软件开发年终工作计划

软件开发年终工作计划。

在职场中，有很多种工作计划值得我们去学习和模仿。为了更好地规划未来的工作计划，我们需要根据新的职业阶段制定全新的计划。制定工作计划可以帮助我们确定未来的方向，理清思路，并提升工作质量。这是每个人都应该学会的技巧。为了分享有关工作计划的有用信息，小编决定在我们的网站上分享一篇非常有用的文章，标题为“软件开发年终工作计划”。如果你想了解更多关于工作计划的内容，请继续关注我们的网站！

软件开发年终工作计划 篇1

软件开发年度工作计划

在日益发展的科技时代中，软件开发行业成为了一个重要的支柱产业。随着技术和需求的不断演变，软件开发团队必须制定年度工作计划以适应市场的需求和变化。本文将详细介绍一个典型的软件开发年度工作计划，以提供一个清晰的指导框架。

1. 背景介绍

需要对软件开发团队和项目背景进行介绍。例如，软件开发团队可能是一个新成立的团队，正在开发一款新的移动应用程序。项目背景的介绍应该包括团队成员的背景与组织结构、项目目标与预期成果以及利益相关者的需求等。

2. 市场调研与竞争分析

软件开发团队需要对市场进行调研，并进行竞争分析。在这部分中，应该详细介绍团队所涉及的市场领域和目标用户群体。同时，通过对竞争对手的分析，可以了解到市场上类似产品的优劣势，以及团队应该如何通过技术创新或市场定位来脱颖而出。

3. 技术规划与研发目标

基于市场调研的结果和竞争分析，软件开发团队需要制定技术规划和研发目标。技术规划应包括软件开发所需的技术栈、开发工具和硬件设备等。研发目标则应明确指出开发团队在年度工作计划中需要完成的软件功能和特性，以及相应的开发时间和资源预算。

4. 项目规划与时间表

在软件开发的过程中，需要制定项目规划和时间表以确保项目按计划进行。项目规划应包括项目整体目标、里程碑和阶段性任务等。时间表则应详细列出每个阶段任务的截止日期和关键里程碑的时间节点，以确保项目的及时交付。

5. 开发团队组织与管理

软件开发团队的组织结构和管理方法对项目的成功至关重要。在这一部分中，应该详细说明开发团队的组织结构和人员分工，以及团队间的协作和沟通方式。同时，还应该介绍开发团队的管理方法，包括需求管理、任务分配和项目进度跟踪等。

6. 质量控制与测试计划

为了确保软件的质量和可靠性，软件开发团队需要制定质量控制和测试计划。质量控制计划应包括代码审查和测试用例设计等。测试计划则应详细说明不同类型的测试、测试环境的准备和测试结果的记录与反馈等。

7. 风险管理与应急预案

在软件开发过程中，风险管理和应急预案的制定是必不可少的。在这一部分中，应该列出可能的风险因素，并制定相应的应对措施和应急预案，以便在项目出现问题时能够及时应对和解决。

：通过详细而具体的软件开发年度工作计划，软件开发团队可以在项目开发过程中有一个明确的目标和路径。根据计划进行工作和管理，可以提高团队的工作效率和项目的成功率。同时，在项目结束后，还应对工作计划进行回顾和总结，以便从中获取经验教训，为未来的软件开发工作提供参考和指导。

以上便是一个典型的软件开发年度工作计划的详细介绍。通过制定合理的规划和管理，软件开发团队可以更好地应对市场需求的变化和技术发展的挑战，实现项目的顺利交付和商业成功。

软件开发年终工作计划 篇2

软件开发年度工作计划

随着科技的不断发展和进步，软件行业也迎来了蓬勃的发展，成为现代社会必不可少的一部分。无论是商业应用，还是个人使用，软件都扮演着重要的角色。为了更好地满足用户需求，提高软件质量，软件开发团队需要有一份详细的年度工作计划。本文将详细、具体且生动地描述一个软件开发团队的年度工作计划。wWW.289a.cOM

第一季度工作计划：

在第一季度，软件开发团队主要需要完成一些基础的准备工作。需要对过去一年的工作进行总结和分析，查找和解决存在的问题。团队需要对今年的目标和计划进行明确和确定。在确定了目标之后，团队需要进行资源调配，确定人员、时间和预算等方面的安排。

同时，在第一季度，软件开发团队还需要对今年的项目进行规划和安排。根据用户需求和市场调研结果，确定要开发的新项目，并制定详细的开发计划和时间表。同时，对老项目进行维护和升级，保持软件的稳定性和安全性。

第二季度工作计划：

在第二季度，软件开发团队将全力投入到项目的开发和测试中。根据第一季度的规划和安排，团队成员将开始进行开发工作，并按照时间节点进行进度追踪。在开发过程中，团队成员需要充分沟通和协作，解决可能出现的问题和难题。

同时，软件开发团队还需要进行严格的质量保证工作。在开发完成后，团队将进行详细的测试和验证，确保软件的功能完备、稳定可靠。根据测试结果，团队将进行调整和修复，直至软件达到用户要求的质量标准。

第三季度工作计划：

在第三季度，软件开发团队将主要进行软件的发布和推广工作。在完成开发和测试后，团队将对软件进行打包和部署。同时，团队需要制定详细的上线计划，确保软件的顺利发布。

在软件发布后，团队将投入到推广和市场营销工作中。通过在线宣传和广告推广，团队将向用户介绍软件的功能和优势，吸引更多的用户使用和购买。同时，团队还将与合作伙伴紧密合作，开展市场推广活动，拓展软件的使用范围。

第四季度工作计划：

在第四季度，软件开发团队需要对软件的使用情况和用户反馈进行统计和分析。通过用户反馈，团队可以了解软件的优缺点，从而进行改进和优化。同时，团队还需要与用户保持沟通，解决用户遇到的问题和困惑。

在第四季度，软件开发团队还需要进行技术储备和研发工作。团队成员将参加相关的培训和学习，熟悉最新的技术和工具。同时，团队还将进行新技术和新产品的研发，为下一年的工作做好准备。

一个详细的软件开发年度工作计划对团队来说至关重要。它为团队成员提供了明确的方向和目标，帮助团队实现更好的工作效果。通过合理的规划和安排，软件开发团队可以提升软件的质量和用户体验，为用户提供更好的软件产品。

软件开发年终工作计划 篇3

软件开发是一个非常重要的领域，它涉及到诸多方面，如代码编写、测试、部署、迭代等。作为一名软件开发人员，需要制定一份详细具体且生动丰富的年度工作计划，以确保项目的顺利进行和自身的发展。

首先，需要根据公司的业务发展和项目进度，确定年度工作计划的目标和重点。例如，如果公司计划开发一款新产品，那么我们可以将开发这款产品作为年度工作计划的主要目标。同时，还需要考虑其他方面的工作，如维护旧产品、修复漏洞、持续集成等，以确保整个项目的顺利进行。

其次，需要明确自身的优点和缺点，制定一份可行的个人发展计划。例如，我目前的编程技能比较熟练，但在沟通协调方面还有一些欠缺。因此，我可以制定一份学习沟通技巧、领导力等方面的计划，以提升自己的软实力，更好地与团队成员沟通和协作。

接下来，需要制定具体的时间节点和任务计划。例如，如果我们计划开发一款新产品，可以将整个开发周期分为多个阶段，分别按照需求分析、设计、开发、测试、部署等不同内容制定相应的时间节点和任务计划。同时，还需要预留一些缓冲时间，以应对可能出现的不可预见情况。

除此之外，还需要定期进行项目进度和个人计划的评估和调整。例如，每个月或每个季度进行一次绩效考核和计划调整，看一看我们达成了哪些目标，哪些需要修正或重新制定。这样可以及时发现问题，及时解决，并保证整个团队运作的顺畅。

最后，需要将计划落实到具体的实践中。例如，按照计划进行需求分析和设计时，需要认真听取客户的意见和建议，尽可能地满足客户的需求；在开发和测试过程中，需要与团队成员密切配合，及时发现和解决问题；在产品发布后，需要关注用户反馈，及时修复漏洞和改进产品。只有将计划转化为具体的行动，才能最终实现我们的目标。

综上所述，制定一份详细具体且生动丰富的软件开发年度工作计划非常重要。我们需要考虑到各种因素，制定合理的目标和计划，定期评估和调整计划，并将计划转化为具体的实践行动。这样才能为公司和个人带来最优秀的成果和未来发展。

软件开发年终工作计划 篇4

软件开发年度工作计划

在当今快速发展的信息技术时代，软件开发行业变得越来越重要。一家成功的软件开发公司需要有一个详细的年度工作计划来指导他们的发展，以确保他们能够实现预定的目标并保持市场竞争力。本文将详细探讨一份软件开发年度工作计划的重要性，并且提供一个具体实施的案例。

一个软件开发年度工作计划对于公司的整体发展至关重要。它不仅仅是一个工具，它还是一个指导和规划的框架。通过制定一个明确的目标和使命，软件开发公司能够集中精力并领导团队牵头完成目标。具体而言，年度工作计划可以帮助公司确定他们希望开发的新软件产品和解决方案，并为此制定时间表和里程碑。

另外，一个详细的年度工作计划能够帮助软件开发公司提高效率和生产力。通过事先规划开发过程和资源分配，公司可以更好地管理开发周期并确保按时交付产品。工作计划可以帮助团队认识到每个项目的重要性和优先级，并制定相应的开发计划。计划中还应考虑到可能的风险和挑战，并提出解决方案以提前应对。这将为公司提供更好的项目管理和风险控制，从而提高产品质量和客户满意度。

年度工作计划还可以帮助软件开发公司与关键利益相关者（如客户和投资者）进行有效的沟通。通过提供一个清晰的计划和时间表，公司可以向客户展示他们正在与他们的需求保持一致，并且有能力按时交付高质量的产品。计划还可以向投资者展示公司的发展计划，并增加他们对公司的信心。与利益相关者的良好沟通将为公司赢得更多的业务和支持，从而进一步巩固其市场地位。

下面，让我们具体介绍一份软件开发公司的年度工作计划。这家公司名为“云动力软件开发有限公司”，他们专注于为中小型企业提供定制化的企业资源计划（ERP）软件解决方案。

1. 确定公司目标：云动力软件开发有限公司的目标是成为本地最佳的ERP软件解决方案提供商，并在3年内扩展到国内市场。

2. 市场调研和需求分析：公司将进行市场调研，了解目标客户的需求和竞争情况。然后，他们将根据调研结果制定相应的产品开发计划。

3. 产品开发和测试：根据需求分析，公司将启动新产品的开发，并设定时间表和里程碑。在开发过程中，公司将进行严格的质量控制和测试，以确保产品的可靠性和稳定性。

4. 市场推广和销售：在产品开发完成后，公司将制定市场推广策略，并与销售团队合作将产品推向目标市场。公司还将与潜在客户进行演示和试用，以获得反馈并做出相应修改。

5. 客户支持和服务：为了提供优质的客户体验，公司将建立一个专业的客户支持团队，并提供针对产品的定期培训和更新服务。

6. 市场扩展和成长：在本地市场取得成功后，公司将进一步扩展到国内市场，并与合作伙伴建立战略合作伙伴关系以加速增长。

7. 团队建设和培训：为了保持市场竞争力，公司将致力于培养和发展高素质的软件开发团队。他们将定期组织培训和技术交流会议，以更新团队的技能和知识。

通过上述工作计划，云动力软件开发有限公司将能够实现他们的目标并保持市场竞争力。这份具体的年度工作计划为他们提供了清晰的指导和规划，帮助他们实现产品开发、市场推广和客户支持的顺利进行。同时，这份计划还为公司与客户和投资者进行有效的沟通，增加了其市场认可度和声誉。

软件开发年度工作计划对于公司的整体发展、提高效率和生产力、与关键利益相关者进行沟通，以及巩固市场地位都起到了积极的推动作用。通过明确的目标和计划，软件开发公司能够有针对性地开发和推出产品，满足客户需求，并在竞争激烈的市场中保持竞争力。

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软件开发个人工作总结十三篇

如果你不擅长写作，不妨不要强行坚持，可以参考一些范文。借鉴范文有助于更好地传递情感和意念，提高文章的可读性。你是否了解如何写一篇充满思想的范文呢？以下为你准备了一些关于“软件开发个人工作总结”的优秀文章，希望这些建议对你有所帮助。如果你觉得不错，请与朋友们分享！

软件开发个人工作总结 篇1

一、项目方面：

主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等，另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。

从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来说比较单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。

这是独立开发、并最终调试的一个软件，能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。

当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。

从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。

没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。

给我的的感触就是一定要好好的去聆听，每个人对待问题的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否，或者考虑的角度是否确切，都要好好地聆听，至少要等他说完，如果你主观的色彩，可能你都不愿意或者不屑听完他说的话，但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的，他想的某些方面也许确实是要注意到的。静心！聆听！把技术与大家共同分享，共同提高。

在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品，能够更加深入的研究下去，比如：目前我们欠缺的信号机中心软件，交通诱导屏的中心软件，这个两个应该是20xx年的首要任务了，如果还有时间我希望可以做gis地理信息系统方面的内容。

软件开发个人工作总结 篇2

1、在原有体系不变动情况下，配合团队完成社会组织信息系统后续的开发。

2、加强自己工作中阐述问题的能力和分析能力以及解决问题的能力。

3、不断学习新的技术与知识，让自己更能适应新的需求发展变化，给自己制定一个短期目标以计划。

4、努力更正自己开发习惯，提升自己开发技巧。

5、了解技术以外的知识，摆脱自己“机器人”的概念。

个人职业生涯规划

一、短期目标(提升专业技术水平、掌握解决问题的方法)

合理规划自己时间，给自己制定一个工作之余的学习计划，学习目标，在工作不断吸取经验教训加以总结汇总，不断更正自己工作习惯。

二、长期目标(专注改进薄弱环节，掌握提升效率的技巧，深化业务理解)

在不断巩固自己专业知识前提下，加深对业务的理解能力、分析能力、主导能力、不断充实自己各方面知识技能，强化自己薄弱环节。做一个合格高级软件工程师。

软件开发个人工作总结 篇3

随着市场经济的进一步完善及全球经济一体化进程加快，企业面临着激烈的市场竞争，企业内部、外部信息交流已成为企业发展、参与市场经济竞争的迫切需要。企业引入先进的信息处理技术，增加信息共享程度，不仅提高了工作效率、降低成本，而且也提高企业管理的科学性和自动化程度。信息已成为企业生存与发展的基础，在原有系统的基础上，计算机中心于20xx年开始加大信息管理系统的开发，已到年底，开发项目也基本上完成了；

为了总结xx年所有开发项目的整个开发及管理过程，我们选取2个比较大的软件项目来分析，项目为：出口技术支持网站管理系统、模具管理系统；在这两个具有代表性的项目中，我们清晰的看到了我们在项目开发过程中的成果及所存在的不足和应该改进的地方，总的说来，设计开发的功能基本上达到了用户需求的75%，用户也能够开始使用我们开发的系统来达到其管理目的。如出口技术网站为国外的客户提供了方便快捷的了解到我们公司的空调产品及技术信息、空调配件信息等等。模具管理系统最大程度的实现了模具信息的共享，各使用部门可以方便的查询模具的位置、进度、状态、申请单、试模、验收、合格、模具的调拨、报废等等信息；查询模具的相关信息信息由原来的1-2天缩短为10分钟之内。产品型号、零件图号统一维护，规范管理，出错比例大大下降。而且在更改零件图号的情况下，基础数据更改，其它相关文件的同一数据会随之更改，减少系统维护量提高了生产部编制模具生产任务单的工作效率，缩短了模具制造任务传递时间，查询新的开模单更方便快速，由原来的至少半天缩短为10分钟之内汇总改模单情况由原来的多人每日手工填写改进为阶段一次汇总，时间仅须20分种左右，大大提高了效率，模具台账能显示所有的模具汇总及分配情况； 虽然相关项目基本上达到了预期的目的，但是，反思在整个项目的需求提出、项目评估、需求分析、项目计划、总体设计、详细设计、测试计划、实施的各个环节，我们都有工作不足之处，特别是某些关键控制点上面，我们有一些失误，当然，原因是多方面的，有果必有其因。下面我们从关键控制点上面来分析我们在项目开发过程中存在的问题、原因分析及改进措施：

一、从用户提出需求，到需求响应时间，我们需要9天时间，而需求评估完成时间需要15天左右，这就是我们存在的一些问题，导致需求响应时间及评估完成时间比较长的原因有如下几方面：

(1)、由于计算机中心软件开发人员不够：各应用系统的支持人员及软件开发

人员加起来才8个，公司各子应用系统有几十个，ERP的各个子系统及模块就有将近20个，一个员工要支持5到6个功能子系统的维护；

(2)、分工不明确：软件开发人员往往身兼数职，跨多个职能领域，应用用户

习惯找谁就认定那个人，什么事都找该员工；工作效率就相对低下；

二、关键用户访谈率及关键用户对需求的认同率都比较低，关键用户访谈率只

有70%，而关键用户对需求的认同率只有68%；为什么会有这样的结果了，分析原因如下：

(1)、由于计算机中心人员紧张：有时没有办法访谈所有的关键用户，只能找

几个评估时认为特关键的用户；

(2)、被访谈用户原因：由于被访谈用户事情太多，往往在提出需求以后，抽

不出时间来接受访谈；另外有些用户只局限于本部门或者本岗位来考虑问题，不愿意从公司层面或者大局来考虑；

(3)、用户不重视：有些需求是由于用户部门领导要求，跟得比较紧，但是如

果部门领导没有跟得紧的情况下，用户就不那么急了，就算立了项，也不能很好的配合；

(4)、软件需求分析人员原因：由于需求分析人员经验不足，导致需求不够明

确，不能了解到用户需求背后的真正目的；

三、设计功能满足率比较低，只有75%，功能点BUG数比较多，每个功能模

块平均的BUG数有15个之多，函数注释率只有10%左右，各功能点的测试覆盖率只有40%，分析原因如下：

(1)、用户需求不明确：有些用户在接受访谈时说的需求，及在需求确认时都

没有问题，但是到软件功能设计出来以后，却完全不是这么回事，用户就会解释说当时没想清楚；

(2)、软件开发工具的原因：软件开发人员使用的开发工具不够实用，很多工

发工具能检查出来的BUG，没有办法检查出来，需要开发人员自已检查；

(3)、软件开发人员的原因：由于软件人员紧张，项目任务多，交期短，所以

在开发时，没有多少时间去写程序代码的注释，况且有些开发人员也根本没有注释的习惯，没有多少时间去完整的测试各个功能点；把测试的任务有时就直接交给用户了；

四、系统架构变更次数过多，一个项目平均下来变更6次之多，原因如下：

(1)、系统设计人员的原因：由于系统设计人员在架构设计时，没有考虑到系

统架构的灵活性；不易于扩展；一旦用户的需求有变化，系统架构就必须重新修改；

(2)、用户需求变更太频繁：由于用户的需求很随意变更的，加大了系统设计

的难度，导致了系统架构变更；

五、项目的按时完成率比较低，平均下来只有60%，分析原因如下：

(1)、用户需求变更太频繁：由于用户需求变更太随意，太频繁，导致有些开

发工作完成，又必须推倒重来，做了很多无用工作；另外有些用户只局限于本部门或者本岗位来考虑问题，不愿意从公司层面或者大局来考虑；造成重复工作，重复设计；

(2)、软件开发人员的原因：由于软件开发人员不够，项目多，任务紧，一个

人身兼数职，也是造成软件开发项目推迟的直接原因；另外，软件开发人员专业技术水平不够，有些功能开发要花太多的时间去研究，寻找解决方案，也导致了项目的延迟；

(3)、系统架构变更太多：导致有些程序开发工作无用，必须重新开发；

(4)、软件需求分析设计人员的原因：由于设计的不合理，分析用户需求不够

透彻和全面，架构设计不合理，导致软件开发变更及错误多，也导致了软件项目的开发延迟；

(5)、软件开发工具及开发方法落后：由于软件开发人员没有太多的时间去研

究使用新的，先进的开发工具，也没有太多时间去学习新的开发方法，导致软件的开发速度慢，开发出来的程序BUG多，程序没有多少可重用性，也导致了软件项目的开发延迟；

综上所述，为了配合公司的发展，满足公司对信息化建设的要求，顺利实现计算机中心xx年目标，我们必须针对软件开发项目中存在的问题采购行之有效的改进方案，计划改进措施提议分为内部及外部：

内部的改进措施提议如下：

1、增加人员配置，解决人手严重不够的问题；

2、明确分开，重新划分业务小组；

3、明确岗位职责，细分软件项目开发所需要的各个岗位；

4、制定岗位知识能力模型，对每个岗位要求的能力必须定义清楚，要求严格达标；不达标的必须重新培训；做到合适的人在合适的位置做合适的事；

5、加强专业技能培训；

6、加强软件开发管理，培养团队合作精神，加强软件过程控制；

7、优化设计开发方法：加强设计标准化、模块化；提高软件开发效率；

8、加强业务培训，更实际的了解业务需求；

外部的改进措施提议如下：

1、加强业务部门对系统了解；

2、培养用户需求的分析能力；

3、加强与用户的互动及双向沟通，让用户参与到设计中来；

4、引导用户的软件需求，培养用户从公司层面或者大局来提出需求；

软件开发个人工作总结 篇4

金秋十月是个收获季节，希望我们每一天的生活都如这个季节一样，又一个月过去了，现对工作中收获与不足总结

一、工作内容

九月份的工作比较繁忙，工作重点有四方面：s6测试，医院软件开发、测试，售后服务，文档书写及培训。

1、关于s6测试

s6的新增修改功能大约30多项内容，测试的重点如：其一，每日结账时更正库存的操作，此项功能涉及的方面比较多，影响数据的准确性，测试起来比较烦琐、测试量也比较大；其二，由于业务开票时程序内部处理发生了改变，由原来的控制台转移到存储过程中处理，所以对此部分也进行了重点测试；其三，饮片划价自动批号的测试；其它方面的测试包括，gsp报表、客户对应商品销售、批次会员录入以及远程配送价格等的测试，再有就是售后人员随时提出的问题随时测试，如打印模块加完打印项还是不能打印、某些模板在99pbl修改以后还是不好用、哪个报表数据是否有问题等。

2、医院软件开发、测试

对于新版医院软件的功能模块开发工作也做出了一点贡献，作了15个打印模块（如入库重打、划价重打、盈损重打等），12个查询模块（入库报表查询、住院报表查询、入出院费用查询等），所做模块包含的内容为：菜单挂接、将窗口中不需要的按钮隐藏、书写查询报表中所需要的sql语句（大约60句，但语句结构并不复杂）、打印模块及查询模块所需的数据窗口大约80个；测试方面，现在只是进行了表面性的测试，测试的内容包括每个窗口中的字体是否一致、按钮是否对齐、点击按钮后弹出的提示是否正确、开票窗口的金额、价格、数量、库存等的变化情况是否正确，焦点移动问题等，现已测出的问题100多个；其它方面，修改了库结构，将每个的表中将不允许为空的字段修改正确以及将a25、a35等字段在每个表的长度统一等。

3、售后服务

s6的售后工作，由于每日结账时更正库存，造成几个客户的库存数据不准确，通过查询客户实际的数据库找到了问题的原因，再有就是在电话中为售后人员解答一些问题；其它方面，上门服务三次，分别是，解决了先知医疗器械公司的应收应付财务问题，通胜医药财务软件中辅助核算的客户查不到，从后台修改数据已解决问题，汉华林销售出错库存未减，原因未查到；远程及电话解决客户提出的财务软件、财务接口、金税接口等问题。由于十一休息，售后人员少，在月末休息前做了两天售后工作。

4、其它方面

s6的培训文档写了两次，其次就是书写了加强版与s6的区别，再有就是编译序程、备份程序、程序注册等工作，其中程序注册是随时性，所以也占用一定的时间。

二、工作分析

通过的工作，自己在pb方面又懂得了一些知识，并且可以修改简单的错误，也可看明白一些简单的脚本结构，这对于我的测试工作是很有帮助的。从反馈的情况看，s6的结账库存更正功能还存问题，还需要加强测试。再有从售后服务的情况看，售后人员在财务方面的技术还需要加强。

三、工作计划

1、医院软件测试

2、书写医院软件的说明书

3、s6新增、修改功能的测试

软件开发个人工作总结 篇5

一、实习目的

搜集与毕业设计相关的资料，了解Web开发的基本原则，学习Web开发的相关知识，掌握Web开发的基本技术，丰富Web开发的实战经验。学习ASP、SQL等的基础知识及正确的运用方法，了解设计专题的主要内容，通过实习，巩固大学所学到的知识，提高分析、判断和处理实际问题的能力，增强自己的团队协作意识，了解软件开发的思考角度和主要流程。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作，打好一定的基础。通过理论联系实际，从而提高处理实际问题的能力，为将来开发项目的顺利进行做好充分的准备，与社会环境接轨做好准备。

二、实习内容

通过本次实习，应当对HTML、CSS、javascript等达到熟练运用的地步，同时应该对XML语言及其应用有一个非常清晰、明了的认识。本次的实习内容主要包括：对教学网站的建设有一个初步的构思及确定其应该包括哪些模块实现什么功能；对ASP、SQL的基础知识的理论学习；理论联系实际对ASP、SQL进行具体操作；学会用SQL建数据库及所需表格的具体方法；理解连接SQL数据库的语句及能正确的应用于实践；学习基于Ajax技术的RSS阅读器（Web形式）、基于XML和XSLT的学生成绩发布系统、基于WebServices的XML文件上传和查看系统；完成简单的单点登录系统；软件初步测试；了解和初步掌握系统的发布等。

三、实习总结

在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。毕业设计实习是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段、大学生进入社会的桥梁。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。鉴于毕业实习的以上的优点，我怀着一颗真诚学习的心成为了其中的一员。

本次毕业设计我的课题是教学网站，因此选择了北京京师要铎科技有限公司，在公司实习期间与网站建设有关的知识我从头学起。ASP和SQLServer作为开发工具都有它们各自的特点，使用ASP不但可以创建和运行动态、交互的Web服务器应用程序，而且也可以与HTML页、脚本命令和ActiveX组件组合创建交互的Web页和基于Web的功能强大的应用程序。在SQLServer数据库的学习中不但了解到它的基本的服务组成而且通过具体的操作掌握了数据库的安装、连接过程。

由于此次Web开发初步的项目还要和RSS这个网络新宠打交道，所以我们也了解了RSS的相关知识。

RSS（ReallySimpleSyndication）是一种描述和同步网站内容的格式，是目前使用最广泛的XML应用。RSS搭建了信息迅速传播的一个技术平台，使得每个人都成为潜在的信息提供者。发布一个RSS文件后，这个RSSFeed中包含的信息就能直接被其他站点调用，而且由于这些数据都是标准的XML格式，所以也能在其他的终端和服务中使用。

如果从RSS阅读者的角度来看，完全不必考虑它到底是什么意思，只要简单地理解为一种方便的信息获取工具就可以了。

如果你用过RSS，你会发现他实际上不过是一个导航的目录表而已，你订阅了一个RSS，其实质就是从网站上接收了一个RSS格式的XML文件，然后，你的RSS阅读器就解释这个XML文件，然后（总是有然后）显示出来，当然，在这个过程中，阅读器也许会将其转换为HTML格式文件（如Maxthon就是这样处理的。）说到底，XML不过是一种保存数据的方式，对数据含义的解释和使用最终都是应用软件的事。

两天后，Web版的`RSS阅读器设计完成了。接下来的是应用XML和XSLT技术的学生成绩发布板的设计。在这一部分内容中，我们学习了以下几种新的技术：

XSLT：

XSLT的英文标准名称为eXtensibleStylesheetLanguageTransformation。根据W3C的规范说明书，最早设计XSLT的用意是帮助XML文档（document）转换为其它文档。但是随着发展，XSLT已不仅仅用于将XML转换为HTML或其它文本格式，更全面的定义应该是：XSLT是一种用来转换XML文档结构的语言。

XPath：

XPath是XSLT的重要组成部分。在学习了XML时我们已经知道XML是一个完整的树结构文档。在转换XML文档时可能需要处理其中的一部分（节点）数据，那么如何查找和定位XML文档中的信息呢，XPath就是一种专门用来在XML文档中查找信息的语言。XPath隶属XSLT，因此我们通常会将XSLT语法和XPath语法混在一起说。

用一种比较好理解的解释：如果将XML文档看作一个数据库，XPath就是SQL查询语言；如果将XML文档看成DOS目录结构，XPath就是cd，dir等目录操作命令的集合。

学生成绩发布板完成以后，我们进入到了Web开发的实战阶段。

虽然在公司实习的时间是有限的，但是它让我感触颇深。首先，公司跟学校是两个不同的概念，在学校时除了上课自己的课余时间比较多，也可以随意的安排自己的时间。但在公司一天的时间都在工作，这样的时间不是属于自己的，我们必须认认真真的工作学习，否则在这样竞争激烈的社会就很难找到我们的立足之地。其次是纪律方面，在学校的时候随着上课铃响进课堂那是很正常的事，甚至有的同学会迟到，老师只是批评两句警告下次注意，但在公司每天必须在规定的上班时间之前到达公司以刷卡的形式进行监督，迟到次数少的有相应的惩罚措施一般都是扣除奖金，迟到次数多的就得“另谋高就”。此外，公司还有一些技术性资料是保密性质的，这就要求我们遵守基本的职业道德必须对其进行保密，所有这些我们在学校的时候都是没有接触过的问题。随着时钟一分一秒的走过，我们也在不知不觉中长大，长大了就要离开学校、进入社会参加工作。周围的环境在不断变化着，我们的责任也在不断变化着，这就要求我们必须要很强的适应能力，要努力认真的工作。

由于公司是主要是做网站的，所以我们利用大概一周的时间对ASP和SQLServer2000进行了系统的学习，在这里带我的师傅只是很粗略的给我们讲讲或者干脆直接告诉我们应该学会哪儿什么时候检查。这时才真正感受到了在学校时老师耐心的教我们一点一滴知识时的珍贵。真后悔在学校时不应该那么浪费时间。但是现在也认识到自学能力的重要性，认识到“活到老学到老”的真谛。

本系统通过ASP编程与SQLServer2000数据库相结合的技术手段组装完成基于B/S模式的教学网站。基本思想是把整个网站的建设分成若干个阶段，严格遵照软件开发的步骤先进行调查研究、之后是需求分析、整体规划、编写代码、软件测试等。在整个实施过程当中还必须注意每个阶段都尽量做好并写成文档，还要注意页面友好、可用性强等特点。这样就会给以后的调试和维护工作带来极大的方便，也容易达到用户满意的效果。

基于ASP的站在改进传统的学习模式，通过一种新的以互联网为基础的模式为学校创造一新的学习环境，使教学管理突破时空限制提高学习效率和标准化水平，使学校管理者、教师和学生可以随时随地通过网络完成教与学的管理。将网上教学代替传统的手工方式应用于教学管理中协助办公是当今的发展趋势，不仅节省了大量的时间，还提高了工作效率同时也方便了学生。以致于每个人都可以不受时间、空间和地点的限制而自由学习，以较低的付出得到高质量的教育。它提供了丰富的知识库与信息库，能够激发学习者的学习兴趣，从而达到让学习者主动构建知识的目的，实现自己获取知识、自我更新知识的理想目标。随着网络的不断发展和普及，站必将在教育科研的各个方面发挥越来越重要的作用。

几年的大学生活，让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务。实习期间每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。在这期间，我上网查阅了一些计算应用知识并对毕业论文所需的资料进行了粗浅的了解，为接下来的毕业设计作准备，提高了我的动手能力，同时也让我了解到了自己的不足，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员，为社会主义现代化建设做贡献。

软件开发个人工作总结 篇6

回顾20xx过去工作中的点点滴滴，心中无限欢喜，忙碌且充实、并快乐着。在这一年的工作中既有成长同时也存在着许多的不足和缺点，这都值得去总结、反思、改正和提高。现在我将本年工作做一个简单的介绍，借以促进、提高。

工作情况

今年的工作主要围绕着***和***两个客户系统展开，期间也穿插了一些其他系统中某些功能的编写和改进，这其中有以前从未有过的功能创新也有和客户协调的反反复复功能改进，总体来说还是按时完成了要求的工作任务。

团队合作

项目的顺利进行离不开团队的默契配合和共同的努力，每个项目开始之前，每个人都需要认真的了解项目的需求和开发中需要使用到 的关键技术，对于不清楚的不了解的问题要及时提出，而对于那些在开发中会影响到所有人的决策，要及时的通知大家以尽量减少拖延所带来的不必要的重复程序开发和改动。团队如同一个整体，成员如同四肢和躯干，只有互相配合默契才能走得快走得稳走得远。 团结很重要团队是否能配合默契的先决条件是团队的所有成员是否能精诚合作，大家只有心往一处想劲往一处使才能做到事半功倍。

沟通很重要

每个项目在开始开发之前都需要主要负责人员做详尽的企业背景及开发内容的介绍，以帮助开发人员建立起对项目的整体宏观认识，从而减少在开发中因为理解错误而导致的开发错误。在开发过程中成员之间要积极的沟通和了解系统的开发进度，对于项目中的公共开发资源一经改动要及时的通知项目组其他成员，同步开发资源。

氛围很重要

良好的工作氛围可以有效的激发团队成员的工作积极性，从而达到事半功倍的效果。 工作态度

学会聆听

参加工作7年给我最大的感触就是一定要学会安静认真的聆听，无论是开会时还是在讨论时，认真听取每个人对待问题的看法，因为每个人思考问题的方向和出发点不同对于问题的理解不同可能有些情况是自己从来没想过的。因此认真的聆听既能尊重他人也能使自己从中受益，这样两全其美何乐不为呢。

积极的心态

对于难度较大的工作要做到冷静坦然积极的面对，不要在还没开始的时候就给自己施加精神心理压力。不要输在起点，因为如果连自己都认为自己做不到那么也就没有以后了，等待自己的是必然的失败，所以保持积极乐观的心态很重要。

今后打算

找方向，抓重点，合理分配时间，谦虚、勤学、总结、提高，争取在有限的时间内用领导认可的方式完成每一项工作，更好的与同事沟通、协调，为客户带来更好的产品和服务。最后也要感谢各位领导、同事对我的信任与帮助。

软件开发个人工作总结 篇7

20xx年2月2日，我有幸成为北京超图一员，应聘为公司的java软件工程师。入任职以来，在部门领导的带领下，自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。

20xx年里我主要完成的工作有三方面：

1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。

该项目是我工作以来第一次涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足，在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

2、电信12530增值业务的开发与维护。

从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一，12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职，导致这个项目的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目，马上就需要新上一个投票活动，并要对一些主要代码进行修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后，为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难，我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全，保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目，让我加强了自己在高强高压下工作的能力，也让我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。

在这两个项目中，除了承担开发工作以外，也逐渐涉及到项目管理的职责，让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成，除了完成自己的工作外，还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施，为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外，我也注重个人能力的提高。工作之余，主动学习一些新技术，与同事沟通配合，搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识，这些新知识的积累，对我以后的工作有很大帮助。

20xx年工作展望：

1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架，进一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，开发一套oa系统平台。

3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。

4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心，继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。

5、继续学习新技术，努力提高自己的个人能力。为以后能够更好，更顺利的工作奠定基础。

6、希望通过自己的进步和努力，能为公司的发展做出自己的贡献，体现出自己的价值。

—————-结束。

以上这篇个人年终工作总结算是程序员惯用的一种写法，先回顾本年度自己做过的项目，总结项目的经验，再描述下年度的工作计划。

软件开发个人工作总结 篇8

我一直在跟进xx银行w-xxnd1s2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。

一、项目测试进度控制。

项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。

二、项目组内部成员关系处理。

在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。

三、协调用户测试方面。

用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。

四、测试成效方面。

中信x-funds2.0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信x-funds2.0系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。

五、个人得失方面。

作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。

软件开发个人工作总结 篇9

20xx年就要过去了，在这一年中信息中心实现了跨越式的发展。也就是在这一年，我对自己所负责的工作提出了更高的要求。目前我们网络部负责信息中心《**政务网》、《**图片库》、《**重点项目网》及**部分委办局单位的网站建设维护工作和中心的软件开发工作。

《**政务网》的建设与维护是**信息化建设前沿阵地；政府上网工作的最根本体现，也是信息中心的核心工作。但是由于信息中心人手少，任务紧担子重，我与同事用将近两个月的时间，对《**政务网》进行调整。经过调整后的《**政务网》，网站内容更加规范全面，网总体更加美观，各种数据库的应用使网站的更新管理，用户的使用，网站安全性及浏览监控更加方便。受到大家的一致好评，尤其是网站在日常的更新维护中不断扩充，为用户提供了更加祥实的内容，使网站聚集了更多的访问用户，提高了访问量及政务网的知名度。尤其是视频新闻栏目，多次得到领导的肯定，**地方的许多网站都与该栏目进行了链接。同时网站大量数据库的应用，为今后政府网络数据中心的建立奠定了坚实的基础。时至今日《**政务网》现在已经有相对固定的浏览群体，并且浏览用户正在不断的扩大。

尤其是，今年两节的召开，我们正在为**市政府设计制作精美《中国**》画册，面对时间紧任务重，我克服种种困难，组织设计画册所需素材，许多片子都是亲手拍摄。同时为保障**重点项目网的正常运行，我加班加点，对目前的项目网数据服务器进行升级改造，尤其是在数据迁移过程中，几十万条数据无一条丢失，确保重点项目网为各级领导的科学决策提供准确详实的数据支持。

在完成日常的工作后，我还制作了多个宣传**的多媒体影片，同时我也为单位内各科室做好了软件、网络及计算机维护工作；这些工作的顺利完成，使我深深的体会到：没有一个高效团结的战斗群体这是万万做不到的。

总之，在20xx年的工作中，我能够与中心其他员工，协同工作为信息中心的发展出谋划策，认真努力的完成自己的本职工作。但是我仍然要不断的学习不断的提高自己的业务水平，合理有效的安排工作顺序，以使日后的工作更加出色。

信息中心：XXX

20xx年10月10日

软件开发个人工作总结 篇10

       个人评定

       在2022年里，整个项目组能够按照计划，并顶住各方面的压力，加班加点完成年度目标，是我对我们这个团队表示肯定和自豪的重要原因之一，在过去的一年里，我们团队实现了从新成立的一个项目组转变成为了一个高效、稳健、整体目标明确的团队，在过去的一年里，我们团队的每个成员都在不断积累着经验、分享着自己成功、展现着团队魅力，在过去一年里，我也在逐步的转变和完善着自己对团队、对目标、对效率的认识，在此，我对过去一年的付出做出四点总结：

       一、看待事情的态度，在工作上，逐步习惯性的将每件事情都做上标注和批注，针对每一次提交代码，回复禅道上的问题，编写日报、周报，我们都制定了相关的标准去促进团队发展，我们能够逐步认识到规范的重要性，逐渐的能够理解到在一个高效的团队中，规范标准是不可或缺的因子。

       二、看待事情的角度，面对问题和困难，我们从刚开始的推脱，到寻找理由延长迭代周期，再到分析过程给出方案，到现在，我们能够理性的看待问题，前瞻性的暴露出问题，详细的规划问题的解决周期，实现了角度的转变。

       三、面对面的沟通，针对于个人，在性格上的缺失，以及作为“码农”弊病，我都不善于言语和沟通，也不习惯面对面的去说明问题和交流方案，但作为表率，我强制自己去分享自己的言语，去表达问题和自己的想法，也希望能够通过这种情绪，带驱动团队内部的交流。

       四、对于管理，是一个日积月累的过程，有机遇、有机会、碰见相信自己领导和团队，才能够在岁月的磨练中去积累经验，我正在做的是，参照每一个组员，每一个领导，对比我与他们在处理方式上的不同，来进行取长补短，来自完善，拿别人标准来约束自己。

第8篇：软件开发部工作总结又到了辞旧岁，迎新年的时候了，回望即将过去的2022，展现在我们面前的是一年深浅不一的脚印，不管在时间这条巨大的画面上，留下了是优美的还是些许凌乱的印记，我们总能骄傲地说，我们走过来。

       2022年是一个特殊的年份，金融危机席卷了全球各个经济体，在中国，制造业受到了不可估量的影响，在这种背景下，百丽提出了“节约成本”的口号，将成本开销，资源利用控制到最优化，提升实力，迎接挑战。

       1.工作汇报与总结

       资讯部在整个一年围绕着“节约成本”的宗旨，配合各个部门，本着“服务公司”的理念，根据各个部门提出的需求，新开发了质量管理系统，数字化管理系统，各个事业部m3外挂上线等，以及完善改进已有的系统：消费管理系统，人事管理系统，集成管理系统等。借此契机，我有幸能参与其中相关系统的开发。以下是我根据时间和子系统的分类，汇报总结2022年的工作情况。

       （新m3报表子系统）

       范文网【】

       m3外挂的成功上线，绝对是对管理部提出的“节约成本”的理念的最好诠释。企业发展部对整个流程的重新梳理，规范各个环节的衔接与控制以及我们资讯部的全力配合开发实现功能都是这一宗旨的具体体现。我依然很清晰地记得09年初，那时候我刚进部门不久，因为m3外挂的上线，整个部门如火如荼的进行着，我看到是全体同事的齐心合力，协调合作。我印象深刻的是，那时在部门例会上直接分配报表开发到个人，每人4-5个，虽然对m3取数不是很理解，但终究是在分析测试组的帮助引导下，完成了分配的报表。也实现了我也是部门的一份子，为部门出一份力的愿望。

       （集成管理系统）

       集成管理子系统是对整个管理系统各个模块全局的控制，在卢成的指导下，我得以完成编码管理中编码字段，规则，方案维护模块的开发，以及后续多语言维护模块的开发和dbmoto工具重启模块的开发。

       （人事管理系统）

       在人事管理系统中，涉及不多，主要是前期为锻炼提高能力而开发的操作证打印模块。

       （消费管理系统）

       在随后的任务分配上，我更多的精力是放在消费系统的熟悉和开发上，消费系统设计到的业务虽不如人事系统那么复杂，但把业务来龙去脉理清，以及代码的熟悉也颇需要时间。对各个模块的作用以及代码如何编写成了我前期的主要任务，主管也是想借此提高我的业务理解能力和编程能力。“磨刀不误砍柴工”，只有把刀磨得锋利了，砍起柴来才能做到游刃有余。期间也练习过开发一些简单的消费报表，最初的消费卡自动充值统计报表的开发也确实夯实了业务的了解。在后续的工作中，对卡片管理中因为业务的需要增加了外来员工发卡，外来员工卡号转换，离职退卡。设备管理中完成对消费机设备余额限制等的程序修改，以及黑名单自动下载模块的开发。奖金收支平衡中增加每日卡余额的存储过程用于结算每日卡余额以及充值退款补贴模块（新）的修改。在查询管理中，完成因增加外来员工和其他补贴类型的报表的开发和修改。

       （数字化管理系统）

       与m3外挂系统晚一些启动的还有数字化管理系统，数字化管理系统对公司鞋类开发部的开发效率以及设计理念上起到了革命性的作用，这年公司从国外买了一套专业的制鞋软件，但是这套软件自带的材料数据库根本无法满足公司开发部的要求，公司决定由我们资讯部开发一组完成数字化管理系统的开发。我因而参与了数字化系统前期部分基础模块的开发。在后续的需求提出后，完成了成品管理中成品设计信息关联模块的开发，以及鞋楦管理中鞋楦设计工作表的开发。

       （质量管理系统）

       质量管理系统开发需求的到来也加快了我的成长，最先是产品制程这一部分：返工率维护，录入模块的开发让我初步地全新开发自己的模块。期间也着实遇到不少困难，在同事和自己的努力下都一一解决，这一个过程对我来说就是成长锻炼的过程。随后面部返工率报表的开发数量之多和取数之复杂也让我学到了如何编写更好的优化存储过程。第二部分是实验室抽检：在其中和同组的成员联合完成开发皮料，丝带，钢勾心等材料的实验室抽检模块的开发。第三部分是原材料检验：这个项目是我和冯振才联合开发，征对不同材料类型完成了检验模块的开发以及相关报表的开发。

       2.个人总结

       3.结语

与本篇 【软件开发部工作总结】 内容有关的：小麦生产技术总结 | 油田钻井施工技术人员工作总结 | 年终技术工作总结 | 供电有限责任公司技术工作总结 | 业务技术工作总结 | 我的专业技术工作总结 | 建设有限公司专业技术工作总结 | 专业技术工作总结范文 | 【返回 技术工作总结 栏目列表】

软件开发个人工作总结 篇11

08年顶着名校硕士的光环加入了一家非常有名的非软件公司做软件开发，刚开始一切其实都很美好。大外企的各种好在头一年给自己带来了很多光环，当然自己也学到了很多(主要是非技术的东西)。

可是从第二年开始，当自己被各种邮件，开会和扯皮的事包围后，技术能力急转直下。然而自己当时还没意识到这个问题，感觉钱还行，也不忙，再加上本来就很迷茫，就得过且过了。

直到去年，很多清华北大同事的离职，日复一日的简单重复工作，明显的天花板，不涨的工资，以及家庭原因的集中爆发才让自己后知后觉，才开始反醒，才开始下决心做转变。

然而转变是痛苦的，这五年技术上主要是在windows平台上做一些企业内部业务的处理和展示，主要用一点c++/c#，还有MFC，Winform，WPF，WCF。

技术基本上是做的皮毛，一般问题用MSDN,google和stackoverflow就能基本解决。用不到数据库，也用不到什么数据结构，用到一点点网络知识，主要精力都在业务展现上。这一切在我看来招个应届生用一年也能有和我一样的开发能力，唯一懂的多的业务，也长进不多，都是繁杂的重复。

所以在自己开始面试和找工作时被bs了很多次，顶着光环人家一般都给你面试机会，但是一旦聊到技术细节，自己很多都答不上来，也曾经一度非常沮丧。

庆幸最后找了个技术相关的职位，能够兼顾到家庭和自己后面发展的想法，还算可以，这是后话，暂不讨论。

软件开发个人工作总结 篇12

20xx年就要过去了，在这一年中信息中心实现了跨越式的发展。也就是在这一年，我对自己所负责的工作提出了更高的要求。目前我们网络部负责信息中心《**政务网》、《**图片库》、《**重点项目网》及**部分委办局单位的网站建设维护工作和中心的软件开发工作。

《**政务网》的建设与维护是**信息化建设前沿阵地；政府上网工作的最根本体现，也是信息中心的核心工作。但是由于信息中心人手少，任务紧担子重，我与同事用将近两个月的时间，对《**政务网》进行调整。经过调整后的《**政务网》，网站内容更加规范全面，网总体更加美观，各种数据库的应用使网站的更新管理，用户的使用，网站安全性及浏览监控更加方便。受到大家的一致好评，尤其是网站在日常的更新维护中不断扩充，为用户提供了更加祥实的内容，使网站聚集了更多的访问用户，提高了访问量及政务网的知名度。尤其是视频新闻栏目，多次得到领导的肯定，**地方的许多网站都与该栏目进行了链接。同时网站大量数据库的应用，为今后政府网络数据中心的建立奠定了坚实的基础。时至今日《**政务网》现在已经有相对固定的浏览群体，并且浏览用户正在不断的扩大。

尤其是，今年两节的召开，我们正在为**市政府设计制作精美《中国**》画册，面对时间紧任务重，我克服种种困难，组织设计画册所需素材，许多片子都是亲手拍摄。同时为保障**重点项目网的正常运行，我加班加点，对目前的项目网数据服务器进行升级改造，尤其是在数据迁移过程中，几十万条数据无一条丢失，确保重点项目网为各级领导的科学决策提供准确详实的数据支持。

在完成日常的工作后，我还制作了多个宣传**的多媒体影片，同时我也为单位内各科室做好了软件、网络及计算机维护工作；这些工作的顺利完成，使我深深的体会到：没有一个高效团结的战斗群体这是万万做不到的。

总之，在20xx年的工作中，我能够与中心其他员工，协同工作为信息中心的发展出谋划策，认真努力的完成自己的本职工作。但是我仍然要不断的学习不断的提高自己的业务水平，合理有效的安排工作顺序，以使日后的工作更加出色。

