企业司机年终总结个人总结1000字

企业司机年终总结个人总结1000字（必备十三篇）。

“愿你去往之地皆为热土，愿你所遇之人皆为挚友。生日快乐！”生日是每一个都不会忘记的日子，手机在这样不断地发出提示音，各种生日祝福纷至沓来。有没有更别具一格的生日祝福语呢？下面的内容是小编为大家整理的企业司机年终总结个人总结1000字（必备十三篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇1)

20xx年的丰收年已过，迎来了新的一年，我相信在新的一年里，我们公司的业绩会越做越大，在过去的一年里我对金华、丽水、我负责的部分区域做一下年终总结和明年的计划。首先是公司把我们调到金华，开发新的市场，由于种种原因又从金华撤回丽水，回丽水后首先是熟悉客户、了解市场、对有潜力的客户做了分析，提高销售量，同时毛利率也增加了。有些客户发展空间还是比较大，下半年的销量上不去，主要是医药行业市场的竞争力压力、另外与我公司医药品种的缺少也有一定的关系。在丽水工作的这段时间，客情关系有了一个很好的提高。20xx年丽水区销售逐步在提高，而且客户流失控制的还是比较好的;中药、器械的销售也是逐步在增量、京丰、总代的`销售也是逐步在增加，而且11月份销售达到了新高。

总之，20xx年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼，在销售技巧和销售方法我都得到了一个比较大的提升、承压能力也较之前更强、处理好和同事之间的关系，责任心也更大。

20xx年新的一年也是一个很具有挑战性的一年，我想在新的一年我应该要从以下几点出发，争取把丽水我所负责的区域业务更上一层楼：

1、市场细分化管理，把丽水有潜力的客户加强拜访，做好厂家的分销，及时处理退货跟进品种的推广，提高个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。

2、客户细分化管理，根据客户的合作状况，对客户进行分层管理，对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持，极力培养成我们的忠实客户，对忠实客户，我们要进一步维护，使我们xxx成为丽水市场的主流供货单位。

3、努力找品种，加强和采购的双向沟通，针对丽水比较畅销的品种重点关注，多做市场品种调查，力争做成丽水市场的最佳服务商。

4、加强个人的业务知识学习，提高个人的销售技巧和销售能力。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇2)

地铁公司司机年终总结

时光匆匆，转眼间一年已经过去。在这一年里，我有幸担任地铁公司的一名司机，也经历了许多挑战和奋斗。现在，年末的时候，我希望通过一篇总结，回顾过去，展望未来。

一、成就

在这一年里，我从进入地铁公司起，就深深的爱上了我的工作。作为一名地铁公司的司机，我有责任将每一名乘客安全地送到他们的目的地。在这个过程中，我始终保持着警觉和专注，以确保他们的安全和舒适。迄今为止，我和我的团队没有发生任何事故或意外，这是我们最有成就的地方之一。

除此之外，我一直严格遵守公司的规章制度，在工作中尽力发挥了我的能力。我不仅尽可能的遵守了时间表，而且以迅速而平稳的方式行驶，在地铁的路线中取得了一定的优势和稳定性。

二、问题

在过去的一年里，我也面临了许多问题。最常见的问题之一是交通状况的变化。有时，道路需要封锁，出现了意想不到的堵塞。当这种情况发生时，我会调整我的计划，尽力保证乘客的准时到达。

在某些情况下，我也遇到过技术困难。这些问题可能会妨碍地铁的正常运行。但不管出现什么问题，我始终保持镇定，迅速找到解决方案，以确保乘客的顺利出行和安全，这也是我感到最自豪的地方之一。

三、展望

通过这一年的工作，我学到了很多。我对自己的职业有了更深入的了解，并且认识到地铁司机的这项工作有多重要。对于未来，我希望能够保持专注、努力工作，并在职业发展方式上提高自己的能力。

此外，我还想顺应新时代的发展趋势，积极学习和应用新技术，以使得我能愈发精准地、高效地进行工作。我相信，地铁公司是一支良好的团队，只要我们齐心协力，相互扶持，就一定能够取得更大的成绩。

结语

回顾这一年的点滴，我发现在自己工作中得到了很多的成长。感谢工作中遇到的一切问题，让我懂得了学习与进步的道理。我愿继续努力，坚定职业信仰，勇敢应对各种挑战，并在未来的工作中，为公司、为乘客、为社会创造出更多的贡献。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇3)

驾驶汽车是一项关系人民生命财产的职业，对汽车驾驶员无论是从驾驶技术和修理技术方面，都有很高的要求，以保证工作圆满完成。我从事驾驶员工作主要是保证机关党政领导的用车。现将我的思想、工作总结如下：

一、政治理论学习方面

一是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力践行科学发展观，用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，进一步增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。

二、业务工作方面

我在工作中坚持服从领导分工，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是保证主要领导用车，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情；二是保持车容整洁，车况良好，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报；三是重保养车辆，遵守交通法规安全行车，为街道的工作作出了自己的贡献。具体方面：

1、深化做好驾驶工作的自觉性。作为一名机关单位的驾驶员，我在实际工作中，通过不断的认真看、认真学，提高了我对车辆驾驶和维护的的认识，同时，也进一步理解了道路交通是由人、车、路三要素构成的，在这三要素中，路是基础，车是根本，人是关键。行车时必须思想集中，判断准确、反应敏捷、操作灵活。良好的驾驶技术技能，是衡量驾驶员素质水平的重要标志，一名优秀的驾驶员既应有良好的'心理、生理和思想基础，又应有过硬的技术技能，只有这样方能确保交通安全。20余年的驾驶工作经历，使我深深地爱上了这一行，对待自已驾驶的车就象朋友一样，每当车有毛病时，我都亲自动手修理，能不去修理厂就不去，这不但锻炼了我，也使我的修理技术不断得到提高。

2、严格遵守条例规定谨慎驾驶。在日常工作中，做为一名老同志，我牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持说老实话、办老实事、做老实人，坚持自重自省、自警自励，自觉加强自已的思想修养，虚心向同行们学习，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，平时认真学习《道路交通管理条例》，保证在驾驶中严格遵守条例规定，不发生违反条例法规的现象。正因为做到这一点，在多年的驾驶工作中，我努力严格遵守出车制度，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，从未发生违章记录和交通事故。

3、与时俱进紧跟时代发展步伐。随着汽车工业的发展，有很多高新技术武装到新款汽车上，为了适应快速发展的汽车工业，掌握新技术，驾驶好车辆，我除了购买有关书籍，努力自学，还积极争取机会，自觉参加各种技术培训，通过不断的学习和经验积累，掌握先进设备的操作和性能，使我的车辆修理技术得到了不断提高。

4、爱车如己做好车辆维护。在多年的驾驶工作过程中，我尤其注意做好平时对车辆进行经常的例行保养和检查。我认为对车辆应该三分修理，七分保养，只有平时保养好了，才能将故障消灭在萌芽状态，不发生大的故障，特别是有关安全的制动部分、灯光、转向系统，经常进行检查。做到心中有数。车轮胎定期调位，以延长使用寿命。

三、工作作风方面

我自觉树立敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为；二是在工作中注重解放思想，实事求是，努力克服不思进取，无过便是功的思想；三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制各种不正之风；四是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务，认真完成工作任务。

总之，回顾自己多年的驾驶、维护工作实践，我深刻认识到做好这项工作只有高超的技术是不够的，还要具备对工作，对人民生命财产高度负责的责任感，只有树立起这种责任心，才是做好驾驶、修理工作的基础。正因为认识到和具备了这样的基础，我才能主动学习，努力

提高技术，顺利完成了各种条件下的工作任务。我决心在今后的工作中，进一步理论学习，更加努力地做好本职工作，为我街各项事业的协调发展作出自己应有的贡献。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇4)

一年来，本人能认真学习贯彻__大会议精神，积极学习“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:

一、在思想上，学习党的XX会议精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会_的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加办公室组织的各种政治学习及教育活动;积极学习党的方针政策和精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，在工作中能起到模范带头作用，同时认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

二、做为一名驾驶员，平时注意车辆的维修和保养，能做到不开故障车、带病车，常检查、早发现、早处理，即节约了时间又节约了维修费用。平时对车内卫生做到，勤清洗勤打扫，保持车辆的清洁与安全。做到随叫随走，绝不耽误任何工作。让领导和同志们有一个愉快的心情放心乘车，受到了领导和同志们的好评和欢迎。

三、____年虽然工作繁重，但做为办公室一员基本完成了领导及办公室安排的各项工作。在做好本职工作的前提下，协助办公室做好其他日常事务，例如经常去局机关和财政局拿文件，去区委、区政府督察科送文件拿文件。其他科室的电脑有问题也能积极帮助解决问题，实在不能解决的也积极向领导汇报，说明不能解决的原因和解决问题的办法。

四、遵守单位考勤制度，做到不迟到不早退，出满勤、干满点。遇到加班也积极配合领导和其他科室加班。早上不接领导上班时，提前到局里给局长办公室打扫卫生。

五、积极配合办公室的工作，不耽误领导交办的各项任务，在做好自已本职工作同时，能积极学习各科室的业务知识和法律法规政策，做一名合格的社保人员。

存在的问题

一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高。

第二，有些工作还不够过细，有待于加强。

今后努力方向

在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：

1、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

2、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。

3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性，

4、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇5)

在20xx年即将结束之时，根据工作要求，现对自己今年来的如下：

一、政治思想方面

自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、，以及进一步学习自己的业务知识。

二、工作情况

在今年的工作中，认真学习业务知识。我在本岗位上，按照镇领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名除保证了生产用车外，积极参加各项义务

言。在开展预防禽流感工作期间，我和全体同志一道早出晚归，每天在农村一线工作十几个小时，圆满完成了各项任务，得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。明年我将努力工作，在镇领导和办公室主任的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇6)

今年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

一、潜心学习，自觉锤炼。

工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确熟悉，从思想上，行动上，与党中央保持一致。严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己，坚持党的优良传统和作风。非凡是在今年的先进性教育中，对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论，加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的熟悉，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，把握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

二、无私奉献，热情服务。

自己是一名受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，以一名优秀党员的标准严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。

三、勤于修检，保障安全。

作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练把握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。

在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

我希望在2xx这新的一年，新的开始，新的气象，好好工作，努力工作，不断工作为公司做贡献。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇7)

一年来，在处领导及科室领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，对照既定的工作计划和量化考核细则，积极主动，强化落实，顺利地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。

　一、加强政治学习

不断提高政治思想水平积极参加单位组织的各项政治学习活动，认真学习领会xx大和xx届三中全会精神，坚持以“xxxx”重要思想和科学发展观武装头脑、指导实践和推动工作，通过学习，使自己的政治思想水平得到提高，增强了工作的积极性、主动性和责任感。

二、爱岗敬业，干好本职工作

做为一名驾驶员，为领导和同志们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。

1、遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，牺牲节假日，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。

2、恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，立即入库存放，下车后上好方向盘锁，锁好车门，开启防盗报警等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何安全事故的发生。

3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。

4、科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。

三、脚踏实地，继续做好今后的各项工作

回顾以往的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇8)

从事驾驶工作三十多年来，本人在领导的关心帮助下，在各位同事的大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，出色的完成了各项目工作任务。

一、努力学习，不断提高自身素质。

本人认真学习党的十八大、十八届三中全会以来的会议精神，积极参加我厂开展的党的群众路线教育实践活动，严格遵守道路安全法律、法规及公司、本厂的各种项规章制度，不断学习驾驶技术和车辆维护等安全驾驶方面的知识，从而提高了自身的综合素质，达到了“学以立德，学以增智，学以致用”的目的。

二、立足本职，干好工作。

三十多年来，本人始终坚持第一次出车都要为领导和职工负责的态度，做到认真、安全出好每次车，圆满完成每次出车任务，现已安全行驶多万公里。随时做好出车前的准备工作，做到无论什么恶劣天气，只要有任务都能随叫随到、安全到达。虚心接受领导和同志们提出的意见和建议，并认真改正。在工作实践中不断总结与交流各种道路情况下的驾驶经验，培养自己应对各种突发事件的心理素质和驾驶技术。在技术方面，虚心请教，刻苦钻研，解决了许多车辆故障和疑难问题，为企业节省了开支，保证了行车安全。

三、严格自律，做到“五勤”。

在工作中做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”，勤检查车辆，防患于未然，做到听从指挥，按规定时间返回单位。在执行公务期间，文明驾驶，礼貌待人，热情服务，做到车等人，而不让人等车，自觉维护企业和领导形象。

四、爱护车辆，勤俭节约。

对所使用的车辆，第天进行全面检查，发现问题及时处理，使车辆始终处于良好状态。认真落实“三检”、“一保”制度，努力做到“三清”、“四不漏”，达到厉行节约的目的。驾驶车辆始终做到不开快车、不开坏车、不超载运行，确保安全行车无事故。

三十多年来，本人付出了很多，也得到了很多，受到各级领导和同志们的一致肯定。在今后的工作中，我将再接再厉，安全行车，圆满完成各级领导交办的各项工作任务，取得更大成绩。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇9)

通信公司机务班××年工作总结

××年机务班按照传输局的维护工作部署，以崭新的整体面貌迎接新的一年维护工作的展开，机务班在认真总结和分析××年维护工作的经验和教训的基础上，积极安排部署××年的维护生产。××年在全体机务员工的共同努力下，在传输局的领导下基本完成全年维护生产任务，但也存在维护工作中的不足在第二季度的维护工作中在干线、本地网设备的维护工作中发生多次通信事故，这也是对机务班的日常维护工作一次考验，也从中发现、暴露出机务班在维护工作管理、维护人员在日常的维护工作中的薄弱环节以及维护工作中的不足之处，五月份针对设备障碍机务班在共同总结事故发生的主、客观因素的同时，为加强机务日常维护，调动维护人员工作责任心、主动性，出台机务班绩效管理补充办法，同时根据上级传真文件要求对维护区域（含本地网设备、网管）各类网管系统、传输设备声效告警进行全方位的全面细致的整治活动，动员全体机务人员参加到次此专项业务整治活动中，全面解决维护区域传输设备声效告警、网管上报无效告警的清理整治工作。为将维护工作做到精细化管理，对大武口、机房传输网管系统监控的节点（干线、本地网）地址，工作模式，保护模式等配置数据认真进行梳理。在确保“三线分离”、设备“防掉电”检查整治中，认真进行全网梳理，制定专项的解决方案和对策，同时制定电源抢通方案。每周对银北全网传输设备运行情况进行分析上报，从性能数据的比对、分析中，制定相应的解决措施和办法，确保传输设备运行稳定。机务班每周组织机务人员进行学习、讨论，多次组织模拟演练，并安排河滨机房进出机务员对河滨驻段线务员进行系统的培训，从河滨机房现装主要光设备，一、二干光缆在架的排序情况到、方向线路纤的直连和故障电路向备用光通道的调度，多次配合平罗、大武口机房机务人员进行模拟演练。在本地网设备巡检、作业计划的同时，要求机务人员对本地网光缆线路路由走向、杆路情况进行熟悉，加强机线联合作用，线务人员同时进入本地网机房熟悉了解传输设备、系统纤芯的开放情况，协助机务人员开放、停闭电路，机务人员对线务人员使用仪表进行现场的培训。

机务班结合一、二干线路设备情况和本地网机房及部分大客户组网结构，组织技术骨干力量从设备、线路、电源、备件等几个方面细致深入的完善了电路抢通预案，针对于月日发生的西门子故障机务班及时组织召开质量分析会，总结、分析障碍处理过程中的不足并讨论了有关智能倒换系统介入后电路的调度，并将讨论的可行性结果加入电路抢通预案，使其更加完善、可行。并且每周对抢通方案进行系统的学习和分析，在不断的学习和演练的过程中，对抢通方案中的不足之出进行增补和完善，力求抢通方案面向实际和可行性方向发展。通过一年的学习和对抢通方案的不断完善，使机务班的全体成员对全网的网络组成、系统开放以及在抢修时效上都有了长足的进展和提高。

针对月日设备障碍情况进行现场的分析和讨论，从障碍的处理、响应、请示、汇报等诸多方面进行了详细的分析和总结。结合月日光缆线路障碍抢修超时，机房对设备、网管系统的巡视不够及时的教训，平罗局、机务班严格按照传输局通报传真的要求对维护区域设备、电源列柜告警介入，告警状态进行详细的梳理、整治；已全部完成维护区域其他设备、网管系统声效告警的介入工作。根据维护工作实际机务班适时对设备、网管系统巡视制度进行补充说明讨论，意在确保网络安全畅通的前提下，杜绝因设备、线路发生障碍的情况下人为造成设备、线路抢通超时限事件发生。在设备网络软件版本的升级方面：月份配合完成区内二长华为设备软件版本升级。月份完成设备、本地网烽火设备软件版本的升级工作。

在本地网设备的维护工作中：协助银北电信分公司、公司对平罗本地网西环、南环ⅰ、ⅱ个站点设备网络改造情况进行现场勘测和时隙设计。配合大武口电信分公司完成平罗西灵、水管所、曙光本地网机房搬迁割接。月平罗局机线联合对大武口本地网大武口胜利、一颗树、一厂、二厂共芯光缆进行割接，割接前期对在用系统太西、检察、共个系统进行调度和恢复，同时考虑太西网络安全对光缆传输路由进行业务分担传输方式。按要求协助开通银北工行电路条；同时协助大武口分公司验收、测试银北工行网络。在执行本地网设备作业计划方面，严格按照传输局计划标准完成银北第一到四季度个站点的巡视频次和设备、电路作业计划；为在障碍的第一事件确认障碍段落和距离，在有条件的站点将备用纤芯逐段连至平罗、大武口机房创造各种条件压缩障碍抢修时限。为将维护工作做到精细化管理，对大武口、平罗机房传输网管系统监控的节点（干线、本地网）地址，工作模式，保护模式等配置数据认真进行梳理。在将平罗网管搬入监控室后，对其上空闲通道进行核对，告警进行屏蔽，全部消除了网管上存在的无效告警。对平罗本地设备四个环进行倒换实验。通过以上工作，对进一步掌握本地网设备性能提供了帮助，提高了维护人员对告警、故障的判断反映速度，有利于压缩本地设备，电路障碍历时。根据网管性能数据采集分析更换惠农母局、上营子机房华为光端机的风扇，星火机房华为光端机右的光端机的光板，农牧场机房光端机上原来的高阶通道性能越限告警消失，提升本地网系统运行质量。月日依据网管显示大武口母局收建西方向告警，并且到建西的电路全部中断，更换了建西机房对大武口方向的光盘后，电路恢复正常，使网管系统充分发挥其龙头作用。在本地网维护作业计划执行中，按照维护要求对本地网各传输节点性能进行采集，并将本地网维护运行情况列入每周网络运行分析，逐步提高本地网维护质量。

专业技术培训

为使机务人员的维护技能进一步提高，按照传输局技术达标要求积极组织机务人员对设备、网管进行深入细致的现场培训，同时邀请传输局技术人员现场进行教学，以期达到维护技能共同提高的目的。对于、华为、西门子设备、网管达标也做了相应的学习计划，除定期现场培训学习外还进行了专项技能考试，检测机务人员的学习、掌握程度，依据情况对学习计划做出修改，对薄弱项目进一步加强培训学习，以求各机务人员都能熟练掌握、操作，顺利完成各项达标考试，以达到提高日常维护技能的目的。

结合设备巡检以及季度维护生产检查，积极组织全体机务人员对、设备进行、类专业技术达标测试，全面完成本专业技术达标工作。

第三季度运维部王瑞东结合电源专业岗位认证要求，利用晚上时间对平罗局机务维护人员进行辅导，从电源专业基础知识、电源空调维护规程方面并结合维护实际引导大家如何进行电源专业学习。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇10)

商贸公司司机年终总结

一年的时间，转眼即逝。在这一年里，商贸公司的司机们不断地穿梭在城市的大街小巷中，为公司的发展贡献了最大的力量。在这里，我以一名司机的身份，为大家带来一份年终总结，一起回顾这一年的点点滴滴。

一、每日的辛勤工作

商贸公司的市场规模不断扩大，货物的配送量也相应地增加了不少。在这样的大环境下，司机们面对着更艰巨的任务，需要完成更大的工作量。从早上开始，他们就会出发，去往各个地方，把货物送到客户的手中。从一个客户处出发，到另一个客户处，途中遭遇各种困难与挫折，但是司机们无惧困难，顽强地坚持着。为了准时到达，他们甚至不惜通宵达旦地奋斗。千辛万苦，终于把任务完成，回到家里的瞬间，是那么的欣慰和放松。

二、自驾安全

在城市中行驶，安全自然是首要标准。商贸公司的司机们，每天都面临着很多风险和挑战，在这个过程中，安全行车方式显得尤为重要。车速的控制、路况的预判、车辆的保养、行车纪律的遵守，这些都是司机们需要遵循的规范，也是保证安全行车的必备措施。司机们始终铭记着公司的要求，坚持安全行车，避免事故的发生。

三、服务态度

作为商贸公司的司机，提供优质的客户服务也是义不容辞的任务。无论是在客户处，还是在中转站，司机们都必须以极佳的服务态度为客户服务，全力以赴地完成客户的要求。当客户提出问题时，他们会第一时间想办法解决，甚至在他们的努力下，一些看似难以解决的问题也得到了妥善的处理。一年来，司机们的认真负责，深得客户的好评。

四、团队协作

在商贸公司，司机们不仅仅是一个独立的工作群体，还要与其它部门紧密协作，共同完成公司的任务。他们与调度员、客服人员、仓库人员的沟通配合非常紧密，各司其职，共同发挥各自的优势，在共同团结下，能够在各种挑战面前迎刃而解。这种团队协作精神，也将成为公司发展的强有力的后盾。

总之，在商贸公司这一年，司机们不仅是公司的代表，也是公司发展的重要推动力。在他们的默默奉献中，商贸公司才能够屹立不倒，赢得更多客户的信任和支持。未来，司机们将不断提升自己的技能和素质，为公司的发展做出更大的贡献。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇11)

公交司机公司年度工作总结

一、背景

公交司机公司是一家专门从事城市公共汽车运营服务的企业，成立于2010年。经过数年的发展和积累，公司的规模和业务不断扩大，并且在质量、安全、服务等方面不断提升，逐步成为市区公共交通的重要组成部分。本文主要介绍公司2019年的工作总结。

二、工作回顾

1. 运营工作

在2019年，公司的公共汽车运营工作如期而至，按照计划表稳定进行，线路覆盖面积不断扩大，服务人员不断增加，运力得到了有力保障。同时，针对公共汽车运营中存在的问题和不足，公司采用了一些新的技术手段和管理方法，如增加GPS车辆定位系统、推行“阳光工程”，增设驾驶员考评机制等，提高了运营效率和品质水平。

2. 安全工作

公司重视公共汽车安全工作，本年度在安全管理方面采取了一些新的措施，如严格要求驾驶员的上岗资格、加强路况监控和交通安全培训、开展安全教育活动等，全年未发生重大事故和安全事件，严重事故率和投诉率均得到有效控制。

3. 客服工作

为了提高客户满意度和服务水平，公司积极开展客服工作。本年度，公司针对市民反映的宣传不及时、服务不到位等问题，加大了宣传力度，增强了服务质量。在投诉解决方面，公司在保障公共汽车正常运营的同时，根据投诉类型及时处理，挽回了不少民心。

4. 社会责任

作为一家承担公共文化服务的企业，公司积极履行社会责任，开展爱心活动、志愿服务、环保活动等。公司鼓励员工参加各类志愿服务活动，向社会传递正能量，播撒爱心种子。在环保方面，公司采取了一系列措施，做到了公共汽车排放控制和车内卫生的环保管理。

三、工作成效

在公司2019年的工作中，公司的各项工作得到了社会和客户的高度认可，取得了一系列的工作成效：

1. 运营工作得到稳步发展，2019年公司公共汽车日均运营量达到560万人次，较上年同期增长了10%以上。

2. 安全工作进一步加强，发生事故和安全事件的比例均大幅下降。

3. 客服工作管理有方，客户满意度和投诉处理率均有所提高。

4. 社会责任落实到位，公司多次参加环保和慈善活动，得到了媒体和公众的关注和赞誉。

四、未来展望

公司2019年的工作总结表明，公司各项工作取得了明显的成绩，但也存在一些不足。因此，公司将进一步加强管理和技术创新，优化安全、服务和社会责任体系，提高公共汽车运营的整体水平，更好地为市民提供更优质、更便捷、更安全的出行服务。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇12)

通过一年来的工作，在领导和同志们的关心下，我深刻的认识到作为一名司机工作责任的重要性。下面我就今年的工作做以下总结：

一、主要工作

（一）通过一年来的工作，我认为作为一名司机，首先要做到“五勤”即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，勤检查车辆，防隐患于未然，做到听从指挥调动，按规定时间返回单位，在执行公务期间，要文明驾驶，礼貌待客，热情服务，做到车等人，而不能让人等车。

（二）认真学习专业技术，尊敬领导，团结同志，做好服务，认真完成领导交给的各项任务。

（三）在职业道德方面，我认为应做到：安全行车，不开情绪车，不开故障车，不开英雄车，决不酒后驾驶。

一年来，本着每出一次车要为领导负责的态度，做到认真、安全出好每次车，圆满完成每次出车任务。做到无论什么恶劣天气，只要有任务，都能随叫随到。随时做好出车前的准备工作。虚心接受领导和同志们提出的意见和建议,并认真改正。在技术方面，有不懂的.都虚心向老师傅请教。在业余时间，能够主动的为领导做一些自己力所能及的事情。

二、今后努力方向

（一）缺乏换位思考力，不能准确判断领导的意图，而与领导站不到同一高度看问题！

（二）学习不足，以后我将在认真参加公司培训之外，加强业务知识学习，多为公司做出贡献！

（三）继续努力加强对安全知识学习，对驾驶技能和安全行车进一步提高！

三、今后努力方向

在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：

（一）继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

（二）做到能自己修理的不进汽修厂，勤检查，决不让小毛病变成大故障，做到防隐患于未然。

（三）严格遵循公司制定的各种政策，节省每一滴汽油，节省每一分修理维护费用。

回顾以往的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。

企业司机年终总结个人总结1000字(篇13)

回顾这一年来的工作，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。严格要求自己，按照项目部的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的主要工作总结如下：

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

（一）政治理论学习，有时没有从思想深处去认识，领会其精神实质和深刻内涵，下功夫还不够，用心不足，浅学辄止，笔记体会也不够认真扎实。

（二）对平时的学习时紧时松，不够全面扎实，自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。

（三）工作中还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。

（四）在学习理论和高科技知识上，只求表面的学习，而没有深入的探索，没有真正达到学以致用的目的。

在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为部队的发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

（一）加强自己的政治学习，努力做xx大精神的传播者与实践者，用传播者和实践者的双重身份积极参与部队建设，为全面建设小康社会新胜利的宏伟蓝图作出新贡献。

（二）进一步树立强烈的事业心和责任感。要把本职工作当作事业干，以高度的责任感完成好各项工作，不断学习新知识，提高自己的业务技能。

（三）改进工作作风，扎实履行职责，力争取得新成绩。

（四）不断提高自己的思想觉悟，提高解决新情况，新问题的能力，争取把明年的各项工作完成得更圆满、更彻底。

以上的我一年来工作情况，取得的成绩只能代表过去，在以后的工作中，我将吸取经验教训，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

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教务处个人年终总结(个人)（必备十三篇）

我们特为您整理了这篇“教务处个人年终总结(个人)”的内容，来 teach you 如何撰写一份高质量的年度工作总结。通过总结工作经验，可以揭示出个人成长的关键要素，我们将为您提供一些有益的建议，但最终决定权仍然掌握在您自己手中！

教务处个人年终总结(个人)(篇1)

一、指导思想

本学期学校教导处将在党总支、校委会的正确领导下，以强化常规管理为保证，以优化教学过程为手段，通过落实周周清和分层教学为抓手，进一步加强班群众建设和班主任工作，探索学校德育特色工作，全面加强校园文化建设，深入开展“我的中国梦”、“三爱”教育，培养学生社会职责感、创新潜力、实践潜力和自主潜力，不断提高教育教学质量，为学校进一步发展奠定基础。

二、基本目标

1、进一步加强年级组管理规范，通过制定年级组管理意见，强化年级组对班级学生的管理。

2、做好班主任培训，提升班主任管理班级的潜力。

3、做好家校联盟工作，构建社会、学校、家庭一体的育人网络。

三、达成措施

(一)加强德育工作，建设和谐校园

1、通过制定年级组管理规范，充分发挥年级组在教育教学管理中的作用，强化年级组对班级的管理，使学校德育工作提升一个台阶。

2、加强班主任培训工作。通过“班主任工作交流、班主任论坛、班主任群众备课”等形式相互学习、资源共享、共同提高，抓好班主任“三个一工程”即一种班会设计、一套班会课件、一堂好的班会课，提升班主任管理工作的潜力。

3、加强班级建设，树立良好班风。

(1)实行全员育人，班主任要协同任课教师共同抓好本班学生的品行教育，发现问题及时沟通，将不良现象消灭在萌芽状态。

(2)利用好班约班规及学生操行评定表，充分发挥学生自主管理班级的作用。

4、充分发挥家校联盟的.作用，构建学校、家庭、社会相结合的教育模式。

(1)通过网络平台将学生的在校状况及时向家长通报，让家长做到心中有数。

(2)定期召开家长会，办好家长学校，必要时要派教师和政教人员深入学生家庭进行家访，对存在问题及时予以解决。

(3)用心邀请学生家长和兄弟学校代表来校参观，使他们了解学校教育，为学校教育出谋划策，带给必要的支持和帮忙。

教务处个人年终总结(个人)(篇2)

本学期初中教务处以学校计划为依据，本着“敬业、精业、务实、高效”的精神与工作态度，继续坚持教务、教学、教研共抓并举，从根本上转变广大教师的教育教学观念，充分调动他们的工作热情，勇于改革创新，大胆开拓进取，全面提高教学质量，在董事会和校领导的关心和支持下，在教务处四位工作人员的共同努力下，本学期的工作圆满结束，现将主要工作情况总结如下：

一、狠抓基本常规管理,促进教学工作再上新台阶。

强化了管理工作的科学化、实效性，在课程的设置与课表安排上注重了现代教育理念和科学、严谨的治学精神，合理编排了各级课程表，修订了教师教学考核细则，重新制定了教学质量奖的发放办法，学习并督促落实了洋思的“三清”教学，举行了多种形式的活动，使教学工作井然有序，特别是强化了备课、上课、考查等工作，基本上杜绝了用陈旧教案上课，缺课、迟到、早退现象较少，早读、晚自习规范，教风、学风、考风良好，教学质量稳中有进。

1、学期初对各级各班学生报到情况进行了统计、核对,要求班主任通过打电话的方式及时通知学生到校，并了解未报到学生的原因,及时报教务处。

2、本学期,教务处进一步加强了教学常规管理,每天由一位教导员全天候值班,对每天的早读、上课、班自、晚自习情况进行检查,并如实做好记录。对迟到、早退的有关人员进行了批评教育以及罚款处分,使迟到、早退现象得到较好的控制。

3、采取定期检查与随机抽查相结合的形式，对任课教师的教案及批改作业情况进行检查，评出等级，并记录在案，作为年终教师考核的两项依据。通过此举督促教师备好课，批好作业。从检查的结果来看，绝大多数的教师都能做到认真备课，书写详细的教案，及时认真批改作业，常规工作做得较扎实。

4、认真组织了四次大型考试，在考场安排、监考安排、改卷安排等考务工作方面都做到了科学高效，公正严明，组织严密,井然有序，考后及时集中召开了总结表彰会，分头召开各年级的优秀学生会和教师会,并对学生进行了问卷调查, 广泛听取了学生的意见和建议，及时了解老师教学、班级管理、课堂纪律等情况,分别反馈给各任课教师，对学生意见较多的教师进行个别谈话，提醒他们注意，并及时改进。

5、及时召开教师会议，统一部署教学进程。开学初学校就召开全体教师会议布置了本学期教育教学工作，在教研组长会上，强调的教研组长的职责，商讨了各组的各种教育教学活动，督促他们制定出了相应的活动计划。还专门召开了九年级教师会议，强调了九年级教师在教学工作中要注意的问题，提醒各位教师面对竞争，认清形势，树立信心，努力拼搏，重点回顾了10年我校中考失利原因，分析了我校今年中考学生的优势和所面临的困难，并对09年中考提出了具体的奋斗目标。

6、按时组织召开了家长会，向家长们宣传我校，引导家长明白在初中阶段如何在生活和学习上管理好孩子等问题，使家长们对自己孩子在校情况有了比较全面的了解，对我校的教育教学情况有了客观的认识。

7、完成了初一新生学籍档案的建立工作。

二、强化教学质量管理,促进学生素质再有新提高。

1、要求每一位教师根据新课程标准的要求,立足课堂,面向全体,正确把握教改方向,改进教学方法,着力培养学生的学习能力,科学地挖掘学生内在潜能,促进学生文化素质的稳步提高。

2、注重课堂教学质量管理,制定了三清活动实施方案,举行了两轮赛课活动，要求所有任课教师全员参加，并且必须运用三清教学模式，组织评委，一一打分，评出优胜者予以奖励，课后还以各种形式进行了交流和评课。并写出了相应的心得体会。

3、加强了对教研组工作的指导、督促与检查。为了让各教研组工作都落到实处，督促各教研组都制订了工作计划，有内容、有措施。教研组活动已开始走向制度化、规范化，有特色、有效率、有时间保证，具体体现在定时间、定地点开展教研活动，包括集体备课、听评课、集体学习与教学经验交流等教研活动，教研活动内容丰富，安排科学合理，强化了针对性、实效性。

4、组织学生参加了教研室举行的一年一度的中学生古诗文背默比赛，由于王玉平老师的精心辅导，张娅、李果、陆远三位参赛选手均取得了优异成绩。

三、加强教师队伍建设,为提升教师素质搭建平台。

一所好的学校必须要有一支高水平的教师队伍,提高教师素质是教务处工作的重点之一。本学期教务处推行集体备课,评课等活动,并举行了两轮赛课，大大激发了教师的学习、教学积极性,广大教师的业务水平有了很大提高, 还充分重视并督导了教师参加省、市、校各类教学教研活动，如语文组参加许昌的听课活动，其他各组赛课表现突出的教师去郑州学习，音乐、美术教师分别参加了市教研室举行的教学活动。同时加大了对青年教师培养的力度，安排其听课，不断学习，不断提高。

四、开辟学生第二课堂, 为丰富学生校园生活做了精心安排。

本学期，教务处与各体育老师联合开展了丰富多彩的课外活动，九月初一新生举行了拔河比赛，增强了班级凝聚力;十月又检验了初一队列队形的训练情况，使初一学生的队列情况有了很大的改观;十二月进行了初二学生篮球赛，活跃了学生的生活。

五、工作中的不足及今后努力的方向。

本学期的工作即将结束，有成有败有得有失，经过反思，感到工作中还存在以下的诸多问题不尽人意：

1、深入到教学第一线的时间还不够多,对教学管理与教学研究做得不够。

2、备课组集体备课留于形式。

3、少数教师的教案书写马虎，迹太潦草，内容也不完整。

4、有的教师听课不到课堂，听课记录抄袭的痕迹明显。

5、极少数教师不善于控制课堂纪律，还有的教师教育方法单调，经常叫学生站到教室外，造成了不良的影响。

6、合作交流，齐头并进的气氛不浓。教师之间的纵、横向及时、广泛交流既没有空间，也没有固定的时间和地点，不能形成一种良好的制度。

在新的一学期里,努力提高管理水平 ,健全各项制度,加大管理力度,尽心尽职,做好各自分管的工作,团结协作,调动广大教师的积极性,为全面提高教学质量,起到应有的作用。

一、新环境、新起点、新目标、新角色

新的起点，必须要保持长期一贯的敬业奉献精神，坚持和发扬勇于吃苦、做事干练、悉心全面、有张有持，在总结提炼中有所创新的养成性工作习惯;坚持团结合作、踏实做事、正直做人、相互补台的做事做人原则;立足本职、兼顾全局、大处着眼、小处着手的工作之道。基于这样一种心态，基本圆满地完成了工作目标和交办的其它临时性工作，无以权谋私和徇私舞弊的行为。

二、主要工作完成情况：

1、负责对新进教师进行有关教学管理制度文件的学习指导，并对新教师学习情况进行验收。

2、组织了系部教学档案的检查工作，对检查情况进行了汇报反馈，并提出整改建议;

3、针对信息类职业院校专业建设中的具体情况，进行《关于信息类职业院校专业设置的相关分析》，力图从全局的角度、行业的视角，在对比分析中立足学院实际，把握我院专业建设的关键要素;

4、先后组织了16院级教学专项研究立项及成果的补报和厅级10门精品课程、6个教改试点专业的申报工作;

5、组织了公共课教改情况研讨交流会，之前对承担公共课的系部、其他各系以不同的方式对公共课施教进行了调研工作指导，为保证此项工作富有成效的进行奠定了良好的基础。之后对公共课研讨交流情况以会议纪要和简报的方式进行汇报和交流;

