在不断进步的社会中,我们都可能会用到承诺书,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。你知道承诺书怎样才能写的好吗?以下是小编为大家整理的服务质量承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧。
联通质量承诺书 篇1
尊敬的客户:
您好!
在此,我代表xx公司,向您郑重承诺,我们将始终秉持“客户至上,服务为先”的核心价值观,致力于为您提供卓越、专业、高效的服务体验。为了明确我们的服务标准与责任,特制定本服务质量承诺书,具体内容如下:
一、服务品质保证
1.专业团队:我们拥有一支经验丰富、技能精湛的专业服务团队,所有成员均经过严格筛选与专业培训,确保能够精准把握客户需求,提供定制化、高质量的服务解决方案。
2.高效响应:我们承诺在收到客户咨询或服务请求后,将在最短时间内给予回复,并根据服务级别协议(SLA)约定的时间框架内启动服务流程,确保问题得到及时有效解决。
3.质量监控:建立完善的服务质量监控体系,对服务过程进行全面跟踪与评估,定期收集客户反馈,不断优化服务流程,确保服务质量的持续提升。
二、透明沟通
1.信息透明:在服务过程中,我们将保持与客户之间的信息透明,清晰、准确地传达服务内容、进度、费用及可能的风险点,确保客户对服务全程有充分了解。
2.积极倾听:我们重视每一位客户的.意见和建议,承诺耐心倾听客户需求与问题,积极回应客户关切,共同寻找最佳解决方案。
三、诚信经营
1.诚信为本:我们坚持诚信经营原则,所有服务均基于公平、公正、合法的原则进行,绝不以任何形式损害客户利益。
2.保密承诺:严格遵守保密协议,对在服务过程中获取的客户信息及商业机密,我们将采取严格措施予以保护,未经客户同意,绝不外泄。
四、售后保障
1.持续支持:服务完成后,我们提供持续的技术支持与维护服务,确保系统或项目的稳定运行,并随时准备响应客户的后续需求。
2.问题解决:对于服务过程中出现的任何问题或不满,我们承诺积极面对,迅速响应,直至问题得到圆满解决,确保客户满意度。
五、违约责任
如因我方原因导致服务质量未达到本承诺书所述标准,我们将根据合同约定及实际情况,承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、免费重做等。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
联通质量承诺书 篇2
为保障全省乳制品质量安全,进一步规范乳制品生产管理,加强乳制品行业自律,促进乳制品行业健康有序发展,更好满足广大消费者对我省乳制品的安全放心消费需求,在此,我们向社会做出以下承诺:
一、严格遵守 《食品安全法》及其《实施条例》、《 乳品质量安全监督管理条例 》、《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》等法律法规 ,落实各项质量安全管理制度和质量安全责任追究制度,建立完善乳制品质量安全追溯系统,承担质量安全主体责任。诚实守信,严格自律,遵规守法,保证出厂乳制品质量合格,安全可靠。
二、自建自控奶源。以生鲜牛、羊乳为原料的,企业保证自建自控奶源基地,确保生鲜乳质量合格;以原料乳粉为原料的',企业保证原料乳粉质量安全可控,并严格执行原料乳粉、乳清粉批批检验等措施,确保原料乳质量安全。
三、杜绝搀杂使假、以次充好、以假充真的做法。从原奶收购、原辅材料采购、生产加工、出厂检验、销售运输全过程实施严格管理,原奶和乳制品批批严格检验,保证产品质量安全。 企业严格生产过程控制,严格执行生产过程记录和销售记录,完善电子信息记录系统,建立产品追溯制度。
四、婴幼儿配方乳粉生产企业承诺严格执行 “五不”规定:不接受委托加工,不搞贴牌生产,不进行分装生产,不用同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉,不使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生产婴幼儿配方乳粉。
五、生产羊奶粉企业承诺,严格奶制度,不收掺有牛奶的羊奶,不以牛奶冒充羊奶,不收购散奶,羊奶制品保证做到纯真,质量优良。
六、乳制品标识真实,不欺诈,不销售过期变质产品,价格合理,诚信守法,自觉承担社会责任,提升从业人员素质,增强质量意识,强化管理制度,加强检验检测,切实落实主体责任,维护市场良好秩序。
七、倾听消费者意见,接受政府监管部门和社会各方面监督。认真做好售后服务,发现缺陷产品及时下架召回,并依法赔偿相应损失和承担相应责任。
确保乳制品的质量安全,保证消费者的饮食安全,振兴陕西乳品产业是我们义不容辞的.责任和义务,乳制品质量安全是我们企业的生命和必须坚守的底线。
我们郑重承诺:将严格自觉遵守以上承诺,欢迎广大消费者和社会各界共同监督。
承诺人:
20xx年xx月xx日
