酒吧规章制度

酒吧规章制度集合4篇。

规章制度与劳动合同共同构成员工关系管理的基础，规定了劳动者履行劳动义务的管理方式。规章制度的制定目的在于保护员工权益而非限制员工行为。然而，制定出优秀的规章制度却是一项令人头疼的任务，所以在这个过程中我们需要注意哪些要点呢？本文将详细介绍“酒吧规章制度”的各个方面，帮助您锻炼自我思考和沟通能力！

酒吧规章制度(篇1)

1．提前半个小时参加中层管理例会，按照《中层管理例会制度》有关规定；

2．点名前检查各自负责小组人员的仪容仪表及工作用具；

3．点名后安排各自组员打扫工作区域及准备工作；

4．各自负责组员开小组例会，例会主要传达上级指示，注意事项及工作安排；

5．营业前按各自负责区域灵活安排组员站位迎客；

6．营业中协助组员服务好工作区域顾客；

7．根据工作区域现场情况调动组员工作安排；

8．负责本区域的卫生、服务质量及其他的监督，并协助和配合其他部门的工作；

9．在监督中出现各种问题，在权利范围内的可立即纠正，并做好记录，如权利范围外应立即报告上级主管并做好记录；

10．随时和咨客部保持联系，让其知道现场客座情况；

11．随时服从现场上级管理层的调动和安排；

12．营业结束后安排组员做好卫生工作及其他工作，并检查合格后上报主管；

13．做好本组的现金收报表，并上交上级主管；

14．接到通知点名后安排各自组员迅速集合点到，并听从上级主管的当日工作总结；

15．下班后安排员工更衣回家，各自回工作区域再复查一遍，无任何情况方可下班。

酒吧规章制度(篇2)

1、为顾客提供良好的微笑服务。

2、能正确识别伪钞。{若收到假钞一律由当班人员负责}

3、严格遵守唱收唱付的原则。(即说票值)。

4、公司财产的保养(收银电脑。小键盘。等硬件设备)。

5、严格遵循礼貌用语。(请。你好。请稍等。谢谢)

6、做好小卖部商品的理货。补货和登记。

7、快速准确的收取营业款和当日其他款项。

8、负责收银区的卫生。

9、团结同事，互相协作完成主管交与的工作任务。

10、对于没有使用礼貌用语，态度生硬，服务质量差的收银员主管将进行先教育后经济处罚的原则。(长期未有改正的将予以辞退处理)

11、收银员必须严格遵守财务制度。当班所有款项一律上缴。所缺款项由责任人负责补齐并查明原因。

12、收银员不可私自离开收银台外出收取上机卡。{一经发现立即辞退}

13、任何员工有义务对有损于公司名誉或经济利益的管理或行为进行指责或举报。

14、换班或补休须提前一天向主管申请，请病假须将病假条交与主管获批准。否则作旷工处理(旷工三天为自动离职)

15、上班时间不能做与工作无关的事，例如：睡觉，吵闹，闲聊，等等

16、进出网吧须出示工作牌。

17、所有收银员必须明白细心周到的服务与公司的兴衰而共存以上每条规章制度希各位同仁认真贯彻，如有违犯一律处罚20元，严重的按括号里处罚！

收银员工作流程

1、穿好工作服提前15分种到岗，对当日工作进行检查，清检。

2、做好帐目清楚细致。货物摆放整齐有续。收银台干净整洁。

3、对音乐有一定的认识，能通过音乐给大厅制造环境效果。

4、要注意仪容仪表，坐姿。站姿要端正。不可躺。靠或跪在椅子上。也不可爬在桌子上。双手不得插兜。插腰或叉于胸前。

5、对顾客要热情文明有礼，微笑服务。

6、客人到收银台须向客人致以：“你好“开头。“请。谢谢。对不起“不离口。当客人多时。要对排队的客人说：“请稍等“。找零钱要说：“这是找你的零钱，请收好。“

7、收银员不可擅自离开收银台。在有事需要离开收银台时。需向当班网管说明，并邀其照看，否则作离岗处理。

8、下班如无工作需要，严禁在收银台逗留。进入收银台必须穿工作服。

9、规范化消磁，避免同客人产生冲突。

10、未经收银员本人同意，严禁不必要的人员进入收银台。

11、在为客人结帐时，要使用标准普通话。

12、下班前5分钟须作好收银台清洁卫生写好上机记录准备结帐交班。

酒吧规章制度(篇3)

1、未经允许酒吧内禁止存放任何物品(如酒水等)

2、禁止私拿酒吧内任何物品送人。(如水果、酒水、饮料、咖啡、茶等)

3、禁止上班期间聊天。(如收银员、厅面服务员)

4、禁止无故离开工作岗位，确因有事需请假后方可离开。

5、禁止忙外忘内(前提是做好自己的本职工作)

6、禁止偷吃、偷喝行为发生，一经发现严肃处理。

7、禁止上班前吃有刺激性气味的食物(如大蒜、大葱)

8、禁止上班前饮酒，上班时吸烟等违纪行为。

9、禁止染发，男员工不留长发。

10、禁止使用客用设施(如电梯、洗手间)

11、禁止无故进入厨房。

12、禁止当班期间不穿制服(包括鞋袜、工牌)

13、禁止当班期间睡觉、打牌、听音乐、看电视、看报纸、杂志等。

14、禁止在酒店内兜售私人物品。

15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)

16、禁止无故早退、迟到、旷工。

17、禁止私配酒吧钥匙。

18、禁止在酒店内任何区域乱写乱画，蓄意破坏。

19、禁止工作懒散，不负责任，导致低效率。

20、禁止违反酒店的各项规章制度及操作规程、岗位程序。

21、禁止做假帐，私收账目。

22、禁止打架斗殴，男女同事勾肩搭背。

23、未经允许禁止私自调拨物品及领用物品。

24、禁止让酒水有过期现象发生。

25、禁止当班期间接打私人电话。

26、禁止下班后无故返回酒店及无故逗留。

27、禁止当班期间无故串岗。

28、禁止出现酒水丢失现象及盘亏现象。

29、禁止违反病、事假的规定(事假提前一天申请，病假需有病假条)

30、禁止胡乱调试酒吧内各种电器，损坏者照价赔偿。

酒吧规章制度(篇4)

1、按时上班，认真完成上级领导安排的各项工作；

2、编排员工工作时间表，合理安排员工休假，做好员工每日考勤；

3、检查各酒吧每日工作情况，控制出品成本，防止浪费、减少损耗严防失窃。

4、制定培训计划，安排员工培训课程，并督促员工努力学习工作，提高员工业务素质。

5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格， 并根据实际工作情况（库存、销售）制定进货计划交至采购部按计划采购。

6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程，操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

8、做好每日的'盘点工作及存取酒工作。

9、监督员工的工作纪律和仪容仪表，礼貌礼节情况。

10、处理客人投诉或其他部门的投诉，调解员工的纠纷。

289a.coM小编推荐

规章制度管理

经过细心的总结编辑为您归纳了“规章制度管理”，我们希望这篇文章能够帮助您更好地平衡工作和生活。规章制度被称为内部劳动规则，是企业内部的法律，人性化的规章制度才能让员工对公司有归属感。规章制度就是规矩，具有一定的约束力，规章制度为开展各项工作提供了有力保障。

规章制度管理【篇1】

第一条财会人员应严格遵守财经纪律，贯彻“勤俭办企业”的方针，以提高公司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨，制止铺张浪费，降低消耗，增加积累，把财务工作做好。

第二条财会人员要认真执行岗位责任制，各司其责，互相配合，如实反映和严格监督公司各项经济活动。

第三条记帐、算帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，按期报帐。

第四条财会人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对违反财经纪律和公司财务制度的款项，应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。

第五条建立稳定的财会人员队伍。财会人员调动或因故辞职，应与接替人员办理交接手续，未办完交接手续的，不得离职，不得中断会计工作。

第六条一切现金往来，须凭据收付。

第七条正常的办公费用开支报销，必须用正式发票，印章齐全，经办人签名，经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款。

第八条严禁将公款存入私人帐户，违者将视情节轻重移交司法部门处理。

第九条本制度自公布之日起执行。

规章制度管理【篇2】

第一章总则

第一条为使本公司的仓库管理规范化，保证商品和物资的完好无损，根据公司制度和财务管理的一般要求，结合本公司具体情况，特制订本规定。

第二条仓库管理工作的任务

（1）做好商品和物资出库和入库工作。

（2）做好商品和物资的保管工作。

（3）做好各种防患工作，确保商品和物资的安全保管，不出事故。

第二章仓库商品和物资的入库

第三条对于采购购入商品和物资，保管人员要认真验收商品和物资的数量、名称是否与发票相符，对于实物与发票内容不符的，办理入库手续要如实反映。在验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告业务部门和主管人员处理。

第三章仓库商品和物资的出库

第四条对于一切手续不全的提货、领料事项，保管人员有权拒绝发货，并视具体情况报告主管人员。

第四章仓库商品和物资的保管

第五条仓库保管员要及时登记各类商品和物资明细帐，做到日清月结，达到帐帐相符，帐物相符、帐卡相符。

第六条每月月底之前，保管人员要对当月各种材料商品和物资收发予以汇总，并编制报表上报部门主管人员。

第七条保管人员对库存商品和物资要每月月末盘点对帐。发现盈余、短少、残损，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见，报部门主管人员。

第八条做好仓库与供应、销售环节的衔接工作，在保证供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对商品和物资的利用、积压产品的处理提出建议。

第九条根据各种商品和物资的不同种类及其特性，结合仓库条件，保证仓库商品和物资定置摆放，合理有序，保证商品和物资的进出和盘存方便。

第十条对于易燃、易爆、剧毒等商品和物资，应指定专人管理，并设置明显标志。

第十一条建立健全出入库人员登记制度。

第十二条严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库商品和物资财产的安全。

第十三条库管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产商品和物资的完整。如有异常情况，要立即上报主管部门。

（1）上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。

（2）下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。

（3）检查易燃、易爆物品是否单独存储、妥善保管。

第十四条严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定：

（1）严禁在仓库内吸烟。

（2）严禁无关人员进入仓库。

（3）严禁涂改账目。

（4）严禁在仓库堆放杂物、废品。

（5）严禁在仓库内存放私人物品。

（6）严禁在仓库内乱接电源，临时电线，临时照明。

第五章附则

第十五条本制度自xxxx年 3月 1 日起执行。

规章制度管理【篇3】

1、幼儿园卫生保健制度

1、必须严格执行卫生部颁布的《幼儿所、幼儿园保健制度》和省、市、区有关卫生保健制度。

2、制定合理的一日生活常规。注意饮食卫生，两餐间隔不少于3小时；每日体育活动不少于1小时；每日户外活动不少于2小时。

3、每学期全面体检一次，每2个月测量身高、体重一次，每学期测视力一次，对弱视幼儿每2个月测查一次；每学期验血色素一次；每2个月对幼儿身体健康发展状况进行分析；建立幼儿健康档案登记、统计制度。

4、坚持晨检、午检制度，发现疾病及时处理，并做好记录。

5、新生入园和新工作人员到岗均要先做体检，以后半年验血复查一次，发现肝炎和其它传染病立即离园隔离和治疗。

6、配合卫生部门做好预防接种工作。

7、每天保证供应充足的温度适中的开水，每天起床后、课间、运动后提醒幼儿饮水，培养幼儿自觉饮水的习惯。

8、培养幼儿良好的大小便习惯，提醒幼儿每天大便一次。

9、建立体弱幼儿档案，定期对体弱儿进行检查和分析，提出保健措施。

10、夏季注意为幼儿抹汗、换衣、洗澡、洗头、洗脚；冬季注意为幼儿防寒。

11、教师必须注意培养幼儿良好的卫生和生活习惯，对幼儿进行安全教育，增强自我保护意识，养成正确的坐、立、行、走姿势，为幼儿成长奠定良好基础。

2、幼儿园健康检查制度

1、幼儿入园前或转园幼儿，必须持妇幼保健站或县防疫站健康查体证明，合格后方可入园，离园一个月以上的幼儿必须重新查体，并建立入园幼儿健康档案。

2、在园幼儿每年由妇幼保健站或县级医院查体一次，并做好生长发育评价，每季度由保健医生为幼儿测量身高、体重、视力一次，并做好记录、分析、评价、矫治。

3、坚持做好晨、午检和安全观察，认真做好一摸：有无发烧；二看：精神、皮肤和五官(外表)；三问：饮食、睡眠、大小便和患病情况；四查：有无携带不安全物品，发现问题及时处理。

4、值班人员认真填写好各种记录表(晨检、午检、服药记录、交接班记录、体弱儿观察记录)。

5、全体教职工每年按要求进行体检，体检合格后方可上岗，发现有传染病不宜在幼儿园工作的人员应及时离职治疗。待痊愈后，持保健站证明方可上岗。

6、炊事员每年在防疫站查体两次，并办理健康证，食品卫生许可证。

3、疾病预防接种制度

1、按年龄及季节完成计划免疫、预防接种工作，并建立幼儿接种登记卡，及时记录接种情况。

2、传染病流行季节，加强晨、午间检查，严禁传染病幼儿入园。流行期间不办理入园和转园手续。

3、及时观察了解本地区疫情，发现有传染病幼儿及时报告，做到早预防、早报告、早诊断、早治疗、早隔离、早处理，对所在班级进行消毒，对接触传染病的儿童立即采取预防措施，控制疾病蔓延。

4、定期为幼儿服预防药、驱虫药，每日定时为带药品幼儿服药。并认真观察幼儿情况。

5、传染病流行期间，不带幼儿到公共场所参加各种活动。

6、加强体格锻炼，增强幼儿体质，提高对疾病的抵抗能力。

7、按照季节特点进行有效的预防措施。

4、幼儿园卫生消毒隔离制度

一、环境卫生：

1、室内外环境整洁、安全、无污染。分片包干，定人负责，每天一小扫，每周一大扫，应做湿性扫除，消灭蚊子、苍蝇、蟑螂和老鼠。

2、室内空气保持流通，阳光充足。冬天也要开窗通风，每天不少于二次，每次30分钟。

3、盥洗室要清洁通风，定时打扫并消毒，盥洗室做到无污垢，无臭味，便池勤冲洗。扶手、墙面瓷砖用消毒液擦洗，便池的踏脚处和便架每天消毒二次。厕所的地面用消毒液拖洗。婴幼儿用的`便盆要立即倾倒并刷洗干净，用消毒液浸泡。

4、清洁用具每班专用并保持清洁。

二、个人卫生：

1、儿童日常用品要专人专用，并做好清洁消毒工作。

2、幼儿饭前便后要用肥皂、流动水洗手。

3、三岁以上儿童早晚要用正确方法刷牙，饭后要漱口。

4、寄宿制儿童应定期洗头、洗澡，每天洗脚洗屁股，洗脚与洗屁股用具分开，毛巾每次用后消毒。每周剪指甲一次，每二周剪趾甲一次。

5、婴儿尿布要勤换，洗净后用开水烫或日光曝晒。

6、儿童服装要保持整洁，衣服、床单要勤洗，被褥每二周晒一次，每月拆洗一次。夏天使用的席子每天用专用抹布和温水擦净后晾干，定期用消毒液擦洗。

7、保护儿童视力，注意室内采光，照明要符合要求。看电视时儿童与电视机的距离应为电视机对角线的5-7倍，一次时间不超过三十分钟，电视机的高度与视线平行为宜。

8、培养儿童良好的卫生习惯，如不随地大小便和吐痰，不乱丢废弃物等。午睡时要脱外衣、脱鞋，纠正蒙头、吃手、咬被角等不良睡眠习惯。

9、工作人员应保持仪表整洁，不留长指甲，饭前便后及给幼儿开饭开点心前应用肥皂、流动水洗手。上班不带戒指、长耳环，不化妆，不穿高跟鞋，不吸烟。

三、消毒隔离：

1、幼儿园的餐具、毛巾、玩具、便器和室内外空气等必须按规定定期进行消毒处理。

2、幼儿园儿童活动室、卧室、厕所、营养室、隔离室、观察室，应采用含氯、碘等消毒剂每日一次预防性消毒。

3、幼儿园发生传染病或在医学观察期间，应根据不同病种及时严格地做好消毒隔离工作，消毒方法按“消毒隔离常规”要求进行。

4、嬉水池应保持清洁，每日全部换水，水质符合卫生标准。

5、儿童一人一巾一杯一餐具，一用一消毒。

6、幼儿园的环境、物体表面、空气等消毒均应符合卫生标准。

5、幼儿园体格锻炼制度

1、要经常性、有组织地开展适合幼儿特点的游戏及体育活动。每天做一至二次体操或活动性游戏。

2、在正常天气下，要有充足的户外活动时间，每天坚持两小时以上户外活动，加强冬季锻炼。

3、要创造条件，充分利用日光、空气、水等自然因素，有计划地锻炼儿童体格。

4、锻炼要坚持不懈，持之以恒，循序渐进。运动项目和运动量要适合各年龄段的特点。

5、要根据具体情况，注意个体差异，对个别体弱的及有特殊病情的幼儿要给予特殊照顾。

6、观察并记录儿童对锻炼的反应，及时调整。

6、体弱儿管理制度

幼儿园有义务对体质差、智能低下、有生理缺陷、发育迟缓或患有营养性缺铁性贫血、先天性心脏病的幼儿进行特殊管理。幼儿家长也有义务提前向幼儿园老师告知孩子患有的疾病，以便老师在教学或活动中予以照顾。

1、依据健康检查结果，对体弱儿登记造册，建立专门的档案，在保健医生指导下进行特殊管理。

2、各班人员要随时注意对体弱儿的仔细观察与精心照顾，并做好记录，发现问题及时处理。

3、对体弱儿采取适当的矫治措施，坚持循序渐进的原则，在原有的基础上增强幼儿体质。

4、保教人员耐心指导体弱儿的各种教育、游戏活动，尽可能地为体弱儿创造机会，使他们在活动中得到生理和心理上的满足。

5、保教人员要经常与体弱儿家长交谈，相互了解幼儿家园情况，做到更周到、更合理地教育和管理幼儿。

7、食品卫生安全管理制度

8、幼儿园要建立完善的食品卫生工作领导小组，加强本校食品卫生管理，责任到人，杜绝校内发生食物

规章制度管理【篇4】

为规范集团公司及各成员企业薪酬管理，充分发挥薪酬体系的激励作用，特制定本制度。

(2)公平原则：使企业内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。

企业薪酬设计按人力资源的不同类别，实行分类管理，着重体现岗位(或职位)价值和个人贡献。鼓励员工长期为企业服务，共同致力于企业的不断成长和可持续发展，同时共享企业发展所带来的成果。

(2)员工薪酬构成=岗位工资+绩效工资+工龄工资+各种福利+津贴或补贴+奖金

企业一般员工试用期为1~6个月不等，具体时间长短根据所在岗位而定。

员工试用期工资为转正后工资的70%~80%，试用期内不享受正式员工所发放的各类津贴。

第3章工资系列第6条企业根据不同职务性质，将企业的工资划分为行政管理、生产、营销、后勤四类工资系列。员工工资系列适用范围详见下表。工资系列适用范围表工资系列适用范围行政管理系列1.企业高层领导2.各职能部门经理

3.行政部、财务部、业务部所有办公室职员生产系列生产部门、质量管理部门、采购部门所有员工(各部门经理除外)后勤系列一般勤务人员如司机、保安、保洁员等第4章高层管理人员薪酬标准的确定

第7条基本年薪是高层管理人员的一个稳定的收入来源，它是由个人资历和职位决定的。该部分薪酬应占高层管理人员全部薪酬的30%~40%。

第8条高层管理人员的薪酬水平由薪酬委员会确定，确定的依据是上一年度的企业总体经营业绩以及对外部市场薪酬调查数据的分析。

年终效益奖是对高层管理人员经营业绩的一种短期激励，一般以货币的形式于年底支付，该部分应占高层管理人员全部薪酬的15%~25%。

这是非常重要的一种激励手段。股权激励主要有股票期权、虚拟股票和限制性股票等方式。

岗位工资主要根据该岗位在企业中的重要程度来确定工资标准。企业实行岗位等级工资制，根据各岗位所承担工作的特性及对员工能力要求的不同，将岗位划分为不同的级别。

绩效工资根据企业经营效益和员工个人工作绩效计发。企业将员工绩效考核结果分为五个等级，其标准如下表所示。绩效考核标准划分绩效工资分为月度绩效工资、年度绩效奖金两种。

月度绩效工资：员工的月度绩效工资同岗位工资一起按月发放，月度绩效工资的发放额度依据员工绩效考核结果确定。

年度绩效奖金：企业根据年度经营情况和员工一年的绩效考核成绩，决定员工的年度奖金的发放额度。

工龄工资是对员工长期为企业服务所给予的一种补偿。其计算方法为从员工正式进入企业之日起计算，工作每满一年可得工龄工资10元/月;工龄工资实行累进计算，满XX年不再增加。按月发放。

奖金是对做出重大贡献或优异成绩的集体或个人给予的奖励。

福利是在基本工资和绩效工资以外，为解决员工后顾之忧所提供的一定保障。

规章制度管理【篇5】

一、公司每月由专职经理带队组织各科室有关人员进行安全生产检查，包括施工现场标准化管理工作检查。

二、安全系统平时组织二级安全员巡回检查活动，按季节气候条件变化，节假日前后的事故多发性特点，及施工进度搭接情况，查制度执行情况，查思想、查基础管理、查安全设施。发现问题及时解决，及时组织领导进行对话，一起商讨解剖问题落实措施、实施日期，然后再进行复查，重点复查措施落实情况直到解决为止。

三、生产班组每天上下班前由班长进行安全检查，在施工中发现问题随时采取措施解决。

四、生产要有重点，讲究实效，不流于形式，查出问题要认真记录，做到“三定”(定人、定期、定措施)。

规章制度管理【篇6】

为保障公司工作的有序进行，使全体员工养成守时习惯准时出勤，树立良好的工作作风，根据国家劳动法及相关规定，结合公司实际情况特制定本制度。

1、所有员工上下班均以打卡的'形式考勤。员工上下班必须打卡，打卡次数为一天2次，员工应严格按工作时间的规定准时打卡上下班。

2、员工上班时间内应公事到盱眙以外出差，不需要打卡但必须有经批准的《出差审批单》，提前1天交办公室，由办公室根据该员工外出事由确定是否需要添加出勤记录。

3、员工上、下班漏打卡者，2日内必须填写《考勤补卡申请单》，经部门主管审核确认后，交办公室作补卡依据。当月累计补卡超过4次，从第4次起每次按50元处罚。(特殊情况除外)

4、员工休息日需加班的，必须事前填报《加班审批单》，经部门负责人审核，总经理审批后方为有效。没有《加班审批单》的，考勤记录不作为加班依据。

5、所有员工上班均应于规定的上班时间前打卡，如发现打上班卡后不上班，或未到下班时间擅自离开工作岗位，而下班时间再回公司打卡，除按旷工处理外每次加罚款50元，以示警告，累计3次以上者扣除年终奖，情节严重者调离工作岗位。

6、员工考勤记录作为员工核算工资的依据之一，每月办公室编制《考勤统计表》，并予公示，如有疑问应在3日内提出更正申请，否则不予更正。

7、员工请假必须填报《请假条》，1天以内经部门主管审批;1天以上经部门主管审批总经理批准后，送交办公室备存。无请假条按旷工处理。

8、一个月内连续请假10天以上，且无故不按时返回工作岗位者，视为自动离职。公司可以单方面与其解除劳动关系，特殊情况报请董事长批准。

7、本规定与公司原《考勤管理制度》不一致的，以本规定为准。

8、本规定从20xx年10月15日执行，望各位员工自觉遵守。

规章制度管理【篇7】

总则

第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。

第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。

第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务

规章制度管理【篇8】

1、切实做好机关安全保卫工作，维护机关正常秩序，保障各项工作顺利进行。

2、门卫人员要随时提高警惕，加强责任心，积极主动做好门卫值班工作，不得擅离职守。同时要做好办公室安排的其他工作，特殊情况离岗须经办公室批准，并确定临时值班人员后，方可准假。

3、门卫人员早6:00开门，晚10:00锁门。内部人员外出应按时返回，因特殊情况不能按时返回应提前告知门卫，严谨翻越大门。

4、每天彻底清扫处机关大院、厕所一次，做到全天保洁。监督办公院外的居民和过往行人不得随地乱倒垃圾和大小便。

5、门卫人员必须坚持夜间巡逻查看，发现问题及时向办公室和值班人员报告，确保机关安全。

6、外界人员出入应加询问(除正常上班外)，不得放任自留，严禁闲杂人员进入，要管好院内花木及设施。

7、违反机关制度，损坏院内财物或夜间翻越门墙的，门卫人员应予以制止，由于门卫人员失职造成损失的(除追究有关人员责任外)应追究门卫人员的责任。

遵守规章制度

规章制度和劳动合同是管理员工关系的依据。公司的规章制度管理劳动者履行劳动义务。规章制度的目的是保护人而不是限制人。制定出优秀的规章制度是一个让很多人都头疼的问题。接下来是生日祝福语网为您精选的“遵守规章制度”内容，我们为您提供这些资源以供参考和使用！

遵守规章制度 篇1

一、产品入库制度

(1)产品入库时，采购人员根据“配货清单”亲自同交货人办理交接手续，核对、清点产品。

①产品名称、规格是否和“请购单”相符，不相符的应退换。

②对质量不符合要求的应退换。

③对数量短缺的应补足，对超交的应汇报研究处理。

④对价、物不符的应及时与供应商联系处理。

(2)产品验收合格后，采购人员开具“入库单”。

(3)财务管理人员处理产品的报销单据。对未开具“入库单”的产品责令补上，否则不予报销。

(4)对所有入库产品汇总填写“产品登记表”。

二、产品存放制度

(1)仓库应以产品的属性、特点和用途进行划分，选择适宜条件存储特殊产品，比如冰箱等。

(2)仓库内部应严禁烟火，并定期实施安全检查。为仓库安全，一定要按国家安全标准安装消防器材。

(3)产品要分类摆放，以做到排列整齐、便于查点、存取方便。同类产品应集中存放同一场所，摆放时注意取拿方向一致。

(4)仓库应做好防湿、防尘、防霉、防蛀工作，对易碎和易坏品应格外小心存放。产品管理人员对产品负有责任。产品若有损失，应及时报告店长，分析原因。

(5)查明责任。

(6)仓库禁止非本库人员擅自入库。库内产品未经店长同意，一律不得擅自拿出。

(7)产品采购人员每天编制“产品收发存日报表”。

三、产品领用及退回制度

(1)美容师或助理要领用产品，必须填写“申领单”，并要有店长签字。

(2)产品管理人员应严格按照“申领单”进行产品发放，严禁先出产品后补手续的做法。

(3)领料单的内容必须填写清楚，不许更改，如果填写错误必须重写。对不符合规定的“申领单”，产品管理人员有权拒发。

(4)办公用品等消耗用品的领用同产品领用，领取后做相应登记。

遵守规章制度 篇2

一、充分尊重学生人格和学习品质，奠定和谐课堂基础

师爱生，生才能爱师；亲其师，才能信其道。尊重、民主、平等的师生关系，是构建和谐高效课堂的基础。学生的人格和学习品质各有不同，教师要在尊重理解的'同时，肯定并引导他们，因地制宜，因材施教。

二、以愉快的情绪、饱满的精神感染学生，营造和谐课堂氛围

教师是营造和谐课堂的主体，一个有良好修养的教师，一走上课堂就应该尽量忘记“自我”并超越“自我”，完全投入课堂，紧张而有秩序的进行教学工作。并用自己良好的情绪、饱满的热情去感染、激励和影响学生，努力营造和谐的课堂氛围。

三、用理智的行为、慈祥而平和的态度，使和谐历史课堂落到实处

上课前，教师要调节个人情绪，以一种高度的责任感走进课堂。教学过程中，教师要有控制自己情感的能力，高兴时，不能“得意忘形”；苦恼时，不能“怨天尤人”，乱发牢骚。尤其是学生不遵守纪律或不礼貌行为冒犯自己时，要理智对待，绝不能因自己“有理”，对学生采取简单粗暴的态度。

总之，教师课堂上流露出的情感应该是明朗、热情，富有感染力。举止从容、得体，理解、信任、爱护学生，努力构建历史学科和谐高效课堂。

遵守规章制度 篇3

(一)感染管理的组织机构

1、医院内感染管理委员会：医院内感染管理委员会是以降低医院内感染的发生为目标的行政管理和业务监督机构。它的主要任务是实施感染控制和管理计划。医院感染管理委员会主任由业务副院长兼任，其他成员为有关学科的科主任组成。

2、医院内感染管理办公室：是医院内感染管理委员会领导下的，直属医务部领导的专职机构。

3、临床科室院内感染管理小组：组长为各科室主任兼任，另外有一名监控医师和监控护士。

4、医院内感染管理监控员：一般由个科住院总医师和护士长担任，也可指定专人管理。

(二)各级感染管理组织职责

科室院内感染管理监控员职责

①、在医务部领导下，在医院感染管理办公室的指导下，做好本科室院内感染管理制度的落实。

②、负责医院内感染的日常检测，结合本科室实际采用有效的消毒灭菌方法并对医务人员(包括护士、清洁工)进行有关控制医院内感染的消毒、灭菌、隔离等教育工作、督促检查本科室工作人员，认真执行消毒、灭菌、无菌操作和隔离技术等规章制度的落实。

③、及时发现患者中发生的医院感染，协助并督促主管医师留取标本，使院内感染病例的病原送检率必须达100%(其他感染的病原送检率须达60%)，填写病历首页并向感染管理办公室报告，使院内感染漏报率

④、医院感染管理办公室积极向护理部提出关于消毒灭菌、控制院内感染的合理化建议，并进行有关方面的科研工作，使院内感染率

(三)医院感染管理的控制措施

1、消毒灭菌与隔离

①、医院必须遵守消毒灭菌原则，进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌;接触皮肤粘膜的器具和用品必须消毒。所有需要消毒和灭菌的物品都必须彻底清洗干净。污染医疗器材和物品，均应先消毒后清洗，再消毒或灭菌。

②、根据物品的性能选用物理或化学方法进行消毒灭菌，灭菌首选物理灭菌法，如压力蒸汽灭菌(如手术器械、各种穿刺针、注射器等)、干热灭菌(油、粉、膏);不耐热、不耐湿物品可选用化学消毒法，如环氧乙烷灭菌(如各种导管、精密仪器、内窥镜、人造移植物等)、2%的戊二醛浸泡灭菌等;消毒首选煮沸法;不能用物理方法消毒的才用化学方法。

③、化学消毒根据不同情况可分别选择高效、中效、低效消毒剂。使用化学消毒剂必须了解消毒剂的性能、杀菌谱、使用方法、影响消毒效果的因素等，配制时注意有效浓度，并定期监测。用于盛放消毒剂的'容器应视不同情况进行清洗、消毒或灭菌。

④、甲醛不能用于空气的消毒，甲醛熏箱可用于不耐热、不耐湿物品的消毒，不能用于灭菌，消毒方法不能采用自然挥发熏蒸法。

⑤、连续使用的氧气湿化瓶、雾化器、呼吸机及其管道、早产儿暖箱的湿化器等器材，必须每周消毒;用毕进行终末消毒，干燥保存;氧气湿化液应每日更换无菌水。

⑥、手部皮肤的清洁和消毒应达到以下要求：

1>用流动水洗手,开关最好采用脚踏式、肘式或感应式。

2>清洁剂应保持清洁、干燥。

3>擦手毛巾应保持清洁、干燥，每日消毒。

2、一次性使用无菌医用器具的管理

①、医院感染管理科(办公室)负责对本单位一次性使用无菌医用器具的采购、使用管理及回收处理进行监督，并对购入产品的质量进行监测。

②、医院所购一次性使用无菌医用器具的生产厂家应具有中华人民共和国医疗器械注册或生产许可证及卫生许可证。

③、医院采购部门每次购置必须进行质量验收，定货合同、发货地点及贷款汇寄帐号与生产企业相一致。并查验每一批号产品检验合格证、生产日期及失效期，随机进行产品生物及热原抽检。

④、医院采购部门专人负责建立登记帐册，记录每次定货与到货时间、产品名称、数量、规格、单价、产品批号、失效期、供需双方经办人姓名等。

⑤、严格保管，库房库存，阴凉干燥，通风良好，存放于地板架上，离地面20公分。不得将包装破损、失效、霉变的产品发放至使用部门。

⑥、使用科室不得擅自购进、更换一次性使用医疗器具，对一次性使用医疗器具应计划领取，使用前检查单包装有无破损、失效、产品有无不洁净等。

⑦、使用时若发生热原反应，物理性、化学性变化，感染或有关医疗事件，必须留下样本，按规定登记发生时间、种类、临床表现、处理结果;所涉及一次性无菌医用器具的生产单位、产品名称、生产日期、批号及供货单位、供货日期等，及时上报。

⑧、一次性使用注射器、输液(血)器等无菌医用器具用后，实行无害化处理，严禁重复使用和回流市场。

3、抗菌药物应用的管理

①建立健全全院抗菌药物应用的管理网络，加强抗菌药物应用的宏观调控和管理。

②根据本院用药特点制定相应的《抗菌药物应用管理制度》。

③定期组织抗菌药物应用的相关人员、管理人员进行有关有针对性的培训。

④医院应指定一名抗菌药物专家或有抗菌药物应用经验的医师，负责全院抗菌药物应用的管理与咨询。

⑤对各级医师、护士、医技人员和管理人员的抗菌药物应用管理的要求：

1>、上述人员应主动学习抗菌药物应用的知识，并接受相关的培训。

2>、医师应掌握合理应用抗菌药物的各种理论知识，用药前应送标本，根据细菌培养和药敏试验结果、药代动力学、药效动力学和药物经济学等，严格掌握适应症，合理选用药物。

3>、护士应了解各种抗菌药物的药理作用、抗菌谱和配制要求，准确执行医嘱，并观察病人用药后的反应;积极配合医师做好各种细菌培养标本的留取和送检工作，提醒医师在应用抗菌药物前，原则上都应送细菌培养标本。

4>、药房应执行抗菌药物管理的规章制度;定期向临床医务人员提供有关抗菌药物的信息。

5>、管理部门按照抗菌药物的管理制度定期进行核查与信息反馈;微生物室要定期公布临床标本分离的主要致病菌及其药敏实验结果，以供临床选药参考。

⑥医院应对抗菌药物应用率进行统计，应用率应逐年降低，力争低于50%。

⑦有条件的单位应开展抗菌药物应用管理的科研工作。

遵守规章制度 篇4

1、什么是制度，制度就是职场生存法则。

企业的制度就是企业的规则，企业的生存之道，这些规则都将是你未来的经验、资本。对于劳动密集型企业来讲，新员工和老员工之间的不同，是对制度熟悉成度的不同;员工和管理层的不同，是遵守制度的态度不同，是对制度的运用能力不同。业绩不同，也是学习运用过程的熟练与创新，当然，勤奋努力亦不能输。

流行着一本《逆风飞扬》的自传，书的作者叫吴士宏，初中毕业，满汉蒙三族血统，曾经是北京椿树医院的一名护士。凭着一台录音机用了四年时间，在1985年获得自学高考专科文凭，通过北京市外企服务中心进入IBM，成为IBM驻北京长城饭店办事处的一名保洁员，经过辛苦的打拼，到任IBM中国销售渠道总经理，后成为IBM总经理，为IBM开拓中国市场立下汗马功劳。间出任微软中国公司总经理，19又出任大型国有企业TCL集团信-息-产-业-部总裁，被称为中国的打工女皇。

现代社会，高学历高智商的人才数不胜数，为什么她可以脱颖而出成为中国的打工女皇?

