管理心得

管理心得实用14篇。

“此日一到来，年龄长一长；蛋糕来助兴，心愿来达成。”每一个人的生日，都和他的父母、亲人、朋友有着重要的意味，亲近的人都会在这天送上生日祝福语。如何让自己的生日祝福语更新颖别致呢？下面是小编为大家整理的“管理心得实用14篇”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

管理心得(篇1)

经过这一周的实训我们知道了仓储管理系统(CCXT)的概念并知道怎样操作仓储管理软件(CCXT)极大的方便了我们毕业以后的工作和扩展了我们的知识面。另一个方面就是学会了我们怎样使用Excel软件，大家都知道Microsoft软件的操作是每一个大学生和大多数职工都必须会的，这已经成了一条规定的法则。但我们大学生在平常很少使用Excel，造成我们对Excel的极大的不熟悉，而这次的实训给我们提供了一个很好的机会来锻炼这方面的能力。

在这次的实训中让我又一次认识到了团结合作的力量，这次的实训可以说是问题重重，这个问题还没解决下一个问题又出来了，如果只靠一两个人的力量是不可能完成的。但是在这次实训同学们相当的团结，自己的出的结论十分愿意和其他人分享极大的提高了完成作业的效率，如果没有同学们的团结这次实训不会这麽的顺利。

这次实训我们学到了很多，同时也认识到就目前来说我还有很大的不足，不只是一点不足而是很是大的不足。如果就一个物流人来说的话我还完全不合格。作为一个大学生、作为一个物流专业的学生我们还有很长的路要走，还有很多的东西要学。

通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的知识,公兴搬场，能够把书本上的理论应用到实际上，实践是检验真谛的唯一方式，只有到实际中往，才干真正认识理论其中的意义。非常感激湖南交通职业技术学院能给我这个难得的机遇，让我收益匪浅。也非常感激学校老师给了我这个机遇，为我的工作积聚了经验，奠定了基本。

管理心得(篇2)

2022年11月5日晚，在总会计师邓总的带领下我们组织学习《中铁十七局集团二公司机关员工、项目及所属单位主管履职待遇、业务支出管理办法》。随后，结合自身的岗位和工作实际，我对《管理办法》进行了认真的研读，对其具体内容和要求有了更为深入的理解。通过对《管理办法》的学习，我有如下心得和体会。

首先，在《管理办法》中对机关员工、项目及所属单位主管，履职待遇，业务支出这三个关键词予以了明确的解释，方便我们在业务处理中知道那些人适用本管理办法，具体怎样操作。明确了公司及公司主要负责人的责任，在工作中切实的体现了“一岗双责”制度。强调了应该坚持依法合规、廉洁节俭、规范透明的原则，坚决杜绝公司承担个人消费支出行为，坚决抵制享乐主义和奢靡之风，提出建立健全严格规范、公开透明的管理制度体系。

通过学习，我觉得《管理办法》很具有实用价值，对我们的财务工作有重要的现实意义。管理办法中有规定公务用车的保养、维修费用，以及日常使用所发生的保险费、年检费、车船使用费等各项运行费用，实行单车核算，在预算额度内按照财务制度严格规范执行;在业务支出中明确规定了宴请标准、业务招待活动以及商务招待陪同人员人数、差旅费、出差补助和通信费等，这就为我们在办理业务提供了强有力的依据，是我们手中的“尚方宝剑”。在平时业务处理中有据可依、统一了尺度、严格按照具体规章制度办事，做到不偏不倚。针对那些不合乎规定且又无正当理由的业务，我们应该坚持原则，义正言辞的拒接办理这类业务，不能因为私人关系或是领导意愿就违反规定处置，这不但是对自己的不负责，也是对项目对单位的不负责任。不单使单位蒙受经济损失，也使得项目和企业面临更大的审计风险。

其次，《管理办法》符合我国当今社会发展的大形势。以同志为的新一届中央领导集体致力于全面发力建设廉洁政治的时代脉搏，坚定了党要管党，从严治党，以更加坚毅的决心和勇气，全面加强党的自身建设，把党风廉政建设和反腐败斗争提到一个新的高度，摆在更加重要的位置。《管理办法》的制定，倡导廉洁节俭，公开透明。它是中共中央出台和六项禁令在我们公司的一个的具体体现，《办法》中规定了公务用车、办公用房、培训出差、商务招待等注意事项。对我们每一个人在生活中和工作中提出了要求，要养成勤俭节约的好习惯，点滴从小事情做起，每天我们少浪费一张白纸，一只笔，这也是在为单位尽自己的一点力。工作中，踏踏实实，干好自己的本职工作，不因为自己的失误给单位造成不必要的损失，这也是一种贡献。

最后，《管理办法》的出台还体现了我们公司内部内控制度的进一步完善。一个企业要想得已生存发张壮大，就要不断地建立健全它的各项内部控制制度。强有力的内控制度可以防止许多风险漏洞的，为企业避免许多审计风险。

管理心得(篇3)

为了研究和分析的方便，销售危机危机可分为四种常见类型

一：质量类突发性品牌危机类型

质量类突发性品牌危机是指在企业发展过程中，由于企业自身的失职、失误，或者内部管理工作中出现缺漏，而造成产品在质量上出现问题，从而引发的突发性品牌危机。如，现代城的氨气超标，博雅西园主体脱落等事件。这类危机的直接后果是公众不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打击。

二：工期类突发性品牌危机类型

工期类类突发性品牌危机类型是指由于自身原因或不可抗力，造成产品不能按期交付使用，造成消费者的不满，从而引发的突发性品牌危机。此类危机与开发商管理混乱，程序不清，品牌意识淡薄有关。

三：面积类突发性品牌危机类型

面积类突发性品牌危机类型是指开发商在产品交付使用时，面积误差超出规定标准，消费者倍感上当受骗，极易造成信任感的严重挫伤，从而引发的突发性品牌危机。如万泉新新家园的面积问题。此类危机造成的影响是品牌形象受损，后期销售严重受到影响。

四：配套类突发性品牌危机类型

配套类突发性品牌危机类型是指在入住期间开发商所承诺的水、电、煤气等生活必备或学校、医疗、交通等配套不能完全实现，给消费者生活上造成不便从而引发的突发性品牌危机。此类危机一般与开发商公关能力较差，对后期服务不重视有关。

在残酷的市场竞争中，品牌危机无时无刻不在威胁着品牌的生存，一些看上去非常强大的品牌在遭遇一两个似乎很小的危机后，便如多米诺骨牌一样无情的垮了。正处于品牌建设阶段的中国企业，急需一些突发性品牌危机管理的实效方法，巧妙、快速而有效地预防和处理危机

销售危机产生的原因是多方面的，而新闻媒体可能是此类危机的披露者，在危机的披露中，新闻媒体既可能是危机的促进者和危机管理的妨碍者，也可能成为危机化解的协助者。这是因为，媒体是人们了解外部事件直接或间接的载体，对人类活动反映细致而全面，它影响着公众对品牌的印象，影响着公众对品牌的资源供给和对品牌产品与服务的认知。媒体还具有对任何信息的放大作用。没有媒体的宣传，一条信息只局限在组织内部，一旦被传播出去，那么信息就再也无法掩盖，媒体就像扩音器一样，将微弱的声音放大为清晰的、大家都能听得见的声音。这些特性，决定了媒体在危机管理中重要的双向作用。因此，如何发挥媒体的积极作用，增加沟通就是形象类突发性品牌危机管理的主要任务。

品牌形象的树立，并非一朝一夕，而需要一个长期，持续的过程。在品牌的日常管理中，企业要注重与媒体保持密切联系，在平时，主动为媒体提供一些有价值的新闻，使媒体对品牌形象有比较准确、全面的认识，建立企业与媒体之间的信任关系。这样，当危机爆发时，由于日常的接触了解，媒体对品牌危机的报道就会比较公正、准确，沟通也会比较快速，为危机反应和恢复争取到更多的宝贵时间。当反宣传出现时，企业一般要在媒体的帮助下对危机做出反应。如果危机潜在的受害者是公众，就需要通过媒体向公众说明真相，以求社会舆论的公正回报，并利用日常与媒体建立的关系，在第一时间传递管理者所希望传递的信

息，以随时消除各种误解，挽回形象。一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，还会请一些专家、学者进行评论，就客观报道中危机存在的隐患、目前的状态或失实报道中的问题发表公正的、专业的看法。同时，媒体还可能就危机事件采访社会公众和利益相关者，他们会从各自的角度表明对危机事件的看法、提出个人的建议。企业要将专家、学者的评论视为针对危机管理的免费专家咨询；同时，意识到，这些评论的发表等于为危机发布了科学有力的证据，对失实的报道进行了公开驳斥。公众和利益相关者的言论，直接反应出公众的心态以及品牌形象在公众心目中的变化。企业要收集相关报道，通过分析，确认危机对品牌形象造成损害的规模和程度，以便尽快制定解决危机的措施。

公众舆论压力对品牌形象的影响之大不可低估。联想到国内有些品牌，由于对媒体缺乏必要的认识，在市场竞争中扮演了夭折的角色。在三株公司“人命官司”中，企业曾经有足够的机会先把信息局限起来，再寻求协商解决。但是，三株公司拒绝了“大事化小”，直到媒体参与进来，反宣传一下子席卷了大江南北。品牌形象危机不可遏止的爆发了。媒体起到了促进危机深化的作用。然而，危机爆发后，三株公司没能建立自己的新闻中心，没能及时、迅速、有效、准确地向各地媒体提供全面、客观、详实的信息。各种猜测性报道又对危机管理造成了妨碍。官司拖延3年之久，大势已去，三株公司最终的胜诉也没能挽救品牌形象的一落千丈。

管理心得(篇4)

教师是从事太阳底下最光辉的事业，带着一系列的光环，例如园丁，蜡烛，春蚕然而站在教育行业中的班主任，更像是战场中的先遣部队，第一时间把教学的思想传达给学生。如何组织好班级工作的开展，也是班主任工作的重点。学生渴望知识，正确的引导，使学生真正的懂得真善美，避免假恶丑的侵染。指导方向又将成为班主任不容忽视的工作。所以，随着社会的变化，教育包含的内容将越来越广阔。作为一名优秀的教师，负责的班主任来讲，教育理念将是影响教育工作的重点。

一、把教学生做人放在首要位置

人们常说：十年树木，百年树人。教育不仅是教给学生知识，更重要的是教给学生做人的道理。因此教育要把德育放在首要位置，树立育人为本的思想，坚持教会做人比教会做学问更重要的原则，要引导学生先学会做人，后学会做学问，让他们学会做文明人，学会做现代人，学会做一个人格健全的人。真正做到教书育人的实质。

二、帮助学生树立自信心

子游曰：事君数，斯辱矣；朋友数，斯疏矣。对于郡主的进谏多了会得到侮辱，对朋友的劝告多了会疏远关系。学生得不到班主任教师的认可，教师一味的.批评教育，不仅不思悔改，有的失衡心态，反倒给班主任教师增添了耻辱。正确的引导，发现其闪光点，并且积极的鼓励，以点带面的扩散优点，使学生内心自发的主动去扭转，摒弃那些错误的习惯。因材施教体现对学生的观察和了解，一个积极的心态离不开班主任教师孜孜不倦的教诲，把握时局，适当的时候说教会让学生悬崖勒马，反之，过分的指责会让学生一败涂地。

三、班主任要有渊博的专业知识

捷克教育家夸美纽斯认为：教师孜孜不倦地提高自己，随时补充自己储备量。作为一名班主任教师更需要不断学习，提高自身素质，时刻等待学生提出的为什么做解答。课程上的传教已经不能满足学生足够的知识，生活中的为什么也要为学生解释的合理。教育本身就是自身学习的一种过程，古话说：活到老，学到老。当今社会迅速发展，教师传道授业解惑的本质是不变的，时时刻刻更新知识，才能从容面对学生们心中的为什么。

四、以身作则为人师表

俗话说：打铁先得自身硬。学生的特性就是效仿他人，班主任言谈举止对学生会起到潜移默化的作用。同事家的孩子在我班上学，一次同事对我说，给孩子买了橘子吃，他正在做拼图，他反过来拉着我的手：妈妈你仔细看哦，如果你照我的方法做的好的话，就把橘子奖励给你。当时我很感动，小小的孩子竟然把老师的一举一动模仿的那样逼真。所以教师要以身作则，处处注意自己的行为规范，让学生能够感受到为其着想，能够感受到温存，能够感受到对他们的期望。这样他们也会欣然接受教诲。班主任要加强学习，严格要求自我，用丰富的知识包装。要求学生做到的，自己必须首先做到，共同遵纪守法，工作认真负责，一丝不苟，做好表率！

五、班主任更要学会换位思考

现在教育要施展以人为本，那么班主任教师更应该在学生的角度来考虑。学生能吸取多少，用什么方式才能够吸收的多，学生能否进步是班主任教师应该考虑的。大多数班主任教师会站在自己位置，一味的命令，让学生顺从。这样很容易产生逆反心理，而且也不会使学生得到实质的进步。所以多倾听学生做事的因果关系，帮助学生理顺事物的利弊。在行为过程中纠正不良的行为，让学生明白错误带来的危害并且从中吸取经验教训。孔子的弟子中独爱颜回，是因为他不二过知错就改，同样的错误不再犯。错误是不可避免的，班主任要将这个重复的几率降到最低。

总之，班主任既当严师，又当慈母，在教育学生的过程中，不能口不择言，伤害学生的心里，要尊重学生的人格和自尊，要有爱心、信心、耐心，多从学生的角度出发，让家长配合好教育工作。班主任教育观念的确立，一定能做好班级管理工作！

管理心得(篇5)

2019小学班级管理心得体会五篇

2019小学班级管理心得体会(一)

班级作为校园教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对学生健康全面的发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。

近年的班主任工作实践中，我觉得要搞好班级工作，就应坚持一个标准，调动两个用心性，依靠三个方面的力量，发挥四套班子的作用。使学生受到严格的行为规范的约束，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长。

坚持一个标准，即是说在处理班级事务时，尤其是奖惩方面，对好学生和后进生应使用一个标准。通常好学生易受到偏爱，而后进生常使老师产生偏见，所以班主任执法，务必要公允，要一碗水端平，如处理偏颇，则会助长好学生的坏习惯，压抑后进生的上进心。这些年来，我坚持了一个标准，对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁，赢得学生的尊敬和信任，扭转了班风。调动两个用心性。

一是要尊重每个学生，在课余时间里要尽量多深入到学生中去，与他们一齐交谈、游戏、活动，使他们与你无拘无束地相处，他们必然会对你敬而近之，由此而产生一种爱屋及乌的效应。二是发动大家参加班级管理的各项活动，让学生人人都有自己的发言权，都有展现自己才能的机会。每期我们班的八分钟自主活动资料的安排、少先队活动计划以及班级评比标准，都采用征稿的形式，发动全班同学献计献策，再结合老师的见解，取得共识，大家共同制定和执行。学生愿意干的事，干起来热情高，干劲大，成效也好。

三是要求全班同学参加日常管理构成轮值制度，每个人都有机会履行班级管理职责，增强职责感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量。四是在各项中尽量不冷落每一个人。凡大型活动务必做到各司其职，人人有份，绝无局外之人。

调动三个方面的力量，即是要充分调动和运用校园、家庭和社会三个方面力量参与班级管理，以提高班级管理工作的成效。

校园的职能是毋庸置疑的，家庭的作用也是显而易见的。学生除了寒暑假，平时的生活基本是校园和家庭两部分的衔接。经常与家长联系，尤其是借助于电话这一快捷的通讯工具，能够及时交换学生的有关信息，让学生家长用心参与对学生的教育和管理，支持班级工作，已成为不可忽视的重要的教育手段。我班有位同学长期放学不按时回家，与社会上不三不四的人混在一齐，不想上学，养成了许多不良习惯。

了解到这一状况后，我与家长商定：放学后由家长亲自到校接他回家，或透过《家长联系簿》由老师签注每一天放学离校时间，再由家长签注到家时间，以杜绝他与坏人接触的机会，平时注意关心和提醒他，稍有进步就给于表扬和鼓励。坚持了一学期，该生的学习和行为习惯有了很大的进步。在班级管理过程中，我们还经常结合时事政治，强化思想教育和班级管理工作，坚持下面教育和引导。如抗洪救灾、见义勇为、乐于助人、勤奋学习等感人的事例级学生树立榜样。

儿童心理学专家朱智贤说过：学生在学习上出现的问题常与行为品德有关。不从根本上去抓品德教育，就不能促使他们健康诚长。我班采取多种形式的班队会，针对性的主题会，师生间的思想交流，制度化的班级周评小结等，在实践中证明是行之有效的。

发挥四套班子的作用，即指少先队中队委、小队委、科代表、小组长的作用。这四套班子是班级的中坚力量，他们的模范作用如何，他们对班级管理的成效如何至关重要。在选举这些干部时，我坚持做到：人人参与竞选，力求把大家信赖的好同学推选出来，使他们一开始就具有良好的群众基础。每次主题班会，每次大型活动都要求班委全部亮相并轮流登台，使每个人都能策划活动、主持活动、锻炼和培养学生的才干，把班级各项活动开展得形式多样。

三是对四套班子既严格要求大胆压担子，也处处从各方面关心支持他们，尤其在工作细节上给予具体的帮忙和指导。我们的目标是培养学生成为德、智、体、美、劳诸方面全面发展的合格人才。作为一名班主任，不能只把精力放在学习上，务必五个方面一齐抓，它们是相互相存，相互促进的。个性在体美劳方面不忽略，不轻易取消学生体育活动的机会，并用心参加他们的活动;其次制度化地安排好每一天的卫生劳动;

第三，利用班会和其他活动，尽可能渗入娱乐性的文体资料，例如每一天的八分钟活动，班级竞赛活动等，以到达活跃身心，调剂生活，融洽关系，一箭三雕的目的;第四，在班级管理和有关活动中发动有一技之长的同学多参与，充分发挥他们的特长，以带动其他同学用心投入;第五，用心参与校园组织的各项竞赛活动，透过参赛，增强大家的群众观念和竞争意识。

2019小学班级管理心得体会(二)

我心目中的班主任是这样的：博学、多才、多艺，激情四溢，能与学生打成一片，兼有父的威严、母的慈爱。但对比自己，好象都不相符。一直以来都觉得当班主任对我来说是一种挑战，但既然当了老师，当班主任也是工作的一部分，因此只能在实践中根据自己的条件不断摸索，总结经验，自我反省，不断磨练，二十多年班主任工作的磨练让我有了一些心得，在这里愿与大家分享。

一、

借助团队的力量，强化班级管理

作为一个个性魅力有限，组织管理能力一般的老师，要当好班主任，除了完善自己，就是要赢得科任老师的支持。工作中我比较注意在学生中积极主动宣传他们的优点和科研成果，使学生从内心产生对他们的敬佩之情。及时处理科任老师提出的班级问题，让科任老师感觉到班主任在努力工作，这样大家更会与我心往一处想，劲往一处使，班级就容易管理了。

关系协调、感情融洽才能心心相印，科任老师会及时将所了解的学生的思想动态、学习风气、课堂气氛等反映回来，班级管理就更能有的放矢。当自己工作中有失误时，科任老师最能体验到班级工作的优劣，自己就要冷静听取他们的提醒、建议甚至批评，一定要诚恳虚心，真相面前，不要认为这是给自己难堪，更不能用讽刺挖苦别人的方法来文过饰非，给自己开脱。

在曾经合作过的老师中，有许多充满个性魅力的老师，学生与他们无话不谈，这恰好弥补了我的不足。如王峰老师我会在闲聊中从他那儿了解到许多学生学习生活中的细节琐事，一些看起来不值一提的小事，有时会成为我打开一个学生心灵的钥匙。

二

、抓住适当时机，增强班级凝聚力

一个班级的凝聚力是非常重要的，这种凝聚力不是与生俱来的，如果班主任能抓住适当的时机，找准症结，对症下药，会收到事半功倍的效果，使班级真正成为一个集体。

记得高二353班组建后，卫生情况考核分数常是中等，我觉得还过的去，就没有特意检点，可后来竟然成了17名，就是倒数第一，更糟糕的是有些学生看笑话、说风凉话。这可不只是卫生的问题啊，意识到这件事的严重性，那就必须好好处理。于是我了解了具体情况，知道了造成结果的一些客观原因，之后做了细致周密的安排，第二周卫生检查一跃成为第一名，这时及时召开班会总结成功的原因，因为他们做的好，班会上发言人特别多，特别踊跃，从工具的准备，程序的安排，班干部的作用，注重细节、责任心、荣誉感、团结协作好多方面进行了总结。

之后还把这些经验推广到学习上，“坏事”变“好事”，从此大家心中有了这个集体，有了这个班。学生的变化让我感到了他们的可爱，也让我发自内心地检讨是自己之前的工作没有做到位，不能全怪学生。一些特殊事件，捕捉好，往往会成为班级管理的突破口和促成班级飞跃的良好教育契机。

三、保持适当距离

维护班主任权威

看过很多优秀班主任的经验，认为要真正走进学生的心灵世界，就是要和学生打成一片。可我不行，本来就缺少威严，如果被学生摸清了虚实，自己在学生面前没有任何神秘感可言，怎么去管理。因此我一般和处于学生若即若离的状态。

要维护好自己当班主任的权威，权威没了，一切工作都会寸步难行。维护权威有时要以退为进。遇到与特殊学生有冲突时，自己先冷静，估量估量，实在不行，先避其锋芒，日后慢慢图之，失掉颜面，难以挽回。无论遇到什么情况，为了师生关系，为了班级稳定该忍的要忍一忍，该让的要让一让，这是自保的需要，也是以后更好地开展工作的需要。

若即若离这一点不能说是经验，因为它有明显的不足，有时候无法进入一些特殊学生的心灵，对学生不熟悉的时候我不会轻易找他们谈话，以己之心度学生之腹，目标不明，方向不清，到头来，一无所获还是好的，煮成“夹生饭”，学生离心离德害莫大焉。新班级成立我一般和学生这么说“班主任不和你谈话，就证明你做的很好”以此来消除学生不被老师重视的感觉。

四、循序渐进，不急不躁（工作总结之家 wWw.Dg15.Com）

班主任是一个特殊的社会角色，与一般教师相比，他们承担对班级管理和学生教育的责任更为艰巨，每天需要处理的事情很多，在对学生思想教育时难免会产生一些急躁心理，所谓“恨铁不成钢”，这种动机是好的，但因之引发的一些做法却是不恰当的。对他们的教育如果缺乏耐性，动辄大发脾气、拍桌子、瞪眼睛，不仅不能使问题得到解决，相反还会给学生造成不应有的伤害。自己好心好意学生不领情，甚至产生反感、逆反的情绪，和你对着干,最终使教育失败。

在班级管理中，有些学生屡教不改，从现象上看，违反了班级纪律，影响了班级管理，但实质上可能是某种心理障碍所致，不是道德品质问题，要想做到准确把握学生的思想脉搏，就必须克制自己的情绪，做耐心细致的了解工作，做到有的放矢。

因此，做好班主任工作必须具有超人的耐心，要善于驾驭自己的感情，要有“宰相肚里能撑船”的容人气度，要能够在对学生特别是差生的反复教育转化过程中，耐住性子，摸清病因，对症下药。这样才能获得学生的尊敬，也使学生自信、自尊。学生犯错时，忌简单粗暴挖苦讽刺。要注意从转变入手，多鼓励、鞭策。肯定学生微小的进步，这一点非常重要，其实否定学生的进步，就是否定我们自己的努力，要有健康的心态，要知道教育过程是一个循序渐进的过程。

当班主任的过程对我来说就是一个自我挑战的过程，是一个不断提高自我修养的过程，其他老师的班级管理方法值得借鉴，但我们不可能一下子都运用到自己的班级管理中，有些方法也不一定适合自己和自己的班级。当班主任不容易，既然站在这个位置就不能抱怨，要有一颗平常心，凡事要换一种角度想，合理排解自己的消极情绪，心情就舒畅了。不断总结自己的经验，工作也就会逐渐得心应手。

2019小学班级管理心得体会(三)

一、培养学生的良好习惯

(1)低年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。低年级的老师说话也要有趣味性，为了培养孩子良好的坐姿，每次看到他们趴在桌子上写字，我都会及时提醒他们“写字要做到三个一”他们就马上高兴地坐得直直的。(2)利用晨会课、班队课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。每周报两名同学，激发了学生的积极性。(3)在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。(4)及时与家长联系。利用送学生的机会，找到有关家长，了解孩子的情况，并及时把孩子的情况，告诉家长。因为得到家长的支持，工作好做了很多。(5)培养小助手，小班长，使我的工作轻松了很多。夏应青使我们班的班长，经过一年的锻炼，真正发挥了班级小助手的作用。

二、关心爱护每个学生

作为一名教师，我爱班上的优等生，更爱班级的后进生。在学习中，不让一个学生掉队。如我班张浩然同学是个性格外向的孩子，每次上课发呆，不会背书，爱搞恶作剧。我没有放弃他，而是一字一句地教他读，抓住他的点滴进步，不断鼓励她，在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。出人意料的是，张浩然竟然能背过一段了，而且成绩也有了很大的进步。在生活上，我更是无微不至地关心每个学生，以到我们班的学生下课了，老爱跟我说知心话，有什么事都爱跟我说。上周五放学时，我收到了王亦好，吴一凡写给我的信，虽然也有错别字，语言颠三倒四，却很朴实，我感到很幸福。

三、培养良好的班集体

班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。每天一大早，我总是跟学生差不多时间到校，一到学校就协助学生搞好卫生工作，这样，不仅能使学生逐步养成热爱劳动的好习惯，而且能促进学生时刻想为自己的班集体争光。开展一些跟教学有关的活动，如：写字、朗读比赛等,展示学生各方面的才能，发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。

四、班级的布置师生共同努力，让学生学会与他人合作。体会我们是一个班级体。在这次的班级文化建设中，我们班每个学生都参与了，动手动脑，献计献策，共同努力，取得了较好的成绩。

2019小学班级管理心得体会(四)

一、班级常规管理

1、制定班级量化管理机制。借鉴学校的量化管理及星级中队评比条例，本班建立了自己的量化管理机制。学生在此机制的管理下养成了自觉遵守纪律的好习惯。同时在制定的过程中借鉴了学生的意见，使学生有自己管理班级，自己制定班规的感觉，这样更加容易被学生所接受，实施过程更加人性化。

2.、加强班干部队伍的建设。一个良好的班集体，必须有一个好的班级领导核心。这个核心，就是班主任领导下的班委会。本学期自开学来，我有意识地通过开展各科活动观察和分析，发展并挑选了一些关心集体，团结同学，作风正派，有一定组织能力，开创精神和奉献精神的学生来担任班干部。当班干部选定后，我便加强培养、教育、既放手让他们开展工作，又根据实际加强指导。特别是对班干部的要求更加严格，要求他们以身作则，学习成绩优秀，团结同学，处处起模范带头作用，做老师的得力助手。经过不断的培养和努力，终于提高了学生干部的工作能力，让他们分工协作，使学生自己管理自己，逐渐形成具有本班特色的优良班风。

二、班级德育方面

1.自从开学以来，我利用两课一会对学生进行了健康教育、校本课程及专题教育，其中“责任教育，适应学习”专题教育让学生有所收获。

①改变刻板的思维方式，改进学习方法，提高学习效率。②在学习中发掘自己优势，把握先机，想法、行动快人一步。③发扬合作精神，共同促进。同时让学生明白，在这个集体里，我们互相之间不仅仅是对手，我们更是同学、战友。学生的心理建设打下了基础。

2.在半个学期的时间里，我陆陆续续找到了班级各个同学谈话，帮助学生解决各种问题;与此同时，针对我班学习习惯差的问题召开了家长会，让学生、家长和老师三方面进行沟通，找出问题的症结并及时的解决。

在这次家长会结束以后，同学们在这一方面有了明显的好转。现在许多同学都在努力，以星级中队、优秀集体为目标，整个班级的氛围更加的积极向上。

三、班级建设方面

1.我在开学以来进行了两次班级的改选。通过学生的自我推荐以及学生的公开选举，本着公平公正的原则选取了同学心目中的优秀同学担任班级职务。

新的班干部成员每星期定时召开例会，对班级的各项工作进行总结，找出其中的问题并及时解决，将最终的结果或意见上报给班主任，由班主任做出总结指导。在学生干部管理的同时，由全体同学对班干部的工作进行监督和管理，增加了班级管理的透明度。

2.针对学生的卫生习惯较差，特别是物品的摆放混乱问题，我采取了对比找问题的方法。利用数码相机，我拍下了排列整齐的同学的照片与摆放混乱的同学的照片在班会课上放给同学看，让同学们猜一下这到底是谁的位置。在整个活动中，有欢乐也有反思，起到了很好的效果。为了防止自己的照片出现在屏幕上，同学们积极的整理内务，反响较好。

3.在班级量化成绩方面采取了谁丢分，谁负责的管理机制。比如某位学生在卫生方面丢了分数，就由这位同学负责从今往后这方面卫生的检查，直到出现下一个扣分的学生为止。在这样的管理模式下，学生不会轻易的丢分，即使丢分也会努力的弥补，加强管理，形成了良性循环。

四、班级学习管理

1.在班级进行了匿名投票，将同学们最想知道的学习方法的同学的名字写在纸上，从中选取了前五名举行了主题班会，将同学们的经验直接传授给同学自己，以实际的例子对同学进行了学法指导和鼓励，对学生将来的学习起到了很好的促进作用。

2.利用小组合作学习的方式，带动学生的学习热情。在座位排序方面，我根据小组合作“组内异质，组间同质”的原则，合理安排了学生的座位，让学生之间进行帮教，在此机制的带动下，学生都向往着能够自己选择自己想学习的地方，促进了学生的学习积极性，为学生找到了学习的动力，效果良好。

五、班级活动方面

虽然学生学习任务比较重，但对于学校组织的各种活动和比赛，我们都会全心投入。因为通过活动或比赛，给了学生各种锻炼的机会，他们各方面的素质也同时得到提升，使他们能更好地学习。因此每次我们都作好了充分的准备。我希望我和同学们都能认认真真地做好每一件事情，不管结果怎样。同时也让学生体会到，不管做什么事情都要付出汗水。同学们在活动中，培养了兴趣，也获得了一些可喜的成绩，如：航模比赛团体二等奖，爱国歌曲合唱比赛团体二等奖，健康知识竞赛团体二等奖等，一些同学也喜获丰收，收获了自己的个人荣誉。我觉得在活动中能够培养学生的能力，得到多方面的锻炼，所以应该多组织学生参加学校组织的各项有意义的活动。

2019小学班级管理心得体会(五)

为人师表，无私奉献

班主任工作对学生始终具有示范性，只有处处以身作则，为人师表，才能培养学生美好的心灵。学生只有看到优秀的品质在班主任身上活生生的体现出来，才会信服、仿效，才会激发他们发自内心的对真善美的追求。班主任不仅是一种分工，更多的是一种奉献，它不仅需要满腔热忱、兢兢业业地辛勤耕耘，还要作出一定的牺牲，甚至“甘为他人作嫁衣”乃至“蜡炬成灰泪始干”。

小学生的日常行为习惯有许多时候是在有意无意的模仿中形成的，模仿是培养儿童良好行为习惯的重要途径。因此，班主任应重视模仿在养成教育中的作用。同时还应从学生身边、从他们经常接触的人或物中，有目的地选择他们看得见、学得着的典型，树立为他们学习模仿的榜样，使他们能将学习榜样远近结合，然后向他们提出学习要求，以达到典型示范的目的。

要有观察了解学生的能力

班主任要了解学生各个方面、各个阶段的情况，抓住学生中典型的有代表性的问题，正确及时地引导、指导、疏导。

要有对各种影响教育加工的能力

学生生活在纷繁复杂的社会之中，尤其是市场经济的发展，开拓了他们的视野，但他们常常缺乏对是非、善怒、美丑的正确判断与分析，班主任要善于对各种影响进行选择、加工、调节、控制、引进是有教育价值的影响，并协调各方面的教育形成“共振”。

要有组织管理能力

对班级的管理，要讲科学、讲民主、管得严格、管得得力、管得有效，要确立奋斗目标、培养班级干部、组织有效活动、协调人际关系、引导正确舆论。要关心学校的大事，提出合理的建议，与其它各部门协作共同做好学生的工作。

要有人际交往能力

班主任有着比其他教师更广阔的社会交际环境和更加频繁的社交活动，必须有良好的人际交往能力。班主任交往的对象有同行及学校领导，学生及家长还有社会有关团体人员。彼此互相尊重、理解体谅;互相配合，诚恳谦逊;互相支持、平等相待是交往过程中应注意的，而与多方面人交往的根本目的，是为了形成对学生教育的合力。

懂得理解宽容

成人需要理解，小学学生更需要理解、需要宽容。新时代的少年儿童，他们富有幻想，敢于实践，常常有一些近乎离奇的想法与做法，对此，班主任老师要能理解，进行具体分析和引导。另外，小学学生自制能力较差，是非观念不十分清楚，容易干傻事，犯错误。而对他们的错误，班主任不能只是简单地批评，甚至训斥体罚，而要分析他们犯错误的具体情况，有针对性地进行思想教育。一旦认识和改正错误，就要宽容，要鼓励他们再接再厉，这样做，容易加深学生与班主任的感情交融，取得事半功培的教育效果。

引导鼓励

学生的事要让他们自己去做，教师不能事事包办代替，这是育人之道，也是班主任工作的一个重要原则和方法。只有坚持这样做，才能培养学生的动手能力，增强自立意识。因此，在工作中，要让学生自己主持召开班、队会，组织开展集体活动，学会处理一些问题的方法。老师只是当好参谋，给予启发、引导和鼓励。引导大家论收获，谈认识，对同学们做得对的、干得好的事，给予充分肯定和表扬，使同学们在成功的喜悦中增强了自立意识。

管理心得(篇6)

摘要：与传统的教学模式相比较，《管理学》课程双语教学模式强调采用个体化学习方式，更加强调以学生为中心。柔性教学能够激励教师和学生的自主性、积极性和创造性，提高教师和学生在教学过程中的自我改善意识和不断创新的能力。因此，需要构建《管理学》双语教学模式主体，并对《管理学》双语教学内容、教学计划、教学方法与考核体系进行适当的丰富和调整。更多管理学论文相关范文尽在top期刊。

关键词：管理学论文

一、国际上几种主要的双语教学模式

《朗曼应用语言学词典》对双语教育的定义是：“在学校里使用第二语言或外语进行学科的教学”。我们可以认为从广义上来讲“双语教学”是高等院校的部分专业基础课和专业课同时采用两种语言（母语和英语）进行授课的一种教学方式。国际上普遍实施的双语教学模式主要有：(1)“浸入型”双语教学，或称为完全浸入型，即在这种教学模式下，所授课程全部采用外语进行教学，这以加拿大、美国为主要代表。(2)“过渡式”双语教学模式，该模式的特点是学生进入学校后部分或全部使用母语，然后逐步转变为只使用第二语言进行教学，这以新加坡、香港等地的教学为主要代表。(3)“维持式”双语教学模式，即学生刚进入学校时使用本族语，然后逐渐地使用第二语言进行部分学科的教学，其他学科仍使用母语教学，该模式强调在学习应用外语的同时，要以母语来维持课堂师生间的理解与交流。目前，我们国家普遍实施的是“维持式”的双语教学模式，在知识的介绍方面侧重英语的应用，但在和学生的交流时主要靠母语作为媒介。

二、管理学双语教学的特点

上海师范大学商学院管理学双语课程的开设已经将近十年。从2006年起，笔者承担了商学院管理学双语教学的任务。此外，笔者长期以来还承担《国际贸易实务》的双语教学，和《国际贸易实务》等课程比较，管理学的双语教学有其不同之处。

首先，管理学强调案例教学，对学生和教师的外语水平要求比较高。案例教学是管理学的重要教学方法。所谓案例教学法，就是在理论教学的基础上，通过引导学生对具体的特殊性的实际案例进行讨论分析，提出见解，做出判断和决策，借以提高学生独立思考、分析问题、解决问题的能力的一种教学方法。案例教学在管理学课程中的大量应用，就给从事案例教学的教师的英语水平提出了很高的要求。同样，学生要求对所提供的英文案例进行分析，对学生的英语口语的要求也比较高。英语水平的高低成为能否成功开设管理学双语课程的关键性因素。

其次，管理学教学互动性强，双语教学的课前准备工作量大。管理学的教学强调学生能力的培养，既要培养学生良好的分析问题、解决问题的能力，也要培养学生的表达能力和团队合作的精神，传统的“填鸭式”的教育模式不可能达到良好的教学效果。在管理学的教学过程中，要做到和学生的充分互动。对学生所提出的问题，教师应该能及时地做出反馈。一堂精彩的管理学双语课，就需要教师大量的课前准备工作。相对于中文教学，双语教学所做的准备工作应该更加充分：既要保证在课堂里将所传授的知识点准确无误地向学生传授，保证教学任务的完成，又必须保证在课堂里创建双语教学良好的外语环境，促进学生良好的外语思维习惯的养成，外语表达能力的提高。这样，大量的课前准备工作就成为了必需。

再次，国内优秀管理学教学资源的缺乏使得管理学双语课教学难度增大。《国际贸易实务》课程是介绍国际贸易国际上通用的贸易规则，是很多高校都开设的双语课程，国内也出版了很多相关的双语教材。而管理学课程的教学过程中，既要介绍西方国家经典的管理理论，同样需要对中国的实际加以分析。国外的管理学教材主要是针对美国等西方发达国家撰写的，其中的案例、相关的法规介绍都是基于西方国家，教学资源（包括案例库）的缺乏，使得管理学的双语教学难度大。

三、上海师范大学管理学教学模式的实践

基于管理学双语教学的特点，上海师范大学管理学双语教学团队对管理学的双语教学模式进行了一些有益的探讨，形成了较有特色的双语教学模式。

首先，突破传统“维持式”的双语教学模式，逐步向全英语教学靠拢。如前文中所介绍的，“维持式”的双语教学模式是我国双语课程中主要采用的一种教学模式：强调在学习应用外语的同时，要以母语来维持课堂师生间的理解与交流。而管理学教学本身强调和学生的互动，如果在和学生的互动交流中过量地使用中文，从教学实践来看，往往会变成教师对课本内容的翻译，学生缺乏使用英语交流的欲望和动力。笔者几年的教学实践中对此有比较深的感触。因此，上海师范大学管理学双语课程的教学中，逐渐向全英文授课转变。管理学每周课时是3节，也就是120分钟，教师将上课时间合理分配：100分钟全英语课，让学生浸润在全英语的环境里，用英语去阅读、倾听和思考，用英语来表达，最后20分钟再使用中文对重要的概念和理论进行整理，以确保学生在理解上不存在偏差。英语的大量使用，对教师队伍和学生的英语水平提出了较高的要求。上海师范大学商学院从事该课程的教学基本具备国外留学和进修的经历，有的教师本科读的是英语专业，因此问题不大。对学生而言，我们将学生分为若干的学习小组，将英语水平不同的学生分在同一个小组，通过相互帮助的形式，英文听说能力强的同学可以帮助能力较差的同学；同样在课堂上，教师对英语水平较差的同学予以重点照顾，课后帮助他们“拾遗补缺”。通过师生的共同努力，一个学期下来，学生的英文水平都得到了很大的提高。其次，合理分工，“模块化”教学，注重教学资源的收集和建设。上海师范大学商学院从事管理学双语教学的教师相对固定。其中既有多年从事该课程教学的中年教师，也有刚从国外留学回来的优秀青年教师。在教学过程中，教师们做到优势互补，各自发挥自己的优势。教学经验丰富的教师在课程教学中提供一些业务上的指导，年轻教师在外语方面具备优势。因此，在课程的整合和教学资源的收集和建设上，专业教师做到了资源共享、合理分工，避免了“单打独斗”、资源的浪费。在教材的选用上，我们选用罗宾斯的最新版《管理学》原版教材。在课程的教学准备过程中，每位教师负责一个板块教材资源和案例资源的整合。在罗宾斯的教科书中，有相当部分的案例并不适合课堂教学，我们仅仅是把这些案例作为学生的阅读材料，以提高学生的英语阅读水平。因此，需要增加大量的课外案例，合理的分工，可以减少教师备课的压力，同样，可以促成教学团队的形成。在大家的共同努力下，管理学课程获得上海师范大学全英语示范课程的项目立项。

