春节期间银行柜员事迹材料(汇总11篇)
发表时间:2026-05-02▲ 春节期间银行柜员事迹材料 ▼
学雷锋先进个人事迹材料
工作中,积极参加单位组织的各项学习及教育活动,立足于本职工作,认真学习银行业务知识,努力提高自身的业务素质和综合素质,虚心请教老同志,不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作中以雷锋同志为榜样,充分发挥模范带头作用。作为大堂引导员,深知引导工作的重要性,对于单位和领导安排的工作,积极高效率的完成。天长支行有很多拿低保的老年人,每个月末或月初看到他们到来,我都会很贴心的迎接他们,引导他们到专门开辟的窗口,让他们不用等太久,他们年龄大了行动大多有点不利索,我会搀扶他们到对应的窗口坐下把凳子调低,再倒杯茶水给他们,让他们有家的感觉。总有一些不大会写字或老花严重的老人来存款,我会很热情的为他们填写单据,为他们介绍银行的'定期利率和好的理财产品,受到他们的赞扬与肯定,我会很满足。印象最深的是有一次一位坐在轮椅上的老大爷没办法上台阶,只能停在银行的大门口,我见了以后,赶紧上前询问才知道老大爷是来取低保工资的。我说扶着他去,他说:“小姑娘,不用那么麻烦,你给我取,我相信你!”从此以后的每个月看见他来我都为他服务。一句简单的相信,让我在以后的工作中更加的积极。每天与各户服务中,我做到了来有迎声、问有答声、走有送声,能让顾客高兴而来、满意而归,得到客户的一致好评。在工作中我努力散发着点点的光与热,用一颗热忱的心投入到工作中,为人民服务,将学雷锋志愿服务精神传递到每位客户心间。
工作之外,做到文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
在公共场所发现有年纪大的、孕妇或是带小孩没座位的人们,我会请求年纪较轻的人们主动为他们让座,使整个车厢暖意浓浓;捡拾白色垃圾,清扫楼道内外,自觉、义务地维护着环境卫生;热心社会公益事业,志愿献血,得到工作者的表扬。
端正服务思想,提高服务水平是我们的宗旨,这两年的工作使我更加明确了“服务是产品,满意是成品,顾客是质检员”。在提倡“雷锋精神伴我行”的服务中,把雷锋的精神实质紧密地融合在服务岗位中,怀着一颗感恩的心,全心全意为广大客户营造舒适、和谐、安全、快捷、优质的服务环境。
内保工作先进个人事迹材料
朱永生,男,维稳工作当做日常工作中重中之重,查隐患,定措施,促发展,保安全。无案件。
一、健全安全保卫网络体系。朱永生牵头成立安全保卫工作领导小组,健全全行安全保卫网络体系,明确综合管理部负责全辖安全保卫工作,本部门配备专职安全保卫员工一名,确保安全保卫责任、岗位、人员落实。年初,牵头召开全行安全保卫工作会议,会上行长与各部门(支行),各部门(支行)与员工层层签订《安全保卫工作目标管理责任书》、《合规承诺书》和《平安金融创建工作及综合治理目标管理责任书》,建立了横向到边,纵向到底的安全防范责任体系。
二、加强员工安全教育培训。朱永生坚持以人为本,把员工思想政治工作融入到安全保卫工作中,为银行的发展营造了一个安定团结的内部环境。充分发挥模范带头作用,组织员工开展安防技能培训和预案演练。每季度开展预案演练不少于反电信诈骗培训,强化员工岁末期间的安全防范意识,确保年终决算工作稳定推进。
三、提升营业网点安防水平。朱永生将营业网点安防投入作为工作的重点,2012年增设2家营业网点,所均取得公安部门颁发的《安全合格证》。在营业场所门前区域及运钞交接区,以及与外界相通的地点均安装视频监控装置,实现明暗结合。各网点现金业务区出入口均为联动互锁门,符合安全需要。营业间每个柜员身边均安装110报警装置,确保一旦有异常情况能够及时报警。营业厅内外及网点机房均安装监控设备,按时监视和记录现金支付交易全过程,以及相关人员的操作,回放图像清晰显示柜员操作和客户脸部特征。营业厅晚间设置CK报警,严防非法入侵事件发生。
