2024培训保险心得体会

培训保险心得体会。

“愿你去往之地皆为热土，愿你所遇之人皆为挚友。生日快乐！”生日表示一个人又长大了一岁，人们在这一天都不会吝于送上自己的生日祝福语。您此时正在为不知发什么祝福语而头疼吗？小编经过搜集和处理，为您提供2024培训保险心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

培训保险心得体会 篇1

人身保险实训课作为金融保险专业的核心专业课，具备保险职业教育特点，从保险职业教育的人才培养模式需要出发，培养我们的专业基础应用能力，进一步巩固所学知识。通过人身保险实训课，让我熟悉了保险业务的种类、业务环节、保险业务运作、保险的业务管理以及保险产品销售过程的一般处理程序和具体操作办法。本次人身保险实训突出应用技术能力的培养，培养了我的动手能力和实际操作能力，使我真正做到理论与实践相结合，能够胜任人身保险工作。本次人身保险实训的主要内容为“人身保险核保与承保流程”和“人身保险理赔流程”。

一、人身保险核保与承保流程

1、核保内容（以人寿人身保险为例）：①年龄与性别；②体格和身体状况；③个人病史和家庭病史；④职业和习惯爱好；⑤道德风险因素。

2、核保的方法（以人寿人身保险为例）：

①面晤（与投保人被人身保险人直接见面，了解投保动机）；

②观察（认真观察被保险人的健康状况和生活环境，有无异常缺陷和不适当的地方）；

③询问（对投保标的、被保险人告知的既往病史、家族史、职业收入及资产等方面情况进行询问）；

④体检（对被人身保险人进行体检）；

⑤调查（对被人身保险人周围的人群（邻居、同事、家属等）进行广泛了解，调查被人身保险人的健康状况、经济状况是否符合投保条件的要求）。

3、承保流程

①填写投保单。这是投保人与保险人订立人身保险合同的法律依据，也是保险人签发人身保险单接受承保的重要依据。投保人应明确填写有关重要事项。 ②投保单审核。当展业人员收到投保单后，应详细审核其内容，查实是否填写清楚、正确，是否有遗漏。

③缮制人身保险单。人身保险单一式三联，由制单员签章。 ④复核人身保险单。 ⑤清分单证。 ⑥单证归档。

4、承保控制

（1）人身保险的承保控制方法：①避免高额承保；②由被人身保险人承担一定比例的责任；③实行免赔额的约定；④运用再保险的手段。

（2）人身保险的保险金额承保控制方法：人身保险金额一般由被保险人根据自身的经济承受能力及需求进行选择，通常有一个最高限额，有些险种则没有金额的限制，死亡责任的人身保险金额要有限制。

二、人身保险理赔流程

1、受理和立案

（1）出险登记。保险人接到出险通知后，应及时填写出险登记本，对通知事项予以记载。内容包括：报案时间、被人身保险人姓名、保单号码、事故发生日期、事故发生原因、事故发生地等。

（2）立案。保险人及时查阅核对有关保险单副本，看保险事故是否发生在保险有效期内，查实后，立案编号。

2、审核各项单证

人身保险关系人索赔时，有义务向保险人提供人身保险单、人身保险费收据、人身保险事故证明、损害结果证明等资料，除此之外，对所有权证明、账册、商业票据、运输单证、身份证、户口本等，保险人也必须予以审核。

3、调查

保险人确定有理赔责任后，马上根据投保人或被人身保险人的通知或其所提供的单证文件等，进行调查研究，了解事情真相，以确定赔偿给付金额。人身保险的给付案件，不必件件调查，只要单证齐全，事实清楚，责任明确，一般无需调查即可结案。但对下述案件则必须进行调查：①以死亡为给付条件的人身保险；②以残疾为给付条件的人身保险；③医疗人身保险；

