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关于网格员工作总结 篇1
网格化服务管理是创新社会治理、提升为民服务水平的重要抓手，按照中央、省、市关于深化社会体制改革的决策部署，乐山市委政法委正积极探索网格化服务精细化管理、进一步挖掘网格化工作潜力、发挥网格员队伍作用，从而提高社会治理水平，确保社会大局稳定。
为进一步贯彻落实四川省关于网格化服务管理的工作部署，按照“党委领导、政府负责、社会协调、公众参与、法治保障”的要求，结合乐山市智慧城市建设，强力推进网格化服务管理，将2019年乐山市犍为县网格化工作开展情况报告如下：
一、2018年省委政法委关于网格化工作考核项未达标的主要内容及解决办法。
2018年经省政法委统计乐山市未达标区县中犍为县在社区服刑人员、刑释人员异常情况报送后，对应职能部门派出所、卫生所、司法所签收率低于50%。
为弥补该不足，请县监管中心与派出所、卫生所、司法所交涉，将以往报送的异常情况进行签收并给予回复，在之后保持日常登录使用网格化信息系统，并关注异常情况及时签收处理。
二、2019年犍为县关于使用网格化信息系统开展工作情况统计、不足之处及解决办法。
通过对犍为县2019年1月和2月网格化信息系统数据进行统计，分析出以下内容有所欠缺：
1、出租房。
到期出租房未走访完全；信息未及时进行更新，租住信息未完善比例较大。
针对出租房问题，县监管中心需要求下辖各层级专干或负责人对网格员日常工作开展进行督促。要求重点走访已到期出租房，并及时修改到期时间。未到期的出租房也要走访，完善出租房相关信息。
对出租房走访需要弥补的乡镇有：玉津镇、孝姑镇、石溪镇、罗城镇、龙孔镇、定文镇、金石井镇、大兴乡、南阳乡、新盛乡、寿保乡。
需完善出租房信息乡镇有：定文镇、金石井镇、泉水镇、同兴乡、大兴乡、新盛乡、舞雩乡、玉屏乡、伏龙乡。
2、特殊人群。
部分区域四类特殊人群都未按照规定走访完成，走访完成比例未达到100%。
针对特殊人群问题，首先镇级专干要及时对有变动或有需要变动的特殊人员信息，通过新增时间、更新时间等数据进行查看关注。对新增的特殊人群，要配置走访次数，要求网格员对特殊人群进行走访关注，并完成次数走访。
镇级管理员可根据网格员反映关注信息改变，也可定期查看，特别在月末几天时间，对未完成的区域进行督促，及时补救，争取每月所有人达到100%。
要求下辖职能部门派出所对吸毒人员、精神病人等异常信息进行及时签收和回复；卫生所对精神病人异常信息进行及时签收和回复；司法所对社区服刑人员和刑满释放人员进行及时签收和回复。
吸毒人员走访需要弥补的乡镇有：孝姑镇、石溪镇、清溪镇、新民镇、芭沟镇、龙孔镇、定文镇、敖家镇、金石井镇、泉水镇、双溪乡、九井乡、同兴乡、榨鼓乡、铁炉乡、大兴乡、南阳乡、纪家乡、新盛乡、寿保乡、舞雩乡、下渡乡、岷东乡、塘坝乡、公平乡、伏龙乡。精神病人走访需要弥补的乡镇有：玉津镇、孝姑镇、石溪镇、清溪镇、新民镇、罗城镇、龙孔镇、定文镇、敖家镇、金石井镇、泉水镇、九井乡、榨鼓乡、铁炉乡、纪家乡、寿保乡、舞雩乡、岷东乡、塘坝乡、马庙乡、公平乡、伏龙乡。
刑释人员走访需要弥补的乡镇有：孝姑镇、石溪镇、清溪镇、新民镇、罗城镇、芭沟镇、龙孔镇、定文镇、敖家镇、金石井镇、泉水镇、双溪乡、九井乡、同兴乡、榨鼓乡、铁炉乡、大兴乡、南阳乡、纪家乡、寿保乡、下渡乡、岷东乡、伏龙乡。
服刑人员走访需要弥补的乡镇有：孝姑镇、石溪镇、清溪镇、新民镇、罗城镇、芭沟镇、龙孔镇、定文镇、敖家镇、金石井镇、泉水镇、九井乡、同兴乡、榨鼓乡、铁炉乡、大兴乡、南阳乡、纪家乡、新盛乡、寿保乡、舞雩乡、下渡乡、玉屏乡、岷东乡、塘坝乡、公平乡、伏龙乡。
3、发现治安隐患。
发现治安隐患发送量基本为0.