软件开发个人工作总结 篇13

一年来，协会在中国软件行业协会、浙江省信息产业厅和民政厅等各有关部门的关心和指导下，按“坚持一切围绕政府工作目标，围绕企业发展需求，与时俱进”的工作方针，充分发挥协会在政府和企业之间的桥梁和纽带作用，积极贯彻落实国家、省有关软件产业发展政策，认真履行职责，依靠协会理事会、各会员单位和协会工作人员的共同努力，为促进浙江软件产业的健康发展发挥了应有的作用。20xx年主要工作总结如下：

一、顺利完成协会换届工作

20xx年4月，举行协会第二届换届工作会议，选举产生了新一届协会理事会，包括理事长、副理事长、常务理事、监事会成员、监事会召集人、秘书长、副秘书长等;并聘请了2名协会顾问。截止20xx年12月31日协会会员共254家。

在换届工作的基础上，协会进一步规范了协会秘书处的工作程序，修订了一系列的内控管理制度，包括对已有各有关管理制度的修订完善，并新增4项管理制度，积极探索协会工作机制，使协会工作更加程序化、规范化、制度化。

二、规范协会理事会工作程序

为了进一步加强协会理事会对协会工作的领导职能，20xx年6月，在宁波召开了浙江省软件行业协会第二届理事会二次会议，会议表决、通过了《浙江省软件行业协会第二届理事会工作规范》和《关于发布“浙江省软件行业知识产权保护公约”成立“软件行业协会软件知识产权调解委员会”的工作建议》。

《工作规范》强调了理事会对协会工作的领导职能，进一步明确了协会理事会的权利和义务，以及适时增选或取消理事会成员资格的`工作程序，对协会工作运行模式进行了新的探索。

成立知识产权调解委员会是我省规范软件产业健康、有序发展的客观要求,也是企业实施品牌战略的环境保证。目前，已有十几家会员单位申请参加“知识产权调解委员会”。

三、持续推进基础软件的研发和应用推广

长期以来，我会一直致力于积极推进我省基础软件的研发和应用。20xx年，我会以专家委员会成员单位参与了“钱塘平台软件产业联盟”的工作，本联盟由浙江大学、杭州国家软件产业基地有限公司、阿里巴巴网络技术有限公司等13家单位共同发起，以增强自主创新能力为目标，使用自主研发的平台软件进行应用软件的研发，进一步提升浙江软件产业的竞争力。

联盟企业单位包括了平台软件提供商、应用软件开发商、系统集成商。其中应用软件开发商包含了电子商务、通讯、金融证券、电子政务等软件应用方向。今后，这些企业单位都将免费使用浙江大学研发的钱塘中间件平台软件进行应用开发。联盟将支持自主平台软件产品的示范应用及推广，树立最有影响力的自主高端平台软件品牌，构筑协同联动的软件产业链，增强我省软件企业的自主创新能力。平台还将以企业为主体，积极研究拟定相关技术标准和规范，提出促进科学研究、产业与应用发展的建设性意见。联盟在年内达到100家左右的规模，2～3年内发展成为一个在国内具有较大影响力的软件产业联盟。

四、努力构建企业交流服务平台

20xx年协会组织会员企业参加了各类展会、论坛、人才、政策、市场等信息交流活动。主要包括：20xx年4-5月间分别参加了嘉兴市信息产业推荐会，嘉兴市软件企业沙龙，嘉兴南湖经贸洽谈会等，宣贯了我协会的服务内容和“双软认定”工作以及软件产业有关政策。

20xx年6月，组织企业参加了中国第十二届软件博览会。本次展团以“浙江软件引领行业应用，浙江软件创新传统产业”为主题，组织了在证券、金融、电信、电力、ERP、电子地图等行业应用领域最具影响力的七家软件企业参加了博览会。他们分别是：恒生电子股份有限公司、信雅达系统工程股份有限公司、浙江大学快威科技集团有限公司、浙江三维通信股份有限公司、浙江鸿程计算机系统有限公司、宁波东海蓝帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展会，浙江三维通信股份有限公司的“北京奥运媒体村移动通信网络优化覆盖解决方案”荣获了“改革开放三十周年中国软件行业电信信息化优秀解决方案”。浙江省信息产业厅和浙江省软件行业协会获得了“20xx中国国际软件博览会最佳组织奖”。

20xx年6月，组织参加了在大连世博广场举行的“20xx中日信息服务外包对接交流会”。我省鸿程系统、鹤翔(杭州)软件、网新新思等三家软件外包企业参加了与日本企业的对接活动。

20xx年7月，配合中国软件行业协会财务与管理软件分会和ERP世界网组织、举办了“中国信息化35周年经典回顾全国巡展杭州站活动，我省正泰、传化等信息化应用和开发等42家企业的代表参加了本次活动。

20xx年11月12日，组织软件外包企业参加了浙江省静冈县IT产业交流会,本次会议增进了日本IT产业界对我省信息产业尤其是软件与信息服务业发展状况、投资合作环境、市场信息、人才需求的了解，加强了双方的合作交流。

20xx年11-12月，协会作为承办单位之一，组织了由省信息产业厅、省教育厅主办的“20xx浙江IT企业人才服务月活动”，本次活动由启动仪式、人才招聘、企业家进校园、长三角人才创新论坛等一系列活动组成。征集了70多家会员单位的人才需求信息，并组织54家会员单位参加了启动仪式及招聘会;29家会员参加了嘉兴长三角人才创新论坛及招聘活动。作为本次活动的后续服务项目，浙江省大学生网上就业市场(，)将为对人才信息有需求的企业提供免费发布招聘信息、免费搜索已激活的人才信息、免费参加实体市场招聘信息的服务。

五、积极开展行业培训

组织部分会员参加了国家体改委组织的创业板上市发行与私募股权融资实务操作高级培训班、工信部人才交流中心组织的全国RFID(无线射频识别技术)应用高级研修班、劳动合同法高级专题研修班、软件金领架构师培训班、需求分析师培训班等。

20xx年8月，与中信保合作举办了由美国卡内基梅隆大学国际软件研究院著名软件工程专家授课的CMMIATM成员课程培训班。

20xx年7月举办了“双软认定税收优惠政策及财税实务培训班”，并就企业在享受优惠政策过程中碰到的实际问题与有关专家进行了探讨、交流。50多家会员单位和8家非会员企业共120xx参加了培训活动。

20xx年12月与微软(中国)有限公司平台及开发技术合作部联合举办了“微软VisualStudio20xx专业研讨会”，我会43家会员，148人参加了本次研讨活动。协会还与微软(中国)有限公司在产品技术研讨、会员单位产品开发技术支持、会员单位产品团体采购优惠等事宜达成了合作协议。

六、组织项目申报，充分提高全省软件产业的显示度

受省发改委委托，组织了国家规划布局内重点软件企业申报工作，我省共向中国软件行业协会推荐了24家软件企业参加评选。

组织申报了20xx中国创新软件产品和中国创新软件企业，但我省软件产品和企业均无缘进入前十强。

组织申报了中国优秀工业软件，杭州和利时自动化有限公司获得了20xx中国优秀工业软件企业。

组织申报了优秀软件产品，鸿程信息的“鸿程通航融全平台系统管理软件V1.0”等七个软件产品通过了终审，通过率为64%。

积极参加中国软件行业企业首届信用评价工作，向中国软件行业协会推荐了银江电子、金华利诚二家会员单位参加了中国软件行业企业信用AAA级评选。

组织申报了由共青团中央办公厅、工信部、全国青联秘书处共同组织的中国软件行业杰出青年评选，推荐了中控集团黄文君总监、网盛科技孙德良总裁等八位我省软件行业的杰出代表参加角逐。

七、持续改进协会网站，充分挖掘网站的产业宣传功能

协会网站是宣传我省软件产业的重要窗口，是协会秘书处与会员沟通的重要途径，自协会成立以来，我协会已对网站作了三次重大调整，20xx年我们根据产业发展需要，再一次对协会网站进行了调整，增加了项目申报信息、理事会纪要、软件行业简报(从 20xx年开始，协会不再发行纸质简报，有需要的会员可到网站上直接下载、浏览)、招聘信息、软件产业统计平台、外包企业介绍等;另外还增加了会员MSN 账号、QQ群，增设了在主要行业网站和会员网站链接模块。新改版的网站进一步丰富了网站的内容，拓展了协会服务项目，密切了与广大会员联系，增强了协会宣传平台的作用。

八、认真做好统计工作，为政府决策提供基础数据

为进一步改善我省的软件产业统计工作，我协会根据多年的统计工作经验和统计工作存在着的实际问题，与信息产业厅发展与对外合作处和信息化推进处对如何改善我省统计工作进行了分析研究，提出了关于进一步加强软件产业统计工作的四点意见。一是进一步扩大我省软件产业统计范围，特别要抓好全省嵌入式应用软件的统计工作;二是加强工作联运，进一步提高软件产业统计工作效率，在开展双软件认定材料中增加统计报表，强制双软件企业申报统计报表;三是建立软件统计工作罚劣机制，对不提交统计报表的企业在双软认定、政府项目申报、各类资质认定、立项中采取一票否决制;四是进一步健全软件产业统计工作的评价激励机制。有效地加强了我省的软件产业统计工作。

九、不断完善“双软认定”工作规范

为促进软件企业积极开展双软件协会认定，充分享受国家优惠政策，我省各地市推出了一系列的双软认定鼓励政策，双软认定的工作程序和申报材料有了较大的调整，主要有以下三个方面：一是根据省信息产业厅的要求，为加强各地市信息产业主管部门与当地企业的联系，将软件企业认定和年审的申报受理工作下放到各地市信息产业主管部门。二是软件企业年审的网上申报平台正式运行，软件企业认定和软件产品登记的网上申报平台已开始试运行。三是在双软认定申报材料中增加了统计年报和月报的要求。双软认定和软件著作权登记，是协会的主要工作之一，为了更好、更快捷地服务于广大会员，协会为适应产业的发展需要，积极改进工作方法、规范工作流程、强化服务意识。协会办公室增加了材料申报受理人员，并根据今年高新技术企业审查对软件著作权软件登记证书的特别要求，协会经过多方努力，为会员提供了加急登记服务。截止20xx年11月底，我省新认定的软件企业为141家，年审通过软件企业为398家，新登记的软件产品为1020xx软件产品延续178件，新登记的软件著作权为1471件。

十、引导企业开展资质认证，持续提升行业综合能力

为了更好地适应企业品牌战略的实施及企业发展的需要，我协会一直致力于为会员提供更广泛的服务。近年来，逐步在企业专利申请代理咨询;CMMI认证;ISO9000、ISO14000、ISO18000等系列认证;ISO/IEC27001(BS7799)认证、投融资、知识产权侵权、项目申报、企业信息交流等方面提供的咨询服务，引导企业持续提升行业综合实力。今年我省有恒生电子、信雅达两家企业通过了ISO/IEC27001认证，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企业通过CMMI或者“双模”论证。

20xx年是我协会新一届理事会成立的开始之年，我们努力在协会工作机制和运行模式上作一些新的尝试。但无论是在产业规范、产业引导，还是在其他方面与产业发展的要求还相距甚远，这也是我们协会20xx年的工作目标。

客房年终工作计划

工作计划是我们完成工作任务所必须的步骤，如何从他人的工作计划中获取有效的经验？根据您的要求，生日祝福语网编辑为您整理了一些内容：“客房年终工作计划”，这些信息和数据可作为参考和使用，愿它们对您有所帮助！

客房年终工作计划(篇1)

客房部是酒店管理中非常重要的一个部门，直接关系到酒店客人的住宿体验。为了实现客房部的年度工作目标，制定一份详细且有条理的客房年终工作计划是必不可少的。下面是我为客房部门编写的最新的客房年终工作计划，内容详实且有条理。

一、维护良好的客房环境

1. 提高房间清洁标准：确保所有房间达到高标准的清洁质量。制定并执行清洁流程标准，培训员工遵循标准操作流程。定期进行质量检查并及时进行纠正。

2. 更新客房装饰和设施：根据客人需求和市场趋势，定期更新客房的装饰和设施，提升客房的舒适度和时尚感。

3. 加强床上用品管理：加强床上用品的清洁和替换，确保床上用品的质量和卫生。建立定期更换床上用品的计划，避免使用老旧或磨损的床上用品。

4. 节能环保：在提供卓越住宿体验的同时，注重节能环保。使用低能耗设备，提高能源利用效率。鼓励员工关注节水、节电和减少浪费。

二、提升客户服务质量

1. 提前做好客房准备工作：确保客人入住前，每个房间都已经完成清洁和布置，所有设备设施正常运转。建立入住前检查机制，确保客人满意度。

2. 持续改进服务流程：评估客人入住过程中的痛点和问题，并根据反馈意见制定改进措施。加强员工培训，提高服务态度和技能水平。

3. 提供个性化服务：了解客人偏好和需求，为客人提供个性化的服务。建立客户信息数据库，记录客人的喜好、生日和重要纪念日等信息，为客人提供差异化的服务。

4. 加强客户投诉处理：建立投诉处理制度，确保客户投诉得到及时解决。分析投诉数据，发现问题的根本原因，并采取有效措施进行改进。

三、提高员工素质和团队协作

1. 培训员工技能：定期组织培训，提高员工的专业知识和技能水平。培训内容包括清洁操作技巧、客户服务技巧、危机管理等。

2. 建立奖励机制和激励措施：根据员工的表现设立奖励机制，激励员工优化工作流程、提升服务质量。建立员工绩效考核制度，公平评估员工绩效。

3. 加强团队沟通与合作：定期组织团队建设活动，增强员工彼此之间的合作意识和团队精神。鼓励员工分享工作经验和提出改进建议，促进团队整体提升。

四、加强成本控制和财务管理

1. 优化房间出租率：根据市场需求和客房供应情况，制定灵活的价格策略，提高房间出租率。加强市场营销工作，提高酒店知名度和影响力。

2. 管理库存和消耗品：加强对清洁用品、床上用品等客房日常消耗品的管理，避免浪费和过量采购。建立库存管理制度，确保库存充足又不过量。

3. 控制人力成本：根据客房产能和入住率合理安排员工的工作时间。通过岗位分工和排班管理，保持人力资源的合理配置和最低的成本。

以上是我为客房部门制定的最新的客房年终工作计划，内容详实且有条理。通过执行这份工作计划，我们将能够维护良好的客房环境、提升客户服务质量、加强员工素质和团队协作，以及加强成本控制和财务管理。这将有助于提升酒店的整体竞争力和客户满意度，实现客房部门的年度工作目标。

客房年终工作计划(篇2)

酒店客房是任何酒店的支柱产业和综合形象门户，客房部的工作人员和管理制度直接影响着酒店的发展、形象的体现、口碑的建立。我们知道客房部所存在的问题很多，因为酒店规章制度、管理力度，待遇福利、员工业务能力、客户素质等因素，造成管理不到位，制约了酒店的发展。俗话说：“酒店行业无小事”。最近，我对客户部通常出现的问题进行了归纳整理，大致有以下几类：

一是房间卫生问题。上次有一个服务员在做清洁的时候，由于粗心遗留了一两根头发在浴缸里，当晚上客人就寝时发现浴缸里有头发，就会认为是服务员没有清洗过的，而头发又是酒店卫生最忌讳的，于是招到了客人的投诉。

二是工作效率问题。比如客人更换房间之后，客房中心人员未通知洗衣房，导致客人没有收到衣服，而送错房间又给其它客人带来不便，最后引起不必要的麻烦。

三是工作态度问题。很多服务员或工作人员责任感不强，心态不好，得过且过。事不关己，高高挂起，做与不做一个样，饭照吃、工资照拿的懒散心态。

四是人手不够问题。因为酒店发展较快，最近生意也很好，可是员工流动性较大，导致人手不够，常常是一个员工做几个岗位的事情。

客房在酒店中的重要地位以及它是酒店经济收入的主要来源，客房管理的问题也越来越受到了领导人的关注，因此只有解决问题，才能使客房部壮大，使我们的酒店立于酒店业林的不败之地，赚取利益的最大化。针对以上列出的问题，作出如下对策：

一、建立健全员工培训制度，提高酒店执行力。

开展员工培训工作是提高员工素质的重要手段，同时员工的培训工作，也是员工激励的一项重要内容，是吸引人才的一个重要方面。通过员工培训提高员工队伍的素质是酒店发展的基本途径，也是酒店人力资源管理的'一项重要工作，如可采取员工之间交叉学习、举办各项培训课程指导、开展各项技能比赛等，不但可以培养员工的工作兴趣，帮助员工策划职业生涯，而且可以让每个员工学到一技之长，工作上更有激情，也更有责任感。让适合做什么工作的人去做什么样的工作，这是一个田忌赛马的游戏过程，对此，建议领导对员工工作职责进行考核，公开、公平执行公司奖优罚劣、奖勤罚懒的制度。即让员工明白，前途是靠自己努力出来的，机会是要自己去把握的，没有付出是得不到成功的。

二、加强部门交流合作，提高工作效律。

信息沟通是加强部门之间协作和配合的前提，信息越来越成为企业开展经营管理劳动所依赖的重要资源。信息载体高速发展的时代，为什么会常常出现信息错误？因为部门与部门之间、领导与下属之间、同事与同事之间、员工与客户之间都有可能由于出现某种矛盾或误会，造成互不理解，互不搭理的局面，从而影响到酒店的利益。现在酒店大多配备了完整的信息沟通平台，但只有加强部门的交流合作，形成相互配合、相互进步的一种长效机制，才能从根本上提高工作效率。

三、倡导创先争优意识，端正工作态度。

在工作中还应培养员工中的模范作用，以做标榜。不论员工是什么职位，在每天、每周、每月能完成自己的工作外，还能无条件帮助他人完成他人工作以做评选基础。当然，在这前提下，员工的行为规范，服务意识，服务质量都可以作为评估分数的参考。所谓的模范，在评选员工的基础上，除了工作量以外的评估，还需要对员工的核心竞争力的进行评估，核心竞争力就是模范员工平时的服务质量，服务态度，行为规范，这些东西，并不是每个人都可以做到的，而且是需要艰苦的去坚持下去的。通过模范的标榜、开展有益有趣的文娱活动，倡导创先争优的意识（部门创造先进，员工争取优秀），在酒店营造全员学习、争当优秀，奋发有为、敢为人先，锐意创新、团结合作的精神面貌。

四、增加员工幸福感，提高福利待遇。

攻城为下，攻心为上，制定理想的处理方案。可以召开全体或者职称客房员工会议，让每个员工深刻了解，发现问题、处理问题和自身发展的重要性和必然性。为了员工自身的发展，给员工一个发挥的舞台，让有能力、有思想的员工参与到酒店筹谋和计划的行列。根据员工提供的建议和方案，适当提高员工的物质待遇和职位，增加员工在酒店的幸福感。让员工自己有被酒店认可的归属感，因为让员工做主角，最大的好处在于维护这些制定出来的制度，并用自己的行动感染其他员工，从而不用以领导为中心，毕竟领导的力量是有限的，团队的体现是最具价值的。

酒店业是一棵长青树，但只有不断地除草、施肥、浇水，它才够更加兴旺。我们要加强酒店的制度管理，加强各个部门的沟通，提高酒店服务的质量，让酒店每位员工都有如家的归属感和幸福感。我们要认认真真接待每一位客人，仔仔细细处理每一件事，做到急客人之所急，想客人之所想。客人想到的我们必须提前想到，客人没有想到的我们也应该想到。酒店做的就是一种理念和完善的服务，我们在服务上要有自己的特色，要超越其它酒店，提供人无我有，人有我优的服务意识！

客房年终工作计划(篇3)

一、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

(一)成立宾客服务中心

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”，一切均可解决。

1、宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递;统一接收服务信息，并准确传递服务指令，确保服务能及时提供。

2、宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加上内部打进的电话每天的'话务量可达70余起，如此高的话务量使xxx接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。

(二)成立礼宾部

目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务，但随着社会的进步，行业的发展，客人的需求不但提高，这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙，金钥匙服务应该是服务的最高体现，但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用，因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作，满足客人合理的需求。

1、礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务，而且可以满足客人更多合理的需求，还可以提供店内查询工作，可以减轻接待处的工作量，让接待员能更好的接待客人。

2、礼宾部的工作内容

①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务，并妥善保管。

②收送行李。为店内客人收送行李，并做好登记。

③委托代办。受理客人合理的需求，并迅速为客人办理。

④店内查询。

二、拓展前台的散客市场，增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握，08年前台增销虽然取得了一定的成绩，但离酒店的要求相差很远，主要源于散客客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客，以现有的客源带来更多客人，是我们的重点工作。

(一)对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底，即自客人办理入住手续开始，由谁负责接待的，那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务，其他员工配合做好服务工作。具体工作内容：

1、在给客人办理入住手续时，接待员将自己的工号与工作电话留给客人，告诉客人若有什么需要可拨打电话，随时可以为客人提供服务，若方便请客人留下名片。

2、客人到房间后，可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意(视情况)，欢迎客人提出宝贵的意见。

3、客人住店期间，可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人，并邀请其参加。迎合客人合理的需求，为客人提供服务。

4、确定客人退房时间，安排行李员为客人下行李，客人在前台结帐时，主动征求客人意见，请客人为我们提出宝贵的意见和建议，祝福客人一路平安。

5、客人退房第二天，根据客人名片上e-mail地址给客人发一个邮件，问候客人并感谢客人选择我们酒店，欢迎客人下次光临。

6、节日时给客人寄一张贺卡，送一声真诚的祝福，邀请客人到我们酒店做客。

(二)对于回头客到店，在接待客人时适时介绍酒店最新动态，推销我们的特色产品，以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心，电梯间迎接客人，并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所(如餐厅)，使客人到哪里，酒店员工都能用姓氏称呼客人。节日时或酒店有最新活动时，给客人寄一张卡片，邀请客人到酒店做客。

客房年终工作计划(篇4)

20xx年在欢乐中度过，在经过了一年艰苦的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬！做完20xx年工作总结，我们对20xx年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在酒店客房部20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作：

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

客房年终工作计划(篇5)

酒店客房是任何酒店的支柱产业和综合形象门户，客房部的工作人员和管理制度直接影响着酒店的发展和形象的体现和口碑的建立。首先，我先谈谈什么是管理？在日常管理过程中，管理资料和规章制度很容易可以张贴出来，但是，任何理论与实际操作是有差距的。真正实施过程中，管理制度是死的，而人却是活的，每个人都有思想，有性格，有脾气，有感情，怎么去管理和操作，并不能让人认为是在纸上谈兵，而是实实在在的去执行，去思考解决。只有把计划实施，把能力体现，这才是解决任何问题的根本保障，在这个过程中，才可以让员工感受到从而受到感染。所以，管理就是把书面的管理制度去有效的执行，把不足之处逐渐完善，以制度为中心，用制度去实施，去逐个攻破问题和管理瓶颈，从而达到制度和管理的有效结合与完善，继而制定问题的解决方案。以酒店客房为中心，需要一个什么样的过程去发现问题和解决问题，并得到广大员工的支持与配合？我们知道客房部所存在的问题很多，因为待遇，员工素质，管理力度，制约条例等等因素，很多管理并不到位，其实，我们不是需要理论知识，而是实实在在的发现问题和解决问题。我觉得在处理这个过程中，艺术性的、圆滑性的'把问题处理了，才可以避免员工领导层次之间的隔阂.。所谓取之于民用之于民，问题的发现与解决，只有集思广益，让所有部门员工都有参与的权力，然后评估考核员工能力，制定奖励升迁，才能在工作中高效的完成任务。不完善并不是没能力，但不去完善就是绝对的没能力！攻城为下，攻心为上，制定方圆的处理方案。首先召开全体或者职称客房员工会议，让每个员工深刻了解，发现问题处理问题和发展事业的重要性和必然性。为了事业的发展，给员工一个发挥的舞台，让有能力有思想的员工可以参与为酒店筹谋和计划的行列，根据员工提供的建议和方案，适当提高员工的待遇和职位，让其有发挥的机会，因为让员工做主角，最大的好处在于维护这些制定出来的制度，并用自己的行动感染其他员工，从而不用以领导为中心，毕竟领导的力量是有限的，团队的体现是最具价值的。采用专人专职的管理方式来计划人力资源应用。这是最需要改革的地方，也是一个田忌赛马的游戏过程，让适合做什么工作的人做什么工作，对此建议对员工工作职责进行考核，使其知道，员工定岗在其位，对其位了解多少，了解的是理论知识还是理论和实际能力都具备的。当然，在这个过程中不可能缺少能力的培养方案，这样不仅可以帮助员工策划职业生涯，而且可以让每个员工更有激情，更敬业。

在工作中还应培养员工中的模范作用，以做标榜。不论员工是什么职位，在每天每周每月能完成自己的工作外，还能无条件帮助他人完成他人工作以做评选基础。当然，在这前提下，员工的行为规范，服务意识，服务质量都可以作为评估分数的参考。所谓的模范，在评选员工的基础上，除了工作量以外的评估，还需要对员工的核心竞争力的进行评估，核心竞争力就是模范员工平时的服务质量，服务态度，行为规范，这些东西，并不是每个人都可以做到的，而且是需要艰苦的去坚持下去的。计划职业生涯和让员工有发挥舞台，那每个员工一旦发现自己没有发挥的空间和余地，都会毅然离开的。当然，混世魔王型的员工除外。还有不可忽略，就是员工的管理与实际应用，因为酒店客房员工总体工作量是非常大的，而且有时候简直就像赶工一样的进行管理着，得到的待遇又不高，建议卫生班的员工最好都选择年纪比较大一点的为主，这样不会有太多的不平衡思想。而且有成功的酒店，是以小组为管理中心的，二个人一小组，负责打扫房间卫生，有提成方案，提成条件是，完成指标和超额完成的指标提成，这就比如员工打扫房间是抢着做的，多劳多得！在员工的职业生涯计划上和工作能力发挥上，都应该有一个条件因素，即让员工明白，前途是靠自己努力出来的，机会是要自己去把握的，没有付出是得不到成功的。在这里，我们需要整合人力资源，缔造部门文化和企业文化，把很多事情站在员工的角度去想象，为什么他会产生这种思想，从而找到解决方法，并建立起让员工发挥舞台的空间，让员工说话的空间，让员工爱自己的部门，对工作有归属。目前，相信客房根本没有留住人才的计划，人员的流动性很大，这是财富的流失，因为走的人里面也有人才，只是，部门哪里知道呢，哪里会关心和关注呢！这一个小小的学问，演绎着一个浩瀚的哲学。投诉与建议的有效管理实施方案，奖励和惩罚条例的拟订。

由领导或专人直接管理投诉建议箱，通过这些投诉和建议，不断的完善和发展酒店，在此，首先需要让更多的员工明白，知道错误、承认错误、发现错误、改正错误是一种美德。不要让包容起来的错误，把原本可以解决的问题埋没，他日再次发生的时候，就可能成为风暴，席卷着酒店的人力财产和物资财产。把不足的地方，做成解决方案，然后把问题解决。在酒店的客房部，多少都存在着很多普遍的问题，但是，关键是如何让员工感受领导对他们的关心，，对前事物的宽容与对问题的解决方案。最后，我想用数字的关系：100与1与101的表示数目的关系来说明酒店的宗旨和理念。100是十个十比喻多，如百家争鸣、百花齐放。1是最小的正整数。成功率是算术上的不等式，但运用在服务上，是非常有哲理名言。认认真真接待好每一位客人，争取每一位回头客，成功率是100%。而得罪一位客人将前功尽弃，客人互相传播遭遇的不快，将损害酒店整体形象，得罪一大批客人，成功率是0。100与101的关系：101%的满意度是酒店自我加压的优质服务，服务到顶也就是100%满意。不可能有101%满意度。所谓101%顾客满意度是从各方面满足客人的需求，做到急客人之所急，想客人所想，客人想到的我们必须提前想到。客人也有想到的我们也应该想到。在服务上要有自己的特色。酒店做的就是一种理念和完善的服务。要超越其它酒店，提供人元我有，人有我精的创新服务！

客房年终工作计划(篇6)

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，外围绿化一直是由员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，解决这一问题。

三、减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

客房年终工作计划(篇7)

客房部年终工作总结及下半年工作计划

一、年终工作总结

过去一年，客房部团队在酒店的运营中扮演着至关重要的角色。经过全体员工的不懈努力和团结协作，我们成功地完成了各项任务，并取得了令人骄傲的成绩。

1. 提升服务质量：我们坚持以客户为中心的理念，通过不断改进服务流程和培训提升员工的服务技能，有效地提升了客房部的整体服务质量。客户满意度调查结果显示，我们的服务水平得到了显著提高，受到了客户的一致好评。

2. 提高房间利用率：通过灵活的房态管理和合理的价格策略，我们成功地提高了酒店的房间利用率。同时，我们与市场部紧密合作，通过各种渠道和营销活动吸引更多的客户入住。这使得酒店的入住率和收入都有了显著增长。

3. 加强员工培训和队伍建设：我们注重员工的培训和职业发展，鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。同时，我们加强内部沟通和团队合作，营造了一个积极向上的工作氛围，提高了员工的凝聚力和团队合作能力。

4. 优化成本控制：面对竞争日益加剧的市场环境，我们注重成本的控制和合理使用资源。通过精细的预算管理和资源调配，我们成功地降低了运营成本，提高了酒店的盈利能力。

综上所述，客房部在过去一年中取得了显著的进步和成绩。我们充分发挥团队的专业素养和积极性，为酒店的发展做出了积极贡献。

二、下半年工作计划

在下半年，我们将继续努力，不断提升服务质量，改进客户体验，争取更好的业绩。

1. 持续提升服务质量：我们将继续开展员工培训，提高员工的专业技能和服务意识。同时，我们将加强对客户需求的了解，通过收集反馈意见和参与行业研讨，不断改进服务流程，提升客户满意度。

2. 进一步提高房间利用率：我们将密切关注市场需求和竞争动态，灵活调整房价策略和促销活动，吸引更多的客户选择我们的酒店。同时，我们还将通过合作伙伴的渠道和网络平台扩大市场份额，提高酒店的知名度和影响力。

3. 加强员工团队建设：我们将继续加强员工的培训和职业发展计划，为员工提供更多的学习和成长机会。同时，我们将密切关注员工的激励和福利政策，营造良好的工作氛围，提高员工的工作满意度和凝聚力。

4. 提升成本控制能力：我们将进一步精细化管理预算，并通过严格的成本控制措施，降低运营成本。同时，我们将加强与供应商的合作和谈判，争取更有利的采购合同，提高资源利用效率。

综上所述，下半年我们将继续积极开展各项工作，团结协作，不断提升自己的专业能力和团队合作精神。我们相信，在全体员工的共同努力下，客房部会取得更加辉煌的成绩，为酒店的发展贡献更大的力量。

客房年终工作计划(篇8)

1、提高员工服务质量

强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同部长、主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员，以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2、提高客房的卫生质量：

加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、部长对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》，

有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。

3、控制物耗、开源节流：

强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从10月1号开始，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，部长督导服务员每日盘点，客房主管每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，(例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的'营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。

4、客房部下属PA部：

PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，必须实行走动式管理，发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。

5、客房部下属总机与房务中心的管理：

做为酒店幕后一线员工——话务员，应提升其服务质量，培训普通话及礼貌用语，并强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员，对客做到普通话标准，声音婉转，服务热情。并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。

重点：

1、部门建立工作管理制度(奖罚制度)

2、将部门管理层其员工定位

3、配合督促工程部将洗手间工程问题解决

4、把房间消费、布草统一标准管理(做到随时有交接无漏洞)

5、解决房间配置问题(必须统一标准化)

6、解决客房楼道间外观维修问题(墙纸、地毯、窗台等问题建议以上问题，希望能得到各部门的配合和领导的支持尽快解决和完善。

以上报告和敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见意，并借此机会，向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往，不负众望。为xx酒店的发展奉献绵薄之力!

客房年终工作计划(篇9)

2021年下半年已经到来，为了更好地协调和管理客房工作，我们制定了客房下半年度工作计划。本计划旨在提高酒店客房服务质量、满足客人的入住需求、优化客房资源配置，增强酒店的竞争力和盈利能力。

一、提高客房服务质量

1. 提升客房清洁标准：加强员工培训，确保每一个客房都达到标准化清洁要求，干净、整洁、卫生。特别注重浴室的卫生清理，保证客人的健康和安全。

2. 完善客房维修服务：特别注意维修保养，防止设施损坏，及时处理客人的投诉和备品需求，让客人感到贴心的维护服务。

3. 加强客房配套设施的维护和更新：定期对房间设施进行检查和更新，确保一切设施完好，并提供更多的设施、服务和用品，以便让住客得到更加舒适的体验。

二、满足客人的入住需求

1. 提升客人入住体验：在客房主动向客人推荐餐厅、娱乐设施和景点，帮助客人解决旅途中的问题和需求，提供周到的服务，让客人感到宾至如归。

2. 建立客房服务问题反馈机制：积极收集客人意见和建议，在处理客人服务问题时，采用快速反馈和处理的方式，改善客人体验。

3. 提供贴心的服务项目：在房间内提供洗衣、洗鞋、按摩、 SPA、首饰护理等增值服务项目，使客人体验到高品质的个性化服务。

三、优化客房资源配置

1. 合理制定房价策略：根据市场需求和竞争情况，对客房价格进行动态调整，同时对不同等级的客房实行差异化管理模式，提升酒店盈利能力。

2. 确保客房销售及预定高效：建立更为完善的客房预定和销售渠道，强化客房销售和市场推广，提高客房出租率，增加收入。

3. 积极利用闲置客房资源：针对原本少有客住的房间，主动开展销售活动，提供特惠促销，降低成本，增加收益。

综上所述，酒店客房下半年度工作计划旨在提高客房服务质量、满足客人需求、优化客房资源配置，达到利益最大化。在实施过程中，我们将高效组织、严格管理、创新服务，为客人提供更加专业、贴心的服务，推动酒店客房事业跨越式发展，实现酒店的可持续发展目标。

保安年终工作计划

“愿你撞过的南墙，都成为坦途，愿你遇见的绝望，都成为盛放。生日快乐！”每个人的生日都有着特殊的意味，人们在这一天都不会吝于送上自己的生日祝福语。怎么写有意义的生日祝福语呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《保安年终工作计划》，仅供参考，欢迎大家阅读。

保安年终工作计划 篇1

年终工作计划：保障安全，筑牢防线

随着新一年的到来，我们迎来了年终工作计划的编制。作为保安部门的一员，我将详细、具体且生动地介绍我们在新的一年中的工作计划。我们的目标是保障安全、筑牢防线，让大家在一个安全稳定的环境中生活和工作。

首先，我们会加强团队培训和技能提升。我们将邀请专业人士进行培训，提高我们的安全意识和应对危机的能力。培训内容将包括应急处理、火灾防控、安全监控等方面的知识和技能。我们也将定期组织演练，以加强成员之间的配合和沟通，确保在紧急情况下能够高效应对。

其次，我们将加强对安全隐患的排查和整治。每个人员都会参与到安全隐患的排查工作中，并及时上报和整改。我们将制定具体的排查计划，包括对内外部环境的检查，对安全设施和设备的保养和维修等。同时，我们也会与其他相关部门合作，共同整治城市中存在的安全隐患，为市民提供一个更加安全的居住和工作环境。

第三，我们将加强巡逻和监控工作。我们将合理安排巡逻路线和时间，确保关键区域的安全和稳定。我们会利用现代化的监控设备，加强对重点场所的监控和管理。同时，我们也会加大对潜在安全风险的监测和预警，及时采取措施，防范潜在的危害。

除了以上工作，我们还将积极开展社区宣传活动。我们将加强与社区居民的联系和沟通，向他们宣传安全知识和防范措施。我们将定期组织安全知识讲座、安全演示等活动，提高居民的安全意识和自我保护能力。我们也将积极参与社区活动，增强居民对我们工作的认同感和安全感。

最后，我们将建立健全工作考核制度。我们将制定明确的工作目标和考核标准，对成员的工作进行全面评估。同时，我们也会加强对员工的激励和培训，鼓励他们不断提升自己的专业素质和工作业绩。我们相信通过建立健全的考核制度，可以激发每个人的工作积极性，提高工作效率和服务质量。

通过以上工作计划的实施，相信我们能够更好地保障社会的安全和稳定。我们将全力以赴，尽职尽责，不辜负大家对我们的期望。让我们共同努力，为创造一个和谐、安全的社会环境贡献自己的力量。让我们以实际行动，筑牢安全的防线，为人们的幸福生活保驾护航！

保安年终工作计划 篇2

医院保安年度工作计划

在医院中，保安部门起着非常重要的作用。他们是维护医院秩序和安全的重要力量，为医院患者和员工的安全保驾护航。为了更好地管理和规划保安工作，医院保安部门制定了详细的年度工作计划，旨在提升保安人员的素质和综合能力，并加强医院的安全保障。

一、加强保安人员培训

保安人员是医院安全的第一道防线，他们承担着日常安全巡逻、门禁管理、纠纷调解等重要任务。为了提高其工作能力和素质，保安部门将加强对保安人员的培训。培训内容涵盖法律法规知识、急救技能、消防安全知识等，以提高保安人员的应急处理能力和服务意识。同时，对新招聘的保安人员进行系统培训，并不定期进行复训和专业知识培训，以确保他们具备应对突发事件的能力。

二、强化医院门禁管理

为了保障医院的安全，保安部门将对门禁管理进行强化。首先，对医院内外的通道进行调整和分级管理，确保医院疏散通道畅通，并设置临时封堵措施，以防止违规停车或其他潜在安全隐患。其次，保安人员将加强对进出人员的身份核实和登记，严格执行访客登记制度，确保医院内部人员和外来访客的合法合规。

三、规范医院周边秩序

医院周边的交通秩序常常混乱不堪，给患者和员工的出行带来困扰。为了改善这一状况，医院保安部门将加强与交通管理部门的合作，共同整治医院周边交通秩序。通过加大巡逻频率、开展交通安全宣传和疏导工作，减少交通事故的发生，并确保医院周边道路畅通。

四、加强医院内部安全巡逻

为了最大限度地保障医院内部的安全，保安部门将加强内部安全巡逻工作。每天定点、定时进行安全巡逻，检查医院各个区域的安全隐患，及时发现和处理问题。保安人员将重点关注走廊、电梯、停车场等易发生事故和纠纷的地方，并做好随时应对突发事件的准备。

五、加强与其他科室的合作

保安部门不仅仅是医院内部的安全支撑，还需要与其他科室密切合作，共同维护医院的安全稳定。与医生、护士、行政人员、保洁人员等积极沟通，建立联动机制，加强信息共享，提高应对突发事件的协同能力。同时，通过与维修部门的合作，及时整修和更换设备，提高医院的安全保障水平。

六、强化医患关系管理

医院保安部门将加强医患关系的管理，促进医患和谐。保安人员将在日常工作中做好医患矛盾的调处和纠纷的调解工作，引导患者正确理解医院工作的困难和医生的辛劳，提高患者对医院的满意度。通过加强对患者的宣传教育，提高患者的法律素养和安全意识，减少潜在的医患纠纷发生。

七、打造医院文化

为了增强保安员团队的凝聚力和向心力，保安部门将积极组织文体活动，丰富保安人员的业余生活。通过开展比赛、培训和座谈会等形式，增强保安人员的荣誉感和责任感，激发他们为医院安全工作奋斗的热情。

医院保安年度工作计划旨在提高保安部门的工作效率和安全保障水平，保护医院患者和员工的生命财产安全。通过加强保安人员的培训、提升门禁管理、规范医院周边秩序、加强内部安全巡逻等措施，医院保安能够更好地履行职责，确保医院的平安稳定。

保安年终工作计划 篇3

为进一步强化镇乡（街道）安监所安全生产监管责任，提高安全生产监管监察水平，推进基层安监机构规范化建设，根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》（国家安监总局令第24号）和《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》（安监总政法〔20xx〕183号）的要求及安全生产有关法律法规规定，结合我县安全生产工作实际，现就安监所编制20xx年度安全生产监管执法工作计划的有关事项通知如下：

一、编制依据

根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》第六条第一款规定：“安全监管监察部门应当依照法律、法规、规章和本级人民政府、上级安全监管监察部门规定的安全生产监管职责，根据各自的监管监察权限、行政执法人员数量、监管监察的生产经营单位状况、技术装备和经费保障等实际情况，制定本部门年度安全监管执法工作计划”。

另根据《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》规定，县级以上地方各级人民政府安全生产监督管理部门授权、委托开展安全生产行政执法的组织或者机构应当依照本办法编制年度安全生产监管执法工作计划；乡镇人民政府、街道办事处应参照本办法编制执法工作计划。

二、编制办法

按照《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》（安监总政法〔20xx〕183号）的要求，结合当地安全生产工作实际，编制执法计划。安全监管执法工作计划应当包括监管监察的对象、时间、次数、主要事项、方式和职责分工等内容。根据安全监察工作需要，可以按照安全监管执法工作计划编制现场检查方案，对作业现场的安全生产实施监督检查。按照分级负责、属地监管的原则，对直接监管的重点行业（领域）生产经营单位，应当每年至少覆盖1次；其他直接监管的生产经营单位，应当每两年至少覆盖1次；直接监管的生产经营单位应当列出名称，并作为执法计划的附录。

三、编制原则与考量因素

安全监管执法工作计划应当按照统筹兼顾、突出重点、量力而行、提高效能的原则进行编制。

编制执法计划，应当综合考虑下列因素：

（1）行政执法人员的数量（按各安监所在册人数的90%计算）；

（2）负责直接监管的生产经营单位的数量、分布、生产规模及其安全生产状况；

（3）道路交通状况、执法车辆和技术装备配备情况；

（4）必需的工作经费；

（5）重点监督检查的地区、领域、行业和企业等事项；

（6）影响执法计划执行的其他因素。

四、备案规定

各安监所编制的年度执法计划应当报各镇乡人民政府（街道办事处）批准，并报县安监局备案；各安监所执法计划经本级人民政府批准后，于3月27日前报XX县安全生产监督管理局备案。

五、相关要求

（一）提高认识、周密筹划。编制安全生产执法工作计划，是合理调配执法力量，认真履行安全生产监管职责，提高执法工作的计划性、规范性和前瞻性的重要措施。各安监所要高度重视此项工作，切实加强组织领导，应当充分收集相关资料，广泛听取其他安监人员的意见和建议，汇总材料，统一编制；要确保按时完成年度执法工作计划的编制、报批和备案等工作。

（二）摸清底数、科学编制。各安监所要按照统筹兼顾、突出重点、量力而行、提高效能的原则，综合考虑影响执法工作的各项因素，全面准确地摸清辖区内被监管单位的数量，按照行业、地域、级别管辖的划分，结合本单位安监人员的数量、经费和装备水平等各项因素，制定本单位执法工作计划。执法工作计划既要保证重点行业（领域）执法覆盖率，又要符合本地实际，确保年度执法工作计划编制的科学性。

（三）严格考核、全面落实。各安监所应严格按照批准的年度执法工作计划制定详细的月度执法计划，依法开展安全执法检查工作，全面完成安全检查家次数。如果须对执法计划作重大调整，应按照有关要求重新报批和备案。县安委办将把各镇乡（街道）安监所年度执法工作计划报备及完成情况作为年度安全生产目标管理考核工作的重要内容进行考核。

酒店保安个人工作计划范文三

一）、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。

3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

（二）、主要工作计划措施

一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。

1、处理好与邻村人员的关系。

2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。

3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。

5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案。

6、做好治安管理监控系统的保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。

三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。

1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，

2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。

四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作

1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，与下级签订“责任状”，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。

2、参加安委会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。

3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查；每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。

五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

2、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平；加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。

保安年终工作计划 篇4

年终工作计划保安

近年来，社会治安形势日益复杂，保安工作的重要性逐渐凸显。作为企事业单位的重要一环，保安在维护内外部安全、保证员工的人身和财产安全方面扮演着重要角色。为了确保年终工作的顺利进行，保安人员需要制定详细且有条理的工作计划。本文将从以下几个方面，就年终工作计划的制定提供最新的信息回答。

一、安全防范措施的加强

安全防范是保安工作的核心任务。在年终工作计划中，保安人员应该注重加强安全防范措施。首先，要加强对单位内外的巡逻和监控，确保整个区域的安全。特别是在年底时人员流动量较大，更应加强巡逻，防止不法分子趁机行窃。其次，要加强对重要设施和财物的保护，确保企业财产的安全。这包括强化对公司办公楼、仓库等区域的把守，加强出入口的监控，并做好安全检查和防火工作。最后，要做好员工安全教育，提高员工的安全意识，避免一些不必要的意外事故。

二、应急预案的制定和演练

在年终工作中，突发事件的概率增加。为了能够应对各种突发情况，保安人员需要制定和演练应急预案。首先，要明确各类突发事件可能发生的场景和原因，例如火灾、爆炸、抢劫等。然后，根据各类事件的特点，制定相应的应急预案，并明确各个环节的责任分工和处置流程。最后，定期组织演练，提高保安人员的应急处置能力。通过不断的演练，保安人员能够在紧急情况下，迅速做出正确的判断和处置，保障员工的生命安全和企业的正常运营。

三、加强与相关部门的协作

保安工作需要与其他职能部门紧密合作，共同维护企业的安全。在年终工作计划中，保安人员应该加强与相关部门的协作。首先，要与公司的安全保卫部门进行密切配合，共同制定内部安保工作的标准和规范。其次，要与当地公安部门建立良好的工作关系，获取最新的治安信息和安全预警。并在必要时，与公安部门进行联合行动，共同打击违法犯罪活动。最后，要与其他企事业单位的保安部门进行交流合作，分享经验和信息，提高整体安全水平。

四、定期进行安全演练和培训

安全工作是一个不断学习和提升的过程。在年终工作计划中，保安人员应定期进行安全演练和培训。通过模拟各类安全事件的处置，保安人员可以熟悉工作流程和应急技巧，提高应对突发事件的能力。同时，还要组织专题培训，加强保安人员的法律法规知识和安全意识，提高其职业素质和服务能力。只有通过不断的学习和培训，保安人员才能够适应快速变化的安全形势，更好地履行自己的职责。

总结起来，在年终工作计划中，保安人员需要加强安全防范措施，制定和演练应急预案，加强与相关部门的协作，并定期进行安全演练和培训。只有通过这些措施的全面落实，才能够确保企业的内外部安全，保障员工的人身和财产安全。同时，还应密切关注社会安全形势的变化，不断更新工作方法和技术手段，提高保安工作的科学性和效率。希望以上信息对年终工作计划的制定提供参考，并能够为保安人员的工作提供帮助。

保安年终工作计划 篇5

厂区保安个人年终工作计划

在过去的一年里，我在厂区保安工作中取得了一定的成绩，并意识到了自身的不足之处。通过对过去一年的总结，我明确了新的目标和计划，希望能在新的一年中更加出色地完成保安工作。以下是我个人年终工作计划的详细内容。

1. 提升技能和知识水平

为了更好地完成保安工作，我计划在新的一年中提升自身的技能和知识水平。首先，我将参加相关的培训课程和培训活动，以增加自己的专业知识。同时，我还会主动寻找学习机会，通过阅读相关书籍和资料，了解最新的保安技术和管理方法。我相信通过不断学习和提升，我将能够更好地应对各种保安工作中的挑战。

2. 加强安全巡逻和监控工作

作为一名保安人员，安全巡逻和监控工作是我最重要的职责之一。为了确保厂区的安全，我计划在新的一年中加强这方面的工作。首先，我将制定更加合理和高效的巡逻路线，确保每个角落都得到充分的覆盖。同时，我还将加强对监控设备的操作和维护，保证设备的正常运行并及时发现问题。此外，我还会加强与其他保安人员的协作，建立密切的沟通和配合，确保每个岗位都得到充分的监控和关注。

3. 提升服务水平和礼仪素质

作为厂区保安，我们的工作不仅是维护安全，还要提供优质的服务。为了提升服务水平和礼仪素质，我计划在新的一年中进行相关的培训和学习。首先，我将加强对人性化服务的理解和实践，主动帮助厂区员工解决问题和困难。同时，我还将加强礼仪的培训，提高自己的形象修养和沟通能力。通过提升自身的服务水平和礼仪素质，我相信我能给厂区员工带来更好的体验和印象。

4. 及时有效应对突发事件

在工作中，突发事件时常发生，而保安人员需要能够迅速反应并妥善处理。为了提升自己应对突发事件的能力，我计划在新的一年中加强相关的训练和演练。我将学习和掌握各种突发事件处理的常规程序和策略，并与其他保安人员进行配合。我还会加强与相关部门的沟通和合作，建立应急响应机制，确保在突发事件发生时能够迅速作出反应并采取有效措施。

5. 加强团队建设和学习交流

作为保安团队的一员，加强团队建设和学习交流对于提升整个团队的工作效率和合作能力非常重要。在新的一年中，我将积极参与团队的活动和讨论，分享自己的经验和观点，并倾听其他团队成员的意见和建议。同时，我还将鼓励和支持团队成员参加相关的培训和学习，提升整个团队的综合素质和能力。我相信通过加强团队建设和学习交流，我们的保安团队将更加团结合作，为厂区的安全和稳定做出更大的贡献。

通过制定以上的工作计划，我将在新的一年中努力提升自己的能力和素质，更好地完成保安工作。我相信只要我认真贯彻执行这些计划，不断学习和进步，我一定能够取得更好的成绩，并为厂区的安全和稳定作出更大的贡献。

保安年终工作计划 篇6

保安工作计划4篇

为了加强治理，增强队员的安全意识和服务理念，进一步提高队员的安全防范能力和服务水平，在酒店总经理的领导下，围绕酒店的总体目标认真贯彻“安全 结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作.保安年度工作计划范文

针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，本年度工作主要开展如下：

1.按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础;

2.加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为;

3.加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任分明，责任到人;

4.调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量;

5.严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感;

6.根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;

7.加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象;

8.加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。

9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。

10.每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经验，及时传达工作指示。

11.每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。

12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。

13.每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。

保安年度工作计划4篇

光阴似箭时光如梭，转眼间一年已经过去。回顾在支行一年来的工作。可以说成绩尚可，体会受益不少，但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对来保安工作总结如下：

一、关于的工作

我是2月下旬来的，由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作，所以一切对我来说还比较陌生,为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素，如下：

(一)、对保安条例的学习，在平时的休息时间里我能对条例进行自觉的学习，并与老队员交流心得，用条例来约束自己的言行，规范自己的礼仪动做。

(二)、对军事的训练，在进如本行后知道要学习擒敌拳，警棍操，由于在部队学习的与这的不一样，所以还的重头学起，期间我能严格要求自己，发扬不怕苦不怕累的精神，努力学习，并利用休息时间自己温习，不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。

(三)、日常修养，在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用，同时时常留意社会焦点，与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。

(四)、日常工作，在工作期间严肃认真，特别是在节假日期间，平时请销假制度完成的比较好。待人热情有礼貌，发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。

二、收获体会

通过近一年的工作我学会了很多为人处事的精练，并养成了较好的行为习惯，提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基础。

在这一年的成绩主要有：

1、在大厅拾到现金100，多次 拾到银行卡主动交与大堂经理。

2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架，由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭，确保大家的生命财产安全得到保障。

3、通过自身努力，季度考核成绩优良。

三、自身不足

1、工作时会走神，自身的修养还不是很好，处事的原则性与灵活性还有待加强。

2、还有很多知识不够了解，工作中也容易出现小毛病。

3、军事素质不是很突出，队列动作还有上升空间，擒敌拳和警棍术还不够熟练。

四、工作计划

1、提高自己的修养，加强形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础上有所提高，对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

2、加强治安工作的学习，确保执勤区域内的秩序稳定。

银行保安年度工作计划范文最新有关保安工作计划范文推荐

小区保安工作计划

保安年度工作计划范文

针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，本年度工作主要开展如下：

1.按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础;

2.加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为;

3.加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任分明，责任到人;

4.调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量;

5.严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感;

6.根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;

7.加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象;

8.加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。

9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。

保安年终工作计划 篇7

作为班长，任何时候，都要起到带头作用，积极参加各项活动，培训，例会，训练，并做好领导参谋，来提高保安良好形像。

当然，工作中还存在许多不足之处，例如，值班纪录不够完整等，在以后的工作中吸取经验，改进工作思路，多与同事沟通，加强学习，提高管理水平和业务技能。

为xx年下半年工作更好有序开展，特制订工作计划。

(1)以“两防”工作为重点，切实做好安全工作和预防工作，确保公司人员和财产的`安全。

(2)改进工作作风，做好文明执勤工作，加大管理国度，让公司的各项制度得到有效实施。

(3)积极参加保安部各项活动，做好“传、帮、带”工作，来提高保安员业务技能，增强保安队伍整体管理水平。

(4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路，从而提高工作效率。

以上是我xx年工作计划，最后祝愿我们安全部在xx年中各项工作都取得更好的成绩，愿各位同事齐心协力，和谐相处，形成深馨、和谐、团结的集体。谢谢大家!

