简短的个人工作总结

简短的个人工作总结(模板4篇)。

“此日一到来，年龄长一长；蛋糕来助兴，心愿来达成。”生日是每一个都不会忘记的日子，生日这天，可能会收到来自不同的人的祝福。怎么送上别致生日祝福呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《简短的个人工作总结(模板4篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

简短的个人工作总结 篇1

自被选派到乡团结村担任驻村第一书记任职以来，本人在县委组织部、派出单位和乡党委、政府的正确领导下，在团结村两委的大力支持下，切实履行工作职责，结合实际认真开展了各项驻村工作。在此，我把驻村以来的工作情景向各位领导、同志们汇报如下，不当之处，敬请批评指正：

一、加强学习，尽快融入主角

为尽快适应从部门工作到乡镇工作的主角转换，仅有从熟悉掌握了农村政策法规、工作方法入手，这样才能更好的开展好各项驻村工作任务，为此到岗后我重点学习了以下资料：一是全面认真地学习了当前中央、省、州、县关于农业、农村、农民方面的有关政策法规，加强了自我对驻村工作的认识；二是积极主动的向帮村工作组学习，学习总结他们积累的帮扶工作方法，提升了自我驻村工作本事；三是积极参加了各级部门组织的学习交流和培训会议，取他人之长补己之短，增强了做好农村工作的信心。

二、走村入户，了解村情民意

(一)工作开展情景应对陌生的工作环境，一切都得从头开始，为了做到尽快转换主角，熟悉工作环境，我坚持做到了“三勤”：一是勤于学习，增进沟通；二是勤于调研，熟悉村情；三是勤于锻炼，积累经验。驻村后，我首先与乡帮村干部和村两委成员取得了联系，在他们的陪同下走村入户对村情民意进行了细致的了解，摸清了致贫原因和产业现状，为驻村工作开展奠定了基础。

(二)团结村基本情景乡团结村位于乡政府东南面，平均海拔2800米，距乡政府6.9公里，全村辖4个小组，共有126户、426人，耕地面积1100亩，农户收入主要以青壮年劳动力外出务工农为主，在家农户以种植和养殖业为主导产业。建档立卡贫困户25户，80人，其中县内就业7人，县外州内就业6人，州外省内就业6人，省外西藏就业6人，合计25人就业，占贫困人口的31.25%；产业发展33人，占贫困人口的41.25%；低保政策兜底31人，占贫困人口的38.75%；医疗救助37人，占贫困人口的46.25%。新农合参加人数为100%，贫困户家庭无辍学学生，穿衣、吃饭均不愁，户户通照明和家庭生活用电，户户通电视、电话，户户通生活饮用自来水。

(三)主要致贫原因一是自然环境差，山体滑坡隐患严重制约了该村的发展，部分有条件的村民均搬离本村；二是文化素质较低，缺乏科学种植、养殖知识，无稳定的收入来源；三是在产业上没有合理的规划，未构成特色规模产业，导致大部分青壮年劳动力外出务工。

三、结合实际，明确发展思路

在开展前期走访调查工作后，为在短期内改善团结村基础设施建设和实现贫困户和其他村民增收，我与帮村干部和村两委成员经过多次调研和座谈后，根据团结村地理位置、自然环境和产业现状，结合村情民意明确基建和产业发展思路：

一是积极争取基础设施建设项目，努力改善团结村生产、生活条件；

二是大力发展中草药、经济林木和油菜等种植业，重点培牛、鸡和中蜂养殖户；

三是经过坡改田工程复垦土地培育和壮大团体经济支柱产业。计划经过以上发展思路带动贫困户脱贫和一般户创收，实现今年整村摘帽脱贫任务。

(一)基础设施建设

一是藏区新居建设项目，建设资料为：为25户贫困户住房改造，投资50万元。目前，已全面完成杨清华等25户贫困户的建设任务。

二是幸福美丽新村建设项目，投资62万元，建设资料为：路灯12盏；村道绿化8公里；文化墙200米；新建厕所3个；垃圾池3个；联户路硬化；污水排放管2公里，现已完成厕所、污水排放、垃圾池的建设，联户路硬化已完成2公里，路灯和树苗正在采购和建设中。

(二)产业发展情景

一是发展种植、养殖业，以产业助推贫困户脱贫。目前，团结村贫困户已种植经济作物苹果7亩、甜樱桃15亩、核桃12亩、花椒1.5亩，种植中药材一支蒿33.5亩，养牛60头。但上述产业见效周期长，不能在短期内实现脱贫，所以在县级联系单位的大力支持下，购买鸡1019只，交由贫困户饲养，并销售鸡蛋，当年即可见效增收。加上务工等收入，贫困户人均收入可满足退出标准。

二是壮大村团体经济，以团体经济收益助推脱贫攻坚任务。因资金缺口较大，摘帽脱贫时间紧、任务重，团结村暂时无法自行发展村团体经济产业，经村两委和全体村民同意，在乡镇党委政府的协调下，团结村将村团体发展资金(22万元)入股到农牧业发展有限职责公司，10月即可实现村团体经济2万元的收益。

四、狠抓党建，谋求发展合力

作为驻村党支部第一书记，按要求我第一时间将组织关系转到了村支部，目前本村支部共有党员17名。为抓党建、强班子，我利用“两学一做”学习教育活动，与全村党员重温了入党誓词，完善和健全了各项规章制度，进一步增强了基础党组织在脱贫攻坚工作中的积极性。同时加强了村委活动阵地建设，投资20万元，建设资料为：村委活动室加固维修，新建文化院墙、文化院坝等资料，目前已完成90%建设任务。并经过民主推荐选定了一户贫困党员示范户，该示范户中药材种植后，充分带动了其他贫困户中药材种植积极性，目前贫困户中药材种植规模到达了35亩。

五、顺利完成村支部、村两委换届选举

为顺利完成村两委换届选举工作，积极参加了乡党委政府安排的村级党组织换届动员培训会，学习了“两推一选”程序、村委换届程序。在20__年12月29日、20__年3月3日顺利完成了团结村新任支部书记、支部委员，村主任、村委委员的换届选举，产生新一届支部班子，村“两委”成员任职以来，虽然各项驻村工作取得了必须的成绩，团结村也如期完成摘帽脱贫任务，但我明白离组织的要求和群众的期待还有很大的差距，在今后的驻村工作中，我将与帮村干部、村两委成员和全体村民一道，更加努力地开展好各项驻村工作，圆满的完成团结村脱贫攻坚巩固提升阶段的各项工作任务。

简短的个人工作总结 篇2

作为一名技术员，要想完成工作的责任，首先必须具备专业技能素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动，不断强化自己的理论知识，学习行业新规范。是的，作为一名年轻员工，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时我虚心接受。以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的更好一些。

上半年我在叉车从事技术工作，下半年在公司跟经理做资料。工作中严格执行公司各项规章制度，注重安全生产，认真履行一个员工的职责，认真执行领导安排的各项工作。工作中会虚心学习他人的长处，平时对自身的严格要求，做事一丝不苟。

我在完成自己的工作以后，经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验，探讨工作中发现的问题。通过同事间的探讨，我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识，都是他们多年实际工作积累出的精华。这当中，我学到了很多工作的技能技巧。

上半年，我在从事技术员工作，主要负责现场的技术问题。测量放线、按图施工、检查施工当中有没有符合规范要求，并对有问题的地方提出修改、纠正意见，配合公司各个班组工作。后期，协助公司领导做工程的结算问题，结算关系重大，领导分配的每一项，我都会亲自到现场测量，保证数据的准确性。

下半年，领导把我调到公司协助管经理做资料，做资料对我来说是有挑战的，因为原来一直做技术，对资料了解不多，一开始做一些简单的电子文档，然后开始做检验批的修改、图纸的整理装订成册、工序报审单等等，让我对资料有了深刻的学习。

我清楚自身还有许多不足之处，如经验不丰富，理论水平有待提高。今后我将不断完善自我，努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，向专业理论知识学习，向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。

2、严格准守公司规章制度，团结同事，按时完成领导分配的任务。

总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心，做最好的自己！

以上就是我今年工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！

简短的个人工作总结 篇3

2020护士工作总结个人简单为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

一年已经过去了，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，现总结如下：

一、加强自我廉洁自律教育和职业道德教育

是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。

二、注意护士职业形象

在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

过去的一年，我为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

时光荏苒，转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了2018年度的任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、在业务方面

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的_。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在2018年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了20__年的年终岁尾。在20__年里，工作充满艰辛与幸福，激情与挑战。在过去的一年里，在科主任和护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。在工作方面，得到患者的称赞和主任、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结：

一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

在过去一年里，我坚持认真贯彻党的基本路线方针政策，通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质服务。同时，在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观;积极响应部门号召，踊跃参加医院组织的各项活动，团结同事，和谐相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面发展。

二、努力学习业务知识，提高应急抢救能力

我作为一名急诊科护士，协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。

按照科室的培训和考核计划，通过翻阅书籍、查阅论文，认真学习业务知识，定期参加业务学习及培训，认真钻研业务，互相交流、互相促进，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，并在工作实践中将其贯彻落实，争取做到熟能生巧，以提高急诊急救能力。如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。

除了加大业务知识的学习力度外，我还注意各方面知识的扩展，广泛涉猎其他学科知识，提高了自身的思想文化素质。

三、认真勤恳工作，提高创新能力

过去一年里，我本着“把工作做的更好”的目标，开拓创新意识，积极做好以下工作：

协助护士长认真做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作，保证医疗文书档案管理的完整化和规范化。医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我下载课件认真学习医疗文书的书写规范，认真书写护理记录和抢救记录。

做好实习护士的带教工作。针对实习护士实行指导、操作、改进等带教流程，并配以讲课、操作示范等教学方式，迅速提升实习护士的操作技能，以保证能够单独工作。做好患者的心理疏导工作。在工作中，我为了减轻病人的疾苦，每次当我进入病房时，都利用有限的时间鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病，建立战胜疾病的信心，积极配合护理工作。当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

严格遵守规章制度。牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)，并作为工作指导予以落实。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

四、生活方面，诚信、简朴、热情

多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，严以律己，从不奢侈不浪费，使生活充实而有条理。而且，在对生活中的人或同事方面，做到热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

五、加强对科室的宣传，树立窗口形象

急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。急诊是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，时时刻刻注重形象，注意和患者及其家属的沟通，缓和医患关系，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。同时也向患者及家属做好相关的解释工作，减少工作中的矛盾。

护理工作是一个平凡的岗位。但是，在这平凡的岗位上，我充满了激情，我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是，与领导的目标和病人的要求，肯定是还不够的。

在今后的工作中，我一定会继续加强学习，勤恳敬业，积极投身护理事业，为实现心中的理想，促进医院的繁荣发展，进一步做好服务工作而不断努力。

时光匆匆，转眼间，2018已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国_，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到儿科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

这一年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了这年度的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献。

在即将迎来的新一年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到。

简短的个人工作总结 篇4

客服工作总结简单1

时光如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到-公司做一份物业客服。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间流逝飞快，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。

做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。当然，这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

一、我学到了哪些

1.拓展了才能。

2.提升了自身的心理素质，磨砺了我的性格。

3.细节的重要性。

二、我这一年来的主要工作内容

1.首先就是熟悉各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，完成后进行回访。

2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。

3.公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条、大型装修资料、小型工程单、温馨提示、维修单等等怎么运用都要熟悉。

对于明年，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升：

1.多与领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能;

2.提高对工作耐心度，更加注重细节，进一步改善自己的性格，加强工作责任心和培养工作积极性;

3.拓展各项工作技能;

4.加强学习物业管理的基本知识，完善客服接待流程及礼仪，提高客户服务技巧与心理。

公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的工作总结，让我确定了自己努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必须做到的。

在工作中，总结出一套工作经验：

1首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作

2分析、调查问题的原因

3若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;

4最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。

5投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。

在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：

1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;

2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。

4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。

5、强化培训：对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查：实行个人自查、主管、经理督查、行政管理中心考察;

7、循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。

8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。

9、规范操作：进一步完善操作规范。

“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，可以经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了一定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

身为公司的一员，我将恪守己任，不断提高自己，在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的工作。谢谢!

我从20年6月1日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，具体情况如下：

一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高。

1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务

1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。289a.COm

2、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。

3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4、每月对住户来电来访进行月统计。

5、办理小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。

6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。

三、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。

汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护

1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。

2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报校修建中心，一方面积极联系施工单位。

五、日常设施养护建立维修巡查制度

对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。

监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。

七、绿化工作。

生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

八、宣传文化工作方面团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念，及时向业主提供安全知识、健康常识，天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。

九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导，对同事还是对住户，诚实本身就是最大的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。

这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。

新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!”

20--年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始，期间经历了中国农历大年，公司领导更替等重大事件，--年上半年客服的工作主要有以下几点：

一、回访信息整理

对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。

二、督促与改善

督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于--年繁多的装修事情相比，--年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。

三、投诉的处理与回访

20--年-月到20--年-月合计业主发出投诉单406份，已经处理371份，待处理的35份。其中--年上半年度的投诉单计147份，在对业主投诉方面，客服一直以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份，已处理248份，其中--年上半年度的整改单计50份，回访率达到98%。

四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行

截止--年-月，每一间小区累计签约入伙444套，其中--年上半年度入伙签约36套，累计办理装修159户，出入证943对，其中--年一半年度共办理装修39户，出入证249对。

五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成

累计收费442户，2户未收费的分别是8―201、12―1702。8―201是未收楼的业主，12―2702是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了99。55%。各项公摊费用也如期收缴，有73户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水电费除外地业主外，基本收回。有50多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为100%。

六、客户满意度

为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信;在3月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。4月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理。并一一给予了回复。对于业主给予的赞扬，我们深怀感激。对此我们将继续努力;对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和建议，我们才能更好的改进和提高。4月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务。5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子;6月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最后因业主自身的原因，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。

七、存在不足

1、部份员工专业知识与技能不足;

2、部份流程过于重复繁杂;

3、各部门职责混淆不清;

八、--年下半年度工作方向

1、开展并加强各类社区文化活动;

2、继续加强回访工作;

3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平

4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到80%以上。

业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的。

岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1、语言交流技巧方面：

(1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用请，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用对不起，不用抱歉，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说您好时，尽量不要再说回应您好，可以用请问您需要什么帮助来代替;如需请用户讲话时，可以用您请讲而不要用您说;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现漏保、招商、农业、工商等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明您稍等，我帮您找一个最近的网点，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便;因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说银行交易卡。

(3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

(1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题：

可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题：

如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题：

可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：

可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况，且您在现场有人证、物证，这种事件就不在我们服务范围以内了，建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。

(8)关于投诉问题：

如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表示谢意欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，这样有利于我们工作的完善和提高。对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。

(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处理用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处理。

(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志)：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

3、工作单处理及其它方面：

(1)因现在发派工作单已经开始考核，值班员在记录地址时要详细准确，内容应简明扼要，像一些望查看、电工已查、请先联系、强烈要求等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我们填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。

(2)值班员应保持较高的工作积极性，多利用业余时间学习专业知识，平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我们的服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。

(3)对于已有结果的工作单，如用户有疑议的，不要轻易听信用户，可以帮其联系基层，了解具体情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。

(4)接到远郊反映停电电话，如没有事故上报需转到属地客服时，可以在转接后点击会议，可以了解到是否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便判断。

以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处，通过王师傅的及时指正与严格监督，我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了，才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面，我们也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上，我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。

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前台行政人事个人工作总结模板4篇

藉由網路可蒐集大量的范文，經常關注范文的整體框架結構，有助於形成自己的寫作風格。要如何高效率地寫出一篇范文呢？是否想更深入地瞭解“前台行政人事个人工作总结”下面的資料，或許能對你有所幫助，相信本頁面上有一些之前你不曾知道的事情！

前台行政人事个人工作总结【篇1】

前台行政人事工作总结

一、引言

作为公司的前台行政人事工作人员，我在过去一年的工作中，承担着接待来访客人、处理行政事务以及负责人事管理等多项职责。通过不断努力和学习，我深刻体会到这份工作的重要性和挑战性。在本篇文章中，我将详细总结我过去一年来的前台行政人事工作经验。

二、客户服务

作为公司前台，客户服务是我的核心职责之一。每天，我要接待来访客人，帮助他们解决问题，并提供所需的支持。我始终保持着友好的态度和微笑，以确保客户感受到温暖和专业。同时，我也利用亲切的方式与客户沟通，了解他们的需求，并及时向相应部门反馈。通过这样的工作方式，我成功地与客户建立了良好的合作关系，并得到了多位客户的正面反馈。

三、行政事务

作为一个前台，我负责处理公司的行政事务。这包括管理公司日常文档、安排会议和处理来往邮件等。我深知行政工作的细致性要求，所以我养成了反复核对细节的习惯，以确保工作的准确性和高效性。通过对行政工作的细致管理，我在提高工作效率的同时，有效地避免了疏漏和错误。

四、人事管理

作为公司前台，我还负责一些人事管理的工作，如招聘、培训和员工关怀等。我制定了详细的招聘计划，并与招聘渠道和部门经理合作，确保公司获得有潜力的员工。在员工培训方面，我组织了多次内部培训和外部培训，提高了员工的专业知识和技能水平。此外，我还定期组织员工活动以及员工关怀计划，增强员工的归属感和满意度。通过这些努力，我成功地为公司留住了一批优秀的人才，为公司的稳定发展做出了贡献。

五、自我提升

在过去的一年里，我充分认识到自我提升对于我的职业发展至关重要。因此，我积极参加各类培训课程和工作坊，不断提升自己的专业知识和技能。我还加强了对行业动态和前沿技术的学习，并将其应用到我的工作中。此外，我积极主动地向同事请教和学习，不断改进自身的工作能力。通过这些努力，我不仅提高了自己的工作效率，也为公司创造了更多价值。

六、总结

通过这篇文章，我对过去一年来我在前台行政人事工作中所取得的成绩进行了详细总结。我在客户服务、行政事务和人事管理方面都取得了令人满意的进展，并不断进行自我提升，不断追求卓越。我深信，只有通过不断学习和努力，我才能在这个职位上取得更大的成就，并为公司的发展做出更大的贡献。

前台行政人事个人工作总结【篇2】

前台行政人事工作总结

一、 概述

前台行政人事工作是企业内部的重要环节，负责协调和处理与员工有关的各项事务。在过去的一年中，我作为前台行政人事工作的负责人，勤奋努力，完成了各项任务，并取得了不错的成绩。在本篇文章中，将详细介绍我的工作内容、工作成果以及面临的挑战和改进的方向。

二、 工作内容

1. 人员招聘管理：负责发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。通过与各部门的紧密合作，我成功招募了一批高素质的员工，满足了企业的人员需求。

2. 员工入离职管理：在员工入职时，我负责办理相关手续、安排工位和电脑等资源，并协助新员工熟悉公司的各项制度和流程。在员工离职时，我负责进行离职手续办理，确保离职流程的顺利进行。

3. 员工数据管理：负责员工档案的建立和更新，包括个人信息、岗位信息、合同信息等。在上一年度，我成功完成了员工档案的数字化存储和管理，提高了工作效率和数据安全性。

4. 员工考勤管理：负责员工考勤的记录和统计，及时处理请假和迟到早退等情况，并与薪酬部门进行配合，确保员工薪资的准确发放。

5. 绩效考核管理：与上级领导进行沟通，负责员工的绩效考核，并及时给予反馈和相应的奖励或惩罚。

6. 内部沟通协调：作为前台人员，我与各个部门之间是一个桥梁，负责信息的传递与沟通，有助于协助解决各部门之间的问题和协调工作。

三、 工作成果

1. 人员招聘成功：通过与各部门的密切配合，我成功招募了一批合格的员工，满足了公司的人员需求。新员工的加入为公司带来了新的活力和创造力。

2. 员工满意度提升：我积极倾听员工的需求和意见，与他们建立了良好的沟通渠道。通过改善福利待遇、提供培训机会等措施，员工的满意度得到了显著提升。

3. 效率提高：通过数字化员工档案的管理，大大提高了工作效率。员工的信息可以快速查询和更新，避免了传统人工管理出现的繁琐和错误。

4. 反馈及时有效：我严格按照公司制定的绩效考核标准，及时给予员工反馈和奖惩。员工的工作动力得到了提升，工作效果明显增长。

四、 面临的挑战和改进方向

1. 人员流动性大：在过去的一年中，由于市场变化和员工个人原因，公司员工有较多的流动性。这给我的工作带来了一定的压力。为了应对这一挑战，我将更加重视员工的满意度和福利待遇，努力留住优秀的员工。

2. 工作负荷重：作为前台行政人事工作的负责人，我需要处理各项琐碎的事务。为了提高工作效率，我计划引入一些自动化工具来辅助管理，减轻工作负荷。

3. 沟通协调能力提升：作为各个部门之间的交流纽带，我需要加强沟通协调的能力。通过参加培训和学习，我将提高自己的沟通技巧和协调能力，更好地服务于整个公司的运营。

四、 结束语

通过对本年度前台行政人事工作的总结与评估，我意识到在新的一年中，需要更好地应对挑战，并不断提升自己的工作能力和水平。我将牢记工作经验，不断努力，为公司的发展贡献自己的力量。

前台行政人事个人工作总结【篇3】

前台行政人事工作总结

作为一名前台行政人事工作人员，我们职责相对比较广泛，需要完成的工作也不少，本文将从日常工作内容、工作方法与技巧、工作中的心得和体会等方面，详细介绍一下前台行政人事工作的总结。