要求网格员发现的涉枪涉爆、涉制毒贩毒、涉黄涉赌、收脏销赃、制假贩假、火灾隐患等治安隐患问题要积极报送，对应职能部门派出所及时签收并回复。
治安隐患为0的所有乡镇都需要弥补。
4、事件处理。
事件办结率部分区域较低，未按时处理。
每月及时处理新增的事件。事件从新增、结案、验证处理时间最多两天，如果两天无法处理完成，要延期申请。超过两天未办结，系统会给予黄牌警告，超过四天未办结，系统会给予红牌警告。
5、平台活跃度。
每个区域都有未达标情况，影响整体活跃度考评。要求网格员及各层级专干每月登录系统20天。
平台活跃度低于80%的乡镇都需要弥补：除了新盛乡月活跃度为80%以外，其他所有乡镇都太低。
三、根据省委政法委2019年重点关注项中系统基础信息，发现以下部分待完善。
（一）网格员实名认证。
通过【基础信息】-【综治组织及综合业务】-【群防群治组织】-【网格员队伍】管理查看，有部分网格员未进行实名认证，大部分网格员未进行信息数据更新。
（二）出租房信息未完善、未更新。
通过【基础信息】-【实有人口】-【出租房】统计发现，有部分出租房未进行信息完善和更新。犍为县录入出租房共1364间，其中居住人数才51人，其中最近半年更新房屋数有27间，最近一年更新数有54间（包含半年更新）。
要求网格要对出租房基础和租住人员等信息进行补充，可要求每天更新两条至五条。将租住人员信息、房东信息及时录入系统，便于对流动人口进行宣传核查和发生问题快速联系到相关负责人。
出租房信息统计报表
区域
出租房总数
今日新增出租房数
本月新增出租房数
居住人数
注销出租房数
最近半年更新房屋数
最近一年更新房屋数
犍为县
1364
0
0
51
113
27
54
玉津镇
413
0
0
4
65
11
12
孝姑镇
104
0
0
0
0
0
0
石溪镇
143
0
0
2
4
0
0
清溪镇
22
0
0
0
8
0
0
新民镇
1
0
0
0
0
0
0
罗城镇
115
0
0
6
0
0
0
芭沟镇
191
0
0
5
11
0
1
龙孔镇
59
0
0
23
0
1
8
定文镇
3
0
0
3
0
0
0
敖家镇
3
0
0
0
0
0
0
金石井镇
179
0
0
5
0
15
33
泉水镇
0
0
0
0
0
0
0
双溪乡
0
0
0
0
0
0
0
九井乡
27
0
0
0
0
0
0
同兴乡
0
0
0
0
0
0
0
榨鼓乡
39
0
0
0
0
0
0
铁炉乡
0
0
0
0
0
0
0
大兴乡
1
0
0
0
0
0
0
南阳乡
23
0
0
0
13
0
0
纪家乡
19
0
0
0
12
0
0
新盛乡
2
0
0
0
0
0
0
寿保乡
5
0
0
3
0
0
0
舞雩乡
0
0
0
0
0
0
0
下渡乡
5
0
0
0
0
0
0
玉屏乡
0
0
0
0
0
0
0
岷东乡
3
0
0
0
0
0
0
塘坝乡
6
0
0
0
0
0
0
马庙乡
0
0
0
0
0
0
0
公平乡
1
0
0
0
0
0
0
伏龙乡
0
0
0
0
0
0
0
（三）特殊人群数据长时间未改变、未更新。通过【基础信息】-【特殊人群】发现，四类特殊人群吸毒人员、严重精神障碍患者、社区服刑人员、刑满释放人员数据未进行更新。没有保持数据的真实性和鲜活性，基本保持在前几年录入时的数据。
（四）事件录入不规范、无照片。
通过【事件处理】查看市中区下辖网格员上报的事件，发现大部分事件属于无效事件，事件名称太简单，内容上报太简短，没有事件发生的时间、地点、人物、事情发生的原因、处理过程和结果，附件照片没上传，或者只有一张照片，没有处理前后的对比。
关于网格员工作总结 篇2
今年以来，我乡按照上级政法委、综治办的部署要求，积极推进综治“网格化”管理工作，在工作的具体落实方面积极探索、创新进取，各个网格的工作正在逐步展开。现将工作情况汇报如下：
一、“网格化”管理工作开展情况及成效
（一）夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。
1、加强组织领导。乡党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以乡、村、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由乡党委书记任组长，其他相关领导同志和部门负责人为成员的“网格化管理组”工作领导小组。下设办公室，负责日常各项工作。各村成立网格管理服务站，原则上由支部书记任站长，每个站点设立网格管理员。
2、建章立制。以网格化工作职责为核心，逐步建立健全了乡、片区、村、基础网格长工作职责，网格管理员、协管员工作职责等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。乡里专门印制民情日志30本，统一配备了网格工作背心，制定了对网格员绩效考核的制度。
3、摸清家底。按照上级统一安排部署，乡多次召开工作部署安排推进会，引发信息采集表，安排各村网格员对村新增退出以及信息变动的群体进行登记，切实摸清底数，并按照要求进行网上录入。乡综治办不定期督导检查过村网格化工作。
（二）注重实效，用“小网格”服务“大民生”
1、网格化管理的运转方式。形成全乡整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条块结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成由村、网格片区负责人、村网格员组成的三级联动管理机制。三级即社会管理服务中心、党总支服务管理网格（分片管理）、村基础网格（居民自治小组，具体到户）。
2、实行三定一包责任制。定人即确定各村网格员，定责即明确、细化的网格工作人员职责，定岗即明确网格员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等岗位并明确职责。一包即包片，由村网格员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。
3、创新调解机制，及时化解矛盾纠纷。（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成“中心、片、站”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中；（2）是“分流”调解，网格员入户调解→村调解→乡调解中心；（3）联动调解，法律工作者、民警明确专人，积极参与调解，形成村矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。
