岗位长工作总结

岗位长工作总结。

“我没有五彩的鲜花，没有浪漫的诗句，没有贵重的礼物，没有兴奋的惊喜，只有轻轻的祝福，祝你生日快乐！”生日是纪念一个人诞生到这个世界的开始,人们在这一天都不会吝于送上自己的生日祝福语。您见过更多的更有特色的生日祝福语吗？小编经过搜集和处理，为您提供岗位长工作总结，希望能为您提供更多的参考。

岗位长工作总结 篇1

新林区教育局及各校能够落实安全工作“一岗双责”制度,贯彻《中小学校岗位安全工作指南》和《全区教育系统安全工作岗位责任制》。将学校安全工作纳入重点工作，将安全责任层层分解，逐条细化，落实到人，认真执行三级值班值宿制度，落实人防、物防、技防“三防”建设要求，完善突发事件处置工作预案，建立健全学校安全报告制度，健全责任网络建立“学校—社会—家庭”三结合安全教育网络。保证学校的校舍、围墙、场地、教学设施、教学用具、生活设施等符合安全标准。

各寄宿制学校宿舍内杜绝使用电器、使用明火现象；加强实验室危险化学品管理，强化实验员职责，做到危险化学品保管有类别、出入有登记、销毁有记录、处理有措施,使我区学校安全工作走上制度化、规范化轨道; 进一步推进校园“三防”建设，中小学、幼儿园每月进行一次应急疏散演练活动；中小学、幼儿园配齐了校园保安人员，规范了校园警务室建设，中小学安装了“一键式”报警装备，增设了监控装置和设备。

各学校的学科教学和综合实践活动课中包含防溺水、交通、消防、食品安全、疾病预防、反欺凌、反校园暴力等教育内容。开展了形式多样安全知识宣传教育活动，将法制教育和安全知识教育结合起来，扎实开展“安全教育日”、“安全教育周”、“安全教育月”等活动，对学生进行了防火、防震、防盗、防电和食品卫生等安全常识教育。积极进行交通、消防、用电、实验、劳动、食品卫生、体育运动等专题安全教育活动;与公安、综治、应急等部门联合开展了 “护校安园”活动，突出做好安全隐患排查整治工作，建立学校安全台帐，并制定了干预、制止学生欺凌和暴力行为预案。把安全隐患整改落实到具体时间、具体责任人,校园周边综合治理成效突出，校内安全稳定，全年没有发生安全事故。

有效的落实了《教育部公安部关于加强中小学幼儿园消防安全管理工作的意见》，新林区三所幼儿园均签订了消防安全责任书。

建立安全风险点台账，对风险点进行了风险等级评估，建立安全隐患排查整改台账。各中小学幼儿园开展了“平安校园”创建活动；开展校园周边综合治理工作，学校门口有减速带，保障师生上学放学时交通安全。

岗位长工作总结 篇2

梦想不会辜负敬老院每一个勤劳的人的本分

1.养老院工作人员责任制

1．热爱专业工作，诚实自律，敬业精神，爱岗敬业，以医院为家。 2. 敬老五保，互相尊重相爱，为在押人员着想，为在押人员着急。 3、抓好院落经济发展。加上上级保障的基本生活费，四合院经济将获得5000多元的纯收入。

4.工作人员团结协作，建言献策，让居民安享晚年。 二。院长的职责

1．认真贯彻党和国家政策法规，领导全院工作。 2、热爱养老院事业，树立以家为家的思想，积极参与生产劳动，带头完成各项经济指标。

3.制定医院远期规划和年度计划，并组织实施。 工作要安排、检查和报告。

4.教育工作人员要树立全心全意为居民服务的思想，提高服务质量，定期检查和督促医院各项规章制度的执行情况。

5.加强学习，不断提高管理水平和业务能力，深入了解在押人员情况，发现问题及时处理，严防差错事故发生。

6.团结全员，调动员工积极性，勤奋诚信，以身作则，把本单位打造成团结、活泼、优质、高效的集体。

7.加强财政和捐赠资金的管理和使用，加强安保工作，加强与上下级及有关部门的协调配合，为单位营造安全良好的环境。周围环境。

8.抓好院子经济，完成院子收入目标。 改善老年人在医院的生活环境，提高老年人的生活水平。组织老年人开展丰富多彩的文体活动，丰富居民精神生活。

梦想不会辜负每一个勤奋的人。三、会计责任

1.按照国家有关规定和医院制度，做好会计业务，严格执行《会计法和财务纪律》。

2。认真编制医院年度收支计划，及时做好年度决算，做好院长的工作人员。

3.认真办理会计事项，按区局统一规定的会计科目记账。 财务应按日、月结清，及时编制会计凭证，做到科目准确、数字真实、凭证齐全。

4.及时清理债权债务，督促有关人员落实，负责固定资产的登记管理工作。

5.做好财务档案的保存和保密工作，发挥财务监督保护作用。 6、及时、准确地编制和上报各类财务统计报表，做好捐款接收统计工作。

7.妥善保管会计凭证、账簿等档案，做好社会捐赠和现金的核算。

8.协助院长做好养老院院落创收工作，组织居民开展各类文体活动。 协助院长做好医院环境卫生工作，督促老人改善房间和个人卫生。

9.承办领导交办的其他事项。 四。收银员职责

1.负责按规定和制度办理院内现金收付和银行结算业务。 2、严格执行单位财务管理制度。所有报销凭证必须在付款前由领导处理、接受、审核并签字，否则可以拒绝。

3.按规定登记现金和银行日记帐，并按月结清。 及时查看银行账户和账单，及时查询未付金额。

梦想不会辜负每一个勤奋的人 4. 保证现金及各种有价证券的安全完整，如有短缺负责赔偿。

5.库存现金不得超过规定数额，不得开具空白支票或空白支票。 如程序不符，未经领导签字不得付款，严禁挪用公款。

6.协助院长管理疗养院生活，完成领导交办的其他工作。 5. 保管人的责任

1.严格执行物资进出库手续。进出料必须一一验收。支付时，违反规定者有权拒绝支付，及时发现盈亏，并进行统计报告。

2。保持仓库环境整洁。存放应分类整齐。 定期清扫，清扫库房，通风换气，防止物料积压和霉变。

3.注意防火防盗，配备防火防盗设施。 仓库内严禁吸烟，确保仓库安全。

4.服务热情，有礼貌，坚守岗位，准时交货。

5.协助院长做好院内收支登记工作。 做好老年人参与种养业收入的逐项登记和分配工作。

6.完成领导交办的其他任务。 6. 厨师的职责

1.厨师必须接受健康检查。患有肺结核、肝炎等传染病的，不得从事厨师工作。

2.厨师在工作时间内应保持良好的个人卫生习惯，保证饭菜按时送达，保证饭菜供应。

3.注意餐具的清洁消毒和厨房的公共卫生。 餐桌每餐洗少量，一天洗一次。

梦想不会辜负每一个勤奋的人 4、强化安全防范意识，防止无关人员进入厨房，预防事故发生。一旦发生食物中毒，应立即报告，保管好现场，对可疑食物进行封存，待查原因。

5.厨房和餐厅基本没有苍蝇、老鼠、蟑螂和蜘蛛网，地面没有积水和污垢，垃圾及时清理，室外没有杂物和异味。

6.爱护公共财产，节约原材料，降低成本，趁热饭时按时做好饭菜，就餐人员基本满意。

7.物资采购人员职责1．负责全院物资采购；

2.时刻了解购物、消费、库存，坚持按计划、按质、按价采购供应； ，验收规定；

4．临时、专用物资的采购，必须经院领导批准后方可采购； 、变质、假冒材料，不做人情生意；

6.不以权谋私，不造假公益，不借贷、挪用公款。 八。饲养员的职责

1。认真学习育种理论知识和基本育种技术，不断提高育种技能。 2、按时、全时放牧和补充饲喂，按计划和配方准备足够的饲料和草料，以免造成饲料短缺，影响饲喂标准和效果。投料标准严格按照技术人员制定的计划执行，减少浪费。

3.做好驱虫、防疫、消毒工作。 4.保持养殖圈内清洁卫生，无杂物，

梦想不辜负每一个勤奋的人 5.禁止从事与本行业无关的活动在养殖区明火养殖。

6.养殖中的废弃物应放入设定的容器中，并及时清理干净。

7.非生产人员未经许可不得进入一般生产区域，必须经生产现场管理人员批准。

8.饲养员遵守疗养院的相关规章制度，9.种植者的责任

1．对每一种蔬菜的管理全面负责瓜果的种植严格按照技术人员制定的各项园艺措施进行操作，并经常观察蔬菜瓜果的生长情况，并上报发现异常后及时向疗养院管理人员通报，不得隐瞒或延误报告。

2.保证蔬菜瓜果的绿色种植3．公园内定期除草除草

4.按时完成疗养院管理员交办的其他工作。 积极参与基地集体活动。

岗位长工作总结 篇3

我局机关党委自201x年4月28日成立以来，在局党组和上级党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“创先争优”工作为中 心，着力加强基层党组织的健全和建设，以“两整治一改革”专项行动和廉政专项行动为重点，不断深化党风廉政建设和督察铁军作风建设，全力服务土地督察业 务，发挥了基层组织的战斗堡垒作用，确保了局各项工作任务的全面完成。

一、积极筹备成立党委，强化基层组织建设

20xx年，按照部直属机关党委关于各派驻地方的国家土地督察局党的关系属地化的要求，在局党组的大力支持下，与中共陕西省直机关工作委员会积极沟通联系，获准成 立中共国家土地督察西安局机关委员会，通过全体党员大会选举产生了局机关党委第一届委员会，在西安督察局成立3年多之后，终于建立了我局正式的党组织，为 土地督察工作提供坚强的政治保障。

机关党委成立后，针对我局人员不足，督察业务工作繁忙、大量时间出差在外、兼职承担党务工作的特点，按 照锻炼年轻干部、让更多同志参与党务工作的思路，指导党员大会选举成立了3个支部委员会，9名支部委员中7人属于35岁以下青年党员干部。

敢于压担子、让 青年干部在具体参与党务工作中进一步增强党性原则、增强责任意识、锻炼增长才干，成为党组织中的有生力量和鲜活血液。尤其是将借调人员中在局工作超过半年 的党员、劳务派遣人员中的党员纳入局机关党委的统一活动安排中，在党组织这个层面上，进一步加强了这些在我局帮助的党员同志的主人翁意识，增强了全体工作 人员的凝聚力，调动工作积极性。

二、扎实开展创先争优，自觉配合中心工作

由于机关党委全体委员和各支部委员均属兼职，绝 大多数同志缺乏从事党务工作的实践经验。机关党委从书记开始带头学习，从头起步，深入学习掌握党务工作的基本要求和具体规定。结合实践，制定了《中共国家 土地督察西安局机关党委工作规则》，探索理顺党委工作于局行政工作的关系，确保各项党务工作逐步规范，始终本着党委工作配合促进中心工作的原则，以“创先 争优”工作为抓手，号召和组织全体党员立足本职，“奋勇创先进、奋力争优秀”，为圆满完成各项土地督察业务工作奠定了坚实的思想基础，提供了有力的组织保 障。

(一)统筹安排部署，扎实推进工作

在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动，是今 年党中央和部党组着力开展的一项重要的党员学习教育和实践活动。机关党委结合土地督察业务工作，统筹安排创先争优工作，把“五个好”、“五带头”落实到具 体工作中。力争把创先争优工作的成效，体现到处室和个人执行力的增强、责任意识的提高、廉洁规范的落实、督察能力的提升、督察效能的扩大上来。

一是加强组织领导，制定实施方案。局创先争优活动领导小组由机关党委书记沈廷霞同志任组长，局机关党委迅速行动，组织实施。印发了《国家土地督察西安局开展创先争优活动实施方案》，充分发挥各党支部的作用，层层分解任务，确保活动成效。

二 是开展组织生活，明确工作重点。11月8日及12月15日，局党委两次召开党委扩大会议，按照部创先争优推进办的通知要求，认真部署我局创先争优工作。

三是统筹全局业务，推动中心工作。从局党组和机关党委两个层面，加强学习型党组织建设，发挥党组中心组学习的表率作用。举办理论和 业务学习讲座，有针对性地开展警示教育。将作风建设与业务建设有机融合;积极为灾区捐款，发挥党员党风廉政和作风建设的带头作用。青海省玉树县地震、甘肃 舟曲特大泥石流灾害发生后，我局第一时间组织召开全体干部大会，向灾区人民捐款，以实际行动表达对灾区同胞的爱心与援助;用制度规范工作，强化党员责任。

修改会议制度，规定“大额资金使用、重大违法违规案件、重大业务工作和群众上访案件”集体研究决定，形成了重大事项科学决策机制。制定了值班人员守则、值 班驾驶员守则、机要文件阅文须知、阅览室管理制度，细化了局机关管理工作。制定了《督察发现重大问题奖励办法》，设立“最佳督察员”、“最佳督察组”和 “火眼金睛奖”等奖项，形成激励督察干部勇挑重担的导向和机制。

(二)开展公开承诺，夯实党员责任

以“践行科学发展观， 打造西北铁军”为主题，以党支部为单位组织全体党员，结合各自岗位特点和工作职责开展公开承诺，29名党员及局机关党委都明确了各自在创先争优活动中要达 到的具体目标、并提出保障措施，进行公开承诺。全体党员的公开承诺书均在局OA系统进行了公示，以便组织监督和党员之间相互监督。公开承诺调动了全体党员 投身创先争优活动、立足本职岗位成长建功的积极性。

在认真梳理党员个人公开承诺的基础上，结合局加强党组织建设的目标任务，我局机关党委 在五个方面进行了公开承诺：一是加强班子建设，发挥示范作用。二是深化作风建设，提升工作效能。三是强化督察保障，服务地方发展。四是强化队伍建设，提升 履职能力。五是坚持廉勤并重，树立良好形象。

(三)认真开展点评，确保活动实效

点评工作是“创先争优”活动针对每个党员 特点深入推进的关键环节。局机关党委召开党委扩大会议，对领导点评工作做出详细安排，提出“四个明确”：明确总体要求，明确主要内容，明确点评方式，明确 点评要求。结合学习贯彻党的十七届五中全会精神，围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求开展领导点评。对党支部的点评突 出推动局中心工作、践行公开承诺、加强党组织和党员队伍建设情况，对支部书记的点评突出带头创先争优和组织开展创先争优情况，对党员的点评突出践行承诺和 岗位争创情况，要求指出存在的问题和努力的方向。

点评工作分层次、多形式、重实效。各支部通过召开支部党员大会等形式，采取集中点评和书 面点评相结合。局机关三个党支部结合自身工作实际，围绕践行承诺情况、岗位争创情况、存在不足及努力方向三个方面，采取面对面点评和书面点评相结合、支部 书记点评与党员互评相结合的方式认真开展领导点评工作。局党组书记、局长杨璐等7位局级领导均以普通党员身份参加支部党员大会，认真听取支部书记和其他党 员对自己的点评。在分层次点评基础上，各支部选举产生优秀党员和先进党务工作者，点评活动既是对创先争优活动具体任务落实情况进行考核，也是对活动开展成 效的一次评估。

党委还组织撰写创先争优活动心得，8名同志的心得体会在国家土地总督察网站上刊出，成为9个督察局中唯一组织撰写心得体会的单位，集中展示了我局开展创先争优活动的成果。

三、深入推进专项行动，弘扬廉洁硬朗铁军作风

20xx年部党组先后部署开展“两整治一改革”专项行动和廉政专项行动，着力改进国土资源系统工作作风，深入推进党风廉政建设。局机关党委在部署开展创先争优工作 的同时，注重结合部党组“两整治一改革”专项行动和廉政专项行动的要求，坚持以土地督察文化建设为主线，突出党风廉政建设的主题，将几项内容相关、侧重不 同的工作统筹部署，形成合力，突出大力弘扬以廉洁和硬朗为核心的西北督察铁军作风。

(一)迅即动员，周密部署

9月17 日，局党组召开会议专门学习传达部党组在全系统开展“两整治一改革”专项行动的通知精神，研究结合土地督察工作实际扎实开展工作。局党组成立了“两整治一 改革”专项行动领导小组，杨璐局长亲任组长，并迅速下发文件，制定专项行动方案和工作要求，动员全体干部积极投入专项行动，并将“两整治一改革”专项行动 的具体组织实施任务交给机关党委。

局机关党委立即研究制定了《国家土地督察西安局党组“两整治一改革”专项行动实施方案》，力求通过“两 整治一改革”专项行动，全面规范土地督察工作行为，整治干部队伍廉洁从政方面存在的突出问题，着力推进制度创新和源头防腐，着力提升土地督察队伍的拒腐防 变能力，打造一支特别能吃苦、特别能战斗的西北督察铁军。

(二)积极推进，稳步实施

按照我局专项行动实施方案，第一阶段 重点开展“三查”活动，进一步构筑源头反腐防线。一是查找廉政风险点，以支部为单位，召开党员民主生活会，认真对照廉政准则和部、局廉政工作纪律，逐一排 查，切实把握督察工作的廉政风险点，针对性地加强制度防范，强化干部的廉政风险意识和责任意识;二是查找个人存在的突出问题，要求每位同志结合各自工作岗 位，结合专项行动要求，自查自纠与组织推动相结合，大力营造风清气正的良好氛围;三是深入探究制度漏洞，分析问题成因，归纳整理，分类汇总，为健全完善规 章制度体系奠定良好基础。

通过采取干部互查、处室讨论、处室互查和全局讨论相结合的方法，风险点排查做到了岗位全覆盖，不留死角。共填写 廉政风险点登记表39份，排查个人风险点219个、处室风险点66个、局风险点20个。通过对我局业务工作、内部管理、干部生活的全过程的排查，归纳确定 了三个方面的廉政风险点。

通过对每位同志、每个岗位、每个处室开展拉网式排查，进一步增强了全局上下对认真开展“两整治一改革”专项行动重要性和必要性的认识，澄清了少数干部存在的模糊认识和麻痹思想，为下一步的自查自纠工作找准了靶心。

(三)注重统筹谋划，严格自查自纠

重视把专项行动督察业务工作统筹谋划，与当前正在开展的廉政专项行动和创先争优活动紧密结合，形成工作合力，确保自查自纠不折不扣;把专项行动与土地督察业务规范和督察能力建设相结合，做到专项行动的开展与督察能力提升两不误、两结合、两促进。

一 是找准创先争优活动与“两整治一改革”专项行动的结合点，形成工作合力。一方面，通过专项行动树立全局干部职工的廉政风险意识和责任意识，开展自查自纠和 制度建设的查漏补缺，另一方面，通过“创先争优”活动，鼓励全局干部立足本职，争创先进，争当优秀，进行典型示范和鼓励引导，鼓舞士气，弘扬正气，为推进 专项治理工作营造良好的氛围和条件。

二是找准督察能力提升与“两整治一改革”专项行动的结合点，确保相互促进。今年年初，温家宝在 《关于国家土地督察制度实施三年来进展情况的报告》上的作出“土地督察工作要加强，敢于碰硬，不怕得罪人”的重要批示，在土地督察机构掀起一轮学习贯彻温 重要批示精神的高潮。围绕“建设一支什么样的督察队伍、怎样建设”这个基本问题，局党组提出了“三个作为”：将之作为加强思想文化建设的一面旗帜，作 为贯穿督察业务工作的灵魂和主线，作为推进党风廉政和作风建设常态化的主旋律，把“敢于碰硬，不怕得罪人”的要求贯彻落实到国家土地督察工作的各个方面。

机关党委认真研判形势，深刻领会党组要求，统一思想认识，找准工作切入点，将党风廉政建设和反腐倡廉工作就是确保督察队伍作风硬和能力硬的重要抓手，把推 进专项行动与督察业务工作规范相结合，通过开展专项行动促进土地督察业务工作的流程公开、内部管理的运行规范，通过督察业务规范和内部管理加强，从制度源 头确保了党风廉政建设的目标落到实处。

岗位长工作总结 篇4

随着时间的流逝，从原来的应急通讯岗位，到微波岗位，再到现在的小灵通岗位，四年的时间很快过去了。在小灵通岗位的这两年时间里，我在无线维护部网优中心的领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将我的工作总结为以下几项：

一、思想政治方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责；坚决服从单位和领导的安排，不怕苦，不怕累，以实际行动来自己。

二、专业知识、工作能力和具体工作方面：

我是一名网优中心钟楼实施班班长。为搞好本职工作，我戒骄戒躁，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，明确了工作的程序、方向，提高了自己的工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，坚持每天按时到岗，按时完成每天的工作任务，无怨无悔地投入到工作中去。能够按照领导交给的各种任务，做到准时准点完成。严格遵守市公司，部门及中心的各项规定和规章制度。认真负责，按时、高效地做好各级领导交办的其它工作。做好本班的内务工作。空闲的时间努力学习科学文化知识，认真学习党的基本路线方针政策；认真学习法律知识，增强个人思想道德品质；认真的学习专业知识，提高自身的工作能力。组织大家进行业务学习活动，互相交流经验，并努力尝试运用到实践中去，不断提高全班组的业务能力。从思想上提高安全认识，增强安全意识；认真落实车辆交通安全各项规定；自查了安全生产工作，在生产工作中互相检查安全帽，安全带，绝缘鞋，采取现场安全监督，指导，确保生产第一，安全第一；做好高空作业人员和工具梯子的安全检查；班组人员不带病上岗。

三、工作态度和勤奋敬业方面：

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

四、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。保障了在节假日期间小灵通的正常通话，并能及时与用户沟通，使用户的小灵通通话能正常使用，并得到用户的赞赏。为钟楼的小灵通通话质量做出了应有的贡献。

成绩的取得，与领导的关心和同志们的支持是分不开的。在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为更好的小灵通通信质量奉献自己的力量。

岗位长工作总结 篇5

统计岗位个人工作总结

作为统计岗位的从业者，我在过去一年里积极投入工作，不断提升自己的专业能力和技术水平。以下是我对过去一年工作的总结，详细记录了我的工作内容、取得的成绩以及面临的挑战。

首先，我主要负责收集、整理和分析大量的数据，以形成详尽的报告和分析结果。我深入了解了公司的业务模式和数据需求，与各部门紧密合作，并利用各种工具和技术进行数据挖掘和分析。我建立了一套数据收集和整理的系统，确保数据的准确性和一致性。通过对数据进行细致的分析和解读，我提供了有价值的见解和建议，帮助公司做出准确的决策。

其次，我参与了多个项目的统计分析工作。我与项目组密切配合，了解他们的需求和目标，根据项目要求设计并开发了相应的统计模型和方法。我运用各种统计软件和编程语言进行数据分析和建模，并对结果进行解读和报告。我的工作得到了团队的认可，为项目的顺利进行做出了重要贡献。

在工作中，我遇到了一些挑战。首先，数据收集和整理的过程中，我需要处理大量的复杂数据，并保证数据的准确性。我采用了一些自动化的方法和工具，以增加工作效率和减少错误。其次，对于一些复杂的数据分析和模型建立，我遇到了一些困难。但是我积极主动地学习和掌握了新的技术和方法，不断提升自己的技能，最终成功应对了这些挑战。

通过这一年的工作，我取得了一些成绩。首先，我成功地完成了各项任务和项目，并按时交付了高质量的工作成果。我得到了公司和团队的认可和赞赏。其次，我积极参与了培训和学习，扩展了自己的知识和技能。我取得了相关领域的专业证书，并将学习到的知识应用到了实际工作中。我也积极参与了团队的活动和讨论，为团队氛围的建设做出了贡献。

对于未来，我将继续努力提升自己的能力和技术水平。我计划参加更多的培训和学习机会，学习新的统计工具和方法，并将其应用到实际工作中。我也计划加强与其他部门的合作，学习他们的业务需求和问题，为他们提供更好的数据支持和解决方案。我还要加强对行业趋势和市场动态的了解，以保持在统计领域的领先地位。

总之，过去一年我在统计岗位上取得了一定的成绩，并面临了一些挑战。我充分利用自己的专业知识和技能，为公司做出了贡献。我将继续努力提升自己，为公司的发展和成功做出更大的贡献。

岗位长工作总结 篇6

20__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的_月份，我走进了__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这_个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

我进入公司后，在公司内部理解到了__，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到__年__开展了20__教授讲解了人体排毒，在听了不一样讲师讲课后，感受到了不一样的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮忙。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持潜力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在__、__、__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。但是更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一向很愉快，让我对公司和我自我充满信心。这是一个温馨的大家庭，那里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。那里的氛围我很喜欢!

在过去的这_个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这_个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选取适合的产品。__的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费潜力，从而为其选取适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自我筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这_个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记。

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、期望的。新的一年，我必须要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：

一、在销售方面，要努力加强自我对产品的专业度，提高自我的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自我赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。

二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自我独特的讲课风格。

以上就是本人20__年的工作达到了各项指标，现在就各项工作做一个总结。

一、目前的医药形势：289A.COm

1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我公司做深刻的检讨，经常参加各种医药会议，学习一些医药知识，在投标报价时做足各种工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

3、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

二、所负责相关地区的总体情况：

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

我公司所负责的地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：

1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长。

由于以上情况，我公司选择了新的销售方式，选择好的产品做全国总代理，及销售各种常用药品。

三、工作计划

我公司作为威海人生所生产的新复方大青叶片的全国总代理，不断开拓新的销售市场。其次，我公司所销售的大黄碳酸氢钠片、碳酸氢钠片、藿香正气水、小柴胡颗粒、复方瓜子金颗粒、速效救心丸、急支糖浆等产品，也不断开拓新的销售领域。

在新的一年里，我公司本着“求实、求真、做大、做强”的理念，确立公司新的发展目标，采用现代营销方式，强化市场导向，力推终端操作，与各家生产企业建立良好的合作关系，与新老客户不断接洽，互惠互利，实现双赢。

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岗位长工作总结集合4篇

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岗位长工作总结 篇1

小学后勤工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

一、积极探索，与时俱进

1、加强学习，提高素质，增强自信。

2、促进学习交流、互动，树立求知意识，善于学习、勇于创新。

3、团队合作，主动参与优质服务的行列，用心去做，用心体会。

4、向书本学习，向同事学习，向自己学习，在学习中积极探索。

5、促进“四个学会”，即学会学习，学会做事，学会合作，学会生存。

6、有热情、有目标，主动地工作，克服消极心态，树立积极态度，与全校的工作保持一致。

7、每个人写好工作记录，认真学校，做好读书笔记。

二、重视安全、保卫工作

1、继续做好检查全校安全工作

2、门卫尽快熟悉新生与家长，坚守岗位，按时关锁大门，继续做好来访者的登记与询问。

3、每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。

三、各部门日常工作要点

1、做好库房管理与物品采购工作。

2、做好开学前，班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。

3、每月做好固定资产的对帐和盘存工作。

4、维修各班级的坏床、坏椅等工作。

5、开学前摆放好场所各种体育器材，整理好体育用品房器材。

6、每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施，发现问题立即维修。

7、进入夏季前清洗空调，放好各处遥控器，学期结束负责收捡公用遥控器。

8、定期给所有电脑升级杀毒。

四、财务工作

1、及时整理好各项财务报表，及时到市局报账核销。

2、做好账外资金的管理，为党和人民理好财。

指导思想

遵循学校总体工作思路，本学期我们后勤工作将以“服务育人”为宗旨，以“安全工作”为重点，进一步强化后勤队伍建设、制度建设，加强安全工作，加强学校的财、物管理，规范后勤管理，保证服务质量，为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障，努力构建和谐学校，争创一流工作业绩。

工作重点：

1、完善后勤制度建设，提高后勤服务意识。

2、抓好后勤常规管理，保证后勤服务质量。

3、提高安全防患意识，做好后勤安全工作。

4、加快学校硬件建设，推进校园环境建设。

工作措施：

一、健全制度，实施后勤精细化管理。

本学期后勤部门修订完善后勤规章制度和岗位职责，出台《平坦街小学后勤管理细则》，内容涵盖学校后勤管理的全过程，涉及到校产、校舍管理制度、财务制度、校园安全及门卫管理制度、校园环境卫生制度、维修制度等等，让后勤管理规章制度成为学校后勤工作的行为准则，为我校后勤工作的规范化、制度化、科学化提供了坚实的保障。严格按照规章制度办事，请假要履行请假制度，上班期间不能做私活，不能看电视，不能脱岗，不能替班。我们实行巡查制度，做到一日三巡，查门卫值班记录、查公物、查安全，做好巡查记录，及时反馈巡查内容。为了落实岗位职责，我们科学制定了一日工作流程，实行工作流程管理，并辅之以工作日记制度和巡查制度。

二、更新观念，增强后勤人员服务意识

1、通过人心管理，来树立师生利益至上的服务观。

2、强化人文服务意识，倡导微笑服务师生。

三、加大安全督查力度，确保校园安全稳定。

1、强化门卫责任，确保校园安全。

2、加强夜间值班，值班人员按时到岗，不能替班，不能脱岗，加强巡视，有安全问题及时与领导联系。

3、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度。

4、每周对饮水机重点检查一次，定期加盐除垢，强化饮用水的消毒把关，保障师生的饮水安全。

5、规范晚间外来车辆存放管理，签订动车车主签定交通安全责任状。

四、严格后勤常规管理，细化管理环节，不断提高服务质量。

总务处坚持每月一次的后勤工作例会，每周一次的后勤管理人员例会制度，总结部门得失及时落实整改。明确阶段性任务，协调内外事宜，完善日常服务，使后勤工作不拖、不推、保质保量完成各项工作。

1、严肃财务纪律，合理使用资金。

(1)财务人员要严格执行财务制度和会计法，严格执行物价、财政、教育等主管部门确定的收费项目、收费标准，收费公示，加强收费管理，坚决杜绝乱收费现象，自觉接受监督。

(2)加强经费管理，执行好经费使用计划，准确提供有关数据、情况。入账出账，保证不出差错，不出问题，经得起物价、审计、财政等专业部门的审查。

(3)每月按时完成拨款报账，报税务报表，积极与财政局联系核定教工工资保证每月按时发放。

2、强化财产管理，防止财产损失。

(1)进一步完善固定资产登记制度，进一步完善购物、保管、使用、维护等财产管理制度，做到制度健全，职责明确。保管和会计每月做好固定资产的对帐，做到账账相符、账物相符。总务处要加强对财产的检查力度，检查要有记录，期末要有总结。杜绝国有资产的人为破损和丢失，防止国有资产的流失。各班级、各部门、各专用教室公物继续按惯例，实行登记承包管理，责任到人，每学期开学和放假前进行清查核实。

(2)强化对低值易耗品的管理。严格履行进出库手续。对办公用品的发放实行登记制，水电器材的维修实行按实领用、对按规定借出的物品要及时督促归还。坚持按月盘库核算，限量采购，避免积压，降低办学物耗。库房内要物放有序，并做到防火防盗。

(3)开学初做好学生免费作业本发放、生活用品及教师办公用品、卫生清扫工具的采购和发放工作。提前做好教室的调整，各班桌凳的配备，检查水电是否正常，各部位照明设施检查维修等等，保证了学校正常开学。

(4)对库房现有教学设施和器材，有利于教学使用的，要在教职工中大力宣传，充分利用，严格执行严肃的借还制度。

(5)做好学校财产报废、报损工作。以旧换新、修旧补废，减少浪费。

3、维修及时，认真做好后勤保障工作

后勤管理工作尤为突出的：环境布置、水电维修、校舍维护，桌椅门窗维修、校园安全、物品采购及供应等，件件都是不起眼的琐碎小事，而这些繁杂小事如不认真对待或不及时处理，小到影响教学环境或某一方面、某些人或某个人，大到影响正常的教学秩序，甚至还会造成大的安全隐患。所以所有后勤服务人员必须牢固树立“后勤工作无小事”的思想，认真细致地对待每个细节，在细字上下功夫。后勤管理人员每天早晨到校亲自深入到第一线，检查各班级和走廊、办公场所的设施情况，自己去发现问题，对发现的问题及时做好处理和反馈，平时的维修工作，力求做到随叫随到，随报随修。对每次维修的项目、班级、次数、日期等都要如实填写《维修记录单》，充实过程性资料。

4、节能减排，降低后勤保障运行成本

节能减排是一种意识，总务处从学校长期发展和节约型校园建设全局出发，对节电、节水、节材等方面进行统筹规划，由后勤校长牵头不定期检查各部位的违规用电情况，加大巡查考核力度，记好消耗台帐，做好跟踪分析，提出整改方案，切实降低后勤保障运行成本。

(1)节约用电。杜绝长明灯、白昼灯。各班级继续聘任班级节电员，做到光线好时不开灯，人走随手关灯的良好习惯;严禁使用功率高的电器。

(2)节约用水。加强用水设备的日常维护与管理，严查跑、冒、滴、漏现象，发现故障及时排除，杜绝长流水现象。严格执行开水供应时间规定。加强对学校基建工程用水的监管力度，减少浪费。

(3)节约用材。学校的复印、打印等办公用纸由专人管理，严格控制。校内传送的纸质材料及日常文件的打印，实行双面打印。加强公务用车管理，做好用车计划，避免跑空车现象;科学合理安排行驶路线，降低油耗。

5、净化绿化美化，营造优美校园环境

本学期强化绿化管理人员职责，重视花草树木的管理，天天有人按时浇水、除草、施肥、防治病虫害，积极开展美化校园的活动。门卫负责门口规定区域内的环境保洁。保洁员按照清扫制度，按规定区域负责楼道、厕所、操场等部位的保洁，每天定期清扫，勤巡视，主动发现问题，解决问题，重点放在卫生间、水房等区域，课间过后，立即清扫，不留死角，确保校园净化、美化、绿化。

6、配合学校搞好本学期的各项教育教学工作活动，以及完成临时的`应急工作。

五、加快硬件建设，实施校园维修工程。

为改善教师和学生的学习条件和办公环境，我们将积极向上级部门沟通，加快硬件建设，实施校园维修工程。根据计划，本学期学校环境建设工作还要完成以下几个重点工程：

1、南小二楼的维修工程。

2、线路老化更换、校园粉刷，栏杆加固，门窗更换。

3、厕所拆除重建。

4、监控系统安装。

迎来了20--年的新学期，在这一学期中，我们全体后勤人员要竭力尽自己的所能，配合园里各个部门，完成各项后勤工作。具体安排作工作计划。

(1)食堂管理及食谱制订。

首先，食堂人员都要按规定操作，厨师上岗操作时需戴帽子、带口罩。在现有的消毒设施下，进一步树立消毒、无菌观念，要把食堂用具与消毒刹虫剂严格分开，确保食堂的环境卫生与安全。另外食堂要把好食品关，坚决杜绝“三无”食品，熟食加盖，生熟分开，凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃，严防食物中毒。并且每天做好食品留样工作，留样时间保持24小时。为了保证幼儿的营养均衡，及时调整伙食，要经常深入班级，听取意见，以确保幼儿的伙食，使我们的食堂管理更加规范。

(2)完善园舍设施。

为了让孩子有一个舒适、安逸的生活环境各活动场所，本学期还将对原来的玩具进行适当的修理，另外，对园所内各处需要修理的地方汇总上报，以便能及时地解决。并且，每周要进行安全设施检查，对于园内环境卫生，要实行片区包干，落实到人，让幼儿园有一个整洁的园貌。

(3)把好财务管理质量。

财务人员要严格执行财务管理制度，认真制订每月的预算计划，及时做好收费、催费工作。做到帐目清楚，按时完成报表，对园内每一项的支出能尽可能用到恰到好处，尽量做到不必要的浪费。对于购置的固定财产、物品要专门有人进行入帐登记、核对，并且做到物品领用清楚，使财务制度更加完善起来。

(4)配合幼儿园各项活动，做好后勤工作。

本学期中，幼儿园的各项大小活动，我们后勤人员都要尽力配合，如场地布置、物品供应、有关事谊联系等都要满足活动的需求。

(5)提高后勤队伍素质。

为了提高后勤队伍素质，更好地为幼儿服务，另外，为了使幼儿能安全地在幼儿园，门卫还将配备保安。除此之外，各部门还将定期组织人员进行业务培训，尽能力抓好后勤人员的思想和业务工作，不断改善服务质量。

(6)重视安全教育工作。

为进一步做好安全教育工作，加强管理，切实加强对安全教育工作的领导，本园将把各项安全工作列入重点议事日程，让幼儿不断增加安全意识。另外，还将完善幼儿园管理系统，使家园联系更方便。幼儿园每天还必须做好常规安全工作检查，以便能及时整改。

总之，要做好后勤工作也并不是一件容易的事，一定要尽心去做，我们必须吸取好的经验，更好地健全后勤制度。

一、指导思想

坚持\"以人为本，服务育人\"的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。

二、工作重点：

做好学校后勤安全工作

加大校产管理力度，不断完善校产管理制度

做好寄宿生管理

工作

进一步加大校园环境与卫生管理工作力度

加速学校基建工作、食堂、球场

三、工作措施：

更新观念，增强服务意识

1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师生生和家长服务。

2、加大总务后勤工作的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖市、民主决策，参与后勤管理。

精打细算，严格财务管理

1、依据教学需求，学校实际，本着精打细算的原则，制订经费预算，严格实行计划经费限额包干使用。

2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。

3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。

4、做好领物审批制度的改革工作。

物尽其用，发挥设备功能

1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益，要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的\"育人\"功能，做到物尽其用。

2、鼓励使用的`同时，还需加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。

3、加大校产校舍的定期及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。

加强协作，做好环境卫生工作

1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。

2、做好宿舍安全保卫工作，督促宿舍卫生，健全考核制度

3、协同教导、大队部等部门，利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式，向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。

4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度，同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员，扎扎实实地抓好卫生工作。

长抓不懈，提高安全防患意识

1、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。

2、加强门卫的职能，外来人员来校要登记，同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。

一、指导思想

后勤坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨，做到后勤不后，处处走在前头，想在前头，做在前头，服务在前头。本着勤俭节约，少花钱多办事的原则做好服务工作，保障前勤教学工作的顺利进行。加强我校后勤管理，使我校的总务后勤管理有特色、上水平。

二、主要工作目标任务

1、在新的一学期里，积极配合校领导，以教学为中心，认真做好学校后勤的常规管理工作，确保学校的教学秩序正常进行。

2、关心爱护全体教职工，解决部分职工的实际困难，使全体教职工体会到学校领导对他们的关心、爱护和尊重，增强他们工作热情和责任心。

3、以人为本，加强校园管理，营造一个“以美促德，以美益智”的育人环境。

4、为班级添置先进的教学设备，以保障和提高我校的教学质量。

九月份：

1、铲除操场的的杂草，清理垃圾，大搞环境卫生。

2、检查水、电、煤卫设施状态、各班级的桌椅、卫生备品是否到位，各班门窗及锁钥是否完好。

3、六年级教室的搬迁和安置工作。

4、各年组的小黑板是否够用。

5、布置教室工作也在九月份完成。

6、做好教师节庆祝活动。

7、为迎接国庆，做好校园环境卫生及学校门前三包净化工作。

8、继续做好常规管理和建校各项工作。

十月份：

1、做好国庆安全保卫工作。

2、做好冬季取暖工作准备，检查暖气、锅炉、管道等设备是否完好，组织冬煤的进入。

3、配合财务室做好审计工作。

4、加强秋季卫生管理，重点整治、抓好校园周边小饭桌卫生及环境卫生工作。

5、做好安保以及校车安全工作。

6、配合各处室做好学校的各项有关工作

十一、十二月份：

1、做好固定资产实物台帐。

2、做好取暖工作。

3、做好防火工作。

岗位长工作总结 篇2

随着时间的流逝，从原来的应急通讯岗位，到微波岗位，再到现在的小灵通岗位，四年的时间很快过去了。在小灵通岗位的这两年时间里，我在无线维护部网优中心的领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将我的工作总结为以下几项：

一、思想政治方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责；坚决服从单位和领导的安排，不怕苦，不怕累，以实际行动来自己。

二、专业知识、工作能力和具体工作方面：

我是一名网优中心钟楼实施班班长。为搞好本职工作，我戒骄戒躁，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，明确了工作的程序、方向，提高了自己的工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，坚持每天按时到岗，按时完成每天的工作任务，无怨无悔地投入到工作中去。能够按照领导交给的各种任务，做到准时准点完成。严格遵守市公司，部门及中心的各项规定和规章制度。认真负责，按时、高效地做好各级领导交办的其它工作。做好本班的内务工作。空闲的时间努力学习科学文化知识，认真学习党的基本路线方针政策；认真学习法律知识，增强个人思想道德品质；认真的学习专业知识，提高自身的工作能力。组织大家进行业务学习活动，互相交流经验，并努力尝试运用到实践中去，不断提高全班组的业务能力。从思想上提高安全认识，增强安全意识；认真落实车辆交通安全各项规定；自查了安全生产工作，在生产工作中互相检查安全帽，安全带，绝缘鞋，采取现场安全监督，指导，确保生产第一，安全第一；做好高空作业人员和工具梯子的安全检查；班组人员不带病上岗。

三、工作态度和勤奋敬业方面：

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

四、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。保障了在节假日期间小灵通的正常通话，并能及时与用户沟通，使用户的小灵通通话能正常使用，并得到用户的赞赏。为钟楼的小灵通通话质量做出了应有的贡献。

成绩的取得，与领导的关心和同志们的支持是分不开的。在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为更好的小灵通通信质量奉献自己的力量。

岗位长工作总结 篇3

会计岗位个人工作总结2021为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

20__年，是本人在会计科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在会计岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。

一、参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。

20__年，通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好会计工作奠定了思想基础。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和会计工作者的良好形象。

本人作为劳教系统的一名会计工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与会计工作相结合，把好执法和会计关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和会计工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，2004年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对会计业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和会计软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

__年的脚步即将结束，这已是本人在会计部工作的第三年。在这一年的时间里，本人认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在会计岗位上也发挥了相应作用，取得了一定的成绩，总结如下：

一、主要工作

1、反映，是会计工作的基本职能之一。

2、核算，这也是会计工作的基本职能。

3、监督，是会计工作的另一项基本职能。

4、报表，对不同时期或阶段的经营成果及会计状况进行评价和分析。

5、管理，是会计工作的一项重要职能。

二、其它工作

1、通过__年度一般纳税人年检和工商年检工作。

2、通过__年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。

3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、会计各人员综合素质和业务水平一般;

3、会计部的管理职能没有充分发挥。

4、管理高层对会计知识比较欠缺。

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行部门提出，然后坚决执行到底;

2、会计人员设定学习目标，通过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步提高自我;

3、参与管理，参与公司的重大经营决策，来充分发挥会计部的管理职能;

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能;

3、团队协作精神非常重要;

总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司会计部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同会计部全体人员与公司共同走向辉煌!

繁忙的__年已经过去，这一年里，在中心领导和计财处领导的带领下，在各位同事的帮助下，我通过自己不懈的努力和对待工作认真负责的态度，较圆满地完成了各项工作，同时自身素质也得到了相应提高。为在__年的工作中更上一个台阶，我将认真地对__年的学习和工作进行总结。

一、学习方面

⒈作为一名入党积极分子，我始终把政治学习放在第一位，深刻学习领会党的十_届_中、_中全会精神和科学发展观的内涵，积极参加单位组织的各项学习和活动(特别在庆祝建国__周年文艺活动中贡献出自己一份力量)，在思想上和政治上始终以党员的标准严格要求自己。

⒉在业务学习方面，除平时加强财务管理政策法规学习外，7月2日至7月4日，参加了长江委会计人员继续教育培训学习。主要培训了《企业管理有关规定》、《审计案例分析》和《企业内部控制基本规范》，并参加了《会计科目扑克》训练，通过这三天的系统学习，我对企业管理的相关法规有了进一步的了解;对如何加强企业内部控制，从而节约成本、增强效益有了更深入的学习;对内部审计与外部审计的区别、重点也更加清晰。随后还积极参加了长江委会计科目扑克大赛，虽然没取得名次，但在平时的训练中业务水平得到了锻炼。通过这些学习，我不仅扩大了知识面、更新了专业知识，对自己在今后的财务管理工作中也有很大的帮助。

二、工作方面

__年我主要负责工资管理、会计凭证复核及项目管理数据录入工作，同时协助财务科长完成一些专项工作等。

一工资管理

⒈每月根据中心办公室下达的工资变动通知，及时调整职工和离退休人员的工资，按要求准确及时地发放到每位职工的帐户上。

⒉年初依据房改办《关于报送201_年住房公积金缴存基数有关问题的通知》精神，及时调整每位职工的住房公积金缴存基数。每月按时缴纳职工住房公积金、准确计提各部门工资福利费，并填制相关凭证。

二会计凭证复核

每天对前台填制的记帐凭证进行复核，发现问题(如部门、项目等选错)及时通知制单会计更正。当遇到对某项业务的会计处理有不同见解时，大家会集中探讨，找出适当的、统一的处理办法，通过这样的探讨研究，我从中学到不少专业知识，并且使理论知识在实际工作中得到了较好的运用。通过复核会计凭证，使我在预算管理和财务决算工作方面到了很大的帮助。

三项目管理工作

今年是中心全面推行项目管理工作的第一年，在这项工作中我主要负责数据录入，即对各部门发生的各项费用按照其所属的项目及开支类别录入到项目管理系统中。这是一项繁琐而细致的工作，不仅每天都要录数据，而且有些部门一笔业务分几个项目和类别，录入时要特别注意，如果录入错了，可能会对该部门的产值完成情况有影响，甚至影响到该部门职工的绩效奖，因此我每天都认真登记每一笔业务，对有疑问的项目及时与核算员联系，做到每一笔数据都如实地反映到对应的项目中。

每月底及时与各部门对账，保证了每个月各部门绩效奖的顺利发放。通过项目管理系统及配套制度一年来的运行，我感到其在财务公开、成本控制等方面取得了一定的成效，进一步规范了财务管理行为。

四其他专项工作

⒈按时完成机关服务中心201_年度《财政国库集中支付改革范围划分建议表》及《财政国库集中支付分月用款计划表》的填制与上报工作。

⒉__年长江委开展了一系列的专项检查工作，如“会议费使用情况专项检查”、“‘小金库’专项治理”、“出国费使用管理情况专项检查”等。我主要负责“会议费”和“小金库”两项检查的资料归集、整理、总结报告及上报工作。

在这两项工作的自查阶段，我按照文件要求，认真搜集资料开展自查，并撰写了自查自纠总结报告。在重点检查阶段，积极配合中介机构，较顺利地完成了此次检查工作。

⒊配合完成了__年预算“二上”的编制与上报工作。这是我第一次参加预算编制，通过参与，我更加了解了预算管理的重要性，对预算上报的程序、预算管理软件以及项目实施方案的编制要求都有了更进一步的了解，对我今后在财务管理工作方面也有很大帮助。

⒋协助长江委会计学会完成了机关服务中心__年参加长江委会计人员继续教育培训报名、统计、登记以及核对等工作。

三、存在的不足及今后的打算

回顾过去一年的工作，虽然在各方面都取得了一定的成绩，但感到自己的学习主动性还不够。201_年我将按照中心的总体目标要求，积极主动地加强学习来不断提高自身素质以适应不断发展变化的新形式、新挑战、新问题。

在政治思想上我将更加深刻地学习党的十_届_中全会精神和科学发展观，进一步解放思想，牢固树立发展意识，时刻向身边的党员学习、看齐;同时更要钻研业务、提高专业技能，争取更好地完成__年的各项工作。

我校会计根据教育局年初工作计划及本校会计计划的要求，本着服务特殊教育发展的宗旨，以规范、合理、高效使用教育经费、为本校教育事业发展提供保障为目标，认真细致开展了工作，在“创新”、“落实”上下功夫，扎实做好预算、经费、支出管理、会计监督、维修等各项工作，为完成本校20__年工作任务作出了一定努力。

一、会计管理方面

1、积极抓好内部会计管理工作，规范了单位收入与支出，促进会计管理有序发展。

2、认真贯彻《义务教育法》，积极落实义务教育界经费管理机制，规范、合理使用了生均公用经费。

3、认真履行学校预算管理工作，严格按照常规预算要求编制收支预算，并按预算执行，全面合理安排各项教育经费，为教育发展提供财力支撑。

4、配合本校会计收支内部审计工作，对学校行政账和食堂账做到了一期一审，并及时上报了审计报告。

5、规范了学校津补贴的发放。

6、做到了以收定支，不负债消费。

7、认真对待学校的维修工作。

二、固定资产管理方面

根据固定资产管理相关规定，加强了学校固定资产的保管、使用和维护。对学校增加的固定资产及时入帐，定期对固定资产进行盘点核查，保证账表相符，账物相符。今年对固定资产账务重新进行了明细录入，并按国资局的要求，对全校的资产核查，按时完成了国资局组织的三年一次的资产大清理及所有资产卡片录入、账务处理工作。

三、加大经费投入力度

为了用足用好各项教育经费投入政策，学校多渠道筹措教育经费，切实为特殊教育发展提供了财力保障。

1、争取财政拨款主渠道投入，充分利用政策提供的口子和渠道，争取教育经费。

2、积极筹措资金，争取了社会各界和个人捐资助学，充分发挥了教职工的力量，广泛联系，争取预外收入。

3、力争专项资金，加强了与上级部门及外界联系，争取专项和补助资金对我校的投入。

四、规范学校收费行为方面

1、依规收费。

2、规范公示。

3、规范了票据。

五、规范了学校采购工作

凡学校需采购物品属于政府集中采购目录的项目，严格按照教育局出台的政府采购流程进行操作，都按规定办理了采购手续，并委托集中采购代理机构(政府采购中心)采购。

六、其它常规会计工作

1、凡单位发生的收支及时入帐，并按月做好了各种帐表，并及时对外报送表报。

2、对教育局及其它上级部门下达的需要填报、统计的各种数据、资料等，如实认真地完成，并按时上交。

3、及时做好了票据的购买、领用和核销工作。

4、及时完成了上级交办的其他工作。

此外，不断加强业务的学习、认真领会教育文件精神，积极参加教育局及财政局组织的会计培训，提高了业务素质和工作能力，出色完成了本年度的会计工作任务。今后将继续努力，争取将工作做得更好。

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也在集团公司的领导与部门领导的正确指导下顺利的完成了今年的会计工作。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也算是对自己的一种鞭策吧。

回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门领导的正确指导下，我们的工作着重于内部费用的控管、成本、费用的核算以及对集团下属各公司的会计制度的完善、紧跟公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年个人工作总结如下：

一、费用的规范管理：

(1)严格按照集团内部费用的规范管理制度对费用进行控制，如小车费用定补到位，差旅费、业务招待费根据不同的省市进行定额补助，填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理，分门别类的核算到每个部门，为方便下年做会计预算时核定每个部门的各种费用打下基础更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。

二、会计的基础工作：

(1)规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行核查，看账实是否相符。强化会计档案的管理，使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册，以便日后备查等。

(2)按规定时间及要求编制集团公司所需要的会计报表，以便领导能及时准确的了解公司内部资金、费用、成本、利润等情况。

(3)每月按时申报各项税金。在集团公司的年中税务审查中积极配合领导完成了往年公司的税务稽查工作。

(4)不断加强对公司固定资产的管理，每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报告及实物发票入账，核实到每个部门，每个责任人，登记成册入档，以便备查。到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废处理或者清理处理。

(5)每月按时核算职工的工资及费用，准备无误的统计集团公司及下属各公司的贷款情况，为领导提供最新最准的公司资金信息。

三、会计核算与管理工作

(1)按领导要求对尧治河村宾馆的门市部及餐饮部不定时进行盘点，核算门市部及餐饮部的收入、成本及费用，以便能够及时准确的掌握其经营动态。同时提出了对门市部经营管理的见议，以便日后核算与管理。