④有人身保险欺诈和犯罪可能的案件；⑤疑难案件；

⑥预计给付金额巨大的案件。

4、责任审核责任审核内容包括：①审核人身保险事故发生的原因是否符合近因原则，以明确立案赔付；②审核事故的发生是否在人身保险有效期内；③审核事故发生的地点是否在人身保险责任范围内；④审核所有证明材料的真实性、合法性和有效性；⑤审核人身保险合同的有效性；⑥审核索赔人是否具有索赔的资格条件。

5、计算赔付金额

人身人身保险是定额人身保险，人身保险金额事先确定，一般情况下，给付数额就是按人身保险条款规定给付的人身保险金，但有时也会涉及下列问题：①被人身保险人有借款尚；②被人身保险人投保时误投了年龄；③意外伤害已多次发生了人身保险事故。以上事宜均需做出相应调整：

（1）计算出补偿给付限额后，应按规定权限报批，各人身保险公司都建立了理赔权限及赔案审批度，应遵照执行。（2）核查（以人寿人身保险为例）

①验证人身保险单的有效性；

②检查死亡人与被人身保险人是否同一人，防止利用他人人身保险单进行骗赔；

③人身保险单是否在抗辩期内；

④死亡原因的性质是否在承包责任范围内；⑤人身保险金额的准确数目；⑥受益人是否符合条件。（3）给付。

（4）注销人身保险单。

人身保险事故发生后，人身保险人已履行完全部赔偿给付责任后，应将人身保险单收回注销。

三、总结

通过本次人身保险实训课，让我熟悉了保险公司的相关保险业务的具体内容以及我国保险业务的具体流程，在此基础上通过自己的亲自操作，即首先以保险客户的身份填制保险申请单以及交保费，然后以保险业务员的身份进行相关审核等工作，从而了解了该如何选取保险和买保险，以及保费及赔款的计算。培养我应用人身保险理论和方法分析和解决人身保险实务问题和实际操作能力，使我具备从事人身保险业务的基本职业能力。

培训保险心得体会 篇2

怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司安康分公司新人班岗前培训，通过这几天的全心投进，并在培训老师的仔细教导下，我对保险的知识，态度，技能和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日昼夜夜，收获很多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。

一、培训体制完善，课程严厉活泼。

都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到鼓励，能使人们对生活的寻求站得更高，目标想得更远。它把鼓励学渗透到每个人的心底。让每个受训的学员感遭到通向成功实在就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的，由于它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。假如说中国有哪家公司最重视培训，我想除平安还是平安。第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩非凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使僵硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明题目，用最好方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化，实际化。把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。这都体现了老师们的专心良苦。第三，平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条，老师和学员溶进在一起，大家没有年龄之分，没有经历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特别是课前的游戏总是让人触目惊心，由于不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯洁的文娱，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起进步素质就是MBA，就是各种证书和文凭，实在，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的气力。在何种情况下能使有限的知识和技能开释出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的气力，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深进到甚么程度?这才是课间文娱真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充分的精神赶走了学习困乏，让我们一个五六十人的'班级更像一个团队。

二、态度决定一切，理念产生气力。WWw.289A.cOm

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个题目：在培训班进程中如何学习，想学到甚么，学习后对自己有哪些期看?现在我终究找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，建立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，脚踏实地朝大目标走往。不但要以饱满的热情，专注的精神来听好每堂课，同时也要学习讲师的授课技能，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交换，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我往欣赏和学习。这样的机会，人生能有几次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比他人多付出一点，总比他人多努力一些，总比他人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

三、点滴细微的作风，体现人格风范

正所谓：细微的地方见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的进程。所以，良好点滴的养成对成功是相当重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎曲折坷。专家统计，一个良好习惯的养成，最少要经过37次的反复练习才能构成，而即构成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有很多细节上的规定，比如椅子及时回位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲求，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗语说一屋不扫，不足以扫天下。讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予了我们这类一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、对目标执着，才能成功在握

