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近三年的工作总结(篇1)
近三年来，在领导和同事的热情指导帮助下，坚持立足本职工作，勤勉务实，开拓进取，努力学习，不断完善和提升自身的知识理论水平和专业技术能力，较好地完成了所负责的文秘、党建、纪检、宣传、人事招聘、团总支、重要文稿撰写等工作。2017年，本人获得XXX建设工会“全区住房城乡建设系统优秀工会工作者”称号；2018年，本人获得XX2017年度“优秀通讯员”称号；2019年，本人获得XXX2018年度“优秀共产党员”称号；2019年，本人代为管理共青团XXX委员会期间，所在团支部荣获集团公司团委2018年度“五四红旗团支部（总支）”荣誉称号。现将个人近三年的工作情况具体汇报如下：
一、提高专业技术能力和职业素质，把强化学习作为强基筑魂第一要务，记在心中
（一）加强思想建设，强化党性修养，提高政治理论水平。
我始终以一个共产党员的标准严格要求自己，坚决拥护党的领导，拥护党的方针政策，在思想上和行动上与党中央保持高度一致。作为一名企业行政办公人员，我坚持把思想理论建设放在首位，用党的先进理论武装自己的头脑，丰富理论体系，指导工作实践，在实践中不断总结和加深对理论的理解和掌握。通过积极参加党员教育培训、党员实践活动和自主学习等多种方式，我认真学习了党的十九大会议精神和***新时代中国特色社会主义思想，读原著、学原文、悟原理，力求理解和领会党的新思想、新观点、新论断；认真学习了党的规章制度、党的发展历程，牢记党的使命，砌墙增“四个意识”，强化党性修养，高标准严格要求自己，努力践行社会主义核心价值观，服务群众和社会；认真学习了党风廉政建设相关文件精神和要求，坚持廉洁自律，克己奉公，遵守党中央的八项规定，以求真务实、服务群众的工作态度开展工作，负责党建纪检工作期间积极组织开展了多项党风廉政教育活动，努力为公司营造风清气正的良好氛围。
（二）追求专业精进，积极开拓进取，提高综合能力和素质。
近三年来，我一直抱着“不懂就学，学懂再学”的心态努力攀岩在通往专业高峰的路上。我主要通过几个方面下功夫提升自己的专业技术水平：一是岗位锻炼，在工作实践中学习，边做边学，以“干”促学，学以致用。我从事了文秘、党建、宣传、干部人事管理、团总支、培训招聘等多岗位多个方面的工作，每份工作我都会全力以赴，主动学习和掌握相关的专业知识，不断提高、拓宽知识面，为达成工作目标打下基础。二是向他人学习，取长补短，提高自己在知识和能力上的弱项。我相信“三人行，必有我师焉”，以谦虚的态度向领导和同事请教，汲取知识养分，学习他们的长处，总结反思自己的不足，提高能力水平。三是积极参加培训，学习最新的专业知识和理念。我每年都会积极参加多项培训，内容涵盖了党建业务、选人用人工作、公文写作、宣传摄影、人事档案管理等多个方面，为工作的开展做好知识储备。四是自主钻研，总结提炼形成自己的知识体系。在工作上我会追求专业上的突破和创新，经常遇到的问题或难点，花大量的时间收集资料和征询意见，不断地思考和试验寻求解决方案，解决实际问题，并凝结观点，总结做法，形成新的工作方法。
二、发挥专业技术特长，把创先争优作为履职尽责第一目标，抓在手中
近三年来，在办公室、组织人事处的工作岗位上，我认真履行工作职责，秉持“诚恳做人，踏实做事”的态度与同事团结协作，共同完成好每一项工作，把专业理论知识运用于工作实践，推动公司持续健康的发展。
（一）完善公司管理制度和流程，提高管理工作效率。根据公司发展和业务需要，我牵头编制和修订了XX《中层领导人员选拔与任用和监督管理办法》、《落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施办法（试行）》、《“三重一大”决策制度的实施办法》、《XX支委会议事规则》等多项制度，对相应的工作流程进行了梳理和推行电子化，进一步规范了公司的内部管理。到XXX工作后，我参与组织召开1次股东会议、8次董事会议和26次领导班子会议，参与编制《“三重一大”决策制度实施办法》、《风险管理委员会议事工作规则》、《物资采购管理办法》等18项重要管理制度，对相应的工作流程进行了梳理和推行OA系统电子化，进一步规范了公司的内部管理。
