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化妆品生产经理工作总结(集锦十八篇)

发表时间:2025-05-10

化妆品生产经理工作总结 篇1

为全面推进开县进一步强化化妆品监督管理,确立企业责任主体地位,依法打击违法生产和经营化妆品违法行为,不断规范化妆品生产、经营市场秩序,维护公众的合法权益和保障人民群众的健康安全。根据《重庆市食品药品监督管理局关于开展化妆品卫生监督检查工作的通知》(渝食药监食许[20xx]23号)及《重庆市食品药品监督管理局关于在全市开展20xx年保健食品化妆品安全风险监测工作的通知》(渝食药监食许[20xx]29号)文件要求,开县分局认真组织执法人员对全县化妆品经营企业开展化妆品监督检查,现将20xx年工作开展情况总结如下:

一、开展摸底调查,掌握基本情况

按照上级相关要求,从今年6月起开县分局组织执法人员对全县化妆品经营企业进行摸底调查,掌握了化妆品经营企业(单位)数量。截止20xx年7月,化妆品经营单位28家,其中:生活美容单位12家,商场(超市)6家,日化店10家,根据检查情况填写化妆品监督检查表和化妆品经营企业登记表,并登记造册。全县无化妆品生产企业。

二、高度重视,目标明确

监督检查工作取得实效为了保证在全县化妆品经营企业开展化妆品监督检查工作有序、有力、顺利开展,确保活动取得实效。开县分局制定了《开县20xx年化妆品卫生监督检查工作实施方案》,并按照《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》及相关法律、法规进行现场监督检查,化妆品监督检查做到了重点突出、任务具体、目标明确。今年7月开始对我县28家化妆品经营单位所销售的化妆品进行了监督检查,初步建立了一户一档的企业监管档案,填补了监管档案的空白。重点检查了各经营单位所销售的化妆品产品的合法性;化妆品标识标签是否符合要求;是否建立进查验制度、索证索票制度及进货台帐;化妆品是否在使用有效期内;化妆品的储存条件是否与标签所标示的条件相一致;国产特殊用途化妆品、进口化妆品的批准文号或备案号是否真实、有效;产品宣传、店内宣传是否存在虚假、宣称预防、治疗疾病功能等违规行为;是否有自制化妆品行为。

化妆品经营企业监督检查过程中,共出动执法人员44人次,车辆12台次,检查化妆品经营单位56户次,检查化妆品种数307种;今年8月17日,开县分局执法人员对化妆品经营单位进行安全风险监测工作,在3家化妆品经营单位抽取化妆品12个品种共64瓶并送检。

三、严格执法、违法必究,严厉打击违法行为

为规范化妆品行业经营市场秩序,加大监督检查力度,严厉查处违法行为,组织执法人员认真学习领会文件精神,要求在检查中紧紧围绕我县实际,通过对全县化妆品行业开展专项监督检查,向经营单位宣传政策法规,强化各经营单位负责人产品安全第一责任人意识和法律意识,督促我县化妆品经营企业诚实守信,合法经营,要求进一步加大监督执法力度,进一步发挥社会监督作用,积极落实文件精神,认真检查、核查群众反映较大、投诉较多的商品和案件,对严重危害人民群众身体健康、群众反映强烈、性质恶劣的要一抓到底,依法查处到位、责任追究到位、整改措施到位。在今后的化妆品监管工作中,将认真履行监管职责,在市局统一领导下,严格按照化妆品的相关法律法规,强化各经营单位负责人产品安全第一责任人意识和法律意识,不断规范化妆品经营市场秩序,切实维护公众的合法权益和保障人民群众的健康安全。

化妆品生产经理工作总结 篇2

一个企业的生产主管在工作中,管理中,总有太多的内容,到了年终时,在生产主管年终总结中可得一详细结论。以下总结资料可供参考。

一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司不断的发展,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。

二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,

四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。

通过201x年的总结,我有几点感触同时也是201x年的一个计划:

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

化妆品生产经理工作总结 篇3

经过大家的共同努力后,我们店面在20xx年的销售业绩算是得到了不小的增长,相比上一年的营业额,20xx年可谓是爆发的一年,所以这值得大家好好地庆祝一番,我们之所以能取得这么大的进步除了我们自身的努力外,和领导们的正确带领也有着诸多的关系,因为我们在年初的时候就已经确立好了今年的销售目标,也制定了一系列的计划。现在我就对这一年的销售工作进行一个简短的总结。