(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3)由于公司以往内部往来管理不严产生漏洞的缺陷，倒至账面数额过大，占用了公司的大部分资金流量，在陆续结算工程欠款的同时，加大了对往来账务的核对与清查，对年限过长的客户往来进行了仔细的核对。

(4)10月份根据公司去年的利润将20__年度的分红款核算并分配到位。支付分红款时严格按照领导交办的事项，将有欠款的扣回后再予以支付。

(5)积极配合工程部对去年及今年的马绵河公路及其它工程进行验收核算。

四、努力完成领导交办的临时性工作

作为基层工作者，我充分认识到自己是一个执行者，无论何时何地领导交办的工作从不讨价还价都能及时并努力的去完成，遇到问题努力去询问，争取让领导满意。

五、工作中存在的问题：

所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。工作之中再细也难免会出错，在这一年的工作之中还有很多待改的地方：

1、会计会计知识要学的太多，需要努力学习提高自身的业务素质。

2、努力学习尽快把合并报表的编制原理弄懂，并学之以用。

3、工作中有时会马虎，值得去改进。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力学习业务知识，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。

岗位长工作总结 篇4

自从20xx年开始从事销售工作，八年来在公司领导的带领和帮助下，加之全体业务员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，在过去的一年取得了一定的成绩，截止20xx年12月25日完成销售额100004178元，完成全年销售任务的110%，货款回笼率为100%。现将几年从事销售工作的心得和感受向大家汇报如下：

一、 切实落实岗位职责、认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成各项要求，严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息，及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度，对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁似的责任感;认真完成领导交办的各项工作。几年来，在业务工作中，首先自己从产品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况和存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的工作事务中，自己在接到领导安排的任务后积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在

接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准要求，力争在要求的期限内提前完成;另一方面积极考虑并补充完善。例如：今年三月份，-----客户因我司钛白粉涨价幅度过大想终止合同，采购其它厂家产品，又因该客户属自己加工复合型钛白粉经销商，销量较大，同时风险也较大，出于安全方面的考虑，领导指示尽快要回所欠货款，接到任务后及时和客户沟通并解释涨价原因,在得到客户认可后双方商定好价格,随即联系好车辆当晚就把货发到客户仓库,并把欠款及本次货款一并带回,这样既保住了客户又避免了损失。

三、 正确对待客户投诉并及时妥善解决

销售是一个长期循序渐进的工作，而产品缺陷或多或少都存在。所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时需慎重处理。自己在产品销售的过程中，首先了解对方情况，因为不同的用途，对钛白粉各指标要求大相径庭，在接到订单后与生产人员及时沟通,调整工艺;发货时与化验室紧密结合，精挑细选，力争完美。在遇到客户要求退货、换货时，应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理

的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提，自己在销售的过程中

同样注重产品知识的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、用法。

通过自己对----销区的了解，主要需求两种我公司产品：一是锐钛型钛白粉，主要用在皮革及塑料型材上，--、--、--等地厂家较多，对产品质量要求不高，含钛量达到98%即可;二是金红石粗品，20xx年我公司的金红石粗品开始生产，其附加值开发空间较大，主要用在一些造纸厂家，通过努力与河北吉尔签订了长期合作的协议，今年仅河北吉尔一家就销售2900多吨。

五、 钛白粉市场分析

中国钛白粉工业，不管是在生产领域还是在消费领域，都走在全球经济的前列。20xx年国内钛白粉需求增长15%甚至更多，我公司钛白粉销售价格创历史最高纪录。然而钛白粉的发展也面临着各种困境与挑战：全国总产能严重过剩，原料成本的大幅增加，环保成本增加。

通过这几年对各销区的了解，--、--地区的主要大经销商主要有二类：一类是----、----、----、----等，此类企业对我公司产品质量指标要求较低，以加工复合型钛白粉为手段，主要供一些大型的造纸、涂料、油漆等生产厂家;另一类是----、-----等，此类企业进入市场较早且具有较强实力，年销量都在5000吨以上。

六、20xx年工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在

工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，今年自己计划在去年工作的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据区域销售情况和变化，自己计划将工作重点放在

----、-----等几个用量大、用量稳定的客户;对于其他客户，工作不能松懈，积极搜集市场信息并及时联系，力争销售量短期内有一个质的飞跃。

(二)、针对市场上钛白粉品牌较多的状况，及时了解其它供货

厂家的市场价格，得到确切消息后做到有的放矢，同时应及时向领导汇报，以便于调整价格占有市场。

(三)、为确保完成公司全年销售业务，力争在新区域开发新市

场，以扩大产品市场占有额。

我们即将迎来崭新的20xx年，我坚信在新的一年里，在公司各位领导的英明指导和带领下，-----必定会取得更加辉煌的业绩。

最后在新春佳节来临之际，祝大家新春愉快、工作顺利、合家欢乐。

转正岗位工作总结

“祝你在每个成长的日子里都开开心心。健健康康，生日快乐！”生日意味着对父母亲的感恩、对帮助过自己的朋友亲人的感谢，人们在这一天都不会吝于送上自己的生日祝福语。有哪些生日祝福语很特别呢？小编收集并整理了“转正岗位工作总结”，供您参考，希望能够帮助到大家。

转正岗位工作总结 篇1

尊敬的行领导：我于2月份被****银行录用并参加总行的岗前培训，于7月份成为试用期员工，在领导和同事的关心支持下,我努力学习,踏踏实实工作,较好地完成行领导交给我的各项工作任务。

回顾试用期间的工作，有很多值得我感动和思考的东西。大学四年单纯生动的学习过程，使得我对于实践的东西接触的较少，不了解许多实际应用问题。但我始终相信，只要保持良好的工作心态，以严格的标准要求自己，加强学习，认真对待每件事情，将理论与实践紧密结合，就一定能够成为行家里手。于是我就有了从刚入行工作时的兴奋，到我行正式营业第一天上柜时的谨慎小心，再到如今成为熟练能手的一个蜕变。

回想半年来的成长历程，离不开领导的关心和教诲，离不开同事们对我的支持和帮助，使我能够迅速的提高自己，完善自己，使自己在业务技能和综合素质等方面都得到全面的提升。

现就本人在试用期间的学习和工作情况汇报如下：

一、思想上与集体保持高度一致在工作、学习过程中，我深深体会到，我行是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。

所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

二、时刻不忘学习，提高自身素质多年以来培养出的好学习惯，让我时刻不放松自己，坚持不懈的学习，也正是这种孜孜不倦的学习态度，我获得了较为丰硕的学习成果，先后取得了国家英语四、六级、会计、统计、证券从业资格及计算机国家二级等多项专业证书。由于银行工作的特殊性，更加需要我们加强学习，不断更新知识和提高技能。为此我坚持不断学习，一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真研读我行的各项规章制度外，我还自费购买各种银行金融类参考书，认真自学，进一步拓展自己的知识面。

为检验自己的学习成果，本人还积极报名参加了三门银行业从业人员资格考试，通过自己在工作之余的努力，我顺利通过了公共基础、个人理财及风险管理等三门银行业从业人员资格考试。二是向领导学。半年来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人云：三人行必有我师。行里的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力得到了不断提升。

转正岗位工作总结 篇2

药师岗位转正工作总结

作为医药行业中不可或缺的重要岗位，药师在日常工作中承担着药品配药、用药指导、病人咨询等重要责任。因此，药师的工作要求非常高，需要有扎实的专业知识、优秀的交际能力、良好的团队协作能力和责任心。

随着近年来医药行业的蓬勃发展，对药师的需求也日渐增加。但是，在行业竞争激烈的情况下，药师们要想在职场中立于不败之地，并取得自身的发展和成长，就需要通过转正来巩固自己的地位。

一、对药师岗位转正工作的认识

药师岗位转正工作是对一名药师综合素质的全面考核，不仅仅是对其业务能力的检验，还涉及到其人际关系、团队协作等方面。因此，在开始转正工作前，首先需要对工作要求进行全面认识，明确自己的职责和目标。

二、在岗位转正过程中需要具备的素质

1、专业知识水平：药师需要具备系统的药品学、药理学、病理学和医学等专业知识，能够独立完成药品编配和用药指导工作。

2、责任心和服务意识：药师是医疗团队的重要组成部分，需要有高度的责任心和服务意识，对患者敬业、耐心和细致，正确指导患者用药。

3、沟通和协调能力：药师需要具备优秀的沟通技能和协调能力，能够与患者、医生和药企代表等多方面进行有效交流和合作。

4、团队协作能力：药师在团队中需要积极合作，遵守团队规定，维护团队形象和荣誉。

三、药师岗位转正工作的注意事项

1、在岗位实践中要积极表现自己，认真总结工作经验，积极借鉴其他人的成功经验，从中汲取经验和智慧。

2、对于岗位转正面试时可能会涉及到的问题，要提前进行准备，对可能出现的难点及时解决和准备。

3、要注重与身边的同事和团队成员的沟通交流，取长补短，共同提高团队的整体水平。

四、工作总结及反思

1、在工作中要遵守诚实守信原则，廉洁自律，不追求与患者之间的任何不正当利益，以良好的道德修养树立良好形象。

2、要有效调整工作状态，在繁忙的工作中保持高效率，并时刻关注病人的需求和感受。

3、及时总结工作，发现问题并及时改正，不断提高自身的工作素质和能力。

综上，药师岗位转正工作不仅是对药师个人素质的全面考核，更是对药师的职业生涯发展的重要一步。只有充分认识工作的重要性，不断提高自身素质和能力，在实践中积极实践，才能够在职场中成为领军人物。

转正岗位工作总结 篇3

近年来，随着医疗保健的发展，药师成为医药行业中不可或缺的重要角色。作为一名药师，我很开心能够通过转正工作，成为医药领域中的一员，并且更加努力地为患者提供更优质的服务。下面，我将对我的转正工作进行详细总结。

一、对公司的了解和融入

在加入公司之初，我很快便了解到公司真正的发展方向和重点，了解到公司在药品咨询、处方审核、药品配送等方面均有优势和经验。从内部的培训和研讨会中，我学到公司药房的常识和知识，更加了解公司的药品政策和流程，以及客户的需求和反馈。同时，我也和同事融入到大家庭中，与大家一起努力，解决各种问题，并通过合作学习，提高研究水平。

二、工作内容和职责的明确

我的具体工作涉及药品管理、保健品销售、患者用药指导等。在公司内部，我需要对药品进行审核和咨询，配合医生完成医疗处方的配送等工作。为了能够更好地完成这些工作，我参加了多次培训并学习了各类相关知识和技能，如处方药的分类、安全和用量等。为了保证患者健康，这些知识必须牢记在心，随时运用。

三、工作优化和改进的提升

在工作中，我努力积极地提供服务并调整工作方案以更好地服务患者。因为在工作过程中，我更加了解患者的需求和反馈，尽可能解决他们的疑虑和困扰。同时，我也不断审视自身工作的优点和问题，并尝试优化和改进。

四、自我发展和成长

药师工作的不断发展，需要不断学习和积累经验才能更好地完成自身工作任务。因此，在职业生涯中，我注重自我发展和成长。通过参加规划和管理培训、研讨会，以及参与医学科研，积极了解各种新知识，以提高自身执行力和推动力。

五、服务质量和绩效的达成

在工作中，服务质量和绩效对于转正的成功至关重要。我通过努力工作，不断提高服务质量和绩效，并通过各项指标的提升和反馈，达到了公司的要求和标准。

综上所述，我认为，药师是医药领域中不可或缺的重要角色。通过努力工作，我更深入了解和学习了公司的业务和方向，并不断优化和完善服务，提高自身绩效。同时，我也积极参与规划培训和各种研讨会，并不断提高技能和知识水平。希望以此为契机，我在以后的职业生涯中不断发展和成长，为患者提供更好的服务和帮助，为公司做出贡献。

转正岗位工作总结 篇4

我满怀希望和激情来到了xx有限公司，通过面试与领导的交流之后，最后确定我在公司的财务部工作。转眼间，试用期就过去了，在此转正申请的同时，对自己试用期工作情况予以总结。

通过这些天的学习和工作，让我受益匪浅。首先，让我获得了理论与实践进行结合的机会，使我明白没具体的实践经验，一切理论都是空谈，在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是：对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。

为人处事方面，财务部门是一个要求细腻的部门，整天与数字打交道，所以不允许粗心。大家都清楚，财务部都是女同事多，男同事比较少，所以我心里还会有些紧张，心想，会不会与她们格格不入呢，没有共同语言呢。我刚进入公司的第一天，自己办公室的同事对我就很热情，对我很是照顾，使我感觉，自己先前的担心完全是庸人自扰。这是一个融洽的集体，团结的集体，和谐的集体，亲切的集体。我很感动，对待同事自然也是怀着感激之情，用最真诚的心与同事交流着。与他们一起上班，感觉轻松自在，不像其他公司那样，同一办公室同事一天都没有几句话说。

工作期间，他们帮过我很多，包括工作上的和生活上的，经常有工作上的问题请教他们，他们都是很耐心的帮我解答，下班之余，大家也会一起聊天，谈论自己的收获，或是心情。领导对我也很照顾，经常会问我有没有什么困难，有困难就提出来，大家一起解决，我们是一个集体。而对于领导的话，我是完全服从。与其他部门同事之间，见面也都会打招呼，与宿舍的同事关系相处得也很好。总的来说，这三个月的时间，我与同事的相处是很融洽的，能够很快的融入他们，大家一起工作，相互照顾。

工作业务方面，在来到之前，我是在一家国企的财务部门工作的，由于分工比较细，我一直都是接触的销售会计这一块的业务。因此，我的熟练技能也比较单一。而来到之后，由于公司是刚起步的，配套软件还没有到位，因此只能用手工记账，而且还要操作全盘的账务。刚开始着实压力很大，虽然在学校的理论都掌握的扎实，但毕竟实际工作跟理论还是有很大差别的，而且我也有差不多两年没有用手工记账了，手工记账的一些要点也有一些生疏。然而，领导对我的信任令我信心满怀，不管怎样，我都不能令领导失望。因此，我只能在工作的同时，不断的去巩固以前所学的知识。这段时间的财务工作，从编制记账凭证到登记账薄，出具财务报表，全部都是手工处理，由于我的认真和勤劳，每次都能及时准确的完成领导交待的任务，提供相关的财务数据，因此，我对自己的工作成果还是比较满意的。这段工作时间中，我接触到了税务，行政，成本，材料，销售，报表等几大类的内容，接触到了我以前没有接触的知识，感受到了以前没有感受到的气氛。

转正岗位工作总结 篇5

尊敬的公司领导：

我叫AA，毕业武汉商业服务学院，自20--年4月18日成为公司的试用员工已近1年。在这近1年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、工作情况

在岗试用期间，我在运营公司总经部学习工作。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在岗试用期间，我主要做了以下工作：

1、公文管理：文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。其中，处理的20--年公文如下：

处理20--年控股公司、各系列公司收文文件共193份，收发严格

按要求执行，无错发漏发现象，并整理20__~20--年运营公司各部门文件并检查电子档案链接正确;

处理20--年运营公司部门行文、红头15份，其中，凯迪运营董字3份，凯迪运营会议纪要字7份，凯迪运营专题会议纪要字2份，凯迪运营函字2份，凯迪运营字1份。负责编制部门行文、红头附件扫描并存电子版归档、红头文件的分发。

处理20--年运营公司三单文件共72份,每月对三单进行统计并提交部门领导签字，归档无错误。

处理20--年凯圣、蓝光签字原件，公司领导经常出差在外，对运营、凯圣、蓝光签字文件需通过扫描或传真完成，20--年凯圣、蓝光签字原件分类归档无错误。

处理20--年安全生产报表，6月份到12月份报表整理无遗漏、无错误。

处理20--年运营公司会议通知、安全生产与技术管理中心处理单，归档无错误。

2、行政费用管理：每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印，并每月定期统计员工手机话费通讯情况，及时将话费资金发放，并建立电子台账并保留签字原件，做到账账相符;每半年统计运营公司工会福利发放人员，并就未及时发放人员补发工会福利，留存纸质版签字原件。

3、合同用印及控股团委报销：处理20--年运营公司合同评审、角签、用印等8份，其中，运营合同4份，团委合同4份，及控股团委的费用报销。

4、公司内部宣传：发布20--年运营公司OA新闻25篇，其中，调试部门新闻1篇，检修部门新闻18篇，中心试验室新闻4篇，团队建设新闻5篇，定期对OA新闻归档统计。

5、办公耗材管理：运营公司在用打印设备15台，主要机型有三星4521、三星565PR、惠普20--d、惠普2050d、惠普1536d、佳能L160等和外带硒鼓惠普1008、惠普1020，每月打印机设备和硒鼓编号整理，定期检查对硒鼓补充灌粉和报修，对外带硒鼓更换和灌粉，并登记保留签字原件，对部门打印机卡纸、更换硒鼓、安装打印机驱动等简单故障处理。

6、会务管理：各种会议召开及时通知相关人员参加，提前处理好会议召开环境，会议结束后整理会场，空调关、灯灭、会场干净整洁。会前做好会议签到，会后按要求编写会议纪要，并各部门会签后提交公司领导签字。

7、企业文化活动积极参与：20--年以来积极参与了第一届五四活动的协调工作、20--年感动凯迪、20--年运营公司团队建设活动的协调工作、运营公司组织观看辛亥革命博物馆和辛亥革命电影、第一届“阳光凯迪杯”篮球联赛等多项活动的协调工作、20--年元旦晚会及春节联欢晚会的抽奖券、颁奖牌制作及协作组织工作,为企业文化建设、凝聚力工程出了一份力。

8、运营公司宣传制作：20--年春节联欢晚会道具设计4张，其中，抽奖券一张、颁奖牌三张、邀请函制作及协作组织工作;运营公司评审会指示牌;运营公司办公楼门牌制作，运营公司三楼和五楼需更新的门牌共15张;运营公司高管层名片设计和制作。

9、帮助集团团委制作宣传展板：

20--年五四青年文化节活动收集整理各系列公司提供的青年、标兵、团干资料、照片并按顺序整理打印成册，并制作五四青年文化节展板8张;

20--年第一届“阳光凯迪杯”篮球联赛，制作比赛评分表展板1张，比赛展板4张和“阳光凯迪杯”篮球联赛纪念相册一本。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到运营公司的时候，对公司的.一切都感到新奇。因为我学的不是行政专业，所以对行政事物管理知识知道的也有限，但是在领导的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了公司的流程。

20--年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,对于其他部门的说话上没有注意，事情的轻重缓急没有分清楚，在写作方面还有待加强。

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三、思想情况

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

这是我的第二份工作，这1年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

在此我提出定岗申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

转正岗位工作总结 篇6

助理岗位转正工作总结

一、工作背景

在过去的一年中，我一直担任公司的助理岗位。在这段时间里，我积累了丰富的经验，并取得了不错的成绩。为了进一步发展自己的职业生涯，我申请了转正工作，并通过了评估。

二、工作内容

作为助理，我的主要职责是协助上级领导完成日常工作。具体来说，我负责安排会议、处理文件、协调部门间的沟通以及处理来访人员。我还负责管理和更新公司的文件和档案，以确保信息的及时传达和存档。在这期间，我努力保持高效率和准确性，并且与团队成员保持良好的沟通和协作。

三、成就和贡献

通过努力工作，我取得了一些重要的成就和贡献。首先，在会议安排方面，我改进了会议的组织和效率，并使参与者更加专注和积极参与讨论。其次，在文件处理方面，我建立了一个更加系统和长期的档案系统，以方便团队成员随时查阅需要的文件。另外，我还提供了一些有价值的建议，帮助公司改进工作流程和流程优化。

四、面临的挑战

在助理岗位上工作，我也遇到了一些挑战。首先是时间管理的问题。由于工作任务的繁重和多样性，我需要学会有效地安排时间并合理分配工作优先级。其次，与上级领导和其他团队成员的沟通和协作也是一个挑战。为了更好地完成工作任务，我努力提高自己的沟通能力和协作能力。

五、解决方法和改进

为了解决时间管理问题，我采取了一些措施。首先，我学习了一些时间管理的技巧，如制定优先级清单、进行任务分解和集中注意力等。其次，我与上级领导和团队成员保持密切的沟通，及时协调工作进度，并及时调整工作的优先级。此外，我还参加了一些关于团队合作和沟通技巧的培训，以提高自己的沟通和协作能力。

六、总结和展望

通过助理岗位转正的工作，我取得了一些重要的成就，并且在遇到挑战时能够找到解决方法。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的能力，为公司的发展做出更多的贡献。我会不断学习和成长，充分发挥自己的专业优势，努力实现公司和个人的共同目标。

通过这次工作总结，我对自己在助理岗位上的工作成果和发展有了更深刻的认识，并明确了未来的努力方向。我相信，通过不断提升自己，我能够在职场上取得更大的成功。

转正岗位工作总结 篇7

时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我在网站编辑各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

在9月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。我对这一文化理念非常认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度

认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能

工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。

四、执行各项公司规章制度。

处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。

五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。

比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

六、进行促销职员的管理工作。

自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助做好招聘工作。

包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;

八、帮助建立积极的员工关系。

调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。

最后，祝贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好!

院长工作总结

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院长工作总结 篇1

养老院院长个人工作总结

作为养老院院长，在过去的一年里，我一直致力于提供高质量的养老服务，为老年人营造一个舒适、温馨、有爱的家庭环境。现在，我对我的个人工作进行详细、具体且生动的总结如下：

首先，我积极推动养老院的改进和发展。去年，我在院内引入了一系列改进措施，包括提供更多的社交活动、增加娱乐设施、改善膳食品质，以及提高医疗保健服务的水平等。通过这些改进，我们的养老院赢得了更多老年人和家庭的信任和支持，使他们更愿意把自己的父母或亲人托付给我们。

其次，我注重员工培训和团队建设。我相信一个团结、高效的团队是养老院成功的关键。因此，我密切关注每位员工的发展和培训需求，并提供相应的培训机会，使他们能够不断提升专业知识和技能。我还组织了团队建设活动，加强员工之间的沟通和合作，营造良好的工作氛围。

第三，我非常重视与老年人及其家属的沟通。我定期组织会议和座谈会，听取老年人和家属的意见和建议，并及时解决他们的问题和困惑。我努力与他们建立良好的关系，使他们感到被尊重和关心。我也通过电话、邮件或者面对面的方式与他们保持联系，了解他们的需求和期望，确保我们的服务能够满足他们的要求。

第四，我致力于提高养老院的品牌形象。我意识到一个良好的品牌形象对于吸引客户、提高竞争力至关重要。因此，我加强了养老院的宣传工作，包括在社交媒体上发布养老院的动态和活动，与媒体合作介绍我们的服务等。我还组织了各类公益活动，帮助老年人与社会融合，进一步提升了养老院的声誉和美誉度。

最后，我坚持不懈地关注养老福利政策的发展，并及时调整我们的服务和政策以满足老年人的需求。我与政府相关部门保持紧密联系，了解最新政策和法规的变化，并确保我们的服务符合相关要求。我也积极参加行业研讨会和培训活动，与同行交流经验和分享最佳实践。

总之，过去一年，我全身心地投入到养老院的工作中，充满激情和责任感。我相信，通过我和团队的努力，我们的养老院将继续提供优质的养老服务，成为老年人和家庭的首选。我将不断努力，不断进取，为老年人的福祉贡献自己的力量。

院长工作总结 篇2

下面是小编为大家整理的院长在全市人民代表大会会议上的工作报告（中级人民法院）（范文推荐）,供大家参考。

院长在全市人民代表大会会议上的工作报告（中级人民法院）

各位代表：

现在，我代表xx市中级人民法院向大会报告工作，请予审议，并请市政协委员和列席会议的同志提出意见。

2019年，xx市中级人民法院在市委坚强领导和上级法院悉心指导，市人大及其常委会有力监督，市政府、市政协及社会各界的大力支持下，坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和***二中、三中***精神，认真落实五届市人大历次会议决议，忠实履行宪法法律赋予的职责，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”工作目标，坚持司法为民、公正司法，以开展“质效提升年”活动为契机，不断提高审判质量效率、队伍素质能力和司法公信力，为建设“一带一路”西部陆海新通道枢纽城市，构建大开放、大通道、大港口、大产业、大物流发展新格局提供了有力的司法保障。全市法院共受理各类案件xxxxx件，同比多收xxxx件，收案数上升x％；审结xxxxx件，同比多结xxxx件，结案数上升x％，结案率xx％，法官人均结案xx件。其中，市中级法院共受理各类案件xx件，审结xxx件，结案率xxx％。全市法院共有xx个集体和xx名个人获得自治区级以上表彰或通报表扬，涌现出了全国优秀法院xx区人民法院等一批先进典型。市中级法院获评201x－201x年度建设平安xx活动先进集体，并荣获全区法院绩效考评先进单位。

一、坚持依法履职，全力维护社会公平正义

严厉打击刑事犯罪，维护社会安全稳定。坚持宽严相济刑事政策和证据裁判原则。审结一审刑事案件xxx件，结案率xx％。深入开展扫黑除恶专项斗争，审结一审涉恶案件xx件xx人，对xx等xx名涉恶势力犯罪被告人开展集中宣判。开展禁毒严打整治专项行动，审结毒品犯罪案件xxx件。审结贪污贿赂等职务犯罪案件xx件，审理了xxx等受贿案和xx高速公路交警总队七大队腐败窝案等一批腐败案件。审结破坏社会主义市场经济秩序罪案件xxx件。严厉惩治污染环境犯罪，审结破坏环境资源保护罪案件xx件。审结未成年人犯罪案件xxx件。审结减刑假释案件xxx件，确保刑罚执行的公正性、权威性。

妥善化解民商事纠纷，服务和保障民生。审结一审民商事案件xxxxx件，结案率xx％，调解撤诉xxx件，调撤率为xx％。依法维护市场交易公平，优化营商环境，审结一审合同纠纷案件xxx件，占民商事案件的xx％。审结知识产权案件xx件，其中，调解结案xx家化诉xxxx综合商店等商行侵害商标权纠纷系列案。妥善审理涉妇女儿童、军人军属权益案件，审结军队和武警部队全面停止有偿服务相关案件xx件。推进家事审判改革，审结婚姻家庭继承纠纷案件xxx件。xx区法院家事少年审判庭被最高人民法院评为全国法院家事审判工作先进集体；xx县法院“一岗一长廊三庭四室”工作平台、“一导三调五审”的家事审判工作经验获自治区高院充分肯定。

加强行政审判，促进行政机关依法行政。积极促进法治政府建设，审结一审行政案件xxx件。其中审结“三大纠纷”案件xx件。行政负责人出庭应诉xx件，占应出庭数的xx％。审结行政赔偿案件xx件。全市法院推进和完善涉重大项目、征地拆迁和拆违纠纷联动处理机制，加强行政协调和解工作，妥善化解行政争议，为党委政府重大项目和重大事项的决策提供法律建议xx余条。xx区法院对xx市xx大街与xx大道交界处的部分违章建筑拆除的合法性问题提出司法建议。推动人和xx小区附近土地清表工程、xxxxx土地清表工程等一批重大项目的进展。

二、坚持攻坚克难，全力决胜基本解决执行难攻坚战

全市法院紧紧围绕“用两到三年时间基本解决执行难”的目标要求，攻坚克难，全力决胜基本解决执行难攻坚战。全市法院办结执行案件xxx件，结案率xxx％，实际执行到位金额xx亿元，院领导带头包案xxx件，执行到位金额xx亿元。

创新机制解难题。坚持“党委领导、人大监督、政府支持、法院主办、部门配合、社会参与”的综合治理执行难工作大格局。推进执行办案模式和执行管理模式的现代化改革，不断优化团队办案模式，在全区法院执行工作现场会上，市中级法院做了执行团队改革的经验介绍。推广落实执行财产查控前置机制，制定《建立财产查控前置完善立审执工作衔接机制的指导意见》，加强立审执衔接配合。建立网络司法拍卖询价机制，有效缩短评估周期。xx区法院创新“网拍贷款＋金融＋保险＋服务”工作模式，实现当事人的利益最大化。xx县法院将拍卖辅助工作外包和网拍贷款相结合，提高财产处置效率。全市法院网络司法拍卖共涉及案件xx件标的物xx件，成交xx件，成交额xx亿元，溢价率为xx％，节省佣金xxxx万元，网络司法拍卖率为xxx％。

积极开展各类专项执行清理活动。执结涉党政机关执行案件x件，实际执行到位金额xx万元。执结涉民生案件xx件，执行到位金额xxx万元。清理涉金融债权案件xx件，执行到位金额xxx万元。全力开展“百日执行风暴”专项行动，结案xxx件，实际执行到位金额xx亿元。

加强惩戒助诚信。公布失信被执行人名单xxxx人次，发出限制消费令xxx人次，限制出境xxx人次，发布失信典型案例xxx件。对失信被执行人共罚款xxx人xx万元，司法拘留xx人次，对涉嫌拒执罪移送公安机关xx件xx人，法院判决拒执罪xx件xx人。认真组织开展第三方评估指标任务自查自纠和评估迎检工作，对照基本解决执行难“三个x％和一个x％”核心指标全力攻坚。经过不懈努力，被执行人难找、财产查控难、处置难等各种制约执行工作开展的难题得到有效缓解，失信被执行人“一处失信，处处受限”的信用惩戒格局初步形成，全社会理解执行、尊重执行、协助执行的氛围更加浓厚，执行工作正在不断走向良性循环。

三、坚持主动作为，服务经济高质量发展

全市法院紧紧围绕市委、市政府开展优化营商环境“服务企业年”活动的工作部署，积极发挥司法职能作用，为经济高质量发展提供司法保障。

积极营造法治化营商环境。以xx市非公经济巡回审判庭等为载体开展巡回审判，化解涉企矛盾纠纷，畅通企业法律宣传渠道。全市法院共审理涉及企业民商事案x件，对涉企和涉重大项目案件实行“快立、快审、快执”的“三快”机制，提高案件审理效率。以处置“僵尸企业”为重点，加强破产案件的审理，淘汰过剩产能，畅通企业退出市场的法律机制。审结破产案件x件，大力推进桂钦海运集团有限公司破产重整案件，并针对该案出现的管理问题提出司法建议。推进“执转破”工作，共移送执转破案件x件，进入破产审查程序x件。xx区法院通过执行和解方式快速执结辖区玉柴化工公司和xx热电公司xxx多万元债权纠纷案件。认真落实“一对一”挂点服务企业推动营商环境优化，市中级法院主要领导深入众森医药等企业调研，与工商联联合召开送法进企服务民营经济发展座谈会，结合涉民营企业案件特点，为企业提出针对性的防范建议。全市法院深入企业调研和提供法律服务xxx次。

推进多元化纠纷解决机制落地生根。全市法院以法官工作室、人民法庭、法院诉讼服务中心为外联平台，合理配置司法资源，充分发挥司法在多元化纠纷解决机制建设中的引领、推动和保障作用。xx县法院打造出“点、线、面”相结合的多层次、立体式、全覆盖的“法院＋”多元化纠纷解决机制品牌。xx区法院在民族语言地区创新巡回办案，推行“xx巡回审判”。全市法院开展诉前调解和诉前联动调解案件共xxx件，调解成功xxx，涉案金额xx亿元，大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。

创新社会综合治理。加强法治宣传，落实普法责任。发挥司法断案的惩恶扬善功能，强化判后答疑、以案释法，用公正司法培育和弘扬社会主义核心价值观，增强全社会法治意识。全市法院集中开展青少年法治宣传教育。派出法官担任法制副校长，开展法治进校园普法宣传，共建平安校园。共开展庭审普法、基地普法、校园普法、进村普法等普法教育活动xxx场。承办全区“法律同行，助力梦想”走进校园大型法治宣传教育活动，打造庭审内外法治宣传特色品牌。创新普法形式，“xx公开课”模式获得自治区高院肯定并在全区推广，xx县法院“情景式体验”普法活动取得良好成效。xx县法院“互联网＋法治宣传”青少年普法品牌，xx区法院“xx巡回审判特色司法服务”品牌获评为全区法院文化建设特色项目。

扎实推进精准扶贫工作。扎实开展扶贫攻坚，全市法院选派xx名优秀干警担任驻村第一书记和工作队员，帮助发展农村集体经济，安排贫困户就业，严防扶贫领域的腐败行为，开展扶贫日捐款活动，广大干警经常深入贫困户家中，宣传政策、帮助解决困难，全年协调筹措资金xxx万元，联系落实项目xx个，共有xxx户结对帮扶贫困户实现脱贫摘帽。

四、坚持改革创新，强化审判管理提质增效

全市法院以深化司法改革为动力，坚持把质效作为审判执行工作的生命线，推动审判执行质效不断取得新突破。

优化新型审判团队。优化审判执行团队管理，以团队为单位进行管理考核评价，为法院内设机构扁平化管理奠定基础。落实案件分配机制，遵循以随机分案为原则，指定分案为例外的制度，实行员额法官年度办案指标管理，并对案件质量终身负责。落实院领导办案机制，院领导直接编入审判团队随机分案，办案情况定期通报，充分发挥领导干部办案示范带动作用。院庭长带头办理重大疑难复杂案件已经常态化，年内院庭长办案xxx件，占员额法官办案总数的xx％。

优化审判管理。2019年是自治区高院部署开展的“质效提升年”，全市法院加强案件繁简分流，按照《关于落实案件繁简分流工作机制改革的指导意见》，优化司法资源配置，缩短办案周期，通过分工、分类实现“简案快审、繁案精审”。全市法院一审民商事适用简易程序审结案件xxx件，占xxx％。加强对案件的审限管理，对超过x个月以上未结的案件实行通报，落实责任人、责任领导和审理进度。加强案件评查，强化审判工作预判，完善审判态势分析研判，加强审判质效评估。组织辖区内法院进行案件数据信息交叉检查活动，共抽查案件xxx件。每月公布法官、助理、书记员的工作业绩，坚持案件管理通报制度，提升审判质效。一审服判息诉率为xxx％。充分发挥人民陪审员作用，人民陪审员参审案件数xxx件。

推进司法体制综合配套改革。有序稳妥推进法官单独职务序列、法官助理和书记员职务序列等级确定和晋升工作。完成第二批x名法官入额遴选及法官等级确定、首批x名员额法官等级、x名法官助理和书记员等级晋升工作。扎实推进司法改革职业保障政策的落实。积极与有关部门沟通，完成法官、法官助理、书记员工资套改，落实法院绩效考核奖金发放。扎实开展基层法院内设机构改革，完成全市法院内设机构改革调研。

以信息化推进审判能力现代化。全市法院根据信息化应用存在的短板，完善智能辅助办案系统的类案推送、结果比对、数据分析、办案瑕疵提示等功能，减少司法任意性，防范冤假错案。健全电子卷宗随案同步生成技术保障和运行管理机制，全年共实现电子卷宗xxx件。xx区法院在全区法院率先应用“网上数据一体化平台”对交通事故案件快速调解理赔。实行信息化运维、档案管理、卷宗扫描等事务外包服务，逐步提升辅助事务集约化、专业化水平。

五、坚持以人民为中心，回应群众司法需求

提升诉讼服务水平。全面推进和完善诉讼服务中心升级版建设，为当事人提供一站式、立体式的综合诉讼服务，当场登记立案率保持在x以上。全年共接听当事人电话、网络查询、12368服务热线共约x万次。有序开展网上立案试点工作及微信自助缴费，xx县法院被确立为全区互联网网上立案系统试点法院。通过新媒体平台实现诉讼费用微信自助缴费，自开通以来全市法院通过网上收取诉讼费xx笔，共计xx万元。对确有困难的当事人，缓、减、免交诉讼费用共计xx件xxx万元。做好涉诉信访敏感案件的排查和化解。建立律师参与化解和代理申诉信访机制，将涉诉信访纳入法治轨道。全年无涉诉进京非访案件。审结再审案件xx件，依法改判x件，保障当事人合法权益。加强司法救助工作，共办理司法救助案件xxx件，发放救助金合计xxx万元，有效维护弱势群体合法权益。xx县法院审理的“谢兰松申请民事抚养纠纷司法救助案”被最高人民法院列入x件司法救助典型案例之一。

深化司法公开，让正义以看得见的方式实现。全面推进审务信息、审判流程、庭审活动、裁判文书公开，提升司法公开水平。全市法院开展庭审直播案件xxxx件，xxx万多人次进行了观看，市中级法院、xx区法院、xx县法院直播数量分列全区中院第二，全区基层法院前十。庭审录音录像xx件。公布生效裁判文书xxx份。围绕工作重点开展主题宣传，在xx日报开辟基本解决执行难专栏、网站设置专题、微信推送等形式加大宣传攻势，在自治区级以上报刊、电视台发表宣传讯息xxx篇。加强新媒体建设，强化“两微一端”的应用，完善应用工作机制，增强信息公开的主动性、及时性和准确性。市中级法院推出的微电影《初心》获得了广泛好评。xx县法院xxx同志获得xx电视台《大家说法》栏目年度十佳主持人，xx县法院被最高人民法院政治部和人民法院新闻传媒总社联合评为“2019年度在司法宣传工作中做出突出成绩的人民法院”。

加强基层基础建设，积极构建司法便民网络。全市法院全部完成了执行指挥中心的信息化建设工作。市中级法院加大投入完善执行指挥中心五个功能厅（室）和七个系统等信息化建设。统筹抓好人民法庭 当前隐藏内容免费查看建设，推进xxx法庭恢复重建和xx县法院xx人民法庭迁址重建工作。人民法庭信息技术、法治文化、便民设施一体化建设取得较大进展，法庭布局更加合理，功能更加完善。

六、坚持从严治警，打造过硬的法院队伍

始终把政治建设摆在首位，在市中级法院主要领导调整期间，全体干警思想稳定，展现了全市法院队伍过硬的政治素质和良好的精神风貌。

加强法院队伍革命化、正规化、专业化、职业化建设。落实党的意识形态工作责任，教育全体党员干警增强政治自觉，坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护以同志为核心的党***权威和集中统一领导。认真落实司法责任制，完善高素质审判人才的发现、培养和使用机制，推进审判业务专家队伍、青年干部队伍建设，市中级法院x名法官获评为全区审判业务专家。有x篇裁判文书、x个庭审、x名法官在全区法院优秀裁判文书、优秀庭审、岗位能手评比中获得表彰。加强理论调研，x篇调研文章获得自治区级以上奖励，x个案件入选中国法院年度案例。建立分类培训计划，组织员额法官、青年干警到xx政法大学、xx大学开展教育培训。组织全市法院参加各类培训xx期，接受培训xx人次。通过宪法宣誓、组织开展第十二届职工运动会，增强干警队伍的凝聚力和战斗力。

压紧压实全面从严治党主体责任。认真履行全面从严治党“两个责任”，加强日常教育管理监督，进一步落实监督执纪“四种形态”。年内，制定出台了《贯彻落实***精神实施细则的实施办法》《xx市法院执行行为问责办法》及《关于落实“五个严禁”严格网络查控纪律的通知》等规章制度。深入开展全面从严治警“五查五整顿”专项行动，组织对全市法院执行***、审判执行工作纪律、庭审纪律和窗口服务、公车使用管理、安全保障等开展专项督查，认真查找薄弱环节、风险节点。年内，开展监督检查xx次，发挥审务督察及内部司法巡查制度作用，把审判权、执行权关进“制度笼子”，筑起不敢腐、不能腐、不想腐的长效机制。

着力提升基层党组织组织力。坚持“两学一做”学习教育常态化，深入开展“不忘初心再扬帆”解放思想大讨论活动，强化党组中心组和党支部学习管理，并对政治学习情况进行督查和通报，教育全体党员干警增强政治自觉。深入实施基层党组织组织力提升工程，加强党支部的政治功能和组织功能，选举产生新一届机关党委。根据司法改革的新形势，把支部建在团队上，优化支部设置。党支部负责审判团队的政治建设，提升基层党组织组织力。全市法院有x个支部在全区法院基层党建工作品牌评选中获奖。

七、坚持自觉接受监督，不断加强和改进工作

人民法院自觉接受监督，是公正司法的重要保障。

主动接受人大监督。坚持重大工作部署、重点工作、重要事项向人大报告。专题向市人大常委会报告基本解决执行难工作，邀请人大代表监督重大案件现场执行，召开新闻发布会，认真听取意见建议，全市法院向各级人大及其常委会专题汇报x次。办结代表建议、代表关注案件x件。在市五届人大四次会议代表建议办理工作考评中，市中级法院获评为优秀。

自觉接受政协民主监督。主动向市政协通报法院工作，邀请政协委员旁听庭审、视察法院工作，通过走访、座谈等方式听取意见和建议。办结政协提案x件。

依法接受检察机关法律监督。邀请检察长列席审委会讨论案件xx件。依法审结检察机关提起的再审抗诉案件x件，支持及部分支持抗诉x件。认真办理检察建议，及时纠正存在问题。

广泛接受社会各界监督。拓展接受监督的渠道，坚持通过新闻发布会、旁听庭审活动、寄送法院工作报告等方式全方位、多渠道加强与社会各界联络沟通，全年邀请社会各界到两级法院参加各类活动xx次。自觉接受舆论监督，主动通报法院工作，回应社会关切。年内以承担自治区法学会重点课题《司法裁判的社会认同研究》为契机，主动调研了解代表委员及社会各界对司法裁判的认同度，对今后的司法裁判工作提供有益参考。

各位代表，过去一年，全市法院工作取得的成绩，是市委的坚强领导，市人大及其常委会的有力监督，市政府、市政协以及各级党委、人大、政府、政协和社会各界大力支持的结果。各位人大代表、政协委员对法院工作给予了充分的理解、信任、监督和支持，有力推动了法院工作的进步。在此，我代表全市法院向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意！

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，随着中国特色社会主义进入新时代，人民群众日益增长的司法需求与人民法院工作发展不平衡、保障群众权益不充分之间的矛盾，对法院工作提出了新的要求，法院工作还存在许多不足。主要表现在：司法服务保障经济高质量发展措施还落实不到位；部分法官的司法能力水平还存在不足，审理新类型案件的能力水平需要进一步提高；在全面落实司法责任制中，需要进一步处理好审判权独立运行与审判管理权、监督权的关系，强化办案主体责任与加强内部监督管理的关系；极少数干警司法理念、司法作风与人民群众的期待和要求还有一定差距，人民群众反映的一些难点问题还没有解决好。对这些问题，我们将在今后工作中认真加以解决。

2019年是新中国成立70周年，是贯彻落实******“建设壮美xx共圆复兴梦想”重要指示的第一年，也是决胜全面建设小康社会、我市加快建设“一带一路”西部陆海新通道枢纽城市的关键一年。全市法院要以新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党的领导，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的工作目标，牢牢坚持司法为民、公正司法的工作主线，忠诚履职尽责，勇于担当作为、锐意改革创新，努力提升司法公信力。着重抓好以下工作：

一是以新时代中国特色社会主义思想为指导，提高政治站位。高举新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，全面贯彻党的十九大和***二中、三中***精神，认真学习贯彻《中国******政法工作条例》，坚持党对法院工作的绝对领导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，自觉在思想上、行动上同以同志为核心的党***保持高度一致，严守政治纪律和政治规矩，坚决做到维护核心、绝对忠诚、听党指挥、勇于担当。

二是围绕中心，为xx改革发展大局提供有力司法保障。围绕市委、市政府实施的“产业发展攻坚年”和优化营商环境“服务企业提升年”活动部署，找准切入点和着力点，履职尽责，服务大局。贯彻总体国家安全观，深入推进扫黑除恶专项斗争，咬定三年目标不放松，保持强大攻势，确保取得实效、长效。继续开展禁毒专项整治，严厉打击毒品犯罪。大力加强民商事审判工作，为促进实体经济发展营造良好法治环境和营商环境。要加强破产审判工作，服务现代化经济体系建设。健全完善多元化纠纷解决机制，推动矛盾纠纷及时高效化解，形成各部门共同参与解决纠纷的工作格局。全力推进智慧法院应用能力建设，全面推进诉讼服务中心现代化建设。加强法治宣传，弘扬社会主义法治理念和核心价值观。

三是坚持公正司法，狠抓执法办案第一要务。始终把审判执行工作放在法院工作的中心，让法官集中精力多办案、快办案、办好案，要巩固深化“基本解决执行难”攻坚战成果，树立数据观念，加强案件繁简分流、简案快办，多措并举，全力提升审判质效，不断满足人民群众的多元司法需求。

四是全面落实司法责任制，深化司法体制综合配套改革。积极落实司法改革部署，稳妥推进内设机构改革。坚持优化协同高效原则，立足法院实际，遵循司法规律，优化职能配置、机构设置，让工作运行更加顺畅高效。优化审判团队管理机制，完善审判权力运行监督制约机制和审判责任认定、追究机制等，落实司法责任制。积极争取党委政府支持，解决司法辅助人员不足的问题。

五是坚持全面从严治党、从严治院，建设过硬队伍。始终把思想政治建设摆在首位，落实政治建设新要求。认真履行全面从严治党主体责任和“一岗双责”担当，加强党风廉政建设，推动管党治党走向更严更实。以提升基层党组织组织力为抓手，加强党支部的政治功能和组织功能。认真组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育及市委部署的“牢记使命启新航”解放思想再讨论活动，强化理论武装。继续把“五查五整顿”活动持续推向深入，加强纪律作风建设，整治“四风”问题。着力解决审判执行工作中不严格、不规范、不公正、不文明问题。坚持反腐败无禁区，以零容忍态度坚决惩治司法腐败。加强教育培训和业务练兵，不断提高服务大局、司法为民、公正司法的能力水平，按照“五个过硬”的总要求，加快推进法院队伍革命化、正规化、专业化、职业化建设，努力建设一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的高素质法院队伍。

各位代表，使命呼唤责任，责任重在担当。全市法院决心在市委坚强领导和市人大及其常委会的依法监督指导下，不忘初心、牢记使命，百倍用心、千倍用力，认真落实本次会议决议，充分发挥审判职能作用，着力提升司法公信力，为加快建设“一带一路”西部陆海新通道枢纽城市提供坚强有力的司法保障，以优异的成绩向新中国成立70周年献礼！

院长工作总结 篇3

医院院长工作总结讲话篇1

同志们：

今天，我们在这里欢聚一堂，共叙业绩、共话新春、共谋发展，主要目的是通过年度总结表彰，凝聚医院发展正能量，廓清医院发展思路，构建发展良好医院文化，团结引领全院干部职工在新的一年里“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”。刚才，我们隆重表彰了___等___余个先进集体、___ 等___余名先进个人，在此，我谨代表医院院总支向受表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺!向一年来积极投身医院建设、立足岗位建功、勇创一流谱佳绩的全院干部职工致以崇高的敬意!

今天的会议，既是一次总结成绩、增强信心、弘扬先进的总结表彰会，也是一次明确目标、谋划未来、鼓劲加压的动员部署会。借此机会，我讲两点意见：

一、传承经验，珍惜成果，坚定加快发展信心

20xx年是新院投入运营的起始之年，一年来，医院整体运营健康、平稳、有序，全院干部职工坚守“在危机中谋发展，在忧患中求生存，在积淀中寻薄发”的信念，顶住规模扩展、发展提质的巨大压力，圆满完成了年度制定的各项工作任务，医院发展态势喜人：业务运营屡创新高，公立医院改革有序推进，业务技术发展亮点纷显，硬件环境设施全面提升，各项工作可圈可点，业绩熠熠生辉：

一是医院运营业绩喜人

1、20xx年，医院克服了新院运行过程中的种种不利因素，平稳运行，门急诊量30.3万人次，同比增长5%，其中，日门诊量最高达到820人，创造医院历史标杆;出院人数3.1万人次，同比增长51.4%;手术6008台次，较去年上升30.9%，医院今年总收入1.79亿元，同期增长37.4%，其中，医疗收入接1.21亿元，同期增长50.1%。

2、医院全年发放总奖金达1397万元，较20xx年增长了987.63万，增幅达241%，较20xx年增长了1327.65万元， 相比之下20xx年员工奖金比20xx年翻了20倍之多，当然有些效益好、发展快、管理好的科室感觉较明显，而发展滞后的科室就不是那么明显，新院投入使用后，医院努力克服运营发展压力，在保障资金安全运转的前提下，保证了在岗人员收入，月人均奖励绩效收入3833.84元，同比增长37.22%。最高发放月度奖金总额达到132万元，较20xx年最高月度奖总额增长230%，让全院的干部职工实实在在感受到、享受到医院发展的成果。

3、20xx年各科室普遍运转良好，中医康复科、皮肤科、口腔科、眼科、病理室、CT室、儿科、急诊科、消化内科、9个科室总收入增长率超过80%，其中，中医康复科的总收入增长率超过200%。部分临床科室年度收入可观，如心内科的年度总收入为328.6万，胸外科的年度总收入为280万，消化内科的总收入为380万，儿科的总收入460万，妇产科总收入684万元，在这里我就不一一枚举了。

应该说，这些成果的取得，源自于大家在困境面前敢于直面危机的意识、善于把握机遇、勇于攻坚克难，源自于大家在发展面前凤凰涅槃的勇气、改革创新的决心和坚定发展不动摇的自信。20xx年我们有很多科主任主动放弃了休息，天天呆在科室里，抢救病人，培训年轻医生，落实核心制度，学习二级评审文件，正是这批优秀员工的无私奉献和默默耕耘，我们才有了今天的跨越，在此，我谨代表院总支对大家一年来的辛勤付出表示衷心的感谢!!道一声，大家辛苦了!