（二）扎实推进党建工作，抓好党风廉政建设。在组织人事部门任职期间，根据上级党委的工作部署和指示要求，落实各项党建工作任务。一是结合学习主题拟稿党支部年度学习方案，并组织实施全年学习计划。通过开展知识竞赛、视频学习、支部书记上党课等形式扎实推进学习教育活动。通过采用微信公众号、QQ群等现代化信息手段，定期发送党章党规、相关会议精神等学习内容，延展自学的广度和深度。二是以培训、召开专题会议、专题党课、座谈会、发放书籍等形式，组织党员领导干部深入学习党的会议精神、***中国特色社会主义新思想等重要内容。三是做好党建日常工作。加强党组织建设，完善组织制度，积极发展新党员，组织开展民主生活会、组织生活会、民主评议党员等工作，认真执行“三会一课”制度，定期组织开展扶贫助困、先进事迹学习、庆“七·一”等党员活动。四是落实党建的专项和重点工作。组织开展了党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育学习、“两学一做”学习教育常态化制度化、***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神学习培训等各项工作，严格按照政策要求，完成党费收缴工作专项检查工作、党代表和党员违纪违法未给予相应处理排查和党员组织关系集中排查工作，认真组织开展党组织换届改选工作等工作。五是组织开展党风廉政建设工作。以文件、会议、信息发送等方式组织传达党风廉政建设新政策、新思想，强调廉政要求和作风纪律，组织学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，集中观看警示教育片，不断增强广大党员干部廉洁从业意识，营造了风清气正的良好氛围。六是及时总结和反思各项工作开展情况，年底对整体的党建工作进行总结和汇报，撰写工作总结材料，完善工作台账和及时报送各项信息报表，不折不扣地落实上级党委下达的工作任务。
（三）做好企业文化建设和宣传工作，维护公司良好形象。一是撰写公司有关对外事务、领导视察、文化建设专题活动，重要会议、党建专题等工作的通讯稿件，对外进行发表，加强企业形象宣传，仅到XXX工作后，我在公司微信公众号就发布新闻信息87篇，报送集团公司发表宣传稿10余篇。二是通过公司宣传栏宣传党的方针政策、公司的经营理念、工作业绩及企业文化活动，展示公司风采，增强职工归属感和荣誉感。三是组织制作公司宣传片，开通微信公众号，在微信平台和网站宣传公司发展方针政策，及时发布公司业务信息及产品信息，提高了企业形象和知名度。
（四）规范公文管理工作，发挥参谋助手作用。近三年，虽然岗位有所变动，负责工作内容随着工作量的变化而调整，但是我始终在参与公司的行政办公室工作，特别是调动到XXX后，我努力适应办公室负责人的岗位要求，着力加强公司行政办公管理工作。一是服务好公司董事会、支委会和班子会议，做好会议记录、纪要，建立会议督办机制，严格跟进和落实会议决议。二是理解公司发展战略和经营方针，研究公司各项工作的总结报告，撰写公司层面的季度、年度工作总结、领导会议讲话稿、党建工作总结等综合材料，保质保量完成并上报。三是规范公文处理工作，电子化办文流程，把控办文的质量和时效，发挥好上传下达作用。四是做好档案整理和文件汇编工作，实现档案管理规范化管理，对公司制度进行校对修改，统一编制成套。
（五）抓好群团、工会工作，积极发挥工会和共青团的重要作用。负责群团工作期间，按照集团公司团委要求，认真组织开展各项群团工作。一是通过组织体育联赛、青年座谈会、五四青年节等活动，增强青年员工活力，凝聚青年团员力量；二是维护职工合法权益，保障员工福利，发挥工会“员工关怀”的正能量，主动帮助、关怀有困难的员工，看望生病员工，组织员工进行身体检查，重要节日按规定发放慰问礼品，对职工的付出表示感谢，为公司发展营造和谐氛围；三是组织开展年度评先评优活动，树立典型和榜样，激励员工积极进取；四是组织职工参加集团运动会气排球、羽毛球、足球、田径等项目，增强员工团队意识，丰富了员工业余文化生活；五是积极组织扶贫济困日、扶贫慰问、送清凉送温暖等专项活动，体现人文关怀，增强企业凝聚力。六是组织召开职工代表大会，按照规定程序提前准备、周密组织、统筹保障，确保会议圆满完成。
（六）严格领导人员选拔与任用程序，规范选人用人工作。一是起草和提报了《中层领导人员选拔任用和管理监督管理办法》并发布，从制度层面规范了选人用人工作。二是严格按照制度规定开展选人用人工作，从选拔任用的条件、标准、程序等方面进行了规范，在选人用人过程中坚持公平公正、严谨细致的工作作风，认真记录各个环节，资料整理归档，遵守保密原则，发挥职工和群众监督力量。
（七）组织开展员工培训工作，提升员工专业技能和综合素质。一是根据公司发展战略和业务需求，制定年度培训工作计划。二是组织实施党建教育培训、内部管理培训、业务技能等系列专题培训，做好培训考核工作，听取员工反馈意见，创新培训形式，提高培训的针对性和实效性。三是分批次组织公司管理干部、业务骨干外出参加集团及培训机构组织的各类专业培训，拓宽视野，提升专业技能。