二、下步工作打算
（一）加强培训。上岗培训的时候，网格工作相关人员可能对“网格化”管理只有抽象概念，经过一段时间的实际操作，对网格化管理有了一定的认知，根据出现的问题，我们将再次开展培训会，培训会上将强化培训业务能力，并鼓励各工作人员之间互相探讨交流工作经验。
（二）加强落实责任。督促各职能部门切实加强对综治“网格化”管理工作的领导，层层落实责任，强调本项工作的重要性，明确日常工作内容，落实考核细则。
（三）做好宣传。加大宣传力度，让群众认识到网格的职责和作用，创造全民参与“平安创建”的氛围。
通过网格化的服务模式，虽然取得了一些成绩，但“网格化管理”机制是一项长期工程,需要在工作中不断的加强和深化，通过网格化管理机制的推行,充分发挥了在各项工作中的组织协调作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我们将不断完善和提升网格的功能，更好地为群众服务。
关于网格员工作总结 篇3
提升网格文化服务功能，满足群众文化生活需求
港口社区公共文化服务网格以港口社区文化中心为主阵地，文化中心占地面积9000平方米，设有图书馆、电子阅览室、健身房、乒乓室、棋牌室、排练室、微机室、培训室、桌球室、播放室、多功能活动室、老年活动室等十多个活动项目。以这一主阵地为中心，向外辐射至社区各文化广场和各文化活动点。
港口社区文化中心已开放多年，为了满足广大群众的文化生活需求，我们充分发挥各项目的作用，尽力为各个层次各个年龄段的社区群众服务，受到了社区群众的欢迎。
图书馆、电子阅览室、共享工程播放室是文化中心中的中心，图书馆首批入选“苏州市明星图书馆”。电子阅览室设有电脑10台。二者共有面积150平方米。图书馆为服务好农业特色产业，每年春天，都要开展送书下乡活动，精挑细选一批种桃、种茶、种葡萄、养奶牛等种养殖方面的书籍，专门送到种养殖专业户的手中，受到了他们的热烈欢迎。平时，图书馆工作人员也广泛听取桃农读者的意见，为他们提供最需要的种桃书籍和相关信息，热情为他们服务。今年春节期间，结合“红红火火过大年”志愿者系列活动，图书馆开展了科技志愿者服务活动。志愿者们为桃农讲解剪枝、施肥、清理沟系、防病治虫等知识，手把手指导桃农剪枝技术，并印刷了200份桃树安全过冬技术手册，送到了桃农手中。共享工程播放室面积 200平方米，可容纳100多人次，每周三次坚持播放广大群众喜欢的越剧、锡剧、黄梅戏等戏曲以及种养殖、文明礼仪、家庭教育等方面的讲座，为丰富广大群众的文化生活、提高全民素质以及农民致富提供了一个服务平台。
凤凰镇是舞蹈之乡、山歌之乡、民间文化艺术之乡，因此，港口社区网格文化活动的开展都围绕这些特色进行，并逐渐形成了河阳山 1 歌演唱队、中老年舞蹈队、功夫扇队、腰鼓队、小品小戏演出队等文化团队，这些团队常年开展各种文化活动，自编、自导、自演各类具有浓郁凤凰特色和乡村风味的节目，在各种节日为社区群众进行演出。其中的河阳山歌队和中老年舞蹈队还参加了世博会、河阳山歌节以及桃花节的演出，让国内外观众充分感受到了河阳山歌和河阳文化的魅力。今年春节，这些文艺团队参与了“红红火火过大年”暨网格文化团队优秀节目广场展演活动、“新春送祝福，文明进万家”网格文化员送春联活动、恬庄古街“欢乐全家福”免费摄影活动、舞龙舞狮闹元宵、“龙年闹春”猜灯谜演出活动，让港口社区群众每天都体味到了喜庆和热闹的节日气氛。
今年，我们社区网格文化团队还将利用文化中心这一阵地进行“幸福山歌唱不完”河阳山歌演唱会，以加强河阳山歌手之间的沟通交流以及挖拙河阳山歌演唱新人；开展新式秧歌、腰鼓网格文化团队体育舞蹈培训，让更多的人享受健身的热情和欢乐；举办网格文化优秀团队体育舞蹈展演活动以及文化广场、送戏下乡文艺演出，为社区群众送上丰富的文化大餐。另外，港口社区网格文化员还将与全镇网格文化员一起，参与全镇性的“学雷锋、做一个有道德的人”网格文化员服务广场活动、“绿满凤凰”网格文化员植树活动、“和谐凤凰、美丽家园”低碳生活从我做起志愿者活动等各种丰富多彩的文化活动，真正使网格文化为网格群众服务，网格文化为构建和谐社区服务。
关于网格员工作总结 篇4
一、填空题（每小题1分，共20分）
1.宜昌市社会服务管理七大工程体系社会矛盾的化解
2.一个地方群众上访的主要原因群众利益受到侵犯，工作不到位，作风不扎实 3.老年人是指60岁以上的人群 4.居家养老服务主要面向特困人员
5.生活行为完全自理，不依赖他人帮助的老年人是自理老人 6.每年的重阳节为我国的敬老日
7.人民群众是平安创建活动的主体，也是平安创建的收益者 8.小区安装视频监控系统是治安防控体系建设中的技防措施 9.化解矛盾的5个词腿勤 快捷 公正 灵活 廉洁 10.做好服刑受教育人员刑满释放人员的工作是首要环节
11.心理是人脑对客观的主观反映，是人的心理过程和个性心理特征的总称。
12.情绪是人对客观事物的态度体验及相应的反应。它包括人的主观体验。外部表现和生理唤醒三部分。
13.我省现行生育政策提倡一对夫妻只生育一个子女。符合本条例规定条件的，经批准，可以在生育一个子女，严禁违法生育。在婚的夫妻，一方只有一个子女，另一方无子女的，可以申请再生育一个子女。再婚夫妻一方已生育两个子女，另一方未生育过子女的，可以申请再生育一个子女。
14.常住流动对象五个类型⑴婚嫁迁入⑵在当地经营企业⑶有半年以上工作合同⑷在当地就读⑸购房居住。 15.流动人口婚育证明有效期为3年。
16.流动人口计划生育工作条例2022年10月1日实施。
17.社会网格员的职责是信息采集、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理。 18.探索服务综合化机制是运用数字网格来履行。
19.西方国家城市管理的3个趋势：人文管理、法治管理、科技管理 我国的就业方针是劳动者自主择业、市场调节就业和政府促进就业的方针。20.岗位补贴的标准不能低于当地最低工资标准的60%
二、判断题（每小题1分共10分）1.男女之间通话应由男士先挂电话× 2.初次见面握手时间3秒为佳 √
3.参保职工和居民申报二次补助只需自付超50%可申报 × 4.退休人员社会化发放养老金移交到街道社区 √ 5.流动人口会依法免费获得避孕药具 √ 6.流动人口婚育证明办理对象为15—45岁 ×
7.综合治理根据公共事件发生的过程主要分为事故------× 8.发现刑事案件应保持镇定拨打110 √ 9.火灾发生后要不顾一切冲进火场抢救财物 × 10.应对矛盾大事化小，小事化了 √