一、日常工作内容

1.前台接待工作：作为前台人员，我们的首要任务就是接待来访人员，要彬彬有礼、热情周到地接待每一位访客，解答他们的问题，受理他们来访的事宜，并及时告知相关人员。

2.电话接听与处理：还有一部分人员会咨询公司的一些问题，此时我们需要礼貌、准确地进行回答，如果是需要转接到相关部门，则需要进行及时的转接，保证电话质量。

3.文件的管理：我们需要负责文件和信函的收发、分类存放、保密和档案整理等工作，在公司内部担任档案管理员角色。

4.出差手续：公司员工的出差手续是我们的工作之一，我们需要负责对员工的出差申请进行审核，对相关手续进行完整性检查，并及时向领导汇报出差情况。

5.会议服务：公司内部的会议是我们的责任范围之一，我们需要提前按照要求准备好会场，还要配合相关会议人员进行会前布置、录制及后期文件整理等工作。

二、工作方法与技巧

1.沟通技巧：在实际工作中，充分运用语言的艺术，与来访者进行良好的交流沟通，让每一个来访者得到满意的答复和服务，长期维护公司的良好形象。

2.协作与团队精神：前台接待工作没有个人的荣誉，而是需要团队的合作精神，密切的协作、高度的配合使我们的工作更加顺畅高效。

3.服务意识：我们的工作是企业对外的一个重要窗口，因此，我们需要时刻把客户的利益放在心间，不仅要做好本职工作，更需要多迎难而上，多做细致、周到、人性化的服务，不遗余力地让客户得到完美的服务体验。

三、工作中的心得和体会

1.低调做事：服务的良心要匿名，做事的态度要低调，不能炒作个人英雄主义，因为我们只是为企业付出了一份微薄的力量。

2.心态稳定：尽管在我们的工作中，有些时候会碰到急躁的来访者，有些时候客户会提出过于苛刻的要求，这时候我们必须保持稳定的心态，面对困难也能冷静地分析并解决问题。

3.把握机会：我们所服务的企业处于不断发展、变革中，在这样的背景下机会无处不在，因此我们要学会抓住每一个机会，为公司的发展做出更大的贡献。

四、结语

公司的前台行政人事工作的顺利开展，离不开每一位前台行政人事工作人员的努力付出，希望我们的工作能够为公司的发展贡献力量，更好的服务于广大客户，也在不断的工作实践中，不断提升自己的工作水平，达到更好的结果。

前台行政人事个人工作总结【篇4】

前台行政人事工作总结

随着社会的不断发展，企业的管理体系也不断完善。在企业管理中，前台行政人事工作扮演着极为重要的角色。 本文将从前台行政人事工作的职责、工作流程、工作中的问题及其解决方式等方面详细阐述前台行政人事工作的情况，以期对相关从业人员与管理者有所参考和提高。

一、职责

1. 接待来访人员。接待员工、客户和访客时，负责登记、指引等工作，为来访者提供最优质的服务。

2. 电话接听。负责接听公司总机，及时回复内外部电话等，答复来电者的问题和恳求，做好记录，核实来电客户并及时转接。

3. 文件资料管理。做好前台各类文件的对接、接收、传递和存储等相关工作，确保办公资料的完好无损。对机密文件要进行严格保密，不得随意泄露。

4. 培训与培养。对于岗位表现不佳或新员工，要及时进行工作培训与指导，提高其技能。

二、工作流程

1. 接待来访人员

前台接待来访人员时，首先要将来访者领到指定地点，让他们得到良好的接待。登记时要做好文件资料收集，对来访者相关资料要做好核对，以及对来访者的需求进行及时响应。

2. 电话接听

前台要及时接听公司总机，尽可能回答客户问题，并及时记录，在工作时间内核实信息的真实性后转接相关部门或联系人。

3. 文件资料管理

针对前台文件资料管理，前台需对来文进行记录，对机密文档进行分类管理，以便日后归档使用。对信件资料要有相应的存储和保管措施，避免出现丢失、混乱等状况。

4. 培训与培养

对于员工的业务培训，旨在提升员工的工作技能，完成工作任务并减少出错率。针对新员工，需要进行详细的岗位培训，使其快速适应公司人事管理制度。

三、工作中的问题及解决方式

1. 来访者多，导致短时间内接待困难

前台接待来访客户较多时，应当提前准备，等待区域、饮用水、座位等必需品应当提前布置准备，快速地处理接待客户场所。

2. 电话接听质量问题

应该提前准备好通用应答语句、注意事项等，使答题人能够迅速回答每一个客户的零散问题。

3. 文件管理混乱

前台应该有一个统一的文件管理系统，如应批结案制或流程标准化，以便员工的使用。

4. 培训内容的不完善性

在培训过程中应该对员工进行详细的分析，了解员工的不足之处，并对员工的技能进行细化培训。

结论

在企业中，前台行政人事工作代表着公司的第一形象。有效的前台行政人事管理能够为公司带来更高的口碑和业绩。因此，在实践中，前台行政人事部门应该严格按照职能分工制度工作，尽职尽责，使其工作能够做到规范和有序，从而对公司的长期发展有更大的助益。

公司个人工作总结模板

下面是栏目小编为你精心整理的“公司个人工作总结”，谈一谈我们在写范文时需要明白些什么。很多人都觉得写文档很繁琐，但我们强烈推荐在动笔之前多读一读范文。通过阅读范文，我们能更全面地认识到教育的重要性和未来的发展方向。如果你认为这对你有价值，欢迎与你的朋友和家人分享！

公司个人工作总结 篇1

在管理上，围绕设计研究所的大方向，严格控制变动成本支出，继续完善细化科研及奖励机制，推进技术创新，充分调动技术干部积极性，确保下年度科研目标顺利实现。在项目研发上，不断提高技术干部自主研发能力，能独立完成的项目不搞外协，能内部合作的不搞外部合作。大力培养技术干部创新精神，大胆解放思想，挑战技术极限，敢于突破新技术。结合生产实际需求开展安全环保节能增效、、等方面的课题研究，为完成全年任务提供技术支持。

在项目推广上，采取请进来走出去的办法，加大对鉴定项目的推广力度。请进来，经常邀请工程方案规划的同志来我所倾听新技术讲座，让他们多了解我们的新技术，在编制项目工程方案时多采用我们的新工艺。走出去，所领导和项目组要经常到各单位介绍我们的新技术，不断拓宽新技术推广范围。同时要继续做好新技术推广价格评估工作，不断提高科技贡献率。在精细化管理上，完善和细化各项规章制度，定期对制度的合理性和实用性进行评审，实现管理的规范化和人性化，做到持续改进和提高。继续做好安全隐患排查和改进，严格控制、遵章行车，确保全年安全生产。

公司个人工作总结 篇2

我主要负责合同的录入及计算打印中行个人还款的催收通知单，我利用业务休息时间总结了这方面的笔记和计算过程，达到了事半功倍的效果。从总部开始实施的iso质量认证体系无纸化办公的要求中，使我越发的对工作认真对待与重视了。凡事都应该认真对待且要有原则，尤其是对于一个学会计专业的人来说，更要用心去认真细心体会一件事情，这样才能达到事半功倍的效果。因为从这种小事中就很能培养与看出一个人对工作的认真程度与耐心。这几年的工作中，确实让我对事物的看法有了新的认识且认真对待每件事情，也大大培养增加了我的耐心和责任心。

承担了月底与银行的对账，回收资金拿回单及其移交登记与办事处的收文，债权处置单的复印、移交、登记、上划资金及其复印传真给总部和及每月付费的转账支票、电汇、收据及业务费用申请表的复印登记、对账单的打印工作。跟数字打交道的工作真的是不能有一分一毫的错误。这就时刻要我绷紧头脑，不得半点马虎，企业账的每笔金额与银行对账单每笔金额的核对都要逐笔打钩作记号。

公司个人工作总结 篇3

单位饭卡充值个人工作总结

一、

单位饭卡的充值工作是每月必须完成的任务之一，这项工作直接关系到员工的就餐问题，也是单位福利的一部分。在过去一年的工作中，我作为单位饭卡充值负责人，承担了该项工作的筹划、组织和执行，并取得了一定的成绩。本文将对我个人在单位饭卡充值工作中的具体做法进行总结，以期为今后的工作提供经验和借鉴。

二、工作目标

单位饭卡充值工作的目标是确保员工的饭卡余额充足，避免因余额不足而影响员工正常的用餐。同时，还需要合理控制充值成本，确保单位食堂的运营费用得到合理的分摊。

三、工作计划

为了达到上述目标，我制定了以下工作计划：

1. 收集员工用餐信息：通过调研和员工反馈，了解员工的用餐情况，包括每日用餐人数、均消费金额等。根据这些信息，可以更准确地确定单位饭卡的充值量。

2. 制定充值方案：根据员工用餐信息，结合单位食堂的运营情况，制定合理的充值方案。充值方案应根据员工的消费习惯和单位经济能力，合理分配充值金额。

3. 确定充值周期：根据单位的财务情况和员工用餐规律，确定充值周期。通常情况下，我会选择每月初进行一次充值，以确保每个员工在月初就可以使用充足的余额。

4. 提前通知员工：在每次充值前，提前通知员工，告知充值时间和金额，以方便员工进行相应的准备工作。

四、工作成果

通过以上计划的实施，我取得了以下工作成果：

1. 解决了员工用餐问题：根据员工用餐信息和单位财务预算，制定合理的充值方案，确保员工饭卡的余额充足。员工用餐的投诉和请假因余额不足引起的问题明显减少，员工的饭卡使用愉快。

2. 控制了充值成本：通过了解员工用餐情况，合理设置充值金额，避免了资源的浪费和过度充值造成的资金占用。同时，对留样和节约措施的推行也起到了一定的效果。

3. 提高了工作效率：通过事前通知员工，并与财务人员、食堂管理人员密切合作，充值工作得以顺利推进。员工也习惯了在预定的时间内进行饭卡充值，减少了因人为原因导致的饭卡充值延迟。

五、问题和改进措施

在工作中，我也发现了一些问题，并提出了相应的改进措施：

1. 信息收集的不准确：在调查员工用餐情况时，由于采样数量较少，导致一些数据的准确性受到影响。下一步，我将加大调查力度，采取随机抽样的方式，以提高信息收集的准确性。

2. 充值金额的预估不准确：由于企业经济环境的变化和员工用餐情况的波动，有时充值金额的预估并不准确。在后续的工作中，我计划采用数据分析的方法，结合历史数据和员工的实际情况，进行更精确的预估。

3. 通知方式不及时：虽然提前通知员工进行饭卡充值，但通知方式单一且不及时，有时员工并未及时收到通知。下一步，计划采用多种渠道进行通知，例如单位内部通报、电子邮件和公告栏等。

六、

单位饭卡充值工作是一项关系到员工福利和单位运营的重要工作。通过合理的计划和组织，可以确保员工的饭卡余额充足，并且控制充值成本。在今后的工作中，我将进一步完善充值工作的流程和规范，并加强与单位财务和食堂管理的沟通合作，提高单位饭卡充值工作的效率和质量。

公司个人工作总结 篇4

经过这一段时间的工作经历，我了解到了监管员这一岗位看似简单的工作，然而监管是公司融资业务中的重要一环。监管员有着十分重要的任务，责任重大，在工作中要格外细心，比如在每日的报表工作中一定要仔细的核查每一个数据；如报表日期，出入库数量等细节，稍有疏忽就可能会给公司带来不必要的风险。

在今后的工作中，我也存在着诸多的不足之处。首先是我人比较内向一些，不太会说话，在与人沟通方面欠缺；其次是我和公司同事之间的交流.沟通少，不太喜欢参与人多热闹的大众活动，是个喜静的人，不会积极主动的与人沟通，有些不太合群，需要加强联络；其三是我在用电脑制作表格，文本方面学习不够，暂时还是个门外汉，以后要多学习，加强改进。工作中，要牢记中海华北物流监管员的工作职责，日常管理制度和安全作业管理，加强对质押物资盘点和巡查工作，时刻关注质押物库存数量，实事求是，严格审查，并做到库存数据的统计和按时汇报工作，加强了解企业的生产状况，认真履行作为一名中海人的监管职责。

监管员：xxx

20--年1月16日

公司个人工作总结 篇5

1、积极推进百万员工大培训工作。牵头拟订了xxx关于印发《落实企业百万员工大培训活动实施方案》，召开了全市部署会，印发了相关宣传资料。全年完成线上培训xx万、线下培训xx万、全面培训xx万人，完成省厅下达我市xx万的工作任务。

2、落实xx建设工作。通过调研、摸底，牵头拟订了xxx建设工作的实施方案》，召开了工作部署会，xx年全市完成应急教育体验馆建设xx家。

3、加强值班值守管理。参与制订了《xxxx值班工作管理办法》、《值班管理规定》、《日常值班工作手册》、等值班值守相关管理制度。做好对县区值班的抽查、点检工作。

4、做好“三项岗位人员”考核组织工作。xx年共组织考试xx场，考核“三项岗位”人员xx次，发证xx本。深化考核发证最多跑一次改革，印发了《舟山市安全生产合格证“培训+考核+发证”一体化创新工作方案》，督促x家培训机构落实相关工作措施，制作了特色项目展示短视频，参加了市跑改办组织的展示评比，在全市xx个项目评比中获xx名，。认真落实特种作业安全码领取工作，组织召开全市特种作业安全码领取工作会议x次，印发了安全码使用手册、特种作业常见问题解答、二维码等宣传资料；通过电话、短信等方式，督促县区、企业和个人做好安全码领取工作，xx年全市共xx企业、xx名特种作业人员领取了安全码。

5、加强xx专家队伍建设。牵头拟订了《xx市市级xx专家管理办法》，建立了市级xx专家库，确定市级专家xx名，根据要求推荐了省级专家xx名。

环保年终个人工作总结（4篇）

今年的工作即将结束，我们需要整理岗位的年度工作总结素材，以便明年能够制定更加完善的发展计划。为了方便以后查看，编辑为您准备了一份深入浅出的“环保年终个人工作总结”学习资料，建议将其加入收藏夹！

环保年终个人工作总结 篇1

200x年是贯彻落实党十六大精神，全面建设小康社会的起步之年，又是我省市县以下环保系统垂直管理的第一年。今年以来，在xx市环保局的直接领导下，在x县县委、县政府对环保工作的重视和大力支持下，x县环保局新的一届领导班子大xx-x局长带领下全体干劲部职工。认真贯彻各级人口、资源、环境工作座谈会精神，按照“强化基储艰苦奋斗、创优争先”的总体工作思路，围绕环保为经济建设服务这一中心，坚持抓班子、带队伍、强素质、攻难点。各项工作取得明显成效，环境质量进一步得到改善。

一、抓班子，增强内部合力

随着环保系统垂直管理，咸阳市环保局对乾县环保局领导班子进行了调整，新的局领导班子组成后，从一开始就立规矩、订制度，在交换意见、认真讨论的基础上，领导班子成员约法三章、共同遵守。确立了“理思路、把大局、聚人心、塑形象”新的工作思路。一是班子成员各司其职、合衰共济，形成了互敬、互信、互谅、互补、互让的良好风气。二是班子成员以身作责，身先士卒，为人表率，经常深入企业调查研究，现场解决问题；三是班子团结上，做到“六多六不”。即：多支持不拆台，增强协调性；多理解不计较，增加相容性；多提醒不指责，掌握艺术性；多担责不争功，注意自律性；多调查不武断，提高科学性；多关心不冷淡，调动积极性，每个成员都拿起批评和自我批评这个武器，开展积极的思想沟通和谈心交心，对问题不掩饰、不回避、不绕圈。班子的精神状态和工作作风，带动、影响、吸引了全局系统的干部、职工。全局上下形成了思想上合心，言论上合心，工作上合力的良好局面。

二、抓队伍，提高-干部素质

要干好各项工作，人是最根本的因素，新的一届领导班子把建立一支思想好、作风正、会管理、懂业务的环保队伍作为环保队伍树形象的重要组成部分。

1、民文明素质教育活动安排，认真开展“三个代表”学习和“三德”、“三义”党风教育，以党建统揽思想。乾县环保局结合县委、县政府关于开展“三个代表”及市学习教育活动。为了使教育收到实效，在全系统党员中开展了“先锋工程”，要求党员做到“四个一”。即在岗位形象上做到一个党员一面旗，在岗位效果上做到一个党员一颗钉。在机关干部中开展“五不让”活动，即不让领导交办的工作在我这里延误，中断；不让上传下达的渠道在我这里堵塞；不让差错在我这里发生；不让办事群众在我这里受到冷落‘不让环保的形象在我这里受到影响。

2、抓学风教育，提高工作水平。规定每周二为例会和学习时间，定时组织业务进展汇报和政治学习，实行每人每年学一本环保专业读物，作一本读书笔记，每半年进行一次业务知识考试，进行一次个人总结。

3、抓精神文明，在全系统开展“五好两争三竞赛”活动。

环保年终个人工作总结 篇2

导语：一、项目部取得的经验和存在的问题

1、项目部获得的经验和存在的题目

公路所项目部为新组建步队，紧张构成人员都比较年青，贫乏成熟的项目办理方面的实践经验，在各方面都存在一个摸索、进修和改革进步的进程。但在公司带领、公司各本能机能部分以及其他老迈哥单位的亲切关怀和大力大举赞成下，经过议定项目部全部员工这一年来的不懈竭力，应当说项目部还是获得了必定的成绩，可是也有很多悲凄的教训。

（一）安定办理工作：

在安定办理方面，项目部根据公司《项目办理方法》的要求，最终建立健康了项目部安定包管系统，并订定了响应的一系列的项目部规章轨制和办理方案。对项目部办理人员和施工人员加强安定教诲，重点贯注搞好安定工作的紧张性，使扫数办理人员都复苏地认识到，具有安定的功课环境是干好一切事变的前提和保险，并且也是是不是能结束其他各项指标的前提和包管，办理者的安定意识有明显的进步。在平常的的安定查抄和办理工作中，项目部遵循裁减式样化工作，增加本色性工作的原则，坚定安定办理工作与施工进度同步的做法，杜绝违章批示，杜绝违章功课，不允许只做表面文章，而是要求脚结壮地、切当办理详细题目，发觉安定隐患及时改正和清除，有效地包管了工程项目标安定施工。

尽管该工程属于院中院工程，外界干扰很少，但因为在实行场进行实行的汽车均为高速行驶，平常速度要求在１８０千米／小时——２００千米／小时。是以，项目部出场功课之前，实行场有关部分在安定方面发起了一些详细的要求，特别是对人员的办理方面特别刻薄，比如严禁施工人员进入高环，不然撞了白撞；严禁施工人员步辇儿出入实行场，出入必须车接车送等，不但要求我们签订书面安定包管和谈，还必须上缴１００００元包管金。甲方的高标准严要求，增加了我们在安定办理方面的压力，特别是对人员在施工地区以外行为的办理压力更大。可是，项目部异国被压力吓倒，而是把它作为增进我们做好周全安定办理工作的动力，除进行老例的三级安定教诲以外，采纳将实行场有关安定办理部分请到施工现场讲课等多种式样，对施工人员动之以情，晓之以理。一年来，项目部响应上级号召，自动展开“反三违月”和“全国安定出产月”活动，当真落实安定出产责任制，自动宣扬安定出产的紧张性和必要性，进步了办理人员的安定意识，在安定出产方面，异国呈现任何大的安定变乱。我们竭力做好本身的安定出产以外，同时还及时为甲方发觉一次不测火情，并构造施工人员任务救火，异国使甲方的财产遭到吃亏。项目部在安定办理方面获得了甲方的富裕必定。

（二）本钱办理工作：

增刚强目办理，有效地低落工程本钱，进步资金的利用效果，加强企业的糊口生涯竞争力和红利本领，使公司贯彻质量本钱的根本目标。环保实行室工程是公司第一次对项目部履行标后预算办理的试点工程，并且因为尽人皆知的因为，我们所承接的工程属于低价中标，是以要想结束公司订定的标后预算指标，下大力大举气低落项目本钱，费尽心计心情做好本钱挖潜、增加利润就显得更加紧急。本钱办理作为项目部办理工作的重点之一，紧张抓了以下几个关键：

１．材料本钱办理

材料办理的好与坏，直接干系到项目整体的本钱高与低。项目部从一出场就狠抓材料办理，并根据公司发起的“阳光工程”的要求，最终从材料办理入手，坚定材料的市场查看寻价、供给商的选择，到材料出场的计量验收以及周转材料的退场方面摸索了必定的经验，积聚了必定的资本，建立了一些值得相信的互助伙伴；

２．加强工期办理，在包管质量和安定的前提下，尽大略地紧缩工期，目标是裁减巩固本钱的付出。同时加强现场办理，订定科学的方案，公道调配有限资本，裁减施工华侈。

３．自动开辟货源，利用项目正在施工的各种优势，有最小的本钱投入，篡夺项目整体利润的最大化。公路所项目部在环保实行室施工期间，自立开辟小公约产值约４０万元，兑现利润近２０万元，有效地增加了项目标整体利润。

（三）存在的题目：

１．在办理劳务分包步队上，因为贫乏成熟的经验，加上项目上马时候仓促，前期筹办工作不敷富裕，在劳务公约签订和现场零用工的办理上存在牵丝攀藤和现场材料华侈的现象。

２．因为办理轨制不健康，办理人员分工不明了，职责不请，存在现场办理不到位，质量办理、技巧办理滞后现象。

３．材料需求筹划不精确，多提少提的现象时有产生，不但加大了采购本钱，乃至还造成了材料华侈。

４．预算、核算工作不精确、不敷时。

2、企业文化构筑的近况、职工思维教诲和精神文明构筑环境

项目部以青年人占多数，项目部１１人，均匀年龄３２岁摆布，项目部带领班子更是年青，均匀年龄不到３０岁。项目部特别珍视青年人思维的构筑和构造机构构筑工作，根据项目部构成人员的特点，项目部建立不久，经公司团委承诺，项目部及时建立了青年突击队。青年突击队的建立，策动了一批青年人自动向上的热忱，增加了项目部集体的凝集力和战役力。项目组建时，项目部只有一名党员，经过议定构造承诺，2010年７月份有吸取何**同志为中共预备党员，如今又有３人递交了入党申请书。如今回想一下项目部自建立以来走过的日日夜夜，应当说也碰到了各种百般的坚苦，可是每到这个时候，大家都会以自动的立场去面对，献计献策，用集体的伶俐去克服坚苦，渡过难关。借此机遇再次感谢……