6、审核了41个学院人才培养方案，并写成初步审核情况汇报，提出了进一步修改的建议，在12月15日的专题会议上进行了汇报交流，提出了针对不同人才培养需要的专业培养方案的框架设想;

7、先进的教育理念是开展人才培养工作的航标，为了学习和借鉴国内外先进的高等职业教育思想和经验，一方面，与高教所联合筹备、策划“高职教育论坛”，已举办三期，第四期正在组织中;另一方面，组织实施全院指导性教育理论、教学信息、教改经验等各类专题学习8次;

8、三次参与组织了院级和省级优秀多媒体课件、网络课堂和网站的评审推荐工作;6次参与__年研究生人才引进的听评课工作;

9、正在准备__年8个教学专项课题的结题验收工作和__年教学专项课题指南的初步拟订工作;

10、还分别到上海和南京参加高等职业教育精品课程和专业建设学习班及大学英语教学改革现场推进会，会后分别以内参资料和会议纪要的方式向有关领导和教师进行了专题汇报。

教务处个人年终总结(个人)(篇3)

今年，教务处在教育局和学校的领导下，加强教学研究和教学管理，认真学习教育部基础教育课程改革精神，大力推进基础教育课程建设。改革，深化课堂教学改革，认真落实学校工作部署。加强教师队伍建设和自身建设，提高教师素质，培养学生创新实践能力，全面推进素质教育，与时俱进，着力培养学生创新、德才、智、体格、审美等全面发展的合格小学生。全年工作总结如下：

1.加强教学管理和教学研究，进一步深化课堂教学改革

1.巩固课程改革，推进新课程标准实施。

教务处作为改革实验学校不断进取，认真组织全体教师深入学习新课标理念，体验新课标精神，明确要求新课程标准，面向所有学生，改变学习方式。良好的教研氛围提高了教育教学质量。

2.继续加强教学管理，完善规章制度，加强教学规范化、制度化、科学化。

加强日常检查。今年教务处将对教师的教案进行随机抽查，重点进行记录，并对存在的问题进行个别反馈。掌控科目考试和作业批改，深入每个年级和班级了解情况。全面了解教学情况，不定期检查教师课堂教学情况，注重教学质量全过程监控。组织各类教研组定期、不定期检查教学计划。规范学生的学习习惯，注重正确的阅读和写作姿势，并通过写作比赛和作业检查来强化。

3.加强教研组教研建设和课程重组。

开学之际，教务处召开教研组组长会议，落实任务，明确责任，落实任务，强调日常工作与重点工作材料相结合。各教研组领导不定期召开会议，充分发挥教研组的力量。各教研组及时进行课堂评价。教研氛围非常浓厚，增加了教师互相听课的强度，全校每个人都能完成听课任务。

2.加强师资队伍建设，努力建立科研型教学队伍

教务处抓紧抓好新人培养教师和青年教师 引领教师专业素质提升进程。提高教学质量的关键是提高教师的素质，而提高青年教师的素质是关键。为使青年教师尽快适应教学工作，逐步走向常态，应给予新教师课堂倾听、指导、进取组织。青年教师参加公开课和观摩课，为青年教师提供施展教学才华的舞台和机会。

同时，我们还认真组织教师参加区教研室举办的各类培训和教研活动，极大地提高了我校教师的专业技能。进取鼓励教师撰写教学研究论文和总结。

3、继续开展学术竞赛

积极组织学生参加各级各类竞赛。它提高了学生的知识面，提高了学生的综合素质，培养了学生的创新和实践能力。

四、结合实际，开展形式多样的学科活动，促进学生学术水平的提高

今年，为了为激活学生的学习和生活，促进学生的全面发展，开展丰富多彩的学科竞赛。如作文比赛、作文比赛、英语评书比赛等活动，力求形式多样、素材丰富。

五、加强教务处自身建设

定期召开会议，学习新的教学规定和新的教学理念，提高自身识字。严格执行学籍管理制度，同时办理新年学籍，及时收集、整理、准备相关教育教学资料。

一年来，教务处紧紧围绕教学质量，不断提高各学科成绩，孜孜不倦地工作。如何坚持和提高教学质量，如何进一步发挥校本课程的作用，如何更好地开展综合实践等。这个系列需要考虑。总之，要抓住课程改革机遇，不断创新教学工作，取得更好的成绩。

教务处个人年终总结(个人)(篇4)

教学工作是学校工作的中心工作，教学质量的高低关乎着学校办学的成败，教学秩序的好坏关乎着学校的声誉与存亡，作为教学工作的中枢环节——教务处，它的工作支撑着全校的中心工作，在全校各方面工作中起着举足轻重的作用。这一年来，我们认真贯彻落实学校的工作计划，根据本学期的工作特点，立足我校实际，全面深化素质教育，以育人为根本任务，全面提高我校教育教学质量为主要目标，充分发挥“协调、组织、检查、管理”等功能，深化课堂教学改革，切实加强各学科的教学研究和业务上的指导与检查，努力提高课堂教学效益，使我校的教学水平有了必须的提高。现将本年度工作做以简要的回顾和总结，以便积累经验，汲取教训，使教务工作更上新台阶。现将一年的工作作以总结。

一、严抓教学管理，确保教学质量的稳步提高。

1、为了打造“让学生满意，让家长满意，让社会满意”的三位一体办学模式，建立良好的学习环境和学习氛围，有针对性的在教学管理上狠下功夫，严抓教学过程中的每个环节，做到繁而不乱，疏而不漏。教务处在每天日常教学检查的同时，还不定期按条例进行抽查，使得学校在教学质量及教学秩序方面取得了令人可喜的成绩。

2、招生工作是学校生存的命脉，协助招生办抓好今年的招生，是教学工作的一个重要环节。由于任课教师的课时都比较多，去招生的同时，容易影响正常的教学秩序，这无疑对学校的教学工作是一种严峻的挑战。在校领导、教务处及各科室的通力合作下，科学的调整招生教师的课节，通过串课、调课和补课的方式，机动灵活地安排好每一节课，决不让学生缺课、丢课。面对预科生采取重点培养，积极引导，因材施教的教育理念，满足每个学生的愿望和发展的需要，为今后的成长打下了坚实的基础。

3、加强学科之间的相互交流，共同营造和谐的教学环境。教师在教学态度，教学方法，教学内容，以及教学成果四个方面进行教学质量的评价，并对研讨结果记录在案，做到有计划、有组织、有内容、有成效、有总结的良好学习风气。在教学研讨的基础上，为适应时代发展的要求，各科室积极探讨教学的改进，接纳新方法，增加新内容，为学生的成长和发展提供了基础性保障。

总之，严抓教学管理和提高教学质量是教务处在教学管理中的重中之重，本着“不丢掉一个学生，要对每一个学生负责”的教育理念，制度的不断完善健全，积极主动并卓有成效的管理，为学校今后的发展提供了健康的平台。

二、合理安排学校的日常教学工作。

1、学前。围绕教学这一中心开展工作，根据预先审议制定的年度教学计划，对于课程的设置、教师的配备、学生的分配、调整，做了统筹的安排，保证了开学后，各项教学工作的全面开展。制定了课程表，经各方面审议校正，并及时检查了运行情况。整理统计教师授课一览表，统计授课教师名册(在职、外聘)，统计各专业教师所教主修、副修学生人数。购置教材，按时发放，提前组织授课教师备课，制定课时计划，书写教案，确保教学工作的正常运行。调整部分教师授课科目，影视专业的课程由汪琥老师和王宁老师代课。完成上学期期末学生成绩汇总，安排考试时间补考。

2、学中。跟踪管理各专业、各科室的教学计划落实情况，开展了全面的教学检查工作，做到有方案、有步骤、有协调、落实到位。注重教学进度的跟踪，质量的检查，发现问题及时调整，并加以总结。开展各项教学活动，在学生中掀起学习的热潮，最终促进教学质量的全面提高。

3、期末。安排组织各专业的专业课考试、文化课考试，组织文化试卷出题、批卷、上分以及所有成绩归档。

毕业验印工作成为学校工作的又一重点，同样也关乎着学校的命脉。为此，教务人员要付出许多人难以想象的辛劳和心血，做了大量繁琐而细致的工作，使学生圆满通过了毕业关，取得了毕业证。

三、积极开展教学活动，促进学生学习的主动性。

教务处协调各科室合理安排及科学开展各种教学活动，有利的促动了教学工作的全面提升。实习环节是检验学生专业素质，学习方法，创作方法及内外部技巧的重要手段，让学生把所学习与掌握的专业基础知识，基本理论和基本技能技巧，以及其他专业基础课程的知识与能力综合运用于创作实践，因此专业实习环节的主要任务是培养学生艺术实践和舞台表现能力与创造能力，以及培养学生与其他艺术创作部门的协作能力，进而培养学生走向各级高等学府继续深造或培养学生走向社会的生存竞争能力。为此在校领导的建议和支持下，我们举办了首届校园文化艺术节各专业的专场演出。

1、声乐科为了使声乐学生的演唱得到锻炼，声乐教师利用上课和中午的休息时间，组织学生进行排练，教师从声音、语言、节奏、舞台表现以及歌曲处理等方面给学生指导。我们的学生舞台表现也有了很大进步。在激发了学生学习专业的兴趣，同时也促使他们发现别人的长处，祢补自己的不足，达到了学校通过演出来锻炼学生与相互学习的目的。

2、舞蹈科为了加强学生对毯技课和腿基功的重视，鼓励学生刻苦训练，使学生快出人才、早出人才，在上半年进行了基本功展示。在活动中，涌现出了很多优秀的班级和学生。在艺术节的舞蹈专场演出中，舞蹈科全员上阵，也是历年来演出中舞蹈学生参与最多的一次，参演人数达到一百余人。

3、器乐科的专场演出，让我们看到了一支年轻活泼，积极向上的教师队伍。从组织到策划，有条不紊，主动、和谐互助的工作作风，使这次专场演出取得了预期的效果。学生的良好表现，证明了教师付出的辛勤汗水得到了回报，也得到了家长的好评。

4、影视、播音主持和戏曲专业的教师，在教师少，学生入学时间短的情况下，也尽全力的组织学生进行排练，利用一切资源启发学生的表演感觉，最后也为我们成功地呈现一场别开生面的专场演出。

5、积极开展听课、说课及公开课展示活动，注重青年教师和骨干教师的培养。在教务处的统筹安排下，分别对舞蹈、声乐、器乐、影视和文化的课程进行教学检查、抽查。积极开展说课、听课、评课活动，以及课后教学研讨和点评。了解任课教师的教学情况，加强交流，促进教师教学水平的提升，确保教学质量稳步提高。

6、组织学生国家体质健康标准测试。

7、学校在正常教学工作外，积极参加市、局及有关部门举办的各种校外演出活动和社会公益活动。教务处在确保正常教学的同时，组织学生利用中午及晚间的休息时间进行排练，出色地完成了上级交办的演出任务。

(1)组织学生在辽河大剧院排练演出大型卡通人偶音乐舞台剧《白雪公主》。

(2)组织参加市母亲节广场演出周开幕式、闭幕式。

(3)参加市中职学校教育启动周演出。

(4)安排教师去电台参加“走进直播间”访谈。

(5)落实开展“戏曲进校园”活动。

(6)参加市旅游局旅游宣传启动仪式演出。

(7)组织参加市教育局举办的庆祝教师节文艺演出。

(8)组织参加市文体新广局职工运动会啦啦操的排练及展示。

(9)组织参加营口市第四届群众文化节演出。

(10)组织参加盘锦市平安小学迎国庆文艺演出。

(11)策划、组织校园文化艺术节各专业专场演出及闭幕式颁奖演出。

(12)组织参加市舞蹈家协会欢庆十九大《同心圆梦舞华章》舞蹈专场演出。

(13)教师汪琥参加市文联举办的延安文艺座谈会演出。

(14)参加营口冬季旅游(北京)推介暨辽宁冰雪温泉旅游节活动发布会演出。

(15)参加营口市宪法日法治文艺汇演。

(16)组织参加营口市统战系统宣传贯彻十九大精神的文艺演出。

(17)参加20__年辽宁省职业院校技能大赛中职组“艺术专业技能(中国舞表演)”大赛。

(18)积极组织参加市春节晚会舞蹈《一剪春色》和正月“十五”歌伴舞《团圆饭》《中国脊梁》节目的排练和演出工作。

本年度通过教务处的努力及全体教师的大力支持，学校在各个方面的工作都比以往有了一个新的飞跃，良好的教师队伍给学校带来了和谐和凝聚力，使学校在教学管理和教学质量两个重要环节上取得了可喜的成绩。

在即将迎来的新的一年里，让我们在校领导的正确领导下，把有习近平新时代中国特色社会主义思想作为行动指南，以党的十九大精神为指引，不忘初心，牢记使命，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，以培养中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人为己任，开拓进取、团结互助、大胆创新、敢于拼搏，共创学校美好的明天。

教务处个人年终总结(个人)(篇5)

篇一

教务处在上级相关部门的领导下，紧紧围绕学期初提出的学校办学思路及具体教学目标，科学安排，扎实工作，大胆创新，充分发挥教务处指导监督、整合推进的功能，进一步增强服务意识，深化教学改革，加强师资队伍建设，加强教学检查、规范教师的教学行为，出色地完成了学期初制定的各项工作计划，及时全面准确地为学校领导提供教学信息。

一、教学检查常规化，切实促进教学质量提高

1、狠抓教学“五认真”。一年来教务处严格执行扬中市教学规范，对全校教师的导学案审批、听课笔记和作业批改、辅导、上课进行了定期和不定期检查，并进行了及时的总结和反馈。对于存在问题，有的进行个别交流指导，有的通过年级和教研组进行指导并限期改正，有效地促进了青年教师教学业务的成长。我们始终把教学“五认真”作为平时教学工作的目标和规范，从高处要求、细处入手，力求每个环节都能出效益，为教学质量的提高夯实基础。在一年来的教学中尝试了高效课堂的实施，取得了不错的成绩。

2、为了使教学常规得以更好地贯彻落实，一年来我处严格安排新课程实施方案要求，加大了课堂教学改革力度，对课前预备、教师拖堂、不按时进课堂、随意调课、早读课等各项常规性检查，以表扬优秀、纠正不足。教学常规的规范实施促使广大教师更加重视研究课堂教学技艺，实施教学改革，提高课堂教学效益。课堂教学素质化、教学过程优质化已成为我校教师共同的追求目标。

3、多方收集信息，及时进行教学总结。

教务处一年来召开了多次教师教研座谈会和两次送课下乡活动，全面充分发挥小学语文名师工作室示范引领作用，通过名师送课、课后研讨交流，教师之间相互取长补短，共同提高处理教材、安排教学、

备课教研、驾驭课堂、灵活处理课堂突发事件等专业水平，并以此为契机加快提升教师队伍的教学、教研能力，促进我乡教师专业水平整体提高，听取教师相互听课评课及对教学的反馈意见，定期进行家访，并不遗余力地作好答复与落实，以更好的改进和完善我们的教学工作。

4、加强督导力度

一年来，我们专门对各备课组电子备课的教学案及各人的个性化教案进行了检查，对各班级的学生作业进行了抽查。对检查情况逐一登记备案，对发现的问题及时找相关人员沟通了解，促其整改，受到了明显的效果。对做得较好的备课组及个人我们及时通报，公开表扬。

二、深化教学改革，加强师资队伍建设

教学改革是一个学校发展的源动力，师资队伍建设事关学校的未来和发展。我们在加强常规管理的同时，采取多种措施，为提高教师的业务水平和教改能力搭建学习、展示、提高的平台。

1、校本培训与外出轮训相结合。学期初在学校统一安排下进行了教学人员新课标培训学习，并组织了全体教师参加“新课程、新动向、新标准”的课堂教学比武，组织教师参加教学反思、案例、论文、课件等的评选活动，合理安排教师外出学习、进修，这些活动促进了教师的教学水平的提高，极大的推进了我校的教育教学质量。

2、“青蓝工程”走向深入，青年教师提速发展。

“青蓝工程”正由点向面，由表层向纵深发展。“老带新”工作扎扎实实，轰轰烈烈，新老教师互帮互学，共同提高。一年来初，开展了一次骨干教师人人公开课活动，期中还进行一次青年教师能力测试，很大程度上锻炼了青年教师，有效地深化了教学改革，掀起了教改教研的高潮，促进了师资队伍的快速发展。“青蓝工程”为青年教师的成长提供了一个良好的平台，为我校的可持续发展提供了不竭动力。

3、开学初对各教研组的工作规范作了要求，强化了教务处对教研工作的意见，对各教研组、各位教师一年来必须参加的教研活动作出了明确规定。通过定期教研及时掌握最新的最的教学信息，同时校内也加强集体备课，大家相互交流、相互学习，促进教师改进教学方法，优化教学结构，提高教学效益。目前积极参加校内外教研活动已由学校要求逐步转变为教师自觉行为。

4、为了创设浓郁的教学研究氛围，促进青年教师专业快速成长，我们要求35岁以下老师每人写一篇教学论文，并鼓励他们参加全市、省论文评比。我们共组织了数十篇论文参加省蓝天杯论文大赛，有近一半的论文获得了一二三等奖励，极大地鼓舞了青年老师参加教学研究的积极性。同时在广大老师中开展了教学基本功比赛。

三、重视文体工作，确保“两课、两操”安全高效

一年来我们加强对文体组的领导和管理，规范音乐、美术、体育、劳技老师的课堂教学行为，保证了活动课的活动时间；加大对课间操、眼保健操以及课外活动的管理力度。

四、狠抓师德建设，提高教师师德修养

教师能力，师德为先。教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。教师是学生增长知识和思想进步的导师，教师一定要在政治思想上、道德品质上、学识学风上，全面以身作则，自觉率先垂范。在教学工作中，它体现在每一位教师的一言一行中，体现在具体的教育教学工作中。一年来，教务处依托班主任例会、校本培训等形式积极开展师德教育，引导全体教师注重加强自身修养，树立教育民主思想，提高全体教师法制意识，提倡建立师生交往、积极互动、共同发展的新型师生关系。

五、存在问题和不足

1、“老带新”工作还有待于进一步加强实效性。

2、备课组活动的效率还需进一步提高，个别教师的合作意识、教学行为还需要进一步加以引导和规范。

3、组内研讨课在原有的基础上尚需不断挖掘潜力，提升组内研讨课的功效。

一年来即将过去，我们总结经验弥补不足。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，在新的学期中我们将更加努力工作，力争使教务处的各项工作更上层次，以更加饱满的热情为把我校打造成名校作出更大的贡献！

篇二

时间在我们紧张而又忙碌的工作、生活和学习中无声无息的流走了，不知不觉在教务处实践科已经有一个学期，在这充实的一学期里，在领导、同事的帮助和支持下，我不断加强自己的思想政治学习，对工作兢兢业业，精益求精，比较圆满地完成了本科室所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：

一、在思想认识方面

这一年可以说是最忙碌的一年，学校迎来了五年一次的全国高校人才培养评估工作，在学校领导的规划、指导下，终于顺利通过了评估，在“以评促建”、“以评促改”、“评建结合”的指导思想下，可以说学校有了很大程度上的变化。我还认真参加“XX科技职业学院第一次党大会员”学习回顾了学校六年来的发展，并了解了今后的发展方向及目标，从中不断加强自我思想素质的提高，认真遵守各项规章制度，把“科学发展观”的要义落实到工作和生活中。

二、20xx-20xx学年实践科顺利地完成了以下工作

校内：

1、制定了《XX科技职业学院实践教学授课计划表》，并按计划表进行抽查，对有问题的学院进行整改，保证教学工作正常顺利进行；

2、制定了实训教学工作程序，保证工作有章可询；

3、完成了校内实践基地表的采集及佐证材料的收集、整理，为学校评估提供有效依据；

4、完成了校内实训室介绍的收集及整理装订成册，使学校在宣传、招生工作得到有力的保证。

5、制定了实训室内必须存放的教学资料及管理表，如耗材领用登记表、实训室运行记录本、实训室开放记录本、实践教学管理文件、实训室主要项目一览表、主要设备一览表、实训报告等，已装订成册发放到各实训室，并组织各实训室主任、实验员进行培训、指导填写，为我院以后实训教学、实训管理奠定了一定的基础。保证了实训教学的规范；

6、完成了校内实训资料的收集，如设备核验情况统计表、设备整改表、实训报告统计表、作品统计表等为学校年终评优提供证据，也为明年开展实训教学及管理提供依据；

7、完成了机电工程学院数控实训室、金工实训中心、电焊实训室、气焊实训室、数控仿真实训室、3D扫描实训室等10间，化工学院化工原理实训室、有机化学实训室、无机化学实训室等21间，经管学院2间、建筑学院2间等实训室的阶段性建设，为以后实训教学提供了保证；

8、完成了作品的收集及作品展览，学生作品反映了各专业实训活动的成果，各二级学院要结合专业核心课程的实训环节要求，促进学生进行作品的制作，作品展览可以提高学生制作作品的兴趣，为以后实训提供保障；

9、顺利完成了实践教学的日常工作。

校外：

1、完成了校外实习实训基地表的采集及佐证材料的收集、整理，为学校评估提供有效依据；

2、完成了校外实训基地介绍的收集及整理装订成册，使学校在宣传、招生工作得到有力的保证；

3、完成了校外实训实习基地的挂牌，为校企合作奠定了一定的基础，并制定了校企合作协议书，保证以后实训实习的学生达到人才培养要求；

4、完成了校外实习资料的收集、整理，如实习报告、实习鉴定表等，学院学生半年顶岗实习率要达到100%，顶岗实习一律在XX省内合作企业进行，顶岗实习期间工资福利文科专业达1800/月以上，理工科专业2200元/月以上，现校企合作共76家，为下一步做改善实习条件提供依据；

6、完成了XX科技职业学院校企合作汇总表、XX科技职业学院校企合作统计表（新签合同）、XX科技职业学院校企深度合作情况统计表、XX科技职业学院校外实习情况统计表等收集、整理，为学校年终评优提供证据，也为明年开展实训实习教学及管理提供依据；

7、完成上级领导吩咐的各种临时及紧急的工作。

回顾这段时间的工作，在领导的支持和同事们的共同努力下，中心整体工作发展平稳，各项工作在稳步推进。自身组织纪律性、大局意识和科学发展能力，都得到了很好的锻炼和提升，但工作中也存在的一些不足：一是对实践教学及管理文件研究不深，对前瞻性、长远性的问题研究少；二是各项管理监督还不到位，统筹协调发展还有待加强；三是工作中创新的理念还需要进一步加强，尤其是实践教学的知识、手段和技术需要不断的创新和改进。

三、明年的努力方向：

纵览本学年的工作概况，我们能够做到加强自身修养，保质保量地完成了上级领导交给的各项工作，取得了一定的成绩。在新的一学年，我们会继续发扬以往的传统，更好地服务于教学工作，在上级领导的指导下，努力把教务工作做得更好。

篇三

刚刚过去的一学年是我校教育教学深入发展的重要一学年，继续抓好把我校创办为我县甚至我市的优质初中学校发展始起阶段工作的关键学年。我们紧紧围绕区教育局的工作布置，结合学校实际规划，在学校班子的领导下，积极组织实施学年工作计划，大力推进学校的教学改革和发展，取得不少成绩，教导处的工作跨上了一个新的台阶。

一、加强学习，锐意进取。

本学年我们认真组织教研组长和教师学习了上级及教育行政部门会议精神。通过学习进一步提高了广大教师以"科学发展观"思想作为我们做好各项工作的指导思想，把一切为了学生的发展作为学校教育工作出发点的自觉性，提高了教师的师德修养和爱岗敬业精神，全校上下发出“永不满足，追求超越”的桐柏精神，努力工作，锐意进取，开创了学校教学工作的新局面。我们还继续组织教师认真学习了二期课改的有关文件和精神，着重选学了有关研究性学习的文章资料，对研究型课程和研究性学习进行了深入地学习和探索，我们还要求各教研组长结合学科教学组织组内老师进行专题学习，各学科组在组长的带领下积极开展集体备课活动，努力配合县教研室积极在有效课堂教学方面进行探讨，虽然我校效课堂教学的实施只是停留在初步阶段，但已逐步深入人心，相信通过我校全体上下的努力，我校有效课堂教学的实施定会取得令人满意的成果。

二、认真规范，抓好常规。

不断规范教学常规管理，健全教导处的质量监控网络是抓好学校教学工作、提高教学质量的关键。

本学年教务处继续规范、认真地抓好学校的各项教学常规，如教案检查、作业量检查、作业检查、教师的上下课礼仪、考试命题、试卷质量分析、学生座谈会、学生家长座谈会、补缺补差、中高考备考会等等。与此同时，教导处根据学校规划提出的学校教学管理工作重心逐步下移的部署，这学年进一步加强了年级组长、教研组长、备课组长在学校分层管理和过程管理中的作用，在教学质量分析上，我们制订了（任课教师、备课组长、教研组长、年级组长、教务处）五级质量分析制，并由年级组长组织的质量分析会，积极发挥年级组长在质量管理中的积极作用。为了更好地做好各级考试工作，我们制订了考试制度。

教务处不定期举行备课组长、各班班长学习委员工作研讨会，及时对学校教学工作进行检查、分析和交流，并为校长进行教学调控提供必要的依据和条

件。教研组长、备课组长和年级组长的教学管理功能得到了加强。

针对初一新生不适应初中学习以及部分学生学习习惯差、学习能力低的状态，教务处还组织有经验的各科教师、学生为学生举办学习方法和学习心理系列辅导讲座，进行作业规范教育和学法指导，并为初一新生在初中阶段能顺利学习打下了基础。

三、课堂教改，注重效率。

本学年教导处以教科研为龙头，继续深入开展"优化教学过程，推进素质教育"为主题的系列课堂教改攻坚活动，积极发挥学校"课堂教改指导小组"的作用，进一步抓好"四个突破"在课堂教学中的落实工作，大面积提高课堂教学质量。

这学年主要做了以下工作：

1、认真组织安排语文组、英语组、理化生组进行“有效课堂”大赛活动。

2、加大对家常课的听课、评课活动。本年校"课堂教改指导小组"对课堂教改进行了有的放矢的研究和指导。

3、开展初三教学工作调研活动。重点采取各种手段认真抓好毕业班教育教学工作，对毕业班年级的教与学工作相对倾斜照顾，做好毕业班年级的教学考试调研和分析总结，提高质量，保证我校明年中考再创新高，

4、严抓课堂教学的常规管理工作，主要抓好备课、上课、作业批改、下班指导和辅导四环节，进一步提高课堂教学效果。

5、狠抓我校各年级的“培优”和“补弱”工作，及时采取各种有效措施提高教育质量。如：针对我校英语科薄弱的现状，本学年进行了全校性的英语过关检查，主要检查音标和学生熟读课文情况。

6、认真组织安排好非毕业班各年级的各阶段各类考试工作，不定时对常规教学进行检查，及时做好总结经验教训，及时反馈教学信息，为今后教学工作打下良好铺垫。

7、加强对文体艺工作的管理和指导，通过大家的共同能力，极力把这几项工作打造成为我校的特色、品牌和亮点。

8、不断走对外学习交流之路，继续“走出去，请进来”，取他人之长，补己之短，缩短学习成长周期，拓宽学习新思路。如：本学年我校安排或派出去学习的教师达几十多人次。

9、以迎接学校常规管理工作和九年义务合格学校迎上级评估检查为契机，规范我校教学工作和档案管理，优化教学思想，巩固和提高九年义务教育的水平。

四、积极实施“有效课堂”教学。

根据县教育局推进课改工作的统一部署，深化课堂教学改革，转变教师的教学方式和学生的学习方式。我校积极实施“有效课堂”教学，注重培养学生自主、合作、探究、创新能力，促进学生整体素质的提高。构建民主、和谐、开放、富有活力的课堂。同时组织教师参加新课改各级培训学习，认真学习现代化教育理论、教育思想和新教改、新课改理念，吸收先进的教育信息，研究新课改下教材的编写理念、教学特点、教学要求、教学内容、教学方法，从而提高教育教学质量，培养学生的探索精神和创新能力。

五、加强教研组队伍建设。

为进一步加强教师队伍建设，在校长室的领导下，进一步调动了教师参与教学改革的积极性和主动性，促使了教师的自主发展，使学校的教学管理逐步由"规范"向"规范+自主"转化，通过开展优秀教研组和优秀备课组评选活动，也进一步推进了各教研组教科研和学科类活动的开展，提高了各备课组教研、备课活动的质量。

六、以年检促工作，进一步完善学校的教学管理和制度建设。

我校的教学工作进行了全面严格的检查。通过进一步提升学校的教学和教学管理工作的整体水平，教导处不断发现问题且及时想办法解决问题。由于校领导的重视和教导处全体同志的努力，我们学校教育教学工作的水平进一步提升，但我们着眼将来，力争把今后的工作做得更好。

教务处个人年终总结(个人)(篇6)

紧张忙碌的一年即将结束。回顾这一年所做的工作，感触良多。今年分工中，我继续分管学校德育、安全、卫生、纪律，在普法等教育管理工作中，始终坚持以德育为龙头的管理理念以育人为本，以学生思想教育为核心，以德育课堂实践活动为主题，以丰富的德育活动为载体。促进全体学生全面发展的目标是实现科学管理，着力突破创新，遵循学生思想品德形成规律和社会发展要求，培养德才兼备的时代新人。人格健全，坚持“早抓、重细节、重实用”的原则。努力提高德育工作的实效。我将一年来的工作总结如下：

1.加强思想政治学习，以身作则

学校委托我学生德育管理，这是上级领导和老师对我的信任。同时，我也觉得自己肩上的担子不轻。为了更好地完成工作，我积极学习政治思想，严格要求自己做一个优秀的党员，坚持认真学习“三个代表”重要思想和党的十九大精神，不断提高自己的政治理论素养。在工作中，全面贯彻党的教育方针，认真贯彻落实教育方针和教育部文件精神，积极用所学的政治理论指导自己的实践，不断提高工作中的工作水平。在德育管理方面，积极学习先进经验，坚持深入班级管理一线，要求班主任先行，用自己的行动引导班主任做好班级管理工作。

2. 所做的工作和取得的成绩

1. 坚持开展理想信念教育

每周值班周领导结合传统节日、纪念日和国际国内活动组织国旗下演讲，是学校教育学生爱国主义、理想主义和人生观的重要阵地。此外，还有周三上午的会议和每周的班级会议。加强班主任晨会和班会管理。通过这一系列活动，学生们基本形成了良好的理想信念和崇高的爱国主义精神。

2、加强班主任队伍的管理和培养

为落实学校德育工作，要建立一支责任心强、素质优良的班主任队伍业务能力。 , 政教办全体领导就班主任人选的确定进行了多次协商，从全校教学团队中精心挑选工作责任心、业务能力优秀的同志担任班主任，并结合存在的问题在我们学校以前的班级管理中发现。为解决问题，我们修订完善了《Xxxx中学班主任量化考核实施细则》，将班主任量化考核公开，一切以之为依据，实现了公平公正。考核班主任工作，弘扬我校班风。学风建设促进了校风的转变。

在班主任队伍的培养上，我们采取循序渐进的方式，每年在青年教师中寻找新教师，实现班主任队伍的梯队。青年班主任的快速成长，通过班主任培训的开展，xx等一批青年班主任迅速成长，逐步成为我校班主任队伍中的佼佼者。

三、加强学生参与学校管理

根据我校实际情况和教育教学的客观规律，政教办制定了可操作性强的《Xxxx中学生德育评价》。计划》、《xxxx中学班级管理学生问卷调查》，每学期组织部分学生定期、随机对班级管理工作进行调查，将调查结果向教师会议汇报，并整改落实定期召开班组干部会议，及时了解各班存在的问题和对学校的建议，充分发挥学生的主人翁意识，充分体现学生“大师教育”的教育理念。

4. 组织开展了丰富多彩的德育活动

回顾过去的一年，我们先后开展了“学雷锋”活动、“双修”活动、“学来自雷锋”3月学生德育活动。 “文明礼仪教育”活动，举办我校“红五月暨庆二十周年文艺汇演”比赛、“诚信教育”活动、“修养教育”活动、“爱国主义教育”活动、“法制安全教育”活动、“劳动教育” ”活动、“心理健康教育”活动、“文明课堂、文明明星”创建活动，以这些活动为主旋律，每个班将举办相应的主题班会教育活动，政教办将举办精彩主题每学期开班会。班级评价活动。这些活动不仅丰富了我校师生的精神文化生活，也促进了学校精神面貌的提高，丰富了学风和校风，为进一步营造良好的教育环境打下了坚实的基础。 .

5、加强寄宿生管理

xxxx面积较大，村组比较分散，寄宿生人数较多。管理质量已成为影响我校安全管理的重要方面。为此，政教办结合实际制定了《xxxx中学住宿生管理办法》，指定x位专任教师全面负责值班班干部的组建——政教处————周值班人员、班主任——专职宿舍管理教师是网络的管理系统。在宿舍管理工作中，由于制度明确、执行良好，近一年来我校未发生过一起学生宿舍不安全事故，确保了教育教学工作的顺利进行。

6.加强健康管理和纪律教育

根据我校实际情况，已组建政教处专人（xxx），值班人员、班主任、班主任各班工委联合检查 健康管理相结合的运行模式，有力地促进了各班卫生工作的发展。校园比上一届有了很大的改善。卫生工作已形成良好局面，受到社会各界好评。

在纪律方面，我们坚持从学生思想工作出发，加大教育力度，加大检查考核力度，加大班主任考核力度。近一年来，我校未发生影响重大的纪律处分事件。它的发生，为教育教学的发展扫清了道路。

7. 加强安全、法规、法律教育

落实县传染病防治局工作，开展健康教育和食品安全教育，坚持早起开展检查工作，并做好详细记录；开展拒斥宣传工作，开展预防知识竞赛，通过黑板报、国旗演讲等形式，教育学生“热爱生活，远离尘嚣”；教育会议，把安全教育作为班主任的例行工作，坚持做到无所不谈、无所不谈、处处有话说；多次开展学生日常行为规范教育；开展了两次法制教育，提高了我校学生的纪律意识和法制意识，使他们自觉地在行动上严格要求自己，使学校教育达到教书育人的目的。

8. 组织开展爱心捐赠活动

为响应县局开展爱心助学活动，结合实际情况，全体教师和学生组织向学校捐款。针对全县贫困学生慈善捐赠活动，制定了活动实施方案，举办了慈善捐赠仪式，使我校全体师生深受教育和鼓舞，激发了他们的拼搏精神。 x月，应团委号召，组织了一次对xxx同学的慈善捐赠活动。

3. 存在的问题及今后工作的思路

存在的问题：在班主任管理中，班主任个人的工作不够有些地方（比如工作不够细致，简单粗暴；有些工作责任心不强等）；在学生管理方面，学生违纪问题依然很多（比如有些男生还在抽烟，很多学生偶尔会迟到、逃学等；校园卫生有些角落不理想；心理健康教育，法制教育等方面力度不够，效果不是很明显。

对未来工作的展望：在今后的工作中，进一步加强班主任队伍建设，加强班主任的指导、培训和服务工作，充分发挥德育骨干作用班主任的教育；加强班队干部工作，充分发挥学生骨干积极探索农村学校德育工作规律，研究新方法、探索新模式、采取新手段，进一步走出特色道路农村学校德育工作，为xxxx中学乃至农村学校的德育发展探索更好。一条行之有效的科学新道路。

回顾过去一年的工作，感慨万千。过去一年的工作，有得有失。俗话说：“百尺长，前一步”，我会正确对待自己的不足，认真听取同志们的意见，才能走得更远，不负各位同志的信任。以上，不足之处，恳请各位批评指正。

教务处个人年终总结(个人)(篇7)

这一年，我继续担任xx小学的院长。院长任务繁多，琐碎复杂，但我能尽职尽责，勤奋好学，踏踏实实做好每一项工作。我的原则是抬头做人，低头做事。一年来的工作总结如下：

一、政治思想方面

我忠于党的教育事业，忠于我的岗位，并能自觉遵守社会公德和教师行为准则。牢固树立教育就是服务、服务学生、服务教师、服务学校的意识。真诚、热情、公正地对待每一个人和每一件事。严格遵守学校各项管理制度，可以深刻体会到要以身作则，以身作则，自觉遵守学校制度，先做教师该做的事。做校长吩咐的，尽力而为；教师需要解决问题并尽力解决问题。我的工作从不懈怠。我爱教育，爱我的学校，关心教育。

2.教学工作

我能牢固树立以教为本的思想，永远记住我是老师，严谨的教学才是王道我的风格，追求优质高效的教学是我的教学目标。每节课我都精心策划和准备，经常制作课件，并使用多媒体进行教学。在教学过程中，他们可以与其他年级的老师一起研究，讨论教学内容、教学方法和教学理念。平时重视教学方法和教学思路的探索，注重课堂教学效果，注重减轻学生负担，严格控制学生的工作量，注重学生的全面发展.注重培养学生良好的学习习惯，严格要求，加强培养。我教的课很多，很多学生中途转学，有很多学习困难的学生。批改作业、补错的任务繁重，但我可以坚持按时改正，并在课余时间认真细致地为贫困学生提供个别辅导。 .