销售工作其实是越来越难做了,因为现在店里的客流量其实并不多,平日里基本上看不到批量的客人来支持我们的工作,唯有在节假日里面才会稍微好一点,所以即便我们想要提高自己的业绩,也不是一件容易的事情,既然现在的实际情况就是这样,我们也没有太多的办法去改变消费者们的习惯,毕竟不少的人都已经习惯了在网上购物,这给我们的销售工作带来了十分大的冲击,所以我要做的事情就是抓紧目前的机会,抓牢每一个在店里面推销的机会。这一年,我们店为了能多吸引一些顾客,举办了不少的促销活动,例如满多少多少钱减多少啊,这些方法有效的提升了店里的客流量,所以我也没有浪费这些机会,我把自己的状态调整到了较好的水平,然后争取让每一位我接待的顾客感受到我的热情,然后我再通过细致的讲解以及为客人们亲自试妆,这样的方法有效的提升了我的销售业绩。

回首一年的工作,我发现自己虽然在业绩这方面有了提升,但是我依然觉得自己在很多方面做得还不够到位,例如自己还不够耐心,口才这方面也不算优秀,所以很多时候我都没能促成最后的一步,这也令我一直都在反思自己到底该怎样做才能取得长久的'进步呢。后来,我发现虚心学习销售知识才能让我的个人能力得到快速的提升,别看我已经工作了几年了,但是我对销售工作的知识还是比较匮乏的,毕竟想当好一名销售实在是需要太多的技巧了,无论是心理上还是行为上都需要长久的磨练才能达到收放自如的水平。

最后,我要先祝大家在20xx年里能取得更多的成就,我也会多多了解和化妆品有关的知识,争取为更多的顾客提供更好的服务,并早日成为一名优秀的销售人员!

化妆品生产经理工作总结 篇4

回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:

一、回首前半年

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。

不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。

2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

不足之处:对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(经理),店长和店助还有我们家的及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:

1、首先给自己定下年度目标。

(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。

2、学习。

(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。

(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!

(3)学会认清自己,好好的去体会xx教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

化妆品生产经理工作总结 篇5

20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

一、生产和产量方面

在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的产品实现了向、同时生产的成功过渡。顺利完成吨,吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面:器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用空闲时间,开发了产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成。

二、产品质量方面

在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。

三、设备模具管理方面

在这20xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

化妆品生产经理工作总结 篇6

时间荏苒,岁月穿梭,转瞬间x年就要在紧急和劳碌中过去了,回忆这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有许多进步,但是也存在一些缺乏之处。半年来,在领导的关怀指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺当完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结阅历,吸取教训,下面就是本人的年终工作总结:

一、工作收获

1、首件检验。我严格根据掌握规划要求,做到不漏检,不少检。

2、巡检。巡检是一项细致的工作。“细节打算成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必需按产品流转掌握程序办理相关手续前方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关

3、特别反应。在生产中常常会由于设备或员工的缘由,消失各种各样的特别,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,消失特别,我会第一时间通知上级领导,准时的处理问题。

二、感想及体会

1、态度打算一切。工作时肯定要一丝不苟,认真仔细。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要常常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作阅历。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批判,但是我并不认为这是一件可耻的事,由于我认为这些错误和批判可以让我在以后的工作中避开类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、仔细的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。

2、勤于思索。岗位的日常工作比拟繁琐,这就需要我们肯定要勤于思索,改良工作方法,提高工作效率,削减工作时间。

3、不断学习。要不断的丰富自己的专业学问和技能,这会使我的工作更加得心应手。

一个人要在自己的职位上有所作为,就必需要对职位的专业学问熟知,并在不断的学习中拓宽自己的学问面。

三、自身的缺乏

1、工作中偶有由于马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度认真完本钱职工作。

2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的`力量。

3、在完成领导交办的任务的根底上,发挥自身优势,连续加强专业学问的学习,进一步提高各项组件的检验技能。

四、20xx年的工作规划

在新的一年里,我决心仔细提高工作水平,为公司的进展奉献自己的一份力气。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的阅历,借鉴好的工作方法不断提高自身的素养,使自己的全面素养再有一个新的提高,以适应公司的进展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增加责任意识,提高完成工作的标准。

化妆品生产经理工作总结 篇7

回顾这一个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们一名化妆品的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们妮薇雅化妆品店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

总之,更多化妆师的就业培训知识请咨询妮薇雅深圳化妆学校,我们有最的老师为你专业解答。

化妆品生产经理工作总结 篇8

一、任务完成情况。

佛山区域xx年10月的第3周。

1、“任务完成率”以及情况说明。

(1)任务完成率:%。

(2)情况说明: 现在各店货物都比较充足,人员也充足,主要就是全是新员工,所以要加强培训工作。

二、店面形象。289a.cOM

1、现状与问题。

A、佛山季华店的新一城商场已经全面封闭在装修中,我们的店面也有很多柜子门都己破损,还是最老的红色装修,没有一点形象。

B、南海的整顿问题

2、改造计划。

A,个人建议佛山店能够在新一城商场装修中的时候,尽快一起全新装修并能沟通换个位置。

B、暂时还不会整顿,

三、人员培养和调整状况。

1、人员培养。

下月开始出来担任我的助理。

2、人员调整情况。

南海店的李芳调去东莞西城店学习一个月,南海店现有两个新员工在试工中,

四、促销活动。

南海,佛山,桂城三个店一起再做一次促销活动,我们的目标是要完成130%,一定能完成的,

五、下周工作:

1、和王清交接大沥和白云店,准备三个店的活动工作。

2、抓好销售和店面管理。

化妆品生产经理工作总结 篇9

对于本月工作四川市场由于7月分才刚启动服务商于总首次提货5万,上货的门店有两家。

一家是龙湖北城天街爱尚爱秀和鹏瑞利青羊广场倍缇美妆,爱尚爱秀是上的__的体验柜台政策,由于体验柜还没发出来所以就先上的货,店老板刘姐给我们提的要求就是一点,售后服务一定要跟上,进店第一件事情就是给导购老板做体验,让她们感受我们产品的效果,要先征服店员跟老板让她们对我司的产品认可有信心后期工作才会更好更顺利的展开,服务商货还没到的情况下就拿公司配给市场人员的肩颈和排毒养颜两款复方精油给她预售1410元,因为在没货预售的情况下能有这个成绩让刘姐很满意!也让她冲满信心做好我们的产品!倍缇美妆廖总进货到了就给店员培训了两次,上货4天,每天__都有销量,店员也很喜欢__的产品,只要店员店长认可我们的产品后期我们的工作就更好的展开了!经过跟廖总的交涉沟通他也是希望我们能大力的给他提供培训贴柜,他很有信心做好产品!后期的服务跟培训一定会跟上,让他体验我们产品的顾客回头率!

简阳陈总植颜访3个帮他做现场销售,销售好他就马上下订单,7月18日早上由总经理范总四川经理张莉,市场朱林,杨均去简阳做现场销售,一店早上现场两小时销售2660元,现场很是火爆!二店下午2点到4点,天气太热就4个顾客也销售了1810元,顾客只要体验了就没有空手走的,到达3店的.时候由于是吃饭时间呆了两个多小时就进店3个人都拿了一瓶经典系列的复方精油,陈总看到效果很是满意!跟张经理一直讨论上货细节!后半个月的工作重点就是对现有已开发的店做好培训,做好贴柜,把我们公司产品及售后的口碑做好,让店老板有信心及动力做好我们的产品!多拜访对我司产品有兴趣的店家让他们打消顾虑,跟我司真诚合作,让他们感受到我们产品的魅力!争取本月多开几家店!

进入__这个团体是我的荣幸,看着这么多优秀的同事及领导从他们身上学到了很多,让自己也是热血沸腾的投入其中!

化妆品生产经理工作总结 篇10

20xx上半年的时间过去了,看着自己在这上半年的业绩,就算是我,嘴角也不禁微微上扬。本来按照我的性格,一般都喜欢在最后再看自己努力的结果,但是在销售这个行业的工作彻底改变了我的习惯,毕竟市场是多变的,可不能在“失败”了才发现自己最后走错了路!

在上半年的工作中,我又好好的开拓了我的顾客人脉,让自己的上半年的工作也算是小有成就。总之,既然已经看了自己在上半年的成绩,那么就好好的总结一下,规划下之后的工作方案吧!我的20xx上半年销售总结如下:

一、在人际关系上

化妆品销售的业绩,除了要有一个过硬的产品以外,有几个属于自己的化妆品圈子也是非常重要的。无论是在人际交往、产品销售、产品反馈、产品推荐……等多种多样的事情上都能起到用途。

在今上半年的工作中,我也一直在努力做好在这几个群组中的工作。相比在现实中自己去寻找新的顾客,我在这片网络的区域能做的更加如鱼得水。通过上半年的努力和投入,群组的成员和顾客有增加了许多,这就是网络人脉的好处,传播的非常快,非常远,能为自己招来许多意想不到的收获或者是潜在的顾客。

二、在实际工作上

就算我比较擅长网络销售,但是作为一名销售人员,脚踏实地的工作也是我们不能忘记的!我可不会忘记现在这么大的群组在当年是我如何一步一步在销售中邀请顾客建立起来的。

在现实的销售中,我在x街的一家分店中工作,每天来往的客流量也是非常不少,但是无论是新老顾客我都会仔细的区分开,新顾客要给予好的服务和推荐。老顾客要像朋友一样去和她聊天,多去夸赞,细心观察亮点。在工作中越是对顾客了解,就越是能得到顾客的信赖,成为朋友是扩展人脉的第一步!