因为她可以执行公司的制度，并在实践中改进公司的制度，让制度能够与时俱进并促进企业的发展。企业为什么屡屡重金聘请“空降兵”，就是因为请来的人懂得如何适时制定制度，如何去管理并执行制度。正所谓没有规矩不成方圆，一个企业要想发展，首先是要制定并贯彻执行适合企业发展的规章制度。

酒店业是与国际接轨最早的行业，有着与国际最接轨的制度，服务业是劳动密集型行业，有最重细节的制度，服务业是人际关系行业有着最优秀的规范人行为的制度，我们有着辉煌的历程，现在也在经济潮流中不断改进，与时俱进是制度执行的先驱工作。

2、制度是用来学习并贯彻执行的。

制度是用来学习的，学习了制度的形成、发展及其优劣，才会懂得应该从哪里开始改善。职场生涯的成长也是学习制度的过程。当你认同并学习制度的时候，就能够自觉使用制度;当你能够正面发现制度的不足时，就要学会用正确的方式建议并完善制度;当你能够完善制度的时候，就要努力成为建立新制度的人;当你能够建立新制度的时候，就会有机会成为老板级的人物，老板就是创建规则的人。

一个企业做强靠文化，做大肯定靠制度。企业的规章制度是对历史的一种阐述，是用血泪换来的，是从错误堆里积累来的，它告诉你过去发生了什么，希望类似问题不要再发生了。规章制度是根据人的变化为事定的，是针对一个群体而不是针对一个人。当规章制度撞上你的时候，要以正确积极的心态去面对，能够解决问题的人才是企业需要的。

3、制度是企业对未来的设定。

企业规章制度也是对未来的一种设定，它明确告诉你企业鼓励什么，希望得到什么，规章制度也是明确告诉你什么是企业需要的，什么是企业对你的期望。

很多员工被“炒鱿鱼”的时候总是说“企业太黑了”，实际上你自己炒了自己。企业需要发展，需要能改进制度的人，但当你还没有能力改变的时候要能够先适应环境。你的行为和企业制度发生了冲突，是你跟不上企业的制度的法则，不可能让企业去适应一个人，你只能先入乡随俗。正确的心态和能力的历练是可以改善及建立制度的先觉条件。如果你是老板，“炒鱿鱼”你炒什么样的人?迟到的、早退的、不负责任的，一意孤行的、没有团队精神的、有恶习的......这些企业绝对不会教你，是自己教给自己的。当你的能力驾驭不了你的目标时，那就应该沉下心来历练。当你的才华还撑不起你的梦想时，那就应该静下心来学习。

任何一个企业都需要人才，都渴望人才。企业里有三种人，第一种是不遵守制度的人，被无情的淘汰;第二种人是随波逐流，适应制度得到好处的人;每三种人是游刃有余适应制度，并根据自己想法改进制度，为社会创造财富的人。

也许有人会说不是我不遵守制度，而是制度天天在变，那不是制度在变而是市场在变，制度不变就无法应对市场变化 ，一切的调整都是为了更大的发展。任何事情没有模式，市场就是需求，别人接受就是文化，顾客满意就是服务宗旨，所以企业只有在不断的调整完善中才能成长，不改变就意味着没有出路。

你可能还说，我不是不遵守制度，我是看我们领导不顺眼，才和他对着干。对于领导，我们无法选择，只能被选择，单位的人不管你喜不喜欢，都是客观存在的，制度也不会因为你的个人好恶而改变。但你要了解我们服从的不是领导，而是制度，服从的是自己的目标和未来，服从的是我们的职业和热爱的'企业。用服从的态度去去学习制度你成长的会更快。

4、规章制度是用来成长的和对付“聪明人”的。

雕鹰的寿命很长，多则活到六七十岁，正是它们在妈妈的魔鬼训练中优胜劣汰，磨炼了超出一般鸟类的意志，成为世界上的飞行之王。雕鹰的故事就告诉我们学会飞上万米高空是母亲对孩子的期望，是用鲜血和泪水换来的生存法则。

母鹰的训练像我们企业的规章制度，不同的是企业制度是具有人性化的，企业的规章制度一次次给你提示、警告、惩罚，惩罚不是目的，是为了你能够修正自己的行为，修正了自己的行为你就会获得成长。企业的规章制度是严肃的爱，它的最大目的，就是希望你减少犯错误的机会和次数，未来能成为一个合格的人才。

什么是“聪明人”?想少干活多拿钱的是聪明人，想钻漏洞的是聪明人，斤斤计较的是聪明人，投机取巧的是聪明人，喜欢占小便宜的是聪明人，损公肥私的是聪明人......如果这些人都没有了，天下自然太平，还要制度干什么?如果没有制度，与这样的人同行，谁又会甘心?只有休耕过的农田才能收获丰收的庄稼，只有枝剪过的树苗才能结出累累硕果。

学会与内心深处对话，常怀感恩之心，踏踏实实做事，谦虚谨慎学习，从员工成为企业的主宰，你也一样可以!

遵守规章制度 篇5

1、在编制施工作业指导书的同时，必须编制安全技术措施，同时必须明确该项目的危险点、危险源及其预控措施。

2、安全技术措施需要的设备、材料和劳动保护用品应列入采购计划。

3、安全技术措施范围，包括以改善劳动条件（指影响人身安全和健康及设备安全的），预防各种伤亡事故，以及机械设备使用中的安全、预防职业病和职业中毒、确保行车安全等各项措施。

4、施工现场及生产场所的.一切作业活动，必须编制安全技术措施，并在作业前向参加作业人员进行安全技术交底，技术负责人要将工程概况、施工方法、安全技术措施等向全体职工进行详细交底，分项工程要由施工负责人或技术负责人向施工班组进行安全技术交底，班组长每天要对工人进行施工要求、环境的安全交底。

5、重要的临时设施、重要施工工序、特殊作业、季节性施工和多工种交叉作业等施工项目，必须严肃认真执行经批准后的安全技术措施，安全技术措施不完善的项目严禁作业。

6、大型设备的安装与拆除和其他危险作业，必须严肃认真执行经批准后的安全技术措施、安全技术交底后再作业。

7、对于技术革新及施工新技术、新工艺，在首次应用时其安装、拆除及应用过程中的安全技术措施，必须与设计、制造部门或主要设计与加工人员共同编制，并经审批后方可施工。

8、施工作业中因任务变更或原安全技术措施不当，对继续施工有影响的，应重新进行安全技术措施交底或补充编制安全技术措施，经批准后向施工人员交底方可继续施工。

遵守规章制度 篇6

1、每一位销售人员只能接待一名顾客或同一拨顾客，如再来顾客，要让其他人员接待，或告知顾客店内有规定，让他稍等。

2、每一销售人员只有权利最多拿出两部手机展示介绍，顾客再要求拿出手机，须告知顾客店内有规定，须收回一部（确认是真机并放入柜台），再拿出一部。

3、对每一名顾客（或同一拨顾客），本组最多只能拿出两部手机，顾客要求再拿出手机时，须先收回一部手机（确认是真机并放入柜台），再拿第二部手机，并向顾客解释店内规定，请顾客理解。

4、拿出的手机不能离开销售人员的视线，以防被调包或丢失。

5、在成交后给顾客办理手续时，须将柜台所有拿出手机收回，才能给顾客办理手续，在此过程中顾客要再看其他手机，再只可拿出一部手机递给顾客，手机不能离开销售人员的视线，顾客看完后立即收回，不准放在柜台上。

6、要及时提醒顾客不要把手机掉在地上，顾客带有小孩时，如小孩拿走手机，要中断销售，立即把手机收回，再继续给顾客介绍。

7、销售人员只能并排面向柜台坐，不能侧身坐，要保证所有柜台在你的视线内。

8、同组成员对本组柜台所有手机丢失负有同等责任。

9、本组只有最后一人在柜台时，最后一人不能以任何理由（包括上厕所、亲友来访等）而离开柜台，严禁将柜台交付其他组人照看。

10、不允许用柜台内手机到配件组给顾客配皮套。

11、销售人员在接待顾客的过程中，如需调换销售人员，必须将柜台上所放手机交接清楚，方可离开。

13、领机出库需当面检查，出库后出现缺损，责任自负、

12、本规定即日开始严格执行，发现任何一条违规罚款10元。

企业规章制度

以下是小编整理的“企业规章制度”类希望可以为您提供参考。公司的规章制度代表着一个公司的运转规则，公司的规章制度保障劳动者享有劳动权利。公司规章制度是法律所有制的最后一公里，制定好适合公司的规章制度是比较令人头痛的。这个问题的解决方案仅供参考请您结合实际情况做出决策！

企业规章制度【篇1】

说唱公司规章制度

一、引言

近年来，中国说唱音乐发展迅速，越来越多的人开始关注这个领域。然而，说唱的文化背景及其音乐表现形式，使得其艺术特色也造成了一些问题。为了保证公司正常经营、创造良好品牌效益及社会形象，为艺术家提供更好的创作环境、保障其合法权益，公司制定了一系列的规章制度。本文将重点探讨公司针对艺人行为、音乐作品的管理要求，辅助公司领导更好地促进公司控制力和市场管理。

二、公司初衷

公司的最终目的是促进中国Hip-hop成为世界级的音乐流派。我们致力于为广大Hip-hop爱好者和从业者提供更加开放、自由的艺术空间和生态系统，通过合理的市场规则引导Hip-hop音乐的发展，为Hip-hop音乐与文化的交流贡献力量。

三、艺人管理制度

1.艺人必须签订合同

为保障公司资金的安全，最大限度地维护合同的公正性，公司要求所有参与演出的艺人都必须签订合同。合同将规定双方的权益和责任，包括艺人应遵守的行为准则。艺人如因大规模的商业行为或引发不良事件，公司有权中止合同并按照合同约定进行追究。

2.艺人的行为准则

公司竭力鼓励艺人独自性和艺术性，并在此基础上制定艺人行为准则，以防止艺人因行为问题而影响公司形象。艺人应维护公司的利益，保持良好的信誉。不能涉足任何违法、不良行为，包括在社交媒体上公开发布不良言论、涉及政治、种族歧视、攻击或侮辱他人、毁坏公共财产等。

3.公共场所的现场表演

艺人在公共场所的表演必须符合国家法律法规，场馆管理规定，保证活动能够顺利进行。艺人应在规定的时间内完成演出，并负责场馆租赁费、保险费、设备费等费用。如演出过程中发生任何问题，艺人应按要求及时进行处理，保证不因此造成任何负面影响。

4.合适的行为表现

公司鼓励艺人在音乐表演中展示自我风格，但也要求艺人谨慎言行，遵守社会道德规范。艺人的仪态和形象应该合适、专业，以保持音乐行业的良好习惯。

四、音乐作品管理制度

1.音乐作品版权要求

着重强调音乐作品合法性，公司为所有艺人提供版权保护，所有作品必须经过版权确认。如作品存在涉嫌抄袭等争议，公司将根据结果考虑是否维权。

2.内容审查要求

作为品牌拓展的一部分，公司要求其旗下的艺人负责人在音乐作品发布之前提供歌词和MV到公司进行审查。公司将根据国家有关规定和公司自身的价值观去把握作品内容的无害化与方向性。如果艺人的作品在内容处理上存在问题，我们将会给出反馈，并要求修改。

3.跨平台推广管理要求

公司有强大的营销和宣传团队，为艺人在新媒体上进行宣传推广。艺人在推广音乐作品时，必须根据公司建议实施。所有信息和与外部公共媒体的发言都要提前报备，并遵循事先的宣传计划。

五、结语

作为新兴的文化艺术形式，说唱音乐必须保持自身的特色和价值体系，并遵守社会公德规范。市场的发展离不开对规则的遵循和规范，必须经过有效的规范与专业化的管理。

本文介绍了公司为艺人制定的管理制度和规章，全面提升艺人的素质和形象，保障公司业务健康发展，以更好地创造文化价值。我们希望所有参与公司的人能够共同遵守规章制度，推动Hip-hop音乐事业的进一步发展。

企业规章制度【篇2】

文物公司规章制度

随着我国文物事业的不断发展，各级文物管理机构也得到了不断壮大和完善。为了更好地维护文物的安全和价值，规范文物企业的管理，建立一套完善的规章制度势在必行。本文就文物公司规章制度这一主题进行探讨。

一、制度概述

文物公司规章制度是指由文物公司制定并执行的一套规定企业内部管理制度的文件，其目的是规范文物公司的内部管理，确保文物的安全、完整与权益得到保护。该制度包括了公司的组织架构、管理职责、员工考核、文物安全、文物保护和利用等方面的内容。

二、组织架构

文物公司的组织架构是指文物公司各级领导架构、各部门职责和人员编制等方面。根据文物任务的特殊性，文物公司的组织架构应该完备、科学、合理。具体而言，文物公司应该设立总经理室、文物评估部、文物保护部和文物拓展部等职能部门，各部门之间应该协作配合。

三、管理职责

文物公司的管理职责是指各级领导和具体职能部门应该承担的管理任务。具体而言，文物公司的总经理应该负责公司的日常经营管理和相关规章制度的制定和修改；文物评估部门应该主要负责文物的鉴定、估价和评估工作；文物保护部门应该主要负责文物的保护和修缮工作；文物拓展部门应该主要负责文物的推广利用和培训工作。

四、员工考核

文物公司员工的考核是指企业对员工绩效和贡献的评定和奖惩。具体而言，文物公司应该建立一套完善的绩效考核制度，对员工的工作成绩、职业素养、业务水平、安全意识等方面进行评估和考核。同时，企业还应该建立一套完善的奖惩制度，以激励员工发挥自己的才智和能力。

五、文物安全

文物公司的文物安全工作是指文物公司将文物完整、安全、合法地保护起来，防止文物的破坏、丢失和侵权。具体而言，文物公司应该建立一套安全保卫制度，加强文物的安全管理，对文物进行做出全方位的保护措施，严格防范各类文物安全风险。

六、文物保护

文物保护是指文物公司通过各种方式，实现对文物的修复、保护和开发利用。具体而言，文物公司应该建立一套完善的文物保护制度，明确文物的修缮和保护要求，确保文物能够得到完整、安全地保护。同时，企业还应该建立一套完善的文物新陈代谢制度，对旧文物进行适当的改良和升级。

七、文物利用

文物公司的文物利用是指文物公司通过各种方式，实现对文物的利用和发展利益最大化。具体而言，文物公司应该认真制定文物利用方案，积极开发文物资源，推进文物的保护与发展相结合。同时，企业还应该建立一套完善的文物营销策略，逐步开拓国内外市场，延长文物产业的产业链条，形成文物产业集群。

总之，建立一套完善的文物公司规章制度，对于提高文物公司的内部管理水平、确保文物安全、保护好我国丰富的文化遗产，具有重要的意义和价值。需要全行业加强协同配合、科学制定和执行有针对性、创新性和科学发展思想的规章制度，以最大程度地推进我国文物事业的发展。

企业规章制度【篇3】

旷工公司是一家以生产劳动力为主的企业，为了保证生产效率和管理秩序，制定了一系列严格的规章制度。这些规章制度不仅是对员工的约束，更是对公司经营的保障。下面将详细介绍旷工公司的规章制度。

第一章 进出公司规定

1. 员工进入公司前必须刷卡登记，未经授权禁止进入公司。

2. 员工离开公司前必须正常签退，未签退者将被扣除当天工资。

3. 禁止携带违禁物品进入公司，如毒品、武器等。

第二章 工作时间

1. 旷工公司实行每日8小时工作制，周六日为休息日。

2. 员工必须按时上班，迟到早退者将被扣除相应工资。

3. 员工可以申请加班，但需提前获得主管的批准。

4. 员工须按照排班表安排的工作时间进行工作，不得自行调整。

第三章 工作纪律

1. 员工必须遵守公司的工作纪律，如不得私自使用公司设备、不得私自处理公司文件等。

2. 员工不得参与私人活动，如打麻将、赌博等。

3. 员工应尊重上级和同事，不得恶言相向、辱骂他人。

4. 员工应当按规定的岗位工作，不得同时从事其他非本职工作。

第四章 请假制度

1. 员工应提前申请请假，主管批准后方可请假。

2. 请假时需填写请假单并注明请假事由。

3. 请假时间不得超过3天，否则须提供医院证明或其他合理证明。

4. 请假期间不得私自离开城市或擅自参加其他活动。

第五章 处罚制度

1. 对于严重违纪的员工，旷工公司有权进行处罚，包括警告、罚款、降职甚至解雇。

2. 对于轻微违纪的员工，公司将进行批评教育并记入员工档案。

3. 员工被处罚的情况将通报给其他部门，以提醒其他员工遵守规章制度。

第六章 奖励制度

1. 对于表现突出、工作出色的员工，公司将进行奖励，包括奖金、表彰信等。

2. 对于无违纪记录的员工，公司将记入个人信用档案，并优先考虑其晋升。

3. 公司会根据员工评定情况，定期进行薪资调整和晋升。

以上是旷工公司的规章制度，这些制度的实施旨在维护公司团队的正常运转和员工的权益。遵守规章制度不仅是员工的责任，也是员工获得奖励和晋升的先决条件。公司将不断完善和优化规章制度，以提升员工的工作积极性和生产效率。同时，公司也鼓励员工提出建议和意见，共同打造一个健康和谐的工作环境。

企业规章制度【篇4】

为了保障公司的正常运营，提升员工工作效率，维护员工的权益和安全，氩弧焊公司特制定了一套规章制度。本文将详细介绍公司的规章制度内容，以及对员工的要求和福利。

一、入职与培训

1. 招聘与入职：公司招聘将根据职位需求公平、公正、公开的原则进行。入职前需要提供相关证件和个人信息，并参加公司提供的岗前培训。

2. 岗前培训：入职后，公司将组织岗前培训，包括技术操作培训和安全意识培训，以确保员工具备所需的能力和知识。

二、工作与考核

1. 工作时间：员工需按照公司规定的工作时间进行工作，准时上下班，不得擅离职守。

2. 工作纪律：员工需遵守公司的工作纪律，包括遵守操作规程、安全操作程序和相关安全注意事项。

3. 工作成果考核：公司将定期进行工作成果考核，以确保员工的工作质量和效率。对于表现优秀的员工，将给予适当的奖励和晋升机会。

三、安全与卫生

1. 安全措施：在进行氩弧焊作业时，员工必须佩戴个人防护装备，如手套、护目镜和防护服等，以保障个人安全。

2. 事故和隐患报告：员工应及时向上级领导报告任何事故和安全隐患，并积极参与事故调查，共同改善工作环境。

3. 健康保障：公司将为员工提供必要的职业病防护和身体健康检查，确保员工的身体状况符合作业要求。

四、职业道德与纪律

1. 保守公司机密：员工需保守公司的商业机密和客户隐私，不得泄漏给外部人员。

2. 诚信经营：员工必须诚实守信，不得从事任何有损公司利益和声誉的行为，如受贿、贪污等。

3. 纪律要求：员工需遵守公司的纪律要求，如不迟到、不早退、不请假擅自离岗等。

五、员工福利和权益

1. 薪酬福利：公司将按照员工的工作表现和贡献给予相应的薪酬待遇，并按时发放薪资。

2. 假期和休息：员工享有法定的带薪年休假和法定节假日休假。同时，公司也会合理安排员工的轮休，并考虑员工的个人需求。

3. 培训和晋升：公司将根据业务发展和员工个人发展需求，提供培训和晋升机会，并优先考虑内部员工的晋升。

小编认为，氩弧焊公司的规章制度涵盖了入职与培训、工作与考核、安全与卫生、职业道德与纪律、员工福利和权益等多个方面。通过这些规章制度的制定和执行，公司能够保障员工的权益和安全，提升员工的工作效率和质量，进而实现公司的稳定发展。作为员工，我们需认真遵守这些规章制度，共同为公司的发展贡献力量。

企业规章制度【篇5】

水运公司规章制度是指为了管理和规范公司内部运作而制定的一系列规则和制度。这些规章制度旨在保护员工的权益，提高工作效率，确保公司的正常运营。下面将详细介绍水运公司规章制度的具体内容。

第一章：公司概述

第一章主要介绍了公司的背景和基本信息，包括公司的注册资本，经营范围，业务模式等。同时还介绍了公司的组织架构和职责分工，以及各个部门的主要职责和权限。

第二章：员工招聘与培训

第二章主要介绍了员工招聘和培训的相关规定。包括招聘流程、要求和程序，以及培训计划和方法。同时还包括员工入职手续和合同签订的具体要求，以及员工离职的程序和终止合同的条件。

第三章：员工权益保障

第三章主要规定了员工的权益保障措施。包括工资福利政策、工作时间和休假制度的规定，以及员工社会保险和福利待遇的具体办理程序。还包括职工奖励和惩罚制度，以及员工投诉和申诉的渠道和处理流程。

第四章：安全生产与应急管理

第四章主要涉及公司的安全生产和应急管理。包括安全生产的基本原则和要求，各种生产工艺和作业环境的安全操作规程，以及灭火、逃生和救援等应急处理措施。同时还包括安全设施和设备的维护和检修要求，以及事故报告和调查的程序。

第五章：工作纪律与道德规范

第五章规定了员工的工作纪律和道德规范。包括工作时间和考勤制度的具体要求，以及工作纪律的违规处理措施。同时还明确了员工在工作中的行为规范，如保密规定、利益冲突规定、廉洁自律规定等。

第六章：公司财务管理

第六章主要涉及公司的财务管理。包括财务报表和账目的管理要求，以及资金使用和审批程序的规定。同时还包括财务核算和审计的制度，以及财务制度违规处理和内部控制的要求。

第七章：公司宣传与形象管理

第七章规定了公司的宣传和形象管理的相关规定。包括公司宣传活动的举办程序和要求，以及员工形象和言行的规范。同时还包括公司标识和品牌形象的保护，以及与外部合作伙伴沟通和协调的方式。

第八章：附则

第八章包括了其他一些与公司管理相关的规定。如规章制度的修订和解释程序，规章制度的知晓和遵守的要求，以及规章制度的违反和处罚的规定等。

通过以上章节的详细规定，水运公司的规章制度可以确保公司内部的管理秩序和运营稳定。同时，规章制度的严格贯彻执行，有助于提高员工的工作效率和减少错误，保障了员工的合法权益，提升了公司的整体形象和竞争力。

企业规章制度【篇6】

一、介绍

供水公司规章制度是为了保证供水服务的正常运转，保障广大用户的生活用水需求，维护供水设施的安全与稳定运行而制定的一系列规定和制度。它涵盖了供水公司内部各部门的工作流程、员工的职责与权利、供水设施的维护管理等内容。通过这些规章制度的执行，能够确保供水过程的高效、安全和可持续性。

二、供水公司规章制度内容

1. 用户管理

为了确保合理用水和节约用水，供水公司制定了用户管理规定。用户在申请供水时需要提供真实有效的身份证明和水表信息，并按规定缴纳水费。同时，供水公司将定期对用户进行抄表和检查，以确保用水量的准确记录和合理使用。

2. 设备维护

供水公司规定了设备维护的流程和标准。设备维护人员需定期对供水设施进行巡视、检修和保养，保证设备处于良好状态，并在设备故障时及时进行修复。此外，供水公司还要求所有员工必须按照维护规程操作设备，确保供水设施的安全可靠。

3. 安全管理

为了确保供水过程的安全，供水公司制定了严格的安全管理规定。供水公司要求所有员工必须按照操作规程进行工作，并定期进行安全培训。同时，供水公司还建立了应急预案，以应对突发事件，保证供水过程中不发生危害生命和财产安全的事故。

4. 水质监测

水质监测是供水公司的重要任务之一。为了确保供水质量符合国家标准，供水公司制定了水质监测规定。供水公司定期对供水水源、管网和用户端的水质进行检测，同时还要求用户配合提供水质检测的样本。如发现水质不达标，供水公司将立即采取措施进行排查，并及时通知用户。

5. 投诉处理

供水公司建立了健全的投诉处理机制。当用户对供水服务有意见或投诉时，可以向供水公司投诉，并得到及时处理。供水公司的相关部门将严格按照投诉处理流程进行处理，确保用户的合法权益不受侵害。

三、规章制度的执行

为了确保规章制度的执行，供水公司采取了一系列措施。首先，供水公司建立了规章制度的宣传教育体系，组织员工进行规章制度的培训，使其对规章制度有所了解，能够正确执行。其次，供水公司设立了内部监督机构，监督各项制度的执行情况，并对规章制度执行情况进行定期检查和评估。最后，供水公司还鼓励员工积极参与规章制度的改进和完善，建立了员工提案制度，以便及时解决制度执行中存在的问题和不足。

四、规章制度的意义

供水公司规章制度的制定与执行对供水服务的质量和效率有着重要的影响。通过规范用户行为和设备维护流程，能够减少供水过程中的浪费和事故发生，提高供水服务质量。同时，通过水质监测和投诉处理等规定，能够及时发现和解决供水过程中的问题，保障用户的健康和权益。规章制度的制定也能帮助供水公司建立起有效的管理机制，提升组织的效率和运营水平。

综上所述，供水公司规章制度是确保供水服务高效、安全和可持续运行的重要保障措施。通过细化各项规定和制度，使得供水公司能够更好地管理和运营供水设施，提供优质的供水服务，满足人们的生活用水需求。规章制度的制定与执行不仅对供水公司和员工有着要求，也对广大用户起到了保障作用。

企业规章制度【篇7】

在一个组织中，规章制度是一个重要的组成部分。一份完善的规章制度可以指导成员在工作中的行为与流程，维护组织的稳定和发展。能否正确理解和遵守规章制度，是一个诚信和职业素养的体现。因此，我们应该重视公司规章制度。

首先，公司规章制度对于组织文化建设很重要。组织规章制度是一种显性的文化形式，是企业文化的载体和体现。一份完善的规章制度，可以为员工营造出积极向上、遵纪守法、诚信守信的文化环境，从而营造出健康稳定的工作氛围。同时，规章制度也能够规范组织内部的各种流程，使得组织能够以更高效的方式运转，为企业带来更大的价值。

其次，公司规章制度有助于维护组织稳定和发展。任何一个组织都需要有一套完善的管理制度来维持正常运转。规章制度能够规范员工在工作中的行为，避免员工的自由随意行事对组织的稳定造成不良影响。同时，规章制度可以保护组织的合法权益，防范各种风险。只有遵守规章制度，才能够更好地保护企业的发展利益。

同时，重视公司规章制度也有助于塑造职业素养。职业素养是一种综合性的素养，它包含了很多方面的内容，其中包括对规章制度的遵守能力。一个具有高度职业素养的人，必然能够理解并遵守公司规章制度。这样的人不仅能够在工作中稳步前进，也能够弘扬企业文化，为企业发展带来更多的贡献。