3、管理工作

作为学校的院长，我做到了相互团结、相互尊重、相互合作，工作认真负责，坚决服从组织决定，公平公正行事，敢于承担责任，不计报酬，不计名利。

四、日常工作

年初的课表重新安排了。

安排教师外出听课，参与教学研究和培训。

认真完成中心学校要求的各项电子表格文件上报工作。

5、教学日常管理

认真制定教学工作计划，工作目标明确，工作思路清晰，工作要求具体，对教学具有指导意义。

对教师教学的日常工作进行了检查，包括：备课、听课、作业、教后反思、课堂作业等。

课堂教学是重点以质量和教学工作为核心。因此，今年的平时工作重在课堂教学，组织讲课，通过检查备课是否与课堂一致来检查备课的有效性。组织教师互相倾听和评价课程的活动。

提高教学质量仍然是教育的基础，也是学校工作的重要目标。期中前，对各年级的教学质量进行了随机测试，并进行了质量分析。学期末组织全校统一考试，组织教师进行质量分析，为明年教学思路的调整做准备。考试工作是一个比较复杂的系统工程，涉及方方面面，每一个环节都不能忽视。我总是仔细计划和安排。

6. 其他工作

值班，按时值班，全身心投入管理。

配合校长完成各种校园工作。

一切都是在不断反思、改进、反思、改进的过程中不断发展和完善的。我的工作还有很多需要改进的地方，比如：工作观念陈旧，缺乏创新精神，管理上缺乏实力，工作上缺乏艺术性。

教务处个人年终总结(个人)(篇8)

随着期末考试的结束，本学期的教务工作已经落下帷幕。回首21周的工作历程，可谓“有喜有忧，有花有果，有笑有泪，急需进行系统总结，用以指导今后的教学工作。为此，现将本学期教务工作得失分年级总结如下：

一、高一年级

（一）工作经验

1、细节教育贯彻执行情况较好。在练字上，A班学生做到了有始有终，且效果逐步突显；在实验教学上，教师 演 示实验课做的十分到位。此外，在规范答题、合理分配考试时间上，高一教师经过不厌其烦的引导，已经让学生摸到了门路。

2、和谐的师生关系是教学成绩提高的保障。在这一方面，任立永、赵冬丽、顾玉芳、刘晓丽等教师给大家树立了榜样。这也再次证明了只要把亲情卡工作落到实处，它的桥梁与纽带的作用就会显现。

3、备课认真，做教学上的研究者，不做教参、网络资源的“搬运工”是教学成绩提高的关键。常规检查过程中，广大高一教师基本上都有二次甚至是多次备课的痕迹。

（二）工作教训

1、任课教师、特别是班主任的眼光和水准决定着学生的眼光和水准。

2、同学科之间的交流与沟通需要加强。缺乏沟通的教师或许难以胜任暑假后的A班教学。

二、高二年级

（一）工作经验

1、语文、政治、物理、化学、生物五学科教学有条不紊，有板有眼。这几位任课教师的工作韧劲儿，持之以恒的工作精神值得大家学习。特别是沈莹莹老师跨年级任课，更是值得大家敬佩。

2、老教师剧阁荣同志的工作经验要学习。

3、王帅臣老师的班主任工作经验很宝贵。学生对他冠之以“王妈妈”的称呼看似戏谑，实则是发自肺腑的喜爱和敬重。

（二）工作教训

1、任课教师与专业教师之间的沟通欠缺。

2、个别教师与学生的心灵距离较远。

3、有些教师的工作方法和思路应该改善、改正。

三、高三年级

（一）工作经验

1、 一轮复习很重要；特长生教学一轮带二轮复习很关键。

2、 抓时间、挤时间全面树立知识点是充分引领学生系统复习的保障。

3、将考点与知识点进行衔接，将正确的答题思路和方法告诉学生可以收到事半功倍的效果。老教师付国忠、晏玉霞给我们树立了榜样。

4、乐于奉献和付出，以校为家，创造奇迹不是神话，刘志超、李荣、付兴周老师是楷模。

5、团结合作是高三教学的基石。文综、理综教师的团结合作精神是证明。

6、轻伤不下火线的陈玉芳老师，舍小家顾大家的王文凤的专业教师是罗屯高中宝贵的教师资源。

（二）工作教训

1、高三特长生的管理工作任重道远。

2、高考复习与外界的对话较少。

3、校领导的重视程度较以往有些弱化。

四、对全校教务工作的建议

1、教务处的同志们应加强自身学习，从而在工作方法和思路上能够给广大教师正确的引导。

2、没有调查就没有发言权。不要主观夸大教学的难度。

3、教学常规要细化、量化、规范化，教务处不做“剃头挑子”。

4、尽量不把情绪带到工作中来，不把不良情绪传达给同事和同学们。

俗语说：“失败是成功之母”，我愿说：“反思是成功之父”。我想，在此对一学期教务工作的反思，必定昭示着下一个学期教育教学的成功。

教务处个人年终总结(个人)(篇9)

教务处年度工作总结

自从我加入教务处以来，我一直致力于提高教育质量和学生的满意度。过去的一年里，我和整个教务团队紧密合作，通过一系列的工作措施和创新举措，取得了一定的成绩。下面是我对教务处年度工作的总结。

首先，我们注重教学提升。在过去的一年里，我们组织了多次教师培训和交流活动，提高了教师的教学水平和专业素养。我们还推行了“走进课堂”的活动，每位教务处成员都定期进行教学观摩，并给予反馈和建议。这样不仅增加了教师之间的沟通和学习，也促使他们不断改进自己的教学方法。同时，在教材的选择和编写上，我们着重注重学生的学习需求和实际情况，确保教学内容和方法的科学性和实用性。

其次，我们加强了学生管理。学生管理是教务处的重要任务之一。我们制定了一系列的学生管理制度和政策，包括奖惩制度、宿舍管理制度等。我们鼓励学生参与各类社团活动，并提供相应的支持和指导。我们还加强了对学生的个性发展和职业规划的引导，举办了多次就业指导讲座和招聘会，帮助学生更好地适应社会并就业。

此外，我们还注重了教育教学科研工作的融合。我们组织了多个学术讲座和研究项目，鼓励教师进行科研探索和创新实践。我们积极推动科研成果的应用，与相关企事业单位合作，开展实践项目，增强学生的实践能力和创新意识。我们还建立了教学研究平台，通过教学评估和教学反思，不断改进教学质量和效果。

在这一年里，我们还加大了信息化建设的力度。我们投入资金建设了先进的教学设备和在线教育平台，为教师和学生提供了更多的学习资源和便利。我们还开展了网络课程试点，探索了线上线下相结合的教学模式，实现了教学资源的共享和智慧教育的推进。

总结下来，过去一年的工作中，教务处在教学质量、学生管理、教育教学科研和信息化建设等方面取得了一些积极的成果。但也要清醒认识到，仍然存在一些不足之处，比如贫困地区教育资源不足、师资队伍建设需要加强等。下一年，我们将进一步加强这些方面的工作，并继续推动教育事业的发展和进步。

希望在新的一年里，我们能够继续以高质量的教育服务为学生提供更好的学习环境和机会，培养更多有才华和品德的人才。教务处将以昂扬的斗志和务实的工作态度，不断努力，以实际行动践行教育的使命，争取更好的成绩和口碑。

教务处个人年终总结(个人)(篇10)

本学期是一个不平凡的学期，最为重大的莫过于江关于教育的谈话，其次就是中央"关于切实减轻中小学过重的课业负担"的指示。这在新中国建国以来的历史上还是仅见的。学习贯彻落实党中央，江的指示构成了我们教务处工作的主旋律。新千年伊始，学校提出"做二十一世纪的人，做二十一世纪的一中人"的口号，把全面提高学生素质，培养二十一世纪的建设人才作为我校立校的根本方略，围绕这个指导思想工作构成了我们教务处工作的中心。

一、提高对新世纪中国教育本质的认识

今年一开学，国家关于"减轻学生过重的课业负担"的精神如滚滚春潮澎湃而来，江关于教育的谈话更是振聋发聩，令人警醒，随之又有市教委的指示接踵而至。这一时期，我们自觉地学习了上级的有关指示精神，力求领会其精神实质，不断加深认识，逐步向全面准确把握减负的内涵过渡。我们以为减负是把多余的，过重的，无用的课业负担减去。是把学生过重的心理负担减去，是把学生过重的经济负担减去。新世纪是知识经济的世纪，是人才的世纪，它赋予我们的历史使命是培养出大批的合格的具有较高素质的人才，决不意味着不要学生的文化素质。为此，我们理直气壮的抓教学质量，真心实意的减过重负担。保证了教学、教研、实验等工作的顺利开展。

二、切实贯彻"减负"规定，反对片面追求升学率

①坚决不动摇地执行减轻学生过重的课业负担的规定，遵照校长指示，教导处以学校文件的形式下发《关于切实减轻学生过重课业负担的规定》，从课程课时，在校活动量，教辅资料，作业量，考试竞赛，升留级诸方面作了明确的具体可操作的规定，并在实践中严格施行。

②我们注重学生的素质教育，反对为片面追求升学率，随意增减课程。在课程设置上，按国家的课程计划，根据我们的校情，尽量开足各科课程，我们坚持开设健康，职教等课程，我们在过去"微机"课的基础上发展成了现行的"信息技术教育课"，协助教科室编写"信息技术教育"课教材。在教学活动中，我们注重对传统的教学方式采取"扬弃"态度，把它同现代技术结合起来，电子阅览课周均30节，信息技术教育周均26节多媒体教学周均15节，语音课周均30节。加上理、化、生实践课，用现代技术主导的课程约占十分之一。

③对学生学业成绩的考核评价，采用不同的形式和方式;我们对所学课程的成绩评定，一是考试，主要是针对中考科目;二是考查，主要是针对兴趣学科;三是测试，如体育项目，理、化、生实验操作;四是市、区统测结业，如史、地、生、劳等。评价方式：大多采用分数制，有些年级和学科尝试了等级制。

三、千头万绪，稳定教学秩序当数第一

教学手段现代化也好，培养学生的个性特长也好，施行素质教育也好，都离不开一个稳定有序的教学的环境，我们始终把建立一个稳定的教学秩序当作头等大事看待，我们把这件事提高到师德规范的层面来抓，我们加强了对教师的思想工作，除了再三反复的申明教学纪律外，还多次同教师谈心，发现苗头及时纠正，事先做为疏导工作，防患于未然，改变了过去"以罚代管""以罚代思想工作"的做法，减小了教务处同教师的矛盾冲突，教师们反而更自觉地遵守劳动纪律，整个教学没有因为市里大型学科竞赛，公开课，学术研讨会，高自考等活动而受影响，教学机器始终如一地有条不紊地运行着。

四、积极支持教学研究，促进教师"升级换代"

本学期教务处组织教育教学研究活动，参加省、市级教学研究活动，教师教学教学比武，派遣初中体育教师二人参加省体育专伦继续教育培训。本学期，《人类面临环境问题》的教案被评为市级优秀教案。我校教师获省市各级奖项的达31人次，扩大了我校的知名度。

五、全力以赴主办，协办各类大型活动

由于我校声誉日隆，一学期内，总有一些大型活动在我校举行。凡有大事，只要是涉及到教务处，无论是主办还是协办，都能以全力以赴奋力博战的姿态，精心组织，细致协调，力争最完满的结局。

本学期，我们组织了全省初中政治新教材的培训和示范课表演，安排了市教研室来我校视导的接待工作，都受到了上级和同行的好评.

教务处个人年终总结(个人)(篇11)

繁忙与琐碎中，在激情与期盼中，在努力与探索中，结束了这个学期工作。本学期教导处在学校领导的指导下，在全体师生的共同努力下，应对任务重、要求高、压力大的困难，坚持以转变观念、注重实效为指导思想，认真贯彻以质量为生命线，在规范中求发展的发展策略，用心推进教学管理与课程改革，努力实现教学目标，本着“求真、务实”的精神，坚持以实施课程改革为重点，以提高教学质量为中心，以教育科研为抓手，以巩固“两基”为突破口，扎实开展教导处工作。继续倡导观念不断更新、方法不断创新、作风踏实过硬、工作细致规范的理念，进一步强化率先意识、效率意识、竞争意识和职责意识，着力提高办学水平和教学质量。反思才会进步，总结才会提高，现对本学期教导处工作作如下总结：

一、规范课程设置，推进课程改革

1、继续认真学习领悟《基础教育课程改革纲要（试行）》的精神以及各科课程标准，进一步解放思想，更新观念，将教改基本理念转化为具体教学行为，优化各科教学过程。

2、严格执行教学法规，开齐课程，上足课时，做到学科安排不走样，确保高质量完成各科教育教学任务。3、结合我校实际状况，严格执行新课程标准，继续加强综合实践活动课程的教学与管理，综合实践活动能结合“校园文化”开展，切实可行的实施方案，重视过程，注重学生的感受和体验。

　二、狠抓常规管理，提高教学效益

1、加强常规检查的力度，搞好教学常规反馈工作。本学期教导处进一步完善教学常规检查评价制度，建立“备、批、听”周、月检查制度和教学常规反馈制度。同时加强了随堂听课的力度。本学期，各学科组加强对每个教师的随堂听课，改变以前课前通知，教师精心准备，课后不加思索的状况。这样，有利于加强教师对教材的钻研，认真上好每一堂课，课后进行教学反思。并且透过这种形式对教师的课堂效率、教学水平、教学手段等进行公正、客观的评价，认真落实学校制定的《洪泽外国语中学教职工学习工作考勤制度及有关要求》。

2、向课堂教学要质量。提高课堂效率，坚持向课堂要效益，努力备好每一节课，上好每一堂课。课堂教学作为教学的主阵地，在继续重视基础知识、基本技能教学的同时，要关注学生情感、态度价值观的培养。具体要求如下：

（1）精细备课，让每一节课充实。

教案是教师实施教学的方案，因此要求每位教师认真研究教材，进行充分备课，教案的整体设计要美观大方，书写工整。教案提倡手写活页纸，数学、音体美组教案，先群众备课确定重难点后手写教案，其它学科每周第一次群众备课确定教学资料，讨论重难点，然后主备人在第二次群众备课之前备好一周教案，打印发给备课组其他教师，第二次群众备课讨论教案，各人再进行二次备课。每周五下午第三节课上课前，所有教师将当周教案和听课笔记交教导处，未及时上交，视为当周未备课未听课，第三节课教导处几位主任和各教研组长检查教案和听课笔记，写好小结。每周一下午通报上周教学工作检查结果。如果是打印教案务必有详细的二次备课，无论哪种形式，都应眉目清晰，给人以一目了然的感觉。（2）严实上课，让每一位学生都有收获。

课堂教学是整个教学工作的中心环节，是完成教学任务、提高教学质量的关键。每个教师都应严格要求自己，充分利用45分钟，认真上好每一节课。教导处对教师上课具体要求如下：

1、教学目标明确：要根据教学目标安排好教学的各个环节。教学环节清楚，步骤合理，能体现教学的重点，使每节课的教学目的和要求既贴合课程标准精神，又切合学生实际。

2、教学资料正确：讲解教学资料，要注意科学性和严密性。对每一个概念、定义的表述，对所有定理、定律的论证以及对例题的讲解，都要准确无误。

3、渗透德育教育。要充分挖掘教材的思想性，把德育教育有机地贯穿在各科教学之中，真正做到既教书，又育人。

4、改革教学方法。注意启发学生思维，注意讲练结合，要贯彻教师为主导，学生为主体的原则。开展师生双边活动，调动学生学习的用心性和主动性。培养学生的实践潜力和创新意识。

5、教学手段现代化，充分发挥各种现代化教学设施的作用。

6、掌握教学基本功。教师要努力提高自己的演讲、解题示范、实际操作，使用教具等方面的潜力。

（1）教学语言准确、规范、简练生动，尽量用普通话讲课；

（2）板书正确工整，清楚精练，布局合理，体现讲课重点和过程；

（3）教态亲切自然，能贴近学生心理。

7、严格上课常规。

（1）教师应在上课前3分钟预备时进入教室，目视学生做好上课准备；体育课、实验课、音乐课、微机课等要提前5分钟组织学生整队前往相应地点。

（2）按时上下课，不迟到、不早退、不拖堂，不无故离开课堂，不得提前下课，严禁课堂接打手机。眼保健操时，当堂课老师在做眼保健操前到班，督促学生做好眼保健操。

（3）严格要求学生，维持好课堂纪律，上课、下课学生起立时动作要整齐，课堂上要求学生精神饱满，注意听讲，用心参与，决不允许学生趴在桌上听课或者睡觉，保证每一堂课的质量。

（4）对没有按照要求带好课本与相关练习的学生要提出批评教育，保证教学措施落实到位；

（5）爱护学生，不说伤害学生自尊的话，不对学生有成见，不体罚和变相体罚学生。

8、指导学法。

要向学生介绍学习方法，教育、督促学生养成先预习后听课，先复习后作业，先理解后记忆的良好习惯，科学巩固，让每一份作业都有实效。作业是巩固和检查教学效果的重要手段，是教学工作的重要组成部分。因此，教师要按照课程的要求，明确提出作业的资料、数量、次数及交作业的时间。教导处对作业要求具体如下：

1、布置作业要根据课程标准和教材要求，所选习题要经过两次群众备课精选出来，难易要适中，作业量要恰当，引导学生自觉做课外习题。

2、凡布置的作业，教师务必先做一遍，了解作业的深度和广度，弄清各类习题的安排意图、要求和容易出现的问题，以便指导学生完成作业。

3、严格要求学生独立完成作业，坚决杜绝抄袭现象。作业要求按时完成，一般在当天放晚学或第二天早读前交清。对不交作业的学生，要进行教育，并限定时间补交作业。

4、教师应严格要求学生认真完成作业。作业务必规范化。要求字迹端正、书写规范、标点正确、作图准确、答题完整、卷面整洁，各科作业要有具体要求。对潦草、马虎，不贴合要求的作业，应令其重做。

5、作业要按时认真地批改，不错改、漏改，做到有布置就有检查和批改，提倡写能调动学生用心性的、明确学生今后努力方向的作业评语。对基础差的学生提倡面批。作业批改要注明批改日期。

6、及时纠正作业中存在的问题，带普遍性的错误要在课堂上群众订正、讲评，个别性的错误要求自己订正，并在下次作业批改时一并检查批阅。

各教研组长，对本教研组教师的作业状况加强指导和督促。年级主任、组长负责本年级各学科作业量的调控。教导处不定期检查教师布置与批改作业状况。作业量及作业时间规定如下：

（1）、作业量：

语文：每周3次作业纸，作文大作2周1次，小作每周1次

数学：每周4次作业纸，天天有作业

英语：每周2次作业纸

物理：每周3次作业纸

化学：每周3次作业纸

政治、历史：每月3次作业纸

地理、生物：每两周1次作业

（2）、晚自习学生作业实行考试化，请班主任和当晚下班老师负责安排，当天的作业，在下班老师督促下，课代表在晚自习下上交办公室，时间安排如下：

第1节课数学45分钟第2节前25分钟英语第2节后20分钟语文

第3节前25分钟初二、三物理第3节后20分钟初三化学

政、史、地、生原则上在课堂上完成，如果当天课堂没完成，初一、二可在第三节晚自习，初三在第四节晚自习用适当时间完成。

（3）、作业纸评价为优良中差（英语为abcd），单元测试卷能够打分数。

（4）、每次学生作业批改过后务必注明批改时间。

（5）、每周五下午第四节课教导处检查学生当周作业，并在下一周星期一通报检查结果。

（6）、虚心学习，能充分汲取每一位教师的优点。

各教研组要组织教研组内各教师相互听课，取长补短。教研组负责人就应在听课的基础上对本教研组教师加强学科指导。教导处每周检查教师听课状况，并及时公布。

1、教研组长、备课组长每周1—2节，其他教师每周至少一节，每学期不少于20节。中干以上领导每周一次推门听课。

2、听课时要认真详细记录，做好评价分析，课后相互交流。并在在教研中提出科学评价，听课记录中要注明时间、授课人、学科、节次、课题所听班级等。

　三、夯实教学研究，提高教学质量

1、本学期我们将教研工作抓实抓细，努力使教研工作辐射到每个年级，每个学科，渗透到每一位教师及教学的基本环节。为此，教导处加强教研制度的建设，重点健全教研组教研体系，为了保证群众备课的质量，提高备课的实效，加强群众备课，各教研组、备课组都要制订好计划，做好妥善安排，全体教师每周参加教研组活动一次，时间不少于1节课，活动形式是：教研组长组织材料带领教师学习，进行说课或公开的评课活动，交流外出学习心德。群众备课每周活动二次，每次时间不少于1节课，群众备课是在个人钻研的基础上，一人主讲，共同讨论，集思广益。备课组活动的资料有：

（1）对照教学计划，检查当前教学进度的执行状况；

（2）明确本单元教学的目的和要求；

（3）研究教学资料中的重点、难点及其处理方法；

（4）统一作业布置和单元检测资料；

（5）检查总结前一阶段教学状况，找出教学中的问题并制定相应的措施。

备课组活动，由备课组长负责召集，并做好活动记录，教研组负责人负责检查督促，教导处不定期抽查和定期检查。力求将教研活动落实到实处。

2、做好“青蓝工程”

我们重视优秀教师发展的同时，高度重视发挥他们的帮带作用，进一步培养年轻教师，促进教师整体的发展，透过拜师会、签协议结成帮教关系，在师徒互动中，分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长。

3、以科研带动课改，以科研提升课改。我们继续在校长室领导下，以各备课组、教研组为课改实验单元进行教学研究，加大市级实验课题的实验力度，注重过程的同时更要注重实验结果，坚持以科研带动课改，以科研提升教学，使课改和教学工作走上科学化、规范化的道路。活动过程要具体体现全过程，有重点，有专题，有资料记载。

四、加强年级组的管理重视毕业班工作

本学期，我们加强了对各年级组的考核，构成争创先进年级组的良好风尚。本学期初一、初二加强薄弱学科的教学管理，初一年级加大学生的常规管理，重视学生的养成教育及优生的培养。初二年级也要加大优生培养力度，对数学学科进行要跟踪听课，重视学生心理疏导，严防两极分化。各年级组都把拔优补差工作，作为年级组的重点工作，要求每位教师在全县排行前移1至10名（县第一名除外），教导处重点抓好初三毕业班工作，要求老师务必做到：

1、合理分配，科学利用学生课余学习时间，所有教师要通力合作，合作是实现个人利益最大化的唯一途径。学校的发展，学生成绩的提高，对中考的研究，提高我们的工作效率、班群众利益的最大化等都需要我们建立充分的合作。

2、班级任课教师之间加强交流，经常沟通。能够每周简短“碰头”，两周全面“座谈”，对班级动态，学生上课状态，学习状态进行交流、总结，对出现的问题进行“会诊”，构成共识，拿出措施，年级组每两周召开一次分析会。

3、班主任经常调查、协调、平衡各学科作业，课余学习时间分配是否按教导处要求做，保证学生在第三节晚自习下完成所有作业。对作业过多的学科，班主任有权与该任课老师提出交涉，教导处不定期检查。

4、班级任课教师要取消“自留地”思想，投入到班级群众中来，工作着眼点不要仅局限于本学科，要立足于是否有利于班级整体发展。“大田块”增产，我们才会丰收。

5、认真抓好初三年级四、五月份的计算机等级考试、口语等级考试、实验操作考查，体育考试等四项工作，做到有计划，合理安排好这四项考试的考前培训工作。

6、开好了五个会：

1）.初三百日誓师大会。

2）.优生质量分析会。

3）.中考考前动员会，考试技巧培训会。

4）.学生家长会。

　五、重视教师业务学习、提高师德修养

教导处要求所有教师加强自身业务学习，每学期读一本好书，至少写一篇学习心德体会，每年有一篇论文发表或获奖，青年要参加青蓝结对工程，工作三年以下教师所用的教案务必是个案，超前一周备课，教案务必先经过师傅审核去修改，然后再送教研组长验收，合格才能够进课堂，所有教师要用心参加各类优课评选和说课比赛，骨干教师要发挥带头作用。

教师除了具有教学潜力外，还务必具有职业道德素养。俗话说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。这就要求我们的教师为人师表，教育质量在很大程度上起决于教师的职业道德、敬业精神、为人师表和人格魅力。教师职业道德的好坏，直接影响到学生的身心健康发展与教学质量的高低，所以，现代型教师需要有良好的思想政治素质和高尚的道德情操，不断提高师德水平，努力推进教师职业道德建设，所以我们的教师要热爱教育事业，本学期学校加大对教师的考核力度，实行重奖重罚，在必须程度上提高了教师的业务水平。

教务处个人年终总结(个人)(篇12)

在学校新的领导班子提出的“三大提升”指引下，教务处职能处室作用得以有效发挥。在学校各职能部门的密切配合及全校教职工的理解支持下，学校教务管理水平得以提高，教务处工作更加务实高效的开展，年级目标管理责任制得以深化，学校教学质量显著提升。现将具体工作总结如下：

一、加强新课程理念培训，新课程改革成果显著。

为有效地把新课改的目标、理念、要求转化为学校教育者的自觉自为的行为，并从理论到实践上做好新课改的准备工作，结合学校生活教育改革实际，教务处积极组织，认真调研，利用下午第3-4节课外活动时间，在非毕业年级组织开设了大量选修课(高一、二分别开设有约40多门类的课)，阅读活动课，听力活动课，体育活动课，社团活动课(高中约有近20个社团)，专题讲座活动等;另外还积极组织数、理、化等学科推进课堂内研究性学习及生活教育理念进课堂的实践活动，极大地开阔了同学们的知识视野、丰富了学校的课程结构，并取得了显著的成果：在__-__年度学科奥林匹克竞赛活动中，数学、物理、化学、信息学等学科共11人荣获__赛区一等奖，他们分别是数学组刘__;物理组雷__、谢__;化学组__，信息学黄__。其中物理组雷__同学参加全国物理奥林匹克冬令营荣获银奖。另外数学组何杰等14人，物理组赖__15人，化学组刘__等9人，信息学李__等7人和生物组梁__等14人荣获__赛区二等奖。以上成绩当属我校近十年来的最佳成绩。

__年3月14日，__市__中学全体教师齐聚学术报告厅，参加“转变课堂教学方式，实践自主合作探究学习”__研讨课、__论坛活动。这是继“立足课标精神 践行生活教育 打造高效课堂”、“打造生活教育卓越课堂高峰论坛”等大型活动之后又一次大型的教学研讨活动!本次活动邀请到了__区进修学院院长、教育学博士、研究员李__教授亲临现场指导工作。本次活动是把新课改精神和陶行知生活教育思想相结合的一次有益尝试。发挥教师的主导作用，落实学生的主体地位，建立师生学习共同体;组织学生自主探究、合作学习;课堂教学应由追求知识的完整性、全面提升到更加关注学生的过程体验和能力培养。它必将给教师带来新的冲击，给学校带来新气象。作为“师陶圣地、__摇篮”的一员，我们应该不断学习、不断实践、学会反思并能在反思中改进和创新课堂，让课堂充满激情与活力，让课堂教学成为学生品味人生，体会生活的过程!我们相信，在全体__同仁的共同努力下，新课改一定结出累累硕果，陶行知生活教育理论必将大放异彩，__的教学必将日新月异!

二、加强师资建设，提升教师队伍整体素质。

(1)务实抓好“青蓝”工程，着力培养青年教师。

①具体落实“老带新”工作，重心下移到年级备课组。

教务处对三年内新进我校的200多位年轻教师安排了年富力强的指导教师。通过新老教师一同备课、相互听课、评课、课后反思等基本环节，由老教师帮助他们迅速适应中学教师这个角色的转换。对教学工作未满三年的教师都安排了接对子活动，加强名师的引领与示范作用，并不定期地召开年青教师工作会，以帮助年青教师尽快提高教育与教学水平。将重心下移到年级备课组，老带新工作更加落实，年轻教师茁壮成长，涌现出一批德才兼备的教坛新秀(名单见教科室工作总结)。

②组织满三年教师“验收课”活动和“新苗杯”教学技能大赛、。

__年11月20日学校组织教龄刚满三年的年轻教师(共13名，文科7人，理科6人)验收课。形式采用跨年级、借班(平行班)上课，老师们基本达到学校提出的“教学设计体现新课程的要求，注重学生的主动、探究、合作学习;注意渗透生活教育理念，在课堂教学中大量创设生活中的情景，与学生的生活经验相联系;课堂节奏合理、紧凑;知识与能力，过程与方法，情感态度价值观三维目标达成好”。课堂教学要求。

__年5月17日，__年、__年大学毕业的两年内教龄教师共105人全员参与“新苗杯”教学技能大赛活动，分“教学设计、评课、讲课”三个项目按等级进行评价，并由评委组对每位选手的比赛情况作综合指导。整个活动持续整整一天，收到良好效果，得到学校领导、教研组和各位选手高度评价和一致认可。已经基本形成一个常态性活动，给予了新教师一个自我展示的平台。

(2)加强交流，走出去、请进来，为教师的成长创造机会，提供其飞翔的舞台。

教务处解放思想，积极开展走出去、请进来的活动，努力为教师们的理论学习创设环境，在教研组内组织掀起了新课程的学习氛围，在国家级、__市级课堂教学优质课大赛中取得佳绩。

我校派出语文、数学、英语、物理、音乐、体育、美术、地理、生物等31位老师参加__市__年暑期义务教育新课标、新教材指导教师集中培训。我校派出语文、数学、英语、物理、音乐、体育、美术、地理、生物等27位老师__市义务教育新课标新教材教师远程培训。

在__市__年教师市级培训项目培训中，我校派出张__等9人参加义务教育教师培训——提升工程;余__、陈__等5人参加义务教育教师培训——保障工程;徐__等3人参加高中教育教师培训——促进工程;钟__、范__等9人高中教育教师培训——名师工程;李__等3人参加高中教育教师培训——保障工程。我校金__校长被评为国务院特殊贡献专家，唐__老师被评为__市中小学教学名师，邱__老师被评为__市优秀教师。陈__老师等参加全国基础教育研究会、学科教育学会和__市学科教育学会课堂教学优质课大赛中荣获“精品课程”、一等奖荣誉称号。(具体名单见办公室工作总结)

三、构建学科教学评价机制，强化教务常规管理。

为适应学校发展的需要，本学期我们进一步实践、构建了学科教学目标评价体系。主要涵盖两个环节：一是组织每学期一次的“学生评教”、“学生座谈调研”工作，以及定期和不定期的教案检查、作业批改检查、听课记录检查等;二是试运行的“学科教学目标评价方案”，结合学校所下达的高、中考指标完成情况，对全体教师本学期的教学成绩做出了初步评价。

(1)狠抓备课组活动、规范教研组建设、落实年级教学管理。

进一步强调备课组长的工作职责，狠抓集体备课活动，各备课组的集体备课活动更加务实。

(2)落实教学常规精细化管理，有效开展教学探讨活动，努力提高教学质量。

各年级领导小组高度重视教学常规管理，纷纷成立由年级分管校长、年级教务处主任等为核心的课堂教学监督委员会，落实教学精细化管理。认真按照教学规律组织教学，严格教学管理，优化教学过程，提高课堂教学质量。充分发挥备课组长和骨干教师的作用，搞好各备课组集体备课活动。规范备课制度，加强集体备课，在备课活动中定时间、定地点、定中心发言人。

坚持倡导生活教育课堂教学“四化”模式：一是知识问题化，即把知识点设计为生活中的问题;二是问题活动化，即将问题融入到课堂活动中去;三是过程互动化，即师生在小组活动中通过探究、讨论、互动等过程去了解、理解、认识这些知识的发生、发展过程并最终掌握这些知识;四是知识能力化，即把已掌握的知识再运用到更高层次的生活中去。

初__级全体师生重点探究了生活教育__课堂“行知学案、三段七步”课堂教学模式。所谓“三段七步”是指“三段”：课前教师精心备课，学生自主学习;课中教师主导点拨，学生合作探究;课后教师反思改进，学生复习巩固。“七步”：问题导学、明确目标——自主学习、学会质疑——合作探究、交流互动——展示交流、智慧生成——精讲点拨、解难释疑——达标拓展、提升能力——盘点收获、快乐反馈。在此基础上制定的“生活教育.__课堂” 《行知导学》教学常规让与会领导、老师倍感兴趣。

学法

教法

铃声响，进课堂，《行知导学》放桌上;

自主学，明目标，先把问题来思量;

思问题，多方想，联系生活切莫忘;

共合作，会探究，互助互学他人长;

乐展示，善交流，小组评价我最棒;

遇难题，细推敲，精讲点拨记心上;

堂堂清，须记牢，达标拓展能力强;

能归纳，总结好，盘点收获伴成长!

课前准备

自主学习

问题导学

合作探究

展示交流

精讲点拨

达标拓展

盘点收获

课堂教学无定法，对于模式，只是提法不同而已。其核心理念就是把学习的自主权真正还给学生。

(3)优选资料，整合信息，加强教学的针对性，提升学习效率。

尤其是初三、高三年级，为提升学习效果，年级要求各备课组尽力收取各学科有关中考、高考的资料与信息，坚持年级购买优秀试题与各备课组精选试题相结合，努力做到精选、精练、精考、精讲，加强练习的针对性与有效性。着实开展组内复习研讨课，加强了教学的针对性，大大提升了学习效率。

(4)严格执行市教委精神，规范办学行为，切实减轻学生负担。

第一，严格执行市教委精神，规范课程设置。

本学年，按照市教委有关义务教育阶段新课程设置及高中课程设置方案，科学执行课程计划。初中各年级均已经按照“义务教育阶段新课程设置方案”开设课程。高中各年级也按照文件要求开设相关课程。高一、高二每周均开设有选修课2节、研究性学习3节、阅读1节、英语外教1节、英语听力1节、体育活动2节、社会实践等课程。

学校积极响应“阳光体育”活动要求，结合学校现在的办学师资及场地实际，高中体育课程执行“3+2”形式，即3节正课加2节有体育教师统一组织的体育活动(如体育比赛)。另外坚持“眼保健操、课间操”活动的统一组织与管理。

第二，科学设置作息时间，规范教辅资料征订。

学校严格遵照市教委关于学生在校学习时间的要求，科学设置作息时间。遵照教委要求，学校严格控制教辅资料的征订与使用。任何年级及个人均不得推荐或强行要求学生购买教辅资料，坚持一教一辅。

第三，向课堂40分钟要效益，切实减轻学生课业负担。

学校要求全体教师加强教学研究，向课堂40分钟要效益，任何人均不得以加大作业量来挤占或变相挤占学生学习时间，提倡科学发展观进课堂，生活教育模式进课堂。严格控制作业量，切实减轻学生课业负担。

四、情系教育、爱满忠州，切实落实 “三区”支教工作。

学校严格按照国家部委和市教委相关文件要求，克服诸多困难，切实完成 “三区”支教计划任务。__年学校派往__中学、__忠州中学、__实验中学、__甘井中学、__新立中学、__实验小学共9人次。在过去的一年里，__中学校长金永，党委书记谭__，教学分管校长熊__，教务处主任们带领我校知名教师、教研组长曾四次送教到校，组织教育教学改革研讨活动，曾分别接待__实验中学、__新立中学校领导、处室主任、教研组长、骨干教师来校住校交流学习。

“三区”支教计划工作得到了__教委领导的高度评价和受援学校的一致好评。正如一受援学校校长提到，感谢“三区”支援帮扶项目让市级优秀的教育教学资源也能辐射到我们县中，支教教师认真负责、积极奉献，不仅带来了优质的教育教学思想和技能，而且在行动上也为学校教师树立了教书育人的楷模形象。该支教计划将继续，让__中学为促进教育均衡发展担当责任和尽一点绵薄之力!