二是公立医院改革有序推进

按照上级的统一安排，县医院于20xx年11月1日，全面启动县级公立医院综合改革，并于当日实施了药品零差价;破除以药补医取消药品加成政策后，调整医疗服务价格，调动了医务人员提高技术和服务水平的积极性，医疗服务性收入明显增加;作为全省综合支付试点单位之一，我院的综合支付和双向转诊工作一直走在全省县级医院前列，得到了国家、省、市、县各级领导的肯定及同行的赞誉。

三是基础建设竞进提质

去年年底医院顶住种种压力，克服重重困难，以超常规的工作强度，顺利完成了整体搬迁工作，为医院跨越发展赢得了宝贵的时间和机遇空间。医院临床医技科室扩展至26个，病床数由原来的350张扩充至800张。医院投入8000余万元购置了16排CT、1.5T核磁共振、DR、飞利浦彩超等一系列高端仪器设备;投入400多万元加强信息化基础建设，一卡通、PACS系统已经陆续完成，电子签名系统正在部署实施。一系列硬件的改善有力支撑了临床业务技术发展，优化了服务流程。住房和城乡建设局和国土资源局已批准高端康复养老项目选址规划，节能评估报告已完 成，环评进入专家评审阶段。

四是医护质量稳步提升

20xx，医院以“二甲”创建为契机，狠抓基础医疗质量和环节质量，重点做了四方面工作：一是坚持领导督查机制，从元月份开始，院领导班子、各职能科室负责人每天早晨参加行政早会，总值班反馈前一天的值班情况，院领导安排解决值班过程中遇到的问题。每个月的第二个和第四个星期三院领导班子带领全院职能科室负责人行政查房，听取各临床及医技科室工作人员日常工作中需要解决的实际问题，现场办公就地落实。院领导班子坚持每周一次夜晚查房，形成了领导督查的长效机制。二是完善质量控制体系，创建办以“摸底调查、建组织、修制度、完善体系”为重心，全面修订了各部门规章制度，完善了医院质量管理体系。三是强化核心制度落实，医务科严格规范手术审批报告、手术医师资质授权、抗菌药物规范使用及病案环节、终末质量管理，并按照二级医院创建标准出台了规范性文件使医疗核心制度在临床诊疗活动中得到很好落实。四是强化过程质量监管，医务科每周到各病区检查病历质量、医疗记录本、手术记录等;护理部每周进行护理查房，每月召开护理质控及护理安全会议，确保护理质量稳步提升。5月份杨森美、冯娜、袁振枝三名同志，获信阳市“优秀护士”称号、11份护理部在全市优质护理大赛中获得“团体二等奖”、张贝贝同志获得个人“三等奖”的好成绩;药剂科每星期平均抽查处方300张、病历50份，对全院的处方书写规范、合理用药、进行督导检查。院感按照二级综合医院等级评审要求，制定医院感染工作制度、职责、流程;全年散发院内感染病例，手术切口，以及重症ICU的导管相关血液感染、尿管相关泌尿系统和呼吸机相关性肺炎等感染发生率均明显降低。医务科、护理部、药剂科、院感每周一行政例会对上一周的检查内容进行反馈，对不合格科室进行通报及处罚，并责限期令整改。20xx年医院医疗质量纠纷6起，医疗纠纷较去年同期下降57.1%，赔偿金额27.2万元，同比减少81.5%。

五是学科发展齐头并进

新院投入后医院通过派业务骨干到三级医院学习，引进高端人才，购买上级专家服务，建立医联体、建设智慧互联分级诊疗服务体系，与上级医院签订重点专科帮扶协议，使医院技术发展迈上快车道。20xx年妇产科开展腹腔镜下手术280例;阴式子宫全切+前后璧修补35例，曼式手术及宫颈冷刀各1例;人工绝经8例，此项技术在全区属首创。康复科凭借一流的设备和独具特色的治疗效果，成为医院学科发展亮点。普外科独立开展乳腺微创旋切除术40余例;开展小切口小儿疝及单个小切口行双侧小儿疝手术10例，横切口阑尾切除术20术，在业内形成良好口碑。胸外、泌尿、肿瘤外科开展结肠直肠多源癌行根治性全结肠直肠切除术1例、独立完成输尿管结石经输尿管镜碎石取石术6例、前列腺电切术3例。通过人员优化重组，成立神经外科、烧伤整形外科病区，病区服务范围和运营效率显著提高，业务收入实现了成倍增长。肾、肿瘤内科血液内科病区开展多种恶性肿瘤化疗新技术300余例;动静脉内娄术12例，填补了县域技术空白。

医院集中优势资源，成立呼吸内科和重症医学科，开展有创机械通气30例;中心静脉直管130例;有效解决危重患者的缺氧问题，为进一步治疗争取时间;静脉泵开展105例，实现了精确用药，保证疗效，避免不良事故的发生，以上措施有效促进2个学科的快速发展。心内科开展心肌心衰指标快速检测、心肌梗死全定量检测，3000余例，有利于临床快速鉴别诊断。尤其值得一提的是儿科，内分泌、消化内科病区，克服病区成倍扩展的压力，病床使用率长期保持在100%以上。

六是精细管理成效显著

医院规模扩张、硬件设施提档升级，随之而来的是医院内部管理，需要更趋科学化和精细化。在后勤社会化方面，积极探索保洁、被子洗涤等后勤社会化，与专业服务公司签订服务合同，实现医院后勤管理职能和服务职能真正的分开，10月医院营养食堂、职工餐厅承包经营管理，开启医院餐饮规范化服务新篇章。

回顾20xx年的各项工作，我们欣喜地看到，医院各项工作质量不断提高，学科建设步入良性发展轨道，发展空间得到稳步拓展。这些成绩的取得来自于临床医护人员对每一位病人的珍惜，来自于职能部门的精细管理，来自于全体干部职工的辛勤付出和卓越贡献。今天，我们在这里表彰先进，弘扬典型，就是希望能以这次总结表彰为契机，以先进典型为榜样，在全院掀起一个学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，引领医院实现跨越发展。在此，我再次向大家，并通过你们向全院干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢!

二、抢早抓实，改革攻坚，努力争创一流业绩

20xx年是县级公立医院改革、“二甲”创建的攻坚之年;学科技术竞进提质的关键之年;医院二期工程康复医学养老项目的启动之年。实现医院科学发展、跨越发展，是县医院人的共同意志和目标，也是医院顺利实施二次创业的重要基础。

20xx年医院工作的基本思路是：坚持“发展是硬道理”的宗旨不动摇，以“二甲”创建和县级公立医院改革为抓手，全面加强“学科、技术、管理、服务、能力”建设，努力营造医院跨越发展的良好人文生态环境，为把我院建成 “特色一流、医术精湛、管理科学、环境优美、人民满意的现代化县级综合医院”而奋斗。

综合各方面因素，20xx年医院全年总收入力争突破____亿，医疗收入(不含药品、耗材)达到____亿;药品比例控制在____%以内;医院门诊量增长在____以上，出院病人达到____万人次;手术台次达到____台次，医院经济结构与运营能力进一步改善，实现优质低耗运行。我们在完成上述基本目标任务的同时，必须加快县级公立医院改革、“二甲”创建和高端康复养老项目进度，使其成为医院跨越发展的支撑点、着力点;必须加强学科内涵建设，使其技术辐射力、带动力、影响力方面强于、优于、特别于兄弟医院;必须提高精细管理水平和运营效率，使各单元成为医院发展的重要增长点;必须优化医院发展人文生态环境，营造千帆竞发、百舸争流的可喜局面，形成激情奋进、共促跨越的强大气场。为此，20xx年我们要重点做好以下工作：

一、县级公立医院改革，20xx年县医院进一步深化县级公立医院体制改革，主要有以下三个方面的内容，一是在破除以药补医取消药品加成政策后，加强医院管理和全成本核算，降低运行成本。二是完善药品及高值耗材供应保障制度，优先使用基本药物。三是深化支付方式改革。加强临床路径管理，保证服务质量，加强与县农合办的沟通，优化服务范围、支付标准和支付方式。

二、“二甲”评审创建，要按照总体进度安排，建立完善任务推进、督导检查、公示通报、目标考核、责任追究等工作机制，严格按照阶段计划、时间节点推进各项工作，确保人人参与、项项落实;要对临床各科专业技术水平进行评估和追踪，推动服务体系建设，提高服务管理能力;要建立多轮模拟评审自查，根据发现的问题，逐条、逐项清理，持续改进和完善，确保年底前各项指标达标，顺利通过评审验收。

三、高端康复养老项目建设，要抢抓机遇，利用好基础建设的最后窗口期，建立完善的项目统筹安排及分工合作工作机制，明确年度工作计划及推进时间节点，确保三年完成工程建设。

四、全面加快学科技术发展

学科技术水平能力是医院的核心竞争力，是促进医院发展的关键。20xx年医院将按照二甲医院评审、临床重点专科创建要求，加强学科建设，加快技术革新，着重从八个方面入手:一是重点强化消化内科、儿科特色优势，重新修订消化内科、儿科近阶段业务发展规划，扩大消化内科、儿科亚专业设置，并积极发展和扩充儿科、消化内科亚专科二是加强院重点专科建设，充分利用武汉大学人民医院的技术协作优势，加强重点专科创建，力争有新的突破;完善院级重点专科创建的制度和标准，建立重点专科创建长效机制，并评选和确立一批院级重点专科，20xx年我院眼科在武汉大学人民医院的重点帮扶下，眼底病的诊治水平大幅提升，辐射带动作用明显，发展势头强劲。 三是加强外科手术能力建设，拓展腔镜手术种类，努力提高外科收治率，已与河南省人民医院签订胸外、泌尿、肿瘤外科重点专科帮扶协议，年后河南省人民医院将派专家来院指导科室能力建设。四是加强内科内涵建设，强化呼吸内科镜下治疗加快发展心脏介入治疗，按照等级医院评审及重点专科创建标准，逐步完善技术缺项项目。五是提升医技服务质量，增强影像、B超、病理诊断精准水平，提高支撑临床诊疗的技术能力;进一步强化检验科内涵建设，扩展服务项目;积极拓宽临床药学服务范围。六是加强薄弱学科建设，积极投入人力、物力、财力加快外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、中医康复科等科室的建设。七是提升专技应用水平，按照“必备技术优先，兼顾效率效益”的原则，积极开展新技术、新疗法，努力缩短新技术、新疗法培植周期，优先配置资源，给予政策引导，使一些发展效果好、见效快、周期短的新技术项目能更早转化为医院新的经济增长点。八是加大精英骨干医生的培养，要充分利用好要完善年轻专科医生的培养制度和计划，借助职业医师规培、与武汉大学人民医院、河南省人民医院合作平台，重点关注医院技术力量薄弱、发展欠佳的临床科室，积极寻求三级医院技术帮扶，促进相关学科服务能力和医生水平提升。

五、加强医院精细管理

精细管理是提升服务质量，提高运营绩效的重要手段和途径，我们必须追求持续改善、追求尽善尽美和追求零失误，才能实现资源更省、诊疗更精、流程更畅、服务更优，管理更加科学规范的目标。工作中我们必须抓好如下几方面工作：一是优化经济运营结构，要以纯医疗收入为主要经营绩效指标，进一步完善绩效分配方案，要进一步降低药品比例、耗材比例，加强医疗收费管理，在确保医院利益最大化的同时，控制患者费用过快增长。二是完善质量控制体系，要充分发挥医院质控委员会职能，强化科室一级、二级质控责任，落实质控员职责及考核机制，实施全员质控，深入推进不良事件报告制度，完善医护质量缺陷监控长效机制。三是实施患者安全策略，要围绕核心制度修订完善，加强环节质量控制，优化管理及业务流程，积极稳妥推进临床路径，规范院感管理，通过督导检查，促进医疗质量持续改进。四是提升优质服务品质，要建立以病人为中心的一体化护理服务体系，全面实施优质护理，积极探索惠民便民服务机制，增强服务能力。五是继续稳定推进信息化建设，逐步完善信息系统硬件建设，稳步推进电子签名、电子病历、医护质量关键指标监控体系，为临床技术的发展，提供强有力的技术支持。六是创新绩效管理机制，完善临床科室质控考核体系，全力推行绩效考核。七是建设优质安全后勤保障系统，通过后勤保障社会化建设，全面提升服务能力与服务质量，强化配电、餐饮、保洁、保卫精细管理，确保医院安全生产与安全秩序，并积极稳妥扩大后勤社会化试点。八是建设节俭型医院，通过各临床科室精细化管理，提高医疗资源利用效能，节约医疗费用，要制定节约水、电、气的具体管理办法，设立能源消耗标准、完善考核奖惩制度。

五、全面加强医院能力建设

实现医院跨越式发展的关键点和着力点在于临床医人员业务能力，在于干部管理、决策、执行能力，也在于后勤服务临床能力，相当长一段时期内，能力建设仍将是医院的重点工作。20xx年医院将强化三个方面工作：一是培育执行文化，以绩效管理为抓手，加强干部目标管理，完善事项督办、考核、奖惩机制，增强后勤服务临床能力，提高办事效能。二是加强业务能力建设，通过与武汉大学人民医院、河南人民医院建立协作共同体拓宽年轻骨干医生的进修渠道，通过三级医院专家来院坐诊、指导临床手术、带教等机会缩短新技术、新疗法、新业务在本院的开展和推广的时间，强化三基考核，提高医护人员基本技能，进一步规范院内培训，特别是医护人员沟通能力提升。三是人才培养与引进，进一步完善学科带头人引进机制及优秀人才激励机制。

六、优化医院发展环境

在医院二次创业的关键时期，努力构建医院发展的良好人文生态环境，有利于引导全院员工将个人理想与医院总目标统一起来，形成向心力，有利于团结凝聚广大干部员工克难奋进、勇于奉献、艰苦创业，积极投身医院建设与发展，促进医院健康发展和两个效益的提高。

同志们：

大鹏展翅，必有劲风;大舟破浪，水积也厚。20xx年，我们面临着前所未有的挑战，但我们一定要看到挑战中蕴藏的重大机遇，看到改革中蕴含的勃勃生机，发展是硬道理，我们必须牢固树立聚精会神谋发展、一心一意搞建设的坚强信念，以此来推动医院实现又好又快的跨越年。凡事预则立不预则废，我们相信只要我们坚定发展信念不动摇，协调各方行动，凝聚各方力量，我们一定能交出一份让政府、群众和全院干部职工满意的答卷!

时光荏苒，再过_____天就是春节了，我在这里再次提醒大家一定要确保医疗安全、治安安全、消防安全、生产安全和交通安全到位，加强岗位履职，确保过上一个安定祥和的春节。在此，我预祝全院干部职工新年快乐、工作顺利、身体健康、阖家幸福!

谢谢大家!

医院院长工作总结讲话篇2

同志们：

新年伊始，在很多人还沉浸在节日的气氛中时，我们在这里召开20xx年度总结表彰会议，首先我代表局党组向在座的各位，并通过你们向全体医务人员及其家属致以迟到问候!向节日期间一直坚守岗位的所有医务工作者表示最诚挚的新年祝福!向刚刚受到表彰的**名优秀医务工作者和**个优秀团体表示祝贺，希望你们要再接再厉，戒骄戒躁，争取取得更加优异的成绩，同时也希望未受到表彰的同志们要在新的一年里迎头赶上。

县医院是全县医疗行业的排头兵，是全县规模最大、整体技术水平最高、功能最全、责任最重的综合医院，它不仅担负着全县**万人的医疗保障，还担负着教学、科研、培训等任务。多年来县医院始终保持了快速而稳健的发展势头，各项工作始终走在全县医疗单位的前面。20xx年县医院在顺利完成新医院的搬迁同时各项工作又取得了显著成绩，业务总量明显增加，业务范围不断扩大，医疗质量稳步提高，医德医风明显好转。成绩的取得归功于医院团结、务实、锐意创新的领导班子，归功于一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献的职工队伍，归功于严格、规范、高效的内部管理体系。刚才，**院长对20xx年度医院年度工作进行了全面的总结就20xx年工作进行了具体部署，我完全同意，下面，我就在医疗卫生体制改革的大环境下医院如何健康持续发展讲几点意见，供大家参考。

一、坚持管理是医院发展永恒主题

我们投资近亿元的新医院已经落成并得到了全县人民的认可，今年按照医疗卫生体制改革整体安排，二级公立医院也将进行改革，这就要求我们要正确理解和认识这次公立医院改革的目的、意义，它不是单纯的人员核岗定编，而是一个有机的整体，它涵盖了整个医疗过程，所以随着医疗机构的身份管理向岗位管理转变，已有的内部管理体制已经不能满足新形势下医院自身发展的需要，因此，医院要克服自满情绪，认真研究发展形势，及时发现医院现行管理体制产生的各种问题和矛盾，要不断深化内部运行机制改革，建立完善医院内部各项制度，抓好岗位管理，岗位是医院的细胞，岗位管理是医院最基础和最核心的管理，一定要引起我们管理人员的重视。卫生系统知识分子多，专业技术人员多，县医院又是全县医疗单位人才济济的地方，这就要求我们的管理者也要转变管理模式，坚持管理之道应以人为本的理念，要对这些人员以激励为主，多表扬少批评，多激励少指责。一是对内要多激励。激励是一个调动积极性的过程，使人产生内在的动力，朝着所期望的目标前进，这是激励的“正强化”。所谓激励不单单是要搞好物质奖励，重要的是做好精神奖励，要大张旗鼓的表彰哪些作出成绩的医务工作者，要使全院广大职工中赶有目标、学有榜样，要营造爱医院、比奉献;爱岗位、比技能;爱病人，比服务的一种积极向上的良好氛围。二是要敢于惩罚。这是激励的“负强化”。“惩恶扬善”运用的好，就会起到“弃恶从善”正效应作用。但惩罚时一定要让大家明白，惩罚不是为了整人、罚人，而是作为激励的一种强硬手段，通过惩治错误来弘扬正确的东西，告诫大家不要做违纪事，同时要讲究惩罚的方法，要掌握力度，既要救人又要教人，既要警示又要激励，使大家感到公平公正。要通过激励手段充分调动全院职工的主观能动性，全面提升管理水平和工作效能，促进医院整体工作的快速发展。

二、坚持创新是医院发展的活力源

一个企业如果没有自己的品牌那将意味着淘汰，同样一所医院如果没有自己的专科那就制约着发展。要发展就要创新，创新是医院发展的第一活力源，是医院发展之魂、制胜法宝。只有坚持创新，才能乘风破浪，不断前进;只有坚持创新，才能化千难万险，为千方百计;才能更好地为病人服务，更好地体现公立医院的公益性，在医疗卫生体制改革大潮中，勇往直前，当好排头兵和先锋队。**县人民医院始终坚持科研兴院的办院方针，做到院有成果、科有课题、人有项目，目前他们已经有**个科研成果通过了省级鉴定。在*年**市卫生局公布的省、市继续医学教育项目中，**市各县(市、区)*个项目中我们县医院一个项目也没有，而我们的邻县**县人民医院有*个课题入选**市教育项目，**县人民医院有*个课题入选**省教育项目，所以说我们要在做好日常医疗工作的同时，加大医疗新技术的引进和推广，鼓励医务人员开展新业务、多出新成果;加强重点专科的改造和提升，着力培育在本地区具有明显影响和市场竞争力的重点强势专科、重点品牌，从而带动和提升医院整体技术水平和医疗质量。

三、坚持人才培养是医院发展的基石

合理的人才梯队是医院可持续发展的有力保障，美国微软公司对人才梯队的阐述是三个字母“ADK”，即A为吸引最好的;D为发展最好的;K为保留最好的。这很值得我们学习和借鉴，就我们县医院目前情况来说，我认为必须坚定不移地实施人才战略。

一是抓基础。俗话说“万丈高楼平地起”，青年医务工作者就是医院发展的基石，基石不稳，能成大厦，所以我们首先要抓好进入关，做好新进人员的岗前培训和院内轮转。其次做好医护人员的“三基”训练，要经常组织人员、科室技术比武，增强职工的竞争意识和学习意识。

二是加强中青年人才队伍的建设。中青年一代是医院的栋梁，是各学科发展的中坚力量，医院要给有能力、有干劲的年轻人压担子，采取“走出去，请进来”的方式，加强对外合作，在进修学习、引进先进技术的同时，有重点地逐步培养一大批业务骨干和学科带头人。刚才我提到的**县人民医院他们长期聘请北京家大医院**名知名专家进行传帮带，同时还对工作*年以上的专业技术人员轮流派往三甲医院进行进修深造。县医院组织中层人员到**市中心医院轮训这个办法非常好，应该同**市中心医院建立长期的协作关系，并进一步加强同上级医院的联系，与省级医院以及京、津等地的三甲医院进行联系，建立一种长期合作关系，将他们的技术引进来，提高技术水平，做患者值得托付生命的人。

三是要坚持培优、选优、用优的原则，转变观念，不拘一格，要做到既重视专业技术人才，又重视管理人才;即重视本地人才，又积极吸引外地人才，要坚持技术引进与人才培养有机结合，对已进修培训归来人员，只要他们学有所成，就要为他们施展才华提供空间，为优秀人才脱颖而出创造良好的工作生活环境，吸引人才，留住人才，努力建设一支高素质、业务精的实用型卫生技术队伍，增强医院发展后劲。

四、坚持服务是办院无止境的追求

医生之业应以爱伴行，患者是一个特殊的群体，他们比其他人更需要关心、关怀，没有服务就没有患者，没有患者何谈医院发展，**市第二医院开展的“亚监护病房”为护理工作开创了新模式，也成为优质服务示范工程的一大特色，她们用过硬的技术、优质的护理、真挚的笑容、细心的呵护赢得了社会、患者高度评价，用一言一行展示了护理优质服务的新形象。**医院提出了“一站式”服务，患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访，使患者在每个环节、每个场所都享受到热情、周到、细致的服务。所以我们要严格落实“三好一满意”活动，要结合医药卫生体制改革的深入，进一步完善服务流程、优化服务环境，坚持从细节服务抓起，提高服务质量，要在全院职工中开展“五多四少”活动，即“多一个微笑、多一句问候、多一次沟通、多一份理解、多一点帮助”，“少开一种药、少扎一次针、少一个投诉、少一次纠纷”，要通过活动换来病人“少花一元钱、少跑一次腿、少住一次院”。

同志们，医疗卫生工作是一项神圣而伟大的工作，大家要为从事这一行业感到光荣和自豪，要始终把人民群众的健康作为一件大事抓紧抓实，让人民群众真正享受到安全、优质、便捷、低廉的医疗服务。新的一年里，我们要进一步振奋精神、同心同德、齐心协力、努力开创医院建设与发展新的辉煌。

医院院长工作总结讲话篇3

同志们：

吉羊奋进辞旧岁，金猴挺胸迎新春!伴随收获的喜悦，满怀未来的憧憬，我们已经步入充满期待的20xx。过去的一年，全体二院人响应党中央的号召，融入时代潮流，扎实开展群众路线实践教育活动，深入学习讨论落实，挑战自我，革新自我，提升自我，努力拼搏，扎实工作，革弊鼎新，我们共同收获了进步成长，有序推进了医院的各项事业，圆满实现了预期目标。

借用的话，为了做好这些工作，我们的各级干部也是蛮拼的。当然，没有全体员工支持，这些工作是难以做好的，我们要为伟大的员工点赞。这里，我谨代表院领导集体,向一年来在各个岗位上为医院做付出奉献的同志们道一声“辛苦了!谢谢大家”。

刚才几位院领导分别做了发言，对我们20xx的工作做了很好的总结，也提出了我们下一年度的工作思路，他们讲得都很好。下面我谈几点意见。

一、20xx年度工作回顾

握手辞行的20xx年，是不平凡的一年,我们的工作可说精彩纷呈，最值得骄傲的有以下几点：

1、群众路线教育实践活动取得实效，学习讨论落实活动有序推进，作风转变已经显现，服务水平明显提升。

按照市委市局部署，我们从3月29日全面开展党的群众路线教育实践活动。采取个人学习、中心组学习、党员干部集体学习多形式结合，学习领悟有关和十八三中全会精神，学习《论群众路线重要论述摘要》、《关于党的群众路线教育实践活动论述摘要》、《厉行节约反对浪费重要论述摘要》、《损害群众利益典型案例剖析》、《各地联系服务群众经验做法选编》等。随着学习的深入，认识逐步提高，思想完全到位。使我们清醒地认识到，开展党的群众路线教育实践活动，既是实现党的确定的奋斗目标、保持党的先进性和纯洁性、解决群众反映强烈的突出问题的必然要求，也是传承党的优良作风，强化宗旨意识，使全体党员把群众路线真正装到心里去，始终站在人民群众的立场上看问题、想问题，切实解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”的需要。从党和国家层面的高度讲，更是我党消除“精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险”，巩固党的执政基础和地位，提高党的执政能力，使党在“执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验”中稳站潮头，打破历史朝代轮回更迭定律的紧迫需要。中国社会确实需要这样一场思想革命，为实现“中国梦”奠定坚实的思想保障。从医院层面讲，开展这项活动，对贯彻落实中央和省、市有关会议精神，改进党员干部作风，提高党员干部服务全院职工、全员服务患者能力，密切党群干群关系，提升服务能力，提高全员职业素养，和谐医患关系，推动医院实施现代企业管理，服务于服务好运城市经济社会发展的大局具有十分重要的现实意义。

20xx年11月30日，省委书记王儒林在山西深入开展学习讨论落实活动动员会上发表讲话，拉开了全省党员干部学习讨论落实活动的序幕。我院认真传达每一次的上级会议精神，迅速制订方案，召开动员大会，深入贯彻以“深入学习贯彻系列重要讲话精神，净化政治生态、实现弊革风清、重塑山西形象、促进富民强省”为主题的集中学习讨论落实活动精神，印发重点学习材料，观看《作风建设永远在路上》，按照上级要求和医院活动方案有序推动活动深入，力求达到活动开展达到与医院工作两手抓、两不误、两促进。

认识的到位，推动了各项活动深入开展。全体党员干部认真学习，仔细记录，书写心得体会，发出郑重承诺，一些优秀的文章在运城日报刊载;同时，我们在认真完成规定动作的基础上，注重活动开展的实效，举行了下乡义诊、基层帮扶、服务改进、流程优化、显亮医院标识、开通运城市第二医院专病专家24小时公益服务平台„„。按照年度计划逐步推行现代企业管理，完成前期调研，制订了新的发展纲要;强化劳动纪律，实行行政职能科室影像签到;加强管理规范，全院实施“三早交班”制度;模拟运行综合绩效管理;全面质量管理全面启动;着力长效机制建设，核心制度、高压线管理、待岗管理办法已经通过职代会，20xx年全面实施„„。而最令人欣慰的是全体党员干部向全院职工隆重宣誓了运城市第二医院干部共同宣言，全员观念革新，作风转变，自觉主动服务正在成为主流意识和追求。

2、现代管理有序推进，长效机制基本形成，规范建设不断深入。

围绕“向现代企业迈进”的20xx年度工作主题口号，我们在20xx年全员进行观念更新的基础上，首先院领导集体从年初就进一步在理论层面深入学习、探索，全体在北京大学EMBA班认真聆听了孙学勤教授的《综合绩效管理》、张瑛教授的《医院质量管理》等专题讲座，院领导集体形成共识，进而我们先后两次由院级领导率相关行政职能科室负责同志赴开封市儿童医院进行了实地参观考察，去河津市人民医院听取了经验，同时我们配合群教活动及“做合格职业人”的年度文化主题，院方购买《如何做一个合格的职业人》、《如何做一名会说话的好医生》、《做最好的中层》发放全院学习。在充分学习考察调研的基础上，请示市委组织部和市局后，5月29日，我们召开了职工代表大会，通过了《以购买技术服务的方式引进现代企业管理的议案》。非常高兴的是，职代会以全票通过，这也表现了我院全体员工与时俱进的观念转变和追求医院发展、个人成长的强烈愿望;8月份，按合同西安当代医院管理公司进驻医院进行前期调研，按照他们的工作惯例，调研座谈会通常由院领导陪同，以便于很好地统一民意。但我们院领导集体为了真正地了解全员的诉求，排除群众碍于领导面子的后顾之忧，坚持由他们直接出面征询各方面的意见，征求大家的真实思想。令人兴奋的是，我们征求到最真实的意见，获得了大家对院领导集体的高度支持信任，坚定了创新发展的信心。通过外眼看二院更加真实地看到我们所取得的成绩和努力的方向，根据调研结果，管理公司拿出了我院完整的综合绩效方案。9月份，我们有序推进此项工作，第四季度进行仿真模拟，最终在年末的12月31日，专题职代会又一次全票通过了《核心制度》、《全面质量管理》、《综合绩效》三位一体的现代医院管理的长效机制，为我们20xx年全面深化改革、推进规范建设奠定了坚实基础。如果要说我们20xx年的成就，当然很多，比如业务收入实现7651万元再创历史新高、科研实现突破„„，但是，我认为没有哪一项能与此相比!相信这不难理解，就象发展高铁，完成了线路铺轨，就可以快速到达我们理想的目的地!让我们为自己点赞!

3、基本建设不断完善，安全体系得到强化，医院布局更加科学。

根据我们医院的职能和所承担的社会责任，在政府支持有限的情况下，本着以人为本的理念，根据等级医院规范的要求和应对突发公共卫生事件的需要，我们合理配置资金使用，在陈院长和后勤科辛勤努力与高度负责下，建设了适合我们医院基本情况的综合门诊和急诊专区，增加了综合学科业务用房，建筑面积1000余平方米，为综合学科发展改善了环境，扩展了空间;我们根据医院发展战略，扩大并修缮原应急病区，建设了符合要求的发热和肠道门诊，它将成为我们常态下收治并打造感染性疾病诊疗品牌的阵地，也能在突发公共卫生事件时，保证我们正常的业务不受影响，并很好地承担职责、作为应急的储备用房应对突发应急医疗救治任务。可以说，它的建设中融入我们平战结合的管理理念，将会让我们未来的工作更加地从容淡定。为了确保我们医院的消防达到公众场所的要求标准，今年我们还下大决心投资，由分管领导王军主任负责，责任科室保卫科配合落实，完成了一直以来存在隐患的消防系统建设完善，目前大家可能看到一个基本完善的消防体系，消除了等级医院评审这个一票否决项目。同时，我们为了加强治安安全，保证正常的医院秩序，保护我们所有医务人员的工作安全，医院以购买服务的方式引进安保公司，同步聘请长年法律顾问。这一系列的工作，将使我们的工作不断规范，安全得到保障，布局更加科学，为医院持续健康发展和创建三级医院铺平了道路。

4、医疗水平进一步提升，服务能力进一步增强。

一年来，在主管院领导李卫东和李国岗同志的努力工作下，在全院各系统的支持下，通过我们共同的奋斗，尤其是我们广大的医护技队伍和专注于质量保障的各行职部门同志们日复一日的坚守，不断地为患者寻找最切实的途径和方法，提升了医院的医疗水平和服务能力。

一年来，我们进一步加强了医疗团队的建设，在全面质量管理和追求科技进步的医院大形势下，加强了医护技队伍和医疗服务能力建设。

继续保持了我们在传染病专科方面和围绕传染病诊疗的综合科室的特色，继续保持了传染病检测诊疗的特色。各位学科带头人为了本专业和本科室的发展付出辛勤的努力。 正是由于我们所做的这些工作，保障了20xx年以来门诊和住院接诊量的增长，保障了我院医疗技术和科研能力的逐步提高，保持了检测项目和诊疗手段的日趋丰富，开创了我院业务收入的新高度。我们正在不断提升应对突发卫生事件的能力，完成好日常的诊疗工作，实现满足广大患者日益增长的医疗需求，追求医院、患者和职工的平衡发展。 医疗发展是我们工作的主线，人才队伍的建设是医院的长期任务，我们必须要持久地抓下去。

5、关注发展，关注民生，为职工进一步提供不断改善的福利保障。

二院的职工是二院发展的主人翁，我们在推动医院发展的过程中，为不断改善职工的福利待遇提供了物质的支持。一年来，我们实现了职工个人福利与医院收入的同步增长，使我们职工的付出得到了物质福利的回报。这一点是我院长期坚持的目标之一，让每一位员工的劳动得到尊重和回报。

回顾20xx，成绩固然令我们自豪，但正确认知我们的不足，对今后医院发展和个人成长更是价值不菲：

6、职业精神有待加强，职业意识急需提升。

虽然，我们欣喜地看到全员作风的转变，职业人的意识正在不断地增强，但是，我们每个人，当然包括我们院领导在内，我们都学过并知道了合格职业人的标准，那么，扪心自问，敢说自己是一个合格的职业人吗?我们不谈能力不及的事情，单说能够作为的情况，答案显而易见且我们自己都很明白。再降低一个层次，不说行为层面了，就说意识领域，而且意识层面也不难为大家有无正确的义利和是非观，我们都非圣人，也不怪大家，但我们是否已经心里已有不断追求高尚、纯粹的意识呢?我也绝对相信，我们的队伍中有，但也肯定不在多数。因此，我们仍需一起不断地提高自身的职业素养，振奋职业精神，我坚信，不论过去如何，如果我们现在一起这样追求，那么它释放出的能量是不可估量的，二院的发展和我们每个人的成长将是前途无量!

7、学科细化十分迫切，人才培养问题严重。

不能否认，无论如何说，我们的传染病大专科确实已经有一定的品牌优势，但这主要是基于规模和42年经验积累上而言的，为什么这样讲，虽然医院也通过专病专家公益平台去宣传、去倒逼，但至少至今我们大专科的大专家都没有十分明确的细化的专业主攻方向，我们还没有能向佑安医院那样，看肝衰你找钟平院长，肝病的营养问题去找孟庆华老师，肝癌的介入你找郑加树教授，肝移植找李宁院长和卢实春教授，肝病消化去找金瑞教授，看杂病、艾滋病去找吴昊教授„„。在咱们医院，讲句实在的，有时候，一些领导和朋友来看病，要我推荐，我觉得很茫然„„，让我们老同志再进一步的细化也确实是个难的现实问题(并不是说这是正确的，只是他们改变观念真的很难)，在国家科学技术奖励大会上的讲话中明确提出，推动创造创新要敢于让年轻人挑大梁，因此，我们希望有志于成长进步的青年医师们一定要为自己，为医院选好方向，在学科的细化方面做到极致。我们医院位置空得很多，我们很缺乏有志气有能力有魄力的人才!

8、创新能力差强人意，管理体系能力需要加强。

当然，这个问题不只是说我们的业务人员，我们的管理也是同样的如此，大家都是习惯了沿辙出车，围磨推辗，因循守旧„„。讲“创新是中华民族生生不息的秉性、发展进步的动力。”“国家繁荣发展的新动能，就蕴涵于万众创新的伟力之中。”我们必须建立起一个激励创造创新的机制，激活大家创新的动能，让二院在全员创新中实现腾飞。

9、硬件平台建设滞后，科技应用能力仍然不足。

根据现代企业管理投资与产出的理论，过去一年，我们的投资，尤其是效益性的投资远远不够，这里有资金困扰的因素，也有我们管理者保守思想的影响。我们必须敢于批判自我，革新自我。另一方面，我们的的业务人员，尤其是医疗人员，是不是也应该好好反省呢?我们应用新科技、新技术、新经验难道不存在问题吗?因此，还是我们早就讲过的那句老话，观念革命应该是我们一直的主题。20xx年，我们确定为“科技创新年”，一定要在硬件平台建设，科技创新应用上多下功夫，多做功课。

二、20xx年度形势分析

1、我们必须全面分析，明确新一年度新的形势

这里，我以自己的视角与大家一起去探讨、分享，希望我们都能从中得到一些有益的启示：

首先，我们应该明晰当前的政治形势。对我们这样的业务单位，我们的党员领导干部，尤其是业务人员，最容易发生的致命性问题，就是没有政治观念。以搞业务自居，认为政治活动与自己不大相关，麻痹大意，放纵自己。这种想法是非常危险的，因为我们是国家公职人员嘛!从这个角度讲，那么群教活动、学习讨论落实等，就是与我们不无相关了?对吧?另外，请大家好好想想，为什么这些年医患关系紧张?为什么看病难看病贵成为近年来百姓焦点?其中除了外界的因素外，我们认为我们没有理由不做认真的反思分析。一定要抛弃政治与自己无关的危险思想!请大家记住三点：一是作风行风转变是全国大气候;二是反腐肃贪是国家大形势;三是医药领域是山西省反腐今后的四个重点领域之一。

其次，我们也要明晰医疗市场的形势。既然是市场就要遵守等价交换的规律，必然要进行竞争，我们凭什么吸引病人入住我们医院?国家已经明确释放出信号，包括医疗卫生健康服务产业在内的26个领域将实行政府买服务，国家将一改既往大政府的观念，要用市场这只手优化资源配置，这当然包括医疗资源了，我们还有退路吗?没有，所以我们大家都必须明白，这是其一;另外，在医疗市场，国家已明确开放医师多点执业，要让医护人员由医院人变成社会人，随着养老保险的并轨，我想这方面的进程还会加速，每个人好好问一下自己，能够在市场的大海里生存吗?

第三，我们要明晰医院的形势。我们医院专科的局限、人才缺乏、核心竞争力不明显、硬件亟需配置升级与资金缺口的矛盾„„，我们应有很大的压力!这是其一;另外，在医院内部层面：现代企业管理的推进，综合绩效实施，岗位竞争„„等创新管理与观念更新适应的矛盾，这些都是下一步我们要面对的挑战，即将要实施的这些东西，大家准备好了吗?我们思想观念转变过来了吗?我们的行为层要改变既往的陋习，我们能改变吗?俗话说，江山易改，本性难移，这确是客观，但我们必须坚信，人生路漫漫，只要我们迈开脚步，就没有走不完的路，就没有爬不到顶的山!因此，我们必须以上率下，上下协同，积极应对。

第四，我们还应该明晰自身的形势。我们自己当前的状况如何?未来我们职业宣言是什么?我们希望还没弄明白自己是谁，将要去哪里的同志赶快清醒!未来没有人会逼你，医院现在进行的现代企业管理只是想让大家尽块地适应，以便在海浪到来之前我们学会游泳!因此，我们自己一定要发挥个人的主动性，磨练自己，提升自己。

2、我们必须清楚并积极地适应新常态。

新常态是什么?它会对我们产生什么样的影响?我们应该如何适应?这些都是我们不能回避且必须深刻思考的问题。一是国家层面稳 中求进是国家宏观调控的目标。中国经济结构调整将会持续推进，在今年甚至是今后相当长一段时间内将不再会出现10%以上的高速增长，7%左右的增长速度将会是常态。虽然中国股市目前可以说牛气十足，但经济整体的基本面的情况并不十分乐观(李嘉诚重组长和并注册开曼群岛是一个信号;PPI连续三年暴涨、过剩产能没有消化、债务风险不断上长、房地产价格不断下降、股市的走势与经济基本面背离、融资抄股达27%、国家财政收入呈中单位数增长);另外在很多场合，尤其是最近在国家科学技术奖励大会上的讲话中，已经显明指出“创新驱动发展已是国家层面的发展战略”。在国家层面的大背景下的医院，我们不能也不可能置身世外，独善其身。这就要求我们必须有充分的思想准备。二是分级诊疗、自由执业、社会资本进入医疗市场将是我们医疗行业今后的新常态。我们如何适应并在新常态中羸得我们的市场份额，不是“我任性”这么简单的事情。我们需要一些方面的“任性”，比如“自信、忠诚、勤奋、敬业“的二院精神、“感恩拥有、宽容理解、诚信厚道”的高尚人格，具有强烈责任感、使命感和担当精神的“二院人意识”，在其位谋其事谋好事的“职业人意识、职业人素养和职业人精神”„„，在所有的优秀文化传承方面我们真的需“我任性”。但一些方面如果如此，如观念陈旧、思想落后、行为不检、个人主义、自由主义、山头主义、好人主义、目无法纪和规章„„，凡此等等，我们(或个人)肯定要为此埋单，甚至付出难以想象的惨重的代价。

三、20xx年度工作思路

根据当前的新形势、新常态，结合我们医院近年来的发展实际，我们院领导集体研究后已初步提出20xx医院年的工作思路，刚才他们已经大家进行了宣读。20xx年我们确定为“科技创新年”，年度口号“20xx·二院人·向科技和管理要效益”，文化主题是“我的职业宣言”，初步规划年度五大工作重点，确定了9项目标任务。当然，这些还在广泛征求全体员工意见的基础上进一步地完善，并通过职代会最终形成我们20xx年的工作计划和奋斗目标。

同志们，我们的工作思路基本清晰，但在奋进前行的路上肯定是情况复杂、难以预测。雄心壮志的实现，肯定要有与之相匹配的艰辛努力与付出，不然一切都只是空话。在9日的医师大会上我对我们的医护人员讲，明确新形势，适应新常态，需要我们自觉、主动地升级自我，不然我们就会象WINDOWS98一样被抛弃淘汰。今天我必须再次以此警示我们全员。反过来，我们又必须坚信，只要我们都敢于拿起并很好地使用自我批判的武器，勇于从自我开刀，自觉进行自我革命，那我们将成为勇敢者，任何困难、压力、风险和挑战，都将成为不屑!

东方欲晓，莫道君早行。山高愈前行，梦好起宏图。只要我们二院人崇尚并不懈追求敬天爱人的胸怀和境界、精益求精的职业技术和精神、百花齐放百家争鸣学术风气和氛围，秉持“尺有所长、寸有所短”自我认识和虚心态度，坚定直面挑战、挑战自我的勇气和毅力，坚持和积极践行正确的义利观，讲信义、重情义、扬正义、树道义。我们就一定会取得职业生涯最有价值的收获——社会的尊重，那时，我们将会梦生于此，梦圆于此。

最后，祝我们事业发达恒久远!祝大家家庭福康万年长!

谢谢大家!

院长工作总结 篇4

十全县老年服务中心

部门职责汇编

2014年5月

院长职责

一．主持养老院综合工作，认真贯彻落实《农村五保代帮扶工作规定》等相关政策和法律法规，全面落实五保扶持政策。 努力使敬老院实现环保园艺、规范管理、周到服务。

二、制定医院远期规划和年度计划，并组织实施。 工作要安排、检查和报告。

四、教育职工树立全心全意为老人服务的思想，提高服务质量，定期检查督促医院各项规章制度的执行情况。

五、加强学习，不断提升管理水平和业务能力，深入了解老年人情况，发现问题及时处理，严防出错和事故。

6.积极稳妥发展医院经济，不断增强疗养院经济实力，努力改善院内设施，提高院友生活质量。

七、团结职工，调动职工积极性，勤奋廉洁，以身作则，把单位建设成为一个团结、活泼、优质、高效的单位集体。

八、加强对财务和捐赠的监管，加强与上下级及有关部门的协调配合，为单位营造安全良好的环境。

九、改善老年人在医院的生活环境，提高老年人的生活水平。 组织老年人开展丰富多彩的文体活动，丰富老年人的精神生活。

10.维护支持者的合法权益和医院的声誉。

副院长的职责

1．积极协助院长主持医院日常行政工作，处理医院日常事务，做好医院的收养、护理、医疗、康复、餐饮等工作，做好院长助理。

2.负责中心养老院财务、安全、行政和后勤监管，加强财务和捐赠管理，严格票据审核，实行财务报销制度三人签名。

3。作为第一责任人，负责医院各项安全工作，包括老人人身安全、食品安全、财务安全、员工安全、防火防盗等，严格监督餐厅、厨房工作人员遵守医院制定的相关制度。

4.监督检查各项规章制度和岗位责任制的贯彻落实情况。 5、负责全院医务护理人员和餐饮人员的职业道德教育、业务学习和技能培训，不断增强服务意识，提高医务护理人员和餐饮人员的整体素质。

6.教职工牢固树立“全心全意为老人服务”的理念，以“让受训人员、受训人员家属满意、让领导满意”为目标，及时为广大群众提供全方位优质服务。老人。

7.经常到各部门检查和指导工作，深入到老人的客厅，了解和掌握他们的生活、身体、思想和精神状态，征求意见，不断改进工作，提高服务质量。

8.完成上级部门和院长交办的其他工作。 综合管理部部门职责

1．在分管院长的领导下，协助领导处理日常事务，为医院领导和各科室提供良好的服务。

二、负责起草本单位公文，填写上级要求的统计和上报报告，做好信息收集、公文收发、文件传阅、归档工作管理和沟通报告。

三、负责计算机管理和文件打印、校对、分发和报告。 4、负责会议和集体活动的通知、组织和安排。做好相关会议的筹备和服务工作，做好会议纪要，检查总结会议决议的执行情况。

五、做好客人接待、电话录音和群众来信处理工作。 6、负责医院办公用品的保管和发放工作，做好捐赠物品的接待、登记、保管和统一发放工作。

7.统一管理全院车辆，根据需要合理安排使用，严格执行调度车辆制度。 车辆管理对人负责，加强安全教育，预防事故发生。

八、负责医院人员招聘、绩效、考核等相关工作。 9、负责护理人员的协调、调度和培训。 10、积极完成医院领导交办的其他工作。

财务管理部职责

1．财务管理要增收节支，严禁铺张浪费，坚持民主理财和节约实践的原则。

二、各项收入应及时入账，支出需经医院财务负责人审核，经办人、督察三人签字.

三、支出凭证（老人生活费发票除外）必须符合国家规定，经经办人、见证人、领导签字后会计人员方可办理认领该帐户。

四、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给个人。

5.加强对院内固定资产、追加资金的收支和损失的管理和核算。 6、严格遵守现金管理规定。会计不管钱管账，收银管管账不管账。

7.会计人员必须忠于职守，严格执行财务纪律和财务政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，管好钱财，做法院的好家。

八、分管院长在审批财务费用时应严格遵守财务纪律，不得挪作他用。 不要滥用奖金、补贴和实物。

9.财务人员不得利用职权和工作谋取私利。 商业交易中绝不允许贿赂、礼物、回扣和礼物。

10.配合完成院内各项接待服务。 11、完成医院领导交办的其他工作。安全部的部门职责

1．制定中心医院安保责任制、各项安保措施及相关应急预案，全面负责安保安保工作的具体落实。

二是建立重大事故报告制度。 中心疗养院发生人员伤亡事故，应立即向院领导报告，并按程序分步上报。

三、负责门卫工作。 确保夜班，保存值班记录，加强安全检查，对所有外来人员和车辆进行登记；仔细检查和登记进出医院的材料；负责熟练操作监护设施，遵守规定使用和维护监护设备，及时报告问题，确保医院安全和秩序。

四、负责医院相关设施的安全管理，坚持定期检查维护确保安全，配备一定的消防设备和应急照明，并配备专人来管理它们。

5.负责医院消防安全管理工作。 应在明显位置设置足够的消防设备，并经常检查，防止损坏和丢失；确保安全出口和疏散道路畅通无阻。安全出口指示灯和应急照明灯应经常检查并及时维修，以保证正常使用；消防设施和消防设备必须定期检查和维护，确保正常使用；遇有危险情况，应立即向医院值班领导报告；发生火灾隐患的，要及时整改，消除隐患。

6.加强易燃易爆、有害化学品和原材料管理，确保安全，防止事故发生。

7.完成医院领导交办的其他工作。

后勤管理部部门职责

I．修订（修订）物流管理和服务的规章制度、标准和实施细则，并组织实施。

二级、后勤保障物资采购管理

1.负责按月汇报办公用品、电脑耗材、医院内低值易使用的耗材、生产用品、劳保用品、年度计划、采购情况。

2.负责根据计划和实际需要组织比价采购。 3、负责节日物资的采购和分发。

4.严格按计划控制办公费用、低值易耗品等费用支出。 5、按照检查、审核、签字确认的程序，认真执行采购材料。

三、物料管理

1.建立物资库存和出入库登记台账，及时办理出入库手续，录入收入，发送和存储相关数据。

2。负责库存办公用品、劳保用品、生产物品等的入库、维护、盘点及账务核对。

3.负责发放办公用品、劳保用品、生产用品等。

4.负责低值易耗品的设备、调整、盘点、报废、清点工作。 5、负责废料的日常管理工作。 4. 厨房和餐厅管理

1.负责为住户和工作人员提供三餐，为外宾提供餐饮服务。 2.负责炊具采购和房屋成本核算，建立和登记进出料台账。

3.负责厨房、餐厅和卫生区的卫生和食品卫生管理。 4、负责餐厅餐桌、凳子、厨具、餐具等资产的管理。 5、完成医院领导交办的其他工作。

院长工作总结 篇5

副院长在市两级法院调研工作会议上的工作报告服务中心创新机制全面提高__法院调研工作水平年以来 ， __市两级法院的调研工作在市院党组的领导下 ， 在省法院的指导下 ， 紧紧围绕“公正与效率”工作主题 ， 紧密联系审判工作、法院改革和队伍建设的实际 ， 全面开展调研工作 ， 取得了较好成果 。

下面 ， 我就两年来调研工作的基本情况进行简要总结 ， 并对今后工作提出几点意见 。

一、两年来调研工作的基本情况（一）围绕中心 ， 服务审判 ， 调研工作指导思想进一步明确我市两级法院研究室把工作的总体思路和目标定位在 ， 以科学发展观为统领 ， 以“公正与效率”为主题 ， 立足法院工作实际开展 。

2、调查研究 ， 为审判工作和领导决策服务这一根本点上 ， 使调研工作指导思想进一步明确 。

两年来 ， 两级法院研究室全方位地开展调研工作 。

市法院研究室密切关注审判工作运行态势 ， 坚持每季度分析通报制度 ， 根据审委会讨论案件中发现的问题 ， 及时编发审判通报 ， 两年来 ， 共编发审判通报期 。

此外 ， 开展的专题调查研究 ， 也取得了显著成绩 。

民二庭公有住房使用权纠纷中有关法律问题研究被最高法院采用 ， 民三庭农村土地承包案件的调查研究被省法院转载 。

类似专题调研对规范同类案件审判发挥了重要作用 ， 已转化为规范性指导意见 。

（二）领导重视 ， 全力支持 ， 求真务实的调研之风已初步形成目前 ， 两级法院已经基本形成了党组重视 ， 院长主抓 ， 副院长分管 ， 庭室长参 。

3、与的良好领导格局 。

针对法院工作中的一些重点、难点问题 ， 院领导亲自调查研究 ， 撰写* 。

丁仁恕院长撰写的关于加强和完善法院内部监督责任体系建设的调查报告和增强司法能力 ， 提高司法水平 ， 为建设和谐__提供司法保障等*被__市委评为特别贡献奖 ， 被省法院系统评为优秀调研成果奖 。

余新民副院长撰写的谈法院系统人力资源开发、安锦荣副院长撰写的关于提高办案质量实现民事审判公正和高效的调查报告、__副院长撰写的谈“听”在审判活动中的作用等*均被省、市级刊物登载 。

（三）总结审判经验 ， 创办调研载体 ， 调研工作质量和效率进一步提高我们从年月创办了法官论坛 ， 把它作为传承审判经验 ， 展示法官风采 ， 推进法院文化建设的舞台 。

各基层法院 。

4、研究室及广大法官给予了大力支持 ， 目前已成功印发了期 ， 有多名作者发表了多篇* 。

以法官论坛和审判工作指导为载体 ， 加大工作力度 ， 撰写和编辑*余篇 ， 将我市两级法院在审判实践中形成的一些好的经验和作法进行了推广 。

皇姑法院创办皇姑审判十五年 ， 悉心培育 ， 朴素、灵活的办刊风格得到该院广大干警的喜爱 ， 同时也得到各级领导的肯定 。

丁仁恕院长多次批示称赞皇姑审判办得好 。

近两年来 ， 两级法院专题调研量大幅度增加 ， 这些调研*多数已转化为调研成果 ， 起到了指导审判工作的作用 。

（四）加强队伍建设 ， 全员参与调研 ， 调研工作格局进一步优化加强研究室的队伍建设 ， 是搞好研究室工作的关键 。

两年来 ， 两级法院在调研队伍方面取得了一定的成绩 ， 在审 。

5、判任务十分繁重的情况下 ， 一些单位敢于把一些优秀法官从审判一线上抽调出来 ， 从事调研工作 ， 使调研力量得到了进一步加强 。

整合资源 ， 形成强大的工作合力 ， 建立起调研工作的纵横联动机制 。

我们建立了以市院研究室为中心、辐射全院各个业务部门与全市各基层法院的研究室工作网络 ， 并逐步形成了纵横结合、上下贯通、左右联动的调研工作机制 ， 使调研工作格局进一步优化 。

在肯定成绩的同时 ， 还应当正视我们所面临的困难和存在的问题 。

少数法院对调研工作重视不够 ， 调研队伍不稳定；调研工作与审判实践相脱节 ， 没有起到指导审判实践的应有作用；调研工作流于形式 ， 调研课题质量不高 。

二、对今后全市法院调研工作的几点意见根据年全市法院工作会议精神 ，。

6、今后一个时期 ， 我市两级法院调研工作的指导思想是：以科学发展观为统领 ， 以“公正司法 ， 一心为民”为指导方针 ， 以“公正与效率”为工作主题 ， 加强调研队伍建设 ， 充分利用和挖掘调研资源 ， 着眼于审判实务的研究 ， 注重总结审判工作经验 ， 推动调研成果的转化应用 ， 为审判工作服务 ， 为领导决策服务 ， 为振兴__老工业基地服务 。

（一）提高认识 ， 加强领导 ， 全面弘扬学习研究之风从当前我院审判工作和队伍建设的实际来看 ， 加强调查研究是牢固树立社会主义司法理念的必然要求 。

当前正在全国范围内开展以“依法治国、司法为民、公平正义、服务大局、党的领导”为核心内容的社会主义司法理念教育 ， 如何把这项工作同审判工作实际相结合 ， 真正把社会主义司法理念贯彻到整个审判活动中 ， 是两级法院领导和全体法官要认真思考和研究的问题 。