最后，公司规章制度的重要性应该得到领导的重视。领导是一个组织的灵魂，他们给组织注入了方向和动力。与此同时，领导也负有制定和执行规章制度的任务。只有领导能够理解并重视规章制度，才能够在制定和执行规章制度时严格要求自己。在这种情况下，规章制度才能够真正发挥效力。

总之，重视公司规章制度的重要性无法被忽视。公司规章制度的完善与执行，是组织文化建设、维护组织稳定和发展、塑造职业素养的关键因素。只有我们能够深刻理解公司规章制度的作用，才能够在工作中真正做到遵守规章制度，为组织带来更多的价值。

企业规章制度【篇8】

需要办理各类事假、病假等请假的，需在办公室填写《请假申请单》，并报部门负责人签字批准，请假归来，须到办公室办理述职。

①申请时长在一个标准工作日内的，属于一般型事/病假。

②申请时长在一个标准工作日外的，属于特殊型事/病假。

③一般型事/病假，向部门负责人上报审核，每月累计不得超过两个标准工作日，实际超出部分按照双倍扣除日工资（包括奖金等）。

④特殊型事假，仅限个人婚、丧事宜的办理，向部门负责人和总经理上报审核，每月累计不得超过四个标准工作日，实际超出部分，按照双倍扣除日工资（包括奖金等）。

⑤特殊型病假，需要提供医院证明，向部门负责人和总经理上报审核，超过七个标准工作日的，可办理离职手续。

企业规章制度【篇9】

随着现代科技的发展，视频剪辑产业日渐兴盛。为了提高工作效率和确保工作质量，许多剪辑公司开始建立规章制度。规章制度的实施对公司和员工来说都非常重要，因为它能够为工作提供有力的保障和指导。在本文中，我们将详细讨论一家剪辑公司的规章制度，并强调其具体内容。

这家剪辑公司的规章制度明确了员工的工作时间。公司规定员工每周工作40小时，其中包括一小时的午餐时间。公司还制定了弹性工作制度，允许员工根据个人情况合理安排工作时间。这样的安排能够提高员工的工作积极性和工作效率，促进团队的协作。

公司的规章制度还明确了员工的职责和权利。根据公司的安排，每位员工都有明确的工作岗位和职责，包括视频剪辑、字幕设计、音频处理等。同时，公司鼓励员工提出自己的意见和建议，并通过汇报会议等形式与其他员工分享经验。这种开放和合作的工作环境将有助于培养创造力和团队精神。

公司规章制度还对员工的行为准则进行了明确规定。例如，公司禁止员工在工作时间内使用社交媒体或个人电子设备；禁止在工作场所吸烟；禁止泄露客户信息等。违反这些规定的员工将受到相应的纪律处分。公司通过这些规定明确了员工的行为准则，保护了公司利益和客户隐私。

在人员招聘方面，公司规章制度还具体规定了招聘的标准和程序。公司要求应聘者有相关的剪辑技能和经验，并且需要通过一系列的面试和测试。这样的招聘流程可以确保公司只招聘到最合适的人才，为公司提供优质的服务。

公司规章制度还规定了员工的福利待遇。公司为员工提供健康保险、带薪休假和年终奖金等福利，并根据员工的工龄和绩效进行评价和调整。这些福利制度旨在激励员工，提高员工的工作幸福感和忠诚度。

公司规章制度还明确了公司和员工之间的合同关系。公司与员工签订合同，明确工作期限、工资待遇、保密协议等。这样的合同关系有助于公司和员工之间的互信和稳定关系。

剪辑公司的规章制度对公司和员工来说都至关重要。它为公司提供了一个有序、高效的工作环境，并为员工提供了明确的指导和保障。通过合理安排工作时间、明确职责和权利、规范行为准则、招聘标准、福利待遇和合同关系等方面的规定，剪辑公司能够确保工作的顺利进行，并提高员工的工作满意度和忠诚度。

大学规章制度(集合六篇)

经过周密的考虑生日祝福语网小编为您挑选了“大学规章制度”。规章制度是一个公司和企业的行事标准，员工遵守规章制度是享有劳动权利的保障。好的规章制度制定的时候应该有人情味儿，从关爱员工的角度出发，规章制度是不可少的。希望您能将此文加入您的收藏夹中！

大学规章制度(篇1)

1、事假累计超过本学期三分之一者按自动退学处理。

2、病假累计达一学期正课的二分之一者，应办理休学手续，复学时应办理复学手续，由学校视程度予以编班上课。

3、旷课处理

（1）学期内有旷课行为者，不能评为文明学生，其综合素质评价降等，取消各类先进评选。

（2）学期内累计旷课达到下列情况者，分别给予相应处分。

A达8学时者，给予通报批评；

B达16学时者，给予警告处分；

C达24学时者，给予严重警告处分；

D达40学时者，给予记过处分；

E达56学时者按自动退学处理。

大学规章制度(篇2)

一、体育锻炼必须适合学生的年龄、性别和健康的情况，坚持全面锻炼，促进身体的生长发育。

二、合理安排作息时间，保证学生每天有一定的体育活动，锻炼时间。

三、每学期看体育课不少于4次，并及时填写听课笔记。

四、进行体育锻炼时，先要检查使用的器械有无损坏，安放是否平稳，场地是否平整，沙坑是否松软，周围是否有障碍物。

五、定期与体育组共同对运动场地和器材的安全进行检查，并及时修缮和改进。对受外伤的学生要及时医治，做好登记，必须保护好学生。体育教师必须提高业务素质，懂得日常外伤的处理卫生知识。

六、对伤残、体弱患病学生的病情记录和医疗证明，要及时与体育组取得联系，并加以证实。

七、上体育课时，要求学生做到：穿运动鞋，男生不能穿皮鞋、女生不得穿裙子，以防伤害事故。

八、讲究运动卫生。坚持运动前做好准备活动，运动后做好整理活动，饭前饭后不进行激烈活动。

九、做好学生体质、健康、形态、机能的测量检查和统计分析工作。

大学规章制度(篇3)

为了给师生创造一个安全、有序、整洁优美、舒适的工作、学习和生活的校园环境，特制定本规定，望全体学生遵照执行。

1、学生必须佩戴校徽，按时到校，不得无故迟到，不到放学时间，不能随便离校。

2、校内不准骑自行车，自行车按规定地点放齐，排紧。

3、校内不得说粗话、大声喧哗、追逐打闹。

4、学生应遵守作息时间，午休和晚休时间不得在校园内游逛或干其事。

5、在校内严禁吃零食，不得随地吐痰、泼水、乱倒垃圾、乱丢纸屑、果皮等。

6、不得在墙壁上钉钉子、乱涂乱画，不得随便撕毁或涂划宣传队品。

7、不得将不健康的作品带进校内。

8、不得将管制刀具带进校内。

9、不得约校外人员进校，以免影响学校秩序，上课时间不会客。

10、不得在校内燃放鞭炮。

11、不得私安任何电器。

12、不得践蹋折损花草树木。

13、不准穿奇装异服、留怪发型，不准穿拖鞋、裤头、背心进课堂。

14、教学区不准玩三大球。

15、不得爬墙、爬房，翻越栏杆。

16、不准吸烟、喝酒、下棋、打牌。

17、不准随地大小便。

大学规章制度(篇4)

1、我市市直及省驻周单位的离、退休干部，凡健康状况许可的，均可自愿报名入学。

2、每个学员可根据自己的兴趣选学专业课，如有变动需报学校办公室备案，学校将按各专业人数印发讲义或订购教材。

3、自觉遵守学校的各项制度和学员守则。到校听课率达80%以上，方能符合毕业（结业）条件。

4、学习期满颁发毕业证，不满期者颁发结业证。

5、本校毕业（结业）学员可同在校学员一样参加学术交流、展出等有关活动。

大学规章制度(篇5)

毕业设计（论文）是高等学校应届毕业生应用专业知识进行的一种带有总结性和创新性的并以设计（论文）形式表达的独立性作业。是学校在学习的最后阶段对学生掌握和运用专业知识的综合检验。为了规范我院毕业设计（论文）工作，保证教学质量，特制定本工作条例。

1、培养学生的创新意识和创新能力，使学生获得设计方法和科学研究方法的基本训练。

2、培养学生理论联系实际的工作作风和严肃认真的科学态度，学会运用马克思主义基本理论和正确的思想方法以及所学的基本理论、专业知识和基本技能去分析和解决社会和专业等问题的能力。

3、训练和提高学生的分析设计、理论计算、实际动手、外文阅读和使用计算机的能力，以及社会调查，查阅文献资料和文字表达等基本技能。

设计（论文）是研究结果的总结，而研究工作的首要是选题。选题好坏直接关系到设计（论文）的质量。因此，请遵循以下原则：

（1）符合本专业培养目标要求，体现本专业训练的内容。

（2）要与科学研究、技术开发、经济建设和社会发展紧密结合，尽量做到1人1题，本年度本专业重题率控制在15%以内，近3年本专业重题率小于15%。

（3）应体现因材施教，鼓励学生有所创新；难度和分量要适当，使学生在教师指导下能在规定的时间内完成。

（4）题目一旦确定，一般不得随意变更，如有变动，必须经系或指导教师审查、备案。

（1）指导教师根据毕业设计（论文）的选题原则，按照学生人数1.2—1.5倍的数量拟定题目；同时鼓励学生自行拟题。

（2）系或教研室对拟定的题目进行审查、确定。

（3）系或教研室组织学生选题。

（4）选题结果报教务部备案。

1、毕业设计（论文）指导教师原则上应由讲师或讲师以上教师担任（含同级职称），助教（或同级职称）必须在有副教授及以上职称教师的指导下承担不多于10篇的毕业设计（论文）指导工作。

2、指导教师资格由系主任审定后，其名单随毕业设计（论文）题目，报教务部备案。指导教师应按照其职责认真做好毕业设计（论文）的指导工作。

3、教师指导毕业设计（论文）篇数要求（含跨院、跨专业指导）：指导专科生不得多于18篇，指导本科生不得多于15篇。

4、指导教师对学生毕业设计（论文）中的剽窃或抄袭行为要严格把关，有明显剽窃或抄袭的一律不予通过评审。

5、对学生人数较多的系，可聘任实习单位相应职称的人员担任指导教师，经学院同意后，可给予适当报酬。

毕业设计（论文）是学生在教师指导下进行的一项独立工作；学生应充分认识毕业设计（论文）对自己综合素质培养的重要性，认真按时完成毕业设计（论文）工作。

1、毕业设计（论文）题目选定后，必须在教师指导下认真独立完成设计（论文）任务。不得是剽窃或抄袭他人的论文，引用公开发表的有关资料应在论文中明示。

2、要有完整的毕业设计（论文）进度情况记录，认真填写《毕业设计（论文）手册》做好阶段总结，并每周向指导教师汇报进展情况。

3、毕业设计（论文）必须符合《毕业设计（论文）基本规范》。

4、毕业设计（论文）必须经指导教师审定后方可装订打印，且必须在答辩前10天交到指导教师手中。指导教师在毕业设计（论文）手册中填写完书面评语后，在答辩前3天交评阅教师评阅，并填写意见。

5、外文翻译用学院同一印制的毕业设计（论文）专用纸书写或打印，译文与外文原文一起装订成册，并与毕业设计（论文）一起上交。

各系于第7学期（专科第5学期）第17周前，将毕业设计（论文）指导教师名单及学生初步选题报教务部备案。

（1）第7学期（专科第5学期）末各系要组织学生选题，向学生下达《毕业设计（论文）任务书》并填写《毕业设计（论文）选题汇总表》。

（2）毕业设计（论文）任务书由教务部统一印发，由指导毕业设计（论文）的教师填写，并由指导教师所在系主任（教研室主任）签字，发给学生本人。

（1）毕业实习（调研）结束，指导教师应对学生开题报告进行审查，审定学生的总体方案和撰写方案。

（2）学生进行毕业设计（论文）的时间一般不得少于10周。

（1）毕业设计（论文）进行期间，指导教师要保证有足够的.时间对学生进行细致认真的指导。

（2）指导教师要全面掌握学生设计（论文）的质量和进度，及时解答和处理学生提出的有关问题。

（1）答辩前10天，学生应将毕业设计（论文）及有关资料，送指导教师和评阅教师。

（2）指导教师和评阅教师对学生提交的毕业设计（论文），在答辩前分别写出评语和给出成绩。

在答辩前，系毕业设计（论文）工作委员会对学生答辩资格进行审定。属下列情况之一者，不得参加答辩：

工作量明显不足或未完成规定任务最低限度要求；设计（论文）存在较大错误，经指导教师指出而未修改；剽窃他人成果或直接照抄他人设计（论文）；因故缺毕业设计（论文）时间达1/3以上。

（1）学生按规定完成毕业设计（论文）后，须进行答辩。每位学生的答辩时间控制在20分钟以内，其中报告时间5分钟，提问2-3分钟，答辩5-7分钟，评分及评定等级5分钟。

（2）答辩前各系将参加答辩学生的名单、地点、时间报教务部备案。

（3）学生毕业设计（论文）综合成绩由指导教师评分、评阅教师评分和答辩评分3部分组成，所占比例分别为50%、20%和30%。

（4）毕业设计（论文）的成绩评定，采用5级评分制，即优、良、中、及格、不及格，一般优秀率不超过15%，优良率不超过60%。

（5）最后综合评定成绩，经系毕业设计（论文）工作委员会审定后，由委员会主任签字确定，并送教务部备案。

（6）凡毕业设计（论文）成绩不及格者，按《结业生返校补考管理办法》处理。

（1）毕业设计（论文）答辩结束后，所有的毕业设计（论文）资料按照《毕业设计（论文）档案管理规定》整理归档。

（2）将装有毕业设计（论文）原件、《毕业设计（论文）手册》等资料袋，统一存入学院档案室，保存期为五年（专科为四年）。

学院每年组织评选“优秀毕业设计（论文）”和“优秀指导教师”，各系毕业设计（论文）工作结束后，应及时总结经验，向学院推荐“优秀设计（论文）”与“优秀指导教师”。

本条例自公布之日起执行，由教务部负责解释。

大学规章制度(篇6)

第一条 为了保证学生早、晚自习的正常开展，提高自习质量，使学生养成良好的学习习惯，推进学习风气建设，根据《高等教育法》和《成都大学学生管理规定汇编》等有关制度，结合我校的实际情况，制定本办法。

第二条学生早、晚自习是日常教学的重要组成部分，是培养学生自学能力的重要环节，也是学生理解学习内容，做好新课预习的有效手段。任何学院或部门不得无故取消或妨碍学生自习。

第三条办法适用于本校全日制在籍学生早、晚自习的管理。

酒店规章制度

规章制度和劳动合同是员工关系管理的基础，规章制度管理着员工履行劳动义务。规章制度的目的是保护员工而不是限制员工。制定优秀的规章制度是一个让很多人头痛的问题，一篇良好的规章制度应该包含以下内容：

1. 公司介绍和目标：明确公司的背景和使命，让员工了解公司的愿景和目标。

2. 员工权益：明确员工的权益和福利，例如薪资、休假、福利等，保障员工的权益。

3. 工作职责和规范：详细描述员工的工作职责和行为规范，包括工作时间、工作要求、服装要求等。

4. 绩效考核：确立明确的绩效考核制度，包括考核标准、周期和奖惩机制，激励员工提高工作表现。

5. 健康安全：确保员工的健康与安全，包括工作环境、防护措施和紧急情况处理等。

6. 纪律和惩罚：规定员工的纪律要求和违纪处罚制度，鼓励员工良好的行为，制裁违规行为。

7. 员工离职和解除劳动合同：规定员工离职及解除劳动合同的程序，保障双方的权益。

以上是一个好的规章制度应该包括的内容，通过明确规定，可以保障员工权益，规范员工行为，为公司和员工之间的关系建立良好基础。请您多留意我们网站发布的最新资讯，以便及时了解有关“酒店规章制度”的最新信息，以便开展营销活动。

酒店规章制度【篇1】

1、目的

为了提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。

2、适用范围

凡本公司所有员工各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

3、权责划分人事部门权责

（1）制定、修改全公司培训制度；

（2）拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；

（3）收集整理各种培训信息并及时发布；

（4）联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；

（5）检查、评估培训的实施情况；

（6）管理、控制培训费用；

（7）负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

（8）追踪考查培训效果；

4、各部门权责

（1）呈报部门培训计划；

（2）制定部门专业课程的培训大纲；

（3）收集并提供相关专业培训信息；

（4）配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；

（5）确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；

5、培训管理总论

（1）凡本酒店员工，均有接受相关培训的权利与义务；

（2）根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，把握自觉自愿、合理公平的原则。

（3）全酒店培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总6.培训体系

6、培训体系包含三个模块

（1）培训对象：所有新进人员。

（2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

（3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。

（4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

常规类科目：

公司简介（包括公司发展史及企业文化，企业愿景，公司架构及职能等）

公司制度（主要是人事管理制度，部门绩效考核制度）

行业介绍与市场分析

专业技术类科目：

岗位设计与工作流程

服务标准与操作技巧

管理流程与强化训练

7、内部培训

（1）培训对象：全员。

（2）培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

（3）培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

（4）培训内容：涉及酒店服务、管理、营销等多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。

8、外部培训

（1）培训对象：全员。

（2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

（3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。

（4）培训内容：可分为三类。

常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等；

适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容；

个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等

培训计划的拟订

（1）结合公司整体战略目标及发展计划，由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。

（2）各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给人事部门统筹规划。

9、培训实施

新员工入职培训

（1）新招人员的培训一般为每半个月进行一次，每次2—4学时，尽量安排在业余时间。

（2）应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。

（3）每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

（4）各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

（5）学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，

（6）如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。

10、内部培训

（1）充分挖掘公司内部可用资源，组建内部讲师团队。

（2）不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。

（3）培训参与人员应严格遵守培训规范。

（4）根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

11、外部培训

（1）培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源，并严格审批权限。

（2）参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合各人的职业发展规划。

（3）培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书等）必须在人事部门备份存档。

12、出勤管理

（1）所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。

（2）凡在公司内部举办的培训课，参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到；由专人负责纪录，填写《内部培训考勤表》；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

（3）业余时间参加培训，不以加班论。

13、培训评估

（1）对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。

（2）对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。

14、培训记录及总结报告

（1）建立相关外部培训资源的详细信息纪录，以便寻找更优惠的高质量课程。

（2）建立《全员培训档案》，并定期呈报。

酒店规章制度【篇2】

一、自觉遵守酒店管理制度，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。

二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。

三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，填写客房清洁日报表，要认真细致;要管理好房间的物品，发现问题及时报告。

四、外来住宿人员，要有本人身份证或有效证件进行登记后，方可入住。

五、不得随意领外人到房间逗留或留宿，未经酒店经理同意不准私开房间，为他人(含职工)提供住宿、休息及娱乐等。

六、检查清理客房时，不得乱动和私拿客人的东西，不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品，要逐一登记交公。

七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作，不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真，要按规定收费。

八、工作时间不准离岗，有事向领导请假，不准私自换班和替班，不准打扑克，织毛衣，看电视及做与工作无关的事情。

九、认真做好安全防范工作，特别是做好妨火防盗工作，要勤检查，发现问题要及时报告和处理。

酒店规章制度【篇3】

一、冷拼人员要按规定着装，不带个人物品入内。

二、室内温度不超25度。

三、禁止无关人员入内。

四、柜内储存食品摆放整齐，分类存放，每周至少清理一次。

五、进入冷拼间的食品必须清洗干净。

六、刀、夹、盆、墩工具消毒后使用，不可用抹布擦拭。

七、上班前开紫外线灯消毒30分钟进入冷拼间，工作人员手部清洗消毒后方可操作。

八、加工冷拼食品做到随到随拼，并做到所有原料冷存。

九、冷拼间所用抹布、毛巾、棕刷等清洁用物品，按要求保持清洁。

十、冷拼间不得存放非直接入口食品。

十一、下班前要把容器、工具刷洗干净，冷拼用的墩、板按要求摆放。

酒店规章制度【篇4】

1、每个员工上下班必须打记时卡，打卡后将卡片放回原处，并应准备充分时间更换制服，以准时到达工作岗位。

2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，应向所在班组报告，以备核查。严禁代人打卡或委托他人代打卡。

3、迟到或早退以是否到达或离开工作地点为准，员工在工作中未经请假离开工作岗位的视为早退或旷工。

4、考勤按当月实际工作日统计，作为工资计发的依据。

5、不得让他人代为请假，否则按旷工处理。

酒店规章制度【篇5】

仪容仪表要求制度

一、上班必须按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，

二、女服务员：上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超过眼睛，头发不准染色，不准梳过于夸张的发型。

三、男服务员：头发不准染发，不留胡须，勤修面。

四、不准留长指甲，不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水。

五、上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。

六、工作服要整洁，无油渍、无皱痕。

七、上班前不准吃大蒜，大葱，槟榔等刺激性，带异味的食品，不能吃酒精含量过高的事物，饮料。

八、不能当着客人的面做不雅观的动作，如抓痒，抠鼻子，挖耳朵，梳头发，剔牙，大呵欠等，打喷涕应适当遮掩。

九、检查仪容，仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。

十、凡违反以上规定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。

卫生工作制度

a、个人卫生

一、勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。

二、工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。

三、大、小便后要洗手、擦干。

b、区域卫生

一、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。

二、桌面无油渍、无尘灰，餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍，餐具必须消毒。

三、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致，托盘、水壶要干净、无污渍。

四、不准乱扔果皮纸屑，不能随地吐痰。要随手捡拾地面杂物，讲究公共卫生。

五、门窗、墙壁要保持光亮，无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。

六、卫生间要保持干净、整洁、无异味，卫生工具摆放整齐。

七、各班组卫生分片包干到人，每天派人轮流值班，保持卫生清洁。每周四搞大扫除。

八、违反以上规定者，视情节轻重罚5——20元。

劳动纪律

一、提前十分钟到岗，换好工作服，检查好仪容、仪表。

二、上班时间站立规范，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立规范，面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所，违者一次罚款5—20元。

三、遇到客人和上司，要主动问好点头致意，不能视而不见。违者一次罚款5—20元。

四、客人来了要说欢迎光临，拉椅让座。在服务过程中请使用礼貌用语，客人买单要致谢，客人离时要送客，请客人慢走，并诚心欢迎客人下次光临，使用礼貌用语（送客至门口），违者一次罚款5—20元。（具体情况由部门经理制定）

五、不准与客人争吵，要记住客人永远是对的，不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单，给酒店造成的损失由本人承担。视情节轻重罚款20—200元。

六、拾到客人物品必须上交吧台或上一级领导保管，并尽快与客人取得联系，不准私自留藏，占为已有。一经发现，罚款20—200元并后果自负。

七、如遇客人较多时，不得私自离岗。离岗要上报领班（包括上洗手间），领班安排人员顶岗后，才能离开。否则所造成的后果由本人承担，并罚款20元/每次。

八、不准在餐厅内奔跑，不准在餐厅、包厢、公共场所大吼大叫、大声说话，违者视情节轻重罚5—10元。（1）（2）（3）（4）

九、不得罢工，或三五聚集闹事，严禁向外界人员透露酒店的商业机密或抵毁酒店形象，违者开除处理。

十、员工必须参加班前会及平常的业务培训，违者一次罚款5元。

十一、在工作中随时服从，工作完后再提出见解，不得当众与领导争辩，否则视情节轻重，罚款50—100元，并在班会上作书面检讨。

十二、上班时间不准吃东西，更不准私自吃、用酒店或客人的食物，违者罚款50—200元，情节严重者开除。

十三、不准带包进入工作场所，违者罚款5—20元。

十四、下班后不准在酒店逗留，违者罚款5元。

十五、熟悉业务知识，了解每天供应的菜式及酒水、熟记菜单酒水单，如因业务不熟，造成客人不满情绪的，视情节轻重，初次罚款5—50元，下岗培训三天（不计工资），所造成的损失由本人承担。

十六、上班时间必须使用普通话，违者一次罚款1—5元。

十七、不许利用职务之便少记客人所用食品，一经发现罚款50—100元，

物品管理制度

一、酒店所有设备设施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罚款50—100元/次。

二、不准用客用餐具喝水、吃饭，发现一次罚款5元。

三、服务员不能随意开放空调私自使用，客人走后应立即关闭空调、电灯、电视，违者罚款5—20元。

四、每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常，如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。

五、如已知某物不能使用，不可强行使用，否则造成的后果由本人承担。

六、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好，领班检查到某区域没关电器设备开关，该区域服务员罚款20元/次，所造成的损失由本人承担。

七、酒店配发给服务员的一切物品，服务员应妥善保管、合理使用，如有损坏丢失，照价赔偿或使其恢复原样。

八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者，作重罚开除处理。

九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉，不得对客人无礼。

十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按具体情况实施。（另行通知）

传菜员的岗位职责与奖罚制度

一、按规定着装，做好每日开餐前的准备工作，检查好开餐所需物品是否齐全。如不齐全，应马上做好补充工作，如因此对在开餐过程中所造成的后果及损失由责任人承担。

二、熟记各类菜的佐料单；熟记单号、包厢位置；熟记下单、上菜时间、上菜顺序。如有跟错菜料、记错餐桌位置、上错菜、延误下单、上菜时间，颠倒上菜顺序，所造成的损失及后果，由责任人承担，并罚款5—20元。

三、及时参加班前会，熟记班会内容，积极主动配合好服务员的工作。

四、完成好上级领导安排的一切任务。

五、坚决把好食品卫生关，做到变味、变质食品不上餐桌，违者罚款50—100元。

六、工作细节问题由前厅经理安排。

迎宾员岗位职责与奖罚制度

一、遵守上下班制度，提前十分钟到岗，做到不迟到不早退。

二、按规定着装，化淡妆。为客人服务时应彬彬有礼，热情大方，态度程度和谒可亲，面带微笑，使用礼貌用语，并行鞠躬礼。

三、主动热情为进出的每一位宾客、路人拉门。违者视情节轻重罚款1—10元。

四、及时参加班前会及平时的业务培训，服从领导指挥。

五、了解每日的客人就餐情况，并作记录，熟各包厢、台号、位置，热情正确的引导客人就位。如有发生带客带错包厢或态度问题被客人投诉，每次罚款5—20元，两次加倍。

六、熟记常客姓名及单位，要热情、准确的称呼客人，违者罚款20元/次

酒店卫生自查制度

一、目的

为提高酒店卫生管理工作质量，向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境，特制定本规定。

二、内容

1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。

2、各部门人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。

4、个人卫生管理标准：

（1）员工仪容仪表和个人卫生。

（2）掌握必要的卫生知识。

（3）身体、心理健康，须持《健康证》上岗。

5、食品卫生管理标准参见《关于酒店食品卫生的管理规定》。

6、物品及设备卫生管理标准：保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序。

7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度，采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题，按照标准追究责任和进行处罚。

三、考核

1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序，否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。

（1）毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题，每处给予1—2元的处罚。

（2）积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题，每处给予2—5元的处罚。

（3）污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题，每处给予5—10元的处罚。

2、凡属周期性卫生清理工作，因到期没有清理形成卫生死角的，给予5元分处罚，由此影响到客人的消费或由客人提出的，酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。

3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的，按照酒店相关制度进行处罚。

四、本规定自下发之日起执行。

酒店食品卫生的管理规定

一、目的为加强酒店管理，严格贯彻《食品卫生法》，确保酒店食品加工的清洁卫生，特制定本规定。

二、内容

（一）食品卫生基本保障

1、食品生产、加工、贮存、运输、销售的场所及周围环境必须干净、卫生，并有良好的防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。

2、食品从业人员必须持健康证上岗。凡患有疮疖、化脓性的伤口以及可能引起食物中毒的肠道疾病或健康带菌者，一律不准从事入口食品的加工工作。

3、食品从业人员应讲究个人卫生。当班时穿戴工作服帽，并保持洁净；做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤换工作服帽；工作前及便后必须洗手消毒。

酒店规章制度【篇6】

1、员工上班下班必须到酒店指定的地方(员工通道入口处)提前十五分钟等候打卡。

2、员工打卡亮出工牌，当值保安核对无误后，由员工自行打卡。员工打卡后即回所属部门签到，由部门管理人员分派工作任务。

3、保安当班打卡处，应有序排队等候打卡，不能请人打卡或替人打卡、弄虚作假，否则第一次处以当事双方各100元罚款，第二次按旷工一天处理。

4、员工打卡时间，以每迟到5分钟为一单元，每单元扣5元。

5、打卡处保安，应严格履行职责，查获犯规者将给予表扬及50元奖励，不负责任者将给予批评及100元处分。

6、考勤卡应妥善保管，加以爱护，不得折叠、损坏，不得放在有磁性的物品旁或有电的物品旁，否则照价赔偿并处罚100元。

7、每月结束后，由行政人事部调出所有员工打卡资料并收回由各部经理签名的排班记录、值班记录，奖励、扣罚记录及签到记录计算工资。

8、员工如因加班或外出公干未能打卡，必须由部门经理级以上签条给行政人事办备案。

9、员工如因请假，没能打卡，应由部门经理签条给人事部备查，否则按《员工手册》处理。

10、员工因事未能上班，必须填写病、事假，换休条，按层级的权限给予审批，经批准后执行。

本制度从XX年3月7日起实施。

酒店规章制度【篇7】

一、工作态度：

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、制服及工作牌：

1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。

3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：

1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

四、拾遗：

1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

五、酒店财产：

酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。

酒店规章制度【篇8】

为加强财务管理，适应激烈市场竞争要求，提高企业效益，实现企业上新台阶，根据有关会计法规和本酒店实际，特制定如下制度，

一、总原则

1、酒店员工必须遵纪守法从酒店整体利益出发，相互协作。

2、酒店各生产经营部门必须相互衔接，各负其责。

3、须做到钱账分管，账物分管，手续齐全。

4、手每项业务必须签字，“签字”就是牵制。

二、材料采购制度

1、材料库存既保证生产需要，又无积压，采购费用小。

2、每次采购必先由仓库向采购部门申请。

3、采购部门根据申请打订单(三份)，送财务部审核、经理审批方可向客户联系采购。

4、采购部门必须保证材料及时、保质、保量、价优到位并能取得票。

5、材料进入酒店以后，仓库必及时清点数量，质量管理部门验收质量合格后，仓库填制入库单有关人员签字送财务部门，仓管人员及时登记入账。

6、供应商必须提供请款单、发票、我酒店订单，经财务部门审核、经理审批，才可付款。

三、销售业务制度

1、销售业务人员必须详细登记客户资料。

2、销售业务人员必须同客户确定好售价、付款方式、送货方式以有关事项。

3、客户需增值税发票必须签订正式合同，并留财务部门存档。

4、业务人员必须根据客户订单确定生产，如样品需有客户签字办单或订单。

5、业务人员给客户价格优惠必须经经理审批，并留财务部门存档。

6、业务人员必须负责客户全套服务，包括客户对产品的要求，送还货期，货款追回。

7、产品生产完成后立即打送货单。

8、发货时必须由发货人在送货单上签字，并由各户签字。

四、现金管理制度

1、现金管理必须遵循钱账分管，钱票分管原则，会计管账票，出纳管钱。

2、每项现金收入必须由会计开据票据，出纳收现，并在票上签字盖上“现金收讫”戳记。

3、现金收款票据必须设置多联，客户、会计、出纳、经办人分别一联，以便核对。

4、出纳必须确保现金的安全，防止遗失、偷窃。

5、出纳必须根据经办人签字、会计审核、经理审批的凭据付款。

6、出纳必须即时登记现金日记账，核对收入、支出、余额并与实际库存现金相符，做到日清日结束。

7、出纳不得擅自借款给员工，借款必须有总经理批准签字，并不得超过规定限额。

8、月底会计同出纳核对现金余额和银行存款余款，做到账账相符、账实相符。

五、成本控制制度

1、各生产员工必须有很强的成本意识，不断提高自己的生产技术水平，节约材料，提高速度，保证产品质量。

2、会计要同其他部门制定每年每种产品的成本计划，材料耗用定额，费用标准。

3、材料入库保管人员立即同生产人员组织验收，清点数量，检查质量，如有数量和质量问题，及时通知采购部门和供应商。

4、材料入库及时由保管人员填制验收单，验收单上必须有检查质量人员和保管人员同时签名，一份三联，及时送财务、采购部门，以便核对。

6、领料单一份三联，财务部、生产部、仓库各一联。

风险提示，

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

纠纷案件中，工资支付凭证、记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在和诉讼时候出现举证不能的后果。