五、星火碰撞、文化交流,多次圆满接待市内外教育考察团。

在过去一年里，学校安排教务处接待来自香港、广州、河南、苏等市外教育考察团来校进行教育教学交流、座谈10余次，接待璧山__中学、__三中等市内友好学校来校学习交流进10次。

几乎每次校外教育教学交流，教务处都安排相关学科优秀教师执教公开课或教师随堂课，组织教师按照来宾的要求做教学管理和新课程改革经验交流，得到了校外专家、领导、同行的一致好评，为学校赢得了良好声誉。

六、书山有路学海无涯，顺利完成西南大学文学院学生教育实习工作。

__年5月29日上午9：00西南大学文学院副院长黄大宏、副书记何定龙、实习指导老师荣维东及辅导员刘__莅临我校调研实习情况，我校教务处主任陈清勇热情的接待了黄院长一行。本次调研有进班听课和交流座谈两种方式。

西南大学文学院黄院长在座谈会上有感而言，他对__中学为实习老师提供了良好的实习环境表示感谢，对两位实习老师的讲课肯定进步、提出不足。黄院长希望实习老师能在思想、心态和能力上有进一步的转变，并要求实习老师回校后及时反思和总结;不断沉淀与提高，最后成功跨入教师行列。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”实习是一个不断学习、探索实践的过程，从实际教学中改变自己的教学态度和教学方法，更深刻的理解教师这一角色，才能把这些实习的经验运用到以后真正的教育教学中去。“书山有路，勤为径;学海无涯，乐泛舟”今天的他们做到了这一点，希望他们能带着这样的师者态度走出__，走向社会。__在身后瞩目他们的成长，殷切期盼，静待佳音。

七、汉听写展文化魅力 __骄子折蟾宫桂冠

__年12月26日，第二届“中国汉听写大会”__选拔赛在市教委三楼第五会议室进行，来自我市南开中学、八中、__中学、巴蜀中学、西师附中、川外附中6所学校共30名选手参加了本次选拔赛。我校代表队由初二年级五名同学组成，教务处主任陈__和副总教练、初二语文组长刘__带队，培训教师徐__陪同参加。

我校初二年级五名同学组成学校代表队喻__、苏__包揽__市所有的个人3名一等奖，屈晓、邹思航荣获__市二等奖。随后，市政府教育督导室张督学宣布团体总分结果，我校代表队以总分314.5分、超出第二名近30分的绝对优势胜出，并获得代表__市参加__年国家语言文工作委员会和中央电视台联合主办的第二届“中国汉听写大会”的资格，陈__主任代表学校从张督学的手中接过了沉甸甸的参赛资格证书，倍感欣慰和自豪，同时感到巨大压力。

在距离参加央视比赛的五个多月里，市教委语委办、学校领导、教务处、学生处等处室和语文教研组老师高度重视。教务处积极组织语文教研组、年级备课组进行集中培训，分别指导!为选手备战安排了全校范围内各年级海选、学校复赛、学校决赛和年级范围内选手适应性比赛共8次，多次组织动员会、座谈会、演讲赛和出征会。为选手们积累深厚的知识功底、丰富的比赛经验和较好的心理素质，更为__学子们搭建了一次收获宝贵人生财富的顶级平台。

八、紧密跟踪高校招生形势，组织两百多名同学参加各重点高校的自主招生活动。

今年中高考捷报频传，中考700分特高分段人数、上我校录取分数线人数、上市联招人数三项指标均列__市前列。高考19人上清华、北大录取分数线，10人考上清华北大，重本上线人数996人，比例高达71.4%。正是__老师“讲态度、讲责任，讲细节、讲落实，讲钻研、讲效率，讲奉献、讲拼搏”。__学子“拼行动、拼习惯，拼方法、拼效率，拼体力、拼意志，拼过程、拼成绩”的见证!

__市__中学教务处 ____成功学校教务处

__年8月20日

教务处个人年终总结(个人)(篇13)

本学期，在学院党委的领导下，在主管院长的亲自指挥下，我院教学工作继续深化“以服务为宗旨、以就业为导向”职教方针，贯彻“充实内涵、提升层次、加快发展”的工作思路，紧紧围绕教学质量工程项目计划，不断加强创建省级精品项目、加强内涵建设等工作，不断研究与探索以“2+1”为主的人才培养模式以及“以工作过程为导向”课程模式改革，很好地完成本学期工作任务。

一、取得的成绩（一）围绕教学工作重点和目标，充分挖掘潜力，协调和细化影响诸元，集中力量，力争取得有效进展，并以此为标志，形成多点突破的态势。

专业建设、课程建设、师资队伍始终是我院教学管理的重点工作，并且，专业建设和课程建设又是密不可分的高职院校内涵建设的核心，同时，课程建设也是专业建设的重要组成部分。

经过十余年的建设与发展，我院高职专业达到三十多个，已基本满足需求，结构合理，并做到招生稳定。虽然20xx年我院没有申报新增设的专业，但应时刻关注地方经济和行业发展动态，对社会岗位（群）的变化做出及时反应。为此，我院将专业建设重点转向课程建设，并取得成效，财贸系周晓娟的《会计电算化》课程，荣获省20xx年精品课，我院的省级精品课项目达到九项，这是实施教学质量工程项目计划的可喜成果。

我院有8名教师参加20xx年暑假辽宁省高等职业教育“双师”素质教师培训，将有助于提高我院“双师型”教师比例。

（二）深入实习单位，调查了解实习情况，提高实操技能，开展实践活动，建章立制，突出高职教学特色，完善以“2+1”为主要形式的人才培养模式。

我院从20xx级学生开始，实施以“2+1”为主的人才培养模式，经过两年的实践，基本形成管理模式，每学期都有学生在实习单位实习，成为教务处管理的常规内容。学生最终实践能力水平和提高途径，可以以“倒推”的方式看出，来自于“实习”；实习能力来自于校内实践教学和各项实践活动，标志是职业技能证书，即“双证”之一；校内实践能力的获得来自于教学计划的安排。

本学期，教务处加强20xx级毕业实习管理，按惯例继续深入实习单位，调查了解实习情况，研究总结新的实习模式。开展了以“工作过程为导向”实践教1学观摩课，有五名教师被遴选为院级观摩课，录像上传校园网，其中，*、刘玉芝在课堂进行，李树波、范华在实验室进行，刘革利的在三道沟水产养殖基地进行；多次组织学生参加国家职业技能鉴定；组织开展优秀毕业设计（论文）评选，共推选出20篇，并由图书馆收藏。进行20xx级教学计划修订工作，将职业技能鉴定证书名称和支撑课程纳入。

（三）加强常规教学管理，细化管理环节，注重其科学性与合理性，提高管理质量，提高毕业生质量，以及保障教学质量工程项目计划和创建省级精品项目的顺利实施。

考务和成绩管理是教务处管理职责中最重要的环节，也是最复杂和麻烦的工作，涉及到电子教务（网上成绩查询）、成绩台账管理、毕业成绩档案管理和移交、不毕业统计、课程重修、试卷管理、职业技能证书验证等，相当于一个系统工程。同时，还承担全国英语计算机等级考试、大学英语等级考试、职业技能鉴定考试的报名和考试组织管理等。另外，接待教师电子教务咨询、学生各项报名、证书发放、成绩查询等，以致于此项工作时时在进行，人人在进行。特别是考试过程的管理，环节多，事务多，没有科学的管理，就容易造成失误。对此，教务处制订了多项考试管理制度，规范考务和成绩管理以及各个环节。

教*行主要包括校历的制订、课程的编排，教学过程质量监控，教学工作量的统计与审核，教材征订与发放，教学与教科研例会（教学工作委员会、学术委员会）的准备以及编印《教学工作简报》，上报信息等工作。

本学期教务处都很好地完成了上述工作，做到学院满意，学生满意，教师满意。

（四）以职称晋升教科研指标为引导，以撰写论文和课题研究为两翼，以院学术委和科协为工作保障，以省市院级教科研优秀成果评选为助推，结合教学实践，全面提高教师教科研的意识和营造深厚学术氛围，提升教科研管理水平，提升优秀教科研优秀成果水平。

本学期，经职教科研所审稿发表论文30余篇。申报国家、省级课题22项，批准11项。省级课题结题3项，均获得批准。申报省级自然科学成果奖6项。

市级自然科学成果奖18项。拟申报省教育科学规划“十一五”末期优秀成果3项。在院学术委员会和科协的领导和指挥下，全面提高教师教科研的意识，营造2深厚的学术氛围，提升了教科研管理水平，提升了优秀教科研优秀成果水平。

（五）以纪律约束和思想引导为“双轨”，以岗位出勤、美化环境为基础，以参与院、处、总支、支部活动为载体，提高团队的凝聚力和战斗力，争先创优，加强精神文明建设，推动思政工作，加强组织建设。

本学期，教务处人员积极参与“扬正气、树新风、促各谐”教育活动，参加运动会，参加拔河比赛，召开支部会议和开展支部活动。教务处的管理，既有纪律约束，也有思想引导，无论是在岗率，还是院会议活动出勤率都很高，团队的凝聚力和战斗力较强，不断加强精神文明建设，推动思政工作，加强组织建设。

教务处本学期被评为院精神文理先进单位。

二、取得成绩的原因（一）学院领导重视教学工作。党政领导亲自督学，进课堂、进考场、参与实习调研，不断深入教学第一线。

（二）学院把教学工作放在首位，学院重视向教学的资金投入。

（三）指导思想明确，目标具体，措施得利。

（四）教学及教学管理各部门协调配合意识强，目标一致，提升教学管理工作水平。

三、存在不足（一）以“2+1”为主的人才培养模式内涵有待于进一步确立。

（二）精品项目建设数量较少。

（三）专业、课程、教材建设有待于进一步强化。

（四）教学计划修订有待于向“多证制”课程体系转变。

企业年终总结（九篇）

“一年一年，生日又到！不管时光如何来去匆匆，不变的是我对你永远的祝福，愿你平安快乐！生日更进步！”生日是每一个都不会忘记的日子，我们一般都会送上自己的生日祝福。您是否在寻找更有意义的生日祝福语？下面是小编精心收集整理，为您带来的《企业年终总结（九篇）》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

企业年终总结 篇1

总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步。20xx年是重大项目部成立的第一年，为了保证明年项目的顺利开展，综合部也是深感自己肩膀上的责任有多重。一切为项目部发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门20xx年工作计划如下：

（一）继续挖掘身边资源，加强项目对接

xxxx年培养了一部分外延资源，像中广视播文化投资（北京）有限公司巴总、欧洲华文电视台范昀总监以及项目人刘总等，这些人在某些领域中都拥有一定的资源，我们要合理用好这些关系，激发他们的积极性为我们所用。纪录电影《蓝天白云下》、纪录片《中国艺术公社》、纪录片《商道》等项目要进行更深层次的对接落实。

（二）做好微电影基金项目的开发工作

中央新影微电影文化发展基金正式成立已经有一段时间了，明年将重点在以下几方面开展工作：

1、积极推动中央新影（杭州）国际爱情微电影城、南京微电影基地等项目；

2、积极筹备收集首届杭州爱情微电影节；

3、以已经拍摄制作完成的微电影《混搭帮》系列为基础，吸引整合社会资源，策划、运行、拍摄主题系列的微电影。例如：以反诈骗为主题的《混搭帮》系列，可以与公安部经侦局合作；政府系列的微电影；企业文化宣传系列的微电影等等；

（三）积极做好部门职能工作

1、增强服务意识，提高员工满意度。综合部的工作性质要求就是两个字—“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务过程中参与项目部的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待，瓶颈在运转、评判在领导。因此，必须强化六个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识。

2、完善项目部制度，规范管理。明年将修订《重大项目部员工手册》，使部门管理做到有依有据、有章可循；加大奖惩力度，逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的管理体系。

3、加强员工的业务培训与开发，提高员工素质和能力。对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训，提高员工的整体素质和专业能力，打造业务技能型员工队伍。

4、组织开展项目部业余活动，增强员工之间、部门之间的互动，进一步提升项目部的凝聚力

5、做好项目部各部门的榜样。进一步加强办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

6、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手。增强服务意识，提高工作能力，对于关系项目部发展和稳定的重要问题积极思考、大胆建言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

总结过去展望未来，相信在新的一年里，综合部将本着“诚诚恳恳为人，踏踏实实做事”的原则，团结一心，全心全意以项目部发展为己任，以员工满意为目标，在集团领导、高主任、杨主任的正确领导下一定能够开创美好的明天！

企业年终总结 篇2

1、贫困老年白内障救治工作。今年我院作为白内障复明手术定点医院，负责全县450例贫困白内障患者的手术诊治，同时，按时完成相关手术病例的网络上报。为了切实向贫困白内障患者提供便捷、实效服务，高效、优质的完成这项惠民工作，医院制定了贫困白内障患者复明项目工作的实施方案。明确各项工作的责任人，做到任务具体，职责明确。截止20xx年11月20日，我院已全部完成贫困白内障患者手术例数，效果良好，为广大的白内障患者带来了光明，提高了患者的生活质量。

2、顺利落实卫生强基工作。今年是我院实施县级医院帮扶乡镇卫生院和社区卫生机构第三年，共向定点帮扶乡镇卫生院派驻8名具有中级以上技术职称的医师全年驻点服务，帮扶工作成绩突出的卫生技术人员，在职称晋升、职务聘用、选派进修、提拔使用方面优先考虑。激发我院卫生技术人员参与这项工程的积极性，保证卫生强基工程的顺利实施。回顾过去的一年，医务科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步，各项医疗制度不断完善，医疗质量持续改进，服务质量稳步提高。在今后的工作中我们将再接再厉，不断弥补和改进工作中的不足，争取取得更大的成绩。

企业年终总结 篇3

1、项目策划目标、计划、行动卓见成效。根据XXXX项目发展的总体要求，本部今年在总经理的指导下，顺利完成了XXXX项目定位、方案修编、概念提升、相关业态运营机构评选、营销策划机构评选等主要工作，为该项目高效、有序推进提供了重要的专业支持。

2、商业策划、定位顾问评审工作稳步、协调、快速完成。至20xx年底，本部在总经理指导下评选、审定、督导XXXX项目定位及其商业部分定位和设计优化，评选相关顾问公司及机构共计38家。其中，适合该项目合作的机构6家，且同时具备项目策划、定位、设计优化及招商运营优秀能力的机构有2家，与之合作深度和工作成效堪为优良。

3、制度建设取得显著成效。本部从年初开始，充分发挥和学习老一辈领导的“敬业精神和实战经验”，在XX总及综合办公室的督导及大力协助下，将《XXXX部门管理制度》、《部门职责》、《职务说明书》等相关制度建设得以建章建制并实施使用，为本部的科学化、规范化管理起到了重要的指导作用。

4、新项目拓展及策划高效、高质。本年既是我集团实际业务开展和实施的元年，又是我们在产业结构扩张及探索发展的一年。面对局势多变的政策及市场环境，我部树立“办法总比问题多”的工作理念，在集团领导的带领下，重点针对XXXX项目、XXXX项目、XXX项目等做出了深入、具体、高效的项目策划及研究方案。为我集团在未来不断的产业发展及资源累积提供了大量的实战经验。

5、XXXX仪式筹备完满顺利。本年度XXXX月间，我部在集团领导的督导下、在全体同仁及兄弟姐妹的高度配合下，发挥出“不要钱、不要命”的从业信念。面临时间紧、任务重等诸多不利因素，心往一处想、力往一处使，在公司既定的开业、奠基筹备时间内，圆满地完成了“XXXX有限公司”开业相关物料的设计、制作及安装，并顺利地完成了开业典礼的策划和组织工作，为我集团在金融产业板块的展业之路打响了响亮的“一炮”。与此同时，结合XXXX项目现实发展状况，我部在集团领导及全体同仁的重托和协助下，发挥集体的力量，成功地完成了“XXXX”奠基仪式，借助该奠基仪式的成功举办，为我们在自己策划及执行大型活动经验上奠定了坚实的基础。

6、公共关系维护得力、顺畅。按照集团近期的战略发展方向和相关产业公共资源需要。本着“每位XXXX人都是集团的形象大使”之工作理念，我部在本年度与政府相关局、办及职能人员，以及相关产业合作伙伴、专业人士访谈等取得了良好的公关成效。同时，在公共关系协调、产业信息收集等方面，结合实际需求得当、有效地为公司在社会树立了良好的口碑效应。

企业年终总结 篇4

1、存在问题。由于目前审计部仅有财务审计2人，工程审计1人，疲于应付近30家孙子公司财务收支与年度预算审计等及超多基建项目施工预、结算审计，审计力量难以精细到效益审计、经济职责审计、内控评审等中去，对集团管理精细化的贡献力量有限。集团母子公司基建流程不完善，存在基建单位与使用单位沟通不足，流程不完善、施工反复、超预算、结算不清晰等现象。

2、今后打算。坚持学习，提高专业知识与专业应用潜力。针对集团公司审计人员与借调助审人员都是从财务转岗而来，审计专业知识相对薄弱，审计技巧、审计沟通等专业潜力有所欠缺，审计人员一边参加深圳市内审协会组织的相关培训，一边和协会内的企业同行学习与交流，在实践中用心探索，积累经验。坚持不懈学习，提高专业知识与专业潜力，为集团审计工作发展积攒力量。

20xx年在集团公司的领导和支持下，审计工作克服很多困难并取得一些成绩，但内审工作目前仍局限与财务、工程审计，管理类审计涉入不多，内审监督的深度与广度有待加强，根据审计工作发展需要不断审计创新，完善审计方法，丰富审计手段，使审计工作在集团内部控制、监督管理方面发挥应有作用。

企业年终总结 篇5

（一）业务上

20xx年9月20日集团下文正式确立重大项目部，这之前主要是以特别节目工作室对外开展工作。同样本人负责的部门也经过一次蜕变，由项目部转为综合部，在项目部中主要完成以下几个项目：

1、大型励志纪录片《商痕》项目的成功对接签约

20xx年4月5日中国太平洋集团和我科影厂、科教节目制作中心共同签署了大型励志纪录片《商痕》项目的合作协议，合同金额2250万，这将为我们重大项目部在业务上开了一个好局。

2、成功引进民营资本，设立中央新影微电影文化发展基金

20xx年5月20日，中央新影集团、上海裕锦投资有限公司在上海万豪酒店举行了中央新影微电影文化发展基金签约仪式，这标志着中央新影微电影文化发展基金正式成立，基金每年向中央新影集团提供1000万元的微电影制作经费，按照协议要求，目前已向科影厂转入资金400万。

3、为3月18日中央新影纪录电影基金成立新闻发布会、5月18日中央新影“新纪录奖”设立新闻发布会、5月25日大型励志纪录片《商痕》开机仪式、11月25日第二届中外政商领袖华佗论箭等活动出谋划策，积极联络中央级报纸、网络以及中央电视台新闻中心记者，累计发稿：中央级报纸56篇、网络25家登76篇次，分别在新闻频道《共同关注》、《朝闻天下》、《整点新闻》等栏目播出新闻，总时长达6分半钟。

（二）部门职能上

1、跟科影厂人事处对接，部门人员（6人）人事关系全部转入科影厂。

2、跟集团办公室、科影厂办公室领导对接，做好重大项目部对外开展项目合作的文件、合作协议、单位介绍信等盖章工作，累计盖章达86份次。

3、积极与科影厂财务处对接，完成各项目的财务收支工作。

4、各办公室日常办公顺利展开。

（三）缺点或不足

成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，20xx年综合管理部还存在以下几个方面的不足：

1、服务意识不够，互相协调性不强。

服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为部门服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量部门工作的基本标准。在以后的工作中，综合管理部要增强服务意识，加强互相合作的协调性。

2、部门制度建设不够完善

“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订规章制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度成为补救措施而不是行为准则。这是在以后工作中须要改正的。

3、业务拓展还需加强

拓展业务是我们重大项目部的生命线，要整合各项资源，积极推进资源的对接，要让资源落地、项目落地。

企业年终总结 篇6

加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是经过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。我行根据总分行下发的《xxx银行安全保卫工作暂行规定》、《xxx银行安全保卫岗位操作规程（试行）》、《xxx银行经济xxx管理暂行规定》、《xxx银行守护押运枪管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《xxx银行金库管理办法》、《xxx银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。

一是建立了“安全保卫岗位职责制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备（公用车辆、食堂煤气罐）等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范职责书。

二是注重内部管理的.规范化。建立了营业网点、运钞车、xxx、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。

三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。

支行坚持每月对所属网点进行全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查；分管行长定期查；保卫人员每人承包一个网点，每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查；网点负责人和安全员坚持做到每日营业检查。

企业年终总结 篇7

(一)审计中发现的问题

1、由于有的.NC帐套核算2个及以上工程项目，造成会计凭证编号与装订不统一，有的仍然以手工帐为主，要求所有单位NC帐套、会计凭证统一编号，分工程项目装订以便查账、审计，同时要求今年全部脱离手工帐内部审计工作总结2、会计凭证存在手续不完整，白条入账现象。

3、会计凭证摘要有的过于简单，叙述不清;有的项目经济业务会计分录处理不当。

4、有的项目建造合同总金额，预计总成本刷新不及时。支持性文件有的不充分，甚至流于形式。

5、有的项目债权、债务没有按月及时对账，甚至没有进行对账，有的对了帐但没有签对账单。

6、工程进度款、材料款的支付存在超合同比例支付的现象，有的甚至多付;有的没有合同而付预付款。

7、应收账款和其他应收款的定期催回和清理工作力度不足，有的项目虽签定了清欠责任书，但流于形式。

8、甲方代扣代缴税金的，存在手续办理不规范现象。

9、有的项目银行承兑汇票没有进行归集，有的项目甲方为私营企业，支付工程款常常为现金，项目部就不进行归集，直接支付，存在坐支现象。

10、有的项目银行承兑汇票贴现损失，不进行处理随意挂账，形成潜亏隐患。

(二)提出的整改措施

1、应进一步加强资金收、支预算管理，注重过程监控与结果考核，提高资金使用效率。严格执行《全面预算管理办法》，建立健全资金预算审批流程。

2、结算工作关系到项目部经营的成果，清欠工作关系着经营成果的回收，两者都关系到项目部资金的滚动，应组织专人进行负责，对结算与清欠工作同时进行，采取有效措施，缩短结算期限，同甲方高层领导协商，从源头上开辟新的途径，选择有力有效的清欠方式，确保工程款的及时和足额回收。

3、各项目的项目经理应加强对各工程的管理，协调各部门，使预算人员，财务人员相互配合，并同业主积极沟通，严格按照合同约定的付款比例及预算部门提供的预结算资料进行付款，避免多付超付，造成资金分配不合理，企业资金紧张的现象。

4、财务人员银改严格按照《企业会计准则》的要求，每项业务的处理要做到有据可依，并且单据完整有效;出纳人员要注意收支分开核算，不得有坐支白条抵库的现象。

企业年终总结 篇8

宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分，而加强酒店员工的人事政策的宣传，是提高管理人员、普通员工的竞争意识，对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展，具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则，以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比，使酒店有更为广阔的发展前景，这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前，酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。有的人从逻辑上指出它的矛盾性，认为只有一个，而不可能有两个，也许在形式逻辑中，它违背了逻辑法则。两个的并列，说明我们酒店对经营、管理的不同视角，从酒店的服务对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是位的，从管理而言，摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富，只有领先员工，以“员工”才有可能造就“顾客”，员工是基础，顾客是员工的展现，是员工造就的成果。 在这一年里，我们广作宣传，倡导“顾客、员工”的并列存在，并采取了“人尽其本”的用人原则，充分调动员工的工作积极性，大限度地激发员工潜能，一个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了“宁缺勿滥”的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素质有了大幅度的提高。在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层提供信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参与感。

在这一年里，我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系，倡导“后勤为前勤服务，女士为先生服务，先生为先生服务”，提高员工的地位，树立了员工在服务过程中的自信心，又倡导“客人永远是对的，客人是朋友，而不是上帝，把虚荣让给客人”等，我们通过向员工做了上述的有利宣传，从而使“顾客、员工”达到了质的统一。

企业年终总结 篇9

我们始终坚持为职工办实事、办好事的指导思想和全心全意为职工服务的宗旨，努力为基层单位和全局职工服务。一年来，我们积极争取地方政府部门的支持，在政策允许的条件下，及时为职工办理工资、福利、离退休等各项工作。一是完成了职务晋升工资调整工作。对今年全局范围内职务晋升的同志的工资进行了调整和审批，共计16人次;为9名职工办理了转正定级手续;为7名大中专毕业生办理了上编增资、社保等手续，二是完成专业技术人员的职称申报工作，我们根据相关政策，为符合规定的干部职工办理各类职称申报工作。今年，我们共组织3名符合条件的职工申报高级专业技术职称;4名符合条件的职工申报中级专业技术职称;同时认真组织了全局初级技术职称评聘会，对36名符合申报初级专业技术职称条件的职工和22名已获得专业技术职称申请聘任专业技术职务的职工进行评审，并将评审结果按工作程序予以张贴公示。三是认真搞好退休人员的工作。今年我们为24名已达退休年龄的职工及时办理了退休手续，为死亡职工家属发放遗属生活补助费。四是搞好劳保用品的发放工作。为保证职工的身体健康和生命安全，今年我们共为职工发放劳保用品650套。

企业后勤年终总结个人（精品15篇）

赶紧动笔撰写一份总结吧，因为出色的工作总结是实现满意工作的重要成果之一。那么如何撰写一份与众不同的年度工作总结呢？如果想更好地掌握这个话题，不妨阅读一下“企业后勤年终总结个人”。当然，需要根据实际情况自行思考该资讯资料的适用性哦！

企业后勤年终总结个人(篇1)

尊敬的领导、各位同事：

我是本企业的后勤经理，今天我来向大家汇报我所负责的工作情况以及对企业的安全保障工作所做的一些总结和反思。

首先，我要介绍一下我们后勤部门的主要职责。我们的部门主要负责企业的内务管理、设施维护、保洁、安全保障等方面的工作。我们一直以来都高度重视企业的安全保障工作，建立了相应的管理制度和安全管理机制，以保证企业的稳定和安全运行。

在过去的一年中，我们的工作重点主要是对公司内部各项设施进行管控，制定并严格执行防火、防盗、防漏电等安全标准，以保证员工的人身安全和企业的资产安全。另外，在疫情期间，我们也加强了对员工的健康管理，并采取了一系列措施防止疫情的扩散，保障了员工的生命健康。

在安全保障工作中，我们也遇到了一些挑战和问题。首先，由于员工数量的增多和公司业务的不断扩大，我们的管理工作变得更加繁琐和复杂。其次，在纪律和认识方面，我们也存在一些问题，有些员工对安全意识的重视程度不够，不太愿意遵守公司的规章制度，这使得我们的工作难度加大。

针对这些问题，我们正在积极采取措施。首先，我们正在加强员工的安全意识教育和培训，让员工充分认识到安全工作的重要性，并采取措施强化管理，严格执行安全制度。同时，我们也在加强对安保设施的维护和更新，提高设施的安全防护能力。

在统计和分析安全事故数据方面，我们也做了一些工作。我们认为，通过对安全事故的数据进行分析，可以更好地掌握安全问题的状况，挖掘出问题的根源，从而采取有效的措施更好地预防和处理事故。在后勤部门，我们建立了安全事故统计系统，随时掌握各类安全事故发生情况，及时采取措施进行处理，并形成了安全事故分析报告，向企业领导汇报有关情况。

最后，我想再次强调，企业的安全保障工作是一项持久而艰巨的任务，需要我们持之以恒、不断创新和进步。希望所有同仁在工作中能够充分认识到安全工作的重要性，积极参与和支持后勤部门的工作，共同维护企业的和谐稳定。

谢谢大家！

企业后勤年终总结个人(篇2)

担任行政工作3个月以来，发现有很多缺乏，招聘写手的时候缺少耐心，审查笔试稿子不够认真，这让一些不负责任的写手乘虚而入，影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细，影响了领导的判断力和决策力。

参加公司负责行政工作3个月来，我觉得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要时刻保持饱满的热情，要有足够的耐心，不能急于求成，要脚踏实地循序渐进的工作，虽然有的时候所做的工作都是重复的，但是每一时刻都要认真，细致的面对工作，每天都要有归零心态去工作，对待工作有责任感和信心，不能自满，要在不断和自我反省中去工作。

1、加大招聘力度。

20xx年的招聘工作做的不是很成功，写手总是不够用，在即将到来的20xx年我要加大招聘力度，尤其是医学写手，不能让公司因为我的招聘不当而影响公司的开展。我会努力，认真，不能有一丝一毫的懈怠的去面对招聘工作，让公司的行政部门成为各个部门开展的后备军。

2、做好领导和各部门沟通工作。

行政部是领导与各部门沟通的桥梁，在20xx年我会继续配合领导和各部门的工作，帮领导分忧解难，做好后勤保障的效劳职能。

3、工作标准化，职业化。

行政部现在刚刚步入正轨，有些地方还不是很成熟，我会努力让行政部在20xx年应有的价值表达出来，使其开展越来越标准化，无规矩不成方圆，行政部虽然是单枪匹马，但我相信有领导和各位同事的照顾，行政部的开展会越来越职业化。

4、提升个人工作能力，对工作要有奉献和感恩的精神。 在知识的山峰上攀登的越高，你领略的'风景也越壮观，我要不断的给自己充电，高标准要求自己，不断的挑战自己，时刻保持谦卑感恩的心去工作，每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效，谦虚的向领导和各位同事学习，要有创新意识，没有畏难情绪，要严于律己，让自己的能力得到提升，为公司创造更大的价值。 “想要”和“得到”之间还有“做到”，我会努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。

企业后勤年终总结个人(篇3)

本学期后勤工作本着“后勤不落后，教学为先，服务育人，勤俭节约”的宗旨，转变思维观念，强化服务意识，稳步推进稳步推进后勤保障工作，取得一定成效。 .总结如下：

1、重视学习，提升服务质量

物流团队定期召开物流专场会议，传达企业精神上级会议或相关文件，总结前期后勤工作的利弊，交流工作经验，安排后期工作重点。 6个月来，后勤人员进一步树立了“为民服务、育人”的意识，能够积极为教育一线的师生服务，自觉为师生排忧解难，保障了学校的正常发展。学校教育教学。成员之间的分工合作、团结协作、相互支持，为顺利完成各项任务奠定了坚实的基础。

2、规范操作，优化流程管理

各类票据规范办理，严格按规定操作程序。物资采购实行部门申请、总务办理、权限审批制度，规范采购行为。严控财政制度，从学校大局出发，千方百计增收省钱，杜绝浪费。在资金问题上，能花不花的钱坚决不花，该花的钱尽量少花。购买物品并货比三家，为学校节省每一分钱。坚持每周一次的食堂卫生整顿，认真督促日常保洁、保洁、消毒杀菌工作，加强食堂工作人员着装规范操作，确保食堂饮食卫生。小卖部的卫生监督得到加强。进行定期或不定期的随机检查。发现问题立即进行整改，杜绝过期变质食品进入校园，有效保障师生身心健康。

3、警钟长鸣，安保始终坚持不懈

一是本学期进一步明确了学校安保工作职责和责任追究制度、强化二是签订责任书。学校与学部、班主任、班主任、驻校人员签订安全责任书，明确各自责任。开学初期，为防止个别学生乘坐社会车辆上学，学校以《致家长通知书》的形式告知家长乘坐社会车辆上学的危险，有效劝阻个别学生乘坐社会车辆上学。乘坐电瓶车上学；三是加强安全检查，学校组织相关人员定期进行安全检查，并及时向区教育局校舍办和国家安全网报告有关情况；四是开展形式多样的安全教育工作，除定期举行国旗讲话、主题班会、黑板报等形式外，重点开展教师和教师消防安全疏散演练等一系列消防安全教育活动。组织学生开展灭火器使用演练、消防安全漫画、漫画比赛、家庭火灾逃生通道设计等活动，增强师生消防安全意识和应对火灾事故的能力。

四、一丝不苟，做好系列检查。

本学期上级部门的检查包括：省“均衡”教育验收、市“法-巡视“学校治理”示范校审查、区无烟学校验收、区信息化教学督导、区卫生工作考核、区消防安全工作检查、学校周边治安环境整治和安全法制学校检查、区学校档案工作考核等。上级部门对学校上述系列工作给予了肯定。

5.建言献策，做好新校区建设“顾问”工作

虽然新校区建设校园是“重点”工程，设计和建设单位都非常关心新校园的建设。学校的建设不是很好。从已经建成的金乐小学来看，校舍明显存在不少不足之处。学校根据实际情况，提出了多项改变设计的建议，并与高新区社会工作局、建设局和工程设计建设单位进行了沟通，力求打造最好的校园。在新校区建设拆迁工作中，积极配合高新区领导组织全体学生参加“xxxx我参与”综合实践，开展以“我参与”为主题的征文电话为xxxx的建设贡献一份力量”。

6、追求实效，扎实开展红十字会工作

学校红十字会利用黑板报、宣传窗、印发专项资料，宣传红十字知识和健康卫生知识，广泛开展学生常见病多发病防控工作，认真负责。学生入学、健康教育免疫卡检查要从课时、教材、备课、考核四个方面落实，坚持做好学生晨检报告、形成学生健康行为率高。本学期红十字会的活动包括：《xx健康文摘》月刊；建立无烟学校；贫困家庭学生资助工作；组织教职工参加自愿献血活动； “现场急救与防灾”“逃生知识培训”；及时上报《xx省农村义务教育学生营养改善计划月度通报信息采集表》等信息。

取得的成绩得益于上级领导的正确指导，全体同仁的积极协助与合作。在取得成绩的同时，我们也认识到我们的工作还存在不足，我们将在今后的工作中克服这些不足。新学期，我司后勤人员将以全新的姿态和热情投入到新的工作中。

企业后勤年终总结个人(篇4)

本年度，后勤科在公司领导的关心支持下，坚持“后勤保障、物尽其用、杜绝浪费”的服务原则，以“后勤不后，服务到人”为宗旨，转变思想，强化服务意识，坚决做好后勤保障，取得了一定的成绩，为来年更好的`做好服务，现总结如下：

一、后勤服重点工作总结

1、食堂管理：

食堂从20xx年1月由徐景承包，中餐标准7元、晚餐标准7元（公司补贴10元/天），从承包的角度来看，利于公司整体管理，减少了人工成本和管理成本。自承包运作以来，能够全面保障职工就餐问题，全年度未出现食物中毒事件，未发生安全事故。为不断加强食堂监督与管理，后勤科制订了食堂监督管理办法，对不符合要求事项进行监督与处罚。为收集员工对食堂的意见与建议，在食堂二楼安装了意见箱，员工随时可以投诉。后勤科每月实行生活满意度调查，收集员工的意见，食堂存在的相关问题得到不断完善。

食堂主要存在的问题有：

①食堂空间较小，不能满足现有的船东船检人数就餐；

②食堂使用的餐桌、餐椅年代已久，大部分已经生锈腐蚀；

③20xx年度中的市场物价一直处于不稳定状态，并持续涨价，员工伙食质量很难得到提升，本地区菜市场规模较小，菜品较为单一，这也是员工经常提出的意见，以及样式口味，饭菜的供应等。

④餐厅地面较滑，就餐员工容易摔跤。以上问题食堂承包商持续改善中，但未能彻底得到解决，加之食堂承包商经营成本不断上涨等原因，这也是伙食质量很难得到提升的一个瓶颈。

2、宿舍管理：

住房保障现有住宿楼5幢，厂工宿舍楼2幢，房间230间，员工宿舍可容纳1000多人，目前已入住220人左右，宿舍设施配备完善，宿舍对员工满意度调查平均达80分以上，尚能满足本厂员工入住需求，外协工宿舍楼3幢，房间554间，员工宿舍可容纳3000多人，目前已入住1000人左右；20xx年度宿舍管理中未出现安全事故，确保了全年平稳过度。为丰富员工业余生活，在宿舍区增设了网吧、超市，解决了员工业余文化活动。为营造舒适住宿环境，加强了生活区的环境卫生整治，工作任务划分责任区，强化宿舍卫生检查与督导，确保生活区的环境卫生整洁。存在的问题有，外协工宿舍卫生较差，未能到彻底整治。宿舍设施投入使用3年多，相关设施保修期已过，维修流程较为复杂等。

3、厂区卫生及绿化管理：

公司厂区内现有4条主干道、三幢办公楼由后勤科人员打扫，打扫人员严格按照公司要求，路面不留一点纸屑、垃圾；厂区绿化包括南北大门口的草皮、路边树木、北大门樟树林、花坛、种植蔬菜。20xx年度在北大门种植700多棵樟树，经过精心维护700多棵樟树的成活率达到99%。7月份组织全公司人员清理樟树林里的杂草，效果很好。20xx年下半年开始种植蔬菜，收获丰盛。

4、门面房管理：

20xx年度初公司门面房共有25个用户，房租每间20000元，有楼梯的每间15000元，除网吧外其余23家用户均按时缴纳房租，房租共计707000元。大部分用户在20xx年到期后由于经济效应不佳全部已经退房，截止20xx年11月份门面房只剩14家用户。

5、配合生产、后勤服务：

20xx年度配合生产交1#、2#、3#51000T船，4#92500船安排举行隆重仪式、配合生产试航19#57000船、另配合生产多条船的开工、铺龙骨、上船台等仪式。