3、2011年工作思路及详细的办法

2011年我们在抓好工程安定质量工作的同时，将进一步把本钱办理工作作为项目办理的核心工作来抓。联合我们本年积聚的经验和教训，2011年我们将重点做好以下几个方面的工作：

环保年终个人工作总结 篇3

一、强化环保目标考核，落实环保工作责任

以目标责任管理为抓手，建立健全各项规章制度和环保考核机制，强化环保工作问责制，坚持客观、全面、公正地考核各乡镇和有关县直单位。始终把环境保护摆在重要位置，各乡镇要坚持党政一把手负总责，贯彻乡镇辖区环境质量行政首长负责制，认真落实县环境保护目标责任制。一是明确指标，量化考评，考核指标能量化的尽可能量化，不可量化的定性指标，提出明确的时限、进度、质量等要求，设置衡量工作成效的评价标准，提高考核的可操作性。二是加强平时考核督查工作，每季度汇报主要目标任务完成情况，全面掌握环保考核指标和项目进展情况，督促检查工作开展，协调解决疑难问题，加强对乡镇环保工作的指导与帮助，为年终综合考评奠定基础。

二、强力推进污染减排，力争取得更大成效

全面完成20__年市政府下达的污染减排任务。在工程减排方面：监督城市污水处理厂的建设和运行，尽快发挥减排效益;加强对企业现有污染治理设施运行情况的监督管理，对违法违规排污和污染处理设施不运行造成环境污染的，加大处罚力度。在结构减排方面：加大力度督促执行国家产业政策，对污染严重、治理无望的落后产能企业实行关停，消减污染负荷。在管理减排方面：建立完善污染减排统计、监测和考核机制，继续强化排污许可执行情况的监督检查，促进减排责任的落实。

三、提高环评工作质量，提升环评管理水平

坚持理念创新，认真处理好环境保护服务和把关、当前与长远、效率与质量、宏观与微观的关系，继续提高环评工作质量、提升环评管理水平。要为中央扩大内需政策支持的项目开辟环评审批“绿色通道”，提高环评审批效率。认真执行环境影响评价制度，严格把好环境准入门槛，坚持“四个一律不批”，即：对国家明令淘汰、禁止建设、不符合国家产业政策的项目，一律不批;对环境污染严重、高能耗、高物耗、高水耗、污染物不能达标排放的项目，一律不批;对没有总量指标的项目，一律不批;对位于自然保护区核心区、缓冲区的项目，一律不批;确保项目环评率达100%。

四、加大环境执法力度，维护群众合法权益

深入开展环保专项行动，加大对重点区域的环境监管力度，集中整治工业园区及重点污染行业违法排污问题，着力解决威胁饮用水安全的企业污染隐患，坚决关闭治理无望的污染企业。严厉打击企业偷排、漏排违法行为，从严查处重大环境违法案件，切实维护群众合法环境权益。落实和完善突发环境事件应急预案预防预警措施，特别是对易发生环境安全事件和饮用水污染突发事件要进行应急演练，有效防范环境风险，保障环境安全。

五、强化饮用水源保护，保障饮用水源安全

实施过境断面水质和饮用水源地水质监测，完善水质监测机制，定期通报过境断面水质和饮用水源水质状况;巩固取缔一、二级水源保护区排污口的成果，确保不出现新的排污口和排污口反弹;制定和完善饮用水源安全预警制度和污染突发事件应急预案。加大对潋江、平固江沿岸公里范围内现有企业的监管力度，全面清理和取缔严重污染企业，严格新建项目环保准入条件，在饮用水源一级保护区范围内禁止一切可能对水体造成污染的行为和活动。对农村集中式饮用水水源地环境基础状况开展调查，探索保护农村饮用水源的有效机制和模式。

六、加强环保能力建设，提高队伍综合素质

在近年来工作基础上，全力抓好我县环境监测站和环境监察大队达标建设，一手抓监测站、监察大队的技术、装备能力建设。一手抓环保队伍建设和人才培养，开展环境保护培训，扩大环保工作人员培训覆盖面，不断提高业务能力，打造一支过硬的环保队伍，适应日益繁重的环境保护工作需要。

七、加大环境宣传力度，营造良好社会氛围

围绕污染减排、生态建设、环境与社会安全稳定等重点问题，多形式、多方位、多层面开展环境保护知识、政策和法律法规的宣传教育，倡导生态文明，营造全社会关心、支持、参与环境保护的氛围，调动全社会参与环境保护的积极性、主动性和创造性。强化环境社会监督，公开环境质量、环境管理、企业环境行为等信息，维护公众的环境知情权、参与权和监督权，营造良好的社会氛围。

环保年终个人工作总结 篇4

向即跨入环保行业和想放弃这个专业的朋友们再提一点建议：

我从事环保行业10年有余，在这个过程中，分享一下我的经验，希望对大家有帮助。

第一：刚从事这个行业，要耐得住寂寞，一是要忍受低工资，这个行业刚入行待遇是比较低的，二是把自己心态放低，事事处处都要有履霜坚冰至的感觉。要不断的补充知自己的专业知识，有朋友说，我们这个专业，绘图没有机械的专业精通，工艺没有给排水的做的好，工民建和电控一窍不通，没朋发展前景，对此我不茍同。正因为这样，我们更要厚积薄发，拓宽自己的知识面，当你做到几年以后，你的知识要比其它专业涵盖的更广。

第二，绘图方面，建议对自己要有高要求标准，手里面至少有几本标准和图集，制图规范，没有师傅带，自己绘图时就按图集和规范的要求去做。我在公司也遇到过，招进来的一些资格比较老的工程师，90年代就在做这个行业，绘出来的图还是乱七八糟，还有我去给他们修改图纸。有朋友说，我们绘图没有机械的好，我认为是我们自己的心态问题，因为我们环保专业绘图面比机械的要广的多，我们在以后的工作中不但要学会机械绘图，比如，会做引水罐，会做三相分离器，会做气浮机等，还要学会工程绘图，包括土建施工图。你学会这些后，你也不要和机械专业的比，也没必要去比，因为两个专业只有在绘图这个点上是重合的，其它要求不一样，只要围绕我们环保专业核心去做就可以了。

第三，和给排水的去比，环保在工艺上和其一样的，但是我想告诉大家的是，水处理在工艺上没有最先进的处理方法，只有合适的处理工艺，这些工艺的设计，参数的取舍，不是一朝一夕能拿的准的，一个设计人员，这一辈子搞精通两三类废水都不错了，面面倶到是不可能的，我接触到省院的老高工，他们对生活污水处理很有造诣，但是工业废水就比较欠缺。

另外，我们这个专业和给排水相比，我们还有一点优点，我们还要搞废气处理，这个是给排水专业的空白，他们一般不搞。有的朋友说，我们搞废气处理，没有搞化工的精通，我认为不要去比，我们做废气处理要比搞化工的简单的多，首先，你把一些基础理论搞明白，比如亨利定律，双膜理论等，不要求你能够背的下来，你知道就可以了，还有一各种类型结构的塔。其次，对产污设备要了解，比如发电机尾气，喷漆废气，化铁炉，锅炉，厨房油烟，不要到了现场，见了一些产污设备叫不上名来，就麻烦。第三，是会计算产污量，选治理设备或者设备，这个要求高些，要求自己的学习和总结，经验积累。

第四，对于工民建专业，我把我的经验说一下，首先，要把理论搞懂，理论才能够指导实践。我自己买了一套教材《工业与民用建筑专业系列教材》中国矿业大学出版社出版的，一共10本，这套教材的优点是介绍的比较系统，不是很深，容易我们没学过这个专业，有高中知识基础的去学习。比较易懂，学后要达到自己会分析各类水工构筑物的受力，会计算配筋。简单的控制室和机房，会算梁板柱配筋。会算地基受力分析，会选桩布桩。

第五、对于电控专业，首先是对一些控制元件要搞明白，打开控制电箱，你要叫的出名称，知道工作原理，当初我花了几百元，买了一堆元件，开关，断路器，接触器，热载保护器，时控器，一个一个拆开，弄明白工作原理，因为我和大多数朋友一样，没有师傅带，什么东西都是自己摸索，所以学着很难呀，不怕大家笑话，有点笨呀。

其次，要看懂电路施工图，我买了两本书，一本是高教出版的《电气学》，另外一本是《电机的控制》，前面一本介绍基础知识，后面一本介绍电路控制，一步一步分解的很详细，很适合我们这种没有基础水平的朋友去看。

最后，绘做电路施工图要达到的水平：普通电机的启停，电机串联浮球、压力计，PH仪表，ORP仪表等的自动控制，大功率电机的星三角的启动，风机的变频控制，包括PID。PLC这一块我个人的建议不要去搞，因为我看了一段时间编程的书，那个有点费脑，也可能是自己脑袋笨，希望大家不要走弯路。

这是我对各专业的.一点总结，希望对大家有帮助。

护士个人工作总结简短200字4篇

顺利完成工作需要善于书写各种文件，现在人们越来越关注范文的作用。要想吸收范文的精华，应该怎么做呢？我在这里向大家推荐一篇关于“护士个人工作总结简短200字”的文章，继续往下看，了解更多关于这个主题的信息吧！

护士个人工作总结简短200字 篇1

医院护士长工作总结

作为一名医院护士长，我在多年的工作经验中积累了丰富的经验和知识。在这篇文章中，我将总结我的工作，并分享我对于这个职位的理解和心得。

作为医院护士长，我的主要职责是管理和领导护士团队，确保他们能够提供高质量的护理服务。我负责招聘、培训和考核护士，并分配他们到相应的工作岗位。我要保证护士团队的工作流程顺畅、高效。我还负责与医生、其他医疗人员和患者家属进行沟通，确保护理工作能够得到顺利的推进。

在这个职位上，领导能力是非常重要的。一个好的护士长需要具备良好的沟通能力、组织能力和决策能力。我经常与其他医院高层进行密切合作，制定和执行合理的护理政策和规范。我会召开团队会议，让护士们了解工作目标和工作计划，并及时调整工作安排来满足患者的需求。在与医疗团队沟通时，我致力于建立和谐的工作氛围，以促进团队的凝聚力和合作精神。

另一个重要的工作是护理质量控制。作为护士长，我要监督护理质量，并及时采取措施纠正不足之处。我会定期组织护理质量评估，采集患者满意度调查并针对性地进行改进措施。同时，我也会与相关部门合作，确保医院的设施和设备得到及时的维护和更新，以提供更好的护理条件。

我还要关注和指导护士的职业发展。我会组织培训课程和学术会议，鼓励护士们不断学习和提升自己的专业知识和技能。我会与他们定期进行交流和谈话，了解他们的职业规划和需求，并提供相应的支持和指导。我相信一个积极向上的团队能够带来更好的护理服务。

在我的职业生涯中，我也遇到了一些挑战和困难。医院的工作环境往往是快节奏、高压力的，需要我保持冷静和应对各种突发情况。有时，我需要面对护士团队中的人员问题和团队冲突。这些问题需要我处理得当，以确保团队的和谐和工作的顺利进行。我一直坚持以患者为中心的原则，通过倾听和关心，解决护患之间的矛盾和沟通问题。

小编认为，我热爱我的工作，对于医院护士长这个职位有着深刻的理解和体验。我相信，通过我的努力和领导，我能够带领我的团队提供优质的护理服务，为患者提供最佳的医疗体验。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的领导能力和专业素养，为医院的发展贡献力量。

护士个人工作总结简短200字 篇2

眼科护士工作总结

眼科护士是医院中负责眼科护理的专业人员。他们与患者紧密接触，为他们提供优质的护理和支持。在工作期间，我深入了解了眼科护理的重要性，并不断努力提高自己的专业知识和技能。以下是我对眼科护士工作的总结。

作为一名眼科护士，我要关注患者的视力健康。这包括检查患者的眼睛，并帮助医生进行诊断和治疗。我接待患者时，耐心聆听他们的症状和疼痛，并详细记录这些信息。在诊断方面，我为医生提供必要的设备和工具，确保他们能够高效地诊断患者的病情。同时，我也在手术室中协助医生进行眼科手术，保持手术室的清洁和安全。

我致力于提供患者的全面护理。这包括协助患者进行各种眼科检查，如视力测试、眼底检查等。我还为患者提供注射和药物管理服务，确保他们按照医嘱正确使用眼药水和其他治疗药物。在康复阶段，我经常与患者交流，给他们提供术后护理指导和建议。我也与家属和其他医疗团队成员合作，以确保患者得到全面的视力保健。

除了直接护理患者，我还负责制定和执行眼科护理计划。根据患者的病情和医嘱，我制定每个患者的个性化护理计划，并确保计划的高质量执行。在制定计划时，我考虑到患者的病情、治疗进展和潜在的并发症。我还定期评估患者的健康状况，并根据需要进行调整。通过制定和执行护理计划，我能更好地满足患者的护理需求，提高他们的生活质量。

我也积极参与眼科护理研究和继续教育。通过参加研讨会和培训课程，我不断更新自己的专业知识，了解最新的眼科治疗方法和技术。我经常阅读有关眼科护理的文献，并与同行交流经验和观点。通过不断学习和提高，我能够提供更好的护理，满足患者的需求。

作为眼科护士，我的工作是关注患者的视力健康，提供全面的护理，并制定个性化的护理计划。我通过积极参与研究和继续教育，不断提高自己的专业知识和技能。眼科护士工作既需要良好的技术和护理能力，也需要关怀和耐心。我将持续努力，为患者提供高质量的眼科护理。

护士个人工作总结简短200字 篇3

预防接种护士工作总结

预防接种是保护人们免受各种传染病侵害的重要措施之一。作为预防接种工作的主要从事者之一，护士承担着至关重要的责任。本文将详细探讨预防接种护士的工作内容、意义和挑战，并总结这一工作的关键要点。

一、工作内容：

作为预防接种护士，主要工作内容如下：

1. 接待患者和解答问题：护士要热情接待前来接种的患者，了解他们的接种需求，并解答他们可能提出的问题。

2. 预防接种顾问：护士要为患者提供关于不同疫苗的信息，包括接种持续时间、副作用、免疫效果等。护士还需帮助患者选择适合他们的疫苗接种计划。

3. 接种疫苗：护士要准备并正确注射疫苗，确保注射器具清洁消毒，并根据患者的体重、年龄和免疫史等因素确定适宜剂量。

4. 记录：护士要准确记录每位患者的接种信息，包括接种日期、疫苗类型、剂量等。这对于患者的接种历史及追踪具有重要意义。

5. 不良反应监测：护士需要监测患者接种后可能出现的不良反应，并迅速采取措施处理。如果有需要，护士还需要协助医生进行疫苗不良反应的报告。

二、工作意义：

预防接种护士的工作意义重大：

1. 保护公众健康：通过推广和实施疫苗接种，护士可以有效预防和控制各种传染病的传播，提高公众健康水平。

2. 个体保护：接种可有效提高个体免疫力，减少患病风险。护士的工作可以帮助个人选择适合自己的疫苗接种计划，并提供相关的免疫保护。

3. 提供健康教育：护士可以向患者提供关于免疫接种的相关知识，提高公众对疫苗的认识和接种意愿。

4. 辅助流行病学研究：护士准确记录接种信息和不良反应，对于流行病学研究和疫苗效果评估具有重要意义。

三、工作挑战：

预防接种护士工作面临一些挑战，包括：

1. 应对不同患者：护士需要与不同背景、年龄和教育水平的患者进行沟通。因此，护士需要具备良好的沟通能力和文化适应能力。

2. 处理疫苗供应链：护士需要在疫苗供应链中保证疫苗的储存和运输等环节符合要求，以保证疫苗质量和有效性。

3. 应对患者焦虑和不适：有些患者可能对注射过程感到紧张或不适。护士需要通过温暖的态度和专业技巧来安抚患者，减轻他们的焦虑和不适。

四、工作

预防接种护士是社会健康保障的中坚力量。他们通过提供专业的健康教育和疫苗接种服务，有效预防传染病的传播。工作中，护士需保持高度责任心，积极与患者沟通，记录准确的接种信息，并及时处理疫苗不良反应。护士还应不断提升自己的专业知识和技能，推广疫苗接种相关知识，提高公众对疫苗的认知和接种意愿。

预防接种护士的工作是一项重要而复杂的工作，对于公众健康至关重要。通过专业的知识和技能，护士在预防控制传染病方面发挥着积极的作用。未来，我们期待护士们在预防接种工作中继续发挥优秀的职业精神，为公众健康作出更大的贡献。

护士个人工作总结简短200字 篇4

一、脚踏实地，从护理基础工作做起。首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。5..联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。

初中教师个人工作总结简短模板

写作文档需要了解相应的领域和专业知识，写不出来的时候，那就应该看一看优秀的范文。这篇范文准确地把握了文章的重点让读者容易地理解了文章的主旨，范文的内容具体要怎样写呢？这篇文章为我们介绍了“初中教师个人工作总结简短”。

初中教师个人工作总结简短【篇1】

初中教师个人教育教学工作总结

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是的初中教师个人教育教学工作总结，欢迎阅读！

一学期的时光就这样过去了，回顾一学期的工作，想说的真是太多太多，人民教师这一职业是非常辛苦的，尤其作为一名班主任教师，不仅要尽快适应工作，更担负着教育教学的重担。

一、思想方面：

本人能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以胡同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；班主任工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。 二、教学方面 １、备课

开学初，积极参加教研组组织的教研活动，然后根据要求，提前备好课，写好教案，平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习新课标。力求吃透教材，找准重点、难点。

为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己

第 1 页 的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具，复习阶段，我把每一单元重点内容用电脑打印出来，为的就是让学生有个清晰的复习印象。每次，当我工作完的时候，脖子就已经感到十分僵硬而疼痛。 ２、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。 ３、辅导

我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会写字就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。 ４、作业

根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。 三、德育工作：

德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就

第 2 页 是爱。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神，师爱是超凡脱俗的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。 1、爱就是了解。

爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。

了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况，做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点，他们有什么毛病，需不需要照顾；了解孩子的学前教育情况，以便因材施教。

为了了解学生我每天都和他们在一起，课间和他们一起做游戏，中午休息时和他们说说话，在闲谈过程中了解他们的基本情况。经过一段时间的了解，知道了许多,了解了孩子的一切，我才能有的放矢地去关怀他们。 2、爱就是关怀。

师爱是教育的润滑剂，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学

第 3 页 生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱；活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱；金凤凰要爱，丑小鸭同样也要爱。

在爱的引导下，我和孩子们情同一家。 3、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础，尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生；理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真；信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。 只要热爱每一个学生，尤其是对待后进生要多给一些温暖，用爱字改变他们，理解尊重信任他们。尊重和理解是培养自主品格的养料。在班上，人人都是小主人。不用老师指定，不用编排值日表，每天卫生清扫都有学生抢着去做；班上有同学遇到困难，同学们都会主动去关心、帮助……。用爱心培育孩子对集体，对他人的爱，一旦这种爱升华为对他人、对社会的责任感，那么人格大树就矗立起来了。

第 4 页

初中教师个人工作总结简短【篇2】

2013——2014年度个人工作总结

张 俊 芳

时光如白驹过隙，匆匆而逝，回首本学年的点点滴滴、桩桩件件，虽已经成为了历史，但追忆以求自励。

一、职业道德方面：

有坚定正确的政治方向，拥护党的各项方针政策，始终各党保持一致。热爱教育工作，对工作有强烈的责任心和责任感，有勤恳踏实的工作作风和不断进取勇于创新的精神。 具有民主平等的教学观和工作作风，充分尊重学生的人格和自尊心，对所有学生一视同仁，从生活和学习各方面热情帮助他们，我以自己的爱心赢得了学生的认可和尊重。日常教学中自觉规范自身言行，以身作则，言传身教，处处为人师表，以自身的人格魅力、高尚的师德感染和影响学生，为学生树立榜样。具有团结协作精神，在教学工作中都能主动的和各位同事紧密配合，共同协作，发挥集体的力量，同心同策完成教学工作。

二、专业知识及技能方面：

不断学习新的理论知识，认真研读新课程标准，领会新课程理念，对课程标准进行细化解读，并学习关于构建道德课堂的文章，努力构建高效课堂，不断提高自身综合素质。 本学期我担任九年级4-9班思想品德课教学工作。在教学活动不依据固有模式“灌输”现成知识，而要应对学生活跃的思维和变化的情绪，不断推出有创意、有针对性的教育策略。在课堂教学中，以平等的心态看待学生，调整自己的角色，改变传统的教育方式。加强与学生的沟通与交流，帮助学生检视和反思自我，唤起学生成长的渴望；帮助学生寻找、搜集和利用学习资源，设计恰当的学习活动；帮助学生发现他们所学东西的实际意义，营造和维持学习过程中积极的心理氛围；从而引导学生主动参与、亲身实践、独立思考、合作探究，发展学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力，以及交流与合作的能力。在教育方式上，体现出以人为本，以学生为中心，让学生真正成为学习的主人而不是知识的奴隶，真正让学生成为课堂的主人。

在教学评价方式上积极进行探索与实践。通过种种检查、评价，既了解学生的实际知识水平，又了解学生学习可能性的各个方面，如学习技能、技巧、思维发展水平等。同时可以采取相应的措施弥补在检查评价中暴露出来的学生学习可能性的缺陷，使学生的创造性在教师耐心的引导下向成功的方向发展。认真开展解读、细化课程标准的学习与交流。“解读课标，上明白课，落实课标，上有效课”，积极构建高效课堂。

三、工作业绩

在自己的努力与各位同事的帮助下，我今年的工作得到了师生与家长的好评。今后应进一步加强教科研理论的学习与研究，全面掌握教科研的基本要求和有效方法，积极参加教科研方面的培训，对现有教材进行更大胆的整合和处理，提高细化课标的水平。