三、查找不足提升素质，把服务大局乐于奉献作为行政工作第一操守，落在实处
回顾近三年的工作，有收获和成绩，也有不足和遗憾，如理论文化素养还有待提高，知识面需进一步拓展，处事办事方法不活办法不多等。在以后的工作中，我将继续以勤勉踏实、开拓进取、学习精进的心态开展工作，并坚决做到以下几点：一是与时俱进，继续加强政治思想理论学习，提高党性修养和理论水平；加强专业技术知识的学习，采取多种方式精益求精，以专家的标准要求自我进步。二是爱岗敬业，提高履职能力，发挥个人和团队的作用，取得出色的工作业绩，推动公司向前向上发展。三是严要求高标准要求自己，遵守党的纪律，坚守职业道德和操守，廉洁奉公，发挥党员先锋模范作用，努力为集团公司、为社会发展作出自己应有的贡献。
近三年的工作总结(篇2)
三年来商城社区居委会在街党委办事处的正确领导下，深入落实科学发展观，紧扣“全心全意为人民服务”的宗旨，秉承“以人为本”的工作理念，积极配合街办及上级其他部门的各项工作，有效发挥联系居民及政府之间的纽带作用，同时认真协调社区内部各项事务，并在工作中勇于创新，不断改进工作方式，提高工作效率，较好的履行了居委会各项职责和任务，现将三年来工作务实情况汇报如下：
一、加强班子和队伍建设
一是坚持领导班子坚强有力、党员教育管理制度健全、各项工作协调机制完善、基础设施齐全网络畅通、精神文明建设效果显著五个方面的建设，从抓班子入手，用党建带社建，加强党支部的战斗堡垒作用，有效提高了班子的凝聚力、战斗力，形成强有力的领导核心。
二是加强学习、改进作风、提高社区干部素质。为提高社区干部的素质，适应新形势下社区工作需要，社区加大了社区干部培训力度，认真参加各级培训和社区内部自我培训，加强科学文化知识和业务学习，加强对外交流，学习先进经验。改进工作作风，发挥领导班子表率作用，即带头参加社区活动，带头帮扶困难家庭，带头协调邻里关系，带头维护社会治安，带头创建文明小区。树立争先创优意识，培养奉献精神，在工作作风上求真务实，在工作中处处发挥表率作用。
二、社区党建
社区党支部实现了把社区建设成为“和谐”、“平安”、“卫生”社区的目标。基本确立了“管理型社区”的新模式，探索出了依靠居民，由居民管理居民事务，实现居民自治的新路子。在党建工作方面，完成了以下工作：
（一）建设学习型党组织
为进一步深入落实科学发展观，创建学习型党组织，我们确定了“解放思想，促进发展；联系实际，学以致用；丰富载体，不断创新”的活动原则，大兴学习之风，党员干部带头学习、带头整改、带头解决问题。在内容上，坚持做到学习先进理论、学习业务知识、学习上级文件、学习法律知识、学习科学知识，重点学习党的创新理论和科学知识，用先进的理论体系武装党员干部，不断提高理论水平和科学发展能力。
（二）深化“三联”制度
在社区中开展党员与困难党员结对帮扶，帮助困难党员渡过难关。成立了18对帮扶对子，与区、街党群联合对党员进行帮扶，三年共慰问帮扶对象36个。
（三）做好党风廉政建设工作
制定廉政文化进社区制度，建立社区的财务管理制度，按季度进行党务和居务公开；在社区干部中开展加强作风整顿提高工作效力的活动，召开民主生活会，开展批评与自我批评，规范社区干部的工作纪律，使之成为一个高效的集体；组织了廉政文化进社区的宣传活动，三年来，支部书记、主任无违法违纪、吃卡拉要的现象，在居民中收到了良好效果。
三、社区居委会
牢固树立和落实科学发展观，围绕街道的工作部署，以社区建设为中心，以优化辖区环境为重点，以为辖区居民服务为目标，通过“服务社区、高效务实、勤政为民”的工作理念，突出抓好社区日常工作。
（一）社区自治
1、健全完善了社区居民会议制度，召开了居民代表会，审议居委会的工作报告和工作计划，监督居委会的工作，成立了社区议事协商会，并召开了会议，探讨社区建设的方略。居委会委员分工明确，又相互协作，使之成为了一个团结的、富有战斗力的整体。
2、实行居务公开，工作制度规范上墙；建立了居务公开栏，帐目和重要事项定期公布；完善了低保评议制度，召开居民听证会，专人负责记录民情日记；认真完成街办交办的各项工作。
3、健全了以楼长、居民小组长、居民代表为骨干的社区工作网络，分片召开居民大会，搞好社区服务管理工作。
（二）社区文明建设
社区大力开展公民道德宣传，在社区形成邻里团结、尊老敬老、互帮互助、助人为乐、见义勇为的良好社会风尚。开展“和谐社区”、“平安社区”的创建工作。加强与中小学联系开展假期社会实践活动，并积极积极响应妇联倡导的“小手牵大手，共创文明城市”的活动，增强中小学生公共道德意识的同时，使创建工作家喻户晓。
（三）社区卫生