四、安全保卫督促检查到位。朱永生严格安全尽职监督检查,突出管理细节,突出工作过程,坚持把工作做在平时,把隐患查找清楚,把问题解决到位。加大检查力度,定期、不定期对网点的安全保卫工作进行检查,确保每月必查,重大节日必查。春节“双节”安全大检查,通过实地察看、调阅录像、检查各种登记簿等方法,突出对制度执行、物技防设施、员工防范意识,以及守押、网点营业环境、关键时段等关键环节等开展有针对性的检查,强化全员抓安全保平安的意识,实现全行经营安全无事故、无案件,树立了江苏仪征包商村镇银行的良好社会形象。
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耐心讲解业务,贴心推荐产品,专心审核业务,用心解决问题,悉心排除风险……她永远活跃在服务的第一线,她永远坚守到营业终了最后,她永远是同事最安心的后援——她就是大丰农商银行大中支行的厅堂主管杨舟舟。
“桐花万里丹山路,雏凤清于老凤声”,作为一名90后的年轻主管,她早已是一位优秀的共产党员,思想上勤勉上进,工作中踏实务实。她坚定社会主义核心价值观,时刻以优秀共产党员的要求规范自己,思想与行动上始终与党的路线、方针、政策持续一致,坚持着“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”的工作原则,在平凡的的岗位上默默耕耘,结出累累硕果,成为新老员工争相学习的榜样,为网点注入你追我赶的活力。
“巾帼不让须眉,红颜更胜儿郎”,作为一名女性主管,她在工作中早已抛下“柔弱”的一面。脏的、重的各种的事务她都冲在第一线,难的、苦的各种任务她都迎头而上,烦的、累的各种活动加班她未丝毫推辞,总能以积极向上的态度和不屈不挠的毅力,面对一个又一个困难。她做好大堂服务兼顾内部管理,她狠抓柜面服务同时严守风险底线,她对新员工悉心传帮带不忘贴心照顾老员工,在他的帮助下,支行各项工作均名列前茅,同事关系更是温馨融洽。
“存钱喜到舟舟窗台,微笑接待如同亲友”,作为一名银行员工,客户陆秀云女士给出这至高的评价,类似的评价在主管杨舟舟身上早已屡见不鲜。还有一次一位老奶奶将贵重物品遗落柜台,被厅堂巡视的杨舟舟发现,在得知客户行动不便的情况,她毅然决然地牺牲午休驱车十几公里送还失物,客户家人知道后更是登门致谢。在杨舟舟为期不长的6年工作生涯中,始终以饱满的热情投入工作,坚持用阳光的笑容回馈客户,终把周到的服务塑成一张金闪闪的名片。
“冥冥之志者,无昭昭之明;无惛惛之事者,无赫赫之功”,秉持这样的座右铭,杨舟舟日复一日,年复一年,奋斗之心始终如一,迸发着充满活力和梦想的青春之光!
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**年,**市中心支行机关团支部以三个代表重要思想为指导,认真贯彻落实党的方针政策,以科学发展观统领全局,围绕中心工作,结合辖区实际,努力做好团员、青年的思想政治教育工作,积极调动团员青年的工作自觉性和主动性,充分发挥了团员青年主力军和先锋队的作用,为中心支行全面履行央行职责提供了坚强的青年后备人才保障。以下是该支部**年的事迹介绍:
一、努力提高团员青年综合素质,加强团的组织建设
(一)加强业务学习,自觉提高青年综合业务素质。为更好地发挥青年职工在业务岗位地骨干作用,该支部带领各青年团员认真学习金融知识,切实提高业务工作水平。一是组织青年积极参加专题讲座、岗位培训,学习最新的业务知识,不断提高专业技能、业务素质和工作水平。二是组织团员青年深入基层,通过调研文章的形式展示改革开放三十年来辖区经济金融发生的巨大变化。同时结合国家宏观调控政策和下半年国际金融海啸,引导青年关心思考国际经济金融热点问题,加强对辖区经济金融运行情况的调研。三是协助机关团委举办青年大讲坛,为青年成材成长搭建舞台。今年共举办了以电子杂志制作、摄影技巧为主要内容的2期青年大讲坛,中心支行青年走上讲坛当老师,与大家共同分享自己的学习成果和乐趣,带动了其他青年学习各种技能的积极性。四是组建电子杂志制作兴趣小组和英语翻译兴趣小组,培养青年员工的兴趣爱好,丰富了业余文化生活。
(二)推动团的组织建设,擦亮青年文明号牌匾。**年,中心支行青年文明号创建工作领导小组不断加大对“青年文明号”创建工作的管理力度,该支部积极参加中心支行举办的“青年文明号·青春风采行动月”活动,协助领导小组办公室开展创建工作,在中心支行号手申报工作中发挥积极作用。**年,中心支行国际收支科被授予分行青年文明号,办公室、外汇检查科被继续认定为分行青年文明号,资本项目管理科苏德求被授予分行青年岗位能手称号。同时,中心支行国际收支科还被授予**市示范青年文明号。