当然，我认为自己在工作中还存在一些不足之处。在以后的教育教学工作中，我会更加严格要求自己，争取早日成为名师，为学校的发展贡献自己的力量。

初中政治教师工作总结

初中政治教师学年教学工作总结

初中政治老师教学工作总结师

思想政治教师教学工作总结初中

初中政治教师学期末教学工作总结

初中教师个人工作总结简短【篇3】

2015年度初中教师教育工作总结

2015年度初中教师教育工作总结

2015年，我校在上级教育主管部门的领导、关心下，根据学校教师专业发展的实际情况，为实现我校制定了切实可行的教育教学目标。我校以培养学生小组合作学习能力为出发点，深化课堂教学改革；以培养骨干教师为工作重点，支持各科教师参加县、市、省级的培训学习；以提高全体教师专业发展水平为目标，创新校本培训的形式。一年来，我校有计划、有组织、有步骤的开展了一系列教师教育方面的工作，现总结如下：

一、我校一年来取得了一定的成绩。

1.根据学校教师业务发展和学校教学工作的实际需求，选择既适合我校教学实际又能提高教师专业发展水平的培训内容，制定切实可行的校本培训计划，采取讲座、报告、汇报课等灵活多样的方式，定期对一线教师进行校本培训。

2015年度上学期教师培训工作安排表

备注：原则上，学习时间每月第一周的周三下午第一节课开始；学习地点在多媒体教室；参加培训学习的为规定人员，如有变动，学校办公室会另行通知。个人自学内容时间、地点由个人自行安排，每学期摘记、心得体会，不少于2000字。

2.积极参加并承担协作区分片教研活动，为每位一线教师提供学习交流的机会。

一年来，我校积极参加了第六协作区组织的各学科教学研讨会，并承担了语文、化学、政治、地理等学科的分片教研活动。同时，我校根据每位教师任教年级和任教学科的具体情况，有计划的选派教师参加各级教研培训活动。通过这一系列的举措，提高了我校教师的授课水平和各学科课堂教学效率。

xx镇中心初中2015下学期分片教研活动一览表

第一协作区活动一览表

3.支持教师参加上级组织的各项培训学习活动，要求所有外出培训学习的教师，回校做好二次培训，巩固外出学习培训的效果，提高全体教师的专业素养。（其中教干培训18人次，教师培训100多人次。）

xx镇中心初中2015学年度教干外出学习、培训一览表

xx镇中心初中2015学年度教师外出学习、培训一览表

4.营造学校教师参与教学研究的氛围，组织、指导教师进行课题立项申报工作。

针对我校教学研究氛围不浓，教师教学研究积极性不高的现状，教科室多次组织教研组组长进行研讨，寻找解决问题的途径，根据调 研情况，有的放矢的组织了一线教师进行了一系列的校本培训：微课制作讲座、小微课题如何选题、课题研究的几点建议等。激发起教师课题研究的热情，让教师掌握课题研究的方法，通过校本培训的方式营造我校的教研氛围。

在我校教师充分认识到课题研究对教育教学的重要性后，我校借县、市教科所组织申报课题的契机，发动教师，特别是年轻教师从教学中发现问题，从中提练出课题，积极进行课题申报工作。在教科室的组织、指导下，我校收获巨大：共有3个课题获得了市级立项，有4个课题获得了县级立项，以课题调动教师参与教学研究的积极性。

5.组织教师进行上级有关部门组织的论文评选。

我校及时传达上级有关部门组织的论文评选通知，并组织教师积极参加论文评选活动，对论文发表和获奖的教师实行量化加分奖励政策，激发教师参与教科研的积极性，促进教师的专业成长。2015学年上学期，共有5名教师在省教科所组织的论文评选中获奖，2015学年下学期，我校在县教育局工会组织的论文评选活动中，获得两个一等奖，学校获得了优秀组织奖。

6.指导教师参加县教研室组织的赛课活动。

我校特别重视县教研室组织的赛课活动，先组织本校教师进行了赛课，每科选出一优秀教师，教科室与教导处合作指导这些参赛教师，最后取得了优异的成绩，所有参赛教师都获得了满意的奖次。

7.结合远程研修，深入开展了“一师一优课”和“一课一名师”活动。

结合上级教育部门组织的“一师一优课”和“一课一名师”活动，我校先是组织全体教师进行备课、讲课，然后有选择地进行指导，选出优秀的课例进行了视频录制并上报，该活动极大的促进了我校课堂教学方式的改革和教学方法的创新。

8.通过培训，教师创新了教学方式，授课过程中实行小组合作教学，提高课堂教学效率。

我校在教研室李凤荣主任的具体指导下，积极进行教学改革，创新教学方式，我校的

七、

八、九三个年级同时进行了小组合作教学实验，培养学生自主、合作、探究的能力，提高我校课堂教学效率。

二、我校的教研工作还存在的不足之处：

1.教研活动仍停留于初级阶段，只是根据县师训处的相关要求进行教研活动，活动的质量不高，效果不突出，形式主义依然严重。

2.教师被“逼”转变观念，仍有部分教师参加教研的主动性、积极性还不够。

3.年轻教师还缺少一股积极主动争着上公开课的热情，有些教师“怕”上公开课。

三、我校教研工作以后努力的方向。

1.以后的教研活动要重“质量”，确保每次教研活动有主题、有任务、有方向,尤其要做好集体备课工作,把教研工作抓实、抓深,力求每次活动都要有点收获。要实现教研促进全校教学质量的提高这一最终目标。

2.创新校本培训的方式方法，完善外出培训学习等各项措施，提高所有一线教师的课堂教学能力。

初中教师个人工作总结简短【篇4】

本学期，本人担任初二7、8班语文课教学工作。一学期来，本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设，提高师德水平为重点，以提高教育教学成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务，现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

一方面，认真学习教师职业道德规范、“三个代表”重要思想，不断提高自己的道德修养和政治理论水平;另一方面，认真学习新课改理论，努力提高业务能力，参加自学考试，努力提高自己的学历水平。通过学习，转变了以前的工作观、学生观，使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解，为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。

二、以身作则，严格遵守工作纪律

一方面，在工作中，本人能够严格要求自己，时时处处以一个共产党员的标准来要求自己，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷会。另一方面，本人能够严格遵守教师职业道德规范，关心爱护学生，不体罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。

三、强化常规，提高课堂教学效率

本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，不放过每一个知识点，在此基础上，精心制作多媒体课件。备写每一篇教案;在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣，向课堂45分要质量，努力提高课堂教学效率励志网 初中教师三年工作总结五篇

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初中教师个人工作总结简短【篇5】

形体课教学总结

现代孩子们普遍追求形体美，形体美是一种天然健康的美。打破教材的规 定，不刻意追求学练的形式，创设宽松愉快的课堂氛围，构建民主，和谐的师生 关系，激发学生参与训炼的兴趣。培养学生的思维、创造能力及感受形体美，追 求形体美的情感，让学生真正成为学习的主体，充分享受形体课学习的快乐：

一、课堂回顾： 同往常一样，在我的带领下，随音乐的节奏做起了热身操，当热身操的音 乐一结束，随之听到的是一曲轻音乐，借助音乐学生们边欣赏边调息，并引入主 题： “同学们，你们想拥有一个健美的体形吗？你们知道健康美应具备哪些条件 吗？”在这样的引导下，学生们的情绪一下高昂了起来，纷纷地抢着回答。当学 生们再次把目光转向我时，我明白了，它她们在催促着我快快指导练习。接着， 在口令的提示下跟着我一起开始了形体基本功练习，由于学生感受亲近，练习的 积极性特别高， 我用夸奖的语气鼓励她们。在接下来的几节课中进行了有针对性 的塑形训练，在课堂上给学生们创设了交流的空间，大家谈感受，谈设想，请老 师帮助制定个人计划等等。 借助学练她们产生了丰富的联想， 表达了无比的情趣， 课堂气氛活跃起来了， 乐于主动接近我了，就连平时学习热情不高的学生也主动 展示自我了。在自主练习的时间里，有的离开原位，几人一组合作练习，有的自 练，有的互相帮教，有的自配音乐将动作串成组合动作进行练习，尽情地学习， 尽情地享受行体训练活动给她们带来的快乐。 我有时也参与其中， 学生兴趣更浓。 课堂上始终洋溢着一种欢乐的气氛。

二、教学分析： 了解学生的需求，了解教材，从密切联系学生的实际入手，启发学生观察 想象，放谈感受和体验。充分调动学生参与的积极性，主动性，发挥学生肢体表 达的创造性。在教师的引导下，学生是无拘无束的，愿怎样练就怎样练，愿练哪 个部位就练哪个部位， 愿采用什么形式就采用什么形式。无论是教学内容还是教 学形式都是开放的，并留有选择的空间。 教师应把学生看成是伙伴的关系，积极的参与活动，一下子拉近了师生之 间的距离。教师的引导和调控，也是教学成功的关键。如每个环节的进行，教师 都是有针对性的，教师要引导学生进入主题，启发思考和创新，同时针对学生发 表言论，要进行评价，促使他们形成自己的学习风格。 引导，启发，帮助学生制定练习计划，体现了由放到收的过程，做到了内 容和形式的统一。达到课内课外的有机结合，培养自觉参与

教学内容：

（一）、舞蹈素质训练

1、头、肩、胸、腰及手位组合

2、下肢训练与基本舞步组合

3、脚步训练与基本舞步组合

（二）、儿童基本舞步及组合：《小太阳》 《小马过河》

教学目标：

1、培养孩子的优美体态和对艺术的审美能力。

2、训练扎实的基本功如：腰、腿、胯的软度及开度 。

3、培养孩子听音乐时能找到节拍，动作节拍准确，跳舞有自娱感。

4、培养孩子载歌载舞的习惯和舞蹈时愉快的心态。

5、培养孩子的表现欲望和基本的舞台感觉。

教学课时安排：

第一课时：头的训练：前、后、左、右倾头、头颈的转动。

第二课时：肩的训练：压肩、环动、松肩。

第三课时：胸的训练：含胸、展胸、仰胸。

第四课时：腰部训练：弯腰、疗腰、涮腰。

第五课时：手位练习： 一位到八位。

第六课时：下肢训练：脚踝部、勾脚、绷、拒脚、向内旋、向外族 。

第七课时：腿膝部：吸伸、环动、踢、搬、控腿

第八课时：跨部：横、竖叉、压叉。

第九课时：髋部训练、

腿部训练 。

第十课时：脚部训练 、蹲

擦地

绷脚 。

第十一课时：朝鲜族舞蹈《拍手歌》掌握朝鲜族舞蹈的基本韵律及气息，了解朝

鲜族舞蹈的风格 。

第十二课时：朝鲜族舞蹈《拍手歌》进一步学习朝鲜族舞蹈的舞步及舞姿 学习

弹肩、拍手、并带着愉悦的心情来表演。

第十三课时：古典舞《梁祝》熟练而准确的运用已学过的古典舞语汇进行有表情

的表演组合。

第十四课时：古典舞《梁祝》熟练运用气息，并学会用气息带动肢体，使得舞姿

的连接更加连贯 。

第十五课时：东北秧歌《放鸭》进一步巩固东北秧歌的动作风格，学习十字步、

十字跳踢步、双臂花 。

第十六课时: 东北秧歌《放鸭子》 学习绕头花、蚌壳花、配合十字步和压腿跟、

并进行有表情的表演组合。

第十七课时：蒙族舞蹈《小白马》 学习硬肩、绕肩、笑肩、并进一步的掌握蒙

族舞蹈的风格，了解蒙族舞蹈动作语汇的生活来源。

第十八课时：复习所学内容，准备考试 。

备注 ：

通过此课程的学习使学生的身体各部位的灵活性和协调性得到加强，并进一步的 对已学过的民族舞蹈进行巩固加深，能够有表情的、独立的表演所学舞蹈组合。 同时提高学生自身的想象力和创造力。

新学期计划如下：

一、指导思想

学校积极推进素质教育。设立了校本课程—形体课。加强学生体质训练与体态训练，同时美学角度推化学生的素质成长与德育思想的渗透。 用更直白，清楚的语言，形象的肢体动作来表达教学内容，易于较小年龄学生明白与接受，使之达到良好的教学效果。更要求我用更细心、耐心的心态，手把手带学生去练习，去进步，不断的给于鼓励，有信的熟练动作的节奏和，展现自我，达到训练体态的目的。利用好培养一些对音乐和舞蹈有兴趣的学生，重视他们对音乐和舞蹈活动中主动参与，让学生在音乐和舞蹈中启发自己想象力创造出民族自身的舞蹈。在艺术教育教学中我们要提高学生艺术的表现能力和艺术的创造能力，并且我们重点培养一些对艺术有天份的学生。使促进了学生的业余文化生活，营造青少年健康成长的摇篮。

二、重视课堂教学

培养学生对形体训练的爱好，形成持久的训练习惯。形体训练是促进学生自主学习和坚持锻炼的前提。兴趣是最好的老师，学生的学习兴趣直接影响着学生的学习行为和效果，而兴趣与习惯的养成又是在形体训练参与过程中逐渐形成的。只有通过吩咐多彩的活动和形式多样的教学手段才能激发学生积极参加，为形成良好的体形、体态奠定良好的基础。课堂是学生的课堂，是师生互动、生生互动的课堂，是充满生命活力的课堂，要想达到这种境界，有饱满的教学激情和教学智慧，而教学的智慧是在教学实践中不断反思，不断发现问题，不断探索、积累起来的；增强教师工作责任心、使命感，紧迫感、危机感，培养终生学习的习惯、坚持不懈地苦练段。而音乐舞蹈教育是学校素质教育中不可缺少的一门学科，舞蹈教育在实施素质教育中起着相当重要的角色。舞蹈教学活动培养学生的审美观，提高学生的道德水平，陶冶高尚的情操，有助于促进学生智力的发展，搞好舞蹈教育是学校教育教学改革的有效措施，是学校实施素质教育的重要手段。进一步推动艺术教育稳定健康地向前发展，活跃小学生的业余文化生活，促进校园文化建设，有效提升小学生艺术素养。

如何让孩子喜欢上形体课——浅谈小学形体教学的有效课堂

[小学，形体] [摘 要]在传统形体教学中往往教学成人化气息过浓、学生都是被动的接受学习、单纯的技能传授等，对形体课兴趣不大，甚至有的学生还很反感上形体课。在低年段的小学形体课教学中，针对学生的特性，老师要充分运用情趣教学，调动学生的视觉和听觉感官，激发学生舞蹈想像兴趣方面着手，用动感活泼的音乐调动学生舞蹈的情趣，提高学生的舞蹈模仿能力等进行小学舞蹈教学，激发学生对舞蹈学习的兴趣，让孩子喜欢上形体课，从而提高舞蹈教学的有效性。 [关键词]有效教学 情趣教学 教师示范 语言引导

舞蹈是一门综合性的艺术，涵括的范围非常广。儿童形体课教学则是处于启蒙时期的舞蹈教学，在整个舞蹈教学中起着非常重要的奠基作用。学生通过科学、协调的形体训练，能够提高身体各部分的协调性和灵活性，促进儿童的骨骼发育，增强孩子们对美的认识，提高身体素质。学习舞蹈可以调动学生动作、表情、姿态、情感内心体验等多种心理，为学生提供审美欣赏与审美创造空间。 1如何达到有效教学

在传统形体教学中往往教学成人化气息过浓、学生都是被动的接受学习、单纯的技能传授等，对形体课兴趣不大，甚至有的学生还很反感上形体课，教师要想让学生喜欢舞蹈,喜欢上形体课，首先应该让学生们喜欢你——形体老师。要想让学生喜欢你,就必须做到爱学生,要有一颗童心,善于倾听学生的心声,和他们交朋友,用富有情趣的语言和形体动作,唤起他们的好奇心,把他们吸引到奇妙的舞蹈世界里来。针对低年级学生的特性，老师应该要从调动学生的视觉和听觉感官，激发学生舞蹈想像兴趣方面着手，用动感活泼的音乐调动学生舞蹈的情趣，提高学生的舞蹈模仿能力等进行小学舞蹈教学，从而激发学生对舞蹈学习的兴趣，提高舞蹈教学的有效性。 要想达到激发学生兴趣的同时又能完成教学任务，在教学过程中情趣教学是非常有效的方法。 2情趣教学在形体教学中的作用 什么是情趣教学

情趣教学,就是通过游戏化、生活化、情节化的教学,将学生的兴趣激发,把舞蹈的基本动作、作品情感进行转化,使学生成为积极主动地参与者。教师要充分调动学生的视觉感官，让学生通过观察在脑海中对舞蹈形成初步的美好印象，要利用多媒体教学的优势，让学生聆听来自大自然的各种声音，在多种刺激中让学生展开更加丰富的想象，要在适合他们的年龄特点,符合他们生活经验的轻松环境中,使学生感觉到学习舞蹈有“玩”一样的感觉,在不知不觉中,自觉主动并快乐地投身于学习中,在笑笑、跳跳,学学的过程中学习舞蹈。 情趣教学中音乐的选择

教师可通过视听结合,充分激发学生对舞蹈的兴趣。低年级学生好动，所以选择动感活泼的音乐进行启发，更贴近儿童，更能表达他们的内心情感变化。在儿童舞蹈教学内容的选择上，要考虑到儿童身体发展的自然规律，可以选择一些节奏鲜明、动感较强、歌词琅琅上口的音乐来配合练习，从而表现出他们活泼可爱的性格，同时，由于少儿处在生理发展时期，骨骼较软，易变形，肌肉纤细，弹力小，收缩力差，易疲劳，这些特点决定了少儿动作的平衡力、控制力都较差。因此，在儿童舞蹈教学内容的选择上，要考虑到儿童身体发展的自然规律，动作力求舒展、短促有力、节奏欢快，从而表现出他们活泼可爱的性格。 了解舞蹈背景

在舞蹈课教学中,老师首先要结合舞蹈内容,帮助学生了解不同民族舞蹈的服装、生活习惯、民俗民风,增强他们的感性知识,为进一步学舞蹈打下基础。教师可以收集不同的民族服装图片进行归类,并制成影象资料,并配以相应的曲目,让学生欣赏。还可以设计一些风俗性小游戏,让学生在玩的过程中体会到活动本身的趣味性,通过游戏的转化,使学生成为积极主动地参与者,将学生对游戏的热情转移到舞蹈的学习中来,提高学生对舞蹈课的兴趣。 舞蹈中的角色扮演

学生对舞蹈的背景有了一定的了解后,就应该对舞蹈的音乐有充分的感知,教师应该让学生在熟悉音乐的基础上学习舞蹈,这样学生才会变得积极主动。角色的扮演能使学生情绪高涨,更快地进入角色,能切身体会到音乐的哪些地方比较有趣,哪些地方比较优美。游戏性的角色扮演,使学生真正喜欢上舞蹈,教师进行舞蹈教学也会轻松很多。所以通过角色扮演让学生感受音乐,激发学生学习舞蹈的热情是非常有必要的。 舞蹈知识的升华

当孩子对舞蹈产生了兴趣,有了很强的表现欲时,要引导他们从感性基础上升到理性认识,把表现欲转换为责任感。让他们懂得:要跳好舞,就必须练好基本功,要有吃苦精神,要象解放军叔叔那样 不怕苦,不怕累,勇敢坚强。同时,在选择教材上,要以新鲜、童趣,富于表现力的动作排列组合与舞段,克服单

一、枯燥的训练方法,避免相同、相近、相似的排列组合。要促使学生对舞蹈求知求难,为进人下阶段的“自觉吃苦”训练打下良好的基础。 3教师示范的重要性 在舞蹈教学中教师的示范至关重要,一般在舞蹈教学前教师可以通过自身的全面示范,展示个孩子们看,在视觉的冲击下,对舞蹈产生兴趣,在不知不觉中被老师感动,产生情感共鸣和碰撞,激发他们学舞蹈的欲望。另一方面可以让学生多欣赏成品舞蹈作品,让学生多看、多模仿,在潜移默化地环境熏陶下,使学生热爱舞蹈,从而产生浓烈的兴趣。在分步学习动作时,教师要注意将动作逐步简化,让学生掌握动作要领。 4教师语言的引导

教师生动、精练、富于童趣的语言是一堂成功的舞蹈教学课的基础。教师讲解动作的语言要适合学生的年龄特点,激发学生的兴趣,不要用死板的手怎么做脚怎么做来完成动作的练习,应该适合学生的兴趣趋向。生动、形象的儿歌或者故事可以唤起孩子们的兴趣,让孩子不会觉得学舞蹈是件很累、很难的事情,要善于运用形象性语言,帮助学生掌握动作要领。善于用各种手段调动学生感官,激发学舞的欲望。

舞蹈教学是对学生的全面教育,他们的身心、情感将在舞蹈中获得滋养,熏陶和锻炼。学习舞蹈能够提高学生的自信心,培养出高贵的气质,以及热观向上的精神,使学生懂得热爱生活,潜移默化地培养了他们乐观向上、积极进取的精神。因此教师在舞蹈教学中的核心作用不可忽视。好的教学方法能紧紧抓住孩子的注意力,引发孩子的求知欲,调动学习的积极性,从而达到理想的教学效果，也能较快实现小学形体教学的有效课堂。

初中教师个人工作总结简短【篇6】

初中政治教师教学工作总结三篇

篇1

本学期，我自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作，使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展，圆满地完成了教学任务。

作为科任教师，能认真制定计划，注重研究中学教学理论，认真备课和教学，积极参加科组活动和备课组活动，上好公开课和平衡课，并能经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提升自己的教学的业务水平。每节课都以的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照《初中思想政治课程标准》进行施教，让学生掌握好科学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。教育是爱心事业，为培养高素质的下一代，我时刻从现实身心健康，依据学生的个性特点去点拔引导，对于个别差生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立准确的学习态度，积极面对人生，而对优生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。通过现实生活中的典范，让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念，树立崇高远大的理想。在工作中，我主要作好了以下几个方面：