三、简答题（每小题5分，共50分）
1、网络管理员的工作职责
答：1.信息采集，综合治理，劳动保障，民政服务，计划生育，城市场管理
2、平安小区建设的标准有那些？
答：1有组织领导机构，人员，责任，措施，经费落实。2 各项工作制度健全。3 治安防控体系完备。4 社 会稳定，居名安全感增强。5 社区文化健康，向上。
3、矛盾纠纷排查调处应坚持什么原则？
答：应坚持“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的原则
4、对违反生育的征收社会抚养费的标是什么？ 答：1.城镇居民违反本例规定多生育一个子女的，按所在县（市，区）上一年度城镇居民年人均可支配收入的3倍分别征收社会抚养费，2.农村居民违反本条例规定多生育一个子女的，按所在县（市，区）上一年度农村居民年人均纯收入的3倍分别征收社会抚养费；
5、城市事件的各大类？
答：按建设部标准分为5类：市容环境，宣传广告，施工管理，突发事件，街面秩序。
6、我市工伤保险三类行业基准费率是多少？
答：一类行业用人单位职工工资总额的0.5%；二类行业用人单位职工工资总额的1%三类行业用人单位职工工资总额的2%
7、享受养老保险待遇的条件是什么？
答：职工享受养老保险待遇具备两个条件：一是要达到法定退休年龄，并已办理退休手续；二是个人缴费至少满15年（过渡期内缴费年限视同缴费年限）男职工60周岁，女职工从事管理和科研工作的55周岁，从事生产和工勤辅助工作的女职工50周岁；灵活就业女性人员要年满55周岁
8、公共就业服务的概念和四个基本要素？
答：概念：促进就业为目的，由政府出资向劳动者提供的公益性就业服务；
要素：以促进就业为目的，以提供公益服务来定性，以政府服务公众的职能为定位，公共政策和公共财政给予保障和支持；
9、如何成为一名合格的社会社区综合治理工作人员？
答：保持良好精神状态，饱满的热情，热爱本职工作，懂政策，乐于吃苦，乐于为人，掌握排查矛盾和纠纷的基本方法，把群众视为父母与民同心，掌握群众动向，做好群众工作
10、社区网络管理员在城市管理中发何发挥作用：
答：1.熟悉城市部件和城市事件，2.清楚城市部件和事件立案的标准，3.抓住重点，合理分配时间及时处理4.注意信息采集的有关事项
四、论述题（20分）
如果你是社区网格管理员如何做好本职工作？
答：我作为一名社区网格管理员，首先要热爱社区网格管理员这项工作，按照社区网格管理员的职能去认真做好六项工作。（1）信息采集。积极主动掌握、上报、核查、更新网格中人口变动、房屋出租、重点人群、劳动就业、社会保障、计划生育、城市管理等方面的基础信息。
（2）综合治理。做好各类隐患的信息通报、调解处理和稳控等前期工作。协助公安派出所执行流动人口居住证管理制度，落实流动人口、出租房屋等方面的服务管理措施。
（3）劳动保障。做好劳动就业保障法规、政策的宣传、咨询和各项就业服务工作，落实退休人员社会化管理服务工作要求，协助开展社会保险服务工作。
（4）民政服务。协助做好社会化养老服务管理工作。
（5）计划生育。负责入户宣传，协助计生干部发放避孕药具、组织居民参加有关活动。（6）城市管理。协助城管部门及时化解因城市管理工作引发的各类矛盾。
关于网格员工作总结 篇5
乡镇网格化管理工作调查报告
我镇按照上级的统一部署和要求，于2015年11月23日启动社区服务管理信息化建设网格化工作，为全面了解和掌握网格化管理工作的现状和取得的成效，进行了专题调研：
一、当前工作开展情况
我镇下辖24个社区、行政村，总人口15万人，面积110平方公里。2016年，我镇在县政法委、民政局的有力指导下，认真贯彻中央、省、市社会治安综合治理会议精神，加强组织领导，加大投入力度，严格督促检查，超前谋划，不等不靠，在全县率先完成乡村两级综治中心全覆盖。发挥镇综治中心作用，出实招，求实效，探索建立综治工作网格化管理机制，通过“定格、定人、定责”，依托综治中心工作信息平台，着力提高综治管理服务水平，逐步建立和完善了解社情民意的有效机制，夯实综治和平安建设基层基础，实现了刑事治安发案降低、安全事故隐患减少、信访案件下降、社会平安和谐、群众安全满意的工作目标，为我镇经济社会又好又快发展创造良好的社会环境。
二、主要做法
（一）划分责任网格
这是网格化管理的基础和前提。我镇按照“以人为本，贴近生活，方便群众”的原则，并考虑治安及社会稳定状况，将全镇辖区划分为三级网格，一级网格以镇综治中心为基础，二级网格以行政村、社区为基础，三级网格以自然村、街道、小区为基础。目前，全镇一级网格1个，二级网格24个，三级网格345个。
（二）建立两级平台
1、镇网格化管理平台。以综治中心为平台，书记、镇长担任第一网格责任人，党政班子其他成员担任包村、社区担任二级网格长，抽调50多名政府公职人员担任二级网格副网格长，落实330名网格员，少数网格员管理2个网格。
落实专管员2名，在镇综治网格化管理工作领导小组的领导下，做好本级网格的综治信息收录、归类、分流和处理，按照镇综治工作中心成员单位的相关职责提出办理意见。涉及重大事件由二级网格长在党政联席会对排查的重点问题研究解决。
2、规范各村社区综治中心建设。根据市委政法委的要求，按照中央政法委关于各级综治中心建设规范，落到实处。
3、根据市委政法委平安建设的要求，启用 “XX综治”APP，配置移动终端设备，所有网格长和网格员按要求登录平台，处理相关事务，如小区环境、流动人口、矛盾排查化解、特殊人群、社区戒毒社区康复人员等等。
（三）取得的成效
1、通过网格化管理，使得原来的社会管理工作更加细化，通过网格员对本网格的信息采集，及时更新，辖区的情况相比之前明朗了许多，入户采集率达到了100%，特别是一些重点人群信息掌握更加准确，有利于社会管理水平提高和社会治安稳定。
2、工作效率有所提高。实施社区网格化工作之后，由原来等居民到社区办事，转变成网格员主动上门服务，或是事先咨询好需班事情的相关资料和手续，有效的减少了居民办事多走弯路，大大提高了为群众办事的工作效率。近一年来，据不完全统计，网格员为各类人员办证、办卡、养老保险、医疗保险等咨询服务电话30多万次，处理环境问题2000调，协调各类矛盾5000多起，协助公安机关破案60多起。为老年人办事3000多人
3、密切了干群关系，真正起到了党和政府联系群众的桥梁和纽带作用。
三、网格化管理工作存在的问题
尽管社区网格化工作取得了一定的成效，但也存在一些问题制约网格化工作的深入推进。
一是平安建设平台开发存在实用性不足，比较繁琐，分级权限不合理，导致帐号登录困难，后台变更难。