二、积极参与三大主题活动,在实践中加强青年教育
根据总行团委部署,中支机关团委先后组织开展了“青年文明号·青春风采行动月”、“我与央行共奋进”、“青春共建和谐社会·金融知识进社区”三大青年主题活动。该支部团员青年积极参与每个主题活动推广和开展。
(一)积极参与“青年文明号·青春风采行动月”活动。活动的主题分别为:创新创效,弘扬职业文明;节能环保,倡导生态文明;爱心奉献,构建和谐社会。活动中,该支部各青年团员勇于带头,显示出青年先锋队的精神。活动期间,正值汶川大地震发生,该支部各青年团员积极参与中心支行组织的多次捐款活动,充分展示了集体成员高度的社会责任感。在开展赈灾活动的同时,该支部还将团员青年的赈灾感想文章编发1期《**中支抗震救灾专刊》。
(二)积极参与“我与央行共奋进”主题教育实践活动。通过积极参与该主题活动,青年团员们进行了一次深入的社会主义核心价值体系教育,活动的主要内容有:前往辖区鹤山市宅梧镇进行爱国主义和革命主义教育;观摩新农村建设基地——五星村,感受改革时代新风;召开“我与央行共奋进·共享成长”青年座谈会,分享成长喜悦;开展“传承奥运精神·燃点青春激情”青年户外漂流探险活动,培养青年服困难、迎难而上的勇气;组织参加“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛,提高青年文明素养;组织参加由团省委和省青基金会牵头发起,旨在帮助困难家庭孩子找到结对资助爱心集体的“感恩**·希望工程南粤会亲”活动,帮助一名困难家庭孩子完成小学阶段学业;树立和宣传一批勤于学习、善于创造、甘于奉献的.青年个人和集体,发挥榜样在教育引导青年中的示范作用,展现青年与央行共奋进的精神风貌。
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李_,女,1973年2月出生,1995年8月参加工作,大专学历,现任_联社_信用社储蓄员。_年,李_同志勤勤恳恳、踏踏实实在储蓄这个平凡的岗位上创造出了不平凡的成绩。
一、加强学习,提高素质
在工作中,李_同志坚持把学习当作提高业务技能的有效途径。她深知无论从事什么职业,都需要不断学习。学习是促进工作的“源头之水”。因此,李_同志十分注重理论知识与业务技能方面的学习。工作之余,李_同志还不断学习金融法律、法规等方面的知识,以提高自己的业务素质,应对不断发展的业务需要。
二、优质文明,服务客户
俗话说,顾客是“上帝”,李_同志在工作中切实做到了这一点。在工作中她总是把客户当作自己的朋友,把客户的要求放在第一位,想客户之所想,急客户之所急,尽量满足客户的一切要求。_有一个杂粮收购大户,日均存款余额在_万元以上。因离_邮政不远,一直在邮政开户存款。在今年收购旺季时,李_同志得知客户急需零钱以备收购杂粮之用,但邮政不能满足其需求,客户因不在我社开户而不好意思到信用社兑换。她主动将零币兑换好送到客户,当该客户要对好表示感谢时,她反倒说小事情,不值一提。她的这一举动感动了客户,客户当天就到邮政销户,将存折户开到了_信用社。在她的带动下,_信用社专柜的工作人员都把客户当亲人,在_形成了良好的口碑。
三、增存有路,揽储有方(好工具范文网 faNwEN.hao86.coM)
李_同志的丈夫在派出所工作,对_辖区的每一个家庭情况都很清楚。利用这一有利关系,李_同志在工作之余,经常和丈夫一起走村串户,到有经济实力的家庭揽储。一份耕耘,一份收获,今年她所在的储蓄柜组存款比年初上升了_万元。她个人揽存近_万元。
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一、营业部
我是农商行营业部的>会计主管齐丽敏。我从以下几方面做好自己的本职工作:
(一)强化会计职能、践行主管职责、实现精细化管理。发挥会计职能就是熟练掌握财会制度,正确处理记账流程,做领导称职的会计、做金融市场部贴心的会计、更是做基层网点信任的会计.
