最新服装陈列培训总结(热门3篇)

服装陈列培训总结。

“愿你此后每一天，眼里是阳光，笑里是坦荡。生日快乐！”生日意味着生命的一个新年轮开始了，我们都会在这一天发送各种风格的生日祝福语。如何写出感人的生日祝福语呢？小编特地为您收集整理“最新服装陈列培训总结(热门3篇)”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

服装陈列培训总结 篇1

服装陈列是一门艺术，通过巧妙的搭配与展示方式，能够吸引消费者的目光，提升品牌形象，并有效促使顾客购买。为了提高店铺的销售额和竞争力，公司组织了一次关于服装陈列的培训。通过这次培训，我对服装陈列有了更深入的了解，并学到了很多专业的技巧。

在培训的第一天，首先学习了服装陈列的基本原则。不同颜色和款式的服装应该搭配得协调而有序，尽量通过创造对比或互补来增加视觉效果。同时还要注意避免陈列过于拥挤，给顾客留出足够的空间，让顾客能够清晰地看到每一件服装。还学习了如何使用适当的道具来增加陈列的吸引力，比如使用模特人偶、鲜花和灯光来营造出特定的氛围。

在接下来的培训中，学习了不同类型店铺的服装陈列技巧。对于运动服饰店，应该注重展示运动服装的功能性，比如使用健美器械来营造运动的氛围。而对于高档时装店，则要注重展示时装的质感和品质，使用简洁的展示架和高雅的灯光。通过学习这些技巧，可以根据店铺的特点和受众群体来进行针对性的陈列，提升顾客的购买欲望。

另外，还学习了如何运用色彩心理学来进行陈列。不同颜色能够带给人们不同的情感和联想，可以运用这些心理效应来引导顾客的消费行为。比如，红色可以激发顾客的购买欲望，绿色则常被用来传达环保和健康的形象。在选择服装陈列的颜色时，要综合考虑品牌形象、目标受众和商品特点，来选择最适合的颜色组合。

在培训的进行了实际操作，每个人都有机会亲自去陈列店内的服装。这个环节让将培训所学的理论知识运用到实践中，发现并解决了一些问题。通过大家的合作和交流，共同改进了店铺的陈列，并取得了很好的效果。

通过这次服装陈列培训，我深刻认识到服装陈列对于店铺的重要性。良好的陈列能够吸引顾客的目光，提升店铺的形象和品牌价值。同时，我也学到了很多实用的技巧和方法，能够在以后的工作中更好地为公司贡献。我相信，通过不断学习和实践，我会成为一名优秀的服装陈列师，为公司的发展做出更多的贡献。

服装陈列培训总结 篇2

服装陈列培训总结

一、引言

服装陈列是指根据一定的美学原则和商品特性，通过展示、搭配、陈设等手段，以更好地吸引消费者、展示商品优势，促进销售的一种陈列方式。为了提高企业的形象、营销和利润，我公司于XX年XX月举办了一次专门的服装陈列培训。本文将详细总结该培训的内容和收获。

二、培训内容

1. 陈列的基本原则：培训课程首先介绍了陈列的基本原则，包括陈列的目标、定位、布局、色彩搭配等。学员通过理论学习和案例分析，逐步了解了如何通过陈列来传达品牌形象、突出商品特点、吸引消费者的目的。

2. 陈列技巧与手法：课程重点讲解了陈列中常用的技巧和手法，如使用独特的橱窗展示、选取适合的陈列面料和道具、利用灯光烘托氛围等。学员通过实践操作，亲自体验了这些技巧和手法的效果，并从中学习到了如何通过巧妙的布置和搭配来吸引消费者的眼球。

3. 消费者心理分析与需求识别：培训课程还特别强调了对消费者心理的分析和对消费者需求的识别。学员通过了解不同消费者的心理需求，学会了如何根据这些需求来进行陈列设计。培训课程还通过实例分析，教导大家如何通过不同陈列方式和设计来满足不同消费者的需求，从而提高销售效果。

三、心得收获

1. 提高了陈列设计能力：通过本次培训，我学到了许多陈列设计的技巧和手法，如展示面料的质感、利用光线和色彩来吸引消费者的注意等。这些技巧和手法在实践中证明非常有效，我相信将来在陈列设计方面一定能做得更好。

2. 加强了消费者需求的识别能力：培训课程中，我们了解到不同消费者在购买服装时有不同的需求，如年轻人追求时尚、中年人注重舒适等。通过对消费者心理的分析和需求的识别，我能更好地为消费者提供满意的购物体验，提高销售业绩。

3. 增进了团队协作意识：在培训过程中，我们进行了多次小组实践，需要团队成员共同商讨和合作完成陈列设计，这锻炼了我们的团队协作意识。通过相互交流和合作，我们互相学习，共同提高，达到了更好的培训效果。

四、展望未来

本次服装陈列培训为我们提供了宝贵的学习机会，不仅提高了陈列设计能力，还培养了我们对消费者的敏感度和需求识别能力。我们深信通过不断的实践和学习，我们将能够不断提升自己的陈列设计水平，进一步提高销售和企业的竞争力。

总的来说，本次服装陈列培训内容丰富、实用性强，为我们提供了良好的学习和交流平台。通过培训，我们不仅学到了陈列的基本原则和技巧，更重要的是培养了对消费者需求的敏感度和识别能力。相信在将来的工作中，我们能够运用这些理论和技巧，做出更出色的服装陈列设计，为企业的发展做出贡献。

服装陈列培训总结 篇3

服装陈列培训总结

近期，我参加了一场关于服装陈列的培训，这次培训给我留下了深刻的印象。通过培训，我对服装陈列的重要性有了更深入的理解，同时也学到了一些实用的技巧和方法。在本篇文章中，我将详细、具体且生动地总结这次培训的内容和体会。

培训开头引发了我对服装陈列的兴趣。讲师以幻灯片和实物展示的形式，介绍了服装陈列的目的和重要性。我了解到，良好的服装陈列不仅能够吸引顾客的注意力，还能够提升销售额。一个精心设计的陈列展示区域可以强调产品的特点，同时为消费者提供整洁、舒适的购物环境。这些信息让我对服装陈列产生了浓厚的兴趣，并且渴望学习更多相关知识。

接着，培训内容逐渐深入，学员们被分成小组进行实践操作。我们被要求在规定的时间内完成一个服装陈列设计，以展示我们在培训中学到的技巧和方法。通过小组合作，我们互相配合，以最佳的方式搭配服装、摆放商品，并且注重细节。这个实践环节让我们更好地理解了理论知识的应用和实践操作的难度，同时也锻炼了团队合作的能力。

在培训的过程中，讲师通过案例分享了一些成功的服装陈列示范。其中一个案例是一个购物中心的专卖店，在这个店内，陈列师使用了巧妙的颜色搭配和布局来吸引顾客的注意力，并且通过独特的摆放方式突出了特色商品。这个案例给我们展示了一个成功的服装陈列是如何通过创新和巧妙的设计来提升销售业绩的。我们从中学到了很多灵感和启发，可以应用到我们的实际工作中。

在培训的结尾，我们进行了一个小测验来检验我们对内容的掌握程度。我们被要求根据给定的商品和陈列区域，设计一个合理的陈列布局。这个测验考察了我们对理论知识的理解和实际操作的能力。通过这个测验，我们对自己的掌握程度有了更清晰的认识，并且从中发现了一些需要提升的地方。

小编认为，这次服装陈列培训给我带来了很多收获。我对服装陈列的重要性有了更深入的认识，学到了一些实用的技巧和方法，并且通过实践操作和案例分享加深了理解。我相信，这些在培训中学到的知识和技能将对我的工作产生积极的影响，并且提升我在服装陈列领域的能力。我期待着将这些知识应用到实际工作中，并且不断学习和进步。

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书法培训总结(热门10篇)

“愿这完全属于你的一天带给你快乐，愿未来的日子锦上添花!”生日是一个最特殊最难忘的日子，在生日这天，周边人会不约而同地发来生日祝福语。怎么写有意义的生日祝福语呢？小编为此仔细地整理了以下内容《书法培训总结(热门10篇)》，希望能为您提供更多的参考。

书法培训总结 篇1

我校现有18个班级，在校学生632人，在编教师48名。为营造学生爱书法、学书法的良好氛围，提高学生书法艺术修养，传承中华艺术瑰宝，继XX学年我校开展钢笔字书法特色培训后，XX学年我校开展了粉笔字（书法）培训。我校在开展书法特色教育方面做到了以下几点：

一、基础扎实

1、思想上重视。学校领导非常重视特色学校的创建工作。多次召开班子会议、校本培训领导小组会议，讨论有关特色学校的创建工作。参加会议的老师一致认为书法特色非常适合在我校开展。

原因：（1）教师粉笔字的实用性很强，写一手漂亮的粉笔字对学生来说终身受益。（2）随着计算机的普及，人们习惯于键盘上打字，对写字有所忽视，以至于写字能力衰退。（3）适合于大面积普及，惠及全体学生。

确定粉笔字（书法）培训作为我校的特色后，学校把创建工作列入了学校工作计划，专门成立了书法特色创建领导小组。

2、组织上严密。为使书法特色创建工作顺利进行，领导小组着手一系列准备工作，由我校书法爱好者陈光超老师担任书法指导师，指导全校教师练习粉笔字。

3、时间上保证。每月最后一周的周三下午（15：20-16：00）指导教师练书法。

4、财力上支持。学校不但思想上重视创建工作，财力上也大力支持。学校老师特地买来了各种书法书籍，每个学生人手一份。书法指导和平时的训练，指导教师牺牲了许多业余时间，学校对一部分教师发放了训练补贴。这些都离不开学校财力的支持。

5、业务上求精。为使指导教师在业务上精益求精，学校经常组织教师参观各类书画比赛，取得了一定的成绩。

二、训练有序

1、多种形式激发兴趣。为不断激发教师的学习兴趣，学校采取了多种方法。（1）定期展出优秀作业。（2）举行书法竞赛活动。（3）把学生的优秀作品作为艺术品在校园醒目处展示。我校校园内十几幅作书法作品，分别在走廊墙壁上悬挂，这些作品都出自我校学生之手。能作为艺术品在校园内展示，是学生的一种荣耀，这既是对学生多年付出的肯定，也为其他学生树立了榜样。

三、成绩喜人

1、惠及全体学生。从两年来的书法作品看，大部分三、四年级学生的书写水平明显高于五六年级。分析原因，三四年级学生接触汉字书写时，正赶上我校创书法特色开始阶段，他们从一开始就接受正规的训练，书写水平提高很快。而现在的五六年级接触汉字书写时，我校还没有创书法特色学校，到三四年级才开始接受正规训练，书写水平提高相对慢一些。但与原来相比也有不同程度的提高。

2、书法特长生脱颖而出。

通过一年的练习，不仅教师的粉笔字写得漂亮多了，而且学生中涌现出一大批书法优秀人才，多人次在市、县、学区书法比赛中获奖。

由于我校的书法特色创建工作基础扎实、训练科学，取得了可喜的成绩，得到了家长的好评，社会的肯定。今后，我们会加倍努力，以更优异的成绩向社会汇报！

岩坦镇张溪学校

XX年6月28日

书法培训总结 篇2

我此次参加湖南省小学书法骨干教师培训，自始自终严格遵守培训纪律和规章，认真听了每位专家学者的讲课，做了大量的学习笔记，同时也认真仔细地观摩了金海实验小学教师的书法课，我收获很丰富，不虚此行，达到了我的预期目的。我深感收获的是：

首先，对书法课堂有了新的认识。我的工作地怀化溆浦，离省文化中远，原来表现对文化认识也离得远，认为进不进课堂无所谓。培训后，认识上有改变，认为很有必要，书法学习是在拯救我们的民族文化，应该从小孩子抓起，直至中学大学。

其次，丰富了书法理论知识。我虽然懂点书法，但长期忙生计和工作，对理论上的东西只知道点皮毛。通过培训，豁然开朗，书法理论多了。并知道何满宗、李再湘、夏时、熊瑛、谢建明这些专家学者和老师们是怎样刻苦学理论的，怎样理论联系实际践行书法艺术活动的。自己将来也要在一边实践书法，一边下苦功夫学习书法，做到理论引路，不迷失方向，做一个合格的书法爱好者和地方小书家。

再者，此次培训让我更加学会了施教的方法。原想自己学书觉得枯燥，还去教小孩子学枯燥，岂不枉哉?由于思想认识的错误，导致教法陈旧过时还不当成一回事。以致教学质量没有大幅度的提高。其实现在看来，我教书法是可以的，但在调动学生积极性，激发学生学习书法兴趣方面还需下功夫。回去后，我将重新调整状态，改良教法，让孩子们的学习书法不觉得枯燥，更加轻松愉快。

另外，通过培训让我解放了思想，我觉得有必要把自己教学方面总结的教法经验贡献出来，供大家讨论，让大家在教学中少走弯路。首先是教学理念上，我认为刚读一、二、三年级的学生认知能力低，不必教名家的教材，只要用1—3年级语文课本便可。让学生取得成就感有了自信心，认知能力提高后再学习名家法帖，效果会更好，否则，我们学生的写作业的能力、水平得不到很快提高。培养写字能手是必然的，培养书法家是偶然的。

再就是怎样用最简方法，最容易让学生接受的方法教学生?我认为应多用朗朗上口的口诀。我编了些供大家参考指正，互相提高。

最近，市教育局组织了教师书法培训，在这紧张的五天学习中，我深深感到在博大精深的书法殿堂，下面就将自己的几天的培训谈一下感受：

一、通过听童汝嘉老师的讲座，我深深认识到做为一位书法老师，不但要有扎实的基本功，而且还需要更多的文学知识才能更好的引导学生学习书法，学习书法不但可以培养学生的生活常规，而且可以使学生了解我国的经典文学，让学生从小学会做人，学会做事，同时童汝嘉老师，他所编写的《诵经典学书法》也更好的把中国的优秀经典文化与书法相结合，传承了中国文化，陶冶了人的情操，提高了学生的审美能力，增进他们对祖国语言文字的热爱，加深了对传统文化的理解，增进了学生的学识修养。

二、通过听童汝嘉老师的示范课，我感觉到练字的过程首先培养提高孩子的学习品质，同时又是了解我国的经典文学的过程，而做好一件事情是不容易的，要坚持不懈，持之以恒，没有随随便便就成功的。其次，培养孩子的耐性和注意力，从开始时的十分钟、二十分钟到现在的三十分钟甚至四十分钟。再者，临摹的过程，也锻炼孩子的观察能力。因为他必须仔细观察，才能发现这个字的结构特点，才能发现自己的字和字帖的字的差异，该怎样改进。还有，我觉得，练字还能让孩子体验成功，在学习中形成良性循环。我相信，受到赞扬，孩子的学习劲头就大，学习成绩也会不错，也会激励他更加刻苦练字，好好学习!我相信练字与学习是一种相互促进的关系，会形成良性循环。

三、在听余峰和刘建明老师的讲座，让我认识了书法的发展及怎样进行书法教学和写好楷书方法。在楷书教学中教师必须从学生的习惯、执笔、坐姿等严格要求。字的结构，字的笔顺，落笔的轻重变化，结构的安排，笔画的长短不一，原来都是有讲究的。学习时，临练结合，摸索规律。临帖是学习书法的不二法则。断断续续临了几十遍，受益匪浅。在临帖时，先读帖，掌握帖的神采特点，运笔特点，临帖时不求数量，注重质量。勤学苦练，便会逐步写出一手自己满意的字来。

总之，我感到通过这次学习，做为一名书法教师必须对学生严格要求，提高教师的课堂教学组织，加大自身修养，基于这种认识，确定楷书为我的主攻方向。在主攻楷书的同时，加强了对草书和隶书的临帖和练习，结果大大增强了艺术感染力，使书法教师把中国的传统文化更好的传播给学生。

此次培训，是一次难忘的书法之旅，让我感受了别样的墨香。

一、感受书法的魅力

主办单位特聘两位老师为我们授课。老师严谨的教学风格让我们知道了什么叫“十年磨一剑”。乍一看书法老师，你完全想象不出他的字如此漂亮，练字背后的辛苦让人难以想象。

二、重拾练字的热情

这三天的时光，每每让我回想起读师范时的画面。记得当时对书法兴趣深厚的我常在课余时间对着字帖反复地临摹。而踏入工作岗位、结婚生子后，面对繁琐的工作，面对生活的柴米油盐，练字的心思淡了，练字的时间也渐渐少了。而在这三天里，我又重拾了对书法的那份热情，每天除上课时间外，晚上回家也认真练字，书写老师留的作业，尽管大家嘴里念叨着腰酸背痛，但手还是停不下来，一张、两张，不厌其烦地练着……

三、墨香陶冶了心境

进修学校大教室里这静谧的环境下，我的心也跟着静了。都说练字可以修身养性，的确如此。每天有规律的生活，上课练字成了我们生活的主旋律。在不断练习的过程中，我们忘记了工作的压力，忘记了生活的烦恼，有的只是一颗宁静的心。

四、书法之旅收获多

本次书法培训的内容由珲春市进修学校选派教学经验丰富的书法教师进行授课，让学员从“写得好、讲得好、辅导得好”三个方面循序渐进，使受训学员在短期内较好地掌握书写技巧和要领，并能顺利走上讲台，胜任小学硬笔书法教学工作。老师从最基本的点横竖撇捺到字的间架结构、章法布局都十分认真地讲授。让我们知道了每个笔画的轻重、节奏，一个字里每个笔画的位置如何安排，才能让字变得更漂亮。掌握了楷书的书写技巧和要领后，我们进行了反复的练习，每个学员都觉得在这三天里自己的字进步了、规范了、漂亮了。

风乍起，吹皱一池春水。随着新课标的修订实施，书法教学必将迎来一个崭新的发展前景。书法艺术是中华民族的瑰宝，三天的培训收获需要在今后漫漫教学征程中逐一落实。与书法为友的日子不再单调，我愿与我的学生们一同走进这看似简单的黑白世界，感受其蕴含的无穷魅力。

书法培训总结 篇3

书法是我国众多艺术门类中的一块瑰宝，它有着几千年的历史，通过学习书法，能培养孩子的观察能力、分析能力、表达能力和审美情趣，从而促进孩子养成细致、专注、沉着的学习品质。

首先，兴趣是最好的老师。让孩子在书法学习中感到快乐，他就能够乐意参与这一活动，因此必须培养孩子学习书法的兴趣。如：从孩子的心理特点出发，让他参观名人书法作品展，听书法家谈作品、讲人生，调动其学习书法的积极性、主动性;还要给孩子创造一个好的书法学习环境，让孩子多欣赏一些书法作品，多看一些电视中的少儿、成人书法节目等等，培养孩子的书法兴趣，从而产生审美享受，能带来喜悦和快乐。

其次，要注意学习书法的方法，提高练书法的效率。孩子学习书法的可塑性很强，这是他的优越的一面;但孩子往往会缺乏自觉性，不仅需要训练孩子的毅力，而且要求他在有效的时间内提高练书法的效率。练的遍数多了，不一定就能学好书法，如果长时间练书法，也易使孩子的思想开小差，把练字变为一种重复的机械运动;以上情况非但无益，反而有害，它扼杀了孩子的想象力和创造力。所以，孩子练书法应注意质量而不是时间和遍数的多少。

三是培养孩子认真读帖、临帖的习惯。也就是说，不管写什么字体，都要多看帖，把每一个笔画、写法都要记准，掌握字型结构和粗细变化，在理解的基础上写出好的字来。通过临摹，在大脑中积累了大量的、丰富的材料，为以后的创作做量的铺垫，从临摹到创作的过程实际上也就是让孩子在不知不觉中从模仿走向了创新。

四是多给孩子提供展示学习水平的舞台。多让孩子参加比赛和交流活动，每次比赛获奖都是对孩子学习书法兴趣的一次提高，可以把比较成功的作品装裱后挂在家中，或将好的作品作为赠给亲友的礼物，以此推动孩子的积极性，保持和提高学习书法的兴趣。

五是在练字时应以欣赏鼓励为主，好孩子是夸出来的。书法的进步是渐变式的，经过一段时间的学习，再回头看，就能看到变化。在学习过程中要善于发现孩子的进步，只要孩子有进步，应及时表扬和鼓励，这样孩子就能保持学习兴趣，哪怕是微小的一点进步，也要给予表扬和肯定，从而增强孩子的自信心和荣誉感。

也许在很多人的眼里汉字只是一种负载信息的书面符号，其实，汉字也是一种文化，因为每一个汉字都积淀着中华民族几千年的睿智与精髓。

因此，对于一个民族来说，文字更是一种凝聚力。教孩子写汉字就是让他们去了解、体验民族的文化、民族的思想和民族的情感，更要了解、体验一种民族精神。

总之，书法能释古通今，陶冶情操，好似知识大都市中的一派田园风光，自然、质朴、宁静，给人无限的想像空间。

书法培训总结 篇4

目前培训已经结束，我感觉特别受益，对自己的书写，以及学生的书写都有很大益处!书法教学让我体会到“教育不是禁锢，而是热爱、理解和引导，这是极其伟大要紧的事，也是一种极其艰难困苦的事。”通过学习，不仅我自己的书写认识水平得到了相应提高，在书写教学方面也得到了很多的指导。此次培训，印象深刻的是侧锋运笔教学，同时在书法系统教学方面获益匪浅。

书法教学(解决教什么与怎么教)教学内容：文房四宝、姿势(写字姿势、执笔姿势)、笔画技法、独体字结构、偏旁部首、合体字结构、章法，要循序渐进、由简到难。

文化是民族之魂，艺术源于道德、展现仁爱，书法艺术是中华五千年文化的瑰宝。通过这次培训，去除了内心的浮躁之气，也明白了书法教学的意义所在，更多的是一种品德的培养与心灵的沉淀。此次培训得到各级领导的重视与支持，体现了“优秀传统文化进校园、书法教育进课堂、经典诵读进教材”的初衷，加强学校中华传统文化教育、提升书法书写、经典诵读的能力。“写好字、读好书、做好人”能够自主学习，找到学习兴趣，这也是“三进”活动的指导思想。

时隔多年，没有认真研究书法，但此次培训开启了我深入学习书法的大门，在以后的时间里更深刻的理解书法，学习书法，应用书法。回忆在学校读书期间，经常反复的习练书法，不仅陶冶了我们的情操、增强了我们的耐性，还学会了虚己待人的处事态度，“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”的做人原则。相信通过这次培训，让我明白自身的缺憾和不足，懂得更多做人的道理弥补我之前的不足，能够在进步的道路上逐步前行。学校、领导给了我们学习的机会，我们不能敝帚自珍，要将我们学到的知识化为工作的羽翼，作为一名教师更要不断学习，充实自己的同时教会更多的学生。一个人的进步，改变不了什，但一群人的进步将改变一个时代，作为一名教师，尽我所能的用我们的知识改变更多的人。

书法培训虽然结束了，但是书法经典的学习才刚刚开始，我们会继续丰富自己的知识并竭尽所能的让书法在校园里生根发芽!总之，此次书法培训学习不仅提高了受训教师的书法水平，也对传承民族的文化艺术，修练人的涵养素质，对今后在学校进一步开展书法教育活动具有十分重要意义。书法作为一门艺术，不是一朝一夕练就的，需要花费大量的精力和心血。在今后一段时间中，要尽量挤出时间，静下心来认真思考，积极行动，尽快地消化和吸收培训的知识，按要求去完成作业，尽快达到培训的目标和要求。努力为书法的传承做出应有的贡献。

书法培训总结 篇5

我此次参加湖南省小学书法骨干教师培训，自始自终严格遵守培训纪律和规章，认真听了每位专家学者的讲课，做了大量的学习笔记，同时也认真仔细地观摩了金海实验小学教师的书法课，我收获很丰富，不虚此行，达到了我的预期目的。我深感收获的是：

首先，对书法课堂有了新的认识。我的工作地怀化溆浦，离省文化中远，原来表现对文化认识也离得远，认为进不进课堂无所谓。培训后，认识上有改变，认为很有必要，书法学习是在拯救我们的民族文化，应该从小孩子抓起，直至中学大学。

其次，丰富了书法理论知识。我虽然懂点书法，但长期忙生计和工作，对理论上的东西只知道点皮毛。通过培训，豁然开朗，书法理论多了。并知道何满宗、李再湘、夏时、熊瑛、谢建明这些专家学者和老师们是怎样刻苦学理论的，怎样理论联系实际践行书法艺术活动的。自己将来也要在一边实践书法，一边下苦功夫学习书法，做到理论引路，不迷失方向，做一个合格的书法爱好者和地方小书家。