二是综治APP不完善，导致登录后变更登录不通畅，有的功能也不与时俱进。平安建设和智慧综治APP不能有效互联。
三是综治成员单位利用平安平台和综治APP还没得到很好利用，造成网格员上报的信息无法第一时间上传到相关单位。
四是由于网格员承担了社区和村大量业务工作，无法保障定时定点巡查，有时只能加班。网格员的工作待遇不高，队伍也不够稳定，不利于工作的延续和开展。
五是我镇是网格化试点镇，在划分网格时，有不合理的地方。外加城市改造有的小区变化大，网格的调整权限不在我镇，给工作带来不便。
六是少数网格员的业务知识和工作能力不适应要求，导致网格化管理模式没有完全到位，一些业务还做不到“一专多能”。
四、下步打算
1、诚请市委政法委综治中心对我们在工作中遇到的问题协调信息技术开发公司到社区调研，广泛征求网格员的意见，提高APP的功能，设计更加符合基层工作的信息化平台，简化程序，开放乡镇一级的平台授权。提高镇综治中心的工作效率和网格员的录入效率。
2、加大网格员业务知识的培训，提高他们的工作能力和工作效率，在今后的工作中，招录文化水平较高的网格员。千方百计提高待遇稳定网格员的队伍，
3、加大对网格化建设的考核，按照工作突出重点，推进工作落实。
2020年12月8日
关于网格员工作总结 篇6
东城社区第二网格工作开展情况汇报
尊敬的各位领导大家好：
非常感谢各位领导的光临，借此机会，我代表东城社区第二网格热烈欢迎各位领导的到来。恳请大家对第二网格的工作给予批评指导，在此表示忠心感谢！现将网格工作开展情况汇报如下：
一、网格概况
东城社区第二网格：东至淮河中心、南至桂花园北墙、西至健康巷、北至淮河东路中心；现有常住人口701户、2100人；流动人口 人、网格内有单位、企业 家党员 人，为方便群众，准确掌握网格内的信息，按每100-120户，350人左右将网格分为6个网格点，明确专人负责网格点各种矛盾、问题和信息的收集、反馈。
二、网格工作开展情况
1、摸清家底，建立网格信息资源库。
网格化管理是我镇推行的一项新的社区管理模式。实际上就是精细化管理，力争做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的。社区人口信息不清不完整是制约精细化管理的瓶颈。从东城社区第二网格的设立开始，我们就根据第二网格的特点全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、住房人口定位图，现已实现常住人口，五保户、低保户、残疾人等弱势群体和流动人口的详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。
2、划分区域，夯实网格化管理服务平台。
依托新建的网格信息资源库，结合第二网格的特点以户为单元，合理的将网格细分为6个网格点，第二网格的6名工作人员作为各网格点的责任人，负责网格点内的综治维稳、计划生育、纠纷调解、便民服务等全面工作。每个责任片区平均120户350余人，使网格内所有居民都已“定位”在网格点之中。网格化工作按照定格、定人、定责、定流程、定奖惩，认真落实，人在格上，事在网中，一岗多责，一员多能等要求。协助社区和第二网格做好网格点内社会管理服务的各方面工作。
3、强化措施，健全网格化管理服务功能。
网格化管理工作开展以来，第二网格工作人员每天深入网点上楼入户，多方征求意见，认真开展入户宣传，发放宣传单700余份，营造了浓厚的舆论氛围，使辖区内的居民了解网格的功能作用和目的意义，提高了辖区居民对网格化管理的知晓率、参与率。及时公布网格区域图、工作机构位臵、责任人姓名、联系电话、工作内容和服务职责等，确保网格化管理工作程序清晰，运行规范，服务到位，拉近了与居民群众的距离。
4、建章立制，完善网格化管理服务。
为推行网格化管理工作，更好的服务群众，我们建立了各项例会制度，做到每天有考勤、每周有小结、每月有计划、定期和不定期召开征求意见会，完善和改进网格管理服务。自觉形成错时延时值班制度方便群众办事，设立工作人员去向公示获得群众对网格工作人员的谅解和支持。建立网格走访巡查制度。根据网格点的片区划分，通过分片包楼的形式。明确每名网格点成员走访了解居民情况和服务需求。按照网格化管理要求，记录好群众反应的情况。对了解的情况定期作汇总、上报和反馈。建立网格工作台帐。将居民信息、治安巡查、矛盾纠纷调处、重点人员管理、社情民意收集等十一项工作纳入台帐管理，实行网格点的动态化管理，将电子版台帐同纸质台帐结合使用，确保数据一致，及时更新。使各项工作的开展情况一目了然，保证了网格化管理规范化、制度化、长效化。
5、抓落实重实效，共建和谐新风。
实施网格化管理是为全面掌握社情民意实现民生工作全覆盖服务的。通过狠抓制度落实将 “群众找我办事”转变成“我为群众服务”真心实意服务群众，提升社区管理水平。为此第二网格入户发放 “便民利民一卡通”100余份，使老百姓足不出户就可以享受到社区的便捷服务。为弘扬尊老敬老的传统美德，关爱老年人健康，主动为网格内100余位，65周岁以上老人免费发放体检卡，深受居民欢迎。为落实国家城镇居民养老制度，将好事办好网格工作人员及时为网格内36名60周岁以上纯居民，办理养老保险补助，对行动不便的老人，提供入户登记，上门办理服务。朱振华老人是第二网格居民，系三无人员，无固定经济收入生活困难。网格工作人员了解后及时上门为朱振华老人办理了城市低保，每月可以享受到政府 元的补贴，改善了生活，增进了与居民的感情。再如家住在金凤菜场物业E栋一单元406室的詹丽和楼上506室的黄延武家因卫生间经常向下渗水，造成406室詹丽家的卫生间和卧室天花板的受潮，发霉变黑
引起两家的矛盾。社区书记赵德彬和第二网格主任赵守艳了解情况后立即赶到詹丽家中，查看损失情况,并及时调解使双方都很满意，一段矛盾在欢声笑语中得到化解，一首首和谐的乐曲就这样在网格内回响。
总之实行网格化管理服务以来，第二网格进一步畅通了社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在网格工作人员和“十大员”的努力下，实现了“网格全覆盖、资源共分享、管理无盲区、服务零距离”的社会管理创新工作目标。做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现人人有责、人人参与、人人共享的和谐氛围。
关于网格员工作总结 篇7
XX社区网格工作总结
为进一步加强和创新社会管理，强化基层基础，构建覆盖全乡的社会管理、服务网格，搭建全乡居民自我管理、自我服务、自我监督的平台，促进基层工作任务扎实有效落实到位。下面是我整理关于XX社区网格工作总结范文。欢迎大家阅读!