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告知我们他们是如何发奋图强的走在自己的创业路上，靠得就是这类历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进进积极的状态，机会永久只青睐有预备的人。只有知道明天干甚么，今天才会活得故意义。有目标，生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一挥而就的，这是一个不断积累的进程。努力找出甚么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，天天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。众人若被明日累，春往秋来老将至。”时间是同等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

培训也已近尾声，但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，只是我现在还没完全体会到而已……

培训保险心得体会 篇3

经过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和职责等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。此次我来到__保险公司进行培训，以下是我的培训报告。

一、培训时间

二、培训单位介绍

__保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

三、培训资料

本次我培训的岗位是__保险公司的保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国，凡是保险业发达的国家，保险代理也十分发达。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。

保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务，可是他们的佣金却是由保险公司进行支付的，因而你不用担心代理人再会额外加收保费，更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问，认为代理人会损害自身利益。实际上，在规范的保险市场上，保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的，能够说客户就是代理人的“上帝”，他们的收入是与销售出去多少保单和供给什么程度的服务是有密切联系的，因而两者的利益是相通的。

了解保险公司构成体制、公司文化与发展史。具体了解保险内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体明白保险在健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍__保险产品并力促成交。

纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，仅有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的进取性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。仅有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!

在培训期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

四、培训收获与体会

做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。仅有“人”做好了，保险才能做好。

做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。“帮忙别人、成就自我”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自我投入本钱的生意。所以我们要热爱自我的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。仅有事业心强的人，才能做好保险。

做保险代理人需要一种奋斗精神。每一天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不必须能成功，但不勤奋肯定不成功。仅有不断进取，才能有成就。

五、培训总结

在__保险公司培训的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮忙。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

培训保险心得体会 篇4

非常荣幸参加公司组织的2xx-x年备份管理干部培训班。首先感谢公司给我这次培训机会。作为中国人保的一员，我非常珍惜这次培训机会。因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司和自我价值的重要一课。

公司高度重视此次培训，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针。我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充分的准备。每位学员积极参与培训，时而专心，时而点头微笑，时而蹙眉，时而快速写字，时而陷入沉思……在市公司人事部、综合部的周到安排下，培训机构严谨有序，二人同吃同住的两天生活，给了大家碰撞讨论的氛围和机会，也给了我们每一位兄弟姐妹增进友谊的空间，真正实现了本次培训的目的“增进团结”并增加人才”。 .

参加本次培训的同志都是人保XX分公司的精英和人才，在各自的岗位上都表现突出。回顾两天的课程，培训的目标和思路很明确：一。如何带领一个团队？二是如何提高自身领导的艺术、人才和管理方式？三是如何培养人格，转变职业角色。这也是我们在日常管理工作和未来岗位上最需要学习和掌握的知识。它是我们未来工作道路上的助跑器、灵感或催化剂。 ，更重要的是我们迈出的每一步，更需要的是我们每天的努力、学习和积累。

过去一年的工作，金融风暴、经济环境低迷、保险市场政策调控趋严、承保条件逐步收紧，都给业务发展带来了巨大挑战。抵制也给公司员工带来了很大的压力。在这样的环境和压力下，我们的基层管理者如何带领团队，打造一支充满激情和稳定的团队，实现利润目标，降低成本水平，如何保持公司发展的动力和贡献？在课程中，老师启发我们深入思考几个问题，让我对上述现状有了不一样的认识和理解：

首先，在管理岗位上，“责任”先于“权力”。职位越高，压力越大。我们应该学会更好地理解和理解老板和公司的政策；单词是连接上下的中流砥柱。我们需要对下属甚至上级领导负责，从而提高经营业绩，降低经营风险。

其次，做正确的事，然后做正确的事。在工作中，我们做我们必须做的事情，而不是选择性地选择我们喜欢做的事情。一个心态成熟的职业经理人，必须具备较高的情商和较高的处理工作矛盾和冲突的能力。管理层不会偏离方向，以与公司的战略保持一致。

