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体检中心年终工作总结模板十一篇

发表时间:2024-01-08

体检中心年终工作总结。

请尽快完成总结的撰写工作,仔细回顾过去的经历,并思考如何利用所得经验来迎接未来的机遇。那么,我们何以能够写出一篇出色的岗位年终个人工作总结呢?该文章详细阐述了“体检中心年终工作总结”的概念、特点和应用场景,我们期待这些工具能够协助你更好地管理工作和生活。

体检中心年终工作总结【篇1】

一、经营状况分析

1.总体工作量统计及同期比较分析(16月)比较分析:从整体工作量对照显而易见,09年上半年远远超过08年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人,上半年任务的完成主要依靠于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。

2.散客户收入状况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。

二、市场管理

年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。

在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际状况多管齐下:

1.加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以到达稳固固定客户,发展新客户的最终目的。

2.加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对以前在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。

3.加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来带给一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。

4.加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大应对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。

5.加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实资料,以提高长城体检中心的知晓率。

不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直公务员体检、从药人员体检等。

三、服务管理

1.吸纳员工合理化推荐,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程推荐,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了用心作用。

2.加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。

3.实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和推荐。

4.提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。

5.打造完善的检后服务流程

1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了用心的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。

2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,带给了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。

3)在高血压科的用心参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。

不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。

四、质量管理

1.引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。

2.成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。

3.构成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。

4.外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。

不足之处:体检中心人员整体素质较低,通过交流与学习期盼整体业务水平提高。

五、其它管理

1.用电负荷评估及改造制定,冬季淡季再施工。

2.高端客户体检流程方案与方案制定

3.在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘**主管,人事和采购工作一向由刘**分管。

体检中心年终工作总结【篇2】

在院领导的关心支持与各科室的积极配合下,截至5月底,我单位20xx年度部分单位职工体检工作现已基本结束。各单位本次体检人数水电十五局40人、中铁十三局32人、海鑫公司23人、交警大队71人、参加体检人数为166人。通过本次体检,进一步加强了我单位体检程序的正规化,提高了本院体检工作的服务质量,以下为本次体检的个人总结:

一、认真做好体检准备工作。

为切实做好各单位职工的体检工作,把好事办好,我院经多次会议研究,确定体检各项程序。通过以往体检工作的总结和各单位职工实际的体检需求,切实做到认真负责并以优质的医疗质量和良好的`服务态度完成各项体检工作,努力做到三好一满意。

二、完善做好体检的实施工作。

为保证体检质量,合理控制每天体检人数,本次体检工作按照体检类别及人员所在处室分为多天进行,使每天的受检人数保持在8人左右。在各单位体检的前几天中,我院领导,积极为参检人员做好协调和工作安排,得到了体检单位职工的好评。

三、体检结果分析。

1.本次各单位体检人数共计166人,完成体检人数占9.8%,体检结果反映出,大多同志为慢性病。表现在高血压、高血糖、高血脂、前列腺增生、肝功能特别等方面。对于这些情况应做到起居规律,饮食清淡,忌酒,忌刺激性食物,三低(脂、糖、盐)食品,坚持合适的锻炼,保持精神愉快,遇事不愁,合理治疗自身疾病。

2.体检各单位不通程度出现了肝功能、乙肝二对半特别,肝胆囊肿、结石等消化道疾病,前两种情况要特别的注意保肝,护肝,清淡饮食,多吃蔬菜,水果,注意休息。忌烟酒,后两种要定期复查。

3.女同志的子宫附件炎症、肌瘤等要对症治疗,定期复查。妇科炎症首先注意个人卫生,轻度可用药物局部治疗,中度以上需到专科治疗。

四、体检工作中的存在问题:

一是流程不够清晰。特别是体检初期显得比较乱,每日体检人数时多时少。

二是体检质量不高,内外科体检项目不全。

三是体检时间过长,B超、彩超病人过多,不能合理安排体检时间,导致体检进程缓慢、工作效率低。

四是有些科室服务态度不好,致使展示自己的初衷大打折扣,造成不良影响。

五、今后工作建议:

一是加强组织领导,进一步优化服务流程。有条件可成立体检中心,临床内、外、五官科检查相对集中,以减少被体检人来回奔波,提高工作效率。

二是加强责任心,提高体检质量。体检前应对参加体检的医生、工作人员加强责任心教育,组建专职体检班子,统一体检标准,还应安排妇产科医生参加,以便女性的外科检查。

三是推出体检套餐。根据不同的体检项目制定不同的收费标准,以满足不同人群的体检要求。

四是与被体检单位的联系要信息准确。包括体检时间、人数、批次、注意事项等,以便事前合理安排,避免每日体检人数忽多忽少,减少混乱。

以上建议妥否,谨供参考。

体检中心年终工作总结【篇3】

转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时我们在自主教育中快乐成长,心里很是兴奋,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么轻易体检中心个人年终总结。

体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。由于这里面的.医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,程序员笔试试题第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。

此后的日子虽也没我原本一直以为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,天天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。

刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,随着奶奶也学了不少医学知识!