房地产开发工作计划5篇

“我没有五彩的鲜花，没有浪漫的诗句，没有贵重的礼物，没有兴奋的惊喜，只有轻轻的祝福，祝你生日快乐！”生日是纪念一个人诞生到这个世界的开始,在这天，各种热烈的生日祝福纷至沓来。您此时正在为不知发什么祝福语而头疼吗？以下是小编为大家精心整理的“房地产开发工作计划5篇”，供您参考，希望能够帮助到大家。

房地产开发工作计划 篇1

2019年房地产开发公司工作计划

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一间房地产公司的建立需要大量的资金和充足的人脉关系，对于任何一样事物都是：建立容易，守护与发展难；如何解决在公司刚刚建立初期能保住并发展成了大多公司在成立初期的共同难题。下面是本人就就读房地产开发与管理专业以来的一些看法。

我认为公司在建立初期应有自己的５年计划和目标。包括做足多少数量的工程、完成一项工程的时间、工程质

量的把握、及对后期销售的安排。因此公司应先建立自己的专业团队和完善自己的专业团队为主要目的，同时通过不厌其烦的现场监督和质量监察严把质量关，为公司树立一个严禁、认真、负责的企业文化形象！并通过薄利多为的理念，以长期收益为主线，做到短期少赚多增加公司的企业形象和企业文化。为公司的发展壮大打下良好的结实的基础！对于一个房建公司的发展，应遵循利益与质量挂钩、与信誉结合。树立一个文明企业形象会给公司的长久发展垫下良好的基础！同时良好的企业文化、硬朗的企业作风，会增加企业的凝聚力，减少企业内部的蛀虫量！而这一切在公司建立初期最易完成也最应完成。一个公司在建立初期的三年五年计划可以说决定了一个公司能否迅速壮大和长久发展的必要条件！

对于一个新建立的房建公司在初始阶段公司对业务上的操作和机会上的把握能力是大大欠缺的，同时受到同城相关和相似企业的压迫，公司在建立初期将面临巨大的`生存压力。如何让公司在建立初期成长就变成了问题的主要部分，对于这个问题，我认为：先佣人后主人、先矮人后巨人。为了更好的发展，在初期5-10年间，可通过对本城大公司形成依附关系来解决问题。也就是短期小受益长期大回报，通过依附关系，形成先人后己的思想。在依附过程中，少收益多学习和发展人脉关系。通过大公司的小工程来练手，同时形成与大公司人才的良好互动，为将来人才的挖取和自己公司人才的培养做准备。当自己公司与大公司形成母子公司关系后，在与母公司的交往过程中积极吸取母公司能发展壮大的优良之处，在短期（1-3年）内规划出自己的发展方向和路线。与此同时，借鉴母公司在一些工程上的失败之处，为自己将来的发展壮大所应面临的困难想好良好的对策！

但一个公司不能看见另一个公司发展壮大威胁到自己，如何成为母子公司变成了先决条件。对于这一块，新公司必须认识到自己目前的境况，做到少收益多付出的利益理念。在于母公司交往中，通过让母公司多收益并在少付出的情况下以利益关系打通母子公司关系。不与母公司争工程，只吃小虾米让母公司吃大鱼，在附庸期间，少收益多学习。当母公司的工程下来后，努力做多积累经验，这是以后公司真正发展的本钱！不以短期盈利为主，用发展的眼光来看待公司初期的发展，才能良好的做大做强企业！

在我们中国自古就有：舍不得孩子套不住狼。因此，发展与壮大一个企业，任和样式的企业，不应以短期高盈利为目标。应在企业建立初期通过合理的安排，哪怕以少盈利，不盈利为代价，合理的建立公司的发展的基础！当公司初期的发展难关度过之后，那公司的未来一定春暖花开、阳光明媚！！

房地产开发工作计划 篇2

房地产开发公司工作计划大全

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房地产开发公司工作计划大全

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我认为公司在建立初期应有自己的５年计划和目标。包括做足多少数量的工程、完成一项工程的时间、工程质

量的把握、及对后期销售的安排。因此公司应先建立自己的专业团队和完善自己的专业团队为主要目的，同时通过不厌其烦的现场监督和质量监察严把质量关，为公司树立一个严禁、认真、负责的企业文化形象！并通过薄利多为的理念，以长期收益为主线，做到短期少赚多增加公司的企业形象和企业文化。为公司的发展壮大打下良好的结实的基础！对于一个房建公司的发展，应遵循利益与质量挂钩、与信誉结合。树立一个文明企业形象会给公司的'长久发展垫下良好的基础！同时良好的企业文化、硬朗的企业作风，会增加企业的凝聚力，减少企业内部的蛀虫量！而这一切在公司建立初期最易完成也最应完成。一个公司在建立初期的三年五年计划可以说决定了一个公司能否迅速壮大和长久发展的必要条件！

对于一个新建立的房建公司在初始阶段公司对业务上的操作和机会上的把握能力是大大欠缺的，同时受到同城相关和相似企业的压迫，公司在建立初期将面临巨大的生存压力。如何让公司在建立初期成长就变成了问题的主要部分，对于这个问题，我认为：先佣人后主人、先矮人后巨人。为了更好的发展，在初期5-10年间，可通过对本城大公司形成依附关系来解决问题。也就是短期小受益长期大回报，通过依附关系，形成先人后己的思想。在依附过程中，少收益多学习和发展人脉关系。通过大公司的小工程来练手，同时形成与大公司人才的良好互动，为将来人才的挖取和自己公司人才的培养做准备。当自己公司与大公司形成母子公司关系后，在与母公司的交往过程中积极吸取母公司能发展壮大的优良之处，在短期（1-3年）内规划出自己的发展方向和路线。与此同时，借鉴母公司在一些工程上的失败之处，为自己将来的发展壮大所应面临的困难想好良好的对策！

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房地产开发工作计划 篇3

（一）依托我市良好的自然环境和“最佳宜居城市”等名片，会同相关部门、友邻协会、企业及中介机构，组织实施“走出去”战略，搞好整体策划和宣传，全力打造“烟台地产”品牌。这其中主要抓好以下几项工作：一是加强与相关部门和当地及驻烟媒体的沟通和联系，做好正面引导和宣传，适时进行房地产市场情况和信息披露，通过客观、准确、适时、适度的宣传报道，引导开发商理性投资，老百姓理性消费；二是与友邻协会、中介机构和开发企业合作，根据烟台的实际，通过各种形式的招商会、推介会、座谈会、说明会、展示会和投资会，吸引外来投资和消费。重点引导企业向北京、东北及西部煤炭基地拓展。

（二）协同主管部门，加强对骨干企业的宣传扶持力度，为做强做大本地企业搞好服务。年内，要配合主管部门利用这次房地产市场调整期，鼓励和扶持一批信誉好、投资实力强、项目影响力大的企业，并在项目选择、资金投向、优惠政策等方面予以倾斜，并做好宣传推广、引导我市房地产业稳定健康发展。

（三）解放思想、拓展思路、积极做好为企业发展服务工作。年内，要在人才培训、外出考察、寻找商机、政策扶持、资金投向、招商引资等方面，本着急企业所急、帮企业所需的原则，积极主动的做好服务工作。还要注意发挥监督咨询委员会的作用，及时的分析形势，研究对策，与企业群策群力，共渡难关。

（四）围绕行业文化建设，积极开展形式多样的文体活动。年内，拟组织第五届系统内乒乓球比赛。围绕国庆60周年拟开展“烟台人与住房摄影征文比赛”；并根据相关情况，举办一些喜闻乐见的文体活动，以此弘扬地产人良好地精神风貌。

（五）围绕适应新形势要求，切实加强协会自身建设。一要认真搞好新会员的接纳，不断壮大协会力量；二是视情况搞好协会有关人员的调整充实，完善组织机构；三是加强与友邻协会的沟通联系，取人之长、补已之短，不断强化自身建设；四是加强协会人员的自身修养，努力提高工作能力，担当起协会赋予的工作使命。

房地产开发工作计划 篇4

2019年房地产开发公司工作计划范文

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一间房地产公司的建立需要大量的资金和充足的人脉关系，对于任何一样事物都是：建立容易，守护与发展难；如何解决在公司刚刚建立初期能保住并发展成了大多公司在成立初期的共同难题。下面是本人就就读房地产开发与管理专业以来的一些看法。

我认为公司在建立初期应有自己的５年计划和目标。包括做足多少数量的工程、完成一项工程的时间、工程质

量的把握、及对后期销售的安排。因此公司应先建立自己的专业团队和完善自己的专业团队为主要目的，同时通过不厌其烦的现场监督和质量监察严把质量关，为公司树立一个严禁、认真、负责的企业文化形象！并通过薄利多为的理念，以长期收益为主线，做到短期少赚多增加公司的企业形象和企业文化。为公司的发展壮大打下良好的结实的基础！对于一个房建公司的发展，应遵循利益与质量挂钩、与信誉结合。树立一个文明企业形象会给公司的长久发展垫下良好的基础！同时良好的企业文化、硬朗的企业作风，会增加企业的凝聚力，减少企业内部的蛀虫量！而这一切在公司建立初期最易完成也最应完成。一个公司在建立初期的三年五年计划可以说决定了一个公司能否迅速壮大和长久发展的必要条件！

对于一个新建立的房建公司在初始阶段公司对业务上的操作和机会上的把握能力是大大欠缺的，同时受到同城相关和相似企业的压迫，公司在建立初期将面临巨大的生存压力。如何让公司在建立初期成长就变成了问题的主要部分，对于这个问题，我认为：先佣人后主人、先矮人后巨人。为了更好的发展，在初期5-10年间，可通过对本城大公司形成依附关系来解决问题。也就是短期小受益长期大回报，通过依附关系，形成先人后己的思想。在依附过程中，少收益多学习和发展人脉关系。通过大公司的小工程来练手，同时形成与大公司人才的`良好互动，为将来人才的挖取和自己公司人才的培养做准备。当自己公司与大公司形成母子公司关系后，在与母公司的交往过程中积极吸取母公司能发展壮大的优良之处，在短期（1-3年）内规划出自己的发展方向和路线。与此同时，借鉴母公司在一些工程上的失败之处，为自己将来的发展壮大所应面临的困难想好良好的对策！

但一个公司不能看见另一个公司发展壮大威胁到自己，如何成为母子公司变成了先决条件。对于这一块，新公司必须认识到自己目前的境况，做到少收益多付出的利益理念。在于母公司交往中，通过让母公司多收益并在少付出的情况下以利益关系打通母子公司关系。不与母公司争工程，只吃小虾米让母公司吃大鱼，在附庸期间，少收益多学习。当母公司的工程下来后，努力做多积累经验，这是以后公司真正发展的本钱！不以短期盈利为主，用发展的眼光来看待公司初期的发展，才能良好的做大做强企业！

在我们中国自古就有：舍不得孩子套不住狼。因此，发展与壮大一个企业，任和样式的企业，不应以短期高盈利为目标。应在企业建立初期通过合理的安排，哪怕以少盈利，不盈利为代价，合理的建立公司的发展的基础！当公司初期的发展难关度过之后，那公司的未来一定春暖花开、阳光明媚！！！

房地产开发工作计划 篇5

1.为保证房地产开发项目前期工作顺利进行，且符合国家和地方相关法律、法规，特制定本程序。

2适用范围

本程序适用于房地产开发项目的前期工作。在XX开发区内房地产开发工程项目的前期工作执行《XX经济经济技术开发区规划设计管理规定》有关规定。

3职责

3.1项目部下设前期办负责办理房地产开发工程项目的前期工作。项目部不设置专门机构的，要指定专人办理房地产开发工程项目的前期工作。

3.2项目部负责制定工程项目前期工作计划，具体向政府各主管部门申请办理工程项目开发前期的政府批件和取证工作，-

房地产前期工作计划

3.3项目部通过招标选择设计单位、地质勘测单位、工程总承包单位、监理公司等供方，与供方草签经济合同;经济合同经集团公司复核并正式订立后开展有关业务。

4程序内容

4.1项目部组织拟定《工程项目进度计划》并报公司批准。

4.2项目部负责起草公司向xx投资控股有限公司(以下简称控股公司)关于房地产开发工程项目的立项申请请示公文，并取得控股公司的《立项批复》。

4.3项目部申请办理房地产开发项目土地准许使用的相关手续。依据《土地出让合同》办理《建设用地规划许可证》、《国有土地使用证》。

4.4项目部持房地产开发项目《立项批复》等批件及房地产开发企业资质证书，到政府规划部门申请办理规划要点、详规设计条件等批文。

4.5项目部委托设计部门进行正式规划设计，提供工程项目建筑平、立、剖面规划设计图，上报政府规划部门审定并获得《规划设计成果通知书》。

4.6项目部申请办理消防、人防、大小配套、教育、环保、等政府有关部门初步审核意见或证明并上报政府规划部门。

人事经理年终工作计划7篇

为了更好地推进后续工作计划的持续性建设，我们需要开始制定下一阶段的工作计划。在制定工作计划时，我们将总结过往经验中的不足，并很高兴为您介绍与“人事经理年终工作计划”相关的内容，希望能够提供帮助。相信这篇文章能够让您在某个领域上有所进步！

人事经理年终工作计划 篇1

一、行政人事制度、流程、手续、表格类：

在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，xx年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

二、人事信息的及时更新

很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。

三、活动统筹

参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划更多有创意的活动。

四、其他

无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。

人事经理年终工作计划 篇2

人事经理年度工作计划2022

作为一名经验丰富的人事经理，我深知人力资源管理对于企业发展的重要性。在新的一年，我将制定以下年度工作计划，旨在通过合理规划和有效执行，为企业的人力资源管理提供全面支持。

一、制定和优化人力资源政策和流程

在2022年，我将与管理团队密切合作，对现有的人力资源政策和流程进行审查和优化。通过分析和评估，我将确保这些政策和流程与企业的发展目标和法律法规相一致，并适应不断变化的人力资源环境。同时，我会制定一套全新的员工手册，清晰明确地阐述企业的政策和规定，为员工提供必要的指导和支持。

二、招聘和人才发展

为了满足企业的发展需求，我将继续改进招聘流程，确保吸引到高素质的人才。我将与各部门密切合作，了解他们的人才需求，并及时制定招聘计划和策略。我将加强对员工的培训和发展，通过提供各种学习和成长机会，激励他们的工作动力和职业发展潜力。

三、建立健全的绩效管理体系

在2022年，我将致力于建立完善的绩效管理体系。我将与管理团队合作，确保绩效目标与企业目标相一致，并及时制定明确可行的绩效指标和评估标准。我还将推动定期的绩效评估和反馈，通过激励和奖励，激发员工的积极性和创造力，并发现和培养高潜力员工。

四、加强员工关系和企业文化建设

良好的员工关系和积极向上的企业文化是企业持续发展的关键。作为人事经理，我将采取各种措施，加强员工与企业之间的沟通和合作。我将组织员工活动和团队建设，增进员工之间的互信和归属感。我将与公司领导层共同努力，打造一个积极向上、激励人心的企业文化，为员工提供良好的工作环境和发展机会。

五、创新人力资源管理方法和技术

随着科技的不断发展，人力资源管理也面临着新的挑战和机遇。在新的一年，我将持续关注人力资源管理领域的新技术和方法，并积极应用于实践。我将研究和引入人力资源管理软件和系统，提高工作效率和信息管理的准确性，为企业的战略决策提供可靠的数据支持。

以上是我作为人事经理在2022年的工作计划。我将全力以赴，与团队紧密配合，为企业的人力资源管理提供专业和全面的支持。相信通过这些努力，可以共同创造一个积极健康的工作环境，实现企业和员工的共同发展！

人事经理年终工作计划 篇3

一、员工培训制度

员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高企业的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.

2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.

二、企业文化的深化塑造

企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

1、将企业发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。

2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。

3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。

4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

三、建立企业内部沟通机制

1、建立**评议机制。行政部计划在第九年对企业部门主管进行**评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免企业对部门主管的评价的主观性。

2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。

人事经理年终工作计划 篇4

人事经理年度工作计划2022

作为一名人事经理，为了更好地管理和组织团队，我制定了2022年的年度工作计划。这份计划旨在帮助我在新的一年中有效地管理人力资源、拓展员工能力、提高员工满意度并为公司发展做出贡献。以下是我详细、具体且生动的年度工作计划。

第一部分：人力资源管理

1. 招聘优秀人才：作为人事经理，我将与招聘团队紧密合作，制定并实施招聘策略，以确保公司能够吸引、选拔并留住高素质的人才。

2. 建立有效绩效管理系统：我将引入新的绩效管理工具和方法，包括目标设定、实时反馈和绩效评估，以推动员工的个人和团队发展，并将绩效考核与薪酬福利体系相结合。

3. 培养领导力和管理技能：我计划组织定期的领导力开发培训和管理技能培训，帮助员工提升管理能力，激发他们的潜力，并为公司的持续发展培养更多的领导者。

4. 建立和维护员工档案：我将确保员工档案的完整性和准确性，包括员工个人信息、合同和协议、绩效评估和培训记录等。同时，我还将积极推动数字化人力资源管理系统的使用，提高数据处理效率。

第二部分：员工发展

1. 实施全面的员工培训计划：我将制定并实施全面的员工培训计划，包括技能培训、专业知识培训和职业发展规划。通过员工培训，提高员工的专业水平，增强他们的工作能力和自信心。

2. 激励员工学习和成长：我将建立奖励机制，鼓励员工积极参加培训和学习活动，如课程补贴、奖学金和认证补贴。同时，我还将组织知识分享会和团队建设活动，促进员工之间的互动和学习。

3. 提供职业发展机会：我将与各部门合作，确保每个员工都有机会接受新的挑战和职业发展机会。通过内部晋升和跨部门轮岗等方式，帮助员工发掘潜力，提升个人职业成长。

第三部分：员工满意度提升

1. 建立开放沟通渠道：我将积极与员工进行沟通，建立起开放、透明的沟通渠道，包括员工满意度调查、员工投诉平台和定期的员工会议。通过听取员工的声音和建议，及时解决问题和改进工作环境。

2. 关注员工福利和关怀：我将不断改进员工福利计划，包括健康保险、年度假期、灵活工作安排和家庭支持政策等。同时，我还将组织文体活动和健康促进活动，提高员工的生活质量和幸福感。

3. 加强员工团队合作：我将组织各种团队建设活动，包括团队训练、团队游戏和团队拓展项目。通过这些活动，增强员工之间的合作意识和团队精神，提高团队绩效和凝聚力。

第四部分：为公司发展做出贡献

1. 与管理层合作：我将与公司高层管理层密切合作，参与制定人力资源发展战略和公司战略。通过与管理层的良好合作，为公司的长期发展提供人力支持和战略指导。

2. 分析人力资源数据：我将积极收集和分析人力资源数据，包括员工流动率、员工满意度和绩效数据等，为公司决策提供数据支持，并针对数据结果提出相关的改进建议。

3. 保持时代更新：我将与行业内的人力资源专家和机构保持联系，学习最新的人力资源管理理念和实践，从而不断发展自己的专业能力，为公司提供更有效的人力资源管理解决方案。

在2022年，我将坚持执行这份年度工作计划，持续改进和提高自己的工作能力，为公司的发展做出积极的贡献，同时也将积极关注团队成员的发展和满意度，共同实现个人和组织的成功。

人事经理年终工作计划 篇5

一、召开例会

工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前)，例会由客户经理主持，并首先必须进行自我总结，接下来，各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述，对自身工作情况进行自评，如：

(1)获得的客户信息的是多是寡，有无合作意向达成;

(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;

(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题，有哪些需要纠正、改进或增强的地方;

(4)是否需要采取新的工作方式。

就拜访中遇到的问题和挑战，畅所欲言，总结经验，吸取教训，并形成书面工作总结，公司存档，交由公司有关领导审阅、批示。

二、对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访

1、在潜在客户内部“安插”的“内线”

对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展，不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向，仍需持续跟进，掌握客户采购动态，应继续保持与客户的联系，此类电话拜访为宜，避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户，应在其公司内部有一个“内线”，这个内线，就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工，其职位可大可小，只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。

2、掌握20/80原则

20%的大客户为公司产生80%的销量，甚至创造80%的利润，而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是，公司资源和销售人员的精力、时间是有限的，不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。

三、与有采购意向性客户的谈判准备

应主动与客户预约见面商谈的时间，并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。

准备工作中，就谈判中需要了解的客户信息进行梳理，对客户需求进行进一步挖掘，如：

(1)客户可能会提到的问题，客户关心的问题，那些问题可以妥协、那些不能让步;

(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识，如何扬长避短等;

(3)与上级领导协商并取得指导意见;

(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;

(5)谈判人员的适宜人数、分工等，以及其他部门同事的配合;

(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方，与本公司采购部门积极协商，并与上游生产厂家联络，尽可能的满足客户所有的办公需求，以增强客户信赖，建立并保持与客户的长期合作关系，等等。

四、售后工作

合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后，即进行客户关系维护，余款的回收，对客户使用情况进行跟踪，维持良好的合作关系。

人事经理年终工作计划 篇6

一、指导思想

20xx年的职工教育和培训工作要以党的“中国共产党第十x次全国代表大会精神”和总书记“科学发展观”重要思想来指导，以华润文化为指南，以党的安全生产方针为出发点，围绕矿20xx年发展目标继续加大教育和培训力度,坚持“管理、培训、装备”并重的原则，来强化安全培训工作，对职工进行有计划的培训和经常性的教育，坚持理论联系实际，注重实际操作能力的培养，提高干部管理水平和职工队伍的整体素质，促进我矿安全生产状况的持续稳定发展。

二、组织机构

组长：xxx

副组长：xxx、xxx

成员：xxx、xxx、xxx、xxx

由xxx负责具体的培训工作。

三、安全培训工作目标

1、全区所有职工、特殊作业人员及普通工种人员的培训率(含复训率)、合格率100%。

2、保质保量完成上级下达的各项培训任务。

3、培训名次列矿前三名。

4、全体干部职工整体素质进一步提高。

5、充分利用周二、周五学习时间对职工进行一日一题学习，《三大规程》学习，有关专业知识学习等。

四、培训计划

(一)培训内容以岗位技能培训和规范化操作为主，使用教材以国家局统编教材或江苏煤矿安全监察局组织审定的教材为主，配合三大《规程》一同学习，提高职工的整体素质，以更好的搞好安全生产。

1、区长、副区长的培训内容与时间，由三级培训中心制定计划，及时安排学习。

2、工区各工种技能培训：按采煤、泵站、皮带机司机、刮板机司机、电工、其它设备维护员及其它特殊工种人员，由四级安培心，统一培训。

3、全员培训：利用周二、周五学习日，对全体人员进行安全培训，本单位成立了领导小组，由支部书记负责，每月制定详细的培训计划，有目的的对所有工种进行培训，并建立培训记录和档案。

4、必要时可请专业技术人员到本单位来授课，以此来提高职工的整体水平。

5、要求各类工种培训班20期。

6、所有参培人员，必须考核合格上岗，持证率达100%。考核不合者，绝不许上岗，必须重新培训，直至合格为止。

7、对调至本单位或新工人，必须学习本单位施工工作面的《作业规程》，并考试合格，方可上岗作业。

8、加强对三违人员的强制性学习和培训，加大培训和处罚力度。

9、为了加强安全培训管理制度，本单位采取让职工交纳培训抵压金200元，用于培训缺席、旷课、早退、考试不合格等逐项的扣款，待本年度培训结束后退还剩余金额。

10、必要时可在本单位随时增加培训科目，由单位技术员担任授课。

(二)政训

1、对本单位全体党员上党课至少不低于三期，由支部书记负责。

2、对入党积极分子进行党的基础知识教育一期。

3、对全体职工进行一次全员培训。主要学习“中国共产党第十七次全国代表大会精神”，由支部书记负责。

(三)奖罚

1、工区对培训工作实行奖罚制度。

2、对不按照规定参加培训人员，除按规定扣除抵压金外，另外再加罚现金100元/人次。

3、对迟到早退人员，除按规定扣除抵压金外另加罚现金50元/人次。

4、对培训完毕考试不合格人员，要给予50元罚款，并交费补考。

5、对“三违”人员培训，“三违”人员要交给培训部门20元/天。

6、对所有培训取得前三名的人员，每次要给予100元、50元、30元的奖励。

7、取得第一名的班组，工区要拿出500元对该班组进行奖励，并奖励班长50元。

人事经理年终工作计划 篇7

人事经理年度工作计划

作为一家企业的人事经理，制定一个详细、具体且生动的年度工作计划至关重要。这个计划将指导我们在未来一年中如何有效地管理和激励员工，以支持公司的业务目标和长期发展。在本文中，我们将详细介绍一个完整的人事经理年度工作计划，以展示我们的实施策略和目标。

第一步：制定目标和战略

在拟定年度工作计划之前，人事经理需要评估公司的核心业务目标和长期战略。要了解公司在未来一年中面临的挑战和机遇，以及人力资源管理在其中所起的作用。通过与高层管理层的讨论和沟通，我们将确定关键的工作领域和目标，为制定人事经理年度工作计划奠定基础。

第二步：人力资源策略和政策制定

在确定目标和战略之后，我们将制定一系列具体的人力资源策略和政策，以支持公司的业务目标。这些策略可能包括招聘和选择、培训和发展、绩效管理、薪酬和福利以及员工关系等方面。我们将确保这些策略与公司的价值观和文化保持一致，并与法律法规保持符合。

第三步：招聘和选择

招聘和选择是一个关键的人力资源领域，对于公司的长期发展至关重要。在下一个年度工作计划中，我们将聚焦于优化招聘流程，并吸引和留住高素质的人才。我们将制定有效的招聘渠道和策略，包括在线招聘平台、社交媒体招聘和校园招聘等。我们还将加强面试和评估过程，以确保我们雇佣的人员与公司的要求相匹配。

第四步：培训和发展

培训和发展是提高员工绩效和激励的关键。在年度工作计划中，我们将注重提供持续的员工培训和职业发展机会。我们将制定个性化的培训计划，以满足员工发展的不同需求和目标。我们还将开设内部培训课程和工作坊，提供员工自我学习和成长的机会。

第五步：绩效管理

绩效管理是确保员工工作质量和业绩的关键。在年度工作计划中，我们将设计和实施一套有效的绩效管理体系。我们将与员工一起设定明确的目标和期望，并定期进行中期和年度绩效评估。我们还将提供及时的反馈和奖励机制，以激励员工积极工作和持续改进。

第六步：薪酬和福利

薪酬和福利是吸引和留住员工的重要因素。在年度工作计划中，我们将评估公司的薪酬和福利体系，并对其进行必要的调整和改进。我们将确保薪酬体系公平合理，并与市场相符。此外，我们还将改进员工福利计划，以提升员工的工作满意度和福利感。

第七步：员工关系

良好的员工关系是一个稳定和和谐工作环境的重要因素。在年度工作计划中，我们将重视员工参与和沟通。我们将加强员工反馈机制和意见收集渠道，以便员工能够参与决策过程并分享他们的意见和建议。我们还将组织员工活动和团队建设活动，以加强员工之间的合作与凝聚力。

第八步：监测和评估

制定年度工作计划是为了指导我们的实践和行动。在年度工作计划实施的过程中，我们将定期监测和评估我们的工作进展和绩效。我们将制定关键绩效指标，并进行定期的自我评估和审核。我们将及时调整和改善计划中的不足之处，并与团队合作，共同实现目标。

通过以上的步骤和策略，我们能够制定一个详细、具体且生动的人事经理年度工作计划。这个计划将使我们能够更好地管理和激励员工，以支持公司的业务目标和长期发展。我们将努力实施计划中的各项策略，并不断监测和评估我们的工作进展。相信在我们的努力下，公司将能够取得更大的成功！

年终党支部工作总结及年终工作计划（9篇）

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年终党支部工作总结及年终工作计划 篇1

2019年直属工会工作思路:深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，在市总党组的领导和指导下，紧紧围绕荆州市工会第五次代表大会的工作任务目标，协助各部门工作，全面落实各项工作，对各成员单位开展有针对性的分类指导，服务中心、服务基层、服务职工。

一、深入组织学习贯彻习近平关于工人阶级和工会工作的重要论述、中国工会十七大、省工会十三大和市工会五代会重要精神。

充分发挥市直成员单位参加荆州市工会第五次代表大会不同行业代表的作用，成立直属工会宣讲团赴各成员单位开展宣传主题教育活动，精心制作系列“代表风采”，贯彻学习习近平关于工人阶级和工会工作的重要论述，习近平总书记与全总新一届领导班子谈话、中国工会十七大、省工会十三大和市工会五代会重要精神传达到机关、进企业、进车间，通过理论宣讲等活动，引导广大职工听党话，跟党走，促进广大职工把新时代思想与工作相结合，激发干部职工干事创业的热情。(时间安排:2018年12月-2019年12月)

二、组织开展工会工作规范化推进

针对目前对巡察和审计各成员单位工会规范化建会提出来的问题，对各成员单位工会开展调研，摸清情况，加大培训力度，对不规范的建会单位和没有建会的单位进行分类指导，调研针对性的相结合。

时间安排:指导部分成员单位开展建会培训。(2019年4月)

三、围绕重要的时间节点，开展影响大，参与面广和成效好的职工文体活动。

1、在2019年建国七十周年前夕，助力创建全国文明城市，进一步打造书香汇缘品牌，举办一次集体婚礼，引导青年职工追求文明新风尚。(时间安排:2019年10月前后)

2、举办市直职工趣味运动会，并与创建文明城市办公室积极联系，争取纳入创建全国文明城市的一个系列活动。(时间安排:2019年9月-10月)

3、围绕创建全国文明城市工作和创建国家森林城市，扶贫攻坚等中心工作，组织市直成员单位，举办市直职工写作爱好者主题笔会，主要的活动目的，学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作重要论述，讴歌大美荆州。活动内容，挖掘我市有丰富文化底蕴、自然风光、等地方特色文化;展示企业文化建设;赞美身边好人好事，培训文明道德的良好风尚。并配合宣教部作为第八届职工读书节的系列活动。(时间安排:2019年5月-7月)

四、创新工作理念和工作方式。

1、在新的一年计划对以下工作进行创新和探索。开展培育“书香汇缘”青年职工读书联谊活动志愿者服务队伍，并作为社会组织在民政部门完成注册。主要目的是在组织好青年职工交友活动的同时，探索怎样保持活动的长远性，怎样让交友达到一定的效果和成功率。在组织好各参与“书香汇缘”青年职工交友的单位，开展志愿者培训工作。

2、与市羽毛球协会、太极拳协会、书画家协会等专业协会合作，举办市直职工多元化的文体活动，(羽毛球、气排球、太极拳操比赛)，并依托各成员单位职工书屋，常年坚持开展，读书交流，书法书画等。

3、服务户外职工树立良好的社会形象，与中石化公司联系，联合户外职工爱心驿站，对中区城区符合条件的加油站网点，建立户外职工爱心驿站，做到全覆盖。

4、推动关心关爱职工更多的服务平台，搭载更多的服务项目，进行暑假职工子女托管中心的建设试点工作，在单位集中的地方拓展工会服务阵地建设新领域。(时间安排:2019年3月-4月)

五、坚持开展基层工会财务管理规范化指导服务，帮助工会干部有序、规范地开展各项工会活动。

1、目的意义:推动基层财务工会工作，以上门审计服务为推手，规范所属基层工会活动开支和工会经费的使用管理。

2、工作内容:重点组织好到每个上门单位审计结果的交换意见通气会，请各单位党政领导，分管财务、分管工会的领导，行政财务人员，工会财务人员，工会干事参加，宣传省市有关文件，指导各单位规范化的组织职工开展各项工会活动。

3、工作对象:2019年计划将更多的基层工会纳入上门审计的工作范围，进一步加强基层工会经费收管用和活动开展规范化。(时间安排:2019年3月-12月)

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇2

2019年我镇将深入持续开展党风廉政建设、平安建设、依法治理、“三务公开”、消防隐患定期排查、“两学一做”学习常态化制度化等重点工作，进一步整顿镇、村两级干部工作作风，认真贯彻落实市委、市政府发展战略，瞄准工作目标，扎实工作，奋力拼搏。我镇要着重抓好以下四个方面的工作：

党建工作发展

1.继续推进党建的基础工作。针对基础工作的薄弱环节，加强做好党建基础工作;继续深化党员管理机制和教育培训制度;实行党员积分管理制，加强对党员的日常管理;加大在优秀青年中发展党员力度，积极做好在“两新”组织中发展党员工作，努力使基层党组织成为推动发展，服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒;继续深化党员志愿者活动，打造党建工作品牌，增强党组织的凝聚力和战斗力。

2.加强干部队伍建设。充分利用找总结网络学堂、党员先锋网、“雁山红”、“XX新政”等信息平台，拓宽机关干部的学习方式。采取“请进来走出去”的方式，一方面，邀请专家来给党员干部做专题讲座，提高全体党员干部的时政知识面;另一方面，组织党员干部到先进单位学习经验、找差距、谋发展。加强机关干部到村居一线锻炼。对没有驻村经验或经验不足的干部，选派到村居驻村或参与一线重点项目建设，同时联村领导或分管领导对其进行帮带，加强机关干部的工作能力和水平，提高其解决复杂问题的能力。

3.切实增强基层党组织的凝聚力和战斗力。严格村级组织“五议两公开一报备”“515学习法”“515学习法”三五工作法“一单两制”“村干部坐班值班”等制度，加强对基层党建制度建设进行了督查。严格执行党员积分制，加大对党员的管理力度。继续深入开展创先争优活动，充分发挥基层党组织的作用。

重点项目推进

1.推进“浙江云谷”大数据产业园建设。做好浙江云谷大数据产业园建设，推进浙江云谷大数据中心项目和7家入驻小微企业的厂房建设，以大项目落地推进产业提升，打造具有XX特色的互联网产业园，推动传统产业与互联网、大数据深度融合发展。

2.积极推进工业园区“二次开发”。全面评估重石工业园区土地利用效率，对其提升扩容，提高土地集约利用水平。实施“腾笼换鸟”、“借笼养鸟”进一步完善产业园区基础配套设施建设，提升生活娱乐及公共服务配套设施水平，增强综合配套服务能力。

3.加快基础设施硬件配套。全力推进220kvXX输变电工程项目建设;督促加快象石公路的拓宽延伸工程;推进乐斯11亩空置土地有效利用，庄吉船厂海域有效利用，努力突破企业用地瓶颈。

中心工作落实

1.深入开展“营商环境提升年”行动。狠抓营商软环境，整治作风顽疾。全面推进营商环境效能监测点 全覆盖;加强企业风险排查，防范和化解企业金融风险，营造公平的企业竞争秩序。

2.巩固提升小城镇环境综合整治。抓好规划设计引领、卫生镇创建、“道乱占”、“车乱开”、“线乱拉”、“低小散”块状行业治理六方面整治工作，全力推进省级达标验收，重点打造“一纵一横一点一河”，推进美丽庭苑建设。

3、持续推进“大拆大整”。深入打好城乡治危拆违攻坚战，做好危旧房治理工作落实，严抓违法建筑“控新化旧”，力争创成“基本无违建镇”

4.大力开展丧葬礼俗整治工作。认真贯彻落实《全市开展丧葬礼俗整治工作实施方案》，明确丧葬礼俗整治工作重点。在全镇范围内做好宣传、引导，着重做好“五个不超”、“五个禁止”、“五个规定”相关内容，倡导厚养薄葬，推行节地生态葬法，深化殡葬改革，推行绿色殡葬。

5.启动城镇生活垃圾分类。积极推行“生活垃圾定点投放、分类收集、定点清理”处置试点工作，坚持“政府主导、社会参与、先易后难、逐步推广”原则。推行生活垃圾定点投放、分类收集、定点清理。

平安建设工作

1、全力维护社会大局稳定。在现有基础上，整合辖区有效资源，扩大平台建设辐射面，形成以镇综合指挥室为中心，全科网格员队伍建设为支点，行政执法、市场监管、环保、安监等执法部门为衔接，辖区视频监控系统管控为连线的全方位运作处理平台。

2.深入开展扫黑除恶专项斗争。一要对容易滋生黑恶犯罪的重点行业、重点场所、重点领域，开展全方位、拉网式线索排查，深挖隐藏的黑恶势力，保持“扫黑除恶”高压态势，严肃查处涉黑涉恶腐败案件，对黑恶势力的保护伞，一查到底、绝不姑息。二要有针对性的开展打击治理工作的同时，大力推进基层带头人队伍整体优化提升行动，铲除农村黑恶势力滋生土壤，为上级重大决策部署落地和重点项目推进拔钉清障、保驾护航。三要加大正面宣传力度，大力宣传开展扫黑除恶斗争的意义和依法履职、坚强监管的情况，严明工作纪律，注意内外有别，尽量不宣传具体案情，避免引发负面舆情。

3.高质量推进新时代“枫桥经验”六大工程建设。一要抓提炼。围绕新时代“枫桥经验”、“坚持党的领导，坚持以人民为中心，自治法治德治相融合，提升基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，增强人民群众获得感、幸福感、安全感”等核心内涵，总结提炼“一体两翼”基层社会治理体系等我镇新时代“枫桥经验”工作，积极打造基层社会治理创新的“XX样本”，打响“XX品牌”。二要抓宣传。扎实开展六大工程主题宣传活动。要抓紧制定新时代“枫桥经验”宣传工作方案，结合六大工程具体内容，分阶段、有重点地开展宣传工作，努力营造良好的舆论氛围。三要抓进度。一定要从讲政治的高度去认识、谋划推动六大工程。综治办要督促有关单位加快进度，在全镇营造比学赶超的工作氛围，要真正动起来、紧起来，确保按期保质保量完成各项工作任务。

农业工作

大力实施乡村振兴战略，谋划农业新兴产业的建设，壮大村集体经济;推进“五水共治”活动深入开展，加快河道两岸绿化洁化亮化;工作稳定粮食生产，推进农业结构调整和提质增效，做好农业招商引资工作;加强农产品质量安全检测;推进土地确权登记工作;规范农村集体“三资”管理。

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇3

2017年度，在市委、市政府的坚强领导下，XX镇党委、政府立足本镇实际，致力于引领经济新常态，贯彻新发展理念，统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局，以打造“滨湖花园度假城，山水田园生态市”为统领，攻坚克难、扎实工作。一年来，全镇经济和各项社会事业呈现出全面、平稳、健康发展的良好局面。

一、2017年度工作总结

(一)经济运行势态良好

XX镇继续坚持“保增长、促发展”的工作目标，认真落实中央和省市各级政策措施，完善考核机制，加大奖惩力度，推动主要经济指标稳步提升。截至目前，全镇实现工业总产值1.883亿元;完成固定资产投资9204万元。1-10月份实现财政收入705万元。

(二)脱贫攻坚精准到位

XX镇共有建档立卡贫困人口数446户953人，以“精准识别，动态管理”为总体要求，以“两不愁三保障”为基本要求，产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫、危房改造及就业脱贫多管齐下致力打赢脱贫攻坚战。鼓励发展种养殖业，全年共申请上报产业扶贫项目981个，发放资金126.77万元，产业模式主要体现为“家庭经营主体+贫困户”，即：养殖业靠宋氏鹅业带动，种植业以花卉苗木大棚为龙头。

163名帮扶干部紧紧围绕脱贫摘帽的目标，每月积极上门走访贫困户，定期更新APP，认真记录存在的困难与问题，扎实落实各项扶贫任务。未脱贫户及脱贫户均安排帮扶联系人，无一人遗漏。扶贫工作顺利通过4月份安徽省扶贫复核和6月份已脱贫、未脱贫户的抽查工作。

(三)招商引资持续发力

今年2月份成立明光市XX招商分局，由镇政府主要领导任分局局长，抽调骨干专员外出招商并在深圳市驻点。坚持“以商招商、亲情招商、全民招商”的方法和“走出去、迎进来”相结合的理念，3-10月份，招商分局赴深圳、合肥、无锡、福州等地拜访企业58批次，接待客商22批次，驻点挖掘线索11条，积极主动邀请意向企业家来明参观考察投资。此外，还制定了招商引资考核奖惩机制，鼓励提供招商线索;规划建设返乡创业园，邀请外出务工能人返乡创业。

(四)美丽乡村稳步推进

2017年度，XX镇美丽乡村建设全面铺开，稳步推进，在建设中发展，在发展中管护，在管护中创新，美丽乡村建设题量壮大，成效显著。

1.美丽尖山亮点纷呈。尖山大陈郢中心村系2018年省级美丽乡村建设点和2018年移民避险解困示范点，规划好，启动早，建设快，已完成全面工程审计，村民生活步入正常轨道。2月份，尖山村顺利通过省级验收，入围“中国美丽乡村百佳范文”，4月9日颁奖仪式在京举行，市镇村三级相关领导应邀参加仪式。

2.印象涝口厚积薄发。印象涝口全面提升。涝口美丽乡村主体工程已经结束，2017年初进入全面提升阶段。道路硬化、黑化、绿化、亮化工程全面竣工;社区服务中心于5月初投入使用;社区广场于4月初完成全部工程量进入保养阶段;农贸市场周边环境改造及弱电下地工程分别于5月底、6月中旬完成全部工程量，涝口弱电下地于6月份全部竣工，下一步将对涝口周边环境进行提升。

3.生态桥镇有序推进。集镇整体工程于2017年初正式启动。文化活动中心及桥镇村社区服务中心建设主体工程已完成，开始准备装修阶段;道涵公园已完成全部工程量，下一步将进入提升阶段;镇区弱电下地工程全部竣工进入验收阶段;中心主街道改造工程分三个班组同步施工，现已完成全部工程量的75%;桥镇广场已完成村部路南侧广场绿化及铺装工作，工程进入尾声阶段;五条路改造工程现已完成中学路、中学对门路下水道铺设及农户门前铺装工作，现开始对红艳路、粮站路等道路两侧农户面前下水道及门前铺装基础平整;镇区路灯改造工程已完成所有路灯管道及线路铺设，道涵公园内部景观灯已全部安装试运行结束，下一步将对镇区道路路灯进行通电试用。农贸市场改造、桥镇立面改造及镇区红绿灯改造等工程于11月初已采购入场，拟于11月底、12月初进行挂网招标。

(五)特色农业不断壮大

规模养殖方面。全镇养鹅规模迅速扩大，以宋氏鹅业为首的专业合作社吸引带动近56户养殖户入社，年出栏肉鹅达150万只;明康汇生态养猪厂年出栏生猪4万头，养鸡厂散养蛋草鸡成栏量达110万只，年循环养殖18万只。

特色种植方面。①山芋城堡产业转型“小试牛刀”，计划发展食用菌产业，目前新建接种间、菌丝房加工车间钢构房1200平方米，投资金额约300万元，2017年年底完成车间房屋主体建设;②正飞家庭农场流转土地65亩，发展大棚蔬菜，目前已建蔬菜大棚53个，棚均效益达7000元;③猕猴桃育苗8亩土地，合计3.2万株，现已栽植22亩;④金山庄葡萄采摘园现栽植葡萄120亩，2017年扩种30余亩用于栽植“巨玫瑰”、“醉金香”、“夏黑”等新品种;⑤白云寺扶贫项目成功签约花卉种植大棚，目前已开始栽植海桐、金边黄杨、红叶石楠等花卉苗木，预计2017年底全面完成大棚育苗工作。

旅游开发初显成效。

XX镇充分利用市委、市政府打造市内“XO”旅游线路的契机，以保护生态环境为前提，以XX山水资源、传奇故事为载体，围绕古镇旅游、生态旅游、休闲旅游和体验旅游要素，开发乡村旅游。引进昔谷旅游度假区项目，该项目目前已完成水井坊生态村文化背景、联排综合服务楼主体、水域景观绿化、内部循环路基、项目区内部绿亮化和安防、西江郢环湖道路砂石路铺垫等工程，独栋木屋也已竣工;环湖景观设计、林区自行车及游步道路及沙滩浴场建设已启动;综合服务中心、码头、游船、环湖栈道等工程正在谋划。