酒店规章制度【篇9】

一、管理体制

甲类规定:

1、本酒店实行垂直领导,逐级向上负责制。在工作中,对上级的工作安排要先服从后上诉。

2、人事部负有对酒店进行全面的人事管理的责任。

3、酒店规范明确各项管理规定,处事原则对事不对人,处理依据为酒店规章制度。

4、针对不同的问题,不同程度不同影响的人和事,制定出三级惩处规定。

乙类规定:

5、保安有责任检举与制止违章员工的行为。

6、原则上一个部门之领导只能对本部门违例员工进行处理(即直接开出处罚通知单给人事部执行处理)。但部门经理以上级别人员有行使跨部门监督权。

二、人事记录

甲类规定:

1、对于家庭地址、婚姻状况、学历、晋升、联络电话、联络人等情况的变更,应及时告知人事部,否则一切责任自负。

2、凡受聘于酒店员工的个人资料将按规定存入员工档案,以备查阅。

乙类规定:

3、酒店员工未经总办批准禁止查看本人及他人的人事档案资料,人事部有权拒绝。

三、员工证

甲类规定:

1、所有员工入职时均由人事部按规定发给员工工作证、工号牌、饭卡、考勤卡和《员工手册》 。

2、员工只可拥有一张员工工作证,遗失时,必须及时向人事部报失,并附有本部门经理书面申请补办证明,补办时须缴费10元;饭卡不能转借他人使用,遗失时,向人事部报失,补办时须缴费50元。

3、如员工调动或提升等,须凭《人事变动表》到人事部办理有关证件及制服的更换手续。

四、员工出入通道

甲类规定:

1、除工作需要外,所有员上下班必须从指定员工通道出入。

五、上、下班打卡

甲类规定:

1、员工上下班必须按规定打卡,凡上班时未打卡按旷工处理,下班时未打卡者按早退处理。

2、员工因休假或因公外出未打卡,由部门主管作出记录,当日交部门经理审核后,交到人事办理有关手续。

乙类规定:

任何情况下,不可代人或托人打卡。

六、工作制服和更衣柜

甲类规定:

1、酒店根据不同的工作岗位,发给相适应的制服,员工之间不得私自调换或混穿。

2、员工制服必须保持清洁,经常更换。除特殊任务需要外,制服不许穿出酒店。

3、员工床位及衣柜不准私自调换。

4、工衣柜专为存入工衣和日常用品而设,须保持整洁。

学生规章制度

关于“学生规章制度”的一些重要信息生日祝福语网小编为您精选整理了一些。规章制度一般分为行政法规、章程、制度和公约，规章制度的内容要保证具有民主性和科学性。规章制度甚至可以作为一个公司企业文化的根基，一个完善的规章制度在公司里面是多么的重要。看完本文您可以获得一些有用的参考建议！

学生规章制度(篇1)

为了更好的开展工作，配合学院顺利完成各项事宜，同时秉承学生会办事宗旨，使我部的工作能有章可循，特制定本部门规章制度如下：

一、文娱部的职责

1、引导学生提高艺术品味，陶冶情操。

2、举办具有我们化学学院特色的各类文娱活动，丰富同学们的课余生活。

3、组织好文艺节目的排练，积极参与校内外各种文艺活动，力争取得好成绩。

4、配合学校相关部门，做好各类大型庆典和节目庆祝活动的组织和准备工作。

5、积极配合帮助院艺术团展开工作，与艺术团进行沟通，共同完成各项文艺演出。

6、完成学校、团委和学生会主席团及各部门交办的其他工作。

二、文娱部干部职责

1、以身作则，遵守学院的各项规章制度。

2、工作积极，认真、努力完成学院交给的各项任务。

3、积极进取，开拓创新、带领部内成员多组织一些新颖，有意义的活动。

4、团结部内其他成员的工作。

三、制度准则

1、注重个人思想修养和个人形象，在学生中能起好表率作用，维护学院、学生会形象。

2、重视自身工作，工作积极性高，公私分明，以大局为重。

3、按时参加本部召开的例会，有事需先请假。不得无故请假、迟到。

4、积极参加本部、学生会、学院组织的各项活动，有事需请假。

5、工作责任心强，作风踏实，为人诚恳，团结合作。

6、对于所做的工作，态度认真细致。按时做完所安排的工作，没有拖欠的情况。

7、积极向部里提供合理的意见和建议。

8、有创新精神，能够及时发现部中工作的不合理处，及时予以指出并进行纠正。

学生规章制度(篇2)

1、经常同学生干部谈心，抓好学生会一班人的思想，充分调动学生干部的积极性和创造性，负责学生干部的考察分配。

2、每学期提出学生工作计划，指导各部门开展工作。

3、主持召开各系学生会分会主席会议。

4、及时向上级汇报工作，及时传达上级有关任务。

5、协调各部门工作。

6、负责学生会外事活动。

7、加强各系学生会的联系合作。

学生规章制度(篇3)

总体检查范围包括D座公寓、小白楼及男生宿舍，并按照辅导员所辖院系，将所有宿舍分为四个检查区间。

1、每周进行一次小检查，检查范围为四个检查区间之一，参与成员包括xx四级安全体系中的安全员、相应院系辅导员；

2、每两周进行一次中检查，检查范围为四个检查区间之一，参与成员包括xx四级安全体系中的xx领导、安全员、相应院系辅导员；

3、每个月进行一次大检查，检查范围为全部宿舍，参与成员包括xx四级安全体系中的xx领导、商校保卫处、安全员、全体辅导员。

学生规章制度(篇4)

1、学校出操集会铃响后，各班须在教室或走廊集中排队。

2、按学校规定次序依次由教师带领到指定地点集中，过楼梯须慢行不统一踏步，班与班之间保持一定距离。

3、排队行进中集中注意力，不开小差，不讲话，保持队伍整齐。

4、在楼梯和到操场梯步处实行值周教师定点安全维护，确保学生安全规范地进出楼梯和操场梯步。

5、出操集会结束后，各班应按规定次序进教室。

6、建立校内学生重大教育活动安全论证制度，参加校外社会实践活动须报学校或教育局同意方准进行。

学生规章制度(篇5)

寝室规章制度

一、全体寝室人员团结友爱，生活上互相关心，思想上互相帮助。

二、按时就寝，休息时间不要在寝室内大声喧哗和高声播放音乐，及时熄灯（11:30以前）。

三、及时整理内务，尊重他人财产及隐私，服从寝室长安排。

四、不在寝室内打球、踢球；禁止观看传播不健康信息。

五、节约使用水电，外出前关好门窗、水电。个人财产存放于隐蔽区域，注意防盗。若有丢失，责任自负。

六、不准乱接电源、不使用取暖电器设备等各种大功率设电器。

七、严禁外宿，严禁下河游泳，严禁赌博、酗酒。严禁参加传销组织，严禁沉溺于网络、网络游戏、虚拟世界等活动中。

八、增强安全意识和法制观念。提高自我防范意识和自律能力，努力学习，积极向上，为宿舍、班级争光。

——12食品科学与工程

学生规章制度(篇6)

1、为了提高学校各方面发展，抓紧学校团委工作，学生会工作和少队工作其中学生会工作是提高学校德育工作的重点部分之一，所以加强学校学生会工作进贡学生的积极性并且提高教育教学工作。

2、学校领导安排下制定学生会负责人。

3、全校学生会主席对山古丽同志。

4、学生会工资负责如下：

（1）学生会主席选出每个班里2个学生会成员。

（2）学生会举行升旗降旗仪式。

（3）每周2次检查全校卫生清洁并总结。卫生工作差的班集体用喇叭通报，一次扣办主任考核分。

（4）学生会成员每天站在大门口热情欢迎学生到校上课。

（5）学生会公平检查总结每天的早读，少先队代红巾，团员带团会比列等情况。

（6）学生会组织用喇叭通知新来学生，学校纪律，制度。每天学习“中心学生日常规范”“未成年人保护法”“预防未成年人犯罪法”等等。

（7）每天学习党的教育方针和政策，反对民族分裂和非法宗教活动。

（8）学生会起到带头作用。举行各项知识竞赛，爱国卫生，体育活动等。

（9）学生会配合学校各项工作。

（10）学生会按照考核总结期末选出优秀班集体。

通过学生会成员和学生会负责人的努力根据上面内容坚持落实。学校多方面的发展努力奋斗取得好成绩。

学生规章制度(篇7)

高中部学生会组织机构及工作职责

高中部学生会是在高中部政教处、校团委指导下的学生组织，是老师与学生之间联系的桥梁和纽带，是学生利益的维护者和忠实代表。高中部学生会是高中部学生代表的最高执行机构，学生会设主席团、秘书处、宣传部、学习部、纪检部、卫生部、文艺部、体育部, 其中秘书处隶属于主席团。

一、学生会的基本任务

（一）遵循和贯彻高中部的教育方针，组织同学开展学习、科技、文体、社会实践、志愿服务等多种活动，促进同学全面发展。

（二）维护校规校纪，倡导良好的校风、学风，促进同学之间、同学和教职员工之间的交流与团结，协助学部建立文明的教学秩序和学习、生活环境。

（三）组织同学开展公益劳动等自我服务活动，协助学校解决同学在学习和生活中遇到的实际问题。

（四）沟通学部与同学的联系，通过各种正常渠道，向学部反映同学的建议、意见和要求，参与涉及学生事务的民主管理，维护同学的正当权益。

二、学生会工作职责

（一）在校团委、政教处的领导下，组织学生参与学生管理；开展各项活动，促进学生德、智、体、美、劳诸方面和谐发展。

（二）完善学生会的自身建设，提高学生干部的自身素质；促进同学之间，同学与教职员工之间的团结，协助学部创造良好的教学秩序和学习、生活环境。

（三）协助学部加强学生管理，积极开展自我管理、自我教育、自我服务活动，自觉执行学校各项规章制度，维护学生学习、生活、工作、活动秩序，培养学生法制观念，形成良好的行为习惯。

（四）组织学生参加各种社会活动、生产劳动、公益劳动、卫生扫除等，协助政教处做好班级活动的检查、监督、考核工作。

（五）组织学生开展文娱体育活动，关心学生生活，促进学生的身心健康。 ㈥及时向有关部门反映学生情况，维护学生正当利益，帮助学部解决学生的实际问题。

（六）及时向各班主任汇报其班学生的有关情况，帮助班主任做好对其班班委会工作的指导。

三、学生会组织机构

1、学生会主席、副主席的职责

主席

⑴负责学生会全面工作，制定学生会工作计划和某一阶段工作重点，做好

每学期学生会工作总结。

⑵主持召开学生会全体会议，听取各部工作汇报，及时汇总并向学校有关部门汇报学生会成员的思想动态。

⑶指导、帮助、督促各部开展工作，协调各方面关系，并依照学生会各项制度，对学生会各部成员的工作表现进行监督、考核。

⑷推荐学生会干部候选人及负责与其他学生组织保持横向工作交流。 ⑸每周一主持学生会干部会议，搞好一周工作小结及下周工作安排，及时发现培养人才；

⑹负责主持制定学生会组织的相关制度及指导、督促各部开展工作，做好各部之间的协调工作；

⑺带领学生会各部完成学校各部门交办的各种工作任务。

副主席

⑴协助主席做好工作，根据学生会主席决定安排落实各项工作。

⑵受主席委托行使各职责：协助人员管理，活动安排及监督各部工作。 ⑶完成主席交办的其他各项工作任务。

2、秘书处的工作职责

⑴隶属主席团，辅助主席日常工作，其主要桥梁作用，起草和制定各种计划及规章制度，主要包括会议记录 文件起草，存档、宣传、调查研究、文书摘制、文书处理，会议记录。

⑵对学生会工作、思想状况进行学期和学年的总结监督及评估。

⑶充分发挥秘书处的作用，加强对外联络。

⑷配合各部组织大型活动，做好宣传发动工和并及时报导。

⑸监督考核学生会各部门的工作，指导各部门的工作，指导各部门对各项决定、制度的执行。

3、纪检部的工作职责

⑴纪检部实行部长负责制，副部长协助部长的工作。

⑵定期召开纪律委员会议，及时收集情况，反映意见，布置工作。协助学校抓好检查工作，力创安全、舒适、有序的学习与生活环境。

⑶维持各项活动、会议的纪律及考勤工作及大会秩序的维持，协助学生会其他部门的工作，做好活动的纪律工作，督促同学们自觉遵守各项规章制度，提高同学们的的组织纪律性。对学校不文明现象进行监督、检查、制止不文明行为，协助学部有关的纪律检查工作。在各部门开展的活动和工作中，监督和检查活动、工作的开展情况，起到公平、公开、公正的作用，使学生会工作更透明。

⑷每天对教学区进行检查，及时制止一切违纪事件。星期六晚协助政教处进行清场。协助学部抓好日常纪律和集会纪律。

4、宣传部的工作职责

⑴宣传部实行部长负责制，副部长协助部长的工作。

⑵指导各班搞好班级的黑板报，定期对各班的宣传委员进行培训，从而不断提高班级黑板报的质量。贯彻执行学校对宣传工作的意见和措施。广泛进行征稿、约稿、及时表扬宣传工作积极分子。

⑶组织各班开展黑板报、班刊竞赛，并随时进行检查、评比。指导各班宣传委员工作。定期张贴海报及完成活动室黑板报。

⑷负责学生会内部宣传活动及内容及协助主席与其他学生组织保持横向工作交流。

5、文艺部的工作职责

⑴文艺部实行部长负责制，副部长协助部长的工作；

⑵配合学校搞好大型文艺汇演。利用课余时间多开展同学喜爱的文娱活动，丰富校园文化。

⑶做好三操考勤工作及质量监督考核。

⑷组织、举办学部各类文艺比赛，宣传校内文艺动态，发掘校内的文艺人才，组建校园文艺团体和一些有关文艺的兴趣小组。

6、卫生部的工作职责

⑴卫生部部实行部长负责制，副部长协助部长的工作。

⑵对教室、包干区、餐厅卫生进行定期检查，及对餐厅值日人员进行监督考核，要求严格按各项规定打分，并及时公布成绩，列入“文明班级”考核中。

⑶设立监督岗，在教学区进行巡逻，对破坏校园卫生者进行劝诫，并可视情况作出一定的处罚。

⑷定期组织学部各班卫生大检查，并分派干事检查、督促各班打扫好教室、包干区的卫生。

⑸组织开展“教室美化设计比赛”、“卫生日”，“卫生周”等活动，提高同学环境保护意识。

7、学习部的工作职责

⑴学习部实行部长负责制，副部长协助部长的工作。

⑵直接领导学习委员，指导并帮助他们开展工作，定期召开学习委员会议，了解各班学生学习情况及同学的要求，开展优秀作业评选、展览，分析各班的考试结果，并及时反馈给教务处。

⑶开展学习竞赛，经验交流，纠正不良学风，积极表杨和宣传学习上成绩进步显著的班级和个人。

⑷及时总结交流学习经验，推荐先进的学习方法，引导同学端正学习态度，明确学习目的，掌握学习方法，培养同学严谨求实的作风。

⑸经常了解和向有关部门反映同学的学习情况和对教学工作的意见，配合学校解决同学们学习中遇到的实际问题。

⑹实行晚自习后及课余时间进行各班学习情况评比，及时公布进行表扬批评。

⑺组织开展同学喜爱的活动和知识讲座，引导学校优良学风的形成，纠正不良学风，积极表杨和宣传学习上成绩进步显著的班级和个人。

8、体育部的工作职责

⑴体育部实行部长负责制，副部长协助部长的工作；

⑵领导各级体育委员，指导、协调、监督并帮助他们开展工作。

⑶召开运动会时，协助体育组及学校的其他相关部门交办的工作任务 ⑷组织各类体育运动比赛，倡导良好的赛风，丰富同学课余生活。召开运动会时，协助体育组及学校的其他相关部门交办的工作任务。

⑸组织广大学生开展校内群众性体育锻炼活动，帮助同学活跃身心，增强体质。

⑹负责高中部学生路队管理及考核记录

附录：

一．学生干部出现下列情况之一者，根据常务主席团提议应免去干部职务。

A、违反学校的有关规定及肆意煽动学生，造成不良影响者。

B、工作中营私舞弊，偏袒或出现内讧及弄虚作假者。

C、因能力有限，部门工作无明显起色者。

D、对自己要求不严，多次未及时完成上级安排的任务，表率作用差者。 E、工作不积极，对本部工作不够主动者。

F、工作不认真负责或失误，造成不良后果或较大损失者。

G、工作问题较多，干部及成员反映较大者。

H、部门考核分连续几个星期低于其他部门或者个人考核分连续过低。

二．学生会会议制度

1、学生会主席可根据需要召开部长会议和所有班委成员会议；各部可召开相应的班委会议。

2、学生会每周定期召开例会，相应人员必须准时参加，会议由主席主持。

3、根据工作需要，学生会主席可临时召开学生会常委或学生会全体会议。

4、各部可按本部工作需要，自行召开本部工作会议，每两周至少开一次。

三．学生会内部人员制度

1、凡正式成为学生会干部及成员需严格遵守以上相关制度。

2、各班级每月按照学生会人员工作情况相应加分 5-10分每人。

3、学生会内部人员如需调换部门及要求升迁及下调者，需提前一星期先

写申请书。

4、学生会正式成员及干部要求退出学生会者，必须有充分正当理由且提前一个星期上交辞呈，经现任主席批准方能正式退出。

5、 如没有按照正式程序退出者，一律属违纪、开除并公布。

6、 被开除人员班级按照情况进行扣除5-10分每人。

高中部学生会

学生规章制度(篇8)

（一）本制度由 合肥 市 蜀山 区 第五十中学 学生会主席团负责解释，并根据实际情况予以调整和修改。

（二）学生会各级组织可制定有关工作制度，但不得与本制度相抵触。

（三） 本制度由公布之日起实施。

学生规章制度(篇9)

为了加强校园文明建设，不断培养学生良好的文明习惯，提高文明水准，优化育人环境，努力使学校环境达到“清洁、整齐、文明、有序”的总体要求，特制订学生宿舍守则。

一、“八个不准”

1、不准随地吐痰，乱扔废纸、果皮和向楼梯、走廊泼水。

2、不准向窗外、倒水和乱扔杂物。

3、不准在厕所、洗漱间乱扔废纸和乱倒垃圾。

4、不准向水池、小便槽内倒剩菜、剩饭及其它杂物。

5、不准在墙壁门窗上任意张贴字画，严禁在墙上涂写、踢脚。

6、不准在宿舍内打球、踢球及进行其它剧烈的体育活动。

7、不准在走道上堆放家具及其它物品。

8、不准在走廊内乱垃绳子、铁丝和随意攀挂。

二、“五个做到”

1、养成良好的个人卫生习惯，做到勤洗澡、勤理发、勤换洗衣服，搞好个人卫生。

2、学生寝室做到每天两清扫（上午第一节课前和下午放学前）,把垃圾直接倒入指定地点。

3、做到“五个整齐统一”：床上被服用品叠放整齐统一，洗漱饮食用具摆放整齐统一，书籍物品存放整齐统一，衣帽用品挂放整齐统一，床下鞋子物品排放整齐统一。

4、地面、墙壁、桌椅门窗整洁干净、做到无灰尘、痰迹、蛛网，无纸屑污物。

5、室内、厕所做到勤打扫、勤冲剧、保持清洁，尽量做到无异味。

三、值日规定

1、学生寝室卫生、内务管理由班主任教师全面负责，学校实行行政值周、教师值周、宿舍管理教师、“三间”管理教师认真检查到位。

2、学生寝室的卫生、内务、安全管理由宿管员负责。

学生规章制度(篇10)

为了加强系学生会各级、各部门之间的沟通与联系，及时总结和部署相关的各项工作，学生会可定期或不定期地召开会议，特制定以下制度；

1、学生会本着实事求是的态度举行各种会议，会议力求精简、高效，信息沟通到位，问题解决落实，且尽量遵守时间法则，提倡“小时会议（不超过一小时）。”

2、学生会定期召开学生会主席团例会，参加人员为学生会主席、副主席、各部部长；

部门定期举行列会，总结前段工作，并对下阶段工作作出安排。

3、每次开会必须严格考勤，应到会的每位成员不得无故缺席、迟到、早退，有事需书面请假，请假理由必须合理；

学生会成员将会议出勤情况将纳入干部考核之中，迟到或缺席警告一次并记录，被警告一次者取消其主席竞选资格；

被警告两次次者取消其部长竞选及月之星竞选；

被警告三次者劝其退出学生会。

4、每次会议，负责人应做好会议记录，会后及时交办公室备案。

5、到会人员会议期间要遵守会场纪律，全身心投入会议的讨论当中，不议论与会议无关的事情；

会议期间，所有参会人员必须关闭有声通讯；

过程中除特殊情况不得接听电话。

注：

①例会请假3次算1次未到，3次未到做退会处理。

②无特殊情况的，在规定时间内没有到达会议地点的，迟到一分钟写100字检讨，检讨交于秘书处。

③以上两点对校学生会所有成员执行。

学生规章制度(篇11)

1目的

为维护公司安全，使出入公司的人员、车辆及物资有章可循，特制订本制度。

2范围

2.1本标准规定了人员、车辆及物资出入公司的各项规定及处罚办法。

2.2本标准适用于集团有限公司各部门及下属子公司。

3职责

3.1办公室保卫科负责公司出入人员、车辆及物资检查与放行。

3.2公司各单位负责配合执勤人员接受检查。

4人员出入管理

4.1本公司人员出入管理

4.1.1出入公司时需凭工作证，否则值班保安不得予以放行；

4.1.2上班进入公司时须按规定打卡，不得迟到、早退。

4.1.3上下班进出公司时必须仪容、仪表整洁、按规定着装(不得混穿工作服、不穿工作服、不佩带工作证、不得穿拖鞋上下班)。

4.1.4上班期间不得带早餐(食物)进公司或在办公室内就餐。

4.1.5上班期间外出的需凭所属部门主管签字的《请假条》或《外出审批单》，保安值班人员确认登记后方可放行。

4.1.6上下班时须在公司规定的人行道上行走，进入生产车间需按规定行走。

4.2来宾、访客进入公司的来宾、访客实行一人一证制度。

4.2.1拜访公司人员的来宾、访客进入公司时应到保安值班室等候，经值班保安联系被访人确认后，出示有效证件登记、填写《访问登记表》，同时由值班保安开《访问联系单》、发放访问证，按值班保安指定的路线行走。

4.2.2来访人员须将访问证挂于胸前，不得在公司各区域来回走动，应在接待室或会议室内等候。

4.2.3来访人员访问结束后，须将《访问联系单》回执联交被访人签字，出门时将"访问证"与《访问联系单》回执联一起交还保安值班人员。(被访人必须详细填写回执联如：访问结束时间等)。

4.2.4来访人员只可出入非生产区域，如需参观生产区域，须经生产部门及总经理事先批准并由相关业务部门人员陪同。

4.2.5来访人员除特准者外，一律谢绝拍照，并由陪同参观人员委婉说明(接待管理制度中有明确规定)。

4.2.6政府机关、人民团体等参观访问团进入公司参观时免于登记，但需联系办公室到门口迎接并按规定路线引导参观。

4.3其它人员出入

包括配套厂家售后服务人员、职工家属、外来设备设施维修人员及其它人员。

4.3.1配套厂家售后服务人员出入

配套厂家售后服务人员出入公司凭"临时工作证"，否则值班保安不得予以放行；

售后现场服务人员上下班时须佩带"临时工作证"，穿工作服。

售后现场服务人员一般不得随意进入生产作业区(流水线)。如需现场服务，接到生产部通知后方可进入生产作业区。

4.3.2职工家属出入

职工家属出入公司凭"家属证"，否则值班保安不得予以放行；"家属证"的办理手续具体见《宿舍管理制度》；

职工家属只允许在生活区活动，非工作时间方可由职工本人陪同参观，但不可进入生产区域和办公场所。

4.3.3其它人员出入

外来设备设施维修人员来访与来宾、访客出入手续相同，所带与服务项目有关的工具及物品应主动向值班保安出示并作登记；

无特殊原因，小孩在无大人陪同的情况下，一律不得进入。

其它不明人士出入，值班保安须及时制止并询问来历，并上报至办公室领导，必要时送交司法机关处置。

5车辆出入管理

5.1本公司车辆出入公司车辆停放及行驶要求

5.1.1上、下班时间本公司车辆应有序的停放在公司指定的停放位置，并按要求行驶。

5.1.2需公务用车者凭办公室或部门主管核实批准后，填写统一的《派车单》方可放行。

5.1.3载有物品的车辆，凭物品所属部门主管核准开具的《物资出门证》方可放行。

5.1.4公司各部门下班时间外出车辆，须经相关领导批准后，开具《派车单》，值班保安检查登记后方可放行。

5.2外来车辆进出公司的外来车辆实行一车一证(通行证)制度。

5.2.1拜访公司人员的访客、来宾，应在保安值班室登记《访问登记表》，经被访人同意后，外来车辆方可停在公司指定的位置(一般停放在公司外停车位内，政府机关、参观团体经办公室批准后可停放在公司内停车位内)。

5.2.2厂商货车送物品时，值班保安通知物品所属部门确认、凭有效证件登记后，发放"通行证"，货车方可进入厂区卸货。卸完货的车辆必须在值班保安检查确认后，收回"通行证"，方可驶出，若有物资随车出门，应有物品所属部门(财务或采购)核准开具的《物资出门证》方可放行。

5.2.3送货车辆在厂区内行驶时速不得超过10公里。

6物资出入管理

6.1物资进门

6.1.1任何人或车辆不得携带易燃易爆、剧毒物、管制刀具等危险物品进入公司。

6.1.2私人物资进入公司时需主动向值班保安出示(雨具、衣服鞋帽及其它明显有别于公司物资的除外)，值班保安对出入人员随身携带的物品进行检查，各级人员应积极配合。

6.2物资出门

属公司物资在无任何手续下任何人或任何车辆均不得带出。

6.2.1对外销售商品车须由财务部开具的《发货单》，并加盖"出门证专用章"后，方可予以放行；

学生规章制度(篇12)

一、学术科技部工作简介：

化学系学术科技部主要负责将学院学术科技部所举办的各项活动落实到国贸系各班并及时组织各班参加各项活动，并独立举办一些学术类的活动来丰富化学系同学的课余生活，同时也会积极配合化学系的其他部门进行活动。

二、学术科技部干事的要求：

1、每月月末将本月工作总结交至学术科技部长处

2、每次活动负责人要写出简明的计划书，并经由正、副部长审查后执行

3、每次学术科技部例会若无特殊情况干事不得请假、缺度，迟到两次算缺席一次，缺席三次则令其退出本部。

4、遇到问题要及时提出，由部门同学共同协商、解决。

5、对待工作要热情肯干、积极主动。

6、对于本部门举办的各项活动在班级里要起到良好的宣传和示范作用。

三、部长、副部长职责：

1、部长：

统筹本部门所有工作及时将院学术科技部各项活动落实到本系里，协调本部门人员关系，确立本部门的工作目标和发展方向。

2、副部长：

协助部长作好本部门工作，对于本部门各项会议、工作做好记录和存档，负责活动的具体统筹和落实。

四、干事考核方式：

每学期期末，本部门将对干事进行考核，由考核表上的内容作为评分依据。对于工作特别不理想的干事将令其退出学习部，不再作为本部门的干事；在学期期末成绩有不及格者将给予其警告，若连续两次不及格则也令其退出学习部；对于工作上有所不足之处的干事将由部长对其进行指导；对于工作出色或又突出表现的干事，本部门将对其进行表扬与褒奖，推荐其参加系部“优秀干事”的评选活动。

五、正、副部长考核：

本部门采取人人平等的态度进行工作，期末干事也要对正、副部长的表现进行打分，并以书面形式对正、副部长提出意见，找出在工作中的不足之处。以此帮助大家一起把国贸系学术科技部完善起来。

店的规章制度

“我们的姐妹情，情比金坚，何须假意勉强，生日快乐！”每个人的生日都有着特殊的意味，如果无法到现场祝贺生日，都会通过手机或者贺卡送上生日祝福语。如何让自己的生日祝福语更新颖别致呢？以下是小编收集整理的“店的规章制度”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

店的规章制度 篇1

1、支部发展新党员制度

（1）防洪闸党支部每年年初都要按照上级党组织要求，制定年度发展党员工作计划。

（2）无特殊情况，防洪闸党支部每年至少要发展一名新党员，三年以上不发展党员的，支部书记要向局党委说明原因。

（3）支部要保持一定数量的入党积极分子，经常吸收他们参加有关活动，并分配一定的工作，对他们进行考察和锻炼。

（4）要遵循发展党员工作的十六字方针，严格履行发展党员工作程序，成熟一个，发展一个。

2、积极分子民主推荐制度

（1）要求入党的先进分子要主动向党组织递交入党申请书。

（2）要通过本单位干部职工无记名推荐和党支部党员大会通过后，方可确定为入党积极分子初步人选。

（3）由支部全体党员无记名民主推荐，2/3以上党员同意后，方可确定为入党积极分子预备人选。

3、入党积极分子培养制度

（1）党支部要通过宣传党的政治主张和深入细致的思想政治工作，提高党外群众对党的认识，不断扩大入党积极分子队伍。

（2）申请入党的人主动递交入党申请书，由党支部讨论通过后，确定为入党积极分子。

（3）党支部要指定两名正式党员作为入党积极分子的培养人。

（4）党支部要吸收入党积极分子听党课、参加党内有关活动，对他们进行培养和教育。

（5）培养人每季度对入党积极分子考核一次，党支部每半年考核一次，并填写考核记实。

（6）每年要对入党积极分子培训一次，并对入党积极分子队伍进行分析和整顿。

（7）要求入党积极分子经过2年以上培养教育后，经支委会讨论同意，可列为发展对象。

店的规章制度 篇2

为加强对棋牌室的管理，特制定本制度：

一、棋牌室对小溪塔城区老同志开放，老同志凭有效证件入室活动。

二、棋牌室由一楼协管员负责管理。协管员应加强责任心，认真履行职责，，检查证件，照章管理。

三、保洁员应严守作息时间，按时开、关门；参加活动的人员要自觉维护正常的活动秩序，不大声喧哗，不击打棋子，严禁赌博。

四、讲究公共卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑，保持室内整洁；讲文明，讲礼貌，墙上不随意张贴、刻划，室内严禁吸烟，保洁员应随时做好保洁工作。