再者，此次培训让我更加学会了施教的方法。原想自己学书觉得枯燥，还去教小孩子学枯燥，岂不枉哉?由于思想认识的错误，导致教法陈旧过时还不当成一回事。以致教学质量没有大幅度的提高。其实现在看来，我教书法是可以的，但在调动学生积极性，激发学生学习书法兴趣方面还需下功夫。回去后，我将重新调整状态，改良教法，让孩子们的学习书法不觉得枯燥，更加轻松愉快。

另外，通过培训让我解放了思想，我觉得有必要把自己教学方面总结的教法经验贡献出来，供大家讨论，让大家在教学中少走弯路。首先是教学理念上，我认为刚读一、二、三年级的学生认知能力低，不必教名家的教材，只要用xx级语文课本便可。让学生取得成就感有了自信心，认知能力提高后再学习名家法帖，效果会更好，否则，我们学生的写作业的能力、水平得不到很快提高。培养写字能手是必然的，培养书法家是偶然的。

再就是怎样用最简方法，最容易让学生接受的方法教学生?我认为应多用朗朗上口的口诀。我编了些供大家参考指正，互相提高。

书法培训总结 篇6

为贯彻落实《教育部关于印发中小学书法教育指导纲要>的通知》的精神，提高全市中小学生汉字书写能力，培养学生初步的软笔书法基础和书法艺术欣赏能力，潍坊市教科院、市文联、市语委办于近期联合在奎文区举办了潍坊市小学书法教师培训活动，资料共享平台《20xx年新教师书法培训总结》( 持，市文联副主席谭述霞在授牌仪式上代表文联讲话，并分别向潍坊中新双语学校、潍坊日向友好学校、潍坊北海学校、潍城实验小学、寿光世纪学校、昌乐育才双语学校六所中小学授牌。培训活动的最终目的还是要落实到书法课堂教学中，所以首期培训活动还向书法教师呈现了两节高水准的书法公开课，为今后的软笔书法教学提供了很好的范本。

文以载道。写好中国字，做好中国人，弘扬和传播祖国的优秀文化，发挥艺术涵养人心的作用，有力地推动了教育与文艺的有机结合。受训教师对这次培训活动也深有感触，一致认为，培训深入浅出，解除了困惑，使老师们学到了以前没有学过的知识，受益匪浅。这种多方面有机结合的培训形式，专业性强，对学校的软笔书法教学将产生重要的启示和指导作用，社会各界也对此给予了高度评价。参加培训的文艺志愿书法家纷纷表示，传道授业，为了孩子弘扬传统文化是一件非常有意义的事情，后期将继续跟进式指导和服务。

潍坊市小学书法教师培训活动经过8天的时间圆满结束，培训达到了预期的目的和效果，同时，拉开了新一轮“文艺进校园”的序幕。

书法培训总结 篇7

为丰富恢弘教职工的业余文化，促进恢弘教师书写能力的络续提高，按照喷鼻坊区教育局工会的粗神，结合我校开展的“队伍建设年”岗位大练兵系列流动，我校于x月X日下午举行了教职工硬笔书法比赛。

学校领导高度正视此项流动，成立了以王延军校长为组长的评审小组，制定了比赛方案，召开了全校教职工大会，宣读了方案和评分标准。X日下午，全校教职工都集中在一号楼三楼多功能室，首先组织教师学习了《中小学教师职业道德规范》，学校下发了比赛专用的纸张和玄色的碳素墨水，然后入手下手比赛。领导班子成员局部参加了比赛。在比赛中，每个老师都认真地书写，力图发挥本身的水平。老师们兴致非常高，认真地品味着汉字的艺术魅力，所写字体或大气、或清秀、或刚健，尽其所能地展现自身硬笔书法的才能。上交的作品字体不一，各具特色，形神兼备，楷书端正整洁，行书飘逸潇洒，隶书秀美圆润，蕴含了我校教师对书法的酷爱及娴熟的书法技艺。

比赛结束后，评审小组入手下手了评议工作，颠末细致、周全的筛选，评出一等奖10名，二等奖15名，三等奖57名;以赛代训，选出王海霞等教师代表学校参加系统内组织的决赛，并于学校一号楼和二号楼之间的通道进行作品展示。

本次流动不仅为全体教师创设了书法学习互换的平台，也给校园平添了一股浓烈的翰墨喷鼻味，更为可贵的是，在比赛中，恢弘教师重温了《中小学教师职业道德规范》，能够做到边学习边实践，领会规范的粗神实质，并力争在日常工作中实践规范的具体内容，充实发挥书法中蕴藏的德育因素的作用，为造就一支师德高尚，营业粗湛，充满活力，联合朝上进步，和谐创新的教师队伍奠定了基础。

书法培训总结 篇8

我有幸参加了咱们礼泉县教育局与书法报社联合举办的“礼泉县教师硬笔书法培训第二期”培训班，收获颇多，这次培训对于我来说，无疑是一次很好的学习机会。在此我要特别感谢于校长给我的这次难得的学习机会。

常言说：“字如其人，人如其字”作为华夏儿女，我们是汉字的传承者。不能写好它，实在是件非常遗憾的事情。不怕大家笑话，以前我写的字，就像我的性格，说好听了，“大气”；说粗了，就是“毛躁”。我的字用咱陕西话说就是：“一把麦秸撂在纸上”。当然也是因为现在科学技术如此发达，我也在努力提高自己的电脑技术，家里也买了打印机，凡能不动笔则绝不动笔，倒不是因为懒，实在是字拿不出手。其实也很想写好汉字，苦于没有这样的机会，这次的培训会实在是我盼望已久的甘霖，其实这一个多月来，我们学校的“书香浸润教育生命”活动正在如火如荼的进行，全校师生共同参与，热情高涨，但是都是自己揣摩，苦于没有指导老师。刚好县上组织了这次硬笔书法培训，真实久旱逢甘霖，听了黄老师这几天的讲课，恍悟字原来还可以有另一种写法，有另一种美感。

这次培训的时间不长，只有三天，可以说是漫长的而又充实。请来了书法技能高超并且在书写方面卓有成效的黄文泉老师讲座，看着黄老师的字，就能感觉到黄老师是一个平和，善良，感性、睿智、有耐心的人。在这三天的时间里我也学到不少东西。使我意识到了硬笔书法对于教师的重要性，教师的字体会潜移默化地影响学生的字体。

黄老师从基本笔画入手，结合汉字结构特点，给老师们讲述了硬笔书法的基础知识，并生动地演示了硬笔书法的起笔、运笔、收笔。汉字是由最基本的横、竖、撇、捺、点、提、折、钩八种笔画组成的。而每一笔画必须经历起笔、运笔、收笔三个过程。从细微之处揭示汉字的结构美，为提升练字的实效性做好坚实的铺垫。

曾经看过一部电影《英雄》，剑客们都是从书法中悟出了剑法，将人剑合一，成为一支灵气的笔，其攻击路线完全是笔法，让对手琢磨不定，结果是无坚不摧，战无不胜。虽然在生活中我们不能像武侠电影里那样参透出剑法，但却可以感悟人生的哲理。确实，当你全身心地投入到书法当中，完全处于无我的境界，什么功名利禄，什么是非对错，什么尔虞我诈，统统排除在外。当然光听黄老师讲可不管用，只有自己静下心来练一练才能体会到练字的技巧与快乐，看着字帖上的字，一笔一画地慢慢练，练得不只是字，也是一种心境。作为一名教师，写一手好字是必不可少的。

其实很多时候，真正能够做到自娱自乐的事情不多，除读书外，我看最有意思的就属练习书法了。当你静静地右手执笔，伴随着优美动听的音乐，看着那毫无生机的黑色墨水在洁白的纸上随着你自己的心境舞动出一个个充满生机、充满活力的中国字，那种享受是无法用语言来表达的。这是一种境界！我很高兴黄老师引导了我，让我找寻到了人类这么优秀的智慧，她可以让人为之疯狂，沉浸在那书法艺术的海洋之中，是一件无上幸福的事情。我坚信今次我与书法结缘，定当终生相随。就像昨天我更新的QQ签名：“我穿越半个城，与你相会，想与你执手一世，可否？我坚信”

黄老师对书法的三境界总结的淋漓尽致，我觉得有必要在这儿与大家一起分享！

他说：

“欲求楷书之高境，尤须着力于一“静”字，倘能做到无所萦怀，若不经意，态致萧散，平和简净，或可臻其妙。

王国维言古今成大事业、大学问者，必经过三种境界，我习楷既久，静观谛思中亦悟得做楷之三种境界：

亦步亦趋，战战兢兢，如临深渊，如履薄冰，此第一境也；端庄平和，沉着冷静，气骨开放，颇具匠心，此第二境也；心闲意淡，悠游自在，无所萦怀，逍遥“法”外，此第二境也。平常心是道，做楷当修心，少一点尘杂之想，多一些勤苦用功，少一点鼓弩作态，多一些审慎谨严，既不固于练式，又不固步自封，为艺如斯，必得道实。”

“我感悟最深的就是“修心”二字，是呀！写字就是修心，修炼心性，在这个物欲横流的时代，在这个机器轰鸣的时代，在这个讲个性的时代，我们谁又能：甘于寂寞，乐于奉献呢？我想说，从练字开始吧，静下心来，就当我们置于“法“外，静心写字，用心教学，活出这样一个个性的自己！写出一种为人处事的方法和一种良好的人生观。教育我们的孩子电脑可以表达内容，但传递不了每一个字的`感情及写字时的心情。

在教学中，我们会发现写字好的学生，一般学习都很棒，这是一个值得思考的问题，让孩子们静下心来写字，学习。我想我们的教学成绩不会输掉。在这三天的培训中印象最深的还是黄老师的教学艺术，每节课都是一堂精彩的高效课堂示范课，看每个学员的临摹作业，第一句话必是“恩，不错，写的真好”相信这样一句话“好孩子是夸出来的”，我想这一点很值得我们学习。

当然在座的我们很多领导及同仁们，写字好的比比皆是，所以我这一点粗陋的学习感悟在此献丑了，请各位领导及同仁们批评指正！

最后我想说的是，这次培训我不是写的最好的，但绝对是进步最大的！

书法培训总结 篇9

为实现中华文化大发、大繁荣目标，满足中、小学每周一节书法课教学需要，解决书法教师严重不足现象，特举办书法教师岗前培训班。

一、培训目的

通过培训，使受训者掌握必要的书法理论知识和教学方法，提高书写技能，增强汉字书写教学及书法文化教育的实践能力，使之成为称职的书法教师。

二、报名资格

1、立志从事书法教育

2、有一定书法基础

3、专科以上学历（含专科）

4、师范专业毕业生优先，有教师资格证优先

5、年龄35岁以内

三、培训内容

1、教师职业规范，基本能力培训；

2、当前教育改革的形势与任务、学校汉字书写教育现状、写字教学、经典书法与校园文化建设、汉字书法教育者的综合素质培训；

3、中小学书法教育教学大纲，中国书画等级考试教学大纲及考评标准；

4、《中国书法简史》、《中国书法文化概论》、《历代经典书法作品鉴赏》、规范汉字书写与教学方法、楷行隶篆四体书法的临摹、教学及听课、试讲、实习、考评等。

四、相关事项

1、本期培训班人数限30名，从即日起接受报名，额满为止，报名时需带毕业证、身份证、书法类获奖证书原件及复印件、书法作品两副（硬、毛笔），报名费300元（可充培训费）

2、培训时间：20xx年2月20日至5月20日，培训地点：华中科技大学武昌分校

3、培训费用：培训费6800元／人（含教材及学习用品），生活、住宿统一安排，费用自理。

五、培训待遇

1、考评合格颁发书法教师培训结业证书

2、参加教育部中国书画等级考试书法培训师资格证考试合格者颁发由教育部考试中心监制、湖北省教育考试院中国书画等级考试湖北管理中心颁发的初、中、高级“中国书画等级考试书法培训师资格证”证书（教育部考试中心备案，全国通用）

3、培训结束举行推荐会，取得以上两证学员负责推荐到学校、大型教育集团任专、兼职书法教师，与用人单位签订任职协议，

书法培训总结 篇10

为期5天的书法班培训学习结束了，在培训中，通过书法老师的言传身教，使我对书法有了更深入的了解，开阔了眼界，增长了见识，提高了对书法艺术的认识。让我体会到了中国书法艺术的博大精深和源远流长。此次培训，时间虽短，感受颇深，受益匪浅。作为参加培训的教师，深知此次培训的重要意义和书法学习的重要性。

本次学习有5天的课程，前两天为硬笔书法学习课程，后三天为毛笔书法训练课程。在前两天中，首先，县教研室王营老师和书法报社编辑对本次培训做了动员讲话和培训内容介绍。课程开始后由湖北荆州书法家黄文泉老师为我们详细介绍了硬笔书法学习的一些知识，包括书写、运笔的姿势和书写时的感觉，黄老师特别强调轻松写字，认为要做到手上轻松容易，心中轻松并不容易，黄老师讲解的非常精彩，分析了硬笔字结构、笔画、章法，纠正了我以前的一些错误认识，改变了入笔、运笔、收笔方式，找到了书写的正确感觉和状态，特别是硬笔书法课结束时，黄老师引用王国维人生三境界来诠释书法的学习，使我感觉到书法的博大精深，更为我以后的书法学习指明了方向。后三天是毛笔书法的学习，毕云扬老师为我们介绍了楷书、隶书、篆书、行书、草书的发展历程，每一时期的碑帖特点，临写要点等，把书法的发展脉络梳理的非常清晰。然后对文房四宝的鉴别作了解释，我们又对智永《千字文》进行了系统的学习，包括学习各个笔画，以及每种笔画对应特点特别突出的文字，都进行了临习。而后又对书法章法排布进行了训练，最后每位学员都进行了书法创作，取得很大进步。

几天的学习使我受益颇深，学到了很多笔墨知识，使我得到了很多启发。练一手好字，可以让自己受益终生。字的好坏从一定程度上可以反映个人的性格和修养，把字写得整洁规范，可以给其他人留下好的印象，反之，就会给别人留下坏的印象。练习书法可以修身养性。学习书法可以改变一个人毛躁、急功近利的坏毛病，养成耐心、细心和毅力等良好的品质。练习书法还可以陶冶情操，练习书法要求具备良好的心理状态和高度的学习热情，日复一日的坚持下去。如何练习书法呢？练习书法，要喜欢和热爱书法，以高度的学习激情投入到练习中去。练习书法，要懂得创新，不能一味模仿，要有自己的风格和特点。练习书法，还要有一颗坚持的心，持之以恒，不能半途而废，只有坚持到底，才会有收获。

设备培训总结热门

很多人都曾经写过各种心得、计划和总结等文章，为了方便和灵感，他们经常会在网上寻找范文模板来参考。学习不同的写作架构可以帮助我们更加清晰地表达自己的思想和观点。最近，我想分享一个我个人认为写作范文的重要性的观点。

首先，写好范文可以提升我们的写作能力。通过研究和模仿优秀的范文，我们可以学习到不同的写作技巧和方法。范文可以给我们提供一个良好的参考，帮助我们理清思路，构建合理的文章结构。通过不断的实践和模仿，我们可以逐渐提升自己的写作水平。

其次，写好范文可以提高文章的质量。范文通常是经过精心筛选和编写的，具有较高的质量和逻辑性。通过学习和参考范文，我们可以避免一些常见的写作错误和表达不清的问题。范文可以给我们提供一个优秀的写作标准，帮助我们更好地选择词语，提炼观点，使文章更加精炼和有力。

最后，写好范文可以提升文章的影响力。优秀的范文通常具有吸引力和说服力，能够引起读者的共鸣和关注。通过学习和参考这些范文，我们可以更好地掌握方法和技巧，使自己的文章更有说服力和影响力。一个精心打磨过的范文不仅可以让读者产生共鸣，还可以给他们带来更深刻的思考和启发。

综上所述，写好范文对于我们提升写作能力，提高文章质量和增加文章影响力都具有重要作用。通过学习和参考范文，我们可以不断进步，打造出更加出色的作品。希望这个分享对大家有所帮助，谢谢！

设备培训总结(篇1)

或许我们还不懂，朦胧的年华、迷茫的旅途，站在人生新起点上的我们不会像以前那样无忧无虑了，必须为将来奔忙，为了辉煌我们的人生，我们不能一味沉迷于往昔的好日子，感叹曾经沧海难为水，因为我们需要未来更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事无成，有为的生命才是永恒的，这种对实现自我价值的孜孜追求，将是我们在今后工作、学习中不断前进的驱动力。

4月13日至14日，我参加了公司举办的服务技能培训会。在培训学习中，聆听了郑州水司客服中心王惠主任对供水客服、营销、计量、管网维修等方面及各类常见问题的报告和讲解，王主任以鲜活的案例和丰富的知识以及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染，也引发了我深深的思索，使我对供水客服工作又有了新的认识和感悟。

今年的半学期电子工艺实训给我留下深刻的感受，从中学习到了画图、焊接以及其他零件的用途与方法，在焊接电路板时，也学到了很多东西，比如焊法、零件的形状和种类、元器件的基本常识等等。真是让人受益匪浅，终于能体会到不同零件的奇妙组合中展现的人类智慧的结晶。知识的重要性在我心中再次提升，电子产品知识产权的垄断，让我既看到了机遇又看到了挑战，学习是现在我们唯一的行动方针。

二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学，二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前，我对其进行了恶补，有什么不会的问题，找老师和有工作经验的同学请教，在后来通过上课学习，我对二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统，现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路，其他的回路我正在不断的学习中。

电子产品总是让人感觉得非常的神奇，比如收音机，一个小小的盒子竟能发出各种声音，使我们在孤独时给予陪伴，在痛苦时给予安慰，在无聊时给予一丝轻松和愉快。比如手机，使得和遥远的亲人说话，谈判业务等等。电子无处不在，所以我的好奇心使我产生了兴趣，如今我终于可以亲手试一试，焊接我自己的电路板。

电烙铁(焊枪)的介绍使我大吃一惊，原来我们用的是日本货，日本一个弹丸之地确实有我们值得学习的地方。我以前所见的焊枪时平头的，接220幅的，向我们这样的初手如果枪头碰到电线皮的话，那后果不堪设想。可是如今的焊枪非常的先进，有温度的控制，有降压的装置，又有耐高温的电线皮。使我们的危险降至到零，让我们没有后顾之忧，完全进入到焊接的快乐之中。尽情的发挥自己的想象力，在不知不觉中已经掌握了焊接的技术，并得到了老师的充分肯定。焊东西需要松香，但早已被上届的同学们使用完了，给我们带来非常大的麻烦，也许是环境的变化，在恶境中的成长的人经验更丰富，毅力更坚强。我们学习了更为方便更为快捷的焊接方法。我发现面对困难时我们更应该逆流而上，如果这次放弃了，那下回呢?所以在这次的实习中我学习到了重要的思想上的指导方法。

在练习焊接时，我时刻默念老师教的焊接五步，遵循正确的步骤才是最简洁的方法。虽然我多次失败，但我从不放弃，手多次被烫了，但我觉得这是接触电子的开始，以后还要接触更多的，为以后的学习大号良好的基础与健康心理，所以我要多练习，多总结，多观察，记笔记，从经验中分析出要点与方法。一开始老师让我们在电路板上卸零件然后再焊上，这对我来说是很有意思的事情，有冷静的思考了一下，其实这也是让我们在大战前充分的了解焊枪的特性，在考试中能非常连贯的焊上三个脚使之成为一个正方体。一想到这就感到棘手，还能怎办呢，只能练习练习再练习，再练习的同时我们还做各种作品，也就是用铜线焊各种东西。我觉得这是最有意义的事情，又非常快速的锻炼了焊接的技巧，有激发了大家的兴趣，使课堂得到双赢的效果。能想出这一点子的老师绝对有超强的观察力和与同学沟通的能力。终于在平时训练中，总结出非常有效的方法，功夫不负有心人，在最终的考试中，我以最快最坚固最光亮最润滑而赢得了老师的好评，也使我得了本班的第一个优，付出是有回报的，我认为这是没有成功的人的想法，其实你真的努力了，回报也就不重要了。

当发下来收音机的零件时，我如获瑰宝，如果这次成功的话，那我将上一大步，这精密的仪器只要错一点，那么没有声音，再找错误将士难上加难。所以我更加专心听老师讲课，我对怎么焊已经掌握了，我开始注意零件的美观，想把这收音机做的精致点，就像工厂作业的流水线，我找遍了各种资料，各种样板，观察他们的制作意图。得到了更加宝贵的经验。比如，怎样焊才能使那些卸零件的人用不了卸下的零件，怎样焊使零件上的型号在一侧，怎样焊使散热达到最大等等，有时想是没有用处的，还必须去考察，去学习，去实践考察，只有这样才能有实质的进步，还有要和同学共同讨论，解决各种困难，在困难中你能了解更多的非课本的知识，还能再找错误的同时锻炼你的观察力，所以我知道了很多零件的作用，并了解到什么样的现象是哪块的电子区域出现了错误，小小的成功给我很大的动力，我知道我会继续努力的。

伴随着6月温暖的阳光，经过严格招聘，我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员，20岁是个朝气蓬勃，蓄势待发的年龄，我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪，对抄表员的工作有了全新的认识，同时也对自己能干好这份工作充满信心。

在整个的实习中我学习了很多的东西，使我眼界打开，感受颇深。简单的焊接使我了解到人生学习的真谛，课程虽然结束了，但学习还没结束，电子的世界将为我打开，只有继续以电子实习的感受而获得的指导思想走下去，在事业的途中打开另一扇门。

归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

作为一名港华燃气的抄表员，今后我要投入十二分的精力，去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命，千家万户的安全都紧紧的握在我们手里，本着“安全第一，以客为尊的服务态度，听从领导的吩咐和安排，积极投入工作中的服务流程，满足客户的各项需求，抓好每一个细节，使港华燃气的优质服务再创新高。

设备培训总结(篇2)

设备销售培训总结

在现代商业领域，设备销售一直都是一个极具挑战性和竞争激烈的行业。为了应对这种激烈的竞争环境，提高销售人员的专业能力，我们公司组织了一次设备销售培训。这次培训内容丰富，形式多样，取得了显著的效果。

首先，培训从基础知识入手，介绍了设备销售业务的背景和重要性。销售人员通过学习市场调研、竞争分析和目标客户群体确定，对设备销售的行业现状深入了解。同时，通过客户需求分析以及设备功能与性能对比，掌握了准确评估客户需求和提供解决方案的技巧。这样的基础知识培训有效提高了销售人员的专业素养和销售技巧。

同时，培训注重实践操作，通过设备展示和演示，帮助销售人员熟悉设备的使用和操作。销售人员亲自参与设备组装和维修的实际操作，加深了对设备原理和工作流程的理解。此外，培训还特别邀请了一些优秀销售人员分享自己的经验和成功案例，激发了学员的学习热情和销售动力。

除了专业知识和操作技巧的培训外，我们还针对销售技巧和心理素质进行了深入的训练。销售人员通过角色扮演和案例分析，学习了有效的沟通和销售技巧。在这个过程中，他们不仅学会了如何与客户建立良好的关系和保持持续有效的沟通，还学会了如何处理客户异议和反馈，将其转化为销售机会。

此外，培训还加强了销售人员的团队合作意识和人际交往能力。通过团队建设活动和小组讨论，销售人员培养了团队合作意识，学会了如何与同事协作共赢。同时，他们也加强了自身的人际交往能力，学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通。

通过这次设备销售培训，我们的销售队伍得到了有效的提升。既通过学习专业知识提升了销售人员的专业素养和业务水平，又通过实践操作和案例分析提升了销售人员的操作技能和销售技巧。同时，通过培养团队合作意识和人际交往能力，增强了销售队伍的凝聚力和团队合作能力。

总之，这次设备销售培训为我们的销售队伍带来了巨大的收益。销售人员提高了专业素养和销售技巧，为公司的销售业绩贡献了力量。我们相信，在今后的设备销售工作中，销售人员会更加自信和专业地面对挑战，取得更好的销售业绩。

设备培训总结(篇3)