体检中心年终工作总结【篇4】

在公司领导的关心与支持下,截至12月底,我公司20xx年度职工体检工作现已基本结束。本次体检应检人数总共54人,检查结果汇总如下:

病种混合痔慢性咽炎胆囊息肉、肝胆囊肿、结石高血压脂肪肝血常规特别尿常规特别慢性结膜炎高血压性心脏病乙肝表面抗原阳性人数181716151388744占比例33%31%30%28%24%15%15%13%7%7%备注阳性体征阳性体征阳性体征阳性体征阳性体征阳性体征阳性体征根据以上统计数据,本次体检发病高居榜首的是混合痔;第二位的是慢性咽炎;第三位的是胆囊息肉、肝胆囊肿、结石。而同时患有几种症状或阳性体征并需要定期检查的人数较多,应引起足够的重视。

综上所述,建议所有员工平时多参加体育锻炼,养成良好的生活习惯,提高自己保健意识,戒烟、控酒、熬夜等不良嗜好,拥有一个健康的身体,才能保证工作效率,更好地完成本职工作,拥有一个美好的未来。

健康是工作的根本,只有好的身体素质才能支撑员工在繁忙的工作中取得更高的成就。20xx年度职工体检,我公司无论在体检模式、环境布局、检查报告、查询跟踪等诸多方面,都是一次新的变革尝试,给大家一次新的体验,虽然还有不尽人意的地方,但绝大多数的职工给予了较好的评价。

健康连着你我他,做好体检福大家。体检年年搞,要把这项与每一个职工利益息息相关的工作扎扎实实地做出特色,做成精品,还真不是一件轻而易举就能办到的事件,需要各级领导的高度重视,需要多部门的协作支持,需要医疗服务部门的精心策划和严密组织,需要体检机构的精湛技术和科学实施,需要参检人员的自身重视和密切配合,等等因素的综合,才能使这项福大家的工作圆满完成。今年的这次体检,可以说是上述诸多因素完美的合奏曲,各方倾注的热情和干劲,汇成了近110余人的总体满意。

彰显重视支持。年度体检,公司领导高度重视,各部门密切配合,这是我公司近年来的.一个良好传统。XXX多次要求公司对广大职工身体健康的关心真正落到实处,要求把好事切实办好,把各个重要环节做细做实,并亲临现场检查指导。市中心医院按照我公司领导的要求,及时组织医院各相关部门统一部署,紧抓配合,高标准地逐一落实各体检项目。正由于有公司领导的高度重视和医疗部门的支持配合,整个体检过程顺利圆满。此次体检公司引入了电脑管理,并建立了每个参检人员的健康档案数据库,方便查体时快速准确登记,并及时交给市中心医院。市中心医院按照每个人的健康档案,认真安排了整个体检流程,并顺利完成整个流程,没有意外情况发生。

体检过后的全面分析结果如下:在9月7日至9月12日期间,我公司共有112名职工参加了健康体检。其中的项目有:内、外、妇、五官科检测、心电、B超、胸片、血常规、肝功、血压检测、耳鼻咽喉检测等,特别是针对有粉尘产生的作业场所工作人员,公司特别为其做了血常规、尿常规、血清ALT、心电图、后前位X射线高千伏胸片、肺功能的职业健康检测,检测结果无特别。市中心医院的仪器设备相对比较先进,检验项目相对比较齐全,基本能够满足体检的需要。根据汇总分析,此次检测无重要病情病人,只有一些轻微状况不良的人员需要注意自己的身体健康,加强锻炼或者注意饮食均衡。今年的健康体检工作虽然圆满结束,但职工的健康保健工作依然任重道远。为使体检更有意义,我们将组织召开公司职工座谈会,广泛听取大家对体检工作的意见和建议,不断改进工作和作风。

体检中心年终工作总结【篇5】

20xx年12月18日是一个天气晴朗,阳光明媚的日子。我院健康管理体检中心20xx年度工作总结会在主任邓戎的主持下,在本科室会议室举行,全科室14名员工均参加了会议。此次会议旨在总结上年度工作中的经验教训,制定下年度工作计划,明确今后发展目标。

会议上每位员工对自己20xx年的工作进行了总结,对自己工作中存在的不足进行了“深根究源”的剖析。大家一致总结:20xx年是健康管理体检中心的开科之年,我们用自己辛勤的汗水,向医院交出了一份“亮眼”的答卷。共同完成了将近9800人的体检任务,在工作中,推行了“微笑服务”。短短半年时间,我院健康体检工作就得到了社会的认可。每位员工轮流发言后,主任、护士长对员工的工作进行点评,重点指出工作中的不足以及问题之所在,对明年的工作进行初步部署。在新的一年里,全科要紧紧围绕“以健康为中心、以质量为核心”的服务宗旨,要求全科人员务必从思想上引起重视。同时护士长安怀银就每位护理人员的总结进行了具体的点评,提出了存在的问题并加以指导。并对新一年的护理工作作出了安排:严格执行各项规章制度及提高护理质量;加强护理理论和技能操作的培训,提高优质护理服务,同时也要提升护士的在职教育;开展新服务,可通过微信平台预定体检项目;加强医院宣传,内强素质,外塑形象。

邓戎主任最后强调:“院兴我荣、院衰我耻、互相补台、团结出生产力”,坚持每周一次的科务会,每个月组织理论及技能学习并考核。及时上报不良事件,工作中面带微笑服务。同时也指出了我科现存的问题:如人员不足、体检流程不够顺畅。针对存在的问题,邓戎主任也指导了改进建议:

1、不断完善环境配置;

2、加强技能操作的培训;

3、加强与其他科室沟通交流,有问题及时解决;

4、加大宣传并与各个体检单位联系;更对新的一年做出计划:提高健康管理体检水平与质量,争取科室管理达到优秀水平;增强学科建设和突破,建设心理健康管理系统;引进光控采血枕,提高标准化;加大人才队伍的建设,增强团队凝聚力,激发团队创业激情和智慧;开展科研,开拓创新;

加强专业技能的学习,努力提高自己的业务能力。做到不忘初心、砥砺前行创造出更好的团队,为医院的发展增光添彩!

