经理述职。

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经理述职【篇1】

一、行政人事部职能介绍

从以上职能就可以看出，行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。

二、对自身的评价

在工作一年多的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，作为公司的枢纽部门，却还未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足：

1、人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合，我还有所欠缺。

2、在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。引用佟总半年总结的一句话：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节，在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己，加强沟通。

工作中存在的主要问题

一、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之我分公司行业的多样性，涉及演员、医生、教练、厨师、工程人员等专业性较强的岗位，需要我们通过多种渠道进行筛选，需要我们专职的招聘人员开展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面仅开通珠海人力资源网、中国医疗人才网的网络招聘，对于演员、医生、教练、演员等稀缺岗位，招聘难度大，不能及时招聘到位，造成特殊人才人员短缺，给部门正常经营带来影响。

二、培训不够系统

因公司正处开业一年的紧张时期，各项工作都在逐步完善中，培训师的选拔还末开展，造成公司的二级培训体系不够夯实，和预期效果有些差距。

由于部门事务性工作繁忙，还未能建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，考核合格方可晋升等。

经理述职【篇2】

前厅经理转正个人总结

我在过去的一段时间里担任着前厅经理的职位，经历了不少挑战和机会。现在，我很高兴能够向大家分享我的转正个人总结。

作为前厅经理，我需要保持高度的专业素养和服务意识。每天，我都要确保酒店前厅的顺利运行，为客人提供周到细致的服务。我学会了如何与各种类型的客人相处，并在不同的情况下保持镇定和耐心。无论是应对客人的投诉还是解决各种问题，我努力保持积极、亲切和专业的态度，以确保客人的满意度。

我发现通过有效的沟通和协作，可以更好地管理团队。作为前厅经理，我需要与前厅人员密切合作，确保他们了解他们的工作职责，同时提供支持和指导。我努力倾听他们的意见和建议，并鼓励他们发挥他们的最佳水平。通过建立良好的团队合作关系，共同努力提供出色的前厅服务，使客人感到宾至如归。

我也学会了如何解决问题和做出明智的决策。在前厅的日常运营中，我经常面临各种挑战，包括预订错误、客房安排问题和员工调度等。在这些情况下，我学会了冷静地分析问题，并迅速做出正确的决策。我意识到，处理问题的关键是保持冷静和灵活，并根据具体情况制定解决方案。

除了这些能力之外，我也认识到自我发展和不断学习的重要性。在转正期间，我积极参加酒店组织的培训和研讨会，不断提升自己的技能和知识。通过深入了解行业趋势和客户需求，我能更好地满足客户的期望，并提供更具竞争力的服务。

通过这段时间的工作经历，我不仅体验到了前厅经理的职责和挑战，也收获了成长和发展的机会。我充分认识到了在服务行业中提供卓越服务的重要性，并更加坚定了自己的职业目标。我相信，只要保持持续的学习和发展，我可以继续在这个领域取得更大的成就。

{网站}小编认为，我在担任前厅经理期间，提高了自己的专业素养和服务意识，培养了团队合作和沟通能力，学会了解决问题和做出明智的决策，并不断推动自己的发展和学习。我对未来的发展充满信心，并将继续努力成为一个更好的前厅经理。

（总字数：1019字）

经理述职【篇3】

作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：

（1）规范生产管理

车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。 （2）质量管理工作

在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。1999年5月20、21号两天顺利通过了ISO9001质量认证中心第二次复审。通过认证工作，有效的控制了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。

（3）环境建设

根据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注重人文素质培养，通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、高效生产的'工作氛围。

（4）安全、文明生产

车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式，使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产，我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案，补充完善安全操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教育，取得较好效果，实现了全年无重大安全责任事故。

（5）设备改造和引进

在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提高提供了保证。

经理述职【篇4】

银行客户经理个人年终述职报告范文五篇

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面是东星资源网小编为大家整理的几篇银行客户经理个人年终述职报告范文五篇，希望对大家有所帮助，仅供参考！

银行客户经理述职报告1

一份耕耘一份收获，对我来说20__是播种的季节，这一年要克服很多困难来证明自己。银行工作并没有想象的那么简单，要掌握的也不仅仅是业务。我们要把自己当做诸葛亮，每个行业都必须“略懂”。因此这一年是充实且忙碌着奋斗的一年。

今年工作平分成两个阶段，对我来说也是重要的分水岭。6月30日之前的半年，也是承前启后的6个月，和去年一样默默耕种着自己的一亩三分地，每天重复着紧张繁琐的业务。交行一年半的柜面工作，像是个紧箍咒，牢牢紧拴着我们一举一动。人是被逼出来的，一点不假，再奇葩的坏小子也会接收良性改造。业务越办越熟练，技能越练越迅速，服务越做越规范，半年时间虽有过失但在战友们的尽心帮助下未出差错，日均业务量也保持。

