卖家具的工作总结十篇

“我没有五彩的鲜花，没有浪漫的诗句，没有贵重的礼物，没有兴奋的惊喜，只有轻轻的祝福，祝你生日快乐！”我们一般都不会忘记亲近人的人的生日，人们在这一天都不会吝于送上自己的生日祝福语。怎么送上别致生日祝福呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“卖家具的工作总结十篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

卖家具的工作总结 篇1

1、实践概况：

我所在的店是xx，主要经营软床、茶几。产品是面向中高层收入的人群。促销前的短暂培训，了解家具的名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上早上8点上班11点半下班，下午2点上班5点下班。到达店后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。

2、产品的熟悉 ：

家具销售在此前的工作中从没接触过，因而刚开始店里虽然安排了我做销售助理，但负责带我的领导还是让我先在公司熟悉一下店里的产品。产品以高档软床和茶几为主。我家具知识缺乏了解，这在面对客户时是大忌，卖家具时怎么向客户推销。为了尽快掌握家具知识，我找来了公司所有有软床茶几产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向老员工请教，不但了解了家具知识，还了解了一些实木的一些知识。通过学习，我很快熟悉了店里经营的产品，对产品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市场上有关家具的信息。这些对之后的销售工作大有帮助。

3、学习业务流程：

做好日常管理工作。销售助理工作不但要参与销售过程，同时售后的很多管理工作也要跟上。作为销售助理，不只是在谈业务过程中做好领导的助手，还要能给领导提供有价值的参考，这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一笔交易后进行客户信息统计，然后把这些提供给领导，这些工作看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能锻炼一个人的统筹能力。

熟悉产品之后，我开始接触与销售有关的工作。当时带我的业务领导正和一个客户洽谈。为了谈成项目，领导不断向客户介绍产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。经营家具有很多家竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何进行，还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常多，不但熟悉了业务流程，还学了很多在课堂上学不到的知识，如人际关系的处理，如何掌握分析客户心理等，当然也非常感谢带我的领导不吝指教。

卖家具的工作总结 篇2

展会个人总结报告500字

三天的展会终于落下了帷幕，因为是第一次参加这种大型的展会，所以给我的感触很深。非常荣幸能够参加 第十三届建筑科技、节能博览会 ，这对我来说是一个很好的锻炼，也使我的阅历和见识得到了拓宽。公司在参加展会前做了许多的准备工作，作为公司的新员工，这是一个难得的机会，让我尽快融入集体，与同事相处起来也比较的融洽。由于我对公司产品的了解不够深入，有客户问到一些比较专业的问题时，有点让我措手不及，所以在参展之前对产品得十分地熟悉，并且要让人感觉你狠专业，但是同事都很好，当遇到这种问题时，同事都会帮你解围，这让我感觉到一个团队的配合十分的重要。对于这次展会我也有一些自己的：

一、展会前做足充分地准备十分重要。公司对这次展会非常重视，从参展单位就可以看出我们公司还是比较用心地在准备，这离不开领导的`重视、同事之间的配合。

1.了解、熟悉公司产品。我们充当着公司产品与客户的媒介，我们对产品的介绍直接影响到客户的购买意愿。因此对产品的特点、参数要非常熟悉，在给客户进行讲解的时候才能够体现我们的专业性。之前公司在这方面对我们也进行了培训，但是我在产品的专业性上还是有欠缺的，所以还需要学习。

2.团队意识。作为一个团队，配合也是不可或缺的，要有强烈的团队意识，我们不是个体，是一个集体，只有一个团队配合好了，分工明确才能够达到预期的效果。

3.宣传资料的准备。这次公司展会所准备的资料相对来说就不是那么的充足了。第一天就发掉了大部分，所以以后应多备份，以免造成尴尬的场面。

二、在参展中的准备。俗话说台下十年功，台上一分钟。之前的努力就是为了这三天展会能够圆满、顺利的进行。

卖家具的工作总结 篇3

我们作为一家家具公司，近期举办了一场家具活动。活动的目标是向广大消费者展示我们的最新家具产品，并提供特别优惠和购买服务。经过一段时间的筹备和组织，活动在周末的一个晴朗的早晨正式开始了。我作为活动的负责人，对整个活动进行了总结和反思。

活动的策划和组织是成功的。我们提前制定了详细的计划，并与相关部门进行了充分的沟通和协作。在活动之前，我们积极宣传和推广，通过社交媒体、传单和电视广告等方式吸引了许多潜在客户的注意。我们还与当地的媒体合作，进行了新闻报道和宣传，进一步提升了活动的知名度。这些宣传措施的有效性可以从活动当天人头攒动的场景中得到体现。

