个人年终工作总结简短（汇总6篇）

年终工作总结。

很多在职人士正为了撰写年度工作总结而熬夜，因为工作经历总结揭示了个人潜力对于工作成果和职业晋升的重要性。栏目小编已整理了关于“个人年终工作总结简短”的相关内容，希望对您有所帮助。请继续向下阅读，获取更多有关该主题的资讯！

个人年终工作总结简短【篇1】

按xx号文件的精神，针对我乡人口计生工作存在的问题，经乡党委，政府组织力量、对全乡的计生工作存在的问题进行疏理，狠抓各项问题的落实，并在全乡提出四个重点一是把计划生育主要问题摆出来；二是计生工作出问题的原因找出来；三是解决问题的措施跟上去；四是把整改的任务明确好。全乡上下经过一个月的共同努力、齐抓共管，已初见成效，现就我乡的整改情况汇报如下：

一、全乡上下统一高度认识：

乡党委、政府在接到人口计生工作整改通知后，立即抓工作的落实。于xx年7月6日上午召开乡村计生工作人员座谈会，下午召开乡班子成员和各村支部书记座谈会。就我乡人口计生工作存在问题、原因。采取怎样措施，要达到怎样的目标展开讨论，各村就如何结合本村实际，要求乡采取怎样措施展开讨论，在讨论中形成共识，统一思想。

二、明确整改工作目标：

**乡党委、政府于*年*月8日召开全乡干部大会，大会明确本次工作整改的任务和目标。落实村干部跟踪责任制，完成四项手术任务，规范各村计划生育服务室的建设，加大社会抚养费的征收力度，特别是旧欠的社会抚养费的征收。落实计划生育户的奖励、优惠、扶助、救助制度是本次整改工作的任务。会上对以上所有工作实行“三定”（即定人员、定时间、定任务）来完成本次整改工作。

三、加强领导、狠抓工作落实。

根据乡党委、政府的会议决定，本次整改工作成立三个领导小组，督查组由乡党委负责人赖道德同志任组长，肖学福、曾祥春任成员，每十天到各村督查一次，并在全乡进行通报。第二组由分管财务副乡长xx组长，xx为成员的工作，具体负责各村村室规范化建设和村卫生的整改，计划生育对象的优惠政策的落实。特别是已扎二女户家庭情况的统计和调查。第三组由计生分管领导华明桂任组长，各驻村干部，计生办全体工作人员为成员的工作：负责重点二女户结扎。四术对象钉子户和难点户思想工作。加大征收社会抚养费力度，通过强制手段来整治我乡生育环境。

四、规范生育行为，营造良好氛围。

通过一个月的整改工作，我乡人口计生工作已初见成效，全乡十个行政村村室已基本上达到“六个一”的标准。完善了村室管理制度。已落实了计划生育家庭的奖、扶优等政策，特别是*年元月1日以来的已扎二女户已全部进入低保，落实村干部跟踪、责任制，通过采用各种有效形式，帮助群众准确了解并掌握现行的生育政策，指导群众自觉落实避孕节育措施。通过整改工作，有效地打击了一批违反计划生育的人和事，强化规范管理和科学管理，推行计划生育工作政务公开化，强化群众在计划生育工作中主人翁地位，保障群众充分享受计划生育的合法权益并履行计划生育的义务，规范了生育行为，营造了我乡良好的氛围，使我乡人口计生工作纵深推进取到了良好的作用。

个人年终工作总结简短【篇2】

xx项目部在8月26日组织全体职工学习了刘董上半年工作总结大会讲话内容，学习氛围十分热烈。报告内容视野开阔，内容全面，真实、具体的反应了当前存在的问题和严峻形式，需要共同去解决的项目部问题。大家学习后，以四公司制定的讨论题为基础，结合自己的本岗工作认真讨论，积极畅谈，为项目献计献策。通过报告的学习使我有了很大的收获，报告内容给我指明了前期施工思路和瓶颈问题，让我意识到自己存在差距。现结合报告讨论题，把学习报告的感悟汇报如下：