上半年对我是个深刻反省的过程，由于自己服务的松懈，连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的影响，深表愧疚。这个阶段由心态出现了较大变化导致：高桥商圈营销活动的开展，为我的首次客户经理竞聘摩拳擦掌。全心全力的准备，占尽天时地利人和，都认为志在必得，却反被聪明误，最终事与愿违。感谢在我最低谷时候，鼓励批评教育我的良师益友，认清环境认清自己。我没有放弃，调整心态，振作精神，戒骄戒躁，重新回到起点。

下半年，伴随着女儿的出生，幸运也因此而降临。感谢行长室和战友们的支持，让我迈出了准客户经理的第一步。人民东路支行受了伤，底子薄，很多业务没做过，或很久没开展。分行业务更新快，体系流程越来越成熟，要求更加严格，操作越来越规范。从无系统到有系统，从纸质到扫描，从额度松到额度紧等等，对客户经理的综合素质有了更高要求，我将接受更大的挑战。

7月份是紧张的高桥商圈营销，走街串巷，挨家挨户，再热的天一天也要拜访4，5家。8月后开始着手楼盘授信与按揭，先后调研上报___、___、___、___楼盘授信项目。紧接着是紧张的按揭面签、上报及放款工作。同时维护好__、__、___、___等支行重点公司户。还有很多的时间跟随行长们一起走客户，学业务，长见识。

汗水和收获是对等的，通过半年的努力。成功授信商圈客户_户，放款__万。总共办理家易通__台，沃德卡__张，交银卡__张，信用卡__余张。楼盘授信上报_户，面签__户，审批__户，放款__户。营销对私存款增长____余万元，对公纯存款新增____万，办对公理财_____万。对公新开户__户，对公机构户__户，对公网银动户__户，对公有效户__户，基本完成支行考核指标。

后半年的工作基本都是第一次。半路出家的我由于业务生疏，四处碰壁，摔了不少大小跟头，吸取了很多经验和教训。为了不拖后腿，赶上进度，经常加班加点，对支行安排的任务严格要求自己按质按量完成。非常感谢行长们的精心照顾和耐心栽培，现在的我一些业务基本可以独挡一面。由衷感谢战友们对我工作的全力协助和鼎力帮扶，是你们让我的工作更加效率更加完美更加开心。往后还需要大家一如既往的支持厚爱，我的成长离不开你们。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，20__的磨练，20__的翱翔。现在的我离优秀的要求还有较大差距，有很多业务没有接触或没有掌握。明年需更全面的熟悉业务，更努力的做出业绩。虽如今人艰不拆，但我坚信这是一个能够提升自我实现理想的平台，继续保持正能量，决不放弃治疗，明年一定硕果满载！

述职人：__

银行客户经理述职报告2

尊敬的各位领导、同事们：

一年又将要过去了，现在我将这一年来的工作、学习情况汇报一下。

我所在的岗位是我们___的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们___的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们___所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们___就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。现在，我将一年来的工作情况向大家总结汇报一下：

我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我行的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。

成绩属于过去，将来的工作当中，我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

述职人：__

年月日

银行客户经理述职报告3

20__年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，__年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品--汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

述职人：__

年月日

银行客户经理述职报告4

20__年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。

首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了__支行转型以来第一笔授信业务，截至20__年末，实现总授信额度亿元，带动对公存款8000多万元，实现利息收入160多万元，实现中间业务收入万元。个人管户企业__成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批__下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家__企业，利用交叉营销，实现年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。

其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。

20__年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。

20__年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

述职人：__

年月日

银行客户经理述职报告5

20__年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20__年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

述职人：__

年月日

经理述职【篇5】

家政部副经理汇报

领导和同事：

大家好！

2011年8月1日，我受张总、姚总聘任山西海棠湾宾馆客房部副经理。很荣幸成为海棠湾酒店的一员。我得到了领导的信任，并赋予我全面接管客房管理的重任。感谢各位领导对我工作的指导、信任和支持。作为酒店的重要部门，其工作质量将直接影响酒店的外部形象和经济效益。我知道我肩上的任务很艰巨，我必须了解自己的工作管理理念。

