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最新管理课程心得体会必备十三篇

发表时间:2024-04-06

这篇文章将为大家深入分析“管理课程心得体会”的不同面向和角度。说不定哪天就有有不一样的感受,这时候我们不妨用笔记录自己的心路历程。 体会自己的人生,是在丰富自己的精神世界。以下内容仅供您参考!

管理课程心得体会 篇1

一、总论:

在飞速发展的信息化时代,将计算机技术运用与财务管理有效的结合,为财务管理发挥更大的作用开辟了广阔道路,这也是财务管理现代化和信息化的一个重要标志。在西方许多先进国家,计算机财务管理技术方法的使用已经相当普及,并且它为公司的经营也带来了明显的经济效益。计算机财务管理是以现代化财务管理理论为依据,将当今财务人员普遍采用的EXCEL软件工具与国际通用的财务管理模型有机的结合起来,全面、系统地阐述了在EXCEL环境中建立筹资决策、投资决策、流动资金管理、销售预测及利润预测管理、财务计划、财务分析等计算机模型的设计方法。 通过对《计算机财务管理》的学习和对技术方法的实习运用,我们不仅能提的创造性思维能力、建模能力、定量分析能力,而且能有效地培养我们综合分析问题和解决问题的能力,以下就是我对计算机财务管理学习的总结。 我在学习计算机财务管理的整个过程中所做的实验可大致分为基本知识、财务报表分析模型、流动资金管理模型、投资决策模型、筹资决策模型、销售预测利润管理模型、财务计划编制模型这几大内容,这些模型的运用在财务管理活动中起着重要作用,而且这几大内容就是计算机财务管理系统的重要组成部分。财务报表分析模型是帮助我们对财务数据进行分析以进行更好的经济决策。流动资金管理模型运用规划求解来制定最优决策,从流动资产入手来降低管理成本。投资决策模型帮助我们在约束的条件内选择最佳的项目投资决策,获得最大收益。筹资决策模型能帮助我们在筹资资金时了解各种筹集方案的成本,并通过分析作出最优的筹资决策。销售预测利润管理模型可以帮助企业对其生产经营进行有效管理,以适应竞争日益增加的时代。财务计划编制模型是根据已确定的经营宗旨、经营范围、经营目标、经营环境等因素对未来活动进行筹划,它是企业财务预测的一个重要手段。下面我将就其中的财务报表分析模型为例对课程作出学习总结。

二、实验举例(财务报表分析模型)

财务分析是以企业的财务报表等资料为基础,对企业财务活动的过程进行研究和评价,以分析企业在生产经营过程中的利弊得失、财务状况和发展趋势,为评价和改进财务管理工作,并为未来进行经济决策提供重要的财务信息。财务分析的方法有比率分析、趋势分析和综合分析,它主要的目的是评价企业的财务状况、资产管理水平、获利能力和发展趋势。

1、实验目的和要求:

(1)导入外部数据(导入一张资产负债表);

(2)建立完整的财务比例分析模型

(3)单元格命名、杜邦分析图

2、实验内容:

(1)导入ZZ数据表。该数据表要通过菜单栏中的数据选项下的导入外部数据选项导入,在导入过程中可以根据要求作出选择。

(2)根据导入的数据表编制资产负债表。在(1)中已经导入了数据之后,先从网上下载一张资产负债表模板,根据已有的数据表直接在模板上填制资产负债表。在填制资产负债表过程中要用到以下公式:货币资金=现金+银行存款+其他货币资金;短期投资=短期投资-短期投资跌价准备;应收账款=应收账款(借)+预收账款(借)-应计提“应收账款”的“坏账准备”;其他应收款=其他应收款-应计提“其他应收款”的“坏账准备”;存货=材料+低值易耗品+库存商品+委托加工物资+委托代销商品+生产成本+制造费用-存货跌价准备;待摊费用=待摊费用[除摊销期限1年以上(不含1年)的其他待摊费用];固定资产原

价=固定资产[融资租入的固定资产,其原价也包括在内];累计折旧=累计折旧[融资租入的固定资产,其已提折旧也包括在内];固定资产清理=固定资产清理(借)[“固定资产清理”科目期末为贷方余额,以“-”号填列];长期待摊费用=“长期待摊费用”期末余额-“将于1年内(含1年)摊销的数额”;预付账款=应付账款(借)+预付账款(借);应付账款=应付账款(贷)+预付账款(贷);长期借款=长期借款-1年内到期的负债;预收账款=应收账款(贷)+预收账款(贷);未分配利润=本年利润+利润分配[未弥补的亏损,在本项目内以“-”号填列]-本期发生额-本期应交税金;应付职工薪酬=应付工资+其他应交款(应付职工工资附加费等支付给个人款项)+其他应付款(职工教育经费)。

(3)根据已编制好的资产负债表求财务比率分析。现将资产负债表中要用到的单元格分别命名为流动资产、流动负债、资产、负债和所有者权益等,然后要求出平均资产、平均流动资产、平均应收账款、平均存货,并将它们重命名。最后在新的工作表中建立财务比率分析模型,在计算比率时可直接根据下面公式求得,不必再去其他工作表找要引用的单元格。其中要用到的比率分析公式有:流动比率=流动资产/流动负债;速动比率=(流动资产-存货)/流动负债表;存货周转率=主营业务成本/平均存货;应收账款周转率=主营业务收入/平均应收账款 ;流动资产周转率=主营业务收入/平均流动资产 ;总资产周转率=主营业务收入/平均资产总额.; 资产负债率=负债总额/资产总额 ;产权比率=负债总额/股东权益;有形净值债务率=负债总额/(股东权益一无形资产净值); 己获利息倍数=息税前利润/利息费用 1)销售净利率=净利润/主营业务收入 ;销售毛利率=(主营业务收入一主营业务成本)/主营业务收入 ;净资产收益率=净利润/平均净资产;资产净利率=净利润/平均资产总额

(4)建立杜邦分析图。对于已经求出的比率可直接填列,然后根据他们之间的关系建立分析图。而杜邦分析中的关系为:权益净利率=资产净利率×权益乘数;资产净利率=销售净利润率×资产周转率;权益乘数=资产总额 / 所有者权益=1/(1-资产负债率)=1+产权比率;销售净利=净利润/销售收入;资产周转率=销售收入/平均资产总额;净利润=销售收入-全部成本+其他利润-所得税;全部成本=制造费用+经营费用+管理费用+财务费用。平均资产总额=平均流动资产+平均长期资产;平均流动资产=货币资金+应收账款+存货+其他流动资产。

3、实验重点:

在建立财务比率分析模型的整过操作过程,首先要注意的是编制资产负债表时要正确填制各项目,比如货币资金是现金、银行存款和其他货币资金之和;其次,在建立财务比率分析模型时要先将需引用的单元格命名,再直接输入公式即可;在建立杜邦分析图时要理清各比率之间的内部关系,再根据他们之间的关系一步一步进行填列和计算。

三、 整个实验期间遇到的问题及解决方案:

在这门课程实验期间,我对老师安排的所有实验都进行了操作练习,而在此期间我也在实验中遇到了一些问题,并且这些问题都在老师或同学的帮助下解决了。在最初时,输入公式时会因不熟练而导致错误的引用不需要的的单元格,现在对于这种小问题差不多能够避免了。在后来的投资筹资决策模型及其他模型中,遇到最多的是公式输入错误问题,因为有的公式很长,不容易理清思路,所以在输入时难免出现错误,对于这种情况应该参照书本提示或者其他途径解决。总的来说,在整个做实验的过程中都遇到了一些大大小小的问题,不过都会通过自己研究或请教别人的方式来解决。

四、 学习心得:

通过对《计算机财务管理》财务建模方法与技术的学习,我学到了如何将计算机技术结合到财务管理中,并且也会运用这种管理模型对企业的生产经营的进行最优决策管理。我认为就整个社会来说,计算机与财务管理的结合是社会发展、时代进步、知识更新的产物,是我们必须追逐的步伐。就企业的角度来说,计算机应用于财务管理实现了企业的有效管理,节约了企业的人力、财力,为企业的发展提供了很大竞争力,使其在信息化的时代里不至于落后于对手。就管理工作者而言,将计算机引用到财务管理中,使得管理质量更优,工作程序简便化,所耗时间也会减少很多。而对于我们财务管理专业的学生来说,学习这种管理技术帮助我们提升了自身能力,也间接地提高了我们进入社会后的竞争能力。

篇二:财务管理学习心得体会

财务管理是企业从事财务管理活动的根本指导。通过财务管理的学习,我对财务管理的目标、财务管理的意义、财务管理的手段等有了更加深入的认识,也让我从财务管理的学习中深刻体会到新形势下加强企业内部财务管理的重大意义。