三、前途一片光明，充满信心和毅力必将迎来更美好的明天。 Xx进出口数据显示，我国经济正在逐步走出低迷期。相信20xx年将是整个保险行业丰收的一年，也是竞争激烈的一年。信心和决心将是我们成功的两个关键。桨。

在日常工作中，我不断总结团队的经验教训，不断的学习和提升自己。在这两天的培训中，我一直在思考和领悟一个问题：公司对中层干部核心能力的定义是什么？怎样才能成为称职的职业经理人？我认为有两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

第一，学习能力。学习能力是团队和个人的核心竞争力。在工作和学习中，要保持空杯心态，谦虚不自满，才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和胸怀。我的团队和小队也会变得更强大。

二是要有责任心、服务心、感恩心。我们是一家服务型企业。我们需要对我们的客户、员工、老板，以及我们身边的人和事，甚至对我们的竞争对手，我们都需要有责任、服务和感恩，我们都需要感恩，行业竞争和竞争对手是企业的驱动力之一。我能取其精华去其糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力和动力。

三是追求卓越，不断实践。有人说，国性难改，但对于管理者来说，高情商是必备素质，需要不断的提升自己的心智，宽容和豁达，所以品德修养是必不可少的。称职的专业人士。特征。

培训保险心得体会 篇5

本月10号，我赶到分公司指定的酒店，参加了分公司举办的为期数日的培训班。月精英培训班”。在这几天的观摩训练中，??我有以下体会：

1.人数多，气氛好

一进训练**营销总部班的后门，放眼望去，全是人。我惊呆了，居然有这么多人！共有13个团体近130人参加培训。这在我们的机构甚至在中间分支都很少发生。组织在月初开启动会的时候，有近100人，不经常接电话，不乱走动也不错。本次培训班纪律严明，同学们尊重规则，大家积极性高，氛围好，团队荣誉感强。一个掌声，一个问候，可以掀翻屋顶。相比之下，天壤之别。

2、师资力量雄厚

此次主讲**营销总部精英班的讲师，都是分部最优秀、经验最丰富的老师。省级精英讲师任教。无论是内还是外，无论是理论还是实践，无论是技巧还是其他，都非常到位，精彩。让学生们听了，玩得开心！如果我们的培训班能有这些老师来教，对我们的学生和我们的表现都会有很大的促进作用，真是我们的福气！

3.课程复习与课间互动

每天早上各组精彩呈现后，班主任会与大家一起复习课程。和大家一一回忆每位老师讲授的课程重点和步骤，或者引导学生说出来，而不是三两句话结束。这种提问方式使学生产生兴趣，加深印象。

每次课间休息，助教都会带领学生做早操，让几个学生跳拉丁舞，或者请某个人表演才艺表演等等，让学生可以在休息期间缓解紧张情绪。学习心情，锻炼筋骨，享受快乐时光。让他们参与其中，感受课堂气氛。人人参与，人人有感！

4. 工作场所布置和声音控制

整个培训班的工作场所布置到位，气氛感染力强。除了两侧悬挂的“****人寿保险精英培训班”和“欢迎来到**人寿保险精英班学习”外，工作场所除讲台外的其他三个侧面都挂满了标语。标语不是手写的，而是从印刷厂特意印出来的。比如：“做大就是挖金子，加人就是开金矿；走遍天下立志，收入就是英雄”等，让同学们感受公司的职场文化。每个学生写下名字放在桌子上，每组做一个“花瓣”，在上面写上组名和组呼，贴在墙上。后墙上是龙虎榜，上面贴着各组的出勤情况。 4位助教统一了自己的衣服和发型。上课的时候，他们都站在后面，看着观众和学生。