设备培训总结

近日，在公司举行了一场设备培训，这场培训对我来说是一个宝贵的机会，我对设备的操作和维护有了更深入的了解。通过培训，我不仅掌握了操作设备的基本技能，还学到了一些重要的安全知识和维护技巧。以下是我对这次设备培训的总结。

这次培训为提供了一个全面了解设备的机会。在过去，我只是简单地按照操作手册的指示操作设备，而不知道背后的原理和细节。通过这次培训，我了解了设备的工作原理、各个部件的功能以及它们之间的关系。这让我可以更好地理解设备的操作，也让我在遇到问题时能更快地排除故障。

培训过程中注重操作实践。只有亲自动手，才能真正掌握设备的操作技巧。在培训中，进行了大量的实操练习，这让我逐渐熟悉了设备的各个功能和操作步骤。通过实践，我逐渐培养了对设备的熟练操作能力，提高了工作效率。

培训中加强了对设备的安全意识。在工作中，安全永远是第一位的，因此学习设备的安全知识对我来说非常重要。在培训中，学习了设备的安全操作规程、常见的安全事故案例以及预防措施。这让我更加意识到设备操作中的潜在风险，并且学会了正确的应对方法，如佩戴个人防护装备、使用设备时注意周围环境等。

培训还包括了设备的基本维护知识。设备的维护保养对设备的寿命和性能都有重要影响。培训中，学习了设备的日常保养方法，如定期清洁、润滑和更换易损件等。掌握这些基本维护技巧，不仅可以延长设备的使用寿命，还可以减少设备故障率，提高设备的工作效率。

总体而言，这次设备培训让我受益匪浅。通过深入了解设备的工作原理和细节，我提高了操作设备的能力和效率。同时，培训还增强了我对设备安全的意识，让我在工作中更注重安全。另外，掌握了设备的基本维护知识，使我能更好地保养设备，保证其正常运转。

在未来的工作中，我会继续运用这些知识和技巧，不断提升自己的能力。同时，我也会将学到的经验分享给同事，共同促进团队的进步。我深信，通过这次设备培训，我会成为一名更优秀的员工，并为公司的发展做出更大的贡献。

设备培训总结(篇4)

第六十六条负责特种设备安全监督管理的部门对特种设备生产、经营、使用单位和检验、检测机构实施监督检查，应当对每次监督检查的内容、发现的问题及处理情况作出记录，并由参加监督检查的特种设备安全监察人员和被检查单位的有关负责人签字后归档。被检查单位的有关负责人拒绝签字的，特种设备安全监察人员应当将情况记录在案。

第六十七条负责特种设备安全监督管理的部门及其工作人员不得推荐或者监制、监销特种设备;对履行职责过程中知悉的商业秘密负有保密义务。

第六十八条国务院负责特种设备安全监督管理的部门和省、自治区、直辖市人民政府负责特种设备安全监督管理的部门应当定期向社会公布特种设备安全总体状况。

第六十九条国务院负责特种设备安全监督管理的部门应当依法组织制定特种设备重特大事故应急预案，报国务院批准后纳入国家突发事件应急预案体系。

县级以上地方各级人民政府及其负责特种设备安全监督管理的部门应当依法组织制定本行政区域内特种设备事故应急预案，建立或者纳入相应的应急处置与救援体系。

特种设备使用单位应当制定特种设备事故应急专项预案，并定期进行应急演练。

第七十条特种设备发生事故后，事故发生单位应当按照应急预案采取措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，保护事故现场和有关证据，并及时向事故发生地县级以上人民政府负责特种设备安全监督管理的部门和有关部门报告。

县级以上人民政府负责特种设备安全监督管理的部门接到事故报告，应当尽快核实情况，立即向本级人民政府报告，并按照规定逐级上报。必要时，负责特种设备安全监督管理的部门可以越级上报事故情况。对特别重大事故、重大事故，国务院负责特种设备安全监督管理的部门应当立即报告国务院并通报国务院安全生产监督管理部门等有关部门。

与事故相关的单位和人员不得迟报、谎报或者瞒报事故情况，不得隐匿、毁灭有关证据或者故意破坏事故现场。

第七十一条 事故发生地人民政府接到事故报告，应当依法启动应急预案，采取应急处置措施，组织应急救援。

第七十二条 特种设备发生特别重大事故，由国务院或者国务院授权有关部门组织事故调查组进行调查。

发生重大事故，由国务院负责特种设备安全监督管理的部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。

发生较大事故，由省、自治区、直辖市人民政府负责特种设备安全监督管理的部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。

发生一般事故，由设区的市级人民政府负责特种设备安全监督管理的部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。

事故调查组应当依法、独立、公正开展调查，提出事故调查报告。

第七十三条组织事故调查的部门应当将事故调查报告报本级人民政府，并报上一级人民政府负责特种设备安全监督管理的部门备案。有关部门和单位应当依照法律、行政法规的规定，追究事故责任单位和人员的责任。

事故责任单位应当依法落实整改措施，预防同类事故发生。事故造成损害的，事故责任单位应当依法承担赔偿责任。

第七十四条违反本法规定，未经许可从事特种设备生产活动的，责令停止生产，没收违法制造的特种设备，处十万元以上五十万元以下罚款;有违法所得的，没收违法所得;已经实施安装、改造、修理的，责令恢复原状或者责令限期由取得许可的单位重新安装、改造、修理。

第七十五条违反本法规定，特种设备的设计文件未经鉴定，擅自用于制造的，责令改正，没收违法制造的特种设备，处五万元以上五十万元以下罚款。

第七十六条 违反本法规定，未进行型式试验的，责令限期改正;逾期未改正的，处三万元以上三十万元以下罚款。

第七十七条 违反本法规定，特种设备出厂时，未按照安全技术规范的要求随附相关技术资料和文件的，责令限期改正;逾期未改正的，责令停止制造、销售，处二万元以上二十万元以下罚款;有违法所得的，没收违法所得。

第七十八条违反本法规定，特种设备安装、改造、修理的施工单位在施工前未书面告知负责特种设备安全监督管理的部门即行施工的，或者在验收后三十日内未将相关技术资料和文件移交特种设备使用单位的，责令限期改正;逾期未改正的，处一万元以上十万元以下罚款。

第七十九条违反本法规定，特种设备的制造、安装、改造、重大修理以及锅炉清洗过程，未经监督检验的，责令限期改正;逾期未改正的，处五万元以上二十万元以下罚款;有违法所得的，没收违法所得;情节严重的，吊销生产许可证。

第八十条 违反本法规定，电梯制造单位有下列情形之一的，责令限期改正;逾期未改正的，处一万元以上十万元以下罚款：

(一)未按照安全技术规范的要求对电梯进行校验、调试的;

(二)对电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解时，发现存在严重事故隐患，未及时告知电梯使用单位并向负责特种设备安全监督管理的部门报告的。

第八十一条违反本法规定，特种设备生产单位有下列行为之一的，责令限期改正;逾期未改正的，责令停止生产，处五万元以上五十万元以下罚款;情节严重的，吊销生产许可证：

(一)不再具备生产条件、生产许可证已经过期或者超出许可范围生产的;

(二)明知特种设备存在同一性缺陷，未立即停止生产并召回的。

违反本法规定，特种设备生产单位生产、销售、交付国家明令淘汰的特种设备的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售、交付的特种设备，处三万元以上三十万元以下罚款;有违法所得的，没收违法所得。

特种设备生产单位涂改、倒卖、出租、出借生产许可证的，责令停止生产，处五万元以上五十万元以下罚款;情节严重的，吊销生产许可证。

第八十二条违反本法规定，特种设备经营单位有下列行为之一的，责令停止经营，没收违法经营的特种设备，处三万元以上三十万元以下罚款;有违法所得的，没收违法所得：

(一)销售、出租未取得许可生产，未经检验或者检验不合格的特种设备的;

(二)销售、出租国家明令淘汰、已经报废的特种设备，或者未按照安全技术规范的要求进行维护保养的特种设备的。

违反本法规定，特种设备销售单位未建立检查验收和销售记录制度，或者进口特种设备未履行提前告知义务的，责令改正，处一万元以上十万元以下罚款。

特种设备生产单位销售、交付未经检验或者检验不合格的特种设备的，依照本条第一款规定处罚;情节严重的，吊销生产许可证。

第八十三条违反本法规定，特种设备使用单位有下列行为之一的，责令限期改正;逾期未改正的，责令停止使用有关特种设备，处一万元以上十万元以下罚款：

(一)使用特种设备未按照规定办理使用登记的;

(二)未建立特种设备安全技术档案或者安全技术档案不符合规定要求，或者未依法设置使用登记标志、定期检验标志的;

(三)未对其使用的特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查，或者未对其使用的特种设备的安全附件、安全保护装置进行定期校验、检修，并作出记录的;

(四)未按照安全技术规范的要求及时申报并接受检验的;

(五)未按照安全技术规范的要求进行锅炉水(介)质处理的;

(六)未制定特种设备事故应急专项预案的。

第八十四条 违反本法规定，特种设备使用单位有下列行为之一的，责令停止使用有关特种设备，处三万元以上三十万元以下罚款：

(一)使用未取得许可生产，未经检验或者检验不合格的特种设备，或者国家明令淘汰、已经报废的特种设备的;

(二)特种设备出现故障或者发生异常情况，未对其进行全面检查、消除事故隐患，继续使用的;

(三)特种设备存在严重事故隐患，无改造、修理价值，或者达到安全技术规范规定的其他报废条件，未依法履行报废义务，并办理使用登记证书注销手续的。

第八十五条违反本法规定，移动式压力容器、气瓶充装单位有下列行为之一的，责令改正，处二万元以上二十万元以下罚款;情节严重的，吊销充装许可证：

(一)未按照规定实施充装前后的检查、记录制度的;

(二)对不符合安全技术规范要求的移动式压力容器和气瓶进行充装的。

违反本法规定，未经许可，擅自从事移动式压力容器或者气瓶充装活动的，予以取缔，没收违法充装的气瓶，处十万元以上五十万元以下罚款;有违法所得的，没收违法所得。

第八十六条违反本法规定，特种设备生产、经营、使用单位有下列情形之一的，责令限期改正;逾期未改正的，责令停止使用有关特种设备或者停产停业整顿，处一万元以上五万元以下罚款：

(一)未配备具有相应资格的特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员的;

(二)使用未取得相应资格的人员从事特种设备安全管理、检测和作业的;

(三)未对特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员进行安全教育和技能培训的。

第八十七条违反本法规定，电梯、客运索道、大型游乐设施的运营使用单位有下列情形之一的，责令限期改正;逾期未改正的，责令停止使用有关特种设备或者停产停业整顿，处二万元以上十万元以下罚款：

(一)未设置特种设备安全管理机构或者配备专职的特种设备安全管理人员的;

(二)客运索道、大型游乐设施每日投入使用前，未进行试运行和例行安全检查，未对安全附件和安全保护装置进行检查确认的;

(三)未将电梯、客运索道、大型游乐设施的安全使用说明、安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置的。

第八十八条违反本法规定，未经许可，擅自从事电梯维护保养的，责令停止违法行为，处一万元以上十万元以下罚款;有违法所得的，没收违法所得。

电梯的维护保养单位未按照本法规定以及安全技术规范的要求，进行电梯维护保养的，依照前款规定处罚。

第八十九条发生特种设备事故，有下列情形之一的，对单位处五万元以上二十万元以下罚款;对主要负责人处一万元以上五万元以下罚款;主要负责人属于国家工作人员的，并依法给予处分：

(一)发生特种设备事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的;

(二)对特种设备事故迟报、谎报或者瞒报的。

第九十条 发生事故，对负有责任的单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外，依照下列规定处以罚款：

(一)发生一般事故，处十万元以上二十万元以下罚款;

(二)发生较大事故，处二十万元以上五十万元以下罚款;

(三)发生重大事故，处五十万元以上二百万元以下罚款。

第九十一条对事故发生负有责任的单位的主要负责人未依法履行职责或者负有领导责任的，依照下列规定处以罚款;属于国家工作人员的，并依法给予处分：

(一)发生一般事故，处上一年年收入百分之三十的罚款;

(二)发生较大事故，处上一年年收入百分之四十的罚款;

(三)发生重大事故，处上一年年收入百分之六十的罚款。

第九十二条违反本法规定，特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员不履行岗位职责，违反操作规程和有关安全规章制度，造成事故的，吊销相关人员的资格。

第九十三条违反本法规定，特种设备检验、检测机构及其检验、检测人员有下列行为之一的，责令改正，对机构处五万元以上二十万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的，吊销机构资质和有关人员的资格：

(一)未经核准或者超出核准范围、使用未取得相应资格的人员从事检验、检测的;

(二)未按照安全技术规范的要求进行检验、检测的;

(三)出具虚假的检验、检测结果和鉴定结论或者检验、检测结果和鉴定结论严重失实的;

(四)发现特种设备存在严重事故隐患，未及时告知相关单位，并立即向负责特种设备安全监督管理的部门报告的;

(五)泄露检验、检测过程中知悉的商业秘密的;

(六)从事有关特种设备的生产、经营活动的;

(七)推荐或者监制、监销特种设备的;

(八)利用检验工作故意刁难相关单位的。

违反本法规定，特种设备检验、检测机构的检验、检测人员同时在两个以上检验、检测机构中执业的，处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的，吊销其资格。

第九十四条违反本法规定，负责特种设备安全监督管理的部门及其工作人员有下列行为之一的，由上级机关责令改正;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分：

(一)未依照法律、行政法规规定的条件、程序实施许可的;

(二)发现未经许可擅自从事特种设备的生产、使用或者检验、检测活动不予取缔或者不依法予以处理的;

(三)发现特种设备生产单位不再具备本法规定的条件而不吊销其许可证，或者发现特种设备生产、经营、使用违法行为不予查处的;

(四)发现特种设备检验、检测机构不再具备本法规定的条件而不撤销其核准，或者对其出具虚假的检验、检测结果和鉴定结论或者检验、检测结果和鉴定结论严重失实的行为不予查处的;

(五)发现违反本法规定和安全技术规范要求的行为或者特种设备存在事故隐患，不立即处理的;

(六)发现重大违法行为或者特种设备存在严重事故隐患，未及时向上级负责特种设备安全监督管理的部门报告，或者接到报告的负责特种设备安全监督管理的部门不立即处理的;

(七)要求已经依照本法规定在其他地方取得许可的特种设备生产单位重复取得许可，或者要求对已经依照本法规定在其他地方检验合格的特种设备重复进行检验的;

(八)推荐或者监制、监销特种设备的;

(九)泄露履行职责过程中知悉的商业秘密的;

(十)接到特种设备事故报告未立即向本级人民政府报告，并按照规定上报的;

(十一)迟报、漏报、谎报或者瞒报事故的;

(十二)妨碍事故救援或者事故调查处理的;

(十三)其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的行为。

第九十五条违反本法规定，特种设备生产、经营、使用单位或者检验、检测机构拒不接受负责特种设备安全监督管理的部门依法实施的监督检查的，责令限期改正;逾期未改正的，责令停产停业整顿，处二万元以上二十万元以下罚款。

特种设备生产、经营、使用单位擅自动用、调换、转移、损毁被查封、扣押的特种设备或者其主要部件的，责令改正，处五万元以上二十万元以下罚款;情节严重的，吊销生产许可证，注销特种设备使用登记证书。

第九十六条违反本法规定，被依法吊销许可证的，自吊销许可证之日起三年内，负责特种设备安全监督管理的部门不予受理其新的许可申请。

第九十七条 违反本法规定，造成人身、财产损害的，依法承担民事责任。

违反本法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时，先承担民事赔偿责任。

第九十八条 违反本法规定，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第九十九条 特种设备行政许可、检验的收费，依照法律、行政法规的规定执行。

第一百条 军事装备、核设施、航空航天器使用的特种设备安全的监督管理不适用本法。

铁路机车、海上设施和船舶、矿山井下使用的特种设备以及民用机场专用设备安全的监督管理，房屋建筑工地、市政工程工地用起重机械和场(厂)内专用机动车辆的安装、使用的监督管理，由有关部门依照本法和其他有关法律的规定实施。

第一百零一条 本法自1月1日起施行。

设备培训总结(篇5)

导语：

 乡××年农村党员干部当代长途教诲工作在县委构造部、县长途办的悉心教导下，在乡党委、当局的带领和赞成下，紧紧环绕“三农”题目这此中间办事于农村改革成长巩固大局，加快农村经济社会成长，建立“干部凡是受教诲，农民长期获实惠”的长效机制。在这一年展开的远教工作中，我乡长途教诲在进步农业综合出产本领方面已获得了较好的结果，现将这一年来的远教工作总结以下：

1、根本环境

我乡有所中学，所中间完小，村级小学所。根据上级关于农村党员干部当代长途教诲基地站点构筑精神，我乡共建长途教诲基地个，此中有中间信息站个，依托黉舍建接管站个，村级播放点个，村级覆盖率到达。中断××年代，各站点已构造对农村党员干部和大众展开培训期，共人（次），发放长途教诲查看统计表多份，对中小学师生进行培训期，共人（次）。在此次的年末考核中，县长途办也对我乡的远教工作赐与富裕的必定。

2、详细做法和经验

（一）做好长途教诲站点的办理轨制：第

1、为确保各站点平常阐扬，乡党委抉择一批政治和交易本质强，有责任心的年青教师富裕到技巧办理步队中。于月日再次构造全乡各站点的技巧人员进行技巧和办理的专业培训，进一步进步技巧办理人员的交易程度；第

2、为进一步明了责任，确保我乡长途教诲站点的安定、办理、培训工作落到实处，乡党委别离与村支部布告、黉舍校长、站点技巧办理人员签订了包保责任书，履行责任究查轨制。同时，乡党委还以乡党通（）号文件，明了了党政班子成员、包村工作组、驻村干部抓长途教诲工作，建立了齐抓共管的工作机制；第

3、严厉信息反馈轨制。要求各站点技巧办理人员每个月上报远教配置运行利用环境和培训工作信息，根据报送环境，乡长途办工作人员到各站点对配置进行大略补缀次，对付障碍清除不了的，向县教诲局补缀处反应，聘请远教配置补缀人员两次到我乡各站点进行补缀，确保远教配置平常运行。

（二）当真抓好长途教诲培训工作，使长途教诲工作走向轨制化和典范化：第

1、确保长途教诲技巧办理人员配齐。××年代下旬，我乡各村小学因工作必要，人变乱动，乡党委及时调整各站点技巧办理人员，并以乡党通（）号文件，明了各站点配齐名技巧办理人员。随后又给各站点配备名后备远教技巧办理人员，确保了我乡培训工作的顺利展开；第

2、明了职责，理顺干系。我乡各站点均建在黉舍，以黉舍办理为主，双向办事。各站点根据黉舍课程安排，订定课程表，门生安排在礼拜一至礼拜五，礼拜六和礼拜日安排农村党员干部及大众进修培训，彼此错开，互不辩论。同时法则各站点每周必须连续下载资本小时以上。技巧办理人员对下载的资本进行挑选料理，列出内容清单告知村党支部，由村党支部从中抉择培训内容，列出培训内容及时候安排表告知站点技巧办理人员，同时在村务果然栏处向大众公告培训关照，各村干部当真构造大众前去培训。培训时，技巧办理人员当真构造培训，当真做好培训记录，建好培训档案，做好配置的保护和办理。为了使培训切当获得实效，乡党委还以乡党通（）号文件，明了了乡带领和涉农、医疗卫生、国土、计生、林业等部分交易强、政治本质好的人员为乡远教兼教师，专门到各站点进行实地讲解。

（三）重点抓好远教树范户，以点带面鞭策周全展开。抓好树范，建立典范，立好标竿。是我乡长途教诲工作总结客岁工作发起的新思路。客岁远教工作“片地开放，不见实效”，本年变化了过去的做法，全乡共有个树范户和五个树范基地，树范户履行乡带领关联挂牌教导，做好树范户带路工作。经过议定对党员干部、大众进行培训，使他们从中获得农业科技信息，学到农业适用技巧，为广大农民大众开辟了致富路子，联通市场，自动地进行农业财产布局调整，使农民大众获得了真正实惠。到如今止，我乡共有香桔莳植基大地积亩，初期产果量万多公斤，产值约万元；××村的吴胜平种草养牛头，龙安村的王承烈种草养牛头，张鲁村张超种草养牛头，倘扒村的杨胜浩养山羊只，漂安村粟唐华成为养猪专业户，期内存栏头，销售头仔猪；还在三个村创办了宝石加工厂个，此中两个树范基地，共有加工呆板台，从业人员人，年兑现利润万元；楠竹加工点有个，从业人员人，年兑现产值万元，利润万元；来岁张鲁村筹划莳植亩西红柿，他们直接与销售商进行销售，现已签好公约，前景特别乐观。他们经过议定长途教诲培训，获得了累累硕果，鞭策了一方大众进修致富知识的乐趣和盼望。

（四）抓好农村长途教诲，增进基层构造构筑。经过议定展开农村长途教诲，农村基层构造构筑也获得了较大增进，同样成了农村基层构造构筑和农村经济构筑工作的切入点，它把党的政策、中间精神有关法律标准和进步文化知识直接贯注给全乡各村寨家家户户，把基层党员干部脑筋用表面武装起来，农村党员干部本质获得进步、在朝程度获得加强。夯实了党在农村中的最高职位处所。基层党构造有了实情致富和带领大众致富的实实在在的资本，党员领先管、领先干，进步性获得了表现和提拔，农民入党的自动性也获得加强，党在基层构造的凝集力、战役力获得了明显加强，基层构造构筑获得周全促成。特别是在此次的保存共产党员进步性教诲活动中，获得了明显的实效，在第二批进步性教诲的整改进步阶段结束后，乡进步性教诲活动带领小组办公室订定了大众如意度测评表份，发到党员和大众手中进行测试，此次测评的如意度达，构成让大众亲身参加，客观评价的精良场面，确保了如意度测评的真正性，是继“三个代表”后的又一庞大性冲破。

（五）长途教诲让农村中小黉舍师广阔了视野，增进教研、教改、传授连续向高层次方面成长。

3、存在的坚苦

⒈乡长途办异国专门的长途教诲配置，不能及时地同步明白和教导各站点的培训工作。同时，我乡长途办也异国人员式样，其工作人员都是一兼多职，任务复杂。

⒉站点技巧办理员工作沉重，教辅站异国把抓远教工作作为站点技巧办理员的年末考核指标。

⒊站点配置障碍多，不能及时地进行补缀，造成远教工作

的平常运行。

⒋黉舍与村支部干系不和谐，导致培训工作很难进行，达不到

预期的实际结果。

⒌远教工作经费欠缺，各站点拿不出钱来投入到远教配置的保护和课件建造中，没法满足实际需求，因为乡财务坚苦和农村经济薄弱，落实得不是很到位，感化了工作的进一步展开。

⒍监督办理力度不强，对站点的监督办理异国履行详细惩鼓励机制，异国专管机构来监督。

5、下一步的工作筹划

⒈自动篡夺县委、当局加大对我乡长途教诲的经费投入。

⒉救助站点搞好配置障碍的补缀题目，培养本身的技巧气力。

⒊和谐好黉舍和村支部的干系，进一步健康和美满长途教诲评

估惩鼓励机制，用轨制去管人、去用人，搞好远教工作。

⒋进上步美满树范村和树范户的构筑，用树范策动大众，经过议定

“学、带、比”鞭策农村的经济成长。

⒌在课件开辟上下狠工夫，强化培训工作，别的还应加重远教

工作的宣扬力度。

设备培训总结(篇6)

设备管理系统(EAM)培训心得体会 公司于12月6、7号两天在办公楼四楼会议室举办了设备管理体系建设、点检实务与信息培训讲座，由北京东方中视管理顾问有限公司的程光友讲师为我们授课。程老师主要给我们讲述了设备管理系统（EAM）的管理理念、方法及工具的应用。此次培训使我受益非浅，在培训结束时我还特地找老师复制了一些培训资料和案例回来进行学习和分析，现将本次培训的学习心得总结如下：

一、 学习内容概述

在本次学习中主要学习了三个方面：

（1） 设备管理系统（EAM）的概念、管理理念、管理方法和管理工具的应用；

（2） 设备点检制度标准的建立、点检的内容、周期、方法、手段、责任人、分析和处理及信息反馈的知识；

（3） 设备管理信息化的应用分析、设备管理信息化建立的难点及原则；

二、 根据此次学习的内容并结合自己日常工作的心得体会

我的专业工作是计量，主要负责公司监视和测量设备的管理、验收、检定、维修维护等工作，通过此次培训不仅使我对自己的工作有了更深刻的认识，更让我发现了自己工作中不足和很多需要改进的地方。