五、协管员应加强室内财物的管理，登记建帐，活动用品不准外借，若发现遗失和损坏，应及时向领导报告，并按有关规定处理。确需添置、更换活动用品，应按有关规定报领。

六、做好安全、节约工作，闭室时应及时切断灯具、空调电源。

七、协管员离岗时，应先办理财产移交手续。

店的规章制度 篇3

1建立健全医院合理应用抗菌药物管理组织和制度

成立医院合理应用抗菌药物管理小组或相应管理组织，由主管业务院长任小组组长，成员包括各临床科室主任、感染控制护士、药学及微生物学专业人员等。制定符合本医院、本科室的抗菌药物合理使用管理制度；协调、监控医院抗菌药物的购进及使用；负责抗菌药物应用的指导、咨询工作；定期审查、总结抗菌药物使用情况，发现问题及时采取有效的整改措施；根据临床用药情况，组织经常性、各层面人员的药理知识培训，提高医务人员合理用药的综合素质。

2加强对医务人员合理应用抗菌药物及相关药理知识的培训

当今，随着医学科学的迅速发展，新型抗菌药物的品种日新月异，细菌的耐药谱也不停地发生变迁，过去经验型的治疗将随着循证医学的深入被淘汰。只有抓好医务人员的合理用药观念。通过岗前培训、举办讲座、办学习班、新药介绍等形式，对各级医护人员进行合理应用抗菌药物的教育和培训，普及合理用药观念，不断更新相关知识，提高医院抗菌药物治疗水平。各级医师应根据药代动力学、药效学和药物经济学，以及细菌培养和药敏试验结果，严格掌握适应症，合理选用药物；护士应了解各种抗菌药物的配制要求，准确执行医嘱，仔细观察病人用药后的反应，积极主动配合医师做好各种细菌培养标本的留取和送检工作；强调医护人员的协作精神，强调药物使用中的合理配伍，强化根据药敏试验用药的观念。

3加强对患者及其家属进行合理使用抗菌药物的宣传教育

通过向患者发放健康教育杂志，设立本院健康教育橱窗、病床边等多种方式进行宣教，特别是门诊医生要做好耐心的解释工作，使其清楚根据个体用药的重要性，让患者积极主动配合医生的治疗，达到合理用药的日的。

4制定合理应用抗菌药物的规定

要求医生严格掌握使用抗菌药物的适应症、禁忌症及联合使用抗菌药物的指征；抗菌药物给药方案的制定和调整原则：根据患者生理、病理特点及抗菌药物的临床药理特点，综合考虑感染部位、细菌耐药情况、不良反应及价格等因素，制定个体化给药方案：严格控制抗菌药物的预防性使用；严格掌握局部应用抗菌药物的适应症，确保抗菌药物治疗能获得最佳疗效和最小的不良反应。

5严把进药关，建立完善的合理用药网络

根据检验科提供的细菌耐药情况，医院药事管理委员会和抗菌药物管理小组要及时调整本院的抗菌药物用药目录，医院采用招标购药，保证进药质量；选择疗效可靠、不良反应小、相对价廉的药物作为常规品种，暂停或淘汰临床应用无效或已产生严重耐药性的药物。引入药物经济学概念，通过鉴别、测量和对比不同的治疗方案，优化治疗成本与效果结构，使药物达到最好效应，避免只强调用药安全有效性，而忽视支付药物费用的情况，使临床用药更趋于治疗有效、费用合理。医院可通过自己的局域网、电话、窗口其他途径，就医院所提供药物的价格、药品使用的适应症、禁忌症、不良反应、使用中的注意事项、给药的最佳途径、时间、剂量及疗程、合理配伍等，作出全面咨询，进一步推行药师走出药房，深入病房，参与给药方案的制定，推进合理用药，把不合理用药降低到最低水平。

6督查与奖惩

抗菌药物合理应用管理小组定期对医院抗菌药物的应用情况进行调查，总结医院合理用药情况，通报全院各科，根据检查的结果，对科室及个人给予相应的奖励、批评与经济处罚，促使其进行自我对照、自我评价，形成自我约束、自我管理的意识。

店的规章制度 篇4

一、学生实验守则

1、请按照时间安排准时进入实验室。

2、请不要带入与实验无关的各类用具及杂物。请保持安静、整洁的实验环境。

3、请自觉遵守实验室的各项规章制度，听从实验室管理人员和教师的安排。

4、实验过程中设备出现故障时，请不要擅自处理，并请立即报告实验室管理人员。

5、实验完毕时，请按指定位置摆放实验物品，把工作凳排列整齐，有序地离开实验室。

6、学生操作实验过程中，请不要随意更换实验配置，坚决杜绝盗取配件等行为。

7、请爱护实验室的各种设备。

二、实验教学工作流程

1、系各教学单位在学期末由教研室提交下一学期教学实验、实训的课程名称，实验、实训项目名称和项目数，在开学前一周将实验、实训的教学进度(到教学周)及要求上报到系教学管理部门和实验中心审核，由系上报学校教务处。

2、实验室根据学院教务、教学部门下达的实验、实训教学任务书，教学计划进度表和教学日历，执行实验、实训教学任务。

3、调、停、加课申请手续。实验教师在教学过程中，确因某些情况需要调动、暂停、增加实验课的，需所在系开具调课通知单，主管教学的系主任签字并盖章，递交实验中心主任审核。

4、因重大节日、学校活动或其他全校性事务所造成的实验课停课，除教务处要求需要补课外，实验室原则上不接受教师个人补课申请。

5、教学计划外使用实验室。凡教学计划外需要使用实验室的，需填写申请报告，在学期第一周递交实验中心主任审核签字。

6、有关任课老师开学后将课程的实验教学大纲，实验教材或实验指导书交实验室，实验室根据实验、实训内容的要求做好设备和软件的准备工作，认真做好准备实验。

7、实验课前任课老师到实验室熟悉和准备实验、实训内容，实验课由任课教师负责组织和指导实验，实验室工作人员积极配合指导教师进行实验，保障仪器设备完好，水、电、网络畅通，注意安全和学生的管理，使实验、实训顺利进行。

8、实验、实训结束后指导教师和实验室工作人员认真填写实验日志记录。

9、学生认真完成实验、实训报告，交任课教师批改作为平时成绩。任课教师将批改后的实验报告和成绩交实验室备份存档。

10、教学计划外项目(教学实践改革项目和开放性实验)的成果、作品、实验报告备份交实验室保管并统计上报。

三、设备资产管理制度

1、实验室资产主要包括教学软件、固定资产设备、低值耐用品、易耗品和家俱。它是完成实验教学、科学研究任务的重要物质保证。

2、实验室资产设备的管理使用实行岗位责任制，由实验室主任指定专人(物管员)管理，物管员对所管理的实验室资产负责。

3、实验室对新购进的教学软件和资产设备在规定时间内进行数量和质量(包括附件及资料)的验收，如遇不合格的情况，立即报告资产管理部门，联系换、退、赔等工作。

4、资产设备管理要做到手续完备，账目清楚，妥善安排物资的存放地点和存放方式，科学管理器材，并经常进行检查，保证库存物资完好无损。

5、按照有关制度规定，办理低值耐用品、易耗品的购进，领借用手续，认真及时登记账目。拒绝一切不符合规定的领、借用要求。

6、实验室的主要仪器设备要制定相应的操作规程和使用方法，并严格认真执行。学生初次进行实验操作，教师应给予必要的指导，对不遵守操作规程者，实验室工作人员有权制止其使用。

7、实验指导教师和实验室工作人员应熟悉仪器设备性能，熟练掌握基本操作技能，具有一定的维修保养知识。实验前后应检查所用仪器设备是否完好，工作结束应整理摆放好所用仪器设备。

8、仪器设备应定时进行保养维护，尤其是电子产品要定期加电测试，做好防潮、防霉、防尘工作。仪器设备如发生故障或损坏，应即时进行维修。需送校外修理的报实验中心主任批准，办理相关手续。

店的规章制度 篇5

一、消防控制室操作管理人员应认真学习国家消防法规、技术规范和有关消防联动控制及操作等专业知识，应具备专业操作资格，经自治区社会消防培训中心培训合格持证上岗。

二、消防控制室操作管理人员应能熟练掌握消防设施设备操作技能和常见故障处理方法，负责24小时监视消防主机信号。

三、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，专兼职值班人员不得少于6人，每班不应少于2人，消防控制室操作管理人员值班期间严禁脱岗，认真填写交接班记录和《自动消防设施设备系统运行情况登记表》。

四、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。

五、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。

六、消防控制室值班人员接到火警信号后，必须立即通知楼层工作人员或巡楼保安（或其他就近工作人员）进行确认，并填写《火警报警记录表》，存档备查；

七、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。

八、火灾确认后，消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。

店的规章制度 篇6

一、一般要求

1、塔吊的管理使用、保养、维修，必须严格遵守说明书和操作规程的规定。

2、塔吊司机必须身体健康，体检合格，经过专业培训，做到“四懂、三会、一牢记”，即：“懂性能、懂构造、懂原理、懂用途；会操做、会保养、会排除故障；牢记安全操作规程”，并经考试合格，取得安全操作证。

3、对于工地新安装的塔吊，均需经过整机检验和试运转。

4、司机必须按规定对塔吊做好保养和检查工作，认真进行清洁、润滑、紧固、调整和防腐工作。

5、司机必须认真按时填写机械设备运转履历书的各项数据。

6、严禁司机酒后或患有疾病时上机操作。

二、塔吊作业前

1、检查基础状况，有无沉陷，以确保起重机基础安全。

2、检查现场环境，要保证安全作业距离及各种安全条件。

3、检查塔架机构有无漏电。

4、检查各传动部分、结构部分的安全和润滑情况。

5、检查各限位装置、安全装置是否灵活可靠。

6、检查钢丝绳的磨损情况，有无损伤，是否要更换。

7、上机开始操作时，先鸣笛发出警示，提醒注意。

三、塔吊作业中

1、起重量必须严格按照说明书中规定，不得超载。

2、塔司工作中必须严格按照信号工发出的信号、旗语、手势进行操作；操作前必须鸣铃示意；如发现信号不清或指挥错误将引发事故时，司机有权拒绝执行并采取措施防止发生事故。

3、严禁利用起重吊钩升降人员。

4、操纵控制器时，应从止点零位开始推到第一档，然后依次逐级推到其它档位，严禁越档操作，在传动装置运转中变换方向时，先将控制器拨回到零位、待传动停止后，再行逆向运转，严禁直接变换运转方向，操作时力求平稳，严禁急升急停。

5、吊钩上升高度与起重臂头部距离最少不能小于一米。

6、重物平移时，其高度距离所跨越物应在五十厘米以上。

7、上旋式塔吊旋转不得超过三百六十度。

8、起重机回转半径必须严格执行说明书的规定。

9、起重机在停工、休息或中途停电时，应放松抱闸，将重物放下至地面，松钩，不得使重物悬在空中。

10、操作室冬季取暖必须采取安全措施，防止火灾、触电事故。

11、工作时间操作室内禁止嬉笑打闹、吸烟；司机应专心操作不得与他人闲谈；在工作时间不得擅自脱离岗位。

12、起重吊装中要坚持十不吊规定：

（1）指挥信号不明不准吊。

（2）斜牵斜挂不准吊。

（3）吊物重量不明或超负荷不准吊。

（4）散物捆扎不牢或物料装放过满不准吊。

（5）吊物上有人不准吊。

（6）埋在地下物不准吊。

（7）机械安全装置失灵或带病时不准吊。

（8）现场光线阴暗看不清吊物起落点不准吊。

（9）棱刃物与钢丝绳直接接触无保护措施不准吊。

（10）六级以上风不准吊。

13、六级风以上及雷雨天时禁止作业；暴风时起重机需特别处理。

14、多塔作业时应保证安全作业距离，吊钩上悬挂重物之间的安全距离不得小于五米，高位起重机钩底与低位起重机之间在任何情况下，其垂直距离不得小于两米，若两机塔臂交错时，高位起重机的吊钩应退到两机回转半径交叉范围以外或吊钩升到高处，以防止相撞的恶性事故。

15、起重臂与起吊物必须与高低压架空输电线路保持安全距离：

（1）距离低压供电线路水平距离不小于三米。

（2）距离高压供电线路水平距离不小于六米。

16、严禁重物自由下落，重物距离就位地点一至二米处要缓慢下降就位。

17、在构件、重物起吊或落吊时，在吊件重物下方，不得有人停留和行走。

18、起重机在运行中严禁修理、调整和保养作业，除必要情况外不准带电检查。

19、司机必须由扶梯上下，上下扶梯时不准携带笨重物品。

20、未设专人看守作业区时，禁止由塔机上向下抛掷任何物品。

四、塔吊作业后

1、操作完毕，吊钩升至距臂尖二至三米处，并将起重臂转至顺风方向，松开制动，绝对禁止限制起重臂随风转动。

2、起重小车开到说明书规定位置，将各控制器拨回到零位，切断总电源。如若塔机是行走式塔机，司机离开岗位时，必须锁好夹轨器。

3、认真进行机械检查，提早发现隐患，做好保养，保持机械完好。

4、双班、多班作业，必须做好交接：任务要求不清不交接，机械保养不彻底不交接，机件工具丢失损坏原因不清不交接。

店的规章制度 篇7

煤矿井下放炮管理制度

第一节井下放炮制度

第一条井下放炮工作必须由专职放炮员担任，放炮员必须是经过专门培训，有2年以上采掘工龄的人员担任，并持有主管部门发给的放炮合格证。

第二条每个放炮员使用的雷管不得转借，不得在工作地点存放，必须是当班领用，用不完的当班交回库房。

第三条放炮员在工作地点使用的炸药、雷管要分别存放在专用炮药箱内，并加锁。

第四条井下放炮必须使用放炮器。放炮母线必须是绝缘良好的铜芯导线，不允许有破口或明线头。放炮器钥匙要有放炮员随身携带。

第五条放炮员领取炸药、雷管必须办理三联单手续。火药雷管的领取由爆破工持爆破证、操作资格证和信息卡，凭采掘单位开出的火药雷管领用单领取，领取的火药雷管数量要当面点清，填写火药手册和爆炸物品现场使用登记表，做到账物相符，装箱上锁。变质硬化炸药不得出库，也不得使用。

第六条装配引药必须在顶板完好，支架完整，避开电器设备和导电体的地点进行，不得坐在炮药箱上装配引药。电雷管脚线必须扭结。严禁斜插管、半腰管和雷管绑在引药外面。

第七条装药时，首先必须用掏勺掏净煤粉，用木质炮棍将药卷轻轻推入，不得冲撞或捣实，眼内各药卷必须彼此密接;用炮泥封实炮眼。放炮必须使用水炮泥。严禁无炮泥、封泥不足或不实放炮。

第八条放炮母线、连接线和电雷管脚线必须相互扭紧并悬挂，不得同轨道、金属管、钢丝绳、刮板输送机等导电体相接触。放炮母线随用随挂，严禁使用固定放炮母线。放炮母线应采用铜芯绝缘线，严禁使用裸线和铝心线。严禁明火、普通导爆索或非电导爆管放炮和放糊炮。

第九条放炮母线长度的规定：

(一)采煤工作面煤层厚度低于1m时，母线拉够30m放炮。

(二)采煤工作面煤层厚度低于2m大于1m时，母线拉够50m放炮。

(三)掘进工作面采用远距离爆破时，放炮地点必须设在进风侧反向风门之外的全风压通风的新鲜风流中或避难所内，放炮地点距工作面的距离由矿技术负责人根据曾经发生的最大突出强度等具体情况确定，但不得小于300m;采煤工作面放炮地点到工作面的距离由矿技术负责人根据具体情况确定，但不得小于100m。

远距离爆破时，回风系统必须停电、撤人。放炮后进入工作面检查的时间由矿技术负责人根据情况确定，但不得少于30min。

第十条放炮严格执行“三级信号”制度，一声撤人站岗，二声放炮，三声放炮解除，所有信号有放炮员检查好后发出。

第十一条装放炮严格执行“三人连锁放炮”制度，“三人连锁放炮制”是放炮前，放炮员将警戒牌交给班(组)长，由班(组)长派人警戒，下达放炮命令，并检查顶板与支架情况，将自己携带的放炮命令牌交给瓦斯检查员，瓦斯检查员经检查瓦斯、煤尘合格后，将自己携带的放炮牌交给放炮员，放炮员发出放炮口哨进行放炮，放炮后三牌各归原主。

第十二条放炮员应配备放炮器、母线、哨子、火药箱、雷管箱、竹签、绳、警戒牌、笔、便携仪等。

第十三条井下爆破作业，必须使用煤矿许用炸药和煤矿许用电雷管。使用安全等级不低于三级的煤矿许用炸药，使用瞬发电雷管或毫秒延期电雷管;

在采掘工作面，两矿必须使用煤矿许用毫秒延期电雷管。使用煤矿许用毫秒延期电雷管时，最后一段的延期时间不得超过130毫秒。不同厂家生产的或不同品种的电雷管，不得掺混使用。不得使用导爆管或普通导爆索，严禁使用火雷管。

在掘进工作面应全断面一次起爆，不能全断面一次起爆的，必须采取安全措施;在采煤工作面，可采用分组装药，但一组装药必须一次起爆。严禁在一个采煤工作面使用2台放炮器同时进行放炮。

第十四条放炮后发现瞎炮时，必须执行下列规定：

(一)首先将瞎炮雷管的两脚线末端扭结，并以明显标志保护;

(二)处理瞎炮，应视作一次放炮，同样要先出净浮煤再联响瞎炮;

(三)由于连线不良造成的瞎炮，可重新连结放炮。

(四)在距瞎炮至少0.3m外另打同瞎炮眼平行的新炮眼，重新装药放炮。严禁用镐刨或从炮眼中取出原放置的引药或从引药中拉出雷管。

(五)处理瞎炮的炮眼爆炸后，放炮员必须详细检查炸落的煤、矸，收集未爆的电雷管和炸药。

(六)在瞎炮处理完毕以前，严禁在该地点进行同处理瞎炮无关的工作。

(七)发现瞎炮必须在当班处理完毕，如果当班未处理完毕，放炮员必须同下一班放炮员在现场交接清楚。

第十五条用放炮法处理卡在溜煤眼中的煤、矸时，经矿总工程师批准必须遵守下列规定：

(一)必须采用取得煤矿矿用产品安全标志的用于溜煤(矸)眼的煤矿许用刚性被筒炸药或不低于该安全等级的煤矿许用炸药。

(二)每次爆破只准使用1个煤矿许用电雷管，最大装药量不得超过450克。

(三)爆破前必须检查溜煤(矸)眼内堵塞部位的上部和下部空间的瓦斯。

(四)爆破前必须洒水降尘。

(五)在有威胁安全的地点必须撤人停电。

第十六条采掘工作面必须有洒水降尘设施，并严格执行放炮前、后洒水灭尘制度。无水时不准装药放炮。

第十七条排除放炮母线故障，可采用导通法。不得采用短路法进行试验。

第十八条坚持一个放炮员，配备一台放炮器，一条母线的标准，严禁同一工作面、同一条巷道前后多头作业，固定母线和多台放炮器放炮。

第十九条放炮器必须有专人维修、更换电池、放炮器保证完好、杜绝失爆，每次维修均要试验放炮器放电时间，均不得大于6毫秒，毫秒开关每月检查一次清洗擦油。放炮器在工作中损坏时，禁止在井下检修。

第二十条高瓦斯矿井的放炮联线方法，只能用串联法、严禁采用并联等其他方法。

第二节一炮三检爆破制度

第二十一条放炮严格执行“一炮三检”制度。即装药前、放炮前和放炮后检查瓦斯。装药前，当放炮地点附近20m以内风流瓦斯浓度低于1%和局部瓦斯积聚体积小于0.5立方米时，才准许装药;放炮前，当放炮地点附近20m以内风流瓦斯浓度低于1%和局部瓦斯积聚体积小于0.5立方米时，才准许放炮;放炮后，当放炮地点附近20m以内风流瓦斯浓度低于1%和局部瓦斯积聚体积小于0.5立方米时，才准许进入工作地点。

第二十二条每次放炮必须将检查瓦斯结果填写在“一炮三检”牌板上。严禁瓦斯超限放炮，炮眼内发现异状、温度骤高骤低、有显著瓦斯涌出、煤岩松散、透老空等情况时，都不准装药放炮。

第三节三保险爆破制度

第二十三条装放炮严格执行“三保险”制度。即拉绳、挂牌、站岗。装药前将工作面与装放炮无关的人员全部撤离到安全位置，在能通往装放炮地点的巷道口设好警戒，安排专人站好岗，严禁人员进入。拉绳的高度在1.1～1.3m，挂上警戒牌，警戒牌规格不低于250×200×10mm，白底红字上写“放炮”二字，字迹要标准醒目。

店的规章制度 篇8

(一)安全例会制度

一、车站安全领导小组每年度召

开12-14次安全专题会议。每月召开一次由安全领导小组成员和车站各班组组长、安全专职人员参加的安全例会。

二、遇紧急情况应临时召开安全专题会议。

三、安全例会的主要内容：

1、传达、学习上级有关安全管理工作的方针、文件、会议指示精神。

2、总结本单位近期内安全工作的经验教训，制订防范措施，研究布置下步安全工作。

3、研究和处理安全工作中的一些重大问题。

4、对发生一般以上的责任事故的当事人做出处理决定。

5、安全工作例会必须建立会议纪录。

**汽车站

(二)站内安全管理制度

1、加强站内现场管理，配备专职现场安全管理员，对站内所有车辆进行统一指挥。

2、统一划分停车区域，严禁车辆乱放乱摆，统一售票，定时发车的长途客班，车辆按指定库位进库，短途流水发班的车辆，按线路划分停车、上客区域。

3、车站广播室要适时宣传“旅客乘车须知”，站务员在发车前除及时向旅客宣传安全乘车注意事项外，还必须绕车一周排除不安全因素后，方可指挥驾驶员发车。

4、加强“三禁品”的查堵力度，严禁“三禁品”进站上车。

5、严禁始发站超载，凭票乘车，如驾驶员要求多装，站务员有权制止。

6、加强门卫管理，严禁车站内的车库、车坪、站门口摆设摊点和围车叫卖。

7、创造良好候车环境，保持站内清洁卫生。

**汽车站

(三)三禁品检查管理制度

1、车站内“三禁品”检查工作由车站负责，车站必须悬挂严禁携带三品乘车的大型条幅和禁运物品图。车站广播室要反复宣传携带“三品”乘车的危害和有关处罚规定。

2、查验“三品”工作要定岗、定人、定点和流动检查相结合，春运时必须人人开包检查。“三品”检查工作必须实行责任签章制度，站内由车站主管安全的领导负责把关，谁签章，谁负责，站外路途由司乘人员负责。

3、凡查出的“三品”必须统一造册登记，专人保管，任何人不得讲情索回，经车站广播室宣传仍携带“三品”乘车的旅客除没收“三品”外，还要进行严肃批评教育，态度恶劣者

移交司法机关予以处理。

**汽车站

安全生产管理责任追究制度

第一条为有效地防范安全事故的发生，严肃追究安全事故行政责任，确保人民生命财产安全，根据《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》和《湖南省重大安全事故

行政责任追究制度》以及《张家界市安全事故行政责任追究规定》等有关法律、法规，结合我站实际，制定本制度。

第二条车站范围内负有安全生产和安全生产监督管理的个人和部门，因未履行或未完全履行各自的职责而导致发生安全事故的，均应按本制度追究有关责任人的行政责任。

第三条车站安全领导小组为本制度的实施监督机构。

第四条车站站长是本级安全生产第一责任人，其他安全生产主管人员和经办人员为直接责任人。

第五条因未履行或未完全履行安全生产监督管理职责而导致发生下列安全事故的，应依法追究有关责任人员的行政责任。

1、车站及公共场所安全事故；

2、火灾安全事故；

3、其它安全事故；

**汽车站

店的规章制度 篇9

为了能有效、合理、经济地利用好打印机，特作如下规定:

1、打印机使用限于资源与环境工程系教师及系部资料打印。

2、教师打印数量限于10张A4纸以内。超过10张，请到学院打印。

3、打印时，请填写《打印机使用登记表》，以备统计。

4、该打印机耗材成本较高，为避免浪费，请务必排好版面，尽量一次性打印完毕。

请各位老师给予配合。

店的规章制度 篇10

一、责任单位

雁峰区非税收入征收管理局

二、责任人

区非税收入征收管理局实行局长负责下的岗位分工责任制，局长主持局内全面工作，其他同志按照岗位分工承当各自的工作任务。非税收入征收管理责任人为局长、承办人。

三、征收管理依据

《湖南省非税收入管理条例》(湖南省第十届人民代表大会常务委员会公告第20号)

四、征收管理范围

区财政局是区非税收入征收管理工作的主管部门，区有关部门单位是区非税收入的执收单位。纳入非税收入管理的部门单位，包括区级国家机关，履行或代行政职能的社会团体和其他组织，全额预算管理、差额预算管理、定额补助、自收自支事业单位(以下统称“事业单位”)，以及上述部门单位的派出机构。

非税收入包括：政府性基金、专项收入、行政事业性收费、罚没收入、国有资本经营收入、国有资源(资产)有偿使用收入以及其他收入。

五、征收管理制度

1、实行以票管收。执收单位统一到区非税局申请领取非税执收票据。执收单位收取非税收入时，必须按规定向缴款义务人出具合法有效的财政票据，否则缴款义务人有权拒付。

2、非税收入专户管理。各项非税收入应及时足额上缴区财政非税收入汇缴结算账户。未经区财政部门批准，任何部门单位不得私设收入过渡性帐户，也不得将属于非税收入性质的资金缴入单位设在财政的其他资金帐户。

3、非税收入入库管理。非税收入实行收缴分离制度，按照“单位开票、银行代收、财政统管、政府统筹”的模式进行规范管理。

根据“两支两条线管理”的原则，非税收入管理局每月按规定分收入级次、科目类别或执收单位、收入项目定期划缴国库或财政专户。财政部门对执收单位实行综合预算，根据单位工作和事业需要安排相关经费。非税收入管理局每年度向政府提出资金统筹的方案，经批准后将统筹资金转为财政预算收入。

六、征收方式

(一)非税收入采取直接征收和委托征收两种方式。法律、法规、规章规定了执收单位的非税收入项目，由法定执收单位直接征收；法定执收单位根据法律、法规、规章的规定委托其他单位征收的，应签订委托协议，并报非税收入管理局备案。采取委托征收方式的，应当对受委托单位的征收行为实施严格监督，并承担受委托征收行为的法律责任；受委托单位在委托范围内，以委托单位的名义征收非税收入，不得转委托。非税收入管理局可根据实际情况需要，设立征收窗口或执收点。

(二)非税收入采取直接缴款和集中汇缴两种缴款方式。

1、直接缴款。执收单位在办理收款业务时，应当向缴款义务人出具《湖南省非税收入一般缴款书》。通过转账方式缴纳非税收入款项的，缴款义务人须到其开户银行办理缴款手续，其中，缴款义务人开户银行是非税收入代理银行的，非税收入应直接划解财政部门在该代理银行设立的“非税收入汇缴结算账户”；缴款义务人开户银行不是非税收入代理银行的，资金缴入执收单位或缴款义务人选择的非税收入代理银行主办行。通过现金方式缴纳非税收入款项的，由缴款义务人就近到非税收入收款代理银行缴款。

2、集中汇缴。集中汇缴只适用于按有关规定向缴款义务人开具《湖南省非税收入专用收据》的非税收入执收单位。非税收入执收单位按有关规定向缴款义务人开具《湖南省非税收入专用收据》并收取款项后，由执收单位按日分收费项目汇总并填表制《湖南省非税收入一般缴款书》，将所收款项集中缴入示范区“非税收入汇缴结算账户”。

七、监督检查

1、建立完善局务会制度，局内明确分工，每个办事环节经办人都要签名以示负责，局内全程记录办理过程并归档保存。

2、局内对执收单位征收非税收入情况监督检查，每半年不少于一次。

3局内对本制度执行情况进行监督检查，每年不少于一次。

4、通过公开公示的形式接受社会监督。

5、接受区财政局有监督管理职能科室的监督检查。

6、接受人大、政协等方面的监督检查。

八、责任追究。参照以下条例处理：

一、执法股室工作人员在行政执法中，由于故意或者重大过失，有下列情形之一的，应当追究行政过错责任：

(一)违反规定办理财政收支预算审核、批复或者调整的；

(二)违反规定办理资金拨付的；

(三)违反规定办理各类账户的开设、变更或撤销的；

(四)违反规定征收基金、罚款或收费的；

(五)违反规定办理预算收入退库的；

(六)违反规定办理减、免税费的；

(七)违反规定办理资质证、资格证等证书的；

(八)违反规定办理国有资产产权界定、登记的；

(九)违反规定参与或干预政府采购中的商业活动的；

(十)违反规定实施行政处罚的；

(十一)违反规定发放罚没票据或者收费票据的；

(十二)违反规定办理国有资产产权纠纷调处和行政裁决的；

(十三)违反规定办理行政复议案件的；

(十四)没有法定依据委托有关组织实施行政执法的；

(十五)指派没有执法资格的人员实施行政执法的；

(十六)违反规定不履行或故意拖延履行法定职责的；

(十七)违法制定涉及管理相对人权利义务的规范性文件，造成行政复议被纠正或行政诉讼败诉的；

(十八)违反规定实施或不予行政许可的；

(十九)违反规定实施财政监督检查的；

(二十)其他依法应当追究的行为。

二、追究行政过错责任，应当视情节轻重给予以下处理：

(一)责令写出书面检查，进行批评教育；

(二)通报批评；

(三)取消当年评优评先资格；

(四)扣发全部或部分目标管理奖；

(五)调离执法岗位或停职离岗培训；

(六)责令辞职或辞退；

(七)给予行政纪律处分；

(八)构成犯罪的移交司法部门追究刑事责任。

以上追究方式可以单处或并处。在追究上述过错责任的同时，应对错误的行政行为进行纠正。

九、环节流程略

店的规章制度 篇11

一、为加强学校办公管理，提高办公效率，降低办公成本，特制定本制度。

二、打印机属学校公有财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止捶击或拍打。使用打印机必须按规定操作，因个人使用不当而造成打印机损坏的，其维修费用由损坏者承担，并追究科室负责人的责任。