一、阔宽思路、把握重点、展望未来

刘董在报告中回顾了过去半年取得成绩，分析了突出的矛盾和问题，并结合当前形势布置了下半年的工作任务。目前，随着公司承揽的工程越来越多，如何做好项目的管理工作是重中之重。报告中强调了“四个危机意识”、“五个一”、“四个统一”和“四种基本意识”，每个项目部只有把这几项制度落实下去，用制度去管人，才是企业的生存之道。报告在回顾过去取得成绩的同时，分析了目前存在的问题，每个问题都是切中要害，关键了项目的生存。xx项目部会结合报告中的问题，认真查找，并整改，做好防范于未然。

下半年的工作中，重点提到了六个文件的执行，要求全体职工提高执行力，要做到动态调整，满足工程项目现场变化的需要，真正做到为施工生产解决问题。“凡事预则立、不预则废”。对外委分包队伍的管理，就是需要项目部从制度出发，去想问题、解决问题，为外委队伍服好务的同时，要认真分析和研究合同，分包合同处于受控状态，并制定合同关闭考核和责任追究制度，确保合同管理能够正常化。

二、分析问题，制定措施

根据刘董报告中提出的十个问题，结合自身的工作，具体问题如下：

1、月计划下达不及时，造成相关部门无法及时做出实际成本的统计分析。计划在编制时，存在与现场不相符现象，不能更好的指导施工。

整改措施：及时下达月计划，传递给相关部门，在编制月计划时，要与合同工期相结合，组织质检员和现场负责人共同参加，制定切实可行的施工计划。

2、xx项目部落实项目策划的6个文件不规范，施工组织设计和施工进度计划没有发挥真正的作用。执行力差，随意性大，没有真正落到实处。

整改措施：加强执行力，做到6个文件的落实工作，项目策划是帮项目部梳理思路，掌控全局，是项目的灵魂，是贯穿项目整体工作的主线。项目部要结合实际情况，及时调整目标，并制定相应的方案和措施，发挥6个文件的真正作用。

3、甲供材管理不到位，出入库不及时，盘点不等现场存在

整改措施：甲供材的管理要结合xx高速甲供材的特点，做到：超过业主的管业主要，低于业主的要按业主的价格做技术处理，钢材2.5%的损耗，要向业主要回来，每天与网价进行对比分析；及时做到甲供材的出入库管理和盘点工作，真实收集数据，把成本做真、做实。

三、严格执行“八坚持，八不许”，提高合同管理水平

刘董在报告中提出要大力推行分包合同“八坚持八不许”的管理办法，是适应企业当前形式的，也是迫在眉睫的。随着总公司承揽工程产值的增多，加速了外委队伍的需求，

对外委队伍的选择和管理是重中之重，管理办法从以下几方面体现：

1、思想上的改变。首先要求项目管理人员从思想上去认识到分包队伍管理的重要性，只有转变了观念，才能做好分包队伍的管理。思想上不能松懈，只有时刻提高警惕，严格按合同办事，不参杂个人感情，才是对企业负责，也是对外委队伍负责。

2、组织上要统一。报告中提到合同内的合格工程量、费用和扣款事项，合同外的现场签证工作及签证原因，是合同履行过程确认资料的重要内容，只有重视过程，保存好第一手资料，才是对工作的负责。以往就因为不重视过程，无签字确认，让分包单位有了可乘之隙，结算是漫天要价，最终导致企业利益的流失。

3、制度上要按章办事。没有规矩，不成方圆，施工单位是一块肥肉，谁都要咬一口。项目部只有按制度去执行、去选择队伍、去结算，才能做到公平、公正，才能保住企业的利益。坚决执行报告中的八个坚持，八个不允许，才能管理好外委队伍，增强企业的战斗力和凝聚力。

四、强化管理，向管理要效益

xx项目处于山岭重丘区，地势起伏较大。高填深挖、半填半挖、软基处理、现浇箱梁在此一一呈现，工期紧、任务重，只有做好四个管理，加强项目部“五比五创”的落实，夯实项目部精益化管理基础，才能打造精品工程。