（1） 建立备件备品的电子信息库。

近年随着公司的快速发展，大量进口的设备运行在生产线上，

这些设备都附带有很多的备件备品，一直以来我们都是通过人为的方式对这些备品进行管理，通过此次培训使我产生了建立一个备件备品电子信息库的想法。先将测试设备按测试产品的不同分类，（如：应答器测试台、JTAG功能测试台、CAU测试台、BTM测试台、SIMTEK测试台等）然后再将各个测试设备的备件备件按功能、重要性、采购周期、采购成本等因素分三个等级：一般备件、重要备件、非常重要备件。信息库应包含备件损害的故障现象、更换方法、采购路径、采购周期、备件价值等信息。这样我们就可以通过电子化手段对这些杂乱的备件进行有序的管理，并且在进行维修工作时提高工作效率。

（2） 提高监视和测量设备的管理方法和管理工具

一直以来我们都是以国家检规和公司的工艺文件为主体对监视和测量设备进行检定管理的，方法单一且覆盖面窄。实际上还有很多没有国家检规支持、没有工艺技术文件支持的监视和测量设备活跃在我们的生产线上，如何保证这些设备的准确度是我们工作的关键。因此我们编写了大量的技术文件、建立了很多工作制度来完成这项工作。如：送外校准后的确认、自行编写校准方法、建立工作指导书等等。EAM中设备点检制度标准的建立知识点使我明白我们的工作还不够，还缺乏很多支持性文件来保障我们的工作不会出现偏差，下一步我们应继续完善我们管理上的技术文件。如：《校准证书确认方法》等。

（3） 设备档案电子化

我们所管理的监视和测量设备的种类有上千种之多，每种设备都有它的档案，其中包。括其使用说明书。作为管理部门，我们应为每一个借用设备的操作者提供使用说明或操作手册，这么多年来除少数设备的操作手册是光盘形式的绝大多数都是纸质文件。大量的纸质文本不仅浪费且不利于使用者保管，所以我们应尽快建立监视和测量设备的电子档案库，这样不仅使用者借阅方便，也利于我们的档案保管工作。同时适应了电子信息化发展潮流。

对我而言，此次培训是非常有意义和价值的，一方面对于更先进的设备管理知识有了深刻的了解，并通过对照发现自身的不足和差距；另一方面，通过培训学习改变了以往设备管理工作的观念，为摆正今后工作的重心进行了铺垫和描绘。

设备能源部王玮 20xx/12/12

设备培训总结(篇7)

地铁供电设备的安装及调试技术要点分析

【摘 要】安全是建设工程的重中之重。近年来，工程建设领域安全事故频发，设备工程中也时有发生，国家通过一些行政法规及部门规章明确了监理在建设工程安全管理中的责任和义务，对安全管理工作起到了良好的作用。安全监理工作在设备工程中也逐渐受到重视，越来越多的建设单位在设备工程监理合同中加入了安全监理的内容。

【关键词】地铁供电；设备安装；调试技术；要点分析

一、设备工程安全监理的难点

（一）规范、标准对设备工程安全管理的要求不明确

现行有关安全的标准、规范绝大部分是针对建筑工程的，在安全设施的配置、安全管理人员的配备、安全防护、文明施工措施费的使用等方面均有详细规定，使建筑工程安全监理工作可以做到有法可依。但设备工程却缺少专门的标准、规范，只能套用、沿袭建筑工程的规定，使得设备工程安全监理工作无法做到标准化、规范化。

（二）建设单位对设备工程安全管理工作重视不够

建设单位把大部分注意力都集中到建筑工程，对设备工程的安全管理工作重视不够，有的建设单位甚至持放任自流的态度。

（三）施工单位对设备工程安全管理工作不重视

施工单位对安全管理工作也不重视，在人员配备、资金投入、安全设施配备方面均较少。如建筑工程施工单位均配备一名专职安全副经理，下设安质部，设备工程施工单位只配备安质部，专职安全员数量也达不到合同、规范的要求。

（四）监理单位对设备工程安全监理工作不重视

一些设备监理单位对设备工程的安全管理也不重视，一些项目监理部甚至不设置安全监理工程师一职，没有专职人员对监理部的安全监理工作做总体部署和业务指导，各设备监理工程师只能各自为战。近阶段设备监理行业发展较快，大量年轻人进入监理岗位，而监理单位的培训多着眼在监理程序、质量控制上，忽视了安全监理培训。

二、供电设备安装工程的安全监理

（一）建立安全监理体系

1.建立安全监理组织机构，明确总监理工程师、总监理工程师代表、安全监理工程师、设备监理工程师的安全管理职责。

2.编制安全监理方案、安全监理实施细则及安全监理交底资料。安全监理方案中确定了安全监理工作的目标、重点、制度、方法和措施，安全监理实施细则依据安全监理方案提出的工作目标和管理要求，明确监理人员的分工和职责、安全监理工作的方法和手段、安全监理检查重点、检查频率和检查记录的要求。

3.进行安全培训，并制定后续的安全监理培训计划。培训内容为有关安全生产的法律、法规、标准、规范和规程，北京市政府建设主管部门发布的管理办法、条例，安全监理方案、安全监理实施细则等。

（二）施工准备阶段的安全监理

1.核查被监理单位（施工单位）的企业资质和安全生产许可证，督促被监理单位建立健全设备工程职业健康、安全和环境（HSE）管理体系，包括员工管理措施、安全管理制度、安全应急预案等。

2.审查施工组织设计中的安全技术措施，主要审查安全技术措施、冬季、雨季等季节性安全施工方案、施工总平面的布置。

3.检查施工现场安全生产保证体系。核查施工单位现场安全生产管理机构，项目负责人的执业资格证书和安全生产考核合格证书，施工单位专职安全生产管理人员的配备数量、执业资格证书和安全生产考核合格证书。

4.安全监理交底。由总监理工程师向施工单位项目经理、技术负责人、安全生产负责人及安全管理人员宣贯如下内容：（1）本工程?m用的国家和本市有关工程建设安全生产的法律法规和技术标准。（2）合同约定的参建各方安全生产的责任、权利和义务。（3）施工阶段安全监理工作的内容。（4）施工阶段安全监理工作的基本程序和方法。（5）有关施工安全资料报审及管理要求。（6）安全监理重点：有临时用电、焊接、高处作业、设备吊运、高低压电工作业。

（三）施工阶段的安全监理

1.安全监理原则：

（1）安全管理的组织者、实施者和检查者是施工单位，监理单位是监督者、管理者。（2）监理部全员参与安全监理工作，人人有责。（3）设备监理工程师负责日常安全检查；安全监理工程师负责组织专项检查，并对施工单位的检查制度进行监督。（4）安全监理工程师对设备监理工程师进行业务指导及考核。

2.安全监理指令有口头指令、工作联系单、监理通知、工程暂停令，安全监理方案中明确了安全监理指令的签发范围。

3.安全管理机制。为发挥施工单位的安全管理主动性，增强建设单位对供电工程安全管理的了解与重视度，监理部与施工单位协商制定了安全管理机制：（1）在日常检查的基础上，每周五安全监理工程师组织施工单位进行联合安全检查，并编制安全隐患排查报告报送建设单位。（2）制定了安全隐患记录表，监理单位每周一更新，施工单位每周五更新，共同记录日常检查中发现安全隐患及处理结果。（3）每季度召开一次安全隐患检查整改总结会。邀请建设单位参加，采用幻灯片的形式对检查中发现的安全问题进行逐一分析、归类，要求施工单位总结经验教训，在后续的工作中进行重点管理，避免类似的问题再次发生。

4.施工机械及劳动保护设施的安全监理。供电工程的施工机械设备包括发电机、手持电动工具、电焊机、配电箱、脚手架等，劳动保护设施及用品包括安全帽、安全带、安全网和灭火器等，安全监理工程师和设备监理工程师组织施工单位对实物及报验资料进行检查并签署意见。

三、结语

安全生产是底线，安全监理是保障。设备工程安全监理由于没有专门的安全标准、规范，在实际工作中，不可避免地要套用、借鉴建筑工程的安全标准、规范，一些表格必须进行改动，这就使得各个监理单位无法做到格式统一。在安全管理方面，监理单位对施工单位在安全方面不作为的有效制约手段比较少，只能不停地督促、检查，甚至会出现监理单位“代替”施工进行安全管理，成为施工单位“安全员”的情况。这些都是需要在后续的设备工程安全监理工作中，进行研究并加以解决的。设备工程安全监理科学发展任重道远。

参考文献：

[1]郭杰.城市轨道交通工程接口管理研究[D].中国铁道科学研究院，2011.

设备培训总结(篇8)

六月份的设备管理工作以无泄漏验收为主，重点进行无泄漏验收的基础资料收集、完善。通过此次无泄漏验收工作，暴露出在设备管理工作中还存在着不少问题和缺陷，需要我们努力改进和逐步提高管理手段，克服制约设备安全运行人为因素的影响，加强设备管理，提高设备利用率，使设备管理更上一个台阶，现将本月设备情况总结如下：

一、主控设备运行状况：

本月没有设备影响台时和设备事故，设备完好率为97.8％，不完好设备是1号螺杆式空压机，由于其振动较大，内部有杂音，于6月x日拆卸后装箱返厂检修，预计在7月x日前回厂。

我车间主要设备共11台，运转率大于95％的设备有三台，SVK压缩机96.46％、2号螺杆式空气压缩机96.77％、1号增压透平膨胀机96.1％；主要原因是由于在6月初我公司进行的系统停车检修影响所致。其中2号增压透平膨胀机、1号、2号螺杆式氮气压缩机、1台氧气压缩机为备机，运行时间较少或未运行所致。

二、计划检修：

计划检修内容共上报7项，其中两项为技改项目、新增项目，MCL气源与仪表气源并气和新增SVK油冷器安装。除MCL气源与仪表气源并气项目由于设备未按时到货没有完成外，其余项目均全部完成。并完成计划外新增项目一项，气液分离器安装。

三、维修费用：

截至6月x日，车间共发生费用7419.96元。而在月底6月x日，车间实际费用为8288.76元，润滑油消耗700Kg。6月份合成氨产量为14895.54吨，车间维修费用标准为1元／TNH3，费用为14895.54元，实际维修费节约6606.78元。润滑油消耗定额是0.035Kg／TNH3，为521.3439Kg，实际多消耗178.6561Kg。

节约的维修费用部分，主要是由于月初的系统检修时，所用材料费用全部计算在基建费用。而所发生的费用部分，主要以设备的备品配件为主，共5476.8元，占费用的66％；日常检修费用约2253.342元，占费用的27.2％；由于车间新增两名维修工，配备的工具约416.594元，占费用的5％；其余部分费用约142.024元，占费用的1.8％。

润滑油的使用主要是螺杆式空压机换油190Kg，SVK加油340Kg，氧气压缩机换油170Kg，共700Kg；而MCL压缩机、膨胀机，行车等在6月份尚未加油，所以，如润滑油的定额若调整至0.06元／TNH3较为合理。

四、节约增效

六月份我车间共节约增效39284.46元.。

1、我车间利用在液氧排放管增加的取出管道，将每天排放的液氧约3-4吨回收出售，共出售液氧96.9吨，每吨液氧售价300元，共为公司节约增效29070元。

2、修旧利废

车间利用废料堆的废旧槽钢、角钢、管道等，制作氧气缓冲罐出口支架1付，氧气管道支架3付，蒸汽管道支架1付等，重量972.82Kg，价值2766.69元；氧气管道平台1个，重量147.95Kg，价值419.08元；冷冻水过滤器1台，重量155.06Kg，价值798.21元；回收修复旧阀门2台、法兰7片等，价值约1120.93元；其它回收利用物资约200元；合计5304.91元。

3、维修费用

维修费用共节约6606.78元；润滑油超178.6561Kg，按9.5元／Kg计算，为1697.23元；实际节约4909.55元。

五、管理方面：

重点对车间内部的各项管理制度进行完善，为下一步的无泄漏车间验收工作做好准备。加强维修工的巡检力度和业务能力培训，认真执行“五定”“三过滤”规定，及时检查巡检每一个密封点，测温点、测振点等，发现问题及时解决。本月泄漏点点数共两个，公用管线的蒸汽法兰和MCL压缩机的仪表接头，泄露率0.4954％0。这两个泄漏点的消漏工作已纳入车间的下次检修计划当中。

六、下月重点工作计划

1、全面完成无泄漏验收的准备工作，具备申请验收条件。

2、新增的液氧储槽安装完成并投入使用。

3、完成MCL与仪表气并联的冷却器安装项目并投入使用。

设备培训总结(篇9)

智能设备销售培训总结

在当今科技迅猛发展的时代，智能设备已经成为人们生活中不可或缺的一部分。智能手机、智能音箱、智能手表等设备已经深入到我们的日常生活之中，为我们带来了很多便利与乐趣。而担任智能设备销售的工作，也是一个有前景和发展空间的行业。为了提高销售人员的专业知识和销售技巧，公司组织了一次智能设备销售培训。

这次培训从销售的基本理论知识出发，为销售人员提供了智能设备的相关知识和专业技巧。首先，我们学习了智能设备的市场背景和趋势。通过统计数据和趋势分析，我们了解到智能设备市场前景广阔，而且随着科技的进步和消费者的需求，智能设备的销售量还将继续增长。这让我们更加有信心地推广和销售智能设备。

接下来，我们学习了智能设备的特点和功能。智能设备的智能化和智能互联是其最大的特点之一。通过智能设备，人们可以随时随地与亲友进行通讯，查看信息，浏览网页等等。销售人员要了解不同智能设备的功能和特点，以便能够根据客户的需求提供合适的产品。培训中，我们还进行了一些实际操作，亲身体验了智能设备的各种功能，这让我们对产品更加熟悉和了解，为销售工作提供了更好的支持。

在培训的过程中，我们还学习了销售技巧和沟通技巧。销售技巧对于一个销售人员来说非常重要。通过学习销售技巧，我们了解到销售并不是简单地推销产品，而是与客户建立信任、了解客户需求、给予客户合适的建议和推荐等等。良好的销售技巧可以提高销售人员的销售能力，为客户提供更好的购买体验。而沟通技巧则是与客户有效沟通的关键。培训中我们进行了一些模拟销售对话的练习，帮助我们熟悉和掌握与客户交流的技巧，使我们更加自信和流利地与客户沟通。

此外，培训还有重点介绍了智能设备的售后服务和应对客户投诉的方法。因为智能设备的功能和使用方法可能对客户来说是一个新的事物，所以售后服务非常关键。我们学习了如何正确的指导客户使用设备，解答客户的问题，并且培养了良好的售后服务意识。而当客户遇到问题或者投诉时，我们也要能够应对并解决，保持良好的客户关系。

总而言之，这次智能设备销售培训为我们提供了一个全面的学习和成长的机会。通过学习智能设备的知识和销售技巧，我们对智能设备的理解更加深入，对销售工作也更加有信心。同时，培训还提供了很多实践机会，通过与其他销售人员的交流和互动，我们互相学习和借鉴，进一步提高了自己的销售能力。

在未来的工作中，我们将会将所学所用，用心服务客户，不断提高自己的专业素养和销售水平。相信在公司的支持下，我们能够取得更好的销售业绩和个人发展。智能设备销售培训的总结就是：学以致用，不断进步。这将成为我们销售团队的座右铭，也是我们取得成功的关键。

设备培训总结(篇10)

公司现在各方面规程制度已经相当完善，工厂日常的生产运行也相对稳定，为提高员工整体素质，激发我们学习新知识、新技能的热情，公司定期组织员工培训，对于个人而言，自身的专业技能也得到了提升，对之后的工作也有很大的帮助。

20xx年4月2日，设备工程师为我们进行了有关“设备润滑基础知识”的培训，使我们受益匪浅。作为工厂的操作工，这些知识的积累对我们日常的操作工作帮助很大，有助于我们更好更准确的分析问题、找出问题、解决问题。

“设备润滑基础知识”的培训由润滑油为主线进行讲述。设备工程师李工首先对润滑油的作用进行了分析，工厂的动设备日常稳定的运行离不开润滑油，润滑油在其中起到了不可取代的作用：减少摩擦、冷却、密封、防锈、清洁、缓冲、动能传递等等，可以说润滑油就是动设备的灵魂，没有润滑油的支撑，动设备是没有生命可言的。接下来李工对润滑油的组成进行了描述，润滑油是由基础油和添加剂组成，基础油分为矿物基础油、合成基础油以及生物基础油，百分之九十五以上的润滑油基础油都采用的矿物基础油。而添加剂主要是一些粘度指数改进剂、倾点下降剂、抗氧化剂和清净分散剂等。对于润滑油的指标和润滑方式，李工做了详细的解说，润滑油的指标主要包括：粘度、酸值、抗乳化度、抗热氧化安定性、腐蚀度、碱值、浮游性、抗泡沫性等，而在我们日常操作过程中运用到最主要的指标就是粘度，影响粘度的因素主要是温度，温度每升高10摄氏度，相对润滑油的粘度会下降四分之三，严重的可能下降二分之一，工厂所在的地区冬天和夏天温度差异较大，所以换季时设备所用润滑油的类型一定要注意。

润滑油的润滑方式分为油润滑和脂润滑，油润滑主要有：循环润滑、全损耗润滑、浸油润滑、飞溅润滑、滴油润滑、油链润滑、集中润滑系统等，工厂设备中冷剂压缩机和原料气压缩机的油系统主要采用的就是循环润滑。脂润滑主要是用在轴承上，有钙基、钠基、钙钠基、锂基、铝基、二硫化钼脂润滑等。

最后李工对润滑油的储存、安全使用进行了讲述，桶装及罐装润滑油应存储于室内，以免受气候影响，已开桶的润滑油必须存储在室内，而且采用立式储存，油桶一定要密封，防止杂质、空气进入污染润滑油，桶身和地面要保持清洁，润滑油要先到先用，新油和费油要分开存放。取油时，应在桶面的盖口处配以龙头放油，或将油桶直放从桶盖口插入油管通过手摇泵取油。润滑油桶旁禁止堆放可燃物，要有易燃标志，旁边放不少于两个灭火器。

对于我们工厂而言，要尽量减少润滑油的用油种类，设备机械加油时要做到专人负责，建立用油档案，设备加油时要使用清洁的盛油工具，防止润滑油污染，如果遇到润滑油异常，一定要抽样化验。

工厂的日常稳定运行主要依附于动设备的稳定，而作为动设备的灵魂的润滑油更是重中之重，所以，李工对我们进行的设备润滑基础的培训是非常必要的，通过这次培训，让我们了解到了工厂稳定运行的关键所在，有助于我们在今后的工作中抓住重点，更好的发挥岗位作用，同时提升了我们每个人的专业技能，为工厂安全稳定的运行尽到我们应尽的责任。20xx年4月12日lng工厂许海娇篇三：设备管理学习心得设备管理学习心得

姓名：根据《集团公司关于创建学习型组织的通知》要求，麒麟煤化工由公司设备副总黄礼宏同志组织了全体中干和党员开展了的学习，知道了设备管理在企业生产中的重要性！下面我简单的谈一下在本次学习后自己对设备管理工作的一些认识情况：

一、设备管理的重要性

首先我自己认为设备是企业发展的砥柱，设备的好坏将直接影响生产的产量、质量、物耗等指标。

二、设备管理主要内容

生产现场管理的核心内容是设备管理。设备的现场使用、保养、维修是设备管理工作中极重要的环节，是设备管理的主要内容。在此我简单谈一下，我公司是于06年5月组建投产，生产设备全是现代化生产线装备。自投产一年多来，新设备过了磨合期，开始进入故障渐发期，由于操作工大多都是新进人员，维修技能素质和意识较为淡薄，因此建议维修工、班组长依据一周设备运行记录，对设备进行有目的的维修。因为加强了设备保养力度，所以设备的完好、完整、安全运行得到的有力的保障。

三、设备是生产工具，操作技术是关键因素

工具性能的优劣直接影响企业产品的质量，技能较高的操作工在一定程度上可以弥补由于工具缺陷造成的产品质量问题。技术含量较高的设备，对操作工素质要求也较高，只有两者相匹配时才能发挥出设备应有的技术优势。通常操作工技能的高低不仅能反映在产品的产量与质量上，而且还反映在设备的使用寿命上。往往设备的寿命也体现在操作工的技能上！

四、操作工是设备的第一监护人

设备的正常运行是完成操作工对各项生产的基本条件，因此关注设备运行情况是他们的一项重要工作。由于操作工每天与设备相伴，与设备打交道，他们应该是对设备运行情况了解最清楚的，应该是设备异常情况第一发现人。据了解设备管理工作，有2/3以上设备异常均为操作工所发现。

五、岗位点检（加强对操作工要求）

点检工作是对某些特定部位，通过人的感觉器官和检查仪器，进行有无异状检查，使不正常现象能够及早发现。

目前我公司点检记录情况是做了，但操作工没有更高意识，都是报着随便填填的心理，已达到完事交差。事实上每天能够按要求实事求是做了点检记录，对日后的维修保养工作能起到指点跟踪作用。操作工是设备的第一监护人，操作工必须熟练生产工艺设备的结构，有较强的责任心和观察力，能对设备表现特征进行观察分析，及早发现设备异常，做相应点检记录并上报相关管理人员，以备维修保养工作！

六、车间现场管理

在当今市场竞争激烈、利润空间低的条件下，车间管理作用日益突出，提高管理人员素质，提高生产率，降低生产成本，是企业发展的当务之急。因此建议车间从以下几个方面来加强设备管理：

1、人的动作分析，简化工作过程

2、生产效率的计算，使用数据说话，使生产过程流畅

3、设备效率提升，用设备代替人工

4、查找效率低的原因，从源头上去找问题

5、设立进步奖项，谁做的快，进步快就相应的进行奖励

6、设备平均产量，按产量进行考核

总之，设备管理是我们企业的生产工具，是实现经济效益的基本条件。管好、用好、修好是保证设备完好的基础。只有不断的加强设备的管理，保证设备完好，改善和提高企业技术装备素质，充分发挥设备的效能，才能促进企业的发展，为企业创造经济效益！营销知识培训心得

姓名：根据《集团公司关于创建学习型组织的通知》要求,麒麟煤化工由经营副总王启国同志组织了全体中干和党员开展了的学习,下面就现代企业与营销管理的联系谈一点体会。

听了常规贸易、产品试用、租赁、寄售等案例分析，谈判心理与谈判艺术、双赢谈判的实例分析等内容，作为一名生产一线的基层管理人员来说，对营销业务还不是很熟悉，只是了解了相关的基本操作流程，了解了现在企业外贸订单的由来，也从中学到些许点滴的精华。如何识别潜在的客户，如何做好大客户，如何在谈判中占得主动权，如何能够避免贸易中潜在的风险都是我们切身实际所要面对的。

在有一定积累的基础上，分析对比国内外贸易的区别，国际公司管理制度运营方式，都让我们大开眼界，在赞叹的同时也发现并找寻出自身的差距，给我们今后的工作指明了前进的方向，提供了源源不断的动力。只有课堂上的学习是不够的，纸上谈兵怎能打江山，怎么走出去占领市场，所以我们要去先进企业参观实践，理论实际相结合才能真正掌握知识。

每个人都有各自独特的一面，同样企业也有各种的优势特长，当然事物都有正反两个方面，优势的体现不能掩饰劣势的所存，通过交流认知对比发现了我们企业以及我个人与先进企业和成功人士的差距。所以，我们要在今后的工作中朝着优秀的标榜不断地前进，改进缺点弥补不足，为推动企业持续发展尽一份责任。学习《劳动法》心得体会姓名：为全面、准确理解和把握新《劳动法》的内容，根据《集团公司关于创建学习型组织的通知》要求，麒麟煤化工由公司办姜丽同志组织了全体中干和党员开展了的学习,下面我谈谈自己的学习体会：

我们每个劳动者每天都在通过自己的劳动来为社会、为自己创造着财富，国家为了给我们这些劳动者提供正当的保护而特别的颁布了新《劳动法-》，这是党和社会主义社会对普通劳动者的特别关怀，我们应当倍感珍惜。因此我们应认真的学习新《劳动法》，通过学习来保护自己的合法权利。