联通质量承诺书 篇3
"xx"系列涂料是xx有限公司生产的新型水性环保功能涂料,其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任,涂料产品质量承诺保证书,保证书《涂料产品质量承诺保证书》。为使用户放心消费,本公司作出如下质量保证:
1、本公司出厂的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标,保证符合q/mrh01-xx标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标,保证符合gb/t9755-1997标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标,保证符合q/mrht2-xx标准及gb/18582-xx标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标,保证符合q/mrht3-xx标准及gb/18582-xx标准。用户如证实所用"茂日化"产品质量不符上述标准,本公司将赔偿由此造成的损失。
2、用户必须按本公司施工规定规范施工,并做好齐全、完整、有效的`施工记录(内容包括:施工时间、地点、面积,施工环境温度、湿度,施工人员,施工过程等),否则,出现质量问题本公司概不负责。
3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损,或因用户施工不当造成涂层受损,此责任不属公司承保之列,但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。
茂名日化涂料有限公司
拓展阅读:质量口号标语
1、百年大计,质量第一。
2、没有最好的伯乐,只有一流的疆场。
3、无严师,没高徒;不严格把关,难出优质产品。
4、天长地久有时尽,9000推行无绝期。
5、用对我自己的永远不满意,来换取顾客的永远满意。
6、马虎是追求品质最大的障。
7、跨越今日的视野,扩展21世纪的眼光。
8、整理有心做长度,处处整齐好管理。
9、百尺竿头,更进一步。
10、设计合理的品质,为品保之第一步。
11、人人提案创新,成本自然减轻。
12、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务,让顾客完全满意。
13、要想效益好,就要质量高。
14、强化服务意识,顾客才会再来。
15、提供一流的服务,树立一流的品质意识。
16、善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
17、ISO9000不是口号,是实际的付出,行动的配合。
18、团结一条心,石头变成金。
19、M管理始于训练,止于训练。
20、坚持一流管理,生产一流产品,提供一流服务,创建一流企业。
21、凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。
22、急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下功夫。
23、正常的加以保持,异常的予以纠正。
24、老兄!品管不是空想,而是起而行的工作。
25、优质灌溉,缔造将来。
26、品管提高信誉,信誉扩大销售。
27、建质量效益之路,创质量效益之业。
28、质量创造生活,庇护生命,维系生存。
29、累积点滴改进,迈向完善品质。
30、你思考,我动脑,改善问题难不倒。
31、自主检验做得好,生产顺畅不得了。
32、得到顾客的满意和喜欢,就是好品质。
33、严师出高徒,精工出细活。
34、勿以小恶而为之,勿以小善而不为之。
35、贯标认证,人人参与,从我做起。
36、人人齐努力,创造好品质。
37、检验记录要可靠,统计分析才有效。
38、无严师,没高徒;不严格把关,难出公有制产品。
39、居安思危,提高责任感,坚持不懈抓产品质量。
40、用户是上帝,下道工序就是用户。
41、商场如战场,品质打先锋。
42、创造舒适环境,提高工作效率。
43、培育优秀人才,制造优良新产品。
44、建立质量体系,重在务求实效。
45、实施成果要展现,持之以恒是关键。
46、树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键。
47、若要产品好,个人品质要提高。
48、成功者找方法,失败者找籍口。
49、忧患图自强,荣誉思奋进。
50、质量做得好,错漏自然少。
51、没有最好只有更好。
52、产品批次能鉴别,问题产生能解决。
53、人人有专职,工人有程序,检查有标准,做好留证据。
54、企业要兴旺,质量是保证。
55、培训要付出,不培训将付出更多。
56、品质管制人人做,优良品质有把握。
57、精益求精,有条不紊,以诚相待。
联通质量承诺书 篇4
尊敬的客户:
您好!