二、20xx年度未完成工作事项

1、员工食堂修建改造工程。

2、员工宿舍监控和红外线报警系统未安装，技防措施簿弱。

3、外协员工宿舍配置设施（防盗门、热水器）未到位。

4、门面房网吧用户的房租事宜，已经一年之久未解决。

5、员工浴室的修建事宜

三、影响后勤工作发展的相关问题

1、食堂缺乏竞争性，改善效果不明显，工作较为被动，员工提出意见未能得到彻底改善。

2、公司外联单位较多，不便于管理，如食堂就餐、宿舍入住，由于宿舍楼空余房间较多，经常被撬门、人员出入等，管理上较为复杂。

3、监控与红外线报警系统未完善，公司安全保卫目标不断扩大，给安全保卫工作带来漏洞。

四、解决后勤工作发展的办法

1、加快第二食堂工程建设，尽快启动第二食堂，给食堂承包商一定的竞争力，提高服务质量，职工就餐更有选择优势。

2、明确宿舍维修与报销流程，提高服务速度。

3、所有外联单位入驻我司需通过后勤办理手续，签订管理协议书。

4、尽快确定安装监控与红外报警系统，提高安全防范系数。

5、尽早将宿舍内的相应设施（防盗门、热水器等）配备到位。

五、2014年后勤工作计划

1、员工浴室的建造计划及实施方案。

2、宿舍楼区域防盗门的安装。

3、宿舍楼区域内的监控系统安装。

4、船东船检办公楼的门锁老化，需重新更换门、锁。

5、门面房两个网吧用户的房租、以及剩余用户的房租收缴。

6、公司花草的修剪。

企业后勤年终总结个人(篇5)

一、行政后勤

(一)职场管理方面。

1、指导、协助下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单的办公职场面积。

2、及时与机构对装修问题进行沟通，并审核机构职场装修预算。

3、机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

4、配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区(租赁职场)房屋租赁合同，(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至xx。

5、分公司本部职场情况：根据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间;组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

(二)会务接待方面。

1、完成了《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作。

2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优惠协议，为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政费用预算和开支管理。

1、在xx年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。

2、根据总公司20xx年预算编制的各项要求，结合分公司20xx年的实际及20xx年的发展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

(四)通讯方面。

1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。

2、与移动公司交涉，追回移动公司在xx年双重收取集团彩铃费用xx元，将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉，追回电信公司在xx年至xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用xx元。

(六)证照方面。

在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。

(七)其它后勤工作。

1、根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。

2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。

3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。

二、物资管控

1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。

2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。

3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处臵闲臵资产。

4、每月按时上报《固定资产月报表》。

三、存在的问题

1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

2、审核职场装修方面预算经验不足。

3、由于岗位的的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。

四、20xx年工作计划

1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。

2、加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。

3、重点处理门店闲臵资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。

4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更优惠的政策。

企业后勤年终总结个人(篇6)

后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行提供保障。今年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将一年的主要工作总结如下：

一、加强资产管理，按需采购、保障及时

在资产管理方面，我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制着手，进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我单位采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。

二、做好机关膳食保障工作

为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上，两荤两素合理搭配。

三、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作

积极开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。

四、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作

项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到xx平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分，每月初对各项目xx录入情况进行检查并打分排名上报经理办。然后，我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流，使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分，也能够督促各项目之间的进步，互相比较，寻找差距，不断完善。

五、日常后勤服务工作

按时做好每月的考勤记录;月度工作计划;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。

今后需要做好在职职工药费单据收交、报送等工作。加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。完成领导交办的各项工作。完善和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。

企业后勤年终总结个人(篇7)

公司后勤年终总结

一年的时间飞逝，我们又到了年末，作为公司后勤部门的一员，我认为对这一年的工作和成就进行总结是非常必要的。下面，我将详细地介绍我们后勤部门在这一年中的工作情况及取得的成果。

为了更好地服务公司，我们首先对部门工作进行了重新规划，明确了各项工作的任务和职责。接着，我们进一步完善了后勤工作流程， 确定质量和速度并重。从细节上着手，让“服务”成为我们工作的主旋律。此外，我们还加强了与其他部门的协作，提高了对外服务质量和水平。

在办公环境的维护方面，我们精心打造了干净、整洁和舒适的办公环境。我们对办公区域进行了精心的保洁，确保每一寸工作场所都洁净明亮。 并且，我们还分配了专门的员工，进行垃圾分类、回收。不仅能够更好地保护环境，也缓解了公司人员对生活垃圾的烦恼。

在对会议室的管理和维护上，我们做到了高质量高标准。例如，我们在每次使用会议室之前都会对其进行清洁，保证会议进行的环境是高效、清新和温馨的。除此之外，我们还建立了干净卫生的档案室、物料室等，保证不同部门的资料和物品得到妥善的保存和管理。

在员工礼宾方面，我们提供了温暖细致的礼宾服务。例如，我们会提前为员工准备好热饮，为刚进入公司的新员工送上礼品和欢迎短信，以此增强员工的归属感和满意度，营造了一个团结友爱、共同进步的工作氛围。

上述工作的完成和执行离不开我们高效的团队。我们强调队伍建设，重视员工的培训和发展，鼓励员工努力工作，分享和反思工作中的成果与经验。通过定期召开交流会议，优异员工表彰等激励方法，我们提高了员工的工作积极性和信心，构建了稳定、团结的工作平台。

总的来说，在公司后勤这个关键岗位上，我们充分发挥了自身的优势和实力，坚持不懈地推进工作，并取得了让人瞩目的成果。相信在今后的工作中，我们将再接再厉、继续努力，以让公司的事业更加昂扬起飞为己任。

企业后勤年终总结个人(篇8)

公司后勤年终总结

随着一年的结束，我们的公司后勤部门也将进行一次年终总结，回顾这一年来我们的工作成果和经验教训，并为下一年制定更加有效的工作计划。

一、工作成果

1. 提高了设备管理的效率和质量

为了更加高效地管理公司内部维修和保养设备，我们开展了设备维护计划，按照设备的工作强度和使用时间，制定了不同的维护计划。通过计划的推行，设备的完好率和工作效率得到了提高。

2. 改善了垃圾处理的环境

为了保持海员服务区的清洁和卫生，我们实施了垃圾分类和处理计划，对于不同的垃圾进行了不同的处理方式，减少了垃圾对环境的污染，提高了工作效率。

3. 优化了物资管理的方式

在这一年，我们建立了物资管理系统，通过条码扫描系统对物资进行管理，统计物资出入库情况，避免了物资的盗失和浪费，提高了物资的利用率。

二、经验教训

1. 对于设备保养的及时性和正确性存在不足

在设备保养过程中，我们存在未及时维护和维护不当的情况，导致设备故障率较高。针对这一问题，在下一年的工作中我们将加强设备保养的及时性和正确性，提高设备运行质量。

2. 难以控制海员个人卫生情况

由于海员们个人卫生习惯和口味的不同，我们难以对每位海员的卫生情况进行有效的控制，这也是影响服务区环境的一个重要原因。在下一年的工作中，我们将探索更加有效的海员个人卫生管理方式，提高服务区的卫生质量。

三、下一年的工作计划

1. 提高设备保养工作的效率和准确性

我们将继续推行设备维护计划，完善设备管理体系，加强设备日常保养工作的执行，提高设备故障率，保证设备的正常运行。

2. 实施更加严格的垃圾分类计划

为了保持服务区环境的清洁和卫生，我们将执行更加严格的垃圾分类计划，对于不同的垃圾进行不同的处理方式，减少垃圾对环境的影响，同时保证垃圾处理的效率。

3. 研究海员个人卫生管理方式

我们将研究海员个人卫生管理的相关问题，了解海员的卫生习惯和口味，制定更加有效的管理计划，提高服务区的卫生质量。

总之，我们在这一年的工作中取得了一系列的成就，同时也发现了一些不足之处，针对这些问题，我们将在下一年的工作中不断努力，提高服务区的管理质量，为公司发展做出更大的贡献。

企业后勤年终总结个人(篇9)

今年，我们单位认真落实科学发观展，在领导下，遵照工作的有关规定，我们后勤工作，从而今年的后勤工作取得了新的进步，得到了员工的好评。

一、加强员工的思想教育

我们单位人员，都是（绝大多数是）从国内来的，有的在这里工作了一两年，有的则是今年刚来。为此，我们不放松对后勤工作人员的思想教育，教育他们严格遵守当地国家的法律法规，尊重当地社会习俗和宗教信仰，并为员工和国内亲人联系，沟通情感，了解家中情况提供便利条件，既和当地群众加强必要的合作又不和当地群众乱交往，充分发挥翻译的职能作用，扫平了和当地联系的语言障碍，避免了涉外纠纷。我和领事馆工作人员加强联系，密切沟通，从官方渠道及时了解当地国家的局势和社情，我们再以此采取必要的防范措施，从而保障了员工的人身安全和财产安全。

二、采取一切有效措施，千方百计改善员工伙食

我们的员工来自国内，又来自国内的不同省份，其饮食习惯存在着较大的差别。而我们后勤工作的一个重要内容就是搞好伙食，提高伙食质量，尽可能地满足每一位员工的饮食习惯，符合他们的口味。常言道：众口难调。为解决众口难调的问题。我们事先征求每一位员工的意见，他们喜欢吃什么样的菜，喜欢吃的甜的，酸的，辣的，喜欢吃米饭，馒头，包子，喜欢偏咸还是偏淡等等，我们把员工的这些饮食习惯一一统计上来，再灵活制定每周食谱，并给炊事员买回炊食方面的书籍，好让炊食员针对员工的“口味”，量体载衣般地做好每一顿饮菜。有些菜，在当地菜购不上，我们后勤人员便开辟了几块菜地，再从国内带回蔬菜种子，种上蔬菜，同时，这几块菜地还为我们节省了一笔买菜的开支。另外，我们还借助一些便利条件，托人从国内捎回一些蔬菜和水果，从而尽可能让我们的员工吃上了自己喜欢吃的菜。

三、坚决按制度办事，做到钱物分开，帐物相符

后勤工作实际是一个庞大的工作体系。它不仅直接与钱物直接打交道，比较敏感，而且涉及面广，事关每一员工的切身利益。为此，我们后勤工作人员，在上级领导下，在分管后勤工作领导的直接指导下，根据我们的实际情况，制定了后勤管理工作细则，出纳、会计、采购、翻译等人员，分工明确，各施其职，各尽其能，既分工又合作。在此基础上，我们每一项工作都做到，向领导汇报，向上级请示，既让领导知道我们干什么，又让领导指导我们怎么干，同时还加强监督，做到后勤工作有规章可循，有制度可依，有领导指导，有员工落实。确保各项工作有人干，各项工作做得及时。我们及时把工资发放到每一位员工的手上，并用针对实际情况，及时配发员工的劳保用口和相关福利。让每一位员工干得舒心，干得放心。

由于后勤工作做得好，我们的员工，工作认真，效率高。团队精神发挥得好，集体荣誉感强。多次受上级的好评。

我们后勤工作也存在着需要进一步改进的地方。工作效率还需进一步提高，还要进一步调动后勤工作人员的积极性，进一步搞好后勤保障，提高后勤保障工作中的科技含量，提高认识，整合资源，进一步增强节俭意识和环保意识，力争明年的后勤工作上一个新台阶。

企业后勤年终总结个人(篇10)

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是本站分享的企业后勤管理年度工作总结，希望能帮助到大家! 

企业后勤管理年度工作总结

刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作，对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过一年的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟；少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌；少了些许纯真快乐，多了几分责任在身……

办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下：

一、工作总结

（一）努力做好行政管理工作

1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。

2、在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆70周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。

3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。

4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作

1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。

2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

3、加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。

4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

二、工作中的不足

1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。

3、文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。

3、端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。

4、对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。

5、做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。

6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。

7、加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。

8、积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。

对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将，为公司的发展尽我绵薄之力。

企业后勤管理年度工作总结

转眼间入职酒店两年多了，根据酒店工作安排，主要负责后勤传菜部的传菜工作，现将20xx年度的工作情况工作总结汇报，

一、后勤管理

1、礼节礼貌、衣服整洁、微笑服务。

2、执行上级的指令，按服务程度与标准，高效率准确完成传菜工作。

3、开支前了解当班的传菜任务，明确重要客人及要会的传菜要求，传菜过程中不断检查菜的质量和数量，控制菜的质量、温度。根据客人的求控制传菜的速度。

4、执行上级指令，保质保量，餐具和疏菜的清洗工作。

5、督导员工正确合理作用洗涤剂，将餐厅和厨房送来的，用过的餐具和用具清洗干净并整齐地码放在餐架上。做好公区清洁工作，在工作时应注意安全操作。

6、随时清理传菜间和洗碗间环境卫生，确保工作台餐具架达到卫生标准。

7、提高服务意识，提高效率，用餐高峰时期合理调配，明确各自工作内容，进行分工合作。

二、员工日常管理

1、对新员工，作培训工作，让她们有良好心态，熟练掌握工作。

2、对员工进行考核，了解员工的心理，相互沟通。

3、对优秀员工进行表章，提倡优秀先进的要学习，提倡团队精神。

三、工作中存在不足

1、工作中不够细节化，宴会多时主次不分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才现问题的存在。

3、员工之间缺少生气和活力。

四、20xx年工作计划

1、做好后勤部门员工管理，制度争明，分工明确。

2、员工之间多问题相互学习，相互借签，分享好的服务经验，提高个人素质和工作效率。

3、加强成本控制，节约费用开支，合理用水用电等。

4、做好与厨房及楼面的沟能工作。

5、强调部门之间协调关系。

6、做好食品安全卫生，抓好各项安全管理。

企业后勤管理年度工作总结

20_年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20_年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1.进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

20_年，后勤部对_两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，20_年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20_年截止目前，_两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20_年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中_店108项，_店39项，满足公司经营发展的需求。

2.强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20_年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直到马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3.主动加强服务，提高员工的服务意识。

20_年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4.加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

20_年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20_年，后勤部在总结20_年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1.突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20_年初，后勤部组织召开了20_年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20_年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度_项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2.完善基础运行工作，推行目视化管理。

在20_年房间管理普及的基础上，20_年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20_年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。

3.建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20_年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4.加强工作总结，促进管理提升。

为及时总结工作中的问题，后勤部在20_年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。

5.加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20_年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20_年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1.加强全员安全教育，提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20_年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20_年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近__人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，20_年，_两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2.加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20_年，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，_两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。

3.加强安全检查，及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，_两店共发现安全隐患达460项，其中_店311项，_店__项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20_年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，20_年全年_两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。

4.强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20_年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，_两店共接警__次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20_年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

1.加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。

20_年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力;20_年后勤部_两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

2.强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。

在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20_年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。

3.强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。

4.细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

企业后勤年终总结个人(篇11)

现阶段我最想提到的便是今年在中出现的失误，因为只有了解到自身存在的不足才加以改进并做得更好，实际上回顾过去的工作就能够发现自己对于某些部门的办公物资重视程度不够，因为最初自己在进行采购的仅仅只考虑到了前台、办公室以及行政部门等少数几个部门的物资状况，远远没有想到其他几个部门也对这方面存在着一些需求，平时只不过是在办公物资上面使用比较少才会让人产生一种错觉，因此在这方面出现工作上的失误的确是因为自己在最初的时候没有将问题考虑完善的缘故。

抛开那个让自己心烦意乱的失误以后便能够总结一下今年工作中的成就了，一方面自己能够通过检修工作提前发生一些故障的工作设备，从这方面来说也相当于自己排除了部分可能会对公司利益造成损害的因素，而且自己能够根据时节的变化妥善利用仓库中的风扇也让众员工的工作没有受到影响。另一方面则是自己通过引进一批盆栽的方式和行政部的部分员工携手营造了一个舒适的工作环境，至少有些时候赏心悦目的盆栽的确能够让人经过长时间的工作以后放松一下。

至于明年的后勤工作计划已经在我的内心产生了一些想法，当前可以确定的便是已有的工作作风可以继续保持其中的优良部分，唯一需要进行修缮的便是之前造成的失误需要好好反思一遍才能够有所进步，因此在将来制定工作计划的时候我应该要尽可能想到一切意外因素才不会出现难以解决的问题，只有这样做才能够让自己在有备无患的前提下从容地展开相应的后勤工作，而且有些时候自己也应该要能够根据时节的变化及时思考到员工可能需要的东西才行。

其实自己处于这样一个阶段应该尽可能将今年的工作进行收尾才行，有些时候一个圆满的结束才能够在获得经验的同时开始一段新的征程，或许在远方有着更多的未知区域等待着自己的探索与前行，但是只要自己能够秉承过去工作中的正确做法就一定能够凭借相应的经验解决问题。

企业后勤年终总结个人(篇12)

20xx年机关行政事务管理局在县委、县政府的正确领导下，以党的十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕中心工作，始终坚持为领导，为机关服务宗旨，立足于机关后勤管理规范化，后勤服务社会化、后勤保障法治化的工作实际，与时俱进，开拓创新，不断

深化改革，加快发展，切实发挥了政府后勤管理、服务、保障的职能，取得了明显的成效。20xx年度被评为全省后勤工作先进单位。现将主要工作总结如下：

随着市场经济的发展，对机关后勤工作提出了更新更高的要求。行管局面对新时期的挑战和考验，结合“保持共产党员先进性教育活动”的学习教育，提出了内强素质外树型象，教育引导干部职工文明工作，诚信待人。积极强化管理措施，坚持科学化、制度化、规范化管理。为扩大服务职能和范围，坚持走后勤服务社会化的路子，建立和完善了后勤服务体系、及时转换服务机制，推进后勤服务商品化、市场化。为加速发展和壮大经济实力，提高服务水平，进一步理顺了机关后勤管理和后勤服务工作的工作思路，充分认识到后勤管理、后勤服务、后勤保障都是经济建设、经济发展工作中不可分割的组成部分，教育引导干部职工恪守职业道德，认真履行职责，积极诚恳的为领导、为机关搞好服务。不为名所动，不为利所诱。在全局上下大力弘扬开拓创新，爱岗敬业的奉献精神，真正把完成工作任务落实工作责任变成干部职工的自觉行动。增强全体员工在市场经济形势下做好机关后勤工作的责任感和使命感，使每位工作人员都能尽职尽责，任劳任怨，争创一流的工作业绩。[]

机关行政事务管理局根据自身的工作实际，首先对机关后勤职能作了进一步调整界定。科学的规范了职责范围，逐步确定了哪些是后勤管理和后勤服务职能，从建立健全规章制度抓起，对原有的工作制度、岗位职责、工作守则等规章制度，对照工作实际和需要，进行了重新修订和完善。二是对各项具体工作通过制度、规范监督。对于工作职责、工作任务、分解量化、细化落实到科室、岗位、具体到人，做到定岗、定工作任务、定工作标准。三是在用人方面，大胆改革，对特殊岗位，行业实行了试用，聘任制和优化组合，做到了能上能下、能进能出。四是在收入分配方面，改革了收入和分配模式，结合经营单位的实际壮况，实行不同的收入分配办法，建立了有效的激励和约束机制。机关后勤服务中心各岗位条件成熟的执行事业单位技术、级别等级工资制度，自收自支事业工资制度，负责人年薪考核制度，以及班组、个人承包自负盈亏等分配方式。充分体现了能者多劳、多劳多得的市场化经济分配规则，有效的防止了工作效率不高、分配不合理等消极现象。五是从工作实际出发，大胆创新，力求突破，改变机关后勤工作封闭式、小而全的工作模式，逐步发展使单项工作有突破，整体工作上水平。坚持高标准、严要求，工作精益求精，大力推行机关后勤管理科学化，后勤服务社会化、后勤保障法制化，面向社会引入竞争机制，积极创造条件，实际工作中能放开的放开，通过公平、公正、公开竞标，优胜劣汰，能下放的下放，使机关后勤工作既有良好的发展环境，又能创造良好的经济效益。

机关后勤管理、服务、保障工作是一项以机关资产管理及有关经费合理运用为核心，以物质保障为基础，以保障政府机关正常运转为目标的管理与服务工作。既是政府行政管理体系的重要组成部分，又是与机关干部职工工作、学习和生活等密切相关的窗口行业。机关管理和后勤服务工作面广量大，头绪繁多，是各种利益和矛盾的交汇点。面对复杂的现实情况和各种困难，行管局在统一思想的基础上，注重抓工作重点，迎难而上，解决热点难点工作，破除疑点矛盾。工作中始终贯彻为领导、为机关、为社会服务的方针，全力做好机关后勤管理、后勤服务、后勤保障工作。第一，敢为人先，建设高标准住房，解决机关干部职工住房问题。住房建设是机关干部职工关心的热点问题，也是工作的难点，关系到个人的切身利益。因此行管局在各项工程建设中，从工程的图纸设计、筹措资金招标、投标、工程监督，到工程竣工验收，始终坚持资金合理运用，建筑质量争创一流，如：新建设的平湖花苑小区，规划建设了10幢住宅楼和两幢配套综合服务楼，总建筑面积为7.5万平方米，总投资4161万余元，可安置468户和7个服务网点。该项目达到了高标准规划设计、高质量施工、配套设施齐全、功能完善的花园式小区标准，成为全县一流的小区。平湖小区的建设，基本上解决了县直机关干部职工住房困难，部分干部职工实现了小房换大房，使居住条件大为改善。第二，精心设计、分期完善，为干部职工创造较好的工作和生活环境。按照开发建设一块、绿化、美化一块，配套完善一块的原则，对机关办公区和住宅区进行了建设和改造。为办公区的绿化、美化投资6万余元，将办公主楼前的绿化带全部按高标准进行了更新改造。为了缓解用电矛盾，投资24万余元，新

增变压器一台，新架电缆600余米。为解决供暖，投资53余万元，为100户平房安装了暖气。为改善办公环境投资6.3万余元对两办公公楼共部位和部分办公室进行了粉刷。投资4万余元，解决居民楼房漏雨和公厕、围墙维修。为解决办公区秩序混乱和车辆无车库，投资10.3万余元新建信访接待室三间、车库三间。通过以上工作使供水、供电、供暖、供气网络布局更为合理，基本达到功能齐全，配套完善，为机关提供了环境优美、生活便利的办公和生活环境。第三，大胆改革和创新，勇于解决难点问题。县直机关生活区平房供暖是几年来研而未决的热点、难点问题。行管局在广泛争取各方面意见的基础上通过多方努力，今年下决心筹资53万余元，新增水泵4台、分汽缸1台，解决了100余户平房取暖和部分居民楼室温达不到标准的问题，既解决了平房居民心理上的不平衡，也缓解了楼群供暖不足的矛盾。为给机关和居民提供便利的后勤服务，成立了专门维修队，每天早8点到晚10点都有专业技术人员值班，并使行承诺制，及时快捷便利地解决居民水、电、暖等维修问题。第四，认真做好为老干部服务工作，使其老有所乐。行管局针对县直机关离退休干部居住集中的实际，多方运作，今年争取了泰安市福利彩票项目，在原来活动场所的基础上，又投资5万余元新建活动场所2处各种健身器材20余台套，积极为老同志创造有益于身心健康的文化娱乐活动。今年在全市组织的老干部健身比赛活动中共夺得三枚奖牌，既达到了老同志老有所乐又解决了老同志离开工作岗位的空虚和平时互相沟通难的问题。第五，更新思想观念，大胆闯市场发展和壮大后勤经济。首先更新思想观念，从过去服务型转到经营服务型上来，改变过去只讲服务，不计成本，只投入不产出的计划经济后勤管理模式。后勤服务中心为适应市场经济发展的特点和要求，逐步把后勤服务推向市场，促其走向市场。其次转变后勤服务是被动服务的观念，彻底改变坐等客户上门，采取“走出去，请进来”的服务方式，加油站、打印室采取灵活多样的经营方式，主动征求服务对象的意见和要求，积极改进工作，提高服务质量，同时走出机关面向社会，扩大服务领域拓宽业务范围，服务中心全年共实现营业额为227万余元。第六，认真做好机关居民的餐饮服务工作，机关食堂从实际出发，在保证为机关居民服务的前提下，充分发挥机关食堂餐饮人才和设备的优势面向社会扩大经营范围，设立了四个面食花样加工点，把机关食堂的产品推向社会，目前生产的馒头、花圈、烤饼等10余种产品已遍布全县城，同时，发挥优势，全年共承办单位、部门等接待1.5万余人次完成营业收入80余万元，得到了机关和社会的好评。

一年来工作中虽然取得了一定成绩，但是离上级要求还有一定距离，今后工作中我们将以十六届三中全会精神为指针，高举邓小平理论伟大旗帜全面贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕全县经济发展的大局，进一步转变思想，加强机关作风建设，提高干部职工的政治素质和业务素质，不断提高工作效率。规范机关后勤管理，转变后勤服务机制、深化后勤体制改革，努力发展后勤经济实力、勇占市场，增强后勤服务观念，强化后勤保障，走出一条后勤管理与服务的新路子，再上新台阶，创出新业绩。

企业后勤年终总结个人(篇13)

尊敬的领导：

冬去春来，花开花谢，不知不觉间，一学年又过去了。在此我首先要感谢在座的各位领导，一直以来对我的关心和鼓励，是你们对我工作的肯定，让我有了前进的动力，正因为有你们的耐心帮助和指导，我才有了今天的进步，真诚地谢谢你们!其次，我还要感谢所有支持我工作的教职工，是你们让我享受到了工作带来的快乐，感受到工作的充实。我喜欢为你们服务，希望你们继续支持我。谢谢你们。

一学年的工作即将结束了，我园的后勤工作又将掀开新的一页，为了更好的改进工作，提高后勤工作质量，找出不足，特作以下述职：

一、要不断加强学习，努力提高自身的综合素质

有理论才有水平，有水平才有实力。我们处在一个知识迅速增加、不断更新的信息时代，新情况、新问题不断出现，作为一名后勤管理人员，面临“能力危机”和“本领恐慌”，只有不断学习新知识，掌握新本领，开阔新思路，才能牢牢抓住工作的主动权，才能更好地为师生服务，做好本职工作。

加强学习，首先是加强政治理论学习。培根说得好：“有实际经验的人虽然能够办理个别性的事物，思想专题但若要综观整体，运筹全局，却唯有掌握理论知识才能办到。”事实证明，理论素养高的人，考虑问题常比较深刻、全面、系统，行动比较坚定一贯，这就要求我们要认真学习政治理论，深刻领会和全面把握其科学内涵及精神实质，努力提高理论素养，提升思想境界。

加强学习，还必须加强业务知识的学习。要加强对现代教育理论、相关法律法规、信息技术等方面知识的学习，不断完善自己的知识结构，拓宽自身的知识领域，熟悉掌握本岗位的专业业务知识。

加强学习，更重要的是要在思考和实践上下功夫。“学而不思则罔，思而不学则殆。”只有把认真学习和勤于思考结合起来，才能把各种知识融会贯通。要发扬理论联系实际的学风，坚持实践第一的观点，要经常进课堂，从学校领导、教师中吸取智慧和力量，以此激发自己的工作热情，从而提高工作的能力。

总之，我们要树立终身学习的观念，缩短知识更新的周期，不断进行理论研究、实践反思和感悟沉淀，进而厚积薄发，在教育教学的改革中，在自己的本职岗位上，轻车熟路，驾驭自如。

二、要不断强化责任意识，切实履行好自己的岗位职责

“兵马未动，粮草先行”，这就是后勤工作的重要所在。后勤工作的特点是繁杂、琐碎，工作中虽然苦了一点，累了一点，但是幼儿和老师的需要就是后勤工作的方向，为教育教学架桥铺路、为教职工服务不仅是我服务于师生的承诺，更是一种责任。我深知责任没有任何借口，明白“后勤不后，引领全园”的作用。所以做一切事情，都走在前面，先行一步，按计划一步一步的实施，只有这样后勤工作才不会滞后，因为只有后勤工作很好的完成，我们的教育教学教研才得以顺利开展，才能开花结果，我们的保教任务也才能顺利完成。

“凡事预则立，不预则废。”开学前，我们后勤人员就早早地做好了一切准备。

1、添置开学所需要的.一切用品用具。包括卫生，生活，教学，饮食等。为我园工作的顺利开展提供优质服务。

2、做好全园的卫生消毒工作，以及设备设施的维修、维护，安全排查等。

3、打印好各类表册并发放到位，工作不滞后。

4、关爱教师，我们联系好，并做好全体教职工的体检工作。

5、为了我们的卫生保健上档次，经得起各级部门的检查，我们有计划的完成托幼机构及各级卫生监督部门来园检查的各项指标要求。

6、为了不影响幼儿的一日生活和安全，我们利用假期时间修补地平、墙砖，完成化粪池清理及管道疏通。

7、勤俭节约是我园的优良传统，在环境创设中我们尽量做到利用废旧，节约成本。

8、按要求和计划，每周四对各班卫生进行检查从不松懈，并完成了放假前各班幼儿的身高体。

述职人：__

2022年x月x日

企业后勤年终总结个人(篇14)

201x年过去了，我们又迎来新的一年。

回顾一年来，我部门在分公司的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显著。主要表现在以下几个方面：

1、加强学习，不断提高职工的思想觉悟

我部门认真执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素质和业务水平不断提高。

　2、加强安全教育，做好车辆管理工作

我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得，一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，增强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。

3、做好职工的房改工作

职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联系，做了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，20xx年x月份终于申请要回住房补贴资金xxx元。

4、狠抓内部管理，做好降本压费工作

为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例如，20xx年x月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的xxx空调，xxx/每台，比同档次的低xxx元，光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司减少一笔费用支出。

我公司职工饭堂自x月xx日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约费用开支xxx元。全年共计节约费用开支约xxx元。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。

各部门电话费一直采取托收收费，如果控制不好，很容易造成话费超支。我公司的办公电话费每月开支xxx元，话费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，xx公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话，以减少话费开支，当时考虑到要投入xxx多元，也就没有加装内部电话。x月初，xx行业竞争激烈，我部门积极与xx公司取得联系，向对方表明，作为xx公司的大客户，多年来我们一直支持xx事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。x月份xx公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话，全公司200百多户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公电话费每月减少开支xxx元，全年共计节约费用开支xxx，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。

5、加强物业管理，创建文明小区

职工的住房实行房改后，加强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表，发现问题及时解决，对个别违章用电用水的职工，能及时进行批评教育。

搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，积极配合市政府开展的“xxx”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。

总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。

明年的工作思路：

1.继续做好职工的房改工作，下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。

2.加强车辆的安全管理，确保行车安全。

3.继续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新台阶。

企业后勤年终总结个人(篇15)

食品企业后勤述职报告

尊敬的领导：

感谢您给我们提供这次述职的机会，我是食品企业的一名后勤管理人员，今天我来向您报告我们的工作情况。

在过去的几个月里，我们团队的工作重点主要集中在三个方面：物流配送、仓储管理和保障服务。

首先，我们把重点放在了物流配送上。我们让物流配送更加科学、高效。每天我们都要确保食品企业的各个分部都有足够的食品和饮料供给，同时我们通过与运输公司的合作，优化了配送路线和车辆管理，从而大大提高了配送效率。此外，我们也加强了对食品冷链物流的质量管理，确保商品的保质期和品质。经过这几个月的努力，我们已经成功将物流配送时间减少了10%以上，受到了用户的很高评价。

其次，我们加强了仓储管理。作为食品企业后勤管理人员，我们非常了解储存温度和湿度等因素对食品质量的影响。因此，我们提高了仓储管理的严格性，规定了各种食品的存储温度和湿度，并且定期检查仓库内部的温度和湿度是否符合标准。同时，我们对进货和出货采取双人确认制度，防止商品差错发生。在实施这些措施之后，我们仓库商品的维护和保护有了显著的提升。

最后，我们加强了保障服务。这个环节包括日常办公室的维护、清洁、空调、照明等方面，也包括员工的福利。在这个过程中，我们积极倡导员工的健康生活方式，每月举办健身活动，从而提高员工的幸福感和参与感，减少员工的疾病和缺勤率。我们还特别增设了糖果、咖啡和茶品供员工使用，提高员工普遍的办公效率和心情状态。自此，员工的心情和办公效率也有了很大的提高。

在这个特殊的时期，我们特别关心员工的健康状态、可持续发展和环境保护。我们组织了员工参观了本地的健康展览，为营造为员工提供更好的工作环境。我们还加入了企业社会责任计划，积累经验共享资本，营造出更加安全、健康和环保的工作环境。

总结一下，我认为我们的团队在大量努力和协作下达到了你们的预期目标。在未来,我们将继续探索更成熟和更高效的后勤管理策略。我相信我们共同的目标是为客户提供更优质的服务和体验，为企业发展提供更坚实的后勤保障。

感谢您听取我的述职报告，我期待您的建议和反馈。谢谢！

司机年终个人工作总结（精选十三篇）

编辑精心挑选了一篇有趣的文章名为“司机年终个人工作总结”，你是不是还在担心自己的工作总结写的不好呢？总结的目的在于为下一年的工作提供更高效的支持路径，感谢您使用我们的网站并花费时间阅读我们的内容！

司机年终个人工作总结 篇1

一年来，在处领导及科室领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，对照既定的工作计划和量化考核细则，积极主动，强化落实，顺利地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。

加强政治学习，不断提高政治思想水平

积极参加单位组织的各项政治学习活动，通过学习，使自己的政治思想水平得到提高，增强了工作的积极性、主动性和责任感。

爱岗敬业，干好本职工作

做为一名驾驶员，为领导和同志们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。

遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，牺牲节假日，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。

恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，立即入库存放，下车后上好方向盘锁，锁好车门，开启防盗报警等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何安全事故的发生。

司机年终个人工作总结 篇2

班车司机年终工作总结

一年又快要过去了，作为一名班车司机，我想对过去这一年的工作进行一个总结和回顾。这一年，我从不断的挑战和努力中收获了成长和收获，也经历了许多难忘的瞬间和故事。

首先，我要感谢我的雇主，给了我这个机会成为一名班车司机。作为一名班车司机，尽管工作时间较长、任务繁重，但我充满了对这个职业的热爱和责任感。我始终坚持以安全为首要原则，确保乘客的安全出行。我时刻保持专注和警惕，遵守交通规则，坚决杜绝超速和危险驾驶。在过去的这一年中，我一直保持了零事故记录，没有发生任何交通事故，这让我感到非常自豪和满足。

除了安全，我也非常注重服务质量。在我看来，提供优质的服务是我的职责和使命。我始终保持礼貌和耐心，认真对待每一位乘客。我会及时关闭车门，确保乘客的安全上车和下车。我也会主动帮助乘客携带行李，并随时提供关于行程和路线的信息。每当有乘客有疑问或遇到问题时，我都会第一时间解答并提供帮助。通过这样的服务，我获得了许多乘客的赞扬和信任，也建立了良好的口碑。

在工作中，我时刻保持了良好的工作态度和团队精神。与同事的紧密配合和默契是我们能够顺利完成工作的重要保障。我们会定期举行会议，对工作进行分享和交流，及时解决问题和困难。在高峰时段，我会积极与同事合作，确保班车的正常运营，并协调应对意外情况。我也会与同事分享自己的经验和技巧，共同提升服务质量和安全意识。

除了工作上的成绩，我也一直注重自己的个人发展和学习。在过去的一年中，我不断提升自己的驾驶技能和交流能力。我积极参加交通惩戒培训，借助专业指导和学习，不断提高自己的驾驶技巧和安全意识。我还报名参加了客户服务培训课程，通过学习和实践，提高了自己的服务质量和沟通能力。这些努力确保了我在职业发展中的不断进步和突破。

回顾过去的这一年，我充满了对工作的满足和对未来的期待。虽然工作中有许多挑战和困难，但我相信只要我坚持努力和热爱这个职业，我一定能够不断提升自己的能力和成就更大的进步。

对于未来，我将继续保持对工作的热情和积极的态度。我会继续努力提高自己的驾驶技能和服务水平，为乘客提供更好的出行体验。我也会继续与同事合作和学习，在团队中建立更加紧密和和谐的关系。我相信，通过不断的努力和付出，我能够在未来的工作中取得更多的成就和进步。

这是我对过去一年工作的总结和展望。作为一名班车司机，我将始终以客户满意为目标，提供优质的服务。我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为乘客提供更加安全和舒适的出行体验。我相信，在未来的工作中，我能够创造更加出色的成绩，并为公司和乘客带来更多价值。

司机年终个人工作总结 篇3

回首这一年来的工作，自已可以或许尽力工作，认真完成组织上、领导交办的各项工作任务，积极参加单位组织的各项学习和劳动，继续进步，提高本身的政治素质和思想觉悟。我做为一名汽车驾驶员，在行车中必须要集中思想，确保生命家当的平安。多年的驾驶阅历，让我加倍坚信车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防不测。驾车中来不得半点马虎，必须要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故来。因此本身可以或许时时把平安二字宁神间，行车时处处想到平安，多年来确保平安行车。

二、突出重点，做好出行保障

驾驶员的工作本色便是为单位做好办事，以办事为本，决不让领导等车，做到车在哪里人就要在哪里，平时可以或许保持车辆整洁、卫生、清洁，让领导有一种舒适感和亲切感，多年来不分光阴、所在，我能做到随叫随到，以自身行动，来建立起能吃苦刻苦的形象。

三、爱护车辆，确保保障通顺

在车辆维修方面，本身做到了先请示后补缀，先申报再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去补缀，力图做到能小修决不大修，能本身补缀的决不到补缀厂去补缀，节约勤俭低落维修和颐养费用，确保车辆始终处于最佳状态，在出行任务途中，没有呈现过抛锚等事故，没有因为车辆故障而影响领导的工作开展，确保了各项出行任务的顺利完成。

四、增强连合，屈服治理

在日常工作中我可以或许连合同志，赞助、善待他人，求真务实、笃志苦干、自觉做到个人利益屈服集体利益、局部利益屈服全局利益。求真务实，笃志苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，勤奋工作，热情办事，步调一致，圆满完成行车的工作任务。

总之，一年来，我能认认真真学习，脚踏实地工作，使所从事的工作一年一个台阶，赓续向前成长，取得了必然的造诣。但我深知，取得的一点造诣，是在领导们的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的赞助下取得的，我只是做了我应该做的事。在往后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作措施，加倍尽力地做好本职工作。

司机年终个人工作总结 篇4

自x月x号进入到xx局以来，我在领导的安排下不怕苦不怕累，积极主动地为局机关做好出行保障工作，工作中我不计较个人的得失、任劳任怨，安全行车里程差不多能够绕地球2圈，为我局顺利完成任务做出了自己的贡献。作为一名驾驶员，我的任务就是确保出行的安全和准时，保养好使用的车辆和设备。现将今年的工作总结如下：

一、立足本职，确保行车安全

回顾近一年来的工作，自已能够努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，积极参加局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素质。

我做为一名汽车驾驶员，在行车中必须要集中思想，确保生命财产的安全，才能保障伟大事业的顺利展开。x多年的驾驶经历，让我更加坚信＂车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外＂，驾车中来不得半点马虎，必须要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，行车时处处想到安全，在近一年的时间内内确保安全行车x万余公里。

二、突出重点，做好出行保障

驾驶远的工作本质就是为机关做好服务，重点突出为服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，平时能够保持车辆整洁、卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，过去的一年里不分时间、地点我能做到随叫随到，以自身行动，来树立起能吃苦耐劳、敢打敢拼、技术过硬的形象。

三、爱护车辆，确保保障畅通

在车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低维修和保养费用，确保车辆始终处于状态，在行走的x公里中，没有出现过抛锚等事故，没有因为车辆故障而影响业务处室工作的开展，确保了各项出差任务的顺利完成。

四、加强团结，服从管理

在日常工作中我能够团结同志，帮助、善待他人，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。经过求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热情服务，步调一致，圆满完成行车的工作任务。

五、存在问题，下一步努力方向

工作中我还存在着这样或那样的缺点，如服务质量还有提升的空间，思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。

总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自身素质和修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。

新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己）白话文●（的事，为事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，争取做一名优秀的司机。

司机年终个人工作总结 篇5

一年以来，在同事们的热情帮助和大力支持下，我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高自己的服务质量和工作效率，较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下：

一年来，我在分公司党组正确领导下，和同志们的大力协助支持下，通过自己的努力，业务上有了新的进步，思想作风也有了很大转变，较好的完成了各项工作，这些成绩取得与分公司党组的关怀、科室的正确领导及同志们的帮助是分不开的。同时我也深深认识到自己工作中存在着一些不容忽视的弱点和缺点，平时出车时间长，还不能有效利用和挤时间去学习，特别是对政治学习主动性不强，汽车专业知识掌握得还不够，距离精益求精的要求差距还很大，服务质量还有待进一步提高。在新的一年里，我决心进一步加强自己的思想政治修养和党性锤炼，向书本学习、向实践学习、向老同志学习，不断充实自己，针对自己各方面存在的不足，发扬成绩，修正错误，在平岗位上，争取有更好的业绩，乐于奉献，勇于创新，按时完成组织上分配的各项任务，为烟草事业平稳较快发展做出自己的贡献。

司机年终个人工作总结 篇6

尊敬的领导，亲爱的同事们

大家好!