1、在创卫环境综合整治期间，组织义务劳动180余次，开展集中整治48次，清扫道路一千余米，清除垃圾一百多吨，清理卫生死角60余处，协调疏通下水道16处，清除小广告两千多条，督促检查卫生162次，20XX年成功迎接了全国文明城市检查组的检查。
2、与社区卫生服务站密切联系，全年开展居民健康教育和健康咨询活动12次，社区设立了兼职的公共卫生服务管理人员。
3、在爱国卫生月开展了治脏活动，开展了“灭四害”活动，投放各种“灭四害”药品费用达2000余元。发出资料800余份。开展环境保护等宣传活动，定期出黑板报，为创建卫生城市和环保模范城市作出努力。
（四）社区计划生育
计划生育主要工作是逐步完善和健全流动人口台帐和辖区育龄妇女情况，并进一步对WIS系统的录入工作。为辖区育龄妇女办理《一孩生育服务证》45户；为独生子女家庭办理《独生子女父母光荣证》56户，并为独生子女家庭办理了爱心保险；流动人口办理和审验《流动人口婚育证》445人次。在辖区内认真搞好计划生育咨询和宣传工作，进一步提高育龄人群的知情选择意识，从而降低了我社区的人口出生率。
（五）劳动保障
为各类失业人员办理《失业证》，组织了各类失业人员参加职业技能培训；建立孤寡、残疾退休人员台帐；及时了解他们的生活状况及困难，帮助他们解决实实际际的生活问题；社区建立了老年活动中心，配有文化活动室、图书阅览室，极大地丰富了退休人员的老年生活。对前来办事的退休人员做到百问不厌，对有困难的退休人员实行上门服务。
及时为参保居民办理参保手续，对享受政府补贴的低保、低收入人员、残疾人员进行审核并及时进行公示，并及时将参保资料报送医保中心。三年来共为2000多人办理了医保手续，超额完成了签订的目标责任。
（六）低保工作
抓好社区低保工作。低保工作关系到千家万户困难群众的切身利益，矛盾多，责任重，工作量大。工作中，始终做到公开、公平、公正。一是进一步规范工作程序，严格按照要求将低保人员分类造册，建立了基本信息库，实行了动态管理。二是做好低保政策的宣传工作，对针对不理解的居民做好耐心细致的解释工作。三是严格执行政策，努力做到“应保尽保”。三年来，对符合条件的15户新申请户办理了最低生活保障，对5户超保障的家庭办理了停发手续，为9户低保困难家庭申请了医疗救助。截止今年9月底共为86户困难家庭197人办理了低保手续，累计发放低保金39730元。
（七）综绐工作
认真开展矛盾纠纷排查调处工作，及时掌握社会动态，深入排查影响本地区社会稳定的重大矛盾和突出问题，避免矛盾激化，有效的防止了重大治安问题或群体性的事件的发生。
通过三年来工作，我们认为：班子团结工作有力、抓住机遇发展经济，办实事服务于民、文明建设推动创建社区稳定和谐发展，在上级政府领导和各个部门支持下，“三个文明”建设工作中虽然取得了一些成绩，但是以上级组织、群众要求差距较大，我们要通过总结、明确思路、团结一致，为构建一个文明、和谐、富裕、稳定社区而努力奋斗。
近三年的工作总结(篇3)
20xx年以来，我主要从事xx宾馆前台收银员工作，在领导的正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗旨，坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了一定的成绩。现将我这三年来的工作情况总结如下：
一、加强业务学习，不断提高服务水平
在这三年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守，认真做好本职工作
我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。 前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。
三、工作作风方面
在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。
在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素质。
2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。
总之，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!
以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：
1.急客人之所急，想客人之所想。
(每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变：客户是上帝!)