另一个让我感受最深的就是声音，是由一个特别的人来处理的。无论是分组演讲，还是欢迎讲师上台，都能恰到好处的发挥，将气氛推向高潮。

在我们机构，由于条件有限，很难有专门的音响负责人。它由计算机控制。每次演讲后，点击音乐，几秒后就会播放音乐。这种气氛并不完全存在。

5.关于讲师的试讲。对我来说，这是一个新的开始，一个新的开始。我很羡慕教我们的老师。他们既有内功，也有外功，都很优秀。我也希望我能像他们一样。观看完本次培训课程后，我们所有讲师将以选题形式对重点课程进行30分钟的试讲。台上一分钟，台下十年。我很清楚自己的差距，这次试讲很不满意，这也在我的意料之中。毕竟我离开太久了，这个行业发展太快，变化太快，我得有零心态，从零开始。不怕距离，只要肯努力学习，在前辈和老师们的指导下，相信我会在太平洋逐渐进步和成长！

6. 推广研习班

观摩后，我们各分会就如何推广推广班各抒己见，也听取了其他分会的好建议。就我国县级机构而言，操作困难及对策如下：

一个。培训人员到位

每次开中央附属培训班，我们的人员都很难到位。能达到60%也不错。因此，对于第一个月精英晋级班的学员来说，就地参加培训非常重要。之前，我们组织的负责人、集团培训指导员，以及所有的经理和主管都必须统一思想，意识到培训班的重要性。这不仅是对学生的帮助，也是对导师和我们自己的帮助，也只是让他们学习和充电。 , 只有走过广袤的地域，才能更好地进步，在事业线上更持久！

b.时间安排和业务冲突

中间分支每个月都会有日历，我们组织也会有相应的日历。培训班的时间不应与业务冲突。

C.培训学科事先沟通

在进入培训班之前，我们的主管必须与他们进行适当的沟通。让他们知道，当他们去学习时，他们代表的不仅是他们自己，而是整个组织，他们必须遵守培训班的班规。必须有团队精神和集体荣誉感。

d．票价问题

现在导师和学生都很关心每次去中国留学能不能报票价？似乎形成了一种学习完全免费的感觉。这也是在概念指导方面。其实从新人一开始就应该清楚，我们是来当老大的。既然我们是老板，我们应该投资吗？如果制造商已经提供了免费食宿的机会，您还需要制造商报销您过去的票价吗？

以上是我观察学习的总结和个人经验。通过这次观察，让我们对培训班的运作和课前的准备工作有一个系统的了解，也让我们知道如何改进。

培训保险心得体会 篇6

转眼间培训班的课程已经结束，经过十余天的学习，我想我们每一位学员都有着很大的不同的的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从以前的工作岗位到现在的工作中，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感悟和感动，更是有着许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的学员们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。因此我想自己在以后的工作中要想有好的发展，必须改进自己，并做到以下几个方面：

一、尽快完成自身角色转换

知识改变命运，学习成就未来，通过这十天的培训，我学到了很多知识，在开班仪式中文老师就讲到从学生过渡到公司员工，以前在学校学到的东西跟我们现在工作中豪无关联，这就需要我们自己转变角色，也是这次培训的目标。虽然我不像其他学员是刚离开大学校园踏上工作岗位，但新的工作环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化，心中难免也有些惶恐不安。虽然十余天的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加强锻炼，比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见，何必问出处，进入新的环境，必须忘记在之前的工作岗位中取得的成绩，一切重头开始，只有保持放空平和的.心态，给自己正确的定位，才能使自己在最短的时间内进入自己的角色，融入到公司的和谐氛围中，成为一名合格的公司员工。

二、尽职尽责，有认真的工作态度

一个积极乐观的工作态度，做到爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，是我们每位学员必须具备的基本素养。在培训中文老师讲到：工作中无小事，心中常存责任感。要有为自己工作的心态，开心的度过每一天。同时老师在课堂中还说：保险事业现在正处于蓬勃发展的快速上升期，公司为我们的发展提供了很好的机会，而机会只偏爱有准备的人，能否抓住机会、利用机会，关键在于自身的准备。台上一分钟，台下十年功，同样的，要想成功地抓住机会，就要尽职尽责，养成认真的工作态度，切忌投机取巧，坐享其成。一份耕耘一份收获，相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取，一定会获得应有的回报。