内部财务管理是企业管理的核心环节,各企业应在充分认识的基础上,采取措施,建立完善的内部控制机制,形成以法人治理结构为依托的全员、全过程、全方位管理与控制网络,搞好资金流、物资流、信息流的控制和管理,防范和减少财务风险,促进企业经济增长方式的根本性转变,提高经济效益。概括起来,主要有以下几点:

(一)理顺财务组织结构

企业对各项经济活动控制得好坏,关键取决于其组织是否有效。企业组织结构既是发展变化的,又是相对稳定的,企业应根据自身的经营规模、内部条件和财务战略,决定其适宜的组织体制,从而提高财务管理效率,充分利用企业资源,减少内部摩擦和降低组织成本,实现经济效益和企业价值最大化。企业要结合自身的法人治理结构、生产经营特点和区域分布状况,按管理控制成本与效率相适应的原则确定合理的组织结构,进行科学的职务分工、严格的职位设置和严密的授权管理,建立明确的责任制度,做到“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”,确保内部财务管理与控制的有效运行。

(二)实施全面预算管理

企业实施预算管理是提高企业整体管理水平的重要手段,预算管理的核心在于对企业未来的行为事先安排和计划,对企业内部各部门单位的各种资源进行分配、考核、控制,以使企业按照既定目标行事,从而有效实现企业发展战略。预算管理应在对市场进行科学预测的基础上,以目标利润为前提,编制全面的销售预算、采购预算、费用预算、成本预算、现金收支预算和利润预算,使企业生产经营能沿着预算管理轨道科学合理地进行。年度预算编制后,根据实际情况,分解为月度预算,进行月度经济活动分析,找出问题和生产经营的薄弱环节,也便于采取相应的对策。这样就可以时时把握企业全年利润目标的动脉,发现不足,及时改进,提高企业经营管理水平。

鉴于全面预算编制的科学性、执行的强制约束性和奖惩激励机制,实施后可以大大提升企业的管理层次,增强竞争优势,促进企业发展和效益的提高。

(三)增强财务风险的防范意识

市场历来是机遇和风险并存的,低风险低收益的谨慎和高风险高收益的诱惑,往往使企业在决策面前进退两难。风险管理就显得尤为重要。充分衡量风险的程度,结合自身的承受能力,通过比较、分析等方法权衡得失,选择最佳方案以较小风险取得较大效益,是现代企业所共同追求的。但需要注意的是,在做出决定之前要针对不同风险制定一系列防范、保全和补偿措施,使企业在风险出现时不致惊慌失措,束手无策。

(四)加强企业财务人员素质建设

财务管理具有很强的专业性、技术性、综合性和超越性,现代企业必须要提高财务人员的适应能力和创新能力,因此,财务人员素质的高低直接影响着企业财务管理水平的优劣,加强财务人员素质建设,是提高财务管理水平的关键。企业要定期组织财务人员培训和学习,建立财务人员业务考核机制和奖惩制度,充分调动财务人员的积极性,有效的加强企业的财务管理。

(五)建立科学的财务考核指标体系

没有完整科学的考核指标体系,就很难判断企业经营的好坏。现代企业必须要建立既能反映企业资产利润效率,又能反映盈利能力的考核指标体系,要把绝对数指标与相对数指标相结合,综合评价企业经营者的经营业绩。要紧密结合企业生产经营实际,制定科学合理、操作性强、覆盖生产经营各个环节的财务指标计划,并实行动态管理,将业绩考核评价情况及时反馈给奖惩决策的执行部门,作为企业内部人力资源管理的重要依据严格考核,促进企业保持持续快速发展。

(六)推进企业财务管理信息化

加强和改善企业管理要有新思路、新方法,要针对当前企业财务资金集中管理和监督控制中的主要问题,从加强企业财务管理的信息化入手,大力推广运用计算机网络技术和统一的财务管理软件,以实现加强和改善企业财务管理、促进管理创新的目的。 因此,应用统一的计算机财务管理软件、实现财务信息与业务流程一体化,进而逐步引进、消化、开发使用国际先进的ERP系统软件,是企业内部信息化发展的基本方向。企业应结合实际,积极引进开发运用统一的财务与业务一体化的管理软件,逐步实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享,保障企业预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化。

总之,由于我国的社会主义市场经济体制还处在逐步建立和完善的阶段,作为它的一个重要组成部分的现代企业制度因而也在探索与实践之中,这就决定了企业的财务管理要为适应新形势不断进行调整和探索,以使财务活动有效地、充分地反映、监督和调控经营活动,促进企业经济效益的进一步提高。只有这样进一步加强内部财务管理与控制,才能促进管理素质和层次的全面提升,不断增强企业核心竞争力,迎接加入世贸组织后国际竞争的挑战,使企业立于不败之地。

管理课程心得体会 篇2

财务管理学,作为经管类的专业课,在大三下学期开设很合适。其一,是因为大一学过基础会计,大二学过中级财务会计,大三上学期学过成本会计以及会计实务,有了以前会计理论基础,财务管理这门课学起来并没有想象中的吃力。这学期对本课程的学习内容包括:

而产生的,是企业组织财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作。此外也理清了什么是财务关系和财务活动。

金融、宏观经济发展。说到底,财务管理就是理财。

比率分析法和因素分析法知道财务分析是以报表为基础分析企业的偿债能力、盈利能力和运营能力。这也要求了财务分析必须有财务报表的基础,有意思的是,从不同角度可以得出不同的结论。总而言之,究其本质,财务分析就是铢分毫析,追根求源。其意义在于优化决策、强化运营和孵化利润。

4.对时间的另一种认识。这不是哲学命题,而恰是经济学命题。

货币的时间价值,在货币金融学中已经初步学习过。对现值与终值,单利与复利通过更详实的理论学习,有了更深入的认识,也愈加知道风险与收益的共存原理。没有免费的午餐,也没有无端的收益。所有的收获都是和时间赛跑的结果。

使用者和中介人三者之间的经济关系,财务杠杆中的边际贡献也沿袭于经济学中的边际效用理论。

二级市场收购上市公司股票和委托投资理财。通过证券投资的表达式可以看出,投资收益取决于时间、现金流量和投资者要求的收益率。其中,时间是既定的,现金流量和收益率都是未知的,未知即是不确定。因此能否取得收益,取得怎样的收益都是取决于财务管理如何来进行调节。诚可谓是差之毫厘,谬之千里。

股利。而股利分配是关乎每一个股东的切身利益,而投资者都有趋利

避害的经济人本能,投资者的投资需求就是“双鸟在林,不如一鸟在手”。因此如何管理和引导投资者倾向企业利润最大化不仅是管理问题,也是艺术问题。

通过各章节的学习,我更为理解了财务管理这一庞大体系的构成和其在社会中的作用,财务管理的巨大轮廓正如以下叙述:它是以市场经济为背景,以金融市场为依托,以公司制企业为主体,以股东财富最大化为目标,以财务分析为前提,以风险与收益为主线,以财务决策为重点,全面介绍企业融资、投资、营运、分配以及资本经营等各项财务运作的基本理论、基本技能和基本方法。

财务管理的起点是财务,终点是管理,财务是基础,而管理才是目的所在。而对于注册税务师专业的我来说,无论是财务还是管理,都尤为重要。通过对财务管理的学习,主要有以下三点收获:

其一,财务管理与税收征管。两者都是管理工作,财务管理的目的是为了实现股东财富最大化,不可避免的还有企业利润的考虑。而税收征管目的在于依据税法的规定不予遗漏的征收税款并对有偷、逃、漏税行为的企业施以惩戒。对财务管理的学习有助于了解税收征管的重点范围和如何正确的进行税收征管。

其二,财务管理与税收筹划。从方式上看,财务管理和税收筹划的目标是一致的,即如何为企业合理避税。通过对两门学科的学习,企业合理避税常用的方法有利用税收优惠、合理选择存货计价方式、选择适当的折旧法等等。这能直观的反映财务与税收的联系,通过合理避税,企业能够实现税负最小化,这对企业来说具有积极意义,其意味着能有更多的利润,能有更多的资金流动,企业有了更大的发展空间。

其三,财务管理与纳税检查。纳税检查或者说税务稽查,是税务部门的特设机构,不仅对企业也对征税部门进行检查。就企业而言,最重要的就是对关联企业的检查,关联企业具有信息共享的优势,这就成就了低成本和低交易费用的优点,但也成为了税务检查的重点。经济学上有个人的有限理性假设,不管是企业财务部门还是税收部门都是适用的。不多征税,不少缴税,税务检查的作用在这里得到体现。熟知了财务管理,更能理解纳税检查的重点及其意义,两者互相印证。

管理课程心得体会 篇3

班主任是班级的主要管理者,要管理好一个班级则需要班主任做大量深入细致的工作,而且还要不断学习别人的先进经验。一个良好的班集体对每个学生的健康发展起着巨大的教育作用。十七年的班主任工作经历,让我积累了不少经验,我觉得应该从以下几个方面进行班级管理。