三、不得打印与该办公室工作内容无关的材料，尤其要杜绝替私人打印材料的现象出现。

四、厉行节约，反对浪费。如发现有浪费纸张等行为，将通报批评并给予一定的经济处罚。

五、打印机等设备下班后必须切断电源。

六、打印机应指派专人负责维护和清洁。

七、用打印机打印文本只能打印一份，如需多份应复印。

八、使用合适的纸张进行打印。

九、打印机损坏应报电教中心请专业人员维修，禁止非专业人员随意拆卸。

十、对打印机的使用应科学合理，并经常做好维修和保养工作，坚决避免因打印机原因而影响正常工作的情况发生。

店的规章制度 篇12

一、电脑和打印机为学生会办公用品，由学生会办公室负责管理。

二、严禁编辑或打印私人材料，除极各别情况得到主席团同意后方可使用。

三、不得在电脑桌面上存储文件，重要文件自行备份，工作人员须定期清理。

四、要爱护机器设备，严格遵守操作规程，不得随意更改计算机的系统配置。

五、不得随意删除计算机中已安装的程序，不得在计算机上安装与工作、学习无关的软件。

六、值班人员在使用自带光盘、U盘、软盘等存储设备时应确保无病毒或进行相应地处理。

七、杜绝浪费纸张，打印前应做好使用登记。

八、有关人员必须按照规定操作使用电脑和打印机。重要数据必须及时备份。未经许可，不得擅自删除文件或修改设置，不得擅自拆卸任何硬件设备，不得擅自浏览、备份或安装外来碟片或互联网上的内容。

九、计算机和打印机管理维护人员定期对计算机进行检查维护；如出现故障，应及时上报并找专业人士修理，切勿私自维修。

餐饮管理规章制度

“愿你脸上带着笑容，心中满是欢喜。生日快乐！”生日对每个人意味着成长，经历，过去，为了祝贺这个生日，我们都会以不同的方式送上生日祝福。有没有让人眼前一亮的生日祝福语呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《餐饮管理规章制度》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

餐饮管理规章制度【篇1】

物品、原材料、物料在盘点中发生的溢损，应对自然溢损和人为溢损分别作出处理。

自然溢损：

（1）物品、原材料、物料采购进仓后，在盘点中出现的干耗或吸潮升溢，如食品中的米面及其制品、干杂货等，在升损率合理的范围内，可填制升损报告，经主管审查后，视“营业外收入”或“管理费”科目内处理；

（2）超出合理升损率的损耗或溢余，应先填制升损报告书，查明原因，说明情况，报部门经理审查，按规定在“营业外收入”或“管理费”科目内处理。

人为溢损：人为溢损应查明原因，根据单据报部门经理审查，按有关规定在“待处理收入”或“待处理费用”科目处理。

餐饮管理规章制度【篇2】

餐饮管理规章制度对于一个餐厅的运营至关重要。它不仅能够规范餐厅员工的行为，提高工作效率，还能够保障食品安全和提升服务质量。本文将从员工规范、食品安全以及服务质量三个方面，详细探讨餐饮管理规章制度的重要性和具体内容。

一、员工规范

1. 员工着装规定

餐厅员工应统一着装，穿着整洁干净的工作制服，佩戴工作证明和胸牌。工作制服应定期更换并保持整洁，以确保给顾客良好的形象展示。

2. 工作纪律规定

员工应遵守工作时间和休息时间规定，严禁迟到早退和私自离岗。在工作期间，员工应禁止使用手机、吃零食、聊天等干扰工作的行为。

3. 服务礼仪规范

餐厅员工应该接受专业礼仪培训，确保给顾客提供热情周到的服务。员工应主动问候顾客、微笑服务、注意隐私保护，避免使用粗鲁言辞和态度。

二、食品安全

1. 厨房卫生要求

餐厅厨房应保持干净整洁，设定定期清洁卫生的计划，并记录清洁情况。厨房应建立食品分类存储，避免食品交叉污染。食品应严格按照标准操作程序和食品安全要求加工，避免食品中毒事件的发生。

2. 食品质量把控

餐厅应建立食品采购、入库、出库记录，确保食材的新鲜和质量，在出售前进行合格检验。同时，建立食品留样制度，以备日后的质量追溯和消费者投诉处理。

3. 食品安全培训

餐厅应定期组织员工进行食品安全培训，强化员工的食品安全意识和操作技能。培训内容包括食品储存、加工、制备、销售等环节的食品安全要求和控制措施。

三、服务质量

1. 顾客满意度调查

餐厅应定期进行顾客满意度调查，了解顾客对餐厅服务的评价和改进建议。通过调查结果，对不同环节的服务进行统计和分析，为改善和提升服务质量提供依据。

2. 增设服务设施

餐厅可根据顾客需求和优化服务流程的原则，增设自助点餐设备、线上服务平台等新技术手段，提升服务效率和顾客体验。

3. 员工差异化培训

餐厅应根据员工的工作特点和需求进行差异化培训，提高员工的专业水平和服务意识。其中包括提供烹饪技能培训、服务技巧培训、沟通能力培训等。

通过制定科学完善的餐饮管理规章制度，餐厅不仅可以规范员工行为，提高工作效率，还能够保障食品安全和提升服务质量。同时，这些规章制度能够加强餐厅内部的管理和协调，提升整体运营效率和发展潜力。合理制定、严格执行餐饮管理规章制度，对于一个餐厅的持续发展至关重要。

餐饮管理规章制度【篇3】

（1）设立账簿和登记账，账簿要整齐、全面、一目了然；

（2）账簿要分类设置，物资要分品种、型号、规格等设立账户；

（3）记账时要先审核发票和验收单，无误后再入账，发现有差错时及时解决，在未弄清和更正前不得入账；

（4）审核验收单、领料单要手续完善后才能入账，否则要退回仓管员补齐手续后才能入账；

（5）发出的物资用加权平均法计价，月终出现的发货计价差额分品种列表一式三份，记账员、部门、财务部各一份；

（6）直拨物资的收发，同其他入库物资一样入账；

（7）调出本酒店的物资所用的管理费、手续费，不得用来冲减材料成本，应由财务部冲减费用；

（8）进口物资要按发票的数量、金额、税金、检疫费等如实折为单价人民币入账，发出时按加权平均法计价；

（9）对于发票、税单、检疫费等尚未到的进口物资，于月底估价发放，待发票、税单、检疫费等收到、冲减估价后，再按实入账，并调整暂估价，报财务部材料会计调整三级账；

（10）月底按时将材料会计报表连同验收单、领料单等报送财务部材料会计；

（11）与仓管员校对实物账，每月与财务部材料会计对账，保证账物相符、账账相符。

餐饮管理规章制度【篇4】

1.严格控制开支，节约费用，成绩显着，

2.主动完成工作任务,积极推销和创造经济价值显着.

3.拾金不昧,优质服务为酒店获得声誉.

5.为酒店的发展和服务质量的提升提出合理化的建议，并经实施有显着成效。

6.发现事故隐患并及时排除,在消防安全方面做出突出贡献避免重大损失.

2.衣冠不整上下班,上班不佩戴工号牌。(签到,签退或交还物品和钥匙)

3.仪容仪表不整和个人卫生不好.

4.楼层内奔跑,大声喧哗.惊扰和影响客人用餐.

5.未按时作好工作分担区卫生或两处不合格.

6.未按规定及时关闭空调,电视,主灯及水龙头.造成浪费.

7.拒绝管理人员进行检察工作岗位.

8.不严格按照操作标准进行工作.

9.进出厅房时不敲门和反手关门.

10.工作期间随意去洗手间.

11.酒店组织活动或培训,未经批准擅自空岗和缺席.

12.电话铃声超过3声未接听,而且不使用礼貌敬语.

13.未经批准私自为客人外出购物.

14.将就餐客人姓名,职位随意外泄他人.

15.见到客人不主动问好和行礼.

16.上班前食用刺激性较大的`食品,并口腔带有异味.(如:蒜,葱等)

17.未经批准私自离岗,串岗.

18.超越客人时不使用礼貌用语.或不带领客人到指定地点.

19.见到上级和同事不打招呼.

20.未按规定时间到岗站位.

21.面对客人无表情或埋头工作.

1.上班时间打口哨,讲笑话,聊天,哼唱歌曲.

2.背后指责客人和同事或聚堆聊天.

3.私自使用酒店设施及电器,电源.

4.私自将个人物品及食物带入酒店.

5.在酒店内洗漱或洗衣服.

6.上下班不走员工通道.

7.私自穿工服外出.

8.私自带亲人和朋友或他人进入酒店参观.

9.上班时间睡觉.或上班前饮酒并带有醉意上岗.

10.上班时间擅自离岗或做私事.

11.不服从上级管理并顶撞.

12.蓄意破坏酒店设施及公用物品.

13.当班时间看书,报,吃东西,吸烟.

14.利用酒店电话办私事或打私人电话.

15.私自翻看客人资料和物品.

16.清洁厅房时发现客人物品,不及时上报.

17.私自将酒店物品送予他人.

18.发生意外事件不及时上报.

19.酒店资料,机密外泄.

20.上下班不接受保安员进行检察.

21.收餐时抓餐造成影响.

22.在收银台私自兑换零钱,或将客人未带走发票私自留下.

23.酒店专业知识考核时不能通过考核.

24.私自陪同客人饮酒.

25.不认真做好工作笔记和交接班日记.

26.消极怠工,不服从上级指挥和领导.

27.在酒店或宿舍墙壁上乱写乱画.

28.未及时完成客人及管理人员安排的工作,留言,指令未及时传达或不准确.

29.未经批准私自进入库房领货.

30.下班后在公共区域逗留串岗，使用客人设施或电梯.

31.与客人交谈和语气生硬.

32.不及时为客人更换餐具及烟缸.

33.上班时打私人电话或私自会客，

1.指责,谩骂,侮辱,殴打客人及同事.

2.将钥匙私自带出配制.

3.工作期间饮酒或浪费客人食物和酒水.

4.向客人索取小费,物品或兑换本,外币.

5.蓄意破坏酒店设施及客人物品.

6.因工作失误造成酒店及客人财物受到损失.

7.偷盗酒店,客人及同事财物.

8.违法犯罪,串通勾结,谋取私利.

9.酒店或宿舍内酗酒滋事,赌博打架.

10.组织及煽动同事聚众闹事.

11.连续旷工3天或一个月累计旷工3天.

12.将客人遗留物品据为己有.

13.私自涂改,损毁单据.

14.隐瞒事实真相,蓄意说谎.

15.利用职务之便营私舞弊,谋取私利.使酒店的经济受到损失.

餐饮管理规章制度【篇5】

第一章人事管理

第一节员工聘用及入职

一、员工招聘及用工合同

1、部门负责人每月汇总各部门人员配备的基本情况，做出人事计划，根据实际需要提出招聘计划，经部门经理核准后开展招聘工作。

实施择优录取的原则。

复试、体检等程序，审核合格后，与公司签订劳动用工合同。

4、经试用及考核合格的员工，与本公司签订劳动合同。

（自愿的基础上签订。

（2）第一次劳动用工合同期限为一年；第二次劳动用工合同期限由双方共同约定。

（3）公司员工需仔细阅读劳动用工合同条款，严格遵守国家法律和公司的各项规章制度，服从管理。

二、员工聘用的基本条件

1、员工聘用必须年满18周岁以上。

2、应聘时必须提供本人有效身份证原件及复印件1张，本人1寸免冠彩色照片1张。

3、聘用员工均须签定工作承诺书，服从公司各项管理规定。

三、员工招聘基本要求

违纪行为，。

2、填写工作履历，并进行自我评估。

3、具有胜任所应聘工作岗位的能力。

礼貌知识，并接受公司的培训。

执行能力和语言表达能力。

6、具有从事餐饮事业的兴趣，及与公司共同发展的意愿。

四、试工、试用

（一）试工。员工通过面试以后需要在具体工作岗位上试工。

1、部门负责人为新来员工填写《员工入职表》。

2、试工期为3天，试工被录用者试工期有薪，未被录用者试工期无薪。

3、试工人员在工作场所需穿着统一的员工服，试工者均须佩戴“实习生”工牌。

4、试工考核

（1）试工结束的当天，部门负责人必须给出评价并签字确认是否合格录用。

（2）若试工不合格，不被录用，在结束试工当天即时撤离试工岗位。

（领取工号牌、《员工手册》，并由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定，办齐入职手续。

（4）员工随身行李自备。

（二）试用。员工通过试工期以后需要在具体工作岗位上试用。

起进入试用期，除管理工种外，员工入职试用期均为1—3个月。

2、员工在试用期需要接受最基本的技能培训，直接上级需指定专人对其进行培训指导使其尽快达到岗位要求。

方可上岗（入职后。

4、在试用期间，公司与受雇员工双方均可随时解除聘用关系。

5、试用期间由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定，办理试工手续。

第二节员工离职

一、员工辞职

1、员工正常辞职，须按正常程序审批。辞职者须向部门负责人领取《员工离职申请表》填写后交部门负责人，部门负责人签字同意后上报，部门负责人需在一个月内补充人员。

2、员工辞职未获批准的，由部门负责人在一个月内给予说明。

3、员工辞职获批准的，按实际工作时间进行薪资结算，

二、员工自动离职

，按自动离职处理，不计发工资。

2、对于自动离职人员，各店不得重新聘用其工作。

三、员工劝退

法规和公司的规章制度及《员工手册》相关规定，经批准可解除聘用关系。

2、劝退员工须由部门负责人向员工说明原因，发放《离职通知单》。

3、员工劝退经批准后，按照实际工作时间结算薪资。薪资结算时间为办理完毕相关手续后7天内。

4、对于因重大责任事故或事件被辞退的员工，公司保留追加经济处罚及依法追究其法律责任的权利。

四、开除

法规和公司的规章制度及《员工手册》相关规定，重大责任事故或事件，经部门负责人上报批准后被开除的员工，公司保留追加经济处罚及依法追究其法律责任的权利。

2、开除员工不计发工资。

五、离职程序

1、离职人员须退还领用工作物品方可办理离职手续。

2、离职后2天内须搬离宿舍。

六、岗位调整和晋升

特长和兴趣、爱好客观评估，向部门负责人申请岗位调动。

评估，根据员工的能力、特长和兴趣、爱好“因人而用”，对员工进行岗位晋升或岗位调整。

3、公司应不定期组织竞聘活动，从现有的员工中选拔和培养优秀的管理人员，优先考虑能力和业绩优异的人员。

4、凡获得晋升或调职员工，在新岗位的试用期为三个月。

第三节员工考勤及休假

一、考勤规定

早退、旷工及擅离职守均属于违纪行为。

2、员工上下班要进行指纹考勤，作为发放工资的依据，考勤记录由部门负责人按考勤记录签字确认。

3、员工外出办公事不能在规定时间内打考勤的的,由部门负责人签字确认,属于正常出勤不算迟到和早退。

二、迟到、早退

内，且超过两次的，每超过1次扣款2元。

，每次扣款5元。

，每次扣款10元。

早退30——60分钟，按缺勤半天处理。

早退超过一个小时的，按照旷工1天处理。

三、旷工

1、以下情况视为旷工:

（1）工作期间擅自离岗者。

（2）未经请假或请假未批准而未到岗者。

（3）假期已满不按时归岗者。

2、凡旷工半天以上，均按旷工一天进行处理。

3、凡旷工1天以上，扣三天工资。

，按照无薪处理，给予开除。

四、员工请假

（一）病假

1、员工在岗因病离店，须部门负责人确认。

。

3、病假按实际天数扣除相应工资。

4、一些小病不用医院治疗的，可填写病假单，由主管领导签字，只限三天之内。

（二）事假

，不得电话请假。

2、公司有权根据工作安排具体情况，决定批准或不批准员工请事假。

五、休假制度

（一）工作休假

1、新员工入职，当月工作满10天可享带薪休息一天。

2、在职员工，当月满7天休息1天。如休息超过以上规定的，按照无薪休假处理。

3、当月休息不能累积到次月，否则次月自动清零，因公司工作需要原因当月不能安排到的除外。

4、所有员工不得提前休假。

（二）婚假

1、员工结婚，可以申请婚假。

2、公司有权根据工作安排的具体情况，决定批准员工婚假期限。

执行总经理签字同意，按实际天数扣除相应工资。

（三）法定假期

所有员工每年均可享受如下带薪假期：

1、元旦节：1天

2、春节：3天

3、清明节：1天

4、端午节：1天

5、劳动节：1天

6、中秋节：1天

7、国庆节：3天

第四节员工制服制度

一、制服管理

1、员工上班期间必须穿统一的制服,并保持制服的清洁与平整。

2、公司制服按照2套/人的标准配发。

3、每天员工上班前需换好制服。

爱护,任何个人原因造成的制服损坏、丢失需照价赔偿。在此情况下需再交纳赔偿款后,方可予以补发制服。

第五节相关证件与费用

一、证件管理

1、身份证：员工需要持有有效身份证件,对于没办理身份证的,在补办身份证期间可提供本人户口证件,但户口证件要有本人身份证号码方为有效。

2、健康证: 《健康证》是国家卫生部门规定持有的证件。对于拒绝办理或经健康检查不合格者将按照国家相关法律法规不予录用。员工入职前须办理健康证方可上岗。公司可以组织安排员工办理上述证件。

3、培训合格证：《培训合格证》是国家卫生部门规定餐饮从业人员须持有的证件。员工上岗前须办理《培训合格证》，对于拒绝办理或者参加培训不合格者将按照国家相关法律法规不予录用。

二、证件费用

1、健康体检或者培训不合格者，办理《健康证》以及《培训合格证》费用自理。

2、员工办理《健康证》，如工作满一年以上者，该费用由公司报销。按照工作时间进行相应折算，工作未满三个月，该费用公司不报销。

第六节员工申诉

后申诉的原则。

2、员工若对处分有不满意或有疑问，应向其部门负责人提出。若对部门负责人的答复或决定感到不满，可向上一级负责人提出书面意见。若以书面形式，须注明员工姓名及所属部门，否则不予处理。申诉员工要求保密者，公司有责任予以保密处理，调查人在进行调查后给予书面答复，若对部门负责人的答复不满意，可向总经理提出书面申请，总经理的裁决为最后裁决。

第七节薪金及福利待遇

一、薪金制度原则

公司根据员工的岗位、职位级别、工作表现、行业状况等因素确定员工的工资收入标准。

二、薪金发放

1、员工薪金于每月10-15日发放，以转存到银行卡或现金方式支付。员工需自行查明其所收数目是否无误，如发现错误应立即向上级汇报，以便有关部门审核查询。

2、正常离职员工薪金在办理离职手续后下月10——15日发放。

，按实际工作日计发薪金。

4、劝退员工薪金在办理离职手续后7天内发放。

三、工作餐

凡本公司员工，均可享受免费工作餐。

第二章员工行为规范

一、仪容、仪表

掉边、开缝的工服上岗，纽扣必须在上岗前扣好，衣袖裤脚均不可卷起。

2、所有员工必须佩带工作牌上岗，工作牌佩戴在左胸前。

清洁、不可头发蓬松或留新潮发型，染发只限黑色。男员工头发不可盖过耳朵及衣领，女员工长发必须盘起，不可戴太艳丽头饰。

上岗，避免使用味浓的香水。

无异味，经常修剪指甲，女员工不准涂指甲油。

6、收银员必须化淡妆。

。

无抽丝等现象。

二、礼貌、礼节

。

百问不厌，坚决杜绝态度生硬、语言冷淡、回答问题含糊不清等现象的发生。

3、行走中遇到客人，要主动避让，微笑问好，如遇客人提拿较多物品时要主动上前帮助，在与客人同行时，要走在客人后边，如有急事须先走，应礼貌请求借过。

4、禁止私下对客人品头论足，议论是非。

，问候语（您好、早上好、中午好、晚上好等）

6、服务员要认真准确的使用餐前服务礼貌用语及灵活有效的运用餐中礼貌服务用语。

三、纪律规定

1、拾遗：员工在营业范围内拾到物品必须立即通知或上交，私藏拾到物品的按盗窃顾客财物处理。如有客人遗失私人物品，请立即通知上级。

2、吸烟：员工在上岗期间不允许外出吸烟，下岗或休息期间吸烟，应到指定的吸烟区域。

3、私人电话：工作时间员工不得接听或拨打私人电话，如有紧急事情，需请示直接上司并征得同意后方可接听或拨打。

4、因员工故意或疏忽而导致公司损失，公司保留根据实际情况追究经济赔偿的权利。

四、保障餐厅利益

1、禁止私自摄取公司的任何物品自用或图利。

行政构架、技术工艺、信息、客户资料等商业机密。

3、员工因故意或疏忽导致公司蒙受经济等方面的损失，公司可根据实际情况作出相应的处理。

4、员工应避免参与与公司利益有冲突的事务活动。

五、爱护环境、保护设施

公司的良好环境，需要全体员工共同努力，爱护公司一砖一瓦，一草一木是每一位员工的义务。

1、不准随地吐痰；

2、不准乱仍杂物；

3、不准乱涂乱画；

4、不准在公共场合吸烟。

六、保护公司的设备、设施是每一名员工的责任

设施采取专人负责制，即由各部门、各岗位的管理人员负责监管员工使用和保养。

掌握操作程序，并严格按正确的方法操作及使用。

设施损坏而影响到客人的使用，以及直接或间接的给餐厅带来经济损失。

设施进行维护和保养。

七、节能降耗

为了使公司更好的控制成本，提高经济效益，节能降耗人人有责。

1、节约用水，规定水龙头开启的时间，并由专人负责，杜绝长流水现象。

关电器设备，做好节电工作。

燃气设备，做好节油节气工作。

私拿、私用。

冰柜、冷库内存放的各种原料必须专人负责，按要求定位、分类摆放。使用时先旧后新，定时清理、保持内外卫生，避免浪费。

八、公司管理人员“十不准”

1、不准犯自由主义和不按规章制度办事。

2、不准利用职权在本公司谋私和作风不检点。

3、不准仪容仪表不整和说与身份不符的话，或散布有损公司的言论。

4、不准拉帮结伙，搞不正当的人际关系。

不了解事实真相的情况下，乱发表意见和处理问题。

6、不准出现事故隐匿不报或推卸责任。

7、不准带消极情绪或抵触情绪工作。

8、不准所负责的工作停滞不前，久无成绩。

9、不准打骂员工和不关心员工。

不准对领导交办的工作相互推诿，执行缓慢。

第三章员工奖励与违纪处罚

第一节员工奖励

一、满勤奖

全部出勤（出勤，无任何请假。

2、全勤奖随当月工资一同发放。

二、员工如有下列表现，公司将给予适当的表彰、奖励

1、工作兢兢业业，业绩突出，起模范带头作用者。

2、妥善处理客户关系为公司争得荣誉者。

3、为增加公司经营效益做出突出贡献者。

降低成本有突出贡献者。

设备表现突出者。

6、提出合理化建议被采纳并取得明显效果者。

7、坚决阻止不法行为或损害公司利益的行为，为公司挽回损失者。

8、防止灾情事故的发生或抢险救灾过程中有特殊贡献者。

9、圆满完成重大或特殊交办工作任务，为公司争得荣誉者。

检举违规、损害公司利益行为，情况属实者。

对公司经营管理提出可行性建议或改进方案，经采纳施行，卓有成效者。

能使成本降低、利润增加或工作效率大幅度提高者。

三、奖励形式

奖品，酌情确定奖励标准。

授予荣誉称号、通报表彰等。

晋职、加薪等。

四、奖励申报审批程序

部门填写奖励申请表，详细阐述先进事例，部门负责人签署意见后报公司领导签批奖励意见。

第二节违纪处罚

一、处罚形式

标准或严重违反公司相关制度

4、开除：适用于严重违反公司制度或对公司造成较大损失

二、警告：（第一次口头警告、书面记过，第二次按照规定扣分）

1、不按规定着装，仪容仪表不达到公司要求标准，扣1分。

2、不按规定佩戴工作牌，扣1分。

3、员工之间不使用敬语，互说脏话，扣2分。

不礼让，扣1分。

5、责任区内卫生两处不合格，扣1分。

乱扔杂物，扣2分。

7、上岗时间擅自接听或拨打私人电话，扣2分。

8、服务程序或服务操作不规范，扣2分

库房、服务区内存放个人物品，扣2分

三、扣分（违反下列条例除扣分外，对公司造成损失的将视具体情况做赔偿处理）

1、上岗期间闲聊，扣2分。

吹口哨，扣2分。

议论客人缺陷，扣2分。

串班，扣2分。

5、下班后在店内无故逗留，扣2分。

6、收银员因复核单据审查不细，加错单据或漏加单据造成少收客人钱款，根据情节扣1-5分，并赔偿损失。

7、值班时睡觉，扣5分。

8、不经请示，无故脱岗，扣5分。

9、服务不到位被客人投拆，扣3-10分，严重开除。

在营业区域大声喧哗影响客人就餐，扣5分。

浪费员工餐扣10分

无故不服从上级领导指挥调动，扣20分。

违反安全制度或部门常规，扣1-5分。

不按规范程序使用、保养设施、设备，扣1-5分。

未经批准使用餐厅器具、设备、扣5分。

不在规定区域内吸烟，扣2-20分。

浪费低值易耗品，扣5-10分。

菜品卫生质量达不到标准，出现事故，扣10-20分，并赔由此造成的损失。

加工间所备成品及半成品出现卫生、质量问题、扣因为人为保管不当食品出现腐烂、变质等现象，扣5——10分，并包赔成本。

不合理加工或加工时原料浪费过大，扣5-10分。

冰箱摆放不整齐或生熟不分，扣5分。

收银在工作中多付或少付酒水，造成帐物不符，扣1-5分，并包赔损失。

保管员不盘点或进货不合理，导致产品库存积压变质，由保管员赔偿损失，并加扣5-10分。

验收员、保管员验货不认真，致使食品质量不合格、斤量不符，扣5-10分，并赔偿损失。

采购员采购的物品质量不过关，不能及时退换，造成的损失由采购员包赔，在市场不脱销的情况下，没能及时采购影响营业，扣5-10分。

四、劝退（有下列情形之一即做劝退处理）

1、酒后上岗，劝退处理。

2、带消极情绪或抵触情绪工作，视情节扣10-25分，经教育无悔改者劝退处理。

3、业务技能达不到岗位要求，通过限期学习或培训仍不能达标，视情况降级或劝退。

4、服务态度生硬，与客人争吵，做劝退直至做开除处理。

五、开除（有下列情形之一，即刻做开除处理）

1、利用工作之便营私舞弊，扣5-20分，直至开除。

2、发现客人遗失钱物不及时上交私自截留，做开除处理，触犯法律或情节严重的送交公安机关。

偷拿公司食品或物品者开除，严重者追究刑事责任。

4、威胁上级或其他员工，殴打他人或相互殴打者做开除处理，严重者追究刑事责任。

5、在餐厅内赌博，按开除处理。

6、篡改票据，利用职务之便收取回扣，损害公司利益，给予开除处分，并视情节罚款。

损害公司形象、给公司造成不利影响，做开除处理。

8、拉帮结派，请客送礼，搞不正之风影响公司正常管理秩序者，按开除处理。

9、因违规操作给公司造成损失，做劝退直至开除处理，并由当事人承担经济责任，严重者追究刑事责任。

第四章安全保障

一、报告紧急情况的步骤

1、当遇到紧急情况，请立即拨打电话通知上级。

（1）通报本人姓名；

（2）说明紧急情况事项；

（3）报告发生地点。

二、消防及报警步骤

1、所有员工必须掌握消防知识，了解消防通道位臵，熟悉灭火器材存放地点及使用方法。

2、立即向上级领导汇报。

（1）报个人姓名和地点；

（2）报告火灾地点；

（3）如果可能的话，估计一下火灾情况。

3、尽量保持冷静和帮助别人。

4、在确保自身利益安全的前提下，尽可能守卫现场等消防人员或主管到达现场。

5、爆炸事件及警告。

（1）发现有爆炸物可疑物时，切勿移动；

（保安部或报警；

（3）在上级领导或专业人员到达后立即撤离，同时协助疏散顾客撤离现场。

三、盗窃时间预防

1、在大厅内，不用餐等人的可疑人物多注意。

2、提醒客人带好随身携带物品。

第五章卫生管理制度

一、卫生工作基本要求

根据《食品卫生法》和《公共场所卫生管理条例》，特制定以下各项规定。基本要求：卫生随时要保持干净，做到每日一小搞，每周一中搞，每月一大搞。防止食品污染和有害因素对人体的危害，保障顾客的身体健康。

二、个人卫生

2、全体人员必须做好个人“四勤”卫生。

穿怪装和便装，不得穿拖鞋。

4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入工作区以外的地方。 5.在店内不能抽烟。

三、食品卫生

1、严格执行食品“四不”制度，确保食品原料使用安全。

用具、盛具、设备，使用前必须进行严格的清洁卫生和消毒工作。

冲洗，侵泡消毒、漂洗，保证食品安全。

4、生熟原料加工场所必须严格分用实行工具，用盛具专用制。

5、外购食品做好各项验收工作，合格后方可制作和出售，已加工或已成品的食品必须做好保洁，防止污染。

6、严格执行国务院卫生行政部门批准的“食品添加剂使用范围和使用量”的颁发规定标准，严禁超标。

食品与半成品保管执行“四隔离”制度，以保证使用安全。

四、环境卫生

1、店内必须无“四害”，无蛛网，无灰尘。

2、保持店内各种设施设备清洁明亮，下内侧及死角应特别注意清扫，防止残留食物。

墙壁、天花板、天窗、玻璃干净清洁，无油腻。

成品按分类分开，堆放整齐。

5、店内垃圾桶要保持外部清洁，每天清理，并将内侧洗干净。

6、保持空调和电风扇的清洁，定期清洗，保证网帘和外部洁净光亮。

无蝇、无蟑螂、无蚊虫、保证各方不受污染。

菜墩、原料、半成品、成品的保管严格分类分别放在专用的盛具内，储于专用冰柜及保鲜房内货架上，并标明存放类别标志。

消毒合格的专用盛具并严格做好保洁工作，防止蚊蝇虫和其它生物的污染。

五、厨房卫生管理规定

1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

2、每月定期清洗抽油烟设备。

3、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。

刀、菜墩、抹布等必须保持清洁、卫生。

清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确保勿将食物在常温中暴露太久。

熟食物分开储放,防止食物互相串味。

7、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。

潲水桶，潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜，如需要隔夜清除，则应用桶盖隔离，潲水桶四周应经常保持干净。

长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器，尽量利用夹子、勺子等工具取用。

在厨房工作时，不得在工作域抽烟、咳嗽、吐口水，打喷嚏等要避开食物。

厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清浩。

厨房清洁扫除用具应集中处臵，杀虫剂应与洗涤剂分开放臵，并指定专人管理。

不得在厨房内随便悬挂衣物及放臵私人杂物等。

有传染病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。

造成退菜的，由操作厨师按价赔偿100%。

切配人员必须把好货品关，要物尽其用，肉类、水鲜、禽类等必须处理干净，传送要快，认真完成交给的各项任务。

洗菜间的青菜要摆放合理、适当，要保证无腐坏、杂草、水锈等现象，必须保证菜品的干净和卫生，应该去皮的菜要及时去皮，必须保证砧板取货供应，否则处罚款10元以上。

，餐具要保持光亮、干净，掌握好餐具用量，避免工作，出现错误要按情节轻重进行处罚。

配餐间人员负责菜品托盘的摆放，做好菜品的保温和卫生工作，当天的菜要争取用完，不新鲜的不要上，如有违规的按情节轻重给予处罚。

，店长随时检查，不合格者进行每次10元以上不同程度的处罚。

第六章附则

关于《员工手册》的管理规定

1、公司可根据需要，随时修订本手册的条款。

2、手册涉及到的有关问题，解释权归广西广西歆崇餐饮服务有限公司所有。

3、凡本公司员工不得在手册上乱涂乱画，离开公司的员工应将手册交回，如有遗失或损坏，赔偿工本费20元。

餐饮管理规章制度【篇6】

一、目的:

为了规范公司餐厅管理工作，共同营造一个卫生、美观、优雅、有序的用餐环境，特制定本管理制度。

二、适用范围：

本制度的适用范围为在公司餐厅就餐的全体员工与餐厅工作人员。

三、餐厅经营：

餐厅为无利润经营，公司为餐厅工作供应必要的硬件保证。

四、管理部门及职责

4.1.综管部为餐厅的管理部门

4.1.1负责餐厅的日常管理，保证餐厅各项工作的正常有序进行。

4.1.2.负责对厨师员的工作态度、工作效率、饭菜质量、餐厅平安与卫生、成本掌握等进行考核，。

4.1.3负责餐厅接待(款待)管理。

4.1.4.负责对餐厅的费用结算管理。

4.1.5.负责餐厅物品采买

4.1.6.员工饭卡充值及其它涉及餐厅内部有关事项

4.2.方案财务部为餐厅的（财务管理）部门

4.2.1.负责对餐厅日常开销进行统计，结算，负责员工就餐卡余额统计，结算等涉及餐厅财务有关事项;

五、餐厅管理

5.1员工餐厅实行公司与员工共同监督的管理机制，由综合管理部代表公司，负责餐厅的监督管理工作，同时广阔员工有权对就餐厅的运营、服务等方面问题提出建议、看法及投诉;

5.2综合管理部对食用油、肉类制品等进行不定期检查、抽查，食堂应努力增加和调整饭菜口味及品种，严格核算成本，文明服务;

5.3设立看法薄和公告栏，张贴每周（菜谱）。收集员工有关饭菜质量、服务态度、卫生等问题的看法和建议;

5.4做好平安工作。使用厨具和工具要充分把握各类厨具的正确使用说明，且严格遵守操作规程，防止发生事故;严禁任凭带无关人员进入厨房和贮存室;

5.5易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生;食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。且定期对餐厅及厨房放置的灭火器进行定期检查，且做好检查记录。餐厅管理人员要常常督促、检查，做好防盗工作;

六、厨师上岗要求与工作要求

6.1树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。文明服务，态度和气，热忱主动，礼貌待人，喜爱本职，仔细负责。做到饭熟菜香，味美可口，饭菜定量;

6.2做好厨师的个人卫生。做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽，严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行为;

6.3厨师必需每年进行一次健康检查，必需持《健康证》上岗;

6.4荤、素、生食品要拣净洗清，盛器干净，分类摆放，不触地、不叠底;生熟盛器、抹布、砧板分开，有明显标志;冷藏、冷冻食品，生、熟、半成品分开，鱼禽肉豆制品分开，摆放整齐，标志明显;

6.5各种菜肴做到烧熟煮透，咸淡适口，色、香、味、形俱佳;留意菜的特色，保证菜的养分成份;拒烧腐败变质的.原料，隔餐菜应回锅烧透;烹调操作时不抽烟、不直接用菜勺品尝;

6.6负责工具、机械、厨具整理及清洁，保持厨房及用具的清洁整齐，无油腻，无积灰;

七、餐厅物品管理

7.1餐厅的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐，厨师为第一责任人，做到专物专用，不得擅自挪作他用，更不得擅自向外出借、出售餐厅物品。

7.2对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿;

八、食物的选购与管理

8.1公司餐厅所需食物，必需通过公司指定的供货商进行选购，并保留收银小票以备查验。

8.2必需依据每日员工就餐数量，进行有方案的选购，防止铺张;

8.3严禁选购腐烂、变质、超过保质期的食物，防止食物中毒。

8.4食物应在保质期内使用，严禁使用过期食物。

8.5不得将已购进餐厅的食品，向外出售或私自带走，一经发觉按内盗论处。

九、就餐人员管理

9.1公司餐厅仅在工作日内供应中餐，(晚餐仅供应集控中心员工)。

9.2就餐时间：午餐：12：00-13:00;晚餐：18:30-19:30;

9.3公司员工就餐实行预约制，由餐厅管理人员统计当天用餐人数。

9.4餐厅开业后，将具备简洁内部接待功能，各单位可依据需求提前一天填写《内部餐厅接待告知单》，提交至餐厅管理员处，餐厅管理员负责依据需求采买预备，并告知厨师预备。接待完成后，由餐厅管理员出具《内部餐厅接待结算单》，经申请接待部门领导及总经理部分管领导签字后，交餐厅会计此费用将计入申请单位款待费用。总部、兄弟单位及风电场来呼办事人员就餐，由接待单位或办事人员在《办事人员就餐登记表》中填写相应信息，本人或接待人员签字确认后，费用将从相应单位接待费中扣减。

9.5员工就餐实行自助餐制，不得无故铺张。

9.6员工进入餐厅必需携带就餐磁卡，按序排队，实行先刷卡后就餐。

9.7员工就餐不准离开餐厅，在就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生，保持地面清洁;就餐后的残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢，须倒入指定的垃圾桶内，并把餐具放置在指定位置。

9.8员工就餐时须保持宁静，做到文明用餐，不得大声喧哗以免影响他人就餐。

9.9员工的磁卡一旦刷出，则视为就餐处理。

十、伙食费的核算与管理

10.1员工应妥当保管个人就餐磁卡，不得随便转借他人。如遇丢失等状况，请准时联系餐厅管理人员，并进行注销和补卡。

10.2目前，职工餐厅暂只具备供应员工午餐服务，并针对集控中心员工供应晚餐服务。由于目前餐厅尚未开业，午餐暂定15元/人次(供应四菜一汤及水果)，晚餐暂定10元/人次(供应简易晚餐及水果)，以上价格将依据餐厅经营状况适时进行调整。

10.3餐厅成立后，全部享受分公司机关在职员工及检修在机关办公人员将由补助报销模式改为补助充值模式，即全部涉及人员补助将按每月满勤金额充入卡内，用于餐厅内消费使用。每季度末，餐厅将统一供应市场流通食品批发价格(含税)，员工可依据需求使用卡内余额在餐厅内购买所需食品。

10.4餐厅房租、劳务人员工资、餐具及配套设施等费用，均由分公司行政费用支持，所涉及费用暂只涉及食品费用，由餐厅管理员依据日常消费实报实销即可。

十一、餐厅营业时间

每天上午9点半前由餐厅管理员统计各部门中午吃饭人员数量，报厨师预备适量饭菜。集控中心晚餐事宜由当值人员直接与厨师协商联系即可。

工作日：午餐：12：00-13:00;

晚餐：18:30-19:30;(只供应集控中心员工)

节假日只供应集控中心当值人员午、晚餐。其它如有临时接待工作，提前与餐厅管理员联系。

十二、本制度由综管部负责解释，经总经理批准后施行，修改时亦同。

餐饮管理规章制度【篇7】

一、人事政策

1.建立并维护公司与员工之间的和谐关系。

2.使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。

3.尊重每位员工，维护其尊严，注重其发展。

4.选择优秀员工担任各级管理职务。

5.为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。

6.确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。

7.给予每位员工合理的报酬和奖励。

8.为员工服务、解决员工的后顾之忧。

二、工作规则

1.公司的人事管理工作，是在公司总经理的下，实行统一管理，各分店领班级以上的干部负责任制。

2.建立一个结构合理、职责分明组织，并制定和完善各项规章制度，把适当的人安排到合适的工作岗位，建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。

餐饮管理规章制度【篇8】

一、目的为加强酒店管理，严格贯彻《食品卫生法》，确保酒店食品加工的清洁卫生，特制定本规定。

二、资料

（一）食品卫生基本保障1、食品生产、加工、贮存、运输、销售的场所及周围环境务必干净、卫生，并有良好的防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。2、食品从业人员务必持健康证上岗。凡患有疮疖、化脓性创伤（个性是手指被切破）以及可能引起食物中毒的肠道疾病或健康带菌者，一律不准从事入口食品的加工工作。3、食品从业人员应讲究个人卫生。当班时穿戴工作服帽，并持续洁净；做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤换工作服帽；工作前及便后务必洗手消毒。

（二）预防细菌性食物中毒措施1、加工食品饭菜的原料务必新鲜，禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉类、死蛤蜊、死扇贝及其制品；不使用变质原料；不买不卖腐烂变质食品。

2、防止食品交叉污染。

生熟食品要严格分开加工；加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盘、桶、碗等容器要严格分开。执行生与熟隔离；成品与半成品隔离；食物与杂物隔离；食物与天然冰隔离的四隔离制度。严禁生熟食品混放，成品与半成品混放，海鲜与肉类混放。加工生海产品务必严防生海产品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海产品用过的工具、容器及加工人员的手臂要及时洗刷消毒5分钟。凉拌菜务必在专用冷拼间操作加工。设置专用冰箱、刀板、容器、用具、抹布，配备流水洗手消毒、空气杀菌设施。紫外线灯要吊在工作台上方1。5-2米处。非冷拼间人员不准随便入内，冷拼间内不准存放未洗干净的水果、蔬菜、生鱼、生肉及其他杂物。

3、凡盛放食品的盆、盘、碗等容器，使用前务必洗净，用开水煮沸3-5分钟，或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分钟。不耐热的，可用药物消毒，但务必将残留药物用水冲净。厨房菜墩要随用随刮，并杀菌消毒。不使用时务必彻底清洁，放于指定位置。凡接触食品的员工，加工操作前务必用皂液洗手，并用流水冲净。熟食间的工作台面、水龙头开关、冷拼间把手及冰箱门拉手等，应定期消毒；直接接触污染物时，务必立即消毒；熟食刀具存放时加保鲜膜。

4、熟食品在加工食用前务必煮熟炸透，彻底灭菌，严防里生外熟。鸡蛋煮沸8分钟，鸭蛋煮沸10分钟，各类海产品及肉食品加热温度及时光务必保证其蛋白质凝固。

5、熟食要低温、短时贮存。热菜及制作凉拌菜的酱肉、火腿等，务必在10摄氏度以下的条件贮存。凡超过4小时以上的饭菜、熟肉制品、熟海产品等，务必回锅蒸煮后再供食用。新购进的上述食品如不了解带菌状况，食用前应加热灭菌。

6、热菜及凉拌菜制作完毕应立即供给客人食用，严禁提前加工。为大型会议超多准备的饭菜及凉拌菜加工后存放时光不能超过1小时。

（三）餐具杯具等器皿的消毒措施

1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后务必进行消毒。

2、消毒程序严格执行一洗，二刷，三冲，四消毒，五保洁的制度。

3、使用消毒液进行消毒时，按1：200的比例稀释配好消毒液，倒入消毒桶内，再将器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中，浸泡5-10分钟后取出，用消毒抹布揩干，放入保洁柜内保洁。

4、使用消毒柜消毒时，先将器皿上残渣刮净，用水冲刷干净后放入蒸箱内高温消毒（温度不低于90摄氏度，时光不少于15分钟），用消毒抹布揩干，放入保洁柜内保洁。

（四）预防毒性动植物食物中毒1、禁止食用河豚鱼。2、严禁使用猪甲状腺、毒蘑菇、洋金花、发芽马铃薯，未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等，未蒸煮干制的鲜黄花菜。

（五）预防化学及农药中毒1、勿将亚硝酸盐当作食盐食用。2、果瓜蔬菜加工食用前应反复用水冼净，可去皮食物尽量去皮。三、考核1、凡违反本规定的，给予职责部门或职责人10元至重大警告处分；造成严重后果的，给予职责人停职检查至开除处理。2、按酒店相关处罚规定执行。四、本规定自下发之日起执行。

回答人的补充20xx-11-0309:03餐厅卫生管理制度

此刻食品安全问题越来越受大家重视，餐饮行业的卫生安全问题也尤为突出，把控好餐厅卫生，才能开门迎客生意红火哦。

1、检查分为每日（每周）例行检查和随机抽查形式。

2、对餐具、布件、服务用具的卫生标准。

1）瓷器餐具：无缺口、无裂缝、无污迹、清洁完好，持续光亮；

2）银质餐具：无弯曲、无污垢、无破损、持续光亮；

3）玻璃器皿：无裂缝、无缺口、无破损、持续光亮；

4）布件：清洁完好、熨烫平整、无污迹、光亮如新；

5）服务用具：无油腻、无污迹、使用灵活、清洁完好。

3、家具的清洁标准：

1）转台：清洁、无脏痕、无油腻、转动灵活；

2）餐桌、餐椅：完好无损、物品摆放整齐序、无污迹、无破损、备用物品一应俱全、无隔餐遗留下垃圾、瓶盖等；服务车完好有效、无事故隐患；

3）餐厅工作台，随时持续清洁，不得留置任何食品，以防止细菌传入。

4、餐厅环境（包括餐厅所属的公共区域）的卫生要求：

1）地毯、x石地面：干净完好、无垃圾、无污迹、无破洞；

2）门窗：玻璃干净完好、窗台/门柜无浮灰、窗帘无破洞、无脏迹、无胶钩；

3）餐厅标志光亮、完好、无浮灰、无蜘蛛网；

4）灯具、空调完好有效，明亮无尘；

5）天花板、墙面：无污迹、无积灰、无蜘蛛网、无剥落；

6）装饰品：叶面光亮无浮灰、艺术挂件、立体摆设品：无浮尘、无污迹、完好

无损、挂的端正；

7）餐厅内一切设备（电话机、收银机、冰柜等）完好有效、整洁；

8）餐厅空气：清新、无异味

9）发现有苍蝇或其他昆虫的出现，立即报告，并做彻底的扑灰消毒。

5、备餐间的要求:

1）备餐间里整齐有序、环境清洁（要求同餐厅楼面）；

2）备餐间一切设备完好有效、整洁；

3）无隔餐的垃圾；

4）一切用具与物料整齐归档。

6、其他：

1）新进入人员健康体检分为两类：招聘时光体检和定期检查；

2）定期举办员工卫生培训，做好卫生教育工作。

餐饮管理规章制度【篇9】

1、所有存货均建立存货明细账。

2、部门区域使用存货（办公用品、厨房生产工具、店面经营设施）应汇总填制实物卡，实物卡应登记本区域名称实物名称、数量等。

3、所有存货收发登记明细账均有相关合法手续为依据。

①入库登记应以入库单、申购单、货物溢余（短缺单）为依据；

②出库登记应以领料单（部门负责人出库指令、有效的报损报告书）为依据。直接在加工车间入库的食品根据月底的盘存数量来凳记材料明细账。

4、存货明细账采用活页三栏式材料明细账，应对明细账标明页码，不得撕毁和涂改。

5、登记明细账时，应注明收发凭证证号（领料单号、入库单号）存货购进日期，摘要写明“主要事项、采购人、货物批号、保质期”等。存货存放地点应详细载明。

6、月末应清理业务数据，将本月末最后一笔业务登记账薄。

7、月末应将本月领料单、入库单存根连同其附件（申购单等）按号码顺序装订成册，并在封面上按会计规定注明相关事项，以便查询。

8、年末应在账、账证、账实核对后、结账、新账，并将账薄装订，在封面注明会计规定相关事项。

9、年末财产管理员要编制低值易耗品部门分布表。

餐饮管理规章制度【篇10】

饭店员工管理规章制度

本店员工管理规章制度 一、工作态度: 1、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

2、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告知本店经理。

3、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得撤离职守和早退。

4、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。 二、仪表、仪容、仪态及个人卫生 1、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 2、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 三、拾遗

在本店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴本店，作好详细记录。 四、本店财产

1、本店物品(包括)发给员工使用的物品均为本店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。

五、出勤

1、员工必须依照本店，不准迟到、早退。

2、员工若有急事不能按时上班，应电话通知，否则旷工按当日工资扣除或将视情节扣除。

六、消防安全

1、本店配有标准的消防设备，每一位员工必须熟悉并了解正确的使用火器和消防设备。 2、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门。

3、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。 七、奖惩条例

本店按照各员工的岗位职责进行考核，年终进行评比，被评为优秀员工，将受到本店的荣誉及物质奖励。

绿膳缘私家菜馆 火警:119 报警:110

餐饮管理规章制度【篇11】

1、存货验收人员以质检人员、库管人员、加工车间负责人（或实物负责人）。

2、验收时应注意验收货物的名称、型号、规格、数量、质量标准、金额。

3、验收时还应注意申购程序是否合法和齐备。

4、以上2、3条中应同时齐备，库管应严格把关，对不符合规定的拒绝入库，如遇争议，应汇报基地负责人或上级分管领导。

5、酒水、饮料、部分鲜活食品在店面验收，干杂、佐料在库房验收，大部分鲜活食品在基地加工车间验收，低值易耗品在使用部门（或库房）验收。

6、成品菜、回收菜、按菜品质量等级分别计价回收，成品菜原则上不回收，如须二次加工的按出厂价回收。并办理相关入库手续。回油按油的成品率计算入库数量。

7、数量、质量等有不符，应按实物入库，并填写货物溢余（短缺）单。

8、以实物数量、质量登记相关明细账。

9、月终所有入库单（连同申购单存根联）存根归类建档，装订成册，以便查阅。

10、入库名称应公司统一标准称谓为准，有俗称的备注俗称。

11、存货的损耗及报损处置

①鲜活食品入库时合理损耗按相关部门制定的采购标准执行，同时计入采购成本；入库数量以实物为准。价格重新计算。金额以实付为准。

②所有存货经营过程中的报损应有实物报告书（说明原因、数量等），报损报告书由实物负责人书写，部门负责人签署报损性质和初步处理意见，执总复核，最后呈总经理签署处理意见后，库管和财务才能作为账务处理依据。

③存货废品能统一回收处理（例如：酒类包装物、生产用工具废品需经库管统一回收处理。无处理价值的直接报损，废品销售应由店长和基地负责人同意后方可处理，处理明细单由库管填写，经部门负责人签字执总复核，出纳开具收据，事后呈总裁复核。会计上将此项目纳入部门成本核算范围。

④所有存货的报损属于正常报损的计入部门费用，非正常报损的，由实物负责人承担经济责任，实物负责人不明确的由部门所有人员共同承担经济责任。

⑤采购过程的损耗要制定合理的量化标准，经营过程中的损耗也要制定量化标准，低值易耗品损耗要制定定性标准。

餐饮管理规章制度【篇12】

一、餐厅岗位设置

(一)职工餐厅下设办公室,设餐厅管理员、会计(兼保管员)、出纳(兼采购员)各1名。

(二)餐厅灶间设厨师2名,服务员3名。

(三)职工代表5名。

二、餐厅管理规定

(一)就餐办法。

1、餐厅办公室制作餐卡,各单位根据用餐人员数量自行领购。

2、外出执行公务人员中午必须回职工餐厅就餐,特殊情况须提前说明原因,以便餐厅合理安排用餐数量。

3、就餐时统一使用餐厅托盘,自选饭菜。

4、就餐者持餐卡先划卡后领取饭菜。

5、外单位人员一律不准在本餐厅就餐。

6、除集体加班外,公休日一般不安排就餐。

(二)就餐时间。

1、餐厅开饭时间为中午12:00-12:30,就餐人员必须按规定时间就餐,不得提前。

2、因公不能按时就餐者,应提前通知餐厅留饭。

(三)就餐人员十项守则

1、就餐人员应尊重餐厅工作人员的劳动,做到文明就餐。

2、就餐人员必须到餐厅就餐,不得将食品带到办公楼内用餐。

3、就餐人员应自觉服从餐厅人员的管理。

4、餐厅内不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。

5、爱护餐厅的公共设施及公物,饭菜及餐具不得带出餐厅,不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。

6、自觉遵守就餐秩序,按先后顺序排队打饭,不得拥挤、插号,不得将餐卡转借他人使用。

7、讲究卫生,自觉保持餐厅的整洁,不得将饭菜汤等洒泼在餐桌、椅、地上,残余饭菜应倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放处,做到人走桌地两净。

8、厉行节约,杜绝浪费,根据个人饭量领取饭菜,不得少吃多要。

9、餐厅内严禁酗酒。

10、用餐后不得在餐厅内长时间逗留。

(四)餐厅工作人员十项守则

1、餐厅工作人员按岗位分工进行工作,做到遵守纪律,服从分配,团结一致,搞好协作。

2、餐厅工作人员要牢固树立服务意识,保质保量地完成本职工作。

3、工作人员不得私拿、私分、私吃餐厅主副食品,凡违反者,视情节轻重扣发当月奖金或工资,直至辞退。

4、餐厅工作人员,上班前必须换工作衣帽。

5、餐厅工作人员不迟到、不早退、不无故离岗。

6、应保证准时开饭,并在开饭五分钟前做好一切准备。

7、在工作期间不得大声喧哗,不得谈论与工作无关的话题。

8、在工作过程中,要爱惜餐厅用具、设备。

9、监督用餐人员是否存在浪费等行为,敢于制止并向管理员汇报。

10、餐厅工作人员在职工开饭后用餐,用餐完毕要马上整理卫生。

三、餐厅管理方式

1、职工餐厅实行专人负责,民主管理,餐厅人员要端正服务态度,努力提高饭菜质量,降低伙食成本。

2、餐厅管理员要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见,自觉接受群众监督。

3、采购材料入库前,保管员必须验收,履行签字入库手续。入库后要加强保管,分类存放、分类记帐;出库时要严格执行发货制度,保管员凭厨房领料单发货,由保管员和领料员两人签字出库。

4、认真贯彻《卫生食品法》,把好病从口入关,生食和熟食分开,食品和原料分开,防止污染,防止肠道传染病,杜*物中毒的发生。

5、广泛征求意见,每周订一次食谱,按照食谱调剂伙食,要经常变更饭菜花样,搞好主食和副食的搭配,保证干部职工吃饱吃好。

6、提高警惕,搞好安全保卫工作,非伙房工作人员不得入内,禁止传染病者入内。

四、财务核算规定

1、餐厅办公室要加强餐厅的经济核算管理。

2、财会人员应按财务制度的要求,设置帐簿及原始凭证。

3、应建立健全库存物品明细帐,做到帐物相符,不准有帐外物品。

五、卫生管理规定

1、健全卫生制度。餐厅工作人员划片分工,包干负责。

2、地面、墙面、天棚、烟罩、门窗、工作台、用具保持洁净,无灰尘、无蛛网、无污染。

3、严格厨房卫生要求,按规定卫生标准执行。

4、食品按“四隔离”要求存放,严格交叉污染。灶间不得存放个人物品。

5、禁止加工使用变质和过期食品。

6、垃圾要入桶盖好,及时清理外运。

7、积极消灭四害,及时喷药、拍打,消灭苍蝇、蟑螂、老鼠等虫害。

8、工作时间穿工作服戴工作帽,常洗常换保持洁净,禁止穿拖鞋。

9、从业人员不准留长发、带戒指、染指甲。个人卫生做到“四勤”。

10、从业人员要进行健康查体和卫生知识培训。

前台规章制度5篇

我们为您特别精选的“前台规章制度”期待为您带来惊喜，品味这篇美妙的文字让您别具一格。企业运作管理者建立一套完善的规章制度必不可少，规章制度的内容与制定必须要合理和可履行。规章制度可以使日常工作程序化和标准化，好的公司制定的规章制度不会是死板的。

前台规章制度 篇1

前台规章制度

1. 准时上下班

2. 紧守岗位，无故不得擅自离岗。

3. 仪表端正，穿着整齐，保持个人气味清新。

4. 勤奋工作，提供优良服务。

5. 保持工作地方清洁、整齐、有系统。

6. 举报失物。

7. 发现酒店财物遗失或损坏，马上报告。

8. 工作要有责任心，尽量完成正在进行的工作。

9. 对接班员工，交代清楚当天所发生的事，所要继续的工作。

10. 时刻提高警觉，留意有无闲人出入。

11. 在工作期间，严禁发生饮酒、打架、偷窃、睡觉不道德行为及赌博、抽烟、进食、吸毒或嚼口香糖等不良行为。

12. 严禁在工作进行时，阅读报纸、杂志、及书籍等做私人工作。

13. 值班时禁止听收音机、MP3，禁止看电视玩电脑。

14. 严禁使用电话做私人用途

15. 小心处理客人信件，包裹及暂寄之行李和物件。

16. 处理文件井井有条。

17. 对酒店忠心，维护酒店声誉及利益。

18. 同事间和气相处，紧密合作，遇到工作困难，互相帮助，处处为酒店利益着想。

19. 对客人言辞要得体，大方及控制情绪。

20. 行为正当，严禁做非法勾当。

21. 服从上司指示与命令。

22. 保持环境卫生

23. 住客的姓名，房号及个人资料要绝对保密。

24. 在柜台工作时，禁止与其他员工互相攀谈私事。

25. 禁止上班期间，倚墙而站，双手交叉，抓头，撬鼻等不雅举止。

26. 禁止指手画脚，评头品足过路的客人。

27. 禁止随地吐痰，乱丢纸屑或垃圾。

28. 如有特殊原因不能上班或要晚到，须事先请示主管，以便于人手调配。

29. 只准利用休息时间，在员工指定吸烟区吸烟，严禁在营业场所及其他公众场所吸烟。

30. 除必需品外，个人物品一律不得摆放前台，特别情形要请示上级。

31. 除本部门员工外，前厅工作柜台及办公室不允许接待私人访客或其他部门无关人员。

32. 禁止在柜台大声谈笑及不必要的聊天。

33. 在客人面前不得用本地方言与同事交谈。

34. 当班时间不得串岗，除用餐时间或安排的休息时间外，应坚守自己的工作岗位。

35. 遇到客人关于酒店服务方面的投诉而经理不能亲自来处理时，应仔细听取客人投诉，并告知客人会将其意见向有关经理转达。

前台规章制度 篇2

工作规定：

一、上班持良好的精神面貌及工作态度，不允许在工作岗位打电话或发信息。

二、按时到岗，清楚自己班次，不许私自换班，如有换班请求，要提前向部门经理和人事申请，需经过批准后方可换班。

三、上班必须穿好工作服，佩带好工作牌。着装要求整洁、大方。工作时间不允许穿拖鞋，不允许佩戴夸张吊坠耳环，涂抹妖艳指甲，应化淡装。

四、工作时间不可抱胸，手插兜或掐腰站立。

五、工作岗位中不许高声谈笑，不许打打闹闹；不许当着会员或顾客的面吃东西、喝水、打电话、发信息或做不雅举动等。

六、营业中，欢迎声“您好！欢迎光临”，送客声“谢谢光临，请慢走”，要响亮。礼貌用语：“您好！请稍等”。“您的卡（您的包）请拿好”。“请问有什么可以帮到您？”等。

七、员工在上班时间不许有窜岗，脱岗的情况，如有情况离开必须做好交接工作。

八、待会员热情亲切,让礼貌用语成为习惯，如有会员投诉可请店长处理,但需态度和蔼、面带微笑,严禁与会员争论(特别是在会所里和顾客面前)。

九、早班检查常备物品。如纯净水、健身卡、收据、和约书、饮料、健身包、毛巾等是否充足，不足应及时补充。

要领取或补充的物品必须及时跟店长汇报，到财务领取（每天在，确保在高峰期没有缺少物品的情况发生。

十、确认会员卡是否处于正常使用状态。同时协助会籍顾问做好准客户的来访登记。

十一、按俱乐部规定播发音乐：在早晨09:00至15∶00播放轻快音乐，在晚上18∶00以后播放节奏一点的音乐。严格控制好俱乐部前台音响设备的使用，在晚上20:00后播放轻快音乐，20:25把所有音像设备关闭。

十二、在教练部课程开始前10分钟，全场广播两次即将开设的课程。

十三、在营业结束前半小时，全场广播两次预打烊，让顾客留出时间洗澡。

十四、下班之前核对是否有会员遗留的东西、发错的卡等，做好记录，上交店长；核对水吧、前台帐目的填写是否准确。以便明天营业的`顺利进展。

十五、会员没带会员卡，不得进内。（在场员工平分责任）

十六、上班时需将手机放到更衣柜里。（特殊情况可让对方打俱乐部电话联系）

十七、15:00之前员工轮流休息，休息时间不得超过30分钟，休息期间不得玩电话，看书，吃东西等。

十八、上班时不得做与工作无关的事，如看杂志、下棋，打牌，看电视，睡觉，上网游戏，吃东西等。

十九、不遵守会所着装规定，如工作时间不戴工作牌，穿拖鞋等。

二十、上班时间不得抱胸、手插兜或靠墙、掐腰站立。

二十一、不得违反/拒绝接受行政人员和部门经理的决定指示，政策或工作程序。

二十二、不得马虎，懈怠，工作被动导致服务受影响，财产损失或客人投诉。

二十三、不得食用、拿取俱乐部或客人的食品，饮料等。

二十四、不得向俱乐部或客户出示假单据，报告假情况等。

二十五、不得在俱乐部内拾遗不交，据为己有，如现金，手机等。

二十六、不得为个人目的向客户多收或少收费用，更改帐单、收据或不登记。

接待用语

1、遇到会员进来：“您好！欢迎光临！请您出示会员卡~~~请稍等~~~请拿好！”

2、会员走：“谢谢光临，请慢走！”

请您在这边做一下登记。（登记中）请问有预约吗？（登记完）祝您参观愉快！

4、接电话用语：“您好！”。

（咨询）请稍等！我帮您转接我们的会籍顾问，您可以向他详细咨询。

（找人）请稍等！（如果不在）有什么重要的事需要我帮您转告吗？”

违反以上规章制度者，第一次口头警告，第二次罚款10元，第三次罚款20元。

其他工作细节：前台严禁聚众聊天

一、工作人员严禁在前台聚众聊天

二、工作人员不得故意与会员在前台聊天。

咨询：应马上交接给会籍顾问并引导到业务区洽谈。

投诉：应马上礼貌的引领会员到办公室，由值班经理处理。

三、卫生

每天至少打扫二次：早班，下班.并随时注意保持整洁。

四、吃饭时间规定

60分钟！要做好工作交接。

五、下班或离岗工作交接

书面交接，清点现金和未收的余款等。

六、前台物品的整齐摆放

常用文件规范摆放，私人物品不准放在前台。并定期清理废品！

七、饮料预存

除前期预存的以外，今后坚决不接受预存。

八、查阅资料、做帐时的注意事项

确认未开卡的卡型一律查会员卡登记表，严禁在会员面前翻阅合约书和帐目表。晚上应在会员不多时开始做帐，做帐时要做好保密工作，做好帐后，要马上将帐目表与和约书放入抽屉。