2. 对顾客笑脸
(以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。)
3.不要对客人做出没有把握的承诺。
(当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。
许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点小费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。)
3.考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账令客人满意。
(前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失，反而让客人怀疑酒店的管理，从而加深客户的不信任程度，所以应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。)
4.不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。
(不断的自我学习，不断磨砺自己的个人品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。)
相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得最好!各位同事，让为我们一起并肩作战吧。加油。
近三年的工作总结(篇4)
“傲立风雨，自强不息”，“做最优秀的自己”是我校的格言，既是送给学生们的座右铭，也是我们老师认真做事诚恳做人的准则。
我叫XX，女，19XX年1月出生，大学本科学历，中学二级教师。20XX年9月在XX镇初级中学参加工作，至今已从事初中语文教学近六年，现任七年级（1）班的班主任及七年级两个班的语文教学。
时间犹如白驹过隙，作为一名乡镇语文教师，我已度过了六年春秋。在近三年里，我所做的工作，或许没有惊天动地的事迹，也没有一鸣惊人的传说，但我可以肯定的说，在工作中我做到了热爱本职工作，做好本职工作。无论是担任班主任，还是语文教学工作，都取得了优异的成绩，也赢得了不少荣誉。
一、用真心对待教育，用爱心教育学生
我校是一所农村寄宿制学校，学生们从星期天下午到第二周的星期五都是待在学校的，大多数学生无论是学习还是生活都是在学校中度过的。从星期天到星期四都是有晚自习的，因为是无偿教学，许多老师都是凭着一颗奉献之心免费为学生们上着晚自习。近三年来，我几乎每周都上了三个晚自习。因为是班主任的关系，我已连续上了四年星期天的晚自习，这是大多数老师都不愿意做的，因为在大多数老师眼里上星期天的晚自习，就意味着周末就只有一天假期，但是我坚持下来了，而且一上就是四年。或许有人会问我，你为什么能坚持那么久，我的答案就是：我爱我教师的职业，我爱我的学生们。
别人总打趣我：你对你学生的耐心比对你女儿的耐心好多了，我苦笑，或许我可以是一位合格的老师，却不一定是一位合格的妈妈。2016年我开始当班主任，而那一年我女儿也读一年级，因为她的父亲常年在外无法照料她，我把她接到我身边来读书。从此我身兼三任，学着做班主任，要做好两个班的语文教师，更要兼顾女儿的学习，那几年我觉得自己就像是一个陀螺，永远转个不停。但是我这只陀螺，大多数都是围着学生转了，对待自己的女儿反而没有那么多的耐心，至今还心有愧疚。慢慢的，我学会了统筹安排时间，既教好了学生，也兼顾了女儿的学习。其实对着那一群小家伙们，我何尝不是一个“老师”加“妈妈”的身份呢？
班主任工作是辛苦的，但我收获的是快乐。我看到了孩子们正在成长，我看到了希望。
由于我用真心对待工作，用爱心对待学生，在2018年8月10日被评为XX镇2018年度优秀班主任。
二、保持学习状态，提高思想觉悟
首先，我们要明白，在飞速发展的当今社会，注重学习、保持思想进步是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段。作为一名教师，三年里，我认真参加了党员民主生活，及时参加党组织活动，通过学习系列文件、讲话精神，我深刻明白了作为一名语文教师，要干好本职工作，做教师的表率，模范执行校纪校规，才能真正实践“三个代表”的重要思想，才能真正践行习近平新时代中国特色社会主义理论，提升自身修养，时刻警醒自己，保持思想纯洁，才是工作进步的前提。
其次，积极参加业务学习。平时，我能积极利用课余时间，认真学习教育类文件、刊物、报纸，从中汲取营养，领略教育改革的趋势和方向，学习他人的成功经验，移植到自己的教学中去，以达到事半功倍的效果。同时，认真学习了《基础教育课程改革纲要》，对课改要求有了一个全面的了解，促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念，不断去尝试新课改背景下体育教学新模式，研究新方法。
同时，我还积极参加各种教师培训，并且每一次在培训中我都认真学习。通过这些培训，我不断革新自己的教育思想，提升自己的教育教学水平。在教师培训中，由于我的认真努力，还获得了各项殊荣。如，我于20XX年9月至20XX年1月参加“国培计划（20XX）”——XX省XX州、XX市乡村教师网络研修与校本研修整合培训项目初中语文学科培训时获得了优秀证书；又如，我于20XX年8月6日—8月15日参加由XX民族师范学院承办的“国培计划（20XX）”——XX省中小学幼儿园教师中西部项目骨干教师提升培训（异地扶贫搬迁安置点配套学校教师培训）项目（初中语文学科）培训时，被评为“优秀学员”。