虽然我加入酒店才几个月，但在酒店领导的正确指导和帮助下，在大家的团结合作和自己的努力下，我带领了客房部的工作人员部门顺利完成了酒店的各项工作。服务的细节上还存在不足，需要我们不断的完善和完善，我们会继续发扬团队精神。酒店是一个以服务为中心的行业，员工的素质直接影响着酒店的兴衰。因此，员工素质和服务质量的提升是酒店运营中最关键的一环。房间工作是微不足道的，每一项任务都需要员工的共同努力，所以人的管理至关重要。员工除了定期学习酒店的一些规章制度外，还会不定期进行技能培训，并定期在客房召开全体员工会议，总结工作的好的方面和需要改进的方面，表扬好的方面，警示存在的问题。让员工知道该做什么以及如何去做。为了进一步提高人员素质和服务质量。

卫生质量是客房的生命线。部门的任何一个部分都不能马虎。客房一如既往地坚持“员工自查、主管查验、管理者抽查”的宗旨。员工自检包括卫生和设施设备的维护保养，各区域主管每天必须进入检查客房、客房和空置房间，并有检查记录。经理每天至少检查20个房间，并做好检查记录。长期住房的主管和管理人员必须有日常查看权限。客人在卫生方面没有任何抱怨。 .注重部门工作作风，加强人性化管理，团结一致，形成良好的工作氛围。当客房有时人手不足时，我们会及时做出相应调整，灵活安排班次。在这种情况下，客房的质量和数量仍能得到保证，客房的团结协作精神进一步提升。在服务方面，督促员工遵守酒店店铺规定，严格按照服务规范、标准和程序提供服务。

本着节约就是创造利润的思想，杜绝浪费现象，在小物件配送中实行监督责任制。为节约用电，将客房内的空调遥控器调到合适的温度，人们外出时可以关闭空调、电视等电器。空调遥控器和电视遥控器的电池仍然使用门锁更换的旧电池，走廊灯早晚开关，提高了员工的节能意识。

设施设备的定期检查、维修、保养、安全管理：客房部占酒店经营区域的大面积。 > 影响酒店效率和长远发展的关键，因此客房部在设施设备的维护保养中严格执行设施设备的维护保养，房间内的电器和设施设备的操作和使用正确无误延长其使用寿命的方法。特别是我们非常重视地毯的保养，要求员工在平时工作中发现地毯上有斑点状的污渍要及时清理。卫生等，为了更好的从细微处服务客户，让客人有宾至如归的感觉，也欢迎更多回头客。在安全方面，对电器开关、水开关、门锁、空调等进行及时、定期的检查，

配合人事部门加强人员素质和服务质量方面的培训，提高服务质量，使服务质量趋于常态化。 9月，人事部和家政部经理将对员工进行专业培训，从礼仪、实际操作，一一具体培训。 标准化水平是预期的。

最后感谢酒店领导对客房工作的支持，感谢各部门对客房工作的良好配合，感谢全体员工 感谢家政部对我工作的支持和理解，衷心希望大家今后继续携手共进。 ，为酒店更美好的明天贡献力量！

记者：XXX

2011年2月20日

经理述职【篇6】

经过一年多的努力，我在企业管理和项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要成绩如下：

一是优化组织建设方案，提高科学管理水平。

20年来，在施工管理中，我始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位，不断研究和探讨适合项目管理、可操作性强的施工方案，以不断满足项目和甲方的需要.在每个施工方案的制定中，我都根据项目的特点和难点进行了反复论证，并运用科学的态度增加了组织方案的科技含量。不断拓展科学管理渠道

1、如：住宅楼工程，建筑面积24022，总高度57.25米，地下一层，地上十八层，钢筋混凝土剪力墙结构。质量目标是创建没有常见质量缺陷的优秀项目和示范项目。为保证工期，根据场地狭小、周边住宅楼居民较多的特点，原方案设计的基坑支护灌注桩将采用水幕封闭，12m共250根桩，支出93万元。而是采用圆形平面布置的密排水泥搅拌桩，达到了支护桩和止水的作用。工期缩短36天，节约投资近46万元。经甲方认可，厚钢筋连接采用CABR螺纹钢套筒冷挤压连接技术，比压力电弧焊连接方法效率高三倍。

模板支撑过程中，原方案采用剪力墙模板，穿墙螺栓支撑杆为塑料管，无法拔出，太浪费。经过研究，我们自行加热穿墙螺栓的塑料管，制成大小头均可拔出的塑料管，凿片的设计破损率降低30%，节约成本1.5万元。

2.原模板采用小钢模板支撑体系，但在已开发的清水混凝土施工工艺和工程中，宜采用大模板钢木拼装体系支撑，以减小模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，取消抹灰层。经油漆装饰后，符合先进的抹灰数据标准和使用功能要求，节省抹灰材料和人工，减轻建筑本身自重，减少模板费用投入，避免因常见质量缺陷造成的大量修补费用。

在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具太多，占用时间长，租赁成本高。为了降低成本，我根据建筑的特点，使用了工具式的悬挂货架，安全、轻便，还省了不少钱。