一、 创设平等和谐的同学关系。

一个良好的班级氛围可以对学生的学习和成长有着很大的帮助。在所有的班风中我觉得平等和谐最重要。要让学生觉得自己是班集体中的一员,热爱这个班集体,就必须让孩子觉得无论成绩好坏,自己跟别人一样都是平等的,都一样受到老师同样多的关注和爱护。除了班主任对所有的同学平等对待外。我还取消建立班干部选任制度,用值日生管理班级。每人轮着来做班长。值日班长除了要做值日生的工作外,还兼顾管理班级纪律的工作。在第二天在全班里报告前一天班级的纪律和学习情况。这样每个学生都有得到锻炼的机会。同时对纪律差一点的学生也起到很好的约束。一学期之后根据学生值日的表现由全班推选出优秀班干、优秀队员。这可消除班干部因为害怕被学生孤立而不敢管的局面,还可以锻炼了每个学生的胆量,使学生感到只要我努力了,同样也可以做得好。

二、创设师生沟通的良好氛围。

通过相互间的沟通,师生得以意见交流、才可以联络感情、化解误会、团结班级中的力量,进而使学生在愉快的气氛中发挥潜能,达到最好的学习效果。但在沟通中,我认为教师应该注意以下几点:

关爱、尊重每一位学生的基础上,与学生保持距离,引导他们懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我体验中长大。

认真批改。很多学生会把自己的心事,对学校、对班级和对同学的一些看法和建议、甚至是对社会热点的看法写在周记本上,是老师了解学生思想、了解班级动态的最好方式。自己在批改周记的时候,也应当真诚地与学生交流,特别是在学生有思想上的困惑、学习上的困难的时候,要及时帮助学生,让他们知道这些困难有老师来跟他们共同分担,而且要多给予他们鼓励,多抓住“闪光点”来表扬他们,帮助他们树立自尊自信。

三、建立班级激励机制

素质教育要求教育者关注学生的全面成长。表扬和鼓励是激励教育的重要内容。实践证明,表扬和鼓励可以帮助学生重新认识自我,点燃他们努力奋进的星星之火,鼓足他们放飞希望的勇气。我的具体做法是:

不同学生给以全面评价和鼓励。调动每一位学生的上进心,推出优秀,树立榜样,找出差距,不断改进。

2、定期评奖,采取不同形式给以鼓励。例如:表扬信;奖励学习用品;在自设班级表格里送星星等。

四、营造良好的班风学风

要营造良好的班风、学风,树立正确的班级舆论很重要,而要树立正确的班级舆论,老师是起着重要作用的。小学生的思想一点也不成熟,分辨不清是非对错,很容易凭着自己一时意气做事,在这里老师就要起到一个引导作用。当觉察到班里出现一些不正之风的时候,比如打架、偷东西、抄作业等等时,就要及时召开班会来教育学生,表明自己的立场,让学生认识到哪些事情是小学生应该做的,哪些是不应该做的,还要让全体学生共同来抵制这些不良行为。还有,应该让学生有竞争的意识,要有忧患意识,要适当地给学生树立对手,通过开展各方面的评比来提高学生的竞争意识,从而提高班级的班风学风。

以上就是我在班主任工作中总结的一些心得。古语曰:“他山之石,可以攻玉。”作为班主任难免都会碰到一些“坚硬的石头”,但是如何把他们雕刻成能绽放异彩的玉,这需要“匠师们”的精心雕琢。所以,我将继续着,努力着,把班主任工作做得更完美。

管理课程心得体会 篇4

网络的普及让地球变成平的,全球众多企业特别是跨国企业开始短兵相接,竞争变得异常激烈。面对市场经济残酷的竞争环境,大多数企业都在思考如何生存下去,只有少数强大的企业在思考发展壮大,并开疆拓土,努力保持着基业常青。但这已成为一件非常困难的事!数以万计的企业,由于缺乏战略意识,就如同沧海一粟,随风飘摇,难以抵挡那些此起彼伏的惊涛骇浪。

哈佛商学院终身教授“迈克尔。波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的关键”。

也就是说,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,就是看企业经营战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经营战略的选择,如果经营战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以企业经营战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。

一、战略与战略管理的基本概念

企业战略(strategy)就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。整个战略管理过程(strategic management process)是一家公司想要获取战略竞争力和超额利润而采用的一整套约定、决策和行动。

当前,全球众多行业的竞争正在发生本质上的变化,变化更加复杂、激烈。这就要求公司管理者必须注重灵活、速度、创新、全面,以及由不断变化着的环境条件产生的挑战。迈克尔A。希特的战略管理理论认为,战略管理是由内外部环境分析、战略制定、战略执行等三个不同阶段组成的。理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是,在实际应用中,这几个步骤往往是同时发生的,或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须创造性的设计、应用战略管理系统,并且,这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境。

那么中国在战略管理的推进中存在什么问题呢?据某调查机构调查,许多企业管理者对开展战略管理的成效有不同的意见,比如对“您觉得战略管理很有用吗?”一问,肯定的回答不到50%,有34%的被访者认为已经实施的战略管理效果一般,6%的认为效果不好或极差。调查结果也反映出目前企业管理者对战略管理的重要性认识不足。这种情况对于企业推进战略管理很不利,战略管理是一个不断循环、永远没有终点的过程,而不是一个既有起点又有终点的简单事件,所以必须作好持久战的准备!

二、如何正确分析内外部环境,建立核心竞争力

1、外部环境对企业的影响

外部环境对公司的生存和成功至关重要,极大地影响着公司的成长和获利能力。企业的外部环境分为三个层次:总体环境、行业环境以及竞争环境。对于《京华时报》社来讲,总体环境目前还是好的,国家在努力构建和谐社会的进程中,需要社会舆论的支持和引导,作为一份在北京发行量第一的综合报纸,经过十年的耕耘,已颇具影响力;从行业环境来看,由于科技的不断发展,出现了诸如互联网、有线电视的新闻频道和手机新闻等有吸引力的替代品,这些产品变得越来越大众化,人们生活消费习惯也在随之改变,报纸作为一种传统的传播媒介,处境已经每况愈下,但在5—10年之内还不会消失,而且在整个市场内将会出现一报独大的局面;从竞争环境来看,报纸属于文化产业,客户对已经从心理接受的报纸具有一定的忠实度,相对来讲,进入壁垒较高,竞争者数量有限,但已有的几家同类型的报纸,如《北京青年报》、《新京报》、《北京晚报》等,也是竞争激烈。

2、核心竞争力

竞争是经济社会永恒的主题,在市场经济环境下,竞争更是企业时时祭在心头的一把达摩克里斯之剑。为此,每个企业都必然得重视核心竞争力的培育,也就是一个企业拥有的有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代的能力,只有具备了这样的能力,才可能使企业在当今残酷的市场竞争下得以生存和发展。《京华时报》作为人民日报主管的报纸,政治优势明显,而且经过时间的沉淀,已形成独特的企业文化和强大的品牌影响力,并深深影响着每一位读者。

三、企业战略对企业发展的影响

企业的战略管理最重要的是在于战略的制定与执行,这就要求企业在对敌我情况进行充分分析的前提下建立并维持竞争优势,从业务层、公司层乃至全球化范围内制定合适的战略,并围绕战略进行系统化改革,规范化管理,战略化经营,多元化发展,只有这样,企业才能在市场竞争中脱颖而出。具体说来采取以下几种措施:

1、充分整合企业现有资源,构建企业竞争优势

企业在经过一段时间的摸爬滚打之后,就会在激烈的市场竞争中积累一定的资源和能力,比如忠实的客户群、良好的金融关系、完善的组织结构、稳定的高素质团队。由于企业的各种资源和能力是没有什么直接的联系的,如果不经过管理层加以整合,它们充其量只是些散落的珍珠,并不能充分发挥这些资源的价值。在这种情况下,木桶效应就发挥作用,一些短板就制约着企业进一步发展。《京华时报》社现有的资源也非常的丰富,人民日报政治背景,十年来培养了大批忠实客户的同时形成了强大的品牌影响力,拥有一支训练有素、忠诚可靠的优胜团队,目前《京华时报》正在谋求上市,如果充分利用上市这一契机,对现有资源进行整合,就会使企业竞争优势进一步加强。