2017年，XX进一步抓住红色旅游要素，嘉山县抗日民主政府旧址成功申请了安徽省AAA级旅游景区;尖山村成功申成为省级乡村旅游示范村;古桥作为明光市文物保护单位正在积极申报滁州市文物保护单位。XX镇2017年度共接待游客60000人次，为进一步做好旅游讲解服务工作，XX镇特招聘了2位专职纪念馆讲解员，负责馆内日常事务。

(七)民生工程逐步巩固。

XX镇严格按照上级要求落实33项民生工程。2017年度共计申报农村低保53户，117人。五保11户，676人次的80岁高龄津贴已发放到位，共落实孤儿基本生活补助资金10.8万元。按照市民政、消防等部门要求，积极开展好敬老院消防隐患排查、整改及院内医疗卫生室的打造布置工作。

458人次的残疾人基本情况专项调查全部调查完毕录入系统;残疾人生活救助省救助237人，市救助221人，信息全部录入;残疾人精神病药费补助39人，申报完毕。

共计完成城乡居民养老保险12863人，上缴经费159.18万元;完成农村劳动力资源调查登记16000人;完成新农村合作医疗保险28250人，上缴经费394.5925万元;第一批危改工作已完成93户房屋的维修或重建，共发放资金94万元。

全年秸秆禁烧实现“零火点”;防汛抗旱毫不松懈，提前做好物资、人员准备;预防青少年溺水常抓不懈，围绕“十个一”的目标要求各中小学扎实开展工作，全镇所有池塘沟渠警示牌安插完毕。

道路交通明显改观，群众出行更加便捷。1-11月份完成023县道(XX南大桥至来安杨郢段)路基全部填筑;明光市旅游县道二期工程正在铺设路床;在建畅通已全部完工，目前正按照上级部门的请款要求落实请款工作。

文教卫体计全面发展

坚持文化惠民政策，落实公共文化场馆免费对外开放，组织开展春节文体比赛、农民趣味运动会、“喜迎十九大”专场文艺晚会，每村每月至少放映一场免费电影，每年至少送戏下村一次，组团参加明光市第五届运动会暨第一届全民建设运动会，定期开展读书会等一系列活动，丰富广大干群同志业余生活，倡导全民阅读、全民健身新风尚。

计生服务水平有所提升，全年共计上报新婚132对，政策内外孕情176例，出生324例，四项手术317例。1月份开展了国家奖励扶助对象的摸底上报工作，共审核通过了93名奖扶对象;4月份摸底上报了9名贫困母亲救助。至今共上报节育奖励210户，发放资金2.46万元。计划生育困难家庭12户，发放资金1.1万元。独双女户助学成才19户，发放资金3.8万元。独生子女保健费533户，发放资金11.546万元。

社会治安和谐安定

2017年度是十九大召开之年，XX镇综治信访维稳顶着巨大压力，经过全体镇村干部的不懈努力，形成上下联动、纵横联网、责任落实、运转有序的大调解格局。重点信访人群责任包保、矛盾化解和情绪稳控落到实处，有效地保障了XX镇的稳定、平安、和谐，确保“十九大”的胜利召开，人民群众安全感和政法队伍满意度也不断提升。

二、当前工作存在的问题及原因

(一)美丽乡村建设进度滞后

生态桥镇及集镇改造题量过大、工程集中，加之部分施工单位施工组织不利，干部存在松懈感和畏难心理，矛盾调处不力，和施工方配合不到位等问题，导致当前美丽乡村建设推进速度不快，与往年“名列前茅”的成绩相差甚远。

招商引资成效不显

虽然在招商引资工作中，我们付出了一定的努力，但由于地理位置限制及干部奇缺等因素，取得的效果不是很明显，一是虽然有不少意向企业，但尚且没有项目签约落地;二是全镇招商引资氛围不浓，广大干群同志招商意识淡薄;三是缺少人手，外出招商频次不高，在一定程度上制约了我镇招商引资工作的开展。

(三)民生工程短板尚存

由于XX镇属于明光市偏远乡镇，经济发展水平有限，加之部分群众思想闭塞，对新农合和养老保险理解有误，给养老保险提档升级工作带来阻碍;二是本镇贫困人口比重较大，但低保、五保等保障政策有限无法全覆盖，给全镇社会带来不稳定因素;三是乡镇资金有限，严重影响基础设施建设进度。

三、2018年工作计划

2018年，XX镇将继续大力推进城镇化进程，推进农产品加工基地建设，大力推进美丽乡村建设，以产业靓新村，以法制筑和谐，举全镇力量打赢脱贫攻坚战，促进经济和社会各项事业蓬勃发展。

(一)调结构促增长，推进现代农业快速发展。结合智宸粮油贸易有限公司收购粮食的契机，引导广大农民在农业产业结构调整方面作文章，推动XX现代农业发展迈上新台阶。巩固以山芋种植为主的特色农业，利用电商平台发展山芋及附属产品的销售和深加工。

(二)抓技改求升级，推进支柱产业提质增效。鼓励引导祥云矿业、东佳陶瓷等企业加快技改升级步伐，大力引进先进生产工艺和采选设备，降低采选成本，提高经济效益，增强工矿企业竞争力。抓住机遇，结合我镇实际将规划和矿权设置方案准确调整到位，为大规模开发和利用做好充分准备。

(三)打基础创环境，推进美丽乡村建设完善。

加大环境整治力度，形成长效机制。进一步加强村庄出入口、主干道路及公共活动场所环境卫生的清理和监管。加强土地管理，谋划增减挂项目，严守土地使用红线，坚决打击违法乱建行为。实施河长制，全力做好河道综合治理工作，确保河道内无积存垃圾，行洪畅通。

(四) 抓民生促保障，推进群众满意度快速提升。

一是促进教育优先发展。进一步加强教师队伍建设，扎实推进学前教育，今年力争完成XX公办幼儿园前期工作。巩固提高义务教育，全面提高教育教学质量。

二是统筹发展医疗卫生事业。进一步提高镇卫生院村卫生室医疗设施水平，不断完善医疗卫生服务体系。着力抓好计生工作，深入开展优质计生服务活动，建立计生工作长效机制。

三是完善社会保障体系。全面落实城乡低保、医疗救助、养老等社会保障政策，做好防汛、扶贫和危房改造等各项民生工程工作，积极发展残疾人和工青妇儿事业。继续加强人民武装工作，开展全民国防教育。

四是推进文化发展繁荣。加强公共文化服务基础设施建设，全面落实公共文化设施免费开放和惠民措施，深入开展群众性文体活动和精神文明创建活动。

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇4

201X年注定是不平凡的一年。这一年，我们迎来了举世瞩目的党的十九大，全国人民昂首阔步迈入了建设社会主义现代化强国的新征程;这一年，我们迎来了省委"创新引领、开放崛起"和市委"开放强市、产业立市"的新战略;这一年，我们迎来了县委"加快建设体育运动休闲特色镇，合力搭建多产融合发展大平台"的新抉择;这一年，我们住建人迎来了"城镇带动大会战"的新机遇;这一年，我们砥砺奋进敢叫旧貌换新颜。

一、201X年度工作总结

201X年，我们在县委县政府及上级主管部门的正确领导、指导下，在全局干部职工的团结协作下，立足本职、扎实工作，取得了预期效果，得到了各级各部门和广大人民的认可。主要表现在以下几个方面。

(一)、党建宣传与党风廉政工作取得新成效。

工欲善其事，必先利其器。我们牢固树立"抓好党风廉政建设是本职，不抓党风廉政建设是失职"的理念，努力建设一支"廉洁、忠诚、干净、担当"的干部队伍。今年住建局通过书记上党课，坚持每月两次周工作朝会、每月两次集中学习，聘请市海绵城市专家、县法制工作专业人士、省建筑施工安全培训团队进行现场讲座，组织集体工会活动等形式，积极开展"两学一做"、红色基地党性教育、强制性集中学习、强制义工进社区、迎民调创满意等系列活动，使得全局干部职工政治思想、意识形态、业务水平有了新提升，精神风貌和社会形象有了新改变。特别是理论宣讲工作得到县委宣传部肯定，被推荐代表我县参加全市表彰;还有王常红同志被评为全县优秀共产党员，为全局党员干部树立了良好榜样。

(二)、建筑市场与招投标监管工作取得新成绩。

1、扶持本土企业发展。今年我县新成立了飞腾、福阳两家三级房建总承包企业，到目前为止，我县共有各类建筑企业16家，其中一级企业2家、二级企业3家、三级企业5家、劳务企业6家。还有湖南省欣厦建设工程有限公司正在积极申报国家房屋建筑总承包一级资质，XX中正建设监理有限公司也在积极申报国家综合监理甲级资质。我县作为全市建筑业强县，在全市继续保持领跑优势。

2、项目监管有序有效。201X年我县共有新开工建设项目36个，总造价122007.12万元;全年完成竣工备案项目26个。为此，我们一方面完善制度，用制度管人管事。为落实企业主体责任，督促建设项目关键岗位人员按中标通知书上岗履职，我们在全市率先制定了《XX县建设项目关键岗位人员打卡制度》，强制要求重点项目及达到一定规模的项目管理人员，必须实行打卡考勤。另一方面加大执法查处力度。结合县安委"一月两查"，局建工站、质安站、执法大队每月开展一次在建项目综合执法大检查。对检查出现的问题，先下达限期整改通知书;对未按限期整改到位的项目，再按程序立案处理。今年以来，住建局累计出动执法人员326人次，通过巡查执法发现未办理工程质量监督手续或无施工许可擅自动工项目18个、涉嫌无劳务违分包项目1个、涉嫌挂靠项目1个，下发责令停工通知书46份、整改通知书1份、不良行为记录告知书6份、立案35起。现已结案11起，收缴罚款158500元。

3、注重维护农民工和施工单位的合法权益。今年我们高度重视拖欠工程款和农民工工资问题，开展了一系列清欠工作，成绩显著。截止目前，没有发生一起拖欠及由此引发的群体涉稳上访事件。

4、为各类项目建设提供优质服务。住建局针对当前重点项目、民生工程工期紧、任务重，大多基本建设手续不齐全等实际情况，有针对性的采取上门服务、一次性告知、合并审批、容缺审批等措施，在法律法规允许的基础上，最大限度的为项目建设提供优质服务，得到业主和施工单位的普遍好评。

5、严格招投标监督及标后稽查。全年完成公开招投标项目42个，针对大型国有投资项目，住建局结合县纪委工作部署，开展标后稽查二次，较好的履行了行业监管职责。没有发生一例投诉、没有出现一起工作失误。

(三)、安全生产工作取得新突破。

今年是贯彻中共中央、国务院《关于推进安全生产领域改革发展的意见》首战之年，我们在建筑施工和燃气经营领域，积极开展"打非治违"、专项整治行动，落实"一单四制"工作机制，全县住建领域安全生产工作取得全年"零事故、零伤亡"的骄人成绩，安全生产形势持续稳定向好。

1、质安站、燃气办高质量做好"规定动作"。

今年以来，质安站对照上级统一部署，先后完成了"节后复工"安全生产条件专项检查、季度检查和专项整治行动、起重机械设备专项监督检查、安全生产标准化考评、施工监理项目部专项检查、商品混凝土专项检查、两节一会期间安全生产巡查、对检测机构的专项检查等一系列"规定动作"。 全年依据法律、法规共下发隐患整改通知单77份、停工整改通知单111份、工程师联系函18份、不良行为告知书6份，召开季度安全生产形势分析会议4次，组织开展工人专业技能、安全意识教育培训8次，组织监管人员、企业管理人员业务知识讲座1次，按"一单四制"要求发现登记上报整改销号各类建筑施工安全隐患230余处，为确保全年"零事故、零伤亡"奠定了坚实的基础。

燃气办持续开展"一月两查"、"打非治违"等"规定动作"， 开展燃气行业规范整治三年行动，落实企业主体责任，为理顺燃气市场秩序、推动燃气事业规范发展奠定了基础。全年开展燃气领域"打非治违"行动4次，收缴气瓶130余个、加气枪8套、加压泵1台;完成户外管道改造(铝塑管改钢管)500户。

2、多部门配合做好"自选动作"。

今年以来，各级对环境保护与治理工作都格外重视，力度也格外大。为此，住建局结合市局《201X年建筑工地扬尘防治专项行动方案》和《常德市建筑施工扬尘防治管理规定》文件精神，组织建工站、质安站、执法大队多部门配合，开展日常巡查、专项检查、约谈整改、立案查处等针对建筑施工现场的扬尘治理工作。目前我县所有在建项目均自觉做到施工现场5个100%，全县共有自动洗车台8台，塔吊喷淋系统8套，围挡(墙)喷淋系统2套，施工企业自购洒水车2台;全年质安站共巡查项目达248人次，下达整改文书47份;建工站对项目实施差别化管理2个，督促施工企业对项目加强管理;执法队立案查处扬尘污染工地5个，处罚总金额9.5万元。

很好的完成了"自选动作"。

3、巧借外力做好"创新动作"。

今年6月以来，为贯彻落实安纪发【201X】57号文件精神、认真开展政府重大投资项目专项整治活动，结合建设领域"打非治违"形势需要，我们巧借纪委外力，对违法施工、施工项目部监理部关键岗位人员配备管理不到位、施工监理涉嫌借用资质和挂靠、涉嫌违法分包、涉嫌串标、监督检查不到位等违法违规、履职不力等现象有针对性的开展了整治工作，产生了较大的威慑和遏制作用，取得了实效，做好了"创新动作"。

住建局克服资金困难，在全市燃气监管机构率先安装集中视频监控系统，全县所有燃气经营企业、现场的安全管理、秩序、危险源管控、安全生产隐患治理情况等，在监控室一目了然。实现了科学、高效，用实际行动落实了中共中央国务院《关于推进安全生产领域改革发展的意见》，实现"科技强安、科技兴监"。

(四)、城镇带动与两供两治工作取得新飞跃。

今年是我县城镇带动大会战首战之年，按照五大会战项目安排，我县在2016年的基础上，全年开工项目35个、总投资13亿多元，其中：水资源保护及黑臭水体整治项目9个，城区道路改造与新建项目19个，背街小巷建设(75条)，以及立面改造、生态示范街建设、亮化工程6个。为确保优质高效安全如期完成以上工作计划，住建局科学决策、强力调度，采取了以下措施：

成立城建项目专家咨询库。今年住建局汲取以往项目建设中的经验教训，重金聘请国内、省内权威专家和本土知名人士9人，组建专家咨询库。设计质量直接决定项目质量、投资效益、生产进度、群众满意度，我们在每个项目初步审计审查时，均组织专家进行充分认证、反复完善，力求精益求精，最大限度的满足实际建设需要，取得良好的社会效益。

实行"项目包保责任制"。按照"一名干部保一个项目，一名班子联系几个项目"的模式，纳入绩效考核，实行一包到底。干部节假日无休，分白天夜间现场巡查各一次，了解项目进度、人机物安排情况、现场实际困难、关键岗位人员到岗履责情况等;班子成员结合项目实际进度、质量、安全、文明施工、扬尘治理情况和总进度计划、上级要求，实行一周一调度，一月一结账，有效的保证了项目推进，使得项目的方方面面始终处于有效控制状态。

截止今天，已经完成的项目有：下东门街改造工程、文贤路新建工程、围庵东路新建工程、纯银路北延伸工程、和平西路改造工程、站前路一中段新建工程、大鲸港新正西街工程、及"气化湖南"南华安连接线工程、部分小街小巷等。正在抓紧施工，力保春节前完成的项目有：文昌路改造工程、洞庭大道南延伸工程、子龙东路一中段新建工程、围庵路一中段新建工程、和平路人民医院段新建工程、黑水1-5标、污泥无害化与污水处理厂提标工程、黄山头污水处理厂、大鲸港城西污水处理厂、文艺中路下东门路立面改造、还有深柳大道、和平路、潺陵路立面亮化工程，香港步行街、浙江路路灯建设工程及部分小街小巷等。另外，县城区取水点转址迁建工程也在稳步有序推进中。

3、积极谋划201X年度项目建设。在稳步推进201X年度项目建设的同时，积极争取抓主动，提前启动明年城建项目计划及前期工作。通过前期充分摸底和认证，我们共确定201X年重点城建项目计划40个，目前已全部完成项目立项、"两评一案"评审、设计方案上规委会并通过，正在进行施工图设计、施工图预算、财评、招标核准，部分工程已完成招标挂网。

通过以上项目的建设，特别是深柳大道东延伸线、XX大道北延伸线和大鲸港新正西街建设，并结合"双洲新城"、体育运动休闲特色小镇建设，将极大的改善我县城区东、北、西三面进出口的面貌，拓宽城市骨架，拓展城区面积，提升县城的整体品位，广大市民的获得感、自豪感和幸福感也将得到较好的满足。

(五)、脱贫攻坚与乡镇建设工作取得新变化。

今年以来，局党委积极响应县委脱贫攻坚大会战号召，切实将党建"主业"和脱贫攻坚"主责"统一起来。

行业扶贫方面。发挥行业扶贫优势，在全县范围内，共计完成农村危房改造1526户，到位专项补助资金3655万元，争取县级财政配套381.5万元;拟定了新建与改造房屋建设标准及验收方式《201X年XX县农村危房改造验收补充方案》，颁布了《XX县农村危房改造补助标准及补助资金审批程序》，危改工作程序更加规范。为全县脱贫攻坚工作，在"三保障"之"住房有保障"这一重要指标做出了住建人的贡献。

2、驻村扶贫方面。局党委选派最得力的干部，到安障乡沙湖口村开展驻村帮扶。与相关单位一起，争取各项扶贫惠农政策支持，累计投入资金160余万元，修建村级水泥公路4700多米、疏浚村组沟渠近万米、安装路灯65盏、植树2000余株。机关干部还开展了"一对一"结对帮扶活动，共计完成结对帮扶110户，从政策、产业、危改、项目、物资等方面给予帮扶对象各类帮扶措施;先后开展了为47户家庭困难的学生送书包文具学习用品的教育扶贫活动，为9户居住困难的帮扶对象改善居住条件的危改扶贫活动，为所有帮扶对象送生活必需品的走访慰问帮扶活动，为沙湖口村30位农妇联系农产品简单加工的居家务工产业扶贫活动，为养猪养鸡帮扶对象每户提供2000元奖补资金的副业扶贫活动。极大地改善了帮扶对象的居住条件，实实在在增加了收入，解决了一些实际困难。

3、新农村建设方面。今年，还为农村异地搬迁工程、村级服务平台建设、特色镇建设、生态宜居美丽乡村建设等一系列项目，提供了行业支持和监管服务，有力的改善了农村面貌，缩短了城乡差距。

(六)、其他工作也有新起色。

市政园林、绿化路灯、排水治污、综治维稳、计划生育、青工妇、招商引资、争资争项、义工志愿活动、武装、老干、科技、禁毒、法制、中心等各项工作齐头并进，尤其是在全面强化绩效考核的大背景下，都不同程度的有了新起色。

在看到以上成绩的同时，我们也清醒的看到差距与不足。主要表现在少数干部干事敬业的劲头还有待提高，工作纪律还需进一步严肃，工作标准还需进一步严格，干部服务于项目的思想觉悟还有待提升。为此，我们必须坚定决心，严格措施，来一场"自我革命"，让住建事业更好的服务于全县经济社会发展。

二、201X年度工作计划

201X年，我们不忘初心，继续前行，决心用实际行动再创辉煌续佳篇。201X年我县将举全县之力，全力以赴，全速推进体育运动休闲特色小镇的建设，将有更多的城镇基础设施建设、项目建设、产业建设陆续落地，我们将迎来全新的挑战与机遇。面对大好的历史机遇，我们要有更强的使命担当。所有美好愿景都不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。对此，我们必须要有清醒的认识，充分的准备。我们将努力做到以下"五个持续"。

1、持续加强干部队伍建设。要在今年开展强制性学习的基础上，持续深入开展政治思想、党风廉政教育以及业务知识培训，尤其是要学透党的十九大报告、县委"环境塑县"发展战略举措。在政治思想上提高站位，保证干部不掉队、工作不缺位。

2、持续推进项目落地建设。要在前段项目推进有利态势的基础上，进一步细化优化，坚决在春节前完成所有项目前期，必须保证春节后全部项目进入开工建设阶段;继续实行干部包保项目责任制，将项目逐一落实到每一个干部，通过总工期控制、挂图作战、一周一调度、一月一结账等措施，保证进度，确保已经明确的40个城建基础设施项目按时完成。

3、持续强化安全生产建设。全局上下、各线各业，按照"管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全" 三个必须要求，落实"一岗双责"，认真履行安全生产职责。通过定期开展"打非治违"专项行动、重大危险源管控、季度综合执法检查、季度安全生产标准化考核，做好"规定动作";通过开展"工程质量安全三年提升行动"、"燃气行业规范整治三年行动"，做精"自选动作";通过探索"以交办函、联动函等方式凸显履职尽责，以钉钉为载体的网络化监督管理模式，以建筑起重机械安全检查验收专业外委"等新方式，培育形成"招牌动作"。继续实现全年安全生产"零事故、零伤亡"工作目标，确保安全生产市县红旗单位荣誉称号。

4、持续提升监管能力建设。一是争取县委、政府、编办、人事、财政部门支持，适当增加队伍编制人数，尤其是质安站、工程股，要增加专业技术力量、增加一线监管力量;二是发挥"四库一平台"优势，增强科技监管力度;三是结合强制性学习，有针对性的开展专业技能培训学习，提升理论水平和监管能力;四是结合绩效考核手段，继续有效推进全系统各项能力建设。

5、持续保持执法高压态势。要保持多部门联合统一行动模式，持续开展建设领域"打非治违"行动和专项执法行动，始终保持高压态势，坚持露头就打原则。用活用好《湖南省房屋建筑和市政基础设施工程招标投标"打招呼"登记报告制度》这个新武器，必要时可以依法移交纪检监察部门;对已生效尚未执行到位的行政处罚决定，及时申请法院强制执行。通过严格专业的行政执法，严管重罚，遏制和改善多年来"建设领域各类违法违规行为易发多发"的非正常态势。

我们有理由相信，通过201X年度的努力，我县城区"一体两翼"总体布局、"五纵八横"路网格局将全部实现，所有"断头路"全部打通，小街小巷全部改造完毕，交通"大循环与微循环"将有机结合，困扰全县人民多年的"路不通、坐水牢"等困扰将彻底成为历史。一座体育运动休闲特色小镇将初具雏形，"生态宜居的大湖经济强县"、"洞庭明珠、水韵XX"的美好愿景必将实现。

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇5

今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的有力监督下，在省、吕梁市统计局的精心指导下，统计局深入贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕市委六届二次全体会议暨经济工作会议战略部署，以提高统计数据质量为宗旨，牢固树立依法治统理念，充分发挥统计咨询服务监测职能，统计工作在新时代取得了新业绩。2017年12月14日，由人力资源社会保障部和国家统计局以人社部发〔2017〕94号文件联合下发《关于表彰全国统计系统先进集体和先进工作者的决定》，我局被授予“全国统计系统先进集体”荣誉称号，全国仅98个，为我省唯一一家获此殊荣的县级统计局。

一、主要指标完成情况

据初步汇总，2017年，全市GDP完成438.9亿元，可比价增速6.3%，圆满完成年初预期目标;公共财政预算收入完成20.98亿元，同比增长34.9%，比年初预期目标高出25.6个百分点;规模以上工业增加值完成327.1亿元，增速6.6%，超年初预期目标2.1个百分点;固定资产投资完成114.1亿元，增速17.6%;社会消费品零售总额完成137.1亿元，同比增长6.4%;城镇常住居民人均可支配收入完成32575元，同比增长7.1%;农村常住居民人均可支配收入预计完成16027元，同比增长7%。各项指标均步入合理增长区间，标志着我市经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。

二、工作情况及主要措施

一年来，统计局全面贯彻落实各级决策部署，全面从严治党、加快改革创新，具体工作中，我们主要是推行“1455”工作法，即：坚持“一条主线”，突出“四个抓手”，深化“五大统计”，健全“五大机制”，不断推进统计工作改革创新。

(一)坚持“一条主线”，统计综合服务更加科学化。数据质量是统计工作的主线，一年来，我们积极理顺市统计局和部门、乡镇以及报表单位四级联动机制，切实把好数据的源头、上报、审核“三关”，在杜绝统计造假、弄虚作假的前提下，做到应统尽统，以真实、完整的统计数据准确反映我市国民经济和社会发展水平。人民日报10月9日权威发布，我市位列2017年全国中小城市综合实力百强县市(全国综合实力百强县市)第81位，是山西省唯一入围的县市。此外，我市还位列全国中小城市投资潜力百强县市(全国投资潜力百强县市)第35位，全国创新创业(双创)百强县市第95位，全国新型城镇化质量百强县市第82位。

(二)突出“四个抓手”，基层组织建设更加规范化。通过推行“党建+X”模式(即围绕党的建设，统筹推进统计各项具体工作)，实现了党的建设和统计业务工作“双促进、双提升”。一是抓“党建+理论学习”，用好用活党员教育平台。全年共组织集中学习80余次，轮流讲党课10次，专题研讨12次，参加上级组织的各类考试3次，自行组织考试3次，进一步坚定了党员干部的理想信念，提升了党员干部的政治素养。二是抓“党建+制度优化”，健全完善党建工作平台。制定完善了党员及党组中心组学习、民主生活会、“三会一课”、发展党员、党费收缴等80余项制度，完善了党员信息管理系统，实现了党员动态管理全覆盖。三是抓“党建+行动载体”，延伸拓展为民服务平台。抓住我市创建全国文明城市的契机，积极开展文明办公、志愿服务、学习道德模范等活动。以党建促扶贫，千方百计筹措资金3.2万元，在南阳乡温家庄村实施产业扶贫工程，确保贫困户脱贫后有长期稳定的收入。以党员主题活动日为载体，实行“三联系三服务”制度，开展党员进社区、进农家，慰问困难职工群众，基层调研等形式多样的活动。四是抓“党建+整改推进”，探索构建权责监督平台。积极推行“九张清单”工作法，即“权力、责任、工作、考核、问题、整改、评价、反馈、销号”九张清单，确保工作落实及问题整改“有回音、有着落”。

(三)深化“五大统计”，基础工作管理更加精细化。一是深化法治统计。利用电视广播等多种形式进行统计法律法规宣传，印制《统计法实施条例》宣传单18000套，开设微信统计法治宣教专栏。编印《统计法知识宣传册》“口袋书”300册，分发给四大班子领导及全体统计员，做到统计法律法规随时学、随处学。不断加大统计执法检查力度，严肃查处各类统计违法案件12起，在吕梁市排名第一，其中非经济处罚10起，经济处罚2起。二是深化创新统计。出台了《关于进一步规范统计工作的意见》，统计管理体制改革不断深化。积极推行“三制”，实现了乡镇(街道)、开发区统计员“全员派出制”，对“四上”企业统计员及固定资产投资报表单位实行“定额补助制”，同时，主动适应统计管理体制改革新要求，根据上级有关精神，着手铺开“首席统计员制”。大力创新统计服务产品，完成《孝义市经济运行监测》12期、《统计信息》115期、《统计快报》45期。其中被省局采用6期、被吕梁市局采用66期、《孝义信息》采用15期。利用QQ群、微信群开展“微访谈”“微解读”“微问答”活动，累计为社会各界提供统计咨询服务3000余次。三是深化科技统计。投资10余万元更新了计算机及相关电子设备，完善了调度指挥平台。制定网络信息化应急预案，安装防火墙、杀毒软件和国家统计局客户端安全管理系统，有效防止统计数据泄露。在2018年达到省一级档案室标准的基础上，加快省级数字化示范档案室建设步伐。四是深化阳光统计。准确把握省、吕梁市统计法制工作总结，全局统计人员全部签订《抵制统计造假弄虚作假承诺书》和《统计依法行政承诺书》，坚决杜绝统计造假、弄虚作假行为。五是深化廉洁统计。认真履行“一岗双责”，层层签订责任书和廉政承诺书，实现党风廉政建设和统计业务工作同部署、同检查、同考核。

(四)健全“五大机制”，基本能力提升更加系统化。一是健全奖惩激励机制。出台《孝义市统计局事业单位奖励性绩效工资考核办法》，奖励先进，惩治后进，对考核排名靠前的提高绩效工资，对2名考核排名靠后的工作人员进行诫勉谈话。二是健全常规统计工作机制。以制度的形式，明确常规统计工作的时间节点和任务要求，确保及时、高效完成国家统计局联网直报平台各类报表的数据审核等工作。综合统计每月上旬报送8大指标快报，中旬报送涉及5大类65项主要经济指标的《孝义市经济运行监测》，下旬对财政、工业、投资、财贸、金融等全市经济指标进行统计分析，分专业编写《统计监测报告》。大型普查、专业调查工作全部按时保质完成，其中“三农普”工作受到山西省统计局翟振新局长的充分肯定和高度评价。三是健全培训教育机制。定期举办乡镇、村(社区)、报表单位统计人员专业知识培训，实现基层统计人员培训全覆盖。同时，大力拓宽渠道，积极为局机关统计人员“充电”，全年共参加上级组织的各类培训200余人次。四是健全预警预测机制。对重点领域、重点行业、重点企业进行专项监测，逐月形成工业、投资等9类专项监测报告并报送市委、市政府，实现统计精准、高效、及时服务，全年共报送《统计监测报告》51期。五是健全联席会议机制。建立了各行业主管部门和区域经济转型升级考核评价成员单位联席会议制度，原则上每月召开一次，统筹研究和协调推进事关全市经济社会发展重大事项。

2017年，吕梁市统计改革创新暨规范化建设现场会在孝义召开，而且，全省各级统计部门还多次前来孝义学习观摩，所有这些，既是对我们工作的肯定，更是对我们的鞭策和鼓励。

三、纪检、宣传、计生、工青妇等工作推进情况

(一)严格落实“一岗双责”。始终把反腐倡廉融入工作中，切实履行党组主体责任。深入学习各级领导重要讲话精神，切实抓好《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党问责条例》等党内法规制度的学习贯彻落实。履行纪检监督责任，深入开展监督检查。每月对本单位执行党的政治纪律、廉洁纪律以及“数据造假、以数谋私”等情况开展2次以上监督检查。公务用车费用同比下降82.1%，公务接待费用保持零水平，各类会议规格、次数大幅减少。

(二)加大宣传工作力度。按照《关于印发2017年全市宣传思想文化工作总结的通知》要求，健全宣传工作领导机构，制定实施方案。充分利用“孝义统计”微信公众号广泛宣传党内法规、统计法律法规和社会主义核心价值观，以“讲文明、树新风”、“传递正能量、共筑中国梦”为主题，积极开展善行义举榜、道德讲堂等各类有益于文明单位建设的活动共计10余次，报送各类信息20余篇。

(三)积极开展计生、工青妇等工作。严格执行新的计划生育政策，建立健全计生制度6项，完善各种计生台帐，全年我局干部职工及家属无违反计划生育政策;按照主管部门有关要求，高度重视工青妇工作，圆满完成工会、妇联换届工作。关注职工健康，组织全局113名职工在市中医院进行健康体检，费用共计2万余元。同时积极开展送温暖、献爱心活动，全年捐款1万余元。

四、差异化指标及“五重工作”完成情况

全面完成八大类差异化项目工作任务，全面推进“五重工作”，各项工作有序结合、协调推进，取得了明显成效。

(一)深入推进“两学一做”。成立了“两学一做”学习教育领导小组，制定实施方案，细化工作责任。通过集中学习、集中讨论、心得体会、综合测试等形式，强化学习效果，切实提高统计队伍的政治素质、业务水平、创新能力、服务意识和实干争先精神;通过专题研讨会、中心组学习、讲党课、学习七一讲话等形式，确定主题，开展集中研讨活动，每人撰写两篇以上学习心得体会进行交流;开展对党章党规内容、系列重要讲话两次以上综合测试，检验学习成效，巩固学习成果。

(二)全面加强“三基”建设。按照“三基”建设工作要求，将基础工作目录、基础工作运行流程图、管理手册、应知应会手册、便民服务手册等汇编成册，制定了“三手册一目录”，并被市编办选用参加全省学习贯彻十九大精神加强“三基建设”市县现场推进会。结合统计工作实际，编印“三基”建设工作资料汇编30册，顺利通过市委“三基建设”领导小组办公室和机构编制委员会办公室的达标验收。在单位内部积极开展了基础工作目录等相关内容的学习培训，充实完善基础数据资料，稳步推进制度建设和信息化建设。确保全体干部职工掌握基础知识，熟知岗位工作流程等履行岗位职责和能力素质要求，促进了各项基础工作的全面加强。

(三)强化综治维稳管理。严格按照《2017年全市社会治安综合治理工作总结》要求，加强综合治理和平安创建工作机构，出台工作计划和实施方案，层层签订目标责任书，建立健全安全防范、日常管理、绩效考核等10余项制度，确保机关各项工作正常开展，全年无一例610和信访事件发生。同时积极配合政法部门圆满完成执法机关公信力和群众安全感满意度调查。

(四)稳步推进精准扶贫。结合南阳乡温家庄村具体情况，成立由局长为第一帮扶责任人的下乡帮扶工作队，通过多次入户摸底调查，在2018年底脱贫2户6人的基础上，确保2017年底其余因病致贫3户8人全部高标准整体脱贫。认真分析研究贫困村资源环境状况、产业发展条件、市场需求潜力，发展“建、养、销”特色养猪循环经济产业，形成“一村一特色、一户一项目”格局。落实到位帮扶资金32000元整，其中6000元用于为贫困户养猪建设棚舍，26000元用于购买能繁母猪或仔猪。积极与相关部门沟通，花费600余元为3户8人进行大病医疗补充保险和意外伤害保险续保。

(五)助力文明城市创建。在全国文明城市创建过程中，积极配合市文明办参与验收测评工作。同时，我局志愿服务队共开展志愿服务12次，参与人数400余人次;参与包联路口文明值岗10次，参与人数40人次;参与文明城市创建迎检包联路段志愿服务4天，参与人数10人。为我市创建全国文明城市作出了应有的贡献。

同时，我们还积极向上争取政策、资金，“三农普”期间，累计争取资金38.6万元，有效保障了普查工作的顺利完成。在结对帮扶临县方面，严格落实市委、市政府决策部署，做好派驻第一书记的后勤保障，充分发挥派驻第一书记的积极作用。

一年来，统计工作虽然取得了一定成绩。但是，还存在一些问题和不足，主要表现为责任意识、创新意识、服务意识有待进一步加强，统计分析能力有待进一步提高等，这些都需要在下一步的工作中切实加以改进。

五、2018年工作计划

2018年，我局将紧紧围绕市委、市政府的总体部署，继续完善提高“1455”工作法，重点抓好“四大工程”：

(一)党建引领工程。按照新时代党的建设总要求，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设，坚定不移把党中央以及上级决策部署落到实处。按照上级统一部署，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。严格落实“一岗双责”，切实履行党组主体责任，持之以恒推进廉洁统计、阳光统计。

(二)基础提升工程。强化统计人员管理及业务培训，做好联网直报工作。构建覆盖全面、基础扎实、程序规范、责任明确的数据质量控制体系。加大调查单位入统力度，做到应统尽统。严肃查处统计违法行为，年内至少查处5起统计违法案件。完善统计服务产品和信息平台，提供更方便、快捷的统计服务。对重点领域进行专项监测，为市委、政府提供高质量的统计分析和科学建议。

(三)改革创新工程。逐步完善统计体制，全面推行首席统计员制度。健全完善开发区统计工作制度，在全省首创开发区经济运行月度监测制度，每月完成一期《孝义市经济开发区经济运行监测报告》。

(四)经普调查工程。2018年将开展第四次全国经济普查。我局将严格按照上级安排部署，尽早谋划、科学组织，全力做好普查的各项工作。通过大型国情国力调查，锻炼队伍、检验成效、提升能力。

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇6

2005年我局党支部工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，认真落实好保持共产党员先进性教育活动，在系统学习、领会运用和联系实际上下功夫，努力解决好稳定发展中的重大问题以及党的建设中存在的突出问题，全面加强党员干部的思想作风建设，切实发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，努力把我局党支部的各项工作提高到一个新的水平，为实现富民强区、促进我区经济的跨越式发展提供坚强的组织保证。    一、以建设学习型城区为契机，集中精力抓好“理论武装”工程    科学理论是时代精神的提炼和升华，是我们行动的指南。理论上的成熟是一个政党、一个班子、一个干部政治上成熟的重要标志。因此，在新的一年里，我们必须把“创建学习型机关、学习型支部”作为重点，积极营造“人人是学习之人，处处是学习之所”的良好氛围，坚持在发展中学习、在实践中学习，不断提高广大干部职工的综合素质，特别要结合党员先进性教育活动的开展，认真学习领会十六届四中全会和中央、省市及区委有关会议精神，推动本单位精神文明建设再上新台阶。    （一）坚持每周五下午学习日制度。紧紧围绕十六大的主题，把握解放思想、实事求是、与时俱进这个精髓。把理论学习与专题研讨、调查研究与解决实际问题结合起来，进一步提高政治理论学习的系统性和针对性，做到时间、内容、人员、效果“四落实”。    （二）开展读书活动。领导干部每人每年读3—5本好书，写出至少2万字的学习笔记和2篇心得体会文章。其它干部职工每人每年读2—4本好书，写出至少1.5万字的学习笔记和2篇心得体会文章。    二、加强组织建设，提高党组织的凝聚力和战斗力    （一）健全制度，严格组织生活    坚持“三会一课”制度。组织党员学习“三个代表”重要思想和党的方针、政策，保证时间、注重实效。    坚持学习制度、例会制度、民主生活会制度和政务公开制度。进一步规范党员领导干部和广大党员的从政行为，不断提高决策水平和执政能力。增强责任心、事业心、进取心，强化服务意识、大局意识、超前意识。    （二）开展党员先进性教育活动    党员先进性教育，是提高党员队伍的整体素质、增强党组织战斗力的一项重要工作。今年，要按照中央、省市及区委的统一部署，紧密联系劳动保障工作实际和党员队伍现状，以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容，引导广大党员干部全面贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，认真解决在思想、组织、作风及工作方面存在的突出的问题。通过树立先进典型，达到“点燃一盏灯，照亮一大片”的目的。让党员在各项工作中牢固树立“一个党员就是一面旗帜”的意识，充分发挥党员的先锋模范作用。    （三）切实做好组织发展工作。    按照“坚持标准、保证质量、调整结构、慎重发展”的方针，认真做好对入党积极分子的培养教育和考察工作。坚持发展党员的工作程序，严格履行入党手续，拟定今年发展新党员三名。    三、加强党风廉政建设，落实党风廉政责任制    （一）认真抓好党风廉政建设，贯彻落实区委《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和区纪委《关于党员领导干部严格遵守廉洁自律若干准则的规定》，加大监督力度。    （二）加强对党员、干部的廉洁自律教育和反腐败教育。认真组织学习《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》。坚持领导干部重大事宜报告制度，领导班子内部监督制度及民主生活会制度，规范领导行为，主动接受党组织和党员的监督。    （三）深入抓好行风建设。健全制度，加大纠风治乱力度。继续加强治理“三乱”工作，对有令不行、有禁不止的错误行为坚决纠正。实行党风廉政建设“一票否决制”，对出现问题的，不评优、不晋级。    四、加强领导班子建设，提高整体工作效能    认真解决领导干部的理想信念、宗旨观念、政治方向、政治立场、政治纪律等自身素质问

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇7

2017年在旗委、政府的正确领导下，在主管局的关怀指导下，我院认真学习贯彻十九大会议精神，全面推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作，不断提高医疗技术水平，持续提升医疗服务质量，圆满完成全年各项工作任务。现将全年工作总结如下：

一、党建工作--扎实推进

党支部带领全院党员职工认真学习贯彻党的十九大会议精神，坚持从严治党，落实管党治党责任，全面提高党的建设工作水平。6月9日召开推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作会，传达了旗委霍锦炳书记、组织部王卫国部长讲话精神，并制定了《XX医院推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案》和《XX医院“两学一做”学习教育学习计划表》，明确了学习教育的主要目标、主要内容和推进措施，切实做到以学促做、学做并进。在庆祝8月1日建党节来临之际，院党支部组织全体党员开展了承诺·唐嘎日嘎(誓言)主题党日活动，重温入党誓词，缅怀党的历史，发展重点培养对象1人，预备党员1人。

二、医疗服务--不断提高

业务收入持续增长，2017年门诊量为96920人次，同比增长4.2%，住院5477人次，同比增长12.6%;完成各类手术 474例，同比增长11.5%;业务收入3785万元，同比增长17.3%。

新技术、新业务不断开展，2017年我院新开展64排CT、核磁共振、四维彩超、病理科等新业务。

继上一年度工作，新技术腹腔镜微创手术完成51例，(共完成141例)(包括阑尾切除术、胆囊切除术、胃间质瘤摘除术、子宫肌瘤切除术等)，脑出血微创手术完成17例(共完成52例);镇痛分娩完成9例(共19例);无痛人流完成56例(共145例);电子胃肠镜检查完成216例;新生儿听力筛查率达到100%;新生儿洗浴完成率达到100%;骨关节置换术(髋关节置换、膝关节置换、股骨头置换)完成20例(共34例);外送检验项目(甲状腺功能检测、肿瘤标志物检测等)1088例。

技术协作初见成效，2017年初与扎格斯台卫生院建立对口支援合作，达成双向转诊转治、技术合作关系，提升了基层医院医疗服务质量。

4月28日与解放军总医院建立全面协作关系，成立我院与解放军总医院远程会诊中心，并在5月15日顺利完成了第一例远程视频交互式会诊。不用出旗，也能得到全国最好的医院、知名专家的诊疗，让当地患者足不出户就能享受到高质量的医疗服务。

2018年1月13日，我院邀请内蒙古医院李鹏飞博士，首次在导管室C型臂下顺利完成腰椎骨折骨水泥成型术，标志着我院导管室正式投入运行。

1月25日，我院特邀中国人民解放军总医院心血管专家巩维如教授到我院进行为期一个星期的坐诊和手术前期筛查工作，共诊疗患者210余人。

1月27日，中国人民解放军总医院派心内科李海燕等两名护士长，到我院对护理人员进行培训和检查相关医疗设备设施。

2月2日，由中国人民解放军总医院心血管内科孙志军

副主任带领的医疗专家组，到我院进行开展手术治疗，成功为6为患者，顺利完成5例冠状动脉造影和1例冠状动脉支架手术。该类手术是在我院成功开展，开创了全盟先河，正真为老百姓谋取到了福利。

三、院务管理--逐步完善

全面实施绩效考核，自2018年6月我院实行以“公益性质、质量考核、工资浮动、数量记酬、多劳多得、兼顾平衡”为主题的绩效考核方案，从“德、勤、技、能”四个方面进行考核，打破了以往的平均分配制度。2018年12月3日又重新制定以“多劳多得、优质优得的”的绩效考核办法，应用平衡记分卡(100分)，每月进行全员打分考评，从医德医风、服务态度、服务质量、出勤情况、服务数量、群众满意度、医院的核心制度的执行情况等全方位考评，月底在量化考核基础上进行公开扣分和扣除相应绩效工资的处罚，起到了较好的教育和激励作用，增加了多劳者的报酬，有效调动了职工工作积极性，2017年我院将成本核算纳入考核范围，进一步完善了绩效考核制度，使绩效考核更加科学合理。

在药事管理工作中，2017年召开了3次专门会议，并制定下发了《关于加强药事管理制度的通知》进一步完善了药事管理工作，加强了重点环节的监督和管理，采取不泄露日常药品应用统计信息措施，防范了药品购销领域受贿行为的发生，要求各临床科室合理使用抗生素，限制辅助类药物的使用。

2017年我院共点评门急诊处方4288张，其中问题处方12张。住院病历460份，问题病历121份，另外我院今年还新增加了辅助用药共点评260份，其中问题处方72份、抗菌药共点评416份，其中问题处方34张、围手术期共点评2018份，问题病历44份。进一步规范处方书写及药物的临床使用，并对发现的问题，制订实施干预和改进措施，促进了临床药物合理使用。

继续推行“患者至上”的文化建设理念，全面实行责任制整体护理，深入开展优质护理服务，进一步规范护士服务礼仪，加强护理文书的质控力度，实现了生活护理到位、治疗护理安全。全年接收大专院校实习生19人;外送急诊急救专科护理学习培训2人。

为进一步做好传染病防控工作，防范于未然，为患者提供安全的就诊环境。5月8日我院成立发热门诊，专门用于排查疑似H7N9禽流感传染病人的专用诊室，对发现疑似H7N9禽流感传染病人能做到及时发现和预检分诊。

为加大信息宣传力度，我院进一步完善了信息报送工作制度，并运用微信公众号、网站等多种形式的平台，宣传我院医疗卫生动态，2017年共发表文章40余篇，其中大部分信息简报被锡盟日报、锡盟卫计委官网、上都在线等部门采纳，传播了我院医务人员日常工作和社会正能量。

为进一步加强应急能力建设，从新调整了突发公共卫生事件应急处理领导小组，为应对不同类型的卫生事件编制了专项应急预案，成立两支应急救援医疗队伍，充分做好后勤保障等相关工作。

四、便民服务--不断增强

在门诊大厅设立导医台、雷锋志愿服务点和党员示范岗，从病人入院挂号到分诊、检查、化验、交款、取药、入院，实行全程优质服务，不断提高服务水平。

为方便患者的检查和治疗，门诊楼主体外墙新设外挂电梯1部，于3月20正式启用运行。通过连廊、电梯，形成门诊、医技、住院楼上下相通，极大方便了患者的检查就诊。

五、企业文化建设--初见雏形

2018年我院首次提出以“创建学习型医院，培养有素质人才”为办院方针，倡导“比学习、比知识、比医德、比贡献”(“四比风尚”院风);运用“请进来，送出去，单位组织学，职工个人学”，这样一个数措并举，多管齐下，持久多元的技术人才培养方法，努力提升软实力。力争打造一座“以崇尚医德、尊重知识、追求健康、不断进步，服务百姓，极富人文精神的企业文化建设为愿景的综合性医院”(医院愿景)，努力实现“让患者健康，叫群众满意是我们永远的追求”(医院目标)。

通过四年的不懈努力我院在医疗技术、医疗服务、环境建设、企业文化、职工精神面貌等各方面初见成效。

(一)人员培训

自2018年至今共外送三甲医院学习深造40余人，目前都已成为科室主力和新业务开展的带头人。

(二)环境建设

2017年6月组织动员全院员工亲手种花，美化环境，按科室划分了21个花池，拼种了不同图案的花朵，通过全体职工辛勤劳作，满院鲜花靓丽，为患者提供良好就医环境，进一步展现了我院职工积极向上，团结协作、互助友爱的精神风貌。

住院部楼前水池内特意放养了数条金鱼，并在假山上用红色底料刻写“仁医、精医、敬医，奋进、厚德、求实”醒目字样，深刻体示勉励着每一个路过的人。

2017年我院加大院内绿化，新种植树木两百余株，新挖树坑300余个，预备明年春季新栽种果树，新翻修铺路面近500米，新建健身场地一处(太极图型)大力倡导绿色生活，呼吁全民健身。

(三)人文关怀

今年6月份在得知我院两名临时护士家庭困难的实际情况下，为她们发放了生活补助金每人5000元，同时为我院6名困难职工分别申请了工会困难职工补助，尽力帮助她们度过生活难关。

积极参与社会公益活动，5月8日组织我院专业技术人员前往夏尔登吉社区，11月1日到桑根达来镇敬老院开展免费义诊活动。减免检查费用约一万余元，发放健康宣传资料300余册。

多次为社会活动提供医疗保障服务如：内蒙古首届“元上都”杯山地自行车比赛、XX2017年“金莲川”赏花节暨摄影比赛、XX第十五届“浑善达克”冬季那达慕等，出动医护人员车辆80余人次。