二是严格质量管理，争创名牌工程

经理述职【篇7】

公司总经理个人述职报告5篇

公司总经理个人述职报告篇1

各位领导、各位嘉宾、各位朋友：

今天是__市__保险代理有限公司开业庆典，出席今天庆典的有__市各家保险公司的老总们，有__市保险行业协会的领导，有工商、税务等政府有关部门的领导，有长期以来对我司的筹备和发展给予大力帮助和支持的社会各界朋友，有__电视台、__日报、__晚报等新闻媒体的朋友们，首先我代表__保险代理公司向各位领导和各位朋友的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

__保险代理公司由中国保险监督管理委员会于20__年8月18日批准开业，由__市工商局于20__年9月8日进行注册登记，成为__市第一家专业保险代理机构，其业务经营区域为__省行政辖区。__保险代理公司将接受__省辖区内尤其是__辖区内各家保险公司的委托，代理销售保险公司的保险产品，代理收取保险费，代理相关业务的损失勘查和理赔。__保险代理公司将以一流的管理、一流的服务、一流的品牌、一流的信誉服务于各家保险公司，服务于__尤其是__的广大客户，为发展__的保险事业作出自己的贡献，让每一个家庭、每一个企业、每一个社会组织在保险的充分保障下安定地生活、稳健地发展。

__保险代理公司作为保定市第一家专业保险代理公司，其生存和发展离不开各家保险公司的扶持，离不开政府各部门的帮助，更离不开社会各界朋友的支持，希望在座的各位领导及各位朋友在以后的日子能更加关注我们，更加支持我们，你们的每一分支持都将激励我们更加努力地工作，努力打造__保险业的专业服务品牌，为各家保险公司服好务，为广大客户服好务，真正成为沟通保险公司与客户的桥梁，让保险公司的产品通过我们的服务惠及广大客户，让保险公司的服务通过我们的传递得到充实和延伸，在此我代表__保险代理公司的全体员工对给予我们支持和帮助的各位领导及各位朋友再次表示衷心的感谢!

最后，祝各位领导及各位朋友身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意! 谢谢!

#725555

公司总经理个人述职报告篇2

各位领导各位来宾，女士们先生们,朋友们：

今天是一个值得纪念的喜庆日子，我们在这里隆重庆祝___开业，值此开业庆典之际，请允许我对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领导，各位来宾，各界朋友表示热烈欢迎。

___公司创始人___历经数年的商海遨游，形成了诚信、稳健的为人之道，坚韧求实的办事作风。我们相信在政府各主管部门的领导，在社会各界朋友的帮助，经过自身的努力拼搏，公司一定会逐渐成长壮大。一艘刚刚起航的航船，让我们一起向往建设更美好的明天;

谨此，我向所有曾经关心支持过我们的各界朋友表示衷心的谢意。

最后祝开业大吉，祝开业庆典圆满成功.（好句摘抄网 799918.cOM）

#721770

公司总经理个人述职报告篇3

尊敬的各位领导、各位嘉宾：

大家中午好!

金秋时节、硕果飘香，在喜迎“某某”佳节之际，“某某大酒店(饭店)”开业庆典仪式在这里隆重举行。借此机会，我谨代表“__公司(__单位)”向酒店的顺利开业表示热烈的祝贺!同时向酒店全体干部员工致以亲切的问候!并向多年来一直关心、支持酒店、餐饮业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢!

__区拥有了优越的投资环境和、悠久的人文历史、优秀的经济科技基础。而便利的交通、日趋完善的配套设施，使这里成为了一个集投资、旅游、休闲的的热土，是个个企业理想的创业基地，也是游客们旅游度假的休闲场所。

“某某大酒店(饭店)”是一个集客房、餐饮、会议、康体、娱乐为一体的综合性酒店，是完全按照国际四星级标准建造的酒店，其别致的风格、新颖的设计，优雅的环境都无不彰显出了“某某大酒店(饭店)”的高档品质。

今天，我们很欣喜的看到，“某某大酒店(饭店)”圆满落成并开业!相信在不久的将来，他必定会推动__区的经济发展，为__区发展注入更多新的活力。最后，我希望“某某大酒店(饭店)”能立足__区、稳步发展，客源倍至、生意兴盛!

祝愿各位嘉宾身体健康，万事顺意，家庭幸福!

谢谢大家!

#655958

公司总经理个人述职报告篇4

亲爱的全体同仁，大家好!在这元旦佳节，我代表公司，向所有的管理人员，所有的一线员工，致以节日的问候、和真挚的祝愿!