三、总结

虽然老顾客非常的重要,但是新顾客这样的资源我们也不能放弃,好好的将两边的工作都做好就是我现在的路线。虽然两边顾会让我感到很累,但是看着上半年的这些成绩,我相信这都是值得的。

工作没有止境,现在的成就虽然让我高兴,但是还并没有到让我满足的地步,我会在接下来的下半年里继续努力,维护好现在的人脉的同时,继续努力!

化妆品销售工作总结13

回顾X年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,X年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:

一、销售方范文面的情况

截止到X年月日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到X年月日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的'竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、X年工作的展望和X年工作如何开展

X年即将过去,在未来的X年工作中,本柜台力争在保证X年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在X年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品生产经理工作总结 篇11

回顾这一年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们一名化妆品的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们化妆品店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

化妆品生产经理工作总结 篇12

时间就像在指间漏掉的沙,轻易地溜走,抓不住,也挽不回。又是一年过去了,在上级领导的正确指挥下,同事们的配合中,我也完成了这一年的任务,为了在新的一年中更好的为顾客服务,我现在将去年的工作做一个总结:

一、拓宽知识面

作为一名化妆品导购为了更好地销售产品就要学习更多的知识,除了有关销售方面的一些技巧之外,还有就是对自己负责的商品的了解。由于生活水平的提高,人们对于生活品质就有了更高的追求,无论是什么年龄阶段的人,对于美的向往是永恒不变的。现在的顾客对自己喜欢的东西总是不吝花费时间去了解,所以就要从这一方面吸引顾客,这就意味着不仅要对自己负责的产品有足够的认识,还要对其他的商品有所涉猎。在20xx年里我为了做出更好的成绩,不仅订阅各种杂志、参加公司组织的培训,还去网上查找资料充实自己,这样使得我在这一年中有了不错的销售成绩。

二、锻炼心理素质

每天在工作中都能与不同的人群打交道,这些人有不同的需求,在销售过程中就会遇到顾客挑剔的行为,在这一年中,我努力做好自己的工作,在面对顾客一些不好的行为也保持镇定,面对销售失败时,也能保持平常心,心理素质不断提高。

三、提升口才,加强基本功

销售说到底还是与人沟通的一个职业,如何通过语言让顾客认可,从而达到购买的`目的,也让顾客满意而归。在过去的一年时间,我仔细观察,分析通过什么样的言语来打动顾客,利用什么样的姿态来与顾客交流,不断加强自己的技巧,在销售过程中取得了良好的效果。

当然在20xx年的工作中还存在很多的不足等待我去弥补,要想成功永远不能裹足不前,不管机会何时到来,我现在能做的就是不断地学习,充实自己,提升业务能力。在新的一年我会以更加优秀的服务、更加从容的态度面对工作中的问题,发挥自己的长处,用热爱来回报公司的赏识,充满激情为公司贡献我的力量。

现在化妆品销售已经越来越激烈,各大品牌化妆品争相斗艳,吸收过去的工作经验,为20xx年工作做出新的规划。

一、树立品牌形象

现在的竞争,不但是质量的竞争,还有品牌的竞争,受欢迎的品牌受众多,同样也有更多的人愿意购买,如果一个产品质量好,但是却没有多少的名气,也没有多大的品牌效应这对我们来说非常不利也不方便我们销售,所以在今后的工作中我们不但要保证销售而更要在销售过程中打响我们的品牌,把我们的品牌形象树立在大众心中。

首先做好广告宣传,广告能够让我们的品牌知名度上升,让更多的客户了解和指导有这样一款品牌,这也是建立品牌形象的第一步,宣传力度加强宣传效果也要好,当然选择的宣传方式有线下广告和线上广告等,把广告播放到各个地方,让消费这清楚我们的产品。

其次就是要做好产品的售后维护,我们卖的化妆品不是一次性产品而是需要持续消费的产品,就要维护好每一个客户,每一个客户都可以为我们持续输出购买力,当客户认可了一个产品之后就会有更多的人来参与购买,就会有更多的客户参与进来。

及时解决客户的问题,有很多客户在使用产品的时候或者是在使用过程中遇到了什么问题,大多数人都会来寻找解决答案,这时候作为销售都需要及时解答不管是身在什么岗位都有责任给客户解答问题。

二、改变销售方式

过去我们销售的方式有线下门店,和线上商城,这几种渠道,但是随着竞争的激烈等待客户上门销售已经成为了过去,想要改变就必须要重新考虑问题,思考解决之法。主动销售已经成为了现在的主流销售方式,成为了现在必不可少的销售模式之一,在今后我们的侧重点,是一线上商城为主,线下的实体店为辅导,拉动消费,通过微信沟通维护,提高消费水平消费能力让我们的消费有更多的发展空间,有更大的消费环境,开拓更多的消费市场,这是今后的消费方式。