很荣幸我能作为一名吊车司机代表交这份工作总结首先感谢渤海钻探公司能给我们伊拉克工作的机会，再次感谢劳务公司林老板对我们这次劳务输送。您们辛苦了!时间飞逝，我们到伊拉克工作已经三个月了，通过大家的努力，我们已成功的将从国内输送过来的井队设备顺利安装，并且在吊装工作中未出现一起安全意外和事故。在工作中能服从领导安排，积极配合工作，利用工作之余及时对车辆维护，保养及润滑。其中以方凯为标杆，在车辆出现故障的时候能及时排除，陈士祥在工作中认真负责，能跟大家打成一片，大家在生活中也能遵守当地习惯和和法律，未发生一起违反井队规定现象，当然也有不足之处我们将在以后的工作改正，请领导同事们监督病指出，坚决改正。

为了在以后的工作当中能更好的配合井队完成任务，确保安全，也在此提以前几点想法。

1、确定正常的工作时间，正常工作时间为早上七点到晚上七点，这十二小时中必须做到随叫随到，按时积极的完成领导交给的工作，不提倡夜间工作，尽量把工作安排到白天当中。

2、明确工作岗位，我们的职责就是开吊车，以及对车辆的维护保养，及车辆卫生的清洁，对领导交给的其他工作没有义务，但是提倡相互帮助，随个人意愿可以拒绝。

3、享受渤海正式员工工资以外的奖励，因为集体的奖励离不开大家的努力，可以肯定的一点，我们劳务人员的付出不比正式员工少，不能因为我们是劳务就不享受这福利。

4、有奖就有罚款，因无故原因耽误上班，或者干活的时候找不到人等等这些现象，不但不给当天工资外还得付款三天工资。

针对三个月的工作情况，我们基本了解了井队工作，为了以后工作跟安全更顺心我们也指出几个事故苗头：

1、工作时间太长，疲劳作业。之前欧运激去公司应聘的时候就谈到工作量的问题，当时公司回应的是每个月工作十几天，晚上基本不加班，但是事实差距太远。所以我们现在还是坚持当时应聘时的建议，必须多派一个司机作为代班，这也是为了安全考虑，请领导慎重。

2、工作中带有情绪，特别是夜间加班的时候，如果不采纳建议不派代班的话，必须有偿付出享受加班费用。晚上八点到早上六点这段时间，每小时十美金作为补助，这个事情必须才四月份开始实施，如不通过我们将拒绝晚上工作。

司机年终个人工作总结 篇7

今年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自我，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作本事得到很大的提高，同时也取得了必须的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

一、潜心学习，自觉锤炼。

工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自我的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确熟悉，从思想上，行动上，严格规范自我的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自我，坚持党的优良传统和作风。非凡是在今年的先进性教育中，对坚持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。经过学习和讨论，加深了对坚持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的熟悉，政治信仰更加坚定、自我的政治理论水平得到必须提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，把握汽车故障排除技巧，努力提高自我的业务技能。

二、无私奉献，热情服务。

自我是一名受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，以一名优秀党员的标准严格要求自我，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮忙别人，从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一齐搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。

三、爱岗敬业，尽职尽责。

多年在局机关工作，目睹了我市__工作蒸蒸日上，布满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为__搞好服务，为__的有序治理做贡献的信心。做司机十分辛劳，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许，看到我市__工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。即使在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。

四、勤于修检，保障安全。

作为一名司机，时刻牢记自我肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中坚持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重主角，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练把握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。

在20__年的工作中，虽然取得了必须的成绩和提高，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。我期望在20__这新的一年，新的开始，新的气象，好好工作，努力工作，不断工作为公司做贡献。

司机年终个人工作总结 篇8

2022年叉车司机年终工作总结

又是一个辛勤而充实的一年，2022年，我在叉车司机的岗位上度过。这是一份关于我在这一年的工作总结报告，旨在总结我的工作表现，提出改进的建议，并为新的一年制定愿景和目标。

首先，我要说今年的工作对我来说是充满挑战的。在这一年中，我不仅面临着更高的工作要求，还要适应新技术和新设备的应用。我也意识到，作为叉车司机，我的责任不仅仅是操纵叉车，还包括确保货物的安全和及时交付。因此，我努力学习并不断提高自己的技能和知识，以应对这些挑战。

其次，我诚实且认真地履行我的职责。我遵守所有安全规定，并时刻保持高度警惕，确保在工作过程中不发生任何事故或意外。我也与同事紧密合作，共同解决工作中的问题，并确保工作流程的顺利进行。

在新技术的应用方面，我参加了培训课程，并学会了如何操作和维护新型叉车设备。这使得我的工作更加高效，同时也为公司节约了时间和成本。我还学习了如何使用电子记录系统，以提高货物的追踪和管理效率。通过这些努力，我成功地适应了新技术的应用，提高了工作效率。

在今年的工作中，我也发现了一些需要改进的地方。首先，我需要更加主动地寻找和参与培训机会，以保持自己在行业中的竞争力。其次，我应该更加关注团队合作，与同事们建立更为紧密的沟通和合作关系，共同面对挑战并解决问题。最后，我也要更加注重细节，仔细检查货物和设备，避免任何出错的可能性。

对于明年的工作，我有一些期望和目标。首先，我希望能够进一步提高自己的技能和知识，不断适应新的工作要求和技术应用。其次，我希望能够扩大自己的工作责任范围，参与并学习其他方面的工作内容，提高自身的综合素质。最后，我希望能够发展个人领导能力，成为团队的重要一员，并提供更多的建议和支持。

综上所述，2022年对我来说是一个充满挑战和机遇的一年。我在叉车司机的岗位上经历了许多机会和变化，并取得了一定的成绩。通过不断学习和改进自己，我相信我会在新的一年中有更大的突破和进步。我将继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。

司机年终个人工作总结 篇9

l、在救护车队队长带领下，严格遵守交通法规，严格执行各项规章制度，配合医务人员完成院前急救工作和任务。

2、坚守工作岗位、遵守劳动纪律、服从120调度指挥，出车及时，行车迅速。

3、出诊后，及时与报警人取得联系，核实出车地点，如地点不符应及时向指挥中心报告。

4、熟练掌握驾驶技术，熟悉辖区地图与交通情况，确保安全、迅速地完成急救任务。

5、严格遵守交通规则和警灯、警报器的使用规定，认真执行操作规程，确保行车安全，任务完成后立即返回，不准私自出车或出诊途中偏离出诊路线办私事。

6、正确使用、爱护车载指挥终端设备，在执行任务过程中及时向指挥中心反馈急救信息，不得虚假操作车载状态。如连续8小时内未执行出诊任务，应重启随车配置的车载指挥终端设备一次，确保良好功能状态。

7、负责与随车人员及家属一起在医师的指导下搬运伤病员上下车；伤病员上车后，根据伤病员病情及医护人员意见，经伤病员或其家属同意后确定行驶路线和行驶速度，不得私自绕道和改变目的地。

8、做好车辆内外观的清洁，定期进行车辆检修、保养和清洗，保持车况良好，节约油料；爱护车辆及车载设备，发现故障及时按规定报修。如因车辆故障不能执行急救任务，应及时上报或通过急救站值班人员上报市120急救指挥中心，停止调度该车。故障排除后，应及时告知指挥中心对该车恢复调度。

9、积极参加救护车驾驶技术、车辆与交通事故安全及急救知识等方面学习，熟悉特殊情况下的急救运输任务，掌握本区域内路线、居民小区标志特征；认真学习并执行交通管理部门的有关规定，及时排除不安全隐患，严防交通事故的发生，确保急救工作的顺利进行。

10、突发公共事件时，协助医务人员积极参与抢救，服从现场领导的指挥。

司机年终个人工作总结 篇10

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编在这里给大家带来的司机年度工作总结版，希望大家喜欢!

司机年度工作总结版

光阴似箭，日月如梭，20__年即将过去，今年是__公交集团公司创建首都文明行业的再发动之年，我们全体司乘人员积极响应了这次活动，使这次__公交创建__文明行业得到了巨大的成功，同时也离不开广大人民群众的支持与配合。

回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，安全行车，谨慎驾驶就是生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排，在今年的工作中，我认真学习技术知识，提高自己的技能，在自己的岗位上，爱车整车，完成任务，努力做好自己的本职工作。

作为一名驾驶员除保证了安全行车外，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，听从交通__指挥，做到了开车不喝酒，喝酒不开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无大事故，小刮小蹭的事故还是发生了__起的，尽管经过一些努力，我的驾驶水平较以往提高了不少，但是觉得自己需要学的东西还是太多，新鲜事物不断的涌出，还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和技术学习，不断提高技术水平。

司机年度工作总结版

20__年即将过去，又要迎来新的一年。回顾半年来的工作，看到了成绩也发现了不足。在今年即将结束之时，我对自己半年来的工作总结如下：

对于我们来说，安全生产就是生命，我一直遵守“安全第一”思想理念，认真学习国家关于道路交通安全的有关法律法规，重点学习了《中华人民共和国道路交通安全法》，认真学习了《北京市道路交通安全条例》上的有关交通法规，进一步增强了安全意识，能够在日常的出车中，时刻把安全放在首位，随时掌握各种路况，保证安全出车无事故。

我力求做好自己的本职工作，任劳任怨，对车辆做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，发现问题及时处理，不开带病车，使车辆保持良好的运行状态。我还对车辆定期进行保养，并做好相关记录，上个月已经完成对捷达车、面包车的保险、年检等相关工作。我随时打扫车辆卫生，保持车容车貌，让每位乘车者都有一种舒适感。

我爱岗敬业，乐于奉献，做到干一行爱一行。对公司安排的各项采购任务能够及时完成，合理安排时间，使公司部门用车和采购任务有序完成。不断加强学习，提高业务能力，采购过程中及时与申购部门沟通，亲自去车间了解各种零部件性能和用途，即保证了采购的及时性又缩短了采购时间，我还利用业余时间整理分类供应商档案，为以后的采购工作打下了良好基础。

本年度七月中旬至十一月底，共出车180余车次，其中面包车出车53车次，主要用于食堂后勤的采购;捷达出车116车次，采购任务50余次，其余用于公司各部门的日常出车任务;因限号或其他特殊情况，使用帕萨特及其他它车型出车20余次。

在新的一年里，我将严格遵守交通法规和公司的各项规章制度，任劳任怨，安全地完成各项出车任务，定时保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力提高自己的业务水平，开文明车，不违章行车。

对采购工作，我将进一步对加强对各种零部件认知度，更加充分了解其型号、功能及用途，进一步提高采购工作效率。

我将一如既往的热爱本职工作，努力使自己的工作达到一个更高的层次，为公司的发展做出自己的贡献。

司机年度工作总结版

1、严格要求自己，不断提高素质

作为一名领导司机，我深深体会到职责所在。我严格要求自己的言行，注意时刻维护良好的形象，同时积极配合领导的工作，比较圆满地完成了领导吩咐的任务。在闲暇之余，我与车队其他同事经常交流如何提高驾驶技术、模范遵守交通法规等问题，不断提高自己的驾驶技能和守法意识。

2、扎扎实实工作，勤勤恳恳服务

一年来，我坚守自己的岗位，严格遵守规章制度，不迟到，不早退，做到提前检查，提前预防，坚持做好汽车的保养与保洁工作，礼貌待客，准确及时地完成领导安排的工作任务。在日常的生活和工作中，我与同事和睦相处，积极配合同事们的工作，热心为同事服务。

3、严格遵守法律，谨慎安全行车

因为岗位的特殊性，我行车之前或出差在外的过程中，滴酒不沾，时刻保持清醒的头脑，严格遵守交通法律法规，文明驾驶，安全行车。

通过努力学习和实践，我的安全驾驶技能得到了提高，但与领导的要求相比，还存在一定的差距，我会在今后的工作中加以改进，扬长避短，坚持学习，不断提高，让本职工作上新的台阶。

司机年终个人工作总结 篇11

在领导和同事们的关心和支持下，我严格要求自己，尊敬领导、团结同事、勤奋工作，严格遵守公司的各项规章制度，不断提高自己的服务质量，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下：

1、严格要求自己，不断提高素质

作为一名领导司机，我深深体会到职责所在。在公司内外，我严格要求自己的言行，注意时刻维护公司良好的形象，同时积极配合领导的工作，比较圆满地完成了领导吩咐的任务。在闲暇之余，我与车队其他同事经常交流如何提高驾驶技术、模范遵守交通法规等问题，不断提高自己的驾驶技能和守法意识。

2、扎扎实实工作，勤勤恳恳服务

一年来，我坚守自己的岗位，严格遵守公司规章制度，不迟到，不早退，做到提前检查，提前预防，坚持做好汽车的保养与保洁工作，礼貌待客，准确及时地完成领导安排的工作任务。在日常的生活和工作中，我与同事和睦相处，积极配合同事们的工作，热心为同事服务。

3、团结同事，积极参与集体活动

我以公司为家，尊敬领导，爱护同事。在领导们的支持和同事的热心帮助下，我积极参加公司组织的各项集体活动，积极为集体活动贡献自己的一份力量。

4、严格遵守法律，谨慎安全行车

因为岗位的特殊性，我行车之前或出差在外的过程中，滴酒不沾，时刻保持清醒的头脑，严格遵守交通法律法规，文明驾驶，安全行车。

通过努力学习和实践，我的安全驾驶技能得到了提高，但与领导的要求相比，还存在一定的差距，我会在今后的工作中加以改进，扬长避短，坚持学习，不断提高，努力为公司的发展贡献出自己的一份力量。

20xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。

司机年终个人工作总结 篇12

从事驾驶员工作已经很多年，我一直都非常严格遵守安全的相关法规，在工作理念，不断地学习新的车辆维护知识，还有车辆维修的技术，提高自己的驾驶技能，在驾驶的过程里面，严守规章，你是在安全第一的观念，驾驶条件相对较差的情况下，也勤勤恳恳兢兢业业，正宗的完成单位交给我的每一项工作，这么多年来没有出现过一起安全责任事故，为公司也出了很多的贡献。

思想情况，用正确的理论来领导自己，改造自己的一些思想观，人生观和价值观，增强自己的辨别是非的能力，参加工作以来，我努力学习基本理论和重要的思想，努力地做到在思想方面和精神方面得到更好的提高，坚持服从领导的每一项分工，不挑拣，不怕困难，不怕困苦，不管领导安排给我什么样的工作，我都会认真的完成。

认真的做好车辆的保养工作，还有维护工作，多年的驾驶经历，让我认识到做好车辆的保养和维护，是安全驾驶的一个重要的因素，坚持把功夫用在平时，在没有出车任务的时候，及时的对车辆进行保养，使车辆在日常生活里面始终保持干净和整洁，给领导一种舒适的感觉，通过对车辆的保养，及时发现车辆所存在的问题，小问题，自己动手解决大毛病，向领导汇报以后进行的工作。

在做段工作时间里来，我非常热爱汽车驾驶，这个工作对于车辆的爱护也是相当重视的，工作一直都非常认真，也任劳任怨，遵守各项，非常有走工作的责任感，敬业的精神，用自己的表现也得到了很多领导和同事的认可，以后我还会继续努力的做下去。

上面的这些是网小编专门整理的司机年终总结大全 司机工作总结怎么写精选3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

司机年终个人工作总结 篇13

一年以来，在领导的关心指导下，我深刻的认识到作为一名司机工作责任的重要性，不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、加强学习、努力工作

在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不论领导安排什么工作，我都认真的去做好，一是主要保证领导用车，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情；从未私自出过一次车；二是加强学习专业技术，保持车容整洁，车况良好。对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修，遵守交通法规，注重保养车辆，安全行车。三是在职业道德方面，做到安全行车，不开情绪车，不开故障车，不开英雄车，决不酒后驾驶。并做到了“五勤”即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，勤检查车辆，防隐患于未然，做到听从指挥调动，按规定时间返回公司。

一年来，我接受领导下派的出车任务以及机场接送，本着每出一次车要为领导负责的态度，做到认真、安全，圆满完成每次出车任务。做到无论什么恶劣天气，只要有任务，都能随叫随到。随时做好出车前的准备工作。虚心接受领导和同事们提出的意见和建议,并认真改正。

二、存在的问题

一年来，本人爱岗敬业，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，有待于加强。三、今后努力方向

在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平，做到：

（一）继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

（二）做到能自己修理的不进汽修厂，勤检查，决不让小毛病变成大故障，做到防隐患于未然。

回顾以往的工作，我能够团结同志，认真学习，踏实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是公司领导的正确领导下，在分管领导的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作，是我的工作能够再上新台阶。

前台年终总结（十三篇）

本文是精心挑选的一篇优秀的“前台年终总结”作品，时间如同夜空中的星星，瞬间闪耀又迅速消逝。工作年度即将结束，我们可以开始新的计划。总结可以帮助我们更好地回顾过去，梳理过去的经验，并为下一年的工作规划做出安排。

前台年终总结【篇1】

上传两篇文章，仅供参考。

__20__年底，我司通过公开投标中标____农村商业银行股份有限公司(以下简称___农商行)总行综合大厦物业管理项目，_x_年1月15日，我司派经理助理x_x_15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。x_x_5月初正式接管x_x_农商行综合大厦物业管理服务，以x_x_项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来，x_x_农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方x_x_农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将x_x_工作总结如下：

一、加强培训，提高服务意识，统筹安排，积极提高客服质量

1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到____宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。

2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。

3、____农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。

4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。

5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。

6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。

7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了KTV、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。

8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。

9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入

库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。

10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。

11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。5月份银行进行“新大楼入住及向四川地震灾区捐款仪式”;10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动;11月份召开“职工代表大会”，12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动，这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待，会中茶水服务，会后会场善后等服务。

二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。

1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、

思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获____农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

尊敬的各位业主/住户：

今年第三季度，我们继续按照年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象，确保全年工作任务顺利完成”的工作思路抓工作，在解决历史遗留问题，提升小区品质上取得了新进展。7—9的三个月，物业前台共接待业主来访来电4022人次;受理重大投诉12件;安排工程维修3382单;维修公共区域219处;在夏季用水用电高峰期没有发生因物业的责任导致的停水、停电事故，保证了业主的正常生活。

一、继续跟进，解决历史遗留问题

1、在小区东、西两侧修建了自行车棚，在一定程度上解决了自行车乱停、乱放现象;

2、维修了2、5号楼门禁，提高了这两栋楼的安全系数;

3、完成了东区临电改造的所有准备工作，只待供电局入户安表，接通正式电;

4、就小区“封闭管理”问题广泛征求了业主意见，拟适时推进此项工作;

5、结合市、区政府部门关于“迎国庆60周年城市景观环境布置的通知”要求，安装了小区北大门和南侧“文化广场”夜景照明灯饰，提升了珠江绿洲家园的品质;

6、在河滨路东南侧安装了210米围网，解决了小区南侧绿化带内停车损毁绿地问题;

7、建设了2#深井泵设备用房等等。

二、投入力量，优化业主生活环境

(一)工程工作：

1、“两节”前，对小区环境进行了绿化、美化，摆放各类花木6000余盆，彩旗35面，节日夜景装饰灯1000余米;

2、安排专门力量，排查各楼污水、废水管线，及时解决小区排水方面存在的问题;

3、及时更换损坏的围墙灯、柱头灯;

4、对小区所有塔楼的天台门进行封闭，防止意外发生;

5、对各楼设备机房的设备进行了清洁、保养;

6、对中区7—12号楼电梯进行了年检;

7、对消防设施进行了例行检查;

8、及时解决漏水问题;

9、对高层楼宇进行了避雷检测;

10、定期对供水、供电设备设施进行维护保养;

11、更换各楼大堂的led灯，进一步节约能源。

(二)保洁工作：

1、常抓不懈，做好公共区域消毒工作，防控甲型流感;

2、开展了灭鼠、灭蟑作业;

3、对各大堂地面做洁晶保养;

4、按规定对园区道路每月进行一次洗刷;

5、对大堂高位和照明灯具进行擦拭;

6、对楼宇周边地沟进行消杀;

7、及时清理垃圾桶内的垃圾及垃圾桶周边的油渍;

8、每次降雨后，及时清理天面地漏，防止天面积水造成顶层漏水;

9、对保洁员进行礼节礼貌、文明生产教育。

(三)绿化工作：

及时清理园区绿地的杂草，对绿植、花木进行打药、修剪;早、晚及时浇水。

(四)安全工作：

1、落实班前班后检查、统一带上带下制度;

2、更换第三季度消火栓及灭火器封条;

3、每天上、下班高峰期，安排专门力量在南桥头疏导交通;

4、加强对小区内车辆控制，整理随处停放的自行车、摩托车等;

5、安排专门力量，组织对楼层巡查，对可疑人员盘查，对发放小广告者交由城管部门处理;

6、加大了对地下空间的监管力度，及时统计并向辖区派出所按时上报租住人员资料。不允许“三无”人员(无身份证、无工作、无经济来源)租住小区，每天对地下室进行安全检查，与租户签订安全管理协议，督促其落实安全防火责任。

三、持之以恒，努力抓好团队建设

1、坚持对全体员工进行职业道德和安全生产培训，对保安员进行礼节礼貌和服务意识培训，使全体员工的道德素质明显增强;

2、安排管理骨干参加了住建部、集团和地区公司组织的业务培训，尤其是加大了对物业员工进行《物权法》司法解释的培训，不断提升员工业务素质;

3、请业主给全体员工讲课，增强了物业公司与业主的联系和理解;

4、与合生国际家园的员工进行了业务交流。

四、工作中存在的问题及打算

今年以来，由于全体员工奋发努力，我们所做的工作得到了公司领导的大力支持，也得到了广大业主的理解、支持与配合，绿洲物业在向好的方向发展。绿洲的大部分历史遗留问题已经得到解决或正在解决中，但还有少部分深层次工作，受制于协调工作的艰巨性和复杂性，可能还要经过几个月才能见到实效，取得最终效果。

(一)小区安全问题，有三方面的工作还在努力解决中;

1、封闭管理问题，主要涉及封闭规划中的市政路问题，仍在寻找各方都能接受的理想的解决办法;

2、技防问题，主要是彻底修复并重新启用门禁、可视对讲系统。由于费用较高，改造工程复杂，已报上级有关部门，正在跟进中;

3、保安员的数、质量问题，我们时刻不敢疏忽，但即使现在看，仍然需要半年左右时间才能达到较为理想的目标。

(二)绿地养护问题，需要我们与项目公司继续协商，找到可行的解决办法;

(三)个别难度较大的维修问题，如飘窗渗水、卫生间漏水、台面开裂等，受制于人员少和工作量大及外协单位不配合等因素的困扰，还需要我们继续努力才能见到成效;

前台年终总结【篇2】

紧张而忙碌的20xx年即将过去，在这一年中，我们客房部在集团公司的正确指引下，在饭店领导的关心支持下，在员工辛勤工作努力下，在各部门的紧密配合下，借世博契机基本圆满完成饭店下达的各项工作指标。并且顺利通过了市旅委星级复评工作。为明年的工作打下了较稳定的基础。

下面简单汇报一下一年的工作：

一、以服务质量为重点，以卫生质量为关键，做好世博接待工作和星级复评工作。

创建一个整洁舒适的环境是我们的一项宗旨。为此，我们饭店在第一季度对六到九楼的客房进行了全面的改建。安装了电视背景并添置了液晶电视。更换了床靠板，沙发，椅子的装饰布等。无论从灯光的照射角度，物品的添置摆放都进行了严格仔细研究和探讨，力求完美，确保客房的档次与舒适度。而且还对房间内床上用品（包括床单，枕芯，棉被）等都进行了全面的更新，并把床的高度都重新作了调整。还在房间内放置了艺术品，在卧室内养植了绿色植物，在卫生间插上了一支鲜花。使我们的房间更显得温馨，体现绿色理念，让顾客感到价有所值。不仅如此，还更换了楼层公共区域的装饰画，在每层楼道内添置了报刊台，放置各种报刊满足宾客不同的阅读习惯。更换了电梯厅的窗帘，摆设了古色古香的家具体现了饭店的高贵而典雅的文化底蕴。并且在各部门的密切的配合下加班加点克服种种困难第一时间内完成了客房的物品摆放和清洁保养工作确保了在世博会召开之际及时提供房源，为饭店的营收做出了我们的贡献。

1）为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且认真填写《领班、主管查房记录》，对客房各项指标的检查用数据来反映，使存在的问题更直观，一目了然。

2）开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实际操作水平。为了提高酒店的服务质量和工作效率，11月份，酒店举行了服务技能大赛。为此，我们开展了技术大练兵活动，对员工铺床技能进行了考核和评定。从中发现了部分员工的操作不规范、不科学，针对存在的问题，我们召开了会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。通过比赛，取得了一定的成效，房间的做房质量有了显著的提高。

3)我们每天坚持晨会制度，由主管来对前日的工作情况和存在的问题进行综合的分析，对当日的工作进行明确的布置，使每位员工明白当天工作的重点，确保每日的房间卫生清洁质量。并由领班每天对每个客房进行检查，杜绝因质量问题而引起客人的投诉。

4)公共区域的清洁卫生因人员流动量大，有许多不确定的因素。针对这一特点，我们及时调整人员安排，制定了工作流程，尽最大努力保证卫生质量达标。

5)为了接待好每一批宾客，以最舒适最快捷最温馨的方式为宾客提供服务，我们在退房高峰时段及时调整人员补充到退房工作中确保退房速度与质量，减少客人等待时间。

6）我们还根据客人不同的需求配置了不同类型的被子枕头、烫衣板指甲剪等出借物品。我们今年我们还在房间内放置了天气预报卡供宾客外出做参考。我们还建立了客史档案，根据客人的喜好提供个性化服务。对于长住客安排服务技能好的员工定人定岗提供服务。7）随着生活水平的提高，客人对洗涤要求也更加高了。为此我们选择了两家洗涤公司为宾客洗涤客衣，并在洗涤公司送回客衣时，由主管严格把关，确保洗涤质量减少客人投诉。

8）会场服务的好坏直接影响了一个会议团队的回头率，为此我们按会议要求严格布置会场，台型合理，物件摆放规范，灯光明亮，服务到位，更有大量的绿化点缀，搭建花坛，摆放花草，会议室整体整洁而舒适。

正是因为在日常的服务工作中我们员工本着踏踏实实，认真负责的`精神，凭着对饭店的一份执著和热爱，把顾客的满意当作衡量服务质量为标准，圆满的做好世博团队接待工作并顺利通过了星级复评。

二、培训工作贯彻其中

由多方面的原因造成客房部员工流动相当大，且新招的员工多工作不熟悉在管理上造成相当困难也很大程度抑制了服务质量与提升。针对这一问题我们对员工进行了全面的制度培训，从仪容仪表到礼节礼貌，从进门规范到清扫质量，从理论到实践，不厌其烦、反复施教直到她们能独立操作上岗。除此之外，我们对房务中心更是加大了培训力度，因为房务中心是饭店的中枢，一个电话一个细节都能反映酒店的形象与服务质量。我们从电话的接听、客衣服务、遗留物品的处理、查退房的等一系列的服务都进行了一对一的强化培训并且跟踪监督，强调其岗位的重要性，把许多不良因素扼杀在萌芽。

三、设施设备的维护和保养

设施和设备的维护和保养是提高饭店效益和长远发展的基础。所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做“点”清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。在房间整体保养和维护上，我们每天都对设施和设备进行检查发现问题及时报修并进行验收。

四、降本节支，行知有效。

降本节支、压缩费用使我们客房部一直都贯彻落实的一项工作。从人员的合理安排到易耗品的请购与发放都严格控制确保不必要的支出同时今年我们要求员工在打扫房间时及时关闭空调照明等确保不必要的浪费加强棉制品的报废程序和更换程序节约支出同时也培养了员工的经济环保节约意识。

五、安全意识警钟常鸣

安全工作对个人和饭店都是至关重要的。我们不仅要求员工在上下班路上，在操作过程中都要谨慎仔细，有自我保护意识，更要在工作场所注意防火，防盗工作。上半年，在我们宾馆发生的一起暴力事件，对我们酒店的安全敲响了警钟。保护宾客的财产和人身安全是我们的重中之重，当务之急，我们客房部联合工程部和安保部安装了门禁系统，又加大了各个楼层的看管力度，从根本上切断了不法分子的犯罪行为。为此，我们还积极参加了安保部组织的安全培训讲座，发现可疑人物及时汇报。提醒宾客贵重物品寄放和门保险，防盗链的使用，使客人的人身财产安全得到了根本上的保障。11月10日，我们开展了消防的安全培训和演习，做到人人知晓‘四个能力’，懂得消防设施和设备的使用，防止意外事故的发生。

六、“迎园之星”的管理工作

今年迎园之星借世博的契机，5——11月份业绩有所上升但从12月份又回到原点。为此，我们在明年的工作开展中部署中，继续做好宿舍的管理的同时，发掘潜在资源，争取业绩提上去。

20xx年工作计划：

虽然20xx年的世博效应给我们带来了前所未有的校园版，让我们有丰收的硕果。但20xx年对我们来说是冲激很大的一年，周边的五星饭店层出不穷，客源流失势不可挡。这给我们敲响了警钟，我们需调整思路，摸清市场，做足功课了迎接新的挑战。

1)在工程部的配合下加强对设施设备的维护和保养，确保设施和设备的完好率.

2)克服种种困难，提高服务质量，多提供一些个性化服务，吸引留在宾客。

3)加大培训力度，提高员工的服务意识，提高技能，服务效率。

4)进一步做好能源的控制，提倡全员节能，降低成本，做好安全工作。20xx年我们用汗水谱写了一曲美丽的乐章。诚然，成绩是属于过去的，我们不会为昨天所取得的成绩而沾沾自喜。居安思危，未雨绸缪，我们更会反思自己工作上的不足和缺点。相信在新的一年中，我们全体干部员工团结一致，努力拼搏，用我们的智慧和汗水去创造新的辉煌。我们的未来任重而道远！

前台年终总结【篇3】

在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处；让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点：

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的`形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，每一步都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在这个大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为——创效益创佳绩。

前台年终总结【篇4】

今天是我正式工作的第6天，在这六天里我的收获和感触都很多，工作以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，对于这个新环境新领导新同事，我带着我的好奇和紧张的心情，开始认真地学习我的工作范围以及工作内容，并开始履行起自己的工作职责。

在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。我相信在领导和同事的帮助下我将很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的几天也让我对这句话有了新的认识和体会。前台的一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

学习公司企业文化，提升自我。加入到汉海物业这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

时光似箭，转眼在××公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年……

今年在财务方面变化最大的莫过于4月份金蝶软件. 由财务单机版转换为先进的erp系统。“工欲善其事，必先利其器”，作为财管人员，我始终非常感激公司能高度重视财务类软件的配制，对此大力投资，它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。

对erp系统的掌握是我今年最大的收获。erp系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别(操作人员多，关联性强)，在其运用的最初三、四个月中不断磨合，为此我付出了大量时间和精力去熟悉、了解系统，分析问题产生的原因，并做了不少的笔记。我乐此不疲，在用中学，在学中用，知识一点一滴地积累起来，之后终于能熟练操作并能带新人了!不可预见将来在操作中还会出现什么问题(主要是物流方面)，学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分，是我对自己的要求，它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解，金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求，例如还会将各直营店科目明细由原来的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手，它使我们的工作如虎添翼!