告别辉煌的20__年，迎来崭新的20__年!回望过去，我们公司走过了十一年的风雨征程，做为公司的创始人和领路人，此刻，真的有千言万语想跟大家分享，有创业初的艰辛，有竞标时的等待，有成功时的喜悦，有失败时的沮丧;当然，最多的还是对所有人的感谢!没有你们的支持，__公司不会发展壮大，没有你们的支持，__公司就不能取得更大的成绩!

十一年来，有很多很多难忘的时刻，记得公司刚成立的时候，记得公司受到郑州市政府表彰的时候，记得公司升级成为二级资质的时候，记得公司入驻一个又一个项目的时候。

请每一个员工都要记住：郑州__公司物业管理有限公司，成立于20__年1月8日，是国家二级资质物业管理企业(一级资质申报中)，累计物业管理面积近200万平方米，公司拥有一流的管理团队，完善的运作机制，有效的质量控制体系，并且具有优良的业主口碑，多次获得河南省各地市政府的表彰!

特别是最近几年，公司发展快速，例如开封市场，短短的2年时间，我们接下了近50万平方米的楼盘。我一直坚持一句话“向服务要市场、向管理要效益”，很简单的一句话，但是，需要我们全体同仁，不懈的努力，不断的坚持。

俗话说的好“细节决定成败”，物业每天做的，也都是小事儿，只有把一件件小事儿做好，精益求精，才能成就金牌的服务。

物业行业一直被誉为“朝阳产业”，什么是“朝阳产业”?就是有很大发展空间、有很好的发展前景、健康、持久的产业，古语说，男怕入错行，至少我可以告诉大家，干物业没有入错行，但是需要付出和努力，我们必须面对各种各样的困难。

当然，干任何一个行业，有撑死的，也有饿死的，有做得好的物业，也有破产倒闭的物业，仅郑州市就有1000多家物业公司，我们立足的根本是什么?请大家牢牢记住——就是简单的两个字“服务”!随着行业的发展，我们公司也会进行改革和转型，例如开展多种经营、推出智能社区、包括我们以后要启动的，社区养老、便民洗车、便民商店等等，但是“服务”永远是第一位，任何经营，有利于提高服务的、优先上马，有损服务质量的，坚决不做，希望大家牢牢记住!

打造中原物业第一品牌，是我成立公司时提出的，也是我们公司一直以来奋斗的目标，这个目标什么时候都不会变!

新的20__年，我们有更加广大的目标，发展速度只能超越20__年，服务质量也要优于20__年，创造的效益也要多于20__年，给员工的待遇更要好于20__年!

实现这个目标，需要我们所有人的努力，任何时候，一个公司的发展，都是靠所有的人齐心协力，同时在我心里，任何一个员工，都是兄弟姐妹，公司也一直尽力，为大家创造一个舒适的工作环境，希望每一个人都能够安心的在__公司工作，让勇于奉献的员工得到更多的回报，让认真勤劳的员工得到大家的尊敬，同时，我们公司也为大家提供了完善的晋升渠道，让每一个勤奋好学的员工，都能够走上更高的管理岗位，发挥更大的才能。

一对夫妻是一个小家，一个公司是一个大家，我们有缘相聚在__公司这个大家庭，所以要更加珍惜、相互包容，工作的时候，你身边的同事就是你最亲的人，有时难免有个争执，我们要互相体谅，这样，我们的团队才会健康，才会凝聚在一起!

我相信，只要我们所有人携起手来，同甘共苦，开拓进取，我们__公司物业，必将成就一番伟业!

请大家举起手中酒杯，为我们有缘相聚在这里，为我们辉煌的明天，干杯!

公司总经理个人述职报告篇5

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、朋友们： 大家中午好!

在这个()的美好时节，我们迎来了某公司的开业典礼，应黄董事长的邀请，我前来参加开业庆典，并且作为嘉宾向公司的开业献上我真诚的祝福。首先，请允许我代表各位嘉宾及我本人向某公司的隆重开业表示热烈的祝贺!祝某公司事业红红火火、财源滚滚而来，前程辉煌灿烂!

几十年来，中国行业取得了长足的发展，近年来更是进入了发展的快车道。刚才黄总的一番话，让我们倍感亲切，也让我们充分体会到公司积极向上、自我进取的精神。作为在建筑行业发展的参与者，我们亲历了这个行业几十年蓬勃发展的机遇期，见证了许多企业家无悔奋斗的艰辛历程，无论在这个行业中成功与否，大家都与建筑行业结下了一段情缘，品尝到了这个行业的酸甜苦辣，也积累了可贵的人生财富。我们都要感谢这个行业，这个行业也要感谢我们，正是我们的参与和贡献成就了这个行业的发展。我衷心的希望我们每个个体和这个行业都有良好的发展和辉煌的未来。

在这里，我真诚的期望，公司今天的开业庆典，当做万里长征迈出的坚实第一步。希望你们在今后的事业发展中，精诚团结、奋力拼搏，以良好的经营理念和管理手段，在竞争中求生存，在创新中谋发展。相信公司在领导人的带领下，通过广大员工的共同努力，一定会逐渐成长壮大，发展成为一个朝气蓬勃且充满创造力的企业。

最后，再次衷心祝愿公司开业大吉、事业亨通、兴旺发达!祝到场各位朋友身体健康、万事如意!