再次，强调教学方法的多样化，激发学生的学习兴趣。为激发学生的学习兴趣，我们根据课程教学的内容使用不同的教学方法。如在人力资源管理的这一章的教学中，我们采用情景模拟及角色扮演的教学方法，取得了很好的教学效果。在人员招聘的教学过程中，教师事先将学生分成若干小组，要求各组事先准备企业简介、招聘广告、招聘计划、拟聘岗位的工作说明书、招聘表格等；要求各人事先准备中英文简历等应聘资料。一部分扮演招聘人员，另一部分同学出去应聘，然后进行角色互换。这样，通过情景模拟、角色扮演等教学方法及应聘实战训练，可以帮助学生全面灵活地掌握招聘实务以及相关知识和技术，培养策划与组织协调能力、角色认知能力、表达能力、沟通能力、应变能力、分析和解决问题的能力，受到学生的欢迎。

管理学是一门科学，同样是一门艺术。管理学课程教学，特别是双语教学，需要教师的极大地投入。通过几年的实践，上海师范大学商学院管理学课程的双语教学取得了一些成绩，但还存在不足之处。在今后的教学中，加强本土化教材的建设和高素质的复合型教师的培养是该课程双语教学的努力方向。

管理心得(篇7)

十月初以来，公司进行了关于“6S〞管理模式的活动，公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于“6S〞管理活动的培训，从中学到了很多关于“6S〞管理的知识，自己也深刻理解到做好“6S〞对于一个公司的开展和壮大是很重要的。从中我学到了：“6S’的定义，精髓，意义和如何开展〞6S〞等，这些问题都是我们值得借鉴和思考的。

6S的内容包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，平安。正像培训中老师所讲的做好6S首先要理解他的精髓和意义。以前对6S只是字面上的理解，但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下：整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节约空间；整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节约时间；清扫：对工作场所脏污去除，并防止脏污的发生，保持工作场所干净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术；清洁：将3S的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒；素养：人人养成依规定行事的好习惯，追求的最高境界。平安：严禁违章，尊重生命。这是我们第一个课所学到的6S的内容，从中我们理解到6S的目的不是清扫卫生和大扫除，如果要是那样的话，我想很多公司也不会再去学习6S了，它的每个内容都有自己的含义。另外，这六个方面都是密切相连的，有着相辅相成的作用，前3个S是具体内容，清洁是制度化，标准化，素养是养成习惯，平安是根底。

关于6S的精髓，培训教材所讲主要包括三个方面。〔1〕全员参与：总经理——一线员工，所有部门；〔2〕全过程：全产品研发——废止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活动；〔3〕全效率：综合效率，挑战工作极限。只有起点没有终点。理解“三全〞，可以发现：要做好6S就是要发动公司所有的力量，围绕着这个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学习那个6S的“形〞，更重要的.还是要学习它的“神〞，不要老是说：我们的6S已经搞过了，或者说我们今天下午搞搞6S，这些明显的都是应付！说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题：既然是全员参与，就不单单指的是我们科了，它包括所有部门，就拿我们那一块来说，工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西，但每次结束之后，桌面一团糟，即使自己做的已经很好了，但其部门还是原来的样子，致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解，他们根本就不知道现在公司在搞什么6S，那又怎么去深入人心和全员参与呢？当然，我只要把我自己的本质工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我会在这样的活动中受益匪浅，我们科一定会做的最好。最终，能够实现各个部门一样好！因为：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不战而屈人之兵〞得到表达！

通过培训我还学习关于6S的其他方面知识，像如何开展6S，开展6S管理的对象，6S活动常犯的误区等等。总之：6S本身就是一个大课堂，它不是简单的一道数学题，而是一首诗，要靠我们认真的去品读和体会，才能深刻理解它的精髓和内涵。

下面总结一下自己所参加的对的6S改善工程，当然这些不单单是具体的哪个人所提出来的，是我们大家共同参与得来的。

现在已经根本做到了地物明确化，有物必区，有区必有类，有类必标识。的每个区域的标识一目了然，整齐有序。这都表达了整理，整顿所带来的效果。我们每个也深刻体会到工作效率的提升和有序。另外，在的区域在许多细节上也做了一些修改。比方：把的各种仪器成新重新进行了排序，按照—的顺序把仪器顺序排开，这样可以缩短的时间，从而提高了工作效率。我们感觉我们和以前比拟我们进了一步，这是值得肯定的，但6S要靠着我们的持续改良和完善，不是我们现在进步了，就是我们已经做好6S了，如果那样我们搞6S管理将是没有任何意义的。鉴于此，对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检，也就6S中的清扫，对于存在的隐形问题彻底的解决，这样才能养成良好的习惯〔素养〕，严守纪律的进行工作。当然，平安是一切根底，这是最根本，也是最重要的！

总之：通过这次培训和实践，让我受益匪浅，不单单对6S有了一个系统的了解和认识，更重要的是让我学会了怎么样去发现问题和解决问题的方法，这是最珍贵的。当然，在实际工作中，要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用。按6S要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。我们的公司的明天将会更好！

管理心得(篇8)

学习胡延杰老师教授的《管理经济学》，收获颇丰。经济学是一门偏重理论的学科，而管理经济学就是在经济学在企业实践中的应用。在围绕需求、供给、成本、规模、市场等方面，为企业经营者提供了一系列的经营理论及决策支持，同时为企业管理者引入了“弹性”、“边际”工具的分析方法。深入的学习以及深刻的理解后，就会发现，枯燥的理论学习也可以是一种心灵的“鸡汤”。

在刚刚拿到讲义时，看到老师的名字，一直以为“延杰”是位男老师，等见到老师本人时，我们才反应过来。胡延杰老师总喜欢笑眯眯地讲课，大大咧咧的性格有着文科生浪漫、发散的思维，同时却更多的是理科生的严谨。生动的课程把我们长久积压在工作中的枯燥和繁琐，在瞬间转化成为前进的动力。

胡老师是经历了中国经济转型的一代人，年轻时所接触到的西方经济学以及政治经济学，再到向我们教授的管理经济学，胡老师用不同年代的经济理念做比较，让我们从她的经历中，侧面了解到中国经济转型成功的历史背景以及现实意义，同时学以致用的将这些经济理论的运用、延伸以及发展到现实管理决策中来。中国的改革开放给西方的宏观经济理论带来了很大的变革，而西方的微观经济理论是否仍然适用于中国的国情呢?答案是肯定的。“市场均衡”、“需求弹性”、“边际收益”、“规模报酬”等等，虽然具有理论的抽象性，但是他们充分揭示现实的经济形态，在实际的工作生活中，又给我们提供了另外一种思维方式，教会我们去透过现象去发现事物的本质属性。

学习不是每周的几堂课就可以解决，学习是一个长途跋涉的过程，是一种别样的生活方式，也是一种坚持不懈人生态度。我们非常努力地想把课堂上的知识转化成为生活和工作中一把“钥匙”，胡延杰老师的管理经济学就成功的做到了这一点，让我们受益匪浅。很感谢胡延杰老师将这门课成功引入我的学习、生活以及工作中，让我们在不知不觉中转变思维模式，更为成熟的运用逻辑方法去发现问题、分析问题以及解决问题，将正确理论以及方法运用到工作中来，分析现状，然后做出合理决策。再次感谢胡老师的辛勤工作，让我们铭记终身、受益终身。

管理心得(篇9)

本次培训主要讲到公司执行力的问题，围绕五个方面展开了详细的阐述，即:责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。企业管理心得体会。使我认识到，执行决定成败，责任高于一切。任何事情的失败都要从自身去找原因，牢记都是我的错，我是一切的根源。

如何提高执行力?首先，我们必须保证上下两条线的畅通无阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从下到上保畅通，令行禁止，赏罚分明。发出的指令要简单明了，不要偏误，领导下达通知、指令时，少些随意性，多征求班子意见，多听取职工意见，避免朝令夕改，并尽可能加大宣传，尽可能跟踪执行情况和实施效果，不要让自己的安排石沉大海，不了了之。

员工要养成主动反馈的习惯，出现问题，早反馈、早修正，少延误。反馈不是搞官僚主义，步步请示，而是将事件的进展、发现的新问题等及时回馈。对问题无所谓，是我们执行中一个非常大的毛病，必须建立反馈机制，哪里脱钩，就追究哪里的责任。企业管理心得体会。作为某一任务的安排者，要有“盯子”精神，紧盯下级，直到他养成回馈的习惯，这样做，一是让上级放心，二是万一错了，还可以不断修正，减少偏差。

其次，改造员工的思想，培训员工自动自发地工作。在出了问题后，我们的某些管理人员常常手指下面，却很少想过，执行是一个系统，这都是自己一手造成的。员工执行不好，是因为自己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有弄出一个好的团队，以致要打仗时拉不出一支像样的队伍。

再有，尽量少说“他”与“他们”，多说“我”与“我们”。有分工，还必须有协作。在一个厂、一个部门、一个班组，我们的目标是一致的，特别是在责任面前，将一个集体搞得四分五离，一有问题，就是他、他们，事不关已，高高挂起，没有相互补台。同在一个团队里，难道真的所有的问题都与已无关，我们的一条建议，一个信息，一句提醒，或许就能起到不小的作用。因此，从今以后，但愿我们都能更多的说“我”、“我们”，少说“他”、“他们”。执行力不强是令众多企业头疼的问题，然而只要全体员工不畏任何艰难险阻，不惧惊涛骇浪，不断修正自我，融入团队，加强沟通，不断学习，强化执行，就一定会练出一支有令必行、有禁必止的团队。

管理心得(篇10)

8月10日，教育局组织了对各单位的档案治理培训。一天的学习虽然时间短暂，但学习强度很大，巨大的收获是不容置疑的。通过学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的根本学问，以及如何对各类档案进展收集、分类、立卷、归档、利用等治理程序，全方位地了解了档案治理工作的重要性、档案治理人员应当具备的职业素养，看到日后治理档案工作的进展方向。虽然，目前工作中还有许多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我不断地思考，不断地进步。

下面我谈谈自己的熟悉、收获和体会。

一、标准化、科学化的档案治理，是学校必需做好的一项根底性工作。

当今世界已进入学问经济和信息时代，信息已成为比资本更为重要的`战略资源。档案治理工作作为信息业的组成局部，档案作为一种信息资源，作为学校教学、教研、师生评价、学籍治理及各项等活动的真实记录和一项根底性工作，在学校治理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。

二、进一步增加做好档案治理工作的自觉性。

培训学习期间，我深深地感受到了所面临档案治理思路的冲击，冲击来自于资源的搜集、档案的分类方法，我深知参与档案培训的目的，就是要把理论学问效劳于实践。如何把学习到的学问应用到实际工作中去，是当前应当面对和解决的首要问题，也是日后档案治理工作的重中之重。只有将档案有条理地进展分门别类，才能保证档案精确、有效地收集和利用。为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等治理工作供应根底，表达档案的价值所在。

档案工作既是一项业务性工作，又是一项治理效劳性工作。这要求从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的治理力量和效劳意识。学问经济的挑战和网络信息时代的冲击，以及消失的很多新型载体的档案和全新的治理手段、方式，给档案治理人员提出了更高的要求。

管理心得(篇11)

这本书对于我们专业是十分有用的，尽管只是理论的概括，但是让我们学到了很多东西，也让我们得到很多的思考。

现代贸易，是国内贸易与国际贸易的统一，一体化是时代的要求，是世界性现象。而商务，是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。企业商务活动分为基本活动、公共关系活动、策划活动。商务管理的内容有(一)与供应商商务关系协调与处理的管理，(二)与客户商务关系协调与处理的.管理，(三)与中介经济组织商务关系协调与处理的管理，(四)与社会公共组织、政府关系的协调与处理的管理。

我读这本书时另我印象最深刻、思考最多、获益最多的是案例分析。福特与供应商亲密接触的案例中，福特公司兴建了155公顷的零配件工业园区，这个工业园区不仅为福特的北美工厂提供了高度灵活方便的零配件供应，而且可以节约生产成本、提高产能，对福特公司的未来发展起到至关重要的作用。相对应的，大型零配件供应商拿出他们有限的资金在福特公司的厂区附近修建生产车间，这样，仅在运输方面，每年就能为福特公司节省1500万美元。由于距离的拉近，供应渠道变短了，生产中零配件的质量问题可以及时被发现并得到解决。虽然供应商能从福特公司获得大宗稳定的业务，但是供应商们也要承担更多的固定成本，而且供应商投入越多，他们的兴衰就和福特汽车的成败联系得越紧密。

现代的商务贸易在很多不确定的情况下进行，结果也是不确定的，对于经理们来说是不断的挑战。有经验、有战略性的眼光，还不一定能在世界贸易中站稳，可见这门学问还真是深奥。

对于我们这些刚进入大学，对于专业知识还不太了解的新手们，以后的路还很长很长，还有太多太多的领域我们没接触到，就像是大海的海水。我们用4年的时间学习是不可能学完的，要树立终身学习的理念。

管理心得(篇12)

经过一个学期对软件项目管理的学习，通过这次分工做任务，真正对项目管理有了比较深刻的理解和认识，感触很多。

一． 项目要进行整体管理，善始善终

整个项目开始要做好项目整体计划，在项目的整个过程中，始终要按照项目计划执行，如若遇到项目发生变更，要进行影响分析，得到批准后制定变更计划，并按变更计划执行。变更的影响情况，如：费用，时间进度等要通知相关的项目利益干系人，说明变更的原因和产生的影响。

变更计划在软件项目中经常遇到。控制好软件项目的变更，首先需要做好项目的开始目标基准的确定，基准的用户需求明确，才能衡量出哪些是需要变更的。否则变更的东西和开始要求的东西混在一起，变更计划就无从制定，变更的界限也无从划清。

二． 项目范围管理的重要性

需求管理是项目范围管理中的问题，这是因为它实际上是开发过程中的所有管理原则的先决条件。只有在开发的目标被清楚明白地表述和理解的情况下，软件开发才能以一种有计划的有序的方式进行。实际上，没有文档化的需求，在开发工作完成前后都很有可能发生产品与要求的偏离。计划、追踪、配置管理以及软件质量保证这些在其他关键过程中涉及的原则，都是从一个稳定的基础开始的，那就是文档化的需求基线。

三．项目时间管理理论指导我们在项目管理中怎样抓主要矛盾

项目管理的实施最为直观的就是缩短项目时间。利用项目管理理论、方法，有许多缩短时间的例子。美国路易斯维化工厂检修时把检修流程精细分解，按导向图建立起控制关系。他们惊奇地发现，检修过程选择不同路径总时间是有差别的。通过反复压缩最长路径上的任务，将工期反复优化，最后只用７８个小时就完成了通常需１２５小时完成的检修，节省时间３８％。这就是至今项目管理工作者还在应用的著名的时间管理技术ＣＰＭ，即“关键路径法”。

所以我们在软件的项目管理中，也要将时间控制理论运用进来，结合软件工程的实际，将任务分解的更加详细，并用网络图将整个工作过程建立起来，估算好每个阶段的历时，找出关键路径，并通过快速跟进方法，将关键路径的工期缩短，以提高工效。

体会还有很多，总之通过这次学习自己对项目的管理又有了新的认识，我会将这些理论知识运用到实际工作中去的。以提高项目的管理水平，提高项目的质量，降低项目的成本，降低项目的风险，最终提高企业的效益。

管理心得(篇13)

走近学生可以帮助班主任了解班级的状况，不过也要把握好与学生的距离。但我发现班主任与学生走得太近未必是好事，师生间过度亲密的朋友关系，表面上看是气氛融洽，师生同乐，实际上会造成对学生的溺爱与放纵，会让学生错误地认为班主任是“自己人，一切好说”，从而自损威信。但与学生距离太远也不行，长期一副居高临下、不苟言笑的表情，会让学生难以接受，避而远之。如此下来，班里很多情况就无法获悉，工作自然难以开展。所以，我明白，班主任要把握和处理好与学生的距离，既不能太远，也不可过近。一句话，那就是若即若离。

随着时代的发展，班主任工作出现了许多新情况、新问题、新特点，面临着新挑战。尤其是教育环境和教育对象的新变化，使班主任工作更加繁重，对于班主任而言，如何在短时间内成为一名幸福、快乐、有成就感的班主任，“实践、学习、反思”是必不可少的，它们相辅相成，缺一不可。

管理心得(篇14)

根据总行《关于印发的通知》和分行《建设银行湖北省分行案件防控及整改方案》精神，为进一步加强案件防控工作，结合支行实际，认真组织全员对《方案》进行了学习，通过学习，全员风险意识得到进一步强化，使全员牢固树立起防范风险和案件的第一道防线。同时，进一步转变工作思路，变被动应对为主动防控，将工作重心由事后处置向事前预防、主动出击前移。对全行经营管理中存在的薄弱环节，从执行各项规章制度细节入手，各部门深入机构网点防范案件和经营风险上找问题，对检查发现的问题积极整改，不断促进了案件防控工作。现汇报如下：

一、基本情况

XX年年以来，支行党委高度视案件防控工作，充分依靠员工的智慧和力量，集思广益，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制度与实际工作相符;对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析梳理，分类汇总，通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞，剖析根源，制定方案及时整改。

1.年初全行员工签订案件防控责任书1194份，(支行行长与分管行长签订案件防控责任书、分管副行长与部门、机构网点负责人签订、部门负责人与员工签订案件防控责书)实行分管责任，使案件防控责任到人，不留死角。

2.认真落实《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作》建鄂函[XX年]231号的通知精神，在支行开展了全方位对员工不良行排查工作，以提高员工防范道德风险和业务操作风险的能力，对员工不良行为排查率为100%。

3.认真传达案件防控工作动态及上级文件，根据支行机构网点分散特点，XX年年采用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级等文件，以部门、机构网点为单位组织员工学习传达，提高了全体员工案件防控意识。

4.条线管理部门深入机构网点搞好案件防控及整改，促进整改工作落实。为了加强基层机构关键环节操作风险管理，进一步完善风险控制体系，全面提高网点工作效率和抵御风险能力，防止出现因“管理疲劳”产生的操作风险和案件，条线部门、机构网点负责人加强积分管理工作，对违规行为员工现场积分，XX年年至今全行员工违规行为137人次，共积分201分。

二、案件防控具体做法

认真贯彻落实省分行《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作的通知》(建鄂函[XX年]231号)文件精神，我行结合实际，全行范围内开展了全方位、多层次对员工不良行为的排查工作。

(一)高度重视，周密部署，扎实落实

班子高度重视，先后召开专题会、推进会、督导会，对总行和省分行案件防控视频会精神的落实工作进行明确部署和严格要求，不等不靠，提早下手。成立了由蒋勇行长任组长、办公室、人力资源部、监察合规部等部门负责人组成的排查领导小组，并对排查工作做出安排部署。要求各部门、网点负责人必须本着对建行事业、对员工和对自己高度负责的态度，率先垂范，以身作则，认真扎实地抓好排查工作，有针对性地加强思想教育工作，严以律己，自觉抵制、检举和纠正违反总行九项禁止性规定的行为，做到突出重点、整体推进。

(二)明确责任，各尽其职，各负其责

“一把手”负总责，亲自过问、主动协调、直接参与;在此基础上，逐一分解细化整改措施，逐项明确牵头、协办和督办部门，各部室加强沟通，充分信息共享，形成了各部室齐抓共管、全部整体联动的格局。截至目前，各项措施已经全部启动，有效地遏制各类案件和重大违纪违规问题的发生。

(三)筑防火墙，注重预防，适时预警

认真开展专项排查，加强员工行为管控，先后开展重要岗位员工不良行为排查，员工挪用信贷资金进入股市专项行为排查，排除隐患;组织开展典型案件警示教育活动，警示全员珍惜拥有、珍爱职业生命，深入开展“员工行为九项禁止性规定”，要求各部室负责人带头学，结合本职工作深入学，做到人人知晓，入脑入心，进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。

一是紧密结合支行实际，注重工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主测评和综合考评三个阶段，合理安排各阶段工作进度。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。

二是首先采取全行员工自查、互查的方式，然后排查工作组分成两个小组深入到部门、网点听取负责人对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价，并组织员工对本部门、网点负责人进行民主测评。部门、网点平常也较注重员工的思想状况，与他们交心谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排忧解难，使员工感到支行集体这个大家庭的温暖。

三是重点突出排查网点负责人、客户经理及其他重要岗位人员、前台操作人员。着重抓好防范挪用资金购买股票、彩票、参与赌博、炒期货、炒卖房屋、经商办企业以及利用职务之便、工作之便收受贿赂、向客户索要财物、好处费等问题。4月下旬至5月份，全行排查613人，排查面达到100%。收回排查表3846份，其中自查表613份、互查表2764份，民主测评表469份。通过这次排查，使全行员工提高了思想认识，自觉做到有章必循，违章必纠，增强了员工防范道德风险的能力。在这次员工不良行为排查工作中，未发现有不良行为的员工。

这次员工不良行为排查工作，大多数网点、部门负责人能认真组织员工学习上级行的文件精神，严格按通知要求分阶段进行不良行为的排查工作，对照排查内容及禁止性规定逐条自查、互查。排查期间，支行按要求设立排查信箱，明确双人负责，并公布排查(举报)电话及联系人。排查工作的进行，加强和规范了员工行为，提高了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。当然，也存在极个别网点负责人由于业务工作繁忙，对排查工作没有足够重视，没有正确处理好业务发展与不良行为排查工作的关系，思想认识不足，在组织员工学习、传达上级行文件精神上，没有做好记录，排查表、互查表上交不及时等问题，影响了支行汇总统计工作。今后，我们将此项工作常抓不懈，逐步建立防范道德风险和业务操作风险的长效机制，为支行各项业务快速发展打下坚实的基础。

(四)及时用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级文件精神

要求部门、机构网点负责人认真组织员工学习传达，并做好学习记录，根据下发文件条线部门深入机构网点进行抽查传达文件学习情况，了解员工学习文件贯彻落实情况，进行督促指导，提高员工案件防控意识。

三、关键风险点监控检查情况

为了加强基层机构关键环节操作风险管理，进一步完善风险控制体系，全面提高网点工作效率和抵御风险能力，防止出现因“管理疲劳”产生的操作风险和案件，根据《关于监控检查基层机构关键风险点的通知》(建总函[XX年]132号)、《关于加强基层机构关键风险点监控检查工作有关事项的通知》(建总函[XX年]590号)文件要求，在现有业务经营管理部门加强内控管理的同时，支行建立了专、兼职风险经理对基层机构关键风险点监控检查制度。几个月以来，基层机构关键风险点再监督工作得到了支行领导高度重视，配备了监控人员，落实了监控职责，实施了监控检查，已经积累了一定的工作经验，也发现了一些问题，检查发现的问题已得到积极整改，风险监控工作取得较好的成绩，但工作中也还存在一些问题和不足。

支行从3月中旬开始，按照总行要求的检查频率、13个风险点的监控检查内容，历时7个月对全行44个网点、294名柜员进行了基层机构关键风险点监控检查，被检查柜员总人次为7730人次，被检查营业网点总次数为2133次。支行风险管理部在营业网点兼职风险经理监控检查的基础上，还重点监控检查了44个营业网点。全行共检查发现问题27个(其中超库限16个，监控有死角9个，重空保管不合规1个，印章保管不合规1个)，截至9月底对检查发现问题已整改27个，整改率达100%，同时对监控检查发现问题的有关责任人进行了违规行为积分处罚。至此监控检查发现问题逐月减少，基层机构关键操作风险点防范意识和操作风险管理工作得到有效提高。

监控检查采取的主要措施：

1.我行每月初组织44个网点的基层风险经理对基层机构关键风险点进行一次交叉检查，月底组组织各基层风险经理再进行一次自查。

2.风险管理部专职风险经理对各基层网点进行不定期突击检查。对发现问题的网点现场签发《基层机构关键风险点监控检查发现问题通知书》，要求3个工作日内由问题网点将整改结果回复风险管理部，同时抄送业务归口管理部门，协同监察合规部实行条线配合、跟踪整改;对无法整改或不是人为原因造成的违规，由问题网点书写情况说明，同时递交业务归口管理部门确认情况属实后，由业务归口管理部门和经营部门共同整改。

四、个金部案件防控工作做法及具体措施

为贯彻落实总行、省分行案件防控及整改的相关要求，支行个金部及相关部门制定了《关于印发的通知》《江岸关于协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款有关事项的通知》《关于印发的通知》、《关于印发的通知》和《关于印发的通知》。

同时根据检查情况制定了《×××××支行营业网点柜员交易主管工作质量考核办法》和《建行湖北省分行×××××支行柜面人员服务考核及星级评定办法》。

支行在制定相关规定的同时，也进一步加强检查力度，每月由支行督导人员检查一次，检查覆盖面达到100%;并组织各网点柜员(会计)主管每月进行交叉检查。在检查过程中，对业务操作熟练、制度执行规范的柜员和网点进行表扬奖励;对督导发现的问题进行通报批评，并实行积分处罚。通过对支行网点每月二次的现场检查，有效的减少了网点差错，规范了网点的操作，降低了风险。

五、财会部案件防范工作采取的具体措施

1.加强集中采购管理，进一步规范采购行为，降低采购成本

根据支行实际，制定了《×××××支行集中采购管理办法》，把全面推行集中采购作为节约采购成本、提高采购质量、促进业务发展的一项重要工作来抓，从采购程序、采购范围、采购方式等三个方面进一步规范集中采购行为。采购程序上，进一步细化和完善集中采购操作流程，明确相关部门之间的职责分工，严格监控集中采购环节，提高采购透明度和效率。逐步建立从业务部门提出需求、落实指标到集体决定的规范化集中采购程序。采购方式上，根据采购项目的不同特点，通过询价采购、竞争性谈判等多种采购方式。集中采购的推行有效降低了我行的采购成本，1-9月份，我部先后对12个项目进行了集中采购，集中采购金额达1000万元，节约采购成本达100万元。

2.夯实会计管理基础，切实防范风险

一是夯实基础，梳理风险控制措施。以“提高效率、杜绝真空、信息共享、避免重复”为目标，对事前、事中和事后各环节的控制职责、措施、方法进行梳理。针对两行制度理解和执行中的差异，制订了大额现金支付报备流程、单位账户管理流程、同城票据小清算业务流程、资金调度业务流程、教育储蓄税务上报业务流程、现金单证配送业务流程、应急、查询、错账报调业务流程、单位对帐业务流程、****上交流程等11个业务统一文件，及时解决了网点制度执行中的难题。

二是加强配合，做好会计检查组织工作。按照会计管理和营运管理体制改革及公私分离相关文件的要求，营业网点的管理职责分属于会计部、个人金融部等不同部门，会计部门作为会计检查工作的牵头管理部门，针对营业网点管理操作风险的关键环节，我部组织相关部门对现金尾箱、重要单证、印章、印鉴卡、柜员管理、业务授权、大额支付等重要部位进行了检查，通过检查，理清了薄弱环节，对差错和违规行为下达了整改通知，加强了风险管理控制，及时稳定了前台业务运行安全。

三是加强现金管理，杜绝风险隐患。严格控制库存限额。结合网点现金收付额、周边网点现金备付以及atm(cdm)的设备的具体情况核定现金库存。将原网点现金库存支行按年度核定一次改为每季度核定，大大提高了对网点现金库存调整需求的反应速度，适应业务发展。同时，对以往未涉及的外币库存进行核定，实现了全现金核定管理。以上工作的改进，特别是部分网点执行零外币库存，要求各网点改进现有现金管理思路，做好现金备付计划预测，严格执行现金预约制度，提高现金使用效率。开展上门收款业务清查，研究上门收款业务集中管理工作，解决该业务风险大、监控难的问题。按照支行现金管理集中的要求，将分散在各行的上门收现业务整合集中到支行营业部，成立专班负责管理，最大限度降低操作风险。

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行政管理心得体会实用

当我们深入了解事物的本质并获得新的见解时，将这些经验启发记录下来，便可以成为一篇出色的心得体会。我们可以通过心得体会更好地表达自己。我特别推荐了一篇标题为“行政管理心得体会”的优秀文章，希望对你有所帮助，请务必记得收藏！

行政管理心得体会【篇1】

这学期，公司组织了为期一周的行政管理培训，主要的内容有企业制度、办公自动化以及行政管理制度等。通过此次培训，我对行政管理的工作流程有了更深一层的认识。现将自己的心得体会总结下来，以便于更好地认识、了解行政管理的工作内容，更好地完成自己的工作。

首先，通过此次培训，使我认识到了行政管理是一个复杂而系统的管理过程。行政管理是一项系统工程，需要各个部门和全体员工密切配合和共同努力才能完成。而行政管理又是一项长远工程，需要员工全员参与和积极参与，才能达到预期的目标。

第二，行政管理的重要性不容忽视，尤其对公司的发展而言。行政工作不仅仅是为了公司生产和发展，更重要的是要为公司所有的员工创造一个良好的工作环境，让大家在快乐的工作中获得满足和幸福。因此行政管理人员的工作责任重大。

第三，行政管理人员的素质不可忽视。企业发展最基础、最关键的是要有一种高素质的管理人员，这样才能更好地完成公司下达的各项目标及任务。如果我们在工作中不能以身作则、不能以正确的管理行为和思维对员工造成影响，就会使员工在工作中感到被动，从而影响到工作，降低了工作效率。如果我们不能正确引导和帮助员工，公司的发展就会受制于员工。而只有员工素质提高了，个人素质才会提高，企业的发展才会更加有力。

总之，通过这些培训使我认识到，要做好这一行工作就要全员参与，员工的积极性才能更高。只有全员参与才能保证行政管理工作的正常开展，企业的发展才不会受制于员工。

行政工作的好坏直接关系到公司全体员工的切身利益，因此行政管理人员要加强自身素质的提高，不断学习，提高自己的业务水平，做到“懂得事情要细心”，在实际工作中不断总结经验教训。

行政管理心得体会【篇2】

科学发展观，既是我们工作中必须长期坚持的重要指导思想，也是解决当前经济社会发展中诸多矛盾必须遵循的基本原则。

落实科学发展观，必须坚持以人为本，切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。我们要把坚持以人为本，作为一切工作的出发点和落脚点，始终把群众利益放在第一位，带着责任，带着感情，关心群众安危冷暖，着力解决好关系他们切身利益的具体问题。要通过全社会的共同努力，使不同地区、不同行业、不同收入群体的人们，都能在经济发展的基础上过上小康生活，共享改革开放的成果。

落实科学发展观，必须改进作风，不断提高执政水平。良好的作风是共产党员保持先进性的基本要求，也是落实科学发展观的重要条件。要高度重视领导干部的作风建设，把作风建设作为树立和落实科学发展观的重要任务抓紧抓好。要进一步转变政府职能，进一步转变工作作风，狠抓工作落实，以扎实有效的工作实绩，体现新时期党员领导干部的先进性。

作为一名行政管理人员，要适应新形势下的行政管理工作，要自觉地用科学发展观指导各项工作，踏踏实实干好本职工作，认认真真完成工作任务。从做人、做事，当好人民公仆三个方面做起：

一是真心做人。做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。我要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定共产主义信念，为人民办好事、办实事。这样，我们做人才会有充足的“底气”，做事才硬气。

二是精心做事。我们要树立起“群众所需无小事”的思想，哪怕是一点小事，我们都要以和蔼的态度认真对待，因此，我们要立足本职，努力完成工作任务。

三是当好人民公仆。立党为公，执政为民，是“三个代表”重要思想的核心。“德莫过于爱民，行莫过于利民”，我们做任何事情，都必须把群众的呼声当作第一信号，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一标准。社会要进步离不开科学的发展观。这就要求我们要紧密结合新时期下工作的新特点，新要求，加强部门自身建设，落实岗位职责，转变观念，拓宽思路，不断创新，牢固树立和落实科学发展观，做好自己的本职工作。

行政管理心得体会【篇3】

1、学无止境在没来公司之前，还对自己抱有很高的期望，以为自己很快就能上手工作，没想到实践和理论是两码事。更何况，我发现在学校学习的一些知识在公司的实践操作中已经落伍了。公司的工作人员都很勤奋，上班时兢兢业业，下班后还给自己充电。作为即将踏入社会的一员，我要有时刻学习的准备。实习后，我感到自己要学的东西太多了。还有不到半年的时间，大学美好的生活就过去了，我要好好珍惜这短暂的时光，抓紧时间学习。

2、平心静气，认真严谨其实这一点体会，是很多其他职业，甚至是做人都应该努力的方向。现代的社会瞬息万变，而要想在这样一个瞬息万变的社会保持平心静气，认真严谨的作风是非常不容易的。包括我这次实习的单位，也不是每个人面对任何突发情况都能够做到这一点。但是作为一个毕业后志在从事物流行业的大学生来说，就应该从在校的时候开始培养自己这方面的素质。平心静气，认真严谨不是一朝一夕可以养成的，也不是等到即将毕业的时候上几堂礼仪方面的选修课就可以具备的认知性的素质。而应该从日常与人相处开始做起，让平心静气，认真严谨成为我们为人的一部分，而不是简单的技能。

3、良好的人际关系是成功的开始人际关系是现今不少在校大学生刚踏出社会遇到的一大难题。其实不但是大学生，很多已经工作很多年的人也被人及关机这个问题所困扰。现在市面上也出了很多讲述如何处理好人际关系的书。在学校的时候我也借了一些这方面的书看，但是收获不是很大，可能是"纸上谈来终觉浅"的原因吧。其实在学校我的人际关系还可以，但是我很清楚以后工作了同事关系肯定不像现在同学关系这么单纯，肯定会比较复杂。在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的`目的了。结语：实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

行政管理心得体会【篇4】

为期近三年的行政管理课程学习已尽尾声，我也在自己的努力下完成了所有的课业，即将毕业。回顾这三年来在电大的学习和生活，我收获颇多，在此总结如下：

第一，电大确实是一个很好的成人再教育的学习平台，它以自主学习为主，教师面授为辅，充分利用了现代化的授课方式，给我们这些上班族以方便。自从开始在电大学习以来，我平日工作，周末上课，工作、生活、学习都不耽误。另外在学习过程中，电大丰富的媒体教学资源引起了我的极大兴趣，使我逐渐培养出了自主学习的能力，增强了自主学习的主动性和积极性，这将对我今后不断获取知识和提高教育层次非常有益。

第二，通过这三年的学习，还使我认识到学习一定要有目标性和计划性。我学习行政管理课程，一方面是有感于自己知识的匮乏，希望能够通过学习增长知识，更好的胜任目前的工作；一方面是希望通过学习，提高自身专业素质，为实现更加广阔的人生蓝图打好基础。为实现这一目标，我严格按照学习计划准时上下课，按时完成老师布置的各项作业，每年按计划逐步完成课业，现在我毕业了，终于实现了自己的目标。由此我认识到，明确的学习目标是顺利完成全部课程的前提和动力，而严格执行的学习计划则是顺利完成全部课程的基础和保障。学习如此，工作也是如此。

第三，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只将思维停留在课堂上，将知识隐藏在书本里是不行的，还要积极将课堂所学运用于实际日常工作当中。行政管理本就是一门实用性很强的学科，可以用于生活的方方面面，虽说在某些时候不能完全匹配，但一法通万法通，仍是具有借鉴意义的。在学习过程中，我就将一些知识运用在了部门的管理中，取得了不错的结果，更坚定了我学习的兴趣和信心。

第四，通过在电大的学习，我除了获得更多的专业知识外，还认识了不少的良师益友，扩大了我的社交范围，这些对我来说又是一笔宝贵的收获。

最后，我能够顺利的从电大毕业，离不开各位老师的辛勤教育和关怀，在此我对培养过我的吴中电大的老师们由衷的说声谢谢！

行政管理心得体会【篇5】

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。

随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习，我在xx市xx信息咨询有限公司担任办公室行政文员，从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历对我而言是一笔宝贵的财富。

一、实习目的

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到xx市锐英信息咨询有限公司，在这里进行我的毕业实习。

二、实习单位及岗位介绍

xx招聘网于20xx年开始运营，专注于xx地区的网络招聘，为企业提供专业的招聘解决方案。团队平均年龄不到25岁，是一支富有朝气，富有活力的营销团队。是广东省领先的网络招聘服务提供商。

集团总部以网络招聘为主营业务，旗下品牌包括：xx招聘网、xx招聘网、花都招聘网、增城招聘网、xx招聘网、xx招聘网、xx人才网、xx招聘网、xx招聘网、xx招聘网、xx招聘网、xx招聘网、xx招聘网等三十余个本土化的招聘平台。

实习内容和方法：

在公司实习期间，我从事的是办公室行政文员工作，主要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

　三、实习内容及过程

刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：

1、工作流程的了解。

2、应用专业知识的熟悉。

3、人际关系的协调。

4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。

这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的。多加了解和学习。

尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，而且同事们特别是年龄大一点，所以职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员。

为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习过程中，我总共做了以下的一些工作，同时自己的能力也得到了相应的提高：

1、工作能力。在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。

2、实习方式。在实习单位，老板指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。

3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

　四、实习总结及体会

短短的几个月结束了，我的实习经历也随即结束。总结实习的体会收获良多，理论的确很重要，但是我们一定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中，有时候明显发觉自己理论掌握不够，对现实把握不准，创新能力也很有限，这只能说明我各方面都迫切需要改进。因此，在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也相信我的人生正在翻开新的一页！

总而言之，此次顶岗实习的机会来之不易，工作的经历也来之不易，也相信此次实习会令我终身受益。

行政管理心得体会【篇6】

我是兵团xx行政管理专业的娄全明，我踏入兵团xx校门，崭新的大学生活迎接着我们的到来了，我们已经翻开了人生新的一页。“一个人什么时候开始停止学习，什么时候就开始衰老”。从这个意义上讲，有人到了六，七十岁没有衰老，因为他还在努力学习;而有人在十六岁就开始衰老了，因为他已经放弃了学习。我怀着激昂的热情踏上了兵团广播电视大学行政管理学本科的学习历程，开始了新的学习生活。据老师对兵团xx教学环境和教学方式的介绍，我了解到兵团xx的学习方式与以前的学习有很大的区别。兵团xx开展的现代远程教育能让我通过现代技术进行自主学习，对我们不断地获取知识和提高自己的文化素质有着非常重要的作用。

在开学的第一天，老师就向我们介绍xx的教学、教务是如何构成并实施的。以学生自主学习为主,以教师导学精讲为辅,以学生协作学习和答疑为补充的特点,发挥xx系统办学优势，实现教育资源优化配置和共享，保证远程开放教育教学质量和整体效益的重要措施，是xx教学质量保证体系的重要组成部分。

课程方面，为适应开放教学需要，xx的课程实际上包含了教师“教”和学生“学”的主要内容和过程，他们具体体现在经过一体化设计的多媒体教材。因此对于xx的某门课程来讲，其教材通常包涵两种或两种以上的媒体。

兵团xx实行学分制，学分制允许学生有一定的选学课程的自由，而且不受太大的修业期限的限制。只要在规定的修业年限内学完专业教学计划中规定的课程，完成必要的教学实践性环节，达到毕业最低总学分的要求，思想品德鉴定合格，就可以毕业。

做每一件事都要有一个完整的计划，xx开放教育要求每个学生制订个人计划，我个人学习计划就是对我所修的全部课程做的总体规划，虽然学校下发的专业教学计划中都已经有了安排，但制定个人学习计划是因为，我和班上的同学都是面试入学的，原来的专业背景、文化基础、学习能力、学习动机以及年龄、职业和工作等方面的情况都有所不同，也就是说，学习起点和主客观因素都不同。而且注册的学生也不可能按照同一教学计划安排齐头并进，以同样的速度完成学业，因此，每个学生都要制定一个符合本人条件的合理的有效的个人学习计划。那么如何制定呢?第一步;确定必修课和限选课。根据学校提供的实施性教学计划，把必修课、限选课和集中实践环节一一列出，并计算出他们的学分总和。第二;确定限选课，用最低毕业学分减去第一步中算出的学分总和所得差值，是要通过选修课补足的学分。第三步;确定补修课程，查阅所学专业的教学实施方案，看看是否有必须补修的课程。第四步;确定修业年限。第五步;按学期排定课程。至此，以上就是我的个人学习计划。