一、认真备课

教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

备课，不但备学生，而且备教材、备教法。依据教学内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的预备，并制作各种利于吸引学生注意力的有味的教具，课后及时对该课作出总结。

一堂预备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。回看自己的授课，我感到有点愧疚，因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决当中困难。

二、增强上课技能，提升教学教学质量

在课堂上特别注意调动学生的积极性，增强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，觉得愉快，注意精神，培养学生多动口动手动脑的能力。

为提升每节课的进行效果，教学质量，我除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多媒体教学，如：投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习政治的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提升课堂的教学质量，按时完成教学任务。

三、认真批改作业，布置作业有针对性，有层次性

对学生的作业批改及时，认真分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对相关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

四、做好课后辅导工作，注意分层教学

在课后，为不同层次的学生进行相对应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提升后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

五、积极推进素质教育

积极推进素质教育。为此，我在教学工作中注意了能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有较的发展和培养。

一份耕耘，一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存有的不足之处。教学工作苦乐相伴，我将一如既往地勤勉，务实地工作，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。

篇2

作为一名初中思想政治教师，我一直在思索如何能够上好这门课程，使师生都能够在教与学中得到欢乐，使学生真正将学到的知识用于生活实践中。思想政治课是老师在塑造学生美好的心灵，特别是在初中阶段，上思想政治课的老师要教育、启发、关心学生树立准确的人生观、价值观，为此，就要求老师必须具备较高而灵活的教育教学技巧。思想政治课的改革与素质教育的实施，教学方法的探索与创新，学校德育工作的增强等等，都是与老师的才能与素养的提升分不开的。思想政治课的主要任务是，使学生学会做人、学会做事、学会合作、学会学习，全面提升认识社会、适应社会、分析问题、解决问题的能力。思想政治课如何激发学生学习品德课的兴趣，使教学内容与学生生活实际结合达到教学目的，反思以往，很有必要，为此浅谈点滴体会，与大家分享。

一、安排恰当的语言实践活动，培养学生的思辨能力

初中政治教育是培养学生综合素质的摇篮。作为教师，要激发学生的学习兴趣，让学生养成良好的学习习惯，培养学生关注时事政治的意识，给学生创造一个表达思想、锻炼语言能力的平台。实践证明，“说”与“想”是分不开的，学生思辨能力的发展和语言表达能力的提升是有直接联系的，发言条理清晰、层次分明、详略得当的学生，往往具有较好的思辨能力。每节课前设置5分钟语言实践活动，可有效地使学生放松情绪，同时，可培养学生在众人面前表达自己的胆识和信心，更能有效地培养学生的思辨能力。在语言实践环节中，学生要站在讲台上，面对其他同学，讲故事，讲自己身边的事情，或者针对网络、电视上自己感兴趣的事情发表观点，总之，就是要“说”。经过一个学期、一个学年的训练后，学生的语言表达能力明显增强了，同时对周遭事物的观看能力和对问题的认识水平明显上了一个台阶，思辨能力有了较大幅度的提升，学生所讲述的内容包罗万象，其语言丰富多彩且具有创造力和想象力，其思维活动异常活跃。活动还增强了学生对生活的关注，课程以这样的形式开始，可以让学生尽快放松心情，避免产生倦怠和抗拒心理，顺利进入后面课程的学习。

二、重视案例教学，渗透德育教育

政治课程的教育不仅要使学生掌握基本的法律、政治、经济常识，更重要的是培养学生独立思考、解决实际问题的能力。这就要求教师在日常教学中特别注意对案例的分析。案例的作用在于可以将枯燥的理论生动化，有利于学生理解抽象的知识。例如，在讲授《感受责任》时，作者运用了毒奶粉的案例，展示了许多受害婴儿和受害家长的图片，学生受到很大的震撼。然后，作者引出责任问题：责任包括哪些有的学生说：等我们长大了，我们有责任让父母过上更好的生活。有的说：作为一个中华人民共和国的公民，我们有责任爱护祖国。有的说：当在街上遇到有困难的人们时，我们有责任向他们伸出援助之手。有的说：当好朋友犯了错误时，我们有责任去了解和宽容他们。通过启发式的教学，更容易让学生从身边的事例中了解什么是责任。对话式的交流方式，让学生和教师处于平等的对话地位，使学生同意主动地认识和接受事情的本质。同时，使用案例教学，可以扩大学生的知识面，让社会生活与课本知识紧密结合。初中政治课是德育的园地。在日常的教学过程中，教师要言传身教，用自己的行为去引导和影响每一个学生，使他们走上健康发展的道路。在德育中，假如单纯地用道理向学生灌输，学生可能会排斥；而案例比理论更直观和明确，易于被学生接受。

三、组织丰富多彩的课外实践活动，提升学生综合素质

教师要配合教学任务，开展适当的课外实践活动，以此加深学生对课堂内容的理解，同时增强其社会活动能力和自主创新能力。如教授《消费者的合法权益受国家法律爱护》时，作者要求学生分成若干组，回家问父母和亲戚在以往的消费过程中是否有过买到假货、被商场强制消费、在消费中没有得到尊重的经历；然后，调查自己家周围的商场是否张贴有侵犯消费者权益的相关制度。每一组都要汇报本组的调查情况，并通过ppt向全班同学展示。这样的活动设计，使教学内容与现实社会环境及学生的生活实际紧密联系，学生为解决所面临的实际问题，就会自觉地思考身边的事情和问题，就会把政治课学习作为解决实际问题的必要途径，政治课学习就会成为自发和主动的行为。假期里，教师还可以安排一些课题，让学生自由分组、自主选择，通过小组合作完成相对应的课题。例如，作者为初一的学生设计了“初中生心理健康调查”、“初中生人际关系对生活学习的影响”、“网络游戏对初中生学习的影响”等课题。通过对资料的收集、整理、分析，提升了学生筛选、处理信息的能力。通过调查的设计、分析和总结，提升了学生分析问题、解决问题的能力。这样的课外研究性学习，提升了全体学生的学习热情，也锻炼了学生与人合作、与人沟通等综合能力。

四、联系各学科的知识

政治包罗万象，涉及中学的所有科目。如关于商鞅变法的例子，还可以联系到语文中的典故：“徙木赏金”、“立木为信”。数学方面，有圆周率的计算者祖冲之等。语文的课文背景是政治，生物、数学、物理、化学的发展的历程，是历史；政治的思维方法是历史唯物主义本身就属政治的范畴；地理与政治也是息息相关。再次温课外知识之“故”而知新。这个“故”不是所有学生都了解，但恰恰是这一点是最能激发学生学习政治的兴趣和积极性，最让学生有自我实现的空间，而且更容易让学生理解与政治现实的必然的，不可分割的联系。利用这种教学方法进行教学，可以使课堂教学效果显著提升，还可以利用学生的想象力，补充老师讲述的不足，便于更好地完成教学任务。使学生迅速掌握新知识。由此也可以提升学生学习政治的兴趣和学生的有意注意，活泼课堂气氛。还可以培养学生利用掌握的知识独立思考获取新知并作出判断的能力，这样不仅有利于培养学生的探索精神，而且有利于提升学生的分析、解决当代实际问题的能力。也可以关心他们疏理已知知识，而且可以纠正他们掌握的不准确的政治信息。可以激励他们多渠道的获取新知识，可以巩固旧知识；甚至可以给他们表现自我的机会。但利用这种教学方法，作为老师首先要充分，预备不然有时会无法回答学生提出的问题，有时还会控制不了局面。作为老师更要多渠道的了解时代信息。不过不要过多的引用课外知识，要善于引导学生用可能短的时间回答出要点。

篇3

不经意间，一学年很快就过去了。开学时面对这届初二学生的实际情况，考虑到学校的高要求，我感到肩上的担子特别沉重。现在终于结束了，后面还有个不长不短的暑假，可以喘一口气，停下来写一个工作小结。

因为自己身上的问题许多，所以一直不敢做自我小结。其实这是非常错误的，我们本该经常批评和自我批评，这样人才能进步。我先指出我自己的问题是明明内心知道这件事不对，却还是去说去做了，我想这大概就是普通人和能够取得一些成绩的人之间的区别吧。还有个致命的毛病是不会装糊涂，什么事情总要搞得很清晰，其实有些事情是永久不可能搞清晰也不可能完全公平正义。

当然，我在各方面也有相当的进步，除了上面认识上的进步之外，我特别注重自己平常的言行，不该说的话，不该说的对象，我放在心里面。同时，我知道一个人在工作上不可以马虎，我严格无条件遵守学校的规章制度，这一年没有一次迟到早退现象，这是做人的本分。教书育人是我作为一名人民教师的中心工作，无论遇到什么困难，遭到什么挫折，哪怕是别人的冷嘲热讽，还有周围同志的误会（有时候我会瞎说，虽然比以前少了许多，但还是有，懂我的知道其实我什么心眼也没有，我只想平平安安的过日子，我从来不追逐名利），总之，我挺过来了，取得了不错的成绩，初三政治中考成绩获得历史性突破，我虽然仅仅配角，但也尽了自己的一份力。

下面我具体谈谈我的教学工作，这学期我着重教学的每一个基本环节，钻研教材，认真备课，以学生为主体精心设计每一堂课，激发学生学习兴趣，创设轻松活跃的学习氛围，合理并创造性地运用教学方法，形成自己独特的教学风格。切实减轻学生课业负担，精讲精练，向课堂45分钟要质量，反对题海战术。增强培优补差，对于政治知识基础较好的学生，经常补充国内外发生的重大事件，并设计相对应的问题，增强他们的分析威尔提解决问题的能力。对于基础薄弱的学生，则侧重于基础知识点的掌握，有步骤有计划地增强课外辅导，善于发觉这些学生身上的闪光点，及时给予鼓励，让他们也能学好政治，从而使整个班级政治成绩逐步上升。

成绩只能代表过去。教学恰似旅行，一年一处风景，我会效仿玄奘西行，誓取真经而返。

初中教师个人工作总结简短【篇7】

初中心理健康教育工作总结

初中心理健康教育工作总结

导读：范文 初中心理健康教育工作总结

【范文一：初中心理健康教育工作总结】

学校心理健康教育是面向全体学生实施的，旨在提高学生心理健康水平的教育活动。由于影响学生心理发展与心理健康的因素是多种多样的，因此形成、维护和促进学生心理发展和心理健康的途径也应该是多渠道、全方位的。本学年我校心理健康教育在学校“育人为本，和谐发展”以及“乐和”校园文化的理念下主要开展了以下几方面的工作：

一、主要工作

1、认真做好上海市心理达标校评估工作

本学期是上海市心理达标校的首次申报和评估，学校心理健康教育中心根据我校心理健康教育工作和学校的要求首批进行了申报。总结了近三年的工作情况，认真撰写了评估报告，并查找材料制作汇报PPT。按照评估标准逐条梳理几年来的文字，进行大量材料的搜集、整理、补充和装订工作。在区通过率78%的情况下顺利通过了区的评审，最终上报上海市教育评估院评审并成为全区首批上海市心理达标

初中心理健康教育工作总结

校。

2、举办第六届校园心理剧大赛

举办了第六届“明明白白我的心”心理剧大赛，本届大赛的主题是：“乐和少年健康快乐”，要求参赛班级围绕学生的学校生活、家庭生活以及成长历程中的自我意识、学习适应、人际交往、亲子沟通、网络游戏、情绪调节、青春期等方面的问题、困惑以心理剧的形式演绎，鼓励原创。各班在知心委员的带领下，在班主任老师的关心指导下，进行自创自编自演。参与师生的热情和积极性都很高，首场中预年级和第二场初一年级的比赛中，有部分班级的心理剧主题深刻、内容丰富、表演精彩，体现师生对心理剧比赛的关注和日益重视。

3、开展青春期主题教育

青春期健康教育也是学校心理健康教育的重要组成部分。为进一步加强女生生理和心理健康教育，增强女生青春期的自我保护意识，深入开展“关爱女孩行动”，学校“成长驿站”心理中心和吴泾镇妇联联合举办了以“关爱女孩，关注未来”为主题的女生青春期保健知识讲座。六年级50名女同学参加了此次活动。就青春期女孩子的生理特点、心理特点以及在生活中如何进行自我保护等方面通过游戏的方式分别作了系统讲授，此次活动不仅让女生了解了青春期的心理、

初中心理健康教育工作总结

生理的变化，以及如何正确地看待这些变化，并且让女生们认识到自己所存在的问题，在以后的学习生活中进行改进更好地成长，深受女生们的欢迎和好评。

4、家庭教育工作渗透心理健康教育

家长是学生的第一任老师，家庭教育环境深深地影响着孩子的成长，家长、老师、学生是创设良好学习心理环境的重要主体，三者缺一不可。同时，素质教育发展的要求，家庭教育工作中不可或缺的需要渗透心理健康教育。本学期举办了“玫瑰课堂——女生家长性教育”讲座。此次家庭性教育讲座应吴泾镇妇联的要求在吴泾中学进行试点，我认真制作讲座PPT，精心准备讲稿，通过视频资料、大量的数据、案例，剖析了引起当前青少年性开放、少女流产等问题的原因，引起家长对此重视并要求在家庭教育中对孩子进行性观念、性道德、性伦理等的教育。讲座之后，家长们纷纷表示受益匪浅，今后要重视家庭性教育问题，来帮助孩子建立正确的人生观、价值观，传授科学的知识，开启孩子健康快乐的人生。

5、积极参加心理培训和完成相关调研

本学期我参加了上海市“家庭治疗”的专业培训，路程远，培训量大，每次都在完成了工作了以后认真参加培训，圆满完成本学期的

初中心理健康教育工作总结

培训任务。利用暑假参加了NCDACDF国际生涯发展咨询师课程的学习，并取得了证照。另外配合上海市人口发展中心开展随迁子女人际交往状况调查，工作量大，涉及到每个年级好几个班级，我都认真按要求事先做好学生抽样工作，然后协调年级组和班主任分批完成学生测量工作，得到了人口中心工作人员的赞赏。

二、日常工作

1、加强咨询工作落实个案跟踪

为使学校的心理教育能够提高全体学生的心理品质，开发学生的心理潜能，塑造良好的人格，学校心理中心通过心理辅导和心理咨询，对学生进行适当的心理干预，为学生的心理发展提供必要的服务，指导和帮助。同时，对极个别有心理问题和心理偏差的学生进行心理辅导工作，及时疏导学生的负面心理情绪，给他们提供心理帮助。如重点关注初三人际关系适应不良的学生、初一与家长关系不良的学生等，另外对学校其他一些存在心理困惑和偏差的学生进行了咨询和疏导，效果良好，取得了老师们得认可和赞赏。本人每周一到五心理值班3-4次，每学期咨询量达五六十次，有详细记录的咨询辅导近二十次，个案跟踪2-3个，其他几位心理老师金黎芳、何蓓蕾等也作了不少的辅导咨询工作。

初中心理健康教育工作总结

2、开展心理社团活动和知心委员队伍培训

开展心语心愿社团活动，一方面可以为对心理健康感兴趣的同学提供一个平台，让他们先行接受心理学的知识、理念，学习初步的心理学的助人自助的技巧，体验心理学的团体活动并从中获益，更加完善自己的心理状态，让健康的心理充满阳光；另一方面，社团本着“关心你、我、他，为每一位会员的心理健康相互支持，奉献爱心，协同发展”的宗旨，通过以社团成员为核心开展一系列活动，以点带面建立学生层面的心理互动机制。按照“帮助他人，提升自己，发动学生，助人自助”的工作思路，每班延续传统设置班级心理委员制度，了解班级学生心理情况和宣传心理健康知识，开展知心委员培训、开展团体活动，不断完善助人自助的学生自我宣传教育体系。

3、制定心理健康教育新三年规划

根据吴泾中学2013—2015三年建设规划和“快乐学习健康成长”新优质学创建的要求，本学期重新修定了《上海市吴泾中学2013—2015心理健康教育三年规划》。从心理健康教育中心硬件建设、心理健康教育队伍、快乐心理课堂、心理校本课程建设等方面对学校心理教育进行了三年规划，以期通过努力在硬件方面达到基本配置齐全，队伍方面形成专职＋兼职＋全员的“金字塔”心理辅导教师队伍以及形成我校心理健康教育特色等，并积极向上海市心理健康教育示范校

初中心理健康教育工作总结

目标努力。

心理健康教育是一项意义深远的工作，开展心理健康教育工作需要有探索的勇气，但更需要有行动的决心，在行动中不断创新、改善。对于“乐和教育”背景下心理健康教育工作的思路、途径、内容与模式，我们还将进一步摸索和研究，希望得到学校领导的支持，以及专家的帮助和指导，以便更加科学、有效地搞好这项工作，进一步培养学生良好的心理品质，促进学生个性社会化的实现，为“乐和”校园作出新的贡献。

【范文二：初中心理健康教育工作总结】

随着社会的不断发展，学生的心理素质越来越受到重视，时代要求我们不仅要培养出德才兼备的学生，更要求我们培养出身心健康的学生，因此，做好学校心理健康教育工作，关心学生身心健康发展、帮助学生提高心理素质、增强承受挫折能力是十分重要和必要的。下面就我校在心理健康教育方面的工作做如下总结。

1、做好心理健康教育知识宣传工作

学校有专门的心理健康教育宣传阵地，并且定期对黑板报的内容进行更换；充分利用学校广播站进行心理健康教育知识宣传。

初中心理健康教育工作总结

2、开设心理健康教育课

心理健康教育活动课以帮助学生学习处理学习和生活中遇到的心理困扰为出发点，让学生学会自助。心理健康教育活动课以学生为主体，活动形式采取如辩论、情景体验、角色扮演、谈话交流等，让学生在轻松的活动氛围中去体会，并且让学生学会分享和交流，充分发挥学生的主体性、能动性和创造性。

3、对个别学生进行个体心理辅导

在学校心理健康教育工作中，个别学生在处理问题或者面对困难时，不能很好地调适自己心理状态，此时便需要运用心理学的理论和方法，通过言语交谈等方式，给予学生帮助和启发。

4、开展健康教育知识培训

为了增强学生对健康的理解，了解健康的生活方式，知道常见病的防治等相关知识。20XX年9月和20XX年11月分别进行了中学生健康教育知识培训。

5、开展心理健康教育讲座

初中心理健康教育工作总结

为了让我校女生了解青春期的生理知识以及在青春期女生容易受到的伤害，让女生学会自我保护的方法，于20XX年9月开展了青春期女生健康教育讲座。

20XX年9月，为了让学生了解什么是留守儿童，留守儿童容易出现的心理问题，给学生营造良好的学习环境和良好的学习心态，针对初中生的性格和心理特点，如何预防早恋以及增强中学生的抗挫折能力等，我校开展了“六类生”健康教育活动，此次活动特别针对留守儿童和单亲家庭的孩子。

6、20XX年12月开展了暴力事件后的心理疏导，教会学生方法，对暴力事件后的消极心理和情绪进行调节。

一年以来，学校的心理健康教育关注全体学生的心理健康发展和成长，及时有效地帮助学生解决心理困扰。在学校心理健康教育这条路上，还需要一步步摸索，工作上要学的还有很多。

【范文三：中学下半年心理健康教育工作总结】

为着力培养学生良好的心理素质，塑造学生健全的人格，在学校领导的高度重视和正确领导下，在学校各年级班主任和任课老师的大

初中心理健康教育工作总结

力支持下，根据教育部《关于大力加强中小学教师培训工作的意见》和《中小学心理健康教育指导纲要》等文件精神，2013年下半年，我校心理健康教育工作常规工作与特色活动相结合，做了大量工作，取得了明显的成效，为我校学生的心理健康做出了积极的贡献，使我校心理健康教育逐步规范化和科学化，现将本学期我校心理健康教育工作总结如下：

一、心理健康教育常规工作

我校心理辅导开展以来，以面谈辅导为主，辅以电话辅导、信件辅导、电子邮件辅导、QQ辅导等。主要针对本校初、高中学生，也接待家长。每周一至周五下午5：00—6：30开放。心理辅导教师严格遵守心理辅导的保密原则，认真对待来访的学生，做好来访资料的整理记录工作。

为解决学生不断增加的辅导需求和心理辅导老师人员有限的矛盾，学校从西南大学和重庆师范大学分别挑选了三名有学生心理辅导经验的研究生充实到心理辅导人员队伍中。他们均持有国家二级心理辅导师证，有至少半年的面谈心理辅导经历。他们将在学校心理老师的带领下，观摩实习两周后，开展本学期的辅导工作。每两周，研究生辅导员们将和学校的辅导老师一起讨论辅导过程中的感悟与疑问，更好的解决我校学生心理困惑的同时，也促使研究生辅导员们快速成

初中心理健康教育工作总结

长。

本学期，还有来自华东师范大学心理系的一位本科生来我校心理健康教育中心实习，进一步充实了心理辅导师资队伍。

二、继续开展特色心理健康教育活动

新一届班级心理委员培训

国庆节放假前，高一年级各班选出一名心态阳光、工作负责的心理委员。综合分析前几届心理委员培训时出现的问题，如培训时间安排在周四下午的集中课外活动时间，导致很多心理委员为了上课，不得不忍痛挥别很多心仪的社团活动或内容精彩、兴趣浓厚的南开讲坛部分讲座活动；接受培训的只是心理委员们，更多对心理学感兴趣的同学没有机会系统接触心理培训等。所以本学期，我们决定在周四下午心理选修课上，对心理委员实施关于心理委员基本素质的培训，课后由心理委员在班上和同学们分享课上所得。如新生适应问题，人际交往问题，共情、倾听等简单的助人技术，学会甄别同学中常见的心理问题，了解心理辅导，澄清人们对心理辅导的偏见和误解等。对于心理委员的职业培训仍放在一个或两个课外活动时间。我们希望，班级心理委员在工作过程中，不仅真诚、负责，还要专业。