首先国家是为了保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，才建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步，根据宪法，制定本法。这充分的说明了国家制定本法的良苦用心，是为了全体的劳动者能够得到相应的正当待遇，从而体现出个人的人生价值，并且间接的保障了伟大的社会主义的经济秩序的稳定，社会的稳定又能促进个人的人生价值创造，使其进入一个良性循环。

再次劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。此条充分的显示出了本法的尊重人权，保障人权的态度，人人是平等的，正当的劳动是受人尊敬的，其中没有高低贵贱之分，当发生劳动争议时，为我们指明了争取自己正当权益的基础。

再者用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。时间是检验真理的唯一标准，没有什么能够是永生不朽的，随着社会的发展，时代的进步，当生产关系不能适应生产力的发展时，就会有新的一套关系来取代它，所以此规章制度会随着时代的不断发展而进行着相应的调整，这一切都显示着国家的深思熟虑和为人民负责的原则。以上是部分劳动法的内容，在这些字眼中都可以看出，国家的政策方针均是本着以人为本的原则制定的，其中不乏一个领导者的良苦用心，和英明决策，从分调动人民群众的积极性，充分发挥人民群众的聪明才智，使劳动者有保障，制定的细致、人性，中华的腾飞指日可待。《中华人民共和国劳动合同法》于20xx年1月1日起施行。这部法律在1994年劳动法的基础上进一步提高了对员工的保护力度，提升了用人单位人力资源的管理成本。也许有人认为这些问题是法律界人士讨论的问题，其实，在今天，我们每一个人都应该了解《劳动法》的具体内容，并且用它来维护自己的权益。通过学习，我对劳动合同有了一个初步的了解，也使我清楚地知道了劳动者和用人单位必须确立劳动关系，及相互之间的责权利关系等等。既然法律在这个社会无处不在，那么，我们就有必要去好好学习法律，懂得拿起法律武器维护自己的合法权益，尤其是今后在工作过程中，更要懂得既要保护自己又不违反法律。而且做到这一条，学习法律是必不可少的。

设备培训总结(篇11)

电厂化学设备培训总结

一、培训背景

随着工业化的加速推进，电厂作为能源供应的关键角色，其设备的安全运行和有效维护变得尤为重要。而在电厂中，化学设备更是起到了至关重要的作用，因此加强对电厂化学设备的培训就显得尤为必要和迫切。

二、培训内容

1. 化学设备的基本知识

在培训的开始，我们从化学设备的基本知识入手。包括了设备的分类、结构、工作原理等方面的内容。通过了解基本知识，我们可以更好地理解设备的运行和维护，为后期学习打下坚实基础。

2. 化学设备的操作规程

在设备的操作过程中，必须要遵守一系列的操作规程。因此，培训中对操作规程的详细介绍是不可或缺的。我们学习了化学设备的开机、停机、调试和维护等各个阶段的规范操作。通过实践演练，我们不仅增强了对规程的理解，还提高了操作的熟练度。

3. 化学设备的故障排除

在运行中，设备可能会出现各种各样的故障。为了能够及时有效地进行故障排除，我们进行了一系列的培训。包括了故障诊断的方法、故障排查的步骤、常见故障的处理等。通过理论学习和实际案例分析，我们提高了自己的故障处理能力。

4. 化学设备的安全操作

电厂是一个特殊的工作环境，化学设备的安全操作尤为重要。在培训中，我们重点学习了化学设备的安全操作规程和注意事项。包括了防止化学品泄漏、防止设备事故、防止人身伤害等方面的内容。通过学习，我们增强了安全意识，提高了自我保护能力。

三、培训收获

1. 知识储备增加

通过本次培训，我们对电厂化学设备的基本知识有了更深入的了解。这使我们在实际操作中能够更加从容自如地应对各种问题。

2. 操作技能提升

在实际操作中，我们通过多次模拟演练和实践操作，不仅熟练了设备的操作流程，还学会了合理运用各种工具和方法，提高了我们的操作技能。

3. 安全意识增强

通过培训，我们对化学设备的安全操作规程和注意事项有了更加清晰的认识。这让我们在日常工作中能够时刻保持高度的警惕，确保自身安全和设备的正常运行。

四、培训建议

1. 增加实操环节

尽管我们在培训中进行了一定的实操操作，但是仍然觉得实操环节不够充分。建议增加更多的实操环节，让我们能够更好地掌握和运用所学知识。

2. 定期复训

由于电厂化学设备的相关知识较为复杂和繁多，建议将该项培训纳入定期复训计划。只有通过不断的学习和实践，我们才能够保持对设备操作规程和安全注意事项的掌握。

3. 加强交流分享

在培训中，我们发现大家对不同方面的问题有着丰富的经验和独到的见解。建议在培训结束后，组织一次交流分享会，让大家能够互相学习和借鉴，共同提高。

五、总结

通过这次电厂化学设备的培训，我们获益匪浅。不仅让我们对设备有了更深入的了解，还提高了我们的操作技能和安全意识。相信在今后的工作中，我们将能够更好地运用所学知识，确保电厂设备的安全运行和有效维护。

最新心理培训总结

经过详细调查和细致分析，本文作者带来了别出心裁的"心理培训总结"。在各种不同的工作中，文档写作都是必不可少的，当遇到不会的情况时，可以在网上寻找相关范文来借鉴，掌握范文写作技巧是提高写作水平的关键之一。如果您希望再次查看本页内容，建议您将其收藏起来！

心理培训总结 篇1

校长心理培训总结

校长是学校的核心领导者，其所担负的责任和压力非常巨大。为了提升校长们的领导能力和心理素质，学校如今越来越重视校长心理培训。在最近一次的校长心理培训中，我汇总了一些关键观点和策略，希望能为校长们提供一些参考和帮助。

校长在面对挑战时应保持积极的心态。校长们经常面临各种问题和困难，包括学生纪律问题、师生关系等各种复杂的情况。在这些困难面前，校长们应该以积极的心态去迎接挑战，而不是被困扰和消极情绪所压倒。校长们需要相信自己的能力和经验，提升自己的心理韧性，以应对不断变化的教育环境。

校长需要注重自我管理和调适压力。校长的工作十分繁忙，经常需要应对各种琐碎的事务和紧迫的时间表。因此，校长们应该学会自我管理和调适压力。他们可以通过合理安排工作时间、与家人和朋友保持联系、进行适当的运动和休闲活动等方式来减轻压力。校长们也应该学会寻求帮助和支持，与同事们建立良好的合作关系，共同分担工作压力，并在困难时彼此支持。

校长们还应该具备良好的沟通和协调能力。作为学校的领导者，校长需要与各方沟通，并协调师生家长之间的关系。在校长心理培训中，我们强调了有效沟通的重要性，并提供了一些有效沟通技巧。例如，校长应该学会倾听，尊重和理解他人的观点，而不仅仅是表达自己的意见。他们还应该学会利用非语言沟通，如肢体语言和面部表情，来加深和加强与他人的理解和连接。

校长们在校长心理培训中学习了一些有效的决策和问题解决策略。校长经常需要做出重要的决策，如招聘老师、制定学校规章制度等。在这种情况下，校长们需要具备明确的决策步骤和解决问题的技巧。校长心理培训强调了数据驱动和团队协作的重要性，鼓励校长们利用数据来支持决策，并积极与其他领导者和专家合作，共同解决问题。

校长心理培训还强调了校长们的个人成长和职业发展。在这个快速变化的时代，校长需要终身学习和不断提升自己的能力。校长心理培训提供了一些可以帮助校长们提升个人素质和职业发展的建议，如参加相关研讨会和培训课程、阅读相关专业书籍等。校长们应该保持学习的态度，并不断反思和改进自己的领导风格和能力。

校长心理培训是学校重视校长职业发展和个人素质提升的重要举措。通过校长心理培训，校长们可以学到一些关键的心理技巧和领导策略，来更好地应对挑战和压力，提升自身的领导能力和素质。希望这些总结能为校长们提供一些参考和启示，让他们在日常工作中能够更加从容和有效地承担起领导者的责任。

心理培训总结 篇2

周日下午学院给我们心理委员进行了干部培训，主题关于“如何更好的与他人沟通”。对于这个主题我的兴趣很大，一直很想听听这方面的技巧和方法，今天有幸参加学院组织的活动，收益很大。给我们培训的是个心理咨询师，她把与人沟通的方法总结成三点，如下是每一点和我的具体感受：

一、有效沟通的.前提

作为一名学生干部，与同学沟通交流思想是必不可少的一个环节，在交流的过程中，老师说，不要以自我为中心，要与对方建立信任关系。在这一点上我深有体会，在大一做班长时，更需要与班里每个同学都熟悉并沟通好，要在同学中形成威信，才能带领班里同学做事学习。深入同学中去并了解每个人的兴趣爱好，让他们知道我也很喜欢和他们一样，平等的对待对方，没有班长的架子，就是好朋友的形式，在交流时也要很重视非语言交流方式，要接纳对方，包括别人给你提出的条件和批评。

二、有效沟通的关键

善于倾听，这点是非常重要的，平时大家有什么不痛快的事情或者和班里同学闹矛盾，这些可能都要跟班长心理委员诉说，在这个时候，作为班委，必须尽到自己的责任，认真倾听，认可对方的痛苦和快乐的感受，不能用居高临下或者鄙视的态度，每个人都有遇到难事的时候，所以作为班委要尽量帮助他们。

三、沟通反馈

反馈时候要注意的问题：

1、避免回避式反馈（如：算了吧，别再谈这件事了，不要伤心了，把它忘了吧）

2、不用指使的口气给予劝告（如：你应该…你要考虑去做…）这张口气会使人觉得你优越于他，似乎他所做的都被你否定了。

3、正确的开放的提问。

心理培训总结 篇3

为了更好地了解我们在大学期间生活和学习的身心健康，学校特邀了老师和心理专家们对我们心理委员进行心理培训。我学到了很多东西，受益匪浅。大学阶段是一个人身心成长的关键时期。在此阶段，他们自身的观念和对社会形态的感知正在渐渐形成。从各大高校曾出现的大学生心理危机问题，或轻或重。它都无不时刻提醒我们对大学生心理健康教育的必要性和迫切性。进行心理健康教育是提高学生素质的有效方式，同时也体现了心理健康教育的必要性。在大学期间，学生在求知与成长，实质上也是一种持续不断的心理活动和心理发展过程。使得心理素质水平不断提高，从幼稚走向成熟。人际交往往往也会是大学生心理健康的一个问题，在与人交往和谈话中表现为退缩、惧怕的心理。其实在这一方面往往是自信心不足造成的。在日常学习生活中，我们不能忽视对学生自信心的培养。作为现代大学生，我们总不能只活在自己的世界里，将来必然要接触到社会上形形色色的人与事。磨练在社会这个大熔炉里不可或缺的就是团结。如果没有了团结与合作，我们会感到前方的路变得陌生与茫然，困于现状而寸步难行。在大学期间，我们更要注重团结合作。在团结中凝聚深厚的友谊，在合作中共同发展。通过参加心理委员培训活动，我对心理知识的认识从无到有，由浅入深。我也深刻感受到自己作为一名心理委员的职责所在，我会用我在这样的培训中所学到和领悟到的去感染和帮助同学们。让我们一起放飞心灵的翅膀，畅翔快乐健康的明天吧！

在培训课上，我学到了人生的首要课题：保持心身健康。心理健康的影响因素，心理保健的方法；学会如何适应大学生活，如何规划我的大学生活，了解到大学生不一样的学习方法，并逐渐适应自觉学习，自我学习的方式，了解到大学生情感与健康种种问题及调节方法；学习了大学生的自我意识发展过程及特点，有意识地健全自己的自我意识，塑造健全的自我意识，更科学地了解自己，更充分地认识真实的自己；对于很多大学生都会关心的问题：大学生恋爱。从第一开始我们就学习了这方面的知识，对恋爱方面的知识，虽然不是陌生的，但是老师给我们剖析地更彻底，的确大学生恋爱现状让很多人忧心，由于刚上大学，又对恋爱的向往，大都为了寻求精神寄托、寻找学习动力、追求浪漫，也有盲目攀比、满足虚荣心的、满足好奇心的.，更有摆脱压抑感，甚至有游戏人生的；通过学习大学生恋爱的利与弊，及恋爱中的技巧，让我认识到大学生恋爱的正确处理方法，更加深了对恋爱含义的认识，当然也会更慎重地选择适合自己的恋爱；而学习了个性健康后，又知道了更多有关大学生的个性：气质，性格，能力，大学生能力的培养是很重要的，能力与活动紧密联系，能力又会影响活动的效果，而培养大学生的个人能力，又要做到：建立和优化合理的知识结构，积极参与实践活动，注重非智力因素的培养；发现原来有很多阅人的方法，各种各样的个性，当然也加深了对同学的认知，更融洽了同学间的关系；也熟悉人际关系与交往的方法与艺术，对自己以后的人际交往有一定的帮助，面对大学生常见的挫折与压力时，不再是以前那个只会等别人帮忙的小女生了，而是有能力自我帮助与帮助同学，合理地应对与调节遇到的困境。通过这样的培训，我深刻知道每个班的的心理委员的责任很重大我也更加了解心理委员的职责。大学生不同于初高中，他们的想法、认知方面都发生了很大的变化，不是像以前一样拘束在一个小小的天地以内，而大学生心里委员的主要工作就是为身边的同学做好一个倾听者，因为大学生的困惑不仅是在于学习方面，他们更多的是关于情感、生活方面的，因为出门在外，很多事都要自己来打理，作为一个倾听者，不要想班主任与学生谈话那样太严肃，只要像朋友之间谈天一样在轻松的氛围下聊那个使他困惑的话题，在倾听他的诉说之后，不要跟着他一起埋怨，而是给他展示这件事的积极方面，从他的角度出发给他提出建议。一般来说，心理委员的工作不要像开班会一样集中讨论，告诉自己的同学们让他们可以随时来找我，我要尽力为他们解开心结。

作为本班的心理委员，我很热情地接受有任何问题的同学，但大家都不是很主动，所以我就能倾听同学们的心声的机会比较少。但我会把一直保持应有的热情和耐心对待每个要向我诉说心里话的同学。我深知自己能力有限，我依然想做很多，但沟通方面还是有很大程度的难度，很多人不希望别人把自己看得那么透彻，所以总有所保留，我就需要时常留意身边的同学，给予她们我力所能及的帮助

心理培训总结 篇4

一、较低待遇让教师觉得与付出不成正比。

一般情况下，教师的收入不会随着劳动强度和工作的态度、物价房价的持续上涨成正比。特别是现阶段，有些部门的员工，低付出却是高收入，上班轻松。教师却不同，从进校开始就紧张学生，紧张工作。下班了由于收入的限制，自己的圈子也是所谓的“穷教师”，她们往往产生自卑感。于是，不少教师情绪消极，对自己的社会地位感到焦虑，甚至有放弃教师角色的念头。使得我们的老师觉得积极的付出既没有经济价值，就连社会价值也无从说起。

二、较大的心理负荷让教师觉得如履薄冰

在农村，随着外出务工人员收入的提高和国家实施免费的义务教育，家长对学生成绩和道德要求较前有较大幅度的降低，迫使教师不敢对学生有过强的管理。但紧随教育改革的不断深入，社会环境的影响，主管教育部门对教师的要求却在逐步提高，教学、安全工作一直以来不敢有半点马虎。那么，很多的教师从现阶段教师社会地位、收入等考虑，提的要求越多、越高，教师越厌倦。对职业反感的情绪逐渐高涨。长期在压抑中、挫折中就产生了职业倦怠的情绪。现阶段还偶尔有家长来学校找茬。只要学生出了问题，最后都是把帐结在教师或者是学校。学校和教师现阶段成了社会的弱势群体。

三、教育的不均衡发展挫伤教师积极性。

农村小学由于教学设备不到位，师资力量不说和县城相比，就连和临近的农村的初中也要差额不少，这样使得小学教师的工作现状是课业负担多：作业多、课时多、科目杂、学生小、安全系数高。

学生成绩提高了，高中上线多了，大学上线多了，社会上普遍评价是高中老师、初中老师的功劳。如果孩子没有考好，所有舆论都是说小学基础没有打牢。所以现在即使很多初中与县城的学校教师超编，很多教师将脑袋削尖了往里面钻，也没有教师愿意往小学来。让小学教师觉得自己差了还真的没有地方去。在这样的情况下，老师的心情会愉快吗？人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，反之则使学生惶惑不安。所以，农村小学教师自身保持一种乐观的心态非常重要。通过学习，我知道了一方面教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，另外教育的主管部门也要多途径的疏导教师心理，为教育培养一批德才兼备、心理健康的农村小学教师。

教师的事业，是崇高的职业，教师生涯相对其他职业也是漫长的。那么解决教师的职倦怠不只是要长时间的来解决与疏导，还要结合时间与学校现状来找到恰当的途径解决，我相信通过这一个月的时间学习，我一定会从理论到实践，不仅多角度的的疏导自己，还要想千方百计的引导我的同事们一起以积极健康的心态投入到教育事业上来。

心理培训总结 篇5

社会不断向前发展，人类文明意识不断增强，对健康的意义的理解逐渐拓宽了。人们把国民心理健康的水平看成是一个国家文明程度的标志。我们对生活质量的要求提高了，物质生活日益丰富了的人们开始更为关注精神领域的生活质量。人作为一个整体，其身体与精神是互相依附，彼此制约的。

教师作为社会中的一员，面临着市场经济带来的变化、冲突、竞争、压力、多元的价值观、机遇与选择、诱惑……，随之产生的焦虑、失调、不平衡等不同程度的心理适应问题。教师的心理健康将直接影响到所教育的孩子。

同时，小学生正处于儿童时期，他们天真烂漫，活泼可爱，纯真无邪，他们对生活的世界充满好奇，充满幻想，可以说是漫漫人生旅程中最无忧无虑的时期。他们的心理也同样产生着各种各样的问题。这就更需要教师不断调整自身的心理健康，以健康的心理帮助学生解决他们正在发生的问题，促进他们的健康成长。

首先要及时发现学生各自存在的问题。人们通常认为小孩子吵吵闹闹，发发小脾气是情理中的事。然而，如果一个孩子经常为一些小事而大吵大闹，那么我们就应该加以重视，查找原因。儿童常见的情绪问题有：易冲动、易胆怯。易冲动主要表现为情绪激惹性增高。这类儿童可为点滴小事大哭大吵，打人，咬人，毁坏玩具，甚至将自己的学习用品摔坏等。易胆怯与此表现形式相反，通常是胆小怕事，遇到些小矛盾、小冲突、小问题就束手无策，甚至哭泣。

其次，在解决这样的学生发生问题的时候要调正自己的心态，尽快找到正确的方法引导、解决。我们班上有一个孩子个性非常强，由于种种原因，在家里家长比较宠爱，自我中心意识很强，稍有不如意就会大发脾气，大喊大叫，甚至自己被急的、气的大哭，不会与同学相处，还经常不断的“惹事”。对于他的种种行为我很伤脑筋，有时也调整不好自己的情绪，结果总会适得其反，一发不可收拾。

后来经过自身的调节，我找到了最好的方法。那就是遇到这个孩子发生的问题，先沉一沉，给他和自己一段思考的时间再解决。不断地尝试后，我发现事情总能很理想的处理，自己的情绪得到了控制，孩子的心理也受到了很好的保护与积极的影响，渐渐的开朗起来，很少乱发脾气了。

纠正学生的情绪问题不是一朝一夕的事。“教育是一个系统工程”，也是一门艺术。教师面向未来的教育，要培养21世纪的人才，只有自身具备健康的心理，才能用自尊、自信、自主、独立、创造性、责任感去影响学生，才能培养具有健康心理，能适应未来社会需要和挑战的新一代。

心理培训总结 篇6

20xx年3月1日，我第一次有幸参加这次“国培计划”湖北省农村中小学教师远程培训，对于我们农村广大教师来说是一次难得的机会，更是我们的福音。这次培训时间长、学习方式灵活、学习内容实用、专家学员之间交流广泛、讨论热烈，对我来说思想上触动很大，体会较深，收获多多。这次培训的两个主题都是当前教师急需解决的问题，一个是《教师心理问题自我调适》、一个是《教师职业倦怠的心理调适》，每个主题我都认真学习了好几遍，刘晓明教授讲解非常仔细，有理有据，既生动又实用。我想结合刘教授讲的内容谈谈个人收获交流一下教师应该怎样进行心理健康调适以便更好的工作。

通过网上专题学习、提交作业、进入班级论坛发帖回帖，感觉自己又回到了学生时代，心情既激动又兴奋，尽管本职工作比较忙，但我还是抓紧时间进行学习，只要一有空就想打开国培网页听听、看看、聊聊，的确从前没有进行系统学习，也很少有交流，这次听了刘教授的讲座，收获很多。一是让我初步了解了心理健康的意义：残酷的现实呼唤教师心理健康、教师的职业特点要求教师心理健康、教师的自身发展需要心理健康、学校发展需要心理健康的教师队伍；二是懂得了一些教师认知、情感、个性、行为以及职业适应问题的自我调适：如自卑与自负、焦虑与抑郁、冲动与紧张等；三是学习了职业倦怠的内涵与表现；四是掌握了一些职业倦怠的调控方法：调控师生和同事及家长的关系、缓解考试和管理及自我发展的压力、驾驭班级管理和有效管理时间等。尽管学习不很深入、全面，但也逐渐学会了认识自我、接纳自我、调控自我，下面我想具体谈谈教师的心

理健康调适：

心理培训总结 篇7

为了更好地了解我们在大学期间生活和学习的身心健康，学校特邀了老师和心理专家们对我们心理委员进行心理培训。我学到了很多东西，受益匪浅。大学阶段是一个人身心成长的关键时期。在此阶段，他们自身的观念和对社会形态的感知正在渐渐形成。从各大高校曾出现的大学生心理危机问题，或轻或重。它都无不时刻提醒我们对大学生心理健康教育的必要性和迫切性。进行心理健康教育是提高学生素质的有效方式，同时也体现了心理健康教育的必要性。在大学期间，学生在求知与成长，实质上也是一种持续不断的心理活动和心理发展过程。使得心理素质水平不断提高，从幼稚走向成熟。人际交往往往也会是大学生心理健康的一个问题，在与人交往和谈话中表现为退缩、惧怕的心理。其实在这一方面往往是自信心不足造成的。在日常学习生活中，我们不能忽视对学生自信心的培养。作为现代大学生，我们总不能只活在自己的世界里，将来必然要接触到社会上形形色色的人与事。磨练在社会这个大熔炉里不可或缺的就是团结。如果没有了团结与合作，我们会感到前方的路变得陌生与茫然，困于现状而寸步难行。在大学期间，我们更要注重团结合作。在团结中凝聚深厚的友谊，在合作中共同发展。通过参加心理委员培训活动，我对心理知识的认识从无到有，由浅入深。我也深刻感受到自己作为一名心理委员的`职责所在，我会用我在这样的培训中所学到和领悟到的去感染和帮助同学们。让我们一起放飞心灵的翅膀，畅翔快乐健康的明天吧！