2、利用竞争优势,发展拳头产品。

利润是企业发展的不竭动力,企业对于利润的追求是永远没有尽头的。超额利润的获取更是每家企业梦寐以求的,但并不是所有的业务都可以为企业带来可观的利润,根据2/8原则,一家企业80%的利润将是由20%的业务来实现的,所以企业应该培养一个或几个利润增长点,让企业从中得到稳定的、长久的利润来源,正如李嘉诚所说:“一个公司要有至少一种产品,是就算天塌下来也能赚钱的。”当然,这样的产品可能会随着时代的发展而不断变化。当企业发现,一种产品无法给企业提供利润或者提供的利润无法满足企业的需求时,它往往会开拓更多的领域、进入更多的行业和业务,以赢得更多的利润。就《京华时报》社来讲,报纸是我们生存发展之本,应将大部分精力放在本报业务上,做精做强,并在此基础上根据市场的需求逐步发展手机报、电子报等新兴媒体。

3、在保证拳头产品的同时,进行多元化经营。

人们常常把多元经营比喻为“把鸡蛋放在不同的篮子里”,这样就可以通过不同的业务组和分散经营风险,避免因某个业务出现状况而导致公司经营失败。《京华时报》社立足本报业务,逐步向多元化,集团化迈进,先后成立多家子公司,向物流、影视等产业进军。

4、密切关注市场,与时俱进,不断创新。

每一种产品都有一定的生命周期,分别为导入、成长、成熟、饱和及衰退等阶段。在产品的成熟期,企业往往会赢得较高的利润;但是在产品的衰退期,企业就会面临销售停滞甚至亏损的影响;但作为新闻这一特殊“产品”,其本身是不存在衰退的,只不过由于科技创新,新的载体和传媒渠道发生改变,这就要求报社必须及时转变观念,密切关注市场变化,与时俱进,不断创新。

四、落实执行力,保证企业战略顺利实施。

所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略转化成为效益、成果的关键。公司制定的战略再好,如果得不到有效的执行,被束之高阁或被敷衍了事,那是没有任何效果的,而落实执行力的关键在于战略领导力,也就是公司高层管理团队的领导能力。希特指出:有效的战略领导力是成功应用战略管理方案的基础。公司高层团队需要相对稳定,这样更能够保持战略的持续性、稳定性。

综上所述,希特的《战略管理》一书对《京华时报》社未来发展的指导意义在于,首先需要正确分析北京报业市场环境并对未来发展趋势做出相应的.判断,并充分整合自己的资源,建立核心竞争力,在本报树立牢固的市场影响力的同时,逐步开展多元化经营。与此同时,继续加强企业组织文化建设,确保企业战略从制定到执行,都能得到从公司高管到一线职工的一致认可并自觉落实。相信在人民日报社的领导下,在全体京华人的共同努力下,开拓进取,不断创新,就一定能够实现“百年京华”这一宏伟目标!

管理课程心得体会 篇5

6月3日,端午节假期第一天,终于迎来了准备了一个月的"中小企业竞争力提升工程河北站",这次会议铭万石家庄分公司为主办方,邀请了很多老客户参加会议,这是一次非常难得的学习机会,我邀请了刘军元老师,李九林,任荣文等好友,甚至连老公和老公的客户都拽上来,会议结束后,大家都感觉收获很大,呵呵,我也很开心。虽然作为会议的组织者,我没办法全程听课,有时候还要站着,但是还是有一些心得体会:

1、企业经营的好坏不是取决于员工,而是管理者的智慧和能力。管理者无为,员工再努力也没用

"管理者是一切问题的根源",这也是在公司里经常强调的字眼。员工工作不出绩效,就是经理的问题。管理者是一切问题的根源,管理者没有智慧,员工再努力也没有用。所以首先,管理者要想管理公司,首先是要管理好自己,也就是自律。

对自我管理的规则

"他律":小和尚的境界,被人管理

"自律":方丈的境界,自我约束

"律己":罗汉的境界,追求完美

"律他":活佛的境界,影响他人

我是哪个境界呢?但凡是高僧,不仅仅是因为他的修为,他的资历,更是因为他的德行高尚。领导的所做所为都会被员工无限的放大,所以管理者首先要约束自己。

这倒是让我想起那天我和商务经理的聊天:如果你想让员工做扎实基础工作,首先经理要先做好基础工作,你要求员工每天打电话,拜访客户,录入SFA,做员工该做的基础工作,作为经理也要每天按照经理ABC的基本原则做好经理应该做的基础工作,以身作则,才会逐步影响自己的员工,否则,我们的话怎么会有说服力呢?

2、"经营管理"的含义

经营是一切围绕赚钱的活动,管理是一切省钱的活动。经营好比油门,管理好比刹车。经营好比发动机,管理好比安全带。赵磊老师的类比把这两个词语总结的十分的贴切。速度低的时候,很多司机在二三线城市不系安全带,但是在高速公路上,却无一例外的系上安全带。公司在不同的阶段,处理好经营和管理的关系,这样一个小例子就很容易理解了。

3、定位不准,死路一条

找对自己的客户群,你在赚谁的钱?关于定位的问题,也是我的老师永锡一直在和我谈的问题。找准自己的特长,找准自己的客户群体,通过博客,微博,自己的文章,找对自己的客户群。我也会坚持,把一人的路走下去。一个讲师要时刻清晰的'记住自己的客户在哪里,我的定位在哪里。客户的感受最重要。

4、如果把管理者比作船上的角色,是哪一个?船长?舵手?赵磊教授的答案是:船东

角色影响行为,行为影响收益

只有船是自己的,才会全身心的投入。给我的启发:职业经理人和股东所追求的利益是绝对不一样的。海底捞的成功所在是让每一位员工都能在企业找到家的感觉。反过来,站在不同的角度考虑问题,也能做到互相理解。

5、用人的决策

人数:有作用的人工资规定时间规定动作

人才:有价值的人绩效:强调投入产出比

人力资本:给股权

按照对企业的贡献和人才的稀缺性,人才可以分为

核心人才:贡献大,稀缺核心:一个字"养"

通用人才:贡献大,不稀缺核心:业绩考核

独特人才:贡献不大,稀缺核心:项目外包

辅助人才:贡献不大,不稀缺核心:劳务派遣

我属于哪一类人才呢?

6、人力资源管理的根本:产生增量绩效。

四种方式达成:1)、利润是否提高;2)、成本有无降低;3)、效率有无增强;4)、质量是否更可靠。

7、管理者是撑伞的人

赵磊老师用一个伞,做了一个形象的比喻。管理者的格局越高,伞撑得越高。伞下的人好比员工,撑伞的人直接决定伞下的人的格局。

8、普通人严重的变态都是成功人眼中的常态

9、能力提高的关键是思维模式的转变,习惯的改变。

10、人力资本的五大特征

有知识(知识霉):(知道得比别人多的那一些。想起永锡课程中的一句话,卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗玛峰所需要的经验绝对是不一样的。)有经验、有技能、有工作成果、共担组织的风险与责任。

管理课程心得体会 篇6

7月21日,很荣幸能参加了公司组织的由武科长主讲的管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我认真学习并深刻理会其中的含义,我的心得体会如下:

1、尊重规律

通过一段老子的《道德经》讲述了我们做任何事情都要充分尊重规律,然后才是利用规律。对待竞争,我们要敢于去迎接挑战,对待失败和不平等我们要报以一种平常心,用合适的方法去改变或适应,而不去盲目的争鱼死网破,这样有助于保全自己和取得最终的成功,只有厚积才会勃发。

2、注重团队建设

通过培训让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

3、沟通的艺术

通过这一次培训中的一个视频短片,让我深深的认识到沟通的重要性,作为一名中层管理人员,与上级、下级等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地将通过从上到下的层层沟通进行的。作业区与作业区之间通过有效沟通,能及时消除作业区之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强作业区之间协同作战的能力,提高检修部整体工作效率;反之,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。

这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。

总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层,是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰。

管理课程心得体会 篇7

学习了十六个星期的《人力资源管理》,我对人力资源管理有了全面的了解。人力资源管理这门课程偏向于文科,对于学工科的我并不能全面掌握该门课程的要点,但是我对该门课程的部分内容非常感兴趣。

在学习《人力资源管理》的第四章——员工招聘这部分的内容时,我受益匪浅。面对如今竞争日益激烈的新世纪,作为未来社会的工作者现今的大学生自然而然比较关心企业是怎样进行员工招聘和面试者应如何进行面试这些基本问题。

员工招聘这一章节主要包括企业招聘目标、招聘原则、招聘的渠道与方法、招聘后的评估以及企业录用人员的原则这几部分内容。对于一个企业来说,员工招聘这一环节是必不可少也是非常重要的。一个企业发展的好坏,除了企业领导能力的强弱外,员工质量的好坏也是一个关键的因素。因此,企业非常注重员工的招聘。

一个企业在进行员工招聘前,必须明确此次招聘的目标。招聘目标直接影响企业日后的发展。企业在确定招聘目标时应围绕获得企业需要的人员、树立良好的企业形象来考虑。获得合适的人员才能实现企业人员与职位的优化,同时能够减少不必要的人员流失,改善人力资源的状况。树立良好的企业形象能够给应聘者一种良好的感觉,即使应聘者不能成为企业的合适人选,但也会被企业的良好形象所折服,无形中成为企业的“活广告”。

