幼教事业，热爱幼儿，这个爱是真诚无私的奉献，要做一名优秀的幼儿教师，首先要有爱心，爱心是干好工作的动力。有了对本职工作的热爱，才能虚心学习，丰富自身知识。其次要有耐心，耐心是干好工作的需要。在班上，日复一日，面对似懂非懂的幼儿，刚整好的玩具又乱了，才洗净的小手又脏了，我开始有些烦，可静下心来思考后，我觉得我自己应该有耐心，要寻找合理的教学方法。幼儿的模仿力较强，教师的一言一行对他们产生潜移默化的作用。于是我有意以自己良好的态度和情感感染幼儿，鼓励他们为集体做事。我时常带领幼儿一起做值日，并不厌其烦地示范正确的操作方法，培养良好的常规。一次，我看到水彩笔印，就用抹布试擦，水彩笔印很深，用了很长时间、很多方法才开始消褪。我的举动感触了他们的幼小心灵，他们从我的行动中感受到为集体做事要一丝不苟地完成，应该认真负责地把桌面保护好。从此，他们从我的耐心的工作中读懂了应该珍惜他人的劳动，保持集体和个人卫生清洁。

三、注意安全：

除了爱心和耐心外，还要细心，细心是干好工作的保证。对于生活中的小事我们决不能马虎，每一个环节都要注意到。就拿晨谈来说吧，要认真观察幼儿的表情，发现问题要及时处理。记得那天一个小朋友把打一个小钉子带到了班上，我看他在口袋里不停的掏东西，经过询问，我告诉他这是危险物品，不能带到幼儿园。经过一番耐心细致的教育，他主动把小钉子交给了我。如果一时疏忽就有可能造成不可想象的后果。所以，不论是活动课上，还是户外活动，时时处处都要细心观察及时发现及时处理，避免意外事故的发生。

四、家长工作：

家长工作是幼儿园工作重要的'组成部分，坚持遵循为家长服务的原则，对待家长耐心、热情，不收受家长的物品、坚持做好对家长的宣传工作，做到既服务于家长，又教育好家长，引导家长掌握正确的教育方法。把工作做在前面，争取家长的支持与配合，共同促进工作。

五、教师合作：

我与本班配班教师以及保育老师共同齐心协力完成好本职工作，每周开展班会总结计划班级各项事物。同时做好实习生的工作安排，写好听课笔记，认真辅导。

我将一如既往地刻苦钻研，努力探索；励精图治，开拓创新，为幼教事业奉献自己的爱心，争做一名出色的幼儿教师，以满怀的信心迎接新的挑战，用智慧和胆识铸造新的辉煌！

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