体检中心年终工作总结【篇6】

时光荏苒,20xx年很快就过去了,健康体检中心在院长的正确领导和亲切关怀下,中心职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验、寻找差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将xx年工作总结汇报如下。

1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据师部社区人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、截止20xx年12月底,全县共有40多个单位前来我中心进行健康体检,参检人数2万左右人(残疾人鉴定、入所健康体检、健康体检),体检费用纯收入共计220万左右元。3、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。中心工作人员向前来参检人员及其家属进行现场宣传接受教育人员达4523人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。

1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、体检工作宣传力度有待加强。

3、捕捉市场信息、开拓市场业绩不理想。

4、体检相关科室工作人员责任心不强。

5、群众健康意识增强,现有体检项目难以适应,需要增加一些体检项目。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年已经过去,20xx年已经到来。在20xx年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

体检中心年终工作总结【篇7】

体检中心工作总结精品合集为范文网的会员“sxw118”投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

体检中心工作总结篇一

时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:

一、工作中取得成绩

1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。

特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。

2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。

是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。

3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。

工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。

二、存在问题

1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。

三、20__年的计划和目标

1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。

2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。

3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己。

体检中心工作总结篇二

一、基本情况

1、医院领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为

老百姓办实事、办好事,让我院的彩色、b超、化验、心电、放

射线等服务于民,让利于民,树立我院新形象。 特别是为适应当前

人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检

中心的打造是我院工作的重中之重。

2、体检科是20_年1月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼二

楼,面积80㎡,有4名工作人员。室内配有崭新的电脑、办公桌椅和

各种体检所需物品,待检室窗明几净、让您在享受健康体检的同时,

还能享受舒适温馨的环境。

3、体检结论由院内的业务技术骨干担任。(sQ158.COM 申请书范文网)

体检中心是沟通内外、协

调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,

体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互

鼓励,相互学习。

二、工作开展情况

1、优化体检服务质量,

当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。

工作人员多次到各单位及个街道和商场进行现场宣传接受教育人员达10089人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从1月1日—7月1日止,到我院参加健康体检的单位11个。人数1327人。个人191人。白内障下乡活动体检119人。我院职工体检570人。驾驶员体检1894人。总参检人数为3412人。共建立电子档案1327人份。检查结果,患病1171人,总发病率为74%。其中常见病、多发病为:血脂增高257人,发病率为16%;高血压273人,发病率为17%;血尿酸增高199人,发病率为13%;肾结石799人,发病率为51%;高血糖_6人,发病率为9%;冠心病136人,发病率为9%;甲状腺病781人,发病率为49%;乳腺病269人,发病率为17%,通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。

三、存在的问题

1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、体检工作宣传力度有待加强。

4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20_年上半年已经过去,20_下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

20_年下半年的工作目标:

1、着眼工作重心,谋求发展。

我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。

2、加强宣传,外树形象。

⑴印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。

3、抓好阵地建设。

要开展好健康检查工作,就要从我院的实际情况出发,在现有条件下,创建健康检查阵地。一是要有配备必要的检查设施随着健康检查工作的开展,前来进行健康检查的人员必将日益增多,仅靠现有的设施是难以适应形势发展需要的。为方便群众起见,建议院领导在近期为我们配备彩超机,b超机,心电机,小型_光

检测仪等一系列的必备设施,为健康检查工作奠定基础。二是创办健康检查大厅。大厅需要环境优雅,温馨。使来我院体检人员感觉到家的温暖。我们拟建为健康检查大厅,按照健康检查的工作流程,安置必需的检查设备,以方便群众为出发点,以一站式健康检查服务为目的。三是坚持点面互动。要使健康检查工作实现跨越式的发展,仅靠医院本身是远远不够的,还要尽快使所属各乡填卫生院行动起来,也就是说要以县医院为中心,向各乡填卫生院辐射,以点带面,点面互动,全面开花结果。四是推出多种类型的套餐检查服务:所谓套餐检查服务是指针对不同人群开展的综合配套,价格优惠,快捷方便的基础检查服务,包括中老年体检套餐,青少年体检套餐,个人基础套餐,单位团体套餐,亚健康体检套餐,高血压体检套餐,特色防癌体检套餐。要通过开展多种类型的套餐检查服务,使各种类型人群享受到及时,高效,价格优惠的体格检查服务。

4、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。

⑴科室业务学习:每月安排一次;(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。

5、进一步做好20_下半年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与我科的衔接工作。

6、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。

20_上半年的成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了

本科室的问题,我们将努力改正工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把20_年下半年的工作做到最好。

体检中心工作总结篇三

20_年的体检工作已到尾声,这次体检工作公司上下都很满意,这次体检深刻贯穿了我公司“以人为本”的主体思想,为我公司的长远发展投了一支潜力股,员工的身体是公司工作顺利展开的前提,是员工全心全意为公司效力的必要措施。