我们的家具产品和服务得到了客户的认可和好评。在活动现场，我们展示了一系列精美的家具，包括沙发、餐桌、衣柜等。这些产品不仅外观精致，质量上乘，而且价格合理。我们为每个潜在客户提供了专业的选购建议，并为他们提供了免费送货和安装服务。客户们对我们的产品和服务充满了赞赏之情，纷纷表达出购买的意愿。我们的销售团队也通过与客户的互动和沟通，了解到他们对产品的需求和偏好，为今后的产品开发和销售提供了借鉴和参考。

我们也发现了一些需要改进的地方。活动的时间安排还有待优化。虽然我们选择在周末举办活动，但在人流高峰期时，人员不足导致一些客户的需求没有得到及时和有效的满足。在未来的活动中，我们需要增加更多的工作人员，以确保顾客的购物体验。

活动的布置和设计还可以更加创新和独特。虽然我们为现场搭建了展示区和体验区，但整体布置比较传统，缺乏吸引人眼球的元素和互动性。对此，我们需要在设计和布置上下更多的功夫，以打造一个更加有吸引力和个性化的活动场景。

同时，我们还需要加强与客户的沟通和反馈。虽然我们在活动现场与客户进行了交流和互动，但在活动结束后，我们没有及时跟进客户的意见和建议，并将其纳入今后的改进计划。我们应该建立一个完善的反馈机制，收集客户的意见和反馈，并积极采纳和改进。

小编认为，这次家具活动取得了一定的成绩，但也暴露了一些问题和不足。通过总结和反思，我们可以更好地改进和提升我们的活动策划和服务质量，为客户提供更好的购物体验，并在激烈的市场竞争中取得持久的竞争优势。我相信，在团队的共同努力下，我们的下一次活动会更加成功！

卖家具的工作总结 篇4

我在有限公司实习的时间接近三个月了，实习的岗位为销售部的外贸助理，日常的工作内容为：

2）跟客户沟通后了解客户需要样办的尺寸/数量/码数和材料/辅料等相关要求和交办；

3）及跟做办师傅沟通；

6）最后追客人的试穿评语和收到评语后沟通样办的修改意见安排重做办，及时地给到客户报价：

7）以及负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，协助经理接待到访客户，处理日常事务等。

存在问题：由于自己本身英语程度较低，在刚接触外贸的时候在沟通方面存在的一定的阻碍：对产品的了解甚少，日常生活中接触的也较少，对纺织品的做工以及面料方面知识还有很大的欠缺：不明白工厂的生产流程以及车间部门，导致与客户的沟通中表现让他们觉得不够专业,没安全感,信任度不高.

解决方案：日常多积累英语单词，把服装行业常用到的名词以及词语牢记，依靠翻译软件，做到快速与客户沟通；不懂多问经理，要做到不耻下问，产品知识一定要多加以牢记，知己知彼才能临危不惧，没事的时候多看产品的知识；下午比较空闲的时候多跑工厂， 尽快了解整个生产流程以及各个车间的职能安排，寄出去的样品要及时的进行跟踪，以防有计划的联系一下客户，随时收集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂，多关注行业知识以及市场走向，最近的国家政策对纺织品服装行业的影响还是比较大的。

体会收获：将近3个月的实习，喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩! 刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪，针对不懂的我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的和更深刻的体会。作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。继续加油！

卖家具的工作总结 篇5

我是20x年初加入房地产公司的，不知不觉中xx年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对房地产一无所知的新人转变到一个能完成项目业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。

20x年工作设想

总结xx年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20x年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、每月应该尽自己最大的努力完成目标。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

以上就是我这xx年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

卖家具的工作总结 篇6

家具行业是一个蓬勃发展的行业，随着人们对生活质量要求的提高，更多的人开始注重家居环境的舒适度和风格。因此，家具行业客服工作显得尤为重要。作为家具行业客服人员，我们要努力为客户提供专业的服务，满足顾客的需求。

首先，作为一名优秀的家具行业客服人员，我们要具备良好的沟通能力。与顾客的良好沟通是顺利完成售前售后工作的关键。在处理客户咨询和投诉时，我们需要耐心倾听，积极了解客户的需求和问题。要以友善和专业的态度回答客户的问题，解答疑惑，并提供合适的解决方案。通过与客户的良好沟通，我们能够增强客户的信任感，提升客户的满意度。

