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工作总结精辟简短

发表时间:2023-12-27

工作总结精辟简短(经典4篇)。

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工作总结精辟简短 篇1

编辑:超市收银员个人工作总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

超市收银员个人工作总结1

前台是酒店服务的窗口。我的岗位是前台收银员,主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算,为酒店运行起着举足轻重的作用。在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。

一、对顾客笑脸相迎

客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”嘛!。

二、“急客人之所急,想客人之所想。”

前台服务人员每一天都会接触到不一样类型的客人,针对不一样类型的客人我们应供给不一样的服务,其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘no’”。对酒店的常客,我们供给礼貌细微的服务,首先要了解客人的习惯,比如客人一般在几点退房,我们能够提前把帐务整理好,等客人来时直接退房即可,这样一来,即能为客人节省时间,又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视,相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。

三、不要对客人做出没有把握的许诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应当咨询清楚后再作决定,因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着能够不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他的问题不是你能够立刻独立解决的,而你确实在尽力帮忙他。

许多客人在前台要求多开发票,我们就委绝婉拒,并提议客人能够在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。

四、研究如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情景,请求帮忙。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮忙感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

五、不断学习,不断提高自我的道德修养,不断提高自我的服务技巧。

“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。仅有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

超市收银员个人工作总结2

转眼间我进__电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:

一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自我。人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能踏实、认真地做好本职工作,为__苏宁的发展作出了自我应有的贡献

二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐,围绕__分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来必须要细心,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好,并且又不会影响我__分公司的工作

三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把__苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋

超市收银员个人工作总结3

我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,期望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持。

工作准则:顾客永远是对的

__年的五一劳动节,是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训,可突然应对排着长队、拎着商品的顾客,缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓,抬眼看看长长的队伍,我尽量稳定住自我的情绪,反复默念培训时的操作规程,心态一平和,手脚也渐渐麻利起来。

这时,一位中年女士坚持说我少找给她50元钱,我反复回忆,钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的解释,仍然坚持己见。为了辨明真相,我只好暂时停下手中的工作,让领班带我和她一齐到监控室看录像,录像显示,钱确实已找,是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然顾客向我道了歉,但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈,眼泪也不争气地流了下来。领班亲切地教导我:“谁都免不了有失误,记住:工作中,顾客永远是对的。”

我们的职责不仅仅是简单的收付款,还要负责监督工作

防损:工作的重要环节

虽然收银员的本职工作是收付款,但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时,要及时核对,知晓促销商品价格差异等。一次,有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款,我在用条码枪扫商品价签时,发现不对头,四斤左右的苹果,价格怎样才1元6角?我对顾客说:“麻烦您重新去称一下,这价格好像不对。”顾客十分不理解:“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑,我耐心地进行了解释:我们的职责不仅仅是简单地收款,还要负责监督工作,期望您能够理解,并给予配合。最终,顾客平息了怨气,将商品重新复秤。

在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通

体会:服务于人其乐无穷

一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”,这并不容易。异常是节假日,每一天要接待几百名顾客,不仅仅要求收银员心理素质好,能灵活处理问题,并且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门,如小孩交钱要仔细,青年交钱快又准,老年交钱有耐心,听到抱怨不要争等。

其实,干我们这一行挺辛苦的,工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则收银员应做到“四勤”

口勤:平时接待顾客要接一答二照顾三,在接待顾客时有迎声,做到唱收唱付,及时回答顾客的疑问。

手勤:扫条码准、装商品快,迅速准确地完成每一次客单。

眼勤:对捆绑商品、促销商品了如指掌,一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

脚勤:顾客交款时需要更换商品,需要收银员供给帮忙的,要及时给予更换。残留在收银台前的物品,应及时提醒防损员归还。

超市收银员个人工作总结4

对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的主角,这个主角不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。

可是作为收银员必需要具备一颗进取、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,可是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅仅会影响自我的心境也会影响到对顾客的态度。

每一天都会遇到不一样的客人,不一样的客人有不一样的脾气,针对不一样的顾客我们应供给不一样的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。应对顾客,脸上始终要面带微笑,供给礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自我也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自我的道德修养,不断提高自我的服务技巧。“仅有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自我想要的一片天!相信我,我能够把它做的更好,多谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!

我是今年四月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮忙下,我顺利地经过了试用期,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同事们的好评。

一、好的方面

1、不断加强自身学习,业务水平大大提高。

洗车行的设施、管理和工作都体现了星级的水准,自我以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同事们的大力帮忙下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就进取虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同事请教,在经过自我的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。

2、爱岗敬业,个人本事素质得到不断加强。

来到洗车行工作以后,自我对那里的环境和工作资料都十分的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、日常行为道德规范等课程后,我们的本事素质得到了不断的提升,团队精神和团体荣誉感大大加强。

3、严于律己,遵守单位的规章制度。

在平时的工作中,我能够按照洗车行的管理规定严格要求自我,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情景,确保经过自我手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

4、尊重领导,团结同事,服从管理,乐于助人。

作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,进取帮忙需要帮忙的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。

5、注重言行,树立礼貌、健康、良好的员工形象。

在每次上班中,我都十分注重自我的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示洗车行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都坚持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。

二、存在问题

1、自身的学习抓得还不紧。

在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自我,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够进取。

3、下步打算

(1)努力钻研本职业务,提升职务技能。

不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同事学习,不断提升服务品质,提高工作效率,到达零失误、零差错。

(2)踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长提高、开心欢乐的一年,我要继续坚持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自我的一份力量。

超市收银员个人工作总结5

半年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮忙下,作为收银员的我在工作上进取主动,更新观念,不断的树立事业心和职责心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“鸿德百货”的半年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善___的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每一天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自我的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的VIP贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与POS机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的工作结束时,要和午时班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入钱箱中锁好,关机,关掉电源,在员工通道撤离。

我们的主管为全体收银员讲了一次“信用卡”的学习,在此次学习中,我对“信用卡”有了真正的认知,对各种信用卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。

在商场中收银员每一天接角的顾客很多,在顾客眼中,服务员就是服务,他们就是公司的代表,作为商场中与消费最亲密接触的收银员,形象的一言一行十分重要,与顾客接触多,其碰到的问题也会很多,收银员的素质也就提出更高要求。收银台是商场的服务窗口,我的是一名收银员,主要负责为顾客供给商品结算服务,所以服务是收银员工作的重点,服务顾客中,我们应当做到的几点:1.对顾客笑脸相迎,顾客来到收银台,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体会到并至如归的感觉,即使在结账服务中,遇到一些不愉快的事,如果我们仍然以笑脸相迎,相信再怎样无理取闹的顾客也会压住脾气。2.“急顾客之所急,想顾客之所想”,收银服务的人员每一天都会接触到不一样类型的顾客,针对不一样的顾客应供给不一样的服务,其服务宗旨,把顾客当做我们的上帝,服务准则,让顾客方便是服务的最高准则,客人需求是服务的最高命令,永不说“no”......

经过在这将近半年的上班工作中,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习,从学习中实践,并且在中国的飞速发展,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天学到的知识可能在今日就已经被淘汰了,我们不只要学好学校里的知识,还要不断地从各方面武装自我,才能在竞争中,突出自我表现自我在收银过程中,我要注意收到的钱的真假,细心的接好每一张单,不能有任何的差池,在工作中,不断的学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以提高自我的本事。

进入鸿德百货商场后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好的去适应各方面的工作,抓好收银工作,领导和同事们的殷勤教诲,是我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我感受到鸿德百货像一个大家庭,每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自我应有的贡献,现针对自我在工作中遇到的问题,谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧:作为与现金直接打交道的收银员,我以为必须遵守商场的纪律,收银员在营业时身上不可带有大额现金,一面引起不必要的误解和可能产生的___私挪的现象,收银员在进行收银作业时,不可擅离款台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨,收银的职责重大,不得有半点差池。

进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作,半年时间很快的过去了,我也很好的完成了我的工作。

工作总结精辟简短 篇2

20XX年即将度过,我们充满信心地迎来20XX年。过去的一年,在处领导的正确领导下,围绕处长提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,全年营收及利润指标有了显著提高。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

转眼间,接触预订工作已有x年多的时间了,在这x年多的时间里,我切身体会到了作为预订员的工作职责。首先要熟悉酒店预订操作流程,对订房、订餐和会议室应有一定了解,能独立完成整个订单业务,要有耐心地回复客人的询问,善于沟通,责任心强,认真仔细,具有较强应变能力及团队合作精神,思维敏捷,热情开朗。例如:有一位客人要预订贵宾园的餐位,当时贵宾园已订满,我就向客人介绍榕宴园,起初客人不想去,我便将榕宴园的装修风格、菜系特点一一向客人介绍,建议客人品尝一下,最后客人笑着欣然同意。只是几句简单的话语,便可以挽留住客人,让客人首先在语言上就能体会到我处员工细心周到的服务,热情的话语、巧妙的沟通,努力满足每一位宾客的需求。

预订部的日常工作繁琐而又紧张,时常一个订单没有做完,另一个又拿过来;接听这部电话时,另一部电话又想起,同时还要接待走进预订部预订会议室的客人。即便这样我们也要有条不紊的按照轻重缓急的顺序完成每一项工作。有时接待政治性任务,还要做好上传下达的工作,将准确信息传达到每位领导及相关部门。虽然事情细小繁琐,但是每一个环节都是息息相关的,如出现一点遗漏,就会造成不良影响,乃至客人投诉,因此认真仔细、责任心强是不可缺少的。

为了更好地为宾客提供优质的服务,培训是最有效的方法,它是提高服务质量和员工整体素质的基础性工作。加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。我处还采取走出去请进来的办法,派酒店管理人员赴xx学习,邀请专业管理人员进行指导培训,这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性,而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。

在今后的工作中,我会继续做好以下几点:

1、认真履行上下班制度,不迟到、不早退。

2、圆满完成领导布置的各项工作任务。

3、积极参加各项培训,提高自身综合素质和服务质量。

4、按照工作流程及标准,为宾客提供标准化、规范化、精细化服务。我坚信,在全体员工的努力下,招待处的明天会更加辉煌。

工作总结精辟简短 篇3

本学年我班在学校领导的组织下,在任课教师的支持和配合下,各项工作顺利开展,各方面都取得较突出的成绩,现将本学年的工作总结如下: 

一、本学年班主任工作的成绩 

1、加强对学生的思想道德工作,培养学生良好的品质,净化学生的心灵。为了配合学校少先队大队部和政教处的工作,我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如,“积极参与感恩父母活动”、“‘与书交好朋友’的主题班会”、“‘美化校园、保护环境从我做起’的实践活动”、“黑板报的创办”等。同时,我也经常利用班会课对学生进行身心教育和针对性的安全教育。 

2、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养“求知、立志、活泼、团结”的班集体。在这个学期里,一方面,我慎重地选拔和培养班干部成员:第一.大力表扬班干部优点,宣传他们的先进事迹,第二.在鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用。第三.培养班干部团结协作的精神,通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即以面带面。 

3、加强安全教育管理,学生在学校,安全第一,所以安全教育是我每天放学前的必要内容。除了教育学生注意用电、用火安全和交通安全以外,还强调学生不准下河游泳,不准玩危险游戏,如爬树、玩弹弓、玩玩具枪、追逐打闹等危险的活动都不允许做。

4、根据学校工作安排和本班实际情况,拟定了全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标,让每一个学生明确到我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么,避免了盲目、低效地学习和生活,从而增强了集体的凝聚力和动力。同时积极抓好后进生的转化工作,尽可能创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,使他们品尝到成功的欢乐和喜悦,努力帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的位置和学习方向。 

5、积极做好广播操、眼保健操,保护学生视力,增强学生的体质,提高学生的学习效率。五年级学生学习任务比较繁重,进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高,而且也有利于学习效率的提高。

6、积极主动地和各科教师联系,协调学校各方面的教育力量, 发挥好纽带作用。凡事都主动地同任课教师协商,采纳他们的意见。在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾,在这方面,我平时注意到多教育学生,让学生懂礼貌,尊重老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。     

总之,在这一个学年里,我通过以上几方面的努力,学生的整体素质在不断的提高。成绩只能说明过去,教无止境、学无止境,在新的学期里,我将不断地探索教育管理的方法,及时总结经验教训,虚心向老班主任、老教师学习,以便将自己的管理水平推向更高的层次。

工作总结精辟简短 篇4

时光如梭,光阴似箭,不知不觉2017年马上就要过去,这一年是忙碌的一年是奋斗的一年也是我成长最快的一年,在这一年当中自身业务水平提高了,处理事情的能力更稳妥了,在工作中能够独当一面了,当然这些进步与公司领导及各位同仁的关心和帮助是分不开的。现就将这一年来主要工作做如下总结汇报:

一、 纸张入库

纸张入库是基础工作,需要非常认真的对待,作为这么多年的入库管理员来讲可以说对此项工作是非常熟悉的了。今年因工作的需要及领导协调由文轩公司借调薛键来部门工作,入库的基础工作由他来操作,因为他是新手需要一个过渡期,于是我就担当起了复核的角色,确保入库数据在起始就准确无误无差错。今年我部门截止十一月底正常纸张入库共计73221.446吨,其中卷筒纸56004.357吨,平板纸17217.089吨,共计人民币约3亿多元。这一年来受原材料、物流等价格上涨的因素,导致纸张价格大幅上涨,在公司领导正确的预判下,公司大量备货应对纸张价格上涨,因此入库数量较上年有所增长,这就要求我们更要认真对待不能出现差错,经过与薛健的磨合,在实际操作中能够做到零差错,同时当发现问题时能够及时快速的解决问题及改进改善工作方式方法,确保入库数据在最初就是准确无误的。在苑总的信任与郁经理的指导下以及薛健的支持帮助下纸张入库工作做到了全年入库数量无差错,金额无差错,受到了纸库及纸厂的一致好评。纸张入库是工作开展的基础,入库数据的准确性涉及着方方面面,少入、错入一令纸就有可能造成印刷工期的延误,同时与纸厂的结算也会产生金额上的不符,对纸库的实物与账务也会产生误差。纸张入库不仅要求零误差,这其中也会产生很多问题,比如纸张入库价格会因为一些原因变动;有些纸厂因为无法收齐入库手续,需要帮其协调解决等等,每道工序都要想到做到来确保数据准确无误,经过这么多几年的入库工作造就了我对工作一丝不苟的工作态度,我相信我会保持住良好的工作态势确保不出任何差错。

二、纸张质量管理

    随着生产技术的不断提高,人们对纸张的认识也有所提高,因此对纸张的质量要求也在不断提高,把好质量关打好质量仗是一个企业生存之根本,只要保证了质量才能有好的市场才能长久不衰。与纸张打了这么多年的交到,对纸张的种类、特性、生产过程及质量标准要求也大概比较了解了在我正式接管纸张质量问题前就处理过一些简单的纸张质量问题,当真正需要独自撑起这滩工作的时候却发现自己所学甚少,纸张的学问很深奥的,之后通过不断学习及现场实践使得我在独自处理质量问题的能力大大提高,这其中成功解决了江河、晨鸣、荣光等因纸张质量所产生的问题同时解决了前期遗留的河北奥龙等纸厂纸张质量问题。在工作之余能够及时到库房现场抽样了解纸张情况,回来后认真研究纸张纸样,确保在出库前把好质量关,发现不合格产品及时处理,在处理质量问题的时候本着公平公正的工作态度,通过上机试纸、现场抽要对比等手段,在确保公司财产不受损失,客户问题及时有效得到处理,纸厂损耗降到最小的前提下圆满的解决了各类纸张质量问题,得到了客户的认可及纸厂的好评。我会在每次实践中认真总结经验,不断提高业务水平,各类单据留存归档,切实抓好质量关。