院长工作总结 篇6

    　一、团支部工作的主要任务

1、组织团员青年学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的路线、方针和政策，学习科学、文化和业务指示。

2、宣传、执行党组织和上级团组织的知识和决议，充分发挥团员的模范作用，团结、带领青年积极投身于改革开放和现代化建设，为物质文明和精神文明建设作贡献。

3、加强对团员青年的教育和管理，认真做好各项团务工作。

团支部的凝聚力和战斗力是在大量的、经常性的团务工作中逐步形成的。这些工作包括：

（１）定期召开团员大会；

（２）发展新团员；

（３）做好团籍日常管理；

（４）收缴团费；

（５）建立、健全、落实团的组织生活制度；

（６）做好团内的奖惩工作；

（７）积极你推荐优秀团员作党的发展对象，向党组织输送新鲜血液；

（８）发现、培养优秀青年人才，积极、负责地向有关部门推荐；

4、关心青年，密切联系青年。

团支部要围绕党的中心工作，经常开展各种适合青年特点的独立活动，关心团员青年的学习、工作和生活，指导青年进行友谊身心健康的文化，娱乐，体育等业余活动。

要关心青年的特殊利益，维护青年的正当权益，与危害青年利益的不正当的人和事进行坚决的斗争。为青年的健康成长创造良好的条件。

要努力为团员青年服务。根据团员青年学习、就业、工作、生活等多方面实际需求，尽心竭力为青年办实事。把为团员青年服务作为加强团的建设的突破口，以服务促建设，以服务求活跃，不断增加团组织的吸引力、影响力。

二、团支部工作应遵循那些基本原则

团支部工作的基本原则是指团支部开展理论学习、政策宣传、团员教育、文化体育活动及团支部日常工作所应把握的准则。团支部在工作中应始终坚持以下五个原则：

１、坚持党的领导。

２、坚持建功和育人的有机结合。

３、坚持代表和维护青年的利益。

４、坚持务实创新的原则。

５、坚持民主集中制的原则。民主集中制原则是团支部的基本组织原则。团支部委员会实行集体领导与个人分工负责相结合的制度。

三、团支部书记的主要职责

团支部书记是团支部和团支部委员会的领导核心，全面主持团支部的工作，其主要职责是：

１、抓好支委会的自身建设。

２、认真了解党支部、上级团委（总支）的工作指示和决议，团结带领支部团员创造性地完成各项工作任务。

３、组织好“两会”即团员大会和支委会，传达贯彻党支部和上级团委（总支）的指示和决议，研究和计划团支部的工作，将支部工作中的重大问题及时提交支委会和团员大会讨论决定，必要时要果断决策。

４、监督检查支部工作计划、决议的执行情况、组织实施支部的各项活动，出现问题及时向支委会、团员大会报告。

５、了解、反映团员青年的思想、要求和呼声，维护他们的正当权益，关心他们的学习、工作和生活，开展文化、娱乐、体育活动，服务青年的成长和进步。

６、经常向党支部和上级团组织反映情况，请示工作，加强和行政部门的密切联系，努力为团支部工作创造良好的外部环境。

四、团支部组织委员的主要职责

团支部组织委员具体负责支部的组织工作，其职责主要有以下几个方面：

１、全面掌握团支部的组织状况，做好组织统计工作。支部组织状况包括：团小组划分情况；各小组负责人情况；团员数量及构成（男女比例，年龄状况，学习状况，工作岗位等）；团员的流动情况等。

２、团员团籍的管理。包括：团员证的颁发；建立《团员花名册》；团员组织关系接转；团员团籍的注册、注销等。

３、做好团员发展工作和“推优”工作。向团支部提交团员发展计划，抓好积极分子的培养和考察工作。发展对象成熟并达到入团标准时，向支委会提出发展建议，并做好接受新团员的组织工作，组织委员还要引导优秀团员积极向党组织靠拢，认真、负责地向党支部推荐优秀团员做党的发展对象。

４、组织支部过好组织生活。团的组织生活是团组织对团员进行教育和团员进行自我教育的基本形式。通过团的组织生活，可以提高团员的思想觉悟，密切团员与团组织的联系，从而保证团组织政治上的先进性和组织上的严密性，提高团组织的战斗力。

５、做好团员的日常管理工作。对团员的管理包括：团员证的日常管理；团员的奖励和处分；落实和开展团员教育评议工作；团费的收缴工作等。

６、指导团小组中的组织工作。指导所属团小组做好基础团务工作。

五、团支部宣传委员的主要职责

团支部宣传委员具体负责支部的宣传工作，其主要职责有以下几个方面：

1、了解团员青年的思想状况和要求，结合新时期党的路线、方针、政策和上级团委的要求，提出宣传工作意见，拟定和提出学习计划和建议。

2、根据党支部和上级团委（总支）的指示和决议，配合党支部和上级团委（总支）的工作重心。开展宣传工作。

3、组织团员青年进行政治理论、时事政策、团的基础知识、现代科学技术等知识的学习。

4、针对团员青年的思想情况，组织各种教育活动，如组织团课学习、办板报、组织参观和报告会等，及时化解、排除团员青年中的消极情绪。

5、协助支委会组织团员青年参加上级团组织举办的各种宣传、教育和其他社会性活动。

6、指导团小组的宣传工作。

六、团支部制度建设的基本内容

团支部工作制度的建立与团支部的建立是同时进行的。团支部的工作制度要严谨、实用，具有实际可行性，既要弄清团章的基本精神，领会党支部和上级团委对团支部工作的要求，又要照顾到本单位的生产、学习和工作的实际情况。团支部的工作制度由团员大会共同讨论决定，制度形成后有全体团员互相督促，自觉遵守。

团支部的工作制度一般应包括以下内容：

1、支部团员大会制度。即团支部的一些重大问题，都要经过支部团员大会共同讨论的制度；

2、支部委员会制度。即团支部的日常工作由支部委员会领导制度。

3、工作报告制度。即支部委员会定期向支部团员大会报告工作情况，并受支部团员大会委托向上级党组织和上级团组织汇报请示的工作制度；

4、组织生活制度。即支部定期进行团员思想教育、开展批评与自我批评的民主生活制度；

5、团费收缴制度。团支部按期收缴团费，并按规定，按时向上级团组织上交团费的制度。

6、团员证制度。即支部以团员证为媒介进行团员管理的组织工作制度；

7、团员教育评议制度。即团组织进行年度团籍注册,对团员进行思想教育的工作制度；

8、民主选举制度。即支部按照民主集中制原则，民主选举支部委员会成员和出席上一级团代表大会代表的制度；

9、做好发展新团员和超龄团员离团工作制度；

10、向党组织推荐优秀团员作党的发展对象的制度；

11、支部工作定期检查、考核制度。即通过支部团员大会或其他形式，让全体团员对团支部的工作进行自我评价和考核制度。这些制度建立有利于形成支部工作的自我监督机制；

12、团支部工作目标管理制度。即支部根据工作任务确定工作目标，然后对工作目标逐项落实，完成工作任务的制度。这项制度的建立有利于支部工作科学化、程序化。

13、支部系列活动制度。即支部按照工作的整体安排，有序地开展一系列活动的制度。这项制度的建立有利于支部活动正规化，避免随意性；

14、团支部财物管理制度。即团支部对财产、设备、器械的管理和使用严格遵守有关规定的制度。

此外，还有团支部信息反馈制度、团支部书记工作交接制度等。

为使团支部的各项工作制度能够落在实处，团的支部委员会成员应以身作则，带头模范执行并接受全体团员的监督。团员执行支部工作制度的情况要作为评选优秀团员的一项主要标准，模范执行的要予以表扬，违反制度的要予以批评、教育。

七、“推优”工作的基本概念和内容

“推优”工作即共青团组织积极向党组织推荐优秀团员作党的发展对象。这是一项经常性的工作。团章规定：基层团组织有“对团员进行党的基本知识教育，推荐优秀团员作党的发展对象的任务”。“推优”工作是新时期团组织发挥党的助手与后备军作用在政治上的最高体现，是共青团组织发挥育人作用的体现。

１、提高对工作重要性的认识，明确工作任务，加强与党组织的沟通，争取党组织的支持，建立和完善工作制度；

２、加强团员队伍建设，增强团员的团员意识，在团员及青年中广泛开展党的基本知识的教育，积极帮助、教育和引导那些认真履行团员义务、自觉发挥团员作用、具有政治进步要求的团员向党组织提出入党申请，不断壮大青年入党积极分子的队伍，做到有“优”可推；

３、重点做好入党积极分子的培养和考察工作，团组织要热情关心提出入党申请的团员，帮助他们不断坚定共产主义理想，牢记为人民服务的宗旨，纯洁入党动机，积极协助党支部切实做好他们的培养与考察工作；

４、在所在单位党支部的指导下，确保“推优”质量，严格“推优”程序，完成“推优”工作；

５、认真了解党组织对“推优”对象的反馈意见，和党组织一起共同加强对“推优”对象的教育和帮助。

八、团员管理包括的内容

团员管理工作包括团籍管理、团费收缴与管理、超龄离团与自动退团的办理、团员的奖励与处分、团组织关系的接转、团员团籍年度注册、团员证的管理、团员档案的建立和管理等内容。

院长工作总结 篇7

养老院院长的工作总结

养老院院长是一个非常有责任和重要的职位。养老院院长的工作是协助和管理养老院的日常运营，确保老人获得良好的生活条件和照顾。作为养老院的领导者，院长需要具备出色的组织和沟通能力，以确保院内各项工作的顺利进行。本文将详细介绍养老院院长的工作总结，揭示其工作内容和职责。

首先，养老院院长需要与员工建立良好的工作关系。他们是运营养老院的基石，而全体员工的合作和团结才能确保老人得到最佳的照料。因此，院长需要倾听员工的声音，并根据他们的需求和意见进行相应调整和改进。这需要院长具备良好的沟通和协调能力，以促进良好的工作氛围，增强员工的归属感和工作积极性。

其次，养老院院长需要制定和执行养老院的发展战略。他们需要密切关注养老行业的变化和趋势，以确保养老院始终在行业中走在前列。院长应与其他养老院的领导者保持紧密的联系和交流，分享经验和最佳实践，以提升养老院的服务水平和质量。此外，院长还需要与政府机构、社区组织和慈善机构建立合作关系，以获取更多的资源和支持，来改善老人的生活质量。

第三，养老院院长需要管理财务和预算。养老院的经费来源多种多样，包括老人自费、政府拨款和社会捐赠等。院长需要确保财务管理的透明和合规性，准确记录和报告养老院的财务状况。同时，院长还需要合理分配和管理预算，确保养老院的运营和服务得到持续的支持和保障。这需要院长具备出色的财务和预算管理技巧，以确保养老院的可持续发展。

第四，养老院院长需要处理日常运营的各种事务。这包括协调老人的入住和退住手续，安排医疗保健等各项服务，以及应对紧急情况和管理危机事件。院长需要与医生、护士、康复专家等专业人员保持良好的合作和沟通，以确保老人得到及时和专业的医疗和护理。同时，院长还需要密切关注老人的生活状况和需求，为他们提供情感上的支持和关怀。

最后，养老院院长需要与老人及其家属建立良好的关系。他们是养老院最重要的服务对象，院长需要定期与他们进行沟通和交流，了解他们的需求和意见。院长应建立机制，以便老人和家属可以提出投诉和建议，同时也可以及时解决他们的问题和关切。院长应当时刻关注老人的心理健康和幸福感，为他们提供一个温馨、舒适和有爱的居住环境。

总之，养老院院长的工作是一个复杂而多样化的角色。他们需要具备领导和管理的能力，以确保养老院的顺利运营和老人的福祉。养老院院长的工作总结可以从与员工的良好关系、养老院发展战略的制定和执行、财务和预算管理、日常运营事务的处理，以及与老人及家属的关系建立等方面进行详细阐述。通过不懈努力和切实付出，养老院院长能够为老人提供一个温暖、关爱和幸福的居住环境。

院长工作总结 篇8

报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想。中国文库网今天为大家精心准备了2021年医院职代会院长工作报告三篇，希望对大家有所帮助!

 2021年医院职代会院长工作报告一篇

一年来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。

一、强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“__区妇女病普查”工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次，免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查：红外乳透仪。3、盆腔脏器检查：阴式b超检查。4、宫颈检查：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查：常规化验检查。6、病理检查,费用约200元，真真正正的为的广大妇女健康带来福音。

二、执行国家有关诚信、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康

教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进行电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。

三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民，服务于民。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务。

1、成立组织机构，制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组，下设办公室，负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》，并打印下发到各科室。

2、加强舆论宣传，完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅，营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码，以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》，与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形成科较为广泛的监督制约机制。

3、加强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式，有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关诚信法规的(感谢访问好：)培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央诚信台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、从一点一滴做起，提高医院收入。除了做好医院正常诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子商量，我们不能“守株待兔”，积极寻找创收之路，在全院的职工大会上积极动员，全院职工热情很高，把各项体检列为创收的基础，同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检，我们打出了“质优、价廉”的王牌，真正做到了双方互惠的目的，由于我院的优质服务、诚信，让对方非常满意，现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。__年我院除圆满完成了__区高考体检、兵检的任务外，还进行了其他各项体检为x_次，总收入约为x_元，占医院总收入的x_%。

展望新的一年，我院党委将牢牢把握发展这一要务，进一步解放思想，深化改革，带领卫生系统全体干部职工团结一致，奋力拼搏，为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。

2021年医院职代会院长工作报告二篇

尊敬的各位领导、同志们：

在组织的信任和同志们的大力支持下，我于年月正式担任医院院长职务。一年来，在县委、县人民政府的正确领导和医院其他班子成员的协助下，本人通过自身努力，积极探索管理理论，不断积累管理经验，全身心投入到医院管理工作中。

在大家的共同努力下，医院各项工作取得了较好的成绩：医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，服务水平不断增强;行风建设健康发展，医患关系进一步融洽;科技工作稳步推进，科研成果硕果累累;院容院貌焕然一新，就医环境明显改善;精神文明建设富有成效，医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下：

一、加强政治业务学习，提高管理水平

坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，积极组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动，一年来先后参加了全国县级医院院长培训、省医院院长培训和县科级领导干部学习贯彻党的__大精神培训，进一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想，促使了医院改革朝着正确方向前进。

二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度

新班子调整后，我首先抓好班子队伍建设，经常主动与各位副职谈心交流，相互沟通，班子之间能以诚相待，互相信任，互相支持，从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任，遇到重大问题，本人做到了注重发扬民主，集思广益。进而避免了重大失误，也增强了决策的科学性、准确性。

为进一步加强医院管理，我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善，修订了比较科学、规范的人民医院《管理制度》和《目标管理方案》，进一步调动了职工工作的积极性。

三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐

(一)坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作

1、充实中层领导干部梯队建设。

人才梯队建设是医院发展的重要保障。根据我院业务发展和工作需要，经过考察酝酿，新增了9名中层干部，充实了中层干部队伍，为医院发展增添了后备力量。

2、加强学习培训，提高医护人员业务素质。

一方面加强在职职工业务培训学习，督促医务科、护理部、质控科、感控科等职能科室先后组织院内业务讲课3多次。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养，走出去：先后选派了16名业务骨干到“三甲”医院进修学习，21人次外出参加学习班、研讨会;组织儿科、妇产科、手术室等科室分别到市人民医院、县人民医院和市妇保院等上级医院和兄弟医院参观考察，学习他们的先进管理经验。请进来：继续与“三甲”医院搞好技术协作关系，邀请其专家教授到医院进行技术指导12次。

3、坚持科技兴医，开展新技术新项目。

先后投入4多万元购进了微波治疗仪、全自动生化分析仪、病理图文分析系统工作站等医疗设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障;同时，通过多方争取，获得省残联赠送价值约8万元的手术显微镜、裂隙灯及手术显微器械，获得省卫生厅赠送价值约2万元的手术床、无影灯、多功能监护仪、除颤仪。鼓励各科室进一步解放思想，更新观念，大胆引入新技术开展新项目19项，其中有一项科研项目分别荣获年度“省医药卫生适宜技术推广奖”二等奖、市科技进步一等奖。

(二)狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全

认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。

同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无医疗事故和医疗纠纷，患者对医院的信任越来越高。统计到月底止，门诊量人次，同比增长12.3%，住院人次，同比增长29.16%，手术例，同比增长25.3%，是近年来增长最快的一年;业务总收入比上年同期增长29.8%，特别是年月业务收入创历史新高。

(三)认真做好新农合工作，为农民朋友提供优质服务

新型农村合作医疗是党中央、国务院为切实解决“三农”问题，大力加强农村卫生体系建设，提高农民水平作出的一项重大决策。

我认真组织做好“新农合”各项工作。新型农村合作医疗工作自年月启动以来，我们全心全意为参合农民朋友提供了优质的医疗服务，缓解了部分农民看病难看病贵的问题，使新农合工作真正体现了“政府得民心、农民得实惠、医院得效益”的惠民政策。

(四)加强基础设施建设，营造良好就医环境

——大力开展城乡清洁工程。

根据省党委、政府和市委、市政府以及县委、县人民政府关于“开展城乡清洁卫生运动”的指示精神，我们在全院范围内开展了城乡清洁工程，重新确定各科室的清洁责任区，“城乡清洁工程”领导小组轮流值日，深入各清洁区巡回督查，发现问题及时反馈有关科室或负责人处理，确保了“城乡清洁工程”取得实效，为群众就医提供了整洁、舒适的诊疗环境。

同时，积极参加县文明委开展的文明庭院创建评比活动，投资2多万元，邀请园林站专家对庭院建设进行科学设计，合理布局，对道路进行硬化，对院内进行绿化、美化，一个“花园式文明庭院”正在建成，就医环境明显改善，得到了病人一致好评。

——国债项目建设顺利施工。

我经常督促院项目领导小组深入施工前线现场办公，保证门诊综合楼国债建设项目顺利施工，目前该项目基本竣工，即将投入使用;在有关部门的大力支持下，通过多方联系，争取得到了业务手术楼国债项目，初设方案已通过审批，目前正在进行旧房拆迁、地质勘探等开工前期准备工作，预计年底可正式动工兴建。

四、加强精神文明建设，树立医院良好社会形象

(一)举行形式多样文体活动，丰富职工业余文化生活

一年来，认真组织职工开展内容丰富、形式多样的文体活动，丰富了职工业余文化生活，陶冶了职工情操，增强了职工的集体荣誉感、凝聚力和战斗力，调动了职工全身心投入工作的积极性。

(二)积极参与社会公益事业，为弱势群体奉献爱心

1、在做好医疗工作的同时，组织职工积极参与社会公益事业活动，特别是__之后，组织全院职工先后四次捐款共计8万多元。6月中旬我县遭遇了特大洪涝灾害，我们迅速启动了抗洪救灾应急预案，抽调业务骨干组成医疗队坚持每天下乡开展巡回医疗服务，保障了灾区无疫情发生，群众身体健康，生活稳定;同时，我们积极响应县委、县人民政府的号召，纷纷慷慨解囊，向灾区群众捐款2万多元。

2、全力做好cbm防盲项目白内障复明手术。

今年先后投入了1余万元购买了器械、药品以及床架和床上用品等，为复明手术顺利开展提供了强有力的保障。在手术期间，医护人员互相协作，密切配合，最终成功为名白内障患者施行了复明手术。

此次复明行动我们只收取病人每例元费用，很大程度上减轻了患者的经济负担，尤其是参合农民，总共只需交4元左右就可以了，费用很低，得到了社会各界广泛赞誉。

通过加强社会主义精神文明建设，全体职工的思想素质有了更大的提高，积极参加各种文体活动和社会公益活动，树立医院良好社会形象，得到了社会各界好评。医院被评为年度市卫生系统先进集体、市“五一巾帼标兵岗”，医院党总支被评为年度县直机关先进基层党组织，巾帼文明岗顺利通过了市级复审。

五、整合资源，发挥效能

为了方便管理，整合资源，发挥效能，今年我亲自组织调整了几项工作：

一是取消中心。从中心两年多来的运转情况来看，管理不当，收入甚少，有时入不敷出。于是，我亲自组织召开班子会，最后决定将中心取消。

二是取消医疗合作。根据医院管理年活动有关要求，终止与公司联合开展的医疗合作合同，并与该公司负责人协商最后达成了医院买断机子的协议。

三是合并门诊收费处和住院收费处。为了方便管理，便利排班，同时解决群众双休日办理住院或出院问题。经过了解调查，我提出了合并门诊收费处和住院收费处的建议，并得到了全体班子成员的同意。住院收费处合并到门诊收费处后，整合了资源，提高了工作效能。

六、廉洁自律，当好公仆

为进一步提高自己勤政廉洁的自觉性、坚定性。一年来，我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度、医疗机构管理条例，规范财经管理行为，做到医院发展有长短计划，日常支出班子讨论通过并实行一支笔管理，杜绝公款吃喝和铺张浪费;积极参与药品、医用耗材的集中招标采购，切断医院和医务人员与药品销售之间的直接利益关系，杜绝购销中的不良行为。

现全体职工牢固树立了为患者服务的思想，群众对医院的满意度以及职工对我本人的满意度都在95%以上。本人努力做到了廉洁行政、节俭为公，将有限的资金全部用于医院的再发展和职工的福利，保证医院各项工作健康有序发展。全院职工无违法乱纪行为，未出现收受红包、礼品、行贿受贿行为。

七、存在的问题及今后的打算

尽管在即将过去的一年里，我的工作取得了一定的成绩，履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考，自己仍然存在着某些方面的问题和不足：

1、在学习理论方面还不够深入，有待进一步加强;

2、刚接任第一把手工作，经验不足，有待提高;

3、深入科室不够，了解情况不够多，有待加强。

这些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我，我一定克服困难，弥补不足，加强学习，不断提高自己的工作能力和管理水平，力争为我县卫生事业的发展作出更大的贡献!

2021年医院职代会院长工作报告三篇

尊敬的各位领导，各位同志：

大家好!

因为工作的需要，去年四月，组织通过民意测评等方式，将我从___卫生院调入__县人民医院担任党委委员，副院长。按照组织分工，我负责输血、院感、社区医疗、基层指导、客户服务、健康体检和传染病区工作，协助大内科工作，负责合理治疗，“降消项目”，同时联系内科支部。

下面，我将就自己在县医院工作、学习一年来的具体情况向各位领导，各位同志作以汇报，请指正。

一年来，在思想上按党员标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成了领导和各级部门安排的各项工作。主要情况汇报如下：

一、在德的方面

在思想上，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，继续深入学习、保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩观，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与医院建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行医，认真负责分管工作，大力支持一把手的工作，促进医院两个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面

熟悉和掌握国家的卫生事业政策、卫生法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级主管部门的要求，一年来，本人先后通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了医院医疗秩序的正常进行。对依法执业，依法行医，依法行政较好地协调了有关各方面的关系。

本人到县医院时间短，对许多情况不熟悉，在具体工作中，我总是围绕医院年度目标计划，将管理职能转变为服务职能，特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求。先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来，熟悉医院的整体管理流程，工作方法和工作策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。

同时深入科室熟悉环境、人员、技术结构、工作流程，在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每天下科室了解实际情况，现场办公，听取科室工作情况汇报，研究工作安排，协助科室解决一些具体问题，重点放在提高医疗护理质量和医疗安全方面;坚持对医疗制度的执行情况检查，加强管理，督促内部制度的落实。在协调工作中，注重理论联系实际，加强调查研究，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。所涉及科室全年无医疗事故发生。积极参与或组织维护公共卫生安全;积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导;积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，坚持每周参加科室的交接班，协调有关工作，督促有关工作落实情况。

四、在廉政建设方面

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，坚持廉洁从医，廉洁行政，把廉洁自律落实到实际工作中，坚持不定期向班子成员汇报思想，不拉小团体，不搞小动作，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

自己深知，自己事业的每一个进步与发展，都离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子整体功能的有效发挥，更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持，否则，纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的领导班子成员，我只不过是在自己的工作岗位上，履行组织和全院职工群众赋予自己的职责，尽了自己应尽的义务。

今后我还要加强学习，提高自身素质，先知先觉才能先行，不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识，自我生存意识，拓荒精神，追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变，唯有审时度势，抓住机遇，变在市场前面，才能创造市场。还是要干当前，想长远，未雨绸缪，早做打算，把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合，创业不息，自强不息。把生存发展的压力，变成改善和提高服务的动力，强化服务理念，强化服务意识，强化服务行动。坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作量。

在今后的工作中，我决心从几个方面努力：

第一、进一步加强理论学习，注重党性锻炼和修养，不断提高自身素质。一是要正确处理好工作与学习的矛盾，增强学习的主动性和系统性。二是要密切联系思想和工作实际，把学习同改造世界观、增强党性观念结合起来。三是要把学习同调查研究结合起来，不断提高解决实际问题的能力和水平，通过学习锻炼，全面提高作为医院领导干部的综合素质，进一步增强驾驭复杂局面，科学组织运筹的本领，力求通过自己的组织和管理，使自己分管的工作谋求更大的突破和发展。

第二、强化开拓创新意识，抓住主要矛盾，找准工作的突破口。要始终围绕医院战略目标和决策，把握当前工作的主要矛盾和重点，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。

第三、求真务实，转变作风，狠抓落实。一是要强化责任意识，要以对医院、对职工高度负责的态度，全身心的投入工作，以身作则，为人表率。凡是要求职工做到的，自己必须首先做到;要求别人不做的，自己带头不做。努力营造一个谋事干事、奋发向上的工作氛围。二是不断加强和改进思想政治工作，密切联系群众，注意工作方法，尊重和关心和依靠他们，调动他们的积极性，为企业发展献计出力。三是勤政廉洁，奉公守法。树立正确的世界观、人生观和价值观，提高自身拒腐防变的能力，严格遵守廉洁自律的各项制度和规定，在医院和社会中树立良好的党员干部形象。

各位领导，各位同志，我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会，进一步总结经验，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结全体干部职工，开拓进取，克难奋进，为推进__卫生事业的改革与发展做出新的贡献。

院长工作总结 篇9

职代会工作报告

各位职工代表，大家下午好！

我院近年来随着一系列管理措施的出台，各项工作都迅速地展开，医院发展迅猛，业务收入连创记录，但与此同时，一些医疗安全、医疗水平等各方面的问题也日益显现，为确保医院发展健康有序，今天在这里召开我们海门市第五人民医院第六届一次职工代表大会，召集各位职工代表，为医院的发展建言献策，共商医院下阶段的工作，确保各项工作都符合医院发展的需要、符合医院职工的利益、符合广大群众的利益。我先就今年医院所取得的一些成绩向各位职工代表报告如下:

一、业务收入增幅明显

今年1-10月份门诊人次，住院4632多人次,业务收入达3100万余元，预计今年业务收入将达3800万元，较去年增长%。

二、社会效益明显好转

通过给住院病人和门诊病人的一封公开信、发放调查函、召开病员座谈会、社会行风监督员会议等多种形式，广泛征求社会意见和建议，多方改善医院医疗服务环节、服务态度，不断提高医院的知名度，社会满意度不断提高。

三、医疗服务明显提高

今年4月份以来，我院深入开展了“三好一满意”百日竞赛活动，对医务人员进行了三基知识、核心制度考核、徒手心肺复苏操作比赛、院前院内急救模拟演练、“三好一满意”征文演讲比赛等一系列活动。每季度进行业务知识培训，加强人才队伍建设，重抓医疗质量，坚持合理用药，严格执行核心制度，确保医疗安全。

四、内涵管理变化显著

为了加强制度建设，我院5月份制订《医院新管理办法》，完善医院内部运行机制，实行科室全成本核算，实行新绩效考核方案，加强财务管理，加强药品管理，规范进货渠道、采购模式，增加操作透明度。加强环境卫生综合治理，配置保安人员负责院内安全、维护医院秩序。组织创建一班人赴如皋博爱医院参观学习，2011年我院的各项管理工作正朝着规范化、科学化、标准化方向发展，为创二级医院奠定了基础。

五、医院新形象逐步树立

我们除做好医疗服务外，还热心社会公共事业，积极做好其他公共卫生工作，推行基本药物制度，规范新型农保用药，认真实行单病种限价、控制剖宫产比例等多种政策，减轻群众医疗负担。做好农村妇女两癌普查、中小学生和企事业单位职工的健康体检。关心百姓回馈社会，每季度组织义诊活动，送医送药上门，将看得见、摸得着的实惠、便捷回馈社会，“利民、便民、惠民”的医院新形象正在逐步树立。

六、三个文明建设成绩斐然

今年，恰逢建党90周年之际，我院认真组织了院内唱红歌比赛和卫生系统红歌比赛两次活动，协助悦来镇政府举办了海门之夏文艺演唱会。7月初看望了包场镇帮困群众并送上了慰问金。7月底聘请了市纪委常委宋爱武书记上了一堂思想政治课,深入开展“拒收红包、自觉抵制商业贿赂”活动。组织党员干部去淮安参观周恩来总理故居和展览馆，在党旗下重温了入党誓词。

七、职工收入明显增加

今年以来，全勤奖的设立、医院收入超300万元每位职工额外奖金的发放、夜班费的调整、节假日福利和值班人员加班工资的调整、效益方案的修正，这些政策都有利于职工收入的增加，因此我院职工平均收入较2010每人每月净增加近1300元，职工的收入增加了，工作的热情也更高涨了，工作的主动性、积极性也提高了。

下面将我院下阶段为配合创建要做的工作、明年工作上的计划以及医院五年的工作目标提请职代会进行讨论：

一、急诊大楼（老门诊楼）的装修预计在下月动工预计支出100万元。

另外，门前车棚的建造也正在进行招标工作，预计支出20万元，还

有药库的搬迁支出近10万、食堂的搬迁改造需约25万元、病房楼

电梯的更换约25万元，这些工作都在筹划之中。

二、明年为配合二乙创建设备投入将较多，麻醉机30万元、全自动生化

分析仪120万元，是目前急需要购买的，其它创建的必要设备如电脑、打印机、复印机等目前也正在考察阶段。

三、明年将邀请上级多个医院、各个学科的专家、教授来院进行多种形式的医疗活动，让周边的百姓在这里就能享受到大医院知名专家的服

务。暂时设想明年以年薪制的形式花费100万元邀请3-4名上级医院的知名专家来我院进行常年座诊，进行重点学科、重点人才的培养，从而带动我院的业务建设。

四、人才培养、学科建设也是明年的重点，我们将选派10名左右的业务

人员外出进修、培训或者短期学习，并为他们的外出提供便利，千

方百计提高业务人员的素质，使他们学有所长、学有所用、学有所

为，为医院各个科室业务能力的提升带来动力。

五、医院的五年计划是，以医疗质量建设为中心，将我院建设成为规模

适度、环境优美、科室设置全面、专科有特色、医技精湛、业务精

良的综合性二级乙等医院，届时医院业务收入将达1亿元、员工200

人左右、病床150-200张、拥有10层综合病房大楼、职工人均年收

入10万元以上。

各位职工代表，明年医院工作的重中之重就是二级乙等医院的创建，在座各位都是创建工作的主力军、骨干力量，我希望各位代表认真审议我的工作报告，提出对医院发展有着建设性意义的意见和建议，从现在开始，从我做起，从工作中的每件小事做起，牢固树立“我为创建、创建为我”的全局意识，争做创建模范，并且能够带动周边一班人，为医院创建的各项工作，尽心尽力,付出你们辛勤的汗水和辛苦工作。

院长工作总结 篇10

20x年，x镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下：

一、医疗卫生工作成效显著

(一)认真开展行评工作，狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。

今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一，我院认真贯彻上级精神，有步骤的开展此项工作，在全院深入学习党的群众路线教育实践活动中，进一步转变了工作作风，认真整改存在的问题，确实为辖区居民解决看病中的实际问题，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。

1、整章建制、科学谋划。

为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取得了实效。

2、居民健康教育工作

针对健康素养基本知识技能，慢性病防治及辖区重点健康问题等内容，制定科学宣教计划，进村入户开展宣传，为居民提供健康信息和健康咨询服务，设置健康教育宣传栏，并定期更换内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，全镇共有健康宣传栏24块，版面更新120次，开展下乡健康教育视频播放12场，开展公众健康咨询活动16场，举办健康知识讲座86场，发放各类宣传品8717份。通过对居民进行健康指导和干预，很大程度上改变了居民的不良卫生习惯，增强了群众的健康意识。

3、预防接种

按规范要求落实日常工作，加强宣传和主动搜索，为适龄儿童累计接种4630针次，其中常规免疫接种率达98%，加强免疫接种率95%以上。

4、传染病防治工作

严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》，加强传染病防治知识的宣传培训，严密监控传染病疫情，严格执行疫情网络直报制度。加强对h7n9、艾滋病、结核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重点传染病的防控工作，严密监控、及时规范报告传染病，科学处置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、hiv初筛、麻风病线索调查。加强学校传染病防控工作。协助完成血吸虫病防治工作。20xx年x卫生院管理hiv阳性人员526人，追踪艾滋病感染者2人，管理结核病32例，报告乙类、丙类传染病53例，传染病发病率为0、03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，风疹12例，除霍乱、细菌性阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病1例。其它法定管理以及重点监测传染病：水痘9例；妥善处理x社区松树地布鲁氏菌病、x中学风疹疫情，未发生扩散和重大影响。

5、妇幼保健

全年活产数228人，加强托幼机构管理，认真落实散居儿童422健康管理，共完成6岁以下儿童体检2239人次，规范管理率95%；住院分娩率100%，在管孕妇86人，早孕建卡率32%，叶酸增补171人，认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防治知识宣传活动，宣传妇幼保健知识。

6、65岁以上老年人健康管理

按照要求我们为65岁以上老年人进行登记管理，在村卫生室的协助下开展健康体检工作，体检内容包括生活方式和健康状况评估，通过问诊了解老年人的基本健康情况及生活自理能力；进行了体格检查，包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查，并进行了必要的辅助检查，包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查，最后告知体检结果，进行了相应的健康指导，共体检2513人，体检率68、7%，其中对已发现的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入慢性病患者健康管理，对体检中发现有异常的老年人建议定期复查，并预约了下次的体检时间。

7、慢性病健康管理

根据国家服务管理规范的要求，落实了35岁以上首诊测血压制度，对诊断出的高血压患者纳入慢性病的管理范围，并且按时随防，指导用药情况，本年内共有高血压患者1956人，建立高血压手册1956人，随防7366人次，规范管理率94、1%，年度体检1702人；体检率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手册308人，共随防1156人次，规范管理率93%，年度体检279人，体检率90、6%，并及时将体检结果反馈给患者，进行了相应的健康指导。

8、重性精神病管理

我镇全年登记在管重型精神病89人，规范管理89人，并为患者进行年度体检。

9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务

全年共登记传染病131例，对辖区内103例传染病患者按要求进行了宣传、消毒等处理。我院报告24例，及时报告率100%，加强对艾滋病、结核病的宣传，对登记在管病人按要求落实随访服务，完成了年度工作任务。

10、卫生监督协管

积极配合有关部门进行从业人员健康体检，定期对辖区相关单位进行卫生检查，报告相关卫生监督协管信息。

二、存在的不足

20x年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：

1、卫生院硬件设施虽然有所改善，但配套设施不完善，离目标管理要求仍有一定差距。

2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师少，人才缺乏，后备力量不足。

x镇卫生院20x年工作思路计划安排

20x年，我院将以预防保健为中心，创建一流卫生院。以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神，以人才培养为根本，努力提高全员素质，以质量治理为核心，不但提高医疗服务水平，以安全治理为重点，切实保障医疗安全，全力完成各项工作任务，促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。

一、加强村卫生室建设，提升服务水平。我镇村级卫生室建设还比较薄弱，基础设施相对落后，特别是部分村所极其简陋以及管理不到位问题较为严重，因此要以“新农合”为契机，大力x资金难题，并积极争取国家投入，着力完善基础设施建设，形成以镇卫生院为骨干、村卫生所为支撑的卫生服务网络建设。

二、对镇卫生院等级医院评审工作中存在的问题进行持续改进。

三、继续抓好基本医疗服务和基本公共卫生服务工作。

四、督促、指导镇卫生院党支部抓好党风廉政建设工作和精神文明建设工作。

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20xx年我院在县卫生局和乡党委政府的领导下，认真贯彻上级工作精神，全院职工团结一致、努力奋斗、积极进取。按照年初制定的工作计划认真落实各项工作。现将我院xx年各项工作完成情况汇报如下：

一、职工思想政治教育工作

职工的政治思想素质的好坏直接关系到我院医疗服务各项工作的整体形象。为此，我院加强职工政治思想素质教育，从以下几个方面着手：

1、制定严格的制度；医院各项工作制度化规范化，杜绝医疗差错。

2、加强医锝医风建设，杜绝行业不正之风；

3加强业务技术学习；我院今年派出一名职工到上级医院进修学习。

二、医疗服务经济效益和社会效益

截止20xx年12.25日我院各项财政收入310万元，其中医疗业务收入260万元。全年门诊总数约31500人次，年住院总数约150人次。和去年相比，经济效益和社会效益都有很大幅度提高。

三、医院基础设施建设

我院职工集资住宿楼现已建成并投入使用。分院现已征地4亩投资60余万元建设门诊综合楼，目前正在紧张施工，争取xx年4月投入使用。已征地5亩拟投资1万元建设住院楼，目前正在进行项目立项、预审，准备xx年5月开工。

四、农村三级医疗网络建设

为进一步推进民生工程村卫生室规范化建设，不断完善农村卫生服务水平。我院在乡党委、政府的大力支持下，现已投资96万元建成八个村卫生室。在村卫生室的选址工作中，乡党委书记和乡土地所所长高度重视。会同村干部共同考察，在充分尊重民意、因地制宜条件下，村卫生室建设得到很快落实。对已建成的卫生室我院将尽快投入使用，规范管理。加快与新农合工作对接，早日启动门诊补偿工作。扩大广大参和农民的受益面。（目前已有村、村两所卫生室投入使用、运转正常。）

五、预防保健工作

（一）计划免疫工作

我院以村为单位进行定点安全接种，计划免疫任务保质保量完成。“五苗”接种率达96%。

（二）妇幼保健工作

1、孕产妇系统管理

按县保健所要求，我院对186名孕产妇进行建卡管理，建卡率达82%。加强孕期保健工作，进行高危筛查34人。

2、贫困孕产妇救助工作今年我院有住院分娩产妇162人次，其中对本乡133人进行救助，（每人补助150200元）。我乡外院分娩产妇救助96人次。

3、儿童保健工作

今年我院在全乡范围内07岁儿童进行建卡管理，建卡率达81%。同时进行营养评价，并有针对性的进行营养干预。

回顾一年的工作，我院在县卫生局和乡党委、政府的领导下、在全院职工的共同努力下，我院取得了一些成绩和经验，我们清楚的认识到我们和先进乡镇的一些差距。相信在各级党委、政府的领导和重视下，我院将继续深化改革、努力为发展我乡卫生事业而奋斗！

今年是实施“十二五”规划的开局之年，也是我县卫生系统实施深化医药卫生体制改革的关键之年，我院在县卫生局党委的关怀及相关业务部门精心指导下，紧紧围绕全县卫生工作的“总体要求”，紧扣“办人民满意卫生”这个中心，扎实开展各项工作。上半年全院整体工作得到了快速有序的发展。

一、整体经济收入态势良好。

上半年完成业务收入499.15万元，较去年同期415.96万元上升19.99%。其中医疗405.68万元，去年同期312.47万元，上升29.83%；防保93.45万元，去年同期103.49万元，下降9.71%，主要因疫苗顺价销售等政策因素导致。

二、扎实开展“三好一满意”活动。

根据县卫生局关于在全县医疗卫生单位开展“白求恩杯？三好一满意窗口”优质服务竞赛活动的统一部署，我院紧紧围绕“弘扬白求恩精神、争办人民满意卫生”这一工作主题，结合单位实际，在全院上下组织扎实开展“三好一满意”优质服务竞赛活动。㈠强化服务意识，狠抓质量管理，不断提升单位服务及医疗质量水平。我们提出“病人无过错，要错就是工作人员错的”的服务口号，一切从患者需要出发。着力改善窗口服务设施，优化服务流程。强化同患者的沟通意识，始终强化医疗“十四项核心制度”的学习及医务人员的“三基三严”培训工作。规范处方行为，促进合理治疗、合理用药、合理检查。按月对医疗质量检查考核，严格奖惩兑现，上半年未发生一起医疗事故与纠纷。㈡强化医德教育，严肃行业纪律，稳步推进“拒收红包、回扣集中整治月”活动。我们始终强化对全体职工的医德教育、警示教育，在全院范围内开展“拒收红包、回扣集中整治月”活动。通过悬挂横幅、条幅等形式，在院内营造浓烈的活动氛围。对重点科室和重点人员召开专题座谈会，认真排查不规范行为。进一步畅通信息举报渠道，通过多种形式来鼓励患者投诉、举报工作人员的不规范行为。“三好一满意”活动开展以来，全院上下正形成医疗秩序井然，医患关系和谐的良好局面，社会综合满意度得到了进一步提升。

三、基本药物制度稳步实施。

今年县政府将实施基本药物制度列为今年卫生工作的重点之一。我院根据工作要求，积极安排，多措并举，认真做好基本药物制度实施前的各项准备工作，通过会议方式及各种宣传载体，广泛宣传实施基本药物制度的意义及要求；同时积极做好镇村两级业务人员国家基本药物制度的培训工作；按时间节点做好镇村两级药库房药品的盘点及目录外药品的清理工作；对照《滨海县基本药物目录》及时做好目录内药品的采购工作；通过这一系列的举措保证了基本药物制度6月x日在全镇范围内顺利实施。

四、公共卫生项目工作有序开展。

结合县局对公共卫生工作的要求，结合我镇实际，制订切实可行的资金考核方案。改变积分制考核模式，推行“票据化”结算方式，按月对镇村两级公共卫生工作开展情况进行考核，及时兑现资金。这一方式极大促进了镇村两级工作人员的积极性和主动性。9大类22项基本公共卫生项目在全镇范围内井然有序的开展。15周岁以下儿童补种乙肝、“两癌”筛查、住院分娩补助等重大公共卫生项目也按时序进度逐项得以落实。

五、努力推进单位人事制度改革。

根据我县镇（区）医疗卫生事业单位人事制度改革工作的要求，认真对照《盐城市事业单位岗位设置管理实施办法》，结合单位实际。成立工作领导小组，认真研究落实单位内部的人员岗位设置工作，确保所有工作人员都能在合适的岗位上发挥自己的作用。同时积极完善绩效考核措施，制定切合实际的考核方案，以充分调动单位内各科室和职工的工作积极性。

六、基础设施工程进度按时序完成。

去年经省发改委批准立项的门诊综合楼项目按时序进度目前已进入装潢安装阶段。我们将进一步筹措装潢所需资金，加强同施工方的沟通配合，以确保在今年国庆节前完成搬迁工作。

七、积极主动推进招商引资工作。

我们始终把招商引资当作单位的重点工作来抓。认真研读局文件精神，通过成立组织、明确任务、责任抵押等措施，积极主动搜索招商引资线索，现掌握有价值信息两条，我们将积极追踪在手有价值信息，同时继续采取多渠道搜集信息，确保年内完成局下达的招商引资任务。

八、认真开展“三排查、三防范”突击月活动。

为努力营造一个更加平安、和谐、稳定的工作环境，我们根据县卫生局要求认真组织开展“三排查、三防范”突击月活动，通过强化组织领导，认真排查摸底，落实整改措施，签订包干责任等手段来推进此项活动；同时对重点部门及重点人员落实防范管理措施，确保不发生安全事故和个人极端事件；建立健全单位的安保工作一把手负责制和内部的各项安保工作制度，真正做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。

回顾上半年的工作，我院较好的完成了局党委下达的各项工作任务，但与局领导的要求，与兄弟单位相比，还存在一定的差距，在下半年的工作中，我们将继续脚踏实地，努力工作，积极寻求新的医改形势下适合我院发展的新举措，以促进单位整体工作在现有的基础上取得新的突破和提高。

计划免疫作为控制和消灭疫苗针对疾病最经济、最有效的手段，一直是疾病预防控制工作的重中之重。某年我镇的计划免疫工作在卫生院院长的重视及上级业务部门的指导下，完成了计划免疫的各项任务，现将某年计划免疫工作总结如下：

一、业务开展情况

1、查验预防接种证及查漏补种工作。

完成了春秋两次入学入托儿童预防接种证查验工作，抽调乡、村接种人员25人，其中派往各村督导员10名，督导检查组1组，设置固定接种点11个。经摸底秋季新入学入托儿童共206人，幼儿园儿童补种脊髓灰质炎加强疫苗7粒、百白破加强疫苗1剂次、流脑a+c群5人次、乙脑疫苗11人次。入学儿童补种脊髓灰质炎加强疫苗1人次、百白破加强疫苗1人次、白破疫苗4人次、乙脑疫苗11人次、流脑a+c群8人次。实行月月查漏补种工作。

2.传染病的发病情况某年我镇发生乙类传染病9例、丙类传染病43例，共52例。发病率388.64/十万，其中流行性感冒5例，发病率37.37/十万；腮腺炎2例，发病率14.95/十万，手足口病32例，发病率239.16/十万，水痘4例，发病率29.9/十万，肺结核9例，发病率67.26/十万；

3、冷链运转情况某年完成了冷链运转12次，扩大疫苗冷链12次。发放卡介苗10支、乙肝疫苗257支、糖丸622粒、无

细胞百白破501支、麻风疫苗121支、甲肝疫苗186、麻腮风疫苗158支、白破46支、乙脑疫苗331支、a群疫苗109支、a+c群疫苗216支、保证了基层防保点对适龄儿童的按期接种工作。

4、常规免疫接种监测某年全镇基础免疫卡介苗应种11人，实种11人，接种率100℅；糖丸累计应种566人，实种人566次，接种率100℅；无细胞百白破累计应种478人次，实种人478次，接种率100℅，麻苗应种121人，实种121人，接种率100%；乙肝疫苗累计应接种257人，实种257人，全程接种率100%。

5、培训情况对10个村保健员举办了十二次疾病控制工作培训。

二、存在问题

1、各村计划免疫工作进展不平衡，存在一定的薄弱环节和薄弱地区；

2、计划免疫工作经费短缺，对各项工作的落实造成了较大的影响。

3、部分村医业务、知识水平较低，不能更好的配合完成相应工作。

三、建议

1、进一步提高认识，加强领导，克服麻痹松解思想，建立计划免疫工作长效机制。

2、要高度重视，加强管理，选用责任心强的人员从事计划免疫工作。

3、加大培训力度，提高乡村级保健员的业务水平。

4、加大计划免疫工作宣传，提高群众对计划免疫的知晓率，使计划免疫工作更进一步发展。

在卫生局党组的关怀和领导下，在市防疫站的指导和帮助下，全镇医务人员，上下齐心，村镇两级医生积极努力工作，以全国结核病防治规划为目标，结合我市和我镇实际，已顺利开展了我镇的结防工作，现将工作小结如下：

一、今年我们根据市卫生局和市防疫站的工作安排，针对往年在结防工作中的薄弱环节，加大了结防工作力度，认真落实工作任务，在年初把工作任务分解下放到各村，每月进行督促检查，发现问题及时解决，解决不了的向上级主管部门汇报，寻求解决办法。在年初， 把发现病人的任务分解到各防保点了，要求每村，每年发现1个病人，完不成发现任务的罚200元，完成发现任务的奖300元。

二、每月对所辖防保点进行督促检查，发现问题及时解决，每月对现症病人进行两次访视，每次访视查对药片、记录现场病程、检查村医记录和药品管理情况。

三、截止目前，我镇已发现初治涂阳病人5例，复治涂阳病人2例，初治涂阴病例9人，其中有2例肺结核病人在市防疫站接受管理这些病人均已纳入规范管理。各村已推荐疑似病人157人到市疾控中心检查。18人在小镇卫生院检查。

四、宣传工作，鉴于全球结核病流行的回升，世界卫生组织于19xx年宣布了全球结核病紧急状态，号召全球紧急行动起来，加强结核病控制工作。并把每年3月24日作为“世界结核病防治日”。我国卫生部去年将结核病由丙类传染病管理提升为乙类传染病管理，并将肺结核列入“九五”期间五个重点疾病之一。每月例会上对村医进行短训，并下发宣传材料进行宣传，在“3．24”前，出宣板报一期，下发宣传单2000份，小知识册20份，提高了人群对结核病知识的了解。

五、存在的问题

1、开展结防工作经费严重不足，打击了我们的工作积极性。

2、不能开展正规的民语言培训，缺乏师资。

3、宣传力度不够。

4、镇卫生院防疫人员的水平因素和人手不足，对村医的督导工作不得力，未把工作做到家。

x年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕x年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。

一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象、

1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。

二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平

通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。

2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。

3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到x年门诊水平，达到21873人次，住院819人，内科手术287例，住院分娩326例，较去年增加20例，治愈率80，好转率达15，死亡率为0、11以下，急危重病人抢救成功率达90，手术前后符合率达92，无菌手术感染率为零，总收入达到228万元。内科入院率较去年增加21，手术台数较去年增加10，住院分娩较去年增加8，业务总收入169多万元较去年增加35、

三、切实做好新型农村合作医疗工作

1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢迎，但在x年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制3千多份《xx年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达94、8、筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了x年参合信息档案。

2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类6704人次，补偿金额达76、7多元，确实减轻了农民负担，今年补偿住院489人次补偿金额39万元，定额补偿114人，金额5万多元，门诊小额补偿6101人次，金额326万余元。

3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。

四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件

1、x年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年，我们指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收。

2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡5个项目村在第一次验收通过3个，还有2将在12月中旬建成。

3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。

五、按照目标，扎实做好防保工作

1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全乡44所村卫生室考核_工作，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

2、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、x_、册管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人，建卡_360人，接种“五苗”5672人，并对流动儿童的接种对象进行了转出_，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。

3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件16例，无迟报、漏报现象。

4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测，从业人员体检_工作，共体验65人、_40家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种，共种1685人；8月开展肠道驱虫6000人；9月接种甲肝疫苗825人；11月开展流脑ac疫苗接种共种510人。由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，超额完成了结核病转诊任务。

5、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消”项目实施有力推动，加强孕产妇x_保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率达90，书写规范化产科历书326人次，对全乡范围内进行一次妇女病普查，对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。

六、存在的不足

虽然，x年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有一定差距，主要是思想不够解放，步子小，小进则满，医务人员知识结构不合理，部分专技术人员未取得专业证，给医疗质量带来隐患，农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重，财力投入大无着落，这还需要今后工作中加以解决。

20xx年，在市卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实医改政策。努力完成上级分解到我院的医改工作任务，积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动，扎实做好市卫生局卫生责任目标管理工作，通过全院职工的不懈努力，各项工作得到了一定的进展，取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下：

一、基本情况

xx镇中心卫生院卫生院位于乡政府所在地的东面，建于1956年，有房屋3幢，其中业务用房2幢，综合楼1幢，总面积约xx，开设病床19张。有在职在编职工13人，其中1人被上级有关部门借调，实有职工27人，其中医务人员20人，药房3人，收费2人，炊事员1人，保洁员1人。医院主要开展公共卫生、基本医疗服务工作。具体医疗工作可开展门诊、住院、妇产科、放射、b超、检验、中医、预防接种等工作。管辖9个村卫生室，有乡村医生9人，均可开展公共卫生服务工作。