其次，我们需要具备专业的产品知识。作为家具行业客服人员，我们需要了解公司的产品特点、材质、使用方法和保养知识等。只有了解产品的细节和特点，我们才能够更好地为客户提供咨询和指导。当客户询问产品细节或者投诉产品质量时，我们需深入了解并准确回答客户的问题，同时可以向客户提供更多购买建议和相关信息，使客户有信心并满意地购买家具。

此外，良好的团队协作也是家具行业客服工作的重要一环。在与其他部门（如售前、售后、物流等）的沟通和协作中，我们要善于合作，及时传递信息，并确保顾客的问题得到恰当的解决。对于复杂的售后问题，我们需要与售后部门密切合作，确保问题能够及时解决，最大限度地保障客户的权益。

同时，我们要善于发现和记录客户的反馈意见。在处理客户服务时，我们要仔细听取客户的意见和建议。客户的反馈意见对于公司产品和服务质量的提升至关重要。我们要认真记录客户的反馈信息，及时反馈相关部门，并进行问题分析和总结，以改进服务质量和提高客户满意度。

最后，为了提高自身的工作效率，我们还需要熟练掌握各种常用办公软件和工具。比如，我们可以利用CRM系统管理客户信息，通过邮件和短信向客户发送相关信息等。通过科技手段的使用，我们可以更好地处理客户的需求，提高工作效率。

综上所述，作为家具行业客服人员，我们需要具备良好的沟通能力，专业的产品知识，良好的团队协作能力，并善于发现和记录客户的反馈意见。通过不断学习和提升，我们能够为客户提供更好的服务，使客户满意度提高，进一步推动家具行业的发展。

卖家具的工作总结 篇7

随着社会经济的不断发展和人们对办公环境需求的不断提高，办公家具销售行业也迎来了快速的发展。作为一名办公家具销售人员，我在过去一年里积极投入到工作中，不断学习和成长。以下是我对过去一年办公家具销售工作的总结与反思。

了解产品信息和市场趋势是成功销售的基础。在销售工作中，我始终保持着对办公家具产品的深入了解。了解产品的特点、材质、功能以及价格等方面的信息，可以帮助我更好地向客户展示产品的优势与价值。同时，及时了解市场的动态和趋势也是重要的，例如，我通过参加行业展会、读取行业报告和经常与客户交流等方式，来不断增加自己的市场知识和销售技巧，以应对激烈的市场竞争。

客户关系的建立与维护是取得销售成功的关键。在销售工作中，我注重与客户的沟通和合作，努力满足他们的需求和期望。我会首先倾听客户的需求，了解他们的具体要求和问题，然后提出合适的解决方案。在销售过程中，我更注重与客户之间的建立良好的合作关系，通过提供专业的咨询和优质的售后服务，来增强客户对我们产品的信任和认可。

与团队的合作和协同也是销售工作中重要的一环。在过去一年的工作中，我与同事紧密配合、相互协助，共同努力完成销售目标。我们不仅互相分享市场信息、经验和销售技巧，还积极参与销售团队的培训和学习活动。通过团队的努力和统一的销售策略，我感受到了团队合作的力量，在市场竞争中取得了不错的销售业绩。

个人的自我提升和反思也是不可忽视的一点。在销售工作中，我不断反思自己的表现和不足之处，从而找到改进和提升的方法。我会主动接受客户的反馈和建议，以此来改进自己的销售技巧和服务质量。同时，我也会持续学习和磨炼自身的销售技能，例如，提高产品知识、销售谈判技巧、市场分析能力等方面，以期在未来的销售工作中更加出色。

办公家具销售工作不仅需要具备丰富的产品知识和专业技能，还需要注重与客户的沟通与合作，与团队的协同和合作，以及持续不断的自我提升。在过去一年中，我不断努力学习和实践，积极适应市场需求，取得了一定的销售成绩。但我也意识到还有很多需要改进和提升的地方，我会继续锐意进取，努力成为一名出色的办公家具销售人员，为客户提供更好的产品和服务。

卖家具的工作总结 篇8

现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报2017最新市场部个人工作总结2017最新市场部个人工作总结。

一、杭州市场部经营情况

详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。

二、杭州市场部管理现状

片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。

三、大区后勤管理情况

1、 仓库

经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。

2、 品牌梳理

经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构

财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。

四、存在问题及分析

1、大客户大包袱，20xx年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。

原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有。

制定品牌淘汰和引入的机制。

远航公司作为盈众集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的发展，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。