(二)创新工作方式、提升服务质量,打造服务品牌。创新是工作的灵魂。通过设立爱心服务窗口、爱心专席、>幸福糖罐等形式,对一些老、弱、幼等特殊群体提供更人性化关怀。创造微笑之星、文明之星、规范之星、业务精英奖等服务品牌,主打微笑品牌。
(三)兼顾授权与控制,培养新生力量、努力打造一流团队。依据每个员工专长与能力,赋予她们适当而具有挑战性的工作,给予她们机会成长、尝试错误,让她们经由工作发展自己的能力与兴趣。在适当的时候进行过程监控,给予员工指导和帮助。
二、东昌支行
(一)加强学习,用心工作。做为一名会计主管,在工作中,我多看、多学、多想,碰到疑难问题,及时向上级管理部门请教与沟通,使自己全面掌握各岗位各环节的操作规程,准确地指导工作。
(二)做好助手,团结同志。作为一名会计主管,在实际工作中,我积极参与、支持行长工作。对同事多一点关心、体谅和包容,对新员工严格要求,认真指导。凭借多年的工作经验和娴熟的业务技能,帮助新员工解决工作中遇到的难题,带领全体员工心往一处想,劲往一处使,共同为完成本社目标、任务出汗出力
(三)鼓励员工利用好总行提供的平台,展示自己,提升自己。积极参与总行组织的演讲比赛、技能比赛等等,善于把握机会展示、提升自己的综合素质。现在东昌支行有一名员工被总行聘任为讲师,一名员工为业务能手,且在6月分获得了总行组织的学业务、强素质、提水平、创佳绩会计业务知识竞赛(团体赛)二等奖,11月凝神聚力,向农商行成立一周年献礼知识竞赛三等奖。极大的激发了大家的热情及集体荣誉感。
三、镇支行
同志是镇支行的一名普通员工,没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但她在平凡的岗位上兢兢业业、刻苦努力,得到了领导和同事们的赞誉,该同志处处严格要求自己,时时发挥着表率作用,模范遵守各项规定,做到自重、自省、自警、自励,在学习上,她坚持不懈认真学习金融法律法规和内部规章,坚持练习各项岗位技能,尤其是资料录入方面,有着突出的贡献,代表全区在市办的比赛中取得了优异的成绩,经常在业余时间帮助大家练习技能,帮助后劲,掀起了镇支行年轻员工技能练兵的高潮。在工作中,办事公道,经常舍小家顾大家,处处以农商行利益为重;在工作之余,常常与周围同事聊天,嘘寒问暖,让大家感到无比的亲切,员工都相信这位姐姐,愿意把高兴的事、烦恼的事都告诉她,和她分享快乐,向她寻求解决问题的方法。一滴水珠虽小,却可以折射出太阳的光辉,一颗石子虽微,却能铺筑坚实平稳的大道,同志认真坚持一名农商行员工的职业操守,以万分的热情投入到紧张的工作中,发扬爱岗敬业、忠于职守的高尚品格,践行立足本职、努力拼搏的敬业精神,努力成为聊城农商银行的一名优秀员工。
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不知不觉中,我已在邮政银行工作快3年了,从刚来什么都不会到现在能熟练操作各项业务,离不开各位领导的亲切催促,和同事们的辛勤帮助和指导。而我自己也通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作。集体是每个员工赖以生存的家,“取人之长,为已所用〞这句话说的非常好,我受益于前辈的指导,当然,我也会把自己的工作心得教给新来的员工。
XX年马上就要过完了,回想这一年,我是在xx路支行度过的。在大家的共同努力下,现如今的xx路支行已经开展为一个业务量大,业务种类繁多的分理处,客户们都认为xx路营业部的效劳比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,今年每日开立的账户能到达15个,人均笔数列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做为柜员时,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己〞,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声效劳〞和“微笑效劳〞,“没有规矩不成方圆〞,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以员工守那么为准那么,以60条禁令来约束自己,认真办理每笔业务防止违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解邮政银行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人〞,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。认真解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
现在我已经当上了综合柜长。在班组中,除了要干好自己的本职工作外,更重要的是学习协调整个班组的工作平衡和班组的工作气氛,要做好上传下达,做好班长的助手,遇事不急不燥,有什么问题都能学会耐心的尽最大能力去解决。有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种典范能够看到奋斗的目标和参照物,典范是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应邮政银行开展变化的要求。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,透视过去一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我的工作,还要能在回过头的.时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化、从而在百尺杆头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。
回忆这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。但我的缺点也是不可掩饰的。回忆检查自身存在的问题,我认为:
1、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
2、学习不够。当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃开展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,
2、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好! 人生就好象一场战斗,只要打好了这场仗,就等于战胜了自己,工作上用心做好每一件事,一步一个脚印脚踏实地,虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。在今后的工作中,我还是会继续加强学习,主动转型,迎接挑战;全面提升效劳水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度。加强动脑思考能力,在工作中多想方法、多创新、加强组织协调能力。虽然通过自己的努力和不断拼搏,在工作上得到了鼓励和认可,但离上级的要求还相差甚远,某些方面还存在着缺乏,但我会不畏艰难,会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作,克服各种困难和压力,在新的一年里做到更好!