质量管理：在工程施工过程中，坚持“百年大计，质量第一”的方针，靠质量、靠诚信取胜，坚决杜绝劣质工程出现。xx项目部把权力下放，让管段质检员说了算，对不合格的产品，坚决要求返工。

安全生产：项目部要定期组织安全设备科到施工现场进行安全技术交底，让每名职工接受安全教育，了解安全知识，从根本上消出安全隐患。加强安谷互通的安全管理工作，制定切实可行的安全管理方案，把安全除患消失在萌芽状态。

成本管理：在项目施工过程中，我们从项目管理到现场施工管理，都要严格执行总公司的规章制度，与各科室签定目标管理责任壮，全面推行十制要求，继续强化月出成本控制。加强项目部“五比五创”的落实，夯实项目部精益化管理基础。使成本始终处于受控状态，从根本上为争取最大的经济效益打下基础。

五、调整心态，加大执行力

作为一名主抓现场施工生产的年经人，要随时调整好自己的心态，用平常心去处理问题，多向项目经理、总工请教问题。对项目部制定的计划，要有一抓到底的决心和毅力，遇到困难，不回避，而是迎难而上，把困难解决在萌芽状态。作为xx项目部生产经理，从以下几方面配合领导做好工作：

1、配合项目经理，发挥六个文件的作用

项目策划是项目的灵魂，是贯穿项目整体工作的主线，是项目施工的指南针。在上半年的项目管理中，没有完全发挥项目策划的作用，特别是施工进度计划和成本计划。在下阶段的工作中，要对项目策划文件进行动态跟踪，及时调整思路，制定改进措施，真正发挥六个文件的作用，使项目管理提高水平。

2、求真务实，敢于承担责任

作为一名青年人，要有求真务实的工作作风，用心去工作。作为生产经理，要调整思路，注重结果。要学会办解决问题办施工，没有平坦的大道，也没有越不过的火焰山，只要有咬定青山不放松的精神，就一定能战胜困难，走出困境。遇到问题，及时与领导沟通，并把确定的方案落到实处，要敢于承担责任，正确面对困难，做困难的解决者。

2、严格落实制度、向管理要效益。

在项目施工过程中，我们从项目管理到现场施工管理，都要严格执行总公司的规章制度，与分管科室签定目标管理责任壮，强化月出成本控制。加强材料、设备科 “五比五创”

的落实，夯实项目部精益化管理基础，使成本始终处于受控状态，从根本上为争取最大的经济效益打下基础。

在下半年的工作中，我会积极配合项目经理和总工，搞好项目管理工作。现场施工管理，积极向领导请教，抓住瓶颈问题，把施工进度搞上去，才是对项目最大的回报。

个人年终工作总结简短【篇3】

时光荏苒，光阴似箭，转眼间，一学期的工作就戛然而止。从20__年9月起，由于学校领导十分重视对年轻教师的培养，我俩虽然才刚刚参加工作，可是却能参与校团委学生会的管理工作，在那里对学校的施校长和周书记以及团委书记毕教师表示感激，感激你们给我们搭建的这个平台。（合同帮帮网 551336.cOM）

在学校领导异常是周书记的带领下，弥勒一中团委学生会逐渐成为学校的一支有特色的团队，一支有极强战斗力的团队。期间和学生会全体成员共同成长，其中有过成功，也有挫折，但大家都挺过来了。下头就本学期工作作出总结。

1、高一学生会的组建

开学伊始，高一各班推荐1—2位同学进入学生会，然后先跟着高二、高三学生会成员先熟悉基本工作。三周后经过演讲的方式，对高一主席团和各部门部长进行民主投票选举，最终确定了以李思瑾为主席，朱彦吉、邹林娟为副主席的高一学生会领导核心，并最终选定各部门的部长和副部长。至此基本完成高一学生会的组建工作。