开始进入学习阶段，xx提供的课程的学习资源包括：教学大纲、考核说明、文字材料、音像教材、CAI课件、以及网上辅导和教学信息、直播课堂、VBI教学信息等。这些学习资源不一定在每门课中都同时提供。不同的课程根据不同的性质、特点和教学需要，可提供以上资源中的几种给学习者。

通过兵团xx开放教育主页，可以进入各个开放教育专业，获取兵团xx提供的有关课程的网上辅导和教学信息。另外还可通过兵团xx直播课堂进行学习。除了文字教材是系统学习全部内容的主要媒体，必须选用以外，其他媒体是学习课程的辅助，可以根据学习需要和使用条件选用，音像教材一般：“少而精“着重讲重点、难点、讲思路和方法。

同时，我还参加学习小组学习。经常在一起讨论学习问题，交流学习心得和体会，交流学习方法和技巧，交流学习和学习资料，互相鼓舞学习信心，激发学习动机，消除个别化学习带来的孤独感，在互帮互助中共同提高。

总而言之，xx开放教育提供了现代便捷的教育方式，能使我们更加全面地学好所学专业。对于我们上班族而言是一种最为直接有效的学习方式。因此我要努力学习掌握专业知识达到学习的最终目的。争取更多的学分，以优秀的成绩取得毕业。

行政管理心得体会【篇7】

行政管理学是一门生命力很强的学科，也是一门发展非常迅速的学科。中国行政管理学的发展速度如此之快，学习行政管理学的人数如此之多，这表明，研究和学习行政管理学的重要性已经被充分认识。

大学四年，是我来之不易的学习机会。在这大好时光里，我本着学好本专业，尽量扩大知识面，并加强能力锻炼的原则，大量汲取知识财富，锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课，深研专业知识。本人在几年中系统学习了政治学、管理学、法学、管理学原理、行政学原理、政治学原理、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、社会学概论、政府经济学、行政组织学、地方政府学、市政学、公共政策等课程。

通过几年的学习，本人具备以下几方面的知识和能力：

1.掌握政治学、行政学、管理学、法学的基本理论和基本知识;

2.掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点和分析方法以及系统分析、统计分析、调查分析、政策分析等科学方法;

3.具有从事党政机关、企事业单位行政管理的基本能力;

4.熟悉党和国家的特别是行政管理方面的方针、政策和法规;

5.了解行政学的理论前沿以及政治学、管理学、法学等相关学科的发展动态;

6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和策划、组织、执行的实际工作能力。

学习期间，我热爱社会主义，拥护中国共产党和他的领导。自觉遵守国家的法律和学校的纪律。在学校里，我积极参加各种集体活动，并为集体出谋献策。时刻关心同学，与大家关系融洽。在课余生活中，我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好，坚持体育锻炼，使自己始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力，我积极参加社会实践。这些经历，不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力，还提高了我与别人合作与交往的能力。

我是一个外向型的人，性格开朗活泼，待人处事热情大方，生活态度端正向上，思想开放积极，能很快接受新鲜事物。我最大的特点是：热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，若要人敬已，先要已敬人，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的，所以我与同学关系极其融洽。

行政管理心得体会【篇8】

　考研终于结束了，心中的一块石头也总算可以落地了。在此，写下我考研的心得体会与大家共享。从xx年年冬天着手准备到2011年4月30日复试结果出来，跨度了三个年份，近二十个月，不过真正静下心来针对性看书备考的时间也就是从2011年10月1日到2011年1月10日这三个多月的时间，其余时间基本都是一些选择、准备的工作。记得我是从xx年年10月份开始选学校和专业的，人生最痛苦的就是选择了，经历过考研的人感触尤其深。考研路上的第一个选择就是专业问题，在专业问题的选择上我想兴趣还是最重要的吧，经过一番考虑，我最终选择了行政管理，定下了专业算是迈出了考研路上的第一步，接下来就是最头疼的选学校问题了。从xx年年11月份我就开始大量收集研招信息，主要有以下内容：1、找到所有招收行政管理专业的院校机构，2、对这些院校分省统计，3、找到这些院校的招生目录和参考书目，4、找到这些院校往年的报考录取比例及分数线，5、分区情况，211院校，985院校，34所自主划线院校，这个工作的任务量非常大，我花了两个月左右的时间，然后根据以上收集到的信息结合自身情况最终确定了以下几条择校标准：第一，地理位置，毕竟是自己选择学校报考，当然要好好考虑自己比较喜欢哪些地方，根据个人喜好我最终确定了13个自己比较向往的省份;第二，必须是211，由于自身本科院校是个地方二本实在拿不出手，所以我当然不能再考个有这种感觉的学校(觉得考研是个难得的自我提升的机会，也是对高考缺憾的弥补吧)，(个人感觉像行政管理这样的文科性专业学校还是比较重要的)，现在看来当初的这个选择还是对的，经历过考研的同学都知道，万一分数过了国家线而没有进入复试需要调剂的话，很多学校都要求什么本科院校要是985的，211的，或者是第一志愿报考的是985或者211的院校;第三，招的人不能少于10个，越是好点的学校推免的比例越大(尤其是全国56个有研究生院的高校推免比例最 大，这点很多人不知道)，减去少数民族骨干计划的考生，减去单考生，再减去一些关系户(有些关系硬的不仅可以提前弄到专业试题，甚至还可以在试卷上做记号，此类人有，但很少)，所剩给我们这些绝大多数统考生的名额就不多了，所以这点也必须注意;最后还有些需要参考虑的因素，比如1往年的报考录取比例，这个很多人是找不到的;2参考书的数目，对于准备太晚的人，或者选校后后期又打算换学校的人这点不可以不考虑;3考试的题型，有些学校出题基本全是按书上的回答就可以了，有些则不是，灵活度很大。根据以上标准我最终选择了一下几个学校：中国政法大学(北京);中国矿业大学(徐州招14人);中国地质大学(2本书武汉40多人);中国石油大学(山东3本10人);中国海洋大学(山东4本参考书30人);华东理工大学(上海4本参考书30人);中国传媒大学(北京5本参考书16人);对外经济贸易大学(北京5本30人左右);郑州大学(60人左右)。有了这9个学校再选择就容易多了，下面要做的工作就是联系些这学校的同学，学长等，以了解这几个学校的具体情况，做出最终选择。这个过程同样很恶心人，我加过这些学校的qq群，论坛，校内上联系过学长，但结果并不理想，经常遭遇冷漠，经常是没有人理，经常被 “请出”qq群，甚至还会有人打击你不考。当然了也不乏有好心人会给你些建议。我实在是受不了种种次次冷遇，甚至打算报一个没有怎么考虑过的郑州大学(不是说郑大不好，相反它的这个专业挺好的，只是我想去外省而已，因为有个非常好的哥们在这个学校，他本科就是行管专业的，以前也去过郑大，买了些书，复印了几本他们班一个推免生的笔记)，不过回来后还是不怎么想考省内学校。现在看来，我觉得这个过程能做好就做，做不好也没有关系，自己的努力才是最重要的，并没有某些辅导班渲染的那么重要，毕竟那些辅导班的老师他们考研时的情况和我们现在已经不一样了。最终选择中国地质大学，也是考虑了很久的决定。

管理心得10篇

心得体会的撰写是需要有计划的。在工作中，当我们获得新的收获和想法时，应该尽快记录下来。心得体会是指通过读书和实践后所写的个人感受和体会，将所学知识应用到实践中。我非常喜欢这篇名为“管理心得”的文章，推荐给大家。感谢你的关注和收藏，我会持续努力创作更好的作品，希望给你带来更多的精彩内容！

管理心得 篇1

有时看着那些平时不太管理班级的班主任老师轻松自在的样子，心里充满了疑惑。经地一段时间的观察和反思，我渐渐明白，要想管理好班级还真要细细琢磨：

一、用榜样法给孩子确立行动的准则小学生缺乏自我判断的能力，他们对真、善、美的认识还处在朦胧状态中，在和老师的接触中，他们认为老师是无所不能、十分完美的。于是很多时候，他们总是习惯地把老师对事物的认识，当作是唯一的真理，也习惯于按老师的行为方式去做，可是人非圣贤孰能无过，为了给孩子们做一个榜样，所以我们要严格要求自己，用自己高尚的言行潜移默化地去影响学生，做学生的表率。

二、公正、平等地对待每一位学生在小学阶段，教师往往是学生心目中最完美的榜样。老师的一言一行、一举一动，都会对他们产生深远的影响。所以班主任老师更要时刻注意，平时课上的提问，下课后的与学生交流，课间和学生的游戏都要和大部分同学一起，千万不要总是和一部分优等生在一起，让别的.学生感觉到你喜欢他们，是因为他们学习成绩优秀。班主任老师要平等对待对每位同学，尤其对学困生更要关爱有加，让他们觉得老师对每位学生都公平，只有平等地爱每位学生，才能得到学生的尊重和爱，用爱激劢他们，让他们努力学习，展示自我。

三、时刻注意培养学生良好的行为习惯一个班几十个学生，性格特点不同，兴趣爱好不同，家庭教育也不同，如何让这些孩子养成学生良好的行为习惯呢？我想，空头说教是没有用的，重要的是根据学生的年龄特征，通过生动活泼的教育形式，耐心地引导。孩子们不知道为什么学习，为谁学习，也不知道怎么学习，我就根据孩子喜欢听故事的特点，经常讲些名人的故事给他们听。用这些生动的故事把他们吸引到学习上来，他们听入了迷，我再引导他们想一想、说一说，听了故事，你心里是怎样想的？把你们的想法说给大家听听，看谁想得好、说得好。小故事的吸引力起到了作用，孩子们幼小的心灵受到了熏陶和启迪。

总之，要管理好班级决不是一朝一夕的事，班主任老师只有不断地学习，努力提高自身文化素质水平和班级管理水平，才能让自己的班级管理更完美。

管理心得 篇2

班级治理要注重细节

上午，一学生上课没注意听讲，科任教师向我反映，立即找到这学生，了解一下情景。想不到，这位学生跟我玩起了;藏猫猫，顾左右而言他。追根溯底，竟一无所获。反思再三，得出结论，班级治理要注重细节。

老子云：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。?中庸?载：致广阔而尽精微。记的海尔集团张瑞敏也说过，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。这些大略都在说细节，对班级治理而言尤其重要。

细节处鼓舞

每一个学生都有闪光点，哪怕是教师及家长公认的;差生，班主任青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！教师要善于从细节处入手，发现他们的闪光点，适时鼓舞，定会让他们找到自尊，树立信心。

前不久，我校举行了励志报告会，一位我校毕业的学生，原先成绩并不梦想。此刻快要赴哈佛大学公派博士留学了。他回忆自我的提高之路，异常感谢陈光芒教师在政治课上的鼓舞，让自我又找到了自我，找到了前进的`方向。

上学期，我班的一名学生，叫做管明坤的，进校时在班里成绩不佳，但这孩子干事认真。在班会上，谈到做事的态度时，我以他为例，并列举了他办事认真的范例，期望全班同学以他为典范。这一次鼓舞，让他在短短的一学期中提高很快，现已被评为学校;礼貌标兵。

细节处鞭策

学生都会犯错。假设班主任教师不注重细节，戴着;眼镜看人，可能就会失去教育的良好契机，再去;矫枉必须付出;过正的精力。

在一派;注重鼓舞;允许孩子犯错的呼声中，我一向也在奉行着;多一些表扬，少一些批评的原那么，但此刻想起，着实有失偏颇。具体实例真不少，在此不便列举。

记得一次学校活动后，班里一名学生取得了较好的成绩，为班级争了光。以后的两天，这位同学飘飘然起来。那天，正在和其他同学眉飞色舞地描述参赛情景时，我悄悄走了过去，并选中时机告诫：成绩属于团体，是全班同学努力的结果。又分析了整个情景，假设没有其他同学的付出，结果会大不一样。自此，这位同学十分谦虚。

青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！

细节处抚慰

学生在成长的各个时期，喜怒哀乐悲恐惧，很正常。班主任应当在孩子情绪出现波动时，及时疏导，哪怕是学生;为赋新词强说愁呢？

张同学最近不知怎样啦，来上学竟然打不起精神。这可一反常态，要了解情景，帮一帮他。我买通了家长的，了解到了事实的真相后，按照学生心理调节的方法，及时帮他进行了调节。

细节处惩诫

说到;惩诫，确实用这个词时，让我犹豫再三，就用它吧，权当向大方之家请教。

上午做课间操，等到我到操场时，发现班级队伍中少了两个学生，竟出此事情，忽想起，昨日做操，我因有事，临时离开，班长和体育委员今日又要检查全校做操情景。想必这两个学生抱侥幸。这也不行，我找到他们，罚他们沿操场各跑了五圈，是为惩诫。

有道是;细节决定成败，班级治理应当注重细节！

管理心得 篇3

说句心里话，我觉得刚开始的时候，我自己感觉对这个（绩效项目）是不太喜欢的，我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在，我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取，其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。例如：在专管员管户上，管户多扣分多、不管户的扣不着，工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分，建立完善的绩效考核制度，又如何做到真正意义上的公正、公平，是我们希望的。

过程一定要公正、合理。公开很重要，不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他，到年底，要做考评，职工自己先打自己的考评这样出来的结果，是应该比较公正、合理的。另外，职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少？一定要和职工谈，他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后，到时候你做不出来，你不能怪你的领导，你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。，把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点，一定要简单易用。

不断完善绩效管理促进工作全面开展

区地税局绩效管理运行两年来，在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作，更好地发挥它应有的作用，XX区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。

20xx年2月12日上午，XX区地税局在分局四楼会议举办了知识培训，全体人员参加了此次培训，培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释，培训采用课件形式，介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识，涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等，配合生动的图片加以说明，运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动，使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验，通过理论与实践的结合，操作与理念的相互渗透，不断提高大家的绩效管理能力。

我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如：管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价，使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则，继续完善绩效管理办法，不断提升绩效管理水平，继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点，建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制，实现每个税干与组织的共同发展。

通过学习使我懂得，绩效管理就是要以人为出发点和中心，重视税干的参与，逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性，以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如：通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性，根据绩效评估反映税干的实际工作情况；通过目标设定来激励税干，因为目标能把人的需要转变为动机，使人朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而实现目标；重视税干的参与，从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等，都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要，为我局创造了一种良好的工作氛围。

绩效管理要广泛利用现代信息技术，充分开发和利用信息资源，提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析，实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度，公平、公正的反映绩效考评结果，不可使绩效管理流于形式。

我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制，将各种有效的方式应运到实际工作中，提高绩效管理的作用。

这一年在眨眼之间又过去了，作为一名行政主管，我的工作位置是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性，我们行政人员都要养成遇事三思而后行，从不同的角度来考虑问题，处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这一年来的工作和学习情况，每天虽然也忙忙碌碌，可确实没有做出令人骄傲的成绩，下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下：

一、办公室的日常管理工作

1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

2、厨房的日常事务：负责督促厨房中近百人工作餐，现在用餐人员包括项目部、售楼处、监理公司人员、拆迁公司人员及不定人数、不定期外来办事人员。督促厨房统计每天的晚上加班人数和需要用餐情况，负责厨房用食品、各类调料的购进工作。督促厨房每周五进行卫生大扫除，把消毒做彻底，把厨房卫生作为要事来抓。工作时统一着装，要求他们每天着装上岗并保证工作服的整洁，给用餐领导和员工以整洁、统一的工作形象。

3、负责领导及各部门的对外接待工作：监督厨房制定出接待标准，在这一年中我们办公室成功对外接待数次。无论是晚上还是中午的接待，无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人，我们都报以十二分的热情，力争把接待服务工作做完美。

4、办公区保洁的日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫，还要定期进行接待室的卫生大扫除，必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。

5、办公用品的购进和发放工作：每月28号前进行各办公室所缺办公用品的收集，汇总后统一购进，在每月5号前进行各办公室的派发，以保证工作人员的正常使用。

6、保安员的日常管理：负责项目办公区保安员的日常工作，在岗情况，随时指出他们在工作中的漏洞，提出对他们每天的工作要求，以确保下班以后办公区的安全。

7、负责售楼处保洁人员所用保洁用品的购置和领用工作。

8、负责了新售楼处使用前的准备工作，进行新售楼处、新样板间卫生及所需办公用品、物品的购置，在4月20日联系人员协助销售部搬入新售楼处。协助销售部进行了清理。

9、负责进行了项目办公区的2个功能室前后2次的改造工作，期间安排人员腾空所装物品，联系施工单位，一共用了10天的时间改出了4间独立的办公室，又进了办公家具，具备了办公使用的功能。

10、负责配合司机班班长的日常司机调度，车辆的合理安排使用工作，督促司机日常工作，叮嘱司机对车辆的卫生、保养和日常维护工作。

11、负责项目办公区及售楼处的一切维修、维护工作：空调的日常维修、男女卫生间的洁具有损坏后的维修，厨房、用具的维修；所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。

12、配合公司的大型企业文化宣传工作：登山踏青活动；各节假日的福利品发放工作；各期刊物的接收、各科室发放、外地的邮局邮寄工作；员工拔河比赛工作。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的不够，在新的一年里我要努力提高业务素质，通过多看、多学习，积极主动做好办公室主任的参谋，做好办公室主任的助手，抓好日常管理工作。

2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够，还需进一步加强交流，以提高工作效率。

3、在服务的主动性方面还很欠缺，在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。

三、合理化建议

各部门都要有加强沟通的意识，时时沟通，事事沟通，这样不但会提高各配合部门的工作效率，还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。每个人取得的成绩都离不开团队的支持，我们行政人员虽少但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲，另外我还要感谢公司给予我们的一切！在未来的一年，我作为公司行政人员在此表态：报以热情，以为领导服务、为员工服务为第一宗旨，认认真真做好每一项工作，为公司的发展尽我微薄之力！

管理心得 篇4

为大力推行我行的合规管理工作，提升人员自我管理能力，加强我行服务体系，营造“人人合规，事事合规，时时合规”的工作环境，以此来提高邮政储蓄工作的高质、高效，全行人员在09-XX年开展了“合规管理年”和“业务行为规范年”等主题活动，均取得了良好的效果。今年为了进一步提高合规工作在我行的施行，我们开展了“合规管理回头看”学习活动。通过这次活动的参与和学习，对我来说可谓受益匪浅。参加这次活动的心得体会如下：

通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对中行改革的信心，增强维护中行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

管理心得 篇5

市场的生态环境发生了很大变化，房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部，巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展，公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性，只有部分公司提出精益管理的目标，只有少数公司将精益管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等，而只有极少数公司的精益管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变，转而向管理要效益。

实施精益管理的过程中，比较突出的障碍在于以下几方面。

一是，中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精益管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下，推进精益管理会遇到无形的阻力。精益管理最早是工业化的产物，要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学，对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。

二是，过度强调形式，过度量化，流程设计不合理，导致效率反而降低。精益管理需要细化的流程来保障，但是如果设计的流程过于细致，过于依赖数字来进行量化管理，那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题，对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精益管理在提高管理水平和质量的同时，也会增加企业管理的复杂程度，如果超过一定的界限，就会适得其反。

三是，对流程设计的要求很高，如果流程设计的可操作性不强，执行环节就难以推进。精益管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求，一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的出国留学硬伤，而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说，流程设计需要的方案并不是“可能的”，而是“可能的”。这实际上是一个很高的要求，要充分立足于企业现状，透彻分析企业问题。

进行精益管理首先要强化相关的理念，培养一支专业的职业化团队，形成重视规范的企业核心理念。精益管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化，通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精益管理的实现，并且形成一个严格的执行体系。

其次，优化业务流程是精益管理的基础，业务流程优化的目标是以最少的资源投入，获取的产出效率，在各个环节和模块之间，做出系统的组合。通过业务流程的优化，控制管理费用，降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点，这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型，针对性地找出企业价值链增值大的环节，进行巩固和加强，分析和优化流程。

再次，项目管理信息化也是实现精益管理的一个重要手段。如果为核心业务搭建一个信息化平台，资源就会得到更好的整合，对节点的控制会更为科学有效。项目运营管理系统可以有效提高管理的集约性，在项目管理的各个环节借助于信息化平台提升精益管理的水平。

最后，精准营销也是精益管理的重要体现。对于房地产公司来说，精准营销重点是两个方面：客户服务的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户服务，需要对不同客户进行有效细分和研究，关注客户服务的每一个细节。在此基础上，还把精准的客户服务反映到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针对不同的客户，形成了特征鲜明的产品系列，正是面向客户进行精准化营销的一种尝试。客户服务的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如，当前在房地产项目的设计中，普遍存在着会所的设计更多只是为了推进销售的问题，往往忽视了后期运营使用过程中的成本费用，设计阶段也很少听取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下，相关问题就应得到充分重视，客户的声音也应得到充分体现。

管理心得 篇6

回到《时间管理》这本书，草草读完，未及细品，对华为的七大时间管理法则——自省、目标、方圆、四象限、精简、韵律和80/20法则有了初步认识和了解。通过初步的学__对如何学会正确的时间分配并充分有效利用时间，在今后的工作中减少浪费时间的现象，如何制定SMART的工作目标以及掌握制定有效工作计划的方法和过程。

结合到我们局内目前正在施行的工作记录本实际上就是华为时间管理在本局内的一种运用，通过对月度工作计划的规划、每天工作日志的记录来整理自己近期的工作计划和轨迹，有效挖掘碎片时间，去除不科学的工作内容，减少浪费时间。没有目标是时间管理的大忌，因此明确的目标是时间管理的一大法宝。在工作中，可能缺乏的就是这种对目标的规划，以及在朝着目标前进的过程中时间的管理，小到周计划、月计划，大到年度发展规划、人生发展规划等等，无不需要在明确目标的前提下，进行有效的时间管理，不然所有的时间管理都是空的不切实际的。因此，明确目标是我读这本书的第一启示。

给我的第二个启示就是及时反思。反思或者反省是对自己过去工作和生活的回顾，也是一种得失的总结。每项工作或者每个阶段结束时，我们都需要确认工作成效，并针对收获的成效进行深度反思。将过去作为现在改善的参考，把未来作为现在努力的方向，通过反思自己一定时间段内的自己的失误和不足，才能使以后的工作更轻松，更富有成效，也充分增加成就感。所谓：随时反思总结，确保运用正确的方法做正确的事情。

而通过阅读给我的第三点启示就是人必须要有随时清零，保持空杯的心态。作为华为在世界企业里面都能排得上号的企业，都要求员工每个项目结束后要随时清零，保持空杯，何况我们。随时清零，是让我们不要抱着过去的成绩不放，同时，更是告诉我们每个人都需要一个新的起点，在一个新的平台上去展示自己。而空杯的心态则是要求我们随时准备接受新知识、新本领，为新的工作做好新的储备。

尽管只是浅浅的读完了这本书，但是还是受益匪浅，也反思良多，浪费时间的根本原因在于我自己，无关其他。

最后用文中看到的一句话自勉和警醒自己：当下是未来的序幕。

管理心得 篇7

1、加强企业文化建设。

企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。

企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。而企业文化的含义非常广泛，我仅从其中一小部分表达我的个人想法。我认为应该做到小型活动经常化，比如利用文体活动，趣味运动会等等丰富员工文化生活;大型活动制度化，例如公司周年庆，公司年会，定期举行。小型活动可以在各个项目自由举行，增强凝聚力，而大型活动则是加强整个公司的联系。

2、激发项目成员的积极性和热情，加强团队建设。

这里主要说责任感和协作精神建设。一个人的有限精力不可能身兼数职，以我们泊林公馆二期日常工作为例，做得了保洁又要去做安保，这是不现实的，因此才需要我们现在项目的角色和岗位的分工。我们可以定期进行聚会，集体活动，鼓励每一位成员积极参与，培养同事情谊，更有利于各个工作岗位有机配合，共同完成工作。

而成员长期按部就班的工作往往会消磨掉很多工作热情和积极性，作为管理者可以不时的通过各种方式表扬和鼓励项目成员，是对项目成员完成工作的最大肯定，也是对项目成员很好的激励。在项目中我们可以用到的表扬方式主要有：通过单独谈话或电话等各种沟通方式对成员的单独表扬，肯定和鼓励;通过项目例会对项目中表现优秀人员的表扬;通过项目聚会和活动等方式对整个团队完成工作的祝贺和鼓舞。表扬和批评两者并不矛盾，对于项目成员连续犯错误的毛病应该给予批评，可以采用单独沟通的方式进行，整个项目组也应该定期展开一些项目成员的自我批评，让项目成员感受到自己的不足和待提高的地方。

以上有些想法并不成熟，说起来简单，真正做到却是困难的。发展的未来是光明的，但是道路却是曲折的，想要实现目标没有捷径，只有靠大家一步一个脚印，日积月累，才有可能成为一个优秀高效的团队。

管理心得 篇8

我在去年的这个时候，写过一篇《关于时间》的心得，原意是为了安抚因工作而忘却休息、甚至是在仓促的时间面前无法把持自我的学员，还发出了“人是不可以如此疲于奔波的，一天到晚像上紧了的发条，如此珍惜时间，总有一天会被时间所抛弃”的感叹。

记得当时还讲过一堂课，正好也应景关于“时间”的讨论，说的是业务员在销售的过程中，应该尽可能地把每一次的拜访变为有效。作为经营者，始终会有一个成本的预算问题，提高收益的最简单方法，那就是降低成本提高利润。但是我们往往习惯于关注自己的经济投入以及经济效益，很少想到计算时间的投入与产出，在公平有限的时间里尽快达成心中的目标获得收获。

比如，两个店家出售同样价值的一件商品，其经营成本取决于他的进货渠道和进货价格，时间成本就应该取决于进货时的路程远近还有出售掉这件商品的早晚时间。因此，时间上的.浪费其实就是最大的浪费，因为时间总会在一呼一吸之间，在宽度与深度之间不知不觉匆忙而过的，它不会因为你的遗憾和惋惜而回过头再来一次，所以便有了时间无价一说。那么业务员在每一次的拜访过程中，就要学会如何进行成功面晤。拜访客户为了什么?希望获得什么?显而易见最终的结果是为了签约促成，那么是否考虑过假如签约促成失败的话，我们是否考虑还必须得收获一些其它什么?

最近，单位组织我们学习了周坤的书《第五代时间管理》，我也在属于我自己的时间里去再次认真研读关于“时间”的命题，发现原先的观点还是存在着不少误区的，诸如原本以为正确的时间观虽然不是一味去感叹“白驹过隙”或者努力去“只争朝夕”，但过多地强调了时间成本与成果利润的比例，说到了销售精英们的理念，原则是：今天销售不了渔船，我就学会销售渔网，销售不了渔网，我就试着销售鱼竿。然后捕不到大鱼，我就抓小鱼，抓不到小鱼，我就捞虾米，实在不行，那么我就拽几把水草回来喂猪。要不，每增加一次对同一个对象的拜访，就会多浪费一次宝贵的时间。

我们往往会进入这样的误区，所谓不浪费时间，就是在原先相同的时间内比以前做更多的事情。而事实上我们要思考的问题是，充分利用好属于每一个时段的时间如何去收获最大的价值，在更加舒适的状态下用时间去提高效率产出效能。在时间面前，有的人活得很清晰，而有的人比较混乱。时间延长了历史缩短了生命，我们该做些什么才是真正具有意义的呢?于是，有的人躺在床上默数时间换得半日悠闲，还有的人行色匆匆为了追求而去争分夺秒，前者忽略了时间的价值而后者往往因疏于计划而导致失败。我们都知道，时间是世界上最为稀缺最为珍贵的资源，既然时间不能够被我们所管理，那么能够被管理的也就只能是我们自己和我们自己的选择!

《第五代时间管理》对于稍纵即逝的时间，直面了我们每一个人都必须关注而且无法回避的问题，给诸如“怎样在有限的生命历程之中，充分而有效地利用有限的时间、为什么在相同的时间里，却会有不同的人生”等等话题赋予了新的内涵。所谓“熊猫型的时间管理”，强调的是平衡快乐生活和工作压力之间的关系;掌握投资最重要的事情和方法，让生活不再忙忙碌碌;分清生命中的“西瓜”和“芝麻”，掌握事情的轻重缓急循序渐进，继而用良好的工作态度与习惯去影响、感染周围的人，并科学主宰自己的时间和人生。让我们懂得了如何去更加合理的安排好时间、正确区分事情的重要性、从而去设定目标创造更高的效益。

管理心得 篇9

竞赛机制是魏书生班级管理工作的明显特点之一.有一次，学习委员收书费，他要一个一个收，魏书生说，我没有让你这样收，你可以用手表啊.学习委员很聪明，马上拿着手表说，同学们注意了，各小组组长请站在你们小组的左侧，下面我们要开展收书费比赛，各就各位，预备开始.书费很快收起来了.可以想见，在魏书生的班级管理工作中，小组分得很细，工作讲求竞赛.这样，既活跃了教室的气氛，又提高了工作效率。

魏书生直接参与指导管理活动，但魏书生班级管理的主体是学生.他设立了值周班长(自报，轮值两周)，值日班长(按学号轮值)，这些同学与常务班长，团支书，班委会成员一起，各有不同的职责，共同地负责班级各种事务的处理。同时他要求学生照章办事，责任明确。“人人有事做，事事有人做”，凡事皆有章可循。这里的临时常务班长制,就是所谓的代谢机制,

班长象人体内的血液一样，不断的循环，常换常新，具有强大的生命力。

魏书生首先注意到了教学管理与班级管理的协调，通过完善两条渠道，提高了管理的实效在管理的方式方法上，魏书生除注意直接参与管理外，他始终把管理的重点放在启发学生进行自我管理、引导学生相互管理上。另外，他让学生办《班级日报》，沟通了同学间的联系.促进了班集体的班风建设，并采取了多种措施增强学生的向心力和凝聚力，这些为学生的发展进步提供了一个良好的外部环境。他管理注意整体规划，分层管理.内外协调，有序运转.由此可以想到，魏书生的“协调小组”在班委的“执法”过程中，起着重要的催化剂的作用，极大地提高了班委的活力。

魏书生大大强化了规划、决策过程中的学生民主参与。魏书生的管理目标系统地反映在他们师生共同制定的“班规班法”中，涉及的范围很广，有思想教育、有学习检查、有纪律监督、有多种体育锻炼、卫生保健，做到事事有人管，人人有事管;内容涵盖了学生德、智、体、美、劳及学生在校生活的各个方面。他通过引导学生自主参与制订班规班法，既使学生的意志与愿望以及管理潜能通过合理渠道得到了充分的满足与发挥，又大大密切拉近了师生关系;同时由于学生有为自己的目标负责的倾向，所以它容易使学生对自己的行为产生巨大的自我约束能量，真可谓一举多得。

在魏书生的班级中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因时而动，权力彼此制约，而教师则处在一个驾驭、服务的位置上。如此管理，教师如何不轻松?可以想象，一个“督导组”在对班委起着规范,监督,制约的作用。

魏书生非常注意提高学生对管理活动的认识。魏书生在报告会上强调学生能干的事班委不干，班委能干的事班长不干，班长能干的事我不干……曾经有学生问他：“您还能做我们的班主任吗?”魏书生说：“为什么不能?”学生说：“我们看您太累了!”“那我就请副班主任来管嘛!”学生问：“副班主任在哪?”魏书生说：“就在每位同学的脑子里!”谈话中，魏书生除巧妙地向学生传达了对学生的信任外，还向学生传递了这样一个信息，这就是：管理对整个教学活动来说是必要的，但管理不是老师来约束学生，而是学生在学习活动中的自我约束，在客观效果上，减少了学生对管理的抵触以至对抗的情绪，极大地提高了教育管理的实效。其次，魏书生创造性地创设了多种自我教育形式，如：写“说明文”，写“心理病历”等，大力倡导学生自我约束和自我管理，帮助他们在心里筑起第一道防线，以尽量把问题消灭在萌芽状态;再次，他大大强化了规划、决策过程中的民主参与，通过引导学生制订班规班法，既使学生的意志与愿望通过合理渠道得到了满足，又密切了师生关系，同时由于学生有为自己的目标负责的倾向，所以它容易使学生对自己的行为产生自我约束，真可谓“一举数得”。

魏书生提出“尊重学生,理解学生,关心学生”的口号，他还擅长赏识教育，这样就很容易拉近与学生的距离.他找学生谈话，不管是普通学生，还是“班官们”，总能得到学生的真话.这为他能够有效地对班级实施遥控埋下了重重的伏笔.从而实现高度自治。

关于管理，魏书生说他一靠民主，二靠科学。的确，魏书生在管理中采用的“民主”管理的策略和以“法”管理的方法是他班级管理中最鲜明的特征之一，也是他管理思想中最具价值的认识之一，其实质是现代管理思想中的“人本”观念和“法制”思想。

魏书生借鉴吸收了企业管理中先进的管理思想，并把它结合运用到了班级管理实践中去，从而为班级管理开辟出一条崭新的思路，并且获得了管理的成功。“民主”管理提高了学生对管理活动的认识，最大限度地调动了学生参与管理的积极性、解决了学生服从管理，投入管理的问题，以“以法治班使班级管理形成制度化，走向了自动化;二者结合，不仅没有损伤被管理者的积极性，还在一定程度上极大地解放了学生的个性与创造性，使班级管理沿教师设计的预定轨道上运转，达到了理想的管理效果。

管理心得 篇10

记得初二刚开学，各项工作千头万绪，老师、学生都不能进入正常的教学状态，借此时机，我们一起来聆听学生的心声吧!我们该以何种方式进行这项保密的倾诉活动呢?我左思右想，最终决定让学生以纸条形式向老师倾诉自己的苦恼，分享生活中的乐事，畅想未来的梦想，总之，一切的喜与忧都可以尽情发泄。

这不看不知道，一看真奇妙。一股感动，一股欣喜，一股天真，一股担心，齐拥而上，让我受益匪浅。

感动的是孩子真的很懂事，很孝顺。有的孩子家长身体残缺，在说理想时，孩子竟会说：“我想当医生!医生可以救死扶伤，也可以研制最好的药医好那些先天残缺的人。”有些孩子家长在外地打工，不能陪他过生日，孩子由一开始的苦恼想不通：“爸爸，妈妈为什么不回来陪我过生日?”到后来理解父母的艰辛，再也不提过生日的事情，而是倍加珍惜和父母团聚的日子。

欣喜的是孩子对老师实话实说。有个孩子腿有些毛病，她在诉说自己的苦恼时说：“我最怕的事是擦黑板，因为我擦到高处时，就要踩板凳，我一踩板凳就摔倒了，所以……”我想说：孩子没事的，老师会为你排忧解难的。还有个孩子说：“老师，从小到大，我想当组长，可是一直没机会。”“可以。老师帮你实现组长梦，不过，你要更加努力。”

管理心得

请欣赏生日祝福语网小编为大家整理的“管理心得”，不要忘记在浏览器中将本页加入收藏夹。当正在经历这件事情的时候我有了想法，我们就需要好好的写一份心得体会。多多进行心得体会的描写对我们是有益处的。

管理心得 篇1

运营管理的对象是运营过程和运营系统。

运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段，那么运营管理的工作内容是什么？

运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

无论是制造型企业还是服务型企业或组织，怎样及时向顾客提供有价值的高质量的产品或服务是运营管理的核心。因此，运营管理就是为实现顾客价值而进行的系统设计、运行、评价和改进的管理过程。

其实，最早“运营管理”这一术语是由“生产管理”演变而来的，近一二十年来，生产管理学界对于生产的理解逐渐深化：生产不仅指对有形产品的制造，同时还包含对无形产品——服务的提供；它是指将生产要素投入转换为有形产品和无形服务产出，通过创造效用而增加附加价值的过程。

因此，“生产管理”这门课程的名称也从“生产管理”（production management）演变到“生产与运营管理”（production and operations management），或统称为“运营管理”（operations management）。运营管理所要研究的是如何对制造产品或提供服务的过程进行组织、计划、实施和控制。由于运营管理这门课程阐述的基本概念、方法和技术，不仅适用于制造业，同样也适用于服务业。

管理心得 篇2

幼儿园要持续发展，教师是关键，教师是幼教工作的主力军，提高保教质量要靠他们全身心的投入，因此，幼儿园管理的重点是“教师”，如何打造一支学习型、创新型的教师团队，我认为：首先要营造一个以人为本、创造一个尊重、合作、学习创新、发展的工作环境，使教师体验到自己存在的价值，感受到自己的创造性工作带来的喜悦，增强教师的责任感和使命感。在此谈谈管理工作中的点滴体会。

一、为教师搭建感悟的支点

阿基米德曾说：“给我一个支点，我就能撬起整个地球。”我想我们要给教师一个支点，那么她就会发挥它惊人的力量，那么这个支点是什么，我认为它就是一种导向，有很多教师常常会陷入到课程改革与实验研究的困惑中，在设计活动中也会常常“卡壳”，不知怎么设计，不知该怎么开展活动，培养孩子的创造力，该从哪入手。搞得教师经常不知该如何开展活动，那么这就需要管理者及时给它一个方向、给它一个支点，适时的一种引导，指引她们如何进行设计，如何开展活动，如何搞课题研究等，我想正确的导向会引导教师少走弯路，成长会更迅速。

二、帮助教师树立正确的学习观，激发创新意识

要建设学习型的幼儿园，首先必须使全体教师树立正确的学习观，我园是一所省级示范幼儿园，教师合格率达以激发全体员工主人翁积极性为基本途径的师德师训教育活动、强化教师的责任意识，提高教师的业务水平。另一方面我们从以下几方面激发教师积极学习的欲望：一是每位教师必须明确前教育是终身学习体系的基础，必须从儿童利益和社会利益两方面去思考去定位自己；二是每位教师必须明确认识到自己肩负着落实党的教育方针和教育任务的职责，必须以新的方式去思考如何促进幼儿的身心和谐发展；三是每位教师必须明确如何用新的、更科学的方法去组织好幼儿的一项活动，贴切纲要精神，以此作为实施幼儿课程的基础。这三个问题蕴涵着幼儿园教育新质量观。我园每位老师都必须认真学习且必须掌握。我们以“学习、树立新质量观”一例为引子，同时提出诸如“先进理念”“教师专业化”“校园文化”“课程改革”现代信息技术运用等领域的新知识、新要求、激励教师保持一种不竭的学习动力，保持一种勤于学习、勤于思考、创先争优的精神状态，制定学习计划，并稳扎稳打地予以实施。我园鼓励教师将个体学习与团队学习结合起来，激发教师的学习欲望和持久学习的动力、培养教师自觉和自主的学习态度，强化教师终身学习的观念，以这种强劲的学习动力增强创新意识作为幼儿园发展的推动力，打造优质品牌园。

三、通过教研活动，促进教师专业成长

营造以园为本的教科研氛围，我们强化“以科研促教学、促发展”的意识，引领教师扎实开展幼儿园教科研研究，努力提高保障质量和办园水平。建立园本研训机制，倡导教师“特色+特长”，有效促进教师专业成长，我园主要采取如下措施，即建立园一组一班网络化教研组织，全员培养模式、点面培养模式、开展专题研究。基本上确立了“以园为本、专家引领、教研参与、家同共育”的幼儿园教学模式。幼儿园先后组织了教师主题式教研活动，教师参与式教研案例讨论活动，同课异构，一课多轮式教研活动等，每位教师结合自己实际撰写教师个人专业成长发展计划并建立了教师个人成长档案。加强对青年教师的分层次培养、举办不同的青年教师园本培训和教学特色活动展示，使年轻教师在“做中学、模索中总结”；在“研究中不断成长”。开展各岗比武练兵活动，在教师岗位开展教学、游戏比武；在保育岗位开展以提高实际操作能力，科学护理幼儿为主要内容的技能比武；在教保队伍中开展保育知识抢答赛活动；在炊事员中开展刀法比武、白案红案烹调比武，使我园的各岗工作全体推进，呈现出你追我赶的蓬勃生机。