企业确定好招聘目标后,一般会按照招募、选拔、录用、评估的程序来开展招聘工作。对于招募这一环节,大多数企业都有他们的招聘原则。通常有公平公开原则、因事择人原则、能岗匹配原则、全面衡量原则、宁缺毋滥原则、效率优先原则、双向选择原则。如果把企业的招聘比作一场游戏,那么以上的招聘原则则是企业和应聘者要遵守的游戏规则。所以,无论是企业还是应聘者熟知应聘原则才能创造出良好的社会效益。除了清楚招聘原则外,企业还需考虑员工的来源。不同的员工来源所带给企业的创造力也不同。通常,员工招聘的来源有来源于行业内部、行业外部。来源于行业内部的员工对于企业的发展会有比较清晰的了解,但缺乏外部交流。来源于行业内部的员工能够给企业带来新的发展思维,但员工可能会由于不了解企业,发现企业并不像自己想象的那么好,导致“跳槽”现象不断发生。因此企业在招聘员工时,要根据企业内部的情况来衡量员工来源的方式。

无论是企业还是应聘者都非常注重面试这一环节。对于企业来说,企业通过面试可以挑选到合适的员工;对于应聘者来说,应聘者通过面试可以得到自己心仪的工作。站在企业的角度来说,对于面试这一环节,面试官的表现显得尤为重要。因为面试官的表现好坏直接决定了员工录用的与否。一般情况下,面试官会利用以下途径来了解应聘者。

第一,通过简历来了解应聘者的基本情况。因此,应聘者要重视个人简历的制作。

第二,通过笔试来考查。这对于一些技术型的公司来说是常用的面试方式。因为通过笔试,企业可以知道应聘者的知识能力。因此,应聘者要注重自身专业知识的培养。

第三,通过面谈来了解。面谈是几乎所有的企业都在用的面试方法。无论是通过真实地面对谈话还是通过网络进行网络面试,面谈都成为企业直接了解应聘者的情况的方法。另外,有些企业还会采用心理测验、情景模拟来甄别人才。心理测验能够检测应聘者的工作抗压能力;情景模拟可以检验应聘者的随机应变能力以及个人的工作态度。无论是哪些方法,我个人认为,应聘者要时刻保持良好的心理素质以及乐观向上的精神面貌,这些可以给面试官留下一种积极向上的感觉,但最重要的是应聘者要有较强的专业知识技能。

企业在招聘结束后,要进行招聘评估。即评估招聘的成本效益、录用人员的数量及质量。这是许多企业缺乏的一步,但是大型的企业是非常重视企业招聘评估。因此,对于应聘者来说,不要以为过了面试就万事大吉了。不过应聘者也不必过于紧张,只要做好以下方面,基本上就是一个优秀的员工了。

第一,不要做没有创意的鹦鹉。

鹦鹉,众所周知,能言但不善辨,经常人云亦云。这是一些搞技术开发的公司所不喜欢的,因为这些公司最注重员工的创新精神,唯有创新,企业才得以发展,这也是我们大学生所缺乏而又必须具备的。

第二,不要做无法与人合作的荒野之狼。现在的社会是合作的社会,对于企业来说也一样。在很多情况下,一项工程的完成、一项技术产品的研发成功离不开员工们的相互合作。因为个人的能力是有限的,大伙的能力是无限的。只有懂得合作的人,才是企业喜欢的人。

第三,不要做缺乏适应性的恐龙。环境是不断变化的,适应不了环境的变化就会被环境淘汰掉,因此员工要锻炼自己适应环境的能力,只有这样才是员工的生存之道。第四,不要做浪费金钱的流水。国家提倡建设节约型友好社会,企业也一样。

以上这些是我学习《人力资源》的收益。我相信这部分内容对于日后不断追求成功的我将会有很大的帮助。虽然要做一个完美的人很难,但是做一个追求成功的人却不难,但前提是要懂得如何去追求,如何去完善,而《人力资源管理》这门课正是一个提供完善自我方法的课程!希望其他学习《人力资源管理》这门课的同学能够从中获益。

管理课程心得体会 篇8

经过最近公司组织的企业管理课程的学习,使我在有关企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识。纵览全球各优秀企业的发展历程和成功经验,各自都有清晰的、科学的、系统的可持续的企业管理方法。结合目前中海集运的发展状况,我觉得我们还需要不断努力,建成适合自己的企业管理系统,它应包括以下几方面内容:

一、提炼中海集运的企业文化,逐步完善我司核心价值观。

中海集运从1997年成立至今,由5艘小船、总舱位2千teu快速发展为150多艘、总舱位42万teu以上全球排名前十的集装箱班轮公司,企业成长时间仅是国内同行中远集运的三分之一。这十多年的发展历程是中海集运全体员工为振兴民族航运业执着奋斗的峥嵘岁月,更是一段中海集运迅速走向世界的传奇故事,在此期间,中海集运实际上已逐步形成了自己的企业文化,但在引入先进的企业管理理念时,仍需提炼我司的企业文化,逐步完善我司的核心价值观,使得该企业文化能得到全体员工强烈而广泛的认同,并成为各员工认可和共享的核心价值观,使我司的企业文化真正具有给企业带来活力,促使企业提高素质,建立严格科学的管理机制,培养良好的企业行为,调动起各个方面的积极因素,创造良好的发展环境,促进企业持续稳定健康地向前发展。

二、及时建立企业的绩效管理系统

随着中海集运的不断发展壮大,公司规模也与日俱增,而经济全球化的步伐越来越快,市场竞争也日趋激烈,在这种竞争中,一个企业要想始终取得竞争优势,必须不断提高其整体效能和绩效。因此,通过这次学习,我认为中海集运应及早建立自己的绩效管理系统,否则企业发展很可能步中远集运的后尘而停滞不前。从公开资料获悉,中远集运最近十年发展迟缓的原因,一方面是由于公司高层决策的失误,另一方面也是因公司规模庞大、分支机构众多、产业链太长导致企业各部门之间缺乏有效的沟通、反馈、信任和激励,导致中远集运对航运业景气敏感度降低,航运业低迷时公司业绩大幅亏损,航运业景气时公司业绩持平或微利,充分显示出公司因缺乏有效的绩效管理体系而丧失了企业竞争力,而目前该公司已认识了这点,正不断加快国际化的职业经理人队伍建设,加强各部门的合作效应。

因此切实提升企业凝聚力不能仅仅停留在公司的口号上,而应在公司制度上得到保证,先进公司的实践证明,建立科学的绩效管理系统可提高员工的绩效和团队、个体的潜能,使企业不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个以绩效为导向的企业文化;激励员工,使他们的工作更加投入;促使员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意感;增强企业凝聚力,改善团队绩效;通过不断的工作沟通和交流,发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系;给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会,从而使各位员工和企业一起发展壮大。

三、加强中海集运的企业战略管理

企业的成功在于选择正确的战略,正确的战略应与企业所处的环境相适应,swot是国际上最通用的一种科学分析方法,用来确定企业本身的强项(strengthes)、弱项(weaknesses)、机遇(opportunities)和威胁(threats)。中海集运也应充分分析内部因素和外部因素,建立公司自己的分析矩阵,才能在竞争白热化的全球化集装箱市场中找到自己的定位。根据本期课程学习,我认为中海集运目前形势分析如下:

以上因素,建议公司决策层在需考虑以下方面:

第一,保持全球思维。不谋一世者,不足以谋一时;不谋全局者,不足以谋一域。中海集运的企业愿景是建设世界一流的集装箱运输物流企业,就必须坚持用宽广的眼界观察世界,努力从全局上把握全球经济、贸易、航运市场发展的总体趋势和竞争态势,以敏锐的嗅觉增强工作的预见性和快速反应能力;必须破除部门、单位的藩篱,以对全局负责的精神认真对待运输服务链的各个环节,增强全球协同意识。

第二,坚持战略制胜。战略是竞争催生的产物,而竞争的最高境界是战略的博弈。中海集运作为全球化经营的公司,面对纷繁复杂的竞争格局,必须在坚持全球思维的基础上,把战略研究始终放在最重要的位置上,把握规律和竞争趋势,力求在每一阶段发展的全局上占有先发优势。从国际班轮业运力规模发展来看,同行中的前三名在过去近十年中保持了年均20%以上的运力增长速度。2012年,马士基运力将达到270万teu,地中海航运将达到180万teu,达飞超过150万teu。可见,超大型班轮公司与后续船公司间的运力规模差距正在进一步扩大,后续公司赶超将越来越困难,生存压力也将进一步加大。班轮公司未来的生存发展,首先就是规模实力的竞争!