谢谢!

#725555

经理述职【篇8】

 

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经理述职和请示三个上行文之一。下面小编为大家提供的述职报告范文，希望对大家的写作有所帮助。

 

 

各位领导、职工代表同志们：

首先，感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导，感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。下面就这一年的工作做一下述职报告：

2013，根据项目领导班子分工，我主要负责昌平地铁城南站、1号竖井163m暗挖工程的施工生产管理工作。一年来，我紧密团结在项目部党政周围，动员和带领干部职工，团结一心，积极进取，在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下，共完成大小工程10余项。工期管理方面，精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。

在质量管理方面，取得了分项工程一次合格率98.6%，焊接一次合格率93.8%的好成绩。安全管理方面，施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面，效益最大化是企业的最终目标，为公司节省成本增加利润百万余元。结合一年来的工作，我从以下五个方面向各位领导及职工代表同志们述职如下，请审议。

一、加强学习，提高思想认识

一年来，我始终把项目部"两会"精神作为贯穿全年工作的行动指南，结合公司党委开展的"争先创优" ，在创先争优活动中，发扬党员"不怕困难、勇挑重担，爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋"的精神，认真履行岗位职责，吃苦在前，享乐在后，主动承担急、难、险、重施工任务，勇于攻克高、新、精、尖技术难题，自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。

采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式，主要对十八大和十八届三中全会精神进行了系统的学习，并撰写了心得体会。通过学习我有以下几点体会和认识：

1工作要有热情，要有创新。对工作有热情才有好的精神状态，才有克服困难的勇气，才能激发灵感，提供创新的动力。

2团结就是力量。作为项目部，必须要有一个团结务实的领导班子，急生存所急、想发展所想，顾大局，识大体，一心一意谋发展，才能形成合力，带出一支战无不胜的队伍。

3要热爱我们的事业，关心我们的职工。要满腔热忱的关心我们的职工群众，尤其是关心他们的生活，只有关心好职工群众，才能唤起职工同志们关心企业、热爱企业的热情。

二、2010年主要工作完成情况

1.认识明确，把握重点。

质量是施工企业的生命线。2013年初，由于2012一些质量问题的暴露和城南站装饰装修的一起质量事故给我们的质量工作敲响了警钟。为此，及时提出了开展"告别低、老、坏"追求零缺陷质量管理年活动的建议，得到了项目领导班子成员的一致认可，并制定下发了一系列考核奖惩办法。同时，城南站被提名参加北京市2010年结构长城杯工程评选。

2.以人为本，安全第一。

我们所从事的行业是高危行业，我本着职工的安全、健康是第一要务的思想进行安全生产的管理工作。首先是加大生产、安全、监督部门的管理工作力度，严格动火、动土措施的落实，加大现场检查的力度。

3.文明施工树形象。

文明施工形象体现着一个企业的基础管理水平，基础工作水平代表着一个企业的管理水平。因此，新年伊始我就把这一工作作为2013一项重点工作来抓，从项目前期的策划、基础工作的设立及运行中的标示都努力要求按高起点、高标准、高水平运行，通过全体职工的努力，工作有了一定起色，尤其是装修施工现场得到了监理和甲方的高度称赞。

经理述职【篇9】

各位领导及同志：

你们好! 我负责本公司技术部工作已经四年半的时间了，今天公司为我们 中层提供了一个述职机会，回顾一下工作、一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。四年多来，在公司领导和大家的共同支持帮 助下，本人为荣腾公司技术部的管理和发展作出了一点微薄的努力。 现将四年多的工作汇报如下：

一、抓分内工作 促职责稳步进行

在日常工作方面，明确主要职责是根据煤炭市场适应开发新产品，同时配合市场部门反馈的信息综合考虑工程设计方案，造出预算与用户沟通签订圆满合同，其后指导加工制作、安装到位、最终提供竣工验收资料。在明确职责情况下，采取一系列措施：每年初起草修改《研发部管理制度》;每月15日、30日召开工作研讨会，通报近期违章行为及先进，在这期间不定时组织技术现事论证会;实行表格式管理，每天有《工作日志》，安排工作有《设计部施工单》，年终有《设计人员业绩表》进行考核，同时有《设计人员出差登记表》控制不必要外出。