XX社区网格工作总结范文
xx市xx街道xx社区地处昆山开发区东部，辖区包括蓬曦园C2区、C3区、C5区、C6区，目前共有动迁房120幢，居民3680户，约7000人。在上级有关部门的指导下，进一步创新基层社区管理模式，大力推行社区网格化管理，通过健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，实现社区服务的全覆盖、全天候、零距离。现主要汇报如下：
一、三化措施实现社区管理网格化
1、管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，依据片区人口和管辖面积，共划分4个单元网格。
2、管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”为内容。“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即每个社区居委会成员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位，做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”，主要做好党建、综治、计生、城管、劳保等服务;“五到家”即：经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。
3、管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，工作内容涵盖了所有条线，对社区工作人员要求更全、更细致，网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，信息共享，共同协商解决。
二、特色项目实现社区服务人性化
为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程，我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。
1、民意表达有渠道。我们建立了“蓬苑社区公共信息平台” QQ群等民意表达渠道，建立每月一次的民情研判会、每季一次的网格服务员工作例会，遇重大事项开展不定期的民情恳谈会，形成了广覆盖、高效率的民情民意收集网络和协调处理体系。居民可将反映的问题或意见通过网络投入“蓬苑社区公共信息平台”传递到社区网格管理服务站。我们将征集到的意见建议，实行分级办理反馈制，确保工作落实出得去。
2、环境卫生有进步。网格服务立足居民群众的切身感受，以实实在在的服务凸显社区网格化带来的变化。今年以来社区组织居民、社会单位开展爱国卫生活动 3 次，参与群众400人次，清理卫生死角42 处，清理了多处黑色广告及乱搭乱建，切实改善了居民小区的环境面貌。
3、民生项目有落实。我们在开展普惠工作中，重点关注特殊群体的服务，针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。全年新审批低保1户、低保边缘户4户、重残人员9人。我们还为80岁以上的老人办理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90岁以上老人8名。
4、综治维稳有保障。我们调解充实了夜间巡逻小分队、楼道看护队等群防群治队伍，分块分批进行网格巡逻。推行出租房协助式包片管理机制，由网格服务员协助民警做好出租房房东、房客信息清查登记，为社区构建了一张范围大、反应快、效果好的防控网。还特别注意对活跃群体的关注，发挥网格内信息员人头熟、信息灵的特点，关注和掌握不稳定信息、信访信息等，以便我们能在第一时间掌握居民动态，及早介入、宣传和说服，对群众反映的合理诉求及时协调落实，短时间平息了事态，确保社会和谐。
三、存在的问题
从某种程度上说，网格化管理可能比较片面，形式单一，存在不少问题。
1、如何将网格化考核机制完善。目前社区尚未制定相关考核办法，进一步制定考核细则。
2、网格内管理人员分工不清，责任不明。按照网格化管理的要求，网格管理人员由社区领导、社区工作人员、楼道长组成，社区领导为负责人。网格化管理的要求更高，面对蓬苑社区的特殊情况，楼道长的工作不可能局限于纯粹联系、汇报工作，但在实际工作中并没有把三人的具体职责明确出来，没有充分调动楼道长的积极性，网格管理出现真空地带，同时，楼道长对社区干部的依赖较大，自行处理问题的能力不够。
3、居民宣教工作需要进一步加强。由于蓬苑社区是由“村改居”现在的居民是以前的农民，所以整体文明程度相对较低，要实现在社区内形成 “文明礼貌、诚实守信、互助友爱、扶正祛邪、邻里和睦、敬老爱幼、遵纪守法、保护环境”的文明风尚和生活方式还有很长一段路要走。目前，蓬苑社区还存在乱丢垃圾、生活垃圾不及时入桶、乱晾晒等一系列不文明的现象，要扭转这一局面，就需要进行全方位、多层次宣传教育，引导居民养成良好的生活习惯。
四、xx社区网格化管理下一步工作打算
1、进一步规范网格化，建立全盘网格化管理
蓬苑社区的网格化管理需要联系社区全盘工作，不能局限于单项工作，要将各项工作的责任人明确，落实制度考核。将楼道长、物业管理人员、居民小组长的责任分解，分解到社区各项工作中，分别调动网格化人员的积极性。
2、进一步明确网格内的分工，明确职责，强化责任
这里所说的明确分工是指网格内责任人在固有职责之外而出现的新问题构成的新职责，新问题的责任主体必须明确，不明确就容易造成相互推诿相互扯皮。比如车辆乱停放、墙面的乱涂乱画、社区基础设施的损坏保修等这些问题的责任主体都必须界定，而且要形成制度，否则就会出现管理空白区域。充分调动楼道长、物业管理人员的积极性，制定了各类考核制度，对楼道长的工作实行百分考核，将楼道长的工资与职责挂钩，年底按考核结果给予扣分或奖励，利用制度保证责任的落实，楼道长要敢于管理，不推诿，不扯皮，能够解决的问题绝不托延。只有进一步理顺社区领导和社区工作人员、楼道长的关系，分清职责，各管其事，各司其职，才能提升社区的管理服务水平。
3、进一步完善信息反馈和问题处理机制
网格管理人员善于发现问题而不善于解决问题，工作存在畏难情绪，因此，需要进一步完善信息反馈和问题处理机制：第一，加强责任建设，下沉责任，分解工作任务，建立问责制度;第二，做好联合执法前的信息摸排工作，在社区管理中的确存在只有通过执法才能解决的问题，社区要把这些问题集中梳理分类，确定执法部门，报告功能区，由功能区牵头组成联合执法组;第三，跟踪督查及时到位，建立重大问题督办制度。
4、建立和完善考核机制
蓬苑社区需要设立考核小组，并建立健全考核机制，制定考核细则，将考核考核的重点放在“人”的管理上。只有建立完善的考核机制，才能做到考核不留空白，才能促进管理，提升服务水平。
5、深入开展宣传教育活动，在发动群众上下真功夫