三、业务数据核对

自集团公司筹划上市以来数据核对工作成为了常态化的工作,经过前期的摸索与实践,对于数据核对工作的整理能够做到数据准确、相关原始单据齐全,按照瑞华事务所及内控手册的要求切实的做好数据核对工作。最初在整理业务数据的时候,抓不住工作重点,不知道该如何下手,在纸张业务核对工作中由于之前的操作流程不规范、账实不符、跨期现象多等因素,造成了与出版社等上下游业务单位的数据核对出现差异,给数据核对工作带来了不小的麻烦,经过反复的整理、复核、查找原始凭证等,通过对现有云因系统的改进,对现有的工作流程的改进,按照内控制度及审计要求,最终与各业务单位数据核对无误,在与上下游单位的数据核对工作中保证了数据的准确性,在与公司的内部的核对中做到了账实相符。每月底与财务部、仓储部进行业务、财务、仓储数据核对工作,每月月底统计自管库房及非自管库房等30家库房的出入库数据并编制数据核对推导表递交财务复核,与各纸厂业务员询问相关发货情况,结合实际入库数量编制暂估表递交财务复核,确保数据准确性,确保业务、财务、仓储账实相符,避免造成负出库。通过总结之前的业务数据核对工作经验,及时改正不规范操作流程,认真按照内控手册及审计要求完善数据核对工作,并把它作为常态化工作,现如今各项数据统计相对顺利,确保了集团公司上市进度。

四、收、付款工作

1.收款:作为一名业务人员不仅需要把自己的产品销售出去还需要及时有效的收回货款不产生呆账、烂账,确保公司资金正常运转,公司主要利润点来源于纸张业务,所以及时收回纸款尤为重要。17年截止到十一月底共计销售纸张34524.026吨,总计约人民币2.35亿元。公司主要销售客户为各出版社,在与出版社沟通与联系中能够做到及时掌握出版社资金情况,及时与相关人员联系并回款。在此过程中增强了与出版社之间的业务关系往来,根据自身存在的不足及时改正提高服务质量,我会发挥自身人员优势,及时有效的与出版社人员联系,确保公司资金的回笼。2.付款:由于近年来纸张价格大幅上涨,纸张形势严峻,在此情况下公司在张总、苑总的正确领导下准确预判不辞辛苦亲赴纸厂沟通,最终以较优惠的价格顺利采购纸张,每月在20日前会通知各纸厂按时做好入库,入库完毕后会按照实际情况制作当月付款计划报领导审批。在制作的过程中能够做到严格按照相关制度准确、及时制作计划表,同时积极配合财务部门做好付款的相关准备工作。付款计划涉及了公司及供应商两方的利益,确保数据准确无误和付款及时,不仅体现了我公司的信誉也加固了买卖双方的合作往来,全年付款金额不差错得到了领导的认可及纸厂的好评。每月底前制作下月资金使用计划表报财务部门,确保公司资金运转正常。

五、党务工作

作为一名老党员并且担任过党支部宣传委员,在党性觉悟上要时刻保持高度警惕不能放松自己,同时在党务工作上能够做到认真学习各讲话精神,认真学习相关文件内容,时刻与公司党委保持高度一致,按时填写思想汇报及心得体验等,积极参加党组织活动按时缴纳党费,坚持学习党章,时刻铭记自己是一名光荣的共产党员,按照一名合格的共产党员要求来严格要求自己。党的十九大以来认真学习了习近平总书记系列重要讲话,总结了讲话内容所展现的精神,提升了自身的党性,在学习的过程中能够发现了自身的不足并及时改正,对自己今后的工作、生活起到很大帮助。无论身份如何,我都将坚定不移的跟着党走,坚定信念不动摇,把全部精力投身于党和公司中去,为公司的发展尽职尽责。

六、其他工作

1.积极参加了公司组织的2017年度职工野外拓展训练,在训练中积极进取,勇于拼搏,切实的锻炼了自己增强了体制,同时增进了同事之间的情谊。

2.积极参加了公司组织的消防演习,在演习过程中能够做到听从指挥圆满完成灭火任务,此次演习提高了自身的防火意识加强了消防知识的学习,提高了对生命财产的重视度。

3.积极参加了由浙江物资公司组织的篮球比赛,再去之前大家积极训练积极备战,在比赛场上打出了文通人顽强的意志和不服输的精神,最终取得了第二名的好成绩,得到了各省物资公司的一致好评,此次比赛不仅展现的文通的风采同时增进了各省兄弟单位之间的感情,对今后的工作开展奠定了良好的基础。

4.积极参加了集团公司组织的员工羽毛球比赛,比赛中不畏强敌勇于拼搏,增强了集团内兄弟单位的交流加强了感情交流。

5.完成了领导交办的其他工作事宜,提高了自身处理问题的能力。

七、工作中的不足及改进措施

存在的不足:1.个人存在懒惰思想,心浮气躁,不善开动脑筋,工作思路不对,缺乏创新意识;2. 工作责任心不强,业务知识水平不够,作为老员工了有些业务能力还不如新人。3.全局意识不够强,有时做事情、干工作只从自身出发,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。4. 对工作不善于总结,导致犯过的错误或者能够简便的去完成的工作最终多走了很多弯路。5. 有时工作存在情绪化,处理问题考虑得还不够周到,想得多,行动中实践得少。6.心气高,不能虚心接受别人的教导与帮助,致使工作无法顺利开展。

改进措施:1.从思想上清除懒的根源,强化自己的责任心,时刻提醒自己。2. 通过理论学习,不断开拓工作思路,继续提高自身的业务水平,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多请教,从而提高自己解决实际问题的能力。3. 在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。4. 多一些业余爱好。业余时间不要只顾玩,要把业余时间利用起来,学习一点专业之外的其它知识,来补充自己知识的不全面。有一些其它爱好,来调整自己的性情和情趣。使自己尽量能达到知识全面些,多掌握一些技能。5. 要和谐共处、团结友爱。在工作上,要热心地帮助别人,不管自己是否能做好,主要是要有友爱的精神,少与同事拌嘴,多一些忍让,多与人沟通。忍一时,风平浪静;退一步,海阔天空。不争一时之利,不图一时之快。尊重别人的人,才能得到别人的尊重。

八、下步工作

1.继续学习相关业务知识,熟练掌握ERP系统。

2.加强与客户之间的联系,增强自身沟通能力。

3.学习贸易知识熟练掌握贸易流程。

4.针对2018年任务目标,合理制定工作计划,确保任务圆满完成。

5.多替领导分忧解难,切实做到能够独挡一面撑起一摊工作。

2017年即将过去,我们将以新的面貌迎接2018年的到来。在这一年里,截止到十一月底我部门共实现销售收入15.13亿元,毛利2551万元,在张总、苑总等领导的正确带领下我公司稳步增长,员工工资连年增长,这让大家对美好的未来充满无限的期望,愿我们在新的一年里更上一层楼。以上是我这一年来的总结,不足之处还请大家批评指正。

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年终城管工作总结(经典4篇)


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年终城管工作总结【篇1】

我于XX年4月担任*市城市管理行政执法局广陵分局政委职务,到任后,按照组织安排主抓环卫工作。

今年以来,在区委、区政府、市城管局的正确领导下,在市环卫处的直接指导下,本人立足实际,悉心研究城市环卫管理运作机制,着眼长远,积极探索环卫体制的转变,使环卫工作逐步走向了良性发展的渠道,总结一年的工作,主要有以下几个方面的认识:

一、加强思想政治建设,在实践中检验自己的人生观、世界观。

思想政治建设是事关根本、事关大局、事关长远的一件大事。今年来本人注重加强学习,突出了重点,认真研读了“xx大”报告、xx届三中全会决定、新党章、著作、一系列重要讲话以及《三个代表”重要思想学习纲要》;改进了学习方法,在自学研读的基础上积极参加各类辅导、研讨和调研活动,参加了市委党校乡局级干部培训班的脱产培训,系统的学习了党的有关基本理论知识,接受了“五当代”的学习培训。通过学习,自己深切地感受到,理论水平有了进一步的提高,政治素质有了明显的增强,从内心世界真正地树立的“立党为公、执政为民”的思想。

二、坚持集体领导、民主决策,在实践中体现工作的组织能力。

今年是广陵环卫实行体改后的第一年,也是负重奋进、接受挑战、摆脱困境的关键之年,能否充分调动广陵环卫人的工作积极性,管理好城市环境卫生;能否杀出一条血路,实现经济创收新的突破;能否解放思想,创造出适合广陵环卫特点的运作机制和运行体制。这是摆在我们面前既宏观又具体、既长远又现实的问题。为此,我和班子成员一道,开展深入细致的调研活动,学习、吸取了发达地区的先进经验,环卫历史值得推广的传统做法,制定了一整套适合广陵环卫特点的目标管理、业务考核、奖优罚劣为一体的运行机制,得到了领导和组织的认可和支持,有效地促进了部门工作的开展。

三、坚持廉洁自律,在实践中检验原则性和自觉性。

廉洁自律是我们干好一切工作的前提和基础,熟话说“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。因此,我始终把“为民、务实、清廉”作为自己廉洁自律的三项钢性目标来执行。为民,就是要坚持“立党为公、执政为民”,把实现好、维护好、发展好群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点,忠实地贯彻执行党的群众路线、当好人民公仆,做到权为民所用,情为民所系、利为民所谋。务实,就是坚持艰苦创业,勤俭办事,扎扎实实地做好本职工作。不唯名、不唯利,只唯实。清廉,就是要严于律己、廉洁奉公,始终把群众的利益、集体的利益放在首位,严格遵守党纪条规,坚持高尚的精神追求,永保共产党人的浩然正气,切实做到拒腐蚀、永不沾。一年来,我能够严格执行领导干部廉洁自律的有关规定。按照“五个不准”“五个严禁”“四个严格控制”和“四个坚决制止”要求,执行各项公务活动,用自己的言行影响身边的同志,营造一种浓烈的创艰苦之业,树廉洁之风,走健康之路的环卫大家庭的氛围。

回顾一年的工作,自我感觉如果工作上有一点成绩,那是我们领导班子齐心协力、共同努力的结果,是我们全体工作人员凭着一种对事业对集体高度负责的精神,艰苦奋斗的结果。回顾自己,感到还有许多不足,主要是:改革创新的精神还不够,深入基层调查研究的力度还不足,对新时期搞好城市管理的理念还不新,这些有待于自己在新的一年里进一步加强学习,更新理念,百尺竿头,更上一步。

年终城管工作总结【篇2】

转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,在镇委、镇政府及城管大队的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕镇委的中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。

岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我是一名党员,积极参加党委和支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了马列主义毛泽东思想、“三个代表”重要思想、党的十七报告等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。同时,参加了党员评议活动,对照党章开展了批评与自我批评,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。

在城管大队工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下,较好地完成交流会的管理和收费工作,特别是雅尔塞交流会,早6点半就到岗,克服天气原因,防止商贩占道经营,保证道路畅通。

2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。

我们从7月24日至9月20日,历时两个月,克服各种困难,对奈门沁西瓜市场进行全面看护,维护市场的经营秩序,清理违章占道车辆,打击投机倒把的瓜贩子,并对交易车辆进行规范化管理,全部进场买卖,保证农民的合法权益不受侵犯。特别是在8月18日区庆五十五周年之际,较好地完成了保证道路畅通的任务,为区庆献礼。

2、开展清理苞米秆子专项整治。

进入十月份以来,由于气候干燥,居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后,极易造成火烧连营,具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户,劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时,对卖苞米秆子的车辆进行了整顿,设定固定地点进行交易,防止占道交易。

半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚地认识到自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:

1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。

在新的一年里,我将认真贯彻落实精神,学习各项政策规章制度,较好完成各项业务工作,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。

年终城管工作总结【篇3】

街道办城管个人总结

年终将至,回顾走过的脚步,我经历了极不平凡的。在这极不平凡的一年,在街党工委办事处正确领导下,在行管领导科室负责人的大力支持和具体指导下,认真学习,勤奋工作,主动履行职责,较好地完成了自己的各项工作任务。

20对于我们城管科工作是极其重要的一年,任务多,人手少,标准高,时间紧,一年来,本人认真履行自己的岗位职责,爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨。

在这极不平凡的一年中,自己在工作中,严格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定的成绩,这些成绩是离不开科里领导的支持和同志们的帮助的结果,但与组织和领导的要求相比还有一定的差距,一是工作中有急躁情绪,学习的广度和深度,对新的知识新的理论学习欠缺,二是工作中开拓创新意识有待进一步加强,在今后的工作中我将以“三个代表”重要思想为指导,围绕全街的工作精神,发扬成绩,克服不定,与时俱进,不断开创工作的新局面,为我**北路街多做贡献。

最后我向领导和同志们谈一谈今后的工作思路和努力方向,面对今后越来越繁重的工作任务,在今后的'工作中,本人会一如既往的踏踏实实,兢兢业业,完成好本职工作和领导交办的各项任务,主动支持和配合领导完成街重点工作,同时针对存在的不足和岗位的要求加强三个方面:一是加强政治理论和专业知识学习,不断更新补充新的知识和理论,提高自身政治素质和业务能力,以适应新的工作岗位的需要,二是加强开拓进取意识,提高创新能力和工作效率,三是加强理论和实践有机结合,使工作更好。

年终城管工作总结【篇4】

在今年工作中,我会以这次总结为契机,发扬成绩,克服不足,更加认真地学习,更加勤奋地工作,努力学习实践科学发展观,不断提高政治理论水平和政策水平。刻苦钻研业务知识,积极探索行政执法工作的方法、途径,提高行政执法水平,用实际行动报答组织的关心和同志们的支持,根据社区党工委破解“执法难、难执法难”的总体部署,我们将继续加大对社区违法建筑的查处力度。按照“第一时间发现,第一时间查处”的工作要求,集中力量加强主要路段、违建易发区域和节假日的执法管控,提高对街道违法建设的及时查处率。

城管个人年终总结范文三

走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”

成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,今年的工作是难忘、印记最深的一年。刚参加工作,从一开始的手足无措到后来慢慢适应,一路走来,看到同事们渐渐变得优秀,给我很大的压力,但也给我不断前进的动力。通过不断的努力,我可以较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现对我今年的工作进行简短的总结:

工作总结精辟简短


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工作总结精辟简短(篇1)

不知不觉,从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通,直接答复或登记并反馈客户需求,根据服务职责和时限要求把信息传递给相关部门,合理调配资源力求满意解决客户问题,在这一年的磨砺中我看到了自己的成长。

客服代表的工作是企业与客户进行沟通的。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中,也是客服工作中的重要一环。耳麦虽小,却一头连着客户的需求,系着广大客户对我们____的无限期待;另一头连着____的责任与使命,系着公司对客户的诚心与真心。每当帮助一位客户解答了困惑露出会心的微笑时,每当为客户处理了问题而得到他们的真心感谢时,我深刻的感觉到了作为一名客服代表的价值,客服工作,不仅仅是微笑服务,不仅仅是及时接听,还必须内化于心、外化于行。因此,我积极参加公司举办的各种知识竞赛,通过比赛,来认识自己。努力掌握服务技巧、不断丰富服务内涵。