二、开发新产品，挖掘内部潜力

四年多来，技术部在产品创新方面迈出了扎实有效的步伐，我们在开发新产品，挖掘内部潜力有一定的动作。我所谓新产品，并不是填补国家空白的尖端产品，而是我公司前所没有的，从06年摇台阻车器、DTL50输送机申报到20____年过卷过放、DTL2000输送机申报，从技术部出去的定型产品图纸大约有二十多种。从20____年二月份起，在人员管理方面，我向公司引进推荐可需人员，技术部逐步完成招新工作，在部门建设方面，我坚持督促完善部门内部管理制度，加强自身建设，建立有效的激励机制，增强部门的凝聚力。

在这四年间，我们是一个年轻人较多的部门，这就要求我们在不断从实践中总结出，在不断前进中成长、创新。因此我每年完善制度，把部门工作纳入制度化的轨道，特别是培养了部门年青成员务实的工作作风，同时定期召开部门座谈会议，进行工作交流以及学习交流，增进部门成员感情，使整个工作环境呈现出了严肃、紧张、团结、活泼的景象。由于部门工作的系统性，在这四年间，有七人次变更工作，无疑给我部门工作带来压力，我与其他师傅对新加入的成员不断进行培训是有一定付出的。为了提高技术部全体成员的素质，在积极开展职能工作以外还注重综合治理。

三、抓优质服务 树部门形象

技术部是公司窗口部门，技术资料、商务资料、财务资料、综合部资料等，肩负着小到点、线、面，字、词、句的任务，中到定型产品设计制作，大到几百万整体工程设计安装，其服务质量优劣，直接关系到我公司的形象。为此，本人致力于服务质量的提高，积极明确和落实第一责任制度。同时在部门成员中积极开展部门职能明确培训，鼓励部门成员立足部门，，使服务质量有了较明显的改善。

四、抓思想工作 鼓各方斗志

应该说，这四年多设计部各项工作是有一定力度的，由于部门成员和年龄层次不一样，加上部门成员不稳定，特别是每年初成员思想变化比较大，首先沟通掌握动向，正月十六以前，稳定队伍，制定修改制度，正月十九组织召开新年工作会议，技术部就此逐步发展。在思想教育方面，积极配合公司拓展等各项思想教育活动，并强调写出，并私下与部门同志进行一对一交流，通过每次交流，我对大家的性格有了进一步了解，对以后我开展人性化管理提供了基础。

在软件开发中，负责项目的程序员总是比领导者对相关的程序有更多的信息，所以他们才是做决策的最佳人选。巨人集团的史玉柱曾经对外宣称，他坚决拒绝在技术问题上发表意见。闻道有先后，术业有专攻，让专业的去完成专业的事情，这才是社会进步的高效轨迹。

最后，我们要极尽全力建设一个高效的研发团队，给这个团队注入企业的核心文化，让这个团队具备独立自主、自力更生的造血功能;也让这个团队具有核心的技术人才及人才梯队;让我们的团队真正成为能够快速响应、快速成长、快速执行、快速战胜一切困难的高效研发团队。

经理述职【篇10】

　分公司人员调动，我从企业管理科调至经理办公室，工作职责有了很大变化。经理办公室是分公司运转的一个重要部门，要对分公司内外许多事务进行协调、沟通。在工作繁杂的局面下，面对新岗位、新任务，我感受到了肩上的责任和压力。在科室领导的正确引导和同事们的支持下，我时刻以党员的标准严格要求自己，凭借着责任心和敬业精神，通过对领导请教、向同事学习以及自己对业务流程的不断熟悉和实践，很快掌握了新岗位的工作方法。