二、上半年工作简要回顾

（一）公共卫生服务工作

1、健康教育

1—6月制作宣传栏6期，举办4期健康咨询活动、6期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教育知识、老年人合理用药等音像资料，发放健康读本1000本。

2、健康档案工作、重点人群健康管理工作

我院自5月份开始，共对698人进行健康体检，其中65岁以上老年人418人。

3、预防接种工作

为辖区0—6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，按年龄段进行体检和指导；份接种人数达548人，为小学和幼儿园117名学生进行查漏补种，其中幼儿园补种16人，小学补种31人；为了预防春季传染病，我院对全镇中小学、幼儿园的79名学生接种了流感疫苗。

4、传染病防治和处理工作

发现、登记并报告传染病14例，其中：感染性腹泻2例；流行性感冒1例；流行性腮腺炎2例；水痘4例；麻疹1例；疑似肺结核2例；处理了2起手足口疫情，对结核病进行管理督导。

5、农民健康工程

农民健康工程服务，各乡村医生负责自己的辖区内的在家居民，为其测血压、测血糖，筛查高血压、糖尿病患者，每家每户签订农民健康协议。此项工作已完成。

6、卫生监督工作

加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理，春季学期开学前对辖区内所有学校、托幼机开展了督导检查。

（二）新农合工作

1、门诊补偿：略

2、住院补偿：略

（三）基本医疗服务工作

1—6月份以来共接诊患者xxx人次，完成业务毛收入xxx元。在所接诊的患者中，住院病人xxx人，毛收入xxx元，人均费用xxx元。门诊就诊人次为xxx人，毛收入xxx元，人均费用xx元。

（四）临床路径工作的开展情况及成效

20xx年6月止，我院共有住院人数xxx人，其中临床路径病例3例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量，医护人员行为更加规范化、标准化，有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象。

（五）处方点评工作情况

通过处方点评工作的实施，处方合格率大幅提高，大处方现象明显减少，我院及村卫生所临床用药趋于合理，不规范用药和书写不规范处方明显减少。

（六）基础建设成效

中心卫生院的公共卫生综合楼、周转房已于20xx年10月份开始动工，预计在今年7月底可完工并投入使用。

（七）狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务水平。

建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。加强门、急诊工作，提高应急救治能力。为方便患者看病，卫生院改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。

（八）党建工作。

1、我院严格遵守中央“”。提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话；厉行勤俭节约，严格遵守廉洁从政有关规定。

2、我院自查自纠，梳理“四风”的问题。形式主义：以会议落实上级任务的多，按照要求完成，缺乏创造性，缺乏指导，收效不好；官僚主义：继续发扬民主，要全面征求党内外群众意见；享乐主义：管理工作的力度不强，对医生、护士表扬的多，批评的少，存在怕得罪人的思想；奢靡之风：要继续提高树立艰苦奋斗、反对铺张浪费的思想意识。

三、下一步工作打算

（一）加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。

（二）进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策。

（三）加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。

（四）继续加强临床路径实施过程中的质量控制。

（五）进一步完善处方点评工作的实施。

（六）继续督促公共卫生综合楼、周转房建设进度及把好质量关。

计划免疫作为控制和消灭疫苗针对疾病最经济、最有效的手段，一直是疾病预防控制工作的重中之重。某年我镇的计划免疫工作在卫生院院长的重视及上级业务部门的指导下，完成了计划免疫的各项任务，现将某年计划免疫工作总结如下：

一、业务开展情况

1、查验预防接种证及查漏补种工作。

完成了春秋两次入学入托儿童预防接种证查验工作，抽调乡、村接种人员25人，其中派往各村督导员10名，督导检查组1组，设置固定接种点11个。经摸底秋季新入学入托儿童共206人，幼儿园儿童补种脊髓灰质炎加强疫苗7粒、百白破加强疫苗1剂次、流脑a+c群5人次、乙脑疫苗11人次。入学儿童补种脊髓灰质炎加强疫苗1人次、百白破加强疫苗1人次、白破疫苗4人次、乙脑疫苗11人次、流脑a+c群8人次。实行月月查漏补种工作。

2.传染病的发病情况某年我镇发生乙类传染病9例、丙类传染病43例，共52例。发病率388.64/十万，其中流行性感冒5例，发病率37.37/十万；腮腺炎2例，发病率14.95/十万，手足口病32例，发病率239.16/十万，水痘4例，发病率29.9/十万，肺结核9例，发病率67.26/十万；

3、冷链运转情况某年完成了冷链运转12次，扩大疫苗冷链12次。发放卡介苗10支、乙肝疫苗257支、糖丸622粒、无

细胞百白破501支、麻风疫苗121支、甲肝疫苗186、麻腮风疫苗158支、白破46支、乙脑疫苗331支、a群疫苗109支、a+c群疫苗216支、保证了基层防保点对适龄儿童的按期接种工作。

4、常规免疫接种监测某年全镇基础免疫卡介苗应种11人，实种11人，接种率100℅；糖丸累计应种566人，实种人566次，接种率100℅；无细胞百白破累计应种478人次，实种人478次，接种率100℅，麻苗应种121人，实种121人，接种率100%；乙肝疫苗累计应接种257人，实种257人，全程接种率100%。

5、培训情况对10个村保健员举办了十二次疾病控制工作培训。

二、存在问题

1、各村计划免疫工作进展不平衡，存在一定的薄弱环节和薄弱地区；

2、计划免疫工作经费短缺，对各项工作的落实造成了较大的影响。

3、部分村医业务、知识水平较低，不能更好的配合完成相应工作。

三、建议

1、进一步提高认识，加强领导，克服麻痹松解思想，建立计划免疫工作长效机制。

2、要高度重视，加强管理，选用责任心强的人员从事计划免疫工作。

3、加大培训力度，提高乡村级保健员的业务水平。

4、加大计划免疫工作宣传，提高群众对计划免疫的知晓率，使计划免疫工作更进一步发展。

xxxx年我乡卫生院在县卫生局和乡党委、乡人民政府的领导下，认真贯彻上级工作精神，积极进取，努力奋斗，团结一致，按照年初制定的工作计划认真落实，各项工作发展势头良好，现将我乡某年卫生工作完成情况总结汇报如下：

一、职工的思想政治教育工作：

职工的政治思想素质的好坏直接关系到卫生院医疗服务各项工作的整体形象。为此，我院加强职工政治思想素质教育，创建高尚文明的卫生技术队伍是现今医疗改革的需要，因此加强职工思想素质教育从以下几个方面着手：

1、制定严格的制度，以制度来管制人，不管领导还是职工都一视同仁，制度与量化分及工资挂钩，违者严惩不贷。

2、加强医德医风建设，杜绝行业不正之风。

3、加强业务技术学习，半年来我院派出两名职工到上级医疗部门进修学习，以提高我院的业务水平和服务质量。

4、加强法制教育和警示教育，提高职工的紧迫感和责任感，年初和职工鉴定责任书，细化工作内容，把责任落实到人，提创爱岗敬业精神。

二、农村三级网底建设：

我乡的三级卫生网底非常薄弱，今年在“卫生事业发展年”的推动下。我乡在转珠和庆云村建成两个基本合格卫生室。

三、预防保健工作：

（一）、计划免疫工作：

我乡以村为单位进行定点安全接种，共开展冷链运转6次，计划免疫任务保质保量完成。“五苗”接种成果为：麻苗累计应种93人次，实种91人次，接种率97.85%；卡介苗累计应种124人次，实种117人次，接种率94.35%；脊髓灰质炎糖丸累计应种299人次，实种287人次，接种率95.99%；百白破三联累计应种274人次，实种264人次，接种率96.35%；乙型肝炎疫苗累计应种289针次，实种281针次，接种率97.23%，首针及时接种43人次，首针及时接种率34.13%；v—a补充累计应服289人次，实服286人次，服药率98.96%；脊髓灰质炎糖丸加强应服110人次，实服110人次，接种率100%；百白破加强应种88人次，实种88人次，接种率100%；麻苗复种应种122人次，实种122人次，接种率100%；

（二）、妇幼保健工作：

1、孕产妇系统管理工作：

按县级工作安排要求，我院对108名孕产妇进行建卡管理，加强孕期保健工作，进行高危筛查23人次。没有发现高危孕产妇。

2、贫困孕产妇救助工作：

今年我乡有41位住院分娩的孕产妇，其中对41位进行了贫困救助，每人得到救助金100~200元。

3、儿童系统管理工作：

今年我院对全乡范围内0—７岁儿童进行了系统管理87人，系统管理率7.57%，同时进行营养评价，并有针对性的营养干预。

4、孕产妇住院分娩工作：

大力宣传住院分娩的好处和贫困孕产妇救助政策，进村入户动员孕产妇住院分娩，我乡有新出生儿童108人，其中住院分娩41人（xx年01月01日至11月30日止）。住院分娩率37.96%。

（三）、疟疾防治：

加强了主动侦察力度，今年我乡内未发现疟疾阳性病倒，共完成任务血检614张，完成了全年任务556张的110.43%，并能及时编报血检报表。

（四）、结核病控制工作：

借结核病控制项目契机，在全乡范围内做好结核病人的调查管理工作，做好疑似病人痰检及转诊工作，我院共向县疾控中心转诊结核凝似病倒7人，其中有1例痰检阳性病例，已得到免费药物治疗。

（五）、慢性病和地方病防治工作：

大力宣传慢性病和地方病的危害及防治措施，刊出4期关于慢性病和地方病健康教育期刊。使广大人民群众了解慢性病和地方病的危害性及应对措施。

（六）、传染病防治工作：

1、疫情管理工作

根据《中华人民共和国传染病防治法》及疫情管理制度等法律法规相关条款规定。我院已建立了网络疫情直报系统，并指定专人负责。我院共发现乙类传染病33例，上报33例，没有出现瞒报漏报现象。

2、急防治工作

以霍乱、伤寒、sars、afp、麻疹、新生儿破伤风、疟疾等法定传染病为重点进行监测。实行零病例报告制度。开设呼吸道传染病门诊，4月16日~10月31日开设肠道传染病门诊。加强主动侦察力度，共下村巡回144次，没有发现传染病爆发流行。

四、卫生监督工作：

配合县卫生监督所搞好辖区内食品从业人员和饮水从业人员的健康体检工作，我院对全乡范围内14名从业人员进行健康体检，对经营摊点进行2次食品卫生检查，没有发现伪劣假冒及过期食品。

五、健康教育工作：

成立了以乡人民政府分管乡长为组长的《庆云乡健康教育工作领导小组》，工作小组下设办公室，由乡卫生院院长亲任办公室主任，副院长负责处理办公室日常事务，具体安排健康教育工作。半年来我卫生院继续设立健康教育宣传栏，刊出12期健康教育内容，积极开展健康教育活动，发放健康教育宣传单120张，画报24张。全乡各中、小学校均开展健康教育课。每所中小学均指定一位老师负责健康教育工作。大大提高了我乡的健康知识知晓率。

六、联合国——儿童基金会农村初级卫生保健项目工作：

联合国——儿童基金会农村初级卫生保健项目工作的实施，要紧紧围绕“关爱儿童”、“母婴安全”、“合理医药”这三大主题进行。半年来我院进行乡、村两级卫生人员培训6次，累计参会人员123人次，对全乡12个卫生室进行督导36次，从而使我乡的农村初保项目开展顺利进行。

七、爱国卫生运动工作：

在“卫生事业发展年”的推动下，我乡的爱卫工作开展势头良好，在乡党委的高度重视下，召开全乡动员大会，成立了爱卫工作领导小组，并与各村、各单位鉴定目标责任状，组织人员下村写宣传标语，做到每村至少有2—3条永久性宣传标语，使人民群众了解到卫生工作的重要性。

为认真落实《中国妇女发展纲要20xx-2010》和《湖南省妇女发展规划》，普及疾病预防和卫生保健知识，落实生殖保健措施，提高农村妇女的健康水平，减少妇女病发病率，逐步建立全县农村妇女病普查普治制度，积极探索妇女病防治方法，推动社会主义新农村建设.结合我镇实际情况，于xxxx年x月上旬对本镇辖区内的已婚妇女进行了全面的免费普查工作，现将总结如下：

我镇的普查工作是由xx县妇幼保健院全面负责，对全镇已婚育龄妇女进行了妇科检查、阴道镜检查、白带常规、宫颈刮片、腹部b超、红外线乳腺检查。

一、领导重视

我院领导多次召开专题会议，成立了妇女病普查工作领导小组，由院长xxx任组长。负责全面工作，副院长xxx负责技术指导，xxx负责后勤工作，妇产科，妇幼专干等业务骨干为成员，院领导特别重视，对场地、人员、后勤保障、普查用的医疗器具、药物进行了详细的安排和部署，并指派专人负责。

二、普查时间、村名

(省略)

三、宣传发动

我们协助镇政府，在各村妇幼保健员，乡村医生的配合下，多次向广大群众进行宣传并通知到人，对其详细讲解妇女病对身

体健康的危害，提高妇女群众对自身健康的重视和自我保护意识，为了妇女病普查顺利完成，达到理想的效果，政府每天派车在各村免费接送。

四、普查结果

我镇今年应检妇女xxxx人，实检xxxx人，查出妇科病总人数1896人，疾病检出率49.5%，其中查出滴虫性阴道炎xx例，念珠菌阴道炎xxx例，细菌性阴道炎xx例，阴道壁囊肿x例，轻度宫颈糜烂xxx例，中度宫颈糜烂xxx例，重度宫颈糜烂xx例，附件炎xxx例，子宫肌瘤xx例，卵巢囊肿x例，乳腺增生xxx例，对发现上述疾病的，采取了具体的指导措施、对症治疗、药物治疗、定期检查及追访。治疗率达86%

五、病情分析

从受检妇女的病情来看，宫颈疾病占据首位，近几年来随着我们对农村妇女病普查力度的加大，发病率比去年有明显下降，重度病情明显减少。在今后我们要加强对她们的宣传教育，提高她们的自我保护意识。从而减少和避免妇女病的发生及复发。

六、我院组织相关医务人员和县妇幼保健院的专业技术骨干对妇女病检查结果及相关知识进行了卫生宣教。

指导妇女们在生活中进行有效预防、治疗和自我护理，对查出的疾病进行了咨询和治疗，使广大妇女能知道这些疾病的变化、预后及对身体的危害。

总之，通过这次大型的妇女病普查普治活动，能使妇女们的各种疾病做到早发现、早治疗，真正做到了防范于未然，对妇女的身体健康是一次很好的爱护， 从根本上做到了保护妇女的健康，促进了人口素质的提高和社会稳定。同时更加加深了干群关系，体现了党的爱民思想，同时也带动了基层乡镇卫生院的业务，取得了社会效益和经济效益。

为积极稳妥地推进我镇深化医药卫生体制改革工作，确保国家基本药物制度的顺利落实。根据《乐东县医疗卫生体制改革方案》，结合我院实际，把这项惠及民生的实事办好，让广大人民群众切实得到医药卫生体制改革带来的实惠，我院在县、镇两级党委政府的正确领导下，在县卫生局关心支持下，在全体职工的共同努力下，落实医药卫生体制改革工作取得了较大成绩，现总结如下：

（一）加快推进基本医疗保障建设

我们积极推进新型农村合作医疗工作，通过早宣传、早发动、早参合、保平安的宣传。全镇共有人参合，参合率达。继续简化报销手续，做到出院时即得到了报销，大大方便了参合农民，得到了群众的信赖和赞扬，增强参合的积极性和信心。

（二）全面推行国家基本药物制度

1、加强医务人员的业务学习，确保国家基本药物制度顺利实施。高度重视国家基本药物制度学习的重要性和必要性，以及集中学习领会等方式，召开培训会议，使广大医务工作者熟练掌握国家基本药物制度的相关知识，达到优先、合理和使用国家基本药物，确保采购使用国家基本药物品种，切实将党和政府的这一惠民政策落到实处，解决群众“看病贵”的问题。

2、从20xx年10月1日起，我院正式实施了药物零差价政策，全部使用国家基本用药目录药物，并进行集中采购，药品价格下降23%，群众就医得到了实惠。

（三）健全医疗卫生服务体系

1、积极推进人事分配制度改革，根据《乐东县卫生系统改革方案》文件精神，结合我院实际情况，重新核定编制，共设编制个，科学设置岗位，其中专业技术岗位人、工勤技术岗位人，对现有正式在编在岗实行竞聘上岗全员聘用，新招聘人员人已全部上岗。

2、村卫生室改革，全镇个村卫生室，遵循“一村一室”的原则，聘用具有执业资格的乡村医生人，承担基本公共卫生服务，并作为新农合村级定点医疗机构，全部推行国家基本药物制度，使用适宜技术和国家基本药物，做好常见病，多发病的一般诊治、急重病人的初步救护和转诊。我院对村卫生室实行一体化管理。

（四）扎实有序开展公共卫生服务项目

今年，我院除确保正常的基本医疗服务外，花大力气，抽足人力，合理安排，做好各项公共卫生服务工作。

1、为居民建立健康档案人，建档率75%。

2、执行国家免疫规划接种制度，实行定点接种，共接种了13254人次，接种率在99。8%以上。

3、0—6岁儿童建档，指导做好保健工作，逐步提高我镇儿童健康水平。

4、孕产妇建档人，免费为孕产妇发放叶酸347人次，保障了我镇孕产妇安全。

5、为65岁及以上老年人和糖尿病患者登记建档人，高血压病患者登记建档人，精神病患者登记建档人，并进行系统管理。

（五）医院医改工作的具体做法

1、做好医改政策的宣传工作。让群众理解医改的目的和意义，支持医改政策。

2、认真做好职工的思想教育工作。卫生院多次召开医改工作会议，组织并学习医改有关政策，加强职工沟通，使广大职工理解医改并积极参加医改各项工作。

医改工作我们在摸索中顺利完成，要使医改更加深入顺利开展，取得明显效果，群众得实惠，医务人员积极性提高，还要在以后的工作中进一步的调整和不断完善。

今年是实施“十二五”规划的开局之年，也是我县卫生系统实施深化医药卫生体制改革的关键之年，我院在县卫生局党委的关怀及相关业务部门精心指导下，紧紧围绕全县卫生工作的“总体要求”，紧扣“办人民满意卫生”这个中心，扎实开展各项工作。上半年全院整体工作得到了快速有序的发展。

一、整体经济收入态势良好。

上半年完成业务收入499.15万元，较去年同期415.96万元上升19.99%。其中医疗405.68万元，去年同期312.47万元，上升29.83%；防保93.45万元，去年同期103.49万元，下降9.71%，主要因疫苗顺价销售等政策因素导致。

二、扎实开展“三好一满意”活动。

根据县卫生局关于在全县医疗卫生单位开展“白求恩杯？三好一满意窗口”优质服务竞赛活动的统一部署，我院紧紧围绕“弘扬白求恩精神、争办人民满意卫生”这一工作主题，结合单位实际，在全院上下组织扎实开展“三好一满意”优质服务竞赛活动。㈠强化服务意识，狠抓质量管理，不断提升单位服务及医疗质量水平。我们提出“病人无过错，要错就是工作人员错的”的服务口号，一切从患者需要出发。着力改善窗口服务设施，优化服务流程。强化同患者的沟通意识，始终强化医疗“十四项核心制度”的学习及医务人员的“三基三严”培训工作。规范处方行为，促进合理治疗、合理用药、合理检查。按月对医疗质量检查考核，严格奖惩兑现，上半年未发生一起医疗事故与纠纷。㈡强化医德教育，严肃行业纪律，稳步推进“拒收红包、回扣集中整治月”活动。我们始终强化对全体职工的医德教育、警示教育，在全院范围内开展“拒收红包、回扣集中整治月”活动。通过悬挂横幅、条幅等形式，在院内营造浓烈的活动氛围。对重点科室和重点人员召开专题座谈会，认真排查不规范行为。进一步畅通信息举报渠道，通过多种形式来鼓励患者投诉、举报工作人员的不规范行为。“三好一满意”活动开展以来，全院上下正形成医疗秩序井然，医患关系和谐的良好局面，社会综合满意度得到了进一步提升。

三、基本药物制度稳步实施。

今年县政府将实施基本药物制度列为今年卫生工作的重点之一。我院根据工作要求，积极安排，多措并举，认真做好基本药物制度实施前的各项准备工作，通过会议方式及各种宣传载体，广泛宣传实施基本药物制度的意义及要求；同时积极做好镇村两级业务人员国家基本药物制度的培训工作；按时间节点做好镇村两级药库房药品的盘点及目录外药品的清理工作；对照《滨海县基本药物目录》及时做好目录内药品的采购工作；通过这一系列的举措保证了基本药物制度6月x日在全镇范围内顺利实施。

四、公共卫生项目工作有序开展。

结合县局对公共卫生工作的要求，结合我镇实际，制订切实可行的资金考核方案。改变积分制考核模式，推行“票据化”结算方式，按月对镇村两级公共卫生工作开展情况进行考核，及时兑现资金。这一方式极大促进了镇村两级工作人员的积极性和主动性。9大类22项基本公共卫生项目在全镇范围内井然有序的开展。15周岁以下儿童补种乙肝、“两癌”筛查、住院分娩补助等重大公共卫生项目也按时序进度逐项得以落实。

五、努力推进单位人事制度改革。

根据我县镇（区）医疗卫生事业单位人事制度改革工作的要求，认真对照《盐城市事业单位岗位设置管理实施办法》，结合单位实际。成立工作领导小组，认真研究落实单位内部的人员岗位设置工作，确保所有工作人员都能在合适的岗位上发挥自己的作用。同时积极完善绩效考核措施，制定切合实际的考核方案，以充分调动单位内各科室和职工的工作积极性。

六、基础设施工程进度按时序完成。

去年经省发改委批准立项的门诊综合楼项目按时序进度目前已进入装潢安装阶段。我们将进一步筹措装潢所需资金，加强同施工方的沟通配合，以确保在今年国庆节前完成搬迁工作。

七、积极主动推进招商引资工作。

我们始终把招商引资当作单位的重点工作来抓。认真研读局文件精神，通过成立组织、明确任务、责任抵押等措施，积极主动搜索招商引资线索，现掌握有价值信息两条，我们将积极追踪在手有价值信息，同时继续采取多渠道搜集信息，确保年内完成局下达的招商引资任务。

八、认真开展“三排查、三防范”突击月活动。

为努力营造一个更加平安、和谐、稳定的工作环境，我们根据县卫生局要求认真组织开展“三排查、三防范”突击月活动，通过强化组织领导，认真排查摸底，落实整改措施，签订包干责任等手段来推进此项活动；同时对重点部门及重点人员落实防范管理措施，确保不发生安全事故和个人极端事件；建立健全单位的安保工作一把手负责制和内部的各项安保工作制度，真正做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。

回顾上半年的工作，我院较好的完成了局党委下达的各项工作任务，但与局领导的要求，与兄弟单位相比，还存在一定的差距，在下半年的工作中，我们将继续脚踏实地，努力工作，积极寻求新的医改形势下适合我院发展的新举措，以促进单位整体工作在现有的基础上取得新的突破和提高。

20xx年第一季度卫生院在乡党委，政府的领导和高度重视下，在上级卫生主管部门的关心指导及相关部门的密切配合下，以科学发展观重要思想为指导，紧扣卫生改革和发展总目标，认真贯彻落实党的卫生工作方针政策。结合我院实际，抓住当前有利时机，通过全院职工的不懈努力和辛勤工作，使我院20xx年第一季度工作取得一定成效。现将第一季度工作做如下总结：

一、业务工作开展情况

1、防疫工作：?应种人数396次，实种人数396次，其中：服糖丸120人，百白破疫苗115人，乙肝疫苗:54人，卡介苗:0人，麻腮疯：28人，a群：53人，a+c流脑疫苗:46人，甲肝疫苗：39人。接种率达到98%。第一轮脊髓灰质炎补充免疫接种摸底人数：464人，实际补充免疫儿童：485人；第二轮摸底463人，实际接种：464人。?为扎实落实专项整治活动，我院与乡派出所、乡计生办、补充免疫活动等相关管理资料，一一核对管理儿童，不仅管理在乡内居住儿童，也联系追踪管理了外出儿童。?为保证冷链设备运转正常，2月我院特邀请电器维修工人对全乡范围冷链设备进行了检修。

2、妇幼保健工作：活产数为24人，孕产妇数为25人，孕产妇保健管理人数为25人，产妇产后访视人数为25人，住院分娩产妇人数25人，非住院人数0人，住院分娩率100%，

0—7岁儿童为853人。0—5岁儿童为550人，3岁以下儿童为357人，儿童系统管理率为98.31%，保健覆盖率98.82%，新生儿访视人数24人，6个月内儿童调查人数49人，纯母乳喂养人数49人，母乳喂养人数为49人，母乳喂养率100%，5岁以下儿童体格检查实查人次519人，（1—3月份的孕产妇艾滋病检测人数14人，乙肝检测人数14人，孕产妇梅毒检测人数14人）新生儿疾病筛查人数0人，叶酸服用人19人，发放叶酸瓶数102瓶，叶酸服用人数3人。

3、公共卫生：

（1）、重点人群管理：全乡共有人口数9007人，共建立居民健康档案数8897人，全乡居民建档率97%以上，常住65岁以上老人423人，高血压559人，糖尿病人125人，精神病18人。常驻重点人群管理率100%.

（2）、健康教育：第一季度卫生院围绕“世界防治麻风日、世界罕见病日、世界唐氏综合症日”组织开展健康知识讲座3次，围绕“世界防癌日、全国爱耳日、世界结核病防治日”组织开展健康咨询活动3次。卫生院制作双语健康教育宣传栏2个，各村卫生室制作双语健康教育宣传栏共计10个，并通过微信、村委广播等形式向辖区居民宣传健康小知识。

（3）、20xx亮点工作：?为提高群众的参与率与知晓率，我院精心设计制作了双语版“国家基本公共卫生服务手册”，重点人群人手一册，内容包括国家基本公共卫生服务内容介绍、卫生

院开展服务的方式及时间、个人信息、慢病随访、体检、健康教育等，让老百姓更清楚、更主动参与基本公共卫生工作。?私人医生：为使重点管理人群得到1、治疗的持续性与全面性2、预防3、方便。20xx年起，我院依托公共卫生工作实施重点人群点对点的医疗方式，从家庭预防到住院治疗，卫生院包村医生全面参与重点人员管理工作。

4、医疗收入情况：

1月-3月份：门诊人次1800人，住院病人120人；总收入：155529.37元，其中：药品收入88716.37元，医疗收入66813元；住院收入98045.27元，其中：住院药品46706.27元，医疗收入51339元；门诊收入57484.10元，其中:药品收入42010.10元，医疗收入15474元；药品收入占医疗收入比例57%；门诊平均处方费31.94元，住院平均费817.04元；床位使用率46.66%。

二、行政管理：

20xx年第一季度，我院紧密结合医疗卫生体制改革实际，坚持服务质量，“标本兼治、综合管理”的方针：

1、每月通过自查、自纠与自我批评，不断改善服务态度，提高服务质量。

2、每周组织双语学习，提高职员双语交流技能，同时增进同事感情，提高协作能力。

3、继续20xx年结对子活动，帮助弱势群体及同事之间互相结对子学习；民族团结展板、图片均已上墙完善。

4、维稳工作一直是我们的重点，人防、物防、技防体系建设符合相关要求；通过led大屏、展板、横幅、宣传单等运用各类宣传形式维稳宣传到位。

5、年初对全部职员定岗位职责及任务分配，根据完成任务情况做考核计分。

6、每月医疗知识培训，每次测试三次机会，一直未合格者，将视为对培训不重视，作为年底考核凭证之一。

7、每月对考勤、日常工作通报，将通报结果累计，一并作为年底考核凭证之一。

8、定期对职工进行法律知识和医风医德、党政廉风的宣传教育，纠正了一些医务人员在医疗活动中缺乏对患者的关怀和尊重，杜绝了服务质量和态度不佳情况。

9、20xx年对村卫生室管理力度及辅佐力度加大，各村安排有驻村带教医生，要求每星期一到两次驻村带教、指导工作；公共卫生工作及时督导、及时整改错误；村医考勤周一至周五保证每天8小时，院领导不定时抽查，驻村干部及村委会人员协助监督。

三、新型农牧区合作医疗

根据xxx县人民政府印发的关于《布尔津县20xx年新型农牧区合作医疗机构总额付费实施方案》通知的要求，并结合《布尔津县新型合作医疗农牧区合作支付方式改革实施方案的通知》按照原则乡卫生院和村卫生室门诊补偿分配额度占一般治疗费和普通门诊补偿总分配基金额各占40%，60%。卫生院26.79万元，村卫生室40.19万元，村卫生室的具体分配根据村医就诊能力以分配。所有定点的村卫生室门诊总额付费包干资金以卫生院为核算单位，由卫生院负责，统一管理，包干使用。

四、存在的问题

1、患者就医要求越来越高，对于卫生院硬性设备跟不上，表示不满。

2、因为基药权限有限，部分药品不能采购，患者治疗用药明显受限。

3、我院目前因人员少开展公共卫生工作最大的问题就是电子档案的录入与服务工作不能达到同步，下一季度，计划将以联网的村卫生院电子档案交由村医自行管理录入。

五、第二季度工作计划

在第一季度原有工作基础上，更加努力，综合管理，更好的完善服务质量；同时将20xx年未完成部分工程于本季度开工，做好卫生院绿化工作，打造更好的就医环境。

1、将我院中哈医工作推上更高一层，加大投资力度。

2、计划顺利开展放射科，将其为一项重要认为，更加方便百姓。

3、提高村医医疗服务水平，加强管理力度，年初筛选合格村医。

4、继续推进民族团结一家亲活动。

为认真落实《中国妇女发展纲要20xx-2010》和《湖南省妇女发展规划》，普及疾病预防和卫生保健知识，落实生殖保健措施，提高农村妇女的健康水平，减少妇女病发病率，逐步建立全县农村妇女病普查普治制度，积极探索妇女病防治方法，推动社会主义新农村建设.结合我镇实际情况，于xxxx年x月上旬对本镇辖区内的已婚妇女进行了全面的免费普查工作，现将总结如下：

我镇的普查工作是由xx县妇幼保健院全面负责，对全镇已婚育龄妇女进行了妇科检查、阴道镜检查、白带常规、宫颈刮片、腹部b超、红外线乳腺检查。

一、领导重视

我院领导多次召开专题会议，成立了妇女病普查工作领导小组，由院长xxx任组长。负责全面工作，副院长xxx负责技术指导，xxx负责后勤工作，妇产科，妇幼专干等业务骨干为成员，院领导特别重视，对场地、人员、后勤保障、普查用的医疗器具、药物进行了详细的安排和部署，并指派专人负责。

二、普查时间、村名

(省略)

三、宣传发动

我们协助镇政府，在各村妇幼保健员，乡村医生的配合下，多次向广大群众进行宣传并通知到人，对其详细讲解妇女病对身

体健康的危害，提高妇女群众对自身健康的重视和自我保护意识，为了妇女病普查顺利完成，达到理想的效果，政府每天派车在各村免费接送。

四、普查结果

我镇今年应检妇女xxxx人，实检xxxx人，查出妇科病总人数1896人，疾病检出率49.5%，其中查出滴虫性阴道炎xx例，念珠菌阴道炎xxx例，细菌性阴道炎xx例，阴道壁囊肿x例，轻度宫颈糜烂xxx例，中度宫颈糜烂xxx例，重度宫颈糜烂xx例，附件炎xxx例，子宫肌瘤xx例，卵巢囊肿x例，乳腺增生xxx例，对发现上述疾病的，采取了具体的指导措施、对症治疗、药物治疗、定期检查及追访。治疗率达86%

五、病情分析

从受检妇女的病情来看，宫颈疾病占据首位，近几年来随着我们对农村妇女病普查力度的加大，发病率比去年有明显下降，重度病情明显减少。在今后我们要加强对她们的宣传教育，提高她们的自我保护意识。从而减少和避免妇女病的发生及复发。

六、我院组织相关医务人员和县妇幼保健院的专业技术骨干对妇女病检查结果及相关知识进行了卫生宣教。

指导妇女们在生活中进行有效预防、治疗和自我护理，对查出的疾病进行了咨询和治疗，使广大妇女能知道这些疾病的变化、预后及对身体的危害。

总之，通过这次大型的妇女病普查普治活动，能使妇女们的各种疾病做到早发现、早治疗，真正做到了防范于未然，对妇女的身体健康是一次很好的爱护， 从根本上做到了保护妇女的健康，促进了人口素质的提高和社会稳定。同时更加加深了干群关系，体现了党的爱民思想，同时也带动了基层乡镇卫生院的业务，取得了社会效益和经济效益。

20xx年，我镇的计划免疫工作按照县卫生计生局、疾控中心的文件精神和工作要求，在医院领导的关心指导下，以及全院职工及各村乡村医生的共同努力下，圆满完成了工作任务，现将工作完成情况总结如下：

一、基本情况：

全镇辖区27个行政村，27个接种点，卫生院预防接种门诊2个，总人口数42178人，常住人口数29525人，0-6岁以下儿童4298人。

二、完成情况：

1、出生情况

全镇20xx年1-11月出生382人，儿童建卡382人、建证382人，建证建卡率100%。

2、脊髓灰质炎普服工作

20xx年1月5-6日开展全镇脊髓灰质炎疫苗免疫接种，应普服1366人，实普服1328人，流动普服17人，接种率97.2%。在普服过程中未发生异常反应。

3、接种证查验工作

我镇春季查验接种证工作从3月7日开始至3月29日结束，对全镇3所托幼机构和12所小学开展了接种证查验工作，查验覆盖率为100％。应查验儿童286人，实查验儿童286人；持接种证人数286人，接种证记录完整259人，应补证人数2人，实补证2人，漏种儿童人数27人，应补种人数27人，实际补种人数27人，合计共补种27人次疫苗。秋季查验接种证工作从7月27日开始至8月28日结束，对全镇3所托幼机构和12所小学开展了接种证查验工作，查验覆盖率为100％。应查验儿童3321人，实查验儿童3321人；持接种证人数3298人，接种证记录完整2522人，应补证人数23人，实补证23人，漏种儿童人数799人，应补种人数799人，实际补种人数799人，其中乙肝疫苗补种17剂次；口服糖丸189颗；无细胞百白破疫苗补种216剂次；白破二联疫苗补种90剂次；麻风疫苗补种50剂次；麻腮风疫苗补种166剂次；a群流脑疫苗补种174剂次；a c群流脑疫苗补种225剂次；乙脑疫苗补种204剂次；甲肝疫苗补种94剂次；合计共补种1425剂次疫苗。

4、麻腮风三联疫苗接种

我镇于5月10日开始进行麻腮风三联疫苗接种应种1100人次，实种998人次，接种率90.72%，在接种过程中未发生异常反应。

5、a、c、y、w135四价疫苗接种

我镇于10月26日开始进行a、c、y、w135四价疫苗接种应种2200人次，实种2055人次，接种率为93.40%，在接种过程中未发生异常反应。

6、接种门诊运转情况

全镇1-11月共运转11次，卫生院预防接种门诊及27个村级接种点均实行日接种，1-11月应接种疫苗9151剂次，实接种8826剂次，接种率为96.44%，其中卡介苗应接种143针次，实接种143针次，接种率为100%、乙肝应接种864针次，实接种828针次，接种率为95.83%、脊灰疫苗应接种2700剂次，实接种2626剂次，接种率为97.25%、无细胞百白破疫苗应接种1340针次，实接种1279针次，接种率为95.44%、麻风疫苗应接种308针次，实接种299针次，接种率为97.07%、麻腮风疫苗应接种380针次，实接种362针次，接种率为95.26%、a群流脑疫苗应接种682针次，实接种659针次，接种率为96.62%、乙脑疫苗应接种763针次，实接种736针次，接种率为96.46%、甲肝疫苗应接种323针次，实接种311针次，接种率为96.28%、a c流脑疫苗应接种1191针次，实接种11445针次，

接种率为96.13%、白破二联疫苗应接种457针次，实接种438针次，接种率为95.84%。

7.预防接种副反应处置及扩大免疫规划疫苗针对疾病监测工作 20xx年上半年全镇各单位在接种工作中共发生1例接种副反应事件，均按时上报县疾控中心并及时对患者进行了处置；1-6月份通过监测，未发生免疫规划针对疾病发生。

8.预防接种工作落实情况

我院积极建立健全工作环节，认真核对卡，证，册三方面接种信息，完善网报及纸质资料。乡村两级每月开展主动搜索，对漏种漏登儿童及时发现及时接种。每月随机抽取5-6个村计划免疫工作进行一次督导检查，发现问题及时督促解决。不定期利用例会、报表等时间对接种门诊工作人员、村医进行一次免疫规划相关知识的培训，针对免疫程序、安全注射、预防接种副反应处理、传染病等方面进行培训。

9、生物制品管理及冷链运转：20xx年截止11月份冷链运转11次，按上级要求正确存放管理，认真填写出入库登记。每月对疫苗及注射器进行自查，发现过期、破损疫苗按要求处理。严格执行安全注射管理制度，冰箱温度保证在规定范围内，认真登记冰箱温度记录，定期除霜，从而保证疫苗贮存质量。

10、充分利用3.24结核病宣传日、4.25 全国儿童预防接种日等宣传日进行预防接种、传染病等知识宣传，采取了板报、宣传单、宣传标语等方法，对前来咨询的群众进行防病知识的讲解，使群众地领会到预防工作的重要性。提高计划免疫工作重要性的认识，宣传国家计划免疫政策，使广大人民群众能够积极主动参与儿童计划免疫及传染病预防工作。

三、存在问题：

（1）预防接种工作落实不够到位，部分村卫生室这项工作还存在缺漏，工作上流于形式，未认真落实预防接种及宣传工作，导致全镇总体疫苗免疫水平未能进一步提高。

（2）在流动人口管理上，预防接种问题日渐突出，流动人口数量逐年增加，流动性大，加上多数流动儿童来源于计划外生育儿童，家长不配合接种，流动儿童的免疫接种率明显低于本地儿童。

四、下一步工作建议：

1、认真学习业务，提高业务水平。

2、加强村防疫人员的培训工作，培训前后进行考试并评价培训效果，对确实不能胜任工作的，给予解除，防止给工作造成损失。

3、切实抓好计免建卡建证工作，卫生院公共卫生科对村医生通知应种对象到接种点接种，并及时加强相关信息反馈，卡、表、册、证相应统一。

4、加强对流动儿童预防接种工作，及时建卡建证并查漏补种。

5、积极做好宣传，开展计免相关知识公益宣传，提高群众对计免工作的知晓程度，为顺利开展工作创造有利条件。

20xx年，在上级部门的正确领导下，在县卫生局、县疾控中心的支持指导下，戌街乡卫生院按照年初艾滋病防治工作目标责任书的要求，进一步加强领导，落实责任，持续抓好宣传培训工作，加强重点位置、重点人群的监测和行为干预措施，确保全乡防治艾滋病工作正常开展。现将我乡上半年开展的防治艾滋病工作情况总结如下：

一、主要工作开展情况

(一)加强领导，明确工作目标

认真贯彻落实艾滋病防治工作有关要求和艾滋病防治工作会议精神，充分认识加强艾滋病防治工作的重要性和紧迫性，切实加强领导。在上级部门的指导下，紧密结合工院工作实际，进一步明确防治艾滋病工作中的职责和任务，切实抓好落实，加强宣传，并与其他部门的配合与协调，共同做好我乡的艾滋病防治工作。

(二)加强宣传教育，普及防治知识

宣传教育是艾滋病预防控制的首要任务，只有掌握相关艾滋病的产生根源传播途径，才能有效预防控制艾滋病，我院充分利用节假日和宣传日于20xx年4月6日，与戌街乡计生办合作，在戌街乡政府大门外设立了一个咨询、宣传点，广泛地向过往群众宣传了艾滋病的防治知识 ，共发宣传资料398份，接受30多人咨询；20xx年6月13日，借“世界献血日”在卫生院设立了一个咨询、宣传点，利用播放无偿献血知识cd，广泛向过往群众宣传，共发宣传资料100多份，接受60多人咨询，并组织开展版报、专栏、集中学习等形式多样的宣传教育活动。

一年来，在一级部门的领导下，我院认真开展防治工作，对促进我乡艾滋病防治工作起到了积极成效。但也存在不足和困难：多部门合作机制需得到进一步加强和提高；我乡位于边远山区，艾滋病防治知识的普及率不够高，宣传教育工作还亟待加强。

二、今后工作重点

高度重视，加强与相关部门的协作

认清形势，进一步增强做好艾滋病防治工作的紧迫感和责任感，加强与有关部门的联动与协作，动员全社会，齐抓共管，同心协力，共同健全和完善政府主导、多部门合作、全社会参与的艾滋病防控机制。

20xx年，在市卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实医改政策。努力完成上级分解到我院的医改工作任务，积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动，扎实做好市卫生局卫生责任目标管理工作，通过全院职工的不懈努力，各项工作得到了一定的进展，取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下：

一、基本情况

xx镇中心卫生院卫生院位于乡政府所在地的东面，建于1956年，有房屋3幢，其中业务用房2幢，综合楼1幢，总面积约xx，开设病床19张。有在职在编职工13人，其中1人被上级有关部门借调，实有职工27人，其中医务人员20人，药房3人，收费2人，炊事员1人，保洁员1人。医院主要开展公共卫生、基本医疗服务工作。具体医疗工作可开展门诊、住院、妇产科、放射、b超、检验、中医、预防接种等工作。管辖9个村卫生室，有乡村医生9人，均可开展公共卫生服务工作。

二、上半年工作简要回顾

（一）公共卫生服务工作

1、健康教育

1—6月制作宣传栏6期，举办4期健康咨询活动、6期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教育知识、老年人合理用药等音像资料，发放健康读本1000本。

2、健康档案工作、重点人群健康管理工作

我院自5月份开始，共对698人进行健康体检，其中65岁以上老年人418人。

3、预防接种工作

为辖区0—6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，按年龄段进行体检和指导；份接种人数达548人，为小学和幼儿园117名学生进行查漏补种，其中幼儿园补种16人，小学补种31人；为了预防春季传染病，我院对全镇中小学、幼儿园的79名学生接种了流感疫苗。

4、传染病防治和处理工作

发现、登记并报告传染病14例，其中：感染性腹泻2例；流行性感冒1例；流行性腮腺炎2例；水痘4例；麻疹1例；疑似肺结核2例；处理了2起手足口疫情，对结核病进行管理督导。

5、农民健康工程

农民健康工程服务，各乡村医生负责自己的辖区内的在家居民，为其测血压、测血糖，筛查高血压、糖尿病患者，每家每户签订农民健康协议。此项工作已完成。

6、卫生监督工作

加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理，春季学期开学前对辖区内所有学校、托幼机开展了督导检查。

（二）新农合工作

1、门诊补偿：略

2、住院补偿：略

（三）基本医疗服务工作

1—6月份以来共接诊患者xxx人次，完成业务毛收入xxx元。在所接诊的患者中，住院病人xxx人，毛收入xxx元，人均费用xxx元。门诊就诊人次为xxx人，毛收入xxx元，人均费用xx元。

（四）临床路径工作的开展情况及成效

20xx年6月止，我院共有住院人数xxx人，其中临床路径病例3例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量，医护人员行为更加规范化、标准化，有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象。

（五）处方点评工作情况

通过处方点评工作的实施，处方合格率大幅提高，大处方现象明显减少，我院及村卫生所临床用药趋于合理，不规范用药和书写不规范处方明显减少。

（六）基础建设成效

中心卫生院的公共卫生综合楼、周转房已于20xx年10月份开始动工，预计在今年7月底可完工并投入使用。

（七）狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务水平。

建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。加强门、急诊工作，提高应急救治能力。为方便患者看病，卫生院改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。

（八）党建工作。

1、我院严格遵守中央“”。提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话；厉行勤俭节约，严格遵守廉洁从政有关规定。

2、我院自查自纠，梳理“四风”的问题。形式主义：以会议落实上级任务的多，按照要求完成，缺乏创造性，缺乏指导，收效不好；官僚主义：继续发扬民主，要全面征求党内外群众意见；享乐主义：管理工作的力度不强，对医生、护士表扬的多，批评的少，存在怕得罪人的思想；奢靡之风：要继续提高树立艰苦奋斗、反对铺张浪费的思想意识。

三、下一步工作打算

（一）加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。

（二）进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策。

（三）加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。

（四）继续加强临床路径实施过程中的质量控制。

（五）进一步完善处方点评工作的实施。

（六）继续督促公共卫生综合楼、周转房建设进度及把好质量关。

过去的一年，在卫生局和镇党委政府的正确领导下，我院坚持以邓小平理论和“x”重要思想为指导，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神，坚持“深化改革、科技兴院、稳定发展”的基本方针。以建立省中心集镇示范卫生院为平台，结合中期评估专家组指导意见，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，全院干部职工用心开展“以人为本，以病人为中心”活动，上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，两个礼貌建设取得了必须的成绩。全年工作状况总结如下：

一、推动医院各项工作

一年来，院领导深刻认识到要持续医院健康、持续发展，召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。

二、坚持诚信立院，保护病人利益

医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业职责、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和职责心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。

三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展

医院透过推行“一级甲等”医院标准，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改善。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是能够避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：

1、进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。发奋使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。

2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。

3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、院领导总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。

4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。

5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。

6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。

7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查房状况及门诊首诊负责制执行状况。

8、医院坚持“以人为本”的管理理念，x年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作用心性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一齐，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。9、多方筹资改善就医环境，多种形式树立医院形象今年以来，我院多方筹资60万元，投资42万元购置了彩色多普勒等设备，投资为每个病房安装了彩色电视机和空调，提高了诊疗水平也极大的改善了群众就医环境。改建了消毒供应室及口腔科门诊，大大降低了院内感染的风险。

四、不断强化社区卫生工作

随着卫生院功能转变，我院已全面实施农村公共卫生工作，启动了面向农民的十二项公共卫生工作，并且把社区卫生工作列入了重要的议事日程。按各级政府的要求，以“农民健康工程”为已任，认真开展社区卫生服务。推行社区职责医生制度，以行政村为单位成立了社区卫生服务小组，采取组长负责制，认真履行三大类十二项农村公共卫生工作任务。职责医生分村进行了全年的上门访视工作，对糖尿病、高血压等常见病、多发病进行了分级管理，并进行了有效的健康干预。按要求建立农民健康档案，建档率达100，所有体检资料、访视资料、重点疾病均能在健康档案中反映出来，使健康档案成为真正的活档案，并对老年人和困难群体进行了定期服务和跟踪服务，动态管理等。加强对社区卫生服务站的一体化管理，统一服务站药品的进购调拨程序及日常管理，完成了乡村医生劳动合同的签订，解决了后顾之忧。已完成了对辖区内参合农民的第一轮免费体检工作，共出动医务人员x人次，历时x天共体检x人次，加上年度体检的x人次，共计x人次，体检率达x。在县卫生局年度工作考核中得到了充分肯定。

五、医疗业务工作：

按要求认真完成医疗业务工作，有门诊病人和住院病人登记本，项目齐全，传染病及时登记，及时上报。严格执行值班、交接班制度，认真书写交班报告。建立病历自查评分制度，住院病人病历书写达x，合格病历达x。建立处方自查评分制度，门诊处方书合格率达x。完成年门诊x人次，住院x例，出院病人治愈好转率x%，危急重症抢救成功率达x，急救物品、药品齐全，完好率x。完善手术室、治疗室、注射室、换药室、产房、消毒供应室的规范管理。无菌注射执行率x。加强器械设备管理，器械设备完好率x，使用率x。用心开展中医中药诊疗工作，结合x市“建立全国农村中以工作先进市”活动，加强中医骨伤科、中医内科建设，发现问题及时整改。

六、财务收支工作

x年1—10月，实现业务总收入x元(其中：财政补助x元，医疗收入x元，药品收入x元，其他收入x元)。总支出x元(其中：医疗支出x元，药品支出x元，财政专项支出x元，其他支出x元)。收支结余x元。其余各项质量、效率指标也较好地完成。

七、防疫工作

计划免疫帐制健全，完成年内计划免疫，建卡率x，五苗基础免疫率达x，乙肝接种率x，卡介苗x，百白破x，脊髓灰质炎x，麻疹x，卡证相符率达x，卡痕率x。结核病人管理x人，防疟管理工作完成x。传染病报告率、及时准确率达x，上报传染病x例，完成发热病人血检任务x人，完成鼠疫、霍乱监测工作，做好结核病的转诊和管理督导工作。完成艾滋病高危人群筛查任务，年内完成hiv血清样本检测和采集x人。及时发现并上报了x镇中心小学及幼儿园群体性发热事件，用心配合县疾控中心及上级专家组做好隔离治疗及疫源地消毒工作。八、妇幼工作用心做好儿童保健工作，0—6岁儿童保健覆盖率达x，3岁以下儿童系统管理率达x以上。孕产妇保健覆盖率x、建卡率达x。孕产妇系统管理率达x以上。高危孕产妇管理率达x，孕产妇住院分娩达x，新法接生率达x。

以上成绩的取得，是县卫生局和镇党委、镇政府正确领导的结果，是全院职工共同发奋的结果，过去的一年，我们虽然取得了丰硕的成果，但是，我们就应清醒地看到自己的不足，个性是与强势医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表此刻以下几个方面：

1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等状况。

3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，职责意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。

4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未构成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医院市场化的客观需要，应对市场的激烈竞争，不少人仍然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。

6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

7、今年虽然没有发生职责性医疗事故，但医疗纠纷，医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。

8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，个性是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。

在今后的工作中，我们要以邓小平理论和“x”重要思想为指导，继续认真学习贯彻落实党的x届五中、六中全会重要精神，认真落实科学发展观，加强学科建设和人才队伍建设，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。

按照卫生局《关于开展基层医疗卫生机构基本药物制度实施情况专项检查工作的通知》的要求，我院于从20xx年5月24日起，在卫生院和村卫生室对实施国家基本药物制度进行了自查。主要情况汇报如下：

一、基本药物配备使用情况

截至20xx年5月31日，临溪镇共建成新农合定点结报村室2个，卫生院和村卫生室已经全部按规定配备使用基本药物，配备补充药品的比例全部符合规定。我院也于20xx年12月开始，对《基本药物临床使用指南》和《基本药物处方集》进行了学习培训和宣传工作，基本能做到安全合理的使用基本药物。

二、基本药物网上采购情况

我院自20xx年9月1日起，全部按规定执行基本药物网上采购且零差率销售，采购流程合理，不存在弄虚作假、擅自采购非中标药品替代中标药品的现象。村卫生室按照乡镇一体化管理方式，与乡镇卫生院一起实施，由乡镇卫生院统一结算。

三、基本药物供应配送情况

中标药品供应和配送基本能及时到达。但还存在一些问题：

1、某些供应商网上确认药品至今未送达

2、某些供应商网上已点击无法配送，或者过期未确认的药品，过了几个月又转至配送状态，这样我院的采购计划被打乱。

3、某些公司确认至配送间隔时间太长

网上招标采购至今，某些药品一直处于缺货状态如：鼻炎康片、硫酸阿托品注射液（10mg）

20xx年5月份以来，经常有药品处于断货状态如：复方丹参片、藿香正气水、奥美拉唑粉针

四、基本药物零差率销售情况

我院已全部实行药品零差率销售，绝无加价销售现象

五、基本药物资金使用及货款结算情况

我院对基本药物货款结算和支付规范及时，绝无挪用和违规使用药款的现象

xx镇卫生院

20xx年5月30日

各位领导，各位老师：

大家好！

刚刚过去的20xx年，在镇中心校的正确领导和各校主任的大力支持下，通过全体老师的共同配合和努力，我较好地完成了各项工作任务。回顾这一年，我主要做了以下六方面工作：