自6月份起我院在住院部一楼，设置了“爱心衣柜”，组织员工捐赠爱心衣物，至今已捐赠衣物1000余件，为困难病友及家属提供了温馨帮助，获得患者及家属称赞好评，塑造了医院良好形象。

六、帮扶工作--成绩显著

发挥单位知识分子集中的优势，积极协助镇、嘎查填写贫困户基本信息，整理档案，梳理嘎查贫困户的致贫原因及统计分析相关数据，完善扶贫攻坚作战图等软件材料，并多次派驻村干部深入牧户，详细填写核对“入户调查表”、“帮扶手册”、“三本帐”等信息，做到了基本信息的按时更新，确保了贫困家庭的基本信息准确无误。

年内投入2万余元对嘎查办公室进行了全面维修，进一步规范了嘎查组织活动场所。多次走访慰问上都镇四郎城嘎查，哈镇七大队、其门地、后半台村，扎苏木巴音杭盖嘎查51户贫困家庭，详细了解贫困户生产、生活和身体状况，并进行了免费体检、义诊发放药品1000余元、赠送了慰问品和慰问金。

根据上级扶贫工作要求，6月19日在四郎城嘎查活动室召开精准扶贫基础工作会。根据《XX进一步打牢精准扶贫基础工作方案》，通过会议决定剔除20个贫困户、留7户，新识别4户，并在我院参与监督下，上都镇、嘎查两委、贫困户多方协商的基础上，利用“三到村、三到户”项目资金，为今年新识别的4家贫困户发放了12头良种母牛，每户三头，用于繁殖增效。

根据旗扶贫开发领导小组下发的《XX2017年扶贫对象动态管理工作实施方案》的通知要求，自10月31日开始全旗对嘎查村所有农牧户开展一人一人核对，一户一户摸底调查，完成帮扶四郎城嘎查全部常住户308户信息采集工作，并召开了“研判、评议”工作会议，“研判”了97户不符合扶贫标准牧户，一户因患病(肝硬化腹水)，因病致贫，经全体参会人员表决一致同意上报，高质量完成精准扶贫精准识别工作任务。

为方便贫困农牧民患者治疗，我院设置了贫困户患者入院就医、出院结算等环节“快捷办理通道”，并实施了“先诊疗后付费”制度，旗内在册贫困户患者无需交纳住院押金，由医院垫付治疗费直接住院治疗，出院时在医院大厅“一站式”窗口进行费用结算，患者只交纳10%个人自付费用即可，有效方便了贫困群众。自十月一日开设以来，我院共为建档立卡贫困户住院诊治36人/次，总费用129970.18元，医疗报销91195.92元，精准扶贫兜底15678.94元，为贫困户患者减少支出106874.86元，有效降低了贫困户医疗费用。

以上两项工作均荣登“锡林郭勒盟日报”报刊。

七、基础设施建设--不断完善

对药库进行改造，继上年自筹投入98万余元，新建432平米标准化药库和透析治疗室，实现药品规范化管理，解决了创建透析室医疗用房问题，经过改造装修等一系列工程，现已竣工。

投资30万元为远程会诊中心，配备了高清胶片扫描数字化系统、医用显示器、高清视频系统、远程医学管理系统等。

由政府融资2000万元，购置的64排128层CT，DSA血管造影(大型C型臂)等诊疗设备，现均已完成安装、调试、外送人员培训、学习等，

门诊楼、住院楼房外墙因建设年久，经风吹日晒外墙墙皮脱落严重，通过与上级主管部门申请，于今年夏季整体维修刮白。

新更换院内暖气主管道近100米，为放射科办公室及各设备室墙角加装防护，进一步增强了射线对人体危害保护措施。

自筹投入30余万元新增变压器一台，增强了用电负荷，实现了双路供电。

八、目前存在的问题--人才重点

(一)随着社会的发展，人民群众对健康和医疗卫生的需求越来越高，而医疗资源紧缺，特别是人员缺编近60%，技术人才匮乏尤为突出，解决人员、人才问题是目前当务之急。

(二)资金压力较大，固定资产债务重，236名职工中有129名临时工，单位支付工资;水、电、暖、救护车辆维护等费用共计850余万元，办公费用紧缺严重。

九、2018年度工作计划

1.继续加强与北京301医院的协作，重点是在人员学习，远程会诊，远程教学，人工骨关节置换术等方面。

2.人才的引进和培养

鉴于我院人才紧缺情况，充分利用现有技术人才，采取“一专多能、学科交叉、人才互补”(每个人有主攻学科又兼容其他专业，使人才技术互补)的人才培养方针，暂时缓解人员短缺和业务量逐年递增的矛盾。

邀请外院专家来我院讲学、义诊，并拟遴选3-5名医务人员到三级医院进修深造。争取在旗委、政府和上级业务主管部门的支持帮助下引进优秀人才。

3.开展新技术，推进新项目

进一步推进骨外、普外、脑外、妇产科、导管介入等上一年度的新业务，使这些技术“从无到有，从有到精”，达到质和量的全面提升，从而更好的服务广大患者。

4.加强医疗质量管理

狠抓门诊及住院医疗质量管理工作，突出医院特色，规范门诊病历书写、病房病历书写，严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病历讨论制度。加强对医疗质量关键环节监督，建立健全医疗风险防范机制，严格执行操作规程和常规，建立健全医疗应急方案。

5.开展全民健康生活方式行动

制定完善烟草控制、降低有害饮酒、减盐、控油、控制体重、全民健身等慢性病的相关制度，建立太极园，开展全院健身活动。

6.落实创建平安医院，构建和谐医患关系

要进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇8

根据区委安排，街道就2018年度工作总结及2019年度工作计划汇报如下。

一、本年度工作情况

(一)着力产业转型升级，全面提质区域经济发展

一是产业发展提质增效。截至12月，全街共完成全社会固定资产投资5.32亿元;完成限上社零2.03亿元;完成外贸进出口2800万美元，经济指标稳中有进。完成全口径税收4.05亿元，同比增长6.8%。其中，基础性税收2.63亿元，同比增长28.7%;区级税收9281万元，同比增长19.1%;零散税收680万元，综合治税效果明显。完成西中心、长房时代城、达美D6区楼宇服务站建设，实现二次招商3万㎡，共入驻企业278家，已完成注册253家，注册率91.0%;成功引进企业368家，其中引进总部企业1家，引进楼宇企业36家，迁转企业86家，“小升规”7家，楼宇经济初具规模。二是项目建设平稳推进。2018年铺排建设项目12个(续建项目5个，新建项目3个，预备项目4个)。续建项目中，西二环线交通改善工程及配套道路项目已完成施工;华悦·美麓阳光项目主体已完工;轨道交通6号线工程已经启动;明海国际广场项目正进行土方外运;望新大厦项目正在办理报建手续。新建项目中，欣和大厦即将封顶;商学院经管综合楼项目已建设至地上7层;中冶长天二期项目正在办理报建手续，预计年底启动建设。其它预备项目正在办理前期手续。三是营商环境优化提质。落实楼长制工作，服务重点企业和建设项目，进一步提高企业帮扶力度。落实“放管服”改革，简化企业办事流程，进一步优化政务服务环境。落实“扫黑除恶”专项行动，整治违法违规经营行为，进一步优化企业经营环境。落实“千人帮千企”部署，做好企业走访解困等服务，进一步提升企业发展信心。

(二)着力夯实基层基础，持续深化城市基层党建

一是强化党建引领作用。全街66个基层党组织、118个党小组全部进入4级87个大小网格中，街道党政领导下派到三级网格中担任网格长兼任社区第一书记，街道机关党员干部、社区书记均下派到四级网格担任网格长，做到了党务带政务、优服务纯民风。深化区域共建机制，以楼宇党群服务站为依托，充分整合辖区70余家驻街单位、68家社工组织、5所学校、3大总部楼宇等资源，与“暖心社工”等7家单位开展共建项目15个，打造了南家塘社区“红色动能”等党建服务品牌。二是夯实社区党建基础。推进“两学一做”学习教育常态化，建设了长华社区、华图教育等4个党员群众讲学点，基层党组织战斗堡垒作用得到了加强。深化支部“五化”建设，打造了竹马塘祥和小区等示范性党支部，基层党员党性意识明显增强。全面施行“三层级四必须五到位”的党员兜底管理模式，加强了对直管党员、在职党员、流动党员的分类管理，基层党员先锋模范带头作用得到了充分发挥。三是深化政府自身建设。抓实党风廉政建设，深入开展违反中央八项规定精神、利用领导干部职务影响力“提篮子”等专项整治行动，切实增强党员干部的“红线意识”、“底线意识”，驰而不息的推进作风建设。从严开展纪检监督问责，今年开展各类督查30余次，全街通报批评40余人，对4名违纪人员分别给予党内警告、严重警告等处分。认真落实社区员额管理工作，强化“互联网+”财政监督。四是巩固意识形态成果。坚决落实主体责任，与社区党组织书记签订了责任书，压实了层级责任，今年全街未发生一起意识形态领域重大隐患事件。狠抓学习教育，坚持每月开展1次工委中心组理论学习，组织全街意识形态学习培训2次，进一步促进了党的先进思想在基层落地生根。抓牢阵地管理，利用网格化管理平台全面监控意识形态阵地动态，发现并处置事件11起。注重正面宣传引导，截至目前，中央、省市级媒体上稿57篇，XX新闻网上稿144篇，基层应急管理建设工作经验在《中国应急管理》上刊登，街道网格管理创新社会治理工作得到了市委书记胡衡华、市长胡忠雄的高度肯定，先后接待各级经验交流活动近20次，区委组织了全区现场观摩学习网格化管理工作经验。

(三)着力做实网格管理，切实增强社会治理成效

一是创新推动网格管理。构建网格体系。建立了“街道+片区+社区+单元”四级网格管理体系，明确各级网格及网格员的职能职责并做好了网格公示，以网格化管理为抓手，强化日常工作的管理和调度。优化智能平台。升级网格化管理平台、视频会议系统、智慧XXAPP等软件设施，安装电气火灾远程监控预警系统，推广“网格通”手机APP，运用全方位的智慧手段，实现管理服务更加便捷、解决问题更加高效。健全工作机制。建立健全了网格事件分类闭环处置和结果反馈、网格员管理考核、每周二网格工作日和每周讲评调度等机制。今年网格化管理服务平台共收集各类事件27649件，处置率100%。“12345”市民服务热线工单1152条，已办结1149条，处置率达99.7%，市民满意度98%以上，“12345”市民投诉持续减少，处置率持续升高，人民群众满意度显著提升。二是加快建设品质城区。强化城市日常管理，综合执法办案1234件，罚款20余万元;全面推进“蓝天保卫战”，开展“十个严禁”专项整治行动70余次;落实“河长制”工作，龙王港黑臭水体整治效果明显;圆满完成中央环保督查交办案件3件，解决了竹马塘农贸市场重大环境隐患问题;集中整顿噪音扰民现象，查处、关停无证KTV23家，整改效果明显。三是深化平安街道建设。加强社会综合治理，投入100余万元建设了街道综治中心，整合“平安促进会”等社会资源，打造了“平安在线”工作体系;落实信访维稳工作，中央巡视组信访督办件4起，全部按期办结;妥善解决XX大市场相关遗留问题，目前已进入市场化运营阶段;积极协调处理九旺医药公司诉讼问题，涉及4500名群众的重大社会矛盾问题有望得到依法公平处置。加强安全生产管理，继续加大政府购买服务力度，投入资金30余万元聘请湖南展通公司进行安全生产隐患排查，推动安全生产专业化、市场化，成功创建“省级安全生产示范街道”;同时结合网格化管理开展“国家食品安全示范城市”创建活动。

(四)着力增进民生福祉，统筹优化公共服务事业

一是提质基础设施配套。科学规划“一圈两场三道”建设。打造了以枫林路为界的南北两个交通枢纽配套“15分钟生活圈”，改造三角坪农贸市场，提质市场2300㎡整体硬件设施;建设XX站停车场，面积7767㎡，新增停车位196个;建设涧塘停车场，面积12700㎡，新增停车位185个;争取美麓阳光小区规划物管用房180㎡;升级改造玉兰路人行道;扩建望新社区公共服务中心，新增办公面积400㎡。二是深化“放管服”改革。改造服务阵地。投入50万元建设了“全科式办理、一站式服务”街道政务服务中心，完成街社两级政务大厅改造升级，将原有窗口调整为2个综合服务窗口，实现了“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”。完善服务平台。梳理服务事项300项、优化办理流程和便民服务清单，“智慧XX”微信公众平台设置了“我的需求”等服务板块，公示了群众办事流程及服务清单，启动了网上咨询及业务办理，提供了线上服务热线，目前“智慧XX”平台服务超4000余人次。做实网格服务。每个工作日社区工作人员除窗口坐值人员外，全部下沉至四级网格，上门提供帮代办等服务;每周二全体网格员进入网格走访服务，解决民情民生问题。三是提高社会保障服务。2018年共发放低保金104万余元，各类救助157人，发放救助金27万余元;申报惠民项目44个，申报资金305万元;办理城乡居民养老保险参保114人，城镇居民医疗保险261人;带动城乡劳动者就业人数1256人，新增创业主体数554家，卫生、计生、教育、武装、政协、工青团妇等群团工作均推进到位。

二、存在的困难和问题

一是产业发展的现状与快速发展的新形势还不协调。从纳税企业看，全街区级税收重点企业仅有长益高速、成城银山、金海恒丰等3家，且不足以为中小企业创新发展起到重要的引领作用，缺乏龙头企业的示范引领。从产业布局看，辖区内传统产业已不适应新的发展要求，市场布局、市场提质迫在眉睫，三大楼宇引进的企业尚处于初创阶段，缺乏高端产业的有效支撑。从基础配套看，辖区内老旧社区、农安小区较多，基础设施薄弱，给产业发展带来滞后效应，高端产业规划落地成本高，转型难，缺乏产业配套的高端规划。二是网格管理的成效与社会发展的新要求不相适应。虽然建立了高标准的网格化综合服务管理中心，但受网格管理人员的意识、能力等影响，网格化治理的推动较为被动，人员素质有待进一步提高。各级网格的联动协调做得不够，二级网格综合执法力量联动不力，三级网格与街道部门协作不力，四级网格局限于发现及上报问题，整合社会资源解决实际问题的能力未能充分发掘，网格联动有待进一步加强。三是社会治理的水平与人民群众的新期望尚有差距。XX片区整体规划滞后，加之流动人口多，管理难度大，辖区整体形象与建设XX西窗口的要求不相符合，品质城区建设仍有差距。街道人员构成复杂，拆迁人口、企业改制人口以及外来人口诉求多样，存在较大的信访隐患和社会治安隐患，综合治理的水平仍有差距。XX地区自上世纪90年代开发至今，部分基础设施老化，加之辖区市场多、门店多，群众安全意识薄弱，安全生产点多面广，安全管理到位仍有差距。

三、下阶段工作打算

2019年的工作思路是：深入贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持稳中求进的发展基调，保持实事求是的工作作风，按照区委“知识XX，创新XX”的既定部署，落实“四个三”发展战略，以网格化管理为总抓手，深入推进强基层、兴产业、优治理、惠民生各项工作，为努力建设“枢纽型经济强街、引领型双创名街、智慧型宜居新街”而持续奋进。为实现这一目标，街道将做好以下四个方面工作。

(一)聚焦基层组织建设，激发组织内在潜能

一是持续深化“网格+党建”机制。以党建为引领，以网格管理为载体，做实大工委制、社区兼职委员制，推动传统社区党建和驻区单位党建、新兴领域党建有效融合，通过引导小区业委会和物业公司发展自治作用，积极构建党建引领“三方共治”的基层治理模式。二是抓牢抓实基层组织建设。继续落实“五化”支部标准要求，开展示范性党支部创建评选和软弱涣散党组织专项整治活动，切实增强基层党组织的战斗力;规范“三会一课”双述双评、主题党日等基础工作，切实推进非公党组织规范性建设;加强对街道本级工委、机关支部、离退休支部的监督管理，切实发挥基层党组织示范引领作用。三是全面从严党员教育管理。深入开展党的十九大精神宣讲和“书记讲党课”等工作，推进“两学一做”学习教育常态化。用好“红星云”、“党员群众讲习所”等平台资源，做实党员教育活动。从严落实八项规定，做好“互联网+”监督，坚定不移地推动作风改进常态长效。

(二)聚焦产业结构调整，提升综合竞争实力

一是全力推进楼宇精准招商。强化宣传推介。继续做好长房时代城、达美D6区、西中心等重点楼宇的“填格子”文章，主动对接湖南商学院科研项目及创新中心成果，形成以达美D6区、长房时代城、西中心为龙头，望新大厦、商学院经管综合楼等在建楼宇为支撑的楼宇型经济，打造全业态、多牌照、创新型现代产业楼宇群，做到“企业满楼”。注重精细服务。依托楼宇工作服务站，全程服务企业入驻迁转、税务登记、工商注册，做到“服务上楼”。紧扣主导产业。围绕区委“四大经济”和梅溪湖组团健康养生业等政策，着眼中国500强和民营500强，招引一批有影响、有带动的重点企业、重大项目，着力打造一批纳税千万元楼宇，实现“财税盈楼”。二是全力推进产业转型升级。转型升级传统产业。以辖区六大专业市场为基础，推进湘浙、广大环球、郁金香等市场的提质改造，引导和带动市场周边商业的发展;重点打造枫林路以北、桐梓坡路以南商贸城片区，做好整体规划及市场功能分区，实施公共交通、社会车辆和物流车辆分流的封闭管理模式，逐步清理脏乱差门店，淘汰低端产业，使之成为真正意义上的“商贸城”，构建产城融合的新模式。打造高端产业集群。以交通枢纽为核心，发挥多种交通方式交汇的枢纽优势，做好西中心、达美D6区、中冶梅溪湖、明海国际广场、龙行电子商务、蔷薇大厦、欣和大厦、梅溪湖商住楼等楼宇的产业规划，引导进高端商务商贸、文化创意、信息技术咨询、健康服务、旅游服务等产业，建立枢纽型经济区。规划未来城市经济体。借鉴先进发展模式，推进望新片区、万宝山片区约1130亩土地的旧城改造，同时深度对接湘江新区相关规划定位和工作要求，编制望新片区、万宝山片区高端产业规划，引进高端商贸综合体，为XX经济发展设定高坐标，搭建高平台，打造产城融合的新城区。三是全力推进项目建设达效。落实项目建设任务进网格，强化日常管理与监督，确保明海国际广场等在建项目按质按期投入使用;加快启动望新大厦项目建设;完成街道社区卫生服务中心的相关手续报建，争取明年完成基本建设;做好望麓桥-龙王港片区征地拆迁工作。四是全力推进营商环境优化。用好网格化管理平台。发挥好一、二、三级网格长的作用，夯实四级网格建设，实现社会治理的精细化;整合各类平台资源，实施智慧管理，促进信息的互联互通互享，提升社会治理现代化、智能化、专业化水平。推进政务服务改革。坚持“便民利企”导向，突出社区关键载体，推动政务服务、网格化管理、12345市民服务热线三项工作融合，贯彻“千人帮千企”百日大行动，落实“扫黑除恶”专项行动，打通项目建设、企业发展的“最后一公里”。

(三)聚焦网格管理融合，实现社会治理升级

一是实现城市管理水平升级。围绕打好“蓝天保卫战、碧水攻坚战、净土持久战”三大战役，充分利用网格化平台体系的智能化手段，促进社区提质后的规范化管理，促进社会力量和普通群众的参与、支持，努力巩固门前三包、店外经营整治、拆控违、数字化案卷处置等基础性工作取得的成绩;认真开展网格日常排查巡查督查和常态化执法整治，时刻保持严格依法治理态势，全面提升城市管理水平。二是实现社会综合治理成效升级。深化网格管理融合，落实四级矛盾调处机制，切实将矛盾纠纷化解在基层一线，创建XX社会治理特色经验，继续争创市级先进单位;完善互联网+社会治理创新格局，充分利用网格化平台体系的立体化手段，深入开展扫黑除恶专项行动，提升居民的安全感;加大对“平安促进会”、“暖心公益”等社会组织的培育力度，充分发挥其在规范市场秩序、开展行业自律、调解矛盾纠纷等方面的积极作用，弥补政府公共服务的不足;充分发挥已改造完成派出所和司法所的功能，整合驻区单位资源，深入开展共治共建活动，实现区域综合治理“一体化”管理，打造“零事故、零投诉、零发案”的示范社区，全面提升社会综合治理成效。三是实现安全生产管理载体升级。继续保持省级安全生产示范街道，运用智能化手段加强安全生产管理，大力推动电气火灾监控预警进郁金香等重点市场、早谷塘等农安小区、达美D6等物业小区，逐步做到全覆盖，力争在全市形成影响;强化安全生产责任落实到各级网格，充分利用网格化平台体系的巡查化手段，持续进行重点领域全天候实时监测;扎实推进国家食品安全示范城市创建，争创市级食品安全示范街道，全面升级安全生产管理水平。

(四)聚焦社会事业发展，促进民生服务提质

一是提质小区物业管理。全面摸清辖区内物业管理底数与现状，以网格化管理为载体，做实农安小区、商业小区、企改小区等物业分类管理，抓好小区业委会选举，选优业委会组成人员，探索建立网格、业委会、物业公司、监事会四体一体管理模式，激活最基层细胞，实现小区的自我管理、自我服务、自我监督，有效推动社区自治与规范管理，提升居民群众幸福感与获得感。二是提质“放管服”改革。进一步梳理服务清单、简化办事流程，着力实现群众和企业办事“只上一张网、只看一张表、只进一个厅、最多跑一次”的工作目标;进一步加强综合窗口坐值人员和后台协办人员的业务培训，培养“全科型”基层干部，提高政务服务水平;进一步抓好“智慧XX”公众号平台政务服务版块的功能完善和宣传覆盖，实现居民群众“办事少跑路甚至不跑路”。三是提质“一圈两场三道”建设。完善“15分钟生活圈”功能布局和基础设施配套，提高社会服务水平;完善农安小区、老旧小区的文化健身器材，满足居民群众生活需求;完善“一圈两场三道”阵地设施的管理服务体系和机制建设，充分有效发挥“一圈两场三道”的社会功能和社会效益。

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇9

行政部，看似很普通的部门，却担当着不平凡的事!犹如发动机的机油，润滑着每一个零件，让发动机高效安全地运行。为每一位行政部人员点赞!2017年行政部全面贯彻以理事会为核心，发扬阳光精神，大力协助各部门举办活动，不断完善部门内部的制度，用汗水洗涤成长道路上的灰迹，用梦想塑造今日的辉煌。

一、2017年工作总结

(一)团队服务出色。2017，是协会成长的一年，大大小小的活动顺利完成97余场次，志愿服务时间7980个小时，车辆行程8093公里。在理事团的关心与阳光家人们的支持下，主动申请到行政部有65人，并细分有车辆组长李水生和刘招南，机动组长卢才红和邓志翔，文秘组长何岚和杨玉琳，骨干王盛连、王华红、刘宏英、陈明秀、卢华英、何凤娇、邹隆香、王革新、杨花等等。三月“阳光共享.公益同行”公益汇演，五月“向灾害SAY NO!”南雄防减灾安全知识宣传公益活动，十月三影塔广场举办扬家风、传家训、倡文明大型公益活动，十二月第三届“大爱南雄，始于足下”公益徒步等。在各类大型公益活动中后勤人员表现极为出色，默默奉献确保了每一次活动圆满完成。

(二)行政管理工作出色

1.确保协会正常运转。运如果说阳光公益是一个大家庭，那么行政部就是这个家庭的管家。一年来，我们接收了各部门的活动材料，同时为了协会会员之间更好的联系，我们制订了会员的联系表，并制作了周六“办公室开放日”值班表。在各部门举办活动时，我们要负责收集部门所上交的策划书，并发送活动通知做好统计工作，活动结束后收集活动总结及活动总结报告。在每个月月末，我们行政部要将协会每月的每一个会员服务时间及自驾车相关统计工作进行整理存档。

2.做好后勤物资保障：平时我们部门需要管理办公室的各种物品，将活动物品进行备案，如有部门需要使用物品，都应向行政部提交申请。同时我们行政部还会定期检查办公室物品并做好登记工作。

3.做好资料的收集、整理和归档。在日常工作中我们行政部主要负责管理各部门的资料及档案，对其进行收集整理存档。行政部还需登记各种文件的上交情况，并为理事团例会及各部门的部门例会做会议记录。工作虽然繁琐，复杂，但是部门成员们毫无抱怨，反而每次都以更饱满的激情投入到工作中。

(三)枢纽作用及协调工作出色

行政部用自身的职能在协会与部门之间搭起了一座桥梁，主要负责上传下达工作，将理事团的决策下达到各部门，参与并督促部门的活动并及时向上反映活动的成果，进行深刻的分析，细致的研讨活动的意义。同时行政部还要协调各部门之间的关系，处理好部门之间的关系，使其形成一个充满朝气、团结互助的有机整体。行政的枢纽工作关系到整个协会的运转，极为重要，本年度我部门认真完成此项工作，使协会的工作顺利进行。

二、存在问题与不足

虽然行政部在各项公益服务中取得了一定的成绩，但是我们清醒地认识到依然存在一些问题和不足：一是促进协会内部建设上存在不足，这是接下来行政部的一个工作重点，要切实加强部门与部门的联系，发现有人才推送到各部门。二是工作细心问题。由于行政部工作比校繁多，杂而细，要求比较强的责任心与细心。对此我们会在今后的工作当中努力改正，树立好正确的态度。三是值班问题。值班情况不够乐观，主要表现在人数少，登记不完整，工作上有所松懈。以上问今后我们将认真研究，努力加以解决。

三、2018年工作计划

回顾过去，展望未来，行政部将在原来的基础上不断提升工作水平，以适应和促进阳光公益协会的发展。2018年，我们将努力做好以下工作：

(一)继续做好日常工作：1.日常值班工作，接待来访人员，并帮助解决来访者的困难和问题。2.收集各部门各项信息，并做好资料的整理与归档。3.做好上传下达各项决议，保证信息渠道的畅通。4.在理事团的提议下完善协会的各项规章制度。5.完成理事团分配的各项工作任务。6.收集活动策划、申请，负责活动审批工作。7.协调各方关系，为协会发展提供良好的人文环境。

(二)继续加强部门内部建设，完善值班制度、例会制度等规章，注重内部管理的人性化，在处理上下级关系时，强调彼此尊重，真诚相待，平等团结，提高团队凝聚力。

(三)继续践行“一家人”理念。虽然大家工作分工，工作任务也有所不同，但都以谋求协会发展作为共同的工作目标，所以在协会各部门间应加强交流，加强协会内部的团结协作。

2017，感恩行政部所有人员的默默奉献!2018，让我们同心同德，继续前进，共同喊响行政部的口号“紧密配合、无私奉献、开拓创新”，开创行政部公益服务新局面!

综合年终个人工作计划14篇

我们怎么写才算是一篇好的工作计划？为了规避风险，我们需要制定完备的工作计划，此时我们应该将接下来的工作整合成一份工作计划。一般来说，工作计划是具体的、可量化而且可以实现的工作安排。没有阅读过“综合年终个人工作计划”的朋友肯定不应该错过这篇文章，需要的朋友请务必前来查看！

综合年终个人工作计划(篇1)

为了认真贯彻指挥部各项规章制度，全力维护项目部治安稳定，根据项目部要求特制定本计划。

一、 工作目标

1、杜绝员工群体、越级上访事件发生，及时解决员工提出的问题，确保不发生矛盾。

2、关键装置、要害部位、重点防火部位不发生重大责任事故和重大火灾事故。

3、危险化学品领用记录详细，不发生被盗、流失。

4、杜绝员工参与黄、赌、毒活动及一切邪教组织。

5、对交通法律法规进行认真学习，杜绝车间人员发生重大交通事故。

6、杜绝重大案件发生，车间员工不发生刑事案件，不受治安处罚，确保员工不发生犯罪行为。

7、严格执行公司各项治安管理规定，对车间员工奖惩分明，治安措施落实到位。

8、加强对外来施工单位及外来人员管理，杜绝各类案件和事故发生。

二、工作内容

（一）加强领导和责任体系建设

坚持“打防结合，预防为主”的方针，进一步加强治安防范和管理，加强组织建设和制度建设，在车间逐级签订

《内部治安综合治理目标责任书》，将治安、交通、消防、生产安全等工作责任、任务层层落实。

（二）深入做好矛盾纠纷、排查化解工作

各装置人员心理变化及身体不适等因素容易引起情绪不稳定，这些都会关系到安全生产，治安稳定，容易引起群体的事件，酿成大事。作为公司的一个车间，要抓早抓小抓苗头，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防治激化”的原则，及早发现矛盾，把问题解决在萌芽状态，避免发生影响社会稳定的事件。

（三）加强外来人口管理，杜绝犯罪

对外来承包商人员进行统计调查，杜绝“黄、赌、毒”等丑恶现象，采取有效措施杜绝犯罪、暴力抢劫、入室盗窃等多发性犯罪，打击各种制假、贩假、假冒伪劣现象，为公司治安创造良好环境。

（四）定期开展自查工作

每月对车间综合治安管理进行自查，查出问题及时进行整改。

综合年终个人工作计划(篇2)

新学期伊始，各项工作已如期展开，根据学校教导处的工作安排，按照学校的`教学工作计划要求，教研组认真学习新课程标准，适应教学改革形势发展要求，努力探索新课程标准的教学模式和教学方法，从根本上转变教学观念，积极推进教研教改，优化课堂教学，凸显“以教师为主导，以学生为主体”的作用，努力培养学生研究性学习的精神，注重提高学生的能力，全面落实培优转差方案，切实把教学质量提高。文科教研组特制订本学期工作计划。

对教材的掌握，就是要熟悉教材中的知识结构，对新知识要全面了解，对新教学理念要明晰洞察。每位组员应认真钻研教材，做到有的放矢，掌握学科特点，结合学生实际，制订出系统的教学规划。在提升业务水平方面每位组员应加强学习，钻研教法，积极渗透新课改理念，体现素质教育的要求。

积极推进教研教改，实现教学创新，深入学习教育教学理论，探索教学规律，并且要在学法方面深入研究。同时要理论联系实际，结合现实条件和学生实际，探索出一套行之有效的教学方法。具体措施如下：

1、学习课改理论，大胆实践；

2、学习教学管理方法，提高效率；

3、钻研学习方法，促进教学；

4、组织接对帮扶，搭建互学平台。

通过开展公开教学、主题研讨等形式，提高教师的教学水平，特别要重视新教师的培养，让他们尽快站稳讲台。同时，要充分发挥教研组的功能，形成教学合力，尽快出现教研成果。

搞好教师的备、教、改、导、考五方面的检查工作，督促全组教师搞好教学活动，并对具体环节提出要求：

备——要有可操作性的教案，要求新教师备详案，并能彰显课改理念。

教——认真上好每节课，总结经验，及时反思。

改——关注学生学习过程，认真批改作业，做好记录，进行有针对性的训练。

导——做好辅导，防止两极分化。

考——合理进行质量检测，不以成绩作为衡量学生的唯一标准。

在教学常规管理中，注重教研意识，树立教研氛围，如有条件，教研组要进行集体备课，共同分析教材，钻研教法，探讨疑难问题。

通过开展文史知识竞赛等活动，培养学生兴趣，教师做好辅导。如有优秀作品，可打印公示，以促进校园文化建设。

在本学期内，文科教研组要紧密配合学校，认真开展工作，争取使教研工作再上新台阶。

综合年终个人工作计划(篇3)

小学综合科组工作计划

2017—2018学年第二学期

一、指导思想

以教育教学为先导，以校本研修为依托，加强师德修养为核心，以提高教育教学实践能力、创新能力为重点，创造性地开展综合组各学科教育教学工作，夯实学科教研，强化师资队伍建设，发掘教师才能，同心协力，努力奋斗，争创学校优秀教研组。配合学校开展好各项课内外活动，让学生有一片施展自己才艺的天地，调动学生学习综合学科的兴趣。

二、工作目标和任务

（一）端正教学思想，更新教育观念，教好每一节课。

（二）科任教师认真研读本学科的课程标准与教材，联系学生实际，探索教法，编写好教案。

（三）重视课堂实验教学，尽最大可能完成好教材中的每一项实验。加强实验课安全教育。

（四）完成创客类课题研究，梳理总结创客教育经验和成果。

三、工作措施

（一）各分学科认真做好教育教学和教研工作，最大限度地提高课堂教学效果。各科任教师必须认真研读本学科课程标准，用新的教育理念武装自己的头脑。

（二）加强组内教研，做好听课评课工作，促进中青年教师专业水平提升。认真备课，学习各学科的课程标准，加强集体备课，提高备课质量，为上课做好准备。认真执行学校的上课、听课制度，并通过听课使本组教师在教学能力上有所提高。在课堂教学中，以新的课程标准为指针。

（三）齐心协力团结协作。团结协作、形成凝聚力是教研组建设的前提。教研组的建设要靠教研组各位老师的共同努力，互相帮助，团结协作，拧成一股绳，共同进取。

（四）积极主动完成好学校布置的各项任务。附：行事历 2月

1.制定本学期综合科组工作计划、教研活动计划。2.开学前备好周前课，制定本学期课时进度表。3.组织本科组教师参加新学期教研活动。

4.进行功能室安全排查，做好新教师的安全教育。5.继续开展科学科组课题研究。

3月

1.加强课堂常规管理，做好课堂常规巡查工作。

2.科组教研活动：制定本学期创客教育活动方案。3.校队社团开课招新队员，抓好科技校队学生梯队的建设。4.及时收集课题研究中的过程性材料。

4月

1.上好教研课，开展各项教学研讨活动。

2.各学科视实际情况进行学情调查，做好期中教学反思。3.按学校工作安排上好公开课、教研课，并做好反思。4.抓好科技校队的常规训练工作，注重积累工作经验和作品。

5月

1.各学科进行教研活动。

2.科学学科做好期中考试成绩汇总与分析等工作，严把教学质量关。

3.做好科学校队作品收集与展示工作，为课题研究提供一手资料。做好创客教育校本教材的编撰工作，为课题结题做准备。

4.进行安全隐患排查。

6月—7月

1.全面进入期末复习工作。

2.各学科组织综合科复习并进行水平测试。3.做好综合科工作总结。

4.做好科学课题资料整理和结题工作。5.做好各种材料归档工作。某小学综合科组二○一八年3月

综合年终个人工作计划(篇4)

伊宁市第十七小学2013年校园周边

治安综合治理工作计划

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神和《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建议的若干意见》，全面落实学校及周边治安综合治理各项工作措施，进一步加强学校及周边治安综合治理工作机制建设，深入开展平安单位和安全文明校园创建活动，加大学校及周边治安秩序的整治力度，维护好学校及周边范围的治安秩序，为学校创造一个安全、文明的育人环境。

一、提高认识，加强领导，高度重视学校及周边治安综合治理工作

1、整治和维护学校及周边治安环境和秩序是各级党委和政府以及相关部门义不容辞的责任，各单位务必高度重视，要进一步提高认识，统一思想，明确任务，把对学校及周边治安环境的整治，作为创建“平安校园”的重要工作来抓。

2、按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，落实学校及周边治安综合治理工作的属地管理责任，要将整治责任落实到具体部门、单位和责任人，并进行跟踪督察，直至问题得到彻底解决，进一步完善领导机制，建立健全各级党委、政府负总责，综治部门组织协调，相关部门各负其责、密切配合的工作体制。发挥各级学校及周边治安综合治理机构成员单位的作用，从整合工作、提高效能出发，加强化解、处置学校及周边的社会矛盾和纠纷工作，完善排查、疏导、调处机制。

3、把维护学校及周边治安良好秩序纳入各地社会治安综合治理的总体规划，做到任务、责任、奖惩三落实。抓好各级学校及周边治安综合治理机构建设，进一步拓展工作网络，充实工作力量，落实经费保障。

二、强化教育，完善管理，全面提高青少年学生思想道德素质

1、加强青少年学生的思想道德教育、心理健康教育、法制教育、安全教育、青少年网络文明教育、艾滋病预防教育与反对邪教、毒品和赌博的警示教育；深化中国少年儿童平安行动，实施“爱心助成长”志愿服务计划；推动“心理阳光工程”，充分发挥网络、学生社团和各类实践活动在心理健康教育中的重要作用；推进“为了明天——预防青少年违法犯罪工程”，继续开展“优秀青少年维权岗”创建活动，维护青少年合法权益。

2、完善学生行为准则和管理规定，加强在校学生学籍管理和日常行为的教育管理，积极引导学生树立良好的文明行为习惯，抵制社会不良影响。

3、司法行政部门要继续搞好兼职法制副校长的选配工作，充分发挥其在学校及周边治安综合治理工作的重要作用。

三、完善机制，集中整治，深入开展学校及周边治安秩序整治行动

1、本着“什么问题突出就整治什么问题，哪里问题突出就整治哪里”的原则，继续开展集中整治行动。重点是：严厉打击侵害师生人身、财产安全的各类违法犯罪活动和校园及周边地区存在的流氓团伙、黑恶势力，切实加强针对未成年人的伤害案件的侦破、查处工作；继续净化校园及周边环境，坚决取缔和清理整顿校园及周边地区非法、违规经营的出租房屋，以及音像书刊、不洁饮食摊点和其他各类非法经营的商业摊点，净化校园周边环境；加强学校及周边出租房屋和流动人口的管理，整治校园及周边的交通秩序，减少交通事故和人员伤亡；加大防火、防中毒、防意外事故等工作力度，严防集体中毒、校舍倒塌、火灾等群死群伤事件。

2、特别是要把涉及师生利益问题引发的矛盾纠纷作为排查工作的重点，对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，要坚持抓早、抓小、抓苗头，尽可能及时就地化解，避免小事闹大酿成事端。

3、积极预防和妥善处置群生性事件。健立完善预防和处置群生性事件的工件机制。提高学校突发事件应急处置工作能力，加强节假日和敏感时期的安全稳定工作。

4、单位继续开展学校周边治安整治，开展以除“暴”、“治”、“乱”、扫“黄”、清“障”为重点内容的整治，维护学校及周边治安秩序。

5、坚持整治和巩固并重的工作思路，把集中整治与日常管理有机结合起来，深入研究新情况、新问题和新特点，对于校园及周边地区整治工作不到位、整治后又出现反复现象、师生反映强烈的问题，主要领导要亲自过问、亲自抓，实行责任督办，限期改变面貌，提高整治工作的针对性和实效性。

6、改进和完善学校及周边治安综合治理工作的组织协调工作，加强各部门之间工作沟通和配合，形成齐抓共管的工作局面。

7、建立和完善学校与当地公安机关、家长、社区的学生安全联防制度，有效动员全社会力量，形成群防群治工作格局。

四、全面提升，加强防范，深入开展安全文明校园创建活动

1、进一步加强学校安全工作，积极构建学校现代化的安全技术防范体系，提升人防、物防、技防水平，构建内部安全防范网络，加强法制宣传和安全教育，提高师生安全意识，不断拓展安全文明校园创建活动范围，丰富创建活动内涵，提升创建水平。

2、认真组织国家级和省级安全文明校园的申报、评估和推荐工作。

3、加强管理，严禁青少年学生参与社会各类赌博活动。（列为___年学校及周边治安综合治理工作督查的重点内容，纳入学校及周边治安综合治理工作先进集体的评比与考评）

4、加强空闲房地产的管理，严禁空闲房地产设施被利用从事赌博、电子游戏厅、录象厅、歌舞厅等不健康的活动，一旦被发现或被人举报，经查实“一票否决”取消本的考核分数和安全文明校园评选资格。

五、加强督查，强化责任，狠抓学校及周边治安综合治理工作各项措施的落实

1、加大对学校及周边治安综合治理工作督查、检查和指导的力度，通过采取自查、互查、抽查和重点检查等多种方式，坚持一级抓一级，层层抓落实，督促把各项措施真正落到实处。

2、建立健全突出问题举报和督办督查制度，加大对群众反映强烈的突出问题的查处和整改力度。

3、根据《伊宁市社会治安综合治理考评办法》的有关要求，组织开展对县(市、区)学校及周边治安综合治理的考评工作。

4、加强学校及周边治安综合治理工作的宣传，认真做好先进集体和先进个人的评选表彰工作，及时推广好的经验和做法。

伊宁市第十七小学

2013年3月

综合年终个人工作计划(篇5)

校园及周边治安综合治理工作计划

一、指导思想

以创造良好的学校及周边环境为目标，以深化“平安校园”创建活动为载体，维护学校及周边良好治安秩序，努力营造健康、文明、安定的教育教学环境，为构建“平安校园、和谐校园”提供保障。

二、总体目标

进一步健全综治工作和“平安校园”创建工作组织网络和机制，完善校园治安防控体系建设，切实落实各项安全管理制度，消除各类治安安全隐患，通过对师生的安全法制教育，增强师生的安全法制意识和观念，杜绝各种违法犯罪行为的发生，减少学生意外伤害事故；结合本校实际，探索建立和完善学校及周边治安综合治理长效机制，改善和净化校园及周边治安环境，创造良好的育人环境，确保学校各项事业的和谐发展。

三、工作措施

1.进一步完善校园治安防控机制

完善综治工作的领导机构，明确责任人，定期研究综治工作，注重解决实际问题。认真总结前几年综治工作的成功经验，制订和完善各项工作制度。及时分析学校及周边治安形势和整治工作情况，针对校园及周边治安中出现的新情况和新问题，研究解决问题对策。争取各方面支持，对有技防要求而未安装部位继续添置，重要的部位安装探头等监控设施，尽可能扩大校园的覆盖面。学校的设施、设备确定专人管理和维护，加强对设备的检查力度，发现不能正常使用的及时维修，并做好检查记录工作。落实校园及周边治安综合治理工作情况报告制度，在规定工作日内，向领导小组办公室反馈处理情况。完善学校安全保卫制度等内部防范机制，充实学校保卫力量，坚持抓好日常性检查，落实各类值班、巡逻、巡查制度，动态把握校园内部情况，预防和减少危害师生生命财产安全的案件发生。

2.建立健全学校及周边治安环境整治工作长效机制

充分认识学校及周边治安环境整治工作的重要性，建立健全责任机制、协作机制，切实开展好专项整治活动，使学校及周边环境存在的问题得到及时有效整治。

主动同公安、城管、工商、卫生、文化等部门的联系，密切配合，大力整治治安、文化、卫生和交通环境。对于学校及周边地区整治不到位，整治后又出现反复的问题及时上报教育局和相关部门，共同维护学校及周边良好的秩序。

3.扎实做好纠纷隐患排查调处和综治信息报送工作

结合学校实际，进一步健全矛盾纠纷排查调处工作机制，形成制度化、规范化、经常化。严格落实纠纷隐患定期分析排查制度，建立快速反应机制，对不稳定因素做到早发现、早预防、早报告、早处理，切实把不稳定因素化解在萌芽状态，全力维护教育和社会稳定。针对易反复、师生反映强烈的问题进行集中整治，校领导亲自过问、亲自督办。

凡学校举行的重大集体活动，发生重大治安、刑事案件和群体性等事件，做到报告及时，信息畅通。

4.深入开展安全法制教育，提高师生安全法制意识

紧密结合“平安校园”创建活动，推进安全法制教育工作的落实。结合学校实际，制订具体计划，系统地对师生开展安全和法制教育活动。充分发挥法制副校长、家长和关工委的作用，通过法制讲座、板报、橱窗、校园网等形式对学生进行宣传教育、提高师生的安全法制意识。法制副校长每月至少到校工作一次，每学期至少开展2次法制教育，发挥法制副校长在预防和减少在校生犯罪工作中的积极作用。针对不同年龄阶段青少年学生的生理、心理特点，创新和丰富法制教育活动形式。构建学校、家庭和社会“三结合”的青少年学生法制教育网络，形成全社会齐抓共管的教育格局。加强青少年学生思想道德教育、行为规范教育、心理健康教育、交通安全教育、网络文明教育及毒品预防教育。

开学、期末组织全校学生进行一次法制及安全教育，每学年至少组织二次消防或自然灾害等紧急疏散演练，不断提高师生处置突发事件和自我防护能力。

针对未成年人犯罪增多的现象，将未成年人犯罪作为法制教育的内容纳入学校目标管理，注重开展心理健康教育。大力加强对“后进生”的帮教和外来务工人员子女的教育管理工作，采取更加扎实有效的措施，及时发现和纠正不良行为，有效预防青少年学生的违法犯罪。

我校将根据上级要求，结合我校实际，做好本校治安综合治理工作，切实维护学校及周边治安稳定。

综合年终个人工作计划(篇6)

综合学科组教研工作计划（2010学年第二学期）根据学校工作计划及学校领导提出的具体要求，综合组将以教育科研为先导，以校本培训为依托，夯实学科教研，强化队伍建设，发掘师生潜能，继续发扬全组齐心协力，有事大家共同承担的优良作风，争创学校优秀教研组，综合学科组教研工作计划（2010学年第二学期）。特制定计划如下：

一、指导思想继续深入推进新课程改革，继续学习，组织培训，反思讨论，提高认识，强化素质，引导全组教师把新的教学理念转化为教学行为，切实转变学生的学习方式，实现“轻负高质”的课堂教学目标，以小课题研究为切入点，不断提高教育科研的实效性，提高学生的课堂学习效益。让学生的自主性、独立性、能动性和创造性得到真正的张扬和提升。倡导全体综合组教师争做新课程改革的“四有”新人，即：做一个有思考的人，做一个有责任心的人，做一个有使用力的人，做一个工作有创新的人。

二、工作目标坚持“促进教师专业化发展，促进教学方式优化，促进学生全面发展”的教研工作方向，贯彻基础教育课程改革的思想，努力构建“轻负高质”课堂，落实“轻负高质”课堂教学指导意见，全面提高教学质量。

1、建设具有高度凝聚力和战斗力的优秀教师团队，有效发挥综合组的优势，努力做到目标清晰化，过程措施精细化，成果效益最大化。

2、注重学生习惯培养，在生活、学习中养成良好的生活习惯、行为习惯和学习习惯。注重教师的教学措施和方法的研究，使学生乐学善学，培养学生真正成为学习的小主人。

三、主要工作

1、严格依照学校学科教学常规要求组织教学，提前一天认真备课,做到按备课计划组织教学，严抓备课质量（心中有目标、有完成目标的手段及方法）和课堂教学质量。

2、每位教师认真上好、组织好和安排好每一节课，做到岗在人在，不做无效劳动（我们综合组专用教室或场地多，很多课都在专用教室或场地上，要求在专用教室或场地上的课，学生一律在上课铃声响前到专用教室或场地集中，教师跟综管理），工作计划《综合学科组教研工作计划（2010学年第二学期）》。

3、利用每周四上午的教研时间集中组织本组所有教师每人开设一节组级公开课或讲座, 积极参加听评课（讲座）活动，每位教师必须听全本教研组教师的课（讲座），进行互听，互评，做到取长补短，共同学习，共同进步。并做好书面资料的收集（教学设计或讲稿、说课稿、评课稿）。

4、抓好各学生兴趣小组的建设，逐渐完善和提高各兴趣小组的专业水平，（绘画兴趣小组、科技兴趣小组、铜管乐兴趣小组、田径兴趣小组、乒乓球兴趣小组、篮球兴趣小组、围棋兴趣小组）。

5、加强自身学习，更新理念，积极参加各种学习和培训。认真学习新课标。要求不仅掌握任教年级的目标，还要熟悉相关年级的阶段目标，以便在教学中有机渗透，整体把握，提高课堂教学质量。

6、学校选派教师外出学习、培训考察，县级及以上的回校后整理教学实录、专家讲课稿等，在一周内上传到综合组博客，并利用业务学习时间对组内教师进行培训，传达学习精神。产生一人学习，多人收益的效应。