初中心理健康教育工作总结

为了让更多的同学熟悉心理学，了解自己，每次心理委员们在课上培训后，心理辅导室的老师会组织心理委员集中分享如何将所学知识以最轻松、最简洁的方式告诉同学们。

2013年11月21日中午1点到2点，在学生处心理辅导室的指导下，高2016级各班心理委员和心理社在我校科学馆学术厅成功举办了“学霸面对面”活动。高2016级的同学们想通过与六位来自高2015级和高2016级的“学霸”们近距离的交流，了解“学霸”们高中生活的点滴，借鉴“学霸”们的成功经验。

活动由五个环节组成。第一环节：引导员引导“学霸”们入场，并为其佩戴绿领巾。第二环节：六位“学霸”分别从学习方式、方法，周末和晚自习的时间管理，高中阶段处理情感问题的态度，自己的爱好和特长等几个方面分享自己的学习经验。同学们惊讶地发现，“学霸”们不仅爱音乐，还喜好运动。第三环节：现场观众提问。观众的问题提得十分精彩，“学霸”们回答得“心惊胆战”，观众听得十分快乐。这个环节中，同学们了解到“学霸”们也有普通同学的一面。第四个环节是“我和学霸大比拼”。在“干瞪眼”、“听力比拼”、“瞬时记忆比赛”和“颜色字大比拼”游戏中，“学霸”们和现场观众拼眼力，拼听力，拼左、右脑同时加工的能力。观众和学霸们都非常积极，活动现场气氛十分轻松、愉悦。第五个环节“明星学霸评选”将活动推向高潮。每位观众手持乒乓球投向自己心仪的“学霸”，最

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终高2016级刘珈言荣获“明星学霸”称号。

本次活动举办得非常顺利，现场观众反映热烈，活动气氛愉悦，让很多同学在紧张的学习间隙得到放松的同时也学习了自信、勤奋等学习理念。

“自信自强，快乐学习”心理健康活动月

十一月的中旬降至，我校一年一度的“心理健康教育系列活动”拉开帷幕。心理健康教育系列主题活动的开展旨在向全校师生普及心理保健知识，增强抵御心理疾病的能力，宣传学校心理健康工作。活动受到了全校师生的肯定和积极响应。

今年为切实提高开展学校心理健康教育的实际效果，学生处和心理辅导室的老师认真听取各班心理委员的工作建议和汇报，并结合了问卷调查的方式，确定了今年活动的主题，进而精心准备了针对性强、形式多样、寓教于乐、学生喜闻乐见的一系列主题活动。这些活动通过学生的积极参与，从各方面提高了学生心理保健意识，促进学生探索和开发自身潜力，不断地完善自我。

本次心理健康教育的主题活动分为6个板块，通过多层次、多类型、多渠道的宣传活动，在校园中形成了浓厚的“了解心理、认识心

初中心理健康教育工作总结

理、学习心理、使用心理”的良好氛围：

1、11月21日，“学霸面对面活动”

成功可以复制吗？根据EAP的作用机制，成功人的特质在一般人的身上复制可以让他们成为下一个成功人士。而这个活动正是运用了这个原理，希望学霸们的一些特质能在更多的一般的学生的身上得到复制，让他们的学习更轻松有效。

2、11月28日，“自信自强，快乐学习”——第七届现场心理辅导活动

授人以鱼，一日享用。教人以渔，终身受用。我校心理辅导一直秉承“助人自助”的辅导理念。今年的现场心理辅导活动中，我校邀请到了重庆七中、渝北实验中学的专职心理教师，重庆大学、重庆师范大学等高校的十八位心理学专业研究生参与，并在三友路布置了温馨的辅导现场，接受同学们的现场咨询。下午四点，二十二位和蔼可亲的专业心理辅导老师桌前排起了队伍，同学们就自己关心和疑惑的问题向专业的心理老师提出了咨询，如学业压力应对、人际交往处理，情感焦虑舒解、环境适应等具体问题。咨询活动现场还出现了几位老师的身影，他们是来向心理老师寻求化解亲子矛盾的帮助。心理老师们认真聆听，耐心解答，让大家“带着问题而来，伴着满意而归”。

初中心理健康教育工作总结

3、11月28日，“学海无涯”——心理图书展、笑脸墙、心理趣图、心理学家介绍

书籍是人类进步的阶梯。在现场心理辅导区的一旁，两个大书架，以及书架旁边的笑脸墙、心理趣图和心理学家介绍，也颇有人气。书架上摆放着我校图书馆馆藏的心理学专业书籍和通俗读物。同学们捧起一本本书籍，或三五成群站立书架旁，或几名同学挨着坐在台阶上，沉浸在自己的阅读小天地，孜孜不倦，让人不忍心打搅，不由放轻脚步。

微笑，能让世界看到你内心的温暖。心理社和心理委员一起制作的温馨笑脸墙吸引了不少同学过去观看，很多同学在笑脸墙上寻找自己美丽的笑容是否被“收录”在上面。

心理趣图与众多心理学家的海报，也“勾”住了不少同学的心，三五成群地围在海报面前，讨论的甚欢。

4、11月28日，“Tree-House-Person”——房树人测试

一幅画是无声的语言，也是最真实的语言。房树人测验简称HIP测验，是国际著名的投射性心理测验，它是心理辅导老师和心理学爱

初中心理健康教育工作总结

好者在实际的应用过程中最具有应用价值的一种心理测验方法。

这次活动最热闹的算是“房树人”图画测试了，十三位图画分析老师忙的不可开交，前面的同学们兴趣盎然地倾听老师的分析，后面的同学耐心地等待，现场氛围十分和谐。远远望去，十三位老师的桌子前排着长长的队伍，可见学生们对于图画心理测试的兴趣。

存在的问题及建议

本学期的工作取得了一定成绩，同时也存在一些问题，需要在下学期的工作中改进。

心理健康教育工作的开展可以分主题进行深入

学校心理健康教育的框架基本成型，但每部分内容都需要深入去做。需要解决学生所面临的共性的、最实际的问题。如学生的学习心理，情绪调控问题，人际交往问题等。我们拟在下学期，选定某一个主题，深入开展，用做课题的眼光和态度，踏踏实实地将学校的心理健康教育工作向前推进。

教师的心理健康状况和良性的家庭教育也需要引起足够的关注

初中心理健康教育工作总结

教师的心理是否健康不仅仅是个人的事情，它关系到年轻一代的健康发展。谁都希望自己周围的人，心理是健康的，因为\"心病亦传染\"，与心理健康的人生活在一起，会使人们的心理也健康。学生每天和教师在一起生活学习，他们需要心理健康的教师。

所罗门教授说“在个体人格之发展方面，教师的影响，仅次于父母。一个孩子如果拥有甜蜜的家庭，享有父母的爱，又得到一个身心健康的教师，那是无比幸福的。相反的，如果他既不能从父母那边得到足够的关怀与爱护，又受到情绪不稳定教师的无端困扰，必将造成许多身心发展的问题。”因此家长和教师对学生人格之塑造，具有深刻的影响，我们要把教师的心理健康状况和良性的家庭教育也今后的工作计划中。

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初中教师个人工作总结简短【篇8】

篇一：初中物理教师个人工作总结 个 人 工 作 总 结

这学期来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想方面：

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面：

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面：

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。

总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。侍岭中学： 蔡旺篇二：2013年物理教师考核个人工作总结 2013年物理教师考核个人工作总结

紧张忙碌的一学年即将过去，现将一年来的工作总结如下：

一、政治思想方面：

积极参加学校和级部组织的各种会议和学习培训，积极响应党的号召，学习党的路线政策方针，学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，领会会议精神。新形势下，对教师的政治业务素养不断提出新的更高的要求，因此本人不但注重学校安排的各种学习，还注意从新闻联播中汲取政治营养，努力使自己成为一名政治上过硬的人民教师。

二、教育教学方面：

2．了解学生。对于所教班级的学生，了解他们知识技能的发展水平，兴趣、需要、方法、习惯，以及个性特点，在平时的学习中可能会面临什么样的困难等，以便于在教学中有针对性地开展工作。

3．课堂教学。关注全体学生，构建和谐课堂，注意信息反馈，调动学生的有意注意，创设良好的教学氛围，对于学生实验每个必做，演示实验力求生动有趣、可见性强，并鼓励学生利用生活物品进行简单易行的实验，激发学习兴趣。课堂上讲练结合，精选习题，课后作业少而精，绝不占用学生的额外时间增加学生的负担，在中考中，所教班级均取得了优异的成绩。4．课后辅导。初中学生普遍贪玩、怕吃苦，容易接受新事物，但又缺乏自控能力，常不能按质按量完成作业，缺少及时订正、消化吸收的习惯，个别学生有畏难情绪，导致成绩一直滞后，针对这种现状，平时多鼓励、督促、交流，分层作业要求，让后进生和优秀生都学有所成。

5．教研方面。积极参加每次的县、市以及学校、教研组组织的教研活动，学习先进的教学理念和教学手段。在教学之余，本人还积极参加教学技能竞赛，在县、市物理教师实验技能大赛中均获得一等奖，在江苏省实验技能大赛中获得二等奖。

三、工作考勤方面：

本人热爱本职工作，服从大局，从不迟到、早退以及中途外出，从不因私事耽误工作。在工作中，对待同事热情、真诚，力所能及地帮助同事解决一些电脑方面的技术问题。

当然，人无完人，在工作中本人的缺点也是明显的，在今后，本人将不断努力，为成为一名优秀的人民教师而努力。篇三：初中物理教师工作总结2 初中物理教学工作总结

本学期，我以教研组工作计划为指导，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，为全面提高学生的能力，积极探索适合学生发展的教育教学方式。现工作总结如下：

1、认真学习《基础教育课程改革纲要》，学习新课程标准，学习先进的教育教学理念，为教育教学改革奠定基础。

2、认真抓好教学常规，认真备好每一堂课，上好每一堂课，认真批改作业。进行“研究型备课”。以教材、学生、教法、教具作为研究对象，查阅资料，加强对知识认识的广度和深度，全面、准确的掌握知识，而且做到融会贯通，从整体上把握学科知识体系，创造性的组织教材，形成个人的体验和认识。引导学生打通书本世界和生活世界之间的界限，将生活和书本知识融合起来。在课堂教学中，培养学生主动参与的意识，使学生的思维都能活跃起来，都能开动脑筋，积极去思考问题、钻研问题，促进思维能力的发展。在作业的布置上，不只局限于重复性问题。而是注重课外小试验、小制作、资料的查阅和搜集等。布置的作业及时的检查，并做出客观、积极的评价，让他们感受到成功的喜悦，增强学习的乐趣。

3、认真搞好集体备课和听评课活动。通过集体备课，实现优势互补，资源共享，优化课堂教学。对教材中的重点、难点以及教学方法，精心分析、讨论，探讨突出重点、突破难点、促进学生发展的思路和方法。同时，通过听评课活动，加深对教材的理解、教法的把握，提高课堂教学水平。

4、加强对尖子生的培养和对后进生的辅导工作。我们采取了“抓两头，促中间”的教学策略。对于尖子生的培养，采取“带研究生”的方式。课堂上，对于一些有难度、有深度的问题多让尖子生回答。课下，精选一些竞赛题进行训练。更重要的是，培养他们学习物理的兴趣和善于钻研的学习习惯，提高他们的思维能力。对于后进生，采取了稳定他们的学习情绪，培养他们的学习兴趣，增强他们的学习信心的方法。利用课余时间进行辅导，并利用同学之间的互助提高他们的学习成绩。

5、进一步加强教课研工作。我们组的研究课题是“实践探究教学，培养创新能力”，新教材提倡探究式学习，我们积极创设有利于学生探究的教学情景，促使学生产生疑惑，提出问题。注重培养学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息、获取新知识的能力、分析问题和解决问题的能力以及交流与合作的能力。使学生在探究的过程中激发了创新的欲望，提高了实践能力和创新精神。

6、作为一名物理教师，就是要用科学的方法去指导学生的学习，把科学的知识传授给学生。教学中，我积极探讨科学的学习方法，诸如兴趣教学法、交互探求法、情感交流法等。从而，提高了学生学习科学知识的兴趣，提高了学生学习的效率。同时我深知学生组织的重要性。在素质教育的今天，巧妙组织学生活动，体现学生“五自”显得更为重要。

7、一分耕耘，一分收获。本期，在我组全体教师在发展性评价的课题中获奖。所教九1、5、6班的物理课程，学生的自主学习的能力大大提高。当然，在教学中还存在很多不足。在下一步教学工作中，要加强学生的动手实践能力，要给学生创设质疑、调查、动手实验的机会，给学生提供课内外研究性学习的时间和空间。培养学生的探究意识和可持续发展的意识。

采购个人工作总结模板九篇

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采购个人工作总结(篇1)

20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作，现将工作情况总结如下：

一、积极动员搞好双创，深入开展医院质量管理年工作今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能清醒认识到创等的重要性，提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。

二、规范科室管理我以双创达标和医院质量管理为契机，认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员认识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。四是加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室。七是做好处方点评工作，按照《处方管理办法》严格审核处方，对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。

三、药品质量管理工作药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。

四、做好药品招标采购工作药品挂网采购率达98%以上，达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作，探索适合我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。

五、加强业务培训加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试，今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足：

1.是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。

2.是从药人员业务素质有待进一步加强。

3.是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持。

4.是库房面积严重不足，药品堆垛距墙的距离不足30cm,湿度达不到规定标准，(由于北方气候干燥)，储存条件有待进一步提高。以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。

关于20xx年工作，我们提出以下设想：

1.是继续加强从药人员业务素质，采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。

2.是做好中药房建设的后续工作

3.是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。

4.是抓好“三统一”工作。总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力量。

医药公司药品采购员工作总结

药品采购员工作汇报

药品采购员岗位职责

简述药品采购员岗位职责

批发药品企业采购员岗位职责

采购个人工作总结(篇2)

采购员年终工作总结

2021年即将结束，回首这一年的工作，作为一名采购员，我经历了许多挑战和成长。在这篇年终工作总结中，我将详细介绍我的工作内容、取得的成绩以及面临的困难和解决方案。

我总结了我的工作内容。作为采购员，我的主要职责是与供应商沟通、制定采购计划、寻找优质供应商、协商合同细节以及跟踪发货情况。今年，我积极开展了市场调研，建立了一批稳定的供应商资源，并主导了许多重要的采购项目。通过与供应商的合作，我成功地为公司采购到了高质量的原材料和设备，并帮助公司降低了采购成本。

我详细介绍了我在工作中取得的成绩。今年，我成功地完成了公司的采购目标，并保证了公司生产的正常进行。通过和供应商的紧密合作，我成功地开发出了一款先进的原材料，不仅提高了产品的质量，还帮助公司在市场上取得了竞争优势。我还成功地完成了一些紧急采购任务，确保了生产线的连续运行。我的工作获得了公司和同事们的认可和赞赏。

在取得这些成绩的过程中，我也面临了一些困难和挑战。由于全球疫情的影响，供应链出现了断裂，我不得不寻找替代供应商，重新评估采购计划。这给我的工作增加了很大的压力，但我通过与供应商充分沟通和协商，及时调整了采购方案，保证了原材料的及时供应。市场需求的波动使得原材料的价格不断变动，这给采购工作带来了一定的不确定性。为了应对这一挑战，我密切关注市场动态，并与供应商进行了深入的谈判，最终成功地降低了采购成本。

为了克服这些困难，我采取了一系列的解决方案。我加强了与供应商的沟通，及时了解到供应链上的问题，并与供应商一同寻求解决办法。我加强了对市场的研究，将市场信息纳入采购计划中，以降低不确定性带来的风险。我还与同事们进行了团队合作，共同解决问题，确保采购工作的顺利进行。

通过这一年的工作，我深刻意识到作为一名采购员需要具备的必要素质。高效的沟通能力是非常重要的，只有与供应商保持良好的沟通才能更好地解决问题。市场敏锐度和决策能力也是必不可少的，不断调整采购计划和应对市场波动是采购员必须要具备的能力。团队合作和解决问题的能力也是在工作中不可或缺的素质。

回首这一年的工作，我有很多收获和成长。通过积极的工作态度和不断的努力，我成功地完成了公司的采购目标，并取得了一系列的成绩。在未来的工作中，我将继续保持学习和进步的态度，不断提高自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也会继续与供应商保持紧密合作，建立更加稳定和长期的合作关系，为公司的采购工作提供更大的支持。

采购个人工作总结(篇3)

今年以来，在县委、县政府的正确领导和支持下，全体同志深入贯彻落实科学的发展观，不断增强服务观念和大局意识，按照政府采购法和政府采购管采分离工作要求，加大政府采购监管力度，规范政府采购工作程序，努力提高政府

采购活动的透明度和公正性，采购范围不断扩大，质量不断提高，节约了大量财政性资金，提高了财政资金的使用效益，从源头上堵住了腐败的漏洞，树立了良好的政府采购形象。实际完成采购支出总额为15000万元,节支率为12%。主要做法是：

一、规范政府采购工作。认真贯彻执行政府采购法和招投标管理办法，制定了全县政府集中采购目录，明确了本年度政府采购项目范围和操作程序，规范了采购单位的采购行为。积极宣传解释《政府采购法》《招投标法》等政府采购、方面的法律法规和我县制定的有关管理措施，让预算单位理解、支持和积极参与政府采购活动

二、对政府采购实行预算和计划管理。结合部门预算的编制，专门下发了要求预算单位编制政府采购预算和计划的文件，要求预算单位认真编制采购预算和采购计划，并对各单位提报的政府采购计划进行审查批复。待计划批复后，严格按照批复的采购计划，办理采购事项。

三、推行政府采购网络化管理。按照政府采购规范化运作要求，安装并试运行了政府采购计划管理系统。政府采购计划管理系统的实施，提高的预算单位采购业务办理的工作效率，提高了政府采购管理的规范性和透明度。

四、加强对政府采购各环节的监督管理工作。严格审核单位月度采购执行计划，认真审核并合理确定政府采购方式，对确需变更采购方式的采购项目，严格按照有关变更程序报批。加强对招标代理机构的监管，定期考核采购业务办理情况，发现违规行为即按照有关规定予以处理并要求退出我县政府采购业务代理。加大对参与招标供应商的监管力度，发现供应商在政府采购活动中的不法行为，视情节轻重予以警告、或禁止参与我县政府采购活动。

下一步工作打算：按照《政府采购法》要求，加强政府采购监督管理工作。主要任务是：(1)认真执行政府采购预算和计划，严格采购计划执行管理，合理确定采购方式。(2)继续扩大政府采购范围，凡条件允许的采购项目都纳入到政府采购中来;积极推广规模采购，降低采购成本，最大限度节减财政开支。(3)加强对采购人、采购代理机构和参与采购供应商的监管，防止采购中的违规违法行为发生。

采购个人工作总结(篇4)

年初，承担赋予的取暖设备集中采购任务，年中，承担物资集中采购任务。一年来，我们按照上级业务部门下达的任务和要求开展业务工作，强化服务就是战斗力，服务就是保障力的意识，全面提高保障能力。

1、硬件建设水平得到提高

赋予采购任务以来，我们把这项工作作为我们生存和发展的生命线，在经费十分紧张的情况下，购置了投影仪、摄像机、笔记本电脑、复印机、打印机、展示平台、扫描仪等办公设备，为历年招标大会的成功召开及建立供应商资源库等发挥了重要作用。

2、采购信息网络得到完善

按照上级要求，我们建立了供应商资源库、产品资源库和专家库。其中，有家供应商的信息是以多媒体形式储存在资源库中，信息量达到；产品库共收集多个厂家的多种产品，并随时保持电话及传真联系，做到足不出户就可以掌握产品的性能和价格；同时，实现了与国际互联网联网，随时从网上浏览查看相关信息和资源。

3、采购程序进一步规范

在实施采购过程中，我们制定了《采购业务工作流程》、《操作程序》、《评审组织》《采购活动记录》、《采购人员职责》、《廉政监督措施》等制度和措施。

4、物资集中采购的影响进一步扩大

发布公开招标公告后，更是向各地供应商打开了一扇窗口，都纷纷要求加入我部供应商资源库名单。

20xx年，我们将发挥集中采购优势，创新采购流程，再创辉煌！

采购个人工作总结(篇5)

【市场采购上半年工作总结】

前言：

作为企业经营中不可或缺的一个环节，市场采购在公司业务的拓展和产品生产的支持中具有着重要的地位。在市场经济高速发展的今天，市场采购工作也面临着不少的挑战和变革。因此，经过半年的努力，我们来总结一下这半年的工作，以便更好地在今后的工作中发扬光大。

一、工作开展

1. 采购计划制定

为确保公司经营目标的实现，合理调配公司的人力、物力和财力，并保证资金的充分利用，我司在采购计划制定方面做出了大量的努力。我们对于每个季度采购计划中的关键性物资进行认真分析，制定出更为合理的采购计划。通过调整和优化采购计划，使公司的资金利用效率进一步提高，营业利润水平得到明显提升。

2. 信息搜集和分析

选择高效的供应商是企业采购工作的重头戏，因此，准确的信息搜集和分析是非常必要的。我们建立了溯源的供应商信息库，并对供应商进行了严格筛选。同时，对于每个采购项目都进行了详细的分析，了解市场行情，把握市场走向，为公司的科学决策提供了重要的支撑。

3. 供应商谈判和合作

通过多角度综合比较后确定了我们的合作伙伴。我们充分考虑各供应商的实力和信息，挖掘优点，使采购质量得到更好的保障。在采购谈判中，我们运用业务知识和谈判技巧，深入挖掘合作优势，使得供应商的协作意愿得到提升，同时也为公司的采购成本提供更多降低的机会。

二、工作成效

1. 采购预算和使用的节约

半年来，我们通过制定合理的采购计划和精细的供应商选择来减少了采购成本，降低了采购预算。同时也让我们在市场竞争之中立于不败之地。

2. 供应链物流的升级

我们通过完善供应链物流过程，最大化的降低了采购时间和采购成本，保证了供应链的强大稳定性，同时也为我们的生产和物流提供了更好地保障。

三、未来展望

未来，我们将严格按照公司的经营目标来制定更好的采购计划，打下更好的市场采购管理基础。同时也要加强供应商与公司之间的合作沟通。我们将继续探索市场竞争，为公司的未来发展持续不断地注入强劲动力。