对于工作减少电话销售,围绕主题销售,与美妆博主合作,通过护理共赢的策略提高销售量。

三、寻找消费群体

我们销售就需要寻找合适的消费群体,寻找准确的消费受众,对于这些群体,我们从今后开始,会主要从一些微博和网红等了解更多的消费人群从中找到合适的消费者,销售需要的是有这个需求的人群,所以在今后工作时,对于这方面的工作加强,上午两小时,晚上两小时利用各种渠道寻找合适的消费群体,并且取得沟通方式从而出售产品,提高销售效率。

化妆品生产经理工作总结 篇13

时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛,我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。

一、工作回顾

1、产品产量方面

过去的一年里,生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变,批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。截止20xx年12月12日共完成两成结构产品40KKPCS三四层结构产品3KKPCS.为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。

2、产品品质方面

在今年工作中,在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到98%,三四层产品入库良率达到96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。

3、设备管理方面

在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。

4、人员管理方面

在每年的年初和年末,在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长,的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。

5安全生产方面

在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。

二、存在的不足和对策

生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。

1、质量管理方面

1)员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。

2)缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。

3)缺乏生产质量记录意思:由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,些我们所做,做我们所写。记我们所做的还差较远!

2、人员管理方面

员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后发展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核,在飞正常成本增加时,如工具损耗率搞,物料使用质量过剩,员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,始员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高

三、从公司整体方面,我有一几点建议。

1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。

工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。

四、自身总结

20xx年即将结束,20xx年的工作也即将告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作,经历这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。

虽然20xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:

1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2.跟不上客户在订单上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性,不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3.生产进度状况不能完全掌控,造成拖期、延期想象比较常见。

化妆品生产经理工作总结 篇14

篇一:化妆品美导工作总结

本月工作小结

首先来到我最先感觉到的它是不一样的,虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念,我很庆 幸我选择了这样工作

1>多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合,比如说是培训和带教销售以及很好的出货 2>出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%,还有7家客户还没出货包括蔡华 3>巡店数量,也还是7家左右还没有走完,但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的,具体操作和培训手法也一步步落实

4>对于在门店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教,我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作

5>工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少,因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法,但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和这个品牌,我当然也是信心满满

6>下个月主要是将一下新开发的店多待多销,让培训一家就有一家的效果篇二:美导下店服务流程

美导下店服务流程

第一部分:出差人员出差行为规范

1、出差每天须着工装或职业装(上衣必须带袖),戴工牌,化淡妆,不涂有色指甲油。

2、出差前早点休息,保持良好的礼仪和饱满的精神面貌;女性盘发或束发,不允许披发、穿无袖衫,不允许穿露脚趾的鞋或拖鞋;更不允许穿过于暴露或透视的服装;配饰得体,忌带夸张的首饰(耳环、戒指、项链等)。