而随着95519拆分,电话量的增加,为了保证电话接通率和电话中心工作的正常运转,完成呼入呼出工作。感谢领导给我机会,让我任职电话中心综合资讯岗这个岗位。我的工作,不再仅仅是接听客户电话,除了根据接通率情况、排班表和出勤情况,及时上线进行一线呼入和呼出,确保电话中心接通率外,对于一线坐席无法解决的问题,我需要及时进行二线处理、工单流转和催办,负责对工单处理结果的跟踪回访,确保工单处理时效和客户满意度。在处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、问题和疑难问题,制定统一的解释回答口径,确保一线客服代表回答的准确性。

同时,还要整理与电话服务相关的公司内部资讯,实时维护和更新中心知识库,确保一线客服代表在线解答时可以迅速查找到相关的业务知识,减少客户在线等待时间或转接需要帮助的时长,对回答正确率与及时率负责,收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和建议,确保中心内信息传递的顺畅与高效。

除此之外,我还要协助x老师,对电话中心业务和话务数据进行统计分析,制作日报、周报和月报,以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每天做好现场巡检,及时处理和解决巡检中发现的问题,做好巡检记录,协助电话中心主管开展现场管理,确保电话中心秩序井然,卫生整洁。

随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服,帮助新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。很多新客服都是和我一样,来这里工作之前对于的业务知识很生熟。所以我在指导如何接报案,如何受理咨询的同时,主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听,进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时,我也把自己这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们,教她们如何进行处理、解决问题。

工作总结精辟简短(篇2)

个人工作总结1

大学将会是我人生当中最后的几年校园生活,我也格外的珍惜,对于现在的毕业也是自己所必须要经历的,我的内心也是十分的不舍,对于大学校园的怀念也在自己即将要离开的时候,一股脑全部涌上了心头,回想起过去几年的校园生活和学习,是那么的多姿多彩,也是那么的丰富满足,尽管自己也曾伤心过,也曾迷茫失落过,但是更多的还是开心和自信。大学所带给我的收获和成长是我这一辈子都受益匪浅的,我也会带着自己所得到的所有继续前进,往未来出色的自己去努力。

大学几年,我的思想发生了很大的变化,大学是一个小型的社会,我所接触的人也不单单局限于班级的学生或是老师,我会接触到更多来自不同地方,不同性格,眼界高低也不同的人,所以在自己大学的交际当中,我也学到了很多,也锻炼了自己的交际能力,在不同的场合和不同的人交流的方式和态度都可以自由地切换,也更懂得人际交往方面的一些问题和道理,所以在大学的时候,我也交到了很多各种各样的朋友,在他们身上更好的完善了自己,学习了他们的优点,完善了自己的劣势,我也变得更加的沉稳,在离开学校的时候,我也不再是当初刚进入到大学校园里,那个意气用事冲动的小孩子了,我现在也可以说是一名合格的成年人,对自己的言行举止可以认真的考虑,也可以努力的去做好自己的事情,不管是做什么都会考虑到后果以及利弊,所以我也觉得自己在大学里面所学习到的所有东西都是有用的。

在学习上,我的内心世界也得到了很好的丰富,我学到了很多的专业知识,按时的去上课,积极主动的融入到课堂当中,学习更多的理论知识和自己的实践更好的结合,在课外的时候也会合理的安排自己的时间,对自己的本专业的学习完成之后,我也会阅读各种名著,我很喜欢读书,所以在大学里面我的放松方式就是看上一本书,每当自己看完一本书之后,我的内心也仿佛经历了一定的洗涤和升华,在大学这几年,我也并没有放慢自己的脚步,也没有去停止自己的学习,时刻抓紧一切的时间去学习和完善自己。

现在我毕业了,内心也充斥着自己很多复杂的感情,但是我也会继续不断地前行,往自己的方向和梦想去努力,在未来实现自己的人生梦想,对自己的未来和职业都有一定的规划,并且更加严格的要求自己,让自己更加的优秀,成为一个努力并散发光芒的人。

个人工作总结2

经过二年多的师徒合作,张静、刘丽萍俩位青年教师提高很快。2006年中考成绩均名列全县前茅,刘丽萍的语文中考成绩名列全县第二名,并且被评为学校模范教师,优秀班主任,年度考核为优秀。在教学科研方面也取得了很大成就,张静的论文《浅论语文课堂教学中的提问艺术》在山西省教育学会教育心理学专业委员会组织的课堂教学改革优秀论文评比中荣获一等奖,刘丽萍的论文《阅读品味是语文教学的关键》在本次活动中也获得了一等奖,我的论文《教师如何照顾到班里的“差等生”》也获得了三等奖,今年三月我的论文《关于合作学习的思考》在少年素质教育报——语文专刊(教研版)上发表。这些成绩和收获,我感到十分欣慰,仿佛看到了又一批优秀的学生正在成长,看到了我们二中的期望,我为他们取得的成绩而骄傲。

在这一年中,除了在常规的备课、讲课等环节上交流和探索外,我重点指导她们做了以下几方面的工作:

一、从学生管理入手,为学生的学习创造良好的环境,这是全面提高教育质量的关键。

二、从学生的心理着眼,想方设法激发学生的学习兴趣,充分调动学生的学习进取性和主动性。

三、从学习理论着手,不断反思教学实际,提高自我的课堂教学水平。

四、从总结经验出发,进行案例分析研究,提高教师的教学科研本事,以提高教学质量,减轻学生负担。

五、从打造精品课开始,引导青年教师不断完善自我,由骨干向名师迈进。

张静、刘丽萍俩位青年教师在我的指导下扬长避短,勤于探索,勇于创新,取得了很大成就。我相信,今后我们师徒合作的将更加和谐、有效。

个人工作总结3

幼儿保育工作在幼儿园工作中具有异常重要的意义,因为工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。学前期儿童正处在生长发育的关键时期,他们生长发育迅速,然而身体尚未发育完善,适应环境的本事和对疾病的抵抗力不足,容易受外界各种疾病因素的干扰,从而影响幼儿的身体健康。所以,加强体格锻炼,落实扎实有效的防病措施等,是提高幼儿健康水平的重要环节,也是幼儿园工作的重点。现将本学期工作总结如下:

一、管理制度规范到位

我园对保育工作实行园长负责制。园内成立了由园长、保健教师及全体保育员组成的卫生保健小组。严格执行人员培训计划,保育员也大多具有高中学历水平,并经过妇幼保健院的卫生保健知识培训。全园设有保健室、隔离室,保健室内物品设施齐全,有流水洗手设施,无处方药及过期变质药品,药品标签明确、清楚,各种制度表格健全,各类统计数据及时上墙,并能定期组织卫生检查,发现问题及时整改。

二、幼儿的生活安排科学有序

我园根据幼儿年龄特点指定了科学有序的生活制度和作息时间表,并要求全体保教人员严格执行作息时间,规范操作程序。我们注意教育儿童养成良好的生活卫生习惯,经常教育幼儿注意个人卫生,做到饭前便后用肥皂流水洗手,吃饭不挑食,不偏食,饭后漱口擦嘴,平时注意勤洗澡,勤剪指甲,不咬手指,在注意自身卫生的同时,还要求小朋友注意坚持公共场所卫生,做到不随地吐痰,不乱扔瓜皮果壳,坚持幼儿园的环境整洁美观。

三、把好防病治病关口

1、严格把好防病治病体检关。

我们坚持做好新生入园体检工作,经体检合格方可入园,入园体检率要求100%合格,入园后,每学期为幼儿测量身高、体重,并及时作好评价、汇总,发现问题,及时矫治。

2、把好晨检关。

保健教师每一天坚持认真晨检,做到一问二看三摸四查,并作好详细记录,了解每位幼儿的健康状况。在传染病流行期间更是加大力度,发现患儿及时隔离,防止进入园内造成蔓延。

3、把好消毒关。

我们制订了详细的消毒要求,要求每位保育员熟练掌握,按要求严格规范操作,并做好记录。

4、把好预防接种关。

我们按计划免疫要求,进取配合有关部门做好儿童计划免疫工作登记工作,对有缺漏的幼儿动员他们进行补种。

四、严把安全关

我们成立了安全组织机构负责全园的安全工作,经常针对全园的大型玩具,户外活动器械,电器、水电管线进行安全检查,发现问题及时修理,杜绝事故隐患。

五、卫生宣教

根据季节和发病情景,定期办卫生保健知识宣传栏,宣传育儿、护理等保健常识。各班还将健康教育资料渗透在一日活动之中,并在《家长园地》上开辟专栏,介绍科学育儿知识。近年来,幼儿心理健康问题一向受到社会的关注,幼儿的心理是否健康直接关系到幼儿的健康成长。为此,我们将幼儿心理健康问题放入日常的健康教育课程中,家园同步,共同抓好幼儿心理健康问题。同时定期向家长宣传幼儿心理健康方面的一些知识。

六、完善各类台帐资料的登记

平时我们注重各类卫生保健台帐的登记,按要求认真填写,准确统计,各类数据及时上墙公布。

七、完成体格检查并进行评价。

期初收齐新生入园体检卡,认真核对登记。九月份完成全园老生体重的测量,对上学期筛检出的肥胖儿和体弱儿建立个案,每月进行生长发育指标的测定与评价,采取相关措施进行矫治,同时与家长取得联系进行宣教。

当然我们在看到成绩的同时,也清楚地意识到存在的不足之处,尤其是体弱儿、肥胖儿管理效果不太明显,有待我们进一步的探索,寻找原因。

个人工作总结4

20_年就快结束,回首20_年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。

(一)、20_年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)、20__年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年,行政组织召开20__年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

三、主要经验和收获。

(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

五、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为公司创造良好的工作环境和形象。

六、下步的打算

针对20_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。

(二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!

个人工作总结5

本学期我任教高二(1)、(2)、(6)班的化学,兼任化学教研组长和高二(2)班主任工作。在工作中,我认真努力、扎实肯干,各方面都取得了较好的成绩。现将一年工作总结如下:

一、主持课题研究工作,成效显著。

本学期我担任化学教研组长工作,按学校的要求,以课题研究为核心,我以身作则带领全组教师认真开展课题研究工作,取得了丰富的成果。在课题研究结题中,我撰写了一篇高质量的论文《化学实验创新技法浅探》,另围绕研究课题制作了优秀课件,设计辅导一位老师讲授了一堂优质课并获得区优质课辅导奖。

二、课堂教育教学质量显著提高。

本学期以活化、优化、个性化为导向,我认真钻研教材教法,联系学情,不断改进教学方法,课堂教育教学质量有明显提高。在期末考试中,我任教的3个班级学生成绩人平分都超过了市统考平均分。

三、培优转差工作成效显著。

针对我校学生基础都较差的实际,而本学期我的工作任务又很繁重,尽管如此,我还是千方百计挤出时间辅导差生,使相当一部分差生得到了转化。在培优工作方面,我充分利用课余时间进行个别辅导,也取得了较好的效果。

四、积极参加区、校组织的各种活动,不断提高自己的教科研水平。

本学期我能积极参加各级教育部门以及学校组织的各种培训活动。通过有关培训以及自己的自学,我的教育教学能力和教科研能力都得到了新的提高,为进一步搞好今后的工作打下了坚实的基础。

总之,在各级领导的正确指导下,我兢兢业业工作,取得了一定的成绩,但也还存在一些缺点。在今后的工作中,我将更加严格要求自己,加强学习,勤奋工作,争取更大的成绩!

2020个人工作总结范文_2020个人工作汇报

工作总结精辟简短(篇3)

本学年我班在学校领导的组织下,在任课教师的支持和配合下,各项工作顺利开展,各方面都取得较突出的成绩,现将本学年的工作总结如下: 

一、本学年班主任工作的成绩 

1、加强对学生的思想道德工作,培养学生良好的品质,净化学生的心灵。为了配合学校少先队大队部和政教处的工作,我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如,“积极参与感恩父母活动”、“‘与书交好朋友’的主题班会”、“‘美化校园、保护环境从我做起’的实践活动”、“黑板报的创办”等。同时,我也经常利用班会课对学生进行身心教育和针对性的安全教育。 

2、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养“求知、立志、活泼、团结”的班集体。在这个学期里,一方面,我慎重地选拔和培养班干部成员:第一.大力表扬班干部优点,宣传他们的先进事迹,第二.在鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用。第三.培养班干部团结协作的精神,通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即以面带面。 

3、加强安全教育管理,学生在学校,安全第一,所以安全教育是我每天放学前的必要内容。除了教育学生注意用电、用火安全和交通安全以外,还强调学生不准下河游泳,不准玩危险游戏,如爬树、玩弹弓、玩玩具枪、追逐打闹等危险的活动都不允许做。

4、根据学校工作安排和本班实际情况,拟定了全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标,让每一个学生明确到我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么,避免了盲目、低效地学习和生活,从而增强了集体的凝聚力和动力。同时积极抓好后进生的转化工作,尽可能创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,使他们品尝到成功的欢乐和喜悦,努力帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的位置和学习方向。 

5、积极做好广播操、眼保健操,保护学生视力,增强学生的体质,提高学生的学习效率。五年级学生学习任务比较繁重,进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高,而且也有利于学习效率的提高。

6、积极主动地和各科教师联系,协调学校各方面的教育力量, 发挥好纽带作用。凡事都主动地同任课教师协商,采纳他们的意见。在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾,在这方面,我平时注意到多教育学生,让学生懂礼貌,尊重老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。     

总之,在这一个学年里,我通过以上几方面的努力,学生的整体素质在不断的提高。成绩只能说明过去,教无止境、学无止境,在新的学期里,我将不断地探索教育管理的方法,及时总结经验教训,虚心向老班主任、老教师学习,以便将自己的管理水平推向更高的层次。

工作总结精辟简短(篇4)

个人工作总结


在过去的一段时间里,我在我的工作中取得了很大的进步。这篇文章将详细介绍我的个人工作总结,以及我所取得的成就和面临的挑战。


我想谈谈我在工作中所取得的成就。我积极主动地参与不同的任务,并且总是尽力做到最好。我能够按时完成每个任务,并且保证质量。我的团队成员们始终信任我,他们知道我是一个可靠的人,可以依赖。我不仅在个人任务上表现出色,还能够与其他团队成员合作,完成集体任务。


在我的职业发展中,我经历了很多挑战,其中包括与不同类型的人合作、解决复杂的问题和适应快速变化的工作环境。这些挑战虽然困难,但是从中我学到了很多宝贵的经验。我学会了如何更好地沟通,如何在团队中合作,并且如何处理工作中的压力和挫折。这些挑战让我变得更加坚韧和适应性强,我相信这些品质将对我的职业生涯产生积极的影响。


除了个人成就和挑战外,我也意识到自己还有一些需要进一步提升的方面。我需要更好地管理我的时间。这样我就可以更好地分配工作任务,并更好地应对紧急情况。我需要进一步提高自己的技能和知识,以便更好地应对工作中的挑战。我会寻找学习机会,参加培训课程,与行业专家交流,并阅读相关的专业文献。我需要更好地与我的领导者沟通,以便更好地理解他们的期望和要求。这样我就可以更好地迎合他们的需求,并更好地实现工作目标。


小编认为,我对过去一段时间的工作感到非常满意。我在工作中取得了一定的成就,并且学到了很多宝贵的经验。我通过反思自己的工作表现,也意识到自己还有一些需要提升的方面。在未来,我将努力改进这些领域,并继续取得更大的进步。我期待着在未来的工作中挑战自己,实现更高的目标。

工作总结精辟简短(篇5)

个人工作总结1000字1

2020年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,本人在连队首长的领导下,认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己,认真落实上级的指示精神,半年来,不管在工作、生活、学习上,还是在训练管理上都取得较大的进步,下面我就半年来的工作、学习、生活、管理等情况作以下总结:

一、政治思想

一年来,本人在思想上牢固树立以连为家的思想,保持高度的稳定,团结在党支部的周围,积极搞好全班人员的思想工作。一年来,我带领全班积极参加连队的政治教育和政治教育和理论学习,积极学习高科技知识,我自身自学电脑,并且收到了良好的效果。全班人员的思想基本上保持稳定,没有任何事故的苗头,真正做到了连队所提出的要求,本人也能够从思想上提高认识,把握住人员的思想状况,了解本班战士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促进作用。

二、在工作上

一年来,在连队首长的领导下,带领全班完成了及自己的职责去要求自己,堵塞了自身在服从管理上的漏洞,保证了管理的正规化。通过近一年的管理情况来看,确实也反映出自身的能力有待于进一步的加强,全班人员在服从管理上也是摆在我班长面前的现实问题,在连队搬回之后,在全班人员的管理上引发了我个人的思考,针对人员思想消极悲观,干好干坏一个样,干与不干一个样的现象,我认为,我班长的管理能力应该要确实的把全班人员的积极性,创造性调动起来,使之更好的为连队服务。

三、存在的问题

1.思想上有放松现象,在大项任务面前,有畏维情绪,(主要表现在工作多,任务重的情况下),

2.履行职责上缺乏雷厉风行的工作作风,存在老一套的思想,

3.在学习理论和高科技知识上,只求表面的学习,而没有深入的探索,没有真正达到学以致用的目的;

4.在班长的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象,

5.在党员发挥作用上还有待于进一步加强,

6.工作积极性有待于加强,

7.对全班人员的管理上在漏洞,没有真正深入战士中去。

以上的我一年来的工作总结,取得的成绩只能代表过去,在明年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

个人工作总结1000字2

时间就这样很快的过去了,还记得我大学刚毕业时来到公司后,怯怯的面对公司的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。

一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本个人的工作总结主要有以下几项:

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

四、专业知识、工作能力和具体工作

我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

1、做好办公用品的管理工作。

做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便

3、做好了各类信件的收发工作,2020年底协助好办公室主任顺利地完成了2020年报刊杂志的收订工作。

为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。

财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了公司2020年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。

公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献

在公司的一年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。

在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!