四、要注重情感管理、激发内部活力

管理的核心是管人、管人的核心是管人心。在管理中制度约束固然重要，但要想使员工释放能量情感管理不失为一种极好的激励方式。以我的管理经验主要有两种形式；一种是制度管理；另一种是情感管理，在强化制度管理的同时，还要大胆探索和运用情感管理以激发内部活力。这是以人为本的管理关键。在幼儿园方方面面的管理工作中除了用制度约束外，我认为情感的投入必不可少。从某一方面来说它也是生产力。试想，教师们如果在情感上排斥你，你说你的、我做我的，工作效率会是怎样呢？相反，如果教师们从心里敬佩你、爱载你，都愿意拥护、支持你的工作，这样的工作效率远远胜于前者，那么，如何创设这种情感互动的氛围呢？我认为：一是园长要广泛听取教职工的意见，要注重民主管理，树立教职工的主人翁意识，让教职工知园情、谋园事、解困难，自觉参与幼儿园建设与管理。二是率先垂范，常言道：“其身正、不令而行。其身不正、虽令不从。”事事处以身作则，以自己的表率作用影响着身边的每一位教职工。三是多给予教职员工人文关怀，多和教职工沟通交流，在工作上要坚持原则，对事不对人，做到公平公正，在生活上解决教职工的实际困难。树立全心全意为教职工办实事、办好事、办成事的思想，例如，我园教师最近几年申报小学高级教师，每年都受指标控制，为了让合符条件的教师尽快取得小教高级职称，我费尽心思向上级打报告，申请指标，每年都将符合条件的老师争取到了指标，评上了小教高级职称。总之，作为园长要把握好制度与情感的尺度，取汇教职工的支持和配合，在幼儿园的日常管理工作中，面对发生的一些棘手的事情。在情感与制度之间深思、慎虑，既要尊重制度，也要尊重职工的情感，在不挫伤教职工工作积极性的前提下合理执行制度。有句话说的好：管人要管心，管心要知心，知心要关心，关心要真心。真诚的关怀，真诚的情感投入，不仅增进了管理者与教职工之间的友谊，而且也赢得了教职工对我园管理的理解和支持。常言道：国有国法，家有家规，一个幼儿园如果缺乏严格的规章制度管理就会缺少规范化和科学化，但是如果在规范科学管理的同时，注重情感的沟通，激发教职工的制造力和责任心，建立教职工的信任感，将教职工的情感激发起来，使他们认识自己的价值，有自己的计划和目的`，并在工作中享受到乐趣，从而提高幼儿园的管理成效。

管理心得 篇3

一句“你幸福吗？”，站在师德报告讲台上的老师以这一句首先发问，拉开了此次讲座的序幕。

教师行业的幸福感从何获得？这对于一个新老师是一个值得思索的问题。让我想起了法国大文豪雨果说：世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的天空，比天空更广阔的是人的灵魂。教师要做好学生灵魂的工程师，首先要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人。教师要用自己的人格魅力来熏染学生的行为，为人师表，以身作则，要求学生做到的自己首先要做到。因为在老师的眼睛监督同学行为的同时，还有几十双眼睛注视着自己，老师们做事严谨的态度，一丝不苟的精神，说到做到的品质对学生其实更是一本可以研读的书。

记得开学初，由于我们班级的晨读一直纪律不好，教室里总是不静，干什么都有，这使得一向在学校要强的我大为恼火，几次的批评斥责下来，我却发现自己生气伤身，学生照样不知所措，后来我便试着用各种方法让学生把早晨的宝贵时间利用好，可是虽然纪律好，学习效率不高，仍然有同学桌面空空的发呆、哪怕一块橡皮也能默默地玩一个早晨，这个问题困扰了我好长时间，一天我在办公桌前学习的时候，突然眼前一亮，我可以把我的讲桌变成我的学习桌，从此开始，每天早晨，教室里变多了一个在读的身影。渐渐的，孩子们已经养成了习惯，。我突然想起一句话：身教言传。看着孩子们一个个认真的小脸，心里真的是——幸福。

实践出真知，通过这件事让我明白只有和学生更多的陪伴，才能心平气和的处理好问题，提升自我幸福感，做一个有爱的教师，虽然，现在的自己还做不到王老师所说的“四心四责”，但是确实是学生让老师变得更有爱，有时，是他们引导老师更愿意去爱。新学期上班，却没有考虑到班级只有我一套钥匙，开学第一天，我便让学生吃了闭门羹，当我急匆匆的来到教室的时候，已经有将近一半的同学在门口等着了，我打心底里有些歉疚。从那以后明天早上我都要和学生一样来学校。“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从”。老师一定要溶入学生的生活，时而把自己当老师，时儿把自己当学生，得到学生的信任，走到孩子们的内心世界，去感受无尽的快乐和幸福。

师德，不是简单的说教，而是一种精神体现，虽然我们无法像太阳一样，将自己的光辉洒满世界的每一个角落，但我们可以用自己的爱心共同撑起教育的蓝天！

听师德报告心得体会7

高尚的师德，不是简单的说教，而是一种精神体现，一种爱生如已的精神体现！聆听了廖教授的师德学习报告后，让我对这句话有了更深层的认识。

廖教授这次的师德报告使用了大量真实的案例进行学习，让我感到身边处处有学习的`榜样，廖教授在讲每一个案例的时候，都让我感动不已。听了此次师德报告会，我静思很久，心难以平静。回想自己的教学生涯，虽然也多年担任班主任。但是在面对来自不同家庭，性格各异的学生，总是采取一种简单的方式进行教育。没想到用自己的行动去感化学生，用自己的心去温暖学生。

当代著名的小学教育家霍懋贞说：“没有爱就没有教育。”教育家马卡连柯说“凡是教师缺乏爱的地方，学生的品格、智慧就不能充分自由地发展。” 学生表现好时，你投去赞赏的目光，他会用最好的行为来回报你；当学生学习有进步时，你誇奖一声，他会格外珍视你的关爱；当学生遇到困难缺乏信心时，你及时送去激励的目光，他会增加战胜困难的勇气，尽力去获得成功；当学生犯了错误畏惧害怕时，你用亲情般的爱去引导他认识错误，就会使他增加改正错误的勇气。

教师有了爱，才会更具人格魅力，他才会有威信，才会受到学生的尊重，他的教育才会获得较大的成功。老师，看到教室角落的垃圾，从不对学生发号施令，而是做到 “率先垂范”自己亲自动手捡起来。“言传身教”在廖教授眼中演译成了“身教言传”，细想之下，这个教授果然厉害。

缺少耐心，缺乏爱心，是我与廖教授所说的案例当中的那几位老师差距的所在。对学生严格要求固然是必要的，但不能认为师生间就是一种教育与被教育的简单关系。因为这种不平等的师生关系会阻碍师生间的平等交流，观点具有“权威性”，久之则会压抑学生的潜能，不利创新人才的培养。爱和理解能消除隔阂。尊重、理解能迸出火花。爱生之心，它是教育力量之所在。尤其作为一名班主任更不能因为面对眼前的诸多困难，而抹杀了与学生们平等交流的机会。平等的与学生进行沟通与交流，帮助他们养成良好的学习和行为习惯，这才是教师无私的、因材施教的爱，惟有这样，才会达到好的教育效果。

教师职业的价值，正是体现在一个个学生心灵的升华上，教师的教育像涓涓的流水，滋润着一个个个体的心田，从案例5、6中就体会到“润物细无声，无声胜有声”的真实写照。

师生平等意味着尊重每一个学生，把每一个学生看成有潜在独立人格的人。这种尊重 既表现在对学生独特个性行为的接纳和需要的满足，又表现在创设良好的环境和条件，让学生自由充分地展现自己，意识到自己的存在，体验到自己作为“人”的一种尊严感和幸福感。师生平等的蕴意还包括要理解学生，信任学生，相信每一个学生会成功。例如“一句话创造了奇迹”，本身就是一个奇迹。

在以后的工作中，我会积极采用廖教授讲到的育人要诀当中的“abcdefg六大点要求“，在工作中我会时常会注意到了学生的一些想法，尽量让其讲完其看法，然后我再讲讲我的看法，不同之处我们探讨。这样可以尊重每位学生的意见和建议，平等的看待每位学生，激发学生的求知欲和上进心。同时对我们教师的思维也有启发意义。可以说教学应以人为本，鼓励学生积极思考、创新。

师德报告的老师，用自己的亲身经历向我们讲述了一个个生动感人的案例。他们崇高的人生追求、高尚的道德情操、无私的奉献精神，将激励着我们这些平凡的人民教师，时时刻刻以高标准严要求，寻求自身的发展，把自我的发展与职业的要求结合起来，把教学的成功与持续不断的学习结合起来。让我成为一名人民满意的好教师。

管理心得 篇4

智慧管理讲座心得

最近参加了一场关于智慧管理的讲座，深受启发。在这场讲座中，讲师从不同角度探讨了智慧管理的概念、原则和方法，引发了与会者的深思和共鸣。

讲师强调了智慧管理的重要性。他指出，现代社会变化迅速，管理者需要具备智慧才能应对复杂多变的环境。智慧管理不仅可以帮助管理者更好地把握机会，解决问题，还可以提升组织的竞争力和创新能力。管理者应该不断学习和提升自己的智慧管理能力。

讲师分享了智慧管理的原则。他认为，智慧管理的核心是建立正确的管理理念和价值观。管理者应该坚持以人为本，尊重员工，激发员工的潜能和创造力，从而实现组织的持续发展。管理者还应该注重团队合作和沟通，促进团队的协作和凝聚力。

讲师介绍了智慧管理的方法。他提出，管理者应该注重情报收集和分析，及时了解市场动态和竞争对手的行动，从而制定有效的战略和决策。同时，管理者还应该注重员工的培训和发展，激励员工不断提升自己的能力和素质。管理者还应该树立正确的榜样，引领员工共同前进。

在讲座的互动环节，我还有幸向讲师提出了一些问题，并得到了他的耐心解答。通过和讲师的交流，我深刻体会到了智慧管理的重要性和必要性，也意识到智慧管理对于个人和组织的意义和影响。

小编认为，这场智慧管理讲座让我受益匪浅，不仅让我更加了解了智慧管理的概念、原则和方法，也激发了我对于智慧管理的思考和探索。我相信，在今后的工作和生活中，我会更加注重智慧管理，不断提升自己的管理能力，实现个人和组织的共同发展和进步。感谢这场讲座，让我受益良多！

管理心得 篇5

一树一菩提，一沙一世界。

抓在细微处，落在实效中。

——我们这样抓班级精细化管理

我们认为：要把班级管好、教好、培养好，要组织好、引导好、协调好同学们的学习、工作、生活，要把一个班级搞活，心向一处看，劲往一处使，建立一个具有很强凝聚力的集体，应该基于“把班级还给学生，让班级充满成长气息”这一指导思想，对班级进行精细化管理。

我们的理念

权力层层有、任务个个担、责任人人负。人人都管理，处处有管理，事事见管理。即：全方位，每件事，每人，每天

我们的做法

一、班主任工作系统化：

班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，因此规范班主任工作行为显得尤为重要。我们的做法是：

1、进一步明确班主任岗位职责。职责分明，才能增强责任意识。

2、明晰班主任工作思路。思路明晰，才能有条不紊地开展工作。

3、明白班级的基本情况。只有摸清情况，才能有的放矢，减少工作的盲目性。基本情况要摸细、摸准。

4、确立班风班训和班级目标。确立时要关注学生的成长与发展，要体现人文关怀。

5、制定切实可行的班规法典，使班级管理定量化、精细化、科学化。班规法典一般包括：礼仪常规、卫生保洁常规、安全常规、学习常规、活动常规、就餐常规、两操常规、午眠常规、路队常规等等。同时，要细化班队干部的职责，充分发挥他们的管理、组织作用。

6、建立班主任日常工作体系。我们推行了班主任“六必做”，即：开学必做、每天必做、每周必做、每月必做、期中必做、期末必做，规范了班主任的日常管理行为。

7、细化学生操行评定。评价细则主要有考勤、纪律、仪表礼貌、爱护公物、安全卫生、获奖加分等几部分组成，每部分有详细的标准和评分办法。

二、学生自主管理精细化

学生自主管理主要体现在落实管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化，每个班至少选举了电灯管理员、电风扇管理员、班级钥匙管理员、粉笔管理员、黑板擦管理员、讲台保洁管理员、教室窗台窗户窗帘管理员、劳动工具管理员、图书角管理员、墙壁张贴物管理员、饮用水管理员、墙壁、阳台瓷砖保洁员。同时设立了好人好事记录员、违纪记录员、黑板报管理员、班会主持人、家庭作业检查员、考勤员、乱贴乱写乱画监督员、课前唱歌监督员、眼保健操监督员、课间操监督员、室内清洁监督员、公区清洁监督员、桌凳整齐员、纠纷调解员、安全行为登记员、路队监督员等管理、监督岗位，体现了“全方位，每件事，每人，每天”的理念。

我们的收获

班级精细化管理促进了学生自我教育、自主发展，提高了学生个体和群体的自我教育、管理能力，以“上进、超越自我”为理念的班级文化在学生展示个性风采的进程中得到了升华。

结束语

“一树一菩提，一沙一世界。”细节是折射世界的一粒沙，它是手段，完美是结果;它是过程，完美是结局。我们的班级管理要从小事抓起，在细节上多下功夫，持之以恒，锲而不舍，这样才能促进学生自我教育、自主发展、健康成长，进而带动整个班集体的成长和发展。

管理心得 篇6

层级管理心得体会

一、引言

层级管理是指组织机构中各级别管理者所担负的责任。层级管理涉及到不同层级管理者之间的权力、职责、沟通以及决策等方面。作为一个中层管理者，我在层级管理中积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地分享我的心得体会。

二、确定明确的目标和角色

在层级管理中，确定明确的目标和角色是非常重要的。作为中层管理者，我要清楚自己的职责和目标是什么，同时也要明确组织的整体目标和策略。只有明确了目标和角色，才能更好地履行自己的职责，推动组织向着既定的方向前进。

三、建立良好的沟通渠道

良好的沟通渠道是层级管理的基础。作为中层管理者，我要与上级和下属保持密切联系，及时沟通信息。与上级的沟通可以了解到组织的决策和方针，帮助下属理解并执行决策。与下属的沟通可以了解到他们的需求和意见，并向上级反馈。良好的沟通可以有效地协调各层级之间的关系，推动组织的发展。

四、倾听和尊重下属

作为中层管理者，我要做到倾听和尊重下属。每个下属都是独立思考的个体，他们有自己的经验和见解。作为管理者，我要给予他们充分的发言权，并认真听取他们的意见和建议。对下属的尊重不仅会增强他们的工作动力，还可以激发他们的创造力和责任心。

五、激励和激发下属的潜力

激励和激发下属的潜力是层级管理的核心之一。作为中层管理者，我要根据下属的特点和需求，量身定制适合他们的激励方式。激励可以是物质上的，如奖金和晋升；也可以是精神上的，如赞扬和鼓励。激发下属的潜力是一个长期的过程，需要不断地关心和引导。

六、带领团队共同成长

作为中层管理者，我要将团队成员视为合作伙伴，与他们一起努力实现组织的目标。我要在工作中给予他们支持和指导，帮助他们克服困难和挑战。同时，我也要提供培训和学习机会，帮助他们提升能力和知识。通过带领团队共同成长，我相信组织的整体素质和竞争力也会得到提高。

七、及时进行反思和调整

层级管理是一个动态的过程，需要不断进行反思和调整。作为中层管理者，我要不断思考自己的管理方法和风格是否适应当前的情况。如果出现问题或者挑战，我要及时进行反思，并根据实际情况进行调整。只有持续进行反思和调整，才能不断提高自己在层级管理中的能力。

八、结语

层级管理是一项重要的管理任务，也是一个挑战。通过我的实践和学习，我明白了层级管理需要明确的目标和角色，良好的沟通渠道，倾听和尊重下属，激励和激发下属的潜力，带领团队共同成长，以及及时进行反思和调整。这些心得体会帮助我更好地担当中层管理者的角色，有效地推动组织的发展。我会继续努力学习和实践，不断提高自己在层级管理中的能力。

管理心得 篇7

随着生活节奏不断加快，银行带给着日益多元化服务，以解决人们生活中许多琐碎问题，人们光顾银行次数也日渐增多。工作在第一线银行柜员，他们一举一动代表着该行业职业规范，会给客户留下最直接印象。银行柜员该如何体现银行优质服务呢？

首先，要清醒认识到服务重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈大环境下，服务更是体现了银行软实力与竞争力，服务是银行经营载体，是银行经营必不可少有机组成部分。银行经营务必通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行服务范围、服务资料、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心竞争力，礼貌是服务第一要素，柜台是向客户带给服务第一平台。我深知临柜工作重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行桥梁作用。其实，客户实实在在人群，需要是实实在在感受，而这些感受就来自己们所带给实实在在服务。而亲切服务就从微笑应对客户开始。一听到微笑这两个字，有人必须会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲呢？我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸经历，在那一刻，你心里不曾渴望过灿若阳光笑颜吗？其实，微笑是最美花朵，微笑是人间永远春天，它力量是如此之大，以至于当你应对它时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。此刻许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般微笑，但是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来，微笑不是一种职业化笑脸，而是一种情绪，也能够说是一种气质流露，是微笑者用心人生态度表现，是他们充盈内心世界真实、自然流露。

其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要应对“考官”，如果我们银行员工每一天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里工作人员付出应有尊重吗？

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们一言一行，一举一动，都是很用心在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你态度，客户对你态度，实际就是你自身言行一面镜子，不要总是去挑剔镜子不好，而是应更多反省镜子里那个人哪里不够好，哪里有需要改善。

什么是优质服务？优质服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。

“以客户为中心”，是一切服务工作本质要求，更是银行服务宗旨，是经过激烈竞争洗礼后理性选取，更是追求与客户共生共赢境界现实要求。做好银行服务工作，取得客户信任，很多人认为良好职业操守和过硬专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务理念牢固树立在自己内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲就是我们要贴近客户思想，正确地理解客户需求，客户没想到我们要提前想到，用真心实意换取客户长期理解和信任。

既然选取了这个行业，我们就得尊重这个行业，就得具备这个行业就应具备仪表形象。作为银行一名员工，在与顾客及同事之间频繁交往中，就应时刻警记尊重对方，思考对方需要。从细小整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你形象无愧于一个合格银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依靠你，我们就应给顾客一种“稳”感觉。银行柜员就应做到尊重客户。接递客户手中现金、单据、卡证时，不要抛掷；有必要确认客户存款或取款具体数额时，不要高声大喊；当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫差错，所以工作一天下来，人会十分疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定规定和要求，一些顾客对此十分不理解，甚至不理会柜员解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方情绪感染，这时我们务必努力做到不把自己情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有银行柜台职员却给人一种冷冰冰感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑面孔。这让来办各种业务客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾说过：“不管你工作是怎样卑微，你都当付之以艺术家精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦感觉，你就能使你工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”服务理念，学会换位思考和感恩。

课堂改革心得体会(实用14篇)

我为您精心挑选并编辑出了高质量的“课堂改革心得体会”相关资讯，希望您能将这篇文章加入收藏夹。在经历一些事件后，我们的观点有时会产生变化，因此我们可以记录下自己的想法。写心得和体会有助于我们积累经验和智慧。

课堂改革心得体会 篇1

语文课堂教学改革的新思路课堂教学是实施语文课程教学任务的主阵地，所以 ,语文课堂教学回归语文的本真是提高语文课程教学效率重要前提。在语文试卷中，反映出来的学生能力不足问题的解决都需要从课堂教学为切入点。解决的具体办法如下：第一、改变 “以人文性为主要任务”的课堂教学为“以语言文字综合性运用为主要任务”课堂教学，淡化语文课堂对文本的分析，强化学生语言文字的综合运用。努力实现五个转变：一是实现教学理念的转变，从教“教材”到“用教材教”;二是实现教学内容选择的转变，从教“语文课程的非本体”到教“语文课程本体”;三是实现教学手段的转变，从课堂上“理解语言”到“运用语言”;四是实现教学目标的转变，从课堂上“分析课文内容”到“学会语文方法”;五是实现教学评价的转变，从“老师教过了”到“学生学会了”.实现了这五个转变，我们的语文课堂就能实现全面落实语文课程标准的要求和目标，实现全面培养学生的语文素养。这样一来，学生的写字能力问题，阅读能力问题，习作能力问题都会迎刃而解。举个例子说明：四年级上册21课《搭石》，传统的教学目标制定如下3点：1、认识7个生字，会写11个生字。正确读写“山洪暴发、间隔、懒惰、俗语、平衡、清波漾漾、理所当然、联结”等词语。2、正确、流利、有感情地朗读课文，感受乡亲们默默无闻、无私奉献的精神，并从中受到感染、熏陶。3、学习作者仔细观察、生动描写的方法，培养留心观察、用心感受的习惯。根据五个转变，对教学目标加以改变：1、认识7个生字，会写11个生字。正确读写“山洪暴发”等词语。重点指导学生书写汉字“涨”“惰”注意书写笔顺；“猛” “稳”注意汉字结构。2、正确、流利有感情地朗读课文，在朗读中感受乡亲们的心灵美，并从中受到感染、熏陶。3、背诵文中精彩段略并抄写下来；用句式“……不管……只要……一定……”写一段话；学习作者第4自然段中通过具体事例表现人物心灵美的表达方法，并迁移运用，写出发生自己身边故事。教学目标的改变，教师的课堂教学任务发生了变化，重点的任务是指导学生读写生字，教给学生阅读的方法，再读课文的过程中体会乡亲们的心灵美，重点指导学生有感情地朗读课文，熟读成诵，把好的段略背诵下来并抄写，增加学生的语言积累。同时，还要抓住文中具有代表性的精彩片段进行仿写训练，做到读写结合起来，提高学生的习作能力。把整个语文课堂的教学过程转变为语言文字运用的训练过程。第二、加大语文课程资源开发和利用，有课堂延伸到生活。首先是开展大阅读活动，组织教师少布置作业，精布置作业，给学生充足的自由阅读时间，增加课外阅读量，通过阅读积淀学生语文积累，开发学生的智力，培养学生的思维。其次是加强语文综合实践活动的开展，把语文学习与生活联系起来，在生活中学习语文，运用语文，提高学生语言文字运用的能力。

课堂改革心得体会 篇2

优化教学环节，提高教学质量，扎扎实实地开展了课堂教学改革是我这个学期的课堂宗旨。

一、实行方法

（一）加强理论学习，提高理论素质

利用教师会、教研活动等时间认真学习高效课堂理论，结合自身实际，充分利用图书室、阅览室、网络等资源，积极自学、反思。通过学习对课堂教学改革的意义有了深刻的认识，对课堂教学改革有了强烈的认同感，对如何进行课堂教学改革有了清晰的认识，为积极参与课堂教学改革提供了理论支持和动力支持。

（二）以课堂教学为依托，积极开展课堂教学改革

课堂教学改革，必须以课堂为主阵地。牢牢抓住课堂这个课堂教学改革的主战场、主阵地，通过每周的听课评课活动，通过＂实践——总结——再实践——再总结＂的形式，就高效课堂改革中的一些热点难点问题进行集中研讨。通过这种听课评课的形式，对高效课堂中的小组建设、合作学习和展示、导学案的设计、教师在高效课堂改革中的角色和地位等问题有了比较清晰的理性认识，由原来的简单模仿到现在的有所思考、有所探索，到逐步走向成熟，走出了一条自己的探索、实践、创新之路。

（三）走出去，请进来，专业引领，同伴互助

到xx学校、xx学校听课，学习别人课堂教学改革的成功经验。就自己在课堂教学中存在的问题虚心向教师请教。积极与校内教师之间的同伴互助。请课堂教学走在前头的老师谈做法、谈体会。与同事之间相互交流学习、共同提高而产生的那种亲切而热烈的浓厚氛围。

二、课堂教学改革带来的新变化

1.在现在的高效课堂，教师不再是绝对的主宰者，而是学生学习的组织者、合作者和引导者，成了学生学习的引路人。学生站在同一个高度和老师展开对话、合作和交流，真正形成了平等、民主的师生关系，师生之间变得更加和谐了。

2.课堂发生了根本的变化。师生之间、生生之间合作、交流、展示的情形越来越多，同学之间、师生之间的争辩和质疑越来越多，学生越来越变得想说、敢说、会说，课堂气氛活跃了。

3.学生的学习方式发生了根本性变化。学生由原来被动的接受性学习变成了在老师指导下的提前预习，与老师、同学之间的合作学习，主动的、探究性的学习。学生真正成为了学习的主人，积极性、主动性大大增加，学习兴趣空前浓厚，变要我说为我要说，要我学为我要学。可以说，课堂教学改革激活了一池春水，使课堂充满了生命力，体现出勃勃生机。

三、问题和困惑

课堂教学改革取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和困惑，主要表现在对教学模式的驾驭还不够游刃有余，＂导学“6+2”教学模式＂还有待于在实践中进一步论证和完善。导学案的设计还不够科学合理，需要进一步完善，形成科学的、可操作的体系。学生的学习能力还有待于进一步提高。

四、下一步努力的方向

1.进一步加强理论学习。学习是无止境的。伴随着课堂教学改革的不断深入，会不断遇到新情况和新问题，这就要求自己不断加强理论学习，通过学习提高素质，通过学习吸取别人的成功经验、开阔自己的视野，开拓自己的思路，找到解决问题的办法。因此，静下心来读几本书，认真反思自己在课堂教学改革的过程中的得与失，是今后课堂教学改革中经常需要的做的事情。

2.让＂导学＂6+2＂教学模式＂在实践中进一步得到锤炼和完善。

3.进一步提升驾驭课堂的能力。在如何合理设计教学目标，如何合理取舍教学内容，如何指导学生合理展示等方面进行研究和探讨。

4.导学案的设计。导，是方法的植入；学，是学习的材料；案，是计划，是预设。反观前段自己的导学案设计，具体到每一个课时的少。导学案的设计不够科学合理，导致课堂教学时间的分配不够合理，出现超时现象。如何分工合作进行导学案设计，使导学案成为指导老师教、学生学的科学的体系，是下一步需要研究的内容。

5.学习方法的探讨。预习的方法，课堂小组合作学习的方法，复习的方法，直接关系到课堂教学的效率。方法的学习，是最重要的学习。要使学生有科学的方法，老师心里必须有一个科学的方案。下一步，我必须把学法指导，作为课堂教学改革的一个重要内容。

总之课堂教学改革，牢牢抓住了数学课堂教学的牛鼻子，扼其要害，牵一发而动全身。方向已明确，思路已清晰。我应该积极进行课堂教学改革的探索，优化教学环节，提高教学效益，提升教学质量。

课堂改革心得体会 篇3

为了适应新课程改革的标准，落实学生的主体地位，落实生本课堂，落实全面发展，博学课堂教学模式应运而生。

新课程目标中提到“积极倡导自主、合作、探究的学习方式”，并指出：“有效的教学活动不能单纯地依赖模仿与记忆，应加强小组合作交流学习。＂因此博学课堂在教学过程中采用这一方法。但是，我们在教育教学实践及讲课活动中发现，真正要行之有效地开展小组合作学习，并非易事。如果你的小组合作是为公开课而临时凑合的，在合作学习时，各小组成员间不具备合作的心理倾向，无法进行有效的互动交流等。导致这种低效的真正原因并不在于小组合作教学本身，而在于我们教师对小组合作学习缺乏正确的认识。

在小组合作中，分配小组整合也是小组成败的重要点，我认为应该注意以下几点：1。差异原则。小组成员之间应该要互相存在差异，差异就是资源，我们应该合理运用这一点。2。人数均衡原则。我们规定小组6人为标准，人数不宜过多、也不宜过少。3。麻烦程度最低、方便程度最高原则。小组为了方便交流，成员座位应聚拢，并且薄弱的同学应坐在相对成绩较好的组长的前面，方便管理，问问题时给别人带来的麻烦也最少，方便合作长期稳固。4。随机应变原则。小组一旦建立，不要随意更改，当然也不能一成不变。调整磨合是一个长期计划。

成功的教育素来讲究以学生为主体，以教师为主导，博学课堂也不例外。博学课堂大力推行自主合作探究，要求必须发挥学生在课堂教学中的主体地位，老师从台前退到幕后，是课堂的组织者，学生学习的引导者，要坚决杜绝一言堂，满堂灌。仔细想来，这是符合人们认知规律的：自主归纳、反思总结，形成结论，再升华提炼规律和方法才是学习之本，这就是所谓的“授人以鱼，不如授人以渔”。

既然有小组，就有竞争，有竞争，就有制度，有制度，就要落实。学习积分是我们的操作手段，制度再好，落实不好也是空谈。在制度设立的前期阶段，每天都要手把手的指导学生如何加减分，直至学会操作。学会了就不管了吗？当然不是，教师要定期检查是否一如既往的落实到位，并且在这过程当中一定要细致，让学生明白这并不是摆设、花架子，而是确确实实与荣誉息息相关。

以上为我个人拙见，在教育教学领域，我需要学习的地方太多太多，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

课堂改革心得体会 篇4

本学期，博学课堂的开展，学生已经渐渐熟悉课堂模式，在当前减负背景下，博学课堂更要进一步的推进。

学生课业负担沉重是备受社会各界关注的教育顽疾。

首先，我们应该明确减什么。“减负”是减去超出学生生理和心理发展能力以外的学习任务，减去学习活动中机械重复无用的作业练习，减去过时、烦琐与实际应用无关的教学内容，要求教师放弃违反教育规律，简单粗暴、落后的教学方法。但这并不是让学生不要勤奋学习。

在博学课堂中，之前我所运用的主要是在学生去分析题目时进行小组合作，对于这种模式，好处在于小组分析题目，方法更为多样化，学生理解得更快，但弊处就在于，有些同学的思维被限制住了，只会听别人讲，而不会去主动思考这类条件能推理出什么结果。在做课堂练习时，则出现听课听得懂，但不会做题的情况，导致学生花更多的时间去刷题才能掌握好当堂学习内容。

出现这个情况的主要原因在于当堂老师没有“导演”好课堂，一位优秀的老师应该是个好“导演”，将舞台留给学生。

在本学期的博学课堂开展时，我将之前的小组讨论环节往后放了放。不再流于形式，没有成效。让学生根据我设定的目标进行，把环讨论节放在了当堂预习后。学生在自主学习教材上的内容后，教师进行课堂导入，在知识生成部分时，学生先独立思考，再进行小组讨论。在小组讨论时，小组轮流发言，说出自己的看法，小组有了思维的碰撞，对课堂会更有兴趣。小组将看法进行整合，再小组进行汇报。知识的生成部分，由小组归纳小结。随着，再独立对例题进行思考，例题是最为经典的题型，包含了本节课的重难点，由学生独立完成，再好不过。在学生独立完成书上例题后，再小组讨论，有部分同学会有不同的解题方法，在交流过后，更能提升思维的运转。再由小组汇报解题方法。

在使用小组讨论环节延后的方法后，减轻了学生课后去刷题的压力，不需要再通过刷题这一“战术”去掌握知识。利用小组的力量，理解掌握知识。

在当前减负背景下，我们更应该多思考，如何将自己的课堂变得有趣，把舞台交给学生，减轻学生课后压力。

课堂改革心得体会 篇5

课堂教学改革心得体会

篇一：课堂教学改革学习心得体会

课堂教学变革心得体会

我国基础教育的课程改革是一次课程文化的全面而深刻的变化。随着课程功能、课程理念、课程内容、课程构架、课程实施与课程评语的变化，课堂教学改革活动提出一定的要求。基础教育课程改革把“学生发展为本”作为基本的课程理念。“学生的发展”指全体学生的发展、终身持续发展、活波主动地发展和个性特长的发展。课堂教学改革教要为每位学生的发展创造合适的学习的条件。

课堂教学改革建了一个符合素质教育的要求，具有普及性、基础性和发展性的课程体系，这为改革提供了一个很好的平台。课堂教学改革要以提高全国民族素质为目标，面向全体学生，促进每位学生在原有的基础上得到最大限度的发展。面向全体学生的实质是面向每一个有差异的学生“个体”。因此，在教学中，教师要把基本要求同特殊要求结合起来，把着眼全体同因材施教结合起来。

学生的素养是他内在心理的写照，取决于它的心理结构及其质量水平；提高学生的素养就必须化知识为智慧，积文化为品性。改革的功能定位于促进学生的全面发展，因此，课堂教学改革不仅要重视双基的训练，发展学生的智慧和能力，而且要促进他们积极的情感和态度以及正确价值观的形成。为了培养适应新世纪要求的、具有创新精神和实际能力的一代新人，课堂教学改革要注重充分发挥学习者的主体作用创设合适的教学情景和条件，激发学生的学习热情和动机，引导他们主动参与、乐于探究、勤于动手、在自主的活动中理解，掌握和运用所学的知识。

课堂活了，真正告别了传统的课堂授课模式，学生当之无愧的成了学习的主人，走进课堂，映入眼帘的是一个个渴望求知、渴望解惑的充满激情的人。在我的以往课堂教学中，我也想过用创新的教学模式进行教学，但总是在思想上有所顾虑，担心学生不会学习，担心学生学不好，担心把学生给耽误了，担心课时紧，任务重，没法完成被学期的教学计划。另外，我还担心学生在课堂上玩大于学，一堂课下来，学生没有掌握该掌握的知识。改革可能成功，但不意味着百分百的成功，教改失败又怎样来弥补？

我平时还思考一个问题，为什么学生到了游戏厅里不需要任何人教，学生就能很快地学会打游戏，并沉溺于游戏中不能自拔？为什么课本知识在课堂上不能得到很好的掌握？通过观看本次的教学视频，我发现我把学生管得太死了，总是规定学生做我教过的操作，使学生失去了学习的主动性，课堂气氛不活跃。

我在今后的教学中，要结合自身与学校实际，学其精髓，把握内涵，深刻领会，提高课堂效益。在教学中，我要尝试让学生自己来实践知识的获得过程，自己对照课本进行自学，并且在课堂上展示自己的学习成果，互相交流，互相学

习，让学生在学习中找到乐趣，找到自我。学习是一种快乐，我们也“学着乐，乐着学”，使我们的课堂真正成为活动的课堂、自由的课堂、和谐的课堂、激情燃烧的课堂、回旋着生命旋律的课堂。

在教学中，要给学生一个足够的空间，从而体现他们的主体地位。教师在日常教学中，要充分挖掘学生的潜力，要把课堂还给学生，让他们在学习中获得成功地快乐，进一步激发求知的欲望，从而提高教育教学效率。

以上是我学习课堂变革一点初浅体会，课堂变革让教师原有的角色发生变化，也为教师发展创造了一个新的机遇。相信我们在课程变革理念的指导下，激发自身的活力，在教学中不断反思、不断创新，一定会使学生向“学会学习”这一最高目标迈进。相信自己也会不断成长，只要我们不断学习，在教学中努力贯彻课堂变革的理念，不断进行教育教学上的创新。

赵

斌

xx年6月19日

篇二：关于推进课堂教学改革工作总结.顺利实验学校xx学年度

第一学期课堂教学改革工作总结

一、扎实开展课堂教学研究，努力提高课堂教学实效。

新课程的实施主要体现在课堂上，教师先进的教育理念需要通过课堂实践才能真正落实于教学行为，教师课堂教学能力的提高更需要在课堂实践中反复磨练，才能见效。因此，学校一切教学工作的落脚点应该是围绕教师的课堂教学。我们围绕新课堂教学的有效性研究，重点是抓好“三类课”研究：

一是常规达标课：要求全体教师人人参与，全程落实，上学期组织所有教师开展达标课听、评活动，要求人人过常规达标课。通过互听互评，各教师收获比较大，90%达常规达标课。依据新课程标准要做到：教师讲课不得超过20分钟，学生活动不得少于20分钟；教学任务当堂完成，不压堂、不拖堂；教学过程体现以学生为主体的新理念，并付诸于教学实践；教师能通过师生、生生互动促进相互间的交往和感情交流。

二是教改研讨课：本学期在上好达标课的基础上，45岁以下的教师全员参与（其余教师鼓励参加，即学校的优质课），组织骨干力量开展教改研讨活动。依据新课程标准要做到：教师课堂上活动时间与学生活动时间为“15+25”；课堂教学中体现“自主、合作、探究”的新课标理念，学法指导突出，教学手段运用适宜；教师有针对性地体现课题，围绕课题进行课堂教学改革；教学效果好，当堂内容堂堂清、消化、不留死角，课堂作业设计能体现教材编写意图，学生训练扎实；教后进行评课、反思，撰写教学后记。

三是示范观摩课：在本学期后半段举行。在课堂教学中，要采取典型引路，充分利用学校教学能手、学科带头人进行示范、引领，相关学科教师全员观摩、学习，参与人数不少于三分之一（即获学校优质课教师）。依据新课程标准要做到：教师教学有特色，教学设计科学，学生学习积极性高；课堂上有创新，体现新思想、新理念，学生独立活动不少于30分钟；活动中提供一篇有思考的教学论文，并结合教学实际作一次教学讲座；教学效果明显，学生学得轻松。

二、抓好集体备课。

集体备课就是为了充分发挥集体智慧，促进以老带新，以新促老，集思广益，博采众长，真正实现脑资源共享，使全体教师切实能从整体上了解教材，提高驾驭教材的能力。立足在个人备课的基础上，以年级学科备课组为单位进行，在充分研究课程标准和教材的前提下，集体商讨教学方法，共同研究教学中应注意的问题，同时兼顾学生的基础和实际情况，确定教学目标，提高课堂教学效率。

其基本程序是：个人粗备——集体备课——个人完善——教后反思。组内每位教师在每次活动前熟悉当次备课活动的教材，并在主备教师说课后，各抒已见，充分讨论，统一认识，实行教学上的“四统一”。集体备课时，除主备教师作主题发言外，其他教师也要积极参与，发表自己的教学设想并阐述理论依据，经过“争鸣”，形成比较一致的意见和实施教案。课后记录好教学反思，以便在以后的教学中改进。

初步成效：

一、教师的新课程教育观念得到了改进和提高。

课堂教学从过去的只注重课本知识的传授，转向注重学生的学习情感、学习能力、创新精神的培养。课堂教学要由过去只关注结果，忽视过程，转向要关注学生的学习过程以及后续学习的铺垫。教学要求由过去过多强调共性，转向关注学生的个性差异和个性化发展。课堂是师生之间交往、互动的场所，教学过程是师生之间沟通和交往的过程。把课堂真正还给了学生，学生是学习的主人，教师在课堂上只起到穿针引线的作用。

二、教师们初步掌握了新课堂教学的基本方法和策略。

课堂上，绝大多数教师都能明显的体现新课堂的特征。教师们在设计教案时，都能注重以下几点：

联系学生的学习、生活实际，创设教学情境，调动学生学习的积极性，激发学生的学习欲望。围绕“问题的产生和解决”展开教学，注重学生对知识的体验、感悟、建构，提高学生的综合学习能力。

根据本班学生的实际，适时进行知识的拓展，满足不同学生发展的需要，促使学生个性化发展。构建和谐、平等的师生关系，注重师生之间的互动、交往，提高学生参与学习活动的积极性。根据教学内容，灵活运用各种教学资源和信息技术，完善学生的学习方式，提高课堂教学效率。以鼓励为主，将评价渗入到课堂教学的各个环节，提高学生学习的主动性。

三、初步建立了以学生发展为本的多元评价途径和方法。

我们对新课改下教师、学生的评价途径和方法进行了积极的探索。对学生的评价，既有横向评价，又有着眼于学生发展的纵向评价；评价的内容既看学习的内容，又看学习的态度、学习的方法、学习的效果；结合本学期大力强调的“减负”，我们对学生的评价采用等级加评语，对学生的