2、学校环境卫生整治工作

弥勒一中在施校长和周书记的带领下，除了提倡培养学生的自主学习本事，还要培养学生的自主管理本事。自主管理本事就从学校环境卫生的清扫开始。学校把公共区、教学楼的卫生间、教室承包到年级，年级又分配到各班。从打扫卫生这样的小事做起，培养学生的自主管理本事，使他们养成良好的行为习惯，争取让弥勒一中每个学子都成为高素质的公民。

而学生会成员的职责就是监督各班卫生完成情景，并打分。早上七点前检查一次，午时五点四十检查一次，经过检查来督促各班的工作。每一天计算总分，算出平均分，得出表扬和批评的班级，并把成绩贴到各年级公示栏，坚持“公平、公正、负责、坚持到底”的原则。并且学生会的同学还坚持每一天八点十分在其他学生吃早餐的必经路站岗，为的是监督那些有乱扔垃圾习惯的学生。在大家的共同努力下，学校环境焕然一新。

3、参加弥勒一中第__届中学生体育节

在12月20日，弥勒一中的第__届中学生体育节中冬季运动会开幕，学生会成员担当了很重要的职责，他们参与到裁判、会场纪律的维持、各个项目的工作人员等等，能够说，只要哪里有需要，哪里就有学生会成员的身影，起到了“万金油”的作用。

4、废品回收

这是学校的另一个特色之一。为了培养学生的节俭意识和树立学生的理财意识，学校在周书记的大力支持下开始收购各班的废品。最主要是以塑料瓶为主。这些都是有学生会成员一手操办，虽然只卖了一次，可是效果和反响比较好，有待改善。

5、其他工作

学生会还有每一天的眼保健操检查、课间操检查、黑板报检查，这些都需要用表格打分送交德育处作为各班礼貌班级评选的重要依据。

另外，到了十一月，学校成立了信息中心后开始编制学校简讯，学生会负责每周各年级各班学校简讯的收取。

经过一个学期的摸索，我们认识到我们工作中存在许多不足的地方：

1、学生会各年级内部沟经过少，这样在大型活动的时候战斗力明显不够，不能做到一加一等于二或大于二的效果。这一方面是学生会本身的原因，更重要的是我们两个缺乏管理经验，没有统一调度，使得他们看起来比较散乱，这以后在学校大型活动时就必须调整。

2、对学生会的监管力度不够。很多工作都放手让学生自我去做，可是缺乏监督，也高估了学生自我的管理本事，最终导致了高一年级学生会出现大股“退会潮”，这是在以后工作中必须要避免的。

3、跟班主任和年级领导沟通不够。在实行卫生大整顿之初，有些班主任对自我班级卫生成绩有意见，我们没有及时跟他们交流沟通，造成了一些不必要的麻烦，使得学生会工作举步维艰。以后必须要加强跟班主任和各年级领导的交流和沟通。

4、学生会成员分工还不够明确。眼保健操表、黑板报表等经常被德育处教师催，就是因为我们没有把这些工作具体落实到各人。所以，新学期把具体工作都落实到具体负责人，提高工作效率。

个人年终工作总结简短【篇4】

一、提高思想认识，保证思想先进性

没有先进的思想，尤如井底之蛙，拘泥于方寸蓝天，安逸于蝼蚁之地，用先进的思想武装自己，才能树立起先锋大旗。通过这一年的学习，我挣扎着爬出了井底，广袤无限的蓝天虽不能尽收眼底，但也吸收了一点清新的空气。仅仅一点，也使我感觉到受益匪浅，许多困扰我的问题，迎刃而解。

例如，以前，在工作中，遇到一些问题，我会发出一些抱怨：抱怨学生差，素质低，抱怨相关部门管理不到位，抱怨相关制度执行力不够，抱怨领导不够重视等等。但我学习了影响圈与控制圈的理论，积极与消极的理论之后，发现我原来的想法，与做法存在了太多的问题。我把问题的归因大多数归到了外因，归结到自身因素（内因）的很少。所以很少去关注自己的能改变的范围（控制圈），太多关注于自己不能改变的范围（影响圈）。发现这些问题之后，我努力的转变自己，努力得使自己的言行变得积极，从量变，逐步到质变，无论是工作，还是家庭生活，有一种豁然开朗的感觉。用现在流行的一个词就是家庭，工作都很“和谐”。