7、认真研究教材，积极开展实践教学，在教学中反思，在反思中进取，把问题当课题，积极参加小课题研究，积累素材，积极撰写教学论文，参加县级以上各类教学论文评比。

8、月投稿、芦花博客：40周岁以下教师每月参加月投稿活动。每月上挂4篇博文，其中包括1篇读书心得，1篇集体备课的教学反思。

四、具体工作安排活动周次活动主题主讲人活动形式第三周讨论、制定、学习综合组教研工作计划姚永琴第四周 《动物的繁殖活动》杜卸花集体备课第五周《种子的萌发》潘 雯同课异构第六周《种子的萌发》叶文哲同课异构第七周全体教师师徒推门听课第八周《五彩印染》陈 超公开课第九周 《小绵羊》宋建萍集体备课第十周《回声》刘锦军公开课第十一周《投掷》陈 轶同课异构第十二周 《各式各样的跳》江小军集体备课第十三周《投掷》姚永琴同课异构第十四周 《画框》童佳兴集体备课第十五周提高课堂教学的实效性舒锡荣资深教师讲座第十六周《周历制作》余闻雁同课异构第十七周《周历制作》舒晶晶同课异构第十八周提高课堂40分钟的效率全体教师读书沙龙论坛第十九周《画图》余闻雁集体备课第二十周整理材料全体教师

综合年终个人工作计划(篇7)

加强层级安全巡视。每天，巡视员对全园进行常规巡视并填写巡视台账；每月末，安全员组织后勤各部部长、巡视员对全园危险点进行巡视，并填写危险点安全巡视台账；每季度末，园安全工作领导小组成员对全园常规、危险点进行抽查，并将本季度常规、危险点巡视台账归档。

细化安全巡视台账。每次常规、危险点巡视后，从巡视部位、巡视人、巡视时间、是否存在问题、解决问题的时间、方式等方面确认签字。

加强消防系列器材的检查力度。在消防箱内放置安全检查登记卡，每季度检查后，由检查者填写日期、姓名、检查结果等。

规范、更新消防通道标识。确定全园消防通道路线，在显著位置公示。将各班的消防通道在教室、楼道标识清晰，并定期进行安全疏散演练，便于紧急时刻人员的安全、迅速撤离。

一次地震疏散演练；

一次消防安全演练；

一次安全专项培训：将安全活动分类，进行集中培训；

一次安全主题活动：幼儿园安全案例分析及预防策略、梳理问题、查找瓶颈、补充完善安全手册、专家安全事故讲座。

开展一日工作流程标准的研讨及观摩；

“寝室整理”观摩；

盥洗室环境创设比赛；

创编幼儿园基本生活技能小儿歌；

贴心小攻略：学习梳花样小辫、舞台妆、洗手法等。

以各种形式宣传幼儿卫生保健知识；

依据定量食谱评价结果和幼儿体检结果，安排科学合理的营养膳食；

及时与班级、家长沟通幼儿卫生保健问题，并做专业指导。

为女职工提供健康咨询；

组织专场的心理健康讲座。

编纂《营养膳食手册》；

每周一款菜肴分享；

展示每餐餐点。

综合年终个人工作计划(篇8)

本学期，综合理科教研组工作以学校课程处工作计划为导向，本着“抓常规，重基础，讲规范，重实效”的工作思路，狠抓教学五认真，进一步深化课堂教学改革，大面积提高理化生教学质量为目标，结合理化生以实验为基础的学科特点，扎实有效地开展各种探究活动，将学科知识与生产、生活中的实际相联系，培养学生的学科兴趣;教师加强学科知识、教育教学理论学习，提高自身的专业素质;积极实施集体备课制度，充分发挥集体智慧;在合作中开展竞争，在竞争中创新发展，在发展中合作，以推动我校综合理科教学质量的提高。具体工作主要有以下几点：

一、学好理论，更新观念，提高素质

1、教研组每位成员应认真学习教育方针、教育科学理论、教学研究和教学改革的先进经验，树立以学生发展为本，培养学生的创新精神和实践能力的教育观和质量观，认真学习本学科的课程标准，端正思想，转变教育观念，认真落实学校、教研组工作计划，努力把素质教育落实到课堂教学中去。

2、提倡教研组每位成员阅订一份理、化报刊。平时，综合理科教师要坚持阅读理、化教学研究相关的刊物，及时了解理化教学的动态和理化教改趋向，开拓视野，拓宽理化改革思路;同时，结合自己的教学实践，吸收并消化他人的先进的教育经验，不断练好自身的理化教学“内功”，从而更好地适应素质教育对理化教师所提出的更高要求。

二、狠抓常规，改革教学，提高效率

1、每学期开始，各学科备课组长都要按时制定工作计划，每位教师都按时提交个人课堂教学改进计划、并按计划实施完成任务。每学期每人都有四篇教学改进案例记载，并写好改进的反思和小结。

2、坚持每两周一次教研组活动，备课组确保每周至少一次活动，每次活动确定一名主讲人，然后通过说课、评课等环节，对课例进行分析、解剖。大家畅所欲言，共同切磋交流，提出对本节课的改进意见或建议，主讲教师最后还要完成一份高质量的教学设计。全组教研氛围浓，教学实效高。每个参评教师，都有不同程度的提高，达到了教学研究和共同发展的目的。

3、建立教师互听、互评的制度，按学校要求，年轻教师听课节数至少30节，教研组长、骨干教师20节，备课组长15节，其他教师10节。每年做到人人开一节公开课，公开课开出率达100，上学年来我们备课组开设区级公开课2节，组内公开课8节，随堂课若干节。

4、根据本学科特点，各备课组还要制定较详细的作业规范制度，教师严格按要求完成，控制作业量，切实减轻学生课业负担。

5、坚持以学生发展为本，做好分层教学，让不同层次的同学都能充分发展。每学期初三化学组重点抓好课堂10分钟的小练习。每位教师负责一个章节的题目，把最基础的知识，进行反复、强化训练，然后将完成不理想的学生再次一遍又一遍训练巩固，达到全面合格。以提高基础薄弱学生的知识水平。另外我们化学组以培养学生动手能力和提高学生学习兴趣为主，加强师生情感的沟通，营造探究型学习的氛围。

6、做好信息技术与课堂教学的整合，全面提高教学质量，在条件允许的情况下，尽可能多使用多媒体。近几年我们组的青年教师充分发挥信息技术优势，老教师利用自己多年的教学经验，整理试题给组内老师共享。

7、加强辅优补差工作的针对性和实效性。每班培养本学科的优秀生群体，结合学科竞赛，以赛促教和学，教学内容备课组负责统一备课，紧密联系教材和学生的实际，适当提高，循序渐进，有联系性和规律性;补差以防差和答疑为主，重点是帮助学生扫除学习障碍，消除害怕心理，提高学习兴趣。教学内容以教材为主，采用多种方法进行强化训练，但须防止单一和乏味。

三、做好青年教师的培养工作， 争创优秀教研组

1、充分调动每位教师的工作积极性、主动性。在提升自己教学能力的同时，为争创优秀教研组、备课组而努力。

2、充分发挥每个教师参加教研的积极性、主动性，在提升自己教学能力的同时为争创优秀教研组备课组而努力。本学期每位老师至少开一节校级公开课。

3、搭建青年教师成长的舞台、促进青年教师专业发展。继续做好师徒结对工作，同时每位青年教师都有自我发展的两年规划和具体发展目标，每学期结束对自己的教学工作有书面小结和反思。并成立青年教师教学研究小组，深入开展教材教法及中考命题研究。

总之，一学期里，全体教师共同努力，完成学校指定的教学目标。争取在教育教学上取得较好的成绩。

综合年终个人工作计划(篇9)

2010---度第一学期文科综合教研组计划 一 、指导思想： 本学期数学组教研工作将围绕南校区开展的全员讲课活动为中心，以提升课堂效率为主线，总结经验，发挥优势，改进不足，聚集全组教师的工作力和创造力，努力使文科综合教研组在有朝气、有创新精神、团结奋进的基础上焕发出新的生机与活力扎实有效开展教研活动，从而促进教师、学生共同发展。 因此特结合本组的实际，制定本学期的教研组工作计划。 二、本学期主要工作： (一) 认真学习新课程标准，提高教师自身素质。 1. 按教务处统一部署，本组教师将网上认真学习本学科教学的新课程标准。组织学科教师围绕新教材认真讨论，将学习所得用以指导教学工作。 2. 在理论学习的同时，坚持业务学习，组织全组教师根据各年级教材特点，讨论教材教法，相互交流经验互相学习，互相取长补短，共同提高。  (二)、提高教研质量, 提高课堂教学效率。 以学校教研组、备课组为单位，切实组织好常规教研，理论学习，说、讲、评要有实效，各备课组要发挥备课组在教学活动中的作用，加强常规教学的研究。坚持集体备课，充分发挥教师的群体智慧，让每个教师的聪明才智融汇到教案和教学中。在常规教学中使全组达到统一进度，集体备课，根据各班不同情况编写教案，布置练习，统一考试。集体备课组坚持每两周一次的备课，重点研究教材，教法，备课，练习，考试和评点。按学校要求，每次教研会，须有主讲并做好会议记录，以存资料，以备检查。提倡相互听课，相互学习，相互帮助。达到以老带新，以能带新，共同提高的目的。听课节数按学校要求。每位教师要上一堂公开课,听课后认真评议，就教学设计、教学方法、教学手段的.使用，教学思想的渗透提出反思。 三、具体安排 九月份： 1、做好开学初的准备工作，各集备组讨论制定本学期教研计划和教学进度安排，每位教师制定教学计划。 2、课型分析---如何备课、如何讲解新授课 3、“杜郎口”模式介绍 4、教学案的编写及其作用 5、如何听课 十月份： 1、开展集体备课，组织讨论。本组每个教师讲一节公开课，文科综合组成员必须参加听课、听课后成员进行课后反思、做好课后评课工作在下一次教研活动中集体评课，互相学习、取长补短。 2、如何评课. 3、具体评课。 4、课型分析---如何讲解习题课和复习课。 十一月份： 1、期中考试 2、开展集体备课，组织讨论，各成员做好听课工作，具体评课。 3、如何写教学反思，及其畅谈教学反思的作用。 4、课型分析---如何讲解讲评课（试卷讲解） 十二月份： 1、如何做好期末总复习工作。 2、总结本学期教研工作的得与失。        2010-9-8   张丽丽

综合年终个人工作计划(篇10)

2009―20学年度上学期综合文科教研组工作计划 一.指导思想 本学期综合文科教研组将在学校党政的领导下，在教务处的具体指导下，以新课程标准、新教学观念为指导，以课堂教学为中心，以培养学科骨干教师为根本，以课堂教学创新为主旋律，引导全组成员认真学习教育教学理论，进一步提高本组教师的科研意识，让教学从经验走向科研，切实转变教学方式和学习方式，积极实施素质教育，提高课堂教学效益，提高学科教育教学质量，增强我组的整体实力。 二、工作思路 1.抓好业务学习，提高理论素质。 (1)各备课组认真组织学习所执教学科的课程标准，熟悉本学期教材内容和特点，把握教材编排体系，弄清教材重难点，制定切实可行的学科教学计划。 (2).充分利用网络资源，认真学习教育、教学理论，更新教学理念，积极转变教学方式和学习方式。 在课堂教学中改过去的“填鸭式”为“启发式”、“激导式”等，体现教师的主导作用；重视学法的指导，在教学过程中采用思考评价法、分析归纳法、自主探究法、总结反思法等培养学生自主学习、合作学习、探究学习的能力，让学生从机械的“学答”向“学问”转变，从“学会”向“会学”转变，成为真正的'学习的主人。 (3)认真组织好各备课组内业务学习。由每位教师分别主持专题学习，自行准备学习材料。每位教师必须按要求精心收集、选择学习资料，确保业务学习不走过场，确保每位教师学有所得。 (4)鼓励组内教师在教学中不断总结、反思，积累点滴经验，撰写教学随笔和经验文章，力争有论文发表。 2、抓好课堂教学，提高学习效率。 (1)开展组内听评课活动，把听课、评课的活动经常化。要求每位教师认真听每一节课，并且课后要交流，开课老师要“说课”，备课组长作为中心发言人重点评，其他教师辅助评。要求每位评课老师依托教育教学理论从不同角度指出其课堂教学的闪光点和不足之处，坦率而真诚地交流意见并提出自己的见解和建议。教研组负责组织好学校安排的听评课活动，备课组负责安排组织其他教师的听评课活动。开课教师必须做好精心准备，要注入课改理念，确保教学效果，确保活动质量。听评课要达到规定节数，并做好详细记录。 (2)坚持教师间随堂听课。备课组内教师应加强学习交流，互相听评课。随堂课更能体现教师教学特色，也能反映出平时教学中存在的问题，课后听课老师应及时和讲课老师交流研讨，互相促进，共同提高。 (3)积极学习、利用现代教育技术手段为教学服务，充分发挥部分教师精通电脑的作用，带动、帮助全组成员尽快地掌握现代教育技术，学会整合教学资源，学会制作教学课件，并尽快地运用到课堂教学之中，以加强课堂教学的生动、形象性，来激发学生的学习兴趣。 3.抓好集体备课，强化备课组职能。 备课组要按教务组的要求扎实搞好集体备课。在备课活动中要将主要精力放在明确教学目标、理清教学思路、规划教学流程、创设问题情景、化解教学疑难、促进学生心智等方面，重新整合教学资源、删减或替换教学内容、拓展和补充教学内容、更新教法学法。集体备课前要定好中心发言人、定好研讨内容；研讨时同组内教师应提出自己的意见和建议，最后形成一致认可的方案，并做好详细记录。 4.落实教学常规。 抓好教学常规的落实，要求各任科教师做到：教师备课超前，学生课前有预习，教师上课有检查、有检测，做好“六认真”工作，即认真备、教、辅、改、考、评等六项工作。“六认真”工作的督查体现了学校对教学过程管理的力度，各位老师要认真学习学校“六认真”工作的具体规定，按时按要求完成。 5、开展帮教活动，促进兼职教师成长。 结合学校安排，开展“一帮一”结对子帮教活动，“老带新，老促新”，互帮互学，指导兼职教师进行理论学习，不断提高自身的理论素养与功底，特别是要指导年青兼职教师备好课，上好课，尽快熟悉教学业务，熟悉教学常规，掌握科学的教学方法，提高教学能力和教学效益。要求青年兼职教师坚持备详案，提倡备课组成员资源共享，交流信息，互相促进。 6、重视毕业班教学，打好明年中考攻坚战。 我校历届政、史、地文科综合成绩都位居前茅。为此，毕业班教师还要加强对毕业班考试中常出现的问题，进行有针对性的训练、研究。加强对基本功较差学生的学习能力的研究，切实做好“扶优辅中稳差”工作，要培养尖子生，让他们精益求精，严中求严；要做好中等生的辅导工作，促进平衡发展；要重视转化后进生的思想工作，让他们认认真真读点书，学点东西，不要影响课堂秩序，努力提升学科成绩。 7、尝试专题研究，创建科研型队伍。 素质教育体系的创建，呼唤造就科研型的教师队伍。当前,我国教育正面临着一场深刻的变革,素质教育作为一种崭新的教育体系，与传统的教育相比无论在教育思想、教育目的、教育内容、教育方法还是在教育评价等方面都有着本质的区别，实施素质教育我们要使素质教育由理论形态转化为操作程序、实践形式,把应试教育向素质教育转化的可能性变为现实性,研究新问题、探索新模式、总结新经验。 三、具体活动安排表 九月 1.学习教研组工作计划 2.制定并学习各备课组工作计划 3.教学常规检查   十月 1.期中考试复习方案探讨 2.教学常规检查   十一月   1.期中小结 2.教师公开课大比武 3.教学常规检查   十二月 1.讨论并制定期末复习方案 2.教学总结与反思 3.教学常规检查    2009-9  

综合年终个人工作计划(篇11)

综合治理年终工作计划

综合治理是一个系统性、综合性的工作，旨在通过协调各方合作，解决社会问题，提升社会发展水平。为了实施综合治理年终工作计划，首先需要明确工作目标和任务，并制定相应的计划和策略。

第一步：分析问题和确定目标

在综合治理年终工作计划中，首先需要对当前面临的社会问题进行全面分析，包括犯罪率、环境问题、交通拥堵等。通过收集相关数据和调查研究，可以深入了解问题背后的原因和现状，为制定解决方案提供依据。

同时，还需要设定合理的工作目标。这些目标应当具备可度量性和可操作性，确保工作的有效性。例如，降低犯罪率10%，提高垃圾分类率20%等。

第二步：制定具体计划

制定综合治理年终工作计划时，需要制定一系列具体的工作计划和措施。这些计划和措施应当针对不同的问题，考虑到不同的影响因素。例如，针对环境问题，可以制定空气污染防治计划、水污染治理计划等。

此外，还需要确定相应的资源投入和时间表。确保工作计划的可行性和实施的连续性。在安排资源和时间时需要合理分配，并注意协调各项工作的进度和推进。

第三步：加强协作与合作

综合治理工作需要各方的协同合作，只有形成合力才能够解决复杂的社会问题。因此，建立多部门的联动机制和跨界合作机制非常重要。通过加强协作与合作，不仅可以整合各方资源，还能够在经验和知识上相互交流，提高工作效率和质量。

与此同时，还需加强和公众的沟通与互动。通过广泛动员社会各界的力量与智慧，可以增加社会共识和支持，激发市民的参与热情，共同推进综合治理的进程。

第四步：监测和评估工作

对于综合治理年终工作计划，必须进行定期的监测和评估。监测是为了及时了解工作进展情况，确保工作按计划进行。评估是为了评估工作的成效和效果，发现问题和不足，并及时进行调整和改进。

监测和评估工作需要制定相应的指标体系和评估方法，以便进行客观的评估和反馈。通过监测和评估，可以及时发现问题，及时优化工作计划和措施，确保综合治理工作的可持续发展。

在综合治理年终工作计划中，需要与时俱进，及时吸纳最新的信息和技术。例如，引入大数据和人工智能技术，对社会问题进行精细化分析和预测，提供科学决策依据。同时，还可以利用互联网和智能化手段，提升信息共享和数据管理的效率。

总之，综合治理年终工作计划是一个复杂的系统工程。通过明确工作目标和任务，制定具体计划，加强协作与合作，监测和评估工作，并结合最新的信息和技术，可以推动综合治理工作的有效进行，不断提升社会发展水平。

综合年终个人工作计划(篇12)

在上学期的基础上，争取在本学期综合组教研工作有新的发展，在英、科、音、体、信息技术等各方面比上学期都能有更好的成绩，活动开展得更加有声有色。特结合本学期的新形势及本校的新情况，综合组同语、数教研组一样，携全体教研组人员，对新学期作出如下新的教研工作计划：

一、 指导思想

加大课程研究的力度，加强教研和科研相结合，以教研为载体，以科研为先导，聚焦“课程统整”，优化“统整指南” ，促进我们综合组全体教师“实施课程统整，推进二期课改”进一步提高课堂教学水平。让教研活动真正为提高教师课程实施能力服务。以此全面提高教师驾御课堂的能力。

二、基本情况分析

本学期全校有10个教学班，30位教职工，参与本教学组的人员有12人。由朱良霞任教研组的组长。

本教研组将在校长及教导处的直接领导下开展教研活动。

三、调动教研组成员开展教学教研工作

1.组织本教研成员积极参加县局举办的各种各类学习，只要是校教研处有名额关于综合素质培训学习的，我们都将动员积极参与。

2.让青年教师多锻炼，一是互相学习集体备课、听课、评课;二是学习有关资料杂志，吸取理论养分;三是利用光盘观看学习;四是让青年教师生动开汇报课及公开课;五是老、中、青相结合，引导大家互相学习。

3.开展多种形式的实践活动

(1)美术方面，在全校范围内由陆梅老师主持开展书画展、剪纸等，让全体学生参与，各班评选出优秀作品，集中到校再评出作品中的精华，张贴到宣传窗让师生共同欣赏、互相学习，并推荐参加学区、县艺术节评比。

(2)音乐方面，由江菊、章秀清老师主持进行声乐或舞蹈训练比赛，由各班选送歌手参加校比赛，并进行评比，评出优秀者。为学校准备人才有机会到学区、县里参加艺术节比赛。

(3)体育方面，由柯建新、文翔老师在全校范围内选拔人员组织训练篮球队，同时组建校乒乓球队，以兴趣活动的形式进行。

(4)朱良霞、郑静老师抓好对学生英语的辅导。

(5)王启亮老师抓好对学生科普知识及实验的辅导。

四、以校本教研为主要的教学教研实践

在校教导处的统一安排及指导下进行公开课听课、评课。具体时间与开课执教者的落实安排如下：

1.三月上旬以组织学习新课程标准的理论为主。综合组各成员互相探讨交流。

2.三月中旬至四月下旬江菊、章秀清分别对学生进行声乐舞蹈培训，争取进入县级艺术节比赛。本组开展科学、英语集体备课、研讨课，并进行评课总结。

3.五月至六月中旬分别上美术、体育、音乐研讨课集体备课。

4.六月下旬着力研讨如何复习各门功课，制订各科复习计划，组织各科期末考试，进行成绩评定登记。

五、对本学期的教学质量进行分析、并作全面的教学教研工作的总结，把成功的经验给予推广继续，从失败与不足中吸取教训，力争使本教研组的教研工作搞得更好。

综合年终个人工作计划(篇13)

一、严执法，法治建设有力有度

1.狠抓执行，确保案件办理落地落细。通过落实全员办案机制、案件办理月通报制、案卷抽查考核制等多种形式提高办案能力和水平，进一步发挥执法查处职能，严厉整治违法行为，做到有案必查。全年办结一般程序案件xxxx件，简易程序xxxxx件，共计罚款金额xxxx.xx万元。在全区xxxx年度行政执法案卷评查活动中，行政处罚优秀案卷达xx个。

2.服务大局，展现文明执法良好形象。一是推进执法手段规范化。在全区综合执法系统内采用统一执法模板开展办案工作，打造“教科书式执法”样板，有效减少执法相对人的抵触情绪，提升执法管理成效，实现“规范教、教规范、规范行”工作目标，取得基层执法办案“零失误、零差错、零投诉”工作成果。二是推进“柔性执法”常态化。全面铺开人行道八分钟预警机制，借助互联网、大数据、云计算等新一代技术手段，一键发送八分钟预警短信，实现对车主“x分钟”一键违停预警。全年已实施违停预警xxxxx次，劝离xxxxx起，立案处罚xxxxx起，有效降低人行道违停率。

二、提品质，城市管理致精致细

1.全面推进“空中管线”专项整治。遵循“有管入地、无管隐蔽”和“全面清废、拔剪捆扎”的原则，结合美丽道路创建任务，逐步清除城市“空中蜘蛛网”，做到架空管线安全、规范、美观，全面提升我区城市精细化管理水平。全年完成美丽道路创建xxx条；完成“空中管线”整治道路xx条，完成率达xxx%。

2.强力开展市容环境秩序整治。按照“城市管理应该像绣花一样精细”的要求，围绕亚运新城“精品风景带”和环大罗山科创走廊“精品风景带”两大风景带创建，集中力量整治主次干道和重点区域影响市容秩序的突出问题，城区市容环境得到明显改善。全年累计取缔流动摊贩xxxxx处，取缔占道经营的固定摊点、马路市场、经营商亭xxxx处，拆除不规范或违法广告设施xxxx处，清理乱涂写、乱张贴小广告xxxxx个，纠正占用道路、人行道、停车位经营现象xxxx起。

3.全力打造亚运标准最优环境。坚持迎亚运与讲文明、提品质一体推进，加快城市建设管理迭代升级、精彩蝶变。通过实施三张清单管理，推动城市环境全面跃升。全年累计销号管理类问题xxxxx个，销号率达xxx%。完成《龙跃东瓯》和龙舟基地LOGO雕塑文化植入，提前完成中汇路、半塘园提升工程、市民广场提升工程、阳桐河绿化提升工程，助推亚运环境全面提升，以最好状态、最美环境迎接亚运盛会。

4.强势推进全域拆违控违工作。以“三改一拆”“四边三化”专项行动为突破口，结合“无违建区”创建，强化违法建设治理，敢于向违法建筑“亮剑”，全年共拆违xx万平方米，完成率达xxx.xx%；处置新建违建xxx处，面积达x.xx万平方米，有效遏制新增违法建设不良之风。完成xxx处空中视线问题点位整改，全力打造亚运新城靓丽“空中视线”。完成违建认定xxx件，其中郭溪上屿工业园违建认定工作仅用xx余天完成办理，为城中村改造工作顺利推进扫清障碍。

5.抓实抓细建筑垃圾专项整治。组织开展“遏反弹，清扬尘”大气污染防治暨建筑垃圾陆路运输整治“双百攻坚”行动，对重点区域及点位开展建筑垃圾清运专项整治，取得了良好成效。共设卡检查xxx次，检查车辆xxxx辆次，立案查处xxx件，严厉打击了建筑垃圾违规运输乱像，有效净化我区建筑垃圾运输市场秩序。

三、促民生，百姓福祉增进增强

1.推进绿化景观改造提升。围绕亚运核心区域、xx南站、环大罗山科创走廊等重点区域，高质量实施公园绿地、青科会沿线、公园建设主题化等共xx.x公顷绿化彩化综合提升工程，微型公园建设x个，盘活金角银边xx处，公厕改造提升xx座。xx市泽雅水库管理站、香缇锦园两个居住区（单位）创成省园林式居住区，泽雅环湖绿道创成省级特色精品道路。

2.推进市政设施改造提升。持续完善市政基础设施建设，按照区委区政府、市局的统一部署，结合市政设施特色化要求，进一步突出城市鲜明特色，完成西x路、景屿路、南汇路、今汇路、中汇路五条道路综合整治项目，总长度约x.x公里，总投资约x.x亿元，总体进度排名三区第一。完成xx座城管驿站建设，打通便民服务的“最后一米”；完成x座爱心驿站建设，为一线环卫工人免费提供饮水、加热饭菜、休息、避暑、避雨雪等服务，让城市更有温度。

3.推进生活垃圾分类工作。我区所有小区均已实现高楼撤桶，xxx座“瓯 e站”垃圾屋建成并投入使用，垃圾房数量占全市xx%以上；完成中转站改造x座，并逐步推进易腐垃圾、其他垃圾直运，破解小区混运收集难题；完成xx条易腐垃圾直运线路，覆盖xxx个小区、机关单位、商业综合体，受益居民达到xx万余户。xxxx年获评全省农村生活垃圾分类处理工作优胜区、x省生活垃圾分类工作成绩突出集体。

4.深化环卫一体化改革。以镇街为实施主体，实行道路、绿地、河道一体化市场化环卫保洁作业。镇街作为责任主体负责项目实施，并对xx公司进行日常监管考核。通过BIM无人机倾斜摄影及人工xD建模技术，建立智慧环卫BIM模型，摸清底数，排查全域内保洁设施基础情况，实现精准分类、测量及一键式数据统计，使全区环卫工作走向自我发展、自我约束、良性循环的轨道。

四、强素质，队伍建设行稳行远

1.抓队伍，争做廉洁自律模范。坚持以“清廉机关”“模范机关”创建为主线，以规范化中队建设为引领，全面落实理论学习制度，开展全系统警示教育，全力打造“六度”执法铁军党风廉政品牌。局机关、新桥中队入围瓯海区“模范机关”（模范集体）并参加展示交流；局属中队规范化建设全部通过市里验收，新桥、娄桥、瞿溪中队获评市级“三星级规范化中队”，其中新桥中队获得省级“枫桥式”中队荣誉称号。

2.强服务，争做为民解忧模范。扎实开展“行走瓯海，全员上街”服务进社区活动，依托“城管驿站”主动融入社区为民解忧，倾力打造驿站“服务圈”。全年累计解决街道、社区普遍反映的市容秩序问题xxx个。在微信上线“瓯海随手拍”小程序，完善系统案件流转处理和积分兑换的设置，提高市民参与城市管理的积极性，全年共解决群众举报投诉xxx起。

3.勤培训，争做干事创业模范。去年我们举办了全员在编干部和协管人员轮训，全面提升了执法人员的综合素质，从而更好地发挥城市管理执法队伍作用，使城管执法队伍社会认可度、群众满意度显著提升。

五、抓创新，重点工作见质见效

1.建立交通执法互认机制。今年我们和市交管局四大队突破各自执法限制，对全区xxx条道路机动车辆严重违法停放行为开展执法互认，进一步打破条块分割，从而实现违法线索互联、监管标准互通、处理结果互认的联动协作监管格局。全年通过违法举报平台互认车辆违法停放行为xxx余起。

2.持续完善公职律师制度。组建公职律师“智囊团”参加行政诉讼案件庭审，积极发挥执法参谋和法律顾问作用。全年累计调解案件xxx件，办理复议案件xx件，参与信访调解xx件，为城中村改造、历史违法建筑处置等一系列全区重点工作提供了法律支持。今年公职律师参与的行政诉讼案件取得了“零败诉”的优异成绩，得到了区委主要领导的高度肯定。

3.强力推进餐饮业“综合查一次”。率全市之先，自主开发应用“智慧餐饮综合查一次”平台，以一次检查囊括餐饮业各类日常巡查，实施“一店一档”数据管理，最大限度减少执法扰民，不断推动商户减负和营商环境持续优化。平台上线以来，已纳入监管餐饮企业xxxx家、生成废油回收记录xxxxx条，厨余垃圾回收记录xxxxx条，燃气监管记录xxxx条，排水监管记录xxxx条，烟油监管记录xxxx条。

4.创新推出空中执法。通过整合共享雪亮工程等视频监控资源，强化数字赋能，依托自上而下派单督办和自下而上递交协办的工作模式，对城市管理问题开展“空中执法”，实现“执法管理无死角，巡查问题全天候”的管理目标。全年共处置人行道车辆违停、流动摊贩占道经营、垃圾乱倾倒、道路破损、共享单车乱停放等市容乱象问题xxxx余件。

5.全面推进“大综合一体化”行政执法改革。我区率全市之先启动“一支队伍管执法”试点工作，在瞿溪、新桥两个街道组建综合行政执法队，以执法力量整合、执法事项集中、执法部门联动为突破口，构建职责清晰、队伍精简、高效协同、机制健全、行为规范、监督有效的“大综合一体化”行政执法新格局。截至目前，已累计接收相关部门划转的执法事项xxx项。

xxxx年工作的总体要求是：

深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，全面落实区委区政府决策部署，把握新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，着力打造xx大都市区主中心“瓯海样板”，为建设更高水平的“科教新区、山水瓯海”、争当高质量发展建设共同富裕示范区先行标杆、争创社会主义现代化先行区而努力奋斗。

主要目标和措施：围绕打造“瓯海大都市主中心城区”的总体定位，以体制机制改革为动力，以健全标准体系为引领，以规划建设管理协同推进为目的，进一步完善城市管理体系；树立“大城管”理念，建立“一把扫帚扫到底、一把剪刀剪到底、一支队伍管到底”等一体化管理模式，推进城市管理高质高效；以认领的“美丽瓯海全域行动”十三项重点工作为契机，精准把握城市精细化管理水平大提升的重要窗口期，聚焦架空管线整治、道路改造提升、绿化管养一体化、道路管养体制改革、亮化项目一把闸刀等关键环节，全力做好补短板、强弱项、提品质、抓长效等工作，推进全域环境综合整治；创建x个垃圾分类示范片区、xx个示范小区，打造xx条具有瓯海特色的生活垃圾分类示范带；进一步理顺完善公园管理体系，改造提升公园绿地x座，新增城区绿化面积x万平方。为高水平建设“科教新区、山水瓯海”提供环境保障。

围绕上述目标，我们将做好以下几方面工作：

一、围绕目标，紧盯重点，推动市容环境全面提升

1.加快推进两大精品风景带建设。“两大精品风景带”是我区对外展示的“重要窗口”和精品工程。在大罗山科创走廊精品风景带方面，以“七无”为整治目标，全面清理环大罗山主要道路、重点区块内乱搭建、乱堆放、乱占道、乱停车、乱排放、乱拉线等乱象，落实市容乱象常态化整治，提升大罗山周边环境。依托三垟湿地、大罗山优美景观资源，融入“科创走廊”各类科创元素，实现环卫设施景观化、市政设施特色化、公园绿化主题化，切实将环大罗山重点道路及四大重点区块打造为“一区块一主题、一步一景”的环大罗山美丽风景带。在亚运新城精品风景带建设方面，大力推进“十大提升工程”三年行动计划，加快奥体中心、娄东大街提升工程等项目进度，加快亚运场馆周边市政、节能、园林绿化、交通服务等配套设施建设，实施环境综合整治。拓展一批亚运观赛场所、“亚运公共空间”和“亚运小径”，发挥“亚运效应”，打造国际化“亚运新城”。

2.深入开展公共设施提质行动。持续完善城市重点公共区域、重要交通枢纽、重要景区景点、重要体育场馆等场所无障碍设施，抓好无障碍国际标准通用标识系统设置工作。持续开展城镇公厕改造提升，有条件的予以设立第三卫生间，满足亚运会期间特殊人群如厕需求，今年要完成公厕改造xx座。加快推进亮化一把闸刀项目进度，有效发挥城市景观亮化统一调控，加强城市夜景灯光维护。

3.深入实施城市美丽示范工程。一是美丽街区（道路）示范创建。开展主干道及两侧环境攻坚行动，推动各主、次干道，支路等综合环境整治提升，创造整洁、美丽、安全的道路出行环境。通过集中整治、长效管理等多措并举，结合地域特色、文化特征、产业特点，因地制宜创建“亚运迎宾道路”xx条。二是美丽公园（景区）示范创建，按照“一园一品一特色”要求，推进“美丽公园（景区）”主题化建设，新建改造提升x座面积x公顷以上的公园绿地，提升综合性“美丽景区（放心景区）”x个。落实公园内公厕、道路、广场环境卫生保洁“七无五净”标准，实现公园（景区）内各类植物养护、绿地附属设施完好率达xxx%。

4.深入实施城市管理精细工程。一是推进空中视线净化。以“四边三化”“无违建”创建为抓手，对区主要道路、河道、高速公路、铁路、国道、省道、公共场地等周边影响城市容貌的违法建筑进行治理。重点对新建住宅小区楼顶违建进行整治，实现新增违建“零增长”和存量违建“负增长”，全面净化提升“空中视线”。二是推进空中管线整治。按照全面清理废弃线路，规范管线架设和布局的要求，推进空中管线整治从主干道向次干道、背街小巷延伸，启动强电管线整治。xxxx年要完成xx条主要道路及街坊路（包括背街小巷）、x个老旧小区、x个未来乡村空中管线整治和x条道路电力管线整治。三是推进市容环境整治。全面开展背街小巷和农贸市场及周边市容环境秩序整治，扎实推进“门前六包”责任制，进一步发挥城管驿站的作用，发动市民对市容环境问题进行“随手拍”有奖活动“抓拍”，形成城市管理人人管的良好氛围；深化沿街立面整治，户外广告、店招店牌整治；强化环卫保洁、园林绿化、市政道路管养体制改革，实现绿地以及附属设施完好率达xx%以上，市政道路设施完好提高到xx%以上。四是推进生活垃圾分类。全面推广“两撤两点两到位”分类模式，城乡生活垃圾回收率达xx%以上。加强宣传引导，强化居民垃圾分类主动意识，确保垃圾分类准确率达xx%以上；进一步提高生活垃圾转运站处理能力，促进垃圾资源循环利用。今年要建成x座标准化分拣中心，完成xx座中转站提升，创建垃圾分类示范片区x个、示范小区xx个，打造生活垃圾分类示范带xx条。

二、主动作为，多措并举，全力破解城市治理“顽疾”

一是破解“建筑垃圾恶意倾倒”顽疾。对辖区违法处置建筑垃圾多发工地、违法运输多发路段、乱倾倒多发地点和运输单位进行全面排查、梳理登记，逐步构建建筑垃圾长效管理体系。加强联合执法，促进行刑衔接，逐步建立行政执法、刑事司法、民事公益诉讼的常态化综合治理格局。通过政府引导和市场化运作，新建建筑垃圾资源化利用场所x个。

二是破解“乱停车、停车难顽疾”。加快建立全区停车资源数据清单，摸清车位底数，合理规划增设停车位，试行停车资源错时共享，提高公共空间利用率。以数字化改革为契机，在亚运板块停车诱导系统基础上，形成全区停车诱导一张网。xxxx年新增机动车车位供应xxxx个。

三是破解“小广告”顽疾。坚持全域覆盖“四个一律”，彻底清理主次干道道路两侧建筑、市政、供电、通信、交通、广告等设施上和地面上张贴、涂写的各类“小广告”；建立“小广告”治理长效机制，建立抓现行、端窝点、停机、处罚多管齐下的治理网络，基本达到视线范围内无明显视觉污染点。

四是破解“违法集装箱（移动板房）侵占”顽疾。以消除视觉污染和安全隐患为目标，组织资规、住建等相关部门联合开展违法集装箱（移动板房）地毯式排查，加大联合执法力度，强化安全执法检查，有针对性地组织开展专项整治行动。xxxx年x月底前完成主要道路两侧影响市容和存在安全隐患的违法集装箱（活动板房）拆除。

三、加强学习，转变作风，塑造本领过硬执法队伍

1.对标先进，队伍再提质。在落实常态化业务学习与培训的同时，针对执法业务中普遍存在的问题，制定针对性的专项培训，补齐业务短板，充分发挥公职律师团队作用，及时咨询求助规范指导。同时，根据实际情况，派员到相关领域部门跟班学习先进经验与做法，为全面提升我局城市管理汲取经验。

2.建章立制，管理再提效。在全面完成规范化中队创建的基础上，更加注重队伍日常管理，切实加强纪律约束和制度执行；经常开展党风廉政和反腐败教育，定期对着装规范、执法行为等开展综合督查，切实提高队伍软实力。

四、全面从严，务实基础，稳步提高党建工作质量

1.加强思想政治教育。坚持以党的建设统揽工作全局，严肃党内政治生活，加强理论武装。结合党史学习教育这一主线，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个自信”，牢固树立“四个意识”，坚决做到“两个维护”，持续推进“三会一课”、“党员活动日”，将学习教育常态化制度化，全面提升全局党员干部的理论水平和党性修养。

2.加强党风廉政建设。严格落实主体责任，增强全面从严治党的政治自觉。严守政治纪律政治规矩，严格落实“一岗双责”责任制，重大事项办理严守法定程序，坚持把纪律挺在前面，坚决落实全面从严治党的要求，营造风清气正的良好政治生态。

3.强化“党建+”工作理念。坚持围绕中心、服务大局，树立党的工作与执法业务工作同频共振、互为促进的工作理念，自觉将党建工作融入执法业务工作的全过程，为推进城市管理工作再提升提供坚强有力的组织保障。（ 转载请注明 ）

综合年终个人工作计划(篇14)

一、社区加强治安综合治理、安全生产工作领导小组、应急小组、调解工作小组和帮教工作小组工作，负责社区维稳工作和安全生产工作，处理社区存在的不稳定因素，安全稳定排查等项工作。将群体矛盾及各种不稳定和不安全的因素控制在初始阶段，消除在萌芽状态，达到“六个不发生”的维稳工作目标，真正促进社区稳定、居民安居乐业、邻里和睦互助的正常生活秩序。

二、广泛开展治安综合治理、安全生产工作宣传教育活动，牢固树立“安全第一、生命至上”的观念。

为了抓好社区的安全稳定工作，社区坚持以人为本，深入开展对居民、学生的法制教育、安全教育、消防教育、戒毒教育，提高居民、学生的法律观念，增强遵纪守法的自控能力和自觉性，充分发挥治保会、调委会、帮教小组、治安巡逻队、法律宣传小分队、法律服务站的作用，加强同社区单位、民警的配合，共同创建平安和谐的社区。

1、全年召开社区单位、物业公司、小企业主参加的稳定工作会议四次，每季度召开一次，重点分析社区稳定安全情况，布置安全、稳定防范措施。

2、定期进行安全稳定工作检查，每月安全稳定工作检查一次，并进行矛盾纠纷排查上报工作，重大节日期间的安全稳定工作检查，杜绝各种事故发生。

3、全年落实法制教育2次，安全消防教育2次，戒毒教育1次，并搞好节假日前的安全教育，做到安全教育经常抓，安全警钟经常敲，时时刻刻提高安全意识，达到齐抓共管的目的。

4、加强对人员和社区其他重点人员的监控管理。对重点人员由居干包干、重点防范、派专人进行明控和暗控，做到防得严、控得住，做到“六个不发生”的工作目标。

5、加强门卫值班、夜间巡逻和夜间安全喊话。社区义务巡逻队按时间、路线进行巡逻，杜绝各种盗案、扒案和抢案发生，确保社区安全和居民的正常生活秩序。

6、加强信息沟通。加强与社区单位、物业公司、小生产企业的联系，充分发挥社区信息员、居民组长的作用，及时收集各方面的信息，做到早发现、早控制、早处置，发现问题和突出矛盾及时采取有效措施确保处置适当，控制得住，有效地处理各种问题和矛盾。

7、加强对刑释人员和吸毒人员的帮教工作，对刑释人员和违青中因有病和无法就业、无经济收入、生活困难的给予享受城市最低生活保障，同时居委会干部对他们采取二帮一的教育方式进行耐心帮教，使其遵纪守法，走上正轨。

8、抓好小生产企业、“三合一”场所的安全消防工作检查，特别是原钟表公司厂区、月亮坝新建竹木市场的监管力度。搞好“人防”、“技防”、“物防”工作，配合相关执法部门加大执法力度，严格查处火灾隐患，对有严重安全隐患的坚决消除，不留后患。

三、维护社区的稳定，正确处理好人民内部矛盾，及时解决好群体性（居民、职工）的矛盾，对职工中的问题要细致地做好工作，消除不稳定因素。

年终党支部工作总结及年终工作计划（四篇）

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年终党支部工作总结及年终工作计划(篇1)

2005年我局党支部工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，认真落实好保持共产党员先进性教育活动，在系统学习、领会运用和联系实际上下功夫，努力解决好稳定发展中的重大问题以及党的建设中存在的突出问题，全面加强党员干部的思想作风建设，切实发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，努力把我局党支部的各项工作提高到一个新的水平，为实现富民强区、促进我区经济的跨越式发展提供坚强的组织保证。    一、以建设学习型城区为契机，集中精力抓好“理论武装”工程    科学理论是时代精神的提炼和升华，是我们行动的指南。理论上的成熟是一个政党、一个班子、一个干部政治上成熟的重要标志。因此，在新的一年里，我们必须把“创建学习型机关、学习型支部”作为重点，积极营造“人人是学习之人，处处是学习之所”的良好氛围，坚持在发展中学习、在实践中学习，不断提高广大干部职工的综合素质，特别要结合党员先进性教育活动的开展，认真学习领会十六届四中全会和中央、省市及区委有关会议精神，推动本单位精神文明建设再上新台阶。    （一）坚持每周五下午学习日制度。紧紧围绕十六大的主题，把握解放思想、实事求是、与时俱进这个精髓。把理论学习与专题研讨、调查研究与解决实际问题结合起来，进一步提高政治理论学习的系统性和针对性，做到时间、内容、人员、效果“四落实”。    （二）开展读书活动。领导干部每人每年读3—5本好书，写出至少2万字的学习笔记和2篇心得体会文章。其它干部职工每人每年读2—4本好书，写出至少1.5万字的学习笔记和2篇心得体会文章。    二、加强组织建设，提高党组织的凝聚力和战斗力    （一）健全制度，严格组织生活    坚持“三会一课”制度。组织党员学习“三个代表”重要思想和党的方针、政策，保证时间、注重实效。    坚持学习制度、例会制度、民主生活会制度和政务公开制度。进一步规范党员领导干部和广大党员的从政行为，不断提高决策水平和执政能力。增强责任心、事业心、进取心，强化服务意识、大局意识、超前意识。    （二）开展党员先进性教育活动    党员先进性教育，是提高党员队伍的整体素质、增强党组织战斗力的一项重要工作。今年，要按照中央、省市及区委的统一部署，紧密联系劳动保障工作实际和党员队伍现状，以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容，引导广大党员干部全面贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，认真解决在思想、组织、作风及工作方面存在的突出的问题。通过树立先进典型，达到“点燃一盏灯，照亮一大片”的目的。让党员在各项工作中牢固树立“一个党员就是一面旗帜”的意识，充分发挥党员的先锋模范作用。    （三）切实做好组织发展工作。    按照“坚持标准、保证质量、调整结构、慎重发展”的方针，认真做好对入党积极分子的培养教育和考察工作。坚持发展党员的工作程序，严格履行入党手续，拟定今年发展新党员三名。    三、加强党风廉政建设，落实党风廉政责任制    （一）认真抓好党风廉政建设，贯彻落实区委《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和区纪委《关于党员领导干部严格遵守廉洁自律若干准则的规定》，加大监督力度。    （二）加强对党员、干部的廉洁自律教育和反腐败教育。认真组织学习《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》。坚持领导干部重大事宜报告制度，领导班子内部监督制度及民主生活会制度，规范领导行为，主动接受党组织和党员的监督。    （三）深入抓好行风建设。健全制度，加大纠风治乱力度。继续加强治理“三乱”工作，对有令不行、有禁不止的错误行为坚决纠正。实行党风廉政建设“一票否决制”，对出现问题的，不评优、不晋级。    四、加强领导班子建设，提高整体工作效能    认真解决领导干部的理想信念、宗旨观念、政治方向、政治立场、政治纪律等自身素质问

年终党支部工作总结及年终工作计划(篇2)

20xx年，在xx公司党委的领导下，以创先争优工作为重点，服务大局，强化功能，改进工作方式，创新活动内容，在支部全体党员的共同努力下，党建工作迈上了一个新的台阶，各项工作任务得到了完成，现将20xx年的工作总结如下：

一、健全完善支部工作制度

强化了支部基本制度和基本台账建设，制定了《党支部议事制度》、《发展党员工作制度》、《党支部的组织生活制度》等13项制度。

二、加强理论学习，提高党员素质

针对野外项目分散的特点，为将党建与一线生产结合起来，让广大青年党员在实践中锻炼、成长，充分运用网络平台，将党的新的理论精神和先进事迹，传给达给每位党员，认真学习。通过学习，全体党员深刻认识到保持和发展党的先进性，增强使命感和责任感，做好本质工作，求真务实，发挥党员的先锋模范作用，保持与人民群众的血肉联系，使党的光辉形象永远树立在人民群众心中。

三、积极开展创先争优活动

积极响应和执行xx集团公司党委，组织支部党员认真学习，努力实践，与自身的岗位工作紧密结合，争创先进党支部、争当优秀共产党员。将个人承诺书在支部和部门内部公开，加强党员之间的检查和群众的监督力度。

四、贯彻落实“安全生产月”相关要求

针对部门年轻人多，新员工多，野外工作经验有限的特点。加强职业安全教育，强化地质工作安全意识，让广大职工从根本上认识到安全生产问题的重要性。切实保障广大职工的生产安全。

五、组织开展支部内的问卷调查

为了解广大员工的思想状况和实际困难，切实改善管理工作绩效，支部组织问卷调查活动，反馈信息真实、准确，切实反应了一线员工的心声，为今后改善管理、提高效率、促进员工成长具有重要意义。

六、坚持凝心聚力，鼓励党员群众发挥主人翁精神

关注青年职工的发展，主动与支部员工谈心，倾听他们对公司对支部、对部门、对公司发展的意见和建议。鼓励创建科学、研究氛围，鼓励不同学术思想、不同学术观点的讨论与碰撞。努力形成“百花齐放、百家争鸣”的学术氛围。为年轻职工、新职工提供多种途径、多种方式的培训与再教育。

在支部内，鼓励大家积极参与仪器培训、软件培训、质量管理培训、方法技术培训等多样化培训形式，促使青年人才的发展和成才，致力于培养适应需求的复合型人才；让青年技术人才在具体项目中担任重要角色，施加压力，推动其快速成长，满足公司又好又快发展的迫切需求；努力创造条件使得优秀干部能够脱颖而出，着力打造一支以党员同志为核心的政治强、业务精、作风好、肯奉献、能打硬仗的队伍。

七、组织开展以“野外工作随想”为主题的征文活动

以抒发员工积极乐观、不怕困难、不畏艰险、为公司事业甘于奉献的热诚。

八、积极培养入党积极分子，为党组织输送新鲜血液

规范党员发展工作，加强入党积极分子梯队建设，在党员发展方面严格把关，对入党积极分子指定专人培养，正确引导，本着成熟一个发展一个的原则，20xx年发展预备党员一名，吸收积极分子3名。

九、存在的不足和明年打算

一是按照政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的总体要求，加强政策执行能力、科学决策能力、组织协调能力、经营管理能力、市场判断能力、遵章守纪能力建设，努力建设成为政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良的高素质团队。