学习过程做全面的评价。同时教师们都能把对学生的评价渗入到课堂教学之中，注重对学生情感、态度和价值观的培养，对学生在课堂上的表现，教师及时地给予鼓励。课堂上，不仅有教师对学生的评价，还组织学生开展相互间的评价。

杭后顺利实验学校

顺利实验学校xx学年度第一学期课堂教学改革工作总结

杭后顺利实验学校

篇三：新一轮课堂教学改革的学习心得体会

新一轮课堂教学改革的学习心得体会

麻章中心小学英语科组郑王霞

这学期我担任本学期我担任四年级的英语教学工作，在教学中我严格遵从湛江市新一轮课改“四环节课堂教学模式”——“自主学习，合作探究，精讲释疑，训练检测”，下面我谈谈学习与实践《湛江市中小学新一轮课堂教学改革方案》的心得体会。

一、自主学习。我不断尝试转变教学理念，贯彻“先学后教”理念。我以前对学生的预习并不十分重视，总是认为课堂上的分析讲解才是重要的，学生几乎没有自主学习时间。现在我进行了一下尝试：制定并印发导学案，在课前或课堂上最后预留几分钟发给学生。要求学生充分预习，完成导学案中的各项内容，给学生充足的自学时间去思考问题、分析问题和解决问题的习惯和能力。

二、合作探究。在教学实践过程中，我发现学生们的想法、观点与作法往往会超乎教师的想象。我们要更多地通过师生间、生与生间的合作与互动来解决学习中的疑难问题，并让学生在小组内或班级范围内，充分展示自己的思考方法及过程，相互讨论分析，揭示知识规律和解决问题的方法、途径。这样会增强学生的学习自信心与合作意识，提高交往能力。学生通过合作探究得出的知识与经验往往会终生难忘。

三、精讲释疑。以往我总会怕学生不理解知识，或已遗忘了某个知识点，从单词用法到句型的运用，从词类分析到篇章结构，我从上课铃声响就讲到下课铃响，甚至还“拖堂”。这让我感到很是愧疚。新课改所提倡的作法是：

1、在学生自主学习、合作探究过程中，学生遇到了问题，教师及时引导学生相互答疑解难，并与学生一起分析产生问题的原因，及时纠正。

2、对学生具有普遍性的疑点和难点，教师要精讲点拨。

3、也可以采用“学生教学生”的办法，让已经解决问题的小组的学生当老师，面向全班进行讲解，教师适时点拨。总得来说，教师抓住问题的要害，讲清思路，明晰事理，从个性到共性，起到触类旁通的教学效果。

四、训练检测。新课改要求要新课教授后，要用约15分钟当堂练习，且把练习考试化，要求学生在课内独立、按时地完成，最后，教师还要对学生的训练检测进行点评和总结，争取做到“堂堂清”。

虽然，目前完全在教学中开展“四环节”课堂教学模式还有一些困难。但是不管怎样，我们不能静观其变，要拿出行动，先变自己，变自己的教学理念，变自己的备课方式，变自己的上课模式。

课堂改革心得体会

课堂教学改革讲座心得体会

语文课堂教学改革心得体会

小学数学课堂教学改革心得体会

小学课堂教学改革培训心得体会

课堂改革心得体会 篇6

通过对新课程改革的学习，使认识得到不断地改革不断地进步。课堂教学是实施学校教育的基本途径，由于受应试教育和实践的深远影响，人才选拔的机制不完善，所进行的教育改革仍有许多没有摆脱应试教育的影响，尚未能构造出一种真正体现素质教育思想的教学新体系。本次教学改革的主要任务(究竟要改什么)首先，要改革旧的教育观念，真正确立起与新课程相适应的体现素质教育精神的教育观念。其次，要坚定不移地推进教学方式和学习方式的转变。先进的教育观念要通过先进的教育方式体现出来，教育观念转变本身也要在教育方式转变中进行，二者是相辅相成的关系。观念不转变，方式转变就没有了方向，没有了基础;方式不转变，观念转变就失去了归宿，失去了落脚点。所以教学改革要重视观念改革的先导作用，又要重视方式。

我们教师们观念、方式的转变要落实到学生学习方式的转变上;因为学生的学习方式的转变将会牵引出思维方式、能动性、创造性才真正得到张扬、提升，而且还将成为生活的主人，成为独立的、积极参与社会的有责任的人。学习方式的转变因此被看成本次课程改革的显著特征和核心任务。教学是课程传递和执行的过程，还是课程创生与开发的过程传统的教材是什么学校规定什么、政府规定什么，我们教师就教什么学生就学什么具体一点说：教学过程就是忠实而有效传递课程的过程，不应当对课程做出任何调整和变革，教师只是规定课程的阐述者和传递者，学生只是规定课程的接受者和吸收者。新的课程的内容和意义在本质上并不是对所有人都相同的，在特定的教育情境中，每一位教师和学生对给定的内容都有其自身的理解、对给定的内容的意义都有其自身的所读。从而对给定的内容不断进行变革与创新，从而使给定的内容不断转化为自己的课程。教师、学生都是课程的有机组成部分，是课程的创造者和主体，共同参与课程的开发的过程。这样的教学就不只是课程传递和执行的过程，而更是课程创生和开发的过程，这就是新课程的教学观。

课堂改革心得体会 篇7

学校每一位老师，每一个学科都按这样的模式进行教学课改效果也是非常的显著的。在课改的推动之下，我也是受益良多。我也认真地听了非常多优秀老师的课程，在这一个过程之中，结合其他老师上课的模式和教学风格，我也不断地在进行磨练和改变。

我所任教的是九年级历史，历史是一门内容比较多，并且需要花时间去记忆的一门课程。之前的想法是老派的、固化的，觉得老师讲的多了学生也就学得多了，但往往是事与愿违。一节课45分钟，但是学生真正学进去的时间，其实是非常的短的，有些时候学生可能一不留神，或者是太累了，往往都会走神浪费了这45分钟的时间。而博学课堂的目的，是要把课堂交给学生，发挥学生的自主学习的能力，老师的角色不是一个从开始到结尾都一直在授课的角色，而是课程的帮助者和建设者。这两个月，我们学科也在不断地深化我们的模式，对于我们学科来说最重要的就是要让学生充分的把握住课堂45分钟，不要耽误学生其他的时间这样往往会给他们造成很大的压力。那么45分钟要提高效率，这就非常的考验老师和学生了。

学习知识，真正的掌握的不是靠听，而是要让学生把自己学到的知识讲出来。那么博学课堂的第一个环节自主预习就非常的重要了，在课堂开始的5分钟，通常会让学生进行课前预习，主要是已完成学法大视野为任务完成课前预习，第二步是让学生们找到在课件上面提前布置的任务。学习历史，主要是把历史事件的背景、时间、内容、影响或者意义弄清楚。我会提前的把这些问题在课件上罗列出来。完成学法大视野的自主预习之后，基本上就把书大概的浏览了一遍，那么之后再把课件上的问题先找出来，在书上面标注好。标注完成之后再进行小组互助学习小组长进行检查，发现小组内的成员没有解决的问题之后一块进行讨论。讨论结束之后，要求每一位小组都能够把问题回答出来。讨论结束之后，进行小组成员的展示，这个时候展示我会分为两种情况进行展示第一种是随意的抽查，因为已经过了小组讨论。那么随意抽查进行展示。如果小组成员并没有把问题回答出来，那么会扣这个小组的分数，如果这个小组抽查的这位成员回答的特别好，那么给予这个小组加分；另外一种情况是这个问题比较难回答，我会让同学们自己举手展示，主动展示的学生也会给予加分，这就是小组的展示环节。小组展示环节完成之后，针对于刚刚小组回答问题的积极程度以及讨论问题的积极程度进行加分，或者是一些小组，并没有积极踊跃的参加讨论的那么给予一定的扣分。之后进行精讲环节，主要是一部分难懂的问题进行一个简单的讲解。在讲解的过程之中，注意精讲，这个环节也是我现在把控的还不是非常好的一个环节，我希望能够把自己的语言更加的精炼，让学生能够把不懂的地方通过老师的讲解弄清楚。

精讲完成之后就是课堂的巩固和背诵的环节了，那么对于我们的历史学科来讲，背诵的内容的确会更多一点，所以我会选择让他们先背诵，把当堂课的重点和难点内容把它背诵完成，5分钟左右的时间我会到课堂下面对学生进行抽背。抽背完成之后，会让学生们完成当堂课学法大视野上面的选择题部分，3分钟左右的时间之后，让小组同学进行答案的展示，对于一些错得比较多的问题，进行简单的讲解。

这就是历史学科博学课堂的模式，我们在这样子的一个过程之中，每一节课每一个班情况是不同的，在实行的过程之中也要进行简单的变通。所以老师必须要清楚地掌握课程的环节和熟悉授课的内容以及调动起学生们的积极性，那么在这些方面还要进行探索和反思。小组的加分能够充分的调动起学生们的积极性，所以要把这个小组评价给同学们讲的更加清楚一点。另外，还有一个问题就是在学生展示回答之后，老师对同学们的评价要进一步的深化，不能表面的认同，进行简单的评价，让学生体会到得到老师的认可，赞赏，肯定。这也会大大提高他们的积极性。

发现问题，解决问题，才能够更好的优化，过程之中，多学习，多探讨，才会获得进步。

课堂改革心得体会 篇8

经过上次写课改心得已经有一个月的时间，在这一个月里，通过不断地与其他老师交流讨论以及在学校的领导下不断地学习，本人对课改又有了新的更深入的认识。

如何上好一堂课改后的课，课前的准备少不了。教师是课堂的引导和把控者，一堂课如何上？上成什么样？跟教师课前的准备密不可分，那么决定一节课的内容以及方向的就是导学案。导学案的设计一定要合理，从内容上要从易到难，针对班级学生的实际情况设置学生可以接受的探究过程。设计的课程时间要合理，在45分钟内，包含学生自主预习、知识探究、小组讨论、例题讲解、变式训练、当堂检测等环节，要高效利用课堂，做到“堂堂清”，积极响应“双减政策”。导学案是一节课的灵魂，是海岸的灯塔，把导学案设计好了之后，就有了上好这堂课的底气。

小组探讨环节，在这段时间也有新的认识，数学科目中，对学生要求大多是先理解知识、掌握知识，再运用知识。先有理解再有掌握再有运用，所以学生理解知识的过程的显得尤为重要，但是在教学过程中，一个人在有限的时间内对知识的接收程度和理解程度是有限的，这时小组合作探讨就显得尤为重要，学生在交流过程中会有想法的碰撞与融合，可以起到相互学习的作用，帮助学生更好的理解知识以及增加对知识理解的深度。同时值得注意的是，在知识产生的过程中碰见问题需要小组讨论的时候，需要让学生先单独进行思考，如果没有学生单独的思考，那么讨论就失去了大部分意义。

在例题和练习讲解方面，也要做到高效。通常我们在讲解例题或者练习的时候，都会先让学生思考，或者是让学生上台把自己的答案展示出来。我们“博学课堂”的核心之一就是要做到高效，往往在练习和例题讲解的过程中最容易耗费时间，所以尽量做到学生做对讲过思路之后教师补充的不重复不啰嗦，精简扼要。在大多数同学都做对的情况，更是要只讲重点，课后再针对看到解答过程还不理解的学生，单独讲解。

同时课堂形式要多样化，上课的语言要有起伏，加入不同的元素来提升学生对课程的专注度。

以上是我对“博学课堂”更进一步的认识，作为一个新老师，我将在课改中继续学习和探索。

课堂改革心得体会 篇9

 创新教育已成为当今教育教学和实验的一个重要课题。江泽民同志指出：教育是知识创新，传播和应用的主要基地，也是培养创新精神和创新人才的摇篮。就学校教育而言，数学教育是创新教育的主阵地之一，因此在数学教学中开展创新教育的实验具有重要意义。本文将从数学教学的角度，浅谈这个问题。一、全面而正确地认识创新教育“创新教育”是以培养人的创新精神和创新能力为基本价值取向的教育，其核心是创新能力的培养。从这个意义上理解，在数学教学中，通过对中小学生施以教育和影响，促使他们去认识数学领域的新发现、新思想、新方法等，掌握其一般规律，培养他们具有一定的数学能力，为将来成为创新型人才奠定数学素质基础。即在全面实施数学素质教育的过程中，着重研究和解决如何培养中小学生对数学的创新意识，创新思维、创新技能以及创新个性的问题。二、营造数学学科创新教育的氛围每个学生都具有潜在的创新才能，要把这种潜能转化为现实中的创新力，应营造浓厚的适宜创新教育的氛围，概括起来主要有以下三个方面：首先，数学教师自身要具备创新精神，这是数学教学中培养学生创新能力的一个重要因素。因为学生数学知识的获得和能力的形成，教师的主导作用又不可忽视，教师本身所具有的创新精神会极大地鼓舞学生创新热情。因此应该充分调动教师的积极性和创新精神，努力提高创新能力，掌握更具有创新性、更灵活的教学方法，在教学实践中不断探索和创新，不断丰富和提高自己。其次，轻松活泼的课堂气氛和师生关系，是培养学生创新能力较适宜的“气候”和“土壤”。以“升学率”为教育目标的应试教育，使得教师和学生都处于高度紧张的机械的知识传授中，很难形成创新意识，这些严重阻碍了创新能力的培养。因此，在数学教学中，应转变过去提倡的教师“教”和学生“学”并重的模式，实现由“教”向“学”过渡，创造适宜于学生主动参与、主动学习的活跃的课堂气氛，从而形成有利于学生主体精神、创新意识，创新意识，创新能力健康发展的宽松的教学环境。第三、创造一套适应创新教育的课余活动。扩展学生数学知识体系结构，扩大视野，真正提高学生素质，着眼于未来。三、数学创新教育的内容与培养第一、重视学生学习数学的兴趣教育，激发学生创新意识，在教学数学知识时，通过有关的实际例子，说明数学在科学发展中的作用，使学生认识学习数学的意义，鼓励学生学习成才，并积极参加数学实践活动，激发学习数学的兴趣和成就动机。提倡启发式教学，引导学生了解所有的数学成就都是在旧知识基础上的创新，这一切都源于对数学浓厚的兴趣，源于强烈的创新意识。数学中的组合原理，说明一个人涉猎知识越多，知识面越广，其创造性思维就越活跃，创新能力就赿强。引导学生有意识地主动学习更多更全面的数学知识。为将来的创新活动奠定扎实的数学功底。学生在接受教育和获取知识的同时，形成推崇创新，追求创新，以创新为荣的观念和意识。第二、注重学生思维能力的培养，训练创新思维，数学是思维的体操。因此，若能对数学教材巧安排，对问题妙引导，创设一个良好的思维情境，对学生的思维训练是非常有益的。在教学中应打破“老师讲，学生听”的常规教学，变“传授”为“探究”，充分暴露知识形成的过程，促使学生一开始就进入创新思维状态中，以探索者的身份去发现问题，总结规律。本文由论文先生网首发，转载请注明出处和作者。数学解题教学中，要引导学生多方位观察，多角度思考，广泛联想，培养学生敏锐的观察力和活跃的灵感，解题后让学生进行反思和引申，鼓励学生积极求异和富有创造性的想象，训练学生的创新思维。第三、加强数学能力的培养，形成创新技能。数学能力是表现在掌握数学知识，技能，数学思想方法上的个性心理特征。其中数学技能在解题中体现为三个阶段：探索阶段──观察、试验、想象；实施阶段──推理、运算、表述；总结阶段──抽象、概括、推广。这几个过程包括了创新技能的全部内容。因此，在数学教学中应加强解题的教学，教给学生学习方法和解题方法的同时，进行有意识的强化训练：自学例题、图解分析、推理方法、理解数学符号、温故知新、归类鉴别等等，学生在应用这些方法求知的过程中掌握相应的数学能力，形成创新技能。第四、开发情感智力教育，培养创新个性品质。美国学者阿瑞提在《创造的秘密》一书中提出：“尽管创造者要具有一定的智力，但高智商并不是高创造力的先决条件。”可见，创新过程并不仅仅是纯粹的智力活动过程，它还需要以创新情感为动力，以良好的个性品质作后盾。在数学教学中，激励学生要树立周恩来同志“为中华之崛起而读书”的远理想;具有像爱迪生发明灯丝一样的坚定信念。在“问题数学”中培养学生具有敢于求异、勇于创新的气魄，自主探索、发现问题、提出问题，利用“错析教学”，培养学生坚忍不拔、持之以恒、不怕困难和挫折的顽强意志和良好的人格特征，从而培养学生健康的创造情感和个性品质。本文由论文先生网首发，转载请注明出处和作者。

课堂改革心得体会 篇10

课堂教学改革是课程改革的重头戏教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。应逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式以及教学过程中师生互动方式的变革课程改革的核心环节是课程实施，而课程实施的基本途径是课堂教学。因此，当课程方案一旦确定，课堂教学改革就成了课程改革的重头戏了。福建师范大学教授余文森认为，新课程对课堂教学提出了严峻挑战，为适应新课程的变化，教学改革要努力实现新的突破。强调师生交往，构建互动的师生关系、教学关系，是教学改革的首要任务。教学是教师的教与学生的学的统一，这种统一的实质是交往。《基础教育课程改革纲要》明确指出，教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。在教学过程中，要处理好传授知识与培养能力的关系，注重培养学生的独立性和自主性，引导学生置疑、调查、探究，在实践中学习，使学习成为在教师指导下主动的、富有个性的过程。教师应尊重学生的人格，关注个体差异，满足不同需要，创设能引导学生主动参与的教育环境，激发学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都得到充分的发展。把教学本质定位为交往，是对教学过程的正本清源。教师与学生都是教学过程的主体，在教学过程中，强调师生间、学生间的动态信息交流，这种信息包括知识、情感、态度、需要、兴趣、价值观等方面以及生活经验、行为规范等，通过这种广泛的信息交流，实现师生互动，相互沟通，相互影响，相互补充。传统意义上的教师教和学生学，将不断让位于师生互教互学，彼此将形成一个真正的“学习共同体”.学习方式的转变是本次课程改革的显著特征，改变原有的单纯接受式的学习方式，建立和形成旨在充分调动、发挥学生主体性的探究式学习方式，自然成为教学改革的核心任务。余文森认为，从教育心理学角度讲，学生的学习方式有接受和发现两种。在接受学习中，学习内容是以定论的形式直接呈现出来的，学生是知识的接受者。在发现学习中，学习内容是以问题形式间接呈现出来的，学生是知识的发现者。两种学习方式都有其存在的价值，彼此是相辅相成的关系。但是传统学习方式过分强调接受和掌握，忽略了发现和探究，学生学习成了纯粹被动地接受、记忆的过程。这种学习压抑了学生的兴趣和热情，影响了学生思维和智力的发展。转变学习方式就是要改变这种学习状态，把学习过程中的发现、探究、研究等认识活动凸显出来，使学习过程更多地成为学生发现问题、提出问题、解决问题的过程。强调发现学习、探究学习、研究学习，因此成为本次课程改革的亮点。从推进素质教育的角度来讲，转变学习方式，要以培养创新精神和实践能力为主要目的，换句话说，要构建旨在培养创新精神和实践能力的学习方式和教学方式，要注重培养学生的科学思维品质，鼓励学生对书本的质疑和对教师的超越，赞赏学生富有个性化的理解和表达。要积极引导学生从事实验活动和实践活动，培养学生乐于动手、勤于实践的意识和习惯。大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用，也是本次课程改革所要解决的问题之一。充分利用现代信息技术，是教学发展的时代要求。当前，世界各国都在研究如何充分利用信息技术提高教学质量和效益的问题，加强信息技术的应用，已成为各国教学改革的重要方向。基于这样的背景，《基础教育课程改革纲要》要求，大力推进信息技术在教学过程中的应用，“充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具”.

课堂改革心得体会 篇11

开学初，学校至上而下掀起了一场轰轰烈烈的课堂教学理念改变改革的热潮，最近我又在网上观看了杜郎口中学的几节教学视频，我感受到了杜郎口精神的实质就是充分激发了学生对学习的渴求欲望，实现学生学习的积极性和主动性，整个学校形成了一种浓厚的学习氛围。

杜郎口的课堂活了，真正告别了传统的课堂授课模式，学生当之无愧的成了学习的主人，走进课堂，映入眼帘的是一个个渴望求知、渴望解惑的充满激情的人，正象杜郎口人说的那样“主动是学习之本，活跃是课堂之魂”。

在我的以往课堂教学中，我也想过用杜郎口中学的教学模式进行教学，但总是在思想上有所顾虑，担心学生不会学习，担心学生学不好，担心把学生给耽误了，担心课时紧，任务重，没法完成被学期的教学计划。另外，我还担心学生在课堂上玩大于学，一堂课下来，学生没有掌握该掌握的知识。改革可能成功，但不意味着百分百的成功，教改失败又怎样来弥补？

我平时还思考一个问题，为什么学生到了游戏厅里不需要任何人教，学生就能很快地学会打游戏，并沉溺于游戏中不能自拔？为什么课本知识在课堂上不能得到很好的'掌握？通过观看杜郎口中学的教学视频，我发现我把学生管得太死了，总是规定学生做我教过的操作，使学生失去了学习的主动性，课堂气氛不活跃。

我在今后的教学中，要结合自身与学校实际，学其精髓，把握内涵，深刻领会，提高课堂效益。在教学中，我要尝试让学生自己来实践知识的获得过程，自己对照课本进行自学，并且在课堂上展示自己的学习成果，互相交流，互相学习，让学生在学习中找到乐趣，找到自我。学习是一种快乐，我们也“学着乐，乐着学”，使我们的课堂真正成为活动的课堂、自由的课堂、和谐的课堂、激情燃烧的课堂、回旋着生命旋律的课堂。

在教学中，要给学生一个足够的空间，从而体现他们的主体地位。教师在日常教学中，要充分挖掘学生的潜力，要把课堂还给学生，让他们在学习中获得成功地快乐，进一步激发求知的欲望，从而提高教育教学效率。

以上是我对实施新课改的一点初浅体会，新课改让教师原有的角色发生变化，新课改也为教师发展创造了一个新的机遇。相信我们在新课程理念的指导下，激发自身的活力，在教学中不断反思、不断创新，一定会使学生向“学会学习”这一最高目标迈进。相信自己也会在新课改理念的指导下不断成长，只要我们不断学习，在教学中努力贯彻新课程的理念，不断进行教育教学上的创新。

课堂改革心得体会 篇12

课程改革的春风吹遍祖国的大江南北，经过一个学期的尝试，我对新课程标准和教材有了进一步的理解。在实际教学中，我发现新教材无论教学资料安排还是呈现形式，处处都是以学生为中心，以重视和培养学生的本事为目的。我在理解教材、把握教材、使用教材时，始终把它作为出发点和归宿，充分发挥新教材的优势，以课堂为主阵地，努力培养学生学习的主体性和学习本事。下头是我在教学中的几点体会。

一、提高课堂教学效率，深入解读教材

小学数学是一个多层次、多方面的知识体系。课程改革使小学数学教材发生了翻天覆地的变化。教材是教师和学生进行教学活动的主要媒介，解读教材成了提高小学数学课堂教学效率的基础。解读教材即有效研读教材，把握教材的内涵，以保障教学活动高效的开展。我个人认为，了解教材应首先从整体上把握教材，明白本学年要交给学生那些知识，并明白各个知识点与前后知识点的联系。同时要领会教材意图。教材是死的，人是活的。新课标要求教师用教材，而不是教教材。教师不能认为让教材再现就是完成了教学任务，必须经过再加工重新创造，使教材“新鲜出炉”，更大程度上把知识的教学伴随在培养态度、本事的过程之中。

二、利用教材插图，培养学生的语言表达本事

语言是思维的外在表现，语言的发展和思维的发展密切相关，培养学生的语言表达本事能促进他们思维的发展。所以，在教学中，我充分利用每一幅插图启发学生说，首先我鼓励每一位学生试说，并且不作统一要求，让每个学生把自我所观察到的说出来，之后再同桌互相说，这样学生对资料的理解也进了一步。

这样一节课下来，既让学生学到了知识，明确了物体的大小多少是从比较中得到的，又让学生把图的资料说得连贯、完整、具体，从而也培养了学生的观察、比较、分析、确定、综合的本事和语言表达本事。

三、发挥小组作用，培养学生合作本事

新课程标准中指出：“有效的数学学习活动不能单纯地依靠模仿与记忆，动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式。”可见，合作学习是新课标倡导的一种重要的学习方式和教学组织形式，它对培养学生的合作意识、合作本事起着重要的作用。

四、提高课堂教学效率，建立和谐的师生关系

师者，传道、授业、解惑。我们都晓得“亲其师”，才能“信其道”。孩子喜欢哪个教师就会对该教师上的课青睐有加。现代教育家认为，在民主、平等、友好合作师生关系基础上，学生会进取、主动地探索求知。所以，师生关系的和谐，既能提高课堂教学效率，也能让学生的身心健康成长。

1、备课从了解学生入手

备课从了解学生入手，有利于数学思想方法的渗透，有利于创造性地使用教材，有利于创设良好的教学环境，有利于有效地解决教学难点。学习不是学生被动的理解信息的过程，而是在他们原有的知识基础上知识的同化与顺应的过程。在教学前对学生摸摸底，针对其原有的知识体系进行知识结构的建构与重组能够使教学事半功倍。要想深入了解学生必须要与他们建立互动的关系。经过实践：学生在课外活动的状态下谈话效果较好。因为学生认为教师在和他聊天，心境比较放松，容易畅所欲言，能顺利得到教师想要的答案。如果说孩子在学校的表现还有所保留的话，那在家里肯定是赤露敞开的。所以，家访能够帮忙教师更完整、全面的了解学生，建立起教师、孩子和家长的友好关系。

2、培养良好的倾听习惯

倾听这一行为，是让学习成为学习的最重要的行为。善于学习的学生通常都是善于倾听的儿童。

要实现高效课堂首先要转变“发言热闹的教室”为“用心的相互倾听的教室”。仅有在“用心倾听的教室”里，才能经过发言让各种思考和情感相互交流，否则交流是不可能发生的。所以就需要引导学生在发言之前，要仔细地倾听和欣赏每一个学生的声音。不是听学生发言的资料，而是听其发言中所包含着的心境、想法，与他们心心相印。倾听学生的发言，好比是在和学生玩棒球投球练习。把学生投过来的球准确地接住，投球的学生即便不对你说什么，他的心境也是很愉快的。作为教师要擅长接学生投过来的每一种球，异常是学生投得很差的球或投偏了的球，这也是作为教师其自身的专业素质和驾驭课堂本事的最好表现。

3、课堂上关注学生的学习状态

传统的教学关注学生学习的结果。现代的教学既关注学生学习的结果，更关注学生学习的过程。在组织课堂教学的过程中，要时刻关注学生的学习情景，捕捉学生的眼神、表情、动作等。学生在课堂上想什么、说什么、探索到什么、体验到什么等成了课堂评价的重点。一个学生思路没理顺出错了，教师要给予提示，不要立即批评，也不要急于把答案说出来，要留给他们的广阔的思维空间让，孩子们自我发现问题、解决问题，体现了学生是学习的主人。

总之，提高小学数学课堂教学效率应当是深入解读教材、优化教学过程、建立和谐的师生关系等方面一个有机的整体组合。提高数学课堂教学效率，要研究的方面还很多，但最关键的还是教师，教师的基本素质、教学水平与课堂教学效率的提高有着直接的关系。作为一线的数学教师，我要坚持不断地更新教育观念，提高业务水平，勇于实践，敢于创新，为了学生的终身发展，踏踏实实地上好每一堂数学课。

课堂改革心得体会 篇13

3月26日—27日，我有幸参加了全市中小学校长课堂教学课改培训会，两天的时间给我的启示很深，我深深认识到课改是我们发展教育，提高教学质量的主要手段，课改永远在路上，具体体现有以下几点：

1、作为一个校长，首先自身的理念要有一个提升，只有校长坚定课改的信念，学校的课改才能持续发展下去，才能将全校教师的思想统一带课改这个中心任务上来，聚力教学，聚焦课堂，把课改工作一步步推进下去，进而将新课改的教学模式推广下去。

2、作为校长，其次是要加快课改的步伐，校长课改的脚步决定着学校课改的速度，回去后，我校要成立课改小组，制度实施方案，广泛征求教师意见，制度学校课堂教学模式，并组织教师认真学习模式、推广模式，在教学中不断完善模式，地调动学生学习的主动性。

3、作为校长，才通过班级小组建设、高校课堂流程与标准体验式学习，我认识课改的必要性和重要性，真正体会到小组合作的愉悦和高校，体会到当演员的快乐，体会到高校课堂对每个学生潜能的激活。

课堂改革心得体会 篇14

关于“高效课堂”的探究，实际上，自2009年开始的改教案教学为学案教学就已经开始了，特别是自2012年的“以学为主，当堂达标”课堂教学研究实际上就是“高效课堂”的研究，只不过没有采取如此大的动作而已。

不论是“高效课堂”的研究，还是其他的研究，唯一的要求就是是否能够一如既往地坚持去做，而不是人云亦云，更不能有政绩思维，否则必将是一事无成。远的不说，就说我们这五年来的关于课堂教学的研究不就是犯了这样的错误吗！因此也就造成了我们今天遇到了“高效课堂”的实施而感到手足无措的现象。

“五步三查”这种“高效课堂”的教学方式，其实不就是我们这些年来提倡的“预习-交流-展示-提高-归纳总结”的细化或提升吗？如果我们这些年能够坚实地按着自己的路子走下来，是不是也可以得到一些收获呢！“坚持”这两个字成了我们进步的最大的障碍！

就业讲座的心得体会（实用14篇）

就业讲座的心得体会 篇1

我们要针对自己的实际情况，做好自己的职业定位，具有针对性和方向性，深入了解自我，清楚自己的优劣势，规划自己的职业生涯；要抓住自己的特点，发挥自己的优势，尽量避开自己的不足，这样，就有可能使你在择业竞争中占据主动。

要根据自己的专业、技能、综合能力和社会用人单位的要求，确定自己的职业定位；另外，我们还要排除各种外界干扰，如果自己和用人单位彼此都很满意，就应该早做决断。尽快签订就业协议；少数人在择业中往往很没主见，人云亦云，别人觉得这个单位很好，他亦认为不错，别人说那个单位很差，他亦认为不行，患得患失，手忙脚乱，心里一片茫然，不知何去何从，从而错过机遇。

就业过程是一个复杂的过程，往往会遇到这样或那样的困难，这就要求我们努力培养良好的心理承受能力，勇敢地迎接选择未来生活的种种挑战。信心是成功的第一要诀。要相信自己的能力，相信自己能够胜任工作，要发挥自己的优势，扬长避短，要给人感觉到，我是热爱生活、热爱事业的。

只要我们把个人选择与社会需要相结合，用理性的眼光来看待问题，在拥有实力的同时加倍努力，不断学习新事物，做到思路清晰，行动一致，找到一个理想的工作还是没有多大困难的。

就业讲座的心得体会 篇2

因此，我们应当给自己做出一个正确的评价，自我评价要全面、客观，既要看到长处的一面，又要看到短处的一面；既要对某一方面的特殊素质进行具体的评价，又要对其他各方面进行综合评价；既要考虑全面的整体因素，又要考虑到其中占主导地位的重点因素。

第一，我们要针对自己的实际情况，做好自己的职业定位，具有针对性和方向性，深入了解自我，清楚自己的优劣势，规划自己的职业生涯；要抓住自己的特点，发挥自己的优势，尽量避开自己的不足，这样，就有可能使你在择业竞争中占据主动。

第二，要根据自己的专业、技能、综合能力和社会用人单位的要求，确定自己的职业定位；另外，我们还要排除各种外界干扰，如果自己和用人单位彼此都很满意，就应该早做决断。尽快签订就业协议；少数人在择业中往往很没主见，人云亦云，别人觉得这个单位很好，他亦认为不错，别人说那个单位很差，他亦认为不行，患得患失，手忙脚乱，心里一片茫然，不知何去何从，从而错过机遇。

第三，就业过程是一个复杂的过程，往往会遇到这样或那样的困难，这就要求我们努力培养良好的心理承受能力，勇敢地迎接选择未来生活的种种挑战。信心是成功的第一要诀。要相信自己的能力，相信自己能够胜任工作，要发挥自己的优势，扬长避短，要给人感觉到，我是热爱生活、热爱事业的。

其次，大学生要与社会接轨。现代社会发展需要很多人才，社会需要决定着求职的环境。然而，现在，大学生就业难的问题已经是一个不争的现象，尤其是在金融危机的爆发下，且有可能越来越难的趋势。面对日益增长的就业人数，大学生的就业问题成为公众关注的热点。如何提高学生就业竞争力,提高学生的综合素质成为社会关注的焦点。社会方面就业人数激增与就业市场达到超饱和状态的矛盾，高等学校专业调整滞后与市场需求不相适应，毕业生择业期望与用人单位实际需求的矛盾等直接影响到大学生的就业。

第一，虽然如此，但许多用人单位依旧招不到满意的大学生，这说明了“只有社会需要、市场需要，才是就业选择的方向。”职业的前途是与社会需要息息相关的，只有准确把握社会需要，紧跟时代发展步伐，选择的职业才有发展潜力，个人在职业方面的努力和投入才会增值，个人才能获得比较大的发展空间，自我发展才会有可靠的保障。

第二，职业选择本身还是一种双向选择的过程，个人选择单位，单位选择个人。一个人在做职业选择时，还要考虑用人单位的需求，知道自己的优势在哪，这样才能跟单位配对成功。用人单位招聘时往往只是通过简历、面试等一些简单的方式来了解大学生，这时候，我们大学生就要充分做好准备，毕竟“机会总是垂青于有准备的人”，我们要向用人单位展示自己的特色，让他们了解“我就是你们的好选择！”往往这些，可能从你的简历，你的面试，你的为人处事等等方面表现出来。

第三，职业选择还要符合自己的实际。每个人的性格不同，每个人都有自己的兴趣爱好，因此每个人要根据自己的实际和需求来选择职业。毕竟性格有时候会真正影响到你未来的职业道路，影响到你的工作热情与激情。

综上所述，我个人想，只要我们把个人选择与社会需要相结合，用理性的眼光来看待问题，在拥有实力的同时加倍努力，不断学习新事物，做到思路清晰，行动一致，找到一个理想的工作还是没有多大困难的。

就业讲座的心得体会 篇3

作为一名家长、一所学校甚至整个社会对下一代的培养都应当有一种职责心和关注度。而我们家长作为孩子的第一任教师，其一言一行更是深刻地影响着孩子，作为家长首先要以身作则，不断学习和提高自己。并不是有了高学历、有了好工作你就必须是一个合格的父母，我们做家长的要时刻学习如何与孩子沟通，如何引导好孩子，如何教育好孩子，如何培养好孩子。所以家庭教育对孩子的一生起到至关重要的作用。

每个家庭都会有的问题：当孩子出现问题的时候作为家长应当怎样做呢？我们中国的父母有一个很大的通病就是责备和惩罚。并且责备的.话语往往十分伤害孩子的自尊心，惩罚的资料也并不是和孩子犯的错有任何关联。比如经常会有家长说：“你看你怎样这么不细心？你怎样每次都这样粗心？不许吃饭了。”这样的话语是伤害孩子的，也是乱贴标签的一种倾向。孩子如果常常被这样的话语评价批评的话，就会没有了自信心，总觉得自己什么都做不好。所以说话的技巧很重要，引导的方向更重要。我们应对孩子做错事的时候首先要记住我们是期望他更好更优秀，所以千万不能人身攻击。教育专家提出这样的提议：“孩子，刚才发生了什么？你很悲痛很难过对吗？你觉得为什么会导致这样的事情发生？让孩子思考后想出解决方法，并让他认识到这样的后果是不好的，充分让他认识到自己失误的原因即可。而并不是让他感受到自己任何事情都做得很糟糕”。所以语言环境造就孩子良好的身心健康和积极向上的精神面貌。

父母应当有颗平常心，父母心态如何，直接影响孩子的一生，凡是心态好的父母，身边就会有一个欢乐的孩子；心态不好的父母，身边就会有一个障碍的孩子。无论孩子做出了什么样的错事，考出了什么样的糟糕成绩，作为家长都应当让孩子感受到爸爸妈妈是爱自己的。让孩子在良好的环境下长大，总有一天孩子会学会感恩，学会为了报答而努力奋斗，成为高情商的人才。

作为家长，不能够拿自己的孩子和别人的孩子作比较，别让虚荣心害孩子，别让补偿心代替了自己的平常心，给孩子勇气，给他们自己的天空。在孩子的成长过程当中应当有他独立的空间，尊重孩子、给孩子必须的自由。自由并不代表放纵。我们不能帮孩子一辈子，陪孩子一辈子，“授人以鱼，不如授人以渔”。留给孩子金钱、住房、汽车等等财富，不如教给孩子良好的习惯和内力的发展，这样才能让他们受益一生。

我们的孩子出生在新世纪，作为新世纪的父母也应当给孩子创造良好的硬件环境，让孩子能够学习掌握探知手段和本事。更应当创造让孩子们亲自去体验社会，探索世界的优良环境。

就业讲座的心得体会 篇4

1、在合作之前一定要把利益关系，工作安排给讲明了，不要冲动做事，能签合同还是签合同，为的是将来不容易发生冲突。

2、如果是合作的话，一定要把所占的利益多少写明。

3、寻找合伙人时，一定要了解他，不要简单的看一个人觉得好就放心的合作，看看他适合一个人创业还是团队创业。

4、团队创业一定要找一个办事圆滑，考虑全面，能够和每个人和睦相处的，积极主动的人来做主要负责人。并讲明如果要是多数股东不同意这么去做的话，主要负责人没权利按照自己少数意见来做决定。

5、创业初期的每一笔开销都要有明细账，金额超过一定的数额，根据不同行业的开销金额大小定，一定要大家商量后决定。

6、谨防上当受骗。

7、要有恒心和毅力，创业初期会很累，大家要能吃苦。

8、和团队里的每一个人搞好关系，建立起自己的智囊团队，这样就不怕任何的外来的竞争压力。

9、要学会奖励和答谢帮助过你的人。

10、创业初期要勒紧裤腰带，每一笔花销都要拉下脸皮往下压价，这样省出来的全是自己的钱。

11、创业前要进行市场调研，现在很多年轻人可能有着满腔的创业热情，但我要说的是，创业不能盲目，在创业前一定要进行全面细致的市场调查，是从事自己熟悉的领域。

人生能有几个十年，机会走了就不会再来，我们都不想错过机会，但机会却悄无声息的从我们身边溜走。与此同时我们要以一颗感恩的心去感谢我们的父母，用一颗感谢的心去回报我们的社会，用一颗责任的心去对待我们自己。

就业讲座的心得体会 篇5

就业讲座的心得体会 篇6

人，是可以改变的，只要自己对自己有信心，那些整天有什么事都说好难那些人，其实是自己没有去改变的决心，整天怨天尤人，或者自己根本不想改变！不管什么时候都要对自己有信心，相信自己不比任何人差，努力去做！

想要成功，规划是很重要的，有了规划，就有了目标，不会盲目去拼搏，这样会事半工倍，吧规划分成年规划，然后再分月规划，规划分得越细！效率就越高！持之以恒，将离成功不远。做什么工作其实都不重要，重要的是实现自己的价值。

人不能低估自己的潜能！只要肯去开发，每个人的潜能都无可限量的，所以要深刻的认清自己，了解自己，这样才能发挥潜能！成功之后做喜欢的事，成功之前做应该的事！这很有道理！我们不能在一些无谓的事情上浪费太多的时间，因为就算你再怎么浪费时间进去，你所得到的回报一点根本不值一提，还不如用这些时间去做一些有用的事情，人的生命看似很长，可是当你回首过去，你就会觉得时间很短暂，多年前的事就像昨天发生，所以我们要好好珍惜自己的生命。

成功不是必然的，但努力绝对是必然的，无论任何事，不经过努力，就想成功，这样基本上没可能，除非你家老子很牛吧！想要成功，要清楚：我的优点，缺点，专长，兴趣，我要成为什么样的人，我要做到什么，我该什么做，所以有时间做那些无聊事！不如多跟自己心灵沟通一下！问问自己上面那些问题！