在此,我们xx公司郑重向您承诺,将始终秉持“客户至上,服务为先”的核心价值观,致力于为您提供卓越、专业、高效的服务体验。为了明确我们的服务标准与责任,特制定以下服务质量承诺书,作为我们对您服务的坚定保证。
一、服务标准
1.专业高效:我们承诺,所有服务团队均经过严格筛选与专业培训,具备丰富的行业经验和专业知识,确保在第一时间响应您的需求,提供精准、高效的解决方案。
2.诚实守信:我们坚持诚信经营,对所提供的服务内容、价格、时间等承诺均真实有效,不夸大其词,不隐瞒关键信息,确保透明公正。
3.细致入微:我们注重服务细节,从沟通咨询到项目实施,再到后期维护,每一个环节都将以客户的实际需求为中心,力求做到尽善尽美,超越您的期望。
4.持续改进:我们不断追求服务质量的提升,通过收集客户反馈,分析服务过程中的不足,持续优化服务流程,引入先进技术和管理方法,确保服务品质持续提升。
二、服务承诺
1.快速响应:我们承诺在接到您的服务请求后,将在最短时间内给予回复,并根据服务内容约定具体响应时间及完成期限。
2.质量保证:我们对所提供的服务结果负责,确保服务成果符合双方约定的.标准,若因我方原因未达到要求,我们将采取补救措施或提供相应赔偿。
3.信息安全:我们严格遵守国家关于信息保护的法律法规,对在服务过程中获取的客户信息严格保密,未经客户同意,绝不泄露给任何第三方。
4.客户满意:我们将客户满意度作为衡量服务质量的首要标准,致力于通过优质的服务赢得您的信赖与好评。若您对我们的服务有任何不满,请随时向我们反馈,我们将迅速响应并妥善处理。
三、监督与投诉
我们设立了专门的客户服务热线和投诉邮箱,欢迎您随时提出宝贵意见和建议,或对我们的服务进行监督与投诉。我们承诺,对于每一起投诉都将认真对待,及时调查处理,并向您反馈处理结果。
最后,xx公司全体成员再次向您承诺,我们将以最大的热情和努力,为您提供最优质的服务体验。让我们携手合作,共创美好未来!
承诺人:
20xx年xx月xx日
联通质量承诺书 篇5
为维护全县电动车、电动自行车(以下合称电动车)市场秩序,切实履行电动车产品质量安全主体责任,提高电动车及头盔等产品质量水平,维护消费者合法权益,保障群众生命财产安全,本店现向社会公开承诺:
一、严格遵守国家《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《强制性产品认证管理规定》等相关法律、法规的规定,牢固树立电动车产品质量安全主体责任意识,自觉履行法定义务,对本店销售的电动车及头盔等产品质量负责。
二、严格落实强制性产品认证制度。不销售无证、冒用认证标志或伪造认证证书的产品,不销售未经强制性认证产品和不符合强制性认证要求的电动车及头盔等产品,不销售不符合国家标准、行业标准的电动车及头盔等产品,主动下架店内不符合标准的产品。
三、建立完善电动车及头盔等产品质量溯源制度。验明产品合格证明、车辆一致性证书、强制性产品认证信息和其他标识,建立进货和销售台账,保证产品质量问题的可追溯性。
四、建立完善售后服务制度,接受消费者对电动车及头盔等产品的'质量查询,严格落实“三包”规定,依法妥善处理消费者的投诉和建议。
五、恪守职业操守,文明诚信经营。自觉抵制虚假宣传、恶意竞争行为,不对“老年代步车”作“不用挂牌、不用考驾照就能上路”的虚假宣传,主动向消费者告知未获得强制性产品认证、未列入工信部《道路机动车辆生产企业及产品公告》、出厂资料不全的三、四轮电动车不能上牌上路。不销售二手非标电动车。主动推荐消费者选择符合新国标要求的电动车,引导消费者前往交管大队上牌并登记好相关信息,遵守交通规则安全文明骑行,规范充电停车行为。
六、自觉接受群众、媒体和市场监管部门的监督,积极配合市场监管部门依法进行电动车产品质量监督检查和日常经营监管,如有违法行为,自觉接受相应处罚。
承诺人:
20xx年xx月xx日
联通质量承诺书 篇6
为加强产品质量安全,保障人民群众生命财产安全,我单位郑重承诺如下:
1、严格遵守国家《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》和《中华人民共和国工业产品许可证管理条例实施办法》以及相关法律法规的规定,自觉履行法定义务。
2、建立完善质量管理体系,建立健全质量安全生产责任制和各项规章制度、操作规程,切实履行产品质量安全主体责任,提升质量管理水平和产品质量水平,保证产品质量符合国家有关产品标准。
3、建立完善产品质量安全检测体系,提高产品质量检验检测能力,严格原材料进厂检验制度,过程检验制度,成品出厂检验制度,保证产品经检验合格后出厂。
4、建立完善产品质量追溯制度,建立和保存产品生产记录和销售台账,保证产品质量问题的可追溯性。
5、建立完善产品质量诚信体系,加强自律,保证不生产国家明令淘汰的`产品,保证产品的标识内容全面,真实可靠,保证产品质量安全警告标志符合国家相关标准规定要求。