远航是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监，在这一年以来主要完成了如下工作：

一、参加公司有关会议，全面主持营销部工作，将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。

二、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。

三、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成情况。。

四、有力实践jdpowar流程，加强营销队伍的建设和管理，提高营销团队的服务水平。

五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

六、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。

七、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。

八、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。

存在的不足;

一、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权;

二、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能;

三、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。

以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。

跑家具市场工作总结范文篇三：

回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下：

一、工作表现

每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求， 不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。

二、工作态度

工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。

三、工作行程

这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。 我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求发展。

卖家具的工作总结 篇9

家具导购员是家具店的重要岗位之一，他们负责引导顾客购买合适的家具，并提供专业的建议和服务。在过去的一年里，我担任了家具导购员的职位，通过不断的努力和学习，我积累了一定的经验和技能。现在，我将对我的工作进行总结和反思。

作为一名家具导购员，我必须具备专业的产品知识和销售技巧。在工作中，我通过学习家具的分类、材质、款式等方面的知识，为顾客提供准确的信息和建议。我深入理解每个家具产品的特点和优势，并能辨别顾客的需求，将合适的产品推荐给他们。同时，我也要了解市场上的最新趋势和家具设计的发展动向，以便把握时机推销新产品。

沟通与交流能力对于家具导购员尤为重要。在与顾客交谈时，我始终保持友好、耐心并且诚信的态度。我主动倾听顾客的需求，仔细分析他们对家具的要求和期望。通过咨询、解答问题和提供建议，我帮助顾客更好地理解家具产品，使他们做出明智的选择。与同事和其他部门的沟通也是必不可少的。合作和协调能力使得整个工作环境更加顺畅高效。

优质的售后服务是家具导购员的责任所在。我深知售后服务对于顾客的满意度和忠诚度的重要影响。在商品售出后，我会及时与顾客联系，确认是否满意，并提供安装和维修等相关服务。如果顾客遇到问题或有任何投诉，我会立即采取措施解决，并为他们提供合理的解释和补偿。通过及时有效的售后服务，我增强了顾客对家具店的信任和好感。

个人素质和形象也是成功家具导购员的重要标志。我注重个人修养和形象的提升，在工作中保持整洁的仪容仪表，注重个人形象的塑造。无论是自身形象还是店铺陈设，都要体现出高端、舒适和专业的特点。在工作中，我勇于面对挑战和压力，保持积极乐观的态度。同时，我通过不断学习和提升自己的专业能力提高了自身的竞争力。

通过一年的工作，我意识到家具导购员的工作需要不断提升自身的技能和知识。我会继续学习家具行业的最新动态，不断扩充自己的产品知识和销售技巧。我也希望能够提供更个性化的服务，进一步提高顾客的满意度和忠诚度。

小编认为，作为一名家具导购员，我深知自己的责任和使命。通过积极努力和不断学习，我为顾客提供了专业的建议和优质的服务。我将继续努力，为更多的顾客提供满意的家具购买体验，同时也将自身的职业能力不断提高，为家具行业的发展贡献自己的力量。

卖家具的工作总结 篇10

当业绩不理想时，我会问自己为什么?俗话说：“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。有时候，很多单就需要几经波折才能拿下来。

我印象中最折腾的一单生意是珠江新城一位姓林的顾客。他在中大布匹市场做生意，对布方面非常了解。他第一次到我们店，就对产品价格否定了，他说以他来看这些家具不值这样的价格，显然林先生不认同我们的家具。但他也不立刻走，而是和我在店里一起喝茶，聊一些关于他家的事情，过了半个多小时才走。接下来的日子，我一直都有电话跟进，平时也发一些祝福信息给他，但没有和他谈有关产品价格的问题，差不多就这样一直保持着联系。久而久之，我们慢慢由销售与被销售的角色转换成了朋友。终于有一天，他突然开车到我们店面，什么也没说就订了6万多的家具。后来我了解到，楼下的店就有相同产品，价格还比我们低很多，但他还是愿意来我们店买，让我很感动。

不久后，他第二次来我们店，连他太太也过来了。像朋友一样，他开口直说：“帮我再选一套餐台吧!”我在帮他挑选的时候，告诉他折扣和原来还一样，不会更低了，因为公司是明码实折，他也很欣然地接受了。成交时，我问他既然楼下就有相同的产品，价格又比我们低，为何不在楼下买方便?他很高兴地说：“因为跟你们熟”。后来送他走时，他很开心地跟我说最近想在星河湾买房子，到时家里的全部家具都让我帮他配。

这位客户总共来我们店买了三次产品，这不仅是他对我们产品的认可，更是对我们服务的认可。对待客户像对待朋友一样，