第三,加强三精管理。任何一个优秀的企业,决不可能是事业的巨人、细节的顽童。关注细节,是一种能力的体现。集装箱业务领域生产环节多、分工细,业务分布点多、面广、线长,服务品质、安全生产、成本控制和经济效益体现在整个链条的每一个环节上,惟有紧盯细节、抓好过程控制,严格精益管理,才能体现中海集运对卓越企业管理的永无止境的追求。

以上是本人在此次课程的学习体会,不足之处请予以指正。

管理课程心得体会 篇9

把“人类灵魂的工程师”这一荣誉送给老师,是社会对教师职业的期待。它既强调教师在工作中对学生精神的塑造和智力的开发,也肯定了教师在教书育人活动中的独立性和创造性。维护孩子们幼小的心灵之自尊火花,真实地发挥教师的职责性能,帮助他们学会自尊,使他们在生活和生产中逐步做到自强、自爱、自律,教师正确地培养孩子们的自尊心,帮助他们形成健全的人格是教育的核心。

一、赏识学生

扬长避短

增强凝聚力

教师所教育的对象是具有心灵思想的人,他们也是具有个性特点的,在日常工作中,让每个学生充分感受到尊重,对学生赋予期待,让每个学生体验满足和成功的喜悦。在这一过程中,使学生获得尊重,关心,爱护等情感,使他们团结在教师周围,统一的集体中,长此以往,这种凝聚力逐步形成学生学习生活上的需要,同时,他们的自尊心在不知不觉中逐渐形成。

二、心理暗示

语言富于变化

维护学生的自尊心

在工作中,教师熟练掌握不同年龄的孩子特有的心理反应,善于运用应变的语言艺术,暗示学生,小心翼翼地维护学生稚嫩的自尊心。学生都是好奇的,易出错的,当学生出现错误时,大多数教师会失望,采取责问、训斥的方法强制学生“必须这样,那样就错”,尤其碰到调皮的学生违反纪律时,更是大动肝火,怒斥一通,这样的结果使得学生不再犯错,可能会改正缺点,但是小学生并不成熟的自尊心受到了沉重的打击。“条件反射式的排斥心理使他们干脆对任何事任何人保持冷漠。冷漠是带着面具的愤怒,常常是经验和学习的结果”因此讲究语言表达艺术,必须是教师熟练运用的技术手段。小心的运用语言变化,换一种口气,换一种角度,换一种场合,将学生幼小的心灵之花在教师的尊重中得到呵护,扶助孩子们以正面学习,形成自尊心。

三、教师的教育艺术要注意积累,不断提高运用水平。

教师努力提高自身的教育素质,在处理突发事件时,勤于思考,勤于分析,及时扑捉教育新理念,新信息,对问题做出正确的抉择。教师的教育艺术,尤其是教师的语言表达艺术更为重要,时刻应具有精心操作的技术意识,技术手段和技术标准。讲出充满教育机智和教育艺术的语言,卓有成效地完成教书育人的任务,小心谨慎地对待小学生童稚的心灵,教师的长期的耐心,崇高的爱心。为他们走上健康的心理素质之路而捧出“尊重的火花”点亮学生人格之殿堂。

讲究艺术、维护自尊,是培养学生的自尊心,完善学生人格的重要的一环,如何进行培养,就在课堂上下切夫。

四、日常教学过程是建立完善人格的主要阵地。

教学过程中应注重学生的三维目标的完成,在此过程与方法,情感态度价值观中树立学生人格,无不是在每一节课上完成的。二十一世纪教育所面临新的机遇和挑战,对我们教育者也提出了更高的要求,在三维目标的过程中,要求学生学知、学做、学会共同生活、学会生存,这是当前教育改革的需要,也是教育发展的趋势,三维目标的指导思想非常明确,其意义也是深远的

管理课程心得体会 篇10

管理技能培训课程心得体会

参加完两天的管理技能培训课程,收获颇丰。虽然都是一些基本的管理技能,但是很大程度上而言,基本的就是根本的。按照课程的框架,记录一下自己的心得。

・ 关于“管理”:管理就是界定企业的使命(确定目标?),并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的责任,而激励与组织人力资源是领导力(如何实现目标?)的范畴,二者的结合就是管理。(附:一些关于管理的其他定义。1、管理是如何确定战略并使战略得以有效执行的过程;2、让别人做事的艺术;3、利用他人来完成组织目标;4、管理就是决策;5、如何集众人之力达成企业使命。)

・ 关于“管理者”:在一个现在组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力以达成的成果,那么他就是一位管理者。

・ 关于“效率与效果”:1、效率:正确的做事(把事情做好);2、效果:做正确的事(把事情做对)。企业的使命是效果,依赖于顾客价值的实现,关注于企业的外部;激励和组织是效率,关注与企业内部。明确效率和效果的差别,提醒管理者切勿因过多内部的具体事务而忘记了企业的使命和方向。

・ 关于“专家和管理者”:专家提高效率;管理者保证效果。其实现实中这两个身份往往是兼具的,但是侧重点显然不同。

・ 关于“管理者要素”:1、关注效果;2、为组织做出贡献;3、承担责任。管理者必须时刻自问:我的工作队实现组织目标起到什么作用?对公司目标实现产生了哪些实际的贡献? 主管的责任是带领大家去完成具体的工作事项。 如果一个人只关注自己做了什么,那么他只能是一名员工,而绝非管理者。

・ 关于“能力类型”:概念性能力对管理者而言更加重要,包括规划能力(设定目标,画饼)、决策能力、判断能力;人际性能力对于任何角色都始终重要;技术性能力随着管理层级的递增而递减,相对重视技术性能力而忽视概念性能力,则是专家型发展路线。

・ 忙碌的经理人往往是因为计划出现了问题,因此他会感到“忙碌、盲目和迷茫”

・ 制定计划的好处:1、明确目标;2、安排和协调人力资源;3、更充分的利用资源;4、加强对任务的控制;5、增强团队的工作效能和士气。

・ 不愿意制定计划的原因:1、计划过于复杂;2、计划缺乏灵活性;3、制定计划浪费时间和精力。

・ 制定计划的过程:设定目标--统筹规划(时间、人选、程序)--充分传达。有计划但不传递等于没有计划。你必须让你的下属知道并了解你的计划,这样有利与计划的顺利执行。在传递计划的过程中需要不止一次的传递,要反复多次,知道你确认你的下属已经完全明白你的计划。

・ 确定部门的工作目标:通过以下问题来确定部门的工作目标,1、企业/部门的绩效(效果)在哪里?2、谁是你的顾客(可以是内部的,也可以是外部的)?3、顾客需要的是什么?

・ 关于“顾客价值”:顾客购买的,从来就不是一件产品本身,而是一种需要的满足,他购买的是一种价值。但是,制造商却不能够制造出价值,而只能制造和销售产品或服务。因此,作为管理者必须明白产品和服务背后给顾客带来的价值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等问题。

・ 目标设定的SMART原则:SPECIFIC/MEASURABLE/ACHIEVABLE/RELATIVE/TIME-BASED

・ 统筹规划:1、时间--合适开始?何时完成?;2、地点--在哪里工作?3、人选--谁是完成任务的最佳人选?4、标准--怎样衡量结果?5、程序--怎样完成工作?

・ 传达计划:1、说明计划的好处;2、让员工参与计划的过程;3、激发员工的行动;4、区分计划与传达不等于区分计划与传达者。

・ 制定计划7因素:1、目标--要到到什么样的预期结果?2、时间--合适开始?何时完成?;3、地点--在哪里工作?4、人选--谁是完成任务的最佳人选?5、标准--怎样衡量结果?6、程序--怎样完成工作?7、传达--怎样向有关人员传达计划?

・ 做计划的技术和方法:SMART / BRAIN STORM / PROJECTOR(MS) / CPM,PERT / WBS,KPI,BSC / PDCA / 5W2H/ S.P.预测 / ----滚动计划法 / 360度 / MB0 / PEST / 5'FORCE 注:技术只能用来解决效率问题,但解决不了效果问题。效果的问题只能通过管理者的沟通行为来解决(更多地关注组织外部)。用SMART原则和领导谈判,想清楚5个问题是否有答案了?在5W2H方面是否达成了一致。管理工作的核心是沟通(人力资源薪酬与绩效管理的核心也在于沟通),而工具是用来提升沟通效率和效果的,工具让我们进行沟通是明确沟通的维度。所谓向上沟通和向下传达的核心即在与此,已实现上传下、达思想统一。

・ 做计划要看具体项目的情况和组织成熟度,标准不能完全一致,但万万不能没有标准。

・ 计划本身不能是绝对死的,计划本身要预留弹性的空间,应对变化。如同下棋、战争、谈判一样,要时刻自问:如果我们这么干了,竞争对手如何应对?合作伙伴如何反映?组织相关部门如何反映?