在培训课上，我学到了人生的首要课题：保持心身健康。心理健康的影响因素，心理保健的方法；学会如何适应大学生活，如何规划我的大学生活，了解到大学生不一样的学习方法，并逐渐适应自觉学习，自我学习的方式，了解到大学生情感与健康种种问题及调节方法；学习了大学生的自我意识发展过程及特点，有意识地健全自己的自我意识，塑造健全的自我意识，更科学地了解自己，更充分地认识真实的自己；对于很多大学生都会关心的问题：大学生恋爱。从第一开始我们就学习了这方面的知识，对恋爱方面的知识，虽然不是陌生的，但是老师给我们剖析地更彻底，的确大学生恋爱现状让很多人忧心，由于刚上大学，又对恋爱的向往，大都为了寻求精神寄托、寻找学习动力、追求浪漫，也有盲目攀比、满足虚荣心的、满足好奇心的，更有摆脱压抑感，甚至有游戏人生的；通过学习大学生恋爱的利与弊，及恋爱中的技巧，让我认识到大学生恋爱的正确处理方法，更加深了对恋爱含义的认识，当然也会更慎重地选择适合自己的恋爱；而学习了个性健康后，又知道了更多有关大学生的个性：气质，性格，能力，大学生能力的培养是很重要的，能力与活动紧密联系，能力又会影响活动的效果，而培养大学生的个人能力，又要做到：建立和优化合理的知识结构，积极参与实践活动，注重非智力因素的培养；发现原来有很多阅人的方法，各种各样的个性，当然也加深了对同学的认知，更融洽了同学间的关系；也熟悉人际关系与交往的方法与艺术，对自己以后的人际交往有一定的帮助，面对大学生常见的挫折与压力时，不再是以前那个只会等别人帮忙的小女生了，而是有能力自我帮助与帮助同学，合理地应对与调节遇到的困境。通过这样的培训，我深刻知道每个班的的心理委员的责任很重大我也更加了解心理委员的职责。大学生不同于初高中，他们的想法、认知方面都发生了很大的变化，不是像以前一样拘束在一个小小的天地以内，而大学生心里委员的主要工作就是为身边的同学做好一个倾听者，因为大学生的困惑不仅是在于学习方面，他们更多的是关于情感、生活方面的，因为出门在外，很多事都要自己来打理，作为一个倾听者，不要想班主任与学生谈话那样太严肃，只要像朋友之间谈天一样在轻松的氛围下聊那个使他困惑的话题，在倾听他的诉说之后，不要跟着他一起埋怨，而是给他展示这件事的积极方面，从他的角度出发给他提出建议。一般来说，心理委员的工作不要像开班会一样集中讨论，告诉自己的同学们让他们可以随时来找我，我要尽力为他们解开心结。

作为本班的心理委员，我很热情地接受有任何问题的同学，但大家都不是很主动，所以我就能倾听同学们的心声的机会比较少。但我会把一直保持应有的热情和耐心对待每个要向我诉说心里话的同学。我深知自己能力有限，我依然想做很多，但沟通方面还是有很大程度的难度，很多人不希望别人把自己看得那么透彻，所以总有所保留，我就需要时常留意身边的同学，给予她们我力所能及的帮助

心理培训总结 篇8

官兵心理培训总结

引言：

在现代社会中，官兵心理素质的培养与提升已经成为军队建设中不可或缺的一环。官兵心理培训的目的在于帮助士兵们在面对各种复杂和极端的情境时，能够稳定情绪、冷静应对，保持乐观向上的心态。本文将结合实际工作经验，对官兵心理培训的重要性、培训内容以及培训方法进行详细探讨，以期提供一定的参考和指导。

一、官兵心理培训的重要性

军队是一个特殊团体，士兵们在执行任务时常常面临高风险和高度压力的环境。因此，官兵们需要具备良好的心理素质，才能应对各种突发情况和极端环境。官兵心理培训的重要性主要表现在以下几个方面：

1. 提升应对能力：心理培训可以帮助官兵们塑造积极的应对能力，娴熟掌握不同情境下的心理调适技巧，从而在压力下保持冷静和应对恐慌。

2. 加强团队凝聚力：军队是一个团体作战的集体，官兵们需要相互信任、相互合作。心理培训有助于增进官兵之间的沟通与理解，提升团队协作能力，促进团队的凝聚力和战斗力。

3. 预防心理问题：长期面对战争和危险环境容易导致官兵们出现心理压力过大及心理疾病的情况。心理培训能为官兵提供一种预防和应对心理问题的手段，从而减少战地心理伤害的发生。

二、官兵心理培训内容

1. 知识普及：培训教官应向官兵们传授心理学的基本知识，包括应对压力的方法、积极心态养成以及心理疾病的预防等。通过让官兵们了解自身和他人的心理特点，增加对不同心理问题的认识和理解。

2. 情绪管理：培训教官需要引导官兵们理解和管理自己的情绪。比如，通过情绪管理训练，使其学会倾诉、调节情绪，减少情绪爆发的可能性，同时提高士兵们的情商和情绪抗压能力。

3. 压力应对：由于军事行动的严峻性质，前线的官兵们常常面临剧烈的压力。因此，培训中还应有针对性地教授官兵们应对压力的方法，如运动训练、呼吸放松等，并培养他们在压力面前保持冷静的能力。

4. 团队合作：通过团队训练和沟通技巧培养，增强官兵之间的信任和凝聚力。让官兵们明白只有相互配合、相互支持，才能在战场上取得胜利。此外，通过游戏、演练等方式，增进官兵之间的团队协作能力，提高战斗力。

三、官兵心理培训方法

1. 观摩学习：举办心理讲座和座谈会，邀请具有丰富心理素质的人员进行分享和交流，让官兵们从他人的经验中学习并得到启发。

2. 个案研究：通过研究心理案例，让官兵们了解不同心理问题的成因和解决办法，从而提高自身的心理干预能力。

3. 模拟训练：设置仿真环境，例如模拟战斗场景和紧急情况，让官兵们在模拟环境中体验压力和危险，并通过此训练改善应对能力和抗压能力。

4. 心理辅导：设立心理咨询热线和心理咨询室，提供专业的心理辅导服务。当官兵们面临情绪困扰、人际关系问题及其他心理障碍时，可以随时寻求专业帮助和指导。

结语：

官兵心理培训是军队建设中的重要一环，对于增强士兵们的心理素质、应对能力和团队合作能力都具有重要意义。通过合理的培训方式和内容，可以帮助官兵们在面对复杂的战斗环境和极端情况时保持冷静，进一步提高战斗力，确保任务的圆满完成。希望未来军队能够更加重视官兵心理培训，不断完善培训模式和方法，为官兵们提供一个更加健康和稳定的心理环境。

心理培训总结 篇9

校长心理培训总结

近日，本校举办了一次别开生面的校长心理培训活动，吸引了全校校长和教职员工的积极参与。本次培训以“校长心理健康与人际关系管理”为主题，旨在提升校长的心理素质和人际交往能力，为优秀校长的成长打下坚实基础。在这次培训中，参与者们积极分享经验，互相学习，获得了丰富的心理知识和实际操作技巧。

本次培训聚焦于校长心理健康的重要性。作为学校的领导者，校长身负巨大的压力和责任。因此，了解并掌握心理健康的重要性变得尤为重要。心理健康不仅仅是个人问题，更是对整个学校和师生产生积极影响的基础。在培训中，心理学专家详细解读了校长心理健康的相关概念，强调了培养积极心态、合理调节情绪和有效压力管理的重要性。参与者们纷纷表示，通过这次培训，他们明白了心理健康对于自身和学校的发展有多么重要，并表示将会积极应用心理健康知识来增强自身的心理素质。

本次培训注重了校长在人际关系管理方面的能力提升。作为校长，处理与教师、家长、学生等各种群体的关系是一项重要工作。成功的校长需要具备良好的人际交往能力，能够与各种人群建立良好的关系。在培训中，人际交往专家分享了一些成功的人际交往技巧和策略。参与者们通过模拟游戏和角色扮演，学习了积极沟通技巧、聆听技巧和冲突解决技巧等。培训结束后，许多校长纷纷表示受益匪浅，他们将积极运用所学技巧，加强与教职员工和家长之间的沟通与合作，进一步提升校园氛围和学校的整体管理水平。

本次培训通过案例分析和经验分享的形式，提供了许多校长成功案例和教训。校长们通过这些案例的研究和讨论，深刻认识到成功的校长需要充分发挥自身的特长，善于思考和创新，在学校管理中做到科学决策，善于把握机遇，认真倾听各方意见和建议。同时，通过分享失败经验，校长们也吸取了宝贵的教训，明白了避免犯同样错误的重要性。这样的案例分析和经验分享给参与者们提供了实战指导和反思，帮助他们更好地理解校长工作中的挑战和机遇。

通过本次校长心理培训，全校校长对心理健康和人际关系管理的重要性有了更深入的认识，同时也掌握了一些实用技巧和策略，能够更好地应对工作中的挑战和困难。参与者们纷纷表示，这次培训不仅提升了他们个人的素质和能力，也对学校的发展产生了积极的推动作用。本次培训的成功举办将会成为学校今后加强校长队伍建设的重要经验，将有力地促进学校整体管理水平的提高。

本次校长心理培训活动为校长们提供了一个研讨和学习的平台，培养了心理健康和人际关系管理方面的知识和能力。通过深入学习和思考，参与者们不仅认识到了校长心理健康和人际关系管理的重要性，也建立起更加紧密的合作关系。相信这次培训的成功将会对学校的发展起到积极的促进作用，为校园管理带来新的活力和动力。

心理培训总结 篇10

心理适应培训总结

心理适应培训是现代社会中非常重要的一种培训形式，它旨在帮助人们更好地应对日常生活中的压力和挑战，提高心理健康水平。我有幸参加了一次心理适应培训，并从中受益匪浅。下面我将对这次培训进行总结。

首先，这次培训为我们提供了丰富的知识和技巧，帮助我们更好地了解并调节自己的情绪。培训中，我们学习了情绪管理的基本原则，掌握了一些简单又实用的调节方法。比如，当我们感到焦虑或压力时，可以进行深呼吸，放松身心；当我们遇到困难或挫折时，可以寻求支持和帮助，与他人进行沟通。这些方法非常简单，但却能在关键时刻帮助我们保持冷静和平衡，让我们能够更好地应对挑战。

其次，培训中还教给我们如何树立积极的心态和思维习惯。培训讲师向我们讲述了一些成功人士的故事，阐释了他们成功的心态和思维方式。通过这些案例，我们学习到了两点：一是积极的心态能够激发个人的潜能和创造力，让我们更有动力去追求自己的目标和梦想；二是积极的思维习惯能够帮助我们看问题更加全面和客观，避免陷入消极的情绪漩涡。这些教训深深触动了我，让我意识到一个积极的心态和思维习惯对于个人的成长和发展至关重要。

此外，培训中还教给了我们一些减压和放松的方法。在日常生活中，我们时常面临各种压力，如工作压力、家庭压力等，如果不能有效地释放和缓解，很容易引发各种心理问题。因此，培训中特别强调了如何减压和放松。我们学习了一些团体活动和运动，如音乐疗法、舞蹈疗法、瑜伽等，这些活动能够帮助我们放松心情、舒缓压力。此外，培训还提供了一些自我调节的方法，如冥想、艺术创作、写日记等，这些方法能够帮助我们与自己对话，并释放自己的情绪。通过这些方法，我学会了如何主动寻找放松和减压的方式，使自己能够更好地应对生活中的各种压力。

最后，这次培训还培养了我们的团队合作和沟通能力。在培训过程中，我们进行了一些团队合作的游戏和活动，通过与他人的合作，我们学会了分享、信任和协作。此外，培训中还注重培养我们的表达和沟通能力，我们进行了一些角色扮演和演讲训练，锻炼了我们的口头表达能力和人际交往能力。通过这些活动，我意识到一个良好的团队合作和沟通能力对于一个人的成长和成功至关重要。

总的来说，这次心理适应培训给我留下了深刻的印象。通过培训，我学到了很多有关情绪管理、心态调整和压力释放的知识和技巧。同时，我也明白了一个积极的心态和思维习惯对于个人的成长和发展至关重要。此外，我还学会了一些减压和放松的方法，使自己能够更好地应对生活中的各种压力。最重要的是，这次培训还培养了我的团队合作和沟通能力，使我变得更加自信和开放。我相信，这些技能和能力将对我的未来产生深远的影响。

最新基层培训总结(实用10篇)

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基层培训总结(篇1)

。这即是教师形成创造性劳动态度的重要条件，也是教师工作兴趣、灵感的源泉，如果教师看不到教育现象的蓬勃生命力，感觉不到自己是教育现象的创造者，那么，教师就会在教学工作中缺乏热情，因循守旧，消极应付，如果说过去所谓的好教师需要学习，探究创造的话，那么新课程条件下的好教师一定是学习型、研究型、创造型的教师。

二、 创办学习型学校是学校现代化的重要标志。

教师的成长是与改革的深化和发展联系在一起的教师在改革的过程中不断地发现问题、解决问题，更新教育观念，变革教学方式，改善教学行为，实现专业水平的提高，应当在教师售价可形成学习和研讨共同体。这是学习型学校的一个重要标志把学校当做研究中心，教室当做研究室，教师就是研究者，发挥学校教师集体的智慧，提高培训的质量和效益，实现培训资源共享，加强教师与教师，学校与学校之间的沟通与合作并形成长期有效的机制，只有这样，才能使学校具备研究的职能和能力，形成自我发展，自我提升，自我创新的内在机制，成为真正意义上的学习化组织。

三、 建立“以校为本”的教研培训机制。

教师真正的成长不在于岗前培训，也不在于过程中的.脱产培训，教师能力的显著提高是在教学过程中新的教育思想，必然在教育教学改革的实践中产生新的教育理念，也只有在教育教学实验的探索之中逐步确立。

教育改革普遍认同的两个观点是：一、课改关键在教师;二、改革最终在课堂上进行。促进教师的专业发展，把教师的教学实践与研究，在职培训融为一体，使它成为促进教师专业持续发展，能力不断提升的过程，建立“以校为本”的教研培训机制。校本研训是寓培于研，研训一体校本教研和培训密不可分。

教师要养成学习与反思的习惯，增强研究意识，以研究者的眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的问题，把日常教学工作与教学研究融为一体。

重视教师个人学习和反思的同时，强调教师集体的作用，强调教师之间的专业切磋，、协调与合作、互相学习、彼此支持、共同分享经验。

人民教师样本培训总结

转眼间一年时光很快就过去了，在人民教师这个工作岗位上，不觉间又奋斗了一年。，回顾在校本培训期间，不断琢磨先进的教育理论如何运用到实践的课堂中去，在校本培训期间我经常与学校的优秀教师进行了面对面的交流，可以说此次校本培训收益颇丰、获取匪浅。而且在教学中我能够将在培训中学到的新理念、应用教育、教学中，下面是在校本培训学习中我的总结：

一、校本培训的思想认识

首先充分认识校本培训的重要意义，

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《校本培训总结》()。要在校本培训中有较大的收获，观念转变是课程改革重中之重的问题，是课程改革的重要目标和内容，是推进基础教育课程改革的重要条件，教育教学观念的根本转变不是一蹴而就的，是一条布满艰辛和汗水的道路，是一项长期的任重道远的艰巨任务。校本培训是与学校、教师的实际紧密结合，以提高教师的师德修养和教育教学的实践能力为基本目标。与传统的在职培训方式相比，校本培训更加关注教师教学所在的学校以及课堂，更加关注教师教学实践能力的发展。通过提高校本培训的实效性，能有效地激发教师自觉学习的意识，提升教师自我培训的责任感，激发教师发展的主动性，实现教师的自主发展，促进教师专业化水平的提高。

二、校本培训的内容层次

为提高我校教师素质，加强我校教师队伍建设，我校根据广东省继续教育的有关规定，结合本校的实际，严格制订了校本培训的计划。并且在校领导的统一布署下，严格执行了校本培训。本次校本培训主要分三个内容层次：第一、立足于本校的优秀教师、骨干教师，通过该部分教师的主讲引导、达到培训效果。其中主要有会计科高级教师蒋忠初，他主讲的内容是“服务学

生，潜心搞好四库建设”;还有机械科高级教师宋小安的“职业教师要到企业实践的大风大浪中锻炼成长”。第二、开展师德读书活动，专业阅读提升教师内涵，参加读书心得交流会，撰写读书心得。第三、学习国家的有关教育法规，骋请名师、教授现身说法，提升职业能力。

三、校本培训的主要收获

这次校本的培训，给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退，要在教学这片土地上找到自己的乐园，学习才是唯一的路!我曾经一直认为在教学上能出成绩的教师就是好教师。因此我在前几年的工作里，很大部分精力都集中到教学这一块，备课、上课、课后总结、批作业、辅导，几乎每天都在重复这样的五步曲。所以回到课堂后，我更加努力，仍不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。我更注重更新自己的教学观念，改变教学模式，努力提高课堂效率，从而更快达到真正提高自己的目的。特别是在听完机械高级教师宋小安的培训讲座后，觉得一个专业教师要真正成长，离不开企业的磨炼，像我们这种直由师范学院出来的教师，最缺的就是企业的锻练。另外，作为一名职业学校的教师，对我们的学生进行言传身教的时候，由于缺少了企业的基本联系，在教学上可能就会显得苍白无力，对教学效果自然大打折扣了。所以经过这次培训，自己给自己定下了一定的目标，就是要创造机会，争取每年到企业一线去参加实践，以此促进自己的专业教学。

基层培训总结(篇2)

上周六我们参加了社区运营中心的一次培训，培训的主要内容是商务礼仪培训商务着装礼仪、社交礼仪、电话礼仪以及员工职业素质培训沙盘推演。这次培训使我学习到很多以前不懂的知识。

这次的培训主要分为两部分，第一部分主要是理论的学习。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。

商务礼仪的作用有以下几点

第一个作用就是提高我们商务人员的个人素质。市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节，细节展示素质。所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如吸烟，一般有教养的人在外人面前是不吸烟的;有教养的人在大庭广众之下是不高声讲话的;第二个作用有助于建立良好的人际沟通。交往中不懂礼貌，不懂规矩有时会把事情搞砸。(比如接电话)。拜访要预约，预约要准时。第三个作用维护形象。个人、企业和国家形象。商务礼仪就是要维护企业形象。减灾效应，经济学概念。少出问题，少影响人际关系。

第二部分就是沙盘推演，实战型的演练。在这次的游戏中，使我们每个人都参与其中，领导者与员工之间的相互协作都很重要。

俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。

当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依靠、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。

团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依靠的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，这个集体成果超过成员个人业绩的总和，即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标，才能激发团队的工作动力和奉献精神，为工作注入无穷无尽的能量。所以团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。假如团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。

团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心山成玉，协力土变金。”一个团体，假如组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞“窝里斗”，何来生气与活力?又何谈干事创业?在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥!只有严密有序的集体组织和高效的团队协作，懂得团结协作克服重重困难，甚至创造奇迹。

小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。总之，团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一盘散沙;一根筷子轻易弯，十根筷子折不断……这就是团队精神重要性力量直观表现，这也是我理解的团队精神，也是团队精神重要之所在。

基层培训总结(篇3)

期刊培训总结

近年来，期刊出版行业迅猛发展，对于从业人员来说，不断提升自己的能力和水平成为必然之举。为了培养期刊出版行业的专业人才，我所在的公司组织了一次为期两天的期刊培训。

第一天的培训着重介绍了期刊出版的基本概念和流程。首先，老师向我们详细介绍了期刊出版的背景和发展趋势。随着信息时代的到来，人们对学术研究成果的需求越来越大，期刊作为传播学术知识的重要载体，具有不可替代的作用。了解了这些背景知识后，我们更加意识到自己的工作的重要性，也对行业的发展趋势有了更深入的认识。

接下来，老师结合自己多年的实践经验，向我们介绍了期刊出版的全流程。他详细解读了期刊的编辑、评审、排版和印刷等环节，让我们对整个流程有了更清晰的认识。他还重点强调了期刊的质量管理问题，提醒我们在工作中要注重细节，确保期刊的质量。

第二天的培训内容更加注重实践操作。老师带领我们学习了论文投稿和审稿的具体流程。通过模拟操作，我们亲自体验了投稿的流程，从填写投稿信息到上传稿件，再到投稿后的状态查询，一步步进行操作，真正了解了整个流程。同时，我们还学习了如何评审一篇论文，老师给我们讲解了评审过程中需要注意的事项和常见问题，这对于提高我们的评审能力非常有帮助。

此外，老师还介绍了一些期刊出版的新技术和新方法。他向我们展示了一些成功案例，让我们了解到如何利用新技术提高期刊的可读性和影响力。他还鼓励我们要保持学习的热情，不断关注行业的最新动态，提升自己的技能和知识储备，以适应行业的快速发展。

通过这次期刊培训，我收获了很多。首先，我对期刊出版的工作流程和要点有了更深入的了解，对自己的工作有了更明确的目标和要求。其次，我学到了一些实用的操作技巧，这对我提高工作效率，提升工作质量非常有帮助。最重要的是，通过与老师和其他同行的交流，我发现了自己的不足之处，并得到了一些建设性的意见和建议。

期刊培训的结束并不意味着学习的结束，相反，它为我打开了一扇新的大门。作为一名期刊出版行业的从业人员，我将继续努力学习，不断提升自己的能力和水平，为期刊出版行业的发展做出更大的贡献。

总结起来，这次期刊培训让我受益匪浅。通过系统的学习和实践操作，我对期刊出版有了更全面的了解，提高了自己的工作能力，也为未来的发展打下了坚实的基础。我相信，通过不断学习和努力，我一定能在期刊出版领域取得更好的成绩。

基层培训总结(篇4)

组织开展培训活动总结1

通过此次培训，使得我对公司的概况和现阶段所面临的问题有了一个全新的认识与了解，明确了管理人员的定义及要求，为我下一阶段更好的完成本职工作指明了方向。

首先，安全是准绳，是一切的基础，箱量完成的再好，安全事故控制不好等于白干。这就需要我们员工，特别是管理人员起到模范带头作用，严格按照有关规章制度操作，严谨违章操作特别是管理人员带头违章，四班彭晶仲的事故案例给我们敲响了警钟。安全工作是一项长效化的管理工作，需要员工从本质上引起足够重视，做到珍惜自己、珍爱他人，这是安全工作最重要的使命之一，然而光靠安全监督部门去盯、去查可以说是机械化的，起不到很好的效果，很容易死灰复燃，但又非查不可，这也是管理人员的无奈。所以关键问题还是在于多给员工灌输安全思想，从其本质上将安全提升到与自己与家人相关的高度上，提高其主观能动性。

其次，沟通是桥梁，莫要小看沟通，实际生产过程中可以说每一项内容都直接或间接的包含沟通环节。沟通的好了安全事故发生的概率低了，效率提高了，能耗减少了等等。控制室往往在安全指令的同时缺少对现场操作环境的了解，缺少沟通导致收发箱效率不高，影响船期等不良后果。这其实是管理人员在平时的工作中忽视了对沟通的重视程度，又或者说想到了这个问题，光靠其提醒作用很有限，最终造成了控制室与现场生产的脱节，甚至发生各管个干活的情况发生，为自己干活，有别人的事情死活不管的倾向。这就需要我们管理人员

从问题的根源着手，平时多安全各项有益的活动，增进友谊，加强沟通，使员工明确团队的意义与作用，取长补短，集思广益，为安全生产打好基础。总之一句话：沟通靠盯是无用的，需要员工有集体归属感，有团队意识。

效率是金，效率体现在作业生产中的方方面面，首先从堆场来说，有无合理的规划和安排是关键，进箱分港分吨是否有效合理，船舶计划装卸船的位置是否落实到位，集中堆放等问题都是围绕效率来展开，集装箱码头有无竞争力，效率是很重要的指标之一，我们现阶段所做的工作也是围绕效率二字而开展。从码头现场作业情况来说，效率的提高体现在：作业安排是否合理有效，堆场动态是否关心到位，现场责任与安全措施是否落实到位，交接班效率等方面。我对效率的理解为：效率不是说箱子装卸的快，收发的快就是效率高，效率的提高是一个综合体，决定于前、中、后三道工序，前面先要有好的计划和安排，其次要有好的落实方，有好的建议及对策来实现效率的提高，再次，效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平时工作过程中，根据不同船舶的不同要求耐心细致地配载，处理好码头翻箱率与船公司船高标准严要求之间的平衡点，近期对配载工作提出了更高的要求，为此我也将加强沟通与协调，养成进一步看问题的习惯，不断提高自身解决问题，处理问题的能力，将工作做到最好。

组织开展培训活动总结2

公司安排我本月3号培训，我首先感谢公司给予的这次难得的机会，虽然只有短短的一天时刻，但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习的机会，学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下方我就谈谈这次培训的一些体会。

一、成功从优秀员工做起。享受生命中的喜悦

主要讲了优秀员工必备的五大关键，分别是潜质、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

二、优秀员工的五大准则。

1、凡是负职责，关于凡是负职责这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件，首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责任，这也有利于我们的成长和自生潜质的一个提升，这样老板才会放心。

2、凡事顾客之上，顾客，我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个主角，为他们服务是我们的目标，服务好才是一个好的结果，我们要把服务做成款待，这样我想我们的客户不满意也不行。

3、凡事高标准要求，这个是对我们自身的一些要求，什么是高标准，老师举了这样一个例子“普通人将就，成功者讲究。

”也可以这样去说，就是严格要求自己，从小事做起，每日必问，这天我那里做的很好，这天我那里还能够做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