3、严格按照终端店作息时间安排工作,不允许迟到、早退;到岗前处理好一切个人事物。

4、从进店的那一刻起,无论多累都不允许坐凳子。

5、在终端店工作时间,不得吃零食、闲聊、看与工作无关的书籍。

6、不得上班听mp3、mp4;不得在柜台前或卖场补妆。

7、 未经许可不得擅自使用终端店的电话用于个人私话,尤其是长话,如公话也需征得店老板同意。

8、 不得上班打私话、发短信,因公电话或短信也要在特定的区域。 拨打和编辑发送。

9、不要在收银台乱翻乱动。

10、未经许可,不要在终端店处擅自使用他人的电脑,有公事需征得店老板同意。

11、如终端店有统一的工作餐,在柜台或卖场用餐(须在规定的区域用餐),并 注意餐后将杂物清理干净。

12、在终端店遇到老板、店员要相互问好。

13、如与上司或同事同去店家,要向店老板推介自己的上司和同事。 14 、除工作所需外,不得拿私人物品到终端店。

15 、不得在终端店工作时间内进行私人会客。

16、未经许可证,不得在终端店处借钱借货;未经公司允许,不得私收私带货款。

17、维护公司形象和利益,不得与本公司及终端店的员工客户有争吵、斗殴等现象;不得从事有损公司形象和利益的活动。

18、服从终端店住宿管理,按时就寝,不要随便换宿舍或床位;不要沾他人的小便宜,使用他人物品要提前打招呼,征得主人同意方可使用

19、严守公司机密,未经公司允许泄露公司关于经济、业务及人事方面的事宜。

20、每天用短信向公司相关人员汇报当天工作情况。

21、与终端店员一同外出就餐,可以在活动后请店员吃饭或除别人特殊说明 请客外, 平时可以aa制,不要在钱财方面让客户看轻我们,如果老板请 客,尽量推掉。

22、不宜在终端店员前谈论公司员工的薪资待遇,不要在店员面前叫穷。

23、不得向店里员工随意外泄公司产品折扣及对零售商的政策

24、不要挖店家员工。25、如需休息,须将活动做完且在不影响工作的情况下休假,不得擅自离岗。

26、无论做人还是做事,严格自律,要求店员做到的,必须比店员做得更好。

27、非私人场合或遇到会议聚餐,注意自己的言行,女性严禁抽烟,非应酬 不得喝酒。

28、尊重客户,尊重竞争对手(包括店员、其它厂家或代理商的员工),不

可依仗公司以强凌弱,以众暴寡 。

第二部分 美导下店必做的九件事

与老板和店员进行有效沟通

了解店内经营情况(详见客户档案表) 了解最近店内销售情况(哪些产品好卖,哪些不好卖) 了解店内店员情况(性格、学历、业绩) 了解店内顾客情况 了解老板的需求及困惑,并制定相应的解决方案

二、了解店内的顾客档案

? 顾客档案是否详细准确地填写(包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生日、皮肤分析、产品购买时间、名称、护理项目、注意事项等)

? 没有建立或不完善的进行重建和再完善

? 重点顾客资料美导手中也要留底掌握

对顾客档案进行分析:

顾客的分类:

1、消费频率多且消费金额高的会员有多少?

2、消费频率一般但消费金额高的会员有多少?

3、消费频率快且消费金额一般的会员有多少?

4、消费频率一般且金额一般的会员有多少?

5、上月销量好的产品是什么?

三、检查店内外形象与陈列

1、针对店面的不足,给予合理化建议

2、对店员的接待、预约及销售做监督和指导

3、和店员一起布置货架,教会店员如何做产品陈列

四、了解库存

1、清查库存及其它物品,应补的产品做好记录,提醒

老板销老货,进新货。

2、结合顾客档案并针对店内情况,与老板沟通制定近

期的促销方案。

3、督促老板补货并催款。

五、根据店员现状进行针对性培训

1.与店员沟通,进行简单的考核,了解店员对产品的

熟悉程度,并有重点及针对性地进行培训。2.不能只依赖于公司老师,销售方法与话述要让店员

掌握,做好走后继续产品销售的工作。

六、制 定 任 务

? 制定每个月的目标销售任务(详见店员月销售计划表)

? 帮助每个店员进行任务分解,目标任务分解到每天、每个顾客、核心产品上。(详见店面目标顾客设定表)

? 制定奖励与惩罚措施

? 定期电话跟踪任务完成情况

七、电话回访

? 制定并培训针对顾客的电话拜访、预约话述

? 告知店员要经常打电话给顾客以增进联络感情

? 回访情况在顾客档案中详细注明

八、协助店家进行销售与服务

1.帮助店家销售产品和有必要的皮肤护理,以做示范。

不但说给她听,而且做给她看,在帮助销售的过程

中再次让她们熟悉产品、价格、效果,名称及如何

合理搭配。

2. 多与顾客沟通,了解顾客对我们产品的意见与要求。

3.解决产品过敏和顾客投诉的问题。

九、建立并坚持实施两会制度

由店长主持两会,要求每人熟背两会的流程及内容晨会流程:

晨操与宣言——昨天的工作总结(表扬)与经验分享——每人报目标及完成任务方案——工作安排

晚会流程:

1、公布每天每人的工作完成情况、问题总结、反省、

自我鼓励;

2、对一天的业绩予以评估,并向老板提出合理化建议

二、出差具体流程:

1、填写好出差周工作报表(店家的详细内容、本次出差的目标状况)

2、报道流程:用店家固定电话或当地固定电话向客服部报道具体位置及时间———离开店家进入下个店家需用固定电话报道——回合肥前需要用当地固定电话报道。

3、回合肥后需要填写周工作报表中的本次行程的工作总结和下次行程的工作计划及目标、店内库存、本次店内销售后方可报销。

注:美导出差有火车的地方一定要乘坐火车,否则不予以报销。篇三:美 导 下 店 工 作 流 程

美 导 下 店 工 作 流 程

一、下店前工作:

1、 向公司领导了解加盟店的各方面情况。

2、 电话加盟店负责人确认下店时间,下店目地及有无要货。

3、 根据加盟店要货计划及公司规定,准备需带的产品、物料及培训资料。

二、到店后的工作:

1、 第一时间和加盟店负责人沟通以下相关情况:

1) 近期时间本品牌的销量如何,

2) 哪些产品畅销?哪些不畅销的`原因?