・ 概率和统计均为未来决策提供依据所用,目的在于清晰的把握规律性事件

・ 做计划不是做加法,做计划要知取舍,要懂得做减法。确定目标时最痛苦最困难的事情就是决定应该去掉哪些。

・ 计划往往因为与实际情况不符而失去计划本身的意义,计划是为了能够通过有效执行而达成目标而存在的。如果计划与具体情况不符,没法执行,所以就干脆不执行了。

・ 计划本身必须结合业务类型,类型不同,性质不同,要求不同,因而计划不同。正如兵法所言,打仗的办法千奇百怪,但要注重结果,而不仅仅是过程。

・ 对未来的假设是做计划的基础,计划基于假设而被指定,也就是所谓的情景规划。但环境和我们假设的前提时刻都在或者可能发生变化,要及时应对变化,调整假设,以使得计划本身不因环境变化而变成“空想”。

・ 计划是思考的工具,而不是最终的目的。这里的思考,指的是前瞻性的思考。

・ 目标可在石头上、计划写在沙滩上。目标本身要明确,计划可以很灵活。

・ MRKEETING 的工作关注的是趋势性问题。

・ 沟通的方法和沟通目的的本质:通过方法和工具来提高沟通效率,目的在于如何互相使用彼此的`工作成果。

・ 不要有忙碌变得盲目,进而又由盲目变得茫然。对于没有方向的船而言,没有风是顺风。

・ 知识性社会,选择性大大增加,但机会成本也大大增加。这需要勇气去权衡和决策。变化越快,越使人容易迷惑,计划也就越重要。

・ 设计师和工头的区别就在于,设计师是用来做计划的。

・ 技术的重要性不在于技术本身,而是用技术去沟通,以达成两个目的:外部明确目标,内部提高效率。

・ 时刻明确你的顾客是谁?顾客需要什么?提供产品(服务、工作)背后的价值给顾客。

・ 计划的不是工作。计划的是工作的价值,而工作本身仅仅是一个载体。

・ 团队成员的多元化和想法的差异,更体现出沟通的价值和重要性。

・ 让执行者参与到计划中来,会大大的提高执行效率和效果。尤其是对于知识型组织而言。

・ 计划是工具,不是目的。(计划是沟通的工具、思考的工具、评估的工具、取舍的工具、行动的指南、预测的工具。)

・ 救火不是一个有效的管理方法。对组织资源的占用;降低整个部门的工作效率;容易养成修补的工作习惯。

・ 管理好的企业总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已预见,并已将它们转化为例行作业了。

・ 避免频繁的救火:凡是以预计则不劳;科学周密的计划;关键项目要有应急预案;严格过程控制,防微杜渐;加强自我的时间管理。

・ 分清事情的重要性和紧急性。先做重要而紧急的(尽量避免扩大),重视重要而不紧急的(加大投资),避免不重要且不紧急的(尽量避免),尽量减少不重要且紧急的(彻底消除)。

・ 一天的计划:把今天要做的事情写在一张纸上;确定这些事情的优先顺序;按照优先顺序做完一件再做第二件。

・ 抓而不紧,等于不抓。

・ 计划和行动的完整周期PDCA:PLAN--DO--CHECK--ACT 对应四个原则:标准、及时、反馈、调整

・ OGSM: Objective(目的)、Goal(目标)、Strategy(策略)、Measurement(测量)

・ 关于顾客抱怨:顾客抱怨是表面现象,根本在于产品质量、服务质量、员工满意度。我们重视产品和服务质量,却很少重视员工满意度。客户满意度背后在很大程度上由员工的满意度进行支撑。案例:海底捞火锅。

・ 日清管理(重要而紧急的事情),日高管理(重要而不紧急的事情)

・ 集中精力处理问题,效率远高于零散的处理问题。每次做一件事情效率最高。

・ 要学会拒绝干扰,尤其是拒绝上级的干扰。当然,要注意技巧。

・ 时间管理的本质不是管理时间,而是管理消耗时间的事情,是自我的管理。做时间主人而非奴隶。

・ 把员工培养成优秀的人,强将手下无弱兵。

・ 管理体系越完备,容易让管理者关注内部的持续改进,但忽略了外部。

・ 军队的执行力之强,关键在于布置了检查。

・ 对于下属而言,他们关心的是领导要检查的事情而不是领导说过的事情。对于这种情况,有规律性的随机抽查是很好的管理方法。但必须要有规律!

・ 检查和反馈的目的在于改进,而不是挑毛病。目的在于帮助员工成长,为员工提供改善工作的信息。慎用惩罚,不要把惩罚与绩效结合太紧,否则适得其反。

・ 管理三重境界:不知己不知时--知时但不知己--知己知时。知道那些时间是归属与自己支配的。

・ “紧迫感”不等于“效率”

・ 由简入奢易,由奢入简难。

・ 从重要的事情开始做,而不是从自己喜欢的事情开始做。按照重要性排序,而不是按照喜好排序。

・ 一次性把事情做到位,避免修补,产生“胶水效应”

・ 授权的好处:1、对领导:有效利用时间和精力,提高团队效能和领导力;2、对员工:提高解决问题和决策能力,更多的职业发展空间;3、对组织:最佳利用人力资源,提高组织的绩效。

・ 领导者为什么不授权:1、缺乏信任;2、领导者自己可以更快更好的完成工作;3、不愿意冒授权的风险;4、没有合适的人选;5、不知道怎么授权或者没有意识到授权的重要性;6、缺乏自信;7、过大的权力欲望和控制欲望

・ 不宜授权的任务:1、不可替代的任务;2、时间紧迫的任务;3、没有人选的任务;4、风险太大的任务。

・ 宜授权的任务:1、员工易上手的任务;2、领导者很熟悉的任务;3、目标较为明确的任务。

・ 授权的七大原则:1、权利要与责任相符,避免下级有责无权;2、授权要有层次,避免越级授权;3、授权要给予适当协助,避免放任自流;4、授权要注意节奏,避免授权速度太快;5、授权要避免你授权,逆授权往往是由于不放心下属工作引起的(领导者不要说我考虑考虑,这样下属就会等着你的考虑。而是和下属探讨,给出建议。);6、授权不等于弃权,要注意授权中的控制;7、授权不是授责,不能单单把责任交给下属。

・ 管理者的权利来源于哪里?管理本质上是依据目标、业绩和责任进行的管理。管理者和员工在本质上没有差别,只有责任上的差别。员工的权利不是来自于管理者授权,而是来自所承担的责任!

提高管理者工作效率;下属得到更多空间;为组织培养人才;考虑授权的风险。

是否有益于提高团队绩效;当前工作的饱和度如何;那些下属需要特别激励和挑战?他们会热情接受吗?;是否有能力在获得培训后胜任工作?

授权给错误的人,会影响和降低团队效率;授权时要公开宣布并说明原因;不要担心其他人认为的“得宠”,关键在于事实上的能力。

明白授权的必要性;不要以授权为理由而偷懒;澄清任务和目标;需与下属正式沟通,达成完全一致后方可;充分的交流时间是授权成功的前提之一。

通过提问题来了解被授权者的想法;只有真正了解之后才能进行纠正;目的不在于纠正,而是让被授权这更好更快的成长。

・ 管理者的职责是帮助下属思考,而不是帮助下属做事。

・ 雇佣一个人要雇佣一个人的全部,包括手、脑、心。手用来劳动,脑用来思考,心则会体现出忠诚。

・ 为什么员工不愿意接受你的指导?1、意愿问题;2、目标不清楚;3、能力问题;4、资源问题

・ 给予指导的六个步骤:1、阐述情境;2、正确发问;3、仔细聆听;4、反馈指导;5、及时跟进;6、认可员工绩效。

・ 指导的最佳时机:1、员工接受新挑战(有意愿);2、授权之后;3、工作检讨时;4、情况困难时;5、下属请教时。

・ 有效提问的GROW原则:GOAL目标+REALITY现实+OPTIONS可能性+WARP-UP意愿

・ 倾听的五个层次:忽视;假装听;选择性倾听;留意的听;同理心倾听

・ 倾听的艺术:要耐心地听完整;认同与鼓励;反馈与确认;避免批判;理解与换位思考

・ 指导的4C原则:慎重思考CONSIDERATE;清楚CLEAR;明确CONCISE;完整COMPLETE

・ 指导下属,而非是教育下属。管理者的责任在于取得绩效,教育人的事情交给上帝去做。

・ 指导下属不是为了指导别人而指导,更不是为了证明自己的正确和别人的错误。指导下属是为了让下属取得更好的绩效,帮助员工成长。

・ 最打击员工士气的事情莫过于,管理者像无头苍蝇般瞎忙时,却让员工闲在那无所是事-无论员工表面上多么庆幸可以领薪水不做事,在他们眼中这充分显示了管理者的无能。妥善拟定进度,让员工随时都有事可做,可不是一件小事;让设备保持在一流状态,勤于保养,或者机器有故障时,能立刻修好也不是小事。最能激励员工绩效的,就是把内部管理事物处理得无懈可击,通过这些活动向员工展示管理者的才干和他对待工作的认真态度,也直接反映出管理者的能力和标准。