20_年底度体检,我公司体检工作从_年_月_日至_年_月_日结束,我公司共有_人参加体检,现有_人已拿到了体检报告,这次体检以常规体检与职业病检查相结合,对职工的身体做了详细的检查。在检查中医生对职工身体有问题或者健康状况下降的人员进行了提醒和建议。并对员工在身体疾病中出现的问题和疑惑进行了解答和建议,特别是体检单位的服务人员的态度让我们每一个员工叫好。

看到公司这样贴心的为每位职工健康着想,公司上下都觉得工作充满了信心,希望我们公司所有员工身体健康,更使我们公司也能健康向上得到发展。

体检中心工作总结篇四

体检

二〇一四年寺前镇醍醐辖区六十五岁以上农村居民老年人免费体检工作,是一项在我们全镇具有十分重大意义的“民心工程”。该项工作自今年九月开始筹划以来,在卫生局、镇政府和辖区各村委员会的大力支持与关怀下,在辖区老年朋友的热心参与和紧密配合下,经过我们医院全体职工近1个月的辛勤努力,到10月底止,已圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结:

一、领导重视、组织有力。

开展65岁以上老年人的免费体检工作,是我镇认真贯彻党的十八大精神具体体现,是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。为切实搞好这次体检工作,从卫生局到镇委镇政府、醍醐辖区的各村委员会乃至我们醍醐卫生院等各级领导都十分重视。中心卫生院负责人以及有关人员参加的体检工作专题工作会议;我们醍醐卫生院更是多次召开会议,认真研究和落实这次体检工作的具体细节,对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。

医院对这次体检工作还进行了精心组织,成立了体检工作

领导小组,由院长任组长、支部书记任副组长;领导小组下设有:资料组、体检组、服务组、后勤保障组,各组都安排了专人负责。

二、广泛宣传、深入动员、提高认识

在卫生局的直接领导下,我卫生院对这次体检工作十分重视。筹划准备期间,我们多次组织人员到各村进行宣传、鼓动和教育,大讲老年人免费体检工作的重要性和必要性,加大宣传与动员的力度,鼓励社区符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员,不论是医院工作人员,还是辖区老年朋友,思想认识得到了很大提高,参与体检工作的积极性普遍高涨,很多老同志多自觉地帮助村委会深入到老年人家庭去动员老年人来我们医院接受体检。

三、热情服务、精心照顾,保证体检工作的顺利进行

老年人的体检工作,必须要结合老年人身体状况的特点,切实做到热情、细心、周到。这次体检工作一开始,我们就要求我们的每一个工作人员必须严格做到这一点。体检工作进行中,对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者,我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务,在这次体检工作中,没有发生一次意外事故,保证了体检工作的顺利完成。

四、体检工作完成情况

一、体检后老年人患病统计与分析:

这次老年人体检,主要体检了老年人的血脂、血糖、生化指标、b超肝、胆、肾、心电图、五官一般检查等。通过对所有老

年人的体检结果的统计和分析,我们能够得出的结论是:

1、除极少数外,绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。

老年人患病人数达到了50%,说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;

2、从老年人所患的病种来看,排在前三位的是:高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎。

除此之外,糖尿病、听觉视觉减退、骨关节病等也比较严重;

3、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识教欠缺,个人卫生行为较差,不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。

中心工作总结篇五

随着社会经济发展,人民健康意识的增强,人们对预防保健的需求越来越高。以人的健康为中心的护理观念使护理对象从病人扩展到健康者的预防保健,工作场所从医院延伸到家庭社区;在激烈竞争的健康体检市场中,由于提供人性化工作环境,以人为本,关爱生命,营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境,实施人性化护理项目,满足顾客的健康服务需求,赢得了社会的信任,为更好地开展护理工作提供理论依据。

1体检中心人性化护理的缺陷

1.1护理服务的理念不够超前伴随着医学模式的转变,人们对健康的内涵和外延有了新的认识,生活质量在不断的提高,人们对自身的健康要求越来越高,进行自我医疗的人越来越多。

护理人员为体检工作的重要实施者,对体检护理工作提出了更高层次的要求。在现有的体检工作中,护理人员缺乏先进的服务理念的指导,大部分停留在服务态度的改善、服务设施的完备、针对反馈意见的改进等几个方面,没有做到全方位、全时段,没有体现“以人为本”的理念。

1.2护理人员对健康体检业务知识缺乏全面性医学在不断地发展,护理紧跟其次。

体检的项目不断增多,各种机器设备越来越复杂,护士需要掌握体检工作中的各项医疗护理知识和机器设备的操作技能。体检中心是医院面向社会的重要窗口,需要配备全面发展的护理人才,就现有的服务来说,护士的知识结构相对较窄,更新不够迅速。

1.3人员配置灵活性不够对外体检的人数相对浮动大,计划性不强,当大批体检者涌入时,人员配置由于机动性欠缺,难以迅速调整,呈现一人多岗甚至有岗无人的现状,导致某些岗位体检人数过多出现拥堵现象。

1.4针对体检的健康教育不够深入细致健康教育在疾病护理中开展已逐渐走上轨道,但是针对体检的健康教育目前还处于被忽视的状态。

这是因为,一方面,由于体检者大部分为健康人员,对疾病知识需求较少;另一方面,护理人员自身对于健康教育的概念和意义认识不够清晰。事实上,健康教育是医院治疗效果的重要方面,在对外体检中,体检人员由于知识水平、体检经验的差异,对体检的重要性、意义、体检结果的判断以及对今后工作生活

