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发表时间：2026-07-01方案一：【主推版】城管先进集体简要事迹材料范文
【某某同志】，男，【XXXX年XX月】出生，现任【XXXX单位】城管执法大队中队长。在城管一线岗位工作多年，他带领的中队连续两年获评单位“先进集体”，所负责辖区在市容环境考核中名列前茅。他把“马路办公”当作日常，把商户诉求记在心头，用脚步丈量街巷，用行动回应问题。说实话，城管这份活儿，干得好不好，群众心里有杆秤。
思想信念：干城管这行，得把心放正
【某某同志】常某某，城管执法不是“管人”，而是“管事”，把事管好了，街面清爽了，老百姓自然支持你。他刚到中队时，队里士气不高，有的同志觉得这份工作不受待见。他就在每次碰头会上反复讲一个理儿：咱们穿这身制服，不是为了跟谁过不去，是为了把秩序整好。
他把每一次执法都当成一次“现场教学”。新来的同事不知道怎么跟摊贩沟通，他就带着一起走街串巷，现场示范怎么说话、怎么讲法规、怎么给出路。他总结了一套“先问难处、再讲规定、后给建议”的沟通办法，不搞生硬那一套。队里同志都说，跟着他干活，心里有底。
他把学习也抓得紧。单位组织的业务培训，他一次没落过，笔记本上记了密密麻麻的要点。下班后还经常翻看城市管理相关法规，把一些常用条款背得滚瓜烂熟。他始终觉得，懂法才能执法，不懂法就容易办错事。
立足岗位，把“马路办公”干出实绩
“马路就是我们的办公室。”这是【某某同志】挂在嘴边的话。他给自己定了个规矩：每天至少在路上巡查5个小时以上。辖区内有3条主要商业街、2个农贸市场周边和1个学校集中区，摊贩流动性大、管理难度高。他带着队员逐条街摸排，建立了商户信息台账，哪家容易出店经营、哪个时段流动摊贩多，全部记录在案。
去年夏天，辖区一条主干道两侧的夜市摊点出现无序蔓延势头，油烟扰民、垃圾遍地的问题接踵而至。投诉工单最多的一周达到17件。他没有简单采取“一刀切”驱赶方式，而是挨家挨户走访了42家摊主，了解他们的经营时段和实际困难。回来后，他牵头拟定了夜市临时摊点管理方案，把经营区域划定在距离居民楼15米以外的路段，规定每天晚上7点到11点之间经营，并要求每户自备垃圾收集容器。
方案执行第一个月，他和队员每晚都在现场盯着，从下午6点半守到夜里12点。有人问他为什么不排班轮换，他说：“头一个月是关键，我不在这儿盯着，心里不踏实。”一个月下来，关于该路段的投诉下降到了每周3件以内。42家摊贩中，有38家主动签署了规范经营承诺书。周边居民路过时说了句：“这下能开窗睡觉了。”他听了，觉得这一个月的班没白加。
他还在队里推行了“网格化徒步巡查”模式，把辖区划分为6个责任网格，每个网格安排2名队员负责。他自己带头领了一个情况最复杂的网格——涵盖老旧小区和商业街交界地带，流动摊贩反复问题突出。他每天步行巡查不少于8公里，发现占道经营、乱贴乱挂等问题现场处理，处理不了的记录在案并限时回访。半年下来，他负责的网格问题处置率达到98%，重复投诉率下降了6成多。
办公桌玻璃板下压着他手绘的辖区地图，上面用红蓝两色标注着重点管控点位和易反弹区域，写在便利贴上的工作日程已在抽屉里叠了厚厚一层。这不算容易。
服务奉献：把商户当邻居处
在【某某同志】看来，城管和商户之间不是对立关系，而是邻里关系。他带着队员在辖区推行“商户联系卡”，把自己的手机号码印在上面，发给沿街每一家店铺，告诉商户“有事直接打我电话”。
今年XX月的一个晚上，辖区一家水果店老板打来电话，说店里卸货时临时占用了人行道，被邻居投诉了，语气很着急。他接完电话骑上电动车就过去了。到现场一看，确实占了大半幅人行道，但当晚有一批鲜果急需入库，天气又热，不赶紧卸完就会坏掉。他没有直接开罚单，而是帮着老板一起把货箱码齐搬到店内，又协助将空箱整理好，前后忙了快两小时。事后他跟老板说明，临时占用可以理解，但得提前跟周边邻居打招呼，并尽量缩短时间。老板后来主动在店门口贴了一张卸货时间告示，再也没接到过投诉。
他带队整治沿街立面广告牌时，发现一家小餐馆的招牌因年久失修存在安全隐患，但店主是一位60多岁的老人，经营本小利薄，一时拿不出更换费用。他没有一拆了之，某单位协商，以成本价为老人制作了新的合规招牌，又帮老人申请了部分补助。老人拉着他的手说：“我一开始以为你们就是来找事的，没想到你们是来帮忙的。”类似这样的事，队里日志上记了不下10件。
他还在辖区组织成立了“商户自治联盟”，每月召开一次座谈会，邀请商户代表、社区工作人员一起商量解决街面管理中的共性问题。起初参与的商户只有七八家，后来逐渐增加到30多家。大家坐在一起，把各自遇到的困难摆出来，一起想办法，很多以前靠处罚解决不了的问题，通过协商就化解了。
作风纪律：管好自己才能管好别人