・ 最浪费成本的莫过于办公室主管一早上班后,让部属等着他看完所有的信件,并且加以分类,到了下午才拼命压迫下属赶工,以弥补上午损失的时间。

・ 绩效精神要求每个人都能充分发挥自己的长处。重点必须放在一个人的长处上--放在他们擅长做什么而不是不能做什么上。

・ 关于完美主义者:工作热情饱满、尽职尽责;用于钻研、锲而不舍;较强的组织能力;道德高尚,诚实可信;具备奉献精神;对自己要求严格,对别人也要求严格;对信仰、配偶等非常忠诚,家庭一般较幸福;做决策时比较犹豫,怕错误,怕失败,需外界力量的促进;事必躬亲,不放心,注重细节;对大局的判断稍显弱;谋而不断;非常在意别人对自己的看法;容易不满和挑剔;更高的要求标准;有嫉妒心;以礼相待,注重规则。

・ 完美主义者需要注意以下关系:个人目标和组织目标;自我强迫和强迫他人;压力与挫折感;极端的思维方式;低效率的工作方式。

・ 积极的批评:有效的提问,把消极影响转化成积极影响,目的在于给出建议,而不是强调错误。

・ 探寻的方式:质疑型探寻;建议型探寻;欣赏型探寻;尽量避免质疑,强调建议和欣赏。

・ 表扬的艺术:具体;及时(激励要及时);寄希望与表扬中;受经验于表扬中;个人行为和组织认可

・ 汉堡式沟通方法:倾听--肯定--指出不足--解决办法--及时

・ 避免思维定势和固化工作模式(这个一般都是不自觉的行为,需要特别的注意和反思!),提高主动性和创新性

・ 避免质疑型探寻,增加建议和欣赏型探寻。沟通是尽可能避免“但是”,把“BUT”转换为“AND”

・ 帮助员工建立起一个领导者的愿景,把愿景传达给团队中的每个人。给员工更多的参与机会,以培养他们的管理者的愿景。

・ 有效沟通--关注接收者。进行沟通的是信息的接收者。对发出信息的人来说,如果他发出的信息没有人听到,就没有沟通,只是噪音。

・ 在一场谈话中,最重要的人是哪一位倾听者。

・ 倾听的艺术:要耐心地听完整;认同与鼓励;反馈与确认;避免批判;理解与换位思考

・ 沟通是中通过动机来起作用。如果沟通符合信息接收者的愿望、价值观念和动机,他就是有力的;繁殖,她就很可能根本不被接受,或至少收到抵制。

・ 面对面人际沟通的ALLS原则:ASK+LISTEN+LOOK+SPEAK

・ 沟通不应该是一种手段,而应该是一种方式。

2. 为上级提供价值,时刻问自己:在上级的眼里什么最重要?上级想要什么效果?

6. 跟上司沟通,一定要提供备选方案。老板要的永远不是问题,而是如何解决

7. 拒绝上司的不合理的工作安排要有理有据。也要注意选择场合(比如在非正式的场合进行沟通),明白领导的底线是什么(挑战领导底线的前提是摸清领导的底线),分清什么事情可以拒绝什么事情万万不能拒绝,注意表现自己工作能力的技巧(以免自己热火上身)。

・ 如何培养优秀员工?优秀员工来自于:STAR--STANDARDS标准+TRAINING培训+ASSESSMENT评估+RECOGNITION认可

・ KASH培训法则:KNOWLEDGE知识+ATTITUDE态度+SKILL技能+HABITS习惯

・ 技术培训的五个步骤:描述每一个步骤--演示过程--要求提问--让员工演示过程--让员工教授过程

・ 管理者对员工发展负有责任!提高员工技能和团队的手段,绝非仅仅是人力资源部门的事情

・ 下级素质低不是你的责任,但不能提高下级的素质就是你的责任。

1. 管理者要从改变自己开始!

2. 一位主教的墓志铭:年轻时,我希望有能力改变世界;成熟时,我发现无力改变世界,便希望改变国家;及至暮年,我发现亦无力改变国家,便希望改变家庭。如今,我就要进入坟墓,我发现唯一能改变的就是我自己。也唯有改变自己,才有可能改变家庭,才有可能改变国家,才有可能改变世界。

3. 管理者要练好基本功:张瑞敏说:“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它,就是不容易”

4. 管理的本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于结果;其唯一的权威就是成就!

管理课程心得体会 篇11

期待了很久的课程设计终于来了,却远远没有想象中的那般轻松。

6000千字的课程设计报告对于我们来说是第一次接触,老师说其实很简单,但真正轮到了我们自己动手,还是有很多困难接踵而至。

从选公司的大海捞针到看着一堆资料的无从着手,再到面对着每章琳琅满目的方法无从选择,慢慢地摸索,互相帮忙着想办法,也是收获颇丰。

经过激烈的讨论,我们最终选择…做我们研究的主要对象。大家开始分工搜索有关的信息,不仅仅是从老师提供的案例找到论文的格式,当然这是最重要的一部分,还要仔细研究…的各种资料……真的很感谢我们有一个这样的团队,是大家齐心协力我们才能够成功完成课程设计,谢谢我们组员对我的照顾。

一个星期的时间一眨眼就过去了。说实话,我是感谢这一个星期的课程设计的。尽管很忙碌,但是很充实,充分了解到自身知识的不足和实践的重要性,也学到了很多技巧,增加了小组成员之间的感情,学到了很多课本所无法交给我们的知识。在不知道路在何方的时候,手牵手探索;在迷茫挣扎的时候,会有老师伸出援手、指点迷津;在疲惫痛苦的时候,有成员们相互安慰相互鼓舞。也许,我们做的财务报告并不是最好的,但是,实实在在的,都是我们每一个人每一字一句辛辛苦苦分析的成果。有了这一个星期的课程设计,让我了解了自己的很多不足,在以后的学习过程中,会针对自己的不足之处,更加努力地提升自己。

管理课程心得体会 篇12

员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!综合上述六大模块,我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可的关系,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。人力资源工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现!

管理课程心得体会 篇13

体型管理是我们每个人都需要关注和重视的一个问题。为了保持良好的身材和健康的体魄,我参加了一门体型管理课程,并从中获得了许多宝贵的经验和心得。


在体型管理课程中,我学习到了合理饮食的重要性。课程中的专家讲解了各种食物的营养价值,并教授了如何根据自己的身体状况和需求来选择合适的饮食。通过科学的膳食安排,我能够采取低热量、高纤维的饮食方式,来控制体重并提高身体健康水平。课程还提到了定期进食的重要性,通过定时进食,可以避免暴饮暴食,有效控制体重。


在体型管理课程中,我学习到了正确的锻炼方法。课程中的教练向我们介绍了有效的有氧运动和力量训练的方式,助于燃烧脂肪和塑造身体线条。通过每天坚持锻炼,我不仅能够减轻体重,还能增强身体的力量和柔韧性。课程还强调了正确的姿势和呼吸方法,在锻炼中避免受伤。


另外,在体型管理课程中,我学习到了正确的心理调节方法。课程中的心理咨询师教导我们如何正确看待自己的身体和自尊心。通过积极的自我认知和自我接纳,我能够摆脱过度的关注和焦虑,并以积极的心态面对自己的身体。课程还教授了如何应对压力和情绪,通过运动和休息来舒缓和放松身心。


在体型管理课程中,我学习到了良好的生活习惯的重要性。课程中的专家告诉我们,规律作息、充足睡眠和减少压力都对体型管理起着重要作用。通过调整自己的生活习惯,我能够更好地控制体重,并拥有更健康的身体和精神状态。


通过参加体型管理课程,我真实地体验到了良好的身体管理对自己的积极影响。通过合理的饮食安排、适当的锻炼、良好的心理调节和生活习惯的调整,我成功地减轻了体重,塑造了健康的身体曲线。同时,我也拥有了更多的自信和积极的态度,更好地面对生活的挑战。


小编认为,参加体型管理课程对我来说是一次宝贵的经历。通过学习和实践,我获得了关于合理饮食、正确锻炼、心理调节和良好生活习惯的知识和技巧。这些经验不仅对我个人的体型管理有着积极的影响,还促使我更加重视自己的健康和生活方式。我相信,通过持续的努力和坚持,我能够保持良好的身材和健康的体魄,享受更美好的生活。