一、加强日常管理，创设良好的学习环境

首先，抓考勤。我认为考勤是一把衡量教师工作的重要尺子。所以对这项工作我特别认真，也特别小心。扣不扣钱，发不发奖不重要，重要的是让干工作的人心理平衡。如果哪位老师有事，哪怕是半小时我都有记录。其次，抓德育。特别注重周一的升旗仪式，国旗下讲话和班级周评工作，利用周一升旗进行上周工作总结和本周工作部署，得到引领学校教学工作的目的。另外，利用倡议书、演讲赛、征文赛、书画赛、手抄报等多种形式形式进行德育教育。其三，抓教学。一是查早读和作业检查评比，二是查课堂，向40分钟要效率是课堂教学永远的目标。三是查两操，上好眼保健操和课间操，让师生拥有健康的体魄。其四，抓安全。创建平安校园，构建和谐教育是我们共同的追求。确保学生安全是学校一切工作的保障。因此，我强调教师到校首先要抓好学生晨检工作，做好学生安全教育，护送学生上下学，对以上几项日常管理工作我常抓不懈，细致入微，并身体力行！

二、探索集体备课，营造学习和研究的氛围

我们在去年推广集体备课的基础上，进一步加强集体备课的规范化、精细化管理，提高集体备课实效。今年，学区对集体备课制度进一步完善，对集体备课提出更明确、更具体的要求，并探讨集体备课循环使用。要求各备课组每两周开展一次集体备课交流。发挥群体优势集体智慧，促进以老带新,以新促老，真正实现集思广益,博采众长，资源共享，达到减轻负担，提高质量的目的。

三、落实常规督导，指导作业备课

我们制定了《学区教学常规管理制度》、《常规考评细则》，要求教师备课要深；教学要活；作业要精；辅导要细；考核要严。备课要求搞好深入探讨和交流；上课坚持学生主体地位，形式生动活泼，用好现代教学设备和手段，努力创设高效课堂；作业要求教师精心地科学设计，控制好作业量；辅导要求有针对性，面向少数，鼓励建立学生互助组；考试要有效地进行教学质量监控，搞好检测和分析反馈工作。常规督导，是在学校检查的基础上，学区再以教研组检查，比如集体备课，各年级业务组根据集体备课中每个教师的主备情况、按时交流、建议修改情况以及集体备课使用、课后反思情况将本年级教师的集体备课得分排序。

四、走进新课程，提高教师课堂教学水平

在去年请教研室专家深入课堂指导教学的基础上，今年实行走出去学习。一是组织全体教师聆听了牛广田教授题为《走进新课程的再思考》讲座，以及三节妙趣横生现身说法的示范课。二是组织各校领导和骨干教师到山东杜郎口、焦作永威中学学习。三是20xx年11.5—11.7我区派出20多名教师到市剧院观摩了安阳市优质课。通过外出学习，使广大教师开阔了眼界，丰富了教学业务知识，提高了课堂教学水平。同时，每次外出学习，都要求每个教师必须写一份心得体会，上一节汇报课，在学校学区进行了交流。

五、开展大练兵，提高教师综合素质

为落实市教体局开展的“研读新课标，创建高效课堂”为主题的岗位大练兵活动。首先，学校为每位教师购买了新课标、《安阳市普通中小学教学管理常规》、《中小学课程导论》、《苏霍姆林斯基教学方法艺术》的必备书籍，又从新华书店购买了20余种教育理论专著，供教师学习。其次，组织开展了教育技能竞赛，通过“四互”活动，即“互帮、互学、互听、互评”活动，促进了教师综合素质整体不断提高。

六、强化服务，共建美好家园。

在工作中注重以人为本，以校为家，注重人文关怀，强化服务意识。无论是星期还是放假都是第一个提前到校，最后一个离校，做到以校为家，事无巨细，事必躬亲，换灯泡、通厕所、修下水、换玻璃、修线路，清理垃圾，设施维修，文件打印等乐此不疲。我知道，老师们每天的工作很辛苦，我会力所能及地提供服务，我办公室每天保证两三个暖瓶的水满满的，周一至周五周办公室门从不落锁方便教师喝水打电话。冬天教室取暖，我每天都要早早为教室取暖提供火种。同时，作为学区主任，我知道各校主任既要管理一所学校又要包班或任主课，担子非常重，我充分利用中心校配备的一体机、电脑、打印机，统一为各校打印教案、试卷、文件等。特别是在今年的流行病防控、校舍安全工程、甲流防控、教育质量评估、平安校园档案的整理打印中，很多都是我利用节假日、晚上加工将各校的档案打印成册。之所以这样做，是因为，从小父母就教育我要与人为善，助人为乐，授人玫瑰手有余香，服务了别人，快乐了自己。

各位领导，各位老师，我的成长离不开大家的帮助支持，今后的工作更离不开大家的积极参与和团结合作。梦想不断延伸，脚步依旧执着。新的一年承载新的希望，新的一年书写新的辉煌，我将一如既往地做好自己的本职工作，向全体师生和各级领导交一份满意的答卷。

一年来，在学校领导和同事们帮助、支持下，我逐渐认为，要成为一名称职的教导主任，应做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务本求实，团结协作。回顾一年来的工作，有喜悦，也有困惑；现就本年度的工作述职如下，恳请领导和同事们给予指导：

一、身正为范，积极做好上级布置的各项工作

俗话说：在其位、务其职、思其政。作为教务主任，我首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识。

1、重视合作意识。作为一名中层干部，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长室的指导下，制订好高中教导处的工作计划，并组织实施，使高中工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，及时召开各种会议，使高中教育教学工作运作正常。

2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，只有这样才能赢得教师们的信任与支持。在工作中，我要求别人做到的，我自己首先要做到，对待同志态度要谦和，和教师建立起平等的合作关系，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受能力。

二、求真务实，努力工作

一年来，紧紧围绕“教师成长和学生发展”这个中心，积极探索适合教师发展的管理形式，适合学生发展的教育方式；以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教导处工作；按照教学计划和课程标准的要求，开足开齐了课程，合理分解教学工作任务，制定教学工作计划，主持教导处人员会议和高中教职工会议，指导开展教研工作，协调解决教学中遇到的各类问题，跟踪检查教育教学全过程，做到检查务实，考核公正、公平，奖罚分明；做好毕业班的教育教学工作，确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。

三、团结协作，服务教学

教导处的主要职责是为教学服务，保证教学工作的正常开展，并为教学质量的逐步提高实施相应的管理，逐步探索和修订各项管理和评价措施。在校长室的指导下，每学期都制定了考核方案，有效地促进了教育教学工作的开展，使各年级组、广大教师心中有目标，行动有指导，教学有效果。

做到学期有工作计划、有总结，每周有工作安排、大事有记载、活动有记录。每学期开学前，与教导处负责教研的同志积极商讨、谋划教研活动主题与方式，在教研活动中，主动探究、积极实践。教研活动锻炼了一批老师，课堂教学中，他们大胆尝试，有思想，有观点，对别人存在的问题毫无保留地真诚指出，对别人提出的不同意见和建议非常乐意接受。严格按照课程计划，开足上好各门课程，有计划组织开展新课改培训和新课改示范课、青年教师赛课活动。在这样一个良好的教研氛围中，老师们认识问题、发现问题和解决问题的能力提高了，教研活动的实效性也渐渐提高。

教学是一项需要爱心与智慧的工作，教学中遇到的许多问题，需要依靠智慧来解决，智慧来自细心的观察，来自于勤奋地读书、勤奋地工作，来自于不断地反思，不断否定自我，超越自我。我爱书，也爱读书，再忙的时候没有放弃读书，我参加在职研修，努力提高自己各方面的水平。虽然在教学上我可以算是一个老兵了，但我仍没有放弃对教学基本功的训练，每学期带头上公开课，认真备好上好每一节，认真批改学生的作业，做好作业批改记录。

1、课堂教学方面。我主动开设校内公开课和课改示范课，争取大家的评议。

2、辅导学生方面。尽管教导处工作占去了我很多的精力，但在教学工作和辅导学生方面仍不敢放松。

然而，自身教育教学水平和指导水平仍然不能适应时代，面对现实我时时提醒自己，要尽可能地善待自己，善待学生，与学生要象朋友一样，时时刻刻关心他们，爱护他们，我要做到爱生如子，我与学生有“师生心桥”作为联系的纽带。

四、认真反思，努力改进

回顾一年的工作，我感觉教导处的工作还比较稚拙，经验不足。随着教学形势的不断发展，还有不少的困惑和不足亟待解决。主要概括起来，有以下几点：

一是“深”字的体现上还不够。对各位教师的困难和需要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度还很不够。

二是“实”字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强。

三是“韧”字的体现上还不够。本人由于性格使然，处理问题有时考虑得过多，对教学过程的管理还不够有力，今后工作中要加以改进。

一年的教务工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。教务主任的事业就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习，努力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。

时光荏苒，岁月如歌，伴随着粉笔灰尘的洒落，20x悄然落下帷幕，回顾一年的工作，现将思想与工作总结如下:

一、主要工作任务

本年度我的工作岗位是教导主任，主要工作任务是主抓学校艺术教育工作；专科管理；装备工作以及信息技术管理工作。

二、政治思想方面

坚持国家的教育方针，忠诚、热爱教育事业，自觉遵守职业道德，做到爱岗敬业、为人师表，服从领导安排，认真做好本职工作，以积极的工作态度和饱满的工作热情，努力完成学校领导交给我的各项工作，勤学善思，注重团结协作，力求圆满。

三、工作方面

(一)从五个方面抓好学校艺术教育工作。

1、我能立足于课堂教学，做到深入教学一线，在音乐课堂教学的传统模式上，大胆尝试开展器乐教学，经过四年来的实践经验，形成适合本校学生的器乐教学模式。

2、努力抓好三队建设，三队是学校艺术教育的一大提升，也是引领学校艺术教育的重要窗口，为了做好这项工作，在校领导的大力支持下，各队聘请了专业教师，在全体音乐教师的配合下，三队已经形成模式化，尤其是乐队、舞蹈队建设趋于成熟阶段。

3、坚持阳光课堂，为了讲求课堂时效性，追求课堂质量，在阳光课堂开展中，我能深入学年组，与教师共同研讨，并及时获知解决课堂中发现的问题，尽自己的努力做好协调工作。

4、抓好体育大课间工作，大课间是学校的又一个重要窗口，在体育教师和班主任的共同努力下，学校大课间开展有序、规范、实现了全员运动的目标，结合本年度的花样跳绳比赛和武术操的训练以及轮滑特色课堂的开展，学生的体能整体呈上升趋势。

5、在全校成功开展了变废为宝的学生活动。丰富校园文化，提高学生动手能力和创新环保意识。

(二)做好装备的月报统计工作和学校仪器装备各项统计上报工作。

(三)做好信息技术工作，为教育部、中央电教馆和吉林省教育公共服务平台开展，做好网上嗮课程序的前期准备工作。

(四)抓好专科的常规教学工作。

四、工作业绩方面

在校领导的引领下，本年度我的工作忙而有序，四月份，在市区举办的学生单项比赛中，我校有21名同学参加区级比赛活动并获得了好成绩，其中，有两名同学参加市级比赛，取得好成绩；在昌邑区中小学生田径运动会上，我校摘取五连冠的总分第一名；十月份，区首届舞蹈节获得一等奖。九月份。配合党支部邓书记做好党办举办的“群众路线教师诗朗诵”工作，并取得特等奖的好成绩。

五、业务能力方面

工作至今，我始终坚持和注重对自身业务能力的培养和提升，认真钻研业务，为提高自身的综合素质，增强工作的实效性，主动与组内教师研究课堂教学和业务能力的提升对课堂教学的主导作用等问题进行教研探究。

作为教导主任，我必须要严格要求自己，在教师中起到率先垂范的作用，在工作中不断学习，深入研究教育教学，只有这样，才能不愧对这个工作岗位，才能不辜负领导对我的信任，才能不愧对自己。本着对学生负责的工作信念，我将继续努力前行，发挥自己的余力，为学校的发展尽一份责任与义务。

我坚信，只要努力，生命中总会有洒满阳光的路。

所长工作总结

“愿你脸上带着笑容，心中满是欢喜。生日快乐！”生日对每个人意味着成长，经历，过去，为了祝贺这个生日，我们都会以不同的方式送上生日祝福。有没有让人眼前一亮的生日祝福语呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《所长工作总结》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

所长工作总结【篇1】

xx镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作，同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作，地位举足轻重，管理工作也要因地制宜，目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题，以优质服务为宗旨，以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际，我拟定xx供电所的管理方案，具体如下：

一、以人为本，转变员工观念

使每位员工积极融入集体，尽快进入角色，适应工作岗位的需要，履行好各自职责。公司人力资源优化配置工作结束后，我将调整自己的心态，以新的精神状态和工作作风，迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作，在员工形成“既来之，则安之，干一行，爱一行，精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想，劲往一处使”团结协作，各司其职，又密切配合，关系融洽，合作愉快的集体，努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强，能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。

二、加强配网的巡查、维护，做好防微杜渐

将安全隐患及时排除，确保配电网络的安全，为优质服务工作提供良好的基础。按照责任到人的原则，将城区及永和乡的配网设备分配到人，做到责任到人，设备管理无空白；按照巡视要求，开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作，保障供电的连续性、安全性、可靠性；同时根据轻重缓急的原则，采取不同的措施，及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作；认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺（主要认真开展月度计划性消缺、维护工作），保障供电质量；结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查，为迎峰度冬奠定基础。

三、加强安全教育

充分认识新形势下安全工作所面临的严峻局面和存在的问题，克服麻痹思想和盲目乐观情绪。在员工中牢固树立“违章就是事故”、本文来源：公文“安全第一，预防为主”的安全思想，让员工认识到认真对待安全是对自己、对公司负责；认真开展每周一次的班组安全日活动,重点学习上级文件、安全规程、事故通报等，从事故所暴露出的问题警醒、反思，制定有针对性的防范措施；我将加强员工安全知识的学习，开展务实多样的安全培训，特别是安规的学习，做到熟知熟会各项操作规程安全制度，提高员工自我保护能力，从源头遏止不安全因素的发生。

四、进一步落实责任

切实落实安全保证体系和监督体系，保证各种规章制度执行有力，确保安全管理工作到位。提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来，大家对安全相关的规章制度置若罔闻，安全流于形式，违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动，把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查，不放过一个安全的漏洞和死角，不放过一个人为疏忽的苗头，一切按规程办，一切按程序办，一切按制度办，消除和减少事故隐患，遏制安全事故的发生。

五、供电所作为服务于广泛用户的，认真开展优质服务尤为重要

供电所将按照优质服务的要求，做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作，不断提高服务质量和水平。在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服务质量至关重要。按照规则意识，供电所将一如既往地严格履行服务承诺，按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时，供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象，继续发扬吃苦耐劳，甘于奉献的精神。

六、多措施，努力降低农村低压综合线损率

一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法，将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩，逐月考核、奖惩分明，通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际，分解下达线损指标，把线损指标分解到每条线路、每个台区，明确相关人员的责任。三是措施到位，将高线损台区作为重点营业稽查对象，开展供电营业普查，防止违章用电、窃电等现象的发生；四是加大树障清理力度，确保线路畅通；加强线路设备维护与更新，确保供电变压器三相负荷平衡运行。

七、在电费回收工作上下功夫

围绕电费回收抓经营目标，形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。总之，我将严于律己，模范带头，与企业同心，贯彻落实公司领导的`意图，以开拓创新的精神抓好xx供电所工作，作出自己的贡献！

所长工作总结【篇2】

本人从参加工作以来，一直从事会计业务工作，特别是从xx年x月成立财政所就一直担任财政所所长至今，在担任财政所所长期间，自己能认真学习党的各项方针政策，学习财政法规和财会业务知识，带领全所职工不折不扣的宣传、贯彻、落实党的各项经济政策，为党委、政府当好参谋和助手，严格财务制度和财经纪律，严格以共产党员先锋模范作用，指导自己的言行，认真完成上级财政部门和党委、政府交办的各项工作，严以律己，做到了清正廉洁，两袖清风，在这三十多年的工作期间，从未出现过违规违纪的政策，在管辖的职位也是严格要求，也从没有出现过违纪的人和事，财政所多年被评为先进财政所荣誉称号，在工作中，发扬不怕苦，不怕累的精神，财政所工作业务多，工作繁杂，特别是近几年惠民政策增多，各项补贴，家电下乡惠及到所有农户。我们坚持按照上级的时间要求，政策规定及时准确计算到各户。深受各级干部，群众的好评，财涉农惠农资金认真按照项目，对号入座，从未出现过贪污、挪用等违纪的现象，在做好自身财政工作的同时，还要做好20个村（居）的村账、镇代管工作，扭转了过去村账混乱的局面，还要做好驻村各项事务工作。近年来，财政人员少、工作多而杂，又还包村，确实肩负着重任，加之工业园区占地频繁，资金往来业务多，工作压力特别大，但是我仍坚持早上班，晚下班；放弃很多休息时间，也要把各项工作做好、做细，从没有给党委、政府甩过任何包袱。总而言之，本人在从事财政工作三十多年中，对自己的工作都是勤勤恳恳、兢兢业业，坚持原则，为政府管好家，理好财，坚决反对铺张浪费，做到厉行节约，把有限的资金用在刀口上，得到领导和同志们的肯定。所以我在今后的工作中还要进一步的努力加强学习，特别是加强对党的十七届、十八大的精神的学习，不断充实自己业务技能，力争把自己的财政工作做得更好，使领导放心，群众满意。

一、建全制度，扎实落实党风廉政责任;

今年来，自己在党风廉政建设方面，积极进取，大胆探索，不拘俗套，开辟蹊径。为全面搞好我所的党风廉政建设，我所进一步完善各项制度，用制度管人用制度约束，要求所新年伊始，我所就制定出党风廉政建设责任制制度，，根据单位内部的岗位，制定出廉政工作要点，要求每个干部作出廉政作为承诺，对此我们将党风廉政建设工作作为加强干部队伍建设的主要内容来抓，，所内成立党风廉政建设领导小组，要求领导切实负起责任，不准走形式，不准搞架子，切实加强对全所党风廉政建设工作的领导，以工作促廉政，用廉政促效率，坚决杜绝行业不正之风。把加强干部纪律，转变工作作风贯穿到各项规章制度中，将各项责任落实到实处，做到人人有目标，个个讲廉洁，处处见高效，事事受夸奖。，我们将党风廉政建设纳入每个人的考核机制，是的人人有压力，工作讲奉献，用高效清廉的工作作风服务社会，服务群众，把责任落到实处，从而有效地杜绝了干部违规违纪情况的发生，进一步促进了干部工作作风的转变，为全面完成各项财政任务奠定了扎实基础。

二、加强学习，提高服务质量和技能

为了高效率的服务三农，切实搞好财政监督职能。我带领全体财政干部，积极学习各项方针政策，努力提高自己的政策理论水平，同时加强业务学习，不断提高自己的业务技能，在实践中不断丰富自己的实践经验，完善自己的工作方法，按照学习制度，组织全所党员干部认真学习十七届五中全会会议精神，围绕新时期社会对财政工作的要求，结合开展争先创优活动，创建基层人民群众满意的站所，我所要求

全体干部对照检查，结合自身实际，查不足，寻差距，扬正气，树新风。每个人在生活中做到自重，自省，自警，自励，，自强，高标准严要求，提倡自学和组织学习相结合。今年来，我所全体人员，人均写笔记四万字以上，书写心得体会四篇，这样。在政治上使每个党员干部都能保持清醒的头脑，和党中央保持高度一致，用先进的理论武装自己头脑。思想上进一步完善，作风上进一步改变，工作效率大幅提高，由于努力学习使得每个干部的综合素质都得到提高，从而保证了各项工作的顺利开展。

三、摆正自身位置，深化表率作用;

自己作为一名基层领导，自己坚持廉洁从政，保持民主作风，认真履行自己的职责，做好队伍的领头人，在工作中，自己始终摆正自己的位置，时时处处起到模范带头作用。要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们禁止的自己一定不做，不搞特殊化，不以领导身份自居。做到宽容待人，宽厚用人，公正办事，公平处事，坚持言传身教，实践着“其身正不令而从，其身不正虽令不从”的表率作用。我时刻以自己的作为言传身教为所内全体人员竖起形象，激励大家干好所有任务，自己从来不滥用职权，不拨人情款，不以权谋私，不损公肥己，努力保持自己的形象，切实做到以身作则扬正气，两袖清风捍廉洁。在生活中，我敢于负责，以兄长般的.情怀对待同志，积极和同事们沟通思想，消除误解，用高尚的情操感化人，用健康的心态对待人，在单位全力创造一个和睦，优雅，舒心的环境，保证大家能在一个风清气正的氛围中奉献自己的才智。同时自己努力从思想入手，提高自己的思想素质和业务素质，和同事们精诚团结，最大限度的使整个单位形成活力，形成工作力，扎实履行社会职能，为构建和谐的xx强镇作出贡献。

四、标本兼治促和谐，扎实工作树标杆

在党风廉政建设和反腐纠风工作中，我们结合行业实际，积极开展道德教育、艰苦奋斗教育、党纪政纪、法制教育，坚持“为民、务实，清廉”和“标本兼治综合治理，惩防并举，注重预防”的方针，以建设“学习型、务实型、创新型、廉洁型”的领导管理体系为主题内容，紧扣财政工作中心，不断深化对财政体制改革，调结构，优支出，优管理，做到了党风廉政反腐纠风与财政各项业务工作同部署，同安排，同奖惩，为切实搞好财政所的党风廉政与反腐纠风工作，年初，我们就进行了周密的安排部署，并重新修定和完善了十条规定，’使党的阳光财政政策置于群众的监督之下，使财政所的工作更加透明化，公开化，我们实行了一厅式办公，做到

“三有四栏四上墙”，即有监督岗、有举报电话、有举报箱设立政务公开栏、涉农补贴公示栏、学习栏专栏、廉政建设专栏;使各项规章制度上墙、办事工作流程上墙、业务会计职责上墙、党员权利义务党务工作者职责上墙。要求所有干部常修为政之德，常怀律己之心，常思为民之责，常记贪欲之害，做到成绩面前不自满，困难面前不躲避，诱惑面前不走神，真假面前明是非，工作事情不推诿。在领导干部中形成想干事，能干事，会干事，干成事，不出事的良好氛围，使财政所的工作真正做到了高效廉洁，勤政为民，从而受到镇党委政府、县局的一致好评，同时深受各单位和广大群众的高度赞誉。

在过去的一年里，自己领导财政所在党风廉政建设和反腐纠风工作方面取得了一些成绩，能够严格遵守制度法规，弘扬正气，在未来的时间里，自己一定再接再厉，按照县局和镇党委的党风廉政建设要求，坚持做好带头人，高标准严要求。虚心接受群众和领导的批评，正确对待群众的批评和建议，努力工作，为人民群众着想，认真听取群众意见，不断强化服务水平，做党更放心人民更满意的财政公仆，带领财政所一班人，树立高效务实的工作作风，望百尺竿头，再进一步，力争使全所党风廉政建设工作再上新台阶作出更大的努力。

所长工作总结【篇3】

先进供电所长总结

2010年是公司不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。一年来，我以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在局党委的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下，完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下：

一、咬住目标，倾力而为，主要工作目标取得新成果。

（一）以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。

安全生产局面稳定。全年实现了“无事故”的安全生产目标。

1、强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

（二）加大线损管理、电费管理和回收力度。

生产经营形势喜人。2010年我围绕年初确定的管理目标，狠抓管理降损和技术降损两大环节，从全面推行台区考核，线损分级管理，严格考核兑现入手，把降损增效工作抓到实处。2010年共完成售电量4600万kwh，比上年同期增长%，10kv线损率为%，线损率完成%。当年电费回收率为100%。

（三）认真开展了用电效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电管理工作。

（四）全面启用了sg186系统。实现了营业厅微机开票收费和pos机代收电费。

（五）以优质服务为宗旨，强化行风建设工作,积极为地方经济服务，今年共完成千米的10kv线路改造、11个村的综合台区农网完善改造和8个综合台区的1600个表箱更换改造工作。

（六）以供电所管理为龙头，班所建设工作取得新突破。

二、正视困难，寻找差距，积极化解工作中存在的难题和问题。

过去的一年，我对自己高标准、严要求，扎扎实实地做了一些工作，也取得了一些成绩，但这些成绩的取得，是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果，是全所职工团结奋斗、共同努力的见证。

三、认清形势，抓实工作，创新发展，把供电所2011年各项工作推上一个新的台阶

2011年我将在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的改革发展目标，以公司总的工作思路为指导，以供电所管理为龙头，积极贯彻落实公司的各项规章制度；牢固树立“责任重于泰山”的思想，大力夯实安全生产；牢固树立以客户为中心的营销理念提升优质服务水平和企业形象，面推行工作质量考核，通过争创一流企业、供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展全面提升安全管理、生产管理、营销管理水平；最终以提高供电可靠率、电压合格率、降低线损率、完成电费回收率为突破口，全面完成各项生产经营指标，具体应抓好以下三个方面的工作：

一抓员工的再教育，提高队伍的整体素质

积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，技术业务能力很强的队伍；

二．抓安全生产，防范事故发生

一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展；

三．抓优质服务，推进行风建设，大力拓展电力市场。 强化管理，树立正确的服务观念，群众服务无小事的要求，每名职工都将认真组遵守并执行。努力提高服务质量，增强服务意识和技能。为企业的经济效益服务。

今后，我将严于律己，模范带头，与企业同心，贯彻落实公司的制度和要求，以开拓创新的精神抓好供电所工作，力争让各项在新的一年里在上新台阶！

二0一一年一月八日

供电所专业技术工作总结

供电档案专业技术工作总结

个人专业技术总结供电

供电外线班长专业技术工作总结（共8篇）

供电公司专业技术工作总结（共8篇）

所长工作总结【篇4】

财政信息工作是财政工作的重要组成部分，做好财政信息工作对宣传__镇财政所工作、促进__镇域经济的健康有序发展有着十分重要的意义。今年八月以来，__镇财政所高度重视，采取切实有效措施，加强财政信息工作，取得显著成效。

一是成立了以财政所长为组长，财政所及会计核算中心职工为成员的财政信息工作小组，并确定一名具有理论素养和较高文字水平的同志任专职信息员。

二是量化财政信息任务，每月在《__县财政信息网》上刊用财政工作信息不少于1条，《__周末》上发表文章每月发稿1份，在《巴中日报》上发表文章1份，同时并鼓励向上级财政部门报送财政信息。

三是实行奖励制度，按__年6月14日__县财政局文件《关于进一步加强财政政务网络信息及调研报送工作的通知》对采用信息、调研文章等按采用级次奖励写稿人。

四是健全考核机制。把财政信息任务完成情况纳入年度目标考核范围，每月财政所长对所内的财政信息、财经文章要进行统计，实行一月一通报制度，财政信息宣传工作纳入年度工作目标考核并对个人予以表彰。

截止目前，__镇财政所在《__日报》上见报1，《__周末》上见报，《__周末》上见报，《__政务网》，《__财政局信息网》上。

所长工作总结【篇5】

尊敬的局领导、职能部门领导、各位同事：

大家上午好！下面我就AA供电所20xx年工作进行汇报。年初以来，得胜客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神，以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机，坚持将重点培育成亮点，让难点成为突破点，努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力，取得了一定成效。

（一）夯实安全基础，使安全能力在本质上有所提升，使安全要求在行动上有所落实。

采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标，不敢、不能、不愿；落实“三个要求”——就是严、细、实；强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现，一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动，二是深化安全文化、规章制度的落实，三是强化个人安全素质的提升。

具体措施锁定“九个着力点”：

1、紧盯现场，保证标准化作业指导书的实效性和严格落实，强化“三措三化”即：“安全措施、组织措施、技术措施”，使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”，人人都要成为安全员，人人都是标准化作业的执行者。

2、定期召开安全例会，开展班组安全活动，强化计划、执行、检查、行动各环节，实现安全管理的闭环控制、持续有效。

3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念，以绩效管理为抓手，将安全工作要求细化分解到人，严格考核兑现。

4、充分发挥班组反违章的主体作用，切实做好各类违章的警示教育和监督查处。

5、加强作业现场的安全管理，将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤，全方位实行作业现场标准化。

6、严格执行安全工器具管理标准，规范安全工器具的检查、试验和使用。

7、及时检查更换劳动保护用品，确保合格齐备达到安全要求。

8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会，按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训，努力做到安规考试合格率100%。

9、以防农触、防外力破坏为重点，有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传，发放扑克、画册、光盘、台历，并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动，收到了较好效果。

（二）以提高“两率”为目标，加强生产运行管理。

严格执行设备承包制度，树立“我做设备好主人”的思想，确保10kv及低压的健康运行水平。

一是是抓好线路维护检修工作，建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线，及时消除缺陷，降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修，对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱T接线路的巡视力度，每次外出巡视都携带常用工具材料,对危及到线路安全的树木及时砍伐,随时处理一般缺陷。

二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案，工器具、备品备件由专人负责，充分做好准备。

三是认真抓好生产日常管理，严格落实按线按台区承包责任制，严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产MIS运行系统维护为重点，开展生产基础数据核查。增强危机意识，组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。

（三）把握机遇，加快电网建设，全力打造优质工程、平安工程。

一是按导则合理规划、认真做好项目储备；二是规范执行标准化作业，狠抓施工现场管理，加大班组反违章力度；三是严格执行技术标准和施工规范，提高工艺水平，确保工程质量；四是合理安排工期、工序，处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中，我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动，每人提出10条以上的危险点分析控制实例，经过讨论归纳，对标准化作业指导书进行了细化，在现场进行了全面落实，有效保证了施工安全。

（四）以增供降损为主线，全面加强营销精细化管理。

1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度，合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析，核实数据信息，规范计量现场，及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况，进行核查整改。

2、多措并举、务求实效，大力开展降损工作。推行台区精益化管理，加大线损分析力度，采取针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区，采取必要的工艺性整修措施，保证安全供电的同时，有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10KV电容器，加强季节性配变管理，做到随用随投、不用即退，减少空载损失，提高功率因数。加大对台区线损考核力度，落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因，找出不正常因素，及时采取相应措施。

（五）围绕“为民服务创先争优”活动，提高供电服务质量，确保行风稳定

深刻认识行风工作的重要意义，增强自觉做好优质服务工作的责任感，努力做到有措施、有事实、有实效，让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”，坚持遵守优质服务工作的日常要求，帮助客户解决用电难点问题，为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作，解决台区超负荷问题和电压质量问题，同时做到文明施工，树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点，遵守抢修时限要求，迅速处理低压报修，避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务，为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通，向客户宣传关文件精神和业务流程，争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务，保持窗口的良好环境，为客户提供优质、方便、快捷的服务。

（六）以“创建明星班组”为载体，培育“鹰”一样的员工，打造“雁”一样的团队。

在开展业务技能培训的.同时，着重锻炼能力、培养习惯，让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训，熟练掌握相关专业知识，为专业化管理水平的提升创造前提；二是结合实际工作开展班组“问题培训”，解决问题，提高工作质量；三是定期开展业务技能集中学习培训，并进行考试、考核，鼓励员工岗位成才；四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会，吸收相关知识技能，在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手，围绕重点流程，不断自我改进、激励提升，进而提高团队执行力和整体素质。

收费班长工作总结

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收费班长工作总结 篇1

虽说已经可以称作老教师了，可是老师这个职业不象医生越老越值钱，随着知识更新速度的加快，老师可是越老越不值钱了，今天站上教师的岗位上，面临教书育人的巨大压力、学生与教师主体地位的更替、理论与实践之间的冲突，使的我不得不重新审视自己，不断修补自己，争取快速的适应并不断的提高。

思想上，坚决拥护中国共产党的领导，拥护党的路线和政策，积极参加学校的政治学习，提高思想觉悟，热爱党的教育事业，自觉遵守《教师法》中的法律法规，认真执行教育方针，努力探索教育教学规律，积极参加教研活动，服从分配，认真完成各项工作，处处以身作则，为人师表，不断提高自己的业务水平。积极参加继续教育，努力提高自身素质。并且报名参加了烹饪专业的等级培训，争取做一名“双师型”教师。

在这些年中，作为实验中学教育集团的一员，脚踏实地是我的风格，巧干加苦干是我的工作方法。在平时的教学工作中，不断提高自己，事事从严要求自己。课前认真钻研教材，设计教案，并且利用网络、书籍以及各种信息渠道拓展教学资源。课堂上运用多种教学方法，调动学生学习的积极性、主动性，活跃课堂气氛，提高教学质量。并认真写好教学计划和班级工作计划，努力做到既“教书”又“育人”，在探讨知识的过程中对学生进行情感教育。

我校的学生，绝大部分的时间是在学校度过的，学校是培育学生健全人格，促进其良好的社会适应能力的主要场所，而教师是学校教育的主要推动者。在学生心目中，教师是楷模。在师生互动过程中，最能发挥潜移默化的影响。对待学生，耐心指导，给予适当机会进行鼓励。爱每一个学生，关心学生学习以及生活，使学生德、智、体等全面发展。并主动与学生家长联系，运用学校、家庭各种因素提高学生的素质。

作为一名班主任，面对的是一个班级几十名学生，要想胜任班级管理工作，还必须具备班级与班级组织管理方面的知识，不但要掌握班级中学生整体上各方面的基本情况，也要了解每个学生各方面的具体情况，这样才能在教育中选择最恰当的教育策略进行教育。这就需要我更加努力的工作，积极参加素质教育的实践，不断的学习，不断的更新教育理念，不断的提高自己。

结合自己在实验中学当班主任的工作经验，我将班级管理方法归纳为：团队精神的培养和班干部工作直接负责制。

第一、团队精神的培养

团队精神可以把原来在家中唯我独尊的“小太阳”转化为处处把自己的光和热奉献给他人和集体的真正的小太阳，使他们学会关爱他人、尊重他人，用集体的规则、荣誉来激励和约束自己。团队集体中的事大家商量，决定、分工合作、实施，他们彼此认真督促检查，总结评价，在集体生活中学会合作，学会共事，学会做人，从而锻炼独生子女的人际交往能力，发展他们的集体主义精神与团队合作意识，以促使全面、健康地成长。

我的具体做法是根据学生所住的寝室分成103、104、105、106四个组，根据纪律、学习、卫生、行为规范四个方面展开竞赛，取得了较好的效果。

第二、班干部工作直接负责制

根据同学相当班长的积极性，我在班中设立值日班长负责制，确定6名表现较好的同学担任值日班长，负责每一天的日常管理和监督工作。班级中其他工作由学生承包担任，由值日班长考核。寝室的管理设立了总单元长一名，各寝室设寝室长一名，分别负责各个寝室的日常管理和监督工作，由总单元长负责各个寝室的考核和监督工作。

一年艰辛而快乐的工作终于结出丰硕的果实，第一学期的机械043班在各项竞赛中排名系列第一，自己评为区级优秀教师，班中李博、成青俊同学评为市级三好学生，论文《职业中学的校园文化建设的作用》获市德育论文二等奖，指导学生参加婺城区绿色校园征文获两个一等奖，指导学生参加文明风采征文获一个国家级三等奖。参加编写的校本教材获国家级二等奖。XX年度考核为优秀。

成绩属于过去，未来更需努力，在科学的教学方法上有待于加强，在班级管理上继续完善团队精神和班干部负责制，继续加强理论的学习，努力提高自身素质，争取让老教师也值钱。

收费班长工作总结 篇2

时光匆匆，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的20XX年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护站领导的各项指示，遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度，认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。

上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳，先人后己：

再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

3、机智冷静，反应迅速：

在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

4、尊守规章，坚持原则：

严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。

1、与站领导，各班的关系：

坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

2、与本班收费员的关系：

我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。

三、班组人员管理

1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的`工作积极性。

2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

1、管理力度不足，在工作中过余人性化管理。

2、非正常情况处理的不够灵活，还需要在以后的工作中不断积累经验。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新的明天作出应有的贡献。

收费班长工作总结 篇3

在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，熟练操作了。我们南头站的的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，争取多拿几个五万无差错。

但各方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

收费副班长个人年度总结

近日，崆峒所组织我们收费员学习微笑服务，这次学习让我感触至深。一个收费管理所、一个收费站、一个收费班组都有着它的生命力，有着一样的生存价值，为什么我们会落后于人呢？我认为是细节，收费员不只是为了收费，我们属于服务行业，是为广大司乘人员服务的。

微笑不难，贵在坚持。一时一地保持微笑，相信大家都能做到，然而每时每刻都保持微笑，却是那么的难。在平凉东高速公路收费站，按照正常开启1个入口车道来计算，每名发卡员每班次平均要发800张通行卡，也就是说每小时要分别完成100次转体和点头动作；出口收费员每个小时要收取30—50台车的通行费。如此大的劳动强度，收费员在8个小时内每分钟都必须保持微笑，所以同事们经常感到脸上的肌肉都僵硬了，连吃饭都感到很困难。但是，我们没有放弃，更没有放松对自己的要求。为了能做好每一个动作，同事们认真对照礼仪培训，一招一式地进行比划，相互之间还开展模拟演练，相互点评；为了能让每一次微笑都那么甜美，每个人都时刻进行自我监督；班长始终关注着每位收费员的状态，及时提醒，让大家立即调整好情绪。

所有人都在持之以恒地进行着不懈的努力。因为我们深深知道，每一名收费人员都代表着平凉高速的形象，每一次微笑都能给进出平凉的司乘人员带来一份好心情；因为我们深深知道，微笑就是缓解收缴双方矛盾最好的“润滑剂”，微笑改变了我们，同时也改变了司乘人员。以前经常发生的收费争议，也都在一次次灿烂、甜美的微笑中春风化雨般地化解了，收费道口更加通畅了，收费和缴费双方都体验到了快乐。

有人认为，微笑服务就是热情地去笑，笑得越开心，服务就越好。我要说，这不尽然，开心的笑固然是微笑服务的内容，但不是微笑服务的全部，微笑服务的还应包括对司乘人员真心的帮助和温馨的关怀。记得有一次我在入口发卡，一位外地驾驶员问我到崆峒山怎么走，因为我不是平凉人，也到平凉不久，所以这一下把我问住了，一时答不上来，只好笑着对他说“不好意思，我也不大清楚。”他听后虽然没说什么，但我明显地感觉到他脸上那种失望的表情，这深深刺痛了我。打那以后，我一下班就“啃”起了地图，在心里牢牢地记住省内和周边省份大城市、旅游景区的线路图，并自己制作了许多份简易地图，放在收费亭内。老天不负有心人，在不久后的一次发卡中，真有一位外地驾驶员问我兰州怎么走，我很快就回答了他。他非常高兴，连声称赞我们的服务态度好。从这件小事可以看出，作为高速公路收费员，光有热情的微笑是不够的，还必须要对司乘人员付出真心和温情，急他们之所急，想他们之所想，掌握服务技巧，时刻为他们提供温馨关怀。

收费副班长个人年度总结

一、班级制度建设

本学期，我们班在实现“深入加强日常管理，使同学加强自我管理”的班级管理目标上做了大量的工作。在这项工作中，主要围绕着三点来展开工作：

1.制定了制度，使班上的管理具有更强的操作性，提出具体要求;

2.规范管理过程，做到民主决定班级走向;

3.明确责任管理，落实每个班委的责任。

在这基础上,扬长避短,争取使在稳步发展的基础上,寻求新的突破与新的提高。

二、干部队伍建设及其工作情况

班委会经过明确的分工，大家都能积极工作，不定期的在一起研究工作。经过了一段时间的磨合，各位班委的工作已经步入正轨。经过半学期的一起工作，使我们之间增添了不少默契。

三、活动方面

这学期领导和参与的活动有：

1.班费管理。班费实行班长管理，定期向同学们公布班费支出情况。

2.班级聚餐，外教参加。

3.参加老校区话剧汇演，由牛晓理组织，表演了话剧《雷雨第四幕》，收到了很好的效果。参演人员：、

4.团支部为开干齐小学捐赠图书81本。

5.帮助老师打扫办公室、会议室。

6.本学期内还发展了4名新团员。

四、思想方面

1.大多数同学积极向上、进取。

2.大多数同学为自己订立了一个目标，并不懈地努力去实现。

3.大多数同学思想团结、集体荣誉感强。

五、纪律方面

刚开学，同学们能够认真听讲，上课时的话也不多，但是在“五﹒一”以后，纪律明显不如从前了。纪律委员认为，同学们都是大孩子了，什么时期都不需要别人在后面督促着，应该自己管好自己，做一个对自己负责的人。同学们也深刻认识到问题的严重，在学期末的时候，都能严格要求自己，使得班级的纪律有了明显的改善。

六、学习方面

本班同学学风较为端正，基本上做到不旷课不迟到不早退，上课认真听讲，学习态度积极，交作业按时按质按量，由此同学们取得了较好的成绩!来到学校就是要以学习为主，同学们面对学习的态度很认真，下半学期因为要会考数学、物理、化学、生物，同学们的心思都放在了这几门课上。而对史地政的关心程度大不如从前，希望下学期同学们能够努力学习，并取得一个好成绩。

七、劳动方面

我们班在劳动方面，由劳动委员的管理卓有成效。每天都对卫生小组进行打分制度，让每个小组的成员，都能够积极地为自己所管理的卫生去认真的付起责任来，使我们班每周都能够拿上流动红旗。

八、德育方面

德育方面我们班的德育委员尽心尽责，每次学校要抽查的时候，都能够保证全班都过关。每节班会课上都能够为大家念一些文章，教育我们应该做什么，不应该做什么，净化了我们的心灵。

九、目前班上存在的问题

1.团活动参加不积极，唯一一次捡垃圾，还有团员不参加。

2.个别班委会成员的表现不好，纪律上较差。

3.出现一些小群体，影响班上的凝聚力。

4.班里个别同学偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想

十、工作计划

1.班级要尽快形成优良的班风，使之能体现出高二(3)班良好的精神风貌，在学校树立一个良好的形象。

2.有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。在这个方面上我想班委会要强化管理、落实制度，避免说做不一，并及时进行阶段性总结。最终，使同学们提高自我管理的能力。

3.狠抓班委会成员自身的纪律作风。建成一个作风正派、强健有力的班委会。

十一、个人感想

这一学期已快结束，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益匪浅。班上的同学来自五湖四海，各自的家庭背景也不同，这就要求我面对不同的对象，采取最合适的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法，才能顺利地开展班级工作。从这个角度看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并乐于倾听他们的意见。

多次组织活动也让我学到了很多，很多东西不是一个人能弄起来的，它需要一个强大的团结的班级做后盾。同时做事前要把所有可能发生的情况考虑周到，才能避免到时候手忙脚乱。

总之，我们班是一个蒸蒸日上的班集体，在班主任老师的带领下，我们将走向更加辉煌的明天!走自己的路，让理想伴我行，走出五彩缤纷的明天!!!

收费班长工作总结 篇4

收费班组副班长个人工作总结

转眼间，xx年已到了年终岁尾。在公司领导及同事们的信任和支持下，我从一名普通收费人员岗位转变到收费班组的副班长一职，现如今在新的工作岗位也已工作了近半年时间。角色的转变并没有使我无所适从，相反我加强自身学习，勤奋工作，尽职尽责的完成着各项工作任务。下面我就这一年的实际工作情况做一下简要汇报：

今年收费工作压力大任务重，再加之现实工作中面对着方方面面的困难以及客观因素的影响下，收费业绩浮动频繁，但在分部领导和全体班组人员的共同努力下，我们客服着小型车辆绕行、高铁项目备料已基本结束、通辽东高速开通等因素的影响下，较圆满地完成了二零一七年的整体收费任务。

在日常收费工作中，我能够带领本小组收费工作人员始终保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。认真学习各项规章制度，以身作则，以半军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。实际收费工作上起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

全班在米班长尽心尽责的带领下，团结一致，努力工作，给xx年画上圆满了的句号。在我带领的这个小组，每一位成员都是优秀的，收费员张政，每个后夜班都是先收完费，紧接着又出来扫道，完完全全做到了收费员执勤员集为一身的好模范。执勤员赵浩天，只要大车经过第一时间就站到车道口，并且拦截住闯岗车辆，对工作尽职尽责，在缺收费员的情况下，马上换身收费员。收费员张娜、李敏在岗期间从不脱岗离岗，对司乘人员文明礼貌，每一个绿通都严格按照标准予以放行。收费员陈阳，休假归来对收费工作更加热情，对收费工作更加规范，整齐有序。每一位成员都互相帮助，互相勉励。在此我感谢他们，没有他们的支持，也就没有我的改变，我的成长。这就是团队的精神，团队的力量。

这一年，也是丰富多彩的一年。我们进行了短期军训，体验军人的气魄，纪律，素质，品质。争做生活中的“军人”。好通员工野外拓展培训，展现出了好通人的团结和凝聚力。我们在一起，我们很快乐。金秋九月，车流回慢。公司带领我们奔往了美丽的张家界。记得刚从公司领导那听到张家界之旅消息的时候，大家的心情真的无比高兴，还有点小兴奋。虽然公司类似这样的活动已经不是第一次了，但是第一次这么远的旅途，而且工作安排的也不紧张。风景是美丽的，但是比风景更美的是人，是团队团结合作，互帮互助的团队情，是好通赋予的一种强烈的归属感，是更努力工作，与公司共成长进步的心情，是走得更高，对更好的工作，更好生活，更美风景的追求。年末我们进行收费业务考核，每位员工都交了份满意的答卷。

我深知现在公路发展越来越迅速，对我们工作人员的要求越来越高。自我不进步就会被淘汰，集团公司方针日新变化，工作要求不断提升。我们自己业务知识，政策理论必须不断跟进。收费站是一个窗口单位，面对的是全国各地来往的司机，缴费之间自然存在着矛盾。如何使司机满意而来，满意而走，就要对待司机要有热心，爱岗敬业要出自真心。现身为收费班长，履行岗位职责，掌握收费现场。在今后工作中自己在车道口要始终坚持立足车道口，不能离岗脱岗，深深的钉在车道口，第一时间有效的处理各类问题，发现问题及时指正，讲明问题的缘由，改正的方法，加强沟通。

作为一名好通员工，我深知能否完成好领导交给我的工作，不仅仅是检验自身能力的标准，更是实现自我人生价值的重要途径。爱岗敬业，敬业就是精业。只有辛勤的劳动才能换来累累硕果。生活就像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑的，每个人都是可以在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩。

发展离不开历史，只有认真总结过去工作情况，掌握过去的工作特点，肯定成绩，正视不足，才能有得放失，才能有进步，有创新让我们与好通一同努力，一同奋斗，为了更美好的未来！

收费班长工作总结 篇5

时间飞逝，转瞬我已经在京包收费口快乐的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的担忧和紧急，到现在能够每天从容精确的收费，娴熟的操作设备。在高速大路的长龙上，在平整延绵、宽敞的路面上，在庄重的收费窗口，穿梭着许多的身影，形成了宽敞大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标——高速大路事业的进展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和伴侣。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与孤独。

在外人看来，高速大路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，风光又风光，令人艳羡而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，准备了他们的`付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度微小，不能任凭离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是呈现高速大路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿！

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简洁、枯燥而乏味。但是为了高速大路事业的兴盛发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心！当四周漆黑一片、万籁宁静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。始终以来，我们就在这种时常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言！

大多在高速大路收费站上班的收费人员，远离家人、远离伴侣，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受！我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这布满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、关怀，在生活中相互关怀、照看，遇到困难向站领导反映请求关怀，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。

我们每天在重复着简洁而又繁锁、平凡而又宏大的工作。我们在努力践行着“态度和气、百问不厌、不急不躁、车道畅通、急躁解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的力气

去做到“对年长者亲切、对急躁者忍耐、对困难者关怀、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛苦、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔！

这就是我们高速大路的收费人员，一群勇于献身高速大路事业，为了千万家的宁静、幸福，为了高速大路事业的蓬勃进展，北京经济的跨跃式进展而静静无闻、无私奉献的收费人员。

收费班长工作总结 篇6

作为收费班长，应当在公司和站领导的带领下，积极推动收费一线的业务水平和团队管理水平，严格执行各项法律法规和公司的规章制度，用心打造一支纪律严明，技能过硬，服务良好的收费的团队，为司乘服务，为社会服务，促进站和公司的效益，擦亮公司的服务品牌。

收费班组的管理得失，直接影响我司的总体管理效益，收费班长岗位份量不轻，责任重大。而我认为收费班组目前的管理水平不算乐观，有些班组的管理上仍然存在许多不足之处。比方说业务的提高方法不多，文件、会议精神的传达流于形式，团队管理工作做得不是很好。表现出来的是班组文化也就是班风较差，正能量较少，导致业务成绩较差，服务水平不高等问题。而这些问题和收费班长有着非常密切的关系，有些是因为工作不到位、积极性不强、疏于耐心地协调班组工作、许多程序仅仅属于应付于形式导致的；也有的是个人能力不足，综合水平不高，不善于提高自己综合能力，甚至"误人子弟".

前车之鉴，让我不得不提醒自己要不断提高自己、充实自己、不断学习，用"学得老活到老"的心态去面对工作，积极协助站领导的工作，在工作中灵活变通，事情分主次，找到一个问题，解决一个问题，把问题解决在可能发生之前。收费班长应当积极、耐心、细心投入班组管理工作中去，传输正能量，促进班组文化建设，在公司和站的目标要求下细化班组管理目标和工作要求，形成制度、文化、目标三大要素，在制度上要强调"制度管人",去掉"人管人",在文化上讲求实效、积极、和谐、协作，务必做到符合公司利益，一步一个目标地推动班组走向总目标，为站加分，为公司加分。

"三年一锐士，五年一精兵"这是六国时期秦国的将士体系，最终使得秦国一统六国，成就了伟业。我常常和我的团队成员说一些这样的故事，用以启发我的团队成员和鞭策自己。

收费班的管理工作中总是会遇到各种各样的问题，我们对待问题不能一概而论，对待团队成员要因人而异，不能遇病乱投药，要细心诊断，对症下药，方能确保药到病除！管理工作是一项综合性强的工程，能为此项工程添砖加瓦是我们年轻人的荣幸，我为此努力！

收费班长工作总结 篇7

收费班长年终个人总结篇一

收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在20__年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将20__年度工作总结如下：

一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。

二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。

三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。

在即将到来的20__年里，本人在20__年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划：

一、协调好科室的工作。

在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。

二、科室工作要求细微处见真功。

收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。

因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和-谐的医患关系。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。

在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质：

一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。

二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。

三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。

四、服务患者，提高收费服务质量。

收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。

我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。

接下来的工作中，在做好“计划内”工作的同时， 也应做好“计划外”的工作，让自己的工作成绩再上台阶。

20__年的时间很快过去了，在过去的几个月里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、工作业务方面。

从我来到南充站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。

为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。

2、工作态度与服务态度方面。

我知道收费员的形象是代表了整个成南高速南充收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导，快速、正确地处理好事件，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺利进行。

3、工作质量成绩、效益方面。

20__年，我站以全心全意为顾客提供优质服务的经营理念和不断提高驾车人员和乘客的满意程度的质量方针为指引，积极参加组织的各种活动和厅级青年文明号的争创活动，按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和南充站领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

4、新一年的个人工作计划方面

南充收费站是成南高速与南充市的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与南充市的形象，这就要求我们加强职业道德教育，增强窗口意识，做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中，就是要以服务人民、奉献社会为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到应征不漏，应免不征，热情服务，以自身的良好形象、用优质服务来感化车主，争创文明窗口。

收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会?我觉得以下几点非常重要：

一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。

三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。

要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们南充收费站这个窗口形象更加明亮起来。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献!