就业讲座的心得体会 篇7

就业讲座的心得体会 篇8

身在校园，心系天下。当下，以互联网飞速发展和应用为代表的新的生产方式带来了新的产业升级。传统低效高耗产业的式微恰景象如食尽鸟投林，大众创业万众创新成了人人都想进的大观园。人们不难有这样一种印象：如今大学里热门投机取巧的专业都是与经济直接有关的，毕竟大家有这样那样现实的考量。于是，迈进医科大学大门的第一天起，老师就语重心长地告诫我们，医生永远是令人尊敬的职业。从皇亲国戚达官显贵到平民百姓、新时代人民共和国的公民，无论社会形态如何变化，人对“大医精诚”的期待和尊敬是颠扑不破的真理。学习了“大学生职业发展与就业指导”这门课程，我更加懂得了虽然医路艰辛但总会柳暗花明的道理。因此，医学生不必苦于学医之路的默默无闻，必须要学会忍耐和接受。“君子务本，本立而道生”，只要我们扎扎实实学好本领，不断提高业务能力，做好了本职工作，医生就是闪耀潮流的职业。

每年从医学院校毕业的大学生数十万，仍旧难以满足社会对医疗资源的巨大需求。这个形势，既是我们的机遇，也对我们提出了更高的要求。曾几何时，小小的血吸虫竟让伟大领袖发出“绿水青山枉自多，华佗无奈小虫何”的感叹，弹指一挥间，山河旧貌换新颜。前人的精神可歌可泣，但如今的医疗形势早已经不用实行革命的人道主义了。社会整体上飞速发展，疾病谱也相应悄然改变。保全生命活下来已不再是难题，预防疾病和追求生活的高质量才是医学的主要使命。肿瘤、慢性疾病、遗传代谢性疾病已然成为了摆在全人类面前的巨大医学难题。

多年以前，专科类院校培训毕业或者师承家传而行医者大有人在，时过境迁，我想，如今没有任何一个患者不愿意把自己的健康交付到更专业、医技更精良的人手里。有鉴于此，目前尚在理论学习阶段的我们需要更广阔的知识面和更高水平的学历。另一个角度来说，从现在到研究生以至于以后的更长一段时间里，我们能做的只能是学习和应用目前已有的知识和技能来武装自己。高山仰止，景行行止。若有志于促进医学卫生的事业发展，为全人类的健康护航，恐怕路漫漫其修远兮矣。九成之台起于垒土。坚定信念，医学之路还长，我们永远在路上。

青年马克思在中学的毕业论文中写道“如果我们选择了能为人类福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家而献身；那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸福将属于千百万人，我们的事业将默默地，但是永恒发挥作用地存在下去，而面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。”百年之后，立德立言的马克思早已远去，每每读到这段话依旧觉得振聋发聩掷地有声。斯人已逝，风骨犹存。这样一种感觉在我的头脑里越来越强烈和清晰：选择医学之路是正确的，我将更加踏实奋进地朝前走去。因为我深知:医学是为健康服务的，为大家的健康而服务，我们的幸福不也属于千百万人么？人都会有老去的一天，但当我老去，健康不再之时，我将因曾经为万千生命的健康助力护航而无怨无悔。

就业讲座的心得体会 篇9

就业讲座的心得体会 篇10

大学生求职，实际就是求职信息传播，就是大学生通过书信、上网、登门或引荐等渠道，向可能的聘用单位，表达欲求任职的意愿。大学生怎样才能成功求职呢？从信息传播成功关键因素分析，主要有以下四个方面。

第一，自己首先是合格的大学毕业生。也就是，自己本身是有用之才。是才或非才，主要体现在三个方面：

1、有无过硬的专业知识和技能，如外语、计算机等级证书是高或低，有无其他的如编程、会计、律师等任职资格证书或获奖证书。

2、是否具备较强的敬业爱岗和开拓进取精神，如为什么向贵单位求职。专业学习中取得了哪些成果如文章、论文、作品等。

3、是否具有巨大的发展潜力，如有何特长爱好，当过学生干部没有，是否吃苦耐劳，是否是三好学生等。

第二，能够较准确地找到自己与聘用单位的共同点。即自己的志向、知识、能力、特长、兴趣、爱好等与聘用单位有没有共同之处，自己比较适合的那类单位有没有聘用大学毕业生的计划、指标。若要能够比较准确地找到双方的共同点，那么，至少应有两个条件：

1、认清自己，个人离自己近，然而难以认清自己。

2、下番功夫，认真搜集、分析和利用聘用信息。同时，眼界还要放宽些，不宜局限在某个行业或某些单位，以增加成功机率。

就业讲座的心得体会 篇11

在信息技术无限蔓延和拓展的二十一世纪，我们更应该把握好市场需求，快速准确的筛选择业信息，是我们今后顺利的找到工作的重要基础之一。

第一，建立不错的人际关系。熊主任强调了不错的人际关系在错综复杂的社会分外重要。学会洞察他人的言语、动作细节、发现他人的优点，使用正确的方法，借用别人的优点补充自己，就会很快的争取到属于自己的有效市场。

第二，要养成不错的生活、工作习惯。现在我们还是生活在大学的象牙塔里。每天的晨练、上课、自习都是很好培养不错习惯的方法。要坚持自己的路勇敢的`走下去。

讲座中还就我们要如何学好专业知识及选定方向做出了明确指导。整场讲座的大的亮点就是对大学生的就业指明了很清晰的方向。让我们更加清楚我们要如何去努力。自己得到的启示很多。

就业讲座的心得体会 篇12

人们都说：“大学阶段是其一生中较重要的成长阶段，独立的生活能力、独立的思考和选择能力以及独立的世界观和价值观都在这一时期基本成形”。对于这些道理，在踏进青青校园之前我总是抱着半信半疑的心态，然而四年之后，我彻底地相信了这个说法。大学的生活真的是可以塑造人的精神，影响我们的一生。

记得初进校园时，对生活以及学习都是那么的陌生，对于大学生活期间的各种压力和干扰总是那么的无助，然而就在我们存在这样或那样的疑惑的时候，学校的一场及时雨解决笼罩在我们身上的乌云，他们邀请各种各样的专家学者，组织开展一系列关于如何调整心态，如何面对压力、如何树立正确的人生观、价值观的，具有指导性思想的讲座。

这不仅是因为讲授者多是该领域的资深人士，更多的时候是因为他们能带给我们更多的知识，扩大我们的视野，培养我们的思维能力。聆听着这些学者教授讲述关于科学的奥秘、文化的精髓、经济的起伏、历史的踪迹等等一些精妙绝伦的演讲，心中总是会多几分对大自然神秘的向往、对科学世界的崇拜、对经济危机的担忧。可能是因为有点厌倦了课堂上中规中矩的知识传授，对这种讲座那样的自由式知识接受就变得有一种从未有过的好感，平时觉得难以理解的知识有时候通过听讲座的方式就变得易如反掌。

虽然当初去聆听讲座的出发点更多时候是为了完成盖章的任务，但是既然人去了，总会有那么一点收获，在那些教授学者声情并茂的讲说下，我们的思绪也不知不觉跟着他们的思维走了，听着他们讲关于生活、情感、人际交往、未来等等的一些话题，也情不自禁的思考起自己的人生。或许文化的精髓之处就是可以这样在不知不觉中潜移默化地影响我们的人生观，也或许是听君一席话，胜读十年书。有好多次偶然的机会，都是能让我在听完之后豁然开朗、茅塞顿开。

就业讲座的心得体会 篇13

就业讲座的心得体会 篇14

最新学校管理心得体会实用

心得体会是自己与自己的交流，怎么写才能写出一份优秀的心得体会？生日祝福语网的编辑今天要向大家介绍一些和“学校管理心得体会”相关的内容，如果这篇文章对你很有用请收藏起来以备查阅！

学校管理心得体会【篇1】

食堂是学校后勤保障中非常重要的一个组成部分，学校食堂的食品安全关系到广大师生的身心健康，关系到一个学校的和谐稳定。虽然当前中小学都在提高后勤的工作质量与水平，使得学校食堂的食品卫生、饭菜质量都得到了一定的改善，但是仍然有不少的中小学校出现了食品安全的问题，原因在于忽视了对学校食堂的管理，不仅对学生的身心健康造成了严重的影响，还使得学校的声誉受到损害。因此，应该不断完善内部管理的监督机制，改善学校食堂的硬件设施，建立一支具有高素质的从业人员，使师生的切身利益得到维护。

一、目前中小学校食堂管理现状

(一)学校食堂管理制度需要健全与完善

学校食堂只有有了严格、明确的管理制度才能够确保食堂管理正常有序，才能够为学生提供高质量的服务。但是，当前仍有一部分中小学校食堂没有在学校食堂管理方面严格执行国家相关的法律法规，并没有建立完善的管理制度、准则、行为规范等，多数采用人治的方式而非法治，在采购、制作、卫生检查、清洁卫生保持等方面的整个流程中没有任何明确的规章制度对其进行约束，使得机会主义盛行，食堂公共财物丢失的现象十分严重。比如一些学校食堂在食材的采购环节中，没有按照规定向供货商索取相关的票据、证件等等，单纯贪图便宜，一味地采购价格低廉、散装的无任何qs标志的食品以及其他不符合食品标签规定的定型包装食品，对学生的身心健康造成了一定的损害。还有一部分学校食堂虽然建立了一套比较完善的管理规定，但是却由于保证其得到实施的机制相对缺乏，使得那一套看起来比较完善的规定如同虚设。

(二)学校食堂严重缺乏必要的硬件设施

少数学校为节省食堂消耗的资金，在对消毒、冷冻设备的投资过程中尽可能地降低消耗，从而使的食堂硬件设施严重缺乏。部分学校食堂的冷藏设备损坏、老化现象严重，保鲜食品的温度常常达不到要求，食堂工作人员也没有及时发现设备问题，使得食品变质的现象常常发生，严重的时候使得学生在食用变质的食物以后出现中毒的现象。有相当一部分学校的食堂没有固定的清洗消毒池，尤其是一些乡镇中小学校，洗菜与洗碗池共用的现象十分严重。

(三)学校食堂从业人员的卫生意识淡薄

少数学校并没有开展有关食堂卫生知识、法律法规宣传活动，部分食堂工作人员没有按照工作要求规定穿戴工作服装上岗，没有对食品、用具等严格进行消毒、摆放，使得食材长期裸露在室温温度下，比如使用劣质食用油，食用发芽土豆等。

二、进一步强化学校食堂管理的策略

(一)加大对学校食堂管理的认识

加强学校食堂管理有助于促进学校食堂朝着规范化、合理化的方向发展。加强食堂管理的根本目的在于为学生提供一个更好的就餐环境。对于中小学领导来讲，需要对食堂管理的重要性进行充分的认识，将食堂管理纳入到学校发展规划之中，并要将之放在与教学管理工作相同的位置，做到“两手抓，两手都要硬”。让学校师生能够吃的安心，营养均衡，让学生与家长都能够真正放心。同时还需要注重食堂管理的宣传工作开展，利用各种实例来对食堂管理的重要性进行宣传，并且需要组织食堂管理以及日常工作人员对《中华人民共和国食品安全法》《学校卫生工作条例》等相关法律法规进行学习，对自身的社会责任以及法律的权威性都有清楚的认识。

(二)完善学校内部食堂管理制度

食堂的安全关系到学生的健康，因此，不能够轻视。良好的食堂管理制度能够使得学校食堂朝着规范、合理、安全的方向发展。想要确保食堂在食品安全、卫生等方面不出问题，严格的管理制度与要求是必不可少的。需要在相关的法律法规指导之下，与学校实际情况相结合，制定出完善的食堂工作人员行为规范和食堂管理条例，并以此为基础构建起完善的食堂与学生集体用餐卫生管理制度以及相当严格的食品卫生责任追究制度。只有加大对学校食堂食品安全、卫生情况的监管，才能够使得学生在食堂安心地就餐。因此，还需要在学校中配备专门的人员对制度进行执行，并开展监管，学校中需要成立起食堂卫生监督小组，对食堂食品卫生情况进行定期或者是不定期的突击检查。对于食堂的从业人员，必须要严格执行卫生检查制度，并定期组织他们到医院进行体检，如果发现带有传染性疾病或者是其他的会影响到食品健康安全的疾病，都需要进行及时妥善的安排。同时还需要从着装、指甲、头发等方面对食堂从业人员进行规定，确保食堂卫生。必须要有完善的食堂食材采购制度，要从食材上把好第一道关。为此，还需要对所采购的物品进行严格的票据审查与质量检测，禁止使用“三无”产品与劣质产品。

(三)加强学校食堂基础设施建设

完成一天学业的学生需要一个温馨、和谐的环境来就餐、休息，因此，能够得到学生认可且满意的食堂才能够算得上一个成功的食堂。各地的政府预算以及学校自身建设都需要加入学校食堂基础设施建设，对食堂建设进行专门的规划与立项，并成立起专门的资金项目来负责采购学校食堂相关的设备。特别是学校食堂的冷藏、消毒、净化饮用水设备以及三防设施等都必须要满足国家相关标准的要求。与此同时还需要加大投入，建立专门的食品存放室、加工室以及就餐室等，防止出现问题。要需要加大投入做好培训工作，让食堂中的工作人员能够经常参加培训，多进行交流，提升他们应对各种突发事件的能力。

(四)提升学校食堂从业人员素质

中小学食堂从业人员的素质直接决定了后勤服务质量。要做好食堂食品卫生安全工作，就需要增强从人员的思想素质以及业务技能。为此，需要在优化食堂管理人员以及炊事服务人员上下功夫，做好培训与管理工作，不断改善从业人员的综合素质。对于操作人员不仅仅需要拥有相当丰富的烹饪专业知识与较强的实践动手能力，还要尽可能创新与更新菜肴品种。因为，中小学食堂炊事人员的流动性比较大，因此在开学之前就需要组织食堂管理人员，做好对炊事人员的岗前培训工作，并建立起晚上的个人健康档案，做好健康检验工作，未体检的与体检不合格的都不能够上岗，而对于身体不合格的人员则需要及时调离，要做到持证上岗。

总之，优秀的食堂管理，不仅仅是有利于学校食堂自身的发展，同时对于学校的声誉、师生的身体健康也是至关重要的。因此，学校管理者以及食堂的经营者都需要从各种案例中汲取经验，做好食堂管理工作。

学校管理心得体会【篇2】

在幼儿园工作中，幼儿的安全问题成为保教工作的重中之重，广大幼教工作者应根据幼儿的身心特点，针对幼儿可能遇到的安全问题，对幼儿进行教育，以提高自我保护意识。我班将安全教育有目的、有计划地渗透到幼儿的日常生活之中，在生理和心理上确立了幼儿自我保护能力的培养总目标。在教学内容上，以五大领域的教育活动为蓝本，增加了有关自我保护的课程，使幼儿明确自我保护的意义，养成良好的生活习惯。

一、培养幼儿的安全及自我保护意识

如果孩子不能区分什么是安全，什么是危险，那么父母、教师再严密的保护也不能保证万无一失。我们既不可能时时刻刻地跟在幼儿身边，也不能因为怕出事故而束缚孩子的手脚，限制他们的行为。因此我们把安全教育的重点放在培养幼儿的安全意识上：首先让幼儿掌握一些关于安全的基础信息，通过各种有趣的游戏活动让幼儿记住自己、父母、老师的姓名、家庭住址、电话号码以及所在幼儿园的'名称；懂得保护身体各部分器官；利用活动室的环境布置让幼儿熟悉身边的各种标志，熟练运用各种求救电话的使用方法，以便在危险时候多一些求助手段。其次要让幼儿掌握一些简单的安全技巧。在幼儿成长过程中，安全的责任要逐步从大人手中转交到孩子自己手中，所以安全教育中最好的办法是让幼儿掌握一些避开、应对危险的技巧和方法。

二、创设良好生活环境，培养幼儿良好的生活习惯

我们精心创设了相应的物质环境，对幼儿进行生动、直观、形象而又综合性的教育。如：在幼儿园的所有电器插座旁，我们都贴上了幼儿自制的安全标志，时刻提醒幼儿注意安全。在活动室，我们设立了专门的“生活角”，为幼儿提供一些录音、图书、图片，“哪个孩子习惯好”的图片是让幼儿寻找书写习惯最正确的孩子，找到后贴上五角星，这样时刻提醒幼儿注意保护视力、“哪种做法对”的图片则是让幼儿明白什么是正确的行为、什么是不正确的行为，增加幼儿自我保护的意识。在每天的晨间谈话中，我们还将自我保护的内容编成小故事讲给小朋友听。同时我们还创设良好的心理环境，以民主、平等的态度对待幼儿，体谅和容忍幼儿的所作所为甚至过失行为，给幼儿以安全感和信任感。

三、引导幼儿找出身边的隐患

在日常生活中我们注重调动幼儿的主动性、积极性，让他们亲自参与到安全教育之中，让幼儿亲自找一找身边（室内、室外）哪些地方易出危险，怎样想办法消除这些危险隐患。

四、利用生生活和游戏活动，增强幼儿处理应急情况的能力

幼儿总会遇到某些应急情况。缺乏社会生活锻炼的机会是幼儿不会正确应对危险的原因之一。因此，我们经常设计一些角色扮演、情境模拟或实景演习来帮助幼儿掌握一些躲避、处理危险的简单方法，学会独立处理问题。幼儿在遇到紧急情况时，不可慌乱，要动脑筋，想办法采取有效措施，把危险降低到最小限度。

五、幼儿自我保护能力的培养，需要家长的合作

我们制定的自我保护能力的培养目标在幼儿园实施教育的同时也需要家长在家中配合完成。为此，我们召开了家长会，向家长详细介绍了培养幼儿自我保护能力的意义、目标、计划及需要家长配合的事项。同时，向家长发放了“幼儿自我保护能力”问卷表，请家长如实填写幼儿在家的自我保护情况从家长反馈的信息中，我们发现这样一些问题：家长常把盯牢孩子不出危险看作主要任务，却忽视了“孩子遇到危险怎么办”的预防性教育。虽然每位家长都希望自己的孩子健康快乐地成长但在平时的家庭教育中，却忽视了对孩子自我保护能力的培养。针对这一情况，我们定期在家园联系栏上张贴有关幼儿自我保护能力的小常识，向家长宣传一些培养幼儿自我保护能力的方法。有了家长的支持和配合，我们的教育取得了事半功倍的效果。

在对幼儿进行安全教育过程中，我深有感触：把安全的责任交到孩子手里吧！让孩子自己撑起安全的保护伞，大家一起来营造一片安全、健康的生活空间！

快乐充实的寒假已经接近尾声了，先将寒假安全工作总结如下：

1、交通安全。寒假期间，正逢春运高潮，交通比较拥挤，人流量较大，因此提醒学生在外出时，应该有家长陪同，严格遵守交通规则，过道路口看指示灯，走人行横道。不在道路上骑自行车、滑旱冰，不到铁路上玩耍，不毁坏铁路设施，不向运行中的火车抛掷石子，不乱穿无人监管的铁道路口。

2、防火安全不能随意乱扔火种。春节要在规定的区域、时间内安全燃放烟花爆竹，底年级的同学要在大人的监护下燃放烟花爆竹。外出时、临睡前要熄灭室内外的火种。使用家用电器时，人不要离开，一旦发现电器设备冒烟或闻到异味时，要迅速切断电源进行检查。报警：110救护：火灾：119

3、外出安全不到池塘、河湾、水库、民心河边沿玩耍，若发生意外事故，要大声呼救。出门必须和家长打招呼，并按时回家。不准未告知家长私自外出、外宿和远游，防止被绑架、拐骗或走失。与陌生人打交道时，要提高思想警惕，谨防上当受骗。遇有紧急情况，要机智灵活。

4、食品卫生安全。寒假时正逢春节，要注意食品卫生安全，讲究健康饮食，不购买和食用“三无”食品，防止疾病发生。

学校管理心得体会【篇3】

浅谈完成行政管理专业学习后的心得体会 通过二年的行政管理学专业课程，在完成所有课程的学习后，结合我在民营企业从事行政管理工作的经验，浅谈我对行政管理工作的心得体会。

一、什么是行政管理 什么是行政管理？一般书上对行政管理的定义有三种:最广义的定义、广义的定义和狭义的定义。最广义而言，指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义而言，行政管理是指对国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。就狭义而言，行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。而企业行政管理则是一种更小范围的管理。

总体而言，行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体（企业）对企业内部的运行进行调节、管理，最终目的是通过管理提高企业的运营效率，实现企业利润的最大化。

二、行政管理工作的地位和作用 民营企业的行政管理或者说所有企业行政管理，它都是整个企业的中枢神经系统，处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门，是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点： 1.中心的地位和作用 领导的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解，何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他们精力有限，也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异，面临飞速发展的客观形势，要及时对重大问题作出正确、科学的决策，就不仅要求领导有合理的知识结构，精心规划，而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作，这个班子就是行政管理部门。

因此，行政管理部门不同于具体的业务部门，一般不直接参与各项具体业务工作，这是一个综合管理部门，看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中。 2.枢纽的地位和作用 行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”；是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。 因此，作为民营企业行政管理人员，应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。

三、如何做好行政管理工作 一般企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等等。针对如此繁杂的工作内容，作为一个合格的行政管理人员应做到以下几点： 1.认清自己，处事要有原则 行政管理人员首先要找准位置，位置找准了，也就找到了工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就能找着感觉。行政管理人员处于总管家的位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，其他部门管不了、不该管的，都要行政管理人员去管。行政管理人员要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事无巨细、参谋但不决断、不揽权、不越权、不越位、不缺位、工作要到位。 2.作好参谋工作 从大的方面说，作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务，及时地捕捉信息，准确地将意见反馈给领导，积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问题，而且还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳，还要制订决策备选方案。备选方案不能只有一种，要有多种方案，供领导优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。 3.发挥所长，掌握分寸，作各部门之间的润滑剂 作为行政管理人员，首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从，更不能违背原则盲从领导。要不唯书，不唯上，要唯实。但在实际工作中，不看领导眼色也是不可能的，要掌握分寸，坚持原则，按章办事，不能唯命是从。对下要以礼相待，以诚相待，以情相待。不要盛气凌人，不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。 4.责权分明，高效、快捷处理事务 行政管理人员在处理事务时，首先不能事无巨细，事必躬亲。要善于“分身”，要有所为，有所不为，为好应为之事。要分解任务到人，并明责、授权、少插手，多支持下级大胆工作。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。其次，行政管理人员工作要扎实，力求实效。具备求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导风范，在有限的时间里办好应办之事。再次，工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，尤其在出现过错时不要互相推诿，要正确对待自己的过错。 5.注意自身形象，起好表率作用 民营行政管理人员处在企业工作的第一线，是整个企业的对外窗口，一举一动都代表着企业的形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养，注重自我形 。比如：我所在对员工着装的要求上，要求男象塑造，重视外在形象的“包装”士穿西装、打领带，女士穿套装。在这一点上，行政管理人员必须首先做到，不能因为是行政人员而有例外，因为行政人员首先代表企业的形象，因此行政人员必须起到表率作用，如果有哪位同事没有做到，就要被罚款，以示惩戒。其实罚款不是目的，主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中，要做到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事，要善于“换位思考”，设身处地的做好服务、办实事、办好事。 6.制订工作规章制度，做到有章可循 根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。比如：建立秘书工作制度，印章使用制度，财务管理制度，档案管理制度，办公室规则等，并且要在工作实践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能“干好干坏一个样，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保整个工作正常、有序、高效运转。 7.努力营造温馨快乐的工作环境 任何一个企业的生存、发展，仅仅用薪金留人是不够的，还要用自己独特的企业文化去吸引人、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，提升团队的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上有研究、策划，采取切实有效的措施，搞好宣传，形成舆论氛围。开展健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，比如给每月过生日的员工集体过生日，让员工感到所在的企业就像一个大家庭，充分感受到家庭的温暖。每到圣诞节，除了将办公室装饰一新、富有节日气氛以外，还要搞一次大型娱乐活动来庆祝，等等，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。 以上是我在结合课程学习后对行政管理工作的一些粗浅认识，我深深知道，作为一名行政管理人员，要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文魅力和影响力。但要做好行政管理工作，单靠权力的影响力是不行的，更重要的是靠非权力的影响力，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事，注重细节的处理，

俗话说“小事成就大事，细节成就完美”。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，更好地实现自身价值。篇二：学习行政管理的心得体会

学习《行政管理》的心得体会 从2012年4月23日开始到4月30日，所有科室的内勤人员在三楼会议室参加了为期一周的理论学习，通过学习我们丰富了一定的知识内容，对日常工作的管理水平有了一定程度的提高。

首先接触的是日常公务的处理，它包括电话处理、值班公务、办公用品管理、印信管理、会议管理五个方面。其实我们每天做的就是这些工作，现在把他细化、具体化了，有时候平时不注意的细节往往忽略了，因此这次学习很有必要。

有些是工作中不够具体的工作现在也懂得了许多，要想把工作干好，必须丰富自己的知识，只有懂得多了，工作才能提高效率。实际工作中有些值班方面的问题，往往没有注意到，通过学习我们了解了值班的重要性。办公用品的管理，我们懂得了先申报计划，后使用的原则，这样就提高了办事效率，同时不能铺张浪费。原以为印信管理不就是盖个章么，哪有那么麻烦，可是通过学习我们们真正懂得了印信管理的重要性，我们要从点点滴滴做起，真正做到制度化、规范化，改善我们的工作，提升我们的办事效率。

通过对会议管理的学习，我们懂得了会议举行的流程、制定会议的程序、开会前的准备、会中及会后的事务管理，对以后的工作很有帮助，我们要边工作、边学习、边改进，

扎扎实实做好我们分内的工作。通过对公文处理的学习，我们懂得了公文处理的任务、公文处理的程序、收文发文的程序、公文归档与管理，通过学习规范了我们公文的格式与撰写，统一了公文的格式和字体。

在礼仪部分，我们学习了仪容仪表、礼节礼貌，在公关与接待部分，我们系统学习了外事接待、庆典活动、提案管理等，了解了公关与接待的作用是

1、提高公司知名度和美誉度，

2、建立公司社会关系网络，开辟公司各种渠道、解决公司疑难问题发挥的重要作用。学习了庆典活动的程序：宣布开始、宣布重要来宾名单、致贺词、致答谢词、剪彩等，为以后工作的开展奠定了坚实的基础。

最后我们还学习了后勤管理，重点是安全保卫、住宿膳食、车辆管理、以及事故故障的处理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在实际工作中我们要理论联系实际，把工作落到实处，进一步提升我们内务管理的业务水平，为把我公司建成一流的现代化矿井做出应有的贡献！ 王志强 2012年5月10日篇三：《行政管理学》学习体会与感想

《行政管理学》选修学习体会与感想 经过几周的《行政管理学》学习，使我对《行政管理学》有了新的认识，学到很多实用的知识，受益匪浅。学校开设的《行政管理学》选修课，对我们以后尤其是将来考公务员和从事行政管理工作有很大的帮助。

行政管理学又称行政学，也称公共行政学或公共管理学。它是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学，是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识。行政管理学作为一门科学，在20世纪初成立以来，得到了长足的发展。在发达国家，行政管理（公共行政）已成为一个独立的，具有众多理论流派，多学科交叉的，理论联系实际的一门科学。改革开放以来，中国行政学的研究蓬勃发展。行政管理在各种管理中起领导、主管作用，社会主义现代化建设也需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。

我国行政管理学以马克思主义为指导，研究社会主义市场经济条件下国家行政管理的规律性和方法。该学科密切关注理论发展和我国行政发展的实践，坚持以建设有中国特色社会主义理论为指导，根据我国政治、经济和社会发展变化的情况，分析研究我国行政管理，特别是中国行政改革所面临的一些重要理论问题。注意学习和借鉴国外行政理论和实践经验，但不套用西方的理论模式和价值观念，努力反映行政学的发展，广泛吸收最新研究成果，建构中国行政管理学的理论体系。

行政管理学研究的内容大体包括：

1、行政管理的一般理论。主要研究和了解：行政管理学是一门综合性、应 用性的科学，行政环境和行政职能是行政活动的依据和基础。

2、行政管理的主体。主要研究和了解：行政组织和机构，行政领导以及执行公务的工作人员。

3、行政管理的过程。主要研究和了解：行政管理是一个由多个环节和有机部门组成并有效运作的过程。它们主要有行政决策、行政执行、行政协调、行政信息、行政监督

4、行政管理的保障。主要研究和了解：行政管理过程要能够顺利运行达到预期效果，必须依据一系列的保障手段。主要有：财务行政、行政法治、行政方法、行政道德。

5、行政管理的目的。主要研究和了解：提高行政效率是行政管理的出发点和归宿，而行政改革是提高行政效率的必由之路。

学生主要学习行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本能力及科研的初步能力。

研究和学习行政管理学具有很重要的实践意义：1．研究和学习行政管理学，有助于我们弄清我国行政管理存在的问题和改革目标、任务、方式，为我国行政管理改革和发展指明方向。当前，我国正处于改革开放的新时代，行政管理也面临着不断改革的重要任务。但是行政改革不能是一种盲目的行动，而应该是一种自觉的行动，必须要有科学研究为先导。具体而言，要改革我国的行政管理，我们必须弄清楚

当前我国行政管理中主要存在哪些问题，最主要的问题是什么，产生问题的原因是什么?或者说问题的症结在哪里?因为改革的实质就是要解决行政管理中存在的问题，使之健康发展。在行政管理学研究过程中，我们必须揭示行政管理中存在的问题。同时，我们还要在此基础上进一步探讨行政管理改革发展的目标、基本任务、方式，说明行政管理为什么要改革，以及应该如何改革、朝着什么方向改革，以便为我国的行政改革和发展指明方向。 2.研究和学习行政管理学，有助于提高我国公务员素质，进而提高我国行政管理的整体水平。一个国家行政管理水平的提高，在很大程度上取决于公务员素质的提高。因为任何行政管理工作都是国家公务员去做的，如果一个国家的公务员素质低，这个国家的行政管理水平也不会高。因此，要提高行政管理水平，就必须提高国家公务员的素质。而研究和学习行政管理学是提高国家公务员的素质的一条重要途径，甚至是一条必不可少的途径，这已为很多发达国家的实践经验所证实，也为近20年来我国的实践经验所证明。自20世纪80年代中期行政管理学在我国恢复和发展以来，我国的各类教育机构对相当数量的公务员进行了行政管理学的培训，广大公务员也认真学习行政管理学知识，相当一部分学习过行政管理学知识的大学毕业生充实到我国的公务员队伍，极大地提高了我国公务员的整体素质，对从整体上提高我国行政管理的水平也发挥了积极作用。 3.研究和学习行政管理学，有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平，促进企事业单位与政府的良好合作。行政管理学不仅是国家公务员的必修课，而且也应该是各类企业和事业单位管理人员的必修课。我们知道，行政管理是 一种执行法律、政策的管理活动。在现代社会，无论是企业还是事业单位，都离不开政府，离不开国家政策。企业和事业单位都必须接受政府的指导，与政府保持良好的合作，按国家法律和政策办事。因此，作为企业和事业单位的管理者，不仅要熟悉和掌握企业管理知识和事业单位管理知识，而且要了解政府，懂得法律，掌握政策。对于企业和事业单位的管理人员来说，学习行政管理学是了解政府及其运行规律的一条重要途径。 人类文明的发展，已进入一个新的时期。在这新的岁月，科学技术革命将以新的动力推动经济、文化、教育、军事等各个领域的飞速发展，推动人类社会生活的变革。新的观念、劳动方式、生活方式和工作方式的出现，使国家管理更加复杂化。国内外许多有识之士都认为，科学、技术和管理是现代文明的“三鼎足”，知识、能力、身心和人格是个人适应现代文明社会历史发展进程的“四素质”。有为才有位，能者上，平者让，庸者下的人才竞争态势已初露端倪。所以，在学习中，我们首先应从当前社会、财智时代、地球一村、数字世界的全球视角出发，从提高整个中华民族的素质，增强我国的综合国力，贯彻科教兴国与可持续发展战略，开创各项事业的新局面和个人业绩的争辉等方面发展的需要出发，赶快鞭策自己，提高自己的素质，首要的是文化素质，做识时务的俊杰，为国家、为人民建新功，创新业。

行政管理在当代社会起着愈来愈大的作用。学习和研究行政管理学的根本目的是，正确地发挥行政职能，科学地处理政府政务，提高效率，促进经济和社会发展。具体地说，学习和研究行政管理学，一是实现行政管理科学化的需要。只有把握和运用行政管理的基本原则，才可能提高效率，实 现政府管理目标。二是适应当代科技革命和世界发展趋势的需要。客观形势发展要求我们尽快提高行政管理水平，推动科技和经济建设迅速发展，使我国跟上时代发展步伐。三是当前改革的需要。行政改革是政治改革的重要内容，政治改革、行政改革又为经济改革和文化改革提供必要的条件。四是提高国家公务员素质以适应现代化建设的需要。行政管理学是国家公务员必备的专业知识，目前我国公务员尤需增进这方面的知识。总之，行政学是治国兴邦的科学，是促进广大管理干部成才、成长的科学，是管理干部的必修课。

俗话说，信心是事业成功的一半。从上说来，如果学习的指导思想端正了，提高自我素质的期望值紧迫了，学习目的明确了，那么信心应该倍增，就应寻桥觅舟，想方设法到达目标的彼岸。此时此刻潜在的创新意识、创新精神、创新能力和创新激情便会燃起、爆发。创新并不是某个人的专利，而是每个人都可以办到的。古语云：“师傅领进门，修行在个人”。对于每个人来说，只要有创新的素质、毅力和百折不挠的精神，都可创新。中外历史上名人学家，每一次创新都是在经过艰苦的努力，战胜主客观的不利因素后取得的。每个创新者，在未成名前，均为“小人物”、普通者，只不过是他们有勇气，有胆略，敢于把自己的聪明才智变成行动，敢于承认失败，并从中吸取教训，激励自己最终达到目的。古人说，人一能之，已十之；人十能之，已百之。只要功夫深，铁杵磨成绣花针。著名数学家华罗庚说，妙算还从拙中来，愚公智叟两分开。日久方显愚公智，发白才知智叟呆。勤能补拙是良方，一分辛苦一分才。所以，学习应勤奋刻苦，治学要严谨，夯实基础，一步一个脚印地走向辉煌。篇四：行政管理培训心得体会

行政管理培训心得体会 通过系统学习集团举办的行政管理方面理论和知识，听了有关专家和老师的教导，以及平时工作实践,使得我对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。这三次的培训，我感到学有所获，对我今后正确的履行岗位职责，做好本职作有所帮助。现将本人的学习体会汇报如下：

一、对公文写作的再认识。公文是一种应用性文章，是让人看、让人听，要对实际工作起指导、推动作用的。在起草公文时，写作目的至关重要，它决定着公文的行文方向、结构设置、内容组织和语言表述。我的体会是，有明晰的效果预期未必能写成好公文，因为写好公文还需要其他重要条件，但没有明晰的效果预期，必然写不出好公文。公文要有一个好的表述习惯，这是说服受众、引领工作、发挥效用的重要条件。什么是好的表述？就是要有说服力，要有观点有典型、有数据、有事实、有分析、有对策、有目标、有效果。归纳起来说，公文起草者需要养成基本的表述习惯：

1、是深刻地表述；

2、是精确地表述；

3、是清晰地表述。

二、对常用礼仪的重新学习。随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当客户走进到我们大厦门口，看见一个精神不振、衣冠不整的接待人员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情，甚至会产生怀疑吧。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好集团形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

三、档案管理学习理解。半天的档案管理培训，虽然时间短暂，但学习强度很大，巨大的收获是不容置疑的。通过学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序，全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发(转载于:行政管理读书心得体会)展方向。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我不断地思索，不断地进步。当今世界已进入知识经济和信息时代，信息已成为比资产（本）更为重要的战略资源。档案管理工作作为信息业的组成部分，档案作为一种信息资源，作为企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录和一项基础性工作，同时作为与企业同步发展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。

以上，是我在参加行政管理培训的认识、收获和体会。我坚信在领导的重视和公司各部门齐心协力的配合下，行政管理工作一定会更上一层楼。篇五：行政管理学习总结

学习总结

行政管理（10春）班 张辉 学号： 为期近三年的行政管理课程学习已尽尾声，我也在自己的努力下完成了所有的课业，即将毕业。回顾这三年来在电大的学习和生活，我收获颇多，在此总结如下：

第一，电大确实是一个很好的成人再教育的学习平台，它以自主学习为主，教师面授为辅，充分利用了现代化的授课方式，给我们这些上班族以方便。自从开始在电大学习以来，我平日工作，周末上课，工作、生活、学习都不耽误。另外在学习过程中，电大丰富的媒体教学资源引起了我的极大兴趣，使我逐渐培养出了自主学习的能力，增强了自主学习的主动性和积极性，这将对我今后不断获取知识和提高教育层次非常有益。

第二，通过这三年的学习，还使我认识到学习一定要有目标性和计划性。我学习行政管理课程，一方面是有感于自己知识的匮乏，希望能够通过学习增长知识，更好的胜任目前的工作；一方面是希望通过学习，提高自身专业素质，为实现更加广阔的人生蓝图打好基础。为实现这一目标，我严格按照学习计划准时上下课，按时完成老师布置的各项作业，每年按计划逐步完成课业，现在我毕业了，终于实现了自己的目标。由此我认识到，明确的学习目标是顺利完成全部课程的前提和动力，而严格执行的学习计划则是顺利完成全部课程的基础和保障。学习如此，工作也是如此。

第三，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只将思维停留在课堂上，将知识隐藏在书本里是不行的，还要积极将课堂所学运用于实际日常工作当中。行政管理本就是一门实用性很强的学科，可以用于生活的方方面面，虽说在某些时候不能完全匹配，但一法通万法通，仍是具有借鉴意义的。在学习过程中，我就将一些知识运用在了部门的管理中，取得了不错的结果，更坚定了我学习的兴趣和信心。

第四，通过在电大的学习，我除了获得更多的专业知识外，还认识了不少的良师益友，扩大了我的社交范围，这些对我来说又是一笔宝贵的收获。

学校管理心得体会【篇4】

日前，教育局在全市中小学落实省惠农大会上，对中小学校长，关于如何科学管理学校，构建和谐校园，提高教育教学质量方面，局领导又做了重要的讲话和培训。今年暑期，本人学习了部分省市校长论坛中某些文章，自己深有感触和反思，针对如何提高学校管理水平，我有下列几点体会：

首先，校长应以事业为已任 勤奋履行职责

1.身体力行 营造团结能干的领导班子

随着国民素质和社会文化的不断提高，人们对办学的要求，趋于更高、更强烈。我作为校长兼支部书记，深感肩负的责任，举足轻重。一个具有高素质的领导集体，是办好学校的重要前提，有什么样的校长，就会有什么样的班子，有什么样的班子，就会有什么样的教师队伍。因此，任职期间，应注重班子的建设。带头坚持原则，倡导民主议事，相互尊重，分工合作，各负其责。我体会：团结——营造氛围；素质——营造威信。

保证作用

学校应开通支委会和校委会两条主线，齐抓共管，做到党建工作不走空，关键时刻做保证。学校近30名党员，应充分发挥先进模范作用。让正义占领主要阵地。

3.工作应有布局 细化应有落实

学校全年应有规化，学期有计划，周周有安排，学校管理实行垂直管理体系：校长——中层干部——年级组长保持上下一盘棋，政令畅通。校长每周一应召开职能部门干部例会，把全年的工作内容，分解到每周。并采取部门问责制，确保学校的各项工作，畅通无阻，有计划，有组织，有顺序地进行，做到落实到位，检查到位，反馈及时，弥补缺失。

对上级教育行政部门，下发的各种工作要求，及时召开校长办公会，校务扩大会，及时落实。

4.抓主业 全面落实国家课程计划 提高办学质量

校长应牢固树立“潜下心来抓教学，静下心来抓质量”的教学理念。校长亲自下班级听课，调查研究，随时掌握教学动态，参与教研活动，有针对性地召开年级组现场教学质量分析会。为了切实落实“减负”工作，学校应以课堂教学为主阵地，开创高效课堂。校长应重视中青年教师快速成长，通过校级研究课、公开课、引路课等教学活动，为中青年教师提供展示自我的平台。

5.以德树人 开创特色学校

学校应把德育放在首位，以人为本，坚持正面教育与制度教育相结合，转变校风、教风和学风，从小事抓起，营造大的格局。

6.抓安全 改善办学环境 装配修缮教育教学设施

学校对校车、食堂、小卖店、校舍等安全范畴签定责任状，随机检查，防患于未然，开展师生自救、防护、安全演练活动。

学校应坚持领导干部值班制度，每人一周轮流值班。

其次：以理论学习为指导 提高自身素养和教师的业务水平。

校长应坚持自主学习，用科学理论指导本职工作，否则不可能适应不同时代的教育发展需要。

第三 以“艰苦朴素 勤俭办学”为传统美德 廉洁奉公 规范办学。

1.以德治校，依法从教

学校要认真贯彻国家教育方针，落实三级课程计划，开齐学科，上足课时。

2.一视同仁，任贤为亲，充分发挥教职员工的业务特长，不埋没人才。

公平、公开办学

做为校长，应极力推进，广大教师参政、议政、关心学校，建设发展学校。对教职员工的奖惩办法，均通过教代会讨论通过。有效落实国家“两免一补”政策，公开财物管理，实行公示，各类较大开支均应通过校委会讨论执行。

4.在教师中应开展“讲正气 重师德 树形象”职业道德系列活动。

要规范办学，杜绝乱补课、乱办班、乱收费等现象发生。.