采购个人工作总结(篇6)

采购是一项关键的企业活动，对企业的发展至关重要。在2022年的上半年，采购部门积极配合公司战略发展方向，完成了一系列采购工作，并取得了不俗的成绩。本文将对采购2022上半年工作进行总结，从采购计划、供应商管理、成本控制等方面进行详细的分析和总结，以期为下半年的采购工作提供经验和借鉴。

一、采购计划

在2022上半年，采购部门结合公司的战略目标，制定了科学、全面、精细的采购计划。采购计划主要包括以下几个方面：

1. 供应商筛选：对于新进供应商和老供应商都进行了全面的评估和考察，确保了供应商的品质、交货期、价格等指标都符合公司的要求。

2. 采购订单管理：采购部门根据生产计划和库存状况制定了采购订单，确保了采购的及时性和准确性，同时也防止了采购过量和库存过高的情况发生。

3. 物流管理：采购部门与物流部门紧密合作，对物流途径进行了考察和优化，减少了物流成本和时间。

以上三方面的采购计划均严格遵循公司的质量、价格、交货期和服务等指标，有利于提高整个采购流程的效率和质量，确保了企业的生产和运营正常进行。

二、供应商管理

优异的供应商是采购工作的关键，供应商管理的健全和完善是保障采购质量和成本控制的基础。在此方面，采购部门主要采取以下几个方面的措施：

1. 供应商评估和筛选：对于新进或者关键供应商采用全面的评估方法，包括品质、价格、交货期、售后服务等指标，以确保供应商符合公司的采购要求。

2. 供应商管理：建立供应商档案，包括供应商信息、合作情况、历史采购记录等，并定期进行供应商的跟踪调查和评估，及时调整不符合要求的供应商，并积极寻找新的优秀供应商。

3. 合同管理：与供应商签订正式合同，规定双方的权益、各项指标和责任，同时定期进行合同的评估和修订，合同的健全和完善有利于保障采购的质量和成本控制。

以上措施的实施为公司的采购提供了强有力的保障，确保了采购过程的透明化、正规化和高效化，同时也为下半年的采购工作创造了优良的基础。

三、成本控制

成本控制是企业采购的核心目标之一，采购部门在成本控制上也进行了一系列有效的措施，以确保采购成本的合理性和控制效果。

1. 采购谈判：对于关键供应商或者大宗采购，在采购过程中进行有效的供应商谈判，争取更好的价格和条件，保障采购成本的合理性。

2. 库存管理：对库存进行精准的管理，避免了库存过多或者过少的情况，减少了仓储成本和库存积压导致的风险。

3. 采购流程的优化和标准化：制定采购流程标准和规范，规范采购流程，减少了采购成本的不必要支出。

以上措施不仅为采购成本的合理控制提供了依据，同时也保障了企业的正常运营和长期发展。

总之，在2022年上半年的采购工作中，采购部门始终坚持服务于企业战略和发展，严格遵循公司要求和采购标准，通过优化采购流程、精准制定采购计划、健全供应商管理以及成本控制等方面的措施，取得了较为显著的效果，为企业的发展和竞争提供了有效的支持和保障。在下半年的采购工作中，采购部门将继续秉持这样的工作理念，在精益求精、创新实践中不断提升服务水平和价值创造能力。

采购个人工作总结(篇7)

面辅料采购工作总结

一、绪言

面辅料采购工作是一个细致且繁重的任务。作为面料采购员，我要在时间紧迫的情况下，确保采购的面辅料高质量且按照公司需求。在过去的一段时间里，我积极努力，尽职尽责地完成了我的工作。在本文中，我将以我的经验和知识总结面辅料采购的工作，并分享一些关键的策略和实践。

二、采购流程

1.需求分析：首先，我们要与产品设计团队沟通，了解他们对面辅料的具体需求。这包括面料种类、颜色、质地等。我们通过充分了解产品要求，才能更好地为公司选择合适的面辅料。

2.供应商寻找：为了保证面辅料的质量和价格合理，我们要广泛寻找供应商，建立供应商数据库。通过参观工厂、参加展会、咨询其他采购员的经验等，我们能够找到最适合公司需要的供应商。

3.报价和谈判：采购员要与供应商联系，收集他们的报价，并进行谈判以获得最优惠的价格。同时，我们还需关注供应商的生产能力、交货能力和售后服务等，以确保供应商能够满足公司的需求。

4.样品确认：在与供应商达成初步协议后，我们会要求供应商提供样品供我们确认。样品需要进行质量测试，以确保其符合公司的标准。如果样品符合要求，我们将进一步与供应商合作。如果不符合要求，我们将要求供应商重新调整。

5.合同签订：当样品确认后，我们要与供应商签订正式合同。合同要明确规定面料的种类、数量、质量标准、价格、交货时间等内容。签订合同前，我们要仔细审核合同条款，规避潜在的风险。

6.生产跟进：在合同签订后，我们要及时跟进供应商的生产进度。通过与供应商的密切沟通，我们能够及时了解生产情况，避免延迟交货。

7.质量检验：当面辅料交付到公司后，我们要对其进行质量检验，确保其符合公司的质量要求。如果发现问题，我们将及时通知供应商，并要求其进行处理。

8.库存管理：我们要及时记录并更新面辅料的库存情况，避免过多的存货或缺货情况的发生。通过合理的库存管理，我们能够减少公司资金的占用和风险。

三、关键策略和实践

1.建立供应商数据库：寻找可靠的供应商是面辅料采购的基础。建立供应商数据库，及时记录供应商的情况，有助于我们更快地找到满足公司需求的供应商。

2.多渠道寻找供应商：我们不能止步于展会和互联网的寻找方式，还可以通过与其他采购员的交流以及参观工厂的方式寻找供应商。不拘泥于一种寻找方式，能够更广泛地了解市场情况。

3.严格审核合同条款：合同是保证采购正常进行的重要依据，我们要仔细审核合同条款，特别是关于质量标准、交货时间和责任分担等方面的内容，以规避潜在的风险。

4.及时沟通：与供应商的有效沟通是采购工作中不可或缺的一环。我们要在采购过程中及时与供应商沟通，了解生产进度和问题，及时解决潜在的风险。

5.质量把关：采购的面辅料质量直接影响产品的质量。我们要对面辅料进行严格的质量检验，发现问题及时解决，确保产品的质量。

四、结语

通过面辅料采购的工作总结，我进一步认识到这项工作的重要性和繁琐性。采购员需要具备良好的沟通、协调、谈判和质量管理能力。只有通过不断学习和实践，不断提高自己的专业能力，我们才能更好地完成工作，并为公司的发展做出贡献。希望我的总结和经验能够对将来的面辅料采购工作有所帮助。

采购个人工作总结(篇8)

采购上半年工作总结最新

随着市场的发展，采购也逐渐成为了企业发展过程中不可或缺的一环。在过去的一年中，采购与供应链领域在各个行业中都得到了快速的发展。而在采购领域，如何提高效率并保证采购品质是每个采购人员不懈追求的目标。因此，对采购上半年工作进行总结分析，以指导下半年采购工作有着重大的意义。

一、 存在的问题

上半年采购工作中，我们发现了一些问题，如：

1、 采购效率不高

通过对上半年的采购数据分析，我们发现采购员在开始采购过程中往往需要耗费大量不必要的时间。这主要体现在采购员在制定采购计划和交易过程中需要反复与供应商沟通以及签署合同文件。这种现象大大拖慢了采购效率，进而影响企业绩效。

2、 供应商管理不明显

在上半年采购工作中，我们发现了采购员经常忽视了对供应商的管理。 因此，有些供应商不合并规划且效益唯一，导致采购需要经常花费时间在寻找新的供应商和建立新的供应链关系上。

3、 数据实时性低

我们发现，采购员并不会及时记录采购数据，并且对于仓库库存、发货量等常用数据的记录方式也不太规范。过于凌乱的数据管理方式不仅会拖累采购员的工作效率，也会影响到公司的整个运营效率。

二、 解决方案

为了解决上述问题，我们在下半年采购中提出了以下解决方案。

1、 采购员教育

在下半年中，我们计划教育采购员制定更加科学的采购计划以及有效的沟通和协调技巧。只有加强采购员的教育培训，才能更好地减少沟通成本，提高工作效率。

2、 完善供应商管理

建立长期关系、合理安排供应链，能够大幅提高供应商对企业的忠诚度，也能够减少企业对于供应链问题的耗费时间。同时，针对合作良好的供应商，我们也需要加强管理以让供应商感受到其价值。

3、 数据规范化管理

建立更加规范化的数据管理方式，对采购数据进行及时记录以确保数据实时性。同时，采用各种可视化工具来直观展现数据变化，更好的进行数据分析。

三、 工作重点

下半年中，我们继续做好以下工作。

1、 采购计划

在制定采购计划时，要根据实际需要建立优先级计划，合理制定采购计划，并且做好相关沟通协调，以提高采购工作效率。

2、 供应商处置

在下半年中，我们将会继续开展供应商管理以及风险排除。确保供应商的工艺水平，以确保产品的质量缺陷。

3、 合规审计

我们还将继续加强内部合规管理以及审计工作，杜绝违反公司采购程序、违反行规好礼等无法循规蹈矩的行为。

四、 结束语

采购这个行业，随着科技的不断进步、健全完善的管理体系也是一个重要的发展方向。在下半年采购工作中，我们将继续加强采购员的培训、加强供应商管理，提高数据管理水平，优化采购流程。我们相信，只有不断改进我们的工作方式方法，才能够更加出色地完成采购上半年工作总结撰写的目标。

采购个人工作总结(篇9)

虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所定购的铸锻件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;对一些复杂的毛坯订货图还不能够完全的看懂;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。今年面对的最大压力与困难就是：“担心自己的业务能力跟不上公司的发展需求以及公司紧张的财务状况。”这一方面需要我以以后更加的不断努力工作，积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。

时光又将翻过xx-xx年的最后一页，步入新的一年，面对突然恶化的国际、国内经济形势公司也即将迎来更加严峻的挑战，我的工作也会更加繁重，要求也会更高，为此，我将会更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力的上进，全面提高自身的素质，与企业共命运。

行长个人工作总结模板10篇

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以促使我们思考，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家收集的银行行长个人年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

行长个人工作总结 篇1

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！告别20xx年，我们迎来新的开端。今天是20xx年1月8日，也是我入行一年零187天的日子。在过去的一里，有收获也有缺憾，现将一年工作总结如下：

在营销工作方面，截止20xx年xx月31日，营销POS机5台，办理三方存管26户，上交信用卡102张，储蓄存款xx元，对公存款xx万元。

再次面对这些数字，依然喜忧参半。喜的是经过努力，收获还是有的；譬如外出营销，陌生拜访客户，在办理了信用卡的同时，挖掘储蓄xxx多万。忧的是，相对于一年的时间，这些数字总是显得那么寒碜。当然这跟营销的方式方法有关，也跟坚持的态度相关。在最初营销客户的时候，不懂得如何接近客户，如何挖掘客户需求，在面对不同客户的`时候，并没有做到细分，更没有做到精准细致化的应对，营销课前的准备工作做的不好，直接导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工，说的就是这个道理吧！在今后的工作中，我会多向成熟的客户经理学习，加强这方面的锻炼，真正做到根据客户的不同需求和实际情况交叉销售，而不是简单地推荐一张信用卡，一台POS机。

在日常工作中，遵守行里的规章制度，通过跟客户经理学习对公业务，熟悉并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位给予我指导和帮助的客户经理！同时多学习银行产品知识，参加并通过了行里组织的岗位资格考试。20xx年10月通过了银行业从业资格考试，20xx年xx月通过经济师考试。我深知，只有学习，积累点滴，才能不断进步，努力提高自身素质和营销能力。

在社区营销方面，自20xx年8月开始，做了近一个多月社区营销，储蓄存款170多万。xx月份开始老年大学营销活动，和单位同事一起为老年大学学员发放爱心白菜，元旦前后送福字挂历宣传营销活动。截止今天，新增60多万。存款不多，效果也不够明显，看看各兄弟支行，比比差距，有时候想想，心里总有些失落。但我相信，有耐心，坚持做下去，终会有所收获！作为一名助销经理，主要的工作是以客户为中心，寻找并挖掘客户资源，维护客户关系，并以此促进业绩增长。所以，接下来的一年里，除了做好日常的本职工作，我会一如既往地做深做透客户挖潜工作，寻找潜在客户，维护好已有客户，重点做好社区营销。感谢在过去的一年里给予我帮助的每一位同事们，谢谢大家的理解和支持！

最后祝愿我们新年身体更健康，业绩更出色，支行更上一层楼！

行长个人工作总结 篇2

今年在紧张繁忙的工作中悄然而过，通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。

1、工作中我能积极服从领导的安排，认真完成领导分派的工作。不断学习新的业务、巩固老的业务知识，外币存取款、兑换业务，企业网银，个人网银的开户业务，伊斯兰金融业务等新业务的学习使自己的业务处理能力更加加强，我负责的工作主要有：不动户的管理，财政零余额账户账户管理，电信业务的委托扣款业务，支行工资的发放，对公账户印鉴卡片的录入及保管及时做到印鉴卡片的录入，归册，确保系统内印鉴数与实物相符。

2、服务上一如既往，真诚用心对待每一位客户

我能做到用心服务，热情面对每一位客户，按照行内的服务要求，坚持将五字十句用到服务中，来有迎声，走有送声，积极主动，得到客户好评。同时被评为季度优质服务标兵。6月我调入中山支行担任事中监督一职。从综合柜员到审核岗的转变，经过这半年的工作，使我真正意识到了自身责任的重大。

事中监督工作主要担负着柜面业务的全程监督，及时对全行各类业务凭证、账务核算、特殊业务等进行全面监督检查，审核业务处理凭证的有效性，核对柜员业务流水的连续性，监督柜员业务流程的合规性，审查账务处理的正确性，对业务监督过程中发现的各种差错进行登记，并及时提出整改意见。这对监督员的业务素质要求很高，需要掌握非常全面的业务内容，才可以认真审核每一笔业务。

从最初的忙乱，到现在的从容，我已能做到认真、及时监督传票，审核各种登记簿的合规性，及时处理各种突发性问题，我主要是在重要空白凭证的管理，大额授权，抹账，挂失等特殊业务上加大监督力度，日常中我经常提醒并监督柜员交叉盘库，核对重要空白凭证。由于是从外行调入，我能及时发现各支行在业务操作上的不一致性，能将他行好的风险内控方面运用到我行来，互通有无，遇到问题积极与主任同事沟通，将结算风险降到最低点。柜员面对的是客户，而事中监督则面对的是所有前台柜员，是为前台柜员服务并指导业务，做主任的小助手，由于今年新入行员工较多，使我在传票审核中更加细致，并配合主任积极指导新入行柜员的业务学习，使他们正确，快速地成长起来，成为宁夏银行窗口服务的骨干。

最后我很高兴溶入了中山支行这个大家庭中，在同事们的理解和帮助下，我使成长起来。扎实的业务知识，良好的处理问题的能力是干好事中监督的基础，敦促我将业务知识学得更彻底，更规范地干好本职工作。

回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。

行长个人工作总结 篇3

匆匆一年结束，我的工作也面临终止，等待新年重新开始。在过去一年，我的工作上有好的发展，也有一些不好的发展，但是获得的还是比较多的。我趁着年尾，把自己的工作做下简短的总结。

一、总结工作情况

本年度的工作相对来说还是不错的，在工作没有出现太大的失误，出现的小失误，我都可以凭借自己的努力去解决，遇到比较大的难题，我也会去请教优秀的前辈，从他那里得到答案。工作很努力，上班的期间，我都是全部的心思都放在工作上，让工作得以顺利且按时完成。在接到任务后，第一时间就是了解工作情况，把工作的底摸清再去做，这样就节省了很多的时间，后面也更顺利的进行，因此大部分的工作我都完成的不错，让我的上级和领导特别的赞赏。

二、工作学习情况

不管自己以前有多优秀，我进入公司，我依旧在学习，因为明白学习是不能有中断的，俗话说“活到老，就学到老。”我现在这么年轻，有大把的时间去学习，所以我只要工作不忙，我就一定会去看书，去网上看别人的发布的文章，从中学习经验。由于自己的爱学，对知识的渴望，我的专业技能得到特别大的提升，整一年，我学习的能力不仅上升，而且知识也更加丰富了。在处理工作时，我可以很好的运用上自己所学的东西去解决工作难题，这样也得到了同事更多的认可。公司里，也有很多优秀的同事，我特别喜欢向他们学习，提出问题请他们解答，在讨论的.这个过程，积累经验。

三、对工作的期望

对新年，我也有自己的期望，我希望自己新的一年能够在工作上有更好的进步，毕竟刚进入公司，能去提升的空间肯定是很大的，那我一定要把握这样好的时机去充分的提升自己能力，让自己未来在公司里有更好的职位。新一年，我要更勤奋工作，把好成绩多做一些，让领导看得到我，对我给予更多的支持及认可。未来我也将会不断的去施展我的才能，跟着大家帮助公司发展。

我对自己有期待，所以面对挑战，我忽然就生出了很多的勇气，对未来也没有那么的恐惧，更多的是期望，期望自己可以变得更好，期望自己可以长久的立于公司，与公司共同成长起来。

行长个人工作总结 篇4

20xx年公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的。职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、开学期间日常工作：

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

在本年度工作中

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。

行长个人工作总结 篇5

200x年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度……200x年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“******”，以服务工作为中心，结合营业部的工作实际，充分发挥营业部的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的服务结算工作

做为支行营业部，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。

1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要，从人民银行取2款1.5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500万现金。

2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。

3、做好春节及5.1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到营业部人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少库存。

4、参加***大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员安全。

5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训，努力减少睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关心下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装服务工作，除了安装与业务知识宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。

6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。

7、配合**支行做好对**公司售房款的接款及清点工作。

8、做好本外币帐户清理及结转工作，在11月完成了帐务上收工作，同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。

9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作（调为集团帐户）。

10、应电信局的邀请，由***对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。

11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理，并将全行各储蓄网点的工资业务集中，提高工资入户的速度，满足客户要求。

12、7月份完成不良资产证券化工作，共户总金额，同时这些帐户也予以销户处理。

13、7月份保卫日间库值班撤销，由营业部管库人员进行交接，同时，业务人员从营业部划归业务保障部管理。

14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于8月23日顺利移行，加强了保证金及委托贷款的管理与控制。

15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。

二、提高服务质量，保证各项业务的顺利开展

营业部集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与服务技能相依附，只有提高了业务处理能力，才能为客户服务好

1、我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。

2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、NOVA1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工及时了解掌握，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。

3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求，在行长室的多次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺利开展，满足了地税局对我行的服务要求。

4、TM机的钱箱由各网点自行安装，为营业部节约半个劳动力，因**所撤并后营业部的柜面压力明显增加，我们利用这次的ATM管理方式的改变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵宾客户优先办理”窗口，以分流客户，改变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。

5、自11月以来，在行长室的布置下我们每天进行晨会制度，总结营业部前一日的工作情况，当天的工作安排、或传达重要的会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。

6、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了实时扣费的安全准确，得到了电信与供电部门的肯定。

7、自11月12日开始客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合，从与供电局的业务联系、程序改造到最后的个人与对公业务的开展，营业部动了很多脑筋，与供电部门努力配合，目前这项工作正顺利开展。

8、为加强银企对帐，减少风险，银企面对面对帐工作10月份开始由营业部集中处理核对对帐结果，在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装，努力为客户做好服务工作。

三、配合做好行里的服务工作及工会工作

1、对各部门提出的要求及时解决，如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的'，我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作，因营业部有4人参加第九届的技术比武，人员本来就紧张，但我们尽量安排出上门收费人员，同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。

2、营业部的业务种类多，业务相对较忙，再加柜员平时比较注重业务技能练习，营业部练就了许多技术能手，此次技术比武营业部派出了四名选手参加比赛，取得了骄人的成绩，***、**、***三人更被选中代表市分行参加省分行的比赛，其中***参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个营业部员工的辛苦与努力。

四、尽早安排顺利完成年终决算工作

今年与往年不同的是全行一本帐，以支行为核算网点，帐务上收支行营业部，这次的年终决算对我们提出了更高的要求。

1、尽早安排，责任落实到人，将年终该做的事项详列清单，并定出工作完成的时间表。

2、核实清理帐户，今年共清理长期不动帐户个，总金额元，清理已退出贷款帐户个。

3、检查会计科目的使用情况，特别是今年增加及变动的部分会计科目及专户，发现使用错误或使用不当的及时按要求做好调整工作。

4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查，检查有无已发未领或长期不用的印章。

5、全面核实各项垫款、实物与库存，做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符

五、加强制度执行工作，防范风险

1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做好工作。

2、定时不定时地巡查营业场所，发现有违反制度的做法及时提出并督促整改，严格制度执行。

3、因营业部人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心，每发现一笔差错，我们就与差错柜员探讨差错发生的可能，指出不足给予批评，努力减少差错的发生。

一年来，营业部也存在着许多的不足，特别是在制度的执行上我们还不够加强力度，同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在200x年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手，提高营业部的工作水平。

1、更严格地执行制度，但更要为业务的发展做好服务工作。

2、继续加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行的业务素质。

3、加大对差错的考核力度与督促，降低差错率。

行长个人工作总结 篇6

今年以来，我部在市行党委的正确领导下，按照市行x年工作会议确定的“认真贯彻总分行工作会议精神，以科学发展观为指导，以价值创造为主线，突出发展、管理两大主题，抓住转型、合规、执行三个关键，进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优，全面打造中心城市行竞争优势，努力实现做强做大的目标“的指导思想，以向零售网点转型为奋斗目标，解放思想，求真务实，深化股份制改造和实施双贯标工程，加快结构调整步伐，紧紧以经济增加值为核心，抓班子带队伍，克服困难，奋力拼搏，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。现将x年主要工作开展情况汇报如下：