二、学习理论知识，保证思想常青

培根说过：知识就是力量。作为教师，不仅仅拘限于专业知识，思想理论的书籍也要多读。如学习完《六个为什么》，使我更坚定了共产主义信仰，看清了中国在社会主义建设道理出现的一些不正常现象，只是大浪淘沙中出现的一些小漩涡。

只有不断的补充精神的营养，才能确保我们是一名党员，确保我们的先锋带头作用。

本学年，我还学习了《成功人士的七个习惯》、《方法总比问题多》、《至加西亚的信》、《如何说，孩子才肯听如何听，孩子才肯说》等书。真有点漫卷诗书喜欲狂感觉。

三、提高服务意识，打造党员品牌

完成本职工作，是一个员工的标准。作为党员，应当更进一步提升，打造党员的品牌。

积极主动去工作，是我们的要求。工作未雨绸缪，学期初，学期末，对班级的设备进行检修。重大活动时，追在主办部门后要详细流程，安排，需求，有时，甚至主办部门都感觉我们太多事啦。但我们知道，遗漏一个细节，极有可能影响整个活动的效果。活动后，催着相关人员上传新闻信息，审核相关信息。

不用扬鞭自奋蹄，我们开发了学校自动化办公平台，教师专业发展开台等系列信息化应用平台，想更好的促进学校信息化的应用。

四、提高影响力，发挥党员的辐射作用

党员还应是一团火，照亮别人，温暖别人，点燃别人。

我的进步，我的收获，我的欣喜，仅仅是我个人。如何能让其他人也能分享我的欣喜，也能最得更大的进步，则是作为党员的重要职责，也是我一直想做的事情。

我喜欢反思，在反思在受益匪浅。正值学校实行工作日志制度，我借机在组内宣传反思的重要性，把组内教师优秀的工作反思进行交流学习，大家现在已经习惯于在工作中反思，在反思中提高。

阅读完《方法总比问题多》一书时，压抑不住分享的冲动，给我们组每人都买了一本。让大家共同学习。我在组内，给大家诵读《至加西亚的信》片断，此起了大家对工作态度，人生态度的共鸣。

本学校，全校进行教学试导听课。虽然这一段时间我特别忙，但我还是用了大量的时间，下了非常大的功夫去备课。妻对我的反常很不理解。但我觉得，我是党员，我应积极认真地对待每一件事，我不仅仅是单纯的我，我的行为必将影响我的同事，课讲得如何其次，关键我的态度，要起到党员的表率作用：我是在努力做好每一件事，而不是应付。

个人年终工作总结简短【篇5】

来到外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

来到外科工作xx年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用xxxx的质量改进方法进行楼层xxxx项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行事件的处理和上报、讨论。

1.在xx年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

2.xx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房xx次。

3.在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

4.通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

5.支持和鼓励护士的继续学习。有x提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

4.积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

5.积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

6.作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

1.在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内xxxx穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。

2.在护理部领导的安排下，参加学习班学习。

3.完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

1、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

2、积极支持和参与护理部各项工作。

特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。

个人年终工作总结简短【篇6】

XX年是沉淀的一年，在这一年我认识到什么叫责任，做事要考虑后果，该怎样去对待无法掌控的环境。

年初的时候、ntt退租、部门缺编、新工作的接手都面临着挑战，尤其是大量的空置面积，也会对物业费的收取造成影响。但是，在领导和同事的帮助下，还是解决了困难。

一、在出租方面，总结出了一套有效的方法。

1．房屋供大于求时，尽量报出底价，以便分辨最真诚的客户。如果代理知道的信息越是快速和全面、准确，信任就越容易建立。

2．房屋供小于求时，尽量少的透露房间出租信息，但是信息也要是准确的。这样也能分辨出最真诚的客户。总之，虽然在与中介、代理的合作中碰到过很多不愉快和不真诚的事情。但是，假的也许会误认为是真的，真的确实是真的。所以我还是信奉以真诚的态度去与他们合作。往往是吃小亏博大益。