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张春霞,女,苗族,1987年1月出生,2008年1月参加工作,2017年12月加入中国共产党。2010年6月进入重庆三峡银行工作,曾任柜员、会计主管、零售客户经理,现任两江名居支行个金部副经理。先后获得重庆市银行业“十佳柜员”、重庆市银行业文明规范服务“优秀个人”、重庆三峡银行“会计主管标兵”、重庆三峡银行先进个人、重庆三峡银行优秀共产党员等荣誉称号。
志存高远,立青年之志。
2010年,该同志进入重庆三峡银行,担任支行基层柜员。入行之初,在坚持学好业务的基础上,立志以最短的时间实现岗位晋升。该同志坚信勤能补拙,笨鸟先飞。为了提升业务水平,利用空余时间拼命补充理论知识,只为办业务时能更独立一点;为了提升服务效率,零基础恶补五笔,只为办业务时打字能更快一点,效率能更高一点;为了提升专业形象,勤练点钞和小键盘,只为办业务时能更加专业一点,让客户更加“放心”一点。经过持续不断的努力,凭借过硬的专业技能和服务技巧,该同志先后荣获行内外多项业务技能和模范服务表彰,并在2016年成功晋升为会计主管。四年会计主管任职期间,零案件、零风险、零投诉,有效实现了风险管控与业务发展的双向平衡,实现了个人业务技能与管理能力的双向提升。
不畏挑战,行奋斗之路。
“逆水行舟,不进则退。”所谓青年本色,正是要不畏艰难敢于挑战。2020年8月,该同志主动接受挑战,从原本无比熟悉的会计主管工作岗位转岗到一无所知的支行零售客户经理岗位,一切从零做起。面对全新的工作岗位,该同志勇于接受挑战,激情满满,全情投入,迅速适应工作岗位,在转岗的短短半年时间里,取得了个人业绩和支行业绩的`双向突破,工作表现,既获得了领导认可,又获得了同事信赖,不仅提前3个月完成了转岗定级,而且最短时间实现了由转岗员工向零售业务部副经理的职务晋升。
立足事业,展营销本色。
该同志转岗初期,恰逢蔡家老街拆迁,在获取拆迁代发的讯息后,每天抽时间到拆迁项目部蹲点宣传,见人就发,见人就讲,通过多日的软磨硬泡,几个拆迁户被她的坚持感动,主动向她提供了拆迁名单,并将她拉入拆迁户微信群。在接下来的两三个月里,该同志经常是白天在接送客户,下班后打营销电话。功夫不负有心人,最终以此次拆迁代发为契机,营销了5000万存款,战绩辉煌。在此后不到1年的时间里,经过持续不断的努力,其本人名下储蓄日均存款突破6200余万元,发放贷款8000余万元,优质客户数超过230余户,成长为支行零售业务条线资深客户经理。
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xxx,1992年参加工作,1999年11月入党,她入行时是一名储蓄代办员,现在任营业中心坐班主任。十几年来她始终以一名共产党员的要求严格要求自己,把党和人民的利益摆在第一位,从不计个人得失,不怕苦怕累,工作勤勤恳恳。为一线员工起到了先锋模范带头作用,为业务经营迅猛发展做出了无私奉献。
加强管理尽职尽责
办法,上级行下发文件进行认真学习,并结合自身的实际情况进行分析探讨,形成共识。每当柜员办理业务遇到难题时,她总能及时耐心地做好指导工作,让其做到知其然,并知所以然,具体领会各项规章制度,办法的精神。新系统上机以来,储蓄,对公传票按业务流水号,按柜员整理审核装订,没有了老系统的按科目日结和储蓄传票由事后监督负责审核工作。为能及时控制风险,她每天加班加点,认真细致审查上日上千笔的业务传票,如发现柜员操作中的不规范之处,及时
通知柜员加以纠正,控制账务风险,确保资金安全由于营业中心业务繁忙,工作压力大,有时难免发生错款,每次她都会亲自帮助他们认真核对账务,查看当日监控,查找错款原因,从而能及时追回错款。有一次尽然熬夜到次日凌晨,为不影响工作早上不休息又赶来上班。营业中心的职工都说,有了英琴这个坚强的“后盾”,大家干工作就觉得踏实多了。
以身作则团结协作
人是生产力中最有活力的因素,只有人际关系理顺了,全所职工团结了,什么事情也就难不倒。作为坐班主任,她充分发挥“内当家”、“领头雁”的作用。在工作中,以身作则,不摆架子,生活上关心职工,并在工作中乐于协助支持,营造了相互了解,相互帮助,团结协作的整体效应,从而奠定了内部管理工作的基础。营业中心20xx年末本外币存款就突破5亿元大关,而且一直以来处于不断上升的良好势头,各种代理业务,如代收护照费,公安局罚没款,代理西联汇款,不断增多的联行业务及银税联网工作等等,使得营业中心的业务量猛增。所以每个员工的工作任务安排得较紧,每天日终总是不能够按时下班。由于大家超负荷地工作,职工难免有些怨言,她总是耐心地向他们解释,晓之有理,做好柜员的思想工作。对于自己,她总是每天提早上班,下班最后一个离开,已养成了习惯。大家看到她更为忙碌的身影,也都非常理解支持她的工作,发扬团队精神,尽所能的做好各岗位的工作,忙而不乱。
为“新一代”不分昼夜
自演练工作,而且时间都是安排在休息日和晚上的休息时间。长期日以继夜为日常业务繁忙,已经疲惫不堪。这次“新一代”实际环境的业务测试、演练工作,对她来说更是一次严峻地考验。她没有知难而退,而是默默地挑起了这份重担,通过合理安排劳动组合,在不违反会计制度的情况下,结合营业中心的具体情况及时调整各岗位的分工,自己更是以行为家,一人兼数职,不仅