3) 加盟店及员工遇到的销售困难。

4) 竞争品牌的最新情况(政策、活动等)

2、 清点并整理库存:

1) 将库存产品、政策产品、促销赠品、宣传物料分类清点并整理以便利用。

2) 根据产品的安全库存要求,帮助加盟店下单补货及调整库存。

3、 陈列产品及展示宣传:

1) 主推单品陈列于与顾客视线平行的货架,抢占货架黄金陈列位置。

2) 本品牌产品有形象柜的陈列于形象柜,无形象柜的必须抢占店内黄金陈列位(一般 以进店左侧第二、三节柜台或营业员收银柜台为最佳)

3) 产品以先进先出方式陈列,陈列的样式要不定期调换。

4) 陈列柜及产品必须干净、整洁、排列有序,多运用爆炸标签,指示牌,造型饰品等 销售工具进行装点,以活化销售氛围。

5) 利用品牌宣传物料,张贴于店内一切可利用的地方,将加盟店包装为品牌形象阵地, 形成良好的品牌氛围。

4、 销售产品

1) 第一销售对象是加盟店老板,第二是员工,第三才是顾客。

2) 按公司确定的季节性“黄金单品”做为第一主推单品,以黄金单品的主推带动其佘 单品的销售。

3) 主推单品及套盒必须督促加盟店开样,并要求加盟店老板及员工亲自试用,体验产 品的功效,找到产品的感觉。

4) 主推单品及特价单品必须要求加盟店订货压量,促使加盟店将压力转为动力,将本 品牌主推上量。

5) 连带销售是提升客单价的法宝,永远记住再多卖一件产品给顾客。

5、 培训:

1) 培训内容:公司企业文化,品牌理念,品牌系列概述,主推产品的卖点及话术,套 盒操作流程,手法讲解示范,促销活动方案等。

2) 培训的核心在于让店员对本品牌充分了解,对产品有绝对的信心和确定的感觉。

3) 培训的要决在于引导店员反复练习产品的核心卖点、销售话术及技术手法,练熟自 会发挥大作用。

4) 有培训务必有考核,将每个店员的考核结果上交给老板一份,自己留一份。

5) 要求老板不定期的督促美容师学习和考核。

6、 订单与回款

1) 重点加盟店每个月月底必须盘点,并上报库存盘点表。

2) 根据加盟店存货及应收款情况,利用各品牌当季政策要求加盟店签单。

3) 在公司规定期限内收回加盟店政策货款。

化妆品生产经理工作总结 篇15

时光转瞬即逝,不知不觉地度过了××年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。现将我们专柜的情况总结如下:

一、销售方面的情况

截止到20xx年××月31日,本店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)×%。

二、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。

三、会员拓展

1、新会员拓展

截止到20xx年××月31日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了×%。

2、老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。

四、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

××年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐。

化妆品生产经理工作总结 篇16

20__年暑期八月七日至八月二十三日,为期三周的时间,我在__化妆品店从事化妆品销售工作。

首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的社会实践请求。

实践过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地程度的

满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!

化妆品生产经理工作总结 篇17

时间过的真快,转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下:

一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训

㈠人员管理方面

1. 爱店思想的树立

提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。

不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。x月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。

这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。

2.导购专业技能的掌握

x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。

坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。

人员管理方面的不足:

①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。

②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。

㈡货品管理方面

1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。

2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高

3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。

货品管理的不足:

①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。

②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。

二、x月份工作的进展情况

本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结:

㈠货品管理方面

1. 春夏季产品的退货工作

春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。

2.秋冬产品的验收和陈列

秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的`整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。

㈡掌握秋冬产品知识方面

1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。

结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。

2.掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。

利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。总结吸取八月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。

综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。

化妆品店长的职责

1、合理调整安排人员正常上班职责要求:熟悉公司上班时间制度,了解店内员工情况,合理搭配每班次上班人员,调整好员工请假、休假、节假日直落安排等工作。

2、日常工作制度检查职责要求:店长必须熟悉店内各项规章制度,并严格执行,保证店内员工的言行举止符合公司要求,保证公司各店统一形象等。

3、日常店内各项报表(销售及员工工资核算表,盘点表,补货单,退货报废表)的制作职责要求:店长必须要清楚各项报表的制作流程,报表完成期限,公司要求填作该报表的意义,并能独立完成和培训员工填作报表。

4、保持店内清洁职责要求:店长必须能独立合理的分配店内卫生区域,责任到人,并根据各店人员情况,安排每天打扫卫生的时间和次数,每日及时检查,保证店内时刻保持清洁,并清楚各种商品及货架的清洁方法,以保证不损坏商品和货架。空调风扇照明设备也必须及时规定清理。

5、保管店内外及宿舍各项公共资产职责要求:熟悉并了解店内商品、货架、空调风扇、音箱碟片及各种资料(价格表,报表,制度文本及各种培训资料等)的数量和保管方法;熟悉宿舍内的餐具、床,热水器等的数量和保管方法,出现损害及时赔偿和上报。