的指导等相关知识认识参差不齐,这就需要护理人员通过多种途径解释说明,真正起到健康教育的作用。

1.5体检后跟踪延伸服务不够及时体检是一项长期的工作,针对个人的体检结果具有长时段的指导意义。

但是在现有的工作中,体检更多是被当成一次性的服务,缺乏更长远的追踪与指导。

2体检中心人性化护理的培训

2.1程序培训体检者来院后,介绍体检流程及注意事项。

另外,还包括附加项目检查前准备和注意事项的宣教;异常结果通知的培训;指导专科进一步就诊的培训。

2.2知识培训健康教育是体检中心护士的重要职责,通过健康教育专业知识的培训,使护士尽快进入健康教育者的角色。

2.2.1健康理论知识的培训主要内容有:糖尿病、高血脂、高血压、心血管疾病的流行病学;

代谢综合征的诊治和预防;健康生活方式(清淡饮食、戒烟限酒、规律的锻炼、控制体重)等。

2.2.2专科疾病知识的培训根据护士对专科知识的了解程度,由护士长和体检中心带教拟定专科知识培训计划。

主要内容有:糖尿病的预防;高血压、心血管疾病的防治;颈椎病和腰背痛的防治;鼾症的防治;消化系统常见疾病;泌尿系统常见疾病;妇科常见疾病;压力的应对和放松疗法的应用等。

2.3技能培训良好的沟通技巧和优质的服务可以使体检者有宾至如归的感觉,熟练的操作技能可以提高体检者对我院的信任程度,授课技能和颈椎保健操的培训,更可以实现健康教育和传播者的角色。

2.3.1沟通交流技巧和礼仪的培训由护士长和体检中心带教收集整理礼仪资料,结合医院优质服务课程,制定出《体检中心护士礼仪规范》。

内容包括接待来访者礼仪,入院宣教礼仪,引导体检礼仪,保密礼仪,电话礼仪,礼貌亲切的有声语言和准确适时的态势语言在工作中的良好运用。

2.3.2操作技能的培训正确测量血压、身高、体重、腰围,计算体重指数;

正确有效实施真空采血、床边指测血糖;熟悉一般病症的处理程序等。

3体检中心人性化护理的应用

3.1体检前护理

传播医学知识,给予客户人生旅途全程的健康关注,已经成为促进人们健康的使者,

所以开展体检人群生理、心理、社会以及健康知识的宣教,改变不良的行为习惯和生活方式,是提高人们生活质量的保证。

3.1.1加强宣传力度

3.1.1.1根据不同的季节,在科室门前设置宣传橱窗、宣传架、宣传栏对多发病、流行病的预防、治疗、保健知识,采取通俗易懂、图文并茂等多种形式,向体检单位及客户进行宣传。

3.1.1.2充分利用电视传媒和本院的大屏幕进行轮流播放预防各种疾病的发生,从而获得广大体检客户的高度认可,加深他们对体检中心的良好印象。

3.1.1.3宣传体检能够早期发现一些无痛苦或症状不明显的疾病如:肿瘤、高血压、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。

做到早发现、早治疗,杜绝隐患,对逆转病情、提高生活质量十分重要。

3.1.1.4根据不同的心理进行分析,寻找方法,做到对症下药增加人们对亚健康的认知度、对高危害慢性疾病的预警,倡导人们定期体检。

3.1.2制定体检项目根据不同年龄层次、不同生活方式和不同单位以及具体要求、经济基础等特点,设计制定相应的体检项目;

做到不乱收、多收费用,让客户明明白白的消费,让受检者满意、放心,充分体现以人为本的思想。

3.1.3说明注意事项向体检对象讲解体检前需注意的事项。

其内容是体检前3天应禁酒、按时作息、清淡饮食,停服对肝脏有损害的药物,体检前禁食、禁水12h以上,以保证体检结果的真实性,减少误诊;女性经期前后不宜体检;需要采血、做腹部b超者体检当天要空腹,做盆腔b超要憋尿;长期用药者注意药物的携带;怀孕或可能受孕的女性,应先告知医务人员,勿做_线或宫颈刮片检查;告知体检时间等。

3.1.4发放宣传手册在体检前做好准备,发放宣传册和交代体检项目,让病人了解体检过程中的禁忌,如:忌采血时间太晚、忌体检前贸然停药、忌随意舍弃检查项目、忌忽略重要病史陈述、忌轻视体检结果。

3.2体检中护理

健康体检人群对护士主动服务、微笑接待需求较高,护理人员应语言亲切、态度热情、解释详细,增加体检者的信任感,使其配合完成各种项目的检查。

3.2.1护士的外部形象为了体现体检中心的特色,冲淡对医院的恐惧感。

因此在着装

上,定制合体的工作制服,让人们看着轻松、舒服,缩短相互之间的距离。

3.2.2规范的服务礼仪礼仪服务不仅体现于站姿、微笑,还包括护士的仪表、仪容、风度、气质等。

在体检中心,虽然面对的都是一些健康人群和亚健康人群,但是他们对于护士的礼仪要求、服务要求更加严格,所以要用规范的动作和语言向大家展示着标准的仪表、站姿、坐姿、行姿和礼貌用语,做到:来有迎声,问有答声,走有送声等“三声”服务。