二是积极推进企业文化建设和团队精神的锤炼工作，拓宽精神文明建设和思想政治工作的领地，弘扬主旋律、沟通思想、交流工作；给职工开通一条“背靠背”谈认识、提意见的渠道，努力实现管理人性化，积极创建和谐团队，促进支部思想道德建设、职业道德建设和职业纪律建设工作的蓬勃开展。

三是继续深入地抓好学习型党支部、学习型班组、知识型员工的巩固提高工作，在支部范围内开展“规范化党小组”、“学习型班组”竞赛活动。同时做好完善人才机制建设，使有知识、有能力的员工得到展示的机会，促进职工学知识、学技能、钻业务的积极性，为公司可持续发展培养骨干。

20xx年支部受到了公司各级党委的表彰：支部荣获集团公司党委“先进基层党组织”荣誉称号，2名同志荣获集团公司“优秀共产党员”，3名同志分获xx公司“优秀共产党员”和“先进工作者”的光荣称号。20xx年我们将继续努力，在公司党委的正确领导下，深入贯彻上级指示精神，以质量管理为基础、以安全管理为重点、以日常管理为基点、以增效创收为目的。以饱满的工作热情，以昂扬的精神状态，立足本职工作，争创先进党支部，继续以“打造资源发展先锋队，争当找矿排头兵”活动为指导，引导全体党员群众立足岗位，提高工作质量与工作效率，积极构建和谐。

年终党支部工作总结及年终工作计划(篇3)

一年来，区农林局在区委、区政府的坚强领导下，在上级业务主管部门的精心指导下，深入贯彻落实中央、省、市、区农业农村会议精神，突出发展粮油、莲藕、巴药、特色养殖、品质果蔬等产业，助农增收取得显著成效，先后荣获省级“农产品质量安全监管示范县”、“现代林业重点县”等荣誉称号。现将有关情况总结如下。

一、工作成效

(一)统筹发展支柱产业

1.优质粮油。全区粮油播面(复种)104.2万亩，其中水稻26万亩、玉米18万亩、小麦20万亩、红苕7.84万亩、马铃薯6.5万亩、杂粮2.84万亩、花生4.99万亩、油菜18万亩，总产36.1万吨，实现产值10.21亿元。2.品质果蔬。新植爱媛38、春见等柑橘类水果1.5万亩，新建蔬菜基地4.6万亩，蔬菜种植面积20.5万亩(复种)，实现产值5.1亿元。3.特色养殖。出栏青峪猪0.72万头、巴山土鸡16.81万羽、南江黄羊0.4万头，在柳林镇新建食用蛙和淡水龙虾养殖基地各1处。

(二)突出发展特色产业

1.巴药。在渔溪镇、柳林镇等乡镇新植川明参、白芷、防风等巴药2.4万亩。2.莲藕。在柳林镇、下八庙镇等乡镇种植莲藕2万亩。3.水果。在青木镇、关公镇等乡镇发展柑橘、桃、梨为主的特色水果3.75万亩。4.养殖。全区共出栏生猪56.8万头、商品牛2.7万头、商品羊5.84万头、商品禽185.23万羽、商品兔22.5万只，新建标准化养殖小区(场)11个，种养循环示范区2个;改(扩)建水产养殖示范基地1处，新建养殖园2处，新增渔业水面0.5万亩，全区规模养殖比重达55%。

(三)大力发展生态产业

大力实施“九大绿化行动”，完成人工造林5万亩，义务植树260万株，退耕还林0.3万亩，巩固退耕还林成果4万亩，管护国有林1.41万亩、集体公益林14.4万亩，新建工业原料林1万亩、林下产业基地0.6万亩、木本油料基地0.62万亩，培育林业专业合作社7个，发展林下种(养)植8.2万亩，“飞防”蜀柏毒蛾8.45万亩，森林覆盖率达到50.2%。

(四)重点发展融合产业

建成万寿村等休闲农业专业村3个、农业产业化联合体1个、农业产业融合示范园2个(莲藕产业融合园、芦笋产业融合园)、休闲农庄2个、农事体验园3个、采摘垂钓园10个、森林公园1个、森林人家7家、森林康养基地1个。成功举办秦巴农洽会暨西交会、“恩阳芦笋节”、“葡萄采摘节”、“荷花节”、“中国农民丰收节”等活动，承办了“全省美丽渔村”“全市六大突破”“全市乡村振兴”等现场会，“一二三”产业得到了长足发展。

二、工作举措

(一)科学规划布局，强化示范引领

按照《恩阳区“十三五”绿色农业发展规划》，大力开展农业供结侧结构性改革，全面完成44万亩粮食生产功能区和10万亩重要农产品保护区及畜禽养殖禁养区划定任务，建油菜、小麦、水稻、玉米万亩示范区5个，建蔬菜基地5个，建成种养循环农业示范基地16个。

(二)深化农村改革，增强发展活力

抓住农村改革试验区的有利时机，整体推进27个乡镇(街道)清产核资工作，全面完成119个贫困集体资产股份合作制改革，实现集体经济收入131.02万元，村均1.39万元，人均增收9元以上;新增流转土(林)地面积2.1万亩，培育新型经营主体309家，其中，农民专业合作社45个、家庭农场11个、专业大户253户。

(三)注重项目工作，增强带动能力

一是项目储备。下达项目储备任务数14个，65亿元，完成16个，完成投资37.01亿元。二是重点项目。市区重点项目任务14个，已完成13个，滞后1个(芦笋冷链物流及深加工线因为纠纷未开工建设)。三是项目编报。编报中央预算内投资11个、省预算投资2个、川陕老区振兴项目29个、重大项目储备21个。四是招商引资。先后引进四川日好农业有限公司发展蜜柚产业1万亩、四川七彩农业有限公司建2.5万亩玫瑰基地，同郫县豆瓣、涪陵榨菜等企业发展订单辣椒、蔬菜1万亩;引进大北农集团、诺恩宇凡农业科技有限公式发展生态养殖。

(四)强化质量认证，构建安全体系

大力实施“区域公用品牌+企业品牌”战略，深入开展化肥农药减量行动;健全“区、乡、村”三级农产品质量安全监管体系，新建益农信息社135个，推广特优农产品41个，打造农业标准化生产基地1处，新建农产品初加工设施11处，成功申报“恩阳芦笋”地理标志。全区认证“三品一标”农产品品牌59个，其中新认证“三品一标”产品3个。全区无公害农产品产地整体认证2.58公顷、“三品”认证面积1.8万公顷、“一标”认证面积2.6万公顷，顺利通过省级农产品质量安全示范县资格复审。

(五)聚力脱贫攻坚，扶贫成效明显

一是产业扶贫。对119个贫困村分类制订了区、乡(镇、办事处)、村、户产业扶贫规划，将产业发展的品种、面积用图斑标注到田块，投放产业扶持基金3570万元，2224户贫困户借款2193.8万元，发展“四小经济”示范户2000户。二是能源建设扶贫。新建秦川牧业规模化大型沼气工程1处，新建集中供气工3处，供气户数270户。三是科技扶贫。举办实用技术培训班592个，培训人数2.1万人/次，入户指导9105人/次，培育科技示范户530户、新型职业农民383人，新建农业科技示范基地3处。四是生态扶贫。建设林业扶贫试点示范村3个，建成市级以上森林康养基地2个、区级森林康养精品村(点)2个。五是驻村帮扶。认真对标达标脱贫攻坚任务，务实、持续开展驻村帮扶工作，坚持物质与产业、精神帮扶并举，巩固脱贫攻坚成效;派驻9名驻村农技员到凉山州开展驻村帮扶工作。

(六)夯实发展基础，助推产业发展

新建农机化生产道路1.5公里，新增农机作业面积0.4万亩、灌溉面积0.18万亩，新建和改造机电提灌站21座，新增和改造提灌机械130台，新增农机动力1811千瓦，新置农机215台，建成农机专业合作社共16个，高标准农田3.61万亩，农机化水平达到49.1%。

(七)全面从严治党，狠抓责任落实

深入开展“两学一做”、“三会一课”、“中心组学习”、“大学习、大讨论、大调研”等教育活动45次，调整中层干部11人，签订党建工作目标责任书17份，开展行政执法363次、安全检查46次;大力整治“中梗阻”13次，层层压实责任，压力持续传导，完善内控制度8个，强化廉洁教育13次，“三农”各项工作有序推进，顺利通过区委巡察和经济责任审计。

三、存在的问题

(一)发展内生动力弱。劳动力缺乏，大量青壮劳力在外务工，新技术、新品种推广难度大，种田能手缺乏，以至于一部分农田撂荒。

(二)示范带动能力差。全区缺乏成规模、具有市场影响力和品牌影响力的农业龙头企业。

(三)产业化水平较低。农业产业集约化、规模化发展处于初级阶段，产品附加值不高，产业链条短。

(四)农产品同质化重。很大一部分农产品没有可比性，“恩阳产”、“恩阳造”凤毛麟角。

四、 来年工作打算

深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，严格按照中央、省、市、区决策部署，大力实施“乡村振兴战略”，深入开展农业供给侧结构性改革，全面推进我区农业产业高质量发展。

(一)目标任务

2019年，计划粮油播面(复种)达到104.3万亩，新增川明参、玫瑰为主的巴药基地1万亩，种植蔬菜23(复种)万亩。新建特色农业产业基地5个、国家级现代农业产业园区1个、省级现代农业产业融合园2个，新建田园综合体2个、休闲农庄3处、农业主题公园1处，大力开展省级现代农业园区“三星级”申报工作。新(改、扩)现代农业标准化基地1万亩、新建高标准农田2.7万亩、新修农机化生产道路15公里、实现农机总动力32万千瓦。全面完成人工造林任务，新增流转林地0.5万亩，新建林下经济基地0.5万亩，建成省级森林康养基地1个，森林覆盖率达到52﹪，全面推进全省现代林业示范县创建工作，新建脱贫攻坚林业专业合作社4个。新建畜禽标准化养殖小区15个，改(扩)建种养循环示范场10家，新建水产健康养殖示范基地3个，年畜禽存栏439万头(羽)，出栏生猪52万头、商品牛3万头、商品羊6.2万头、出栏商品禽190万羽，肉类产量达到4.8万吨，产值达15亿元。成功申报“三品一标”6个，主动参与国家级农产品质量安全监管示范县创建工作，建设川东北绿色农产品加工基地1处。新增农业新型经营主体280个，培育新型职业农民380人。

(二)工作措施

1.坚持绿色发展，培育新产业

牢固树立和践行“绿水青山就是金山银山”发展理念，严格落实节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针，统筹山、水、田、林系统治理;按照点、线、片、带的空间布局搞好断带和稀疏低产基地的补植改造，加大芦笋、莲藕、巴药等特色基地(园区)的提质扩量;大力实施“双品牌”战略，积极开展申报省级特色农产品优势区创建，加快“三品一标”认证工作;纵深推进“两区”划定工作，坚持“产出来”与“管得住”两手抓，加强产供销有机衔接，全面提升“恩阳产”“恩阳造”的经济效益。

2.坚持深化改革，培育新主体

以农业供给侧结构性改革为主线，建立龙头企业、合作社、种养大户、小农户等利益联结机制，打造农业产业化联合体，进一步发展壮大主导产业，适度规模经营，促进农业转型升级。以放活土地经营权改革为重点，推进农村土地“三权分置”，统筹开展国有林场、集体公益林等共营制改革，不断壮大集体经济，有效将资源转化为资本，大力培育农场、牧场、林场等新型经营主体，推动家庭经营、集体经营、合作经营、企业经营共同发展，为我区农业领航助跑。

3.坚持三产融合，培育新业态

一是在现有的基础上，进一步拓展农业功能和空间，推动农业旅游、康养、文创、电商等产业深度融合，构建都市现代休闲农业观光圈、休闲观光农业示范带、成巴高速乡村旅游示范带、森林康养产业示范带，依托我区特色农业文化元素，发展文化创意农业、创意景观农业。二是充分利用川东北IT产业园及电商基地，大力发展“互联网+农业”，促进农业生产、经营、管理、服务、加工过程的深度融合和应用。三是统筹发展“一二三”产业融合项目，坚持高质量开展“丰收节”“芦笋节”“荷花观赏节”等活动，充分利用PGS运营模式，构建现代产业化联合体。四是建立健全社会化服务体系，强力推广农业生产托管服务，强化政策性农业保险，逐步化解“怎么种”的阶段性矛盾，为“三产”融合提供强有力的支撑和保障，引领全区农业精品化、规模化、市场化。

4.坚持科技兴农，培育新动能

进一步加强“三农”人才队伍建设，大力实施“新型职业农民培育”“乡村人才回引”“乡村振兴招才引智”等工程，充分利用“农技宝”“云上智农”等平台，开展农业产业链关键技术集成创新和示范应用，逐步突破农作物丰产栽培、重大病虫害绿色防控、畜禽重大疫病及健康养殖、农产品精深加工等技术瓶颈，将传统精细耕作、现代信息、现代物质装备等技术深度融合，切实加强小农户实用技术推广力度，推行合同订单、股份合作、托管寄养、联耕代种等生产方式，激活产业发展新动能。

(三)工作保障

一是提高政治站位。坚定不移的以习近平新时代中国特色社会主义思想武装全体干部职工头脑，深入开展党建和党风廉政建设，严格践行群众路线，进一步加强干部职工队伍建设，在全局上下形成争当川陕革命老区振兴发展示范区排头兵的思想共识。

二是调优种养结构。严格按照“有机、循环、绿色、生态” “稳粮优经扩饲”的原则，扎实推进绿色农业“七大行动计划”，按照“一圈三园五带”的产业布局，因地制宜、适当规模发展农业产业，

三是提升产品质量。加强农产品质量安全监测体系建设，建立健全农产品质量安全追溯平台，协调推进区级农产品质量安全综合检测中心建设项目，完善农资生产经营诚信体系建设。

四是夯实发展基础。统筹农业基础设施联网，坚持全域规划、集中实施、连片推进水、路、气、电、光、绿等基础设施建设，大力提升农业机播、机收等机械化水平，力争机械率超过50%。

五是筑牢行业安全。深入开展耕地、林地资源保护，农畜产品检疫检验、动植物疫病防治等行政执法工作，确保“舌尖上的安全”;坚决打好大气、水、土壤防治“三大战役”，积极开展面源污染治理、化肥农药“零增长”行动;大力开展矛盾纠纷、不稳定因素大排查工作，加强安全隐患处理整治力度，切实保护群众合法利益。

六是奋战脱贫攻坚。编制年度帮扶规划、贫困户脱贫方案，常态化开展“挂包帮”“转走访”工作，积极推进贫困村“一村一品”“一村一业”产业建设，严格执行扶贫资金管理制度，推广农业信贷业务、农业保险项目，力争2019年政策性农业保险覆盖率达到100%，特色农业保险覆盖率达到70%以上。

年终党支部工作总结及年终工作计划(篇4)

2017年，我市交通运输工作在市委、市政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十八、十九届历次全会和习近平总书记系列重要讲话及建好“四好农村公路”重要指示精神，紧紧围绕“四个交通、两大体系”建设和漳平市委“铁心抓项目、奋力促发展”工作主题，按照全年工作计划，振奋精神，撸起袖子、甩开膀子，全力以赴开展交通领域项目落地攻坚、“三大战役”、“城乡建设提升年”和“百日会战”活动，建设“外通内联、通村畅乡、安全便捷”的交通运输网络，为建设富强精美幸福漳平提供基础支撑和先行动力。现将我市2017年交通运输工作总结和2018年工作计划汇报如下:

一、2017年主要工作及成效

(一)加强协调，交通重点项目建设稳步推进

交通重大项目、重点工程有序开展，农村公路改造工程成效明显。1月至12月份完成交通领域固定资产投资18.6万元，占全年计划17.5亿元的106%。开工项目3个(省道219芦芝至和平段公路二期工程、双洋镇Y007线(西洋至高铁站)段道路工程二期、中心城区(闽西南商贸城沿江路)污水管网及道路改造工程);建成通车2个(厚福大道道路工程、后溪至朗车公路工程)，基本完成主体工程3个(新桥东坑尾至双洋溪口公路工程、桂林至黄祠公路工程、中心城区闽西南商贸城沿江路污水管网及道路改造工程)。列入龙岩市交通项目落地攻坚项目3个，计划投资5.7亿元，1月至12月完成投资70648万元，占计划的123%。乡村路网工程包1月至12月完成8800万元，占年度计划5000万元的176%。“五个一批”中的谋划一批完成100%、签约一批完成50%。预计2017年我市公路客货运周转总量完成59000万吨公里，同比增长10.5%，在龙岩各县(市、区)中排名前三。

1.铁路项目:

(1)南龙快速铁路(漳平段)工程，1-12月完成投资13亿元，占全年任务12.2亿元的106.5%。完成全线路基、桥墩、隧道等线下基础工程，完成牵引线路桥梁架设，完成轨道两侧安全通道及避险室建设，完成漳平西站、双洋车站站房主体封顶，完成候车月台、雨棚建设，进始进行轨道铺设，项目进度在南龙铁路沿线各县、市(区)中名列前茅。

(2)南龙铁路漳平西站站前广场及停车场，1-12月完成投资6500万元，占全年任务5500万元的118.2%。完成土石方开挖100万方，完成站房与站前广场交界处围护桩93%，完成线下隐蔽工程开挖80%，站前广场引桥右侧基础已基本完成，右侧基础正在施工中，力争在南龙铁路主线通车前投入使用。

(3)南龙铁路双洋站前引线道路工程，1-12月完成投资3500万元，占全年任务2350万元的148.9%。完成所有站前广场及福平公司负责承建的1.6km道路建设用地征收并交付使用，完成与南龙铁路主线相邻段填方50余万方，路桥公司实施的1.3公里通站道路及站前广场完成全线清表，1.3公里道路完成路基1公里，站前广场完成主体工程80%，力争在南龙铁路主线通车前投入使用。

2.公路项目:

(1)“镇镇有干线”新桥镇东坑尾至联六线溪口村公路工程。路线长20.71公里，总投资3.4亿元。1-12月完成投资13157万元，占全年任务10000万元的131%，除珍坂大桥外已完成全部路基、路面主体工程。

(2)省道219线芦芝至和平段公路工程，路线长10.187公里，总投资4.03亿元。1-12月完成投资17500万元，占全年任务15000万元的116%。一期工程与漳永高速公路漳平南互通共线1.555公里已建成通车;二期完成路基清表8公里，完成挖方39万立方米，填方39万立方米，涵洞12道。

(3)厚福大道道路工程(含闽西南商贸城段路面改造)。路线长2.331公里，总投资8005万元。1-12月份完成投资4505万元，占全年任务4500万元的100.1%，已于10月建成通车。

(4)永福镇仁后洋至城关顶郊公路二期桂林至黄祠公路工程。路线长8.365公里，总投资8206万元。1-12月完成投资1856万元，占全年任务1000万元的185%，路面已完成，正在进行附属设施施工。

(5)吾祠乡至纵五线(陈地村)公路工程，完成《工可》批复、林业用地批复、初步设计批复，完成施工图审查，正在修编。因国开行贷款未获批，建设资金筹措困难，目前除施工图设计修编外其余项目前期工作暂停开展。

(6)永福至封侯段公路工程。完成《工可》批复、林业用地批复、初步设计批复、施工图设计批复、施工招标文件和工程量清单编制、用地预征丈量及公示;因国开行贷款未获批，建设资金筹措困难，目前项目前期工作暂停开展。

(7)国道235线圆潭至西园段(厚福至西园大桥段)。完成《工可》编制及行业审查，正在进行厚福至西园大桥段初步设计初稿编制。

(8)顶郊至福顶改扩建工程(外环西路)。1-12月完成投资200万元，占年度计划2000万元10%。完成《工可》批复、用地预审、施工图设计批复，已挂网进行施工、监理招标。

(9)中心城区(闽西南商贸城沿江路)污水管网及道路改造工程。该项目于10月开工建设，1-12月完成投资1028万元，完成安砌侧(平、缘)石、雨污水管安装及沥青砼面层施工。

(10)林昌路道路工程。前期工作已完成，已挂网进行施工、监理招标。1-12月完成投资200万元。

(11)南洋镇暖州至卓西线旅游公路。已完成建设用地预审，现正进行立项审批。

3.农村公路及危桥改造项目:

(1)乡村道建设，1-12月完成投资6930万元(不含县道桂林至黄祠、新桥至溪口公路投资)，完成乡、村道建设60.181公里。

(2)危桥改造及安全生命防护工程，危桥改造1-12月完成投资400万元，完成改造5座，在建1座;安全生命防护工程1-12月完成投资6万元，完成0.444公里。

4.其它“镇镇有干线”项目前期推进项目:

(1)赤水至香寮段公路工程，完成《工可》批复、林业用地批复、初步设计批复，正在进行施工图设计。

(2)拱桥镇至纵五线溪仔口公路二期工程，完成《工可》批复、林业用地批复，正在进行初步设计修编。

(3)九鹏溪过境段公路工程，完成《工可》批复、施工图批复，正在进行国家森林公园林业用地报批。

5.永福茶山道路建设项目:

(1)永福镇台品茶园至坎下坂茶山道路。按四级公路双车道标准建设，里程2.468公里，总投资1719万元。9月底开工建设，1月至12月完成投资1050万元，完成路基2.2公里。

(2)永福镇后盂至西山鳌头茶山道路。按四级公路双车道标准建设，里程5.102公里，总投资3378万元。9月底开工建设，1至12月完成投资1000万元，完成路基工程3公里。

6.招商引资和策划项目:

2017年计划招商引资项目2个，已完成1个，即:深圳市宏保利资产管理有限公司投资的陶瓷用贴花纸印刷项目。一期总投资5300万元，年产1800万片陶瓷丝网印刷贴花纸。目前已与园区签订合同，正式开始生产。

2017年计划策划项目2个，已完成2个，一是高端健康养生新资源保健食品开发项目，总投资10.8亿元，项目已通过龙岩市级评审;二是综合利用新型高分子材料PCB粉合成无醛零碳防水防火环保板材项目，总投资2.0亿元，项目于9月14日通过漳平市重点项目办评审。

(二)兜住底线，交通扶贫攻坚工作取得积极进展

一是组织党员干部结对帮扶困难群众，严格落实干部挂钩帮扶措施，在资金、政策、服务等方面，做到帮扶全覆盖。为挂钩村和39户贫困户提供帮扶资金9.95万元。二是成功申请列入省交通运输厅“十三五”扶贫公路建设计划项目59.8公里，其中正选项目38.5公里，备选项目21.3公里，(正选项目应先完成，正选项目全部完成或部分项目无法建设情况下方可申请选择备选项目)，“十三五”期间建成通车的可享受中央、省级补助160万元/公里(远高于农村公路省级补助:县道三级公路110万元/公里，四级双车道55万元/公里)。列入扶贫三产公路项目库具体为:正选项目有灵地乡京口至新桥龟池公路7.882公里、吾祠彭炉至象湖长塔公路4公里、官田官东村出点至和坑出点4公里、溪南后溪至朗车公路5.017公里、吾祠至陈地(国道235线)公路11.9公里、官田官西至大岭3.199公里、官田排坑至大岭2.494公里;备选项目有吾祠彭炉至象湖长塔4公里、官田官东村出点至和坑出点4.3公里、菁城顶郊至福顶(外环西路)2.277公里、双洋温坑出点至马山10.747公里。

2017年省交通运输厅下达建设任务5公里，即:后溪至朗车公路5.017公里已建成通车。其余扶贫三产公路进展情况如下:(1)吾祠乡至纵五线(陈地村)公路工程，完成《工可》批复、林业用地批复、初步设计批复，正在进行施工图设计修编。(2)灵地乡京口至龟池公路、吾祠乡彭炉至草洋公路、官田乡官田至国道358线公路、官田乡官西村东山至排坑公路完成施工图设计。

(三)加强监管，生态环保工作扎实有效。按照2017年度市政府关于城区大气污染专项治理达到“345”的工作目标，我局高度重视，迅速行动，有效改善路域生态环境质量。一是交通执法大队高度重视过境公路扬尘整治，通过开展路面监管、源头管控、专项整治、联合执法等，严厉打击“抛、洒、滴、漏”和货车非法改装及超载等违法行为，1-12月，查处污染公路案件约20起。二是交通建设项目严格规范施工，增大洒水频率和密度，防止扬尘污染;在主要路口设置过水槽，清洗车辆轮胎，避免把泥土带出工地，带进城区;开挖边坡及时植草、盖膜、植树，防止水土流失。三是完成所有营运黄标车道路运输证注销任务，督促企业按规定报废营运黄标车。

(四)加强管理，“四好农村路”建设水平不断提升

实施生态示范路建设，在漳平辖区内创建一条县道生态示范路(X604新桥至吾祠段公路)、一个示范乡镇(南洋镇)、一个示范村(南洋村)，打造亮点、突出重点，以点带面，示范带动。一是X604新桥至吾祠段公路，投入100多万元，完善安全生命防护工程、标志标线、绿化、亮化，道路新植树木，花朵连片，风景如画。二是积极配合做好“农村公路+旅游发展”文章，绿化、亮化南洋镇梧溪至暖洲旅游公路，打造生态绿道，近年来接待游客众多，实现经济效益和社会效益的统一。三是全力指导和推进“四好农村公路”养护示范镇、示范村创建工作，带动全市乡、村道管养水平的提升。要求各乡镇分别选取不少于一条乡道、一条村道作为农村公路养护生态示范路，按照“好中选好、优中选优”和“经验突出、可推广、可复制”的要求，形成全面营造比学赶超氛围。四是建立农村公路养护管理的检查、验收、考核和监督制度，将农村公路养护管理工作做为各乡镇政府的重要工作职责，纳入市政府年度绩效考核内容之一。五是开展“阳光工程”活动，农村公路各责任养护路段设立养护责任牌，公布养护责任人名单、电话及监督电话，接受群众监督;乡村道养护管理资金使用情况在乡政府、村务公开栏公示。六是我市列养农村公路连续三年投保农村公路综合财产保险，有效减轻公路灾毁导致的养护维修资金负担。

(五)依法治交，交通行政执法水平不断提高

坚持立足源头、疏堵结合、齐抓共管、长效治理的原则，以春运、“春雷”、“雷霆”、“道路运输平安年”、“大型活动”等专项整治行动为契机，重点对国省干道开展专项整治行动，有力打击各类交通运输违法行为，落实安全监管责任。预计至12月份，出动执法车辆约650辆次，将检查各类车辆约9000辆次，检查运输企业约130家次，开展联合执法约110次，立案数约450件，其中，查处超限运输约300起，污染公路案件约20起，其他路政及运政案件约130起。

(六)强化措施，运输服务保障能力不断提高

认真分析日常和节假日期间运输需求，合理安排充足运力，并加强组织领导，做好协调配合，提高服务质量，加强安检力度，保证旅客运输、重点物资运输和城乡居民生活必须品运输。预计2017年我市公路客货运周转总量完成59000万吨公里，同比增长10.5%，在龙岩各县(市、区)中排名前三。

(七)加强监管，行业安全生产形势总体稳定

我局全面落实省、市安全生产工作的一系列部署，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面推行“一岗双责”，积极部署交通安全生产各项工作，通过开展全省交通运输系统“平安交通”、“平安工地”创建活动、道路运输平安年、大型活动期间交通运输安全生产、全省交通运输行业重点领域安全生产专项整治、安全生产领域“打非治违”专项行动、道路交通安全综合整治三年提升工程等活动，深入全市重点危货运输企业、客运企业、汽车站进行安全检查，并对检查中发现的问题提出整改意见，扎实推进了安全隐患排查治理体系建设和企业安全生产标准化建设等，促进了我市交通运输安全形势的持续稳定。

(八)加强党建、文明创建及建议(提案)、信访办理，各项活动取得积极成果

今年以来，我局以 “两学一做”学习教育和“双亮双比”等活动为载体。一是按照上级要求，扎实开展“两学一做”学习教育活动，采取围绕专题学习讨论、创新方式讲党课、召开党支部专题组织生活会、开展民主评议党员、立足岗位作贡献、领导干部作表率等一系列切实可行有效的措施，从严从实抓好学习教育。二是进一步深化“双亮双比”活动，实行每月一评议、每季一考评，并将考评结果在局内部张榜公布，营造良好氛围。三是积极组队参加各类文体活动，如参加2017年龙岩市交通系统“三八”节民族服饰时装秀比赛、“传承红色基因、讲好交通故事”演讲比赛、2017年漳平市“霓裳丽影”精美漳平时装大赛、第二十二届龙舟赛等活动，不断丰富干部职工业余生活。四是组织干部职工学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记“7.26”重要讲话精神等，进一步增强干部职工的理论水平。五是深入开展第十三届省级文明单位创建活动，营造交通运输事业健康发展的良好环境。六是持之以恒落实中央八项规定精神、机关效能建设工作，促进廉政建设。七是做好保密和信访件办理工作，按保密要求落实相关保密措施，全年办理信访件20件，做到件件回复，事事回应。八是认真办理人大建议和政协提案工作，全年共办理42件人大建议、政协提案，未出现不满意意见。

二、亮点工作和典型事例

亮点一:交通建设强势快速推进。1月至12月份完成交通领域固定资产投资18.6万元，占全年计划17.5亿元的106%。列入龙岩市交通项目落地攻坚项目3个，计划投资5.7亿元，1月至12月底完成投资70648万元，占计划的123%。乡村路网工程包1月至12月底完成8800万元，占年度计划5000万元的176%。“五个一批”中的谋划一批完成100%。

亮点二:道路运输服务保障能力进一步提高。预计2017年我市公路客货运周转总量完成59000万吨公里，同比增长10.5%，在龙岩各县(市、区)中排名前三。

亮点三:大力推行PPP模式，创新融资渠道。一是漳平市芦芝至和平段公路工程是福建省国省干线联六线的重要组成部分，属省重点项目，是沟通我市南北交通重要路段。在我局不断探索努力下，经市委、市政府研究及市人大常委会决议，确定联六线二期工程采取PPP模式建设。2017年6月5日与中标单位龙岩市交通建设集团有限公司成功完成PPP项目合同签约，6月28日项目开工建设。该项目PPP合作是我市首个PPP工程项目，也是龙岩市首个PPP普通公路建设项目，为我市鼓励社会资本投资、探索融资渠道、加快重点工程建设奠定了坚实基础。二是经多年多次赴市、省、北京有关部门协调争取将新桥镇东坑尾至联六线溪口村公路列入中央交通战备道路建设项目，今年已经获得批准，到位补助资金3261万元，项目建设资金得到进一步保障，也为争取交通项目建设资金补助开辟了又一新渠道。

亮点四:脱贫项目争取成效显著。成功申请列入省交通运输厅“十三五”扶贫三产公路建设计划项目59.8公里，其中正选项目38.5公里，备选项目21.3公里。扶贫三产公路在“十三五”期间建成通车可享受省级补助160万元/公里(远高于农村公路省级补助:县道三级公路110万元/公里，四级双车道55万元/公里)。

亮点五:多举措打造国省道建设标准化管理示范工程。为进一步提升我市国省干线项目建设管理水平，确保建设进度、质量、安全和廉政。我局以国省干线联六线芦芝至和平二期工程建设为契机，大力推行标准化管理。通过各方努力，取得了较好成效，获得龙岩市交通运输局高度评价。2017年9月12日，龙岩市交通运输局组织各县(市、区)交通运输局和龙岩市各重点项目办工作人员在我市国省干线联六线芦芝至和平公路工程开展2017年全市普通国省干线公路创建品质工程暨标准化施工现场观摩会，全市交通建设项目下一步更好地推动标准化管理工作有了一个良好的开端。

三、存在主要问题

(一)5月28日政府购买服务已关门，目前国开行、农发行贷款不再支持交通基础设施建设，资金筹措困难，制约我市交通基础设施建设，导致工程未能按时间节点要求完成建设任务。如今年计划“开工一批”3个项目中漳平市吾祠乡至纵五线(陈地村)公路、永福至封侯段公路项目至今无法开工建设。其中漳平市吾祠乡至纵五线(陈地村)公路为2017年我市列入省交通运输厅县道按省道补助标准(330万元/公里)的建设项目，今年无法建成通车，无法享受省道建设补助标准。另该项目已列入扶贫三产公路(旅游路、产业路、资源路)规划，若该项目在“十三五”期间内建成通车，可享受扶贫公路建设补助标准(160万元/公里)。

(二)山地丘陵面积占我市国土面积的90%以上，我市普通国省道二级及以上公路比重偏低(77.2%)，农村公路技术等级较低，通建制村公路中4.5米及以下里程占比高;路网连接度仍较低，低等级、单车道道路多，安保、防毁设施较弱，行政村通客车率比重低(68.7%)，有54个行政村未能通客车，农村公路交通还无法较好适应我市社会经济发展。城市公共交通服务水平较低，服务保障不能适应市民出行需要。

(三)扶贫三产公路(旅游路、产业路、资源路)建设由乡(镇)、村组织实施，且有三个项目涉及二个乡镇，项目管理人员技术力量薄弱，项目用林、用地审批程序繁琐，资金缺口大、筹措困难，目前扶贫三产公路仅完工一个，在建一个，其余均处于设计阶段，前期进展缓慢。

(四)近年来，我市各乡镇乡、村道单改双、窄路面拼宽和“四好农村路”等建设积极性不高，启动慢，改造项目极少，距省、市相关要求差距较大。

(五)根据《交通运输部办公厅、公安部办公厅关于印发规范公路治超执法专项整治行动工作方案的通知》(交办公路〔2017〕130号)文件精神，从今年9月份起，车货总质量超过限定标准的违法超限超载行为统一由公安交管部门实施处罚。交通执法部门仅负责超限超载车辆认定及称重、卸载。今后随着公路执法规范的日常化、制度化，交通执法部门不再有超限超载的执法罚没收入。请求进一步规范健全公路执法经费保障机制，将公路执法经费列入市政府财政预算，保障执法人员工资待遇、执法执勤装备维护更新等经费，消除各类违规执法的利益诱因。

(六)关于高速公路平衡用地土地出让金、资本金融资利息问题。根据龙岩市高速公路建设指挥部《关于漳平市要求返还高速平衡用地土地出让金和支付资本金融资利息的复函》(龙高指〔2017〕303号)文件精神，要求我市要尽快返还漳永及双永项目平衡用地土地出让金6177.5968万元，尽快到位龙岩交发集团为我市垫付光大股权融资资金占用费4969万元;对于我市多到位资本金5996.93万元，由我市与交发集团商议调减原光大股权融资分配我市的额度，相应调减我市应支付的融资资金占用费。

目前，由于平衡用地土地出让金未返还，剩余269亩漳永高速平衡用地收储的林地、土地报批等前期费用漳永公司没有下拨，影响收储工作推进，将直接影响省高速公路公司补助漳平南互通连接线二车道改六车道的补助资金4005万元的下拨(我市已从征迁资金中垫付2828万元);解决漳永高速公路遗留问题如村集体土地征用费修复水渠、生产生活便道等约460万元的费用也没有下拨，无法兑付影响群众生产生活，或将影响社会安定稳定。

四、2018年工作计划和措施

工作思路:2018年，我局将全面贯彻党的十九大建设交通强国的战略部署和习近平总书记建设“四好农村路”重要指示精神，以全面建成更加安全、更加便捷、更加高效、更加绿色、更加智慧、更可持续、更具竞争力的现代综合交通运输体系为战略目标，紧紧围绕和市委、市政府工作部署，狠下决心，提振精气神，鼓足干劲、加压奋进，着力推动交通基础设施建设，着力推动交通运输体系和治理能力现代化、着力推动交通运输服务提质增效，充分发挥交通运输先导性、基础性、战略性、服务性作用，为建设富强精美幸福漳平作支撑，当好先行。

工作目标:2018年计划完成交通固定资产投资7.56亿元。其中交通领域完成5.69亿元(公路项目完成3.14亿元，铁路项目完成2.55亿元);农村公路县、乡、村道建设计划完成1.59亿元，完成县、乡、村道建设53.367公里;危桥改造完成1100万元，完成危桥改造11座;建设乡镇综合服务站3个，完成投资330万元;交通运输装备车辆更新完成300万元。续建项目2个(南龙快速铁路、联六线芦芝至和平公路)、计划新开工3个(林昌路、外环西路、九鹏溪过境段公路)，竣工3个(南龙快速铁路、外环西路、林昌路)。

(一)抓重点，加快交通项目建设

1.大力推进铁路项目建设，带动我市经济社会快速发展。一是续建南龙快速铁路(漳平段)工程，2018年计划完成投资2.5亿元，力争8月底前完成项目建设，实现竣工通车;二是全力推进卓宅车站货场及钢铁水泥专用线项目前期工作，力争年底前完成《工可》批复及初步设计文件编制工作。

2.进一步加快普通国省道提级改造，把提高普通国省道二级以上公路比例作为交通建设的重中之重，特别是推进断头路及未达二级标准路段和城区过境线拥堵路段的提级改造，推动新规划的普通国省道网早日发挥功能。一是续建S219芦芝至和平段，计划完成投资7000万元，完成全部路基工程、路面完成50%，完成桥梁建设。二是开工建设S219九鹏溪过境段，计划完成投资1000万元，力争8月开工;三是大力推进G235吾祠陈地至象湖杨美段、上坂至园潭及厚福至高明新村段前期工作，力争2018年底前完成全部前期工作。

3.加强干线公路与城市道路有效衔接，统筹城市交通与对外交通发展，加强城市周边区域公路与城市道路高效对接，分类治理瓶颈路段和拥堵节点，解决“进城难、出城难”问题。一是开工建设富兴路道路工程，计划完成投资1600万元，力争2018年8月开工建设，计划完成完成路基30%，完成桥梁墩柱施工;二是林昌路道路工程，计划完成投资8000万元，力争2018年1月开工建设，年底前完成主体工程建设;三是外环西路改扩建工程，计划完成投资7165万元，力争2018年1月开工建设，年底前完成主体工程建设。

(二)惠民生，着力推进扶贫公路建设，重点抓好农村通乡三级路、扶贫公路(旅游路、产业路、资源路)、连接多个建制村的通村四级路“单改双”、窄路面拼宽，进一步提高农村公路道路等级，健全完善农村公路建设、养护、管理长效机制。计划完成县、乡、村道建设投资1.59亿元，建成53.367公里;计划完成危桥改造投资1100万元，完成改造11座。主要如下:一是续建永福镇台品茶园至坎下坂茶山道路、永福镇后盂至西山鳌头茶山道路，计划完成投资3300万元，计划樱花节前完成路基主体工程，2018年6月底前完成建设;二是扶贫公路项目官田乡排坑至大岭公路，计划完成投资2000万元，计划2018年年底前完成2.494公里路面工程;三是积极支持各机关乡镇加快推进扶贫公路项目前期工作，力争灵地乡京口至新桥龟池公路、吾祠乡彭炉至象湖长塔草洋公路等项目年底前具备开工条件;四是协调永福镇推进永福环镇道路、茶山旅游道路项目建设。

(三)重品质，着力提升农村公路管养水平

积极探索农村公路养护新模式，实行养护“四化”标准(专业化、规范化、机械化、市场化)，进一步提高农村公路养护水平，创建“畅、安、舒、美”的交通环境。一是参照公路局专养公路养护模式，每年在养护条件较好的县道中挑选1-2条作为示范，探索实行专业化集中养护管理新模式，打造养护示范路(方案一:以公开招标方式委托有相应养护资质的企业进行专业化养护;方案二:以我市畅美养护公司为养护主体，以劳务派遣方式招聘一批养护工人，发放固定工资并给予缴交医社保，常年进驻养护道班，配备养护设备，全职开展专业化养护);二是加大养护资金投入，购置一批养护机械设备，提高养护工作效率，适当提升养护工人工资待遇，提高养护工作积极性;三是积极贯彻十九大“美丽中国”建设精神，呼应“精美漳平”和美丽乡村建设，集中财力加大农村公路绿化投入，提高农村公路绿化率，在乡镇各打造1-2条美丽生态乡村公路;四是加强沟通协调，争取获得林业局等部门农村公路绿化苗木支持;五是加大农村公路路政行政执法力度。

(四)保运输，进一步强化运输服务和执法力度

加强运输保障服务工作，全力做好重点物资、重点时段的客货运输任务，保障我市公路客货运周转量持续稳增长，力争在龙岩市各县(市、区)排位靠前3位。优化城市公交线路，着力打造“一干线四支线”、“干线大型公交、支线中型公交”线路网络。主要如下:一是打造一条城市主干线大型公交精品示范线路，即漳平三中至厚福社区K1路，动车开通后延伸至西园动车站，投放10台新能源公交车(7.5米-8米)，示范带动我市公交品质提升;二是优化城市次干线中型公交车线路，整合现有17辆中型公交车，优化现有1路、2路、3路、8路公交线路，与公交主干线K1路交叉，进一步完善公交线路网络;三是着力改善乘车环境，实施市内公交车GPS、视频监控、车载WIFI全覆盖，夏天空调公交车及时开启空调，完善语音报站及安装车内LED滚动屏幕;四是美化、亮化公交车辆，清除公交车“牛皮癣”，全车外观统一喷绘倡导文明新风尚的公益广告，提升公交车辆整体形象;五是进一步提升农村通客车运营服务水平，方便群众出行。六是推进规范公路治超常态化，保持严打“非法客运”高压态势，净化道路客运市场，重点查处运载水泥、煤炭、砂石料等货物的重型货运车辆，加大对G235、S219线等超限易发重点路段及时段的巡查力度，强化路政巡查和路域环境整治力度，确保路产路权完整、公路畅安舒美。

(五)促成效，着力交通优势转化为经济优势

随着高速、高铁时代的来临，我市迈入物流、人流的快速运输新时期，打破了我市原有道路客、货运运输格局，我局进一步转化交通优势为经济优势，助力我市经济快速发展。一是大力培育我市骨干零担货物运输企业、零担货运代理点，利用我市“十字型”高速公路网络物流节点优势，对接东、西、南、北方向物流信息和货物，构建辐射厦漳泉、三明、龙岩、我市各乡镇的交通物流新格局;二是规划建设零担流园区，优先满足零担货运服务、货运代理、货运配载、货物仓储理货服务需求，在市区建设集仓配一体化、提供供应链式服务的零担货运园1个(占地约30亩)，如加快推进闽富物流园建设。

(六)重安全，加强安全监管和应急体系建设

切实加强安全监管，分级落实安全生产责任制，建立健全长效机制，杜绝重大安全事故的发生。一是继续加强对客运和危险货物运输安全管理，重点抓好节假日和重大活动期间的运输安全工作，落实预防防控措施;二是强化施工现场监督和管理，对新建和改建项目，进一步落实施工安全生产合同，强化安全生产的主体责任。三是认真抓好社会治安综合治理暨平安建设工作，促进交通工作科学发展、和谐发展，努力维护我市经济发展、政治稳定的大好局面。四是进一步建立和完善交通应急机制，加强应急救援队伍建设，提高应对公共突发事件的能力和事故预防、处置和救助能力。

(七)保障措施

坚持问题导向，以更大力度、更有效举措，推进关键领域“五个突破”，增强交通发展动力。

1.突破项目征地拆迁难题

一是积极推行和谐征迁。加强与工程沿线乡镇、村的沟通协调，积极配合做好群众工作和解决征迁中的问题，讲求策略，有针对性地破解，做到“一把钥匙开一把锁”;二是集中力量重点突破。抽调精兵强将组成征迁工作小组，优先筹措征迁资金，根据项目建设计划安排，按轻重缓急，尽早制定项目用地计划，提高征迁效率。征迁过程中定人员、定任务、定时间、定责任，全力推进征迁进度。三是建立征迁联动推进机制。加强与国土、拆迁、林业、农业等部门的联动，配合当地党委、政府，各负其责、互相配合，有效推进征迁难点。力争按计划及时交地，满足工程建设要求。

2.突破交通建设融资瓶颈

认真研究应对国家加强地方政府性债务管理、深化预算管理制度改革对交通筹融资带来的影响，深化交通运输投融资改革，想方设法破解资金难题。一是积极主动向上争取支持。积极主动对接，争取部、省更多政策、资金支持，争取龙岩市逐步兑现历年来国省道建设和农村公路建设、危桥改造等龙岩市级配套补助资金。用好用足用活中央支持福建、支持苏区加快发展等扶持政策，挖掘交通战备优势，加强国防交通基础设施建设，组建专门工作班子加强与国家、省、市有关部门的沟通、汇报，逐个部门跟进，逐个项目突破;二是探索多元化融资渠道。加快推进PPP合作模式，依托省道219线芦芝至和平段公路工程，深化交通建设项目PPP模式管理的实践和探索，促进在今后更多交通建设项目上采用PPP合作模式;三是探索开展交通税务征收试点工作。在项目设计、监理、施工招标文件中要求中标单位在本地注册公司，在本地缴纳增值税、所得税等税收，将我市所得部分全部返还交通基础设施建设，增强交通系统造血功能，为财政分忧，为交通建设融资难解困。

3.突破项目前期进展缓慢问题

一方面是全力推进项目前期工作。扎实做好文件编制、报审、跟踪催批工作，全力突破各项审批关口;同时强化部门协作机制，主动协调发改、国土、林业、环保、水利、地震等部门，分工协作，加强报批文件编制工作指导，并做好上级对口部门的沟通协调、跟踪催批工作。另一方面是重点环节重点攻关。对环评、林地、土地审批等重点环节进行重点攻关，尽力推行容缺审批机制，保障项目按期开工建设。

4.突破安全生产突出问题

一是落实安全生产责任制。坚持“党政同责、一岗双责”，健全考核机制;二是突出重点领域安全监管。推进“平安交通”建设专项行动，加大客运等领域安全监管力度，强化重点营运车辆动态管理;三是全面提升应急处置能力。全力做好重大活动和节假日通行安全保障及防御台风应急保畅任务，确保应急处置及时有效。

5.突破党风廉政建设焦点问题

严格执行党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律，持之以恒贯彻执行好中央八项规定和龙岩市委《意见》精神，学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》，《中国共产党问责条例》，按照省委“五抓五看”要求，认真落实“两个主体责任”、落实“一岗双责”、落实廉政风险防控措施，加强重点岗位、重点环节监管，严格项目工程管理，严格执行项目招标、项目变更、标后履约管理等规定，结合学习实践党的十九大精神以及“双亮双比”和“两学一做”学习教育活动，践行“心在路上，路在心中”承诺，切实把纪律和规矩挺在前面，筑牢防线，守住界线，把住底线。

保安部年终工作计划汇集9篇

对于给定的工作，一个安排好的工作计划有以下几个优点：首先，它能够指导和规划整个工作的进行，确保每个步骤按照正确的顺序和时间完成，从而提高效率。第二，它可以更好地分配工作和资源，确保每个成员或团队都知道他们在何时负责什么任务，避免了资源的浪费和重复工作的发生。另外，工作计划还能提前识别和解决潜在的问题和风险，减少项目延期和错误的几率。最后，它可以帮助管理者和团队成员更好地追踪和控制工作进展，并做出及时的调整和决策，以确保工作按计划顺利进行。请将本文加入收藏夹以便随时查看！

保安部年终工作计划(篇1)

一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好酒店的安全防范工作，维护酒店的治安秩序，力争达到“让客人完全满足”的服务目标，为酒店创造良好的经营治理环境。

具体工作计划如下：

1、从内部治理入手，提高保安综合素质。建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。

第二，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。5、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练，即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。

总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作.