4、凡事要主动用心，俗话说：“看法决定活法”在工作中，只要是自己的事，我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认，不好让领导去催你，这样领导会对我们做事在时刻上来说是很放心的。

如里连这一点都做不到，何谈优秀啊，在工作中主关键是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲，如果是主动做不成也是幸福的。因此但是是在什么时候，我们做事都要用心主动去对待，这样我想我们会工作的很简单，很快乐的。

5、凡事团队第一，团队在一个企业中是扮演着很重要的主角的，首先我们要在这个团队中能发挥作用，务必要学会沟通，学会团结，只有所有人团结起来，才能把事做好，要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值，团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，透过这些分析，最后获得在团队成员之间构成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则，透过分析团队所处环境来评估团队的综合潜质，找出团队目前的综合潜质对要到达的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的潜质。

要这样去想我们才能真正的融入团队合作，才能发挥团队作用。

三、优秀员工的五大心态。

1、有事业心，把工作当作事业对待，踏踏实实，荣辱与共，才会共同提高，共铸辉煌。

把工作当作工作来做，上一天班，拿一天工资，只会一世平庸，碌碌无为。

2、有付出心，没有付出，就没有收获。

先付出，后收获。付出越多，收获越大。

3、有学习心，学习决定成长，学习的速度决定了成长的速度。

此刻的学习，会很快有回报，俗话说活到老学到老。

4、有长远心，切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远，不计划眼前的利益得失。

5、有感恩的心，对我来说这个个性重要，人只要学会感恩，你的人生将会很精彩，感恩父母，他们给了我生命、感恩老师，他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手，他们让我们有了竞争力，去拼搏去奋斗、感恩老板，是他给了我们养家糊口，实现人生价值的工作。

太多太多的感恩，是用语言表达不完的，总之一名话，我们要怀着一颗感恩的心去应对所有的一切，去做所有的事。在培训过程当中，我所遇到的每一位参训者都流露出用心、乐观、向上的心态，我认为，持续这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后，要建立一支高绩效团队，不仅仅仅是团队领导的事，而是团队里每一个人的事，充分调动团队每一个人用心参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同发奋，才能营造一支和谐、高效的团队。

以上就是我这一天所学到的东西，和我自己的一些体会和想法。十分感谢公司给我们这次学习机会，对我们基层员工来说，受益匪浅，我会在以后的工作中去做到自己所学的，用心去做好每一件事。我想只要我做到这些，我必须会成为一名优秀的员工，一个优秀的人。

组织开展培训活动总结3

转眼间，20--年已悄然走来，20--年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：

一、培训工作情况：

20--年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。

二、培训工作分析：

1、20--年的培训工作比起20--年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与出国留学团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。

综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20--年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。

5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。

以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

组织开展培训活动总结4

回顾20--年培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是生产力、是倍增的企业能力”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：

一、建立胜任素质为模型的储备干部培训体系，落实储备干部培训

基于目前员工流动性强的特点，选拔和培训储备干部，为公司解决基层管理人员流动而带来的不稳定弊端，通过选拔培训具备基层管理水平的队伍，实现基层管理资源持续发展，将培训储备干部作为培训工作的重点。在储备干部的培训过程中不断分析和完善培训体系，目前已建立和完善以能力素质为模型的储备干部体系，培训课程覆盖生产管理、现场管理、物料管理、品质管理、公司文化宣传、员工素质培养等内容，并成功举办两期储备干部培训，并起到积极的效果。培训合格的25名储备干部在各自的岗位上起到了积极的带头作用。

二、开展“创建学习型组织，争当学习标兵”的读书活动

为了鼓励各管理人员加强自我学习和提高管理能力，5月份在公司内部部门主管以上成员之间开展了为期一个月的“创建学习型组织，争当学习标兵”学习活动，参与读书活动的成员为28名，通过对“卓有成效的管理”的读书活动，各管理人员对管理有了较全面的了解，同时也理论联系实际，将所学的知识运用到工作中。读书活动的开展启发了员工培训的灵活方式，即经济又实惠。

三、坚持“培训是企业生产力、是倍增的企业能力”落实全员培训工作

目前员工流动性较强是社会化的趋势，我们努力通过培训来解决员工快速流动而带来的问题。在20--年中，我们培训一线新员工达到2535人次，年平均每个工作日培训达到9.75人次，新员工的培训覆盖率达到了100%;培训的内容覆盖了公司的制度，实际操作和质检验等多方面;一线员工的培训侧重新进员工的培训，同时也加强了在线员工的技能提高、转岗培训等;做到员工的能力在厂前得到培训，在生产过程中得到相应提高，达到提高企业生产力。

四、外培内训相结合，重点提升专业技能

组织公司各部门各成员参加各类外培活动，在坚持少花钱多办事，不花钱能办事的原则下，20--年度共组织外培40人次，课时共计340小时，覆盖公司的各职能部门，课程涉及企业管理，生产管理，品质管理，工艺工程、供应商管理等等，各类外培学习为员工的管理水平和专业技能的提升提供了帮助，参与外培的成员积极反馈外培学习的收获。

五、坚持日常阅读，提高员工队伍素质

20--年期间坚持在员工间开展每周一读，每周一读的主题丰富多彩。内容涉及企业管理、员工个人修养等方面，每期主题能与公司当前的实际情况紧密结合，通过每周一读，各成员能启迪自己的管理思路，提高个人的素质修养，为各位的工作和生活能提供一定的帮助。

六、存在的不足

20--年的培训侧重在新员工的培训和储备干部，其他管理人员的培训，专业技术人员的培训存在一定的局限性，造成的原因有一下几个方面：

1、专业技术人员的培训公司内部缺乏资源，在公司内部没有合适能承担内部技术能力培训师。

有能力的技术人员其培训员工的方法和技巧欠缺。

2、目前提高专业技能的外培针对性也不强，且费用昂贵，就当前公司的实际情况不适合大力推广技术外培;

3、以能力为模型的培训目前只在储备干部和班长长之间建立，其他岗位的培训系统性不强，培训的知识比较零散;

4、资金的.限制，部分需要外培的课程难以得到落实。

如培训师的培训对于公司的内训工作开始是有必要的，但是由于资金的限制，没有得到相应的外培资源。

七、明年工作计划

1、全面建立以能力素质为模型的员工培训体系

由于胜任素质模型中所提供的是行为化的胜任素质组合和要求，因此它能够保证培训与开发的重点放在相关的行为和实际技能上，使得企业培训体系的设计有了全新的设计核心和方向。这对于确保培训与开发目标的达成具有非常直观的效果。基于胜任特征模型的员工培训体系可以提升培训的成效、可以帮助企业规避人才流失的风险，同时可以使培训成果及时转化为工作行为表现的改善。目前已运用在储备干部和班组长培训体系中，且收到了良好的效果，计划20--年在全员工中建立和落实已胜任素质为模型的培训体系。

2、切实落实“你需求、我计划;

我培训、你学习”的全员培训，培训计划、培训实施、培训记录评估过程坚持“三基、三严、三适”。

结合公司战略、员工绩效目标、岗位胜任能力要求及员工个人发展需求，运用培训需求分析的多种方法，了解培训需求，制定培训计划。确保培训计划符合“你需求、我计划;我培训、你学习”。做到培训与实际需求想结合，培训开展有序进行。培训计划符合“三基”即岗位基本的技能，员工基本素质、公司基本要求;培训过程做到“三严”即严肃课堂纪律、严谨的教学态度、严格的教材组织，确保培训效果能得以达成;培训记录和培训效果体现三“适”即适时地用适宜的方式体现培训内容的的适用性。

3、打造专业内培培训师队伍，为公司持续的内部培训提供必要的资源，实现内部培训有序进行。

培训是员工最好的福利，也是公司最长远的投资。随着公司的发展，员工队伍不断扩大，新员工所占比例大，公司各班组对员工的培训要求就越来越高，培训的内容越来越广。目前公司培训的方式有外部培训和内部培训，外部培训比较注重理念，虽能给公司接触到更广泛的领域与视野，但由于该培训方式成本高，培训的人员会比较少，无法满足公司发展对人员培训的需求;内部培训比较注重实务，不仅能有效降低培训成本，而且培训更有针对性、实效性、及时性;目前公司各班组进行培训也是以内部培训为主。所以建立专业化的内部培训师队伍十分必要。培训一批具备专业能力的内部培训师，可以实现公司内部培训的有序进行。

组织开展培训活动总结5

我厂在本年度依照公司的要求，在职工安全培训和技能培训工作上，完成了如下工作：

一、全员培训

对于工龄超过一年的员工，利用员工空余时间以及现有的培训设施，采取车间培训和班组培训相结合的方式进行。其中车间每月组织1次专题讲课，由技术员以上的人员担任讲师。在本年度共开展11次培训，参培人数达225人次;在班组培训上，每月每班开展不少于两次的培训活动,以集中授课或现场操作的方式进行,以现场实际为主,侧重生产中的故障处理情况、应知应会专业知识以及安全方面的相关培训。本年度我厂共开展班组培训175课时，参培人数达902人次。

二、导师带徒

对于新进员工，开展导师带徒培训。每个员工都由工作技能较高，经验丰富的导师来带。导师在月底制定出次月带徒指导内容和计划，徒弟根据指导内容编制出学习计划，报厂领导批准后执行。并在月底总结出本月徒弟的学习情况，交给车间培训负责人。培训负责人每月对导师的培训情况进行考核，考核项目主要包括培训计划、培训总结、导师责任心、徒弟成绩等方面。我厂在本年度内部学员有20人，外部学员有39人。各导师徒弟均按要求完成了教学计划，并在本年度共评出优秀导师30人次，并对排名落后的导师给予了取消导师津贴的考核。

三、特殊工种取证

在本年度我厂共有23人参加地面电工特种证的复审培训考核，有13人参加地面电工特种证的取证培训考核，2人参加起重机械作业工

种培训考核，均全部通过。这样我厂共有地面电工69人，均已取得特种工种上岗资格。

这一年来我厂的培训工作虽然取得一定的成效，但仍有以下不足：

一、实际操作培训抓的不够实。

虽然厂部要求班组要做好现场操作的培训，要对生产典型案例做好事故分析，提高职工的实际技能。班组也对此培训有了活动记录及培训内容的反馈，但厂部还需要对此项工作进行评估和考核，要形成一个闭环，切实做好实际操作的培训工作。

二、岗位培训抓的不够细。

没能充分依靠班组的力量，抓好关键岗位和重点岗位的培训。班组长是班组工作的组织者和指挥者，对班组工作负有全面责任，既是班组生产的核心，也是教育和组织岗位练兵的骨干。在职工岗位技能提高上，班组长起着极为重要的作用，其素质高低直接影响到班组群体素质的整体提升。因此对班组长的培训有待加强。另一方面，在培训上对安全培训、技能培训重视的多，对员工的企业文化教育、心理教育重视的少，从而忽视了员工综合素质的培养。

对于以上不足，我们会在新的一年培训工作中，一一改正，并落到实处，切实做好厂的培训工作。

基层培训总结(篇5)

功能培训总结

在现代社会中，随着科技的不断发展，各种新的技术和工具不断涌现。为了让员工能够更好地适应和应用这些新的工具和技术，功能培训已经成为了一个非常重要的学习方法。通过功能培训，员工可以有效地学习和掌握新的技能和知识，提高自己的工作效率和质量。在本文中，将详细探讨功能培训的目的、内容和方法，以及功能培训的总结和体会。

一、功能培训的目的

功能培训的目的是通过学习、训练和实践，让员工能够全面掌握和应用特定的技能和知识。通过功能培训，员工可以提高自己的专业能力，增强自己的工作竞争力。通过功能培训，员工还可以更好地适应和应对工作中的新需求和挑战，提高自己的工作效率和质量。同时，功能培训也可以激发员工的学习兴趣和创新意识，促进员工的个人成长和发展。

二、功能培训的内容和方法

功能培训的内容主要包括专业知识、工作技能、沟通能力、领导能力等方面。通过系统的学习和实践，员工可以逐步深入了解和掌握自己所需要的专业知识和工作技能。同时，功能培训也包括一些实践活动和案例分析，通过实际操作和实际案例的学习，让员工能够更好地应用所学的知识和技能。

功能培训的方法可以根据实际情况和培训目的来选择。常见的功能培训方法包括面对面讲解、实际操作、小组讨论、案例分析、角色扮演等。其中，面对面讲解是最常用的方法，通过专家的讲解和示范，让员工能够更好地了解和掌握所需的知识和技能。实际操作是非常重要的一种方法，通过亲自实际操作，员工可以更好地应用所学的知识和技能，并掌握相关工具和方法。小组讨论和案例分析可以帮助员工在实践中解决问题，提高自己的分析和解决问题的能力。角色扮演可以帮助员工模拟和实践工作场景，提高沟通和协作能力。

三、功能培训的总结和体会

每一次功能培训结束后，对于员工个人和组织来说，总结和体会是非常重要的。通过总结和体会，员工可以对自己的学习效果和方式进行评估和分析，进而调整自己的学习方法和计划。对于组织而言，总结和体会可以帮助组织评估培训效果和改进培训计划。下面是一些常见的总结和体会的方法和内容：

1. 总结所学知识和技能：对于每个员工来说，总结自己在功能培训中学到的知识和技能是非常重要的。员工可以将所学的知识和技能进行分类和整理，形成自己的学习笔记和手册，便于日后的查阅和回顾。

2. 分析学习效果和方式：员工可以对自己的学习效果和方式进行分析和评价。通过自我评估和他人反馈，员工可以了解自己的学习效果和方式是否合理和有效，进而调整自己的学习方法和计划。

3. 改进学习方法和计划：根据学习效果和方式的分析，员工可以对自己的学习方法和计划进行改进和调整。员工可以尝试不同的学习方法和计划，找到适合自己的学习方式，提高学习效果和效率。

4. 给予反馈和建议：员工可以给予培训师和组织相关的反馈和建议。通过反馈和建议，员工可以帮助培训师和组织了解培训的效果和不足之处，进而改进培训计划和方法。

功能培训是提高员工专业能力和工作效率的重要途径。通过系统的学习和实践，员工可以全面掌握和应用所需的知识和技能。通过总结和体会，员工可以评估和改进自己的学习方法和计划，提高学习效果和效率。同时，员工还可以给予反馈和建议，帮助组织改进培训计划和方法。功能培训的目的、内容和方法，以及功能培训的总结和体会，将为员工个人和组织的发展提供有益的帮助。

基层培训总结(篇6)

班级培训总结

在过去的几个月里，我们班级进行了一次精彩而富有成效的培训。这次培训不仅让我们学到了许多知识和技能，还使我们的团队更加紧密和有凝聚力。下面，我将为大家详细地总结这次培训的过程和成果。

我们班级的培训采用了全方位的教学方法。我们的老师们为我们提供了优质的教材和资源，并通过多媒体、互动讲解、小组讨论等形式进行了深入浅出的讲解。这种多样化的教学方式使我们能够更好地理解和吸收所学内容，同时也激发了我们的学习兴趣。

培训过程中注重培养我们的实践能力。我们不仅进行了理论学习，还有大量的实践操作和案例分析。通过模拟实际场景和解决实际问题，我们培养了自己的动手能力和解决问题的能力。这种实践教学方法让我们更有经验、更有实际操作的能力。

另外，培训中也注重培养我们的团队合作意识和沟通能力。我们经常组成小组，一起完成任务和项目。在这个过程中，我们需要相互合作、相互支持，同时也要学会倾听和表达自己的观点。通过这样的团队合作，我们的团队意识得到了有效的锻炼和提升。

培训还为我们提供了丰富多样的社交活动和竞赛。我们参加了辩论赛、演讲比赛、知识竞赛等各种活动。这些活动既锻炼了我们的口才和表达能力，又增强了我们的竞争意识和自信心。通过这些活动，我们更好地展示了自己的才华和能力，也培养了良好的竞争意识和团队荣誉感。

这次培训使我们收获颇丰。我们不仅学到了许多实用的知识和技能，还发展了自己的个性和潜能。这次培训不仅满足了我们的求知欲和成长需求，还为我们的未来发展奠定了良好的基础。我们相信，通过这次培训，我们的班级将更加团结、更有凝聚力，成为一个充满活力和创造力的团队。

这次班级培训为我们带来了巨大的收获和成长。我们在这段时间里不仅学到了许多知识和技能，还培养了实践能力、团队合作意识和竞争意识。我们相信，通过这次培训，我们的班级必将迎来更美好的明天。我们将继续努力学习，不断提升自己，共同创造更加辉煌的未来。

基层培训总结(篇7)

7月14日——18日，在暑假刚刚开始的日子里，我们聚集在美丽的东北师大附属实验学校的校园里，满怀着期望与渴盼，欣喜与兴奋来参加20xx年长春市中小学骨干教师培训班的学习。五天来，虽然每天我都早出晚归，每天一去一回要在路上行走四个小时，极其辛苦，但一想到五天来聆听各位专家、教授的报告，回想五天来我的巨大收获，我的那一点辛苦与疲惫又算得了什么呢?五天来，分别听取了周国韬、万有礼、迟学为、赵德成、白智才、付宜红、毕仲元、曹新富、徐文智等专家学者的不同风格的精彩报告，收获很大。可以说，每一天都听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。作为一名教育者，我受益匪浅、感想颇深。他们的讲座为我今后的工作起到了很好的指导作用。学习教师叙事研究的理论与实践，学习新课程实施中的教学设计、教学策略、教学评价以及如何评课。所有这些都针对目前教育教学中教师存在的问题与困惑、教师自我发展能力的培养与提升、新课程新理念等方面做出了具体的理论性的指导，使我深受启发。“问渠那得清如许，为有源头活水来。”在这次培训中，我的教育教学观念进一步得到了升华，我的教学技能也得到了进一步的提升。同时也逐渐体会到了为人师者的真正价值所在。下面是我这几天来学习的一些心得与体会，希望能和大家交流，共同学习、共同进步。

从教师的职业来说，语言的规范是必不可少的，教师除了教书育人外，还肩负着母语的传播和发扬光大的义务。因此，教师语言的规范显得尤为重要。这就要求我们在工作中必须加强语言的训练和修养。语言的训练和修养，绝不是一蹴而就的事情，它需要一个良好的愿望，一个扎实的训练过程。在训练中必须以国家颁布的有关国家通用语言文字的若干规范和标准为准绳，刻苦训练，真正使我们自己的语言更加规范、标准。

一、增强修养，提高技能

作为一名人民教师，要努力做到师德高尚、师能全面、教艺精湛、教技突出。这将成为每一位教师毕生的追求。那么怎样才能具有高尚的师德呢?长春教育学院的万有礼老师给我们做了详细的讲解：

基层培训总结(篇8)

1、各级领导提高了培训认识、转变了培训观念，由过去“缺什么，补什么”的培训，转变为培养创新精神和提高实践能力、操作技能培训，由“单一技能”的低层次的培训转变为“复合型”的高层次培训，由过去“重数量，重规模”的培训转变为“重质量，重效益”的效能培训。

2、各基层单位根据本单位的生产经营实际情况，本着培训“针对性、实用性”的原则，科学地制定了员工培训计划， 采取多种培训形式、创造性地开展员工培训工作。如：检修分厂去年所有技术工人已参加完职业技能的培训，今年就组织对设备使用、维护和保养方面的培训；动力分厂工人培训，主要对电业所发生的各类事故案例进行分析，总结经验教训。

3、通过各层次的培训，使我们的员工在不同层次上的素质、管理技巧、业务能力、操作技能等多方面都有所提升，如：班组长的培训，通过参观对比学习，使大家能感受自己岗位的重要性、优越感和不足之处都能有所体会。

20xx年的培训工作即将结束，通过全员培训工作的开展，我们愈加认识到人力资源的培训、开发对于企业发展的重要性，也是人力资源管理的重要职能，在总结20xx年培训工作经验的基础上，明年将加大培训工作力度。把工作重点转移到人力资源的培训、开发上来。

基层培训总结(篇9)

机电培训总结

一、引言

机电技术作为现代工业发展的重要支柱之一，对于任何一个国家的经济发展都具有不可替代的地位。为了培养更多具备机电专业知识和技能的人才，提高机电行业的整体素质，提升我国制造业的竞争力，各级政府和相关机构纷纷开展机电培训。本文就一次机电培训进行总结，探讨培训过程、效果以及未来发展方向。

二、培训过程

1. 培训内容

机电培训的内容主要包括机械基础知识、电气控制技术、自动化设备维修、CAD/CAM设计等多个方面。培训机构根据学员的基础和需求，量身定制了培训计划，确保学员能够获得全面而深入的培训。

2. 培训方法

培训方法采用理论与实践相结合的形式。培训开始时，学员们接受了一系列的理论课程，了解基本的机电原理和技术。随后，学员们利用实验室和工作室进行实践操作，通过亲自动手进行电路调试、设备维修等，提升技能水平。在培训期间，还组织了参观企业和实地考察，让学员们了解到真实的工业环境和最新的技术发展。

3. 培训师资

培训师资是机电培训的核心。培训机构聘请了多位具有丰富实践经验和教学经验的专家来担任讲师。这些讲师既有来自顶尖高校的教授，也有企业中的技术精英。他们通过讲解理论、解答问题、分享经验等方式，不断提升学员的专业知识和技能。

三、培训效果

1. 知识水平提升

通过系统的机电培训，学员们的机械基础知识、电气控制技术和自动化设备维修能力得到了明显的提升。学员们对机电行业的各个方面有了更深入的了解，并能够应用所学知识解决实际问题。

2. 技能提高

实践操作是机电培训的重要组成部分，通过实验室和工作室的实践训练，学员们的实际操作能力和设备维修能力均得到了显著的提高。在培训结束后的实操考核中，学员们能够熟练地进行电路调试、设备维修等操作。

3. 就业竞争力提升

机电培训的最终目的是为了提高学员的就业竞争力。通过培训，学员们不仅增加了自己的专业知识和技能，还结交了众多同行业的朋友和人脉资源。这些将有助于他们在就业市场中脱颖而出，找到满意的工作。

四、未来发展方向

1. 强化实际操作

尽管本次机电培训中已经有很多实践训练环节，但对于机电行业而言，实际操作仍然是最重要的。培训机构应进一步加强实践操作的训练内容，设置更多实际案例，培养学员们解决实际问题的能力。

2. 更新培训内容

机电行业技术不断发展，新的设备和机械在不断地问世。培训机构需要密切关注行业发展动向，及时调整培训内容，确保学员们掌握最新的知识和技术。

3. 拓宽就业渠道

机电行业的就业市场非常广阔，不仅在制造业有着较高需求，还在服务业、科研机构等方面都有很大的就业空间。培训机构应与相关企业和机构建立良好的合作关系，为学员提供更多的实习和就业机会。

五、结语

机电培训是提升机电行业整体素质的重要途径，通过培训可以提高学员的专业知识和技能，提升就业竞争力。未来，机电培训应进一步加强实践环节，更新培训内容，并拓宽学员的就业渠道，以满足行业发展的需要。相信通过持续的机电培训，我国机电行业将会迎来更加辉煌的发展。

基层培训总结(篇10)

第1篇：银行培训心得体会

关于银行培训心得体会的写法，可以参考本页面的所有内容。

我就职于中国建设银行投资银行部，从事债券承销工作，非常有幸参加了交易商协会组织的第一期场外金融衍生产品培训班，课程安排充实而紧凑，短短一周我们了解和学习了国内金融衍生产品的市场管理框架及发展思路、金融衍生产品理论、国外金融衍生产品发展历程和最新动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场金融衍生产品主协议和金融衍生产品的风险管理等相关课程。

可以说，“金融危机爆发后，个别舆论在没有充分理解金融衍生产品本质和抓住防范市场风险关键环节的情况下，就轻易得出了我国不应再继续发展金融衍生产品市场以及场外金融衍生产品应该进入交易所交易的结论，对我国场外金融衍生产品市场发展造成了非常不利的影响。事实上，与美国市场投机过度、监管不足的问题相比，我国场外市场金融衍生产品市场面临的最大问题是发展不足。”组织这次培训本身就对我国深化发展金融衍生产品市场具有积极作用，有助于在银行间市场成员中树立正确认识衍生产品的观念，通过了解并掌握衍生产品的相关专业知识，在以后的工作实践中加强产品设计开发、客户营销、风险揭示，提高衍生产品管理水平，正确运用衍生产品使其发挥优化资源配置、强化风险管理、实现资产保值增值等功能，切实为实体经济服务。