3.2.3营造人性化的环境营造一种充满人情味的、尽可能体现温馨和舒适的环境。

由于等待往往令人焦急、烦躁不安,对体检本来持迟疑态度的人会因此而动摇。所以我们设置了舒适的坐椅、电视、报刊书籍、开水、播放轻松的音乐等,让体检中心的环境既没有医院的冷酷,也不同于宾馆的呆板,让这里充满了丝丝暖意,不仅缓解了体检者的紧张情绪,又留住了客源,使体检者感到在休息中体检、在体检中享受的气氛。

3.2.4优质的护理服务“以人为本”的护理服务理念,要求护士对体检者所有的环节是一种人性化的服务,事事维护体检者的尊严。

马斯洛将人的需要分为五个层次,满足人的需求,特别是最高层次的需求是实施人本管理的重要环节[1],所以要坚持以人的健康为中心的服务宗旨,全心全意为体检者提供优质、高效、安全、舒适的体检服务。

3.2.4.1设立导医岗位挑选知识全面、工作能力强的护士担任导医,当遇到专科性很强的问题时,由导医护士与相应的医生联系,直接提供便捷的体检服务,使就诊者更加满意。

3.2.4.2提供免费的早餐就诊者检查完毕后,他们的体能消耗较多,感觉饥饿时能吃到医院提供的品种丰富、花样齐全的免费早餐,心情舒畅,能体会到浓浓的人情味,对医院的信任度、满意度也提高了。

3.2.4.3缩短体检的时间护士要善于观察,灵活安排,哪科医生有空,就告知体检者先检查这个项目,从而使体检流程紧密衔接,缩短体检者排队和等待的时间。

3.3体检后护理

体检结束后由医生填写体检结论,医生通过对受检者健康状况的全面分析、总结,根据查出的不同结果,给予不同的健康指导和教育;对有异常结果的被检人员,及时通知就医,或作进一步检查。

3.3.1体检后的指导

3.3.1.1饮食指导人们常说“三分治,七分养”,可见饮食治疗极为重要。

对于高胆固醇、高血脂、脂肪肝、糖尿病、痛风、高血压、病毒性乙型肝炎、胆囊炎等疾病,分别制定出不同的健康饮食处方。

3.3.1.2生活习惯指导针对疾病,教育患者改变不良生活嗜好,戒烟酒,避免食辛辣、过冷、过烫等刺激性食物,改正不良的饮食、睡眠习惯。

3.3.1.3健康教育的指导对于体检中发现的、较普遍的异常结果及相关疾病,组织有关的专家进行健康知识的指导。

3.3.2建立健康档案对体检者建立档案,对客户的健康进行全面的跟踪。

如果客户有体检重大阳性体征,体检中心将在第一时间通知,给予建议和指导,并与体检单位保持密切联系,还对受检者治疗结果进行随访。对常见疾病患者给予定期的提示,指导他们对工作中的不良健康因素予以改正。还应自动、定期通过网络向客户手机或邮箱发送短信,将指导意见、健康知识、检查结果及时传给客户,通过电话回访,了解情况,或直接上门宣传健康知识,加深受检者的印象,并获取更多的信息资料。

总之,在健康体检中,进行人性化护理是一种整体的、创造性的、个性化的、有效的护理模式,注重给予服务对象人性关爱的温暖与人性的回复,使他们获得了满足感和安全感,同时补充了“以人为本,以病人为中心”整体护理内涵,充分展现了护士的多重角色功能,扩大了护理范畴,从而使体检者更加温馨、舒适、满意、放心地接受体检,达到早诊断、及时治疗、早日康复的目的。

体检中心年终工作总结【篇8】

用物准备:查房车上备查房病历、血压计、听诊器、皮尺、压舌板、笔、记录本。

病人取仰卧位,查体者站在病人右侧,向病人问候,并作自我介绍,告知查体注意事项,通过简短的交流,消除病人紧张情绪,并了解病人的应答和言语状况。

一.全身状态检查。

生命征:给病人测量体温、脉搏、呼吸(一般测30″)、血压,并作好记录。

观察病人营养状况:(观察前臂曲侧或上臂背侧下1/3处皮下脂肪充实程度)、

发育与体型:(无力型:体高肌廋、颈细长、肩胛下垂、胸廓扁平、腹上角小于90°

超力型:体格粗壮、颈粗短、面红、肩宽平、胸围大、腹上角常大于90°

正力型:身体各部分结构匀称适中)。

面容与表情:(常见几种典型面容有急性面容、慢性面容、贫血面容、肝病面容、肾病面容、甲亢面容、粘液性水肿面容、二尖瓣面容、满月面容、病危面容)

体位:(自主体位、被动体位、强迫体位)