要安排做好白天正常的业务,而且一点也不能放松“新一代”的工作任务,这样不用说是休息天,每天晚上她都要加班工作到九点多才回得了家。就是这样,她艰难地渡过了二个多月。同事们只看到她忙碌的身影,却从没看到她有闲暇一刻,她干起工作来总是带着小跑,动作十分娴熟麻利。亲戚朋友看她这样忙碌而辛苦,心疼地说:你这样真是太辛苦了,有谁吃得消像你这样上班,千万要注意身体。她却这样说:“我想我自己辛苦倒没什么,但亏欠的是我的家人,为了营业中心这个大家庭,不得不放弃个人的小家。”几个月来,她只回家烧过几顿饭,更没有吃过几顿安稳的饭。已上小学的女儿也像打游击似的,托东家亲戚照顾一天,送西家朋友照顾一天。她丈夫也是在银行工作,对她这个工作狂虽有些抱怨,也理解、支持她。小小的女儿对她早出晚归也习以为常,从不奢望她在休息日带她出去玩一次。但是为了“新一代”切换成功,今后工作的顺利开展,她毫无怨言始终如一的坚持着。功夫不负有心人,营业中心的各项工作有条不紊地开展着。她被评为青田农行20xx至20xx年度先进工作者,被市分行评为新一代综合业务系统
推广先进工作者。
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悠悠赤子情,拳拳敬业心,熔熔生命火。她在工作、生活、为人等方面以党员的标准严格要求,充分发挥党员的先锋模范作用,在平凡工作岗位上,作出了不平凡的业绩,为农行事业的发展,挥洒着辛勤的汗水。
▲ 春节期间银行柜员事迹材料 ▼
20_年7月,大学毕业的__顺利通过层层选拔加入_银行工作,她被分配至__分行印台支行从事柜员业务。从此,她与__结下不解之缘,走上银行一线综合柜员枯燥、繁杂、忙碌的工作岗位。 柜台工作是直接与客户面对面交流的岗位,工作人员的一言一行、一举一动 都代表着中行的形象,关系着中行的声誉。因此她始终以道虽通不行不至,事虽小不为不成为人生信条,从每一件小事做起,从点滴做起,坚持想客户之所求,急客户之所需, 排客户之所忧的服务理念,勤奋努力,踏实工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力践行中行担当社会责任,做最好的银行战略理念。近4年来,她用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献,受到了行领导和同事们的一致好评。
一、 勤奋学习,提升自身素质
近年来,新的工作环境和全新的业务要求,使她深刻地认识到,只有树立工作学习化和学习工作化的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,不断提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。长期以来__同志不断加强_学习,提高自身思想认识,并积极向党组织靠拢,学习党的理论知识,坚持以科学发展观为指导,用理论之光引导自己的学习和工作。
同时__始终把业务学习和知识储备放在首位。刚上岗的时候,打字、点_,对于她来说都比较生疏,一切都得从头开始。于是她就利用一切可利用的时间苦练技能,经过一段时间的强化训练,由于肯于吃苦,勇于探索,在较短时间内,就全面掌握了 abis 系统中联行、 出纳、基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务,成为单位的业务能手。她业务技能强,办理业务准、快、好,日均业务占三个柜员的五分之二以上,每天比其他柜员要多办 20 笔业务,业务量几乎每次都是第一名。在办理业务过程中,能做到热情礼貌,客户来有迎声,走有送声,问有答声,耐心细致,服务周到,赢得客户一致好评。
在银行开展的业务上,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精 通,不断拓宽视野,提升综合素质。担任综合柜员时期,她以更加严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。
为适应岗位要求,她还充分利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,学习银行各项规章制度,并自学了<市场营销学>、<金融工程>、<电子商务>等书籍。通过自己的努力,全面提升了自身的素质,迅速成为一名业务骨干,逐步锻炼成为一名思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪中行青年职工。
二、 一流服务,浇灌业务硕果