个人工作总结1000字3

转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!现就本年度重要工作情况总结如下:

一、主要经验和收获

在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

1.只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。

2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

3.只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。

4.只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

5.要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。

二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己

1.要定期进行自我审视。

以改正自己的缺点,并加强专业技能。

2.经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。

但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

3.总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1.对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2.本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算

针对2020存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

1.进一步积极搞好与同事的关系;

2.加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

3.提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,___部的明天更美好!

个人工作总结1000字4

转眼间,一学期的工作结束了。本学期,本人担任初三(2)班的班主任工作。作为毕业班的一名班主任,看到学生的快速成长,看到学生一点一滴的进步,我始终回味着苦并自豪着的感觉。

首先,继续抓好学生的日常行为习惯养成教育,及时抓住学生点滴的情绪变化,及时解决问题。

作为初三下学期,许多学生开始在思想上出现了极大的变化,特别是很多学生已经进入“反叛”时期,常常会自认为自己已经长大,不再需要这些条条框框的约束,因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作为一名班主任老师,我适时地在学期伊始之际,召开班会,重新让学生进行学习,并体会遵守规范的重要,从思想上给学生以深刻的认识。

在实际工作中,抓住日常学习生活中的不遵守课堂纪律的、课上睡觉、不完成作业甚至出现与教师顶嘴的现象等行为,对同学进行“换位”思考,并进行积极教育,让学生在反省中受教育,得真知,约束自己,培养自己良好的行为习惯。尤其是针对初三学生的思想复杂、偏激、情绪不稳定、多变的特点,及时地发现存在的问题,同学生进行谈心,而及时解决问题。同时,积极开展文体活动,丰富学生的业余生活,引导学生将情绪正常的宣泄,尽可能的调整他们的心态,积极的投身于班级的各种活动中。

其次,积极培养学生的正确的人生观、价值观。并会同各学科老师多方面、多角度地激发学生地学习兴趣,掌握科学的学习方法,提高学习成绩。针对中学生此阶段的心理状况,适时的抓住学生中存在的问题,开展各种形式的班级讨论会、演讲会、读书报告会等活动,或者跟部分学生谈心地方式,树立自己的正确的人生观、世界观。

与此同时,在课堂提问、单元测试等学习活动以及其他类型活动、竞赛中将学生的表现通过加减分的形式具体化,激发了他们的学习兴趣。与此同时,增强了学生的个人竞争,也锻炼了学生的能力。

第三,积极会同各学科教师积极备好学生,探讨教育学生的方法,用大家的智慧解决问题。本学期利用课余时间同其他任课教师经常讨论班级管理问题、班级存在的问题以及用怎样的方式教育管理学生,积极的向各位教师学习先进的班级管理、学生教育的经验,取得了较好的效果。

与此同时,积极同家长联系,及时了解、掌握学生情况,共同管理教育学生。尤其是在每次月考考试以后,采用把考试成绩积极同家长汇报,及时反映学生情况,并及时的了解、掌握学生情况,达到共同管理教育学生的目的。

第四,完善班级的管理制度,继续将竞争机制引入班级管理当中。班级实行竞选与班级考察相结合,继续实施班主任助理的手法,锻炼学生的自理自立能力。同时将权利下放,在开展各种活动时,积极发动学生,创设各种机会,给学生以自己活动的自由空间,积极提高学生的能力。

第五,至于成绩方面。一是班级形成较强的凝聚力,组织、纪律性较好;二是期中考试、月考、质检等总评稳步上升,并且在团委组织的其他活动中也取得了良好的成绩。当然,成绩的取得,离不开同学们的努力,更离不开领导的指导和各位同事的支持。

当然也有问题存在:在管理方面,还欠缺更加科学、民主;学生的知识能力层次不一,落后面大,在处理问题时还有一些急躁,对于学生的部分心理,还不能更好的掌握,关心、爱护学生还不能够全面到位。在今后的工作中,我将继续努力,取得更优异的成绩。

个人工作总结1000字5

一学期以来,我担任九(1)班的班主任。在班主任期间,我认识到了一位班主任“身正为范”的重要性。九年级是初中阶段的终了年级,如果起始年级没有带好,就会留下不少后遗症,贻害学生的就不只是一年,而是一辈子,给学校的教育工作带来很大的麻烦。所以,我觉得九1班级管理工作是学校教育工作的基础,而良好的开端是创立优秀班团体的关键。

这学期我主要采取以下几个措施:

1、增强班级的凝聚力。

九年级学生刚合并班级,通常有必须的陌生感觉。要消除陌生的感觉,团体的力量是无限的。团体主义精神是在活动中产生的,所以,我组织互帮互学活动。经过活动加强学生之间的协作精神和团体意识。这样既能在班级的纪律及常规管理上起到明显的效果,又能使同学之间也能所以养成团结友爱的习惯,在班级中孕育团结友爱的风气,使班级成为一个大家庭。

2、加强班级管理,努力培养“真诚、严格、活跃、奋进”的班团体。

在活动中选拔班干部。班干部不是班主任封的,也不是终身制的,而是在实践中脱颖而出的,所以要经过团体活动和学生的实践活动来选拔干部。经过活动,选出来有工作热情,职责心强,有强烈竞争意识,有工作魄力。的班干部。尽快使他们明确自我的职责,班主任要大胆放手,把一些具体事务派下去,建立层次分明的立体型管理体系。同时,给予定期的指导监督。更重要的是培养了他们的主人翁意识和职责心。

3、进取抓好后进生的转化工作。

后进生的教育历来是班主任工作的难点。在这方面,我以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们真诚相待,耐心相帮,及时对后进生加强心理疏导,让他们认识到自我的价值。

4、采用各种方式开展活动。

有意义的活动有利于学生的成长。在今年,我还采用各种方式开展活动,试图提高活动的质量和水平,收到了很好的效果。如开展“__”主题班会公开课,深受师生的好评。

5.以远大的梦想激发学习.一个人如果没有梦想,就好像大海上一艘迷失方向的船,飘到哪儿算哪儿,没有目标,就没有动力。

学生刚进入初中学习阶段时,班主任应进取创造机会对他们进行梦想教育。因为仅有让学生明确了自我的奋斗目标,他才会把它转变成学习、生活的动力。他们明白实际与梦想之间存在的差距,但这差距并非不可逾越,而是可经过自我的努力去跨越,并要求学生制订学习计划,把对梦想的追求转化为学习动力。

总之,万事开头难,但良好的开端是成功的一半。一个班级的管理如果有了一个良好的开端。那就是说,在这个班级的管理上你已成功了一半。总的来说,一学期来,我在教书育人的实践中不断学习和提高自我专业水平和教学经验,在实践中学习和提升自我。

工作总结精辟简短(篇6)

总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。下面是小编为你整理了个人工作总结模板,希望能帮助到您。

个人工作总结模板(1)

对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:

一、学习业务知识,作好本职工作学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。二、理论联系实际,在实践中成长无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实 际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。三、加强思想文化建设,提升综合素质我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。个人工作总结模板(2)一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。一、不断加强学习,素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的`前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农” 问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。个人工作总结模板(3)20xx年,即将过去,一年来,本人按照职责分工,较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发,结合我平时的工作情况,现总结汇报如下:一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设工作以来,我就从各方面严格要求自己,一方面学习科学发展观,增长才干,另一方面努力做好自己的工作,积累工作经验,时刻注意自身各方面的协调发展,锻炼自己各方面的能力,推进政治思想提升,作好社会保障卡服务工作,使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。二、出色完成各项工作任务1、根据岗位要求,认真履行岗位职责我是虹桥街道社区服务中心一名普通的工作人员,日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务,今年,在在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下,我根据岗位要求,我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位,认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计627张、其中0—6岁有35张、高中及中小学生计245张、敬老卡318张、以及居住证受理及续签共计6932张。出色完成了上级交代的任务。2、敬老卡续期服务工作的重心认识做为世博园社区的申城居民,如何以主人翁的姿态迎接这场盛会,确实是值得我们虹桥街道社区服务中心认真思考的问题。因此,在社区世博宣传的号召下,我们虹桥街道社区服务中心,在新开展的敬老卡续期服务工作中,以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9:00—16:30,持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡,委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务,工作中,我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务,抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效,全心投身于社会保障服务工作中去。同时,在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训,更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机,发扬主人翁精神,积极参与到申城世博参与者行动中,服务于世博,为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。三、20xx年工作亮点用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作,牢固树立“小小一张社保卡,连着百姓千万家”的思想,并针对社区群众实际的情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话,主动帮助他们解决困难,化解他们的疑虑,消除他们的后顾之忧。为此,每一项工作我都要求自己监督到位,检查到位,确保把申城老人居民的利益放在第一位,在20xx年工作中,我还深深体会到:要成为一名优秀的社会保障工作人员,就必须做到一切服务从厂广大居民自身出发,设身处地为居民着想,从而赢得申城社区居民的理解和认可;在满足社区居民普遍需求的同时,预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求,设计切合广大社区老人居民预期的服务措施,从而为广大居民更好服务作出自己最大的努力。总之在今后的工作中,争取更多的探索更好为申城老人居民服务的新方法,与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作,为申城的繁荣发展奉献自己一份力量。个人工作总结模板(4)20xx年马上就要过去了,过去一年对自己来说又是一个成长和收获的一年,转眼间来公司已经一年半了,刚进入房地产行业时,感觉自己就像一个没头的苍蝇一样茫然,但经过今年一年的学习和磨练,在领导和同事的帮助下,让我成长了很多,同时也收获了很多,从而更进一步的了解这个行业,更加融入这个充满挑战的行业,期待20xx我们楼盘开盘并做充分的准备,为做一名优秀的置业顾问而努力着。自今年x月份开始销售xx星龙商铺以来,刚开始的时候销售十分不理想,商铺面积大、总价过高、市场不成熟等可能在一定程度上制约了销售,但这些都是属于外在原因,对于这些外地原因公司领导也努力去改善这些。自身也存在了很大的问题,主要是销售和沟通技巧方面不是很成熟,但到六月份刘经理来后,对我们进行耐心的培训,对每个人的客户都细心指导,一个客户一个客户进行把关,到了九月份终于有所收获,在十一的前一星期,终于有了成绩销售出去了一套,但由于客户的特殊性我没有过多的参与,自己在这个客户中也没有学到太多谈判技巧,对自己的信心不是很足,在11月底的时候又销售了两套,这个自己参与了基本上整个过程,自己也在销售学习到了很多的东西,比如前期客户的回访、中期谈判过程中的注意事项,但也并不是所有有意向的客户都最后成交,在过程也有很多的客户前前后后看了很多次,最后因为这样那样的原因没有成交,但是对此自己并不感觉沮丧,因为作为销售来说,把东西销售出去是目标,但不是最重要的,要和客户做朋友,站在客户的立场想问题,让客户成为我们潜在客户。对于这段时间商铺的销售,经历了很多,也收获了很多,有喜悦,也有沮丧,对此我有自己的总结:1、首先,要对自己的产品有信心,熟悉自己的产品,对周边市场的熟悉必不可少。对于一些客户的无理要求,我们要敢于拒绝客户,凸显我们商铺的价值。2、其次,要时刻站在客户的角度上想问题,对于客户本事经济实力不是很强的,不必去强求,要予以理解。对于客户的疑问,要在最短时间内为客户解答,消除客户之疑问,让客户感觉到我们就想亲人一样。3、再次,对于没有成交的客户,我们不可以泄气,反之保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。而且我们要筛选其中之重要客户作为我们日后维护对象,每逢过节的时候给客户送去祝福,间接的为我们产品做次推广。4、最后,要发挥不怕吃苦的精神,如果有客户去看房子,一定要积极主动的去介绍自己的产品。后期售后服务一定要跟得上,对于已经购买的客户我们一定要努力辅助完成后期的手续,因为房子虽然成交,但良好的后期服务可能还会为我们带来更多的客户。对于中方印象项目来说,本年度也取得了不小的进展,工程目前已经动工,作为销售部的一员,我有幸参与了在六六盐厂的推介会和前期准备工作,经过领导和全体员工的努力,终于迈出了第一步,六六盐初步计算大概团购约300余套,加上公司内部的福利房,总共销售约500套。对此我们销售人员都感到很自豪,也增加的自信心,对自己的产品也更加有信心,大家目前都上下一心,对在开盘当日能销售目前剩余部分房子充满信心。前段时间公司的团购率先开始选房,为确保在选房过程中不出现问题,公司领导经过数次模拟,对有可能出现的问题进行研究解决,给客户最大的时间去选房,对于这样负责任的领导,作为销售人员的我们,只能尽自己最大的力量去配合工作,最后在领导和销售人员的努力下,公司选房顺利完成。我为自己在这样一个公司中工作,感到非常自豪,我必定会为公司尽自己最大的力量,因为我坚信只要公司上下一心,公司的前景必定更加辉煌腾达。以上是我20xx年以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!个人工作总结模板(5)转眼20xx年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。三、在安全上也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。四、业务拓展情况,年初至今半年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。一年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。

对外汉语教师工作总结(经典4篇)


总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们要做好归纳,写好总结。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的对外汉语教师志愿者生活工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