广泛发动群众开展深入的宣传教育活动要做到以下两点，一是拓宽宣传渠道，进行全方位多层次的宣传。所谓全方位即把社区管理中的文明创建、公共设施管理、秩序管理、环境管理等等全部纳入宣传的范畴，取得居民广泛的支持，促进社区管理上台阶;所谓多层次即宣传主体的多层次，这个主体应该包括居委会、网格管理人员、社区志愿者(也包括学生志愿者)、社区热心居民、社区老党员、社区居民代表等一切可以发动的力量。宣传渠道包括宣传栏、横幅等静态宣传渠道，也要包括宣传主体的现场规劝提醒告知和业主QQ群宣传告知等动态渠道，二是开展一系列群众活动来增强群众对社区的认同感，进而形成荣誉感。群众活动应该包括星级文明户的评选以及道德模范的推荐等等，充分挖掘社区的资源，树立社区的典型和榜样，发挥典型和榜样的作用，达到以典型树正气、以正气促和谐、以和谐优服务的管理目的。
总之，蓬苑社区作为一个“村居合一”的社区，具有独特的特点，必须在探索中找到适合它的管理方法和理论,不能操之过急;在对待居民观念的转变和生活习惯的培养上要有耐心;在对待外来人口和外来商住户的管理上要讲方法。我们相信只要能不断完善网格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社区的社区管理一定能够取得丰硕的成果，服务水平一定能够得到极大的提升。
XX社区网格工作总结范文
为进一步加强和创新社会管理，强化基层基础，构建覆盖全乡的社会管理、服务网格，搭建全乡居民自我管理、自我服务、自我监督的平台，促进基层工作任务扎实有效落实到位，八千乡党委、政府迅速成立“坚持依靠群众，推进工作落实”长效机制领导小组和网格化管理办公室，专门抽调精兵强与乡便民服务中心一体化办公，并配齐
二、三级网格长和工作人员，进一步提升对基层社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新。
一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实保障。
乡成立由党委书记周树军、乡长曾海林同志为组长，副书记马慧萍同志为副组长，全体班子成员、各职能部门负责人和群众工作队队长为成员的八千乡网格化管理工作领导小组，领导小组设办公室设在乡便民服务大厅，办公面积达120平方米，还抽调5名工作人员充实网格化管理办公室。作为一个开放性信息管理平台，办公室内配备了电话、打印机、电脑、文件柜、办公桌椅等办公设备，做到了管理制度、工作流程、网格管理图、网格电子地图等制度上墙，还安装了电子显示屏与网络连通，做到了办公场地、人员经费、工作制度、工作职责等六到位。同时，结合乡、村两级实际，我们把全乡划分成28个二级网格，179个三级网格，二、三级网格内全部下沉有工作人员，其中乡班子成员下沉入二级网格9名，机关干部和大学生村官下沉入三级网格30多个，职能部门和村级协管人员下沉入
二、三级网格316名，为网格化工作的开展打下了坚实的基础。
二、宣传公示，让群众及时得到直接帮助。
为进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我们将
二、三级网格长和各块负责人、协管员、相关职能部门下沉人员、群众工作队等网格内人员的联系方式制成公示栏，安装在网格醒目位置，真正做到了集中管理，条块结合，延伸服务，一员多能的服务模式。同时，给每家每户发放《致农户(商户)的一封信》，把二级网格长和三级网格长的联系电话公布上去，使网格化管理服务工作深入基层的情况达到家喻户晓。
三、摸清家底，为网格化管理服务提供基础信息。
网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出村，大事不出乡的管理目的，全乡每家每户的基本信息如果掌握不清，就成了制约精细化管理的瓶颈。从5月9日我乡召开网格化管理工作推进会至今，我乡各个
二、三级网格工作人员全部下沉到基层村组，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，详细掌握每个家庭的基本情况和各个服务对象的服务需求，为七个重点领域网格化服务提供了最基本的信息基础。
四、注重实效，用“小网格”服务“大民生”。
网格化管理工作开展以来，全乡机关干部和各职能部门工作人员全部下沉入
二、三级网格内，每天排查发现、掌握、解决七个重点领域所有问题，工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变，网格责任人包揽了责任区内的信息动态采集、登记，问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对网格内发生的各类问题，三级网格长能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排查，日处理，日上报，并及时与相关领域职能部门对接协调。同时，我们充分利用网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中的精细化管理优势，细化了各级网格人员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡镇“的精细化管理目标，搜集摸清了各个网格内七个重点领域的基本信息。到目前为止，全乡已经排查出非法经营136家(上报平台39家)，工商所正在责令整改或限期办证，已处理32家门店，正在处理的8家，还有28家需要联合执法，我们已经给相关职能部门发去了通报公函;非法生产2家，已停产整改;安全生产99起，已全部整改到位;非法建设15起，已拆除、制止，目前无新增违法建筑现象;信访稳定2起，已全部得到稳控;基层组织建设6起，已全部调查处理;公共服务共571起，已及时办结571起。七个重点领域共排查出问题831起，已办结731起，办结率为88%。
下一步，我们将继续按照“坚持依靠群众，促进工作落实”的长效工作机制，以网格化管理信息平台为依托，各网格负责人、乡直部门、市直相关职能部门和群众工作队等相关人员积极配合巡查、发现、报告、劝阻辖区内七个重点领域矛盾问题，及时排查、化解、处置安全隐患和不稳定因素，帮助基层群众解决实际问题，全力实现“群众说话有人听、群众困难有人帮、群众事情有人办、群众纷争有人管、公共事务有人理”的工作目标，为我乡广大群众营造稳定、有序、和谐的发展环境和生活环境。
XX社区网格工作总结范文
20xx年，认真贯彻落实区委7号文件精神，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。
一、学习培训，统一思想
先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推进会和社管通培训会。同时，迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施，为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。
二、实施意见，统筹协调
制定《上地街道关于落实海淀区的实施方案》。
一是精确12个网格、56个网格单元划分，确定包格领导、格长和格员。