6、建立完善售后服务制度,接受消费者的产品质量查询,妥善处理消费者的投诉和建议,依法履行赔偿义务。
7、接受群众、媒体和质监部门的监督,积极配合质监部门依法进行产品质量监督检查和日常监督。
8、保证依法报告生产安全事故,制定切实可行的应急预案。及时、科学开展事故抢险救援,妥善处理事故善后工作。
我们将严格履行以上承诺,恳请全社会对我们关注和监督,如有违反愿意承担相应的法律责任。
承诺人:
20xx年xx月xx日
联通质量承诺书 篇7
为认真贯彻落安《食品安全法》,确保乳制品质量安全,保障新疆各族群众消费安全,维护新疆乳制品行业信誉,维护新疆安定团结,促进新疆乳制品行业健康发展,xx公司坚决响应倡议。在此,我代表企业郑重向社会做出以下承诺:
一、严格遵守国家有关法律法规,诚信经营,垂范自律。保证乳制品质量安全,担负企业社会责任。
二、杜绝和唾弃掺杂使假、非法添加和滥用食品添加剂及非食用物质的行为。确保从养殖牲畜、愿奶牧购、乳制品加工、出厂检验、销售运输全过程实施严格管理,原料奶和乳制品批批严格检验,保证产品质量安全。
三、保证产品标签标识规范真实,不销售过过期变质产品,价强合理,公平交易,维护市场良好秩序。
四、欢迎社会监督,认真对待每起投诉,做好售后服务,发现缺陷产品及时召回,并依法赔偿相应损失和承担相应责任。
五、认真贯彻落实《食品安全法》,建立健全本企业的食品安全管理制度,加强对职工食品安全知识的培训,认真履行法律规定的'.责任和义务。
保证各族人民群众身体健康和生命安全,为消费者营造放心的乳制品消费环境是乳制品企业负有重要责任和义不容辞的义务。今后,我们要用实际行动为振兴新疆乳业做出自己的贡献,让全国消费者放心!
承诺人:
20xx年xx月xx日
联通质量承诺书 篇8
为履行企业产品质量安全主体责任,保证产品质量安全,保障社会和公众质量权益,按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》等法律法规和技术规范的要求,本企业郑重作出如下承诺:
1、本企业提交的申请材料真实、合法、有效。
2、本企业生产的产品经检验合格,生产条件具备法律法规和技术规范规定的要求:
(1)有营业执照;
(2)有与所生产产品相适应的.专业技术人员;
(3)有与所生产产品相适应的生产条件和检验检疫手段;
(4)有与所生产产品相适应的技术文件和工艺文件;
(5)有健全有效的质量管理制度和责任制度;
(6)产品符合有关国家标准、行业标准以及保障人体健康和人身、财产安全的要求;
(7)符合国家产业政策的规定,不存在国家明令淘汰和禁止投资建设的落后工艺、高耗能、污染环境、浪费资源的情况。
3、本企业信守质量诚信,遵守质量法规,如有违反,愿接受相应处罚并承担法律责任:
(1)所生产的产品未经检验或经检验不合格不出厂销售;
(2)自觉接受后置现场审查、产品质量监督抽查、日常监督检查等事中事后监管活动,自觉执行监管部门依法作出的处理决定,按要求及时整改存在的问题。
4、本企业知悉并同意,如出现以下情况将被撤销证书:
(1)如不配合、拒绝市场监管部门依法进行监督检查的,由发证部门责令整改,拒不改正或逾期未改正的;
(2)如以欺骗、贿赂等不正当手段取得生产许可的;
(3)后置现场审查结论不合格的。
承诺人:
20xx年xx月xx日
联通质量承诺书 篇9
"茂日化"系列涂料是xxxx有限公司生产的新型水性环保功能涂料,其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费,本公司作出如下质量保证:
1、本公司出厂的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标,保证符合Q/MRH01—20xx标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标,保证符合GB/T9755—1997标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标,保证符合Q/MRHT2—20xx标准及GB/18582—20xx标准;超级环保内外墙粉末涂料的`技术指标和环保指标,保证符合Q/MRHT3—20xx标准及GB/18582—20xx标准。用户如证实所用"茂日化"产品质量不符上述标准,本公司将赔偿由此造成的损失。
2、用户必须按本公司施工规定规范施工,并做好齐全、完整、有效的施工记录(内容包括:施工时间、地点、面积,施工环境温度、湿度,施工人员,施工过程等),否则,出现质量问题本公司概不负责。
3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损,或因用户施工不当造成涂层受损,此责任不属公司承保之列,但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。
xxx
20xx年xx月xx日