三、教学是根本，努力上好课
教学是教师的根本，我教的是语文学科，在所有科目里是比较重要的“主科”，我深感肩上的责任重大。语文教学不比数理化，不是比学生智商的高低，而是比学生学习兴趣的高低，学生有兴趣才能学好语文。因此我的语文课没有固定的模式，只有自己的特色，适合学生学习的特色。在渗透德育教育的同时，我更注重知识传授的启发性、感染性和趣味性。为了提高学生学习兴趣，我想了许多办法，运用了许多教学方法和现代化教学技术。
我备课既备教材也备学生，我备知识的难点、重点，备学生在知识与能力上的不足与缺陷。我处理教材不是按照教参上的模式，而是根据我的学生的现状，适当调整难易程度与教学进度，该加的加，该舍的舍，从不死搬教参。我还把“考试语文”与“生活语文”紧密结合起来，就是把语文学习与学生生活联系起来。比如讲授《散步》时，我让学生结合自己的体验与所见所闻谈自己的看法，既学到了知识，又启发了思维，还让学生树立了健康的、积极向上的人生观。
运用现代化教学设备和教学技术是我语文教学的一大特色。我摒弃了以前老套的“照本宣科”模式，运用多媒体和网络教学，为学生制作精美的图片，播放动听的朗读，展示清晰的知识结构，收到了很好的效果。在教学《破阵子·为陈同甫赋壮词以寄之》时，我运用了多媒体手段教学，在XX区首届乡镇中小学语文录像课中荣获三等奖。
近年来，我在阎昭凯等老一批语文教师的带领下，积极做着关于语文教学的研究。2019年7月26日，我参与的由阎昭凯老师主持申报的《城乡结合部初中语文综合实践课之开展研究》课题被列为20XX年XX市中小学教育教学课题。20XX年3月，我撰写的论文《XX》在《教育与学习》上发表，被授予优秀论文一等奖；20XX年5月20日，我撰写的论文《XX》在《新作文》上发表，被授予优秀论文一等奖。
由于近年来我勤勤恳恳的工作，得到了家长和学校的一致好评，也因此获得了一些殊荣。20XX年9月10日，我被评为20XX年度汪家寨镇优秀教师；20XX年9月10日，我被评为20XX年度“XX区优秀教师”。
四、用心辅导学生，与学生共同进步
近三年，我特别注重对学生的辅导，既让学生在课堂上学到知识，也让学生通过课外兴趣小组的学习提升自己。
2017年9月至2018年7月，我与阎昭凯、胡中艳三维老师共同开展了“作文速成”兴趣小组，积极培养学生的表达能力和写作能力。经过一年的学习，许多同学的作文分数得到了有效的提高。并且我积极推荐学生们参加校外各种征文活动，其中指导王荣耀同学的作品《XX》于20XX年8月在XX市“我平安，我成长”征文活动中荣获中学组一等奖；20XX年6月26日指导XX同学的作品《XX》在20XX年XX区禁毒征文比赛中荣获初中组三等奖；20XX年6月26日指导黄国蕊同学的作品《XX》在20XX年XX区禁毒征文比赛中荣获初中组三等奖。
我自己特别喜欢诗词，平时也特别注重言传身教对学生起到正面积极的影响，因此很多学生都爱上了古诗词。20XX年XX区第二届中小学生诗词大会活动就有很多同学报名参赛，经过中心校的筛选，最终王XX同学代表汪家寨镇片区去参赛。参赛的几天，我一直陪伴在王XX同学的左右，安排各项事项，为他加油打气。不负众望，我指导的王XX同学在20XX年XX区第二届中小学生诗词大会活中荣获二等奖。
五、工作成绩有得有失，任重道远
在学校领导的关心和支持下，在广大教师的热情支持和大力帮助之下，我所负责的各项工作均能顺利开展。
但回顾以往的工作，发现问题仍有不少，如工作的计划性不强，效率不高，工作中不够细心，有时会产生较为严重的惰性思想...这些问题成了工作进步最大的阻碍，希望在以后的工作中逐步去克服困难，改进不足，把教学工作更好的开展下去，把班主任工作和语文教学工作做得更出色，让自己为“成为最优秀的自己”而更努力！
近三年的工作总结(篇5)
个人近三年工作总结
本人先后在小学部、初中部从事音乐学科的教育教学工作。在工作当中，我认真学习政治理论和业务知识，不断提升个人基本素养，勤学善思，较好地完成了各项教育教学任务。现将近三年来的工作情况总结如下：
一、勤于学习，不断提高自身素养
一是加强政治理论学习，提高个人政治素养。我始终把政治理论学习作为干事创业的前提条件，认真学习党的十九大和习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。坚决落实上级的决策部署，在大是大非问题面前头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定。在日常工作中，把政治理论学习作为一种政治责任、精神追求和生活方式，积极参加学校党组织“三会一课”和干部职工会，认真学习政治理论知识，做到学得更早一点、更多一些、更深一层。同时，坚持理论与实践相结合，将“在学中干、在干中学”的理念贯穿于工作始终，以解决实际问题为出发点，以改进工作作风和提高工作成效为落脚点，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。