对外汉语教师工作总结 篇1

作为华校老师的生活近了尾声,心里似有很多话,却也空荡荡的说不出。如果闭上眼睛,便是那些小孩子的身影,欢笑,任性,哭闹,演不完一出出闹剧。我们用了很久的时间认识,磨合,进入真正的语言学习正规后不久,便又在分开,对那些小孩子不公,对华语学习也不好。我有不舍、不甘,却还是选择离开了。这些都是一个作为志愿者老师闲话了,不多赘述,现将工作总结如下:

教学工作总结:

我承担幼一、幼二、一年级、二年级的教学工作。幼一班11人,每天一节课,课长为60分钟;幼二班5人,每天一节课,课长为90分钟;一二年级合班上课,每天一节课,课长为60分钟。

教学初期面对的问题主要是教学经验的缺乏,没有一个好的针对华语教学的标准和系统。学校内没有规定学生所用的教材,也没有有经验的华语老师来指导,我们也不了解学生的特点和水平,因此初期教学比较迷茫,不知从何下手,也抓不住重点。我们很难找到教学问题的解决途径。后来,听过两次讲座,才开始能够较好的整理自己的教学思路,吸收别人的教学经验和方法。这对我的教学能力的提升很有帮助。

后面的教学便能够比较顺利的开展了。此时对学生能够比较好的了解;对华语教学的内容与特点也有所体会;也掌握了一定的教学方法和经验。我一直希望得到有华语教学经验的老师的指导,我想这对一个初期参加教学的老师来说,很重要,一句话或许就能够点透问题所在。自己感觉比较适合一二年级的教学工作,幼儿园的教学建议能够聘请专门幼师专业的老师来完成,他们会更有优势。同时聘请有经验的老师对新志愿者进行教学的管理和指导,如果教学赶上去,其他方面的收效会更好。

教学经验总结:

一二年级:

一二年级合班上,课时一个小时。一开始我采取的方式基本上一二年级同时教授相同课程,但是学校规定的一二年级教材却是不同的,很难完成教学任务。后来变逐渐开始分班教学,我一二年级的学生较少,虽然一个教室,但是比较好操作。进教室后,我会先检查学生课本、文具的准备,桌椅的摆放,教室的整洁程度,学生的情绪,让学生先去喝水上厕所。如果教室凌乱,也会让他们先进行整理。以此来保证一堂课的顺利进行。组织上课后,尽量达到一静一动,如果一年级复习上节课的字词,记诵课文,二年级便来讲授新的内容,这个过程不要控制的太长,不然两边都会容易乱。复习的过程我会让小朋友结成队子,通过一个语言较好的带动不太好的,他们之间的语言差距较大,我们老师很难照顾全面,结成队子还是能够比较好的促进他们的.进步。教授的过程主要通过领读与表演,来使学生理解记诵。课本我们选择的是嘻哈汉语,读来朗朗上口,学生喜欢朗读,也比较容易学生进行记忆。一年级新课教授后,最后的时间我们用来合班比赛,或者合班的小游戏。主要比赛一二年级学生对课文的朗读和表演能力(在教学过程中我都是要求学生把所学的课文表演出来),一二年级比赛,看哪个年级胜出。

教学的问题主要出在自己经验太少,利用了很多时间来摸索,浪费了很多学生宝贵的课堂时间。很多问题,我现在才意识到,却没有时间进行改正了。在此我提出几个我教学的薄弱点,第一个是字词教学,给学生整理识记的字词太少,如果没有注音学生很难阅读;第二个便是语言的运用太少。其实每节课我教学后,我建议有一节语言的运用课,字词的记忆课。老师从课文中抽出语言点,不断的让学生表演练习。字词还是建议形象的记忆,61aoe识记把汉字很有趣的比拟出来,很有意思,小孩子很喜欢,可以借鉴。

我们班有个孩子,比较多动,上课的过程中每隔五六分钟便会在教室里走几圈,甚至在地上打几个滚。如果遇到这样的孩子,不要生气着急了。小孩子嘛,看到了便示意他坐下,写字的时候让他跟你在一块儿,尽量不要让他扰乱整个课堂。如果你生气了,反而课堂会被自己搞乱掉,也完成不了教学任务。多些耐心,便好了。幼儿班

儿歌、诗歌是幼儿非常容易接受的形式,学习也很快。我很喜欢将儿歌或者诗歌排演成小的活动,边表演边唱歌,效果非常好。小孩子非常喜欢比赛,记忆卡片的时候,会将它们分成两队,小朋友便会非常卖力的给自己小队赚卡片。有许多小的舞蹈需要合作的,我便放手让小孩子自己组织协作,他们的组织协作能力,有时候让老师都感到惊讶。

课堂教学呢,老师首先是一个生动活泼的音符,学生才能跟你一块儿跳动。不断的启发学生,不断的创造新的神秘的元素,学生才会跟着你的思维,跟着你一块儿飞、跳、唱。我理解这些,但是我幼儿教学的经验还很少,甚至自己会疲惫着不想去管理,只想完成一节课。所以,自我感觉幼儿园教学还是幼师的老师比较好,他们经验丰富,课堂表现,课堂管理跟我们这些没有经过培训的老师还是有很大差距的。他们更容易带学生进入一个多彩多姿的世界,完成一次次旅行,培养学生各方面全面的能力。

中国文化活动:

然年纪较长,但是在整个过程中他们好问爱思善交,让我这个新的老师很受鼓励。

1月份,参加罗申那市同和中学组织的华文交流活动。自己也获益颇多。幼儿园教学多样,学生的管理也很出色,反观自己感觉出很大的差距。自己非幼师专业,对幼儿心理也比较难以把握,课堂管理教学艺术也欠缺。期间有个当地幼儿园老师对我说:幼儿园的学生是一张白纸,要很注意,不然会给他们留下阴影。这些话原来也都听过,但做了老师再听却感受不一样。此后,我也注意自己幼儿教学的管理、教学技巧、艺术性等方面。但是我想,幼儿教育还是要选择幼师专业的担任较好,他们更了解学生,更懂的教学。

反思小结:

整个学年,比较平淡的过来。完成了学校规定的课时要求和教学任务。期间,组织学生参加了几次中国文化活动,学生都努力参加,积极热情。学生的华语学习也有了一定进步,能够热情的参与到教学活动中来;学生课堂纪律的维持也有了很多改善;更值得高兴的是他们能够自主的学习华语,互相帮助组成小组,将所学的课文根据自己的理解来展示表演出来。也有不少学生表现出了华语学习的天赋,有的朗读背诵课文很好,有的写字很好,他们都能够按照自己的理解,试图用华语表达。

但自己摸索教学,理解华语教学,与学生磨合花费了太多的时间,以至于较好开展教学的时间太少。这是我甚为遗憾的,明年没有再申请,我觉得自己或许有些进步,但对于那些学生,却是极为不好的。很遗憾!对于志愿者项目的建议前面已写了很多,档案的移交工作会在接下来的两个星期里根据学校的要求来完成。

对外汉语教师工作总结 篇2

教育实习是汉语言文学教育专业学生本科教育中的重要实践环节,也是他们今后工作的预演,起着举足轻重的作用。中文系20xx级教育实习工作按照《中文系教育实习》和《中文系教育实习指导书》的要求,在学校、学院的正确领导下,在实习基地领导、老师的大力支持下,在我系教师和全体实习生的共同努力下,从20xx年8月23日开始至20xx年10月6日结束,已圆满完成了各项实习任务,并取得了良好的工作成绩。现总结如下:

一、实习概况

按照学校的'有关规定,为了便于统一领导,本次教育实习全部采用集中实习的形式。

我系xx级学生共219名全部参加了教育实习。经过多方联络和筹划确定了齐齐哈尔市第二中学、齐齐哈尔市第三中学、齐齐哈尔市第九中学、齐齐哈尔市第十二中学、齐齐哈尔市第十三中学、齐齐哈尔市第二十八中学、齐齐哈尔市第三十二中学、齐铁一中、二厂二中、齐齐哈尔市第三十七中学、师范学校等十一个实习点。我系选派了23位有着多年教学经验的教师指导实习,其中正高职4人,副高职10人,讲师3人,助教6人,老中青结合,人员搭配十分合理。

各实习队深入到初一至初三、高一至高二等各年级进行教育实习活动。在教学实习中平均每位实习上课8节(包括讲读课、泛读课和作文课)。实习生除了进行教学工作外还担任班主任工作,他们积极深入班级,了解学生的学习和思想动态,配合校方做好各项教辅工作,如主持班会、团活、开展第二课堂活动等。

实习生在实习期间,遵守纪律,勤勉刻苦,诲人不倦赢得了实习基地领导、教师的赞誉,树立了我校学生的良好形象。实习结束后,各实习队进行了认真总结,带队教师按照有关规定认真评定了学生成绩。共有87人获得中等成绩,约占实习总人数的40%;有88人获得了良好成绩,约占总人数40%;有44人获得优秀成绩,约占实习总人数的20%。另外,按照比例评选出11名同学为齐齐哈尔大学优秀实习生。

二、思想动员工作

早在上学期期末,我们就对xx级全体学生进行了实习动员,较早地制定了《中文系20xx级教育实习指导书》,在开学初各实习队又分别作了具体动员,由带队教师带领学生学习《实习大纲》和《教育实习指导书》针对有些重点内容进行了详细学习,明确了本次实习的意义,并对实习生提出了细致的要求,要求学生们遵守实习纪律,特别要遵守实习学校的时间安排,教育学生在担任实习指导教师时,既要虚心当好学生,又要当好老师,为将来成为真正的教师打下良好的基础。

三、教学实习工作

教育实习开始后,各实习队在带队教师的具体安排下,开展了认真的备课工作。实习生通过听课、向指导教师求教等方式进一步熟悉教材和教学大纲。据不完全统计,全体实习生共听课2800余节,并且每位同学都认真做了听课记录。在编写教案过程中,大部分同学都反复钻研教材和参考书,确定每节课的教学目的、教学重点、教学步骤、教学方法等。有的同学为了写好教案,自己花钱购买、复印有关资料,多数同学的教案都是几易其稿,充分体现了同学们对教学工作的认真态度。

在授课之前,各实习队还普遍组织学生进行试讲和评课,对这一环节,无论是指导老师、带队老师还是实习生自己都十分重视。试讲环节,由指导老师组织并具体指导,保证了这项工作不走过场;评课时大家互相指导、互相学习、态度真诚、毫无保留,为提高实际教学能力,保证教学质量打下了坚实的基础。

在认真准备的基础上,各队实习生开始了正式的授课活动。在授课中大家普遍注重用素质教育原则潜移默化的指导学生,还特别注重综合运用多种教学方法:

①用其他学科的思想去解释语文课中的问题,如十三中的实习学生讲的“智子疑邻”的典故,就用到了哲学中“一切从实际出发,反对主观主义”这一观点;《六国论》中“灭六国者非秦也”这一名句用哲学中内外因关系来解释,这样更显示出文章的理论化和哲学化,充满了哲理色彩,知识点讲的也透彻、系统。

②大胆的使用现代化教学手段来为语文教学服务,如齐铁一中的实习生不辞辛劳,多方查找资料,反复研习,形成详案,并且均制作课件教学,全体队员在讲课时都表现出了较强的素质和良好的师风。

③严谨认真的教学作风,如十二中的实习生何丽丽同学在讲解《茅屋为秋风所破歌》一诗时,试讲中本队学生就共同探讨了诗中每一句话的具体读音及其含义,如文章的题目中的“为”的具体读音是什么?经反复探讨确定“为”当“被”讲时应读阳平音。

④一丝不苟的教学态度。三十二中的实习生王微手术虽还未痊愈,但为了上好第一堂课,仍然坚持来到实习点。她的课从声音、教态方面发挥的都非常好,赢得了学生和教师的一致好评。这种一丝不苟的工作态度,更为难能可贵。总之,实习生们的课用“精彩”来概括也许有点夸张,但用“满意”二字来概括还是恰如其分的。

各实习队的课后评议活动也很活跃。为了不断总结经验,各队都开展了评议活动,有针对性地解决具体问题,使实习生的授课能力和水平得以迅速提高。

在批改作业方面,各实习队也努力做到了精、细、实。语文科的作业很多,除作文、定期批改的作业外,还有学生日记、随笔等等。各实习队对这项工作非常重视,合理安排了时间,认真做好这项工作。每位实习生还进行了一定量的课后辅导答疑工作,耐心地回答学生们提出的疑难问题。

在本次教学工作实习中,同学们都能认真对待听课、备课、授课、课外辅导、作业批改等各项工作环节,为将来走上工作岗位打下良好的理论和实践基础。

四、班主任实习工作

各实习队同学在进行教学实践的同时,还进行了教育实习班主任工作实习,在班主任实习工作活动中,同学们大致从以下几个方面开展工作:

(1)深入班级。从早自习、晨读、间操、课间活动到晚自习都坚持深入班级,了解班级状况和学生的思想动向。其中九中不仅距学校较远,而且条件艰苦,但每位同学都能够迎难而上,保证工作高效有序的进行;三十二中的实习生了解到二年六班王强同学因为家庭贫困交不了学费的事情后非常着急,实习生们进行了踊跃捐款;九中的邵云云同学给一个悲观失落的女同学写了一封很长的鼓励信……

(2)组织丰富多彩的课外活动。每位实习生都认真组织班会、团活、第二课堂活动,把班主任工作做的有声有色。实习期间恰逢十三中等几个实习点举行运动会,实习生便积极配合班主任做好运动会期间的学生管理工作,并组织了各项活动,还被实习学校邀请为裁判员。

实习生在班主任实习工作中与班级同学增进了了解,也增进了感情。在完成规定的实习内容同时,使自己与实习班级同学间感情更为融洽。通过班主任实习工作使同学们真正体会到了作为一名合格班主任的艰辛。

五、社会调查

实习期间,实习生还进行了社会调查,获得了不少值得借鉴和推广的经验。如:实习生们借鉴了三中在教学中切实可行的办法,一是加强学生的管理,包括:纪律管理、师生互动、班级环境管理,与家长齐抓共管等;二是严格要求教师的知识储备和教学方法,言传身教之外要在教法上搞好突破;三是“两个工程”,即充分发展工程,调动学生的积极性;心理动力工程,使学生能积极自觉主动的学习。

另外,三中把成功教育、心理教育、青春期教育渗透于全部教学活动中,是我国教育现状及教学改革后的表率学校,积极提倡素质教育。我们认识到,作为初级中学的教师,必须要改变传统的教学观念,历史的责任感和时代的使命感要求我们全身心的投入到素质教育的实践中。

齐铁一中作为省级重点示范性高中也拥有其自身的优势。首先,在教育管理理念上他们始终坚持使用现代化的教育手段,每个班级都安装了多媒体系统,并且为老师准备了电子网络备课室,充分发挥着现代教育手段潜能。学校还坚持开放自主的教学模式,突出强调了学生的主体地位,发挥教师的主导作用,积极培养学生的自学能力,使学生的自学水平不断提高;在班主任工作方面,学校积极发挥学生自主管理的优势,使班主任的各项工作都得到了顺利开展。

六、不足之处

尽管我们实习工作取得了较好的成绩,但是也认识到实习工作中存在的不足之处。主要表现在:

1、学生的知识储备、知识面有待加强和拓宽。在实习过程中,尽管许多同学尽了自己最大的努力,但在讲课过程中还是有些感到力不从心。一是表现为备课不够详实,只了解书本上的东西甚至是表面的东西,二是对课堂上的突发情况估计不足,缺少课堂经验。这种状况主要在于这些同学平时的知识积累少,一旦遇上有些个别问题,难免会当场出丑。因此,学生的知识面急需拓宽。