我认为一周的培训，令我受益匪浅，并基本达到了个人的预期学习目标，但是对培训还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参考：

1. 建议课程大致内容提前与学员沟通，使学员在参训之前做好准备或预习工作

2. 课程设置应区分前台、中台、后台的业务，对不同的参训人员有的放矢

3. 建议课程设置有系统化框架，尽量避免讲师的课程重叠。

总的说来，无论作为金融市场参与成员之一，还是作为个人，得到此次培训机会都难能可贵，学习为我提供了与市场专家交流的.机会，厘清了我的一些认识误区，教授了我衍生产品的专业基础知识，并为我将来的职业发展提供了更多机会。

第2篇：银行培训心得体会

历时五天半的##省分行20**年新入行员工岗前培训圆满结束了，从小学到大学，我们学习了无数课程，参加了多次培训，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。 参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运，能来到这个团结、上进、有朝气、有向心力的大家庭学习和生活；领导和蔼可亲、平易近人，关心员工；同事互相关心，共同勉励，让我有种家的感觉，家的温暖。这个培训班是邮储银行##省分行成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作经验和成长经历，让我们受益匪浅。

短短的五天半内，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了邮储银行这个大集体中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演，在整个节目的编排和准备的过程中，让我们15个人紧紧的团结在一起，拉近了我们之间的距离，建立了深厚的友谊。同时，也让我们更加有集体荣誉感和团队协作能力。通过这几天的培训让我认识到作为一名邮储银行的员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范意识，同时还要加强业务学习，提高服务意识和服务能力。短暂的培训结束了，我们将被分到不同的岗位上开始工作，五天半的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。五天半虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。

每个人都收获颇多，希望大家把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与邮储银行共生存共发展！

第3篇：银行培训心得体会

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前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里，应对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际状况，我个人有几点认识提出：

1、具备现代营销的新观念

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争潜力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选取银行，而是更加注重选取有助于创造自身价值的银行服务，选取有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行务必以客户需求为导向，带给全方位多层次的产品和服务。

2、学习潜力决定工作潜力

在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不贴合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；应对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合潜力的培养。思想新、学历高，业务潜力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的潜力，才能在一个全新的岗位上胜任。

总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

第4篇：银行培训心得体会

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篇1：银行行长培训心得体会

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。

当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路，树立科学发展观。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。

随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容：1、加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人

四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。 针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力，提升管理能力。

何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。

篇2：大学生银行岗前培训心得体会

大学毕业，离开生活了二十几年的象牙塔，迈入的是一个如此纷繁复杂的社会，迷茫和不安充斥的我的内心。就在半个多月前，我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了 市商业银行。这是一个熟悉而又陌生的环境，是的，我熟悉，我熟悉商行的发展历程，我熟悉天鹅卡，我熟悉人们口碑相传的商行。陌生，从学校到单位，从学生到职业人，我又无比陌生。是商行用她热情的怀抱驱散了我的陌生与不安。

初到商行，行里给我们安排了一顿丰盛的精神食粮——全面的岗前培训，老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。我从中学到很多知识，以及很多将来工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用规范的礼貌性语言，这关系到我们向客户推销我们服务的效果，客户满意了，我们银行才能有发展的基础；经过反复的银行临柜模拟演练，让我们从具体流程上看清楚我们银行每办一笔业务所需要完成的工作，为我们将来临柜时打下了坚实的基础；各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解，不仅使我们知道这笔业务怎么做，而且知道这笔业务为什么要这样做；俗话说：无规矩不成方圆，行内规章制度就是要让我们规范起来，把商业银行打造成全市文明第一，服务第一的市民银行；银行就是在管理风险，如何尽早发现并排除风险是我们应该和必须掌握的业务技能。这些天所学习的知识现在还历历在目，记忆犹新，非常感谢商行的这顿丰盛的精神食粮，消除了我对银行的陌生和不安。

大学时我的专业是计算机，对金融方面也只限于有一些浅显的了解，经过这半个月的培训，虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及，但是也慢慢的熟悉和熟知了银行的一些相关知识。将来不论在哪个岗位，我都会在工作中少一份懈怠，多一份勤奋；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉献，兢兢业业，用心做好每一件事，我要用我的满腔热情为商行的发展添砖加瓦，为我们共同的事业努力奋斗。 篇3：银行职员培训结业心得体会

炎炎仲夏，作为工作在基层央行的一员，有幸在xx培训学院度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的十天时光。时间虽短，步履匆匆，但却由衷地收获了知识结构的扩展，理论深度的积累，工作方法的升华，同时，也深切感受到中华古老文化积淀历久弥新的魅力，体味到人民银行团队伙伴之间温暖的友谊。现将培训的体会汇报如下：

一、培训的内容结构跨度宽广

不谋全局者，不足以谋一域。本次中级职称干部培训，从培训内容的结构来看，在紧密围绕人民银行履职行为的前提下，十个专题讲座几乎涵盖了当前央行的货币政策、金融稳定、调查研究等主要职能职责领域，同时又涉及了能力提升、心理调试等与个人工作生活密切相关的个体领域，还包含了人民银行厚重的发展历程，林林总总，堪称既具有系统性，有具备完整性。对此次参培的同仁而言，培训内容的宽广跨度使我们长期局囿在基层央行某个特定工作范围的员工极大地拓展了知识结构，开阔了履职视野，不仅有效强化了我们的岗位履职能力，并且前所未有地丰富了每个参加培训个体的知识储备宽度，为今后岗位流动奠定了良好的前提基础。

二、培训的内容专业深度深邃

培训的师资力量强大，讲授专业深度深邃。十个专题讲座的主讲老师既有来自总行的专家领导，又有来自院校的教授名家，在各自领域长期专注浸淫，高屋建瓴，建树丰硕。通过老师富含逻辑、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入讲授，在理论、实践等方面给予我们丰富的学养，既使我们领略到当前各类经济金融专题前沿高端的最新进展，更加准确地把握到焦点、热点以及难点经济金融问题的症结所在，矛盾所聚，根源所依，又使我们更加辨证地触及到学习、调查与研究的方法论高度，深入引发对经济金融现象的本质思考以及对经济金融问题的脉络把握，提升了我们今后进一步深入观察、探究、思索本地区经济金融实际的工作能力。

三、参加培训进一步增强了学习理念，增强了行际交流 从某种程度上说，在工作以来的十余年间，组织部署自己的系统学习过少，工作中自己也仅学习与本职工作相关的业务知识、理论知识和法律知识，对不涉及或者很少涉及自己工作的知识相对缺乏学习的积极主动性。这次集中学习培训，对基层央行中级职称层面的干部采取分期分批培训学习，我认为一方面克服了多数人因工作繁忙、任务繁重而缺失培训学习机遇的缺憾，一方面又充分体现培训学习人人平等的原则，在全行系统倡导出一种富有创新的培训方法与浓厚的学习氛围，对提高全系统干部的业务能力和综合素质具有非常重要的现实意义。

另一方面，培训平台的搭建为参培人员之间提供了工作经验、做法相互交流的有效空间，更加深入地了解到当前人民银行各项重点工作在全行各个分支机构的执行情况、各行富有成效的创新举措、各岗位富有技巧的工作方法，为我们打开了履职工作的另一扇窗口，给予参培人员极大的启迪。

四、培训组织有序，进程安排合理

从培训的总体进程来看，培训组织井然有序，培训内容紧贴实际，培训节奏张弛有度，培训生活丰富多彩，体现出培训学院老师们的智慧结晶与辛劳付出。

本次培训活动，开人民银行系统中级职称干部专项培训之先河，为人民银行系统基层行中承载主要工作任务、发挥骨干中坚作用的广大中青年干部员工提供了难能可贵的学习机遇。建议今后一是将此类培训形成长效化的制度加以坚持与完善，同时提倡分行层级跟进推出类似性质的培训安排，有效补充与扩大高层次培训的覆盖面，切实提高广大基层员工的工作能力与履职能力；二是在培训主体上相对集中，细化分类，考虑将货币信贷、调查统计合并培训，将会计、国库合并培训，办公室、宣传群工合并培训，等等，从而进一步提高培训的针对性和有效性；三是在培训内容安排上相对集中，考虑大体按照80%：20%的比例设置培训课程，切实提高培训的针对性。

最新客服培训总结(汇总八篇)

很多人在进行文档写作任务时会感到压力很大。为了克服这种情况，我们可以先寻找一些优秀范文来作为参考。仔细分析范文的写作风格，有助于我发现自己写作中存在的不足之处。那么，要动手写一篇高质量的范文，应该如何着手呢？小编今天要向大家推荐一篇关于“客服培训总结”的文章，我们保证您一定能够从中获取到所需的信息！

客服培训总结【篇1】

没想到能拿到xx季之星。我很高兴也很惊讶。 xx 很忙，压力很大。整个xxxx客服部在xx进行了重大调整。 xx被转移到xx。我接手了国内客服部。我刚接手，经验不足，所以接受了岗前培训。

刚开始面临的问题：对团队成员了解不够，数据不熟悉；后来又面临新的问题：老员工流失，新员工的招聘和培训；客户投诉等。尤其是客户投诉对我来说是一个很大的挑战。我以前也处理过类似的事件。现在终于体会到当初xxe的辛酸，真的很不容易。

遇到这类问题，首先要自己思考，然后在网上搜索一些相关资料和参考资料，回忆一下xxx是如何处理此类事件的，以及最后向领导征求意见。经过以上方法，我们也成功处理了几起客户的投诉，并从中获得了一些方法。在这里，我将与您分享一个简单的。

整体的客户投诉问题可以分为四个步骤：

1．倾听客户的诉求，控制情绪，平息客户的不满

客户打电话投诉的时候，一开始肯定是非常激动和恼火的。这时候，我们就非常重要的是全方位倾听，充分调动左右脑，用直觉和感觉去听，比较我们所听到的、感受到的和所想的内容一致性。体验、找出并理解琴弦之外的声音。这个时候，不要打断客户的话，让客户想说什么就说什么。如果中途打断客户的陈述，可能会遭到客户更大的反感。这时候，除了倾听，我们还需要控制自己的反应和情绪。总之，坚持一个原则：可以不同意客户投诉的内容，但不能不同意客户的投诉方式。

由于客户的投诉大多是发泄性质的，所以怨气消除了，心理平衡后事情就很容易解决了。因此，作为客服人员，在面对客户投诉时，首先要倾听，揣摩客户的不满从何而来，才能对症下药，有效平息客户的投诉。只有认真倾听客户的投诉，才能找到实质原因。永远不要争论，只会火上浇油，事与愿违。

第二，与客户建立共鸣，站在客户的立场上，心心相印

客户抱怨的时候，最希望得到他的意见能得到对方的意见，承认自己能被别人尊重。在听取了客户的介绍后，我们用自己的话重述了客户不悦的原因，描述并略微夸大了客户的感受。通过说出您从客户那里感受到的情绪来回应感受。想一想：“如果我是客户，在这种情况下我会怎么做？”。获得客户的信任，就是与客户建立共鸣，获得客户的信任。

3. 向客户道歉和道歉

真诚地说“是我们的错，给您造成了损失，对不起！”语气一定要表现诚意，这个时候道歉不要太小气，因为主动道歉并不是主动承认错误，而道歉才是客户此时需要的。有句话说，如果你不伸手不打微笑的人，你已经道歉了，客户很可能会退缩。所以，所有客户投诉的处理，无论是否得到确认，都不是先分清责任，而是先道歉，这是最重要的：否则后果不堪设想。

四、正确及时解决客户问题

客户投诉要及时正确处理。它变得越来越强大，让客户觉得他们没有得到足够的重视。应迅速作出反应，并针对此问题提出应急预案；同时，应该提出一个预测计划来预防或处理类似的事件，而不是仅仅解决手头的问题，一切都会好起来的。如果经过调查，发现责任确实在我们身上，我们应该给予适当的赔偿，并尽快将处理结果告知客户。

在处理各种客户投诉时，我们总结了两个原则：

一是客户至上，始终把客户的利益放在首位。

二是快速整治，及时研究对策，给出整改措施，重获客户信任，向他们学习。

我的工作还有很多不足，需要进一步学习和改进。尤其是团队管理经验还很缺乏。请公司给予更多批评和建议。

客服培训总结【篇2】

天猫淘宝客服培训总结

在当今电商竞争激烈的市场中，天猫淘宝客服成为了保持顾客满意度和增加品牌忠诚度的重要环节。然而，提供高质量的客户服务需要经过专业的培训和不断的提升。本文将总结天猫淘宝客服培训的关键要点和技巧，以帮助客服人员成为更出色的服务专家。

一、产品和平台知识

天猫淘宝客服人员首先需要全面了解平台和所销售的产品。这包括了解平台的运作规则、政策和流程，熟悉产品的特点、功能和使用方法。客服人员需要通过自主学习，阅读相关资料并与其他团队成员交流，以打造专业的产品和平台知识基础。

二、沟通技巧和语言表达能力

客服人员必须具备良好的沟通技巧和语言表达能力。他们应具备清晰、准确地表达信息的能力，并能够耐心地倾听客户的需求和问题。客服人员需要学习如何运用积极的语言和肢体语言来建立良好的客户关系，解决问题并达到顾客满意度。

三、客户服务逻辑和解决问题的能力

客服人员还需具备良好的问题解决能力，以及运用逻辑思维和决策能力。他们需要能够快速地理解和分析客户的问题，并提供准确、快速和有效的解决方案。此外，客服人员应了解常见的客户问题和投诉，并学习如何彻底解决这些问题，以提高客户满意度。

四、情绪管理和服务态度

客服工作可能会遇到一些有挑战性的客户情况，因此客服人员需要具备良好的情绪管理能力。他们应保持耐心、友好和专业的态度，不将个人情绪带入对话中。客服人员还应学习如何应对压力和冲突，并保持积极的服务态度，以提供高效和专业的客户支持。

五、团队合作和反馈机制

天猫淘宝客服工作通常是团队合作的。客服人员需要学习如何与团队成员共同合作，提高团队效率和整体服务质量。此外，客服人员应接受反馈并不断改进自己的工作。通过与同事和主管的交流和反思，客服人员能够发现自身的不足并采取相应的行动来提高自己的客户服务技能。

所以，天猫淘宝客服培训涉及到产品和平台知识、沟通技巧和语言表达能力、客户服务逻辑和解决问题的能力、情绪管理和服务态度以及团队合作和反馈机制等方面。通过专业的培训和不断的提升，天猫淘宝客服人员能够提供优质的客户服务，提高品牌形象和顾客忠诚度。

客服培训总结【篇3】

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。特将今年上半年的工作总结如下：

一、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用__文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装销售的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

四、有效的完成本职工作

_是我们与顾客沟通的工具之一，在_上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的

客服培训总结【篇4】

一、岗前实践内容

第一天，在顺丰分部，我的工作主要是协助仓管员，主要工作内容：在规定的时效性内，负责快件的出入库操作及客户上门收取快件处理，准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一名工作人员，要按规定流程做事。快件到达仓库后，要对快件进行入库操作，快件入库操作要求准确有效，不容丝毫马虎，以确认是否一致。

在实践中，我在领导同事的热心指导下，积极参与工作。通过实习，使我对物流工作有了深层次的感受和理性的认识。明确哪些是我们的权利和义务，哪些责任我们必须担当，还要具备哪些能力，这些在日后的工作中必定会对自己有所影响。例如：由客户故意投诉我们的产品有问题应如何处理，内部工单及信息如何处理等等问题。这些事情虽小，但想做的完美不容易。

从最基本的对货，点货，告诉我哪里的货该放在什么位置。慢慢发现其实这件工作熟悉起来之后，做起来也是比较简单的。关键是要用心去做，把每一件货对清楚，该放哪里就放在哪里，该搬到那辆车的就搬到到那辆车。其次就是做好仓库清洁，对仓库进行打扫，同时把仓库的货物整理好。实践锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练灵活性和实践性等等。

第二天，我的工作主要是外出跟业务员进行派件学习，通过这次的派件实践学习和我与快递业务员的沟通交流总结了以下几点：

(1)礼仪方面。包括电话礼仪、着装礼仪和行为礼仪等。

(2)业务原则。快递业是一个对原则要求非常严谨的行业。对一些细小的基本原则的执行可能会决定着一个快递企业的命运，也可能会影响快递业务员的命运。一般来说，由于快递业务员的失误导致快件丢失、破损等事件的，都要快递业务员几倍于快件价格的罚款，而且对企业的名誉会产生很难磨灭的不利影响。

(3)工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在实践过程中，我发现快递业务的流量很大，如何才能更有效率的实现派送和揽收，降低快件派送和收揽的成本，这是亟待研究解决的一个问题。

(4)尊重别人。首先自己应尊重别人，才能赢得别人的.尊重。

二、实习总结

在实践时间里，通过主管及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，让我了解到，做事一定要细心有条理，同时做任何工作都要重视时效性，任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸。明确可为不可为。沉着应对每件事，要胸有主见，要认真负责，绝不能丢手不管。做事应分清主次，明确主次顺序。

通过这次的认识，使我对顺丰速运认识进一步加深了，对它的未来充满了希望。“千里之行，始于足下”，这段实践经历，是我进入顺丰的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。最后，我要感谢对我本次实践所帮助过的所有人。

客服培训总结【篇5】

今天参加客服中心的培训，工作后认识到沟通是很重要的能力。今天的老师是个台湾人，还不错，听她的课我还有种看小s节目的感觉，呵呵，台湾人都善于幽默吧。课程中讲了讲电话的技巧，发现我平时与代销机构机构电话沟通时，无意中还用到了不少老师今天建议的说法，算是给自己一点肯定。老师在课程中讲到一些眼让我想起最近的一些事情，终于可以在这个周末晚上好好整理下。

首先想到的区域经理的支持工作。自我反省现在没有以前耐心了，是繁琐的工作改变了我的耐心?32个区域经理什么问题都找我，从怎么填写发票、哪些发票可以用到邮箱怎么收不了邮件，从公司订机票的电话到什么时候转正，从他们自己的季度补贴金额到借款。好像我是全能的，何况很多东西我是邮件、短信、会议上，各种方式都尝试过了，还是会就同样的问题问好几遍。更过份的是指引写得够细了，不看，也不写，空着那里，像个大爷似的，认为你就该为他填，这种人我真的没法忍耐。这种人我要怎么克服厌恶情绪?老师说遇到这样的人，做为客服人员还是要面带微笑应付，我想对所有人都适用，以后我会尽力控制自己，但是偶尔对这些人不耐烦还是可以接受，呵呵。

另外我最近在看《撞上快乐》，是哈佛大学一位心理学教授写的，感触最深的是他说人的大脑不是对眼前事物的反映，而是从以前的记忆片段中提取相关的信息组成的一个新反映。如果你的大脑里都是快乐的、美好的片段，那么你对事物的反映就会是美好的。一个记者也说过在动荡的年代里，他要看到很多美好、悲惨的事情，而他尽量让他的相机留住美好的事物，不然他承受不了现实的悲惨，甚至可能活不下去。黎姐和魏姐说每次看到我都好像很开心，每次看到我都在笑，我还真没意识到这个。我想正如《撞上快乐》所说，我潜意识中也选择了美好的事物，记着的是周围人对我的好，记着每次的旅行，记着自己知足的生活。当然生活中也有不如意的时候，估计我也一直潜意识地使用我选择快乐方式，忘掉这些不愉快的事情。

老师说要懂得发泄，不然人很容易憋得变态。这点我也认可。不管是高兴的事还是不高兴的事，小窝已经成了我发泄的地方，写日志也是为了记录我青春的日子，多年后再来看看曾经幼稚的文。说到发泄，我还要感谢我的朋友们，听我倾诉，给我鼓励。谢谢有你们。

客服培训总结【篇6】

现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊！真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习！

我到xx客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway，做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大！简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做！

要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义！

学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人！我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会！趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：

一、肯定自己

客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”

二、养成良好的习惯

有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”

三、有地工作

每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。

四、要具备专业知识

客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念！

客服培训总结【篇7】

商场客服投诉培训总结

在现今的商业竞争激烈的环境下，良好的客户服务更是至关重要。商场客服在处理客户投诉方面是至关重要的一环，特别是在投诉的评论环境下，任何一个细节都可能成为众矢之的。因此，提高商场客服的投诉处理能力非常重要。

为了提高商场客服的投诉处理能力，我们需要进行系统的培训。以下是在一次商场客服投诉培训中总结出来的几点经验：

1. 理解并接纳投诉客户的情绪

顾客投诉往往是出于他们的不满和不满意，因此，面对冲动或有些愤怒的客户时，我们的第一反应应该是要理解并接纳他们的情绪。这样可以帮助解决许多问题，并且让顾客满意。

2. 表达同情和道歉

当客户投诉时，表达同情和道歉可以安抚顾客的情绪并让他们感到重视。同情的语言和道歉的态度，可以让顾客感到商场对他们的问题非常关注，这也是我们赢得顾客信心的关键之一。

3. 善于倾听和提问

在处理顾客投诉的时候，我们不要一味地去争辩或纠正客户，而是要善于倾听和提问来获得更多的信息。倾听顾客的抱怨并提出有针对性的问题，可以帮助我们更快地了解他们的问题，并做出更有效的应对。

4. 寻找解决问题的方法和方案

顾客投诉时的目的往往是寻求解决问题的方法和方案，因此我们的任务就是为他们提供最好的解决方案。从职位来讲，商场客服有责任和义务帮顾客处理他们的问题，并从多个方面为他们提供最佳服务。

5. 留下好的阅历

在处理顾客投诉时，无论顾客是否满意的，我们都应该留下好的阅历。即便我们不能完全满足顾客的需求，但如果我们可以表现出对他们的重视和关注，他们或许也会对商场保持更好的印象。

在商场客服的投诉培训中，我们可以学习到许多处理投诉的技巧和策略。在实际工作中，我们需要理解和接纳顾客的情绪，表达关切和道歉，善于倾听并提问顾客，寻找解决问题的方法和方案，留下好的印象。总之，提高商场客服的投诉处理能力是我们提高商场服务质量的关键之一。

客服培训总结【篇8】

淘宝客服培训总结

在大型网络购物平台上，客服队伍的重要性不言而喻。作为淘宝客服，他们的工作职责不仅仅是回答消费者的咨询和解决售后问题，更是要为淘宝的口碑和品牌形象做出贡献。如何提高淘宝客服的服务标准，可以考虑从培训方案的制定与实施入手。

1. 建立规范的客服团队

客服团队的规模大小是根据公司的整体规模和客户群体进行适当调整的，但无论规模大小，都应该建立正式的客服体系和流程，即“统一流程+个性化回答”的解决方案。换言之，客服应该遵循流程，源于统一的解决方案，而在处理具体问题时，针对不同的问题提供个性化的解决方法。

2. 提高沟通技能

客服工作需要的不仅是良好的语言表达能力，更重要的是善于倾听和沟通的能力。通过演练和分享经验可以迅速提高组织内部的沟通和交流能力，也可以从客户反馈中总结出有效的客服技巧，再通过培训传递给其他员工。同时，加强客户互动分析，掌握消费者的心理和行为习惯，对客户的需求和反馈及时进行跟进。

3. 融入公司文化

淘宝客服作为整个公司面向外部的代表，必须完全融入公司文化。这不仅意味着熟悉公司的价值观和经营理念，还包括了解公司产品、服务和业务流程，以便能够在客户咨询和售后处理中给出专业的答复和解决方案，确保客户得到最满意的服务。

4. 加强系统培训

客服人员的工作主要要靠淘宝客服系统来完成。因此，淘宝客服系统培训是非常重要的。从系统的基本使用方法到具体功能使用指导，再到应急处理策略和解决方案的应用要点，都应该进行培训，确保客服人员认真学习和了解这些内容，提高客户解决问题的速度和准确度。

5. 推广创新思维

在竞争日益激烈的市场中，仅靠提供标准服务已不足以满足客户的需求。客户需要的不仅是更好的解决方案，更是创新的思维和方法。因此，推广创新的思维以及尝试新的服务模式和应用技术，已经成为提高淘宝客服服务水平的关键所在。

总的来说，淘宝客服培训项目的目标是为提供规范化和专业化的服务体系，并以此为基础创造出更高效的客户服务流程。而我们所学习的这些方法和技巧，也可以应用于其他公司和行业的客户服务团队，并在这样的实践中继续完善和改进。