皮肤颜色,湿度,弹性,有无皮疹、脱屑、紫癜、蜘蛛痣、水肿、皮下结节、瘢痕等。

二.头部:观察头发、头颅外形、检查头颅有无压痛、包块、损伤等。

眼:观察眼睑有无下垂、水肿。检查眼睑结膜、球结膜,眼球外形,有无突出或下陷,双侧瞳孔是否等大等圆,取手电筒检查对光反射。

耳:检查耳廓有无畸形、结节或触痛,观察有无溢液。鼻:观察鼻部皮肤和外形。

口唇:取手电筒和压舌板观察口腔粘膜、牙齿和牙龈,轻轻压迫牙龈,注意有无出血和溢脓。

三.颈部:充分暴露颈部,观察颈部皮肤,有无颈静脉怒张。将示指与环指分别放在两侧胸锁关节上,中指置于气管上判断有无气管移位。

四.胸部:充分暴露病人胸部,视诊皮肤,观察呼吸运动是否均衡,规整,对称,肋间隙宽度,胸壁静脉有无曲张,按压两侧胸壁及胸骨柄,观察胸廓弹性及有无压痛。肺部听诊按照锁骨中线、腋前线和腋中线三条线上中下左右对称部位,比较两侧呼吸音有无异常变化,是否有干湿性啰音,必要时嘱病人做深吸气动作。

五.背部:嘱被检者坐起,暴露背部,观察背部皮肤,听诊肩胛间区、脊柱两侧共四点呼吸音是否异常,有无干湿性啰音。

六.腹部:嘱病人躺下,取仰卧位,充分暴露腹部,蹲下平视腹部外形是否平坦,视诊腹部皮肤、呼吸运动,腹壁静脉、胃肠蠕动等。嘱病人曲膝,并稍分开,以全手掌放于腹壁上部,感受腹肌紧张度,

然后进行腹部浅触诊(一般自左下腹开始滑行触诊,然后沿逆时针方向移动,同时观察病人的反应及表情。用指尖深压麦氏点(脐与髂前上嵴连线中外1/3交界处),检查有无反跳痛。再深触诊,左手与右手重叠,触摸深部脏器(顺序同浅触诊)。

肝脏触诊:左手拇指置季肋部,其余四指置背部,右手吸气逐渐向肋缘滑行移动,呼气时压向腹深部。

脾脏触诊:左手置于病人左腰部第7-10肋处,右手掌平放于腹壁,从脐部开始随呼吸运动向肋部触诊肝脏,必要时取左侧卧位再作触诊。

听诊腹部有无杂音,肠鸣音。

七.四肢:检查上臂皮肤、关节活动、手指及指甲。比较双侧桡动脉搏动是否一致,有无交替脉。嘱病人深吸气,检查有无奇脉。将病人手臂抬高过头,判断有无水冲脉,检查上肢肌力。

检查双下肢皮肤、关节活动及趾甲。触压胫骨前内侧观察有无压陷性水肿(先左后右)。同时触摸两侧足背动脉,检查双下肢活动情况。

体检完毕,盖好被子,感谢病人配合,询问病人排便规律、睡眠与休息、活动与锻炼等情况及心理状态,包括对疾病的认识。

体检中心年终工作总结【篇9】

今年以来,集中支付全体人员在局党组的正确领导下,紧随党中央的号召,认真学习十八届五中全会精神,以管理创新为动力,以提高人才素质为保障,努力夯实财政国库运行基础,国库集中支付工作不断取得新进展。现将1-6月份科室工作总结如下:

1、积极配合相关科室,促进财政应用支撑平台优化提升。

自财政综合业务平台正式上线运行以来,我科认真学习各项业务流程,以最短的时间掌握了新系统下各项业务的实际操作。积极与信息中心及相关软件开发单位沟通,及时反馈国库集中支付业务实际运行过程中出现的问题,并对解决方案提出合理化建议和意见。认真参与财政应用支撑平台优化提升建议方案的讨论,促进系统更加平稳、高效地运行。

2、继续做好国库集中支付工作。

(1)职责明确,确保每笔支付业务及时完成。

国库集中支付在县级范围内实现全覆盖之后,国库集中支付规模显著增大,这对支付工作提出更高要求。支付工作是一项程序性、规范性很强的工作,要求每一个步骤、每一个环节都必须严格按照规定的程序进行,不能有任何的疏忽和纰漏。我科努力克服业务量大、工作时间紧的困难,加班加点,确保每一笔资金安全及时到位。

经过我们的努力及各业务科室、预算单位和代理银行的大力支持和积极配合,各项专项资金拨付效率和直接支付比例显著提高。2016年1-6月份,我县直接支付资金共计8480笔,直接支付金额达到16.18亿元,占国库集中支付总金额的99.02%,较上年同期增长83.86%;授权支付资金共计2938笔,授权支付金额达到0.16亿元,占总金额的0.98%。

(2)积极探索改进业务流程,不断提高工作效率。

在简化支付流程、提高支付效率上下功夫。平时耐心细致的解答预算单位在系统中碰到的问题,对预算单位报送的支付数据及时进行清算,对支付过程中发现的问题积极与业务科室、软件公司沟通交流,提出合理化建议,增强系统的稳定性,杜绝一些异常情况的发生,使国库集中支付软件更加完善,确保支付流程更加顺畅,办事效率不断提高。

3、公务卡工作

按照上级财政部门积极扩大公务卡制度实施范围的要求,1-6月份,我县公务卡结算的公务消费累计233万元,同比增长7.37%。

为进一步提高公务卡结算力度,对预算单位的公务卡业务操作流程,进行点对点指导。同时,我们积极推行公务卡强制结算制度,将公务卡与动态监控实施办法相结合,积极做好公务卡的宣传和推广工作,切实减少公务支出中的现金提取和使用;进一步完善了公务卡管理制度,加强对预算单位公务卡消费信息的动态监控;强化公务卡风险管理,重点防范信用风险。