20__年几经过去，在处领导班子的正确领导下，在各科室的大力支持下，在___收费站全体职工的积极努力下，到目前为止___收费站收缴车辆通行费元，与去年同期相比增长了百分之，实际增长了万元，到年末有望突破万大关。但距局下达局下达的我站万任务，还有一定的差距。回顾一年：

一、收费工作方面

没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次，共免费金额1，055，590元。如果加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制定了突发事件应急预案，坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图，好为下道的游客做好解释指路工作。

二、在超限工作方面

截止到时，我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为台次，出口超限移交路政的车辆为台次，罚款约元。在检测过程中能过做到规范检测，文明服务。

三、在收费站的安全保卫工作方面

协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下，带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查，如发现安全隐患立即解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度，每次检查做好记录。另外，要求协勤员必须做到每半小时巡视一次，禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留，广场秩序井然。现在司机已养成习惯，主动将车停到黑色路面，保证了收费站广场的安全和畅通。

四、在监控工作方面

监控室使收费站的心脏，站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度，做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来，监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完整细致，成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。

五、在出纳、票证工作方面

虽然我站的出纳票证工作由一人承担，但工作仍做的细致、明确，权责分明。特别在改为计重收费以后，我站的通行为和车流量有了明显的增加，出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况，我站从未出现措手不及的情况。并且，账目记录仔细完整，票据日清月结。

六、站容站貌方面

___收费站采取了内外环境齐抓，内要质量，外要标准的工作方法，要求必须为用路人提供好的卫生环境，做到车道广场无杂物，收费亭窗明几净。并把“军事化管理，规范化服务“体现到实处，做到列队有军姿，内务有军范。

七、在团支部工作方面

团支部是收费站工作的骨干，在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛，庆祝建站三周年小型运动会等文体活动，丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力，更推动了收费站的各项工作更好的前进。

八、在加强职工队伍建设方面

___收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会，制定本周工作重点，值班站长汇报各班的工作情况，找差距，找不足。每半月召开一次全站职工大会，全站前段工作，表扬先进，指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求，传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求，和讨论出现的问题，布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业知识考试，考试不合格者不能够上岗。

九、不足之处

一年的工作，还存在这太多的问题和不足。收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化，距沈阳站的标准更是有很大的差距，特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。在收费工作方面，我们的服务还应该向亲情服务靠拢，是用路人来到收费站犹如到家的感觉。在外树形象方面，应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现，应让用路人来到我们收费站口，无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一，训练有素的感觉。在内练素质方面，应该多进行爱岗敬业教育，增强收费员的集体主人翁精神，能把收费站当做自己的家，树立较高的服务理念，来满足形形色色的用路人。

收费班长工作总结 篇8

    收费站二OO四年度工作总结sO100    二OO四年以来，***收费站在上级各部门的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策，严格执行质量体系文件，按照管理处“创出一流的班子、带出一流的队伍、干出一流的成绩”的总体思路，以收费工作为中心，以安全生产作为基石,以争创“文明收费站”为目标，牢记“服务人民、奉献社会”的宗旨，内强素质，外树形象，抓队伍建设、思想建设、作风建设，抓业务技能学习与提高，双管齐下，全面提高。全年我站共收取通行费****万元，出入口交通量达*****辆次，圆满完成了各项收费工作任务。我站营运管理水平不断提高，整体工作朝规范化、制度化方向发展。现就2004年具体工作总结如下：    一、加强学习，努力培养造就一支高素质的收费员队伍    队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工作的着力点，加强教育与培训努力提高全员的整体素质。    (一)我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。通过党团课教育全面学习贯彻“三个代表”重要思想，教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。    （二）加强收费员的思想教育，做好稳定工作。今年由于我站迁站改造，收费人员调动频繁，做好新老收费员的交替工作和留站人员的稳定工作对我站今后的地发展至关重要，我站始终把稳定工作放在重要位置来抓。站领导通过每周例会及同部分收费人员单独交流等方式及时的了解他们的思想动态，发现不良现象苗头及时制止，有效确保了人员调动后的稳定工作。    (三)积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。针对今年十月份实施计重收费，收费政策和标准调整，我站认真分析，提前安排计重收费知识业务培训、互相交流心得和体会，为计重收费奠定了良好的理论基础。    (四)加强廉政建设。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动，组织员工参加“预防职务犯罪”图片展，将员工的廉政心得进行学习、交流，在员工心中树起廉政大旗。    二、以人为本，实施安全生产综合治理，切实做好安全生产管理工作，确保万无一失    （一）、继续加强安全教育，增强责任意识。安全生产是各项工作正常开展的前提，我站按照体系文件要求有组织有计划地召开安全生产工作会议和进行安全教育培训。考虑到收费工作的开放性，为了保障工作安全开展，我站与员工签定了安全生产目标管理责任书，努力强化职工安全意识。    （二）、做好安全生产自查自纠工作，彻底消除安全隐患。半年以来，结合创建“平安管理处、平安收费站”活动，我站组织在全站上下不断深入开展安全生自查自纠工作。我站安委会组织开展安全座谈会，谈对职业健康安全工作的认识，看职工是否真正把安全生产放在第一的位置，是否有安全生产忧患意识，是否把主要精力放在安全生产上。对于思想安全认识不够，责任意识不强的个人和班组，组织进行再次安全学习，在平时工作和生活中将其作为重点对象进行帮扶。要想使安全工作万无一失，安全管理必须做到“严、细、实”，不放松、不滑坡。我站在自身安全管理的检查中，实事求是，不掩盖护短，对照要求检查安全责任和措施，看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻，看管理是否有漏洞、有真空。    （三）、突出抓好重点部位和重要环节的安全生产工作。车辆管理严格按照管理处和我站制定的派车制度执行，实行派车单制度，专人驾驶，专人负责日常检查和维护，确保车辆随时处于良好的技术状态，严禁车辆带病上路。站安委会定期对驾驶员进行安全行车教育，做好安全监督管理，严禁带情绪出车、酒后开车、超速行车和疲劳驾驶。实行“谁派车、谁负责”的原则进行管理。对岗亭、票据室、锅炉房、监控室、发电机房、配电室等重点部位采取重点管理，做好这些部位的“五防”工作。    三、认真组织，积极做好质量管理体系认证工作，推动收费工作的开展    为学习贯彻体系文件精神，加快推

副校长工作总结

“喝一壶老酒，祝福老友，生日快乐，幸福生活总依旧。”一年中有一个日子最不会被忘记，那就是生日，周边的人都会下意识地送上生日祝福语。您是否在寻找更有意义的生日祝福语？经过搜索和整理，小编为大家呈现“副校长工作总结”，希望对您的工作和生活有所帮助。

副校长工作总结 篇1

尊敬的各位领导、全体教师：过去的XX—XX学年，在以姚瑞勇校长为首的新一届领导班子领导下，全体教职员工牢记“厚德自强”的校训，在“省级示范高中”的基础上万众一心、继往开来，紧紧围绕走内涵发展之路，走特色发展之路的办学思路，紧盯打造垣中品牌、创建中华名校的新目标，取得了骄人的成绩（尤其是高考再创历史新高，二本以上达线306人）。得到了社会各界广泛的认同，垣中在保持强劲的势头不断地进步和发展。下面，我将分管的行政工作简单做一回顾并提出下一年的工作报告。第一部分  过去一年工作回顾在一年的工作中，我们认识到：学校文化建设是一个学校软实力的重要标志，是内涵，是灵魂。文化立校工程作为学校的灵魂工程，是一个学校保持其旺盛生命力和可持续发展最重要的动力，更是构建中华名校的基础回顾过去的一年，我们在文化立校工程建设方面坚持把师德建设、学习型组织建设作为培育人才、凝聚人心、营造气氛、扩大影响的重要途径，不断开拓思路，认真组织实施，努力建设文明和谐校园等方面做了大量富有成效的工作、取得了一定的成绩，积累了一些经验。1、        组织开展了2、        于XX年元旦前夕的XX年12月组织了垣曲中学第七届青年教师“工作、学习、成长”暨“青年教师成长之星”评选活动。3、        于XX年元旦，协调、组织了由全体师生、获奖学生家长、社会各界参加的迎元旦暨“学生赞歌”表彰颁奖晚会4、        于XX年3月。5、        XX年4月，在党员中，精心设计创先争优活动，对党员的承诺予以公示。6、        XX年5月，撰写、创作、制作，营造出教学楼古朴、高雅的文化氛围。7、        于XX年9月、XX年3月初，XX年7月2日分别部署、组织了新学期工作动员报告大会、垣曲中学XX年春学段教育教学工作动员于表彰大会、工作总结评议会（此项工作的意义：明确了工作方向、凝聚了人心）。8、        于XX年8月上、中旬，9、        开展学习型组织建设，组织非教学人员立足岗位学习业务知识、理论知识，于XX年4月底组织考试检查了学习的效果。 第二部分  XX—XX学年的主要工作为实现我校“打造垣中品牌，创建中华名校”的发展目标，我校行政工作的中心指导思想是：以教育教学工作为中心，勇担 “文化引领、服务到位”的责任，树立人本理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，挖掘学校文化底蕴，传承学校先进文化，促进学校文化生成，在全校教职员工的积极配合下，有目的、规范化、高效率地开展文化建设工作，为创建特色品牌，打造中华名校做出贡献。今年重点抓好两个方面的工作：一、  围绕文化立校工程，深入开展师德建设活动。（一）师德教育1、师德学习教育（1）每月提供材料1——2份，开展专题师德学习研讨活动。（2）教师的学习型组织建设与师德教育相结合，师德的教育学习作为学习型组织重要活动内容。2、组织开展多种形式、各种层次的师德活动教育，发挥师德典型示范教育引领作用，打造一批师德建设先进典型1/3

副校长工作总结 篇2

综治安全副校长工作总结

目前，随着社会的发展，安全工作越来越被人们所重视。作为一名综治安全副校长，不仅在校内安全工作上起到了很重要的作用，也对全社会的安全作出了强烈的保障。在过去的工作中，我秉持着细心、责任以及耐心的工作态度，通过多年的实践和总结，我将我的工作总结归纳成以下几个方面。

一、加强安全意识教育

首要的一件事情就是师生安全意识的教育工作，这是保障校内安全重要的前提。在这方面，我采用了多种形式，包括讲座、演练、宣传海报、微信公众号等，不断宣传安全知识。在教育师生时，我重点强调防火、防盗、防性侵、防欺凌、防瘟疫等重要知识，并给予实战演练以增强师生自救和互救的意识和能力。

二、加强校园安全管理

在安全管理方面，我从运营机制、安全法规、纪律管理等方面入手，建立科学的安全管理体系，定期组织安全检查和演练，发现并排查隐患。确保校园安全。同时，我还协调教育部门，联合公安、消防、医护等相关单位，不断加强对校园的防范和预警，保障学生和师生的安全。

三、加大安全投入

校园安全建设需要投入大量的资金，这也是我在工作中着重做的一点。我善于发掘各种渠道资金的来源，并加强资金的管理和使用。在这方面，我积极向上级领导部门申请资金，同时注重与社会各个单位和个人建立联系，多方争取社会资金的投入，不断加大对校园安全的投入。

四、倡导全面参与

校园安全不是一己之力可以完成的，需要师生、家长、社会全面参与。我倡导全面参与，加强与各方的联系和协调，不断推进校园安全建设。同时，我还与家长、社区和相关单位建立联系，鼓励家长和社区履行监管职责，共同维护校园的安全。

综上所述，我在担任综治安全副校长期间，积极探索和实践新方式、新途径，注重实效，努力为学校、教育部门、社会提供更具体的校园安全建设方案和措施，不断提高学校的安全建设水平。当然，工作还有很多需要改进和完善的地方，在今后的工作中，我将继续努力改进工作，为学生们营造更加安全、健康、稳定的学习环境。

副校长工作总结 篇3

高校副校长工作总结

作为高校一名副校长，我的工作职责是协助校长负责学校的经营管理及日常工作，参与一些决策、规划和组织工作。在过去的一年里，我认真履行了自己的职责，积极主动地参与学校各项工作，下面是我的一些工作总结。

一、学校发展规划

作为高校管理者，我们必须要有长远的规划和发展思路。我积极参与学校的发展规划工作，与校长及学校管理团队一起，通过学校现有的资源情况、市场需求及未来趋势，制定了学校未来的发展方向和规划。同时，我也积极参与了学校的课程设置、招生工作等，为学校的发展提供了有力的支持。

二、教务管理

作为高校的教务管理者，我认为我们的工作重心是提高教学质量。在过去的一年里，我积极推进学校的教学改革工作，组织了一系列教学管理研讨活动，为教师提供了更加丰富的教育培训资源，提高了师资力量。同时，我也注重对学校课程体系的改革和推进，打造适应社会发展需求的课程方案和培养计划，提高了学生的综合素质。

三、师资队伍建设

学校的师资队伍是学校发展的重要基础，也是学校人才培养质量的一项重要保障。因此，我在师资队伍建设方面投入了许多时间和精力。我积极抓好选聘、评优准入等工作，加强对聘用师资人员的培训和管理，促进教师专业素养和教育教学水平的提升。同时，积极推进师生软件环境建设，打造一个新型教育环境平台，提高教学质量和效果。

四、实践教学

实践教学是提高学生综合素质的有效途径。在过去的一年里，我积极推进了学校实践教学工作，组织了多次实践性教学活动，鼓励和支持学生进行各种实践项目和实践性课程，培养学生的实践能力和创新能力。

总而言之，我在工作中始终以为学校为重的态度，积极推动学校的各项工作，不断完善校园管理和服务，努力提高学校的综合实力和影响力。回顾一年的工作，我深感成就的同时也意识到了自己的不足之处，将继续努力，为学校的发展尽自己的一份力量。

副校长工作总结 篇4

农村小学副校长工作总结

回首刚刚走过的2014年，工作中既有点滴的成绩，又有丝丝遗憾。为在今后的工作和教学中能扬长避短，特总结如下：

一、加强政治和业务学习

2014年开春在上级的号召下，自学和集中学习党的群众路线教育实践活动的相关资料，通过学习活动，个人对照检查，写出深刻反思材料。共记录学习笔记1万余字。对我个人而言，借助本次活动重新审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，从政治纪律、“四风”问题方面等进行深刻反省，深挖思想根源，提出整改措施。

本年度本人积极进行业务学习，内容包括新课标、先进教学理念、教法改革等多方面。通过不断学习给自己及时充电，以适应瞬息变化的今天。同时带领全体教师进行继续教育教材的再次培训，一年来共记录业务学习笔记1万余字。

二、努力钻研教材、提升教学质量

一年来我担任五年级的科学教学工作，面对新的教材，我努力研读课程标准和教材，广泛查找相关资料，努力做到寓教于乐，想法提高学生的学习兴趣，提高他们的动手实验能力。充分利用好学校仪器室的实验器材，并指导学有余力的学生进行科学实验探究。积极培养学生的科学素养和科学意识。通过个人的努力所教学科成绩名列学区第一名。

三、学校教学管理工作：

1、整理、完善督导评估档案近400盒，在教师个人业务档案、学生成长记录中体现特色。建立电子督导评估档案和特色档案，各类数据规范，有理有据，确保督导评估顺利通过。

2、扎实做好常规教学工作，在今年3月18日迎接县教研室常规教学检查中，我校信连霞、谢丽敏、范莹莹三位教师大胆使用尝试教学法上课，得到县教研室领导的认可，对常规教学的各项工作给予了充分肯定。在学区业务简报中通报表彰。

3、在县师训部的指导下，给每位教师建立网上教师管理培训档案。

4、今年我校有30名教师参加了省远程教育培训，并全部合格通过。

5、我校被评为2014年县教师专业发展学校先进示范校。

6、今年有4名教师被评为县学科带头人，2名教师被评为县骨干教师。

7、我校范莹莹教师在沧州市综合实践说课评选中获奖。

8、我校张洪梅老师在全县心理健康教育经验交流与论坛中做典型发言。

9、今年我校一市级课题《小学语文教学中童话作品的拓展与延伸研究》顺利结题。同时又有一市级课题立项。

10、积极开展校本教研活动，规范主题式课例研讨流程。并注重每次活动的档案资料

9、整理。今年我校在上级组织的论文、教学设计、经验交流反思征文中有6人次获市级以上奖励。

11、开展给每一位教师录像活动，结合我校优秀教师示范课和全员听课安排，要求每一位教师精心准备，使用多媒体上汇报课，给每位教师建立电子录像档案。

12、今年3-4月份在学生中间开展“我爱读书活动”，进行了主题板报和手抄报评比。在4月30日开展了杨家寺小学 “中国梦，我的梦”杯硬笔书法比赛活动。

12、9月30日在学校会议室举办迎国庆65周年朗诵、演讲比赛活动。在全县小学生迎国庆65周年演讲比赛中我校五（1）班孙冬梅老师辅导的学生张彤获奖。开展的各项活动都留下了丰富的影像资料。

13、学籍管理工作，做好一年级学生学籍信息采集、照相、上传网络工作。及日常学籍管理维护等工作。

14、做好一年级入学儿童预防接种证查验工作。对新入学的一年级学生预防接种查验率达100%

15、做好教师晒课活动前期磨课指导工作。

16、做实党建工作，开展“服务群众”为主题的共产党员全覆盖活动。 在今后的时间里里，我将知难而进，尽职尽责，在创新中发展，在管理中创新，为建设好有特色的杨家寺小学而努力奋斗。

副校长工作总结 篇5

时候过的真快，转眼一个学期又要结束了，本学期时候短，工作头绪多，各科室的工作人员、全部教师在校长的带领下，为了学校的成长、为了进步传授质量，尽职尽责，用心的去做每项事变。本身作为学校的副校长，又为学校做了哪些工作呢？另有哪些不敷必要改革呢？对此我进行了当真的反思。

1、本学期所做的工作

1、每周一值班、查课、查带领；做好教师考勤、带领的周汇总、公示和月积分、考核工作。

2、每个月清查一次门生人数，及时上报张会斌主任；查对初1、初二的期末测验人数，弄清滚动门生因为，上报教诲局收集中间。

3、按期查抄教师的备课、批改、练字、表面进修、学困生带领等老例性工作，构造月考和初三的模仿练兵测验。

4、做好初三中考的系列工作：报名、资格检察、摄像、综合本质评价、体侧、模仿测验到最终的中考、填报自愿。还召开了两次优秀门生质量分析、鼓劲会，救助门生分析题目、建立决议信念、订定目标、把握方法、卯足干劲、进步成绩。

5、对学校的周工作进行安排、公告、总结。

6、料理、富裕、美满有关档案，欢迎联校和教诲局的查抄。

7、应付上级安排的临时性工作。

2、工作中的不敷的地方

人生就像一条第一象限中启齿向下的抛物线，横坐标是年龄，纵坐标是人的综合本质，到顶点今后，人的智力、本领、明白力等综合本质，就会随年龄的增大而减小。到了70岁就像幼儿园的小朋友，本身好像已返回到初中程度的门生，工作本领裁减了，失误增加了。如前次教诲局对我校年中查账时，本身分担的档案，查抄后带领不满意，学校考核受感化，本身也很难熬。但有一点要阐明：绝对不是本身不珍视、不当真的立场题目，实是明白的过失酿成的。结果档案材料没少筹办，便是不符合带领的意图。可谓“吃力不奉迎”。

本身身为学校的副校长，应当想学校所想，干学校所干，忧学校所忧，乐学校所乐，但实际并不是如此。大略是因为本身年龄大了，不得当作带领工作了，该退居二线了。上面对我们的要求也低落了，一些活动也不参加了（像“连续教诲”就不考了）。因此感触贫乏了进步精神，减弱了主人公思维。工作老是服从型的、机器的去做，贫乏创设性的展开工作。“本身老了”的思维无时无刻的存在，固执的存在。就拿本身分担传授这项工作来讲吧：一学期以来，传授方面的工作，本身抓的很少，更多的是由刘继红和张彩丽同等志办理、督导、安排、履行，本身只是互助着去干，充当了一名同等格的教导员的角色。

因为家庭的客观环境，带领经常关心、赐顾帮衬，教授们也予以我很大的赞成和救助，特别是教导处的几位同志和原周一的值班教授，凡是分担我的工作，我内心特别感谢，同时也感触很惭愧。人常说打铁必须本身硬，有些事原因于本身不能身材力行，因此使学校的规章轨制没法严厉履行。比如每天的查岗：刚开学的两个月，几乎每天都查岗，其后就很少查了。不是我健忘查了，也不是本身懒的不查，因为是本身做的不好，就欠盛情思去查教授们。本身的考勤都是负分，另有甚么脸去查他人呢？

综上所述，本身感触担当学校的副校长，不但仅是不称职，带不好一支步队，更紧张的是负面感化太大，庆幸于学校的成长。

3、今后的设法和办法

最终，明了本身还是一名工作人员，拿着国度的工钱，对得起本心，竭力干工作。

其次，在工作本领不敷的前提下，要自知之明，脚结壮地，多请教带领，多请教同行，分析探讨，尽最大竭力做好每项工作。

最终，竭力进修科学成长观，兼顾分身，以工作为重，克服坚苦，处理好工作和家庭的事变。

副校长工作总结 篇6

尊敬的领导及老师们：

大家好!

本学年度，我主要分管学校安全和后勤等工作。回首刚刚过去的一年，在平凡的岗位上却有不平凡的收获，现将我的工作向各位领导和各位老师作如下述职：

一、以身作则，严于律己

加强修养，提升素质，“有素质才有水平，有水平才有实力”。一年来，认真参与全校性的政治理论学习，提高自己的思想与道德水平。长期以“做最好的自己，办更好的教育”为价值取向，把实践“三个代表”和贯彻“科学发展观”作为自己修养的源泉。在学校工作中，顾全大局，团结协作，以“和谐”内涵作为自己行动的准则，我主要分管学校安全后勤等工作，这在别人看来是不足挂齿的，可我却站在学校发展的前列，站在时代的高度接受了这份光荣而又艰巨的任务。主动为校长排忧解难，为师生营造安全氛围，为学校快速发展保驾护航。由于工作的特殊性，我认真学习，钻研业务，要求教职工做到的，自己先做到;要求师生学习的，自己先学习。时刻身体力行，率先垂范。安全工作十分繁忙，有时是利用晚上、周末加班完成，可我从未找人帮过忙，从未请人加过班，而是凭着对事业的忠心，对工作的忠诚，对师生的负责，埋头苦干，抱着“再苦不得苦别人，再累自己先累”的信念尽职尽责，尽心尽力，苦苦撑起学校安全工作这块比泰山还重的巨石，确保了校园一方平安。

二、制度保证 措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。学校制订了《哈多河学校安全工作管理规定》各类安全工作预案和安全管理制度。在管理中严格实行“校长负总责，分管领导具体抓”的管理机制。学校将安全管理目标层层分解落实，明确责任，自上而下构筑起“分级管理、分层负责”的责任体系。

2、不留安全管理真空地带。学校与每位教师和学生家长层层签订安全责任书。按照“横向到边，纵向到底”的要求，学校消除了安全管理的“真空地带”。上课时任课教师核实班级出勤人数，并负责课堂安全;课间、午休，值周教师负责课间巡查，负责学生课间活动的安全管理，严格实行“上下楼梯靠右行”制度，杜绝事故发生;住宿生的管理，每天晚上由舍务教师到位清点学生人数并作好记录，每天晚上我都和高校长对住宿生不定时进行检查，对违纪学生进行教育管理，提高了宿舍的管理水平。

3、校内严管与校外监管相结合。班主任必须登记每个学生的家庭电话号码，对不明原因缺席的学生，学校要求班主任迅速采取各种措施与家长(或监护人)取得联系，杜绝学生脱离监管。

三、坚持满勤、敬业工作

作为分管后勤与安全工作的副校长，虽说不上日理万机，却也是杂务缠身，千头万绪。一年来，为了做好各项后勤保障与安全工作，总有做不完的工作，忙不完的事情。但我始终保持严谨的工作作风，

任劳任怨，从未在高校长面前讨价还价，从未在职工面前怨天尤人，而是主动为高校长排忧解难，为师生营造良好的“学习、生活、工作”环境，为学校发展奠定坚实的基础。为搞好学校安全工作，脑中安全之弦时刻都绷得紧紧的，时刻都系着一千多名师生。安排专人王福山、杨树林、吕海东加强食堂、小卖部的监督管理，严禁销售过期、变质及“三无”食品，确保师生饮食安全卫生。协助高校长，亲自修订学校各种安全制度和预案，并加大学生安全教育力度。坚持楼道守护、校园巡逻、路队护送制，警醒师生牢固树立“安全重于泰山，站在生命的高度看安全”的意识。组织全校师生进行避震逃生、拥挤踩踏、校车安全等演练，增强学生的防范能力和自我保护能力。定期或不定期地组织安全工作领导小组成员，对校园及周边进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。20xx-20xx学年度中，学校安全工作抓得扎实，有效地确保了全校师生的平安，学校没有发生一起重特大安全责任事故。

虽然杂务繁忙，但仍没忘记教书育人天职。一年来，主动深入教学第一线，担任九年级的物理教学工作。积极参与教研教改，坚持听课、评课、指导教学工作，并起好表率作用。在其过程中，与相关老师配合默契，积极参与班级管理，使其形成优良的教风、学风与班风。在与教师们一起探讨高效课堂改革等问题中，学到了很多知识,自己的执教能力有很大提高。在20xx年中考物理教学成绩获得全市第一的好成绩。

四、加强检查，及时排险

每学期开学前，对全校所有设施及场所进行全面的安全检查。同时牢固树立“把钱用在改造上，决不用在事故的赔偿上”的意识，牢固树立“宁听骂声，不听哭声，宁管活人，不抬死人”的观念。牢固树立怎么抓安全都不过分、怎么投入都不为过的思想。一年来学校排除了以下安全隐患：

1、学校挤出有限的资金对教师宿舍的老化线路进行了改造。

2、我校的电路总开关原来有安全隐患，学生经常自由的开关，现在已经把它安在了比较安全的地方，确保了师生的安全。

3、对学校厨房进行了维修，添置了许多设备。

4、对住宿生寝室的铁床和学生的课桌进行了加固焊接。

5、对学生进行了安全用电、疾病预防、防雷、地震知识的专题讲座和知识竞赛，同时进行了多次紧急情况集体疏散演练，加强了师生自身防范和自救的能力。

6、为了杜绝学生人为伤害事故的发生，我们组织人员多次进行了管制刀具的集中收缴，收到了良好的效果。

通过这些措施，有效地消除了安全隐患，杜绝了不安全事故的发生。确保了全校师生的平安。

五、真诚为校，廉洁自律

后勤工作是学校工作的保障线、生命线，后勤服务水平和质量关系到学校的改革、稳定、发展的大局。因此，在平时非常重视廉政理论的学习，常念“紧箍咒”，早打“预防针”，勤注“防腐剂”， 牢固树立服务意识，明白自己所肩负的责任，规范学校的后勤管理，想办法寻

求解决问题的有效途径。一年来，协助高校长与大家一道加强校安工程建设：布局学校蓝图、新建教学楼和厕所，以及平整操场等。

在日常工作中，经常提醒自己要堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教，为实现学校的长远目标而默默地尽力做好自己的本职工作。在工作和生活中，务真求实，严于律已、洁身自好，有效制止铺张奢侈行为，教育和影响师生员工不浪费一滴水，不浪费一度电，不浪费一张纸等。

六、存在的问题及以后努力方向

1、工作中缺乏开拓意识，不够大胆工作，畏首畏脚，工作放不开。在掌握“做事不揽权，到位不越位，参谋不决策”这一原则时，拿捏尺度有欠缺。

2、看问题始终站的角度不高，视野不开阔。

“认识自身不足，才能不断进步”。我以后努力做到：

1. 从优关心全体师生的切身利益，并做到和气待人。

2.学校安全工作，继续走“精细化”管理之路，并力争有特色、上台阶。

3.加强学校环境综合整治，在“洁净、秩序、优美”之上，创建“仿古、文明、和谐”校园。

回顾过去，展望未来，我将把这一切作为新的起点，不断地完善自己，充实自己，与时俱进，开拓创新，勇往直前，为哈多河学校教育尽自己一份微薄之力。

篇三：20xx年分管安全后勤副校长年度总结

本学年度，我主要分管学校安全和后勤等工作。回首刚刚过去的一年，在平凡的岗位上却有不平凡的收获，现将我的工作向各位领导和各位老师作如下述职：

一、以身作则，严于律己。

我主要分管学校安全后勤等工作，这在别人看来是不足挂齿的，可我却站在学校发展的前列，站在时代的高度接受了这份光荣而又艰巨的任务。从未在校长面前讨价还价，从未在教职工面前怨天尤人，而是主动为校长排忧解难，为师生营造安全氛围，为学校快速发展保驾护航。由于工作的特殊性，我认真学习，钻研业务，要求教职工做到的，自己先做到;要求师生学习的，自己先学习。时刻身体力行，率先垂范。安全工作十分繁忙，有时是利用晚上、周末，甚至寒暑假的时间加班完成，可我从未埋怨，而是凭着对事业的忠心，对工作的忠诚，对师生的负责，埋头苦干，抱着“再苦不得苦别人，再累自己先累”的信念尽职尽责，尽心尽力，苦苦撑起学校安全工作这面比泰山还重的巨石，确保了校园一方平安。

二、制度保证 措施到位

1、建立健全安全工作领导责任(转自： 千 池锝 范文网:后勤和安全的副校长工作总结)制和一岗双责制度。学校制订了《福州市魁岐小学安全工作岗位责任制》和各类安全工作应急预案。在管理中严格实行“校长负总责，分管领导具体抓，各

个岗位一岗双责”的管理机制。学校将安全管理目标层层分解落实，明确责任，自上而下构筑起“分级管理、分层负责”的责任体系。

2、不留安全管理真空地带。学校与每位教师和学生家长层层签订安全责任书。按照“横向到边，纵向到底”的要求，学校消除了安全管理的“真空地带”。上课时任课教师核实班级出勤人数，并负责课堂安全;课间、午休，导辅教师负责课间巡查，负责学生课间活动的安全管理，严格实行“上下楼梯靠右行”制度，杜绝事故发生;加强学校宿舍的管理，确保住校老师的人身和财产安全。

3、建立了学校安全隐患台帐，认真排除发现的各种安全隐患，有效地杜绝了事故的发生。

4、校内严管与校外监管相结合。我校注重特殊儿童的安全管理，建立了特殊儿童档案。班主任必须登记每个学生的家庭电话号码，对不明原因缺席的学生，学校要求班主任迅速采取各种措施与家长(或监护人)取得联系，杜绝学生脱离监管。

三、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识和自我护护的能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、食品、溺水、疾病预防、大型活动等的安全教育。

1、有针对性地开展教育工作。学校安全教育以创平安校园

为主题，学校组织教师认真学习上级安全教育工作的有关文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、师生安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对性地扎实地开展教育和防范工作。

2、以活动促教育，搞高学生安全意识。利用班会、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防雷击、防食物中毒、防疾病、防体育运动伤害、防火、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能的教育。还利用黑板报、展板等宣传工具开展丰富多彩的安全教育。本学年成功把紧急情况下逃生疏散演练活动常态化，效果较好，联合快安派出所和福州市铁路派出所举办了多次安全知识专题讲座，开展了消防安全知识竞赛活动，通过这些活动全面提高广大师生的安全意识和自我保护的能力。

四、加强检查，及时排险

每个学期初，都对所有校舍进行全面的安全检查。同时牢固树立“把钱用在改造上，决不用在事故的赔偿上”的意识，牢固树立宁听骂声，不听哭声，宁管活人，不抬死人的观念。牢固树立怎么抓安全都不过分、怎么投入都不为过的思想。在江林校长的支持下，我校安装了学生清校软件，加强了清校工作的科学管理，在校门口设立的安全防护栏，有效地消除了安全隐患，杜绝了不安全事故的发生，确保了全校师生的平安。

五、存在的问题

1、工作中缺乏开拓意识，不够大胆工作，畏首畏脚，工作放不开。在掌握“做事不揽权，到位不越位，参谋不决策”这一原则时，拿捏尺度有欠缺。

2、看问题始终站的角度不高，视野不开阔。回顾过去，展望未来，我将把这一切作为新的起点，不断地完善自己，充实自己，与时俱进，开拓创新，勇往直前，为马尾的教育事业尽自己一份微薄之力。

副校长工作总结 篇7

一年来，主持学校全面工作，严格执行教育法规，贯彻落实上级主管部门的各项要求，围绕工作目标、工作计划，扎实推进各项工作的落实，为学校内涵的不断丰富、教育教学质量的稳步提高，作出了一定的努力，取得了良好的成效。

1.坚持集体领导下的分工负责制。班子成员分工明确、职责到人，作为各项工作的第一责任人，我深知自己肩负的责任和使命，自觉做到全身心的投入，全身心的付出，充分团结带领班子成员，依靠全体教职工，对学校各项工作进行科学民主的决策与管理。

2.廉洁自律，拒腐防变。作为学校党政一把手，手中有诸多权力，仅财权一项，学校每年需要调度的资金上千万。多年的实践，见证了这个职位的高风险，一直以来保持着平常的心态，保持着一贯的做法，坚守着自己做人做事的底线，没有贪图一时的小利而损害学校的利益，使决策偏离方向。

3.加强自身学习与研究。坚定政治立场，提升管理理念，丰富实践经验。在一些重大问题及一些凝难问题的决策上，能做到冷净思考、沉着应对、科学决策，促使各项问题得到有效的解决。

4.着力解决影响学校稳定与发展的诸多问题。通过建章立制，强化管理;合理岗位配置，明确岗位职能;规范各项工作程序，严格操作过程;落实岗位责任，实施责任追究等多种途径，学校各项工作管理层级清晰、管理职责明确、操作过程规范，各方面工作正逐渐进入常态有序的状态。

5.坚持德育为先。倡导学生自主管理，注重学生行为习惯的养成。以各项活动为载体，将“雅行育人”贯串于师德建设、学生管理的全过程。

6.严格“五严”背景下的规范办学，切实推进课堂教学的高效。强化教育教学常规管理、过程管理，及时调控一些倾向性问题;强化专家引领、典型示范、活动推进、校际交流;以教育科研为支撑，营造研讨氛围，不断为教师的专业成长、教育教学水平的提高搭建平台。

7.规范财务管理，学校财务运行状况平稳。严格按照各项收费标准收取费用，实行收费公示制度，接受社会及学生家长的监督;严格财务审批制度，大件物品的采买一律通过政府采购中心，小件物品实行采买申请、登记制度;大宗款项由多人把关，工程、项目由多方验收审计;专项费用专项使用、及时结算;严格部门预算，合理安排资金，用有限的资金完成了有效的投入。

在主管部门的正确指导下，搬中人不甘落后、负重奋进，一年来取得了诸多业绩：学校的办学理念逐步明晰，“三风”建设有序推进，管理机制不断完善，办学活力不断激发，教育质量有效突破，学校声誉不断攀升。学校成功承办了全市德育工作现场会;获得了“江苏省健康促进(金奖)学校”称号;学校工会委员会顺利换届;绩效考核方案成为学校常规工作的有力抓手。xx高考，本科上线率较去年上升八点七个百分点，达到66.45%，成为近年来最好记录，再次取得重大突破。

在成绩取得的同时，也一直在反思，总感到许多方面仍存在着较大的潜力与空间。在党的群众路线教育实践活动中，查摆出的自己在“四风”方面的突出问题，已逐步落实整改，结合“三严三实”专题教育，正在疏理“严”和“实”方面存在的问题，形成问题清单，切实予以整改。针对于学校的发展目标与办学实际，工作作风需进一步过硬，工作节奏需进一步加快，工作成效需进一步显现。面对日趋激烈的教育竞争，需要我们进一步解放思想、开拓创新，以只争朝夕的姿态，高点定位，扎实推进，向着更高的目标迈进。

副校长工作总结 篇8

为了适应新形势下的德育工作，我校立足本校实际，借鉴吸收其它学校的先进做法，在落实《德育大纲》、《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的基础上，进一步修订完善了已有的多项制度，使学校的德育工作开展的有声有色，推动了学校其它多项工作的开展，在工作中我们采取的主要做法是：

一、提升素养，率先垂范。

作为学校的管理人员，注重学习，廉洁自律，提高自身管理、业务水平对全体教师是一种无痕的教育。我坚持以科学发展观为统领，用全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。在党组织开展的争先创优活动中，主动参与各类学习、交流、实践活动。平时，学习专业知识，加强自身政治理论，道德修养，增强道德感、责任感。同时，我深入课堂向老师们学习，在相互研讨、交流中共同进步。

二、求真创新，做好本职工作

教育处人员团结一心，带领全体教师，脚踏实地，努力创新，使分管的工作稳中有升。

1、建立起了德育工作领导班子和一支有力的德育工作队伍。建立了以校长为组长，以德育副校长为副组长，教育处主任和班主任为骨干的德育工作队伍，具体指导和组织开展一切德育教育活动。

2、开辟并建立了中小学生德育教育阵地。如：广播室、板报、宣传栏，家长学校、校外社会实践活动基地等。广播室定时开播，宣传先进，激励后进：板报两周一次每次有一主题;充分利用每周国旗下演讲等活动从而使学生在实践活动中受到人生观教育，革命英雄主义教育和道德与法制的教育。注重校园文化建设，使学校的每一面墙都会说话，为学生创造良好地学习环境。

开展校园文化建设：

我们学校坚持实践指导的原则，坚持全面育人的原则;结合文明礼仪教育，开展争创文明校园，文明班级的活动。结合平时表现，开展了优秀班集体、优秀少先队员评选活动。注意学生的养成教育：培养学生的劳动意识，保持校园环境卫生;培养学生的竞争意识，合作意识，处理问题能力，培养健康的心理，营造育人环境。

各班注意班级文化建设，各项标语、班训、守则、规范等落实到位，每学期初，我们举办一次文明教室评比和文明宿舍评比，让学生自己动手美化自己的教室和宿舍，为自己创造良好的学习和生活环境，黑板报及时更换。发挥各种宣传设施对学生进行教育，营造良好的学习氛围。

在重视文明礼仪教育，要求教师结合教材和生活实际对学生进行文明礼仪教育和养成教育。使课堂真正成为既教书又育人的场所。县局组织的做文明人，行文明事征文比赛中郝子恒和张雨同学或县级二等奖，张文慧获县级三等奖。

3、全员育人导师制：为加强德育工作，坚持面向全体学生，不让一个学生掉队的原则，实行了全员育人导师制，制定计划，成立领导小组，把学生分给教师结对帮扶，是每个学生处在教师的关爱中，取得了良好的效果。

4、艺术特色教育

我校自开展创建艺术教育特色学校以来，以科学的管理理念与实施方法为指导，以规范管理为基础，以创新为核心，全校师生共同树立特色就是质量，特色就是发展的思想，艺术教育工作中取得了显著成绩。我们在工作中，坚持以教育为本，求实创新为原则，根据我校有专业艺体美教师的实际，组建了以校长为组长，校委会成员、班主任、音体美教师为成员的领导小组，组建了全校兴趣小组：葫芦丝、舞蹈、乒乓球、田径、书法、绘画六大社团，每周开展活动。学校为促进特色教育举办了多项活动，参加了县局组织的各种比赛。经过全体师生的共同努力，取得了一定的成绩，在音乐方面：组织了艺术特色教育展示即庆元旦文艺汇演和庆六一文艺汇演，校园歌曲歌咏比赛，迎接县艺术特色展示，我校的葫芦丝表演受到了上级好评;参加全县韵律操比赛获得了局领导的好评。在体育方面：举办了队列比赛、会操表演。班级混合接力、乒乓球比赛等活动，在线运动会中获优秀组织奖，在20xx年市级规划课题中，我校张孝朋老师主持研究了全校艺术特色教育研究，被评为市级规划课题。在美术方面，学校组织了书法、绘画比赛，并设立展室让学生观看学习。在全县书画比赛中，王春梅老师指导的学生郝子恒获二等奖，贾莹钰和张天悦同学获三等奖。

5、少先队工作

主题升旗仪式是一项学校大队的常规性工作，不光要时间上的确保，更要有内容，有教育意义。我校在这学年，不但保证了升旗的时间，而且做到了结合节假日，有目的性地开展主题教育活动，使主题升旗仪式更鲜活，比如：国庆节、全国中小学生安全教育日、世界地球日、世界读书日等主题升旗仪式，学生从中受到教育，达到了良好的教育效果。校会：按照《德育一日常规》，每周举行晨会。晨会内容突出了德育常规的各个方面，效果较好，部分内容中还需要调整，找到适合学生的内容。班会、队会：班队会记录上交及时，并能根据班级实际达到班会、队会的目的起到教育学生的目的。

少先队活动:首先完善了少先队组织，设立了文明督察岗，监督学生及时通报和表扬少先队的活动情况。进一步规范了校园广播室，定期开播。进行了文明教室、文明宿舍评比，评出了优秀少先队员。其次让学生积极参加社会实践活动，如：在国庆节、中秋节、春节、清明节，劳动节，端午节举办的手抄报评比活动和教师节、母亲节组织的孝亲尊师征文比赛。

6、安全工作：安全工作常抓不懈，经过全体师生的共同努力，未发生重大安全事故。第一、在安全方面，校长、年级主任、班主任、家长层层签订责任状，落实到人。第二、强化规范管理，严格落实各种安全制度，强化教师值班。第三、督促班主任上好安全课。第四、利用广播、板报、宣传栏的方式宣传安全知识。第五、聘请法制副校长到校举行法制讲座。第六、开展以交通安全和防溺水为主题的手抄报比赛。

7、家校联系：学校组织新一届家委会成员召开主题为家校携手，为孩子的一生幸福奠基的专题例会。与此同时，我们还对如何进一步推进家教指导工作，实现合力育人的目标进行了探索。

召开家长座谈会，与家长及时交流更好的教育学生。学校发放了汛期安全教育的一封信。组织班主任进行大走访活动，与每一位学生家长交流，征求家长意见。

三、今后打算

1、抓好学生思想教育工作，努力创办感恩教育示范学校。利用广播、板报、宣传栏，国旗下讲话，班队会等对学生进行常规教育。

2、完善各种制度，努力创办依法治校示范学校。严格落实常规:《班主任工作手册》的检查以量化式的评价方式和书面的评价方式结合。一则对记录手册中的优点和不足进行反馈指导，更重要的是对班主任工作中的亮点予以肯定，对工作中需要改进的地方提出建议。

3、抓好安全，进一步落实各种安全制度。

4、促进特色教育进一步发展，努力创办才艺培养师范学校。

5、进一步完善全员育人导师制。

6、举办各种样式的和活动，丰富学生的校园生活，使学生在活动中受到教育，健康成长。

当然，在平时的工作中，我还有多的不足：对特色教育分管工作管理不到位;对于工作布置后的监察、落实还不够;工作中的创新意识还不够强，这是我今后需要改进的。以上述职，不当之处，敬请批评指正。

家长工作总结推荐

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家长工作总结 篇1

幼儿园对家庭教育指导的重要性也成为大家的共识，本学期我班的家长工作在园领导的重视下，在家长的密切配合下，出色的完成了各项工作，使家园共育成为促进幼儿全面发展的有效途径。现对本学期工作做如下总结：

1、充分利用“电话家访”、“班级通知”、“家园联系栏”、“家园联系册”等形式，即时与家长沟通，与家长交流，即使反馈幼儿发展情况，真正成为合作伙伴。

2、为了让家长及时了解我们每个星期、每个阶段的教学情况，我们及时将主题活动内容刊登在班级宣传栏上，让家长在每天接送孩子时就能了解班级的教学情况。

3、根据主题开展情况，师生共同创设与主题教育相适应的环境，让家长在每天接送孩子时及时了解教师的教学内容。利用家长活动时间，让家长积极参与各种讨论，让家长在共同探讨中学习创设丰富多元的.家庭教育环境。

4、对个别幼儿情况，通过离园时、电话等多种途径交流幼儿平时在家、在园的学习与活动情况，寻求家庭配合共同教育的最佳途径。

5、鼓励家长积极参加园内活动，促进家庭之间、家园之间的多向交流。

6、正确发挥家长的作用，激发家长的参与意识，提高家长主动参与幼儿园活动的积极性，发挥好父母的教育工作。

家长工作总结 篇2

我校每学期一次的家长会终于落下了帷幕，送走最后一位家长，我长长地舒了一口气，为了这次家长召开得顺利而又圆满，学部员工全员参与，积极布置，精心准备，凝聚了全体师生员工的心血和智慧，特别是看到一间间用心布置的教室，还存留着浓浓的爱意，回味着家长会上丰富多彩的内容和活泼多样的形式，令人倍感欣慰。

这次家长会根据学部的具体情况和学校的安排是分两部分召开的，x月x日上午召开的是全体传统班家长会，x月x日下午召开的是全体x班的家长会，这样就无需调整x班的作息时间了，深得广大家长朋友的称赞。

此次家长会的到会率破历史纪录，全学部只有x名学生家长未到，到会率高达x%，这充分说明了广大家长对子女教育的高度重视，同时也表明了家长朋友们对我校的信任，对我校工作的支持，对教育工作者的理解，确实令人鼓舞。

本次家长会我们虽然没有组织大型的集体活动，但是以班级为单位召开的家长会也是别具一格，班班有特色，人人有新意，有的班级排练了一系列短小精悍的文艺节目。有的班级师生同唱一首歌，有的班级人人展示自己的特长，有的班级学生家长同参与……教室里不断传出盈盈笑语和阵阵掌声。接着，各班班主任和学科教师针对班级和学生具体情况向家长报告学生的生活学习情况，在学校近段时间的表现，还有需要配合完成的纪律、学习、生活方面的要求。整个家长会自始至终充满温馨与和谐。家长们听后都特别满意，表示积极支持学校工作。有的还提出了很多中肯的意见和建议，主要有以下几个方面：

1、学校应加强学生的安全教育和管理，重视安全知识的学习，在重要位置设置安全警示标志。

2、教师应该在培养孩子的学习习惯和行为习惯上多下功夫，加强家校联系。

3、部分家长反映学生的家庭作业过于单调，很多重复性的简单劳动，量多质不高。

4、生活方面要加大投入，冬天饭菜一直不冷不热，洗澡时间太集中，拥挤，有很多的隐患。

5、部分老师素质有待提高，包括部分班主任老师。

会后，许多家长表达了这样的心声：通过家长会学到了不少有效的教育方法，家长们纷纷表示今后一定要改变自己的家庭教育观念。学习先进的家庭教育方法。积极配合学校教育好孩子。

这次家长会增进了学校与家庭，老师与家长之间的了解，增强了双方的沟通和信任，取得了预期的目的。相信家长会后，学校的教育教学工作会更顺利，家校沟通会更和谐。

家长工作总结 篇3

“孩子是父母的镜子，孩子是父母的“作品”。父母对孩子性格的形成起决定性作用。家庭是成功孩子的港湾和出发地，家长是孩子走向成功的导师和助手，既要负责孩子的身体发育，又要负责孩子的心理发育。”

很多家长并没有真正认识到做父母的责任，没有认识到科学的家庭教育对孩子学业成功的重要性。不少家长认为，孩子学习的好坏是学校教育的结果，所以千方百计地为孩子找好的学校，甚至不惜花费重金让孩子上重点学校。很少有家长将孩子的学业失败归结为自己，将孩子不良习惯形成的渊源归结为自己。中华妇女联合会的一份资料表明，我国有接近3/4的家长教育方法欠妥或有严重偏离，只有不过1/4的家庭教育比较科学。很多专家呼吁家长们不要以为教育孩子可以无师自通，应该通过各种方式树立正确的观念，学习科学的教育方法。

孩子是父母的镜子，孩子是父母的“作品”。父母对孩子性格的形成起决定性作用。家庭是成功孩子的港湾和出发地，家长是孩子走向成功的导师和助手，既要负责孩子的身体发育，又要负责孩子的心理发育。既要重视孩子的智力发育，又要重视孩子各方面能力的培养;既要教会孩子学习知识，又要教会孩子学会做人。在孩子成长的道路上，性格、行为习惯起着决定性的作用，而孩子的性格和行为习惯的形成与家庭有着密切的联系，随着年龄的增长，很多情况下我们会发现孩子越来越像自己的父母，但是没有哪些孩子会越来越像自己的老师。美国人泰曼约翰逊认为“成功的家教造就成功的孩子，失败的家教造就失败的孩子”，从这个意义上讲，家庭教育是其他一切教育的基础，父母对于孩子的成长起着决定性的作用，怎么评价家长在儿童教育中的重要性都不过分。

实践证明，很多孩子成功的基础和关键是杰出的家庭教育。教子成材是父母的职责和义务，要使孩子得到良好的培育和教育，要想使家庭教育成为滋润孩子心田的潺潺不竭之泉，家长们需要了解教育的奥秘，找到适合自己孩子的教育方法，每时每刻把握教育的时机，挖掘教育的潜力。

家庭教育对人一生影响至关重要。家长正儿女易行善，家长邪儿女易行恶。家长民主儿女生平等之心，家长独断儿女生专行之念，家长仁慈儿女博爱，家长暴戾儿女残忍。孟母三迁，岳母刺字，“近墨者黑，近朱者赤。”等等，都说明家长的素养、家庭的环境，对人一生的教养息息相关、处处相连。人类教育的`共同三大基本内容：健康、情感、求知。对应的三个习惯：整洁、微笑、阅读。保证这三大内容落到生活实际中的三个习惯的养成，离开了家庭教育几乎是不可实现的。然而，家庭教育目前存在的问题已经影响甚至是严重扭曲了婴幼儿、青少年的健康成长。为此，必须为家庭教育立法，使每一位家长和孩子的监护人，为教养子孙而修行。

现实把家庭教育家省略为家教，又把家教等同于辅导孩子学业，这真是由误生谬。更本末倒置的是，没有把家长教育好就想把子女教育好，没有提升家长的素养，就想提升孩子的素养。现代教育教学理论都认识到：要教育好学生，首先要教育好教师。那么，要教育好孩子，也一样首先要教育好家长。现在庭教育存在的问题主要有：监护人缺乏科学教育方法，特别是近几十年内，独生子女教育独生子女的社会自然现状、家庭教育指导者身份混杂、没有专门的家庭教育管理机构和体制等，若不从现在加以引导和规范，必将给未来的国民教育留下恶根。家庭教育不仅是基础性教育的基石，而且主导着其他的教育，是任何学校教育和社会教育永远不可代替的。家庭教育比学校教育更能塑造孩子的道德品行、文化品位和价值观念。对家庭教育进行科学引导、现代技术支持、法律化能起到提升和导向作用，保障良好的家庭教育能够平稳、和谐、持续健康的发展。科学的家庭教育是人健康成长的重要保障，是使国民具有良好人文素养、较高科技素养的保证。

目前社会上，家庭教育缺乏科学的教育引领，守着陈旧、落后、错误的教育观念，用着原始自然的教育方式，重智育轻德育，重生理轻心理，重外显轻内省，重教而不会教的现象相当普遍，解决家庭教育实践中的问题和矛盾，已到刻不容缓的地步。提高家庭教育质量，提升监护人自身的素养，必须改变原始自然的方式，象其他社会职业一样，必须经过必要的培训才能“上岗”。生理成熟而成婚，心理成熟而成家，良好素养而教子。家庭教育以更新观念为先导，用法律来规范，用科学来指导，用先进技术来支持。国家必须为家庭教育立法，使每位家长为教养子孙而修行。