【某某同志】在队里立了一条规矩：要求队员做到的，自己先做到。每天早上他到岗最早，巡查走得最勤，加班值守排得最多。去年一年，他累计加班超过500个小时，周末和节假日几乎没有完整休息过。
他对自己有个要求：不接受任何管理对象的请客送礼。有一次，辖区一个长期出店经营的商户为了感谢他在办证过程中的协调帮助，托人送来一张购物卡。他发现后第二天就原封不动退还了，还专门找那位商户谈了心，说：“帮你协调是因为你的条件符合规定，不是图你什么东西。你要是真感谢我，就把门口那堆货收拾利索。”这位商户后来主动拆除了门口私自搭建的临时货架。
在队里，他推行“每日早点评、每周一小结、每月一考核”的管理制度，每项工作责任到人、限时办结。队里12名队员，在他的带动下，形成了比学赶超的氛围。去年全队共处理各类市容问题1800余件，按期办结率97.5%，群众满意度测评从之前的82%上升到94%。
不足与下一步方向
说实话，工作也不是没有短板。在应对个别情绪激动的管理对象时，个别年轻队员沟通方式还略显生硬，【某某同志】也反思自己在带队伍时，“传帮带”的系统性还不够，有时忙于现场处理，对队员的心理疏导关注不足。下一步，他计划在队里建立“每周案例复盘”机制，把典型执法过程录下来回看讨论，带着大家一条一条抠细节，争取让每个队员都能把法规用得准、把话说得暖、把事办得妥。同时，他也在琢磨怎么把“商户自治联盟”进一步规范化，让更多商户从被动接受管理转向主动参与治理。
【某某同志】用最笨的办法——多走、多看、多聊、多帮，把城管这份工作干出了温度。他的办公桌上堆满了各种巡查记录本和水杯，废纸篓里是画满标记的草稿纸。这些不起眼的物件，记录着一个城管人最朴素的日常。他带的队伍连续两年获得单位“先进集体”，他本人也被评为系统“十佳城管队员”。荣誉是额外的，把事干好是本分。
【XXXX单位】
【XXXX年XX月XX日】
方案二：【管理版/备选短文】城管先进集体简要事迹材料范文
【某某同志】，男，【XXXX年XX月】出生，现任【XXXX单位】城管执法大队副大队长，分管市容秩序和队伍督查工作。他上任之初，队伍日常考核排名靠后，队员主动巡查意识不强。他没有急于出新规，而是跟每个班组的队员单独聊了一遍，把大家反映的问题一条一条记下来，列成了17条整改清单。
针对队员反映的“责任不清、干多干少一个样”问题，他在大队推行了“路段实名责任制”，把辖区每一条主次干道的管理责任明确到人，并配套了“每日巡更打卡”和“问题处置时效考核”两项制度。制度刚推时有人不适应，觉得多此一举，他就带头认领了辖区最长的一条商业街作为自己的示范路段，每天徒步巡查两个来回，风雨无阻。队员看到副大队长自己都这么跑，慢慢也就不再抱怨了。
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制度运行3个月后，全大队日均主动发现问题的数量从之前的20多件提升到60件以上，问题现场处置率从45%提高到82%。在当年度的全市城管系统规范化建设考评中，他所在大队排名从全市第12位跃升至第3位。
他还主导开发了一套简易的“路段管理电子台账”，队员每天用手机就能记录巡查中发现的问题和处理情况，月末自动生成数据报表，谁干得多、谁处置得快，一目了然。这套办法后来被局里作为经验推广到其他3个大队。他常说，管理不是把人管死，是把活理顺。理顺了，队伍就有劲。
【XXXX单位】
【XXXX年XX月XX日】
方案三：【任劳任怨版/备选短文】城管先进集体简要事迹材料范文
【某某同志】，女，【XXXX年XX月】出生，【XXXX单位】城管执法大队一线执法队员。在城管岗位上干了近10年，她做过内勤、干过外勤、守过夜班，同事都叫她“老黄牛”。
她负责的片区是辖区最老的开放式小区，道路狭窄、人口密度大、小商小贩多。每天早高峰时段，小区门口经常被卖菜摊贩堵得水泄不通，进出车辆抱怨连连。她没有简单地驱赶摊贩，而是每天清晨5点半就到现场，一边帮摊贩把菜筐挪到不影响通行的位置，一边劝说大家让出一条通道来。起初摊贩们并不配合，觉得她多管闲事。但她连着去了一个月，每天都搭把手帮着搬东西、挪摊位，渐渐地摊贩们不好意思了，主动把通道让了出来。
去年冬天，她在巡查时发现一位80多岁的独居老人在路边摆摊卖自己种的青菜，天气很冷，老人的手冻得通红。她没有制止老人摆摊，而是联系了社区工作人员，帮老人协调到了一个小区内部的便民服务点，免费提供给老人使用。老人不用再在路边受冻了，周边居民知道后都为她这个做法点赞。
近一年里，她个人处理各类市容环境问题超过400件，参与夜间值守和突击整治行动30多次，没有一次迟到早退。有年轻同事问她天天这样跑累不累，她笑了笑说：“习惯了，一天不走一遍心里没底。”这份朴实的坚持，是城管人最真实的底色。
【XXXX单位】
【XXXX年XX月XX日】城管先进事迹材料
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