今年1-6月份集中支付的各项工作虽然取得了一定成绩,但距离上级的要求还有一些差距。下半年我科将紧密团结在局党委周围,在党总支的统一领导下,扎实推进各项工作的开展。

1、加强政治理论学习,提高干部队伍素质。

认真学习贯彻十八届五中全会精神,面对新形式新任务,把思想和行动统一到中央全面深化改革、全面推进依法治国重大决策部署上来。加强全体工作人员依法行政、依法理财的意识,将涉及财政工作的各项要求不折不扣地落实到具体工作中。

2、进一步完善内部制度。

按照财政政策和国库集中支付有关管理规定,严格审核审批,规范操作,不断提高财政资金支付管理工作的精细化水平。积极推进国库集中支付改革工作,拓宽思路、求真务实、发扬优点、改进不足,推进我县财政国库集中支付工作再上新台阶。

体检中心年终工作总结【篇10】

体检中心自20xx年1月至6月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮忙下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止20xx年6月15日统计:共完成体检15000余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、心电工作站、CT、MRI、胃镜、彩超、阴超、乳腺钼靶、肠镜、胃镜、骨密度、鹰眼、脑血流图、口腔、病理等。

一、主要工作成绩:

1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选取。完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,理解教育人员达900人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。从20xx年1月至6月,到我院参加健康体检的单位100个,体检预约登记人数15876人次,实检15405人次,建档12405份,经济收入合计共440万元。透过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。

3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。

4、对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的职责心,得到各级领导高度肯定和赞赏。

5、不定期向院领导汇报工作状况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。

6、用心配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等超多职责重大的体检工作。

二、存在问题

1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都期望能完成得最好,但由于体检中心成立初期,经验、潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、体检工作宣传力度有待加强。

4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。体检中心成立后一个年度已经过去,新的一个年度即将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改善方法;掌握实情;加强管理;改善服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

下半年工作计划:

1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。

2、加强宣传,外树形象。

(1)争取医院领导和上级部门支持,与各单位、部门及社区联系,进一步开展健康教育、健康知识讲座,让广大群众更关注健康、预防疾病,拥有健康身体,建立和谐社会。

(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。

(3)出好科普宣传栏。

(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。

3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。

4、进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。

5、争取建立参加体检的干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。

20xx年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,半年来取得的成绩离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把下半年的工作做到最好。

体检中心年终工作总结【篇11】

体检中心护士个人年终总结

一年一度的年终总结离我们不远了,作为一名体检中心的护士,我想回顾过去一年的工作和成果。在这篇文章中,我将详细描述我的经历、感受和成长。

首先,我要说的是,作为一名体检中心的护士,我非常自豪和满足。我工作的体检中心位于市中心,每天都有大量的患者前来体检。我被认为是他们在健康问题上的最可靠的伙伴之一,这是我最大的荣幸。在过去的一年里,我努力提高自己的专业技能和服务质量,以确保患者从体检中心得到最好的护理。

在工作中,我不仅要为患者提供基本的护理服务,还要为他们进行常规的体检项目。这意味着我需要具备扎实的医学知识和丰富的操作经验。为了提高自己的技能,我参加了各种培训和学习机会。通过不断学习和实践,我提高了自己在各类体检项目上的能力,包括测量血压、采集血样、进行心电图检查等等。这使得我能够更加准确地判断患者的健康状况,并根据需要提供进一步的咨询和建议。

在与患者的交流中,我学到了很多东西。每个患者都有自己的故事,他们的病史、痛苦和希望都值得我倾听和关注。无论是老人还是孩子,我总是尽力为他们提供最温暖和关怀的服务。每一次成功的体检,都让我倍感成就和喜悦。有时候,我会遇到一些焦虑和害怕的患者,我要学会控制自己的情绪,并用耐心和温柔的方式安抚他们。这不仅需要我在技术和专业方面的能力,更需要我在沟通和心理健康方面的素养。

在这一年中,我还参与了一些健康教育活动,向患者普及健康知识和饮食调理等方面的信息。我为患者准备了一些书籍和手册,并在体检中心张贴了健康宣传海报。这些举措帮助患者更好地了解自己的身体和健康状况,从而更好地照顾自己的身体。我也发现,通过教育患者,我自己的知识也得到了加深和巩固。

除了工作上的成就,我也与同事们建立了良好的合作关系。在体检中心,每个人都非常专业和合作。我们相互支持,相互鼓励,为了患者的健康和幸福而努力。在遇到困难和挑战的时候,我们总是携手并进,共同克服困难。这种团队精神使我感到非常温暖和自豪。

在经历了一年的工作之后,我不仅成为了一名更加专业和有经验的护士,也变得更加成熟和自信。通过与患者和同事们的接触,我学到了如何管理情绪、沟通技巧和团队合作的重要性。我也意识到,作为一名护士,我不仅要有专业知识和技能,还要有耐心和关心他人的真诚。

总结起来,过去一年中,我在体检中心的工作使我收获颇丰。我通过不断学习和实践提高了自己的专业技能,为患者提供了更好的护理服务。我也与患者建立了良好的关系,通过健康教育向他们提供了有效的健康知识。与同事们的合作和支持让我成长为一名更加合格和有责任心的护士。在未来的日子里,我将继续努力学习和成长,为患者的健康贡献自己的力量。