一、各项指标完成情况

截止到十二月三十一日，我部全口径存款x万元，比去年同期增加x万元，其中：企业存款余额x万元，比去年同期减少x万元，个人存款余额x万元，比去年同期增加x万元。截止到十二月三十一日，贷款余额为x万元(不含票据中心及保全部的数据)，五级分类口径不良率为x%。截止到十二月三十一日，我部个人类贷款余额达x万元，五级分类口径不良率为x%;累计发放公司类人民币贷款x万元，回收公司类人民币贷款x万元，发放美元贷款x万，回收公司类外汇贷款x万美元，发放信用证x万美元，签发银行承兑汇票x万元，回收x万元。实现收费类收入x万元。实现报表利润x万元，实现税后净利润x万元。

二、主要工作

(一)顺利通过总行零售网点转型验收

我部作为全国的五个第一批试点转型行，自4月5日实施转型工作以来，经过六个月的试运行，在1月18日总行零售网点转型项目组验收中，获得一致好评，顺利通过总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著，在装修一新的营业大厅，客户不仅可以一站式办理传统的“存取款”业务，而且还可以购买基金、保险及办理银证转帐业务。突出表现为：

1、客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现，自4月5日实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟。

2、差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现，两三个大堂经理穿行在客户中。

3、员工的营销意识逐步加深。鼓励前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务，同时按日下达营销任务。这意味着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去，对客户应办理的业务有初步的了解，然后，引导到高柜区、低柜区或自助设备区办理，现场指导客户一直到客户离开建行。对于到高柜区、低柜区的客户，大堂经理引见给柜员，由柜员深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及服务。

(二)大力开展旺季营销活动。

1、强化组织领导，成立营销活动领导小组。

2、精心制订营销方案并按旬调度营销进展情况。活动期间，共下发通报x期，个人存款日均新增x万元，完成旺季营销计划的x%，营销乐当家理财卡白金卡x张，完成旺季营销计划的x%，个人消费贷款余额新增x万元，完成旺季营销计划的x%;个人网上银行x个，电话银行x个，完成电子银行业务交易量x笔，交易额为x万元。

(三)、细分市场，强化市场营销。

市行明确指出：要坚持以客户为中心，进一步巩固政府类、绩优类客户，积极拓展机构及基金类客户，稳妥发展中小客户，大力发展个人类客户。根据这一市场定位，我部进一步细分了客户，一户一策，细化营销方案。

1、进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务，是全体员工绩效工资的主要来源，对公业务只能加强，不能削弱。多年来，营业部在市行的直接领导下，营造了一大批政府类客户和机构客户，伴随着他们与营业部的业务往来，带动了营业部连年的业务增长，提升了全体员工的个人收入。因此，我部始终紧紧抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线，兼顾煤矿贷款的整合。在完善手续、防范风险的前提下，继续大力发展贴现业务。

2、成功营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是一项综合收益较高的业务，可以为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收入以及储蓄存款和企业存款，并为我部导入大批优质客户资源。今此一项在全年就为我部带来中间业务收入15万元

3、大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路，人人都当个银客户经理。坚持上下联动，公私联动。大力培育高中端个人客户群体，积极做好代发工资、贷记卡、pos商户、vip客户、本外币理财产品的营销等工作，大力发展个人银行业务。力争使个银业务做成今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及在大厅内组织的精确集中营销收到了明显的效果，现场推介的电子银行产品受到客户的一致好评。

(四)中间业务取得突破性进展。我们高度重视收费类业务的发展，以代理发行基金、扩大客户群体和资产负债业务为依托，及早动手，强化创新，在竞争策略和产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入x万元，完成全年计划的x%，完成去年全年计划的12%。

全年单位电子银行客户签约户，发行信用卡张，信用卡消费额万元，电子银行渠道占比%，新增电子银行客户户，其中：个人网上银行客户数新增户，个人电话银行客户数新增户，个人手机短信客户数新增户，手机银行客户数新增户。实现电子银行中间业务收入万元，电子银行交易额实现万元。

(五)大力加强合规文化建设

为在全部营造良好的合规氛围，进一步提高全员合规风险管理能力，推动合规文化的构建，我部积极实施合规文化教育活动。

1、组织收看《警示教育--大家谈》专题录像片，强力灌输“依法合规经营是银行员工特别是管理者最基本的职业操守，不能作到依法合规经营，就不是一名合格的银行员工”的合规理念，引导员工明是非、识善恶、辨美丑，确立正确的世界观、人生观、价值观，使成为每个员工应有的价值取向和行为准则。

2、与省行开展的“星级网点”创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统一网点建设、规范服务标准，更重要的是对x“以客户为中心”理念更深层次的诠释和实践，其稳步推进更要以合规工作为先导。

(六)强化风险管理，打好清收不良贷款“攻坚战”。

1、对个贷实施精细化化管理。

2、专门清收不良个贷制度化经常化。采取一切可能的手段，对其催收，包括但不限于电话催收、上门催收、跟踪催收;根据催收情况，分别实施不同的债权保全措施。在内部实施严格管理：早晚各调度一次催收情况;建立工作日志，及时登记外出情况;实施收贷责任制。对生效判决坚决督促法院进入执行阶段。

3、对于公司类不良贷款，以鲁抗集团领导班子调整和与上海医药重组为契机，努力化解风险。利用减免息政策，成功回收可疑类贷款本金万元;损失类贷款本息万元。

(七)进一步加强内部管理，提高内部控制水平

1、为贯彻省、市行持续推进“双标”管理的会议精神，根据体系文件要求，我部实施了工作计划周报制度、质量经理月监测制度、按季度走访客户制度、按季上报贯标资料制度、大堂经理值班制度等，使基础管理步上一个新的台阶。

2、组织人员积极修改场所文件、大力推广体系文件4.版以及作好质量与内控体系运行管理系统上线工作。针对人员变动及竞聘上岗优化组合工作情况，及时对场所文件修改、补充、完善，使场所文件切实体现了持续改进的精髓，也提高了员工对场所文件的掌握程度，增强了对双标管理标准和理念的理解，帮助员工熟练掌握双贯标的基础知识和主要业务流程的风险点，有力的推动了双标管理体系在我部的有效运行。质量与内控体系运行管理系统上线工作更是为各部门使用体系文件打开了方便之门。

(八)对于各项检查发现的问题认真整改，追究相关责任人的.责任并录入质量与内控体系运行管理系统，建立了问题库。针对追踪审计检查中发现的问题，我部高度重视，召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施，并组织全体员工深入学习合规及内控知识，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时，按照权责相一致的原则，对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。

(九)进一步加强绩效考核工作，强化员工的行为考核。今年以来，对于绩效考核工作，营业部领导班子结合上级的政策，进行了多次研究，基本思路恰与省行吻合，目前办法初步成形。

(十)深入开展《山东省分行案件防控及整改攻坚战方案》活动。做好重点区域、重点部位、重点环节和人员的安全防范，坚决遏制各类重大责任事故的发生;严格规范员工职业行为，坚决杜绝员工在外兼职、经商等现象;加强员工行为排查，开展深入细致的思想政治工作，领导干部直接与员工交流沟通，及时化解改革中出现的矛盾和问题，消除各种不稳定因素。具体措施有：

1、各部门认真组织学习省行“攻坚战”方案，明确攻坚战的目的意义、目标原则、程序步骤和防控重点，高度重视案件防控和整改工作。结合实际对省行方案进行细化、充实和完善，制定具体的贯彻实施方案。

2、对XX年以来内外部检查发现的问题严格执行问责制，加大责任追究力度。建立层层抓防控，级级抓落实的工作机制，明确各项工作的责任人，对“攻坚战”x方案落实不力，整改不到位，出现屡查屡犯，屡整不改的，按照积分与处罚并行的原则，从严追究责任人和部门负责人的责任。

3、加强员工教育，增强全员合规管理和风险防范意识，让人人都是责任人的理念深入人心。严格落实建鲁办[]51号文件的员工十三条禁止性规定。

4、变被动为主动，组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点，在全部开展一次全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。

(十一)开展标准化服务服务活动

根据中国建设银行股份有限公司x“1号—1号零售网x点转型指引”的通知以及网点转型的相关文件精神，经主任办公会研究决定，我部决定开展标准化服务服务活动。一制订了《关于加强服务管理的指导意见》，详细规定了中国建设银行济宁分行营业部服务标准以及标准化服务督导执行方案。

(十二)企业文化建设渐入佳境

1、我部今年分期分批组织在岗中长期员工、短期合同制员工、内退员工、病退人员到附属医院进行全面的健康查体，并计划统一回收体检记录，建立员工个人健康档案。

2、在6月29日举办的庆七一表彰大会和文艺演出中，市行营业部支部选送的女声小合唱：《红色娘子军连歌》喜获二等奖。

三、存在的问题

(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高。

(二)业务之间发展不平衡。

(三)制约我部发展的个人存款指标完成的虽好，但波动幅度过大。

(四)持续发展能力不足，存款受制于几个大户，公司

类资产业务的优质客户太少，贴现业务与兄弟行相比有较大差距，国际业务尚未建立稳定的客户群体。

四、明年工作安排与打算

针对以上存在的问题，在明年，我部将在市行党委的领导下，从我部实际出发，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是：

重点做好各项业务指标的发展工作。发挥好营业部大客户较多的优势，以公司业务为突破点，促进存款、中间业务的开展;以大客户贷款业务为龙头，拓展新的形势下的综合理财业务，提升我行竞争力;以vip客户、个人理财业务促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有：

(一)继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。

(二)、提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展。

(三)、继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。

(四)、突出收费类业务优先发展地位，继续促进我部收费类业务快速发展。

(五)、加强领导班子建设。

行长个人工作总结 篇7

各位领导：

您们好！

我叫XX，今年37岁，本科学历，1995年参加农村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xxx信用社从事客户经理工作。在联社党委的领导下和当地党政关怀下，我凭着强烈的事业心和责任感于崎岖和坎坷中起步，在压力和困难中拼搏，在三年的时间里，使全社的各项业务得到快速发展。在合市信用社工作期间，各项存款由20xx年的2700万元增加到20xx年的5400万元，较20xx年翻了一番，年均增长33%；各项贷款由20xx年1541万元增加到20xx年的2236万元，年均增长15.43%，三年间累计收回不良贷款495万元。20xx年被联社授予先进个人称号。在联社各级党政领导的关心下，在实际工作需要的情况下，20xx年5月被调到xxx信用社任客户经理。在短短的几个月时间里，发挥自身优势，从各个不同层面深入了解每位老客户，不断发展新的优质客户。在此期间，各项工作也得到了一定的改进。在联社领导的精心培养和创新理念的指引下，把我从一名普通的员工锻炼成了一个业务尖子，这都是这个大家庭带着我成长、进步，可以肯定地说，没有这个家，就没有我的今天，我为有这个家而感到骄傲。下面我就三年的工作情况和经验做法向各位领导作一简要述职：

一、昔时工作课绩

（一）树立“存款立社、服务兴社”的经营理念，努力夯实资金实力。

为保持信用社稳健发展的势头，在主任的带领下，我积极配合，主动参与，解放思想，大胆实施创新经营理念。在存款工作中，克服种种困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，千方百计筹措资金。就我个人而言，多次在针对存款上升缓慢的关键时期，能及时找问题、查原因，建议强有力的奖罚措施，在揽储这一方面能通过亲戚、朋友等多种渠道，及时超额完成联社下发的存款任务。如20xx年9月，偶然闻到一个朋友亲戚在县城工地施工出现意外死亡，将会有一笔大的补偿金对其亲属进行补偿。我了解这个情况后，及时和我朋友进行了沟通，到遇难者家属家中做思想工作，最后终于争取到了一笔50万元的定期存款。当年我个人先后揽储近210万元，为我社完成联社下达的存款目标起了重大的作用。由于外地做面包的朋友较多，在了解到他们发展较好的情况下，通过不同的方式、渠道，收集他们的信息，进行了及时的沟通，20xx年和20xx年分别揽储近180万元和260万元，超额的完成了联社和信用社下达的任务，同时带动了其他员工的积极性。不管是在合市信用社还是在xxx信用社，都能积极带头揽储，为信用社组织资金作出了一定的贡献。

（二）发挥地域优势，积极推进小额农户授信工作。

在合市工作时期，针对合市当地信用环境较好的情况，在信贷支农工作中重点倾向小额农户贷款，积极开展提升农户小额信用贷款，做好信贷产品的宣传，从而得到农民的了解、信任。自20xx年9月提升小额农户贷款以来，在联社的指导下，我社对合市镇15个村委会5123户农民进行了一次全面的清理调查，对常住的户农民进行了面对面调查，其中共授信1338户，授信金额2269万元，已累计发放小额贷款2300万元，800多农户受益，其中新增小额农户贷款两率分别达到两个98%以上。而我个人包片的五个村委会共计1800余农户，对这些农户我都合理安排时间进行了全面调查，及时做好纪实记录，便于掌握农户的相关信息。通过整理、筛选，达到授信条件，符合授信要求并给予授信的农户共计512户，授信金额968万元，已累计发放1020万元。在农户小额提升后，使到期贷款收回率达到100%、正常贷款收息率达到99、12%，同时很好地控制了信贷风险，并为当地农民增加了经济收入。可以说我的辛劳换来了农民朋友的一致好评，使得合市信用社从提升小额农贷以来，在当地市场的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在调到xxx以后，我把这种好的做法继续推广，使得xxx信用社在提升小额农户信用贷款增长缓慢的情况得到较大的缓解，同时宣传了信用度对个人贷款的重要性。在一定程度上改变了xxx老百姓“借款难，难借款”的思想意识，对提升当地的信用环境起到了较大的作用。

（三）树立“清收不良，积极挖金矿”的思想意识，搞好“五整治一落实”核对工作。

我始终把化解不良贷款作为压倒一切的头等大事抓，抓好不良贷款的盘活，实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点，做到勤请示、勤汇报，反复多次汇报清收不良贷款工作进度，取得实质性的支持。同时，根据不良贷款清收难的实际，专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、下雨农民不能外出干活及外出务工人员回家过节的有利时机，进行突击清收，使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身。我个人在20xx年清收不良贷款136万元，完成计划任务的206%；在20xx年清收不良贷款96万元，完成计划任务的166%；在20xx年清收不良贷款84万元，完成计划任务的128%。三年间累计回收不良贷款316万元。完成全社任务的63%。付出总有回报，我这种兢兢业业、忘我工作的精神打动了那些农民们，使得很多旧欠户主动到信用社还贷，起到了良好的清收效果，为今后的清收工作积累了丰富的经验。

调入xxx信用社以后，我在做好“五整治一落实”工作的同时，认真学习省联社《关于印发的通知》、《关于进一步做好“五整治一落实”风险排查工作的补充通知》文件精神，深入理解“五整治一落实”工作的重要性。在这一阶段，面临时间紧，任务重的情况下，我早出晚归、加班加点，白天做好上户核对工作，晚上整理资料、分类成册，取得了一定的核对成效，使得我社能按时完成联社下达的核对任务。

（四）努力提高自己的`各项基础工作质量。

1、经常利用休息时间及时准确地做好信贷基础资料的管理工作，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，分门别类，建好各类档案资料，以便查找。

2、严格规章制度。作为一名客户经理，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对近几年新发放的每笔贷款我都做到了先调查、后发放，更好地杜绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如：借款人王小明，来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，坚决拒绝了他的贷款申请。

3、坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。这三年来，我一直坚持贷款“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵质押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。

二、几点工作的感受

（一）信用社到期贷款催收意识和到期即收意识不强。存在重放轻收，贷款到期就盘活的思想，有时不能及时发现贷款存在的潜在风险，从而造成不良贷款的产生。这些都是今后工作中应该及时把握住的东西。

（二）要深入推进“信用户、信用村”评定工作，优化金融环境。要做好深入村组户了解支农情况的工作，使“信用户、信用村”的评定落到实处，对优质农户贷款，尽量做到随到随办，尽量满足客户的贷款的需求量。通过进一步查询客户的还款还息的明细，给予额度提升，大力解决当地农村“贷款难”问题，有力的支持新农村建设。

几年以来，我通过摸索、剖析，认为个人已经具备与职务相匹配的学识水平、业务能力，并在此岗位上取得了良好的工作业绩。这些成绩的取得，只是过去式，但也存在着一些问题，主要表现在以下几方面：一是对理论学习未引起足够的重视，认为信用社是做实际工作的，业务发展是第一位，学好不如干好；二是对党在不同时期的路线、方针、政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻，往往满足于一知半解，不愿做深入研究；三是没有很好地处理工学矛盾，整天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，面对改革的新形势、新情况、新问题，不能很好地掌握理论，用理论指导工作。对这些问题，我将在以后的工作中加以改正。今后，我要立足本职工作，为农村信用社的发展壮大，做出更多、更大的贡献。

以上述职，如有不当之处，请领导批评指正。

行长个人工作总结 篇8

2021年即将过去，一年来自己能够以高标准要求自己，在本质岗位上勤勉努力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报

一、加强学习，不断提高综合素质

一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习，学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容，并能够认真做好读书笔记，通过学习自己树立起了正确的.世界观和人生观，提高了自己对组织工作的认识，切实认识到组织工作无小事，力求认真做好每一件事，并有针对性的学习业务知识，提高自己撰写信息的能力，是自己的业务能力有了一定程度的提高。

二、勤奋努力，不断提高业务能力

一年来自己主要工作是撰写信息，截止到x月份共撰写信息x篇，在xxx组工信息截至x月份统计共上了x篇。撰写信息虽然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领，对时局的把握还是不准，对领导的讲话内容还是没有完全吃透，对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握，一致写出的信息上高率很低；自己经常看xxx组工信息发现自己同样写了那方面的内容，别人的上了xxx组工信息，自己的却没有，有时也感到纳闷，但毕竟还是事实。

除了自己撰写组工信息外，自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯，共在xxx日报上发表人物通讯一篇，在xx报发表论文和消息x篇。

三、兢兢业业，完成领导交办的其他工作

年初参加教育活动，配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等，还撰写了几份先进人物的典型材料。

四、积极参加部里组织的各项活动

一年来，部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。

五、存在的问题

（1）信息上高率不高，需要更加加强信息知识的研究。

（2）理论学习不够，没有对理论知识进行系统的研究，今后要加强这方面的工作。

回顾自己一年的工作，虽然自己不遗余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项工作。

行长个人工作总结 篇9

20xx年3月对我来说是一个充满希望和动力的月份，我幸用的走进了甘肃省永登县信用合作联社苦水信用社，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来苦水信用社已经6个月了，在这短短的6个月中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在苦水信用社，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，小小的柜员有什么好的，我想不是，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名信合员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在信合员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示信合形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信合人的真诚，感受到在信合办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。为此，我必须要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我做好本职工作，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，就要兢兢业业。每天重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务，但是在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

今天，我们正把如火的青春献给平凡的信合岗位，信合正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。

行长个人工作总结 篇10

三年，我在行领导的正确领导下，依靠全体同事的共同努力，以求真务实的工作作风，为我行的建设和发展，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩，现就二？三年度我的主要工作简要总结如下。

一. 努力学习政策，提高认识水平，为做好工作打基础

本人能认真学习党的方针政策，特别是金融方面的法规和相关政策，努力提高执行政策的水平。平时利用一些业务时间学习有关的文件，报刊及书籍，同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训，为做好金融工作打下了一定的基础。

二．合理安排收支预算

严格预算管理单位预算是我行完成各项工作任务，实现年初制订的各项目标的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据支行的发展实际，既要总结分析上年度预算费用执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在行总部允许范围内，挖掘潜力，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。在实际执行中，严格按照预算执行，不得随意调整预算，确因特殊情况，需经领导班子研究决定，充分发挥了资金的使用效益，确保了支行各项工作的顺利完成。

三．加强对固定资产和低值易耗品的管理

固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。为加强这方面管理，我在平时的工作中，根据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，及时进行固定资产登记，并定期与办公室进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整。

四．重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展业务的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们参照总行的有关规定，基本健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，通过认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了业务发展等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合年初计划和财政政策的要求，极大地提高了费用的使用效益，达到了增收节支的目的。

五．定期举办业务培训

提高一线员工业务素质和能力针对我行发展中的新形势和出现的许多新情况，新问题，为了提高全体柜面人员的应对能力，经常性的组织员工进行技术练兵和各项业务培训，例如组织了真假身份证识别的培训，反假的钞票专业知识的考核，月季卡常识的考试等，通过培训，提高了大家的业务素质和理论水平，增强了分析问题和解决问题的能力，受到了大家的欢迎，得到了领导的肯定，效果比较明显。

六．结合优质服务竞赛活动

大力提高服务质量和效率在优质竞赛活动中，以提高服务水平，提升企业形象为目标，紧紧围绕让贷款户更满意，让存款者更放心的竞赛主题，以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点，进一步加强职业道德建设，自我加压，积极参与竞赛。同时狠抓环境卫生，营造优质服务环境，竞赛期间又以迎接全国卫生城市检查为契机，全面清扫环境，并坚持每日一小扫，每周一大扫，以及环境卫生巡查制度，服务环境明显得到提高，并且得到了客户和总行突击检查组的好评。七．认真做好年终决算工作年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是行总部和单位领导了解情况，掌握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度学校财务收支计划的基础。所以我非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了较为详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供依据。

总之，在二、三年，我虽然做了一些工作，但这与支行领导的正确领导和同事们的艰苦奋斗是分不开的，展望20xx年，支行即将搬迁到？地区，在新的一年里，我要总结经验教训，扬长避短，应对新情况，采取新措施，加大吸收存款的.力度，改进内部管理方法，力争完成行总部和支行下达的各项个人目标任务，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为支行的建设和发展贡献力量。

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