班级作为学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对学生健康全面的发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。

近年的`班主任工作实践中，我觉得要搞好班级工作，应该坚持"一个标准"，调动"两个积极性"，依靠"三个方面"的力量。使学生受到严格的行为规范的约束，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长。

坚持"一个标准"，即是说在处理班级事务时，尤其是奖惩方面，对好学生和后进生应使用一个标准。通常好学生易受到偏爱，而后进生常使老师产生偏见，所以班主任执法，一定要公允，要一碗水端平，如处理偏颇，则会助长好学生的坏习惯，压抑后进生的上进心。这些年来，我坚持了一个标准，对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁，赢得学生的尊敬和信任，扭转了班风。

调动"两个积极性"。一是要尊重每个学生，在课余时间里要尽量多深入到学生中去，与他们一起交谈、游戏、活动，使他们与你无拘无束地相处，他们必然会对你敬而近之，由此而产生一种"爱屋及乌"的效应。二是发动大家参加班级管理的各项活动，让学生人人都有自己的发言权，都有展现自己才能的机会。发动全班同学献计献策，再结合老师的见解，取得共识，大家共同制定和执行。学生愿意干的事，干起来热情高，干劲大，成效也好。三是要求全班同学参加日常管理形成轮值制度，每个人都有机会履行班级管理职责，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量。四是在各项中尽量不冷落每一个人。凡大型活动必须做到各司其职，人人有份，绝无局外之人。

调动"三个方面"的力量，即是要充分调动和运用学校、家庭和社会三个方面力量参与班级管理，以提高班级管理工作的成效。

学校的职能是毋庸置疑的，家庭的作用也是显而易见的。学生除了寒暑假，平时的生活基本是学校和家庭两部分的衔接。经常与家长联系，尤其是借助于电话这一快捷的通讯工具，可以及时交换学生的有关信息，让学生家长积极参与对学生的教育和管理，支持班级工作，已成为不可忽视的重要的教育手段。我班有位同学长期放学不按时回家，与社会上不三不四的人混在一起，不想上学，养成了许多不良习惯。了解到这一情况后，我与家长商定：放学后由家长亲自到校接他回家，以杜绝他与坏人接触的机会，平时注意关心和提醒他，稍有进步就给于表扬和鼓励。坚持了一学期，该生的学习和行为习惯有了很大的进步。在班级管理过程中，我们还经常结合时事政治，强化思想教育和班级管理工作，坚持下面教育和引导。如抗洪救灾、见义勇为、乐于助人、勤奋学习等感人的事例级学生树立榜样。

儿童心理学专家朱智贤说过："学生在学习上出现的问题常与行为品德有关。"不从根本上去抓品德教育，就不能促使他们健康诚长。我班采取多种形式的班队会，针对性的主题会，师生间的思想交流，制度化的班级周评小结等，在实践中证明是行之有效的。

我们的目标是培养学生成为德、智、体、美、劳诸方面全面发展的合格人才。作为一名班主任，不能只把精力放在学习上，必须五个方面一起抓，它们是相互相存，相互促进的。特别在体美劳方面不忽略，不轻易取消学生体育活动的机会，并积极参加他们的活动；其次制度化地安排好每天的卫生劳动；利用班会和其他活动，尽可能渗入娱乐性的文体内容，以达到活跃身心，调剂生活，融洽关系，"一箭三雕"的目的；在班级管理和有关活动中发动有一技之长的同学多参与，充分发挥他们的特长，以带动其他同学积极投入；积极参与学校组织的各项竞赛活动，通过参赛，增强大家的集体观念和竞争意识。

班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形势和任务又在千变万化，让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

我们不仅要关注学生的学习，更要关心学生生活和心理指导。由于寄宿制的推行班主任担子和压力将会越来越沉重。这要求我们所有的同人要有足够的心理准备。

周而复始，转眼一学期又即将结束。本学期我所任八年级（3）班学生共有43人，其中女生19人，男生24人，学期中段班级发生动荡且有蔓延趋势。最后流失了蔡格格和裴泽鹏一位女生一位男生，现有班级人数41人。到目前为止，班级仍然不够稳定，个别学生仍有辍学倾向。故此班主任每天在管理学生的时候都有一定的担心和顾虑。

总体来说，现在在农村中学工作的班主任压力越来越大，原因主要表现为留守的学生的人数在逐年增加，由于父母常年不在孩子的身边，很多学生的行为是校纪校规无法约束的，很多学生对读书毫无兴趣且手机网络对学生的危害变得越来越大。因缺少家庭的有力监管和教育，几乎所有留守学生的教育责任和任务都全部落在学校和班主任的肩上，尤其是班主任的责任更重。另外，八年级正值学生的青春期叛逆，可以说管理上的难度实在太大。作为多年担任八年级班主任的我感觉到学生一年比一年难管。举个简单的例子：我班有位女生叫郑海玲，从刚开学我们接触就能感觉到这位女生的性格有些另类，果不其然，这学期到目前为止她没有一天让我这个班主任消停过，三天两头无故缺课请假，手机上网，网吧上网。成绩可以想象，她目前已经成为我班即将又要流失的学生。严重时她自己不仅不遵守班纪，而且她还拉帮结派令班级里的四五个女生都经常集体缺课。这件事令我非常苦恼，使我班经常被学校检查扣分，每月的综合考评都是十个班倒数第一，经过多次谈心仍然未有改变，结果在前一个星期她又出现无故缺课的情况。这次我非常生气。她被我叫到办公室，开始我想让她站在办公室反省，可是后来一想这次改变一下往常的谈心的方式。我的愤怒没有表现在脸上，而是我语重心长地和她拉起了家常，问她家庭情况，开始无论怎么她都不肯和我交流，通过很长时间的静战，她终于张开了自己的嘴巴。通过深入地交流才得知这位同学出现这样的情况原来她有一个不幸的家庭。她是从云南随母亲改嫁来到我们这个地方读书，现在父母关系又不好，且又都在外打工，甚至连她的亲生母亲现在都很少跟她联系。前几次因她犯错误，我所能联系到的也只有她的继父。了解到这种情况我才深知她为何会发展到现在这种境况。

通过这一案例足以说明留守学生的教育面临的问题。这也给我们班主任和课任教师提出更高的要求。我们不仅要关注学生的学习，更要关心学生生活和心理指导。由于寄宿制的推行班主任担子和压力将会越来越沉重。这要求我们所有的同人要有足够的心理准备。

学校管理心得体会【篇5】

我作为小学的班主任，已经在这个岗位上工作很久了，我在班级管理上也下了很多苦功夫，因此也有了一些心得体会，现在就来跟大家谈谈班级管理的心得。

小学的管理需要班主任的耐心和细心，同时又要去适当的放松，因为这个阶段的学生还是比较好玩的，大部分的学生都比较调皮，不太好去管理，这时候就不能去压迫，还是要适当的放宽松，只要学生不涉及到违规违纪的事情，还是可以让他们进行尝试的。一个班级是由班主任、班干部和学生构建成的，因此班主任如果说是管理者，那么班干部就是班级里的为班主任分担责任的人，而学生就是被管理的这个主体。这样看来每一个部分都必须要齐全才能够对班级的管理发挥作用。

我在管理这方面比较提倡我是作为他们的指导者，而学生则是班级里自主发挥自己作用的人，所以我一般都会把权利分散下去，让他们自己去管理班级。首先就是选好班干部，班干部发挥的作用是很大的，因为班干部也是学生里的一部分，他们相处时间要长过我这个班主任，自然是更加了解彼此的，有什么事情也比较好商量，解决不了的事情再来找我去帮忙，这是比较好的管理方式了。通过他们自主的管理，才能最大效益的让班级被管理好。这样不仅能够去锻炼学生在管理方面的能力，还能增加他们之间的感情，也是为这个班集体提供更有利的帮助。

我在多年的班级管理上，逐渐的摸到了以学生为主体的重要性，因为学生是班级的主人，虽然我是个班主任，但是我也只是他们人生路上的指导者，并不能一直陪着他们走下去，因此只有在小学时让他们学会自我管理，才能让一个班级更加团结起来。我们大部分的老师都习惯去干涉很多班级的事务，实际上只要做好自己班主任的职责，其他我们是可以去放权的，这样也就不会过多的干涉而造成学生们的反感，以至于让一个班级分散了。

在今天这样的时代，班主任不再是班级的主体，我们不能什么事去都给学生做完了，一定要让学习自己去做，才能让这个班级变得更好。过多的管理是不会有太多的好处的，有可能会造成相反的情况。因此放手让学生自己去管理班级，才是能够把班级集中起来管理。

从事小学教育9年多以来，一直担负着班主任工作，对班级管理，一直处于摸索状态，由于每次所带的班级，都与以往的班级学生基本情况各不一样。现在实行素质教育，对孩子，我们不单单只一味的说教，有的时候还需要更多更好的方法，来束缚班级里的孩子，教育好学生，这就需要寻觅好的方法来管理班级。

做为班主任，首先要对自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班级，并且要把本班级的孩子都当作自己的孩子一样。记得我每次接手一个新班的时候，不论这班级的学生好还是坏，不论之前他们班级风气有多么不好，都不要对孩子轻视，应当想：这就是我的孩子们，这是我自己的班级，我要教好他们。在班级里，要对孩子们说：我不会听他人说你们怎样怎样不好，我只相信自己的眼睛，相信我们在坐的每个孩子都不希望自己比别的班级差，同时也相信大家一定会努力，也希望大家要相信老师，老师是优秀的，你们也是优秀的，相信老师一定会带好你们的。

其次，在班级里，要相信孩子的能力，培养孩子的集体荣誉感。并且用好班级干部，班干部是班主任在班级里的得力小助手，用的好的话，会减轻班主任在班级管理上的负担。孩子是班级里的主人，要让每个孩子都感觉到自己是班级里一个很重要的成员，不能由于自己而影响整个班级体。发挥每个孩子的作用，培养孩子们的'集体荣誉感。在班级里，要同等对待每个孩子，不论他的成绩好坏，家庭如何。班级管理中，班级干部管理班级，并受全体同学的监视，每个学生都有维护班级荣誉的权利。

作为班主任，还有一股凝聚力，要把班级所有科任老师，都凝成一股绳，要让班级中所有的科任老师都要为班级出力，让他们重视我们这班级。如何让班级的科任老师关心自己的班级呢？班主任要弄好科任老师的关系，与科任老师关系好了，科任老师自然就会关注自己的班级体。这样，让班级里所有的科任老师都喜欢我的班级，并让他们关心班级里所有的孩子。这样，班级里就构成一个大家庭模式，这样管理班级起来，更加轻松，而且效果会更好。

班级管理中，还必须要有一个完全的制度，来制约学生。俗语说：没有规矩，不成方圆。为此，我在班级里，制定了一个完全的制度来束缚孩子。谁违犯制度了，一定就要依照制度来，该惩罚的就惩罚。作为班主任，不能偏向某一个孩子，要等量齐观。制定了制度，要实施，并且要坚持，不能中途而废。这说起来轻易，做起来，实在很困难的，有的时候根本没有时间去宣读。在这个时候，我会利用好每周的班会课。在每周班会课的时候，只要占用几分钟时间，总结一下上周情况，然后，对下周进行安排，这样孩子们都知道自己在本周该做甚么，不该做甚么，做的不好的改正，做的好的，继续发扬。

班主任在班级中占主导地位，因此作为班主任，一言一行，一举一动，都会影响到班级上的所有的孩子。因此班主任要时刻提示自己，为孩子的楷模，孩子的典范。比方说教育孩子如何学会有礼貌，主动问好，这就要求班主任主动向每个孩子及时的问好，培养孩子主动向人问好，养成良好习惯，建立良好班级风采。

在班级里，孩子们时刻都会留意班主任的一频一笑，班主任在更多的时候应当给予孩子鼓励。不管做甚么，班主任都必须要有满腔的热情，不要给孩子施加压力，不管做甚么，告知学生重在参与，不要计较结果怎样，这样孩子压力自然减轻，同时让孩子会以平常心赢得更好的结果。记得在一次拔河比赛中，我班的孩子与别的班级学生拔河，当时在第一局的时候，开始我一直都在前面大声的叫着加油，一身都使满了劲，可是，拔到后来，一个孩子由于队伍没有站好，就被拔出来了，当时，作为班主任的我一下就泄气了，当时班级中在拔河的孩子一看到我这样的情形，他们也忽然松了劲，一眨眼的工夫就被对方给拔过去了，第一局就这样输了，当时在场的孩子们由于输了而没精打采，以为自己不行。

我一看，知道是自己的缘由，因而，当时给他们鼓气，在第二场第三场中，我一直坚持不懈的站在前面使足劲加油，孩子们也卯足了劲，终究给赢回来这场拔河比赛。

学校管理心得体会【篇6】

通过学习学校推荐的《学校精细化管理》这篇文章，使我对学校的管理工作的重要性得到了进一步的提升，使我更加坚信：要想出效益，就要抓管理，只有做到了精细化管理，才能不断推动学校整体工作迈上新台阶。具体收获如下。

一、使我对学校的精细化管理的涵义有了清晰的认识。

学校管理的三重境界：规范化精细化个性化。细化管理指精密、细致的管理，即用精心的态度实施细致的管理过程，以获取精品的结果。精细化管理就是落实管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化，人人都管理，处处有管理，事事见管理。

工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行登记检查，发现问题及时纠正，及时处理。精细化管理要求层层完善、系统健康，权力层层有，任务个个担，责任人人负。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。结合自己的工作，作为班主任就要对班主任一日常规做到位，发现问题，要及时想办法解决问题，使班级少出问题或不出问题。作为一名物理老师，就要对自己的一日教学中的备教批复改做好统筹安排，使自己的教学做到日日清。作为年级长和工会主席就要在工作扮演好自己的角色，从而起到模范带头作用。

二、学校精细化管理的操作过程。

1、培养自己“没有任何借口”的意识，这是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。一个人对自己的工作、学习不负责任就是对自己不负责任，一个对自己不负责任的人就没有任何前途可言;对待工作与学习的正确态度是正视现实，踏实敬业，以一种积极的心态去努力学习、不断进取。

2、掌握并使用精细化管理的原则与方法，提高自己的工作效率，首先要明确精确管理目标，制度是学校目标在工作规范上的具体体现，学校制订、完善各项制度，引导全校师生日常工作规范，约束全体师生工作行为，明确全体师生遵守或者违反规定的奖励惩罚措施，保障学校各项措施执行的政令畅通，这些可谓规范化。

其次是严格管理过程，就是制度的执行，就是落实。落实过程中要有一下几个原则：

(1)警告性原则。就是让每位教师和学生明确知道，若做了不该做的事或没有应该做的事，是会受到处罚的。

(2)确定性原则。就是说，只要触犯学校组织的制度，就一定会受到惩处。如果触犯了规定而不一定受到惩处，那么人们往往会冒风险。当然，“重奖励、轻处罚”是现代员工管理的一个趋势。特别是当多数员工在某方面出现错误时，表彰出色者无疑会有很大的带动作用。表彰优秀者也是对犯规者的一种惩处。

(3)即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以达到及时改正错误行为的目的。

(4)公平性原则。惩处的规章制度面前，要人人平等，管理者要不偏不倚。也就是平常所说的制度是对事不对人。

学校的精细化管理涉及诸多层面，我将用我个人的微薄力量为我校的精细化管理而努力工作。可能我对此认识比较浅显，但我会加强学习改进自我。

仓库管理心得

仓库管理心得 篇1

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

20xx年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面。

我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货情况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了20xx年的各项任务：

1、统计情况：能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对，做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。

3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本准确。

三、存在的不足。

总结一年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。

四、20xx年工作计划

20xx年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对20xx年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

仓库管理心得 篇2

____年，在领导的教育和领导下、在同事们的帮助和支持下，我坚持不断地学习理论知识和各项规章制度、总结工作经验，使我很快适应了仓库管理工作。现在，我已能够熟练掌握仓库的发货流程、产品入出库交接，并能够在细节中发现问题，坚决杜绝小的安全隐患漫延。当然，在这段学习的时间里，我也对自己出现的错误，以及仓库中已经发生的错误中吸取了教训。在这里，我将这段时间的学习、思想和认识总结如下：

一、加强学习，严格执行专业化流程操作

进入仓库工作，我首先在高温库房学习六天，之后在股二成品库学习。我对高效、专业化的流程操作感触很深。刚开始，看到同事们不停地忙碌，忙着发货、备货、做记录，每个人都分派有自己的任务，紧张而有序地进行着。高温库的来往业务复杂，但是有一套长期以来积累的经验，帮助了同事们把工作分成几个步骤，最后总能把工作圆满地完成，不出一点差错。

通过一段时间的学习，我开始试着发货，先是查询备货(按照先进先出原则)，做好记录(包括位置、日期、数量)，出库，最后核对票据和出门证的完整性，做好发货过程的记录，在入调存报表上调出，这样，整个发货流程就基本做完了。学习阶段，对于任何一种细节我都小心翼翼，认真观察，并有了独到的见解。最近两天，我开始试着顶岗，在当班同事的指导下，我认真学习、总结经验，提高了工作效率，并将各种流程牢记在心，指导我今后的工作。以后，我也会加强学习，努力把自己训练成为出色的仓库管理人员。

二、要对数据敏感、负责，票据与实物相符，不得有丝毫懈怠

在工作中，对数据(包括票据数据和实物数据)敏感是一个库管员工作者必备的素质，发货、出入库交接以及货物的周转，都是实物的运动，在库管员的监督下负责票据与实物相对统一，没有误差。在我进入仓库工作时，第一件事便是学习产品码放信息，对于不同产品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心，打好了这个基础，之后的工作就好做了许多。

在数据的管理上，不允许有丝毫的误差。工作中，同事经常教导我说，我们的工作没有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’与‘不是’，在我们对某种数据有一丝的怀疑时，就要立即查询，这样往往能够避免错误的发生，同时也消除了存在的隐患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作过程中，我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联系与交流、仔细地观察和学习，但我感觉还不够;今后我将加强学习，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，不断提高自己的管理水平，不断总结前人的经验。同时，我也认为轮岗带来的好处，能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性，使每个人都成为全才，成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。

现在是信息化、自动化时代，有许多的体力和脑力劳动都转眼间变得模式化简单，但是这并不代表我们的工作轻松了，相反我们应该存在一种危机感，加强学习，不进步就等于落后，所以，我一直在努力着，学习着。

仓库管理心得 篇3

阴似箭，光阴似箭，不知不觉中，我已站在20xx年的新出发点上了，又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了，回顾这已成为历史的一年来的工作的点点滴滴，有太多的感叹，想说的真是太多太多。由美国次贷危机引发的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的耽忧，但事实证明这仿佛没有对我们的企业造成更坏的影响，反而是定单不断，创历史新高。

走过了20xx，踏过了20xx，我已从一个初到仓库甚么都不懂的毛丫头，逐渐到驾轻就熟，人生的路在前进，工作照旧。回顾20xx年所经历的风风雨雨，现对我xx年的工作做以下的总结。

20xx看似平凡当中却透着不平凡，我依然认认真真，勤勤奋恳，天天将自己该做的本职工作很好的完成。

物料部是一个事务复杂的部分也是一个重在配合的部分。身在一个服务性的部分，我天天的工作重点就是将收货和发货的品种、数目能够及时录入erp。在出库方面，严格依照各车间领料单上所填写的实际领用数目出库；在入库方面，依照送货单上的品种、规格、实际接收数目，确保数据的及时性、正确地，以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况，方便采购及时采货、作相应的备货。

对已录入erp的送货单和已出库的领料单做好相应的标记并签字，避免重复出入库。固然偶然也又出错的地方，但是都能及时的调剂过来。

另外，在各物管收货点验好的送货的品种、数目以后，依照实际收货的厂家、品种、数目写好原材料送检报告交进料检验职员检验材料。

包装材料固然说是辅助材料，但也占着举足轻重的位置，没它不行。我天天依照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数目，将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行，又不能造成过剩材料的浪费。收货时，依照送货单盘点好规格和数目，入库并分类摆放整齐，配合好各车间下达的生产任务，保证包装材料及时发放到各车间，以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账，做好实物验收，方便结账。固然偶而有突发情况发生，特别是后来将包装物仓库转移到了五楼以后，每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。10年纸箱纸盒累计收货456919只，xx年收货575025只，较之前增加了25.85%；10年泡沫累计收货328209只，xx年累计收货387221只，较上年增加了17.98%。工作固然增加了一些难度，但是任甚么时候候困难总是难免的，我们需要做的就是尽可能克服这些难度，让难度由大变小，由小化乌有，尽自己最大的气力去做。

固然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活，但也有复杂和一些细小琐碎的事，每月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除要配合采购做好对账工作，配合财务做好实物验收之外，盘点材料库存是我们工作的一大重点，做到实物与账面数相吻合，无重大出入。月初除要做好当天的材料点收和发放之外，报表的统计是我们一个月工作成绩的一个重要体现。每月5号之前做好上一个月仓库所有原材料的进出库数目，金额的统计报表。各车间原材料领用、换领的统计报表，并与车间的统计情况对照，确保领用数据无差异。除此之外，还要统计各厂家每月供货的品种、规格，数目、批次、合格率，和当月批量分歧格退货情况，并以报表的'情势进行汇总。固然说没有作出多大的成绩，但我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单的事情”。工作中认真对待每件事，当公司生产与个人利益发生冲突时，能毫无怨言地放弃休息时间，果断服从公司的安排，配合生产的进度。固然很多时候也会觉得累，也觉得很疲惫，但是我坚持了下来。

不论是在过去还是在现在，我都一直保持着敬业的精神，认真的态度，踏实的作风，尽心尽力的工作，尽可能做到当日事当日毕。

20xx年8月底，我们物料部发生人事变动，大家或多或少的分摊了一些工作，在原来的工作职责的基础上将套管和标签的订制的工作也划到了我的范围之类，对这点我没有太多的想说的，一句话，尽自己的气力尽可能的去做好。

或许逝去的日子里更多是幸福的，相隔两个月我们的团队又调离一位好同道。太阳照旧升起，日子还在继续，生产依然进行，不同的是剩下的工作总需要人来做的，团结的气力是强大的，进料检验的伙伴帮我们撑起了半边的蓝天，在做检验工作的同时兼仓库骨架、胶带、铜皮等的收货发料工作，领料单的开出由我来做，天天的工作时间都安排的满满的，真是酸甜苦辣各味皆备。

事无巨细，工作量的增加需要我更好的公道安排好时间，天天先将车间下达的排程计划的领料单的开出领料，及时领料。包装物的计规定单和标签的定单一般都在上午制定，方便下午能及时送货，天天收货的送货单的录入要到下午才能录入erp。固然如此，我依然坚持当天的收货，当天将数据输入erp，以方便采购和计划职员能尽可能正确的了解仓库的库存情况。

20xx年的工作其间有喜乐，也有哀愁，可能还很不成熟。20xx年公司高层远瞩建设性的对人事进行了更多的调剂，这给了我们更大的挑战，同时也是对我们本身潜力的开发。展望20xx年，我想立足本部分，配合好其他部分，完成各部分的生产任务。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部分领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每个工作，不论是发料，接收文件还是数据输入，我都希望尽可能做到少出错，尽善尽美。把”6sigma”作为品质要求的指标，寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。认真履行职责，全方面进步完善了自己的工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。工作如同干革命，有了信念才会有充足的动力去奋斗。

从一个甚么都不懂的小丫头到现在仓库管理工作，我的成长布满了曲折。20xx年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步，走的更远！

仓库管理心得 篇4

1、负责库房入库单，出库单，退货单，领料单等各种单据的打印工作，做到与销售部的销售内勤沟通，做好销售通知单订单与库房单据的核对工作，做到准确，及时，有效供给公司所需要的各种原始单据。

2、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火，防盗设施，及时堵塞漏洞。

3、定期对库房进行清理，坚持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。

4、仓管员要定期盘点仓库物品，上报盘点报表。

5、随时掌握库存状态，保证库房物资设备及时供应，充分发挥周转效率。

6、整理，整顿，清洁，清扫仓库及场所。

7、仓管员收货时要核对送货单数量，实物与送货单一致才可收货，成品出库时必须要有相关负责人审核后方可出货。

8、负责仓库原材料，半成品，库存商品的.管理，包括库存商品：数量，质量管理，物品的整理，码放，搬运等。

9、熟悉相应物资设备的品种，规格，型号及性能，填写分明。

10、仓管员需按先入先出的原则存，发料，在搬运物料和商品的过程中轻拿稳放，预防搬运过程中的人为损坏。

11、按照各大门店和客户的出货情景，调整，控制库存数量，及时供给货物断货信息并供给报表，以报采购部。

12、负责仓库日常管理事务，向上级主管汇报工作。

13、遵守仓库管理制度，熟悉并按收，发货流程，进行货物的收发工作。

14、负责所管辖物料区范围内的S及收，发，存明细帐目等的记录工作。

15、核对仓库原材料，半成品，库存商品采购入库（收货）单据，处理各大门店和客户的订货单据，出库（送货）单据，领料单据等。

16、负责库房物料的收，发，存及账目管理工作。

17、仓管员必须按单发料，确保每次发料必须是正确的。

18、安排，规划，仓库原材料，半成品，库存商品的存货空间，登记好货物进销存卡，确保物品数量，规格与物品进销存登记卡数量一致。

19、负责所管辖物料的实物帐，电脑帐及编卡帐三帐数据一致。

20、填制，报送各种单据，录入时光要做到日清月结，确实因工作量大，当天各种单据无法录入的，必须在次日点前录入。

21、按规定做好库房物资，设备和商品进，出库的验收，记帐和发放工作，做到帐帐相符。

22、做好库房制表登记；分类建帐；型号不一样；单独码放；进货需签字确认；出库有凭据；缺货及时申报；每月进行盘库；设计进销存表格；建立相应制度。如果仓库条件允许，能够把仓库分成几个区域（或库位），每个区域建一本帐（用活页帐本，以便续页，但每页帐页都要有页码）。每种商品必有单独帐页。

入库：材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做账（不必再单独用一联），一联交采购员，一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。产成品入库由仓库管理员填写入库单据。

出库：同样由仓库保管员填制领料单，由领料人，仓库保管员和相关部门负责人或主管签字认可，同样一式三联，交财会，领料人和仓库留底并做账。产成品出库（即库存商品出库）由仓库管理员填写并打印出库单据，一般一式六联：一联制单人留存，一联库管员留存，一联财务留存，一联物流人员留存，一联客户留存，一联随货同行（客户回单联）。这样，财会和仓库的记账依据是相同的，月末对账才能发现问题并解决问题。

23、完成财务部及上级领导交办的其它临时性工作。

仓库管理心得 篇5

通过这一段时间的仓管实习，让我更深刻的认识到了仓管员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛，让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高

以下是个人在这一段时间工作中得到的体会。

1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务，是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要，也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。

2、拣货是工作的首要任务，发错货、账目错乱，会给后续工作带来很大压力，会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确编码，提高注意力，确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误;另外还需要了解仓库当日入库的货品，多关注仓库的信息，以确保仓库是否有足够的库存。

3、要用为公司服务的理念去工作，把公司当做是自己的家，融入到这个大家庭，齐心合力经营好这个场所。

4、单纯的拣货，包货，发货，好像没有什么技术含量，会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位，那就是公司对我们的信任，给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作，竭尽全力完成它，不断提高自己的效率。

5、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。

当然在实训中，我也遇到了很多的苦难，也曾一次次的受挫过，但也就是因为这样，我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径，使这些难题得以顺利解决，这个累积的过程，也就成了我实训期间宝贵的经验与财富，相信对我以后的生活也会有很大的帮助。

仓库管理心得 篇6

时间过得真快，转眼间已经结束，我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子，在这不到3年的时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功！

在来临之际，回顾的工作，具体总结如下：

仓库保管员的工作：

1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。

2、做到对仓库配件动点、定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。

3、严格把好验收关、按合同或订单的要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。

4、合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字，采用货位编号，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

5、配合备件主管对仓库不定期的检查，核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。

6、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不会随意操作。

7、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。

8、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题，也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。

9、配合好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单，认真做好备货工作，如要及时发货的客户，做好每个发货客户的协调工作，不能及时发放的产品，会及时和客户做好电话沟通，让客户保持有个良好的心情理解。

10、做到每月一次对仓库进行大扫除，清洁工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗。

11、做好各种入库产品型号的分类，维护好发货工具，对有些易碎产品有明确的`标识、标准的垛码、分层，散装产品放入货架分放好。

总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在新的一年里我一定继续努力工作。以上为本人的工作总结，有些欠缺的地方，在以后的工作中我会努力做到最好，请公司领导批评指正。

仓库管理心得 篇7

新的一年即将到来，回顾这一年来的工作，我做为一名x区手机仓库的管理员，在公司领导的正确领导下，完成了公司下达的各项任务，现对今年的工作总结如下：

一、基本工作情况

1、完成了仓库顺利交接。年初，我开始接管手机仓库管理工作，当时仓库手机实物与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原手机仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本，手机仓库帐本以及各类报表等。

2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份，公司开展全员大营销活动，每天员工放号量都特别大，领手机的人特别多，作为一名手机仓库管理员，保证足够的货源是应尽的职责，最初人手少，只有我一个，每天都要到公司提货，每次提货都是四五十部，要搬好几次才能把手机从东风路地下室里搬出来，常常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源，三个月来没休过一天班，有力的完成了手机后勤保障工作。

3、发展了部分x集团用户。七月份，积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集发展x业务，那些日子经常中午不回家，随便在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后发展了市司法局、市公证处、x县公证处等集团用户，为联通发展做出了贡献。

二、基本经验与不足

1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从手机仓库交接过程中得到的，由于干手机仓库管理工作，首先要对手机的型号及性能要熟悉，当时我对手机接触不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，一定要干好，结果总算把工作整理的有头有绪。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我一直都是忙忙碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的手机几乎没有出现过漏洞，手机实物与帐目相符，随时随地接受领导的检查验收。

3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点经验微不足道，也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作能力，把上级交给的各项工作做的更好。

三、工作总结报告

不知不觉在公司已经两年多的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。

回顾这两年我个人的工作情况，特别是刚刚进入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也可以理解管理方面的要求。来到公司我主要从事的是单据管理方面的工作，提供一些报表数据，还有一些日常电脑硬件方面的维护。

进入公司以来，我的主要工作是单据方面的维护和一些办公用品的维护。

在此期间特别要感谢Allen对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触单据的时候，在有些方面会出现一些问题，给财务的同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

我现在的主要工作是PUMA单据方面的维护和办公室办公设备的维护。

单据主要是收货，以及在收货当中出现的一切连带问题。如：收货时出现的货品出险通知书，在验收货品时出现的货品短缺报告，以及仓库同事在提货当中发现的货品问题。

单据的出货以及退货，出货方面主要是核对单据的数量，以及单据状态，提供送货方面的单据。在退货方面，主要注意客户退货到达仓库货品与单据的控制，查看退货单据的数量以及在系统中修改数量。

仓库管理心得 篇8

已经过去，回首过去，思量总结工作当中的利弊、得失，从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。我坚持不断的学习理论知识，总结工作经验。加强自身思想修养，努力提高自己的综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。

我在材料岗位上工作，我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的工作比较繁，特别是收料，看是简单，要对材料质量、方数情况了解与掌握。一年下来的工作实践，我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉。也有一定的了解与掌握，我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累，更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会，是领导和同志的信任和支持的结果！正因为如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步。

一、重学习，努力提高自已的业务水平和工作效率

在仓管任职，向老同志学习，不懂就问，不会就学，经常请教有关材料方面的知识，材质的强硬度、大小、配比等对工程质量的影响，以此来提高自已的`业务水平。因为我深知质量就是企业的生命、是企业的信誉保证，没有这一保证地产企业就无生存的希望更无发展可言。

二、严把材料关，努力维护公司的形象

作为一名材料收发员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责，通过实际工作经验，我认为做好收料员工作要做到“三勤“；勤汇报、勤检查、勤核对账目。在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度，认真对各种材料进行货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，强度是否达到标准，发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报，有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求收料人员填写材料接收验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类放在公司总仓和临时仓库。

三、严格要求构建和谐科室

我们材料科积极响应公司的各项号召，遵守公司的各项规章制度，在此基础上，为了更好、更圆满的完成公司领导交给我们的任务，严格要求科室人员遵守公司的劳动纪律，认真负责签到签退，教良本科室人员在事面前不糊涂、讲原则，小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的氛围中工作。

仓库管理心得 篇9

时光飞逝，转眼间20xx年快过去了。为把今年的项目部仓库材料管理在提升一个档次，现对项目部仓库管理工作，做如下总结，以找出不足，发挥长处，响应公司降本增效、节能降耗的总体要求，也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法。

1、材料申购

根据公司要求和项目部的生产实际，对所需要的材料物资做好统计，由项目部领导进行审核后，提报《备品备件计划表》，严格按照公司材料物资申购程序要求，申报和采购需要的材料，并详细注明物料名称、型号、规格、数量等。认真执行低成本高效益的管理方法，购买时做到货比三家，询价问价，择优选取，优中选优。

2、入库

规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。对所有需要的材料物资，严格验收，经材料提报人认真核对：型号、规格、数量、质量，没有问题后，方办理入库手续，如发现所采购入库的物料物资不符合规定要求，则及时办理退、换货手续。通过严格筛选和层层把关的认真管理，杜绝了不符合、不合格和质量差的材料物资入库，使所购买的材料物资起到物尽所用，无有所用，减小了库存和积压现象，做到了降本增效。

3、材料保管

物料分类摆放。按照材料种类、规格型号摆放、堆码，杜绝混和乱堆，保持库房的整洁。随时对仓库材料物资进行点清，做到帐、物、卡三者相符，并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。随时检查、掌握库存物料有效期情况，做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物料完好无损。认真做好库存物料清点、统计，及时更新各类台帐，做到账、卡、物相符。积极配合生产需要，按照轻、重、缓、急合理提报材料物资申请计划，严格压缩库存。保证库存报表的上交时间和数据的准确性，真实性。

4、材料发放

严格执行《仓库管理制度》。材料物资的发放，严格审批手续。对所领取、发放的每件材料、物资，须经项目部领导签字确认后，才进行发放，并严格签字手续，询问用途、用量，严防材料物资的浪费和丢失。做好后续跟踪事宜，配合生产及时做好退、补、换工作，保证生产正常顺利开展。

5、仓库管理目标

在总结经验的基础上，也找出了材料管理的不足，下步对仓库材料物资的管理中争取做到以下几点。

（1）时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

（2）为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，坚持每月进行一次自盘，做到随时检查和整理，消除隐患，压缩库存避免积压现象。

（3）加强与各岗位的沟通，吸取好的建议，为生产做好服务，确保生产正常运行。

（4）严格落实公司的材料物资管理规定，做到账、卡、物相符。

仓库管理心得 篇10

站在仓务员这个平凡的岗位，要把它做好却不是件简单的事，它在配合车间生产的同时又遵守仓库的规章制度。在物料收、发的同时更要确保数量的精准，避免少发、多发、错发的现象，还要保证物料的安全和质量问题，从而做到不浪费公司的财产。很多时候你要扮演搬运工的角色，真正要做好，你得有恒心、细心和耐心，所以说这平凡的岗位有着不平凡的使命。自己也知道肩上的责任之大、任务之重。

对于工作，在外部人看来，他们可能只记得你曾经的一些污点而疏视了那些好的一面，所以关于做得好的部分，自己也很难恭维。对自己来说，在过去的几个月里，对工作一直是保持虚心进取的态度、任劳任怨、听从安排，从而也学到了不少。

当然，初来乍到，难免会有些小差、小错、比如对工作还不够留心、仔细、一些单据没有审视清楚，就对外发料、还有在处理一些工作琐事方面经验不够；在工作中，同事之间的沟通、协调还有待提高，这些都是表现欠佳的方面，不过，前事之鉴，后事之师，我相信以后我会做得更好，杜绝此类事情再发生。

在来年中，我要真正撑握仓库物料的进、出、存工作流程，严格执行仓库内部制度收、发。比如要有规定的领料单据和一些齐全的手续、比如执行先进先出的物料原则，定期对物料进行盘点，作到物料标示明了、清晰，使物品做到顺利周转的作用，真正做到物尽其用，人尽其才。

或许要有创新，要有提升，上面的根本不够。我们还要有在工作时埋下头去忘我的工作，要能在回过头的时候对工作的每个细节进行检查、核对、总结分析。从怎样节约时间、如何提高效率，尽量使工作程序化、条理化、流水化、从而百尺竿头，更进一步。20xx年是全新的一年，也是挑战的一年，我们将努力改正过去中的不足，把新的一年做得更好，为公司发展前景尽自己的一份力。

外卖管理心得（精华十四篇）

某些事情让我们心里有了一些心得后，不如来好好地做个总结，写14篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编整理的管理心得体会 ，仅供参考，欢迎大家阅读。

外卖管理心得 篇1

题记：业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随——韩愈

一次旅行、一次收获;一次培训、一生难忘。

记集团公司物资管理培训暨二零十二年一季度业务例会

xx年4月17日下午，伴随着火车的轰鸣、伴随着我们的期待，我们踏上了前往集团公司总部北京的征程…

18日早晨由于火车晚点，当我们走进3号会议报告厅的时候，全场近300名与会人员一个个正襟危坐，时而低头奋笔疾书、时而眉头紧锁。我们找好位置随即开始全神贯注的听课，虽然赶了一夜的车但是完全不影响我们对此次会议内容的求知欲。

在为期两天的会议上集团公司副总经理于九龙、党委副书记、纪委书记张军柱出席了会议并分别作了讲话。集团公司物资设备部全体成员，物资公司、商品混泥土分公司、模架中心的副总经理、各部门经理以及各二级单位物资管理部门负责人和项目部材料主任参加了会议。

由于以往大部分精力倾注于现场，对于物资管理工作的认识仅限于现场收发料、清点等工作，对于《标准化手册》、《三体系程序文件》的了解甚少。在这次培训中我受益匪浅，通过物资设备部领导对于物资管理工作的全面讲解，我对于物资管理的认识有了深入的了解，并坚定了自己对于物资管理工作的信心。会议中两位领导的讲话，语重心长，饱含着集团公司领导对物资系统和全体物资管理人员的理解、关怀和期望，令人警醒，给人启发，促人振奋，让人感动。感动的是集团公司对于物资管理工作的肯定，同时也为我们敲响了警钟让我知道了作为一名物资管理人员应有的素质及工作态度。