2、教学经验还需不断积累提高,教学方法还需不断探索、创新。

由于是第一次接触课堂教学,所以很多同学表现的很紧张,虽经过认真的备课,在讲课时还是有遗漏的地方;有时因过分的投入,教学过程中会情不自禁的说出一些口头禅和方言;有的教学环节不完整,重点不突出,教学方法还显得陈旧,究其根源是所学的理论还不能和教学实践相结合,以后还要在这些方面下工夫,在大四学习生活中有针对性地提高自己的综合素质和从教能力。

总之,20xx级学生学习的一个重要环节——教育教学实习工作圆满地完成了预定的任务。本次实习是20xx级学生走上工作岗位前的大演习,这项工作的顺利完成,对提高20xx级学生的从教能力,胜任人民教师的工作,完成人民教师的神圣使命,奠定了坚实的实践基础。

对外汉语教师工作总结 篇3

在新加坡华文学校有一段时日了,小学和中学的孩子在华文的吸收程度有明显的不同。针对不同的孩子我注重用因材施教的方法。以下是这段时间教学的工作总结。

首先,应当加强与学生的交流,展现中国老师的特色,获得学生的认可。老师的魅力扮演着重要的角色。华裔后代基本上远隔了华文学习的环境。经过深入的交流,我发现,他们事实上对华文没有特殊的感情,有的甚至讨厌华文。他们平时交流的语言基本上是英语,其次是华语。因此如何拉近学生与华语的距离,关键因素在于老师的作用。从年龄上讲,比较年轻,因此与我跟学生之间的沟通不会太困难。其次,由于来自异国,这本身对学生就存在一种新鲜感,更能发挥优势作用,引导学生走进华语课堂。教师的魅力无时不刻地影响着学生与华语的距离。

第二,充分利用各种材料,搞好课堂气氛,引起学生对华语的学习兴趣。 相对于文字,图像和影像更能吸引学生的`注意,因此在课余时间,我寻找各种与课文相关的材料来激发学生的想象,创造机会让他们开口说华语。比如学习《可爱的新加坡》,我找来新加坡各种水果的照片,新加坡各地方的美景以及中国的美景,新加坡人和中国人友好相处的图片,问学生“这是什么”“讲了什么故事”等等。此外,在每节课的后半部分,让学生上黑板写字或者口头回答,并当场打分,这对于激励学生有重要作用。

第三,创造一切条件让学生开口说话。

中学学生的基本特点是会写汉字,但不大愿意开口说华语,这是通病,好比中国人在中国校园里说英语。我们应当知道,一种语言的习得,单纯掌握文字的书写是远远不够的,因为语言是工具,工具的根本目的在于交流。换句话说,我们事实上更愿意看到学生说华语比写汉字好。因此在平时教学中,应当创造一切条件让学生开口说话。这是相当重要的。此外,更为重要的是课后的交流。很多学生喜欢跟中国来的老师交流,但往往碍于羞涩不大愿意用华语。因此老师要多鼓励他们,多与他们说话,了解他们,走进他们的世界。这点十分重要。当学生感受到老师真诚的爱以后,他们将加倍地敞开心扉面对你。这对于他们学习华语的兴趣将起到不可估量的作用,而一旦有了兴趣,他们学习华语的障碍将变得轻松许多。

第四,在无形中传播中华文化。

这是高一层次的需求,也是可有可无的标准。当学生在理解你的言语举止时,仍存在着一定困难时,你要把深厚的中华文化告诉他们,让他们理解,则显得笨拙。当然,既然无形,便意味着很多时候不需要什么难度。比如,讲《可爱的新加坡》时,也让学生认识到可爱的中国,让学生听中国音乐或者了解中华大地东西南北的地形地貌等,这些在学生已经开始注意力下降的课堂后半部分是很有好处的。同时,课后交流也是十分重要,同时融合自己的游历,让学生比较接近地认识中国文化,同时增加老师与学生之间的交流,也增加老师个人的魅力,这对于他们了解、学习和掌握中华文化将起到很大的作用。此外,观看一些优秀的中国影视是不错的方法,比如《可可西里》、《士兵突击》等。总而言之,对于不同阶段的学生,得抓住特点,发挥老师优势,让他们主动理解博大的中华文化。

对外汉语教师工作总结 篇4

我们5个人到印尼雅加达进行对外汉语实习活动。此次印尼之行是作为实习生到印尼的三所大学进行对外汉语教学,教学对象从大一学生到大四学生不等,教学对象的水平也是参差不齐。这次实习,着实考察了我们对汉语知识的掌握程度,也提高了我们的对外汉语教学水平,更让我们看到了对外汉语教师的光明前途以及所面临的任务和巨大挑战。

23日傍晚,我们走进了印尼这个美丽的国度。刚出机场就感到一股湿热的空气扑面而来,眼前是一片片正生长得郁郁葱葱的树木,深深浅浅、高高低低,错落的极富层次感与色彩感,盛开的鲜花也吐露着芬芳,印尼人民朴实的笑脸让我们有一种似曾相识的感觉。公路上那些极尽夸张艳丽的公共汽车给我们留下了深刻的印象。

24日,实习的第一天。第一站:阿拉扎大学。

阿拉扎大学是一所纯伊*兰教的学校,印尼人居大多数,也是一所贵族学校。当我们走进校门的时候,让我们为之震撼的是一座巨大、白色的伊*兰教建筑式的教学楼,在白云和透彻的蓝天的衬托下,它显得如此静谧与神圣。走进它的教学区,映入眼帘的首先是一个个双手捧着书本或拿着电脑正坐在教室门外的走廊上查阅资料的学生,他们的表情是那么的专注。我们本来想静静地走过去,尽量不打扰到他们,没想到,他们却抬起头,对我们说:老师好。有的不会说中文,便给我们一个灿烂的微笑。这是阿拉扎大学给我们的第一份感动。我们为学生能如此的有礼貌而感动,也为他们的友善而感动。

当我们走进教室的时候,先是惊异了一下。教室不大,一般就容纳十来个学生。这与我们想象中的场景有些不同。但紧接着,我们就被学生们纯真的笑容给感染了,也就没有那么拘束。第一堂课,我们介绍的是中国的新年,包括一些风俗习惯、庆祝活动等内容。他们专注的目光,一本正经的神态,围着我们问东问西的那股积极劲,又一次让我们感动。第二堂课,我们与学生进行了一些中文口语的交流,包括日常生活、兴趣爱好等话题,期间穿插了唱中文歌,这些学生中文歌的唱功真是令人赞叹,一个个字正腔圆,还可以四重唱。

我们在阿拉扎大学共呆了两天,他们的上课时间是从上午九点到中午十二点半,再从一点半到三点。每个人差不多上午讲两个小时,下午再讲两个小时。一天下来,我们都疲惫不堪,一点精神气都没有了。虽然累,但一想起那些学生的眼神,专注并且充满着求知欲,心里也就轻松起来。一句话说,便是:苦在我身,乐在我心。

第三天,我们与阿拉扎大学的师生们一同去了缩影公园游玩。我们像朋友一样愉快的交流着,虽然他们有时说的中文不标准,让我们一时间反应不过来,但通过他们的肢体语言以及英语的翻译,我们最终能理解对方的意思。由于有些学生的汉语水平不高,引发了很多趣事。当我们走到湖边的时候,一个高个子女生对着我们说:老师,我们去坐‘烤鸭’吧。我们莫名其妙,一头雾水。紧接着顺着她手指的方向看去,原来湖里停着一排游船,船头是鸭子的造型。我们明白了,这个学生前天刚学了北京烤鸭这个词,刚好看到湖里的鸭子造型的船,于是便自创了这句话。我们说,这个学生还真会活学活用啊!大家在嘻嘻哈哈中向前走去。

我们在欢笑声中结束了实习的第一站。

紧接着,我们到达了第二站达尔马柏莎达大学。比起上一个学校,它显得平民化。这是一所混合型的学校,学生中既有印尼当地人又有华人。这儿的学生很阳光、活泼,对汉语很感兴趣,非常喜欢中国的文化并期望到中国进行学习。

第三站是新雅学院,它是一所华人学校,里面的学生都是华人的子女,汉语水平相当高。他们的听说能力普遍很强,我们能用正常语速与他们进行非常顺利的交流。但在写作方面的能力就差了很多,主要是近义词、同义词的运用以及遣词造句的能力还有所欠缺。不过,他们对中国传统文化的了解比前面两所大学的学生都要好。

通过这次实习,让我们认识到作为一名对外汉语教师的无上光荣,同时也看到了这个职业所面临的挑战。对于短期对外汉语教学来说,任务相对比较轻。要求对外汉语老师要有良好的素质,快速的应变能力,沉稳的心态。以我们上课为例,当讲的内容引不起学生兴趣而学生开始自顾自地说话的时候,我们必需立即停下正在讲的东西,迅速转换思维,调整战略,从另外一个角度入手,把学生引回课堂。我们也遇到过这样的棘手事:头天晚上耗费了很多精力备课,但第二天到学校后,学校的老师却分给我们新的教材,要求我们讲新的内容。但这些内容却不是我们准备之中甚至是不曾预料到的。这时候,我们必需克制自己的不满情绪,保持沉稳的心态,维持冷静的头脑,迅速在头脑中构拟出逻辑顺序图:第一步讲什么,第二步的重点是什么,什么时候提问,什么时候与学生互动,如果学生不感兴趣或者不听你指挥又怎么办。当然,要在很短的时间内完成这么多项任务的设想是很难的,那就需要我们以不变应万变,不能偏离基本的思路,在抓好大体的基础上优化细小的部分。只有让自己做到心中有数,才能与学生真正融合,才能把一堂简单的对外汉语课程上的多姿多彩、趣味盎然。除此之外,还要求对外汉语老师具备一些中华才艺,如折纸、剪纸、编中国结、毛笔字、国画、武术、太极拳等等。外国学生对中国的中华才艺很感兴趣。我们可以以这一点为契机,由此导入一些关于中国文化的课程,这样可以有效的调动他们的学习积极性,增加对中国文化的兴趣,提高他们的自学能力。

对于长期对外汉语教学来说,任务就艰巨多了。要求对外汉语教师不仅要具有扎实的汉语基本功,尤其是汉语语法,良好的心理素质,还要对中国的历史、地理、文化、艺术等方面有一定的了解,且不说要达到多精多专的境界,起码要能说得出一个所以然。否则,当学生问你一个问题的时候,你却瞠目结舌,是件很尴尬的事。例如:在一位老师的班上,有一个很喜欢中国文化的学生,一次上课,讲的是筷子。当老师刚刚说到筷子这个词的时候,这个学生说:老师,我知道‘筷子’,一根筷子是不能用来夹菜的,必须是两根,合到一起才能用,所以它代表着白头到老,幸福吉祥。当讲到筷子已经有三千多年的历史的时候,这个学生又问:老师,书上说筷子的使用是从孔子开始的;孔子到今天是两千多年的时间,为什么您说筷子有三千年的历史呢?这个学生下课后还问这位老师:您会背《弟子规》吗?幸好这位老师走之前恰好背了两三句,这才糊弄过去。回到住宿的地方,这位老师才大舒了一口气,说:差一点就下不了台,这学生太厉害了。我们也进一步交流了这几天以来的教学心得,更加体会到了作为一名对外汉语教师的艰难。

实习活动已经告一段落,留给我们的不仅仅只有回忆。实习过程固然很苦很累,但是学到的是很多书本上没有的知识,是我们终身受用的财富。这段实习经历必定会对我们今后的学习、工作、为人处世等方面有很大的影响和帮助,这次实习无疑大大增强了我们学习知识的积极性和自信心。

总结起来,想作一名合格的对外汉语教师是相当不容易的,单单掌握好汉语的基础知识远远不够,必须对中国文化有广泛的涉略及见解。换句话说,要把自己充实成为一本百科全书,即使对于某一个问题,说不出专业术语,也要明白这个问题是什么,从什么角度回答。要不然,当遇到刁钻的学生问一些古怪的问题,作为对外汉语教师却一脸茫然、不知所措,这是非常丢脸的。我们应当要明白,对外汉语教师代表着中国的形象,中国人连自己国家的文化都不了解,还怎么去传播汉语知识呢?还怎么让外国人心服口服呢?

物业工作总结4篇


判断一篇范文是否好,我们可以关注以下几点:首先,要注意范文的写作思路和构思,看作者是否有清晰的逻辑和条理。其次,要注意范文的语言表达是否准确、生动,能否准确地传达作者的意思。还要注意范文的结构是否合理,是否有明确的开头、中间和结尾。最后,要注意范文是否能准确地回答文档所要求的问题或满足其它指定标准。希望本文提供的关于“物业工作总结”的指南能对您有所帮助,感谢您的阅读!

物业工作总结(篇1)

1、清洁业务开发

现在有很多业户还不知道我公司有入室清洁服务,据平时观察,有很多外来清洁公司来本大厦干活。所以,建议公司编制一些清洁宣传单,递交每家每户。

就本大厦来讲,清洁的发展空间还是很大的。比如地毯清洗、地板打蜡发展空间和利润都很大。且成本较低。

2、消杀业务开发

现我部加强了公区的消杀工作,但很多虫害跑到了业户内。按原则来讲我部应该进行配合消杀,但考虑费用问题,所以建议公司对消杀药品采购一些回来后,由我部水药进行比例后装入小喷壶,再卖给业户。经初算,每瓶比例好的药只卖30元,100平米内每瓶可用二到三个月,每瓶原装药可比例至少20瓶,比例好后每瓶药成本3元,喷壶成本7元,成本共10元。每瓶可赚20元×20瓶=400元,每瓶原装药仅50元。每层楼算5户,全楼算300户,如果顺利的话一次可赚20元×300户=6000元,并且费力不大。每年卖出6000元×4次=24000元。

3、巩固大楼业务后,可以向外扩展开发业务。

物业工作总结(篇2)

我们知道暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。 20xx年对于xx物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力量加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。

在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。现将一年来的个人工作总结

一、关于深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。在20xx”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。 20xx年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

物业工作总结(篇3)

1、在物料成本控制方面,实行了员工成本使用情况统计观察表,实行先进评选表彰。出入库严格控制把关,实行责任制管理。从本部新接手之前的每月3900多元的物料费用控制到现在的每月3400多元的物料费用(入室清洁不断增加的情况下,物料不增反减),每月节省500多元,每年能为公司节省6000多元,这些都与全体员工的共同努力是分不开的。在入室作业不断增加的情况下物料成本不增反减需要严格的控制管理才能达到。

2、在消杀工作方面,聘请外面专业杀虫公司费用又太贵(按面积算至少1.5元/平米),所以由我部自己进行消杀工作,大大降低了费用。

3、在人员控制方面,每天全上午基本所有的员工都在进行入室作业,35人确实很紧张,按正常编制的话至少需要38人,现在入室作业共23家,每天上午至少有23人投入到入室作业中去,但还要保证大楼公共区域的卫生,这对员工和管理都有一定的难度,其中全天还要一人协助水站工作。但我们还是能坚持完成它。

物业工作总结(篇4)

业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是x经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。

20xx年是我不断探索,也是自我追寻的一年,在未来20xx年全新的一年里,我要努力改正过去一年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:

1.继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。

2.加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。

3.进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

4.多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌

采购工作总结4篇


我们应该注重借鉴和学习优秀范文,多看看范文的写作框架至为重要,我们通常写范文是如何开始的呢?本文将全方位深入剖析和分析“采购工作总结”的多个方面,如果您觉得这篇文章有参考价值请别忘了把这篇文章收藏下来!