二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会，并成功召开了两个委员会第一次全体会议。
三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。
四是组建街道联合执法队，并开展联合执法工作。
五是调整十大工作组，并与社区网格实现无缝衔接。
六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量，并在年底前制作展示橱窗。
三、系统运行，稳步推进
一是社区网格微循环运转正常，网格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门的表扬，目前解决了部分社区居民反映的问题262件。
二是街道网格小循环运行正常，目前街道网格小循环共处理14个案件，基本解决了部分社区网格反映的问题。
三是区级大循环保持畅通，目前还没有案件需要上报解决。
四、绩效考评，落实督导
完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日，公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况，我街道排名第二。
五、存在问题和不足。
一是对网格化工作认识程度还有待提高;
二是充分发挥整体联动作用还有待提高。
20xx年，针对问题和不足积极整改，重点做好以下工作。
一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”，重点整合各类协管力量，并充分发挥他们的作用。
二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。
三是进一步提高信息化水平，充分发挥社管通的作用，同时稳步推进“一个系统，五个中心”的上地街道综合管理信息E系统建设。
四是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。
社区专职网格员工作汇报
社区网格员个人工作汇报
社区网格化管理工作汇报材料（共13篇）
大连开发区社区网格工作汇报材料（共15篇）
社区网格工作计划
关于网格员工作总结 篇8
为切实提高禁毒工作水平，强化禁毒工作职责，维护社会稳定，创新社会管理工作模式，今年年初以来，我镇在辖区内对禁毒工作实行“网格化”管理，取得了较好的效果。
我镇在册吸毒人员29人，其中强制隔离戒毒6人，因盗窃被羁押1人,因贩毒在监狱服刑1人，3人户□已迁出，张刚强戒断三年未复吸，陈江波本人现在贵阳，其反映本人未吸毒因身份证丢失被吸毒人员拾到使用被录入系统，已向修文公安局反映。3人执行地变更，6人正在执行社区戒毒，1人系社区康复，没有决定书，社会面管控6人。
一是村组划片，形成禁毒工作网格。结合各村实际，以村民组或自然村寨为单位，将全镇辖区无缝划分为46个责任区，形成网格，每个网格指定一名镇村干部为责任干部，负责该网格的禁毒工作。
二是发动群众，充实禁毒力量。每个网格内成立村民议事小组，将老党员、积极分子等骨干选为议事小组成员，推选议事长，将禁毒工作纳入议事范围，建立毒品种植巡查报告、涉毒情报收集、吸毒人员帮教等制度，纳入村民公约，动员广大村民共同参与各网格的禁毒工作。
三是加强巡查，及时收集情报信息。每个网格责任干部对所属片区开展巡视、排查，或走访村民，收集信息；或重点排查，发现问题；或巡视片区，消除隐患。如果发现新增吸毒人员，能及时纳入管理的纳入管理，不能纳入管理的要立即报告。
四是做好记录，迅速通报情况。各网格责任干部每天要做好巡查记录，并将发现的禁毒工作新情况报告镇禁毒办，及时研究应对措施。
五是督查问责，确保责任落实。建立了禁毒工作督查和问责办法，凡是被镇禁毒办巡查督查到网格责任干部未及时报告情况的，一律从严追究责任。
目前，我镇通过实施禁毒工作“网格化”管理，维稳工作制度更健全，禁毒基层基础更扎实，戒毒工作更规范，服务群众更满意。
关于网格员工作总结 篇9
XXX街道为深入贯彻落实《XXX市关于深化社会治理网格化服务管理工作》战略部署，为切实加强对XX五级网格微信群的管理，确保规范、高效、有序运行，在坚持党的领导、属地管理、分组负责原则的前提下，充分发挥五级网格微信群在基层社会治理体系和治理能力，真正把村居建设、村居管理、社会服务更好地与街道工作结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐。努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作汇报如下：
一、成立督察领导工作小组
督察长：
组长：
副组长：
成员：
二、主要工作措施
1、实施村居管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑村居居民的认同度和村居工作人员的状况，XX共设置了XX个二级网格网格长由XXX担任，下设各村居XX个三级网格网格长由各村居支书担任，成立了XX个四级网格网格长由各村居居民小组组长或党员担任，形成以办事处为中心、各村居支书为主要负责人、各居民小组组长或党员为通讯员，积极调动全办居民参与的网格化管理模式。
2、实现了基础档案规范化。以“娄底平安E通”为载体，能过对居民基础信息的采集，三级网格管理员按“娄底平安E通”内的信息保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入APP，便于开展管理服务工作。
3、推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位网格管理工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与网格长及其他网格负责人碰头，共同协商解决。
4、有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位网格管理人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了各村居管理服务全覆盖。
三、问题和不足
一是居民参与意识还需提高，由于各村居居民素质层次不同，往往无法采集到第一手资料。二是团队服务质量还需提升，每一个三级网格都承载着村居所有的工作，还需要熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。。三是四级网格长的积极性还需调动，四级网格长作为网格内的重要成员，在居民小组管理过程中发挥着举足轻重的作用，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。
四、下一步工作
一是要进一步摸清家底，建立台账。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出乡镇的管理目的。二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息。