通过这次培训，深知物资管理其学问深厚，要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目过程管控中的一个重要环节，工程项目所使用的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中，物资所占资金比例达到60%以上，随着现代生产水平和科技含量的提高，这个比例会达到70%-80%，甚至更高。因此，物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用，物资管理的好坏关乎项目管理的赢亏。所以物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料而已。

其次，物资质量是影响工程质量和安全的第一要素，物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害，严重者将导致重大事故的发生，甚至会直接危及人身财产安全，所以作为物资管理人员基本的自身素质是至关重要的。

另外，参会人员分三组对物资管理和物资系统建设中的热点、难点问题进行了研讨，通过讨论不仅巩固了各地区同事间的'感情，更使大家对物资管理工作有了更深刻的认识。

最后，我们还有幸前往北京分公司18项目部进行参观学习，领略了王会军主任在内业资料编制上的高要求、高标准，每当我们提出种种心中的疑惑的时候，王姐总是耐心的给我们一一讲解。在现场我们看到了中铁物资管理人员管理理念的贯彻性。在现场观摩时，王姐说“现场基本上我不怎么去管理，全部都是工人们自己做的”听着王姐的话，看着现场整齐有序的材料。我被感动了、被激励了，更坚定了我对物资管理工作的信念，相信自己，我能行。

在本次培训期间，集团公司组织所有物资管理人员进行会餐，还记得给领导们致谢时，领导们热情关怀的话语：“你们武汉分公司是一个很年轻的团队，但是正是因为你们的年轻，所以你们拥有比别人更大的优势，所以一定要努力”，看着领导们期待的眼神，我们重重的点下头，这是一个承诺，无论是男人间的诺言，还是上下级的诺言，都很沉、很重。但是我们相信世间无难事，只怕有心人。

最后的最后由衷的感谢集团公司能给予我们这次学习的机会，虽然时间很短暂，可我仍然要说：“我不虚此行”。

外卖管理心得 篇2

班级管理学习心得虽然我的指导老师不是班主任，但是作为语文老师，在完成日常工作的同时我们也在接触着一些班级管理工作。我参与的班级管理工作有五项，分别是填写授课日志、汇总成绩、判卷、班会和出题，下面我来分别谈一谈我的收获。

由于线上授课会出现个别学生不到课的情况，学校为了统计出勤情况，要求每位老师上完课后填写授课日志。授课日志的内容包括日期时间、授课内容、班级人数、实到人数和缺勤学生姓名。教师在上课前要检查出勤情况，下课后由我汇总在一起。这是一项简单的工作，但是经常会有教师上完课之后忘记报人数，无形之间增加了我工作的难度。经过几个月的接触，我已经大体了解每个班的出勤情况。

承德县二中有每两周周清一次的惯例。周清算是比较正规的练习考试，考试之后各位老师要判卷出成绩。这个学校有二十二个班，每个班大概五六十人左右，每位老师带的班级数量不尽相同，所以判卷速度也有快有慢。最后成绩由我汇总，汇总成绩有时会遇到一些问题，比如一些老师漏登个别学生的成绩、一些班级的成绩汇总表被学生打乱、一些老师上传成绩不及时等。这些问题都需要沟通，所以提高了我的`语言表达能力和人际交往能力。

在举行规模较大的考试时，我会参与到判卷中。指导老师很照顾我，让我判字音字形题和选择题，这些题答案固定，判卷难度小。作为实习生，我第一次接触到判卷工作。第一次打开“好分数”在屏幕上看到学生的成绩时，感觉很新奇。不过，年级组有一千多名学生，因为害怕耽误其他老师的进度，我花了四个多小时一口气判完，手臂酸痛了好一阵。判卷工作锻炼了我的耐力。

我参加过一次比较特殊的`班会，这次班会是学生的入学培训会，需要家长和学生都参加。作为实习老师，我有机会观察到班主任的准备工作和会议进程。在班会之前，学校领导给班主任们开会，传达学校的通知和要求。班主任做好记录，会后着手准备召开班会。班主任确保通知到每位家长和学生，会上的进度也把握得很好，家长提出的问题都能得到班主任的耐心解答。这次班会让我学到了很多“实战经验”。

在日常备课中，有时指导老师会让我帮忙出一些习题。出习题需要充分了解授课的知识点和学生的水平，因为一直在指导老师班上听课，所以我对这些还是比较了解的。有一些习题如上下句默写是可以自己根据学生的易错点出的，还有一些层次更高的习题则需要到网上去找资源。网上的资源很多，质量参差不齐，还有一些资源是收费的。在出题的过程中，我的资源获取和鉴别能力有所提高。

班级管理是一门科学，更是一门艺术。实习期间，我参与的班级管理工作其实并不很多，但是参与的每一项我都认真完成。因此，在班级管理方面，有很多收获。

外卖管理心得 篇3

参加大学的社会实践，感触颇深。虽然只有短暂的两个星期，但却足以让我懂得了父母工作的艰辛，以及为什么现在应届大学毕业生的工作越来越难找，确实竞争压力很大，即使是一份临时工也是这样的。

相比以前在中学阶段，只需要在社区进行的社会实践有很大的不同，大学里的社会实践，更注重实际实践能力，它让我们意识到，仅仅掌握课本上的知识是远远不够的，想要工作，想要为社会贡献一份力，看重的.更多还是实践能力。这一点在开始找工作的时候就深刻的体会到了，有些地方由于我没有足够的经验，而且竞争的压力又很大，人家用人单位就没有给我机会，但总算在辛苦后找到了给我锻炼的'平台。

首先，在工作的第一天主管是安排了我在一旁见习，并没有太多的实际工作要我做。其实，这样的安排也不无道理的，所谓一个好的开始是成功的一半，因此，要想把工作做好，熟练自己的工作岗位自然是十分必要的。是学习就必然会遇上问题。在观察另一个收银员的工作的是偶，我很认真地看了她每一部的操作流程，有的地方她操作的较快，我也在顾客走后向她虚心请教，还有关于网吧本身会员与非会员不同的结款方式，我也都一一向她请教，她也很有耐心地为我讲解了。总之，这个准备工作我觉得自己还是做得蛮好的。

外卖管理心得 篇4

在实习前的、大二的最后一个学期里，作为一名辽中医的学习药品营销的学生，我有幸上了一学期企业经营管理规范的课程，通过这一学期的学习，参加了企业管理知识学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，我受益匪浅。我深刻领会到，要想成一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

随着社会主义市场经济体制的建立，现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。

而学校提供的这门课，提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化了管理知识结构，更新了管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素质。

自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学对于我们现在的`一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

管理学分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。

在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等，然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域等。我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包括选择住处、搬到一个新的地址，或在学校附近找一份工作。然后，我们需要将一切计划转换成预算，包括学费、生活费等等。这些步骤都是一个计划的体现。

作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。这其中管理学为我们引进了一种非常实用的现代环境分析工具：TOWS矩阵，TOWS矩阵应用范围很广，所强调的重点不同于企业组合矩阵。TOWS矩阵是一种系统分析的概念框架，这种分析有利于把外界的威胁和机会及组织内部的优势和薄弱环节结合起来。在TOWS矩阵中，“T”代表威胁，“O”代表机会，“W”代表薄弱环节，“S”代表优势。通过这四种因素之间的不同组合，产生了四种不同的战略：“SO”“ST”“”“WO”“WT”，此外，人们还可以从过去的TOWS矩阵分析开始，接着分析当前情况，然后，集中在将来不同时期分析未来的不确定因素。

无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略：可口可乐公司的长远目标宗旨就是 :“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界，We refresh the world。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值，进而实现我们的目标。” AT&T则是：“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活，通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功，并同时提升股东价值”; 时代华纳(Time Warner)是：“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者;以优质、卓着闻名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才，包括世界上最好的记者和作家，并使大家创造性地思考和工作”。这些公司都清醒的规划好了其长远目标，这就使得他们之后的经营方向目标明确，并可以因此而调整其相关战略。

在学习了管理学后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，曾经看过几期《创智赢家》，节目中的真人秀让我看到了管理学的实际应用，比如我之前提到的“计划”，每期节目中都会有两支队伍完成相同的一个任务，而最终胜出的那支队伍往往是计划最周密的，而且会应用不同决策方法，手段例如TOWS矩阵进行分析。例如为“甲骨文”公司招聘人才，两支队伍就分别策划去交大、复旦进行招聘，而其中一只队伍在第一天上午就详尽的计划好了所有方案，加之新颖的创意使得之后的招聘活动顺利进行，选拔出的人才也符合公司要求，圆满完成任务;反观另一支队伍，由于没有良好的活动规划、战略，使之的效率不如前者，并且整个活动也没有达到预期的效果。由此可以看出管理学这门学科的应用面之广。

综上所述，一个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。

外卖管理心得 篇5

身为公司管理者，我深知责任之重大。管理不仅仅是指导与监督，更是带领团队共同成长的过程。在日常工作中，我深刻感受到沟通的重要性。只有真诚倾听，才能理解员工的真实需求，进而作出更合理的决策。同时，激发员工的'潜能、培养他们的能力，也是管理的重要任务。

面对市场的不断变化，我意识到持续学习与创新是公司的核心竞争力。我们不仅要跟上时代的步伐，更要勇于探索、敢于创新。在这个过程中，我体会到团队合作的力量是巨大的。只有大家齐心协力，才能共同克服困难，实现公司的目标。

在未来的日子里，我将继续努力学习，不断提升自己的管理能力。我相信，只要我们齐心协力、勇往直前，公司定能创造更加辉煌的明天。

外卖管理心得 篇6

20xx年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

一、培训方面：

1、托盘要领，房间送餐流程。

2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

3、宾馆相关制度培训与督导。

4、出菜途径相关安全意识。

5、对本班组进行学习酱料制作。

二、管理方面：

1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。

2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。

3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年传菜全年离职人数23人，20xx年传菜全年离职人数4人，20xx年是比较稳定的一年。

三、作为我本人，负责传菜工作：

1、负责厅面的酱料运转。

2、传菜出菜相应输出与控制。

3、传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点：

1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。

2、由于国家的兴旺，导致现代的'年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊！

3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。

4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。

5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位：

1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。

总之，20xx年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进！祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。

外卖管理心得 篇7

销售是企业的核心活动之一，也是提高盈利能力的关键因素之一。而《销售管理》这门课程正是为了培养学生在销售领域的领导力和创新能力。经过一学期的学习，我深刻认识到销售管理的重要性，并从中得到了很多启发和收获。在此，我将分享一下我的一些心得体会。

首先，成功的销售管理需要良好的市场定位和目标设定。在《销售管理》的课堂中，我们学习了市场分析和调研的方法，了解了如何了解客户的需求和市场趋势。只有通过深入的市场调研，我们才能准确把握市场需求，从而制定出恰当的市场定位和目标。比如，我们做过一个市场调研项目，对某个产品进行了竞争对手分析和用户需求调查，成功地为该产品的销售提供了有力的指导。

其次，良好的销售管理需要有效的团队管理和激励机制。在我看来，一支优秀的销售团队是取得销售业绩的重要保障。在课程中，我们不仅学习了团队建设的理论知识，还进行了一系列团队实践活动。通过这些实践，我深刻体会到了团队合作的重要性。只有通过有效的团队管理，在销售过程中能够有效分工合作、互相帮助，才能够取得更好的销售业绩。同时，我们还学习到了激励机制的重要性，通过合理的激励手段可以激发销售人员的积极性和创造力，从而提高销售绩效。

第三，优秀的销售管理需要具备良好的沟通和谈判能力。在销售过程中，与客户的沟通和谈判是至关重要的。通过《销售管理》的学习，我了解了不同类型的沟通技巧和谈判策略，学会了如何与客户进行有效的`沟通和谈判，从而更好地满足客户的需求。通过一次销售模拟演练，我认识到在销售过程中，沟通的技巧和谈判的策略对于最终的销售结果起着至关重要的作用。

第四，优秀的销售管理需要灵活运用市场营销策略。随着市场竞争的日益激烈，销售人员需要更加灵活地运用市场营销策略，以提高销售业绩。在《销售管理》课程中，我们学习了不同的市场营销策略，了解了市场营销的原理和方法。通过一个个案例分析，我们深入了解市场营销策略的实际应用，并学会了如何根据不同的市场情况选择合适的营销策略。这对于销售人员来说至关重要，因为只有根据市场需求和自身条件灵活运用市场营销策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

最后，我认为优秀的销售管理需要持续的学习和创新精神。销售是一个不断变化的领域，市场需求和竞争格局也在不断演变。作为销售人员，只有保持持续学习和创新的精神，才能够紧跟市场的步伐。在课程中，我们接触到了很多前沿的市场营销理论和案例，了解了当前的市场趋势和最新的销售管理思路。通过对这些知识的学习，我们不仅能够更好地适应市场变化，还能够为企业创造更多的销售价值。

综上所述，通过《销售管理》课程的学习，我深刻认识到了销售管理对于企业的重要性，并从中得到了很多启发和收获。在市场定位和目标设定、团队管理和激励机制、沟通和谈判能力、市场营销策略、持续学习和创新精神等方面，我都有了更深入的认识和了解。相信通过对销售管理学习的不断深入，我将能够更好地应对市场挑战，提升自己的销售能力，为企业创造更大的价值。

外卖管理心得 篇8

从部队转业，我就很荣幸地成为公交集团有限责任公司的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从8月26日开始对我们进行了为三天的新员工入职岗培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及安全生产等诸多方面的系统学习。经过三天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益匪浅、深有体会。培训的第一天就是介绍单位的历史发展，了解公司历史与公司机构、企业文化。公交集团有限责任公司是省规模最大，以城市公共客运服务为主业，社会效益与经济效益紧密结合的社会公益性国有大型企业。作为反映社会文明和谐程度的“民生”工程，公交集团主要承担着昆明市区及近远郊市民出行的输送运载工作，体现了城市形象、发展水平和政府城市综合管理执政能力，是城市效率的“加速器”、是城市产业的”生命线”、是促进经济社会发展的“命脉”。作为“窗口”行业，公交集团把“加强行业两个文明建设”作为服务市民，构建和谐社会的有效载体和重要途径，实现企业物质文明与精神文明协调发展。创业之初，依靠仅有的辆老式木炭公共车、X条营运线路和108名公交人，开始了艰苦的创业之路，平凡朴实的公交人呕心沥血、艰苦奋斗，从弱变强，昆明公交由小到大，经历半个多世纪的风雨沧桑，逐步发展成为企业。集团机关下设个职能处室，个营运分公司；个全资子公司：巴士有限责任公司、公交公司、公交供应公司、公交传媒有限责任公司、公交有限责任公司、城市公共交通有限责任公司；（找找公司概况复制粘贴）截止20年，全司在职员工人，营运线路X条，营运车辆X台，日均客运量为万人次，日均营运里程为万公里。介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这多年的风雨，见证企业的发展路程，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。在同一天，总经理为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。在我工作的5个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的'。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

第二天，主营业务的讲解。城市公交：在城市及其郊区范围内，为方便公众出行，用客运工具进行的旅客运输。是城市交通的重要组成部分。城市公共交通对城市政治经济、文化教育、科学技术等方面的发展影响极大，也是城市建设的一个重要方面。中小城市中一般以公共汽车、有轨电车、其特点是灵活机动，成本相对，无轨电车等为主要客运工具．较低，一般是城市公共交通的主题。快速大运量公交通系统、包括地铁、轻轨、高速铁路，该系统可以快速的运载大批量乘客，出现在我国一些特大城市，例如上海、北京、、广州、武汉等。它运量大，速度快，可靠性高，并可促进城市土地开发及商业经济带的形成，但造价很高，一般作为城市公共交通的骨架。辅助公共交通系统包括出租汽车、三轮车、摩托车、自行车，以满足乘客不同的出行要求，在城市公共交通中起着辅助和补充的作用。在现代大城市中，快速有轨电车、地下铁道等系统逐渐发展成为城市交通的骨干。公共交通工具有载量大，运送率高，能源消耗低，相对污染小和运输成本低等优点。

第三天，立足现岗位谈谈如何更好的为企业发展出力。我在公司的公交有限责任公司工作，在学校学习的是经济管理，可以说，对于这方面来说，我有一定基础。经过近半年的实际工作，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为三大方面。在实际工作时越来越体会到激烈残酷的市场竞争，迫使现代企业必须拥有自己独特的、能够维持其生存发展的持续竞争优势，这就是企业的核心竞争力。核心竞争力，决定着企业的生存能力和发展空间，没有了它，企业也就失去了存在的意义。

企业的核心竞争力，对于不同行业、不同性质、不同种类的企业来说，是不同的。比如说，一家多元化的企业，其．核心竞争力是各时期的新业务和侧重；一家单一化企业，其核心产品是核心竞争力；在制造型企业中，核心竞争力是隐含在核心产品里面的知识和技能或者它们的集合；而在服务型企业中，核心竞争力的获取则围绕顾客满意的各项指标展开。

但是，他们却有着共同的特点，一般都有以下三个方面：一句话，它是本企业所特有的，能够为企业本身带来长久空间的要素。

行业从性质上分，也是一种为客户提供服务的行业。这种知识型的服务业，除了有一般意义上的核心竞争力的特点之外，本身还有自己的独特性。一是行业的技术密集性，随着发展，越来越多的新技术被应用于，尤其各种类型的公司，更是技术日新月异；二是知识密集性，中不同岗位不同职能部门都具有相应的知识。不同职能人员的知识密集性，构成了公司的知识密集性。值得指出的是，职能部门内的知识更多的归属于员工个人，是不可能成为公司资源的。核心竞争力能够使企业保持持续竞争优势，但是它本身不会自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持，核心竞争力将一无是处。正因为如此，核心竞争力不可能仅仅局限在产品、技术研发、产品生产、服务上，还能够外延拓展到企业的机制方面，包含公司运作机制、人才培养机制等等。．

此次培训中我明白了很多道理，也想明白自己要走的路，使我感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识。我自己应该多学习政策和市场潮流、朝夕的变化，这样有利于我把握市场，提升工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了5个月的实习。

外卖管理心得 篇9

我自20xx年进公司以来，至今已过十八个年头，印象中的公司，很多记忆还是清晰的留在脑海里，有颇多的感触，特别是去年年底到公司本部后，耳闻目见，真切地感受到公司革新式的变迁，自是有莫大的安慰和由衷的喜悦。一是看到公司发展迎来浴火重生的生机和活力，二是恰逢其会跻身其中，得以贡献微薄之力的欣喜。我既有来自心底深处的感激，同时也觉得任重道远。相信公司在卓越领导的带领下，会获得长足的发展，创建辉煌。

在公司安排的这次培训中，我感觉颇有收获，认识到培训的必要和重要性，了解到管理者该具有的各种素质，获得船员派遣业务操作过程中的诸多技巧和经验，见识到长江引试航的具体操作，以及分享到了培训中心的业务内容，从中获益良多，以下略略谈下心得。

我们都知道，人是企业生存的第一动力，是企业真正的财富，那么怎样把这些财富转成生产力呢？樊总在培训前的讲话已说得很明白，那就是通过培训，挖掘员工的潜力、提高员工的工作技能，为公司的今后发展打好基础；培训制度是公司的优良传统，要继承，要发扬。对培训者来说，是一次分享经验、心得体会的机会，对被培训者而言，更是一次获取知识、提高自己的契机，辅以交流互动，其作用显而易见是富有成效的，所以对于公司员工来说，应该从思想上认识到培训的重要性和必要性，积极参加，用行动来响应。同时通过培训传承企业文化，增强企业凝聚力。

对一只部队来说，将是核心，是灵魂，优秀的将领会让他的队伍所向披靡，战无不胜；对公司来说，管理者就如部队的将领，是领军人物，决定着企业的发展方向和前景，所以对管理者应有着更高的要求，王婧总的演讲中的那句“综合管理人员既要有踏实肯干的耐性，又要有能够随机应变的灵性，同时还要有坚忍不拔的韧性”是非常贴切的总结；脚踏实地，深入了解企业的状况和需求，因地制宜，因势利导，思维开阔，灵活利用有利因素，坚持不懈，百折不挠的谋求发展，是一个优秀管理者应有的素质和作为。当然这些不是天生就具有的，而是经过不断学习，日积月累，去获得丰富的专业知识，广博的常识，从而培养超人的胆识以及见识，打好坚实的'基础。工作中严于律己，起到模范带头作用，工作方式刚柔互济，调动团队，从而发挥最大动能，使企业在严酷的市场竞争中崭露头角，占有一席之地。这之间需要个人的能力及努力，同时还需要成长和发展的空间，我想公司已经具备了这些条件。战国时燕昭王千金买马骨，信陵君虚位求贤，不管是古时还是现在，人才都是企业的必争之地，我相信只要坚持信念，遵循一路摸索过来的成功经验，筑巢引凤，公司就能吸引更多的人才加入，发展自是可期。

现在来说，我最熟悉的依然是船员的工作，而作为船员服务的角色我还在努力的转换、学习和提高，这其间是相辅相成的，船员派遣及公司业务对我是个挑战，我希望能够从中得到指引。船舶派员是一个细腻且极需耐心的工作，需要充分的了解市场，熟悉船员心态，需要足够的实践，更需要那些经验之谈，杨志老师的讲解，有精确地数据分析、充足的调查结果、严密的现状分析、深刻透彻的认知、专业中肯的建议，有种让我茅塞顿开的感觉，的确是让我获益匪浅。特别是其中对船员心态的分析，现实中的诉求，工作中出现的问题，分析得相当透彻。看得出来，这是多年派员工作的经验积累，很是珍贵。

拿今年屡屡发生的实习生未完成合同就要求休假的问题来说，就得从各个方面考虑，针对性的细致做工作才可能有效果，从市场、现状情况来看，这些年船员的社会地位并没有得到实质性的提高，大众认可度也偏低，毕业生从业欲望不强；就业后实习期较长，工资偏低，加上船上工作的特殊性，很容易造成人员流失；即使能适应船上工作，但他们普遍合同意识薄弱，期望尽早拿证以便担任相应职务的趋利心理，造成诸多实习生没能完成合同期就要求下船休假，给公司带来了诸多麻烦。要想缓解这类情况，也得从这几个方面下手：市场很难掌控，但可以适度改变船员的认知，例如在前期交流、谈话、培训中合理分析航运市场及前景，以增强从业信心；灌输履约守约精神，肯定良好工作履历的重要性，促进其能完成合同；结合自身经历，讲解在船工作及生活要点，缓解他们的疑惑和担忧，提前做好心理预期及准备；制定合理的培训计划，灵活富有人情关怀的在船管理，善意中肯的传帮带，让学生顺利渡过适应期等，从而减少流失及不完成合同的情况发生。

对一个船员来说，引航是最不陌生的，每次靠泊、进江与引航员是少不了接触的，但我仍对于引航员的调度、技能要求、长江各段的航行要求、联系及报告程序等不甚了解，通过这次培训，我对此也有了系统的了解，我想在今后的工作中，我会与引航员配合互动更加协调，确保引航过程安全顺利。

培训中心是公司构建完整航运生态链中不可或缺的一环，海员的培养有很多途径，但人数最多的基层船员大多数都是从各培训机构提供的，所以一所合格的培训学校对保证船员队伍的充足及公司发展所需很必要。即使目前迫于条件所限，生源缺乏，进展欠佳，但适逢航运市场复苏、公司谋求发展这一契机，相信只要我们坚持创造条件，积累师资、教学力量，打通招生通道，开拓校企合作等领域，培训业务仍然大有可为，培训中心在吴文安总的带领下，也一定会取得突破进展。

本次的培训内容还要不断地的学习、领悟、吃透，做到真正的吸收，成为自己的知识和技能。从思想上认识到培训的重要性和必要性，坚持不懈的学习提高，结合工作中的问题和需求，灵活运用，解决遇到的问题，不断提高业务能力，同时我也希望在今后能得到更多培训学习机会。

外卖管理心得 篇10

去年暑期，我是在客房实习，今年我选择了餐饮。

黄鹤楼大酒店在所有权上隶属于蒙达丽大饭店，蒙达丽大饭店是集餐饮，住宿，娱乐等于一体的一家大饭店，黄鹤楼大酒店是其餐饮部，它的餐饮部于20xx年8月18日正式加盟黄鹤楼这个饭店集团，在我们所学过的经营方式中，它属于委托经营，自从加入黄鹤楼这个连锁店以来，餐饮部的营业额直线上升，应为饭店集团有它独特的优势：

1.是市场优势，利用集团的声誉和名气产生品牌效应，增强市场吸引力，凭借集团的实力和条件，扩大广告，宣传的范围和效果；

2.是经营管理优势，集团拥有一套先进的管理方法和操作规范，每个成员必须严格遵守，有利于提高成员饭店的管理水平和服务质量，组织所属饭店进行相互交流，取长补短。

3.资金优势。集团以入股，合资，合作，贷款等方式在资金上大力支持成员饭店，产权的多元化有利于提高资金利用效率，集团将千方百计帮助成员饭店实现赢利，以防止出现财务困境，以此来维护集团声誉。

4.人力优势，集团拥有大量的各类专门人才，成员饭店凭借集团的声誉也容易吸引人才。通过内部调配和调动，不仅容易解决成员内部人员短缺问题，而且也有利于提高和提升部分有才干的人员到管理岗位。

5.成本优势：物品的统一采购和批量化降低了成本，广告的统一制作和宣传降低了费用。

当然任何事物都有利有弊，饭店集团亦然。

1.成员饭店的经营负担加重，投资收益减少，在我所实习的饭店，资方和管理方签订合同时，约定的管理费为营业额的2.5%。

2.成员饭店受集团的管理和干涉，容易在人事，财务等方面产生摩擦。黄鹤楼在这方面也体现的很突出。在人事方面，管理方给临河黄鹤楼调来一位领班，但投资方拒绝那位小伙子当领班，而把他下方为服务员。

从很多方面，我可以看到管理方老总所表现出的管理艺术，与大家打成一片，不过工作的时候，亦然特别严肃，认真。资方老板要的是效益，他认为基层员工再苦再累都是应该的，他从不与服务员交谈，失去了"民心"。有时甚至剥夺服务员的利益。显然资方的管理很不讲信用，而且既要马儿快跑，还不想给马儿多吃草。现在，服务业提倡人性化管理，其口号为"顾客至上，员工第一"，说的就是饭店尽力满足基层员工的需要，基层员工再去满足顾客的需要，其实，这是一种需要的传递，饭店最终还是把需要让渡给顾客，最终会得到顾客的认可。

餐饮业也是一个情感型行业，以人的服务为精髓和特质，人格化服务是其主体产品和灵魂产品，餐饮业已经度过了它的暴利时期，呈现初供过于求的现状，硬件上的竞争已经不是主要竞争方面，各家酒店都把着眼点放在服务质量的竞争上，饭店服务质量具有整体性和多次服务的特性。饭店作为一个服务性企业，它的经营运作是群体合力的。

因此，他的服务质量是一个通过一系列相互联系相互支撑的整体服务活动来体现。顾客也是从饭店服务的整体过程和整体形象来评价饭店的`服务质量。饭店服务的这种整体评判尺度，对饭店服务人员，服务过程和服务设施的各个服务接口上的衔接，都提出了十分明确的要求。

服务质量包括服务设备设施质量，劳务服务质量，实物产品的质量，环境氛围质量，安全卫生质量。实习的时候，我发现一个问题：就是上至老总，下至员工，对服务质量的理解过于狭小。单纯认为服务态度好就是服务质量好。按等级标准来说，首先是服务项目，缺少了应有的服务项目，很多服务内容自然上不去。服务态度固然重要，但并不是说服务态度好，服务质量一定就会高，当客人爆满，生意火红的时候，厨房生产能力，速度是有限的，有些客人就会因上菜慢而不满意了，这是服务效率问题。

在提高质量方面，我们一定要做到把握主动权，克服坐门等投诉，而要走出门去抓质量。主动与被动之间仅有一字之差，却反映了两种截然不同的工作思路。我们都知道有一种管理方法叫全面质量管理，且不说其具体内容，我要说的是在这个循环中建立质检的必要性。质检部作为一个独立的部门出现后，它会尽职尽责的完成本职工作。

外卖管理心得 篇11

实习是一个很好的平台，让我对社会有了新的领悟和相识，只有在现实中经验过，才会明白这个社会是如此的困难，远没有我们想象的美妙。在酒店实习期间，我发觉自己的想法和观点是如此的无趣，不过后来我就渐渐转变了，想法变得成熟。在高校里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体会社会和人生，在话务员这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的`积累社会阅历和学习处世之道，了解人际关系的困难，这是整个实习过程中最珍贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾留意的东西。

为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更具体地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的`调查、探讨，熟识外贸实务的详细操作程序，增加感性相识，初步培育学生理论联系实际的实力和分析问题与解决问题的实力。真正做到融会贯穿，切实达到实习的目的。

实习现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清晰。这四个星期的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信念，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了许多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

外卖管理心得 篇12

《管理实践》是美国著名管理学家德鲁克在上世纪80年代末的一部经典著作，文字深入浅出，透过全面、系统的科学性总结，高度融合了东西方管理思想的精髓，通俗生动，读来饶有生趣。书中所阐述的核心思想即是：如何挖掘企业最有生命的资源——人的潜能，作者严谨、科学的工作态度，让我对管理工作有了很多新的思考和认识。下面，就如何发挥管理者的领导力和执行力，简单谈谈自己的看法。

管理是一种实践，其本质“不在于知，而在于行”。在每一个企业当中，管理者都是赐予企业生命、助于活力的重要因素。如果没有管理者的领导，“企业资源”永远只是资源，永远不会转化为产品。企业要想在激烈竞争的现代经济体系中，取得成功并获得长久的生命力，完全要视管理者的素质和绩效而定，因为管理者的素质和绩效是企业拥有的有效资源。 领导要成为下属员工的领袖，必须提高领导能力，让员工在其身上看到领袖的魅力。在现代企业中，领导力不在于能够下命令，机械式地管理一班人，而要让属下员工对其敬佩、信服，在员工心中形成一种磁铁般的向心力，让员工愿意跟随他克服困难，艰苦创业。这就要求我们在学习、做事、做人上狠视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。对于管理者说，“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用，但是必须讲求方式方法，切不可走极端，“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反，挑毛病必须实事求是，在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标，在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。管理者有权利也有义务主动和部属沟通，而不能只是高高在上简单布置任务!

员工应该主动与管理者沟通。优秀企业都有一个很显着的特征，企业从上到下都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，许多时间并不能为自己主动控制，因此经常会忽视与部属的沟通。更重要一点，管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后，自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题，总认为不会出现什么差错，导致缺少主动与员工沟通的精神。作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。

所以，加强企业内部管理，一定不要忽视沟通，沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。只有大家都真诚的沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快。

管理--抓好执行力是保证

近年来许多人都在讨论并思考“执行力”这一抽象而具体的问题。看似简单的问题，却不是能简单地用《把信送给加西亚》等“没有任何借口”的宣传所能解释的了，也不是通过大力宣扬“自动自发”、“无条件执行”的概念所能彻底解决的。在企业里，常常有这样的现象：高层怪中层没有执行力，中层怪员工没有执行力，员工又会怪高层没有魄力。其实，我们认为是一种组织行为，不是抽象出来的个体行为。我们在谈企业管理问题时，只能从组织角度来讲，抽象的谈论个体是没有任何意义的。组织的冰山理论告诉我们，任何组织的表征行为只是冰山一角，背后必然有其行为根源。如组织凝聚力差，它只是一种表象，可能是组织长期形成的价值观问题，可能是群体的满意度问题、可能是个体期望长期得不到满足的问题等等。如果孤立的谈论执行力，企图通过大幅宣扬一些口号性质的东西来解决问题，只可能是无劳而获。

从组织行为角度来看，执行力分为三个层面，个体层面、团队层面及组织层面。个体的职业化是组织执行力的基础，团队的执行力是关键，组织的执行力是重点。我们需要的是组织表现出强大的执行力，而不仅仅是个体，但在实现组织执行力中团队的执行力则是关键。没有团队执行力的支撑，组织执行力只可能是“水中月、镜中花”。

我们经常看到，一个个很有能力的员工，放在一起却一盘散沙。一个个平时积极主动的.员工，在一起工作却会并不积极主动，甚至异常保守。群体的行为怎么会与个体行为表现出这么大的差异，这恰好就是团队执行力是关键的原因了。只要是群体，必然有群体的行为特征，表现出来群体思维、从众等现象。是群体，就需要管理，就需要管理者运用合适的管理工具将群体塑造成组织期望的团队。个人认为，执行力不足必然是有其管理者行为的根源，主要有三个方面。

一是管理动力不足，也就是不愿管理。这样的管理者往往是“脑袋随着屁股转”，一切是为权力，为了权力给自己所带来的利益。在短期内八面玲珑，以维护关系为目的，以履行所谓的职责为目的，面对不同的层级领导可以有不同的表现。从长期看，是思维僵化，官僚主义作风。“只要该说的话说了，该读的文件读了，读强调的强调了，该骂的人骂了，该表扬的人表扬了，也就与自己无关了”。正因为不愿管理，企业中才会出现管理者对管理时热时冷，不能持之以恒;也出现了囿于条款或执行僵化的官场习气。

二是管理理解欠缺，也就是不懂管理。相当一部分管理者，特别包括技术出身的管理者，很难转过弯来用管理解决问题。这部分人，用做技术的方式来进行管理，在内心深处认为团队理所当然应该按自己设想的方式运行。只要每个人都是业务能手了，整个团队就是业务能手了，却发现不了团队成员的期望与需求，发现不了成员之间微妙的心理博弈。公司出台了政策，参加了无数次会议之后，自己知道也就知道了，信息到此中断，根本不知道团队层面关键作用在于承上启下，在于将组织层面的精神有效传达。

三是管理能力不足，也就是不会管理。这些管理者往往比前两类要好一些，希望用管理来解决问题，但往往对管理的科学性及关系理解不清。由于缺乏管理能力，虽然也知道企业要制度化，不能总依靠人治化，但是在实际中却不会灵活运用管理知识。例如，企业中出了些问题，管理者很积极地让秘书或文职人员起草些制度，于是企业就匆匆出台了很多制度，甚至看起来非常科学的制度，但是更多的看起来很美，用起来却很累，最后只能是束之高阁。对此，管理者常常气馁，甚至抱怨员工素质太差。管理的科学性要求管理者能够理性地分析问题的根源，运用相应的管理工具去解决问题。解决问题时，又需要有解决问题的艺术。如果管理行为常常失效，则有必要重新考虑自身的管理能力。不会管理将导致责任与权利、执行与监督、行为与动机的错位，从而导致管理的失效。执行力不只是员工的事情，更重要的则是管理者自身的问题。

结束语：管理是个大课题，感悟只是小点滴，读完一本书就会管理，那是痴人说梦，关键是理论与实践相结合，才能提升管理能力与水平。对与不对，仁者见仁，智者见智。

外卖管理心得 篇13

本人做项目经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。

项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如：

1.这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。

2.这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为项目经理是一定要记住的；

3.基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目的`实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响；

4.在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员，根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备，项目所需大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间；

5.现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么，而不是说怎么做)，而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说，项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。

6. 是到做总体计划的时间了吗?不，你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做计划以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。如果资源不够，就要高层改变策略，增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下，有些公司会放弃这个项目。总之，没有人能完成一个不可能完成的任务，如果项目经理不能尽早发现风险，那么就只能去当烈士了。

7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略，现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利，那么，就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同，相差较大，很难有什么具体要求，但是，一定要有精通客户业务的人，很多小项目里，这个人就是项目经理本人，大项目里会配备行业专家，这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲，双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语，结果搞得客户一头雾水，反过来，他还指责客户不懂技术。其实，明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在，但是要明白，是客户选择了你，而不是你选择了客户，有了客户你才有工资拿，心平气和一点吧。

对于这种需求天天变的客户，你就一定要事先做好规矩：

一、统一联系人，客户指定一个人和项目组进行沟通，不能张领导、王领导都来说几句，如果他们意见不一致，那你只有得罪领导的选择了，所以，项目的最初就要定好规矩，我项目组只认一个的意见，有什么要求你们内部先统一再和我谈，我不想卷入你们内部业务部门之间的矛盾之中；

二、所有需求变更全部要有书面文字，这点切记!这样做好处多多：

x有书面证据，以后他还想改，你有了他以前要求的证据，告诉他：你以前可是这么说的；

x便于需求变更管理，需求如何慢慢演变的历史可以看清楚，从而更深切地体会客户的目的；

x对于客户来说，嘴巴一动最方便，反正是你们做，不花他的资源，所以要求是否合理，是否和项目的目的一致，他是不负责任的。但是如果要他写书面要求，还要签字盖章，他就要谨慎多了，而且一写东西，思想就会更加深入，很多无理要求也就这样胎死腹中了；

8.现在你要面对三群人：你的领导、你的组员和你的客户，和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做，什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要，那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则，如果你在一个部门时间做长了，对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情，但是，你现在面对的是多个部门甚至多个单位，不把沟通规则说清楚，你以后就会吃亏。

外卖管理心得 篇14

近期，我参加了一次名为“行动管理培训”的培训活动，这次培训给我留下了深刻的印象。通过这次培训，我对行动管理的概念有了更加清晰的认识，学会了如何将计划转化为具体的行动，并掌握了一些行动管理的技巧。以下将从培训内容、学习感悟、实践应用、团队协作及持续改进等五个方面展开叙述。

首先，通过培训了解了行动管理的核心概念。行动管理强调将优秀的想法转化为具体的行动计划，并通过卓越执行实现目标。在培训中，我们了解了如何将目标分解为可操作的行动计划，如何设定衡量指标，如何建立时间表，并通过反馈机制来不断调整和改进。这些概念的确实存在一定的理论性，但同时也能够更好地指导我们在实际工作中应该如何进行行动管理。

其次，培训中的实践演练给我留下了深刻的印象。在培训中，我们被分为小组，每个小组都需要从虚拟的项目中选择一个任务，并进行行动计划的`制定和实施。在这个过程中，我充分感受到了行动管理的实用性和有效性。通过将目标分解为具体的行动，我们能够更加清晰地知道每一步应该做什么，怎么做。同时，通过建立时间表和衡量指标，我们能够对自己的进度和质量进行及时的监控和评估。这个过程对于我的提升非常巨大，让我深刻认识到行动管理是实现目标的关键。

第三，我在实践中学到了许多实用的行动管理技巧。在培训中，我们学习了一些重要的技巧，如优先级管理、时间管理、团队协作等。其中，我觉得优先级管理对于提高工作效率非常重要。通过合理地设定优先级，我们可以更加高效地安排工作，并集中精力在关键任务上。时间管理也是行动管理不可或缺的一环，只有明确时间限制并合理分配时间，我们才能更好地执行计划。而团队协作则是实现目标的关键。在团队中，我们需要充分调动每个人的积极性，合理分工，充分利用团队的智慧和力量。

第四，培训中的团队协作对我产生了重要的影响。在培训中，我们需要分组完成任务，这让我感受到了团队协作的重要性。在一个高效的团队中，每个人都有自己的职责和任务，并且能够默契地合作。通过不断的沟通和协商，我们能够更好地解决问题和完成任务。在培训中，我学会了如何更好地与团队成员沟通，如何倾听他人的建议，并给予合理的反馈。这让我深刻认识到，团队协作是实现个人和团队目标的基础。

最后，我意识到行动管理是一个持续改进的过程。在培训中，我们学习了PDCA（计划、实施、检查、行动）循环模型，这个模型告诉我行动管理是一个不断反馈和调整的过程。在实际工作中，我们需要不断评估和改进自己的行动，根据反馈结果不断调整和改进计划，以达到更好的效果。只有不断地改进和创新，我们才能够适应日新月异的工作环境，并取得更好的成果。

通过这次行动管理培训，我对行动管理的概念有了更加深入的了解，学到了一些实用的管理技巧，并通过实践应用，体会到了行动管理的重要性和实效性。团队协作和持续改进也成为了我今后在工作中不可忽视的一环。这次培训给了我很多新的思考和启示，我将把学到的知识应用到我的实际工作中，并不断提高自己的行动管理能力。

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