我们应该重视积极借鉴和学习优秀范文,特别是要多研究范文的写作结构和组织方式,这对于我们写作来说非常关键。通常我们在写范文时,会采取怎样的开头呢?在本文中,我们将全方位深入地剖析和分析“采购工作总结”这个话题的多个方面。如果您认为这篇文章有参考价值,请不要忘记把它收藏起来!

采购工作总结 篇1

采购员年终工作总结


2021年即将结束,回首这一年的工作,作为一名采购员,我经历了许多挑战和成长。在这篇年终工作总结中,我将详细介绍我的工作内容、取得的成绩以及面临的困难和解决方案。


我总结了我的工作内容。作为采购员,我的主要职责是与供应商沟通、制定采购计划、寻找优质供应商、协商合同细节以及跟踪发货情况。今年,我积极开展了市场调研,建立了一批稳定的供应商资源,并主导了许多重要的采购项目。通过与供应商的合作,我成功地为公司采购到了高质量的原材料和设备,并帮助公司降低了采购成本。


我详细介绍了我在工作中取得的成绩。今年,我成功地完成了公司的采购目标,并保证了公司生产的正常进行。通过和供应商的紧密合作,我成功地开发出了一款先进的原材料,不仅提高了产品的质量,还帮助公司在市场上取得了竞争优势。我还成功地完成了一些紧急采购任务,确保了生产线的连续运行。我的工作获得了公司和同事们的认可和赞赏。


在取得这些成绩的过程中,我也面临了一些困难和挑战。由于全球疫情的影响,供应链出现了断裂,我不得不寻找替代供应商,重新评估采购计划。这给我的工作增加了很大的压力,但我通过与供应商充分沟通和协商,及时调整了采购方案,保证了原材料的及时供应。市场需求的波动使得原材料的价格不断变动,这给采购工作带来了一定的不确定性。为了应对这一挑战,我密切关注市场动态,并与供应商进行了深入的谈判,最终成功地降低了采购成本。


为了克服这些困难,我采取了一系列的解决方案。我加强了与供应商的沟通,及时了解到供应链上的问题,并与供应商一同寻求解决办法。我加强了对市场的研究,将市场信息纳入采购计划中,以降低不确定性带来的风险。我还与同事们进行了团队合作,共同解决问题,确保采购工作的顺利进行。


通过这一年的工作,我深刻意识到作为一名采购员需要具备的必要素质。高效的沟通能力是非常重要的,只有与供应商保持良好的沟通才能更好地解决问题。市场敏锐度和决策能力也是必不可少的,不断调整采购计划和应对市场波动是采购员必须要具备的能力。团队合作和解决问题的能力也是在工作中不可或缺的素质。


回首这一年的工作,我有很多收获和成长。通过积极的工作态度和不断的努力,我成功地完成了公司的采购目标,并取得了一系列的成绩。在未来的工作中,我将继续保持学习和进步的态度,不断提高自己的专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也会继续与供应商保持紧密合作,建立更加稳定和长期的合作关系,为公司的采购工作提供更大的支持。

采购工作总结 篇2

已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成20的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计 560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到 100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将工作做以下总结:

一.在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料

四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。

六 学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。

综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进 ——争取更大的进步!!

1、封面-最好是公司的形象在上面,照片等。要有主题、汇报人、日期。如“X公司销售部半年度工作总结”第二排小字体“汇报人:”第三排或在页底“年月日”

(2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数,拆线表示增长率

(3)去年或前半年同期比较。

(4)既然是销售,肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等。

3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可,并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。

5、最后做一个漂亮的封底,写上“谢谢聆听”或“THANKS”之类的话语

采购工作总结 篇3

采购部月度工作总结


近一个月来,采购部门在全体员工的辛勤努力下,取得了许多重要的成果。在这篇工作总结中,我将为大家详细、具体且生动地描述采购部门的工作情况。


在过去的一个月里,采购部门共完成了24个采购项目,总金额达到2000万元。这些项目涉及到了办公用品、设备配件、原材料等多个领域,覆盖了公司各个部门的需求。我们通过与供应商的充分沟通和协商,确保了采购项目的顺利进行。


我们在采购项目的初步筹划阶段,精心制定了采购计划。根据不同部门的需求和预算,我们综合考虑了价格、质量、供货能力等多个因素,确保了采购物品的选择合理、经济。在这个阶段,我们与各部门的主管进行了多次会议,听取他们的意见和建议,以确保采购物品能够满足各部门的实际需求。


在与供应商的洽谈中,我们注重维护公司与供应商的良好关系。我们委派专人与供应商进行面对面的沟通,了解他们的产品质量和交付能力。我们还进行了多轮竞价,以确保获取最优惠的采购价格。我们还与供应商签订了长期合作协议,以确保后续供货的稳定性。


在采购过程中,我们注重高效率的工作。我们建设了一个数字化的采购系统,使得采购流程更加透明、迅速。通过这个系统,我们能够实时追踪采购进度并及时进行反馈。同时,我们还优化了供应商的评估体系,以评估他们的绩效和稳定性,从而为公司选择合适的供应商。


除了日常的采购工作,我们还积极参与公司内外部的培训和学习活动。我们组织了一次供应链管理的研讨会,邀请了行业内的专家分享经验和最佳实践。我们还参加了一次采购管理的培训课程,提升了采购团队成员的专业素质和管理能力。


在本月的工作总结中,我还要特别感谢采购团队的每一位成员。他们的专业知识、团队合作和积极进取精神,为本次工作取得了巨大的成功。我们将继续努力,为公司的发展和客户的满意度提供更好的采购服务。


小编认为,过去一个月来,采购部门在各个方面都取得了不错的成绩。我们的工作总结体现了详细、具体和生动的特点,展示了我们在采购项目策划、合作洽谈、供应商管理等方面的优秀表现。相信在未来的工作中,我们将继续保持高效率、高质量的工作态度,为公司的发展贡献更多的努力和才华。

采购工作总结 篇4

年初,承担赋予的取暖设备集中采购任务,年中,承担物资集中采购任务。一年来,我们按照上级业务部门下达的任务和要求开展业务工作,强化服务就是战斗力,服务就是保障力的意识,全面提高保障能力。

1、硬件建设水平得到提高

赋予采购任务以来,我们把这项工作作为我们生存和发展的生命线,在经费十分紧张的情况下,购置了投影仪、摄像机、笔记本电脑、复印机、打印机、展示平台、扫描仪等办公设备,为历年招标大会的成功召开及建立供应商资源库等发挥了重要作用。

2、采购信息网络得到完善

按照上级要求,我们建立了供应商资源库、产品资源库和专家库。其中,有家供应商的信息是以多媒体形式储存在资源库中,信息量达到;产品库共收集多个厂家的多种产品,并随时保持电话及传真联系,做到足不出户就可以掌握产品的性能和价格;同时,实现了与国际互联网联网,随时从网上浏览查看相关信息和资源。

3、采购程序进一步规范

在实施采购过程中,我们制定了《采购业务工作流程》、《操作程序》、《评审组织》《采购活动记录》、《采购人员职责》、《廉政监督措施》等制度和措施。

4、物资集中采购的影响进一步扩大

发布公开招标公告后,更是向各地供应商打开了一扇窗口,都纷纷要求加入我部供应商资源库名单。

20xx年,我们将发挥集中采购优势,创新采购流程,再创辉煌!

工作总结护士4篇


范文中的思路是如何整理的呢?很难想象一份工作没有需要撰写文档的任务。我们需要在互联网上搜索各种文章范例,不过您无需担心,“工作总结护士”已经为您准备好了。

工作总结护士 篇1

在20__年,本楼层接受新调入同志__,新参加工作同志__,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

1、在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

2、通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。

3、支持和鼓励护士的继续学习。进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。

4、安排__护士外出参加学习班。

按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。

1、进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。

2、重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,

3、积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。

4、积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。

工作总结护士 篇2

门诊护士个人工作总结1

20--年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量:急诊

人次。参加抢救 人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况:急救物品完好率达。

无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。

二、加强护理人员服务意识,提供优质服务

1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。

不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。

2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。

不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。

三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。

切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。

对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。

3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。

新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。

4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。

外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。

6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。

效果良好。

7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。

要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。

五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范

小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。

六、配合医疗开展专科发展调整

原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。20--年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划

门诊护士个人工作总结2

急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下:

一、强化服务意识,提高服务质量

坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人医学教育`网搜集整理提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。

二、加强学习,培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内医学教。育网搜集整理掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。

四、关爱生命,争分夺秒

是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如2008年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

门诊护士个人工作总结3

时光犹如白驹过隙,一晃又一年过去了,这一年里全体护理人员在院长重视、分管院长直接领导及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,基本完成了年初制定的护理计划。20--年全年输液人数-余人,参加抢救工作数次,组织人员外出救护数次,参加公益活动数次,没有发生任何一次差错事故。为了更好的开展来年的工作,现将今年工作总结如下:

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、输液室重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)护理操作时严格要求三查七对;

(2)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错;

3、认真落实输液室护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,如抢救药品清点记录、仪器养护记录、医疗废物交接记录等;

4、积极参加卫生局组织的各项护理工作培训,院感工作培训等;

二、提高护士长管理水平

1、坚持每月对科室成员的绩效考核:每月-日前交分管院长进行考核,根据年初制定的绩效考核方案对各护理人员进行工作纪律、业务水平、服务态度等的考核。

2、每月对护理质量进行检查,对发现的问题科室成员讨论解决。

3、每月开展一次对社区卫生服务站及村卫生室的质量督查,指出存在的问题并帮助其整改。

三、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织参加卫生局组织的三基考试,全体护理人员成绩均合格。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授急救知识,以提高专业技能。

3、对新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识。

4、本年度有-名护士参加全科护士岗位培训,有-名护士参加护理大专函授,有-名护士参加护理本科函授。

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、坚持了每周对治疗室、注射室、换药室、化验室、针灸科、妇产科使用器具的消毒。

3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理,并记录,每半年对紫外线强度进行监测。

4、一次性物品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促。

5、门诊换药室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

6、供应室建立了消毒物品监测记录本,每次消毒都有严格的登记记录。

五、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、全年我科室共收治了输液病人-人,肌注-个,皮试-例,出诊-人次。

抢救-人次。

六、存在问题:

1、由于护理人员较少,有几个护理人员都有兼职,使护理工作的排班偶尔会出现问题。

2、院感知识没有深入人心,洗手依从性有待进一步提高。

3、新进护理人员对有些操作技能不熟练,需要继续加强培训。

4、科室人员较少,外出参加学习的机会比较少。

七、下一年度工作计划

1、加强在职教育,加强自身理论素质。

2、做好低年资护士的帮带工作,使低年资护士掌握基本的抢救技能。

3、鼓励在时间允许的情况下进行外出学习、培训。

4、继续加强查对工作,杜绝差错事故的发生。

5、不定期的排查护理安全隐患,发现问题、解决问题。

6、经常听取群众反应的意见,提出整改措施。

在来年的工作中,我们将认清形势、统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院形象,转变服务理念、强化服务意识。我们坚信有各级领导的领导与支持,更有各护理人员的齐心协力,我们一定会更好的完成来年的每一项工作。

门诊护士个人工作总结4

时间如流,岁月如梭,转眼20--年已经结束。回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结协作,在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力,提高门诊服务形象,提高医院服务水平,关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成,但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作情况总结如下:

一、工作量统计:

截至20--年11月底,全年门诊护士共接待病患159712人次,比去年同期增加8.9%,收入53460321.7比去年同期增加60……8%,。护理团队满意度调查为95.6%

二、主人翁精神:

科室内人人要有成本意识,护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作,尽量减少低值易耗品的领用,每个人都从节约一滴水,一度电,一张纸出发,人走灯灭电扇空调关,随手关门窗,防火防盗。全年无失火、失窃事件发生。

三、提高护理人员业务素质:

1、对在职人员进行三基培训,并每月组织理论考试。

2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习,以提高专业知识。

3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关,人人过关,每季度行门诊应急预案演练,提高人员应急能力。

4、、对新入职导医及护士进行了岗前培训,并进行考核后上岗。

5、门诊有4名护士参加护理本科学习,有4名护士通过主管护师考试。

四、科室下功夫抓服务质量、服务态度:

大多数同志的服务意识,服务观念有所转变,主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病患着想,减轻病患的经济负担,减少病患来回跑路。对特需患者,由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病患倍加关心。但仍有个别同志语言较生硬,说话不注意时间、地点、场景,解释工作不到位,专业知识缺乏,健康教育不到位,护理满意度调查研究情况不理想。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点,将进一步规范和督促大家的一些语言习惯,增强业务知识的学习,尽量使健康教育解释工作更科学,服务技巧更灵活,更能满足患者心理需求。

五、大家积极动脑子想办法:

在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方,大家一起想办法完善和改正,例如完善和梳理了各区域的宣教资料;对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善;力求引导牌醒目,明确,发动大家查找各区安全隐患,及时给予修缮,保证给患者提供安全的就诊环境。

六、做好护理管理工作:

护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干,别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办,因此护理工作的好坏直接关系到病患的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。

20--年在岁月的长河里即将远行,我科护理工作基本上按计划顺利完成,面对20--年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆、创新,持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理,不要只流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,消毒隔离制度执行不严,执行力不强。上述不足之处,我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力,力争来年门诊护理工作上一个新台阶。

门诊护士个人工作总结5

20--年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我坚持“以病患为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20--年度的工作任务。具体情况总结如下:

思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病患,把每一位病患都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的.理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病患的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病患康复时,觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20--年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病患之所急,为病患负责,绝对不要发生因为我的原因而使病患的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!

工作总结护士 篇3

2021护士个人工作总结简短为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

护士个人工作总结(一)

光阴似箭!一晃眼,从我加入人民医院——救死扶伤的护士,工作已有半年多了。在过去半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了_年上半年的工作任务。其具体工作总结如下:

(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

(二)专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

(三)在态度、学习方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

今后的目标:

我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:

(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

护士个人工作总结(二)

工作半年来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助下我加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地了所承担工作任务。个人思想政治素质和工作能力都了进步。为今后工作和学习打下了基础。现将_上半年工作和学习情况总结如下:

一、政治思想

以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务

二、法律意识

学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故医院护士上半年工作总结

三、工作学习

在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范。对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然.

在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。

我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨医院护士上半年工作总结

我在医院半年来感受到医院向上朝气,对未来充满信心!愿意为六院尽一份微薄力量。请同事们监督和支持!

护士个人工作总结(三)

光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

_年已经过去一半了,在过去的半年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了_年度的工作任务。具体情况总结:

一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20:9下半年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!

护士个人工作总结(四)

半年的工作结束了,自己总算是长舒了一口气,在过去的半年里,最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转为正式护士了,这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁了,我可以安心的在我的护士工作上工作了。

回顾上半年的工作,我可以给自己打一个及格分吧,没有什么特别的贡献,也没有什么失误和错误,只有不断的工作,学习,上班,下班,就这样过来了。

今年是我参加工作的第一年,又是“全国卫生系统管理年”,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:

自去年7月进入本院参加工作以来,我先后在__科、__科、__科和icu轮转学习。通过这半年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

现在我在__病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况。

之前在__科期间,第接触__方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。

更早的在__科期间,学到了相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

通过近半年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在上半年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

在将要迎来的下半年里,我会在总结过去半年的得与失后,详细的将自己在未来半年要做的事情完整的想出来,在将来的半年中,我会本着护士的天职,积极认真努力的工作,把我要做的事情做到最好,在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩来。我会不断的提高自己的思想素质,将为人民服务时刻记在心中,实现自己人格的升华!