二是加强业务知识学习，提高个人工作能力。牢固树立终身学习的理念，勤奋学习、积极工作、努力创新。在教育工作中把发展的眼光、科学的态度、求实的精神和教书育人结合在一起，积极参加“国培计划”培训、县级“骨干教师”业务培训等县级以上组织的各种培训，不断提升自己的专业能力。到县教体局跟班学习期间，主动加强与其他股室和同事的沟通，锻炼了自己的协调沟通能力。对各类文字材料的起草初窥门径，能够从不同的角度看待问题，写作能力得到提升。除此之外，我还利用业余时间从书本上、网络上不断学习音乐教育教学专业知识，及时改进教育教学工作方法，以此适应新形势下教学工作的需要，自己的综合业务水平得到较大提高。
三是始终坚持修身养德，提高个人道德修养。我始终把加强道德修养作为十分重要的人生必修课，不断强化师德师风教育。在平时的生活、学习和工作中，我始终以身作则，学会知足感恩，一心教书育人，正确处理好公与私的关系，带头践行社会主义核心价值观，带头弘扬中华优秀传统美德，带头恪守社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，自觉远离低级趣味，坚决抵制歪风邪气，追求高尚情操，守住做人、干事、交友的底线，树立正确的人生观和价值观。
二、履职尽责，不断提升工作实效
一是扎实履行教育教学工作职责。作为一名光荣的人民教师，我始终热爱本职工作，一心教书育人。根据各学期的教学工作任务，我按照每学期的课程安排，结合实际制定出工作计划认真开展教学工作。课前认真备课，课后认真总结，认真研究教材，准确把握重点、难点，结合学生的性格特点，精心组织开展教学活动，用音乐学科特有的力量来教育感染学生，塑造学生的人格，让音乐真正成为学生的朋友，培养学生对音乐的兴趣。
二是创新教学方式方法。始终认为课堂教学是一门艺术，不同的教师在课堂上会演绎出不同的感染力和艺术效果，尽管有规定的教材和相应的教学内容及要求，却没有固定的台词。因此，我十分注重课堂教学创新，注重激发、培养学生兴趣，用心启迪学生学习。例如在《火车开啦》一课教学时，学生听了两遍录音范唱便会了，但绝大多数是面无表情地唱。我便启发他们：“你们坐过火车和高铁吗？谁能说说当时的心情。”学生们一下子来劲了，纷纷回答说坐火车去过昆明、广南、富宁等地，我又说：“老师今天带你们去旅行。”于是我扮司机，学生扮乘客，在教室里转起圈来，边玩边唱刚学过的歌曲，同学们个个兴奋异常，歌声中充满了情感，洋溢着美的色彩。
三是积极组织校园文艺活动。按照学校安排，积极组织参与学校艺术教育工作，积极创建校园文化艺术氛围。每学年利用“青年节”“儿童节”“教师节”“文艺周”和运动会等节庆日，积极组织师生共同参与编排节目，增进师生感情，大到节目流程，小到道具采买，都吸纳学生参与其中，提高师生的互动性，让老师与学生真正成为好朋友。通过加强师生交流，活动现场氛围浓厚，老师和学生纷纷表示，“教师节”不再是教师独有，“儿童节”也不再是学生的专属，活动的影响和反响较好，得到学校师生的一致好评。
四是积极参与教研活动。针对每学期的教学任务，制定音乐组教研计划，定期参加教学观摩并上好公开课，通过教研组开展教研活动相互探讨，结合上级各类培训，摸索出了一套“专业实践体验—教学法研究探讨—课堂实践”的教研模式。即：每学期由音乐组教师进行歌唱基本功训练，组内教师通过歌唱亲身实践体验和深入探讨，在体验中提炼自己的歌唱体会，并在音乐课堂中不断进行提升学生歌唱水平的尝试，提高了学生的艺术修养和学校的艺术教育品质。
五是关心关爱特殊学生。当地学生大多为留守儿童，长期缺失亲情和关爱，导致学生性格内向和自卑。针对这一实际情况，我积极争取校领导的支持和帮助，在同行教师的配合下，成立了课后音乐兴趣小组，组建合唱团，利用课后时间在操场上对合唱团进行排练，时常会错过个人吃饭时间，但是成果是良好的，合唱团多次受邀参加平寨乡开展的文艺汇演。通过对学生兴趣的培养，让学生的感情在人群集中区得到宣泄，增强了留守儿童的自信心，提高了留守儿童对美好生活的向往。
通过积极努力的工作，近三年来取得了一定的成绩，得到县教体局和学校领导的认可。2018年荣获校级“优秀教师”称号，2019年在文山州第六届中小学生运动会中，被评为“优秀工作人员”称号。
三、廉洁自律，不断改进工作作风
在生活和工作中，我始终秉持“要比责任而不是比报酬，比奉献而不是比索取，比情操而不是比虚荣”的态度，时刻铭记“吃苦在前，享受在后”的人生哲理。
一是保持平常心。把务实干事作为一种能力、一种作风、一种责任，敢挑重担、敢负责任，说到一定做到，做到一定做好。工作及生活上不攀比、不炫耀，始终保持一颗平常心。
二是常怀律己心。在工作中我始终坚持原则，从不损公肥私，不乱报差旅费，不乱用公款，始终以一名党员的标准严格要求自己，从未发生过违反廉洁纪律的事情。
三是清洗明亮心。我始终坚持学习党纪党规，用反面典型案例进行自我对照、自我反省、自我剖析，做到知敬畏、存戒惧、守底线。在大是大非面前，我时刻保持清醒的头脑，做到维护团结不使歪、顾全大局不坏事。在党组织和同事们的真诚支持和帮助下，经过努力，2019年3月，经学校党组织批准，同意接收我为预备党员。
近三年来，通过努力，虽然取得了一定的工作成绩，但也存在一些问题，在今后的工作中，我将在继续发扬优点的同时，进一步找准方向克服不足，敬业爱岗、不断进取，用真诚对待学生，用职责保护学生，用行动回馈家长，用收获回报学校，为教育事业做出新的努力和贡献。
近三年的工作总结(篇6)