前台年终总结【篇5】

学校前台2024年度工作总结个人

作为学校前台工作人员，我对整个2024年度工作感触良多。在这一年的工作中，我不仅学到了很多专业知识，更深刻体会到了自己的成长。在这篇工作总结中，我想详细地描述一下我在这一年度所从事的工作，以及取得的成就和遇到的挑战。

首先，我想提及的是我在2024年度中在前台工作的具体内容。作为前台工作人员，我的主要职责是接待来访者、解答电话咨询、处理文件和资料的收发以及管理前台的日常工作。在这一年度，我按照学校的日程安排，为来访者提供了及时周到的服务。我熟练地掌握了学校各个部门的基本情况和校园内的布局，使我能够迅速地帮助来访者解答问题。与此同时，我也积极参与各项会议的组织工作，为教职员工提供了有效的支持。

在这一年度的工作中，我最大的成就之一就是提高了自己的专业素养。通过不断学习与实践，我已经变得更加熟练地运用各种办公软件，并能够处理复杂的接待工作。在紧张的工作环境中，我养成了良好的时间管理和压力应对能力。我参加了多种培训课程，如礼仪与沟通技巧、危机处理等，使自己的服务质量得到了显著提高。我的沟通和解决问题的能力也得到了加强，能够有效地与来访者、教职员工和各个部门进行沟通和协作。

然而，我在2024年度工作中也面临了一些挑战，其中最主要的是高峰时段的工作负荷。学校通常在早晨和下午放学时迎来最多的来访者和电话咨询，因此这段时间对我来说是非常繁忙的。在这个高度压力的环境下，我必须保持冷静并快速而准确地解决问题。尽管身心经受了很大的压力，但我通过逐渐的经验积累和反思，提高了处理高峰时段工作负荷的效率和质量。

为了改善工作流程和提升服务质量，我还积极参与了一些相关的改进项目。例如，我与前台团队成员合作，重新设计了来访者登记和信息收集的表格，使得前台工作更加有序和高效。我还参与了校内周边环境的改进工作，推动了前台接待区域的装修，使来访者能够更好地体验我们的服务。

总结起来，2024年度对我来说是充实而有意义的一年。通过前台工作，我提高了专业素养和工作能力，学会了与各种人群进行沟通和协作。在面对挑战时，我能够保持冷静应对，并通过改进工作流程来提升服务质量。我深知自己在这一年中的努力和付出，并对自己的成长感到自豪和满意。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，为学校前台的工作贡献力量。

前台年终总结【篇6】

转眼间已至_______________年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首__________年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就__________年的工作情况，做简要总结：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、 工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的工作计划：

会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说_______________年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着____________________年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信_______________年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

前台年度工作总结模板

移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，但是我知道：因为我刚进来时间不长很多东西都还不知道 需要我去向老员工学习，因为他们比我的工作经验丰富。比如说在办理业务方面：哪些重要，哪些次要，他们都做的很好，而且有效率，经分上面各项考核分数都比我高，但是我们却是盲目的办理业务，有价值的业务有时候我还把握不住，定的任务完成不了这些问题都体现在我身上，特别是一些不经常办理的业务，像国际长途，国际漫游这些业务都需要很多证件，以及不同品牌缴的押金也不同对客户的需求做一些讲解，这些业务在我办理的时候都需要有老营业员来指导，用心的人家回头都会记笔记，但是我做不到，等到下次又遇见同样的业务的时候又不知道该怎么办，还有在办理业务时候给客户讲解的不够清楚，客户产生大量话费导致投诉，这些问题屡屡出现，对于活动，自己都不是很明白，理解不透跟客户讲解的时候难免会感到困难，系统中操作失误，这都是工作中经常遇见的事情，所以，不足之处应向老员工学习，需要我在工作之中吸取失败的教训，不断学习。

对于每天的用户咨询业务，我都能不能作到认真对待，耐心的解答，热情周到;每次遇到用户的误解和怨气，我都不能作到很好的解释，更不能作到先缓解用户这种不满的心情，这都不是我在工作中应该出现的问题，因为我知道服务第一，服务都不能达到用户满意，让客户办理我们的业务就更难了。所以：力求给用户一个满意的答复。

经过几个月充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会：

1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的.过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间工作的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在工作刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到工作的匮乏，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去。

在今后的工作中，我要不断向老员工学习，总结工作经验，弥补自己的不足之处。

前台年终总结【篇7】

从事前台导医工作，对这个工作我从忐忑不安到自然从容，从对环境陌生到熟悉，从彷徨到热爱，在科室主任的领导下，在科室护士及同事的指导帮助下，我走过这段痛苦迷茫的初入职之路，现在我已经熟悉这份工作了，对这份工作更充满信心，在这个平凡的工作岗位上我要力争做一个优秀的导医，为患者、为医院尽职尽责服好务。

导医是个平凡的岗位，但却是医院的第一形像窗口，岗位平凡但工作并不平凡，需要责任感，需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“爱心”；第二要有“耐心”；第三要有“责任心”。我的述职总结就围绕这“三心”来报告。

一是要有爱心。

作为一名导医，也是一个医务工作者，有爱心很重要，有一颗爱心，才能同情患者，才能换位思考问题，想患者之所想，急患者之所急，理解患者，尽可能为患者服好务，因为患者往往是天远地远满怀希望来到这里，本身就是对我们工作的信任，我有责任和义务让远道而来的患者得到确诊，所患的疾病得到及时治疗。

二是要有耐心。

作为PET服务的第一站，窗口形像是第一位的，每天要接触不同年龄、不同性格，形形色色的人，不怕麻烦，不怕苦，不怕累，是导医的基本素质，如何让这些来自五湖四海的患者得到的服务呢？我得学会换位思考，把患者当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给患者带来的痛苦和烦恼，及时掌握患者的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定患者的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护就诊秩序。

三是要有责任心。

责任心是做好工作的前提，从进医院来第一天起，我就时刻提醒自己，做人要有责任心，做事要有责任感，认认真真做好每一件事。导医工作特别繁琐，没有责任感是做不好工作的，在工作中，有时我是咨询员，为患者介绍科室职能，宣传PET中心的特色；有时我又是协调员，患者有怨言，我耐心与他们沟通，为患者排忧解难，消除患者的顾虑和怨言。

角色在我工作中不断变换着，但我总是面带微笑，把苦事当乐事来做，困难时我总是对自己说，比起那些需要救治的患者来说，我是幸福的了，因为我很健康，我能为那些身患重病的人做点什么，减轻一点他们的病痛折磨，我心理总是快乐着，内心充满无比的愉悦，用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任，最终目的就是千方百计满足患者的需求。

进xx医院两个月来，一方面我尽可能多地向科室领导、医生、护士及老同事学习，虚心向他们请教，尽可能多方面熟知医院的技术特色及设备力量，熟知科室的专业特色，诊疗范围、专家特点，为患者架起沟通的桥梁。

另一方面，我也在努力告诫自己，既然选择了这项工作，就要做好做细，细节决定成败，有时细小的事也会坏了大事，例如在做患者资料录入时不能出错，输单要准确无误，接受患者咨询，跟患者解说检查前的注意事项等都需要细心，不仅态度要和蔼，讲解也要准确，有时还得讲究方法和技巧，尤其是在劝解、安抚患者时，方法、策略很重要，马虎不得，出了错将会给患者及医院带来损失，甚至影响到医院的形象。

作为一个刚入门的新人，我有着一颗感恩的心，我要感谢关心帮助过我的领导、同事、朋友，感谢这个团队给了我无穷的力量，在未来的工作中，我将怀着这颗感恩的心，虚心学习，勤奋工作，严格遵守工作纪律，爱岗敬业，以“爱心、耐心、责任心”为患者、为医院服好务，力争成为一名优秀导医。

前台年终总结【篇8】

一年来，行政部结合工作实际，认真履行职责，加强与其他部门的.协调与沟通，基本规范了行政部的基础管理工作，实现了优质高效的相关工作，为公司各项工作的开展创造良好条件如员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理清晰、严格规范；做到收发文件准确及时，领导批准的公文及时处理，不延误；办公耗材管控正常有序，办公设备维护维修，日常行政业务结算报销。成功组织了户外文化开发、羽毛球比赛、征文阅读、管理、营销培训课程、员工健康体检等活动，做到了活动前的准备、活动中的指导、活动后的效果，受到高度赞扬；行政部在接收人员和材料、人事管理、优化办公环境、确保办公秩序等方面进行了尽职调查，为公司树立了良好的形象，发挥了窗口作用

1、从被动变为主动。对于公司工作中的重点、难点和热点问题，努力做到考虑第一、服务第一。特别是，行政部管理的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材控制和办公设备维护和维修的日常工作已得到规划、实施、记录和积极主动。领导交办的日常工作和临时事项基本做到了及时处理、及时反馈、每天清场。在协助和配合其他部门的工作时，他还坚持积极、热情、不越位

2、在工作计划中，每月突出1-2项“重点”工作。聚焦创新工作，改变等领导安排行政部工作的习惯3.在创新和作风上取得突破。不断改进和创新工作思路和工作方法，适应公司发展需要，采取新举措，推动行政部工作向更高层次、更高水平发展。改变服务方式，提高服务部门的服务效率。

前台年终总结【篇9】

经朋友介绍，我按期来到酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，相对来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。

总结起来可以用以下五条来阐述：

（一）礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

（二）前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

（三）前台业务知识的培训：主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

（四）语言方面：在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢？是对客人不尊重，是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

（五）对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对旅游景点等有一定的掌握，还要我们对多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。

前台年终总结【篇10】

首先，从专业技能方面来说，在师傅的严格教导与督促下，从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识，到熟悉，从阅读《前台服务操作规范》到实际操作，从“幕后”走到“幕前”，不仅是自己的技能提升，更是对客人负责的表现。其中，少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助，由心地感谢大家。每接待一位顾客，每接听一个电话，对我来说，都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验，对业务不熟悉，使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点，操作起来也略显生硬。

其次，让我感触很深的是xxxx的企业文化，各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训，让我看到一个在前进中的企业，不仅是一种激励制度，也是一个自我提升的机会。还有，金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一，灵活的分数与分值，再有奖金，不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了，也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，“金钥匙”就是典型，也是我在这次实习中关注的，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

从另外一个角度来说，xxxx酒店有硬件设施的不足，开业至今已有十几个年头，客房已经略显窄小，设施也有老化现象，虽然有部分客房是经过新装修的，可是格局这些是很难改变的，相信只有通过给客人提供更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者，通过在前台的实习，发现员工流动性很大，特别是外地的员工，也许这是酒店的普遍现象，可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费，需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。

即将过去的xxxx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。

在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。

“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当HSE房入住，当SALES要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。工作总结7篇

在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价？如何向有预定的客人推荐更好的房型？等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人住下来，哪怕是UG。以此争取更高的入住率。

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。

新的一年即将开始，我将在饭店领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高自身的综合素质，提高服务质量，改正那些不足之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。

前台年终总结【篇11】

要想做好前台工作，就必须了解前台工作的重要性。这个职位不仅体现了公司的形象；这也是公司对国外客户的第一印象。所以，从前台接待开始，好的开始就是成功的一半。我认为，无论哪个岗位，无论从事什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为了公司的总体目标而努力的。随着意识到它的重要性，我进一步思考如何做好我的工作。以下是我2020年的工作总结：

1.上下班通勤时，在前台整理物品，检查所有电器是否完好，电源是否关闭。查看当天的备忘录，看看还能做什么。接待大厅应时刻保持干净整洁。应整理日报。清洁饮用水不够时，及时要求送水。当前台需要的物品不够时，一定要及时申请购买，如纸巾、钢笔、玻璃胶等。登记网球预约，避免重复预约。当打印机缺墨时，需要打电话通知打印机送墨。如果前台的物品坏了，比如：对讲机坏了，需要找维修工修理。找到任何问题的解决方案。

2、接收文件时，注意对方传送给谁，以免收到错误的文件，及时将文件交给相关人员，并检查是否有遗漏在传真中。复制时要注意复制数据的完整性，避免复制数据的遗漏。如有信件，应及时移交相关人员。

第三，最重要的是前台接待客人并做好这件事时的服务态度和服务效率。见到来访者，立即起身，主动打招呼。首次来访者，应问清楚对方的姓氏、找谁，并在了解来访目的后通知相关负责人。您还应该知道是否将客人留在接待大厅或将客人带到负责人的办公室。接待客人要面带微笑，耐心细致，亲切大方。客人落座后倒茶，并告知客人已通知相关负责人，请稍等。

四、转接电话时，注意礼貌用语，使用公司标准语言：你好！ xx健身俱乐部！然后问有没有什么可以帮助你的，问对方找谁，你姓什么，了解情况后再转给相关人员。熟悉会所内办公室人数少的情况。如果来电是为了广告、销售、上网，这些与公司无关的来电应该被拒绝。如果你看到领导打电话，你也可以亲切地打招呼。

前台年终总结【篇12】

1.前台年度个人工作总结

即将过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。

一、加强业务培训，提高自身素质

在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。

二、“开源节流，控制成本”从小事做起，从我做起

“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当hse房入住，当sales要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。

三、加强自身的销售意识和销售技巧，提高住房率

在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价？如何向有预定的客人推荐更好的房型？等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人住下来，哪怕是ug。以此争取更高的入住率。

四、注意各部门之间的协调工作，和同事友好相处

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。

在这一年里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到。

1、在服务上缺乏灵活性和主动性，因为害怕做错而不敢大胆去做。

2、遇到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理问题。

3、在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。

新的一年即将开始，我将在饭店领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高自身的综合素质，提高服务质量，改正那些不足之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。

2.前台年度个人工作总结

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访XX的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。在20xx年里，我主要做了这些方面的工作：

一、努力提高服务质量

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境

保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为XX的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在20xx年里我要不断提高自身形象，做好2工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

3.前台年度个人工作总结

不知不觉中，20xx年即将过去了，这一年我充实，忙碌，快乐而又成长着。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习都得到了不少的进步。

前台是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服务的起点，是顾客接触我们酒店的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。

第一，面带微笑、精神饱满。

我们要保持自己的形象，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待，巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

第二，关注宾客的习惯和喜好。

当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，为他们介绍车站、商尝景点的位置，快速地办好手续。客人办理手续时，我们可多关心客人，询问客人，我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力满足客人客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等。

第三，讲究礼节礼貌。与客人交谈时，应保持与客人有时间间隔地交流目光。

面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题，急客人之所急。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

第四，以大局为重，不计较个人得失。

不管是工作时间还是休息时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为xxx酒店的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，服从上级领导的安排，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

第五，各个部门之间的沟通，配合问题。

前台，客房，后勤，在一起就像一个链条，每一个部门的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我们要加强与其他部门的合作问题，那样我们才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，获得更大的效益。

前台的工作都是比较琐碎的，但是大小事只要我们认真，都是可以做好的。所以，我会更加的认真，细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出，我为我能给他们提供不同的服务，解决各种各样的问题感到很开心。

我感谢我们部门的熊经理当初给了我一个工作的机会，感谢公司为我提供了一个可以锻炼自己的平台，我庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲和自豪，我真挚的热爱自己的岗位，希望自己在以后的工作中，能变得更加的成熟，遇到问题时也要变得更加的冷静，镇定。在以后的时间里，我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识，以适应公司的快速发展，做好个人工作计划，并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础，也会努力在这里创造出属于自己的辉煌！

4.前台年度个人工作总结

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。回顾这一年来的工作，有成功也有失败。现将工作情况总结如下：

在过去的一年中，前台的主要工作是：接听客户来电，接待来访客户，收发传真信涵，录入数据库，汇总每月的考勤记录，核对发票信息等工作。

1、接听客户来电。

在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。准确转接电话，如果是某个部门没人，要提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或是准确记录下来电方的电话、所在区域、单位稍后转交给相关负责人。接到骚扰电话能够委婉拒绝，提高工作效率。每天接到客户来电平均约85个左右，转接60个左右。

2、热情接待来访客户。

客户来时面带微笑起身相迎，对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自进入办公区要加以阻止，对于推销人员要婉言谢绝。平均每天接待约15人，接待客户人数时达到一天25人。

3、收发传真快递。

普通信件及报刊：每天按时去一层取信及报刊，并将其分好送至相关人员手中。传真、挂号信及快递：应在登记表中做好登记，并将其送至相关人员手中签字确认。今年一年中共收到外来信件共1652件，共收发传真共2848份，收到EMS邮件共2365件

4、认真录入数据库。

数据库是公司销售人员联系客户的途径，一旦出错客户信息就将丢失，一定程度上给公司造成了损失。所以录入的时候一定要尽量详细的把客户资料录入到数据库中。另外有时候要录入网站资料，网站资料的录入一定要做到认真仔细，以免出现漏录、错录的现象。平均每天录入数据库50个网站资料30个。

5、汇总每月考勤必须要谨慎。

日常管理要严格。对于员工外出办事及请假等事物的事情要及时的做好登记。为新入职的员工办理门进卡，并在系统上设置权限。

6、核对发票信息。

一定要认真核对，避免错误的产生，以免给公司造成不必要的损失。平均每天发增殖税发票和普通发票15张左右

7、同时还协助其他部门工作，例如协助市场部为资料贴标签、录入发票，协助系统开发部门复印资料文件等工作。

前台文员的工作除了要脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意人际关系的把握，按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，做事要考虑周全、细心；另外工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。还要努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。以上这些正是我们在工作中缺少的。

回顾20xx年工作中出现的问题，要积极改正不足。在新的一年里不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。在工作之余还要努力提高自己，有计划的学习。我们知道，自己还有很多很多需要学习的地方，也一直在努力，希望可以“每天前进一步”。

5.前台年度个人工作总结

岁末年初，回顾过去，展望未来！在过去的一年里，在公司的指导下，在部门领导的关心和帮助下，在同事之间的友好合作下，我在工作和学习上取得了很大的进步。

前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们联系我们公司的第一步，是对公司的第一印象，非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台欢迎客户开始，良好的开端是成功的一半。意识到它的重要性后，我必须做好我的工作。

一、着力提升服务质量。

认真接听每一个电话，熟记各部门的分机号码，严格按照公司的指引，转接电话，做好保密工作。拜访客户时，我会时刻注意保持良好的服务态度，热情接待。在合适的环境中向客户宣传公司文化，熟练回答客户提出的问题。微笑、耐心、细致、热情。业余时间，我会加强电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电，以适应公司的快速发展。

二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。

对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧。

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四、做好仓库管理。

按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五、以大局为重，不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

前台年终总结【篇13】

加强业务培训，提高员工素质作为酒店的门面，前厅部的每位员工都应该直接与客人打交道。员工的工作态度和服务质量反映了酒店的服务水平和管理水平。因此，员工培训是我们的重点。

今年，我们为四个部门制定了详细的培训计划：

1、在总机方面，我们进行了电话应答语言技能培训；

2、行李办公室，行李处理和储存服务培训；

3、培训接待员，礼仪和销售技巧；

4、前厅部所有员工，进行的为期一个月的外语培训，这为今年的星级评估奠定了必要的基础。

只有通过培训，员工才能进一步提高业务知识和服务技能，更好地为客户提供优质服务向员工灌输“增收节支、增收节支”的意识，控制成本“增收节支”是每个企业毫无根据的追求。前厅部员工全心全意响应酒店号召，开展节俭节约活动，控制成本。为了节省成本，前厅部购买了塑料篮来存放团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用，节省了酒店的成本（过去，无论团队还是个人客人，每个房间都必须填写房卡并使用钥匙袋。团队房间不使用房卡和钥匙袋后，成本大大节省。房卡为0.18元/件，钥匙袋为0.10元/件。每天有100多个团队房间，一年可以节省大量成本）;商务中心使用过期报告打印草稿；督促住宿人员节约用水、用电；控制办公用品，使用每一张纸和每一支笔。

通过这些控制，前台部门应该为酒店的收入创造做出应有的贡献加强员工的销售意识和销售技能，提高入住率前厅部根据市场情况，对个别客房进行精心促销。今年，酒店推出了一系列客房推广计划，如粉丝房、积分卡、优惠券、千元卡等推广活动。在享受酒店优惠政策的同时，接待员根据市场情况和当天入住情况灵活控制房价。前台的个人客人数量显著增加，入住率有所提高，强调前台的宗旨：“只要客人在前台，我们就应该尽最大努力让客人留下来”，并争取更多的入住率

建筑企业年终总结500字（通用13篇）

一篇出色的岗位年度工作总结会是怎样的呢？总结工作经验可以增强个人的人际关系建立能力。为了成为最好的自己，笔者不断努力整理出了今天的“建筑企业年终总结500字”。我相信这些经验可以帮助您更好地提升自身能力！

建筑企业年终总结500字 篇1

时间过得真快，一眨眼就过去了一年，我也学到了很多做人的道理。在这里，我能感受到广大劳动人民的辛勤劳动。我知道我的父母在外面工作和生活，很累。总之，我努力了，收获了很多。现在对过去一年的工作情况做一个总结和回顾：

对于建筑工人来说，首先要注意日常工作。掌握施工项目的工作内容，掌握日常施工的技术要求和施工工艺，以便在现场的管理和协调中得到更好的处理。该网站是一个人的能力受到极大考验的地方。不仅是对技术的掌握，更是对整个施工现场的管理和协调。尤其是当很多流程有交叉时，更要处理好相关的事情，避免不必要的麻烦。 .

在这一年作为项目施工人员的工作中，收获颇丰，不仅对施工知识的掌握，与各级人员的交流也有了很大的提升，包括与同事的交流方式与分包商的相处，甚至与施工单位和监理的沟通，都让我受益匪浅。

在施工技术方面，我曾经因为没有看到技术团队下发的门窗变化，把门窗洞口弄错了。幸运的是，我们的工头xx在报告时发现并纠正了它们。这件事让我很感动。作为一个合格的工程建设者，我们必须对技术敏感。在实际施工中，我们经常会遇到各种设计变更。施工人员首先要了解，彻底了解这些变化，才能真正驾驭现场。数据整理没有做好，留下了很多数据，很不好意思做一个临时的惊喜来补充数据。今后，建筑材料一定要并行，保证认真的工作态度，为以后的数据整理打下基础。

建筑行业不同于其他行业。需要在现场不断的检查监督，随时发现和解决问题，而这些工作都是在现场比较恶劣的环境中进行的，这就需要我们不断培养吃苦耐劳的人，如果你不是不怕吃苦不怕疲劳，放开管理人员的崇高态度，不断丰富自己从项目实际工作中学到的人才，让自己的综合现场处理能力得到锻炼和提高。我们必须相信，努力可能不会得到回报，但如果我们不付出，就一定不会得到回报。作为年轻一代，我们更应该发扬艰苦奋斗的精神，坚持艰苦奋斗。工作时，要抽时间与工人交流，一起聊聊日常生活，给工人上一课。一根烟，工人也会把它当作我们尊重他的标志，然后技术性地告诉工人，工人会愿意倾听和接受，工作也能很好地进行，就是这样——一直被称为密切接触者。群众联系工人，让工人感受到我们项目部的温暖。

我们已经尽力为老板节约材料，告诫工人不要浪费材料，能用的半砖尽量用，二级结构植筋尽量用剪短的材料，大河满水，小河满。

明年的综合楼即将开工。综合楼基本上包括了土木工程的全部内容。具有工程量大、工程难度大的特点。在我看来，这是一个学习的机会。我们要携手并肩，为xx公司再创辉煌。

以上是我参与建设项目以来的一些心得体会。在以后的工作学习过程中，我会逐步定位自己，对以后的工作做更好的规划和总结。建筑是一门艺术，我们都是建筑艺术家，选择建筑，选择xx，我相信这是我可以为之奋斗的事业。

建筑企业年终总结500字 篇2

一直以来我们企业对所施工的工程项目质量相当重视，在工程质量监督机构的监督检查下，我们依据设计文件和技术标准进行精心施工，对于工程使用的设备和主要建筑材料、构件必须具有产品质量出厂检验合格证明和技术标准规定必要的进场试验报告。对于每个完成的工程项目都签署工程质量保修证书。

20××年我们主要重视工程管理，对于符合条件的施工班组继续签订协议，各施工班组长在质量、安全和施工进度上全面向公司负责，公司定期召集各班组长开会，交流通报一些工程管理上的进展和问题，对于施工中发现的问题进行解决，这样使得班组长们的工程质量管理意识得到了增强。

在材料、施工上加强管理，公司工程部人员经常到工地进行监督检查，发现问题及时处理。材料部严格把好材料的质量关和价格关，及时组织工程施工所需的物资材料。对每个工程项目，首先进行成本核算，根据预算，承包到施工班组，实行奖赔制度，凡工程中所需的材料，必须由工程部根据预算列出工程材料清单，仓库按单发料，这样一来杜绝了浪费和外流现象，提高了工程的效益，同时把责任制落实到每一个施工人员身上，广大员工责任性普遍得到加强，基本杜绝了由于质量引起返工而浪费材料的现象。

面对市场建筑装饰的激烈竞争，我公司认识到提高服务质量和保证施工工程质量同等重要。我们认真做好工程的保养维修工作，专门设立了维修班组，由专人负责，做到了有求必应，及时为用户排扰解难。

建筑企业年终总结500字 篇3

20XX年，我公司继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的管理方针，按照牢牢把握“三个一”的管理思路，即：咬住一个指标，明确一个方向，关注一个重点。咬住一个指标，即安全生产控制指标；明确一个方向，即通过保证安全投入，促进责任主体落实安全生产责任制；关注一个重点，即关心员工和农民工的生命安全与职业健康，彻底改善工作和生活环境。一年来公司狠抓安全生产工作，全年安全生产状况稳定，未发生一起人员和机械设备重大事故，未发生一起火灾事故，死亡率为零，无一人重伤，安全工作取得了显著成绩。

20XX年我公司在安全生产中主要做了以下工作：

一、狠抓安全学习教育工作

年初开工前夕，我公司组织全体员工进行为期3---5天的制度、素质、业务、管理和安全工作的综合学习培训。重点放在了管理和安全学习培训上，安排了较充裕的时间。一是以法律为基准，不仅要学法，懂法，更重要的是守法和用法，遵守一切法律法规和建筑领域的相关规定和制度。聘请法律顾问来辅导，以事例教育员工学习法律的迫切性，达到在思想、认识、直至具体的工作、生活中感悟到法律的重要性所在。同时要求机关工作者和各项目部人员，都要写一篇安全学习的心得体会，张贴上墙。二是结合建筑业的特点，有针对性的学习安全生产知识。在学习理论知识的同时，利用多媒体功能，组织全体员工观看安全生产的影视片，既生动又直观，看后印象深刻。达到安全意识植于脑，安全意识烂熟于心，为今后的安全工作起到促进作用。

二、落实公司安全目标管理

在安全目标上，我们坚持高标准严要求。在年初就制订和下发了公司本年度的安全工作目标，并根据20XX年承建工程的特点提出了防范安全事故的措施，将安全生产与评优评先结合起来。为保证公司安全生产目标落到实处，与每个项目的项目经理签订了安全生产责任书。与此同时，各项目部也按照公司的要求与劳务分包和各班组签订了安全责任书，将目标层层分解，层层落实，一级抓一级，强化了安全生产监管的层级责任。

三、抓好施工现场安全生产

根据公司各项目部承建工程的施工特点，今年我们重点抓了以下四个方面的工作：

一是施工机械，特别是起重吊装设备的使用管理。年初，公司要求各项目部对施工现场的所有机械设备和机具，进行一次彻底的检修、维护，必须确保状态良好，操作人员必须熟悉机械性能和操作方法。不得超出规定的使用范围或超负荷工作，必须严格定期保养。塔吊、人货两用电梯、物料提升机都必须有专业检测机构检验合格后并经当地安全监管部门备案后方可使用。二是根据今年涝灾频繁严重情况，要求无论是机械还是在路基边坡、边沟、基坑边缘、不稳定体上施工的，都必须采取相应的安全措施，防止滑坡、坍塌、倾覆。三是防止高空坠物，要求钢构作业人员在高处作业时必须正确系好安全带，安全密目网要与施工进度同步，对“四口、五临边”采取严格的防护措施。四是零时用电和消防，要求所有项目部都要严格按照规定和要求做到位，实行三相五线制，都必须是三级保护装置，严禁使用假冒伪劣电器产品；在高压线附近作业时，施工机械和高压线必须保持规定的安全距离。

为做好安全现场生产工作，要求各项目部（工地）经理（负责人）要做到“三在”，即：重要的施工环节、恶劣天气、发现重大隐患时候都必须在工地现场。要求项目经理（负责人）要常年坚持在生产第一线。

四、积极开展事故预防和隐患治理工作

坚持预防为主，是我们最基本的安全工作方针。为此，我们在实际的工作当中，无论是一般工程还是难度大的工程，开工前我们都很注重安全问题。开工前一是编制好各项安全施工专项方案，二是分部分项工程及时向作业人员进行安全技术交底工作，三是现场安全教育，特别是告知施工现场存在的那些重大风险源及防范措施。

安全检查是防范安全事故的有效手段。一年来公司坚持了每季度一次大检查，平时进行定期和不定期的抽查。项目部坚持每月至少一次大的检查工作，并且形成制度。检查的重要内容，一是安全责任制落实的情况，特别是项目经理、技术负责人、安全员和施工员安全生产责任制建立及落实情况如何。二是安全生产法律、法规、标准、规范的执行情况。三是安全教育培训和作业前的安全技术交底情况。四是专（兼职）安全员、质检员配备和特种作业人员的持证上岗情况。五是较大危险因素的生产经营场所以及重点环节和部位重大危险源风险辨识监控预警制度的建立及措施落实情况。

在事故隐患治理中，公司能够经常性地开展安全隐患排查，并做到整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。在事故隐患的排查和治理中，公司高度重视安全检查的问题，因为无论是发现事故隐患还是处理隐患问题，都需要一步一步的去认真对待，个个去解决。在检查工作中，公司领导全年深入施工现场检查指导工作30多人次。此外，还根据情况需要，派人到项目部蹲点帮助、指导和监督项目部做好安全、质量、进度工作。今年公司共下发事故隐患整改意见28条。各项目部接到公司检查的整改意见后都能及时、有效、到位的进行整改，整改合格率达98%以上。

结合安全检查工作的进行，我公司今年五月份在机关、各项目部开展了“安康杯”竞赛活动。为搞好这次活动和真正起到实际意义，我们先后组织了415多人（次）的法律法规学习，悬挂安全生产宣传横幅16副，张贴宣传标语175条，插栽安全口号彩色旗子81面，组织对各项目部人员观看安全知识影视21场（次），有98人写出了“安康杯”活动学习体会，118人进行了“安康杯”知识答题活动。在吴起项目部进行了“践行‘安康杯’幸福你我他”的百人签名活动，召集项目部全体管理人员和劳务分包的农民工人员，现场演练了防治知识。通过“安康杯”活动的举办，切实给我公司的安全工作起到了很大的促进和保障作用。

今年以来，我公司安全生产工作虽然取得了一定的成绩，但我们也清醒的认识到还存在不少问题，主要是：1.项目部专职安全员的素质和能力有待于进一步提高。2.持证上岗的特种作业人员的管理工作要进一步加强。3.作业班组安全教育培训和管理不到位。4.洞口和临边的防护设施与规范要求还存在一定的差距。5.施工现场存在“脏、乱、差”的现象在个别项目部还比较突出。6.项目部对安全资料重视不够，安全教育和安全检查以及隐患整改资料不齐全。

20XX年，我们将主要做好以下方面的工作：

（一）狠抓安全责任制的落实，严格执行各项安全生产规章制度，特别是施工现场事故隐患排查治理制度和应急预案管理制度，把安全生产责任制落实到每个班组和每一作业人员中。

（二）加大安全检查密度和力度，重点是高空作业，起重机械吊装，土石方工程和雨季、酷暑、重大节日期间的施工，同时抓安全生产纪律和持证上岗问题。对检查中发现的事故隐患要求记录清楚，整改目的明确，时间有要求，结果要复查，到位后有记录记载。坚决做到“五到位”和“四不放过”。

（三）抓好现场文明施工。文明施工不仅有利于安全生产，而且有利于提升企业的管理形象。20XX年，我公司将把现场文明施工作为安全管理工作的一个重要内容，对项目部进行认真检查，并严格考核，使绝大多数项目部达到建设部门规定的标准要求。

（四）加强安全教育培训，一是继续进行安全思想教育，把“安全发展，关爱生命”作为教育的主题，教育作业人员遵守安全法规、规范和劳动纪律，安全警钟长鸣。坚决克服麻痹大意思想，杜绝盲目蛮干行为。二是继续开展安全知识培训工作，不仅要抓好在公司进行的年度集中培训工作，而且要把安全培训工作重点放到项目部，放在生产第一线进行培训，真正起到“百年大计，安全第一”，“安全是保障，安全是效益”的作用。

建筑企业年终总结500字 篇4

今年是我进入公司的第2年，两年来，在工程实践中，在许多前辈的指导和帮助下，我的专业水平和工作能力取得了很大进步。表现在以下方面：

第一，这些项目具有完整性。

如大连西门子传感器工厂新建项目、上海大众技术中心办公楼改建项目、常州华盛天龙有限公司新建厂区项目、飞洋仓储大型物流库等项目，我都是从方案投标或委托阶段就开始介入，经历过对方案设计的推敲比选、与业主的沟通、初步设计的审批、相关专业的协调、施工图的严谨以及施工阶段的现场配合，我对建筑设计与建造的过程有了深刻的认识。建筑设计不是纸上谈兵，而是一个连贯的，需要集体参与的生产工作，要完成一个好作品，应协调好设计与其他学科，以及经济、社会、人际等多方面因素的相互关系。

因为各种外在因素的影响，建筑从方案构思到付诸实施，势必要经历一轮又一轮的修改与完善，经历了这些相对完整的工程实践，我了解到并学习了如何在现实的框架中程度的把握住建筑的品质，这需要有专业知识的积累，又需要耐心与细致的配合，这也正是一个建筑师精力投放最集中的地方。

第二，是这些项目具有一定的复杂性。

来到机电院之初，我先进入了浦东分院综合所，主要从事工业建筑的设计。工业建筑因其使用功能与性质的特殊性、专业性与严格性，而成为对设计要求很高的建筑设计类型。工业建筑设计应重点考虑几个方面内容：

生产工艺主要流程和基地周边的情况;

处理好各种流线的关系，包括人流路线、货流路线等;

新颖富有现代感的造型立面设计;把握空间感和人性化;

造价经济因素。工业建筑的工程实践对我之后从事其它类型的建筑设计有很大的帮助，让我在设计过程中养成分析与逻辑思考的习惯，让我能从建筑更本质的需求中去挖掘设计要素，更让我懂得建筑设计中应充分体现对使用人群的理解与爱护。

建筑企业年终总结500字 篇5

光阴似箭，转眼间在新区建设（引黄调蓄工程）工作已2年多了。本年度的资料工作也历经了管理用房、桥梁主体验收、及湖区整体大型验收、还有一个月竣工资料移交工作便告圆满结束。回首这一年，资料工作虽然基本达到预期目标，但个别不足方面亦急需反思，噬待改进，先进经验亦需总结归纳，持续改进；在此对工程资料工作进行总结，对于汲取教训、总结经验，更好地开展未来工作实为必要。

工程资料员负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。

一、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。

1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。

2、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。

二、参加分部分项工程的验收工作

1、监督检查分包施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。

3、按时向公司档案室移交：在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时，应有“归档文件材料交”，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。

3、负责向新区城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。

三、负责工程项目的内业管理工作

1、协助项目经理做好对外协调、接待工作：协助项目经理对内协调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作，树立项目部形象。

2、负责工程项目的内业管理工作：汇总各种内业资料，及时准确统计，登记台帐，报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式，保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任，能够真实地再现施工时的情况，从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理，确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累，为企业发挥它们的潜在作用。

虽然在工程初做了充足地准备，但由于各个资料相关人员工作经验、水平参差不齐，不管是资料的编制填写还是流程地执行上都或多或少地出现了些问题。主要问题如下：

1、流程中个别环节执行不力，造成上下环节脱节。如混凝土拆模报告有时不能及时从试验室取回，影响了拆模申请，继而又延误了现浇结构外观尺寸检验批验收。

2、工程资料的编制填写不够严谨。如试验报告中个别代表数量缺失；检验批中个别检查项目数据过于虚伪，一看即假；个别资料附图不够详细、清晰。

四、目录及时跟进，完美资料归档。

通过以上措施，及时发现了问题，并在第一时间进行了整改，坎坷而又圆满地通过了一次次检查。

对于各个资料的填写要求，资料规程指南中都有详细要求，在此不一一重复。现仅通过本工程地探索归纳，对各类资料需要重点注意的几个方面概述如下。

建筑企业年终总结500字 篇6

20xx年很快要过去了，一年来财务工作在局领导的正确指导和各职能部门的精城合作及全体财务人员的共同努力，紧紧围绕全局工作，与上级业务部门密切配合下，回顾一年来本部门所做的工作；大量资金收付业务，繁杂的日常报销工作，日常财务，会计记账审核工作，食堂，洗衣房成本核算，各种财务票据的规范使用，内部与部门间的协调，会计人员的业务学习和指导等等。

20xx年我局财务人员共一十二人，除局财会四人以外，其余八人分别在食堂六人（仓库保管员3人，收款、发卡3人），行政仓库保管员一人，洗衣房收款一人。由于我们部门人员对财务方便的知识都不是十分熟练，她们有的刚刚从学校毕业的，有的从其他行业调转来的，来到本局以后才从事此方便的业务，为此，财务方便的知识对于她们都是新生事务做起工作困难重重，而我本人做为负责人也是今年下半年刚刚上任，虽然本人从事过多年的会计工作，也具备了相关方便的职称，但从事的是企业会计，虽然会计原理都相同，但实务处理中，行政，企事业科目都不同。新的人员，新的工作环境，以及新的工作内容给财务工作带来了很大的挑战，尤其是本局正在筹建中，还没有和行署办脱离关系，财务方便的大量业务还是行署办掌控中；对于本年度的预算的执行情况，日常零余额资金的运行，以及政府采购等等。本局财会一律不掌握。在这种情况下，我们财务人员没有畏缩，在局长的指导与帮助下，凭着责任心和敬业精神，团结一致，在工作中学习，学习中工作，相互间取长补短，克服了种种压力与困难，在较短的时间内掌握了一定财务方便的基础知识，逐步完善财务管理，使财务工作平稳运行，完成了年度部门工作任务。现将20xx年财务如下，不足之处望领导和相关人士多多包涵的基础上不吝指正。

建筑企业年终总结500字 篇7

2020年，作为基层党支部书记，我认真学习习近平总书记全国组织工作会议精神，围绕贯彻基层党建工作的部署要求，以提升基层组织力为目标，履行“第一责任人”职责，抓班子带队伍，抓亮点求突破，推进党建工作的开展。履行职责的情况汇报如下：

一、履职情况

（一）履行党建主体责任，带头“深”学，推进教育常态化

坚持把班子建设作为党建工作的重要基础，高度重视队伍的理论学习。以党的十九大报告精神为指导，以“三会一课”为抓手，开展思想政治学习。组织党员干部重点学习了《习近平谈治国理政第二卷》等一系列精品内容和党的十九大精神思想政治理论，持续开展“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”等主题教育。全年共组织专题党课6次、专题讨论4次，参与专题讨论学习累计700人次。党员参学率达到100%全覆盖，为不断推进党建工作新局面打下良好基础。