家长工作总结 篇4

为了让家长安心工作，全面了解我园内容，以便更好的与家园合作，达到家园共育。今天上午，我们小一班向家长开放了半日观摩活动。邀请家长来园亲眼看一看并亲身参与我们的活动。

这次我们整个活动分为四个环节，分别是晨间活动———————吹泡泡；教学活动（一）大雨和小雨；教学活动（二）水果拼盘；亲子游戏：揪尾巴。在开放日中，不仅有孩子的爸爸妈妈，爷爷奶奶也一起来了，把教室挤得满满的。

在晨间活动中，孩子们的积极性较高，他们非常快乐地投入到了游戏中，在做早操时孩子的态度也比往常认真了，可能有家长在旁边看着的缘故吧！

活动《大雨和小雨》充满了童趣。那欢快的旋律立即引起孩子们的共鸣，情不自禁地跟着旋律打起了节奏，嘴巴还不停地跟唱着，这样边唱边打节奏，把孩子得兴趣都引出来了，欢乐地情绪表现地淋漓竟致。有的家长也在旁边附和着帮着打节奏，有的家长十分认真地看着自己的孩子表演。课堂气氛十分的和谐。

家长工作总结 篇5

尊敬的各位家长：

大家上午好！非常感谢各位家长能在百忙之中抽出时间来准时参加我们这次家长会，在此，我对各位家长的到来表示最诚挚的欢迎！对大家关心教育、支持教育的行动表示衷心地感谢。

今天，我们在这里召开家长会，目的是为了加强学校、教师与家长之间的联系，相互交流一下学生在校及在家的情况，向各位家长汇报学校政教工作情况，汇报近一学期以来学生的学习情况及在校表现。同时，征求家长对学校工作的意见，就我们共同关心的问题进行交流和沟通，取得家长对学校工作的支持和配合，积极参与到学生的教育管理中来，共同探讨学生的成长、成才之路。以便老师能够及时调整工作，提高教育教学质量和效果。

首先，我向各位家长朋友汇报一下我们学校的政教工作情况：

我们学校共有有做好学生管理工作激情的正、副班主任各一名。学校要求我们的班主任老师一天中至少“五到班”，即：早自习、课间操、午休、晚自习和夜查寝。这五个时间段是必去的。通过班主任的勤到班，能对学生当中存在的问题及时了解、及时处置、及时和我们的家长朋友联系。每天，学校安排有行政值日领导对各班学生的违纪违规情况进行检查、通报、教育。小到上课睡觉、买饭插队、大到学生矛盾斗殴，我们都在管理、教育。我们学校对学生的管理是全方位、全天候的。我们的班主任起床早的早晨安静入睡后，才能离开。守夜、值班的高一班主任要到很辛苦，我们的班主任老师自己开玩笑说：我们不仅管学生的学习、还要管理他们的吃饭、还要管理学生的睡觉，成了学生的全职保姆。但是，我们的辛苦付出是值得的，我们对学生严格管理，以“管理出成效”，以强化学生纪律教育、习惯养成教育为重点，比如：让学生学习礼仪规范、教会他们不说脏话、不骂人，做

到遵纪守规；让学生学会感恩，教会他们尊敬父母、尊敬老师、尊重他人；培养学生讲究卫生、不乱丢乱扔等；通过运动会、拔河比赛、红歌合唱比赛等丰富多彩的文体活动，培养学生的集体荣誉感，让学生学会如何与他人友好相处，教会学生接人待物等等，总之，我们不仅仅向学生传授书本文化知识，还教会学生如何做真人，健全学生的人格，使之成人、成才；每年，我们把中考三、四百分，甚至两百分的中考学生录取进来读高一，三年后，这些学生能以三、四百分，甚至五百分的成绩毕业，每年有的学生至少能考入专科学校深造，这些成绩的取得，不仅仅是我们老师工作的成果，也是我们家长教育的结果。

第二，对学生当前存在的一些问题，我也想和我们的家长朋友进行一个沟通：

晚上躲在寝室抽烟。抽烟有害身体健康，这是人人皆知的事，而我们的高中学生，不比成年人，他们正值第二次青春期发育时期，正是他们长身体的时候，吸烟对他们的身体危害很大；另外，男孩抽烟，是其内心变化的一个外在变现，他们是对别人的一个模仿，当然，这个模仿是一个坏的模仿，如果我们的家长在开始掉以轻心，不严加管教的话，你们的子女就开启了向“不良少年”学习，模仿、学习他们的陋习，孩子一旦学坏，再想回头可就难了。

配合学校教育好。

3、携带学生携带手机进入校园情况，为此，学校专门为我们家长朋友印制了，在告家长书中我们讲

了手机对学生的危害和对学校正常教学秩序的扰乱，希望家长朋友理解、配合和支持学校工作。

和易燃、易爆有毒有害以及其他危险物品带入寝室，不准在寝室内焚烧废纸杂物。住上铺的要慢慢上下，不准将床摇晃，不准跨越相邻床。

烫发，戴耳环、戴戒指、刻纹身、??把人弄得面目全非。学生在穿着打扮上互相攀比，在一些同学看来只要外表美，一切就是美丽的。这就大错特错啦，其实人只有品德高尚，他的美才会深深地烙印在人们的心中，否则，就如过眼烟云，挥之即去。中学生服饰应该体现中学生的身份特征，体现团队精神，追求整齐美，比如穿校服就是一种好形式。它展现出中学生朴实自然、健康向上的精神风貌，它更是团结奋进的集体

标志。也是学生这一特定对象的个性体现。而有的同学一味的赶时髦不能区别艺术美和现实美，把不利于中学生发展的，不符合中学生身份，不适宜校园这一特定场合的服饰和装扮，带到了校园，带进了课堂。片面追求时尚，照搬歌星、影星的发型和服饰，甚至模仿其语调、语气、手势、口头禅引出很多笑话，表现出幼稚和浅薄。甚至把喝酒、抽烟、嚼槟榔也误以为时尚，也以为是个性的表现。这样过多考虑如何“个性”化，势必分散自己的学习精力，影响心理生理的健康发展，同时也会引起其他同学的学习情绪波动，影响老师的教学状态。在此，我希望家长配合学校教育我们的子女平时上学的时侯保持：①自然美；不染发，不纹身，不化妆，不染指甲；②朴素大方：不戴耳环、戒指等首饰，③简洁大方：不留长发怪发，不穿奇装异服，不在衣服上乱涂乱画；④文明礼貌：不穿拖鞋、短裤、背心、超短裙、吊带裙，不穿太露、太紧、太透以及露出胳肢窝的短袖或无袖衣服。

，也助涨了学生间互相攀比的不良之风，还为男女生之间谈恋爱交往提供了发展的契机，甚至还有社会男青年以结拜的哥等名义为过生日的女生送蛋糕这样的异常事件。在此，我希望我们的家长谈化为子女过生日的氛围，改为对子女进行一次“母亲受难日”这样的亲情感恩教育，做父亲的可以借此机会告诉子女，母亲为生你养你而忍受的痛苦和付出，这样的生日既增进了家庭关系的和谐，也对子女是一次感恩教育。确实要为子女搞生日的家长朋友，那请你把你的子女接回家在你的监控下过生日，不要邀请其他的学生参与，更不要买蛋糕送入校园。

7、周末放假返校时间安排。我们学校惯例，每个周六下午上完两节课后，大约下午四点学生放假离校，周日晚六点到校上晚自习。所以，我们家长朋友要估计自己子女到家时间，如果超时未归，家长朋友就应该关注子女路途中是否有意外？还是和同学一起去哪里玩子去了。同样，学校反对学生周日过早返校，有的学生来得早，但是学校没老师上课，他们来得

早都去网吧、茶楼等娱乐场所了，甚至有的学生无所世事，在街上闲逛，这些行为都存在很大的安全隐患。因此，我们的家长朋友应该及时督促子女每周六下午按时回家，周日吃完中饭后，在家休息下，三、四点钟返校就够了，不要来太早。

第三、作为一个长期与学生打交道的班主任，我也想对我们的家长朋友谈几点建议：

1、我们家长朋友无论工作多忙，每个周末要抽出时间回家与子女团聚吃一餐饭。特别不要在周末学校放假，孩子在家时间与亲朋好友一起打牌赌博。我们现在的子女都大了，周末难得回家一次，如果发现得不到家的温暖，他们就会产生更大的逆反心理，跑到网吧等娱乐场所，和社会一些闲杂人员聚集，在他们那里得到团体的依靠，这样下去，后果的发展就很严重了。

学校，应该树立老师的威信，维护学校的形象。老师是家长的朋友，是家长的帮手，也是学生的亲人，老师像家长一样关心爱护每一位学生，为每一位学生的进步而心喜，为每一位学生的问题而心急，当学生捣乱出现问题时老师同样会着急上火，批评时若学生顶撞，有的老师难免会言辞过激，让学生难以接受，这时候希望家长理解老师，我觉的.出现这种情况，家长不但不应该记恨老师，而应该感谢老师，我可以这样说凡是训学生训得狠的都是认真负责的老师，如果他不负责任，他不管你学不学、闹不闹，他是不会和学生发生冲突的，因为没有任何一个老师希望和学生发生冲突，我可以负责任的说没有任何一位老师是看不上哪个学生故意找茬，我们的老师备课上课批作业已经够累的了，谁也不会闲的没事找那个不省心的，如果家长在处理这种事情的时候过于草率简单，一旦你逞一时之勇找老师吵闹一番，只能你痛快一时，往往给子女造成更大的负面影响，而影响孩子一生，那会给子女留下什么样的印象，我就不说了，我认为作为家长，应该积极地在子女面前树立老师的权威形象，使学生尊敬老师，应该当着子女的面告诉老师，他要不听话你就该狠狠地收拾他，让子女清楚家长和老师的目的是一致的，对捣乱或违纪行为的学生家长和老师都不会轻饶的。

家长工作总结 篇6

近几年来，我校牢固树立全面贯彻党的教育方针的办学思想，以实施素质教育为前提，不断探索，不断实践，努力改善广大师生的学习空间，优化育人环境，以健康教育为先导。学校把控烟工作列入议事日程，通过健康教育课、校会、教职工大会、广播等多种形式，广泛向广大师生员工灌输吸烟有害健康等知识。在此基础上，学校积极响应市教育处、市卫生局发出的创建无烟学校的号召，认真学习有关法律和健康知识，使全校师生员工充分认识到吸烟的危害和禁烟的意义，严格执行学校禁烟规定。做到校内无人吸烟、地面无烟蒂，为创建无烟学校取得了明显的成效。归纳起来我们主要做了以下几项工作。

一、领导重视，制度健全

学校领导对控烟工作高度重视，对师生进行反吸烟教育，将控烟教育与德育教育、校风校纪相结合，将控制吸烟工作纳入学校工作计划，并把各项控烟工作落到实处。我校及时成立了控烟领导小组，由校长担任组长，全面主抓控烟工作；书记任副组长，负责控烟工作的落实检查；教导、总务主任负责学生和教师控烟工作；年级组长和班主任负责宣传、技术指导、监督工作。各项工作分工协作、责任到人，控烟领导小组定期或不定期的巡视、检查。有力地推动了我校的控烟工作、卫生工作以及精神文明建设工作。

我校严格按照《张掖市控制吸烟条例》的有关规定，结合我校实际情况，制定了《湾红小学控制吸烟规章制度》，并将“遵守学校控制吸烟规章”作为教职工评优评先和学生评“三好”的一项重要指标。对教职工违反本规定者与《湾红小学失误事故处罚条例》相挂钩，评优评先一票否决；对学生第一次违反者采取教育的手段，对多次屡犯者，则采取警告、记过处分。这些规定奖罚分明，有力地约束了师生吸烟的不良行为，确保学校控烟工作落到了实处。我校900多师生中，地面无一烟蒂，学校成了“无烟区”。

二、加大宣传，达成共识

学校及时召开了吸烟教师的控烟座谈会，根据“无烟学校”的标准，逐条对照整顿。要求教师以身作则，为人师表，做好学生的表率，禁止在校园内吸烟，进一步提高教职工的控烟能力。组织全体教师、学生学习有关控烟、禁烟法律法规以及“吸烟有害健康”等知识，倡导人们摒弃不良的卫生行为，采取健康的生活方式，开展“无烟学校”等创建活动。同时，学校充分利用健康教育课、团队活动、主题班会、板报、广播等多种形式，对学生开展吸烟有害健康的宣传教育，提高学生的控烟知识，培养学生不吸烟行为的好习惯，增强学生自我保健意识和能力。使师生达成控烟共识。

三、长抓不懈，创无烟学校

控烟工作是一项长期而艰巨的任务。控烟以学生为主体，从少年儿童抓起，减少后补烟民的产生，对控烟工作具有重大的意义。它需要长期地坚持下去。

1、人人参与控烟活动。学校党、政、工、团、会、等组织齐抓共管控烟工作。全体教职工和全体学生共同参与控烟活动，人人争做控烟的主人，进行相互监督。有力地提高了师生员工的禁烟责任感，增强了控烟能力。

2、时时处处渗透控烟教育。学校在各科室、走廊等公共场所张贴醒目的禁烟标语、禁烟标志，形成禁烟控烟的大环境。每学年分别召开一次控制吸烟的座谈会、经验交流会、健康控烟培训；每学期各班举办1次控烟主题班会，出一期控烟宣传手抄报，写一篇控烟征文；每学期少先大队部都出2期控烟黑板报；在教学过程中，各科教师均能将“吸烟危害健康”的知识有机地融入到自己的教学内容中。以人为本，多渠道的宣传教育，使控烟知识深入人心，我校100%的教师和95%的学生知晓“吸烟可导致心脑血管疾病、呼吸系统疾病和癌症”的科学知识，养成自觉控烟的良好习惯。

3、开展控烟主题签名活动。每年5月31日“世界无烟日”，全体师生举行了“远离烟草，健康人生”的主题签名活动，校长带头宣誓、签名，对控烟工作起到了模范和表率作用，收到了很好的效果。

4、举办控烟健康教育知识讲座。几年来，校医每年向全体师生做2次以上的控烟知识讲座。校医就目前烟草的流行趋势、吸烟的危害、烟草依赖及行为干预，以及戒烟知识与技巧进行了主题讲座。通过学习，全校师生对控烟知识有了进一步的提高。

5、开展丰富多彩的文体活动。为了增强教职工中吸烟者的戒烟决心，为了丰富全校教职工的业余生活，为了使我校的控烟工作广泛深入到每个教职工的生活中，我校每周五放学后举行丰富多彩的文体活动，如下象棋、跳棋、玩扑克及各种球类活动等，开展形式多样的、丰富多彩的控烟活动，寓控烟教育于文体活动中，深受教工的欢迎。

6、控烟宣传遍及家庭和社区。学校主动和家长配合，利用家长会

家长工作总结 篇7

一、基本情况

x月x日晚上7:00，我校举行了二年级学生家长会。在这次家长会上，我们班共有x名家长参加家长会，其中x位同学的家长未到。

在会上，我详细介绍了班级的整体情况，对班级中学生的纪律、卫生、学习、安全等方面都依次归类，把每个学生的表现都向家长一一做了汇报，指出了优点和不足，让每位家长能对自己孩子的情况有所掌握。还针对学校的安排和班级的管理情况，从学校有关规章制度、班级常规、安全以及学生习惯的培养等方面向家长做了详细的要求和说明，同时总结了自己班级工作的优点和不足。最后，为了更好地促进家校联系，更好地教育好孩子，我对家长提出了一些建议，通过这些建议，尽量使家庭教育和学校教育保持一致同时也有利于学生的全面健康发展。

在家长交流教育孩子的成功经验时，井佳宁的家长从不同的方面介绍了自己是如何知道孩子学习的，为其他家长做了精彩的演讲，促进了家长与家长之间的交流。有家长这样说道：感谢老师，让我认识了这么多学生家长，听了他们教育、培养孩子的方法后，使我认识了差距，明白了更多教育孩子的方式和方法，为培养孩子成为有用的人而努力。

二、收获

1、家庭教育是学生教育中不可忽视的部分，通过与家长的交流与沟通，达成共识。通过家长会，加强了教育的合力，为以后的学生教育工作打下了好基础。

2、通过家长会的成功举行，使家长们更深刻地认识到学校的严格管理和对学生的严格要求，同时在家庭教育中给予支持和配合。

三、反思

通过这次家长会与家长的交流，在今后的工作中我还要努力做到以下几点：

1、在今后的班主任工作中，要经常和家长联系。要关注尖子生和后进生，同时也要带动中间生，要克服以往单纯关注后进生的做法，让每一个孩子都能感

觉到老师最关心自己，让每一个家长都能感觉到老师最关注自己的孩子。这一点需要班主任更耐心细致地管理工作，需要更和谐、民主的管理氛围，需要班主任更先进、更有层次的虚心学习。

2、要更多地了解学生的思想状况，了解学生之间发生的矛盾，及时帮助学生解决思想上的包袱。

四、建议

1、希望加强学校学生的伙食，学生有吃到隔夜饭和剩菜。

2、老师家长一起努力，把孩子的成绩提高上去。

3、希望xx在这学期加倍努力，养成学习阅读的习惯;希望xx在拼音方面要加强;希望xx在写字方面要多加锻炼。

4、教室太小，过于拥挤;希望孩子之间能够有更广的活动空间，加强孩子之间的友谊和交流。

5、孩子从小娇生惯养，依赖性强，对于作业完成不认真，不准时，需从头到尾要家长监督，望老师能从培养孩子学会自立独立开始，家长会积极配合老师的安排。

6、学校对孩子的教育很好，观念很适合，也很全面。个人认为孩子作业比较多。应多给孩子玩耍的时间，让他们天马行空的畅想。再多培养孩子帮助别人，塑造个人性格爱好。

7、孩子坐车，早上到来较迟，耽误早读时间，望学校调整坐车时间。(已向家长做了解释工作)

俗话说：“细节决定成败”。在今后的教育管理过程中，我一定会从小事做起，从细节做起，转变教育观念，改进教育方法，扎扎实实的做好班级管理工作，做一名合格的班主任。

护理组长工作总结

“愿你一生果敢，一生坦荡，一路披荆斩棘。生日快乐！”生日表示一个人又长大了一岁，我们都会在这一天发送各种风格的生日祝福语。怎么写有意义的生日祝福语呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“护理组长工作总结”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

护理组长工作总结 篇1

一、

护理责任组长是医疗机构中非常重要的职位之一，他们负责领导和协调团队成员，确保医院的护理工作能够高效、有序地进行。本文将从以下几个方面对护理责任组长的工作进行总结和评述。

二、工作概况

作为护理责任组长，我的主要职责是管理和协调护理团队的工作。我需要与其他部门的领导者和团队成员保持良好的沟通，确保各项护理工作能够顺利进行。我还负责制定护理的常规流程和标准操作规范，监督团队成员的工作质量，并对其进行培训和指导。

三、领导与管理能力

作为护理责任组长，良好的领导与管理能力是至关重要的。我始终坚持为团队树立榜样，积极向上并专业地完成工作。我通过定期的工作例会和个人交流，了解团队成员的工作情况，听取他们的意见和建议，并及时解决他们在工作中遇到的问题。

我注重团队的凝聚力和协作精神。我鼓励团队成员之间互相支持和配合，通过团队建设活动增进彼此的了解和相互信任。同时，我也负责分配和调度工作，根据团队成员的能力和特长合理安排任务，确保工作的高效进行。

四、护理质量管理

作为护理责任组长，护理质量管理是我的一项重要任务。我要求团队成员按照规定的操作规范进行工作，并密切监督他们的工作质量。我定期巡视病房，与病人交流，了解他们的需求和对护理的评价，及时改进和优化护理流程。

我还鼓励团队成员参与继续教育和培训，提高他们的专业水平和知识储备。我组织专题讲座和培训班，邀请专家学者分享最新的护理理论和技术，帮助团队成员不断更新自己的知识。

五、团队技术培养

作为护理责任组长，我注重团队成员的技术培养和交流，推动护理技术的不断发展和创新。我鼓励团队成员参与科研项目和学术交流，提供必要的资源和支持。我组织团队成员定期开展技术分享会，分享自己在临床工作中的心得和体会，互相学习和借鉴，提高技术水平。

六、结语

通过以上的工作总结，我深刻认识到作为护理责任组长的重要性和责任。我将继续努力提升自己的领导与管理能力，不断完善护理质量管理体系，促进团队成员的技术培养和交流，为医院的护理工作贡献自己的力量。我相信，在团队的共同努力下，我们可以做得更好，为患者提供更高质量的护理服务。

护理组长工作总结 篇2

作为一名护理组长，我深知自身在医疗团队中的重要性和责任。在过去的一年中，我认真履行职责，致力于提高团队的协作能力和专业水平。在此，我将根据我所担任的护理组长工作，详细、具体且生动地总结一下自己的工作成果和经验。

作为护理组长，我始终将团队合作作为工作的核心价值。我注重建立和谐的沟通氛围，积极倾听团队成员的意见和需求。我经常组织团队会议，让大家分享各自的经验和学习成果，以促进知识和技能的交流。我也鼓励团队成员之间相互帮助和支持，争取达到良好的团队协作效果。

我重视团队成员的培训和发展。我了解每个成员的专业需求和职业发展规划，根据他们的需求安排培训课程和学习机会。我鼓励他们参加学术会议、研讨会和培训班，提高专业技能和知识水平。在日常工作中，我也会定期进行岗位培训，帮助团队成员提升工作效率和质量。

我重视团队的质量管理。作为护理组长，我始终保持高标准的工作要求，并与团队成员分享和传递这些要求。我监督工作流程，确保每个步骤都符合规定，并及时进行纠正和改进。我还建立了一套质量评估系统，定期对团队的工作进行评估和反馈，以便及时纠正问题和改善工作流程。

作为护理组长，我也承担着照顾患者和家属的重要责任。我始终以患者为中心，尽力为他们提供安全、舒适的护理服务。我鼓励团队成员积极与患者和家属沟通，了解他们的需求和意见，并及时进行解答和回应。我还会组织团队进行一些定期的宣教活动，帮助患者和家属更好地了解疾病和治疗，提高他们对护理工作的理解和信任。

我还注重自我提升和学习。作为护理组长，只有不断进步和学习，才能更好地指导团队成员，提升整个团队的水平。我会定期参加专业培训和学习班，关注最新的医疗知识和研究成果，以便及时将其应用到实际工作中。

通过一年的工作，我感到自己在护理组长的职责上取得了一定的成果。团队的合作精神得到了加强，团队成员的专业技能和知识水平得到了提高，工作质量和效率也得到了明显的提升。我也意识到自己还有更多的提升空间和需要改进的地方。在未来的工作中，我将进一步加强团队的培训和质量管理，不断提升自己的专业能力和领导力，成为更出色的护理组长。

小编认为，担任护理组长这一岗位是一项充满挑战和责任的工作，但也是一项充满成就感和奖励的工作。我将一如既往地努力工作，为团队和患者提供更好的护理服务，同时不断提升自己的能力和素质。护理组长的工作是一个不断学习和成长的过程，我相信，在未来的工作中，我能够取得更大的成就和突破。

护理组长工作总结 篇3

护理是一项既充满挑战又充满乐趣的职业。作为护理组长，我深知自己的责任和使命，以及应该具备的品质和技能。在这个充满机会和变革的时代，我努力追寻自己的成长，为团队的成功做出了贡献。下面是我的个人年度总结。

自我提升

作为护理组长，我始终坚信自我提升是关键。因此，我积极寻找机会，扩展自己的知识和技能。在2019年，我参加了多个医学会议和培训活动，学习了有关患者管理、团队协作和护理标准等方面的新知识。尤其是在COVID-19疫情期间，我积极探索和学习防控措施，提高了自己的应变能力，同时也为团队提供了帮助。

团队建设

作为护理组长，我深知自己在团队建设中的重要作用。在过去的一年中，我积极主动承担领导责任，协调团队内部关系。特别是在新人培训和技能提升方面，我得到了同事们的认可和信任。我们通过合理的安排和有效的沟通，在工作中互相帮助，合作愉快。我的终极目标是传递正能量，发掘每个人的潜力，让整个团队一起成长。

关注细节

作为护理人员，关注病人的小细节是非常重要的。通过在日常工作中注意到每一个细节，我们可以让病人感受到更多的关爱。在过去一年中，我时刻关注着病人的舒适度、疼痛程度和药物反应等方面，及时调整工作方案和用药处理，确保每一位病人得到最好的护理。

反思总结

作为一个护理组长，我需要对自己的工作进行反思总结。在2019年的落实中，我通过听取患者的意见，主动寻求同事的反馈，进行了深刻的思考和分析。我在工作中发现的问题和不足，都进行了认真的纠正和改善，以便在今后做的更好。我坚信通过对自己的不断反思和总结，我可以成为更好的团队领导者和患者护理者。

在2019的总结中，我发现自己取得了很多进步和成就。通过不断的努力和学习，我获得了更多的信任和认可。然而，我依然感到自己有很多的不足和需要改进的地方。我会不断努力学习和成长，争取做到更好，为病人和团队付出更多的努力和时间。

护理组长工作总结 篇4

随着医疗技术的不断发展和医疗体系的完善，医院护理工作在医疗服务中的重要性逐渐被人们所认识和重视。作为护理工作中的核心角色，护理组长承担着组织和协调护理工作、提高护理质量和效率的重任。本文将详细介绍护理组长的工作内容以及工作总结，以期为相关职业人员提供帮助和指导。

作为护理组长，工作的首要任务是组织和协调护理工作。护理组长需根据医院的规章制度和护理工作的需要，制定护理工作计划，包括护理人员的排班、护理资源的合理分配等。在工作中，护理组长需要充分了解护理工作的实际情况，掌握护理人员的专业技能和工作效率，从而合理安排工作任务，确保护理工作的有序进行。护理组长还需要加强与其他科室的沟通协作，协调病房内外资源，确保医疗服务的顺畅进行。

提高护理质量和效率是护理组长的另一项重要任务。护理组长应时刻关注护理工作中的病患需求和工作流程中的问题，并及时采取措施，改进护理流程，提高护理工作的质量和效率。护理组长应鼓励并培养护理人员的专业技能，推动护理工作的规范化和标准化，提高护理人员的综合素质和服务水平。护理组长还应关注护理人员的情绪和工作动力，提供必要的关怀和支持，营造良好的工作氛围，促进护理团队的凝聚力和工作效能的提升。

在工作总结中，护理组长需要通过对自身工作的总结与反思，总结经验、借鉴他人优秀工作模式，并提出改进和发展的建议。护理组长应对自己工作的成效进行评估，分析工作中存在的问题和不足，并制定相应的解决办法。护理组长应学会总结成功和失败的经验，分析工作中的得与失，并将其运用到今后的工作实践中，不断完善自己的管理和组织能力。护理组长还应及时反馈护理工作中的问题和难题，与上级领导和同事进行交流，促进工作的改进和提高。

小编认为，护理组长是护理工作中不可或缺的角色，他们的工作影响着整个护理团队的运转和病患的治愈率。作为护理组长，他们承担着组织和协调护理工作、提高护理质量和效率的重任。通过对自身工作的总结与反思，护理组长能不断完善自己的管理和组织能力，提高工作效能，为病患提供更加优质的护理服务。希望以上的总结对于相关职业人员有所帮助和指导，能够更好地履行自己的职责和使命。

护理组长工作总结 篇5

本学期，我继续担任六年级的.年级组长，为了使下学期的工作做得更好，特总结如下，希望下学期，工作做得更好。

一、基本情况

六年级有三个班，共计158名学生，有包括我在内的六名教师担任主要科目。由于六年级仍然属于小学范畴，在教师配备方面，还是包班，有两名教师包一个班，教师任务重，班级学生人数多，教学以及管理学生上，都有一定的难度。

二、团结同事认真完成教学

在日常工作中，我注意团结同事，常和他们谈话，尽量让大家都愉快的去工作，没有思想包袱。由于我们六个人在同一个办公室工作，这给我们提供很便利的条件，我们经常集体备课，讨论怎样上好课，怎样去管理学生，共同解决一些难题。老教师带动新教师，新教师虚心请教，都能够认真对待教学，顺利完成教学任务。

三、实事求是务实工作

六年级的各项工作都不是十分好完成，我总是领头干，和同事商量着进行，多听取大家的意见，实事求是，不搞形式主义，不做表面文章，就事论事，让大家心服口服，言出必行。这也对大家有很好的影响，大家都能够以大局为重，把工作做的更好。

四、成绩喜忧参半

六年级本学期的教学成绩喜忧参半，需要认真考虑问题所在，争取下学期有所改变。六年级的数学在期末统考中，总评超过照学校，班级名次也不差;但是六年级的语文和英语成绩不够理想，班名次不在前面。虽说和照镜学校相差不大，但是需要任课教师认真总结不足，虚心向别人学习，制定出相应的补救措施。我也将督促他们，把下学期的工作做好。

五、班级管理工作需进一步加强

在班级管理方面，需要督促班主任进一步加强，任何时候都不能放松对学生严格管理，纪律是学习的保障，我们一定要抓好纪律，才有可能把班管好，才可能把课上好，学生才有可能学好。

总之，本学期的工作做得相当顺利，能够配合上级工作，完成教学任务。下学期，我将在本学期工作经验的基础上，把工作做得更好，使六年级的各方面工作都不落后于其他年级。

一学期又匆匆而过，在我们还没来得及闲下来静坐思索的时候，一下子就到了期末。特别是对于我们三年级的老师来说，更是时间短，任务重。但我们年级组的老师在学校领导的关心和指导下，在大家的共同努力下，圆满地完成了学校的各项工作任务。现在，我就简单地总结一下。

一、团结协作，步调一致，做好班级管理工作

从开学之初的制订班级管理制度，收齐学生的早餐费，到贯穿整个学期的每天打扫教室和卫生区卫生，开好班会，到学期结束前的填写学生素质报告书，填写学生的档案等，我们年级组的六位班主任团结协作，步调一致，认真扎实地做好每项工作。

二、认真钻研，积极准备，参加教师专业发展月活动

在教师专业发展月活动中，我们年级组严格按学校布置的要求，先在组内推荐出讲课的语数老师。讲课的老师积极准备，各位语数老师就认真听，并真诚地帮助她们提出合理化的建议，然后授课教师又不断地修改完善。我觉得老师们在讲课当中不但保持着极高的热情，而且教课能力都得到了一定的提高。在最后的结果中，我们年级组的三位语文老师参赛，取得了一个一等奖，两个二等奖的好成绩，数学，两位数学老师参赛，都取得了二等奖的好成绩。

三、面对教师队伍的变化，大家共同努力

本学期，我们年级组的老师变化很大。首先是____老师外出学习，所以，三(1)班和三(2)班的数学老师换成了____老师、____和____老师，后来______老师因为生产，学校又安排____主任和____老师分别担任三(5)班和三(六)班的数学。因为每个老师的教育方法不一样，学生年龄又小，所以适应有一个过程，几个班的班主任都帮助做学生的工作，希望他们尽快适应新老师的教学方法。而每一位分到我们年级组的老师，不论他们的工作有多忙，他们都认真地对待教学工作，特别是______书记，在我学习期间，更是做了不少班级的卫生工作，在此也一并感谢。

四、以良好的心态积极的态度迎接统考

当三年级再一次作为统考的年级的消息传到年级组，大家开始都感到震惊，但在震惊之余，很快就投身到紧张的教学工作教学。因为时间短，教学任务重，老师们不得不自己在上课之余挤出时间批改作业，辅导后进生，有的老师还把试卷带回家。在这一次的期末统考中，虽然改卷过程当中有一些不尽人意的地方，但我们年级组的老师能识大体，顾大局，表现出了吴都教师的良好风范，并取得了不错的成绩。

新的学年即将到来，我们年级组的老师将依然踏踏实实做好自己的本职工作，并团结协作，为学校的发展做出应做的贡献。谢谢!

本学期即将结束，而年级组内浓浓的同事友谊，融融的师生真情却留给我无限的感慨和感动，现将本学期七年级组的工作从五个方面总结如下：

一、计划执行

开学初，能参照学校德育工作计划，第一时间制定出七年级组工作计划，并能落实到平时年级组工作中，对于年级组中教师，能严格要求，不碰“红线”。能做好学校工作的上传下达工作，对于学校布置的工作，能在年级组中积极宣传、及时铺开。期中考试之后，能按学校要求，召集年级组全体教师进行学科质量分析，肯定大家的努力和取得的进步，并寻找下步的对策。

二、团结协作

由于七年级办公室在二楼，校采取坐班制，教师们大部分时间待在七年级办公室。这也使我组教师短时间内融入到七年级组这个温暖的大家庭。年级组内所有老师都非常配合年级组的工作，特别是班主任，虽然他们多数是主课老师，每天上课、班级事务都很忙，但只要是在关键时期，都能够积极主动地投入到班级、宿舍配合学校的工作。平时也能协调好教师与学生、家长之间的关系。起到了教师与学生、家长的润滑作用。

三、德育活动

本学期能和班主任、任课教师联手配合带领七年级学生参加各类活动，以及学校德育每月主题活动。本学期本年级4个班都成功召开了主题班会，“学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、安全教育、预防疟疾、植树造林，绿化校园、学习雷锋精神”为主题的大讨论，另外，组织各个班级踊跃为校园网投稿，及时做好信息上报工作，并在组内各位教师的帮助下，完成学校七年级办公室布置工作。

四、家校联系

能按学校规定，在期中考试后召开七年级家长会，不仅本人作好年级组家长会的备课工作，还动员任课教师会前进行准备。本学期家校互动工作全面铺开，能分别叮嘱班主任和任课教师完成学校规定的信息发送任务，并能结合学校、年级、班级的具体工作及时通过家校互动平台与家长学生第一时间进行沟通，得到家长的反馈及好评。

五、存在不足

1.年级组中的教科研工作开展没有真正落到实处。

2.年级组中各学科的竞赛辅导未开展。

3.年级组学生的良好习惯还未形成。

总的来说，在这一学期中得到了学校领导、各位班主任及各位老师的大力支持，使七年级工作得以顺利开展，感谢大家。在今后的工作中，力争带动全组克服不足之处，使教育再上一个新台阶。

尊敬的各位领导、老师：

大家好!

一转眼，一学期的工作又将结束了，在学校领导和同仁们的关心、帮助、支持与配合下，我们顺利地完成了一学期的教育教学工作，进入了紧张而又有序的复习阶段，在此，我向大家表示衷心的感谢。下面我就这一年来的工作向各位领导及老师们做如下汇报，不足之处，请大家批评指正：

一、主要工作：

1、我们年级组是一个团结，奋进的年级组，作为年级组一份子的我，仅仅只是起到了一个纽带和桥梁作用。

2、在“三课”活动中，本年级组的推进可谓形式多样，甚而有点别出心栽。

3、学校有各种规章制度，平时组织教师认真学习学校各项规章制度，特别是考勤制度和请假制度，如有老师请假，做好顶课安排，确保每位教师自觉遵守。

4、安全工作是学校的中心工作之一，也是我们年级组常常谈讨的课题，这方面的工作，学校做得非常全面而细致了，然而面对防不胜防的安全问题，仿佛只有宣传教育，在我们组内的教师看来，较好的做法是教会学生生存的本领，学会一些基本的防伤害技巧。

二、存在的问题

对待学生普遍存在厚此薄彼的现象，诸如优秀学生发言机会多，有礼貌的学生得到老师关心多，

三、今后努力的方向：

1、加强学生日常行为规范的管理，使班风、学风在原有基础上有较大的提高。

2、加强班务管理的指导与监督，缩小班级之间差距。

3、重视学生和家长的信息反馈，积极改进工作，提高教育教学的层次。

4、相互听课，取长补短，缩小学科间的差距，使年级总体水平得以提高。

当然，因为自己也是第一次当年级组长，没有什么经验，组内还存在着许多问题。我会努力去改变的，以争取让学生的行为规范过硬、学生成绩更优异!

不知不觉，在年级组组长这个新的岗位上已经工作一个学期了，本着总结过去的经验，开展好未来的工作的原则，对于年级组工作，简要作如下总结：

一、工作进展情况

本学期是第一次接触到年级组的管理工作，一个学期过去了，回顾本学期的工作，年级组的各项工作开展也还算顺利，能够按照计划完成各项工作，对于在工作当中出现的问题也能及时处理，避免其扩大化，恶劣化。

二、主要成绩

初次接触该项工作，也没法于过去的成绩作比较，一切都是从零开始，对于本学期的工作成绩，主要有以下几点：

1.学期初组织全年级教师开展过一次工作部署会议，对本学期的工作做了简要安排。

2.组织全年级教师进行过三次学生的学情分析会，听取各教师对每个月学生中存在的问题并及时加以处理。

3.组织学生开展过三次质量分析会，对于学生取得的成绩给予了相关的表彰，同时也对学生身上存在的问题提出了相关的整改要求。

4.查阅教师对学生的批阅情况共计72次，平均每位教师被查阅6次，并对对每位教师在批阅作业的过程中存在的问题提出了相关的改进意见建议。

5.全年级教师参加网络培训、外出培训以及校内培训数十次，涵盖培训、省级培训、市级培训、县级培训以及校级培训。

6.有2人参加过校内课赛并分别获得一、二等奖，校外课赛1人次且获奖，公开课示范课数十次，每位教师至少1次。

7.听评课活动，本年级各教师均能按照其所在教研组的要求参与，共计100余节次。

三、经验及体会

古语有言，万事开头难!是啊，对于第一次接手年级组负责人一职的我，什么都是未知的，一切都得从零开始，除了这一职务，身上还兼着班主任、教研组、教育教学等工作，自然，全力以赴已经是不可能了，庆幸的是，作为全校教师最多的年级组，各教师对我的工作非常信任并且给予了大力的支持，因此也没有出现猝不及防的紧急事情。各项工作的开展都能够按照预期有序的进行并完美收关。

人与人相处，其实就是心与心的交流，工作也如此，将心比心，感谢本组教师在我的工作中给予我的大力支持。

四、存在问题

一是控辍保学工作有待加强，本年级开学初报道学生人数为174人，目前已流失1人，尽管保学率达到了99.43%，以高于两基要求，但只要还没有达到100%，就还有努力的空间。

二是学生学习成绩提升速度缓慢，尽管在学习方面，全年级每次测试成绩都有所提高，但提升速度较慢，仍需继续努力。

三是学生的良好行为习惯的养成没有形成惯性。虽然在行为习惯上，全年级的学生也取得了一定的进步，但是还没有形成惯性，容易反弹，需要老师不断的提及巩固。

五、今后努力的方向

第一，加强控辍保学工作，努力做到保学率达到100%。

第二，继续与家长保持沟通联系，与学校齐抓共管全年级学生。

第三，继续对学生进行思想教育，强化知识是改变命运的理念。

第四，注重对学生日常行为的管理。

第五，继续以平等，包容的心态对待学生。

第六，不断加强自身的学习能力，努力提升自己的业务水平和

管理能力。

第七，不定期组织年级教师开会学习，研究新的教育教学方法，转变教师的教育教学理念，加强教师队伍建设。

护理组长工作总结 篇6

一、

护理责任组长作为医疗单位中的核心职能之一，承担着重要的工作任务和管理职责。通过对于护理责任组长工作的总结，可以更好地梳理其工作内容和职责，并寻找有效的方法和措施来改进和提升其工作效率和质量。

二、护理责任组长的工作内容

1. 病房日常管理

护理责任组长应负责病房的日常管理工作，包括床位安排、病房卫生、医疗器械和药品管理等。同时，还要协调病房护士的工作，保证病人的护理质量和安全。这需要组长具备较强的组织和协调能力。

2. 临床护理指导

作为护理责任组长，要负责对护士的临床护理指导和培训工作。要通过定期召开组内会议、开展学术交流等方式，提高护士的专业素养和临床操作技能。同时，还要积极参与科研项目，推动护理实践的创新和发展。

3. 病人护理计划制定和评估

护理责任组长要负责制定病人的个性化护理计划，并且在病人治疗过程中进行评估和调整。这需要护理责任组长既要具备较高的护理专业知识和技术，又要具备良好的沟通和协调能力，能够与医生和其他相关医护人员密切合作。

4. 护士队伍管理与培训

组长要负责护士队伍的管理和培训，包括护士的入职培训、定期考核和继续教育等。要主动了解护士在工作中的困难和问题，并提供及时的指导和支持，激励护士积极进取，提高护理质量。

三、工作总结

1. 加强沟通和协作

作为护理责任组长，加强和医生、护士、患者之间的沟通和协作非常重要。只有通过有效的沟通和协调，才能更好地提高工作效率和护理质量。

2. 不断提高自身专业素养

护理责任组长要具备较高的护理专业知识和技术，并不断学习和提升。要关注行业最新的发展动态和研究成果，积极参与学术交流和科研项目。

3. 优化工作流程和管理方式

对于护理责任组长来说，优化工作流程和管理方式是提高工作效率和质量的关键。要积极借鉴先进的管理经验和模式，结合实际情况，制定适合自己团队的管理方案。

4. 不断提升团队凝聚力

护理责任组长要注重培养团队的凝聚力和战斗力。通过定期组织团队建设活动，增强团队的凝聚力和归属感，形成良好的工作氛围。

四、结语

护理责任组长作为医疗单位中至关重要的工作角色之一，承担了病房日常管理、临床护理指导、病人护理计划制定与评估以及护士队伍管理与培训等重要职责。通过对其工作总结，可以不断优化工作方式和管理方法，提高工作效率和质量，为病人提供更好的护理服务。

护理组长工作总结 篇7

护理部严格按照年初制定的全院护理工作计划、全院五年护理规划、月护理工作计划逐项落实。进一步深化“以病人为中心”服务理念，以提高医疗护理服务质量为主题，认真落实开展“优质护理服务示范工程”并将重症医学科增设为优质护理服务病房，夯实基础护理，特一级护理，改革护理模式，加强医院临床各科护理服务工作，加强护理管理，强化护理队伍素质建设，规范护士执业行为，提高护理服务质量和技术水平。今年我院相继成立五官科、中医骨伤科、妇科、儿科，护理部积极筹备人力，合理调配护理人员，使新科室有条不紊的运作。

一、严格依法执业

认真贯彻执行《护士条例》，严格护士考核制度，依法加强护士执业注册管理，加强护士执业准入管理，严把护理人员准入关，严格持证上岗，上半年新聘护士18人，其中未取得执业资格的护士均在执业护士带领下一跟一搭配工作。

二、加强组织管理，强化质量意识

严格按照综合医院评审办法及标准，严格各护理岗位技术要求，制定了20XX年全院护理目标责任书，并与各科护士长签定目标责任书，各科护士长与科内护理人员签订目标责任书，均严格按护理目标要求加强管理。每月制定全院护理工作计划、每周计划，并组织护士长学习，严格实施，严抓基础护理、危重病人管理、围手术期病人管理、病室管理、护理文件书写及院感管理等。随时检查及每月组织护理质量管理委员会成员进行综合护理质量检查，科内质控小组严格科内质控，每月两次，针对危重、大手术、疑难重症病人进行重点质量控制，护理质控部门对全院护理病历进行终末质控，充分发挥二级四层护理质控机构作用，每周组织护士长夜查房两次，护士长每月参与临床夜班一轮，以发现夜班安全隐患，同时可提高护理骨干在白班的管理能力，为医院护理队伍梯队建设起到作用，同时对全院临床护士是一个安慰，充分体现了安全及人性管理。结合我院护理工作中存在的不足进行整改，每月进行一次全院护理质量的缺陷汇总及反馈，每半年进行一次全院护理质量评价、总结，召开全体护士大会进行分析讨论，讨论半年中存在的不足及整改，不断的总结和提高。结合我院护理工作中还存在的不足，组织全体护士长学习，从细节管理，以病人的治疗、康复为中心，治疗上以病人为本，服务上以人为本的服务理念，确保护理安全。

加强护士长的培训管理，上半年外派护士长及护理骨干参加医院护理管理、护理技能操作培训及医院感染控制等，共计22人次，每周坚持护士长例会交流，共计17次，对应规范标准，针对每周随机抽查存在的问题进行分析、整改，每月进行一次缺陷分析、整改、讨论，并以信息反馈的形式发放各科，各科针对自身缺陷进行整改回复护理部，护理部再次进行复查、整改，不断的持续改进，未发生一例护理事故及纠纷。

三、医疗安全管理，三基三严培训：

针对我院护理队伍年轻化现象，护理部严格制定三年内新护士规范化培训计划，并按计划逐项落实。进行院内培训与院外培训相结合的方法，每月组织全院护士基础理论及基础技能及急救技能培训，定期质量培训、安全教育、法律法规、传染病防治培训、院感基础知识培训等，护理部不定期进行督导。上半年组织技能培训及考核12个项目，同时护理部每半年组织全院护理人员三基理论考试，合格率达100%，每月组织一次全员性护理业务查房，针对危重、大手术、专科疑难病人查房等，可完善护理措施，提高专科护理水平，鼓励在职人员继续教育学习。通过各种形式的培训学习，促进了大家的学习积极性，全面提升我院护士的服务理念、业务素质、技术水平和服务能力。

严格按实习生管理办法，按实习计划进行，对实习生进行仪容仪表、实习生管理协议书等岗前培训，并严格确定带教人员，一跟一带教，遵循放手不放眼的原则。

四、优质护理服务：

1、进一步深化“以病人为中心”服务理念，加强医院临床护理服务工作，并根据《成都市20XX年推广优质护理服务工作方案》要求，制定我院《20XX年推广优质护理服务工作方案》，将我院重症医学科设立为优质服务病房，并在每月底向市卫生局报送我院优质护理工作开展情况。结合全国卫生系统创先争优活动和“三好一满意”活动，努力向“三提高、三下降、三贴近”的方向发展，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐。组织护理人员学习优质护理服务，增强了护理服务理念，提高了全院护理服务质量，全院护士服务态度调查平均满意率95.2%。

2、积极贯彻落实成都市卫生局关于召开深入推进“优质护理服务示范工作”要求，组织全院护理人员学习四川省医疗机构“优质护理服务示范工程”活动评价标准（试行）及“护理技能大练兵”竞赛工作方案，对全院护理人员进行护理技能大练兵。并在全院抽取护士进行考核，对考核不合格者加大培训力度，经培训人人达标准要求。

3、上半年接待患者投诉一次，经调查，由于护士粗心，造成护理记录上病人姓名错误，而使病人报账不顺。

护理组长工作总结 篇8

尊敬的领导、各位同事：

时间过得真的很快，一年的护理工作已经接近尾声。回想一年来，作为护理组长，我觉得自己有了很大的进步和收获，同时也遇到了不少挑战和难题。以下是我对过去一年的工作进行的总结和反思。

一、工作回顾

1. 团队建设

作为护理组长，团队建设是我们的重要任务。我带领团队参加各种培训、讲座，并引导团队成员相互学习和切磋，提高专业技能。同时，我也定期召开团队会议，对工作进行总结，发扬优点，改正不足，增强团队凝聚力。

2. 护理质量

护理质量是我们的立身之本，我注重团队成员培训和实际操作，引导大家保持高标准、高质量的护理服务。我还对团队成员进行岗前培训和考核，对不合格的成员进行再次培训和考试，确保每一个成员的护理质量。

3. 与患者沟通

与患者沟通是一项非常重要的工作。我们要理解患者的心理需求，关心他们的生活状况，增加患者对我们的信任感和归属感。我积极引导团队成员将关怀传递给每一个需要护理的患者，在工作中注重与患者的沟通，及时解决问题。

4. 工作计划安排

作为护理组长，我对团队的工作计划进行合理规划、科学调配。我注重人员的合理分配，制定周、月、季度的工作计划，并严格执行。保障每一位患者得到充分、科学、精细、人性化的护理服务。

二、工作反思

1. 缺乏对团队的引导

团队建设是我工作中的一项重要任务，但在实际工作中，我的引导力度还不够，面对困难、挫折，团队成员间不够团结一致，甚至出现过抱怨现象。这说明我在团队建设中的引导力度，还需要继续加强。

2. 关注患者心理需求不足

我们护士的工作职责不仅局限于病人的生理状况，还包括需要关注患者的心理状况。我意识到自己在这方面还有很大的提升空间，需要进一步了解患者内心的需求，关注他们的情感变化。

3. 工作计划安排不够合理

工作计划安排是我工作中的重要一环，但是由于我在工作时可能较为紧张，计划安排可能并不是最优。针对此问题，我将不断学习，总结经验，提高自己的综合能力，以更好的方式合理地规划和安排未来的工作计划。

三、展望未来

经过一年的努力，我在工作中已经取得了一定的成绩，但同时也意识到了自身存在的不足。未来我将不断学习，提升自己的专业技能和为人处世的能力。同时，我也会积极引导团队成员发挥他们的全部能力，打造一个高效、和谐、团结、互助、向上的护理团队。

在最后，我对我们的领导和前辈们表示感谢，感谢他们给予我们团队的支持和指导，让我们能够快速成长。也感谢我们团队中的每一个成员，是你们的支持和协助，让我有机会真正地感受到了作为护理组长的责任与使命。

最后，我愿意为大家一起创造更美好的护理环境而奋斗不息！

护理组长工作总结 篇9

在过去的一段时间里，我担任了护理责任组长的职位，在工作中积累了丰富的经验和知识。通过这篇文章，我想对自己的工作进行总结，并分享一些在这个角色中学到的重要事项和技巧。

作为一名护理责任组长，我有责任领导和监督护士团队的工作，并确保提供高质量的护理服务。我每天都要与护理团队成员进行有效的沟通，了解他们的需求和挑战，并提供必要的支持。我发现，与他们建立良好的沟通和互信关系对于工作的顺利开展非常重要。我每周组织一次团队会议，讨论工作中的问题和挑战，并寻找解决方案。在这个过程中，我深入了解了每位护士的优势和弱点，并根据他们的需求和能力分配合适的工作任务。通过团队会议，我有效地促进了知识共享和团队成员之间的合作。

作为护理责任组长，我也负责制定和执行护理计划，并监督患者的护理过程。我始终保持密切关注每位患者的情况，并根据需要调整护理方案。我鼓励护士们充分了解患者的病情和需求，与他们建立联系，提供全面和个性化的护理。我也与其他医疗团队成员进行密切的合作，确保患者得到综合的医疗服务。

在护理责任组长的工作中，我经常要应对突发的紧急情况和挑战。我发现，保持冷静和应变能力是解决问题的关键。我通过参加培训和演习，提高了护理紧急情况的处置能力。我与护士团队成员进行定期模拟演练，以确保他们可以熟练应对各种紧急情况，并掌握相关的技术和知识。我也与其他部门和相关医生建立了良好的工作关系，以确保在紧急情况下能够得到及时的支持和指导。

在工作中，我意识到作为护理责任组长，我不仅要管理团队，还要不断提升自己的专业知识和技能。我参加了一些进修课程和培训活动，学习最新的护理指南和流程，并将其运用于实践中。我也通过阅读相关的期刊和文献，了解最新的医学研究成果和护理技术，以提供更好的护理服务。

在总结中，我深刻认识到担任护理责任组长的工作不仅要求扎实的专业知识和技能，还需要良好的沟通和领导能力。我通过与团队成员的紧密合作和支持，以及与其他部门和医疗人员的协作，取得了很好的工作成果。我也意识到作为护理责任组长，不断学习和提升自己的能力是非常重要的，我将继续投入时间和精力进一步发展自己的专业素养。

通过我的努力和经验，我相信我能够在未来的工作中继续成长，并有效地领导和管理护理团队，为患者提供最优质的护理服务。

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