始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础，取得了很多名利之外的收获。最大的一点就是工作思路更清晰了，工作视野更开阔了，获得了很多工作上的实际经验，而这些在书本上是学不到的，必须从实践中得来。三是坚持严格自律的准则。党政办负责机关考勤工作。我作为党政办主任，从来没有迟到早退过。我到街道工作时，小孩1岁多。因为爱人在部队工作，小孩没有人带，只能送到学校去全托。今年4岁了，3年来我从来没有提前下班去接过小孩放学。办公室有很多上传下达的工作，经常要去区里领通知报资料，我都是开自己的私家车去，从来没有以任何名义在单位报销过交通费。办公室负责办公用品采购，我从来没有在其中拿一张纸、一支笔回家。平时，经常审视自己，反省自己，扫除自己思想的“尘埃”，保持艰苦奋斗，密切联系群众的作风，坚持自重、自警、自励，干干净净做人，勤勤恳恳工作，树立了良好的形象。
回顾这三年的工作实践，忙忙碌碌却很充实，辛辛苦苦却很快乐，清清贫贫却很知足，总的感觉是经受了磨练，得到了锻炼，遇到了名师，学到了本事，做了一些份内之事，但距组织、领导和同志们的要求还有不少的差距：
一是在办公室工作，加上兼职很多，既有很多日常的会议文电，也有很多临时性的急难任务，长期处于一种高压状态，有时也会产生懈怠心理;
二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进;
三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新方面做得有欠缺，意识还不够强。下步，我一定虚心改过，学习学习再学习，落实落实再落实，争取在平凡岗位上多做一点事情。
最后，我想用王国维的读书三境界总结自己3年的工作经历。王国维是这样说的：古今成大事业、大学问者，必经三种之境界：
第一种境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”这出自晏殊的《蝶恋花》。描绘了基层办公室工作人员必须守得住如“昨夜西风”的清贫，耐得住如“独上高楼”寂寞，也点出了我们基层办公室工作人员“望尽天涯路”的那种志存高远、不断前行的追求。
第二种境界：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”这出自柳永的《凤栖梧》，写出了我们基层办公室工作人员狠下真功夫、苦功夫、细功夫，不怕加班加点，即使“衣带渐宽”也无怨无悔，“日见憔悴”也心甘情愿的执着追求和牺牲付出。
第三种境界：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”只要我们在工作的路上，兢兢业业、踏踏实实，就不怕百转千回，不怕没有轰轰烈烈的成绩。当我们回望的时候，发现单位建设日益前进，群众对我们的信心日益坚定，我们总能在其中发现自己的功绩。
近三年的工作总结(篇7)
三年来在上级领导的关心和组织部门的培养下，在镇党委、政府的指导和帮助下，通过多岗位、多层次的锻炼，增强了本领，丰富了经验，加深了对农村工作的了解，也在不知不觉中实现了从一名学生到一名合格公务人员的身份转变，较好的完成了所承担的各项工作任务。
一是加强政治理论学习。作为一名刚刚走出象牙塔的大学生，我深刻认识到自身的不足，始终坚持把学习理论作为提高自身思想政治素质、增强工作能力的主要措施。坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及习近平新时代中国特色社会主义思想，把理论学习贯穿工作的始终。充分利用业余时间，通过报纸、网络、远程教育等方式学习相关知识，根据农村发展需要，本着缺什么补什么的原则，不断完善知识结构，由单一型向复合型转变，努力提高自己的理论水平和文化素质，积极实践，服务农村。同时认真学习同时前辈们的先进经验，深入基层向广大群众虚心讨教，为社会主义新农村建设添砖加瓦。
二是尽职尽责完成工作。自参加工作以来我一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，尊敬领导，团结同志，在工作和生活中保持艰苦奋斗、节约朴素的作风。刚入职的时候也曾因发现工作实际与理想状态有差距而出现过消极情绪，经过与同事及以往选调前辈的沟通交流，很快调整好情绪，开始认真扎实的开展工作。刚开始负责乡镇工业相关工作，经常与领导到各个乡镇企业进行调研，了解情况，作为女孩子不怕苦，不怕累，早到晚归，经常加班加点，深受领导好评。后负责组织人事相关工作，上面完成县委组织部布置的工作任务，下面对接各村村支书，耐心十足的给各村支书讲解相关工作要求，认真仔细做好每一项常规工作，包括单位人员的工资调整、退休办理等，从不计较个人得失，在利益面前不争先，在困难面前不退缩。担任镇团委副书记以来，协助领导完成共青团各项工作，积极组织各项活动，不断加强团组织自身建设。
过去三年的工作虽然取得了一些成绩，但依然存在着很多问题，比如文字能力还需加强，工作性质比较单一。今后，我将一如既往的努力学习，勤奋工作，以正在做的工作为中心，以将要做的工作为起点，继续全身心投入到工作中，努力弥补自己的不足和差距，加强自我管理、自我教育、自我约束、自我发展，激励自己的未知欲，丰富自己的学识，锤炼自己的能力，争做一名合格的选调生。