九、收银的注意事项

1、不发问，看合约收款。

2、看合约书发放赠品。并让会员在记录表上签名确认。

3、看合约书确认是否开卡。开卡的，让会员在开卡记录表上签名确认。

4、拍照，并准确存入电脑。

十一、狠抓重复体验的人

单次消费归入前台统一提成交由当班销售跟进。

十二、和销售的衔接

7、经过解释还不愿意登记的及时转给当班会籍顾问或值班经理处理，不许向访客或会员介绍有关业务方面的情况,影响销售工作，有访客或电话咨询尽可能的转给会籍顾问讲解。

以上规定如有违反将酌情处以口头警告、书面警告（罚款、小过（罚款、大过（罚款、辞退处分。

前台规章制度 篇3

1.按时上下班签到、签离，做到不迟到，不早退。（每迟到、早退一次（5分钟之内）罚款5元，超过5分钟罚款10元/分钟；）

2.事假必须提前一天通知部门说明原因，经部门批准后方可休假。

3.病假须持医务室或医院证明，经批准后方可休假。

4、严禁私自换班，换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

1.上班必须按酒店规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐。

2.酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。

2.严禁携带酒店物品出店。

3.严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工声誉。

4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留。

5.上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。

6.严格按照规定时间换饭,除用餐时间外，不得在当值期间吃东西。

7.严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

8. 不准带情绪上班，班中不准无精打采，要为客人提供微笑服务。上班时间内严禁收看（听）电视、广播、录音机及任何书报杂志。

9.严禁使用客梯及其他客用设备。

10.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

11.不得私自调班，如果确有需要必须事前申请，每人每月调班不得超过三次，如果私自调换班，对双方当事人每人罚款5元；

2.除行李员外，其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。

3.当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误。

4.不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理与当领班，由其处理。

5、卫生工作必须一班一清，交接班时再检查一次，如检查两次均不合格，当班人员每人罚款5元；

6、服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作。

7、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全。

8、积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水平。

9、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。

10、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。

11、自觉爱护保养各项设备设施。

12、工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现推委 现象。

13、严禁出现打架、吵架等违纪行为。

14、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

15、工作中要有良好的工作态度。

五、奖励细则：

1) 由于优质服务而得到宾客书面表扬的（奖10元）；

2) 一惯工作表现好，得到领导认可的（奖50元）；

3) 拾金不昧（奖5元）；

4) 连续三个月没有违纪现象的.（奖100元）；

5）服务技能优越，能够带领其他员工共同进步的（奖20元）；

6) 对酒店经营管理提出合理化建议，并证明行之有效的（奖20元）；

7) 因能及时发现苗头或采取相关措施，防止或避免了可能发生的事故或损害酒店的事件的（奖50元）；

10) 其他表现优异或贡献突出的（奖20元）；

本规定需不断的完善，在日常工作中要根据实际情况进行增删，需大家多提建议。

前台规章制度 篇4

1.交接班：盘点好前台的现金、刷卡单;烟、火机、扑克及其它物品(有销售的要及时开酒水单)。

2.交接班后关掉“楼梯吊灯”、“大堂吊灯”，凌晨1点左右关掉“背靠内灯”、“内圈灯”、“大堂圈灯”。

3.对一下压金单及刷卡单，确认每间房是否输入压金，房费是否正确，凌晨5点左右做日结(5点以后开的房输入压金即可，不用输入房费)。

4.日结完成后重新登陆，改好班次;关掉“招牌灯”、“地外线”、“外过道”。

前台规章制度 篇5

一、上班持良好的精神面貌及工作态度，不允许在工作岗位打电话或发信息。

二、按时到岗，清楚自己班次，不许私自换班，如有换班请求，要提前向部门经理和人事申请，需经过批准后方可换班。

三、上班必须穿好工作服，佩带好工作牌。着装要求整洁、大方。工作时间不允许穿拖鞋，不允许佩戴夸张吊坠耳环，涂抹妖艳指甲，应化淡装。

四、工作时间不可抱胸，手插兜或掐腰站立。

五、工作岗位中不许高声谈笑，不许打打闹闹；不许当着会员或顾客的面吃东西、喝水、打电话、发信息或做不雅举动等。

六、营业中，欢迎声“您好！欢迎光临”，送客声“谢谢光临，请慢走”，要响亮。礼貌用语：“您好！请稍等”。“您的卡（您的包）请拿好”。“请问有什么可以帮到您？”等。

七、员工在上班时间不许有窜岗，脱岗的情况，如有情况离开必须做好交接工作。

八、待会员热情亲切，让礼貌用语成为习惯，如有会员投诉可请店长处理，但需态度和蔼、面带微笑，严禁与会员争论(特别是在会所里和顾客面前)。

九、早班检查常备物品。如纯净水、健身卡、收据、和约书、饮料、健身包、毛巾等是否充足，不足应及时补充。要领取或补充的物品必须及时跟店长汇报，到财务领取（每天在16：30前完成），确保在高峰期没有缺少物品的情况发生。

十、确认会员卡是否处于正常使用状态。同时协助会籍顾问做好准客户的来访登记。

十一、按俱乐部规定播发音乐：在早晨09:00至15∶00播放轻快音乐，在晚上18∶00以后播放节奏一点的音乐。严格控制好俱乐部前台音响设备的使用，在晚上20:00后播放轻快音乐，20:25把所有音像设备关闭。

十二、在教练部课程开始前10分钟，全场广播两次即将开设的课程。

十三、在营业结束前半小时，全场广播两次预打烊，让顾客留出时间洗澡。

十四、下班之前核对是否有会员遗留的东西、发错的卡等，做好记录，上交店长；核对水吧、前台帐目的填写是否准确。以便明天营业的顺利进展。

十五、会员没带会员卡，不得进内。（在场员工平分责任）

十六、上班时需将手机放到更衣柜里。（特殊情况可让对方打俱乐部电话联系）

十七、15:00之前员工轮流休息，休息时间不得超过30分钟，休息期间不得玩电话，看书，吃东西等。

十八、上班时不得做与工作无关的事，如看杂志、下棋，打牌，看电视，睡觉，上网游戏，吃东西等。

十九、不遵守会所着装规定，如工作时间不戴工作牌，穿拖鞋等。

二十、上班时间不得抱胸、手插兜或靠墙、掐腰站立。

二十一、不得违反/拒绝接受行政人员和部门经理的决定指示，政策或工作程序。

二十二、不得马虎，懈怠，工作被动导致服务受影响，财产损失或客人投诉。

二十三、不得食用、拿取俱乐部或客人的食品，饮料等。

二十四、不得向俱乐部或客户出示假单据，报告假情况等。

二十五、不得在俱乐部内拾遗不交，据为己有，如现金，手机等。

二十六、不得为个人目的向客户多收或少收费用，更改帐单、收据或不登记。

前台规章制度8篇

规章制度是一个公司和企业的行事标准，员工遵守规章制度是享有劳动权利的保障。好的规章制度制定的时候应该有人情味儿，从关爱员工的角度出发，规章制度是不可缺少的，什么样的规章制度是值得我们借鉴学习？生日祝福语网小编根据您的要求为您整理了以下相关信息：“前台规章制度”，这篇文章内容非常全面，相信您可以在其中找到您所需的信息！

前台规章制度 篇1

为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度。

1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

4、住宿员工应互相帮助，友好相处，为他人着想，不影响他人。

一、考勤制度

1、按时上下班打卡，接班，做到不迟到，不早退。

2、事假必须提前一天通知部门领导，说明原因，经部门经理批准后方可休假。

3、病假须持医务室或医院证明，经批准后方可休假。

4、严禁私自换班，换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

5、严禁代人打卡、请假。

二、仪容仪表

1、上班必须按酒店规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐。

2、酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。

3、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。

4、有破损的，颜色不合标准的丝袜，身上夸张饰物严禁穿戴。

5、严禁染发，上班时间必须将头发盘起，戒指不得多戴（婚戒除外）。

三、劳动纪律

1、严禁携带私人物品到工作区域。（例如：提包、外套）

2、严禁携带酒店物品出店。

3、严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工声誉。

4、工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留。

5、上班时间严禁干与工作无关的事情。

6、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外，不得在当值期间吃东西。

7、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

8、上班时间内严禁收看（听）电视、广播、录音机及任何书报杂志。

9、严禁使用客梯及其他客用设备。

10、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

11、严禁背对前台而立，当着客人的面前接听私人电话。

12、严禁手机响铃，必须调为震动。

四、工作方面：

1、严禁私自开房。

2、除行李员外，其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。

3、当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误。

4、不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理与当领班，由其处理。

5、服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作。

6、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全。

7、积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水平。

8、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。

9、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。

10、自觉爱护保养各项设备设施。

11、工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现推委现象。

12、严禁出现打架、吵架等违纪行为。

13、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

14、工作中要有良好的工作态度。

以上规章制度，希望员工认真阅读，严格遵守，将部门的文化素质展现出来，创造出和谐的工作环境。

前台规章制度 篇2

为了规范酒店收银员的操作程序，特制定如下酒店收银服务管理制度。

(一)客人用餐结束前往收银台买单，收银员要提前与客人有眼神交流并且面带微笑，不可左顾右盼，心不在焉。

(二)待客人走近收银台，收银员应主动迎上前去向客人问好，并且礼貌地询问客人是否买单。

(三)在得到客人肯定的答案之后，收银员要面带微笑礼貌地询问客人在哪个厅室或在几号桌用餐，待客人确认后礼貌地请客人稍等一下并立即通知餐厅服务员将饭市卡以及欧打单送至收银台，并将资料输入电脑打印出消费帐单。

(四)消费帐单打印出来，收银员应双手将帐单以及笔一同递给客人，请客人确认并签名，注意帐单正面朝向客人，笔尖朝向自己。

(五)客人确认签名完毕之后，收银员应该礼貌地先向客人表示感谢，并询问客人用什么方式来结帐。

(六)客人确认完结帐方式，收银员应迅速、准确地进行核算，然后客人礼貌地询问客人发票应该如何开，此过程需要收银员集中精力听完客人表述，切勿让客人重述，会让客人觉得不耐烦也就会造成细节服务上的失误，最后也就有可能造成整个服务上的失误。

(七)将开具好的发票连同该找客人的钱(消费pos单)双手递给客人，并微笑着请客人确认。

(八)待客人确认完毕后，收银员应面带微笑礼貌地与客人道别：“欢迎下次光临”。

(九)收银员应熟知客史，保证为客人提供个性化、情感化的服务，并且要坚持细节服务，最终来提高客人的满意度。

前台规章制度 篇3

一、前台规章制度

1、上班时间要明确应该做什么不应该做什么，不准做与工作无关的事。

2、服务态度要好，清楚掌握好客房的房态，学会灵活推销。

3、对自己的工作要负责，工作态度要认真。

4、不能拿酒店的物品私用或带回家。

5、节假日不能休息，不能再前台吃东西，工作期间不能擅自走动、不能大声喧哗、不能吵架，上班不能上网听歌（玩手机）。

6、不能在前台上网（用电脑）发现要重罚。

二、前台操作（重点注意事项）

1、做好接待、订房的工作。

2、每天交接班要认真，交接好前台的账务。

3、销售了酒水要开好单据、签上开单人的姓（名）及日期。

4、退房后客人的钱未拿走的要登记好，备注好是否收了押金单或房卡。客人回来拿务必要签名。

5、上夜班的收银员要按时关灯、做日结。

6、续住房续住押金不足的要通知客房部互相配合，催房费。

7、客人交足押金连续住几天的要刷足几天房卡。

8、退房后客人有物品遗漏的要登记并保管好、确认后才给客人。

9、借到房间的充电器、排插、房卡、查房要确认后才给客人。

10、半个小时之内转房的就收相应的清洁费（尽量说服客人不要转房）

11、开房刷卡的客人，要交代清楚预授权已经不能手动完成的.，要客人拿卡才可以完成。（可以先刷好消费，再押200元左右现金做押金）

12、退房后，每张房卡都要消除。

13、要保持前台的清洁，即使再忙，中午的空闲时间也要搞好卫生，保持清洁。

14、中午的催房时间推到1点，不要太早催客人退房！熟客2点过来退也没事（灵活处理），中午2点左右客人还没下来交代说续住或房间电话没人接的，叫客房部去房间查三无。

15、客人退房一定要收取押金单，没有押金单不能退钱。押金单遗失申明（开房人凭身份证再签名确认也可）。

16、房卡每天都要消掉，（团体销卡）

17、不可擅自动用前台的财务和公物私用。

18、为客人开好房后，告诉客人有需要请打前台电话：*******

19、开房时不要直接问客人要什么房，主动推销豪华房。

20、打发票要仔细认真，与客人核对好地址、姓名、金额、消费名称（餐费还是房费）。

三、早班工作流程

1、交接班：盘点好前台的现金、刷卡单：及其他物品（有销售的要求及时开酒水单）。

2、打扫前台的卫生。

3、将退房后的房卡注销。

4、中午4点钟打电话去客房确认客人是否续住（无人接电话让客房服务员去检查三无房），2点左右做营业报表，填写收入登记表。

四、中班

1、交接班：盘点好前台的现金、刷卡单：及其它物品（有销售的要及时开酒水单）

2、下午6点左右（天色微黑）开大堂灯。

3、开房与退房工作。

五、夜班

1、交接班：盘点好前台的现金、刷卡单，及其它物品（有销售的要及时开酒水单）

2、对一下押金单及刷卡单，确认每间房是否输入押金，房费是否正确。

3、日结完成后重新登陆，改好班次。

前台规章制度 篇4

前厅部是酒店的神经中枢，在客人心目中它是酒店管理机构的代表。客人入住登记在前厅、离店结算在前厅，客人遇到困难寻求帮助找前厅，客人感到不满时投诉也找前厅。前厅工作人员的言语举止将会给客人留下深刻的第一印象，最初的印象极为重要。如果前厅工作人员能以彬彬有礼的态度待客，以娴熟的技巧为客人提供服务，或妥善处理客人投诉，认真有效地帮助客人解决疑难问题，那么他对酒店的其他服务，也会感到放心和满意。反之，客人会对一切感到不满

为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此度。

1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

2、同事之间团结协作、互相制尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。

以上三条是每位服务人员必须遵循的`行为准则。

一、考勤制度

1.按时上下班签到、签离，做到不迟到，不早退。

2.事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方可休假。

3.病假须持医务室或医院证明，经批准后方可休假。

4.严禁私自换班，换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

5.严禁代人签到、请假。

二、仪容仪表

1.上班必须按酒店规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐。

2.酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。

3.严禁私自穿着或携带工服外出酒店。

三、劳动纪律

1.严禁携带私人物品到工作区域。（例如：提包、外套）

2.严禁携带酒店物品出店。

3.严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工声誉。

4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留。

5.上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。

6.严格按照规定时间换饭,除用餐时间外，不得在当值期间吃东西。

7.严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

8.上班时间内严禁收看（听）电视、广播、录音机及任何书报杂志。

9.严禁使用客梯及其他客用设备。

10.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

四、工作方面：

1.严禁私自开房。

2.除行李员外，其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。

3.当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误。

4.不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理与当领班，由其处理。

5.服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作

6.服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全。

7.积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水平。

8.工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。

9.认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。

10.自觉爱护保养各项设备设施。

11.工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现推委 现象。

12.严禁出现打架、吵架等违纪行为。

13.严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

14.工作中要有良好的工作态度。

五、工作中具体注意事项

1、前台员工必须在任何时刻都正确地了解每个房间的状况—在住房、脏房、干净房、维修房以及房间的房型、房价、有窗、暗房、是否电脑房等，为客房的销售和分配提供可靠的依据。

2、前台员工必须向客人提供优质的订房、登记、问讯、电话、留言、行李、换房、钥匙、退房等各项服务。

3、协调客房解决客人入住过程中遇到的各种问题，联络各部门为客人提供优质服务。

4、建立客账是为了记录和监视客人与酒店间的财务关系，以保证酒店及时准确地得到营业收入。客人的账单可以在预订客房时建立(记入定金或预付款)或是在办理入住登记手续时建立。

5、注意使用礼貌用语，如“请”、“您”、“对不起”、“先生”、“女士”等。

6、时刻提醒自己要面带微笑。

7、要善于在工作中控制自己的情绪。

8、学会委婉地拒绝。

由此可见，前厅部的工作直接反映了酒店的工作效率、服务质量和管理水平，直接影响酒店的总体形象。

前台规章制度 篇5

1.建立并维护公司与员工之间的和谐关系。

2.使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。

3.尊重每位员工，维护其尊严，注重其发展。

4.选择优秀员工担任各级管理职务。

5.为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。

6.确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。

7.给予每位员工合理的报酬和奖励。

8.为员工服务、解决员工的后顾之忧。

前台规章制度 篇6

为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此度。

1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

2、同事之间团结协作、互相制尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。

以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

一、考勤制度

1.按时上下班签到、签离，做到不迟到，不早退。

2.事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方可休假。

3.病假须持医务室或医院证明，经批准后方可休假。

4.严禁私自换班，换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

5.严禁代人签到、请假。

二、仪容仪表

1.上班必须按酒店规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐。

2.酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。

3.严禁私自穿着或携带工服外出酒店。

前台规章制度 篇7

一、客遗留物品处理的管理制度

1、温泉部员工发现客人遗留物品后，立即寻找失主；

2、如不能立即归还失主，将客人遗留物品上交班组主管，并填写《客人遗留物品登记表》；

3、当班主管或其他管理人员在收到或发现客人遗留物品以后，立即寻找失主，尽快归还失主。

4、各级管理人员在归还客人遗留物品时，礼貌地确认客人的身份，查验客人的有效证件；

5、填写《客人遗留物品登记表》，注明客人联系电话、地址，并请客人签字。

6、如不能立即归还客人遗留物品，则必须于24小时内将客人遗留物品上交行政部；

7、上交人在行政部《客人遗留物品登记表》上做好登记。

8、任何人如有私藏客遗留物品现象，将给予开除处理，并将根据情节追究其相关法律责任。

二、处理客人投诉的管理制度

1、服务员在接到客人投诉后，如不能圆满的处理，立即上报上级主管；

2、接到客人投诉后，各级管理人员必须于3分钟内赶到现场；

3、在最短的时间内弄清楚客人投诉的原委，如调查事情原委所需的时间较长，首先处理客人的不满，不能让客人等候。

4、处理客人投诉时，如果客人情绪比较激动，首先设法安抚客人的情绪；

5、要善于倾听客人的诉说，让客人把自己的不满和意见倾诉出来，稳定客人的情绪；

6、注意选择处理客人投诉的场合，尽量避免影响到其他的客人；不要急于解释、解脱自己，而要主动承担我们应负的责任或承认工作中的过错。

7、在处理客人投诉的过程中，善于发现客人投诉的主要症结所在，以及客人潜在的需求；

8、对客人投诉的问题，做出合理的处理

9、对于客人对我们的误会，我们要做出积极恰当的解释，并以优质服务来打动客人；

10、对于由于我们工作失误所造成的客人投诉，除了向客人赔礼道歉外，应用升级服务来达成顾客的满意，满足客人提出的或潜在的需求，必要时给客人一个惊喜，来达成顾客满意；

11、不管是由于客人对我们的误会还是由于我们工作失误造成的客人投诉，我们均向客人表示歉意

12、处理客人投诉时切记：酒店利益不是第一，顾客满意才是第一。

13、将客人投诉的内容填写于《快速客人信息反馈表》上，并由部门经理在第二天早上的部门早例会上进行通报；

14、定期对客人进行回访，进一步消除客人的不满，让客人成为我们忠实的回头客。

三、关于温泉部员工完成用心做事的管理制度

1、员工在岗要不断巡岗，及时发现客人的困难和需求

2、员工在岗要仔细观察客人的一举一动，随时发现客人的潜在需求

3、无论客人遇到任何困难，找到服务员，服务员都要及时给予帮助解决，如自己解决不了要第一时间上报，决不能对客人说“no”。

4、工作中发现客人的潜在需求，及时给予满足，做到在客人开口之前，给客人惊喜

5、将完成的用心做事，形成书面上交部门

6、要求每人每15天上交一件

7、部门主管或经理审核优秀的事例，上交行政部

8、行政部组织对优秀的案例进行评比，并将各部门案例汇总后下发到各部门，互相学习

四、温泉部建立客史档案的管理制度

1、当班经理要根据日常与客人的沟通、宾客意见卡、客人投诉等渠道收集客人的信息

2、经理将获得的客人信息进行汇总，填写《客史档案》

3、《客史档案》中要详细记录客人的姓名、联系方式、出生日期、以及消费习惯等信息

4、经理对客人信息实行共享，随时传递客人的信息，让每一位服务员都能够掌握客人的各类信息

5、每一位服务员都要熟练掌握《客史档案》中每一位客人的信息，便于为客人提供个性化的服务

6、经理要定期对客人进行回访，向客人征求建议

7、对于客人提出的建议要及时解决，不能解决的要及时上报

五、各类设备设施使用的管理制度

1、使用正规厂家出产的设施设备

2、使用前仔细阅读该产品的规范操作方法

3、使用过程中，如出现异常问题（说明书上无讲解），及时与厂家取得联系。尽快解决

4、发现在使用的过程中存在问题，现场及时纠正

5、根据设施设备的自身材质情况，放置适合的区域和位置

6、设置保养记录卡，定期进行保养

7、设置专人对辖区设施设备进行看护，如有异常及时上报

8、对于定期使用的设施设备，进行密封包装放置

9、每日做好交接，进行设备检查

10、主管要随时抽查保养记录卡

11、主管要针对辖区设施设备看管人员和操作人员进行现场顾问

12、随时随地检查，正在使用中的设施设备是否存在隐患

13、对于定期使用的设施设备定期检查保养

六、搓澡员工的日常管理制度

1、迟到、早退10分钟已内给予10元处罚，30分钟以内给予30元处罚，1小时以内50元处罚，2小时以内100元处罚，2小时以上按旷工处理。

2、待钟时或在面客区域做与工作无关的事如摆弄手机、看报纸或聚堆聊天等将给予50元处罚。

3、为客人搓澡没有得到认可或因其他原因引起客人不满的，为客人结账另给予50—100元处罚，情节严重的将给予开除处理。

4、公共区域大声喧哗或吵架者，无论谁对谁错每人给予50—100元处罚，情节严重的将给予开除处理。

5、搓澡时无理由拒客或挑活者给予100元处罚引起客人不满或投诉的将给予200元处罚或开除处理。

6、为客人搓澡时必须保证规定时间否则将给予30元处罚，引起客人不满或投诉的为客人结账同时将给予50—100元处罚，情节严重的将给予开除处理。

7、下单子时因不仔细下错手牌或下错活的引起客人不满或投诉的为客人结账同时给予50元处罚。

8、搓澡时未与客人讲清搓澡项目与价位误导客人消费者。引起客人不满或投诉的为客人结账同时给予100元处罚。

9、班后卫生打扫不彻底给予30元处罚，汤池刷洗不彻底有绿苔的给予50—100元处罚。

10、未按规定时间待钟的给予30元处罚。

七、按摩员工的日常管理制度

1、迟到、早退10分钟已内给予10元处罚，30分钟以内给予30元处罚，1小时以内50元处罚，2小时以内100元处罚，2小时以上按旷工处理

2、在待钟室内做与工作无关的事如摆弄手机、看电视等将给予30元处罚

3、为客人按摩没有得到认可，或因其他原因引起客人不满的，为客人买单另给予50—100元处罚，情节严重的将给予开除处理

4、到房间或按摩间干私活收现金者，一经发现将给予开除处理

5、公共区域大声喧哗或吵架者，无论谁对谁错每人给予50—100元处罚，情节严重的将给予开除处理

6、技工上钟前必须每人报钟否则将给予50元处罚

7、上钟不甩牌或乱甩牌者给予50元处罚不承认乱解释者给予100元处罚

8、恶意越牌、诈活者，把单子让给被越一方，另根据情况给予30—50元处罚

9、做按摩时无理由拒客或挑活者给予50元处罚引起客人不满或投诉的将给予100元处罚或开除处理

10、技工或服务员在向客人介绍活时，不许直接或间接推荐某一技工否则将给推荐者30—50元处罚

11、技工为客人按摩时必须按规定时间上下钟否则将给予30元处罚，引起客人不满或投诉的为客人结账同时将给予50—100元处罚，情节严重的将给予开除处理

12、下单子时因不仔细下错手牌或下错活的引起客人不满或投诉的为客人结账同时给予50元处罚

13、按摩时未与客人讲清按摩项目与价位的。引起客人不满或投诉的为客人结账同时给予50元处罚

14、技工干活时有点钟或选钟的必须让排头知道否则将给予50—100元处罚

15、技工问活时必须是排头问活，然后依次排序否则将给予50—100元处罚

16、同时上钟2人以上的，按排头顺序干活否则将给予30—50元处罚

17、不按时间上钟次序表走的导致跑客的给予30—50元处罚

18、未按规定时间待钟的给予30元处罚

19、班后卫生打扫不彻底给予30元处罚

八、温泉部员工日常管理奖罚制度

1、上班时间应提前10分钟到岗，必须着装整齐到指定位置参加班前会，不按规定者给予10元处罚。

2、无故迟到、早退10分钟以内给予5元处罚，10分钟以上给予10元处罚，3小时以上按旷工计算。

3、随地乱吐痰、乱扔杂物，有不雅动作（倚墙、不按规定站立、在有客人的情况下自顾交谈、不顾及宾客的需求）给予10元处罚。

4、工作岗位不按规定佩带工牌（工牌佩戴于左胸部）、着装、仪容、仪表不符合标准要求的给予10元处罚

5、在任何营业场所与客人相遇都要问好，否则给予5元处罚。

6、不按规范化服务，不用礼貌用语给予5元处罚。

7、不经批准私自离岗、串岗、脱岗给予10元处罚。

8、不经部门领导批准私自串班给予30元处罚。

9、工作不认真、散漫、影响服务质量适情节给予10元——50元处罚。

10、本部门员工不准用公司备品及客用物品、否则给予10元处罚。

11、接打电话不用礼貌用语给予5元处罚、禁止在接打电话时使用免提。

12、班后卫生打扫不彻底的适情节给予10元——30元处罚

13、拒绝客人合理要求给予10元处罚，在遇到自已不明白或对客提出的问题模棱两可，要告知宾客请稍等，及时向值班经理咨询再做回答。

14、不服从领导的工作安排给予10元处罚，在营业时间与领导当面顶撞给予50元处罚

15、拾到客遗留物品胃及时上交的，适情节给予10元——50元处罚，情节严重的将给予开除处理，并追究相应责任。员工捡到物品后，公司将依据物品的贵重情况给予相应额度的奖励，并在本酒店全员工通报奖励。

16、在任何情况下被浴客投诉，适情节给予10元——50元处罚。

17、电话请假或他人捎假无效，按旷工处理。

18、员工上班期间做与工作无关的事情如读书、看报、吃东西、打私人电话等给予10元处罚。

19、送洗布草以及就餐、上下班经过大堂，衣冠不整者给予10元处罚。

九、关于周期计划的执行与检查制度

1、各区域主管根据本区域实际情况，制定合理有效的周(转载于:温泉洗浴前台规章制度)计划、月计划及年计划。

2、计划的制定要针对日常容易忽视的死角卫生、以及不常用的设施设备等项目，且时间要合理。

3、计划要根据季节等实际情况的变更，随时变化。

4、各区域员工要根据主管制定的计划严格执行，清理完成要有记录。

5、各区域主管要对每日的清理情况进行检查，检查合格后在员工的清理记录上签字确认。

6、周期计划清理不彻底、不达标的根据情况给予5元——10元处罚。

7、周期计划清理但未记录的给予5元处罚。

8、周期计划未清理的给予20元处罚。

9、周期计划未清理但却记录的弄虚作假给予30元处罚。

10、经理要定期对周期计划的执行、记录以及内容进行检查，根据季节等实际情况随时提出整改意见。

11、主管对计划检查不彻底、不仔细的一次给予10元处罚。

12、主管未检查的一次给予20元处罚。

十、班后收档的检查制度

1、每日班后各区域员工要对所管辖区域的卫生、设备以及备品情况进行彻底的清理检查。

2、温泉部班后实行三级检查制度，层层把关，确保班后无问题。

3、各区域员工每日班后完成后要进行自检，发现问题及时整改。

4、各区域主管每日班后在员工完成自检后，要对所管辖区域班后进行彻底检查，检查出的问题，勒令员工及时整改，情况严重的客适当处罚，主管对二级检查全面负责。

5、当班经理最后对各区域班后进行，全面彻底检查，检查出的问题，现场整改，情况严重的是情节对区域主管进行相应处罚，当班经理对三级检查全面负责。

6、每日班后会将对卫生检查情况进行点评。

7、个人班后的完成情况，将被纳入员工评优晋升的考核的重要依据。

8、同时班后的检查情况，也将被纳入部门管理人员的绩效考核的重要依据。

十一、温泉成本控制管理制度

1、一次性备品方面

（1）对各类清洁工具、香皂、电池等物品，严格执行以旧换新的制度。

（2）对一次性小垃圾袋等物品进行反复使用

（3）加强洗漱台区的服务，体现服务的同时减少客人对一次性剃须刀及

口杯牙膏、牙刷等物品的浪费。

（4）对各类清洁用品如酸、洁厕剂、去污粉等物品的使用做好控制，依据实际情况使用，坚决杜绝浪费现象

2、水电方面：

（1）各项设备的开启关闭时间

a各区域排风早9：00开启至晚23：00关闭（10：30可根据客情进行关闭）

b公共区域空调9：00开启21度以下全部开启21度以上开两组其他

关闭23：00全部关闭。

前台规章制度 篇8

一、前台工作内容

1)接转总机电话。

2)负责传真、快速、文件、报纸的收发与管理。

3)负责前台接待、登记。

4)引见、招待、接送来宾。

5)负责公司前台的卫生清理及桌面摆放并保持整洁干净。

6)负责前台花卉植物的维护和保养。

7)负责清洁员的`工作监督与考核，检查公司清洁与卫生情况。

8)接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

9)不得随意离开工作岗位，造成不便。

10)做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作、。

11)及时更新公司员工通讯录。

12)记录员工考勤，登记迟到早退及外出情况。

13)检查员工佩戴工作证情况，无证者禁止其进入公司楼上。

14)协助各部门之间的协调工作。做招聘及安排员工面试。完成上级交付的其它任务。

15)每天打扫经理办公室卫生及安排好茶水工作。

16)公司电脑，打印机复印机等文印设备，发现故障应及时通知维修人员或供货商修复、确保设备正常使用。并协助各部门进行文字扫盲相关设备及时添加打印纸。

17)公司员工外出做好外出登记表。

18)积极完成直接上级分配的临时性任务。

二、前台工作要求

(一)仪容仪表：

服装整洁，服饰整齐端庄，搭配协调。

头发整齐不零乱，不得批头散发，需化淡妆，给人清新的印象，忌浓妆。

上班前不能喝酒或吃有异味的食品。

(二)工作要求：

1、凡与公司业务无关人员应拒绝入内。

2、上班时间，不得有闲杂人等在前台区域高谈阔论，影响公司形象。

3、接待公司客人应礼貌请其座下，再通知部门相关人员是否接见。

4、上班时间不准打私人电话或电话聊天。

5、上班时间不准看书籍和报纸。

6、上班时间禁止做其他与本职工作无关的事情，以免影响工作质量。

7、负责会客室的整洁，并主动给参加会议的人倒茶水，会议结束后，立即清理会议室。

(三)负责前台电话转接，接电话礼仪要求：

1、铃声响起三声之内，应立即接起电话。

2、接电话时要说“您好!沁坤电子商城，有什么可以帮您?”不允许出现“喂，喂”或“你找谁”或查问对方“你是谁，你有什么事”等。

3、如果找公司领导，不能随意报出领导在哪，更不能随意报出领导的电话。

4、代接电话时对方如有留言，应当场用纸笔记录对方姓名，电话及内容，之后复述一遍，以免有误。并告诉对方会及进转告。

5、遇到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂电话，应礼貌告知对方，如果是自己拨错了号码应向对方表示歉意。

(四)前台工作态度：

前台对待员工或其他客人要礼貌大方、热情周到。对来找高层管理者的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找者。

本文网址：//www.289a.com/shengrizhufudaquan/75780.html