6、保管好店内现金安全职责要求:熟悉公司现金管理制度,及时存好营业额,每日营业结束时所有现金必须妥善安放。

7、控制店内各项成本职责要求:爱护各项公共财产;严格控制店内水电费用及其他费用;试用装的损耗控制及人员成本控制;根据各店情况制定好照明空调等用电设备的开机时间。

8、做好店内的商品管理职责要求:店长必须熟悉店内各种商品的库存情况;合理控制补货,熟悉畅销产品和滞销产品;熟悉和了解店内的季节性商品;能独立根据需要调整商品的陈列,制定滞销商品、季节性商品的促销计划,总结产品的销售方法;商品陈列调整时必须连标价签一起调整,保证每个单品必须有明确标价。严格控制店内赠品的发放。

9、能独立布置店内陈列职责要求:店长必须熟悉基本陈列法则,做到先进先出;熟悉畅销品陈列法则;促销品陈列法则;系列化妆品陈列法则;季节性商品陈列法则;香水陈列法则;洗涤类商品陈列法则;连带商品陈列法则等,要求陈列达到整齐、美观、有序、畅销的效果

10、布置店内装饰职责要求:店长必须掌握店内装饰技巧,节假日及活动期间必须布置店内气球和各种标识POP,要求装饰新颖,整齐,美观,标识清晰,并及时调整商品成列,活动期间必须与员工做好沟通,让员工掌握活动要领。

化妆品生产经理工作总结 篇18

时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初产品刚刚打入海南市场,要让我们品牌在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。

压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?

看到产品包装新颖,品种齐全等特点,心一想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。

就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了我们,使我特别开心。让我看到了公司会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

这一年来,经过坚持不懈地努力工作,使我明白要做好促销工作,就要做到以下方面:

始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。

这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。

时光飞逝,转眼间一学期结束了。在本学期,本人按照学校的安排,任教初一5到10班的生物教学,针对初一生物教学中学生兴趣的培养,教师都希望学生乐于接受自己所讲知识,但学生能否主动接受,在很大程度上取决于教师传授知识的方式和技巧。通过一段时间的教学实践,我深深感到:浓厚的兴趣,能加强学生学习的自觉性,能培养学生探索精神,开发他们的创造能力;浓厚的兴趣,还会减弱学生学习中的疲劳,从而提高效率和取得优异的成绩,一直以来,我一直注重培养学生的兴趣,坚持认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,严格要求学生。20xx年即将过去,马上要迎来了崭新的一年,为了下一学年的教育工作做的更好,现总结如下:

一、教学工作

课前准备——备好课。在本学期工作中,我坚持认真钻研教材,了解教材的基本思想、基本概念;了解教材重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料。坚持听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上的一节课,我都做好充分的准备,我的信念是--决不打无准备的.仗。在教学中,尽量给学生一个轻松的环境,但也坚持严格要求学生,逐渐培养他们对生物的兴趣。

二、积极参与听课、评课

听课是提高自身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是师傅,同时也听科组其他老师的课。本人在该学期利用师徒合作的好机会,多次听师傅的课,顺利完成了听课任务;并且多次听不同学科的课程以博采众长, 虚心向老教师学习教学方法,以提高教学水平。听了老教师的课,我的收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后,把老教师上课时讲到的记在听课记录上,然后对我自己的备课教案进行修改,将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。我和其他有经验的老教师相比,还是有差距的,在新的学期里,我将继续努力,争取取得更好的成绩,成为一名优秀的教师。

三、课后辅导工作

初一的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,我着重抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,对调皮的学生我做到从友善开始,从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和学生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。这样,学生对我也就漫漫的喜欢和尊重,也开始喜欢学习生物,提优扶差是这个学期教学工作的一个重点,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们看扁,树立起他们的信心和激发他们学习生物的兴趣。

四、不断提高自己

生物学知识日新月异,发展很快。要求我们要不断更新教学观念。在备课过程,除了依仗手头材料外,要通过各种途径查找有关材料补充新知识,并使用视频、制作幻灯片等多种学生乐于接受的教学形式提高学生的学习主动性,刚刚踏上讲台,还缺乏很多教学经验,所以更加努力工作,以形成自己的教学风格。

五、成绩与反思

通过一学期来的努力,充分调动了学生的学习积极性和自主创新能力,提高了学生学习生物的兴趣。学生掌握了学习生物的方法,自学再生能力得到了进一步的提高,但学生的成绩还参差不齐,整体成绩提高得不快,有些甚至不尽人意,这有待今后工作中不断的探索、借鉴与完善,也希望各位老教师多指正我的缺点,从而不断提高我自己

卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点、

一:店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。

二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。

三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。

四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。

五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。

六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。

八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。

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