随着中行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务知识,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中,她本着热情、礼貌、快捷的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。一次,有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务,见排队很长无法立即办理便大发脾气,认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任外出办事,虽__见状立即将客户迎入大户室,为其倒了一杯水,请其稍等片刻,待自己手中对公批量帐记完后就为其办理,平息了客户的怒火。此后, 该客户多次到网点办理业务,都受到了热情接待。投之以桃、报之以李,她的热情服务赢得了客户,客户主动提出转入 30万元存款。 功夫不负苦心人,今年以来,她共识别优质客户(10 万-500 万元客户)80多户、发展理财金70户、代售基金100 多万元、电子银行开户108 户、电话银行78 户、第三方存款10 户、代理保险业务70 万元、储蓄国债5 万、电子式国债50 万,为该行中间业务的发展做出了突出贡献。
三、 热情服务,真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中,__一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到_作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时她总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到三声服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客 户,对个别态度不好的客户,她总是微笑服务,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。今年2月春节期间,一位客户取款后将5000元现金遗失在柜台,她发现后妥善保管,确认失主后多方联系。终于在3天后联系到了失主,失主当时对自己丢失5000元的事情还不知情,在她的提示下才弄清了事情的原委。后来失主买来水果对其表示酬谢,并拨打95566公开对其拾金不昧的精神公开表扬。在她窗口办理业务的客户,从来没有发生投诉事件,反倒是她良好的服务态度多次受到客户的好评。
四、 兢兢业业,奉献凝结无私情
柜台工作紧张,业务量大,__在工作中严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,每天做到提前十分钟到单位,打扫卫生,摆放物品。下班后帮助同事整理柜台,做到最后一个走出单位,每年元旦、五一、_等法定节假日,是亲人团聚、共享天伦的日子,作为新人她主动放弃了休假,继续坚守岗位。几年来,没有真正的完整地度过一个元旦、五一、_。即使是平时的休息日,只要工作需要,总是随叫随到,没有任何一句怨言,她始终认为,要珍惜自己的工作岗位,作为一名职员,做好自己的工作是天职。无论春夏秋冬,严寒酷暑,她以良好的职业道德,积极的工作热情,把负责的每项业务都开展得有声有_。__兢兢业业、踏踏实实的工作作风,任劳任怨、求真务实的工作态度,得到了客户、领导和同事们的一致认可。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。展望中行改革发展前景,__倍受鼓舞,信心百倍。努力学习,勤于思考,锐意创新,全面提升自身素质,为中行的改革发展献出自己的才智,是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女青年,凭着无私奉献的精神和对中行事业执着的追求,踏着时代的节拍,奏出了美丽的华_乐章,她义无反顾地在中行这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标迈进。
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银行会计事迹材料范文
银行优秀员工(会计工作)事迹材料
我叫XX,于XX年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终 兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦 作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训, 刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,。邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务, 无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难**阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。 自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”五一“、”国庆“,是大部分人的三个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第一天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