二、在与各个代理合作返点的工作中，能保持一种彼此信任、愉快合作的关系。

1．铁通的话费从年初开始持续增加，但是年末却又大幅的减少。个人分析其原因是与联通电话费用比较下已经没有多大优势造成的。

2．联通的返款由于其系统问题，出现过不能及时的返点，但是其公司的信誉还是很有保障的。

3．北京电信一直以来的合作都没有诚意，但是新的负责人张恒经过与他的多次沟通，其已经能充分理解大厦的相关流程。在年末的时候还把一直没有报出来的松下返点整理后返款给大厦，当然我公司也很有诚意的为其提供设备机房。

4．电信通虽然返款每次都会晚一到两周，其楼宇负责人却一直非常支持、配合物业的工作。

三、车位的申装办理、资源录入和费用催缴已经能够熟练的应用。

1．XX年车位出租已经暴露出了空间不够的问题。个人认为在地下长租车位租金如此高的情况下，一般只有业户的管理层会使用，所以更多的汽车会是比较大的。这种矛盾XX年还会无法避免，所以个人建议在适当的时候需要对大厦车位进行一次有效的整理、调整。

2．经过对业户的走访和平时的沟通，有不少业户反映进入地库的系统在刷卡时不能有效的操作，投诉的往往还是重要客户的管理层，这应引起足够的重视并有所改观。

四、巡楼时基本的工程保修没有遗漏，但还是缺乏细致的观察。

1．巡楼发现最严重的问题还是吸烟的客户大多不能按照大厦的要求去做，有些还是业户的负责人。解决此类问题个人感觉还是以说服为主，但是语气要严肃。

2．大厦公共区域损坏还是比较严重的，但是有些可以通过客服人员的努力去克服，比如说穿线的施工方对天花的损坏，可以和中控、土建配合一起监督。

五、二次装修的申办、巡检、验收、退费基本能够完成。

1．个人认为二装其实是帮助业户能顺利的入住大厦办公，所以和后期与业户的关系维系、物业费的催缴都是有关系的，这是以往的经验。所以要保证其顺利的进行，但是对施工方的要求却不能放松。二者需要找到一个平衡点。也许这是此项工作最难完成的。

2．由于业户大宗的进退场很少，所以施工方的普遍资质不高，这就要求客服人员、中控人员、工程人员需要更多的关注日常的巡视工作。问题能及时发现，才能避免更多的损失。

六、消防封存钥匙的管理和钥匙的管理。

1．消防封存钥匙一直以来都是由中控主管，但由于部门的调整和业户第一的服务宗旨。需要把XX年凌乱的流程和封存状况做一次大的整改。

2．钥匙的管理看似简单，但是若有疏漏将造成严重的后果，所以要细心。

七、收费软件的使用。

1．费用的制作流程已经能够独立完成，但是错误还是比较多，主要因为还不够熟练和细心，有待加强。

2．上传费用和与财务核对费用，包括收费软件的其它应用还不了解，需要再加强这方面的学习。

八、物业费的催缴。

1．基本按时保证全额的催收。

2．物业费的催收近3年的经验看，实际上技巧不是占主导，而前期的优质服务才能带来高的收缴率。所以收缴率的反映不会是当时工作的成果，往往是前期工作的体现。

九、经验总结。

1．在这个诚信危机的时代，讲实话、交底限也许会给自己带来不必要的困扰。但是，我一直信奉与人方便，自己方便。

2．凡事都要想清楚后果，不能意气用事，在没有弄清楚的情况下，不轻易的做出判断。

3．做什么不重要，重要的是知道自己在做什么。

XX年是回归、升华的一年。不进步、不学习就会被淘汰。