一年来，在分公司领导班子和经理办公室主任的领导下，我通过自身的不断努力和实践，思想觉悟和工作能力都有了一定提高，较圆满地完成了全年各项工作任务：党群工作开展深入扎实、卓有成效；员工教育培训内容丰富、形式创新；人事档案管理审核细致、规范有序。现将一年来的工作总结如下： 一、党群工作: （一）开展“四好班子”创建活动，建立完善审核材料 分公司新一届领导班子以增强班子作风为重点，深入推进“四好班子”创建活动。作为党群工作干事，我在领导的安排下先后到分公司、分公司进行对标。在对标过程中，我有幸学习到了其他分公司党群工作中很多好的做法，并与相关部门同事互相交流了工作经验。 通过借鉴其他单位的经验，结合分公司的实际情况，我编写了分公司《““四好班子”创建活动任务分解表》及《“四好班子”创建活动资料目录》，通过oa发至各科室。《任务分解表》将四好班子创建工作内容逐一落实到相关科室，保证了评审工作中要求的各项工作及时进行开展和总结，不被遗漏或忽略。同时，我定期收集相关材料、整理成册，使得审核材料齐全有序、条理清晰，也避免了遗漏某项审核材料的情况发生。在年底公司对分公司领导班子的审核中，党群处领导表示，“四好班子”创建活动资料做得细致到位，且便于审核，对此项工作给予了积极地肯定。 （二）加强政治理论学习，提高党员党性觉悟 分公司党支部一直致力于不断提高党员理论水平和思想觉悟，帮助党员同志们树立正确的世界观、人生观。，我按照领导要求制定了中心组学习计划，每月下发学习时间表、规范相关记录，并认真参加集体学习、及时做好学习笔记。 按照上级党委要求，分公司开展了“牢记两个务必、加强作风建设”、“七项要求”等重要的党风廉政建设活动。我按照上级文件要求，撰写活动实施方案、开展民意调查、制定整改措施等，并及时将活动情况总结上报。活动材料完善后整理成册，作为党风廉政建设的重要资料保存。 一年来，通过学习上级文件、xx大报告、党的xx届三中全会文件、观看教育光盘、参加党员答题以及开展党建活动，我的思想觉悟有了新的提高，党性不断增强，也逐渐熟悉了党建工作的开展方式、方法。 （三）完善党群各项台帐，加强相关信息管理 《中国共产党基本信息管理系统》是各级党组织推进党务管理信息化的重要手段，是开展党内统计工作的重要工具。我通过参加东北公司培训以及自己对软件的不断学习和摸索，已全面掌握了软件使用方法。在分公司党支部党员调出、接纳新党员、预备党员转正等情况下，及时更新党支部、党员、申请入党人相关信息，使党员信息管理工作效率有了很大提高。 同时，我建立了分公司党支部、党员台帐和工会委员会、工会会员台帐、扶贫人员电子档案，规范相关人员信息，努力提高党群信息管理工作的质量和水平。

经理述职【篇11】

财务经理实习个人总结

作为一名财务专业的学生，我有幸获得了一次宝贵的实习机会，成为公司的财务经理助理。这次实习为我提供了一个难得的机会，让我在真实的工作环境中学习和应用财务知识。在这篇个人总结中，我将详细介绍我在实习期间所学到的经验和技能。

首先，我在实习期间学会了如何进行日常财务管理。作为财务经理的助理，我负责处理公司的财务文件，包括账目准备、会计记录和财务报告等。我学会了如何正确地记录每一笔交易，并使用财务软件进行会计处理。同时，我还学会了如何进行现金管理和银行对账，以确保财务流程的准确和安全。这些实践操作使我对财务管理有了更深刻的理解，并提高了我的实际操作能力。

其次，我在实习期间加深了对财务分析的理解。作为财务经理助理，我经常与公司的财务分析师合作，为经营决策提供数据支持。在这个过程中，我学会了如何使用财务工具和技术，如财务比率分析、财务预测和成本效益分析等。通过运用这些方法，我能够准确地评估公司的财务状况，并提供有针对性的建议。我相信这些财务分析的技能将会对我未来的职业发展产生积极影响。

除此之外，我还通过实习体验提升了自己的团队合作能力。在公司的财务部门，我经常与同事合作完成各项任务。通过与他们的沟通和协作，我学会了如何有效地与团队成员合作，分工合作和互相支持。这种团队合作的经验让我意识到，一个团队的成功与每个人的贡献都息息相关。我相信在未来的职业生涯中，团队合作能力将成为我成功的关键因素。

在实习期间，我也意识到财务经理的工作需要一定的领导能力。作为财务经理助理，我有机会参与团队的决策过程和管理工作。我学会了如何带领团队成员，设定目标并监督他们的工作进展。这种领导经验对我个人的职业发展非常重要，让我理解到管理团队需要平衡权衡和决策的能力。

最后，通过这次实习，我不仅提高了自己的专业能力，还锻炼了良好的沟通和适应能力。在与同事、上级和客户的接触中，我学会了如何有效地沟通和表达自己的观点。我也学会了如何适应新的工作环境和快速适应变化。这些能力对我个人和职业发展都是非常重要的。

总结起来，这次财务经理实习经历是我职业发展道路上的一大收获。通过与团队成员合作，我学会了如何进行日常财务管理和财务分析，并锻炼了团队合作和领导能力。这些宝贵的经验和技能将为我未来的职业发展打下坚实的基础。我相信，通过持续的学习和实践，我将成为一名出色的财务经理。