农业银行会计工作事迹材料
XXX是XXX支行的资金专柜三级会计主管。她于1991年进入农行工作,18年来,先后从事过记账、综合、联行、内勤主任、九级主管等多个岗位的工作,历练成了农行会计战线上业务熟练、经验丰富的人才。她把会计事业作为自己实现人生价值的平台,兢兢业业,默默奉献,倾注了满腔热忱,在平凡的岗位上做出了应有的'贡献。
履职尽责严管理
内勤工作繁琐而劳累,有干不完的活,操不够的心,操作风险防控要求高。在这个岗位上工作,劳动强度大,精神高度集中,需要很高的业务素质和良好的职业素养。作为资金专柜的会计主管,XXX面对繁重的工作任务,任劳任怨,以始终如一的负责态度,认真谨慎地对待每一项工作,针对内勤工作涉及面广、业务量大的特点,边干边学边总结,摸索出了一套行之有效的管理方法。她严格履行三级主管职责,强化会计、出纳各项规章制度的落实,严格执行各项业务操作规程。一方面通过及时审查传票,监督检查柜员执行制度的情况,另一方面通过实地查看,现场监督,要求员工严格按照操作程序,做到合规合法。对重要空白凭证、借据、抵押品等经常进行核对,确保账实相符;对库存现金、联行往来和印、押、证保管使用等重点环节进行定期或不定期检查,确保核算质量,严控操作风险。对照内勤人员岗位职责及考核办法逐条逐项抓落实,特别是对要害岗位和关键环节,她还时刻加强监督管理;认真落实查库检查制度,对发现的问题不隐瞒,不回避,能整改的立即整改,对不符合制度规定的,严格处罚,做到奖罚分明。
精益求精抓核算
作为一名支行财务核算岗位的员工,XXX深知自己肩上担负着重任,她一心扑在工作上,总是从多方面认真核算,切实加强财务管理。一是按照财政部《国营金融保险企业成本管理实施细则》和总行制定的《财务管理制度》,仔细核算,认真编制全行的财务收支计划,财务会计报表,并为全行的财务指标考核提供可靠依据。二是根据有关制度按时、准确、核对各项提留、按时向税务机关申报各项税金并及时交纳。三是坚持原则,加强财务核算。其一,努力降低成本,增收节支,实现收入的最大化。其二严格执行费用报销申批制度,严格对每一笔费用发票合规、合法进行审查,而且分类建立了台帐,并及时与市分行进行核对。四是按时、按质编制上报会计报表,做到报表内容完整、真实、准确、签章齐全,各种报表之间,各项目之间相关数据衔接一致。
在资金调度方面,她做到了及时匡算头寸,勤算账,灵活调度资金,减少系统内资金占用,以提高资金的使用效率。同时,狠抓非生息资产占用的管理,重点加强“其他应收款”、“库存现金”、“应收利息”等非生息资产科目的管理,为实现利润计划打下了基础。
爱岗敬业做表率
XXX对待工作兢兢业业、踏踏实实。她是一名共产党员,在平凡的岗位上起到了较好的表率作用。无论严寒酷暑,每天都提前到岗,做好上班前的准备工作,最后一个离开岗位。做为会计档案管理人,她认真按照档案管理规定,对档案存放环境定期巡检,发现问题及时向领导汇报,保证档案完整有序,无虫蛀、霉变现象。XXX舍小家顾大家,特别是在不良资产清理和划账期间,加班加点对她来说已是家常便饭了,及时协助信贷、客户部门翻阅了大量不良资产会计资料,保证了不良资产顺利划转。有人问她,工作累不累,她总是平静地说:“干工作就是这样,说不累是假的,但是,工作总得要干好。”由于工作太忙,她只好把照顾孩子的事托付给了家人,有一次,孩子患了肺炎,病情非常严重,当天丈夫将孩子送往医院治疗,此后一连几天,她都没有时间去医院,直到孩子一周后出院。面对家人的不理解,她总是耐心地解释,自己的工作岗位特殊,不能因为自己而影响工作的正常进行,并最终取得了家人的谅解和支持。
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朱峰,1994年2月出生,中共预备党员,现任邮储银行大丰支行综合管理部会计。
“干事利落、勤奋上进,关键时刻能顶上去……”这是同事对朱峰的评价。春节期间,乡镇地区群众金融需求旺盛,网点正常开设的营业窗口无法满足群众需求,经常导致客户排队等候时间较长。为了减少客户等待时间,给客户提供更优质的金融服务,他积极响应支行号召,连续三个春节放弃休息,主动到乡镇网点前台代班,充分发挥青年员工模范带头作用,与前两次代班不同,今年他还多了另外一个身份,2021年年底,他光荣加入党的组织,成为了一名预备党员。当被问到为什么不在家休息,而要去网点代班时,他说“我虽然只是一名预备党员,身份可以预备,但行动绝不预备,我会用实际行动发挥党员先锋模范作用,解决基层网点旺季期间客户集中、窗口不足的困难,全力保障客户办理业务需求,在旺季生产一线向党报告”。
疫情防控期间,他积极响应号召,在不影响本职工作的情况下,主动投身到包干小区开展疫情防控工作,力所能及地参与到便民服务、秩序维护等志愿工作中,充分发挥了党员的先进模范带头作用,为全区疫情防控大局注入了邮储银行的力量。
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