（二）围绕部署要求，结合工作“实”干，落实会议精神

领悟国有企业党的建设工作会议精神，树立“党建也是生产力”理念，将党建工作和生产经营工作同步考核。一年来，围绕上产核心任务，创新党建思路，引导党员同志比担当，比奉献，由10名党员组成的党支部焕发出了不一样的“活力”，在2020年两次上产会战号召中，面对“急难险重”任务，越来越多的党员干部冲在前面，放弃节假日及双休日累计409天，各项地面建设项目顺利完工，正是党建工作紧密结合施工生产在攻坚克难中体现出的引领作用。

（三）抓党风廉政建设，筑牢“廉洁”防线，形成支部工作特色亮点

本岗位作为廉政文化建设示范点，一直将党风廉政建设工作常态化开展，履行“一岗双责”，把对关键岗位、关键人员的管理、监督作为工作重点。坚持每月开展一次廉政谈话，将承包方也纳入管理范围，推进源头防腐工作，实行“四个必谈”制度，全年共对关键岗位人员廉政谈话96人次、廉政党课4次，廉政学习11次、签订《党风廉政建设责任书》4份、签订家庭助廉协议书11份、与16家承包商签订《廉洁从业承诺书》，参观廉政教育基地1次，两次邀请了联点领导韩克冰到项目施工现场，关口前移，为项目管理人员、承包商代表上廉政教育党课，做到了把廉洁教育文化送到施工作业一线。强化纪律约束，推进作风建设，为自己也为他人筑起一道拒腐防变的屏障。

二、存在的问题及整改措施

工作虽然有了改进，但从思想、作风、纪律等方面反思，还存在以下问题需要认真加以解决：

(一)理论指导实际工作方面。理论学习不够，主要表现在学习态度缺乏主动性，对理论的学习满足于现状，客观强调工作忙、事务多，认为所学的理论知识与工作岗位联系不大，理论联系实际指导实际工作做得不够。

(二)严格组织生活制度方面。班子成员之间，班子成员和分管岗位负责人开展经常性的谈心谈话深度不够，有的谈话注重了工作交流，对思想、作风、纪律等方面苗头性、倾向性问题提醒不够多。组织生活严肃性不够，分析问题避重就轻，耐心听取支部党员批评建议不够。

（三）落实全面从严治党责任方面。虽然制定了规章制度，但具体工作多停留在签订责任书、承诺书、观看警示片、参观廉政教育基地、开展谈心谈话等常规举措上，很多时候都是讲得硬，执行软。

针对存在问题和产生的根源，我将突出问题导向，细化问题清单，落实整改责任，明确整改时限，具体到以下几个方面。

（一）在加强业务知识学习的同时，不断积极主动地加强对政治理论的学习，牢固树立共产党员的理想信念和宗旨意识，在理论联系实际、指导实践上下功夫，实现理论与实际相统一。拓展知识视野，提高知识水平和政治思想修养。

(二)强化组织观念，防止组织生活表面化、形式化、创新开展组织生活、组织活动的方式和载体，提高党员对党组织的认同感、归属感。严格落实谈心谈话制度，督促指导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间开展经常性的谈心谈话，交换意见。

(三)深入开展正风肃纪，营造良好政治生态。刚性落实“两个责任”，高标准、严要求，搞好廉洁自律。做到“保住底线、不越红线、筑牢防线。”养成自省自查的良好习惯，不断增强免疫力，提高自控力，严格执行党员干部廉洁从业的各项规定。

三、下步重点工作

2019年，我将继续认真学习贯彻党的十九大精神，创新思路，强化措施，统筹推进各项工作。

一是促进全体党员干部进一步增强“四个意识”，积极带头参加“民族团结”和党员“红细胞”活动，切实发挥引领示范作用，不断强化责任意识，列出问题清单和整改清单，边查边改、即知即改。

二是积极挖掘管理新思路、新方法，统筹部署工程项目建设，将党建与生产任务有机结合，不断完善管理人员激励机制，在工作生活中带头讲大局、讲团结、讲奉献，把学习成果转化为指导实践、推动工作的实际成效。

三是加强党员教育培训管理。分层分类有针对性地开展理论政策、项目安全管理等方面教育培训，增强党建促生产的引领作用，建立健全考核体系，量化日常工作、重点工作、创新举措等个性指标，从月度、季度、年度考核等方面加大党建综合考核力度。

汇报完毕，请批评指正。

建筑企业年终总结500字 篇8

提高管理水平是公司不断发展壮大的必然要求，今年上一年公司推出了一系列新的管理措施。职责清晰、权责明确是管理工作的基本准则，我们为明确各自岗位职责、有效地对员工进行目标管理，向细节管理要效益，在人力资源部的组织下，各部室对所有员工的日常工作和岗位职责进行分析，形成了一整套我公司工作现状的工作清单。

其次实行了工作计划管理。填写工作计划能够让我们自觉地对工作进行整体的统筹安排，经常对工作进行盘点，能够把我们的工作“化无形为有形”，不但在无形中提高工作效率，还能增加工作的透明度，成为上下级沟通的一种重要手段。我们从四月份开始实施计划填报以来，已经形成相对完整的计划填写制度，各部室基本养成了计划习惯。

第三是尝试与薪酬挂钩的绩效考核。经过一个多月的讨论，各部室确定了各项考核指标。通过五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主开展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

第四，完善各项工作流程，继续推进工作的表格化和流程化。

第五、完成了新旧会计准则转换，全面实施NC财务管理。网银和财务NC的同步管理，初步构建集团资金管理平台。

第六、人力资源工作面持续拓宽。上一年不仅引进一级建筑师8人，二级建筑师2人，已申报国家级高工2人，还举办了两次执行力培训，组织了绩效考核，调整了薪酬结构。

另外，在原有的网络运行基础上加以改进，根据NC软件运行的要求，将铁通光纤上网更改为电信光纤上网，大大提高了网络运行速度，且有效保证了外部地区对公司NC服务器的访问成功率；并对机房作了合理的改造，新增加了不间断电源，避免了网络数据丢失的风险。

企业文化方面加大了对工程现场企业文化部分的监督检查力度，时时跟踪，月月检查，现已基本形成施工现场布置的固定模式；对公司机关各部室进行企业文化专项考核，与绩效工资挂钩，改变员工对企业文化意识上的淡薄状况。

在接下来的工作中，我们会做好下一年工作计划，争取将各项工作做得更好。

建筑企业年终总结500字 篇9

硕果累累的20x17已悄然过去，充满希望的2018年已然来临，今天我们怀着激动的心情又迎来了这一年一度的年终总结大会，我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来。下面我向大家汇报我项目部20xx年的工作情况和20xx年的工作计划。

1、完成工程项目及产值

20xx年开工以来我项目完成了20#楼装修的收尾工作，按照公司制定的质量目标进行管理施工，厨厕间墙地砖均对缝铺铁，线盒居砖中或缝中设置，要求不同楼层同型号房间的插座位置均保持一致。首层大厅装修效果图由公司设计室完成，墙地面均采用600×600仿石面砖进行镶贴，施工简单，装饰效果得到甲方和参加验收单位的好评。屋面工程施工，我们在吸取外单位长城杯工程的先进经验后，结合20#楼工程的实际特点，在细部节点上下功夫，得到了质量协会专家们的好评。保证了20#楼工程结构和竣工两项长城杯目标的顺利实现。目前石科院20#楼工程竣工结算已完成，结算总价4343，0383.48元，公司成本核算统计利润349，7628.68元。

在下半年，经过项目部和公司的多方努力，终于拿下了石科院21#住宅楼工程，本工程自10月25日开工，目前±0.00以下结构及回填土以全部完成，共完成产值680万元。

2、积极推进项目科学化管理

科学是第一生产力，管理科学给我们带来的效益是不可估量的，不仅仅从经济效益上和社会荣誉上。就21#楼工程而言，美化工作环境、提高工人的食宿条件、制定了评选先进个人的制度，不仅调动工人的积极性，而且使周围的居民对我们也有了新的看法，这使我们在北京市建委外管处的评比中被评为“文明生活区试点”，这是社会对我们管理的一种肯定，我们将顺着这条路子坚定不移的走下去。

2.1鼓励科技创新、提高劳动生产率

钢筋扳手革新

去年我项目在参观了航空港工程项目部的钢筋扳手，得到很大启发，回工地后经过反复摸索实践，试制出了从理论上能满足箍筋圆弧角度要求的扳手，得到了北京市监理协会专家的认可。但在使用过程中发现其耐用性较差，今年又进行了革新，达到了制作简单、结构合理、耐用性强。何的新生事物都不可能是完美无缺的，我们在以后的工作实践中还要继续摸索不断改进。

学习应用新技术

定期进行先进个人评选、做到以点带面

只有调动工作人员的积极性，才能提高工作效率。这是我们共同认可的一点，我项目在这一点上制定了严格的奖罚制度，对工作积极主动，能够优质高效地完成本职工作的，大家一致认为思想先进的个人，登报表扬并给予物质奖励，做到以点带面，在工人当中形成一个比、学、赶、帮、超的良好局面。使之带动其他工作人员，让每个工人都认识到自己在项目上的地位和职责，全心全意为项目服务。

2.2完善工序交接制度、责任到人

我项目部逐步总结和完善了各项规章制度，制订了质量例会制度;月评比及奖罚制度;工序交接检制度;质量与经济挂钩制度和挂牌施工制度。使项目部每个管理人员都明白自己的责、权、利，做到每项工作均有人负责，充分发挥每个人的主观能动性。

2.3强化成本管理、严把材料关

我项目部按照公司的指示精神实行成本核算，自石科院21#楼工程开始，就对人工费实行了“三定”承包，取消了工长记工制度，由记工员直接记工，公司会计直接将工资发到工人手中。建立了完善的项目材料进场制度，从报量、签字、审批、材料进场验收、使用完全按公司制度进行，没有出现因材料不合格出现事故的现象。而且从废料处理上也制定了相关条例。

2.4安全生产与文明施工

安全第一是我公司安全方针中的首要一条。在这一年施工过程中20#楼装饰施工、21#楼基础施工，其工种繁杂、工人数目多，但未出现打架斗殴事件，更没有出现伤亡事故，在公司每月评比中，获得连续夺得总分第一名。

文明施工的地位与安全生产是同等的，我们不仅在工作中要与甲方、监理出理好关系，还要与当地居民处好，这样我们才能放手大胆的去干。20#楼工程就是这样一个先例，也就是在这样的一前提下我们争取到了21#楼工程。

然而这一切都已经成为历史，在以后的工作中我们仍需努力，逐步完善安全制度、文明施工管理制度。

2.5总结20#楼的施工经验，保证21#楼稳步提高

20#楼工程我们取得 得了“结构长城杯”、“竣工长城杯”，以及可观的效益，这是我们稳扎稳打，脚踏实地的干出来的，而且我们和甲方、监理、大院居民相处的关系也非常好，我们在施工过程中积极采用新技术，严格管理，提高工作人员的工作生活条件，调动工作人员的积极性，这些都是我们在21#楼施工时应继续发扬的地方;但20#施工中也有一些弊病，尤其是加强资料管理方面没有做好，这在竣工长城杯验收时完全体现了出来，我们应吸取这方面的教训，强化资料管理，强化内部体制建设。

3、20xx年工作目标

20xx年是值得我们庆贺的一年，但这即将成为历史;20xx年是充满希望的一年，她正迈步向我们走来。20xx年是北京建筑市场正式打开局面的一年，北京市的开复工建筑面积将突破一亿平方米，建筑市场的机遇将来临，就我们四装而言，加强企业管理，提高各项目经理部的生产竞争能力势在必行;就我项目而言，除了继续21#楼的施工外，还积极运作石科院其它工程以及北京市20xx年兴建的工程，继续发扬我四装的质量方针、环境方针、安全方针，在社会群众中树立我四装良好形象，为我们四装在将来的市场竞争中贡献自己的一份力量!

最后，我代表十一项目部感谢公司各位领导对我项目的关怀与支持，感谢公司各位总工程师对我项目的指导与帮助，祝大家在新的一年里事业有成、工作顺利。

建筑公司年终工作总结（2）

2017是建筑施工企业项目管理年，是直面金融危机的一年，我们应该以实际行动学习和发扬“更快、更高、更强”的奥运精神，抢抓机遇，树立高度责任心，制定切实可行的措施，保证取得良好的经营成果，确保公司持续有效发展。我们的工作总结:

一、推进项目管理，扎实做好施工生产工作

1.抓好两个重点，干好在手工程。乙烯地管防腐和青岛大炼油被列为公司201X年重点工程，要围绕重点项目，干好每一项工程。一是强化工程准备。要根据工程范围、工程特点、工艺的特殊性、总包方及业主要求规划编制具体的方案，提高工程方案的可操作性。各项目部必须认真分析工程特点，有针对性做好前期准备工作，要从人、机、料、法、环、测(检测)五个方面做好各类资源的平衡、协调工作，为保证工程顺利实施奠定良好的基础。二是强化过程控制。要统筹部署、精心组织，优化施工方案，合理安排工序，强化动态管理，关心顾客需要，全面完成全年的施工生 产任务。最后要做好工程总结工作。各项目部要加强过程资料的积累，积极组织对已完工程进行全面总结，对于施工过程中的经验和教训进行总结、分析，真正地发挥施工总结的借鉴、指导作用。

2.加强项目管理，提高项目管理水平。一是要提高执行力建设，严格遵照《项目管理手册》进行施工生产。二是要增强项目核算意识。公司将放大管理，赋予项目更多的权力，挖掘管理潜力，为推进公司从施工型企业逐步发展成为管理型企业打下坚实的基础，并通过规范化管理，打造有佳龙特色的管理品牌。

二、以市场为导向，提高市场占有率

201X年公司在市场开发方面取得明显成效，为201X年施工生产建立了一定的储备----天津一体化地管防腐我们承揽了过半的工程份额;天津地区的28局、南京二公司、管道集团，外埠的青岛、福建、四川等地都有我们的工程;成都中石油新建360亿的一体化工程正在交涉中;抛丸形成了规模生产能力等等。综上所述，说明今年公司获得了较充足的施工任务，明年天津一体化再掀高潮，预示着今明两年公司发展的良好态势。

1. 立足传统市场，努力拓展外部市场。形势可喜，但提高市场占有率仍然是每个企业永远追求的目标。我们要把重点工程做为重点跟踪项目，着力关注工程的承揽动态，全力进行信息跟踪，加强与总包方及合作单位的多层次沟通。要以乙烯地管防腐和青岛大炼油为契机，做好后续工程和周边市场的拓展。

2.构建信息网络，加强市场信息的收集和处理。积极跟踪行业内外信息，科学地运用投标经验，恰当地运用投标技巧，加强投标文件质量，提高中标率。

三、加强基础管理，构建跨越发展平台

1. 不断完善各种管理办法，堵塞管理漏洞。要加强质量体系的运行管理，完善现场安全、质量、物资、设备监督检查制度，继续制定和完善公司增收节支计划。

2.解决市场准入瓶颈，提升资质。从公司市场开发战略出发，首先要切实解决好市场准入问题，公司目前的资质状况还不能与公司发展要求相适应，今年公司要上下齐配合，做好相关资质申报，资料升级准备工作，提升公司相关资质。

3.加强采购供应管理，严格材料成本控制。一是要整顿和完善供应商体系，规范物资设备采购渠道。二是坚持材料采购货比三家，常用材料寻源到厂家的采购原则，降低物耗成本。

4.加强人力资源工作。一是健全人力资源信息网，吸收社会资源进行资源储备，选择有实力的施工队伍纳入公司资源名录。二是加强培训工作，做好法律法规、技术技能的学习教育工作，提高全员素质。

5.继续加强自身建设。做好安达基地和海纳龙的建设工作。

四、打造有“佳龙”特色的企业文化

企业文化建设是企业发展的催化剂，更是企业提高凝聚力和社会评价的基础，打造“佳龙”特色的企业文化是我们永恒的主题。

1.加大培训力度，打造学习型企业。保证作业层培训时间为72学时，管理层培训时间为48学时。

2.积极参与各种社会公益活动。

3.继续增添优秀员工缴纳社会保险人数。

4.做好弱势群体的走访慰问活动，构建和谐企业。

建筑企业年终总结500字 篇10

安全对于每个企业来说都显得尤为重要，它不仅关系到企业员工在生产中的自身安全，还涉及到因工程的施工质量对广大用户使用后的安全。为此，为了确保工程施工安全，我们建立了规范的安全生产责任制，实行各级、各部门层层控制，明确安全生产指标和各项安全保证措施，与各个施工班组签订安全生产责任书，安全员不定期下施工场所进行监督检查，对查出的安全事故隐患及时签发事故隐患整改书，要求及时做出整改。

企业积极进行职工安全培育教育宣传和职工的业务技术培训工作，对于新职工进行企业、项目部、班组的三级安全教育，并经考核合格，才准进入操作岗位，并且对每一位新职工都指定一名有经验的老师傅传授技艺，对其进行传、帮、带，使每一位新职工都能迅速掌握和熟悉业务技术，公司对于特种作业人员组织他们到市劳动局进行培训，取得特种操作证方可上岗。

由于建筑工程施工环境较复杂，所以在接受每一项工程前，公司都仔细现场勘查，熟悉施工环境，制订施工组织设计方案和安全施工措施，在施工中严格按照行业安全操作规程，每天进行班前三上岗活动，确保工程施工安全。

公司加强安全管理，严格考核制度，制订考核实施细则，确立安全生产的地位，明确年内安全工作各项指标，组织全体职工参加上级开展的百日安全生产活动，落实安全技术措施，增加安全防范意识，明确各级人员的责任，建立和健全监督制约机制，把安全管理各项工作贯穿整个施工过程。公司在每个安全例会上，把安全生产作为一个重要内容，结合上级有关安全生产法规、制度及安全生产事故通报等，进行专题部署，教育全体职工从思想上高度重视安全生产，树立起强烈的自我保护和保护他人的意识。

建筑企业年终总结500字 篇11

1、财务部针对每个岗位是：工作职责明确、工作资料清晰、工作权限可控，并有必备的岗位技能要求及相关岗位的工作通报等彼此联系互通关系，这样，使得每个职员清晰地了解本部门对其有相关的工作要求，也明白自我该怎样开展工作。同时，在遇到特殊应急情景时，我们也齐心协力，共同努力，一齐完成任务。

2、针对专业知识方面，财务部加强：会计业务知识、银行知识、税务知识以及如何进行与税务人员交流的技巧等各种相关的知识培训。尤其对本年度出台的新税法，财务部已计划安排专门时间进行内部学习、讨论。财务人员的培训学习，目的是为不仅仅能够做好资金的收付工作，同时还要求能充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题的本事。

经过对这一年来的工作，我有以下感触：

一、荣誉感、职责感、归属感是打造一个业务全面、工作热情高涨的团队的基本条件。

二、职责心是作为从业人员最基本、最重要的职业素质之一。

20xx年，财务部的工作在各位领导的支持和帮忙下，在各部门的通力配合下，取得了较好的成绩。我们全体财务人员在繁忙的工作中都表现出十分的努力和敬业。应对来年，我们的任务会更重，压力会更大，但我们将继续挑战下年度的工作。进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。

建筑企业年终总结500字 篇12

各位同志：

大家周末好!

常言说：总结过去，才能展望未来;明确不足，才能亡羊补牢;发扬成绩，才能再接再厉;具体计划，才能节节提高。刚才总工程师、副总经理分别针对公司20XX年上半年的技术管理工作、生产经营工作、行政管理工作进行了非常详实和科学的总结，肯定了20XX年上半年的成绩，明确了不足，具体了下半年的计划，清晰了下半年的管理思路、方法和路线，对此我深表同意和支持。针对公司20XX年上半年的生产运营状况和企业内部管理体制执行状况我提出以下几点意见和希望：

20XX年上半年在公司既定的方针和战略的指引下，在各个职能部门的相互支持下，集团公司上下解放思想，转变观念，与时俱进，围绕“外树形象拓市场，内抓管理提素质，改革机制注活力，降本增效求发展”的方针，进一步深化公司内部改革，积极开拓市场，超额完成了年初制订的各项生产经营目标任务。回顾上半年，我们认真做好了如下几点工作：

一、改革了机关人员的绩效考核机制。

公司相继出台了关于绩效考核的规范文件，明确了员工的绩效考核方式和方法，具体了员工的绩效激励机制等级，通过有效的奖惩机制，大大提高了大家工作积极性，工作效率得到了明显

1的提高，大大降低公司的管理成本。集团公司的各项管理机制逐步走向成熟，逐步规范化、程序化、现代化。

二、积极拓宽了建筑市场。

在市场经济条件下，建筑企业要生存发展，根本出路就在于开拓市场和占领市场，20XX年，是建筑市场经历严峻考验的一年，没有思路就没有出路，可喜的是各项目部、各分公司、各部门面对这种形势，审时度势，开拓思路，及时洞察市场发展方向，积极把握形势变化及发展给公司带来的机遇，积极开拓经营思路，抢抓市场，市场任务的承接取得了可喜的成绩，巴州残联工程、库尔勒市展览馆工程及阿克苏市兰干街道朝阳街棚户区改造工程等等都是建筑面积在数以万计平方米的规模建筑，由此，集团公司的生产呈现出一片勃勃生机。

三、加强了安全生产，切实落实安全责任制。

安全生产历来是企业的重中之重，集团公司各个项目部在工程部部的领导下，均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产，全面落实安全生产责任制，将安全生产目标任务层层落实，明确项目经理、技术负责人、安全负责人在安全生产中的责任。责任到人，责任到岗，加强安全教育培训，树立严肃的安全观，提高员工的安全意识，强调了生产服从安全，生产必须安全的准则。虽然项目安全管理中仍然存在着职权执行力不够的状况，但针对整个上半年的安全工作还是值得肯定和表扬的。

四、工程部开展了对各项目部工程的安全、质量调研和检查。

工程部从四月份到六月份对各项目部进行了工程质量、安全大检查，同时对其生产、经营、管理状况进行了调研。对质量、安全存在问题的项目工程进行曝光，同时对项目在施工工程中的工艺流程创新、管理教育方式创新的进行展览表扬。正面和反面教材的学习和教育，各项目部能找出自身目前在生产、经营、管理等方面存在的缺陷，明确自身的不足，积极整改，各项目部统一思想，提高认识，更加注重项目部管理班子建设，更加团结一致，各项管理工作正走向正规化、规范化、制度化。

回顾上半年工作所取得的成绩，我们希望大家明确一下几点：

——必须坚持在市场竞争中谋生存，求发展。在当前市场经济条件下，公司生存和发展的唯一出路就是把自己定位在市场，在参与市场竞争过程中，不是被动地应付市场，而是保持敏锐的市场嗅觉，研究市场、了解市场、熟悉市场，占领市场，在提高工程质量和搞好服务上下功夫，在增强竞争能力和市场诚信度上下功夫，正确分析自己的长处和不足，扬长避短、趋利避害，讲究策略，与“狼”共舞，只有这样，才能在“狭缝”中求得生存和发展，争得更多的市场份额。

——必须坚持深化公司内部改革。集团公司内部还存在着职责不明，人浮于事的状况。必须通过推进内部劳动，人事、分配制度的改革来进一步调动员工的积极性，通过完善定员定薪，实行定岗定员、竞争上岗、末位淘汰、减员增效等方法来增强企业

的竞争力。集团公司要逐步完成分配制度的改革，实行定岗、定员、定薪，充分调动干部职工的积极性，同时，公司内部要进一步强化管理职能，按市场经济要求进一步科学合理进行机构设臵。

——必须坚持以市场为导向，调整结构，发展多元经营。在市场经济条件下，企业一业为主，多种经营是一条求得生存发展的必经之路，针对公司现状，要抓好多元化经营，优化产业结构，寻求新的经济增长点，以适应市场变化，适时调整产品结构，只有通过寻求新经济增长点的建立，企业才有旺盛的生命力。——必须实行科技进步，科技创新，工艺创新，人才创新，加大人才引进。

建筑企业之间的竞争归根结底是人才的竞争、技术的竞争，创新的竞争，重视技术、重视人才、重视创新是集团公司领导的共识。公司要在注重企业壮大的同时，把人才培养放在优先发展的地位，除了自身培养和鼓励职工自学等外，还要根据企业的发展规划，有计划地招收人才，为企业的发展注入新的血液、新的活力，做到长流水、不断线，保证企业新陈代谢和发展的需要。同时，在引进人才后，要在用好人才和留住人才方面下大力气。——必须加强项目管理人员的管理培训，明确职责分工。

目前公司项目部管理人员由于种.种原因，理论水平不是很高，视野不够开阔，管理经验不足，管理方法还有待改进，管理素质有待提升，要通过教育培训解放他们的思想，提高项目经理

的理论水平和项目管理能力，同时，整套班子要形成分工明确，职责分明，相互学习、相互制约的机制，要增强团队意识，发扬团队精神，团结务实，开拓创新，努力把项目部管理好、建设好，提升项目部在市场中竞争力。

总之，我们要通过这次半年工作总结，找出工作中目前存在的问题，分析问题、解决问题，同时对新情况、新问题进行调查研究，不断探索新途径、总结新方法，以便有针对性地指导和布署下半年的工作，承上启下，从而最终圆满甚至超额完成年初提出来的年各项经济技术指标，确保公司向做好做大做强的目标迈进!坚持一个核心点，实现人、材、机的最优配臵、达到企业利润最大化;凝聚一个核心力量，统一思想、群策群力，同心同德，锐意求变，力行致新，打造一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能攻关的攻无不克、无往而不胜的建工队伍，继续发扬爱企、包容、厚德、创新的企业精神，为把____打造成为建工企业的航空母舰而努力。

建筑企业年终总结500字 篇13

一、突出效益机制,立足稳中求进。

近年来，建筑市场竞争日趋激烈，公司领导及生产部、业务部的同志审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻求形势变化及发展给公司带来的机遇，在确保既有规模市场的前提下，努力开拓新市场，公司主要领导亲自跑市场、谈业务，市场任务的承接取得了可喜的成绩，20xx年预计可完成施工总产值xx亿元，同比增30% ,实现工程结算收入xx亿元,同比增25%,可实现利税总额约xx万元,全年县内纳税额xx万元；年均施工人数xx人,全员劳动生产率xx万元/人，职工人均分配xx万元左右；全年在建工程xx栋：10层以上规模建筑xx栋，29层及以上超高层建筑xx栋，其中33层以上规模工程xx栋，合同造价超亿元以上项目xx个；施工面积xx万平方米，竣工面积xx万平方米，新开工面积xx万平方米；工程一次性交验合格率100%。

公司全员以资质升级为契机，瞄准市场，准确定位，以我公司xxx工程处为例，今年我们办理了以企业自身资质进xxx施工的一切手续，并在xxx省建设厅备案。更值得一提的是,我们以自身资质在xx市顺利承接了施工面积达xxO、造价超xx亿元的xxx大型项目，这也是我公司有史以来一次性承接的.最大总承包项目。

二、强化管理机制，规范精细管理。

市场经济的发展和企业资质的升级必然要求我们在管理上要向深处发展、向精细化发展，要向标杆企业看齐。进一步建立健全各项规章制度乃当前企业发展之要务，为此我们今年着重开展了如下工作：

1、货币计酬。年初公司董事会结合市场行情就企业内部货币计酬定额作了相应调整，在原有基础之上上调20%-50%，对局部不合理部分进行了补充和调整，充分调动了职工的劳动积极性和创造性，提升了员工满意度，那些原打算离开的员工也都安下心来以饱满的热情投入到施工生产中去了，如此切实发挥了薪酬体系的保障功能和激励功能。

环境及职业健康安全管理三大体系的复检监查，进一步验证了一年来我们采取贯标工作各项规范化管理所取得的成绩，今后我们将继续以贯标为要求，以三大体系为支撑，规范生产经营中的各项管理。

季度及年度绩效管理考核方案，并发放到具体岗位负责人手中征求意见和建议，在此基础上确保制定出适合企业实情的绩效管理考核内容和制度。

资金不到位、手续不齐全等带来的风险，还有合同的霸王条款和“先天不足”带来的风险；在企业内部管理上，既有项目经理选择任用不当带来的风险，又有质量与安全管理上的风险，还有材料价格风险、成本风险和资金风险等等。

如何规避风险，关键是以“防”为先，风险意识要提高、风险分析要超前、风险决策要慎重、合同签订要避害、各项管理要到位。企业内部健全的控制系统和有效的自我约束、相互监督机制，是防范风险的关键所在。

为此，我们根据企业实际情况，一方面，进一步完善了从合同评审、印章证照管理，到项目经理跟踪管理、工程项目资金管理和安全生产风险基金管理等一系列规章制度；另一方面，我们进一步明确了从决策到执行到操作这三个管理层级上相应的风险管理责任，界定了公司内部各职能部门和各个岗位被授予的风险管理职能与权限，将风险管理落实到具体岗位具体人，从而基本构筑成了多级、多层的风险管理防线。

建筑企业年终总结500字（系列四篇）

时光匆匆而过，留下了无尽的回忆。一整年的工作忙碌即将结束，我们即将告别这段时光。为了能够及时反思，我们最好尽快开始写工作总结。工作总结为我们个人的成长提供了机会，但是我们如何写才能避免千篇一律呢？为了满足您的需求，生日祝福语网编辑特地整理了一篇关于“建筑企业年终总结500字”的文章。

建筑企业年终总结500字 篇1

1、财务部针对每个岗位是：工作职责明确、工作资料清晰、工作权限可控，并有必备的岗位技能要求及相关岗位的工作通报等彼此联系互通关系，这样，使得每个职员清晰地了解本部门对其有相关的工作要求，也明白自我该怎样开展工作。同时，在遇到特殊应急情景时，我们也齐心协力，共同努力，一齐完成任务。

2、针对专业知识方面，财务部加强：会计业务知识、银行知识、税务知识以及如何进行与税务人员交流的技巧等各种相关的知识培训。尤其对本年度出台的新税法，财务部已计划安排专门时间进行内部学习、讨论。财务人员的培训学习，目的是为不仅仅能够做好资金的收付工作，同时还要求能充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题的本事。

经过对这一年来的工作，我有以下感触：

一、荣誉感、职责感、归属感是打造一个业务全面、工作热情高涨的团队的基本条件。

二、职责心是作为从业人员最基本、最重要的职业素质之一。

20xx年，财务部的工作在各位领导的支持和帮忙下，在各部门的通力配合下，取得了较好的成绩。我们全体财务人员在繁忙的工作中都表现出十分的努力和敬业。应对来年，我们的任务会更重，压力会更大，但我们将继续挑战下年度的工作。进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。

建筑企业年终总结500字 篇2

建筑公司年终总结

作为一家建筑公司，在这一年里经历了许多挑战和机遇。回顾这一年的工作，为所取得的成绩感到自豪，同时也认识到在未来工作中有待改进的地方。以下是建筑公司年终总结的主要内容：

1. 项目管理和执行：今年，成功完成了多个重要的建筑项目。在项目管理方面，始终坚持高标准、高质量的原则，致力于为客户提供优质的建筑解决方案。的团队精心组织，积极协作，使得每个项目都能按时交付，并在预算范围内控制成本。也发现了一些可以改进的方面，例如在项目进度和沟通方面需要更加有效地管理。

2. 技术创新和研发：作为建筑行业的领军者，始终致力于技术创新和研发。今年，引入了一些先进的设计和施工技术，以提高工程质量和效率。同时，也积极推广可持续建筑的理念，并在某些项目中应用了绿色建筑技术。在未来，将继续投资于技术研发，以提升的竞争力。

3. 客户满意度：客户满意度一直是工作中的关键指标。与客户保持密切沟通，不断了解他们的需求和期望，并努力超越他们的期望。今年，得到了许多客户的好评和信任，但也发现了一些客户对的建议和意见不够满意的情况。因此，将加强与客户的沟通，提高的服务水平，为客户提供更好的建筑解决方案。

4. 人力资源发展：深知员工是公司成功的关键。今年，继续加强员工培训和发展计划，为他们提供更好的职业发展机会。重视员工的意见和建议，并通过团队建设活动来促进员工之间的合作和沟通。同时，公司内部的晋升机会和激励制度也得到了改善。鼓励员工发挥他们的潜力，为公司的长期发展做出更大的贡献。

5. 安全和环保：在建筑行业，安全和环保一直是的首要任务。今年，采取了一系列措施来确保工地的安全，并提升员工对安全的意识和培训。同时，也注重环保，推行了节能减排的措施，降低对环境的影响。要认识到，安全和环保是与的公司核心价值相一致的，将继续努力在这方面取得更好的成绩。

在过去的一年里，取得了许多重要的进展，但也面临了一些挑战。通过这次年终总结，对所取得的成绩进行了客观的评估，并找到了一些需要改进的方面。在未来，将继续保持对建筑行业的关注，并与时俱进，为客户提供更优质的服务。相信，通过团队的努力和不断改进，建筑公司将实现更大的成功。让一起为明年的工作定下新的目标，共同努力，创造辉煌！

建筑企业年终总结500字 篇3

(1)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，保持与税务部分的沟通与联系，获得他们的支持与指导。

(2)在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质，建立起开辟创新、务实高效的部分新形象。

新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为出发点，做到细致进微，对每岗位、部分的每项具体的业务，都建立起一套相应的本钱回集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监视职能，拓展财务管理和服务职能，实现财务管理零死角，发掘财务活动的潜伏价值。固然精细化财务管

理是一项极为复杂的事情，实在，正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。

建筑企业年终总结500字 篇4

一、突出效益机制,立足稳中求进。

近年来，建筑市场竞争日趋激烈，公司领导及生产部、业务部的同志审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻求形势变化及发展给公司带来的机遇，在确保既有规模市场的前提下，努力开拓新市场，公司主要领导亲自跑市场、谈业务，市场任务的承接取得了可喜的成绩，20xx年预计可完成施工总产值xx亿元，同比增30% ,实现工程结算收入xx亿元,同比增25%,可实现利税总额约xx万元,全年县内纳税额xx万元；年均施工人数xx人,全员劳动生产率xx万元/人，职工人均分配xx万元左右；全年在建工程xx栋：10层以上规模建筑xx栋，29层及以上超高层建筑xx栋，其中33层以上规模工程xx栋，合同造价超亿元以上项目xx个；施工面积xx万平方米，竣工面积xx万平方米，新开工面积xx万平方米；工程一次性交验合格率100%。

公司全员以资质升级为契机，瞄准市场，准确定位，以我公司xxx工程处为例，今年我们办理了以企业自身资质进xxx施工的一切手续，并在xxx省建设厅备案。更值得一提的是,我们以自身资质在xx市顺利承接了施工面积达xxO、造价超xx亿元的xxx大型项目，这也是我公司有史以来一次性承接的.最大总承包项目。

二、强化管理机制，规范精细管理。

市场经济的发展和企业资质的升级必然要求我们在管理上要向深处发展、向精细化发展，要向标杆企业看齐。进一步建立健全各项规章制度乃当前企业发展之要务，为此我们今年着重开展了如下工作：

1、货币计酬。年初公司董事会结合市场行情就企业内部货币计酬定额作了相应调整，在原有基础之上上调20%-50%，对局部不合理部分进行了补充和调整，充分调动了职工的劳动积极性和创造性，提升了员工满意度，那些原打算离开的员工也都安下心来以饱满的热情投入到施工生产中去了，如此切实发挥了薪酬体系的保障功能和激励功能。

环境及职业健康安全管理三大体系的复检监查，进一步验证了一年来我们采取贯标工作各项规范化管理所取得的成绩，今后我们将继续以贯标为要求，以三大体系为支撑，规范生产经营中的各项管理。

季度及年度绩效管理考核方案，并发放到具体岗位负责人手中征求意见和建议，在此基础上确保制定出适合企业实情的绩效管理考核内容和制度。

资金不到位、手续不齐全等带来的风险，还有合同的霸王条款和“先天不足”带来的风险；在企业内部管理上，既有项目经理选择任用不当带来的风险，又有质量与安全管理上的风险，还有材料价格风险、成本风险和资金风险等等。

如何规避风险，关键是以“防”为先，风险意识要提高、风险分析要超前、风险决策要慎重、合同签订要避害、各项管理要到位。企业内部健全的控制系统和有效的自我约束、相互监督机制，是防范风险的关键所在。

为此，我们根据企业实际情况，一方面，进一步完善了从合同评审、印章证照管理，到项目经理跟踪管理、工程项目资金管理和安全生产风险基金管理等一系列规章制度；另一方面，我们进一步明确了从决策到执行到操作这三个管理层级上相应的风险管理责任，界定了公司内部各职能部门和各个岗位被授予的风险管理职能与权限，将风险管理落实到具体岗位具体人，从而基本构筑成了多级、多层的风险管理防线。

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