护士个人工作总结(五)

上半年,医院以医院管理年活动的深入开展和医德医风的持续改进为基础,深入开展纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作,提高医疗质量,严控药品比率,各项工作取得了欣喜的成绩,现将上半年工作简要总结如下:

一、深入治理医药购销商业贿赂,推进医院管理年活动,严格落实医疗保险政策

今年1-5月份,门、急诊总诊病48.8万人次,收治住院1.3万人次,抢救成功率89.9%。

年初,我院制订了18年党风廉政建设和反腐纠风工作意见和纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作实施方案,召开了全院“18年治理商业贿赂和纠风工作会议”动员大会,观看《医德医风警示录》,并逐级签订行风建设责任书。每位员工均认真开展自查自纠,形成反腐倡廉,树行业新风的氛围。

医院深入推进医院管理年活动,修改了院长查房的方式、内容和标准,实行行政、医疗、护理“三结合”的值班制度,增购了B超机,加强医患沟通,改进工作流程,延长服务时间等,一系列措施的实施,受到患者一致好评。

为加强医保管理,每半月统计、分析、公布各科室医疗保险指标完成情况,实时、动态、分层及宏观控制合作医疗病人的费用,上半年大部分指标均控制在较理想的水平。

二、继续加大医护管理力度,做大做强医院品牌

上半年,医院重点抓好医疗核心制度,全面推行总住院医师24小时驻院制及新毕业生24小时待班制。制定切实可行的临床药品使用规范,严格控制药品比率,每月公布各临床科室药比及统计分析报表。至5月止,全院药比下降了3%,初见成效。

工作总结护士 篇4

七月中旬,迎着夏日的骄阳,我踏入了--市第--医院的大门,成为这个大家庭中的一员,我为能在这样一个具有光荣历史和丰富文化底蕴的环境中工作学习而骄傲。

静脉配置中心的运行,新病房大楼的落成,电子病历的实施,医院进入飞速发展的阶段,作为医院的一员,我们感到骄傲,更应珍惜这来之不易的工作岗位。

我们直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病患交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42万元,病患满意度调99.8%;退红包12人次,全年零投诉。

一名好的护士应该具有扎实的专业理论知识,掌握各种疾病的症状、体征和护理要点,能够及时准确地制定护理计划,了解最新的护理信息;还应有娴熟的护理操作技能,熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,高超的护理技术不仅能够大大减轻患者的痛苦。

光阴似箭,晃眼,我已经成为了一名救死扶伤的门诊护士。本人从进入xx医院以来,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,真正接触到病人后,我发现,临床护理和书本上还是存在着差距,无论如何,20xx已然过去,只有在去年的基础上,总结归纳经验,才能在接下来的一年中让自己得到一个提升。下面是我的工作总结:

护士应有健康的身体和心理,坚定的意志力,良好的人际关系,全面负责的道德观念,高度的责任感和主动服务意识,在工作中不仅能服从领导安排,接受批评。

通过近年的工作学习,除熟悉了科室的业务知识、专业知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,医院组织的护理查房,护理人员三基训练,护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业,贯彻'以病人为中心,以质量为核心'的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

作为临床护士,与病患者接触最亲切,除了做治疗护理外,还应经常深入病房和患者交流,给予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的要求,为病员分忧解难。护士是没有翅膀的天使“我们应该和患者多沟通”用微笑为病人服务;我们医院所有实习护士在康复科实习过程中的工作表现,均得到了主任和带习老师的好评,对于康复科未来的发展,给我们同学们树立了以后就业的信心和积极性,我相信这也是即将面临就业的我们最关心的话题吧!以我们现在的学历我想工作还是很难找的,所以在目前的就业应该是黄金时间,我也希望我们能找到好的工作在工作稳定的情况下继续深造提升自己,社会在进步我想我们应该向前看我们也需要进步,明白活到老学到老,时时刻刻都要学习丰富自己的真理!胥主任的话肯定我们的工作,之后护士长对我们在康复科的成长发言,不论是生活还是学习实践护士长都一一具体说到,提出表扬和指出我们同学实习中存在的问题,同样与我们在一起教导我我们的带习老师也对我们7个月以来的实践操作做出了评价,各治疗室老师一再对我们给以好评,操作技能方面都给了我们很高的评价,给老师们留下了很好的印象老师们也很喜欢我们,这些同学们所收获得到的都离不开老师耐心的指导和不断灌输我们知识让我们能得到很好的学习条件,我们操作中出错的时候老师并没有严肃的批评我们。

作为刚刚踏入工作岗位的新护士,我将在今后的工作中加强学习,不断提升自己的业务水平,对病人说到位、做到位、规范到位、关怀到位”的护理工作目标和“的执业理念。对于我们实习同学而言康复医学科就像是一个新的大家庭一样,让我们得到了很好的照顾,学会了自己应该有一份责任心,我们很幸运能在一起生活学习是大家的缘分,在自我总结中同学们纷纷总结了自己在实习过程中的一些事学到的知识,有些问题也得到了采纳,对于我个人从20xx年7月随同学来到这里第一个考验我的是泸州炎热的夏日,但是我很快适应了过来专心的投入到紧张的实习工作中,初入社会的我对很多事都布满新鲜感也很好奇,我在理疗、针灸、运动治疗室实习中。

转正工作总结简短100字(4篇)


撰写一篇范文需要我们学习的是什么?许多人都有写心得、计划、总结等文章的经验,而写出优秀文档的关键在于找到好的范文。我们可以先阅读优秀的范文,来了解它们是如何写作的。本文将从多个角度对“转正工作总结简短100字”进行全面的解析和探讨。如果您觉得这篇文章有参考价值,请不要忘记将其收藏起来!

转正工作总结简短100字 篇1

测试组长转正工作总结

近期,我作为测试组长成功完成了转正工作,并取得了令人满意的结果。回顾整个过程,我认为取得成功的关键在于准确把握了工作的要求,确立了有效的工作计划,并在团队合作和个人能力提升方面取得了突破。在下文中,我将详细描述我的工作总结,以及所取得的具体成果。

一、工作要求:

作为测试组长,我需要对测试团队进行管理和协调,确保项目的高质量交付。具体来说,我的工作要求主要包括:组织测试资源,制定测试计划,参与需求评审和设计评审,编写测试用例和测试报告,进行测试执行以及管理缺陷跟踪等。

二、工作计划:

在明确了工作要求后,我制定了详细的工作计划。首先,我与项目经理和其他相关团队成员就需求和设计进行充分的沟通和讨论,以便更好地理解项目的背景和目标。然后,根据项目的时间表和资源情况,我制定了合理的测试计划,并将其与团队成员分享和讨论,以确保每个人都清楚自己的任务和时间安排。此外,我还明确了每个阶段的里程碑,以便及时掌握进展情况和评估风险。

三、团队合作:

团队合作对于测试组长来说是至关重要的。在整个转正过程中,我积极与其他团队成员合作,确保测试工作的顺利进行。我与开发团队以及项目经理和产品经理保持紧密的沟通和协调,及时解决问题和调整工作计划。此外,我定期组织团队会议,分享和讨论测试结果和经验,以及团队成员的个人成长计划。通过这些合作和交流,测试团队的整体效能得到了显著提升。

四、个人能力提升:

作为测试组长,我意识到个人能力的提升对于项目的成功至关重要。因此,我积极寻求学习机会,通过参加行业会议和培训课程来提高自己的技术和管理能力。同时,我也关注并实践最新的测试方法和工具,以提高测试效率和质量。通过不断学习和实践,我逐渐成为了一个能够引导和培养团队成员的测试专家。

五、工作成果:

在整个转正过程中,我取得了以下具体成果:首先,我成功完成了项目的测试任务,并及时提交了测试报告和缺陷跟踪。其次,我有效地管理了测试团队,确保每个团队成员的工作都得到了充分的发挥。再次,我参与了项目的需求评审和设计评审,为项目提供了有价值的反馈和建议。此外,我还与其他团队合作,成功解决了一些重要的技术和沟通问题,确保了项目按时交付。

综上所述,作为测试组长,我通过准确把握工作要求,制定有效的工作计划,并在团队合作和个人能力提升方面取得了突破,成功完成了转正工作。我相信,通过不断学习和实践,我将能够在未来的工作中继续发挥自己的优势,为团队的成长和项目的成功做出更大的贡献。

转正工作总结简短100字 篇2

综合助理转正工作总结

一、引言

综合助理是公司内部重要的一环,负责协助各个部门的日常工作。为了更好地适应公司的运营,并为其他员工提供有效的支持,我参加了转正培训并成功成为综合助理。本文将汇总和总结我在转正过程中的所学所得,包括我在各个方面的成长和对未来的展望。

二、工作职责和任务

作为综合助理,我负责支持各个部门的日常工作,并确保公司的各项任务顺利完成。具体的工作内容包括:协调会议安排,文件和数据管理,交流沟通支持,行政事务处理,以及组织活动等。这些任务要求我具备高效的时间管理和组织能力,同时要能够在紧张的工作环境中保持冷静和应变能力。

在转正过程中,我逐渐熟悉了各个部门的运作,并对公司的综合管理有了更深入的了解。我与同事们建立了良好的合作关系,互相支持,共同解决问题。此外,我也积极参与团队的讨论和决策过程,为公司的改进和提升做出贡献。

三、成长和学习

在转正期间,我积极参加公司组织的内部培训和外部学习机会,不断提升自己的专业素养和技能。我通过学习项目管理和沟通技巧等课程,提高了自己的协调和沟通能力,更好地为团队提供支持。此外,我还学习了一些办公软件和工具的使用技巧,例如Excel和PowerPoint,使我能够更高效地处理数据和制作报告。

在个人成长方面,我认识到自己的优势和不足,并通过反思和积极的态度不断改进。我不止步于完成工作任务,还勇于接触新的岗位和任务,挑战自我的能力。我学会了更好地管理时间和资源,提高了自己的工作效率。

四、优点和亮点

在工作中,我发现了自己的一些优点和亮点。首先,我具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门和团队成员进行有效的合作和交流。我能在紧迫的工作情况下保持冷静,迅速做出决策并采取相应的行动。另外,我注重细节,善于分析和解决问题,能够提供高质量的工作成果。

五、困难和挑战

在转正过程中,我也遇到了一些困难和挑战。首先是时间管理方面的困难,由于工作任务繁重,我有时难以平衡各个部门的需求。为了解决这个问题,我学会了制定合理的工作计划和优先级,以确保工作的有序进行。另一个挑战是与他人合作时出现的冲突和摩擦。我通过学习如何有效地解决冲突和处理意见差异,提高了我的团队合作能力。

六、对未来的展望

通过转正的过程,我对未来有了更明确的展望。我希望继续加强自己的专业技能和知识储备,通过不断学习和提升,成为更全面的综合助理。我计划参加更多的培训和学习机会,开发自己的管理和沟通能力,为公司提供更好的支持和服务。同时,我还希望有机会担任更具挑战性的职位,向更高级别的综合助理职位发展。

七、结语

综合助理是公司内部工作的桥梁和纽带,保证了公司的正常运营。通过转正的过程,我不仅积累了宝贵的工作经验,也获得了成长和进步的机会。我将继续努力提升自己的工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也期待公司能够提供更多的发展机会和挑战,让我能够实现个人价值和职业目标。

总之,通过转正的过程,我积极适应工作环境,提高了工作效率和综合能力。我相信在未来的发展中,我将持续成长,并为公司的发展做出更大的贡献。

转正工作总结简短100字 篇3

业务助理转正工作总结

在过去的一年里,我担任业务助理这个职位,充分发挥了自己的能力和才华,顺利地完成了各种任务,积累了丰富的工作经验。现在,我将对自己的工作进行总结,提出建议和展望未来,以便更好地发展自己的事业。

首先,我对自己在这一年里的工作进行了一次全面的回顾。作为业务助理,我负责协助团队成员完成各种业务工作,包括数据分析、市场调研、客户沟通等。我深入了解了公司的业务流程和各个部门间的协作,提高了自己的工作效率和沟通能力。在工作中,我严格遵守公司的规章制度,保证工作的准确性和及时性,赢得了上级和同事的赞赏。同时,我也不断学习和提高自己的专业知识和技能,扩大了自己的工作能力,为团队提供了更多的支持和帮助。

其次,我要感谢整个团队对我的支持和信任。在这一年里,我遇到了许多困难和挑战,但是在同事的帮助下,我克服了困难,解决了问题。大家都非常团结协作,共同努力,为完成公司的目标共同奋斗。团队的支持和信任让我感到非常温暖和鼓舞,同时也激发了我的工作热情和责任感。

此外,我也充分认识到自己的不足之处。在工作中,我发现自己有时候会被琐碎的细节和紧张的工作压力所困扰,导致思维不够开阔和灵活。因此,我需要进一步提升自己的时间管理能力和应变能力,以更好地应对各种工作场景。同时,我还希望能够加强自己的人际关系处理能力,提高与客户和同事的沟通和协作能力,以更好地满足他们的需求和期望。

最后,展望未来,我将继续在业务助理这个职位上努力发展自己的事业。我将继续提高自己的专业素养和技能水平,深入了解公司的业务和行业动态,并在工作中持续提供高质量的服务和支持。同时,我也希望能够有机会晋升到更高的职位,负责更大范围和更有挑战性的业务工作,为公司的发展贡献更多的力量。

总之,作为一名业务助理,我在过去的一年里充分发挥了自己的能力和才华,取得了一定的成绩。我非常感谢团队的支持和信任,并且意识到自己的不足之处,将持续提高自己的能力和素质。展望未来,我将继续努力,为公司的发展和个人事业做出更大的贡献。

转正工作总结简短100字 篇4

新员工转正工作总结

总结人: XX 尊敬的领导:

时间弹指一挥,我入职已经三个多月了,这段经历是我人生中迄今最珍贵的一段。在工作上,领导及同事给予了我极大的帮助,在生活上,领导及同事给予了我极大的关心。三个月来,我充分感受到了领导同事“博采众长”的好学刻苦,感受到了“精卫填海、愚公移山”的勤奋执着,感受到了“数风流人物、还看今朝”的豪气。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况汇报如下。

一、认识公司、爱上公司。

在1月份,我经过了简单的程序而入职,拿到的第一份资料就是公司简介,其间对公司有了一定的了解。做为一名公司的新员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪尽职守,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“。”我对这一文化理念非常认同。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守制度、认真工作。

爱岗敬业的职业道德是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,在这三个多月的时间里,我遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作。三个月从未迟到早退,遇到重大项目,经常加班加点完成,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

三、刻苦学习、不断提升。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人员应当具有良好的专业基础、良好的人际沟融能力、流畅的文字表达能力、灵活的处理问题能力。三个月来,我对自己的人生有了进一步的认识,我发现一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份按时完成的计划竟是如此重要,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

四、发现不足、完善自我。

随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。在今后工作中,我会更加主动揽活干,而不是被动担责。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。

来到公司工作,我最大的收获莫过于敬业精神。在敬业精神的感召下,我的业务素质、工作能力都得到了很大的提升,这激励我在工作中不断前进与完善。同时,我也深刻理解了公司的美好明天靠的是每一位员工的努力创造。相信在全体员工的共同努力下,公司的明天会更辉煌!

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