一、酒店消防安全。（1）、做好日常消防工作，有计划、有步骤地进行消防安全检查，建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册，发现问题及时排除。（2）、酒店保安员就是消防员，要求每名队员必须做到：懂得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本方法；会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。（3）、开展消防知识培训，提高消防安全意识，进行消防实战演习，使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。（4）、让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否，制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防设施的行为等一切非法破坏消防设施设备的行为

二、酒店的防盗。根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面：1、酒店员工的检查，根据员工手册的要求检查员工所带的物品。对于员工带进酒店的物品进行登记。2、车辆的检查，对进入地下室车辆上的物品进行严格检查，属于酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。3、酒店公共场所的贵重物品的进出监视，如从大堂门口、中餐厅门口及西餐后门进出人员。

三、酒店的防破坏。1、酒店公共场所的安全，严格查证，谨防闲杂人员混入酒店阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门停车场上；注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；2、车辆的安全，严格执行治安管理制度，做好车辆进出登记、巡查等治安防范工作。3、酒店员工及客人的人身安全，迅速妥善地处理各类客人与客人之间、客人与酒店员工之间的纠纷，并对一些简单案件的调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。

保安部年终工作计划(篇2)

为加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好酒店的安全保卫工作，为酒店创造良好的经营管理环境，全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作计划。

(一)、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。

3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

(二)、主要工作计划措施

一、安保部结合酒店的实际情况做好明年的治安工作。

1、处理好与酒店各部门人员的关系。

2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。

3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。

5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。

6、做好治安管理监控系统的保密工作。

7、严格按照酒店的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。

二、把好本部门的用人关，做好队伍建设

打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保酒店业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入锦源大酒店的安全保卫工作中。

三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。

1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，

2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

保安部年终工作计划(篇3)

保安部年度工作计划

保安部是公司安全管理的重要组成部分，其职责是负责管理公司内部各种安全事务，包括保障公司财产、人员安全以及维护公司形象等方面的工作。随着社会的不断发展和企业的不断壮大，保安工作日益重要。为确保公司的正常运作和员工的安全，保安部制定了年度的工作计划，下面将对该计划进行详细阐述。

1.保障园区安全

园区的安全管理是保安部的核心工作之一。园区安全管理包括人员、车辆和物品三个方面。针对这三个方面，保安部将制定详细的安全管理措施和预案，并加强巡逻、检查、排查等工作，确保园区内部的安全。

2.加强重点部位安全管理

园区内，一些关键的部位如机房、公司门口等，都是保安部的重点管理区域。针对这些重点部位，保安部将增加监控设备、安装报警系统等措施，以便及时发现异常情况。

3.黑客攻击防范

随着互联网的快速发展，黑客攻击的风险也越来越大。为了防范黑客攻击，保安部将充分利用各种防护软件以及现代化安全技术，对公司的各种信息进行加密和防护，以保护公司的信息安全。

4.加强队伍建设

保安部将加强对保安人员的培训和管理，提高队伍的素质和能力，以确保他们能够胜任各项工作任务。同时，保安部将制定合理的考核机制，依据考核结果奖惩分明，以激励保安人员，提高他们的工作积极性和责任感。

5.与社区警务合作

社区警务是保安部的重要合作伙伴，保安部将加强与社区警务的联络和沟通，以便更好地协同开展安全工作。同时，保安部还将积极参与社区警务的各项活动，加强自身知识储备和技能水平。

总之，保安部年度工作计划围绕公司的安全问题，制定了一系列的具体工作计划和措施。通过积极开展各项工作，保安部将不断提升自身的管理水平和服务质量，有效确保公司各方面的安全，为公司的发展壮大提供有力保障。

保安部年终工作计划(篇4)

为了进一步规范完善公司的全面管理工作，也为了各项规章制度更好的落实，便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务，公司制定如下工作目标及工作重点：

一、管理工作：

保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作，各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。

二、形象工作：

公司下属各驻勤点所有队员，班、队长必须着装统一，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度，以的形象去服务于物业和业主。

三、卫生管理工作：

各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

保安部年终工作计划(篇5)

市保安服务公司工作总结一年来，在xx市公安局党委的统一领导关心和支持下，保安公司以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导遵守《内务条令》，紧紧围绕我局20xx年公安工作的总体目标，按照抓好队伍建设和深入开展非法保安组织的清理整顿工作，立足保安工作的具体任务，用科学发展观统领各项工作。

一是认真学习党的十九大精神和相关文件。

二是立足保安岗位，大力拓展人防、技防、物防、押运业务，积极推进保安多元化发展，取得经济效益、社会效益的显著增长。

三是以“安全第一、严格管理、优质服务”为原则，围绕“车辆、人员安全”，以保“金融安全”的总体目标来展开各项工作，在各职能部门的密切配合和全体押运队员的共同努力下，顺利地完成年度工作计划。截止1月份共有保安人员734名，服务单位210家;技防电脑联网报警网点400多个。出入境咨询、保安器材经营和旅游快证等多元化服务成效显著。公司营业额达到xxxx万元，利润约xxx万元。

一、加强党建工作

认真学习党的十九大精神一年来，保安公司党支部坚持在局党委的统一领导下，深入学习贯彻党的十九大精神、“三个代表”重要思想为指引，按照“强化党建工作，促进队伍建设和业务发展”的工作思路，不断加强党组织自身建设，增强工作机能，增进队伍与时俱进、开拓创新的工作作风。严守“五条禁令”，加强内务条令学习，确保支部各项工作走在前头，增创“五好”支部。

二、加强队伍管理建设，确保队伍质量

1、加强队伍管理建设

公司以十九大精神为指导，以“抓队伍建设，促业务拓展，保押运安全”为目标，在队伍内部开展一次“保平安创满意促和谐”争创人民满意保安单位、保安员为主题，以整改违规违纪问题，规范队伍管理工作和保安服务行为为目的的教育整顿活动。加强保安员的招收录用和在岗培训，规范保安员的着装，做好国家保安资格证的换证工作。2、完善规章制度。完善健全的制度是实行规范化管理的基本保证，是完成保安工作的基本前提。

一年来，公司完善各项规章制度的同时，指导各部门紧密结合自身实际，制定并完善了一系列符合基层派驻点工作的配套制度，有了规章制度贵在坚持执行、不走过场，对于违规违纪者，坚决处罚，绝不手软，确保了公司、客户单位的规定严格执行不动摇。公司规章制度的完善，规范了管理人员和基层保安员的行为，使之有章可循，有规必遵，守制必严的良好行为规范。严明了纪律，保障了客户单位的安全维护了保安形象。

三、加强队伍教育管理监督，树立良好工作作风

一年来，公司加强队伍教育管理监督，认真贯彻落实“五条禁令”和“内务条令”，开展队伍排查整治活动，切实加强内部管理，端正队伍工作作风，对队员进行针对性思想教育、体能训练和业务技能培训，提高队伍的整体素质和保安服务水平，塑造保安文明敬业形象。同时紧密联系保安工作实际情况，扎实推进内部管理机制的改革步伐，巩固壮大保安、押运业务规模。紧扣市场形势的变化，通过加强与保安行业间的信息交流，从自身实际情况出发，积极开展多元化服务。

四、加强队伍管理长效机制建设，强化队伍形象

保安公司作为特殊性质的企业组织，队伍管理好与否关系重大。在工作中坚持经济效益和社会效益并重，业务建设和队伍管理两手抓、两手都要硬的方针。做到统筹兼顾，相互协调。树立“打铁还须自身硬”的观念，深入认识队伍管理建设的重要性和长期性，积极推进队伍管理长效机制建设，重点加强基层班组组织、日常管理制度和业务培训机制三方面建设，确保队伍稳定发展，打造xx保安品牌形象。

1、公司管理层仍然采用绩效与工资补贴挂钩，实行多劳多得，并且作为年终评先评优的标准，充分调动管理人员的积极主动性，营造争先创优的浓厚氛围。

2、大力加强队伍仪容仪表整顿，从着装、站岗等方面入手，规范队员执勤作业。通过教育整改，促使队伍改进工作方式方法，提高文明执勤意识和责任意识，塑造保安工作新形象。

3、以提高保安队伍整体素质和树立良好形象为目标，以基本知识、基本技能和工作规范为内容，以建立完善队伍教育管理的制度体系为重点，不断提高队伍整体素质和服务水平，更好地协助公安机关维护社会治安安定稳定。

4、公司为端正队伍工作作风、提高保安服务水平，塑造保安文明敬业形象，组织队伍开展保安培训教育活动，重点解决队员服务意识差，社会责任感不强，文明执勤不到位等问题，通过层层动员、责任到人等系列措施，确保活动收到良好成效，达到提高队员综合素质，规范保安服务行为，提高服务质量的目的。

五、加强押运队伍建设，促进押运工作

安全在押运分公司方面，随着金融体制的改革，押运工作的社会化，公司认识到市场的发展规律，将来解款员业务一定会走向社会化，押运分通过对金融市场的分析，对服务的延续性发展，如何使公司在经营上更上一台阶，这是押运部20xx年在经营上的一大难题。

押运分公司通过观念的转变，对市场的分析，坚持以市场为导向，大力拓展社会化押运服务，把20xx年定为“业务发展年”，把创造效益的任务摆在首要位置。按照“发展要有新思路、工作要有新举措、业务要有新突破”的总体要求，自加压力，通过各方的努力押运分公司将全市金融单位的解款员业务移交给公司，同时建设银行增加一部运钞车业务，使其押运真正社会化，为企业争取创造两个效益的双丰收打下坚实的基础。

为加强枪日常管理，分公司安排两名民警负责管理，同时公司要求督察组每月不少于三次的内部自查，对存在的问题如配件有受损的枪坚定不使用，对违反枪操作规程的队员坚定给予辞退。在车辆管理方面，制定了驾驶员安全防范教育学习计划、驾驶员大练兵活动的实施计划等方案。

　六、存在的问题今年来，公司的工作虽然取得一定的成绩，但仍存在着一些不足

1、保安劳务服务还是无法完全占领整个市场。主要表现在：尚有很多的单位自立门户、自雇保安员的混散局面，整个保安市场的管理体系还不够完善，保安行业的经营管理需要进一步规范。

2、因人员紧缺，需求量大，新招保安员未能及时接受专业的技能培训，思想认识不足，队伍的培训力度不够，队员的素质参差不齐，年龄偏大，不能尽快适应工作。

3、部分队员防范意识差，责任心不强，“四防”安全大检查的工作力度不够，整改措施落实不坚决，隐患消除不彻底;

4、保安队伍管理机制需要进一步探索健全，保安工作综合职能作用有待进一步发挥。

5、业务发展还不够平衡。目前人防、技防、物防等业务发展不平衡，相互之间的协调配合不够，没有发挥整体显著优势。

6、押运枪、车辆、队伍管理有待于进一步提高。

　七、明年工作计划

20xx年，保安公司将继续在上级公安机关的领导下，以党的十九大精神为指导，与时俱进，开拓进取，围绕xx市公安局公安工作的总体目标，以“抓队伍建设，促业务拓展，保押运安全”为工作重点。着重做好以下几个方面工作：

1、20xx年在保持现有业务的基础上，继续拓宽业务渠道。

2、队伍建设目标：加强安全管理，特别是枪、人员、车辆和押运的安全，公司一切工作围绕安全开展。

3、进一步完善各项考评制度，以激发队员工作积极性，确保公司各项工作顺利开展。

4、坚持以人防服务为主，以人为本，探索建立队伍管理发展的长效机制，增强队员的综合素质，确保队伍的稳定性，为人防业务的发展，提供有力的后备支援。

5、细化保安工作软环境，健全保安工作保障措施，关心、帮助队员解决实际困难，增强队伍集体凝聚力，确保保安“四防”工作顺利开展。

6、继续以热诚待人、优质服务的工作作风做好咨询服务。加强业务协调连接和信息交流，不断完善咨询服务体系，提高服务品质，增创咨询工作的社会效益和经济效益。

7、以安全信誉为保障，以安全押运、科技押运树品牌，进一步加强队伍管理和业务建设，做好“安全、准点、优质、高效”的服务宗旨。在原有业务的基础上，充分整合资源，加强市场信息调查，拓宽业务渠道，积极开展金库守护业务，构建xx金融守押服务网络，实现规模效益。

8、坚持经济

效益和社会效益两手抓，两手都要硬的方针，加强保安队伍的培训力度，进一步提升保安工作职能，突出辅警作用，积极发挥自身职业优势，更好地配合公安机关打击违法犯罪活动，维护社区治安。

保安部年终工作计划(篇6)

为了加强治理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，xx年要酒店在总经理的领导下，围绕酒店的总体目标，认真贯彻"安全第一、预防为主"和"内紧外松"的工作方针，始终坚持"群防群治"和"人防技防相结合"的工作路线，全面推行"谁主管、谁负责"的安全责任制，积极做好酒店的安全防范工作，维护酒店的治安秩序，力争达到"让客人完全满足"的服务目标，为酒店创造良好的经营治理环境。具体工作计划如下：

1、从内部治理入手，提高保安综合素质。建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。

3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的.要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。

4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练，即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。

总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作.

保安部年终工作计划(篇7)

公司保安部年终工作计划总结

一、引言

公司保安部年终工作计划旨在回顾过去一年的工作成绩与问题，并制定具体的工作目标和计划，以保障公司员工的人身和财产安全。本文将会详细介绍过去一年保安部工作的回顾、存在的问题和改进措施，并提出明确的工作目标和计划，以指导明年的工作。

二、回顾与问题分析

1. 工作回顾

过去一年，公司保安部在公司安全方面取得了显著成绩。我们加强了入职员工的培训和安全意识教育，提高了员工的安全防范意识。同时，我们对公司内部安全系统进行了升级和优化，并与其他部门密切合作，有效地解决了一系列的安全问题。

2. 存在的问题

尽管我们取得了一定的成绩，但还存在一些问题需要解决。首先，保安部缺乏专业技能人才，需要加强员工培训和技能提升。其次，公司内部安全系统的维护和更新不够及时，需要加强设备维护工作。此外，保安部和其他部门的沟通与合作还有待进一步加强，以形成良好的协作机制。

三、改进措施

为了解决以上问题，我们拟定了如下改进措施：

1. 增加培训投入

为了提高保安部员工的专业技能和安全意识，我们计划增加培训投入。包括组织专业技能培训班、开展安全知识培训和演习活动，同时加强内部交流与学习，提高员工的整体素质。

2. 设备维护升级

为了确保公司内部的安全设备的正常运行，我们将建立完善的设备维护制度，及时检修维护各类安全设备，并加强与相关供应商的合作，确保设备的升级和更新。

3. 加强部门沟通合作

我们将加强与其他部门的沟通与合作，建立定期沟通机制，及时共享安全信息和问题反馈，促进各部门间的协作和配合。同时，加强与外部警务机构的联系，提高应急响应能力和事件处理效率。

四、工作目标与计划

1. 建立完善的安全管理制度

我们将制定并完善公司安全管理制度，包括完善的安全巡视制度、应急预案和事件处理流程等，以提高公司的整体安全水平。

2. 提高员工安全意识

我们将加强员工的安全意识教育，通过开展安全知识培训和演习活动等方式，提高员工对安全问题的认识和应对能力。

3. 强化内部安全风险管理

我们将全面排查公司内部的安全隐患，加强安全巡视和风险评估工作，及时制定和实施针对性的安全措施，确保公司内部的安全。

4. 加强便利设施的安全管理

我们将配备保安人员对公司内的便利设施进行管理，包括停车场、出入口门禁制度等，加强对人员进出的管理和监控。

5. 建立安全监控中心

我们计划建立安全监控中心，实时监控公司内部各个区域的安全风险，及时响应和处理突发事件，确保公司员工和财产的安全。

五、结语

通过制定明确的工作目标和计划，公司保安部将以更高的工作标准和质量要求，为公司提供更可靠的安全保障。我们将努力营造更安全的工作环境，保护公司员工和财产的安全，并为公司的发展提供稳定的保障。

以上便是公司保安部年终工作计划的总结与展望，在新的一年里，我们将以更加积极的姿态，为公司的安全工作做出更大的贡献！

保安部年终工作计划(篇8)

保安部作为公司的一个部门，在公司领导及物管处领导的指导和帮助下，部门全体人员能够保持严谨的工作作风，高度的责任心

严格按制度去管理，认真落实各项消防法规和消防管理规定，实行专人巡检制度，发现有任何消防隐患，及时处理，把其消灭在萌芽状态。同时加强大厦装修单元巡查力度，对其施工现场进行有效的监管，灭火器材是否按规定配备、有无私接电源和动火作业的现象，一经发现立即制止，并限期改正。每周组织部门员工进行消防理论知识学习，每月对部门的员工进行消防知识考核，从考核结果来看，合格率保持在100%.

四、本年度日常管理工作中所遇到的突发事件及处理结果。

1、20xx年2月7日，z、z在大厦外围抓获1名正在实施抢劫嫌疑犯，并将其交由派出所处理。

2、20xx年6月11日晚，大厦外围发生抢劫事件，在当值领班z及队员的配合堵截下，为被抢女子追回1500多元现金和手机、手表等物品。次日，被抢事主吴小姐到管理处致谢并送来慰问品。

3、20xx年8月19日，大厦入口处再次发生抢劫事件。我保安部在z主管的带领下，在大厦外桥头下成功抓获两名抢劫疑犯，交由z街派出所。并且z派出所送来200元"见义勇为"奖以资鼓励。

4、20xx年9月15日，沙河工商所称北塔1003/04单元涉嫌诈骗，其后，又称是南京市公安局工作人员（业主委托人）前来处理房屋、产权，因没有合格手序，请求110协调。处理结果：未经权威部门批准，任何人不得擅自取走室内任何物品。

5、9月26日，北塔2703单元安装空调时，空调工不慎将空调主机掉下北塔3楼平台，会同客服、工作部一起查看处理，一切责任均由该空调装修公司负责。

6、8月13日下午15:01分因受"珊瑚"台风袭击，导致南大堂一扇玻璃门倒下破碎，按领导指示联系行政报保险公司理赔。

7、9月28日有送餐人员不配合门岗登记*，与保安员发生争执。经过与该餐厅老板协商，该送餐人员当面向我值班员道歉，并保证今后不再发生类似事情。

8、10月20日，南塔4楼洗手间玻璃自爆，通知运营中心z经理和项目部z工到现场查看，经协商，该玻璃属于自裂由保险公司理赔。

9、10月23日，二期工地草地发生燃烧事件，马上启动应急人员迅速灭火，经全力扑救，火势被扑灭，防止了事故的发生。

五、在部门日常工作中和处理突发事件时，部门员工能够积极、主动地去对待，沉着、冷静处理各类突发事件，同时也涌现出一批好人好事和立功行为。

20xx年度中保安部共涌现出好人好事28件，其中受到嘉奖、立功行为5件，受到嘉奖个人21人，有效地激励和带动了部门员工的积极性，从而使部门工作的正常进行注入了生机，形成一股"团结、奋进、赶、比、超"的氛围。

六、成绩已成为过去，回首走过的一年，有成功的经验，也有需改进的方面，下面就本年度工作中存在的问题总结如下：

1、员工团队精神不强，互相配合协作能力缺点。

2、队员的服务技巧和处理突发事件的能力有待加强。

3、监控、消防系统经常出现故障，供应商不能及时解决。

4、员工梯队建设不健全，当部门骨干力量调职时不能及时找到合适人选顶替、补充。

20xx年度工作计划

在20xx年度工作中，保安部做如下计划：

1、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。

2、继续做好大厦内安全保卫工作，确保大厦内的正常秩序，给客户提供一个安全、舒适、幽雅的办公环境。

3、加强部门内部力量的梯队建设，努力培训骨干力量。

4、做好大厦的消防安全工作，跟进消防遗留问题，继续与项目部、供应商协商。

5、加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6、配合各部门做好管理处的各项工作，认真完成上级领导交给的各项任务。

xx保安部

保安部年终工作计划(篇9)

保安部年度工作计划

随着社会的不断发展与进步，保安作为安全稳定的重要保障力量，在维护公共秩序、预防犯罪、保护人民安全等方面扮演着重要的角色。为了确保保安的高效运转，保安部门对自身的管理和工作规划是至关重要的。因此，本文将围绕“保安部年度工作计划”这一主题来详细探讨。

一、工作目标

保安部任何一项工作都必须以目标为导向，确立明确的工作目标是实现保安部未来发展的重要方式。因此，在制定年度工作计划时，我们要明确工作目标，清晰标明工作路径和完成时间，使每一项任务都有可达成的参照标准。

二、工作内容

保安部年度工作计划要包括工作内容的详细说明。这些内容通常包括：维护机构安全、提高业务水平、强化内部管理、加强团队建设等。在内容的确定上，我们要充分考虑保安部门所面对的具体问题和发展趋势，提出可操作和有效的工作步骤，并制定详细的实施计划，以确保能够顺利地完成年度工作计划的各项任务。

三、工作重点

在制定保安部年度工作计划时，必须要将各项工作重点列出。这些重点通常是根据保安部门自身情况和面临的现实情况来制定的，其中最重要的事项是：加强安全管理，提高服务水平，加强人员培训和团队建设。通过这些工作重点的制定，保安部门可以明确各项工作的难点，采取更加针对性的措施来防范风险,做好各项工作的重点部分。

四、工作措施

工作措施是保安部年度工作计划的重要组成部分，通过措施的实施，能够让保安部门顺利的完成各项工作任务。具体的工作措施包括：制定实施方案、明确工作职责、制定工作标准，甚至是管理制度等等，这些工作措施能够帮助保安部门在各个方面提高工作的效率，做好各项工作的实现。

五、工作考评

基于年度工作计划的具体情况及实际执行情况, 在年底进行考核，从工作计划的执行情况、服务质量等多个方面考察保安部门的整体工作表现。这种考核系统旨在激励员工努力工作，并持续完善和提高本部门的规范化管理和服务水平。

总之，保安部年度工作计划是推动保安工作持续发展的重要保障，明确具体的工作目标和执行方案，并且充分发挥团队的协作力量，才能在实际工作中不断推进保安的安全保卫工作。“保护社会，服务人民，维护法制”，这是每位保安人的庄严宣誓，也是我们持续发展的信仰，希望明确的年度工作计划可以让保安部门的发展道路越发美好，为社会的和谐保驾护航。

保洁工作计划

按照领导的要求，我们需制定下一阶段的计划。这份计划是为了实现我们的目标而设定的一系列步骤。栏目小编今天推荐的“保洁工作计划”文章一定会让你满意，但请注意该报告仅供参考，具体问题需要向专业人士咨询！

保洁工作计划 篇1

2022年物业保洁工作计划

在过去的几年里，我一直从事物业保洁工作，并积累了丰富的工作经验。随着2022年的到来，我深知需要一个全面、高效、可持续的计划来保障物业的清洁和维护工作。本文将根据多年工作经验，为2022年的物业保洁工作撰写一份详尽的计划。

1. 提高环境清洁水平

作为物业保洁工作的首要任务，将努力提高整体环境清洁水平。在每日保洁工作中，将着重关注公共区域、大堂和电梯等人员流动频繁的区域。将加强对地板、窗户、墙壁和家具等的清洁和保养，并定期进行消毒和除臭处理。同时，将加强对垃圾收集、分类和处理工作的监督，确保垃圾室和垃圾桶的清洁和无异味。

2. 强化设备维护和保养

物业保洁工作需要依赖各类设备，如地面清洗机、吸尘器和消毒设备等。将确保设备的正常运作和及时维护，以提高工作效率和质量。每月，将对设备进行一次全面检查，并定期更换损坏或老化的零部件。另外，将根据需要安排培训课程，提升员工对设备操作和维护的技能。

3. 加强团队建设和管理

一个高效的团队是保证工作顺利进行的关键。将加强员工培训，提高他们的工作技能和责任感。同时，将建立良好的激励机制，提供适当的奖励和表彰，激发员工的工作动力。每月，将组织团队例会，分享工作经验和解决遇到的问题，以提升团队合作和沟通效果。

4. 引入科技和创新手段

随着技术的不断进步，将积极引入科技和创新手段来提升物业保洁工作的效率和质量。将考虑使用智能清洁设备和自动化工具，减少人力投入和提高工作效能。例如，采用智能垃圾桶和环境监测系统，实时监测垃圾满溢情况和空气质量，及时进行处理。还将探索使用环保清洁剂和可再生能源，推动绿色保洁工作的发展。

5. 加强与业主和其他部门的沟通

物业保洁工作需要与业主、其他部门和供应商密切合作。将加强与业主的沟通，了解他们的需求和意见，并及时解决问题。同时，将加强与保安、维修和绿化等部门的协作，形成信息共享和资源优化的机制。通过加强沟通和协作，将实现各部门间工作的高度配合和高效运作。

2022年物业保洁工作计划将着力提高环境清洁水平，强化设备维护和保养，加强团队建设和管理，引入科技和创新手段，以及加强与业主和其他部门的沟通。通过这些努力，将提供一个清洁、卫生、舒适的物业环境，为业主提供更好的居住和工作体验。

保洁工作计划 篇2

写字楼保洁工作计划

第一部分：引言

保洁工作是写字楼运营中至关重要的一环。一个清洁、整洁、卫生的工作环境不仅能提高员工的工作效率，还能给客户留下良好的印象。因此，制定合理、详细的写字楼保洁工作计划对于保持办公环境的整洁是非常重要的。

第二部分：工作目标

我们的目标是为写字楼提供高质量的保洁服务，确保每个角落都保持干净、整洁，并且为员工和访客提供一个舒适的工作环境。

第三部分：工作内容

1.日常保洁

- 所有公共区域，如大堂、走廊、电梯、洗手间等，每天清扫、擦拭和消毒。

- 每天清理垃圾桶，并确保垃圾分类准确。

- 每日清洁玻璃窗、门、扶手、面板等。

- 定期擦拭公共区域的灯具、电器设备、地毯、窗帘等。

- 定期更换卫生间的肥皂、纸巾等卫生用品。

- 每周定期拖拭公共地面，保持地面干净、无尘。

2.定期保养和清洁

- 每月对公共区域进行深度清洁，包括地毯清洗、门窗清洗、墙面擦拭等。

- 每季度对楼梯、走廊、手扶梯等进行清洗、消毒、消除异味。

- 每季度对大堂和电梯内进行整体清洁和消毒。

- 每半年对办公室家具进行擦拭和保养，确保家具的美观和使用寿命。

- 每年对楼外立面进行清洗和维修，并对庭院和公共区域进行整体卫生保养。

3.应急处理

- 对于突发事件，如漏水、断电等，及时通知相关部门解决问题。

- 及时清理和处理特殊情况下的垃圾、污渍等。

- 对于员工和访客的意见和建议，及时处理和反馈，改进保洁服务。

- 随时根据实际情况进行工作调整，保证保洁工作的连续性和高效性。

4.管理和协调

- 设立保洁工作小组，负责协调和管理保洁人员的工作安排和培训。

- 定期与写字楼管理团队开会，了解工作需求和反馈。

- 定期与保洁供应商进行评估和沟通，确保保洁用品和设备的供应和维护。

- 定期与员工和访客进行调查和交流，了解他们对保洁服务的满意度和建议。

第四部分：工作计划

1.建立保洁工作时间表，确保每天及时、有序地进行保洁工作。

2.明确每个保洁员的具体工作责任和区域，确保全面保洁的覆盖。

3.定期制定保洁检查表，对每个区域的保洁情况进行评估和反馈。

4.定期与员工和访客进行交流和调查，收集意见和建议，并及时改进保洁工作。

5.与保洁供应商签订合同，并定期评估他们的服务质量和物资供应情况。

6.定期组织保洁培训，提高保洁人员的专业知识和技能。

7.制定应急预案，处理突发事件并确保保持正常的保洁工作。

8.建立保洁工作档案，记录每日、每周、每月的工作情况，并定期进行总结和分析。

第五部分：总结

通过制定合理、详细的写字楼保洁工作计划，并严格执行，能够确保保洁工作的有序进行，为员工提供一个清洁、整洁的工作环境，增强客户对写字楼的信任和满意度。保洁工作计划的实施不仅可以提升写字楼的形象和价值，还能提高员工工作效率和福利，为写字楼的可持续发展做出贡献。我们将不断改进和完善保洁工作计划，为广大写字楼提供更加优质的保洁服务。

保洁工作计划 篇3

物业保洁工作计划 篇1

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排，例如：

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);

(2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次。一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

物业保洁工作计划 篇2

我们物业一直都很重视卫生问题，为了更好的让各个小区和住户们安心的生活，我们把五月份的工作做了一个简略的计划安排。

一、加强垃圾清扫力度

随着我们很多地方的居民反映，由于住在这里的人越来越多。垃圾的清扫问题一直都是一个老大难，因为很多地方的垃圾都堆积如山虽然每天都会拍保洁员来清理这批垃圾，但是却一直都严厉很大，为此，我们决定增加人手，让更多的人参与到其中让更多的住户可以安心的居住，为此我们打算每天来及清扫工作分为早中晚三次。每次只要大家把早已产生的垃圾放在垃圾袋里面，我们会派人来收，把所有的垃圾都收走，更会到各家各户的楼梯口出清扫来及当然在好的卫生也需要为此。

为了避免再次造成牢记遍地的问题，我们决定采取惩罚措施。对于任何敢于随意人来及的人，我们坚决的反对。第一次警告，第二次稍微惩戒，第三次我们会直接罚款，做到保护大家公共卫生的安全保障。同样也不希望有个别不重视卫生的客户扰乱卫生秩序。当有人因为工作忙碌，我们也安排了要求，那就是每个人都必须要做到一点及时极大对于工作的积极才难工作保证卫生到位。如果有需要保洁人员清理，我们会提供专门的上门打扫服务，当然这也会是清洁处理来及。

二、提升对于小区的卫生宣传

很多时候之所以没有保护好卫生，一个是因为没有管束，另一个没有做好卫生的宣传，我们采取各种方式为的也是一个，让小区内的污染和垃圾减少，想要改变当然是传播其中的价值观念了。我们规定，每个人都必须要把自己对于卫生的太多表明，同时我们会在栋大楼之间粘贴很多的宣传广告，同时也是希望大家看到这样的宣传后，重视起来这一份责任，毕竟我们想要感他们离开会给我们很大的压力。所以提升宣传，让每个人都意思到一点，就是卫生不容忽视，这样就算有人犯了错，我们也好教人解决。不需要做更多的关心。

三、提高保洁员的素质

除了这些其中还有一点，就是保洁员的素质问题，如何保证任务，我们对于他们会有更多的要求和限制，对于没有完成工作的保洁人员，及时催促，提高他们对于工作任务的认可度，同时也要加大对于他们对于工作的责任心，一份工作就必须要担负起自己的工作，不能偷懒推脱，更不能随意的打扫，既然要工作就一定要做好自己的任务，完成基本的工作安排。

物业保洁工作计划 篇3

尽管部门总体工作取得了良好成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在问题总结如下。

（一）员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题技巧和方法不够成熟，应对突发事件经验不足，在服务中职业素养不是很高。

（二）物业收费绩效增长水平不高。

从目前收费水平来看，同比北京市75%平均水平还有一定差距，主要问题是催费方式、方法不当、员工积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

（三）部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年工作中，主要精力放在了收费和收楼工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面制度不是很健全，因此，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

（四）协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题方式、方法欠妥。

20xx年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在XX年基础上提高4—7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年工作中将继续团结一致、齐心协力去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

物业保洁工作计划 篇4

XX年， 我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是 我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点强化了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本共有9人离职和调职

其中1人调职到库区，8人离职。

2.培 训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

强化了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将强化这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，强化了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面强化清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然强化了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

物业保洁工作计划 篇5

XX年， 我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是 我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本共有9人离职和调职()

其中1人调职到库区，8人离职。

2.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完毕，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4.保洁工作完毕方面

(1)完毕了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完毕对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完毕对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完毕大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完毕大厦垃圾的清运工作。

(6)完毕大厦外墙的2次清洗。

(7)完毕外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完毕特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

物业保洁工作计划 篇6

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年计划安排。例如：

每日清洁工作

（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁；

（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；

（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；

（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；

（5）收集每户产生生活垃圾及倾倒垃圾箱内垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）；

（2）业户信箱清拭一次；

（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

（1）天花板尘灰和蜘蛛网清除一次；

（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）；

（3）公共走廊及路灯灯罩清拭一次。

此外，楼宇玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次；花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次；一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作具体内容用记录报表形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

物业保洁工作计划 篇7

尊敬的公司领导：

您们好！本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责 钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、项目管理：

1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划， 完成了大厦卫生清理、擦试工作。

通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式；完成对大厦公共区域卫生日常维护工作；完成对新入住楼层的开荒工作；完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作；完成大厦垃圾的清运工作。

以相关的.规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管 的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。

1、部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。

2、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务；还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。

4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。

5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

6、实行工作检查制度，包括：自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁问题投诉，并及时做了相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题，得到业主的好评。

7、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。

8、垃圾清运

垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

二、培训

对保洁员进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，擦拭玻璃，电梯的清洁保养，墙面地面的清洁，角线的清洁，垃圾桶的清理，常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用，也进行了充分的讲解和演练培训工作。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的正确使用，多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上，酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域，以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害作用。使保洁员掌握保洁工作知识，达到商务两用大厦保洁工作的要求。

目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。经过不断的培训与磨合，保洁员已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、其他项目保洁工作管理

（ ）项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改。

外府项保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。我同保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁工具实操，清洁技巧知识培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，使大家能够安心工作。

回顾这半年多的工作，大厦保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

加强业务知识和企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。 与外府项目主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强培训工作。

以上报告请领导给予监督和指正

物业部：

20xx年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：

1．提高保洁质量，降低投诉率：

结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有的班次进行重新调整，把员工的日常负责的清洁面积扩大，由原一人管理一层该为现一人管理一层半，来进行日常的清洁工作。此举改动受益如下：

（1）．调动员工的工作积极性，清洁频率增加，清洁质量得以提高；

（2）．有效的制止员工的懒惰、拖沓思想，

（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；

2．加强对环境卫生的管理措施：

为了不断提高大厦环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：

一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。物业管理的一个很重要的内容就是环境卫生的管理，物业管理是否到位，在很大程度上可以从环境卫生管理方面体现出来，为此，我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水平和客户满意率作为突破口，进行了积极的探索，不断改进和优化了运作模式。我们制订清洁巡视检查，明确了管理与被管理的职责权限，实行了两级监督管理。第一是保洁部代表公司对外包公司进行日常工作的巡视督导和检查，凡是应该由清洁公司执行的清洁工作，该公司未能及时发现的问题，给予下发整改通知书，由于大厦环境卫生质量状况直接影响到物业管理处的具体利益，从而增强了保洁公司主动整改问题和巡视督导卫生工作的主动性；第二是公司与保洁公司在共同认可的工作标准内，制定了清洁工作的工作流程、质量标准等细则和办法，每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改。保洁部把巡视检查的督导效果纳入了内部的管理中，从而，确保了巡视检查的威慑力。

三、培训方面：

由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本保洁部共组织员工进行；

1． 礼仪礼貌培训4次/年；

2． 素质教育培训3次/年；

3． 安全防火培训2次/年；

4． 工作程序培训4次/年；

5． 专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年。

保洁部：xxx

20xx年xx月xx

物业保洁工作计划 篇8

下半年到了，工作也是要继续的去做，同时也是作为部门的一员，我要对自己的工作去做好计划，带领大家一起去把保洁的工作做好。

首先日常的保洁工作要做好，同时疫情虽然我们这边没有了，但是消毒的工作也是不能松懈下来，要持续的做好，确保安全防控，并且也是为了业主们的一个安全着想，积极的做好保洁工作，确保我们这边都是干净美观的，让业主们满意。无论是电梯间，楼道的一个卫生，消防通道的畅通，垃圾的清扫，收拢，还是洗手间的清洁工作，都是必须认真去做好做完善的，要维持，并且标准也是要尽可能的提高，达到要求，同时也是让业主们看到我们努力的工作。保洁的工作并不容易做好，也是挺辛苦的，在工作的同时也是要和业主们去沟通好，一些不好的习惯也是要尽力的避免，以减少保洁员的工作，像乱扔垃圾，随意摆放一些杂物这些不好的习惯也是要和业主们去做好交流。

其次，提升保洁员工作的效率，其实这个工作也是一直有在做，但是我们部门的保洁员流动性也是比较的大，所以很多时候都是有新人来到，除了靠老人来带，同时也是一些的制度，一些要求要在入岗前去做好培训，来让新人更快的融入到工作里头，去尽可能的快速上岗，把工作都给做好才行。保洁要做的事情，是有一定流程和要求的，其实做好了培训，后续也是很容易上好，想要做好，也还是需要同事们努力，而我也是要去做好监督的工作，同时个人来说，对于管理其实以前做的并不是那么的好，有些留不太住员工，这些也是自己下半年要去做好的。

管理工作里头，也是要多去关心同事，去了解他们的想法，清楚他们的需求，一些短期找工作的，也是尽量的避免招进来，这样看起来填了空档，但是再次的去招募，其实也是花费了时间和精力的，一个长期工作下去的保洁员其实更应该去招募，并且留下来才行。管理方面要去多和同事沟通，同时自己也是要去看书，去了解管理相关的知识，清楚如何的来做好，又是有哪些的方式能把管理做得更为出色。工作想要做好，除了有计划，也是要根据实际的情况作出调整，同时也是遇到问题，要及时的去解决，保洁的工作要做细，做好并不容易，但是我相信经过我们部门的努力，下半年会去做好的。

保洁工作计划 篇4

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，*完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

?工作计划篇二】

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);

(2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和*网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

保洁工作计划 篇5

2022年物业保洁主管工作计划

作为一名物业保洁主管，我在过去的多年工作经验中积累了丰富的知识和技能。2022年，我将进一步提升自己的领导能力和团队协作能力，以确保物业保洁工作的高效运行。本文将详细讨论我的2022年物业保洁主管工作计划。

一、人员招聘与培训计划：

1. 我将与人力资源部门合作，根据物业保洁团队的人员需求，制定招聘计划，并通过面试和筛选程序聘请合适的候选人。

2. 对新员工进行全面的培训，包括物业保洁工作规范、安全操作、工作技能等方面的培训，确保他们能够熟悉工作并胜任职责。

二、工作绩效评估与激励计划：

1. 设立详尽的工作绩效评估指标，包括工作质量、任务完成情况、团队合作等方面。每个员工将按照这些指标进行评估。

2. 根据绩效评估结果，制定合理的激励计划，包括奖金、晋升机会、培训机会等，以激励团队成员的积极性和工作动力。

三、工作流程的优化与改进：

1. 分析现有的物业保洁工作流程，识别问题和瓶颈，并制定相应的改进措施。

2. 引进先进的清洁设备和工具，提高清洁效率，降低清洁成本。

3. 定期组织团队会议，听取团队成员的反馈意见，共同探讨问题，并制定解决方案，改进工作流程。

四、卫生环境监管与提升：

1. 加强与相关部门的沟通与协作，确保物业保洁工作符合相关法规和标准。

2. 定期进行卫生环境检查，确保物业卫生状况良好。针对发现的问题，及时采取措施解决。

3. 提升卫生环境品质，通过定期训练和宣传活动加强员工对卫生环境重要性的认识和意识。

五、团队建设与领导力提升：

1. 鼓励团队成员之间的合作与交流，建立良好的团队氛围。

2. 帮助团队成员发展个人技能，提供必要的培训和指导。

3. 提升自身领导力，通过学习和实践不断完善自己的管理能力，以更好地领导和激励团队。

六、安全措施与风险管理：

1. 提供必要的安全培训，确保团队成员了解正确的安全工作流程和操作方法。

2. 协助制定应急预案，并进行定期演练，以应对突发情况。

3. 加强对清洁化学品的管理，确保安全使用和储存。

通过制定上述的2022年物业保洁主管工作计划，我将进一步提升物业保洁工作的效率和质量。我相信，通过团队的努力和合作，将能够实现卓越的成绩，为居民提供一个清洁、舒适和安全的居住环境。

保洁工作计划 篇6

第1篇：物业年度工作计划

这篇物业年度工作计划范文是我们精心挑选的，但愿对你有参考作用。

一、指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

（一）进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

第2篇：物业年度工作计划

希望你能喜欢这篇物业年度工作计划范文。

20xx年，物业公司在后勤集团的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。20xx年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面：

1.认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量。

这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。

2.整顿干部队伍。

物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

3.合理规划部门。

公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

4.积极推动“拨改付”。

“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

5.进行定编、定岗、减员增效。

考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。

在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

7.调动全公司员工积极性，多渠道进行创收。

在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有：工作计划

(1)开展家政业务。物业公司队伍中，很大一批是保洁员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。

(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研，这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。

(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房，现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。

(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

第3篇：物业年度工作计划

给大家带来物业年度工作计划范文，供大家参考!

作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必须做到的。

在工作中，总结出一套工作经验

1首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作

2分析、调查问题的原因

3若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;

4最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。

5投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。

在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：

1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。

4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。

5、强化培训：对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。

7、循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。

8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。

9、规范操作：进一步完善操作规范。

“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，可以经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了一定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

身为公司的一员，我将恪守己任，不断提高自己，在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的`工作。谢谢!

第4篇：物业年度工作计划

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力。

使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求。

并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

第5篇：物业年度工作计划

物业年度工作计划范文精选系列，如果你喜欢可以下载全文。

根据城市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，强化员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，强化与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划

一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑强化内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

六、 提升物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：强化对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

保洁工作计划 篇7

工作，是一个汉语词语，具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。520作文网为大家整理的相关的保洁工作安排，供大家参考选择。

保洁工作安排

华星物业公司华侨城日常保洁项目部于xxx年12月24日进入天越一期进行保洁服务，一个多月以来已让小区环境面貌有了较大的改观，但与天樾一期项目领导的要求依然相差甚远。前半月，因开荒、施工和保洁同步进行，给日常保洁工作带来了一定的困难，重复污染严重，工作成效不大，在公司各级领导的大力帮助和支持下，在各级主管、员工的积极配合下，我们调整了工作方案，对1、2号门及重点参观区域进行每周两轮地面冲洗，在人力有限、施工重复破坏严重的情况下，尽力保障小区的环境形象;经过大家的不懈努力，我们成功配合完成了多次迎接深圳总部领导、武汉各级领导及业主的多次检查参观的保洁工作。总体来说，我们的保洁工作有功有过，但经过一个月的磨合与努力，日常保洁工作已开始逐步迈入正轨，现将本月工作具体小结如下：

一、日常保洁

1、对所以新进员工进行了仪容仪表、礼节礼仪和工作规范的基础培训三次，经过观察发现虽总体有所成效，但仍有很多不足，需再以后的工作中继续加强日常宣导和专项培训。

2、不间断的对小区内各条道路、1、2号门、外围人行道进行了冲、刷洗，1月中旬以来此项工作每天都在不间断进行。

3、对小区的3处景观池进行了两次彻底清洁，但因施工破坏，此项工作需再进行一次，且在以后将列为做定期清洗项目。

4、每天对小区1、2号门、采光井、指示牌、广告牌、灯柱、消防器材等进行擦洗除尘。

5、对小区两处门卫室进行了顶部建渣清除，玻璃刮洗和外墙冲洗。

6、对树枝上的各种悬挂物进行了5次清理，但因天屿高层及风力等因素影响，此类清理也将列入定期清理项目。

7、清洁车场消火栓上的标签并清理上面的胶，擦里外灰尘。

8、清理车场通道两处出入口的残留垃圾并进行地面冲洗四次。

9、过节前安排员工细化各区域的卫生，进行区域划分进行定岗定责。

10、每天一次循环清扫小区垃圾，人员配置齐全后改为每天两次。

保洁工作安排

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作。

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作。

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理。

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。

常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。

同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

保洁工作安排

一、20xx年工作总结

1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。

二、20xx年存在的不足

顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。

三、20xx年工作计划

1、提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用。

2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。

3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。

保洁工作计划 篇8

2022物业保洁主管工作计划

作为一名物业保洁主管，我将在2022年致力于提高服务质量，加强团队合作，提升员工技能，并关注环境保护。下文将详细介绍我的工作计划。

第一部分：提高服务质量

1. 定期检查和维护设施设备

我将制定维护计划，确保设施设备的正常运转，并进行定期检查和保养。同时，我将密切关注设备的维修和更换需求，确保物业环境的舒适和安全。

2. 建立清洁标准和流程

我将制定一套标准的清洁流程，确保每个区域都得到适当的清洁和维护。同时，我将培训员工，确保他们熟悉并遵守清洁标准。

3. 提升客户满意度

我将积极倾听客户的意见和反馈，并及时解决他们的问题和需求。定期举行客户满意度调查，以评估服务质量，并积极改进和提升。

第二部分：加强团队合作

1. 建立团队合作文化

我将组织团队建设活动，增强员工之间的沟通和合作。通过定期团队聚会和培训，提高员工的凝聚力和合作能力，以提供更好的服务。

2. 建立有效的沟通渠道

我将建立一个开放和互动的工作环境，鼓励员工提出问题和建议。通过定期的团队会议和个人目标评估，我将帮助员工更好地理解工作要求，并提供必要的培训和支持。

3. 激励员工

我将制定一套激励机制，鼓励员工持续提升自己的工作能力。通过员工表彰和奖励计划，我将激励员工充分发挥他们的潜力，并促进团队的整体发展。

第三部分：提升员工技能

1. 培训计划

我将制定有针对性的培训计划，针对员工的不同需求和职位要求。通过内部和外部培训，我将帮助员工提高他们的专业知识和技能，并提升整个团队的工作效率。

2. 学习和交流机会

我将鼓励员工参加相关的行业研讨会和培训课程，以获取最新的行业动态和技术知识。同时，我将组织内部学习和交流活动，促进员工之间的学习与合作。

第四部分：关注环境保护

1. 推行垃圾分类

我将组织员工进行垃圾分类教育和培训，并确保垃圾分类政策得到有效执行。通过合理的垃圾处理和回收利用，我将为环境保护做出贡献。

2. 节能减排

我将提倡合理使用能源和水资源，并推行节能减排的措施。制定节能计划，更新和维护设备，以减少能源浪费和环境污染。

通过以上的工作计划，我将在2022年努力提高物业保洁服务质量，加强团队合作，提升员工技能，并关注环境保护。通过持续的努力，我相信的物业保洁团队将迈上一个新的台阶，为客户提供更优质的服务，为社区的美好环境贡献力量。

保洁工作计划 篇9

小区保洁工作计划

小区保洁工作是为了维持小区环境的整洁和美化，确保小区居民的生活舒适和健康。为此，制定一个详细、具体且生动的小区保洁工作计划至关重要。这个计划将包含保洁的各个方面，从日常清洁到大扫除，从公共区域到个人住宅，全面覆盖小区内的各个角落，确保每位居民都能享受整洁和美观的生活环境。

一、日常保洁计划

1. 清洁公共区域：

每天早上，保洁人员将清理小区的公共区域，包括楼道、电梯、门厅等。他们将清扫地面、拖洗地面、擦拭扶手、门窗和墙壁，并清理垃圾桶和垃圾箱，确保整个公共区域干净整洁。

2. 保持花坛和绿化带的清洁：

保洁人员将负责每周对小区内的花坛和绿化带进行清洁和修剪工作。他们将修剪花草的枝叶，除去死叶和落叶，清除杂草，并保证花坛周围没有乱丢的垃圾。

3. 清洁儿童活动区：

小区里有专门的儿童活动区，为了让孩子们能够在干净和卫生的环境中玩耍，保洁人员将每日清洁这片区域。他们会清扫地面，擦拭游乐设备，清理垃圾桶，并确保这个区域没有尖锐或危险的物品。

二、定期保洁计划

1. 客户专属保洁服务：

每位小区居民可以享受一定的客户专属保洁服务。保洁人员将根据居民的需求，定期到他们的住宅进行清洁工作，包括擦拭地面、打扫卫生间、清洗窗户等。这将让居民感到方便和舒适。

2. 公共区域大扫除：

每个月底，小区将进行一次大规模的扫除。保洁人员将清扫公共区域，包括楼道、门厅、车库等。他们将擦拭地面、墙壁和门窗，清理玻璃和镜面，清洁消防设备和灭火器，并对电梯进行全面检查和清洁。

三、应急保洁计划

1. 天气突变应对：

在天气突然变坏或发生自然灾害时，保洁人员将立即行动。他们将清理树枝和垃圾，在公共区域的地面上洒撒防滑剂，并确保废弃物不会堵塞排水系统。这将保护小区居民免受天气破坏的影响。

2. 突发事件处理：

在发生突发事件（如火灾）或其他异常情况时，保洁人员将按照应急预案迅速行动。他们将确保逃生通道畅通，清理可能存在的障碍物，并提供相关协助，以确保居民的安全。

一个详细、具体且生动的小区保洁工作计划将为小区提供一个清洁和卫生的生活环境。保洁人员的定期工作，如日常保洁和定期保洁，以及应急保洁的应对能力，将确保小区整洁美观，并为居民提供舒适和健康的居住条件。通过这个工作计划，小区居民将能够享受到一个美丽、干净和安全的家园。